Ten tijde van ‘harde grenzen’ is de transportsector juist grensverléggend

TEKST: HELEEN KOMMERS | FOTOGRAFIE: DHL

Je vraagt je mogelijk af waar we afgelopen jaarwisseling voor zijn opgebleven en wat ons bezielde toen we elkaar een gelukkig nieuwjaar toewensten. Want al in het eerste kwartaal van dat nieuwe jaar leek veel om ons heen ineen te storten. Ook in de transportsector kreeg men te kampen met problemen van ongekende omvang.

De luchtvracht en de zeevaart werden het hardst getroffen. Voedseltransporten, de bevoorrading van supermarkten en de pakketbezorging iets minder. Laatstgenoemde branche heeft het zelfs erg druk vanwege de enorme stijging in online consumentenbestellingen. DHL is, met verschillende diensten zoals DHL Express, DHL Parcel en DHL Supply Chain, de grootste logistiek dienstverlener ter wereld.

DHL EXPRESS

DHL Express is wereldwijd marktleider op het gebied van internationale expres

bezorging en heeft alleen al in ons eigen land 10 Service Centers en verschillende kantoor- en winkellocaties. Gigantische ontwikkelingen sinds Adrian Dalsey, Larry Hillblom en Robert Lynn het bedrijf in 1969 oprichtten. Met hun vervoer van douanedocumenten per vliegtuig werd de inklaringstijd voor vrachtzendingen drastisch ingekort. Sindsdien verbindt het wereldwijde expresnetwerk 220 landen ter wereld en is er vanuit de regio NijmegenArnhem via Schiphol een directe verbinding met de grote zakencentra van de wereld.

DHL PARCEL

DHL Parcel komt voort uit het Van Gend en Loosnetwerk en is de pakketbezorger die de pakjes van vele webshops en zakelijke verzenders bezorgt bij bedrijven en consumenten. Als snelste groeier in de markt verdubbelde DHL Parcel zijn capaciteit in drie jaar tijd. Daarvoor zijn er de afgelopen jaren forse investeringen gedaan in het sorteer-en uitlevernetwerk. Met 16 gigantische terminals, 140 DHL CityHubs en ruim 3.000 DHL ServicePoints is DHL Parcel de bezorgpartner van vele webshops en zakelijk

dienstverleners. Tegelijkertijd vermindert de pakketbezorger zijn CO 2 -footprint door onder meer de inzet van elektrisch vervoer en compensatie van de uitstoot die resteert.

In Arnhem heeft DHL Parcel een grote sorteerlocatie op de Hazenkamp en aan de Groningensingel is het klanten contact center voor Nederland gevestigd. Daarmee is DHL een bekende werkgever in Arnhem en omstreken en werkt de pakjesbezorger samen met voetbalclub Vitesse om met toekomstige medewerkers in contact te komen. Voor wie zich graag verdiept in het Van Gend en Loosverleden is een bezoek aan het Nederlands Openluchtmuseum in Arnhem de moeite waard. Daar is de Van Gend & Loosloods een van de topattracties en staat symbool voor de rol die de nationaal transporteur speelde sinds 1796 en Nederland mede maakte tot Nederland Transportland.

DHL SUPPLY CHAIN

DHL Supply Chain biedt gespecialiseerde expertise in supply chainmanagement, logistiek van derden en de implementatie van innovatieve logistieke oplossingen voor diverse sectoren. Denk aan automotive, consumentenartikelen, chemie, energie, techniek en productie, Life Sciences en Healthcare, kleinhandel en technologie. DHL Supply Chain bestaat uit warehouse- en distributiecentra die voor grote klanten werken en die redelijk op zichzelf staan.

DHL Supply Chain heeft nog niet zo lang geleden de activiteiten voor de Life Sciences & Healthcare-sector verder uitgebreid met de bouw van een nieuw magazijn op bedrijventerrein Bijsterhuizen in Wijchen, dat onderdeel is van de DHL Life Sciences & Healthcare Campus Nijmegen van in totaal bijna 100.000m 2 . Het vernieuwde distributiecentrum is speciaal ingericht voor farmaceutische producten en medische apparatuur. Uniek is ook dat producten opgeslagen kunnen worden in verschillende temperatuurzones (-80°C, -40°C, -20°C, 2-8°C, 15-25°C) en dat het magazijn een gesloten koelketen heeft. “Vanuit onze campus in Nijmegen, waar we meer dan 20 Life Sciences & Healthcare klanten bedienen, zijn wij voor veel klanten actief als hun Europese of wereldwijde distributiecentrum en leveren we aan meer dan 100 landen”, zegt Peter Korte, Vice President Life Sciences & Healthcare van DHL Supply Chain Benelux. “Ons team, van meer dan 500 gecertificeerde specialisten, speelt dagelijks een cruciale rol om te zorgen dat deze producten die levens verbeteren of redden worden geleverd aan patiënten wereldwijd, met de juiste kwaliteit op het juiste moment. We zijn trots dat ons werk een directe impact heeft op het verbeteren van mensenlevens. Onze missie “Connecting People Improving lives” wordt zo realiteit.”

WAT MERKT DHL VAN DE WERELDWIJDE CRISIS?

De plotselinge wereldwijde verandering in logistieke ketens op verschillende momenten ter wereld is uiteraard ook voelbaar voor DHL. Bij het bekendmaken van de cijfers van het tweede kwartaal zei CEO

Frank Appel van de Deutsche Post

DHL Group: “We have navigated our company through the crisis very well. We owe this to our committed colleagues worldwide, who have contributed in an outstanding manner in recent months.” De winst uit lopende activiteiten was 25% hoger dan het voorgaande jaar. Deze heeft alles te maken met de enorme groei in e-commerce door de vele huishoudens die (versneld) overstappen op online aankopen in plaats van in winkels. Daarnaast zijn ook de logistieke ketens van medische hulpmiddelen vitaal gebleken in de bestrijding van de pandemie.

ANAC CARWASH IS ‘A GREAT PLACE TO SHINE’

‘Samen bouwen we aan ANAC’

TEKST: ANNE DE HAAN FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Sinds een jaar waait er een frisse wind bij ANAC Carwash. Het nieuwe managementteam heeft een nieuwe koers ingezet, waarbij de glimlach van klanten en medewerkers te allen tijde centraal staat. Innovaties zijn er ook: met de introductie van de brandstofsoort Blauwe Diesel zet het bedrijf zich in voor het milieu. CEO Cristel Hodes vertelt hoe de missie ‘a great place to shine’ in de praktijk gebracht wordt.

‘Even langs de ANAC’: wie kent het niet in Nijmegen en omstreken? Het familiebedrijf, dat al tachtig jaar bestaat, begon oorspronkelijk als boerenbedrijf. Een tankpomp voor de deur bracht daar in de jaren zestig verandering in. In de loop der jaren groeide ANAC uit tot een grote speler met wasstraten, tankstations, een bakery en selfstorage. Het bedrijf is te vinden op maar liefst tien plekken in Nederland en vier locaties in België.

HERIJKING

Anno 2020 heeft ANAC flinke stappen gezet qua ontwikkeling. Cristel Hodes, die in 2019 aantrad als CEO, vertelt: “Onze eigenaar Lex Peters was toe aan een herijking, hij wilde de koers van

ANAC opnieuw bekijken nadat zijn broer René met pensioen ging. Er kwam een nieuw managementteam en samen zijn we gaan kijken hoe we de producten en diensten meer konden laten aansluiten op onze missie. Alles wat we doen, willen we naar een nog hoger level brengen. Om dat te bereiken hebben we vier kernwaarden gekozen: KIES, oftewel Klantgericht, Innovatief, Eerlijk en Samen. Die dragen we intern en extern actief uit.”

MAKKELIJK MAKEN

De missie draait om ‘shinen’ en in de meest letterlijke zin betreft dat natuurlijk de auto’s. Het wassen van auto’s is dan ook nog steeds de voornaamste dienst van ANAC. Het draait om meer dan een schone auto, de hele beleving moet kloppen. “Ten eerste is iedereen altijd welkom. We zien onze klanten als gasten. We willen het hen zo makkelijk mogelijk maken en zijn volop aan het digitaliseren. Als iemand bijvoorbeeld een abonnement neemt, kan hij door middel van kentekenregistratie zo doorrijden. Mensen kunnen contactloos of met Apple Pay betalen, sinds kort ook in onze wasboxen. En dankzij de interieurbaan (in Nijmegen en op drie andere locaties) wordt de auto van buiten én binnen piekfijn schoon.”

BLAUWE DIESEL

Innoveren hoort bij ontwikkelen. Daarom is ANAC Nijmegen sinds kort officieel aanbieder van Blauwe Diesel 30/HVO. Deze duurzame brandstof bestaat uit een goede kwaliteit fossiele diesel in combinatie met Hydrotreated Vegetable Oil (HVO). Het gebruik hiervan leidt tot een CO2-reductie tot dertig procent en is geschikt voor alle typen dieselmotoren, winterbestendig, emissie- en fossielarm, biologisch afbreekbaar en leidt tot minder AdBlue-verbruik.

“ In de carwash recyclen we tot tachtig procent van het water”

Naast de duurzame brandstof treft ANAC nog meer maatregelen die bijdragen aan een beter milieu. Cristel vertelt: “De bronnen die onze planeet te bieden heeft, zijn niet oneindig. We vinden het belangrijk om een steentje bij te dragen. In de carwash recyclen we tot tachtig procent van het water. We kijken naar meer mogelijkheden om te verduurzamen.”

CLUB

Sinds corona de kop opstak, heeft het ANAC-team er alles aan gedaan om de veiligheid van klanten en medewerkers te waarborgen.

Cristel Hodes

“Er zijn veiligheidsvoorschriften geïmplementeerd, de shop bij het tankstation is aangepast en de interieurbaan was tijdelijk gesloten. We houden de ontwikkelingen en regelgeving nauwlettend in de gaten en anticiperen daarop.” Het virus heeft alle plannen en positieve ontwikkelingen niet in de war geschopt, zegt Cristel. “We blijven innoveren en professionaliseren. Dat doen we met een leuke club mensen, waarmee we samen bouwen aan ANAC. Dat gevoel van het familiebedrijf is er nog steeds. Wij mogen trots zijn op onze mensen die ook in de onzekere periode voor ANAC klaar hebben gestaan!”

Meer weten? Kijk op www.anaccarwash.com

ARNHEM EN NIJMEGEN BUSINESS KOM ONLINE NETWERKEN MET REGIONALE ONDERNEMERS

Bijna het eerste dat bedrijven doen als er een recessie drijgt is hun marketingcampagnes stop zetten. Bezuinigen op marketing en media levert op korte termijn misschien voordeel op, maar het verzwakt je merk en alle zichtbaarheid die je de afgelopen tijd hebt opgebouwd is voor niks geweest. Daar weten wij bij Arnhem en Nijmegen Business alles vanaf, dus tijd voor actie!

Wist je dat Arnhem en Nijmegen Business veel meer is dan een magazine met gekoppelde netwerkbijeenkomsten?

MAAK GEBRUIK VAN ONS BEREIK VAN 185.000 (!)

Ons online platform heeft een maandelijks bereik van 185.000. In de regio Arnhem en Nijmegen mogen wij ons met trots dan ook het grootste multimediale netwerkplatform noemen. Met onze interactieve websites www. arnhem.business en www.nijmegen. business, de actieve socialmediakanalen LinkedIn, Instagram en Facebook én een groot digitaal adressenbestand, kun je dus zeer eenvoudig jouw doelgroep bereiken en je zichtbaarheid vergroten. Daarnaast wordt jouw website ook beter gevonden in zoekmachines indien je je content op ons platform plaatst!

OOK JOUW ZICHTBAARHEID VERGROTEN?

Mogelijkheden genoeg dus! En we denken graag met je mee over de opties die passen bij jouw bedrijf en boodschap.

Bel naar 024 - 360 92 88 of mail

ons via info@ranmedia.nl.

WAAROM NETWERKEN MET ONS INTERACTIEVE ONLINE PLATFORM?

• Je zichtbaarheid bij regionale ondernemers wordt vergroot door ons interactieve platform: websites, social media én nieuwsbrieven; • Je genereert traffic naar en volgers op jouw online-mediakanalen; • De ranking van je website in zoekmachines zoals Google stijgt; • Jouw uiting wordt professioneel verzorgd in samenwerking met een tekstschrijver, grafisch ontwerper en online-mediaspecialist; • Je verbindt je naam aan Arnhem en Nijmegen

Business dat al meer dan 30 jaar een belangrijke partner is op het gebied van zakelijk netwerken; • Offline netwerken wordt straks makkelijker want je bent herkenbaar voor andere ondernemers.

BLIJF OP DE HOOGTE EN SLUIT JE AAN

Arnhem Business Nijmegen Business

Gemeente Overbetuwe

Overbetuwe is een buitengewoon veelzijdige gemeente. Van startende ondernemers en zzp’ers tot multinationals, ze huizen er allemaal. Door de ligging naast de A15 en met de Betuwelijn op een steenworp afstand, maken Overbetuwe tot een interessant logistiek knooppunt.