Fortalecimiento de los contenidos de los cursos de alfabetización by Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Santo Domingo PUCE SD

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

Dirección Académica - Escuela de Comunicación Social

FORTALECIMIENTO DE LOS CONTENIDOS DE LOS CURSOS DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL ORIENTADOS A LAS MADRES DE FAMILIA DEL SECTOR CHE GUEVARA, A CARGO DEL GOBIERNO AUTÓNOMO

DESCENTRALIZADO

PROVINCIAL

SANTO

DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS, PARA REDUCIR LA BRECHA DIGITAL, AÑO 2015.

Trabajo de titulación previo a la obtención del título de: Licenciado/a en comunicación, mención en periodismo para prensa, radio y televisión.

Línea de Investigación: Ciberperiodismo y Comunicación Digital

Autoras: CELI ALAVA EVELYN ESTEFANIA MERO VERA CARLA VANESSA

Directora: MG. MARÍA CRISTINA ULLOA BOADA

Santo Domingo – Ecuador Febrero, 2016

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

Dirección Académica - Escuela Comunicación Social HOJA DE APROBACIÓN

FORTALECIMIENTO DE LOS CONTENIDOS DE LOS CURSOS DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL ORIENTADOS A LAS MADRES DE FAMILIA DEL SECTOR CHE GUEVARA, A CARGO DEL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO PROVINCIAL DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS, PARA REDUCIR LA BRECHA DIGITAL, AÑO 2015.

Línea de Investigación: Ciberperiodismo y Comunicación Digital Autoras: CELI ALAVA EVELYN ESTEFANIA MERO VERA CARLA VANESSA María Cristina Ulloa Boada, Mg. f. DIRECTORA DE LA DISERTACIÓN DE GRADO María Fernanda Carrera, Mg. CALIFICADOR

Yasselle Ángela Torres Herrera, Ph.D. CALIFICADOR

María Cristina Ulloa Boada, Mg. f. DIRECTORA DE LA ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Santo Domingo – Ecuador Febrero, 2016

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DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD

Yo, Evelyn Estefania Celi Alava, portadora de la cédula de ciudadanía Nº 1717892671 declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento como informe final, previo a la obtención del Grado de Licenciada en Comunicación son absolutamente originales, auténticos y personales.

En tal virtud, declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva responsabilidad legal y académica.

Evelyn Estefania Celi Alava CI: 1717892671

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD

Yo, Carla Vanessa Mero Vera, portadora de la cédula de ciudadanía Nº 2300432909 declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento como informe final, previo a la obtención del Grado de Licenciada en Comunicación son absolutamente originales, auténticos y personales.

Carla Vanessa Mero Vera CI: 2300432909

AGRADECIMIENTO A Dios por darme la oportunidad de vivir y cumplir cada uno de mis sueños, entre ellos, realizar este proyecto de titulación. A mis padres y a mi hermano que siempre me apoyaron y me dieron aliento para continuar en este proceso. A mis queridos profesores que durante ocho semestres aportaron a mi crecimiento académico y también personal para poder enfrentar cualquier reto dentro o fuera de la institución. A mi segundo padre Mg. Eduardo Henríquez, quien desde siempre confió en mí y en mis habilidades. Cómo olvidar a la Mg. Cristina Ulloa, quien sin importar la hora o el día estuvo pendiente de esta investigación. A la Mg. María Fernanda Carrera y a la Mg. Yasselle Torres, quienes tuvieron el arduo trabajo de revisar esta investigación y aportar con sus conocimientos. Finalmente, a mi hermana de vida que desde hace 10 años está junto a mí para apoyarme, fue un privilegio escribir todas las líneas de este proyecto junto a ella, Carla Mero. Evelyn C.

A mi compañera, Evelyn Celi, porque juntas asumimos el reto de emprender el presente proyecto. Al grupo de madres de familia del sector la Che Guevara porque fueron el punto eje de este trabajo de investigación. A mis padres y a mi hermano, por brindarme su apoyo incondicional. A la Mg. Cristina Ulloa, por ser la promotora del proyecto. A mis profesores, por ser portadores de los conocimientos adquiridos a lo largo de mis estudios, pero en especial les agradezco al Mg. Eduardo Henríquez, a la Mg. María Fernanda Carrera y a la Mg. Yasselle Torres, quienes con sus ideas aportaron para fortalecer este trabajo. Carla M.

DEDICATORIA A mis sobrinas, Yamilet y Emilia, quienes amo y aspiro este proyecto les sirva de motivación para que cumplan todos sus sueños. Y especialmente a mis amados padres, Narcisa Alava y Juan Celi, los responsables de mi formación y sobre todo, quienes siempre confiaron en mis aptitudes y habilidades. Evelyn C.

A Nelson, Narcisa, Geovanny, Monserrat, Geovanna y Brigitte Carla M.

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RESUMEN Las estudiantes realizadoras de este proyecto de investigación crearon un plan de actuación para el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas (GADPSDT), con el objetivo de fortalecer los contenidos de los cursos de alfabetización digital que reciben las madres de familia del sector Che Guevara. El presente trabajo de investigación utilizó un enfoque cuali-cuantitativo que permitió describir el perfil de las participantes, el nivel de acceso y uso de las TIC. El tipo de investigación según el enfoque cualitativo fue investigación-acción porque al analizar los contenidos que se emitieron en las capacitaciones de alfabetización digital, se determinaron debilidades académicas que a través de una correcta planificación podrían mejorarse. El tipo de investigación según el enfoque cuantitativo fue descriptiva. Se procedió a describir el perfil de las mujeres que reciben los cursos de formación, el conocimiento y uso que ellas poseen acerca de las TIC. Para la recolección de datos se utilizaron las herramientas: observación, entrevista y encuesta. La muestra fue no probabilística y consistió en 45 madres de familia que residen en las parroquias rurales San Jacinto del Búa, El Esfuerzo, Monterrey y de los sectores urbanos Los Pambiles, Luz del Día, La UCOM 2. La propuesta de intervención consistió en un plan de actuación; esta se aplicó a 15 madres de familia del sector Che Guevara. Como principal resultado se pudo evidenciar que el conocimiento de las madres de familia incrementó un 16%.

Palabras Clave: alfabetización digital, capacitaciones, madres de familia, GADPSDT, plan de actuación.

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ABSTRACT Students involved in the present research project created an action plan for the Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas (GADPSDT), with the aim to strengthen the contents of the digital literacy courses taken by mothers from the Che Guevara area. This research work used the qualitative-quantitative focus, which allowed describing the participants’profile, access level and management of TIC. The kind of research according to the qualitative focus was action research since when the contents in training were analyzed; weaknesses in the academic area were identified which through a correct planning could be improved. The kind of research was descriptive according to the quantitative focus. Participants´ profile, knowledge and management about TIC were described. For data collection, tools like observation, interview and survey were used. The sample was non-probabilistic and consisted in 45 mothers who live in the rural parishes such as: San Jacinto del Búa, El Esfuerzo, Monterrey and the urban areas as: Los Pambiles, Luz del Día, and UCOM 2. The intervention proposal was based on an action plan that was applied to 15 mothers at the Che Guevara area, as main result was possible to evidence that participants’ knowledge increased 16%.

Key words: literacy, training, mothers, GADSDT, action plan

ÍNDICE CONTENIDOS

1.INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 1 2.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................... 3 2.1.Antecedentes ..................................................................................................................................... 3 2.1.1.Red de información Comunitaria ................................................................................................... 5 2.1.2.Red se conecta................................................................................................................................ 6 2.1.3.Plan Nacional de Alfabetización Digital Centro MEC .................................................................. 8 2.2.Problema de investigación ................................................................................................................ 9 2.3.Justificación de la investigación ..................................................................................................... 10 2.4.Objetivos de investigación .............................................................................................................. 13

2.4.1.Objetivo general ........................................................................................................................... 13 2.4.2.Objetivos específicos ................................................................................................................... 13

3.MARCO REFERENCIAL .................................................................................................... 14 3.1.Revisión de la literatura o fundamentos teóricos ............................................................................ 14 3.1.1.Internet como medio de comunicación ........................................................................................ 14 3.1.1.1.El alcance de internet en los medios de comunicación ............................................................. 16 3.1.1.2.Panorama de internet en el Ecuador .......................................................................................... 18 3.1.2.Educomunicación ......................................................................................................................... 20 3.1.2.1.Las TIC……………………………………………………………………………………………………………………………….23 3.1.3.La brecha digital .......................................................................................................................... 27 3.1.3.1.Determinantes demográficos, culturales y económicos de la brecha digital ............................. 28

3.1.3.2.La brecha digital en Ecuador .................................................................................................... 29 3.1.3.3.La brecha informativa ............................................................................................................... 31 3.1.4.Alfabetización digital ................................................................................................................... 32 3.1.4.1.Estrategias para la alfabetización digital ................................................................................... 34 3.1.4.2.Exclusión Digital ...................................................................................................................... 35 3.1.5.Plan de actuación para el fortalecimiento de las TIC ................................................................... 37

4.METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................... 41 4.1.Enfoque cuali-cuantitativo .............................................................................................................. 41 4.1.1.Tipo de investigación según el enfoque cualitativo: investigación-acción .................................. 42 4.1.2.Tipo de investigación según el enfoque Cuantitativo: Descriptiva .............................................. 42 4.2.Muestra: No probabilística .............................................................................................................. 43 4.3.Técnicas e instrumentos para recogida de datos ............................................................................. 44 4.3.1.La observación ............................................................................................................................. 44 4.3.2.Entrevistas estructuradas .............................................................................................................. 44 4.3.3.La encuesta................................................................................................................................... 45 4.4.Técnicas de análisis de datos .......................................................................................................... 45

5.RESULTADOS..................................................................................................................... 46 5.1.Discusión y análisis de los resultados ............................................................................................. 46 5.2.Propuesta de intervención: Plan de actuación ................................................................................. 79 5.2.1.Introducción ................................................................................................................................. 79 5.2.2.Objetivo…………….................................................................................................................... 80 5.2.3.Estructura del Plan de Actuación ................................................................................................. 80

5.2.4.Proceso de evaluación .................................................................................................................. 80 5.2.5.Temario…………………………………………………………………………………………………………………………………..81 5.2.6.Periodicidad ................................................................................................................................. 98 5.2.7.Cronograma para las capacitaciones ............................................................................................ 98 5.2.8.Costo……………………………………………………………………………………………………………………………………100 5.2.9.Estrategias para la enseñanza de las TIC a personas adultas ..................................................... 100 5.2.10.Consideraciones Finales........................................................................................................... 101 5.2.11.Matriz de mando del plan......................................................................................................... 103 5.3.Conclusiones ................................................................................................................................. 110 5.4.Recomendaciones ......................................................................................................................... 111

Lista de referencias ................................................................................................................ 112 GLOSARIO ........................................................................................................................... 122 ANEXOS ............................................................................................................................... 123

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ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1: Experiencias empíricas vinculadas con el proyecto de investigación ......................... 5 Tabla 2: Funciones del dinamizador .......................................................................................... 7 Tabla 3: Estrategias de aprendizaje de las TIC .......................................................................... 8 Tabla 4: Módulos ....................................................................................................................... 8 Tabla 5: Factores que influyen en la brecha digital ................................................................. 29 Tabla 6: Perspectiva de la Alfabetización Digital.................................................................... 33 Tabla 7: Estrategias de alfabetización digital - colectivos en riesgo de exclusión digital ....... 34 Tabla 8: Colectivos en riesgos de exclusión digital ................................................................. 37 Tabla 9: Características de las TIC .......................................................................................... 40 Tabla 10: Población encuestada ............................................................................................... 43 Tabla 11: Grupo objetivo ......................................................................................................... 43 Tabla 12.- Contenidos de los cursos de alfabetización digital del GAD provincial ................ 46 Tabla 13: Descripción del objetivo 1 ....................................................................................... 48 Tabla 14: Edad de las madres de familia ................................................................................. 49 Tabla 15: Estado civil .............................................................................................................. 49 Tabla 16: Nivel de estudios...................................................................................................... 50 Tabla 17: Número de hijos ....................................................................................................... 51 Tabla 18: ¿Trabaja?.................................................................................................................. 51 Tabla 19: Indique la actividad en la que trabaja ...................................................................... 52 Tabla 20.-Resultados: Perfil madres de familia ....................................................................... 52 Tabla 21: ¿Qué dispositivos tecnológico tiene? (Puede escoger más de una opción) ............. 53 Tabla 22: En el hogar ¿Tiene conexión a internet?.................................................................. 54 Tabla 23: ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a internet?............................. 55 Tabla 24: ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a una computadora? ............. 55

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Tabla 25: ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a laptop? ............................... 56 Tabla 26: ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a una tablet? ......................... 57 Tabla 27: ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a un Teléfono Inteligente? ... 57 Tabla 28.-Resultados: Acceso a las TIC .................................................................................. 58 Tabla 30: Habilidad de uso en internet ................................................................................... 59 Tabla 31: Habilidad de uso en la computadora ....................................................................... 60 Tabla 32: Habilidad en uso de laptop ...................................................................................... 60 Tabla 33: Habilidad de uso en un teléfono inteligente ............................................................ 61 Tabla 34: Habilidad de uso en una tablet ................................................................................. 61 Tabla 35: Lugares de conexión a internet (puede señalar más de una opción) ........................ 62 Tabla 36: ¿Con qué frecuencia usa internet? ........................................................................... 62 Tabla 37: ¿Con qué frecuencia usa computadora? .................................................................. 63 Tabla 38: ¿Con qué frecuencia usa laptop? ............................................................................. 64 Tabla 39: ¿Con qué frecuencia usa teléfono inteligente? ....................................................... 64 Tabla 40: ¿Con qué frecuencia usa tablet? ............................................................................. 65 Tabla 41: ¿Para qué utiliza internet? ........................................................................................ 66 Tabla 42: ¿Para qué utiliza computadora? ............................................................................... 66 Tabla 43: ¿Para qué utiliza la laptop? ...................................................................................... 67 Tabla 44: ¿Para qué utiliza la tablet? ....................................................................................... 68 Tabla 45: ¿Para qué utiliza un teléfono inteligente? ................................................................ 68 Tabla 46.- Resultado Uso de las TIC ....................................................................................... 69 Tabla 47: Descripción de la actividad 1 ................................................................................... 70 Tabla 48: Entrevista al técnico de las capacitaciones .............................................................. 71 Tabla 49: Entrevista al capacitador .......................................................................................... 72 Tabla 50: Descripción de la actividad 3 ................................................................................... 74

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Tabla 51: Descripción del objetivo 2 ....................................................................................... 75 Tabla 52: Descripción del objetivo 3 ....................................................................................... 75 Tabla 53: Significado de las calificaciones .............................................................................. 76 Tabla 54: Planificación General para las capacitaciones en la Coop. Che Guevara................ 82 Tabla 55: Planificación diaria para la unidad 1, coop. Che Guevara ....................................... 86 Tabla 56: Cronograma de actividades para las capacitaciones de lunes a viernes, coop. Che Guevara, año ............................................................................................................................ 98 Tabla 57: Cronograma de actividades para las capacitaciones, año 2016 ............................... 99 Tabla 58: Cronograma de actividades unidad 1 para las capacitaciones, año 2016 ................ 99 Tabla 59: Presupuesto para cada clase ................................................................................... 100 Tabla 60: Puntaje de evaluación por unidad .......................................................................... 103 Tabla 61: Puntaje de evaluación para examen final............................................................... 103 Tabla 62: Valor de calificaciones .......................................................................................... 103 Tabla 63: Matriz de mando del plan ...................................................................................... 104

ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1. Definición de Educomunicación ............................................................................. 21 Figura 2. Características de las TIC ........................................................................................ 24 Figura 3. Las herramientas tecnológicas en la educación ....................................................... 25 Figura 4. Definición de brecha digital .................................................................................... 27 Figura 5. Edad de las madres de familia ................................................................................. 49 Figura 6. Estado Civil ............................................................................................................. 50 Figura 7. Nivel de estudios ..................................................................................................... 50 Figura 8. Número de hijos ...................................................................................................... 51 Figura 9. Trabaja ..................................................................................................................... 51 Figura 10. Indique la actividad en la que trabaja .................................................................... 52 Figura 11. ¿Qué dispositivo tecnológico tiene? ...................................................................... 54 Figura 12. ¿Tiene conexión a internet? ................................................................................... 54 Figura 13. ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a internet? .......................... 55 Figura 14. ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a una computadora? ........... 56 Figura 15. ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a laptop?............................. 56 Figura 16. ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a tablet? .............................. 57 Figura 17. ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a teléfono inteligente?........ 58 Figura 18. ¿Desde qué dispositivos se conecta a internet? ..................................................... 59 Figura 19. Habilidad de uso en internet ................................................................................. 59 Figura 20. Habilidad de uso en la computadora .................................................................... 60 Figura 21. Habilidad en uso de laptop .................................................................................... 60 Figura 22. Habilidad en uso de teléfono inteligente ............................................................... 61 Figura 23. Habilidad en uso de tablet ..................................................................................... 61 Figura 24. Lugares de conexión a internet .............................................................................. 62

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Figura 25. ¿Con qué frecuencia usa internet? ......................................................................... 63 Figura 26. ¿Con qué frecuencia usa computadora? ................................................................ 63 Figura 27. ¿Con qué frecuencia usa laptop? ........................................................................... 64 Figura 28. ¿Con qué frecuencia usa teléfono inteligente? ...................................................... 65 Figura 29. ¿Con qué frecuencia usa tablet? ............................................................................ 65 Figura 30. ¿Para qué utiliza internet? .................................................................................... 66 Figura 31. ¿Para qué utiliza la computadora? ......................................................................... 67 Figura 32. ¿Para qué utiliza la laptop? .................................................................................... 67 Figura 33. ¿Para qué utiliza la tablet? ..................................................................................... 68 Figura 34. ¿Para qué utiliza un teléfono inteligente? .............................................................. 69 Figura 35. Promedio de notas por unidad ............................................................................... 77 Figura 36. Promedio de evaluación diagnóstica y evaluación final........................................ 78 Figura 37: Estrategias para la enseñanza de las TIC personas adultas ................................ 101

INTRODUCCIÓN

La integración de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los distintos estratos sociales de América Latina, de Ecuador y de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, se configura como una nueva oportunidad de aprendizaje para las personas que no saben hacer uso de las TIC. Por eso, para que los colectivos aprendan un manejo adecuado de las herramientas tecnológicas es necesario aplicar una alfabetización tanto digital como instrumental. Cuando se menciona sobre la aplicación de una alfabetización digital como instrumental es necesario establecer una diferencia entre ambos conceptos. Para esto, la alfabetización digital consiste en saber cómo discriminar los contenidos que hay en la Web; además de aprender el uso responsable de Internet, mientras que la alfabetización instrumental es el aprendizaje del manejo netamente técnico de las herramientas tecnológicas. La importancia de acceder a Internet en el hogar es una variable clave a la hora de profundizar con el aprendizaje de una alfabetización digital. Para corroborar la importancia del presente proyecto es necesario conocer qué es lo que otros países y Ecuador hacen con respecto al tema de alfabetización digital. Según el Sistema de Información de Tendencias Educativas en América Latina (SISTEAL) para el año 2010, los países que presentan las menores brechas digitales de acuerdo al área geográfica son: El Salvador, Guatemala, Honduras y Paraguay. Mientras que en Brasil, Chile, Costa Rica y Uruguay estos países con mayores porcentajes de acceso a Internet tienen el desafío de hacer esfuerzos por disminuir la brecha digital.

El Gobierno Nacional, a través de los objetivos planteados en el Plan Nacional del Buen Vivir, realiza acciones para acabar con la brecha digital o la distancia que se ha impuesto respecto al acceso a las TIC. Sin embargo, existen colectivos en riesgo de exclusión digital como: las personas de la tercera edad, discapacitados, mujeres, inmigrantes, reclusos y ex reclusos (Universidad Nacional de Educación a Distancia, la Universidad de Oviedo y la Universidad de Cantabria, 2015). Según datos del INEC, en Ecuador el 46,4% de ciudadanos usa Internet (2014), mientras que en el año 2012 la cifra era menor (35,1%). Asimismo, el 51,4% (2014) de la población utilizaba los infocentros implementados, como estrategia de desarrollo, en comparación al 39,1% registrado en 2012. De igual manera, en la página oficial del INEC se mencionan que para el 2012 existían 16 puertos de conexión internacional en todo el país, ahora hay 2 mil. Incluso, se disminuyó el analfabetismo digital del 32,42% en el 2008 al 14,34% en el 2014. En Santo Domingo de los Tsáchilas, el GAD provincial está trabajando en la disminución de la brecha digital. Para esto, se han instalado 25 infocentros en zonas urbanas y rurales de la ciudad; además, de impartir capacitaciones sobre el uso y el acceso a las TIC a las personas que tengan interés de aprender los contenidos digitales. A partir de la información antes expuesta, este proyecto está estructurado primero, en base al planteamiento del problema, donde se describieron los antecedentes, el problema de la investigación, la justificación y los objetivos; después, el marco referencial, que contiene los siguientes capítulos: Internet como medio de comunicación, Educomunicación, La brecha digital, Alfabetización digital y Plan de actuación para el fortalecimiento de las TIC. Finalmente, se detalló la metodología de trabajo, los resultados de la investigación, la lista de referencias y se incluyó un glosario y los anexos.

2. 2.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Antecedentes

A partir de julio de 2014 la Dirección de Gestión de Tecnología de la Información del GADPSDT es la encargada de gestionar proyectos relacionados con la infraestructura y desarrollo tecnológico a nivel provincial. De acuerdo al Estatuto Orgánico del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, desde el 2014 se administran los servicios tecnológicos para obtener resultados que atiendan a los requerimientos de los usuarios. Al respecto, desde el año 2010 esta área planificaba y ejecutaba soluciones con el objetivo de convertir a Santo Domingo de los Tsáchilas en una Provincia Digital. Según el técnico encargado de las capacitaciones de alfabetización digital, Luis Arreaga, desde esa fecha se trabaja con el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL) en la construcción de infocentros (espacios comunitarios para acceder a internet), capacitaciones y mantenimiento de las herramientas tecnológicas. A través de un convenio firmado con la Universidad de los Andes (UNIANDES), 20 estudiantes de la carrera de Ingeniería en Sistemas (2014) estuvieron a cargo de enseñar el módulo N° 0: “Introducción al computador”, en las capacitaciones de alfabetización digital que organiza el GADPSDT. Como resultado de estas capacitaciones, los usuarios aprendieron información básica acerca de las partes de la computadora. Esta oportunidad generó interés en los beneficiarios de los cursos, razón que los motivó a solicitar nuevos módulos al GADPSDT. Cabe aclarar que, según Luis Arreaga, los temas y subtemas del proyecto fueron seleccionados de un manual que realizó la Universidad de Guayaquil y el MINTEL (s/f).

En su gestión Gobierno Autónomo provincial, también implementó 25 infocentros en la ciudad, ubicados en las zonas urbanas como: Megainfocentro, el Centro de Rehabilitación de las Personas Privadas de la Libertad la Asociación de los Artesanos, cooperativas de viviendas (Asistencia Municipal, Ernesto Che Guevara, Nueva Aurora, El Paraíso, La Cadena y Carlos Luis Burneo); y en las zonas rurales: Luz de América, El Esfuerzo, Santa Mariana del Toachi, Nuevo Israel, La Concordia, Valle Hermoso, Cristóbal Colon, Flor del Valle, Plan Piloto, La Villegas, Monterrey, Libertad Lojana, Bocana del Búa, comuna Los Naranjos, Puerto Limón y San Jacinto del Búa. También se instalaron 110 centros de cómputo dentro de algunas instituciones educativas y 13 puntos wiffi en zonas como: Cooperativa de Vivienda Laura Flores, Puerto Limón, Luz de América, San Jacinto del Búa, Monterrey, Plan Piloto, La Concordia, Valle Hermoso, Alluriquín, Nuevo Israel , Las Delicias, San Gabriel y Julio Moreno. En el 2015, el GADPSDT, luego de lograr avances instrumentales, empezó a capacitar mediante cursos online a la población mayor de 18 años, que no terminó su formación académica primaria o secundaria. La temática de trabajo consistió en el uso de aplicaciones de Google (Gmail, Google Calendar, Google Drive, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Google Sities). El GAD Municipal también trabaja en la disminución la brecha digital. Esta institución, con el respaldo del MINTEL, cumple el cronograma de la Agenda Digital, la misma que comprende proyectos como: la implementación de la aplicación Chilachi To (permite la consulta de impuestos y gestión de trámites) y las conexiones de red inalámbrica en los parques de la ciudad (Parque de la Juventud y Parque Intergeneracional Bombolí). Asi, la institución pretende que exista mayor conectividad, en respuesta al proceso de formación virtual.

Considerando lo anteriormente planteado, es relevante establecer los nombres de los diferentes proyectos que fueron seleccionados como aporte para el desarrollo de la presente investigación, entre ellos están las experiencias empíricas de países como: Chile, España y Uruguay. Es necesario, aclarar que hubo proyectos que solo constaban con sus estrategias u objetivos, sin destacar los resultados alcanzados. En todo caso, sus planteamientos sirvieron para analizar las opciones implementadas con el fin de reducir la brecha digital a nivel mundial. Tabla 1: Experiencias empíricas vinculadas con el proyecto de investigación Proyecto País Red de Información Comunitaria Chile Red se conecta España Plan Nacional de Alfabetización Digital Centro MEC Uruguay Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

2.1.1.

Red de información Comunitaria

Durante siete años, en la región de la Araucanía (Chile) se implementó el proyecto Red de Información Comunitaria. Este plan tuvo tres involucrados: la comunidad (el día a día del servicio), operador y municipio (gestión de infocentros), consejo consultivo (coordina y opera la gestión de la red de infocentros). Se instalaron 32 infocentros comunitarios, distribuidos en 26 comunas de la región. Considerando el género, las mujeres fueron las que más participaron en las capacitaciones. En este tiempo, el empleo de la computadora aumentó en un 12%. Mientras que el número de personas que usan las computadoras para comunicarse incrementó en un 33%. En cuanto a la disponibilidad de los sujetos en el uso de internet, el sistema educacional ocupa de manera indiscutible y muy distante, otro medio como fuente de acceso de las personas a los conocimientos necesarios para utilizar estas tecnologías. La guía de este proyecto es construir con la comunidad y no solo para la comunidad. Para ello, se balanceó el equilibrio de los actores, escuchando atentamente y diseñando en conjunto soluciones.

Dentro de las recomendaciones para implementar redes comunitarias se consideraron factores como: diseñar el prototipo en contacto con las comunidades, privilegiar el vocabulario sencillo y directo en la entrega de contenidos, incentivar el rol protagónico de las comunidades como productoras de contenidos. En cuanto a las capacitaciones, ellos realizaron una planificación a largo plazo de temas a tratar que permitieran desarrollar módulos complementarios. También, reconocieron grupos participativos para que sirvan como guías de los grupos menos avanzados en las comunidades. Es necesario considerar los espacios de intercambio informales mediante los cuales se consoliden los lazos entre compañeros e invitar a profesionales para que impartan su conocimiento. Las actividades aplicadas en el curso generaron participación de los grupos porque estaban vinculadas a sus intereses y necesidades. Por otro lado, el capacitador debería vivir en la zona donde está el Telecentro, para que conozca la realidad social del área. Él debe conocer las organizaciones comunitarias del sitio y analizar su estructura orgánica para acércalos a las tecnologías. En la difusión de los contenidos es necesario publicar en internet las noticas y eventos que se efectúan en la zona, además de implementar el sistema de cobro de servicios. 2.1.2.

Red se conecta

La Fundación Esplai realizó el proyecto Red se conecta en España desde el 2001, con el objetivo de acercar y formar en las TIC a las personas desfavorecidas. Red se Conecta combina el fortalecimiento asociativo, nuevas tecnologías, inclusión social y educación en valores. Se implementaron infocentros en barrios y zonas desfavorecidas. Además, fue dirigido con prioridad a las personas desde los 13 hasta los 30 años con déficit cultural, social y económico, mujeres con dificultades de inserción socio-laboral.

Los dinamizadores se encargan de establecer contacto con las personas para capacitarlas. Por eso, se consideraron a educadores, pedagogos, trabajadores sociales. A continuación, se describe la función del dinamizador. Tabla 2: Funciones del dinamizador N° Funciones 1 Potenciar la iniciativa y la creatividad de las personas participantes 2 Potenciar la concepción constructivista de los aprendizajes 3 Crear un ambiente motivador 4 Favorecer al aumento de la autoestima y la valoración personal a través de la tutoría individual 5 Estimular la interacción grupal potenciando los grupos heterogéneos y el trabajo cooperativo. 6 Dar a conocer el centro en las entidades del territorio, invitando y proponiendo actividades Elaborado por: Celi, E. & Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Castro, J. (2005). Recuperado de: http://goo.gl/FzoRsx

Este proyecto de investigación tiene tres líneas de acción prioritarias: la formación de personas en el conocimiento y uso de las TIC para incidir en otras áreas, actitudes y habilidades; uso comunitario de los espacios que permiten el acceso a internet e inserción laboral. Además que trabajan para aumentar la autonomía de las personas en el uso del ordenador, de Internet y de periféricos; y el nivel de capacidades, útiles para conseguir un empleo. Para ello, los dinamizadores trabajaron en siete partes: descubrir el ordenador, iniciación a Word, avanzar con el Word, comenzar con el Excel, avanzar con el Excel, navegar por internet y correo electrónico. Además se realizan diferentes actividades como cursos de alfabetización digital e iniciación básica a la informática; ejercicios y programas de autoaprendizaje, mediante el Ordenador Práctico; uso de los equipos y recursos para gestión propia o para la dinamización de proyectos comunitarios; atención personalizada en el uso de los recursos para buscar empleo; uso personal de los equipos en los horarios disponibles.

En el 2002 se realizó una evaluación externa del proyecto y concluyeron que se mejoró la autoestima y autonomía en el uso del ordenador, aumentó la confianza en la propia capacidad de aprendizaje y adquisición de conocimientos. Se estima que el resultado depende del papel del dinamizador, la adaptación de la metodología y recursos, la heterogeneidad de las personas participantes, la adaptación de la propuesta a cada realidad territorial y la integración de medidas en el contexto de la entidad.

2.1.3.

Plan Nacional de Alfabetización Digital Centro MEC

En el año 2010, el Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay implementó el Plan Nacional de Alfabetización Digital Centro MEC, con el fin de permitir que los ciudadanos disfruten de los derechos propios de la sociedad de la información y el conocimiento mediante el uso y acceso a las TIC. De esta manera se aplicaron estrategias como: Tabla 3: Estrategias de aprendizaje de las TIC Estrategias Abordar los temas desde las inquietudes de sus participantes Realización de actividades que vinculan las TIC con la cultura, la educación, los derechos humanos, la ciencia y la tecnología. Articulación con distintos actores nacionales y locales para desarrollar acciones conjuntas vinculadas a las TIC y la cohesión social. Desarrollo de reuniones semestrales de capacitación, intercambio y evaluación. Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en el Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay. Plan de alfabetización Digital. (2010, p. 5).

El principal desafío de la alfabetización digital es romper la barrera del miedo que suelen tener las personas ante las TIC. Para ello, también se implementaron los siguientes módulos: Tabla 4: Módulos N° Módulo Módulo 1. Módulo 2. Módulo 3.

Actividad Uso y manejo computadoras ¿Cómo sacar fotos, filmar y guardar archivos? Uso y manejo de Internet

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en el Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay. Plan de alfabetización Digital (2010, p. 5).

A través de los proyectos, antes mencionados, es notorio que diferentes países del mundo toman medidas para que las personas tengan acceso y aprendan a usar las TIC. Aunque los proyectos estudiados se enfocan en el contenido instrumental de la capacitación se eligieron como aporte a la investigación y a la propuesta de intervención.

2.2.

Problema de investigación

Para disminuir la brecha digital en Santo Domingo, el Gobierno Provincial ha instalado un total de 25 infocentros con el propósito de amoblarlos con herramientas tecnológicas, para así realizar las capacitaciones de alfabetización digital. Según el técnico encargado de estas capacitaciones, Luis Arreaga, en la provincia hay personas que no saben usar las herramientas, motivo que las limita conocer los contenidos que hay en Internet. A esto se suma que por cuestiones de tiempo y la falta de recursos (humano y tecnológico) en las capacitaciones que imparten a los participantes, solo se dictan temas básicos como: manejo de las utilidades del sistema operativo, partes del computador, unidades de almacenamiento secundario; prácticas de motricidad, manipulación del teclado y del mouse. Los temas que se imparten no tienen un sustento por parte del GADPSDT que respalde la continuidad de los módulos, es decir, repiten el mismo contenido con los participantes, debido a que no usan una planificación de clases por niveles. En el GADPSDT también podemos encontrar que a la hora de ofrecer acciones de alfabetización digital se centran en suministrar conocimientos sobre los programas más comúnmente empleados, normalmente ciñéndose el sistema operativo, los navegadores de Internet y el correo electrónico. Algunos van más allá y agregan programas como: procesadores de textos, hojas de cálculo, bases de datos, entre otros. Ante esto, es notorio que no existen contenidos vinculados al funcionamiento y las características de Internet.

Las investigadoras del proyecto, teniendo en cuenta los de sondeos previos al desarrollo de esta investigación, se pudieron establecer que en los cursos de alfabetización digital no se consideran las necesidades de las personas y no se analiza la aplicación del conocimiento en la vida diaria. Según los participantes de las capacitaciones, algunas familias cuentan con herramientas tecnológicas como el ordenador y no saben usarlas. En base al problema de investigación planteado se generan las siguientes preguntas de investigación: ¿Cómo fortalecer los contenidos acerca del uso de las TIC, que reciben las madres de familia que participan en las capacitaciones del GADPSDT, sobre la alfabetización digital? A partir de esta interrogante surgen otras incógnitas como: ¿Cuál es el nivel de conocimiento de las madres de familia en el uso de las TIC?, ¿Qué contenidos serían los apropiados para promover la alfabetización digital?, ¿Qué resultados se obtendrá al aplicar los contenidos planteados?

2.3.

Justificación de la investigación

El uso de las TIC en la población de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas es de gran importancia porque en la actualidad se las utiliza para agilizar y facilitar el trabajo que realizan las personas. La comunicación actualmente gira en torno al desarrollo de la tecnología. Al no conocer sobre las TIC, la población se distancia de lo que sucede en el mundo, por eso los poderes públicos deben buscar soluciones urgentes a esta problemática. En la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas hay 184.955 mujeres, según datos estadísticos nacionales del 2010 (INEC), de las cuales, para el año 2015, 45 madres de familia asistieron a las capacitaciones que oferta el GAD Provincial en función de la alfabetización digital. Por eso, de acuerdo a sondeos realizados por las investigadoras del presente proyecto, las mujeres que recibieron las capacitaciones del GADPSDT no aplican el conocimiento de las TIC en sus actividades diarias y no tienen acceso a estas. Dicho factor las hace parte de un

grupo vulnerable por la falta de conocimiento de las TIC, ellas no participan en las diferentes áreas como educación, vivienda, empleo, política, acceso a la cultura. Además, en Ecuador hay tres millones setecientos treinta y cinco mil novecientos quince madres a nivel nacional, de las cuales el 36,6% de las madres usan computadora/laptop; el 7,7% tablet/ Ipad; el 18,5% teléfonos inteligentes y el 2,6 reproductores (Ipod, mp3). La solución para este colectivo es la inclusión o la oportunidad para que las personas participen en la sociedad, mediante el uso de las TIC. La aplicación correcta de estas les ayudará a salir del estado de vulnerabilidad, hacia zonas de inclusión. Con respecto al trabajo que hasta el momento ha realizado el Gobierno ecuatoriano en el área de las TIC, según datos del INEC, del 2012 al 2014 aumentó el acceso a internet en un 11,3%, pero en este progreso no se tomó en cuenta la pertinencia de los contenidos impartidos en los cursos de alfabetización digital implementados. Los resultados estadísticos deben ser proporcionales a la aplicación del conocimiento acerca de las TIC en la vida diaria de las personas, no solo en función del número de asistentes a las capacitaciones y del incremento de las herramientas tecnológicas. Como es notorio, los poderes públicos (nacional y local) realizan actividades para convertir a Ecuador en un país digitalizado, porque el desarrollo de las TIC puede convertirse en una medida que permita la democratización del conocimiento o al contrario puede ser un motivo más de exclusión. Por eso, para no ahondar en el desarrollo de una sociedad divida es necesario considerar en este proceso tanto a la comunicación como a la educación. La comunicación permite emplear los medios como herramientas para que las personas desarrollen sus habilidades, en este caso mediante Internet. Mientras que la educación, desde la alfabetización digital, emplea métodos y estrategias necesarias para lograr que la gente utilice la información (trasmitida mediante los medios de comunicación) de forma crítica.

Según Calvo (2014), la alfabetización debe trabajarse mediante un aprendizaje ubicuo en función de la dimensión material (acceso a la tecnología) y una dimensión simbólica o cultural (acceso al conocimiento y uso crítico); es decir, promover en los colectivos excluidos el aprendizaje de las TIC dentro de una sociedad tecnologizada. Se logrará cumplir con el objetivo 4 del Plan Nacional del Buen Vivir y su finalidad de fortalecer las capacidades y potencialidades de la ciudadanía ecuatoriana. Hay Gobiernos que pretenden acabar con la brecha digital, para ello es importante considerar no solo capacitaciones técnicas, sino también capacitaciones críticas.

2.4.

Objetivos de investigación

2.4.1.

Objetivo general

Fortalecer los contenidos de los cursos de alfabetización digital orientado a las mujeres madres de familia del sector Che Guevara, a través de la implementación de un plan de actuación, para reducir la brecha digital, año 2015. 2.4.2.

Objetivos específicos  Describir el perfil de las participantes que asisten a los cursos de formación en alfabetización digital que oferta el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, además del nivel de acceso, conocimiento y uso de las TIC.  Desarrollar el plan de actuación para fortalecer los contenidos del GADPSDT.  Evaluar los resultados de la aplicación del plan de actuación.

3. 3.1.

MARCO REFERENCIAL

Revisión de la literatura o fundamentos teóricos

Para cumplir los objetivos planteados en el literal anterior se realizó la investigación pertinente que permita entender el problema de investigación. A continuación se detallan los temas y subtemas que respaldarán la importancia del proyecto. 3.1.1.

Internet como medio de comunicación

Antes de definir la usabilidad de internet como medio de comunicación, es necesario conocer que “no es una simple red de ordenadores, sino una red de redes, es decir, un conjunto de redes interconectadas a escala mundial con la particularidad de que cada una de ellas es independiente y autónoma” (Rodríguez, 2007, p.2). Los mass media emplean Internet para compartir sus contenidos. Por eso, nace la discusión de considerarlo a este como un medio de comunicación debido a que no es generalista, es decir, cada vez los contenidos son más personalizados además de razonar que “se trata de mensajes enviados, receptados y organizados por todo el público” (Crovi, 2006, p.3). No todas las personas tienen acceso a internet, pero se utiliza en los diferentes medios de comunicación para trasmitir información, además que permite insertar elementos multimedia, hipervínculo. Es decir, que mediante herramientas y aplicaciones el objetivo es renovar el periodismo. Se discute si este será el fin del periodismo tradicional por la inmediatez de la red de redes; pero el relato, la descripción, la narración de la prensa escrita posiblemente no desaparezca. Salaverría (2005) afirma que: Son diversos los equipos de investigación que han asumido el tema del ciberespacio desde diversas perspectivas permitiendo de esta forma ir avanzando en el estudio de un área que apenas está comenzando a cambiar las formas tradicionales de informar y comunicar (p.1).

Por otro lado, para algunos autores, internet es un medio de comunicación pero lo que lo diferencia del resto es porque este tiene espacio, hipertextualidad, ruptura del tiempoy reticularidad. Además, por las condiciones expresivas del medio y por la riqueza del lenguaje protagoniza la era de la post televisión. Hay que incluir que es un canal de distribución para los medios tradicionales y proporciona un espacio de expresión para los emisores (Crovi, 2006). Internet no solo se utiliza para la comunicación, también agiliza los procesos educativos, los trámites, entre otras ventajas. Tampoco hay que olvidar los problemas sociales que se generan por el mal manejo de la informaición, pero el culpable no es el medio sino quién y cómo lo utiliza. Por otro lado, Lister, Dovey, Giddings, Grant & Kelly (2003) consideran que una tecnología es un medio según sus aplicaciones o la intención comunicativa de los usuarios. Entonces, internet es un medio hasta cuando pasa por un complejo proceso de transformaciones sociales que luego llevarán a la realización de actos comunicativos. Cabe recordar que no apareció como un todo integrado sino como resultado de la computación. En la actualidad, la red de redes posibilita la comunicación masiva en diferentes partes del mundo. Esta tecnología ya no es exclusiva para pequeños sectores (Ballina, 2008). Aunque con este instrumento se han generado procesos de inclusión, también nace la brecha digital y los colectivos en riesgo de exclusión. En algunos países ya tienen acceso a internet pero hay otros que no. Incluso en los que ya existe esta tecnología, las posibilidades económicas, la falta de necesidad y de interés son causales para prescindir de la red Internet. Por el acelerado crecimiento de usabilidad y accesibilidad del usuario a internet, los gobiernos de diferentes países incluyen políticas que faciliten su acceso. Además, permite la interacción interpersonal a través de medios de comunicación personalizada, como el correo electrónico y las conversaciones en línea. Ya no solo se puede hablar de internet en la computadora, también en la laptop, los celulares y hasta en los relojes (Castro, 2006).

Entonces, la cuestión no es discutir si sirve como medio de comunicación o no, sino incorporarlo a la vida diaria del ser humano para obtener resultados beneficiosos. Lo que sí se debería analizar son las posibles consecuencias acerca del mal uso del medios, es decir, el objetivo es que sirva para mejorar la comunicación y generar conocimiento. En el caso de no ser así, se necesita una investigación profunda donde se planteen propuestas para mejorar la usabilidad. Todo depende de la responsabilidad y el compromiso del usuario.

3.1.1.1. El alcance de internet en los medios de comunicación Los medios de comunicación masivos tradicionales como la radio, la tv y la prensa utilizan internet para compartir sus contenidos, debido a que la transmisión de la información es más rápida, también convergen diferentes formatos para mejorar el proceso comunicativo. Por ejemplo, en una notica hay un texto, un video, una galería de fotos. Estos factores amplían los hechos, porque lo importante es que mediante cada uno se explique algo nuevo acerca del tema. Durante las últimas décadas, los medios han innovado tanto que ahora los reporteros y editores realizan sus funciones mediante las nuevas herramientas, los diseñadores emplean tableros digitales para hacer pruebas de texto e imagen (Flores, 2005), antes el proceso era más tedioso y demoroso; ahora con la presencia de Internet se oferta rapidez y a la vez las actividades laborales que se realizan en la red. Por eso, cuando sale al mercado una nueva herramienta, las empresas de comunicación están pendientes para evaluar la velocidad de difusión que les permite cada instrumento en el que invierten. Algunos profesionales europeos ya aseguran que “el periódico del futuro no será impreso sino un servicio electrónico de información disponible de forma instantánea en los hogares” (Flores, 2005, p.5). Los medios de comunicación nacional e internacional ya tienen, en su mayoría, versiones online para mejorar el proceso de transmisión de información.

El objetivo es mejorar y agilizar el proceso de transmisión de información, además generar retroalimentación, es decir, no solo aporta el medio y el comunicador, ahora también el lector. Él podrá evaluar el artículo, proponer mejoras, presentar sus debidas quejas con fundamento, en el caso de no estar de acuerdo con lo publicado. Antes lo que decían los medios de comunicación era la totalidad, hoy ya no, porque la construcción del conocimiento depende de todos. Con la participación del usuario, la industria periodística ha generado especulaciones desde el 2009, entre una de ellas se preguntan si están ante el fin del periodismo o solo se acabarán los medios tradicionales, aún no se puede dar un diagnóstico de lo que sucederá, solo el tiempo responderá la interrogante expuesta anteriormente. “Los lectores pasan cuatro veces más tiempo leyendo las copias impresas que las versiones electrónicas (…). Los periódicos impresos captan a una audiencia seis veces mayor que la de la versión electrónica” (Díaz, 2010, p. 264). La radio como la televisión han superado muchas barreras para su transmisión, pero ahora tienen sus versiones digitales. El público puede recibir imagen y audio en tiempo real, seguir por internet un concierto de música, un programa de noticias de tv o una serie (Ruano, 2006). La mayoría de herramientas y métodos analógicos fueron remplazados por lo digital. Incluso, al hablar de cambios tecnológicos se asocia solo a los instrumentos, pero por ejemplo, los estilos de redacción no son los mismos porque antes se empleaba la pirámide invertida, hoy existen otras maneras de redactar, grabar videos, capturar fotografías, entre otros. Las tecnologías digitales han multiplicado los soportes de consumo que tiene el público. Hace unos años solo se utilizaba el televisor, la radio, ahora los usuarios tienen celulares inteligentes, computadoras, tablet, laptop. Poco a poco, se genera más convergencia en las redes, los contenidos, las aplicaciones y en los instrumentos tecnológicos (Salaverría & García. 2008).

3.1.1.2. Panorama de internet en el Ecuador Ecuador, así como otros países en vías de desarrollo, presenta algunos retrasos tecnológicos en comparación con la realidad de otros continentes. Esto puede darse por muchas razones, una de ellas es porque América aun es joven en comparación con otros continentes. Incluso, las condiciones económicas no permiten invertir en aparatos tecnológicos e innovadores. A principios de los años 90, algunos ecuatorianos viajaron hacia otros lugares buscando mejores condiciones de vida. Los flujos migratorios existen desde los años cincuenta, en especial desde la sierra sur del país. A partir de este acontecimiento se rescatan características como la feminización de la migración, mayor nivel educativo de los migrantes, incremento en el envío de remesas y el uso de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (Alborozo, Cabrera, Palacios, Ramírez & Villafuerte. 2007). La migración genera en Ecuador un proceso de tecnosociabilidad porque se desarrollan nuevos modos de interacción entre los migrantes y sus familiares, para que haya una comunicación continua. Esto permite que internet no sea visto solo como una herramienta sino un espacio social que acorta distancias (Alborozo et al., 2007). Desde el 2000 hasta el 2010, internet y las TIC se consolidan en los negocios y en algunos hogares privilegiados. Ya en el 2007, Ecuador mejora su capacidad de conexión porque la empresa pública Operadora Telefónica implementó el cable submarino. Para enlazarse al anillo de fibra óptica se invirtió 35 millones de dólares. Antes solo había conectividad vía terrestre con Colombia y Perú (CIESPAL, 2012). En el país (2012), se trabajaba con el Plan Nacional de Alistamiento Digital 2.0 (PLANADI). Actualmente, existe el Programa de Acceso Universal a las Tecnologías de Información y Comunicación TIC conformado por cuatro proyectos: Infocentros comunitarios, Gestión del Observatorio de las TIC, Conectividad Escolar y Desarrollo de Banda.

Este programa se relaciona con el Plan de Ampliación Red Infocentros que busca implementar 291 Infocentros a nivel nacional para completar 782 infocentros. Una de las ventajas será que los ciudadanos no tendrán que desplazarse a diferentes instituciones públicas. Ahora, mediante un computador realizarán sus trámites en: el Registro Civil, el SRI, el MIES, el BIEES, el IEES, el Secescyt, el Ministerio de Cultura, el Ministerio de Salud Pública, el Ministerio de Industrias y Productividad, entre otros. La Gestión del Observatorio de las TIC se encarga de consolidar, gestionar y promocionar información integral del sector, para permitir la adopción de decisiones adecuadas y alcanzar la Sociedad de la Información en el Ecuador. Mientras que la Conectividad Escolar consiste en promover el acceso a las Tecnologías de la Información y Comunicación, a través de la dotación de equipamiento y conectividad además de capacitaciones en TIC a la población beneficiada. También se propone proveer de aulas informáticas con acceso a Internet al 100% en los establecimientos educativos urbanos y rurales fiscales, para alcanzar mejores niveles de desempeño académico y de competitividad. Finalmente, en el Desarrollo de Banda se trabaja en generar condiciones de uso del espectro radioeléctrico. De esta manera se adaptan nuevas formas en la industria de los servicios inalámbricos para garantizar el uso eficiente del espectro, satisfacer la demanda de los servicios y promover la reducción de precios. El objetivo de este programa es que el usuario use con inteligencia las tecnologías para pertenecer a la sociedad de la información y el conocimiento. “(…) El sociólogo Peter F. Drucker pronosticó la emergencia de una nueva capa social de trabajadores y trabajadoras del conocimiento y la tendencia hacia una sociedad centrada en la producción y gestión del saber” (Ayuste, Gros & Valdivielso, 2012, p.17).

Por su parte, el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL) busca aplicar políticas públicas que sensibilicen a la ciudadanía con respecto de las posibilidades y beneficios que aportan las TIC en las sociedades y economías (MINTEL, 2014, p.4). Con estos proyectos, el país ha mejorado en el aspecto tecnológico, pero es necesario aclarar que aun existe una brecha digital por la que hay que seguir trabajando. En la página del Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (2014) se aclara que: Es importante resaltar que en el 2014, Ecuador mejoró su posicionamiento en el índice de Disponibilidad de Tecnología, actualmente, ocupa el puesto 82 entre 144 países y registra un mejor rendimiento en cuanto a telefonía fija y servicios de acceso a Internet (p.4).

En el 2012, el 35, 1% de ecuatorianos usaron internet y en el 2014 hubo un 46,4%. En la provincia de Los Ríos se instalaron 9 infocentros comunitarios, uno de ellos beneficia a 4.840 personas. Con respecto a los abonados de banda ancha fija, para el 2012 se registraron 818.718, mientras que en el 2015 hay 1’306.448 hogares conectados a internet. Además, de 3.500 kilómetros de fibra óptica registradas en 2007, hoy el país cuenta con 42.758 km que tienen cobertura (Diario El Telégrafo, 2015). Con el tiempo, el país progresa en cuanto a la tecnología, pero para obtener buenos resultados todo depende de un proceso, primero hay que implementar herramientas, luego realizar capacitaciones y crear las estrategias para que la comunidad se integre a la era digital. Augusto Espín, Ministro de Telecomunicaciones, refirió que Ecuador está progresando en el Ranking Mundial de Competitividad, esto como resultado de los planes que se usan para que las personas tengan acceso a este servicio, internet (Diario El Telégrafo, 2015). 3.1.2.

Educomunicación

El proceso educativo requiere comunicación. Por esta razón, existe la necesidad de estudiar ambos métodos de manera conjunta porque permiten conocer la dimensión de carácter creativo con la que están estrechamente relacionados (Barbas, 2012).

Al estudiar ambos métodos, se hace referencia al concepto de la educomunicación, la misma que es un campo de estudio que tiene la intervención de varias técnicas científicas o culturales, es decir, engloba definiciones (Figura 1) por separado que se encargan de la concepción educativa y de la comunicación específica (Barbas, 2012). Así, su objetivo consiste en educar a la comunidad con el fin de que los involucrados tengan la capacidad de crear un pensamiento crítico para emitir su opinión en el medio.

Educación con comunicación

Educación para la comunicación

Educación en Educación

Figura 1. Definición de Educomunicación Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Barbas, Á. (2012, p. 165).

Según Vargas (2009), la educación en la comunicación corresponde al empleo de los medios de comunicación en el proceso de aprendizaje. Además cabe resaltar que la educomunicación es conocida como materia en comunicación, didáctica de los medios, comunicación educativa, alfabetización mediática o pedagogía de la comunicación. Aunque esta rama parezca reciente, se realizan investigaciones acerca de la misma desde los años setenta. A partir de los años ochenta varias instituciones como la UNESCO apoyan el financiamiento de publicaciones vinculadas al tema. Por ejemplo, en 1990 se publicó un documento alusivo de la educación para la recepción. En base a las experiencias europeas se realizan propuestas donde los ministerios de educación incluyan la instrucción crítica de los medios masivos de comunicación social (Hernández, 2010).

Luego en 1992, UNICEF, Céneca y UNESCO comparten otra publicación que sirve como manual de educación para los medios, tomando como referencia las experiencias de diferentes países, entre ellos Ecuador, Argentina, Venezuela, Brasil, Chile, Perú, Uruguay, Colombia, México y Costa Rica (Hernández, 2010). Hay varios textos que tratan acerca de temáticas vinculadas a la educomunicación como la práctica de la comunicación educativa con la presentación de varias exploraciones de una pedagogía comunicante, experiencias donde predominan proyectos referidos a la lectura de la imagen, prensa – escuela, la influencia y aprendizaje de la televisión en la escuela, medios, audiencias y mediaciones, la radio como recurso educativo (Hernández, 2010). La fusión de la comunicación y la educación además de estudiar su interrelación plantea estrategias para que a partir de la formación académica primaria hasta los estudios superiores, los métodos de enseñanzas se vinculen a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Esto permitirá que los alumnos estén preparados para afrontar cualquier reto tecnológico en la era digital. Pero algunos expertos consideran que la educación actual no corresponde al siglo XXI, sino que se quedó en la era de la escritura, además de reconocer el analfabetismo que existe frente a los nuevos medios y herramientas de comunicación. Lo más recomendable es empezar a trabajar con la pedagogía audiovisual para potenciar las dimensiones lúdicas, críticas y creativas de los estudiantes (Aguaded, 2012). Para entender

el hecho comunicativo es necesario conocer la revolución científica y

tecnológica a la cual pertenece. Por ello, hay que responder con mesura a esta nueva sociedad de la información, una exigencia que todos los ciudadanos deberían plantearse (Aguaded, 2012). Esto es necesario para proyectar una educación vinculada a la comunicación que permita indagar acerca de las situaciones sociales.

3.1.2.1. Las TIC El ser humano siempre busca los medios y herramientas para comunicarse, primero con los gestos, las mímicas, los sonidos, luego con la escritura hasta que a partir de la revolución industrial inicia la utilización de máquinas para mejorar y facilitar el proceso comunicativo. Como respuesta a las necesidades comunicacionales aparecen las tecnologías de la información y la comunicación o tecnologías que sirven para la gestión y transformación de la información. Se caracteriza porque permite crear, modificar, almacenar, proteger y recuperar esa información mediante ordenadores y programas. Además genera ventajas múltiples como un público instruido, nuevos empleos, innovación, oportunidades comerciales y el avance de las ciencias (Cobo, 2009). Las TIC están inmersas en todas las áreas del conocimiento porque atraviesan diferentes campos de la actividad humana. También se incluyen los medios masivos de comunicación, pues las utilizan para explicar y comprender la realidad cotidiana. Cuando el usuario navega en un diario observa cómo la política, la economía y demás aspectos son tratados desde un punto de vista científico- tecnológico (Andrada, 2010). La comunicación, la educación y otros aspectos dependen directamente de estas tecnologías porque el contexto obliga a involucrarse en las mismas, tanto así que ahora hasta los servicios públicos dependen de una plataforma virtual. Es necesario reconocer que facilita el trabajo de las personas, pero para quienes no están vinculados del todo puede generar molestias y desacuerdos. La aparición de las TIC indica una revolución tecnológica que frente al escepticismo y las críticas se incrementa rápidamente, generando así nuevos conceptos como la sociedad de la información (SI), refiere al grupo social que tiene acceso a información de todo tipo. Aunque hay puntos de vista en contra hay que reconocer las oportunidades que permiten alcanzar niveles más elevados de desarrollo (Echeverría, 2009). Las plataformas, las

aplicaciones, las herramientas (teléfonos, relojes, gafas inteligentes) son parte de las TIC y permiten reducir obstáculos mundiales relacionados al tiempo, la distancia. De esta manera, las oportunidades de comunicación ya no son solo para un grupo reducido, sino que benefician a millones de personas alrededor del mundo. Por eso, las TIC deben incluirse en varios campos que vinculen las necesidades particulares de cada persona. Estas nuevas tecnologías se caracterizan por los factores que se explican a continuación (Figura 2).

Inmaterialidad: Creación sin referetes reales.

Interactividad: Intercambio de información entre usuarios y ordenador. Interconexión: Nuevas posibilidades tecnológicas a partir de la conexión entre dos tecnologías. Instantaneidad: Comunicación y transmisión de la información, entre lugares alejados físicamente, de una forma rápida. Elevados parámetros de calidad en todos los formatos. Digitalización: Su objetivo es que la información de distinto tipo (sonidos, texto, imágenes, animaciones, etc.) pueda ser transmitida por los mismos medios al estar representada en un formato único universal. Figura 2. Características de las TIC Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Belloch, C. (2009, p. 1-7).

Las TIC han innovado las prácticas humanas de la vida cotidiana, considerándose sus ventajas y desventajas. Algunos aspectos positivos se mencionaron en la figura anterior, pero dentro de sus desventajas puede considerarse el mal uso que el ser humano le da, además de las personas que perdieron su trabajo porque no se adaptaron al cambio. En el caso de los medios de comunicación, hoy el periodista multimedia se caracteriza porque realiza varias funciones a la vez, redacta, edita videos, graba videos y audios, entre otros. Antes había una persona para ejecutar cada actividad, es decir, las TIC facilitan el oficio pero depende del usuario la aplicabilidad que le proporciona.

3.1.2.1.1. El papel de las TIC en la educación Las TIC están inmersas en diferentes áreas, ya sean sociales, culturales, económicas e incluso académicas. Con la educomunicación es recomendable emplear la educación para mejorar la comunicación, considerando a internet como un nuevo medio masivo más, obligatoriamente involucra a las TIC en el proceso educativo. La versatilidad digital ha transformado a la sociedad y ha iniciado una revolución irreversible en la enseñanza. Con la educación digital se distribuyen métodos pedagógicos fuera de la escuela, el colegio y la universidad. Los profesores se enfrentan al reto de enseñar en base a las nuevas tecnologías tanto la computadora como el soporte tecnológico (Figura 3) tienen varios usos en la educación (Onofa, 2011).

Soporte de aprendizaje individual

Aprendizaje en grupo

Gestión de instrucción

Enseñar a desarrollar ciertas destrezas mediante la utilización de Internet y/o dispositivos externos de almacenamiento.

Uso de correo electrónico para un soporte de comunicación en grupo.

Integración de estándares que permitan el desarrollo de planes individuales de aprendizaje de los estudiantes.

Figura 3. Las herramientas tecnológicas en la educación Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Onafa, M. (2011, p.32).

Disponer del equipo necesario no es suficiente para llevar a cabo el proceso de enseñanza con estas tecnologías. La participación de los docentes generó importante sitios para la enseñanza, estos tienen contenidos pensados para diferentes criterios pedagógicos (Palamidessi, 2006). En el ámbito económico se aplica las tecnologías en la educación con el objetivo de aumentar la productividad mediante el acceso y la distribución del conocimiento, para coordinar el desarrollo humano y tecnológico, además de mantener el desafío de cohesión social (Marín, 2009). La educación se considera como el eslabón privilegiado que articula la integración cultural, la movilidad social y el desarrollo productivo. Sin embargo, en América Latina aun hay problemas estructurales importantes que impiden lograr una formación académica de calidad (Severín, 2013). Quizás las TIC representen la solución para esta problemática, pero su empleo en las aulas genera la necesidad de definir los roles, entre el alumno y el profesor. En el primer caso los estudiantes adquieren autonomía y responsabilidad en el proceso de aprendizaje. Ante ello, el profesor debe salir de su rol clásico, como única estrategia de conocimiento. Para ello, el docente necesita reconocer la dificultad de las nuevas tecnologías y mejorar su desenvolvimiento, además de optimizar el seguimiento del aprendizaje en cada estudiante (Severín, 2013). La discusión no debe centrarse solo en el acceso y la conectividad, también en el uso y en el impacto que se genera en la enseñanza. No se habla de alfabetización digital solo para quienes no saben nada del tema, también es necesario incluir a quienes ya tienen un nivel básico. En este caso los alumnos podrán optimar su participación educativa, además de contribuir en su aportación futura en el área laboral (Severín, 2013).

Es indiscutible la necesidad de las TIC en la educación, no solo para utilizar el medio sino sus herramientas y plataformas que mejoran el proceso educativo. Ante el analfabetismo digital, en especial de los países en vías de desarrollo, no solo los niños y jóvenes pueden mejorar sus habilidades en la tecnología, sino sus padres. Ellos colaboran en la educación de sus pequeños y a la vez aprenden acerca de todo lo vinculado a la era digital. 3.1.3.

La brecha digital

El crecimiento de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) ha generado condiciones que afectan a la sociedad, debido a que la dividen entre personas que tienen y no tienen el acceso a estos recursos tecnológicos. Situación que genera el auge de la brecha digital, y a su vez, le da origen a la brecha informativa. El concepto de brecha digital se ha modificado a través del tiempo (Figura 4). Por ello es necesario considerar que el uso de las TIC en el desarrollo humano aporta oportunidades para reducir la brecha en los individuos, aunque existan una serie de obstáculos para superar el uso de las TIC. Concepto 1:

Concepto 2:

Concepto 3:

Problemas de conectividad.

Desarrollo de las capacidades y habilidades requeridas para utilizar las TIC’S.

Uso de los recursos integrados en la tecnología.

Figura 4. Definición de brecha digital Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Camacho, K. (2009, p. 3).

La desigualdad que promueven las TIC en la sociedad deriva en esta nueva forma de exclusión denominada brecha digital, se debe a que para superar la brecha es necesario considerar factores como: la marginación tecnológica, no acceden a las TIC; el analfabetismo tecnológico, quienes no están capacitados para usar las TIC; la marginación intelectual, se evidencia entre quienes sólo consultan los contenidos en las TIC y la marginación económica, distingue a los desposeídos de riqueza.

Según Espinoza (2010), la brecha digital tiene dos dimensiones: la internacional y la local. La brecha internacional plantea los debates sobre la difusión irregular del progreso tecnológico desde los países de origen hacia el resto del mundo, así como sobre la capacidad de actualización de los países subdesarrollados. En la brecha local, el debate se centra en la inclusión universal y el crecimiento equitativo dentro de los países. Para disminuir estas brechas existe la necesidad de impartir conocimientos técnicos e informativos. “Limitarse a esta perspectiva es asumir el determinismo tecnológico” (Garsan, sf). Por ello, el acceso a la infraestructura tecnológica, es un requisito indispensable para disfrutar de los beneficios de la sociedad de la información. Por todo lo expuesto es necesario desarrollar estrategias y políticas públicas dirigidas para disminuir la brecha digital. Esto permitirá mejorar la calidad de vida de las personas porque podrán satisfacer sus necesidades individuales, comunitarias y sociales, enlazadas entre sí, en mayor o menor medida. 3.1.3.1. Determinantes demográficos, culturales y económicos de la brecha digital La premisa básica de la brecha digital es la diferencia que existe entre individuos y sociedades que tienen acceso a los recursos tecnológicos de cómputo, telecomunicaciones e Internet, debido a causa de determinantes demográficos, culturales o económicos; situación que ha generado debates, como también críticas pesimistas que se ven en las tecnologías de la información y la comunicación, debido a que esto produce un riesgo creciente de estratificación social. Los países que carecen de avances técnicos, de infraestructura y de capacidad institucional son rezagados del resto del mundo. El problema no es simplemente que la tecnología beneficia a los ricos sino que además impone más límites y escasez a los pobres. Así, la brecha digital es

la más reciente manifestación de la brecha tecnológica que se relaciona con la falta de acceso a las telecomunicaciones y la informática. Para analizar cuáles son los motivos que limitan la accesibilidad de implementos tecnológicos, a continuación se detallan los siguientes factores (Prado, 2006). Tabla 5: Factores que influyen en la brecha digital Aspectos Características Género: Se conoce que la sociedad establece que las niñas juegan con muñecas y utensilios de cocina, mientras los niños reciben juguetes como coches e implementos tecnológicos. También se considera que las mujeres en el ámbito laboral tienen menos oportunidades para el uso y acceso a las TIC , debido a que generalmente se desempeñan en actividades relacionadas a servicios sociales, de salud o culturales que son sitios que muy poco se utiliza las herramientas tecnológicas Lengua: La información que proporciona la red, debido que una vez que el usuario se conecta hay ciertos obstáculos para comunicarse con los servidores y las páginas. El precio elevado de una computadora y de las telecomunicaciones para los Recursos particulares en los países del Sur. Situación que representa un poderoso factor de Económicos: desigualdad. Geografía: La irregularidad entre las ciudades y el campo crea situaciones de profunda desigualdad. Edad: Los jóvenes se sitúan a menudo en cabeza con respecto a la utilización de las innovaciones tecnológicas y sus aplicaciones, pero constituyen un público especialmente vulnerable a las dificultades económicas y sociales. Aspectos Características Educación: La evolución de la sociedad “postindustrial” necesita inversiones considerables en la educación y formación. Aquí, una vez más, se da una íntima conexión entre las sociedades de la información y las sociedades del conocimiento. Empleo: En muchos países el acceso a Internet sólo se efectúa en los lugares de trabajo y los cibercafés. En esta situación, la brecha tecnológica se une a la materia laboral Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Prado, M. (2006, p. 8-9-10), Castaño, C. (s/f, p. 97).

Por tanto, la brecha digital se basa en las desigualdades económicas, políticas, culturales y tecnológicas producto de la injusticia que predomina en el planeta. Motivo que aísla a todas las personas que no tienen acceso a las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación. 3.1.3.2. La brecha digital en Ecuador Las nuevas políticas públicas que el estado ecuatoriano aplica sirven para fortalecer el uso de las TIC. Además permitieron que el país logre grandes avances en el Ranking Mundial de la Competitividad (entidad encargada de medir la habilidad que tienen los países para proveer altos niveles de prosperidad a sus ciudadanos).

Ante esto se muestra que para el 2014, el Ecuador ocupó el lugar 82 con respecto a aprovechar las TIC. Así, el país se mantiene con la tendencia de los 4 años anteriores para escalar posiciones en el ranking, en base al NRI (Network Readiness Index), indicador que mide la habilidad de una economía al levantar información. El NRI calcula el nivel del progreso del país bajo el dominio de los siguientes subíndices, entre ellos: de entorno, mide el mercado del país; de preparación, mide la preparación de la sociedad para hacer buen uso de las TIC; de uso, mide los esfuerzos de los principales actores sociales para incrementar el aprovechamiento de las TIC; de impacto: mide las señales sociales y económicos adquiridas por las TIC. Es destacable también considerar que Ecuador es el único país de América Latina que ha mejorado su posición en los últimos 5 años con respecto a la disminución de la brecha digital, debido a que ascendió 32 puestos rango y logró subir en la posición de los cuatro subíndices, particularmente los de entorno y uso. Para el 2014, el principal reto del Estado era duplicar la penetración y velocidad de Banda Ancha Fija, con el fin de mejorar la calidad del servicio móvil avanzado. Esto se debe a que el uso de dispositivos móviles tiene gran utilidad. Por ejemplo: en el 2012, se inscribieron 818.718 abonados, ya para el 2014 esta cifra aumentó con un registro de 5’084.708 usuarios. Para el 2007, la infraestructura deficiente o inexistente de fibra óptica registrada en pocas localidades era de 3.500 km. Situación que actualmente mejoró con la implementación de 42.758 km de cobertura en todo el país. El analfabetismo digital redujo un 9,2 %, que para el 2010 era del 29.2% mientras que para el 2013, el 20%. De esta manera, la brecha digital disminuye en Ecuador debido a que la política del Gobierno se enfoca a expandir el acceso a internet en zonas rurales y urbanas, a través de la

implementación de los denominados infocentros, laboratorios escolares y aulas móviles de capacitación. Así, el incremento de estos sitios fomenta la equidad y la inclusión de la población en las capacitaciones en TIC y en última instancia mejora la calidad de vida de los ciudadanos. 3.1.3.3. La brecha informativa La ética de la información consiste en justificar y apoyar la posibilidad de un acceso justo e igualitario para la información. Feltrero (2007) considera que la información constituye la base de nuestro desarrollo como seres humanos dentro de los diversos contextos culturales, económicos y sociales. Así, cuando en el medio no se visualiza esa posibilidad igualitaria de acceso a la información, se habla de una brecha informativa. La brecha informativa consiste en la aplicación de los principios generales de la ética de la información, esta se basa en la depuración de los contenidos que se encuentran en la web. Hoy más que nunca hay acceso a la información; la clave está en saber cómo convertir un sinnúmero de conceptos en un conocimiento unificado que sea objeto de la crítica. Según Martínez (2012), las destrezas que se desempeñan en el manejo de instrumentos digitales no solo consiste en el uso técnico que se les otorgue, también es necesario considerar el uso con respecto al manejo del contenido, es decir, cuando el usuario busca información en cualquier navegador no implica que discrimine adecuadamente las alternativas que ofrece Internet. Esta brecha consiste en distinguir entre quienes son capaces de utilizar sus destrezas para incrementar sus oportunidades de aprender y quienes no son capaces de hacerlo. La oferta de contenidos es abundante y diversa en la red. Martínez (2012) considera que no se trata de replicar la visión enciclopedista clásica, sino de establecer un modelo que ayude a generar habilidades que permitan tomar decisiones eficientes para generar un nuevo conocimiento.

Es necesario mencionar que en el transcurso de la historia, el concepto de brecha informativa se generó a comienzo de los setenta, con el advenimiento de la sociedad de la información y el conocimiento. Desde ese momento, diversos autores empezaron a recalcar los siguientes puntos: la concepción basada en las tecnologías de la información, alfabetización en información para la comunicación; hallar información en diferentes fuentes; la concepción basada en la información como proceso, la información como ejecución de un proceso; la concepción basada en el control de la información, control de la información. Las personas carecen de poder adquisitivo para acceder a la información y desconocen las múltiples funciones conceptuales. Este fenómeno queda completamente fuera de sus expectativas o de sus posibilidades cognoscitivas. El objetivo de la alfabetización digital es que los individuos aprendan que Internet sirve como medio ante sus intereses y necesidades. 3.1.4.

Alfabetización digital

La alfabetización digital es una segunda alfabetización que

permite al ser humano a

reorganizar ciertas competencias en base a los diferentes contenidos tecnológicos, con el fin de evitar la discriminación de aquellas personas que nacieron antes que las TIC, donde su uso consiste en la aplicación correcta de las herramientas. Para Aguilar & Méndez (2008), la alfabetización digital es la puerta

a una nueva historia de: civilización, de concebir las

relaciones, de educación, de trabajo, de vida; es la puerta a una nueva cultura. En este sentido, la educación no consiste solo en ser experto con el lápiz común, sino en controlar el ratón para garantizar la democratización del conocimiento. También se menciona que la alfabetización digital significa la adquisición de destrezas, de interés, de educación para el uso de las TIC con el fin de aportar nuevos conocimientos que permitan la búsqueda y la presentación de información. Por esto, se definen algunas perspectivas que se detallan a continuación:

33 Tabla 6: Perspectiva de la Alfabetización Digital Conocimiento y manejo del ordenador e Internet, del software y el hardware, del Perspectiva técnica cómo y por qué funciona. Perspectiva Aplicada

Determina para qué sirve la tecnología, qué aporta y cómo mejora en la vida cotidiana.

Perspectiva Social

Construcción del capital humano para adquirir una sociedad de la información.

Perspectiva Ética

Derecho que permite al individuo la inclusión social en la sociedad de la información.

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Castaño, C. (s/f, p. 67).

Ante esto, también se considera que el personal calificado para impartir el uso correcto las diferentes tecnologías de la información y de la comunicación no es suficiente. Motivo que implica que el aprendizaje debe ser un medio indispensable para que así los encargados de realizar las capacitaciones tengan el conocimiento adecuado para impartir las clases. Así, la capacitación para una alfabetización digital se convierte en una oportunidad de desarrollo, debido a que en el mundo debe acceder a las TIC, debido a que es un requisito importante para participar en una sociedad cada vez más dependiente de la tecnología. Hernández (2007) explica que existen cuatro tipos de alfabetización: la audiovisual es la capacidad de comprensión y crítica de los medios y lenguajes audiovisuales., la digital se especializa en el dominio de los contenidos en Internet. Por otro lado, la alfabetización tecnológica es la capacidad de manejo de las tecnologías de información. Finalmente, la científica consiste en el dominio de la ciencia y sus mecanismos de creación, transmisión y aplicación. Una verdadera alfabetización digital no consiste sólo en el empleo instrumental de la computadora y distintas aplicaciones informáticas, sino en ofrecer los elementos básicos para el desarrollo de capacidades que permitan la comprensión y dominio del lenguaje en el que están codificados los programas. Arrieta & Montes (2011) consideran que la alfabetización digital está sustentada en tres principios, basados en el uso de la tecnología, la comprensión crítica y la creación y comunicación de contenido digital en una gran variedad de formatos. El uso implica: la competencia tecnológica o manejo de programas como procesadores de

palabras, la comprensión crítica, la habilidad de contextualizar y evaluar los contenidos digitales con los que se interactúa, la creación y comunicación de contenido digital. Es aquí donde la creatividad ocupa un rol importante porque incentiva la creación del conocimiento. Así, la suma de todo lo anterior lleva a la alfabetización digital, la cual se caracteriza por desarrollar una conciencia social y una identidad, sustentada en derechos y deberes que permiten construir una cultura digital.

3.1.4.1. Estrategias para la alfabetización digital En tanto que la alfabetización digital implica una nueva competencia comunicativa que afecta de forma positiva a un conglomerado. Por esta razón, según el estudio de alfabetización digital para personas en exclusión digital que realiza la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia), la Universidad de Oviedo y la Universidad de Cantabria (2015) aplica ciertas estrategias de alfabetización para incorporar al público al espacio tecnológico, como un nuevo derecho a la educación. Tabla 7: Estrategias de alfabetización digital - colectivos en riesgo de exclusión digital N° Estrategias 1.- No establecer requisitos técnicos complejos de acceso, es decir traducir el argot tecnológico en términos sencillos 2.- Diseñar un entorno de aprendizaje fácil, atractivo y accesible aprovechando al máximo las posibilidades multimedia, reemplazando lo oral por lo visual, sonoro y audiovisual. 3.- Diseño de actividades iniciales para generar una familiarización con el entorno virtual. Por ejemplo aplicar una evaluación inicial que nos permita conocer las experiencias e intereses de las personas. 4.- Introducir temas y actividades que ayuden a las personas a seleccionar fuentes de información fiables en internet, a representar, crear y transmitir información en diferentes soportes digitales. 5.- Los contenidos expuestos deben ser claros. Estos deben ser expuestos en forma de preguntas, problemas o situaciones de la vida cotidiana, derechos ciudadanos (educación, salud, empleo....). 6.- Contextualizar las actividades en la experiencia de las personas en riesgo de exclusión. Permitir que los beneficiarios expongan su experiencia con respecto al proceso de alfabetización digital, con el fin de conocer ideas para crear formas de aprendizaje. 7.- Utilizar las redes sociales para favorecer la comunicación entre los usuarios creando una cultura informativa que permita el conocimiento de noticias por estos medios digitales. 8.- Debe haber flexibilidad en los ritmos para que todo el mundo pueda tener las cosas hechas a tiempo, y en la medida de lo posible diversidad de itinerarios para respetar los estilos individuales de aprendizaje. Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Fuello, A (2015).

De esta manera, las estrategias que intervienen en este re-aprendizaje requieren en primer lugar, la disponibilidad de una serie de máquinas; en segundo lugar, seleccionar tanto el medio específico para aplicarlas y finalmente considerar la socialización. 3.1.4.2. Exclusión Digital La interrupción de la tecnología va acentuando características de hipermodernidad dentro de una sociedad de la información, donde se articulan nuevos escenarios y formas de vivir vinculados al protagonismo de Internet. Situación que actualmente implica una convivencia virtual, produciendo así fronteras que causan nuevas tensiones sociales como la exclusión digital. La ausencia de políticas específicas, las dificultades de acceso a las infraestructuras tecnológicas, la insuficiente formación de las TIC, la escases de referentes y apoyos son algunas de las causas que originan el concepto denominado “exclusión digital”, “divisoria digital” o “imposibilitado tecnológico”. Para Travieso & Planella (2008) la exclusión socio-digital se vincula con la existencia de la brecha digital y la brecha social, debido a que en la brecha social las desigualdades económica y sociales impiden a que las personas accedan a ciertos implementos tecnológicos, entonces es aquí donde nace la brecha digital porque al no tener los recursos para el uso y acceso de las TIC, los individuos se sienten excluidos. Ante esto, Carrera, Vaquero & Balsells (2011) consideran en lo específico que la exclusión digital hace referencia a aquellas personas que se encuentran en situación de riesgo por enfrentarse con obstáculos que les dificultan el acceso a las oportunidades del uso de las TIC, es decir, tener una baja capacitación y competencia digital provoca que algunos colectivos estén en riesgo de exclusión. Por ello, una visión amplia de estos colectivos facilitará la

aplicación de programas de intervención social, que permitan establecer categorías delimitadas por distintos tipos de necesidades o carencias individuales. Así, esto facilitará el seguimiento, la evaluación y la reformulación de los programas, en los que se garantice una orientación al entrenamiento en habilidades para la adquisición de conocimiento tecnológico. Para contrarrestar este limitante excluyente, Soto & Fernández (2012) consideran la importancia de un proceso de inclusión digital, el mismo que se traduce en conseguir la máxima utilización de los recursos informáticos, con el objetivo de atender las necesidades educativas para la normalización del uso de las TIC y la preparación de estos colectivos en riesgo de exclusión digital. 3.1.4.2.1. Colectivos en riesgo de exclusión digital Según Fueyo (2014), el desarrollo de las sociedades modernas, de las economías globalizadas y de las TIC, convierten a los tiempos actuales en una época de profundos cambios e importantes retos sociales. Por esta razón, a medida que surgen nuevas oportunidades de desarrollo social se presentan nuevas brechas que se vinculan a diferentes procesos de exclusión. Ante esto, el paisaje actual de la exclusión digital manifiesta que es difícil establecer los perfiles de quienes se encuentran socialmente excluidos, debido a que si se considera los extremos de máxima integración social y de exclusión plena, existe una escala entre el blanco y el negro. Por ello, según Ramírez (2012) enumera la serie de colectivos que comúnmente están excluidos de la brecha digital: Ancianos: la falta de motivación, debido a que muchos consideran que no están en la edad para aprender. Niños: si se accede a un aprendizaje obsesivo, esto puede generar analfabetos digitales funcionales, es decir ignorarían la importancia que tiene navegar en el medio. Adolescentes: en el caso de ser personas de zonas conflictivas, no se los considera porque durante las capacitaciones pueden generar desconfianza (p.19).

Por otro lado, de acuerdo al estudio de alfabetización digital para personas en exclusión digital que realiza la Universidad Nacional de Educación a Distancia, la Universidad de Oviedo y la Universidad de Cantabria (2015), esta exclusión se convierte

en un proceso

multidimensional y multicausal que se manifiesta de manera distinta y particular en cada colectivo. Por ello, esta entidad también considera a otros grupos que Ramírez (2012) no toma en cuenta en su subdivisión. Todo con el fin de describir las características que permitan elaborar estrategias para integrar a estas personas. Tabla 8: Colectivos en riesgos de exclusión digital Colectivos Características Personas con Personas que tienen su autonomía personal limitada y viven en situaciones de Discapacidad dependencia. La vulnerabilidad de este colectivo se hace evidente al considerar su situación en el campo de la educación y del empleo. Personas mayores La población mayor de 50 años es uno de los grupos con mayor riesgo de situarse en la brecha digital, debido a que por la edad se convierte en un factor de riesgo importante para esta nueva forma de exclusión social. Inmigrantes La inclusión digital mejora las oportunidades laborales y educativas de este colectivo. Mujeres Consideradas un grupo en riesgo de exclusión social debido a la existencia de una división laboral que sostiene que hombres y mujeres deben desempeñar sus tareas en ámbitos diferentes. Es decir, los primeros en el espacio de trabajo remunerado y las mujeres en el trabajo no remunerado. Población reclusa y Los antecedente de este colectivo hace su inserción en el medio sea vulnerable, ex-reclusa debido a las barreras que existen para acceder a un elevado nivel educativo. Elaborado por: Celi, E. Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Fuello, A. (2015, p. 1-11).

Es necesario considerar que la brecha digital en estos colectivos es evidente, debido a las limitaciones que tienen a la hora de usar y acceder a las tecnologías. De tal manera, que ambos aspectos se vinculan con el nivel económico y cultural de cada individuo, además de las experiencias educativas y de inserción laboral mediadas por las herramientas tecnológicas. 3.1.5.

Plan de actuación para el fortalecimiento de las TIC

El plan de actuación es una “herramienta que proporciona un modelo para llevar a cabo el proceso de acción” (Sagaon, 2011, p. 5-7). Este consta de antecedentes, objetivos, indicadores y estrategias. En el caso de las estrategias para fortalecer el uso de las TIC se puede aplicar métodos innovadores que permitan la alfabetización crítica y constructiva. Además que incluya a un determinado grupo en riesgo de exclusión digital.

Existen planes del pasado que sirven como consecuencia de un objeto de investigación determinado. También, los planes del presente determinan experiencias actuales. Finalmente, los del futuro valdrán para determinar propuestas que se plantearán a posteriori y, sobre todo, tendrán modificaciones de acuerdo a las novedades que se presenten dentro del proceso de investigación (Corominas, 2006). Para un proyecto cuyo objetivo es fortalecer el uso de las TIC hay que tomar como modelo diferentes planes de actuación aplicados en otros países y que registren resultados verídicos. Una de las tácticas propuestas es la aplicación de metodologías vinculadas a las temáticas que les gustan a las madres de familia. Por ejemplo: manualidades, música, cocina. También para plantear el camino hacia la reducción de la brecha digital se consideran elementos que permitan potenciar la inclusión social como: formar a las personas en la búsqueda, selección y análisis crítico de la información para elaborar y difundir sus propios mensajes. En España se utiliza las bibliotecas públicas que permiten acercar los servicios a todos los ciudadanos. Además segmentan por áreas infantiles, de jóvenes, de la tercera edad, rincón de los padres. Por otro lado, el Centro Internacional de Tecnologías Avanzadas implanta las TIC en el medio rural y pretende cumplir este objetivo mediante la cualificación de recursos humanos, el acceso a los flujos de información, la generación de servicios tecnológicos aplicados a la educación y la formación continua presencial y en línea (Pinto, Sales, Martínez y Planelles, 2009). Rodríguez, Villarroel, Morales y Millar (2005) recomiendan algunas estrategias para la alfabetización digital, como realizar una planificación a largo plazo de temas a tratar, reconocer al grupo de participantes, trabajar en espacios informales para generar lazos entre los miembros del grupo, utilizar métodos lúdicos y dinámicos para tratar los temas. El objetivo es potenciar las habilidades de los usuarios mediante las TIC.

Es imprescindible motivar a la comunidad para que comuniquen a sus vecinos acerca de las capacitaciones. Además, hay que proponer actividades en la web para solucionar problemas que haya en el lugar. Para ello, es necesario organizar al grupo de acuerdo a sus preferencias y elegir un líder. En el plan de actuación puede constar la creación de un sitio web donde las madres ofrezcan sus servicios pero antes hay que trabajar en las cuatro c: contenidos, capacitación, conectividad y garantizar la continuidad (Fundación Telefónica, 2008). Además, los capacitadores deben considerar la instrucción individualizada, estimular a los individuos a suministrar consejería académica online, facilitar la interacción con expertos alrededor del mundo. El punto más importante para trabajar estrategias de alfabetización digital que reduzcan la brecha digital e informativa es tomar en cuenta los antecedentes socioeconómicos-culturales de los asistentes y su región (Instituto de Cooperación Internacional, 2006). Contribuir a la cohesión social mediante la alfabetización digital es uno de los objetivos de los países latinoamericanos. Uruguay, un país donde uno de cada diez uruguayos no tiene acceso a la modernidad. Su gobierno en convenio con el Centro MEC busca favorecer la igualdad de oportunidades a través de modalidades como las TIC. Así, el trabajo específico del Centro MEC se basa en un Plan Nacional de Alfabetización Digital que difunde las actividades culturales y creativas. Los cursos de alfabetización digital brindan la oportunidad de crear una cuenta de correo electrónico, navegar en Internet, abrir un procesador de texto para redactar.

40 Tabla 9: Características de las TIC Módulo 1 Primer acercamiento a la computadora ¿Para qué son o para qué sirven? ¿Cómo guardar la información en la computadora? ¿Qué es Internet? ¿Cómo buscar información en Internet? ¿Qué es el correo electrónico y cómo funciona? ¿Qué es la mensajería instantánea y cómo funciona? Módulo 2 ¿Cómo trabajar con el teclado y las actividades? ¿Cómo sacar fotos, filmar y guardar archivos? Módulo 3 ¿Qué información podemos encontrar en Internet? ¿Cómo descargar archivos y programas desde Internet? Participación y comunicación en Internet ¿Cómo crear un currículum vitae digital? Módulo 4 Practicar en base a lo aprendido Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en el Plan de Alfabetización Centros MEC. (2009, p.17-21).

Es necesario considerar el monitoreo y la evaluación de cada proceso con el objetivo de mejorar las estrategias. En la provincia de Buenos Aires, se implementó el Programa de Alfabetización Digital (PAD). Este programa fue parte de una política digital que buscaba una exploración contextual, basada en el manejo de una plataforma para buscar información. Los temas y subtemas expuestos tienen como objeto fortalecer la investigación. Todo esto con el fin de tomar en cuenta el punto de vista de cada uno de los autores, para que así se pueda complementar la aplicación de la metodología que se expone en el siguiente capítulo.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Este proyecto tuvo un enfoque cuali-cuantitativo. El tipo de investigación según el enfoque cualitativo fue de investigación/acción, mientras que según el enfoque cuantitativo fue de tipo descriptiva. A continuación se explica, mediante un breve análisis, el porqué de la aplicación de esta metodología.

4.1.

Enfoque cuali-cuantitativo

Este enfoque permitió describir las características cualitativas y cuantitativas de los grupos en riesgo de exclusión digital dentro de Santo Domingo de los Tsáchilas. Para ello, primero se utilizó la técnica de la observación (ver anexo 3, p.137) con el fin de conocer el tipo de capacitaciones que imparte el GADPSDT. Luego se entrevistó (ver anexo 2, p.131) a los técnicos y a los capacitadores que participan en el proyecto de alfabetización digital para corroborar la metodología de las clases. La encuesta (ver anexo 1, p.127) permitió recopilar datos inexistentes para cuantificar y describir el perfil de las mujeres madres de familia en riesgo de exclusión digital, además del nivel de acceso y uso de las TIC. Cuando inició la intervención del proyecto se realizó una prueba de diagnóstico para saber el nivel de conocimiento adquirido en los cursos impartidos por el GADPSDT. Así, con base a los resultados de la encuesta y la evaluación de diagnóstico se conoció el nivel de conocimiento que adquirieron las madres de familia en el módulo 1, se elaboraron estrategias de alfabetización digital para las capacitaciones que se impartieron en base a una planificación general compuesta por cuatro unidades. Cada unidad con una duración de cinco días, las cuales eran evaluadas semanalmente para conocer el nivel de aprendizaje de las madres de familia. Al finalizar el curso hubo un examen que permitió evaluar los resultados.

El enfoque cuantitativo permite recolectar y analizar datos para obtener resultados en base a un banco de preguntas. Se utiliza medición numérica, conteo. Además, se recomienda utilizar los siguientes pasos: elegir una idea, seleccionar hipótesis y variables, desarrollar un plan para aprobar las hipótesis, medir las variables en un determinado contexto y analizar los datos obtenidos para generar soluciones (Gómez, 2006). Mientras que el enfoque cualitativo permite al investigador acercarse a la realidad con el objetivo de analizarla (Quintana, 2006).

4.1.1.

Tipo de investigación según el enfoque cualitativo: investigación-acción

Para este estudio se aplicó la investigación-acción porque según Murillo (2010-2011) describe una forma de investigación que ligada al enfoque experimental de la ciencia social con programas de acción responden a la solución de problemas sociales. Así, el presente proyecto sustentándose en este tipo de enfoque permitió analizar las capacitaciones que el GADPSDT viene realizando desde mayo del 2015. De esta forma se descubrieron ciertas debilidades académicas que pueden mejorarse con la aplicación de una planificación de clase adecuada. Además, cabe mencionar que este tipo de investigación permite explicar complicados fenómenos y prácticas sociales del mundo (González, 2013). 4.1.2.

Tipo de investigación según el enfoque cuantitativo: descriptivo

Este proyecto se realizó con base a una investigación descriptiva que permitió recoger información acerca del objeto y sujeto de investigación. Para luego aplicar un plan de actuación enfocado en las características descritas y el levantamiento de información. Ante esto, Cazau (2006) considera que “se selecciona una serie de cuestiones, conceptos o variables y se mide cada una de ellas independientemente de las otras, con el fin de describirlas” (p. 27), es decir, Población / Universo.

Para el presente proyecto se trabajó con dos grupos objetivos pertenecientes a la zona urbana y rural de Santo Domingo de los Tsáchilas. El primer grupo sirvió como muestra para aplicar la encuesta y así determinar el perfil de las madres de familia, mientras que el segundo grupo participó en la aplicación del plan de actuación. Tabla 10: Población encuestada Sujeto de estudio Madres de familia de la parroquia rural San Jacinto del Búa, recinto 10 de Agosto, que participan en las capacitaciones. Madres de familia del sector urbano Los Pambiles que participan en las capacitaciones. Madres de familia del sector urbano Luz del Día que participan en las capacitaciones. Madres de familia del sector urbano La UCOM 2 que participan en las capacitaciones. Madres de familia de la parroquia rural El Esfuerzo, recinto La Recesión Social, que participan en las capacitaciones. Madres de familia de la parroquia Monterrey, de La Concordia, que participan en las capacitaciones. TOTAL

Cantidad 3

10 45

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en el GADPSDT (2015)

Tabla 11: Grupo objetivo Sujeto de estudio Madres de familia del sector urbano Che Guevara. TOTAL

Cantidad 15 15

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en el GADPSDT (2015)

4.2.

Muestra: No probabilística

La muestra permite definir el público objetivo de una población. Por ello, para el estudio de este proyecto se consideró la aplicación de un muestreo no probabilístico que consistió en emplear algunos criterios de selección previa que permitirá incluir a un segmento específico de la población (Grande & Abascal, 2009). Eso sí, considerando que este muestreo no

probabilístico fue por conveniencia porque hay algunos criterios de inclusión, sobre todo de accesibilidad y comodidad. En este caso, la selección del sujeto de estudio es rápido, económico y cómodo (Fuentelsaz, Icart & Pulpón, 2006). Además, para elegir este tipo de muestra se determinó que los sujetos de investigación de este proyecto serán las madres de familia que participan en las capacitaciones de alfabetización digital que brinda el GADPSDT.

4.3.

Técnicas e instrumentos para recogida de datos

4.3.1.

La observación

La observación es fundamental dentro de las técnicas para la recolección de datos. Esta permite acumular y organizar información sobre un hecho social que se relaciona con el problema de investigación (Chávez, 2009), también esta comprende diversos tipos o subdivisiones pero para el estudio de este proyecto se consideró la observación estructural, la misma que permitirá definir el uso y conocimiento de las TIC en las madres de familia. 4.3.2.

Entrevistas estructuradas

En el presente proyecto se utilizó la entrevista estructurada. Aquí, el investigador planifica con anticipación el marco de preguntas que va a formular al entrevistado. Para (Vargas, 2012) la entrevista está inmersa en la comprensión, el conocimiento y la percepción del entrevistado. Esta técnica se empleó con el objetivo de corroborar los datos que se obtienen de las encuestas (ver p. 49), además que sirve para contextualizar acerca del problema de estudio. Así, la entrevista estructurada recopiló la información de las entidades públicas que están a cargo de las capacitaciones de alfabetización digital. Para esto se consideró el contacto directo con: Luis Arriaga, técnico del departamento de Tecnologías del GAD provincial; Roberto Ramírez, director del departamento de Tecnologías del GAD municipal y Jonathan Jaramillo, estudiante de la Universidad Regional Autónoma de los Andes (UNIANDES), que colabora como capacitador.

4.3.3.

La encuesta

El instrumento primordial dentro de una investigación en lo específico es el cuestionario, aunque este sea parte de la encuesta. Es que la encuesta es una herramienta de investigación que permite obtener resultados cualitativos de una muestra con el fin de definir las cualidades y características de dicha población (Ferrando, 2007). Esta técnica permitió evaluar el conocimiento que las madres de familia tenían con respecto al uso y acceso de las TIC.

4.4.

Técnicas de análisis de datos

La información obtenida mediante la encuesta y la observación fue con el fin de obtener resultados concretos y útiles para el proceso de investigación.

Una vez aplicados estos

instrumentos de investigación se procedió al análisis de los resultados. En los resultados cuantitativos enfocados en la encuesta, Microsoft Excel permitió esquematizar los datos, los cuales en lo posterior sirvieron como herramienta para codificar, analizar, tratar e interpretar la información recopilada. Mientras, que los resultados cualitativos enfocados en la observación permitieron conocer el proceso de aprendizaje de las mujeres madres de familia participantes.

5. 5.1.

RESULTADOS

Interpretación y análisis de los resultados

El análisis y la discusión de resultados se describen con base a los objetivos específicos propuesto. En este sentido mediante tablas se define la función de cada de dichos objetivos. Previo a la descripción de los resultados del primer objetivo se presentan a continuación los contenidos emitidos por el GAD provincial en el curso de alfabetización digital llevado a cabo desde el 2014: Tabla 12.- Contenidos de los cursos de alfabetización digital del GAD provincial Módulo 1. Introducción al computador 1.1 Partes del computador 1.1.1 Identificación de los dispositivos de entrada y salida 1.1.2 Identificación de las partes de la unidad central de proceso 1.1.2.1 Motherboard 1.1.2.2 Puertos de comunicación 1.1.2.3 Memoria RAM 1.1.2.4 Disco Duro 1.1.2.5 Identificación de las características técnicas del computador 1.2 Unidades de almacenamiento secundario 1.3 Prácticas de motricidad y manipulación del teclado y del mouse 1.3.1 Posición correcta frente al computador 1.3.2 Manejo del mouse y teclado 1.4 Manejo del Sistema Operativo 1.4.1 Trabajo con ventanas e iconos 1.4.2 Áreas de trabajo 1.4.3 Manejo de archivos y directorios 1.5 Manejo de Utilidades del Sistema Operativo 1.5.1 Empleo del editor de texto 1.5.2 Editor de dibujo 1.5.3 Empleo de la calculadora 1.5.4 Calendario y reloj Módulo2. Ofimática Básica 2.1 Procesador de Palabras (Office Writer) 2.1.1 Entorno de trabajo de Office Writer 2.1.1.1 Identificación de los elementos del menú principal 2.1.1.2 Interacción con la interfaz gráfica 2.1.1.3 Mostrar y ocultar barras de herramientas 2.1.2 Trabajo con texto( Formateo de texto ejemplo poner negrilla, alineación, subrayar, tipo y tamaños de letra, selección, funciones cortar, copiar, pegar, buscar, reemplazar, texto, etc) 2.1.3 Gestión de documentos ( Abrir, crear, editar y guardar documentos en formato nativo y otros formatos, guardar como) 2.1.4 Formateo de documentos 2.1.4.1 Configuración de páginas 2.1.4.2 Colocación de márgenes 2.1.4.3 Insertar encabezado y pie de página 2.1.4.4 Numeración de páginas 2.1.4.5 Listas numeradas y viñetas

47 2.1.4.6 Tabulación 2.1.4.7 Interlineado 2.1.4.8 Saltos de página y saltos de sección 2.1.4.9 Creando y aplicando estilos y títulos 2.1.5 Imprimir y corregir ortográficamente la información 2.1.5.1 Vista preliminar 2.1.5.2 Impresión de los documentos 2.1.6 Usar la ayuda de Office Writer 2.2 Hoja de cálculo (Office Calc) 2.2.1 Entorno de trabajo de Office Calc 2.2.1.1 Identificación de los elementos del menú principal 2.2.1.2 Interacción con la interfaz gráfica 2.2.1.3 Mostrar y ocultar barras de herramientas 2.2.2 Gestión de documentos(Abrir, crear y guardar documentos en formato nativo, otros formatos , guardar como) 2.2.3 Trabajar en celdas 2.2.3.1 Identificación de filas, columnas y celdas 2.2.3.2 Selección de rangos de celdas adyacentes y/o no adyacentes 2.2.3.3 Seleccionar filas o columnas enteras 2.2.3.4 Combinar celdas 2.2.3.5 Aplicando formato a las celdas 2.2.3.6 Insertar y eliminar filas y columnas 2.2.3.7 Mostrar y ocultar filas y columnas 2.2.3.8 Modificando el tamaño de las filas y columnas 2.2.4 Trabajo con hojas de Calc 2.2.4.1 Insertar, mover, copiar, renombrar, eliminar hojas de cálculo 2.2.5 Introducir, modificar y manipular datos 2.2.5.1 Buscar y reemplazar datos 2.2.5.2 Formatear y alinear los datos 2.2.5.3 Dominio de las técnicas de auto llenado y series 2.2.5.4 Operaciones básicas con cálculo 2.2.6 Configuración del formato de la página 2.2.6.1 Configuración de márgenes, encabezados y pie de página, numeración, repetir filas y columnas. 2.2.7 Imprimir tablas y listas 2.2.7.1 Selección de los rangos de impresión 2.2.7.2 Vista preliminar del documento 2.2.7.3 Impresión del documento 2.2.8 Usar la ayuda de Office Calc 2.3 Presentaciones (Office Impress) 2.3.1 Entorno de trabajo de Office Ipress 2.3.1.1 Identificación de los elementos del menú principal 2.3.1.2 Interacción con la interfaz gráfica 2.3.1.3 Mostrar y ocultar barrar de herramientas 2.3.2 Gestión de documentos (abrir, crear y guardar documentos) 2.3.3 Configurando una presentación por medio del asistente 2.3.4 Trabajando con la interfaz gráfica 2.3.4.1 Cuadro de diapositivas 2.3.4.2 Panel de tareas 2.3.4.3 Tipo de diapositivas 2.3.5 Trabajo con texto 2.3.5.1 Recomendación sobre el tipo de texto, tamaño, tipo de letra y colores para la realización de nuestras presentaciones 2.3.5.2 Inserción de un cuadro de texto 2.3.5.3 Modificación de un texto en una diapositiva 2.3.6 Aplicación de fondos y colores a nuestras diapositivas 2.3.7 Inserción de diapositivas 2.3.8 Insertar imágenes, videos y sonidos en las dispositivas 2.3.9 Impresión de dispositivas 2.3.9.1 Vista preliminar 2.3.9.2 Imprimir diapositivas

48 2.3.10

Usar la ayuda de Office Impress Módulo 3. Navegación en Internet y uso del correo electrónico 3.1 Búsqueda de información en Internet 3.2 Creación de cuentas de correo 3.3 Envío y recepción de mensaje de correo electrónico vía Web Mail Módulo 4. Manejo básico del teléfono celular 4.1 Identificación de las principales teclas de un celular estándar 4.2 Identificar el nivel de carga de batería y el nivel de señal de servicio 4.3 Manejo del directorio telefónico 4.4 Hacer una llamada, identificar llamadas, llamadas de emergencia ( Policía, Bomberos, Cruz Roja) 4.5 Registro de llamadas( Revisar llamadas salientes, entrantes, llamadas pérdidas, borrar registro) 4.6 Enviar un mensaje de texto, bandeja de entrada de mensajes, bandeja de salida de mensajes, borradores) 4.7 Leer mensajes recibidos 4.8 Borrado de mensajes 4.9 Empleo de otras utilidades ( reloj, calendario, notas, calculadora) Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: GADPSDT (2015)

En la tabla 13 se expone la descripción del objetivo específico 1, acompañado de la actividad y el resultado que se alcanzó en la ejecución de la presente investigación. Tabla 13: Descripción del objetivo 1 Objetivo específico 1 Describir el perfil de las participantes que asisten a los cursos de formación en alfabetización digital que oferta el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, además del nivel de acceso, conocimiento y uso de las TIC

Actividad 1 Realización de encuestas a las madres de familia que participan de las capacitaciones de alfabetización digital del Gobierno Provincial.

Resultado 1 45 encuestas

Elaborado por: Celi, E. & Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Para sustentar la importancia de la investigación se aplicó la encuesta a un colectivo de 45 madres de familias, estas mujeres ya habían sido participes de los cursos de alfabetización digital que imparte GADPSDT en las diferentes zonas urbanas y rurales de Santo Domingo. Dentro del levantamiento de la información se consideraron datos enfocados en tres aspectos: perfil de las madres de familia, acceso de las TIC y uso de las TIC, dichos aspectos obtenidos son expuestos en tablas y en gráficos, para luego en un análisis general por cada uno de ellos considerar los datos más relevantes que se obtuvieron en la investigación.

Perfil de las madres de familia Tabla 14: Edad de las madres de familia 20-30

30-40

40-50

50-60

Total

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

34%

36%

25%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

5% 25%

34%

20-30 30-40 40-50 50-60 36%

Figura 5. Edad de las madres de familia Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015) Tabla 15: Estado civil Soltera Casada

Divorciada Uniรณn libre Viuda

Total

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

22%

20%

53%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

0% 22%

Soltera Casada Divorciada

53%

20%

Uniรณn libre Viuda 5%

Figura 6. Estado Civil Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 16: Nivel de estudios Primaria Secundaria Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

47%

Superior

Ninguna

Total

53%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

0% 0% Primaria

Secundaria

53%

47%

Superior Ninguna

Figura 7. Nivel de estudios Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

51 Tabla 17: Número de hijos

Frecuencia absoluta

0-2 6

2-4 34

4-6 5

Total 45

Porcentaje de frecuencia

13%

76%

11%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

11%

13%

0-2 2a 4 4a 6 76%

Figura 8. Número de hijos Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015) Tabla 18: ¿Trabaja? Frecuencia absoluta Porcentaje de frecuencia

SI 21

NO 24

Total 45

53%

47%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

21 %

SÍ NO

53%

Figura 9. Trabaja Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las Capacitaciones del GADPSDT (2015)

52 Tabla 19: Indique la actividad en la que trabaja Comerciante Comerciante Empleado Empleado Negocio independiente dependiente público privado propio Frecuencia absoluta Porcentaje de frecuencia

Prestación de Servicio

Total

38%

14%

24%

19%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Comerciante independiente

19%

Comerciante dependiente

38%

Empleado público Empleado privado

24% 5%

Negocio propio 0%

14%

Prestación de Servicio

Figura 10. Indique la actividad en la que trabaja Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitación del GADPSDT (2015)

Interpretación Tabla 20.-Resultados: Perfil madres de familia Figura 5: El rango de edad de la muestra establecida indica que el 36% de las madres de familia tiene entre los 30-40 años. Figura 6: El 53% de estas mujeres mantienen un estado civil de unión libre. Figura 7: El 53% tiene título de bachiller. Figura 8: El 75 % tiene entre 2 a 4 hijos. Figura 9: El 53 % no trabaja Figura 10: Del 47% que si trabaja, el 38% lo hace como comerciante independiente. Elaborado por: Celi, E. y Mero, C

Considerando la división de los colectivos en riesgos de exclusión planteada por Fuello (2015) se concluye que estas mujeres forman parte del grupo de exclusión social, debido a que la edad es uno de los motivos para que este grupo se excluya.

Además, esta autora menciona que el desarrollo de las sociedades modernas convierte a los tiempos actuales en una época de profundos retos sociales. Por eso, es necesario considerar el nivel de estudios de las madres de familia, debido a que de esto depende la disminución de la brecha digital. El perfil también indica que la mayor parte de las madres de familia tienen entre 2 a 4 hijos, cifra que según el Instituto Nacional de Censo y Estadísticas (INEC) considera como un índice medio dentro del país. Por otro parte, según Fuello (2015) las mujeres no trabajan debido a la existencia de una división laboral errónea que sostiene que solo los hombres deben trabajar, mientras las mujeres están en la obligación de desempeñar sus tareas en el hogar. Por eso, también se considera que estas mujeres trabajan en sus negocios independientes como tiendas, si es en la ciudad y agricultura, si es en el campo. Acceso de las TIC Tabla 21: ¿Qué dispositivos tecnológico tiene? (Puede escoger más de una opción) Computadora Laptop

Celular Celular Ninguno Total básico inteligente

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

17%

12%

37%

24%

10%

100%

Elaborado por: Celi, E y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

10%

17%

Computadora Lapto

24%

12%

Celular básico Celular inteligente Ninguno

37%

Figura 11. ¿Qué dispositivo tecnológico tiene? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015) Tabla 22: En el hogar ¿Tiene conexión a internet?

Frecuencia absoluta

SÍ 12

NO 8

Total 26

Porcentaje de frecuencia

60%

40%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

40% SÍ NO

60%

Figura 12. ¿Tiene conexión a internet? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en las Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

55 Tabla 23: ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a internet? Falta de Falta No hay Abstinencia recursos de necesidad por miedo a la económicos interés de uso delincuencia Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

92%

Otros Motivos

Total

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Falta de recursos económicos

Falta de interés No hay necesidad de uso Abstinencia por miedo a la delincuencia Otros Motivos

92%

Figura 13. ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a internet? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015) Tabla 24: ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a una computadora? Falta de No hay Abstinencia Falta de recursos necesidad por miedo a la interés económicos de uso delincuencia

Otros motivos

Total

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

54%

46%

100%

Elaborado por: Celi, E. Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Falta de recursos ecnómicos

Falta de interés 46% No hay necesidad de uso

54%

Abstinencia por miedo a la delincuencia Otros motivos 0%

Figura 14. ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a una computadora? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 25: ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a laptop? Falta de recursos económicos

No hay Abstinencia Falta de Otros necesidad por miedo a la interés Motivos de uso delincuencia

Total

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

76%

16%

100%

Elaborado por: Celi, E. Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Falta de recursos ecnómicos

16%

Falta de interés 5% No hay necesidad de uso Abtinencia por miedo a la delincuencia

76%

Otros Motivos

Figura 15. ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a laptop? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

57 Tabla 26: ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a una tablet? Falta de Falta recursos de económicos interés

No hay necesidad de uso

Abstinencia por miedo a la delincuencia

Otros Motivos

Total

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

79%

13%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

3% 0%

Falta de recursos ecnómicos

13%

Falta de interés

No hay necesidad de uso Abtinencia por miedo a la delincuencia

79%

Otros Motivos

Figura 16. ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a tablet? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 27: ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a un Teléfono Inteligente? Falta de Falta recursos de económicos interés

No hay necesidad de uso

Abstinencia Otros por miedo a la motivos delincuencia

Total

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

82%

100%

Elaborado por: Celi, E .y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

0% Falta de recursos ecnómicos

Falta de interés No hay necesidad de uso Abtinencia por miedo a la delincuencia

82%

Otros motivos

Figura 17. ¿Cuáles son los motivos por los que no tiene acceso a teléfono inteligente? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Interpretación Tabla 28.-Resultados: Acceso a las TIC

Figura 11: Se determinó que el 17% tiene computadora, el 12 % laptop, el 37% celular básico, el 24 % celular inteligente, el 10% ninguno. Figura 12: El 60% tiene acceso a Internet Compendio de figuras 13, 14, 15, 16, 17: En estos indicadores se concluyó que las madres de familia no adquieren los implementos tecnológicos debido a que el 92 % carece de recursos económicos. Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

Esto se debe a la irregularidad existente entre la ciudad y el campo, debido a que esta crea situaciones de profunda desigualdad, tal como lo manifiesta (Prado, 2006 & Castaño, s/f). Influyen determinantes demográficos, culturales y económicos de la brecha digital. Por eso, el precio elevado de las herramientas tecnológicas restringe la adquisición de estos productos. Uso de las TIC Tabla 29: ¿Desde qué dispositivos se conecta a internet? Computadora Laptop de escritorio

Teléfono inteligente

Tablet

Todos los anteriores

Frecuencia Absoluta

Porcentaje de frecuencia

28%

16%

44%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Total 32 100%

Computadora de escritorio

3% 28%

Lapto Teléfono inteligente Tablet

44%

16%

Todos los anteriores

Figura 18. ¿Desde qué dispositivos se conecta a internet? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 29: Habilidad de uso en internet

Frecuencia absoluta Porcentaje de frecuencia

Principiante 18

Usuario 1

Experto 0

Total 19

95%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

0% 5%

95%

Principiante

Usuario

Experto

Figura 19. Habilidad de uso en internet Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

60 Tabla 30: Habilidad de uso en la computadora

Frecuencia absoluta Porcentaje de frecuencia

Principiante 11

Usuario 0

Experto 0

100%

Total 11 100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Principiante

Usuario Experto 100%

Figura 20. Habilidad de uso en la computadora Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 31: Habilidad en uso de laptop

Frecuencia absoluta Porcentaje de frecuencia

Principiante 5

Usuario 1

Experto 0

Total 6

83%

17%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015) 0% 17% Principiante Usuario Experto

83%

Figura 21. Habilidad en uso de laptop Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

61 Tabla 32: Habilidad de uso en un telĂŠfono inteligente

Frecuencia absoluta

Principiante 15

Usuario 2

Experto 0

Total 17

88%

12%

100%

Porcentaje de frecuencia

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015) 0% 12%

Principiante Usuario Experto 88%

Figura 22. Habilidad en uso de telĂŠfono inteligente Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 33: Habilidad de uso en una tablet

Frecuencia absoluta

Principiante 5

Usuario 0

Experto 0

Total 5

100%

Porcentaje de frecuencia

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015) 0% 0% Principiante Usuario Experto

100%

Figura 23. Habilidad en uso de tablet Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

62 Tabla 34: Lugares de conexión a internet (puede señalar más de una opción) Cybercafé

Hogar

Frecuencia absoluta

Escuela Infocentros

Porcentaje de frecuencia

20%

53%

Otros

Total

13%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

20%

13% Cybercafé 7%

Hogar Escuela Infocentros Otros

53%

Figura 24. Lugares de conexión a internet Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 35: ¿Con qué frecuencia usa internet?

Todo los días

De 1 a 3 veces por semanas

Cada 15 días

Una vez al mes

Total

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

39%

52%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

5% 4%

Todo los días De 1 a 3 veces por semanas Cada 15 días

52%

39%

Una vez al mes

Figura 25. ¿Con qué frecuencia usa internet?

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 36: ¿Con qué frecuencia usa computadora? De 1 a 3 Todo los días veces por semanas Frecuencia 0 0 absoluta Porcentaje de frecuencia

Cada 15 días

Una vez al mes

Total

48%

58%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Todo los días 42%

De 1 a 3 veces por semanas Cada 15 días

58%

Una vez al mes

Figura 26. ¿Con qué frecuencia usa computadora? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 37: ¿Con qué frecuencia usa laptop?

Todo los días

De 1 a 3 veces por semanas

Cada 15 días

Una vez al mes

Total

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

13%

20%

67%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Todo los días

13%

De 1 a 3 veces por semanas

20%

Cada 15 días

67%

Una vez al mes

Figura 27. ¿Con qué frecuencia usa laptop? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 38: ¿Con qué frecuencia usa teléfono inteligente? De 1 a 3 Todo los días veces por Cada 15 días semanas Frecuencia 2 0 3 absoluta Porcentaje de frecuencia

13%

20%

Una vez al mes

Total

67%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

13%

Todo los días De 1 a 3 veces por semanas Cada 15 días

20% 67%

Una vez al mes

Figura 28. ¿Con qué frecuencia usa teléfono inteligente? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 39: ¿Con qué frecuencia usa tablet? De 1 a 3 veces por Todo los días semanas Frecuencia 1 0 absoluta Porcentaje de frecuencia

20%

Cada 15 días

Una vez al mes

20%

60%

Total 5 100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Todo los días

20% 0%

De 1 a 3 veces por semanas Cada 15 días

60%

20%

Una vez al mes

Figura 29. ¿Con qué frecuencia usa tablet? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 40: ¿Para qué utiliza internet? Comunicación Entretenimiento Estudio Trabajo Frecuencia 14 9 12 2 absoluta Porcentaje de frecuencia

38%

24%

33%

Otros usos

Total

100%

Elaborado por: Celi, E. Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

0% 5% Comunicación Entretenimiento

38% 33%

Estudio Trabajo Otros usos 24%

Figura 30. ¿Para qué utiliza internet? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 41: ¿Para qué utiliza computadora? Comunicación Entretenimiento Estudio Trabajo

Otros usos

Total

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

19%

14%

38%

24%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

19%

24%

Comunicación Entretenimiento 5%

Estudio

14%

Trabajo

Otros usos

38%

Figura 31. ¿Para qué utiliza la computadora? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 42: ¿Para qué utiliza la laptop? Comunicación Entretenimiento Estudio Trabajo

Otros usos

Total

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

27%

18%

37%

18%

100%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

18%

27%

Comunicación Entretenimiento Estudio Trabajo

37%

18%

Otros usos

Figura 32. ¿Para qué utiliza la laptop? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015

68 Tabla 43: ¿Para qué utiliza la tablet? Comunicación

Entretenimiento

Frecuencia absoluta

Porcentaje de frecuencia

20%

Otros usos

Total

60%

100%

Estudio Trabajo

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

0% 13% 37%

Comunicación Entretenimiento Estudio

38%

Trabajo Otros usos

12%

Figura 33. ¿Para qué utiliza la tablet? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Tabla 44: ¿Para qué utiliza un teléfono inteligente? Comunicación

Entretenimiento

Estudio

Trabajo

Frecuenci a absoluta

Porcentaje de frecuencia

52%

38%

10%

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Otros usos

Total

20%

0% 100%

0% 10%

Comunicación Entretenimiento Estudio

38%

52%

Trabajo Otros usos

Figura 34. ¿Para qué utiliza un teléfono inteligente? Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2015)

Interpretación Tabla 45.- Resultado Uso de las TIC Figura 18: Se determinó que el 28% se conecta a internet por medio de computadora, el 16 % laptop, el 44 % celular inteligente y el 3% todos los anteriores Compendio de figuras 19,20, 21, 22,23: El 95% maneja en un nivel principiante Internet, 100 % computadora, 83% laptop, 88 % teléfono inteligente y 100% Tablet. Figura 24: El 53% se conecta a Internet desde el hogar, Compendio de figuras 25,26,27,28,29: Frecuencia de uso de: Internet, el 39% cada 15 días; computadora, el 48 % cada 15 días; laptop y teléfono inteligente , el 67% una vez al mes y la Tablet, el 60% una vez al mes Compendio de figuras 30, 31, 32, 33,34: Actividades de uso: Internet para comunicación el 38%, computadora para estudio el 38%, Laptop para estudio el 37%, Tablet para el trabajo el 60% y teléfono inteligente el 52% para comunicación. Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

El uso y la accesibilidad de la red, las madres de familia que viven en la zona rural tienen acceso a internet desde los infocentros, centros educativos y cibercafés, estos gracias a las capacitaciones que reciben. Mientras que las madres de familia de la zona urbana cuentan con acceso a internet desde sus hogares, debido a que la red es más fácil de adquirir. Además, considerar que este público de madres de familia evita la compra de implementos debido a que carece de los recursos necesarios para adquirirlos. Las pocas madres de familia que tienen acceso a las herramientas tecnológicas, las utilizan con fines educativos y comunicativos en su mayoría.

Ante la realidad que presenta los porcentaje de la tabla 45 se pude discurrir que el uso de las TIC no solo es en a nivel local, sino que también a nivel del Latinoamérica porque según el Banco de Desarrollo de América Latina (s/f), la región ha crecido en todas las dimensiones del ámbito TIC, es decir desde 2010 se ha producido un incremento de más del 30% de acuerdo con el índice desarrollado, aunque los accesos de banda ancha son bastante inferiores a la media establecida a nivel mundial. De esta manera, es necesario considerar que para respaldar los resultados de la encuesta se toma en cuenta la entrevista realizada tanto al técnico del GADP, como al capacitador. Ellos mencionan que no existe una guía que les permita realizar las capacitaciones. Así, estas deducciones permiten corroborar la ineficiencia que hay para reducir la brecha digital en la provincia. Luego de haber expuesto los resultados de la entrevista, a continuación se expone la actividad 2, del objetivo específico 1, es decir el resultado de la entrevista que permitió contrarrestar la información de la encuesta. Tabla 46: Descripción de la actividad 1 Objetivo específico 1 Actividad 2 Describir el perfil de las Realización de entrevistas al participantes que asisten a los técnico y al capacitador de los cursos de formación en cursos que ofrece el GADPSDT en alfabetización digital que oferta el alfabetización digital. Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, además del nivel de acceso y uso de las TIC.

Resultado 2 2 entrevistas realizadas.

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Técnico y capacitador que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2005).

71 Tabla 47: Entrevista al técnico de las capacitaciones Entrevistado: Luis Arriaga Cargo: Técnico del Departamento de Gestión de la Información del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Santo Domingo. N°

Pregunta

Respuesta

¿Cuáles son los antecedentes del departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación del GAD provincial?

El departamento desde su creación tuvo diversos nombres, es decir, a partir del 2008 hasta 2011 se llamó Dirección de Administración General. Luego desde 2011 hasta el 2013, se conoció como Unidad de Tecnologías de la información. De ahí desde enero de 2013 a julio de 2014 se llamó Dirección de Planificación de la información. Finalmente desde el 2014 hasta la actualidad se llama Departamento de Gestión de la Información.

¿Qué es el programa de alfabetización digital?

Es un proyecto que se realiza a nivel nacional para lograr el país digital.

¿Por qué se llama programa de alfabetización digital?

Porque el objetivo es ese, alfabetizar a la ciudadanía en el área digital.

¿Cuáles son los objetivos del programa?

*Implementar las herramientas necesarias para el acceso comunitario a internet. *Capacitar a la ciudadanía. *Lograr la provincia digital.

¿Qué temas se imparten en las capacitaciones?

Temas básicos como: Conceptos y manipulación de las partes del computador, unidades de almacenamiento y manipulación del sistema operativo.

¿Por qué se trabaja solo con un módulo?

Por cuestiones de tiempo y de recursos. Todo esto es porque el curso tiene una duración de 40 horas.

¿En qué lugares se realizan las capacitaciones?

En los lugares donde se encuentran ubicados los infocentros.

¿Quiénes son las personas beneficiarias?

¿Cuántos beneficiarios hay hasta la actualidad?

Desde el 2011 al 2014, mil ochocientos treinta y seis ciudadanos del sector rural y urbano recibieron capacitaciones.

¿Cuántas personas encargadas de capacitar les colaboran?

Los capacitadores son estudiantes de Ingeniera en Sistema de la UNIANDES. Todo depende del número de pasantes pero por lo general cada capacitación está a cargo de 2 estudiantes

Personas mayores de 18 años que no se encuentren estudiando.

¿Cuántos infocentros están instalados?

¿Cuántos centros de cómputos están instalados?

¿Dónde están instalados los infocentros y los centros de cómputo?

16 infocentros

110 centros de cómputos

Los infocentros están ubicados en lugares como: la Asociación del Artesano, cooperativas de viviendas (Asistencia Municipal, Ernesto Che Guevara, Nueva Aurora, El Paraíso, La Cadena y Carlos Luis Burneo) y en las zonas rurales: La Concordia, Valle Hermoso, Puerto Limón y San Jacinto del Búa. Los centros de cómputo están instalados en diversas instituciones educativas de la provincia

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Arriaga, L. (2015).

Tabla 48: Entrevista al capacitador Entrevistado: Jonathan Jaramillo Cargo: Estudiante de Ingeniería en Sistema de la Universidad Autónoma de los Andes (UNIANDES) de Santo Domingo. Actualmente realiza sus pasantías en el GAD provincial como capacitador del programa de alfabetización digital. N°

Pregunta

Respuesta

¿Qué formación recibe usted por parte del GAD para impartir las capacitaciones?

¿Cómo aplica usted su formación académica en las capacitaciones?

Como no recibimos formación por parte del GAD provincial, nosotros elaboramos un plan de clases de acuerdo nuestro conocimiento. La temática consiste en conceptos básicos del computador.

Para realizar su trabajo en los cursos de alfabetización digital ¿Qué apoyo recibe usted por parte del departamento de las TIC del GAD provincial?

Es necesario la implementación de módulos que detallen el contenido de los temas que se van a tratar. Esto tanto para los capacitadores como para los beneficiarios.

En su opinión ¿Cuáles son los inconvenientes que presenta el GADP en las capacitaciones?

Falta de recursos, es decir implementación de otras computadoras. Además existe la necesidad que se extienda el número de horas para que así se pueda ampliar los contenidos.

¿De qué forma cree usted que las capacitaciones aporten en los conocimientos

Actualmente todo está digitalizado. Por esta razón, ellos estarán en la capacidad de manipular una

Ninguna formación por parte de la prefectura.

y competencias de las personas?

computadora para realizar diversos documentos.

¿Cómo evidenciaría usted que la capacitación que impartió fue provechosa para los beneficiarios?

Por medio de una evaluación práctica final que contenga todos los contenidos tratados en el curso.

¿Qué información sobre el programa sería de utilidad para una planificación y ejecución eficaz de los talleres de capacitación?

Que no solo se enseñe contenidos técnicos, sino que también se enseñe contenidos teóricos como el uso de páginas web. Para esto es necesario que el curso sea consecutivo.

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Jaramillo, J. (2015).

Interpretación general de las entrevistas realizadas: Tanto el técnico, como el capacitador coinciden en que todavía hay diferentes sectores que necesitan herramientas para acceder a internet, además de capacitaciones que permitan dominar los temas vinculados a esta área. Aunque el objetivo final del proyecto es lograr la provincia digital, los métodos empleados son empíricos y no cumplen con el marco teórico propuesto al inicio. Por ejemplo, se plantean diferentes módulos y la ciudadanía solo recibe el nivel básico (unidad 1). El técnico coordina y verifica cada semana los cursos, pero los capacitadores no reciben una preparación previa a los mismos. Ni siquiera les entregan un documento donde consten los temas que deben enseñar a las madres de familia y demás asistentes. La idea de ejecutar estas actividades es una iniciativa que se necesita aprovechar, pero aun es necesario implementar estrategias y herramientas para reducir la brecha digital e informativa que hay en el país. A continuación se presenta la descripción de la actividad 3, correspondiente al objetivo específico 1, es decir el resultado de la observación aplicada en la investigación.

74 Tabla 49: Descripción de la actividad 3 Objetivo específico 1 Actividad 3 Describir el perfil de las Observación de la metodología y participantes que asisten a los temas considerados de parte de los cursos de formación en capacitadores, además del perfil de alfabetización digital que oferta el las madres que asisten a las Gobierno Autónomo capacitaciones que ofrece el Descentralizado de la Provincia de GADP en alfabetización digital. Santo Domingo de los Tsáchilas, además del nivel de acceso y uso de las TIC.

Resultado 3 7 fichas de observación realizadas. (Ver anexo 4, pág.144)

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Madres de familia que participaron en las capacitaciones del GADPSDT (2005).

Análisis general de la observación realizada: Luego de asistir seis sábados a las capacitaciones que se realizan en el recinto 10 de Agosto, en la parroquia San Jacinto, es notoria la dificultad de las madres de familia para aprender los temas vinculados a las TIC. Lo destacable es el interés y la constancia que tienen. Incluso de las tres asistentes, una de ellas tenía miedo a tocar el mouse o el teclado, ahora ya trabaja con normalidad. Aunque hay empeño por parte de los capacitadores, como de las beneficiadas, es necesario destacar la necesidad de mejorar algunos factores que impiden un proceso de formación completo para reducir la brecha digital, como: las condiciones de las instalaciones, instrumentos de trabajo, los temas impartidos. Como no tienen donde dejar a sus hijos, las madres de familia los llevan a los cursos, esto impide su normal participación en las actividades asignadas. Además que en sus hogares no poseen herramientas para practicar la materia, a excepción de una de ellas que sí tiene computadora de escritorio, pero no la utiliza. En general, sí se notan avances en las asistentes, pero el proceso es lento. La frecuencia de las capacitaciones y la falta de herramientas tecnológicas personales son factores que no permiten agilizar el aprendizaje. Cabe recordar que en el recinto no hay cibercafé, ni otras instituciones públicos, ni privados para conectarse a internet.

En los grupos que reciben capacitación en el área urbana, el número de madres de familia es mayor, además que aun estando en la ciudad hay mujeres que no tienen ni acceso a internet, ni instrumentos que les permitan aprender acerca de las TIC. Incluso hay casos donde tienen alguna herramienta, pero no saben cómo utilizarla porque pertenece a otro miembro del hogar. Luego de haber realizado la aplicación del proyecto de investigación, a continuación se presenta la descripción del objetivo específico 2, en este se detalla la elaboración del plan de actuación. Tabla 50: Descripción del objetivo 2 Objetivo específico 2 Desarrollar el plan de actuación dirigido a las madres de familia que participan en las capacitaciones de alfabetización digital que realiza el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas.

Actividades Capacitación a las madres de familia que participaron en el curso de alfabetización digital del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, durante el periodo de Junio y Julio 2015.

Resultados *Matriz general para la planificación de clases. *Matriz diaria para la planificación de clases. *Rúbricas de evaluación de las actividades que realizan las madres de familia que participan en las capacitaciones *Registro de notas y registro de asistencia de las madres de familia que participan en las capacitaciones *Resultados de la prueba de diagnóstico

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

A continuación se elabora se presenta el resultado del objetivo 3, el mismo que presenta los resultados obtenidos en la aplicación del proyecto. Tabla 51: Descripción del objetivo 3 Objetivo específico 3 Actividades Evaluar los resultados de la Evaluación final a las madres de aplicación del plan, en las madres familia que fueron parte del curso de familia que participaron en la de alfabetización digital. capacitación impartida por parte de las líderes del proyecto.

Resultados *Resultados de la evaluación final.

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

Este apartado tiene como objetivo presentar los datos obtenidos durante el proceso de investigación sobre la aplicación de los cursos de Alfabetización Digital que imparte el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Santo Domingo, en los diferentes sectores de la ciudad.

Para obtener los resultados que se exponen, las estudiantes encargadas de la investigación realizaron un curso de computación con quince madres de familia, entre los 20 a 40 años, de la Cooperativa de Vivienda Ernesto Che Guevara, las cuales ya habían sido partícipes del módulo cero impartido por el GADPSDT. Según los resultados de las encuestas, las mujeres madres de familia presentan un índice bajo con lo que respecta al uso y acceso de las TIC. Así, los temas a considerar, en el curso de cuarenta horas que tuvo la duración de un mes, fueron: Introducción a Internet, Consulta y almacenamiento de información en la web, Usabilidad de Internet y Comunícate Online; los mismos que se impartieron bajo la aplicación de calificaciones y la planificación de clases compuesta por 25 % teoría y 75 % práctica, en el lapso de 2 horas por día. Tabla 52: Significado de las calificaciones Notas 19-20

Valor Sobresaliente

16-18

Muy Buena

14-15

Buena

11-13

Regular

Menos de 10

Insuficiente

Elaborado por: Celi, E y Mero, C.

Ante esto, es necesario aclarar que los contenidos mencionados se extrajeron de las necesidades que presentan las madres de familia al momento usar Internet como medio de comunicación. En un principio, el sujeto de estudio presentó cierta dificultad al manipular la computadora. Por ello, para conocer su evolución a lo largo del curso fue necesario aplicar una rúbrica de evaluación que permitió valorar el manejo de las herramientas, el manejo de los contenidos en la web y el desenvolvimiento en los ejercicios prácticos.

A continuación, en tres etapas se detallan los resultados obtenidos, las mismas que describen: el conocimiento del sujeto de estudio, las actividades (trabajos de la clase, evaluación del progreso) y el contexto de trabajo (herramientas de trabajo e infocentro). De manera general, se considera que las actividades y contexto de trabajo fueron los adecuados para llevar a cabo la aplicación del proyecto. Etapa 1: Al iniciar, la capacitación, las madres de familia fueron evaluadas, mediante la aplicación de una prueba diagnóstico que permitió determinar el nivel de conocimiento que ellas tenían con respecto al módulo cero. Las pruebas aplicadas tuvieron un valor de 20 puntos, equivalente a sobresaliente, obteniendo así un promedio general de 12,75, equivalente a bueno. Etapa 2: Continuando con el curso, se impartieron cuatro unidades, las cuales fueron evaluadas semanalmente con el método teórico-práctico. Es necesario destacar que el sujeto de estudio, en un principio sentía desconfianza al momento de hacer uso de las computadoras, pero con el proceso de aprendizaje se adaptaron al medio.

Unidad 1

16,07

15,48

Unidad 2 Unidad 3 17,83 Unidad 4

Figura 35. Promedio de notas por unidad Elaborado por: Celi,E y Mero,C.

15,75

En el presente gráfico se consideran las notas correspondientes a las cuatro unidades impartidas. En él se demuestra que la unidad 1 tiene un promedio general de 15.48, equivalente a una nota Buena; la unidad 2 tiene un promedio general de 15.75, equivalente a una nota Muy Buena; la unidad 3 tiene un promedio general de 17.83, equivalente a una nota Muy Buena y finalmente la unidad 4 tiene un promedio de 16,07, equivalente a una nota Buena. Ante esto, es notorio considerar que el resultado de las calificaciones oscila entre un equivalente igual a Buena y Muy Buena que corroboran el aprendizaje del curso. Etapa 3: En esta etapa existe la necesidad de comparar los resultados obtenidos en el promedio evaluación de diagnóstico y el promedio de la evaluación final. En el caso de la evaluación final se considera los contenidos impartidos

en las cuatro unidades, ya

mencionadas.

42%

Evaluación de diagnóstico 58%

Evaluación final

Figura 36. Promedio de evaluación diagnóstica y evaluación final Elaborado por: Celi,E y Mero,C.

En la figura 36 se manifiesta el promedio de la evaluación de diagnóstico, considerada al inicio del curso, el mismo que fue de 12.75 puntos sobre 20, equivalente a una nota Regular. Y también se toma en cuenta, el promedio de la evaluación final que fue de 17.27 puntos sobre

20, equivalente a una nota Muy Buena. De esta manera, se señala que el conocimiento que las madres de familia tenían al principio incrementó de un 42% a un 58%, es decir hubo un aumento del 16%. Los resultados expuestos son 100% verídicos, los mismos que fueron obtenidos mediante actividades teórico-prácticas y evaluaciones.

5.2.

Propuesta de intervención: Plan de actuación

5.2.1.

Introducción

Gracias a los resultados obtenidos en la aplicación de la encuesta, la entrevista y la observación se detectó la falta de pertinencia en los contenidos y las estrategias desarrolladas en las capacitaciones de alfabetización digital, que realiza el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, con relación a las necesidades y contexto del sujeto de investigación. Por consiguiente, surge la idea de crear un plan de actuación para aportar con la planificación de los contenidos (argumentativos-críticos) y estrategias de aprendizaje para los cursos. En la actualidad, el dominio de una computadora es útil, porque posibilita que las personas encuentren información necesaria para realizar las actividades diarias. El avance tecnológico permite el acceso a internet para realizar diversas actividades como: la comunicación entre las personas, hacer compras en línea, realizar búsquedas avanzadas para investigaciones, entre otros. Por lo tanto, este tipo de alfabetización ayudará para que todas las personas tengan acceso no solo a la información sino a las herramientas tecnológicas (computadora de escritorio). Es decir, hay que fortalecer los cursos para que todos los ciudadanos realicen diferentes actividades gracias al empleo de Internet. Hernández (2007) habla de alfabetización digital porque esta se especializa en el dominio de los contenidos que hay en Internet.

Además, los contenidos no solo hay que fortalecerlos en función de las necesidades o del contexto de las personas, también para motivar a la crítica y argumentación en el proceso de alfabetización digital. En consecuencia, este proyecto aportará con la planificación diaria de las clases, además de estrategias para alfabetizar. 5.2.2.

Objetivo  Fortalecer los contenidos de los cursos de alfabetización digital que imparte el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, mediante la propuesta de un plan de actuación, año 2016.

5.2.3.

Estructura del Plan de Actuación

Para realizar la intervención, en base a la investigación antes realizada, se empleará un plan de actuación como instrumento que contendrá las estrategias, las matrices, los contenidos que fortalecerán las capacitaciones que realiza el GADPSDT. Sagaon (2011) considera que “el plan de actuación es una herramienta que proporciona un modelo para llevar a cabo el proceso de acción” (p. 5-7). Este documento está estructurado en función de la relevancia de cada apartado. Por eso, se detalla cada punto en el siguiente orden: la introducción, el objetivo, la estructura, el proceso de evaluación, el temario, la planificación general para las capacitaciones, la planificación diaria de la unidad 1, el periodo, el cronograma para las capacitaciones, el costo, las estrategias para la enseñanza de las TIC a personas adultas, las consideraciones finales y los resultados de la aplicación del plan de actuación. 5.2.4.

Proceso de evaluación

El contenido de los temas para la elaboración de la planificación de clases se basa en las necesidades de la sociedad. Se aplicarán 4 unidades con el fin de cumplir semanalmente con una unidad, la misma que será evaluada al culminar el contenido correspondiente.

La idea es que las personas aprendan un tema diario, el mismo que consta de teoría y práctica, además de actividades lúdicas para integrar al grupo. Por ende, para sumar 20 puntos en la semana se estiman los siguientes parámetros: 5 puntos en las actividades diarias y la prueba (escrita y práctica) de cada unidad tiene un valor de 15 puntos. Por consiguiente, las cuatro unidades serán impartidas mediante la combinación de la teoría y la práctica, actividades que tendrán un valor de 20 puntos. De igual manera, el examen final será sobre 20, para la teoría 12 puntos (preguntas cerradas y abiertas) y la práctica sobre 8 (ver p. 106). Así, el contenido de las unidades gira en torno al uso de plataformas web, enfocados a la importancia que tiene Internet como medio de comunicación. Para ello, se considera temas vinculados con la comunicación digital que permitan el uso y acceso de las TIC. De tal manera, se contribuirá en el aprendizaje para utilizar la red de redes como una herramienta de trabajo.

5.2.5.

Temario

Las capacitaciones se realizaron en base a una compilación de contenidos considerando las necesidades del sujeto de investigación.

A continuación, se detalla en la matriz de

planificación general y en la matriz de planificación diaria las actividades que se efectuarán en cada unidad. Para las capacitaciones del periodo 2016 se recomienda efectuar temas vinculados con la educación. Por ejemplo, implementar en la unidad 3, tema 3 (ver p. 7) la página de Educar Ecuador. El contenido que se propone debería planificarse durante un periodo de 40 horas para cada unidad. Además, en el anexo 1 (ver p. 38) se adjuntan las planificaciones diarias de las demás unidades para el grupo de la coop. Che Guevara.

82 Tabla 53: Planificación General para las capacitaciones en la Coop. Che Guevara Tema

Objetivo

Semana 1 Unidad 1.- INTRODUCCIÓN A INTERNET Tema 1: Plataformas para procesar textos  (Word-Power Point) Tema 2: Comandos básicos paquete de Word Tema 3: Internet: La red de redes  ¿Qué es Internet?  ¿Cómo buscar en Internet? Tema 4: ¿Qué encontramos en la red de redes?  

Reflexiones sobre los contenidos que buscan los niños y adolescentes en Internet. Seguridad en internet.

Actividades *Evaluación de diagnóstico *Explicación de todos los temas por parte del capacitador.

Fortalecer los conocimientos básicos con respecto a las TIC

*Exposición de temas libres  Lectura: ¿A qué edad pueden tener nuestros hijos smartphone? ¿Con qué condiciones?  Transcripción de ideas principales a una hoja de Word *Ejercicio: Realizar en una hoja de Word la transcripción de un texto aplicando los comandos aprendidos. * Exposición grupal de temas que respondan a la pregunta ¿para qué sirve internet? * Ejercicio: Búsqueda de información acerca de temas determinados para luego realizar mapas mentales. * Proyección de videos acerca de las claves para usar Internet con seguridad. * Dramatización en pareja acerca cómo controlar los contenidos que los niños y adolescentes buscan en la web. *Actividad de evaluación del conocimiento adquirido.

Resultados de aprendizaje

Horas de capacitación

*Dominio de las plataformas para procesar textos. * Determina los básicos de Word.

comandos

*Identifica contenidos verídicos y seguros en la web. *Adquiere un desenvolvimiento actividades.

mayor sus

83 Tema Semana 2 Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web Tema 1: Buscadores de Internet  Mozilla Firefox  Internet Explorer  Google Chrome (Google imágenes: ¿Cómo y qué descargar?) Tema 2: Sitios de consulta en la Web  Google Académico: ¿Cómo encontrar textos de consulta?  Google Libros  Diccionarios virtuales (RAE-WORDREFERENCE)  Wikippedia Tema 3: Redes Sociales y correo electrónico  Redes Sociales: uso y acceso educativo  Gmail (hangouts)  Hotmail  Facebook -Foros y grupos de Facebook -Fan page para mi negocio Tema 4: Principales plataformas para almacenar información.  Dropbox  Gmail

Objetivo

Actividades *Actividad de búsqueda de información en una plataforma. * Ejercicio de descargue de imágenes de alta resolución en la Web.

Explicar el correcto uso de las fuentes de información

Resultados de aprendizaje

Horas de capacitación

*Realiza búsquedas avanzadas en fuentes de información académicas.

*Instrucción sobre el manejo correcto de redes sociales.

*Conoce cuáles son las principales fuentes de información para consultar textos académicos.

*Introducción al manejo de plataformas virtuales.

*Conoce las principales funciones de los buscadores.

*Actividad de evaluación del conocimiento adquirido.

*Maneja correctamente las redes sociales. *Maneja adecuadamente las plataformas virtuales para almacenar información.

Tema

Actividades

Resultados de aprendizaje

Semana 3 Unidad 3.- USABILIDAD DE INTERNET

*Actividad de lectura en base al texto entregado por las docentes.

* Fortalece el desenvolvimiento en la usabilidad de la web.

Tema 1: Documentos en línea (Gmail)  Google documentos  Google presentaciones

*Exposición acerca de una temática propuesta en los MOOCS

*Implementa conocimiento en otros temas mediante la web.

*Realizar un ejercicio de trámite personal o consulta de los servicios básicos en la web.

*Inscribirse en al menos un curso online gratuito.

Tema 2: MOOCS: Cursos gratuitos  Ecolearning  Cousera Tema 3: Servicios básicos  GADP  GADM  CNEL  CNT Tema 4: Búsqueda de empleo online  Plataformas para la búsqueda de empleo -Multitrabajos -Socio Empleo  Construcción del currículo.

Objetivo

Desarrollar habilidades acerca del uso de internet

*Realizar un ejercicio de búsqueda avanzada de empleo en plataformas.

*Consulta las planillas o facturas de los servicios básicos en la web.

*Actividad de evaluación del conocimiento adquirido.

*Crea un perfil en las plataformas para búsqueda de empleo. *Crea su currículo búsqueda de empleo.

para

Horas de capacitación

85 Tema

Objetivo

Semana 4 Unidad 4. ¡COMUNICATE ONLINE! Tema 1: Youtube Diarios en línea  Consultar información de temas de actualidad en los principales diarios del Ecuador online.

Tema 2: El blog  ¿Cómo y para qué usar el blog? (Blogger)

Describir la función de los medios de comunicación en la web

Actividades

Resultados de aprendizaje

*Desarrollo de un ejercicio de entrevista en video acerca de un tema de actualidad.

*Graba y sube videos a la web.

*Desarrollo de actividades de valoración de contenidos en la prensa online. *Actividad de grabación de audio a través del teléfono inteligente y su difusión en una plataforma virtual. *Actividad de evaluación del conocimiento adquirido.

Horas de capacitación

* Conoce los pasos para crear una cuenta en blogger. *Genera contenidos en su blog. *Conoce acerca de la radio online. *Graba podcast para difundirlo en la plataforma virtual. 10 *Vincula las redes sociales y plataformas con su cuenta de blogger. *Valora contenidos de la prensa online.

Tema 3: Radio online  ¿Qué es la radio online? -Ejemplo de Audioteca (Radialistas.com)  ¿Qué es el podcast? -Principales plataformas para albergar podcast Soundcloud Mixlr Audioboom vincular con el blog

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Nota: El modelo de la matriz fue obtenida del trabajo de postgrado para la obtención del título: Magíster en Ciencias de la Educación. Carrera, M. (2015).

86 Tabla 54: Planificación diaria para la unidad 1, coop. Che Guevara

Tema 1: Plataformas para procesar textos  Word  Power Point Objetivo: Fortalecer los conocimientos básicos con respecto a las TIC Resultados de aprendizaje Conocimientos previos  Manejo básico Word  Dominio de las plataformas para procesar textos.  Determina los comandos básicos de Word.  Identifica contenidos verídicos y seguros en la web.  Adquiere un mayor desenvolvimiento en sus actividades. ACTIVIDADES Técnica:  Cuestionario escrito SEMANA 1 Unidad 1.- Introducción a Internet

Evaluación de diagnóstico  Prueba de contenidos básicos correspondiente al primer módulo.

Materiales:  Salón de clases  Pautas de evaluación  Esfero  Fotocopias Tiempo estimado:  30 minutos

Trabajo práctico   

Lectura: ¿A qué edad pueden tener nuestros hijos smartphone? ¿Con qué condiciones? Transcripción de ideas principales a una hoja de Word Trabajo expositivo en Power Point

Recomendaciones:  Explicar: En qué consiste el contenido de la evaluación. Técnica:  Exposición  Conformación de equipos Materiales:  Salón de clase  Computadora  Proyector  Fotocopias

87 Tiempo estimado:  35 minutos Recomendaciones:  Explicar la pauta de evaluación

SEMANA 1 Unidad 1.- Introducción a Internet

Tema 1: Plataformas para procesar textos  Word  Power Point Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clase

Actividad de integración del grupo

Tiempo estimado:  5 minutos Recomendaciones:  En la integración del grupo hay que vincular a las madres que no tengan buena relación. Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clases

Explicación breve de la siguiente clase

Receso

Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer. Tiempo estimado: 10 minutos

88 Tema 2: Comandos básicos del teclado SEMANA 1 Unidad 1.- Introducción a Internet Objetivo: Fortalecer los conocimientos básicos con respecto a las TIC Resultados de aprendizaje Conocimientos previos  Manejo básico Word  Dominio de las plataformas para procesar textos.  Determina los comandos básicos de Word.  Identifica contenidos verídicos y seguros en la web.  Adquiere un mayor desenvolvimiento en sus actividades. ACTIVIDADES Revisión rápida de la clase anterior Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  10 minutos

Usabilidad de los comandos básicos del teclado en Ubuntu.  ¿Qué son los comandos?  Tipos de comandos

Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase recibida. Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clase  Computadoras  Proyector Tiempo estimado: 40 minutos Recomendaciones:  Explicar el uso de los comandos principales

89 SEMANA 1 Unidad 1.- Introducción a Internet Trabajo práctico 

Realizar en una hoja de Word la transcripción de un texto aplicando los comandos aprendidos.

Tema 2: Comandos básicos del teclado Técnica:  Escrita  Conformación de equipos Materiales:  Salón de clase  Computadora  Fotocopias Tiempo estimado:  45 minutos

Explicación breve de la siguiente clase

Recomendaciones:  Explicar la pauta de evaluación Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clases Tiempo estimado:  15 minutos

Receso

Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer. Tiempo estimado:  10 minutos

90 Tema 3: Internet: La red de redes  ¿Qué es Internet?  ¿Cómo buscar en Internet? Objetivo: Fortalecer los conocimientos básicos con respecto a las TIC Resultados de aprendizaje Conocimientos previos * Dominio instrumental del computador.  Identifica qué es internet y para qué sirve.  Conoce cómo buscar información en internet.  Adquiere un mayor desenvolvimiento en sus actividades. SEMANA 1 Unidad 1.- Introducción a Internet

ACTIVIDADES Revisión rápida de la clase anterior

Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase recibida.

Actividad de integración del grupo

Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clase Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  Procurar que todas las madres de familia realicen la actividad.

91 ¿Qué es internet?  Explicación acerca de qué es internet, su historia, características.

Técnica:  Exposición

¿Cómo buscar en Internet?  Explicación acerca de cómo buscar en internet.

Materiales:  Salón de clase  Proyector  Computadora portátil Tiempo estimado:  20 minutos

SEMANA 1 Unidad 1.- Introducción a Internet Trabajo práctico:  Exposición grupal de temas que respondan a la pregunta ¿para qué sirve internet?

Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos. Tema 3: Internet: La red de redes  ¿Qué es Internet? ¿Cómo buscar en Internet? Técnica:  Exposición  Conformación de grupos Materiales:  Salón de clase  Proyector  Computadora portátil Tiempo estimado:  30 minutos Recomendaciones:  Las alumnas deberán realizar ejercicios para evaluar el conocimiento de sus compañeras y disipar las dudas.

92 Trabajo Práctico  Búsqueda de significados de palabras

Técnica:  Trabajo individual Materiales:  Salón de clase  Proyector  Computadoras de escritorio  Hojas  Esferos Tiempo estimado:  30 minutos

Explicación breve de la siguiente clase

Recomendaciones:  Evaluar que las madres aprendan el concepto de las palabras Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clases Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer.

Receso

Tiempo estimado:  10 minutos

93 Tema 4: ¿Qué encontramos en la red de redes?  Reflexiones sobre los contenidos que buscan los niños y adolescentes en Internet  Seguridad en internet. Objetivo: Fortalecer los conocimientos básicos con respecto a las TIC

SEMANA 1 Unidad 1.- Introducción a Internet

Resultados de aprendizaje  Identifica contenidos verídicos y seguros en la web.  Adquiere un mayor desenvolvimiento en sus actividades.

Conocimientos previos  Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las necesidades.

ACTIVIDADES Revisión rápida de la clase anterior

Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase recibida.

¿Qué encontramos en la red de redes?  Reflexiones sobre los contenidos que buscan los niños y adolescentes en Internet  Seguridad en internet

Técnica:  Exposición Materiales:  Salón de clases  Computadora de escritorio  Proyector Tiempo estimado:  20 minutos

Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos. Actividad de integración del grupo

Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clase Tiempo estimado:  10 minutos

SEMANA 1 Unidad 1.- Introducción a Internet

Videos acerca de las claves para usar Internet con seguridad

Recomendaciones:  Procurar que todas las madres de familia realicen la actividad. Tema 4: ¿Qué encontramos en la red de redes?  Reflexiones sobre los contenidos que buscan los niños y adolescentes en Internet Seguridad en internet. Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora de escritorio  Proyector Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos.

95 Receso para preparar la dramatización

Tiempo estimado:  20 minutos

Dramatización en pareja acerca cómo controlar los contenidos que los niños y adolescentes buscan en la web

Técnica:  Dramatización Materiales:  Salón de clase  Computadoras de escritorio  Materiales personales para la dramatización Tiempo estimado:  35 minutos

Explicación breve de la siguiente clase

Recomendaciones:  Establecer el tiempo mínimo y máximo para cada dramatización.  Evaluar los materiales y la preparación de cada dramatización. Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clases Tiempo estimado:  5 minutos Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer.

Receso

Tiempo estimado:  10 minutos

96 SEMANA 1 Repaso y evaluación de la unidad 1 Unidad 1.- Introducción a Internet Objetivo: Fortalecer los conocimientos básicos con respecto a las TIC Resultados de aprendizaje Conocimientos previos  Dominio de las plataformas para procesar textos.  Manejo básico de Word.  Determina los comandos básicos de Word.  Dominio instrumental del computador.  Identifica contenidos verídicos y seguros en la web.  Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las necesidades.  Adquiere un mayor desenvolvimiento en sus actividades.  Dominio de las plataformas para procesar textos.  Identifica qué es internet y para qué sirve.  Conoce cómo buscar información en internet. ACTIVIDADES Actividad de integración del grupo Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clase Tiempo estimado:  5 minutos

Repaso de los contenidos de la unidad 1

Recomendaciones:  En la integración del grupo hay que vincular a las madres que no tengan buena relación Técnica:  Exposición Materiales:  Salón de clases  Computadora de escritorio  Proyector Tiempo estimado:  40 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos.

97 SEMANA 1 Unidad 1.- Introducción a Internet Receso

Repaso y evaluación de la unidad 1 Tiempo estimado  10 minutos Técnica:  Evaluación escrita

Evaluación de la unidad 1 Materiales:  Salón de clase  Hoja  Esferos Tiempo estimado:  60 minutos

Explicación breve de la siguiente clase

Recomendaciones:  Aclarar los parámetros de la evaluación para evitar copia o colaboración entre compañeras. Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clases Tiempo estimado:  5 minutos Recomendaciones: El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer.

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Nota: El modelo de la matriz fue obtenida del trabajo de postgrado para la obtención del título: Magíster en Ciencias de la Educación. Carrera, M. (2015).

5.2.6.

Periodicidad

En la Coop. Che Guevara los cursos se dictarán de lunes a viernes, dos horas diarias (16:0018:00). En total, las capacitaciones serán aproximadamente de 42 a 45 horas en total, considerando la clausura y la entrega de los certificados. Es recomendable que haya continuidad en los cursos y que se dicten de lunes a viernes para que los alumnos repasen los contenidos. Uno de los complementos de la teoría es practicar con regularidad. También es conveniente evitar las tareas fuera del aula porque en el caso de las madres de familia, por sus obligaciones del hogar, no las realizan; les cuesta asumir hábitos de estudio. Por eso, desde el inicio hay que aplicar estrategias de aprendizaje para que continúen en las clases. 5.2.7.

Cronograma para las capacitaciones

Para las capacitaciones se planificarán algunos factores con anterioridad. Por ejemplo, el cronograma se redactará en base a los contenidos desde la unidad 1 hasta la unidad 4. A continuación, se detalla las unidades que se impartirán durante las clases, además del examen final y la clausura. Tabla 55: Cronograma de actividades para las capacitaciones de lunes a viernes, coop. Che Guevara, año 2015 CRONOGRAMA PARA LAS CAPACITACIONES Actividades Unidad 1.- Introducción a internet Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web -visita al ecu 911 Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web Unidad 3.- Usabilidad de internet -Feriado por el día de los difuntos -Feriado por la provincialización Unidad 3.- Usabilidad de internet Unidad 4.- ¡Comunícate online! Unidad 4.- ¡Comunícate online! - evaluación final - clausura Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

Octubre 21 Octubre

Noviembre 2

4 Noviembre 11 Noviembre 18

Se recomienda al GADPSDT emplear el siguiente cronograma en función de las actividades por cumplir en el 2016. Además, procurar que los cursos se dicten de lunes a viernes, caso contrario los/las estudiantes no recuerdan los contenidos impartidos con anterioridad. También se propone un cronograma para trabajar cada uno de los temas un tema de cada unidad por un plazo total de una semana. Tabla 56: Cronograma de actividades para las capacitaciones, año 2016 CRONOGRAMA PARA LAS CAPACITACIONES Actividades Febrero Unidad 1.- Introducción a internet 1 2 3 Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de Febrero información en el web -feriado de carnaval 8 9 10 Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web Unidad 3.- Usabilidad de internet Unidad 3.- Usabilidad de internet Unidad 4. ¡Comunícate online! Unidad 4. ¡Comunícate online! -evaluación final -clausura

Febrero 17 24

18 19 Febrero 25 26

Marzo 4

23 Marzo 1

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

Tabla 57: Cronograma de actividades unidad 1 para las capacitaciones, año 2016 CRONOGRAMA PARA LAS CAPACITACIONES UNIDAD 1 Actividades Febrero Tema 1.- Plataformas para procesar textos 1 2 3 4 Tema 2.- Comandos básicos paquete de word Febrero 8 9 10 11 12 Tema 3: Internet: la red de redes Febrero  ¿Qué es internet?  ¿Cómo buscar en internet? 17 18 19 22 Tema 4.- ¿Qué encontramos en la red de redes? Febrero 

Reflexiones sobre los contenidos que buscan los niños y adolescentes en internet. Seguridad en internet.

 Repaso Evaluación final Clausura

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

Febrero 29

5 15

Marzo 1

100

5.2.8.

Costo

Para efectuar los cursos de alfabetización digital es necesario considerar ciertos aspectos al momento de compartir y evaluar los conocimientos. Ante esto, se considera los siguientes gastos que se detallan a continuación, pero antes es conveniente tener en cuenta que el presupuesto gira entorno a un curso de aproximadamente 20 estudiantes. Tabla 58: Presupuesto para cada clase Herramientas Copias de Evaluación Copias de Rúbricas Incentivo(Festejar cumpleaños a capacitados)

Cantidad 20 10 1

Precio unitario 0.03 ctvs. 0.03 ctvs. USD 6.00 Total

Precio total 0.60 0.30 6.00 USD 6,90

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

Las actividades diarias tendrán un costo de USD 6.90 por semana. Es decir, durante un mes la inversión total sería de USD 20. 5.2.9.

Estrategias para la enseñanza de las TIC a personas adultas

Para compartir contenidos en los curos de alfabetización digital es necesario, además de la planificación de las clases y los contenidos, aplicar estrategias que mejoren el nivel de aprendizaje, generen interés por parte de los participantes y permitan el desenvolvimiento en las actividades teóricas y prácticas. En la

figura 35 se detallan algunas estrategias

recomendables para el proceso de aprendizaje, considerando que sean personas adultas.

101

Expositiva

Actividades grupales

Expresión escénica

Evaluación formativa

Capacitación guiada y exploratoria

Enseñanza por descubrimiento

Menos teoría, más práctica

Excursiones, actividades fuera del aula

Segmentación del curso en función de la edad, el género y el nivel de conocimiento.

Empleo de herramientas audiovisuales

Una transposición práctica de los conocimientos

Materiales (libros, esferos, cuadernos) para el Alfabetizador y para el alumno

Figura 37: Estrategias para la enseñanza de las TIC personas adultas Elaborado por: Celi, E. y Mero, C. Fuente: Elaboración propia basada en Díaz, K. (s/f, p. 1), Parra, D. (2003, p. 14-23).

5.2.10. Consideraciones Finales Mediante el reglamento descrito a continuación se pretende que los capacitadores apliquen las estrategias adecuada y sobre todo que haya continuidad en los cursos. Para el cumplimiento del curso se proponen las siguientes consideraciones: A. SOBRE

DESCRIPCIÓN

GENERAL

LOS

CURSOS

ALFABETIZACIÓN DIGITAL 1. Para formar parte del presente curso, el/la estudiante deberá presentar una copia del certificado que obtuvo en el módulo 0. 2. El horario de clases deberá realizarse de lunes a viernes desde las 16: 00 – 18:00, la duración del mismo es de dos horas diarias porque así los participantes tendrán una mayor recepción de

102 los contenidos. Lo más recomendable es impartir teoría el menor tiempo posible para aprovechar la clase en actividades prácticas. 3. La duración del curso es de cuatro semanas. Por esta razón, cada unidad trabajada durante la semana será evaluada mediante un examen teórico-práctico. 4. Realizar autoevaluaciones para analizar el punto de vista de los participantes. 5. Al finalizar el curso, los participantes rendirán un examen final de los contenidos visto a lo largo de la capacitación. Para esto, hay que considerar las preguntas de las evaluaciones anteriores.

B. SOBRE ASISTENCIA A LOS CURSOS DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL 1. El/la estudiante deberá cumplir con 40 horas de asistencia caso contrario no obtendrá el documento que certifique la aprobación del curso. 2. El/la estudiante deberá asistir a las clases planificadas de forma puntual. El capacitador podrá esperar al grupo hasta diez minutos, caso contrario se procederá a iniciar con la capacitación.

C. SOBRE LOS CAPACITADORES DE LOS CURSOS DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL 1. El/la capacitador(a) deberá tener conocimiento previo de la temática que se propone en la planificación establecida. 2. El/la capacitador(a) deberá cumplir con la planificación diaria, la misma que comprenderá la aplicación correcta de la teoría y la práctica. 3.

El/la capacitador(a) tendrá una nómina de los estudiantes que permita registrar la asistencia y las notas de los participantes del curso.

4. El/la capacitador(a) deberá realizar dinámicas que integren al grupo. 5. El capacitador será un diseñador y facilitador de espacios comunicativos, recursos, tópicos, problemas, preguntas, actividades, entre otros.

103

D. SOBRE EL SISTEMA DE CALIFICACIÓN

DE LOS CURSOS DE

ALFABETIZACIÓN DIGITAL 1. Las actividades prácticas realizadas en clases deben ser calificadas mediante una rúbrica de notas. 2. El/la capacitador(a) deberá evaluar semanalmente los contenidos de la unidad trabajada. 3. La nota de calificación para las unidades y para el examen final del curso será sobre 20 puntos. 4. Valor de las notas Tabla 59: Puntaje de evaluación por unidad Actividades Evaluación por unidad :  Teoría: 12 puntos  Práctica: 3 puntos Puntaje Total

5 puntos 15 puntos

20 puntos

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

Tabla 60: Puntaje de evaluación para examen final 20 puntos

Evaluación final  Teoría: 12 puntos  Práctica: 8 puntos Puntaje Total

20 puntos

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

Tabla 61: Valor de calificaciones Notas 19-20 16-18 14-15 11-13 Menos de 10

Valor Sobresaliente Muy Buena Buena Regular Insuficiente

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

5.2.11. Matriz de mando del plan A continuación se describe mediante una matriz, las etapas que aplicaron las estudiantes para realizar la aplicación de la propuesta de intervención (plan de actuación) y sus respectivas actividades como objetivos, indicadores, herramientas, audiencia a impactar, medios a utilizar, proveedor, costo y estrategias.

104 Tabla 62: Matriz de mando del plan

MATRIZ DE MANDO DEL PLAN Etapas

Actividades 1.- Encuesta a las madres de familia que participaron en las capacitaciones de alfabetización digital que realizó el GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, durante el periodo de Junio y Julio de 2015.

Planificación

Objetivo

*Elaborar la planificación de clases para el curso consecutivo de alfabetización digital que se realizará con las madres de familia que participaron en las capacitaciones del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, durante el periodo de Junio y Julio de 2015.

Audiencia a impactar *Madres de familia de la Coop. Ernesto Che Guevara y de la parroquia rural Monterrey.

Estrategia del objetivo

Indicador de gestión

*Observación de las clases de alfabetización digital impartidas por el GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas. *Analizar los resultados de las encuestas.

*Documentos del departamento de las TIC del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, acerca del proyecto (listas de las madres de familia y contenido de las capacitaciones) *Fichas de observación de las capacitaciones que realizó el GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas. *Encuestas a las madres de familia que participaron en las capacitaciones de alfabetización digital que realizó el GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, durante el periodo de Junio y Julio de 2015.

Medios a utilizar *Internet *Encuestas *Observación

Herramientas

Proveedor

Costo

*Banco de preguntas *Archivos del área de las TIC del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas sobre los módulos que impartían. *Computadoras *Ficha de observación.

GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas

USD: 300

105

Etapas

Actividades

Objetivo

Audiencia a impactar

2.-Entrevista

3.- Planificación de los contenidos para realizar las capacitaciones a las madres de familia que participaron en los cursos del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas.

Planificación

*Madres de familia de la Coop. Ernesto Che Guevara y de la parroquia rural Monterrey. *Técnicos del área de TIC del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas.

Estrategia del objetivo

Indicador de gestión

*Conversación personal con las madres de familia que asistieron a los cursos de alfabetización digital impartidos por el del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas.

*Documentos del departamento de las TIC del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas (listas de las madres de familia y contenido de las capacitaciones) *Diagnóstico general del contexto y la problemática.

*Considerar los resultados de las encuestas. * Realizar un cronograma de actividades para las capacitaciones.

*Resultados de las encuestas realizadas. *Documentos del departamento de las TIC del GADP. *Fichas de observación de las capacitaciones que realizó el GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas. *Matriz general para la planificación de clases. *Matriz diaria para la planificación de clases.

Medios a utilizar *Entrevistas *Internet *Observación

Herramientas

Proveedor

*Banco de preguntas *Archivos del área de las TIC del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas sobre los módulos que impartían. *Computadoras *Libreta de anotaciones *Modelo de matrices para la planificación de las clases *Computadoras

GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas

Costo

106

Etapas

Audiencia a impactar

Estrategia del objetivo

Indicador de gestión

Medios a utilizar

*Madres de familia de la Coop. Ernesto Che Guevara y de la parroquia rural Monterrey. *Técnicos del área de TIC del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas.

*Presentar una planificación de clases para las capacitaciones (Matriz general y Matriz diaria), en función de los resultados de aprendizaje. * Realizar un cronograma de actividades para las capacitaciones.

*Documentos del departamento de las TIC del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, acerca del proyecto (Lista de las madres de familia). *Hojas volantes para promocionar los cursos de alfabetización digital.

*Capacitar a las madres de familia que participaron en las capacitaciones del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, durante el periodo de Junio y Julio 2015.

*Madres de familia de la Coop. Ernesto Che Guevara y de la parroquia rural Monterrey

*Considerar los resultados de la encuesta, la observación, la entrevista, la prueba de diagnóstico y de la evaluación final.

*Plan de actuación.

Actividades

Objetivo

4.- Organización de los grupos de trabajo para iniciar las capacitaciones.

5.Elaboración del plan de actuación.

Planificación

Herramientas

Proveedor

*Internet *Encuestas *Observación

*Computadora s *Celular *Libreta de anotaciones

GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas

*Internet

*Matriz general para la planificación de clases. *Matriz diaria para la planificación de clases. *Proyectos de alfabetización aplicados en otros países *Computadora

GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas

Costo

107

Etapas

Ejecución

Actividades

Objetivo

1.- Capacitación a las madres de familia que participaron en el curso de alfabetización digital del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, durante el periodo de Junio y Julio 2015.

*Capacitar a las madres de familia que participaron en las capacitaciones del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, durante el periodo de Junio y Julio 2015.

Audiencia a impactar

Estrategia del objetivo

Indicador de gestión

*Madres de familia de la Coop. Ernesto Che Guevara y de la parroquia rural Monterrey.

*Aplicar la prueba de diagnóstico. *Realizar las capacitaciones en función de las necesidades del sujeto de investigación. *Llenar fichas de observación para cada clase. *Proponer giras de visualización acerca del uso de las TIC en las instituciones. *Utilizar actividades didácticas para fomentar la integración del grupo. *Hacer una planificación diaria y utilizar recursos tecnológicos para fortalecer el uso de las TIC en las madres de familia que participan en las capacitaciones.

*Matriz general para la planificación de clases. *Matriz diaria para la planificación de clases. *Rúbricas de evaluación de las actividades que realizan las madres de familia que participan en las capacitaciones *Registro de notas y registro de asistencia de las madres de familia que participan en las capacitaciones *Resultados de la prueba de diagnóstico

Medios a utilizar *Internet *Encuestas *Exposición

Herramientas

Proveedor

Costo

*Matriz general para la planificación de clases. *Matriz diaria para la planificación de clases. *Computadora *Proyector *Infocentros *Diapositivas para cada clase. *Hojas de evaluación y lectura.

GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas

USD: 300

108

Etapas

Actividades

Objetivo

Audiencia a impactar

2.Evaluación final a las madres de familia que fueron parte del curso de alfabetización digital.

*Capacitar a las madres de familia que participaron en las capacitaciones del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, durante el periodo de Junio y Julio 2015.

*Madres de familia de la Coop. Ernesto Che Guevara y de la parroquia rural Monterrey

3.- Entrega certificados

*Capacitar a las madres de familia que participaron en las capacitaciones del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas, durante el periodo de Junio y Julio 2015.

Ejecución

*Madres de familia de la Coop. Ernesto Che Guevara y de la parroquia rural Monterrey

Estrategia del objetivo

Indicador de gestión

*Repaso de todos los contenidos trabajados en clases, antes de la evaluación. *Utilizar como cuestionario las evaluaciones de cada unidad.

*Resultados de la evaluación final.

*Entrega personal a cada madre de familia

*Certificados

Medios a utilizar *Internet

Herramientas

Proveedor

Costo

*Banco de preguntas para la evaluación final *Computadora *Infocentros *Hojas de evaluación

GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas

USD: 20

*Hoja de registro de las estudiantes

GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas

USD: 20

109

Etapas

Actividades

Objetivo

1.-Presentación de los resultados finales de la aplicación del plan de actuación.

*Socializar los resultados de la aplicación del plan de actuación.

Resultados

Elaborado por: Celi, E. y Mero, C.

Audiencia a impactar

Estrategia del objetivo

Indicador de gestión

*Madres de familia de la Coop. Ernesto Che Guevara y de la parroquia rural Monterrey *Técnicos del área de las TIC del GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas.

*Considerar los resultados de la prueba de diagnóstico. *Recolectar la información acerca de las capacitaciones impartidas. *Considerar los resultados de la evaluación final.

*Plan de actuación.

Medios a utilizar

*Internet

Herramientas

Proveedor

Costo

*Computadora

GAD Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas

USD: 100

110

5.3.

Conclusiones

- Para fortalecer los contenidos de las capacitaciones de Alfabetización Digital, que recibieron las madres de familia, fue necesario elaborar un plan de actuación con temas establecidos, todo esto en base a las necesidades que presentó el sujeto de estudio. - El conocimiento de las madres de familia incrementó de un 42% a un 58%, es decir hubo un ascenso del 16%. Todo esto se debe a que en un inicio las mujeres, a pesar de haber sido participes de un módulo 0, presentaron mayor debilidad en el manejo de: las herramientas tecnológicas y los contenidos básicos de computación; además del desenvolvimiento en los ejercicios prácticos. Con estos resultados se pudieron corroborar las deficiencias que existen con respecto a las capacitaciones. - Las madres de familia presentan resistencia al momento de ser evaluadas. Por este motivo, se debe crear una cultura de evaluación, debido a que es imprescindible medir el nivel de conocimiento que estas mujeres adquieren a través de los cursos. - Para que las madres de familia asistan a las capacitaciones de alfabetización digital fue necesario aplicar ciertas estrategias pedagógicas como: incentivos y actividades grupales expositivas para potenciar su desenvolvimiento.

111

5.4.

Recomendaciones

- Este tipo de proyecto debe tener como objetivo principal incentivar a la comunidad para mejorar el aprendizaje con respecto al uso de las TIC. - Se debe considerar una continuidad en la aplicación de los contenidos de los cursos de alfabetización digital. - Los capacitadores desconocen de una metodología de aprendizaje para impartir los cursos de alfabetización digital. Por eso, es necesario elaborar programas que permitan instruir a estas personas. - Las clases se imparten en grupos de personas de diferentes edades, por eso según la opinión de diversas personas se dificulta la comprensión de los temas, debido a que no todos cuentan con la misma facilidad para retener los conocimientos. Para solucionar dicha situación es necesario distribuir a los sujetos que son participes de la alfabetización digital, es decir segmentar niños, adolescentes, adultos y ancianos. - Los contenidos que planifique el GADPSDT deberán ser en función de las necesidades que presenten los participantes de los cursos. -Los capacitadores de los cursos no específicamente tienen que ser estudiantes de la carrera de Ingeniería en Sistema, también pueden ser estudiantes de la carrera de Ciencia de la Educación, debido a que en el aspecto educativo, estos conocen de pedagogía.

112

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GLOSARIO - Ciberespacio: Ámbito artificial creado por medios informáticos. -Hipermodernidad: Periodo caracterizado por un clima de inseguridad, incertidumbre y riesgo global. Entendida como la radicalización de los principios básicos de la posmodernidad, la era hipermoderna genera un individuo vulnerable, que por un lado se centra en el goce del presente, mientras que por otro lado se afana en imponer mecanismos de prevención y control con respecto a un futuro incierto. -Hipertexto: Es la presentación de información como una Red de nodos enlazados a través de los cuales los lectores pueden navegar libremente en forma no lineal. Permite la coexistencia de varios autores, desliga las funciones de autor y lector, permite la ampliación de la información en forma casi ilimitada y crea múltiples rutas de lectura. -Infocentro: Lugar de encuentros ciudadanos, un espacio de participación e intercambio de conocimientos para el desarrollo individual y social, un lugar para resolver necesidades de información y comunicación sobre diferentes aspectos. -Reticular: De forma de redecilla o red. -Convergencia: Dicho de los dictámenes, opiniones o ideas de dos o más personas: Concurrir al mismo fin. -Determinismo tecnológico: La teoría del determinismo tecnológico sostiene que la tecnología, específicamente los medios forman el pensamiento de los individuos, cómo sienten, actúan, y cómo las sociedades se organizan y operan. McLuhan afirma que los medios son la esencia de la vida civilizada. Que las formas dominantes de los medios dados en cualquier tiempo en la sociedad forman y determinan los sentidos de los humanos y dan la base para la organización social y la vida colectiva. -Sotfware: Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora. -Hardware: Conjunto de aparatos de una computadora.

123

ANEXOS Anexo 1: Validaciones de la encuesta

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Anexo 2: Validaciones de la entrevista

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Anexo 3: Validaciones de la ficha de observaciรณn

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Anexo 4: Aplicaciรณn de las fichas de observaciรณn

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Anexo 5: Matrices de planificación diaria para cada unidad

SEMANA 2 Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web

Tema 1: Buscadores de Internet  Mozilla Firefox  Internet Explorer  Google Chrome (Google imágenes: ¿Cómo y qué descargar?)

Objetivo: Explicar el correcto uso de las fuentes de información Resultados de aprendizaje Conocimientos previos  Conoce las principales funciones de los buscadores.  Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las necesidades.  Adquiere un mayor desenvolvimiento en sus actividades. ACTIVIDADES Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora Introducción del tema Tiempo estimado:  30 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos. Técnica:  Evaluación oral

Práctica de los elementos del buscador Mozilla Firefox

Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  25 minutos

150

SEMANA 2 Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web

Recomendaciones:  Considerar un tiempo prudente para que repasen los elementos de cada buscador. Tema 1: Buscadores de Internet  Mozilla Firefox  Internet Explorer  Google Chrome (Google imágenes: ¿Cómo y qué descargar?) Técnica:  Trabajo individual

Ejercicio: Descargar de imágenes de alta resolución en la Web

Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  35 minutos Recomendaciones:  En la evaluación de la tarea hay que considerar la resolución de las imágenes. Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clase

Actividad de integración del grupo

Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  En la integración del grupo hay que vincular a las madres que no tengan buena relación.

Explicación breve de la siguiente clase

Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:

151  Salón de clases Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer. Tiempo estimado:  10 minutos

Receso

SEMANA 2 Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web

Resultados de aprendizaje

Tema 2: Sitios de consulta en la Web  Google Académico: ¿Cómo encontrar textos de consulta?  Google Libros  Diccionarios virtuales (RAE-WORDREFERENCE)  Wikippedia

Objetivo: Explicar el correcto uso de las fuentes de información Conocimientos previos

 Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las Realiza búsquedas avanzadas en fuentes de información académicas. necesidades. Conoce cuáles son las principales fuentes de información para consultar  Identifica contenidos verídicos y seguros en la web. textos académicos.  Adquiere un mayor desenvolvimiento en sus actividades. ACTIVIDADES Revisión rápida de la clase anterior Técnica:  Expositiva  

Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  20 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase recibida.

152 Introducción al tema

Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  30 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos.

SEMANA 2 Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web

Actividad de integración del grupo

Tema 2: Sitios de consulta en la Web  Google Académico: ¿Cómo encontrar textos de consulta?  Google Libros  Diccionarios virtuales (RAE-WORDREFERENCE)  Wikippedia Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clase Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  En la integración del grupo hay que vincular a las madres que no tengan buena relación.

Práctica en los sitios de búsqueda

Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases

153  Computadora Tiempo estimado:  40 minutos

Explicación breve de la siguiente clase

Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos. Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clases Tiempo estimado:  10 minutos

Receso

Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer. Tiempo estimado:  10 minutos

154

SEMANA 2

Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web

Tema 3: Redes Sociales y correo electrónico  ¿Cómo darle un uso educativo a las redes sociales?  Gmail (hangouts)  Hotmail  Facebook -Foros y grupos de Facebook -Fan page para mi negocio

Objetivo: Explicar el uso correcto de las fuentes de información Resultados de aprendizaje Conocimientos previos  Manejo básico de Internet  Realiza búsquedas avanzadas en fuentes de información académicas  Dominio instrumental del computador.  Conoce cuáles son las principales fuentes de información para consultar  Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las textos académicos. necesidades.  Conoce las principales funciones de los buscadores.

Revisión rápida de la clase anterior

ACTIVIDADES Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  10 minutos

Redes Sociales: Acceso y uso educativo -¿Qué son la redes sociales? -Video: Uso adecuado de las redes sociales

Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase recibida. Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora

155 

Proyector

Tiempo estimado:  30 minutos Recomendaciones: Explicar el contenido más importante de la clase recibida. Técnica:  Expositiva

Redes sociales ¿Qué es Gmail ¿Qué es Hotmail? ¿Qué es Facebook?

Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  15 minutos Recomendaciones: Explicar el contenido más importante de las redes sociales

Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web

Trabajo práctico -Crear cuentas de Gmail -Crear cuenta de Facebook

Técnica:  Trabajo en grupo  Práctico

SEMANA 2

Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:

156 

45 minutos

Recomendaciones: Explicar el contenido más importante de la clase recibida. Técnica:  Reunión de todo el grupo

Explicación breve de la siguiente clase

Materiales:  Salón de clases Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones: El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer. Tiempo estimado: 10 minutos

Receso SEMANA 2

Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web

Tema 4: Principales plataformas para almacenar información.  Dropbox  Gmail

ACTIVIDADES Técnica:  Expositiva Revisión rápida de la clase anterior Materiales:  Salón de clases

157  Computadora Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase recibida. Técnica:  Expositiva

Plataformas para guardar información  ¿Qué es Dropbox? Pasos para guardar documentos en Dropbox  ¿Qué es Gmail? Pasos para guardar documentos en Gmail

Materiales:  Salón de clase  Computadoras  Proyector Tiempo estimado: 40 minutos Recomendaciones:  Explicar el manejo básico de cada plataforma

SEMANA 2

Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web Actividad de integración de grupo

Tema 4: Principales plataformas para almacenar información.  Dropbox  Gmail Tiempo estimado: 5 minutos Técnica:  Escrita  Conformación de equipos

Trabajo práctico  Buscar información y guardar información en la plataforma virtual de su preferencia.

Materiales:  Salón de clase  Computadora  Fotocopias Tiempo estimado:

158  45 minutos Recomendaciones:  Explicar la pauta de evaluación Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clases Explicación breve de la siguiente clase Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer. Tiempo estimado:  10 minutos

Receso

SEMANA 2

Repaso y evaluación de la unidad 2

Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web Objetivo: Desarrollar habilidades acerca del uso de internet Resultados de aprendizaje Conocimientos previos  Fortalece el desenvolvimiento en la usabilidad de la web.  Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las necesidades.  Implementa conocimiento en otros temas mediante la web.  Manejo básico de internet.  Inscribirse en al menos un curso online gratuito.  Consulta las planillas o facturas de los servicios básicos en la web.  Crea un perfil en las plataformas para búsqueda de empleo.  Crea su currículo para búsqueda de empleo.

159

ACTIVIDAD Actividad de integración del grupo

Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clase Tiempo estimado:  5 minutos Recomendaciones:  En la integración del grupo hay que vincular a las madres que no tengan buena relación

SEMANA 2

Repaso y evaluación de la unidad 2

Unidad 2.- Consulta y almacenamiento de información en el web Repaso de los contenidos de la unidad 2

Técnica:  Exposición Materiales:  Salón de clases  Computadora de escritorio  Proyector Tiempo estimado:  40 minutos

Receso

Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos. Tiempo estimado  10 minutos

160 Técnica:  Evaluación escrita Evaluación de la unidad 2 Materiales:  Salón de clase  Hoja  Esferos Tiempo estimado:  60 minutos Recomendaciones:  Aclarar los parámetros de la evaluación para evitar copia o colaboración entre compañeras. Explicación breve de la siguiente clase

Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clases Tiempo estimado:  5 minutos Recomendaciones: El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer.

161

SEMANA 3 Unidad 3.- Usabilidad de Internet

Tema 1: Documentos en línea (Gmail)  Google documentos  Google presentaciones

Objetivo: Desarrollar habilidades acerca del uso de internet Resultados de aprendizaje Conocimientos previos  Fortalece el desenvolvimiento en la usabilidad de la web.  Maneja los aspectos principales del navegador Mozilla Firefox  Implementa conocimiento en otros temas mediante la web.  Inscribirse en al menos un curso online gratuito.  Consulta las planillas o facturas de los servicios básicos en la web.  Crea un perfil en las plataformas para búsqueda de empleo.  Crea su currículo para búsqueda de empleo. ACTIVIDADES Técnica:  Expositiva

Introducción del tema

Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  15 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos. Técnica:  Expositiva

Documentos en línea (Gmail)  Google documentos  Google presentaciones

Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:

162  40 minutos Recomendaciones:  Disipar de la manera más precisa el uso y acceso de estos documentos en línea. Técnica:  Expositiva

Trabajo Práctico  Realizar una presentación sobre un tema libre en Google presentaciones

Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  40 minutos Recomendaciones: Disipar de la manera más precisa el uso y acceso de estos documentos en línea. Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clases

Explicación breve de la siguiente clase

Receso

Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer. Tiempo estimado:  10 minutos

163

SEMANA 3 Unidad 3.- Usabilidad de Internet

Resultados de aprendizaje      

Tema 2: MOOCS: Cursos gratuitos  Ecolearning  Cousera

Objetivo: Desarrollar habilidades acerca del uso de internet Conocimientos previos

Fortalece el desenvolvimiento en la usabilidad de la web. Implementa conocimiento en otros temas mediante la web. Inscribirse en al menos un curso online gratuito. Consulta las planillas o facturas de los servicios básicos en la web. Crea un perfil en las plataformas para búsqueda de empleo. Crea su currículo para búsqueda de empleo.



Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las necesidades.

ACTIVIDADES Técnica:  Expositiva

Revisión rápida de la clase anterior

Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase recibida.

MOOCS: Cursos gratuitos en línea • Ecolearning • Cousera

Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora

164  Proyector Tiempo estimado:  40 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos. Técnica:  Exposición Trabajo Práctico  Crear una cuenta en Ecolearning y escoger el curso en línea que sea de su preferencia.

Materiales:  Salón de clase  Computadora Tiempo estimado:  50 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos.

Técnica:  Reunión de todo el grupo Explicación breve de la siguiente clase

Materiales:  Salón de clases Tiempo estimado:  10 minutos

Receso

Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer. Tiempo estimado:  10 minutos

165

SEMANA 3 Unidad 3.- Usabilidad de Internet

Resultados de aprendizaje   

Tema 3: Servicios básicos  GADP  GADM  CNEL  CNT

Objetivo: Desarrollar habilidades acerca del uso de internet Conocimientos previos

Fortalece el desenvolvimiento en la usabilidad de la web. Implementa conocimiento en otros temas mediante la web. Consulta las planillas o facturas de los servicios básicos en la web.



Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las necesidades.

ACTIVIDADES Técnica:  Expositiva

Revisión rápida de la clase anterior

Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase recibida.

166 Técnica:  Expositiva Servicios básicos  GADP  GADM  CNEL  CNT

Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  40 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos. Técnica:  Reunión de todo el grupo

Actividad de integración del grupo Materiales:  Salón de clase Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  Procurar que todas las madres de familia realicen la actividad.

167 Técnica:  Consulta Trabajo Práctico  Realizar un trámite personal o consulta de los servicios básicos en la web

Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  40 minutos

Explicación breve de la siguiente clase

Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos.  Realizar un capture o pantallazo de la actividad y guardarlo en un documento de Word. Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clases Tiempo estimado:  10 minutos

Receso

Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer. Tiempo estimado:  10 minutos

168

SEMANA 3 Unidad 3.- Usabilidad de Internet

Tema 4: Búsqueda de empleo online  Plataformas para la búsqueda de empleo -Multitrabajos -Socio Empleo  Construcción del currículo.

Objetivo: Desarrollar habilidades acerca del uso de internet Resultados de aprendizaje  

Crea un perfil en las plataformas para búsqueda de empleo. Crea su currículo para búsqueda de empleo.

Revisión rápida de la clase anterior

Conocimientos previos  

Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las necesidades. Manejo básico de internet.

ACTIVIDADES Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  5 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase recibida.

169

SEMANA 3 Unidad 3.- Usabilidad de Internet

Tema 4: Búsqueda de empleo online  Plataformas para la búsqueda de empleo -Multitrabajos -Socio Empleo  Construcción del currículo.

Técnica:  Expositiva Búsqueda de empleo online  Plataformas para la búsqueda de empleo -Multitrabajos -Socio Empleo  Construcción del currículo.

Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  30 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos. Técnica:  Consulta

Trabajo Práctico  Realizar un ejercicio de búsqueda avanzada de empleo en plataformas.

Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  30 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos.

170

SEMANA 3 Unidad 3.- Usabilidad de Internet

Tema 4: Búsqueda de empleo online  Plataformas para la búsqueda de empleo -Multitrabajos -Socio Empleo  Construcción del currículo. Técnica:  Reunión de todo el grupo

Actividad de integración del grupo

Materiales:  Salón de clase Tiempo estimado:  5 minutos Recomendaciones:  Procurar que todas las madres de familia realicen la actividad.

Trabajo práctico  Redacción de su currículo

Técnica:  Redacción Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  35 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos.

171 Técnica:  Reunión de todo el grupo Explicación breve de la siguiente clase

Materiales:  Salón de clases Tiempo estimado:  5 minutos Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer. Tiempo estimado:  10 minutos

Receso SEMANA 3

Repaso y evaluación de la unidad 3

Unidad 3.- Usabilidad de Internet Objetivo: Desarrollar habilidades acerca del uso de internet Resultados de aprendizaje Conocimientos previos  Fortalece el desenvolvimiento en la usabilidad de la web.  Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las necesidades.  Implementa conocimiento en otros temas mediante la web.  Manejo básico de internet.  Inscribirse en al menos un curso online gratuito.  Consulta las planillas o facturas de los servicios básicos en la web.  Crea un perfil en las plataformas para búsqueda de empleo.  Crea su currículo para búsqueda de empleo.

ACTIVIDAD Actividad de integración del grupo

Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clase

172 Tiempo estimado:  5 minutos

SEMANA 3

Recomendaciones:  En la integración del grupo hay que vincular a las madres que no tengan buena relación Repaso y evaluación de la unidad 3

Unidad 3.- Usabilidad de Internet Repaso de los contenidos de la unidad 3

Técnica:  Exposición Materiales:  Salón de clases  Computadora de escritorio  Proyector Tiempo estimado:  40 minutos

Receso

Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos. Tiempo estimado  10 minutos Técnica:  Evaluación escrita

Evaluación de la unidad 3 Materiales:  Salón de clase  Hoja  Esferos Tiempo estimado:  60 minutos Recomendaciones:  Aclarar los parámetros de la evaluación para evitar copia o colaboración entre compañeras.

173 Explicación breve de la siguiente clase

SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE!

Tema 1: Youtube y Diarios en línea

Objetivo: Describir la función de los medios de comunicación en la web Resultados de aprendizaje  Graba y sube videos a la web.  Valora contenidos de la prensa online.

Youtube

Conocimientos previos  Dominio instrumental del computador.  Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las necesidades.

ACTIVIDADES Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  15 minutos Recomendaciones:

174  SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE! Medios de comunicación online: La hora, El Comercio, El Telégrafo, El Centro.

Disipar las dudas de los estudiantes, dejando claro los puntos expuestos.

Tema 1: Youtube y Diarios en línea Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  15 minutos

Trabajo Práctico  Búsqueda de una noticia en la prensa online y explicarla.

Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando claro los puntos expuestos. Técnica:  Trabajo individual Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  40 minutos

Actividad de integración del grupo

Recomendaciones:  Disipar de la manera más precisa el uso y acceso de estos documentos en línea.  Llevar instrumentos tecnológicos para grabar videos. Técnica:  Reunión de todo el grupo Materiales:  Salón de clase

175 Tiempo estimado:  10 minutos

Trabajo Práctico 

Elaboración de manualidades mediante Youtube

Recomendaciones:  Procurar que todas las madres de familia realicen la actividad. Técnica:  Expositiva  Trabajo en grupo Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  40 minutos Recomendaciones:  Disipar de la manera más precisa el uso y acceso de estos documentos en línea.  Llevar instrumentos tecnológicos para grabar videos. Tiempo estimado:  10 minutos

Receso SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE!

Resultados de aprendizaje   

Tema 2: El blog

Objetivo: Describir la función de los medios de comunicación en la web Conocimientos previos

Conoce los pasos para crear una cuenta en blogger. Genera contenidos en su blog. Vincula las redes sociales y plataformas con su cuenta de blogger.

 

Dominio instrumental del computador. Conoce qué es Gmail y cómo manipularlo.

176 ACTIVIDADES

Revisión rápida de la clase anterior

Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase recibida.

SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE! El blog   

Tema 2: El blog Técnica:  Expositiva

¿Qué es un blog? ¿Cuáles son sus funciones? ¿Qué es el blogger?

Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  40 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante del blog.

177 Técnica:  Expositiva

Trabajo práctico   

Crear una cuenta Crear entrada en el blog Configuración de cuenta

Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  50 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante del blog. Técnica:  Reunión de todo el grupo

Explicación breve de la siguiente clase

Materiales:  Salón de clases Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  El docente debe recordar a los estudiantes los temas a tratar la siguiente clase y los materiales que deben traer. Tiempo estimado:  10 minutos

Receso

SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE!

Tema 2: El blog

Objetivo: Describir la función de los medios de comunicación en la web Resultados de aprendizaje  Conoce los pasos para crear una cuenta en blogger.  Genera contenidos en su blog.  Vincula las redes sociales y plataformas con su cuenta de blogger.

Conocimientos previos  Dominio instrumental del computador.  Conoce qué es Gmail y cómo manipularlo.

178 ACTIVIDADES

SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE!

Revisión rápida de la clase anterior

Tema 2: El blog

Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase recibida.

179

SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE! Tema 2: El blog

Trabajo práctico 1  Configuración del blog  Editar al perfil de usuario

Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  45 minutos Recomendaciones: Explicar el contenido más importante de la clase

180

SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE! Tema 2: El blog



Buscar información de un tema importante en internet y publicar en el blog del usuario.

Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora Tiempo estimado:  45 minutos Recomendaciones:  Explicar el contenido más importante de la clase

181 Técnica:  Reunión de todo el grupo

Explicación breve de la siguiente clase

Receso

SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE!

Resultados de aprendizaje   

Objetivo: Describir la función de los medios de comunicación en la web Conocimientos previos

Conoce acerca de la radio online. Graba podcast para difundirlo en la plataforma virtual. Vincula las redes sociales y plataformas con su cuenta de blogger.

  

Dominio instrumental del computador. Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las necesidades. ¿Qué es el blog? ¿Para qué sirve?

182 ACTIVIDADES Radio online  ¿Qué es la radio online? - Ejemplo de Audioteca (Radialistas.com)  ¿Qué es el podcast? Principales plataformas para albergar podcast -Soundcloud -Mixlr -Audioboom vincular con el blog

Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  30 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando claro los puntos expuestos.

SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE!

 Trabajo práctico -Crear cuenta en audioboom

Tema 3: Radio online  ¿Qué es la radio online? - Ejemplo de Audioteca (Radialistas.com)  ¿Qué es el podcast? -Principales plataformas para albergar podcast -Soundcloud -Mixlr -Audioboom vincular con el blog Técnica:  Expositiva Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  40 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando claro los puntos expuestos.

183 Técnica:  Reunión de todo el grupo Actividad de integración del grupo

Materiales:  Salón de clase Tiempo estimado:  10 minutos Recomendaciones: Procurar que todas las madres de familia realicen la actividad.

 Trabajo práctico Descargar audio de youtube

Técnica:  Trabajo grupal Materiales:  Salón de clases  Computadora  Proyector Tiempo estimado:  40 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando claro los puntos expuestos.  Llevar aparatos tecnológicos para registrar audio.

184

SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE!

Repaso y evaluación de la unidad 4

Objetivo: Describir la función de los medios de comunicación en la web Resultados de aprendizaje Conocimientos previos  Graba y sube videos a la web.  Dominio instrumental del computador.  Conoce los pasos para crear una cuenta en blogger.  Genera contenidos en su blog.  Conoce qué es internet y cómo buscar información de acuerdo a las  Conoce acerca de la radio online. necesidades.  Graba podcast para difundirlo en la plataforma virtual.  Vincula las redes sociales y plataformas con su cuenta de blogger.  Valora contenidos de la prensa online

ACTIVIDAD Actividad de integración del grupo

185

SEMANA 4 Unidad 4.- ¡COMUNICATE ONLINE!

Repaso y evaluación de la unidad 4 Técnica:  Exposición

Repaso de los contenidos de la unidad 4

Materiales:  Salón de clases  Computadora de escritorio  Proyector Tiempo estimado:  40 minutos Recomendaciones:  Disipar las dudas de los estudiantes, dejando en claro los puntos expuestos.

Receso

Tiempo estimado  10 minutos

Técnica:  Evaluación escrita Evaluación de la unidad 4 Materiales:  Salón de clase  Hoja  Esferos Tiempo estimado:  60 minutos Recomendaciones:  Aclarar los parámetros de la evaluación para evitar copia o colaboración entre compañeras.

186 Explicación breve de la siguiente clase

187

Anexo 6: Carta de impacto