Creación de un registro visual sobre Tipología Marcaria de una empresa ubicada en la Parroquia Santo

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

Dirección Académica – Escuela de Diseño

CREACIÓN DE UN REGISTRO VISUAL SOBRE TIPOLOGÍA MARCARIA DE EMPRESAS UBICADAS EN LA PARROQUIA SANTO DOMINGO, CANTÓN SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS

Trabajo de Titulación previo a la obtención del título de Diseñador con Mención en Comunicación Visual

Línea de Investigación: Educación, comunicación, culturas, sociedad y valores.

Autoría: GIOVANNI FABRICIO CEDEÑO MACÍAS

Dirección: Mg. GONZALO ABRAHAM VIÑÁN CARRASCO

Santo Domingo – Ecuador Febrero, 2019

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

Dirección Académica – Escuela de Diseño

HOJA DE APROBACIÓN CREACIÓN DE UN REGISTRO VISUAL SOBRE TIPOLOGÍA MARCARIA DE EMPRESAS UBICADAS EN LA PARROQUIA SANTO DOMINGO, CANTÓN SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS Línea de Investigación: Educación, comunicación, culturas, sociedad y valores.

Autoría: GIOVANNI FABRICIO CEDEÑO MACÍAS

Gonzalo Abraham Viñán Carrasco, Mg. DIRECTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

f. ______________________

Nelson Geovanny Carrión Bósquez, Mg. CALIFICADOR

f. _____________________

Cristóbal Oswaldo Mayorga Vivanco, Mg. CALIFICADOR

f. _____________________

Nelson Geovanny Carrión Bósquez, Mg. DIRECTOR DE LA ESCUELA DE DISEÑO

Santo Domingo– Ecuador Febrero, 2019

f. _____________________

iii

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD Yo, Giovanni Fabricio Cedeño Macías portador de la cédula de ciudadanía No. 1722472857 declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento como informe final, previo la obtención del Grado de Diseñador con Mención en Comunicación Visual son absolutamente originales, auténticos y personales.

En tal virtud, declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva responsabilidad legal y académica.

_______________________________ Giovanni Fabricio Cedeño Macías CI. 1722472857

iv

AGRADECIMIENTO Agradezco al creador de la tierra y el universo Dios sin él no estaría aquí, a mi padre por su paciencia adquirida durante la trayectoria de este proceso fruto el cual fue el esfuerzo que conllevo llevarme a esta meta, a mi madre por sus oraciones incesables, a mi familia porque de alguna u otra forma estuvieron allí dándome la mano cuando más la necesite, quiero expresar mi agradecimiento al director de trabajo de titulación Mg. Abraham Viñán por sus ideas geniales que hicieron de este trabajo se cumpla con el rigor establecido, por su tiempo de acompañamiento y dedicación, a mis profesores que me enseñaron incansablemente que con esfuerzo y dedicación todo se logra.

Decir que este trabajo es la esencia del entorno el cual estuve rodeado de alguna y otra forma los elementos necesarios que conllevaron a la aportación del proyecto, agradezco a las personas que conocí en mi carrera y todos aquellos que estuvieron en el transcurso de mi vida universitaria.

v

DEDICATORIA Quiero dedicar este trabajo a Dios, porque me ha puesto a prueba para medir mi capacidad y saber de lo que soy capaz, a mi padre porque de alguna u otra forma luchó incansablemente para llevarme a cumplir este propósito. A mi madre por su acompañamiento hasta el final y a su esposo, a mis abuelos paternos por su paciencia, a la ex esposa de mi papa por su apoyo hasta cierta etapa de la carrera, a mis hermanos, tíos, tías, primas; en general este trabajo está dedicado a cada uno de los que colaboraron con un granito de arena para que esto sueño se hiciera realidad este trabajo se lo debo a todos, se lo debo a Dios.

vi

RESUMEN La investigación tiene como objetivo elaborar un registro visual sobre tipología marcaria de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo en colaboración con la Subdirección de Rentas del GAD Municipal de Santo Domingo. Desde el punto de vista epistemológico el registro visual se estructuró basándose en el esquema propuesto por los autores Aires & Nicolau (2009) quienes mencionan que se debe iniciar por los datos informativos de las marcas con relación a las empresas objeto de estudio, entre estos elementos se analiza: el tipo de empresa, los productos o servicios que ofertan, el tipo de clientes, el segmento del mercado, los competidores, la publicidad y las promociones que hayan ofrecido para mantener o captar nuevos clientes. Posteriormente, para la recolección de la información se empleó una metodología con enfoque mixto, en la cual el mayor peso recayó sobre la obtención de datos cualitativos de 100 marcas de empresas de la ciudad de Santo Domingo. Como parte de los resultados se analiza la morfología de las marcas lo que evidencia la baja calidad gráfica en varios identificadores, existe un índice del 76% en marcas que no han sido registradas en el IEPI, y no cuentan con un manual de gestión de la identidad visual, lo que perjudica al proceso de identificación y posicionamiento en el sector se encuentran ofertando sus productos o servicios.

Palabras Clave: Registro visual, tipología marcaria, material visual, diseño, marca.

vii

ABSTRACT The purpose of the research is to make a visual record of the brand typology of companies located in the Santo Domingo area in collaboration with the Income Subdirection of the Municipal GAD of Santo Domingo. From the epistemological point of view, the visual record was structured based on the scheme proposed by the authors Aires & Nicolau (2009) who mention that it should be initiated by the information of the brands in relation to the companies under study, among these elements it is analyzed: the type of company, the products or services that they offer, the type of clients, the market segment, the competitors, the advertising and the promotions they have offered to maintain or attract new customers.

Afterwards, a methodology with a mixed approach was used to collect the information, in which the greatest weight fell on obtaining qualitative data from 100 brands of companies in the city of Santo Domingo. As part of the results, the morphology of the brands is analyzed, which shows the low graphic quality in several identifiers, there is an index of 76% in brands that have not been registered in the IEPI, and do not have a management manual for the visual identity, which harms the process of identification and positioning in the sector are offering their products or services.

Keywords: Visual record, brand typology, visual material, design, brand.

viii

ÍNDICE DE CONTENIDOS 1.

INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 1

2.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................... 3

2.1.

Delimitación del Problema ............................................................................................. 3

2.2.

Preguntas de investigación ............................................................................................. 4

2.2.1.

Pregunta general. ............................................................................................................ 4

2.2.2.

Preguntas específicas. ..................................................................................................... 4

2.3.

Justificación de la Investigación ..................................................................................... 5

2.4.

Objetivos de la Investigación.......................................................................................... 7

2.4.1.

Objetivo general.............................................................................................................. 7

2.4.2.

Objetivos específicos. ..................................................................................................... 7

3.

MARCO REFERENCIAL.............................................................................................. 9

3.1.

Antecedentes ................................................................................................................... 9

3.2.

Marco teórico ................................................................................................................ 15

3.2.1.

Lenguaje visual. ............................................................................................................ 17

3.2.2.

Registro visual. ............................................................................................................. 17

3.2.3.

Estructura del registro visual. ....................................................................................... 18

3.2.4.

Marca….. ...................................................................................................................... 18

3.2.5.

Carácter del mensaje marcario...................................................................................... 19

3.2.6.

Clasificación de la marca. ............................................................................................. 20

3.2.6.1. Logotipo. ....................................................................................................................... 21 3.2.6.2. Isotipo… ........................................................................................................................ 21 3.2.7.

Tipo de marca según productos o servicios. ................................................................. 22

3.2.8.

La marca según el tipo de empresas. ............................................................................ 23

3.2.9.

Códigos de Comunicación Marcaria. ........................................................................... 23

3.2.9.1. Código icónico. ............................................................................................................. 23 3.2.9.2. El isotipo. ...................................................................................................................... 24 3.2.9.3. El signo. ........................................................................................................................ 24 3.2.10. Clasificación del signo. ................................................................................................. 24 3.3.

Relación del isotipo con el logotipo ............................................................................. 24

3.3.1.

Código cromático.......................................................................................................... 25

3.3.2.

El color cultural. ........................................................................................................... 25

3.3.3.

Conceptos cromáticos. .................................................................................................. 25

ix 3.3.4.

Código lingüístico. ........................................................................................................ 26

3.3.4.1. Logotipo. ....................................................................................................................... 26 3.3.5.

Tipos de logotipos......................................................................................................... 26

3.3.6.

Anatomía de la letra. ..................................................................................................... 27

3.3.7.

Parámetros de calidad lingüística. ................................................................................ 27

3.3.8.

Gestión de marca. ......................................................................................................... 28

3.3.9.

Normativa (manual de gestión de marca). .................................................................... 28

3.3.10. Propiedad intelectual (IEPI). ........................................................................................ 29 3.4.

Composición gráfica ..................................................................................................... 29

4.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................ 31

4.1.

Enfoque diseño y tipo de investigación ........................................................................ 31

4.2.

Población y muestra ...................................................................................................... 32

4.3.

Operacionalización de las variables.............................................................................. 33

4.4.

Técnicas e instrumentos de recogida de datos .............................................................. 34

4.4.1.

Técnica de observación Estructurada. .......................................................................... 34

4.4.2.

Técnica de Entrevista en profundidad. ......................................................................... 35

4.5.

Técnicas de Análisis de Datos ...................................................................................... 36

5.

RESULTADOS ............................................................................................................ 37

5.1.

Resultados I: Inventario sobre tipologías de marcas de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo ............................................................................................. 37

5.1.1.

Resultados de la encuesta. ............................................................................................ 38

5.1.2.

Interpretación. ............................................................................................................... 39

5.1.3.

Análisis de la ficha de observación. ............................................................................. 40

5.1.4.

Interpretación. ............................................................................................................... 65

5.1.5.

Discusión de resultados. ............................................................................................... 65

5.2

Resultado II: Análisis de las tipologías marcarias de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, mediante parámetros semióticos ....................................... 67

5.2.1.

Análisis sobre tipología marcarias. ............................................................................... 68

5.3.

Desarrollo de la propuesta ............................................................................................ 76

5.4.

Valoración de resultados............................................................................................. 110

6.

DISCUSIÓN. .............................................................................................................. 113

7.

CONCLUSIONES ...................................................................................................... 115

8.

RECOMENDACIONES............................................................................................. 116

9.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................... 117

x 10.

ANEXOS… ................................................................................................................ 125

xi

ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. Matriz de relación de las preguntas con los objetivos ............................................... 8 Tabla 2. Estructura conceptual con autores del marco referencial ....................................... 15 Tabla 3. Tipo de marca según productos o servicios.............................................................. 22 Tabla 4. La marca según el tipo de empresas ......................................................................... 23 Tabla 5. Tipos de logotipo ...................................................................................................... 26 Tabla 6. Elementos de composición gráfica ........................................................................... 30 Tabla 7. Determinación de la muestra .................................................................................... 32 Tabla 8. Operacionalización de variables del registro visual de tipologías marcarias ......... 33 Tabla 9. Matriz de relación ..................................................................................................... 37 Tabla 10. Tabulación de la encuesta morfológica de las empresas ....................................... 38 Tabla 11. Resumen sobre la tabulación de la morfología de marcas agrupadas por segmentos de mercado .............................................................................................................. 40 Tabla 12. Análisis descriptivo sobre el mensaje lingüístico, cromático, composición y carácter del mensaje de las marcas objeto de estudio ............................................ 42 Tabla 13. Descripción de la dimensión morfología ................................................................ 68 Tabla 14. Descripción de la dimensión lingüística.................................................................. 70 Tabla 15. Descripción de la dimensión cromática .................................................................. 72 Tabla 16. Descripción de la dimensión composición .............................................................. 73 Tabla 17. Descripción de la dimensión carácter del mensaje ................................................. 75 Tabla 18. Ficha de validacion de testeo aplicada al dueño de local comercial de la parroquia Santo Domingo ...................................................................................................... 110 Tabla 19. Tabulación de la morfología de marcas agrupadas por segmentos de mercado .. 135

xii

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Fotografía del libro La Beauté, forma en cómo creaban los cateles en 1968 ........... 9 Figura 2. Esquema de la clasificación de signos distintivos basados en la ley de propiedad industrial .................................................................................................................. 11 Figura 3. Logo empresa Apple ............................................................................................... 19 Figura 4. Logotipo empresa Burger King .............................................................................. 20 Figura 5. Logotipo empresas Google y Nokia ....................................................................... 21 Figura 6. Isotipo empresa Puma ............................................................................................. 21 Figura 7. Imagotipo de varias empresas ................................................................................ 22 Figura 8. Anatomía de la letra ................................................................................................ 27 Figura 9. Calles con mayor índice de concentración comercial dentro de parroquia Santo Domingo .................................................................................................................. 33 Figura 10. Portada - Registro visual ........................................................................................ 76 Figura 11. Guarda - Registro visual ........................................................................................ 77 Figura 12. Índice del registro visual de marcas ...................................................................... 78 Figura 13. Introducción del registro visual de marcas ............................................................ 79 Figura 14. Metodología del registro visual de marcas ............................................................ 80 Figura 15. Instrumento de análisis de marcas - registro visual de marcas .............................. 81 Figura 16. Descripción de las dimensiones de la ficha de observación – registro visual de marcas ................................................................................................................... 83 Figura 17. Mapa de calles seleccionadas de la parroquia Santo Domingo – registro visual de marcas ................................................................................................................... 84 Figura 18. Segmentación comercial - registro visual de marcas ............................................. 85 Figura 19. Tiendas comerciales- registro visual de marcas ................................................... 86 Figura 20. Tiendas comerciales - registro visual de marcas - Copy Com .............................. 86 Figura 21. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-Proelec..................................... 87 Figura 22. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-Matelec .................................... 87 Figura 23. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-Almacén Rabad........................ 88 Figura 24. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-Multiplásticos .......................... 88 Figura 25. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-Mueblería Lucita ..................... 89 Figura 26. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-Stylesthiago ............................. 89 Figura 27. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-Happy happy............................ 90

xiii Figura 28. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-D Orland.................................. 90 Figura 29. Ropa y calzado- registro visual de marcas ............................................................ 91 Figura 30. Ropa y calzado- registro visual de marcas-Vibe ................................................... 92 Figura 31. Ropa y calzado- registro visual de marcas-Sax..................................................... 92 Figura 32. Ropa y calzado- registro visual de marcas-Salsa Shoes ....................................... 93 Figura 33. Ropa y calzado- registro visual de marcas- Nexus................................................ 93 Figura 34. Ropa y calzado- registro visual de marcas-Medis................................................. 94 Figura 35. Ropa y calzado- registro visual de marcas-Cálzate .............................................. 94 Figura 36. Clínicas accesorios medicina- registro visual de marcas ..................................... 95 Figura 37. Clínicas accesorios medicina- registro visual de marcas-Clínica Dental Ultramoderna ........................................................................................................ 96 Figura 38. Clínicas accesorios medicina- registro visual de marcas-Clínica Veterinaria Servet ..................................................................................................................... 96 Figura 39. Telefonía & Accesorios-registro visual de marcas................................................ 97 Figura 40. Telefonía & Accesorios-registro visual de marcas-Zona móvil ............................ 98 Figura 41. Telefonía & Accesorios-registro visual de marcas-Cell Phone ............................ 98 Figura 42. Restaurants, Cafeterías & Heladerías-registro visual de marcas ......................... 99 Figura 43. Restaurants, Cafeterías & Heladerías-registro visual de marcas-Picaditas café bar ....................................................................................................................... 100 Figura 44. Restaurants, Cafeterías & Heladerías-registro visual de marcas-Dulce encanto ........................................................................................................................................ 100 Figura 45. Joyerías-registro visual de marcas ...................................................................... 101 Figura 46. Joyerías-registro visual de marcas-Joyas y Relojes ............................................ 102 Figura 47. Joyerías-registro visual de marcas-D Arte .......................................................... 102 Figura 48. Imprentas-registro visual de marcas ................................................................... 103 Figura 49. Imprentas-registro visual de marcas-Imprenta ................................................... 104 Figura 50. Imprentas-registro visual de marcas-Gráficos Ortega ....................................... 104 Figura 51. Hoteles-registro visual de marcas ....................................................................... 105 Figura 52. Hoteles-registro visual de marcas-Hostal Jennifer ............................................. 106 Figura 53. Hoteles-registro visual de marcas-Hotel Amambay ............................................ 106 Figura 54. Cosmetología & Accesorios-registro visual de marcas ...................................... 107 Figura 55. Cosmetología & Accesorios-registro visual de marcas New York ...................... 108 Figura 56. Estudios Jurídicos-registro visual de marcas ...................................................... 109 Figura 57. Estudios Jurídicos-registro visual de marcas-Estudio Jurídico .......................... 109

xiv

ÍNDICE DE ANEXOS Anexo 1. Oficio al GAD municipal........................................................................................ 125 Anexo 2. Oficio validación de instrumentos, docente José Ángel González ......................... 126 Anexo 3. Instrumento encuesta, validado por docente José Ángel González ....................... 127 Anexo 4. Instrumento ficha de observación, validada por docente José Ángel González .... 127 Anexo 5. Oficio validación de instrumentos, docente Cristóbal Mayorga .......................... 129 Anexo 6. Instrumento encuesta, validado por docente Cristóbal Mayorga ........................ 130 Anexo 7. Instrumento ficha de observación, validada por docente Cristóbal Mayorga .... 131 Anexo 8. Instrumento – cuestionario de la encuesta ............................................................. 132 Anexo 9. Instrumento ficha de observación ......................................................................... 133 Anexo 10. Tabulación de la morfología de marcas agrupadas por segmentos de mercado 135 Anexo 11. Cronograma y recursos ........................................................................................ 148 Anexo 12. Ficha de validación de testeo del proyecto .......................................................... 150 Anexo 13. Carta de impacto .................................................................................................. 153

1

1.

INTRODUCCIÓN

En la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas según datos oficiales de la página web del SRI (2018) existen 158.654 empresas entre pequeñas, medianas y grandes. La parroquia urbana de mayor concentración comercial es Santo Domingo cuenta con 838 empresas, que no dan la debida importancia al diseño gráfico, es por eso que al revisar la mayoría de sus marcas se observa una falta de profesionalismo en su morfología, dando como resultado un lenguaje visual marcario que carece de calidad gráfica, falta de pertinencia con la empresa y distorsión en el proceso comunicativo con los clientes. Por ello, es necesario analizar puntualmente las marcas de empresas que se encuentran en la parroquia Santo Domingo que son el punto neurálgico y central de la ciudad, determinando acciones a implementar en el corto, mediano y largo plazo como parte fundamental del desarrollo identitario.

Este proyecto consta de cinco apartados que se han determinado de la siguiente manera: El capítulo I referente a la introducción, se compone del análisis concerniente a la implementación e importancia del diseño gráfico aplicable en las marcas de las pequeñas, medianas y grandes empresas que realizan su actividad económica dentro de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, la cual está basada según datos oficiales registrados en la página web del Servicio de Rentas Internas de Ecuador.

El capítulo II está compuesto por el planteamiento del problema, donde se pretende revelar que en la ciudad de Santo Domingo las empresas no consideran el diseño como una forma de potenciar y darle un valor agregado a sus productos y servicios. Por ello se propone la realización de un registro tipológico marcario que permita tener un diagnóstico sobre la marca y su gestión por parte de las pequeñas, medianas y grandes empresas con pautas que contribuyan en fortalecer el diseño de la identidad visual de las empresas.

El capítulo III se compone del marco referencial, donde se citan autores como Chaves y Bellucia (2015) que hablan sobre 14 parámetros de calidad, quienes proponen un modelo de análisis semiótico que permite entender de mejor manera como examinar la estructura formal, conceptual, comunicativa, normativa y de gestión de las marcas de cada empresa.

2 El en el capítulo IV se estructura la metodología, explicando el proceso a través de un enfoque mixto, que señala tanto el cuantitativo que muestra las características sobre la gestión la marca en empresas ubicadas en el sector y el cualitativo que investiga el desarrollo del estudio de la situación actual de las marcas, para elaborar un análisis tipológico individual y general, con el diseño exploratorio, que va a permitir indagar información en el lugar de los hechos, estudiando a la vez los casos en el que se aplicó una ficha de observación que ayuda a fijar las variables, dimensiones e indicadores que contienen las preguntas que recaudan los patrones de información, además está el cuestionario abierto, instrumento que se realizará para conocer las opiniones, preferencias y puntos de vista, que contiene preguntas abiertas o mixtas para recolectar datos a una muestra de 100 marcas de empresas.

En el capítulo V se presentan los resultados de la investigación, determinando la escasa estructuración y carencia de identidad visual que tienen las empresas en sus identificadores en la ciudad de Santo Domingo. De tal manera que el registro visual se compone de portada, introducción, metodología, instrumentos de análisis de marcas, descripción de las dimensiones analógicas, mapa de calles y segmentación comercial, entre otros, este documento tiene la finalidad de aportar como guía a partir de pautas y características sobre el análisis semiológico que contribuyan a la constitución y mejoramiento de marcas de las empresas en mediano y largo plazo. Como parte del resultado se elaboró un producto editorial de marcas empresariales, que contribuya a fortalecer el desarrollo y la diferenciación de signos visuales.

3

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1. Delimitación del Problema Desde tiempos remotos ha existido el reconocimiento de identidad marcaria por parte de entidades empresariales a nivel mundial, esto ha conllevado a un rango de competitividad dentro del contexto globalizado que se ha vivido también en países latinoamericanos como Ecuador.

La empresa estadounidense Coca Cola el año 1894 promovía su marca en objetos como calendarios, murales, bandejas y relojes. Lo que le permitió crear un sistema armónico de comunicación identitaria y reconocimiento por parte de sus receptores, extendiendo así el significado de su marca registrada hacia otras ciudades y continentes.

En Ecuador la marca ha tenido también su desarrollo y evolución. Un caso de estos y una de las primeras marcas es Banco del Pacífico, diseñada en 1972 por Peter Musfeldt, ubicada en el puesto número 10 entre 1500 marcas de bancos más afamadas a escala mundial que hasta la actualidad se le conserva como parte del patrimonio visual del país. Las empresas al constituirse como organizaciones formales dentro del SRI tienen la obligación de tener un nombre comercial que les permite identificarse. Este nombre comercial puede pasar hacer una marca gráfica no siendo una obligación. A partir de ello las empresas pueden diseñar sus marcas y para esto cada una tiene la responsabilidad de generar signos que las identifique frente a la competencia y cree una comunicación emocional con sus receptores.

La Organización Mundial de Propiedad Intelectual (2018) afirma que “las marcas son, en muchos sentidos, el reflejo de un negocio. Permiten a los clientes distinguir sus productos y servicios de los de sus competidores, ofreciendo a la empresa la posibilidad de comercializar de manera más adecuada” (p. 3).

En la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas según datos oficiales de la página web del SRI existen 158.654 entre pequeñas medianas y grandes empresas radicadas. La parroquia urbana de mayor concentración comercial es Santo Domingo cuenta con 838 según datos oficiales de la página web del SRI, empresas que no dan la debida importancia al diseño gráfico, es por eso que al revisar la mayoría de sus marcas se observa una falta de profesionalismo en su morfología, dando como resultado un lenguaje visual marcario que carece de calidad gráfica, falta de pertinencia con la empresa y distorsión en el proceso

4 comunicativo con los clientes. Por ello es necesario analizar puntualmente las marcas de empresas que se encuentran en la parroquia Santo Domingo que son el punto neurálgico y central de la ciudad y determinar acciones a implementar en el corto, mediano y largo plazo como parte fundamental del desarrollo identitario.

2.2.

Preguntas de investigación

2.2.1. Pregunta general. ¿Cómo crear un registro visual sobre tipología marcaria de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, cantón Santo Domingo de los Colorados?

El hecho de realizar un registro tipológico permitirá tener un diagnóstico sobre la marca y su gestión por parte de las pequeñas, medianas y grandes empresas que están ubicadas en parroquia Santo Domingo; a partir de ello crear un registro tipológico visual como producto editorial con pautas que contribuyan en fortalecer el diseño de la identidad visual de las empresas. Por ello se hace necesario plantear interrogantes específicas sobre la problemática en estudio: 2.2.2. Preguntas específicas. ¿De qué forma se puede elaborar un inventario de tipologías marcarias de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo?

La metodología que se empleará se basa en la identificación y agrupación de las empresas por tipologías de acuerdo a su morfología. Posteriormente se creó una ficha técnica que permitió recoger datos sobre el tamaño de empresa (pequeña mediana o grande), sector económico al que pertenece, características de la organización, calidad gráfica marcaria, manual de identidad visual, gestión de los signos de comunicación corporativa, etc. La finalidad fue crear una matriz con el detalle de todas las empresas seleccionadas como parte de la muestra en estudio, para conocer el estado de la comunicación marcaria en la parroquia. ¿Bajo qué metodología se puede analizar las tipologías marcarias de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo?

Se plantea un modelo de análisis semiótico basado en los 14 parámetros de calidad de los autores Norberto Chaves y Raul Bellucia, lo que permite examinar la estructura formal, conceptual, comunicativa, normativa y de gestión de las marcas de la parroquia Santo

5 Domingo como por ejemplo: Calidad gráfica genérica, ajuste tipológico, corrección estilística, compatibilidad semántica, suficiencia, vigencia, reproductibilidad, legibilidad, inteligibilidad, pregnancia, vocatividad, distinción, entre otros. Con la información dentro de cada proceso se realiza un producto editorial.

2.3. Justificación de la Investigación

La presente investigación aborda la elaboración de un registro visual sobre tipología marcaria de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, cantón Santo Domingo de los Colorados. Su finalidad es determinar un inventario de marcas y analizarlas desde el punto de vista formal, conceptual y comunicativo para proponer lineamientos necesarios en la gestión de identificadores primarios de empresas de la ciudad y proyectar una identidad visual coherente y pertinente.

El análisis que se pretende desarrollar es de tipo semiológico, fundamentado en los 14 parámetros de calidad que proponen los autores Chaves & Bellucia (2015) en su libro la Marca Corporativa, se define el concepto de identificadores de alto rendimiento, que son marcas que cumplen con parámetros como: Calidad gráfica genérica, ajuste tipológico corrección estilística, compatibilidad semántica, legibilidad, inteligibilidad, pregnancia, etc.

La marca es el signo principal que rige la comunicación identitaria institucional de toda organización que oferta productos y servicios, representa su personalidad, estilo de trabajo y cultura corporativa, a partir de ella giran todas las comunicaciones de identidad como una unidad gestáltica: Aplicaciones corporativas, publicitarias, audiovisuales, etc., que le otorgan visibilidad a la marca ante sus receptores. “La marca puede y debe ser el factor determinante, diferencial e inimitable para crear y agregar valor a productos, servicios y empresas con y sin ánimo de lucro” (Naranjo, 2000, p. 35).

La marca es un instrumento de comercialización que proyecta la imagen y reputación de una empresa, suma intangible de los atributos del trabajo y de su esfuerzo. Es un conjunto de promesas que implica confianza, consistencia y grandes expectativas de parte de su público objetivo. Yoo & Donthu citado por Petroll, Damacena & Merino (2008) afirman que “el valor de marca puede ser estimado por medio de la sustracción de la utilidad proveniente de los atributos físicos de un producto, descontándola de la utilidad total de una marca” (p.

21).

6 En países como Perú, Chile, Argentina, Brasil, España, Rusia, Suecia, Italia, Irlanda, entre otros, se realiza registros de marcas por parte de organismos gubernamentales con la finalidad de catalogarlas, registrarlas y ubicarlas en la proyección de su identidad visual, logrando establecer una línea de desarrollo identitaria, que en algunos casos es normalizada.

El actual proyecto está relacionado con el objetivo número 5 del Plan Nacional de Desarrollo que establece lo siguiente: Impulsar la productividad y competitividad para el crecimiento económico sostenible de manera redistributiva y solidaria. La política 5.4 propone incrementar la productividad y generación de valor agregado creando incentivos diferenciados al sector productivo, para satisfacer la demanda interna, y diversificar la oferta exportable de manera estratégica.

Los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo Toda una Vida se enlazan a este proyecto debido a que se creará un análisis que muestre el estado actual sobre el desarrollo de tipología marcaria de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, para generar un diagnóstico que proponga un conjunto de recomendaciones, planteando posibilidades de mejora para que las empresas tomen conciencia sobre la importancia de su proyección visual y diferenciación desde el signo marcario, sus aplicaciones y demás elementos.

De la misma manera el registro tipológico marcario presenta beneficios que contribuyen en el largo plazo a la construcción y desarrollo de una ciudad armónica desde un enfoque de la visualidad corporativa, teniendo presente que será un documento de acceso libre que estará vinculado con el municipio. Además, el municipio contará con un registro sobre tipologías marcarias que le permita tomar acciones a través de ordenanzas que establezcan normas sobre el uso de aplicaciones de marcas en los exteriores de los locales comerciales.

Por otra parte, los gerentes o dueños de las empresas contarán con un material que les guie con pautas sobre el diseño y desarrollo de programas de creación y gestión de la marca, aumentando el interés de la comunidad empresarial por fortalecer la identidad gráfica, que contará con un documento sobre la proyección identitaria. Asimismo, se evidenciará que los empresarios no miran al diseño gráfico elaborado por profesionales como una forma de potenciar sus productos y servicios, por ello contratan a personas que de alguna manera tienen una relación con algún programa de diseño (diseñadores empíricos) para que ejecuten propuestas de identidad visual, lo que baja la calidad gráfica.

7 El estudio revelará la realidad marcaria que es provocada por las pequeñas medianas y grandes empresas en la parroquia central de la ciudad de Santo Domingo, permitiendo a la vez disminuir la contaminación visual en el mediano y largo plazo provocada por el mal uso de aplicaciones corporativas en exteriores de los locales.

Este proyecto es viable porque se realizará en colaboración con el departamento de Rentas, oficina Subdirección de Rentas del GAD Municipal de la ciudad de Santo Domingo, que proporcionará información de los catastros empresariales de la ciudad. El proyecto también es factible porque se ha delimitado una muestra que permite desarrollar el estudio en la médula de la ciudad; como lo es la parroquia Santo Domingo.

Esta investigación procura insertarse en el ámbito empresarial para realizar un análisis de la proyección de los signos visuales y parámetros evaluativos de calidad gráfica que deben cumplirse en las organizaciones para a través de ello contribuir socialmente con un enfoque visual apropiado. Se enmarca en utilizar el conocimiento sobre el diseño para crear conciencia en empresarios y municipio sobre el valor cultural, comercial y social que impone la marca en el desarrollo de la ciudad.

2.4. Objetivos de la Investigación 2.4.1. Objetivo general.

Elaborar un registro visual sobre tipología marcaria de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, cantón Santo Domingo de los Colorados en colaboración con la Subdirección de Rentas del GAD Municipal, durante el año 2018.

2.4.2. Objetivos específicos.

Generar un inventario sobre tipologías de marcas de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo.

Analizar las tipologías marcarias de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, mediante parámetros semióticos.

8 Tabla 1. M Matriz de relación de las preguntas con los objetivos Matriz de relación de las preguntas con los objetivos PREGUNTAS

OBJETIVOS

P.E.1: ¿De qué forma se puede elaborar un inventario de tipologías marcarias de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo?

O.E.1: Generar un inventario sobre tipologías de marcas de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo.

P.E.2: ¿Bajo qué metodología se puede analizar las tipologías marcarias de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo?

O.E.2: Analizar las tipologías marcarias de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, mediante parámetros semióticos.

Nota: P. E= Pregunta específica. O. E. = objetivo específico. Relación entre la sistematización del problema con los objetivos específicos del proyecto.

9

3. MARCO REFERENCIAL 3.1. Antecedentes En los antecedentes se hizo un estudio de relación, donde se vincularon temas esenciales, que sirvan como camino guía para el presente proyecto de investigación.

En el trabajo desarrollado por Larue (2018) “La belleza está en la calle”. Un registro visual de la sublevación del colectivo contra la autoridad de París en mayo de 1968, en esta investigación se procedió a la recopilación de imágenes Atelier Populaire, pósters, fotografías, documentales de archivo, relatos de primera mano de los enfrentamientos entre los estudiantes, los huelguistas y la policía.

Esta iniciativa nace desde que un grupo de estudiantes Ecole des Beaux Arts se encontraban entre los huelguistas, y varios estudiantes se reunieron espontáneamente en un departamento litográfico, un colectivo de imprentas que produjo cientos de carteles para alentar a los manifestantes e informar sobre la brutalidad policial. Estos carteles incluían muchos de los lemas a menudo inspirados por situacioncitas para los cuales se recuerda el 68 de mayo. La recopilación de estos carteles son constituidos puntos de referencia en el arte político y el diseño gráfico ya que sus significados y compuestos desprenden mucho contenido potencial litográfico que utilizan divergentes composiciones elementales para manifestar lo esencial dentro del contexto.

Figura 1. Fotografía del libro La Beauté, forma en cómo creaban los carteles en 1968. El Diario. (2018). Recuperado de https://graffica. info/mayo-1968-cuando-el-diseno-grafico-encarno-la-voz-del-pueblo/

10 En la investigación realizada por Michałowska (2015) “La ciudad como un sitio de construcción: un registro visual de una experiencia multisensorial” se procedió a la recepción de imágenes que están presentes en un espacio urbano. Se enfoca en la yuxtaposición de imágenes generadas por diseño de computadora cubriendo cercas que rodean la construcción de espacios reales que se visualizan desde la pantalla.

A través del problema en la panorámica detectada Michałowska (2015) plantea en su registro propuestas de imágenes armonizantés para calmar la densidad espacios urbanos; como vallas que representen un sentido tergiversado desde una perspectiva funcional, por ejemplo; el espacio donde se está construyendo con fotografías de estilización de edificios con mucha carga visual arquitectónica.

Políticamente este proyecto fue empleado para mostrar el desarrollo social, para estigmatizar su degradación moral. También enfatizar los factores mentales pre-visuales que influyen en los fotógrafos. La capacidad de recopilar inconscientemente imágenes de experiencias es el mayor desafío, reconstruir la experiencia de fotografiar y traducir lo emocional, lo visual y lo reflexivo en un lenguaje discursivo.

En las investigaciones del autor Larue (2018) enmarcados sobre “La belleza está en la calle” un registro visual de la insurrección de París en mayo de 1968 & La ciudad como un sitio de construcción: un registro visual de una experiencia multisensorial, se pretende tomar conciencia sobre el valor de crear un registro visual y analizar de forma exhaustiva los elementos que componen un cartel gráfico para de forma cambiante modificar el contexto a través de mensajes connotativos, persuasivos e icónicos.

En el proyecto elaborado por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (2015) guía de usuario para el registro de marca, avisos y publicación de nombres comerciales. Su propósito es dar a conocer, qué son, cuáles son y cómo funcionan las marcas colectivas, avisos y nombres comerciales, proporcionando direcciones y datos de contacto de las áreas responsables de registro y publicación de signos distintivos.

Su finalidad, es orientar el uso de signos distintivos y difundir la forma en que pueden ser protegidos, cumpliendo una serie de formalidades establecidas en la Ley, fortaleciendo la productividad, creatividad y competitividad de diversos sectores para proteger activos intangibles de las creaciones de productos y su intelecto.

11 La estructura amplia y diversificada en materia de información correspondiente a marcas y avisos de nombres comerciales es recomendable para una correcta utilización y direccionamiento, motivación a la protección coherente de usos de registros visuales.

Figura 2. Esquema de la clasificación de signos distintivos basados en la ley de propiedad industrial. Grijalba, N. (2017). Signos distintivos. Recuperado de http://repositorio.pucesa.edu.ec/bitstream/123456789/2065/1/Clasificaci%C3% B3n%20de%20los%20signos%20distintivos.pdf

En el artículo desarrollado por Pol (2012) la marca: un signo de identificación visual y auditivo sinérgico, se hace un estudio de elementos pronunciables de la marca, en la que intervienen letras, fonemas, modelos o tipos ideales de sonidos con su particular connotación fonética.

Es decir que las vocales, las consonantes y los grupos fonéticos presentan un determinado valor simbólico para la interpretación de los fonos símbolos que permite trascender más allá de la imagen acústica, incluyendo el estudio de los fonemas expresados verbalmente en el nombre de la marca, y la capacidad de los sonidos de evocar o sugerir un concepto, una idea, una emoción o una acción.

La marca es una palabra, una frase, un sonido o un elemento gráfico - pictórico, que remite información. Actúa como un link que vincula al producto, a la empresa, y una determinada personalidad, a un concepto que trasciende a su público objetivo.

En las investigaciones desarrolladas. Guía de usuario para el registro de marca, avisos y publicación de nombres comerciales & La marca: un signo de identificación visual y auditivo sinérgico. Se pretende crear una estructura abierta a diversos campos de utilización de signos marcarios para dar cabida a la interpretación de las marcas que permiten transcender más allá de la imagen acústica.

12 En la página web Ekos Negocios, grandes marcas Ecuador 2011 desarrollada por la revista Ekos, se realizó un registro de 102 marcas entre ellas Banco del Pacifico, Banco Internacional, Trident, Huggies, etc., con la finalidad de dar a conocer el tipo de gestión de marca basada en las nuevas tendencias que han conllevado a través del tiempo cada una.

Este estudio se centra en patrones como; introducción de la marca, atributos de la marca, innovación, preocupación por sus clientes, solvencia y confiabilidad, agilidad y apego a la marca. También hacen una demostración de la evolución de logotipos que han desarrollado a través de los años y los tipos de campañas, estrategias de marcas que estas empresas han utilizado.

La intención de esta página web es recopilar marcas con sostenibilidad económica y credibilidad visual que transitan por Ecuador y brindar información estratificada a sus usuarios para demostrar la gestión de marca, notoriedad y renombre que mantiene en la actualidad.

En la investigación desarrollada por Morales (2014) sobre “Derecho de marcas y semiótica” apuntes para una clasificación semiótica del signo marcario, propone clasificar las marcas a partir de la teoría de los signos desarrollada por Umberto Eco en el libro “Signo”, tomando como referencia los fragmentos donde existe una mayor aproximación, factibilidad y contraste.

Se propone utilizar contenido potencial como el “lema comercial” de forma lineal para dar cabida a nuevos senderos interpretativos, para analizar y hacer comparativas que renazcan para entender de mejor manera la clasificación de los signos a través del sistema de análisis que plantea Eco. Mediante el análisis transversal que se realizó con el libro “Signo” se logró determinar que las marcas comprenden más cabida a plasmaciones materiales, que van desde los signos representables en el plano bidimensional, hasta olores, sabores, formas y productos, pero la marca es un signo que permite que su análisis se apliquen los fundamentos de la semiótica.

En el proyecto desarrollado, Grandes marcas Ecuador 2011 & Derecho de marcas y semiótica. Apuntes para una clasificación semiótica del signo marcario. A través de la web se plantea un registro visual mediante una plataforma solida donde se encuentran marcas

13 afamadas en la escala nacional y mundial como emblema, postura y posicionamiento.

También se realiza un análisis transversal de contraste con el libro “Signos” para determinar que el análisis semiótico es más susceptible si se lo plasma en material.

En la investigación realizada por Hernández, Blas & Sánchez (2016) análisis gráfico de las marcas corporativas de las universidades españolas, consiste en un estudio descriptivo de las marcas gráficas corporativas de todas las universidades establecidas legalmente en España en el año 2015-2016. El análisis se estructura en torno a los cuatro elementos básicos de la marca: tipografía, imagen, forma y el color.

Mediante un estudio integrador se definió que las marcas gráficas más habituales en las universidades españolas tendrían las siguientes características: estarían formadas por un logotipo y un símbolo, el símbolo sería alfabético, con forma circular o elíptica y utilizaría colores cálidos. El logotipo estaría compuesto en una fuente estándar de palo seco color negro.

Se constató que las universidades españolas son instituciones con carácter tradicional y conservador y que dicho carácter se refleja en las marcas gráficas corporativas, pero solo parcialmente, debido a que, si bien las marcas con rasgos tradicionales de inspiración heráldica son numerosas, pero las superan en cantidad aquellas de diseño más contemporáneo.

En el trabajo desarrollado por Reyes & Escalada (2015) rediseño de marca del Rancho Hostería Mi Cuchito para el mejoramiento de su identidad visual, en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas periodo 2014-2015. Está basado en parámetros de calidad de los autores (Chaves & Belluccia, 2015) el desarrollo del proceso de rediseño de la marca se sustenta en conceptos y principios expresados en marcas internacionales.

El rediseño de Rancho Hostería Mi Cuchito partió de la necesidad de validar la marca y ser expuesta a los consumidores y profesionales en diseño para un diagnóstico, por lo que se utilizaron técnicas de recolección y análisis de datos, de modo que el resultado obtenido es una marca que mejora su identificación y diferenciación visual que contribuye a la colectividad lineal en cuanto a hosterías de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas y el Ecuador.

14 La recolección de datos se la utiliza como técnica destacada con el fin de retroalimentar e innovar el proceso de creación del isotipo Rancho Hostería Mi Chuchito, aportando e incorporando las nuevas tendencias basadas en la renovación de la infraestructura, partiendo del emblema histórico, emocional de los dueños de la hostería.

En la investigación, titulada: Análisis gráfico de las marcas corporativas de las universidades españolas & Rediseño de marca del Rancho Hostería Mi Cuchito para el mejoramiento de su identidad visual, en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas periodo 2014-2015. Se plantearon modelos de análisis para la recolección de datos como técnicas instructivas para evaluar y proyectar nuevas sujeciones interpretativas coherentes.

En la investigación desarrollada por Llamas (2013) la naturaleza estratégica del proceso de branding, su estudio está enfocado en el anglicismo con el que se denomina a la creación y gestión estratégica de la marca, campo disciplinar del Marketing, un intento por descubrir perspectivas teóricas que ayuden a comprender el proceso como gestión de diseño de marca, imagen visual de marca, visión de marca.

En esta actividad se examina la noción de marca como sistema bipolar de producción y proyección de imágenes, y se exploran las fases del proceso de desarrollo de la marca en paralelo al proceso de planeamiento estratégico, finalmente, se analiza la influencia que recibe el proceso desde diferentes perspectivas de pensamiento estratégico para descubrir las nuevas fronteras que atraviesa este paradigma.

Se plantearon varios modelos de teorías lineales frontales; como Brand Vision, para que renazcan nuevos senderos de pensamientos interpretativos de brandig de marcas, basado en las teorías de autores como Rhenman 1965, Normann 1977, Wernerfelt 1995, entre otros.

Para tener como cimiento y orientación el desarrollo de nuevas teorías como la naturaleza estratégica del proceso de branding.

En la presente investigación desarrollada por el Centro Nacional de Registros del Salvador referente al Manual de calificación de marcas y otros signos distintivos. El propósito fue crear un manual que comprenda indicaciones y sugerencias de orden general para la calificación de registro de signos distintivos, a fin de facilitar la actividad registral y la aplicación de la normativa correspondiente.

15 El propósito de esta guía es una eficaz aplicación de la ley, especialmente, proveer al examinador de marcas, definiciones que no están plenamente desarrollados en la legislación, pero que son indispensables para una calificación y resolución integral. Su finalidad principal es orientar a los usuarios del Registro de la Propiedad Intelectual, sobre el modo de adquisición de las marcas y otros signos distintivos.

Crear una plataforma como soporte para marcas y otros signos distintivos, regulando y justificando las acciones que conllevan cada uno en el sentido de la ley de registros del Salvador para fortalecer las identidades y darles protagonismo individual, coherente dentro del país y el mundo. En el proyecto elaborado titulado: La naturaleza estratégica del proceso de branding & Manual de calificación de marcas y otros signos distintivos, se plantean lineamientos, para la gestión estratégica y programación de marcas dando como como resultado nuevos senderos pragmáticos estratégicos que conllevan a nuevas interpretaciones subjetivas.

3.2.

Marco teórico

Tabla 2. Estructura conceptual con autores del marco referencial Estructura conceptual con autores del marco referencial MARCO REFERENCIAL ESTRUCTURA DEL LENGUAJE VISUAL REGISTRO VISUAL REGISTRO VISUAL (Aitken & Campelo, 2011) (Aires & Nicolau, 2009) (Rodríguez, Patiño, Periago, (Rodríguez, Patiño, Ros & González, 2014).

Periago, Ros & González, 2014) TIPO DE MARCA CARÁCTER DEL CLASIFICACIÓN DE SEGÚN PRODUCTOS MENSAJE MARCARIO LA MARCA O SERVICIOS

(Castillo, 2017)

(Anholt, 2009) (Robles, Carreño & Villamil, 2013).

DE PRODUCTOS

LINEAL

LOGOTIPO

(Requero, 2017)

(Dicent, 2016).

(Aitken & Campelo, 2011)

DE SERVICIOS

ARBITRARIO

(Costa, 2004)

(Nicolás, 2007)

MARCA

(Castillo, 2017) (Munari, 2008) LA MARCA SEGÚN EL TIPO DE EMPRESAS PEQUEÑA EMPRESA (Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, 2018) MEDIANA EMPRESA (Segura & Toledo, 2003)

ISOTIPO (Orozco & Roca, 2011)

GRANDE EMPRESA (Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, 2018).

16 ISOLOGOTIPO (Suárez, Galindo & Martín, 2018).

IMAGOTIPO (Dicent, 2016) CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN MARCARIA

CLASIFICACIÓN DEL SIGNO

RELACIÓN DEL ISOTIPO CON EL LOGOTIPO

(Eco, 2013)

(Pierce, 2006)

(Orozco & Roca, 2011)

CÓDIGO ICÓNICO

ÍCONO

(Colle, 1999)

(Aires & Nicolau, 2009)

EL ISOTIPO

ÍNDICE

(Orozco & Roca, 2011)

(Aitken & Campelo, 2011) (Dicent, 2016).

(Nicolás, 2007)

EL COLOR CULTURAL (Calderón, 2014)

(Alvarado, 2012)

EL SIGNO

SÍMBOLO

LOGOTIPO

(Anholt, 2009)

(Anhot, 2009)

(Castillo, 2017)

CONCEPTOS CROMÁTICOS

CÓDIGO LINGÜÍSTICO

TIPOS DE LOGOTIPOS

LOGOTIPO CON FONDO (Chaves, 2018)

ANÁLOGOS (Castillo, 2017)

CÓDIGO CROMÁTICO

(Blain, Levy, & Brent, 2005)

LOGOTIPO PURO

COMPLEMENTARIOS

(Dicent, 2016)

(Calderón, 2014)

LOGOTIPO CON ACCESORIO (Castillo, 2017)

TRIADAS (Nicolás, 2007) ANATOMÍA DE LA LETRA

PARÁMETROS DE CALIDAD LINGÜÍSTICA

CON SERIF

PREGNANCIA

(Castillo, 2017)

(Blain, Levy, & Brent, 2005)

SANS SERIF

LEGIBLE

(Dicent, 2016)

(Dicent, 2016)

INTELIGIBLE (Blain, Levy, & Brent, 2005)

GESTIÓN DE MARCA

(Blain, Levy, & Brent, 2005) (Aitken & Campelo 2011)

NORMATIVA (MANUAL DE GESTIÓN DE MARCA) (Costa, 2004)

17

PROPIEDAD INTELECTUAL (IEPI) (IEPI, 2018) LA PROPIEDAD INDUSTRIAL

COMPOSICIÓN GRÁFICA (Rodríguez, Patiño, Periago, Ros & González, 2014) (Aitken & Campelo, 2011)

ELEMENTOS DE COMPOSICIÓN GRÁFICA EQUILIBRIO (Aires & Nicolau, 2009) EQUILIBRIO SIMÉTRICO

EQUILIBRIO ASIMÉTRICO

(Aitken & Campelo, 2011)

(Castillo, 2017).

DERECHO DE AUTOR

EQUILIBRIO RADIAL

PROXIMIDAD

(Rodríguez, Patiño, Periago, Ros & González, 2014)

(Munari, 2008)

ALINEACIÓN

REPETICIÓN

(Anholt, 2009)

(Robles, Carreño & Villamil, 2013)

CONTRASTE

ESPACIO EN BLANCO

(Orozco & Roca, 2011)

(Suárez, Galindo & Martín, 2018)

Nota: Conceptos desarrollados en orden jerárquicos con autores

3.2.1. Lenguaje visual.

Es el lenguaje que las personas desarrollan en el cerebro relacionado con la forma de interpretar aquello que se percibe a través de los ojos "visualmente", es el que utiliza imágenes y signos gráficos, con la única finalidad de transmitir mensajes a través de la imagen; este tipo de lenguaje también es considerado como un sistema de comunicación que se aplica en la creación de mensajes visuales (Rodríguez, Patiño, Periago, Ros & González, 2014).

3.2.2. Registro visual.

Desde un punto de vista técnico, se menciona que el registro visual consiste en una recopilación de información que se puede almacenar en un archivo editorial, sitio web, multimedia, entre otros, con la finalidad de analizar los efectos que ha obtenido una marca según la publicidad aplicada para promocionar sus servicios o productos (Aitken & Campelo,

18 2011). En esta investigación se procederá a realizar un levantamiento de información a través de un registro visual sobre tipología marcaria de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo.

El registro visual, es una técnica que permite analizar la conducta del consumidor, para generar estrategias publicitarias que otorguen excelentes resultados para los productos y servicios que se promocionan a través de una marca que se está lanzando o que ya se encuentra introducida en el mercado (Rodríguez, Patiño, Periago, Ros & González, 2014). La técnica del registro visual es una herramienta que se ha implementado en el mundo del Marketing para analizar la conducta del consumidor al que se quiere evaluar.

3.2.3. Estructura del registro visual.

Los autores Aires & Nicolau (2009) mencionan que la estructura de un registro visual, debe contener datos informativos de las marcas con relación a las empresas que se desean estudiar o analizar, entre estos elementos se puede analizar: el tipo de empresa, los productos o servicios que ofertan, el tipo de clientes, el segmento del mercado, los competidores, la publicidad y las promociones que hayan ofrecido para mantener o captar nuevos clientes.

3.2.4. Marca.

De acuerdo al autor Castillo (2017) la marca ha pasado por varias etapas, pero desde un punto de vista estructural, la marca es un signo que cumple dos funciones diferentes: verbal y visual. Es importante resaltar que la marca como signo, tiene la función de comunicar el significado de lo que está representando, es decir, permite ser la identificación de los bienes o servicios a los cuáles personifica.

La marca es utilizada como el símbolo para identificar comercialmente un nombre, diseño, producto o servicio con la finalidad de diferenciarse del resto de los competidores, otro beneficio es facilitar la identificación de la empresa para que sus consumidores puedan llegar fácilmente al lugar y garantizar la calidad comparable del producto o servicio, cuando el cliente repita su compra (Munari, 2008).

Por tanto, una vez analizados ambos conceptos de estos diferentes autores se puede afirmar que el éxito o fracaso de una marca depende de la experiencia que el consumidor obtenga de ella, porque si el producto o servicio que se está vendiendo es de excelente

19 calidad, la marca se posicionará inmediatamente en la mente de los consumidores por sí sola y a su vez estos harán la publicidad boca a boca al recomendarlos. Es por este motivo, que al momento de hablar de la marca se afirma que es una experiencia, una promesa que se le hace al consumidor y debe ser cumplida.

3.2.5. Carácter del mensaje marcario.

El carácter del mensaje tiene los componentes que son: arbitrario y lineal que a continuación se explica: Arbitrario: Surge de la relación entre el concepto de significante y significado, que se interpreta como la negatividad en el aspecto motivacional, sin crear necesidad de un valor o significado expuesto como relevante (Castillo, 2017). Por ejemplo, la empresa Apple aplica el de mensaje arbitrario porque su logo “manzana” no tiene relación directa con los productos tecnológicos que ofrece la empresa.

Figura 3. Logo empresa Apple. Apple.

(2018). Logo. Recuperado de https://ww w.apple.com/la/iphone-xr/

Lineal: Comprende a las unidades formadas por las lenguas, las mismas que se desarrollan dentro de una distancia de tiempo que permitirán que el desarrollo sea el adecuado en base a la línea irreversibles (Dicent, 2016). Por ejemplo, la marca Burger King es de forma lineal porque el ícono permite sobre entender el producto que ofrece la empresa “hamburguesa”.

20

Figura 4. Logotipo empresa Burger King.

Burguer King. (2019). Ofertas. Recuperado de https://www.bk.com/

3.2.6. Clasificación de la marca.

La tipología marcaria o signos gráficos marcarios, son la clasificación de las distintas figuras que existen para representar una marca, además el conocimiento de los tipos marcarios y la identificación de ellos, es esencial para determinar en qué categoría se debe incluir el proyecto que se está realizando, debido a que la elección no debe ser arbitraria, ni mucho menos condicionada por el estilo gráfico, sino que debe ser una estrategia basada en las necesidades que tiene una empresa, para lograr crear una marca que la represente (Anholt, 2009).

Habitualmente una marca es definida como cualquier signo visible utilizado para diferenciar bienes, productos y servicios, no obstante la ciencia, el avance de la tecnología y la creatividad, ha permitido que surjan nuevos tipos de marca, las cuales no son percibidas a simple vista, ante esta disyuntiva, estos nuevos signos marcarios han provocado gran controversia en diferentes oficinas registradas alrededor del mundo, no sólo por la novedad que estas presentan , sino por la forma en que pueden ser distinguidas y representadas gráficamente al momento de solicitar el registro respectivo (Robles, Carreño & Villamil, 2013).

Indudablemente la globalización y avance de la tecnología han favorecido considerablemente a las marcas, obteniendo múltiples transformaciones, su creación y registro no depende exclusivamente de los signos marcarios que se perciben a través de la vista, sino que también se contempla la posibilidad de reconocer marcas abstractas que pueden ser percibidas fácilmente mediante otros sentidos.

21 3.2.6.1. Logotipo.

Etimológicamente el logotipo se compone de la unión de dos raíces léxicas. Los cuáles son logos que se pueden traducir como palabra y tipos que hacen referencia a una señal o escritura en forma de impronta. Una vez encontrado el significado de la palabra, se puede deducir fácilmente los contenidos del concepto; es entonces logotipo aquella construcción que está compuesta únicamente por una agrupación de letras o tipos de escritura que forman palabras (Aitken & Campelo, 2011).

Figura 5. Logotipo empresas Google y Nokia. Serpentina. (2016). Google & Nokia.

Recuperado de https://andro4all.com/2018/09/google-nokia-notch

3.2.6.2. Isotipo.

El isotipo, es la parte simbólica e icónica de una marca donde “Iso” proviene del vocablo griego que significa “igual”, técnica de diseño que permite representar visualmente una realidad, a través de un ícono o imagen que permite dar a conocer una solo unidad (Orozco & Roca, 2011).

Figura 6. Isotipo empresa Puma. Puma. (2019).

Colección. Recuperado de https://us.puma.com/en/us/home

22 3.2.6.3. Isologotipo.

También llamado isologo, consiste en formar un símbolo gráfico y una persuasión textual, representando la agrupación de signos tipográficos, es decir es la unión entre la imagen y la tipografía, donde se define la marca gráfica de una empresa u organización (Suárez, Galindo & Martín, 2018).

3.2.6.4. Imagotipo.

Etimológicamente la palabra Imagotipo está compuesta por dos piezas semánticas: Imago que hace referencia a la imagen, es decir a una representación visual la cual sigue un patrón de semejanza a una cosa concreta y el segundo componente “tipo” proviene de typos, que significa tipo o letra; caracterizándose el imagotipo por ser una construcción compuesta por un elemento textual acompañado por una imagen simbólica (Dicent, 2016).

Figura 7. Imagotipo de varias empresas. Marcas en conexo. (2019).

Imagotipos. Recuperado de https://www.dinapi.gov.py/index.php/derechos-conexos

3.2.7. Tipo de marca según productos o servicios.

El autor Costa (2004) menciona que las marcas se pueden diferenciar entre productos o servicios, que se explican a continuación: Tabla 3. Tipo de marca según productos o servicios Tipo de marca según productos o servicios TIPO DE MARCA SEGÚN PRODUCTOS O SERVICIOS DE PRODUCTOS

DE SERVICIOS

La marca con relación a los productos tiene por finalidad diferenciar las características de cada bien y que los hace distinguirse de los que proveen

Con relación a los servicios, la marca tiene por finalidad diferenciar los beneficios que éstos prestan y hacen que se distingan de los que puedan

23 otras empresas de igual o distinto sector (Requero, suministrar u ofrecer otras empresas (Nicolás, 2017).

2007).

Nota: Descripción de productos y servicios según la marca. Aguayo, A. (2019). Qué tipos de marcas existen.

Recuperado de https://encolombia.com/economia/empresas/marcas/tipodemarcas/

3.2.8. La marca según el tipo de empresas.

De acuerdo a los autores Segura & Toledo (2003) mencionan que las marcas van a variar según su tamaño, pudiendo hacer una diferenciación entre pequeña empresa, mediana empresa y gran empresa, las cuales a continuación se explican: Tabla 4. La marca según el tipo de empresas La marca según el tipo de empresas TIPOS DE EMPRESA PEQUEÑA EMPRESA MEDIANA EMPRESA Las pequeñas empresas poseen un número de Son gran parte de la economía y el tejido empresarial. trabajadores que va desde los 11 hasta los 49. Por lo Poseen plantillas de entre 50 y 250 trabajadores con general, estas empresas son negocios familiares y una estructura y departamentos organizados que poseen una estructura organizacional que deriva en permiten delimitar el trabajo y las responsabilidades una división del trabajo; suelen ser empresas rentables (Segura & Toledo, 2003). e independientes, aunque no poseen grandes recursos financieros y de capital (Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, 2018).

GRANDE EMPRESA Poseen más de 250 trabajadores y en la mayoría de ocasiones apuestan en la internacionalización con el objetivo de llevar sus productos por todo el mundo y conseguir mayores beneficios (Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, 2018).

Fuente: Segura, J. & Toledo, L. (2003). Tamaño, estructura y coste de financiación de las empresas manufactureras españolas. Investigaciones Económicas, 27 (1), 36 - 69

3.2.9. Códigos de Comunicación Marcaria.

De acuerdo al autor Eco (2013) los códigos de comunicación marcaria son el código icónico, código cromático y código lingüístico que se explican a continuación: 3.2.9.1. Código icónico.

Se define como código icónico a los elementos que contienen en un tiempo determinando la similitud de los códigos verbales, además algunos conservan una relación que se complementa en superar los obstáculos vinculados con las altas posibilidades de las formas expresivas (Colle, 1999).

Signos que contienen similitud en las imágenes como dibujos, pintura, esculturas, fotografías, etc., que al fusionarse consiguen estar enmarcados dentro de un sistema determinado, creando valor que suele asociarse con la realidad (Eco, 2013). Todo código

24 icónico es la representación gráfica de imágenes de fotografías, pintura, escultura que transmite una comunicación asociada a la realidad dentro un marco sistemático.

3.2.9.2. El isotipo.

Desde de la perspectiva del código icónico el isotipo representa la parte simbólica de una marca e interpreta a un icono hacerlo igual con algún aspecto de la realidad a través de la imagen el consumidor pueda identificar la marca del producto en cualquier lugar (Orozco & Roca, 2011).

3.2.9.3. El signo.

Según los conceptos del código icónico se define como signo, al objeto material que representa o reemplaza a otro fenómeno, el mismo que contiene un significado a través de la realidad, su objetivo principal es buscar indicar una pequeña figura que muestre por completo lo que el entorno quiere describir (Anholt, 2009).

3.2.10. Clasificación del signo.

Desde el análisis del autor Pierce (2006) un signo visual tiene particulares que ayudan a enviar la imagen mental a un fragmento gráfico y estas se dividen en: Ícono, índice y símbolo. 

Ícono: Se puntualiza como ícono a la representación de la imagen de un cuerpo físico con una similitud plasmada en un dibujo o fotografía (Aires & Nicolau, 2009).



Índice: El índice es la parte que con lleva un pequeño relato de la unión entre el objeto y el signo, siendo este el que manifieste el tiempo de duración, el mismo que puede ser temporal, casual o especial (Alvarado, 2012).



Símbolo: Según la definición del autor Anhot (2009) símbolo es la palabra o imagen que se encuentra en la trayectoria diaria de los demandantes de un producto o servicio, como una representación de un dibujo a desarrollar, no contiene límites y llega a la mente de los consumidores de manera impactante.

3.3. Relación del isotipo con el logotipo En el entorno de las micro y macro empresas se tienden a socializar el termino de

25 logotipo con isotipo, debido a que logotipo se refiere al distintivo conformado por abreviaturas y letras de la marca, por otra parte, el isotipo es la parte que representa la imagen, dibujo, etc., que la lleva a la realidad e intenta figurar visualmente buscando la igualdad gráfica (Orozco & Roca, 2011).

3.3.1. Código cromático.

Se define al código cromático como al estudio de la combinación de colores que permite clasificar de manera clara y precisa el ágil progreso de una actividad decorativa, se mide a través de un lenguaje visual el que con lleva a crear criterios que son utilizados dentro del medio publicitario (Aitken & Campelo, 2011).

Generalmente esta combinación se la relacionan con la creación y difusión de un nuevo producto o marca, lo que provoca al receptor visualizar su susceptibilidad por la gama de colores a utilizar, la misma que tendrá por objetivo llamar la atención frente a los distintos diseños a manejar (Dicent, 2016). En conclusión, la combinación de colores simboliza una trama de las diversas empresas que enfatizan en sus colores como los principales factores que captara el lenguaje visual, frecuentemente son utilizados por los profesionales del diseño gráfico. A diferencia de cierta pequeñas empresas que no miran el uso del código cromático como parte fundamente de la creación de su marca, si no como un complemento del proceso (Nicolás, 2007).

3.3.2. El color cultural.

En la actualidad, es uno de los temas con más énfasis en la sociedad comercial y diseñadora, en la que aporta que el color va profundamente relacionada a la cultura de cada ciudad y es importante que los diseñadores la conozcan para poder hacer llegar el mensaje deseado al consumidor (Calderón, 2014).

3.3.3. Conceptos cromáticos. 

Análogos: Los colores análogos son aquellos que existen una armonía y se encuentran cerca uno del otro dentro de una figura llamada circulo, contienen una gran similitud, pero con una pequeña diferencia que los distinguen entre sí (Castillo, 2017).



Complementarios: Se los define complementarios, debido a que se ubican en la parte

26 izquierda y derecha, también son el conjunto de colores brindan una gama diferente y atrevida, se relacionan en gran parte con el entorno familiar (Calderón, 2014). 

Triadas: Es la composición de colores empleando tonos que se encuentran dentro del círculo cromático, con la finalidad de brindar varias formar de diseñar como la forma de triángulo equilátero y equidistantes (Nicolás, 2007).

3.3.4. Código lingüístico.

Es el conjunto de sonidos acoplados que se relacionan a diferentes significados, que son utilizados en el mundo del diseño, lo que permite corroborar la información que crean en la parte tipográfica de un producto o marca (Blain, Levy, & Brent, 2005). Por otra parte, se considera que es la combinación de ciertos elementos de las reglas que ayuda a crear mensajes a través de códigos de comunicación que logran transmitir al consumidor el tema apegado a la realidad.

3.3.4.1. Logotipo.

Existen imágenes que se representan a través de una fotografía o dibujo, que dan a conocer la autenticidad de la empresa, desde el punto lingüístico lo asocian con ciertas tipografías para crear el logo (Castillo, 2017).

3.3.5. Tipos de logotipos.

Desde la perspectiva del código lingüístico existen los siguientes tipos de logotipos: Tabla 5. Tipos de logotipo Tipos de logotipo TIPOS DE LOGOTIPO LOGOTIPO CON FONDO Este tipo de logotipo es carente de autonomía identificatoria al momento que se inscribe, siendo esta su característica principal (Chaves, 2018).

LOGOTIPO PURO

Consiste en la representación tipográfica, caligráfica o manual del nombre (Dicent, 2016).

LOGOTIPO CON ACCESORIO Este logotipo es acompañado de algún signo carente de autonomía identificatoria (Castillo, 2017).

Nota: Simbología identificadora por clasificaciones. Fuente: Estrella, F. "¿Marca, logotipo, imagotipo…? El problema de la terminología en la definición de conceptos en el diseño gráfico”. Episteme No. 5 Año 2.

Recuperado de http://www.uvmnet.edu/investigacion/episteme/numero4-05/Elementos de la composición visual

27 3.3.6. Anatomía de la letra.

Se denomina a la variación del vocabulario de las partes de una letra en la que se conforman de algunos términos usados de tiempos anteriores con la finalidad de formar una letra.

Figura 8. Anatomía de la letra. Tipografía.com. (2017). Anatomía de la letra. Recuperado de: https://www.unostiposduros.com/anatomia-de-la-letra/



Con Serif: Es el trazo final de algunas de las partes de la letra como es un asta, brazo o cola, la que busca no ser indispensables en los alfabetos que necesitan carácter (Castillo, 2017).



Sans Serif: Se relaciona en gran parte con el inicio de la tipología comercial, haciendo énfasis que causa un efecto moderno, alegre, espontaneo, único, una de las grandes desventajas es la dificultad al momento de su lectura y compresión, pero únicamente se la utiliza en textos cortos (Dicent, 2016).

3.3.7. Parámetros de calidad lingüística.

A continuación, se explican tres parámetros de la calidad lingüística que son pregnancia, legible e inteligible: 

Pregnancia: Se define como a una cualidad que están compuesta de ciertas figuradas las mismas que toman sentido a través de los ojos, lo que resulta la unión entre la forma, el color, la textura, entre otras peculiaridades que crean en el individuo que observa captarla de manera más ágil y simple (Blain, Levy, & Brent, 2005).



Legible: La legibilidad es la habilidad con que se interpreta la lectura de un párrafo

28 desde un punto de vista más amplio y claro, lo que hace referencia al estilo de una página en su presentación, escritura y comprensión (Dicent, 2016). 

Inteligible: La inteligibilidad es la equidad que maneja las variedades lingüísticas o lenguajes que se plasman en las personas que intentan comprender el texto sin haberse preparado académicamente (Blain, Levy, & Brent, 2005).

3.3.8. Gestión de marca.

La gestión de marca es el arte y ciencia que surge de la necesidad de manejar conceptos importantes más perpetuos que las campañas de comunicación, para lograr la confianza de los consumidores y alcanzar los objetivos de ventas y ganancias de los bienes o servicios que se están ofertando (Blain, Levy, & Brent, 2005) Los autores Aitken & Campelo (2011) mencionan que la gestión de marca o branding consiste en varias estrategias que se crean para formar la construcción de una marca, la cuál sea personal o de una empresa, el objetivo es crear, reforzar, dar a conocer y mantener los valores de la empresa, los cuáles servirán para que los clientes identifiquen a la misma.

Por lo tanto, se define como gestión de marca a la mentalización de ideas para la creación de una marca, la cuál sea original, fresca, innovadora y logre transmitir claramente la imagen de la empresa, bien o servicio que se está ofertando, es decir engloba cada una de las acciones que planifica y lleva a cabo la empresa para convertirse en una marca fácilmente reconocible por el público.

3.3.9. Normativa (manual de gestión de marca).

Bajo el concepto del autor Costa (2004) señala que el manual de gestión, es el conjunto de criterios, directrices y normativas, que permiten que una marca tenga una superestructura. Es decir que la gestión de marca son los estudios y reglas propias a la marca, que nacen de la necesidad de manejar conceptos estratégicos más perdurables que las propias campañas de comunicación. En esta investigación se procederá a realizar un manual de gestión de marca con la información que se obtenga a través de un registro visual sobre tipología marcaria de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo.

29 3.3.10. Propiedad intelectual (IEPI).

La propiedad intelectual se refiere a las creaciones de la mente, tales como obras literarias, artísticas, invenciones científicas e industriales, así como los símbolos, nombres e imágenes utilizadas en el comercio. La propiedad intelectual otorga al autor, creador e inventor el derecho de ser reconocido como titular de su creación o invento y por consiguiente, ser beneficiario del mismo (IEPI, 2018). Los Estados son los responsables de garantizar una legislación clara para precautelar este bien común. En Ecuador, el Servicio Nacional de Derechos Intelectuales (SENADI) es el organismo encargado de proteger, fomentar, divulgar y conducir el buen uso de la Propiedad Intelectual desde el enfoque de tres áreas distintas: 

La Propiedad Industrial: Se refiere a la protección que tiene toda persona natural o jurídica sobre sus invenciones, diseños industriales, circuitos integrados, marcas, signos distintivos, lemas comerciales y otros elementos relacionados con el mercado, la industria y el comercio.



Derecho de Autor: Se encarga de proteger los derechos de los creadores sobre las obras, sean estas literarias o artísticas, esto incluye: libros, textos de investigación, software, folletos, discursos, conferencias, composiciones musicales, coreografías, obras de teatro, obras audiovisuales, esculturas, dibujos, grabados, litografías, historietas, comics, planos, maquetas, mapas, fotografías, videojuegos y mucho más.

Por tanto, es importante proteger la marca de una empresa con el registro en el IEPI,

para evitar que empresas que son competencia directa dentro de un mercado, puedan hacer un plagio de ésta, con la finalidad de quitar prestigio o clientes.

3.4. Composición gráfica Es la distribución de elementos que se encuentran designados en cierta parte del diseño como son textura, color, forma, línea, etc, para componer un trabajo de forma equilibrada. Sin embargo, existen otros factores que integran el proyecto y realizan a su objetivo final (Rodríguez, Patiño, Periago, Ros & González, 2014).

En conclusión, la mayoría de industrias al momento de realizar una composición grafica dentro de sus imágenes como logos, imagotipos, isotipo, influyen diversos factores

30 como que lo componen y lo hacen más atractivo para el consumidor buscando que tenga equidad con el proyecto y las perspectivas de los clientes (Aitken & Campelo, 2011). A continuación, se explican los siguientes elementos que son parte de la composición gráfica:

Tabla 6. Elementos de composición gráfica Elementos de composición gráfica ELEMENTOS DE COMPOSICIÓN GRÁFICA EQUILIBRIO El aspecto fundamental dentro de una composición es el equilibrio el cumple un rol importante en las formas o figuras, normalmente el equilibrio se lo representa en la imagen de una balanza el que busca un diseño adecuado y preciso (Aires & Nicolau, 2009).

EQUILIBRIO SIMÉTRICO

EQUILIBRIO ASIMÉTRICO

El equilibro simétrico es aquel que busca dividir toda composición en fragmentos iguales, afirmando la equidad del peso en ambas partes de la imagen o textos evitan los desordenen del peso (Aitken & Campelo, 2011).

Es el punto que se divide en dos partes iguales, pero no cuenta con el peso adecuado en un lado y en el otro se puntualiza el eje, con frecuencia los resultados son variados (Castillo, 2017).

EQUILIBRIO RADIAL

PROXIMIDAD

Se refiere al equilibrio de las formas de una composición gráfica (Rodríguez, Patiño, Periago, Ros & González, 2014).

ALINEACIÓN Consiste en la colocación o disposición en línea recta de una serie de elementos al momento de graficar una marca (Anholt, 2009).

La proximidad en la zona que está cerca o alrededor de una composición gráfica (Munari, 2008).

REPETICIÓN Es necesaria esta acción cuando algún elemento graficado no cumple las expectativas del diseño de una marca (Robles, Carreño & Villamil, 2013).

CONTRASTE ESPACIO EN BLANCO Se refiere a la diferencia de intensidad de Siempre que se empieza a maquetar, se comienza iluminación en la gama de blancos y negros o en la con un espacio abierto o espacio en blanco que da de colores de una imagen diseñada para una marca lugar a posibilidades infinitas de diseño (Suárez, (Orozco & Roca, 2011).

Galindo & Martín, 2018).

Nota: Planos de composición. Fuente: Munari, B. (2016). Diseño y comunicación visual. España: Editorial Gustavo Gili

31

4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 4.1. Enfoque diseño y tipo de investigación El presente proyecto se enmarca con el enfoque mixto, los autores Hernández, Fernández & Baptista (2010) señalan que este enfoque tiene una parte cuantitativa y otra cualitativa, utilizando cinco fases similares y relacionadas entre sí: “Observación y evaluación de fenómenos, establecen ideas como consecuencia de la observación y evaluación, prueban y demuestran el grado en que las ideas tienen fundamento, revisan tales ideas sobre la base de las pruebas o del análisis, proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer y fundamentar las ideas” (pp. 9 - 10).

A través del enfoque cualitativo se realizó una interacción con los empresarios, evidenciando características sobre la gestión de la marca en empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo. Para enfoque cuantitativo se desarrolló el análisis de la situación actual de las marcas en las empresas que pertenecen a la muestra, para posteriormente elaborar un análisis tipológico individual y general.

El tipo de investigación que se abordó por el enfoque cuantitativo es exploratorio.

Hernández, Fernández & Baptista (2010) afirman que “la investigación Exploratoria se efectúa normalmente cuando el objetivo a examinar es un tema o problema de investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado antes” (p. 35). Se enmarca en esta investigación porque no existen referencias ni estudios sobre este ámbito, además se hará una exploración directa a través de la investigación de campo en la parroquia Santo Domingo.

Otro tipo de investigación que se aplicó por el enfoque cualitativo es el estudio de casos. Yin citado por Barrio et al. (2008) menciona que “el estudio de caso consiste en una descripción y análisis detallados de unidades sociales o entidades empresariales” (p. 2). Una vez inventariado todas las marcas que pertenecen a diferentes empresas se realizara un análisis tomando en cuenta un lenguaje semiológico que permita decodificar cada una de las partes que componen la morfología de los identificadores.

32

4.2. PoblaciĂłn y muestra Se obtuvieron datos oficiales de la pĂĄgina web del SRI (2018) de la provincia de Santo Domingo de los TsĂĄchilas del menĂş catastros, logrando determinar a travĂŠs de filtros en el programa Excel que las empresas cumplan con los siguientes requisitos: El contribuyente estĂŠ activo, calles de mayor concentraciĂłn comercial, empresas abiertas, por actividad econĂłmica, etc. Entre las 7 parroquias urbanas del cantĂłn Santo Domingo, existe un total de 158.654 empresas en pleno destello comercial, pero para la poblaciĂłn objeto de estudio, se seleccionĂł la parroquia central Santo Domingo, que cuenta con 838 empresas. A continuaciĂłn, se explica el cĂĄlculo de la muestra.

FĂłrmula para poblaciĂłn finita:

đ?‘›= n=

đ?‘ ∗ đ?‘?2đ?‘? ∗ đ?‘ž đ?‘’ 2 ∗ đ?‘ − 1 + đ?‘?2 ∗ đ?‘? ∗ đ?‘ž 838 ∗1.96∗0.5∗0.5

0.065552 ∗(838 −1)+1.96 ∗0.5∗0.5

n=

410.62 3.60 +0,49

n=

410.62 4.09

n= 100 Una vez aplicada la fĂłrmula para poblaciĂłn finita dio como resultado una muestra de 100 empresas, de las cuales se analizĂł el proceso de valoraciĂłn de tipologĂ­as. El tipo de muestreo utilizado fue por conveniencia porque dentro de la parroquia se seleccionaron las calles que cuentan con mayor Ă­ndice de representaciĂłn, auge y dinamismo comercial.

Tabla 7. DeterminaciĂłn de la muestra DeterminaciĂłn de la muestra POBLACIĂ“N Empresarios de la parroquia central Santo Domingo (N=838)

MUESTRA Empresas de la parroquia Santo Domingo de la Av. 29 de Mayo, Av. Quito y calle San Miguel. (n = 100)

Nota: PoblaciĂłn obtenida de la pĂĄgina web del SRI (2018). Fuente: Rustom, A. (2012). EstadĂ­stica descriptiva, probabilidad e inferencia. Una visiĂłn conceptual y aplicada. Chile: Universidad de Chile

33 A través de un respectivo mapa se muestra cuáles fueron las calles de la parroquia Santo Domingo, seleccionadas para el levantamiento de la información:

Figura 9. Calles con mayor índice de concentración comercial dentro de parroquia Santo Domingo - Adaptado de mapa parroquia Santo Domingo

4.3. Operacionalización de las variables Tabla 8. Operacionalización de variables del registro visual de tipologías marcarias Operacionalización de variables del registro visual de tipologías marcarias VARIABLE DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES Concepto: Recopilación de información visual Registro visual connotativo Registro visual Registro visual Denotativo Estructura del registro visual Contenido Producto editorial con Conceptual pautas sobre el análisis Marca Estructura formal semiológico de marcas Comunicativa empresariales, que Normativa (manual de contribuya a fortalecer el gestión) desarrollo y la Gestión de marca Propiedad intelectual diferenciación de signos (IEPI) visuales.

Auditoria de marca Logotipo Imagotipo Isologo Creación de un registro (Isotipo) visual marcario Logo Símbolo Tipología por la forma gráfica de la marca Símbolo logo Logotipo con símbolo Logotipo con fondo

34 Logotipo puro

Tipología de la marca por el tipo de empresa

Tipología marcaria de empresas

Clasificación de las tipologías de acuerdo al sector en las que las utilizan las empresas.

14 parámetros de calidad para medir identificadores

Logotipo con accesorio Por la naturaleza de la marca Por su grado de conocimiento Atendiendo a su titular Según el objeto En función de su ámbito territorial Calidad gráfica genérica Ajuste tipológico Corrección estilística Compatibilidad semántica Suficiencia Versatilidad Vigencia Reproductibilidad Legibilidad Inteligibilidad Pregnancia Vocatividad Singularidad Declinabilidad

Nota: Patrones consecuentes de registro visual.

Fuente: Sabino, C. (2014). El proceso de investigación. Guatemala: Editorial Episteme

4.4. Técnicas e instrumentos de recogida de datos 4.4.1. Técnica de observación Estructurada.

Según Campos & Martínez (2012) “la observación estructurada representa una forma sistematizada y lógica para el registro visual y verificable de lo que se pretende conocer, usando sentidos para analizar o explicar desde una perspectiva científica, válida y confiable algún hecho de forma estructurada” (p. 47).

Se realizó con el fin de diagnosticar el estado visual tipológico de cada organización empresarial y obtener datos puntuales y relevantes sobre la estructuración de cada uno de los identificadores con el fin de tomar referencias y sacar características contundentes y saber en qué categoría morfológica, conceptual, comunicativa, normativa y de gestión podemos ubicar dicha empresa o marca dentro del inventario o registro tipológico.

35 Instrumento: Ficha de observación “La ficha de observación es un instrumento de investigación y evaluación, referido a un objetivo específico. En que se determinan variables específicas. Se usan para registrar datos a fin de brindar recomendaciones para la mejora correspondiente” (Milagros et al., 2014, p. 23). La ficha se determinó por variables, dimensiones e indicadores; es decir que se jerarquizó y ordenó la magnitud de información, que las preguntas tengan la capacidad innata de recaudar patrones de información específicos necesarios y puntuales.

4.4.2. Técnica de Entrevista en profundidad.

Bernardo (2011) afirma que la entrevista en profundidad se basa en el seguimiento de un guion de entrevista, en él se plasman todos los tópicos que se desean abordar a lo largo de los encuentros, por lo que previo a la sesión se deben preparar los temas que se discutirán, con el fin de controlar los tiempos, distinguir los temas por importancia y evitar extravíos y dispersiones por parte del entrevistado.

Se estimó obtener datos mediante el entrevistado y el investigador ofreciéndole un espacio abierto a los empresarios para que expresen su opinión y punto de vista con preguntas regidas netamente y gradualmente dimensionadas, variadas que cubran todas las aristas del tema de análisis de tipologías marcarias con el fin de no dejar interrogantes acerca del tema ni espacios de duda o inquietudes para fortalecer el proceso de investigación de manera sólida.

Instrumento: Cuestionario abierto Según la Unidad de Gestión Curricular (2015) señala que el cuestionario es una técnica de recogida de información muy usada para conocer las opiniones, preferencias y puntos de vista de una cantidad considerable de personas. Consiste en la formulación de preguntas abiertas y mixtas dirigidas a la totalidad de personas que conforman una población en estudio universo, o a un grupo representativo de dicho universo muestra.

Se plantearon preguntas con patrones específicos concernientes al análisis de tipologías marcarias través de un cuestionario previamente estructurado con preguntas, abiertas o mixtas, preguntas puntuales, significativas. Preguntas interdisciplinarias, claves y claras.

36 Para validar los instrumentos de investigación se tomó en cuenta las observaciones que emitieron los docentes: José Ángel González y Cristóbal Mayorga, quienes son catedráticos de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo, quienes confirmaron que el cuestionario de la encuesta y la ficha de observación, contiene preguntas claras, pertinentes y relevantes para el proyecto según los objetivos planteados.

4.5. Técnicas de Análisis de Datos Según Rouse (2016) dice que “el análisis de datos es la ciencia que examina datos para sacar conclusiones sobre la información. Usado en varias industrias para que las compañías y las organizaciones tomen mejores decisiones empresariales y es usado para verificar modelos o teorías existentes” (p. 1).

Se realizó la extracción principal de información más relevante de las técnicas cuantitativas y cualitativas aplicadas en esta investigación decodificando la información, caracterizando y desplegando los enfoques de investigación para encaminarlos y poder establecer vínculos coherentes que sirvan como base estructural con el proceso de análisis tipológico.

37

5. RESULTADOS En el siguiente apartado se dan a conocer los resultados que fundamentan la creación de un registro visual sobre tipología marcaria de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, cantón Santo Domingo de los Colorados, para ello se presenta una matriz de relación entre objetivos y resultados alcanzados durante el desarrollo del proyecto.

Tabla 9. Matriz de relación Matriz de relación OBJETIVOS

RESULTADOS

ACTIVIDADES Aplicación de encuesta a gerentes de empresas

Generar un inventario sobre tipologías de marcas de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo.

Inventario sobre tipologías de marcas de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo.

Aplicación de fichas de observación sobre marcas de empresas Discusión de resultados

Análisis sobre tipologías marcarias Analizar las tipologías marcarias de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, mediante parámetros semióticos.

Análisis de las tipologías marcarias de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, mediante parámetros semióticos.

Elaboración del registro visual digital sobre tipologías de marcas Valoración Discusión de resultados

Nota: Desarrollo de matriz de relación

5.1.

Resultados I: Inventario sobre tipologías de marcas de empresas

ubicadas en la parroquia Santo Domingo Se recopiló información sobre morfología de marcas de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, con las finalidad de identificar sus características semiológicas fundamentales se aplicó una encuesta dirigida

a

gerentes o dueños de empresas con

preguntas gradualmente dimensionadas, y una ficha de observación que recaba datos puntuales sobre la estructuración de cada uno de los identificadores, mediante captura de imágenes y recolección de particularidades analógicas del contexto gráfico.

38 La muestra seleccionada fueron 100 empresas en donde se procedió a agruparlas por segmentos para el análisis morfológico. Posteriormente se valoraron otras dimensiones en la encuesta: tipos de empresas, ámbito territorial, si cuentan con manual de gestión entre otras.

En cuanto a la observación al presentar las marcas diferentes estilos gráficos se empleó principalmente las siguientes dimensiones para su análisis: configuración del mensaje lingüístico, cromático, composición y carácter del mensaje.

5.1.1. Resultados de la encuesta.

Se muestran los resultados de tabulación de la encuesta aplicada a 100 dueños de empresas ubicadas en la parroquia de Santo Domingo, datos que son relevantes para la estructura del registro visual marcario que plantea la investigación.

Tabla 10. Tabulación de la encuesta morfológica de las empresas Tabulación de la encuesta morfológica de las empresas TIPO DE EMPRESAS Pequeña empresa

Mediana empresa

Grande empresa

57%

15%

28%

En tipos de empresas como: telefonía y accesorios pequeña empresa existe un índice de 4% mediana empresa 1% , grande empresa, 1%, en joyerías, pequeña 2%, mediana 1%, grande empresa 1%, ropa y calzado pequeña empresa 18% mediana empresa 1%, grande empresa 3%, clínicas accesorios, medicina pequeña empresa 5%, media empresa 3%, grande empresa 5%, tiendas comerciales pequeña empresa 17%, mediana 6% grande empresa 11%, restaurants, cafeterías, heladerías pequeña empresa 3% y grande empresa 2%, imprentas pequeña empresa 2%, hoteles pequeña empresa 2%, cosmetología y accesorios mediana empresa 1% grande empresa 1%, estudios jurídicos pequeña empresa 1%, bancos grande empresa 1%.

SU TIPOLOGÍA SE DEFINE POR LA FORMA GRÁFICA DE LA MARCA COMO: Logotipo

Imagotipo

Isologo

Isotipo

34%

45%

21%

0%

SEGÚN EL OBJETO LA MARCA ES: De productos

De servicios

ANÁLISIS

Se presenta mayor índice en imagotipo seguido de logotipo e isologo ANÁLISIS

De productos De Servicios

54%

ANÁLISIS

7% 39%

Existe un mayor índice de empresas que ofrecen productos, seguido de empresas que ofrecen productos y servicios conjuntamente, por último, empresas que netamente ofrecen solo servicios.

39 EN FUNCIÓN DE SU ÁMBITO TERRITORIAL Local Nacional Internacional 59%

35%

ANÁLISIS

Se muestra un mayor porcentaje en marcas locales, seguido de marcas nacionales y por último internacionales.

6%

¿CUANTOS CAMBIOS O MODIFICACIONES SE HAN REALIZADO EN LA MARCA CON EL PASO DEL TIEMPO? 0

1

2

3

66%

17%

12%

5%

ANÁLISIS

Se presenta un porcentaje del 66% en marcas que no han realizado cambios, seguido las que tienen una modificación en su logo desde la concepción de la marca con un 17%, luego las que presentan dos con 12%, por ultimo las que han realizado tres modificaciones en su logo con el 5%.

EN QUÉ TIPO DE SOPORTES GENERALMENTE SE APLICA LA MARCA Rótulo

Valla

Díptico

Otro…

53%

2%

14%

31%

CUENTA CON MANUAL DE GESTIÓN Si

No

27%

73%

No

24%

76%

Se presenta un gran porcentaje en soportes como rótulos ya que son los medios más convencionales para exhibir sus marcas, seguido de otros ya que las empresas utilizan medios como redes sociales, flyers, etc., luego díptico, por último, valla.

ANÁLISIS

Actualmente las mayorías de marcas de empresas no cuentan con manual de gestión de marca.

¿SU MARCA ESTÁ REGISTRADA EN EL IEPI? Si

ANÁLISIS

ANÁLISIS

Se presenta un índice elevado de 76% en marcas que no han sido registradas en el IEPI, y un 24% de marcas que si están registradas.

Nota: Resultado de las 100 encuestas realizadas a empresarios de la parroquia Santo Domingo

5.1.2. Interpretación.

Según la tipología de empresas en la parroquia Santo Domingo resalta mayoritariamente la pequeña empresa, debido al estado regional, la ciudad se caracteriza por ser un puerto de comercialización, lo que motiva a los ciudadanos para que emprendan en negocios específicos que se sitúan en el centro de la ciudad. Los tipos de empresas como: pequeña, mediana y grande se caracterizan por darle más protagonismo al imagotipo en sus representaciones gráficas por la necesidad de sentir que una imagen simbólica permite un mayor reconocimiento en la zona.

40 De acuerdo a la muestra seleccionada sobresalen empresas que ofrecen productos de toda índole comercial, ya que en su mayoría son empresas locales, de las cuales el 66% no ha realizado cambios en su identificador desde la creación, se comprende también que el rótulo es la manera más convencional de dar a conocer un nombre o marca comercial por pluralidad.

Las empresas en su mayoría no cuentan con manual de gestión ya que desconocen sus utilidades y los puntos que constituyen sus beneficios, las mismas que tampoco les interesan cuidar o proteger sus marcas al no registrarlas en el IEPI. 5.1.3. Análisis de la ficha de observación.

A continuación se presentan los resultados de tabulación de la ficha de observacion.

El análisis se presenta en dos partes, en la primera se analiza en forma resumida la morfología de las marcas agrupándolas por segmentos, como: Tiendas comerciales, ropa y calzado, clinicas, accesorios, medicina, telefonía, restaurants, cafeterías, heladerías, joyerías imprentas, hoteles, cosmetología, estudios juridicos, bancos (Ver anexo 10. Tabulación completa sobre morfología de marcas agrupadas por segmentos de mercado). En la segunda parte se analiza el mensaje lingüístico, cromático, composición y carácter del mensaje.

Tabla 11. Resumen sobre la tabulación de la morfología de marcas agrupadas por segmentos de mercado Resumen sobre la tabulación de la morfología de marcas agrupadas por segmentos de mercado MORFOLOGÍA CLASIFICACIÓN COMERCIAL

TIPOLOGÍA

OBJETO

ÁMBITO TERRITORIAL

TIPO ISOTIPO

NIVEL ABSTRACCIÓN

UBICACIÓN

Tiendas comerciales 37%

Logotipo 50%

De productos 54%

Local 59%

Icono 49%

Alto 20%

Av. 29 de Mayo 72%

Ropa y Calzado 25%

Imagotipo 39%

De servicios 7%

Nacional 35%

Símbolo 03%

Medio 31%

Av. Galápagos 27%

Clínicas, accesorios, medicina 13%

Isologo 11%

Internacional 06%

No corresponde 48%

Telefonía y Accesorios 7% Restaurants, cafeterías, heladerías 5%

De productos De servicios 39%

Bajo 19% No corresponde 30%

Calle San Miguel 1%

41 Joyerias 4% Imprentas 3% Hoteles 2% Cosmetología, accesorios 2% Estudios Jurídicos 1% Bancos 1% DESCRIPCIÓN CUALITATIVA Se reflejan valores en clasificación comercial, tiendas comerciales con un valor que sobresale de entre el resto con un 37%, seguido de ropa y calzado con 25%, clínicas accesorios medicina con 13%, telefonía accesorios 7%, restaurants cafeterías heladerías 5%, joyerías 4%, imprentas 3%, hoteles 2%, cosmetología accesorios 2%, estudios jurídicos 1%, la tipologías se define por la forma gráfica de la marca como: logotipo que sobresale con el 50%, seguido de imagotipo con 39% y finalmente isologo con el 11%, según el objeto de marca de productos sobresale con 54%, seguido de productos y servicios con 39% y de servicios con 7%, en función de su ámbito territorial local sobresale con 59% seguido de marcas nacionales con 35%, por ultimo internacional con 6%, tipo de signo empleado en el isotipo icono sobresale con 49% seguido de no corresponde con un 48% luego símbolo con 3%, nivel de abstracción la opción medio sobresale con un 31%, seguido de no corresponde con el 30%, alto con 20%, bajo con 19%, ubicación de empresas la Av. 29 de Mayo tiene mayor índice con el 72% seguido de la Av. Galápagos con 27% y por último la Calle San Miguel con el 1%.

Nota: Resultado de las 100 fichas de observación por morfología de marcas de empresas de la parroquia Santo Domingo

42

En esta segunda parte del análisis descriptivo, se presentan los resultados sobre el mensaje lingüístico, cromático, composición y carácter del mensaje de las marcas objeto de estudio: Tabla 12. Análisis descriptivo sobre el mensaje lingüístico, cromático, composición y carácter del mensaje de las marcas objeto de estudio Análisis descriptivo sobre el mensaje lingüístico, cromático, composición y carácter del mensaje de las marcas objeto de estudio LINGÜÍSTICO ANÁLISIS Es Pregnante Es Legible Es Inteligible Anatomía Las marcas no presentan pregnancia en un 80%, mientras que el 20% de Alta Alta marcas si son pregnantes, se Si No 24% 43% Con serif presenta un índice de 42% de 39% media legibilidad, seguido de Media Media 34% de baja legibilidad, 42% 30% 20% 80% mientras que el 24% de San serif marcas presentan una Baja Baja 61% legibilidad alta, se presenta el 34% 27% 43% de inteligibilidad alta, seguido de media con 30% y baja con 27%, la tipografía presenta una anatomía con el 61% san serif y el 39% con serif.

CROMÁTICA Legibilidad

Inteligibilidad

Ata 37%

Ata 41%

ANÁLISIS

Número Colores

Concepto Cromático

1 color 16%

Colores análogos 62%

2 colores 24% Media 24%

Media 27%

3 colores 19% 4 colores 7%

Baja 39%

Baja 32%

COMPOSICIÓN Equilibrio Simétrico 15% Equilibrio

Proximidad 30% Alineación 12%

Colores complementarios 33%

Triada 3%

La opción baja predomina con el 39% dentro de legibilidad, en inteligibilidad la opción alta predomina con el 41%, en número de colores por símbolo la opción 5 colores o más, sobresale con el 34% y en concepto cromático predominan los colores análogos.

Otros…

2% ANÁLISIS Se muestran resultados elevados en equilibrio asimétrico con el 83%, seguido de equilibrio simétrico con el 15%, por último, equilibrio radial con 02%, dentro de composición de marca en proximidad se muestra resultado sobresaliente de 30%, seguido de no corresponde con 25%, luego repetición con 18%, contraste 13%, alineación 12% y por último espacio en blanco con 02%.

5 colores o mas 34%

43 Asimétrico 83%

Repetición 18%

Equilibrio Radial 2%

Contraste 13% Espacio en blanco 2%

No corresponde 25% CARÁCTER DEL MENSAJE Arbitrario 43%

Reconocimiento perceptivo

Lineal 40% Sí No corresponde

18%

No

ANÁLISIS

El carácter de mensaje arbitrario sobresale con el 43%, seguido del mensaje lineal, con 40%y por último el 17% sus mensajes no corresponden a sus negocios, el 82% de las marcas no tienen reconocimiento perceptivo, mientras que el 18% si tiene.

82%

17% Nota: Resultado de las 100 fichas de observación por dimenciones aplicadas a empresas de la parroquia Santo Domingo

65

5.1.4. Interpretación.

Existe un índice elevado de tiendas comerciales, como: confiterías, importadoras, exportadoras entre otras, debido al sistema multidinámico de ventas en la parroquia Santo Domingo, las empresas en su mayoría ofrecen productos y solamente el 3% servicios, debido a la falta de valoración de procesos internos y externos, en los cuales una empresa debe incurrir para que el servicio ofertado sea de calidad.

La mayoría de marcas no son pregnantes, porque sus compocisiones gráficas no contienen información e imágenes adecuadas y presentan legibilidad media por la singularidad y repetitividad, característica de errores en sus sus nombres comerciales.

La mayoria de las marcas rebasan los 5 colores ya que desconcen el uso normativo de una paleta de colores e identidad corporativa, siendo en su mayoría análogos debido a la facilidad de escoger colores característicos convenientes a la cultura del individuo.

Conteniendo además caracteristicas asimétricas por la facilidad de una composición desproporcionada, con proximidad y mensaje arbitrario.

5.1.5. Discusión de resultados.

Según los datos obtenidos mediante la encuesta se determinó que la pequeña empresa predomina en las calles céntricas de la parroquia Santo Domingo por la realidad económica social y demográfica, según el concepto de Thompson (2015) la pequeña empresa es un componente importante de la economía, y en muchos casos, es la base de las medianas y grandes empresas.

Los tipos de empresas como pequeña, mediana y grande empresa, utilizan con mayor frecuencia el imagotipo debido a la necesidad de sentir que una o varias imágenes acompañadas de un texto los represente según el concepto de Cháves citado por Sweeney 2013 dice que: este tipo de representación, como un logotipo al que se le suma un signo no verbal su función es mejorar las condiciones de identificación de una marca.

Se comprende también que el rótulo con un 53% es uno de los soportes mas usados de reproductibilidad de la marca, debido a situaciones de inercia y pluralidad convencionalística.

El objetivo del rótulo es brindar información clara y precisa en pocas palabras. Según Servantes (2016) afirma también que el rótulo es una herramienta publicitaria de primer

66 orden, recurso del marketing 24h, 365 días del año, al encontrarse en cierto lugar, para que las personas puedan observar y saber hacia donde se dirigen en el momento de la compra o lo que necesitan.

Se constató que las empresas en un 73% no cuentan con un manual de gestión que guie la utilización adecuada del identificador de la empresa según el concepto de López (2016) dice que el manual de gestión de imagen corporativa define líneamientos para la utilización de su marca en diferentes soportes, teniendo una especial incidencia en la forma en la que el público reconocerá a la organización.

En un 76% las empresas no registran sus marcas en el IEPI, según el concepto de Corral (2017) dice que para evitar que la competencia no disminuya clientela a las empresas apoderándose de su creación es clave tener un respaldo legal.

De acuerdo a la clasificacion comercial que se le dio a las empresas, tiendas comerciales debido a su diversidad por geolocalización céntrica; sobresale con un 37%, el logotipo en la parroquia ocupa el segundo lugar en la posición de porcentajes, se enfatiza una escases de prestación de servicios por parte de las empresas en la parroquia con 07% debido a la falta de preparación del proletariado y empresas.

En cuanto a la existencia de empresas internacionales en la parroquia, de acuerdo a la muestra seleccionada se denota una escases de 6%, se concreto que marcas que no corresponden a representaciones como ícono, símbolo oscila con un valor de entre 1% con icono; Cortéz (2012) la marca en la era global es indispensable para proyectar el trabajo de la empresa y alargar la existencia en el mercado.

De la misma forma el nivel de abstración medio de las marcas selecionadas oscilan con un valor de entre 1% de las marcas que no cumplen con ningún nivel de Abstracción; se entiende que “El signo abstracto es capital que se libera de la coerción de la mercancía, capaz de expandir la producción, así como la plusvalía” (Caro & Scolari, 2011, p.1).

Se comprendió que existe un indice de 20% de pregnancia según la muestra seleccionada. Composiciones de retículas en forma de cuadrado, círculo, triángulo equilátero hacen que el signo cuente con mayor pregnancia, dotados de colores apropiados (Carpio, 2015).

67 Se constató que en la parroquia de Santo Domingo deacuerdo a la muestra seleccionada que oscilan valores de legibilidad cromatica entre baja y alta de entre 2% con diferencias de uso de 5% a 8% de 25% de paletas de colores de 1 2 y 3. El 95% de las empresas alrrededor del mundo que maneja una identidad corporativa adecuada utiliza de entre, dos colores o tres colores como máximo (Alba, 2018). La mayoria de colores en la parroquia deacuerdo a la muestra son analogos, no utilizan como base una gama de colores primarios, si no colores que se desprenden.

En cuando a la estructuración proporcional de marcas en la parroquia de acuerdo a la muestra seleccionada existen valores de menos de 20%, exepto proximidad y las marcas que no corresponden a ninguna de estas funciones como; alineación, repetición, contraste espacio en blanco, oscilan con un valor de entre 5%. Según el concepto de Manchado (2013) “Principalmente se analiza la estética por métodos matemáticos, el trabajo con retículas desarrolla opciones conceptuales integrando elementos estéticos y técnicos de la marca” (p.

1-2).

Se constató que oscilan valores en carácter del mensaje de entre un 03% entre el lineal y arbitrario, predominando las marcas que no guardan relación con el producto, mostrando cifras de un 82% de marcas afectadas que no presentan reconocimiento perceptivo. “El reconocimiento perceptivo según Hernández, Blas & Sánchez (2016) forma parte de una estrategia que tiene como finalidad la diferenciación, con miras a la fidelidad en los clientes hacia la marca” (p. 10).

5.2 Resultado II: Análisis de las tipologías marcarias de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, mediante parámetros semióticos

Según los estudios realizados la clasificación de tiendas comerciales en el sector refleja que un 37% es de ropa y calzado, un 25 % de clínica de accesorios de medicinas, un 13% en la línea de telefonía, 7% restaurant y cafeterías helados, un 5% joyerías y los porcentajes restantes se encuentran entre imprentas, cosmetología y estudios jurídicos. Lo que define a la tipología de manera gráfica de las marcas en un 45% está el imagotipo porcentaje que resalta sobre el logotipo que cuenta 34% y el isologo con un 21% y como objeto de la marca de producto cuenta con un 54%.

En función al ámbito territorial local cuenta con un 59% sobresaliendo ante marcas

68 nacionales y de último esta lo internacional con un 06%, tipo de signo empleado en el isotipo icono sobresale con 49% seguido de no corresponde con un 48% luego símbolo con 03%, nivel de abstracción la opción medio sobresale con un 31%, seguido de no corresponde con el 30%, alto con 20%, bajo con 19%.

Independientemente del tipo de marca que utilizan las empresas para su representación, se puede observar que la abstracción como fenómeno de simplificación de formas no está comprendido por las personas que codifican los signos marcarios, por tanto, el 48% de empresas no hacen un uso correcto de iconos o símbolos para su composición.

Existe un índice de 20% de abstracción alta en las marcas de la parroquia Santo Domingo de acuerdo a la muestra seleccionada y un porcentaje de 19% en marcas con abstracción baja debido a carente proceso de conceptualización marcaria.

Esta selección de información de datos sumamente importantes se realizó en su mayoría en la Av. 29 de Mayo de la parroquia Santo Domingo en un 72%, en la Av. Galápagos en un 27% y en la Calle San Miguel con el 1%, porque son las calles de mayor concentración comercial de la parroquia Santo Domingo, punto neurálgico de la ciudad Santo Domingo de los Colorados.

5.2.1. Análisis sobre tipología marcarias.

Tabla 13. Descripción de la dimensión morfología Descripción de la dimensión morfología GRÁFICO ESTADÍSTICO DE LA DIMENSIÓN MORFOLOGÍA

80

0

1 % Av. Indio Colorado

72 % Av. 29 de Mayo

31 % Medio 19 % Bajo

49 % Ícono 3 % o Símbolo

6 % Internacional

10

59 % Local

20

54 % De productos 7 % De servicios

30

21 % Isologo

40

45 % Imagotipo

50

37 % Tiendas Comerciales

60

1 % Bancos, Estudios jurídicos

70

69

DESCRIPCIÓN CUANTITATIVA En clasificación comercial, tiendas comerciales se refleja un valor de 37%, seguido de ropa y calzado con 25%, clínicas accesorios medicina con 13%, telefonía accesorios 7%, restaurants cafeterías heladerías 5%, joyerías 4%, imprentas 3%, hoteles 2%, cosmetología accesorios 2%, estudios jurídicos 1%, la tipología se define por la forma gráfica de la marca como: imagotipo sobresale con 45%, seguido de logotipo con 34%, luego isologo con 21% e isotipo 0%, según el objeto de marca de productos sobresale con 54%, seguido de productos y servicios con 39% y de servicios con 7%, en función de su ámbito territorial local sobresale con 59% seguido de marcas nacionales con 35%, por ultimo internacional con 6%, tipo de signo empleado en el isotipo icono sobresale con 49% seguido de no corresponde con un 48% luego símbolo con 3%, nivel de abstracción la opción medio sobresale con un 31%, seguido de no corresponde con el 30%, alto con 20%, bajo con 19%, ubicación de empresas la Av. 29 de Mayo tiene mayor índice con el 72% seguido de la Av. Galápagos con 27% y por último la Calle San Miguel con el 1%.

DESCRIPCIÓN CUALITATIVA Morfología estudia la generación y las propiedades de la forma como proceso de compresión y comunicación de acuerdo a un sistema de elementos como: punto, línea, plano, aspectos configurativos hacen que la forma sea percibida intangiblemente y comunique su función operativa por categorías de identificación según el concepto de (Cardoso 2018).

En la parroquia Santo Domingo existen empresas tanto locales como nacionales que ofertan productos y servicios, como parte de este contexto se evidencia en el ámbito visual su inclinación con el 45% por imagotipos como marca corporativa, la percepción que tienen los empresarios es que una marca es mejor si está acompañada de una imagen y un texto en conjunto. Cabe aclarar que este tipo marcario se compone de isotipo y logotipo que pueden funcionar también por separados. El logotipo con 34% ocupa el segundo lugar en la parroquia Santo Domingo de acuerdo a la muestra seleccionada, debido a la facilidad de incorporar solo tipografía en las publicaciones como rótulos, El isologo con 21% ocupa el tercer lugar por la persuasión visual dada por la fusión de texto e imagen.

Independientemente del tipo de marca que utilizan las empresas para su representación, se puede observar que la abstracción como fenómeno de simplificación de formas no está comprendido por las personas que codifican los signos marcarios, por tanto, el 48% de empresas no hacen un uso correcto de iconos o símbolos para su composición. Existe un índice de 20% de abstracción alta en las marcas de la parroquia Santo Domingo de acuerdo a la muestra seleccionada y un porcentaje de 19% en marcas con abstracción baja debido a carente proceso de conceptualización marcaria.

Esta recopilación de información de datos sumamente importantes se realizó en su mayoría en la Av. 29 de Mayo de la parroquia Santo Domingo en un 72%, en la Av. Galápagos en un 27% y en la Calle San Miguel en 1% ya que son las calles de mayor concentración comercial de la parroquia Santo Domingo, punto neurálgico de la ciudad Santo Domingo de los Colorados.

A continuación, se muestran los ejemplos de marcas basados en los parámetros de calificación de la dimensión morfología:

EJEMPLOS: TIPOLOGIAS IMAGOTIPO

ISOLOGO

70 OBJETO DE MARCAS DE PRODUCTOS

DE SERVICIOS

AMBITO TERRITORIAL LOCAL

INTERNACIONAL

TIPO DE ISOTIPO ICONO

SIMBOLO

NIVEL DE ABSTRACCIÓN MEDIO

BAJO

Nota: Análisis descriptivo de resultados

Tabla 14. Descripción de la dimensión lingüística Descripción de la dimensión lingüística GRÁFICO ESTADÍSTICO DE LA DIMENSIÓN LINGUÍSTICA

90 80 70 60

Es pregnante

Es legible

Es inteligible

39 % Con Serif

43 % Alta

27 % Baja

0

24 % Alta

10

42 % Media

20

20 % Si

30

80 % No

40

61 % San serif

50

Anatomía

71 DESCRIPCIÓN CUANTITATIVA Las marcas no presentan pregnancia en un 80%, mientras que el 20% de marcas si son pregnantes, se presenta un índice de 42% de media legibilidad, seguido de 34% de baja legibilidad, mientras que el 24% de marcas presentan una legibilidad alta, se presenta el 43% de inteligibilidad alta, seguido de media con 30% y baja con 27%, la tipografía presenta una anatomía con el 61% san serif y el 39% con serif.

DESCRIPCIÓN CUALITATIVA El mensaje lingüístico estudia la estructura interna de las palabras como; letras, fonemas, modelos o tipos ideales de sonidos con su particular connotación fonética presentando un determinado valor simbólico para la interpretación de la marca trascendiendo más allá de la imagen acústica.

Los autores Baquero & Padilla (2014) mencionan que el objetivo del mensaje lingüístico es describir la geografía lógica con el fin de identificar sus usos particulares en los dominios funcionales del lenguaje ordinario y del lenguaje técnico para finalmente caracterizar su pertinencia en los ámbitos del conocimiento analítico y sintético.

El 80% de las marcas en la parroquia Santo Domingo según la muestra determinada no presenta pregnancia provocando limitación en la vista y el cerebro al momento de la interpretación visual inconsciente, de acuerdo al mensaje lingüístico solamente el 24% de las marcas presentan legibilidad alta, Chaves & Belluccia mencionan que en todas las condiciones de lectura los signos deben entenderse. La inteligibilidad se presenta en un 43% esto se refiere a la claridad y certidumbre con la que el público interpreta el identificador siendo este abstracto o figurativo de carácter lineal o arbitrario en su contenido. La anatomía de la tipografía en marcas de acuerdo a la muestra seleccionada se presenta de mayor forma en san serif con un 61%. Siendo estas contemporáneas ya que carecen de remates o serifas y se usan mucho en titulares ayudando a menorar el esfuerzo en la lectura del signo.

Lo contrario de la tipografía con serif en un 39% esta lleva remates en los extremos y dificultan la lectura e interpretación a larga distancia de las marcas.

A continuación, se muestran los ejemplos de marcas basados en los parámetros de calificación de la dimensión lingüística: EJEMPLOS: ES PREGNANTE NO

SI

ES LEGIBLE MEDIA

ALTA

ES INTELIGIBLE ALTA

BAJA

72 ANATOMÍA SAN SERIF

CON SERIF

Nota: Análisis descriptivo de resultados Tabla 15. Descripción de la dimensión cromática Descripción de la dimensión cromática GRÁFICO ESTADÍSTICO DE LA DIMENSIÓN CROMÁTICA

70

Legibilidad

Inteligibilidad

Número de colores

2 % Otros

27 % Media

0

41 % Alta

10

39 % Baja

20

24 % Media

30

62 % Colores Análogos

40

7 % Cuatro colores

50

34 % De 0 -5 Colores o más

60

Concepto cromático

DESCRIPCIÓN CUANTITATIVA La opción baja predomina con el 39% dentro de legibilidad, en inteligibilidad la opción alta predomina con el 41%, en número de colores por símbolo la opción 5 colores o más, sobresale con el 34% y en concepto cromático predominan los colores análogos.

DESCRIPCIÓN CUALITATIVA El mensaje cromático es un factor clave a la hora de implementar estrategias de branding corporativo definen la orientación que tienen los consumidores en sus decisiones de compra (Coleman 2017) Las marcas de la parroquia Santo Domingo seleccionadas a través del ejercicio de la muestra presentan legibilidad cromática alta en un 37% Chaves & Belluccia mencionan que la claridad de interpretación debe ser máxima y debe estar reforzada por colores corporativos potentes de acuerdo a las circunstancias. Las mismas que presentan inteligibilidad cromática alta en un 43% esto se refiere a la claridad con la que los receptores interpretan y asocian los colores de cierta marca a un producto o servicio.

El 34% de las marcas en la parroquia Santo Domingo de acuerdo a la muestra utilizan de 0 - 5 colores o más; provocando estrés y saturación visual, desinterés de compra por parte del público objetivo. El 62% de marcas en la utiliza como concepto cromático colores de tipo análogos es decir colores que se desprenden de la base primaria cromática y en segundo lugar con el 33% colores complementarios; que no contienen ninguna cantidad de color opuesto.

A continuación, se muestran los ejemplos de marcas basados en los parámetros de calificación de la dimensión cromática:

73 EJEMPLOS: LEGIBILIDAD BAJA

MEDIA

INTELIGIBILIDAD ALTA

MEDIA

NUMERO DE COLORES DE 0-5 COLORES O MÁS

CONCEPTO CROMÁTICO COLORES ANÁLOGOS

CUATRO COLORES

OTROS

Nota: Análisis descriptivo de resultados Tabla 16. Descripción de la dimensión composición Descripción de la dimensión composición GRÁFICO ESTADÍSTICO DE LA DIMENSIÓN COMPOSICIÓN 90 80

30 20 10 0

Equilibrio

2 % Espacio en Blanco

40

30 % Proximidad

50

2 % Equilibrio Radial

60

83 % Equilibrio Asimétrico

70

Composición

La descripción de los resultados de: equilibrio simétrico, asimétrico, radial; proximidad, alineación, repetición, contraste, espacio en blanco, en este caso se los realizaron separados para obtener un análisis más profundo y dimensionado de las marcas.

74 DESCRIPCIÓN CUANTITATIVA Se muestran resultados elevados en equilibrio asimétrico con el 83%, seguido de equilibrio simétrico con el 15%, por último, equilibrio radial con 02%, valorando el primer concepto. Así mismo valorando los conceptos complementarios de composición visual tenemos a la proximidad con el 30%, seguido de no corresponde con 25%, luego repetición con 18%, contraste 13%, alineación 12% y por último espacio en blanco con 2%.

DESCRIPCIÓN CUALITATIVA Composición es la aplicación de grandes técnicas como: equilibrio, diagramación, proximidad, etc., correctamente distribuidos en un espacio de diseño (Source, 2018).

En cuanto al primer concepto que se denomina Equilibrio se evidencia que el 83% de marcas emplean este principio en su composición, lo que denota orden y armonía visual en su estructura. Así mismo respecto a los conceptos complementarios se observa que el de mayor aplicación es el principio de proximidad con un 30% utilizado para crear puntos de atención dividida en planos para facilitar el proceso de decodificación del mensaje identitario, y con un porcentaje de 02% se evidencia que las marcas utilizan la composición espacio en blanco.

A continuación, se muestran los ejemplos de marcas basados en los parámetros de calificación de la dimensión composición: EJEMPLOS: EQUILIBRIO EQUILIBRIO ASIMÉTRICO

EQUIULIBRIO RADIAL

PLANOS PROXIMIDAD

Nota: Análisis descriptivo de resultados

ESPACIO EN BLANCO

75

Arbitrario

18 % Si

82 % No

17 % No Corresponde

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

43 % Arbitrario

Tabla 17. Descripción de la dimensión carácter del mensaje Descripción de la dimensión carácter del mensaje GRÁFICO ESTADÍSTICO DE LA DIMENSIÓN CARÁCTER DEL MENSAJE

Reconocimiento perceptivo

DESCRIPCIÓN CUANTITATIVA El carácter de mensaje arbitrario sobresale con el 43%, seguido del mensaje lineal, con 40%y por último el 17% sus mensajes no corresponden a sus negocios, el 82% de las marcas no tienen reconocimiento perceptivo, mientras que el 18% si tiene.

DESCRIPCIÓN CUALITATIVA En carácter del mensaje se denotan recursos conceptuales y visuales de las diferentes funciones que las marcas tienen para con la sociedad (Campos 2018).

El mensaje arbitrario por a su composición de marca alcanza un 43%, es decir que solo existe una relación de tipo retórico entre el logotipo e isotipo. Con un 40% se observa que los signos marcarios presentan una relación de tipo lineal, estableciendo un concepto descriptivo en el isotipo respecto al logotipo. El 82% de marcas que se encuentran en la parroquia Santo Domingo son nuevas y carecen de un reconocimiento perceptivo, esto implica que los gerentes deben iniciar un proceso de posicionamiento basado en una estrategia sobre la identidad visual.

A continuación, se muestran los ejemplos de marcas basados en los parámetros de calificación de la dimensión carácter del mensaje: EJEMPLOS: MENSAJE ARBITRARIO ARBITRARIO

NO CORRESPONDE

LINEAL

76 RECONOCIMIENTO PERCEPTIVO NO

SÍ

Nota: Análisis descriptivo de resultados

5.3. Desarrollo de la propuesta A continuación, se presenta la propuesta referente a la creación de un registro visual sobre tipología marcaria de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, con la finalidad de generar un inventario sobre tipologías de marcas, analizando las mismas mediante parámetros semióticos. El registro visual de marcas tiene por objetivo presentar la información descriptiva sobre las marcas ubicadas en los negocios y promocionar los servicios o productos que ofertan.

Figura 10. Portada - Registro visual

77

Figura 11. Guarda - Registro visual

El índice del registro visual de marcas, tiene por objetivo enmarcar la numeración del contenido del proyecto quedando definida la siguiente estructura como: introducción, metodología, instrumentos de análisis de marcas, descripción de las dimensiones analógicas, mapa de calles seleccionadas de la parroquia Santo Domingo, segmentación comercial, tiendas comerciales, ropa, calzado, clínicas de accesorios medicina, telefonía & accesorios, restaurants, cafetería, heladerías, joyerías, imprentas, hoteles, cosmetología y estudios jurídicos.

78

Figura 12. Índice del registro visual de marcas

En la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas según datos oficiales de la página web del SRI (2018) existen 158.654 empresas entre pequeñas, medianas y grandes. La parroquia urbana de mayor concentración comercial es Santo Domingo cuenta con 838 empresas, que no dan la debida importancia al diseño gráfico, es por eso que al revisar la mayoría de sus marcas se observa una falta de profesionalismo en su morfología, dando como resultado un lenguaje visual marcario que carece de calidad gráfica, falta de pertinencia con la empresa y distorsión en el proceso comunicativo con los clientes

79

Figura 13. Introducción del registro visual de marcas

Metodología va a estudiar el enfoque cualitativo y cuantitativo mixto, donde se va a utilizar cinco fases similares y relacionadas entre sí y se obtuvo datos oficiales del SRI de la Provincia de Santo domingo de los Tsáchilas del menú catastros. Se logró determinar a través de filtros en el programa Excel de que las empresas cumplan con los siguientes requisitos: El contribuyente este activo, calles de mayor concentración comercial, empresas solo abiertas, por actividad económica, etc. Se escogieron las 7 parroquias urbanas del cantón Santo Domingo, para a través de ello identificar una población de 158.654 empresas en pleno destello comercial, donde de la muestra 100 empresas, con las cuales se trabajar en este proceso de valoración de tipologías.

80

Figura 14. Metodología del registro visual de marcas

Referente al instrumento de análisis de marcas se utilizó una ficha de observación que contiene información respecto a variable, dimensión e indicadores, con la finalidad de realizar un diagnóstico de las 100 marcas de empresas de Santo Domingo, haciendo posteriormente una valoración de los datos recolectados.

81

Figura 15. Instrumento de anรกlisis de marcas - registro visual de marcas

82 Las dimensiones de la ficha de observación son las que se encuentran los siguientes elementos como: morfología que estudia la generación y las propiedades de la forma como procesos de comprensión y comunicación. Lo lingüístico analiza la estructura interna de las palabras como letras, modelos y tipo de ideas de sonidos, otra es lo cromático que es el factor clave para implementar estrategias de branding corporativo, también se encuentra la composición, que ayuda a aplicación de grandes técnicas como equilibrio, diagramas, proximidad y espacios de diseño.

Lo cromático es la combinación que se la relaciona con la creación y difusión de un nuevo producto o marca, lo que provoca al receptor visualizar su susceptibilidad por la gama de colores a utilizar, la misma que tendrá por objetivo llamar la atención frente a los distintos diseños a manejar. Composición es la mezcla de grandes técnicas como:

equilibrio,

diagrama, proximidad dentro de un mismo espacio y por el ultimo el carácter del mensaje son los recursos conceptuales y visuales de la marca.

83

Figura 16. Descripción de las dimensiones de la ficha de observación – registro visual de marcas

El mapa de calle, se escogió para poseer referencia de la ruta de las avenidas y contar con mayor precisión las direcciones exactas.

84

Figura 17. Mapa de calles seleccionadas de la parroquia Santo Domingo Registro visual de marcas

Segmentación Comercial se presenta al dinamismo geográfico de la parroquia Santo Domingo, contando con una muestra de 100 negocios, tales como: tiendas comerciales, ropa y calzado, clínicas, accesorios, medicina, telefonía accesorios, restaurant, cafeterías, heladerías, joyerías, imprentas, hoteles, cosmetología, estudios jurídicos.

85

Figura 18. Segmentación comercial - registro visual de marcas

Se selecionaron las tiendas comerciales con 9 maracs de 37 negocios

de tipo

convencional, las mismas que son: proelec, matelec, almacen rabad, Multi plastico, muebleria lucita, Oferton, happy happy, D´Orlando, debido a la diversidad en productos o mercaderia de consumo masivo como confiterias, importadora, exportadora , por el sistema multidinamico de ventas. Describiendo cada uno de los elementos como: morfologia, codigo linguistico, codigo cromática, composición y carácter del mensaje.

86

Figura 19. Tiendas comerciales- registro visual de marcas

Figura 20. Tiendas comerciales - registro visual de marcas - Copy Com

87

Figura 21. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-Proelec

Figura 22. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-Matelec

88

Figura 23. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-AlmacĂŠn Rabad

Figura 24. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-MultiplĂĄsticos

89

Figura 25. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-MueblerĂ­a Lucita

Figura 26. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-Stylesthiago

90

Figura 27. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-Happy happy

Figura 28. Tiendas comerciales - registro visual de marcas-D Orland

91 Ropa y calzado donde se escogieron 6 marcas de 25 negocios de tipo más convencional tales como: vibe, sax, salsashoes, nexus, madi´s, cálzate, por su diversidad en productos como: importadoras, exportadoras, debido al multidinámico sistema de ventas.

Describiendo cada uno de los elementos como: morfologia, codigo linguistico, codigo cromática, composición y carácter del mensaje.

Figura 29. Ropa y calzado- registro visual de marcas

92

Figura 30. Ropa y calzado- registro visual de marcas-Vibe

Figura 31. Ropa y calzado- registro visual de marcas-Sax

93

Figura 32. Ropa y calzado- registro visual de marcas-Salsa Shoes

Figura 33. Ropa y calzado- registro visual de marcas- Nexus

94

Figura 34. Ropa y calzado- registro visual de marcas-Medis

Figura 35. Ropa y calzado- registro visual de marcas-Cรกlzate

95 Las clínicas accesorios medicina, se escogieron 3 marcas de 13 empresas de tipo más convencionales como: clínica dental, clínica veterinaria Servet, debido a que manejan un sistema multidinámico de ventas. Describiendo cada uno de los elemntos como: morfologia, codigo linguistico, codigo cromática, composición y carácter del mensaje.

Figura 36. Clínicas accesorios medicina- registro visual de marcas

96

Figura 37. Clínicas accesorios medicina- registro visual de marcas-Clínica Dental Ultramoderna

Figura 38. Clínicas accesorios medicina- registro visual de marcas-Clínica Veterinaria Servet

97 La telefonía & accesorios son negocios de tipo convencional que manejan un sistema multidinámico de ventas y se escogieron 2 marcas de 8 locales como: zona móvil y Cellphone, describiendo cada uno de los elementos como: morfologia, codigo linguistico, codigo cromática, composición y carácter del mensaje.

Figura 39. Telefonía & Accesorios-registro visual de marcas

98

Figura 40. Telefonía & Accesorios-registro visual de marcas-Zona móvil

Figura 41. Telefonía & Accesorios-registro visual de marcas-Cell Phone

99 Los restaurants, cafeterías, heladerías negocios de sistema multidinámico de ventas, se analizaron 2 marcas de 5 negocios a los que se mencionan: picaditas café y bar, dulce encanto. Describiendo cada uno de los elementos como: morfologia, codigo linguistico, codigo cromática, composición y carácter del mensaje.

Figura 42. Restaurants, Cafeterías & Heladerías-registro visual de marcas

100

Figura 43. Restaurants, Cafeterías & Heladerías-registro visual de marcasPicaditas café bar

Figura 44. Restaurants, Cafeterías & Heladerías-registro visual de marcasDulce encanto

101 Las joyerías comerciales que cuentan con el sistema multidinámico de ventas, del cual se estudiaron 2 marcas de 4 locales como: joyas y relojes y D´arte, Describiendo cada uno de los elementos tales como: morfologia, codigo linguistico, codigo cromática, composición y carácter del mensaje.

Figura 45. Joyerías-registro visual de marcas

102

Figura 46. JoyerĂ­as-registro visual de marcas-Joyas y Relojes

Figura 47. JoyerĂ­as-registro visual de marcas-D Arte

103 Las imprentas negocios por similitud, a causa del sistema multidinámico de ventas que manejan, de los que se realizó la investigación de 3 marcas de 3 negocios los mismos que son: imprenta, gráficas ortega, describiendo cada uno de los elementos como: morfologia, codigo linguistico, codigo cromática, composición y carácter del mensaje.

Figura 48. Imprentas-registro visual de marcas

104

Figura 49. Imprentas-registro visual de marcas-Imprenta

Figura 50. Imprentas-registro visual de marcas-Grรกficos Ortega

105 Los hoteles de tipo de giro de negocio turístico que cuenta con un sistema multidinámico de servicios, se escogió 2 marcas de 2 negocios como: hostal Jennifer y Amambay, describiendo cada uno de los elementos como: morfologia, codigo linguistico, codigo cromática, composición y carácter del mensaje.

Figura 51. Hoteles-registro visual de marcas

106

Figura 52. Hoteles-registro visual de marcas-Hostal Jennifer

Figura 53. Hoteles-registro visual de marcas-Hotel Amambay

107 La cosmetología & accesorios tipo de giro de negocio de belleza, los que manejan un sistema multidinámico de ventas, se tomó la muestra de 2 marcas de 2 negocios, describiendo cada uno de los elementos como: morfologia, codigo linguistico, codigo cromática, composición y carácter del mensaje.

Figura 54. Cosmetología & Accesorios-registro visual de marcas

108

Figura 55. Cosmetología & Accesorios-registro visual de marcas New York

Los estudios jurídicos son considerados negocios de tipo de servicios profesionales, donde se escogió la marca de un negocio, llamado: Estudio jurídico Edwin Mejía y Ramiro Andrade - Firma de abogados, describiendo cada uno de los elementos como: morfologia, codigo linguistico, codigo cromática, composición y carácter del mensaje.

109

Figura 56. Estudios Jurídicos-registro visual de marcas

Figura 57. Estudios Jurídicos-registro visual de marcas-Estudio Jurídico

110

5.4. Valoración de resultados En esta sección se explica la valoración de la propuesta realizada, para lo cual se utilizó la técnica de testeo utilizando una escala de valoración, donde el menor valor que es de 1 equivale a 10% y el mayor valor que es 5 equivale a 100%, el instrumento se denominó ficha de valoración de testeo aplicado a la Ing. Belén Basurto - Administradora de Salsa Shoes, Ing. Alexandra Chiliquinga - Técnico Administrativo del GAD Municipal Santo Domingo de los Tsáchilas y al Mgs. Nelson Carrión - Docente de la Escuela de Diseño de la PUCE SD, las preguntas estuvieron relacionadas con el contenido del registro visual de marcas, la facilidad de comprensión del contenido y el estilo de diseño utilizado. A continuación, se evidencian los resultados obtenidos.

Tabla 18. de testeo aplicada al dueño de local comercial de la parroquia Ficha de validacion de testeo aplicada a dueño de local comercial de la parroquia Santo Domingo, a Técnico Administrativo del GAD Municipal Santo Domingo de los Tsáchilas y a docente de la Escuela de Diseño de PUCE SD

PREGUNTAS Testeo aplicado al dueño de local comercial de la parroquia Santo Domingo ¿Cree que el contenido del registro visual de marcas es coherente para el análisis de marcas de la parroquia Santo Domingo? ¿La aplicación del contenido del registro visual de marcas despertará el interés de los dueños de locales comerciales?

1 10% INSUFI_ CIENTE

ESCALA DE VALORACIÓN 2 3 4 30% 50% 80% REGU_ MUY LAR BUENO BUENO

5 100% EXCE_ LENTE

0%

0%

0%

0%

100%

0%

0%

0%

0%

100%

¿Se comprende con facilidad la intención del registro visual de marcas?

0%

0%

0%

0%

100%

¿Los contenidos aplicados cubren las dificultades presentes? ¿Cree que es beneficioso el registro visual de marcas y aporta a los dueños de negocios de la parroquia Santo Domingo? ¿Da respuesta y propone soluciones a los dueños de locales comerciales de la parroquia Santo Domingo el registro visual de marcas? ¿Qué le pareció el estilo de diseño aplicado en el registro visual de marcas de la parroquia Santo Domingo?

0%

0%

0%

0%

100%

0%

0%

0%

0%

100%

0%

0%

0%

0%

100%

0%

0%

0%

0%

100%

0%

0%

0%

80%

0%

Testeo aplicado a Técnico Administrativo del GAD Municipal Santo Domingo de los Tsáchilas ¿Cree que el contenido del registro visual de marcas es coherente para el análisis de marcas de la parroquia Santo Domingo?

111 ¿La aplicación del contenido del registro visual de marcas despertará el interés de los dueños de locales comerciales?

0%

0%

0%

0%

100%

¿Se comprende con facilidad la intención del registro visual de marcas?

0%

0%

0%

0%

100%

¿Los contenidos aplicados cubren las dificultades presentes? ¿Cree que es beneficioso el registro visual de marcas y aporta a los dueños de negocios de la parroquia Santo Domingo? ¿El registro visual de marcas da respuesta y propone soluciones a los dueños de locales comerciales de la parroquia Santo Domingo? ¿Qué le pareció el estilo de diseño aplicado en el registro visual de marcas de la parroquia Santo Domingo?

Testeo aplicado a docente de la escuela de diseño de PUCE SD

0%

0%

0%

80%

0%

0%

0%

0%

0%

100%

0%

0%

0%

0%

100%

0%

0%

0%

0%

100%

¿Cree que los parámetros aplicados en la ficha de observación son los adecuados para analizar las 100 marcas de la parroquia Santo Domingo?

0%

0%

0%

80%

0%

¿El registro visual de marcas despertara interés en los dueños de locales comerciales por mejorar y cumplir con los conceptos de diseño adecuados?

0%

0%

0%

80%

0%

¿Existe facilidad de comprensión en el contenido del registro visual de marcas?

0%

0%

50%

0%

0%

¿Los conceptos aplicados cubren las necesidades presentes?

0%

0%

0%

80%

0%

0%

0%

0%

0%

100%

0%

0%

0%

80%

0%

0%

0%

0%

80%

0%

0%

0%

0%

0%

100%

0%

0%

0%

0%

100%

¿Cree que es beneficioso el registro visual de marcas y aporta a los dueños de negocios de la parroquia Santo Domingo? ¿Da respuesta y propone soluciones a los dueños de locales comerciales de la parroquia Santo Domingo el registro visual de marcas? ¿Qué le pareció el estilo gráfico de diseño aplicado en el registro visual de marcas de la parroquia Santo Domingo? ¿Cree usted que la utilización de una ficha de análisis de marcas en la parroquia Santo Domingo ayuda al desarrollo visual y a mejorar conceptos de diseño en los dueños de locales comerciales? ¿Le parece adecuada la idea de registrar y analizar las marcas de la parroquia Santo Domingo?

Nota: Resumen de las fichas de testeo

112 De acuerdo al criterio de la Ing. Belén Basurto con cargo de Administradora del local comercial Salsa Shoes, calificó con la mayor valoración de 5 o excelente que equivale al 100%, a todas las preguntas planteadas en la ficha de validación del testeo; afirmando que el contenido visual de marcas es coherente para el análisis de marcas de empresas de la parroquia Santo Domingo, así como la aplicación del contenido del registro visual de marcas, considerando que despertará el interés de los dueños de locales comerciales, de la misma forma además menciona que se comprende con facilidad la intención del registro visual de marcas y que es excelente el estilo de diseño aplicado en el registro visual.

Desde la perspectiva de la Ing. Alexandra Chiliquinga - Técnico Administrativo Municipal de Rentas del GAD Municipal de Santo Domingo, el contenido visual de marcas es muy bueno, 80%, con relación a la aplicación del contenido del registro visual de marcas, la facilidad de comprensión, si los contenidos aplicados cubren las dificultades presentes, la apreciación de considerar beneficioso el registro visual, las soluciones planteadas y el diseño utilizado, calificó como excelente, 100%. Por tanto, considera que el registro visual sí despertará el interés de los dueños de locales comerciales de la parroquia Santo Domingo.

Según el criterio del Mg. Nelson Carrión, se analizan los siguientes resultados de las preguntas suscritas a continuación: Cree que los parámetros aplicados en la ficha de observación son los adecuados, para analizar las 100 marcas de la parroquia Santo Domingo, calificando como muy bueno, 80%; así también con el mismo valor calificó a la interrogante referente a si el registro visual, despertará el interés en los dueños de locales comerciales para mejorar y cumplir con los conceptos de diseño, referente a la facilidad de comprensión en el contenido del registro visual de marcas, calificó como bueno, 50%. Respecto a si los conceptos aplicados cubren las necesidades presentes calificó como excelente, 100%; con la misma escala cree que es beneficioso el registro visual de marcas, Con relación a si el registro visual da respuesta y propone soluciones a los dueños de locales comerciales de la parroquia Santo Domingo, evaluó como muy bueno, 80%, calificando de la misma manera al estilo gráfico. Con una calificación de excelente, 100%, cree que la utilización de una ficha de análisis de marcas en la parroquia Santo Domingo ayuda al desarrollo visual y mejora los conceptos de diseño; finalmente con la misma calificación del 100% le parece adecuada la idea de registrar y analizar las marcas para la parroquia Santo Domingo.

113

6. DISCUSIÓN Para dar solución al objetivo general del presente trabajo de investigación, que consistió en elaborar un registro visual sobre tipología marcaria de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, cantón Santo Domingo de los Colorados en colaboración con la Subdirección de Rentas del GAD Municipal, durante el año 2018, fue necesario generar un inventario sobre tipologías de marcas de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo a través de la ficha de observación, que fue determinada por variables, dimensiones e indicadores; para jerarquizar y ordenar la magnitud de información que fue obtenida. Este tipo de técnica la utilizaron también los autores Ramírez & Vernaza (2016) en su artículo científico titulado: La idoneidad de los acuerdos de coexistencia marcaria como medios para evitar el riesgo de confusión en los consumidores, para levantar información de marcas de bienes y servicios sin lesionar el derecho de propiedad industrial.

Posteriormente se hizo un análisis de las tipologías marcarias de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo, mediante parámetros semióticos, con la finalidad de determinar el grado de importancia que los empresarios dan a las marca de su establecimiento, los datos se obtuvieron luego de haber aplicado una entrevista, teniendo como resultado que la mayoría descuida este aspecto porque el 66% de ellos no han realizado cambios o modificaciones en la marca a pesar que los negocios tienen ya un tiempo considerable dentro del mercado.

En relación a los soportes en los cuales generalmente se aplica la marca, el 53% lo hace en rótulos, porque son los medios más convencionales para exhibir sus marcas, a diferencia que el 14 % lo hacen a través de díptico, debido a que es una opción publicitaria más cara a cara con el cliente, sin embargo, otras empresas escogen manejar otros medios de difusión como redes sociales y aplicaciones telefónicas, evidentemente aún no se logra estandarizar las preferencia publicitarias entre los propietarios, por lo que según el autor Osorio (2018) aporta con el artículo titulado: La percepción en la publicidad

vs. La

percepción en la psicología que el correcto control de la publicidad exterior es preciso e importante manejar estándares que establezcan discreciones técnicas para la elaboración de rotulaciones que realcen la imagen de la ciudad.

Con respecto al elevado índice del 76% en marcas que no han sido registradas en el IEPI y solamente el 24% de marcas si están registradas, dato que se corrobora al identificar que las empresas no cuentan con manual de gestión de marca y solamente el 27% contienen

114 este documento como manual de gestión. En la actualidad el GAD Municipal trabaja para que se cumplan la difusión de la ordenanza municipal en los negocios pequeño y medianos de la ciudad, según algunos criterios emitido por los propietarios, manifiestan que se debería realizar una previa comunicación a través de un documento donde se explique las sanciones que se aplicaran por el incumplimiento de las normas establecidas, información que se corrobora con el artículo científico del autor Alulema & Cabay (2015) de la emisión y recepción del mensaje publicitario se encuentre añadido los aspectos formales en tiempo y características del mismo.

115

7. CONCLUSIONES

Para generar el inventario sobre tipologías de marcas de empresas ubicadas en la parroquia Santo Domingo se utilizó la ficha de observación que contiene una sistematización, que fue determinada por variables, dimensiones e indicadores; para jerarquizar y ordenar la magnitud de la información recolectada.

A través de la encuesta se determinó que el 66% de los empresarios no dan importancia a la marca de su establecimiento, porque desde la apertura de las empresas, no han realizado cambios o modificaciones en la marca, a pesar que los negocios tienen ya un tiempo considerable dentro del mercado.

Al aplicar la observación sobre las marcas de las empresas objeto de estudio se confirma la baja calidad gráfica en su morfología, dando como resultado un lenguaje visual marcario que carece de inteligibilidad y pertinencia con la empresa, lo cual dificulta el proceso comunicativo con los clientes.

Se evidenció a través del análisis de la encuesta que la tipología de la marca con el 45% las empresas utilizan el Imagotipo, debido que en este se fusiona la imagen y palabras del giro de negocio brindando un mensaje publicitario más claro y preciso, seguido del 34% que utilizan el logotipo porque es un diseño o imagen que representa sus valores y lo que desean dar a conocer y el 21% utiliza el Isologo porque permite fusionar la imagen con el texto que da a conocer la información que transmite la empresa.

Por medio de las encuestas, se pudo conocer que los soportes en los cuales generalmente se aplica la marca, el 53% lo hace en rótulos, porque son los medios más convencionales para exhibir sus marcas, seguido se observa que con 14 % lo hacen a través de díptico, debido a que es una opción publicitaria más cara a cara con el cliente, no obstante, muchas empresas prefieren utilizar otros medios de difusión como redes sociales y aplicaciones telefónicas.

Se evidencio que existe un índice elevado del 76% en marcas que no han sido registradas en el IEPI y solamente el 24% de marcas si están registradas, dato que se corrobora al identificar que las empresas no cuentan con manual de gestión de marca y solamente el 27% contienen este documento como manual de gestión.

116

8. RECOMENDACIONES

Se recomienda que el registro visual elaborado sea aplicado de acuerdo a las especificaciones técnicas para que sirva como guía para futuras investigaciones y estandarizar la rotulación de los negocios estudiados en la parroquia Santo Domingo con el objetivo de reducir la contaminación visual.

Se recomienda realizar una breve entrevista (Brief) con el cliente para conocer cuál es el giro de negocio al que se dedica la empresa, con la finalidad de garantizar un trabajo que cumpla con expectativas deseadas en la creación de una marca gráfica.

Convocar al GAD Municipal de Santo Domingo y a las agencias publicitarias registradas a actualizar sus normas de utilización de espacios públicos para colocación de publicidad de acuerdo a una Ordenanza vigente para poder sancionar y controlar que se cumplan las disposiciones expuestas en dicha ley.

Finalmente, se debe aplicar un Focus Group dirigido a expertos y un Testeo que conduzca al público objetivo de tener el propósito de difundir las técnicas de los soportes, recursos y métodos de diseño empleadas para la creación de marca, realizar cambios o ajustes en caso de ser necesario, para futuros proyectos.

117

9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Aguayo,

A.

(2019).

Qué

tipos

de

marcas

existen.

Recuperado

de

https://encolombia.com/economia/empresas/marcas/tipodemarcas/ Aitken, R., & Campelo, A. (2011). Las cuatro Rs de la marca lugar. Revista Journal of Marketing

Management.

Nº

(27),

vol.

(9),

1-21.

Recuperado

de

https://www.researchgate.net/publication/254317081_The_four_Rs_of_place_brandin g?enrichId=rgreq-8c60c6b8d92b1c7652fd07876ba9e8ebAires, G., & Nicolau, K. (2009). Marketing Turístico Internacional la marca Brasil.

Recuperado de http://estudiosenturismo.com.ar/PDF/V19/v19n2a5.pdf Alvarado, G. (2012). Creación de la marca ciudad para el cantón Saraguro a partir de la gráfica de la etnia Saraguro. Cuenca: Universidad de Cuenca Alulema, P., & Cabay, A. (2015). Los rótulos en la ciudad de Riobamba: aciertos y desaciertos. Creación y aplicación de un instructivo de diseño. Riobamba: Escuela Superior Politécnica de Chimborazo Apple. (2018). Logo empresa Apple. Recuperado de https://www.apple.com/la/iphone-xr/ Anholt, S. (2009). ¿Las marcas de lugar deben ser simples? Lugar de marca y diplomacia pública.

Nº

(2),

vol.

(5),

91-96.

Recuperado

de

https://link.springer.com/article/10.1057/pb.2009.6#citeas Alba, T. (2018). Guía de uso del Color para Marca Personal y Corporativa. Recuperado de: https://xn--diseocreativo-lkb.com/uso-del-color-en-marcas/ Baquero, A. Padilla, M. (2014). El concepto de modo lingüístico y su aplicación en los procesos de enseñanza-aprendizaje mediante las tic´s. Journal of Behavior, Health & Social Issues, 6 (1), 9-22 Barrio, I., et al. (2008), El estudio de casos. Métodos de investigación educativa. Recuperado de: https://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/InvestigacionEE/Presentaciones/Es t_Casos_doc.pdf

118 Bernardo R. (2011). La entrevista en profundidad: una técnica útil dentro del campo antropofísico. Inah, 3(52), 40-49 Burguer King. (2019). Logotipo empresa Burger King. Recuperado de: https://www.bk.com/ Calderón, G. (2014). Historia del Diseño Gráfico en Ecuador, 1970-2005. Recuperado de http://www.historiadiseno.ec/historia.php?c=43 Campos G, Martínez M. (2012). La observación, un método para el estudio de la realidad.

Xihmai, (13), 45-60.

Cardoso,

J.

(2018).

Morfologia

y

diseño.

Recuperado

de:

https://es.slideshare.net/eljota66/morfologia-y-diseo-i-conceptos-20089509 Caro, A. Scolari, C. (2011). Marca y entidad semiósica. La Crujía Ediciones, 17(23), 99-104 Carpio, R. (2015). Reticulas, diseño, colores apropiados, las base de la pregnancia en la marca.

Recuperado

de:

http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/encuentro2007/02_auspicios_publicaciones/acta s_diseno/articulos_pdf/CE-066.pdf Castillo, F. (2017). Marca ciudad y la teoría de la representación social. Recuperado de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S012479132018000100033&lang=pt#aff1 Carreño,

D.

(2018).

La

Composición

en

el

Diseño

Gráfico.

Recuperado

de:

https://waarket.com/la-composicion-en-el-diseno-grafico/.

Coleman, A. (2017). La cromática y su influencia en la imagen de marca. Recuperado de: http://www.colemancbx.com/cromatica-influencia-imagen-marca/ Colmenares, D. (2017). La marca: su definición, sus elementos y su gestión. Ecuador: Gestiopolis. https://www.gestiopolis.com/la-marca-su-definicion-sus-elementos-y-sugestion/ Colle, R. (1999). El contenido de los mensajes icónicos. Revista Latina de Comunicación Social.

Pag.

100.

Recuperado

https://www.ull.es/publicaciones/latina/a1999gjn/76coll/76Analim1/aci1.htm

de

119 Cortéz, G. (2012) Importancia de la Marca en la era global. Recuperado de: http://www.staffcreativa.pe/blog/importancia-logo/ Costa. J. (2004). Enciclopedia del Diseño – Imagen Global. (3era ed.). Barcelona: CEAC Costa, J. (2004). Sistema de gestión comunicacional para la construcción de una marca ciudad o marca país. Signo y Pensamiento, 51, 80-97 Costa, J. Ekos (2011). Construcción y gestión estratégica de la marca. Ecuador: Ekos Negocios. http://www.ekosnegocios.com/marcas/material/pdfCapitulos/1.pdf Corral,

A.

(2017).

Detalles

sobre

el

registro

de

marca.

Recuperado

de:

https://www.ultimasnoticias.ec/el-jefe-eres-tu/copia-marca-economia-negociosregistro.html CNR. (2016). Manual de Calificación de Marcas y Otros Signos Distintivos. El Salvador: Centro nacional de registros.

Chaves, N. (2018). La marca: señal, nombre, identidad y blasón. Recuperado de https://www.norbertochaves.com/articulos/texto/la_marca_senal_nombre_identidad_y _blason Chaves, N. Belluccia, R. (2015). Parámetros para evaluar la calidad gráfica de una marca.

Ecuador: Fluentis. https://fluentis.es/ Dicent, A. (2016). Identidad y Deterioro de Imagen de la marca, caso: Calzados Deportivos Kelme, 2015. Revista Comuni@cción. N° (1), vol. (7), 273-289. Recuperado de: http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S221971682016000100002 Eco, U. (2013). Comunicación I. Catedra Arfuch- Diseño gráfico. Recuperado de http://www.artesignia.com.ar/arfuch/Teorica_Semiologia_de_los_mensajes_visuales. pdf Ekos,

N.

(2011).

Grandes

marcas

Ecuador

2011.

Ecuador:

Revista

Ekos.

http://www.ekosnegocios.com/negocios/resultados.aspx?q=grandes%20marcas%2020 11

120 El Diario. (2018). Fotografía del libro Beauté. Recuperado de: https://graffica.info/mayo1968-cuando-el-diseno-grafico-encarno-la-voz-del-pueblo/ Fernández B. (2003), Metodología de la Investigación. Interceramic. Recuperado de: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/calva_p_db/capitulo3.pdf Grijalba, N. (2017). Esquema de la clasificación de signos distintivos basados en la ley de propiedad

industrial.

Signos

distintivos.

Recuperado

de:

http://repositorio.pucesa.edu.ec/bitstream/123456789/2065/1/Clasificaci%C3%B3n% 20de%20los%20signos%20distintivos.pdf Hazhistoria.

(2017),

Qué

es

un

logotipo.

Recuperado

de:

https://www.hazhistoria.net/blog/%C2%BFqu%C3%A9-es-un-logotipo Hernández, S, Blas, J., & Sánchez, H. (2016). Análisis gráfico de las marcas corporativas de las universidades españolas. Universidad Católica de Murcia, 1-11 Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación.

México: Mc Graw Hill IEPI. (2018). Servicios Nacionales de derechos Intelectuales. Ecuador: Instituto ecuatoriano de propiedad industrial. https://www.propiedadintelectual.gob.ec/ IMPI. (2015). Guía de usuario para el registro de marca, avisos y publicación de nombres comerciales. México: Director Divisional de Marcas.

Larue, D. (2018). La belleza está en la calle Un registro visual de la insurrección de París en mayo de 1968. Paris: Visual Record.

López, H. (2016). Qué es el Manual de Identidad Corporativa. Recuperado de: https://www.linkedin.com/pulse/qu%C3%A9-es-el-manual-de-identidad-corporativa%C3%A1lvaro-l%C3%B3pez-herrera Llamas, E. (2013). La naturaleza estratégica del proceso de branding. Centro de Estudios en Diseño y Comunicación, (45), 223-228.

Manchado, P. (2013). Sistemas de retículas: un método para diseñar nuevos conceptos de producto hacia el usuario. Dina, 80 (181), 16-24.

121 Marcas

en

conexo.

(2019).

Imagotipo

de

varias

empresas.

Recuperado

de:

https://www.dinapi.gov.py/index.php/derechos-conexos Milagros et al. (2014), La ficha de observación. Grupo los innovadores. Recuperado de: https://prezi.com/uinnphpdjtuz/la-ficha-de-observacion/ Ministerio del Interior. (2012) Autorización de uso de la Marca y los Diseños Industriales registradas propiedad de la Guardia Civil y en concreto sus condiciones de uso y prohibiciones.

Colombia:

Dirección

general

de

la

guardia

civil.

http://www.guardiacivil.es/documentos/autorizacion_marca_guardiacivil/Acuerdo_au torizacion_uso_marca_gc.pdf Michałowska, M. (2015). La ciudad como un sitio de construcción. Un registro visual de una experiencia multisensorial. Argument, 5(2), 415-438.

Morales, A. (2014). Derecho de Marcas y Semiótica. Apuntes para una clasificación semiótica del signo. Revista Signa, 23, 233-256.

M.E.

I.

C.,

(2018).

Tipos

de

empresas.

México:

EmprendePyme.net.

https://www.emprendepyme.net/que-es-una-biblia-de-franquicia.html Munari, B. (2008). Diseño y Comunicación Visual. Barcelona: Editorial Gustavo Gili, SL. Naranjo, E. (2000), La equidad de Marca “Brand Equity” una estrategia para crear y agregar valor. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/eg/v16n75/v16n75a03.pdf Nicolás, M. (2007). Brand Placement: integración de marcas en la ficción audiovisual.

Revista de Ciencias Sociales y de la Comunicación. N° (7), 237-239. Recuperado de http://www.redalyc.org/pdf/297/29720421016.pdf Orozco, J., & Roca, D. (2011). Construcción de imagen de marca y reputación a través de campañas publicitarias de RSC. Revista Sphera Pública. N° (11), 273-289.

Recuperado: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29729580016 Organización Mundial de Propiedad Intelectual. (2018). Por qué las marcas son importantes para

el

éxito

de

su

PYME.

Recuperado

http://www.wipo.int/sme/es/ip_business/marks/tm_relevance.htm

de

122 Osorio,

C.

(2018).

La

percepción

en

la

publicidad

vs.

la

percepción

en

lapsicología. Colección Académica de Ciencias Sociales, 5(1), 50-59. Recuperado de https://revistas.upb.edu.co/index.php/cienciassociales/article/view/8023/7315 Paredro, D. (2015). La psicología de la geometría aplicada al diseño de logos.Italia:Diseño estratégico, innovación y creatividad. https://www.paredro.com/la-psicologia-de-lageometria-aplicada-al-diseno-de-logos-tips/ Petroll, M., Damacena C., & Merino H. (2008). Medición y determinantes del valor de marca en la perspectiva del consumidor. Contabilidad y negocios, 3(6), 19-37.

Pierce, C. (1894). ¿Qué es un signo? Recuperado de http://ariel-amadio.com/docencia/wpcontent/uploads/2013/08/%C2%BFQU%C3%89-ES-UN-SIGNO-Charles-S.-Peirce1894.pdf Pol, A. (2012). La marca: un signo de identificación visual y auditivo sinérgico. Cuaderno, 42, (42), 205-220.

Puma.

(2019).

Colección.

Isotipo

empresa

Puma.

Recuperado

de

https://us.puma.com/en/us/home Reyes, V. & Escalada, F. (2015). Rediseño de marca del Rancho Hostería Micuchito para el mejoramiento de su identidad visual,en la provincia de Santo Domingo de los Tsachilas periodo 2014-2015. Santo Domingo de los Tsáchilas: Pontificia universidad Catolica

del

Ecuador.

https://issuu.com/pucesd/docs/stalyn_reyes_fernando_encalada_tesi Requero,

J.

(2017).

Tipos

de

Marcas.

Argentina:

Propiedad

Industrial.

https://www.joseluisrequero.com/ Robles, L., Carreño, I., & Villamil, D. (2013). La percepción en el diseño gráfico.

Recuperado

de

https://handbook.usfx.bo/nueva/vicerrectorado/citas/SOCIALES_8/Ciencias_de_la_C omunicacion_Social/polisemi.pdf#page=35

123 Rodríguez, T., Patiño, B., Periago, M., Ros, G., & González, L. (2014). Evaluando la aceptación de alimentos en escolares; registro visual cualitativo frente a análisis de residuos de alimentos Rouse M. (2016), Análisis de datos.

Data Analysis, o DA. Recuperado

de

https://searchdatacenter.techtarget.com/es/definicion/Analisis-de-Datos Saletta, J. (2012). Fotografías de indígenas en manuales escolares argentinos: representaciones visuales y connotaciones textuales. Intersecciones en Antropología, 13, 181-195.

Serpentina.

(2016).

Logotipo

Google

&

Nokia.

Recuperado

de

https://andro4all.com/2018/09/google-nokia-notch Servicio de Rentas Internas - SRI. (2018). Catastros de registro único de contribuyentes (Santo

Domingo).

Recuperado

de

http://www.sri.gob.ec/web/guest/catastros;jsessionid=o3WnyNXbHC7S9lHVWvhVbpk Suárez, F., Galindo, F., & Martín, R. (2018). La simplicidad en el diseño de marcas gráficas: análisis

de

la

preferencia.

Recuperado

de

https://www.researchgate.net/publication/324416958_La_simplicidad_en_el_diseno_ de_marcas_graficas_analisis_de_la_preferencia Segura, J., & Toledo, L. (2003). Tamaño, estructura y coste de financiación de las empresas.

Recuperado de http://www.redalyc.org/html/173/17327102/ Sweeney, E. (2013). El problema de la terminología en la definición de conceptos en el diseño

gráfico.

Episteme.

Recuperado

de

:

https://teleformacionfaffe.files.wordpress.com/2009/06/teoria-de-las-marcas.pdf Servantes,

I.

(2016).

El

rotulo

publicitario.

Recuperado

de

:

Recuperado

de:

http://tuespaciovende.servisgroup.es/soporte-publicitario-claves-ejemplos/ Source,

C.

(2018).

El

diseño

y

su

composición

visual.

https://www.mediasource.mx/blog/el-diseno-y-su-composicion-visual.

124 Tallercfilpe.com.ar

(2013).

Tipo

marcario.

Recuperado

de

http://www.tallercfilpe.com.ar/2013/images/stories/taller2/lecturas/luciano_cassisi_co mo_definir_el_tipo_marcario_adecuado.pdf

Tipografíacom.

(2017).

Anatomía

de

la

letra.

Recuperado

de

https://www.unostiposduros.com/anatomia-de-la-letra/ Thompson, I. (2015). La pequeña empresa, que es una pequeña empresa. Recuperado de: https://www.promonegocios.net/empresa/pequena-empresa.html Unidad de Gestión Curricular. (2015). Cuestionario, Guía de Evaluación Educativa UDLA, (67-69)

125

10. ANEXOS Anexo 1. Oficio al GAD municipal

126 Anexo 2. Oficio validación de instrumentos, docente José Ángel González

127 Anexo 3. Instrumento encuesta, validado por docente José Ángel González

Anexo 4. Instrumento ficha de observación, validada por docente José Ángel González

128

129 Anexo 5. Oficio validaciรณn de instrumentos, docente Cristรณbal Mayorga

130 Anexo 6. Instrumento encuesta, validado por docente Cristรณbal Mayorga

131 Anexo 7. Instrumento ficha de observaciรณn, validada por docente Cristรณbal Mayorga

132 Anexo 8. Instrumento – cuestionario de la encuesta

133 Anexo 9. Instrumento ficha de observaciรณn

134

135 Anexo 10. Tabulación de la morfología de marcas agrupadas por segmentos de mercado Tabla 19. Tabulación de la morfología de marcas agrupadas por segmentos de mercado Tabulación de la morfología de marcas agrupadas por segmentos de mercado NOMBRE

TIPOLOGÍA

01

Comercial Lojaníta

Logotipo

02 03

TIENDAS COMERCIALES

N°

05

06

07

MORFOLOGÍA

04

Copy Com Sto Dgo Almacén Smart

Imagotipo

Logotipo

AMBITO TERRITORIAL

TIPO ISOTIPO

NIVEL ABSTRACCIÓN

UBICACIÓN

Local

No corresponde

No corresponde

Av. 29 de Mayo

Local

Icono

Medio

Av. 29 de Mayo

Local

No corresponde

No corresponde

Av. 29 de Mayo

De Productos

Nacional

Icono

Alto

Av. 29 de Mayo

OBJETO De productos

De Productos De productos

Distribuidora Ordóñez

Imagotipo

Tía

Logotipo

De productos

Nacional

Icono

Taller almacén Miñaca

Logotipo

De productos

Nacional

No corresponde

Importadora Castro

Imagotipo

De productos

Nacional

Icono

Alto

No corresponde

Medio

Av. 29 de Mayo

Av. 29 de Mayo

Av. 29 de Mayo

IMAGEN

136

08

09

10

TIENDAS COMERCIALES

N°

AMBITO TERRITORIAL

TIPO ISOTIPO

NOMBRE

TIPOLOGÍA

OBJETO

La Ganga

Logotipo

De servicios

Nacional

Novedades Keyroq

Logotipo

De productos

Local

No corresponde

Nacional

Icono

Master Moto

Logotipo

De productos

Icono

NIVEL ABSTRACCIÓN

UBICACIÓN

Medio

Av. 29 de Mayo

Bajo

Av. 29 de Mayo

Alto

Marcimex

Isologo

De productos

Nacional

Icono

12

Créditos Económicos

Logotipo

De productos

Nacional

No corresponde

Medio

Av. 29 de Mayo

Ofertón Stylesthiago

Logotipo

De productos

Local

No corresponde

No corresponde

Av. 29 de Mayo

Servicréditos Casa

Logotipo

De productos

Nacional

No corresponde

No corresponde

Av. 29 de Mayo

Power Technology

Logotipo

No corresponde

Bajo

Av. 29 de Mayo

Medio

Av. 29 de Mayo

14

15

16

MORFOLOGÍA

11

13

Comercial González

Imagotipo

Medio

Av. 29 de Mayo

De productos

Nacional

De productos

Nacional

Icono

Av. 29 de Mayo

IMAGEN

137

NOMBRE

TIPOLOGÍA

OBJETO

17

Dilipa

Imagotipo

De productos

18

19

20

TIENDAS COMERCIALES

N°

Importadora Jurado S.A. Almacenes Stuardo Sánches

Promacofi

Proelec 21

Imagotipo

Matelec 25

Nacional

Icono

Alto

Av. 29 de Mayo

Nacional

No corresponde

No corresponde

Av. 29 de Mayo

Icono

Alto

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

De productos

Local

Icono

Alto

Calle San Miguel

Local

Icono

Medio

Av. Galápagos

Local

No corresponde

No corresponde

Av. Galápagos

Nacional

Icono

Medio

Av. Galápagos

Local

No corresponde

No corresponde

Av. Galápagos

Local

No corresponde

Medio

Logotipo

Isologotipo

Súper Fiesta

UBICACIÓN

Nacional

Pantoja

MORFOLOGÍA

24

NIVEL ABSTRACCIÓN

De productos

Logotipo

23

TIPO ISOTIPO

Isologo

Dr. Laptos

22

De productos

AMBITO TERRITORIAL

Imagotipo

Logotipo

De productos

De productos

De productos De productos

De productos

Av. Galápagos

IMAGEN

138

AMBITO TERRITORIAL

TIPO ISOTIPO

NIVEL ABSTRACCIÓN

UBICACIÓN

De productos

Local

No corresponde

Bajo

Av. Galápagos

De productos

Local

No corresponde

Local

No corresponde

No corresponde

Local

No corresponde

Bajo

NOMBRE

TIPOLOGÍA

OBJETO

26

Almacenes Fiestón

Imagotipo

Imagotipo

27

28

TIENDAS COMERCIALES

N°

Almacén Rabad

Almacén de Tanys Mundo Encantado #2 Happy Happy

30

Multi Plásticos

31

32

33

MORFOLOGÍA

29

Logotipo

Logotipo

Imagotipo

Tv Ofertas Logotipo

Mueblería Lucita

Sos

Logotipo

Imagotipo

De productos

De productos

De productos

De productos

De productos De productos De servicios

Local

Icono

Local

No corresponde

Nacional

No corresponde

Internacional

Icono

Bajo

No corresponde

No corresponde No corresponde

Medio

Av. Galápagos

Av. Galápagos

Av. Galápagos

Av. Galápagos

Av. Galápagos

Av. Galápagos

Av. 29 de Mayo

IMAGEN

139

34

35

NOMBRE

TIENDAS COMERCIALES

N°

TIPOLOGÍA

OBJETO

Isologo

De productos

Isologotipo

De productos De servicios

Floristería Violetas

Mundo Office

Imagotipo

De Productos

37

Mega Promacofi

Logotipo

De productos

38

V Vive

39

MORFOLOGÍA

De Orland

36

Sax

Salsa shoes

Nexus

Madis 42

TIPO ISOTIPO

Local

No corresponde

Nacional

Icono

NIVEL ABSTRACCIÓN No corresponde

Medio

Medio

UBICACIÓN

Av. 29 de Mayo

Av. 29 de Mayo

Av. 29 de Mayo

Local

Icono

Local

No corresponde

Medio

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

De productos

Local

Icono

Medio

Av. 29 de Mayo

Logotipo

De productos

Local

Icono

Medio

Av. 29 de Mayo

De Productos

Local

Icono

Alto

Av. 29 de Mayo

Isologo

De productos

Local

No corresponde

Bajo

Av. 29 de Mayo

Isologo

De productos

Local

No corresponde

Bajo

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

40

41

AMBITO TERRITORIAL

IMAGEN

140

N°

NOMBRE

43

Totto

45

46

ROPA Y CALZADO

Pauless 44

De Kattys

Dam´s

47

Chocolate Mandarina

MORFOLOGÍA

48

49

Carlin

Cálzate

TIPOLOGÍA

OBJETO

AMBITO TERRITORIAL

TIPO ISOTIPO

NIVEL ABSTRACCIÓN

UBICACIÓN

Logotipo

De productos

Nacional

Símbolo

Alto

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

De productos

Internacional

Icono

Alto

Av. 29 de Mayo

Local

Icono

Medio

Av. 29 de Mayo

Local

Icono

Medio

Av. 29 de Mayo

Local

No corresponde

No corresponde

Av. 29 de Mayo

Nacional

No corresponde

Medio

Logotipo

Imagotipo

Logotipo

Logotipo

De productos

De productos De productos

De productos

Logotipo

De productos

Local

No corresponde

De productos

Local

No corresponde

Local

Icono

Local

No corresponde

50

Calzado Daviandi

Logotipo

51

Xio

Logotipo

52

Calzado Valderrama

Logotipo

De productos De productos De servicios

Medio

Av. 29 de Mayo Av. 29 de Mayo

No corresponde

Av. 29 de Mayo

Medio

Av. 29 de Mayo

No corresponde

Av. 29 de Mayo

IMAGEN

141 53

55

56

ROPA Y CALZADO

54

Eduard Jeans

57

Calcedonia

Logotipo

Logotipo

Sport Line

60

61

62

MORFOLOGร A

De productos

Local

No corresponde

Bajo

Av. 29 de Mayo

Local

No corresponde

Bajo

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

De productos

Local

icono

No corresponde

Av. 29 de Mayo

Beauty Rose

Logotipo

De productos

Nacional

No corresponde

No corresponde

Av. 29 de Mayo

Zona Tex

Isologo

Local

Icono

Alto

Av. 29 de Mayo

Estilo

Logotipo

Local

No corresponde

No corresponde

Av. 29 de Mayo

Elegancia Rose Mery

Logotipo

58

59

De productos

De Joha Boutique

Tendencia

Joseph Albert

Logotipo

De productos De productos De productos

De productos

Local

No corresponde

No corresponde

Av. Galรกpagos

Local

No corresponde

No corresponde

Av. Galรกpagos

Logotipo

De productos

Local

No corresponde

Bajo

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

De productos

Nacional

Icono

Bajo

Av. 29 de Mayo

142

OBJETO

AMBITO TERRITORIAL

TIPO ISOTIPO

De Productos De servicios

Local

Icono

Imagotipo

De productos De servicios

Local

Icono

Medio

Av. 29 de Mayo

Isologo

De productos

Nacional

Icono

Medio

Av. 29 de Mayo

NOMBRE

TIPOLOGÍA

63

Maxi Dental

Isologotipo

64

Clínica Dental

65

66

67

CLÍNICAS, ACCESORIOS, MEDICINA

N°

69

70

MORFOLOGÍA

68

Cruz Azul

Diprodent

Distribuidora Superior

Farmacias Sana Sana

Veterinaria Carrión Farmacias Santa Martha

NIVEL ABSTRACCIÓN

Medio

UBICACIÓN

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

De productos

Nacional

No corresponde

Bajo

Av. 29 de Mayo

Logotipo

De productos

Local

No corresponde

Bajo

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

De productos

Nacional

Icono

Alta

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

De productos De servicios

Local

Icono

Logotipo

De productos

Nacional

No corresponde

Bajo

No corresponde

Av. Galápagos

Av. Galápagos

IMAGEN

143

Clínica Santiago

72

73

74

CLÍNICAS, ACCESORIOS, MEDICINA

71

Clínica Veterinaria Servet

Casa Natura

Jalea Real

El Arbolito

75

Logotipo

Imagotipo

Imagotipo

Logotipo

Isologotipo

De servicios

De productos De servicios De productos

De productos

De productos

N°

77

78

MORFOLOGÍA

76

Local

Icono

No corresponde

Medio

Medio Av. Galápagos

Nacional

No corresponde

Medio

Nacional

Icono

Alto

Av. Galápagos

AMBITO TERRITORIAL

TIPO ISOTIPO

NIVEL ABSTRACCIÓN

UBICACIÓN Av. 29 de Mayo

Mega Celular

Imagotipo

De productos

Local

Icono

Alto

Punto Smart

Imagotipo

De productos

Nacional

Icono

No corresponde

Nacional

No corresponde

No corresponde

Imagotipo

Av. Galápagos

Icono

TIPOLOGÍA

De productos De servicios

Av. Galápagos

Nacional

NOMBRE

La clínica del celular

OBJETO

Local

No corresponde

Av. Galápagos

Av. 29 de Mayo

Av. 29 de Mayo

IMAGEN

144

79

80

81

TELEFONÍA Y ACCESORIOS

Ecuamovil

Zona movil

Logotipo

De productos

Zona Móvil

Imagotipo

De productos

Cell Phone

N°

NOMBRE

84

85

RESTAURANTS, CAFETERÍAS, HELADERÍAS

82

83

Logotipo

De productos De servicios

Dulce Encanto

No corresponde

Medio

No corresponde

Av. 29 de Mayo

Av. 29 de Mayo

Internacional

Icono

Local

Icono

Medio

Av. 29 de Mayo

Local

Icono

Medio

Av. Galápagos

AMBITO TERRITORIAL

TIPO ISOTIPO

NIVEL ABSTRACCIÓN

UBICACIÓN

Logotipo

De productos

TIPOLOGÍA

OBJETO

Imagotipo

De productos

Nacional

Símbolo

Alto

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

De productos

Local

No corresponde

Medio

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

De productos

Local

Icono

Bajo

Av. 29 de Mayo

Greenfrost

Picaditas Café Bar

Local

IMAGEN

86

87

MORFOLOGÍA

145

Logotipo

De productos

Nacional

Icono

Alto

Av. 29 de Mayo

Imagotipo

De productos

Local

No corresponde

No corresponde

Av. 29 de Mayo

NOMBRES

TIPOLOGÍA

OBJETO

AMBITO TERRITORIAL

TIPO ISOTIPO

NIVEL ABSTRACCIÓN

UBICACIÓN

Joyas y Relojes

Logotipo

De Productos

Local

Icono

Alto

Av. 29 de Mayo

De Arte

Logotipo

De productos

Local

Icono

Bajo

Av. 29 de Mayo

Gus

Señor Pollo

88

JOYERÍAS

N°

90

91

MORFOLOGÍA

89

Orofino Imagotipo

Importadora de Joyas Nereyda

Logotipo

De productos De productos

Nacional

Icono

Alto

Nacional

No corresponde

Alto

Av. 29 de Mayo

Av. Galápagos

IMAGEN

146

NOMBRES

TIPOLOGÍA

OBJETO

92

Gráficas Ortega

Logotipo

Imprenta

Logotipo

93

IMPRENTAS MORFOLOGÍA

N°

94 Copytoner

95

96

NOMBRE

HOTELES MORFOLOGÍA AA

N°

Hostal Jennifer

Hotel Amambay

Imagotipo

AMBITO TERRITORIAL

TIPO ISOTIPO

NIVEL ABSTRACCIÓN

De servicios

Local

No corresponde

No corresponde

Av. Galápagos

De servicios

Local

No corresponde

No corresponde

Av. Galápagos

De productos

TIPOLOGÍA

OBJETO

Logotipo

De servicios

Imagotipo

De servicios

Local

Icono

AMBITO TERRITORIAL

TIPO ISOTIPO

Local

No corresponde

Local

No corresponde

Alto

NIVEL ABSTRACCIÓN No corresponde

Bajo

UBICACIÓN

IMAGEN

Av. Galápagos

UBICACIÓN

Av. 29 de Mayo

Av. 29 de Mayo

IMAGEN

147

98

99

100

ESTUDIOS BANCOS JURÍDICOS

97

COSMETOLOGÍA Y ACCESORIOS

N° NOMBRE

TIPOLOGÍA

OBJETO

New York

Imagotipo

De productos

Imagotipo

De productos

Cosmo Belleza

Estudio Jurídico Logotipo

Banco del Pacífico

Imagotipo

AMBITO TERRITORIAL

De servicios

De servicios

TIPO ISOTIPO

NIVEL ABSTRACCIÓN

Local

Icono

Medio

Nacional

Icono

Alto

Local

Nacional

No corresponde

Símbolo

UBICACIÓN

Av. 29 de Mayo

Av. 29 de Mayo

No corresponde

Alto

Av. Galápagos

Av. 29 de Mayo

IMAGEN

148 Anexo 11. Cronograma y recursos CRONOGRAMA INVESTIGACIÓN APLICADA III 2018__02 ETAPAS (Especificar las actividades planificadas)

04/2018

05/2018

06/2018

07/2018

08/2018

09/2018

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Elaboración titulación

del

plan

de

x x x x x x x

Entrega del plan de titulación

x

Desarrollo del capítulo II: Planteamiento del Problema Desarrollo del capítulo III: Marco Referencial Desarrollo del capítulo IV: Metodología de la Investigación Desarrollo del capítulo V – RESULTADO I Desarrollo del capítulo V – RESULTADO II

x x x x x x x x x x x x x x x x INVESTIGACIÓN APLICADA IV 2018__02

ETAPAS (Especificar las actividades planificadas)

10/201

11/201

12/201

01/201

02/201

03/201

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Presentación del trabajo de titulación al 100% en forma y contenido Elaboración de artículo

x x x x x x x

Envío a una revista indexada

x x

Retroalimentación del proyecto primer parcial Retroalimentación del proyecto segundo parcial Elaboración de presentación del trabajo de titulación Parcial final de IA IV entrega del anillado y los CDs, Carta de impacto, certificación de tema, abstract firmado y sellado por idiomas y solicitud universitaria para fecha de defensa oral del trabajo de titulación.

x x x x x x x x x x x x x x

x

RECURSOS RECURSOS A UTILIZAR HUMANOS

DESCRIPCIÓN Investigador 1

CANT. 48

VALOR UNITARI O 10.00

VALOR TOTAL 480.00

149

MATERIALES

FINANCIEROS

OTROS GASTOS

Computadora después Cámara fotográfica Esferos Carpetas Pasaje de buses Impresiones de la Tesis Impresiones de observación

1 1 5 5 192 140 179

300.00 100.00 0.80 0.50 0.30 0.05 ctv.

0.05 ctv.

300.00 200.00 4.00 2.50 57.60 7.00 8.95

Alimentación almuerzos Agua

12 24

2.25 0.50

27.00 12.00

TOTAL

FECHA DE ENTREGA DE LA PRESENTE PLANIFICACIÓN

1,099.05

23-05-2018

FIRMA ESTUDIANTE – I

Aprobado:

NOMBRE DEL DIRECTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

FIRMA ESTUDIANTE – II

Fecha:

DIRECTOR DE ESCUELA

Abraham Viñán

FIRMA DOCENTE DE IA3

150

Anexo 12. Ficha de validaciรณn de testeo del proyecto

151

152

153 Anexo 13. Carta de impacto