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Lenguaje Corporal: La herramienta desconocida.
Los
5 fallos más
Todo lo que debes saber sobre e lenguaje corporal y su influencia en las comunicaciones.
comunes en la Redacción ¡Conócelos aquí! La Comunicación en las Organizaciones: Mira lo importante que es, la comunicación en una empresa y sus características
LA oratoria y su influencia para el logro de las metas
¡Míralo aquí!
Todo lo que una simple coma puede cambiar... Mira nuestra galería de imágenes sobre la ortografía.
20-Nov– 2014
índice Editorial: Los 5
En Portada:
fallos más comunes en la
Redacción : Vicios del Lenguaje Mira este artículo, y date cuenta cuáles son los errores que cometemos más frecuentemente a la hora de redactar PÁGINA 2
Lenguaje Corporal: La herramienta desconocida. Todo lo que debes saber sobre el lenguaje corporal y su influencia en las comunicaciones. PÁGINA 4 La Comunicación en las Organizaciones: Mira lo importante que es, la comunicación en una empresa y sus características PÁGINA 6 LA oratoria y su influencia para el logro de tus metas PÁGINA 8 ¡Míralo aquí!
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Noticias:
Las 5 claves para mejorar tu comunicación Página 10
Todo lo que una simple coma puede cambiar... Mira nuestra galería de imágenes sobre la ortografía. ortografía. PÁGINA 11 Página 2
Editorial Los 5 fallos más comunes en la Redacción: Vicios del Lenguaje
1
Cuando coma cuento... A muchas personas les dijeron que la coma es una pausa para tomar aire dentro de una oración. Esto no es cierto. El uso de la coma obedece a unas reglas gramaticales que se deben cumplir para hacer que un texto sea comprensible.
2
¿Cuál es su objetivo? Si alguien dirige un correo a un colega, por ejemplo, lo primero que debe pensar es: ¿qué necesito de esta persona? A partir de ese momento, todo lo que escriba deberá estar relacionado con la respuesta a esa pregunta.
3 Deja los comodines para “¿quién quiere ser millonario?” Existen palabras y oraciones que parece que sirvieran para todo y a veces no sirven para nada. Es mejor no usarlas. Todas las palabras significan algo y tienen un uso adecuado. El error está en exceder el sentido de algunos términos o usar muchas palabras para decir algo que puede ser expresado de manera más breve.
4 Uso apropiado del gerundio El gerundio se identifica en los verbos terminados en -ando,- iendo o- yendo. Se usa para describir dos acciones simultáneas. No se debe usar cuando la acción que describe es posterior al verbo principal de la oración. Incorrecto: El río se desbordó, inundando las casas del barrio. Correcto: El río se desbordó e inundó las casas del barrio.
¿De qué o qué?
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El dequeísmo es el uso incorrecto de la preposición ‘de’ con la conjunción ‘que’. Incorrecto: A Juan le dijeron de que ella lo estaba esperando. Para evitar el error basta con formular correctamente la pregunta a la que respondería esa oración ¿qué dijeron? o ¿de qué dijeron? Correcto: A Juan le dijeron que ella lo estaba esperando. Autor Isabel Jordán
Lenguaje Corporal: La herramienta desconocida. ¿Alguna vez te has dado cuenta que según tu receptividad, haces gestos y emites señales con tu cuerpo? ¿no? Mira este
Existe un mito comunicativo, y dice que el 93% de la comunicación es no verbal. ¿Por qué? Bueno, esto es porque emitimos señales corporales que suelen ofrecer mucha más información sobre lo que dices que el propio mensaje. Sin embargo, no es nada despreciable la influencia que tiene nuestro cuerpo en los procesos comunicativos en los que nos involucramos. Incluso, existen personas que irradian un gran carisma aún sin ser muy habladoras. ¿Por qué es esto? Si tan sólo supiéramos en qué consiste.... ¿No aprovecharíamos mejor nuestras habilidades sociales? De allí entonces, reflejamos cuáles son las claves del lenguaje corporal. Página 4
1 . Gestos de la Cara Muchas veces hemos escuchado expresiones como “los ojos son las ventanas del alma”. Pues, no están equivocados. Los ojos, al igual que el resto de la cara, manifiestan a forma de lupa todas nuestras emociones. Cuando un niño ve algo que no le gusta, se tapa los ojos. Cuando dice una mentira, corre a taparse la boca. Estos gestos nos acompañan hasta la adultez. Los más comunes son: taparse o tocarse la boca suele
Ser un intento de ocultar algo. Tocarse la oreja, en cambio, puede significar rechazo ante lo que oye, de una forma muy sutil. Tocarse la nariz puede indicar que alguien está mintiendo. Esto, según estudios científicos es porque cuando se miente se liberan catecolaminas que pueden provocar picor o molestia. Pasa lo mismo cuando alguien se molesta. Frotarse los ojos. es un intento de bloquear lo que se ve, o evitar ver a la persona con la cual se habla. Ya sea por aburrimiento, desagrado o desinterés. Rascarse el cuello, suele indicar duda, lo mismo que colocarse un dedo sobre la boca: inseguridad.
5. La posición de los brazos
No debemos juzgar las conversaciones por un gesto. Recordemos que la comunicación se da desde un contexto general, donde todo tiene influencia.
2. Posiciones de la Cabeza
3. La mirada.
4. Sonrisa
Con respecto a cómo mueve una persona su cabeza, nos puede dar señales acerca de su anhelo de gustar. Si levanta la barbilla y mira hacia adelante., quiere expresar poder y agresividad. Asentir con la cabeza, es un gesto de sumisión un tanto pegajoso, que puede emitir señales positivas ante lo que se está diciendo. Ladear la cabeza, brinda confianza al interlocutor. Apoyar la cara sobre las manos, indica que quién lo hace está presentando su cara al interlocutor. Esto denota interés. Si en cambio, es una sola mano en la que se apoya la cara, puede significar dos cosas: si la palma está cerrada, evaluación de quien mira. Si está abierta, aburrimiento.
Ya mencionamos el dicho sobre los ojos, donde se dice que “son las ventanas del alma”. Este dicho no se equivoca en cuanto a lenguaje corporal. Cuando varía el tamaño de las pupilas de una persona pueden significar varias cosas. Las pupilas dilatadas o expandidas suelen expresar gusto por lo que se está mirando. Al contrario, las pupilas contraídas pueden tener relación con rechazo u hostilidad. En cambio, si levantas las cejas, das sensación de confianza. Mirarse las manos mientras hablas, puede denotar mentiras e inseguridades, ya que denota la intención de obtener una vía de escape a la conversación.
Y si los ojos son las ventanas del alma, la sonrisa es la puerta de esa casa que somos nosotros. La sonrisa, cuando es verdadera, produce arrugas alrededor de los ojos, eleva las mejillas y desciende un poco las cejas. Estas sonrisas, denotan confianza y seguridad, y son un estímulo para las demás personas al comunicarse. En cambio, la sonrisa falsa es aquella donde la comisura derecha de la boca suele elevarse más hacia la izquierda. Esto tiene una explicación científica, y es que el hemisferio derecho suele controlar las emociones, y es este el que controla la parte izquierda del cuerpo. La sonrisa tensa es aquella que tiene los labios apretados y no coordina con el resto del rostro. Esta sonrisa, es una clara señal de rechazo.
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Cuando una persona está cómoda, y se la pasa bien, no cruza los brazos. Cuando una persona cruza ambos brazos es en definitiva una expresión de rechazo y desacuerdo. Cruzar un brazo para sostener el otro denota inseguridad y miedo, y da la impresión de “abrazarse” uno mismo. Cruzar los brazos con los pulgares hacia arriba es una postura defensiva que a su vez transmite orgullo. Unir las manos frente a la entrepierna denota sensación de vulnerabilidad. En caso de unir las manos pero detrás de la espalda, denota una falsa sensación de confianza, cuando en realidad la persona se siente insegura. En conclusión cruzas los brazos y manos durante una conversación, no expresa realmente nada positivo.
6. Los gestos de las manos. Las manos son una de las partes más móviles del cuerpo y apoyan mensajes verbales y darles mayor fuerza. Mostrar las palmas abiertas, expresa honestidad. Cerrar los puños, expresa totalmente lo contrario. Las manos en los bolsillos expresa desinterés en la conversación. Cuando algo se enfatiza con la palma abierta de la mano dominante, quiere expresar una idea que es positiva para quien la comunica. Entrelazar los dedos de ambas manos transmite una actitud retraída y ansiosa. Las puntas de los dedos unidas demuestra seguridad, y en ocasiones, arrogancia. Autor Raiza Sansonet-
La Comunicación en las Organizaciones: ¿Tienes idea de lo esencial que es la comunicación en las organizaciones? Sólo para empezar, las comunicaciones y los individuos que generan la información que se transmite, son los motores de cualquier empresa.
La comunicación organizacional da lugar a la transmisión de la información en las organizaciones, referentes a lo requerimientos y avances en los objetivos de la empresa y sus colaboradores. La comunicación es la que permite que el conocimiento llegue a las personas para que estas puedan poner en marcha su Talento, y por medio de éste, hacer crecer a la empresa. Los conflictos por la falta de retroalimentación en la comunicación son habituales, debido a que suelen olvidarse de los detalles por cualquier circunstancia pectivo a los procesos comunicativos, los como el estrés, la presión del trabajo, la cuales son vitales para alcanzar los objeti- acumulación de tareas, etc. También hay que destacar que no todos tenemos habilivos y metas organizacionales. dades para comunicarnos, pero todos La comunicación organizacional es de gran importancia en cualquier empresa, dado que es una herramienta esencial para las relaciones humanas. Hoy en día las organizaciones deben mantenerse actualizadas sobre las tendencias y sobre la activación de productos y servicios, además del dinamismo que siempre debe caracterizar a las organizaciones altamente efectivas, lo cual asegura su perduración en los mercados además de cubrir las demandas actuales. Para que esto se cumpla así, a nivel corporativo debe darse el valor res-
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dependemos de ella como seres sociales y en el trabajo es importante para ser eficaces en los objetivos esperados.La comunicación está sujeta a los cambios de pensamientos de las personas, a las modificaciones del lenguaje a través del tiempo, y a los efectos que la misma dinámica del proceso va provocando en los individuos que interactúan entre sí. La comunicación posee tres elementos indispensables: emisor, mensaje y receptor. De allí, se van agregando más elementos para una mejor comunicación, como son: el canal, la codificación, la retroalimentación, el ruido... todos estos elementos varían de manera conjunta, Teniendo el conocimiento de lo que significa la comunicación organizacional, es de suma
importancia informar a los trabajadores de cómo se va a ejecutar el trabajo detalladamente, a fin de prevenir malentendidos (la mayor causa de conflictos laborales) y así tener un mejor ambiente laboral. Más allá de eso, la comunicación es un proceso que ocupa más tiempo que otra actividad y muchas veces marca la diferencia entre el éxito y el fracaso de una organización entera y de sus miembros. Las redes formales de comunicación son aquellas establecidas por la gerencia para las relaciones personales que son obviamente necesarias, y que se pueden representar en graficas de flujo y organigramas.
Sin embargo, las redes informales de comunicación son aquellos patrones de interacción que no han sido diseñados por la gerencia, y por ejemplo, se pueden basar en la proximidad física, los intereses profesionales compartidos o las amistades.... Incluso en el aspecto negativo, puede ser una cadena de rumores que conecta a muchas personas.
Estrategias para mejorar la Comunicación Organizacional 1. Mantener siempre informado a todo el equipo. No deje de comunicar cualquier dato relevante. No espere hasta la reunión de evaluación del día siguiente para dar explicaciones. 2. Reúna al equipo cuando tenga que dar ins-
trucciones o comunicar un dato importante. Todos sabemos como son los rumores, y sabemos que lo que se susurra al oído a la primera persona llega totalmente distorsionado a la última . 3. Inste al equipo a que haga preguntas. preguntas.
Sabemos que es ideal dar las instrucciones lo más rápido posible y que todo el mundo se ponga manos a la obra. Pero si nadie hace preguntas en una reunión o después ,alguien podría confundir los hechos, no valorar correctamente
las prioridades o entender mal sus instrucciones. 4. Haga participar al equipo en la toma de decisiones importantes. Este es el enfoque ideal porque consigue que la gente se comprometa con la decisión y que haga todo lo posible por que funcione. 5. Esté siempre cerca. Si hay una crisis en que el equipo se entristezca o se condiciona emocionalmente , es probable que los empleados necesiten hablar con usted . 6. Muestre a su equipo que está de su parte. Asegúrese de que las personas a su cargo saben que su bienestar es una prioridad para usted.
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Autor Karla Gómez
LA oratoria y su influencia para el logro de las metas Conoce acerca de la oratoria, un arte más sutil que la magia, pero igual de efectiva.
Se dice de la oratoria que es el arte de hablar elocuentemente, de motivar y persuadir a través de la palabra. En resumen, es la capacidad de conmover y convencer sólo con hablar. Hablar con orden, con claridad, con entusiasmo, con persuasión; en resumidas cuentas, con eficacia, no es un lujo sino una necesidad. El 90% de nuestra vida de relación consiste en hablar o escuchar; sólo el 10% en leer o escribir. Hablar en público sin embargo es uno de los mayores miedos que posee la gente en la actualidad. No hay que sorprenderse, puesto que realizar un discurso es asumir una gran responsabilidad. En general, hay tres tipos de discursos:
Los discursos destinados a informar, los discursos destinados a la acción, y los discursos destinados a entretener. En misma cantidad, hay tres tipos de oradores: los que se escuchan, los que no se pueden escuchar, y los que no se pueden dejar de escuchar. Aquellos que no se pueden dejar de escuchar, manejan la estructura del discurso: Introducción o presentación, desarrollo, y conclusión, donde se remata la idea principal y propósito del discurso. Otro aspecto que manejan muy bien es el dramatizar lo que se habla. Esto consiste en acompañar lo que se dice con gestos
Y diferencias en el tono de la voz para darle emocionalidad y fuerza a lo que se quiere transmitir. Es muy importante el tono a utilizar, que sea entre agudo y grave; el ritmo con que se habla, que sea acorde con lo que se quiere transmitir y por último, evitar la monotonía y la repetición de frases al comenzar o terminar una frase. La oratoria tiene una grandísima influencia en el éxito personal. El saber como dirigirse es una herramienta comunicativa que no todo el mundo posee. Lo principal: la seguridad en ti mismo. Posteriormente, cuidar la enunciación, pronunciación, tono, ritmo y corrección de las palabras utilizadas. Esto garantizaría el poder llegar a las personas el mensaje que deseas transmitir.
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Autor: Antonella Barrios
La Redacción y sus estilos ¡descubre el tuyo! Dicen que el estilo de la redacción depende del mensaje y del autor. Pero... ¿Será que hay tipos predeterminados? ¡Lee esto!
Redacción académica La redacción académica es aquella cuyos textos se caracterizan por describir una información en forma sistemática y lógica. Es propia del ambiente científico y universitario. Ejemplos frecuentes de redacciones académicas son las monografías, las tesis, entre otros.
Redacción literaria La redacción literaria es la que tiene por finalidad la expresión artística a través del lenguaje escrito. Una obra literaria, como por ejemplo, una poema, puede expresar un sinnúmero de sentimientos, emociones o ideas del escritor.
Redacción periodística La redacción periodística, (llamado también genero periodístico) es la utilizada en los medios de comunicación escritos. Los textos periodísticos se caracterizan fundamentalmente por relatar noticias o sucesos actuales o bien por manifestar una opinión tales hechos.
Redacción formal o administrativa La redacción formal o administrativa es aquella empleada en los documentos, notas de diversa índole, currículos, y otros escritos de uso frecuente en los lugares de trabajo y otros ámbitos similares.
Redacción técnica Página 9
La redacción técnica hace referencia a los escritos propios de una determinada ciencia o disciplina. Los textos de este tipo de redacción se caracterizan por poseer un lenguaje y una estructura de redacción exclusiva del ámbito científico al cual pertenecen. Autor: Luisana Sapienza
Las 5 claves para mejorar tu comunicación 1
Sé empático. Siempre trata de comprender y conectar con las emociones de los demás. Esta actitud genera y afirma la confianza que puedan tener los demás hacia ti.
2
Cuestión de actitud. Procura siempre decir palabras que motiven a otros. Que los hagan sentir valorados, apreciados y que los incentiven a continuar con su vida y proyectos.
3
Aprendiendo a escuchar. Aprovecha cada oportunidad para ampliar tu formación a través de lo que escuchas de los demás. Escuchar bien lo que te dicen, se trata de oírlo y comprenderlo en toda su esencia, a fin de que no exista malentendido alguno.
4
5
Aplica inteligencia emocional. Esto abarca siempre tener conciencia de la vida de los demás, de lo que pasan y de lo que significa que se les comprenda y escuche. Y como esto puede ayudarte a crecer, profesional y emocionalmente.
Trata a todos por igual. Siempre trata a todos tus compañeros por igual. Nunca cometas el error de sobreponer unos a otros, ya que a largo plazo podrías crear sin querer rencillas que al tardarse, pudieran no tener arreglo. La igualdad, la imparcialidad, deben ser principios para mejorar tu forma de comunicarte.
Página 10
Autor Equipo Nª 1
Todo lo que una simple coma puede cambiar...
Mira nuestra galería de imágenes sobre la ortografía.
La buena ortografía otorga confianza...
¿Ves todo lo que puede cambiar el uso correcto de la coma?
Autor Equipo Nª 1
20-Nov– 2014
http://www.sebascelis.com/la-comunicacion-asertiva/ http://habilidadsocial.com/el-lenguaje-corporal/ http://www.semana.com/educacion/articulo/cinco-errores-frecuentes-la-hora-de-redactar-comoresolverlos/403749-3 http://redaccion.hypotheses.org/e-redaccion-y-estilo http://www.taringa.net/posts/humor/17248802/Chistes-graficos-y-de-gramatica-JD.html http://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htm http://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htm
Elaborado por: Raiza Sansonetti Karla Gómez Antonella Barrios Luisana Sapienza Isabel Jordán
Universidad Fermín Toro Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Escuela de Relaciones Industriales.