Opiniones divididas de los usuarios de redes sociales en torno a Alfonso Portillo VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN Dr. Carlos Rafael Cabarrús Pellecer, S.J. DIRECCIÓN DE INCIDENCIA PÚBLICA Lic. Renzo Rosal
COORDINACIÓN DEL PROGRAMA DE OPINIÓN PÚBLICA Licda. Carmen Ortíz AUTORÍA Lic. Jonatán Lemus Licda. Lesly Aguilar Fotografía portada: elPeriódico Guatemala, mayo 2014
El pasado 21 de mayo, la Corte del Distrito Sur de Nueva York condenó al expresidente Alfonso Portillo a 70 meses de prisión, por el delito de lavado de activos en bancos estadounidenses. Unos días antes, el ex presidente se había declarado culpable de dicho delito, reconociendo su responsabilidad y el error cometido. La condena podría ser rebajada sustancialmente debido a que lleva ya 52 meses en prisión, además que podría gozar de beneficios otorgados por buena conducta y servicio comunitario. La condena a Alfonso Portillo generó diversas reacciones en las redes sociales, las cuales el Programa de Opinión Pública de la Universidad Rafael Landívar recolectó para su análisis. En este documento, se sintetizan los resultados, los cuales dan cuenta de las opiniones positivas y negativas en torno al exmandatario, así como los “argumentos” utilizados por los usuarios para defender su posición. El hallazgo más sobresaliente es que el 41% de los usuarios de Facebook mostró simpatía hacia el presidente, mientras que un 42% mostró rechazo. El resto, un 17%, sostuvo una posición neutra al respecto.
Metodología
Estos resultados son producto de la codificación cualitativa de 1020 comentarios de usuarios en Facebook, provenientes de las notas publicadas por los medios de comunicación escrito Prensa Libre, El Periódico, Siglo Veintiuno y La Hora, el día 22 de mayo, en las cuales se informaba sobre la condena del expresidente Portillo. El cierre para el acopio de opiniones se realizó el día 23 de mayo a las 10 a.m, por lo que no se incluyen los publicados después de esta fecha y hora. Se utilizó el software NVivo9 para su codificación. Los criterios de clasificación de atributos fueron los siguientes:
1. Positivo: incluye las posiciones de quienes respaldan abiertamente al ex presidente Alfonso Portillo y lo exhortan a seguir adelante, consideran el proceso judicial contra Portillo como injusto y parte de persecución política. 2. Negativo: agrupa a quienes explícitamente manifiestan su rechazo a la figura de Alfonso Portillo, asegurando que cometió robo y que debió ser más larga la condena. 3. Neutro: Agrupa a quienes no definen una postura respecto al ex mandatario, aunque sí mencionan la necesidad de extender los procesos judiciales hacia otros personajes de la vida política, es decir que aunque no manifiestan simpatía o rechazo, sí muestran una posición favorable a la institucionalidad y a la aplicación de justicia.
Se analizaron, además, los argumentos utilizados por los usuarios de Facebook para justificar sus posiciones, identificándose un total de 12 líneas discursivas, agrupadas conforme a la clasificación de atributos anteriormente mencionada: positivo, negativo o neutro.
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Argumentos positivos "Sí, Portillo robó pero también ayudó al pueblo." "El mejor presidente de los últimos 20 años. Le duela a quien le duela."
El ex presidente Alfonso Portillo apoyó a los pobres y no al empresariado. (Admiración) El ex presidente ha sido el mejor presidente de Guatemala. (Admiración) El ex presidente Portillo regresará y debería postularse a un puesto de elección popular. (Admiración) El ex presidente Portillo fue juzgado injustamente. Otros presidentes deberían ser juzgados también. (Indignación débil) El ex presidente Portillo fue víctima de persecución política de sus enemigos. ( Indignación fuerte) Sin argumento: aquellos que manifestaron simpatía, mas no brindaron razones. (Admiración)
Argumentos negativos
"Portillo se declaró culpable y todavía algunos lo defienden. ¡Admitió que nos robó a todos los guatemaltecos!"
La condena a Alfonso Portillo no fue justa. Debió sentenciársele a más tiempo en virtud del delito cometido. (Insatisfacción). El ex presidente Alfonso Portillo cometió el delito de robo. Desafección Alfonso Portillo no fue un buen presidente. (Desafección) Sin argumento: aquellos que manifestaron su rechazo a Portillo y el castigo recibido, mas no brindaron razones. (Insatisfacción).
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Argumentos neutros "Único presidente que condenan, ¿y los demás qué?" "Todos [los presidentes] han robado, que los enjuicien también."
La justicia debe aplicársele a todos los funcionarios involucrados en actos de corrupción. (Aceptación del resultado). Sin argumento: opinaron en la nota, mas no mostraron posturas ni argumentos.
Es importante recalcar que los resultados de este análisis no provienen de una muestra representativa de la población, por lo que no permiten hacer generalizaciones. Asimismo, no deben ser visualizados como una encuesta de opinión, puesto que los usuarios no respondieron a una pregunta específica sino solamente comentaron una nota de prensa en Facebook. No obstante lo anterior, los datos cualitativos y cuantitativos a disposición permiten apreciar una tendencia interesante, sobre la cual valdría la pena profundizar.
Hallazgos El hallazgo más importante del análisis fue que hay una clara división en torno a la imagen de Alfonso Portillo tras su condena en Nueva York. La gráfica No 1 sintetiza los resultados:
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La gráfica No. 2 resume las principales líneas discursivas o argumentos que sustentaron las opiniones positivas (simpatías) hacia el ex presidente:
Tal como puede apreciarse, la mayor parte de quienes manifestaron su simpatía hacia Portillo, no brindaron razones. Los principales argumentos de quienes sí lo hicieron se centraron en indicar que apoyó a los pobres y que fue el mejor presidente de Guatemala. Quizás justamente por ello, consideran que debería postularse nuevamente a un puesto de elección popular. Finalmente se sitúan quienes creen que la justicia también debe aplicarse a otros ex presidentes e indican que Portillo fue víctima de una persecución política. Las emociones implícitas en el lenguaje fueron en general de admiración y algunas mostraron indignación por el resultado del proceso judicial. Los argumentos de quienes manifestaron rechazo hacia el ex mandatario se centraron en mayor medida en indicar que el castigo no fue justo y que debió recibir una condena más severa, tal como puede apreciarse en la gráfica No. 3. Estas afirmaciones podrían estar relacionadas con la segunda línea discursiva, que enfatiza la gravedad del delito cometido. En una tercera posición se encuentran quienes solamente indicaron su repudio pero no brindaron argumentos. En menor medida se sitúan quienes afirman que Portillo no fue un buen presidente.
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Las emociones manifiestas en el lenguaje utilizado fueron mayoritariamente de insatisfacción por el proceso y desafección hacia el ex presidente.
Por último, la gráfica No. 4 muestra la distribución de comentarios neutros, dentro de los cuales destaca el hecho que, para algunos usuarios, es necesaria la persecución judicial de todos aquellos funcionarios públicos involucrados en actos ilegales. A pesar de no manifestar emociones fuertes sobre el proceso, sí se puede apreciar una aceptación tácita del proceso y del resultado.
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¿Qué pasó en Twitter? Haciendo uso de la aplicación informática Mention -que permite reunir las menciones sobre un personaje durante un determinado período de tiempo-, se identificó alrededor de 1500 comentarios, en su mayor parte noticias. Tras un proceso de filtración se logró un total de 286 comentarios de opinión. El hallazgo es muy interesante. En Twitter, los comentarios favorables a Alfonso Portillo superaron a los negativos, 49% por sobre un 41% respectivamente. La gráfica No. 5 resume los resultados:
¿Por qué los resultados del Twitter difieren respecto a los arrojados en Facebook? Una de las hipótesis tiene relación con el número de comentarios. Mientras en Twitter solamente se encontraron 286 utilizando la aplicación Mention, en Facebook se analizaron 1,020 comentarios. De ahí que posiblemente, la captación de un mayor número de comentarios, hubiese acercado ambas tendencias. Otra hipótesis, tiene que ver con el perfil de usuario de cada una de las redes. Los usuarios de Twitter, a pesar de ser un número menor, podrían tener una visión diferente en los temas políticos. Los comentarios positivos hacia el ex presidente 7
fueron en su mayoría demostraciones de entusiasmo ante su eventual candidatura en el futuro. No queda claro si los usuarios que emitieron dicho comentario apoyan a Portillo como personaje, o más bien, se muestran interesados en el posible impacto que este pudiera generar en las próximas elecciones. Asimismo, muchos de los comentarios positivos consistieron en retweets, o reenvíos, de un comentario hecho por otra persona. Tomando en cuenta lo anterior, se puede afirmar que los resultados de Twitter no necesariamente muestran (a falta de más opiniones) una clara tendencia a favor de Alfonso Portillo. En términos absolutos, la diferencia entre comentarios favorables y desfavorables es aproximadamente de 30. Una diferencia no significativa para aseverar que existe contraste entre Facebook y Twitter. En general, se mantiene una relación simétrica entre ambas posturas.
Puntos de discusión Una encuesta de la Revista Contrapoder y Canal Antigua, realizada por Borge & Asociados, y publicada el 17 de enero del presente año mostró que para un 45.5% de los encuestados, Alfonso Portillo ha sido el mejor presidente de Guatemala durante la era democrática, seguido por Álvaro Arzú con un 16.9%. Los resultados de dicha encuesta se interpretan como un indicador de la popularidad del ex presidente quien, en caso de regresar a Guatemala en los próximos meses, podría ser atraído por alguno de los partidos políticos con miras a las Elecciones Generales de 2015. En efecto, según algunos analistas, el “efecto Portillo” fue el responsable de dar al partido Unión del Cambio Nacional, el tercer lugar en las elecciones legislativas del año 2011 y dicho fenómeno, podría repetirse en esta ocasión si Portillo decide postularse a un cargo de elección popular. Sin embargo, los resultados del presente análisis, a pesar de no ser una muestra representativa de la población, generan una importante pregunta: ¿Tendrá la aceptación de culpa y la condena a Portillo impacto sobre su popularidad, en el marco de la campaña electoral? La opinión pública no es constante y puede cambiar a raíz de eventos como este, por lo que sería interesante observar, a través de un estudio científico y nacional, la evolución de la popularidad del ex presidente tras su confesión y posterior condena en Nueva York. ¿Perdió Portillo simpatizantes luego de ser encontrado culpable y significa esto una disminución de su influencia en la campaña?
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Asimismo, vale la pena indicar que encuestas como la realizada por Borge & Asociados midieron la popularidad del presidente Portillo comparándolo con otros ex presidentes. Sin embargo, ello no necesariamente significa un eventual apoyo electoral, por lo que las mediciones debieran realizarse de otra manera. Además, una evaluación sobre el pasado, no implica o anuncia una evaluación positiva del presente. Finalmente, el análisis permitió observar que para una gran cantidad de usuarios de Facebook, el desempeño de un funcionario público depende de los resultados percibidos y no de la transparencia y correcta administración de los recursos públicos. Fue muy común encontrar expresiones como la siguiente: “Portillo robó, pero ayudó a los pobres”.
Conclusiones
Las opiniones sobre Alfonso Portillo tras su condena están divididas. En la red social Facebook, 1020 comentarios mostraron un empate técnico entre opiniones favorables y desfavorables respecto al ex mandatario.
Las personas con una visión negativa hacia Portillo enfatizaron el proceso judicial, argumentando que el castigo no fue justo y que el ex presidente incurrió en un delito.
Las personas con una visión positiva hacia Portillo enfatizaron su desempeño como presidente de la república, sobre todo su énfasis en los pobres.
Aquellos con una posición neutra demandaron la persecución judicial de todos los funcionarios públicos involucrados en actos de corrupción.
Los hallazgos no permiten hacer generalizaciones, más si permiten cuestionar si este evento tendrá un impacto en la popularidad del ex presidente Portillo.
A pesar de que hay diferencias en las opiniones emitidas en Twitter y Facebook, se argumentó que estas no son significativas y que la tendencia al empate entre simpatizantes y detractores se mantiene.
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