Eurocharity Yearbook 2010
Το µέλλον των υπεύθυνων επενδύσεων
Yearbook 2010
1
2
Eurocharity
Yearbook 2010
3
4
Eurocharity
“It’s a question of discipline,” the little prince told me later on. “When you’ve finished washing and dressing each morning, you must tend your planet.”
[Antoine de Saint-Exupéry, The Little Prince, 1943, translated from French by Richard Howard]
Yearbook 2010
5
EuroCharity Yearbook 2010
Το μέλλον των υπεύθυνων επενδύσεων Στο ότι η εταιρική κουλτούρα μπορεί να ασκήσεισημαντικότατη επίδραση στη χρηματοοικονομική επίδοση μιας επιχείρησης και πως θα αποτελέσει βασικόπαράγοντα επιτυχίας ή αποτυχίας τις επόμενες δε-καετίες. Πολλοί ερευνητές καταδεικνύουν πως εται-ρικές κουλτούρες που παρεμποδίζουν μακροπρόθε-σμες θετικές χρηματοοικονομικές επιδόσεις δεν είναισπάνιες και αναπτύσσονται εύκολα ακόμη και σε επι-χειρήσεις με λογικούς και έξυπνους ανθρώπους. Κα-θώς οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί δεν πραγμα-τοποιούνται τυχαία, ο ρόλος της ηγεσίας είναι κατα-λυτικός αφού η κουλτούρα κάθε νεοϊδρυθέντος ορ-γανισμού ή εταιρείας πηγάζει από τον ίδιο τον δημι-ουργό της. Επομένως ο ιδρυτής και οραματιστήςταυτόχρονα μιας επιχείρησης έχει ασκήσει ιδιαίτερηεπιρροή στον τύπο της κουλτούρας που διαμορφώ-νεται εντέλει σε έναν οργανισμό.Μέσα από ερευνητικές εργασίες, εταιρικές παρου-σιάσεις, απόψεις ειδικών επιστημόνων, ακαδημαϊκώνκαι ειδικών εμπειρογνωμόνων, τοποθετήσεις εκπρο-σώπων τύπου και Μη-Κυβερνητικών Οργανώσεων,στην παρούσα έκδοση η EuroCharity επιχειρεί να δη-μιουργήσει έναν έντυπο διάλογο, εξετάζοντας το ρόλο της κουλτούρας όπως αυτός διαμορφώνεται στοπλαίσιο της σύγχρονης επιχείρησης, η οποία με τησειρά της επηρεάζει και επηρεάζεται από το γενικό-τερο εθνικό και παγκόσμιο περιβάλλον.
6
Eurocharity
Eurocharity14Στην εταιρική -και όχι μόνο- κουλτούρα εστιάζει η φε-τινή έκδοση της EuroCharity, επιθυμώντας να συλ-λέξει και να αναδείξει όλα εκείνα τα συστατικά πουδιαμορφώνουν το ψηφιδωτό μίας εταιρείας ή ενόςοργανισμού καθιστώντας τον μοναδικό! Δεν είναι εύκολο να ορίσει κανείς ακριβώς την έννοιαςτης εταιρικής ή οργανωσιακής κουλτούρας, καθώς ε-νέχει πολλές διαστάσεις και πολλά διαφορετικά πε-ριεχόμενα ανά επίπεδο. Κάθε επιχείρηση ή οργανι-σμός διέπεται από τη δική του Εταιρική Κουλτούρα, ηοποία πηγάζοντας από την ηγεσία, περιλαμβάνει τιςκοινές αξίες, πιστεύω, αρχές, βασικές παραδοχές καιάτυπους κανόνες που προσδιορίζουν τις ανθρώπινεςσχέσεις στην επιχείρηση (πελάτες, μετόχους, εργα-ζομένους, συνεργάτες, κ.λπ.), την ποιότητα υπηρε-σιών και προϊόντων, τις καινοτομίες, τη διαχείριση καιοργάνωση, τα συστήματα, τις διαδικασίες, τους κώ-δικες ηθικής, τις προτεραιότητες και ότι εν γένει έχεισχέση με την επιχείρηση. Η εταιρική κουλτούρα είναιένας γενικός όρος που επιχειρεί να συλλάβει τα ιδιαί-τερα χαρακτηριστικά και τον ιδιαίτερο χαρακτήρα ενόςοργανισμού. Αποτελεί δε σημαντικό κομμάτι του καιπαίζει ζωτικό ρόλο στη βιωσιμότητά του.Προκειμένου να λειτουργεί θετικά, η εταιρική κουλ-τούρα είναι απαραίτητο να είναι ευθυγραμμισμένημε τη στρατηγική της επιχείρησης. Στο διαρκώς με-ταβαλλόμενο οικονομικό κλίμα οπού
λειτουργεί ησύγχρονη επιχείρηση, φαίνεται, ότι οι κουλτούρεςπου βοηθούν τις εταιρείες να προβλέπουν και ναπροσαρμόζονται γρήγορα στην αλλαγή συσχετίζο-νται με καλύτερες μακροπρόθεσμες αποδόσεις. Έ-ρευνες δείχνουν πως οι ευέλικτες κουλτούρες πουκαθοδηγούνται από τις ανάγκες της αγοράς είναιστενότερα συνδεδεμένες με θετική επιχειρησιακή α-πόδοση από εκείνες που διακατέχονται από έντονηεσωτερική γραφειοκρατία. Ως ισχυρή χαρακτηρίζεται μια κουλτούρα όταν τοπροσωπικό μιας επιχείρησης ανταποκρίνεται σε κί-νητρα και ερεθίσματα όχι επειδή τους επιβάλλεται,αλλά επειδή αισθάνονται ευθυγραμμισμένοι με τιςαξίες, την αποστολή και τους στόχους της εταιρείας.Βασικές προϋποθέσεις συμπεριλαμβάνουν την ξε-κάθαρη φιλοσοφία διοίκησης και λειτουργίας, τουςσαφείς και κοινά αποδεκτούς κανόνες και αξίες, τησυνεχή μετάδοση/υπενθύμιση των κεντρικώναξιών/πεποιθήσεων και την προσεκτική επιλογή νέωνεργαζομένων Σε τέτοιο περιβάλλον παρουσίας ισχυ-ρής κουλτούρας, η επιχείρηση λειτουργεί σαν καλο-κουρδισμένο ρολόι επιδεικνύοντας εξαιρετικές εκτε-λεστικές ικανότητες και την ευελιξία να ρυθμίζει όσοκαι όποτε απαιτείται τις διαδικασίες της. Στην αντίπερα όχθη βρίσκονται οι επιχειρήσεις με α-δύναμες εταιρικές κουλτούρες, όπου τα κεντρικά χα-ρακτηριστικά της κουλτούρας δεν είναι αποδεκτά σεσημαντικό
βαθμό από την πλειοψηφία των εργαζομέ-νων και επηρεάζουν ελάχιστα την συμπεριφορά τους.Στις περιπτώσεις των εταιρειών αυτών συχνά συμβαίνειο έλεγχος και οποιεσδήποτε αποφάσεις να εξασκούνται μέσω χρονοβόρων γραφειοκρατικών διαδικασιών. Συνήθως σε ένα οργανισμό υπάρχουν διάφορες υ-ποκουλτούρες πέρα από την επικρατούσα/ κεντρική.Τόσο οι απλοί εργαζόμενοι όσο και η ανώτερη διοί-κηση μιας επιχείρησης απολαμβάνουν τα πολλαπλάοφέλη από την ύπαρξη της κατάλληλης οργανωσια-κής κουλτούρας. Βέβαια, η αλλαγή, ως φαινόμενοσύγχρονο και διαρκές, αποτελεί μια παγκόσμιαπραγματικότητα που δεν είναι δυνατό να παραβλε-φθεί. Στη σύγχρονη κοινωνία που χαρακτηρίζεται απόγοργές και απρόβλεπτες αλλαγές και αστάθεια, ηβιώσιμη ικανότητα να προσαρμόζεται μια επιχείρησηστην αλλαγή είναι σημαντικότερη από την ικανότητανα δημιουργεί αλλαγή. Οι επιχειρήσεις όπως κάθεζωντανός οργανισμός πρέπει να επιδέχονται μάθη-σης και να είναι σε θέση να προσαρμόζονται στις ο-ποιεσδήποτε περιβαλλοντικές συνθήκες. Η αποτελεσματικότητα της εταιρικής κουλτούρας έχειγίνει αντικείμενο ερευνάς πολλών μελετητών. Οι πε-ρισσότερες μελέτες γύρω από τη φύση της καταλή-EuroCharity Yearbook 2009Με πέντε λέξεις Εταιρική Κουλτούρα σημαίνει: «Πώς γίνονται τα πράγματα εδώ!»
Yearbook 2010
7
8
Eurocharity
“We are made wise not by the recollection of our past, but by the responsibility for our future.�
[George Bernard Shaw]
Yearbook 2010
9
αντί προλόγου
H EuroCharity, το σημείο αναφοράς για την ΕταιρικήΚοινωνική Ευθύνη και την Πράσινη Οικονομία, επι-χειρεί για ακόμα μία φόρα να αποτελέσει το συνδε-τικό κρίκο μεταξύ της επιχειρηματικότητας και τηςκοινωνίας μέσα από τον τρίτο τόμο της έκδοσης «Eu-roCharity Yearbook».Η κοινωνική και πράσινη οικονομία ως μία τρίτη διά-σταση ανάμεσα στο κράτος και στην αγορά, αναγνω-ρίζεται σήμερα ως το πιο ελπιδοφόρο κομμάτι και ηκινητήρια δύναμη της οικονομικής ανάκαμψης. Μόνοδιαμέσου αυτής της διάστασης μπορεί να επιτευχθείουσιαστική και ταχεία ανάπτυξη με παράλληλη δια-τήρηση της κοινωνικής σταθερότητας και συνοχής.Σε αυτή τη λογική κινείται και αυτές τις αρχές και α-ξίες πρεσβεύει και υπηρετεί πιστά η EuroCharity, καλ-λιεργώντας συστηματικά συνέργιες ανάμεσα σε όλεςτις συνιστώσες της κοινωνίας. Το 2007 μέσα από την πρώτη έκδοση «EuroCharityYearbook: Το πνεύμα του Δάσους» προσπαθήσαμεεπιτυχώς να στείλουμε το μήνυμα ότι σε έκτακτεςσυνθήκες όπως οι καταστροφικές πυρκαγιές εκείνηςτης χρονιάς, ο ενεργός και συμμέτοχος «εταιρικόςπολίτης» μπορεί να γίνει ελπιδοφόρος πρωταγωνι-στής της συλλογικής δράσης.Ένα χρόνο αργότερα, η δεύτερη έκδοση «EuroChar-ity Yearbook 2008: Πράσσειν Έλλογα» αποδείκνυεπως η πράσινη οικονομία και ανάπτυξη δεν αποτε-λούν αόριστες προκλήσεις του μέλλο-
10
Eurocharity
ντος, αλλά α-ναγκαίο εργαλείο ερμηνείας και επίλυσης των πιοσύνθετων σύγχρονων προβλημάτων. Οραματιζόμε-νοι ένα εναλλακτικό πρότυπο οικονομικών και κοινω-νικών δομών που θα εκλαμβάνουν ως κρίσιμες πα-ραμέτρους το περιβάλλον και τη χρηστή διαχείρισητων φυσικών πόρων δημιουργήσαμε ένα έργο πουέδωσε νέα δυναμική στη δημοσία συζήτηση για τηνπράσινη οικονομία.Η σειρά λευκωμάτων «EuroCharity Yearbook» συνε-χίζει την παρεμβατική της πορεία φιλοδοξώντας νααποτελέσει και πάλι έναυσμα και αφετηρία προβλη-ματισμού και σύνθεσης απόψεων ιδιαίτερα σε αυτήτην κρίσιμη καμπή για την ελληνική οικονομία και κοι-νωνία. Συστατικά στοιχεία αυτής της προσπάθειαςπαραμένουν η ανάδειξη καινοτόμων καλών πρακτι-κών, η προαγωγή ριζοσπαστικών ιδεών και ένα ακό-μη στοιχείο εξαιρετικά επίκαιρο και αναγκαίο: μια πε-ρισσότερο αισιόδοξη και θετική εκδοχή της πραγμα-τικότητας που βιώνουμε ως έθνος και κοινωνία επι-χειρώντας να επικεντρωθούμε στα φωτεινά παρα-δείγματα επένδυσης στο κοινωνικό κεφάλαιο και ου-σιαστικής αξιοποίησής του.Αντί προλόγου λοιπόν, θα θέλαμε να ευχαριστήσου-με όσους δούλεψαν σκληρά και με πάθος και όσουςέμπρακτα στήριξαν και μετουσίωσαν σε έργο την πε-ποίθησή μας ότι η αλλαγή, η πρόοδος, η ανάπτυξη«Είναι Θέμα Κουλτούρας…». Επιφανείς παράγοντεςτης επιχειρηματικότητας και
της αγοράς, προσωπι-κότητες από το χώρο της πολιτικής και της επιστή-μης, εκπρόσωποι της κοινωνίας των πολιτών και δη-μοσιογράφοι, άνθρωποι με διαφορετικές αφετηρίεςκαι διαδρομές αλλά με ένα κοινό στόχο: να συμβά-λουν και να συνδράμουν στην ανάδειξη και περαιτέ-ρω δραστηριοποίηση των υγιών δυνάμεων μίας κοι-νωνίας που επαναδιαπραγματεύεται και αναπροσαρ-μόζει την κουλτούρα της.
Yearbook 2010
11
Stats 2000
“As of 2010, there were 250 socially screened mutual fund products in the US, with assets of $316.1 billion. By contrast, there were just 55 SRI funds in 1995 with $12 billion in assets.�
55 SRI funds $12 billion
1999
[Social Investment Forum, Socially Responsible Facts]
55 SRI funds $12 billion
1995
55 SRI funds $12 billion
12
Eurocharity
2010 2006
250 SRI funds $316.1 billion
55 SRI funds $12 billion
2004
55 SRI funds $12 billion
Yearbook 2010
13
14
Eurocharity
“Concern for man and his fate must always form the chief interest of all technical endeavors … Never forget this in the midst of your diagrams and equations.”
[Albert Einstein]
Yearbook 2010
15
Stats _ 33% of financial analysts and fund managers offer SRI products and an additional 15% plan to introduce them _ 30% believe that social and environmental risk management improves a company’s market value in the short term, 86% in the long term _ 51% of fund managers and 37% of financial analyst would offer a grant premium to socially responsible companies�
premium offering to SR companies
[CSR - Socially Responsible Investment ]
51%
fund managers
37%
financial analysts
16
Eurocharity
SRI product availability market value improvement
86%
long term improvement of a company’s market value
30%
33%
offer SRI products
15%
15% plan to introduce SRI products
short term improvement of a company’s market value
Yearbook 2010
17
18
Eurocharity
Companies
“Socially Responsible Investing (SRI) is a broad-based approach to investing that now encompasses an estimated $3.07 trillion out of $25.2 trillion in the U.S. investment marketplace today.”
[Social Investment Forum, Socially Responsible Investing Facts]
Yearbook 2010
19
20
Eurocharity
Industry “The whole idea of socially responsible investing is skyrocketing. When you’re putting a lot of money into something, you want to get a good financial return, but you also want your money to do good things.”
[Alisa Gravitz, Executive Director of Co-op America]
Yearbook 2010
21
22
Eurocharity
Tourism “Although ethical investing has ancient origins that were based on religious traditions, modern SRI is based more on the varying personal, ethical, and social convictions of individual investors.�
[Ethical Funds and Socially Responsible Investment: An Overview by Chendi Zhang]
Yearbook 2010
23
24
Eurocharity
Food & Drink “Approximately 11 percent of assets under professional management in the United States are now involved in socially responsible investing.�
[The 2007 Report on Socially Responsible Investing Trends in the United States the Social Investment Forum (Lisa Woll, CEO)]
Yearbook 2010
25
23 Μαΐου 2009 Hμέρα Εθελοντισμού Ομίλου Αlpha Βank
7 Χώρες, 37 παράλληλες ενέργειες, 1.639 εθελοντές μαζί, κάνουν το όραμα πράξη Με πίστη, αφοσίωση και όραμα, η Alpha Bank διατηρεί σταθερές τις αρχές και τις αξίες που διέπουν τη λειτουργία της από την ίδρυσή της έως σήμερα. Η υπευθυνότητα της Alpha Bank αναπτύσσεται και εφαρμόζεται μέσα από το σύστημα αξιών, στόχων και ενεργειών που διέπουν τη διακυβέρνησή της. Η εθελοντική δράση, που αναπτύσσει εδώ και χρόνια το Ανθρώπινο Δυναμικό της Τραπέζης, πέραν του κοινού καλού, αναδεικνύει τις δεξιότητες και τις ικανότητες των ατόμων που συμμετέχουν ως εθελοντές, ενθαρρύνει τη συλλογικότητα και ενδυναμώνει τη μεταξύ τους εμπιστοσύνη. Με στόχο την περαιτέρω ευαισθητοποίηση του Aνθρωπίνου Δυναμικού του Ομίλου σε κοινωνικά και περιβαλλοντικά θέματα και στο πλαίσιο της πολιτικής Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της Alpha Bank ορίσθηκε εφεξής η τελευταία Κυριακή εκάστου έτους ως «ΗΜΕΡΑ ΕΘΕΛΟΝΤΙΣΜΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ALPHA BANK». Για το 2009, εθελοντικές ομάδες που απαρτίζονταν από μέλη του Προσωπικού και τις οικογένειές τους υλοποίησαν δράσεις κοινωνικού ή περιβαλλοντικού χαρακτήρος στην Ελλάδα, στην Κύπρο, στη Ρουμανία, στη Σερβία, στην Αλβανία, στη Βουλγαρία και στην Π.Γ.Δ.Μ. προάγοντας με αυτόν τον τρόπο την ομαδικότητα και τη συνεργασία.
26
Eurocharity
Στην Ελλάδα, πραγματοποιήθηκαν δύο εκδηλώσεις με τη συμμετοχή περίπου 200 ατόμων. Συγκεκριμένα, η μία ομάδα εθελοντών πραγματοποίησε επίσκεψη στο Παιδικό Χωριό SOS Βάρης Αττικής, κατά τη διάρκεια της οποίας είχε την ευκαιρία να ενημερωθεί για τη λειτουργία του Παιδικού Χωριού, τις δραστηριότητες των παιδιών που διαμένουν σε αυτό και τους τρόπους εθελοντικής προσφοράς. Οι εθελοντές προσέφεραν πακέτα με τρόφιμα. Ιδιαίτερη στιγμή της επισκέψεως ήταν η αφήγηση της εμπειρίας συναδέλφου που διέμενε επί σειρά ετών στο Παιδικό Χωριό της Βάρης, καθώς και η επίσκεψη σε δύο από τα σπίτια του Χωριού, όπου οι εθελοντές είχαν την ευκαιρία να ζήσουν για λίγο με τα παιδιά στον χώρο τους και να συνομιλήσουν με τις «μητέρες SOS» για τα θέματα που απασχολούν την καθημερινότητά τους. Η άλλη ομάδα πραγματοποίησε περιβαλλοντική δράση καθαρισμού ακτής στην περιοχή του Σχοινιά, στον Μαραθώνα Αττικής. Στους εθελοντές δόθηκε σχετικός εξοπλισμός (γάντια μίας χρήσεως και ειδικές σακούλες για τη συλλογή των απορριμμάτων). Μετά τη λήξη των εκδηλώσεων, παρετέθη ελαφρύ γεύμα, κατά τη διάρκεια του οποίου οι εθελοντές είχαν την ευκαιρία να ξεκουρασθούν και να ανταλλάξουν απόψεις. Στην Κύπρο, για την πρώτη χρονιά λειτουργίας του
Στην Ελλάδα, πραγματοποιήθηκαν δύο ενέργειες με τη συμμετοχή περίπου 200 ατόμων. Συγκεκριμένα, η μία ομάδα εθελοντών πραγματοποίησε επίσκεψη στο Παιδικό Χωριό SOS Βάρης Αττικής και η άλλη καθαρισμό ακτής στην περιοχή του Σχοινιά.
Αθήνα
Σερβία
Αθήνα
Yearbook 2010
27
23 Μαΐου 2009 Hμέρα Εθελοντισμού Ομίλου Αlpha Βank
7 Χώρες, 37 παράλληλες ενέργειες, 1.639 εθελοντές μαζί, κάνουν το όραμα πράξη
28
Eurocharity
Με πίστη, αφοσίωση και όραμα, η Alpha Bank διατηρεί σταθερές τις αρχές και τις αξίες που διέπουν τη λειτουργία της από την ίδρυσή της έως σήμερα. Η υπευθυνότητα της Alpha Bank αναπτύσσεται και εφαρμόζεται μέσα από το σύστημα αξιών, στόχων και ενεργειών που διέπουν τη διακυβέρνησή της. Η εθελοντική δράση, που αναπτύσσει εδώ και χρόνια το Ανθρώπινο Δυναμικό της Τραπέζης, πέραν του κοινού καλού, αναδεικνύει τις δεξιότητες και τις ικανότητες των ατόμων που συμμετέχουν ως εθελοντές, ενθαρρύνει τη συλλογικότητα και ενδυναμώνει τη μεταξύ τους εμπιστοσύνη. Με στόχο την περαιτέρω ευαισθητοποίηση του Aνθρωπίνου Δυναμικού του Ομίλου σε κοινωνικά και περιβαλλοντικά θέματα και στο πλαίσιο της πολιτικής Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της Alpha Bank ορίσθηκε εφεξής η τελευταία Κυριακή εκάστου έτους ως «ΗΜΕΡΑ ΕΘΕΛΟΝΤΙΣΜΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ALPHA BANK». Για το 2009, εθελοντικές ομάδες που απαρτίζονταν από μέλη του Προσωπικού και τις οικογένειές τους υλοποίησαν δράσεις κοινωνικού ή περιβαλλοντικού χαρακτήρος στην Ελλάδα, στην Κύπρο, στη Ρουμανία, στη Σερβία, στην Αλβανία, στη Βουλγαρία και στην Π.Γ.Δ.Μ. προάγοντας με αυτόν τον τρόπο την ομαδικότητα και τη συνεργασία. Στην Ελλάδα, πραγματοποιήθηκαν δύο εκδηλώσεις
με τη συμμετοχή περίπου 200 ατόμων. Συγκεκριμένα, η μία ομάδα εθελοντών πραγματοποίησε επίσκεψη στο Παιδικό Χωριό SOS Βάρης Αττικής, κατά τη διάρκεια της οποίας είχε την ευκαιρία να ενημερωθεί για τη λειτουργία του Παιδικού Χωριού, τις δραστηριότητες των παιδιών που διαμένουν σε αυτό και τους τρόπους εθελοντικής προσφοράς. Οι εθελοντές προσέφεραν πακέτα με τρόφιμα. Ιδιαίτερη στιγμή της επισκέψεως ήταν η αφήγηση της εμπειρίας συναδέλφου που διέμενε επί σειρά ετών στο Παιδικό Χωριό της Βάρης, καθώς και η επίσκεψη σε δύο από τα σπίτια του Χωριού, όπου οι εθελοντές είχαν την ευκαιρία να ζήσουν για λίγο με τα παιδιά στον χώρο τους και να συνομιλήσουν με τις «μητέρες SOS» για τα θέματα που απασχολούν την καθημερινότητά τους. Η άλλη ομάδα πραγματοποίησε περιβαλλοντική δράση καθαρισμού ακτής στην περιοχή του Σχοινιά, στον Μαραθώνα Αττικής. Στους εθελοντές δόθηκε σχετικός εξοπλισμός (γάντια μίας χρήσεως και ειδικές σακούλες για τη συλλογή των απορριμμάτων). Μετά τη λήξη των εκδηλώσεων, παρετέθη ελαφρύ γεύμα, κατά τη διάρκεια του οποίου οι εθελοντές είχαν την ευκαιρία να ξεκουρασθούν και να ανταλλάξουν απόψεις. Στην Κύπρο, για την πρώτη χρονιά λειτουργίας του θεσμού της Ημέρας Εθελοντισμού, διοργανώθηκε Παγκύπριος Εθελοντικός Καθαρισμός των παραλιών ανά επαρχία, καθώς επίσης και του Πεζόδρομου
Στην Ελλάδα, πραγματοποιήθηκαν δύο ενέργειες με τη συμμετοχή περίπου 200 ατόμων. Συγκεκριμένα, η μία ομάδα εθελοντών πραγματοποίησε επίσκεψη στο Παιδικό Χωριό SOS Βάρης Αττικής και η άλλη καθαρισμό ακτής στην περιοχή του Σχοινιά.
Αθήνα
Σερβία
Αθήνα
Yearbook 2010
29
Στιγμιότυπα από Καθαρισμό Ακτών στην Κύπρο, Ανακαίνιση Προαυλίου στη Σερβία και Καθαρισμό Πάρκου στη Βουλγαρία.
Κύπρος
30
Eurocharity
Σερβία
Βουλγαρία
Στροβόλου στη Λευκωσία. Η πρωτοβουλία αυτή είχε ως στόχο την ευαισθητοποίηση και την κινητοποίηση του κόσμου για πιο ενεργό ρόλο στην προστασία και την ανάδειξη του πλούτου των παραλιών του νησιού. Με αυτή την εθελοντική της συνεισφορά η Alpha Bank τόνισε ότι η προστασία του περιβάλλοντος είναι προσωπική ευθύνη όλων μας και ότι τέτοιες εκδηλώσεις ενδυναμώνουν τον ρόλο των ενεργών πολιτών. Συγκεκριμένα, 450 εθελοντές συμμετείχαν σε καθαρισμό στον Πεζόδρομο Στροβόλου στη Λευκωσία, στην Παραλία Φοινικούδων στη Λάρνακα, στο Fig Tree Bay στο Παραλίμνι και στην Αγία Νάπα, στην Ακτή Ολυμπίων στη Λεμεσσό και στη Δημοτική Πλαζ Γεροσκήπου στην Πάφο. Στη Ρουμανία, 50 εθελοντές συμμετείχαν σε εκδήλωση που αφορούσε τη Στέγη παιδιών «Άγιος Ιωσήφ», μία κοινωνική μονάδα στην οποία φιλοξενούνται 35 παιδιά ηλικίας 3 έως 18 ετών. Συγκεκριμένα, ανακαίνισαν χώρο της Στέγης με νέο εξοπλισμό και ανέλαβαν τη δημιουργία χώρου Βιβλιοθήκης, την οποία εφοδίασαν με 2.000 περίπου βιβλία που συγκέντρωσαν και δώρισαν οι εθελοντές. Με τη συμβολή όλων επετεύχθη η ενίσχυση της ιδέας του εθελοντισμού παράλληλα με την προώθηση της παιδείας και της κοινωνικής προσφοράς. Στη Σερβία, άνω των 450 εθελοντών της Alpha Bank, έδωσαν νέα πνοή και χαμόγελα στα πρόσωπα μικρών μαθητών με την ανακαίνιση και το βάψιμο των προ-
αύλιων χώρων σχολείων, σε 14 πόλεις της Σερβίας. Οι εθελοντές με ιδιαίτερο ενθουσιασμό έβαψαν τις περιφράξεις και τις εξωτερικές όψεις των κτηρίων, προάγοντας με αυτόν τον τρόπο τη συνεργασία, την ομαδικότητα και την ανιδιοτέλεια. Χάριν στην καλή διάθεση των εθελοντών και την άρτια οργάνωση, 20 σχολεία άλλαξαν όψη.
των συγκεκριμένων ενεργειών που ανέδειξαν την περιβαλλοντική ευαισθησία των εθελοντών, ήταν βεβαίως η καθαριότητα των πάρκων, ωστόσο μακροπρόθεσμος σκοπός είναι η ευαισθητοποίηση όλων υπέρ της προστασίας του περιβάλλοντος.
Στην Αλβανία, στο πλαίσιο της «Ημέρας Εθελοντισμού ALPHA BANK», οι Υπάλληλοι των Καταστημάτων της Alpha Bank Albania καθάρισαν τις οδούς που περικλείουν το Κατάστημά τους, ενώ οι Υπάλληλοι δύο Καταστημάτων που βρίσκονται κοντά σε ακτές, ανέλαβαν τον καθαρισμό των αντίστοιχων ακτών. Και οι 250 συνολικά Υπάλληλοι που συμμετείχαν, «αγκάλιασαν» κυριολεκτικά αυτήν την πρωτοβουλία και σε αρκετές περιπτώσεις μάλιστα, συνέβαλαν και άτομα του οικογενειακού ή φιλικού τους περιβάλλοντος. Σε ορισμένες περιοχές της χώρας, πολλοί ήταν οι κάτοικοι - γείτονες των Καταστημάτων, οι οποίοι συνεχάρησαν τους συναδέλφους μας για αυτήν την ενέργεια και τούς προσέφεραν και τις δικές τους υπηρεσίες.
Στην Π.Γ.Δ.Μ. με τη συμμετοχή 164 εθελοντών πραγματοποιήθηκε σε 18 σημεία της χώρας ταυτοχρόνως, διανομή φαγητού σε κοινωνικά ευπαθείς ομάδες, όπως άπορες οικογένειες και ηλικιωμένους. Κατά την έναρξη της δραστηριότητος, υπήρξε ενημέρωση όλων των συμμετεχόντων από μέλη του Διεθνούς Ερυθρού Σταυρού σχετικά με ανθρωπιστικές ενέργειες. Ακολούθησε η διανομή 200 πακέτων με τρόφιμα, εκ των οποίων τα 23 παραδόθηκαν στην οικία ή στο νοσοκομείο, όπου βρίσκονταν οι παραλήπτες, καθώς ήταν άτομα με κινητικά προβλήματα ή ηλικιωμένοι. Μέσα από τη συμμετοχή τους αυτή οι εθελοντές είχαν αφενός την ευκαιρία να συνειδητοποιήσουν το μέγεθος των προβλημάτων των συνανθρώπων τους και αφετέρου να αντιμετωπίσουν εφεξής την κοινωνική ευθύνη και ως ευκαιρία για κοινωνική προσφορά.
Στη Βουλγαρία, τρεις ομάδες αποτελούμενες από 75 εθελοντές συνολικά, πραγματοποίησαν καθαρισμό τριών πάρκων στη Σόφια. Η πρώτη ομάδα ανέλαβε το πάρκο γύρω από την εκκλησία St. Sedmochislenitsi, η δεύτερη ομάδα, το πάρκο «Madarskata gradinka» και η τρίτη ομάδα, το πάρκο «Borisova Gradina». Στόχος
Η ενεργός συμμετοχή όλων αποτελεί πολύτιμη συμβολή στην επίτευξη της προσπάθειας της Alpha Bank για έναν καλύτερο κόσμο. Η ευαισθητοποίηση σε ανάλογες ενέργειες αντικατοπτρίζει την κοινωνική ευθύνη που εφαρμόζεται στον Όμιλο και προάγει την ομαδικότητα και τη συνεργασία.
Yearbook 2010
31
32
Eurocharity
Articles
“A growing number of people are investing their money in the future. Not just their own future, their retirement or their dream house, but in the future of their community, their environment, their world. These people are at the heart of socially responsible investing.�
[Social Investment Forum, Socially Responsible Investing Facts]
Yearbook 2010
33
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και Εταιρική Κουλτούρα Δρ. Γιώτα Πάστρα, FAIA(Acad) Επίκουρος Καθηγήτρια Λογιστικής Πρόεδρος της Επιτροπής Κοινωνικής Ευθύνης του ALBA Graduate Business School
34
Eurocharity
Σε μια περίοδο κρίσης, κοινωνικών και οικονομικών αλλαγών και ανησυχιών, ο ρόλος των επιχειρήσεων είναι σημαντικότερος από ποτέ. Ποιος είναι όμως αυτός ο ρόλος; Κάποιοι ισχυρίζονται ότι ο ρόλος των επιχειρήσεων είναι η εξυπηρέτηση οικονομικών σκοπών και συνεπώς, στόχος τους είναι η κερδοφορία και άρα η αύξηση του πλούτου των μετόχων. Άλλοι ισχυρίζονται ότι ο ρόλος των εταιριών είναι ευρύτερος και περιλαμβάνει τόσο οικονομικές όσο και ηθικές υποχρεώσεις. Επομένως, σκοπός τους είναι η επίτευξη ευημερίας του ευρύτερου κοινωνικού συνόλου καθώς και η επιδίωξη πολιτικών και τακτικών που όχι μόνο συμβαδίζουν αλλά ενισχύουν τις κοινωνικές αξίες και τους κοινωνικούς στόχους. Υπάρχει πλήθος μελετών, συζητήσεων, αντιπαραθέσεων και αναλύσεων γύρω από το ρόλο των εταιριών και οι απόψεις τόσο των υποστηρικτών όσο και των σκεπτικιστών για τον κοινωνικό ρόλο των επιχειρήσεων έχουν υπερκαλυφθεί. Έχουμε φτάσει λοιπόν στο σημείο, όπως διαφαίνεται και από τις ίδιες τις δράσεις των εταιριών, που τόσο υποστηρικτές όσο και σκεπτικιστές έχουν αποδεχτεί, ότι δεν μπορεί να υπάρξει διαχωρισμός του οικονομικού ρόλου από τον κοινωνικό ρόλο. Για την ακρίβεια οι ρόλοι αυτοί είναι αλληλένδετοι και
αλληλοεπηρεαζόμενοι. Η δράση και η απόδοση μιας επιχείρησης επηρεάζει και επηρεάζεται από το ευρύτερο κοινωνικοπολιτικό περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιείται. Η επιχείρηση ζει και συνδιαλέγεται με κοινωνικές ομάδες που επηρεάζουν άμεσα ή έμμεσα, αλλά και επηρεάζονται άμεσα ή έμμεσα από τη δράση της, όπως οι πελάτες, οι προμηθευτές, οι πιστωτές, οι εργαζόμενοι, οι δημόσιοι φορείς και άλλες οργανώσεις. Όλες αυτές οι ομάδες συμμετεχόντων (stakeholders), συμπεριλαμβανομένης της επιχείρησης αποτελούν ένα δίκτυο το οποίο απλώνεται σε ολόκληρο το κοινωνικό σύνολο (όχι μόνο τοπικά, αλλά διεθνώς).
πράγματα. Μέσω των δραστηριοτήτων ΕΚΕ (για παράδειγμα την προστασία του περιβάλλοντος, την ενίσχυση αδύναμων ομάδων του κοινωνικού συνόλου, των παροχών στους εργαζόμενους) η κάθε εταιρία ξεπερνά τις νομικές της υποχρεώσεις και με εθελοντικές κοινωνικές και περιβαλλοντικές δραστηριότητες εκφράζει τις ηθικές αρχές και αξίες οι οποίες διέπουν τη λειτουργία της, υλοποιεί τη φιλοσοφία και το όραμά της για το ρόλο της στο κοινωνικό σύνολο.
Η παραδοχή της αλληλεπίδρασης της επιχείρησης με το κοινωνικό σύνολο και κυρίως η σημαντικότητά της έχουν οδηγήσει στην ολοένα και αυξανόμενη δραστηριοποίηση της επιχείρησης σε θέματα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ). Δύο είναι τα κύρια χαρακτηριστικά της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης: • η έμφαση που δίνει σε κοινωνικά και περιβαλλοντικά θέματα και • ο εθελοντικός της χαρακτήρας
Οι αρχές και αξίες που αντικατοπτρίζονται μέσω αυτών των δραστηριοτήτων αποτελούν το συνδετικό κρίκο μεταξύ της ΕΚΕ και της εταιρικής κουλτούρας. Η εταιρική κουλτούρα είναι το σύνολο των αρχών, των αξιών και των παραδόσεων που διέπουν τη λειτουργία μιας επιχείρησης, και καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο γίνονται οι συνδιαλλαγές τόσο μέσα στην εταιρία όσο και εξωτερικά, δηλαδή μεταξύ της εταιρίας και των συμμετεχόντων. Οι αρχές και οι αξίες της εταιρίας εκφράζονται ανεπίσημα ως άγραφος νόμος της εταιρίας ή πολλές φορές και επίσημα ως ένας κώδικας δεοντολογίας.
Οπότε η ΕΚΕ αποτελεί φιλοσοφία ή τρόπο σκέψης που εκφράζει το πώς θα πρέπει να γίνονται τα
Η σχέση μεταξύ εταιρικής κουλτούρας και ΕΚΕ χρήζει περαιτέρω έρευνας, αφού το θέμα δεν έχει
Yearbook 2010
35
Η παραδοχή της αλληλεπίδρασης της επιχείρησης με το κοινωνικό σύνολο και κυρίως η σημαντικότητά της έχουν οδηγήσει στην ολοένα και αυξανόμενη δραστηριοποίηση της επιχείρησης σε θέματα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ)
ερευνηθεί διεξοδικά και ακόμα και η έρευνα που έχει γίνει πολλές φορές δεν ορίζει ξεκάθαρα τη σχέση της εταιρικής κουλτούρας και της ΕΚΕ, με αποτέλεσμα να υπάρχει αοριστία στον ορισμό και τις συνθήκες αλληλεπίδρασης των δύο εννοιών. Το διάγραμμα που ακολουθεί παρουσιάζει συνοπτικά τη σχέση τους. Το ερώτημα που προκύπτει είναι πώς ακριβώς σχετίζονται η εταιρική κουλτούρα και η ΕΚΕ. Είναι η εταιρική κουλτούρα που διαμορφώνει την ΕΚΕ ή μήπως η ΕΚΕ διαμορφώνει την εταιρική κουλτούρα; Η σύντομη απάντηση είναι πως συμβαίνουν και τα δύο. Η εταιρική κουλτούρα διαμορφώνει, αλλά και διαμορφώνεται από την ΕΚΕ. Οι εταιρικές αξίες και αρχές οδηγούν ή καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιείται η εταιρία σε θέματα ΕΚΕ. Ταυτοχρόνως, η ίδια η δραστηριοποίηση της εταιρίας σε θέματα ΕΚΕ αποκρυσταλλώνει, ενισχύει και εμπλουτίζει την εταιρική κουλτούρα. Η σχέση μεταξύ των δύο εννοιών είναι αμφίδρομη. Διάγραμμα 1: Κοινός Τόπος Εταιρικής Κουλτούρας και Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Αρχές και Αξίες Το επόμενο ερώτημα είναι πώς σχετίζονται τόσο η ΕΚΕ όσο και η εταιρική κουλτούρα με το κοινωνικό σύνολο και τις κοινωνικές αρχές και αξίες. Όσον αφορά στην εταιρική κουλτούρα, στις περισσότερες μελέτες δίνεται έμφαση στο ότι η κουλτούρα διαμορφώνεται διαχρονικά από τις πεποιθήσεις, αρχές, δράσεις, χειρισμούς και τη στάση των ηγετών της εταιρίας. Σε αυτή την περιγραφή όμως δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι οι ηγέτες της εταιρίας, οι εργαζόμενοι και συνεπώς η ίδια η εταιρία, επηρεάζονται από τις αξίες και αρχές που διέπουν το κοινωνικό σύνολο στο οποίο κατεξοχήν δραστηριοποιούνται. Με
36
Eurocharity
παρόμοιο τρόπο η ΕΚΕ και ο τρόπος με τον οποίο την αντιλαμβάνεται και την εφαρμόζει η κάθε εταιρία επηρεάζεται από τις αρχές, αξίες και ανησυχίες του ευρύτερου κοινωνικού συνόλου. Τούτες είναι οι ίδιες αρχές, αξίες και ανησυχίες που επηρεάζουν την εταιρική κουλτούρα. Συνοπτικά λοιπόν θα μπορούσαμε να πούμε ότι τόσο η ΕΚΕ όσο και η εταιρική κουλτούρα επηρεάζονται από τις κοινωνικές αρχές και αξίες. Η υιοθέτηση και προσαρμογή των αρχών και αξιών αυτών από την εταιρία μέσω των ηγετών και των εργαζομένων της αποτελούν την κουλτούρα της εταιρίας, ή τον χαρακτήρα της όπως έχει αποκαλεστεί από κάποιους. Ο χαρακτήρας αυτός καθορίζει με ποιο τρόπο θα εφαρμοστεί από την εταιρία η φιλοσοφία της ΕΚΕ. Με τον τρόπο αυτό, η ΕΚΕ κάθε εταιρίας είναι μοναδική και αποτελεί μια σφραγίδα του κοινωνικού χαρακτήρα της εταιρίας. Για το λόγο αυτό, παρόλο που η έννοια της ΕΚΕ είναι ομοιογενής για όλους τους οργανισμούς, όταν πραγματώνεται από τον κάθε οργανισμό αποκτά τη μοναδικότητα που χαρακτηρίζει τη λειτουργία του συγκεκριμένου οργανισμού. Η μοναδικότητα αυτή είναι το χαρακτηριστικό με το οποίο η ΕΚΕ παύει να είναι μια αφηρημένη έννοια για τον οργανισμό που την έχει εφαρμόσει, αλλά έχει σάρκα και οστά τα οποία είναι πλέον ενσωματωμένα με τα υπόλοιπα λειτουργικά κομμάτια της εταιρίας, οπότε αποτελεί μέρος του ορισμού της εταιρίας και έτσι γίνεται κομμάτι της προσωπικότητας, του χαρακτήρα και της λειτουργίας της εταιρίας, εκφράζοντας αλλά και εμπλουτίζοντας την ήδη υπάρχουσα κουλτούρα, ή αλλάζοντας και διαμορφώνοντάς τη. Η αλληλεπίδραση του κοινωνικού συνόλου, της εταιρικής κουλτούρας και της ΕΚΕ αντικατοπτρίζεται στο διάγραμμα που ακολουθεί. Η ύπαρξη και η διαμόρφωση κοινωνικά υπεύθυνης
Η ΕΚΕ διαμορφώνει και διαμορφώνεται από την εταιρική κουλτούρα, όπως έχει ήδη αναφερθεί, αλλά κυρίως, διαμορφώνει και διαμορφώνεται από την ευρύτερη στρατηγική της εταιρίας
κουλτούρας είναι ιδιαιτέρως σημαντική γιατί όχι μόνο αναγνωρίζει αλλά ενστερνίζεται έναν ρόλο για την εταιρία που ξεπερνά το στενό ορισμό του σκοπού της εταιρίας ως τη δημιουργία κερδών και αποδόσεων για τους μετόχους σε ένα ρόλο καταλυτικής σημασίας για την ευημερία ολόκληρου του κοινωνικού συνόλου (μια ευημερία αειθαλούς ανάπτυξης, δηλαδή οικονομικής, κοινωνικής και περιβαλλοντικής). Προσφέρει μια ευρεία προοπτική και επένδυση σε ένα μέλλον που διαμορφώνεται συμμετοχικά, δηλαδή από την εταιρία και όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (συμμέτοχους). Μια τέτοια προοπτική και επένδυση έχει πολύ μεγαλύτερη επιρροή και είναι πολύ πιο μακροπρόθεσμη από το πόσο φαίνεται να κοστίζει σήμερα η εφαρμογή της. Διευρύνει τους ορίζοντες της εταιρίας και των κοινωνικών ομάδων που άμεσα και έμμεσα επηρεάζουν και επηρεάζονται από την εταιρία. Εδραιώνει τις βάσεις, τις αρχές και αξίες που θα διέπουν όχι μόνο τις σημερινές γενιές, αλλά και τις μελλοντικές, καθώς διασφαλίζει την υιοθέτηση μιας φιλοσοφίας διαφάνειας, σεβασμού, υπευθυνότητας, αειφόρου ανάπτυξης και επικοινωνίας. Διάγραμμα 2: Σχέση Κοινωνικού Συνόλου, Εταιρικής Κουλτούρας και ΕΚΕ Έχοντας αναλύσει τη σχέση εταιρικής κουλτούρας και ΕΚΕ είναι σημαντικό να γίνει αναφορά σε δύο άμεσα σχετιζόμενα θέματα, δηλαδή στη στρατηγική της εταιρίας και στην οικονομική απόδοσή της. Η σχέση των τεσσάρων αυτών εννοιών αποδίδεται στο σχεδιάγραμμα που ακολουθεί και μετέπειτα αναλύεται. Διάγραμμα 3: ΕΚΕ, Στρατηγική, Εταιρική Κουλτούρα και Οικονομική Απόδοση
Η στρατηγική της εταιρίας αφορά στο σχεδιασμό. Σκοπός της είναι η εκπλήρωση των προσδοκιών των συμμετεχόντων. Εκφράζει το μακροπρόθεσμο στόχο της εταιρίας και παρέχει τη γενική κατεύθυνση προς την οποία σχεδιάζει η εταιρία να κινηθεί. Η επίτευξη του μακροπρόθεσμου στόχου επιτυγχάνεται μέσω της βέλτιστης χρήσης των πόρων και ικανοτήτων της εταιρίας. Η εταιρική κουλτούρα αποτελεί μέρος της στρατηγικής της εταιρίας. Μάλιστα πολλοί ερευνητές έχουν δώσει ιδιαίτερη έμφαση στο ρόλο που παίζει η εταιρική κουλτούρα για την εφαρμογή και επίτευξη της στρατηγικής της εταιρίας, καθώς και στο συσχετισμό της εταιρικής κουλτούρας με τα οικονομικά αποτελέσματα της εταιρίας. Τα οικονομικά μεγέθη χρησιμοποιούνται τόσο στο σχεδιασμό όσο και στον έλεγχο μιας εταιρίας. Αποτελούν μια ποσοτική έκφραση της στρατηγικής της εταιρίας, καθώς και των επιμέρους στόχων αυτής και επομένως χρησιμοποιούνται για να επικοινωνήσουν τόσο το πώς η εταιρία έχει λειτουργήσει μέχρι σήμερα όσο και το πώς αναμένεται να λειτουργήσει μελλοντικά. Η ΕΚΕ διαμορφώνει και διαμορφώνεται από την εταιρική κουλτούρα, όπως έχει ήδη αναφερθεί, αλλά κυρίως, διαμορφώνει και διαμορφώνεται από την ευρύτερη στρατηγική της εταιρίας, αφού έχει ως οικονομικό και ηθικό γνώμονα την προσφορά της εταιρίας σε όλους τους συμμετέχοντες (και όχι μόνο στους μετόχους) μακροπρόθεσμα, άρα επηρεάζει και επηρεάζεται από όλους τους μηχανισμούς που χρησιμοποιεί η εταιρία κατά τη λήψη αποφάσεων για να επιτύχει τον μακροπρόθεσμο σχεδιασμό της και τους στόχους της.3 Από την άλλη, υπάρχει το ερώτημα εάν και κατά πόσο η ΕΚΕ σχετίζεται με την οικονομική απόδοση
Yearbook 2010
37
Η ΕΚΕ διαμορφώνει και διαμορφώνεται από την εταιρική κουλτούρα, όπως έχει ήδη αναφερθεί, αλλά κυρίως, διαμορφώνει και διαμορφώνεται από την ευρύτερη στρατηγική της εταιρίας
ερευνηθεί διεξοδικά και ακόμα και η έρευνα που έχει γίνει πολλές φορές δεν ορίζει ξεκάθαρα τη σχέση της εταιρικής κουλτούρας και της ΕΚΕ, με αποτέλεσμα να υπάρχει αοριστία στον ορισμό και τις συνθήκες αλληλεπίδρασης των δύο εννοιών. Το διάγραμμα που ακολουθεί παρουσιάζει συνοπτικά τη σχέση τους. Το ερώτημα που προκύπτει είναι πώς ακριβώς σχετίζονται η εταιρική κουλτούρα και η ΕΚΕ. Είναι η εταιρική κουλτούρα που διαμορφώνει την ΕΚΕ ή μήπως η ΕΚΕ διαμορφώνει την εταιρική κουλτούρα; Η σύντομη απάντηση είναι πως συμβαίνουν και τα δύο. Η εταιρική κουλτούρα διαμορφώνει, αλλά και διαμορφώνεται από την ΕΚΕ. Οι εταιρικές αξίες και αρχές οδηγούν ή καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιείται η εταιρία σε θέματα ΕΚΕ. Ταυτοχρόνως, η ίδια η δραστηριοποίηση της εταιρίας σε θέματα ΕΚΕ αποκρυσταλλώνει, ενισχύει και εμπλουτίζει την εταιρική κουλτούρα. Η σχέση μεταξύ των δύο εννοιών είναι αμφίδρομη. Διάγραμμα 1: Κοινός Τόπος Εταιρικής Κουλτούρας και Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Αρχές και Αξίες
38
Eurocharity
Το επόμενο ερώτημα είναι πώς σχετίζονται τόσο η ΕΚΕ όσο και η εταιρική κουλτούρα με το κοινωνικό σύνολο και τις κοινωνικές αρχές και αξίες. Όσον αφορά στην εταιρική κουλτούρα, στις περισσότερες μελέτες δίνεται έμφαση στο ότι η κουλτούρα διαμορφώνεται διαχρονικά από τις πεποιθήσεις, αρχές, δράσεις, χειρισμούς και τη στάση των ηγετών της εταιρίας. Σε αυτή την περιγραφή όμως δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι οι ηγέτες της εταιρίας, οι εργαζόμενοι και συνεπώς η ίδια η εταιρία, επηρεάζονται από τις αξίες και αρχές που διέπουν το κοινωνικό σύνολο στο οποίο κατεξοχήν δραστηριοποιούνται. Με παρόμοιο τρόπο η ΕΚΕ και ο τρόπος με τον οποίο την αντιλαμβάνεται και την εφαρμόζει η κάθε εταιρία επηρεάζεται από τις αρχές, αξίες και ανησυχίες του ευρύτερου κοινωνικού συνόλου. Τούτες είναι οι ίδιες αρχές, αξίες και ανησυχίες που επηρεάζουν την εταιρική κουλτούρα. Συνοπτικά λοιπόν θα μπορούσαμε να πούμε ότι τόσο η ΕΚΕ όσο και η εταιρική κουλτούρα επηρεάζονται από τις κοινωνικές αρχές και αξίες. Η υιοθέτηση και προσαρμογή των αρχών και αξιών αυτών από την εταιρία μέσω των ηγετών και των εργαζομένων της αποτελούν την κουλτούρα της εταιρίας, ή τον χαρακτήρα της όπως έχει αποκαλεστεί από κάποιους. Ο χαρακτήρας αυτός καθορίζει με ποιο τρόπο θα εφαρμοστεί από την
Εταιρική Κουλτούρα
Κοινωνική Ευθύνη
Κοινωνικό Σύνολο
εταιρία η φιλοσοφία της ΕΚΕ. Με τον τρόπο αυτό, η ΕΚΕ κάθε εταιρίας είναι μοναδική και αποτελεί μια σφραγίδα του κοινωνικού χαρακτήρα της εταιρίας. Για το λόγο αυτό, παρόλο που η έννοια της ΕΚΕ είναι ομοιογενής για όλους τους οργανισμούς, όταν πραγματώνεται από τον κάθε οργανισμό αποκτά τη μοναδικότητα που χαρακτηρίζει τη λειτουργία του συγκεκριμένου οργανισμού. Η μοναδικότητα αυτή είναι το χαρακτηριστικό με το οποίο η ΕΚΕ παύει να είναι μια αφηρημένη έννοια για τον οργανισμό που την έχει εφαρμόσει, αλλά έχει σάρκα και οστά τα οποία είναι πλέον ενσωματωμένα με τα υπόλοιπα λειτουργικά κομμάτια της εταιρίας, οπότε αποτελεί μέρος του ορισμού της εταιρίας και έτσι γίνεται κομμάτι της προσωπικότητας, του χαρακτήρα και της λειτουργίας της εταιρίας, εκφράζοντας αλλά και εμπλουτίζοντας την ήδη υπάρχουσα κουλτούρα, ή αλλάζοντας και διαμορφώνοντάς τη. Η αλληλεπίδραση του κοινωνικού συνόλου, της εταιρικής κουλτούρας και της ΕΚΕ αντικατοπτρίζεται στο διάγραμμα που ακολουθεί.
Κοινωνική Ευθύνη
Εταιρική Κουλτούρα
Η ύπαρξη και η διαμόρφωση κοινωνικά υπεύθυνης κουλτούρας είναι ιδιαιτέρως σημαντική γιατί όχι μόνο αναγνωρίζει αλλά ενστερνίζεται έναν ρόλο
για την εταιρία που ξεπερνά το στενό ορισμό του σκοπού της εταιρίας ως τη δημιουργία κερδών και αποδόσεων για τους μετόχους σε ένα ρόλο καταλυτικής σημασίας για την ευημερία ολόκληρου του κοινωνικού συνόλου (μια ευημερία αειθαλούς ανάπτυξης, δηλαδή οικονομικής, κοινωνικής και περιβαλλοντικής). Προσφέρει μια ευρεία προοπτική και επένδυση σε ένα μέλλον που διαμορφώνεται συμμετοχικά, δηλαδή από την εταιρία και όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (συμμέτοχους). Μια τέτοια προοπτική και επένδυση έχει πολύ μεγαλύτερη επιρροή και είναι πολύ πιο μακροπρόθεσμη από το πόσο φαίνεται να κοστίζει σήμερα η εφαρμογή της. Διευρύνει τους ορίζοντες της εταιρίας και των κοινωνικών ομάδων που άμεσα και έμμεσα επηρεάζουν και επηρεάζονται από την εταιρία. Εδραιώνει τις βάσεις, τις αρχές και αξίες που θα διέπουν όχι μόνο τις σημερινές γενιές, αλλά και τις μελλοντικές, καθώς διασφαλίζει την υιοθέτηση μιας φιλοσοφίας διαφάνειας, σεβασμού, υπευθυνότητας, αειφόρου ανάπτυξης και επικοινωνίας. Διάγραμμα 2: Σχέση Κοινωνικού Συνόλου, Εταιρικής Κουλτούρας και ΕΚΕ Έχοντας αναλύσει τη σχέση εταιρικής κουλτούρας
Yearbook 2010
39
40
Eurocharity
Yearbook 2010
41
www.eurocharity.gr Το σηµείο αναφοράς για την ΕΚΕ και την πράσινη οικονοµία
42
Eurocharity