Diseño de un festival anual como producto turístico, para la promoción de deportes extremos by Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo PUCE SD

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO Dirección Académica - Escuela de Hotelería y Turismo

DISEÑO DE UN FESTIVAL ANUAL COMO PRODUCTO TURÍSTICO, PARA LA PROMOCIÓN DE DEPORTES EXTREMOS, DIRIGIDO AL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DE SANTO DOMINGO

Trabajo de Titulación previo a la obtención del título de Ingenieras en Administración Turística y Hotelera

Línea de Investigación: Desarrollo de Plan Estratégico y de Marketing

Autoras: TAHIRY EDITH VÁSQUEZ DUEÑAS CARLA PAOLA VILLACÍS OSTAIZA

Directora: Mg. JENNY MABEL VILLARROEL NOBOA

Santo Domingo – Ecuador Enero, 2018

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO Dirección Académica – Escuela de Hotelería y Turismo

HOJA DE APROBACIÓN

DISEÑO DE UN FESTIVAL ANUAL COMO PRODUCTO TURÍSTICO, PARA LA PROMOCIÓN DE DEPORTES EXTREMOS, DIRIGIDO AL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DE SANTO DOMINGO

Línea de Investigación: Desarrollo de Plan Estratégico y de Marketing

Autoras: TAHIRY EDITH VÁSQUEZ DUEÑAS CARLA PAOLA VILLACÍS OSTAIZA

Jenny Mabel Villarroel Noboa , Mg.

f.____________________________

DIRECTORA DE LA DISERTACIÓN DE GRADO

Julieta Johanna Sánchez Mendoza, Mg.

f.____________________________

CALIFICADOR

José Marcelino Romero Gutiérrez, Mg.

f.____________________________

CALIFICADOR

Julieta Johanna Sánchez Mendoza, Mg.

f.____________________________

DIRECTORA DE LA ESCUELA DE HOTELERÍA Y TURISMO Santo Domingo – Ecuador Enero, 2018

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DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD Nosotras, Vásquez Dueñas Tahiry Edith portador de la cédula de ciudadanía Nº 1722842182 y Villacís Ostaiza Carla Paola portador de la cédula de ciudadanía Nº 17214848569 declaramos que los resultados obtenidos en la investigación que presentamos como informe final, previo a la obtención del grado de Ingenieras en Administración Turística y Hotelera son absolutamente originales, auténticos y personales. En tal virtud, declaramos que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de nuestra sola y exclusiva responsabilidad legal y académica.

________________________

__________________________

Vásquez Dueñas Tahiry Edith

Villacís Ostaiza Carla Paola

CC. 172284218-2

CC. 171484856-9

AGRADECIMIENTO A los profesores de la Carrera de HotelerĂa y Turismo, quienes colaboraron y apoyaron en el proceso de aprendizaje, aportando su entusiasmo para nuestra formaciĂłn profesional. A todas las personas del GAD municipal que formaron parte del equipo organizador de Chilachito Fest, en especial al Sr. Victor Manuel Quirola, alcalde de Santo Domingo, por el creer en esta propuesta. A todos los participantes y espectadores que formaron parte del I Festival de Deportes Extremos Chilachito Fest.

DEDICATORIA Dedico con un corazón eternamente agradecido a Dios quien me permitió vivir esta aventura y cumplir metas de estudio, con su presencia en cada decisión tomada. A mis padres por ser la huella de la superación, amor eterno, trabajo arduo y las bases del crecimiento como persona y profesional. Tahiry Edith Vásquez Dueñas A Doménica y Theo por ser el pilar fundamental que me brindó la fortaleza de seguir en la superación profesional. Carla Paola Villacís Ostaiza

RESUMEN El cantón Santo Domingo, cuenta con varios atractivos naturales para el crecimiento del turismo de aventura. La actividad turística en Santo Domingo surge por el gran movimiento comercial, la gastronomía y la cultura de la nacionalidad Tsáchila. A pesar del potencial para el turismo de aventura, éste es aún incipiente debido a que no cuentan con proyectos que fomenten su desarrollo, capacitación y culturización. Surgió la necesidad de diseñar un festival anual como producto turístico para el GAD Municipal de Santo Domingo, con el fin de promocionar, incentivar e involucrar a la ciudadanía en la culturización del turismo de aventura, dándolo a conocer como destino para la realización de este tipo de actividades. El proyecto del festival inició con un anteproyecto investigativo, una investigación documental de los principales conceptos a considerar son sobre la planificación sobre un festival de turismo de aventura; la descripción de las características generales tanto del cantón como de la institucionalidad que haría posible ejecutar el proyecto. Con esta base se diseñó el Proyecto del Festival, se socializó y ejecutó adecuadamente, cumpliendo con los objetivos planteados. La percepción de participantes y espectadores, se analizaron aplicando encuestas mismas que son observadas al final de este trabajo. Se empleó una metodología mixta, para la recopilación de información y consecuente análisis de datos. Los resultados de la investigación para el diseño del festival denominado “CHILACHITO FEST” reflejaron un alto grado de aceptación para su planificación y desarrollo, consecuentemente incentiva su ejecución en diferentes parroquias de la provincia. Palabras claves: turismo, deportes extremos, turismo de aventura, evento, festival.

vii

ABSTRACT Santo Domingo has several natural attractions for the growth of adventure tourism. The tourism activity in Santo Domingo ascends from the great commercial movement, gastronomy and culture of the Tsรกchila nationality. Despite the potential for adventure tourism, it is still incipient because they do not have projects that inspire their development, training and culture. The need ascended to design an annual festival as a tourism product for the GAD Municipal of Santo Domingo, in order to promote, encourage and involve the public in the acculturation of adventure tourism, making it known as a destination for the application of this type of activities. The proposal was presented to the university and municipal authorities who gave their authorization. The project of the festival began with a preliminary investigation, a documentary research of the main concepts to consider are about the planning of an adventure tourism festival; the description of the general characteristics of both the canton and the institutional structure that would make it possible to execute the project. With this base the Festival Project was designed, it was socialized and executed properly, fulfilling the objectives set. The perception of participants and spectators was analyzed by applying the same surveys that are observed at the end of this work. A mixed methodology was used for the collection of information and consequent data analysis. The results of the investigation for the design of the festival called "CHILACHITO FEST" reflected a high degree of acceptance for its planning and development, therefore it encourages its execution in different communities of the province. Keywords: tourism, extreme sports, adventure tourism, event, festival.

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ÍNDICE CONTENIDOS 1.

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .........................................................................2

2.1. Antecedentes..................................................................................................................... 2 2.2. Problema de Investigación ............................................................................................... 3 2.3. Justificación de la Investigación ....................................................................................... 4 2.4. Objetivos de investigación ............................................................................................... 5 2.4.1. Objetivo general ............................................................................................................... 5 2.4.2. Objetivos específicos ........................................................................................................ 5 3.

MARCO REFERENCIAL ...............................................................................................7

3.1. Turismo............................................................................................................................. 7 3.1.1. Definición de turismo ....................................................................................................... 7 3.1.2. Tipos de turismo ............................................................................................................... 7 3.1.3. Deportes extremos ............................................................................................................ 9 3.1.4. Sistema turístico ............................................................................................................. 11 3.2. Organización de congresos y eventos............................................................................. 15 3.2.1. Eventos ........................................................................................................................... 15 3.2.2. Elaboración de un festival .............................................................................................. 17 3.2.3. Primera Etapa (Pre-evento) ............................................................................................ 19 3.2.4. Segunda Etapa (Evento) ................................................................................................. 23 3.2.5. Tercera Etapa (Post- evento) .......................................................................................... 24 4.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ..............................................................26

ix 4.1. Enfoque / Tipo de investigación ..................................................................................... 26 4.2. Población / Universo ...................................................................................................... 27 4.3. Muestra ........................................................................................................................... 27 4.4. Técnicas e instrumentos de recogida de datos ................................................................ 29 4.5. Técnicas de Análisis de Datos ........................................................................................ 29 5.

Resultados..............................................................................................……………….31

5.1. Discusión y análisis de los resultados ............................................................................ 31 5.1.1. Objetivo 1: Diagnosticar los elementos del sistema turístico aptos para el desarrollo de turismo de aventura dentro del cantón Santo Domingo con el apoyo de representantes implicados en el área turística. ....................................................................................... 31 5.2. Propuesta de intervención............................................................................................... 37 5.2.1. Objetivo 2: Diseñar un programa de actividades para las tres etapas de desarrollo de un festival de deportes extremos, por medio de la alianza estratégica con el GAD Municipal. ........................................................................................................................................ 37 5.2.2. Objetivo 3: Ejecutar el primer festival de deportes extremos Chilachito Fest, con el patrocinio del GAD Municipal en el área de deportes y recreación. .............................. 55 5.2.3. Objetivo 4: Evaluar la ejecución del festival de deportes extremos haciendo uso de encuestas y entrevistas a los diferentes actores directos e indirectos del evento ........... 63 5.3. Conclusiones................................................................................................................... 83 5.4. Recomendaciones ........................................................................................................... 84 Lista de Referencias .................................................................................................................85 GLOSARIO …...……………………………………………………………………...........89 ANEXOS

..…………………………………………………………………………..90

ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1 Población económicamente activa por edades ....................................................... 27 Tabla 2 Participantes y espectadores CHILACHITO FEST ................................................ 28 Tabla 3 Público del Chilachito Fest .................................................................................... 29 Tabla 4 Día 1 – Competencia de Kayak .............................................................................. 42 Tabla 5 Día 2 – Competencia de Rafting ............................................................................ 42 Tabla 6 Día 3 – Trekking y Canyoning .............................................................................. 43 Tabla 7 Ingresos CHILACHITO FEST ............................................................................... 48 Tabla 8 Gastos CHILACHITO FEST .................................................................................. 49 Tabla 9 Balance ingresos y gastos ...................................................................................... 50 Tabla 10 Lista de participantes inscritos en la página web ................................................ 55 Tabla 11 Género de participantes ........................................................................................ 63 Tabla 12 Edad de participantes ........................................................................................... 64 Tabla 13 Lugar de procedencia ........................................................................................... 65 Tabla 14 Medios de comunicación para el evento del evento ............................................ 66 Tabla 15 Organización en el festival ................................................................................... 67 Tabla 16 Difusión del evento .............................................................................................. 68 Tabla 17 Logística del evento ............................................................................................. 69 Tabla 18 Programación los días del evento ......................................................................... 70 Tabla 19 Grado de satisfacción de los participantes ........................................................... 71 Tabla 20 Género de espectadores ........................................................................................ 73

xi Tabla 21 Edad de espectadores ........................................................................................... 73 Tabla 22 Lugar de procedencia ........................................................................................... 74 Tabla 23 Medio por el que se enteró del evento ................................................................. 75 Tabla 24 Organización en el festival ................................................................................... 76 Tabla 25 Difusión del evento .............................................................................................. 77 Tabla 26 Logística del evento ............................................................................................. 78 Tabla 27 Programación los días del evento ......................................................................... 79 Tabla 28 Grado de satisfacción de los participantes ........................................................... 80 Tabla 29 Grado de satisfacción de los participantes ........................................................... 81

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ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1. Relación preguntas de investigación – objetivo ......................................................... 6 Figura 2. Relación objetivos – técnicas e instrumentos de colección – técnica de análisis de información .............................................................................................................................. 30 Figura 3. Resumen informe técnico ríos de Santo Domingo ................................................... 32 Figura 4. Empresas que operan en Santo Domingo ................................................................. 33 Figura 5. Presidentes parroquiales ........................................................................................... 34 Figura 6. Red vial Valle Hermoso ........................................................................................... 35 Figura 7. Diagrama Chilachito Fest......................................................................................... 38 Figura 8. Imagen CHILACHITO FEST 2017 .......................................................................... 44 Figura 9. Fuente Sans serif....................................................................................................... 44 Figura 10. Slogan ..................................................................................................................... 45 Figura 11. Organigrama Estructural CHILACHITO FEST ...................................................... 52 Figura 12. Proceso de inscripción kayak y rafting ................................................................... 53 Figura 13. Proceso de inscripción canyoning .......................................................................... 53 Figura 14. Grupos Rafting Los anacoberos.............................................................................. 56 Figura 15. Esquema del evento ................................................................................................ 59 Figura 16. Género de participantes .......................................................................................... 64 Figura 17. Edad de participantes .............................................................................................. 65 Figura 18. Procedencia de participantes .................................................................................. 66 Figura 19. Medios de comunicación para el evento ................................................................ 67 Figura 20. Organización en el festival ..................................................................................... 68 Figura 21. Valoración de la difusión del evento ...................................................................... 69 Figura 22. Valoración logística del evento .............................................................................. 70 Figura 23. Valoración programación del evento...................................................................... 71 Figura 24. Satisfacción y consideración del evento ................................................................. 72

xiii Figura 25. Género de espectadores .......................................................................................... 73 Figura 26. Edad de espectadores .............................................................................................. 74 Figura 27. Procedencia de participantes .................................................................................. 75 Figura 28. Procedencia de espectadores .................................................................................. 76 Figura 29. Organización según espectadores ........................................................................... 77 Figura 30. Valoración de la difusión del evento ...................................................................... 78 Figura 31. Valoración logística del evento .............................................................................. 79 Figura 32. Valoración programación del evento...................................................................... 80 Figura 33. Satisfacción y consideración del evento (exhibición de competencia) .................. 81 Figura 34. Satisfacción y consideración del evento- espectadores .......................................... 82

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ÍNDICE DE ANEXOS Anexo 1: Cuestionario de preguntas entrevista a GADS parroquiales y autoridades y operadores de turismo .............................................................................................................. 90 Anexo 2: Cuestionario de preguntas entrevista a operadores de turismo de aventura en Santo Domingo y otros ...................................................................................................................... 90 Anexo 3: Encuesta participantes .............................................................................................. 92 Anexo 4: Encuesta espectadores .............................................................................................. 93 Anexo 5: Validación encuesta participantes ............................................................................ 94 Anexo 6: Validación encuesta espectadores ............................................................................ 95 Anexo 7: Informe de inspección de técnico especializado ...................................................... 96 Anexo 8: Ficha técnica de atractivo turístico. Río Blanco ....................................................... 97 Anexo 9: Ficha técnica de atractivo turístico. Cascadas de Alluriquín ................................... 99 Anexo 10: Resumen entrevistas ............................................................................................. 101 Anexo 11: Propuesta de actividades de Canyoning y Trekking ............................................. 102 Anexo 12: Contratación auspicio PUCE SD diseño de imagen y creación de página web ... 103 Anexo 13: Proforma Torrent Duck, Gerardo Morant, MTS Adventure ................................ 104 Anexo 14: Volantes y afiches ................................................................................................ 105 Anexo 15: Entrevistas ............................................................................................................ 106 Anexo 16: Medios de Comunicación ..................................................................................... 107 Anexo 17: Permiso de investigación para realización del evento .......................................... 109 Anexo 18: Formato de invitación para participar en auspicio y lanzamiento del festival ..... 110 Anexo 19: Anteproyecto para festival CHILACHITO FEST 2017........................................ 111

xv Anexo 20: Ejecución del festival ........................................................................................... 115 Anexo 21: Proceso de inscripción.......................................................................................... 117 Anexo 22: Documento de requisitos e información para participantes ................................. 118 Anexo 23. Análisis encuesta de satisfacción por deporte participantes................................ 119 Anexo 24: Análisis encuesta de satisfacción por deporte espectadores ................................ 127

1. INTRODUCCIÓN El turismo de aventura está directamente relacionado con actividades de riesgo y adrenalina en el entorno natural, en ella resaltan los deportes extremos. Esta especialización turística es un producto prioritario para nuestro país porque potencia y promociona los recursos naturales. Según el Reglamento de Operación Turística de Aventura del Ecuador los deportes extremos están clasificados en tres categorías: tierra, agua y aire; donde se desatacan el kayak y rafting como las actividades más desarrolladas en los ríos de nuestro país. La provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas es rica en los recursos hídricos, siendo apta para el desarrollo de las actividades de deportes extremos (kayak, rafting), uno de estos sitios estratégicos es el río blanco bajo en la parroquia de Valle Hermoso; además posee en la parroquia San José de Alluriquín grandes cascadas ideales para desarrollar el canyoning y trekking. El presente trabajo de investigación se lo dividió en cuatro etapas, la primera consta la planificación de investigación, se realizó un ante proyecto presentado al Municipio de Santo Domingo. En segundo lugar, se realizó una fundamentación teórica acerca de los conceptos utilizados para crear un contexto referente al tema. En la tercera etapa se concretó los métodos, técnicas y herramientas que se implantaron para el desarrollo de la investigación. Finalmente se diseñó y ejecutó el primer festival de deportes extremos con la posterior evaluación. Este trabajo está estructurado por los siguientes apartados: planteamiento del problema de investigación, donde se muestran la pregunta de investigación y preguntas directrices; marco referencial, donde se señalan las principales definiciones en contexto del turismo y elaboración de un festival; metodología, se aborda el enfoque, tipo de diseño de investigación, muestra y las técnicas de recolección y análisis de datos; resultados, propuesta de intervención, conclusiones y recomendaciones.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1.

Antecedentes Mundialmente el turismo de aventura, según la Organización Mundial de Turismo

(OMT) es uno de los segmentos que más ha crecido en los últimos años a pesar de las turbulencias económicas, esto supone para los destinos una fuente de ingresos por viajero superior a la de otras categorías turísticas, así como una reactivación de la cadena de valor (Canalis, 2015). “A nivel mundial el turismo de aventura ha ido adquiriendo importancia, mismo que se ve reflejado en que su mercado ha crecido un 65% anual desde 2009” (Association & University, 2013). A medida que se ha ido desarrollando el turismo de aventura, también asociaciones especializadas en esta rama han ido surgiendo como la ATTA (Adventure Travel Trade Association), organización global que brinda soporte a empresas de turismo de aventura y a destinos de éxito en todo el mundo (Ministerio de Turismo, 2013). Las diferentes modalidades de turismo, como el masivo o tradicional se han visto desplazados por nuevas alternativas turísticas que intentan satisfacer las necesidades de los segmentos del mercado que buscan vivir experiencias diferentes, entre ellos el turismo de aventura, una industria que según Antonio Del Rosal, Director Ejecutivo para América Latina de Adventure Travel Trade Association, vale cerca de 263 billones de dólares, con un gasto promedio por persona de 2.750 dólares por viaje y un tiempo promedio de viaje de 8,8 días (Ministerio de Turismo, 2013). Ecuador ha declarado al turismo de aventura como un producto priorizado, esto ha servido como base para la potencialización y promoción de este sector, lo que ha favorecido al crecimiento y desarrollo del mismo ocupando un 3,90% dentro del territorio, generando un movimiento de 260 millones de dólares en el año 2014 (Ministerio de Turismo, 2015). Existen diferentes tipos de turismo, el turismo de aventura es una opción de disfrutar lo nuevo floreciendo un turismo más activo, de forma segura y con profesionales en el área, involucrando experiencias, destinos no comunes y diferentes actividades, sin duda alguna es fuera de lo común, los turistas se ven interesados en participar y disfrutar del riesgo, mucha adrenalina y en contacto con la naturaleza.

3 La potencialidad turística en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas se está desarrollando, lo que se ha reflejado a través de las parroquias rurales con sus atractivos naturales, idóneos para las actividades de aventura. Actualmente, el cantón se ha logrado identificar con el emblema de “Chilachito” lo que favorece a la identidad del lugar y hace referencia a sus raíces, pues su significado es “Nuestra Tierra”. Según entrevista realizada a la Licda. Jenny Villegas, Técnica de Turismo, Zona 4, a Santo Domingo de los Tsáchilas llega el 2% del total de turistas extranjeros que ingresan al Ecuador (Villegas, 2016) según el último dato de turismo en cifras correspondiendo al 2016 a Santo Domingo llega la cantidad de 31.209 turistas al año; con esto se demuestra el potencial que tiene por utilizar y favorecer a la economía del cantón y del país (Ministerio de Turismo, 2017). Santo Domingo de los Tsáchilas es una provincia nueva y llena de potencial, su cercanía a los diferentes atractivos es un factor diferencial que se evidencia en que a tan solo 15 minutos estamos con montañas, ríos, paisajes y también cascadas. (El Diario.ec, 2015)

En Santo Domingo el turismo de aventura es un incipiente que ha ido tomando forma e importancia en los GADS en relación a la promoción por medio de las actividades que se realizan anualmente para el turismo. La inclusión de los deportes extremos como parte de la oferta turística de Santo Domingo su aporte al crecimiento económico y desarrollo local tanto en infraestructura como en servicio, los recursos potencial que poseen para la actividad.

2.2.

Problema de Investigación La carencia de programas culturales de promoción que permitan la interacción de

turistas locales, nacionales e internacionales con los atractivos naturales, así como la falta de participación conjunta de las autoridades representantes del sector público y privado en favor de la generación de nuevos productos con un enfoque de turismo de aventura frenan el desarrollo del mismo. Por lo tanto, desde la perspectiva planteada se formula la siguiente problemática: ¿Qué estrategia o actividad puede desarrollarse para promocionar los deportes extremos en el cantón Santo Domingo? A partir de esta problemática se puede utilizar las siguientes interrogantes a manera de directrices para su desarrollo: 

¿Santo Domingo cuenta actualmente con los elementos del sistema turístico aptos para

4 una correcta realización del turismo de aventura? 

¿Qué proceso se seguiría para la organización de un festival de deportes extremos para posicionar a Santo Domingo como destino de turismo aventura?



¿El festival Chilachito Fest se podría institucionalizar como parte de la programación de fiestas del cantón?



¿Qué técnicas se podrían aplicar a los diferentes actores directos e indirectos del evento para evaluar la ejecución del festival de deportes extremos?

2.3.

Justificación de la Investigación El turismo de aventura está dedicado a las personas deseosas de disfrutar de la

naturaleza en su máxima expresión. “A nivel mundial y según estudios realizados por la OMT el 69% de los viajes internacionales para practicar turismo de aventura tiene su origen en Europa, Norteamérica y Sudamérica” (Canalis, 2015),p.40). Mercado que forma parte de la demanda turística del Ecuador. El Ecuador ganó durante tres años consecutivos el premio a Destino Verde de Sudamérica de los World Travel Awards (Universo, 2016), lo que propone un incremento en los turistas que gozan de la naturaleza; además, se destaca que los turistas se inclinan a la realización de actividades recreacionales preferiblemente que estén involucradas con el medio ambiente, como menciona el Ministerio de Turismo (2015). La realización de diferentes tipos de turismo es más que una necesidad de recreación. Se propone lograr una imagen de Santo Domingo como destino de realización de deportes extremos, creando cultura a través de la promoción del festival. Pues las actividades que se realizan, tienen gran potencialidad y no han sido desarrollados por falta de identidad, y de involucramiento de las empresas públicas y privadas, las cuales aportan al crecimiento del mismo. Parte de los objetivos del festival es dar a conocer a nivel local y nacional al cantón Santo Domingo como una opción apta para poder realizar actividades como: rafting, kayak, trekking, y canyoning. Obteniendo posicionamiento en la mente de los turistas, mediante el disfrute de las actividades realizadas, todo esto recalca la importancia de la investigación previa

5 en cuanto a la aprobación del mismo, pues el incremento de la demanda conduciría al aumento de la oferta y por lo tanto aporte económico, generación de empleos entre otros. La vinculación de la investigación con las comunidades participes del evento a desarrollar enlaza varios de los objetivos del Plan Nacional del Buen Vivir iniciando con el objetivo 3, el cual dicta la mejora de la calidad de vida de la población por medio del impulso en el tiempo dedicado al ocio activo y el uso del tiempo libre en actividades físicas, deportivas que contribuyan a mejorar las condiciones físicas, intelectuales y sociales de la población (Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo, (2013),p.135). El objetivo 8, consolidar el sistema económico social y solidario, de forma sostenible y así permitiendo el desarrollo sustentable de la comunidades lindantes en la zona natural (SENPLADES, 2013),p.247). Por tal motivo, la ejecución del festival de deportes extremos haciendo alusión al turismo de aventura, atraerá gran cantidad de visitantes generando mayores ingresos económicos al cantón y a las comunidades implicadas, realizando una actividad sustentable con el ambiente y a su vez el interés de ser partícipes en actividades dirigidas a los diferentes tipos de deportes extremos a realizarse.

2.4.

Objetivos de investigación Objetivo general. Diseñar un festival anual como producto turístico, para la promoción de deportes

extremos, dirigido al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Santo Domingo. Objetivos específicos. 

Diagnosticar los elementos del sistema turístico aptos para el desarrollo de turismo de aventura dentro del cantón Santo Domingo con el apoyo de representantes implicados en el área turística.



Diseñar un programa de actividades para las tres etapas de desarrollo de un festival de deportes extremos, por medio de la alianza estratégica con el GAD Municipal.



Ejecutar el primer festival de deportes extremos Chilachito Fest, con el patrocinio del GAD Municipal en el área de deportes y recreación.

 Evaluar la ejecución del festival de deportes extremos haciendo uso de encuestas y entrevistas a los diferentes actores directos e indirectos del evento. La relación entre preguntas de investigación y objetivos se observa a continuación en la figura 1. Preguntas



 

Objetivos General ¿Qué estrategia o actividad puede desarrollarse  Diseñar un festival anual como producto turístico, para promocionar los deportes extremos en el para la promoción de deportes extremos, dirigido cantón Santo Domingo? al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Santo Domingo. Específicos ¿Santo Domingo cuenta actualmente con lugares  Diagnosticar los elementos del sistema turístico y los elementos del sistema turístico aptos para aptos para el desarrollo de turismo de aventura una correcta realización del turismo de aventura? dentro del cantón Santo Domingo con el apoyo de representantes implicados en el área turística. ¿Qué proceso se seguiría para la organización de un festival de deportes extremos para posicionar  Diseñar un programa de actividades para las tres a Santo Domingo como destino de turismo etapas de desarrollo de un festival de deportes aventura? extremos, por medio de la alianza estratégica con el GAD Municipal. ¿El festival Chilachito Fest se podría institucionalizar como parte de la programación  Ejecutar el primer festival de deportes extremos de fiestas del cantón? Chilachito Fest, con el patrocinio del GAD Municipal en el área de deportes y recreación. ¿Qué técnicas se podrían aplicar a los diferentes actores directos e indirectos del evento para  Evaluar la ejecución del festival de deportes evaluar la ejecución del festival de deportes extremos haciendo uso de encuestas y entrevistas extremos? a los diferentes actores directos e indirectos del evento.

Figura 1. Relación preguntas de investigación – objetivo Datos obtenidos de la Investigación de Campo. Santo Domingo (2017)

3. MARCO REFERENCIAL 3.1.

Turismo Definición de turismo. El turismo obtiene gran variedad de definiciones gracias a su apertura y diferentes

puntos de vista, la Real Academia Española la define como “Actividad o hecho de viajar por placer” (DRAE, 2014). La Organización Mundial de Turismo (OMT) redacta que el turismo “es un fenómeno social, cultural y económico relacionado con el movimiento de las personas a lugares que se encuentran fuera de su lugar de residencia habitual por motivos personales o de negocios/profesionales” (OMT, 2007). Las definiciones de turismo han cambiado con el tiempo, en 1991, Hernán Von Schullen lo define a través de la Fundación por la Social Democracia de las Américas como: “Turismo es el concepto que comprende todos los procesos, especialmente los económicos, que se manifiestan en la afluencia, permanencia y regreso del turista hacía, en, y fuera, de un determinado municipio, estado o país” (FUSDA, 2014),p.15). Una definición más compleja declara que: El turismo es un fenómeno social que consiste en el desplazamiento voluntario y temporal de individuos o grupos de personas que, fundamentalmente por motivos de recreación, descanso, cultura o salud, se trasladan de su lugar de residencia habitual a otro, en el que no ejercen ninguna actividad lucrativa ni remunerada, generando múltiples interrelaciones de importancia social, económica y cultural. (Oscar de la Torre Padilla citado por (FUSDA, 2014),p.16)

Estas definiciones recalcan las diferentes áreas en las que influye el turismo, resaltando su importancia para la sociedad y la economía en el movimiento de cada persona que realiza la actividad, trayendo consigo necesidades que buscan ser satisfechas en los destinos visitados. Tipos de turismo. Por la variedad de actividades turísticas que se han especializado, estas han tomado diferentes definiciones. “El turismo puede ser clasificado (…) de acuerdo con ciertas características: según el motivo del viaje, según la forma del viaje, según el tipo de viaje, según el tipo de operación y según la permanencia en el lugar de destino” (FUSDA, 2014), p.

8 19). Una forma básica de identificación de tipos de turismo según su operación, por parte de la OMT es: 

Turismo interno: Visitantes residentes que viajan dentro del territorio económico del país de referencia.



Turismo receptor: Visitantes no residentes viajan dentro del territorio económico del país de referencia.



Turismo emisor: Visitantes que viajan fuera del territorio económico del país de referencia. (Olmos & Garcia, 2014),p.5)

Las categorías de turismo según el motivo del viaje: “Consiste en identificar al turismo según el motivo principal del viaje o por el propósito de la visita a un determinado destino” (FUSDA, 2014),p.19). Y dentro de estas las más representativas son: a) Turismo convencional o de tipo vacacional: obedece a motivaciones relacionadas con la educación, el placer, el descanso o con la recreación. b) Turismo especializado: responde a motivaciones ligadas con las expectativas de emoción y aventura o con el interés científico. c) Turismo de afinidad o de interés común: ligado a motivaciones de índole profesional, religiosa o filosófica. El turismo abarca gran cantidad de actividades dependiendo de las necesidades, gustos, preferencias del turista relacionados directamente a los servicios y productos ofertados en cada lugar. 3.1.2.1. Turismo de aventura. El turismo de aventura es todo dinamismo donde se realizan actividades que implican exploraciones o viajes con una percepción de riesgo, generalmente se requieren destrezas físicas. Según el Reglamento de Turismo de Aventura del Ecuador, “El turismo de aventura se lo realiza a través de agencias de viajes operadoras o duales, ya sean naturales o jurídicas, debidamente autorizadas, que se dediquen profesionalmente a la organización de modalidades

9 turísticas de aventura” (Ministerio de Turismo, 2014),p.2). Deportes extremos. 3.1.3.1. Hermenéutica de los deportes extremos. La hermenéutica de los deportes de aventura consiste en el componente del riesgo, la cercanía con el peligro, imprevisión, aventura, opuesto a lo previsible y lo que se presencia en la actualidad, aquí no se previene, sino, se vive el momento, lo actual, donde es muy posible tener lesiones de diferentes grados, aunque este concepto tenga un significado de riesgo aun así es una experiencia a la que muchos se acoplan e identifican. Muchos de los deportes extremos se realizan en diferentes modalidades, su nacimiento se da por interés propio de los practicantes. “Los deportes extremos nacen usando de otro modo los escenarios comunes de la ciudad y se extienden al campo, (…) se dan o se crean dependiendo a la aventura que el turista esté dispuesto a vivirla” (Huertas, 2013),pp. 109-107). 3.1.3.2. Clasificación de Deportes Extremos. En el turismo de aventura existen diferentes modalidades, clasificadas por el Reglamento de Turismo de Aventura del Ecuador donde especifica que se desenvuelven, ya sea en tierra, agua o aire. 

En tierra son cabalgata, canyoning, ciclo turismo, escalada, exploración de cuevas, montañismo, senderismo;



En agua son: Modalidades recreativas en embarcaciones motorizadas (boya, banana, parasailing y esquí), buceo, kayak de mar/lacustre, kayak de río, kite surf, rafting, snorkel, surf, tubbing



En aire: Alas delta, canopy, parapente. (Ministerio de Turismo, 2014),pp. 2-3).

Esta clasificación nace de las características de realización y componentes principales del ambiente donde se ejecutan cumpliendo cada uno con un área determinada, sin hacer fusiones entre los diferentes deportes, la denominación extrema puede variar según el lugar donde se ejecute, el termino deporte de aventura es también utilizado para hacer referencia a los ya mencionados.

10 3.1.3.3. Definición de deportes extremos desarrollados. 3.1.3.3.1. Rafting. El Reglamento de Turismo de Aventura del Ecuador, lo define como: “Modalidad turística de aventura que consiste en navegar ríos de aguas blancas en una balsa inflable tipo "raft", sin otro medio de propulsión y control de la embarcación que el generado por los mismos navegantes con el empleo de remos” (Ministerio de Turismo, 2014), p.24). El rafting es realizado en mayor afluencia en la región oriente, Tena, en la región sierra, Baños de Agua Santa y en menor cantidad en Santo Domingo, generalmente los turistas llegan a realizar las actividades por el posicionamiento que han logrado identificar a estos sitios a lo largo del tiempo. En el cantón Santo Domingo, se puede desarrollar el rafting en los ríos Toachi y Blanco de niveles de riesgo 3 y 4, en los sitios conocidos como Valle Hermoso y otros como el Baba, Mulaute y Otongo. 3.1.3.3.2.

Kayak.

Definido dentro del Reglamento de Turismo de Aventura del Ecuador como “Modalidad turística de aventura que abarca la navegación de ríos mediante el uso de kayak, sin otro medio de propulsión y control de la embarcación que el generado por los mismos navegantes con el empleo de remos” (Ministerio de Turismo, 2014),p.22). Realizado generalmente en ríos considerados como blancos, este mismo se los clasifica por niveles de dificultad y su práctica dependerá de la experiencia del kayakero, también se lo puede realizar en espacios lacustres pasivos para personas sin experiencia. 3.1.3.3.3. Trekking o senderismo. Definido como “Modalidad turística de aventura cuyo fin es recorrer o visitar un terreno de condiciones geográficas y meteorológicas diversas que puede requerir el uso de equipo especializado de montaña, con o sin pernoctación”

(Ministerio de Turismo,

2014),p.13). Actividades de turismo enlazadas con la naturaleza y el esparcimiento donde se busca integrar al que lo realiza con el ambiente en el que se encuentra, creando un tipo de recreación tranquila y con niveles de dificultad que pueden variar según el lugar y las

11 capacidades de los solicitantes. 3.1.3.3.4.

Canyoning.

El Reglamento de Turismo de Aventura del Ecuador, lo define como: “Modalidad turística de aventura cuyo fin es el descenso de cañones, cascadas y cursos de agua, de diverso nivel de dificultad y compromiso, mediante el uso de técnicas de escalada, tales como rapel, cruces con cuerda, anclajes...” (Ministerio de Turismo, 2014),p.8). El descenso de cascada debe ser realizado de manera profesional para garantizar un mejor servicio sin ningún tipo de riesgo, las personas encargadas de guiar estas actividades deben estar certificados, contar con la experiencia necesaria que afirme que su trabajo es seguro y poseer todos los equipos que necesitará en un buen estado. 3.1.4.

Sistema turístico. Para definir un sistema turístico, se comienza con la clarificación de sistema, “Un

sistema es un todo integrado cuyas propiedades no pueden ser reducidas a las propiedades de las partes, y las propiedades sistemáticas se destruyen si el sistema se divide en partes para su estudio” Ludwig von Bertalanffy, 2002 citado por (Panosse & Lohmann, 2012),p.13). De aquí nacen los diferentes sistemas que existen en la actualidad; el sistema turístico tomado como referencia es de Molina 1997, citado por Panosse & Lohmann (2012) donde su propuesta de sistema la define a partir de la visión económica Latinoamericana. El sistema turístico como sistema está formado por un conjunto de partes o subsistemas que se relacionan para lograr un objetivo común, los elementos planteados según el autor Molina impone los siguientes: 1) La superestructura 2) La demanda 3) La infraestructura 4) Los atractivos 5) El equipamiento y las instalaciones

12 6) La comunidad receptora (p.27). (pág. 27) Se recalca que este sistema se clasifica como abierto debido a que establece relaciones de entrada y salida con el medio ambiente en el que se encuentra. Dentro del presente marco se desglosa lo siguiente: 3.1.4.3. Superestructura turística. La superestructura turística lo conforman según Molina (1997) las organizaciones del sector público y privado: leyes, regulaciones, proyectos y programas. Son leyes, las mismas que están elaboradas por una entidad que tiene la competencia de plasmarlas en la constitución de cada país, todas las normas que se establezcan son a base de las costumbres de una sociedad y estas pueden crearse y modificarse según su necesidad.(p.27). (pág. 27)

En el libro teoría del turismo de Panosse & Lohmann (2012) redacta que las leyes pueden ser toda “norma escrita elaborada por un organismo competente al que todos están vinculados, en el que los legisladores establecen, crean, modifican o extinguen reglas jurídicas que, de manera general, provienen de la necesidad del pueblo por la costumbre”(p.85). (pág. 85) Parte de los componentes de la superestructura no son necesariamente físicas, sino que coexisten en el entorno turístico y aportan con regulaciones que procuran contribuir al buen funcionamiento y a la calidad turística brindada además de proyectos y programas donde sus principales objetivos son participar de diferentes maneras para su promoción, conservación, información, educación, publicidad, inversión entre otros que pueden o no estar dentro de las políticas públicas. 3.1.4.4. Infraestructura turística. En la infraestructura turística intervienen varios elementos que pueden o no ser creados con fines turísticos, sin embargo, ayuda a la actividad. “Forman parte de las infraestructuras todos aquellos elementos necesarios para desarrollar la actividad turística” (Olmos & Garcia, 2014),p.197) y partiendo de Panosse & Lohmann (2012) está compuesta por los equipamientos que emplea el turista desde que sale de su residencia, al llegar a su destino y hasta que regresa a su residencia. Dentro de ellos puede constar lo siguiente:

13 Accesos: Comunicaciones terrestres y fluviales que permiten la llegada al atractivo o producto turístico, su mantenimiento es importante para la imagen del destino. Transporte no turístico: Sin ser considerados específicamente turísticos existen como medios de comunicación que permiten acceder a los atractivos o productos turísticos. Sanidad: Existencia y estado de los servicios de agua, salud y recolección de residuos y sus respectivas redes, destacando que la existencia de espacios verdes son aquellos núcleos que agregan valor al atractivo o producto turístico. Energía: Es la red eléctrica y otros tipos de utilización de energía propia para el atractivo o producto turístico. (Conti, y otros, 2013),p.7).

En el turismo es de relevancia que la infraestructura posea un alto nivel de presentación en cuanto a su aspecto y funcionamiento para la recepción del turista; el gobierno debería invertir en su desarrollo a largo plazo pues aporta a que se creen condiciones preparadas para el progreso de la unidad turística. 3.1.4.5. Equipamiento e instalaciones. Conjunto de servicios que facilitan o ayudan al turista a realizar las diferentes actividades en el atractivo donde se encuentran, estando organizadas por empresas especialistas en las mismas. De acuerdo con Panosse & Lohmann (2012) “Los servicios y equipamiento turísticos, así como de bienes y servicios que inducen a las instalaciones, construcciones y comodidades, de fundamental importancia para la práctica y desarrollo del turismo (…) ”(p. 245). Esta se relaciona íntimamente con la planta turística donde intervienen: Alojamiento: El artículo 3 del Reglamento de alojamiento turístico del Ecuador redacta, “es una actividad turística que puede ser desarrollada por personas naturales o jurídicas, que consiste en la prestación remunerada del servicio de hospedaje no permanente, a huéspedes nacionales o extranjeros” (MINTUR, 2016),p.3). Servicio de alimentos: Dictado por la ley turismo Art. 43 “Se entiende por servicio de alimentos y bebidas a las actividades de prestación de servicios gastronómicos, bares y similares, de propietarios cuya actividad económica esté relacionada con la producción, servicio y venta de alimentos y/o bebidas para consumo” (MINTUR, 2015),p.11) Esparcimiento: “Áreas y espacios de uso común o privado, los mismos que se encuentran a disposición de los visitantes para hacer uso de sus servicios e instalaciones, tienen por objetivo fomentar las actividades recreativas” (Conti, A; Charne, U; Moscoso, F;

14 Comparato, G; Cassani, M & Rucci, A, (2013),p.8). Instalaciones: “Construcciones específicas (distintas a las consignadas por el equipamiento) cuya función es facilitar la práctica de actividades netamente turísticas” (Conti, y otros, 2013),p.8). 3.1.4.6. Atractivos turísticos. Destino, centro, médula, que puede ser utilizado con fines turísticos para los diferentes tipos de turistas, “es todo lugar, objeto o acontecimiento de interés o motivación para el turista al desplazamiento, (…) Son aquellos que se constituyen en uno de los principales motivadores y orientadores del flujo turístico” (EMBRATUR 1984, citado por (Panosse & Lohmann, 2012),p.232). En la metodología para inventarios de atractivos turísticos en el Ecuador, según el Ministerio de Turismo (2004), se clasifica en dos grupos: sitios naturales y manifestaciones culturales, ambas categorías se agrupan en tipos y subtipos. Primera categoría, destacando los sitios naturales se reconocen los tipos: montañas, planicies, desiertos, ambientes lacustres, ríos, bosques, aguas subterráneas, fenómenos espeleológicos, costas o litorales, ambientes marinos, tierras insulares, sistema de áreas protegidas. Segundas categorías destacan las manifestaciones culturales se reconocen los tipos: históricos, etnográficos, realizaciones técnicas y científicas, realizaciones artísticas contemporáneas y acontecimientos programados. Para su correcta organización se los subdivide dependiendo de la categoría y se adiciona su posterior tipo y subtipo, los nombres de los atractivos se dan característicamente por el subtipo en el que se encuentran. 

Categoría: Define los atributos que tiene un elemento y motivan la visita turística dependiendo de su naturaleza.



Tipo: Son los elementos de características similares en una categoría.



Subtipo: Son los elementos que caracterizan los tipos. (pág. 4)

15 Lo atractivos en el Ecuador recalcan por su potencialidad y diversidad, esto se debe en su mayoría por las condiciones geográficas que posee el país y su pluralidad étnica Actualmente la ficha del inventario del Ministerio de Turismo del 2004 se actualizó en noviembre del 2017; para la realización del festival se utilizó la ficha vigente pues se trabajó con la misma desde el 2016, la fecha del evento fue finales de julio del 2017.

3.2. 3.2.3.

Organización de congresos y eventos Eventos. El diccionario de la Real Academia Española define a los eventos como “Eventualidad,

hecho imprevisto, o que puede acaecer” o “Suceso importante y programado, de índole social, académica, artística o deportiva” (2014), por otro lado los libros especializados en el tema dentro del área turística lo definen como “acontecimientos que surgen de una necesidad y motivación concreta que puede ser profesional, social, cultural…” (Ocaña, 2014),p.176). “La creación de un evento como ayuda para el levantamiento turístico de un lugar dependerá desde la forma en que el evento puede ayudar a la marca del destino, para de esta manera continuar con los mercados objetivos” (Chalip y Costa, 2006 citado por, (Ortega & Izaguirre, 2010). “La organización de un evento deportivo depende de factores externos y de actores internos, que van a influir en la decisión de realizar el proyecto, en el diseño y en la dirección del mismo” (Magaz & Fanjul, 2012),p.138). Un evento es un acontecimiento social en un periodo de tiempo y en un lugar específico que pueden o no compartir temáticas, en este caso el evento a realizar está enfocado en el área de turismo y área de deportes y recreación; todo evento debe poseer un fin con los participantes y servir como medio de integración; para su construcción se lo puede dividir en el antes, durante y después del evento según sus necesidades. 3.2.3.1. Tipos de eventos. Los eventos se los puede dividir de diferentes maneras, en los principales se encuentran por su duración o por su enfoque, una clasificación incluida en el Proyecto

16 EMBOK por Silvers, 2004 son: 

Eventos de empresa y eventos corporativos: Este grupo de eventos hace referencia a todos los eventos que se desarrollan con objetivos empresariales, incluyendo los de dirección, los corporativos, los de comunicaciones, los de entrenamiento, los de incentivos, los de personal y relaciones entre los empleados, los de relaciones con los clientes.



Ferias y exposiciones de productos: Eventos cuyo objetivo es reunir a compradores y vendedores y a personas interesadas en ver y comprar.



Espectáculos y eventos de ocio. Son eventos de exhibición o de actuación periódicos o únicos en los que se puede pagar la entrada o ser gratuitos, creados con un objetivo de entretener.



Festivales: Son considerados como celebraciones culturales creadas por y para un público determinado.



Eventos de imagen de marca: Se consideran los eventos cuyo alcance y significado está relacionado con la imagen y el reconocimiento del promotor, a nivel nacional o internacional.



Eventos sociales: Hacen referencia a eventos privados, sólo por invitación, para celebrar o conmemorar un acontecimiento cultural, religioso, de la comunicada, empresarial o social.



Eventos deportivos: Eventos participativos o eventos en los que se observa un espectáculo deportivo. Incluyen actividades deportivas, recreativas y competiciones deportivas. (Galmes, 2010),p.31)

Los tipos de eventos varían según el enfoque que se quiera dar; son los que generalmente se utilizan, recalcando que estos pueden sufrir modificaciones y su definición no los encierra en un solo marco adaptándose según las necesidades de cada evento, como capacidad, público, objetivo, lugar y componentes de sistema turístico. 3.2.3.2. Festivales. Los festivales se encuentran dentro de los eventos culturales, su definición parte de las adaptaciones que acontecen según su enfoque en cuanto a la realización, objetivo del festival y sus particularidades.

17 Su definición científica puede ser: En las ciencias sociales, un festival comúnmente se refiere a una celebración periódica hecha de una multiplicidad de formas rituales y eventos que directa o indirectamente afectan a todos los miembros de una comunidad y que, de manera explícita o implícita, muestra los valores de base, la ideología, la visión del mundo que es compartida por miembros de la comunidad y que son la base de su identidad social. (Falassi, 1997 citado por (Zoltán, 2010),p.2).

En términos técnicos una apropiada definición de festivales dictada por grupo de trabajo organizado por el Ministerio de Educación y Cultura de Hungría es: “Festivales, serie de eventos festivos o especiales: 

Con al menos tres programas



Preparado para una audiencia



Organizado periódicamente



Con una fecha clara de inicio y finalización



Sus objetivos principales son la mediación de los valores y la experiencia comunitaria." (Wagner, 2007, citado por (Zoltán, 2010),p.3)

“Los festivales son un momento único en el tiempo, que brindan cada día actividades de un nivel superior. Los festivales ayudan a la recuperación económica y el desarrollo de infraestructura. Función de revitalización” (Zoltán, 2010),p.5). Los eventos generalmente sociales pretenden culturalizar como objetivo principal. En un festival se crea una integración con los miembros de las comunidades donde se las realiza, aportando a su desarrollo y crecimiento tanto social, cultural, educativo y económico, en su mayoría. 3.2.4.

Elaboración de un festival.

3.2.4.1. Objetivos de un festival. Existen diferentes clases de eventos, pero todos comparten un lugar y un momento “los eventos planificados son fenómenos espaciales y temporales que resultan únicos dada su interacción con la ubicación, las personas y los sistemas de gestión que emplean” (Getz, 2007, citado por (Ortega & Izaguirre, 2010),p.113).

“La creación de un evento como ayuda para el levantamiento turístico de un lugar dependerá desde la forma en que el evento puede ayudar a la marca del destino, para de esta manera continuar con los mercados objetivos” (Chalip y Costa, 2006 citado por (Ortega & Izaguirre, 2010),p.113). “Sus objetivos principales son la mediación de los valores y la experiencia comunitaria” (Wagner, 2007 citado por (Zoltán, 2010),p.3). Los festivales se direccionan con el involucramiento de las personas, haciendo que se culturalicen a través de su contribución en el mismo, siempre y cuanto aporte con la temática en la cual está enfocada, todo esto es parte de los objetivos que se desean alcanzar. 3.2.4.2. Estructura de un festival. Los festivales al igual que los eventos se forman previos a una planificación ordenada, su estructura varía según sus necesidades a través del tiempo, en un festival se recalca su relación con la cultura, los festivales se han venido desarrollando desde tiempos antiguos. “Su característica esencial la reafirmación de la comunidad o de su cultura; el contenido cultural variaba de unos a otros, y muchos tenían un aspecto espiritual o religioso; pero la música, la danza o el teatro eran elementos importantes” Devesa 2006, citado por (Carreño, 2014). Su estructura comienza con la planificación, posteriormente el control, “Se efectúa a lo largo de todo el proceso de puesta en práctica del programa. Se deberá asegurar la calidad de las acciones que se implementaren y que se estructuren en forma ordenada y coordinada” (DiGénova, 2015),p.36). Finalmente, para obtener los resultados, las evaluaciones, las cuales “comienza a partir del momento en que finaliza el cronograma de las acciones programadas… solo sirve para tener en cuenta los errores cometidos para no cometerlos en futuras campañas” (DiGénova, 2015),p.36) La estructura de un festival no está plenamente establecida, no posee líneas de gestión, su estructura se adapta según las características que desee lograr o donde quiere llegar el organizador, el alcance del festival, su capacidad y su objetivo. Después de lo redactado se tomó en consideración realizar una organización de tres etapas, descritas de la siguiente manera:

19 3.2.5.

Primera Etapa (Pre-evento).

3.2.5.1. Cronograma de actividades. Una buena planificación requiere de un buen plan de actividades, comenzando por el cronograma el cual ordena en el tiempo de realización o duración de cada actividad, definida como: “Calendario de trabajo” (DRAE, 2014). Según Magaz & Fanjul (2012) al elaborar un cronograma de actividades en especial para un evento se debe tener un enfoque ajustable, así que dicta: “Nuestro Plan de Acción debe ser sensato, sencillo de seguir, útil, claro, concreto, flexible (reajustable), realista (factible). Está abierto para ir readaptándose a medida que se van cumpliendo plazos”(p.156). El cronograma de actividades debe expresar la duración y el contenido que se desea presentar por parte del organizador, es de suma importancia su realización pues permite mantener un orden que puede ser regulado con facilidad y favorecer a su desarrollo. 3.2.5.2. Planificación. 3.2.5.2.1. Logística. Dentro de un evento la logística es de suma importancia antes, durante y después del evento se puede definir como “el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo lo planificado en un evento… El área de logística será la encargada de abastecer convenientemente a cada uno de los departamentos funcionales del evento” (DiGénova, 2015),p.15) aportando durante todo el periodo de realización del evento. La logística es la acción dirigida a garantizar las actividades de diseño y dirección de los flujos materiales, informativo y financiero, desde sus fuentes de origen hasta sus destinos finales, que deben ejecutarse de forma racional y coordinada con el objetivo de proveer los productos/ servicios en la cantidad, plazos, y lugar demandados, con elevada competitividad. (DiGénova, 2015),p.15)

Se entiende como logística a las operaciones que se realizan en cuanto a la estructuración del evento para cumplir con un correcto y ordenado progreso y desarrollo del mismo. La logística va desde contactar a las personas que participaran hasta la elección de cuál será el medio de comunicación a utilizar, en el manejo de la forman parte de los

20 miembros organizadores y delegados. 3.2.5.2.2. Presupuesto. El concepto de presupuesto tiene varios usos, por lo general vinculados al área de las finanzas y la economía, pueden variar según sus necesidades o requisitos. Según Sobarno (2012) “cantidad de dinero calculado para hacer frente a los gastos generales de la vida cotidiana, de un viaje”(p.5). (pág. 5) El presupuesto es, en este sentido, la cantidad de dinero que se estima que será necesaria para hacer frente a ciertos gastos. De igual manera es considerado como el cómputo anticipado del costo de una obra o de los gastos que implicará un determinado proyecto; en el presupuesto se da cuenta de los costos de la investigación y generalmente, el presupuesto se presenta en una tabla. (Sobarno, 2012),p.5)

El manejo del dinero debe ser llevado de la mejor manera, trabajar con un presupuesto aporta al correcto uso del mismo, pues este tendría un fin para cada rubro. Dependiendo del tipo, contenido y la capacidad del evento, los presupuestos suelen variar, este presupuesto debe ser realizado con la dirección del organizador del evento y deberá abarcar todo lo solicitado para cubrir con los gastos que se requiera. 3.2.5.2.3. Contratación de servicios – Proveedores. De acuerdo con Millington, Eberhardty y Wikinson (2006) citado por Sarachae, Castrillón, & Ortiz (2011) sobre los proveedores menciona que las tendencias mundiales en la gestión de cadenas de abastecimiento conciben el aprovisionamiento como una función integral que forma parte de un concepto más amplio llamado procurement, el cual aborda todas las actividades necesarias relacionadas con la obtención de artículos, servicios y cualquier otro material o insumo. “La selección de proveedores debe tener como criterio principal, la capacidad del proveedor para mejorar y trabajar bajo políticas de cofabricación, sin prescindir de las características valoradas tradicionalmente como la calidad, el servicio, el precio y los planes de pago” (Sarachae, Castrillón, & Ortiz, 2011),p.148). Los proveedores deben cumplir con la propuesta determinada, previamente analizada a través de una proforma, muchas veces la selección de un proveedor se lo hace a través de un concurso de méritos o llega por medios de comunicación. Para ser un proveedor adecuado debe cumplir con los requisitos establecidos y servir de manera profesional al mismo, probando la calidad de su servicio

y teniendo un

manejo ético de los requerimientos que se

21 necesiten. 3.2.5.3. Requisitos para la autorización de espectáculos públicos. En el Ecuador para la realización de cualquier espectáculo público ya sea con o sin fines de lucro, son presididas por el Ministerio del Interior para un control y orden público, se presentan las siguientes solicitudes las cuales deben ser impresas, firmadas y presentadas en la Intendencia General de Policía de la Provincia correspondiente del evento a realizarse: 

Solicitud dirigida al Intendente General de la Policía o a la Comisaria o al Comisario Nacional.



Cédula de ciudadanía.



Contrato artístico, arrendamiento del local, de ser aplicable.



Contrato de impresión de boletos cuando se aplique.



Plan de contingencia elaborado por la empresa de la seguridad privada y aprobada por la autoridad administrativa competen de ser aplicable.



Pago en el municipio de sellaje de los boletos.



Autorización de Secretaría de Gestión de Riesgos.



Pago a las sociedades de gestión colectiva cuando sea aplicable (Ministerio del Interior, 2016).

El uso de espacios públicos o privados para alguna actividad tales como fiestas, conciertos, ferias, charlas, festivales o cualquier tipo de evento, lo puede realizar cualquier persona ya sea natural o jurídica, para su desarrollo debe contar con algunos requisitos, emitidos por los entes reguladores que realiza eventos incluso el Municipio debe cumplirlos aportando en la regulación y su respectivo orden público. 3.2.5.4. Patrocinadores. Patrocinadores, valedores o cabeza del financiamiento con o sin fines lucrativos aporta a cambio de un beneficio para la misma, generalmente por publicidad. La Real Academia Española, la define como, “Dicho de una persona o de una entidad: Que patrocina

22 una actividad frecuentemente con fines publicitarios” (DRAE, 2014). En los eventos se suele trabajar con un patrocinador general que es el que obtiene el renombre del evento. “Los patrocinios ocurren cuando las empresas apoyan un evento (ya sea un evento deportivo, de beneficencia o un concierto) financieramente o al donar suministros y servicios” (Wells, Moriarty, & Burnett, 2014),p.464). Los patrocinadores son los que ayudan o aportan al evento, la mayoría son los que llevan relación con la temática del evento a darse, el patrocinador oficial es el encargado de financiar gran parte del evento, estos pueden o no tener fines de lucro. 3.2.5.5. Aliados estratégicos. El apoyo de diferentes entidades siempre aporta al renombre de una ocasión, tener respaldos como avales y aportes generan confianza tanto en los organizadores como en los participantes de los eventos. “En esencia, es una sociedad que potencia la efectividad de las estrategias competitivas de las empresas participantes a través del intercambio de tecnologías, habilidades o productos basados en ellas” (Del Prado, 2016),p.68). Dado que existen una infinidad de formas y posibilidades distintas, se define “alianza estratégica” por la posesión simultánea de estas tres condiciones necesarias y suficientes. 

Las firmas que se unen para conseguir un conjunto de objetivos establecidos previamente, permanecen independientes luego de realizada la alianza.



Las empresas comparten los beneficios de la alianza y controlan determinadas tareas asignadas.



Las empresas aliadas contribuyen continuamente en algún área estratégica (p.69).

3.2.5.6. Agencias Operadoras. Para la realización de actividades turísticas se recomienda hacerlo a través de agencias operadoras, encargadas de ejercer el turismo en sus lugares de morada. Según el Reglamento de Turismo en el Art. 4.- Agencias de viajes operadoras o duales que ofertan modalidades turísticas de aventura. - Son las personas jurídicas que obtienen del Ministerio de Turismo o de los gobiernos autónomos descentralizados a los cuales se les hubiere transferido la competencia, el registro de turismo para ejercer la operación turística de aventura. (MINTUR, 2016)

Las agencias operadores destacan por su relación directa con el consumidor del servicio,

23 turísticamente funcionan por comisiones u ofrecen productos que ellos mismos manejan. Para ser una empresa de calidad debe trabajar con personas certificadas para cada actividad que realice, en especial cuando son actividades donde existe porcentaje de riesgos. 3.2.5.7. Imagen. La imagen es el rostro de un organismo, el Diccionario de la Real Academia Española lo define como “Figura, representación, semejanza y apariencia de algo” (DRAE, 2014), en relación al festival “Lo importante es que el evento debe proyectar la imagen correcta para la marca” (Wells, Moriarty, & Burnett, 2014),p.464). Tener una imagen que llega al consumidor es de vital importancia para resaltar públicamente contra los demás competidores, una buena imagen presenta el enfoque con el que se debe quedar el receptor. 3.2.5.8. Publicidad y promoción. Todo producto o servicio que no se ofrece al mercado no se vende, si no existe una correcta publicidad y promoción los mismos corren el riesgo de perderse. “La publicidad es comunicación persuasiva pagada que utiliza medios masivos e impersonales, así como otras formas de comunicación interactiva, para llegar a una amplia audiencia y conectar a un patrocinador identificado con el público meta” (Wells, Moriarty, & Burnett, 2014),p.5). Realizar una adecuada publicidad es indispensable para cualquier evento. 3.2.6.

Segunda Etapa (Evento).

3.2.6.1. Ejecución. 3.2.6.1.1. Montaje. El montaje consiste en colocar los equipos de seguridad, tarima, audio, transporte en los puntos estratégicos y una adecuada distribución del personal, también; materiales para las encuestas y competencias durante los días de deporte. Finalmente, repasar la logística predeterminada. (Bruno, 2013),p.20) 3.2.6.1.2. Desarrollo. El desarrollo pone en marcha las instalaciones, materiales, equipos, la ejecución de actividades y premios propuestos. Cumpliendo los parámetros de seguridad para optimizar la credibilidad del evento.

24 3.2.6.1.3. Desmontaje. El desmontaje se lo realiza al finalizar el evento una vez se hallan retirado los participantes del mismo y se dé por cerrado el evento. Los organizadores, los responsables de los módulos y/o los expositores o personas encargadas del evento según informe de organización de eventos deben: 

“Coordinar el desarme, embalaje, traslado y expedición de los equipos y productos expuestos



Desmontar los módulos



Pagar los honorarios y salarios al personal contratado



Recoger la documentación correspondiente



Entregar y cumplir con las obligaciones con los responsables del lugar sede” (Bruno, 2013),p.123) Todos los residuos derivados directamente de las actividades realizadas o las personas

vinculantes al programa deben retirar todo lo que no pertenezca al lugar donde se realizó el evento, incluidos los materiales de montaje, decoración, plásticos, envases de pintura, etc., en lugares abiertos se sueles realizar mingas de limpieza para la recolección de basura 3.2.7.

Tercera Etapa (Post- evento).

3.2.7.1. Resultados y análisis de datos. En cada evento es de suma importancia la etapa de retroalimentación pues permite analizar los puntos de su desarrollo que considera para mejorar constantemente. “Una lectura cuantitativa de los eventos es importante para cotejar los resultados con las expectativas iniciales y el control de los ingresos propuestos o necesarios de captar” (UNESCO, 2009),p.50). Algunas acciones para la evaluación cuantitativa son las siguientes: reportes de taquilla, de ingresos, difusión en medios de comunicaciones, reporte de público, número de personas ejecutando la actividad, impacto de uso de la imagen en medios, cantidad de artistas que se presentaron, aporte de los patrocinadores. En el caso de eventos masivos o artísticos,

25 de tipo populares o al aire libre, una valoración cualitativa mide los logros de ejecución, a partir del nivel de satisfacción recibido en tres direcciones: publico general, patrocinadores y la organización misma, con respecto a su personal o colaboradores. (UNESCO, 2009),p.50). Las formas en las que se extracta la información puede ser a partir de varias técnicas de recolección de datos como encuestas, entrevistas, fichas de observación, entre otros, tanto para personas involucradas directa o indirectamente en cada área o punto relevante en cuanto al desarrollo del evento; la interpretación y análisis de los resultados determinaran cuales son los puntos que necesitan de mejoramiento o cambio.

4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 4.2.

Enfoque / Tipo de investigación El presente estudio utilizó un enfoque mixto, en el cual prevaleció el enfoque

cualitativo, este tipo de investigación buscó determinar un correcto diseño para un festival de deportes de extremos, desde la determinación del perfil de la demanda, considerando sus gustos, preferencias y tendencias mediante la aplicación de encuestas y entrevistas a la población objetiva además de la observación directa en el desarrollo del festival Chilachito Fest 2017 - Santo Domingo. El enfoque cuantitativo se evidenció en la tabulación de las encuestas y entrevistas, así como en las fichas técnicas de los atractivos turísticos en relación al turismo de aventura del cantón. Para el desarrollo de la investigación se utilizó el Diseño no experimental, el cual se encarga de estudiar el comportamiento después de un suceso que haya tenido una persona o grupo de personas, por lo cual se divide en dos: el diseño investigación transeccional o transversal que es el que estudia el comportamiento en un determinado tiempo, un rango de tiempo y el diseño longitudinal de tendencia que es lo contrario del transversal “son aquellos que analizan cambios al paso del tiempo en categorías, conceptos, variables o sus relaciones de alguna población en general” (Hernández, Fernández, & Baptista, 2010),p.160). Este diseño fue utilizado al momento de la recolección de información sobre la satisfacción de los participantes en cuanto a todo el proceso realizado para y en el Chilachito Fest. Los tipos de investigación utilizados fueron: Investigación Documental: “Consiste en un análisis de la información escrita sobre un determinado tema” (Bernal, 2014),p.11). Se utilizó para la recolección de información primaria sobre los deportes extremos relacionados al turismo de aventura del cantón, elaboración del diseño del festival y medios de difusión para su llegada al público objetivo. En la elaboración del diseño del festival se tomaron varios autores sobre la estructura para su planificación y ejecución, actualmente no existe una guía especifica en realización de eventos o festivales. En estos sobresalen los recursos, características y organización por parte de los solicitantes del mismo y no existe un modelo específico que guie su desarrollo.

27 Investigación Descriptiva: “Aquella que reseña las características o los rasgos de la situación o del fenómeno objeto de estudio” (Bernal, 2014),p.122). Utilizado para plantear de manera adecuada y práctica los instrumentos para la recolección de información sobre los atractivos como cuestionarios para entrevistas y fichas técnicas. (Ver anexos 2, 3,4)

4.3.

Población / Universo El universo es el conjunto de poblaciones, se calcula cuando una investigación requiere

de un muestreo. La población es la totalidad de un todo ya sea esto en humanos, animales, plantas entre otros elementos que el investigador requiera, según Fracica, (1988) citado por (Bernal, 2014). Otra definición lo declara como “conjunto de todos los elementos a los cuales se refiere la investigación o conjunto de todas las unidades de muestreo” (Bernal, 2014),p.160). El evento a desarrollarse estuvo dirigido a la población económicamente activa de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, tomando en cuenta los rangos de edad de 15 a 54 años, es decir, a 107 mil 856 personas, correspondiente al 52.60% de 205 mil 50 habitantes (INEC, 2010), como se observa en la tabla 1. Tabla 1 Población económicamente activa por edades Población económicamente activa por edades POBLACIÓN POR EDADES De 15 a 19 años De 20 a 24 años De 25 a 29 años De 30 a 34 años De 35 a 39 años De 40 a 44 años De 45 a 49 años De 50 a 54 años TOTAL PEA (52.6%)

AÑO 2016 38082 33831 31319 26698 23078 20087 17879 14076 205050 107856,3

Nota: PEA= Población económicamente activa. Fuente: INEC (2010). Investigación de campo

4.4.

Muestra La muestra es la parte representativa de la población, por lo cual esta debe tener las

mismas características, donde el investigador extrae toda la información requerida para el proyecto, de manera que para tener óptimos resultados deben definir el tamaño de la muestra y los métodos que se va a utilizar para su selección, un adecuado muestreo asegurará la

28 validez de la generalización de los resultados obtenidos. La muestra inicial se la puede realizar en el momento que el investigador considere adecuado para su contexto, pueden ser un grupo de personas, eventos, sucesos, comunidades, etc., sobre el cual se habrán de recolectar los datos, sin que necesariamente sea representativo del universo o población que se estudia. “La muestra descansa en el principio de que las partes representan el todo y por tanto refleja las características que definen la población de la cual fue extraída, lo cual nos indica que es representativa” (Tamayo & Tamayo, 2014),p.168). Otra definición según las variables de estudio presenta que “es la parte de la población que se selecciona, de lo cual realmente se obtiene la información para el desarrollo del estudio y sobre la cual se efectuaran la medición y la observación de las variables objeto de estudio” (Bernal, 2014),p.161). Se pronosticó una participación de 158 personas en los tres días de evento, en cuanto a espectadores una asistencia de más de 50 personas por día. Nuestra muestra se formó por aquellas personas que podrían inscribirse y llenar los cupos que se ofrecieron en conjunto a los espectadores que asistan los días del evento, las encuestas de satisfacción se las realizarían consecuente al número aproximado que se observa en la tabla 2. Tabla 2 Participantes y espectadores CHILACHITO FEST Participantes y Espectadores CHILACHITO FEST PARTICIPANTES POR DEPORTE Kayak Rafting Canyoning Trekking TOTAL PARTICIPANTES Espectadores por día Kayak Rafting Trekking y canyoning TOTAL ESPECTADORES

10 98 20 30 158 50 100 50 200

Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

Al aplicar las encuestas en las fechas establecidas del evento se tomó la decisión de encuestar a la cantidad más aproximada de participantes y espectadores en los tres días de su realización obteniendo un total de 382 encuestas para espectadores y participantes. El tipo de muestreo a utilizar fue el estratificado, donde se dividió en espectadores y participantes del Festival de Deportes Extremos “Chilachito Fest”, como se observa en la tabla 3.

29 Tabla 3 Público del Chilachito Fest Público del Chilachito Fest DEPORTE PARTICIPANTES Kayak 5

ESPECTADORES 50

Rafting

112

115

Canyoning

Trekking

TOTAL

167

215

Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

Se obtuvo un total de 167 participantes y 215 espectadores en los 3 días del festival, a los cuales se les realizaron las respectivas encuestas para una constatación de datos más rigurosa que aporte a un análisis profundo sobre el desarrollo del mismo.

4.5.

Técnicas e instrumentos de recogida de datos Entrevista: “Técnica orientada a establecer contacto directo con las personas que se

consideren fuente de información” (Bernal, 2014),p.194). Se la desarrolló para la recolección de información en cuanto a la promoción turística actual por parte de organismos públicos o privados de la provincia relacionados con el turismo de aventura. Las entrevistas fueron dirigidas a los Presidentes de las parroquias y personas responsables del ámbito turístico del sector, además a los operadores especializados en deportes extremos de Baños y Santo Domingo; y la Prefecta subrogante de la provincia de Santo Domingo (ver anexo 1 y 2). Encuestas: “Es una de las técnicas de recolección de información más usadas, a pesar de que cada vez pierde mayor credibilidad por el sesgo de las personas encuestadas” (Bernal, 2014, pág. 194). Se la utilizó para recopilación de información en cuanto a la aceptación de la promoción turística de los deportes extremos en Santo Domingo (ver anexo 3 y 4). El cuestionario de la encuesta se validada a través de la revisión de cinco (5) docentes o profesionales de la PUCE SD (ver anexo 5 y 6).

4.6.

Técnicas de análisis de datos Los diferentes análisis utilizados abarcan los enfoques cualitativos y cuantitativos. Se

estudió el estado del turismo de aventura en el cantón prosiguiendo con la elección de lugares y destino del festival utilizando un análisis cualitativo de las posibilidades de desarrollo del festival según los conocimientos de operadores en el área, seguido del análisis en la comparación de los informes y fichas técnicas de los lugares donde se desarrollaría el evento

30 (ver anexos 7, 8, 9 y 10). Se terminó el estudio con un enfoque cuantitativo el cual se lo utilizó para el análisis estadístico en la tabulación de los datos utilizando herramientas como Excel donde se desplegaron los resultados de las encuestas y datos recopilados. Para la elaboración del cronograma de actividades se utilizará el programa Project 2016. La relación entre los objetivos, las técnicas de recolección de datos, sus respectivos instrumentos y las técnicas de análisis se enlazan entre ellas, como se describen en la figura 2. OBJETIVO Diagnosticar los elementos del sistema turístico aptos para el desarrollo de turismo de aventura dentro del cantón Santo Domingo con el apoyo de representantes implicados en el área turística.

TÉCNICA RECOLECCIÓN Observación de campo

INSTRUMENTO Ficha observación

Diseñar un programa de actividades para las tres etapas de desarrollo de un festival de deportes extremos, por medio de la alianza estratégica con el GAD Municipal.

Observación campo

Check list

Ejecutar el festival de deportes extremos Chilachito Fest programado para el 28, 29 y 30 de julio de 2017, con el patrocinio del GAD Municipal en el área de deportes y recreación. Ejecutar el primer festival de deportes extremos Chilachito Fest, con el patrocinio del GAD Municipal en el área de deportes y recreación.

Observación directa

Informe del evento Listado de asistencia

Evaluar la ejecución del festival de deportes extremos haciendo uso de encuestas y entrevistas a los diferentes actores directos e indirectos del evento.

Encuesta Personal

Cuestionario preguntas

TÉCNICA ANÁLISIS Descripción: organización de la información en matrices o figuras. Análisis cualitativo Descripción: organización de la información en matrices , figuras y redacción. Análisis cualitativo Descripción: organización de la información en matrices o figuras y redacción. Análisis cualitativo

Análisis de escenarios y aceptación Programas estadísticos Análisis cuantitativo Figura 2. Relación objetivos – técnicas e instrumentos de colección – técnica de análisis de información Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

5. RESULTADOS 5.2.

Discusión y análisis de los resultados

5.2.1 Resultado 1: Diagnostico de los elementos del sistema turístico aptos para el desarrollo de turismo de aventura dentro del cantón Santo Domingo con el apoyo de representantes implicados en el área turística. Para el diagnóstico que manifiesta el presente objetivo se realizó en primera instancia un análisis de los atractivos actuales que posee Santo Domingo para el turismo de aventura con el GAD Municipal, se constató la gran variedad de potencialidades que posee actualmente, se solicitó un estudio profesional para la elección idónea de los ríos seleccionados (ver anexo 7), garantizando que las condiciones del lugar a elegir cuenten con los elementos turísticos necesarios para su desarrollo. Como principal opción se recalcó el río Blanco para la realización de las actividades del festival de deportes extremos, pues cuenta con todos los elementos del sistema turístico a diferencia de los demás ríos que atraviesan el cantón. Se aceptó la propuesta del Ing. Jefferson Jiménez para la realización del primer canyoning profesional de Santo Domingo y la adaptación de las cascadas de Alluriquín. Esto se sustenta por medio de las fichas técnicas de los atractivos que se ha levantado (ver anexos 8 y 9). Siendo los moradores de estos lugares las comunidades receptoras que se beneficiarán. 5.2.1.1. Análisis de lugares de práctica de deportes extremos (Rafting, Kayak, Canyoning y Trekking). Para un correcto desempeño investigativo y correcta elección de lugares se realizó una inspección previa para la elección de los ríos con especialistas en el área, se contrató al guía de rafting y kayak Roberto Rueda gerente de Torrent Duck operadora turística de Tena quien cuenta con una certificación IRF (Federación Internacional de Rafting). Una vez realizado el informe de inspección (ver anexo 7) para la competencia de rafting y kayak se procedió a plasmar los siguientes resultados detallados en la figura 3.

32 RÍO ALTO MULAUTE Mar de la tranquilidad.

Put In:

RÍO ALTO OTONGO 7 km hacia arriba del balneario Los Ángeles, Sector de Fincas ganaderas. Puente sobre el Otongo o Balneario Los Ángeles.

RÍO ALTO BLANCO Los Bancos

Según el nivel del agua Bajo: III - , Medio III, Alto IV, 4-7 horas

Take Out:

Puerto Nuevo

Nivel de dificultad y clase: Tiempo:

Bajo IV- , Medio IV, Alto IV / V.

Bajo IV-, Medio IV, Alto IV / IV plus.

3- 4 horas

2 horas

Gradiente: Distancia: Fechas:

125 fpm 13 km Noviembre hasta mayo, el resto del año no aplica para descensos de kayak.

Descripción:

El río Alto Mulaute es uno de los mejores destinos para kayak en Santo Domingo, es un río creek y partes de cañón. Excelente para Down River en competencia, imposible para público espectador, se necesita un sistema de seguridad por cada rápido de competencia.

188 fpm 6.5 km Noviembre hasta marzo o mayo, el resto del año no tiene el caudal necesario para correrlo. El río Otongo es perfecto para una carrera de kayak en Down River, Sprint, Slalon, según la sección que se escoja. Es un río creek muy conocido por kayakistas locales y extranjeros. Este río se puede correr desde Amenazas: Este río recibe contaminación directa de las fincas ganaderas y agrícolas. También la tala de bosques en el corredor ecológico del río.

Bocana Toachi.

Blanco

RÍO BAJO BLANCO Bocana del Blanco con el Toachi.

65 fpm 42 km En las fechas que se quiere realizar la carrera, mes de julio, este río está en un bajo nivel de agua. Apto para kayaks y rafts. Nivel de contaminación: medio, ganadería, minas de material pétreo. Rio con excelentes condiciones para Rafting y Kayak, es un clásico de Ecuador. Por la distancia y los accesos no es recomendable para una carrera que requiere público. Los últimos 3 km antes de llegar a la bocana son perfectos para desempeño en carrera de Rafts.

El bajo Blanco tiene varias salidas: Valle Hermoso, las minas, puente de la Independencia. Bajo clase II plus / III, Medio clase III, Alto clase III plus Según el take out 3 horas 35 fpm 20 km En las fechas que se quiere realizar la carrera, mes de julio, este río está en un bajo nivel de agua. La sección de la Bocana hasta Valle Hermoso tiene varias opciones de carrera de rafts, en estos km se puede elegir la mejor opción para una competencia, sobre todo los 5 últimos rápidos antes de llegar a Valle Hermoso, hay una vía a lado del río que hacen un fácil acceso para la logística, se recomienda safety en todos los rápidos. Excelente para el público en Valle Hermoso.

Figura 3. Resumen informe técnico ríos de Santo Domingo Datos obtenidos de la inspección de ríos, investigación de campo. Santo Domingo (2017)

Se determinó por el nivel de seguridad que ofrece cada río, y parte de los objetivos del festival que busca la inclusión de todo tipo de personas como participantes, en especial para el deporte rafting modalidad novatos, que el nivel de dificultad sea bajo, los accesos de fácil ingreso y el lugar un atractivo potencial para el desarrollo del turismo de aventura. Concluyendo con la elección del río Bajo Blanco para la ejecución del festival.

33 5.2.1.2. Visión sobre los deportes extremos. Una vez realizado el informe técnico se complementó la información constatada para la elección de los lugares y desarrollo del festival con apoyo de autoridades, personas operadoras y conocedoras del área turística de Santo Domingo, en especial enfocados al turismo de aventura y desarrollo de los atractivos existentes. En las entrevistas realizadas se incluyeron preguntas sobre el actual estado de los atractivos los cuales fueron tomados en cuenta en la elección y posterior contratación de servicios para la logística del evento, servicio, seguridad para cada día de festival y su opinión sobre la realización de un festival de deportes extremos; cabe mencionar que la visión de estos actores es muy importante por cuanto de su apoyo depende que el desarrollo del turismo de aventura se suscite de una manera correcta y segura para el turista. 5.2.1.2.1. Entrevista a personas que operan las actividades de aventura en Santo Domingo. Para complementar el estudio a personas que se encuentran dentro del área de turismo, se seleccionó a personas que ofertan las actividades dispuestas a realizar en el festival, estas entrevistas son complementarias al estudio técnico de guías especializados del Oriente para formar un criterio detallado de cada atractivo y cuáles serán los primeros lugares seleccionados para el festival de deportes extremos Chilachito Fest (ver anexo 10). Las empresas que operan en Santo Domingo según información obtenida de las entrevistas se describen en la figura 4. Operadores

Nombres

Lugar donde opera

A Pata Limpia Ing. Jefferson Jiménez Santo Domingo MTS Adventure Sr. Rene Barrionuevo Baños- Ambato Empresa Starline Sr. Fabricio Velasteguí Baños- Ambato Figura 4. Empresas que operan en Santo Domingo Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

5.1.1.2.1.1. Resultado de entrevistas Las entrevistas realizadas a operadores dieron como resultado varias opiniones acerca del estado actual del turismo en Santo Domingo, resaltaron la falta de profesionales en el área y capacitaciones en la misma; con respecto al festival apoyaron totalmente a la iniciativa y se hizo alusión a diferentes características que se deberían realizar para incrementar el alcance y

34 la calidad del mismo. Dentro de lo más destacado se resumen las siguientes opiniones. “El Chilachito Fest, debería realizarse para hacer conocer a Santo Domingo como destino de aventura”, “Se debe institucionalizar el evento para que se realice cada año y promocionarse meses antes “René Barrionuevo Acosta, Gerente General de MTS Adventure, miembro internacional de ICAN International. “A Pata Limpia, es una empresa turística es una de las primeras empresas que cuenta con certificación para deportes extremos”, “A Santo Domingo le hace falta guías especializados, formación y capacitación, con equipos con certificaciones internacionales, brindando seguridad al turista” Jefferson Jiménez, Gerente de A Pata Limpia. 5.2.1.2.2. Entrevista a GAD’S parroquiales y autoridades sobre lugares de realización de turismo de aventura. El turismo de aventura se ha estado desarrollando constantemente en el Ecuador, Santo Domingo ofrece por sus características y recursos los deportes extremos, pero en menor cantidad, para determinar lugares óptimos y comenzar con la promoción del turismo de aventura se tomó en cuenta las parroquias que ofertan actualmente atractivos los cuales están aptos para el recibimiento de turistas. Se obtuvieron respuestas abiertas en las entrevistas realizadas a autores del turismo de las comunidades, aportando la información necesaria para una buena elección de lugares. El listado de representantes de las diferentes parroquias propuestas se describe en la figura 5. Parroquias

Autoridad entrevistada

Lic. Williams Arteaga Trujillo. s Arteaga Trujillo Presidente del Gobierno Autónomo Descentralizado de San José de Alluriquín Andrea Maldonado Prefecta Subrogante provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas Ing. Rodrigo Cuichan Encargado del turismo del Gobierno Autónomo Valle Hermoso Descentralizado de Valle Hermoso Figura 5. Presidentes parroquiales Datos obtenidos en investigación de campo. Santo Domingo San José de Alluriquín

5.1.1.2.2.1. Resultado de entrevistas Las entrevistas realizadas a las diferentes autoridades recalcaron la importancia del turismo en la provincia y el desarrollo que se obtiene en cada comunidad receptora, recalcando los diferentes atractivos que son de gran realce y los diferentes productos que se llegan a ofrecer en la misma. A continuación, se describe los comentarios más relevantes.

35 “Las nuevas alternativas de Turismo en las parroquias, generan turismo local y provincial…”, “Un festival no debería durar sólo unos días, debe realizarse para reactivar la economía de manera constante” Andrea Maldonado, Prefecta Subrogante. “El atractivo principal es el Río Blanco, se realizan diferentes actividades de deportes extremos…”, “No existe personal especializado en la parroquia para el desarrollo de deportes extremos”, “Un festival de deportes extremos es una buena iniciativa que beneficia la provincia” Rodrigo Cuichan, parroquia rural Valle Hermoso. “El nivel de calidad turística es bajo, falta apoyo de entidades y proyectos.”, “En Alluriquín los principales atractivos están conformados por los senderos, ruta de la leche y de la caña”, William Arteaga, Presidente de la parroquia rural Alluriquín. 5.2.1.3. Infraestructura vial y acceso. 5.2.1.3.1. Valle Hermoso. La parroquia Valle Hermoso se encuentra a 40 minutos del centro de Santo Domingo, por la vía Santo Domingo-Esmeraldas la cual pertenece a la red vial estatal siendo una vía estatal de primer orden, la carretera sitia la parroquia en sentido oriente-occidente y es la principal ruta de conexión con la provincia de Esmeraldas, el cantón Santo Domingo y el cantón La Concordia. Según su plan de ordenamiento territorial menciona que el componente de movilidad, la vía Esmeraldas tiene una longitud de 45 Km dentro de la provincia de la cual 1,5 Km se encuentra dentro del territorio de Valle Hermoso y su capa de rodadura están en carpeta asfáltica y de hormigón ( GAD Parroquial Valle Hermoso, 2015), las longitudes de cada vía se observa en la figura 6. RED VIAL VÍAS

Longitud (KM)

VÍA ESTATAL O DE PRIMER ORDEN

1,5

VÍAS RURALES O DE SEGUNDO ORDEN

4,3

VÍAS RURALES DE TERCER ORDEN

12,57

Figura 6. Red vial Valle Hermoso Equipo Consultor (2015). Plan de ordenamiento territorial Valle Hermoso.

36 Las redes que permiten articular la conexión dentro de la parroquia están conformadas principalmente por el trazado vial, en sus diferentes niveles y jerarquías, así como por la infraestructura de los servicios que permiten la comunicación dentro y fuera del territorio parroquial. La mayoría de sus carreteras son de tercer orden; para la práctica de rafting a 20 minutos del centro de la ciudad, la vía es de tercer orden hacia el recinto La Bocana y está ubicado a 7 km del puente de Valle Hermoso ( GAD Parroquial Valle Hermoso, 2015). La parroquia de Valle Hermoso cuenta con un servicio de transporte dedicado principalmente a la carga de materiales y/o productos, de igual forma suelen transportar a personas que deseen realizar las actividades de kayak y rafting con sus respectivos kayaks, botes o rafts, las camionetas permanecen estacionadas cerca del parque central y actualmente no cuentan con una asociación jurídica ( GAD Parroquial Valle Hermoso, 2015). 5.2.1.3.2. San José de Alluriquín. La parroquia dulce, parroquia rural de Santo Domingo se asienta en el trayecto de la vía principal que une la Sierra con la Costa, en la vía Aloag-Santo Domingo, pero también hay otras vías secundarias de importancia. Por el norte se encuentran las vías que van a La Florida y hacia Las Mercedes donde se encuentra una extensa zona ganadera, beneficiando algunos recintos en el transporte de la producción lechera (esencialmente), esta vía a pesar de ser angosta, sí está pavimentada, aunque algunos tramos no están en buen estado (PDOT Alluriquín, 2015). Según detalla el plan de ordenamiento territorial de Alluriquín (2015) la vialidad rural, es deficitaria, principalmente debido a que la calidad y capacidad de las vías (carreteras de tercer orden) no prestan condiciones para la movilidad. Se requiere un programa de ampliación, mejoramiento y mantenimiento de vías rurales. Existe cobertura entre la cabecera parroquial y los recintos más consolidados por los que pasa la vía Aloag-Santo Domingo (ver figura 7), el Paraíso, Nueva Esperanza, Unión del Toachi, con respecto al resto del territorio parroquial. El servicio de transporte público de personas y mercancías en el sector rural es insuficiente, se deben crear nuevas frecuencias o turnos para atender la demanda. La vía de acceso a las cascadas de Alluriquín se encuentra a tres km desde el centro de la parroquia hacia Aloag en el lugar denominado Unión del Toachi, en donde se juntas los ríos Damas y Toachi, a partir del puente de la Unión a margen derecho existe una vía de tercer orden la cual a 1 km de distancia se localiza la cascada del amor, esta forma parte de las cascadas de

37 Alluriquín; en el atractivo se encuentran senderos para la observación de las cascadas, caminando se encuentran a 15 minutos desde el punto indicado. 5.2.1.4. Superestructura. 5.2.1.4.1. Cantón Santo Domingo. Para un adecuado control y un buen funcionamiento de las actividades turísticas existentes dentro del sistema turístico la superestructura es trascendental, se conforma de instituciones tanto públicas como privadas que sistematizan el correcto funcionamiento del mismo. En cuanto a los procesos de mercadeo, regulación y control turística dentro de la ciudad de Santo Domingo es el Municipio el ente que otorga los permisos para eventos en espacios públicos, el gobierno provincial es quien aporta al progreso de actividades en todo el territorio designado y el Ministerio de Turismo quien otorga los permisos de funcionamiento de servicio turístico, categoriza los lugares y vela por el crecimiento turístico, entre otras funciones este depende de la Coordinación Zonal Cuatro cuya sede se encuentra en Portoviejo. Dentro de cada parroquia rural se distribuyen las labores de regulación las distintas instituciones partiendo de los GADS Parroquiales, principalmente sus áreas de turismo, además de Cuerpo de Bombero, Policía Nacional y Cruz Roja ecuatoriana. En cuanto a entes privados existe la cámara de turismo de Santo Domingo. Estas son las más relevantes en cuanto a la superestructura del sistema turístico.

5.3. 5.3.1.

Propuesta de intervención Resultado 2: Diseño de un programa de actividades para las tres etapas de desarrollo de un festival de deportes extremos, por medio de la alianza estratégica con el GAD Municipal.

5.3.1.1. Etapa 1. 5.3.1.1.1. Diagrama de Gantt. A continuación, el diagrama de Gantt, representa las actividades realizadas para el diseño y ejecución del festival Chilachito Fest, en un transcurso de 10 meses, 10 días, acaparando cada una de sus etapas y las respectivas características.

38 EL diagrama se lo observa en la figura 7.

Figura 7. Diagrama Chilachito Fest Vásquez, T., & Villacís, C. (2017). Investigación de campo. Santo Domingo

5.3.1.1.2. Generador de eventos. El cantón Santo Domingo llegó a sus 50 años y las fiestas apostaron por abarcar el máximo de sus recursos; se presenta la propuesta sobre el festival de deportes extremos al GAD Municipal, destacando el objetivo de identificar a Santo Domingo como destino para la realización de deportes extremos, donde por las características del evento se designó trabajar en conjunto al área de recreación y deportes dirigido por el Dr. Víctor Hugo Dulcey pues esta área es la que maneja actualmente los deportes extremos dentro del cantón.

39 Una vez presentado el proyecto se determinan las fechas de realización y se delegó al auxiliar encargado el Ing. Leonardo Celi con el cual se trabajó para la presentación de contrataciones del personal y demás logística del evento. 5.3.1.1.3. Demanda. El objetivo del festival destaca el incentivo de que las personas identifiquen a Santo Domingo como destino de realización de deportes extremos, iniciando con los habitantes del cantón, por lo que se destaca como público objetivo a la población económicamente activa de la misma conformada por todos los habitantes de la Provincia de Santo Domingo en edades de 15 a 54 años con un total de 205 mil 50 habitantes (INEC, 2010) con un índice de crecimiento de 2.70% anual según INEC, (2010) por 6 años, llegando a 205050 habitantes de los cuales se abarca el 52.60% referente al porcentaje de población económicamente activa obteniendo un total de 107856.3 como público objetivo. Además, en cuanto a la participación a nivel nacional e internacional para interesados en el festival se realizaron invitaciones a las empresas ya conformadas que trabajan desarrollando las actividades de kayak y rafting y de igual forma a escuelas de kayaks que estén interesadas en participar en la competencia a desarrollarse en las ciudades de Baños y Tena. 5.3.1.1.4. Elección de lugares para festival. Una vez realizado los análisis de los informes técnicos, entrevistas a las autoridades y operadores que aportan al turismo se eligieron los siguientes lugares para la realización del festival de deportes extremos Chilachito Fest 2017. Como primer lugar se eligió la parroquia rural Valle Hermoso, el área específica para la actividad será al lateral del río Blanco, para las competencias de rafting y kayak específicamente en el río blanco bajo y su recorrido desde la bocana, ubicado a 20 minutos del punto de referencia teniendo como atractivo los rápidos del recurso hídrico; se destaca que en las fechas de realización del festival coinciden con las fiestas de la parroquia por lo que existirá mayor confluencia de espectadores. Para la elección de la parroquia San José de Alluriquín, conocida como la parroquia dulce, se decidió a partir de la propuesta de adaptación de varias cascadas para poder desarrollar la actividad de canyoning de manera profesional y por primera vez en Santo Domingo (ver

40 anexo 11) el punto específico de la actividad es propiamente en el atractivo turístico las cascadas de Alluriquín ubicado a 3 km del centro de la parroquia, se decidió realizar las actividades de trekking y canyoning por la facilidad del atractivo. 5.3.1.1.5. Elección de fechas y duración del evento. Las fiestas de cantonización en Santo Domingo tienen su desarrollo todo el mes de julio siendo las fechas centrales del 3 al 7 de julio, el área de recreación y deportes cumplió con 26 eventos incluyendo el festival de deportes extremos Chilachito Fest, se consideró el estado económico de los habitantes consiguiente a las actividades de mayor atracción en las festividades, ubicando al festival fuera de estos períodos; se prefirió resaltar al festival como cierre de las fiestas de cantonización a finales del mes de julio, cerrando sus fiestas en los días: 

Viernes 28 de julio - Competencia de kayak



Sábado 29 de julio- Competencia de rafting



Domingo 30 de julio- Actividades de trekking y canyoning

5.3.1.1.6. Elección de medios humanos y técnicos. La contratación de servicios se lo realizó a través del GAD Municipal de Santo Domingo, Área de recreación y deportes, una vez presentadas las proformas de los proveedores se procedió a tomar las decisiones, esto debido a la dependencia con el mismo para el desarrollo del festival. Por medio de la Pontificia Universidad Católica sede Santo Domingo se gestionó para el apoyo del festival como auspiciante, una reunión con el Ingeniero José Luis López, como representante del grupo de diseño La Trufa, miembros de Alumni de la PUCESD, quien apoyó con el diseño de la imagen y creación de la página web del festival Chilachito Fest, todo los detalles de su trabajo se lo hizo por medio de correo electrónico, (ver anexo 12), por el trabajo realizado, se incluyó a la Trufa como uno de los auspiciantes del festival , quien promocionó su marca en todas las publicidades que se dieron, antes, durante y en la ejecución del evento además se les otorgó por parte de la PUCESD y el GADM, un certificado de participación por el trabajo realizado.

41 Para la impresión de folletos, volantes, identificadores del festival y demás medios impresos se requirieron los servicios de la empresa Mundo Digital. Para demás trabajos en conjunto se gestionó a partir de auspiciantes, colaboradores como la Ing. Marianela Sánchez, y practicantes de las carreras de Hotelería y Turismo y Comunicación Social dispuestos a aportar con el progreso turístico de Santo Domingo y desarrollo del festival. 5.3.1.1.7. Elección de proveedores de servicio. Como prioridad se buscó escoger aquellos que brinden seguridad y calidad en su servicio a través de contacto directo con las operadoras comprometidas en el turismo de aventura en diferentes ciudades del Ecuador especialistas en el área. En Napo cantón Tena, se observó un festival de deportes extremos, denominado Jondachi Fest, uno de los organizadores fue la empresa Torrent Duck, en conjunto con el Instituto de ríos ecuatorianos, el motivo principal de este evento es proteger al río Jondachi y el corredor ecológico donde se encuentra, se mantuvo una conversación directa con el gerente de Torrent Duck el señor Roberto Rueda vocero de la fundación antes mencionada, a quien se le solicitó una proforma de servicio (ver anexo 13). En Santo Domingo, el señor Gerardo Moran, este proveedor no tiene una empresa establecida que brinde constantemente los servicios requeridos y en su proforma no se detallaban todos los requisitos previamente solicitados (ver anexo 14). La empresa A Pata Limpia de Santo Domingo presentó una propuesta de realización de la actividad de trekking y canyoning y a su vez la adaptación de las cascadas de Alluriquín para su uso adecuado y profesional en la realización del mismo, aliados con guías profesionales de la ciudad de Baños de Agua Santa. Finalizando se viajó a Baños, a la empresa del señor Rene Barrio Nuevo, quien trabaja junto a guías profesionales y certificados en las actividades de kayak, rafting y canyoning, en ellos se constató el servicio de alta calidad y sobre todo la seguridad que brindan a sus clientes, además se destacó su predisposición en apoyar la magnitud del evento en cuanto al número de participantes, las ventajas que esta empresa brindó fue el poder trabajar con un solo proveedor para las tres disciplinas (ver anexo 15). Se destacaron por ser una empresa formadora de profesionales con certificados internacionales (ICAN), los mismos que formaron al primer guía profesional de canyoning en Santo Domingo, el Ing. Jefferson Jiménez, con el que se trabajó para la realización del descenso de cascada que fue

42 denominado como el primer Canyoning profesional de la provincia (ver anexo 11). Analizando las tres opciones antes mencionadas se tomó en cuenta los requerimientos de nuestra organización en cuento a la calidad, predisposición, años de experiencia, y seguridad del evento, finalizando con la contratación de la empresa MTS Adventure y A Pata Limpia. 5.3.1.1.8. Análisis de proformas y requisitos. Los proveedores fueron seleccionados, de acuerdo un análisis de proformas, los cuales debían contar con profesionalismo, capacidad y una certificación que valide el desempeño de sus servicios. La seguridad fue uno de los factores más importantes a tomarse en consideración en el diseño del presente festival, para garantizar el pleno disfrute de los deportes extremos. 5.3.1.1.9. Diseño programa del evento. Se diseñó a partir de cada actividad una agenda donde se constata las actividades a realizar, controlándolas según las horas propuestas para cada acción y de manera ordenada. Dando espacio para el correcto desarrollo del mismo. Como se observan en las tablas 4, 5 y 6. Tabla 4 Día 1 – Competencia de Kayak Día 1 – Competencia de Kayak HORA INICIO

HORA FINAL

DURACIÓN

ACTIVIDAD

9:00

9:30

0:30

Concentración en Parque de la Juventud

9:30

10:00

0:30

Llegada a Valle Hermoso

10:00

10:20

0:20

Organización de equipos, inscripciones

10:20

10:40

0:20

Transporte de grupo

10:40

10:50

0:10

Charla instructiva de seguridad Grupo A

10:50

11:30

0:40

Competencia Grupo Alfa

11:40

12:00

0:20

11:45

12:05

0:20

12:05

12:15

0:10

Refrigerio Grupo Alfa Transporte de segundo grupo -Grupo Beta a la competencia Charla instructiva de seguridad Grupo Beta

12:15

12:55

0:40

Competencia Grupo Beta

12:55

13:10

0:15

Refrigerio Grupo Beta

13:20

13:40

0:20

Transporte grupos ganadores

13:45

14:25

0:40

Llegada final

14:30

14:50

0:15

Premiación y clausura primer día

Nota: Alfa, Beta, Gama = Nombre de grupos para cada manga Fuente: Investigación de campo

43 Tabla 5 Día 2 – Competencia de Rafting Día 2 – Competencia de Rafting HORA HORA DURACIÓN INICIO FINAL 9:00 9:30 0:30

ACTIVIDAD Concentración en parque de la Juventud

9:30

10:00

0:30

Llegada a Valle Hermoso

10:00

10:20

0:20

Organización de equipos, inscripciones

10:20

10:40

0:20

Inauguración

10:00

10:20

0:20

Transporte de primer Grupo Alfa a la competencia

10:20

10:40

0:20

Charla Instructiva de seguridad Grupo Alfa

10:40

10:50

0:10

Inicio de competencia Grupo Alfa

10:50

11:30

0:40

Final de competencia Grupo Alfa

11:30

11:50

0:20

Transporte de segundo grupo -Grupo Beta a la competencia

11:50

12:10

0:20

Charla instructiva de seguridad Grupo Beta

12:10

12:20

0:10

Inicio de competencia Grupo Beta

12:20

13:00

0:40

Final de competencia Grupo Beta

12:55

13:10

0:15

Refrigerio Grupo Alfa y Beta

13:10

13:18

0:08

Análisis de resultados y anuncio de grupos ganadores

13:20

13:40

0:20

Transporte de segundo grupo -Grupo Gama a la competencia

13:40

14:00

0:20

Charla instructiva de seguridad Grupo Gama

14:00

14:40

0:40

Inicio de competencia Grupo Gama

14:40

14:50

0:10

Final de competencia Grupo Gama

14:50

15:20

0:30

Refrigerio Grupo Gama

14:50

15:25

0:35

Transporte grupos y preparación de equipos ganadores

15:25

16:05

0:40

Competencia final

16:05

16:30

0:25

Premiación y clausura

Nota: Alfa, Beta, Gama = Nombre de grupos para cada manga Fuente: Investigación de campo

Tabla 6 Día 3 – Trekking y Canyoning Día 3 – Trekking y Canyoning HORA HORA DURACIÓN DE INICIO FINAL ACTIVIDAD 9:00 9:30 0:30

ACTIVIDAD Concentración en parque de la Juventud

9:30

10:00

0:30

Salida y llegada a San José de Alluriquín

10:00

11:00

1:00

Organización de grupos

11:00

11:40

0:40

11:40

14:40

3:00

Inauguración, ubicación de trajes, indicaciones para el descenso y caminata. Descenso de cascada

15:00

15:40

0:40

Retorno a Santo Domingo

El cronograma de actividades fue determinado con anterioridad al evento, y los tiempos previstos se ajustaron de acuerdo a los recorridos previos realizados en la inspección de los ríos, revisión por parte de proveedores y estado del caudal del río.

44 5.3.1.1.10. Imagen y publicidad 5.3.1.1.10.1.

Imagen

El concepto que dio la empresa La Trufa para la imagen del festival se refirió a la tierra Tsáchilas como anfitrión de un gran evento que reúne a los amantes de los deportes extremos es el concepto generador de la propuesta, se emplean los rasgos gráficos característicos de la cosmovisión y tradición de nuestra etnia, es por ello que se exaltó para el diseño formas planas y contrastantes con el fin de que pueda ser aplicado en diversos soportes gráficos tanto impreso como digitales. El identificador está compuesto por un logotipo con una fuente de autoría propia; para este fin que guarda en su construcción rasgos gráficos de la etnia como las líneas y los puntos. Con una inclinación de 14.5 grados para otorgarle dinamismo al conjunto. (Ver figura 8).

Figura 8. Imagen CHILACHITO FEST 2017 Dis. José Luis López, Alumni PUCE SD 2017

La fuente diseñada es un sans serif compuesta de rasgos gráficos y morfológicos tradicionales de la pintura corporal de la etnia Tsáchila en las que sobresalen la línea recta y los puntos paralelos a ella (ver figura 9).

Figura 9. Fuente Sans serif Dis. José Luis López, Alumni PUCE SD

45 El slogan definido resume lo que representa el evento para la comunidad de Santo Domingo, compartimos ¨Nuestra Aventura¨ con el país y el mundo, desde nuestra tierra, nuestra casa y nuestro corazón (ver figura 10).

Figura 10. Slogan Dis. José Luis López, Alumni PUCESD

5.3.1.1.10.2. Publicidad 

Volante o Flyer

Es una herramienta para dar a conocer información, ideas, servicios o productos de una manera breve y concisa, se realiza esta distribución personalmente mano a mano en las calles. En el esquema se especificó las fechas del evento, siendo el 28 al 30 de julio con sus respectivas competencias; tales como: kayak, rafting, canyoning y trekking; se especificó el punto de salida del programa en el Parque de la Juventud a las 09h00 de la mañana y el lugar de realización cada día, en Valle Hermoso (Río blanco) y San José de Alluriquín (Las 7 cascadas de Alluriquín), teniendo como punto de salida el parque de la Juventud además de datos informativos sobre medios de información, como redes sociales. Para inscribirse a las actividades mencionadas, se indicó el ingreso a través de la página web de Chilachito Fest o acercarse a la Dirección de Recreación y Deportes del Municipio, y el valor por persona: 

Kayak: $20,00



Rafting: $12,00



Canyoning: $5,00 (20 participantes máximo)

46 

Trekking: Gratis (30 participantes máximo)

A su vez, se incluyó para su conocimiento y ánimo para su participación los premios que podrían adquirir dependiendo el orden de llegada: 

Primer lugar: $500,00



Segundo lugar: $200,00



Tercer lugar: $100,00

Las hojas volantes, fueron repartidas en el restaurante La Gran Fritada, casco urbano de Santo Domingo, Grand Hotel Santo Domingo y en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo. Se recalca el apoyo a la propuesta del desarrollo local del turismo de aventura a través del festival, al patrocinador oficial: Municipio de Santo por los 50 años de cantonización y el aval del Ministerio del Turismo quienes incluyeron varias formas publicitarias sobre el festival. 

Afiche

Es un aviso que da a conocer un evento futuro o situación actual por medio de recursos eficaces (mensaje, imagen, tamaño) que concentren la atención del receptor a quien está dirigido. Por lo tanto, los afiches de la competencia de kayak y rafting se ilustraron en una imagen que representa la actividad turística, conjuntamente con el ícono del mismo; también, indica la fecha a realizarse, punto de partida, conformación de equipos (7 personas), la hora y el lugar de la competencia. Igualmente, el valor del premio por los lugares de llegada y el procedimiento para la respectiva descripción, por último, se refleja los patrocinadores y auspiciantes que apoyaron durante del programa (ver anexo 16). Con respecto a los afiches realizados, fueron enviados y publicados en la ciudad de Baños por medio de la empresa MTS Adventure, asimismo dentro de la ciudad de Santo Domingo fueron colocados en lugares estratégicos como: Municipio de Santo Domingo, Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Grand Hotel Santo Domingo, hotel Imperial y restaurantes como: A tu gusto, View, Mr. Pincho.

47 

Medios de comunicación

Es un instrumento que informa acontecimientos de diferentes tipos, de manera masiva a la población, éstos pueden ser: televisiva, radio, redes sociales, entre otros. Se realizó un plan de comunicación conjuntamente con uno de los estudiantes de la escuela de Comunicación Social de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo, (Edgardo Castellanos fue responsable en ejecutar las distintas estrategias comunicacionales). El plan se realizó en un tiempo de 2 semanas y media; generando expectativa a través de la red social Facebook, acompañado de un posicionamiento al espectador del Chilachito Fest por medio de la comunicación tradicional (televisión y radio). Con la intención de generar y ejecutar la estrategia del modelo de la tuba de Wilbur Schramm la cual ayudó a obtener una gran retroalimentación durante el evento. Por lo tanto, los medios de comunicación involucrados en este proceso fueron: Tele Amazonas, Zaracay Tv, Majestad tv, Estudio 16:9, Diario La Hora Santo Domingo, Diario El Centro, Radio Super W, Radio Láser, Flama Plus, Revista televisiva Hola familia de Zaracay Tv, Revista televisiva Aquí mando yo de Majestad Tv, red social Facebook Chilachito Fest, página de Internet Chilachito Fest , cabe resaltar los que presentaron mayor acogida fueron las redes sociales (ver anexos 17 y 18). 5.3.1.1.11. Elaboración de presupuesto. El festival Chilachito Fest fue un evento realizado sin fines de lucro, la gestión de ingresos y gastos presentados a continuación fueron los utilizados a lo largo de todo su desarrollo. Al ser un evento patrocinado por el GAD Municipal, los gastos que influyen directamente con la logística de las actividades estuvieron a cargo del Área de recreación y deportes, a través del proveedor ganador del concurso para las fiestas de cantonización por los 50 años. Los ingresos para el desarrollo del festival partieron de los valores de inscripción los cuales cubrían el costo de las camisetas del festival y movilización. Los valores ingresados por parte de los auspiciantes cubren en su mayoría la publicidad del mismo. En cuanto a la gestión de movilización, el transporte fue auspiciado por el Sindicato de choferes y otros, gestión propia. Ver tabla 7, 8 y 9.

48 Tabla 7 Ingresos CHILACHITO FEST Ingresos CHILACHITO FEST RECURSOS

CANTIDAD

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL

Gestión Inscripciones Kayak Inscripciones Rafting Trekking y Canyoning TOTAL

5 112 20 137

$ $ $

20,00 12,00 5,00

$ 100,00 $ 1.344,00 $ 100,00 $ 1.544,00

Municipio Kayak y Rafting Trekking y Canyoning TOTAL Municipio Premios TOTAL

1 1

$ $

2.260,00 1.700,00

$ $ $

2.260,00 1.700,00 3.960,00

1.000,00

$ $

1.000,00 1.000,00

0 0 0 1 1 0 0 148 0 0 0 1 1 0 1

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

250,00 350,00 0,50 100,00 380,00 250,00

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

250,00 350,00 74,00 100,00 380,00 250,00

$ $

1.404,00 7.908,00

Auspiciantes Hotel Kamaro MTS Adventure Juguito Constructora Éufrates Sindicato de Choferes Hostería D'Carlos Grand Hotel Santo Domingo Polaca Pacha Ancient Energy Publimark Mr. Pincho Laboratorio San Marcos Hacienda Santo Domingo Adventure Green Garden TOTAL TOTAL NETO Nota: Datos recopilados de investigación de campo

Los gastos que se presentan a continuación, están sujetos a lo realizado en cuanto a la publicidad, premios, logística del evento, inversiones previas como el pago por inspecciones y gastos en el desarrollo del mismo por contratación de transporte de botes de rafting y participantes, papelería utilizada, pagos de peaje y alimentación.

49 Tabla 8 Gastos CHILACHITO FEST Gastos CHILACHITO FEST RECURSOS Publicidad Ilustraciones por deporte Página Web Carpetas Video TOTAL Municipio Proformas Kayak y Rafting Trekking y Canyoning TOTAL

CANTIDAD

VALOR UNITARIO

3 1 3 1

110,00

$ $

4,00 620,00

1 1

Premios Categorías Rafting Novatos Kayak Down River TOTAL Competencia Camisas Rafting Camisas Kayak Camisas Canyoning y Trekking Camisas Staff TOTAL

$ $ $ $ $

330 12 620 962

$ 2.260,00 $ 1.700,00

$ $ $

2.260 1.700 3.960

1 1

$ $

800,00 800,00

$ $ $

800,00 800,00 1.600

50 20 30 5

$ $ $ $

3,00 3,00 3,00 5,00

$ $ $ $ $

150 60 90 25 325

74,00

$ $

74 74

$ $

100 100

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $

12,00 11 70 350 20 35 242 80 60 880

Refrigerio Refrigerio Polaca TOTAL Municipio Tarimas y audio TOTAL Inversiones Peaje Carpetas Kayak de seguridad, filmación video Reconocimiento Almuerzos reconocimiento Meriendas reconocimiento Publicidad (pancartas, folletos, carteles) Transporte camionetas – Rafting Almuerzos guías- Rafting TOTAL TOTAL NETO GASTOS Nota: Datos recopilados de investigación de campo

VALOR TOTAL

6 1 1 1 1 12

$ $ $ $ $ $ $ $ $

2,00 11,00 70,00 350,00 20,00 35,00 241,50 80,00 5,00

7.901

50 Tabla 9 Balance ingresos y gastos Balance ingresos y gastos BALANCE Ingresos Gastos

TOTAL SIN IVA $ 7.908,00 $ 7.901,50

TOTAL (INGRESOS – GASTOS)

7,50

Nota: Datos recopilados de investigación de campo

Se presenta como resultados en ingresos un total de $7908,00 (siete mil novecientos ocho dólares) y en gastos un total de $7901,50 (siete mil novecientos un dólares, cincuenta centavos), dando como resultado $7,50 como saldo restante en cuanto a la gestión del festival. 5.3.1.1.12. Permisos de realización del evento. Los permisos son requisitos que exigen las instituciones que resguardan la seguridad de la ciudadanía, para la realización del festival de deportes extremos se realizó una solicitud dirigida al intendente general de la policía, permitiendo el desarrollo del evento en la parroquia rural Valle Hermoso y la parroquia rural San José de Alluriquín (ver anexo 19). Se concertó a través del municipio la presencia del cuerpo de bomberos y ambulancias las cuales estuvieron en todo el desarrollo del evento resguardando la salud de los participantes y espectadores del mismo. 5.3.1.1.13. Auspiciantes y avales. Las empresas auspiciantes son aquellas que contribuye en la promoción de eventos en diferentes maneras, por lo general, lo realizan de manera económica e infraestructura. En consecuencia, se contactó por vía telefónica y correo electrónico con una solicitud de auspicio donde se especificó los objetivos del evento y los beneficios por participar en esta iniciativa, tomando en cuenta a empresas de alimentos y bebidas, alojamiento, instituciones educativas, sindicato de choferes entre otros (ver anexo 20). Como

resultado

obtuvo

que

mayoría

solicitudes

respondieran

satisfactoriamente; cabe mencionar que la ayuda proporcionada por parte de los auspiciantes y avales durante el evento se reflejó con camisetas para cada concursante, refrigerio, prestación de instalaciones, hospedaje para los proveedores, alimentación, facilidad de movilización desde el punto de partida hasta los lugares establecidos y viceversa, prestación de instrumentaría y equipo, colaboración económica y su mención en los días del evento.

51 

Auspiciantes

Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Destino Acero, Hotel Kamaro, KUNTOUR, Constructora Éufrates, Green Garden, Cervecería Nacional, Hotel Imperial, Pony Malta, Avena Polaca, Grand Hotel Santo Domingo, Juguito, Balneario D´Carlos, Say Cheese, Manantial, Publimark, Agencia de Viajes Adventure, Agencia de aventura A pata limpia, Jugos Pacha, Sindicato de Choferes, Mr. Pincho, Laboratorio San Marco. Patrocinador oficial fue el Municipio de Santo Domingo por los 50 años de cantonización. 

Avales

Por medio de la propuesta del desarrollo local del turismo de aventura, se obtuvo el aval de Primero lo Nuestro por parte del Ministerio de Turismo, la gestión se la realizó a través de la Coordinación Zonal Cuatro (ver anexo 21). 5.3.1.2. Etapa 2. 5.3.1.2.1. Logística. Los medios utilizados previamente al desarrollo del evento partieron del organigrama estructural para el desarrollo del mismo. Este organigrama abarca a todos los involucrados en la gestión previa y posterior al evento, teniendo al frente a las Srtas. Tahiry Vásquez y Carla Villacís como organizadoras y coordinadoras del festival. Como segundos a la cabeza están Fabricio y Rene Barrionuevo encargados de la logística de competencia y actividades como el trekking y canyoning. Como terceros al mando está el Municipio a través del área de recreación y deportes encargados del transporte para su personal, contratistas para el audio y tarima de los días del festival y personas encargadas del control en las competencias (jueces) y cronometristas para la resolución de la competencia por los tiempos de recorrido. El director de comunicación encargado de elaborar el plan de comunicación para el festival, quien realizó los contactos con los diferentes medios, como canales de radio y televisión, además del manejo de las redes sociales como Facebook e Instagram mediante los que se publicitó el festival y se brindó información referente al mismo, destacando la calidad y seguridad del evento, los procesos que deben seguir para sus inscripciones, información de atractivos y presentación en el evento a partir de la elaboración de un guion para los maestros

52 de ceremonia y recibiendo los medios de comunicación en los días del festival. (ver anexo 22) Los practicantes brindados por la PUCE SD se encargaron de la logística en cuanto al proceso de verificación de inscripción en el día del evento, firma de hojas de descargo, entrega de manillas de identificación de participantes y camisas del festival, manejo y control de grupos resguardando el ánimo de los participantes seguridad y atención a los mismos, de igual manera se encargaron de realizar las encuestas de satisfacción a los espectadores y participantes. El auspiciante a cargo del refrigerio fue la empresa polaca los cuales procedían a entregar el mismo a las personas que poseían el respectivo ticket, este fue brindado a participantes y practicantes en el evento. El organigrama estructural se lo presenta en la figura 11. TRANSPORTE

2 CAMIONETAS X DIA

TARIMA

MUNICIPIO ÁREA DE RECREACIÓN Y DEPORTES

CONTRATISTA

AUDIO

SEGURIDAD

CRONOMETRISTA EQUIPO PUCE-SD TAHIRY VÁSQUEZ/ CARLA VILLACIS

OPERADOR BAÑOS

JUECES DIRECTOR COMUNICACIÓN

PRACTICANTES PUCESD

PRACTICANTE CONTROL INSCRIPCIONES KIT PARTICIPANTES

AUSPICIANTE (POLACA)

REFRIGERIO

Figura 11. Organigrama Estructural CHILACHITO FEST Se presenta en forma jerárquica la logística del talento humano involucrado en el evento parte de la investigación de campo. Santo Domingo

5.3.1.2.2. Participantes. Los participantes son aquellas personas que forman parte del festival, en los deportes de kayak y rafting; son considerados participantes aquellas personas inscritas las cuales cancelan el costo de inscripción e ingresan a la competencia. El proceso de inscripción se lo

53 realizó a través de la página web y de manera presencial en el día del evento. En el desarrollo de las actividades de trekking y canyoning son participantes aquellas personas que se inscribieron a través de la página web del festival y cancelaron el valor de la inscripción en el caso del canyoning el valor de la actividad y asisten al evento. 5.3.1.2.3. Proceso de inscripción El proceso de inscripción se los detalla en diagramas de flujos los cuales se pueden observar en las figuras 12 y 13.

. Santo Domingo

Figura 12. Proceso de inscripción kayak y rafting Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo. 2017 Figura 13. Proceso de inscripción canyoning Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo. 2017

54 El proceso de inscripción de los participantes de trekking, se realizó con el mismo proceso del canyoning, omitiendo la recepción del pago por cuanto esta actividad fue gratuita, la firma del documento de descargo de responsabilidades era obligatoria. 5.3.1.2.4. Montaje. Para la presentación del festival se tomó en consideración una correcta imagen en cuanto a la organización del mismo, por lo que se solicitó la contratación de audio a través del Municipio para el primer y segundo día y tarima y audio para en las competencias de kayak y rafting. El montaje se lo realizó horas antes del evento. Las empresas auspiciantes se ubicaron antes del evento de manera que el público espectador pueda apreciarlos de manera conveniente. 5.3.1.3. Etapa 3. 5.3.1.3.1. Desmontaje y recogida de materiales. Al final del evento se realizó desmontaje de la tarima, el audio utilizado, materiales implementados en la publicación de resultados de competencias, se retiraron los puestos de venta, se recogió instrumentos y equipo de proveedores; en los días posteriores se realizó una minga para la limpieza de los lugares donde se ejecutó el evento a cargo de los representantes de cada lugar con la dirección de las organizadoras. 5.3.1.3.2. Evaluación del proceso del evento. Para la evaluación del evento se realizó a través de la observación directa por parte de los involucrados en la organización y la utilización de encuestas de satisfacción tanto a participantes como espectadores al finalizar cada día de evento, abarcando la organización, medios de comunicación, atención en el evento, servicios brindados y nivel de satisfacción del festival (ver anexo 3 y 4). 5.3.1.3.3. Pago a proveedores. Los pagos a los proveedores se gestionan previos al evento, donde se cancela la mitad del valor antes del desarrollo del evento y se cancela su totalidad después de la realización del evento. A través del Municipio, área de Recreación y Deportes se gestionó el pago de

55 proveedores con un abono una semana antes del festival y el pago final para el mes de agosto. 5.3.2.

Resultado 3: Ejecución del primer festival de deportes extremos Chilachito Fest, con el patrocinio del GAD Municipal en el área de deportes y recreación.

5.3.2.1. Lista de participantes. Las listas de participantes conforman diferentes datos de cada inscrito a través de los diferentes medios, como página web, redes sociales, WhatsApp, una vez inscritos se los ubica en la base de datos utilizada para la organización de los participantes por cada actividad a realizarse. Esta base de datos se presentó al municipio en el informe final de la ejecución del evento. Los datos que se solicitaron son datos informativos, de contacto. Como se observa en la tabla 10. Día 1- Kayak Tabla 10 Lista de participantes inscritos en la página web Lista de participantes inscritos en la página web PARTICIPANTE

CÉDULA

OBSERVACIÓN

FECHA Y HORA DE REGISTRO

Pianda Castillo Heider Amuricio

1311000978

No se presentó

11/7/2017 16:18

Pincay Ibarra Wiliam Marin

1723866958

No se presentó

15/7/2017 16:05

Ramírez Peña Julio Paúl

1723232649

Rocano Armijos Beatriz Guadalupe

2300531387

18/7/2017 23:55 No se presentó

19/7/2017 17:36

Nota: Datos obtenidos de resultados de inscripciones

El día del evento se presentaron nuevos inscritos los cuales participaron en la competencia, su proceso de inscripción se lo realizo el mismo día del evento previo a la entrega de su número para la competencia. se tuvo representantes de la provincia de Pichincha, Ambato y Santo Domingo. De la ciudad de Baños de Agua Santo participaron miembros de una escuela de kayak de la ciudad (ver anexo 21). Día 1- Grupos Rafting Se contó con un total de 16 (dieciséis) grupos para la competencia de rafting, cada grupo se conformó por 7 (siete) participantes, los primeros 14 (catorce) grupos estaban previamente inscritos a través de la página web y los 2 (dos) grupos restantes se inscribieron el día del evento, describiendo sus nombres, numero de cedula y email. Estos se inscribieron

56 de la siguiente manera. Su forma de inscripción se observa en la figura 14. NOMBRE DE EQUIPO:

LOS ANACOBEROS

N°

CÉDULA

PARTICIPANTE

OBSERV ACIÓN

ESTADO DE INSCRIPCIÓN

CONTACTO EMAIL

López Salazar Renata 2350043747 Aprobado renatita121@gmail.com Susana 2 Pillaje Acosta 1717261315 Aprobado christiandavid523@gmail.com Christian David 3 Macías Cevallos 171855487 Aprobado eduj1990@hotmail.com Eduardo Jesús 4 Sandoval Suntaxi 1719696872 Aprobado javier1js@hotmail.com Luis Javier 5 Vélez Cárdenas 1310818818 Aprobado velizcar19@gmail.com Cristhian Vicente Figura 14. Grupos Rafting Los anacoberos Resultado de inscripciones por grupo a través de página web CHILACHITO FEST, 2017

5.3.2.2. Desarrollo del evento. Se desarrolló desde el día 28 al 30 de julio del 2017, en las parroquias rurales San José de Alluriquín y Valle Hermoso, por los 50 años de cantonización. Se verificó la inscripción de los participantes y los pagos según la actividad a realizar en los registros de la página web de “Chilachito Fest” y cuenta bancaria que estuvo especificada en la página web días antes del festival. Se detalló cada uno de los procedimientos del evento después de su respectiva cancelación, a través de documentos informativos enviados a los correos electrónicos de los inscritos con detalles sobre requisitos de participación, consejos de seguridad e información relevante sobre el evento. El punto de partida para las actividades fue en el Parque de la Juventud desde las 08h30, contando con espera de una hora para poder dirigirse a los puntos de las competencias a realizarse. La llegada para todos los días estuvo prevista a las 10h00, para así continuar con la especificación de la competencia a los participantes que serían dadas por el encargado de la logística del desarrollo del evento y en las actividades como trekking y canyoning su respectiva charla instructiva previa a la actividad.

57 5.3.2.2.1. Kayak. La competencia del kayak fue realizada en la parroquia de Valle Hermoso, los competidores para esta actividad fueron guías profesionales de Baños y Quito. La promoción se la hizo enfocada a nivel nacional, considerando a quienes practican este deporte en las diferentes ciudades del Ecuador prevaleciendo la publicidad en el Oriente, Tena, y en la Sierra, Baños. Adicionalmente, se brindó las facilidades para que los competidores que no residan dentro de la ciudad de Santo Domingo logrando inscribirse el día de la competencia, el costo fue de veinte dólares americanos, se les entregó ticket de refrigerio, camiseta de recuerdo y la participación para la competencia. La salida se la hizo a las ocho y cuarenta de la mañana llegando al punto de competencia a las nueve y veinte, las instrucciones para los competidores por parte de Fabricio Velastegui, encargado de la logística de la carrera, dando detalles de todas las reglas, además, la explicación de la manera de calificación de la competencia que fueron por tiempo. A cada participante se le hizo firmar la hoja de descargo por parte de la empresa MTS Adventure y otra por parte del Municipio de Santo Domingo, los competidores se alistaron para la primera salida, a las diez de la mañana, realizando un recorrido sin competencia de treinta minutos aproximadamente; el primer lugar lo obtuvo el participante de Baños Wilian Manobanba con un tiempo de 12:39 minutos, el segundo en llegar fue Edwin Caza de la ciudad de Quito con un tiempo de 12:40 minutos y el tercer lugar fue del participante de Baños el señor Wilian Albán, con un tiempo de 13:26 minutos. Después, de un receso de media hora para poder brindarles el refrigerio, entregado por la empresa auspiciante Avena Polaca, la segunda vuelta de la competencia se la realizó a las 11y15 de la mañana, los primeros tres puesto en esta segunda vuelta fue de: Edwin Caza con un tiempo de 13:03, el segundo lugar fue del señor Wilian Manobanba con un tiempo de 14:16 minutos, el tercer lugar fue para el competidor de Santo Domingo, con un tiempo de 13:38 minutos en esta vuelta, cabe mencionar que en la primera vuelta de la carrera este competidor llegó en el cuarto puesto con el mismo tiempo. Sumando los tiempos de cada participante como resultado: 

Edwin Caza de Baños, obtuvo el primer lugar con un tiempo de 25:46 minutos

58 

El segundo lugar lo ocupó Wilian Manobanba de la ciudad de Quito, con un tiempo de 25:45 minutos



En tercer lugar lo consiguió Matheo Ontaneda de la ciudad de Santo Domingo con un tiempo de 27:31 minutos el cuarto lugar sumó un tiempo de 27:32 minutos.

Para el ganador del primer lugar se entregó una medalla y quinientos dólares, segundo lugar fue de doscientos dólares y el tercer lugar de cien dólares americanos, adicionalmente por parte de la empresa Sonib se les entregó los ganadores un kit de productos electrónicos. Los premios fueron entregados al culminar el día de la competencia, a todos los participantes se les otorgó una medalla por su participación, la terminación de la competencia y la premiación. (ver anexo 20). 5.3.2.2.2. Rafting. Se realiza la primera edición de un festival de deportes de aventura y turismo, desarrollados en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, con la realización del deporte de aventura del rafting el segundo día del evento 29 de julio del 2017. Esta competencia estuvo direccionada para principiantes en los deportes extremos, conformados por equipos de siete personas por bote. Este se desarrolló en la parroquia Valle Hermoso en el río blanco. Los requerimientos para la participación del mismo fueron: Ropa cómoda y/o deportiva, zapatos deportivos y/o trekking, protector solar, repelente de insectos, agua, frutas, cámara de fotos. Desarrollo de la competencia: El evento empezó a las 10:30 con una charla de seguridad de aguas rápidas y el rafting luego. Se realizaron tres mangas de cinco botes por descenso con la participación de quince equipos de 7 participantes con una clasificación de los dos primeros lugares para una final una manga de 6 botes con un bote de respaldo de seguridad. Se logró movilizar 147 participantes para lograr el desarrollo del evento. El traslado de los equipos al lugar de salida para proceder al inicio de la competencia se visualiza en el esquema del evento, figura 15.

Figura 15. Esquema del evento Propuesta de recorrido de botes Resultados obtenidos de investigación de campo. Santo Domingo

Tiempo por manga 1:15 

Recurso humano

5 botes marca Aire Super duper Puma.



7 guías de rafting



3 kayakeros de seguridad



3 jueces



dos choferes



tres

ayudantes



3 kayaks crew bote de seguridad



56 remos carlise de rafting



49 casco CE1385 para rafting para turistas

para



trasportación Recurso técnico

49 chalecos NRS TIPE V para turistas



7 cuerdas de rescate



7 botes de rafting:



1 bomba de aire



1 bote marca Aire Tributari



1 furgoneta IVECO de 20



1 bote marca Avon Chinoc

pasajeros 

1 remolque doble eje para botes

60 5.3.2.2.2.1. Premios Los ganadores de los doce equipos que participaron durante la competencia de rafting, obteniendo el primer lugar el equipo Prefectura uno, se entregó, en segundo lugar el equipo denominado Anacoberos y en tercer lugar el restaurante View, los equipos ganadores se les entregó un trofeo y medallas a todos los miembros de los equipos ganadores, así mismo el premio económico que fue para el primer lugar de quinientos dólares, segundo doscientos dólares y tercero de cien dólares americanos, estos valores fueron depositados en la cuenta dada por cada equipo el 14 de agosto del 2017. (Ver anexo 20) 5.3.2.2.3. Canyoning y trekking. Se logró movilizar 45 participantes para lograr el desarrollo del evento. Tiempo de caminata fue de 20 minutos de la entrada a las cascadas de Alluriquín, donde se dio las especificaciones de seguridad para el descenso de las cuatro cascadas, que duró aproximadamente 30 minutos, la llegada fue a las nueve de la mañana, el primer grupo de 21 pax, para ascender a las cascadas fue a las diez de la mañana, fueron acompañadas por guías en todo el trayecto, así como todos los participantes contaron con el equipo necesario para resguardar su seguridad así pudiendo realizar el descenso de las cuatro cascadas, la culminación del primer grupo fue de dos horas, mientras que el otro grupo de 25 pax tuvo una duración de dos horas y medias, en esta actividad participaron desde 12 años hasta 52 años se contó con una ambulancia Recurso humano 

guías

especializados,

Baños, Puyo, Mindo, Colombia y Santo Domingo 

6 guías para trekking

Recurso técnico



23 cascos



23 trajes de neopreno



arnés de canyoning



mosquetones



descensor

A los participantes se le otorgó una camiseta de recuerdo, refrigerio, y trasportación de ida y retorno esta actividad se terminó con el primer grupo a las 15h00 y segundo grupo 17h00, superando las expectativas del evento. (ver anexo 20)

61 5.3.2.3. Resumen de actividades 5.3.2.3.1. Logística Los tres días de realización del evento, se trataron previamente con una adecuada planificación, la distribución del talento humano distribuido a lo largo de cada día, sumó a la agenda prevista por cada deporte, el orden y control necesarios para su desarrollo; cada día antes del evento se hizo un reconocimiento del lugar y se ubicaron los espacios para: 

Tarima



Audio



Carpas de auspiciantes



Área de comidas



Zona de inscripciones



Área de preparación para competidores



Ubicación de carros de seguridad y salud

En cuanto a la seguridad del evento se detallaron los puntos estratégicos de ubicación a lo largo del Río Blanco, estos avanzaban al mismo tiempo que cada manga de competencia, en el recorrido final se aumentó un bote donde bajaron miembros del equipo de rescate y bomberos, los kayaks de seguridad acompañaban el recorrido en cada vuelta. 5.3.2.3.2. Agenda del evento Por día de evento la organización se reflejó en el orden previamente detallado por hora de inicio y hora de finalización, tiempo de ejecución, duración de la actividad, instrumentos o equipos necesarios y encargado de cada actividad, en esta agenda del evento se remarcaron los siguientes puntos: 

Hora de salida y llegada al destino



Proceso de inscripción

62 

Inicio de programa



Distribución de equipos y formas de competencia (en caso de ser competencia), preparación de participantes



Recorrido de competencia o actividad



Finalización de recorridos o competencia



Proceso de calificación jueces (en caso de ser competencia)



Premiación y cierre del programa

5.3.2.3.3. Manejo de imprevistos El manejo de imprevistos para el evento CHILACHITO FEST , estuvo detallado en el plan de contingencia realizado en caso de: crecimiento del Río Blanco, accidentes o lesiones de participantes en recorridos o competencias, evacuación de participantes por catástrofes naturales, delimitación de puntos de encuentro y zonas seguras. Se plantearon con anterioridad escenarios que puedan surgir a lo largo de cada actividad, como falta de equipamiento e instrumentos, falta de movilización para participantes, conflictos entre participantes, fallas en el audio, dentro de los cuales en los días del evento se solucionó: 

Aumento de inscripciones en la competencia de rafting, se aumentaron dos grupos participantes.



Contratación de carros para movilización de participantes, se aumentaron dos carros para el transporte de botes y participantes.



Se eliminó a un grupo de competencia en rafting pues su grupo no formaba parte de la categoría novatos.



Se aumentó el número de plazas para los recorridos de canyoning, en el doble, el número de guías con los que se contó en esta actividad permitieron su apertura.

63 5.3.3.

Resultado 4: Evaluación la ejecución del festival de deportes extremos haciendo uso de encuestas y entrevistas a los diferentes actores directos e indirectos del evento. Se aplicó la técnica de la encuesta a los participantes para evaluar el grado de

satisfacción de la coordinación, organización, medios de difusión, atención adquirida durante el evento, movilización, calidad y comodidad de las instalaciones, guianza, desarrollo de actividades, equipos de seguridad, calidad de los presentadores, cumplimiento de la programación, entre otros (ver anexo 10). Se realizó otro esquema dirigido para los espectadores en la cual podían evaluar la organización, difusión del evento, logística, programación del evento, deporte presentado y el grado de satisfacción tanto para kayak, rafting, canyoning, trekking (ver anexo 11). 5.3.3.1. Análisis de satisfacción de los participantes y espectadores. Mediante la observación y encuestas realizadas durante el evento, se evidenció muy buena aceptación por parte de los involucrados en la competencia; pues, hubo entretenimiento, aportación de aprendizaje sobre la seguridad, cómo elegir y utilizar los instrumentos a requerir para realizar las actividades turísticas en cascadas y ríos. (ver anexos 23 y 24). Se detalla a continuación el análisis general del festival. 5.3.3.2. Tabulación participantes. 

Pregunta 1: Datos. Primer ítem género

Considerando los cupos de cada uno de los deportes a realizarse y el número de participantes se realiza la diferenciación de género en todo el número de participantes del evento. Se recalcando la participación del género masculino ya que los deportes extremos requieren un buen estado físico y son en mayor frecuencia realizados por hombres. Tabla 11 Género de participantes Género de participantes Variable

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Género

Masculino Femenino

115 52

69% 31%

167

100%

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

31%

69%

Masculino

Femenino

Figura 16. Género de participantes Resultados obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis De los participantes encuestados, el 69% pertenece al género masculino, el 31% género femenino, del total de inscritos para el festival. La mayoría de personas que participaron son de género masculino, siendo a quienes la práctica de deportes de aventura llama más la atención, sin embargo, tuvo gran acogida de participantes del género femenino durante los tres días del evento en estas actividades que se consideraron por mucho tiempo exclusivas de hombres. 

Pregunta 1 Datos. Segundo ítem, edad.

La edad de los participantes se midió desde aquellos menores de edad, jóvenes, adultos y adultos mayores, en edades de 14 a 35 años. Tabla 12 Edad de participantes Edad de participantes Variable

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Edad

14-18 19-35 Más de 35

13 104 50

8% 62% 30%

167

100%

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

30%

62%

18-35

14-18

Más de 35

Figura 17. Edad de participantes Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis Del total de encuestados, entre las edades de 14 a 18 años existió un 8%, seguidos por el rango de 19 a 35 años de edad con un 62% y más de 35 años con un 30%. Se determinó que el público joven es a quien más gusta la práctica de deportes de aventura y a quienes se considera como público objetivo en la planificación, sin dejar de lado a personas que pasan de 35 años que también asistieron de manera considerable al festival. La aceptación de todas las edades fue notoria durante los tres días, existió también la presencia de participantes menores de edad quienes se inscribieron, tomando en consideración toda la seguridad dentro de los parámetros establecidos para los deportes. 

Pregunta 1 Datos. Tercer ítem, lugar de procedencia.

El lugar de procedencia resalta los lugares donde llegó la difusión y alcance del festival. Tabla 13 Lugar de procedencia Lugar de procedencia Variable Opción de respuesta Santo Domingo Lugar de procedencia Baños Quito Cuenca El Carmen Ambato Guayaquil Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

Frecuencia 126 13 12 6 5 4 1 167

Porcentaje 76% 7% 7% 4% 3% 2% 1% 100%

1% 4% 3%2%

75%

Santo Domingo

Baños

Quito

Cuenca

El Carmen

Ambato

Guayaquil

Figura 18. Procedencia de participantes Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis Santo Domingo de los Tsáchilas posee el 76% de procedencia del total de los encuestado seguido a esta se encuentra Baños con 7%, Quito con 7%, Cuenca con 4 %, el 3% han mencionado que son del Carmen y el 2% corresponde a Ambato, finalmente, en Guayaquil obtuvo el 1 %. La invitación del festival fue a nivel local y nacional, por ello se realizó publicidad dentro del cantón y fuera. El rafting, canyoning y trekking estaba dirigido especialmente para la población local, proyección que se valida con la alta aceptación, mientras que el kayak se enfocó a nivel nacional, cautivando a quienes disfrutan de la práctica de deportes de aventura a través de agencias de viajes pioneras en realizar estas actividades en la amazonia y Baños. 

Pregunta dos, ¿Cómo se enteró del evento?

Tabla 14 Medios de comunicación para el evento del evento Medios de comunicación para el evento Variable Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Página web

20%

Televisión

12%

Otros (Especifique)

Radio

100%

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

12%

2% 0%

20% 66%

Redes sociales

Página web

Televisión

Otros (Especifíque)

Radio

Figura 19. Medios de comunicación para el evento Datos obtenidos de la Investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 66% predominó en redes sociales, el 20% en página web, 12% en televisión y posteriormente el 2% de otros. La mayoría de los participantes fueron jóvenes y adultos jóvenes donde la red social Facebook es la que predomino sobre las otras, esta fue la red más activa, daba información al instante y se realizaba publicaciones diariamente de programación del evento, lo cual dio un resultado favorable; se promocionó el evento también en medios de comunicación convencionales como televisión y radio, sin embargo, esta última como se observa en las estadísticas no tuvo la acogida esperada. 

Pregunta 3, ¿Organización, y planificación del evento, fue?

Organización general del evento describe la calificación con respecto a la planificación, atención del personal organizador y proceso de inscripción a la cual tuvieron acceso los participantes.

Tabla 15 Organización en el festival Organización en el festival Variable

Organización

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Excelente

68%

Muy Bueno

29%

Bueno

Regular Malo

0 0 42

0% 0% 100%

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

3% 0% 29% 68%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Figura 20. Organización en el festival Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 68% de los encuestadores indicaron que la satisfacción de la organización fue excelente, el 29% muy bueno y bueno con el 3%. Con la información obtenida de los participantes del festival se evidencia que las actividades realizadas tuvieron una aceptación favorable, para quienes participaron en estas actividades ya sea de manera cotidiana o por primera vez, pues brindaron una experiencia agradable, la cual cabe mencionar que se cumpliendo con los objetivos y estructura planteados. 

Pregunta 4: Medios de difusión del evento

Los medios de difusión de los utilizados para el evento fueron: radio y televisión hasta las redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube, además de la página web del festival. Tabla 16 Difusión del evento Difusión del evento Variable

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Excelente

61%

Muy Bueno

39%

Bueno

Regular

Malo

100%

Difusión del evento

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de

0% 39% 61%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Figura 21. Valoración de la difusión del evento Datos obtenidos de la investigación de campo. PUCESD

o Interpretación y análisis El 61% de los participantes indicaron que la difusión del evento fue excelente, el 39% restante mencionó muy bueno. La valoración de la difusión del evento fue excelente para los participantes y no presentó dificultades de recepción del mensaje, esto gracias al trabajo realizado en los diferentes medios de comunicación, en primer lugar las redes sociales quienes tuvieron un mayor alcance, al mantener contacto frecuente con los seguidores de la página, seguido por la página web del festival diseñada para la difusión e inscripciones de participantes y los medios locales los cuales afianzaron la información impartida. 

Pregunta 5: Logística del evento

La logística consulta la satisfacción con respecto al transporte, calidad y comodidad de las instalaciones, interés en las actividades paralelas al evento hasta el audio y sonido durante la programación. Tabla 17 Logística del evento Logística del evento Variable Opción de respuesta Excelente Muy Bueno Bueno Logística Regular Malo Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

Frecuencia 23 11 1 0 0 35

Porcentaje 65% 31% 4% 0% 0% 100%

70 0% 4% 31% 65%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Figura 22. Valoración logística del evento Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 65% del total de los participantes concertaron que la logística del evento fue excelente, mientras el 31% fue muy bueno y 4% bueno. La organización y coordinación durante los tres días de ejecución del evento según el cronograma realizado por parte de las organizadoras, se dio inicio desde la llegada de los participantes al festival hasta su retorno, las facilidades que se les brindo y su visión con respecto a la coordinación, el transporte el cual fue un punto a favor por su puntualidad y comodidad, y el audio ubicado de forma estratégica en los diferentes escenarios creados para cada día. 

Pregunta 6: Programación del evento

La programación se refiere a la guianza, desarrollo de las actividades, refrigerio, equipos de seguridad, modalidades de competencia, calidad en la moderación de los presentadores y cumplimiento de la programación establecida. Tabla 18Programación los días del evento Programación los días del evento Variable Opción de respuesta

Programación

Frecuencia

Porcentaje

Excelente

76%

Muy Bueno

23%

Bueno

Regular Malo Total

0 0 42

0% 0% 100%

Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

23%

0% 1%

76%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Figura 23. Valoración programación del evento Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 76% del total de los participantes indicaron que la valoración del programa del evento fue excelente, en cambio el 23% mencionaron muy bueno y bueno el 2%. Los horarios establecidos en la agenda del evento se cumplieron sin mayores eventualidades, siguiendo el cronograma de las actividades. Se recalca un adecuado control desde el momento de inscripción, preparación para competencia, movilidad hacia los puntos de salida, manejo de grupos y horas de salida de cada manga. 

Pregunta 7: Valoración de satisfacción

Abarca la satisfacción general de los participantes con respecto al festival, los resultados presentados son en conjunto de todas las actividades realizadas. Tabla 19 Grado de satisfacción de los participantes Grado de satisfacción de los participantes Variable

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Grado de satisfacción

Excelente

79%

Muy Bueno

20%

Bueno

0,3

Regular

Malo

35,03

100%

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

20%

1% 0% 0% 79%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Figura 24. Satisfacción y consideración del evento Datos obtenidos de la Investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 80% del total de los participantes indicaron que la satisfacción y consideración del evento fue excelente, se cumplieron las expectativas por completo, el 20% mencionaron muy bueno y bueno el 1%. La mayoría de los participantes han indicado que la programación del evento ha cumplido con sus expectativas pues se prestan para la realización de actividades de deportes extremos en eventos futuros ya que es realizable y puede ser fomentado por parte de entidades privadas y públicas para su impulso dentro de Santo Domingo. 5.3.3.3.Tabulación espectadores. Los espectadores fueron aquellos que estuvieron en el evento observando tanto la exhibición de las competencias, actividades realizadas con la animación de los presentadores, concursos de entretenimiento por premios (camisetas del festival), entre otros. 

Pregunta 1: Datos. Primer ítem genero

La diferenciación de género en todo el número de espectadores del evento, recalcando el interés por este tipo de deportes, tiende a la intervención del género masculino .

73 Tabla 20 Género de espectadores Género de espectadores Variable

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Masculino

110

51,16%

Femenino

105

48,84%

215

100%

Género Total

Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

49%

Masculino

51%

Femenino

Figura 25. Género de espectadores Datos obtenidos de la Investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis De los espectadores encuestados, el 51,16% pertenece al género masculino, el 48,84% género femenino. Prevalece el género masculino entre los encuestados, siendo éstos los que mayor frecuencia realiza deportes extremos en sus momentos libres por lo cual el interés de saber y observar las competencias fue notable como espectadores durante el programa. 

Pregunta 1: Datos. Segundo ítem edad

La edad de los espectadores se generalizo pues en la mayoría eran acompañantes de los participantes o lugareños que se acercaron a observar las actividades del evento. Tabla 21 Edad de espectadores Edad de espectadores Variable

Edad

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

14- 17

32%

18-35

27%

Más de 35

41%

215

100%

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

27% 41%

32%

14-18

Más de 35

18-35

Figura 26. Edad de espectadores Datos obtenidos de la investigación de campo Santo Domingo

o Interpretación y análisis Del total de encuestados, entre las edades de 18 a 35 años fueron un 41% seguidos por el rango y más de 35 años con un 32% y finalmente de 14 a 18 años de edad con un 27%. La mayoría predominante fue de 18 a 35 años de edad que asistieron como espectadores, quienes visualizaron el evento los diferentes días del programa. Para así adquirir experiencia y recreación durante la aventura que el programa ofrecía por medio de las actividades que se puede en la naturaleza de las parroquias visitadas. Las actividades de animación y entretenimiento que realizaron los maestros de ceremonia incluyeron a todas las edades presentes en el evento. 

Pregunta 1: Datos. Tercer ítem procedencia

Tabla 22 Lugar de procedencia Lugar de procedencia Variable Lugar de procedencia

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Santo Domingo

136

63,26%

Baños El Carmen Valle Hermoso Quito Ambato

26 21 15 13 2

12,09% 9,77% 6,98% 6,05% 0,93%

Cuenca

0,93%

233

100%

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

1% 6% 1%

10% 12%

63%

Santo Domingo

Baños

El Carmen

Quito

Ambato

Cuenca

Valle Hermoso

Figura 27. Procedencia de participantes Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis La provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas posee el 63,26%, seguido a esta se encuentra Baños con 12,09%, El Carmen con 9,77%, Valle Hermoso con 6,98%, Quito con 6,05% y el 0,93% corresponde a Ambato, en Guayaquil obtuvo el 0,93%. Los lugares de procedencia que visitaron los atractivos fueron de la misma localidad, y compañeros de los participantes inscritos que recurrieron a disfrutar las competencias, la mayoría de los espectadores externos de la provincia fueron invitados a participar en el programa para que conozcan la biodiversidad que se tiene en la provincia. Por medio de esto, permite ofrecer al público una experiencia única de los deportes extremos en ríos y cascadas. 

Pregunta 2: ¿Cómo se enteró del evento?

La difusión del evento fue tanto para participantes como para espectadores, se abarcaron lugares estratégicos para dar a conocer el festival. Tabla 23 Medio por el que se enteró del evento Medio por el que se enteró del evento Variable Opción de respuesta

¿Cómo se enteró del evento?

Frecuencia

Porcentaje

Redes sociales

149

69,30%

Página web Televisión

31 29

14,42% 13,49%

Otros (Especifique)

1,86%

Radio

0,93%

215

100%

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

14%

2% 1%

14% 69%

Redes sociales

Página web

Televisión

Radio

Otros (Especifíque)

Figura 28. Procedencia de espectadores Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 69,30% predominó en redes sociales, el 14,42% en página web, 13,49% en televisión, el 1,86% otros (especifique) y posteriormente el 0,93% radio. La difusión del programa más concurrido se obtuvo por las redes sociales siendo este la herramienta con mayor frecuencia utilizada por todo el público ya que tienen la accesibilidad del internet y este facilita el conocimiento e información de programas, eventos sociales, noticias naciones e internacionales, entre otros. Por tal motivo, resaltó en la encuesta este medio de comunicación. 

Pregunta 3: Organización del festival

La organización del festival abarca la visualización de la misma, previo al evento, durante y después del mismo, además de la atención del personal organizador, en todo el periodo del evento. Tabla 24 Organización en el festival Organización en el festival Variable

Organización

Opción de respuesta Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

Frecuencia

Porcentaje

37 29 5 0 0 71

52,09% 40,47% 6,98% 0,47% 0% 100 %

7% 0% 52%

41%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Figura 29. Organización según espectadores Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 52,09% de los encuestadores indicaron que la satisfacción de la organización fue excelente, el 40,47% muy bueno, bueno con el 6,98% y 0,47% en regular. Por la información obtenida de los espectadores del festival se evidencia que las actividades realizadas tuvieron una aceptación favorable, para quienes participaron durante la observación en este programa ya sea de manera cotidiana o por primera vez, pues brindaron una experiencia atractiva, las actividades que se realizaron por parte de los presentadores del evento mantuvieron al público animado y activo. 

Pregunta 4: Difusión del evento

La difusión del evento e información brindada cubre tanto a espectadores como participantes. Tabla 25 Difusión del evento Difusión del evento Variable

Difusión del evento

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Excelente

50%

Muy Bueno

44%

Bueno

Regular

Malo

0 69

0% 100 %

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

78 0% 4% 2% 50%

44%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Figura 30. Valoración de la difusión del evento Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 50,16% de los participantes indicaron que la difusión del evento fue excelente, el 43,77% restante mencionó muy bueno, el 4,15% en bueno y regular el 1,92%. La valoración de la difusión del evento fue excelente para los espectadores y no presentó dificultades de recepción del mensaje, a lo realizado en los diferentes medios de comunicación, en primer lugar las redes sociales quienes tuvieron un mayor alcance, al mantener contacto frecuente con los seguidores de la página, seguido por la página web del festival diseñada para la difusión e inscripciones de participantes y los medios locales los cuales afianzaron la información impartida por parte de la organización. 

Pregunta 5: Logística del evento

La logística del evento para espectadores mide la satisfacción con respecto al transporte al lugar del evento, calidad y comodidad de las instalaciones, interés en las actividades presentadas y audio y sonido durante las intervenciones de los presentadores. Tabla 26 Logística del evento Logística del evento Variable

Logística

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Excelente Muy Bueno Bueno Regular

50 17 4 1

69% 24% 6% 1%

Malo

100%

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

24%

0% 69%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Figura 31. Valoración logística del evento Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 69,58% del total de los participantes calificó a la logística como excelente, mientras el 24,01% fue muy bueno, 5,71% bueno y 0,70% regular. La logística durante los tres días de ejecución del evento según el cronograma realizado cumplió con las necesidades de una correcta presentación de las instalaciones, distribución de espacios, sonido o audio y transporte hacia los lugares donde se realizaría el evento, se contó con cuatro buses distribuidos en los tres días de evento. 

Pregunta 6: Programación

La programación para espectadores cubre la guianza en el evento, innovación en las actividades presentadas y calidad en la moderación de presentadores como el ánimo y control de tiempos. Tabla 27 Programación los días del evento Programación los días del evento Variable

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Programación

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

42 26 3 0 0

59,04% 36,63% 4,33% 0,00% 0,00%

100 %

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

4% 0… 0% 37% 59%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Figura 32. Valoración programación del evento Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 59,04% del total de los espectadores indicaron que la valoración del programa del evento fue excelente, en cambio el 36,63% mencionaron muy bueno y bueno el 4,33%. El transporte se utilizó tanto para espectadores como participante, las instalaciones y adecuaciones del espacio sirvieron para ambos, el audio y tarima en los diferentes días del evento se adecuaron para las actividades de cada día con antelación al evento, toda la programación se manejó de acuerdo a la agenda de cada día de evento. 

Pregunta 7: Exhibición de deportes de aventura

La exhibición se da en las actividades de kayak, rafting y canyoning. Desarrolladas en las parroquias de Santo Domingo. Tabla 28 Grado de satisfacción de los participantes Deporte presentado (exhibición de competencia) Variable

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Grado de satisfacción

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

56 12 3 0 0

78,60% 17,21% 4,19% 0,00% 0,00%

100%

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

81 0% 17%

79%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Figura 33. Satisfacción y consideración del evento (exhibición competencia) Datos obtenidos de la investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 78,60% de los espectadores indicaron que la experiencia de los deportes extremos expuestos fue excelente, el 17,21% muy bueno y 4,19% bueno. La observación de los deportes extremos realizados durante el evento, por parte de los espectadores se evidencia excelencia en cuestión de la organización y seguridad que ofrecía el evento por el cuál animaba alentar a los competidores a que cumplan los parámetros establecidos, la mayoría eran familiares que disfrutaron de la observación de las competencias. 

Pregunta 8: Valoración general

La valoración general del evento para los espectadores está enfocada al interés que le produjo el festival y su aceptación al mismo. Tabla 29 Grado de satisfacción de los participantes Grado de satisfacción de los espectadores Variable Grado de satisfacción

Opción de respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Excelente

74%

Muy Bueno

21%

Bueno

Regular

Malo

100%

Total Nota: Datos obtenidos en investigación de campo

82 0% 5% 21%

74%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Figura 34. Satisfacción y consideración del evento- espectadores Datos obtenidos de la Investigación de campo. Santo Domingo

o Interpretación y análisis El 74% del total de los espectadores indicaron que la satisfacción y consideración del evento fue excelente, se cumplieron las expectativas por completo, el 21% mencionaron muy bueno y bueno el 5%. La mayoría de los espectadores han indicado que la programación del evento ha cumplido con sus expectativas pues se prestan para asistir en realización de actividades de deporte extremo en eventos futuros ya que es realizable y puede ser fomentado por parte de entidades privadas y públicas para el impulso del turismo de aventura.

5.4.

Evaluación de impacto del festival Las expectativas obtenidas durante la elaboración del evento fueron superadas al

momento de ejecutarlo, ya que las inscripciones excedieron al segundo y tercer día. Por medio de esto, se puede asegurar que el festival es un programa exitoso para que en un futuro las empresas públicas y privadas lo tomen de ejemplo para el impulso económico turístico de las comunidades vinculadas al turismo y su relación con el cantón Santo Domingo. En cuanto a la organización o logística se mantuvo coordinado mediante un cronograma de actividades establecido a seguir y así cumplir todas las metas propuestas hasta el final de todo el evento. Los objetivos planteados se cumplieron evidenciando el compromiso de los auspiciantes y las comunidades implicadas, desde el momento que arrancó el programa hasta su finalización, las parroquias de Valle Hermoso y San José de Alluriquín conllevaron la promoción de las actividades turísticas en sus atractivos.

5.5. 

Conclusiones Santo Domingo cuenta con gran cantidad de recursos hídricos potenciales para un desarrollo turístico en el ámbito: natural y de aventura, los más destacados fueron el Rio Blanco ubicado en Valle Hermoso, desde la bocana, punto de salida para las actividades de rafting y kayak, en la parroquia de San José de Alluriquín las Cascadas de Alluriquín las cuales con una correcta adaptación se encuentran en su punto óptimo en verano para el desarrollo de actividades como trekking y canyoning de manera profesional.



El objetivo de realizar un festival de deportes extremos fue potenciar a Santo Domingo como destino de realización de los mismos, haciendo énfasis en la promoción y publicidad del evento, logrando realizarlo de manera profesional y trascendental, aportando al desarrollo local de manera económica y cultural, pues el turismo atrae todo esto. En la selección de proveedores, la decisión final fue tomada por el nivel de seguridad y calidad que ofrecían las empresas operadoras consultadas en conjunto a sus años de experiencia y predisposición para apoyar al festival.



El diseño del festival de deportes extremos según las actividades programadas se lo propuso que sea anualmente, para poder realizarlo en diferentes fechas y en los lugares que se desee pues no existen limitantes o condiciones que impidan su continuidad.



El festival de deportes extremos fue un total éxito, superando las expectativas en cuanto a la participación de los ciudadanos de Santo Domingo, disfrute de las actividades y organización del evento, se lo desarrolló sin mayores contratiempos y se destacó la aventura vivida por parte de los inscritos en las diferentes actividades.



Los medios de comunicación aportaron al realce del festival, permitiendo tener contacto directo con participantes y personas encargadas del mismo. El cupo de inscripción en las actividades de rafting, trekking y canyoning, se llenó al límite por lo que muchos interesados se quedaron fuera de las actividades. Por consiguiente, se denota el impacto positivo generado por los medios de comunicación seleccionados.



La evaluación del festival permitió conocer el nivel de satisfacción de participantes y espectadores obteniendo como resultado un 68% de aceptación, lo que ratifica el éxito del mismo.

5.6. 

Recomendaciones Impulsar de manera anual el festival en diferentes parroquias de Santo Domingo, para su continuo aporte al desarrollo turístico en el área de aventura y a la vez generar un beneficio económico para cada parroquia.



Planificar capacitaciones con guías locales para poder contratar sus servicios en acontecimientos y programaciones futuras.



Realizar nuevas actividades que fomenten el interés en el área turística de aventura por parte de las comunidades, buscando un desarrollo sostenible y sustentable para cada parroquia.



Crear una base de datos de personas interesadas en actividades turísticas y deportes extremos para realizar anualmente una mejor programación, y estudiar previamente el presupuesto necesario para la ejecución de cada festival.



Luego de cada festival ejecutado, realizar encuestas de satisfacción y según los resultados obtenidos proponer estrategias que mejoren la prestación de los servicios ofertados.



Aumentar la práctica de kayak a través de propagandas en medios de comunicación nacionales para los festivales de deportes extremos futuros.



Crear vínculos con entidades públicas y privadas para el desarrollo de cursos de certificación profesional y para ofertar los festivales futuros en Santo Domingo.



Realizar cada festival de manera organizada velando por la calidad y seguridad para los participantes, dejando atrás las falencias que se pudo observar en eventos pasados realizados por instituciones públicas para promocionar estas actividades como su falta de profesionalismo al ejecutarlos de forma empírica; estas actividades se considera que deben mantener un costo para los interesados, culturalizando a los ciudadanos sobre las prácticas de turismo de aventura.

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GLOSARIO 

Hábitos:1 Es cualquier comportamiento repetido regularmente, que requiere de un pequeño o ningún raciocinio y es aprendido más que innato.



Kayakero2: persona que realiza la actividad de kayak.



Manga3: Grupo o parte de una competencia donde rivalizan por un puesto para clasificar a las siguientes rondas, su número puede variar según el organizador.



Percepción4: Es la manera en que el cerebro de un organismo interpreta los estímulos sensoriales que recibe a través de los sentidos para formar una impresión.



Predicción5: Es una expresión que anticipa aquello que supuestamente va a suceder. Se puede predecir algo a partir de conocimientos científicos, relevantes de algún tipo, hipótesis o indicios.



Río creek6: De bajada



Ríos blancos7: Son aquellos ríos que nacen de las cordilleras, generalmente son corrientes turbias, la flora y fauna que habita en estos ríos es variada.



Sostenible8: El adjetivo sostenible se refiere a algo que está en condiciones de conservarse reproducirse por sus propias características, sin necesidad de intervención o apoyo externo. El término puede aplicarse sobre diversas cuestiones: métodos productivos, proceso económico, etc.

Real Academia Española, (2017) Ministerio de Turismo, (2015) 3 Fabricio Velastegui, (2017) 4 Real Academia Española, (2017) 5 Real Academia Española, (2017) 6 Roberto Rueda, (2017) 7 Roberto Rueda, (2017) 8 Roberto Rueda, (2017) 2

ANEXOS Anexo 1: Cuestionario de preguntas entrevista a GADS parroquiales y autoridades y operadores de turismo ENTREVISTA 1. Presentación Como estudiantes de la carrera de Hotelería y Turismo estamos desarrollando como tema de tesis el “DISEÑO DE UN FESTIVAL ANUAL COMO PRODUCTO TURÍSTICO, PARA LA PROMOCIÓN DE DEPORTES EXTREMOS, DIRIGIDO AL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DE SANTO DOMINGO”, para ello es necesario realizar una investigación sobre el turismo de aventura. Le agradecemos con anticipación su colaboración con las respuestas a las siguientes preguntas. Objetivo: Conocer el estado actual de la actividad turística de aventura en cada parroquia, operadores, lugares donde se ejecuten las actividades, si existen proyectos para su promoción y opinión sobre la realización de un festival de deportes extremos. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

8. 9. 10.

Parroquia Nombre encargado ¿Qué actividades de aventura se desarrollan en su parroquia y en qué lugares? ¿Cómo califica usted el servicio turístico que se está ofertando actualmente en relación al turismo de aventura? ¿Qué empresas son las que operan dentro de la parroquia, que actividades ofrecen y dónde? ¿Las empresas que realizan el turismo de aventura cumplen con los requisitos de funcionamiento y conocimientos necesarios para realizar la actividad? ¿Cómo responsables del turismo, llevan actualmente un control de visitas de turistas nacionales y extranjeros que realicen turismo de aventura, si es así, cómo funciona y en qué lugares? ¿Qué proyectos tienen previstos para fomentar el turismo de aventura y qué medios de difusión utilizan? ¿Qué impacto cree usted que se puedan generar con la realización de un festival de deportes extremos? ¿Está de acuerdo y apoya la iniciativa para el desarrollo del festival de deportes extremos “Chilachito Fest”?

Anexo 2: Cuestionario de preguntas entrevista a operadores de turismo de aventura en

91 Santo Domingo y otros ENTREVISTA OPERADORES DE TURISMO DE AVENTURA 1. Presentación Como estudiantes de la carrera de Hotelería y Turismo estamos desarrollando como tema de tesis el “DISEÑO DE UN FESTIVAL ANUAL COMO PRODUCTO TURÍSTICO, PARA LA PROMOCIÓN DE DEPORTES EXTREMOS, DIRIGIDO AL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DE SANTO DOMINGO”, para ello es necesario realizar una investigación sobre el turismo de aventura. Le agradecemos con anticipación su colaboración con las respuestas a las siguientes preguntas. Objetivo: Conocer el estado actual de la actividad turística de aventura que ofrecen, si Santo Domingo posee atractivos aptos para un correcto desarrollo de actividades y si son llamativos a para el turista local, nacional y extranjero. 1. Institución o persona 2. Nombre encargado 3. ¿Cree usted que Santo Domingo posee atractivos aptos para un correcto desarrollo de actividades de turismo de aventura y afinidad para turistas nacionales y extranjeros, qué lugares? 4. ¿Qué tipo de actividades de aventura ofrece? 5. ¿Cómo califica usted el servicio turístico que oferta actualmente en relación al turismo de aventura y realización de deportes extremos? 6. ¿Posee certificados y cursos necesarios para la correcta práctica del turismo de aventura? 7. ¿Cada cuánto asiste a capacitaciones usted y sus demás compañeros de trabajo sobre el turismo de aventura y los deportes que ofrecen? 8. ¿Qué considera que necesita o le falta a Santo Domingo para fomentar el turismo de aventura en sus localidades? 9. ¿Qué impacto cree usted que se puedan generar con la realización de un festival de deportes extremos? 10. ¿Está de acuerdo y apoya la iniciativa para el desarrollo del festival de deportes extremos

“Chilachito Fest”?

92 Anexo 3: Encuesta participantes DIFUSIÓN DEL EVENTO

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PARTICIPANTES

ayudarnos a mejorar nuestro servicio y calidad, por favor complete esta encuesta y sírvase entregar a los organizadores del evento. Objetivo: Identificar la satisfacción de los servicios e instalaciones del Festival de deportes extremos CHILACHITO FEST, que promuevan el turismo en diferentes lugares de realización de deportes de aventura, del cantón Santo Domingo. Por favor, si es tan amable dedique unos minutos de su tiempo para completar la siguiente encuesta, agradecemos su colaboración y sinceridad en sus respuestas. ¡Gracias!

Género Edad Lugar de procedencia ORGANIZACIÓN

CHILACHITO FEST Municipio Santo Domingo /PUCESD

Femenino

Otro

14-17

18-35

Más de 35

Santo Doming o Excelen te

Otro (Especifiq ue) Bueno

Regul ar

Malo

Medios de comunicación

Bueno

Regul ar

Malo

Excelen te

Muy Bueno

Bueno

Regul ar

Malo

Excelen te

Muy Bueno

Bueno

Regul ar

Malo

Excelen te

Muy Bueno

Bueno

Regul ar

Malo

Excelen te

Muy Bueno

Bueno

Regul ar

Malo

Transporte al lugar del evento Calidad y comodidad de las instalaciones del lugar del evento Interés de las actividades paralelas al evento (entrega de material, stands) El audio y sonido durante el evento

Guianza Desarrollo de las actividades _Refrigerio _Equipo de seguridad (chalecos, cascos, otros) Modalidades de competencia Calidad en la moderación de presentadores (control de tiempos, ánimo, etc.) DEPORTE REALIZADO Kayak Rafting Canyoning Trekking

La organización y planificación del evento, fue Atención del personal organizador del evento Inscripciones ¿CÓMO SE ENTERÓ DEL EVENTO?

LOGÍSTICA

PROGRAMACIÓN

Masculi no

Muy Bueno

_Redes sociales _Página web _Medios de comunicación locales

¡Esperamos que haya disfrutado del evento y sus expectativas hayan sido cumplidas! Para

Nombre del Evento: Organizadores: Fecha: DATOS

Excelen te

Redes sociales

Página web

Televisión Radio

Otros (Especifiq ue)

VALORACIÓN GENERAL Grado de satisfacción

Comentarios y sugerencias:

93 Anexo 4: Encuesta espectadores

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

¡Esperamos que haya disfrutado del evento y sus expectativas hayan sido cumplidas! Para ayudarnos a mejorar nuestro servicio y calidad, por favor complete esta encuesta y sírvase entregar a los organizadores del evento. Objetivo: Identificar la satisfacción de los servicios e instalaciones del Festival de deportes extremos CHILACHITO FEST, que promuevan el turismo en diferentes lugares de realización de deportes de aventura, del cantón Santo Domingo. Por favor, si es tan amable dedique unos minutos de su tiempo para completar la siguiente encuesta, agradecemos su colaboración y sinceridad en sus respuestas. ¡Gracias! CHILACHITO FEST Nombre del Evento: Municipio Santo Domingo /PUCESD Organizadores: Fecha: DATOS Género Masculino Femenino Otro Edad 14-18 18-35 Más de 35 Otro Lugar de procedencia Santo Domingo (Especifique) ORGANIZACIÓN Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo La organización y planificación del evento, fue Atención del personal organizador del evento Otros ¿CÓMO SE ENTERÓ DEL EVENTO? Redes sociales Página web Televisión Radio (Especifique) Medios de comunicación DIFUSIÓN DEL EVENTO Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo _Redes sociales _Página web _Medios de comunicación locales LOGÍSTICA Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Transporte al lugar del evento Calidad y comodidad de las instalaciones del lugar del evento Interés de las actividades paralelas al evento El audio y sonido durante la intervención PROGRAMACIÓN Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Guianza – Transporte Innovación en las actividades presentadas Calidad en la moderación de presentadores (control de tiempos, ánimo, etc.) DEPORTES PRESENTADOS Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo (EXHIBICIÓN DE COMPETENCIA) Kayak Rafting Canyoning VALORACIÓN GENERAL Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Grado de satisfacción Comentarios y sugerencias:

ÍTEMES

Anexo 5: Validación encuesta participantes

COMENTARIOS FINALES

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

EVALUADOR 1 Mg. Hitalo Pucha CLARIDAD PERT INENCIA C PC P PP X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

Objetivo acorde a la encuesta

EVALUADOR 2 Mg. Walter Castelo CLARIDAD PERT INENCIA C PC P PP X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

EVALUADOR 3 Mg. Ana Reza CLARIDAD PERT INENCIA C PC P PP X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

EVALUADOR 4 Mg. Julieta Sanchez OBSERVACIONES CLARIDAD PERT INENCIA C PC P PP X X Válida X X E3) Cambiar frecuencia de edades de 14-17, 18 a 35 y más de 35 X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida X X Válida Válida X X

DECISIÓN

ÍTEMES

Anexo 6: Validación encuesta espectadores

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

EVALUADOR 1 Mg. Hitalo Pucha CLARIDAD PERT INENCIA C PC P PP X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

COMENTARIOS FINALES

25 26 27

X X X X

EVALUADOR 2 Mg. Walter Castelo CLARIDAD PERT INENCIA C PC P PP X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

EVALUADOR 3 Mg. Ana Reza CLARIDAD PERT INENCIA C PC P PP X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

X X X

Objetivo acorde a la encuesta

E1) Especificar por deporte Válida Válida Válida

DECISIÓN

Se modificó por día de evento

96 Anexo 7: Informe de inspección de técnico especializado INSPECCIÓN PRE CARRERA DE RAFTING Y KAYAK Objetivo: Seleccionar los mejores escenarios para realizar una carrera de Rafting y otra de Kayak en Santo Domingo de los Tsáchilas. Tipo de Inspección: Reconocimiento de posibles secciones en diferentes ríos aptos para el deporte de agua blanca, mediante descensos en kayak con dos técnicos y guías de Rafting y Kayak. Escenarios: Río Alto Blanco.   Río Bajo Blanco.   Río Alto y Medio Otongo.   Río Alto Mulaute.   RÍO ALTO MULAUTE CLASE IV, IVPLUS  Put In: Mar de la tranquilidad. Take Out: Puerto Nuevo Los niveles de dificultad del Alto Mulaute son: Bajo IV-, Medio IV, Alto IV / V. Tiempo: 3- 4 horas Gradiente 125 fpm Distancia 13 km  El río Alto Mulaute es uno de los mejores destinos para kayak en Santo Domingo, es un río creek y partes de cañón.  Excelente para Down River en competencia, imposible para público espectador, se necesita un sistema de seguridad por cada rápido de competencia.  Este río se lo puede correr desde noviembre hasta mayo, el resto del año no aplica para descensos de kayak.  RÍO ALTO OTONGO  Put In: 7 km hacia arriba del balneario Los Ángeles, Sector de Fincas ganaderas. Take Out: Puente sobre el Otongo o Balneario Los Ángeles. El nivel de dificultad de este río es: Bajo IV-, Medio IV, Alto IV / IV plus.   Tiempo: 2 horas Gradiente 188 fpm Distancia: 6.5 km El río Otongo es perfecto para una carrera de kayak en Down River, Sprint, Slalon, según la sección que se escoja. Es un río creek muy conocido por kayakistas locales y extranjeros. Este río se puede correr desde noviembre hasta marzo o mayo, el resto del año no tiene el caudal necesario para correrlo. Amenazas: Este río recibe contaminación directa de las fincas ganaderas y agrícolas. También la tala de bosques en el corredor ecológico del río. Río Alto Blanco Put In: Los Bancos El Río Alto Blanco mantiene diferentes niveles de dificultad según el nivel de agua. Bajo: III -, Medio III, Alto IV, tiempo de recorrido en total: 4 – 7 horas, gradiente 65fpm, 42 km. Apto para kayaks y rafts. Nivel de contaminación: medio, ganadería, minas de material pétreo. Take out: Bocana Blanco y Toachi. Observaciones y comentarios: Río con excelentes condiciones para Rafting y Kayak, es un clásico de Ecuador. Por la distancia y los accesos no es recomendable para una carrera que requiere público. Los últimos 3 km antes de llegar a la bocana son perfectos para desempeño en carrera de Rafts. En las fechas que se quiere realizar la carrera, mes de Julio, este río está en un bajo nivel de agua. Río Bajo Blanco Put In: Bocana del Blanco con el Toachi. Take Out: El bajo Blanco tiene varias salidas: Valle Hermoso, las minas, puente de la Independencia. Nivel de dificultad: Bajo clase II plus / III, Medio clase III, Alto clase III plus. Tiempo: Según

el take out 3 horas. Gradiente: 35 fpm Distancia: 20 km La sección de la Bocana hasta Valle hermoso tiene varias opciones de carrera de Raft, en estos km se puede elegir la mejor opción para una competencia, sobre todo los 5 últimos rápidos antes de llegar a Valle Hermoso, hay una vía a lado del río que hacen un fácil acceso para la logística, se recomienda safety en todos los rápidos. Excelente para el público en Valle Hermoso. Amenazas y contaminación: Este río está altamente contaminado por varios factores, el principal problema es la pésima calidad del agua que viene del río Toachi trayendo los desechos humanos, químicos, agropecuarios, ganaderos, minas y represas que vienen de la parte alta desde el río Pilatón. Encontramos la presencia de mosquitos que producen dengue y el mosquito con el parásito de Leishmaniasis. Siendo estos de gran riesgo para la salud. Recomendación La idea de realizar una carrera de Rafting y Kayak es muy buena ya que las características del río en el Bajo Blanco se prestan para poder realizarlo, pero el nivel de contaminación hace que todas las características del río sean lo de menos, este nivel de contaminación es un riesgo muy grande para el público y guías de raft y kayak. Sugerimos no realizar una carrera en este sector, lo importante sería realizar un festival de río y capacitaciones con la gente local sobre la importancia del río que está a lado de sus viviendas y zonas de vida. Para realizar un evento del deporte de agua blanca se debería poner en consideración que es un problema de todos los casos de este río, sería importante hacer algo con las autoridades pertinentes para la recuperación de este río, que podría volver a ser un gran destino turístico del sector y potenciar el turismo de aventura de agua blanca. En la sección de la Bocana – Valle Hermoso encontramos un sin número de minas nuevas y antiguas que su presencia en las orillas del río ha producido cambios en los rápidos que pueden ser muy peligrosos para los participantes. Técnicos que realizaron la inspección: Andrés Charpantier: Guía de Rafting y Kayak, Irf, Torrent Duck, Fundación Rio Napo Roberto Rueda: Guía de Rafting y Kayak, IRF, SWR, Rescue 3, WFR, Torrent Duck, Fundación Río Napo. Nota: Este estudio se la realizo de forma privada, con el objetivo de establecer buenos escenarios para el desarrollo de carreras. No estamos en contra de ninguna institución y solamente es un criterio técnico, no estamos en contra del progreso. Estamos a favor de la protección y conservación de los ríos del Ecuador. Puede haber varios criterios técnicos y los respetamos, esto solo es nuestro punto de vista por la experiencia en los ríos del Ecuador.

97 Anexo 8: Ficha técnica de atractivo turístico. Río Blanco 1. DATOS GENERALES 1.1 Encuestador: Ernesto Bernal 1.3 Supervisor Evaluador: Angélica Rodríguez 1.5 Nombre del Atractivo: La Bocana 1.6 Categoría: Sitios Naturales 1.7 Tipo: Rio 1.8 Subtipo: Rápido o raudal

1.2 Ficha Nº 001 1.4 Fecha: 13 de Julio del 2014

Fotografía : Ernesto Bernal 2. UBICACIÓN 2.1 Provincia: Santo Domingo de los Tsáchilas 2.2 Cantón: Santo Domingo 2.3 Parroquia: Valle Hermoso 2.4Coordenadas UTM (Datum WGS84) X: 696869E Y: 9987776N 3. CENTROS URBANOS MÁS CERCANOS AL ATRACTIVO 3.1 Nombre del poblado: Valle Hermoso 3.2 Distancia: 6km 4. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL ATRACTIVO 4.1 Altitud: 330 4.2 Temperatura: 23 a 26°C 4.3 Precipitación Pluviométrica: 3000 a 4000 mm/año 4.4 Ubicación del Atractivo: El atractivo se encuentra ubicado a 6 km de Valle Hermoso. En la unión del rio Toachi y el rio Blanco. 4.5 Descripción del atractivo. Es la unión del rio Toachi y el rio Blanco, con una extensa playa de arena con flora típica del lugar, presenta piedras grandes a las orillas y en la mitad del rio. Tiene aproximadamente un ancho de 25 m. Es apropiado para realizar deportes de aventura, actualmente este es el lugar de donde comienza la actividad de rafting y kayak. Además, el paisaje natural es de lo que hace un lugar adecuado para disfrutar de la naturaleza. 4.6 Atractivos individuales que lo conforman: Playa de arena en las riveras Remanente de bosque secundario Río Blanco Río Toachi 4.7 Permisos y Restricciones Para visitar se debe solicitar permiso al propietario de la finca porque para ingresar al rio se debe cruzar por esta finca. 4.8 Usos 4.8.1 Usos Actuales Constituye un atractivo turístico que es visitado por la gente de la parroquia y el cantón para realizar rafting y kayak. 4.8.2 Usos Potenciales Observación de aves, cabalgatas, fotografía. Crear una zona adecuada para la práctica del rafting. 4.8.3 Necesidades turísticas

98 Es necesario que se implemente un sistema de señalética, infraestructura turística de baterías sanitarias, duchas, vestidores, adecuación de los senderos. 4.9 Impactos 4.9.1 Impactos positivos Con la implementación del turismo se está haciendo conocido al lugar. 4.9.2 Impactos negativos Los turistas que visitan el atractivo botan basura. 5. ESTADOS DE CONSERVACIÓN DEL ATRACTIVO 5.1 Estado: No alterado 5.2 Causas: El atractivo se encuentra en su estado natural no ha sido intervenido. 6. ENTORNO 6.1 Entorno: En proceso de deterioro 6.2 Causas: Debido a que es una zona ganadera se puede observar los pastizales alrededor del río. 7. INFRAESTRUCTURA VIAL Y ACCESO 7.1 Tipo: Terrestre 7.2 Subtipo: Carretera segundo orden. 7.3 Estado de Vías: Conservado. 7.4 Transporte: vehículo privado 7.6 Temporalidad de acceso: Todo el año. 7.7 Observaciones: Se necesita dar mantenimiento a esta carretera ya que en invierno hay tramos que son intransitables. 8. FACILIDADES TURÍSTICAS Infraestructura existente en la cabecera parroquial de Valle Hermoso tales como: alimentación donde ofrecen comida típica del lugar, alojamiento en hosterías. 9. INFRAESTRUCTURA BÁSICA 9.1 Agua: Ríos, esteros 9.2 Energía Eléctrica: Interconectado 9.3 Alcantarillado: No existe. 10. ASOCIACIÓN CON OTROS ATRACTIVOS 10.1 Nombre del atractivo: 10.2 Distancia: Balneario Las Cabañas Race Track 4 km 11. DIFUSIÓN DEL ATRACTIVO 11.1 Difusión: Local 12. VALORACIÓN DEL ATRACTIVO Variable Factor Puntos CALIDAD a)Valor Intrínseco 6 b) Valor Extrínseco 5 c) Entorno 5 d) Estado de Conservación y/o Organización 4 APOYO a)Accesos 5 b) Servicios 2 c) Asociación con otros Atractivos 3 SIGNIFICADO a)Local 2 b) Provincial 0 c) Nacional 0 d) Internacional 0 TOTAL 32 13. JERARQUIZACIÓN II

99 Anexo 9: Ficha técnica de atractivo turístico. Cascadas de Alluriquín 1. DATOS GENERALES 1.1 Encuestador: Tahiry Vásquez y Carla Villacís 1.3 Supervisor Evaluador: Jefferson Jiménez 1.5 Nombre del Atractivo: Cascadas de Alluriquín 1.6 Categoría: Sitios Naturales 1.7 Tipo: Río 1.8 Subtipo: Cascadas

1.2 Ficha Nº 002 1.4 Fecha: 05 febrero del 2016

Fotografías : Vásquez Tahiry 2. UBICACIÓN 2.1 Provincia: Santo Domingo de los Tsáchilas 2.2 Cantón: Santo Domingo 2.3 Parroquia: San José de Alluriquín 2.4Coordenadas UTM (Datum WGS84) X: -0.327873 S Y: -78.948670 W 0° 19’ 40.3” S 78° 56’ 55.2” W 3. CENTROS URBANOS MÁS CERCANOS AL ATRACTIVO 3.1 Nombre del poblado: San José de Alluriquín 3.2 Distancia: 3 km 4. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL ATRACTIVO 4.1 Altitud: 720 msnm 4.2 Temperatura: 19 a 23 °C 4.3 Precipitación Pluviométrica: 3000 a 4000 mm/año 4.4 Ubicación del Atractivo: Recinto Unión del Toachi, vía a Palo Quemado Distancia recorrida: 1,5 km (3 km ida y vuelta) 4.5 Descripción del atractivo. Las cascadas de Alluriquín, están conformadas por 9 caídas de agua de gran envergadura. El tipo de suelo más representativo en las cascadas, es el basalto. 1. Cascada del duende 2. Cascada del Amor 3. Cascada del diablo 4. Cascada del Tigrillo 5. Cascada del Gallito 6. Cascada Escondida 7. Cascada El niño 8. Cascada El Ángel 9. Cascada de la Virgen 9. Cascada de la Virgen (25m de altura) (caída de agua .6 Atractivos individuales que lo conforman: 1. Cascada del duende (5m de altura) separada de las 8 cascadas anteriores) 2. Cascada del Amor (7m de altura) 3. Cascada del diablo (25m de altura) 4. Cascada del Tigrillo (35m de altura) 5. Cascada del Gallito (15m de altura) 6. Cascada Escondida (10m de altura) 7. Cascada El niño (5 m de altura) 8. Cascada El Ángel (70m de altura) 4.7 Permisos y Restricciones No se requiere pedir autorización para visitar el sitio, en la cascada del amor se suele cobrar una entrada de 0,5

100 4.8 Usos 4.8.1 Usos Actuales Trekking, y canyoning. 4.8.2 Usos Potenciales Observación de aves, canyoning, fotografía, caminata. 4.8.3 Necesidades turísticas Es necesario implementar un sistema de señalética, zona de parqueadero, adecuación de senderos y cascadas. 4.9 Impactos 4.9.1 Impactos positivos Con la implementación del turismo se está haciendo conocido al lugar. 4.9.2 Impactos negativos Los turistas que visitan el atractivo botan basura. 5. ESTADOS DE CONSERVACIÓN DEL ATRACTIVO 5.1 Estado: Conservado 5.2 Causas: Las personas que visitan el lugar aportan a su conservación. 6. ENTORNO 6.1 Entorno: En proceso de deterioro 6.2 Causas: Debido a que es una zona ganadera se puede observar los pastizales alrededor del río. 7. INFRAESTRUCTURA VIAL Y ACCESO 7.1 Tipo: Terrestre 7.2 Subtipo: Carretera segundo orden. 7.3 Estado de Vías: Conservado. 7.4 Transporte: vehículo privado 7.6 Temporalidad de acceso: Verano 7.7 Observaciones: Se necesita dar mantenimiento a la carretera ya que en invierno hay zonas donde hay desbordamiento de la cascada. 8. FACILIDADES TURÍSTICAS Infraestructura para acceso a la cascada del amor, senderos para observación de cascadas, alimentación. 9. INFRAESTRUCTURA BÁSICA 9.1 Agua: Ríos, esteros 9.2 Energía Eléctrica: Interconectado 9.3 Alcantarillado: No existe. 10. ASOCIACIÓN CON OTROS ATRACTIVOS 10.1 Nombre del atractivo: Cascadas de Alluriquín 10.2 Distancia: 3km 11. DIFUSIÓN DEL ATRACTIVO 11. DIFUSIÓN DEL ATRACTIVO 11.1 Difusión: Local 12. VALORACIÓN DEL ATRACTIVO Variable Factor Puntos a)Valor Intrínseco 6 CALIDAD b) Valor Extrínseco 5 c) Entorno 5 d) Estado de Conservación y/o Organización 4 APOYO

SIGNIFICADO

a)Accesos b) Servicios c) Asociación con otros Atractivos a)Local b) Provincial c) Nacional d) Internacional

TOTAL 13.

JERARQUIZACIÓN

4 2 2 2 0 0 0 30 II

101 Anexo 10: Resumen entrevistas

Entrevistas “Es importante trabajar en la zonza turística y fortalecerla, y sobre todo tener personal capacitado en las diferentes ramas: guías son los cimientos de turismo...” “Debe existir mayor capacitación con el recurso humano, ya que si se realiza de manera empírica los visitantes buscan otros destinos” “los turistas tienen cierto temor hacia los deportes extremos, sin embargo, con este tipo de evento se rompe esta barrera. “La publicidad es importante para poner en alto este tipo de evento FABRICIO LENIN VELASTEGUI MARTINEZ, COMPAÑÍA STARLINE “A Pata Limpia, es una empresa turística es una de las primeras empresas que cuenta con certificación para deportes extremos” “A Santo Domingo le hace falta guías especializados, formación y capacitación, con equipos con certificaciones internacionales, brindando seguridad al turista” JEFFERSON JIMENEZ, GERENTE DE LA EMPRESA A PATA LIMPIA “El nivel de calidad turística es bajo, falta apoyo de entidades y proyectos. “Uno de los proyectos que tenemos es potencializar las cascadas y senderos” “En Alluriquín los principales atractivos están conformados por los senderos, ruta de la leche y de la caña” WILLIAM ARTEAGA, PRESIDENTE DE LA PARROQUIA SAN JOSÉ DE ALLURIQUIN

102 Anexo 11: Propuesta de actividades de Canyoning y Trekking PROPUESTA DE ADAPTACIÓN DE CASCADA ALLURIQUÍN Primer Canyoning Profesional en Santo Domingo La provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas cuenta con los recursos naturales óptimos para practicar deportes de aventura, el rafting es uno de los deportes muy conocidos y demandados por turistas locales y nacionales, y es gracias al esfuerzo, dedicación y aprovechamiento del recurso natural por parte de los operadores de turismo que lo ofertan. Las bondades geográficas de Santo Domingo, tales como bosques primarios-secundarios y cascadas permiten dar más; sin embargo, no han sido aprovechados y ofertados de manera profesional, sino que se lo ha practicado de manera emperica, ilegal y sin las medidas de seguridad correspondiente, específicamente el canyoning, actividad de aventura que consiste en descender cascadas o barrancos con presencia de agua, usando arnés, cuerdas, cascos, mosquetones, mediante el uso de técnicas de rapel. Santo Domingo cuenta con varios escenarios para realizar canyoning, a nivel de toda la provincia se han contabilizado aproximadamente 100 cascadas de entre 5 a 90 metros de altura. Uno de los sitios pioneros y más destacado para realizar canyoning son las ‘Cascadas del diablo’ en la parroquia San José de Alluriquín, este sitio cuenta con 7 caídas de agua de gran envergadura. Cabe recalcar que en la actualidad las cascadas no se encuentran debidamente equipas “chapeadas” para brindar un servicio profesional para los turistas. ‘A Pata Limpia’ operadores turísticos en modalidades de aventura en Santo Domingo y entre los primeros guías de turismo de la ciudad, reconocidos por el Ministerio de Turismo y primeros y únicos guías de canyoning de Santo Domingo certificados por la Internacional Centre of Adventure & Nature (ICAN) uno de los dos centros de entrenamiento reconocidos por la Autoridad Nacional de Turismo, tal y como se menciona en el ‘Reglamento de operación turística de aventura’ emitido en el 2014. Por tal motivo, como miembro y ayuda del personal de la ICAN Ecuador, junto con Mario Rene Barrionuevo, presidente de la Asociación Ecuatoriana de Canyoning y Exploración de Cañones (AECEC) presenta al Gobierno Autónomo Descentralizado de Santo Domingo, por los 50 años de cantonización, la siguiente propuesta: Realizar el ‘Primer canyoning profesional’ en la ciudad de Santo Domingo, dotando de todos los materiales y equipos para los turistas y guías que realicen este deporte de aventura, pero de manera profesional, tal y como exige el Ministerio de Turismo. Además, aperturar rutas y realizar anclajes artificiales en ‘Las cascadas del diablo’, con el objetivo de mostrar a las autoridades, medios locales, guías afines, turistas y público en general, un espectáculo de canyoning nunca antes realizado en la localidad, para generar conciencia e impartir conocimientos al personal que se dediquen a esta actividad, y demostrar que el canyoning es una alternativa más, para consolidar, potencializar y convertir a Santo Domingo como un destino turístico en deportes de aventura. Para el desarrollo de esta iniciativa, muy amablemente solicitamos se dote de USD 1,700.00 los cuales están destinados para gastos por adquisición de equipos de anclajes, estudio técnico y apertura de rutas de canyoning en las cascadas, alquiler de equipos e indumentaria para los turistas y guías, movilización, hospedaje, alimentación y logística. Cabe recalcar que el personal de la ICAN y Mario Rene Barrionuevo, presidente de la AECEC, vienen de la ciudad de Baños de Agua Santa. A demás, con la apertura y equipamiento de las cascadas, los beneficiarios serán los guías de turismo de la ciudad, debido a que los equipos de anclaje quedarán de manera permanente en el sitio para que puedan ofertar de manera segura y fácil a los turistas nacionales y extranjeros. -Ing. Jefferson Jiménez

103 Anexo 12: Contratación auspicio PUCE SD diseño de imagen y creación de página web

Figura 35. Correo electrónico para creación de Marca/Identidad y Página Web Vásquez, T. & Villacís, C. (2017). Investigación de campo. PUCESD

104 Anexo 13: Proforma Torrent Duck, Gerardo Morant, MTS Adventure Número

Ítem

Valor Unitario

Valor Total

Inspección Inspección Inspección Inspección

2 1 2 2

Instructores Camioneta de logística y emergencias Hospedaje Alimentación

80 120

$160 $120

Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera Carrera

1 4 6 2 1 6 1 1 1

Director de la Carrera Jueces Guías de Rafting IRF Kayakeros de Seguridad Camioneta de Emergencias Botes de Rafting con Equipo Van con remolque, logística guías Bus movimiento de participantes Carpa para el Evento o Tarima Pitos Sonido Locutor Puntos de hidratación Cronómetros Radios Alimentación Staff carrera

100 35 80 65 100 65 350

$100 $140 $480 $130 $100 $390 $350

1 2 4

105 Anexo 14: Volantes y afiches

Figura 36. Volante del CHILACHITO FEST Fernando Robles A. / Dise単ador. (2017) PUCESD

Figura. Afiche competencia de rafting Dise単ado por: Trufa

Figura 37. Esquemas del evento Figura 37. Hoja volante rafting PUCESD Fernando Robles A. //Dise単ador. (2017)

Figura 38. Hoja volante kayak Fernando Robles A. Dise単ador. (2017) PUCESD

106 Anexo 15: Entrevistas

Figura 39. Studio 16:9 María Intriago & Paulo Díaz, 2017

Figura 40. Radio Flama Plus Luis Nuñez,2017 Figura 41. Radio Max Fernando Espín, 2017

Figura 42. Programa Aquí Mando Yo, Majestad TV James Cárdenas, 2017/Foto tomada por: Edgardo Castellanos

Figura 43. Hola Familia, Zaracay TV.Daniela Zambrano,2017/ Foto tomada por: Edgardo Castellanos

107 Anexo 16: Medios de Comunicaci贸n

Figura 44. Noticia El Diario An贸nimo. (2017).

Figura 45. Diario El CentroAn贸nimo. (2017).

Figura 46. Diario La Hora An贸nimo. (2017).

108

Figura 47. Boletín Informativo PUCESD Anónimo. (2017).

Figura 48. Programa de fiestas del Municipio Anónimo. (2017).

Figura 49. El Diario La Hora Anónimo. (2017).

109

Anexo 17: Permiso de investigaciรณn para realizaciรณn del evento

110 Anexo 18: Formato de invitación para participar en auspicio y lanzamiento del festival Santo Domingo, 30 de marzo del 2017 Sr. Roberto Bermeo Presente, De nuestra consideración: Reciba un cordial saludo estimado Roberto, dirigiéndonos a usted de la manera más comedida para dar a conocer uno de los eventos a realizarse por los 50 años de Cantonización de Santo Domingo de los Colorados, este es un Festival de Deportes Extremos denominado Chilachito Fest2017, a desarrollarse a finales de julio del presente año. El objetivo principal del evento propone “Lograr una imagen de Santo Domingo como destino de realización de deportes extremos, creando cultura a través de la promoción de los mismos incentivando a la integración y recreación de locales, nacionales y extranjeros”. El festival de deportes extremos lo realizaremos con participantes de Santo Domingo e invitados especiales representantes de las dos ciudades del Ecuador especialistas en la realización de kayak, rafting, trekking y canyoning, reconocidos por el ministerio de turismo y los GAD municipales de cada uno, de la región Sierra, Baños y del Oriente, Tena, entre otros. Siendo este evento publicitado a nivel nacional, los patrocinadores y colaboradores, formaran parte de la publicidad ofrecida, por medio de la página web del festival y medios de comunicación. Con este precedente y en agradecimiento en su apoyo para acciones conjuntas, la cual daría mayor realce al festival y a cumplir con nuestros objetivos, solicitamos muy comedidamente su colaboración con lo expuesto en la propuesta adjunta.

Santo Domingo, a (fecha) Señor…. Empresa …. Auspiciante del Chilachito Fest2017 Presente. De nuestra consideración: Reciba un cordial saludo de parte de las coordinadoras del Festival de Deportes Extremos “Chilachito Fest”. Nos es grato poner en su conocimiento que gracias al patrocinio del GAD Municipal de Santo Domingo en el Área de Recreación y Deportes, auspiciantes y la colaboración de gente emprendedora de Santo Domingo se ha organizado el lanzamiento del festival donde se dará a conocer detalles por primera vez del mismo, por ello, le hacemos una cordial invitación a esta jornada y a su vez por su intermedio convocar a delegados del área de turismo que estén interesados en aportar en su desarrollo. Este evento se llevará a cabo el día jueves 22 de junio en el Grand Hotel Santo Domingo, en la jornada de 10:00 a 12:00 horas. En la parte exterior de la misma se ubicarán los stands con sus productos a ofertar. Por la atención brindada y seguros de contar con su presencia le anticipamos nuestro agradecimiento. Atentamente,

Atentamente,

Carla Villacis

Tahiry Vásquez

Ing. Leonardo Celi

Estudiantes de la Carrera de Hotelería y Turismo

111 Anexo 19: Anteproyecto para festival CHILACHITO FEST 2017

CHILACHITO FEST 2017 ORGANIZACIÓN Y EJECUCIÓN DE UN FESTIVAL DE DEPORTES EXTREMOS PARA EL GAD MUNICIPAL POR LOS 50 AÑOS DE CANTONIZACIÓN DE SANTO DOMINGO, PERIODO 2017 TÍTULO DEL PROYECTO: FESTIVAL DE DEPORTES EXTREMOS ¨CHILACHI TO FEST 2017” NOMBRE DEL EVENTO: ¨CHILACHI TO FEST 2017” NUMERO DE EDICIÓN DEL EVENTO: Primer festival ANTECEDENTES: La potencialidad turística en la provincia de Sato Domingo de los Tsáchilas se está desarrollando, lo que se ha reflejado a través de las parroquias rurales y urbanas con sus atractivos naturales, mismo que son idóneas para las actividades de aventura y la realización de los deportes extremos, la falta de promoción de estas actividades son las que no influyen en su progreso. Desarrollando un festival de deportes extremos el GAD municipal del cantón Santo Domingo logrará incrementar la cantidad de turistas nacionales y extranjeros que realicen esta actividad en sus ríos. Mundialmente el turismo de aventura según la OMT es uno de los segmentos que más ha crecido en los últimos años a pesar de las turbulencias económicas y para los destinos supone además una fuente de ingresos por viajero superior a la de otras categorías turísticas (Canalis, 2014). El Ecuador ha declarado al turismo de aventura como un producto priorizado, (Ministerio de Turismo, 2015) y finalmente Santo Domingo que atrae según datos del Ministerio de Turismo a una cantidad de 31 mil 209 turistas al año; de los cuales solo un pequeño porcentaje de 0.25% valorado por operadores turísticos de la zona, realizan el turismo de aventura dentro del cantón. (Montes, T., comunicación personal, 11 de noviembre de 2016) Anteriormente se realizaron actividades de deportes extremos con el GAD

Municipal el cual no tuvo mucha acogida por la falta de promoción del mismo, aunque los participantes del evento resaltaron las bellezas y proezas del acontecimiento. OBJETIVO: Se propone lograr una imagen de Santo Domingo como destino potencial de realización de deportes extremos, creando cultura a través de la promoción del festival. Pues las actividades de deportes extremos que se realizan, tienen gran aceptación, pero no han sido desarrollados por falta de identificación, y de publicidad. Dar a conocer a nivel local y nacional a Santo Domingo de los Colorados como una opción apta para poder realizar actividades como: rafting, kayak, trekking y canyoning es nuestro fin. Obteniendo posicionamiento en la mente de los turistas, mediante el disfrute de las actividades realizadas. Por tal motivo, la ejecución del festival de deportes extremos haciendo alusión al turismo de aventura, atraerá gran cantidad de visitantes generando mayores ingresos económicos al cantón, realizando una actividad sustentable con el ambiente y a su vez el interés de ser partícipes en itinerarios dirigidos a los diferentes deportes extremos a realizarse. Objetivos puntuales:  Diagnosticar y promocionar los lugares donde se realizan las diferentes actividades del turismo de aventura dentro del cantón Santo Domingo de los Colorados.  Socializar el proyecto del festival con los actores y autoridades del turismo junto a las empresas públicas y privadas que interactúan con la actividad turística.  Dar a conocer a Santo Domingo como destino de recreación e integración identificándolo por los deportes extremos de mayor relevancia que se realicen dentro del cantón.  Incentivar a los turistas locales, nacionales y extranjeros a participar en los festivales que aporten al desarrollo turístico de las diferentes regiones del Ecuador. OBJETIVOS DEL PNBV  El festival de deportes extremos está enfocado al turismo de aventura en Santo Domingo responde a tres de los objetivos presentes en el Plan Nacional

112 del Buen Vivir relacionándolo con los objetivos 3, 8 y 10.  El objetivo 3, mejorar la calidad de vida de la población por medio del impulso en el tiempo dedicado al ocio activo y el uso del tiempo libre en actividades físicas, deportivas que contribuyan a mejorar las condiciones físicas, intelectuales y sociales de la población (SENPLADES, 2013).  El objetivo 8, consolidar el sistema económico social y solidario, de forma sostenible y así permitiendo el desarrollo sustentable de la comunidad lindante en la zona natural (SENPLADES, 2013). Finalmente, el objetivo 10, impulsar la trasformación de la matriz productiva, haciendo referencia a su política de articular la gestión de recursos financieros y no financieros para la trasformación de la matriz productiva aportando en el cumplimiento de una de sus metas: aumentar a 64% los ingresos por turismo sobre las exportaciones de servicios totales. (SENPLADES, 2013). JUSTIFICACIÓN: El turismo de aventura es toda actividad donde se realiza actividades que implican exploraciones o viajes con una percepción de riesgo, generalmente se requieres destrezas físicas. A nivel mundial y según estudios realizados en el último año por la OMT el 69% de los viajes internacionales para practicar turismo de aventura tiene su origen en Europa, Norteamérica y Sudamérica (Canalis, 2015). El Ecuador ha ganado por tercer año consecutivo el premio a Destino Verde de Sudamérica de los World Travel Awards, (El Universo, 2016), lo que propone un incremento en los turistas que gozan de la naturaleza; además, se destaca que los turistas se inclinan a la realización de actividades recreacionales preferiblemente que estén involucradas con la naturaleza, como menciona el Ministerio de Turismo (2014). La realización de diferentes tipos de turismo es más que una necesidad de recreación. Se propone lograr una imagen de Santo Domingo como destino de realización de deportes extremos creando cultura a través de la promoción de los mismos a través del festival. Pues las actividades de deportes extremas que se realizan, tienen gran potencialidad y no han sido desarrollados por falta de identificación, y de involucramiento de las empresas públicas y privadas. Los festivales son un momento único en el tiempo, que brindan cada día actividades de un nivel superior. Los festivales ayudan a la recuperación económica y el desarrollo de infraestructura. Función de revitalización. (Zoltán, 2010, p. 5) Dar a conocer a nivel local y nacional a Santo Domingo de los Tsáchilas como

una opción apta para poder realizar actividades como: rafting, kayak, trekking y canyoning. Obteniendo posicionamiento en la mente de los turistas, mediante el disfrute de las actividades realizadas recalca la importancia de la investigación pues el incremento de la demanda conduciría al acrecentamiento de la oferta y por lo tanto aporte económico, generación de empleos entre otros. Por tal motivo, la ejecución del festival de deportes extremos haciendo alusión al turismo de aventura atraerá gran cantidad de visitantes generando mayores ingresos económicos a la provincia realizando una actividad sustentable con el ambiente y a su vez el interés de ser partícipes en itinerarios dirigidos a los diferentes deportes extremos a realizar. FECHAS DE INICIO Y FIN DEL EVENTO: Del 28 al 30 de Julio 2017 Viernes 28 de Julio- Rafting Sábado 29 de Julio- Kayak Domingo 30 de Julio- Canyoning y trekking PÚBLICO OBJETIVO Nuestra población está formada por todos los habitantes de la Provincia de Santo Domingo en edades de 15 a 29 años con un total de 103 mil 232 habitantes (INEC, 2010) por índice de crecimiento de la provincia que es 2.7% anual según INEC, (2010) por 5 años, más el número de turistas del 2015 dirigidos a la Provincia de Santo Domingo con un total de 31 mil 209 extranjeros, Ministerio de Turismo (2016) llegando a un total de 148.977 de público objetivo. AGENDA DEL EVENTO Actividades El festival de deportes extremos tendrá una duración de tres días, donde se dividirá una actividad deportiva por cada día, los participantes recibirán con antelación la invitación e indicaciones pertinentes para su desarrollo. El festival de deportes extremos realizado con participantes de Santo Domingo e invitados especiales representantes de las dos ciudades del Ecuador más destacadas en la práctica de kayaking, rafting, trekking y canyoning, reconocidos por el ministerio de turismo y los GAD municipales de cada uno, de la región Sierra, Baños y del Oriente, Tena. Por cada tipo de deporte se realizarán diferentes competencias o recorridos. 1. Rafting Según el reglamento de turismo de aventura en la sección 6 articulo 71 define al Rafting como.

113 ¨Modalidad turística de aventura que consiste en navegar ríos de aguas blancas en una balsa inflable tipo "raft"), sin otro medio de propulsión y control de la embarcación que el generado por los mismos navegantes con el empleo de remos¨ Se realizará un primer recorrido con novatos que finalizara en una competencia de novatos, estos estarán guiados por especialistas representantes de los diferentes lugares invitados. El segundo recorrido lo realizarán los equipos de profesionales inscritos en la competencia, se premiarán a los tres primeros lugares en llegar. Las competencias se las realizara en la parroquia de Valle Hermoso en el Rio Blanco, el tramo o recorrido será definido en el mes de abril. 2. Kayak En la sección 4 en el artículo 61 lo define como modalidad turística de aventura que abarca la navegación de ríos mediante el uso de kayak, sin otro medio de propulsión y control de la embarcación que el generado por los mismos navegantes con el empleo de remos. Competencia destinada solo para profesionales, existen varias modalidades de competencias, y con una capacidad de 5 a 30 competidores. Categorías: Down River, Sprint, Slalon 3. Canyoning Según el reglamento de turismo de aventura en la sección 2 ascenso y descenso de cañones (cañonismo o canyoning) en el artículo 18 lo define como actividad turística de aventura cuyo fin es el descenso de cañones, cascadas y cursos de agua, de diverso nivel de dificultad y compromiso, mediante el uso de técnicas de escalada, tales como rapel, cruces con cuerda, anclajes y aseguramiento bajo caídas de agua. 4. Trekking El trekking o senderismo consiste en caminar por senderos sobre escenarios naturales como sierras, montañas valles y quebradas, bosques, playas, orillas de arroyos, ríos, lagos y lagunas; y por qué no, en el medio del campo y hasta en desiertos inhóspitos. ORGANIZACIÓN LOGÍSTICA Organizadores GAD Municipal Dirección de Recreación y Deportes Participantes Los participantes del festival de deportes extremos están divididos por los diferentes lugares que representan los cuales son:

 Santo Domingo: Jefferson Jiménez Representante de A Pata Limpia para los deportes de Trekking y Canyoning.  Baños: Rene Barrionuevo representante de MTS Adventure y Fabricio representante de Starline para rafting y trekking. Estos son parte de las personas que prestan sus servicios para la realización del festival. Cronograma El festival de deportes extremos tendrá una duración de tres días, donde se dividirá una actividad deportiva por cada día, los participantes recibirán con antelación la invitación e indicaciones pertinentes para su desarrollo. DIA 1 KAYAK y DIA 2 RAFTING Llegada Presentación Competencia Premiación Competencia de novatos, cada grupo de los que vienen lleva un grupo para la competencia, los jueces (reglas para la competencia) kayak inscritas cupos limitados. DIA 3 TREKKING Llegada Presentación Caminata Reconocimiento por participación El cronograma de actividades a realizarse está sujeto a cambios. Organización Logística del evento Evento desarrollado para el GAD MUNICIPAL de Santo Domingo en el área deportiva Encargado Municipio: Leonardo Celi Desarrollo del evento y logística: Villacís Ostaiza Carla y Vásquez Dueñas Tahiry, estudiantes de la PUCE-SD de la carrera de Hotelería y Turismo PERSONA RESPONSABLE Y CONTACTO: GAD MUNICIPAL Contactos: Carla Villacís Ostaiza 0986184035 Tahiry Vásquez Dueñas 0992457187

114 HOJAS DE VIDA PERSONAL DE CONTACTO DATOS PERSONALES

DATOS PERSONALES Nombre: Carla Paola Apellidos: Villacís Ostaiza Fecha de nacimiento: 23 de agosto 1985

Nombre: Tahiry Edith Apellidos: Vásquez Dueñas Fecha de nacimiento: 12 de junio de 1995

Lugar de nacimiento: Santo Domingo de

Lugar de nacimiento: El Carmen

los Tsáchilas

Nº de cédula: 172284218-2

Nº de cédula: 171484856-9

Teléfono: 0992457187

Teléfono: 0986184035

E mail: tevasquezd@pucesd.edu.ec

E mail: cpVillacíso@pucesd.edu.ec ESTUDIOS REALIZADOS Instrucción Nombre PRIMARIA Escuela INTI-RAYMI Secundaria: Colegio RAUL Gonzales Astudillo “Providencia” Superiores Pontificia Universidad Católica sede Santo CAPACITACIONES TEMA Procedimiento tributario Seminario De Tributación para el sector Turístico.

Años 1990-1996 1996-2002 Séptimo Nivel (20162017)

ESTUDIOS REALIZADOS INSTRUCCIÓN NOMBRE PRIMARIA Escuela Betel Secundaria: Colegio Antonio Neumane Superiores Pontificia Universidad Católica sede Santo

AÑOS 2000-2008 2008-2013 Octavo Nivel (2017)

CAPACITACIONES INSTITUTO SECAP CAPTUR

TIEMPO 40 Horas 10 Horas

TEMA Key Applications- Living Online- Computing Fundamentals ILA (Idioma Ingles 10 niveles) Seguridad Alimentaria Hospitalidad Mesero Polivalente

INSTITUTO CERTIPORT

TIEMPO Febrero 2015

IBEC

Noviembre 2015

MINISTERIO DE TURISMO

Noviembre 2016

115 Anexo 20: Ejecución del festival DIA 1 KAYAK

Figura 62. Charla instructiva

Figura 50. Proceso de inscripción participantes Tomado por: Verónica Rojas

Figura 52. Participantes durante la competencia de Kayak Profesional sobre el río Blanco en la primera ronda de la competencia de Kayak Chilachito Fest Tomado por: Verónica Rojas

Figura 51. Participantes inscritos en competencia de kayak saludando con el Ingeniero Benítez, Prefecto de la Provincia Santo Domingo de los Tsáchilas Tomado por: Verónica Rojas

Figura 53. Premiación a los ganadores de 1er, 2do y 3er lugar en la competencia de Kayak junto con las organizadoras del evento Tahiry Vásquez y Carla Villacís. Tomado por: Verónica Rojas

DIA 2 (RAFTING)

Figura 54. Participantes en el bus camino a Valle Hermoso Tomado por: Verónica Rojas

Figura 56. Charla instructiva

Tomada por: Verónica Rojas

116

Figura 55. Traslados de participantes a punto de salida Tomada por: Verónica Rojas

Figura 57. Inicio de competencias/ Punto de salida La Bocana Tomada por: Verónica Rojas

DÍA 3 TREKKING

Figura 58. Ganadores de la competencia del rafting Tomada por: Edgardo Castellanos Figura 59. Trekking en San José de Alluriquín Tomada Por: Maytté Heredia

DÍA 3 TREKKING Y CANYONING

Figura 60. Participantes alistándose para el descenso Tomado por: Maytté Heredia

Figura 61. Canyoning participantes Tomado por: Tahiry Vásquez

117 Anexo 21: Proceso de inscripción

1. PROCESO DE INSCRIPCIÓN a) Inscripción en la página web del festival www.Chilachitofest.com o acercarse al área de Recreación y Deportes frente al Grand Hotel Santo Domingo y proceder a inscribirse. b) Los métodos de cancelación de los pagos son a través de depósitos en la cuenta 1039364852 Cta., Ahorro Nombre del titular: Carla Villacís - Banco Pacífico. CI#1714848569 Los valores son: Kayak: 20$ Rafting: 12$ Canyoning: 5$(las personas que se inscriban en canyoning ingresan automáticamente al trekking) Trekking gratuito c) Para la confirmación de su inscripción se deberá subir una foto del recibo, transferencia o comprobante de depósito y se procederá a validar su inscripción. d) Revise su cuenta de inscripción, se habilitará su cupo al festival una vez comprobado el depósito o cancelación hasta 48 horas después. (caso contrario contáctenos, le atenderemos gustosos) e) Una vez inscrito se tomará en cuenta su aprobación en cuanto a la carga de descargo de responsabilidades. f) El participante deberá llevar su código de participante para el día del evento. g) Listo usted está preparado para vivir Nuestra Aventura en el CHILACHITO FEST2017. Puede encontrarnos en redes sociales como CHILACHITO FEST.

Los esperamos, Nuestra Aventura, CHILACHITO FEST

118 Anexo 22: Documento de requisitos e información para participantes KAYAK

RAFTING

DOWN RIVER  

Expertos: Competencia para Kayakeros. Novatos: ( Categoría Eliminada)

TREKKING

CANYONING

DOWN RIVER 

Novatos: personas sin experiencia y con ánimos de participar.

- Participación grupal (7 personas) A consideración de los kayakeros -Llevar ropa cómoda para mojarse y toalla. Deben poseer el equipo completo -Muda de ropa extra. de seguridad para la actividad. -Calzado cerrado. Preferible zapatos  Kayak Venus. Recomendamos: -Protector solar -Protector solar -Gorra -Gorra -Repelente -Repelente -Se firma un deslinde de responsabilidad -Se firma un deslinde de responsabilidad -Embarazadas y lesionados no pueden -Embarazadas y lesionados no pueden practicarlo. practicarlo.  

20$ 12$ Pago debe ser registrado en la página web o Pago debe ser registrado en la página web o el día del evento. el día del evento. RÍO BLANCO, PARROQUIA VALLE HERMOSO, CANTÓN SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS. RÍO BAJO BLANCO Put In: Bocana del Blanco con el Toachi. Take Out Puente Valle Hermoso. Nivel de dificultad: Bajo clase II plus / III, Medio clase III, Alto clase III plus. Tiempo: Según el take out 40 min. Gradiente: 35 fpm Distancia: 4 km Los equipos necesarios y transporte para las actividades de Rafting serán brindados por parte de nuestros servicios, acompañados de guías especialistas y servicios de seguridad., rescatistas, transporte de participantes y premiación. La competencia de Kayak incluye logística de competencia, servicios de seguridad transporte de participante desde Sto. Dgo y premiación.

Recorrido por las cascada de Alluriquín (3km ida y vuelta)

Recorrido por las cascadas de Alluriquín, descenso en tres cascadas.(3km ida y vuelta)

-Llevar ropa cómoda para mojarse y toalla. -Muda de ropa extra. -Calzado cerrado. Preferible zapatos Venus para el descenso por la cascada. -Protector solar -Gorra -Repelente -Se firma un deslinde de responsabilidad -Embarazadas y lesionados no pueden practicarlo. Cascadas de Alluriquín, parroquia San José de Alluriquín, cantón Santo Domingo de los Colorados. Los equipos necesarios y transporte para las actividades de trekking y canyoning serán brindados por parte de nuestros servicios, acompañados del equipo de seguridad, guías especialistas y servicios de seguridad. Ubicación: Recinto Unión del Toachi, vía a Palo Quemado Distancia recorrida: 1,5 km (3 km ida y vuelta) Las cascadas de Alluriquín, están conformadas por 9 caídas de agua de gran envergadura. El tipo de suelo más representativo en las cascadas, es el basalto. Se descenderá 3: Gallito, Tigrillo y la del diablo

-Llevar ropa cómoda. -Calzado cerrado y cómodo. -Protector solar -Gorra -Repelente -Se firma un deslinde de responsabilidad -Embarazadas y lesionados no pueden practicarlo.

GRATUITO

DOMINGO 30 DE JULIO (PUNTO DE ENCUENTRO 09AM –PARQUE DE LA JUVENTUD)

119 Anexo 23. Análisis encuesta de satisfacción por deporte participantes

N°

VARIABLE

Género

Edad

Lugar de procedencia

¿Cómo se enteró del evento?

5,1

La organización y planificación del evento, fue

5,2

Atención del personal organizador del evento

5,3

Inscripciones

6,1

Redes sociales

6,2

Página Web

6,3

Medios de comunicación locales

KAYAK PARTICIPANTES OPCIONES DE PARTICIPANTES Porcentaje ANÁLISIS RESPUESTA Masculino 5 100% Los participantes fueron 5 en total del género Femenino 0 0% masculino. 14-18 2 40% Más de la mitad de los 18-35 3 60% participantes fueron mayores de edad. Más de 35 0 0% Santo Hubo presencia de 2 40% Domingo participantes de Santo Baños 2 40% Domingo, Baños y solo uno de Quito. Quito 1 20% Redes sociales 4 80% El medio de mayor alcance Página web 0 0% para la difusión del evento Televisión 0 0% fueron las redes sociales y otros medios, que fueron Radio 0 0% personas con conocimiento Otros 1 20% del evento. (Especifique) Organización Excelente 3 60% Se consideró la Muy Bueno 2 40% organización y Bueno 0 0% planificación como Regular 0 0% excelente y muy bueno. Malo 0 0% Excelente 5 100% Muy Bueno 0 0% La atención del personal Bueno 0 0% organizador se consideró excelente. Regular 0 0% Malo 0 0% Excelente 5 100% Muy Bueno 0 0% El proceso de inscripción Bueno 0 0% se lo consideró excelente. Regular 0 0% Malo 0 0% Difusión del evento Excelente 4 80% Se consideró a las redes Muy Bueno 1 20% sociales un 80% excelente Bueno 0 0% y 20% muy bueno sobre Regular 0 0% difusión del evento. Malo 0 0% Excelente 4 80% Se consideró a la página Muy Bueno 1 20% web un 80% excelente y Bueno 0 0% 20% muy bueno sobre Regular 0 0% difusión del evento. Malo 0 0% Excelente 4 80% Se consideró a los medios Muy Bueno 0 0% de comunicación locales Bueno 1 20% un 80% excelente y 20% bueno sobre difusión del Regular 0 0% evento. Malo 0 0% Logística

120

7,1

Transporte al lugar del evento

7,2

Calidad y comodidad de las instalaciones del lugar del evento

7,3

Interés de las actividades paralelas al evento (entrega de material, stands, etc.)

7,4

El audio y sonido durante el evento

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular

4 1 0 0 0 4 1 0 0 0 5 0 0 0

80% 20% 0% 0% 0% 80% 20% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0%

Malo

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

8,1

Guianza

8,2

Desarrollo de las actividades

8,3

Refrigerio

8,4

Equipo de seguridad (chalecos, cascos , otros)

8,5

Modalidades de competencia

8,6

Calidad en la moderación de presentadores (control de tiempos, ánimos, etc.)

8,7

Cumplimiento de la programación establecida

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular

5 0 0 0 0 Programación 5 0 0 0 0 5 0 0 0 0 5 0 0 0 0 4 1 0 0 0 4 1 0 0 0 5 0 0 0 0 5 0 0 0

100% 0% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 80% 20% 0% 0% 0% 80% 20% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0%

Se consideró como excelente un 80% al transporte. Se consideró como excelente un 80% a la calidad y comodidad de las instalaciones del lugar. Se consideró como excelente al interés de las actividades paralelas al evento.

El audio y sonido durante el evento fue excelente.

Se consideró a la guianza como un 100% excelente

El desarrollo de las actividades resultó como un 100% excelente

El refrigerio resultó como un 100% excelente

El equipo de seguridad fue considerado como un 80% excelente y 20% muy bueno. Las modalidades de competencia fueron consideradas como un 80% excelente y 20% muy bueno. La calidad en la moderación de presentadores fue considerado un 100% excelente El cumplimiento de la programación establecida fue excelente.

121 Malo

0 0% Kayak Excelente 5 100% Muy Bueno 0 0% El grado de satisfacción de Grado de Bueno 0 0% los participantes fue un 9 satisfacción 100% como excelente. Regular 0 0% Malo 0 0% Figura 63. Análisis kayak participantes Vásquez, T. & Villacís, C. (2017). Investigación de campo. PUCESD

N°

VARIABLE

Género

Edad

Lugar de procedencia

¿Cómo se enteró del evento?

RAFTING PARTICIPANTES OPCIONES DE PARTICIPANTES Porcentaje RESPUESTA Masculino 84 75% Femenino

25%

14-18 18-35

2 71

2% 63%

Más de 35

35%

86%

7 4 3

6% 3% 3%

2 69 25 16 0

2% 62% 22% 14% 0%

Santo Domingo Baños Quito El Carmen Ambato Redes sociales Página web Televisión Radio Otros (Especifique)

5,1

La organización y planificación del evento, fue

5,2

Atención del personal organizador del evento

5,3

Inscripciones

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

6,1

Redes sociales

6,2

Página Web

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente

Organización 83 27 2 0 0 49 63 0 0 0 78 26 9 0 0 Difusión del evento 60 52 0 0 0 77

74% 24% 2% 0% 0% 44% 56% 0% 0% 0% 69% 23% 8% 0% 0% 54% 46% 0% 0% 0% 69%

ANÁLISIS Los participantes fueron 84 en total del género masculino y 28 en género femenino. La mayoría de los participantes fueron mayores de edad entre 1835. Hubo presencia de participantes de Santo Domingo, Baños, Quito, El Carmen y Ambato.

El medio de mayor alcance para la difusión del evento fueron las redes sociales y página web.

Se consideró la organización y planificación como excelente y muy bueno. La atención del personal organizador se consideró excelente y muy buena.

El proceso de inscripción se lo consideró excelente, muy bueno y bueno.

Se consideró a las redes sociales un 54% excelente y 46% muy bueno sobre difusión del evento.

122

6,3

Medios de comunicación locales

Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

7,1

Transporte al lugar del evento

7,2

Calidad y comodidad de las instalaciones del lugar del evento

7,3

Interés de las actividades paralelas al evento (entrega de material, stands, etc.)

7,4

El audio y sonido durante el evento

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

8,1

Guianza

8,2

Desarrollo de las actividades

8,3

Refrigerio

8,4

Equipo de seguridad (chalecos, cascos , otros)

8,5

8,6

Modalidades de competencia

35 0 0 0 54 58 0 0 0 Logística 72 37 3 0 0 36 16 3 0 0 36 16 3 0 0 72 37 3 0 0 Programación 85 25 2 0 0 88 24 0 0 0 85 24 2 0 0 87 25 0 0 0 90 22 0 0 0 78

31% 0% 0% 0% 48% 52% 0% 0% 0% 64 33 3 0 0 65 29 6 0 0 65 29 6 0 0 64 33 3 0 0 76 22 2 0 0 78 22 0 0 0 76 22 2 0 0 77 23 0 0 0 80 20 0 0 0 69

Se consideró a la página web un 69% excelente y 31% muy bueno sobre difusión del evento. Se consideró a los medios de comunicación locales un 48% excelente y 52% bueno sobre difusión del evento.

Se consideró como excelente un 64% al transporte. Se consideró como excelente un 65% a la calidad y comodidad de las instalaciones del lugar. Se consideró como excelente al interés de las actividades paralelas al evento.

El audio y sonido durante el evento fue excelente.

Se consideró a la guianza como un 76% excelente

El desarrollo de las actividades resultó como un 78% excelente

El refrigerio resultó como un 76% excelente

El equipo de seguridad fue considerado como un 77% excelente y 23% muy bueno. Las modalidades de competencia fueron consideradas como un 80% excelente y 20% muy bueno.

123 Calidad en la moderación de presentadores (control de tiempos, ánimos, etc.)

Muy Bueno Bueno Regular

32 2 0

29 2 0

Malo

La calidad en la moderación de presentadores fue considerado un 69% excelente

85 76 25 22 El cumplimiento de la 2 2 8,7 programación establecida fue excelente. 0 0 0 0 Rafting Excelente 87 78 Muy Bueno 24 21 El grado de satisfacción de Grado de Bueno 1 1 los participantes fue un 9 satisfacción 78% como excelente. Regular 0 0 Malo 0 0 Figura 64. Análisis rafting participantes Vásquez, T. & Villacís, C. (2017). Investigación de campo. PUCESD Cumplimiento de la programación establecida

N°

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

VARIABLE

Género

Edad

CANYONING PARTICIPANTES OPCIONES DE PARTICIPANTES Porcentaje RESPUESTA Masculino 8 60% 12

40%

14-17 18-35

5 11

25% 55%

Más de 35

20%

55%

2 3 2 2 14 4 2 0

10% 15% 10% 10% 72% 19% 9% 0%

El medio de mayor alcance para la difusión del evento fueron las redes sociales y página web.

72% 21% 7% 0% 0% 90% 10% 0% 0% 0% 43% 40% 17% 0%

Se consideró la organización y planificación como excelente y muy bueno. La atención del personal organizador se consideró 90% excelente y 10% muy bueno. El proceso de inscripción se lo consideró excelente, muy bueno y bueno.

5,1

5,2

Atención del personal organizador del evento

5,3

Inscripciones

Los participantes fueron 8 en total del género masculino y 12 género femenino. La mayoría de los participantes fueron mayores de edad entre 18-35.

Femenino

Santo Domingo Baños Lugar de Quito procedencia El Carmen Cuenca Redes sociales Página web Televisión ¿Cómo se enteró del evento? Radio Otros (Especifique)

La organización y planificación del evento, fue

ANÁLISIS

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular

Organización 14 4 1 0 0 18 2 0 0 0 9 8 3 0

Hubo presencia de participantes de Santo Domingo, Baños, Quito, El Carmen y Cuenca.

124 6

6,1

Redes sociales

6,2

Página Web

6,3

Medios de comunicación locales

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

7,1

Transporte al lugar del evento

7,2

Calidad y comodidad de las instalaciones del lugar del evento

7,3

Interés de las actividades paralelas al evento (entrega de material, stands, etc.)

7,4

El audio y sonido durante el evento

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

8,1

Guianza

8,2

Desarrollo de las actividades

8,3

Refrigerio

Equipo de seguridad

8,4

(chalecos, cascos , otros)

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular

Difusión del evento 17 3 0 0 0 15 5 0 0 0 11 9 0 0 0 Logística 11 9 0 0 0 9 10 1 0 0 10 9 1 0 0 11 9 0 0 0 Programación 13 5 2 0 0 15 4 1 0 0 11 5 4 0 0 18 2 0 0

43% 16% 0% 0% 0% 75% 25% 0% 0% 0% 57% 43% 0% 0% 0% 54% 44% 0% 0% 0% 47% 49% 4% 0% 0% 51% 45% 4% 0% 0% 57% 43% 0% 0% 0% 65% 25% 10% 0% 0% 73% 22% 50% 0% 0% 57% 25% 18% 0% 0% 90% 10% 0% 0%

Se consideró a las redes sociales un 43% excelente y 16% muy bueno sobre difusión del evento. Se consideró a la página web un 75% excelente y 25% muy bueno sobre difusión del evento. Se consideró a los medios de comunicación locales un 57% excelente y 43% bueno sobre difusión del evento.

Se consideró como excelente un 54% al transporte. Se consideró como muy bueno un 49% a la calidad y comodidad de las instalaciones del lugar. Se consideró como excelente al interés de las actividades paralelas al evento. El audio y sonido durante el evento fue excelente.

Se consideró a la guianza como un 65% excelente El desarrollo de las actividades resultó como un 73% excelente El refrigerio resultó como un 57% excelente El equipo de seguridad fue considerado como un 90% excelente y 10% muy bueno.

125 0 0% 16 80% La calidad en la 4 20% 8,5 moderación de 0 0% presentadores fue considerado un 80% 0 0% excelente 0 0% 17 85% El cumplimiento de la 3 15% Cumplimiento de la programación 8,7 programación 0 0% establecida fue establecida 0 0% excelente. 0 0% Canyoning Excelente 16 78% El grado de Muy Bueno 4 22% satisfacción de los Grado de Bueno 0 0% 9 participantes fue un satisfacción Regular 0 0% 78% como excelente. Malo 0 0% Figura 65. Análisis canyoning participantes Vásquez, T. & Villacís, C. (2017). Investigación de campo. PUCESD Calidad en la moderación de presentadores (control de tiempos, ánimos, etc.)

N°

VARIABLE

Género

Edad

Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

TREKKING PARTICIPANTES OPCIONES DE PARTICIPANTES Porcentaje RESPUESTA Masculino 18 60% Femenino

40%

14-17 18-35

4 19

13% 64%

23%

60%

2 4 1 1 2 23 5 2 0

7% 13% 3% 3% 7% 75% 17% 8% 0%

Más de 35

Lugar de procedencia

¿Cómo se enteró del evento?

Santo Domingo Baños Cuenca Quito Guayaquil Ambato Redes sociales Página web Televisión Radio Otros (Especifique)

5,1

La organización y planificación del evento, fue

5,2

Atención del personal organizador del evento

5,3

Inscripciones

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente

Organización 26 5 0 0 0 26 5 0 0 0 26

ANÁLISIS Los participantes fueron 18 en total del género masculino y 12 género femenino. La mayoría de los participantes fueron mayores de edad entre 1835. Hubo presencia de participantes de Santo Domingo, Baños, Cuenca, Quito, Guayaquil y Ambato.

El medio de mayor alcance para la difusión del evento fueron las redes sociales y página web.

85% Se consideró la 15% organización y 0% planificación como 0% excelente y muy bueno. 0% 85% La atención del personal 15% organizador se consideró 0% 85% excelente y 15% muy 0% bueno. 0% 85%

126 Muy Bueno Bueno Regular

3 1 0

11% 4% 0%

Malo

6,1

Redes sociales

6,2

Página Web

6,3

Medios de comunicación locales

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

7,1

Transporte al lugar del evento

7,2

Calidad y comodidad de las instalaciones del lugar del evento

7,3

Interés de las actividades paralelas al evento (entrega de material, stands, etc.)

7,4

El audio y sonido durante el evento

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

8,1

Guianza

8,2

Desarrollo de las actividades

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente

Difusión del evento 27 3 0 0 0 24 2 0 0 0 4 26 0 0 0 Logística 17 11 2 0 0 26 3 1 0 0 22 7 2 0 0 21 9 1 0 0 Programación 15 14 1 0 0 15 15 0 0 0 27

El proceso de inscripción se lo consideró excelente, muy bueno y bueno

91% 9% Se consideró a las redes sociales un 91% excelente 0% y 9% muy bueno sobre 0% difusión del evento. 0% 93% 7% Se consideró a la página web un 93% excelente y 0% 7% muy bueno sobre 0% difusión del evento. 0% 13% Se consideró a los medios 87% de comunicación locales 0% un 13% excelente y 87% 0% muy bueno sobre difusión del evento. 0% 57% 35% Se consideró como 8% excelente un 57% al transporte. 0% 0% 85% Se consideró como 11% excelente 85% a la calidad 4% y comodidad de las 0% instalaciones del lugar. 0% 73% Se consideró como 22% excelente al interés de las 5% actividades paralelas al 0% evento. 0% 69% 29% 2% 0% 0% 50% 48% 2% 0% 0% 50% 50% 0% 0% 0% 91%

El audio y sonido durante el evento fue excelente.

Se consideró a la guianza como un 50% excelente.

El desarrollo de las actividades resultó como un 50% excelente y 50% muy bueno.

127 8,3

8,4

8,5

Muy Bueno Equipo de seguridad Bueno (chalecos, cascos , Regular otros) Malo Excelente Calidad en la Muy Bueno moderación de presentadores Bueno (control de tiempos, Regular ánimos, etc.) Malo Excelente Cumplimiento de la Muy Bueno Bueno programación establecida Regular Malo

3 0 0 0 26 5 0 0 0 25 5 0 0 0

9% El equipo de seguridad fue 0% considerado como un 91% excelente y 9% muy 0% bueno. 0% 85% La calidad en la 15% moderación de 0% presentadores fue considerado un 85% 0% excelente 0% 83% 17% El cumplimiento de la 0% programación establecida fue excelente. 0% 0%

Trekking Excelente 26 87 Muy Bueno 3 10 El grado de satisfacción de 8,7 Grado de Bueno 1 3 los participantes fue un satisfacción 87% como excelente. Regular 0 0 Malo 0 0 Figura 66. Análisis trekking participantes Vásquez, T. & Villacís, C. (2017). Investigación de campo. PUCESD

Anexo 24: Análisis encuesta de satisfacción por deporte espectadores

N°

5,1

5,2

KAYAK ESPECTADORES OPCIONES VARIABLE DE Espectadores Porcentaje ANÁLISIS RESPUESTA Masculino 30 60% Mayor presencia de espectadores Género Femenino 20 40% masculinos. 14-18 20 40% Entre espectadores 18-35 23 46% variaron de 14 a 35 Edad años en mayor Más de 35 7 14% cantidad. Santo Se destacaron 33 66% Domingo espectadores de Lugar de procedencia Baños 13 26% Santo Domingo, Baños y Quito. Quito 4 8% Redes sociales 28 56% El medio de mayor alcance para la Página web 10 20% difusión del evento Televisión 7 14% fueron las redes 3 6% ¿Cómo se enteró del evento? Radio sociales y página web, seguidos de la Otros 2 4% televisión, radio y (Especifique) otros. Organización Excelente 30 60% Se consideró la organización y Muy Bueno 12 24% Organización y planificación Bueno planificación en 6 12% del evento Regular 2 4% mayores frecuencias como excelente y Malo 0 0% muy bueno. Excelente 22 44% La atención del Atención del personal Muy Bueno 14 28% personal organizador organizador del evento Bueno 14 28% se consideró como

128

6,1

Redes sociales

Regular 0 Malo 0 Difusión del evento Excelente 32 Muy Bueno 15 Bueno 3 Regular 0 Malo

6,2

Página Web

6,3

Medios de comunicación locales

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

7,1

Transporte al lugar del evento

7,2

Calidad y comodidad de las instalaciones del lugar del evento

7,3

Interés en las actividades paralelas al evento

7,4

El audio y sonido durante la intervención

Logística Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

8,1

Guianza - transporte

8,2

Innovación en las actividades presentadas

8,3

Calidad en la moderación de presentadores (control de tiempos, ánimo, etc.)

Programación Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular

0 18 18 9 5 0 18 14 11 7 0

21 16 13 0 0 16 18 10 6 0 22 17 11 0 0 23 15 12 0

0% muy bueno y bueno sobre el 50%. 0% 64% Se consideró a las redes sociales un 30% 64% excelente, 30% 6% muy bueno y 6% 0% bueno sobre difusión 0% del evento. 36% Se consideró a la 36% página web sobre el 18% 50% como excelente 10% y muy bueno. 0% 36% Menos del 40% consideran los 28% medios de 22% comunicación 14% locales como 0% excelente en cuanto a difusión.

42% 32% Se consideró como 26% excelente y muy bueno un 70%. 0% 0% 36% Instalaciones 36% consideradas como 20% excelentes y muy 12% buenas más del 70% 0% 44% Interés en las 34% actividades paralelas 22% más del 70% como excelente y muy 0% buena. 0% 46% El audio y sonido 30% durante el evento fue 24% considerado como excelente y muy 0% bueno en mayor 0% frecuencia.

26 10 14 0 0 22 28 0 0 0 17 21 12 0

52% 20% La guianza fue 28% considerada como 0% un 52% excelente. 0% 44% Un 56% consideró 56% muy bueno la 0% innovación de las actividades 0% presentadas. 0% 34% Un 66% consideró la 42% calidad en la 24% moderación de los 0%

129 Malo 9

9,1

30 11 9 0 0 24 16 10 0

60% 22% 18% 0% 0% 48% 32% 20% 0%

presentadores como muy bueno y bueno.

Kayak Excelente Muy Bueno Deporte presentado (exhibición Bueno de competencia) Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Grado de satisfacción Regular

Más de la mitad considera al kayak como excelente.

Se obtuvo una satisfacción en mayor frecuencia 9,2 como excelente, seguida como muy Malo 0 0% bueno y bueno. Figura 67. Análisis kayak espectadores Vásquez, T. & Villacís, C. (2017). Investigación de campo. PUCESD

N°

VARIABLE

RAFTING ESPECTADORES OPCIONES DE Espectadores Porcentaje RESPUESTA Masculino 57 50%

Género

Edad

Lugar de procedencia

¿Cómo se enteró del evento?

5,1

Organización y planificación del evento

Femenino

50%

14-18 18-35 Más de 35 Santo Domingo Baños Quito El Carmen Valle Hermoso Ambato Redes sociales Página web Televisión Radio Otros (Especifique) Organización Excelente Muy Bueno Bueno Regular

22 52 41

19% 45% 36%

62%

7 7 13

6% 6% 11%

13%

2 82 15 18 0

2% 71% 13% 16% 0%

Malo

5,2

Atención del personal organizador del evento

6 6,1

Redes sociales

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Difusión del evento Excelente Muy Bueno Bueno Regular

0 51 62 2 0

ANÁLISIS Presencia de espectadores masculinos y femeninos. Entre espectadores de 18 a 35 años en mayor cantidad. Se destacaron espectadores de Santo Domingo, El Carmen y Valle Hermoso.

El medio de mayor alcance para la difusión del evento fueron las redes sociales, página web 0% y televisión.

51 56 7 0 0

54% Se consideró la organización y 44% planificación en 2% 4% mayores frecuencias como excelente y 0% muy bueno. 45% La atención del 49% personal organizador 6% se consideró como 45% excelente y 0% 49% muy bueno. 0%

61 54 0 0

53% Se consideró a las 47% redes sociales un 0% 53% excelente, 47% 0%

130 Malo

6,2

Página Web

6,3

Medios de comunicación locales

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

0 95 20 0 0 0 10 105 0 0

muy bueno sobre la difusión del evento.

82% Se consideró a la 18% página web sobre el 0% 90% como excelente 10% y muy bueno. 0% 0% El 92% consideran los medios de 92% comunicación 0% 0% locales como muy bueno en cuanto a 0% difusión.

98 17 0 0 0 108 7 0 0 0 89 26 0 0 0 101 14 0 0 0

85% 15% Se consideró como 0% excelente 85% y 0% muy bueno un 15%. 0% 94% Instalaciones 6% consideradas como 0% 94% excelentes y 0% muy buenas el 6%. 0% 77% Interés en las 23% actividades paralelas 0% da el 77% como excelente y 23% 0% muy buena. 0% 87% El audio y sonido 13% durante el evento fue 0% considerado como 87% excelente y 0% 13% muy bueno. 0%

101 13 1 0 0 58 57 0 0 0 50 65 0 0 0

87% 12% 1% 0% 0% 50% 50% 0% 0% 0% 43% 57% 0% 0% 0%

100 15 0 0 0

87% 13% 0% 0% 0%

Logística Excelente Muy Bueno 7,1 Transporte al lugar del evento Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Calidad y comodidad de las 7,2 instalaciones del lugar del Bueno evento Regular Malo Excelente Muy Bueno Interés en las actividades 7,3 Bueno paralelas al evento Regular Malo Excelente Muy Bueno El audio y sonido durante la 7,4 Bueno intervención Regular Malo 8 Programación Excelente Muy Bueno 8,1 Guianza - transporte Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Innovación en las actividades 8,2 Bueno presentadas Regular Malo Excelente Calidad en la moderación de Muy Bueno 8,3 presentadores (control de Bueno tiempos, ánimo, etc.) Regular Malo 9 Rafting Excelente Muy Bueno Deporte presentado (exhibición 9,1 Bueno de competencia) Regular Malo

La guianza fue considerada como un 87% excelente. Un 50% excelente y 50% muy bueno la innovación de las actividades presentadas. Un 66% consideró la calidad en la moderación de los presentadores como muy bueno y bueno.

Más de la mitad considera al rafting como excelente.

131

9,2

Grado de satisfacción

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

97 18 1 0

84% 15% 1% 0%

Se obtuvo una satisfacción en mayor frecuencia como excelente, seguida como muy bueno y bueno.

Figura 68. Análisis rafting espectadores Vásquez, T. & Villacís, C. (2017). Investigación de campo. PUCESD CANYONING ESPECTADORES OPCIONES N° VARIABLE DE Espectadores Porcentaje ANÁLISIS RESPUESTA Masculino 23 46% Presencia de espectadores 1 Género masculinos y Femenino 27 54% femeninos. 14-17 19 38% Entre espectadores 18-35 12 24% de 14 a 35 años en 2 Edad mayor cantidad. Más de 35 19 38% Santo 32 64% Se destacaron Domingo espectadores de Baños 6 12% Santo Domingo, 3 Lugar de procedencia Quito 2 4% Baños, Quito, El El Carmen 8 16% Carmen y Cuenca. Cuenca 2 4% Redes sociales 39 78% El medio de mayor Página web 6 12% alcance para la Televisión 4 8% difusión del evento 4 ¿Cómo se enteró del evento? fueron las redes Radio 1 2% sociales, página web Otros 0 0% y televisión. (Especifique) 5 Organización Excelente 41 81% Se consideró la organización y Muy Bueno 9 17% Organización y planificación Bueno planificación en 1 2% 5,1 del evento Regular 0 0% mayores frecuencias como excelente y Malo 0 0% muy bueno. Excelente 29 58% La atención del Muy Bueno 21 42% personal organizador Atención del personal 5,2 Bueno 0 0% se consideró como organizador del evento 58% excelente y Regular 0 0% 42% muy bueno. Malo 0 0% 6 Difusión del evento Excelente 28 55% Se consideró a las Muy Bueno 22 45% redes sociales un 6,1 Redes sociales Bueno 0 0% 55% excelente, 45% Regular 0 0% muy bueno sobre la Malo 0 0% difusión del evento. Excelente 25 81% Se consideró a la Muy Bueno 4 13% página web sobre el 6,2 Página Web Bueno 2 6% 81% como Regular 0 0% excelente. Malo 0 0% Excelente 27 54% El 54% consideran Medios de comunicación locales Muy Bueno 22 45% los medios de comunicación Bueno 1 1%

132 6,3

7,1

Transporte al lugar del evento

Regular

14%

Malo

29 21 0 0

58% 42% 0% 0%

Logística Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

7,2

Calidad y comodidad de las instalaciones del lugar del evento

7,3

Interés en las actividades paralelas al evento

7,4

El audio y sonido durante la intervención

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

36 12 0 0 0 17 33 0 0 0 37 10 3 0 0

locales como 45% muy bueno en cuanto a difusión. Se consideró como excelente 58% y muy bueno un 42%

72% Instalaciones 23% consideradas como 0% 72% excelentes y 0% muy buenas el 23%. 0% 34% Interés en las 66% actividades paralelas 0% da el 34% como excelente y 66% 0% muy buena. 0% 74% El audio y sonido 20% durante el evento fue 6% considerado como 74% excelente y 0% 26% muy bueno, 0% bueno.

Programación Excelente Muy Bueno 8,1 Guianza - transporte Bueno Regular Malo Excelente Muy Bueno Innovación en las actividades 8,2 Bueno presentadas Regular Malo Excelente Calidad en la moderación de Muy Bueno 8,3 presentadores (control de Bueno tiempos, ánimo, etc.) Regular Malo 9 Canyoning Excelente Muy Bueno Deporte presentado (exhibición 9,1 Bueno de competencia) Regular Malo Excelente Muy Bueno Bueno 9,2 Grado de satisfacción Regular

42 8 0 0 0 38 13 0 0 0 28 22 1 0 0

84% 16% 0% 0% 0% 75% 25% 0% 0% 0% 55% 43% 2% 0% 0%

39 11 0 0 0 39 11 0 0

77% 23% 0% 0% 0% 78% 22% 0% 0%

La guianza fue considerada como un 84% excelente. Un 75% excelente y 25% muy bueno la innovación de las actividades presentadas. Un 55% consideró la calidad en la moderación de los presentadores como muy bueno y bueno.

Más de la mitad considera al canyoning como excelente.

Se obtuvo una satisfacción en mayor frecuencia como 78% excelente, seguida como 78% muy Malo 0 0% bueno. Figura 69. Análisis canyoning espectadores Vásquez, T. & Villacís, C. (2017). Investigación de campo. PUCESD