Dynamiczny postęp technologiczny sprawił, że żyjemy w świecie ogólnodostępnej informacji. Zachowania zakupowe współczesnych klientów znacznie się różnią od postaw, które prezentowali jeszcze kilka lat temu. Należy być obecnym wszędzie tam, gdzie klient ma styczność z naszą marką oferując mu jednocześnie wartościowe i przede wszystkim spójne i treści.