Rediseño de la identidad visual de la parroquia Valle Hermoso en la provincia de Santo Domingo de by Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo PUCE SD

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO Dirección Académica - Escuela de Diseño

REDISEÑO DE LA IDENTIDAD VISUAL DE LA PARROQUIA VALLE HERMOSO EN LA PROVINCIA DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS

Trabajo de Titulación previa a la obtención del título de Diseñadoras con mención en Comunicación Visual

Línea de Investigación: Aporte del Diseño a la Comunicación y a la Cultura Empresarial

Autoras: KIARA CARMITA HIDALGO ARTURO STHEFANIE CAROLINA ZAMBRANO ALCIVAR

Director: Mg. Gonzalo Abraham Viñán Carrasco

Santo Domingo – Ecuador Enero, 2018

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO Dirección Académica – Escuela de Diseño HOJA DE APROBACIÓN REDISEÑO DE LA IDENTIDAD VISUAL DE LA PARROQUIA VALLE HERMOSO EN LA PROVINCIA DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS Línea de Investigación: Aporte del Diseño a la Comunicación y a la Cultura Empresarial Autoras: KIARA CARMITA HIDALGO ARTURO STHEFANIE CAROLINA ZAMBRANO ALCIVAR Gonzalo Abraham Viñán Carrasco, Mg. f. _____________________ DIRECTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN Adriana Graciela Segura Mariño, Mg. CALIFICADOR

f._____________________

Myrian Rocío Polanco Ponce, Mg. CALIFICADOR

f. _____________________

Nelson Geovanny Carrión Bósquez, Mg. DIRECTOR DE LA ESCUELA DE DISEÑO

Santo Domingo– Ecuador Enero, 2018

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DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD Yo, Kiara Carmita Hidalgo Arturo portadora de la cédula de ciudadanía No. 1715393078, y Sthefanie Carolina Zambrano Alcívar portadora de la cédula de ciudadanía No. 171395830-2 declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento como informe final, previo la obtención del Grado de Diseñadoras con Mención en Comunicación Visual son absolutamente originales, auténticos y personales. En tal virtud, declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva responsabilidad legal y académica.

Kiara Carmita Hidalgo Arturo CI. 1715393078

Sthefanie Carolina Zambrano Alcívar CI. 1713958302

DEDICATORIA Quiero dedicarles este logro a mis padres, ya que ellos han sido mi sustento diario, el apoyo incondicional que me brindan día a día y a mis hermanos siendo un ejemplo a seguir para ellos, mi familia es mi pilar fundamental en mi vida, es por eso que todo mi esfuerzo ha sido por ellos, los amo. Kiara Carmita Hidalgo Arturo A mis padres Gregorio y Esther, por sus esfuerzos y amor invaluable. Este logro es por ustedes, por ser el soporte durante toda mi vida no solo estudiantil sino también para formarme como persona. A mi tía Carmita, gracias por guiarme y ser un gran ejemplo en mi vida, por su apoyo, consejos, valores impartidos cada momento fruto de su amor. A mi hermana Cristina por ser el principal cimiento para construir mi vida profesional, mi ejemplo de superación y responsabilidad, mi amiga incondicional, sobre todo la mamá-tía de nuestra Doménica. En mí quiero reflejar tus virtudes y tu gran corazón, no me cansaré de agradecerte todo los que has hecho por mí. A mi hermano Christofer por ser mi amigo, por estar siempre a mi lado y ser quien siempre me roba una sonrisa en mis momentos difíciles.

A mi hermano Oswaldo, tus

acciones y todo lo que fuiste lo llevo grabado en mi mente, estas vivo en cada uno de quienes te amamos. A Cynthia por estar a mi lado muchos años, el tiempo sigue pasando y estás ahí siempre ofreciéndome lo mejor que tienes, por tu apoyo, por cada detalle y todo el esfuerzo por mantener viva nuestra amistad. A mi hija Doménica, cuando llegaste a mi vida todo cambió, tenerte cerca ha sido el premio mayor que la vida me ha dado, eres la luz de mi vida, la que me anima a seguir, el motivo por el cual no me he rendido, eres mi mejor recuerdo del pasado, mis apreciados momentos del presente y sin duda la promesa y esperanza de mi futuro. Por ti y para ti todo lo que hago TE AMO. Sthefanie Carolina Zambrano Alcívar

AGRADECIMIENTO Dios es quien nos ha permitido llegar hasta este momento, un agradecimiento infinito por guiarnos en cada uno de los pasos que hemos dado y a pesar de los obstáculos que se han presentado durante el transcurso de los años gracias a él culminamos nuestra carrera universitaria. A la PUCESD por abrirnos las puertas y brindarnos oportunidades para ejercer en un futuro dentro de nuestras vidas profesionales. A nuestro Director de escuela Mg. Nelson Carrión, por ser un soporte fundamental y un amigo incondicional presto a brindar ayuda a todos sus los alumnos. A nuestro Director de Titulación, Mg. Abraham Viñán por su paciencia y colaboración durante el desarrollo de este proyecto. A cada una de las personas que formaron parte de nuestra vida universitaria, en especial a nuestros docentes por compartir sus enseñanzas y contribuir con nuestro desarrollo. Al grupo que conformamos en la elaboración de este proyecto de grado, que a lo largo de este tiempo hemos puesto a pruebas nuevas capacidades, esfuerzo y conocimientos en el desarrollo de este estudio, compartiendo nuestras alegrías y fracasos, eternas madrugadas, dándonos apoyo mutuo. Kiara y Sthefanie

RESUMEN El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal el rediseño de la identidad visual de la Parroquia Valle Hermoso con el fin de rescatar los atributos que la comunidad constituye, consolidando y reforzando la conexión emocional entre el visitante y el destino. La marca en conjunto con el respectivo Manual de Identidad Visual, manifiesta el manejo del identificador, y permitirá a Valle Hermoso determinar los usos correctos e incorrectos y las maneras de presentar la marca en diferentes ámbitos. El proceso de investigación se basa en un enfoque mixto Cualitativo-Cuantitativo, con un diseño exploratorio secuencial, en el que se aplicó entrevistas y encuestas para recolectar datos a los habitantes y turistas del lugar, que permitieron obtener información que contribuya al rescate de la riqueza que engloba el lugar. Entre los resultados principales luego de una validación mediante grupos focales y testeo, se comprobó la aceptación del rediseño del identificador, por parte de los habitantes, turistas y profesionales a los que se expuso el producto final. La elaboración de esta marca puede ayudar a la Parroquia Valle Hermoso a consolidarse como un territorio turístico contribuyendo social y económicamente a esta zona. Por ello se invita a estudiantes, docentes y público en general a leer el contenido del trabajo para su comprensión y análisis.

Palabras Clave: Rediseño de Marca, Identidad Visual, Manual de Identidad

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ABSTRACT The main objective of this research project is to redesign the visual identity of the Valle Hermoso Parish in order to rescue the attributes that the community constitutes, consolidating and reinforcing the emotional connection between the visitor and the destination. The brand in conjunction with the respective Visual Identity Manual, manifests the handling of the identifier, and will allow Valle Hermoso to determine the correct and incorrect uses and the ways of presenting the Brand in different areas. The research process is based on a mixed Cuasi-Quantitative approach, with a sequential exploratory design, in which interviews and surveys were applied to collect data from the inhabitants and tourists of the place, which allowed to collect information that contributes to the rescue of wealth. that encompasses the place. Among the main results after a validation through focus groups and testing, acceptance of the redesign of the identifier was verified by the inhabitants, tourists and professionals to whom the final product was exposed. The development of this brand can help the Valle Hermoso Parish to consolidate as a tourist territory contributing socially and economically to this area. Therefore, students, teachers and the general public are invited to read the content of the work for its understanding and analysis.

Keywords: Brand Redesign, Visual Identity, Identity Manual

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ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 1 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................. 3 2.1. Antecedentes ....................................................................................................................... 3 2.2 Problema de investigación ................................................................................................... 8 2.3. Justificación de la investigación ......................................................................................... 9 2.4. Objetivos de la investigación ............................................................................................ 11 3. MARCO REFERENCIAL .................................................................................................. 12 3.1. Revisión de la literatura o fundamentos teóricos .............................................................. 12 3.1.1. Marca ........................................................................................................................... 12 3.1.2 Funciones de la marca .................................................................................................. 13 3.1.3. Origen gráfico de la marca .......................................................................................... 15 3.1.4. Estructura de la marca ................................................................................................. 16 3.1.5. Funcionamiento visual ................................................................................................ 18 3.1.6. Parámetros de calidad para medir una marca .............................................................. 19 3.1.7. Identidad Visual .......................................................................................................... 20 3.1.8. Códigos de identidad ................................................................................................... 21 3.1.9. Funciones de la identidad visual ................................................................................ 23 3.1.10. Principios de la Identidad visual ............................................................................... 24 3.1.11. Manual de Identidad .................................................................................................. 25 3.1.12. Rediseño ................................................................................................................... 26 3.1.13. Ventajas y desventajas del rediseño de la marca ....................................................... 29 4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................. 30 4.1. Enfoque/Tipo de investigación. ........................................................................................ 30 4.1.1. Enfoque de la investigación. ....................................................................................... 30 4.1.2. Tipo de investigación. ................................................................................................. 30

4.2. Población/Muestra. ........................................................................................................... 31 4.3. Técnicas e instrumentos de recogida de datos. ................................................................. 33 4.3.1. La Entrevista. .............................................................................................................. 33 4.3.2. La Encuesta. ............................................................................................................... 34 4.4. Técnicas de análisis de datos. ........................................................................................... 35 5. RESULTADOS .................................................................................................................. 36 5.1 RESULTADO I: DIAGNÓSTICO .................................................................................... 37 5.1.1 ENTREVISTAS.- ......................................................................................................... 37 5.1.2. ENCUESTAS.- ........................................................................................................... 40 5.2. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS ........................................................................... 42 5.3 RESULTADO II: ELABORACIÓN DE LA MARCA Y APLICACIONES COMO ELEMENTOS DE IDENTIDAD VISUAL DE LA PARROQUIA VALLE HERMOSO. .... 43 5.3.1 Proceso de diseño............................................................................................................ 43 5.3. Desarrollo de la propuesta ................................................................................................ 49 5.4. PROTOTIPO .................................................................................................................... 58 5.5. Sustentación ...................................................................................................................... 80 5.6. Validación ......................................................................................................................... 81 5.6.1. Focus group ................................................................................................................ 81 5.6.2. Testeo .......................................................................................................................... 83 5.7. Carta de Impacto ............................................................................................................... 84 CONCLUSIONES…………………………………………………………………………...85 RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 87 GLOSARIO ............................................................................................................................. 86 REFERENCIAS ....................................................................................................................... 91 ANEXOS ................................................................................................................................. 95

ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1. Identidad Visual de la Parroquia Valle Hermoso .............................................. 3 Figura 2. Identidad Visual de la Parroquia San José de Alluriquín .................................. 4 Figura 3. Rediseño Quito .................................................................................................. 5 Figura 4. Marca Cuenca.................................................................................................... 6 Figura 5. Rediseño marca Ecuador “ama la vida” ............................................................ 6 Figura 6. Marca Cuba ....................................................................................................... 7 Figura 7. Marca México ................................................................................................... 8 Figura 8. Matriz de relación preguntas- objetivos .......................................................... 11 Figura 9. Estructura Marco Referencial ......................................................................... 12 Figura 10. Funciones de la marca .................................................................................. 13 Figura 11. Origen gráfico de la marca (clasificación) .................................................... 15 Figura 12. Estructura marca Perú. .................................................................................. 16 Figura 13. Estructura técnica de la marca....................................................................... 18 Figura 14. Relación compositiva logotipo con isotipo ................................................... 18 Figura 15. Parámetros de calidad. .................................................................................. 20 Figura 16. Códigos de identidad (tipos) ......................................................................... 23 Figura 17. Funciones de la Identidad visual .................................................................. 24 Figura 18. Elementos estructurales del Manual de identidad ......................................... 26 Figura 19. Rediseño de la marca Coca-Cola .................................................................. 27 Figura 20. Proceso de Diseño. ........................................................................................ 28

Figura 21. Motivos de rediseño del signo de identidad .................................................. 29 Figura 22. Cálculo Muestral ........................................................................................... 32 Figura 23. Tabla de entrevistados. .................................................................................. 33 Figura 24. Matriz de Relación. ....................................................................................... 36 Figura 25. Ficha personas entrevistadas. ........................................................................ 38 Figura 26. Análisis de entrevista .................................................................................... 39 Figura 27. Análisis de encuesta ...................................................................................... 41 Figura 28. Proceso de Diseño ......................................................................................... 44 Figura 29. Marcas ejemplos de abstracción.................................................................... 47 Figura 30. Mapa Mental Valle Hermoso. ....................................................................... 47 Figura 31. Referentes...................................................................................................... 48 Figura 32. Estructura del identificador ........................................................................... 49 Figura 33. Estructura Gráfica del identificador………………………………………...49 Figura 34. Análisis semiológico. ................................................................................... 50 Figura 35. Estructura técnica del identificador ............................................................... 51 Figura 36. Usos del identificador ................................................................................... 51 Figura 37. Rasgos tipológicos ........................................................................................ 52 Figura 38. Rasgos tipográficos ....................................................................................... 52 Figura 39. Estilo Ilustrativo ............................................................................................ 53 Figura 40. Aplicaciones Corporativas ............................................................................ 53 Figura 41. Aplicaciones Didácticas ................................................................................ 54

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Figura 42. Aplicaciones Ambientales............................................................................. 55 Figura 43. Aplicaciones Persuasivas .............................................................................. 56 Figura 44. Focus Group .................................................................................................. 81

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ÍNDICE DE ANEXOS

Anexo 1. Testeo Marca Actual de Valle Hermoso……………………………………94 Anexo 2. Validación de Instrumentos….…………………….………………………..95 Anexo 3. Encuesta………...…………………………………………………………..96 Anexo 4. Entrevista……………………………………………………………………97 Anexo 5. Variación de Rediseño………..……………………………………………..98 Anexo 6. Validación de la Marca……………………..……………………………….99 Anexo 7. Testeo de Rediseño…….….………………………………………………..100 Anexo 8. Carta de Impacto……………………………………………………………101

INTRODUCCIÓN Santo Domingo de los Tsáchilas es una de las provincias más jóvenes del país, con potencial turístico, económico y social, pero que al igual que en otras áreas existe poca cultura visual, por tanto, se desaprovecha un instrumento significativo para poder promocionar sus atributos. Valle Hermoso es una de las parroquias rurales de Santo Domingo, donde el asentamiento de colonos manabas y lojanos, ha generado una variedad de creencias, tradiciones y formas de vida, generando una amplia diversidad cultural; sin embargo, la mayoría de los pobladores aun no consideran a esta parroquia como un potencial turístico. Al sumergirse en la problemática de la investigación se pretende proponer estrategias de comunicación visual a través del rediseño de su identificador, que despierte interés por los atractivos que existen en la parroquia, y le permita convertirse en un destino para los turistas. Este proyecto consta de cuatro apartados que son determinados de la siguiente manera: Capítulo I Planteamiento del problema, donde se pudo percibir que en Valle Hermoso la mayor parte de los pobladores no consideran a la parroquia como un lugar potencialmente turístico, desaprovechando toda la diversidad natural y cultural que encierra este lugar, por ello se propone el rediseño de la identidad visual donde rescate los atributos que la comunidad constituye, consolidando y reforzando la conexión emocional entre el visitante y el destino. El Capítulo II se compone del Marco referencial donde se citan teorías de autores como Norberto Chaves, Joan Costa, Jorge Frascara, entre otros. Que permitieron entender el desarrollo de la teoría que a lo largo de los años ha venido marcando el tema de la identidad visual. La Metodología de la investigación, pertenece al Capítulo III, se estructura por un enfoque mixto Cuali-Cuantitativo. Con un diseño exploratorio secuencial, en el que se aplicó entrevistas y encuestas para recolectar datos, a una muestra de 117 personas entre habitantes y turistas del lugar.

Entre los principales resultados de la investigación, se determinó la falta de un referente que identifique a la parroquia y a los habitantes de Valle Hermoso. Es así que el rediseño procura contribuir rescatando la riqueza que engloba el lugar y el significado que aportará a la provincia. Como parte de este resultado se elaboró un Manual de Identidad Visual donde manifiesta el manejo de la marca, y permitirá a Valle Hermoso determinar los usos correctos e incorrectos del identificador y las maneras de presentar la marca en diferentes ámbitos. Finalizando con las conclusiones donde se constata los hallazgos obtenidos partiendo de los objetivos de la investigación; y recomendaciones que están dirigidas a proporcionar sugerencias según los resultados.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1. Antecedentes Valle Hermoso, fundada el 1 de Agosto del año 2000 como parroquia de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, lugar lleno de paisajes, vegetación exuberante, de cálidos habitantes de raíces lojanas y manabitas. Atravesada por las vertientes del río Blanco y río Cristal, convierten a este poblado en una zona llena de riqueza en cuanto a la producción agrícola y ganadera. Además, la parroquia tiene 22 recintos, dentro de los cuales existen varios atractivos turísticos, por ejemplo; Río Blanco-río Cristal, Circuitos de aventura para la práctica de Rafting, canyoning, kayak, etc., Balnearios: Reserva Ecológica Santa Rosa, Eco Spa, Fikus, Las Cabañas del Tigre, Palma Roja, Los Ángeles. Cuenta también con una marca que fue creada durante la administración de la Dra. Carmen Porras y carece de un manual de normas de identidad. El presidente actual Sr. Jhonny Espinoza desconoce quién la creó, pero mencionó que otras entidades han estado interesadas en realizar un rediseño y que por falta de recursos no se ha podido efectuar este cambio. (Ver Figura 1)

La marca tiene más de 10 años de representar a la parroquia Valle Hermoso, pero en su funcionamiento visual se han detectado problemas de inteligibilidad, ya que los

habitantes mediante entrevistas y encuestas realizadas en la investigación, no comprenden ni identifican los elementos inmersos en la imagen actual, esto a su vez crea una baja percepción y pregnancia al no percibir con claridad el signo, evitando un posicionamiento interno en los pobladores y externo como destino turístico. Una marca es un signo que identifica y diferencia a una empresa, organización o lugar, para transmitir un mensaje y lograr un reconocimiento de un público objetivo; por ello la parroquia Valle Hermoso debe rediseñar su imagen para comunicar visualmente todos sus atributos naturales, culturales y étnicos y poder alcanzar un posicionamiento como la parroquia de San José de Alluriquín, ciudades como Quito, Cuenca, y países como Ecuador, México y Cuba. La identidad de Alluriquín fue implementada en el año 2010, la misma que es utilizada por el GAD parroquial para sus actividades de gestión dentro de la provincia. Se compone de cuatro módulos constituidos cada uno como sub marcas en el ámbito turístico, comercial, rescata la flora y fauna existente en el lugar. La marca existe como un fin de representación institucional y como vehículo comunicativo hacia las demás instituciones públicas. (Merchán & Contreras, 2012)

Este signo fue creado para promover la identidad y desarrollo de la parroquia, facilitará actividades en todos los ámbitos existentes en el que se desenvuelve esta sociedad, al ser representados por módulos que describen sus atributos, permite a los ciudadanos establecer una conexión con la imagen que los identifica.

Quito está representado a través de una marca icónica, es un recurso utilizado como perfil estratégico el patrimonio, cultura y tradición de esta ciudad. Se apoya en la imagen de la Virgen del Panecillo destaca a primera vista en la ciudad. Mantiene la cromática azul, rojo, colores ya posicionados considerados propios del lugar. Creación realizada por Verónica Guerra y Andrea Jácome en el año 2014 como proyecto de maestría en la UDLA. (Ver figura 3)

Figura 1. Rediseño Quito. Fuente: (Guerra, & Jácome, 2014).

La imagen de la ciudad de Quito pretende proyectarse a través de recursos propios, pensando en sus habitantes como protagonista involucrados en el proyecto y rescatando su orgullo e identidad como cuna de un sin número de patrimonios culturales y turísticos. La identidad visual de Cuenca, con su eslogan “Todo un mundo”, creada en el 2010 por Fabián Álvarez, extrae los valores y características esenciales de la ciudad, permitiendo incrementar el turismo y comercio, aumentando así su visibilidad para posicionarse como un patrimonio cultural e histórico con proyección al futuro. (Ver figura 4)

Figura 2. Marca Cuenca. Fuente: seeklogo

La marca de Cuenca es de tipo autónomo y engloba la identidad de las personas y sus tradiciones en un símbolo abstracto y arbitrario, permitiendo transformarse como una ciudad atractiva y acogedora. Es así que el rediseño se convierte en una estrategia para potenciar un lugar mediante un símbolo que prevalece en la mente de las personas. La Marca “Ecuador ama la vida” se creó en 2010 tras la necesidad de impulsar, fortalecer y garantizar la consolidación de una marca mundialmente que represente un destino turístico, el eslogan “Ama la vida” desea transmitir la diversidad y pluriculturalidad que posee el país (Ver figura 5). Esta imagen de Ecuador atravesó un amplio proceso de posicionamiento a nivel nacional e internacional, y hoy está representando al país. (Chicaiza, et all. 2014)

Figura 3. Rediseño marca Ecuador “ama la vida”. Fuente: redalyc

La marca país ha sido cuestionada en diversas ocasiones, y a pesar de todo después de un año de lanzamiento logró ser reconocida por un alto porcentaje de

turistas y habitantes de la nación mediante una investigación luego del lanzamiento de la marca País. Representando los diversos atributos tangibles e intangibles da valor a esta marca. (Chicaiza, et all. 2014) Cuba empleó una identidad visual de tipo nacional conformada por un triángulo rojo con una estrella en el centro, símbolo principal de la bandera que la representa como país, ya posicionada y reconocida a nivel mundial que se ha extendido en ámbitos culturales, turísticos, industriales, en la educación, etc. (Ver figura 6) Esta marca busca promover al país de manera turística y busca representar los valores de una gran sociedad.

Figura 4. Marca Cuba. Fuente: thecubanhistory

El incorporar una marca país con un símbolo ya existente, genera un amplio reconocimiento que muchas veces es más fuerte que un referente creado, pues se pretende comunicar en su contexto un emblema propio y legítimo que ya está aceptado por su comunidad, demostrando la fuerza que tienen estos símbolos por sí solos, lo que conlleva a una percepción más clara de como es representado un signo de identidad. (Cháves, 2012) Otro ejemplo que se puede mencionar es la Marca México, con su eslogan “Vive hoy, vive lo tuyo”. Fue creada en 2011 con el fin de posicionar a México entre los primeros 5 principales lugares turísticos a nivel mundial antes del 2018. Esta marca se encuentra posicionada en el lugar N. º 7 en destinos turísticos internacionalmente hasta el 2014. (Mora, 2012) Esta identidad al ser proveniente de una cultura rica en historia, tradiciones y naturaleza; representa una imagen potente y favorable para obtener beneficios económicos, sociales y turísticos. Por tanto, es un claro ejemplo que una marca

puede otorgar valor, reconocimiento, obteniendo los objetivos que se pretenden alcanzar a corto o largo plazo (Ver figura 7).

Figura 5. Marca México Fuente: yeux

Mediante los atributos turísticos y la esencia del lugar, se aspira obtener un rediseño particular donde sus habitantes sientan que el identificador transmite lo que realmente representan (Chávez, 2004) menciona que la Marca lugar “es aquella que logre instituirse como símbolo unívoco de la ciudadanía y, por tanto, ser reconocido como tal.” Contribuyendo a su desarrollo y posicionamiento. Una marca no nace fruto de la invención sino de un hallazgo que por medio de las entrevistas y encuestas realizadas se obtuvieron datos relativos que representen al lugar. Una marca gráfica no es creada solo para identificar un lugar pues se complementa con estrategias de promoción competitiva, comercial, turística y cultural, brindando oportunidades de crecimiento en la parroquia. (Chaves, 2004)

2.2 Problema de investigación ¿Cómo rediseñar la identidad visual que le permita a la parroquia Valle Hermoso difundir sus atractivos turísticos? El interés primordial es lograr mejorar el aspecto funcional (Inteligibilidad y pregnancia) y estético de la identidad visual de la parroquia Valle Hermoso, pues, a partir de un sondeo destinado a un grupo de habitantes del lugar, se tomó en cuenta varios criterios donde reconocen que la identidad actual pasa desapercibida, carece de una clara comprensión en sus formas, y está representada por un diseño similar a otros. (Ver Anexo1)

Esta propuesta es de gran aporte para el reconocimiento de la parroquia, en el Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial (2010), menciona que, “Valle Hermoso posee una considerable infraestructura turística, la misma que no ha sido aprovechada debidamente.” Es decir, la parroquia guarda una riqueza inmensa por descargar en el ámbito turístico, cultural frente a los pobladores y la provincia en general, y al no poseer un signo de identidad que respalde todas estas virtudes, se desperdicia el gran potencial que guarda esta comunidad. Por consiguiente, con el propósito de rescatar los valores antes mencionados, surgen las siguientes interrogantes que se abordarán en este proyecto: •

¿Cuáles son los problemas y dificultades de la identidad visual actual de la parroquia Valle Hermoso?

•

¿Qué elementos gráficos serían apropiados emplear en el rediseño de identidad visual?

2.3. Justificación de la investigación La marca otorga beneficios emocionales y da valor a quien representa, para este proyecto el rediseñar el identificador de la parroquia Valle Hermoso permitirá a sus habitantes sentirse representados mediante este signo, generando apego y confianza para rescatar los atributos que la comunidad constituye, logrando posicionarla como parroquia turística y cultural de la Provincia de Santo Domingo. La marca turística es el conjunto de actividades encaminadas a apoyar la creación de un nombre o símbolo que identifica y diferencia un destino, transmite de forma continua la expectativa de una experiencia asociada al lugar que sirven para consolidar y reforzar la conexión emocional entre el visitante y el destino. (Blain et all., 2005) Una imagen de destino turístico permite posicionarse dentro de un contexto competitivo y supone que la medición del éxito de una marca no sólo debe considerar la perspectiva del visitante, sino que también es necesario incluir otros grupos de interés que proporcionan valor a la marca, como pueden ser las empresas turísticas y los residentes. (García, Gómez & Molina, 2012)

La investigación se alinea con el objetivo 10 del Plan Nacional del Buen Vivir, Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo, SENPLADES, (2013)

dice:

“Impulsar la transformación de la matriz productiva”. (p. 291). Con el objetivo de incrementar la disponibilidad de información relacionada con los mercados turísticos, la industria, la cadena de comercialización y el impacto económico, el proyecto pretende desarrollar una identidad visual conformada por una marca y un conjunto de aplicaciones que brinden esta información a los turistas tanto locales como nacionales. La implementación y difusión de este proyecto beneficiará el GAD parroquial como elemento de comunicación hacia las demás instituciones públicas, igualmente a los habitantes de la Parroquia Valle Hermoso, ya que al contar con el rediseño del identificador aportará en su desarrollo cultural, económico, social, y permitirá consolidarse como un destino atractivo generando mayor interés y reconocimiento de parte de los habitantes de la provincia, evidenciando los aspectos positivos y fortaleciendo el progreso de toda la colectividad. El rediseño constituye un aporte para la comunidad al rescatar la riqueza que engloba a la parroquia y el significado que aporta a la provincia; este proyecto favorece a la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, ya que contará con un medio de consulta que sirva como guía para la elaboración de futuros proyectos. La EDIS-PUCESD mediante la realización de proyectos investigativos en las diversas áreas del diseño, brinda un aporte a la sociedad en el desarrollo y rescate de valores culturales. Como estudiantes a fortalecer los conocimientos adquiridos en el transcurso de la formación universitaria, donde se asume el reto de culminar con esfuerzo y responsabilidad un producto de Identidad Visual, fruto de la experiencia que se pondrá en práctica en cada etapa de la investigación.

2.4. Objetivos de la investigación Objetivo General •

Rediseñar la identidad visual de la parroquia Valle Hermoso, ubicada en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, que le permita posicionarse en el mediano y largo plazo como un destino turístico en Ecuador.

Objetivo Específico •

Diagnosticar la situación actual de la identidad visual de la parroquia Valle Hermoso.

•

Elaborar la marca y sus aplicaciones como elementos de identidad visual de la Parroquia Valle Hermoso.

MATRIZ DE RELACIÓN Pregunta ¿Cuáles son los problemas y dificultades de la identidad visual actual de la parroquia Valle Hermoso? ¿Qué elementos gráficos serían apropiados emplear en el rediseño de identidad visual? Figura 6. Matriz de relación preguntas- objetivos.

Objetivo Diagnosticar la situación actual de la identidad visual de la parroquia Valle Hermoso. Elaborar la marca y sus aplicaciones como elementos de identidad visual de la Parroquia Valle Hermoso.

MARCO REFERENCIAL

Figura 7. Estructura Marco Referencial.

3.1. Revisión de la literatura o fundamentos teóricos 3.1.1. Marca Es un signo que identifica a una empresa para transmitir un mensaje, mediante este puede ser reconocido un producto o servicio. Signo identificador y diferenciador ante la competencia, trata de ser pregnante, formando parte de la terminología activa de la lengua (Baños y Rodríguez, 2012). Tener conocimiento del significado de marca es el sustento para la realización de la propuesta del rediseño de la identidad visual de la Parroquia Valle Hermoso. Una marca puede llegar a ser indispensable al momento de la toma de decisión como consumidor, siendo bien desarrollada, teniendo varias propuestas de valor, como (Díaz ,2013) afirma que: “La Marca es el elemento aglutinador capaz de cambiar comportamientos y percepciones, generar significados y relaciones, y sobretodo

expresar propuestas de valor competitivas”, puede ser observada por el consumidor para generar reconocimiento visual y competitividad. La marca es el elemento importante de una empresa, sus productos o servicios, que buscan la conexión con sus consumidores desde un punto de visto emocional, mediante su identificador; estableciendo relación entre ellos, cabe recalcar que vivimos actualmente una etapa bajo las percepciones y por tanto la marca resalta frente al producto (Wheeler, 2014). La identidad de la marca y el posicionamiento son principales para el desarrollo de una base de clientes y el valor de la misma. (Rao & Steckel, 2013) definen el posicionamiento de una marca como la percepción relativa de la misma dentro de un grupo significativo de clientes. 3.1.2 Funciones de la marca Las principales funciones de la marca son: distinguir o diferenciar, hacer reconocer, posicionar, memorizar y promesa. (Ver figura 10)

Figura 8. Funciones de la marca. Fuente: slideshare

Todas estas funciones aportarán en la creación de la marca siendo viables para el funcionamiento del identificador de la empresa en el entorno competitivo. Dentro de la marca gráfica de destino turístico (Chaves, 2004) clasifica las funciones como: identificar, iconicidad y semantización.

3.1.2.1. Identificar La función de una marca es identificar con sus significados: “señalar y determinar”, según (Chaves, 2004) define a la marca como: “marca al sujeto institucional, lo bautiza gráficamente para

que

éste,

vez,

pueda

firmar

sus

mensajes.

lector instintivamente buscará la firma como dato esencial para la interpretación del mensaje; pues todo mensaje privado de la firma es otro mensaje”. Es decir, el objetivo de la marca es lograr que algo genérico pase a ser único.

3.1.2.2 Iconicidad de la marca

La marca suele exigir que mencione de modo explícito al lugar, características de la institución, etc. Por lo tanto, (Chaves, 2004) afirma que: “Esta función es válida, pero no universal: no en todos los casos es pertinente que los signos identificadores narren o describan algo”. La iconicidad de la marca gráfica es una variable que depende de la estrategia con el que identifique, siendo adecuada al caso.

3.1.2.3. Semantización de la marca

La función de identificar la marca es mediante la semantización por el uso sistemático es decir el uso de la marca con su referente institucional, el logotipo enseña el nombre no se confunde con lo escrito, sino se reconoce como la marca de la institución (Chaves, 2004).

3.1.3.3.1 Clasificación de marca turística La marca narrativa: La marca se centra en una imagen descriptiva del lugar. La marca icónica: La marca se centra en una figura o icono codificado como símbolo del lugar. La marca nacional: La marca se centra en los símbolos locales oficiales (nacionales, municipales, regionales, etc.). La marca autónoma: La marca se centra en una figura abstracta o arbitraria, no asociable a ningún contexto real.

La marca verbal: La marca se centra en el puro nombre del destino. (Chaves, 2004) menciona que: esta clasificación puede combinarse entre sí generando vías mixtas que aprovechen las virtudes de dos o varias de ellas; generando recursos identitarios específicos. Estas cinco estrategias de una marca turística deben comunicar claramente los identificativos que caracterizan a cada una independiente a la forma de la marca, determinando cual es el tipo más adecuado para el caso en investigación. 3.1.3. Origen gráfico de la marca Se enfoca en el símbolo que representa a la empresa, producto u organización, este signo está creado por algunos atributos asociados y valores de dicha marca, esta puede ser logotipo, isotipo, isologotipo o imagotipo (ver figura 11). Es recomendable tomar estos conceptos, que son de ayuda e importancia para la creación del identificador de la Parroquia Valle Hermoso. .

Figura 9. Origen gráfico de la marca (clasificación). Fuente: brandemia

Esta clasificación servirá para identificar cuál es el origen en la representación visual de la marca, ya que existe variedad al momento de su reconocimiento.

3.1.4. Estructura de la marca 3.1.4.1. Conceptual Un identificador se crea a partir de un concepto generador que pueden partir de diversos referentes como signos de identidad, es decir, elementos visuales que permitan la representación gráfica del signo. (Ver figura 12)

Figura 10. Estructura marca Perú. Fuente: brandemia

La marca Perú fue lograda gracias a las líneas de nazca parte de su cultura ancestral que inspiraron en el diseño de la letra P representando evolución y transformación; también es un ícono similar a una huella digital al signo @ y comunica que hay un Perú para cada individuo.

3.1.4.2 Rasgos morfológicos y niveles de significación Son las características distintivas de un referente, es decir, del objeto real al que alude un signo Por lo que es importante que éste referente sea bien seleccionado ya que es el vehículo necesario para que la interpretación del mensaje sea óptima. Los niveles de significación según (Gonzáles & Quindós, 2014) son: Denotación: es el que abstrae y delimita en primera instancia el objeto o el concepto del objeto con el que se entra en contacto. Connotación: Consiste en la forma, en cómo se representa el objeto y su significado, pero el significado difiere, de acuerdo con ideología de cada uno de los individuos. 3.1.4.3. Dimensiones de la semiótica y escala de abstracción

Existen tres dimensiones que se relacionan entre sí y que sirve para valorar, analizar y fundamentar un signo, según (Gonzáles, 2006) se clasifican en: Semántica, Sintáctica y Pragmática. La semántica estudia la relación del signo con el objeto al que son aplicados. Existen tres realidades del signo que no se pueden separar: El “complejo sonoro”, signo propiamente dicho, o sea, lo que se practicaba, el prágmata, que en nuestro caso es la imagen, a la que podríamos llamar “complejo visual”. La “cosa” que está ausente, el “referente”, aquello a lo que hacemos referencia. Lo “designado”, que equivaldría al significado o la interpretación. La sintáctica considera el modo de construcción e interconexión de los signos, ligadas al lenguaje. Relación exacta de fondo y la figura en cada pictograma de un sistema de señales, conduce a un primer plano en el nivel sintáctico: la apariencia, indispensable para poder darle el nombre de sistema, de que todos y cada uno de los pictogramas pertenecen a una sola y única familia. La idea de parentesco entre los signos, nace del manejo de retículas similares para el trazo de cada uno. La pragmática estudia la relación de los signos con quienes los interpretan. Es necesario el impacto visual dentro de las condiciones de iluminación, de distancia, de contraste de color interno, de contraste con su entorno (sin perder el respeto del espacio señalizado), de contraste de fondo-figura, de angulación y otros factores propios del espacio que se va a señalizar. El significado es una posibilidad tanto de relacionar como de interpretar. De ello se deduce que el nivel semántico (significado) está intensamente ligado, en una relación tríadica genuina, por otra parte, con el nivel sintáctico (relación); y por otra parte, con las prácticas culturales (nivel pragmático) del correspondiente grupo social

3.1.4.4. Técnica Permite al identificador crear una armonía geométrica manteniendo proporciones, diámetros, ángulos como parte del sistema estructural del identificador. Esta clasificación está representada dentro del manual de identidad visual. (Ver figura13).

Figura 11. Estructura técnica de la marca.

Estas características se deben tomar en cuenta en la creación de la marca dentro del manual, ya que sustenta la composición geométrica, y los aspectos formales de la identidad visual que deben ser respetados. 3.1.5. Funcionamiento visual 3.1.5.1. Relación compositiva logotipo con el isotipo Existen diversos tipos de composición entre un logo e isotipo:

Figura 12. Relación compositiva logotipo con isotipo.

Ayuda a la composición estructural de la marca, utilizando el vínculo que existe entre logotipo e isotipo; muestra claramente como una marca puede ser reconocida y el modo de uso de cada uno. 3.1.5.2. Relación lineal y arbitraria de la marca

La creación de un signo de identidad puede estar basada según (González, 2006) en dos principios: La arbitrariedad. - Este principio domina toda la lingüística de la lengua. Con la palabra arbitrariedad, queremos decir que es inmotivado, o sea, arbitrario respecto del significado, con el que no tiene ninguna vinculación natural en la realidad. Carácter lineal. - Por ser de naturaleza auditiva, el significante se desenvuelve solamente en el tiempo y tiene los caracteres que toma del tiempo: •

Representa una extensión

•

Esa extensión se mide en una sola dimensión, es una línea Los significantes acústicos solo disponen de la línea del tiempo; sus elementos se presentan en sucesión; forman una cadena

3.1.6. Parámetros de calidad para medir una marca Son las normas y especificaciones que deben cumplirse para controlar el nivel de aceptación hacia el diseño de una marca. Al momento de diseñar un identificador hay que tomar en cuenta este contenido para así emitir correctamente el mensaje que se desea transmitir logrando un diseño de calidad. (Chaves, N. y Belluccia, R, 2006). Proponen catorce parámetros para que funcionen como indicadores de calidad, que se presentan a continuación. (Ver figura 15)

Figura 13. Parámetros de calidad. Fuente: (Chaves, y Belluccia, 2006).

Este sistema de indicadores es un mecanismo de diagnóstico de herramientas que buscan la calidad dentro de una marca, donde al ser evaluada pueda reconocerse las causas existentes que ocasionan su mal funcionamiento, para poder eliminar o modificar los fallos dentro del proceso.4 3.1.7. Identidad Visual La identidad se crea dentro del lugar al cual va a representar, tomando en cuenta el contexto en que se desenvolverá, los valores de la organización, las características de sus competidores y la percepción que puede generar en su público, éstas y más características serán las que determinen elementos dentro del diseño de la marca (colores, formas, etc.) y la información que se empleará para comunicar su identidad. 3.1.7.1. Definiciones conceptuales Podemos mencionar diversas definiciones sobre identidad que ayudan a comprender de mejor manera su concepto; (Toro, 2009), “Podemos definir la identidad de una marca como aquel conjunto de asociaciones que percibe el consumidor a través de cualquier

tipo de contacto con la marca y que, de forma global y agregada, transmiten sus atributos y beneficios”. (p. 53). La identidad es parte primordial del desarrollo empresarial, pues “la identidad de marca es un conjunto único de asociaciones que el estratega aspira a crear o mantener. Estas asociaciones representan la razón de ser de la marca implicando una promesa de los integrantes de la organización a los clientes”. (Aaker, 1996, p. 71). Entonces la identidad de una marca se la reconoce como una estrategia de comunicación que se inicia desde el comienzo de su creación. Que representarán la misión, visión y valores corporativos. Creando una estrecha relación con su público a través de la personalidad que proyecte la marca, que interprete de buena manera la cultura corporativa, respaldando los servicios que ofrece, de tal forma se convierta en una sólida imagen de marca. 3.1.8. Códigos de identidad Son códigos visuales que tienen características diferentes siendo base de la percepción visual de una marca, que el receptor puede entender sin ningún inconveniente. (Costa, 1997) afirma que: Los signos que integran el sistema de identidad corporativa tienen la misma función, pero casa uno posee características comunicacionales diferentes. Estos signos se complementan entre sí, con lo que provocan una acción sinérgica que aumenta su eficiencia en conjunto (p. 7).

Los códigos de identidad son de gran soporte para poder clasificar la composición formal de una identidad o marca, en caso que lo requiera tener en cuenta su funcionalidad, que cada identificador tiene diferentes características comunicacionales, se clasifican en tres: código lingüístico, código icónico, código cromático.

3.1.8.1. Código Lingüístico Es la parte verbal del identificador incluye la tipografía. “El nombre de la empresa es un elemento de designación verbal que el diseñador convierte en una grafía diferente, un modo de escritura exclusiva denominado logotipo” (Costa, 1997, p. 7). Es decir, es una de las principales partes de una marca, ya que sin la parte tipográfica no se podría identificar el nombre de la empresa u organización. (Ver figura 16) 3.1.8.2. Código Icónico Hace referencia a la parte gráfica o símbolo que representa la esencia de la marca de la empresa u organización es portador de un significado, responde más a las exigencias técnicas de los medios. Se refiere a una abstracción de una gráfica, donde se manejan íconos, signos y/o figuras (Costa, 2014). (Ver figura 16) 3.1.8.3. Código Cromático Es el uso de colores que identifican a una empresa o institución, que se podrá transmitir un mensaje dentro de un contexto por medio del uso correcto de los colores, según (Costa, 2014): “Consiste en el color o colores que la empresa adopta como distintivo emblemático”. Es decir, es la capacidad de establecer vínculo comunicativo entre empresa y consumidor generando pregnancia. (Ver figura 16) El color es fundamental, pues da vida al identificador, también busca interactuar con las emociones del público. El color emite emociones y personalidad, haciendo este que sea diferenciador ante los demás (Wheeler, 2014).

Figura 14. Códigos de identidad (tipos). Fuente: commons

Se entiende que estos códigos son la base estructural a considerar en el nacimiento de una marca, siendo estos viables para su reconocimiento y diferenciación. 3.1.9. Funciones de la identidad visual Las funciones de la identidad visual generan una organización intencionada haciendo que sea identificable para las personas y otras instituciones, otorgándole una historia con personalidad para su correcta comunicación. La identificación, la memoria y lo asociativo, fomentan el cumplimiento de estas acciones (Castelló, 2010). La identidad visual genera a través de su signo los valores y ambiciones de la organización y las características que se pueden diferenciar las siguientes funciones: (Ver figura 17)

Figura 15. Funciones de la Identidad visual. Fuente: (Castelló, 2010).

Estas funciones tienen como fin impulsar el reconocimiento del identificador, por tanto, si son poco eficientes y no cumplen con su objetivo la marca no logrará ser pregnante y no proyectará el vínculo entre la Institución y la identidad visual. 3.1.10. Principios de la Identidad visual Existen dos principios de Identidad Visual Corporativa, que según (Villafañe, 1999) son: La Normatividad de la que derivan las normas que regulan la aplicación de la identidad visual a todo tipo de soportes. Se evidencia el hecho de que todos los manuales se denominen “Manuales de normas de Identidad Visual”, pues su principal función es regular, determinar y homogeneizar las aplicaciones corporativas en sus diversos soportes. El Carácter Integrador, es una integración del tipo gestáltica que asegura la multiplicidad de elementos que forman la IVC no sea un conjunto desestructurado, sino homogéneo en su diversidad De estos dos principios derivan otros 4 principios particulares muy importantes para la Identidad visual:

•

El principio simbólico expresa la necesaria relación que debe existir entre el identificador y la institución.

•

El principio estructural opina que una identidad visual será más eficaz cuanto más simple sea su estructura.

•

El principio sinérgico busca mantener la relación sinérgica entre la cultura y la identidad visual y el resto de los elementos que transmiten la personalidad de la organización.

•

El principio de universalidad: el programa de IVC debe asegurar universalidad espacial, donde el identificador debe ser duradero evitando resultados efímeros y una pronta obsolescencia, además de una universalidad temporal que tome en cuenta la proyección de la identidad en distintos soportes y una universalidad cultural donde la utilización de los códigos no sea obsesivamente localista a menos que sea utilizadas como elemento sobre el cual se basará la identidad visual.

3.1.11. Manual de Identidad Es un documento que recoge los principales elementos que componen la marca y comprende cómo deben aplicarse visualmente, haciendo que profesionales de diseño o usuarios tenga conocimiento del uso correcto del identificador con la finalidad de establecer coherencia, sugiriendo el manejo adecuado de las piezas graficas que lo conforman para mantener un lineamiento estándar. Un manual de identidad está dirigido a los responsables de interpretar, comunicar y aplicar la marca en diferentes ámbitos, contribuyendo a que las personas externas reconozcan el signo y lo asocien con el lugar al que representa; comprende de información básica sobre composición, color, tipografía, etc., que se deberán respetar para su uso correcto; la disciplina del uso del identificador dentro de sus aplicaciones, evitara confusiones que repercutan negativamente en su imagen. El manual constará de varios apartados que establecerá el progreso del identificador. (Costa, 1994) determina diez elementos estructurales para el desarrollo del proyecto gráfico que se revisará con más detalle. (p.124) (Ver figura 18)

Figura 16. Elementos estructurales del Manual de identidad. Fuente: (Costa, 1994).

La realización de un manual de identidad será de gran aportación y utilidad para el Gad Parroquial y para quienes hagan uso de la marca con sus respectivas aplicaciones. 3.1.12. Rediseño Son correcciones donde se busca perfeccionar los signos existentes para mejorar su legibilidad adecuándose al estilo de la empresa, corregir el color, armonizar la relación entre el símbolo y el logotipo, pulir las formas de símbolo, aumentar la pregnancia, etc. (Chaves, 2007, p.101). No siempre es necesario el rediseño de un signo de identidad, pero existen ocasiones en las que es necesaria una actualización o un cambio en el diseño del signo; puede cambiar el diseño completamente o realizar algunas correcciones de carácter menor. Por eso es importante que se mantenga vigente, que sea pregnante, legible, fácil de reproducir, que posea compatibilidad semántica y versatilidad. (Ver figura 19)

Figura 17. Rediseño de la marca Coca-Cola. Fuente: tentulogo

Coca-Cola una marca con más de un siglo de vida ha persistido con cambios mínimos, adaptándose al cambio de época y lucir actual, reconocida a nivel mundial. Se comprueba claramente la importancia y beneficios que posee una marca al momento de rediseñar, y saber adaptarla a cambios persistiendo en la mente de la población. 3.1.12.1. Importancia y Razones para realizar un rediseño Existen diferentes métodos y procesos para llevar a cabo el rediseño de un signo de identidad. “Los métodos, más que una técnica mecánica, son ayudas estratégicas dirigidas a abreviar los tiempos y a mejorar la eficacia de los diversos pasos en el proceso de diseño”. (Frascara, 2007, p. 94). La investigación acerca de la problemática que existe en la identidad, permite definir una dirección y establecer los pasos a seguir. El proceso de diseño va a estar definido por el diseñador, según su habilidad para organizar y presentar la información. Según (Frascara, 2007), el proceso de diseño puede dividirse de la siguiente manera. (Ver figura 20)

Figura 18. Proceso de Diseño. Fuente: (Frascara, 2007).

En conjunto con el cliente y la información que puede otorgar al diseñador, este proceso se realizará de manera óptima, realizando un análisis, interpretación y organización de una investigación previa, para proceder con el diseño. Es importante tener conocimiento de la opinión del público en general, al que apunta la entidad y luego definir objetivos comunes con un criterio de trabajo que englobe las necesidades requeridas.

3.1.12.2. Motivos de rediseño del signo de identidad

El diseñador al dar una solución a algo ya existente, pretende mejorar términos estéticos y de funcionamiento, aportando un nuevo significado donde se recogen atributos preliminares para dar una nueva salida. El rediseño se presenta por múltiples razones, donde mencionaremos las siguientes. (Ver figura 21)

Figura 19. Motivos de rediseño del signo de identidad. Fuente: (Frascara, 2007)

3.1.13. Ventajas y desventajas del rediseño de la marca Una marca de calidad puede incrementar el valor de la empresa siempre y cuando posea una buena percepción beneficiando al rediseño de la imagen. Puede resultar atractivo para la comunidad convirtiéndola en algo interesante, de tal manera el acercamiento con el público le otorgará mayor peso. “Cuando una marca tenga mayor tiempo en el mercado, el cliente estará más dispuesto a definir que la calidad es sólida y convertirse en un seguidor fiel de la marca.” (La voz de Houston, 2017) Con el rediseño se debe procurar no caer en lo común, a pesar que existan empresas que ofrezcan servicios y productos parecidos a la competencia, por eso, se debe tomar en cuenta las marcas que ya existen en el mercado, evitando así un diseño similar a otro que ya consta en el mercado y que los consumidores no confundan interfiriendo con el objetivo del rediseño.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

4.1. Enfoque/Tipo de investigación. La formulación Metodológica de un proyecto de investigación debe responder a dos interrogantes básicas: primero, la pregunta de ¿Cómo? (enfoques, diseño, tipo, y técnicas de investigación), y la segunda, la pregunta de ¿con qué? (aplicación de instrumentos) se va a desarrollar la investigación. 4.1.1. Enfoque de la investigación. Para el desarrollo del presente proyecto de investigación se optó por la aplicación de un enfoque de tipo mixto denominado CUAL-CUAN, y que ha sido definido como: “un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implican la recolección y el análisis de datos cualitativos y cuantitativos, […] y lograr un mayor entendimiento del fenómeno bajo estudio.” (Hernández et. al., 2010:564). Dentro de este tipo de investigación se aplica el diseño exploratorio secuencial, donde el mayor peso de la información será centrada en los datos cualitativos, dejando así los datos cuantitativos como un apoyo complementario para poder comparar tanto las opiniones como los resultados estadísticos de la presente investigación. De tal manera que, los datos a recabar permitan realizar las interpretaciones para poder llegar al concepto generador, y luego plasmarlo en el identificador. 4.1.2. Tipo de investigación. -

Investigación Descriptiva, que es complementaria de la Investigación Exploratoria al identificar elementos y características específicas al problema de investigación. El investigador debe recolectar, comparar, analizar y graficar los datos obtenidos sujetándose a la teoría estadística. Comprende la descripción, que es una forma de estudio para saber quién, dónde, cuándo, cómo y porqué del sujeto del estudio o área de interés. Explica perfectamente las características de cualquier conjunto de sujetos. Se interesa en describir, pero no en explicar.

- Investigación – Acción, es el método que conlleva el involucramiento tanto de los sujetos relacionados con el fenómeno que se investiga como del investigador,

para encontrar las claves de aproximación resolutiva a la problemática planteada y para la descripción de los procesos y lógicas participativas que comporta su resolución definitiva. Esta investigación es descriptiva, por que detalla características del objeto de estudio los componentes principales y su realidad en este caso específico se descubrió la existencia de una marca que presentaba problemas para vincularse con los habitantes del lugar al que representa y la prioridad por destacar a la parroquia como un lugar turístico mediante el rediseño de la marca. Por otro lado, investigación acción es destinada a encontrar soluciones a problemas que tengan un grupo, una comunidad, una organización, donde los propios afectados participan en la misma. Así fue como gracias a la intervención de pobladores se consiguió representar mediante elementos destacados el rediseño de la identidad visual para la parroquia Valle Hermoso.

4.2. Población/Muestra. La población está formada por todos los sujetos de interés para la investigación que se quiere realizar (Hernández-Piña y Otros, 2012). Para (Selltiz y Otros 2006), “Una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones. Por su parte, la muestra suele ser definida como un subgrupo de la población.” Por registros estadístico que se disponen en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal (GAD-M) se verificó que, de acuerdo al último censo de población y vivienda, llevado a cabo en el año 2010 por el Instituto Nacional de Estadística de Ecuador (INEC), la Parroquia Rural de Valle Hermoso cuenta con una población aproximada de 8.395 habitantes (INEC, 2010). Según el Instituto Nacional de Estadística de Ecuador (INEC, 2010) el porcentaje de la población, en la Parroquia Rural de Valle Hermoso, en el rango etario entre los 20 a 64 años de edad es del 51%. Categoría censal de interés para el desarrollo del proyecto. En relación a la población, el valor estadístico que se calculó fue aproximadamente de 4.200 personas para obtener la muestra de los habitantes. (INEC, 2010).

Una Muestra es solo una parte de la población, sobre la que se realizarán las inferencias referidas a toda la población. Según (Hernández-Piña, 2012), las muestras han de ser representativas. Para seleccionar una muestra, primero hay que definir la unidad de análisis (personas, organizaciones, periódicos, etc.). Quienes van a ser medidos, de precisar claramente el problema depende a investigar y los objetivos de la investigación. (Hernández, et. al., 2010, p. 204)

Figura 20. Cálculo Muestral.

Esta muestra está vinculada a la línea de acción de cultura, expresión e identidad. El resultado al aplicar el cálculo de la presente fórmula estadística determinó que la muestra es el equivalente a 117 personas en un rango de edad entre 20 a 64 años representativas de la población destinada a turistas y habitantes de la zona. Esta muestra aportará información indispensable desde su perspectiva, ayudando con el desarrollo de la investigación. Al ser una investigación orientada más a lo cualitativo el tipo de muestreo a emplear es no probabilístico por conveniencia, por ende, se debe realizar una división para aplicar los instrumentos se realizó 11 entrevistas y 106 encuestas dirigidas a personas involucradas en el proyecto.

Figura 21. Tabla de entrevistados.

4.3. Técnicas e instrumentos de recogida de datos. En relación a las técnicas e instrumentos de la recogida de datos, en la presente investigación se aplican estrategias de tipo mixtas, es decir, tanto cualitativa como la “Entrevista”, y de tipo cuantitativa, mediante la aplicación de “Encuesta”, respectivamente. 4.3.1. La Entrevista. La entrevista cualitativa es definida como una “técnica orientada a obtener información de forma oral personalizada sobre acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de los informantes en relación a la situación que se está estudiando” (Folgueiras, 2009). Se añade la perspectiva interna para interpretar la realidad, la percepción del mismo sujeto expresada con sus propias palabras. La entrevista pretende llegar de manera más directa a personas cercanas a la situación actual de la Parroquia Rural de Valle Hermoso, personas que conozcan la situación, tanto actual como pasada; entre las principales fuentes de información se encuentran los antiguos colonos y actuales directivos del GAD-P.

Se emplea la “Guía Temática” como instrumento de investigación, donde se habla acerca de diversos puntos de vista, que permiten conocer datos específicos sobre su: historia, cultura, identidad, sus atractivos turísticos naturales, que ayudarán a generar el concepto del que partirá el rediseño de la identidad visual (Hernández, et. al., 2014, p 403). Está compuesta por información del entrevistado, introducción y preguntas a profundidad, posteriormente se categorizará la información recopilada, para luego proceder a ser analizada. (Ver Anexo 4). 4.3.2. La Encuesta. La Encuesta es una técnica de recogida de información por medio de preguntas cerradas escritas que contienen opciones de respuestas delimitadas para fácil codificación y análisis, organizadas en un cuestionario impreso. Se emplea para investigar hechos o fenómenos de forma general y no particular. El instrumento básico utilizado es el “Cuestionario”, que es un documento que recoge en forma organizada los indicadores de las variables implicadas en el objetivo de la encuesta (Casas, et. al. 2004) determinando la percepción de los habitantes de la Parroquia de Valle Hermoso acerca del actual identificador. (p. 528) En este instrumento se recogerá la información correspondiente al primer objetivo específico de la presente investigación, que es el de: “Diagnosticar la situación actual de la identidad visual de la Parroquia Valle Hermoso”, y algunos aspectos para tener en cuenta sobre la apreciación de la marca actual. (Ver Anexo 3). El cuestionario que se emplea consta de seis preguntas cerradas, que está compuesta por: introducción, datos informativos y desarrollo de las preguntas. Los instrumentos diseñados y sistematizados, tanto el cuestionario y guía temática fueron presentados ante el presidente del GAD parroquial de Valle Hermoso Sr. Jhonny Espinoza para su correspondiente revisión, evaluación y validación previo a ser aplicados (Ver Anexo 2).

4.4. Técnicas de análisis de datos. Este apartado, corresponde a la aplicación de los procedimientos cuantitativos y/o cualitativos para el procesamiento de la información recolectada mediante la aplicación diversa técnicas de análisis de datos, como lo son: el Análisis estadístico, el Análisis de encuestas, el Análisis de contenidos, entre otros. •

Enfoque Cuantitativo: Usa la recolección de datos con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías.

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Enfoque Cualitativo: Utiliza la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación. Al ser la presente investigación de tipo mixta, los resultados que se obtengan a través

de la entrevista se procederá hacer una categorización de ideas para analizar los datos pues son resultados no numéricos y así interpretarse con exactitud. Por otro lado, las encuestas se examinarán mediante datos estadísticos según los resultados que proyecten. Estos datos estarán representados en formatos de: gráficos, de barras o de pasteles con la aplicación del programa Microsoft Office Excel 2010. Una vez ya analizados los datos obtenidos mediante la aplicación de las encuestas y de las entrevistas, se proyectará las conclusiones más relevantes para posteriormente proceder a trabajar con el rediseño del identificador.

RESULTADOS

El propósito de esta sección es conocer la situación del identificador de Valle Hermoso con el objetivo de detectar los problemas que presenta actualmente. Este proceso se llevó a cabo mediante la aplicación de técnicas como entrevistas y encuestas, que, gracias a la colaboración de funcionarios del GAD parroquial, Tenencia Política, habitantes y colonizadores aportaron con información necesaria, así determinar factores que destacan dentro de la parroquia para posteriormente rediseñar una marca que sea reconocida, y que le permita posicionarse como centro turístico de la provincia de Santo Domingo. A partir de la investigación realizada se presentan los resultados obtenidos mediante la recolección de datos cualitativos y cuantitativos, incluido el proceso de diseño enfocado al rediseño del identificador de la parroquia Valle Hermoso con su respectivo manual de identidad visual; todo este proceso evidencia el cumplimiento de los objetivos establecidos. MATRIZ DE RELACIÓN OBJETIVOS Diagnosticar la situación actual de la identidad visual de la parroquia Valle Hermoso.

Elaborar la marca y sus aplicaciones como elementos de identidad visual de la Parroquia Valle Hermoso. Figura 22. Matriz de Relación.

RESULTADOS Diagnóstico de la situación actual de la identidad visual de la parroquia Valle Hermoso.

Elaboración de la marca y aplicaciones como elementos de identidad visual de la Parroquia Valle Hermoso.

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ACTIVIDADES Entrevistas Encuestas Análisis y discusión de los resultados de la entrevista y encuesta Brief Desarrollo de la propuesta Valoración

5.1 RESULTADO I: DIAGNÓSTICO Mediante el diagnóstico se adquirió conocimientos que ayudaron a la realización del rediseño para resolver los problemas que presenta la marca actual, mediante los resultados obtenidos se hicieron análisis de las necesidades expuestas dentro de las entrevistas y encuestas realizadas, se sintetizó la información y se llegó a un concepto en el cual se trabajó para llegar al rediseño del identificador de Valle Hermoso. 5.1.1 ENTREVISTAS Las entrevistas realizadas a autoridades y habitantes del lugar fueron de gran importancia para determinar los factores más relevantes dentro de la parroquia; se realizó un solo banco de preguntas para conocer los diferentes puntos de vista sobre temas como: situación actual de la marca, aspectos relevantes del lugar y recopilar información para representar el rediseño del identificador de Valle Hermoso.

Figura 23. Ficha personas entrevistadas.

Diana Valencia secretaria del GAD parroquial colaboró con la búsqueda de miembros de la tenencia política y colonizadores, haciendo que una persona de confianza guíe y resguarde este proceso, así mismo dispuso a personal del GAD para ayudar con el propósito de la investigación, organizando sus labores y tiempo para proceder a contestar las preguntas requeridas obteniendo información importante para el proyecto.

Figura 24. Anรกlisis de entrevista.

Interpretación: Como resultado de la entrevista se logró determinar que los habitantes tienen conocimiento del identificador actual de la parroquia y mencionan a pesar que el color y las formas representadas en el símbolo evocan formas naturales propias del lugar, estéticamente la marca no representa a Valle Hermoso, cabe recalcar que el colibrí no es autóctono del lugar, pero está asociado con la provincia de Santo Domingo. El rediseño debe contemplar un concepto más amplio “biodiversidad”, representado con un nivel de abstracción media. Para esta investigación se pretende tomar estas pautas y realizar el rediseño, donde los habitantes puedan decodificar e identificar el símbolo que se empleará asociándolo con la parroquia y atributos que ésta posee. 5.1.2. ENCUESTAS. El cuestionario empleado mantiene las mismas preguntas que en la entrevista, con el objetivo de comparar resultados y a su vez verificar la fiabilidad de las opiniones dadas por los habitantes de la parroquia, comparándolas entre sí, para determinar adecuadamente conceptos los cuales darán paso al rediseño del identificador.

Figura 25. Análisis de encuesta.

Interpretación: La información que se ha determinado con las encuestas desde la percepción de los habitantes, permite vincular y contrastar con los datos de las entrevistas, gran parte tienen conocimiento de la marca actual, consideran que no es distintiva de la parroquia y sugieren un rediseño del identificador de Valle Hermoso. Los encuestados consideran que la marca no es estética y no comunica visualmente los atributos que existen dentro de la parroquia; mencionan que las formas no son definidas y el colibrí no pertenece al lugar sino más bien es un distintivo de la provincia Tsáchila, por lo que ellos prefieren formas o elementos más representativos del sitio, como la iglesia, los ríos, paisajes, o comunicar de manera más amplia la biodiversidad que encierra esta parroquia. Estos elementos mencionados se tuvieron en cuenta para la creación del rediseño ya que son considerados representativos del lugar, determinando un nivel de abstracción

media que es de fácil reconocimiento para la población.

5.2. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS Mediante los resultados obtenidos tanto de las encuestas y las entrevistas, permitió conocer los diferentes puntos de vista ante la marca actual de la parroquia Valle Hermoso, determinando la ejecución de un rediseño, de este modo, ayudar a rediseñar un identificador de acuerdo a dichas apreciaciones ayudando a los habitantes sentirse identificados. Fruto del análisis de la investigación se logró determinar el concepto de biodiversidad para ejecutar sobre este aspecto el rediseño del identificador, donde se busca perfeccionar los signos existentes para mejorar su legibilidad adecuándose a las características de la parroquia, corregir el color, armonizar la relación entre el símbolo y el logotipo, pulir las formas de símbolo, aumentar la pregnancia, etc. (Chaves, 2007, p.101). El objetivo de rediseñar la identidad visual de Valle Hermoso es explotar de manera turística mediante las riquezas que posee la parroquia de tal forma “las personas perciban los atributos y beneficios a través de cualquier tipo de contacto con la marca”. (Toro, 2009, p. 53). La marca debe ser estética ya que fomenta actitudes positivas en tanto a la percepción, al funcionamiento y a su continuidad en el tiempo, desarrolla sentimientos de lealtad, agrado y fidelización hacia la marca. Según (Jijena, 2012) afirma que: “lo estético no se trata de hacer que un diseño sea bello o comunicativo, se trata de hacer un diseño estéticamente excelente, dentro del enfoque adecuado”, permitiendo transmitir visualmente un mensaje específico. (p. 51) Se pretende plasmarla mediante un nivel de abstracción media donde se observa un tratamiento formal de la imagen, técnicas de esquematización y geometrización que permite expresar al signo de una manera muy característica, pues es de fácil reconocimiento utilizando rasgos figurativos esenciales del elemento que se represente así los pobladores puedan decodificar el significado que se aspira transmitir. (Rodríguez, 2005, p.186)

5.3 RESULTADO II: ELABORACIÓN DE LA MARCA Y APLICACIONES COMO ELEMENTOS DE IDENTIDAD VISUAL DE LA PARROQUIA VALLE HERMOSO. De la investigación obtenida se recogió información relevante y característica del lugar, concluyendo de tal manera en la necesidad de un rediseño de la identidad de la parroquia. La elaboración de una nueva propuesta del identificador y sus aplicaciones como elementos de identidad visual de Valle Hermoso, es indispensable impartir una explicación a personas que van a interactuar con un manual de identidad corporativa, puesto que se garantizará la óptima utilización y responderá a las necesidades que posibiliten un mayor acercamiento a la situación tanto del público al que va dirigido, como también al entorno donde se desarrollará. 5.3.1 Proceso de diseño En el proceso de investigación se pudo determinar la falta de un referente visual que identifique a la parroquia y sus los atractivos turísticos. Valle Hermoso posee esta problemática, por tanto, el objeto de estudio en esta investigación es la comunicación visual. Es por esto que la siguiente propuesta de intervención, trata de aportar una solución, con el rediseño de la identidad visual de la localidad donde se comunique el potencial turístico del lugar. En seguida se presenta el proceso de diseño que se siguió:

Figura 26. Proceso de Diseño.

5.3.1.1. Brief a) Descripción del proyecto Cliente: Gad Parroquial Valle Hermoso Descripción del Cliente: Es una institución pública destinada a organizar y crear el mejoramiento del lugar brindando ayuda por parte de los funcionarios mediante actividades y obras que se realizan dentro de la parroquia y sus recintos. Proyecto: Rediseño de la Identidad visual de la parroquia Valle Hermoso Descripción del proyecto: La parroquia Valle Hermoso cuenta actualmente con un identificador, a partir de los resultados de las investigaciones se ha concluido que la identidad no representa al lugar, y los habitantes creen necesario su mejoramiento. Por tanto, el objetivo de este proyecto es rediseñar la identidad visual de la parroquia Valle Hermoso en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas.

Hechos relevantes •

Mediante la información extraída dentro de la investigación, se detectó que el identificador actual consta con un Colibrí, pero los pobladores de la zona no lo ven asociado con la parroquia sino más bien con la provincia de Santo Domingo.

•

Según la perspectiva de los habitantes de Valle Hermoso los aspectos que representan a la parroquia son los ríos, la naturaleza y la iglesia que constituye parte de sus costumbres, siendo así elementos identificativos del lugar.

•

En contraste con opinión por parte de los entrevistados se rescató información significativa; que el identificador debe englobar la biodiversidad del lugar y surgió tomar como referencia al recinto Asunción que posee variedad de flores.

•

Como parte de la investigación también se logró determinar un nivel de abstracción medio para poder representar el identificador, considerando la opinión de los habitantes pues creen que es de fácil reconocimiento y consiguen decodificarlo de mejor manera.

•

Valle hermoso reconocido por ser una parroquia que produce gran variedad de cultivos para su comercialización, al igual que la pesca y ganadería.

a) Requerimientos Del Proyecto 1. El rediseño de la marca de la parroquia Valle Hermoso 2. Las aplicaciones que se realizarán son de acuerdo a las necesidades de dar a conocer y promocionar la nueva marca de la parroquia. • • • •

Corporativas: Hojas membretadas, calendario, agenda, sobres, carpetas, sellos, tarjetas de presentación, esfero, etc.) Persuasivas: Personaje, valla publicitaria, postales, banners, adhesivo, gorra. Ambientales: Decoración de interiores, uniformes, vehículos. Audiovisuales: Slide de fotos y spot

3. Manual de Identidad visual

b) Propósito El Rediseño del identificador contribuye en el reconocimiento de la parroquia y aportará en su desarrollo cultural, económico, social, permitirá consolidarse como un destino atractivo generando mayor interés y reconocimiento de parte de los habitantes de la provincia, evidenciando los aspectos positivos y fortaleciendo el progreso de toda la colectividad. c) Target Group Segmentación Geográfica: País: Ecuador Ciudad: Santo Domingo de los Tsáchilas, parroquia Valle Hermoso Zona: Rural Ubicación: Km. 25 vía Santo Domingo – Esmeraldas, a 2 ½ kilómetros margen derecho del río Blanco. Segmentación Demográfica: Género: Masculino y Femenino Clase Social: Baja, media y alta Edad: 20-64 Actividades: Comercio, agricultura, industria, pesca, ganadería. Intereses: Los habitantes de la parroquia buscan el progreso de su comunidad explotando los recursos naturales existentes dentro de Valle Hermoso ya que posee un alto potencial turístico permitiendo el desarrollo económico y social. Mapeo sitios de interés Parque central, Av. Quinindé (entrada Valle Hermoso), Recinto ferial Respuesta del espectador: La población manifestó que el identificador actual de la parroquia carece de un significado auténtico al ser una proyección de la provincia mas no de la parroquia, por tanto, necesitan un signo que personifique la esencia de su pueblo a través de elementos

característicos del lugar, donde los habitantes se sientan identificados y tengan un sentido de empoderamiento hacia esta imagen rediseñada que los va a representar. d) Guía De Diseño Estilo de Diseño: El identificador va a ser representado mediante un estilo de abstracción medio que corresponde a plasmar una imagen con un grado menor de realidad, donde las formas son más simples, pero aun es fácil de reconocer y es mucho más estético.

Figura 27. Marcas ejemplos de abstracción. Fuente: norbertochaves.com

Mensaje:

Figura 28. Mapa Mental Valle Hermoso.

e) Concepto Generador. El concepto generador “biodiversidad” fue determinado en base del mapa mental donde se tomó como referencia a los elementos diferenciadores que predominan en la parroquia, considerados característicos del lugar por parte de los habitantes luego de la investigación. Referentes: Los referentes tomados como base para el proceso de rediseño de la marca son elementos que identifican al lugar y son parte del concepto generador, representando así la biodiversidad existente en la parroquia.

Figura 31. Referentes.

5.3. Desarrollo de la propuesta Esta guía tiene el propósito de facilitar de manera estructurada los criterios para la elaboración del rediseño de la marca Valle Hermoso y el proceso para lograr el producto final.

Figura 32. Estructura del identificador.

Luego de obtener la síntesis general que sirven de directrices en la investigación, se procedió a realizar el brief creativo, un documento que recoge la información necesaria para trabajar en la propuesta de diseño. En este se mencionan los aspectos importantes recopilados, que se deben considerar para el rediseño del identificador visual de la parroquia Valle Hermoso. Este documento se construyó basándose en la información realizada, los resultados y la síntesis obtenida durante la investigación. Estructura gráfica del identificador

Figura 33. Estructura gráfica del identificador.

Al definir el concepto con el que se trabajó, se procedió al siguiente paso que fue el bocetaje en el cual se desarrolló un estudio sobre la relación formal y conceptual del identificador, a través de las encuestas y entrevistas permitieron escoger elementos característicos para usarlos como signos de identidad y construir así, la marca, y luego digitalizarlos.

Análisis semiológico del identificador

Figura 34. Análisis semiológico.

En cuanto a la cromática del identificador se basa también en los colores análogos, con el fin de que todo tenga coherencia gráfica.

Estructura Técnica del identificador Geometrización

Factor X

Descanso Visual

Figura 35. Estructura técnica del identificador.

Estas técnicas fueron de gran importancia a la hora de la creación del identificador ya que nos ayuda a la contruccion formal de la estructura de la misma. Usos del identificador USOS CORRECTOS

USOS INCORRECTOS

Figura 36. Usos del identificador.

Siempre que sea posible se aplicará la marca en su versión principal, en caso de que no sea posible por razones técnicas se utilizara la versión en blanco y negro u otras variantes según el caso. El imagotipo tiene unas medidas y proporciones relativas determinadas por los criterios de composición, jerarquía y funcionalidad, en ningún caso se harán modificaciones de estos tamaños, fondos y proporciones.

PROYECTO VISUAL DEL IDENTIFICADOR RASGOS TIPOLÓGICOS

Figura 37. Rasgos Tipológicos

RASGOS TIPOGRÁFICOS

Figura 38. Rasgos Tipográficos.

ESTILO ILUSTRATIVO

Figura 39. Estilo ilustrativo.

La tipografía que compone el nombre del identificador es Alternate Gothic No.2 BT/Regular, en el slogan se utiliza Raavi/Regular, para soportes o aplicaciones que por razones técnicas no permiten la utilización de la tipografía corporativa se utiliza la tipografía Caviar Dreams. APLICACIONES CORPORATIVAS

Figura 40. aplicaciones corporativas.

Establece la identidad visual de toda empresa logrando transmitir la personalidad de la marca a cualquier cliente; desde soportes como son las tarjetas de presentación, hojas membretadas, y demás elementos personalizados que identifique la imagen dentro de la empresa.

APLICACIONES DIDÁCTICAS

Figura 41. Aplicaciones Didácticas.

Estrategias para llegar al público objetivo que difundan la imagen visual, su misión y visión, promociones, productos y demás: tales como los trípticos, dípticos, folletos y volantes. APLICACIONES AMBIENTALES

Figura 42. Aplicaciones Ambientales.

Estas aplicaciones pueden ser una parte importante de la apariencia y de la identidad visual que maneja la empresa, sirviendo como un medio promocional y de publicidad.

APLICACIONES PERSUASIVAS

Figura 43. Aplicaciones Persuasivas.

Métodos tradicionales de publicidad donde el público recibe impactos visuales. Caracterizado por la durabilidad del material, contiene información importante e incorpora el diseño de Identidad de la empresa.

5.4. PROTOTIPO DEL MANUAL DE IDENTIDAD

5.5. Sustentación Esta investigación contribuye a alcanzar el objetivo general del proyecto que es el de Rediseñar la identidad visual de la parroquia Valle Hermoso y que le permita posicionarse en el mediano y largo plazo como un destino turístico en Ecuador. El rediseño del identificador de Valle Hermoso tiene como fin conectarse al público objetivo para lograr una familiarización con la imagen, percibiéndola propia del entorno. (Wheeler, 2014) menciona que: una marca busca una conexión con sus consumidores desde un punto de vista emocional, mediante su identificador estableciendo relación entre ellos, para esto, la percepción de cada individuo juega un papel importante al momento de decodificar la imagen que tiene delante de sí. Pues más allá de lo que alude, encierran conceptos y un proceso donde se pone en práctica conocimientos previos de quienes realizaron este trabajo. El concepto generador del identificador se basa en la biodiversidad de la localidad, describiendo los atractivos y la riqueza por explotar de la parroquia. La frase que apoya al identificador “cautivador” se apoya en el concepto generador ya que la abundancia de paisajes y culturas atraen a las personas. Por tanto, la imagen contiene formas de abstracción media en cuanto a los elementos característicos de la zona, que mediante las encuestas y entrevista se logró determinar: los ríos que atraviesan Valle Hermoso, los cultivos por su gran producción agrícola, y la naturaleza biodiversa de donde se extrae la cromática. Los códigos de identidad son signos que se complementan entre sí, con lo que provocan una acción sinérgica que aumenta su eficiencia en conjunto. (Costa, 1997.p.7) Código icónico. En cuanto a la interrelación de formas el identificador posee una superposición de módulos que conforman el signo. Mediante una composición orgánica el espectador reconoce y asocia la imagen con la biodiversidad de la zona. Código lingüístico. Uso de una tipografía Sans Serif para la palabra Valle Hermoso brinda equilibrio a la imagen y a la vez permite claridad en la lectura. El símbolo con relación a la

estructura tipográfica como isotipo corona, crea una armonía geométrica manteniendo proporciones, diámetros, ángulos como parte del sistema estructural del identificador. Código Cromático. Es fundamental para la comunicación visual, que al organizarlos crea una armonía en el color, los colores análogos con los que está compuesto el identificador tiene la característica de una semejanza en sus tonos, ésta armonía está constituida por un grupo de tres o cuatro colores de tonos adyacentes en el círculo cromático, entre los cuales hay un color común y muestra un armonioso degradé de tonalidades. (Scott. 1970. p. 110) Se realizó un personaje tomado como referencia uno de los cultivos más representativos de la producción agrícola el cacao con un 13,74%, seguido de la piña 10,03%. Será usado para el apoyo de la imagen de Valle Hermoso para publicidades y aplicaciones en general.

5.6. Validación Con la finalidad de confirmar y garantizar el rediseño la validación se apoya en dos procesos focus group y testeo, con éstos se pretende demostrar el nivel de aceptación por parte de habitantes del Valle Hermoso hacia la marca rediseñada. 5.6.1. Focus group Dentro del focus group participaron 4 personas a las que se dio a conocer en que comprende el tema de titulación “Rediseño de la identidad visual de la parroquia Valle hermoso en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas” donde se detalló el proceso que se llevó a cabo para obtener la propuesta final, este proceso se realizó el día viernes 10 de Noviembre del 2017, de 10h00 a 10h30 en la parroquia. (Ver Anexo 6)

FICHA DE INFORMACIÓN FOCUS GROUP Nombre: Leonardo Sanchez Nombre: Flor García Edad: 24 años Edad: 49 años Ocupación: Empleado público GAD parroquial Ocupación: Comerciante Valle Hermoso- Área de Comunicación Nombre: Lorena Montoya Nombre: José Luis López Edad: 28 años Edad: 30 Ocupación: Facilitadora Infocentro Valle Ocupación: Diseñador- Docente PUCESD Hermoso. Figura 44. Focus Group.

Para proceder con el objetivo de la reunión se establecieron las siguientes preguntas donde se determinarán parámetros de calidad desde su percepción. •

¿Considera que la nueva marca respeta, conserva y potencia los aspectos

positivos de la parroquia mediante sus elementos de forma y color? La marca refleja elementos naturales que son representativos de la parroquia, por tanto las personas reconocen y comprenden la composición del identificador. Consideran que al integrar elementos sugeridos al momento de realizar las encuestas previas al rediseño como lo son los cultivos, ríos, paisajes, naturaleza, aporto para que se consiga un producto final con el que sí se sientan identificados. •

¿En su opinión la disposición y composición estructural de la imagen con el

texto ayuda al reconocimiento y al modo de uso de la marca? La opinión de las personas en su mayoría fue positiva ante el rediseño del identificador y estuvieron de acuerdo ante la estructura de la marca pues beneficia en la lectura de la imagen, ya que al ser apoyada con el uso de una tipografía palo seco brinda equilibrio a la composición. Si este proyecto es implementado, mediante un proceso de posicionamiento se podría utilizar en forma separada el texto y la imagen e identificarlos de igual forma. •

¿Los signos poseen suficiente claridad y contraste para permitir lectura en

toda condición; ¿siendo estas como tamaño, distancia, iluminación son perceptibles, o posee algún elemento que imposibilita la legibilidad? Consideran que la forma que posee la marca ayuda en la lectura por la asimetría en su estructura, siendo así comprendida con facilidad ya que el texto está constituido por frases cortas, y la colocación adecuada de las palabras claves en el lugar preciso,

conservan un orden lógico. Todos estos aspectos contribuirán en gran medida a alcanzar un reconocimiento del identificador. •

¿El sentido intencionado en el que están dispuestos los elementos de la

marca es de fácil interpretación, o existe alguna forma que dificulte la comprensión? El grupo considera que no existe un elemento que dificulte la comprensión de la marca, pues las formas aluden a la biodiversidad existente en su entorno comprendiendo la naturaleza, ríos y cultivos que son características de la zona. Se dio paso a la explicación de la utilización de colores análogos y su significado, quedando así en constancia la aclaración y por qué los elementos constan de esa cromática. •

¿El signo tiene cohesión en sus formas que garanticen la recordabilidad o, presenta una complejidad que resulta de menor retención? Las formas que constituyen la marca se reconocen de manera rápida y simple tanto

por su estructura y color que las representa, vinculándolas con la realidad. Esto provoca que el poseer esta capacidad comunicativa transmita con velocidad y logre fijarse en la mente de las personas.

Se puede determinar que la marca cumple al menos con 5 parámetros de calidad como lo son: calidad gráfica genérica, ajuste tipológico, legibilidad, inteligibilidad y pregnancia. Tenemos el conocimiento que son 14 los parámetros de calidad, pero pocas las marcas que cumplen con la mayoría de parámetros, por tanto, se considera un acierto ante el rediseño en comparación con la marca actual, ya que posee más concordancia con el contexto que representa.

5.6.2. Testeo La intención del testeo es conocer la perspectiva de la población ante el rediseño del identificador. Este proceso se efectuó a 10 personas, se ejecutó el día viernes 10 de noviembre del 2017 desde las 11h00 hasta las 12h00. (Ver Anexo 7) Las preguntas guías de este proceso fueron:

Denota ¿Qué elementos pueden apreciarse en la composición? Gracias al apoyo de los colores se refleja claramente la naturaleza, las hojas, cultivos elementos relacionados con la parroquia Connota •

¿Qué significado le transmite el signo o elementos identificados en la construcción de la marca? La fluidez, armonía, serenidad, vitalidad son características que reflejan y perciben

las personas ante el identificador pues las formas estéticas, naturales y orgánicas otorga a sus receptores esta sensación. 5.7. Carta de Impacto Se ha procedido a la entrega del trabajo en formato digital al Gad Parroquial de Valle Hermoso beneficiarios del proyecto, evidenciando que el rediseño del identificador permite una mejor percepción del público objetivo, y promoción de la localidad con potencial turístico. (Ver Anexo 8)

CONCLUSIONES •

Como el 61,7% de los habitantes de la parroquia Valle Hermoso considera que la marca actual es poco estética y no representa a la comunidad; se empleó en su rediseño el parámetro Calidad Gráfica Genérica que contribuye al fomento de actitudes positivas hacia la imagen tanto en percepción, funcionamiento y vigencia. Permitiendo lograr un signo estético, armónico y representativo desde la visión de los pobladores durante el testeo.

•

La elaboración de un Brief crea un enlace entre la investigación y el diseño, al recopilar los aspectos relevantes que se consideraron para el rediseño del identificador visual de la parroquia Valle Hermoso; público objetivo, concepto generador, interés de los habitantes, referentes e información complementaria.

•

El concepto de biodiversidad empleado en el rediseño de la Marca para Valle Hermoso promueve la identidad territorial, ya que sus fortalezas principales como paisajes, ríos y cultivos generan sentido de pertenencia e identidad en el 83,2 % de sus habitantes.

•

En el proceso de bocetaje se desarrolló un estudio sobre la relación formal y conceptual del identificador; la información obtenida permitió determinar los elementos característicos; en el caso de Valle Hermoso fueron: los cultivos, ríos y naturaleza que fueron emplearlos como signos de identidad y construir así una marca con la que los habitantes de la parroquia se sientan identificados.

•

Se creó una marca narrativa de Valle Hermoso, que al centrarse en una figura descriptiva busca promover la parroquia como un lugar turístico asociándose con la gente y su cultura.

•

La marca se representa gráficamente en un nivel de abstracción medio acogiendo la percepción del 51,4% de los habitantes, en la cual se aplicó un tratamiento formal de la imagen, técnicas de esquematización y geometrización morfológica, que permitieron lograr un signo de fácil reconocimiento y decodificación por parte de los pobladores de Valle Hermoso.

•

Con el fin de crear una coherencia gráfica en la morfología de marca, se aplicó una cromática basada en colores adyacentes conocidos como análogos, logrando una armonía tanto de color como en sus formas que trasmiten la génesis identitaria de Valle Hermoso.

•

Con el rediseño de la identidad visual de la parroquia Valle Hermoso se busca explotar de manera turística las riquezas naturales de la zona, de tal forma que las personas perciban estos atributos y beneficios a través de cualquier tipo de contacto con la marca y sus aplicaciones.

•

Para que la marca se pueda aplicar de manera correcta en diferentes ámbitos se elaboró un manual de identidad visual, que posee toda la información necesaria sobre su estructura formal y conceptual, proyección visual y aplicaciones corporativas, didácticas, persuasivas, ambientales, funcionales y audiovisuales que está dirigido a profesionales relacionados con la comunicación en el GAD Parroquial.

•

Mediante un testeo realizado a turistas y habitantes de la parroquia, la marca para Valle Hermoso, con su eslogan “Cautivador” presenta una composición gráfica, tipográfica e iconográfica que facilita al espectador la comprensión del signo, logrando un proceso de decodificación acorde a lo planificado en el brief.

RECOMENDACIONES •

La marca previo a su implantación debe ser evaluada por parámetros de calidad como lo menciona Chaves, N. y Belluccia, R., siendo estos mecanismos los que determinan el nivel de aceptación de una identidad visual.

•

En todo proyecto de diseño es vital la elaboración de un brief ya que posee información necesaria sobre el producto o servicio, el mercado al que va dirigido e indica los objetivos que espera alcanzar; por tanto, es un elemento indispensable previo al proceso gráfico.

•

Para la creación de una marca lugar se sugiere que partiendo de una investigación se obtenga un concepto generador, el cual será el punto de partida en la elaboración de un signo de identidad visual con características propias del área de estudio.

•

Un factor importante dentro del diseño de una marca es el bocetaje, pues en el transcurso de este proceso es donde se pretende hallar un diseño que posea referentes característicos de la zona determinados en la investigación previa, y que en conjunto representen la identidad del lugar que representa.

•

Representar un identificador mediante una marca narrativa funciona como estrategia gráfica, que al optar por la descripción de las características visibles del lugar generan una marca diferenciadora dentro del sector turístico. Permitiendo a los turistas y público en general conocer el escenario real de la oferta turística.

•

El nivel de abstracción que se pretende representar en un diseño debe ser determinado por el público objetivo conociendo cual es el grado de percepción cultural mediante una investigación previa.

•

La cromática de una marca es un factor que juega un papel importante, ya que ayuda a potenciar la percepción de la imagen al público objetivo, por tanto, es necesaria la elección de colores que esté acorde con la marca y el mensaje que desea transmitir.

•

Para cualquier investigación de rediseño de Marca Lugar es clave lograr un identificador que genere valor al momento de ejecutar estrategias de comunicación, mediante sus diversas formas de aplicación e interacción con el público objetivo; la marca será el enlace entre el mensaje que se desea transmitir y en este caso a los turistas que visiten el lugar.

•

Un manual de identidad corporativa, es un documento que tiene la labor de informar sobre las posibles aplicaciones comunicacionales y usos de un identificador. Por su parte, la función del diseñador es la de saber desarrollarlo e implementarlo de acuerdo a las necesidades de la empresa o cliente, con el fin de aportar información oportuna de manera precisa y detallada.

•

Parte de culminar un proyecto es recomendable pasarlo por un filtro de profesionales y personas que estarán en contacto directo con el producto final, para que evalúen y den su perspectiva, de tal manera conocer el grado de satisfacción ante el resultado obtenido.

GLOSARIO Abstrac: El resumen documental o Abstrac es una representación abreviada, objetiva y precisa del contenido de un documento o recurso, sin interpretación crítica y sin mención expresa del autor del resumen. Bocetaje: Refiere al esquema o el proyecto que sirve de bosquejo para cualquier obra, una idea general antes de arribar al trabajo que arrojará un resultado final. Brief: Documento escrito o verbal que presenta un cliente para un trabajo, que debe ser cumplido por el diseño. Concepto Generador: Ideal principal con la que se representa al identificador, puede ser a partir de lluvias de ideas. CMYK: Colores básicos (Cian, Magenta, Amarillo, Negro) que se utiliza en la impresión. Cromática: Relación de los colores. Diagnosticar: Recoger datos de algo para analizarlo o buscar una solución a sus dificultades. Diagramación: Distribución proporcional de los espacios de un texto. Digitalización: Representación digital de ilustraciones, imágenes o videos. Factor X: Determinada para realizar ampliaciones o reducciones de la marca. Geometrización: Proceso de abstracción de una imagen mediante figuras geométricas. Icono: Signo visual que representa algo. Identidad Visual: Representación visual de una empresa, mediante un icono. Logotipo: Identificador de la marca, elemento tipográfico.

Manual de Identidad Visual: Normativas sobre el uso y aplicación correcta de la identidad visual de una empresa. Pantone: Reproducción distintas del color. Público Objetivo: Usuario o consumidor a quien está dirigido. RGB: Composición de colores primarios. Semántica: Relativo a la significación de las palabras. Tipografía: Letras con diferentes estilos y rasgos.

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ANEXOS ANEXO 1. Marca Actual de Valle Hermoso MARCA ACTUAL DE VALLE HERMOSO

Â¿Cree usted que esta marca representa a la parroquia Valle Hermoso?

ANEXO 2. Validaciรณn de Instrumentos

ANEXO 3. Encuesta

ANEXO 4. Entrevista ENTREVISTA DIRIGIDA A LOS HABITANTES DE LA PARROQUIA “VALLE HERMOSO” Reciba un cordial saludo de parte de Kiara Hidalgo y Sthefanie Zambrano estudiantes de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo pertenecientes a la escuela de Diseño. Con esta entrevista se pretende recopilar información acerca de aspectos importantes sobre la parroquia “Valle Hermoso”, con el fin de determinar si es o no necesario el rediseño de la marca actual que la, siendo así, establecer factores y características que se logren implementar en un nuevo diseño de marca. Nombre: _______________________________________ Ocupación: _____________________________________ Edad: ____ Sexo: Masculino ____ Femenino ____ 1. ¿Conoce usted la marca actual de la parroquia Valle Hermoso?_____________________ 2. ¿Cree usted que la marca representa estéticamente a la parroquia?___________________ 3. ¿Qué le representa la marca de Valle Hermoso?__________________________________ 4. ¿Considera usted que la marca de Valle Hermoso necesita un rediseño?_______________ 5. ¿Qué aspectos considera que hace único al lugar?_________________________________ 6. ¿Con qué elemento asocia a este sitio?__________________________________________ 7. ¿Qué características debe transmitir la marca que representará a la parroquia Valle Hermoso?________________________________________________________________ 8. ¿Qué nivel de abstracción considera que es para fácil reconocimiento?

ANEXO 5. Variación de Rediseño

ANEXO 6. Validación de la Marca PREGUNTAS PARA VALIDACIÓN DE LA MARCA

Rediseño

FOCUS GROUP: EN CUANTO A LOS PARÁMETROS DE CALIDAD 1. ¿Considera que la nueva marca respeta, conserva y potencia los aspectos positivos de la parroquia mediante sus elementos de forma y color? 2. ¿En su opinión la disposición y composición estructural de la imagen con el texto ayuda al reconocimiento y al modo de uso de la marca? 3. Los signos poseen suficiente claridad y contraste para permitir lectura en toda condición; siendo estas como tamaño, distancia, iluminación son perceptibles, ¿o posee algún elemento que imposibilita la legibilidad? 4. ¿El sentido intencionado en el que están dispuestos los elementos de la marca es de fácil interpretación, o existe alguna forma que dificulte la comprensión? 5. El signo tiene cohesión en sus formas que garanticen la recordabilidad o, presenta una complejidad que resulta de menor retención

100

ANEXO 7. Testeo del Rediseño TESTEO

Referente a que denota y que connota.

•

¿Qué elementos pueden apreciarse en la composición?

•

¿Qué significado le transmite el signo o elementos identificados en la construcción de la marca?

101

ANEXO 8. Carta de Impacto