BOLETÍN [Enlace con los Asociados]
Publicación bimestral, No. 2 Mayo-Junio 2015
Mensaje del presidente
www.andira.org.mx Presidente Vicente Melgoza presidencia@andira.org.mx Vicepresidente José Ángel Andión vicepresidencia@andira.org.mx
Estimados asociados y colegas:
Q
uiero agradecer a los organizadores de la quinta edición del Foro Internacional de Refrigeración y Climatización, FIRC 2015, por el excelente evento que se realizó en marzo. La ANDIRA ha participado en otras ediciones del FIRC, siempre con el objetivo de impulsar las buenas prácticas. En esta ocasión, la ANDIRA impartió una conferencia técnica, la cual estuvo a cargo del ingeniero Mario Mauries, quien expuso el tema “Carga eficiente de refrigerantes”. De igual manera, apoyamos para la realización del taller “Formación profesional en ventas de piso y mostrador”, el cual fue un éxito, ya que contó con la asistencia de más de 60 personas. El FIRC, nos permitió fortalecer nuestra presencia y acercarnos aún más a los profesionales de la industria para conocer sus inquietudes, además de que algunos asociados apoyaron en el stand de exhibición para difundir las actividades de la ANDIRA. Gracias por visitar nuestro stand. Aprovecho para invitarlos a nuestra primera Conferencia Técnica, la cual se llevará a cabo el 28 de mayo. En ANDIRA organizaremos estas tardes técnicas cada dos meses, con la finalidad de contribuir a elevar los conocimientos de los profesionales. Esperamos que esta iniciativa supere las expectativas de todos los que estamos involucrados en la organización. También, el jueves 25 de junio, tendremos nuestra conferencia desayunodesarrollo en la que se expondrá el tema “Kinesis, el lenguaje no verbal y la mentira”. Aquí, los asociados podremos conocer la honestidad y grado de confiabilidad de un candidato para el área de ventas, entre otras más habilidades. Antes de despedirme, quiero hacer una cordial invitación para que más empresas se afilien a la ANDIRA, pueden consultar los requisitos con Mitzy Hernández, Gerente de nuestra Asociación. Los esperamos en las próximas actividades. Afectuosamente, Vicente Melgoza Presidente de ANDIRA Periodo 2013-2015
Consejo Consultivo Francisco Ruiz francisco.r@andira.org.mx Luis Ruíz luis.r@andira.org.mx Consejo de Vigilancia Lilia Rodríguez lilia.r@andira.org.mx Comité Cursos y Conferencias Jovan Alarcón capacitacion@andira.org.mx Comité de Membresías Claudia Sánchez membresias1@andira.org.mx Patricia Melgoza membresias@andira.org.mx Comité de Organización de Eventos Rosalba López eventos1@andira.org.mx Comité de Comunicación y Certificación Marco Calderón capacitacion1@andira.org.mx Néstor Hernández certificacion@andira.org.mx Representante ante Instituciones José Manuel Noriega instituciones@andira.org.mx Comité de Finanzas Eduardo Ruiz tesoreria@andira.org.mx Gerente Mitzy Hernández comunicacion@andira.org.mx
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ANDIRA en el En el Foro, la ANDIRA fortaleció su presencia en la industria HVACR nacional e impulsó la capacitación técnica, además de que su stand fungió como escaparate para informar sobre los beneficios de afiliarse
2015
Sinaí Romo / Bruno Martínez y Manuel Merelles, fotografías
L
os días 25, 26 y 27 de marzo se llevó a cabo el Foro Internacional de Refrigeración y Climatización (FIRC) 2015, exposición que reúne a la cadena productiva de la industria HVACR, incluidas las asociaciones representativas, como la Asociación Nacional de Distribuidores de la Industria de la Refrigeración y Aire acondicionado (ANDIRA), la cual tuvo un espacio en el Foro para dar a conocer su labor dentro del sector. Para la Asociación, la participación en el FIRC fue fructífera, pues los encuentros de negocio fueron una gran oportunidad de venta para los asociados que tuvieron presencia en la expo con su stand de exhibición: Araylsa, Mereti, Luchichi, Resurtidora de Aire y Calefacción, MAC Refrigeración y Aire Acondicionado y DuPont. “El objetivo de participar en el FIRC fue aprovechar la reunión en un mismo espacio de nuevos empresarios, profesionales y técnicos. Queremos captar el interés del sector, haciendo notar la experiencia y solidez de la ANDIRA”, comentó la Gerente de ANDIRA, Mitzy Hernández.
En la inauguración del FIRC, Vicente Melgoza elogió el esfuerzo que se hace para capacitar a los profesionales
Fortaleciendo la atención al cliente
El taller "Formación profesional en ventas de piso y mostrador" reunió a más de 60 asistentes
Además de su stand de exhibición en el FIRC, la ANDIRA colaboró para llevar a cabo el primer taller “Formación profesional en ventas de piso y mostrador en refrigeración y aire acondicionado”, con el objetivo de incrementar la productividad de las empresas, profesionalizar a los vendedores de piso y mostrador y así mejorar la competencia laboral y tener un servicio de atención al cliente de excelencia. El taller contó con el patrocinio de Norcul, Nacobre, York, DuPont, Grupo Barreto y Bohn, empresas que tienen en gran estima el
Para la ANDIRA, el FIRC representó una oportunidad para unir esfuerzos
3 significado del personal de ventas, el cual puede incidir notablemente en la decisión de compra de las personas. El taller estuvo a cargo de Martha Olga Pinales, experta en la formación de ventas y parte de Asesoría Creativa, empresa dedicada al diseño de programas de capacitación para los profesionales de venta y el servicio al cliente. Los asistentes recibieron formación para mejorar los tres niveles del saber. En el taller del Saber se habló sobre las generalidades del profesional de ventas de piso y mostrador; en el Saber Ser se abordaron técnicas de comunicación y servicio en el punto de venta, en este espacio se hicieron algunas prácticas en tiempo real para ver la forma en que un vendedor atiende a los clientes, de este modo la experta pudo detectar debilidades y fortalezas, y así mostrar a los vendedores mejores herramientas para satisfacer al cliente y asegurar su regreso a la tienda. En el último espacio se habló sobre el Saber Hacer, donde se abordaron técnicas de venta para el mejoramiento de todos los procesos y la proactividad de los trabajadores. El taller fue un gran aporte para los vendedores, pues adquirieron nuevas herramientas para la mejora de su trabajo diario y se fueron muy satisfechos con las lecciones aprendidas.
Durante el taller los asistentes recibieron información para mejorar en el saber, el saber ser y el saber hacer
Conferencia técnica
Debido a que uno de sus principales objetivos de la ANDIRA es la capacitación, ofrecerá durante 2015 conferencias técnicas bimestrales. La conferencia piloto tuvo como sede el FIRC, en el WTC de la Ciudad de México, el miércoles 25 de marzo. El encargado de esta plática técnica fue el ingeniero Mario Mauries, quien apor-
El taller estuvo a cargo de Martha Olga Pinales, experta en la formación de ventas
tó algunas recomendaciones para lograr hacer una carga eficiente de refrigerante. Esta conferencia tuvo una dinámica distinta pues se resolvieron dudas puntuales con los técnicos que asistieron, al tiempo que el expositor ofreció tips para llevar a cabo una carga exitosa. Tras el logro alcanzado en esta conferencia técnica, la ANDIRA espera contar nuevamente con gran audiencia en sus próximas fechas.
Los asistentes adquirieron nuevas herramientas para mejorar su trabajo diario
4 Mayor participación
Sobre la presencia de la ANDIRA en el FIRC, Vicente Melgoza, actual presidente de la Asociación y gerente de Grupo Araylsa mencionó: “El FIRC es un evento que representa un reto para nosotros y eso es bueno, pues nos permite ver hasta dónde podemos llegar. Cuando se van esquivando los obstáculos es cuando nos damos cuenta de que sí podemos lograr nuestra meta y que si nos unimos, obtendremos grandes beneficios para el sector. La competencia es buena porque nos obliga a ser mejores y a no dejar de preocuparnos, con lo cual espero todos logremos algo nuevo cada día”. Después de ser coorganizadora del FIRC, la ANDIRA agradeció la confianza y participación de sus asociados, pues la asistencia y entusiasmo del equipo fueron elementos clave para alcanzar el éxito. También se reconoció el esfuerzo de otros miembros como Perylsa, Refrigerantes Tlalnepantla, Refrigeración Starr, Totaline, Trane y Norcul, quienes a pesar de no tener presencia individual en el Foro, colaboraron en el stand de la ANDIRA, reafirmando el apoyo y la unión que existe en la Asociación. Al resto de los asociados se les extendió una invitación para que en próximos eventos puedan utilizar el stand de ANDIRA como un medio para difundir y comercializar sus productos.
En el FIRC, algunos asociados atendieron a los visitantes en el stand, difundieron las actividades que realiza la ANDIRA e invitaron a que más empresas se sumen
Eduardo Ruiz, Vicente Melgoza, Patricia Melgoza y José Manuel Noriega presentes en el FIRC
Si bien la oferta de conocimiento marcó la pauta para el desarrollo de la quinta edición del FIRC, las empresas participantes asumieron como suyo el objetivo y contribuyeron en sus respectivos stands con jornadas de capacitación sobre sus equipos. Los directores Generales de las empresas participantes señalaron que la especialización en la oferta debe ser una meta como gremio, pues de este modo la competitividad del sector crecerá y el usuario final contará con mejores soluciones para sus distintas necesidades.
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Conferencia desayuno-desarrollo
Qué papel juegan los vendedores Uno de los elementos más importantes en una empresa de distribución es el personal de mostrador, pues de ellos depende la venta y la satisfacción del cliente, pero ¿realmente están capacitados para su labor? Sinaí Romo / Bruno Martínez, fotografías
E
l éxito de las ventas en un mostrador depende del personal, los procesos y la tecnología, sin embargo, el 80 por ciento de la venta corresponde sólo a la labor efectiva que realiza el vendedor, por ello es importante mantener capacitados e informados a los trabajadores acerca del papel fundamental que juegan como vendedores de piso o mostrador. Dada la importancia de los vendedores, la Asociación Nacional de Distribuidores de la Industria de la Refrigeración y el Aire Acondicionado (ANDIRA) busca transmitir información y concientizar a sus asociados sobre el rol que deben asumir para mantener capacitada y actualizada a la fuerza de venta a fin de competir en el mercado de una manera sana. Lo anterior también motivó a que en su más reciente reunión mensual la Asociación invitara a sus asociados a saber del tema. La empresa Asesoría Creativa en Ventas, a cargo de Martha Olga Pinales, experta
en Atención a Clientes y Ventas, fue la encargada de ofrecer una conferencia para asesorar a trabajadores y dueños de algunas empresas distribuidoras. El personal de ventas cumple un papel fundamental, y como muestra se encuestó a varios vendedores de empresas distribuidoras, los cuales aseguraron que el tipo de atención que los clientes reciben es fundamental para una venta exitosa. Después de realizar el cuestionario con otra serie de preguntas sobre la atención al cliente, se concluyó que un vendedor capacitado, amable y proactivo siempre garantizará mayores ventas, agrado del
cliente y satisfacción para el trabajador, quien se sentirá alentado. Es importante resaltar que el personal de ventas cumple un papel fundamental; es el facilitador de la comunicación y de los negocios en una empresa, es el primer contacto y en ocasiones el único entre el cliente y la empresa. Por otro lado, se debe tomar en cuenta que las técnicas de venta ya no pueden ser las mismas que las de hace 30 años, pues la profesión ha cambiado drásticamente en los últimos años, debido a la exigencia de los clientes y a la gran competencia, así lo señaló la experta Martha Pinales, quien añade que para tener éxito en la ventas hay que considerar las siguientes acciones: Cumplir con la función de adquirir y mantener clientes a través de la ayuda, atención y asesoría en el mostrador de ventas
6 Mejorar las actitudes, habilidades y conocimientos para el servicio al cliente y la venta Aprender técnicas de servicio proactivo, de comunicación y ventas para aplicarlas en las llamadas de entrada y salida
Habilidades de un buen vendedor Actitud Sonrisa / contacto visual Saludo cordial Iniciativa / frases amables Imagen limpia y saludable
En un negocio, la calidad de su servicio y sus ventas dependen en 80 % del personal
Habilidad
Establecer la relación cordial Comunicar y escuchar Negociar
Conocimiento
Dar soluciones / responder Hacer preguntas acerca de las necesidades de los clientes Realizar procedimientos administrativos
Martha Pinales comenta que el éxito en las ventas depende del empleadocciones
La proactividad en el punto de venta
Factores de venta
Tener anticipación Recibimiento cordial y escuchar necesidades Tomar la iniciativa para hacer algo más, que facilitará la atención al cliente Beneficios
En la encuesta realizada a los trabajadores, la experta también comentó que el 84 por ciento de los trabajadores considera la
Mejor servicio al cliente Menos quejas
Rapidez Disponibilidad del producto en la tienda Información completa sobre el producto Sonrisa Bienvenida amable Respuestas cordiales
Mejor imagen del negocio Más ventas sonrisa como un factor indispensable para asegurar una venta, lo cual reafirma que la atención amable es una de las principales características con las que debe contar el vendedor. Igualmente, deben tener una atención reactiva, con la que siempre muestren interés por las necesidades del cliente. Para finalizar el desayuno-desarrollo, Martha Pinales invitó a todos los asociados a capacitar a su personal de mostrador, pues aseguró que el 15 por ciento de la decisión de compra se toma en el punto de venta, así que si se invierte en la capacitación de los vendedores, no sólo habrá incremento en las ventas, sino que además los clientes quedarán satisfechos, regresarán por más productos y habrá menos reclamos. "Si bien existe mucha competencia en el sector y hay una gran oferta de productos en mostrador, el diferenciador será el nivel de servicio que se otorgue al cliente", concluyó la experta en Atención a Clientes y Ventas.
7 CARTERA VENCIDA Junio 2015 EMPRESA ASOCIADA
Esta información es responsabilidad de la fuente emisora, y la Asociación sólo se concreta en su distribución. Este listado es para uso y conocimiento de los interesados. Para mayores informes relacionados con los adeudos comunicarse al teléfono 6298-4023
EMPRESA DEUDORA
NOMBRE DE CONTACTO
ESTATUS DE PAGO
ARAYLSA
AIR REFRILUZ, S.A. DE C.V.
ADRIANA GARCÍA
NO PAGA
ARAYLSA
ARTÍCULOS Y CONDUCTORES ELÉCTRICOS, S.A. DE C.V.
LEONOR HERNÁNDEZ
JURÍDICO
ARAYLSA
ÁLVAREZ SALINAS RAFAEL
RAFAEL ÁLVAREZ
NO PAGA
ARAYLSA
CORTÉS MONTES DE OCA HUGO
YOLANDA CORTÉS
JURÍDICO
ARAYLSA
CENTRO DE REFRIGERACIÓN Y LAVADORAS AIRE ACONDICIONADO, S.A. DE C.V.
ROBERTO LÓPEZ
NO PAGA
ARAYLSA
COLD LINE, S.A. DE C.V.
VERÓNICA SÁNCHEZ
NO PAGA
ARAYLSA
DE BUEN Y ASOCIADOS, S.A. DE C.V.
ERICK MORALES
JURIDICO
ARAYLSA
HERNÁNDEZ BETANCURT GUADALUPE KRISTHEL
GUADALUPE HERNÁNDEZ
NO PAGA
ARAYLSA
IÑIGUEZ REYES AIDA CRISTINA
AIDA IÑIGUEZ
NO PAGA
ARAYLSA
JOSÉ JESÚS PEDRERO DEL ÁGUILA, S.A. DE C.V.
JESÚS DEL ÁGUILA
NO PAGA
ARAYLSA
LEÓN HERNÁNDEZ JOSÉ JESUS
JOSÉ LEÓN
NO PAGA
ARAYLSA
MORENO JIMÉNEZ JUAN
JUAN MORENO
NO PAGA
ARAYLSA
MONTIEL CAMPOS CLAUDIO
CLAUDIO MONTIEL
NO PAGA
ARAYLSA
PEDRERO QUEZADA EDER ANTONIO
ANTONIO PEDRERO
NO PAGA
ARAYLSA
PROYECTOS EXCAVACIONES Y ASESORIA (PROEXA)
OMAR GÓMEZ ARIAS
JURÍDICO
ARAYLSA
REFRI CALI, S.A. DE C.V.
MANUEL VARGAS
NO PAGA
ARAYLSA
REFRIACCE, S.A. DE C.V.
RECEPCIÓN
NO PAGA
ARAYLSA
SARMIENTO MORENO CÁNDIDO RAFAEL
RAFAEL SARMIENTO
NO PAGA
ARAYLSA
TECNICLIMAS DEL GOLFO, S.A. DE C.V.
RECEPCIÓN
NO PAGA
EAIR DE MÉXICO
RED DE CLIMAS REFACCIONES Y SERVICIOS, S.A. DE C.V.
JUAN LIRA VARGAZ
MOROSO
EQUIPOS DE REFRIGERACIÓN CUITLÁHUAC
PUMAREJO THOMPSON ALBERTO
ALBERTO PUMAREJO
NO PAGA
EQUIPOS DE REFRIGERACIÓN CUITLÁHUAC
PARAISO PERISUR
MARIO LÓPEZ
MOROSO
EQUIPOS DE REFRIGERACIÓN CUITLÁHUAC
PRECISIÓN EN TEMPERATURA
CRHISTIAN FLORES
MOROSO
GRTA GRUPO REFRIGERANTES
CENTRAL DE REFRIGERACION Y CALEFACCIÓN, S.A. DE C.V.
NO PAGA
GRTA GRUPO REFRIGERANTES
COMERCIALIZADORA AIR VAMM, S.A. DE C.V.
NO PAGA
GRTA GRUPO REFRIGERANTES
CORREA RODRÍGUEZ GABRIEL ELIEZER
NO PAGA
GRTA GRUPO REFRIGERANTES
GRUPO INDUSTRIAL EN VENTILACION Y MOTORES, S.A. C.V.
NO PAGA
GRTA GRUPO REFRIGERANTES
PROYECTOS INTEGRALES DE CLIMATIZACIÓN, S.A. DE C.V.
NO PAGA
RA GRUPO REFRIGERANTES
RODRÍGUEZ JOSÉ JUAN
JUAN JOSÉ RODRÍGUEZ
NO PAGA
RB GRUPO REFRIGERANTES
DIAZ COBIAN JOSÉ ALBERTO
JOSÉ ALBERTO DIAZ COBIAN
JURÍDICO
RB GRUPO REFRIGERANTES
GRUPO INDUTRIAL MEXICANO DE ALUMINIO Y VIDRIO, S.A. DE C.V.
ANI SUÁREZ
NO PAGA
RB GRUPO REFRIGERANTES
GRUPO REFRIGERACION, S DE R.L. DE C.V.
DOLORES MENDOZA
JURÍDICO
RB GRUPO REFRIGERANTES
OCAMPO PASARAN JOSÉ EDUARDO
JOSÉ OCAMPO PASARAN
NO PAGA
RB GRUPO REFRIGERANTES
PADRON LEJARZA FAVIAN
FAVIAN PADRON LEJARZA
NO PAGA
RB GRUPO REFRIGERANTES
ROSALES PATIÑO MARIA EUGENIA
RICARDO RAMOS
NO PAGA
RB GRUPO REFRIGERANTES
RAMÍREZ PÉREZ JOSÉ WILLIS
JOSÉ WILLIS RAMÍREZ PÉREZ
NO PAGA
RB GRUPO REFRIGERANTES
SALMERON PACHECOP ROBERTO A.
ROBERTO A. SALMERON PACHECOP
NO PAGA
RB GRUPO REFRIGERANTES
TEKCHEM, S.A. DE C.V.
JOAQUÍN ÁLVAREZ
NO PAGA
RB GRUPO REFRIGERANTES
TK REFRIGERACION, S.A. DE C.V.
EDUARDO KAVAS
NO PAGA
8 RB GRUPO REFRIGERANTES
WILLIS LANDEROS TOMAS
WILLIS LANDEROS TOMAS
NO PAGA
RC GRUPO REFRIGERANTES
COACALCO MOTORS, S.A. DE C.V.
GERARDO ROMERO ALCANTARA
NO PAGA
RC GRUPO REFRIGERANTES
DIEZ HECKMULLER MARIA ESTELA
RAÚL RUIZ BARRIOS
JURÍDICO
RC GRUPO REFRIGERANTES
ESPECIALIZACIÓN EN AIRE ACONDICIONADO DEL SIGLO XXI, S.A. DE C.V.
JULIO MARTÍNEZ NÚÑEZ
JURÍDICO
RC GRUPO REFRIGERANTES
INDUSTRIAS ALIMENTICIAS CHACIN, S.A. DE C.V.
ANTONIO LEYVAS
JURIDICO
RC GRUPO REFRIGERANTES
LÓPEZ AGUILAR RICARDO
RICARDO LÓPEZ AGUILAR
NO PAGA
RC GRUPO REFRIGERANTES
QUIMICOS CALIDAD TOTAL, S.A. DE C.V.
NORA ORTEGA
NO PAGA
RC GRUPO REFRIGERANTES
QUINTANAR ZAMUNIO ROBERTO MARTIN
ROBERTO QUINTANAR
NO PAGA
RC GRUPO REFRIGERANTES
REFRIMED, S.A. DE .C.V.
MARÍA RUBIO
NO PAGA
RC GRUPO REFRIGERANTES
ROMERO RUIZ ALMA BELIA
ALMA BELIA ROMERO RUIZ
NO PAGA
RC GRUPO REFRIGERANTES
RUIZ BARRIOS RAÚL
RAÚL RUIZ BARRIOS
NO PAGA
RG GRUPO REFRIGERANTES
AMBROSIO AGRAZ ROBERTO
ROBERTO AMBROSIO AGRAZ
NO PAGA
RG GRUPO REFRIGERANTES
CONCEPCIÓN GUTIÉRREZ MARCO ANTONIO
MARCO ANTONIO CONCEPCIÓN GUTIÉRREZ
NO PAGA
RG GRUPO REFRIGERANTES
CONSTRUCCIONES ARIT, S.A. DE C.V.
NADIA AGUIRRE
NO PAGA
RG GRUPO REFRIGERANTES
CT LORETO, S DE R.L. DE C.V.
NADIA AGUIRRE
NO PAGA
RG GRUPO REFRIGERANTES
GRUPO REFRICOOL, S.A. DE C.V.
VÍCTOR ARRONIZ
NO PAGA
RG GRUPO REFRIGERANTES
INDUSTRIAL DE PLASTICO DE OCCIDENTE, S.A. C.V.
RG GRUPO REFRIGERANTES
PROYECTOS INMOBILIARIOS DE CULIACAN, S.A. DE C.V.
NADIA AGUIRRE
NO PAGA
RG GRUPO REFRIGERANTES
RAMÍREZ ESTEBAN DELFINO
DELFINO RAMÍREZ
NO PAGA
RG GRUPO REFRIGERANTES
RODRÍGUEZ MENDEZ OLGA ELENA
JOSÉ CONTRERAS
NO PAGA
RG GRUPO REFRIGERANTES
ROSA MARÍA CONCILEON VALLECILLO
JUAN PABLO
NO PAGA
RN GRUPO REFRIGERANTES
REPRESENTACIONES AVANZADAS LAGO, S.A. DE C.V.
NO PAGA
RT GRUPO REFRIGERANTES
ARMELLA PÉREZ MARIANA
NO PAGA
RT GRUPO REFRIGERANTES
CENTRAL DE DIVERSION
RT GRUPO REFRIGERANTES
CORP D INGENIEROS A ACOND Y MANTTO EN GENERAL, S.A. DE C.V.
RT GRUPO REFRIGERANTES
DE LA TORRE ALVAREZ RAÚL GUSTAVO
NO PAGA
RT GRUPO REFRIGERANTES
DERIVADO DE FRUTAS
NO PAGA
RT GRUPO REFRIGERANTES
DISTRIBUIDORA MEZGO
RT GRUPO REFRIGERANTES
GRUPO BESCO, S.A. DE C.V.
RT GRUPO REFRIGERANTES
FRUTAS UNION, S.A. DE C.V.
NO PAGA
RT GRUPO REFRIGERANTES
IGSA SOLUTION
NO PAGA
RT GRUPO REFRIGERANTES
INTEGRADORA INDUSTRIAL CAIVO, S.A. DE C.V.
RT GRUPO REFRIGERANTES
LÓPEZ GONZÁLEZ GUILLERMO
GUILLERMO GONZÁLEZ LÓPEZ
JURÍDICO
RT GRUPO REFRIGERANTES
MADE REFRIGERACIÓN , S.A. DE C.V.
JUVENTINO ROSAS
NO PAGA
RT GRUPO REFRIGERANTES
MECAPLASTICA, S.A. DE C.V.
RT GRUPO REFRIGERANTES
MOISON PLASTICAS, S.A. DE C.V.
RT GRUPO REFRIGERANTES
PSICOFARMA, S.A. DE C.V.
NO PAGA
RT GRUPO REFRIGERANTES
REFRILINE DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
NO PAGA
RT GRUPO REFRIGERANTES
REFRIMED, S.A. DE .C.V.
NO PAGA
RT GRUPO REFRIGERANTES
SERVICIOS INTEGRALES KEV, S.A. DE C.V.
NO PAGA
REFRIGERACIÓN STARR SA DE CV
POLIMERO Y POLIETILENOS, S.A. DE C.V.
REFRIGERACIÓN STARR SA DE CV
DT CENTER ABOGADOS
REFRIGERACIÓN STARR SA DE CV
VERA, S.A. PODER ABOGADOS
REFRIGERACIÓN STARR SA DE CV
IEMISAA, S.A. DE C.V.
REFRIGERACIÓN STARR SA DE CV
HERRERA NAVARRO ERNESTO ADRIÁN
ERNESTO NAVARRO HERRERA
JURÍDICO
REFRIGERACIÓN STARR SA DE CV
JULIO FLORES CABRERA
JULIO FLORES CABRERA
JURÍDICO
REFRIGERACIÓN STARR SA DE CV
MARCOS HERNÁNDEZ MERINO
MARCOS HERNÁNDEZ MERINO
JURÍDICO
REFRIGERACIÓN STARR SA DE CV
ARSA AIRE ACONDICIONADO, S.A. DE C.V.
JURÍDICO
REFRIGERACIÓN STARR SA DE CV
INDUSTRIAS LACTEL, S.A. DE C.V.
JURÍDICO
NO PAGA
NO PAGA MIGUEL ALCON REYNA
NO PAGA
NO PAGA BENJAMÍN LIMÓN
NO PAGA
NO PAGA
NO PAGA ARMANDO REYES
NO PAGA
JURÍDICO DAVID MANON
JURÍDICO JURÍDICO JURÍDICO
9 Acerca de
Proximas actividades Refrigeración y aire acondicionado. Nivel 2 22, 23, 29 y 30 de mayo
La Asociación Nacional de Distribuidoras de la Industria de la Refrigeración y Aire Acondicionado A.C. (ANDIRA), nace en 2002 para representar a los distribuidores de la refrigeración y climatización ante instituciones gubernamentales, federales y empresas privadas que son parte de la cadena productiva de la industria HVACR. Entre sus principales funciones se encuentran: Promover el crecimiento de la industria en beneficio del sector, representando los intereses de los asociados en la búsqueda de un marco legal y regulatorio que facilite el desarrollo de los negocios y que proporcione servicios de valor agregado al medio. Crear conciencia entre los socios sobre la importancia del medioambiente y de las acciones que se pueden hacer para su beneficio. Desarrollar programas orientados a homologar las mejores prácticas de negocio que garanticen un marco de libre competencia, así como la erradicación de inadecuadas prácticas comerciales. Organizar y promover programas de capacitación y certificación de habilidades para técnicos, personal operativo y gerencial de los asociados. Trabajar en conjunto con la Asociación Nacional de Fabricantes de la Industria de la Refrigeración (ANFIR) y otras asociaciones para fortalecer la industria nacional a través de acuerdos, convenios y capacitación certificada para el técnico instalador y contratista.
Curso dirigido a técnicos que cuentan con conocimientos teóricos básicos y que desean reforzar sus conocimientos prácticos. Nicolás San Juan No. 314-A, Col. Del Valle, México, D. F. Tel. 01(55) 5639-9356 comunicacion@cet.mx www.cet.mx
Primera Conferencia Técnica de ANDIRA 18 de junio Con el objetivo de contribuir a la capacitación de los profesionales de la industria HVACR, la ANDIRA realizará su primera conferencia técnica, la cual será impartida por un líder fabricante de la industria nacional. Hotel Plaza Florencia, México, D.F. Tel. 01 (55) 6298-4023 comunicacion@andira.org.mx www.andira.org.mx
Especialización en refrigeración 18, 19 y 20 de junio Dirigido a mecánicos en refrigeración con experiencia de más de dos años en campo, que aspiren a obtener una certificación. Nicolás San Juan No. 314-A, Col. Del Valle, México, D. F. Tel. 01(55) 5639-9356 comunicacion@cet.mx www.cet.mx
Conferencia “Kinesis, el lenguaje no verbal y la mentira” 25 de junio El objetivo de esta conferencia es reconocer, a través de la observación de los movimientos corporales, las emociones e intenciones de la persona que se tiene en frente para determinar si miente o no. Hacienda de Los Morales, México, D.F. Tel. 01 (55) 6298-4023 comunicacion@andira.org.mx www.andira.org.mx
Para obtener información adicional sobre la Asociación Nacional de Distribuidores de la Industria de la Refrigeración y Aire Acondicionado A.C. (ANDIRA) contáctanos en comunicacion@andira.org.mx o comunícate al teléfono (55) 6298-4023