Nota de tapa
Con una fusión buscan sostener el negocio de los contact center Las cámaras de Córdoba y Buenos Aires se unirán para crear la Cámara Argentina de Centros de Contacto. Buscan darle impulso al sector que hace un drástico viraje al mercado interno. Por José Busaniche
as empresas dedicadas a brindar servicios de contact center decidieron un plan de acción para revitalizar su actividad. Se trata, en definitiva, de un sector que se vio fuertemente amenazado por el aumento de costos internos y la casi nula variación en el tipo de cambio. En ese marco, la Cámara de Contact Center de Córdoba y la de Buenos Aires decidieron fusionarse para crear la Cámara Argentina de Centros de Contacto. Con esa nueva entidad y sumando a las cámaras de otras provincias del interior buscan dar un nuevo impul-
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so al sector. La agrupación nucleará inicialmente a unas 20 firmas y se presentaría oficialmente en septiembre, en el Sheraton Córdoba Hotel. “Queremos una cámara plural y federal”, señalaron directivos que trabajan en la conformación del nuevo grupo empresario. El rol de Córdoba será clave. Tanto que su presidente será Marcelo Cid, el cordobés que fue uno de los pioneros en la actividad al fundar el call center Apex. Habrá dos vicepresidentes, uno de Buenos Aires, otro de Córdoba y en esas ciudades funcionará un “capí-
tulo” de la Cámara Argentina. Sandra Orelo será la directora Ejecutiva del capítulo Córdoba y Mario Miccelli el de Buenos Aires.
Un nuevo mapa Desde el 2007 mucho cambió en la actividad. Desde la Cámara Argentina adelantaron que en un mes mostrarán los datos de un reciente relevamiento, pero aseguran que el país perdió 18.000 empleos de exportación. Hoy quedarían 2000 y la mitad estaría en Córdoba. Las últimas estadísticas que tienen en la Cámara son de diciembre y allí Córdoba sigue como la principal plaza del país con 25.195 empleos (45% del total), le sigue la Capital Federal con 12.000 empleos y luego Tucumán con más de 8.000. En el cuarto puesto aparecería Chaco y luego la provincia de Buenos Aires. Rosario, en tanto, es una de las plazas que “desapareció” del mapa del sector y hoy tendría menos de 200 puestos.
Córdoba es clave en el mapa nacional de los contact center.
Gastardelli: “Córdoba se perdió de crear 10.000 puestos” La pérdida de competitividad que sufrió el mercado de los call centers en el país tuvo un impacto visible en el mercado: la pérdida de al menos 18.000 puestos –de exportación– que tuvo su correlato en Córdoba, con una caída estimada de entre 6.000 y 7.000 puestos. Sin embargo, el “goteo” no termina ahí. “Eso es lo que se ve”, dice Guillermo Gastardelli,
ex titular de Multivoice, la empresa que hoy opera como ALS Xerox y que el cordobés vendió a fines del 2009. “El número que no se ve y es más fuerte es que Córdoba se perdió de crear unos 10.000 puestos en esta industria”, asegura. El empresario, encargado de RR.II. de ALS Xerox y metido nuevamente en el mundo de la publicidad, señaló que “unos años atrás,
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Argentina era la primera opción para empresas que requerían estos servicios: hoy, las prioridades son Colombia y Perú. La razón es muy simple y es que estamos más caros que Estados Unidos”. En el caso de ALS Xerox, Gastardelli sostuvo que “el pico de empleados que tuvimos llegó a 4.500 empleados y hoy contamos con poco más de 3.500”.
Asensio: “Hoy el empresario tiene miedo” El responsable de PWC en Córdoba asegura que en la coyuntura actual, las empresas nacionales y extranjeras comparten la misma incertidumbre a la hora de invertir. “
l escenario más difícil de modificar es cuando un empresario tiene miedo. Y eso es lo que está pasando”, dice Alberto Asensio, el responsable de la oficina en Córdoba de PWC, la firma que el año que viene cumplirá 100 años en el país. “Ese miedo a invertir paraliza. Y en un país como la Argentina, que es proclive a las crisis, el resultado es que el empresario se queda esperando y no hace nada”. El diagnóstico de Asensio se completa con una problemática común que “por primera vez” de acuerdo a su experiencia en asesoramiento y consultoría afecta tanto a las empresas locales
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Asensio asegura que el mercado está muy selectivo.
como a las de capitales extranjeros. “Eso se debe al nivel de incertidumbre, que es muy alto”, acota Asensio. En ese plano, el ejecutivo ase-
gura que las firmas extranjeras “no saben qué está pasando”, mientras que para las nacionales, la cuestión es “ver qué está pasando en otras empresas,
inclusive que va más allá de temas coyunturales: qué pasa con el tema de las importaciones, si llamó Moreno…” “Es la primera vez que no hay una receta para un tema: siempre es bueno ‘ponerse en los zapatos del otro’, pero esta vez es muy necesario”, señala Asensio. –En este contexto ¿reciben consultas por gestación de negocios? –El mercado está muy selectivo. Antes, se fusionaban empresas para apalancar una actividad con otra y ahora lo que se busca es una sinergia para mantener, o de última, no perder un mercado.
Astori, 30% debajo de la media de la década Astori Estructuras, una de las empresas más importantes de la construcción de Córdoba, no
escapa a la lógica de un mercado que sigue mostrando una fuerte caída en su actividad.
Guillermo Assales, gerente General de la firma graficó la situación y reconoció que “tenemos un año bastante plano, un 30% debajo de la media de la década. De los últimos 10 años ha sido uno de los peores años. Hoy estamos trabajando en un 40% de nuestra capacidad”. La caída de la inversión privada es una de las claves: “Ha bajado muchísimo. Ha habido desconfianza en lo que el Gobierno pudiera hacer, no fal-
ta dinero ni proyectos, tarde o temprano eso se va a lanzar”, comentó Assales. Con todo, la empresa logró contratos para encarar obras dispersas en varias provincias. Entre otras, levanta complejos para firmas lácteas en el interior, para agroindustriales en Ramallo, un hospital en Paraná, un mall en Rosario, la nave industrial de CNH en Ferreyra y un estadio de fútbol para Medea en el sur de la ciudad de Córdoba.
Desde Astori reconocen un fuerte bajón en la obra privada.
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Cuenta regresiva para el Networking Day de los 15 años Será el miércoles 22 de agosto, en el Sheraton, a partir de las 18:30. Los tips para disfrutar el mega evento empresario. l próximo miércoles Punto a Punto celebrará sus 15 años en el mercado editorial de Córdoba. Como ya es costumbre, lo hará con todos sus suscriptores y también con invitados especiales. La cita, un clásico del empresariado de Córdoba, comenzará puntualmente a las 18:30 en el Sheraton Córdoba Hotel, que dispondrá de todos sus salones para celebrar el Networking Day 2012. La concurrencia estimada de empresarios, ejecutivos, autoridades provinciales y municipales e invitados especiales (2.500 personas) lo convierten en el evento de mayor convocatoria del interior del país. Por ese motivo, conviene tener en cuenta algunos tips para disfrutar el aniversario de Punto a Punto de la mejor manera:
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La entrada, clave. Este año el acceso será controlado por Auto-Entrada, la firma que realiza el mismo trabajo en las ediciones del Rally Mundial, el Cosquín Rock y los festivales de Cosquín y Jesús María. Los suscriptores sólo podrán ingresar presentando su entrada (que está pegada en la tapa de esta edición). La misma cuenta con un código único que le permitirá al suscriptor participar de los tradicionales sorteos que se realizan en el Networking Day. Transmisión en vivo (por dos). Al igual que el año pasado, Punto a Punto Radio tendrá un espacio acondicionado para entrevistar a los presentes (que será auspiciado por Galp Inversiones), a cargo de Jonatan Kloner y José del Franco, los conductores de Todo Pasa (de lunes a viernes de 8 a 10). Pero la 90.7 no será la única radio pre-
sente en el Networking Day: Radio Sucesos se sumará a la movida y montará su propio estudio en el salón Champaquí, el Salón de los Juegos. Allí estarán presentes deportistas y ex deportistas junto al equipo de la radio que comanda Bichi Brizuela.
Todos los flashes todos. El Salón Terrazas se convertirá en un set de fotos gigante siguiendo la temática del tiempo y los relojes utilizados en la campaña de los 15 años de Punto a Punto (y que se seguirá utilizando hasta El Empresario del Año). La artística incluirá desde los relojes de Dalí a la fantasía de Alicia en el País de las Maravillas. El set estará a cargo de Mirroring Photo Studio, by Evelin Genovese.
Los sponsor. El fuerte respaldo que el Networking Day recibe todos los años de
parte de las empresas, no será una excepción en el 2012. Los main sponsor serán Sheraton Córdoba Hotel, Macro, Telecom Negocios, Fibertel, Cuatro Raíces, Galeno Salud, Galeno ART y Galará. Además, se suman a la movida Auto Entrada, Rincones, Albert Gus, Mungi, Congress Rental, Coty Gonzalez by MCI. Johnnie Walkers, J&B, Smirnoff, Quilmes, Navarro Correas, Manfrey, La Piamontesa, Itamae, Coca-Cola, Toyota Centro Motor, BBVA Seguros y 1882/Porta Hermanos.
El NWD ya se consolidó como uno de los mayores eventos empresario del interior.
Cómo ser parte de la comunidad de negocios más grande del interior Como se sabe, el festejo de los 15 años de Punto a Punto es un evento exclusivo para suscriptores. Pero aquellos que quieren ser parte del aniversario y de paso sumarse a la comunidad de negocios más grande del interior del país, desde del Departamento de Suscripciones comunicaron que el precio de la suscripción es de $ 430 anuales e incluye las ediciones semanales de Punto a Punto, los Dossier y Guías, además de la Revista Ocio, la invitación al NWD, la tarjeta del Club de Beneficios y un regalo para el día de cumpleaños del suscriptor. Sin embargo, para estar presente en el festejo del miércoles 22 de agosto, se lanzó una promoción especial de suscripción por tres meses ($ 120) o por seis meses ($ 220), que también incluyen los especiales, la Revista Ocio, la invitación a los 15 años de Punto a Punto y la tarjeta del Club de Beneficios.
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Trabas al dólar complican a empresas cordobesas que tienen que pagar US$ 10 millones en ON Hay unas ocho firmas afectadas. La Bolsa de Comercio gestiona que las autoricen a comprar divisas en el mercado formal. a decisión del Estado nacional de trabar la compra de dólares está generando complicaciones en unas ocho empresas de Córdoba que emitieron Obligaciones Negociables (ON) en esa moneda y que en los próximos 3 años tienen que afrontar vencimientos de capital e intereses por alrededor de US$ 10 millones. Es que si bien el Gobierno tiene la obligación de garantizar el acceso a esos fondos (ver recuadro) los sucesivos pedidos formulados por estas compañías a la Afip para que las autoricen a comprar divisas estadounidenses son rechazados uno tras otro y sin argumento más que supuestas “inconsistencias”.
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Estos inconvenientes saltaron a la luz hace dos semanas cuando Agroempresa Colón presentó un recurso de amparo para que la Justicia le autorice a comprar el equivalente a $ 4,2 millones en el mercado oficial con el fin de abonar sus próximos vencimientos. Un aspecto novedoso en este contexto es la presentación institucional que hizo la Bolsa de Comercio de Córdoba hace un par de semanas ante la Afip, la CNV y el Banco Central para que revean esta postura. Según información a la que tuvo acceso Punto a Punto, el propio titular de la Bolsa, Horacio Parga, estuvo reunido con funcionarios de esos organismos.
Parga es, también, uno de los directivos de una de las empresas afectadas por esta situación: Edisur, que recientemente pagó vencimientos por US$ 950.000 con sus propias reservas. Otras compañías que estarían sufriendo esta situaciónn serían Euromayor, Villa Allende Shopping y Alejandro Naúm. Una de las alternativas que están evaluando las firmas es recurrir al dólar que surge de adquirir títulos a nivel local y luego cobrarlos en el extranjero (contado con liqui). Pero esa operatoria impone un dólar a más de $ 6, un 30% más caro que el oficial ($ 4,60), lo que lógicamente les significa un perjuicio financiero.
Lo que dice el artículo 4 de la ley 23.576 “En el supuesto de que el Banco Central de la República Argentina limitase, total o parcialmente, el acceso al mercado de cambio, deberá establecer los mecanismos a fin de facilitar el cumplimiento de los servicios de renta y amortización de las obligaciones negociables denominadas y suscritas en moneda extranjera que hayan sido colocadas con oferta pública con autorización de la Comisión Nacional de Valores”.
La Afip, con Ricardo Echegaray a la cabeza, rechaza los pedidos de empresas locales para comprar dólares.
Inversores privados buscan lanzar empresa de TV por cable con base en Carlos Paz Un grupo de inversores locales tendrían el visto bueno para concretar la creación de una nueva operadora de TV por cable con base en Carlos Paz y aspiraciones de cubrir todo el Valle de Punilla. Los inversores, vinculados al negocio de la hotelería en la villa serrana, adquirieron hace algunos meses la tecnología y el equipamiento para cablear unas 20 manzanas en los barrios del oeste de Carlos Paz, y aguardan la vigencia de la nueva ley de medios para avanzar en el rubro. “Aún no tienen nombre ni personería jurídica, pero están decididos a ingresar fuertemente al negocio, teniendo en cuenta que tienen vínculos con algunos funcionarios K”, señalaron fuentes consultadas por Punto a Punto. Las mismas fuentes estimaron que deberán realizar una inversión cercana a los US$ 10 millones para competir con Cablevisión, la operadora que
acaba de concretar el lanzamiento de su grilla digital y HD en Carlos Paz, tras desembolsar unos US$ 2 millones.
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Clínica del Sol se expande con torre de 11 pisos
Entrevista
El establecimiento sumará más de 3.000 m2. El plazo de ejecución de la obra será de un año y medio. n el marco de un plan de refuncionalización de sus principales áreas y servicios, la Clínica del Sol comenzó a trabajar en un ambicioso proyecto para ampliar su estructura. Por estos días, la clínica pediá-
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trica comenzó a trabajar en el proyecto de una torre de 11 pisos y dos subsuelos anexa al edificio actual que funciona en Chacabuco y San Lorenzo. “Estamos planteando un redimensionamiento de la clínica, sumando en total más de 3.000 m2. Vamos a pasar de dos a cinco quirófanos, vamos a contar con tres salas de parto, terapia intensiva obstétrica, 45 unidades de neonatología, 8 unidades de terapia intensiva pediátrica, además de sumar camas. Así, contaremos con internado, consultorio y consultorio obstétrico”, comentó Mario Espósito, director de la Clínica. Con la nueva torre, que demandará un año y medio de obras, se sumarán también un resonador, ecógrafo 4D, mamógrafos, tomógrafos y laboratorios. El proyecto se suma a la reciente inauguración que hizo la Clínica de un Centro de Atención Ambulatoria Pediátrica, con 12 consultorios, en Obispo Oro 364. Así será la torre que sumará la Clínica del Sol.
Econovo consolida su perfil exportador y amplía producción Instalada a la vera de la autopista que une Córdoba y Rosario, Econovo va en busca de la consolidación en el exterior. La empresa dedicada a brindar soluciones en higiene urbana consolida su perfil exportador, enviando sus productos a países como Uruguay, Chile, Paraguay, Colombia y Ecuador. “Hemos logrado desarrollar maquinaria con gran aceptación en los mercados de la región, que permiten costos lógicos de mantenimiento, velocidad en la producción y una operación sencilla de las mismas”, explica Oscar Scorza, presidente de Econovo. Con 9 años en el mercado, Econovo se prepara para fabricar 25 compactadoras y 6 barredoras por mes y “la idea es lograr líneas de producción de desobstruc-
tores para cloacas y tendidos pluviales”, agrega el empresario. Scorza anticipó que la inauguración de la nueva planta está prevista para septiembre, e inmediatamente después comenzará la inauguración de otra nave industrial. “Hoy tenemos construidos unos 1.900 m2 de producción y 750 m2 para la administración. Lo que sigue son otros 1.800 m2, que finalizaremos en 2013”, detalló Scorza.
La planta de Econovo ampliará su capacidad de producción.
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Lucas Zunino y Juan Pablo Cmet (Galp Inversiones)
“Buscamos la sustentabilidad del negocio en el tiempo” –¿Cuál es el foco en el que trabajan? –Por un lado, gestionamos nuestros propios productos, pero también brindamos un servicio diferencial a otros emprendedores. –¿En qué están trabajando actualmente? –En proyectos de gestión propia terminamos un edificio en Alta Córdoba y ahora nos enfocamos en Alto Alberdi, con tres emprendimientos. El precio de los lotes permite concretar un negocio inmobiliario con buena entrada y mejor salida. También tenemos un área de análisis integral, ya que hay momentos de bonanza para distintos rubros, pero para hacer un negocio sostenible hay que hacer una base sólida e integrada desde distintos pilares. –¿Cómo es el servicio de emprendimientos “llave en mano”? –Analizamos las características del inversor, las ganas de participar en un desarrollo, los aspectos que habitualmente no se tienen tan en cuenta como temas fiscales y jurídicos y la optimización de la inversión. Es más bien una medida específica. –¿Cuáles son las claves para invertir en un contexto de incertidumbre? –En un país con una economía con vaivenes es vital el crecimiento sólido en distintos aspectos. Nuestro perfil es el negocio a mediano y largo plazo. Buscamos la sustentabilidad del negocio.
Política Por Fernando Genesir
UCR: entre los cambios de Mestre y con Aguad “más cerca del partido” Ramón Javier Mestre tiene prácticamente decidido hacer cambios en el gabinete municipal. El nombre que más suena es el de Javier Bee Sellares, actual titular del bloque radical en el Concejo Deliberante. Si ese pase del Legislativo al Ejecutivo se concreta, Adrián Pepa Casati ocuparía la presidencia de la bancada oficialista. CANDIDATO. “Oscar Aguad tendría que acercarse más al partido”, disparó un correligionario mientras terminaba un café en el bar de la Casa Radical. Aguad lleva dos períodos como diputado nacional y la carta orgánica le cierra la puerta a una tercera oportunidad. Sin embargo, no habría que descartar que el Congreso partidario pueda reformar la norma y habilitar una nueva candidatura. Como Mestre tiene mayoría, un acuerdo podría permitir que Aguad sea primer candidato a Diputado Nacional. Esa postura es rechazada por Miguel Nicolás, que quiere poner a Alejandro Balián como presidente del Congreso partidario.
Bee Selares podría sumarse al gabinete de Mestre.
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Carlos Felpeto (Legislador UCR)
Qué le diría a... Cristina Que hay que repensar qué tipo de país queremos. Que le de libertad a las fuerzas del trabajo para que todos salgamos adelante.
De la Sota Que no regulemos más la provincia.
Mestre Que hay que darle mucha fuerza a los servicios básicos de la ciudad para tener mejor alumbrado, barrido y transporte.
Historia de familias y negocios
Walter Brizuela / wbrizuela@walterbrizuela.com
Un ejemplo de superación no de los trabajos más difíciles en el que nos tocó actuar fue en el de una empresa familiar camino a familia empresaria, donde el padre, enfermo desde hacía años, dejó de existir al poco tiempo de iniciar el proceso. Aunque duro de carácter, era muy bondadoso con su familia y colaboradores. Nacido en una familia muy humilde del interior de Córdoba, su padre le había inculcado valores como el trabajo, el esfuerzo y la búsqueda permanente de nuevos desafíos. Su esposa, profesional de la medicina, le acompañó durante más de cuarenta años en la tarea de construir una familia, una empresa y también otros emprendimientos.
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Este empresario comenzó su periplo laboral en el negocio del transporte, pasó luego al campo, después al acopio y por último a la cría de ganado de pedigrí. Con una endeble salud, sabía que su familia debía contar con él para la continuidad. Que debía hacer un esfuerzo mayor para que sus hijas y cónyuges, tres de ellos en la empresa, recibieran lo que en Negociología señalamos como “los tres patrimonios”. “Se agranda la familia”, nos decía, “va a ser necesario que agrandemos los negocios”, coincidiendo con nuestra filosofía de abordaje de la problemática familia empresarial.
El jefe de la familia pretendía que sus familiares contaran con distintas alternativas de negocios.
“Quiero que mis hijas y yernos comprendan que heredan un patrimonio en la empresa”, pedía. “Que entiendan que les lego ese capital para sostenerlo, partir de él y multiplicarlo”, les hizo comprender a sus familiares. Todo eso confluía en la idea del mentor de que sus familiares contaran con distintas alternativas de negocios para, mientras incrementaban el patrimonio de la familia, la o las empresas, supieran cómo gestar patrimonios personales juntos, trabajando en familia.
Todo esto y mucho más este empresario fue legando en cada reunión que manteníamos las diez personas que hacíamos el trabajo. Con posterioridad a su desaparición física, llegó un stand by que ofició de duelo laboral y la natural comprensión del mensaje que siempre buscó inculcar a su familia. Pasado un tiempo, las hijas y sus cónyuges pusieron proa al proceso de transformación que implica el trabajo. Los cónyuges participaron con ahínco en dicho proceso en el que se generó un nuevo negocio, esta vez en el campo de los alimentos.
En aproximadamente un año de trabajo se pasó de empresa familiar a familia empresaria y se diseñó un grupo que hoy tiene cinco unidades de negocios, una por cada hermana y una de back-up, para la tercera generación. Fue un trabajo muy sentido para nosotros, uno de los desafíos más intensos desde lo humano. Y nos llena de orgullo ver concretados los sueños del mentor.
Año XV / Nº 753 Semana del 15 al 21 de agosto de 2012 Editor: Editorial CEO S.A. Av. Rafael Núñez 4504 Cerro de las Rosas / (5009) Córdoba (0351) 589-1500 / correo@pap.com.a www.papcordoba.com
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Buen Comer
Andrea F: renovación en marcha uevos productos, apertura de locales, helados y hasta bares con estilo francés. Con ese “combo” de novedades, Andrea F dio un giro al negocio y apuesta fuerte al crecimiento de la marca, no sólo en Córdoba, sino también en el interior provincial.
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En cuanto a los productos, las novedades son varias: desde tortas heladas con sabores y texturas nunca antes probadas en este mercado, incluyendo sabores como mouse citron (lemon pie), mëgeve (pralin de almendras, Andrea F ( mouse de chocolate), mouse blanche (chocolate blanco). “Es un furor la venta de cupcakes, de distintos sabores: selva negra, rocklets, vainilla con dulce de leche, lemon pie y choco torta”, señalan desde la patisserie. La nueva propuesta en pastelería de Andrea F, que ya tiene 5 locales propios y una franquicia, se sustenta con un ambicioso plan de expansión, que incluye aperturas en Nueva Córdoba, Barrio Jardín, Alta Córdoba, Cofico, Centro, Alberdi, Cerro de las Rosas y Villa Cabrera.
Pero hay más. “Estamos lanzando en el 2013 los helados y después el formato bar estilo francés”, señalan desde la firma. “El proceso de expansión ya se inició, haciendo las inversiones necesarias para poder llevar a cabo las nuevas aperturas. Estamos en el desa-
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rrollo de nuevos productos y mejorando los actuales y el servicio al cliente”, acotan desde la empresa que comanda Andrea Franceschini.
Protagonistas Fundación Endeavor organiza la 1º Experiencia Endeavor Córdoba
Hansen Barrientos, caso de éxito para Samsung y Claro
Los eventos de Endeavor, con gran convocatoria.
La Experiencia Endeavor Córdoba es un evento innovador, de inspiración, capacitación y networking para emprendedores de Argentina. Se llevará a cabo el 6 de septiembre, en el auditorio de la Ciudad de las Artes. Este año, sumará nuevas dinámicas: • Endeavor Connects: consultorios donde grupos reducidos de participantes podrán hacer consultas puntuales sobre sus emprendimientos a profesionales expertos. • Conecta Inversor: contacto entre emprendedores y un panel conformado por inversores profesionales y fondos de inversión de la región. • Endeavor VIP: encuentros 1 a 1 entre emprendedores y un experto VIP de la red Endeavor. Contacto: (0351) 426-2180.
Quilmes lanzó su pack a elecicón Cervecería y Maltería Quilmes presentó su propuesta de six pack “Armalo como quieras”. El lanzamiento invita a los fanáticos de la cerveza a armar un pack de seis porrones con la combinación de las siete variedades de la familia Quilmes que prefieran: Quilmes Cristal, Bajo Cero, Lieber, Bock, Red Lager, Stout y 1890. Todas ellas están disponibles en los supermercados del país para que los consumidores armen las combinaciones a su gusto.
A comienzos de marzo, la inmobiliaria propiedad de Claudia Barrientos y Ricardo Hansen incorporó 30 tablets Samsung Galaxy de última generación con las cuales equiparon a las áreas claves de su empresa. Samsung y Claro auditaron los usos y alcances de las aplicaciones. El resultado fue la incorporación del caso de la inmobiliaria a los seminarios de capacitación de uso que brindan para empresas, como ejemplo de desarrollo y aprovechamiento de knowhow a nivel corporativo.
GEA presentó su nueva campaña publicitaria La empresa de medicina pre-paga presentó su nueva campaña publicitaria, basada en el concepto “Especialista en vos”. “Al conocer a sus pacientes, saber lo que sienten y responder como ellos necesitan, GEA propone una comunicación mucho más humana”, señalaron desde Romero Victorica, la agencia a cargo de la campaña. En radios, los médicos de GEA toman un protagonismo importante a la hora de despejar dudas, dar consejos a los oyentes e intercambiar opiniones con los principales locutores de las radios de Córdoba.
Fitch califica a Tarjeta Grupar La filial argentina de Fitch Ratings, la agencia internacional de calificación crediticia, aplicó a Tarjeta Grupar la nota A1+, la cual especifica un alto nivel de mejoras crediticias, una estructura de pagos totalmente secuencial, fondo de liquidez y adecuados criterios de elegibilidad de las cuentas cuyos créditos se cederán. La tarjeta cuenta con 30.000 clientes y más de 2.000 comercios adheridos. Una de las piezas de la campaña de GEA. 6
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Protagonistas Norbert Monfort se presentó en Córdoba
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El ICDA (Escuela de Negocios de la Universidad Católica) junto a Osde y ESADE Business School, organizaron la conferencia “Storytelling para la gestión de talento”, a cargo de Norbert Monfort. Allí, el consultor español presentó la herramienta Edutainment para el desarrollo de conceptos relacionados a la gestión de talento y que utiliza como recurso el storytelling. “Esta herramienta se refiere al arte de contar historias. La idea no es persuadir con la metodología clásica y hablar de las características y virtudes de un producto, sino conectar con la parte emocional. Apelamos a la emoción, ya que el momento actual necesita de la innovación”, comentó Monfort. Más información en www.papcordoba.com
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1. Norbert Monfort, antes de la disertación. 2. Muy buena respuesta del público para la disertación de Monfort. 3. Guillermo Martínez Ferrrer (Fundación Osde) tuvo a su cargo la apertura de la charla.
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Protagonistas / Branding Holiday Inn celebró 60 años en el mercado hotelero
Pases ❚ Juan Pablo Torres Lastra es el nuevo gerente General de Howard Johnson La Cañada. Reemplaza en el cargo a Paula Galán.
La cadena fundada por Kemmons Wilson en 1952 celebró sus 60 años en el mercado hotelero. En Córdoba, el establecimiento recibió la visita de ejecutivos a nivel regional de la cadena, quienes se reunieron con el gerente local, Erik Debarre, para celebrar el aniversario. En Latinoamérica y el Caribe la marca está presente en 17 países, con un total de 42 hoteles.
Los directivos locales y sus pares regionales, reunidos para celebrar los 60 años de Holiday Inn en el mundo.
❚ Fernando Sánchez Gentile asumió como Jefe de Comunicación Externa en Renault Argentina. Reporta jerárquicamente a Gustavo Fosco, director de Asuntos Públicos, Comunicación y RSE de la compañía.
❚ Gabriel Beltramino asumió como CEO de OCA, la empresa de correo privado y servicios logísticos. Se desempeñaba desde 2004 como director de Planeamiento y Tecnología.
❚ Rodrigo García asumió en Ogilvy & Mather Argentina como Head de Planning y será responsable de liderar este departamento. Se sumó a la empresa en octubre del 2011.
Asociart ART, presente en la Expoestrategas Asociart ART participó de la 11ª Conferencia y Exposición de la Industria del Seguro. En el evento, que contó con la participación de casi 6.000 personas, los asistentes que visitaron el stand participaron de juegos interactivos. “Se conformó un interesante punto de encuentro entre los productores y principales referentes y profesionales de la industria aseguradora y sus proveedores”, señalaron desde la empresa.
❚ Federico Segamarchi asumió como oficial de Negocios en Banco Itaú Argentina. Antes se desempeñó en Prudential Seguros. ❚ Sebastián Aronín se incorporó como gerente de Legales a Mapfre Argentina ART. Previamente se desempeñó como gerente de Asuntos Contenciosos en Consolidar ART. El stand de Asociart ART en la Expoestrategas.
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Convenio entre Amerian y Mariano Moreno
Amerian Hoteles firmó un convenio de cooperación académica con el Instituto Superior Mariano Moreno, con el objetivo de especializar a su personal en distintas materias. Los programas de capacitación y actualización que dictará el Instituto Mariano Moreno incluyen temas de Comercialización, Calidad en Servicios, Atención al Cliente, Idiomas, Información Turística, Servicio de Salón, Gastronomía, Organización de Eventos, entre otros.
Universo Miguel Cané,
gerente General de La Posada del Qenti
e llama igual que su padre y trabaja por el mismo anhelo: “tener el mejor spa del mundo”. Miguel Cané es el gerente General de La Posada del Qenti Medical Spa & Resort, modelando el proyecto que comenzó Miguel padre hace 15 años, cuando tuvo la loca idea (por aquel entonces) de instalar un spa en Icho Cruz. “Aquí pretendemos cuidar la salud de manera placentera. Tenemos 45 habitaciones en un predio de 350 hectáreas, donde lo más importante es la calidad humana. Por ello, la atención es ultra personalizada”, comenta Cané. A sus 35 años está casado y tiene tres hijos. Con el ojo puesto en el turismo médico, la empresa familiar quiere seguir apostando
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fuerte. Hace un mes se inauguró el Club Hípico, se consolidó el acuerdo exclusivo con el golf de Carlos Paz y hay más planes. “Lo más importante es tener visión y ver dónde uno quiere estar en el futuro. Creo que lo que diferencia al Qenti es la atención y la contención que brinda el personal, la efectividad de los tratamientos médicos y el gran entorno natural”, dice Cané. A la hora de hablar de motivaciones Cané se muestra enamorado del lugar y orgulloso, al afirmar que el espacio se encuentra en trámite para ser declarado por la provincia como reserva ecológica. “Creo que este lugar todavía no se parece en nada a lo que a nosotros nos gustaría que fuera. Esto nos permite crecer y pensar en el futuro. Queremos tener el mejor spa del mundo”, reitera Cané.