PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO
Dirección Académica - Escuela de Comunicación Social
PORTADA ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE NORMAS DEONTOLÓGICAS PARA LOS MEDIOS IMPRESOS DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO A PARTIR DEL ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA CALIDAD ÉTICA DE LA INFORMACIÓN QUE TRANSMITE DIARIO CENTRO REGIONAL SANTO DOMINGO EN LOS MESES DE NOVIEMBRE DE 2012 A ENERO 2013
Disertación de Grado previa a la obtención del título de Licenciada en Comunicación mención en Periodismo para Prensa, Radio y Televisión.
Línea de Investigación: Ética y Medios de Comunicación
Autora: TATIANA LISET MENA SILVA
Director: MG. JUAN PABLO ARROBO AGILA
Santo Domingo-Ecuador Enero 2015
ii
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO
Dirección Académica - Escuela de Comunicación Social
HOJA DE APROBACIÓN
ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE NORMAS DEONTOLÓGICAS PARA LOS MEDIOS IMPRESOS DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO A PARTIR DEL ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA CALIDAD ÉTICA DE LA INFORMACIÓN QUE TRANSMITE DIARIO CENTRO REGIONAL SANTO DOMINGO EN LOS MESES DE NOVIEMBRE DE 2012 A ENERO 2013
Línea de Investigación: Ética y Medios de Comunicación
Autora: TATIANA LISET MENA SILVA Juan Pablo Arrobo Agila, Mg.
f. ________________________
DIRECTOR DE LA DISERTACIÓN DE GRADO
Martha Luz Forero Castellanos, Mg.
f. ________________________
CALIFICADOR
María Fernanda Carrera Calvache, Lcda.
f. ________________________
CALIFICADOR
Juan Pablo Arrobo Agila, Mg.
f. ________________________
DIRECTOR DE LA ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Santo Domingo-Ecuador Enero 2015
iii
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD
Yo, Tatiana Liset Mena Silva portadora de la cédula de ciudadanía No. 172331923-0 declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento como Disertación de Grado, previo la obtención del Grado de Licenciada en Comunicación Social, con mención en Periodismo para Prensa, Radio y Televisión,
son
absolutamente originales, auténticos y personales.
En tal virtud, declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva responsabilidad legal y académica.
Tatiana Liset Mena Silva C.I. N°.- 172331923-0
iv
AGRADECIMIENTO
Mi sincero agradecimiento a Dios y mis padres, por bendecirme todos los días de mi vida y porque han permitido que este sueño anhelado se haga realidad.
A la PONTIFICA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO y sus docentes, por brindarme sus conocimientos y ayuda para formarme profesionalmente.
A mi director de tesis, Mg. Juan Pablo Arrobo por su esfuerzo y dedicación, quien con su experiencia, paciencia y motivación ha logrado en mí que pueda terminar mis estudios con éxito.
Y por último a mis jefes y compañeros de trabajo de Zaracay Televisión, quienes también me han brindado su apoyo y el espacio para culminar este proyecto de investigación.
En realidad son muchas las personas que han formado parte de mi vida durante mi formación académica, mil gracias por todo y que Dios les pague.
v
DEDICATORIA
El presente trabajo va dedicado a Dios, quien me ha dado la fortaleza para salir adelante. A mis padres expreso mi cariĂąo y mi amor por hacer todo en la vida para que yo pudiera lograr mis sueĂąos, por motivarme y darme la mano en todo momento, a mis maestros por ser mis guĂas en la universidad para poder incrementar mis conocimientos. Y a toda mi familia por ser parte importante en mi vida.
vi
RESUMEN
Durante tres meses (noviembre, diciembre de 2012 y enero de 2013) se recopiló de manera diaria, los periódicos de Diario Centro regional Santo Domingo, actividad necesaria para conocer el trabajo que realiza el medio de comunicación en relación a la práctica de la ética en sus publicaciones informativas. En base a las faltas que se han hallado, se ha propuesto la elaboración de un manual de normas deontológicas dirigido a la prensa escrita de la localidad con el objetivo de aportar en el mejoramiento de la labor periodística. En la investigación se aplicó una encuesta a 400 personas, como resultado indicaron que el trabajo del Diario no es de calidad. Si bien es cierto el estilo sensacionalista ha ayudado que sus ventas se eleven, pero ciertos contenidos no aportan en la formación y educación del usuario. Fácilmente se puede apreciar el desconocimiento de los códigos éticos por características como la presentación de la portada con colores extravagantes, el rojo y amarillo, otra es el uso de titulares como “Se llevan hasta el trago” o “La llamada de la muerte”. Por ese motivo el manual se lo elaboró en base al código de ética periodística del Ecuador y la Ley Orgánica de Comunicación. Es importante que todos conozcan sobre los lineamientos éticos para que la información sea de calidad, así los medios podrán informar, educar y entretener a la ciudadanía de la localidad, la provincia y la región.
vii
ABSTRACT
During three months (November, December 2012 and January 2013) it was collected daily, Diario Centro regional Santo Domingo newspaper, a necessary activity to know the work carried out by this mean of communication in relation to the practice of ethics in its informative publications. On the basis of failings that were found, it has proposed the elaboration of a manual of deontological rules directed to the local written press with the objective of contributing in the improvement of journalistic work. In the research, it was applied a survey to 400 people, as a result they indicated that the newspaper work is not of quality. While it is true that sensationalist style has helped its sales increased, but certain contents do not contribute in users formation and education. Easily, it can be appreciated the lack of knowledge of ethical codes because of characteristics as presentation of the newspaper cove with extravagant colors, red and yellow, another thing is the use of headlines as "the drink was stolen even" or "The call of the death". For this reason, the manual was elaborated based on journalist ethics code of Ecuador and the Organic Law Communication. It is important that all know about ethic guidelines in order for information to be of quality, so media will be able to inform, educate and distract local, provincial and regional citizenship.
viii
ÍNDICE DE CONTENIDOS
PORTADA .................................................................................................................... i DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD ......................... iii AGRADECIMIENTO ................................................................................................ iv DEDICATORIA .......................................................................................................... v RESUMEN.................................................................................................................. vi ÍNDICE DE CONTENIDOS .................................................................................... viii ÍNDICE DE TABLAS .............................................................................................. xiii ÍNDICE DE FIGURAS ............................................................................................. xiv ÍNDICE DE ANEXOS .............................................................................................. xvi 1.
INTRODUCCIÓN ........................................................................................ 1
2.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................... 3
2.1.
Antecedentes ................................................................................................. 3
2.2.
Problema de investigación ............................................................................ 4
2.3.
Justificación de la Investigación ................................................................... 5
2.4.
Objetivos de la investigación ........................................................................ 7
2.4.1.
Objetivo general: ........................................................................................... 7
2.4.2.
Objetivos específicos .................................................................................... 7
3.
MARCO REFERENCIAL ............................................................................ 9
ix
3.1.
REVISIÓN
DE
LA
LITERATURA
O
FUNDAMENTOS
TEÓRICOS ................................................................................................ 9 3.1.1.
Ética............................................................................................................. 10
3.1.2.
Deontología ................................................................................................. 14
3.1.2.1. Normas deontológicas ................................................................................. 15 3.1.3.
Valores ........................................................................................................ 15
3.1.3.1. La imparcialidad.......................................................................................... 17 3.1.4.
Comunicar e informar ................................................................................. 18
3.1.4.1. Libertad de expresión .................................................................................. 19 3.1.4.2. Ley Orgánica de Comunicación del Ecuador.............................................. 20 3.1.5.
Periodismo .................................................................................................. 22
3.1.5.1. Periodismo de escándalo ............................................................................. 23 3.1.5.2. Valores periodísticos ................................................................................... 24 3.1.5.3. Código de ética periodística del Ecuador .................................................... 25 3.1.5.4. Definición del periodista como sujeto de deberes ético-profesionales ....... 26 3.1.5.5. La ética del estilo periodístico ................................................................... 27 3.1.5.6. El secreto profesional del periodista ........................................................... 28 3.1.6.
Los libros de estilo ...................................................................................... 29
3.1.6.1.
Manual……………………………………………...……………….......30
3.1.6.2.
Tipos de manuales……………………………………………………….30
3.1.6.3.
Manual deontológico…………………….........……………………...…32
x
3.1.6.4. 3.1.7.
Diseño y elaboración de un manual………………….............………….32 La prensa escrita .......................................................................................... 34
3.1.7.1. Género periodístico ..................................................................................... 35 3.1.7.1.1 Noticia ......................................................................................................... 36 3.1.7.1.2. La entrevista objetiva…………………………………...........................36 3.1.7.1.3. Reportaje informativo…………………………………………………..37 3.1.7.1.4. La documentación………………………………………………………38 3.1.7.1.5. La crónica……………………………………………………………….39 3.1.7.1.6. Entrevista perfil…………………………………………………………40 3.1.7.1.7. El análisis……………………………………………………………….41 3.1.7.1.8. La opinión………………………………………………………………41 3.1.7.2. Primer periódico del Ecuador…………..…………………………………42 3.1.7.3. Diario Centro ............................................................................................... 44 3.1.8.
La manipulación de los medios de comunicación en general ..................... 46
3.1.8.1. La desinformación ....................................................................................... 47 3.1.8.2. El plagio ...................................................................................................... 48 3.1.9.
Internet ........................................................................................................ 49
3.1.9.1. Digitalización de la prensa escrita............................................................... 50 3.1.9.2. Periodismo digital ....................................................................................... 51 3.1.9.2.1. Características del periodismo digital…………………………………..52 4.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN .......................................... 55
xi
4.1.
DISEÑO / TIPO DE INVESTIGACIÓN .................................................... 55
4.1.1.
Diseño de la investigación. ......................................................................... 55
4.1.2.
Tipo de investigación .................................................................................. 56
4.1.3.
Método de investigación ............................................................................. 58
4.2.
Población-Universo ..................................................................................... 59
4.3.
Muestra poblacional .................................................................................... 59
4.3.1.
Muestra Probabilística................................................................................. 60
4.4
Instrumentos de recogida de datos………………………...………………63
4.4.1.
Encuesta…………………………………………………………..…….…64
4.4.2.
Entrevista…………………………………………………………....…….64
4.4.3.
La ficha documentos…………………………………………………..…..64
4.4.4.
Análisis documental……………………………………………...………..65
4.5.
Técnicas de análisis de datos....................................................................... 64
4.5.1.
Análisis cuantitativo y cualitativo ............................................................... 64
4.5.2.
Técnicas para el procesamiento de datos .................................................... 65
4.5.3.
Técnicas de presentación de datos .............................................................. 66
4.5.4.
Confiabilidad y validez de los instrumentos utilizados .............................. 66
5.
RESULTADOS ........................................................................................... 67
5.1.
Discusión y análisis de los resultados ......................................................... 67
5.1.1.
Fases del proyecto hasta conseguir el producto final .................................. 67
xii
5.1.2.
Desarrollo de actividades para el cumplimiento de las fases del proyecto. 69
5.1.2.1. Recolección de información....……………………………………………70 5.1.2.2. Análisis descriptivo de la información que transmite Diario Centro…….…84 5.1.2.3. Recolección del material noticioso…………………………….……..…….87 5.1.2.4. Utilización de la ficha para la recolección y tabulación de Información durante el proceso del análisis descriptivo de las noticias de Diario Centro, durante los
meses
de
noviembre,
diciembre
2012
y
enero
de
2013………………………………………………………………………………….88 5.1.2.5. Realización del análisis descriptivo de la muestra que corresponde a 276 noticias de Diario Centro…………………………………………………………...94 CONCLUSIONES ................................................................................................... 120 RECOMENDACIONES……….…………………………………………………..121 FUENTES DE INFORMACIÓN ............................................................................. 122 Lincografías.............................................................................................................. 123 ANEXOS…… ......................................................................................................... 125
xiii
ÍNDICE DE TABLAS Tabla N°1. Género ..................................................................................................... 70 Tabla N°2. Edad ......................................................................................................... 71 Tabla N°3. Nivel de educación .................................................................................. 71 Tabla N°4. Situación laboral ...................................................................................... 72 Tabla N°5. Satisfacción por la lectura diaria ............................................................. 72 Tabla N°6. Medio que gusta leer ............................................................................... 73 Tabla N°7. ¿La información de la prensa escrita ....................................................... 73 Tabla N°8. Imparcialidad en los medios ................................................................... 74 Tabla N°9. ¿Qué considera importante ...................................................................... 75 Tabla N°10. Preferencia de estilo de redacción ......................................................... 75 Tabla N°11. Temas de interés para leer .................................................................... 76 Tabla N°12. Periódico de preferencia ........................................................................ 77 Tabla N°13. Gusto del estilo de presentación ........................................................... 77 Tabla N°14. ¿Diario Centro brinda ............................................................................ 78 Tabla N° 15. ¿Diario Centro es sensacionalista? ....................................................... 79 Tabla N°16. ¿Las imágenes de Diario Centro ............................................................ 79 Tabla N°17. ¿Realizan buen trabajo .......................................................................... 80 Tabla N°18. ¿Los periodistas deben ser ..................................................................... 80 Tabla N°19. Trabajo periodístico por ........................................................................ 81 Tabla N°20. Elaboración de un manual ..................................................................... 81
xiv
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura N° 1. Género ................................................................................................... 70 Figura N° 2. Edad....................................................................................................... 71 Figura N° 3. Género ................................................................................................... 71 Figura N° 4. Situación laboral.................................................................................... 72 Figura N° 5. Satisfacción ........................................................................................... 72 Figura N° 6. Medio que gusta leer para informarse ................................................... 73 Figura N° 7. Calidad de la información ..................................................................... 73 Figura N° 8. Imparcialidad......................................................................................... 74 Figura N° 9. ¿Qué considera importante para comprar un periódico? ....................... 75 Figura N° 10. Preferencia de estilo de redacción en un periódico ............................. 75 Figura N° 11. Temas de interés para leer ................................................................... 76 Figura N° 12. Periódico de preferencia ...................................................................... 77 Figura N° 13. Gusto del estilo de ............................................................................... 77 Figura N° 14. Calidad de información de Diario Centro ........................................... 78 Figura N° 15. Diario Centro es sensacionalista?........................................................ 79 Figura N° 16. Imágenes ilustrativas de Diario Centro ............................................... 79 Figura N° 17. ¿Realizan buen trabajo los periodista son Diario Centro? .................. 80 Figura N° 18. ¿Los periodistas deben ser titulados son ejercer la profesión? .......... 80 Figura N° 19. Trabajo periodístico de Diario Centro................................................. 81 Figura N° 20. Elaboración de un manual ................................................................... 81 Figura N° 21. (A1) ¿Consta en portada? .................................................................... 95
xv
Figura N° 22. (A2) Sección temática a la que corresponde ....................................... 96 Figura N° 23. (A3) Procedencia geográfica de la noticia .......................................... 97 Figura N° 24. (A4) ¿La noticia es Internacional? ..................................................... 97 Figura N° 25. (B5) ¿De dónde proviene la noticia? ................................................... 99 Figura N° 26. (B6) ¿De qué fuente proviene la noticia? ............................................ 99 Figura N° 27. (C7) Fuentes que se utilizan .............................................................. 101 Figura N° 28. (C8) ¿Cuántas fuentes se utilizan? .................................................... 102 Figura N° 29. (C9) Fuentes sin identificar ............................................................... 103 Figura N° 30. (C10) ¿La fuente prevalece en el titular? .......................................... 104 Figura N° 31. (C11) Tipo de fuente ......................................................................... 104 Figura N° 32. (C12) Medio donde las fuentes actuaron .......................................... 105 Figura N° 33. C13) ¿Las fuentes están contrastadas? .............................................. 106 Figura N° 34. (D14) Cómo identifica el medio a los protagonistas ......................... 107 Figura N° 35. (D15) Estilo ....................................................................................... 108 Figura N° 36. (E16) Formato de la nota................................................................... 109 Figura N° 37. (F17) Es clara la narración ................................................................ 111 Figura N° 38. (F18) Narración de los hechos .......................................................... 111 Figura N° 39. (F19) Fragmentos positivos o negativos ........................................... 112 Figura N° 40. (F20) ¿El espacio asignado para la comprensión es? ....................... 112 Figura N° 41. (F21) Diferencias entre el tratamiento respecto a personajes o temas .................................................................................................................................. 113 Figura N° 42. (F22) ¿La información está firmada? ................................................ 113 Figura N° 43. (G23) Transmite valores la noticia ................................................... 115 Figura N° 44. G24) Cuáles son los valores que transmiten las noticias ................ 115
xvi
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo N° 1. Fragmento de Ley Orgánica de Comunicación .................................. 126 Anexo N° 2. Código de ética periodística del Ecuador............................................ 132 Anexo N° 3. Modelo de la encuesta ......................................................................... 141 Anexo N° 4. Entrevista ............................................................................................ 144 Anexo N° 5. Recolección de periódicos .................................................................. 145 Anexo N° 6. Ficha de investigación......................................................................... 146 Anexo N° 7. Elaboración de Manual de Normas Deontológicas para la prensa escrita de la ciudad de Santo Domingo ............................................................................... 151 Anexo N° 8. Fotografía que corrobora la entrega del Manual a la consejera del CORDICOM (Consejo de Regulación y Desarrollo de la Información y Comunicación) Paulina Mogrovejo. ........................................................................ 173
1
1. INTRODUCCIÓN
Una de las principales necesidades de las personas es estar bien informados sobre los hechos que ocurren en su entorno y el mundo entero. El deber y compromiso de los periodistas con sus lectores es entregar información de manera clara, oportuna, precisa y veraz.
Diario Centro es un periódico joven y con gran aceptación por parte del público. Sin embargo se ha detectado faltas a la ética periodística por la tendencia sensacionalista que posee. Además responde a intereses lucrativos dejando aún lado la labor comunicacional
Por ese motivo se realizó una amplia investigación sobre la ética periodística de Diario Centro para que a partir de ella se elabore un manual de normas deontológicas que permita corregir algunos de los desaciertos encontrados en las noticias de los meses de noviembre, diciembre de 2012 y enero de 2013.
El presente trabajo comprende diferentes temáticas que sirvieron para tener una idea más amplia sobre el comportamiento que debe tener un comunicador social en sus labores profesionales. En primera instancia se desarrolló el planteamiento del problema, antecedentes, justificación y objetivos, parte importante para conocer la 18
2
realidad periodística de la prensa escrita de Santo Domingo y lo que queremos lograr con la investigación.
En el marco referencial se citan y analizan conceptos sobre la ética, valores humanos, la prensa escrita, entre otros., además se habla sobre el origen del Diario en la ciudad y el funcionamiento del mismo. Luego se muestra la metodología empleada para la obtención de datos y las técnicas para su procesamiento y análisis. Los resultados son presentados a través de tablas y gráficas con sus respectivos análisis, ahí se corroboró que la información no es de calidad.
Finalmente en las conclusiones y recomendaciones se sugiere el uso del manual de normas deontológicas para que el medio pueda cumplir con su misión de orientar, educar, entretener y afianzar valores en la comunidad. El trabajo concluye con la bibliografía y anexos.
3
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1.
Antecedentes
Desde la aparición de la prensa con la circulación del primer periódico del Ecuador en enero de 1792 hasta la actualidad, se han presentado ciertos desatinos por intereses ajenos al buen periodismo. En la obra “Entorno de la Prensa Nacional” el autor Alejandro Andrade Coello cita lo siguiente “De época en época se ha sentido cierta regresión en una parte de la prensa que se consideraba seria. Las pasiones políticas han vencido al periodista ecuánime, cuando las campañas personalistas arreciaron. No siempre supieron ajustarse a las normas de respeto mutuo y del espíritu caballeresco.”
En Santo Domingo, además de los periódicos nacionales, existen tres que son locales, es decir cuentan con el personal encargado para hacer cobertura de los eventos y hechos que se presentan en la provincia. Sin embargo no todos los reporteros son profesionales, en Diario Centro de 7 periodistas 3 son titulados, situación que conlleva a las faltas de la ética periodística.
También, en muchas ocasiones los periodistas se han visto acorralados en publicar lo que los dueños del medio les solicitan por incrementar sus ventas, he ahí cuando los intereses económicos van más allá que el de brindar información de calidad.
3
4
En el ámbito nacional, como un llamado de atención a una supuesta falta de la ética periodística, el 6 de febrero de 2011 se dio en el país el conocido caso “30 S” donde el ex jefe de opinión de diario El Universo, Emilio Palacio, lanzó una columna denominada “No a las mentiras” donde cita que Rafael Correa podría ser llevado a la corte penal por ordenar fuego a un hospital el 30 de septiembre en una sublevación policial. Por esto, el primer mandatario exigió las debidas sanciones o disculpas por parte del medio de comunicación.
2.2.
Problema de investigación
Durante los últimos años, el periodismo en la ciudad de Santo Domingo y sus profesionales han ocupado un espacio muy importante en la región. La competitividad y el afán de vender más ejemplares han pasado a ser prioridades de algunos medios de comunicación.
El desconocimiento sobre el código de ética del periodista en Ecuador y la Ley Orgánica vigente son factores que llevan a los comunicadores sociales y empíricos a cometer errores al momento de transmitir información. Los afectados son los ciudadanos porque fácilmente podrían mal interpretar el mensaje.
Es una realidad también que existen periodistas con ética, pero por cierta necesidad laboran en medios de comunicación que no les permiten serlo, obligándolos a manejar un estilo sensacionalista para atraer la atención de las personas.
5
En Santo Domingo se sigue notando la falta de profesionales en la rama, pues varios son los empíricos que trabajan en la producción de noticias. Sin embargo estos trabajadores
se
encuentran
recibiendo
capacitaciones
para
obtener
la
profesionalización y así dar cumplimiento a lo que estipula la Ley Orgánica de Comunicación.
2.3.
Justificación de la Investigación
La comunicación es algo que siempre existirá en la sociedad, ya que la ciudadanía tiene la necesidad y el derecho de estar informada constantemente para conocer lo que sucede en su entorno y poder así desarrollar un juicio de valor sobre los temas que se generen en esos instantes.
En Santo Domingo los periódicos de mayor aceptación por la ciudadanía son Diario La Hora (Diario con más trayectoria y con circulación nacional) y Centro (Diario joven en la ciudad y con mayores ventas) ambos cuentan con reporteros del medio que salen todos los días a las calles en busca de información para la comunidad. El periódico es un medio de comunicación que se encuentra al alcance de todas las personas, el lector puede guardarlo y usarlo las veces que desee para recordar alguna noticia que ha sido de gran interés. Pero es importante que esa información sea clara, precisa y bajo las normas éticas de la profesión.
6
Es fundamental que todo el equipo de producción de noticias conozca de la ética periodística para un mejor tratamiento de la información. El periodismo frecuentemente está sometido a la influencia de los grupos de poder, es por eso que los valores y la ética deben fortalecerse para evitar que se cometan más errores.
Cabe destacar que en los últimos 2 años, continúan registrándose inconvenientes con algunos diarios. El pasado 14 de noviembre de 2012, La Hora tuvo que rectificar una noticia que al parecer el contenido no era el correcto, el tema fue sobre el gasto en publicidad estatal.
Las faltas de Diario Centro han sido con respecto a la ética periodística, el tratamiento de la información no es el adecuado desde la presentación de su portada y contraportada, las imágenes incentivan al morbo y degradan la imagen de la mujer, además predomina la crónica roja junto a titulares escandalosos.
Varias de las noticias publicadas no brindan credibilidad al lector porque se desconoce al autor o la fuente de información. En algunas no se mencionan a los actores del hecho o simplemente no se contrastan las versiones. Finalmente se suman las faltas ortográficas en la redacción. Razón por la cual se vio necesario la elaboración de un Manual de Normas Deontológicas.
El Manual contribuirá favorablemente en la labor periodística de los medios de
7
comunicación escritos de Santo Domingo, ya que ha sido elaborado bajo los casos hallados en la localidad, los códigos de ética periodística del Ecuador y la Ley Orgánica de Comunicación vigente. Los comunicadores sociales tendrán la facilidad de llevarlo y revisarlo por cualquier duda y así mejorar su trabajo.
2.4.
Objetivos de la investigación
2.4.1. Objetivo general:
Elaborar un manual de normas deontológicas para los medios impresos de la ciudad de Santo Domingo, a partir del análisis descriptivo de la calidad ética de información que transmite Diario Centro, medio de la localidad, durante los meses de noviembre de 2012 a enero de 2013.
2.4.2. Objetivos específicos
Aplicar encuestas a la ciudadanía de Santo Domingo para diagnosticar la situación en la ciudad y conocer la opinión de los lectores.
Recopilar durante tres meses los ejemplares de Diario Centro para el análisis de su contenido y así poder determinar si la información es de calidad.
Proponer la elaboración de un Manual de Normas Deontológicas para la prensa escrita de Santo Domingo a partir de un análisis sobre la información que emite Diario Centro.
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Realizar la entrega de un Manual de Normas Deontológicas a los periodistas y representantes de Diario Centro, La Hora y El Colorado (medios de comunicación escritos de la localidad).
9
3. MARCO REFERENCIAL
3.1.
REVISIÓN DE LA LITERATURA O FUNDAMENTOS TEÓRICOS
Para la realización del marco referencial es necesaria la revisión y estudio de fundamentos teóricos que facilitaron la elaboración del Manual de Normas Deontológicas para la prensa escrita de la ciudad de Santo Domingo.
Los conceptos que se abordan en esta parte son sobre la ética, valores, código de ética periodística del Ecuador, la prensa escrita y sus géneros, breve historia de Diario Centro que es el medio de comunicación en estudio y otros temas relacionados a las faltas del buen periodismo.
El contenido muestra además sobre lo que es un manual, el concepto permite tener ideas claras de cómo iniciar a elaborar uno y su finalidad. Al final el producto de esta investigación aportará en el mejoramiento de la calidad ética de información de la prensa escrita de la localidad.
9
10
3.1.1. Ética
La responsabilidad de los periodistas es indispensable en el ejercicio diario de la comunicación. Quienes tienen la misión de informar sobre los hechos que se suscitan en su ciudad y resto del mundo, deben hacerlo con veracidad, pues la comunidad lectora y ciudadanía en general tienen el derecho de conocer tal y como sucedió cualquier eventualidad.
Cuando una persona tiene ética, se refleja a través de su conducta, esta se caracteriza por ser correcta y cumplir con normas morales como por ejemplo el no defraudar la confianza de la gente falseando una información.
El actuar bien sin duda también aporta en el desarrollo de un pueblo, todas las personas a diario reciben todo tipo de información, permitiendo al ser humano aumentar sus conocimientos en distintos temas.
Oswaldo Rivera Villavicencio dice que debemos entender a la ética como “la ciencia de las costumbres”, en cuanto significa “modos de obrar y formas de conducta” de la sociedad, de acuerdo con la evolución, siempre y cuando podamos juzgar y extraer principios y reglas encaminadas al cumplimiento para una mejor convivencia social. (Rivera O. 1998)
11
Martínez Rodríguez, asegura que parece existir un acuerdo entre todos los filósofos de que la ética es “la ciencia que estudia el origen, la estructura y las regulaciones del desarrollo histórico de la moral, vinculada históricamente al análisis científico de las relaciones y el comportamiento moral de los hombres en sociedad y a investigar, fundamentar y valorar teóricamente el sistema de ideas, valores, cualidades, principios y normas morales” (Fernández, 2006)
Oswaldo Rivera habla sobre la conducta que debe tener una persona en su diario vivir, procurando de que sea la correcta y apegada a los valores y normas morales. De esta manera el ser humano contribuye de manera positiva en el desarrollo de una nación.
Rodríguez en cambio hace referencia a que cuando una persona dice algo o da a conocer algo, debe sustentar lo expresado para garantizar la verdad de aquello.
Una persona con ética actúa de manera responsable, su deber con los demás es hacer el bien, diciendo las cosas sin tergiversar la realidad. Contar con una formación basada en valores es fundamental para un buen ejercicio profesional.
3.1.1.1.
Ética periodística
La ética periodística está asociada al profesionalismo que empleará el comunicador
12
social en su ejercicio diario, además “resulta de la ambición del periodista a ser un profesional excelente. Es la obediencia del periodista a la naturaleza de su trabajo”. Los valores inculcados a temprana edad serán fundamentales para su desempeño laboral. (Restrepo J. D., 2012)
Por ética periodística entiende Luis Ramiro Beltrán “...la manera moral de ser y de hacer del periodista regida por su profunda identificación con principios y normas de adhesión a la verdad, a la equidad, al respeto por la dignidad y por la intimidad de las personas, al ejercicio de la responsabilidad social y a la búsqueda del bien común”. (Miller, 2005)
Restrepo se refiere a que un periodista debe ser un completo profesional en su trabajo, es decir que debe aplicar en sus actividades su correcta formación que obtuvo a lo largo del estudio de su carrera y de su vida con la enseñanza de valores morales.
Luis Beltrán hace referencia a la verdad con la que siempre debe trabajar un periodista, evitar falsear la realidad de los hechos totalmente. Demostrar su profesionalismo es respetar al público lector que a diario espera estar informado de lo que pasa a su alrededor y en el mundo.
Al igual que otras profesiones, el periodismo exige el cumplimiento de varios
13
parámetros
fundamentales
para
el
correcto
ejercicio
periodístico.
Sería
importantísimo que la aplicación de los conocimientos sea junto a los valores, el ofrecer una buena información a la ciudadanía aportaría sin duda en la credibilidad del medio de comunicación.
En Reino Unido en el año 2008 se registró una falta a la ética periodística por parte del columnista Johann Hari del Diario The Independent. El delito hace referencia al plagio, cuando tomó textos ajenos para complementar su artículo de opinión, el mismo que le hizo merecedor al premio Orwell y que luego tuvo que ser devuelto.
3.1.1.2.
Normas éticas
Las normas éticas son reglas establecidas para preservar la integridad de todas las personas, sin distinción alguna. Estas normas están hechas para que sean cumplidas con responsabilidad y así lograr alcanzar el buen vivir en la sociedad.
Una norma ética es aquella que sirve para que una persona se conserve intachable en lo laboral y vida privada. Cada una está expuesta para ser cumplida voluntariamente y para saber conducirse por el camino de la verdad.
Todos los profesionales y los que no, además de sus valores deberían cumplir a cabalidad las normas morales, algo fundamental para fortalecer y promover la verdad y la justicia en la sociedad.
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3.1.2. Deontología
La deontología conocida también como la “teoría del deber” se refiere a la responsabilidad que tiene un profesional con su trabajo. En el periodismo, quienes ejercen esta profesión están obligados moralmente a informar con objetividad a su público.
La deontología está directamente relacionada con el deber, el cumplimiento de normas morales para la ejecución de un correcto trabajo. La mayoría de profesiones cuentan con sus propios códigos deontológicos, los mismos que les indica cómo actuar en sus actividades cotidianas.
La deontología es una ciencia del deber muy necesaria en la vida de las personas. Es una guía para el responsable cumplimiento de las labores profesionales, de esta manera además se logrará un ambiente de armonía con la comunidad.
¿Qué es un código deontológico?
Es un cúmulo de normas basadas en la ética y la moral para regular el comportamiento de las personas sobre una actividad. Además permite el cumplimiento responsable de las cosas.
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También, un código deontológico es el medio para que los profesionales puedan obtener una correcta orientación para hacer un trabajo de calidad, brindando confianza a la ciudadanía sobre la información que emiten.
3.1.2.1.
Normas deontológicas
Comprende las reglas o deberes que deben ser cumplidos para ajustar la conducta del ser humano frente a una actividad que vaya a realizar. Busca también la conciencia profesional sobre todas las cosas.
Las normas deontológicas son importantes para mejorar el tratamiento de una actividad, los profesionales pondrán en práctica las normas morales, las mismas que les guiará a llevar una conducta íntegra.
La conducta del ser humano debería ser íntegra, sin embargo y debido a diferentes factores que tratan de dañarla, el profesional hará todo lo que esté a su alcance para mantenerla y mejorarla.
3.1.3. Valores
Son los principios morales que las personas adquieren a inicios de su vida ya sea en el hogar o la escuela. “Los valores dignifican y acompañan la existencia de cualquier
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ser humano” (Sandino, 2009). Durante la etapa infantil, el ser humano irá identificando lo que es bueno y malo, de ello dependerá sus próximos comportamientos y actitudes dentro de la sociedad.
Según Juan Carlos Jiménez, “los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro” (Cograf Comunicaciones, 2008).
Sandino dice que los valores son armas que una persona no debe dejar nunca, ya que quien los posee y los pone en práctica se convierte en una persona digna, transparente y fiable. La gente suele admirar y respetar a una persona con valores humanos.
Jiménez asegura que los principios en valores son la mejor carta de presentación de las personas. En el ámbito laboral una buena conducta aporta para mantener una convivencia armoniosa.
Con la inculcación de valores, una persona puede identificar lo que es bueno y malo, lo que ayuda y perjudica, lo que construye y destruye, entre otras cosas. El poseer valores y ponerlos en práctica dignifica al ser y contribuye a la unión de los pueblos a través de buenas acciones.
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3.1.3.1.
La imparcialidad
En la práctica periodística, un medio de comunicación debe evitar total inclinación a favor o no de alguna persona o cosa. Según el autor Fabián Garcés “la imparcialidad sería la neutralidad, el no tomar partido ni posición ante hechos y circunstancias”. (Garcés, 1993)
La Real Academia Española define a la imparcialidad como “la falta de designio anticipado o de prevención en favor o en contra de alguien o algo, que permite juzgar o proceder con rectitud” (RAE, 2001)
Fabián Garcés se refiere que ante cualquier situación que se le presente a una persona, donde este pueda sacar beneficio, debe manejarse con neutralidad, es decir su trabajo debe basarse en la honestidad y profesionalismo. No demostrar favoritismo ante nada.
La RAE dice que ser imparcial le permite a alguien ser recto y honesto en sus actos, en el caso de los profesionales el proceder no debería ser ni a favor ni en contra, sino neutro y decir las cosas tal cual sucedieron los hechos.
Cualquiera que sea la afinidad del periodista con algo, esta no debe influir en su ejercicio laboral, su compromiso es ofrecer a la ciudadanía información objetiva y clara que pueda aportar en el adelanto de los pueblo. Esto se lo puede lograr con la
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práctica de valores como la verdad y la justicia. Es evidente que en varios países del mundo existen medios de comunicación que no son imparciales con la información que emiten, principalmente los que pertenecen al gobierno. Estos casos frecuentemente se dan cuando son temas políticos y no se contrastan las fuentes.
3.1.4. Comunicar e informar
Para evitar confusión en estos dos términos, que parecen de significado igual pero no lo son, definiremos de la siguiente manera; según José Ángel Agejas y Francisco Serrano, “comunicar hace referencia a la mera transmisión de datos, sea cual sea el camino que se utilice y la naturaleza de los datos”. (José Ángel Agejas, 2002)
A Través del libro de José Agejas y Francisco Serrano, el profesor Norberto Gaitano señala que informar tiene dos requisitos importantes; primero, “debe ser comprensible”, segundo, “la información no es tal si no corresponde con la verdad; o sea debe ser por fuerza verdadera”, es decir el mensaje debe ser veraz y entendido por el receptor. (José Ángel Agejas, 2002)
Para los autores del libro Ética de la comunicación y de la información, José Agejas y Norberto Gaitano, estos términos tienen significados diferentes aunque tienen cierta similitud, comunicar es dar a conocer ciertos datos a la comunidad a través de medios de masivos.
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Por otra parte, informar es que el mensaje de alguna información sea comprendido por el receptor, el contenido deberá ser claro, preciso y veraz, no deberá ser alterado su contenido de ninguna manera.
Comunicar e informar son términos que van de la mano con la función comunicativa, se diferencian en que el primero debe cumplir con la transmisión de datos y el segundo en que la información sea comprendida por el público al que está dirigido.
3.1.4.1.
Libertad de expresión
Felipe Fierro, profesor de derecho, dice que la libertad de expresión es “la libertad de expresar el pensamiento individual es sin lugar a dudas un fenómeno consustancial al ser, a la existencia, a entender al hombre como tal ya sea particular o colectivamente”. (Fierro, 2000)
Según el docente Felipe Fierro la libertad de expresión es un derecho que gozan todas las personas para manifestar sus pensamientos y sentimientos hacia los demás, con ello el ser humano pretende que lo escuchen y entiendan desde distintos ámbitos.
Es un derecho que tenemos todas las personas para expresar ideas, sentimientos y opiniones así como para recibirla o buscarla, ya sea a través de la prensa escrita, radial, televisiva o por medios digitales. Así mismo para quienes se desempeñan como comunicadores sociales pueden informar libremente, no olvidando las normas éticas.
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Según la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) en Ecuador existen restricciones a la libertad de expresión con la Ley Orgánica de Comunicación. En el informe que presentaron en el 2013 hacen mención a que “El Gobierno de Ecuador ha continuado la práctica de utilizar los medios públicos para estigmatizar de manera sistemática a organizaciones no gubernamentales, defensores de derechos humanos y periodistas que han opinado o informado en forma crítica respecto a actuaciones estatales”.
A criterio personal, en Ecuador no hay una completa libertad de expresión e información debido a varios factores que se han presentado en el país, entre esos la denominación de “prensa corrupta” a la que no está controlada por el estado, así mismo la salida de ciertos periodistas de los medios de comunicación en los que trabajaban, el cierre de un diario y revista y las campañas televisivas de desprestigio a profesionales de la comunicación. Hechos que al parecer no han dejado buenas relaciones entre gobierno y medios.
3.1.4.2.
Ley Orgánica de Comunicación del Ecuador
En junio de 2013 y con 108 votos, la asamblea nacional aprobó el proyecto de ley de comunicación correspondiente a Medios de Comunicación Social y Espectro Radioeléctrico. Esta normativa comprende 119 artículos, 22 disposiciones transitorias, 6 reformatorias y 2 derogatorias.
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Dicha ley contiene principios deontológicos y criterios de responsabilidad ulterior, es decir el periodista asumirá las consecuencias posteriores a difundir en los medios de comunicación, contenidos que afecten la integridad de las personas. El afectado tendrá derecho a la rectificación y réplica. El término "linchamiento mediático" también aparece en la actual ley orgánica de comunicación, el cual se refiere a la publicación reiterada de informaciones que pretendan desprestigiar a personas físicas o jurídicas.
En caso de que los medios de comunicación incumplan con las normativas de ley habrán las respectivas sanciones, por ello se creó la Superintendencia de Información y Comunicación, entidad encargada de la "vigilancia, auditoría, intervención y control" de los medios de comunicación.
En cambio entre los objetivos principales del consejo de regulación y desarrollo de la información y comunicación, CORDICOM, está “regular las condiciones para el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica de Comunicación”.
Finalmente cabe mencionar que la misión de la Ley es “desarrollar, proteger y regular, en el ámbito administrativo, el ejercicio de los derechos a la comunicación establecidos constitucionalmente y entre otros aspectos busca garantizar el ejercicio de los derechos de la comunicación”. (Ver anexo N°1)
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Desde que entró en vigencia la Ley de Comunicación los medios que han sido sancionados son varios, entre ellos Diario Extra, con el caso de la portada del 26 de agosto de 2013 donde publicó una foto de la modelo colombiana Claudia Hurtado, la misma que aparece de espaldas con vestimenta erótica con el titular “Empieza bien parado la semana con tu Lunes Sexy picante. Claudia Hurtado ¡Tremenda ‘potra’ carajo!”.
Con respecto al tema, la asambleísta de Alianza País Soledad Buendía solicitó a la SUPERCOM que revise el caso de dicha portada. Días después fue acatado y el medio de comunicación ofreció la respectiva disculpa pública.
Temas como este suelen suceder con frecuencia en los medios sensacionalistas del Ecuador. La fotografía de una mujer semidesnuda abarca casi toda la portada o contraportada del periódico, sin demostrar respeto alguno a las mujeres y público en general.
3.1.5. Periodismo
El periodismo es el oficio que tiene como fin la búsqueda exhaustiva y la producción de noticias que informen a la sociedad sobre su contexto inmediato, así lo definen Ortega, Felix y Humanes, María Luisa en su libro, Algo más que periodistas. Sociología de una profesión. (Biblioteca Virtual Luis Angel Arango, 2000)
El periodismo según los autores, es un oficio de gran responsabilidad debido a que
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requiere dedicación, investigación y compromiso por parte de los profesionales de la comunicación, puesto que tienen la misión de informar a la comunidad de lo que sucede a su alrededor.
Dar información a la comunidad es la principal característica que tiene el periodismo. Quien tiene esta noble misión deberá aplicar su ética y valores, para lograr entregar una noticia, reportaje u otro material comunicativo de calidad.
3.1.5.1.
Periodismo de escándalo
Acerca del periodismo de escándalo, el autor del libro “Entorno a la Prensa Nacional”, Alejandro Andrade Coello, cita lo siguiente “si descartamos las muestras de la prensa seria, hallaremos un enjambre de periodicuchos diminutos, demoledores y plagados de gratuitas ofensas contra la gente que algo vale; el brote innoble de la literatura de escándalo que cree asegurar el número de sus lectores, burlándose cínicamente del prójimo” El periodismo ecuatoriano se ha visto involucrado en escándalos por diferentes motivos, entre las principales causas están la política, los hechos violentos, las injusticias y los interés personales y sociales que han hecho que los valores morales y éticos se pierdan paulatinamente.
Así como existe la prensa seria, también hay la informal, esta última con un pensamiento equívoco sobre la manera de incrementar el número de lectores, pues
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muchos se han visto en la necesidad de optar por actos no éticos para poder conseguir el objetivo económico.
3.1.5.2.
Valores periodísticos
En el libro “Ética para periodistas” encontramos 12 valores universalmente aceptados para este campo. Entre ellos están: 1. Veracidad 2. Secreto profesional 3. Rechazo de ventajas personales 4. Ética relacionada con la libertad de información 5. Rechazo del plagio 6. Independencia 7. Solidaridad gremial 8. Respeto de la fama y de la intimidad ajenas 9. Responsabilidad 10. Información comprobada y completa 11. Servicio a la comunidad 12. Obligación de rectificar y derecho de réplica (Restrepo, 2005)
Restrepo a través de su libro “Ética para periodistas” menciona valores fundamentales que deben ser empleados en el periodismo, entre los principales están; veracidad, rechazo al plagio, información comprobada y completa, entre otros muy necesarios para brindar un producto informativo de calidad.
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Los valores periodísticos son importantes para un buen trabajo informativo, aplicarlos depende de cada uno, aunque deberían cumplírselos todos, debido a que la ciudadanía merece respeto, consideración y tiene el derecho de ser bien informada a través de los medios de comunicación masivos.
3.1.5.3.
Código de ética periodística del Ecuador
El código de ética de periodistas en nuestro país, consta de 7 capítulos y 44 artículos, cada uno enfocado en diferentes ámbitos como:
Capítulo I, El periodista y la comunidad Capítulo II, El periodista y el estado Capítulo III, El periodista y la FENAPE Capitulo IV, El periodista y el ejercicio profesional Capítulo V, El periodista y la empresa Capítulo VI, El periodista y las relaciones internacionales Capitulo VII, disposición final (Universidad Técnica Particular de Loja, 2008)
En Ecuador existe un código de ética para periodistas que contiene siete capítulos, cada uno está relacionado en varios ámbitos como; comunitarios, del estado, el
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ejercicio profesional, la empresa, las relaciones internacionales y la federación nacional de periodistas del Ecuador.
El código de ética debería ser respetado y seguido por muchos profesionales, en él se presenta un conjunto de normas éticas y valores que guían de manera positiva la conducta del periodista para hacer siempre lo correcto. (Ver anexo N°2)
3.1.5.4.
Definición del periodista como sujeto de deberes ético-profesionales
Dice Francois Geyer “es periodista todo trabajador de una empresa de prensa escrita o audiovisual que, en cuanto colaborador asalariado o colaborador exterior, regular o no, participa en la concepción y realización de la producción intelectual de esa empresa”. En el ámbito de la UNESCO y de la OIP, periodista significa cualquier persona, de cualquier nacionalidad, que tenga un empleo fijo remunerado como director, reportero, fotógrafo, cameraman o técnico de prensa, radio, televisión o servicio de noticias filmadas , que ejerza su profesión cumpliendo normas ético-profesionales; tal actividad profesional consiste en buscar, recibir, o impartir información, opiniones, ideas, estudios o comentarios en publicaciones diarias o periódicas, agencias de prensa, servicios de radiodifusión, televisión o cine. (Niceto Blázquez, 2002)
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Un periodista es aquella persona que se desempeña en una empresa de prensa escrita o audiovisual. Existen distintos campos en el cual puede realizar su trabajo como; redacción, reportería, cine, fotografía y más.
En el periodismo, quienes ejercen esta profesión deben apegarse a las normas éticas ya establecidas para el buen desempeño en el ámbito de la comunicación, todo consiste en salir a buscar los principales acontecimientos e impartirlos a la ciudadanía.
3.1.5.5.
La ética del estilo periodístico
El buen estilo periodístico en el uso correcto del lenguaje y de las estructuras periodísticas es una exigencia de ética profesional y en este sentido cabe decir que la ética debe condicionar también el estilo del periodista. El mal uso del lenguaje y de las instituciones informativas puede producir efectos sociales demoledores y de ahí la necesidad de la entrada en juego de la ética como contrapeso. (Blázquez, 2000)
El mal uso del lenguaje ha causado efectos demoledores en las personas, ya que un mensaje mal infundado o cambiado causaría la desinformación y una interpretación errada de los hechos. El periodismo va pegado a la exigencia de ética profesional. Existen puntos éticos importantes que hacen un buen periodista, por ejemplo al momento de la redacción evitar las noticias sin fundamento, sin contraste de fuentes.
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Además no es recomendable dentro del periodismo la utilización del estilo sensacionalista sólo por intereses económicos.
3.1.5.6.
El secreto profesional del periodista
En el libro Ética y Medios de Comunicación por Niceto Blázquez menciona al respecto del secreto profesional del periodista “no revelar las fuentes de información, no sacar a la luz los nombres de las personas que han facilitado información de forma confidencial”. (Blázquez, 1994)
Niceto Blázquez menciona que el secreto profesional es un derecho que tiene el periodista, consiste en no revelar la identidad de las fuentes de información cuando se crea necesario. Además permite cuidar la integridad física, tanto del autor como de las personas que han facilitado los datos.
Los periodistas gozan de contar con el derecho del secreto profesional para poder llevar un libre ejercicio en su trabajo, proteger a fuentes no revelando su identidad, pues de alguna u otra manera aportaría también a ejecutar una completa investigación de algún suceso para llegar a descubrir la verdad.
Sobre el secreto profesional cabe también destacar la cita del periodista mexicano Raúl Trejo Delarbre: “La información sin fuente acreditada, en vez de recurso de
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excepción se ha convertido en origen de engaños, manipulaciones y distorsiones en la prensa mexicana. Las columnas plagadas de chismes, que inicialmente fueron expresión de un sistema político autoritario y atrasado, en donde la cultura del secreto impedía el flujo abierto de información sobre los asuntos públicos que es requisito de toda democracia, se han extendido al periodismo de espectáculos y al de asuntos financieros. En esos y otros géneros la especulación y la murmuración sustituyen a los hechos crudos, verificables y duros. Ese, cualquiera que sea la definición que utilicemos, no es periodismo profesional.”
Este es un problema que hace daño al periodismo cuando se utiliza este recurso para manipular la información por algún interés en particular.
El secreto profesional permite cuidar la identidad de una persona que ha facilitado información valiosa y puede ayudar a que se conozcan asuntos ocultos para la sociedad.
3.1.6. Los libros de estilo
Son característicos de los periódicos con trayectoria, pues se ven en la necesidad de manejar su propio manual de estilo pues los periodistas deben seguir ciertas normas del idioma español y ética moral de la profesión. Su principal objetivo es lingüístico como también ideológico.
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Los libros de estilo son manuales que los medios de comunicación poseen para seguir ciertas líneas diferenciadoras en el ámbito lingüístico e ideológico. Estos libros son una guía importante para los periodistas, ya que contienen normas gramaticales y ortográficas.
Los manuales de estilo son guías indispensables para los periodistas y las personas que buscan mejorar el uso del lenguaje. En los medios de comunicación ayuda a mantener un propio estilo de redacción en cada género periodístico, el cual marca cierta diferencia con los demás que están en circulación.
3.1.6.1.
Manual
El diccionario de la Real Academia Española señala que un manual corresponde a un libro en que se compendia lo más sustancial de una materia. En este se halla importante información y procedimientos que ayudan a solucionar problemas sobre algo en específico. Un manual es un texto que ayuda a entender el funcionamiento de algo a través de un compendio de información. El mismo pretende ser una guía clara y entendible para poder desarrollar de mejor manera un tema.
3.1.6.2.
Tipos de manuales
Organización: Este tipo de manual resume el manejo de una empresa en forma
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general. Indican la estructura, las funciones y roles que se cumplen en cada área. Departamental: Dichos manuales, en cierta forma, legislan el modo en que deben ser llevadas a cabo las actividades realizadas por el personal. Las normas están dirigidas al personal en forma diferencial según el departamento al que se pertenece y el rol que cumple.
Política: Sin ser formalmente reglas en este manual se determinan y regulan la actuación y dirección de una empresa en particular.
Procedimientos: Este manual determina cada uno de los pasos que deben realizarse para emprender alguna actividad de manera correcta.
Técnicas: Estos manuales explican minuciosamente como deben realizarse tareas particulares, tal como lo indica su nombre, da cuenta de las técnicas. Bienvenida: Su función es introducir brevemente la historia de la empresa, desde su origen, hasta la actualidad. Incluyen sus objetivos y la visión particular de la empresa. Es costumbre adjuntar en estos manuales un duplicado del reglamento interno para poder acceder a los derechos y obligaciones en el ámbito laboral.
Puesto: Determinan específicamente cuales
son
las características
y
responsabilidades a las que se acceden en un puesto preciso.
Múltiple: Estos manuales están diseñados para exponer distintas cuestiones,
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como por ejemplo normas de la empresa, más bien generales o explicar la organización de la empresa, siempre expresándose en forma clara.
Finanzas: tiene como finalidad verificar la administración de todos los bienes que pertenecen a la empresa. Esta responsabilidad está a cargo del tesorero y el controlador.
Sistema: debe ser producido en el momento que se va desarrollando el sistema. Está conformado por otro grupo de manuales.
Calidad: es entendido como una clase de manual que presenta las políticas de la empresa en cuanto a la calidad del sistema. Puede estar ligado a las actividades en forma sectorial o total de la organización. (Tiposde.org.2014)
3.1.6.3. Manual deontológico
Es un libro que contiene procedimientos basados en la ética y moral que un profesional debe poner en práctica en sus funciones laborales. Además rige el comportamiento de las personas.
3.1.6.4. Diseño y elaboración de un manual
Un manual puede ser diseñado para distintos fines prácticos, uno de los más
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importantes es que orienta a las personas en la toma de decisiones y puede estar dirigido hacia lo social, lo personal, lo institucional, o lo educativo.
Un manual puede presentar los siguientes elementos:
Título. Debe ser breve y preciso con el tema a tratar.
Introducción. Brinda una idea clara a las personas de lo que trata el manual.
Antecedentes. Son aquellos que están relacionados con el tema de estudio y permiten tener una orientación más clara para alcanzar los objetivos deseados.
Resumen. Se sintetiza el contenido del manual. Objetivos. Se mencionan las metas que el manual pretende alcanzar con los profesionales. Alcance del manual. Se da a conocer el sector o sectores de población al que está dirigido el documento.
Fundamentación teórica. Es el tratamiento conceptual del tema. Permite un mejor entendimiento y análisis del problema de estudio.
Desarrollo del contenido. Abarcará de manera más clara las temáticas planteadas para la investigación. Además se utilizará un lenguaje adecuado y claro para los destinatarios, en este caso los periodistas de la ciudad de Santo Domingo.
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Recomendación. Que se espera con el manual.
3.1.7. La prensa escrita
La prensa escrita es un medio de comunicación impreso con la finalidad de informar, entretener, crear opinión en los lectores y formar. Hablar de prensa escrita es referirse a un periódico o revista, ya sea su publicación diaria, quincenal, mensual, trimestral, semestral o anual.
La prensa escrita nace con el aparecimiento de la imprenta, su mejor representante es el periódico, una publicación diaria que contiene noticias, crónicas, reportajes, artículos de opinión, etc. Los diarios presentan universalmente cuatro formatos; el de hoja grande (600 mm por 380 mm), tabloide (380 mm de largo por 300 mm de ancho), berliner (470 mm por 315 mm), arrevistado (similar a las revistas).
La prensa escrita es un conjunto de publicaciones sobre hechos y acontecimientos de interés común, son entregadas a la ciudadanía normalmente de forma diaria, aunque hay casos como las revistas que lo hacen cada uno, tres o seis meses.
La prensa escrita, así como los otros tipos de prensa tienen la gran responsabilidad de informar a las personas sobre los hechos que se suscitan en un pueblo, la región y el
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mundo. Un periódico contiene noticias, crónicas, reportajes, artículos de opinión entre otros géneros más.
3.1.7.1.
Género periodístico
Un género periodístico es una forma literaria que se emplea para contar cosas de actualidad a través de un periódico. Estos géneros tienen su origen en la historia del periodismo y existen varias etapas. Si te pones a leer un periódico verás que contiene noticias, artículos, fotografías, anuncios, etc.
En la prensa se diferencian tres tipos de géneros periodísticos: informativo, opinión e interpretativo. No es fácil diferenciar unos de otros. (Ministerio de Educación de España, 2008) Existen diversas formas de redacción de una noticia en un periódico, la misma que puede ser identificada según el género periodístico al que pertenezca. En la prensa se destacan tres tipos; el informativo, el interpretativo y el de opinión.
Un género periodístico permite al autor redactar una información de distintas formas. En el periodismo se han identificado tres tipos de géneros; informativo, interpretativo y el de opinión que permite una mayor libertad de expresión y pensamiento.
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3.1.7.1.1. Noticia
Alex Grijelmo menciona que “la noticia en estado puro viene dada siempre por un acontecimiento sorprendente, estremecedor, paradójico o trascendental y, sobre todo, reciente. Una noticia, sin embargo, puede carecer de algunas de estas características y ser digna igualmente de publicación. Pero irá perdiendo fuerza cuanto más se aleje de tales premisas”. (Grijelmo, 1997)
Para Alex Grijelmo la noticia es la información que se da sobre un acontecimiento reciente, el cual se caracteriza por ser trascendental, sorprendente, estremecedor, paradójico y de interés común. Un suceso deja de ser noticia cuando no presenta estas particularidades.
La noticia es un texto informativo que relata hechos recientes, esta debe ser de interés de las personas, para dar a conocer los últimos acontecimientos que suceden en un sitio o el mundo.
3.1.7.1.2. La entrevista objetiva
Llamamos entrevista objetiva a aquella en la que el periodista se limita a exponer su conversación con un personaje mediante el sistema de pregunta y respuesta. A diferencia de otro tipo de entrevista, que no consideramos puramente informativa, se
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excluyen en ella los comentarios o las descripciones interpretativas en torno al entrevistado. (Grijelmo, 1997)
Alex Grijelmo hace referencia al sistema de pregunta y respuesta que comprende la entrevista objetiva, donde el periodista omite sus juicios de valor y descripciones, la conversación deberá ser transmitida tal cual se dio.
La entrevista objetiva está dentro del género informativo y carece de opiniones o juicios de valor, es la transcripción de las preguntas y respuestas que se dan en una conversación. Los intereses personales quedan de lado.
3.1.7.1.3. Reportaje informativo
El reportaje es un texto informativo que incluye elementos noticiosos, declaraciones de diversos personajes, ambiente, color, y que, fundamentalmente, tiene carácter descriptivo. Se presta mucho más al estilo literario que la noticia.
Normalmente, el reportaje parte de una recreación de algo que fue noticia y que en su momento no pudimos o no quisimos abarcar por completo.
Pero también puede darse reportajes intemporales sobre hechos o costumbres que,
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sin ser noticia, forman parte de la vida cotidiana, la política, la economía, los espectáculos, etc. (Grijelmo, 1997)
Alex Grijelmo menciona que el reportaje es un texto que se caracteriza por ser descriptivo, el cual parte de hechos noticiosos o de la vida cotidiana, suele ser completo debido a toda una recreación de ambientes y declaraciones de varias personas.
El reportaje se caracteriza por ser un texto completo, la narración del mismo permite al lector trasladarse con su imaginación al lugar de los hechos, ya que contiene muchos detalles, versiones y descripción, los cuales permiten captar la atención de las personas.
3.1.7.1.4. La documentación
Un periódico y un informador de calidad no pueden prescindir de los datos, los antecedentes, las similitudes, la oposición entre dos o más situaciones; de la relación entre lo que acaba de ocurrir y el resto del mundo. Eso es la documentación. (Grijelmo, 1997)
Grijelmo hace referencia a los datos que un periodista no debe dejar de lado, ya que a través de ellos puede indagar, investigar y comparar hechos que también ocurren en el resto del mundo.
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La documentación es imprescindible para el trabajo periodístico y más si trata de llevar a cabo una investigación o comprobación de fechas, nombres o lugares. Cabe recalcar que es importante también para realizar cualquier tipo de análisis.
3.1.7.1.5. La crónica
La crónica periodística se considera un género interpretativo. En la prensa española encontramos abundantes crónicas, aunque posiblemente hasta ahora podías confundirlas con noticias o incluso con artículos. Apréndete las siguientes características de la crónica y así podrás identificarlas sin ninguna dificultad:
En España consideramos crónica la narración de una noticia en la que se incorporan ciertos elementos de valoración e interpretativos, aunque estos siempre tienen un carácter secundario frente a los elementos estrictamente informativos.
La crónica presenta, además, la peculiaridad de que tiene siempre una cierta continuidad, aparece con una determinada periodicidad. Bien sea por el periodista que la firma o por la temática que trata.
El estilo de la crónica es objetivo al igual que el de la noticia, pero el periodista se permite una mayor libertad expresiva en el uso del lenguaje, hasta el punto de crear un estilo personal. También puede estructurar la crónica con libertad, sin aplicar la pirámide invertida con la intención de mantener el interés desde la primera hasta la última línea. (Ministerio de Educación de España, 2008)
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Según el ministerio de educación de España, la crónica es la narración de una noticia que sigue un orden de tiempo, contiene la interpretación del autor y libertad para la redacción sin necesidad de aplicar la pirámide invertida
La crónica es el relato de un hecho reciente en orden cronológico, contiene interpretación y no la opinión del autor, además debe presentar un lenguaje claro y sencillo para una mejor comprensión del mensaje que el autor pretende dar.
3.1.7.1.6. Entrevista perfil
La entrevista perfil consiste en una información interpretación en la que trasladamos las ideas de un personaje informativo tamizadas por la propia visión del periodista.
En este caso no se emplea ya el esquema pregunta- respuesta, sino que las declaraciones del entrevistado se reproducen entre comillas, y se alternan con descripciones sobre el personaje o la explicación de su trascendencia pública. Por tanto, la entrevista perfil permite una mayor libertad formal. (Grijelmo, 1997).
La entrevista perfil es un texto informativo sobre un personaje, a diferencia de la otra, se caracteriza por citar las declaraciones del entrevistado entre comillas y describir cómo es la persona, lo que ha realizado y su trascendencia en la sociedad.
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Describir a un personaje y dar a conocer a la sociedad más detalles sobre su vida y accionar es lo esencial de la entrevista perfil, en este espacio no se aplica el sistema pregunta respuesta, sino más bien partes de su declaración se citan entre comillas. Esta es una buena manera para conocer más a una persona.
3.1.7.1.7. El análisis
El análisis se puede definir como el negativo fotográfico de la crónica, predomina la interpretación y la información queda en segundo plano. En el análisis la información son los antecedentes o documentación. (Grijelmo, 1997) Alex Grijelmo dice que el análisis es un texto periodístico donde se destaca la interpretación, es necesario realizar comparaciones de una serie de datos para comprender un hecho con otro.
En el análisis se omite la opinión del autor y se rescata la interpretación. Es necesario contar con antecedentes y documentación que permitan un estudio minucioso para llegar a conclusiones acertadas.
3.1.7.1.8. La opinión
Los textos de opinión suelen reflejar el auténtico talante de un periódico. Del estilo de artículos y editoriales podremos deducir cómo afrontan la realidad y las
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transformaciones sociales los dueños y responsables de esa publicación. (Grijelmo, 1997)
El autor hace referencia al género de la opinión como libre porque refleja el pensamiento del medio de comunicación a través de publicaciones como el editorial, columnas y artículos de opinión. Además se pude conocer como los dueños ven los hechos que se suscitan en la sociedad.
El género de opinión permite libertad de pensamiento a los dueños de los medios de comunicación masiva y personas que dominan temas para realizar análisis y dar criterios personales sobre acontecimientos en un pueblo, nación o el mundo. 3.1.7.2.
Primer periódico del Ecuador
El 5 de enero de 1972 circuló el primer periódico del Ecuador “Primicias de la cultura de Quito” impreso y publicado en la capital de los ecuatorianos, Quito. El quincenario fue impulsado por el Dr. Eugenio Espejo, llegando a tener tan solo siete ejemplares. Los socios fueron: Luis Muñoz de Guzmán, Presidente José Pérez Calama, Director Estanislao de Andino Lucas Muñoz y Cubero Juan Moreno y Avendaño
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El Marqués de Villa Orellana El Marqués de Selva Alegre Juan Bernardo Delgado y Guzmán Jerónimo Pizana Juan de Larrea Gabriel Zenitagoya José Javier Ascásubi Mariano Maldonado Pedro Quiñones Cienfuegos Justino Martín de Blas Antonio Romero de Tejada Nicolás Cabezas Merizalde Francisco Villacís Joaquín Arteta Carlos Pezentí Pedro José Aguilar Pedro Calisto y Muñoz Ramón Yépez Melchor Rivadeneira Juan José Boniche José Aguirre Antonio Azpiazu Antonio Marcos, Socio Supernumerario Eugenio Espejo, Secretario Ramón Yépez, Censor
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Andrés Salvador, Socio Supernumerario (Suarez, 2007)
Primicias de la Cultura de Quito fue el primer periódico que apareció en Ecuador de manera quincenal, sus siete publicaciones contenían temas sobre salud, buenas costumbres, reflexiones morales, hasta denuncias por irregularidades que aquejaban a la Real Audiencia de Quito en la época de 1792.
Sin duda alguna la aparición del primer periódico en Ecuador, fue muy importante para la historia del periodismo, aunque solo circuló siete veces, fue el impulso para la aparición de más diarios que buscaban informar a las personas sobre lo que sucedía en el país.
3.1.7.3.
Diario Centro
Diario Centro es un medio de comunicación muy joven que apareció en la ciudad de Santo Domingo el 19 de julio de 2010, está constituido por tres departamentos que son redacción, circulación y publicidad.
Redacción consta de 13 personas, entre ellos están 1 fotógrafo, 2 diagramadores, 1 correctora, 1 editora, 1 co editor y los demás (7) son los reporteros o periodistas. Circulación cuenta con 210 personas, 60 como canillitas tradicionales y el resto está distribuido en la fuerza de ventas (perifoneo, impulsadoras y puntos de ventas en panaderías, tiendas y demás lugares de la ciudad y sectores aledaños a la provincia).
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Publicidad se encarga de la atención al cliente para publicaciones que deseen hacer en el diario, la suscripción la realizan en especial a empresas que piden el periódico por 1 año, con un valor de 109.50 ctvs., más quince o 1 mes gratuito dentro del año de contrato. Si una persona natural desea la suscripción lo debe hacer a través de los canillitas.
Todos los días los miembros del periódico tienen una reunión de 8:00 a 9:00 donde se analiza la edición anterior y la del día siguiente, aquí conversan de los errores y las correcciones que deben hacer para las publicaciones futuras. Los periodistas hacen la cobertura de información desde las 9:00 a 13:00, posteriormente proceden a la redacción a las 14:00 hasta las 18:00 como mínimo y máximo 21:00 para el cierre total.
La impresión del periódico se la realiza en la ciudad de Portoviejo, son 16000 ejemplares diarios, de los cuales se venden 15500. El costo es de 30 ctvs. y la distribución la realizan en Santo Domingo, El Carmen, La Concordia, Alluriquín, Patricia Pilar, La Catorce y Los Ángeles.
Diario Centro utiliza la página web de El Diario para subir la información en una plataforma ISO. El proceso inicia cuando los periodistas entregan sus notas periodísticas al actualizador web por la mañana y en ese instante se las cuelga a la red.
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3.1.8. La manipulación de los medios de comunicación en general
La manipulación en los medios de comunicación significa distorsionar la realidad de los hechos, esta se puede dar al omitir o falsear datos que contiene la información. “Implica intervenir deliberadamente en los datos de una noticia por parte del emisor”. Al llevar a cabo la alteración de los hechos, el mensaje y la concepción cambia totalmente. (Blázquez, 1994)
Niceto Blázquez explica que cuando el transmisor de una noticia altera parte del contenido, inmediatamente la ha manipulado, es decir falsea la realidad de los hechos y el mensaje al receptor llega distorsionado.
No todos los medios de comunicación manipulan la información, quienes lo hacen, faltan a su ética, valores y profesionalismo. El verdadero periodista es justo y defiende la verdad. Su deber tiene que ver con el respeto a la comunidad, informando de manera correcta.
Múltiples son los casos de manipulación de información. En septiembre de 2009 diario El Mundo de España usó dos fotografías pertenecientes a la agencia Reuters cuando esta las capturó en diferentes ocasiones de un mitin político. La manipulación se dio en el momento que el periódico las fusionó dando la apariencia de unión de más políticos levantando el brazo en el mismo instante, hecho que jamás se habría suscitado. Según se conoce el diario jamás se percató de que las fotos originales ya
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circulaban en el resto de medios.
Estas faltas continúan siendo un atentado contra el buen periodismo, sin embargo estos malos hábitos se tratan de erradicar con el cumplimiento de normas o códigos deontológicos de la profesión.
3.1.8.1.
La desinformación
Guy Durandin define a la desinformación como “la acción de inducir a error mediante el uso de informaciones falsas. También se dice que es la difusión (por la prensa, radio, etc) de noticias falsas con el fin de confundir a la opinión pública”. (Durandin, 2012)
Durandin explica, que la emisión de informaciones falsas hará que las personas estén en constante desinformación, estas sin duda causarán distintos comentarios y opiniones entre las personas, los cuales terminan en chismes debido a que se desconoce la verdad del hecho o versión.
La desinformación se genera al no dar a conocer a otras personas todos los datos exactos de algo que ha ocurrido o también al emitir informaciones falsas. La desinformación es la causa principal de la falta de entendimiento y acuerdo entre personas, empresas, amigos o familias. Estar desinformado es ignorar datos, argumentos, noticias de lo que sucede en el entorno.
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Uno de los acontecimientos que desató una serie de rumores e informaciones mal infundadas fue cuando se lanzó al mundo la noticia sobre la muerte del líder de Al Qaeda, Osama Ben Laden, el 1 de mayo de 2011. Su paradero sigue siendo un misterio para las personas y sus investigadores, pues se comenta que el cuerpo no fue arrojado al mar, sino llevado a Estados Unidos por la CIA.
3.1.8.2.
El plagio
El plagio es un robo de información haciéndolas pasar como propias, de esta manera se afecta la parte intelectual de una persona. Según la Real Academia Española, plagiar es “copiar en lo sustancial obras ajenas, dándolas como propias”. (RAE, 2001)
El plagio es una falta a la honestidad y ética de una persona, quien use cierta información de cualquier lugar debe respetar el derecho de autor y citar entre comillas la frase que se ha tomado, por ello Niceto Blázquez lo define como “uno de los pecados imperdonables del periodismo” (Niceto Blázquez, 2002)
La Real Academia Española hace referencia a la copia textual de todo tipo de obra sin citar al autor intelectual, al dueño de la información. Una persona que no cita el autor o el lugar de donde tomo algún dato cae en el error de hacerla pasar como suya, lo cual no es correcto. Como uno de los pecados imperdonables del periodismo hace referencia Niceto Blázquez al plagio, ya que un profesional de la comunicación debe
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brindar información de calidad al público, sustentando lo que dice y de dónde ha sacado tal noticia.
El plagio es el acto de copiar algo de un autor y hacerlo pasar como nuestro ante el lector. Además es infringir los derechos de autor, ya sea de una obra, escrito o idea. Una persona puede caer en esta acción por la falta de ética profesional, imaginación, creatividad y al no citar la fuente o autor.
El plagio parece un mal que nunca acabará, en periodismo han existido muchas sanciones por este ilícito, un ejemplo es el de la ganadora del premio Pullitzer Sari Horwitz cuando utilizó dos párrafos del diario Arizona Republic para terminar su redacción para el diario The Washington Post sobre el caso de una congresista republicana el 10 de marzo de 2011.
Al ser descubierta la periodista dijo: “bajo la presión del plazo de entrega hice algo que nunca he hecho en toda mi carrera. Utilicé el artículo de otro diario como si fuera mío. Fue un error. No tengo excusas”. El diario la sancionó con tres meses de suspensión.
3.1.9. Internet
Es una red que nos permite enviar y recibir información de toda índole a cualquier parte del mundo, llega a personas de diferentes tipos de razas, culturas y lenguas. El interactuar los unos con los otros permite un constante desarrollo cibernético y
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comunicacional.
La internet es una red intangible que permite el intercambio de informaciones con personas de diferentes pueblos, así mismo brinda facilidades para que muchas personas puedan enterarse de los hechos que suceden en el mundo al instante.
El avance tecnológico y la utilización de Internet han significado mucho para el desarrollo comunicativo que puedan tener las personas. Esta red ha logrado cruzar fronteras debido a la accesibilidad y la inmediatez de publicaciones informativas.
Aunque la internet ha permitido tener grandes avances en el periodismo, también hay cierto retroceso, algunos comunicadores han dejado de ir a sus fuentes para contrastar la información, se fían de sitios donde se desconoce al autor para la toma de datos o imágenes y así ser los primeros en publicar. Sin lugar a duda la ética periodística juega un papel muy importante para mantener la buena comunicación en los pueblos y el mundo.
3.1.9.1.
Digitalización de la prensa escrita
La digitalización ha dado un giro positivo para los medios de comunicación pues la inmediatez de publicación de información se lo hace en tiempo real, el ciberperiodismo o periodismo digital ha servido para que un medio escrito se convierta en digital.
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Como objetivos, la internet permite llegar a más personas en tiempo y espacio, además de la interacción con el cibernauta. La prensa tradicional ha dado un paso gigante con la digitalización de la misma, este avance le ha permitido a los medios de comunicación brindar información de manera inmediata y actualizada según lo requiera la noticia.
El avance de la tecnología para la prensa ha significado una buena oportunidad para tener una mejor comunicación con el público. Otro beneficio de la digitalización es llegar con la información a muchos rincones del mundo y compartir experiencias, culturas y tradiciones de los pueblos.
3.1.9.2.
Periodismo digital
Según maestros del web, a inicios del siglo XXI surge una nueva forma de comunicar, con características que responden a la inmediatez, la omnipresencia, el acceso global a la información y nuevas características multimedia denominadas: periodismo digital. Este tipo de periodismo se vale de servicios en la plataforma de internet y nuevas herramientas de comunicación para informar de manera inmediata, con actualizaciones las 24 horas del día, los 7 días a la semana, con servicios de suscripciones en diferentes dispositivos móviles y con integración en redes sociales.
El periodismo digital puede plantearse como “un nuevo género periodístico que utiliza la internet como un medio de distribución de la información y se vale de
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varios formatos para comunicar en una misma plataforma”. Sus características son la producción y publicación de forma inmediata, haciendo uso de elementos como el texto, la fotografía, el audio, el vídeo y las animaciones para comunicar de forma más completa en una sola plataforma multimedia y con retroalimentación instantánea. (Aroche, 2011)
El periodismo digital a través de su plataforma de internet y las herramientas que posee para la comunicación, permite que las publicaciones de noticias sean de manera inmediata para que gran cantidad de personas conozcan de los hechos que ocurren en todo el mundo.
El periodismo y la tecnología han hecho una buena unión por el desarrollo de la comunicación, ya que el uso y las facilidades que da la internet para que las personas se comuniquen es impresionante, el periodismo digital ha tenido un gran impacto y aceptación en estos últimos años.
3.1.9.2.1. Características del periodismo digital
Las características del periodismo digital, según los académicos Salaverría y Pélissier, están fundamentadas en los principios de Internet:
Multimedialidad: el medio puede integrar en una misma plataforma los formatos: texto, audio, vídeo, gráficos, fotografías, animaciones, infografías, etc.
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Hipertextualidad: la posibilidad de acceder a la información de manera multidireccional y no lineal. Permite la navegación en el contenido a través de enlaces en relación al texto, proporcionando más información.
Interactividad: se refiere a la posibilidad que tienen los usuarios de interactuar con el medio, los autores y el texto. Permitiendo de esta forma un desarrollo de acciones que proponen y comunican directamente.
Además de las características básicas, debemos considerar otros factores al momento de crear contenido para la web:
Usabilidad: es un atributo de calidad de una página o sitio web, que determina la facilidad de la interfaz para ser utilizada por el usuario.
Actualización: se refiere a la publicación constante de contenido, con el objetivo de informar y comunicar hechos de interés público.
Distribución: uso de diferentes canales para promover el contenido como suscripciones, boletines, redes sociales, dispositivos móviles etc.
Acceso: el principio de la accesibilidad web es la flexibilidad con el objetivo de satisfacer diferentes necesidades, situaciones y preferencias.
El periodismo digital nos ofrece un panorama rico en recursos para ejercer la labor
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periodística, incluso independiente de las grandes agencias noticiosas. Con los mismos fundamentos de la ética y búsqueda de la verdad a través de una plataforma sin limitaciones de comunicación y con un alcance global. También representa nuevos retos técnicos y teóricos para los comunicadores y periodistas para comprender este medio innovador y dinámico.
El periodista Mark Briggs, en su libro “Periodismo .0”, afirma que no necesariamente significa gente nueva o diferente. Este pensamiento innovador podría venir de la misma gente inteligente y dedicada que ha tenido éxito ejerciendo el periodismo desde antes de que Internet cambiara el juego. Sólo se deben conocer las nuevas reglas, los términos y adquirir la motivación. No debemos olvidar que el periodismo busca la verdad y utiliza los medios disponibles para informar, educar, entretener y comunicar. (Aroche, 2011)
El periodismo digital tiene características fundamentales que ayudan a la comunicación en un mayor alcance y acceso para las personas, como por ejemplo la multimedialidad,
hipertextualidad,
interactividad,
usabilidad,
actualización,
distribución y acceso.
El periodismo digital como el tradicional tiene el mismo objetivo, informar a las personas con responsabilidad y ética a través de las múltiples herramientas que posee, las mismas que han permitido una mejor distribución, acceso y actualización de datos.
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4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
4.1.
DISEÑO / TIPO DE INVESTIGACIÓN
4.1.1. Diseño de la investigación.
En la realización de esta investigación se ha utilizado un enfoque cuantitativo con instrumentos de datos de análisis cualitativos, donde se aplicaron como instrumentos encuestas para tener conocimiento de lo que opina la ciudadanía respecto a la prensa escrita de la ciudad de Santo Domingo y su calidad ética de información, además se utilizó fichas de investigación para analizar la información recopilada.
4.1.1.1. Enfoque Cuasi-experimental: Se caracteriza por seleccionar los sujetos de estudio de manera no aleatoria, en este caso se definió analizar los periódicos de Centro correspondientes a los meses de noviembre, diciembre de 2012 y enero de 2013, tiempo suficiente para conocer si se pone en práctica las normas de ética del periodista.
4.1.1.2. Cuantitativa: Porque para conocer datos numéricos se aplicó encuestas a la ciudadanía de Santo Domingo y fórmulas que luego ayudaron a tener resultados de fichas de investigación para el análisis respectivo. 55
56
4.1.1.3. Cualitativa: Permitió conocer la opinión de las personas sobre la prensa escrita de Santo Domingo, fue importante también tener una entrevista con la editora de Diario Centro, Ligia Mendoza, quien compartió detalles del trabajo que realiza el equipo de noticias.
4.1.2. Tipo de investigación
Los tipos de investigación que se utilizarán en el presente trabajo con los siguientes:
4.1.2.1.
Investigación de campo
Se refiere a la obtención de información de manera directa con la realidad, consiste en la recolección, tratamiento, análisis y presentación de datos. En este caso la población votante fue el público que respondió a una serie de preguntas a través de una encuesta, donde se pudo conocer lo que opinan respecto a la prensa escrita.
4.1.2.2.
Investigación bibliográfica
Es un proceso que consiste en la búsqueda de información ya existente, en la cual el investigador se apoya para darle mayor fundamento a su investigación.
Para el presente trabajo este tipo de investigación fue necesario para el apoyo en la construcción de conceptos y definiciones, así como para profundizar la temática de la
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historia de la prensa en el Ecuador, el código de ética del periodista y la nueva ley de comunicación; elementos básicos para la elaboración del manual de normas deontológicas.
4.1.2.3.
Investigación descriptiva
Consiste en la narración de las actividades planificadas para poder llevar a cabo la investigación, las mismas que fueron posibles cumplirlas porque se siguió un proceso para recopilar la información y datos para su análisis e interpretación.
Al momento del análisis de los contenidos de las noticias publicadas por Centro se describieron detalles importantes como la presentación de la portada, titulares, protagonistas, origen de la información, transmisión de valores entre otros aspectos que ayudaron para la valoración de la calidad ética de información. La muestra de noticias para el análisis fue de 276.
4.1.2.4.
Investigación acción
La investigación-acción tiene como objetivo el buscar mecanismos para el mejoramiento de las prácticas de profesionales. Para lograrlo se debe conocer antes la realidad de la situación, comprenderla y reflexionar las acciones humanas.
El aporte de esta investigación es la elaboración de un Manual de Normas
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Deontológicas, el mismo que servirá de guía a los periodistas en lo que se refiere a las acciones éticas y morales de su profesión. Cada periodista de los diarios La Hora, Centro y El Colorado recibieron el documento.
4.1.3. Método de investigación
Como métodos de investigación se emplearon los siguientes:
4.1.3.1.
Método Inductivo
Es el método que va de lo particular para llegar a conclusiones generales. Para el estudio de la calidad ética de información se siguió un proceso indispensable, se escogió al medio de comunicación y se dio lectura a las noticias, luego se clasificó los datos obtenidos en una ficha, se los analizó e interpretó para al final evaluar y llegar a un criterio.
4.1.3.2.
Método descriptivo
Su objetivo es analizar y describir los datos obtenidos, los mismos que fueron sometidos a análisis para determinar algo. Durante el análisis de las noticias locales que se hicieron en las fichas de investigación, el método permitió conocer la situación actual de Centro en lo que se refiere a calidad ética de información, el informe halló falencias en el trabajo periodístico.
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4.1.3.3.
Método analítico
Es el método que permite realizar un estudio minucioso de todos los elementos que conforman un hecho en particular. En este caso la utilización de fichas de investigación condujo a la lectura y análisis de los componentes de las 276 noticias.
4.2.
Población-Universo
Según Tamayo y Tamayo, ¨La población se define como la totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población poseen una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación¨ (Tamayo y Tamayo, 1997)
El universo de la presente investigación corresponde a los habitantes de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, la población es la ciudad de Santo Domingo de la cual se tomó una muestra para la aplicación de la encuesta. Según datos del censo del INEC 2012, la cifra es de 249,020 personas votantes. En el caso de las noticias fueron 276 las que entraron a estudio de un total de 954, la cantidad es de los meses noviembre, diciembre de 2012 y enero de 2013.
4.3.
Muestra poblacional
La muestra corresponde a una pequeña cantidad de personas o cosas que representan a un todo. Se la emplea para estudiar un fenómeno o problema que se pretende resolver.
60
En esta ocasión se consideró adecuado el siguiente tipo de muestra.
4.3.1. Muestra Probabilística
“Es aquella donde todos los miembros de la población tienen la misma opción de conformarla a su vez”. (Castro, 2003) Este tipo de muestra es frecuentemente utilizada por estudiosos.
En el presente trabajo se eligió una muestra de la población votante de Santo Domingo para conocer su opinión respecto a la información que generan los medios escritos de la localidad. La misma se aplicó para determinar el número de informaciones necesarias para el análisis.
En el caso de conocer el tamaño de la población se empleó la siguiente fórmula. (Suárez, 2011) Autor de fórmula: Miguel Ángel Posso Yépez (Metodología para el trabajo de Grado).
Dónde: N: universo e: error de estimación n =tamaño de la muestra
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Z= nivel de confianza p= probabilidad a favor q= probabilidad en contra
Desarrollo de la fórmula para encuestas: N: 249.020 e: 5% (0.05) n =? Z= 1.96 p= 0.50 q= 0.50 n = (Z² x p x q x N) (N e² x Z² x p x q) n = 1.96² x 0.5 x 0.5 x 249.020 249.020 x 0.05² + 1.96² x 0.5 x 0.5 n = 3.84 x 0.5 x 0.5 x 249.020 249.020 x 0.0025 + 3.84 x 0.5 x 0.5 n=
239.059.2 597,648
= 400
62
Desarrollo de la fórmula para noticias: N: 954 e: 5% (0.05) n =? Z= 1.96 p= 0.50 q= 0.50 n = (Z² x p x q x N) (N e² x Z² x p x q) n = 1.96² x 0.5 x 0.5 x 954 954 x 0.05² + 1.96² x 0.5 x 0.5 n = 916.22 2.38+0.96 n = 916.22 3.34 n = 274.31 = 274
Para conocer cuántas noticias analizar por día se hizo la siguiente operación: Muestra de noticias: 274 Total de periódicos: 92
63
274/92=2.97 noticias por día. Al no ser una cifra exacta se decidió redondear el número a 3. 276/92=3 noticias por día.
4.4.
Instrumentos de recogida de datos
Para el trabajo de campo se aplicaron diversas técnicas e instrumentos, que se detallan a continuación:
4.4.1. Encuesta
La encuesta es un instrumento de investigación que busca recolectar datos por medio de un cuestionario, estos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas dirigidas a una muestra suficiente para su estudio. El objetivo es conocer la opinión de las personas votantes de Santo Domingo sobre la prensa escrita de la ciudad, con preguntas claras, sencillas y precisas.
4.4.2. Entrevista
Para conocer más sobre Diario Centro se entrevistó a la editora del medio de comunicación Ligia Mendoza. En el diálogo ella nos compartió detalles sobre cómo
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se manejan las actividades con el equipo de periodistas.
4.4.3. La Ficha
Se determinó el uso de la ficha para registrar ordenadamente los datos que proporcionen las noticias de los 92 periódicos correspondientes a los meses noviembre, diciembre de 2012 y enero de 2013. Este instrumento permitió analizar la calidad ética de información de Diario Centro.
4.4.4. Análisis documental
Este instrumento permite la clasificación de la información que ya se ha recolectado previamente, además ayuda a identificar los puntos importantes de todo un texto para el análisis y la descripción.
4.5.
Técnicas de análisis de datos
A continuación se detalla las técnicas para realizar el análisis de los datos obtenidos.
4.5.1. Análisis cuantitativo y cualitativo
4.5.1.1.
Estadística descriptiva
“Consiste sobre todo en la presentación de datos en forma de tablas y gráficas. Esta
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comprende cualquier actividad relacionada con los datos y está diseñada para resumir o describir los mismos sin factores pertinentes adicionales; esto es, sin intentar inferir nada que vaya más allá de los datos, como tales”. (Salazar, 2009)
Este procedimiento se lo hizo con los datos obtenidos en las encuestas y fichas de investigación. A través de la visualización, lectura e interpretación de la información se pudo conocer la calidad ética de información de Diario Centro, los resultados se los presentó en gráficas porcentuales con su respectiva descripción.
4.5.2. Técnicas para el procesamiento de datos
Esta es una fase esencial en la investigación, la cual consiste en la clasificación de los datos obtenidos para un adecuado análisis.
Uno de los principales objetivos es entender y comprender las respuestas, haciendo muchas veces comparaciones con publicaciones de trabajos periodísticos que carecen de ética profesional.
Es indispensable identificar el problema, sus causas y consecuencias en la sociedad para luego brindar una alternativa que permita fortalecer lo que se ha perdido en el tiempo intencionalmente o por descuido de quienes dirigen el medio de comunicación.
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4.5.3. Técnicas de presentación de datos
4.5.3.1. La ilustración de los datos
Es de gran ayuda para la presentación de los datos obtenidos, además brindan un fácil entendimiento a las personas. En este caso se empleó cuadros estadísticos y gráficas circulares.
4.5.3.2.
Análisis escrito
Es la descripción de los resultados que se obtuvieron del estudio de cada temática. Con el análisis escrito se pudo profundizar en el tema y conocer detalles que a simple vista se lo puede pasar por alto.
4.5.4. Confiabilidad y validez de los instrumentos utilizados
Con la finalidad de otorgar resultados confiables a la ciudadanía, se utilizaron instrumentos como la entrevista, encuesta, ficha de investigación y análisis documental para lograr determinar la calidad ética en la información que transmite Diario Centro. Durante el proceso de investigación se contó con el apoyo, supervisión y aprobación del director de la disertación de tesis.
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5. RESULTADOS
5.1.
Discusión y análisis de los resultados
Resultados de la “elaboración de un Manual de Normas Deontológicas para los Medios Impresos de la ciudad de Santo Domingo a partir del análisis descriptivo de la calidad ética de la información que transmite Diario Centro regional Santo Domingo en los meses de noviembre de 2012 a enero 2013”.
Tema central de la ejecución o solución: “Calidad ética de información de Diario Centro”
Producto final o solución: Elaboración y entrega de un manual de normas deontológicas para periodistas y representantes de la prensa escrita de la ciudad de Santo Domingo.
5.1.1. Fases del proyecto hasta conseguir el producto final
5.1.1.1.
Primera etapa: Planteamiento de la investigación
En esta etapa se identificó el problema (falta de calidad ética de información), ya que debido a la falta de profesionales en la comunicación, desconocimiento de códigos 67
68
éticos, intereses económicos y el manejo incorrecto de los contenidos informativos ha hecho de Diario Centro una prensa sensacionalista.
5.1.1.2.
Segunda etapa: Recolección de la información
Fue necesario adquirir los periódicos durante tres meses seguidos (noviembre, diciembre de 2012 y enero de 2013), época que generó información sobre las elecciones presidenciales, fin e inicio de año. El material fue clave para el estudio de la calidad ética de información de Diario Centro, de igual manera se eligieron los instrumentos para recolectar y clasificar los datos obtenidos, para ello se empleó la entrevista, encuesta, ficha y análisis documental.
5.1.1.3.
Tercera etapa: Análisis de los datos obtenidos
Para realizar el análisis se clasificó la información en fichas, lo que permitió determinar con claridad sobre el tratamiento de las noticias de Diario Centro. También se utilizó gráficas para la obtención de conclusiones fáciles de entender.
5.1.1.4.
Cuarta etapa: Interpretación y descripción de los resultados
Una vez hecho el análisis, se pudo tener una concepción de los datos sobre el trabajo realizado por los periodistas del diario, luego se explicó los resultados de las gráficas para una mejor comprensión. Este proceso permitió conocer las falencias y fortalezas de la información que emiten diariamente.
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Los resultados fueron descritos junto a las gráficas.
5.1.1.5.
Quinta etapa: Conclusiones
En la parte de las conclusiones se corroboraron las premisas que en un inicio se tuvo sobre la posible falta de calidad ética de información de Diario Centro, el sensacionalismo existe por como presentan las noticias y el uso de imágenes morbosas. En las conclusiones se ve necesario la elaboración de un Manual de Normas Deontológicas y su aplicación para hacer un buen periodismo, de esa manera brindará información de calidad a la ciudadanía de Santo Domingo.
5.1.2. Desarrollo de las actividades para el cumplimiento de las fases del proyecto.
Actividad 1
5.1.2.1.
Recolección de información (Elaboración, aplicación de encuestas, tabulación y análisis de datos).
Intro
El diseño y aplicación de la encuesta se la ha realizado para conocer datos importantes del Diario y la opinión de la ciudadanía con respecto al trabajo periodístico de los medios escritos de la localidad.
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Resultado 1.- A través de un cuestionario, se obtuvieron datos importantes sobre Diario Centro, la ciudadanía respondió a 20 preguntas, las cuales permitieron conocer la aceptabilidad que tendría el medio de comunicación en la comunidad, como también del trabajo que realizan los periodistas en las informaciones que emiten. (Ver anexo N° 3)
Resultado 2.- Los datos fueron organizados en cuadros y gráficas circulares para la interpretación y descripción de los mismos. A continuación los resultados obtenidos en las encuestas.
Tabla N°1Género
Figura N° 1. Género
Género 41% 59%
masculino femenino
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: del grupo de personas encuestadas se ha receptado la opinión tanto de hombres como mujeres, el número ha sido casi equitativo, pero el género de mayor participación corresponde al femenino con el 59%, todos supieron contestar las preguntas sin dificultad alguna y con mucha claridad. Para la presente investigación fue indispensable contar con la participación de ambos géneros.
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Tabla N°2. Edad
Figura N° 2. Edad
Edad 0% 16 a 25
15%
26 a 35
49%
36 a 45
35%
46 a 55
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: la mayor parte de encuestados corresponden a un grupo de personas jóvenes y adultas, el 49.5% comprenden las edades de 16 a 25 años. A esa etapa su madurez hace que muestren interés por los acontecimientos que se generan en su entorno, por lo que estarían aptos para emitir juicios de valor sobre diferentes temas.
Tabla N°3. Nivel de educación
Figura N° 3. Género
Nivel de educación 12% 0% Primaria 25% 62%
Secundaria Superior 0tros
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: una vez obtenidos los datos se ha determinado que la mayoría de encuestados, el 62.5%, son personas en preparación académica y profesionales que buscan seguir ampliando sus conocimientos. Por lo tanto las opiniones respecto al Diario y al trabajo que realiza son importantes para el estudio de la calidad ética de información.
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Tabla N°4. Situación laboral
Figura N° 4. Situación laboral
Situación laboral
Con empleo
38% 61%
Sin empleo
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: como parte de identificación del grupo de personas al que nos dirigimos se incorporó la pregunta sobre la situación laboral. El 61.5% si cuentan con empleo, por lo que tendrían más facilidades para adquirir periódicos de manera frecuente a pesar de que Diario Centro tiene un costo de 30 ctvs., es decir más bajo que Diario La Hora.
Figura N° 5. Satisfacción
Tabla N°5. Satisfacción por la lectura diaria
¿Le satisface leer diariamente?
Si
39%
43% 17%
No Poco
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: para saber si los medios impresos mantienen la atención de la ciudadanía se formuló esta pregunta, donde el 43.25% contestaron que si les satisface leer frecuentemente, respuesta que favorece a la prensa escrita y su vida en la sociedad. Por otra parte el 39% indica que poco le satisface la lectura diaria, por lo que los
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medios de comunicación escritos deberían ver la posibilidad de innovar con más temas de interés.
Tabla N°6. Medio que gusta leer
Figura N° 6. Medio que gusta leer para informarse
Peródico 38%
46%
Revista Libro Internet
11% 4%
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: El 46.5% de los encuestados ha manifestado que el medio que prefiere utilizar para leer e informarse de los acontecimientos que suceden en la provincia, el país y el mundo es la internet seguido del periódico en un 38%, uno de los factores para la aceptación del primer medio citado es el avance de la tecnología y el uso de los dispositivos móviles. Cabe destacar que el hábito de la lectura no se ha perdido.
Tabla N°7. ¿La información de la prensa escrita de Santo Domingo es de calidad?
Figura N° 7. Calidad de la información
29%
Si No
57%
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
13%
A medias
74
Análisis: con el objetivo de conocer la apreciación de la ciudadanía con respecto a la calidad de información que emite la prensa escrita de Santo Domingo se planteó una pregunta al respecto, donde el 57% dijo que la calidad es a medias, por lo tanto se ve necesario la mejoría de los aspectos que estarían entorpeciendo el trabajo periodístico.
Tabla N°8. Imparcialidad en los medios de comunicación
Figura N° 8. Imparcialidad
34% 65%
Si No
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: la imparcialidad en los medios de comunicación es algo que no se puede determinar con facilidad, para ello se requiere contrastar fuentes y dejar de lado intereses propios o de la empresa que no cambien la realidad de los hechos. En esta ocasión el 65.25% de los encuestados considera que no hay imparcialidad en las informaciones publicadas por parte de la prensa escrita de la localidad.
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Tabla N°9. ¿Qué considera importante para comprar un periódico?
Figura N° 9. ¿Qué considera importante para comprar un periódico?
Calidad de información
9%
Crónica Roja
10% 19%
59%
Imágenes Cultura
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: al momento de comprar un periódico, el 59.75% de las personas asegura que prefiere adquirirlo por la calidad de información, esa característica les hace tener confianza sobre lo que leen y los datos que se colocan en las noticias. Es necesario que la prensa brinde una información correcta, ya que en muchas ocasiones la ciudadanía se basa en lo que dicen los periódicos.
Tabla N°10. Preferencia de estilo de redacción en un periódico
Figura N° 10. Preferencia de estilo de redacción en un periódico
Formal Informal
24% 49% 21%
Sensacionalis ta Común
4%
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía.
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Autor: Tatiana Mena.
Análisis: El 49.5% de encuestados prefieren que la redacción de las noticias sea formal, es decir que empleen un lenguaje culto que les permita enriquecer su vocabulario, además el estilo les permite diferenciarse de otro medio de comunicación escrito. El llevar un buen estilo de redacción les favorecería para incrementar el número de adeptos.
Tabla N°11. Temas de interés para leer un periódico
Figura N° 11. Temas de interés para leer un periódico Temas de interés al leer un periódico Política Crónica Roja 14% 13% 15%
Social Cultural
23% 23% 38%
Deportivo
17% 31%
Entr. y espectáculo Comunidad Opinión
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: Normalmente los periódicos contienen secciones para ubicar las noticias según sus temas, esta característica permite llevar de manera ordenada las informaciones que se publican, lo que resultaría más sencillo para encontrarlas y leerlas. En Santo Domingo el 38.75% prefiere la de entretenimiento y espectáculo, seguido de deportes con el 31.25%, luego comunidad con el 23.5% y así sucesivamente.
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Figura N° 12. Periódico de preferencia
Tabla N°12. Periódico de preferencia
La Hora 0%
17% 39%
Centro El Colorado
43% Periódicos Nacionales
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: Diario Centro es un periódico que lleva cerca de cuatro años en circulación dentro de la ciudad de Santo Domingo, pertenece a la empresa de medios “Ediasa” de la provincia de Manabí, sin embargo el 43.75% de la ciudadanía encuestada opina que es de su preferencia a pesar de la aceptación que también tiene La Hora por su trascendencia en la localidad.
Tabla N°13. Gusto del estilo de presentación de Diario Centro
Figura N° 13. Gusto del estilo de presentación de Diario Centro
Si
49% 50%
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
No
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Análisis: Opiniones divididas existen sobre si las personas gustan del estilo de presentación de Diario Centro. El uso de colores encendidos, titulares e imágenes sobre crónica roja hacen que su aspecto tienda a un tipo de prensa amarillista, sin embargo estos detalles han logrado llamar la atención del 50.75% de las personas encuestadas, el 49.25% dice que no les gusta.
Tabla N°14. ¿Diario Centro brinda información de calidad?
Figura N° 14. Calidad de información de Diario Centro
28%
Si No
52% 19%
A medias
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: Para el 52.25% de las personas la información que emite Diario Centro no es completamente de calidad, debe mejorarse. Según el análisis realizado a las noticias se ha hallado varias faltas al buen periodismo como el no contraste de fuentes o el no citar las fuentes, a ello se suma el sensacionalismo que posee.
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Tabla N° 15. ¿Diario Centro es sensacionalista?
Figura N° 15. Diario Centro es sensacionalista?
37%
Si 62%
No
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: para el 62.5% de las personas, Diario Centro es un tipo de prensa sensacionalista por la presentación de sus portadas y titulares que hablan de accidentes, fallecidos, catástrofes o inconvenientes políticos, esos detalles son fácilmente visibles en el periódico.
Tabla N°16. ¿Las imágenes de Diario Centro son ilustrativas?
Figura N° 16. Imágenes ilustrativas de Diario Centro
34% 65%
Si No
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: las imágenes representan la realidad de los hechos, muchas son tomadas con la finalidad de expresar algo o dejar un mensaje en la sociedad. Las que utiliza Centro en sus publicaciones no son ilustrativa según el 65.5% de la ciudadanía. El periodista gráfico tiene la labor y el compromiso de informar responsablemente.
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Tabla N°17. ¿Realizan buen trabajo los periodistas de Diario Centro?
Figura N° 17. ¿Realizan buen trabajo los periodistas de Diario Centro?
29%
Si No
58%
12%
A medias
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: Para el 58.75% de los encuestados el trabajo que ejecutan los periodistas de Diario Centro es a medias, es decir no estarían cumpliendo a cabalidad las tareas que les corresponde para informar correctamente. Por lo tanto, sería necesario entregar un mayor esfuerzo a fin de satisfacer los deseos de los lectores de estar bien informados.
Tabla N°18. ¿Los periodistas deben ser titulados para ejercer la profesión?
Figura N° 18. ¿Los periodistas deben ser titulados para ejercer la profesión?
16% Si 83%
No
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: Según la encuesta aplicada el 83.25% de la ciudadanía está de acuerdo en que quienes hacen periodismo y transmiten noticias deben poseer un título profesional que los valide como tal. La Ley de Comunicación justamente hace
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referencia a que luego de un determinado tiempo los medios de comunicación deberán contar con profesionales en la rama para garantizar la labor periodística.
Tabla N°19. Trabajo periodístico por Diario Centro
Figura N° 19. Trabajo periodístico de Diario Centro
3% Excelente
11%
16%
Muy Bueno 25%
Bueno Regular
43%
Insuficiente
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
Análisis: el trabajo periodístico está enfocado en emitir información relevante, precisa y verdadera en el menor tiempo posible para poder mantener a la ciudadanía actualizada sobre los últimos hechos que se registran en la zona. Sin embargo el 43.25% de los encuestados considera que se debe mejorar para que la calificación deje de ser buena y pase a ser excelente.
Tabla N°20. Elaboración de un manual de normas deontológicas
Figura N° 20. Elaboración de un manual de normas deontológicas 3%
Si [VALO R]
Fuente: Cuestionario aplicado a la ciudadanía. Autor: Tatiana Mena.
No
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Análisis: Sin lugar a duda, el 96.75% de las personas creen indispensable la elaboración de un manual de normas deontológicas que permita mejorar la calidad ética de información de la prensa escrita de la ciudad de Santo Domingo. Dicho manual servirá de guía a los trabajadores de la comunicación social.
Análisis General
La aplicación de la encuesta a una población determinada permitió conocer el pensamiento de la ciudadanía con respecto a la prensa escrita de Santo Domingo y sus preferencias al momento de elegir qué leer. Se determinó que el trabajo periodístico desempeñado por los comunicadores sociales de los diarios debe mejorarse en aspectos importantes como la ética profesional.
En general, la ciudadanía sometida a la encuesta indica que la imparcialidad es uno de los puntos a mejorar, ya que el periodista debe ser ante todo un profesional justo y equilibrado en el manejo de los contenidos, dejando de lado intereses que puedan distorsionar la verdad de un hecho.
Las personas consideran que existe sensacionalismo por parte de Diario Centro. Sus titulares e imágenes no educativas y que muchas veces denigra a la mujer refleja ese tipo de prensa. A esto se suma el uso de colores fuertes en la portada, contraportada y hojas internas.
Predomina el criterio de las personas sobre el uso de un lenguaje formal en la
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redacción, ya que los lectores de alguna manera desean auto educarse y aumentar sus conocimientos con la información que encuentran en los impresos.
Siendo Diario Centro el de mayor preferencia para la ciudadanía de Santo Domingo se ve necesario reforzar el trabajo de los periodistas para que la información que emiten sea de calidad, esa característica es de gran interés para las personas que adquieren el periódico.
Se cree importante que las personas que laboran en los medios de comunicación sean tituladas y no empíricas. Los conocimientos y valores adquiridos en las aulas de clase son muy necesarios para poder tener un periodismo de calidad, siempre y cuando se dé cumplimiento a las normas deontológicas.
La mayoría de encuestados ven importante la elaboración de un manual de normas deontológicas. Para los periodistas sería una herramienta fundamental y necesaria para sus labores profesionales, además siempre existirán momentos donde se necesitarán despejar dudas para poder actuar correctamente.
Actividad 2
5.1.2.2.
Análisis descriptivo de la información que transmite Diario Centro.
Resultado 1.- Gracias a una entrevista con la editora de Diario Centro Regional
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Santo Domingo, Ligia Mendoza, se pudo obtener datos sobre la historia, misión, visión, estilo y funcionamiento del medio de comunicación. (Ver anexo N°4)
Misión de Diario Centro
Hacer comunicación para el desarrollo a través de medios de información, de publicidad y de otros productos a fines. Nuestra fortaleza está en la credibilidad y en la calidad que tienen nuestros productos, objetivo al que se llega con un personal calificado, competente y que trabaja con sistemas de mejoramiento continuo.
Visión de Diario Centro
Mantener el liderazgo en la provincia en base a la credibilidad, creatividad, innovación, iniciativa, en todas las producciones de la empresa. Desarrollando y motivando al personal de colaboradores para adaptarse a los cambios y tendencias del mercado, contando con los equipos acordes al desarrollo tecnológico.
Breve historia y funcionamiento de Diario Centro
Diario Centro nació el 19 de julio de 2010 en Santo Domingo, Ecuador. Pertenece a la empresa EDIASA de Manabí, la misma que produce a La Marea y El Diario. Su target es la población de una situación económica mediana- baja, por eso el uso de un
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lenguaje “popular”, según la editora Ligia Mendoza, “hablan como la gente común habla”.
Desde que el medio de comunicación entró en funcionamiento utilizan mucho la crónica roja y temas de la ciudad, en su mayoría trabajan con estudiantes universitarios en periodismo, aunque en la actualidad (mayo de 2014) de los 7 periodistas que laboran en noticias, 3 son titulados (Víctor Julio Conteras, Ximena Vera y Dora Paredes) la editora también posee título en la rama.
Durante un recorrido por las instalaciones, se observó que la empresa está constituida por tres departamentos que son redacción, circulación y publicidad. El departamento de redacción lo conforman 13 personas, entre ellos están el fotógrafo (Lino Morejón), diagramadores (Leonardo López y Diana Carrera), correctores (Grace Baque y Danna Lucio), coeditor (Julio Contreras), editora (Ligia Mendoza) y reporteros (Ximena Vera, Enrique Montalván, Dora Paredes, María Fernanda Avilés, Julio Contreras, Israel Jaramillo y Evelyn Centeno).
El segundo departamento que es circulación, cuenta con 210 personas, 60 canillitas tradicionales (vendedores callejeros de periódicos) y el resto está distribuido en la fuerza de ventas (perifoneo, impulsadoras y puntos de ventas como panaderías, tiendas y demás lugares de la ciudad y sectores aledaños a la provincia Tsáchila). El área de publicidad se encarga de la atención al cliente, la suscripción la realizan en especial a empresas que solicitan el periódico por 1 año, con un valor de 109.50
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centavos, más un bono de quince días o 1 mes gratuito dentro del contrato ya establecido. Si una persona común desea la suscripción deberá hacerla a través de los canillitas.
Para la realización de las coberturas, el equipo de periodistas junto a la editora del diario mantienen frecuentemente una reunión de 8:00 a 9:00 am, luego de pocos minutos trabajan en la recopilación de información a través de entrevistas con la ciudadanía, autoridades o funcionarios públicos, a la redacción regresan a las 14:00h hasta las 18:00h, el cierre total de la edición es cerca de las 21:00h, pero en ocasiones especiales como la elección de reina del cantón o Miss Ecuador coordinan con Manabí hasta la media noche.
Los ejemplares de Diario Centro son impresos en la ciudad de Portoviejo, la cantidad es de 16 000, los mismos que son traídos hasta Santo Domingo. Desde las 5:00am están a disposición del público de los cuales se venden entre 14 500, 15 500 y 16 000 periódicos, los días de mayor salida son lunes y jueves.
Actividad 3
5.1.2.3.
Recolección del material noticioso
Intro.- Para el estudio y análisis de la calidad ética de información de Diario Centro, se planificó la recolección de los periódicos durante tres meses seguidos, tiempo necesario para conocer al medio de comunicación.
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Resultado 1.- la recolección de periódicos se inició desde el jueves 1 de noviembre de 2012 hasta el jueves 31 de enero de 2013, fueron en total 92 los impresos que se adquirieron durante ese tiempo, el valor de cada uno es de 30 centavos. Resultado 2.- como constancia, los 92 diarios adquiridos aún se conservan. En el anexo se puede visualizar imágenes de varios de los ejemplares. (Ver anexo N°5)
Tabla 21. Periódicos recolectados durante tres meses NOVIEMBRE DICIEMBRE Del jueves 1 al Del sábado 1 al domingo 2 domingo 4 Del lunes 5 al Del lunes 3 al domingo 9 domingo 11 Del lunes 12 al Del lunes 10 al domingo 16 domingo 18 Del lunes 19 al Del lunes 17 al domingo 23 domingo 25 Del lunes 26 al Del lunes 24 al domingo 30 viernes 30 Lunes 31
1era semana 2da semana 3era semana 4ta semana 5ta semana 6ta semana
Total de periódicos 30 periódicos por meses
31 periódicos
ENERO TOTAL Del martes 1al domingo 6 Del lunes 7 al domingo 13 Del lunes 14 al domingo 20 Del lunes 21 al domingo 27 Del lunes 28 al jueves 31
31 periódicos
92 PERIÓDICOS
Fuente: Periódicos de Diario Centro. Autor: Tatiana Mena.
Actividad 4
5.1.2.4.
Utilización de la ficha para la recolección y tabulación de Información
durante el proceso del análisis descriptivo de las noticias de Diario Centro, durante los meses de noviembre, diciembre 2012 y enero de 2013.
Intro.- La ficha de investigación que se utilizó para la clasificación y análisis de la información contiene siete aspectos importantes que permitieron conocer de mejor
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manera los componentes de las noticias.
Resultado 1.- la ficha de investigación utilizada para el análisis presenta la siguiente estructura:
Identificación
Origen de la información
Naturaleza de las fuentes y de los protagonistas
Formula de identificación de los protagonistas de la información
Estructura de la información y formato de las noticias
Tratamiento de los contenidos
Valores (Ver anexo N° 6)
Con el modelo de esta ficha se procedió a organizar los datos de 276 noticias, los cuales ayudaron para el ordenamiento de los mismos. (Ver anexo digital fichas N°1) Resultado 2.- se tabuló los datos obtenidos en las fichas de investigación, para ello fue necesario el empleo de una tabla donde también se clasificó la información para una mejor interpretación.
Tabulación de la información a través de fichas
La ficha fue utilizada para clasificar en siete partes los detalles de cada una de las noticias. Se consideró seccionarlas porque de esa manera se conoció pormenores que a simple vista pueden pasar por alto, además facilitó la lectura y análisis de las informaciones.
89
Tabla N°22. Tabulación de la ficha del mes de noviembre NOVIEMBRE 1. Identificación de la noticia Código Noticia 1 Noticia 2 Noticia 3 Noticia 4 Noticia 5 Noticia 6 Noticia 7 Noticia 8 Noticia 9 Noticia 10 Noticia 11 Noticia 12 Noticia 13 Noticia 14 Noticia 15 Noticia 16 Noticia 17 Noticia 18 Noticia 19 Noticia 20 Noticia 21 Noticia 22 Noticia 23 Noticia 24 Noticia 25 Noticia 26 Noticia 27 Noticia 28 Noticia 29 Noticia 30 Noticia 31 Noticia 32 Noticia 33 Noticia 34 Noticia 35 Noticia 36 Noticia 37 Noticia 38 Noticia 39 Noticia 40 Noticia 41 Noticia 42 Noticia 43 Noticia 44 Noticia 45 Noticia 46 Noticia 47 Noticia 48 Noticia 49 Noticia 50
123456 78 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1
2. Origen 3. Naturaleza de las de la fuentes y los información protagonistas
9 10 11 1 2 1 234 5 67 10 4 2 7 21 202 1 32 10 5 2 1 21 302 1 32 9 4 2 7 21 202 1 32 8 3 2 1 21 412 1 32 8 4 2 1 2 1 10 3 2 2 4 1 2 2 2 1 2 1 2 0 2 2,8 1,3 2 8 4 2 1 21 302 1 32 2 2 2 7 21 302 1 32 2 2 2 1,7 2 1 2 0 2 1,7 3,5 2 6 3 2 1 21 572 1 31 2 2 2 7 21 202 1 32 2 2 2 1 21 002 8 32 6 3 2 1 32 002 0 00 8 3 2 7 21 102 1 32 2 3 2 7 21 202 1 31 8 3 2 1 21 102 1 52 2 2 2 7 21 102 1 32 2 4 2 7 21 102 1 32 8 3 2 1 21 102 1 32 2 4 2 7 21 102 1 32 2 4 2 7 21 102 1 32 8 4 2 7 21 102 1 32 2 4 2 7 21 102 1 32 2 4 2 1 21 102 6 22 8 3 2 1 21 102 1 32 2 4 2 1,7 2 1 4 0 2 1,8 3 1 2 4 2 1,2,7 2 1 5 0 2 1,8 3 1 8 4 2 7 21 212 1 32 2 4 2 7 21 112 1 32 2 2 2 7 22 012 2 32 8 3 2 1 21 102 1 32 2 3 2 1 21 102 8 32 2 4 2 1,7 21 202 1 31 8 3 2 1 21 102 1 32 2 3 2 7 21 102 1 32 2 3 2 7 21 102 1 32 3 2 2 5 2 1 3 0 1 14 2 1 2 4 2 7 21 101 2 52 2 4 2 7 21 111 1 32 8 4 2 1 2 1 2 0 2 1,8 2,3 2 2 2 2 1,7 2 1 2 0 2 1,8 3 2 2 4 2 1,2 2 1 0 0 2 1,8 2,3 1 8 2 2 1 22 002 2 42 2 3 2 1,2,7 2 2 4 0 2 1,8 3 1 2 4 2 1 21 102 8 32 8 4 2 1 2 1 3 1 2 1,2,8 3,4 1 2 4 2 1,2 2 1 2 1 2 1,8 3 1 2 4 2 1 2 1 3 1 2 6,8 3 1 8 3 2 1 2 1 1 0 2 1,8 3 2 2 2 2 7 21 102 1 32
4. Fórmula de 5. Estructura de identificación de la información 6. Tratamiento de los 7. Valores los protagonistas y formato de contenidos de la información las noticias 1 2 1 1 2 3 4 5 6 1 2 2 1 7 1 3 1 1 1 1 2 0 2 2 7 1 3 1 1 1 2 2 0 1 2 7 1 3 1 1 1 1 2 6 2 1 7 1 3 1 1 2 1 1 6,14 1 2 7 1 3 1 1 2 2 1 6,14 1 2 7 1 3 1 1 2 2 2 0 2 1 7 1 3 1 1 2 1 1 6 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 4,7 1 3 1 1 2 2 1 10 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 2 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 0 0 1 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 1,7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 1 10 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 1 1 3 1 1 2 1 1 15 1 1 1 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 1 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 1 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 1 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 1 2 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 0 2 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 1 1 2,17 1 1 1 1 3 1 1 2 2 1 2 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 1,7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 1,7 1 3 1 1 2 2 1 2,14 1 2 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 2 1,7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 1 3,5 2 2 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 7 1 3 1 1 2 2 1 5 2 1 7 1 3 1 1 2 2 1 2 1 1 7 1 3 1 1 2 2 1 5 1 1 7 1 3 1 1 2 1 1 5 1 1 7 1 3 1 1 2 2 1 2,3 1 1 7 1 3 1 1 2 2 1 2
90
Noticia 51 Noticia 52 Noticia 53 Noticia 54 Noticia 55 Noticia 56 Noticia 57 Noticia 58 Noticia 59 Noticia 60 Noticia 61 Noticia 62 Noticia 63 Noticia 64 Noticia 65 Noticia 66 Noticia 67 Noticia 68 Noticia 69 Noticia 70 Noticia 71 Noticia 72 Noticia 73 Noticia 74 Noticia 75 Noticia 76 Noticia 77 Noticia 78 Noticia 79 Noticia 80 Noticia 81 Noticia 82 Noticia 83 Noticia 84 Noticia 85 Noticia 86 Noticia 87 Noticia 88 Noticia 89 Noticia 90
1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2
2 8 2 2 8 2 2 10 2 2 8 2 2 8 2 2 3 2 2 10 2 2 1 2 2 10 10 2 9 2 2 2 2 2 9 2 2 1 2 2
4 3 4 3 2 3 4 4 2 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 5 1 4 4 2 3 3 5 3 4 4 3 4 4 2 4 1 4 4
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2
2,7 1 7 7 1 1,7 1 1 1 1 7 1,7 1 1,7 7 1,7 5 1 1 1 1 1,7 1 1 1,7 1 7 1,7 7 7 1 1,2 1,7 1 1,7 1,7 1,7 1 1 7
2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 5 2 2 2 2 2 5 2 2 2 2 2 4 2 2
1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2
4 4 0 1 3 1 1 3 0 3 5 0 0 3 2 2 4 3 2 1 1 3 0 1 2 2 0 3 4 1 1 5 4 2 6 1 0 3 1 0
0 0 0 1 0 2 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 2 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0
2 1 1 1,8 2 0 2 1 2 1,8 2 1,8 2 8 2 1,8 2 0 2 1,6,8 2 1 2 1,8 2 0 2 1,8 2 1 2 1,8 2 1,14 2 1,8 2 1 2 1,7 2 8 2 1,8 2 6 2 1,8 2 1,8 2 8 2 1 2 1,8 2 1 2 1 2 1,8 2 1,8 2 1,8 2 1,8 2 1,8 2 1,8 2 8 2 1,8 2 2,8 2 0
3 3 0 3 3 3 3 2,3 0 3 3 3 0 3 3 3 2,3 2,5 3 3,4 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 5 3 3 2 3 5 0
1 1 0 1 1 1 2 1 0 1 2 1 0 1 1 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 1 1 2 2 1 2 1 2 0
1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 0
1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 0
7 4 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 3,7 7 7 7 7 7 7 7,9 7 7 7 10 7 7,9 7 7 7 10 7 7 7 7 7
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2
2 0 1 6,11 2 0 2 0 2 0 2 0 2 0 2 0 2 0 1 2 1 4 1 4,11 2 0 1 4 2 0 2 0 2 0 2 0 2 0 2 0 1 5 2 0 1 3,1 2 0 2 0 2 0 2 0 2 0 1 6 2 0 2 0 1 5 1 10 2 0 1 3 2 0 2 0 1 2 2 0 2 0
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Tabla N°23. Tabulación de la ficha del mes de diciembre
DICIEMBRE
2. Origen 1. Identificación de la noticia de la información Código 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Noticia 1 1 1 1 1 Noticia 2 1 2 5 2 Noticia 3 1 2 4 2 Noticia 4 1 9 5 2 Noticia 5 1 2 4 2 Noticia 6 1 2 4 2 Noticia 7 2 10 5 2 Noticia 8 1 2 4 2 Noticia 9 2 2 5 2 Noticia 10 1 9 4 2 Noticia 11 1 2 3 2 Noticia 12 1 10 2 2 Noticia 13 1 2 1 1 Noticia 14 1 2 3 2 Noticia 15 1 2 4 2
1 7 7 1 7 7 1 1 1,7 7 1 1,7 7 7 1 1
2 5 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 5 2 2
1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2
5. Estructura 4. Fórmula de 3. Naturaleza de de la identificación de 6. Tratamiento de las fuentes y los 7. Valores información y los protagonistas los contenidos protagonistas formato de las de la información noticias 2 3 4 5 6 7 1 2 1 1 2 3 4 5 6 1 2 3 0 2 3 1 1 1 2 4 1 3 1 1 2 2 2 0 1 0 2 1 3 2 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 0 2 8 2 2 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 2 1 3 2 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 1 2 2 3 1 1 2 7 1 3 1 1 2 2 2 0 2 0 2 8 2 2 1 1 7 1 3 1 1 2 2 1 10 0 1 2 1 3 2 2 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 2 0 2 2 3 2 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 3 0 2 1 3 2 1 1 7 1 3 1 1 2 1 2 0 3 0 2 1 3 1 1 1 7 1 3 1 1 2 1 1 3,7,10 4 1 2 2 3 1 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 1 0 2 1 3 2 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 2 0 2 9 3 2 1 2 3 1 3 1 1 2 2 2 0 2 0 2 7 3 2 1 1 7 1 3 1 1 2 2 2 0 0 1 2 2 3 2 0 2 7 1 3 1 1 2 2 2 0
91
Noticia 16 Noticia 17 Noticia 18 Noticia 19 Noticia 20 Noticia 21 Noticia 22 Noticia 23 Noticia 24 Noticia 25 Noticia 26 Noticia 27 Noticia 28 Noticia 29 Noticia 30 Noticia 31 Noticia 32 Noticia 33 Noticia 34 Noticia 35 Noticia 36 Noticia 37 Noticia 38 Noticia 39 Noticia 40 Noticia 41 Noticia 42 Noticia 43 Noticia 44 Noticia 45 Noticia 46 Noticia 47 Noticia 48 Noticia 49 Noticia 50 Noticia 51 Noticia 52 Noticia 53 Noticia 54 Noticia 55 Noticia 56 Noticia 57 Noticia 58 Noticia 59 Noticia 60 Noticia 61 Noticia 62 Noticia 63 Noticia 64 Noticia 65 Noticia 66 Noticia 67 Noticia 68 Noticia 69 Noticia 70 Noticia 71 Noticia 72 Noticia 73 Noticia 74 Noticia 75 Noticia 76 Noticia 77 Noticia 78 Noticia 79 Noticia 80 Noticia 81 Noticia 82 Noticia 83 Noticia 84 Noticia 85 Noticia 86 Noticia 87 Noticia 88 Noticia 89 Noticia 90 Noticia 91 Noticia 92 Noticia 93
2 2 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 2 2 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1
3 2 10 10 2 2 6 2 2 11 2 2 10 10 2 10 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 10 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 10 2 10 2 2 9 2 2 2
4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 5 2 4 3 4 4 5 5 1 4 2 3 4 4 2 4 4 4 5 4 1 3 3 4 2 4 4 5 4 5 4 4 4 2 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 2 3 4 5 2 4 5 4 2 5 4 3 2 4 4
2 1,5 2 1 2 7 2 1 2 1,7 2 1,2 2 1 2 1,7 2 1 2 7 2 7 2 7 2 7 2 7 2 1,7 2 1,7 2 7 2 1,7 1 7 2 7 2 1 2 7 2 1 2 1,7 2 1 2 7 2 1 2 1,7 2 7 2 7 1 1,7 2 1,7 2 7 2 7 2 7 2 1,7 2 1 2 7 2 1,7 2 7 2 1,7 2 7 2 2,7 2 7 2 2,7 2 7 2 7 2 7 2 7 2 1,7 2 1,2,7 2 7 2 7 2 1,7 2 1 2 7 2 1,7 2 7 2 7 2 1,7 2 1,7 2 1,7 2 7 2 7 2 7 2 2,7 2 1,7 2 7 2 1,7 2 7 2 1 2 7 2 1,7 2 1,7 2 1 2 1,7 2 1,7 2 7
Fuente: Fichas de investigaci贸n. Autor: Tatiana Mena.
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 5 2 2 2 2 2 5 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1
3 1 2 2 3 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 3 3 4 1 1 2 1 3 1 2 1 4 2 3 4 3 0 2 1 2 2 3 3 3 3 4 2 0 3 6 0 0 4 3 5 3 0 3 2 1 2 2 4 3 2 3 2 2 1 3 3 0 3 1 1 0 2 2 2 2 4 1
0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 2 1 0 0 1 0 0
2 1 3 1 2 8 3 2 2 1 2 1 2 8 4 2 2 2 3 2 2 2 3 1 2 8 3 1 2 2 3 1 2 8 3 2 2 1 3 1 2 1 3 2 2 1 3 2 2 1 3 2 2 1 3 2 2 2 3 1 2 2 2 2 2 2 3 1 2 2 3 1 2 8 1 1 2 1 3 2 2 8 5 2 2 2 3 2 2 8 3 2 2 2 3 1 2 8 3 2 2 1 3 1 2 8 2 2 2 2 3 1 2 1 3 1 2 1 3 1 2 3 4 1 2 1,2,8 3 1 2 1 3 2 2 1 3 2 2 1 3 2 2 2 3 1 2 2 4 2 2 1 3 1 2 2 3 1 2 1 3 1 2 2 3 1 2 2 3 1 2 2 3 2 2 1 3 2 2 2 3 1 2 1 3 2 2 0 0 2 2 0 0 2 2 1 3 2 2 1,7,8 3 1 2 2 3 1 2 1 3 1 2 1 3 2 2 2 3 1 2 1 3 2 2 1 3 1 2 2 3 1 2 1 3 2 2 1 3 1 2 1 3 1 2 3 4 1 2 2 3 1 2 1 3 1 2 1 3 2 2 1 3 2 2 1 3 1 2 3 4 2 2 1 3 2 2 2 3 2 2 1 3 2 2 2 3 2 2 1 3 2 2 2 3 2 2 2 3 1 2 2 3 2 2 2 4 2 2 2 3 1 2 1 3 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 0 0 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 2 1 2
1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1
7 7 7 1 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 3 7 7 7 7 7 1 7 7 7 7 7 3 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1
1 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
7,17 0 0 3,7 0 10 0 2 0 14 0 0 0 0 0 0 10 0 10 0 0 0 0 0 10 0 0 11 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 5,6,15 0 0 0 17 0 0 0 0 0 6,17 0 0 0 0 0 0 6,7,10 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
92
Tabla N°24. Tabulación de la ficha del mes de enero
ENERO 2. Origen 1. Identificación de la noticia de la información Código 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 # Noticia 1 1 2 3 2 Noticia 2 2 2 4 2 Noticia 3 2 2 4 2 Noticia 4 2 2 4 2 Noticia 5 1 2 3 2 Noticia 6 1 2 5 2 Noticia 7 1 2 4 2 Noticia 8 1 2 5 2 Noticia 9 1 2 4 2 Noticia 10 1 2 4 2 Noticia 11 1 2 4 2 Noticia 12 1 2 4 2 Noticia 13 2 2 5 2 Noticia 14 1 2 5 2 Noticia 15 1 2 5 2 Noticia 16 2 2 4 2 Noticia 17 1 2 4 2 Noticia 18 1 8 2 2 Noticia 19 1 2 4 2 Noticia 20 1 2 2 2 Noticia 21 1 2 3 2 Noticia 22 1 2 3 1 Noticia 23 1 2 5 2 Noticia 24 1 2 3 2 Noticia 25 2 2 3 2 Noticia 26 1 2 3 2 Noticia 27 1 2 4 2 Noticia 28 2 2 4 2 Noticia 29 1 2 4 2 Noticia 30 2 2 3 2 Noticia 31 2 2 3 2 Noticia 32 2 2 5 2 Noticia 33 1 2 4 2 Noticia 34 2 2 5 2 Noticia 35 1 2 2 2 Noticia 36 2 2 4 2 Noticia 37 1 2 5 2 Noticia 38 1 0 3 2 Noticia 39 1 2 4 2 Noticia 40 1 2 4 2 Noticia 41 1 2 4 2 Noticia 42 2 2 4 2 Noticia 43 1 2 5 2 Noticia 44 1 10 4 2 Noticia 45 1 2 5 2 Noticia 46 1 2 5 2 Noticia 47 1 2 4 2 Noticia 48 1 2 5 2 Noticia 49 1 2 4 2 Noticia 50 1 2 3 2 Noticia 51 1 2 4 2 Noticia 52 1 2 4 2 Noticia 53 1 10 4 2 Noticia 54 2 2 5 2 Noticia 55 1 2 3 2 Noticia 56 2 2 5 2 Noticia 57 1 2 4 2 Noticia 58 1 2 4 2 Noticia 59 1 2 4 2 Noticia 60 1 2 4 2
1 1 2,7 1,7 7 7 1 1 7 1 1 1 1 1,7 7 7 7 7 1,7 1,7 1 7 1,7 7 1 7 7 1,7 1 1 1 7 7 1,7 1,7 1 7 7 7 1,7 1,7 1,7 7 1 7 7 1,7 1 1,7 1,7 7 1 1 1 7 1 1,7 7 7 1 2
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2
3. Naturaleza de las fuentes y los protagonistas
1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 1 0 4 0 1 1 2 3 2 2 2 2 2 1 1 4 0 3 5 1 2 3 3 1 1 4 2 3 2 1 0 2 3 2 0 1 3 1 2 2 0 0 1 2 1 2 2 3 3 0 0 1 0 1 2 0 0 1 2 3
3 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 1 1 0 0 1 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 2 2 0 0 0
4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
5 8 1 2 0 1 2 1 1 2 1 2 1 2 1 1 7 1 2 2 8 1 2 1 8 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 8 1 2 1 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 0 8 8 8 8 7 2 1 1 2 1
6 3 3 3 0 3 5 2,3 3 3 2,3 3 2,3 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3,4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 0 3 5 3 3 2 3 3 3 3 3
7 2 1 1 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 2 1 1 2 1 2 1 2 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 0 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1
4. Fórmula de 5. Estructura identificación de la de los información y protagonistas formato de las de la noticias información 1 2 1 1 2 3 2 1 7 1 1 7 0 0 7 1 1 1 1 2 7 1 2 7 1 1 7 1 1 7 1 2 7 1 1 7 1 2 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 2 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 2 1 7 1 1 7 1 1 7 1 2 7 2 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 2 1 7 2 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 2 1 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7 0 0 7 2 1 7 2 1 7 2 1 7 1 1 7 1 2 7 2 1 7 2 1 7 1 1 7 1 1 7 1 1 7
6. Tratamiento 7. de los contenidos Valores
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
5 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
6 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1
1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 1 2
2 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 5 0 11 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 10 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 17 0 0 0 0 0 5 0 10 5 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 12 2 0
93
Noticia 61 Noticia 62 Noticia 63 Noticia 64 Noticia 65 Noticia 66 Noticia 67 Noticia 68 Noticia 69 Noticia 70 Noticia 71 Noticia 72 Noticia 73 Noticia 74 Noticia 75 Noticia 76 Noticia 77 Noticia 78 Noticia 79 Noticia 80 Noticia 81 Noticia 82 Noticia 83 Noticia 84 Noticia 85 Noticia 86 Noticia 87 Noticia 88 Noticia 89 Noticia 90 Noticia 91 Noticia 92 Noticia 93
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 2
2 2 2 2 2 2 2 10 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
4 4 4 4 5 4 5 5 3 5 5 4 3 4 3 5 4 5 2 4 3 1 3 3 5 4 5 3 4 3 2 4 4
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1,7 1 7 7 1 7 7 7 7 7 1,7 1 1,7 1,7 1 7 1,7 7 7 1 2,7 1 1 2 1,7 7 7 7 7 1 2 7 1,7
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 5 2 2 2 2 2 2 2 2 5 2 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2
2 2 2 2 1 2 4 2 1 4 1 1 2 3 1 1 3 2 1 0 0 3 1 1 2 1 1 0 1 3 2 1 2
0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 2 0 0 0 1 1 0 0 0 1 3 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0
2 2 3 2 2 3 2 1 3 2 1 3 2 8 3 2 1 3 2 1 3 2 1 3 2 1 3 2 1 3 2 1,2,8 3,4 2 8 3 2 2 3 1 2 3,4 2 8 3 2 1 3 2 2 3 2 2 3 2 1 3 2 8 3 2 1 3 2 7 2 2 8 3 2 1 3 2 2 3 2 1 3 2 1 3 2 1 3 2 1 3 2 1,7,8 3 2 2 0 2 1 3 2 2 3
1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1
7 7 7 7 7 7 3 7 7 3 7 7 3 7 7 7 7 7 7 7 7 3 7 7 7 7 7 7 7 7 1 7 1,7
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2
2 2 1 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
2 1 1 1 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2
0 2 10 6,7 2 0 3 0 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 2 5 0 0 0 0 5 2 0 0
Fuente: Fichas de investigaciรณn. Autor: Tatiana Mena.
Actividad 5
5.1.2.5.
Realizaciรณn del anรกlisis descriptivo de la muestra que corresponde a
276 noticias de Diario Centro.
Intro.- Para poder desarrollar un anรกlisis descriptivo de la informaciรณn, primero se procediรณ con la recopilaciรณn diaria de periรณdicos, ademรกs se hizo un estudio de las noticias publicadas para interpretarlas y describir los resultados.
Resultado 1.- Anรกlisis descriptivo y presentaciรณn de los datos, a travรฉs de tablas y grรกficas circulares.
94
Tabla N°25. Contenido de las noticias de Diario Centro
A.- IDENTIFICACIÓN IDENTIFICACIÓN
Frecuencia o valores (f)
Nombre del medio
Diario Centro
Fecha
1 de noviembre de 2012 a 31 de
Porcentaje %
enero de 2013 Número de edición
105-196
Cobertura del medio
Regional
1.-Consta en portada Si
224
81.16%
No
52
18.84%
TOTAL
276
100%
Internacional
4
1.45%
Actualidad
220
79.71%
Política
3
1.09%
Negocios
0
0%
Opinión
0
0%
Judicial
3
1.09%
Cultura
0
0%
Información de provincias
20
7.25%
Noticias generales
6
2.17%
Crónica roja
19
6.88%
Farándula
1
0.36%
Crónica rosa
0
0%
TOTAL
276
100%
2.-Sección temática a la que corresponde
95
3.-Procedencia geográfica de la noticia Internacional
7
2.54%
Nacional
29
10.51%
Provincial
59
21.38%
Ciudad
137
49.64%
Comunidad
44
15.94%
TOTAL
276
100%
Si
8
2.90%
No
268
97.10%
TOTAL
276
100%
4.- ¿La noticia es internacional?
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Figura N° 21. (A1) ¿Consta en portada?
19% Si No 81%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: normalmente las noticias que van en las primeras páginas de un periódico son consideradas para colocarlas en la portada del diario, tomando en cuenta la trascendencia y el grado de interés para la comunidad. Según los resultados
96
el 81.16% de las noticias si son colocadas en primera plana por Diario Centro, la mayor parte son de la localidad.
Figura N° 22. (A2) Sección temática a la que corresponde
Internacional 0%
1% 0%
0%
2%
0%
Actualidad 2% Política Negocios
0%
Opinión
1%
Judicial
7% 7%
Cultura Información de provincias Noticias generales Crónica roja 80%
Farándula Crónica rosa
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: Los temas de actualidad han resultado ser los más atractivos para las personas por ser acontecimientos bastante recientes y de gran interés, así lo indica el 79.71% de los encuestados. De la mano va la sección de información de provincias donde noticias nacionales han podido captar la atención de la ciudadanía. En los últimos años jóvenes y adultos también han optado por entregar su tiempo a mirar temas de entretenimiento, deportes y crónica roja, pues es una manera de satisfacer deseos por conocer la vida de sus personajes.
97
Figura N° 23. (A3) Procedencia geográfica de la noticia
3%
Internacional 16%
Nacional
10%
Provincial 21%
Ciudad Comunidad
50%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: como se pudo conocer en la entrevista sostenida con la editora de Diario Centro, Ligia Mendoza y los datos arrojados en el análisis de las fichas, el 49.64% de las noticias está enfocado en tratar temas de la localidad, por ejemplo campañas de salud, necesidades de la ciudadanía, obras municipales y más.
Figura N° 24. (A4) ¿La noticia es Internacional?
3% Si No 97%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
98
Descripción: Según los datos obtenidos las noticias internacionales ocupan una pequeña parte dentro de Diario Centro, es decir solo el 2.90% son informaciones originadas en otros países. Algunas veces se desconoce el origen porque la fuente no se cita, esta situación causa desconfianza en los lectores que desean conocer los acontecimientos que ocurren en el mundo.
Tabla N°26. Contenido de las noticias del Diario Centro
B.-ORIGEN DE LA INFORMACIÓN ORIGEN DE LA
Frecuencia o valores (f)
Porcentaje %
156
43.82%
16
4.49%
ONG´S
0
0%
Corporaciones sociales
0
0%
Partidos políticos
3
0.84%
Sindicatos
0
0%
Otros
181
50.84%
TOTAL
356
100%
Periodismo de investigación
0
0%
Rutinas productivas
261
94.57%
Rutinas productivas pero son
4
1.45%
INFORMACIÓN 5.- ¿De dónde procede la noticia? (respuestas múltiples) Organismos o entidades públicas Organismos o entidades privadas
6.-Noticia resultado de:
una parte de periodismo de
99
periodismo de investigación Agencias
3
1.09%
Origen desconocido
8
2.90%
TOTAL
276
100%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Figura N° 25. (B5) ¿De dónde proviene la noticia?
Organismos o entidades públicas Organismos o entidades privadas ONG´S
44%
51%
Corporaciones sociales 4% 1% 0%
0%
0%
Partidos políticos
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: Sobre la procedencia de las noticias el 50.84% tiene un origen desconocido, aspecto que en cierto modo causa que la credibilidad del medio de comunicación sea vea afectada. Las demás informaciones provienen de entidades públicas y privadas, sin dejar de lado los temas de partidos políticos principalmente en época de elecciones.
Figura N° 26. (B6) ¿De qué fuente proviene la noticia?
100
1% 1% 3%0% Periodismo de investigación
Rutinas productivas
95%
Rutinas productivas pero con una parte de periodismo de investigación Agencias
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: Se determinó que el 94.57% de las noticias publicadas en el periódico son resultado de rutinas productivas, es decir corresponden a la organización y realización de tareas planteadas para la obtención de información, donde los reporteros salen diariamente a recopilar versiones de los protagonistas de un hecho.
Tabla N°27. Naturaleza de las fuentes
C.-NATURALEZA DE LAS FUENTES Y DE LOS PROTAGONISTAS NATURALEZA DE LAS Frecuencia o valores (f) Porcentaje % FUENTES Y DE LOS PROTAGONISTAS 7.- ¿Se utilizan fuentes? Si 247 89.49% No 29 10.51% TOTAL 276 100% 8.- ¿Cuántas fuentes se utilizan? 0 37 13.41% 1 82 29.71% 2 76 27.54% 3 51 18.48% 4 21 7.61% 5 6 2.17% 6 2 0.72% 7 0 0% 8 0 0%
101
9 10 TOTAL 9.-De existir fuentes sin identificar , indique el número Identificadas No identificadas TOTAL 10.-Prevalece la fuente en el titular Si No TOTAL 11.-Tipo de fuente (respuestas múltiples) Fuentes directas Fuentes indirectas Fuentes profesionales Fuentes subjetivas Fuentes objetivas Fuentes gubernamentales Fuentes institucionales Fuentes públicas Fuentes privadas Fuentes legítimas Fuentes ilegítimas Fuentes actuales Fuentes de archivo Fuentes de partidos políticos Fuentes de sindicatos Agencias Ninguno TOTAL 12.-Medio donde las fuentes actuaron (respuestas múltiples) Web Declaración pública Entrevista Respuesta a requerimientos legales Otra Ninguna TOTAL 13.- ¿Las fuentes están contrastadas? Si No Ninguna TOTAL Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
0 1 276
0% 0.36% 100%
216 60 276
78.26% 21.74% 100%
5 271 276
1.81% 98.19% 100%
211 23 0 0 0 7 13 119 2 0 0 0 0 3 0 0 9 387
54.52% 5.94% 0% 0% 0% 1.81% 3.36% 30.75% 0.52% 0% 0% 0% 0% 0.78% 0% 0% 2.33% 100%
3 21 233 16
1.02% 7.17% 79.52% 5.46%
10 10 293
3.41% 3.41% 100%
120 150 6 276
43.48% 54.35% 2.17% 100%
Figura N° 27. (C7) Fuentes que se utilizan
102
11% Si No 89%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: para la elaboración de las noticias los periodistas sí utilizan fuentes en un 89.49%, normalmente son 1 o 2 personas, a veces hasta 3. La utilización de fuentes es importante en el periodismo para contrastar versiones y evitar la parcialización.
Figura N° 28. (C8) ¿Cuántas fuentes se utilizan?
0% 0% 1%
0%
Ninguna
0%
1 2 3 4
8% 2% 13%
5 18%
6 30% 28%
7 8 9 10
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
103
Descripción: Normalmente Diario Centro utiliza de 1 a 3 fuentes, pero con mayor frecuencia (el 29.71%) usa 1. Cuando se colocan varios protagonistas favorece en la imparcialidad del medio. Según el autor del libro “Ética en la comunicación”, Fabián Garcés es mostrar neutralidad, el no tomar partido ni posición ante hechos y circunstancias.
Figura N° 29. (C9) Fuentes sin identificar
22%
Fuentes identificadas Fuentes no identificadas 78%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: A pesar del contraste de fuentes algunas de ellas (el 21.74%) no están identificadas, solo se puede conocer que hubo una “mujer”, “hombre” o “policía” que participó en un hecho.
En caso de proteger a la fuente se debería colocar un nombre entre comillas o simplemente resaltar que es “identidad protegida”. Normalmente el periódico sí presenta fuentes identificadas, así lo indica el 78.26%.
104
Figura N° 30. (C10) ¿La fuente prevalece en el titular?
2% Si No 98%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: En la gráfica los resultados dicen que las fuentes no constan en los titulares, salvo cuando las noticias se han referido a actividades realizadas por personalidades como el Presidente de la República, sin embargo solo en un 1.81% se generan estos casos.
Figura N° 31. (C11) Tipo de fuente
0% 0%
0%
0%
1% 0%
0% 2%
1%
31% 55%
3% 2% 0%
0%
0%
6%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Fuentes directas Fuentes indirectas Fuentes profesionales Fuentes subjetivas Fuentes objetivas Fuentes gubernamentales Fuentes institucionales Fuentes públicas Fuentes privadas Fuentes legítimas Fuentes ilegítimas Fuentes actuales Fuentes de archivo Fuentes de partidos políticos Fuentes de sindicatos Agencias Ninguno
105
Descripción: En un 54.52% las fuentes más utilizadas son las directas, es decir el periodista va al sitio donde puede conocer las problemáticas de cerca. Las públicas también tienen su espacio por las actividades que desarrollan las entidades gubernamentales y sus respectivas autoridades.
Figura N° 32. (C12) Medio donde las fuentes actuaron
6%
3%
3% 1%
Web 7%
Declaración pública Entrevista Respuesta a requerimientos legales Otra
80% Ninguna
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: El 79.52% indica que la entrevista es el medio en el que más veces han actuado las fuentes, esta situación se debe a que los periodistas salen en búsqueda de información y la recopilan gracias a herramientas como la grabadora de voz, celular o la libreta para apuntes. Usualmente las grabaciones las guardan como respaldo de lo que opinan los protagonistas.
106
Figura N° 33. C13) ¿Las fuentes están contrastadas?
2% Si No 44% 54%
Sin respuesta
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: Los resultados que se observan en la gráfica muestran porcentajes divididos pero con mayor peso (el 54,35%) en la falta de contraste de fuentes, ya se conoció anteriormente que los periodistas usan de 1 a 2 protagonistas. Es deber del comunicador social contrastar las fuentes para brindar una información de calidad a la ciudadanía.
Tabla N°28. Identificación de los protagonistas de la noticia D.- FÓRMULA DE IDENTIFICACIÓN DE LOS PROTAGONISTAS DE LA INFORMACIÓN FÓRMULA DE
Frecuencia absoluta (f)
Porcentaje %
Objetiva
228
82.61%
Impersonal
36
13.04%
IDENTIFICACIÓN DE LOS PROTAGONISTAS DE LA INFORMACIÓN 14.-¿Cómo identifica el medio a los protagonistas?
107
Genérica
0
0%
Off the record absoluto
0
0%
Off the record parcial
0
0%
Ninguno
12
4.35%
TOTAL NOTICIAS
276
100%
Estilo directo
234
84.78%
Estilo indirecto
34
12.32%
Ninguno
8
2.90%
TOTAL NOTICIAS
276
100%
15.-Estilo
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Figura N° 34. (D14) Cómo identifica el medio a los protagonistas
0% 0%
4%
0% Objetiva Impersonal
13%
Genérica Off the record absoluto 83%
Off the record parcial Sin respuesta
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: Con respecto a la identificación de los protagonistas, el medio de comunicación lo hace de forma objetiva en un 82.61%, es decir coloca el nombre y apellido de la persona, aspecto que en caso de rectificación o réplica, se la podrá realizar sin inconvenientes.
108
Figura N° 35. (D15) Estilo
3%
Estilo directo 12%
Estilo indirecto Sin respuesta 85%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: El estilo de identificación de los protagonistas es directo en un 84.78%, esto se refiere cuando las versiones expuestas por una persona son hechas por sí misma y no a través de otra como en el caso del indirecto. Es adecuado que el dueño de la opinión o información sea quien la mencione.
Tabla N°29. Estructura de la información y formato de las noticias E.-ESTRUCTURA DE LA INFORMACIÓN Y FORMATO DE LAS NOTICIAS ESTRUCTURA DE LA Frecuencia absoluta (f) Porcentaje % INFORMACIÓN Y FORMATO DE LAS NOTICIAS 16.-Formato de la nota Noticia clásica o estándar 13 4.71% Noticia exclusiva 1 0.36% Noticia especial 9 3.26% Noticia con entrevista 3 1.09% Noticia de foco múltiple 0 0% Breve 0 0% Tema del día 246 89.13% Noticia cronológica 0 0% Noticia en cifras 2 0.72% Noticia natural 2 0.72% Noticia artificial, preparada o 0 0%
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cortina de humo Noticia falsa Sondeo Noticia de caducidad puntual Noticia con duración prolongada Noticia con intervalos temporales Noticia eclipse TOTAL
0 0 0 0
0% 0% 0% 0%
0
0%
0 276
0% 100%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Figura N° 36. (E16) Formato de la nota
1%
0%
0% 0% 1%
0% 0%
0%
Noticia clásica o estándar Noticia exclusiva 0%
5% 0% 3%
Noticia especial
1% 0%
0%
Noticia con entrevista Noticia de foco múltiple Breve
0%
Tema del día Noticia cronológica Noticia en cifras Noticia natural
89%
Noticia artificial Noticia falsa Sondeo Noticia de caducidad puntual Noticia con duración prolongada
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: En un 89.13% el formato de nota más utilizado por Diario Centro corresponde a tema del día, la mayoría de noticias es de lo ocurrido el día anterior. El tema sobre el complejo ambiental de Santo Domingo varias veces fue noticia del día
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por el seguimiento que le dio el Diario. En segundo lugar se ubicó el formato de noticia clásica por la estructura de inicio, cuerpo y cierre.
Tabla N°30. Tratamiento de los contenidos F.- TRATAMIENTO DE LOS CONTENIDOS TRATAMIENTO DE LOS Frecuencia absoluta (f) CONTENIDOS 17.-Narración clara: Si 275 No 1 TOTAL 276 18.-Narración de los hechos Hay una narración tendenciosa 2 que remarca o amplía aspectos concretos de forma innecesaria. Hay una narración tendenciosa 0 que omite datos o versiones de forma evidente. Se destacan los aspectos 274 positivos-negativos de la declaración TOTAL 276 19.-Se destacan los fragmentos positivosnegativos de la declaración Si 276 No 0 TOTAL 276 20.-El espacio asignado para la comprensión es: Suficiente 276 Escaso 0 Excesivo 0 TOTAL 276 21.- ¿Hay diferencia de tratamiento con respecto a otros personajes o temas? Si 10 No 266 TOTAL 276 22.- ¿La información está firmada? Si 62 No 214 TOTAL 276 Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Porcentaje %
99.64% 0.36% 100% 0.72%
0%
99.28%
100%
100% 0% 100%
100% 0% 0% 100%
3.62% 96.38% 100%
22.46% 77.54% 100%
111
Figura N° 37. (F17) Es clara la narración
0%
Si No 100%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: Luego del estudio de cada una de las noticias, se determinó que el 99,64% de la narración es clara y entendible, los lectores no presentarían inconvenientes para entender el mensaje. Solo existe un 0,36% de dificultad para la comprensión del mismo.
Figura N° 38. (F18) Narración de los hechos
1%
0% Narración tendenciosa que remarca o amplía aspectos de forma innecesaria Narración tendenciosa que omite datos de forma evidente 99%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: dentro de las noticias casi siempre hay aspectos positivos-negativos que destacar. Los hechos no solo son hechos, en ellos existen cosas buenas que rescatar y que se pueden poner en práctica, de la misma manera se publican
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acontecimientos que no contribuyen en el desarrollo de un pueblo como los problemas que causan las drogas en la sociedad. Por eso se ha determinado que si se destacan aspectos positivos y negativos en un 99.28%.
Figura N° 39. (F19) Fragmentos positivos o negativos
0% Si No
100%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: En un 100% se destacan los fragmentos positivos/negativos de la declaración, los protagonistas de la información cumplen un papel importante dentro del periodismo, las versiones que emiten en entrevistas o declaraciones permiten aclarar temas y que otras personas conozcan de ellos. Así mismo hay quienes dan versiones destructivas que simplemente no aportan en la sociedad.
Figura N° 40. (F20) ¿El espacio asignado para la comprensión es?
0%
0% Suficiente Escaso Excesivo
100%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
113
Descripción: El espacio asignado que brinda “Centro” para la comprensión es suficiente en un 100%, ese detalle es una fortaleza del medio de comunicación ya que se ve el trabajo del equipo de noticias para que sus publicaciones sean entendidas por la ciudadanía.
Figura N° 41. (F21) Diferencias entre el tratamiento respecto a personajes o temas
4% Si No
96%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: Se ha determinado que en un 96,38% no hay diferencia de tratamiento con respecto a otros personajes o temas, los espacios asignados demuestran ser equitativos entre ambos, pues solo el 3,62% es diferente.
Figura N° 42. (F22) ¿La información está firmada?
Si 22% 78%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
No
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Descripción: Muchas de la noticias de Diario Centro no han sido firmadas por los periodistas que las escribieron, es decir en un 77.54% no se conocen a los responsables que emitieron las informaciones.
La nueva Ley de Comunicación en el capítulo II de la sección I sobre Derechos de libertad, artículo 22 menciona el Derecho a recibir información de relevancia pública y veraz “La contextualización implica poner en conocimiento de la audiencia los antecedentes sobre los hechos y las personas que forman parte de la narración periodística”.
Tabla N°31. Valores G.-VALORES VALORES 23.-Es una noticia que transmite valores Si No TOTAL 24.- ¿Cuáles? Libertad Justicia Respeto Tolerancia Responsabilidad Amor Bondad Honradez Confianza Solidaridad Verdad Valentía Paz Amistad Fraternidad Honor Otro Ninguno TOTAL Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Frecuencia absoluta (f)
Porcentaje %
70 206 276
25.36% 74.64% 100%
0 18 9 3 14 11 5 0 0 14 4 1 0 4 2 0 5 205 295
0% 6.10% 3.05% 1.02% 4.75% 3.73% 1.69% 0% 0% 4.75% 1.36% 0.34% 0% 1.36% 0.68% 0% 1.69% 69.49% 100%
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Figura N° 43. (G23) Transmite valores la noticia
Si 25%
No
75%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Descripción: Las noticias deberían contener valores humanos para contribuir en la formación de las personas que leen el diario, por eso en el periodismo existe el compromiso de entretener, informar y educar a las masas, sin embargo en un 74.64% los valores no han sido tomados en cuenta por Centro ya que al parecer la atención se ha centrado en otros temas.
Figura N° 44. G24) Cuáles son los valores que transmiten las noticias
0%
3%
1% 2% 0%
6%
0% 5% 1% 0% 0%1%
5% 4%
1%
69%
0% 2%
Fuente: Fichas de investigación. Autor: Tatiana Mena.
Libertad Justicia Respeto Tolerancia Responsabilidad Amor Bondad Honradez Confianza Solidaridad Verdad Valentía Paz Amistad Fraternidad Honor Otro Ninguno
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Descripción: Justicia, solidaridad, responsabilidad, amor y respeto son los principales valores que contienen las noticias de Diario Centro, aunque también se observa una notable ausencia de los mismos, las cifras (el 69.49%) corroboran la falta de valores humanos. La situación podría mejorarse si los responsables del periódico trabajan en ello.
Análisis General
El estudio y análisis de la calidad ética de información de Diario Centro permitió determinar las debilidades y fortalezas del medio de comunicación sobre su labor periodística, tomando en cuenta que varios de los desaciertos se deben a la falta de profesionales en la rama y sin experiencia en prensa escrita.
Sobre las noticias publicadas, la mayoría corresponden a las secciones de actualidad y crónica roja, estos datos coinciden con las versiones dadas por la editora sobre los temas de interés para la cobertura de las mismas y el tinte sensacionalista que se observa a simple vista.
El tratamiento de las noticias no son las correctas, muchas de las informaciones provienen de un origen desconocido que causan desconcierto en las personas porque no tienen certeza de que lo narrado sea verdadero. Las demás nacen del trabajo periodístico de los comunicadores sociales.
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En la elaboración de noticias, la mayoría de veces Diario Centro utiliza una o dos fuentes, lo que no ha permitido que se contraste la información. Sin embargo son pocas las notas que contienen más actores. Es necesario que se fortalezca este aspecto ya que favorecería a la imparcialidad y veracidad del medio de comunicación.
A esto se suma el uso de un lenguaje “popular”, el contenido se torna claro pero a veces confuso por términos no reconocidos por la Real Academia Española. Las palabras deben ser precisas y entendibles por todos, ya que una mal utilizada cambiaría el sentido del mensaje.
Es evidente mirar una mezcla de periodismo formal con el informal, es decir noticias serias con notas de escándalo y faranduleras, estas últimas no son de gran interés para los lectores, ya que al comprar un periódico prefieren encontrar información de calidad, que aporte a sus conocimientos.
Finalmente se conoció que no existe un espacio suficiente para incentivar la práctica de valores en la comunidad. Muchas de las informaciones van en contra de los objetivos del periodismo de informar, educar y entretener.
118
Actividad 6
5.1.2.6.
Elaboración y entrega de un Manual de Normas Deontológicas para
los medios de comunicación escritos de la ciudad de Santo Domingo.
Intro.- El Manual de Normas Deontológicas se lo elaboró para aportar en el mejoramiento de la calidad ética de información de la prensa escrita de Santo Domingo principalmente de Diario Centro, durante el análisis se determinó que este medio posee un tinte sensacionalista y otras falencias que pueden ser corregidas. (Ver anexo N°7)
Resultado 1.- Luego de la elaboración del contenido y los artículos se eligió el diseño para el Manual, el mismo que fue realizado por el diseñador gráfico, Fernando Mecías y aprobado por el director de tesis Mg. Juan Pablo Arrobo, desde el inicio se sugirió algo sutil y sencillo. (Ver en anexo digital N°2)
Resultado 2.- El Manual de Normas Deontológicas se lo dio a conocer en el Consejo de Regulación y Desarrollo de la Información y Comunicación CORDICOM, la consejera Paulina Mogrovejo fue quien recibió el documento. (Ver anexo N°8)
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Resultado 3.- Cerca de 20 manuales de normas deontológicas fueron impresos en la agencia de diseño y publicidad “Creativos” que se encuentra ubicada en la avenida Chone a aproximadamente 100 metros de la Y del Indio Colorado, estos fueron entregados en Diario La Hora, Diario Centro y Diario El Colorado, ahí los periodistas y editores se mostraron predispuestos a conocer el contenido del trabajo. (Ver anexoN°9)
120
CONCLUSIONES
Diario Centro es un medio de comunicación joven en la ciudad de Santo Domingo ya que su primera publicación fue en julio de 2010. A pesar de ello y a diferencia de los otros periódicos, posee más aceptación en la ciudadanía ya que se venden cerca de 15 000 a 16 000 ejemplares diarios.
Diario Centro carece de ética periodística por su tendencia sensacionalista. El uso de términos, titulares e imágenes no adecuadas corroboran el estilo de prensa amarillista, sin embargo el interés de la ciudadanía se centra en la calidad de información.
En contra del buen periodismo, Diario Centro ha publicado datos curiosos, noticias, historias o leyendas donde se desconocen al autor, ese tipo de informaciones afectan la calidad del producto final y credibilidad del medio de comunicación porque causan desconfianza a las personas.
Con la entrega del Manual de Normas Deontológicas se busca fortalecer la ética como valor fundamental dentro de los medios de comunicación escritos de la ciudad de Santo Domingo, el producto fue dado a conocer en el CORDICOM y pretende aportar al buen periodismo.
120
121
RECOMENDACIONES
Por la gran acogida que tiene el periódico, Diario Centro deberá fortalecer los valores éticos y humanos por su compromiso que tiene con la comunidad de brindar información objetiva y verás, además contribuirá para el progreso de la comunidad.
Se recomienda a los medios de comunicación escritos mantener reuniones constantes de trabajo con el objetivo de autoevaluar su labor y práctica de la ética periodística, de esa manera podrán corregir y mejorar aspectos fundamentales de la profesión.
Procurar que quienes laboren como periodistas sean profesionales y capaces de entregar información de calidad a su público. El trabajar con ética hace que el medio de comunicación gane credibilidad y respeto de toda una población.
Se recomienda a la prensa escrita de Santo Domingo poner en práctica las normas deontológicas de la profesión para el mejoramiento de la calidad ética de información. Así la ciudad se caracterizará por poseer y ofrecer un buen periodismo.
121
122
FUENTES DE INFORMACIÓN Bibliografía
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125
ANEXOS
125
126
Anexo N° 1. Fragmento de Ley Orgánica de Comunicación
TÍTULO II Principios y derechos
CAPÍTULO I Principios
Art. 10.- Normas deontológicas.- Todas las personas naturales o jurídicas que participen en el proceso comunicacional deberán considerar las siguientes normas mínimas, de acuerdo a las características propias de los medios que utilizan para difundir información y opiniones:
1. Referidos a la dignidad humana: a. Respetar la honra y la reputación de las personas; b. Abstenerse de realizar y difundir contenidos y comentarios discriminatorios; y, c. Respetar la intimidad personal y familiar. 2. Relacionados con los grupos de atención prioritaria: a. No incitar a que los niños, niñas y adolescentes imiten comportamientos perjudiciales o peligrosos para su salud; b. Abstenerse de usar y difundir imágenes o menciones identificativas que atenten contra la dignidad o los derechos de las personas con graves patologías o discapacidades;
127
c. Evitar la representación positiva o avalorativa de escenas donde se haga burla de discapacidades físicas o psíquicas de las personas; d. Abstenerse de emitir imágenes o menciones identificativas de niños, niñas y adolescentes como autores, testigos o víctimas de actos ilícitos; salvo el caso que, en aplicación del interés superior del niño, sea dispuesto por autoridad competente; e. Proteger el derecho a la imagen y privacidad de adolescentes en conflicto con la ley penal, en concordancia con las disposiciones del Código de la Niñez y Adolescencia; y, f. Abstenerse de emitir contenidos que atenten contra la dignidad de los adultos mayores, o proyecten una visión negativa del envejecimiento. 3. Concernientes al ejercicio profesional: a. Respetar los presupuestos constitucionales de verificación, oportunidad, contextualización y contrastación en la difusión de información de relevancia pública o interés general; b. Abstenerse de omitir y tergiversar intencionalmente elementos de la información u opiniones difundidas; c. Abstenerse de obtener información o imágenes con métodos ilícitos; d. Evitar un tratamiento morboso a la información sobre crímenes, accidentes, catástrofes u otros eventos similares; e. Defender y ejercer el derecho a la cláusula de conciencia;
128
f. Impedir la censura en cualquiera de sus formas, independientemente de quien pretenda realizarla; g. No aceptar presiones externas en el cumplimiento de la labor periodística; h. Ejercer y respetar los derechos a la reserva de fuente y el secreto profesional; i. Abstenerse de usar la condición de periodista o comunicador social para obtener beneficios personales; j. No utilizar en provecho propio información privilegiada, obtenida en forma confidencial en el ejercicio de su función informativa; y, k. Respetar los derechos de autor y las normas de citas. 4. Relacionados con las prácticas de los medios de comunicación social: a. Respetar la libertad de expresión, de comentario y de crítica; b. Rectificar, a la brevedad posible, las informaciones que se hayan demostrado como falsas o erróneas; c. Respetar el derecho a la presunción de inocencia; d. Abstenerse de difundir publireportajes como si fuese material informativo; e. Cuidar que los titulares sean coherentes y consistentes con el contenido de las noticias; f. Distinguir de forma inequívoca entre noticias y opiniones; g. Distinguir claramente entre el material informativo, el material editorial y el material comercial o publicitario;
129
h. Evitar difundir, de forma positiva o avalorativa, las conductas irresponsables con el medio ambiente; i. Asumir la responsabilidad de la información y opiniones que se difundan; y, j. Abstenerse de realizar prácticas de linchamiento mediático, entendiendo por tales, la difusión de información concertada y reiterativa, de manera directa o por terceros, a través de los medios de comunicación destinada a desprestigiar a una persona natural o jurídica o reducir su credibilidad pública.
El incumplimiento de las normas deontológicas establecidas en este artículo podrá ser denunciado por cualquier ciudadano u organización ante la Superintendencia de la Información y Comunicación, la que, luego de comprobar la veracidad de lo denunciado, emitirá una amonestación escrita, siempre que no constituya una infracción que amerite otra sanción o medida administrativa establecida en esta Ley.
Art. 11.- Principio de acción afirmativa.- Las autoridades competentes adoptarán medidas de política pública destinadas a mejorar las condiciones para el acceso y ejercicio de los derechos a la comunicación de grupos humanos que se consideren fundadamente, en situación de desigualdad real; respecto de la generalidad de las ciudadanas y los ciudadanos. Tales medidas durarán el tiempo que sea necesario para superar dicha desigualdad y su alcance se definirá para cada caso concreto.
130
Art. 12.- Principio de democratización de la comunicación e información.- Las actuaciones y decisiones de los funcionarios y autoridades públicas con competencias en materia de derechos a la comunicación, propenderán permanente y progresivamente a crear las condiciones materiales, jurídicas y políticas para alcanzar y profundizar la democratización de la propiedad y acceso a los medios de comunicación, a crear medios de comunicación, a generar espacios de participación, al acceso a las frecuencias del espectro radioeléctrico asignadas para los servicios de radio y televisión abierta y por suscripción, las tecnologías y flujos de información.
Art. 13.- Principio de participación.- Las autoridades y funcionarios públicos así como los medios públicos, privados y comunitarios, facilitarán la participación de los ciudadanos y ciudadanas en los procesos de la comunicación.
Art. 14.- Principio de interculturalidad y plurinacionalidad.- El Estado a través de las instituciones, autoridades y funcionarios públicos competentes en materia de derechos a la comunicación promoverán medidas de política pública para garantizar la relación intercultural entre las comunas, comunidades, pueblos y nacionalidades; a fin de que éstas produzcan y difundan contenidos que reflejen su cosmovisión, cultura, tradiciones, conocimientos y saberes en su propia lengua, con la finalidad de establecer y profundizar progresivamente una comunicación intercultural que valore y respete la diversidad que caracteriza al Estado ecuatoriano. Art. 15.- Principio de interés superior de niñas, niños y adolescentes.- Los medios de comunicación promoverán de forma prioritaria el ejercicio de los derechos a la
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comunicación de las niñas, niños y adolescentes, atendiendo el principio de interés superior establecido en la Constitución y en el Código de la Niñez y la Adolescencia.
Art. 16.- Principio de transparencia.- Los medios de comunicación social difundirán sus políticas editoriales e informativas y su código deontológico en portales web o en un instrumento a disposición del público.
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Anexo N° 2. Código de ética periodística del Ecuador
CÓDIGO DE ÉTICA PERIODÍSTICA DEL ECUADOR
La libertad de expresión del pensamiento es derecho fundamental del hombre y piedra angular de todas las libertades consagradas en la Constitución Política de la República y es, por tanto, una necesidad vital del pueblo ecuatoriano. Un derecho irrenunciable del periodista profesional y una obligación ineludible de los medios de comunicación social y del Estado.
La libertad de expresión se plasma esencialmente en la libertad de información y de opinión, a través de los medios de la comunicación social. Este derecho es, en consecuencia, inalienable, por lo que le corresponde al periodista profesional su plena aplicación práctica, ya para satisfacer el anhelo comunitario de una información oportuna, veraz y objetiva, ya para contribuir a la correcta interpretación y orientación de los problemas en el complejo mundo en que vivimos, ya para ofrecer distracción constructiva y útil; ya, en fin, para reforzar e impulsar los programas y planes de desarrollo social y para luchar por la soberanía, independencia y dignidad nacionales.
El periodista profesional debe cumplir en este contexto un rol esencial. Está obligado a ser leal y consecuente con los principios y las aspiraciones de su pueblo, de su
133
comunidad y de su familia. No es ni puede ser neutral, porque en la sociedad humana es imposible esa neutralidad, como no sea para favorecer directa o indirectamente, intereses antipopulares. Es y debe ser esencialmente objetivo, de manera especial para interpretar los acontecimientos de la vida diaria y darle a la información la categoría, el volumen, la importancia y la interpretación que realmente merece.
La delicada tarea que cumple el periodista profesional le obliga también a ser altamente responsable con los principios universales de la convivencia pacífica entre los países del mundo y el respeto mutuo con los fundamentos sociales de su propio pueblo y sus legítimas aspiraciones y con las libertades y derechos de la persona humana. No puede, en consecuencia, prestarse para alentar acciones o planes que atenten contra estos principios fundamentales. Deberá ser ajeno al sensacionalismo irresponsable, a la mercantilización de la noticia o cualquier tipo de manipuleo de la información o de la opinión que falsee, tergiverse, niegue o limite la verdad.
Personalmente el periodista profesional, así como tiene derecho a garantías y facilidades para el mejor cumplimiento de su función, está obligado a respetar los derechos de los demás y la integridad moral de las personas, especialmente su vida privada y a guardar una conducta ejemplar que avale precisamente su autoridad para informar, orientar, denunciar o exigir a través de los medios de comunicación social. Vista esta Declaración de Principios, la Federación Nacional de Periodistas del Ecuador dicta el siguiente CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL para normar la conducta profesional de los periodistas ecuatorianos:
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CAPITULO I EL PERIODISTA Y LA COMUNIDAD
Artículo 1.- El periodista tiene la obligación de proporcionar a la comunidad una información objetiva, veraz y oportuna. Artículo 2.- El periodista debe lealtad a las aspiraciones y a los valores fundamentales de su comunidad. Artículo 3.- El periodista está obligado a promover el desarrollo integral del país, la educación, la ciencia, la cultura y a luchar por la liberación del hombre y los pueblos. Artículo 4.- La comunidad tiene derecho a ser correctamente informada y el periodista está obligado a evitar la deformación y tergiversación de las informaciones. Artículo 5.- El periodista no debe utilizar su profesión para denigrar o humillar la dignidad humana. Artículo 6.- El periodista está obligado a respetar la convivencia humana. Le está prohibido preconizar la lucha racial o religiosa. Defenderá la supervivencia de los grupos étnicos y sus derechos a la integración y al desarrollo del país. Artículo 7.- El periodista está obligado a defender el derecho y el ejercicio de la libertad de expresión de todos los sectores de la comunidad, especialmente de los marginados de la comunicación social.
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Artículo 8.- El periodista está obligado a luchar por la comunidad en la que se desenvuelve y defender el equilibrio ecológico y el medio ambiente. Artículo 9.- El periodista debe oponerse y denunciar las campañas promocionales y publicitarias que atenten contra los valores humanos y sociales de la comunidad. Artículo 10.- El periodista tiene la obligación de utilizar correctamente los idiomas oficiales.
CAPITULO II EL PERIODISTA Y EL ESTADO
Artículo 11.- El periodista está obligado a defender la soberanía y la integridad territorial, sus símbolos patrios, su historia, su cultura y sus tradiciones. Artículo 12.- El periodista exigirá del Estado una política nacional de comunicación que impida el monopolio de la información. Artículo 13.- El periodista demandará del Estado la defensa de los derechos de los trabajadores, su capacitación, salarios justos, seguridad social y estabilidad. Artículo 14.- El periodista exigirá del Estado la plena vigencia de la libertad de expresión, el libre acceso a las fuentes de información y el derecho del pueblo a una información objetiva, veraz y oportuna. Artículo 15.- El periodista debe luchar para que el Estado garantice la plena vigencia de la Ley de Ejercicio Profesional del Periodista.
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Artículo 16.- El periodista debe rechazar cualquier presión del Estado que pretenda obligarle a adoptar determinada posición o identidad política, religiosa o ideológica. Artículo 17.- EI periodista debe impulsar y promover los programas del Estado destinados a fomentar el desarrollo integral del país. Artículo 18.- El periodista luchará por la plena vigencia de los derechos humanos y se manifestará contrario a los regímenes fascistas o que no respeten la dignidad humana.
CAPITULO III EL PERIODISTA Y LA FENAPE
Artículo 19.- El periodista debe cumplir y hacer cumplir este Código, la Ley de Ejercicio Profesional del Periodista, los Estatutos, Reglamentos, así como las resoluciones de la Federación Nacional de Periodistas del Ecuador, FENAPE. Artículo 20.- El periodista será leal militante de la FENAPE y defensor de los principios profesionales. Artículo 21.- El periodista está obligado a fomentar la fraternidad y el respeto mutuo entre colegas. Artículo 22.- El periodista está obligado a defender a sus colegas que, en razón de su ejercicio profesional o creencias políticas, ideológicas o religiosas, sufrieran
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persecución, cárcel, tortura, exilio o cualquier otro acto represivo del sector público o privado que atente contra su libertad y dignidad. Artículo 23.- Al periodista le está prohibido promover o participar en actos contrarios a la Federación Nacional de Periodistas. CAPITULO IV EL PERIODISTA Y EL EJERCICIO PROFESIONAL
Artículo 24.- El periodista guardará estricto secreto en el ejercicio de su profesión respecto de las fuentes de información. Artículo 25.- El periodista debe verificar sus informaciones y recurrir a fuentes que garanticen una información veraz. Artículo 26.- Le está prohibido al periodista recibir bienes o valores destinados a interferir o tergiversar su labor informativa y de opinión. Artículo 27.- Le está prohibido al periodista utilizar prácticas desleales para desplazar a un colega y ocupar su puesto. Artículo 28.- Al periodista le está prohibido aceptar remuneraciones inferiores al mínimo establecido por la ley. Artículo 29.- El periodista denunciará ante la FENAPE las presiones que las fuentes ejerzan sobre el patrono para removerlo injustificadamente o impedir el ejercicio de su profesión.
138
Artículo 30.- Le está prohibido al periodista comunicar de mala fe informaciones que atenten contra la dignidad, el honor o prestigio de personas, instituciones y agrupaciones. Artículo 31.- El periodista está obligado a rectificar las informaciones probadas como falsas. Los rumores y las noticias no confirmadas deben identificarse y tratarse como tales. Artículo 32.- Al periodista le está prohibido utilizar como suyo material informativo en cuya elaboración no haya participado, no prestar su nombre para amparar publicaciones o programas donde no tenga participación efectiva. Artículo 33.- El periodista debe informar a su Colegio Provincial casos de ejercicio ilegal de la profesión, a fin de que el Colegio denuncie el incumplimiento de la ley a las autoridades correspondientes. Artículo 34.- Los periodistas que tienen funciones directivas no pueden ejercer acciones que perjudiquen a sus colegas subordinados por discrepancias políticas, ideológicas, religiosas, enemistad personal o consignas empresariales injustificadas. Artículo 35.- Al periodista le está prohibido usar el anonimato, las publicaciones apócrifas y la divulgación de rumores falsos o tendenciosos.
CAPITULO V EL PERIODISTA Y LA EMPRESA
139
Artículo 36.- El periodista está obligado a velar porque se cumplan las disposiciones de la legislación laboral. Artículo 37.- El periodista exigirá a la empresa respeto para sus creencias políticas, ideológicas y religiosas. Artículo 38.- El periodista exigirá a la empresa respeto a su producción, cuyo sentido no podrá ser cambiado sin su consentimiento. Artículo 39.- El periodista debe asumir conjuntamente con la empresa la responsabilidad de toda información elaborada por él y difundida sin que ésta haya sufrido alteración ajena a su voluntad. Artículo 40.- El periodista debe propender a que se le reconozca el derecho a intervenir en la elaboración y ejecución de la política editorial e informativa del medio en que trabaja. Artículo 41.- El periodista debe exigir en sus relaciones con la empresa un tratamiento ajustado a su dignidad y al valor e importancia que tiene su profesión en la sociedad.
CAPITULO VI EL PERIODISTA Y LAS RELACIONES INTERNACIONALES Artículo 42.- El periodista está obligado a cumplir las decisiones y acuerdos que la institución tome estatutariamente en sus relaciones internacionales.
140
Artículo 43.- El periodista debe luchar por la libertad de los pueblos, contra el colonialismo, el neocolonialismo y toda forma de discriminación ideológica, religiosa y racista.
CAPITULO VII DISPOSICION FINAL
Artículo 44.- El presente CÓDIGO DE ETICA PROFESIONAL fue aprobado por el Comité Ejecutivo Nacional de la Federación Nacional de Periodistas del Ecuador, en la ciudad de Cuenca, el 17 de noviembre de 1978. Promulgado en el Registro Oficial No. 120, de 4 de febrero de 1980
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Anexo N° 3. Modelo de la encuesta
MODELO DE LA ENCUESTA
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO
Objetivo: Conocer las preferencias de los ciudadanos del Cantón Santo Domingo en cuanto a la prensa escrita de la ciudad. Localización: cantón Santo Domingo de los Colorados Instrucciones: lea detenidamente las siguientes preguntas y responda de forma clara y precisa. Nombre del encuestador: Tatiana Mena ENCUESTA N°: …
1. Género:
Femenino Masculino
2. Edad: 3. Educación:
Primaria
Secundaria
Superior Otros
4. Situación Laboral:
Con
Sin empleo
empleo 5. ¿Le satisface leer diariamente? Si
No
Poco
Periódico
Revista
Libro
6. ¿A través de que medio le gusta informarse? (Seleccione 1 opción)
7. ¿Considera que la
Internet
142
9. Al momento de comprar un periódico ¿Qué considera usted importante para
Calidad de
Crónica roja
Imágenes Cultura
información
adquirirlo? 10. ¿Cómo prefiere que sea el estilo de redacción de un periódico?
11. ¿Qué temas le llaman
Formal
Informal
Sensacionalista
Política
Crónica roja
Social
Deportivo
Entretenimiento
Comunidad
Común
Cultural
más la atención al momento de leer un periódico? Escoja 3 opciones
Opinión
y espectáculo
12. ¿Cuál es el periódico de su preferencia? La Hora
Diario Centro
Si
No
Si
No
Si
No
Si
No
El Colorado
13. ¿Le gusta el estilo de presentación de Diario Centro?
14. ¿Considera que Diario Centro le brinda información de calidad?
15. ¿Cree usted que Diario Centro es un tipo de prensa amarillista (sensacionalista) 16. Las imágenes que maneja Diario Centro en sus publicaciones, ¿piensa que son
A medias
Periódicos Nacionales
143
17. ¿Supone usted que los periodistas de Diario Centro realizan un buen
Si
No
Si
No
Excelente
Muy bueno
A medias
trabajo informativo? 18. ¿Está de acuerdo en que los periodistas que trabajan en el Diario, tengan título profesional? 19. ¿Cómo califica usted el trabajo periodístico de Diario Centro? Insuficiente 20. ¿Piensa que es necesario la elaboración de un manual de normas deontológicas?
Si
No
Bueno
Regular
144
Anexo N掳 4. Entrevista
Entrevista con Ligia Mendoza (Editora de Diario Centro) para conocer sobre el medio de comunicaci贸n.
145
Anexo N掳 5. Recolecci贸n de peri贸dicos
Peri贸dicos de los meses: noviembre, diciembre de 2012 y enero de 2013
146
Anexo N° 6. Ficha de investigación
INFORMACIÓN EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN 1. IDENTIFICACIÓN 1. Nombre del medio: _________________________________________ 2. Fecha: _____________________________ (xx/xx/xxxx) (Día/mes/año) 3. Nº de la edición ____________________ (si dispone) 4. Cobertura del medio: (1) Nacional (
) (2) Local (
) (3) Regional ( )
5. Tema de la noticia: _____________________________ 6. Título de la noticia __________________________________ 7. Nº de página en prensa: ________________________ 8. ¿Consta en portada? (1) SI ( ) (2) NO ( ) 9. Sección temática a la que corresponde: (1) Internacional ( ), (2) Actualidad ( ), (3) Política ( ), (4) Negocios ( ), (5) Opinión ( ), (6) Judicial ( ), (7) Cultura ( ), (8) Información de provincias ( ), (9) Noticias generales ( ), (10) Crónica roja ( ), (11) Farándula (Crónica rosa) ( ). 10. Procedencia geográfica de la noticia: (1) Internacional ( ), (2) Nacional ( ), (3) Provincial ( ), (4) Ciudad ( ), (5) Comunidad ( ). 11. Si la noticia es internacional, ¿en qué país ocurren los hechos? ___________________________
2. ORIGEN DE LA INFORMACIÓN
1. ¿De dónde procede la noticia? (foco informativo). Diferenciar de naturaleza de la fuente * Hay respuestas que pueden ser múltiples.
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(1) Organismos o entidades públicas ( ) (2) Organismos o entidades privadas ( ) (3) ONG´s ( ) (4) Corporaciones Sociales ( ) (5) Partidos políticos ( ) (6) Sindicatos ( ) (7) Otros Especifique _____________________________ 2. Señalar el nombre ___________________________ 3. Noticia resultado de: (1) Periodismo de investigación ( ) (2) Rutinas productivas ( ) (3) Rutinas productivas, pero con una parte de periodismo de investigación ( ) (4) Agencias ( ) (5) Origen desconocido ( )
3. NATURALEZA DE LAS FUENTES Y DE LOS PROTAGONISTAS 1. ¿Se utilizan fuentes?:
(1) SI ( ) (2) NO ( )
2. ¿Cuántas fuentes se utilizan?: __________________________ 3. De existir fuentes sin identificar, indique el número: ( ) 4. ¿Prevalece la fuente en el titular? (1) SI ( ) (2) NO ( ) 5. Tipo de fuente: (1) Fuentes directas ( ) (2) Fuentes indirectas ( ) (3) Fuentes profesionales ( ) (4) Fuentes subjetivas ( ) (5) Fuentes objetivas ( ) (6) Fuentes gubernamentales ( ) (7) Fuentes Institucionales ( )
148
(8) Fuentes públicas ( ) (9) Fuentes privadas ( ) (10) Fuentes legítimas ( ) (11) Fuentes ilegítimas ( ) (12) Fuentes actuales ( ) (13) Fuentes de archivo ( ) (14) Fuentes de partidos políticos ( ) (15) Fuentes de sindicatos ( ) (16) Agencias ( ) 6. Medio donde las fuentes actuaron: (1) Web ( ), (2) Declaración pública ( ), (3) Entrevista ( ), (4) Respuesta a requerimientos legales ( ), (5) Otra ( ) Especifique __________________ 7. ¿Las fuentes están contrastadas?: (1) SI ( ) (2) NO ( ) 4. FÓRMULA DE IDENTIFICACIÓN DE LOS PROTAGONISTAS DE LA INFORMACIÓN
1. ¿Cómo la identifica el medio?: (1) Objetiva - Nombres y apellidos ( ) (2) Impersonal (ciudadano) (Pedro Villamil) (3) Genérica (manifestaciones) ( ) (4) Off the record absoluto (ejemplo: "fuentes consultadas") ( ) (5) Off the record parcial (ejemplo: "fuentes de gobierno") ( ) 2. Estilo (1) Estilo directo (se ve a los protagonistas) (x) (2) Estilo indirecto (el contenido de la cita se canaliza a través de otro) ( ) EN ORDEN DE INTERVENCIÓN 3. Nombre (persona o institución): _____________________________ 4. Cargo: ___________________________ 5. Modo de intervención (1) entrevista ( ), (2) declaración ( ), (3) rueda de prensa ( ), (4) Otro ¿Especifique: ___________ ( ).
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6. Número de veces que interviene: _____________________ 5. ESTRUCTURA DE LA INFORMACIÓN Y FORMATO DE LAS NOTICIAS * respuestas múltiples
Formato de nota (1) Noticia clásica o estándar (presentación, cuerpo, cierre) ( ) (2) Noticia exclusiva ( ) (3) Noticia especial ( ) (4) Noticia con entrevista ( ) (5) Noticia de foco múltiple ( ) (6) Breve ( ) (7) Tema del día ( ) (8) Noticia cronológica ( ) (9) Noticia en cifras ( ) (10) Noticia natural ( ) (11) Noticia artificial, preparada o cortina de humo ( ) (12) Noticia falsa ( ) (13) Sondeo ( ) (14) Noticia de caducidad puntual ( ) (15) Noticia con duración prolongada ( ) (16) Noticia con intervalos temporales ( ) (17) Noticia eclipse ( )
6. TRATAMIENTO DE LOS CONTENIDOS 1. Narración clara: (1) SI ( ), (2) NO ( ) 2. Narración de los hechos (1) Hay una narración tendenciosa que remarca o amplía aspectos concretos de forma innecesaria ( )
150
(2) Hay una narración tendenciosa que omite datos o versiones de forma evidente ( ) (3) Se destacan los aspectos positivos/negativos del hecho ( ) 3. Se destacan fragmentos positivos/negativos de la declaración:(1) SI ( ), (2) NO ( ) 4. El espacio asignado para la comprensión es: (1) SUFICIENTE ( ), (2) ESCASO (), (3) EXCESIVO ( ). 5. ¿Hay diferencia de tratamiento con respecto a otros personajes o temas?: (1) SI (), (2) NO ( ) 6. ¿La información está firmada?: (1) SI ( ), (2) NO ( )
7. VALORES * respuestas múltiples
1. ¿Es una noticia que transmite valores?: (1) SI ( ), (2) NO ( ) 2. ¿Cuáles? (1) Libertad ( ) (2) Justicia ( ) (3) Respeto ( ) (4) Tolerancia ( ) (5) Responsabilidad ( ) (6) Amor ( ) (7) Bondad ( ) (8) Honradez ( ) (9) Confianza ( ) (10) Solidaridad ( ) (11) Verdad ( ) (12) Valentía ( ) (13) Paz ( ) (14) Amistad ( ) (15) Fraternidad ( ) (16) Honor ( ) (17) Otro (Especifique): ________________________________________
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Anexo N° 7. Elaboración de Manual de Normas Deontológicas para la prensa escrita de la ciudad de Santo Domingo
Manual de Normas Deontológicas para la prensa escrita de la ciudad de Santo Domingo
Se ha realizado el presente Manual de Normas Deontológicas, dirigido a periodistas de los medios de comunicación escritos de la ciudad de Santo Domingo como producto final del proyecto de investigación para la obtención de la licenciatura en Comunicación Social
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INTRODUCCIÓN
Durante los últimos años, la ética periodística en Ecuador ha sido cuestionada por el actual Gobierno Nacional. Si bien es cierto existen medios de comunicación que si cumplen con las normas deontológicas de la profesión, mientras que otros las omiten.
En la ciudad de Santo Domingo se realizó el estudio sobre la calidad ética de información de Diario Centro; medio de comunicación elegido por ser de mayor preferencia en parte de la población votante (43%), según una encuesta aplicada a 400 personas.
Con la finalidad de aportar al buen periodismo, se ha creado el presente manual de normas deontológicas, para que los comunicadores sociales puedan considerarlo como una guía en relación a la conducta que un profesional debe mantener en sus labores diarias.
Con el avance de la tecnología y la formación de cada vez más profesionales en la rama, las expectativas de lograr un mejor periodismo crecen en la provincia Tsáchila. Además desde que la nueva Ley Orgánica de Comunicación entró en vigencia (junio de 2013), el ejercicio de los derechos de la comunicación estarán siendo protegidos y regulados.
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RESUMEN
En el siguiente manual se expone un conjunto de normas deontológicas que servirán de guía a los comunicadores sociales de la localidad para el mejoramiento del producto periodístico. Los artículos plasmados en este trabajo se basaron en el Código de Ética Periodística del Ecuador y la Ley de Comunicación.
Sobre este tema, cabe citar una frase del periodista colombiano Javier Restrepo “no hay periodismo de calidad si no está atravesado por la ética y periodismo sin ética inevitablemente es periodismo de baja calidad”.
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OBJETIVOS Y ALCANCE
1.1
OBJETIVOS
1.1.1 Objetivo General Promover el mejoramiento de la calidad ética de la información en las noticias que emiten los diarios de la ciudad de Santo Domingo.
1.1.2 Objetivos Específicos Entregar el presente manual de normas deontológicas a los periodistas y representantes de los medios de comunicación escritos de la ciudad de Santo Domingo. Difundir las normas deontológicas que rigen al periodista en su ejercicio profesional. Socializar y lograr el compromiso de los periodistas a llevar una conducta íntegra para la realización de cada una de sus informaciones.
155
1.2.
ALCANCE DEL MANUAL (ÁMBITO DE APLICACIÓN)
El presente manual de normas deontológicas ha sido diseñado para que tanto profesionales de la comunicación, estudiantes, empíricos y dueños de los medios informativos impresos de la ciudad de Santo Domingo (Diario Centro, La Hora y El Colorado) tomen en cuenta estos principios éticos en su ejercicio diario y puedan satisfacer a los lectores brindándoles información de calidad.
Este manual es una herramienta que servirá de guía a los comunicadores sociales para que continúen en la lucha de lograr un periodismo de excelencia, informando a la comunidad con exactitud y responsabilidad.
156
CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE ÉTICA Y DEONTOLOGÍA
2.1
ÉTICA
Es una disciplina filosófica que se enfoca en el comportamiento de la persona. Oswaldo Rivera Villavicencio dice que debemos entender a la ética como “la ciencia de las costumbres”, en cuanto significa “modos de obrar y formas de conducta” de la sociedad, de acuerdo con la evolución, siempre y cuando podamos juzgar y extraer principios y reglas encaminadas al cumplimiento para una mejor convivencia social. (Rivera O, 1998)
Martínez Rodríguez, asegura que parece existir un acuerdo entre todos los filósofos de que la ética es “la ciencia que estudia el origen, la estructura y las regulaciones del desarrollo histórico de la moral, vinculada históricamente al análisis científico de las relaciones y el comportamiento moral de los hombres en sociedad y a investigar, fundamentar y valorar teóricamente el sistema de ideas, valores, cualidades, principios y normas morales” (Fernández, 2006)
157
2.1.1 Ética periodística
Por ética periodística, Luis Ramiro Beltrán entiende “...la manera moral de ser y de hacer del periodista regida por su profunda identificación con principios y normas de adhesión a la verdad, a la equidad, al respeto por la dignidad y por la intimidad de las personas, al ejercicio de la responsabilidad social y a la búsqueda del bien común”. (Miller, 2005)
La ética periodística está asociada al profesionalismo que empleará el comunicador social en su ejercicio diario, además “resulta de la ambición del periodista a ser un profesional excelente. Es la obediencia del periodista a la naturaleza de su trabajo”. Los valores inculcados a temprana edad serán fundamentales para su desempeño laboral. (Restrepo J. D., 2012).
2.2
DEONTOLOGÍA
La deontología conocida también como la “teoría del deber” se refiere a la responsabilidad que tiene un profesional con su trabajo. En el periodismo, quienes ejercen esta profesión están obligados moralmente a informar con objetividad a su público.
158
2.2.1 ¿Qué es un código deontológico?
Es un cúmulo de normas basadas en la ética, las cuáles guiarán a los profesionales a la realización correcta de su trabajo. El código abarcará un determinado número de artículos que regulan el comportamiento de las personas.
2.3
NORMAS ÉTICAS
Las normas éticas son reglas establecidas para preservar la integridad de todas las personas, sin distinción alguna. Estas normas están hechas para que sean cumplidas con responsabilidad y así lograr alcanzar el buen vivir en la sociedad.
2.3.1 Normas deontológicas
Comprende las reglas o deberes que deben ser cumplidos para ajustar la conducta del ser humano frente a una actividad que vaya a realizar. Además busca la conciencia profesional sobre todas las cosas.
159
MARCO LEGAL
Partiendo de la idea sobre la realización de un manual de normas deontológicas para un periodismo de calidad, los profesionales de la comunicación deberán siempre tomar en cuenta los derechos y las obligaciones que poseen para el bienestar de todos.
3.1
CÓDIGO DE ÉTICA PERIODÍSTICA EN EL ECUADOR
El periodista tiene la delicada tarea de informar con responsabilidad, él a de evitar todo tipo de traba que trate de distorsionar la verdad de un hecho. Los artículos que comprenden el código no son reglamentarios, pero si una guía que busca lograr mantener los valores en los pueblos, como; la verdad, el honor, la justicia y la paz. Entre los puntos importantes que resalta el código está la objetividad con la que el periodista debe manejarse, contando tal cual sucedieron las cosas. Así mismo demostrará lealtad con su comunidad y el país, poniendo en práctica sus valores y evitando la manipulación de la información. Es importante que el periodista contraste sus fuentes y sea imparcial en la información que emite. Evitará el sensacionalismo y educará a las masas, por ello su compromiso de hacer y entregar un trabajo de calidad.
160
3.2
LEY ORGÁNICA DE COMUNICACIÓN DEL ECUADOR
En junio de 2013 y con 108 votos, la asamblea nacional aprobó el proyecto de ley de comunicación correspondiente a Medios de Comunicación Social y Espectro Radioeléctrico. Esta normativa comprende 119 artículos, 22 disposiciones transitorias, 6 reformatorias y 2 derogatorias.
Dicha ley contiene principios deontológicos y criterios de responsabilidad ulterior, es decir el periodista asumirá las consecuencias posteriores a difundir en los medios de comunicación, contenidos que afecten a la integridad de las personas. El afectado tendrá derecho a la rectificación y réplica.
En caso de que los medios de comunicación incumplan con las normativas de Ley se aplicarán las respectivas sanciones, por ello se creó la Superintendencia de Información
y Comunicación, entidad encargada de la "vigilancia, auditoría,
intervención y control" de los medios de comunicación
Finalmente cabe mencionar que la misión de la Ley es “desarrollar, proteger y regular, en el ámbito administrativo, el ejercicio de los derechos a la comunicación establecidos constitucionalmente y entre otros aspectos busca garantizar el ejercicio de los derechos de la comunicación”.
161
PRINCIPIOS GENERALES
Manual de Normas Deontológicas para medios de comunicación escritos de la ciudad de Santo Domingo.
Este documento recopila una serie de normas deontológicas que pretenden mejorar el tratamiento de las noticias y demás géneros periodísticos, esto a través del ejercicio responsable y ético que requiere la profesión.
La dignidad humana como cimiento sustancial del periodista
El periodista deberá ser digno de respeto por su responsable y valioso aporte con la ciudadanía a través de su oficio. Los valores y normas morales serán la base para conservar su ética profesional y dignidad como persona.
Cumplimiento con la empresa
Se podría decir, que el tiempo es uno de los mayores enemigos para quienes laboran en un diario, a la vez la tecnología les ha brindado facilidades para agilitar el trabajo de redacción, edición y envío del material para ser impreso. La responsabilidad del periodista y del medio de comunicación es entregar el producto noticioso (el
162
periódico) todos los días, a una gran cantidad de lectores.
Autorregulación
Hace referencia a la capacidad del periodista, de llevar un comportamiento íntegro en sus actividades, sin necesidad de que existan leyes que le indiquen como actuar en la realización de su trabajo.
Conocer y acatar las leyes nacionales y reglamentos universales de comunicación
Los periodistas deberán ser conocedores de los códigos de ética y leyes que regulen su profesión, para que de esta manera tengan en claro sus deberes y derechos.
PRINCIPIOS ESPECÍFICOS
EL PERIODISTA Y SU ÉTICA PROFESIONAL El periodista: Art.1.- Deberá poner en práctica sus valores y principios morales para el bienestar de la comunidad.
163
Art.2.-Ejercerá la profesión para informar y educar a las masas de manera oportuna, fortaleciendo el pensamiento crítico y la cultura general de la sociedad en donde se desempeña el periodista. Art.3.-Deberá defender y promover los valores humanos y sociales de su entorno, para que esta y las nuevas generaciones se desenvuelvan en un ambiente donde prime el respeto por los demás. Art.4.-Rechazará todo tipo de incentivo económico que le lleve a adoptar parcialismo en su trabajo, favoreciendo a un determinado grupo de personas. Art.5.-Ejercerá un periodismo imparcial en el que no intervengan intereses propios ni de terceras personas.
EL PERIODISTA Y SUS OBLIGACIONES El periodista: Art.6.-Deberá rectificar la información falsa o errónea antes de publicarla. Art.7.-Está obligado a defender el medio ambiente, promoviendo campañas para el cuidado del mismo. Art.8.-Deberá respetar la ley que regule su profesión y estará al tanto de lo que dice el código de ética periodístico de su país.
164
EL PERIODISTA Y EL ESTADO El periodista: Art.9.-Defenderá su patria dentro y fuera del territorio ecuatoriano. Además contribuirá en la conservación de sus etnias, su cultura y tradiciones. Art.10.-Tiene el deber de informar a la comunidad lo que el gobierno nacional y los seccionales realizan en beneficio de sus habitantes. Art.11.-Exigirá del estado el cumplimiento de sus derechos, así como la garantía de la libre expresión.
EL PERIODISTA Y LA RESPONSABILIDAD CON EL MEDIO AMBIENTE El periodista: Art.12.-Dejará un espacio para la difusión de campañas sobre educación ambiental, con la finalidad de concienciar a la ciudadanía sobre las consecuencias que deja la contaminación. Art.13.-Tiene la responsabilidad de denunciar los hechos que amenacen al medio ambiente. Art. 14.- Podrá generar debates con la finalidad de buscar soluciones a los problemas de contaminación.
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1. EL SENSACIONALISMO EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Art.15.- Los medios de comunicación deberán evitar caer en el sensacionalismo, al exagerar los hechos a través de la narración inadecuada de éstos y de las imágenes expuestas. Art.16.-Por ningún motivo, el medio de comunicación, puede difundir imágenes que denigren la integridad humana o que violen alguno de sus derechos. Art.17.-El periodista deberá evitar sorprender al lector con titulares exagerados y que no representen la esencia de la noticia.
1.1 EL MANEJO DE IMÁGENES EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Art.18.-Las imágenes publicadas en los medios de comunicación no deberán incentivar al morbo o reflejar violencia ocasionando sentimientos equivocados de conducta en las personas. Art.19.-Al momento de elegir la imagen que acompañará a un texto sobre un tema delicado, el periodista deberá basarse en lo que establece la ley. Art.20.-Por ningún motivo se deberá distorsionar la realidad de un hecho a través de una imagen. Art.21.-Los medios de comunicación escritos deberán elegir imágenes adecuadas en sus portadas y contraportadas, además cuidarán la integridad de las personas, especialmente de los menores de edad.
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Art.22.-Se recomienda evitar utilizar imágenes de archivo, salvo para citar algún antecedente o comparación, pues en el transcurso del tiempo habrá cosas que cambiarán.
1.2 EL PERIODISTA Y LA FORMA DE CONTAR LOS SUCESOS VIOLENTOS Art.23.-El periodista evitará, en sus portadas, priorizar noticias sobre hechos violentos. Cuando sea trascendente se la colocará pero sin caer en el sensacionalismo. Art.24.-El periodista evitará que en hechos violentos se mencione a menores de edad, ya que su deber es cuidar la integridad de los infantes y el de todas las personas. Art.25.-El reportero gráfico deberá ser cuidadoso con sus fotografías, él deberá trabajar en conjunto con el editor para elegir las imágenes adecuadas.
EL PERIODISTA Y EL RESPETO A LOS DERECHOS Y LA DIGNIDAD DE LAS PERSONAS El periodista deberá: Art.26.-Respetar las diferencias culturales, religiosas y de género de cada persona, evitando totalmente todo tipo de discriminación.
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Art.27.-Respetar las opiniones que den las personas sobre un tema en particular, así como a las solicitudes de rectificación sobre una información mal infundada. Art.28.-Colaborar con la comunidad, brindando su apoyo en la difusión de las actividades que realizan para mejorar su barrio. Art.29.-Ayudar a defender los derechos humanos de las personas, cuando estos sean vulnerados. Art.30.-Informar responsablemente sobre los sucesos locales, nacionales e internacionales.
LA IMPARCIALIDAD DEL PERIODISTA Y EL MANEJO DE FUENTES Art.31.-El periodista tiene la obligación de receptar las versiones de los distintos grupos que persiguen un mismo interés. Art.32.-En su ejercicio profesional, el periodista contrastará sus fuentes con la finalidad de brindar credibilidad a la ciudadanía y garantizar una información de calidad. Art.33.-Cuando sea necesario, el periodista pondrá en práctica el secreto profesional, es decir no revelará el nombre de sus fuentes para protegerlas. Art.34.- No falseará voluntariamente la información en sus publicaciones, solo por ganar más seguidores. Art.35.- Tiene prohibido utilizar material informativo de otros autores sin citar la fuente.
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Art.36.-Deberá ser imparcial con sus publicaciones, pues no comunicará de mala fe informaciones que denigren a las personas e instituciones. EL PERIODISTA Y LA EMPRESA El periodista deberá: Art.37.-Apegarse a los lineamientos de la empresa de comunicación a la que pertenece, pero sin permitir que estos vayan en contra de su ética y principios morales. Art.38.-Guardar confidencialidad sobre la información que maneje la empresa de manera interna. Art.39.-Exigir apoyo para la realización de ideas que vayan relacionadas al mejoramiento de la labor periodística y por ende de su producto. Art.40.-Junto a los dueños del medio de comunicación mantener reuniones permanentes con la finalidad de determinar sus fortalezas y debilidades. Art.41.- Solicitar a la empresa capacitaciones para poder actualizar y ampliar sus conocimientos en el periodismo.
EL PERIODISTA Y SU VIDA PÚBLICA El periodista: Art.42.-Deberá llevar en la sociedad un comportamiento que vaya acorde a su ética profesional.
169
Art.43.-No deberá participar en actos que inciten a la violencia y que no aporten positivamente en el desarrollo de su comunidad. Art.44.-Guardará sigilo profesional cuando por algún motivo una persona le da a conocer informaciones confidenciales.
EL PERIODISTA Y LAS RELACIONES CON SUS COLEGAS El periodista: Art.45.-Deberá mantener una actitud de respeto y cordialidad con sus homólogos. Art.46.-No emitirá opiniones que denigren la imagen de quienes trabajan en los otros medios de comunicación. Art.47.-Evitará causar algún tipo de rivalidad con sus colegas. La actitud deberá ser de colaboración, con la visión de que los trabajos realizados sean en beneficio de la comunidad. Art.48.-Deberá ser respetuoso con los demás medios de comunicación, en el caso de tomar informaciones ajenas mencionará al autor/es de dicho trabajo. EL
PRESENTE
MANUAL
DE
NORMAS
DEONTOLÓGICAS
ESTÁ
DESTINADO A SER UNA GUÍA IMPORTANTE PARA EL EJERCICIO PROFESIONAL PERIODÍSTICO.
170
VALORES DEL PERIODISTA 5.1 Valores a aplicar en el ejercicio profesional del periodista El comportamiento ĂŠtico de un periodista deberĂĄ basarse en los siguientes valores: Honestidad Responsabilidad Solidaridad Justicia Tolerancia Amistad Humildad Amor Honor Cordialidad
171
GLOSARIO
Los siguientes significados ayudarán a despejar dudas de los términos empleados en este manual de normas deontológicas.
Código.- Conjunto de normas legales sistemáticas que regulan unitariamente una materia determinada. Deontología.- Ciencia o tratado de los deberes. Derogar.- Abolir, anular una norma establecida, como una ley o una costumbre. Ética.- Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana. Imparcialidad.- Falta de designio anticipado o de prevención en favor o en contra de alguien o algo, que permite juzgar o proceder con rectitud. Integridad.- Cualidad de íntegro. Íntegro.- Dicho de una persona: Recta, proba, intachable. Manual.- Libro o cuaderno que sirve para hacer apuntamientos. Mediático.- Perteneciente o relativo a los medios de comunicación. Moral.- Perteneciente o relativo a las acciones o caracteres de las personas, desde el punto de vista de la bondad o malicia.
172
Periodista.- Persona profesionalmente dedicada en un periódico o en un medio audiovisual a tareas literarias o gráficas de información o de creación de opinión. Sensacionalismo.-Tendencia a producir sensación, emoción o impresión, con noticias, sucesos, etc. Tergiversar.- Dar una interpretación forzada o errónea a palabras o acontecimientos. Ulterior.- Que se dice, sucede o se ejecuta después de otra cosa. Veracidad.- Conformidad con la verdad.
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Anexo N° 8. Fotografía que corrobora la entrega del Manual a la consejera del CORDICOM (Consejo de Regulación y Desarrollo de la Información y Comunicación) Paulina Mogrovejo.
CORDICOM, Quito – Ecuador.
174
Anexo 9. Oficios que corroboran la entrega del Manual en los Diarios Centro, El Colorado y La Hora.
175
ANEXOS DIGITALES
Anexo N°1
CD 1: Tabulación de noticias de Diario Centro de los meses, noviembre, diciembre de 2012 y enero de 2013 en fichas de investigación.
Anexo N°2
CD 2: Manual de normas deontológicas para la prensa escrita de la ciudad de Santo Domingo.