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As mais prementes temáticas mundiais relativas à gestão de RH, em português
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24, 25, 30, 31 de maio, 1 e 2 de junho de 2016
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ENTIDADE PROMOTORA E ORGANIZADORA
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Qualitividade Consulting Group Praceta João Beltrão nº11 4715-292 Braga www.qualitividade.pt Tel: 800 10 24 20 / (00351) 253240520
ENTIDADE PARCEIRA
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OBJECTIVOS da 1ª EDIÇÃO do SWITCH ON HR CLAIM: SUCESSOS & FRACASSOS EM RH - ENERGIZAR PONTES entre os gestores de RH do espaço lusófono; - Proporcionar aos participantes, a CIRCULAÇÃO DE INFORMAÇÃO científica, técnica, pedagógica e cultural; - Dar a conhecer a realidade e COOPERAÇÃO ENTRE AS ORGANIZAÇÕES e o desenvolvimento de cada um dos países; - Dar a conhecer as NOVAS TENDÊNCIAS na gestão das pessoas; - Acrescentar VALOR económico significativo à organização produzindo VANTAGEM COMPETITIVA; - Utilizar a Internet e a sua acessibilidade como veículo disseminador do CONHECIMENTO ESPECIALIZADO a um público mais abrangente, de forma gratuita; - Incrementar o INTERCÂMBITO DE EXPERIÊNCIAS; - Promover a presença em NOVOS MERCADOS; - MODERNIZAR a gestão dos Recursos Humanos; - Promover PARCERIAS.
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SÍNTESE da 1.ª Edição SWITCH ON HR OS FATOS A 1.ª Edição SWITCH ON HR –SUCESSOS & FRACASSOS EM RH | em Webinário, realizou-se nos dias 24 de Maio a 2 de Junho 2016. Exclusivamente online, foi composta por um conjunto de webinários, com alguns dos melhores especialistas em Gestão e desenvolvimento de pessoas do Brasil, Portugal, Cabo Verde e Angola. Foi essencialmente dirigida aos profissionais de recursos humanos, quadros técnicos de empresas, gestores, empresários e consultores, de todos os países do espaço lusófono. O objetivo principal da 1.ª Edição | SWITCH ON HR – 2016, sob o tema SUCESSOS & FRACASSOS EM RH, foi a dinamização e discussão de temáticas essenciais, inovadoras e que estão no centro das tendências mundiais, no âmbito dos Recursos Humanos. Foi uma abordagem aos mais prementes temas mundiais da gestão de recursos humanos, envolvendo a participação de todos os países de língua portuguesa. Estratégia, Desenvolvimento, Desempenho, Inovação, Experiências e Futuro são as temáticaschave em torno das quais os oradores basearam as suas intervenções, com o objetivo de partilhar e disseminar conhecimento com vista à maximização de estratégias no que concerne à gestão de RH em contexto internacional. O evento esteve disponível através da internet, de forma gratuita, nos horários e dias designados e reuniu oradores de 4 países (Brasil, Portugal, Cabo Verde e Angola). O modelo adotado neste evento - Webinário foi de extrema importância para chegar a todos os países de língua portuguesa, provocando assim reflexões sobre os temas mais atuais em gestão de pessoas, relações internacionais, valores culturais e desenvolvimento humano. A organização está satisfeita com os resultados obtidos do evento com estas caraterísticas. O sucesso registado é evidenciado por mais de 5.000 visualizações repartidas por 16 Webinários. Mais de 600 pessoas, de entidades públicas, privadas ou a título privado, participaram no evento, reportando uma satisfação superior a 95% com a organização do mesmo e as intervenções transmitidas. O evento contou com uma promoção por parte dos principais meios de comunicação social, divulgado e reportado a nível internacional.
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A importância desta iniciativa foi reforçada pelo apoio por parte da CRHLP – Confederação dos Profissionais de Recursos Humanos dos Países de Língua Portuguesa, do movimento PESSOAS@2020 e do Instituto de Emprego e Formação Profissional de Cabo Verde. O Sr. Presidente da CRHLP, Dr. Manuel de Sousa Antunes encerrou o evento com a transmissão do 16º Webinário com o tema “Gestão RH na 4ª Revolução Industrial”, validando-o como extremamente importante para todos os países de língua Portuguesa. Foi uma oportunidade para se trocarem experiências e assistir a vários Webinários (à distância) promovidos por oradores nacionais e internacionais, e com enfoque em várias áreas do conhecimento e da prática relacionada com os Recursos Humanos. A aposta na formação do indivíduo e nas competências pessoais de cada um foram aspetos debatidos e reforçados, assim como a opção de potenciar estas mesmas capacidades através do Mentoring e Coaching. Ainda voltado para o colaborador, existiu uma sensibilização sobre a avaliação e desempenho, experiências e desafios na contratação e integração de expatriados. Porque é que as empresas têm sucesso ou fracasso, foi a questão central da estratégia… Inovação é mudança e não há mudança sem riscos …o futuro em RH! Durante os webinários os participantes tiveram a possibilidade de lançar questões ao oradores, num fórum reservado para o efeito, às quais estes foram convidados a responder em direto após a transmissão do vídeo. Os participantes ficaram ainda com a possibilidade de contato pós-evento com os oradores das diferentes temáticas. No decurso do evento, e sempre que oportuno, foram disponibilizadas informações relevantes sobre as temáticas em painel. A iniciativa da 1ª edição do SWITCH ON HR - 2016 foi muito elogiada pelos participantes e por elementos das estruturas públicas da área, ressalvando a importância deste tipo de eventos para o crescimento e valorização dos recursos humanos locais e internacionais. No atual contexto, com a racionalização da utilização de recursos, os webinários são a resposta mais eficaz ás necessidades de promover o up-date de conhecimentos e a sua constante atualização. Impulsionada pelo feedback positivo que reunimos, pretende-se em síntese, que a iniciativa continue a Energizar os RH em todo o espaço lusófono, até à próxima edição, que a QUALITIVIDADE CONSULTING GROUP já está a organizar para o próximo ano.
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PROGRAMA DO EVENTO WEBINÁRIO
24 DE MAIO
RH como agente transformador e influenciador da estratégia Human governance e desenho organizacional
Eduardo Carmello (Brasil) Maria José Sousa (Portugal)
Estratégias de seleção de pessoas em contextos internacionais
WEBINÁRIO
ORADOR
Dinastela Curado (Cabo verde)
25 DE MAIO
Factores de sucesso de programas de coaching
ORADOR Maggie João (Portugal)
Como o mentoring pode gerar uma liderança eficaz e humanizada Indo além do ROI em T&D
Paulo Erlich (Brasil) Alfredo Castro (Portugal/Brasil)
30 DE MAIO
ORADOR
Dos Fracassos ao sucesso: processos de transformação e melhoria
Nelson Savioli (Brasil)
Como elevar os níveis de desempenho e se tornar um agente de mudança
Rui Soares (Portugal)
WEBINÁRIO
WEBINÁRIO
31 DE MAIO
Inovações na Gestão de Pessoas
Luiz Edmundo Rosa (Brasil)
Social Learning: A Gestão do Conhecimento Simplificada
WEBINÁRIO
Desafios na contratação e integração de Expatriados: uma experiência em Angola Preparação para a internacionalização de pessoas
ORADOR Leyla Nascimento (Brasil) Mara Ferreira (Angola) Clara Magalhães Salgado (Portugal)
02 DE JUNHO
Mobilidade dos talentos: perspetivas e tendências CANVAS: Empreendedorismo para Líderes – CONSTRUINDO A EQUIPE CERTA Gestão RH na 4ª Revolução Industrial
Filipe Carrera (Portugal)
01 DE JUNHO
Experiências de sucesso no engajamento de talentos das mais diversas gerações
WEBINÁRIO
ORADOR
ORADOR Cássio Cury Mattos (Brasil) Melquíades Melo (Brasil) Manuel Sousa Antunes (Portugal)
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HIGHLIGHTS DAS APRESENTAÇÕES RH como agente transformador e influenciador da estratégia (1º Webinário)
Dr. Carmelo Eduardo (BR), Diretor da ENTHEUSIASMOS CONSULTORIA EM TALENTOS HUMANOS no Brasil
Vivemos numa sociedade em mudanças e num momento excitante para as organizações. A sociedade e o mundo globalizado elege uma organização voltada para o conhecimento, com uma crescente evolução nas formas diferenciadas de gestão de pessoas, onde florescem indivíduos e equipes mais ágeis, flexíveis e inteligentes que focam suas competências para buscar e criar novas oportunidades de negócio que ampliam os resultados organizacionais. Gerir pessoas é um processo amplo e complexo que permite à empresa atingir seus maiores ideais. O RH tem uma capacidade enorme de se tornar credibilizado e relevante quando assume o papel de AGENTE TRANSFORMADOR, liderando os Talentos da Organização para os objetivos estratégicos que transforme a organização numa empresa mais competitiva. Para isso é fundamental que a equipe de RH esteja coesa, cooperativa e integrada, com altíssima competência para criar, gerir e compartilhar conhecimento que posicione a empresa como competitiva e valorosa. Esta intervenção tem como objetivo Mobilizar e orientar a equipe de Rh para os desafios e benefícios de se posicionar como estratégico e construtor de valor para a empresa, cumprindo suas promessas e senso percebido como fundamental para o crescimento da Organização. •O desafio do RH em se tornar e manter estratégico; •Como criar e se orientar por uma proposição de valor significativa para os clientes internos, sendo credibilizado e consultado para assuntos prioritários e estratégicos; •Como valorizar a “entrega” e as promessas das atividades de RH, antecipando-se às necessidades e problemas dos processos e negócios fundamentais para a Organização. Human Governance e Desenho Organizacional (2º Webinário)
Dra Maria José Sousa (PT), Doutorada em Gestão e autora de vários best-sellers na área de Gestão de Pessoas e Metodologias de Investigação
Human governance focaliza-se sobre valores, normas e conhecimento, abrangendo questões de ética e sustentabilidade, a fim de promover uma cultura baseada na confiança, onde as pessoas são vistas como a alma da organização.
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Estratégias de seleção de pessoas em contextos internacionais (3º Webinário)
Dra Dinastela Curado(CV), Diretora de Recursos Humanos e Coordenadora do Programa de apoio à estratégia nacional de criação de emprego em Cabo Verde/OIT, financiado pela Cooperação Luxemburguesa
Os processos de recrutamento e seleção estão sempre em constante evolução e para se manter no mercado, é preciso ficar atento às novas tendências na mobilização do capital humano a nível internacional, às características que são mais valorizadas num(a) candidato(a) para determinada função e a algumas das principais ferramentas que são hoje utilizadas, a fim de adaptar os nossos processos e agir de forma coerente com o mercado. Sendo assim, algumas estratégias que poderão fazer a diferença num processo de recrutamento e seleção. Fatores de sucesso de programas de coaching (4º Webinário)
Dra Maggie João (PT), Executive Coach ,presidente da ICF Portugal e autora de livros sobre Coaching, dos quais vários e-books, nomeadamente Talent Gaming© e a Colecção Storytelling para Coaching, subordinados aos temas Liderança, Foco, Simplificar, Ser e Acreditar.
Abordagem aos vários fatores que impactam o sucesso dos programas de coaching, quer em life coaching quer em coaching corporativo (que inclui programas de team coaching, coaching de grupo e coaching executivo). Abordagem ao que realmente contribui para que o indivíduo e/ou organização façam acontecer e se possam ver diferenças antes e depois do processo de coaching. Como o mentoring pode gerar uma liderança eficaz e humanizada (5º Webinário)
Dr. Paulo Erlich (BR), Mestre em Gestão Empresarial, com pesquisa em mentoring
O estilo de liderança atual na maioria das organizações é o de controlo, que não se preocupa com o fator humano e relacional das suas equipas de trabalho. O gestor de RH preocupa-se com uma liderança que apoie as suas ações. É possível aproximar o perfil atual de liderança ao perfil de lídermentor? Neste encontro, ao compreender o desenvolvimento de pessoas através do “mentoring”, o gestor de RH pode implementar iniciativas dentro da sua organização com o objetivo de desenvolverem novos líderes. • A necessidade de um novo modelo de Liderança; • O Líder-mentor; • Atitudes e comportamentos do líder mentor: funções básicas e funções avançadas; • Evolução da confiança na relação entre o líder mentor e a sua equipa; • Distinção entre o líder mentor e outros modelos de liderança; • Líder mentor: sonho ou realidade?
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Indo além do ROI em T&D (6º Webinário)
Dr. Alfredo Castro(BR), executivo e presidente da MOT Training and Development / Consultor de negócios e Autor de Livros, sendo o seu último livro intitulado por Storytelling para resultados.
Na nova economia todas as organizações de ponta têm investido em processos sofisticados de Formação e Desenvolvimento para maximizar as competências de seus profissionais. No entanto, ainda estamos por compreender como estes investimentos podem ser quantificados e que retorno podem gerar aos negócios empresariais. Uma parte da resposta está na nossa capacidade de perceber as verdadeiras expectativas dos investidores de capital humano. Este seminário propõe ideias práticas sobre critérios de mensuração de programas de formação. O palestrante é reconhecido internacionalmente como um dos mais dedicados especialistas da área e autor de um livro com o mesmo título, publicado pela ABTD. Fruto de intensas pesquisas, feitas na última década para buscar soluções e alternativas em que realmente resultem em valor para as organizações. Dos Fracassos ao sucesso: processo de transformação e melhoria (7º Webinário)
Dr. Nelson Savioli (BR), Diretor (voluntário) de Assuntos Internacionais da ABRH Brasil. Autor de livros, tais como “Fracassos em RH – e como se tornaram casos de sucesso” e “Carreira: Manual do Proprietário”.
Muito jovem, trabalhando na Johnson&Johnson Brasil, teve uma interação com então CEO Mundial da empresa, JIm Burke; questionou-o o que tinha sido decisivo para ter-se tornado CEO e ele respondeu:” Como um jovem promissor Diretor de Marketing de uma marca da empresa, apostei em uma ideia inovadora, que se revelou um tremendo fracasso; o chefe do meu chefe me chamou e pensei que seria sumariamente demitido; em vez disso, cumprimentou-me e disse que a corporação precisava de ideias novas e executivos que gostassem de correr riscos!”. Essa precoce lição motivou-me a aprofundar no tema de “Aprender com o Fracasso para Crescer na Carreira”. Passei a escrever sobre isso e debater toda vez que um conferencista elogiasse os “casos de sucesso” para serem copiados e admirados. Com o decorrer da minha carreira bem-sucedida como Diretor de RH de grandes multinacionais, fui responsável por vários erros, que, pela sua análise e correção, tornaram depois casos de sucesso, alguns registrados em livros. É sobre essa saga de “crescer também por meio de gafes ” que trata meu livro “Fracassos em RH”, onde contei quinze deles – e como se tornaram caos de sucesso. É sobre essa estranha “teoria de aprendizagem da gestão de superação” a minha proposta de intervenção.
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Como elevar os níveis de desempenho e se tornar um agente de mudança (8º Webinário)
Dr. Rui Soares (PT), Managing Partner da BE YOURSELF – DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS E CONSULTORIA
Liderar pelo exemplo, através de uma liderança inspiradora, é fator crucial para elevarmos os níveis de desempenho das equipas e para nos tornarmos “agente de mudança” impactantes no interior da Organização. A liderança próxima e exercida pelo exemplo é, sem dúvida, uma forma democrática, simples e sincera de liderar. O seu propósito é o de conquistar a confiança e o “engagement” da equipa em volta de um projeto inspirador, mostrando a todos, pelas suas próprias atitudes no dia-a-dia, como aplicar os valores, os princípios e os comportamentos definidos como expectáveis pela Organização. E, nesta reflexão ao longo da partilha, importará questionarmo-nos sobre os seguintes pontos: • Que tipo de organização é necessária para fomentar a colaboração e como colocar os colaboradores a trabalhar para atingir um objetivo global? Que comportamentos “provocar”? De que forma? • Como avaliar os resultados no desempenho e no envolvimento das equipas? • Como mobilizar forças e impulsionar a auto estima, o compromisso e os resultados? • Como fazer com que os colaboradores utilizem as forças pessoais e ganhem flexibilidade, para melhorar o desempenho e bem-estar? • Como favorecer o “engagement” com uma abordagem positiva? • Quais as estratégias para garantir melhores resultados e fazer viver os valores e a missão? Inovações na Gestão de Pessoas (9º Webinário)
Dr. Luis Edmundo (BR), Mestre em psicologia social, Diretor do Instituto de Gestão Sustentável, e co-autor do Livro “O Novo Gestor de Pessoas”
– Evolução do Papel de RH e suas novas fronteiras como plataforma de inovação; – Experiências Inovadoras em RH: • Proposta de Valor para o Colaborador (Employee Value Proposition); • Modelo de Gestão Compartilhada em Rede; • Mudanças culturais na gestão de pessoas.
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Social Learning: A Gestão do Conhecimento Simplificada (10º Webinário)
Dr. Filipe Carrera (PT), especialista na área das Novas Tecnologias e Gestão de Recursos Humanos e Autor de Livros, sendo o seu último livro intitulado por Comunicar 2.0 – A Arte de Bem Comunicar no Século XXI
Mais de 90% do que as pessoas aprendem ao longo da vida nada tem a ver com sistemas formais de educação e ensino. O Social Learning está presente na vida de todos nós e as organizações desperdiçam diariamente o seu potencial. Quando se fala em Gestão de Conhecimento, pensa-se sempre em sistemas pesados e hierarquizados que acabam muitas vezes por ser contraproducentes. A KPM – Knowledge Pills Methodology é uma solução fácil de implementar e gerir, criando verdadeiramente organizações que aprendem, capturando e disseminando o conhecimento tácito para dentro e fora da organização. Durante a apresentação foram apresentados casos de estudo que explicitam de forma clara como se pode implementar esta metodologia com recurso a tecnologia já existente em todas as organizações. Experiências de sucesso no engalamento de talentos das mais diversas gerações (11º Webinário)
Dra Leyla Nascimento (BR), CEO do Instituto Capacitare, Especialista em RH e Presidente da FIDAGH – Federación Interamericana de Gestión Humana, federação que reúne as Associações Nacionais de 15 países Latino América e Centro Caribe
geram resultados e maior produtividade levando em conta os diferentes cenários que se apresentam. Competência, valores, inovação e sustentabilidade são pré-requisitos reconhecidos por esses talentos de todas as gerações e as organizações estão com a missão de engajá-los na sua estratégia. Desafios na contratação e integração de Expatriados e quadros nacionais: uma experiência em Angola (12º Webinário)
Dra Mara Ferreira (AG), diretora de unidades de negócio de consultoria, gestão de projetos e recrutamento e seleção – trabalhando o mercado de Angola e empresas angolanas em internacionalização
Na intervenção foi apresentado o projeto levado a cabo na Fábrica de Cimento do Kwanza Sul, em Angola, respetivos desafios e fatores chaves para o sucesso. O desafio era a contratação de todos os quadros necessários à operação da fábrica e paralelamente a criação dos alicerces à operação do departamento de recursos humanos. Para este projeto foram contratados mais de 200 angolanos e quase 100 expatriados, num mercado sem possibilidade de “roubar” recursos especializados à concorrência e para um local de trabalho remoto face à capital do país. Paralelamente foram criados processos de integração dos colaboradores, de formação inicial, sistemas base de remuneração e incentivos, assim como os sistemas de gestão de folgas, horários, turnos, faltas e férias para uma empresa a laborar em 24×7. Foi apresentado como foram contornados os desafios e o que podem ser boas práticas para outros casos.
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Preparação para a Internacionalização de pessoas (13º Webinário)
Dra Clara Magalhães Salgado (PT), Responsável pela Efacec Academy, especialista nas áreas de Marketing/Gestão de Contractos internacionais e coordenação de equipas de recursos humanos em contexto internacional, recrutamento, admissão, formação e desenvolvimento.
A preparação para a globalização a nível de gestão de pessoas é fundamental para o sucesso das empresas. A globalização obriga a que o activo mais importante das empresas (os seus recursos humanos) sejam culturalmente proficientes. Esta nova competência exige uma preparação – não acontece espontaneamente. As empresas e instituições que não preparam os seus quadros para estas realidades sujeitam-se a perdas, sejam prejuízos financeiros e/ou materiais, desmotivação e consequente saídas voluntárias dos seus recursos humanos.
Mobilidade dos Talentos: perspetivas e tendências (14º Webinário)
Dr. Cássio Mattos (BR), Administrador de Empresas e Conselheiro de Administração (IBGC) e Coach Executivo Empresarial (ABRACEM)
A única certeza no mundo é a complexidade crescente para atender às exigências cada vez mais desafiadoras para a sustentabilidade das empresas. Nos próximos 10 anos estas exigências não serão atendidas por profissionais talentosos, logo é imprescindível PLANEAR, sendo a melhor forma de minimizar as dificuldades em tempos complexos. Para a gestão de custos terá mérito quem conciliar investimentos em desenvolvimento de pessoas alinhadas com as exigências/desafios dos seus negócios. Quais são as principais tendências futuras sobre o rumo da economia e negócios, qual será o impacto no perfil dos profissionais, quais as barreiras mais significativas relacionadas com a mobilidade dos profissionais? Com qual qualidade nos processos seletivos iremos atuar como forma de minimizar riscos nas contratações, como serão avaliados os aspetos culturais na movimentação de profissionais, como tratar o tempo / prazo para movimentações e os aspetos relacionados com remuneração de expatriados, enfim, quando houver o retorno de expatriados quais serão as estratégias de reinserção no ambiente organizacional (de origem).
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CANVAS: Empreendedorismo para Líderes – CONSTRUINDO A EQUIPA CERTA (15º Webinário)
Dr. Melquíades Melo (BR), Administrador de Empresas e especialista no tema CANVAS: Gestão da Inovação, Geração Y: seu impacto nas organizações e PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)
Como engajar os Colaboradores através de Proposta de Valor; • RH Estratégico – Como atrair os candidatos de alta performance através de Empreendedorismo e Inovação; • Como Gerar Valor de Aprendizado para que seus colaboradores possam gerar mais resultados, através da criação de novas soluções e redução de custos; • Gestão de Pessoas: Liderar e Prover para os gestores ferramentas na condução de suas equipes com visão sistêmica e estratégica; • VH – Valorização Humana: O Capital mais importante da Empresa; seres humanos não podem ser equiparados como recursos financeiros, minerais, florestais, etc., mas, como o valor mais precioso de uma organização; • CANVAS – Metodologia para a liberação dos colaboradores de Gestão Humana de desempenhar tarefas operacionais, abrindo possibilidades de se concentrarem em tarefas mais estratégicas; • Diferencial das Empresas – Tecnologia X Capital Intelectual. Gestão de RH na 4ª Revolução Industrial (16º WEBINÁRIO)
Dr. Manuel Sousa Antunes (PT), Presidente da CRHLP – Confederação dos Profissionais de Recursos Humanos dos Países de Língua Portuguesa e Vice-Presidente da APG – Associação Portuguesa de Gestão das Pessoas
A mudança da economia mundial para uma base robótica e de inteligência artificial trará uma alteração profunda dos perfis de trabalhadores procurados pelos mercados. A quarta revolução industrial vai alterar as competências profissionais mais relevantes. Dentro de cinco anos, 35% das consideradas mais importantes, terão mudado. A capacidade de resolver problemas complexos continuará a ser a competência mais procurada pelos empregadores até 2020, mas o restante top 10 de capacidades deverá sofrer várias alterações. Teremos, portanto, uma era da imaginação e isso acarretará enormes desafios para os líderes do século XXI.
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AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS PARTICIPANTES A garantia de satisfação e na criação de valor para os participantes e a orientação para resultados, numa ótica de alcance da eficácia e eficiência da sua atividade, constituem princípios norteadores da forma como a QUALITIVIDADE CONSULTING GROUP deve organizar e desenvolver as suas práticas internas para a prestação de um serviço de formação de qualidade. A voz dos nossos participantes e parceiros são o reflexo do sucesso desta 1ª Edição do SWITCH ON HR. Foi assim preparado um questionário, que foi aplicado no final do evento, nomeadamente no dia 6 de Junho 2016 para acompanhamento e avaliação do evento ao nível de: − Satisfação dos participantes; − Aprendizagem; − Desempenho dos palestrantes e equipa organizadora; − Ocorrências e sugestões. O questionário foi lançado no site http://www.switchonhr.qualitividade.com, e remetido via email, de resposta rápida, os participantes submeteram automaticamente a sua opinião, dirigindo-nos múltiplas sugestões e comentários. A análise deste relatório refere-se à avaliação efetuada pelos participantes (Avaliação do evento e Avaliação do Palestrante dos 16 webinários). Para avaliar os parâmetros foram sugeridos quatro níveis: 1- Discordo Plenamente, 2 – Discordo, 3 – Concordo e 4 – Concordo Plenamente. Os participantes avaliaram o evento em 8 parâmetros. De entre os parâmetros avaliados, escolhemos três, que espelham bem o seu grau de satisfação. O parâmetro “O evento correspondeu às minhas expetativas” obteve 80,4% de respostas “Concordo Plenamente”. “Considero os conteúdos interessantes” obteve 93,5% de respostas “Concordo Plenamente”.
100%
O evento correspondeu às minhas expectativas
Considero os conteúdos interessantes
80,4%
80%
100% 80%
60%
60%
40%
40%
20% 0%
19,6% 0% 1
0% 2
3
20%
4
93,5%
0%
0% 1
2,2% 2
4,3% 3
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O parâmetro “Eventos como este devem repetir-se” obteve 95,7% de respostas “Concordo Plenamente”. O evento deve repetir-se 100%
95,7%
80% 60% 40% 20% 0%
0% 1
0% 2
4,3% 3
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Avaliação Global Como podemos constatar no gráfico em baixo apresentado, os participantes atribuiram uma avaliação bastante possitiva ao evento, tendo 95% dos parâmetros analisados obtido avaliação nos parãmetros “concordo” e “concordo plenamente”.
Avaliação Global do Evento B 5%
Muito Positivo Menos Positivo
A 95%
93,5%
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Avaliação dos Palestrantes Os palestrantes deste evento foram avaliados pelos participantes em 4 parâmetros, Demonstrou domínio de conhecimentos, Demostrou clareza de exposição, Estimulou o interesse dos formandos e Avaliação Global, sendo o resultado final bastante positivo. Conforme podemos avaliar no gráfico abaixo, em média os palestrantes obtiveram 96% de respostas “Concordo Plenamente”.
Apreciação global dos palestrantes B 4%
Muito Favorável Menos Favorável
A 96%
Nos parâmetros avaliados, 3 oradores obtiveram a pontuação máxima (100%). A pontuação mais baixa registada foi de 87%.
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DESCRIÇÃO GERAL DO NÚMERO DE VISUALIZAÇÕES Os participantes da 1ª Edição do SWITCH ON HR | em Webinário – para todos os Países de Língua Portuguesa, deixaram bem claro que a edição foi bastante positiva, afirmação esta comprovada pelo número de visualizações registadas. Em 6 dias, o evento contou com mais de 5.000 visualizações com uma média de 320 visualizações por webinário repartidas por 16 Webinários. Dados Demográficos Como podemos constatar no gráfico abaixo apresentado os participantes do género feminino apresentam uma maior percentagem de visualizações face ao masculino.
Estatísticas dos participantes por Género Feminino Masculino
29% 71%
O público alvo deste evento eram os profissionais da área de RH dos Países de Língua Portuguesa, objetivo que consideramos atingido, conforme podemos verificar no gráfico abaixo. Em “Outros” encontram-se inscrições dos seguintes localidades (outros países): França, Nicaragua, Países Baixos, Perú e Reino Unido. 4%
2%
Brasil Portugal
58%
Cabo Verde
33%
Angola Moçambique 1%
2%
Outros
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CONSIDERAÇÕES FINAIS No caso específico dos webinários, destaca-se a vantagem, e atendendo ao leque de temas que foram apresentados, da participação em tempo real, pois esteve disponível em horários diferentes para que os participantes pudessem selecionar aquele que lhe fosse mais conveniente. Aspetos mais positivos: − Alcance do seu conteúdo; − Atualização de conhecimentos na área de RH; − Conhecimento das novas tendências de RH, nomeadamente o mentoring, storytelling e ROI em T&D; − Experiências de sucesso em contexto internacional; − Inovação e Futuro em Gestão de Pessoas; − Esclarecimento de dúvidas; − Fácil acesso e em tempo real; − Impulso para criação de novos serviços que atendam cada vez mais a necessidade dos clientes; − Polivalência na participação; − Temas da atualidade e reflexão para os profissionais de RH; − Transparência nos conteúdos; − Temáticas de relevância mundial; − Modernização in foco RH Aspetos menos positivos: − Imprevistos profissionais, que impediram uma participação a 100% por parte dos inscritos; − Problemas pontuais, relacionados com a ligação à internet. Podemos assim concluir, que as informações e conhecimentos que foram transmitidos durante os webinários transmitidos na 1ª edição do SWITCH ON HR, foram úteis para a vertente profissional e pessoal dos participantes, proporcionando ainda uma reflexão sobre a importância das pessoas na estratégia de qualquer organização em qualquer ponto do mundo.
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FEEDBACK DOS PARTICIPANTES Os participantes nas diferentes transmissões desta edição SWITCH ON HR – 2016, foram desafiados a, através de uma pequena frase, descreverem o significado e a importância desta experiência e evento. Deixamos assim alguns exemplos como referência… “ (...) Evento muito bom, com excelentes apresentações. (...) profissionais que elevam a área de RH ao topo na constelação dos dirigentes Sénior de RH…” Paulo Fagundes – Consultor no Desenvolvimento Educação & Estratégia Empresarial “Esta edição do Switch ON RH foi, na minha opinião, um evento de enorme valia, aliando a inovação de um evento exclusivamente online à multidisciplinaridade de conteúdos, saberes e culturas, que em muito enriqueceram o evento. Os conteúdos abordados e a experiência diversificada dos oradores, aliado às diferentes abordagens e experiências provenientes dos diversos contextos da Lusofonia, fizeram desta iniciativa um acontecimento inédito e de valor acrescentado para todos os envolvidos no tecido empresarial, desde empresários a colaboradores, na medida em que promoveu a partilha de conhecimentos através de abordagens e modelos diversificados procurando maximizar estratégias relativamente à gestão de RH. A partilha de conhecimentos ao nível do Espaço Lusófono foi, na minha opinião, uma inovação marcante e, sobretudo, fundamental no que toca à partilha de experiências, sucessos e constrangimentos que, pese embora as diferentes culturas, partilham de um fator de identificação único: a língua. Como participante, felicito-vos por esta iniciativa, na forte expectativa de uma 2ª Edição. Muitos parabéns.” Diana Cunha- RH “ (...) todo o conteúdo é de grande valia. Parabéns para todos. Regina Lima - RH “ Muito vos congratulamos pela Iniciativa inédita (...) a Organização da mesma ultrapassou nossas expectativas, principalmente a parte relacionada com os Webinários (...) que fomentaram a troca de experiências, vários esclarecimentos e, fundamentalmente, a aquisição de novos conhecimentos. ” Rui Sousa - RH “Parabéns pela iniciativa e pela qualidade dos webinars que disponibilizaram. Muito obrigada” Susana Carvalho | Direção de Recursos Humanos | FREZITE – Ferramentas de Corte, SA
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“ (...) evento de grande investimento na partilha de saberes que espelham a necessidade pragmática de se acionar um novo modelo de gestão do Activo Humano nas empresas e instituições baseado no investimento do aperfeiçoamento da comunicação, da valorização do pessoal das empresas e instituições promovendo uma maior confiança mútua, maior motivação e sentido de pertença, fazendo de cada funcionário um membro importante/útil e engachado no funcionamento da empresa/instituição, dai ter sido muito útil para mim na medida em que tem vindo a me ajudar na superação da desmotivação por exercer tarefas muito rotineiras, acabando por decidir encará-las como o lugar que me cabe agora para fazer funcionar a organização da qual pertenço. (...) “ Jacqueline Andrade - RH “ Agradeço pela possibilidade de participação e pela reflexão que propiciaram.“ Bernardino F. Gonçalves – Consultor RH “Riquíssimos os temas abordados nesse web's! Parabenizo todos os envolvidos na organização!(…) Luciane Danelon “ (...) participar neste evento, foi muito interessante e consegui aprender muitas outras coisas que certamente ajudarão no meu trabalho. (...) Claudia Borges de Pina “ Evento que sem dúvida é uma mais-valia para todos os interessados nesta matéria tão importante no mundo de hoje cada vez mais competitivo. “ Sónia Araújo – profissional de recursos humanos Agradecemos estes e outros comentários e sujestões recebidos, a todos consideraremos e prometemos uma 2º edição melhorada.
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IMPRENSA/DIVULGAÇÃO
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Contactos: Qualitividade Consulting Group Praceta João Beltrão nº11 4715-292 Braga eventos@qualitividade.com www.qualitividade.pt (00351) 253240520
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