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Acreditación de establecimientos de salud
Por su parte la medición objetiva de la calidad se realiza a través de la Acreditación de Establecimientos de Salud. Es un proceso mediante el cual se compara el desempeño de una institución de salud vs el cumplimiento de estándares óptimos, de superar con éxito esta comparación, se obtendrá una Constancia de Acreditación.
En el país está acreditación se realiza mediante la Norma Técnica 050. Esta norma indica, que deberán cumplirse dos fases:
1. Autoevaluación (ENAM 2020): realizada por un equipo interno del establecimiento de salud, que evalúa a través del listado de estándares propuestos si hay cumplimiento o no de los mismos. En caso de que el cumplimiento sea mayor o igual al 85% se pasara a la fase 2. Esta fase 1 es de cumplimiento obligatorio por todos los establecimientos de salud una vez al año (ENAM 2017); mientras que la fase 2 (voluntaria) solo se realizará si se superó con éxito la fase 1.
2. Evaluación externa: La fase 2 consiste en verificar nuevamente los estándares y ratificar su cumplimiento con un porcentaje de mayor o igual a 85%, en cuyo caso se obtendrá la Constancia de Acreditación.
La Constancia de Acreditación es un documento que garantiza que el establecimiento de salud ha superado con éxito la evaluación externa. Su duración es de 3 años y además se realizan visitas anuales para garantizar que el trabajo se continúe realizando según los estándares acreditados.
El Ministerio de Salud propone un Sistema de Gestión de la Calidad (ENAM 2016) en el país, que tiene componentes y dimensiones (ENAM 2014 / ENAM 2019) a saber:
Recuerda
La constancia de acreditación es entregada por la Comisión Nacional Sectorial de Acreditación del MINSA.
2016)
COMPONENTES
1. Planificación de la Calidad
2. Organización de la Calidad
3. Garantía y mejora de la Calidad
4. Informacion de la Calidad
Técnica - Científica Humana
Entorno
La planificación para la calidad comprende las políticas, estratégicas, objetivos y planes de acción.
La organización comprende los diferentes niveles de gobierno y las instituciones encargadas de calidad.
La garantía y mejora de calidad incluye auditoría, acreditación, seguridad del paciente y procesos de mejora contínua.
La información para la calidad comprende los instrumentos para la medición de calidad y la información para el usuario.
