Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
MODELO DE MEJORA CONTINUA
FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN
Dirección General Dirección de Formación Profesional
1. Información básica del proyecto (Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)
1.1 Centro de Formación:
Gestión de Mercados, Logística y TIC.
1.3 Nombre del proyecto:
Diseño y Administracion de una bodega de datos en una Alcaldía
1.2 Regional:
Distrito Capital
1.4 Programa de Formación al que da Especialización en Administración de Base de Datos respuesta 1.5 Tiempo estimado de ejecución del 6 proyecto (meses): 1.6 Empresas o instituciones que participan en su formulación o financiación: (si Existe) 1.7 Palabras claves de búsqueda
Seguridad, Base de Datos, Información, Backup, Restauraciones, Contingencia, Administración, Alcaldia, bodega de datos, DataWare House, Inteligencia de Negocios.
2. Estructura del Proyecto 2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar La información siempre ha sido y será considerada como un activo en cualquier organización, su correcta administración, involucrando tareas de almacenamiento, procesamiento, mantenimiento y resguardo, más que una función de respaldo es casi una obligación. Las entidades de gobierno municipal, como lo son las alcaldías tienen una estructura organizacional compuesta por varias divisiones de gobierno, que apuntan a objetivos específicos para cumplir con las metas organizacionales, en Colombia estas divisiones se denominan Secretarías y en cada una de ellas se maneja la información de manera aislada, podría decirse que la administración de esos datos también lo es. Teniendo en cuenta que la información de cada dependencia de una alcaldía es almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la organización, se presentan falencias tales como la doble digitación, informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando se solicita información para la toma de decisiones. En las últimas décadas se ha introducido un concepto de organización de la información, especialmente cuando proviene de diversos orígenes y formatos, que se denomina “Bodega de Datos”, a través de la cual se puede “concentrar” la información y apoyar la toma de decisiones, a partir de la aplicación de técnicas y herramientas. La planeación estratégica en una alcaldía esta apoyada en el análisis de su información, y los requerimientos de información para esta toma de decisiones son cada vez mas complejos, por ello se deben adoptar nuevos modelos en su estructura de organización de los datos, y en este sentido, se debe adoptar una nueva estrategia de administración de los datos. Basados en el contexto anterior, se plantea la siguiente pregunta: ¿Cómo administrar la arquitectura de bodega de datos para una alcaldía que pueda facilitar la toma de decisiones para todas sus dependencias de acuerdo con un diseño establecido? 2.2 Justificación del proyecto La información de cada dependencia de una alcaldía es almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la organización, presentándose doble digitación, informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando se solicita información para la toma de decisiones. A partir del desarrollo de este proyecto se podrá mejorar la disponibilidad y los niveles de servicio asociados a los datos y procesos desarrollados por la organización, así como el establecimiento de unas políticas de seguridad y procedimientos asociados a la bodega de datos. Se pretende la universalizacion de la informacion en la adquisicion y la eficaz utilizacion del conocimiento, desarrollando politicas, objetivos, procesos y procedimientos, acorde a la organizacion de gobierno que se pretende cubrir, mediante tecnicas, metodologias y herramientas para la administracion de base de datos. Por la complejidad en su organizacion una alcadia debe tomar decisiones acertivas, veraces, oportunas y confiables para esto se debe contar con una estructura de inteligencia de negocio que permita integrar y centralizar informacion relevante de cada una de ellas, pero tambien es cierto que se debe tener el recurso humano capacitado para asumir el proceso tanto operativo, administrativo y gerencial. La norma de competencia laboral desarrolla una serie de criterios de desempeño, conocimientos y comprensiones para el administrador de base de datos que aplica perfectamente en una entidad gubernamental como una alcaldia y que se cubren en su totalidad en este proyecto.
2.3 Objetivo general Administrar la bodega de datos para una alcaldia de acuerdo con el diseño establecido.
2.4 Objetivos específicos: Definir la arquitectura y requerimientos tecnicos necesarios para la bodega de datos Instalar y configurar el sistema manejador de base de datos Administrar y configurar el sistema manejadores de base de datos (SMBD), orientados al mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo para mantener la calidad del servicio. Establecer e Implementar la metodología y los protocolos para monitorear, detecctar, registrar, controlar y solucionar incidentes. Establecer e implementar las políticas y protocolos de copias de seguridad, restauración y recuperación.
2.5 Alcance 2.5.1 Beneficiarios del proyecto 2.5.2 Impacto
Administradores y empleados de Empresas del sector gubernamental de alcaldias Social:
Apoyo a la politica gubernamental de gobierno en linea.
Económico:
Tomas de decision mas eficaz, reducción de tiempos en el análisis de la información y en la generación de informes.
Ambiental:
Fomenta la cultura del no uso del papel.
Tecnológico:
Actualizacion de los recursos con tecnologia adecuada
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados: 1) Recurso presupuestal insuficiente para la implantación. 2) No aceptación de las políticas de seguridad definidas en el proyecto. 3) No aceptación de la solucion tecnologica por parte de la organización 4) No Compatibilidad con tecnologias Avanzadas 5) Fallas en el control de calidad en el desarrollo del proyecto
6) Perdida o daño en los recursos tecnologicos adquiridos para el proyecto. 7) Perdida o daño en la informacion. 8) Compatibilidad con hardware 9) Daños o problemas con el software 2.5.4. Productos o resultados del proyecto: Documento de arquitectura de base de datos y segmentacion de Usuarios, dependencias, proyectos y aplicaciones Documento de defincion hardware y software para DWH, Datamarts y Data-Center. Documento con el protocolo que contenga como administrar y configurar el sistema manejadores de base de datos (SMBD), orientados al mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo para mantener la calidad del servicio. de la metodología y los protocolos para monitorear, detecctar, registrar, controlar y solucionar incidentes. Documento Documento con las políticas y protocolos de copias de seguridad, restauración y recuperación. Documento con las políticas y protocolos para el monitoreo de la seguridad de la base de datos. Documento con el diseño de los modelos, técnicas y herramientas de inteligencia de negocio.
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N
SI
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N
SI
El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N
SI
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N
NO
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?
SI
2.7 Valoración Productiva Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N
SI
Viabilidad de proyecto para plan de negocio
MEDIA
3. Planeación 3.1 FASES DEL PROYECTO
A N Á L I S I S
P L A N E A C I Ó N
3.2 ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
3.4 COMPETENCIA ASOCIADA
22050106301 01 Instalar el sistema manejador de base de datos siguiendo un plan definido y de acuerdo con el procedimiento sugerido por el fabricante. 1. ALISTAR E IMPLEMENTAR LA INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA DE BASE DE DATOS REQUERIDA POR LA ORGANIZACIÓN
22050106301 02 Crear la base de datos teniendo en cuenta arquitectura de almacenamiento, accesibilidad, disponibilidad y seguridad, de acuerdo con los requerimientos definidos. 22050106301 04 Crear los objetos de la base de datos evaluados frente a la funcionalidad del sistema manejador de base de datos, de acuerdo con los requerimientos del cliente.
2. CONFIGURAR SISTEMAS MANEJADORES DE BASE DE DATOS
22050106301 03 Establecer la configuración del sistema manejador de base de datos, la base de datos, los servicios, el sistema operativo, los aplicativos y dispositivos, para garantizar un desempeño acorde con los niveles de servicio establecidos.
3. DETERMINAR LA MIGRACION DE DATOS DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
22050106301 05 Migrar los objetos y los datos de la base de datos, aplicando la metodología Extracción, Transformación, limpieza y carga (ETCL), de acuerdo con el plan de migración definido.
4. ESTABLECER LOS NIVELES DE SERVICIO DE ACUERDO CON ESTANDARES Y REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
E J E C U C I Ó N
3.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (a partir del programa de formación)
22050106302 01 Monitorear los parámetros y desempeño del hardware del servidor, del sistema manejador de base datos y de la base de datos, identificando el estado y la calidad del servicio para ajustarlos de acuerdo 22050106303 04 Realizar controles de acceso a los datos de acuerdo con las políticas definidas por la empresa.
Configurar el sistema manejador de base de datos de acuerdo con los parámetros y requerimientos de la empresa.
Mantener la base de datos de acuerdo con los niveles de servicio definidos por la empresa
22050106303 03 Implementar el esquema de seguridad de Monitorear las actividades, accesos y permisos aplicados a la la base de datos de acuerdo con base de datos. estándares del sector y de la empresa. 22050106303 05 Monitorear la concurrencia controlando la consistencia y el rendimiento del sistema.
5. DESARROLLAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO O PROACTIVO PARA GARANTIZAR NIVELES DE SERVICIO REQUERIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
2050106301 03 Establecer la configuración del sistema manejador de base de datos, la base de datos, los servicios, el sistema operativo, los aplicativos y dispositivos, para garantizar un desempeño acorde con los niveles de servicio establecidos. 22050106302 02 Analizar los incidentes presentados en hardware, software y operación, dando solución a los mismos para mejorar, reanudar o garantizar el normal funcionamiento de la base de datos, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.
Configurar el sistema manejador de base de datos de acuerdo con los parámetros y requerimientos de la empresa.
22050106302 03 Mantener la base de datos de acuerdo Optimizar la estructura de la base de datos y las consultas, a con los niveles de servicio definidos por la través de la evaluación y ajuste, para mejorar el rendimiento y empresa garantizar la consistencia e integridad de los datos, de acuerdo con los estándares establecidos.
E V A L U A C I Ó N
6. ESTABLECER PLANES DE SINCRONIZACION PARA BASE DE DATOS Y OBJETOS DISTRIBUIDOS.
7. ESTABLECER PLANES DE RESGUARDO , RESTAURACION Y CONTINGENCIA
22050106302 04 Sincronizar, de forma planeada, las bases de datos y objetos distribuidos, de acuerdo con los requerimientos del cliente. 22050106303 01 Definir planes de copias de seguridad, restauración y recuperación de base de datos de acuerdo con las políticas definidas por la empresa. 22050106303 02 Realizar copias de seguridad, restauración y recuperación de Implementar el esquema de seguridad de base de datos, aplicando técnicas de manipulación y la base de datos de acuerdo con almacenamiento, de acuerdo con las políticas definidas por la estándares del sector y de la empresa. empresa. 22050106303 06 Realizar mantenimiento y copia de los índices y archivos de la base de datos de forma programada de acuerdo con los requerimientos para el buen funcionamiento del sistema.
3.5 Organización del proyecto 3.5.1 No. Instructores requeridos
2
3.5.2 No. Aprendices sugeridos para participar en el proyecto
1
3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido Plataforma Virtual con alto grado de interactividad a través de OVAS, disponibilidad de descarga de máquinas virtuales, discos virtuales y acceso Remoto a Servidores. Asignación de los recursos físicos suficientes para garantizar la disponibilidad y buena velocidad de acceso del servicio. Acceso a las Bibliotecas Virtuales del SENA. Software de Máquinas virtuales y Sistemas Manejadores de Base de Datos.
3.7 Organización del proyecto ACTIVIDADES DEL PROYECTO
ALISTAR E IMPLEMENTAR LA INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA DE BASE DE DATOS REQUERIDA POR LA ORGANIZACIÓN CONFIGURAR SISTEMAS MANEJADORES DE BASE DE DATOS DETERMINAR LA MIGRACION DE DATOS DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
DURACIÓN (Meses/Horas)
RECURSOS ESTIMADOS Equipos/Herramientas Descripción de Equipos
cantidad
Talento Humano (Instructores) Especialidad
0.75 meses/60 horas
0.75 meses/60 horas
0.6 meses/48 horas
ESTABLECER LOS NIVELES DE SERVICIO DE ACUERDO CON ESTANDARES Y REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
0,85 meses / 68 horas
DESARROLLAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO O PROACTIVO
1.05 meses / 84 horas
ESTABLECER PLANES DE RESGUARDO, RESTAURACION, CONTINGENCIAS Y DE SINCRONIZACION.
1.25 meses / 100 horas
Equipo con acceso a internet, capacidad de memoria básica (sugerida 2 MB de RAM en adelante), Disco duro con espacio suficiente (más de 200 GB) y una arquitectura de procesador estable. Software para utilización de máquinas virtuales. Licencias Académicas de los Sistemas de Gestión de base de datos. Servidores de Acceso Remoto.
• Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines, preferiblemente con especialización en Bases de Datos y/o Inteligencia de Negocios, con Certificación Internacional en Sistemas Manejadores de Base de Datos.
4. Presupuesto Estimado del proyecto RECURSOS
Equipos Herramientas Talento Humano Materiales de Formación TOTAL
VALOR
$ 24.000.000 $ 24.000.000
EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACION DEL PROYECTO NOMBRE
Rafael Neftali Lizcano Reyes Elsa Cristina Arenas Martinez
RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO
MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
ESPECIALIDAD
Instructor Teleinformática Instructora Virtual
CONTRATACION INSTRUCTORES MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL