Diseño de una ruta para el desarrollo del turismo en las parroquias de Valle Hermoso, Plan Piloto by Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo PUCE SD

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO Dirección Académica – Escuela de Hotelería y Turismo

DISEÑO DE UNA RUTA PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO EN LAS PARROQUIAS DE VALLE HERMOSO, PLAN PILOTO, LAS VILLEGAS, MONTERREY, DIRIGIDO AL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DE SANTO DOMINGO, 2017

Disertación de Grado previa a la obtención del título de Ingenieros en Administración Turística y Hotelera

Línea de Investigación: Diseños de Pymes Turísticos y Hoteleras

Autores: VIVIANA STEPHANYE CRUZ BENAVIDES CRISTIAN FERNANDO SILVA PALADINES

Director: MG. JENNY MABEL VILLARROEL NOBOA

Santo Domingo – Ecuador Enero, 2018

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO Dirección Académica – Escuela de Hotelería y Turismo

HOJA DE APROBACIÓN DISEÑO DE UNA RUTA PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO EN LAS PARROQUIAS DE VALLE HERMOSO, PLAN PILOTO, LAS VILLEGAS, MONTERREY, DIRIGIDO AL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DE SANTO DOMINGO, 2017 Línea de Investigación: Diseños de Pymes Turísticos y Hoteleras Autores: VIVIANA STEPHANYE CRUZ BENAVIDES CRISTIAN FERNANDO SILVA PALADINES Jenny Mabel Villarroel Noboa, Mg. DIRECTORA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

José Marcelino Romero Gutiérrez, Mg. CALIFICADOR

Hítalo Stalin Pucha Cofrep, Mg. CALIFICADOR

Julieta Johanna Sánchez Mendoza, Mg.

DIRECTORA DE LA ESCUELA DE HOTELERÍA Y TURISMO Santo Domingo – Ecuador Enero, 2018

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DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD Yo, Viviana Stephanye Cruz Benavides portadora de la cédula de ciudadanía N° 1715178412, declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento como informe final, previo a la obtención del Grado de Ingeniero/a Administración Turística y Hotelera son absolutamente originales, auténticos y personales. En tal virtud declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva responsabilidad legal y académica.

Viviana Stephanye Cruz Benavides CC. 1716882566

Yo, Cristian Fernando Silva Paladines portadora de la cédula de ciudadanía N° 1722302914, declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento como informe final, previo a la obtención del Grado de Ingeniero/a Administración Turística y Hotelera son absolutamente originales, auténticos y personales. En tal virtud declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva responsabilidad legal y académica.

Cristian Fernando Silva Paladines CC. 1716882566

AGRADECIMIENTO A Dios por llenarme de fortaleza y sabiduría, siendo tan incondicional con sus bendiciones y permitirme llegar a esta etapa que me llena de alegría y satisfacción. A los docentes de la Pontificia Universidad Católica, sede Santo Domingo por brindarme todos sus conocimientos con dedicación y entrega. A las autoridades del GAD provincial que me permitieron ser parte de su proyecto. Cruz Benavides Viviana Stephanye

A Dios por su inmenso amor y misericordia, porque me ha dado la vida y sustento de sabiduría, paciencia y fuerza para poder alcanzar hoy uno de mis sueños, estoy eternamente agradecido con Él. A nuestros docentes Mg. Jenny Villarroel, Mg. José Romero y Mg. Hítalo Pucha que han sido nuestros guías y nos han direccionado de la manera más respetuosa y paciente en esta etapa. Agradecer infinitamente el apoyo a las autoridades del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) de Santo Domingo, a la Ing. Rosita Gavilanes e Ing. Ernesto Bernal quienes nos abrieron las puertas para el desarrollo de la presente investigación. Silva Paladines Cristian Fernando

DEDICATORIA El presente proyecto de titulación va dedicado a mis padres, Adela Benavides y Miguel Cruz quienes son el pilar fundamental de mi vida, por su apoyo y amor durante cada etapa que he finalizado. A mis hermanos, Bryan y Luis Cruz por ser mis mejores amigos que con cariño y paciencia me han sabido escuchar y aconsejar. A mi sobrino Christopher Joel que es la fuerza para salir adelante y demostrarle que nada es imposible. Cruz Benavides Viviana Stephanye

Al creador de mi camino, a mi papá celestial, Dios por sus infinitas bendiciones, quien me ha dado la fortaleza para seguir día a día en busca de esta etapa tan importante para mi formación como profesional. A mis padres, Fernando Silva y Gloria Paladines quienes han sido el pilar fundamental para seguir este camino con sus consejos, sustento y constante apoyo no han permitido que desmaye en ningún momento, a mi hermana Yulisa y Víctor Guato junto con mis sobrinos que a la distancia siempre me alentaron a seguir adelante y alcanzar esta meta, a Lucia porque ha decidido a ser mejor cada día en sus estudios para alcanzar en algún momento esta etapa que estoy culminando, a mis amigos y compañeros que me cobijaron en sus hogares y me hicieron parte de su familia.

Silva Paladines Cristian Fernando

RESUMEN El objetivo principal de la investigación es diseñar una Ruta Turística para el desarrollo del turismo en las parroquias rurales: Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey, como propuesta hacia el Gobierno Autónomo Descentralizado de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. La metodología que se plantea es investigación no experimental con un enfoque mixto; cuanti-cualitativo, así se recogieron, tabularon, graficaron, interpretaron y contextualizaron los datos obtenidos en el lugar de los hechos, con una muestra de 383 encuestas, primeramente se realizó un levantamiento de información de los recursos naturales y culturales, seleccionando los atractivos que contienen los componentes turísticos necesarios para proceder a elaborar la ruta, evaluando finalmente su factibilidad. Siguiendo los parámetros establecidos se ha plasmado un mapa turístico de las parroquias con la señalética y los puntos de interés que contempla la ruta del “Abacá”, se elaboró la capacidad de carga en algunos lugares turísticos para lograr un impacto mínimo dentro de los atractivos, considerando las necesidades de la provincia, en crear nuevas alternativas de turismo y mejorar las existentes para involucrar a operadores turísticos y la comunidad en los lugares selectos pocos visitados con el propósito de generar difusión del atractivo e ingreso de turistas. Palabras clave: Turismo, desarrollo del turismo, ruta turística, producto turístico, sostenible.

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ABSTRACT The main objective of the research is to design a Tourist Route for the development of tourism in the rural parishes: Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas and Monterrey, as a proposal to the Decentralized Autonomous Government of the Santo Domingo de los Tsรกchilas province. The methodology proposed is non-experimental research with a mixed approach; quantitative-qualitative, this way, the data obtained in the place of the events were collected, tabulated, graphed, interpreted and contextualized, with a sample of 383 surveys, firstly an information gathering of the natural and cultural resources was carried out, selecting the attractions that contain the tourist components necessary to elaborate the route, evaluating finally its feasibility. Following the established parameters, a tourist map of the parishes with the signage and the points of interest contemplated by the "Abacรก" route was created, the cargo capacity in some tourist places was elaborated to achieve a minimum impact within the attractions, considering the needs of the province, to create new alternatives for tourism and improve the existing ones to involve tour operators and the community in the selected little visited places with the purpose of generating diffusion of the attraction and entry of tourists. Keywords: Tourism, tourism development, tourist route, tourism product, sustainable.

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ÍNDICE DE CONTENIDOS 1.

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................................... 3

2.1. Antecedentes..................................................................................................................... 3 2.2. Problema de investigación ................................................................................................ 4 2.3. Justificación de la investigación ....................................................................................... 5 2.4. Objetivos de investigación ............................................................................................... 6 2.4.1. Objetivo General ............................................................................................................ 6 2.4.2. Objetivo Específicos ...................................................................................................... 6 3.

MARCO REFERENCIAL ............................................................................................... 8

3.1. Turismo............................................................................................................................. 8 3.2. La contribución del turismo al crecimiento económico ................................................... 8 3.3. Tipos de turismo ............................................................................................................... 8 3.4. Turismo sostenible............................................................................................................ 9 3.5. Turismo rural .................................................................................................................. 10 3.6. Recurso turístico ............................................................................................................. 10 3.7. Atractivo turístico ........................................................................................................... 11 3.8. Inventario turístico.......................................................................................................... 11 3.8.1. Elaboración del inventario de atractivos turísticos ...................................................... 12 3.8.2. Inventario de la planta turística .................................................................................... 15 3.8.3. Inventario de la infraestructura .................................................................................... 15 3.8.4. Inventario de la superestructura ................................................................................... 15 3.9. Ruta turística................................................................................................................... 15 3.9.1. Diseño de una ruta turística .......................................................................................... 16 4.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN .............................................................. 17

4.1. Enfoque / Tipo de investigación ..................................................................................... 17 4.2. Población / Muestra ........................................................................................................ 17 4.3. Técnicas e instrumentos de recogida de datos ................................................................ 20 4.4. Técnicas de análisis de datos .......................................................................................... 20 5.

RESULTADOS .............................................................................................................. 22

5.1. Discusión y análisis de los resultados ............................................................................ 22 5.1.1. Objetivo 1: Recopilar y seleccionar información de los recursos naturales y culturales que contengan componentes turísticos necesarios para la ejecución de la ruta turística. ........ 22

5.1.2. Objetivo 2: Análisis de situación actual del sistema turístico en las parroquias .......... 24 5.1.3. Objetivo 3: Elaborar una ruta turística en las parroquias; Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas, Monterrey........................................................................................................... 50 5.1.4. Objetivo 4: Validar la ruta turística en las parroquias; Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas, Monterrey ................................................................................................................. 64 5.2. Conclusiones................................................................................................................... 75 5.3. Recomendaciones ........................................................................................................... 76 LISTA DE REFERENCIAS .................................................................................................... 77 GLOSARIO ............................................................................................................................. 80 ANEXOS ................................................................................................................................. 82

ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1 Rangos de jerarquización ............................................................................................ 14 Tabla 2 Población objetiva....................................................................................................... 18 Tabla 3 Proyección de crecimiento de los cantones Santo Domingo y Concordia ................. 18 Tabla 4 Cálculo de muestra por cantón.................................................................................... 19 Tabla 5 Edad ............................................................................................................................ 25 Tabla 6 Lugar de residencia ..................................................................................................... 26 Tabla 7 Nivel de estudio .......................................................................................................... 27 Tabla 8 La provincia con fines turísticos ................................................................................. 28 Tabla 9 Frecuencia que realiza actividad turística ................................................................... 29 Tabla 10 De qué manera organiza sus viajes ........................................................................... 30 Tabla 11 Forma de pago .......................................................................................................... 31 Tabla 12 Conoce las potencialidades turísticas ....................................................................... 32 Tabla 13 Ruta turística ............................................................................................................. 33 Tabla 14 Implementación de ruta turística............................................................................... 34 Tabla 15 Actividades ............................................................................................................... 35 Tabla 16 Servicios.................................................................................................................... 36 Tabla 17 Duración.................................................................................................................... 37 Tabla 18 Inversión ................................................................................................................... 38 Tabla 19 Medios de comunicación .......................................................................................... 39 Tabla 20 Con quien prefiere viajar .......................................................................................... 40 Tabla 21 Resumen encuestas de Santo Domingo .................................................................... 41 Tabla 22 Inventario de la planta turística “alojamiento” ......................................................... 43 Tabla 23 Inventario de la planta turística “restaurantes” ......................................................... 44 Tabla 24 Inventario de la planta turística “centros de diversión” ............................................ 46 Tabla 25 Infraestructura ........................................................................................................... 47 Tabla 26 Superestructura ......................................................................................................... 48 Tabla 27 Distancia y tiempos entre lugares ............................................................................. 57 Tabla 28 Itinerario de paquete I ............................................................................................... 59 Tabla 29 Itinerario de paquete II .............................................................................................. 60 Tabla 30 Edad dad ................................................................................................................... 64 Tabla 31 ¿Ya había visitado la región? .................................................................................... 65 Tabla 32 ¿Con quién visitó la “Ruta del Abacá”? ................................................................... 66

Tabla 33 ¿Cómo se enteró de la visita a la “Ruta del Abacá? ................................................. 67 Tabla 34 ¿Qué le ha parecido la relación calidad-precio? ....................................................... 68 Tabla 35 ¿Le parece adecuada la duración de la visita? .......................................................... 69 Tabla 36 ¿Le parece suficiente la información turística recibida?........................................... 70 Tabla 37 ¿El recorrido ha sido incómodo o excesivamente duro? .......................................... 70 Tabla 38 ¿La “Ruta del Abacá” es atractiva para producto turístico de Santo Domingo? ...... 71 Tabla 39 ¿Volvería a realizar la “Ruta del Abacá”? ................................................................ 72 Tabla 40 ¿Qué le gusto más de la Ruta? .................................................................................. 73

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ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1. Relación de preguntas y objetivos de investigación .................................................. 7 Figura 2. Relación objetivos, técnicas e instrumentos y análisis de información ................... 21 Figura 3. Jerarquización de los atractivos ............................................................................... 24 Figura 4. Edad ......................................................................................................................... 25 Figura 5. Lugar de residencia .................................................................................................. 26 Figura 6. Estudios alcanzados ................................................................................................. 27 Figura 7. La provincia con fines turísticos .............................................................................. 28 Figura 8. Frecuencia que realiza actividad turística ................................................................ 29 Figura 9. De qué manera organiza sus viajes. ......................................................................... 30 Figura 10. Formas de pago ...................................................................................................... 31 Figura 11. Conoce las potencialidades turísticas .................................................................... 32 Figura 12. Conocimiento de ruta turística ............................................................................... 33 Figura 13. Implementación de ruta turística............................................................................ 34 Figura 14. Actividades ............................................................................................................ 35 Figura 15. Servicios................................................................................................................. 36 Figura 16. Duración de la ruta turística ................................................................................... 37 Figura 17. Cuanto estaría dispuesto a invertir ......................................................................... 38 Figura 18. Medios de comunicación ....................................................................................... 39 Figura 19. Con quien prefiere viajar ....................................................................................... 40 Figura 20. Resumen de encuestas de Santo Domingo ............................................................ 42 Figura 21. Atractivos de la ruta turística ................................................................................. 49 Figura 22. Parroquias de la ruta turística................................................................................. 51 Figura 23. Atractivos turísticos ............................................................................................... 54 Figura 24. Logotipo ................................................................................................................. 56 Figura 25. Ruta del abacá ........................................................................................................ 58 Figura 26. Página de inicio del sitio web del GAD Provincial ............................................... 61 Figura 27. Visualización de las rutas turísticas del sitio web del GAD Provincial................. 62 Figura 28. Visualización de la “Ruta del Abacá” en el sitio web del GAD Provincial .......... 62 Figura 29. Visualización de la página del Facebook de la “Ruta del Abacá” ......................... 63 Figura 30. Visualización de la página de Instagram de la “Ruta del Abacá” ......................... 63 Figura 31. Edad. ...................................................................................................................... 64 Figura 32. ¿Ya habías visitado la región? ............................................................................... 65

xiii

Figura 33. ¿Con quién visito la “Ruta del Abacá”? ................................................................ 66 Figura 34 ¿Cómo se enteró de la visita a la Ruta del Abacá? .................................................. 67 Figura 35. ¿Qué le ha parecido la relación calidad-precio? .................................................... 68 Figura 36. ¿Le parece adecuada la duración de la visita? ....................................................... 69 Figura 37. ¿Le parece suficiente la información turística recibida? ....................................... 70 Figura 38. ¿El recorrido ha sido incomodo o excesivamente duro? ....................................... 71 Figura 39. ¿Considera atractiva la ruta y como producto turístico de Santo Domingo?......... 72 Figura 40. ¿Volvería a realizar la “Ruta del Abacá”? ............................................................. 73 Figura 41. ¿Qué es lo que más le ha gustado de la visita a la “Ruta del Abacá”? .................. 74

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ÍNDICE DE ANEXOS Anexo 1. La encuesta ............................................................................................................... 82 Anexo 2. Modelo de fichas para atractivos – Ministerio de Turismo...................................... 84 Anexo 3. Capacidad de carga finca GIMAFEI ........................................................................ 86 Anexo 4. Capacidad de carga Bosque La Perla ....................................................................... 88 Anexo 5. Capacidad de carga Zoológico Isla Tapir ................................................................. 90 Anexo 6. Fotografías de los atractivos de la Ruta del Abacá .................................................. 93 Anexo 7. Fotografías de la validación de la Ruta del Abacá ................................................... 97

INTRODUCCIÓN

El turismo en la actualidad plantea un progreso favorable como un factor estratégico para impulsar la economía dentro de algunas regiones y países, aprovechando todos los recursos de manera sostenible y sustentable, satisfaciendo las necesidades de los turistas locales y extranjeros. El objetivo principal del proyecto de grado es diseñar una ruta turística para el desarrollo del turismo en las parroquias de Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey, como propuesta hacia el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD-SD) de la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. Considerando las necesidades de la Provincia en crear nuevas alternativas de turismo y mejorar las existentes, se realiza un levantamiento de información de los recursos naturales y culturales que existen en las parroquias, seleccionando los atractivos que contengan los componentes turísticos necesarios para proceder a elaborar la ruta turística de la cual se evaluara su factibilidad. La justificación de la investigación se fundamenta con los objetivos del Plan del Buen Vivir (PNBV) (Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo, 2017) el cual ayuda a llevar a cabo el diseño de la ruta turística con el propósito de trabajar de una manera responsable con el medio ambiente y la comunidad. El marco referencial, el cual contempla información necesaria para la elaboración correcta de la investigación con definiciones de turismo, tipos de turismo, turismo sostenible y sustentable, recurso turístico, inventario turístico y diseño de una ruta. La metodología se desarrolla utilizando un enfoque mixto tanto desde el punto de vista cualitativo y cuantitativo, se utiliza la técnica de recolección de datos como la encuesta y entrevista al igual que fichas de levantamiento de atractivos, en la población y muestra se toma los datos necesarios para la realización de la actividad. Los resultados y análisis se reflejan al momento de elaborar los objetivos planteados, aplicando las encuestas en los cantones Santo Domingo y La Concordia, mediante la tabulación se obtiene datos que muestran el grado de interés de las personas para ejecutar la ruta turística, se recopila información de los recursos naturales y culturales existentes en las parroquias, se selecciona los atractivos que contengan los componentes turísticos necesarios para la ejecución, se elabora el recorrido de la ruta y se procede como punto final a realizar la

validación de la ruta turística en las parroquias; Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas, Monterrey. Finalmente se elabora la propuesta que es el diseño de la ruta turística, donde se ha trabajado conjuntamente con el GAD provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, quienes le han denominado la “Ruta del abacá”, se realiza un mapa que permite conocer la ubicación de todos los atractivos de cada parroquia, además de los sitios que brindan servicios y se presentan las conclusiones y recomendaciones de la investigación realizada también se adjunta los anexos como evidencia del trabajo.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1.

Antecedentes El turismo es uno de los sectores productivos que generan beneficio económico a cada

región que tiene vocación turística, pero a su vez es una de las actividades que afectan agresivamente a los entornos naturales, y a la alteración en los cambios culturales, de esta manera el turismo sostenible nace para conjugar el aspecto social, económico y natural que permitan hacer del turismo una actividad con mucha más transcendencia de la que se conoce actualmente, para extender las posibilidades que las futuras generaciones gocen de los recursos tal como se lo conoce ahora. (Cardoso Jiménez, 2006) El mundo se ha sometido a constantes cambios en diferentes tipos de ámbitos que han sido de aporte al desarrollo del avance tecnológico, pero uno de los ámbitos que se ha descuidado y no se ha tomado mucha importancia y se ha visto más afectado de manera directa es el natural, por esta razón en la década de los sesenta nace como iniciativa realizar una reunión para crear estrategias de solución para los problemas que derivaron después de la segunda guerra mundial, en los ámbitos social, económico y natural, esta reunión no tuvo mucho éxito, siendo hasta la década de los setenta cuando las Naciones Unidas da su primera conferencia sobre el medio ambiente con el nombre de El Hombre y la Biosfera, donde se analizó los tres principales aspectos prioritarios (social, económico y natural) de cada nación y se consiguió hacer una nueva estrategia que atienda los deterioros a nivel mundial bajo el concepto de eco desarrollo, el cual debe generar un desarrollo socialmente deseable, económicamente viable, y ecológicamente prudente con el objetivo de detener cautelosamente el desarrollo depredador del aire la tierra y el agua. (Cardoso Jiménez , Castillo Nechar, & Hernández Vega, 2014) El concepto de desarrollo sostenible se presenta con un vínculo integral y necesario entre el sistema natural y el desarrollo permite satisfacer las necesidades sociales presentes y futuras, gracias a la visión sostenible que se puede tener de los recursos naturales y culturales, desde la perspectiva de la actividad turística ayuda a generar las condiciones necesarias para proteger estos sitios. Ecuador está dentro de los diecisiete países más diversos en el mundo según el Ministerio de Turismo, han implementado estrategias de Marketing en el ecoturismo y turismo sostenible, campañas promocionales que se han lanzado a escala internacional para posicionarse como destino de clase mundial, siendo su principal mensaje la diversidad natural y cultural.

Las condiciones ambientales son beneficiosas, tomando en cuenta que el 74 % de turismo que realizan los turistas se relacionan con la naturaleza (El comercio, 2016), por ello nace la iniciativa de esta actividad relacionada al turismo sostenible, en la Amazonía de Ecuador, como en las provincias de Napo, Orellana, y Sucumbíos por su exuberante vegetación. Ecuador participio en el evento que se desarrolló el 8 de marzo del 2017, en la capital alemana como destino pionero de Latinoamericana en la implementación de la certificación de responsabilidad social empresarial y turismo sostenible por mantenerse como potencia turística, ofreciendo a los turistas internacionales calidad al momento de disfrutar del Ecuador y sus cuatro mundos (Ministerio de turismo, 2014). La provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, ubicada al noroccidente de la provincia de Pichincha, es privilegiada por la riqueza étnica y los paisajes que posee, consta de dos cantones: Santo Domingo y La Concordia; se han enfocado en actividades relacionadas al comercio, ganadería, agricultura e industria y en la actualidad se han involucrado en el ámbito turístico El GAD-SD Provincial tomó la iniciativa de crear un proyecto de rutas turísticas interparroquiales para el desarrollo del turismo en la provincia de Santo Domingo durante las fiestas de provincialización, se ha realizado hasta la presente fecha rutas como: el dulce y la leche, la aventura, el Miya, y la ruta del cacao y se evidencia varias disertaciones hechas por estudiantes de nivel superior como rutas: agro-turística, gastronómica y de deportes extremos, pero no se evidencia que hayan tomado en cuenta las parroquias propuestas presentadas en el trabajo de investigación (Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey) parroquias que gozan de gran variedad por tal razón que se considera necesaria crear una ruta turística que abarque todo lo relacionado con estos proyectos que no han sido ejecutados por falta de apoyo a entidades públicas y privadas.

2.2.

Problema de investigación Para establecer el principal problema de investigación plantea la siguiente pregunta:



¿Existen las condiciones necesarias para fomentar el turismo en Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas, Monterrey?

Para llevar a cabo este proyecto se basa en las siguientes interrogantes:  ¿Las parroquias Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey poseen atractivos relevantes para llevar a cabo la actividad turística? 

¿Cómo fomentar el turismo en las Parroquias de Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey?



¿De qué manera se pretende definir el diseño la ruta turística?



¿Es funcional y aceptada la ruta turística propuesta?

2.3.

Justificación de la investigación La potencialización del turismo es una de las principales fuentes económicas para

muchos países que están interesados en el desarrollo turístico, sus impactos son positivos por el ingreso de divisas, aportando una gran contribución económica que permite generar empleos y oportunidades de negocio. (Brida, Pereyra, Such, & Aguirre, 2008). El turismo en el Ecuador se ha convertido en uno de los pilares del cambio de la matriz productiva, y por ello se considera el eje 2, objetivo 4 que establece; “Consolidar la sostenibilidad del sistema económico social y solidario, y afianzar la dolarización” y dentro de sus políticas y lineamientos se encuentra el punto 4.9 mencionando: “Fortalecer el apoyo a los actores de la economía popular y solidaria mediante la reducción de trámites, acceso preferencial a financiamiento y a contratación pública, para su inclusión efectiva en la economía.” (SENPLADES, 2017). Se pretende impulsar el desarrollo del turismo para la población tomando en cuenta el eje 2, objetivo 5. “Impulsar la productividad y competitividad para el crecimiento económico sostenible, de manera redistributiva y solidaria”, mediante la implementación de una ruta turística para las parroquias de Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterey, dentro de sus políticas y lineamientos se encuentra el punto 5.8 los cuales menciona: “Fomentar la producción nacional con responsabilidad social y ambiental, potenciando el manejo eficiente de los recursos naturales y el uso de tecnologías duraderas y ambientalmente limpias, para garantizar el abastecimiento de bienes y servicios de calidad” (SENPLADES, 2017) Santo Domingo de los Tsáchilas, actualmente cuenta con los recursos necesarios para ser calificado como un destino turístico de alta gama, por la extensa variedad y belleza natural, posee un conjunto de valores, tradiciones y costumbres al albergar la nacionalidad Tsáchila lo convierte en un lugar privilegiado en el Ecuador, por tal motivo este sector está trabajando en el desarrollo del turismo.

Tales motivos justifica la creación de una ruta turística que integren las parroquias de Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey, a través de la investigación se recaba información de los atractivos en las zonas rurales para modificar datos de fichas de atractivos existentes, para poner en práctica en una ruta turística y crear nuevas alternativas de turismo y mejorar las existentes para involucrar a operadores turísticos y la comunidad, donde los habitantes de la zona serán los principales protagonistas del desarrollo de actividades relacionadas al turismo y por su gran potencial turístico los convertirá en los directos beneficiarios, por sus lugares aptos para aplicar nuevas alternativas del turismo conservacionista, en el cual los turistas al estar en contacto con la naturaleza logren comprender la historia cultural y natural de los lugares a visitar, asumiendo el cuidado de no alterar la integridad del ecosistema, es por eso que se ha visto la necesidad de planificar el desarrollo de un turismo sostenible que satisfaga las necesidades de ocio, recreación y esparcimiento, asimismo, está contribuyendo a la conservación y cuidado del medio ambiente y permitirá integrar a la comunidad beneficiando a la actividad socio económica y turística local, generando nuevas plazas de empleo e incremento a la venta de bienes y servicios en la planta turística.

2.4.

Objetivos de investigación

2.4.1.

Objetivo General Diseñar una ruta turística para el desarrollo del turismo en las parroquias de Valle

Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey Dirigido al GAD Provincial de Santo Domingo. 2.4.2.

Objetivo Específicos 

Recopilar y seleccionar información de los atractivos naturales y culturales que contengan componentes turísticos necesarios para la ejecución de la ruta turística.



Análisis de situación actual del sistema turístico en las parroquias



Elaborar una ruta turística en las parroquias; Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas, Monterrey.



Validar la ruta turística en las parroquias; Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas, Monterrey.

PREGUNTAS

OBJETIVOS GENERAL

 ¿Existen las condiciones necesarias para fomentar



Diseñar una ruta turística para el desarrollo del turismo en las parroquias de Valle Hermoso, Plan

el turismo en Valle Hermoso, Plan Piloto, Las

Piloto, Las Villegas y Monterrey Dirigido al

Villegas, Monterrey?

GAD Provincial de Santo Domingo.

ESPECÍFICOS



¿Las parroquias Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas



Monterrey

poseen



atractivos

atractivos naturales y culturales que contengan

relevantes para llevar a cabo la actividad

componentes

turística?

ejecución de la ruta turística.

¿De qué manera se pretende definir el diseño la



ruta turística? 



Recopilar y seleccionar información de los

¿Cómo fomentar el turismo en las Parroquias de

turísticos

necesarios

para

Análisis de situación actual del sistema turístico en las parroquias



Elaborar una ruta turística en las parroquias;

Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y

Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas,

Monterrey?

Monterrey.

¿Es funcional y aceptada la ruta turística propuesta?



Validar la ruta turística en las parroquias; Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas, Monterrey.

Figura 1. Relación de preguntas y objetivos de investigación. Fuente: Investigación de campo

3. MARCO REFERENCIAL 3.1.

Turismo Para la Organización Mundial del Turismo, OMT (2007) considera al turismo un

fenómeno social, económico y cultural relacionado con el movimiento de personas a espacios fuera de su lugar de residencia habitual por motivos personales o profesionales, el turismo algunas veces implica tener un gasto turístico, que hace referencia a la suma pagada por la adquisición de bienes y servicios de consumo u objetos valiosos para uso propio o regalar. Las personas que realizan esta actividad se las denominan visitantes que en realidad pueden ser turistas o excursionistas; residentes o no residentes teniendo efecto en la economía, en el entorno natural y zonas edificadas.

3.2.

La contribución del turismo al crecimiento económico Según Brown citado por Arellano y Saldaña (2015) el turismo no sólo ofrece

oportunidades de negocio a los residentes locales, sino que además puede ser un vehículo para empresas potenciales. Por otra parte, el turismo es una de las actividades que obliga a las personas para se desplacen de un lugar a otro fuera de lo habitual para conseguir el producto que pretenden consumir, con el fin de satisfacer su expectativa, esto genera un desarrollo particular en actividades de comercialización del mismo, también ínsita a la innovación y construcciones necesarias para agilitar la prestación de cada uno de los servicios, y no sería así sin la materia prima que dentro del turismo son los atractivos turísticos. (Brida, Pereyra, Such, & Aguirre, 2008) El turismo se maneja en gran medida del factor humano, que contribuye a generar ingresos y empleo para una comunidad local e incita el crecimiento en la demanda de bienes locales, tanto en el sector turístico como en otros sectores impulsados por el turismo.

3.3.

Tipos de turismo Los tipos de turismo surgen de la preferencia que tienen las personas al momento de

efectuar un viaje turístico, tomando en cuenta sus características e intereses de consumo, clasificando al turismo en diferentes modalidades. (Quesada, 2006)

 Turismo cultural: Trata de dar a conocer historia, costumbres, tradiciones de un pueblo, el estilo de vida de los habitantes del lugar y su identidad.  Turismo de deporte: Implica la práctica de actividades extremas que se realizan de forma individual y grupal en lugares distintos de su entorno habitual.  Turismo de salud: Restablece el bienestar físico y mental de las personas que realizan viajes con la intención de descanso permitiéndoles tratamientos que mejoren su condición en general.  Turismo de placer: Es de carácter recreativo donde su motivación principal es que el turista pueda divertirse y disfrutar a plenitud lo que realice como visita a zoológicos, playas, ciudades, centros nocturnos, centros comerciales, casinos, entre otros.  Turismo de congresos y convecciones: Reúne a personas de diferentes intereses y de diversas índoles para participaren temas religiosos, políticos, empresariales, deportivos, etcétera.  Turismo de negocios: Se lo ejecuta para cumplir asuntos empresariales y dentro de este se emplean alimentación, transporte y hospedaje.  Turismo naturalista: Permite que el turista esté en contacto con la naturaleza y goce de la experiencia del aire libre y dentro de este turismo se realiza la práctica del ecoturismo.

3.4.

Turismo sostenible El desarrollo sostenible es el propósito que se ha impuesto la sociedad moderna para

conciliar los intereses de crecimiento económico con mejores condiciones de vida, según Blasco (2005, págs. 1-2) el concepto de sostenibilidad lo introduce la Comisión Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo definiéndolo como: “El desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades propias”. Para el desarrollo del turismo sostenible debe haber un equilibro que garantice su sostenibilidad a largo plazo, la OMT (s.f) lo conoce como “El turismo que tiene plenamente en

cuenta las repercusiones actuales y futuras, económicas, sociales y medioambientales para satisfacer las necesidades de los visitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas”.

3.5.

Turismo rural Los recursos naturales y paisajísticos son considerados de mayor importancia en los

espacios denominados puramente rurales, entonces el turismo rural es una actividad que sirve para la interacción que existe entre el campo y la ciudad, hace años atrás han nacido nuevos segmentos en el entorno rural que se destacan por su autenticidad y el valor de los lugares a visitar o debido a alguna práctica de actividad física con o sin competición (juegos deportivos) paseos con o sin resultado productivo (caza y pesca), trayendo consigo el desarrollo de más actividades y mejoras de infraestructura en el espacio turístico. (López Olivares, 2013) El turismo rural tiene gran relevancia puesto que las autoridades a nivel supramunicipal son individuos que contribuyen a la aportación de mejoras en la relación territorial, ambiental y funcional, asimismo es esencial el apoyo de organizaciones y empresas como parte del desarrollo comunitario, esta actividad debe estar ligada a la multifuncionalidad del medio rural, en otras palabras a formar parte del desarrollo sostenible: es decir el desarrollo socioeconómicos, manteniendo valores tanto medioambientales como culturales.

3.6.

Recurso turístico Es considerado como un componente que constituye a la materia prima para el

desarrollo del turismo, conforma, junto a la oferta de alojamiento y servicios generales parte de un producto turístico de un área con capacidad de atraer visitantes a un determinado espacio, por motivos de turismo, ocio u recreación para López (2013) los recursos se pueden distinguir según su naturaleza en diferentes categorías: a) Recurso natural o paisajístico. b) Recurso histórico-monumentales, Técnicos, Etnológicos artísticos. c) Artesanales y gastronómicos d) Folclóricos, fiestas, acontecimientos programados, recursos intangibles y referenciales.

3.7.

Atractivo turístico De acuerdo a la metodología del Ministerio de Turismo (2017) la clasificación de los

atractivos contempla dos categorías; atractivos naturales y manifestaciones culturales, cada una de ellas desprende tipo y subtipo. En la categoría de atractivos naturales se reconocen 11 tipos entre ellos están; montañas, desiertos, ambientes lacustres, ríos, bosques, aguas subterráneas, fenómenos espeleológicos, fenómenos geológicos, costas o litorales, ambientes marinos y tierras insulares, del cual agrupan 54 subtipos. En la categoría manifestaciones culturales contempla 4 tipos; arquitectura, acervo cultural y popular, realizaciones técnicas y científicas y acontecimientos programados, del cual agrupan 25 subtipos.

3.8.

Inventario turístico Es un registro donde se ordenan los lugares de interés turístico, las facilidades de

infraestructura básica y equipamiento turístico de un área o zona de una determinada región o subregión, dentro de la elaboración del inventario se debe tomar en cuenta cuatro componentes como indica Cárdenas, (2006):  Inventario de los atractivos turísticos  Inventario de la planta turística  Inventario de la infraestructura  Inventario de la superestructura Previo a realizar el inventario turístico según el Ministerio de Turismo (2017) se debe partir desde información ya existente de atractivos turísticos, con el fin de delimitar el territorio donde se aplica el levantamiento de información, para el procedimiento se desarrolla en dos etapas: 

Etapa I: Realización del inventario de atractivos turísticos: levantamiento, registro, jerarquización y especialización de atractivos turísticos; y



Etapa II: Generación de espacios turísticos: comprende la identificación de atractivos con potencial para la generación de productos turísticos, análisis geográfico y tipificación de espacios turísticos.

3.8.1.

Elaboración del inventario de atractivos turísticos Es necesario ordenar los lugares, objetos o acontecimientos de interés turístico de un

área determinada, se toma en cuenta tres fases dispuestas por el Ministerio de Turismo (2017): 

Fase I: Levantamiento y registro de los atractivos turísticos en el sistema dispuesto por la autoridad nacional de turismo.



Fase II: Ponderación y jerarquización de los atractivos turísticos levantados y registrados que concluye en una ficha de inventario.



Fase III: Sistematización geográfica de las fichas.

3.8.1.1. Fase I: Levantamiento y registro de información turística Esta fase comprende la identificación, clasificación y levantamiento de atractivos turísticos de un área y deben contener un elemento de interés como; objetos, lugares, acontecimientos y fenómenos, comprobando datos secundarios para ello existen tres pasos: 

Identificación y clasificación de atractivos turísticos: En este punto debe identificar los atractivos que están registrados en la base de datos de los GADS, tomando en cuenta otros lugares que estén generando visitación, una vez identificados se debe establecer una categoría, tipo y subtipo.



Levantamiento de información primaria: El Ministerio de Turismo ha elaborado una ficha con condiciones mínimas que debe tener el atractivo, y debe recopilar información en territorio, además son complementadas con entrevistas a responsables de instituciones, informantes claves o comunidad local, al levantamiento de información se añade; fotografías y videos con el propósito de generar respaldos documentales.



Verificación con información secundaria: La verificación de información se realiza en oficina o puesto de trabajo apoyado en información oficial nacional,

biografías existentes y otras fuentes documentales incluyendo la información de organismos técnicos especializados, esto permite obtener datos con un mínimo de error, de encontrarse alguna incompatibilidad se debe realizar una inspección de campo y proceder a realizar los cambios. (Ministerio de Turismo, 2017) 3.8.1.2. Fase II: Ponderación y jerarquización Es la fase que permite diagnosticar a los atractivos propuestos en las fichas determinando las condiciones que presenta y su valoración con base a una jerarquía, se considera una etapa importante porque de aquí se desglosarán los atractivos con mejor condición para el desarrollo de productos turísticos y a su vez sugerir acciones para mejorar las condiciones y contribuir al desarrollo en caso de los atractivos de una baja jerarquía. 3.7.1.2.1. Definición de criterios de evaluación Para evaluar un atractivo según el Ministerio de Turismo (2017) se ha definido ciertos criterios relacionados con atributos mínimos que debe tener para desarrollarse en producto turísticos. Los criterios fueron basados en los índices de “Competitividad Turística” publicado por el “Foro Económico Mundial”; Criterios relacionados con el índice de competitividad turística: a) Accesibilidad y conectividad b) Planta turística / servicios c) Estado de conservación e integración atractivo / entorno d) Higiene y seguridad turística. e) Políticas y regulaciones. f) Actividades que se practican (Opciones recreacionales) Criterios relacionados con la demanda: g) Difusión h) Registro de visitante y afluencia i) Recurso humano

3.7.1.2.2. Ponderación de criterios A cada criterio se ha procedido a asignar un factor de ponderación que responde a la capacidad institucional, según competencias de incidir sobre la mejora o manejo del mismo. La ponderación mayor se asignó a los criterios que son de competencia directa de otras carteras del estado, mientras que las de menor ponderación son criterios que la autoridad nacional de turismo incide directamente. 3.7.1.2.3. Jerarquización de atractivos Una vez que se ha levantado la respectiva información de los atractivos, estos son sometidos a una valoración numérica, el mismo representa el puntaje alcanzado sobre 100 y se enmarca dentro de un nivel de jerarquía que va en escala de I a IV estipulado por el Ministerio de Turismo (2017): Tabla 1 Rangos de jerarquización Rangos de jerarquización Rangos

Jerarquía

86 - 100

61 – 85

III

36 – 60

11 – 35

0 – 10

Recurso

Nota. Jerarquía de atractivos Fuente: Ministerio de Turismo (2017).

1. Jerarquía IV: Atractivo excepcional y de alta significación para el mercado turístico internacional capaz por sí solo de motivar una importante corriente de visitantes (actual o potencial) y presenta las condiciones óptimas para el desarrollo de productos turísticos enfocado al mercado internacional. 2. Jerarquía III: Atractivo con rasgos excepcionales capaz de motivar por sí solo o en conjunto con otros atractivos contiguos una corriente actual o potencial de visitantes nacionales o extranjeros. y presenta las condiciones óptimas para el desarrollo de productos turísticos enfocado al mercado nacional e internacionales. 3. Jerarquía II: Atractivo con algún rasgo llamativo que presente condiciones básicas para la generación de productos turísticos capaz de interesar a visitantes que

hubiesen llegado a la zona por otras motivaciones turísticas o de motivar corrientes turísticas nacionales. 4. Jerarquía I: Atractivo que presenta condiciones mínimas para generar productos, como elementos que complementen a otros de mayor jerarquía. 5. Recurso: Es un elemento natural o cultural que pueden motivar el desplazamiento, pero no se encuentran todavía incorporados en la dinámica turística, ni cuenta con ningún tipo de infraestructura de apoyo. 3.8.2.

Inventario de la planta turística El inventario de la planta turística comprende el registro de todas las instalaciones y los

equipos de producción de los servicios turísticos de un país, a los que se les denomina equipamiento. 3.8.3.

Inventario de la infraestructura La infraestructura permite el desarrollo turístico y se convierte en la base general

para que un lugar se encuentre en condiciones que permitan a los habitantes la facilidad de desarrollarse como una sociedad activa, dicha infraestructura de modo que el turista disfrute y se sienta cómodo de acuerdo a las instalaciones o servicios que este requiera. Para Blanco (2008) define la infraestructura turística como la dotación de bienes y servicios con que cuenta un territorio para sostener sus estructuras sociales y productivas y como tal condiciona el desarrollo turístico. 3.8.4.

Inventario de la superestructura La superestructura está compuesta por las instituciones públicas y privadas, organismos

encargados de optimizar y modificar los procesos de mercadeo cuando sea necesario para mejorar la producción y la venta del producto turístico. (Nadia, 2012)

3.9.

Ruta turística Recorrido lineal o circular que se realiza con un itinerario establecido con el

propósito de promocionar zonas de desarrollo turístico que cuentan con atractivos naturales

y culturales, asimismo provee todas las facilidades y comodidades para el turismo, se establece mediante un punto de inicio y un punto de fin de recorrido, el propósito es que el turista conozca sitios turísticos que sean de interés. (SENA, s.f.) 3.9.1.

Diseño de una ruta turística El diseño de una ruta turística debe consistir en elaborar un producto turístico o varios

productos turísticos afines, que puedan ofrecer calidad y accesibilidad para el turista. Para la elaboración de la ruta turística es necesario seguir algunos pasos como indica Barrios, (2009): 1) Aspectos generales de una ruta: Definición del espacio o lugares por donde se traza la ruta. 2) Identificación de los recursos turísticos: Es necesario tomar en cuenta los atractivos naturales o culturales más sobresalientes o importantes de la Provincia. 3) Definición del recorrido: Definir el recorrido, tomando en cuenta la red vial y los puntos de inicio y finalización mediante la utilización de un mapa. 4) Recopilación de información y reconocimiento: Se debe recolectar toda la información de los recursos y atractivos que se han tomado en cuenta, su estado de conservación en que se encuentran, de igual manera la planta turística y la accesibilidad. 5) Medición de tiempos: El tiempo que toma al turista en trasladarse de un punto al otro, tomando en cuenta las vías y los accesos de igual manera las condiciones del transporte elegido. Según Barrios, L. (2009) afirma que es recomendable realizar una prueba piloto para

tener conocimiento sobre la coordinación de visitas a cada atractivo

turístico. 6) Difusión de la ruta: Al momento de estar estructurada de manera correcta la ruta es importante tratar de buscar apoyo en entidades públicas o privadas para poder llevar a cabo el tema planteado y de igual manera manejar la difusión del mismo.

4. 4.1.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Enfoque / Tipo de investigación El proyecto utiliza un enfoque mixto, donde desde el punto de vista cuantitativo se toma

de referencia a los datos numéricos que permitieron conseguir información para analizar los resultados obtenidos que ayudaron a conocer la factibilidad sobre el diseño de una ruta turística en las parroquias rurales de Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey; el enfoque cualitativo no tiene una medición numérica pero ayuda a descubrir y a pulir preguntas para la investigación, y a su vez permite interpretar y profundizar los resultados obtenidos, a más de identificar las cualidades de los recursos naturales, culturales y este a su vez es sustento para la investigación e implementación de un turismo sostenible. El presente proyecto aplica el diseño no experimental, porque realiza una observación de los distintos lugares turísticos en su entorno natural de manera que se puede analizar sin manipulación o transformación alguna, dentro del diseño no experimental, se utiliza el diseño transversal, para recabar información una sola vez durante el tiempo que se llevó a cabo la investigación. Los tipos de investigación que se utilizan son: investigación exploratoria, que permite aumentar el grado de conocimiento de los lugares desconocidos y poder obtener información con la finalidad de lograr una investigación más completa a un contexto más real, complementando con la investigación participativa, porque los investigadores formaron parte de la investigación y toma en cuenta su perspectiva mediante la visita y observación hacia lugares; y, la investigación descriptiva para trabajar con las personas cubriendo entrevistas.

4.2.

Población / Muestra La población es considerada como el conjunto de unidades de análisis que concuerdan

con una serie de especificaciones que abarca los elementos y características fundamentales para la investigación. Aún después de haber delimitado la población sigue siendo un trabajo exhausto poder estudiar a toda la población seleccionada, y por razones de ahorrar trabajo, tiempo y esfuerzo se tomó una parte de ella para lo que en teoría sería un subgrupo que tiene las mismas características que se estudió, una vez se obtuvo resultados y se generalizo para el total de la población.

De acuerdo a la segmentación de mercado el universo de estudio es la población son los habitantes de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, del cual, para delimitar el tamaño de la población se escogió el rango de edad que oscila entre los 18 y 60 años, datos tomados del Instituto Nacional de Estadística y Censos, INEC (2010), para el caso de quienes residen en los cantones Santo Domingo y La Concordia, que corresponde a 245.982 personas. Tabla 2 Población objetiva Población objetiva Cantón

Total población

18 – 60 años de edad

Santo Domingo

368,013

225,272

La Concordia

42,924

20,710

TOTAL

410,937

245,982

Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censos, INEC. (2010).

Para conocer la población objetiva en el 2017, según el rango de edad entre los 18 y 60 años de los cantones de Santo Domingo de los Tsáchilas, se realizó una proyección de cinco años con la tasa de crecimiento poblacional del Ecuador de 1.56%, dato tomando del sitio web Country Meters (2017). Tabla 3 Proyección de crecimiento de los cantones Santo Domingo y Concordia Proyección de crecimiento de los cantones Santo Domingo y Concordia 1,56%

Cantones

Santo Domingo La Concordia TOTAL

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

225.272

228.786

232.355

235.980

239.661

243.400

247.197

251.053

20.710

21.033

21.361

21.694

22.033

22.377

22.726

23.080

245.982

249.819

253.717

257.674

261.694

265.777

269.923

274.134

Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censos, INEC. (2010).

Para determinar la muestra sobre la que se va a trabajar se considera la fórmula de población finita aplicada por Aguilar Saraí (2005, pág. 4), es decir que se conoce el total de la población:

En donde: N = Tamaño de la población. n = Tamaño de la muestra. Z = nivel de confianza (1,96) e = máximo nivel de error de la investigación S2 = varianza conservadora; excito = fracaso; p = 0,5 q = 0,5 n=

N Z2 S2 (Z2 S2 )+(e2 N)

274,890 (1,96)2 . (0,5)2 (274,890) (1,96)2 +(0,50)2 . (0,05)2

)

274,890 . 3,84 . 0,25 (274,890) (0,0025)+(3,84) . (0,25)

n=383

A continuación, se presenta el cálculo de la cantidad de encuestas destinadas a cada cantón: Tabla 4 Cálculo de muestra por cantón Cálculo de muestra por cantón 383

Muestra Total Población objetiva

274.134

Total

0,00140 Cantones

Población

Encuestas

Santo Domingo

251.053

0,00140

351

La Concordia

23080

0,00140

Total

274.133

383

Fuente: Investigación de campo.

El resultado obtenido es 383, que es la cantidad de encuestas que se destinaron a las respectivas personas de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, y del total de encuesta se aplica una regla de tres para saber qué cantidad que será aplicada en cada cantón, dando un

total de 351 encuestas para Santo Domingo y 32 para La Concordia, este resultado se dio utilizando el muestreo estratificado que consiste en dividir la población en subconjuntos o estratos, en este caso utilizamos el rango entre 18 y 60 años de edad para obtener una información lo más real posible.

4.3.

Técnicas e instrumentos de recogida de datos La técnica de la encuesta se aplica a la población local según el rango de edad entre los

18 y 60 años de los cantones de Santo Domingo de los Tsáchilas para tener una información más cercana a la realidad, se dio uso de un respectivo cuestionario en donde estaba establecido las distintas variables relacionadas al tema a investigar (Ver anexo 1), y se aplica la técnica de entrevista con el fin de obtener información verbal, basándose en las interrogantes planteadas orientada a autoridades y técnicos especializados con asuntos concernientes al tema de investigación y observación que permitió aumentar el grado de conocimiento de los lugares desconocidos y poder obtener información con la finalidad de llevar a cabo una investigación completa a un contexto más real dando uso a fotografías y grabaciones en video. Previo a la aplicación de la encuesta y entrevista se realiza la validación de los instrumentos por parte de profesionales entendidos en la materia.

4.4.

Técnicas de análisis de datos Mediante el análisis estadístico se determinaron los resultados de la investigación

con la finalidad de evaluar y validar las teorías propuestas en el proyecto, y obteniendo al final un porcentaje de grado de aceptabilidad de las personas. Para la realización de esta investigación se usó herramientas como; procesador de texto, para la elaboración del respectivo informe y borradores, hojas de cálculo para la elaboración de tablas estadísticas, y se elabora el cronograma de tiempo que toma hacer el estudio.

Objetivo general

Objetivo específico

Técnica recolección

Instrumento

Técnica análisis

Recopilar información de los recursos naturales y culturales existentes en las parroquias;

Fichas de Observación

valoración de los

Análisis Crítico

atractivos turísticos.

Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas, Monterrey.

Seleccionar los atractivos que Diseñar una ruta turística para el desarrollo del turismo en las parroquias de Valle

Análisis Crítico

contengan los componentes

Encuesta

Cuestionario.

turísticos necesarios

Análisis de contenido.

para la ejecución de la ruta turística.

Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey Dirigido al GAD Provincial de Santo Domingo.

Elaborar una ruta turística en las parroquias; Valle Hermoso, Plan

Observación

Fichas de observación.

Análisis Crítico

Piloto, Las Villegas, Monterrey.

Validar la ruta turística en las parroquias; Valle Hermoso, Plan

Encuesta.

Cuestionario.

Análisis de contenido.

Piloto, Las Villegas, Monterrey.

Figura 2. Relación objetivos, técnicas e instrumentos y análisis de información. Fuente: Investigación de campo

RESULTADOS

5.1.

Discusión y análisis de los resultados

5.1.1.

Objetivo 1: Recopilar y seleccionar información de los recursos naturales y culturales que contengan componentes turísticos necesarios para la ejecución de la ruta turística.

5.1.1.1. Clasificación de los atractivos turísticos de la parroquia Valle Hermoso y el cantón La Concordia Se realizó un levantamiento de los atractivos turísticos de las parroquias rurales mediante la utilización de fichas turísticas donde se detalla la información correspondiente, tomando en cuenta la metodología para inventarios de atractivos turísticos del Ministerio de Turismo para más detalle ver anexo 2. Además, se utilizó información de estudiantes que aplicaron fichas turísticas en disertaciones de grado, donde detallan los atractivos y a su vez colocan la valoración de cada uno de ellos, para lograr una investigación correcta se volvió a visitar cada atractivo con el propósito de comprobar toda la información y actualizar en caso de ser necesario, donde se consideró los siguientes atractivos: Parroquia

Nombre Taller de artesanías y artes INEDIT

Valle Hermoso

Categoría Manifestaciones culturales

Iglesia Nuestra

Manifestaciones

Señora del Valle

culturales

Finca Marianita-

Tipo

Subtipo

Jerarquía

Artesanías

Obras técnicas

Realizaciones Artísticas Contemporáneas Realizaciones técnicas y científicas Realizaciones

Producción de

Manifestaciones

técnicas y

Explotaciones

panela y alcohol

culturales

científicas

agropecuarias

artesanal

contemporáneas Realizaciones

Fabrica Hermoso

Manifestaciones

técnicas y

Explotaciones

maní

culturales

científicas

industriales

contemporáneas

La Bocana Playa de las Garzas Río Como Hacemos Río El Cristal

Valle Hermoso

Cascada “La Chorrera” Bosque Valle Hermoso

Caverna del Río Chigüilpe Tolas del Recinto Chigüilpe

Sitios Naturales

Río

Sitios Naturales

Río

Sitio natural

Río

Sitio natural

Río

Sitio natural

Río

Rápido o raudal Riveras del Río Blanco Rápido o raudal Rápido o raudal Cascada

Bosque Sitios naturales

Bosques

siempre verde

pie montano

Sitios Naturales

Manifestaciones culturales

Fenómenos espeleológicos

Históricas

Caverna

Sitios Arqueológicos

Realizaciones Comuna Flor

Finca Florícola

Manifestaciones

técnicas y

Explotaciones

del Valle

Don Ramón

culturales

científicas

agropecuarias

contemporáneas Balneario ecológico “Flor Plan Piloto

del Valle” Bosque protector “La Perla”

Plan Piloto

Las Villegas

Monterrey

Río Mache

Finca las pozas

Río Diablo

Manifestaciones

Relaciones técnicas

culturales

y científicas

Sitios Naturales

Bosques

Sitios naturales

Río

Manifestaciones culturales

Sitios naturales

Realizaciones técnicas y científicas Río

Obra civil

Húmedo tropical Rápidos o caudales

Explotaciones agropecuarias Rápidos o caudales

Finca de abacá

Fábrica de abacá

Monterrey

Manifestaciones culturales

Artesanías de

Manifestaciones

Abacá

culturales

Realizaciones técnicas y científicas Realizaciones técnicas y científicas Etnografía

Explotaciones agropecuarias

Explotaciones industriales

Artesanías

Balneario de la comunidad de Monterrey

Sitios naturales

Río

Rápidos o caudales

“Bijao” Bosque ecológico “Los

Bosque Sitios Naturales

Bosques

Monos”

siempre verde

de tierras bajas

Finca

Manifestaciones

Realizaciones téc.

Explotaciones

“GIMAFEI”

culturales

y científicas

agropecuarias

Figura 3. Jerarquización de los atractivos. Fuente: Ministerio de Turismo. (2017).

5.1.2.

Objetivo 2: Análisis de situación actual del sistema turístico en las parroquias Para (Boullón, 2006) el sistema turístico está compuesto por varios componentes que

se correlacionan entre sí para cumplir un objetivo común. El sistema que este autor plantea se compone de la demanda turística. Para el presente trabajo se ha diagnosticado en base a las fichas de recolección de datos tomados del Ministerio de Turismo. 5.1.2.1. Demanda turística Dentro del análisis de las encuestas aplicadas en el cantón Santo Domingo y cantón La Concordia, se obtuvo información de la demanda potencial y se determinó el segmento del mercado a dirigirse, un rango de edad entre los 26 a 35 años, la población realiza viajes turísticos una vez al mes, prefieren organizar los viajes de manera personal y en familia con un número de acompañantes de 3 a 6 miembros, les interesa el tema de la ruta turística, las actividades que les gustaría realizar son: cabalgata, tubing, trekking, rafting, ciclismo, agroturismo, observación de flora y fauna y caminatas, consideran que un día sería el tiempo adecuado para recorrer la ruta.

Con la recopilación de datos se pretende contar con la información más exacta de las personas y su conocimiento acerca de las cuatro parroquias, su ubicación y atractivos de cada uno de ellos mediante la aplicación del instrumento y recolección de datos, la encuesta, realizada a las personas de los cantones de Santo Domingo y La Concordia. A continuación, se expone los resultados obtenidos: 5.1.2.2. Resultados de las encuestas aplicadas en la provincia Pregunta 1. Edad Tabla 5 Edad Edad Variable

Cantidad

Porcentaje

18 - 25 años

141

37%

26 - 35 años

151

39%

36 - 60 años

21%

Más de 61 años

TOTAL

383

100%

Fuente: Investigación de campo.

45%

40%

39% 37%

35% 30% 25% 21% 20% 15% 10% 3%

5% 0% 18 - 25 años

26 - 35 años

Figura 4. Edad. Fuente: Investigación de campo.

36 - 60 años

Más de 61 años

Interpretación y análisis Del total de las personas encuestadas el 37% corresponde a la edad de entre 18-25 y el 39% de la edad de 26-35, y el otro 21% es de 36-60 años mientras que el 3% son de 61 o más años. Se evidencia que la población de la provincia es joven-adulta, es decir que este dato permite dirigir la segmentación del proyecto, y armar el producto turístico en cuanto a las diversas actividades que se pueden realizar. Pregunta 2. Lugar de residencia Tabla 6 Lugar de residencia Lugar de residencia Variable

Cantidad

Porcentaje

Cantón La Concordia

Cantón Santo Domingo

351

92%

TOTAL

383

100%

Fuente: Investigación de campo.

100%

92%

90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 8%

10% 0%

Cantón La Concordia

Cantón Santo Domingo

Figura 5. Lugar de residencia. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis Para conocer la aceptación del actual proyecto se realizó un total de 383 encuestas, dirigido a la población de Santo Domingo de los Tsáchilas, Con los datos obtenidos se evidencia que las

encuestas aplicadas se cumplieron según lo planificado, donde el 92% pertenecen al cantón Santo Domingo y el 8% La Concordia. Pregunta 3. Nivel de estudio Tabla 7 Nivel de estudio Nivel de estudio Variable

Cantidad

Porcentaje

Primaria

Secundaria

175

46%

Universidad

161

42%

Post grado

Total

383

100%

Fuente: Investigación de campo.

50%

46%

45%

42%

40% 35% 30% 25%

20% 15% 10%

9% 3%

5% 0% Primaria

Secundaria

Universidad

Post Grado

Figura 6. Estudios alcanzados. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis Se muestra que el 46% tienen secundaria, el 42% universidad, el 9% primaria y el 3% post grado. Una parte significativa de los encuestados, se evidencia que la población tiene estudios en educación secundaria y educación superior, esta pregunta se la tomó en cuenta como sugerencia por parte del GAD provincial, ya que requerían esta información para tener

conocimiento del grado de estudios de las personas al momento de ejecutar la ruta con el propósito de que todos puedan entender términos turísticos al realizar una guianza especializada. Pregunta 4. ¿Le gustaría conocer la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas con fines turísticos? Tabla 8 La provincia con fines turísticos La provincia con fines turísticos Variable

Cantidad

Porcentaje

Sí

351

91%

Total

383

100%

Fuente: Investigación de campo.

100%

91% 90% 80% 70% 60% 50%

40% 30% 20% 9%

10% 0% SI Sí

NO No

Figura 7. La provincia con fines turísticos. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 91% de las personas encuestas en Santo Domingo de los Tsáchilas dijeron que si les gustaría conocer la provincia con fines turísticos mientras que el 9% mencionó lo contrario. El resultado valida el estudio realizado, debido a que se tiene un porcentaje alto de personas que les gustaría realizar actividades turísticas, esto demuestra que es factible la implementación de

una ruta turística, de esta manera se pretende aumentar el turismo en las parroquias de Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey. Pregunta 5. ¿Con qué frecuencia realiza usted actividades turísticas en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas? Tabla 9 Frecuencia que realiza actividad turística Frecuencia que realiza actividad turística Variable

Cantidad

Porcentaje

1 vez al mes

127

33%

Cada 3 meses

113

29%

Cada 6 meses

123

32%

Nunca

Total

383

100%

Fuente: Investigación de campo.

35%

33%

32% 29%

30% 25% 20% 15% 10%

6% 5% 0% 1 vez al mes

Cada 3 meses

Cada 6 meses

Nunca

Figura 8. Frecuencia que realiza actividad turística. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis Se muestra que el 33% de las personas realizan turismo local una vez al mes, el 32% cada tres meses, 29% cada seis meses, y, el restante 6% nunca realiza viajes. Según los resultados, arrojo un porcentaje significativo en la opción una vez al mes y cada seis meses.

Pregunta 6. ¿De qué manera usted prefiere organizar sus viajes para actividades turísticas? Tabla 10 De qué manera organiza sus viajes De qué manera organiza sus viajes Variable

Cantidad

Porcentaje

Agencia de viajes

15%

Personalmente

283

74%

Nunca organiza

11%

Total

383

100%

Fuente: Investigación de campo.

80%

74%

70% 60% 50% 40% 30% 20%

15% 11%

10% 0% Agencia de Viajes viajes

Personalmente

Nunca Nunca Organiza organiza

Figura 9. De qué manera organiza sus viajes. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis Del total de las personas encuestadas un 15% contestó que los viajes que realizan lo hacen con una agencia de viajes, el 74% lo hacen personalmente, y, el 11% nunca organiza viajes. Se trabajará mediante los canales de comunicación que maneja el GAD Provincial con el propósito de que las personas conozcan la ruta turística y a su vez incentivar a los agentes operadores a promocionar los atractivos, y progresivamente con el tiempo la población reconozca a Santo Domingo de los Tsáchilas como un destino turístico en varias tipologías; naturaleza, cultural y deportes extremos.

Pregunta 7. ¿Cuál es la forma de pago que usted utiliza para cubrir sus gastos en actividades turísticas? Tabla 11 Forma de pago Forma de pago Variable

Cantidad

Porcentaje

Tarjeta de Crédito

Tarjeta de Débito

13%

Efectivo

308

78%

Cheque

Total

395

100%

Fuente: Investigación de campo.

90% 78%

80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%

13% 9% 0%

0% Tarjeta Tarjeta de de Crédito crédito

Tarjeta Tarjeta de de Débito débito

Efectivo

Cheque

Figura 10. Formas de pago. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis Mediante la encuesta se determinó que el 9% de las personas acostumbran a cubrir gastos con tarjetas de crédito, el 13% recurren a tarjetas de débito, mientras tanto el 78% lo hacen con dinero en efectivo, y, de los encuestados nadie hace uso de cheques. Estos datos determinan que el manejo de efectivo es la manera de pago más utilizada, es decir, será la

principal alternativa que las personas tomen para la cancelación de un servicio turístico, sin embargo, es importante considerar los demás resultados para capacitar a los propietarios de los establecimientos turísticos de la provincia. Pregunta 8. ¿Conoce usted las potencialidades turísticas de la parroquia Valle Hermoso y el cantón La Concordia? Tabla 12 Conoce las potencialidades turísticas Conoce las potencialidades turísticas Variable

Cantidad

Porcentaje

Sí

237

62%

146

38%

Total

383

100%

Fuente: Investigación de campo.

70% 62% 60% 50% 38%

40% 30% 20% 10% 0% Sí

Figura 11. Conoce las potencialidades turísticas. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis Se muestra que el 62% de la población encuestada conoce las potencialidades del suroeste de la provincia, mientras que, el 38% de las personas respondieron que no conocen. Sin embargo, según la pregunta 4, muestra que la mayoría de personas les gustaría conocer la provincia con fines turísticos, por ello es importante crear productos que incentiven a la población de Santo Domingo a visitar Valle Hermoso y el cantón La Concordia, de tal manera se considera necesario la elaboración de una ruta turística.

Pregunta 9: Para usted ¿Qué es una ruta turística? Tabla 13 Ruta turística Ruta turística Variable

Cantidad

Porcentaje

Un recorrido por los principales atractivos

188

49%

139

36%

Un paquete organizado con traslados.

15%

Total

383

100%

de un lugar determinado. Un conjunto de visitas y actividades que se van a realizar.

Fuente: Investigación de campo.

60% 50%

49%

40%

36%

30% 20%

15%

10% 0% Un recorrido por los principales Un conjunto de visitas y atractivos de un lugar actividades que se van a realizar determinado

Un paquete organizado con traslados

Figura 12. Conocimiento de ruta turística. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 49% de encuestados considera que una ruta turística es un recorrido por los principales atractivos de un lugar determinado, el 36% un conjunto de visitas y actividades que se van a realizar, mientras el 15% un paquete organizado con traslados. Esto significa que si hay conocimiento acerca de una ruta turística por parte de las personas lo que resulta beneficioso al momento de ejecutarla.

Pregunta 10: ¿Está usted de acuerdo que se implemente una ruta turística que contemple a la parroquia Valle Hermoso y el cantón La Concordia? Tabla 14 Implementación de ruta turística Implementación de ruta turística Variable

Cantidad

Porcentaje

Sí

372

97%

Total

383

100%

Fuente: Investigación de campo.

120% 97%

100%

80%

60%

40%

20% 3% 0% Sí SI

NO No

Figura 13. Implementación de ruta turística. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 97% de los encuestados si le gustaría que se implemente una ruta turística que contemple Valle Hermoso y el cantón La Concordia, mientras que el 3% no le interesa este tipo de actividad. Se puede decir que existe aceptación por parte de las pe rsonas en visitar las parroquias y conocer sus atractivos turísticos e involucrarse con actividades en contacto con la naturaleza y permite proyectar el desarrollo turístico del sector.

Pregunta 11: En su recorrido a la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y cantón La Concordia. ¿Qué actividades le gustaría realizar? Tabla 15 Actividades Actividades Variable

Cantidad

Porcentaje

Observación de flora y fauna

136

12%

Trekking

104

Tubing

Cabalgata

Caminatas

153

13%

Agroturismo

117

10%

Rafting

112

10%

Buceo

Senderismo Interpretativo

Camping

Ciclismo

116

10%

Elaboración de Artesanías

Total

1173

100%

Fuente: Investigación de campo.

14%

13% 12%

12% 10% 10%

10%

9% 8%

5% 4%

4% 2% 0%

Figura 14. Actividades. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 12% observación de flora y fauna, 9% trekking, 8% tubing y cabalgata, 13% caminatas, 10% agroturismo, ciclismo y rafting, 4% buceo y senderismo interpretativo, 7% camping, 5% elaboración de artesanías. Las actividades de mayor relevancia para los encuestados son; observación de flora y fauna, caminatas, ciclismo, rafting y agroturismo dando un resultado de cincuenta y cinco por ciento total de las mencionadas. Pregunta 12: ¿Qué tipos de servicios le gustaría encontrar en la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y el cantón La Concordia? Tabla 16 Servicios Servicios Variable

Cantidad

Porcentaje

Guianza

186

20%

Alojamiento

152

16%

Transporte

211

22%

Recreación

127

13%

Alimentación

203

22%

Información turística

Total

947

100%

Fuente: Investigación de campo.

25% 22%

22%

20% 20% 16% 15%

13%

10% 7% 5%

0% Guianza

Alojamiento

Transporte

Figura 15. Servicios. Fuente: Investigación de campo.

Recreación

Alimentación

Información turística

Interpretación y análisis La mayoría de encuestados dentro de los servicios turísticos les gustaría que se brinde transporte y alimentación 22%, guianza 20%, alojamiento 16%, recreación 13% e información turística un 7%. Se ratifica que los componentes de una actividad turística necesarios para los turistas son el transporte, alimentación y guianza. Pregunta 13: ¿Qué tiempo dispondría usted para visitar la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y el cantón La Concordia? Tabla 17 Duración Duración Variable

Cantidad

Porcentaje

1 a 2 días

198

52%

3 a 4 días

169

44%

Mas días

Total

383

100%

Fuente: Investigación de campo.

60%

52% 50% 44% 40% 30% 20% 10% 4% 0% 1 a 2 días

3 a 4 días

Mas días

Figura 16. Duración de la ruta turística. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 52% de los encuestados consideran de 1 a 2 días, el 44% de 3 a 4 días y el 4% más días. La mayoría de las personas prefieren de 1 a 2 días para realizar el recorrido por la ruta, por ello se ha considerado tomar la primera opción para desarrollar dos paquetes.

Pregunta 14: ¿En su recorrido a la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y cantón La Concordia? ¿Cuánto estaría dispuesto a invertir? Tabla 18 Inversión Inversión Variable

Cantidad

Porcentaje

25-50 USD

105

27%

51-70 USD

199

52%

71-90 USD

18%

Más de 91 USD

Total

383

100%

Fuente: Investigación de campo.

60% 52% 50%

40%

30%

27% 18%

20%

10% 3% 0% 25-50 USD

51-70 USD

71-90 USD

MAS 91 USD USD Más DE de 91

Figura 17. Cuanto estaría dispuesto a invertir. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 52% mencionó que invertiría de $51 a $70, el 27% de $25 a $50, el 18% de $71 a $90 y el 3% más de $91. Por lo tanto, se tomará en cuenta esta información al momento de organizar los paquetes, donde constarán todos los servicios y actividades que ofrecen las parroquias, con el propósito de que el turista tenga varias opciones y elija lo que más le convenga al ejecutar la ruta.

Pregunta 15: ¿Por qué medios le gustaría informarse de las actividades que se realicen en la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y cantón La Concordia? Tabla 19 Medios de comunicación Medios de comunicación Variable

Cantidad

Porcentaje

18%

Radio

17%

Redes sociales

256

54%

Manual publicitario

11%

Total

472

100%

Fuente: Investigación de campo.

60% 54% 50%

40%

30%

20%

18%

17% 11%

10%

0% TV

Radio

Redes sociales

Manual publicitario

Figura 18. Medios de comunicación. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 54% de los encuestados prefieren información turística por medio de las redes sociales, el 18% televisión, el 17% mediante la radio y el 11% material publicitario. Esta información resulta muy beneficiosa al momento de hacer publicidad sobre la ruta turística con el propósito de que la población se encuentre enterada de la actividad a realizarse sin ningún tipo de inconvenientes ya que la mayoría maneja las redes sociales.

Pregunta 16: ¿Indique de qué manera usted visitaría la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y cantón La Concordia? Tabla 20 Con quien prefiere viajar Con quien prefiere viajar Variable

Cantidad

Porcentaje

Sólo

En pareja

103

25%

En familia

195

47%

Con amigos

23%

Total

417

100%

Fuente: Investigación de campo.

50%

47%

45% 40% 35% 30% 25%

23%

25% 20% 15% 10% 5% 5% 0%

Sólo Solo

En Pareja

En familia

Con amigos

Figura 19. Con quien prefiere viajar. Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis En cuanto a la compañía que prefieren las personas al momento de hacer el recorrido turístico el 47% en familia, el 25% en pareja, el 23% con amigos y el 5% solo. Esta información es importante y representa un número alto de personas ya que normalmente un grupo familiar está compuesto entre tres a seis miembros que disfrutarían de la ruta turística.

5.1.2.3. Resumen de encuestas en el cantón Santo Domingo Por medio de las encuestas aplicadas en los cantones Santo Domingo y La Concordia con su respectiva tabulación realizada, se puede determinar que el diseño de la ruta turística en las parroquias de Valle Hermoso y el cantón La Concordia es viable, que existe el interés de las personas en conocer sus atractivos y poder realizar actividades en contacto con la naturaleza. Tabla 21 Resumen encuestas de Santo Domingo Resumen encuestas de Santo Domingo Variable Edad Lugar de residencia Nivel de estudio Le gustaría conocer la provincia Con qué frecuencia realiza usted actividades turísticas De qué manera organiza sus viajes Forma de pagos Conoce usted las potencialidades turística de las parroquias Qué es una ruta turística Está usted de acuerdo que se implemente una ruta turística Qué actividades le gustaría realizar Que tipos de servicios le gustaría encontrar en la ruta turística Qué tiempo dispondría usted para visitar la ruta turística Cuánto estaría dispuesto a invertir Por qué medios le gustaría informarse de las actividades De qué manera usted visitaría la ruta turística Fuente: Investigación de campo.

Resultado

Porcentaje

26 - 35 años

39%

Santo Domingo

92%

Secundaria

46%

Sí

91%

Una vez al mes

33%

Personalmente

74%

Efectivo

78%

Sí

62%

Un recorrido por los principales atractivos de un lugar determinado

49%

Sí

97%

Caminatas

13%

Transporte y alimentación

22%

1 a 2 días

52%

51 a 70 dólares

52%

Redes sociales

54%

En familia

47%

120% 100%

92%

97%

91% 74%

80%

78% 62%

60% 40%

39%

52% 52% 54%

49%

46% 33%

22% 13%

20%

0 0%

Figura 20. Resumen de encuestas de Santo Domingo. Fuente: Investigación de campo.

5.1.2.4. Oferta turística La OMT (2007) define a la oferta turística como un conjunto de productos o servicios puestos a disposición de los usuarios para su disfrute o consumo. La ruta turística es un producto que se ofrecerá en el mercado con el propósito de captar el interés de la demanda potencial en el cantón Santo Domingo y cantón La Concordia, actualmente en estas parroquias se obtuvo información de aquellos bienes y servicios de carácter exclusivamente turístico. Oferta turística básica: Compuesta por aquellos bienes y servicios de carácter exclusivamente turístico (agencias de viajes, alojamientos, transporte, entre otros.) En las parroquias no existen agencias de viajes, alojamiento solamente en Valle Hermoso y las Villegas, con respecto a la movilización si existen cooperativas de transporte que trasladan a las personas. Oferta turística complementaria: Compuesta por aquellos bienes que no son únicamente turísticos, pero que aun así son demandados por los turistas y complementan el producto turístico final (restauración, deportes, ocio, comercio, entre otros.)

En cuanto a restaurantes se encuentra una variedad para diferente público, dentro de la parroquia Valle Hermoso se realiza deportes extremos como rafting, tubing, Kayaking además actividades como el agroturismo, en Plan Piloto tubing y observación de flora y fauna, en Flor de Valle se hace uso de la tarabita y Monterrey la realización de artesanías. 5.1.2.5. Planta turística A continuación, se detalla la planta turística existente: Tabla 22 Inventario de la planta turística “alojamiento” Inventario de la planta turística “alojamiento” Alojamiento Valle

Parroquia:

Hermoso Kashama

Nombre:

eco resort & spa

Descripción del establecimiento

500m del Dirección:

Marianita

parque central

ciudad

(02) 277-3208

(02) 272-5445

Lunes a

domingos

domingo

3193

N° de habitaciones

Hotel

Centro de la

(02) 277-

Horario de atención:

Hermoso

Hotel Atos

Las Villegas

Centro dela

central

Días de atención:

Hostería Valle

La Concordia

a 700m del

parque

Teléfono:

Valle Hermoso

24 horas 30 habitaciones

6:00am – 22:00pm 6 cabañas

24 horas

7:00am – 23:00pm

habitaciones

Persona Precio:

Habitación Cabaña No cuenta

Servicios

Alimentación

Desayuno

Almuerzo

Cenas

No cuenta Servicios Higiénicos

Baño privado Baño compartido

Infraestructura básica

Infraestructura

44 Lavandería

Sauna-turco

Wi-Fi

Cable satelital

Área de juegos

Piscina

Sauna-turco

Parqueadero

Sala de eventos

Agua

Potable

X Entubada

Potable

Entubada

Interconectada

Interconectado

Piscina de

Red

oxidación

Alcantarillado

Interconecta

Energía eléctrica

Alcantarillado

Fuente: Investigación de campo.

Tabla 23 Inventario de la planta turística “restaurantes” Inventario de la planta turística “restaurantes” Restaurantes Parroquia:

Valle Hermoso

Nombre:

Graciela

D’ Dayana

Centro de la

Descripción del establecimiento

Dirección:

Hostería Flor del Valle Centro de la ciudad

Teléfono: Días de atención:

Horario de atención:

Lunes a viernes 7:30am 18:00pm

Lunes a Sábados

7:30am - 18:00pm

Lunes a sábados 8:00am 17:00pm

N° de mesas

N° de sillas

Precio por plato:

Servicios

ciudad

Centro de la ciudad

Flor del Valle

Desayunos

Almuerzos

$3,5

Meriendas

Plato típicos

Wi-fi Servicios complementario

Parqueadero

Personal

Infraestructura

Servicios

Hombre

Mujer

Higiénicos

Mixto

Limpios

Comedor

Adecuado

Cocina

Poco adecuado

Adecuado

RUC

Servicios higiénicos

Limpieza

Cuerpo de Permisos

bomberos Patente

básica

Infraestructura

ARCSA

Agua

Entubada

Energía eléctrica

Interconectado

Red alcantarillado

Pozo séptico

Red

Alcantarillado

alcantarillado

Descripción del establecimiento

Restaurantes Parroquia:

Monterrey

La Concordia

Nombre:

Churriquín

Chuzo Loco

Dirección:

Centro de la ciudad

Teléfono:

023853007

Días de atención:

Lunes a domingo

Martes a domingo

Horario de atención:

11:00am – 19:00pm

18:00pm – 23:00pm

N° de mesas

N° de sillas

Precio por plato:

Diagonal al redondel latitud 0’

Desayuno

Almuerzo

Merienda

$5,50

Plato típico

$4,50

Parqueadero

Hombre

Mujer

Wi-fi

Infraestructura

Servicios complementario

Servicios Higiénicos

Mixto

Servicios higiénicos

Poco adecuado

Adecuado

Comedor

Adecuado

Cocina

Poco adecuado

Adecuado

RUC

Cuerpo de bomberos

Patente

ARCSA

Agua

Agua entubada

Agua Entubada

Energía eléctrica

Interconectada

Alcantarillado

Pozo Séptico

Permisos

básica

Infraestructura

Personal

Limpieza

Fuente: Investigación de campo.

Tabla 24 Inventario de la planta turística “centros de diversión” Inventario de la planta turística “centros de diversión”

Infraestructura

Descripción del establecimiento

Centros de diversión Parroquia:

Valle Hermoso

La Concordia

Nombre:

Discoteca Sunami

Quijote Bar Discoteca

Dirección:

Calle Latacunga

Av. Simón Plata Torres

Teléfono:

(2) 272-5369

Días de atención:

Viernes y sábado

Jueves a sábados

Horario de atención:

18:00pm - 02:00am

17:00pm - 02:00am

Capacidad de personas

40 personas

Precio de entrada:

Gratuita - solo consumo

Gratuita – solo consumo

Hombre

Mujer

Servicios

Wi-fi

complementario

Parqueadero

Servicios Higiénicos

Mixto Limpieza

Servicios higiénicos

Poco adecuado

RUC

Agua

Entubada

Energía eléctrica

Interconectado

Alcantarillado

Red alcantarillado

Cuerpo de

Personal

bomberos Permisos

Patente Certificado Ministerio

básica

Infraestructura

de salud

Fuente: Investigación de campo.

5.1.2.6. Infraestructura La infraestructura comprende de la siguiente manera: Tabla 25 Infraestructura Infraestructura Parroquias/ Comunidad

Sistema turístico

Valle Hermoso

Plan Piloto

Flor del Valle

Las Villegas

Monterrey

Sí

Farmacias

Gasolineras

Tiendas

Transporte

Servicios básicos UPC Centros de Salud

Bancos/ corresponsales bancarios Fuente: Investigación de campo.

Análisis Cuentan con infraestructura las parroquias/comunidad, donde tienen servicios básicos, centros de salud, seguridad por los UPC, lo que permite tener facilidades a los visitantes al momento de realizar actividades.

5.1.2.7. Superestructura Tabla 26 Superestructura Superestructura Parroquias/ Comunidad Sistema turístico

MITUR GAD provincial Junta parroquial

Valle Hermoso

Plan Piloto

Flor del Valle

Las Villegas

Monterrey

Sí

Fuente: Investigación de campo.

Análisis Existen organismos y entidades que controlan las actividades turísticas de las parroquias/comunidad y permiten potenciar el desarrollo turístico. 5.1.2.8. Clasificación de atractivos para la ruta La ruta turística cuenta con varios sitios para visitar, esto después de haber hecho un catastro de atractivos turísticos que han sido analizados bajo parámetros establecidos por el Ministerio de Turismo en las fichas de campo, mismos que disponen de red vial adecuada para la hora de su visita, las facilidades turísticas, que son complementarios para los sitios al visitar permitiendo la permanencia y el disfrute de una estancia agradable, hospedaje, restaurantes, movilización, los subcentro de salud en muchas de las zonas rurales y sobre todo la seguridad donde cada parroquia cuenta con unidades de policía comunitaria con el fin de prestar un servicio de calidad a la demanda potencial. Cabe mencionar que además de conocer la situación actual de los atractivos, se determinó los recursos y otros sitios turísticos cercanos que se vinculan para la utilización de los servicios que no poseen en su territorio, sirviendo de motivo de visita para los turistas. De los atractivos seleccionados para la ruta son los siguientes:

Parroquia/ comunidad

Nombre

Categoría

Tipo

Subtipo

Jerarquía

Iglesia Nuestra Señora del Valle

Manifestaciones culturales

Realizaciones técnicas y científicas

Obras técnicas

Fábrica Hermoso maní

Manifestaciones culturales

Realizaciones técnicas y científicas contemporáneas

Explotacion es industriales

Taller de artesanías y artes INEDIT

Manifestaciones culturales

Realizaciones Artísticas Contemporáneas

Artesanías

Playa Las Garzas

Sitios naturales

Río

Rivera de río

La Bocana

Sitios naturales

Río

Rápido o caudal

Flor del Valle

Balneario ecológico “Flor del Valle”

Manifestaciones culturales

Relaciones técnicas y científicas

Plan Piloto

Bosque protector “La Perla”

Sitios naturales

Bosques

Húmedo tropical

Finca “GIMAFEI”

Manifestaciones culturales

Realizaciones técnicas y científicas

Explotacion es agropecuaria s

Fábrica exportadora de fibra de Abacá “ SPMI Hacienda ILA Ecuador”

Manifestaciones culturales

Realizaciones técnicas y científicas

Explotacion es industriales

Artesanías de la fibra de abacá

Manifestaciones culturales

Etnografía

Artesanías

Valle Hermoso

Monterrey

Obra civil

Figura 21. Atractivos de la ruta turística. Fuente: Investigación de campo.

5.1.2.9. Propuesta de intervención La provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas cuenta con una gran variedad de atractivos turísticos que permiten al visitante conocer y disfrutar de las potencialidades turísticas existentes. Nuestra propuesta tiene como objetivo la creación de una ruta turística para el desarrollo del turismo en las parroquias Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey.

El cantón Santo Domingo actualmente cuenta con cuatro rutas elaboradas por el GAD Provincial, la ruta de la aventura, ruta del cacao, ruta del dulce y la leche y la ruta del Miya. Al analizar las encuestas se determinó que la población está interesada en conocer las actividades turísticas de la parroquia Valle Hermoso y el cantón La Concordia, por tal motivo se vio la necesidad de implementar una ruta con el propósito de dar a conocer y potenciar turísticamente las parroquias rurales como oportunidad de crecimiento económico y fuente generadora de empleo. El presente trabajo se lo ha realizado en conjunto con el Gobierno Provincial bajo sus propios parámetros, donde se llevó acabo el levantamiento de información para analizar y evaluar los recursos turísticos de cada parroquia, por tal razón consideraron denominarlo como la ruta del abacá, siendo este territorio conocido por la gran producción y movimiento económico de dicho producto. Para el diseño de la ruta del abacá se tomó como referencia al autor (Barrios, 2009) que indica todos los pasos para obtener un producto turístico de calidad y accesibilidad para el turista. 5.1.3.

Objetivo 3: Elaborar una ruta turística en las parroquias; Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas, Monterrey

5.1.3.1. Diseño de la ruta El actual proyecto busca el desarrollo del turismo en la parte noroccidente de la provincia que comprende la parroquia de Valle Hermoso y el cantón La Concordia, a través de la ruta turística. Para (Chan, 2005) establece la siguiente estructura: 5.1.3.2. Macro localización La ruta turística está ubicada en Ecuador, provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, entre el cantón Santo Domingo y el cantón La Concordia. 5.1.3.3. Micro localización Abarca las parroquias rurales de la provincia: Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey, incluyendo algunos atractivos del centro de la concordia y la comunidad Flor del Valle. El recorrido toma de referencia para marcar puntos el mapa proporcionado por el GAD provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas donde se integra a la ruta del abacá como producto final y se muestra a continuación:

Figura 22. Parroquias de la ruta turĂstica. Fuente: InvestigaciĂłn de campo.

5.1.3.4. La temática La temática del actual trabajo ha sido designada como tal por la denominación que toma la parroquia Monterrey, la capital del “Abacá”, porque gran parte de la economía de la zona se mueve por dicho producto, de esta manera se anima a las personas a visitar por medio de la realización de diferentes tipos actividades en base al turismo de naturaleza y agroturismo. 5.1.3.5. Identificación de los recursos turísticos La ruta turística que atraviesa las principales parroquias del noroccidente de la provincia es conocida por las diversas actividades a realizar, integrando las rutas realizadas en trabajos de grado: gastronómica, aventura y agroturismo a continuación se menciona a los atractivos con sus respectivas actividades y pictogramas:

COMUNIDAD / PARROQUIA RURAL

ATRACTIVOS

Iglesia Nuestra Señora del Valle

Fábrica Hermoso Maní

Taller de artesanías y Valle Hermoso

artes INEDIT

ACTIVIDADES TURÍSTICAS

Historia

Productos de consumo masivo

Artesanías de la costa

Playa Las Garzas

Observación de aves

La Bocana

Rafting

PICTOGRAMAS

Kayaking

Alojamiento

Hostería Valle Hermoso

Cascada

Sendero

Tarabita

Flor del Valle

Balneario ecológico “Flor del Valle” Pesca deportiva

Bosque

Plan Piloto

La Perla

Sendero

Observación de aves

Observación de flora

Las Villegas

Hotel Marianita de Jesús

Alojamiento

Agro turismo

Finca “GIMAFEI”

Artesanías de la costa

Monterrey

Balneario “El Bijao”

Pesca deportiva

Figura 23. Atractivos turísticos. Fuente: Investigación de campo.

5.1.3.6. Capacidad de carga Con el propósito de que el recorrido de la ruta turística del Abacá cause el mínimo impacto al ambiente, se ha tomado en cuenta el número de personas que pueden visitar por un día los senderos de tres atractivos que están dentro del recorrido, este se ha realizado por medio de un formato de capacidad de carga de Cifuentes (1992). Ya que dichos atractivos no cuentan con datos acerca de erosión del suelo y disturbios de fauna. Mientras menos corrección exista, la capacidad de carga efectiva será más alta por tal razón se ha aplicado el 15% de capacidad de manejo para conseguir un resultado cercano a la realidad y a continuación se presenta un resumen de los resultados. 

Capacidad de carga finca “GIMAFEI” parroquia Monterrey La finalidad de la capacidad de carga dentro de la finca es buscar la mejor comodidad

para el visitante de acuerdo con el tiempo y espacio, y cumplir con las actividades propuestas en la Ruta del Abacá. Por esta razón se tomó los resultados de la investigación de grado de

Casares y Balseca (2016) donde mencionan que la Capacidad de Carga Física (CCF) permite el ingreso diario a 5803 personas, la Capacidad de Carga Real (CCR) es de 1074 personas que pueden ingresar diariamente. Y determinaron que la Capacidad de Carga Efectiva (CCE) es de 161 personas que pueden visitar el atractivo diariamente, se ha decidido aplicar la CCE para la finca GIMAFEI. Ver anexo 3 

Capacidad de carga del bosque protector “La Perla” – parroquia Plan Piloto El bosque protector La Perla cuenta con varios senderos en su interior, y para el ingreso

diario de personas se toma en consideración la investigación de Garzón y Defáz (2016), que detallan la información de la Capacidad de Carga para conservar el atractivo, donde indican que la Capacidad de Carga Física (CCF) es de 75000 personas total que puede ingresar al día, la Capacidad de Carga Real (CCR) es de 21441 personas, mientras que la Capacidad de Carga Efectiva (CCE) es de 1072 personas que pueden ingresar al sitio. Ver anexo 4 

Capacidad de carga del zoológico La Isla Tapir El zoológico La Isla del Tapir tiene en su interior un sendero natural en el recorrido se

puede observar varias especies de animales, entre ellos; reptiles, mamíferos y aves, cada uno tiene su tiempo de apareamiento, es porque eso que se realiza la capacidad de cargar para conservar el lugar y no alterar el ecosistema donde indican que la Capacidad de Carga Física (CCF) es de 240000 personas total que puede ingresar al día, la Capacidad de Carga Real (CCR) es de 42013,1 personas, mientras que la Capacidad de Carga Efectiva (CCE) es de 6302 personas que pueden ingresar al sitio, para mayor detalle ver Anexo 5. 5.1.3.7. Creatividad para la innovación Con la ayuda de la prefectura se le denominó a la ruta turística como “Ruta del abacá”, y pasa a integrar parte de las cinco existentes en la provincia, cuenta con un logotipo con algo identificativo de la zona, siendo dicho producto el de mayor producción.

Figura 24. Logotipo. Fuente: GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas (2018)

 Cromática Se trabajó con una paleta de colores representativa del Gobierno Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, lo que se quiere lograr con esto es que la población que observe los diferentes logos los asocien directamente con la institución y no exista una desvinculación de la misma.  Fondo Se realizó un fondo con el fin de crear en la mente del consumidor una secuencia o seguimiento mental, es decir que al ver el logo dentro del fondo nos podemos ambientar y percibir las sensaciones que las diferentes acciones presentan.  Ícono Los iconos fueron realizados mediante texturas orgánicas, trazos libres y espontáneos, ya que se requiere representar versatilidad y libertad, basándose en temas de mayor potencialidad del cantón Santo Domingo de los Tsáchilas.  Tipografía Dada la carga expresiva que se encuentra dentro del fondo y el icono como tal, con la tipografía se pretende lograr lo contrario utilizando letras formales en dimensiones geométricas creando así un hilo conductor entre la asociación que hay del isotipo con la diversidad y la tipografía con el profesionalismo y seriedad con que la trabaja la Prefectura de Santo Domingo de los Tsáchilas.

5.1.3.8. El tiempo A continuación, se establece el tiempo estimado para la visita a cada lugar en base a la investigación de campo de un día, además, se tomó en consideración el desplazamiento en kilómetros como indicación para el visitante. Tabla 27 Distancia y tiempos entre lugares Distancia y tiempos entre lugares LUGAR

TIEMPO DE

DESPLAZAMIENTO

VISITA

27km

0:30 min.

1:15 min.

DISTANCIA

Redondel Sueño de

Valle

Bolívar

Hermoso

Valle Hermoso

Flor del Valle

15km

0:20 min.

1:00 hora

Flor del Valle

Plan Piloto

10km

0:20 min.

0:35 min.

Plan Piloto

La Concordia

8km

12 min.

40 min.

Concordia

Las Villegas

9km

20 min.

0:40 min.

Las Villegas

Monterrey

14km

17 min.

2:00 horas

Monterrey

Santo

60km

1:00 hora.

0 min.

Domingo Fuente: Investigación de campo.

Por lo tanto, se presenta fotografías de los atractivos en el anexo 6, tomando en consideración los lugares se traza de la siguiente manera la ruta del abacá en la figura:

Figura 25. Ruta del abacá. Fuente: GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas (2018)

5.1.3.9. Paquete turístico Para la actual ruta se plantea dos paquetes turísticos, programado de acuerdo al resultado de las encuestas y al potencial turístico de la zona rural, incluyendo actividades deportivas, recreativas y agroturística, guiadas por personal capacitado en cada área con el tiempo estimado para ejecutarla. A continuación, se da a conocer el itinerario del paquete de un día:

59 Tabla 28 Itinerario de paquete I Itinerario de paquete I PAQUETE RUTA DEL ABACÁ Denominación:

“Ruta del Abacá 1 día

Duración:

Idioma de la guianza:

Español

Dificultad:

Fácil

Recorrido: Valle Hermoso - Flor del Valle - Plan Piloto – Monterrey.

INICIO

FIN

MOVILIZA

DURACIÓN

CIÓN

ATRACTIVO

ACTIVIDAD Día 1 08:00

08:40

08:55

9:10

10:00

10:40

0:40

Redondel Sueño de Bolívar 0:15

Iglesia Nuestra Señora del Valle

0:15

0:50

Fábrica Hermoso Maní

12:00

0:40

1:20

Flor del Valle (Tarabita)

12:25

13:35

0:25

1:10

Almuerzo restaurant Mar

14:00

15:30

0:25

1:30

Visita a la finca “GIMAFEI” (Monterrey)

15:40

15:55

0:10

0:15

Visita la fábrica de almacenamiento de abacá

16:05

17:05

0:10

1:00

Visita a los artesanos de abacá

18:05

1:00

Retorno a Santo Domingo

Ropa adecuada, zapatos cómodos, documentos personales, medicinas Requerimientos para la visita:

personales, repelente contra insectos, protector solar y opcional cámara fotográfica.

Nota. Paquete turístico propuesto. Fuente: Investigación de campo.

A continuación, se detalla el segundo paquete de la Ruta del Abacá, con un itinerario más completo de dos días, que integra actividades deportivas y recreativas, por otra parte, hospedaje, alimentación y transporte:

60 Tabla 29 Itinerario de paquete II Itinerario de paquete II PAQUETE RUTA DEL ABACÁ Denominación: Duración:

“Ruta del Abacá 2 días

Español

Idioma de la guianza:

Medio

Dificultad:

Recorrido: Valle Hermoso - Flor del Valle - Plan Piloto – Las Villegas – Monterrey. INICIO

FIN

MOVILIZ

DURACIÓN DE

ACIÓN

ACTIVIDAD

ATRACTIVO Día 1

08:00

Punto de encuentro (Redondel Sueño de Bolívar)

08:40

08:50

0:40

0:10

Iglesia Nuestra Señora del Valle

9:05

9:45

0:15

0:40

Fábrica Hermoso Maní

10:00

10:40

0:15

0:40

Taller de artesanías y artes INEDIT

10:55

11:35

0:15

0:40

Playa Las Garzas

11:55

13:25

0:20

1:30

La Bocana (rafting en el río Blanco)

13:45

14:45

0:20

1:00

Almuerzo en restaurante D’ Dayana

15:10

16:10

0:25

1:00

Visita a Flor del Valle (Tarabita)

16:35

17:35

0:25

1:00

Visita al bosque protector “La Perla”

17:45

17:55

0:10

Hospedaje hotel Atos

17:55

18:55

1:00

Cena en el hotel Atos Día 2

08:00

09:00

1:00

Desayuno hotel Atos

9:15

10:30

0:15

1:15

Visita a la finca “GIMAFEI”

10:40

11:20

0:10

0:40

Visita a la fábrica exportadora de abacá

11:30

12:30

0:10

1:00

Visita a los artesanos de abacá

12:40

13:40

0:10

1:00

Almuerzo restaurante Churriquin

13:40

14:50

1:10

Salida a Santo Domingo

Ropa adecuada para dos días, dos pares de zapatos cómodos, Requerimientos para la visita:

zapatillas, documentos personales, medicinas personales, repelente contra insectos, protector solar y opcional cámara fotográfica.

Nota. Paquete turístico 2. Fuente: Investigación de campo.

5.1.3.10. El precio Al elaborar los paquetes de la ruta del “Abacá”, el GAD provincial no tiene ningún fin de lucro, considerando necesario para ellos el promover el turismo y promocionar los lugares propuestos en la ruta, por tal razón no se plantea el precio sino que se procede a promocionar los precios de venta de los servicios que actualmente son proporcionados, tomando en consideración el resultado de las encuestas, donde las personas determinaron importantes los servicios de alimentación, alojamiento y transporte al momento de recorrer la ruta turística del Abacá, se detalla la planta turística del apartado 5.1.1.7 existente en la zona rural, en el cual el costo de cada servicio se establece por persona, en cuanto a los restaurantes el precio depende del tipo plato que desee, entre ellos los típicos de la zona; seco de gallina criolla y tilapia que oscilan los cinco dólares, mientras que la planta hotelera es variada entre ellos; hoteles, hosterías y Eco resorts, resultados que son obtenidos mediante la técnica de observación. 5.1.3.11. Difusión de la ruta La difusión de la ruta turística y de todos los lugares y servicios que tienen las parroquias como destino de visita para los turistas, se la realiza según la respuesta que se ha obtenido de la encuesta, donde como resultado dio que la población desearía enterarse a través de redes sociales, sin dejar de lado que también se manejara. 

Sitio web

Figura 26. Página de inicio del sitio web del GAD Provincial. Fuente: GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas (2018)

Se presenta un sitio web donde se encuentra información general para que el turista conozca de las actividades a realizarse, datos turísticos de las parroquias rurales y se visualiza un mapa para ubicar los sitios. Se plantea crear una pestaña de turismo en la página web del Gobierno Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, el cual se conecta con el portal turístico de la entidad donde se ingresa a rutas turísticas y se despliega lo que ofrece la prefectura, al seleccionar la “Ruta del Abacá”. A continuación, se presenta figuras tomadas de la página.

Figura 27. Visualización de las rutas turísticas del sitio web del GAD Provincial. Fuente: GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas (2018).

Figura 28. Visualización de la “Ruta del Abacá” en el sitio web del GAD Provincial. Fuente: GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas (2018).



Redes sociales Actualmente las personas le dan un uso frecuente al Facebook e Instagram ya que por

medio de estas redes se contacta y se informa de una manera rápida.

Figura 29. Visualización de la página del Facebook de la “Ruta del Abacá”. Fuente: Investigación de campo.

Figura 30. Visualización de la página de Instagram de la “Ruta del Abacá”. Fuente: Investigación de campo.

5.1.4.

Objetivo 4: Validar la ruta turística en las parroquias; Valle Hermoso, Plan Piloto, Las Villegas, Monterrey

5.1.4.1. Resultados de las encuestas de validación “Ruta del Abacá” Como parte de la validación se elaboró una encuesta dirigida a las personas que visitaron la Ruta del Abacá, y de esta manera se obtuvo información para corroborar los resultados de la investigación inicial, con el propósito de tomar las pequeñas sugerencias para realizar modificaciones que deberán tomarse en cuenta para un futuro para corroborar ver anexo 7. Pregunta 1. Edad Tabla 30 Edad dad Edad Variable

Cantidad

Porcentaje

18 - 25 años

53,33%

26 - 35 años

20%

36 - 60 años

23,33%

Más de 61 años

3,33%

TOTAL

100%

Fuente: Investigación de campo.

60% 53% 50% 40% 30% 23% 20% 20% 10% 3% 0% 18 - 25 años

26 - 35 años

Figura 31. Edad. Fuente: Investigación de campo.

36 - 60 años

Más de 61 años

Interpretación y análisis El 53% de 18 a 25 años, el 20% de 26 a 35 años, el 23% de 36 a 60 años y el 3% más de 61 años, es decir, que existió mayor interés de participar del recorrido la población jovenadulta, dando el mismo resultado en las encuestas que se aplicó antes de elaborar la ruta para saber a qué segmentación está dirigido el proyecto. Pregunta 2. ¿Ya había visitado la región? Tabla 31 ¿Ya había visitado la región? ¿Ya había visitado la región? Variable

Cantidad

Porcentaje

Sí

43%

57%

TOTAL

100%

Fuente: Investigación de campo.

60%

57%

50% 43% 40%

30%

20%

10%

0% Si

Figura 32. ¿Ya habías visitado la región? Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 43% sí y el 57% no, las mayoría de personas no tenían conocimiento del potencial turístico de la región, por medio de la invitación que se brindó por parte del GAD Provincial sobre el recorrido de la “Ruta del Abacá”, se dio a conocer a los turistas del itinerario a seguir en las parroquias.

Pregunta 3. ¿Con quién visitó la Ruta del Abacá? Tabla 32 ¿Con quién visitó la “Ruta del Abacá”? ¿Con quién visitó la “Ruta del Abacá”? Variable

Cantidad

Porcentaje

Amigos

43%

Familia

37%

Solo

10%

En pareja

10%

TOTAL

100%

Fuente: Investigación de campo.

50% 45%

43%

40%

37%

35% 30% 25% 20% 15%

10%

Solo

En pareja

10%

5% 0% Amigos

Familia

Figura 33. ¿Con quién visito la “Ruta del Abacá”? Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 43% con amigos, el 37% familia, 10% solo y el 10% en pareja, es decir, que para este recorrido la mayoría de personas prefirió realizarla entre amigos y familia, datos considerados para un futuro.

Pregunta 5. ¿Cómo se enteró de la visita a la “Ruta del Abacá”? Tabla 33 ¿Cómo se enteró de la visita a la “Ruta del Abacá? ¿Cómo se enteró de la visita a la “Ruta del Abacá? Variable

Cantidad

Porcentaje

Redes sociales

73%

Páginas web

10%

Periódico

Radio

TOTAL

100%

Fuente: Investigación de campo.

80% 73% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 10%

7% 3%

0% Redes sociales

Páginas web

Periódico

Radio

Tv TV

Figura 34 ¿Cómo se enteró de la visita a la Ruta del Abacá? Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis Para promocionar la ruta se tomó en consideración los resultados de la primera encuesta que se aplicó antes de elaborar la propuesta para saber por qué medios le gustaría informarse de las actividades que se realicen en la ruta turística, por lo tanto sirve para ratificar que el resultado, es igual de alto, en redes sociales con 73%, 10% páginas Web, 7% periódicos, 7% radio, 3% TV.

Pregunta 6. ¿Qué le ha parecido la relación calidad-precio? Tabla 34 ¿Qué le ha parecido la relación calidad-precio? ¿Qué le ha parecido la relación calidad-precio? Variable

Cantidad

Porcentaje

Excelente

43%

Bueno

47%

Regular

10%

Deficiente

TOTAL

100%

Fuente: Investigación de campo.

50% 45%

47% 43%

40% 35% 30% 25% 20% 15%

10% 10% 5% 0% Excelente

Bueno

Regular

Figura 35. ¿Qué le ha parecido la relación calidad-precio? Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis Para tener conocimiento la calidad del servicio según el precio con estos resultados se evidencia que existe una gran mayoría de personas que consideran que los precios van acorde a la calidad de servicios que se ofrece durante el recorrido, donde el 43% excelente, el 47% bueno y el 10% regular.

Pregunta 7. ¿Le parece adecuada la duración de la visita? Tabla 35 ¿Le parece adecuada la duración de la visita? ¿Le parece adecuada la duración de la visita? Variable

Cantidad

Porcentaje

Sí

100%

TOTAL

100%

Fuente: Investigación de campo.

120% 100% 100%

80%

60%

40%

20% 0% 0%

SíSi

Figura 36. ¿Le parece adecuada la duración de la visita? Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis Según los resultados el 100% de los encuestados consideraron que si les pareció adecuado el tiempo estipulado para visitar todos los atractivos turísticos en la “Ruta del Abacá”, lo cual permite seguir manteniendo los tiempos durante el recorrido o estructurar itinerarios con visita a los lugares con la misma duración.

Pregunta 8. ¿Le parece suficiente la información turística recibida? Tabla 36 ¿Le parece suficiente la información turística recibida? ¿Le parece suficiente la información turística recibida? Variable

Cantidad

Porcentaje

Sí

93%

TOTAL

100%

Fuente: Investigación de campo.

100%

93%

90% 80% 70% 60%

50% 40%

30% 20% 7%

10% 0% Sí Si

Figura 37. ¿Le parece suficiente la información turística recibida? Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 93% sí y el 7% no, es decir que si existió una información clara y concisa sobre los atractivos visitados durante la ruta, lo cual permitió que sea un éxito el recorrido. Pregunta 9. ¿El recorrido ha sido incómodo o excesivamente duro? Tabla 37 ¿El recorrido ha sido incómodo o excesivamente duro? ¿El recorrido ha sido incómodo o excesivamente duro? Variable

Cantidad

Porcentaje

Sí

93%

TOTAL

100%

Fuente: Investigación de campo.

100%

93%

90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 7%

10% 0%

SíSi

Figura 38. ¿El recorrido ha sido incomodo o excesivamente duro? Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis Según los resultados de las encuestas el 7% de las personas respondieron sí, y el 93% no, con estos datos se evidencia que la mayoría de las personas consideran que no fue un recorrido incómodo o excesivamente duro, lo cual permite no realizar cambios en el itinerario planteado de 1 día. Pregunta 10. ¿Considera la “Ruta del Abacá” atractiva como un nuevo producto turístico de Santo Domingo? Tabla 38 ¿La “Ruta del Abacá” es atractiva para producto turístico de Santo Domingo? ¿La “Ruta del Abacá” atractiva para producto turístico de Santo Domingo? Variable

Cantidad

Porcentaje

Sí

100%

TOTAL

100%

Fuente: Investigación de campo.

120% 100% 100%

80%

60%

40%

20% 0% 0% Si Sí

Figura 39. ¿Considera atractiva la ruta y como producto turístico de Santo Domingo? Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 100% considera que sí, lo que da a entender que la propuesta elaborada en conjunto con la Prefectura beneficia a la provincia de Santo Domingo a potenciarse turísticamente, brindando diferentes alternativas de turismo. Pregunta 11. ¿Volvería a realizar la “Ruta del Abacá”? Tabla 39 ¿Volvería a realizar la “Ruta del Abacá”? ¿Volvería a realizar la “Ruta del Abacá”? Variable

Cantidad

Porcentaje

Sí

93%

TOTAL

100%

Fuente: Investigación de campo.

100%

93%

90% 80% 70% 60% 50%

40% 30% 20% 7%

10% 0% Si Sí

Figura 40. ¿Volvería a realizar la “Ruta del Abacá”? Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 93% sí y el 7% no, es decir que, sí fue del agrado de las personas el recorrido de la “Ruta del Abacá”, por lo que consideran volver a realizarla, lo cual es beneficioso porque por medio de las personas que visitaron los atractivos se brindaría información al resto de personas que todavía no tienen conocimiento de la ruta. Pregunta 12. ¿Qué es lo que más le ha gustado de la visita a la “Ruta del Abacá”? Tabla 40 ¿Qué le gusto más de la Ruta? ¿Qué le gustó más de la Ruta? Variable

Cantidad

Porcentaje

Tarabita

33%

Elaboración de abacá

30%

Isla del tapir

23%

Todo

13%

Total

100%

Fuente: Investigación de campo.

35%

33% 30%

30% 25%

23%

20% 15%

13%

10% 5% 0% Tarabita

Elaboracion de abaca

Isla del tapir

Todo

Figura 41. ¿Qué es lo que más le ha gustado de la visita a la “Ruta del Abacá”? Fuente: Investigación de campo.

Interpretación y análisis El 33% tarabita, 30% elaboración de abacá, 23% isla del tapir, y el 13% todo, por lo tanto, todas las actividades han tenido aceptación por parte de los encuestados, ya que los atractivos brindan las facilidades para visitarlos.

5.2.

Conclusiones 

Se recopiló 25 atractivos turísticos y se seleccionó 10 de ellos que están en una jerarquía nivel II, sin embargo, no cuentan con la adecuada señalización y no presentan las condiciones necesarias para personas con limitaciones físicas, auditivas y visuales.



Se determinó por medio del levantamiento de información, que, en algunas de las parroquias rurales, cuentan con los servicios básicos indispensables para dar comodidad a los turistas.



Se diseñó la ruta turística de acuerdo al tiempo y actividades que las personas manifestaron importantes en la encuesta, con esta información se trazó la ruta, conformada por cuatro parroquias rurales que comprende un recorrido de 143 km.



Mediante la validación se determinó un nivel alto de aceptación por las personas, se evidenció con la encuesta de satisfacción que hubo conformidad de las actividades realizadas.

5.3.

Recomendaciones 

Es necesario que los vocales de turismo de las cuatro parroquias que contempla la Ruta del Abacá, realicen visitas año a año a los atractivos y recursos turísticos puesto que estos están vulnerables a constantes cambios ya sean por desastres naturales o deterioro y algunos ya no existen y siguen formando parte del inventario turístico de la provincia, esto ayuda a tener el ordenamiento del inventario turístico.



Se requiere mejorar las condiciones físicas de los establecimientos, concientizando a los propietarios la importancia de tener las instalaciones adecuadas y los beneficios que genera, y de alguna forma que sirva como incentivo para que este pueda formar parte de la guía turística virtual del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas.



Promover diálogos entre el GAD Provincial y los GAD Parroquiales con el motivo gestionar las competencias para dar el mantenimiento adecuado y oportuno a las vías de acceso y a su vez con parte de intervención de Ministerio de Turismo colocar la correspondiente señalética turística para los recursos y atractivos turísticos.



Por parte del GAD Provincial, brindar más información a los turistas sobre la importancia y concientización de las oportunidades de tener un turismo responsable sostenible.

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Entender

turismo:

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(s.f.).

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Nacional

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Planificacion

Desarrollo:

GLOSARIO 

Complejo turístico: Zona privilegiada de reconocimiento Turístico Internacional, compuesta de varias células que cubren integralmente todas las necesidades turísticas.



Conciencia turística: Conjunto de actitudes y comportamientos de una población que favorecen el desarrollo del Turismo en la localidad, región y/o país en la cual habitan.



Demanda turística: Conjunto de bienes y servicios turísticos que el turista está dispuesto a adquirir a los precios internos en el caso del turismo nacional; y a precios determinados por las tazas de cambio, en el turismo internacional.



Desplazamiento turístico: Traslado de un lugar a otro con fines turísticos.



Jerarquización turística: Es el procedimiento por el cual se comparan los atractivos y equipamiento turístico pertenecientes a un universo en estudio, con las condicionantes establecidas en una lista de evaluación, a los efectos de establecer una escala de importancia relativa.



OMT: Organización Mundial de Turismo. (Depende de la ONU).



Planificación turística: Determinación anticipada de los sucesos turísticos por medio de la disposición de ideas y acciones, encaminadas a lograr en forma concatenada metas señaladas de antemano dentro de un proceso racional y coherente.



Planta turística: Conjunto de instrumentos útiles instalaciones o efectos necesarios para la producción y prestación de servicios turísticos comprende las empresas, la información turística, el señalamiento turístico, las escuelas de turismo, etc.



Precio: Valor pecuniario en que se estima una cosa, estimación o crédito



Precio: Valor pecuniario en que se estima una cosa. Estimación o crédito.



Producto turístico: Conjunto de bienes y servicios necesarios para el desarrollo de las actividades de consumo turístico.



Promoción turística: Conjunto de acciones destinadas al fomento de las diversas etapas del desarrollo turístico.



Ruta turística: Es un recorrido de interés turístico mayor de 24 horas, con un lugar de salida distinto al lugar de llegada. Implica una permanencia temporal y la inclusión de servicios.



Ruta turística: Es un recorrido de interés turístico mayor de 24 horas, con un lugar de salida distinto al lugar de llegada. Implica una permanencia temporal y la inclusión de servicios.



Servicio turístico: Organización adecuada y personal especializado destinados a satisfacer necesidades y deseos del turista.



Servicio: Organización y personal destinados a cuidar intereses y satisfacer necesidades del público o de alguna entidad oficial o privada. Es el conjunto de acciones establecidas para incrementar la satisfacción del cliente unido a los beneficios del producto.

ANEXOS Anexo 1. La encuesta ENCUESTA Estudiantes de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo y el Gobierno Autónomo Descentralizado de Santo Domingo están trabajando juntos para determinar el nivel de aceptación de una ruta turística para el desarrollo del turismo en las parroquias de Valle hermoso, Plan Piloto, Las Villegas y Monterrey, dentro de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. Marque con una (X) su respuesta según corresponda. 1. Edad 26 – 35 años ( )

18 - 25 años ( )

36 – 60 años ( )

Más de 61 años ( )

2. Lugar de residencia Cantón Santo Domingo ( )

Cantón La Concordia ( )

3. Nivel de estudio Primario ( )

Secundario ( )

Universidad ( )

Post- Grado ( )

4. ¿Le gustaría conocer la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas con fines turísticos? Si ( )

No ( )

5. ¿Con qué frecuencia realiza usted actividades turísticas en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas? 1 vez al mes ( )

Cada 6 meses ( )

Cada 3 meses ( )

Nunca ( )

6. ¿De qué manera usted organiza sus viajes para actividades turísticas? Agencias de Viaje ( )

Personalmente ( )

Nunca organiza ( )

7. ¿Cuál es la forma de pago que usted utiliza para cubrir sus gastos en actividades turísticas? Tarjeta de crédito ( )

Tarjeta de débito ( )

Efectivo ( )

Cheque ( )

8. ¿Conoce usted las potencialidades turísticas de la parroquia Valle Hermoso y el cantón La Concordia? Si ( ) 9. Para usted ¿Qué es una ruta turística?

No ( )

Un paquete organizado con traslados ( )

Un recorrido por los principales

Un conjunto de visitas y

atractivos de un lugar

actividades que se van a realizar

determinado ( )

( )

10. ¿Está usted de acuerdo que se implemente una ruta turística que contemple a la parroquia Valle Hermoso y el cantón La Concordia? Si (

)

No ( )

11. En su recorrido a la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y cantón La Concordia. ¿Qué actividades le gustaría realizar? Observación de flora y fauna ( )

Caminatas ( )

Senderismo interpretativo ( )

Trekking ( )

Agroturismo ( )

Camping ( )

Tubing ( )

Rafting ( )

Ciclismo ( )

Cabalgata ( )

Buceo ( )

Elaboración de artesanías ( )

12. ¿Qué tipos de servicios le gustaría encontrar en la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y el cantón La Concordia? Guianza ( )

Transporte ( )

Alimentación ( )

Alojamiento ( )

Recreación ( )

Información Turística ( )

13. ¿Qué tiempo dispondría usted para visitar la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y el cantón La Concordia? 1 día ( )

2 a 3 días ( )

Mas días ( )

14. ¿En su recorrido a la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y cantón La Concordia? ¿Cuánto estaría dispuesto a invertir? 25 – 50USD ( )

51 – 70USD ( )

71 – 90USD ( )

más de 91USD ( )

15. ¿Por qué medios le gustaría informarse de las actividades que se realicen en la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y cantón La Concordia? TV ( )

Radio ( )

Redes Sociales/ Internet

Material publicitario

( )

(volantes-trípticos) ( )

16. ¿Indique de qué manera usted visitaría la ruta turística de la parroquia Valle Hermoso y cantón La Concordia? Solo ( )

En pareja ( )

En familia ( )

¡MUCHAS GRACIAS!

Con amigos ( )

Anexo 2. Modelo de fichas para atractivos – Ministerio de Turismo 1. DATOS GENERALES 1.1 Encuestador:

1.2 Ficha Nº

1.3 Supervisor Evaluador:

1.4 Fecha:

1.5 Nombre del Atractivo: 1.6 Categoría: 1.7 Tipo: 1.8 Subtipo:

Fotografía : 2. UBICACIÓN 2.1 Provincia:

2.2 Cantón:

2.3 Parroquia: 2.4Coordenadas UTM (Datum WGS84) X:

3. CENTROS URBANOS MÁS CERCANOS AL ATRACTIVO 3.1 Nombre del poblado:

3.2 Distancia:

4. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL ATRACTIVO 4.1 Altitud:

4.2 Temperatura:

4.3 Precipitación Pluviométrica: 4.4 Ubicación del Atractivo:

4.5 Descripción del atractivo: 4.6 Atractivos individuales que lo conforman: 4.7 Permisos y Restricciones: 4.8 Usos 4.8.1 Usos Actuales 4.8.2 Usos Potenciales 4.8.3 Necesidades turísticas 4.9 Impactos 4.9.1 Impactos positivos: 4.9.2 Impactos negativos: 5. ESTADOS DE CONSERVACIÓN DEL ATRACTIVO 5.1 Estado: 5.2 Causas: 6. ENTORNO

85 6.1 Entorno: 6.2 Causas: 7. INFRAESTRUCTURA VIAL Y ACCESO 7.1 Tipo:

7.2 Subtipo:

7.3 Estado de Vías:

7.4 Transporte: 7.6 Temporalidad de acceso:

7.7 Observaciones: 8. FACILIDADES TURÍSTICAS

9. INFRAESTRUCTURA BÁSICA 9.1 Agua:

9.2 Energía Eléctrica:

9.3 Alcantarillado: 10. ASOCIACIÓN CON OTROS ATRACTIVOS 10.1 Nombre del atractivo:

10.2 Distancia:

11. DIFUSIÓN DEL ATRACTIVO 11.1 Difusión: Local 12. VALORACIÓN DEL ATRACTIVO Variable

Factor a)Valor Intrínseco

CALIDAD

b) Valor Extrínseco c) Entorno d) Estado de Conservación y/o Organización a)Accesos APOYO

b) Servicios c) Asociación con otros Atractivos a)Local

SIGNIFICADO

b) Provincial c) Nacional d) Internacional

TOTAL 13. JERARQUIZACIÓN

Puntos

Anexo 3. Capacidad de carga finca GIMAFEI

Anexo 4. Capacidad de carga Bosque La Perla

Anexo 5. Capacidad de carga Zoolรณgico Isla Tapir

Anexo 6. Fotografías de los atractivos de la Ruta del Abacá Iglesia Nuestra Señora del Valle

Río “La Bocana”

Playa de las Garzas

94 Fabrica Hermoso ManĂ

Finca Marianita

Taller de artesanĂas y artes INEDIT

Bosque protector “La Perla”

Tarabita de Flor del Valle

Finca de abacá “GIMAFEI”

Fábrica exportadora de fibra de abacá “SPMI Haciendo ILA Ecuador”

Artesanías de la fibra de abacá

Anexo 7. Fotografías de la validación de la Ruta del Abacá Visita al zoológico Isla el Tapir

Visita a la fábrica Hermoso Maní

Visita a Flor del Valle

98 Visita a la finca GIMAFEI

Encuesta de validaciรณn de la Ruta del abacรก