2017-2020
PO R TFO LIO
HAINI MENGXIU Interaction design
ABOUT ME
海倪 蒙秀 mobile / +86 17310879019
LANGUAGE
中文(母语), 英文(熟练), 日语(基础)
email / 1473885925@qq.com
DESIGN ABILITY EDUCATION 上海交通大学 (Project”985””211”)
专业:工业设计
本科学位
09/2017-06/2021
主要课程
交互设计(95), 交互设计基础(95) 产品设计3(97), 人机工程学(95), 用户调研方法(91) 市场调研(93), 交通工具设计(98)
COMPUTER SKLL & SOFTWARE AI, PS, PR, AE, XD, Sketch, Figma, Processing, Arduino programming,P5.js, Solidworks, Rhino, Alias, keyshot, Unity, etc.
手绘能力 设计思维 调研能力
品牌塑造
界面设计
摄影能力
编程能力
视频制作
插画能力 演讲能力 模型制作
CERTIFICATE & PRIZE 雅思（7.5） CET-4，CET-6 上海交通大学设计学院本科优秀奖学金B等级 (10%) 上海交通大学设计学院本科学业进步奖 中美大学生创业大赛团体赛（校级）优胜奖 上海交通大学网络文化节最佳摄影奖 宝马(中国)汽车上海体验中心大学生创新比赛，"最佳创意奖 " 爱丁堡大学，约克大学，伦敦大学金史密斯学院，拉夫堡大学等入学offer
12/2020 12/2018 12/2020 12/2020 12/2019 12/2019 11/2019 01/2021
01
COUMMUMAKING 改善中国相亲角现状 的服务设计
01-10
02
INSIDE YOU
一种用于提高居民健康意识和 健康状态可视化的体检报告装置
11-19
03U
关于未来死亡的概念设计
20-27
04
EYECHO
互联网与人类未来 的批判性设计
28-35
05
RUN COUNTER 讽刺评分现象 的影像互动装置
36-41
06
OTHER WORKS 其他的三个项目
42-50
BACKGROUND 中国传统婚姻的特点
2020.9 - 2020.11 团队合作项目
PROJECT 1 Coummumaking 改善中国相亲角现存问题 · 服务设计 Service deisgn · 桌面游戏设计 Board game deisign
两个家庭的结合
对于中国人来说，爱情可能是两个人的 事，但婚姻一定意味着两个大家庭的结 合，所以在婚姻问题上，夫妻双方的父 母甚至比他们自己更有权力。 也是就是说没有父母祝福的婚姻不会 是幸福的婚姻。
中国婚姻现状
“门当户对”
传宗接代
中国自古以来就有 "门当户对 "的说法， 由于个人背后的家庭在婚姻中占主导地 位，人们往往用一系列的物质条件而不 是爱情等精神品质来判断两个人是否 适合结婚。
2016年，中国结束了维持近30年的 "独生子女政策 "，现在面临婚姻的 90后一代人都是作为独生子女长大的， 而他们的父母则非常热衷于他们生第 二个孩子，这已经成为当代中国子女 与父母在婚姻中的一种对抗。
2018年中国单身成年人口达到2.4亿人 ,而这一数字预计到2021年将再上 升9200万。中国的年轻人仿佛越来越不想迈入婚姻的大门了。 年轻人不想结婚的原因
没有时间社交
当下“打工人”的工作和生活的压力太大，工作时间外，他们 已经因为疲劳而不想出门社交，甚至很多人都表示自己患上了 “社交恐惧症”
结婚成本过高
Research Interview Questionnaire Concept User test Prototype
中国父母对子女结婚对象的经济要求很高（尤其对于男性） ， 这导致很多人因为没有能力买房买车不能结婚，甚至有些地区 会要求高昂价格的彩礼，这让年轻人的结婚压力更大。
追求真爱
很多年轻人不再像过去传统的中国一样到适婚年龄就会着急 结婚，他们的观念更多是没有找到合适的人就宁可不结婚， 甚至出现了很多不婚或不育主义。
INTRODUCTION
FIELD RESEARCH
为了更深入地调查相亲角，我进行了实地调研
相亲角历史 起源
发展
2004
2020
北京的龙潭公园是中国第一个相亲角的所在地。 当时，媒体也称其为 "家长相亲会"或 "鹊桥会"。 它是由公园附近的居民发起的，他们发现 自己的孩子还都是单身，就想到在公园里组织一个 "鹊桥会"，每周固 定时间举行，家长们把自己的孩子介绍给对方，满意后互相留下联系 方式。 家长们发现这种做法颇有成效，于是将其推广开来。
通过口口相传和媒体报道，这种 "父母相亲会 " 的规模越来越大，已经蔓延到上海、杭州、 深圳（莲花山）、天津（人民公园）、沈阳 （南湖公园）、苏州、洛阳、济南、徐州等 其他二线及以上的中大型主要城市。
一天约有近 2,000 条相亲信息在这里展出
相亲角区域
占地面积约 1,000㎡
人群组成 在相亲信息里的人们
年轻人 家长
尽管作为相 亲的主角， 但来这里的 年轻人却 寥寥无几
基本信息 9% 68%
90后
Almost 1982-1984
23%
国外 游客
作为一种独特 的中国现象， 这里已经吸引 了许多外国游 客，其中包括 著名的甘道夫 和B站很多 外国UP主。
70后
学历信息 17% 38% 45%
性别
80后
39.7
相亲角的人群中，所占 比例最大的当然是 年龄为50-70岁的焦虑 的父母
上海人民公园地图
N
1:2 平均 年龄
本科生 研究生 及以上 其他
这里的相亲角还颇为“专业”地设置了海外角(子女在国外生活 工作)、外地角(新上海人)、中介角(免费相亲)等特色区域
E
14% 70%
A4 纸相亲信息 90后 80后
Almost 1986-1989
16%
70后
30.9 房子与车子 情况信息 20%
9%
66.7% 有房
35%
有房有车
具体实施纲要 调研目标
调研地点
深入调查相亲角现 状与存在的问题 完成用户访谈
上海市黄浦区 南京西路75号 人民公园内部
参与人员
调研时间
海倪蒙秀 冯怡雪
2020年10月10日 上午11:00-13:00
在相亲角，家长通常会将孩子的信息展示在一张 没有规定内容、没有固定板块的A4纸上。 我拍摄了其中一张比较有代表性的相亲展示信息 （如右图） ，其中包含以下内容。 1 性别
3 身高
2 年龄
4 婚姻情况
5 家庭情况
6 出生地
9 收入
10 购房状况
7 学历
11 需求
1 4
我们可以发现通过这种形式，对于相亲对象的个人 信息已经展示的非常详细全面了
5
6 8
7 9 10 11
8 工作
12 联系方式
3
2
12
INTERVIEW
QUESTIONNAIRE
我们采访了四位在相亲角摆摊的家长
实地调研结束后，我发出问卷调查，调查年轻人对相亲角的了解和看法，共收回247份问卷。
张女士 年龄: 59 上海本地人
现在在一家相亲角的相亲中介公司 做媒人，为相亲角内父母说媒
儿子的个人信息
29岁, 已经成功通过相亲角相亲结婚
·相亲角的父母有问题，他们只看物质数据，这就导致这样的父母之间 的相亲有点病态 ·认为孩子不结婚很大程度上是父母不从小教孩子如何社交的原因 ·她是一位很传统的母亲，也比较强势，目前正在强迫自己的媳妇生二胎
郑先生 年龄: 65 外地人
第一次来相亲角，不知道靠不靠谱 但是只是想试一试
女儿的个人信息
32岁 武汉大学的博士 在中国宇航科学院工作
·女儿不知道她来相亲角的事，她也不着急结婚 ·网络上相亲网站和APP里的骗子太多。 在显示面对面的交流中，能让 我觉得更加轻松和可靠。 ·其实，父母帮忙相亲并不是一个好的选择。 不过，现在不像毛主席 的时代，有单位联谊，我觉得其实还是这种方式最好，能让孩子自己 找男朋友或者女朋友其实是最合适的方式
吴先生 年龄: 63 外地人
来上海为女儿试试运气，并且在相亲角 认识了一个同乡，经常在一起聊天
女儿的个人信息
33岁， 个人条件太好，导致眼光太高，所以 至今没有找到合适的男朋友
·相亲角目前形成了一种非常不健康的条件攀比气氛 ·找伴侣最重要的是要有一个合适的性格。 但伴侣的物质条件也不能太差。 结婚不能最后变成“扶贫” ·女儿知道自己来相亲角的，但她对于这里能够找到结婚对象存在质疑。 女儿告诉他来这里不能太认真
李女士 年龄: 62 上海本地人
已经在相亲角呆了好几年了
儿子的个人信息
35岁, 上海交通大学的学长（亲学长
基本信息 47.37% Male
52.63% Fmale
1 : 1
49.8% 18 - 24 25.1% 25 - 32
38 人
由相亲结识
46 人
25.1% 其他
自由恋爱
43.31% 124 人 不考虑 单身
35.22% 已婚
21.46% 恋爱中
有关相亲角 66.8%
有所了解
80.16%
NO
认为有 存在的必要
%
66.25%
当没有合适 的伴侣时， 会考虑相亲
21.25%
网站或APP
适婚年龄人群(25-32) 相亲角
网站或APP
60.73%
缺乏隐私保护
60.73%
信息混乱
%
58%
50%
44%
无法了解孩子的真实需求
39%
可靠的信息 30%
自由度高
能够真正了解性格 高质量 隐私
资源丰富
在所有问卷调查者中 相亲角
%
60%
74.49%
Not clear
宁愿不结婚， 也不考虑相亲
与其他相亲方式的比较 熟人介绍
YES
在近期内结婚
对不足之处的看法
是否会选择采用相亲角的方式相亲？
有关相亲
熟人介绍
·相亲角的存在还是很有必要的，它是当代社会情况的产物 ·目前，着急孩子结婚的大多是外地人，当地的孩子和家长大多不是很着急 ·很多家长在这里呆了很久。 其实，他们的心情是非常郁闷的。 来到这里， 完全是出于一种无奈
婚恋状况 Age of
2.78 1.67 1.54
人们相亲前想知道的 对方的个人信息
1.63 1.56
人们对熟人介绍的偏爱，大概是来自于信息的 可靠性，以及能够了解所见之人的个性 看似非常便捷快速的相亲网站和APP作为现代 社会的产物反而不被大家所喜爱
年龄
90.32% 年龄
80.65%
75.81% 教育情况
66.31% 体重
79.03% 职业
2.81
人们愿意在公共场合 公开的与相亲有关的信息
72.58% 身高
73.24% 身高
65.32% 教育情况
婚史
58.06% 个人兴趣
66.13% 各人兴趣
59.7%
59.68% 体重
56.45% 收入
64.52% 职业 38.7%
婚史
33.87% 收入
其他情况 %
健康状况
%
女方工作情况 （尤其是生育过后）
%
是否与父母同住 个人卫生状况
EXPERIENCE MAP
通过实地调研和问卷调查，我总结了相亲角主要用户在整体过程中的感受，并制作了用户体验地图
准备
Stage
初次接触
通过口口相传 了解相亲角
寻找一个 “摆摊”的地点
四处看看
与孩子交流
”摆摊”
沮丧的
困惑的
没有有关相亲角的正式信息 与孩子在婚姻观念上的冲突 对于A4纸上应当呈现哪些的信息 模糊不清，无从下手
怀疑的
苦恼的
交流
羞耻的
相亲角的环境差，没有规划十分 简陋，给人的印象不好
轻松的
尴尬的
期待的
期待的
伤心的 需要一直看着摊位
场地太大，但摊位太挤了
信息非常混乱的，查看别人的信息 效率不高
暴露在户外，怕被熟人看到
父母的攀比心理
无果而归
交换联系方式
安心的 忐忑的
为孩子准备 面对面相亲 向孩子介绍相亲 对象的个人条件
与相亲角其他区域 的家长达成合作 （互相放置信息 以提高成功率）
与相邻的人 交流聊天
离开后
交换更多信息
查看其他孩子的信息 寻找适合的相亲对象
骄傲的
期待的
Pain points
被其他相亲角的父母 询问孩子的各种信息
准备 A4信息纸
Doing
Feeling
等待
没有合适的话题可以聊 只把物质数据当 "筹码" 缺乏人性化的沟通方式
生气的
孩子无法通过父母来判断 相亲对象是否合适 孩子对于相亲角中得到的相亲结果 充满了不信任与怀疑 对象完全不符合孩子的择偶标准
ANALYSIS
设计机会
相亲方式的竞品比较
恶劣的环境
通过对中国普遍存在的相亲方式和传统相亲方式的分析，帮助我完善了后续有关改善相亲角的设计
相亲角的缺乏规划管理和设计的环 境给人的第一印象，极大地影响了 它在人们心目中的可信度 完善相亲角现有混乱的环境布局，营造出轻松 整洁的相亲环境 让家长能够自由活动，而不是一直 "摆摊"
形式
APP/网页
概况 资源丰富 隐私性强 真实性高 商业性质 自主性强
网络交友
被年轻人广泛使用
需要支付一定的中介费用 由网站人员牵线搭桥
熟人介绍
相亲角
大多数是由亲戚介绍的
大多数是家长参加
在很多情况下孩子都被强制参与
没有经过规划和统一管理的大规模活动
相亲对象双方的家庭大多数都拥有 类似的家庭条件和背景
一般情况下只有二线及以上的中大型 城市才会存在这种现象
√
×
√
√ √
√
×
√
√
√
×
×
√
×
√
优势
资源丰富，以孩子为主导。 有专业人员进行指导。 网站的方式能够简明扼要地呈现相亲 对象的个人信息；有合同保障
两个家庭之间互相了解 更可靠、更真实的信息 比较拥有共同的话题（不会太尴尬）
充足的优质资源 家长可以进行面对面的沟通 没有商业利益和私人关系 拥有较为自由的社交环境
劣势
商业化(意味着需要花费客观的服务费用) 真实性无法保证(相亲APP诈骗新闻)
迫于人情参加的情况很多 在熟人中找到条件较为合适 和匹配的几率比较小
环境恶劣 没有正式管理 信息呈现方式混乱
缺乏人性化的沟通
家长目前的沟通只注重物质上的 比较，对孩子们真正关心的个性的 深入了解少之又少
提供更好的与孩子沟通的方式 家长深入交流时提供有效话题，增加在孩子们的 婚姻观念中真正关心的问题 给予孩子真实的相亲结果反馈
合作设计过程
混乱的信息
相亲交友信息系统设计不完善、 不规范。 这让用户在输出与输入 信息时都存在一定的困难
增加正式相亲指南 改善信息隐私状况 提高信息流通效率
家长社交的途径 很多异地的退休父母需要一个消 磨闲暇时间的方式，也需要通过 相亲角融入当地的文化氛围
增加家长交流的娱乐性，设计适当的方式， 让家长自己也能拥有更好的社交体验
INITIAL DESIGN
低精度模型
信息板
系统设计 新的相亲系统设计 引导部分
对于整体过程的介绍和指导 对于交友对象的基础要求 使用不同的颜色来区分类型
信息板
呈现基本信息 减少相亲角占地面积，提高信息利用率 一块信息板上可呈现60多条个人信息
高效的自助式信息过滤 按年龄和性别划分的区块
在低精度原型中，我们将白板上的区域一分为二，左侧用红线模拟85后女生的区域，右侧用蓝线模拟80后男生的区域。 我们添加了婚史、学历、身高、年薪、职业、具体出生年月、联系方式 等七项基本信息，并用红、橙、黄、绿、蓝五种颜色的贴纸代表每项信息下的类别。
桌面游戏
通过贴纸颜色区分不同的信息类别 一目了然的过滤无效信息
桌面游戏
地图：对于婚姻整体历程的生动体现 遇见婚姻中可能发生的种种情况 第1部分：帮助理解两个家庭的价值观念 通过一些较为尖锐的问题 第2部分：帮助了解相亲对象的大致性格 通过习惯于兴趣爱好的交流 棋子：可爱的男人和女人的形象
在低精度原型中，我们将地图和卡牌都分为了两个部分。 在第一部分中，双方会从地图的两端表达对婚姻中可能出现的较为尖锐的问题的同意或不同意，一步步走向对方。 第二部分 则设计成一个房子，每张卡片代表一个房间，当他们达成一致后，将卡片翻转过来，得到房子里的房间，搭建自己的爱情小屋
USER TEST 信息板
我们想从年轻人的角度看看我们所设计的信息板上的信息是否能满足 年轻人们对于相亲对象个人信息了解的需求
桌面游戏
地点： 上海闵行区莘庄，仲盛生活广场地下1层 参与者： 两位已经工作的上海本地情侣
Feedback
经历时长： 40min
Advantages
地点:
时间: 参与者:
中国上海闵行区 上海交通大学闵行校区东转花园 2020年11月3日
约20名19岁至25岁路过的在校大学生
存在的问题 在视觉外观上缺乏美感 重功能缺乏人性化
缺乏定位具体的某个人 的方式，或许可以加上 横纵坐标
在人们去玩桌面游戏的 时候，可以增加标志让 想要相亲的人们等待
地点: 参与者:
上海人民公园相亲角
两位在此相亲的母亲
Feedback
Advantages 趣味性强，为家长提供了聊天的素材. 真的可以帮助孩子找到志同道合的结婚对象! 这样不仅对孩子在未来的相亲过程中有帮助，还能帮助未来的亲家真正成 为朋友，而不是像之前相亲角中两位父母在深入交谈时产生的无话可说的 尴尬局面
Disadvantages 在进入相亲角之前，需要让家长和孩子就涉及的问题进行沟通，并且能够 将最终的结果真实地反映在游戏过程中。 否则就可能存在父母篡改孩子 意愿的情况。 第二部分的话题可以作为以后与孩子进行深入的相亲接触的时的话题引导
桌面游戏的规则是非常简单易懂的，能 够让双方父母很快上手 有后续反馈，能够让孩子了解父母之间 交谈的结果，也能进行跟踪反馈，从而 可以促进下一步关系的深入发展，增加 整体过程的可信度 这些话题都非常与时俱进，都是年轻人 在婚恋过程中非常注重的内容，能够很 好地帮助家长和孩子了解相亲对象 用两个部分来递进整体游戏的流程的安 排很有意思，有助于帮助父母双方进入 社交交流的状态 整体地图采用的道路+房间来展示婚姻 过程的设计很有意思 桌面游戏整体画风很可爱
Disadvantages 前期需要做很多准备 第一阶段的很多问题目前只有“赞同” 与“不赞同”两种态度，未免有点过于 绝对了，应该增加较为中立的选项 可以制定一个相对详细的反馈系统（比 如可以填写一些量表） ，避免父母将信 息传递给孩子时造成的失真
地点： 上海闵行区上海交通大学甜魔咖啡店 参与者： 一对来自不同地方的大学生情侣
Feedback
经历时长： 30min
Advantages
用桌面游戏的形式，可以在可爱的外表 下隐藏非常尖锐的和婚恋有关的（也是 年轻人们真正关心的）话题，这样也可 以增加家长沟通的接受度 桌游中所设计的话题都是年轻人在相亲 过程中真正关心的，甚至让自由恋爱的 情侣在结婚前玩也一样很合适 游戏中的第一部分和第二部分的划分逻 辑是非常合理的
Disadvantages 有一些问题的表达产生了一定程度的歧 视意味，应当表述地更加中立一些 每个人的雷区的兴趣点可能不同，是否 可以让用户能够根据自己的情况自定义 一些卡片 缺乏系统的指导，如果没有工作人员进行 现场指导，可能不容易实施，最好增加 更详细的说明或示范 问题的第二部分可能有些过于私密，很 多孩子在这方面可能跟家长都不会真实 地表达自己，更别说家长之间的沟通了 但是也能够理解，毕竟家长之间的交流 肯定无法代替真正的孩子间的相处。
FINAL DESIGN
桌面游戏
地图
信息板 年龄层
在留言板的左 上角注明该板块 的年龄段，例如 80后、85后、90 后等等
85后 A
基础 个人信息
留言板上会有婚史、 学历、身高、年薪、 职业、出生年月、 联系方式等信息
Matchmaking concer
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
婚史 学历 身高 年薪 职业 出生年份 联系方式
B
婚史 学历 身高 年薪 职业 出生年份 联系方式
C
婚史 学历 身高 年薪 职业 出生年份 联系方式
爱心磁铁
当你在和其他父母 进行桌面游戏或者 忙于其他事时，你 可以在联系表上放 置一块心形磁铁， 表示你不方便沟通
相亲角
M
ch
婚史 学历 身高 年薪 职业 出生年份
1985-1992
相亲角
Matchmaking concer
说明书
准备工作 Preparation 相亲角流程 Processes 事后交谈 Communication 相亲角
Matchmaking concer
相亲角
Matchmaking concer
婚史 学历 身高 年薪 职业 出生年份 相亲角
Matchmaking concer
2
人际交往
洗手间
Interpersonal
第二部分是以房子为地图的 俯视图。 当男女双方的父母 在第二部分中互相欣赏对方 对于主题卡的回答时，可以 将对应卡片翻到背面，这样 背面的房间就会在地图上的 房子中显示，也就代表爱的 小屋中拥有了对应功能的房 间了
相亲角
卧室
背景色-性别
7
版面的整体颜色表 示性别，红色表示 女性，蓝色表示男性
背景色- 性别
去养老院 Going to a nursing home
“
随着中国老龄化程度的增加， 养老院的形式变得多种多样， 社区养老、田园养老、旅居式 养老，养老院不在等同于 “抛弃”，而是自由、舒适 父母
Parents
孩子 Child
“
男方家长和女方家长通过颜色 区分卡片
话题
用大标题直接引出尖锐的话 题，再用小字解释话题
态度
用色彩来表达家长和孩子的态度 同意
不同意
我觉得无所谓
Part 1 - 婚姻之路
男方家长和女方家长从棋盘 两端的道路出发，向着同一个 目的地前进，当第一部分的 牌的内容在两家父母之间达到 8个或者以上的意见统一时， 两个人就可以一同达到第二部 分的门前
Part 2 - 爱之小屋
异性朋友 婚恋史 家族亲友 ··· Matchmaking concer
Part 1 - 10个话题卡片
Instruction
STA RT
3
家长和孩子沟通理想匹 配的预选卡，先列出理 想标准，再在标签中列 出其他可接受的标准， 也需要填写出生年份的 具体需求范围
在用户进入相亲角进行相亲之前需要购买并查看的引导部分
贴纸
STA RT
通过横向(1-20)和纵向 (A/B/C)行标快速定位 特定的个人信息
比较卡
at
指导说明
Stickers
横纵定位 坐标系
6
棋子
根据男性和女性形象设计
背面
Part 1 - 9个话题卡片
脾气性格 Hobbies and Interests
工作压力 吵架处理方式 冷暴力与家庭暴力 强势与弱势 ··· 相亲角
Matchmaking concer
第二部分的卡片背 面会有一些与卡片 的内容相关的房间 插图
聊天话题
让父母双方开诚布 公地谈一谈孩子的 性格或者兴趣
指导提示
关于交流这个话题 的一些提示
USER FLOW 进入相亲角 子女
购买指导说明部分
展出孩子的基本信息
家长
网络
将孩子基本的条件根据颜色 选择对应数量的贴纸
相亲角
基于与孩子交流后填写的比较卡
填写所需的出生年份范围
在比较卡的上面 贴上相应观点颜色的贴纸
解决的问题
父母不了解孩子的需求 父母与子女在婚姻问题上沟通不畅 导致父母满意的相亲对象孩子不满 相亲角引导问题
Yes
开始 Part 2
相亲角
2 解决的问题
信息过滤（信息板）
约会角环境问题 可以高效率地查看并筛选信息 信息隐私问题 不需要父母一直在摊位上等待
将卡片放在 棋子的下面 并将棋子留在原地
No
解决的问题
给孩子查看相亲对象的照片
双方家长对于 此话题的讨论内容 都感到满意
决定是否与对方进行深入联系
Yes
No，重新回到相亲角进行下一轮 相亲，重复之前的内容
将卡片翻转 获得对应房间
Yes, 进行深入交流
No
孩子之间可以根据 Part 2中他们所关心的 具体内容进行交流
将桌游终局所有内容 进行拍摄
作出妥协
No
Yes
No
交换孩子们的个人 联系方式
正式见面
游戏结束
家中
相亲角
父母之间有话题可以交流沟通 一些比较尖锐的问题可以用很自然的方式提出来 改变孩子们对相亲角相亲方式缺乏人性化沟通的看法 增加家长社交方式的娱乐性
孩子
给孩子展示桌游 终局的对应图片
Yes
桌面游戏部分
3
No
结束所有讨论
牌已经出完 双方到达路的终点
与对方进行会面
家中
让卡牌保持原样
Yes
联系方式处挂上爱心磁铁
关于PART 2的开放性讨论
准备
No
等待对方确认并通知自己
家长
就此话题进行讨论
将棋子前进一步
告知对方自己孩子信息的坐标
与孩子就相亲过程进行交流
选择最感兴趣的话题卡
Yes
与合适的对象父母进行联系
交换有关PART 1 相关话题的意见
1
两方的态度 达成了一致 (主要基于双方 孩子的态度)
寻找符合孩子需求的相亲对象信息
在比较卡的上面 贴上相应颜色的贴纸
交换孩子的照片
对方家长同时 展示出相应的话题卡 并查看双方态度
将对应的颜色贴纸 粘贴在信息板上
讨论对于心仪的相亲对象的 基本要求和标准
Part 1 女士优先
寻找到自己孩子相应年龄与 性别的信息板
与孩子进行相亲内容相关交流
Part 2
将自己最感兴趣的 话题卡打出
填写更多具体信息
仔细阅读说明部分
开始游戏
4 解决的问题
后续
不能如实地给孩子有效的后续反馈 提供孩子们后续相亲过程中的交流话题
STORY BOARD 贴纸
Stickers
说明书
Instruction
准备工作 Preparation 相亲角流程 Processes
相亲角
Matchmaking concer事后交谈
Communication
相亲角
Matchmaking concer
婚史 学历 身高 年薪 职业 出生年份 相亲角
Matchmaking concer
1
购买相亲角的 指导说明部分
通过网络或从朋友那里了解到相亲角是一种很好 的相亲方式，并购买指导说明部分
6
与相亲对象家长 进行联系与会面
通过联系方式与对方取得联系，用爱心磁铁在自 己的留言板进行标记
2
与孩子就婚恋观 进行沟通交流
与孩子讨论指导部分的内容，深入了解孩子对婚 姻和恋爱的看法
7
在游玩桌面游戏时 进行深入的交流
游玩桌面游戏，就婚姻价值观和对方孩子的兴趣 及个性进行交流
3
来到相亲角
当前期准备都做好了，就前往重新规划的、设施 完善的全新的相亲角吧
8
走过婚姻之路 搭建爱之小屋
双方家长建立了轻松的交流，并通过婚姻之路， 在第二部分建造爱情之家，完美结束游戏
4
将孩子的相亲信息 粘贴在对应信息板上
根据孩子的情况在对应孩子信息的留言板的相应 内容上粘贴相应颜色的贴纸
9
将相亲结果向子女 进行展示与交流
拍下桌面游戏终局的照片，并将相亲对象的照片 一起发给孩子进行交流
5
寻找符合孩子要求 的相亲对象信息
根据与孩子交谈后完成的比较卡上的颜色组合，在 男方的信息板上找到合适的对象
10
两人成功陷入爱河
孩子们通过家长的深度介绍，了解对方，并最终 找到了适合自己的人
BACKGROUND 我的经历 我的母亲在2019年被诊断出患有乳腺癌。 虽然由于定期的体检，我目前的病情处于早中期，在当下已经得到了很好的恢复和 治疗。 但我亲眼目睹了母亲在手术和化疗过程中所承受的痛苦。 通过这次母亲患病，我发现了大众对于体检的早诊断、早发现、早治疗的不理解 和不重视。 2020.5 - 2020.10
PROJECT 2 Inside you 一种用于提高居民健康 意识和健康状态可视化 的体检报告装置 · 产品设计Product design 服务设计Service design · 病痛可视化Pain visualization
这是我的妈妈和她 癌症治疗后的光头 但是在我心中 她仍然是最美的妈妈
我希望通过我的设计，让更多的人重视体检的重要性，进行 按时体检，让医生的医嘱更容易被大众理解和采纳。 并且让更多人加深对自己身体内部的了解，从而提高健康意 识，改善不良习惯。
现存问题 总是太迟 当人们因为发现自 己的身体不适而前 往医院进行检查时
低治愈率
80%
急需改变
【WTO】世界贸易组织曾公开指出
1/3
的癌症 是可以 通过及时的早期治疗方式得到
在中国, 各种癌症的五年生存率在临床 表现时仅仅为 很大程度上都 是因为病人在病情被发现时已经太晚了
36.9%
的癌症并且都已经发展 到了难以治愈的晚期
完全的治愈并达到和正常人寿命无异
35.8
Research Interview Concept Evaluation Coding Prototype Video
早在
中国体检覆盖率
14.9％
每1-2年自费进行 体检的人群比率
2008年,
中国卫生部门的有关专家就已经向大众指出
60% 80% 的中国公民一生的医疗 健康支出都集中在他们 至
a month 临死之前的
RESEARCH
# 到底发生了什么?
我在网上收集了很多人对体检过程中的反馈
体检过程 前期基础信息调查
在体检之前，医院会调查并根据用户的年龄、不良习惯、家族病史等个人特 点，推荐不同的体检方案，以排除这些人易患的疾病
各类体检项目检测 超声检查
Heart,urinary, blood vessels, abdomen, small organs,etc.
部门检查
Internal medicine, ophthalmology, ECG, otolaryngology, Stomatology
生化检查
放射检查
Biochemical, immune, tumor screening, routine,etc.
Heart,urinary, blood vessels, abdomen, small organs,etc.
User journey
User journey
Steps
取得体检报告
“通过认真学习每年的体检报告，可以挽救十几万人的生命”美国疾病控制中心指出 中国年轻人们 对于体检报告 的现存态度
38.2％
的受访年轻人认为，缺乏医学知识会让人对体检 报告中的一些异常数据感到恐慌
63.6% 的年轻人都处于害怕查看自己的体检报告的情况中
User journey
Emotions
观点分析 体检的优势
找出病症 通过体检可以及早发现身体潜在的疾 病，并得到及时的治疗
预防疾病 体检是制定疾病预防措施和卫生政策 的重要依据 健康标准 社会体检和婚姻体检可以发现某些 人群的传染病和遗传病
人们对于体检消极的态度
浪费钱 很多老人不愿意花钱去做体检甚至不 愿意对病症进行早期治疗
User journey
Key words
决定是否检查
挣扎的
“我身体很健 康，我应该不 需要体检吧“ “不检查就没毛病” “一年检查一次 也太贵了！ ”
压力大 人们认为体检会导致过度治疗，会发 现一些 "不重要 "的问题 出问题 不健康的体检结果会给需要工作和 养家糊口的人带来压力，所以他们 选择了逃避
Before
Stages
User journey
Scenes
Pre-Investigation
选择医院/体检机构
疑惑的
紧张的
“医院的环境太差了“ “听说体检机构都 非常不靠谱 ” “哪家医院体检 项目最好啊“
基础情况调查
放心的
“做这些项目真的 有用吗？ ” “我可以不做 肛门指检吗？ ”
During the process
决定体检项目
紧张的
“为什么医院总 有那么多人啊“ “那个项目没人检查， 我非要在这等 这个项目吗？ ” “我很紧张”
等待体检
项目检测
放心的
不耐烦的 生气的
“这个部门在哪里？ ” “哪些体检项目 需要空腹?”
After
拿到体检报告
复查与治疗
疑惑的 害怕的
感到麻烦
“我不敢看体检报告” “这个指标是什么意思？ ” “这个指标看上去 没啥事，我还需要去 医院复查吗”
“这也太麻烦了！ ” “我又要去医院 排队检查！ ”
INTERVIEW
我对经历过体检的三个年龄段的15人进行了访谈
分析
设计机会卡片 意愿
Age 18-30
压力
这群人并不关心自己的身体健康状况，因为他们都觉得自己还非常年轻 他们认为自己无论从身体状况、经济实力还是时间来说，体检对他们来说都不是一件非常必要的事情 他们通常对于自己父母的身体状况非常关心，但是他们对于父母体检的劝告往往并不奏效
后续跟进
对家人的关心
经济状况
Cards 1
Cards 2
“我会一边熬夜一边担心自己会 不会变成秃子”
“体检报告太复杂了，我每次 拿到后就不想看了”
年轻人已经意识到了自己的不良 生活习惯对健康的危害，但又 仗着年轻知错不改
Cards 4
压力
后续跟进
对家人的关心
Age 51-80
“每当我看到一个自己看不懂 的体检异常数据时，我常常 会担心自己是不是得了癌症”
年轻人期待更加高科技并且 贴近未来的体检流程
后续跟进
经济状况
“我不能得病，我的家庭需要我 的支撑，所以我每年都很害怕 去体检”
Cards 6 “当我刚拿到体检报告发现自己 的身体不够健康时，接下来一 整个星期我可能都非常注重健 康，但是最后还会趋于正常”
中年人其实是对于体检压力最大 的人群，因为他们往往上有老下 有小
Cards 7
Cards 8
Cards 9
“我很难读懂现在的体检报告， 一般都需要医生护士的解答”
“我不会在体检上花费额外的钱 的，那是浪费”
“我已经这个年龄了，我也不害 怕什么体检了，反正只要查出 来病就治呗” 对于老年人来说，体检的后续 跟进治疗已经是习以为常的事了
对家人的关心
Cards 5
人们对于未知的异常数据和疾病 抱有很深的恐惧 经济状况
意愿
压力
这群人或多或少都患有慢性疾病 他们对自己的身体情况有更加系统的了解 对他们来说，每年的公费体检是进行全面检查的最佳时机 最新的网站或者手机程序体检报告让他们有些难以接受
“我想让医疗系统更智能些， 都21世纪了竟然还在用纸”
意愿
Age 31-50
这群人已经开始对自己的身体状况产生了担忧 体检对于他们来说已经变成了一种心理负担，当他们发现体检报告上不正常的数据时往往会非常害怕 他们会试图改变他们的坏习惯，但是很快就会恢复原状 他们对于配偶、父母的体检结果往往比自己的还要关心
年轻人们需要让医疗报告不仅 仅是文字和数据，而是更直观、 更简单的呈现方式
Cards 3
新时代的一些用网站或者手机 APP呈现的体检报告形式对于 老年人来说仍旧是一种挑战
对于这个年龄的中年人来说， 想要改正不良习惯已经很难了
老年人对于自己体检和医学治疗 上花费的金额是非常敏感的
PERSONA
TOUCHPOINTS
我总结了用户在整个体检过程中会接触到的人事物
ANALYSIS
生活习惯
可能的解决方式 a.家庭提醒装置
吸烟习惯
用户行为 体检压力：
Internet Media
Company request
Location Hospital level
Unwell
Medical items
Be fo re
rse on Re ati v Environment
r te
Af
Medical results
Use r
Pr oc es s
Follow-up treatment Patient friends
“我非常怕体检结果中的 异常数据，为了我的事业 和家人，我不能生病”
Staff member
Family friends lifestyle
Auxiliary facilities
姓名：韩骆天 年龄：49 职业：公司总经理
Medical facilities Accompany
Medical personnel
Doctor's order Company
Service
Touchpoint 类型 外部环境
用户所处环境中的一些 客观外部因素对整个服 务过程的影响
医疗知识： Weak
挫败感来源
用户动力
重视家人
b.实时监测可穿戴设备
实时监测可用于解决身体有患重大疾病的危险但不及时就医的情 况。 通过对身体变化的变化显示来促进用户摆脱不良习惯并养成 健康生活的意识
家庭关系
Strong
健康
c.体检报告的重新设计
提高自控能力 Strong
·可能存在的身体疾病造成 的心理压力 ·无法完全看懂体检报告所 带来的压力和恐惧
通过重新设计体检报告制度，解决忽视体检的问题，使人们获得 更加直观的体检结果显示，运用可视化等手段让用户对自己的身 体产生更多的理解，从而提高健康意识
保持年轻
用户目标
d.改变监测不良习惯的服务设计
·达到公司体检中对于员工 的身体健康标准 ·缓解家人的担忧 ·能够更加清楚地了解自己 身体的真实健康状况
设计一个服务系统，及时反馈日常改正不良习惯的情况，让拥有 类似不良习惯或患有同种疾病的用户可以互相督促，从而提高健 康水平
评估 Plan a
Plan b
Plan c
Plan d
+3 Internet
+1
+2 习惯熬夜
Internet
Diet
Weak
应酬饮酒
生活习惯
Bad habit
Exercise
工作压力
通过家庭成员相互监督，提高体检的时效性和重要性。 并且 增强家庭成员之间的感情
用户行为
Staff member
学业繁重
体检压力：
自身行为
用户出于自身原因对 一些事情较为主观的 反馈
人群
用户在体检过程中可 能接触到的其他群体
“我不太了解体检对年轻 人的意义，但我想让自己 和家人的身体更健康” 姓名：杨丽莎 年龄：24 职业：大学生
Weak
医疗知识： Weak
挫败感来源
垃圾食品
用户动力
远离家乡
追求高品质生活
Strong
家庭关系 保持身材
Strong
·缺少对健康养身的关注 ·现阶段传统的体检报告方 式让他们缺乏兴趣 ·对于家长的身体情况非常 关心，但无从得知
健康
用户目标
·加深对如何更加健康的了解 ·帮助父母提升身体健康 ·提升生活质量 ·用健康的方式提升自己的个 人外在形象
+7
+1
+4 -2
0 -1 -2 -3
可接受性
技术实施 难度
创新性
对问题的 解决程度
可持续性
在经历了最初的方案思考和评估后，我将设计的方向定位在医疗 报告的再设计上，并思考在设计中结合其他几个想法，以达到 更好的最终效果
MARKET RESEARCH
竞品分析
Stakehoder map
日
民
居
政府
生
常
息
收入影响
换
用户
收入
健
康
状 监测 况 及 反 馈
治疗
和 服务
体检
Main Flow
Main stakehoder
Secondary stakehoder
Information Flow
医院及 体检机构
网络
Financial Flow
家人及 朋友（病友）
最关心用户身体状况的人，给予 用户关怀和监督 贴近观察用户行为习惯的人群， 并进行健康信息交换的主要来源
需求
•定期了解用户体检情况及结果 •帮助改变用户不良习惯 •心灵支持
政府
用户根据自己的身体状况，搜索 体检信息，进行一些基本的医疗 咨询的场所 同时也是用户在体检过程及拿到 体检报告后经常求助的场所
为居民提供基本医疗卫生服务和 监测公共卫生数据的国家机构 居民健康水平也能够反映出政府 对于居民的保障政策是否到位
•用户搜索数据 •来自医院的专业医疗知识 支持
•保障城市居民健康医疗水平 及改善相应政策 •用户健康数据
需求
公司及 学校
用户学习知识或用劳动换取金钱 的场所，往往给用户提供体检的 机会 他们往往也会需要用户拥有足够 的健康水准胜任工作或学习任务
公司及学校
图例:
作
合
业
商
劳动力
健康保障
和数据
关心
疗
需求
•十分详尽的用户个人信息及 用户生活习惯
消费者
个人基础信息 和医疗反馈
网络
疗知识
障
医
监督与 交 信息
病友
息
信
新型体检 报告形式
居民健康情况 及治疗建议
家人与朋友
换
交
专业医
疗 医 况 户 状 用 康 健
保
疗 医 础 基
居 医 民 疗 健 信 康 息
建议
日常活动消费场所
信
活
人们进行体检并为用户提供全面 体检项目的场所 也是和体检行为及身体健康相关 性及高的用户环境
医 疗 信 息
支
济
经
健康
用 户 和 数 据
持
医院及 体检机构
需求
•用户的身体健康及医疗结果 保障劳动力安全
需求
日常活动 消费场所
用户日常消费的场所，以及在这 些场所的消费倾向和金额，都会 受到健康状况变化的影响 所以用户的健康水平也往往决定 了这些场所的运营方式和趋势
需求
•用户的消费
形式 纸质
概况 功能
传统方式 内容详尽 广泛使用
方别携带 具有指引
监测功能
用户反馈 提供建议
优势 劣势
纸质版本的简单数字 化、网页化 适用性狭窄
即时传递信息 新兴类型
√
×
× ×
√
√
√ ×
×
√
×
√
方便保存 接受性高 老少咸宜
缺乏交互性 非常麻烦 不环保
共同存在的问题
缺乏用户 反馈
网页
√
×
充满了晦涩 难懂的专 业词汇
APP
没有随时间 变换和提醒 用户体检
√
及时性 信息量大 适应新时代
简洁的呈现方式 信息丰富
还不够智能 对于老年人来说 使用方式不够友好
不方便随时查看 过时
可以发展的设计机会 减少用户 对于体检 的焦虑感
病痛 可视化
可以随着时间 进行改变
IDEATION
User Flow
我从头脑风暴中获得灵感，设计了最终产品的用户流程
头脑风暴 体检的结果 通过墨迹淡化 的方式消失 提醒定期体检
通过可穿戴设备 实时了解用户 当前的身体状况
电子健康“纹身”
健康秤
时间监测
可穿戴设备
监测
电子监控
将人体结构进行分解 并且将内部健康状况可视化
交互电子书
鼓励遵守医嘱， 改变不良习惯
辅助
报告改善
饮食健康监测
对于用户饮食习惯进行监测 帮助用户健康生活
与医院互联
前往体检
拿到初始的体检卡片
由医生进行诊断
进行体检项目检查
可选体检项目 对于有不同体检需求的 用户提供不同的体检项目选择
减轻恐惧
后续跟进
有关改善体检 服务流程设计的想法
APP
身体内部逐渐 变为宇宙黑洞般 的混沌，并提醒 定期体检 用数据表现的方式 减轻用户对未知病痛的恐惧
IDATION
通过对身体的各种扫描， 来判断用户 目 前 的 身 体 状 况 是 否 有 所 改 善
智能家居装置
用户情感
在线预约体检项目
医生将信息输入 相应的 RFID 器官卡中
体检结束返回家中 将体检器官卡插入装置中
确认相应身体 部位的健康状况
以数据为基础 减少未知病痛 带来的恐惧
运动监测
用户进行 下一次定期体检
器官卡片放入装置中 显示的未知效果 引起重视 定期体检的提示
可交互性 更直观的显示方式
在经过一段时间后
CONCEPT DEVELOPMENT 装置结构
技术原理
Arduino Arduino 旋转舵机
投影 展示相应 特效信息
输 入 R F ID 标签卡片信息
RFID RC52 2
传递信息
舵机
展示窗
电子结构 数据线进出口 R FID 读取器
产品最内部由一个支持 整个电子结构的Arduino 微控制器和一个用于读取 卡片信息的RFID阅读器组成
输入用户 手势信息
LED 灯
L e a p m ot i on
LED 灯
Lea p mo ti o n
卡 片槽
器官卡片
电脑
内部结构
编程
设备内部的卡槽可以方便地 抽出和插入卡片，Leapmotion用于 识别用户的交互手势，Arduino控制的舵机 和LED用于数据输出
外部结构 旋钮
健康 状况 灯条
底角
展示窗
产品左侧主要是用户交互和 效果展示的窗口。 右侧通过旋钮 向用户展示其他多少用户处于同样 的状态，并通过LED条的颜色显 示用户的健康状态
Ar d u in o 串 口 读 取 RF I D
装置制作
P r o c e s s in g 读 取 Ar d u in o 的 串 行 U I D
P r o c e s s in g 特效程序
FINAL DESIGN Hi-fi 模型
视频连接: https://youtu.be/0TPV_HWlEaI
Processing 特效设计 健康状态
用有序的网状结构 来表达机体的 正常健康运行
高脂状态
用油性的形式 来表现脂肪过多 引起的器官或 组织的病变
发炎状态
炎症的疼痛和发热 以血红色、牵连丝 作为病痛的表现
未知状态
用黑白分明、支离 破碎的片段来表达 对身体健康条件的未知
装置细节
DEMONSTRATION
设计心得 自从我妈妈得了癌症，我就想为她做一个设计，这个设计 就是送给她的礼物。 我也希望这个设计能让越来越多的人重视体检，了解体检， 爱护自己的健康，也让更多的女性免受乳腺癌带来的痛苦。 现在，我的妈妈已经完成了治疗，我希望她今后能一直保持健康!
BACKGROUND 中国祭奠去世家人的方式演变
在家中设立祭坛
2020.1 - 2020.3
PROJECT 3
·为了家族集成 ·会设立一个专门的房间或者房子 ·摆放照片，设立祭桌
扫墓
·节日或纪念日的活动 ·祭献鲜花或食物 ·同时会外出旅游，亲近自然
网络祭祀
·在疫情情况下出现的新型方式 ·对于环境保护有益 ·对于传统方式的考验
世界各地祭奠亲人的方式
U 关于未来死亡的概念设计 · 产品设计 Product design 界面设计 Interface design · 个人项目 Individual project
中国与 其他东亚国家
墨西哥
Research Questionnaire Interview Concept Interface Modeling
在墨西哥的生命观众，死 亡是生命的另一面，是生 命的补充。 因此，他们以喜悦的心情 庆祝生命周期的完成，并 每年迎接一次生者与死 者的团聚。
欧洲与北美 洲的国家
在这一天，人们通过弥撒和庆祝活动来纪念 逝者。 活着的教会信徒可以通过祈祷和善行，帮助 逝去的亲友早日升天。
中国的清明节是扫墓、祭祖 的庄严日子，日本、韩国也有 类似的节日，如盂兰盆节、 寒士节等
RESEARCH
INSPIRATION 我研究了目前关于死亡的一些现象和设计 中国墓葬形式的
死亡状况
未来趋势
随着全球医疗水平、生活水平的提高和生育率的下降，全球老龄化加速 是大势所趋。 老龄化的到来，也将使死亡成为社会的一大问题。
在2020年
约达到76
亿人
全球总人口
人口的老龄化比率 已经达到 9%
老龄化趋势
每年约有 5千万人 在世界各地死亡
死亡人口
每平方米的墓地价格 可达4万到5万元 每平方米住房价格 仅为6千到7千元
墓地价格
住房价格
近住房价格十倍的高昂的墓地 价格让人"承受不了死亡的代价"
日本垂直公墓的设计一方面节约了城市土地空间，另 一方面也展现了逝者如斯，忘却死亡的设计理念。 人们把死者的骨灰放在气球里，当无人祭奠时，气球 就会自动飞向天空。
生态墓葬
在未来社会，由于土地资源的稀缺性， 越来越多的人将采用生态葬，这将使 传统的殡葬文化受到冲击。
情感的支持
随着社会的发展，人们对精神物质的需求 会越来越大，对逝者的纪念需要更多独特 的产品来满足
中国目的的现存状况
记忆和遗忘
中国政府明确提出，到2020年， 要将生态安葬比例达到50%以上
可持续生态概念 越来越多的设计考虑将骨灰盒与家庭绿化 产品相结合，或设计可降解的骨灰盒， 让死者与自然接触.也有越来越多的设计 师在设计相关概念的产品和形式，生态 安葬将是未来的趋势。
艺术作品
近年来有很多探索死亡概念的优秀电影和游戏， COCO告诉人们，真正的死亡是遗忘， Spiritfarer告诉人们要用爱去拥抱死亡， 死亡只是另一段旅程的开始。
互联网数据公墓 互联网死亡祭奠
海葬
50％
骨灰库
树葬
生态墓葬
现在的人们习惯于在网络上记录自己的日常生活， 这对未来人们的死亡文化将产生影响。 对人们的精神寄托也有很大的作用
随着互联网越来越全面系统化的建设，人们 在互联网上留下的数据量也越来越大，当 一个人去世时，他的社交媒体有时也是对 他的一种祭奠方式。 所以越来越多形式的 数字墓地也让更多人看到了未来虚拟祭奠 被广泛接受的可能性。
QUESTIONNAIRE
人们的丧葬习惯 你如何纪念你死去的亲人？
你经历过那些类型的死亡？
问卷情况 为了更好地认识到人们对于死亡的想法 我设计了一份问卷并分发
120
你如何看待你或你的父母 有一天将会死亡这一问题？
%
份有效问卷
% %
男性
女性
55.83%
44.17%
85% 10.83% 4.16%
有名的人
认识但不 熟悉的人
38.33%
大约有41%的人 会采用在中国非 常普遍的扫墓方 式来纪念死者
%
非常亲密 的朋友
亲戚
Basic Information
44.17%
%
没有这样 的经验
最终我收集到了
人们对于未知的 死亡的看法
约38%的人会采 用上门祭祀的方 式，主要的原因 是与老人同住
小于 18
其他
Questionnaire design
问卷中一共有 12 个问题 其中两个问题是自由填空题 Question 1-2 调查受访者的基础信息 Question 3-5 调查人们的丧葬习惯 Question 6-8 调查人们对父母之死的看法 Question 9-10 调查人们对于未来自己死亡的看法 Question 11-12 调查人们对死亡本身的看法
你怎么看中国的殡葬流程？
约48%的样本只会 在心里纪念死者 很大程度上是因为 他们还非常年轻
对于父母死亡 的态度看法
40.83%
感到非常害怕
" 我希望在我死后发生的事情"
50%
想举行新式的葬礼 如生态安葬或将骨灰做成艺术品等
20%
我没有类似的经验
我不需要有人记得我
很好, 我认为对待
42.5%
28.33%
死亡应该用非常严肃 的形式来对待
我希望大家能从网络上了解到 我年轻时是什么样子的
34.17%
我希望其他人能从不同的角度 来描述我在他们心中的形象
科技/互联网将使死亡发生哪些改变？
可以在人活着的时候留下更多的痕迹
让死亡情绪变得极端或悲观
可以让人们用另一个形式存在于世上
可能会非常轻易地改变死亡的意义
人们试图利用网络或者新兴技术摆脱死亡，但是越陷越深 明星的死亡会变成人们的一种消遣娱乐
对于自己死亡 的态度看法
23.33%
37.5%
太过 麻烦, 只是非常传统的形式
更容易回忆
约38%的样本会 使用新兴的方法 在互联网上发布 悼念或祭祀
48.33%
对于死亡的看法
Age of
18 - 25
8.33%
VR可能会还原死者
让人们对于死者的记忆快速消失
31.67%
希望自己在死后可以被铭记
如果有一门关于死亡的课程，你想学什么？ 怎么死的更少痛苦
如何平静对待自己所爱之人的死亡情况
通过对死亡的认识，学会如何珍惜当下的时光
INTERVIEW
EMPATHY MAP
我总结了年轻人面对别人以及自己的死亡时的内心想法 并制作了用户同理心地图
男性 (26)
尽管当今中国社会的传统 习俗对年轻人来说太过复杂， 但年轻人还是需要一种有仪 式感的方式来纪念死者
Think
小时候我和爷爷的关系很好， 所以我对于爷爷的死感到很难过
对死亡的最深印象
在我上初中的时候，我爸爸就去世了。 那时候，我觉得有点不真实， 在当时我非常想远离世界自己静一静
在死后想要留下什么
我想留下一些有象征意义的东西， 让我的子孙在我这里得到一些知 识或精神上的收获
重视回忆
对死亡的最深印象
当你的父母去世后， 你将如何祭奠他们？
我应该会写一些东西来纪念他们， 我认为这是我怀念他们的最好方式
想要在自己 死后被自己 的亲属所 铭记
对于自己 去世的亲人 非常怀念
男性 (23)
用文字记录怀念
我的一个好朋友因为白血病去世了。 当时我很震惊。 所以直到现在我还会 在她的微博上留言，我想完成她未来想做的事情。
想要尽快 走出他人 死亡的 悲痛阴影
对于死亡 的恐惧
思想开放的
女性 (20) 对死亡的最深印象
我母亲的甲状腺上长了一个肿瘤。 那是我第一次如此害怕死亡。 虽然手术后发现妈妈的肿瘤是良性的， 但这让我明白，在活着的时候 一定要珍惜和家人相处的时间。
在死后想要留下什么
我希望把我的骨灰画成一幅画， 并且留下一些类似vlog的画面， 用来记录我年轻时的生活
想要记录她的一生
作为逝者的亲属，能给他们 最大的温暖就是对过去的 美好回忆和逝者的经历， 而这些幸福的回忆也能陪 伴他们走出失去亲人的时光
多方面的温暖
新的埋葬形式
母亲每年都要求我去，但我觉得 相比于形式主义，有时候我跑两圈 为了父亲纹个身会更有意义
注重精神遗产
回忆中得到安慰
Say
See
会去定时给爸爸扫墓吗？
悲观主义
女性 (22)
仪式感 Do
对死亡的最深印象
非常传统的
OPPTUNITY
Think See 复杂的 丧葬制度 和纪念仪式
亲人留给 他们的遗物
没有更好 的纪念死者 的方式
PAIN
·对于自己所爱之人去世的痛苦 ·对于死亡的恐惧 ·对于遗忘的害怕
定期缅怀 去世的亲人
在自己去世 之前尽可能 记录生活
为逝者写 一些悼词
面临失眠
"我想让我 的孩子知道 我年轻时 的样子。 " "我希望死 去的人在 另一个世界 里能快乐"
生态安葬已经成为一种趋势， 人们可能会面临未来没有 坟墓作为纪念和死后的 安身之所，所以未来人们 需要寻找新的方式来纪念 逝去的亲人
"为什么 丧葬仪式 还是这么 传统？ ”
年轻人希望自己去世后， 社交圈里的人可以对自己的 生活进行评论，从别人的 描述中形成一个客观完整的 自我，并能在面对亲人去世 时表达自己的悲痛。
Do Say
"我不想忘 记那些和 死者一起的 快乐回忆"
GAIN ·时间可以治愈一切 ·纪念亲人留下的物品 ·过去那些和所爱之人一起经历 的美好回忆
未来死亡概念设计的SWOT分析 Strength
1. 通过设计治愈死亡的悲痛 2. 减少人们面临死亡的痛苦 3. 让活着的人在生前可以珍惜 并且记录活着的时光
Opportunity
1. 互联网提供了更多记录生活 的方式 2. 生态安葬的推广让人们看到了 对于死亡纪念形式的缺失，人们 需要另一种形式得到心灵慰藉
Weakness
1. 传统文化随着新型墓葬形 式可能面临消亡 2. 人们可能会越来越忽视死 亡的严重性
Threat
1. 人们很难接受在家中进行 祭奠的形式，尤其是将骨灰 放在家中的可能性 2. AI和VR等形式的出现会不 会在未来改变死亡的意义
IDEATION 意向选择
手绘
方案评估
设计概念 发现
IDEA 1 - 蛋型骨灰盒
操作性： 解决问题的程度： 创新性：
Situation
蛋代表着生命的开始，当人们过世后，再次回到蛋中， 设计以这种有机的生命形式为基础，可以投射出逝者生 前的信息，让使用者将逝者的家人亲近得将去世的爱的 人安置在身边
IDEA 2 - 成为一株植物 操作性： 解决问题的程度： 创新性：
Function
将骨灰盒与植物相结合，用生命的重生与成长来缅怀 逝者，给生者一个积极的那边念想
IDEA 3 - 在手心的TA
操作性： 解决问题的程度： 创新性：
用逝者的生前的回忆和产品的光芒，陪伴思念他们的亲人 共眠。 用户可以通过另一种方式，从触觉、听觉和视觉上 感受到故人的陪伴。 操作性： 解决问题的程度： 创新性：
通过
因失去的 悲伤而失眠
美好回忆 的流逝
想记录生活 追思逝者
接受亲友 的吊唁
在时间的流逝 中缓解悲伤
增加面对 死亡的勇气
可以阅读 温暖的回忆
设计与再设计
通过音频和 视频记录生活
将 带来
珍惜生命中 的每一分钟
Purpose
IDEA 4 - 点亮生命
对死亡和 失去的恐惧
Value
人们喜欢将逝者的物品随身携带，以表达对逝者的怀 念之情，而怀表就是将时间的流逝与怀念相结合的物品。 其创意是在 "怀表 "上加上逝者的照片，随着环境 和时间的变化，"怀表 "上的照片也会有相应的变化。
这些现象
将 实现
让人们用爱去拥抱死亡 把美好的记忆传递下去
INTERFACE DESIGN
线框图
介绍页/登录页/注册页
信息结构 主页
‘U’ App
连接页 记录页 故事
登录 注册
无连接状态
用户名 密码
忘记密码 跳转系统蓝牙连接页面 储存
视频
分享
好友的
click
click
音频
自己的
蓝牙连接页面
作为继承人
跳转系统 自带蓝夜页
连接状态 欢迎页面
个人 页面
注册页面
通过旋转星球 来改变记录方式
视频记录页面
记录/保存/分享
基础资料 故事日历
登录页面
蓝牙未连接 状态页面
slide
蓝牙已连接 状态页面
播放页面 slide
其他
纸模 UI设计概念
通过对整体逻辑的梳理，我思 考出了最适合整体设计概念 UI呈现方式
我想把每个模块以星球的形式 连接起来，用星球背后的光来 体现点亮生命的概念
初始记录页面
选择是否要保存 记录内容
编辑存储的记录信息
关系网/个人页面/播放页面
long press
储存的录音飞入 右侧的星球
在想要分享时 选择分享对象
slide
click
通过蓝牙与产品的连接，记录日 常生活中的记忆，以及与亲朋好 友的关系网，化作三颗行星，以 圆圈贯穿设计 它给用户一种宁静、神秘、温暖 的未来感
当按住星球开 始录制时，会出现光点
小点变成绿色 以反映记录的进度
进入视频录制界面
关系网页面
个人资料页显示 好友关系和故事日历
纸飞机信息飞入 页面的右边
点击故事后 进入播放页面
其他日期的故事可以 直接从播放页面选择
FINAL DEISGN - UI
UI 标准 Colors 日期
纸飞机
显示正在记录 的日期
作为星球之间 传输记录的媒介
#1C2026
#C1C0C0
#26CBA9
#73F2E1
#499CEB
#F9F55A
Buttons
Icons
蓝牙星球
关系星球
星球是否闪亮 显示了应用和 产品的连接状态
页面顺序
页面底部的三个 圆型显示了用户 在页面上的顺序
以行星宇宙之间的 关联的形式显示 用户的亲属和朋友
记录情况
星球上的光点 表示记录的持续时间
功能键
保存或者分享 用户记录内容
LOGO 设计思路 我选择U作为整个产品的标志，有三个原因 1.U指的是用户所有的亲人，无论是已经去世的，还是还在记录自己的生活的 2.U是宇宙英文单词Universe的开头字母，整个产品以宇宙星球为概念 3.logo中的U就像一个笑脸，也表现了死亡与爱和快乐的主题
FINAL DESIGN - PRODUCT
故事板
Logo 按钮
长按LOGO键开机，再长按通过手机 找到蓝牙设备连接方式
通过蓝牙将U连接到手机APP上
在APP中核对关系，接受已故亲属的人生记录
轻轻敲击
以类似敲门的方式唤醒 设备以暂停播放内容， 聆听来自世界另一端 的声音
产品UI界面
用户可以通过触摸产品外圈 的小灯来改变播放音量，并可以 在内圈屏幕上查看播放内容的 具体信息和播放进度
睡前通过U播放录音，帮助睡眠
随着时间 流逝改变
感受到逝去的亲友没有离开自己， 并且对他们有了新的认识
记录下生活中的点点滴滴，对生活产生 更多的热情，并将之传递给下一代
U中每个人留下的故事可以代代相传， 从而减轻死亡和遗忘的痛苦
随着逝者时 间的流逝， U发出的光 的颜色也会 从忧郁的蓝 绿色变成怀 旧的暖黄色
BACKGROUND 互联网比你想象的更加了解你
在日常生活中，我们经常会遇到这样的事情
您下载并注册了 一个健身APP
视频应用中会 出现健身视频推送
也许有一天你 会产生健身的想法 2020.6 - 2020.10
PROJECT 4
在网站上立刻就 看到了健身相关的广告 健身产品广告也会 出现在购物软件中
互联网似乎比 你自己更了解你
相关话题也会 出现在社交网络
甚至你的手机也可能 会收到健身广告电话或短信
Eyecho 互联网与人类未来 的批判性设计 · 装置设计 Installation design 批判性设计 Speculative design · 个人项目 Individual project
Research Questionnaire Concept Interface Coding Prototype Video
灵感--网络画像 互联网会为每一个用户建立一个画像，画像建立后，用户在使用产品的过程中，会分析其爱好和偏向， 用户在互联网上的一举一动都会被记录下来，他们的用户画像也会逐渐完善。 看完《Speculative Everything Design, Fiction, and Social Dreaming》这本书后，我受到启发，想根据这种 现象做一个批判性的设计，对未来做一个预测。
互联网了解 你的基本 个人信息
互联网了解 你的社交 人际关系
互联网了解 你的大脑中 被输入了 哪些观点
在网络世界中或许存在 你的另一个人格
互联网可以 推测出你的 选择偏好
RESEARCH
QUESTIONNAIRE
我们在互联网上花费的时间 根据《2020年第一季度中国移动互联网流量季度分析报告》
移动网络 设备
收集的问卷 总数达到
互联网 用户
平均使用次数
GENDER 62%
18-25
76%
OTHERS
%
互联网的使用情况 现实中几乎所有的内容都可以在互联网上实现，我们的生活离 互联网越来越近 81.6%
学习办公
56.7%
网络音乐
60.5%
旅游服务
64.4%
网络购物
65.2%
游戏服务
财务管理
网络视频
即时通讯
70.9%
%
%
内心有想法
无所谓
你觉得你哪里更真实？
在现实中
在网络上
由于新冠 肺炎大幅 增长
87% 财务管理 外卖服务 网络购物 新闻讯息 网络游戏 网络音乐 网络视频 学习办公 即时通许
%
会积极表达 个人想法
34%
不会在网上 表达个人想法
%
非常平凡
现实生活对人的限制更多
在互联网上发表意见更容易让别人看到
网络上可以随心所欲
%
只在必要时
人们似乎 觉得在网络 中能够更加 真实地 表达自我
对于网络人格的看法
网络的使用频率
我们在互联网上关注的内容
89.5%
积极表达 个人想法
61%
其他
27%
%
92.2%
5%
不愿意表达 自己的个人想法
在网络中表达意见
73%
38%
平均使用时间
在现实中表达意见
131
电脑网络 设备
网络与现实
基础信息
几乎每天都与 互联网紧密相连 每天都在互联网 上做些什么
你什么时候 会有一种被 监视的感觉？ 对于互联网 上各种个性 化推荐的看法 你是否觉得 你在网络上 留下的数据 会形成你的 "网络人格"
63%
各类软件之间 互相推荐自己 感兴趣的事
63%
很矛盾，有时候 真的很方便， 但我觉得需要 注意用户隐私
82%
是的，我认为互联 网上会有我的 平行世界中的 网络人格
对网络人格的看法
Positive
Neutral
Negative
带来便利
无法实现
选择现实 自我会面
帮助了解自己
现实生活更好
太可怕了
灵魂交流
还需要很久
可能会反过来 控制我
PERSONA
ANALYSIS
我们大多数人都有现实和互联网的两面性
"
在调研中我从现状出发，一步步分析了未来可能出现的各种情况分支的概念
虽然心里有很多想法，但现实生活 中需要顾虑的事情太多，我不想 在很多人面前表现出来，所以我 常常选择闭口不言。很多事情能 安然度过是最好的
IN REALITY
AGE:22
表达欲
"
对隐私的重视性
“网瘾少年”
表达欲
社交圈 对隐私的重视性
用户性格特征 中立的
人类试图进入 互联网的世界
用户性格特征
"
网络拟人化
人们在互联网上 花费的时间越来越多
追星族
ON THE INTERNET
人类将试图 抛弃肉身
互联网产品 学会自己 使用创造工具
互联网或智能 产品成为人类 的一个器官
用户行为
lov e an d pea c e
未来人类将 把自己的意识 上传到云端
用户行为 社交圈
NAME:JOHN
互联网试图 取代人类
网络形象 形成另一种 网络人格
人们的网络画像 与现实之间的差距
我喜欢在网络上分享我的生活 和思想。我的网友比现实生活中 的朋友更了解我。我也会在网络 上为我的偶像而战。我可以在 网络上展示真实的自己。
OCCUPATION:STUDENT
"
人们在现实中 的行为更 接近互联网
形成AI仿生人 （像游戏底特律： 变人中一样）
人类分不清 网络和现实的区别
一部分人类 将从互联网 中觉醒 这部分人将 完全抵制互联网
人类将更加 无所不能的互联网 推向统治阶级
DESIGN CONCEPT
未来情景推测
未来三角
人们花在网络上的时间 越来越多，在网络上留下 的痕迹很容易被捕捉和保存. 更多的人觉得在现实生活 中难以表达自己的想法， 而选择在网络世界中 发表评论
未来将是人们无法阻挡的 我们对未来的人工智能 寄予了越来越高的期望， 人们也提出了很多关于 人工智能学习行为和 人类网络语音的假设
PULLS
POSSIBLE
Prespectives Context Trend
在历史的长河中，人类总是在探索自己， 人类总是幻想着有一种类似的存在， 可以用一些其他方式或劳动力来代替自己
SIGNALS
TRENDS
INSPIRATION FOR DESIGN
-我们的生活会被互联网侵蚀吗？ -人类会不会利用人工智能在平行世界中创造人格？
-AI智能仿生学 -人们的日常生活都会被 记录和计算在互联网上， 互联网可以充分了解 一个人的所有特征， 并对其进行精准 推送和选择
PLAUSIBLE
在现实生活中，人们的社交能力有所 下降，更愿意利用网络个性与他人交流 由于互联网的学习能力比人类强， 人类将逐渐失去学习能力，依靠自己的 网络人格存下去 抵制互联网已成为一种新趋势新一代年 轻人将放弃互联网对其的控制，渴望独立思考
WEIGHTS
QUESTIONS
政府通过监控网络人格，甚至算计人民 的一举一动，人民失去了自由 AI反攻人类，在日常生活的选择上取代人类 在现实生活中受挫的人为了逃避现实而自杀， 并把希望寄托在网络人格上
时间
22世纪
POSSIBLE FUTURES
PUSHES
我参考《SPECULATIVE EVERYTHING》一书中描述的渐进式方法，对未来possible, plausible, probable 和 preferable方案进行头脑风暴和呈现，并从中汲取设计的灵感
PROBABLE
对于人类
人们将习惯于在互联网 上记录自己的一举一动， 展现真实的自我，利用 互联网功能方便自己 的生活
对于网络
了解用户的喜好、选择 趋势和生活习惯，根据 信息生成AI，甚至一步 步引领用户的生活方式
企业利用用户偏好计算并精准推送广告 记录或安排人们日常活动（如饮食、运动、 财务管理）的应用将变得更加智能和详细 鉴于目前vlog等视频类型的趋势，人们 将有更多的方式在互联网上记录和分享 自己的生活和观点
PRESERABLE
医院利用日常行为和AI计算为用户 建立健康档案，避免重大疾病的发生 人们通过与自己的网络个性交流，可以 更客观地了解自己，获得更多的自我 提升和精神慰藉 由于互联网人格在人类社会中的有效 安排，整体进程迅速发展，技术将达 到前所未有的高度
CONCEPT DEVELOPMENT
模拟说明书
高概念故事梗概 3.开始使用你的EYECHO 在第一次使用之前
背景
1. 用智能设备扫描包装盒上的二维码，下载EYECHO APP 2. 丢弃产品的所有包装材料 3. 为清除产品上可能积聚的灰尘，请用湿布擦拭产品外部 4. 使用适合本产品的电源，并启动设备，启动方法如下：
在50年之后，甚至更近的未来，人们的生活已经完全无法 离开互联网，计算机和网络数据以及他们残留在智能移动 设备中的痕迹都将会构造出网络世界的另一个“自我”。 有些人们在成年自我人格与网络人格形成后将选择抛弃现 实自我人格，进入休眠或无休止得对生命的挥霍，让网络 人格代替他们进行选择并“控制”他们的人生；一些人则 成立反互联网组织，想要完全抛弃网络世界对现实的操控； 还有一群人在未来与更未来的时空中迷茫，大数据世界 究竟能带给人类什么？
相关话题也会出现在社会网
3. 等待数据上传成功（你可能需要等待几分钟） ，应 用程序将自动进入控制面板
EYECHO 正式体验
1. 您可以在应用程序中查看关于EYECHO识别的各类 信息 2. 接下来您可以根据这些信息开始尝试与EYECHO 进行交流
1.产品组成
机会
① *如图所示，您可以用双手触摸EYECHO，它就会收到开机指令
2020年，大数据与智能设备的普及已初现规模，人们还 未意识到自己的一举一动都在被网络这双眼睛所监视着， 甚至被大数据画像这种初级的“网络人格”所操控，你 想买的东西真的是出于自己的意识买下的吗？如果人们 已经可以无意识得陷入网络社会，那么让人们面对仍在 萌芽中的网络自我会如何？
②
上传智能设备数据
* 你可以试着从以下问题开始问起： 你叫什么名字？ 你的多大了？
3. 当你的问题成功激活EYECHO后，你就可以在应用 中得到相应内容的显示
1. 打开EYECHO APP，按照提示尝试第一次数据连接
① EYECHO : 主要装置 ② Data cable : 专属数据线，用于上传智能设备数据
目标
如果有一天人们已经初始大数据给人类带来的变化，现 在的人们能够去体验自己在网络上留下的一点一滴所形 成的画像，与自己到底有几分相似，它又了解多少你不 为人知的秘密和决定，即使它那么机械且非智能，人们 又是否会为出现这种比自己更了解自己的瞬间而感到恐惧
4. 然后，你就可以和EYECHO进行对话，享受网络世 界里的另一个你!
2.产品说明 欢迎大家购买和使用EYECHO产品! 为了让您充分享受到 EYECHO提供的支持和体验。 请下载EYECHOAPP，并注 册您的产品
* 您可以点击欢迎页进入主页，然后点击连接按钮
2. 通过数据线将您的智能设备连接到EYECHO
4.警告 请不要问哲学和类似的发散性问题，否则风险自担
DESIGN DEVELOPMENT 技术原理
编程
输入
电脑
APP
用户的声音
输出
声音传感器
通过声音传感器识别 用户是否发出声音
WS2812B LED
向用户 反馈
声音传感器
bac k
提取 声音数据
Fee d
交互
手机
输入个人 基本信息
扬声器
Arduino
WS2812B LED
我设想，未来人 们可以将手机和 互联网上的数据 上传到Eyecho系 统中，与Eyecho 对话，Eyecho会 根据你的问题做 出模仿你自己信 息的回答，从而 进一步培养你的 "网络人格”
高精度模型
Arduino基础结构
将灯线固定在表面上
Eyecho
7
GND
WS2812B LED
接收声音信号并传送到LED
在表面粘贴装饰部件
声音传感器
将声音分贝以LED的形 式直观地展现给用户， 给用户以互动体验
粘贴 "眼球 "的 "瞳孔部分"
Arduino传输电脑
将arduino传感器接收 到的信息传输到计算机， 并将EYECHO的声音响 应作为蓝牙音箱播放
5V GND
A0
达到标准时输出音频
用胶枪固定外面的透明球体
设置场景和拍摄
FINAL DEISGN
Video link: https://youtu.be/Ome1Vc6_Rrk
FINAL DEISGN
BACKGROUND
芝麻信用
2020.8 - 2020.10
PROJECT 5
在中国，阿里巴巴在支付宝上 推出了芝麻信用评价系统。 该系统可以对用户的信用进行 评估，并根据用户评分提供不 同类型的服务
英剧《黑镜》 - NOSEDIVE
Run counter
在《黑镜》第三季第一集中，未来世 界的阶级将由社交后人与人之间的分 数来决定，而这个分数也将影响到 生活的质量甚至是人身自由度
讽刺评分现象 的影像互动装置 · 装置设计 Installation design · 个人项目 Individual project
Research Observation Concept P5 Coding User test Video
4.2
更丰富快捷的电影评分APP
豆瓣是国内比较权威的电影评分网站， 人们习惯于看电影前根据评分来选择 电影，看电影后根据主观评价来选择电影
各种各样的考试
人类历史上从未停止过的 "权威 "评价体系
RESEARCH 为什么会产生评分系统？
都有哪些评分系统？
评分会产生什么样的影响？ POSITIVE VIEWS
为了公平
计分的存在最初 是为了让人们在 竞争中客观地区分 水平，它最大的 优势在于客观公平
量化结果
领导者需要有一种 方法来量化下属的 工作和学习成果。 特别是在近几年 服务业发展的竞争 压力下，打分已经 成为一种日常工作
提升竞争力 评分系统的存在 可以让付出更多 努力的人提升自 我在竞争中的竞 争力，也能促进 人们向上努力
考试 & 面试 分数
我们日常生活中最重要 也是最明显的打分机制
信用等级
浏览量 & 赞
颜值评分
银行和很多在线支付应用 都推出了信用评分 这将影响用户的资质
已成为在社交中显示甚至判断 一个人是否受欢迎的重要标准
从facebook或更早的时候， 人们就喜欢用评分来量化 一个人的长相或气质
1
2
3
资质评分
商务评估
社交评价
可以通过这类分数 来判断一个人的社会资质
通过这样的分数 在业务系统中 获得同等的收益
人们用这种分数 来判断一个人是否值得社交
尽管考试等评分方式很难做到100%的公平，但对 于一些资源贫乏的人来说，确实是一种相对公平 的竞争手段
避免粗制滥造
避免用户购买或观看 一些伪劣商品，也让 有服务问题的人尽 快被发现
反映大众的喜好
分数可以反映当期大众的喜好，给创业人员或 企业一定的参考价值
NEGATIVE VIEWS
评级 "操纵 "人们的行为方式
由于评价会与利益挂钩，被打分者会变得谄媚， 被打分者会变得高高在上，甚至失去自己的道德准则
提供更多的 选择
当有分数和比较 时，人们可以更 容易地从竞争对手 或项目中选择自己 需要的东西，从而 降低选择的难度 和不确定性
某些方面的公平性
打分行为本身就很烦人
名人明星的 流量
社交平台上名人的 各种数据将直接影响 其商业价值
娱乐产品 的评分
每款软件的电影、书籍、 音乐、游戏等的评分 将直接引导观众去选择
商家评价
服务评分
各类商品的评分系统已经 非常完善了，甚至对商品的 各方面的分类也非常详细
随着服务业的发展， 各类服务人员的 工作成果也通过 评比显示出来
无处不在的弹出式 评分窗口很烦人
固化阶级
有时候自己的资质会给分数带来 天然的优势，使得分数高的人或 事物得到的分数越来越高， 难以被打破阶级
OBSERVATION 我模拟跟踪了身边三个来自不同领域的人，记录了他们一天中遇到的打分系统
总结
1 网贷信用积分
王先生 35岁 职业：外卖小哥
王先生在外打工，通过每月网贷支付房租和 购买电瓶车的费用
“
王先生的日常工作与他的评分 息息相关。 在完成一份外卖配送后， 王先生紧张地等待着顾客对 自己的评价，因为这直接关系到 他的收入情况
外出打工不容易 要尽可能让家人 的生活好起来
“
曲女士 29岁 职业：公司白领
从上学开始 我就一直在为成绩而奋斗 现在还是过一样的生活
“
杨女士 25岁 职业：B站 美食区up主
自从我成为网红之后 我的一举一动 都会受到千万人的评价
2 来自顾客的评价
为了能够找到一份更好的工作，王先生 会在业余时间去成人大学学习，他最大 的愿望就是能够在考试中取得理想的 成绩
3 出现车祸时
在工作过程中，有时会发生意外。 去医院看病时，王先生也要对医院工 作人员的服务进行评价
1 出租车软件评价
曲女士上班快迟到的时候，会打车 去公司，司机会让她给个好评， 有时会让她很不爽
4 成人大学
4 工作绩效考评
公司新安装的机器不仅能 识别出是否是上班签到的 脸，还能测出员工的微笑 程度，这让曲小姐每次上 班都很不开心
2 微笑等级
当然，曲小姐生活中的打分现象离不开 每月底的绩效考核
双重标准
他在做服务工作的时候， 很在意别人的评价， 但是在评价别人的时候， 往往会很武断或者很苛刻
5 为了留在大城市
在中国，要想正式落户一个大都市需要达到评分 标准，所以年轻人每天都在为这个分数而奋斗
评价系统 越来越让人厌恶
在选择东西的时候 依赖评分，但也会受到 评分的骚扰，这也会 影响她自己的评分
3 手机信息骚扰
曲女士在上班时，有时会接到淘宝客服打来的高分评价 电话，甚至构成一种骚扰行为
4 颜值评分
1 账号数据
杨女士回家后，发现自 己的长相在被网友评价， 这让她非常生气
作为一个up主，最重要的是粉丝数、 视频浏览量和点赞数。 这些都是流媒 体时代带来的财富
2 驾照分数
驾车狂奔的杨女士在上班途中拿到 了一张罚单，被交警扣了驾驶证的分数
3 对商户推广的评价
作为一名美食博主，杨小姐经常会接到商业活动， 去新开的餐厅做品鉴评价。 这些评价不仅代表了她 的个人喜好，还能影响到成千上万的粉丝的选择
被评分操纵 的一举一动
她作为公众人物， 所有的个人价值和特质 都被公众彻底打分， 被评分所操纵的同时 却享受着数据的红利
ANALYSIS
IDEATION
我总结了评分体系的形成和评分行为的特点
通过对评分系统的一系列研究和分析，我想通过一个沉浸式的视频装置来讽刺人们的行为在生活中被评分所操纵的现象
社会阶层分化 有限的社会资源 需要分配
改善社会公平
评分越高的人 获得的资源越多
生成评分系统 作为分配标准
社会竞争更加激烈
有更多的方法 来提高分数
被评分所操控的木偶
Idea 1
有时候，你并没有得到你所努力 的结果 当用户来到屏幕前时，会提示用户 摆出一个可以加分的姿势，当用户 模仿正确时，屏幕中的提示就会发 生变化，直到最后告知用户，其实 他们的分数从一开始就已经随机决 定了!
追求分数，甚至忘记了自我 Idea 2
评判他人时 标准更严苛
行为被评级操纵
评级成为一种 骚扰形式
用户进入房间后，站在一个提示跑 步的垫子上，正前方的墙壁上会显 示分数和自己的身影。 当用户开 始跑步时，墙上的数字会随机增 加，但随着运动的进行，用户的 身影会越来越小，直到被数字吞噬
更加努力地 达到评分标准
促进自我提升
评级行为的 恶性循环
你在追求成绩的过程中迷失了自己
评分标准没有想象中的那么权威 Idea 3
社会的方方面面 都要用评分来衡量
深化对评分 结果的信任 评分系统 在社会上被广泛使用
分数来源有时根本不可信 一对情侣进入爱情机器人打分室， 机器人通过观察他们，给他们评星， 并让他们进入下一个房间。 当他 们进入下一个房间时，会发现两个 房间之间的墙壁是一面单面镜， 他们就成了给下一对情侣打分的 "机器人"，因为原来他们的分数 也是前一对情侣给出的主观星级!
DESIGN DEVELOPMENT
USER TEST
最终的设计概念
P5 编程 数字旋涡 1
2
我用来讽刺评分系统 的设计也一样需要 得到他人的评价
我邀请同学们参与测试我的初步设计，并提出建议 和体验想法
“这可能可以 帮助我减肥”
Interested
Mr.Wu
“我认为你 可以让人像 更有互动性”
Insensitive “虽然我知道没用 但我还是下意识 想要争取结果 这很有趣！”
4
Amazed
3
1
3
摄像机识别
摄像头可以识别人的轮廓， 并实时记录用户的动作
运行数据
用运动手环监测用户的实时跑 步数据，并将数据传输给计 算机，由P5程序进行处理
2
4
Miss.Wu
PC传输
计算机接收摄像机采集的实时信息， 并通过P5程序将其处理成图像信息
在幕布上呈现
通过以上方式对用户的运行信息 进行处理，并反映在投影机上， 达到最终的设计效果
Miss.Shi
“你的想法很好 我很期待看到 最后的结果”
Prospective
人像采集
“当我的身影 从屏幕上消失时 我感觉到了现实中 追求分数的无用”
Pensive
Miss.Ao
Mr.Liu
“很明显 我感觉自己被骗了”
Duped
Mr.Wei
FINAL DESIGN
Video link: https://youtu.be/Ome1Vc6_Rrk
你越是努力追求， 就越是迷失自己， 直到消失在虚无之中
RUN COUNTER 运用投影
在墙上投影出数字旋涡
用户进入投影区
用户站着观察人影
用户开始进行跑步
背景是充满了数字
BACKGROUND - World’s attitude 37个国家或地区已实现了同性婚姻合法化 在
2019, 有意见认为，中国的同性婚姻应该合法化
许多国家仍然不允许同性伴侣收养
非洲和中东的一些国家仍然认为同性性行为是非法的
2020.4-2020.7
PROJECT 6-1 RAINBOW 为中国LGBTQ群体 设计的智能手环和APP · 产品设计 Product design 界面设计 Interface design 服务设计 Service design · 小组设计 Group design
children
illegal
QUESTIONNAIRE & INTERVIEW 根据问卷调查和访谈的情况，我建 立了一个数据板，并对其中比较典 型的情况进行了分析 发现了三个问题
问卷中的年轻人对于 LGBTQ群体接受度很高
受访的LGBT群体仍然 不认为别人对他们友好 Research Questionnaire Interview Concept Interface Video
二者形成的主要矛盾 关键在于支持缺乏表达
PERSONA
STORY BOARD
根据我之前的研究，我确定了四类与LGBT人群相关的人群以及他们的需求，这将有助于我以后为这些人群进行设计
“
同性恋者 产品经理
李莓莓 (22)
刘晓晓 (16)
王凯文 (32)
“
我曾经因为性取向而怀疑过自己， 但在朋友的指导下，我认识到 了自己。 现在我觉得，作为一 个同性恋者，和大家没有什么不同。
跨性别者 中学生
为什么我和大家不一样？为什么 我生来就是个女孩，却认为自 己是个男孩，我好难受啊
“
LGBTQ群体支持者 大学生
周芳 (47)
“
我从初中开始了解到世界上有 LGBTQ群体，从那时起， 我希望能用最好的方式支持和鼓励他们
LGBT 不正常 想要纠正 LGBT 群体
查看灯光地图
4
GET THE RAINBOW !
LGBT人群可以购买RAINBOW手环，将手环与RAINBOW APP连接，然后就可以注册登录自己的账号， 成为我们RAINBOW的成员之一
3
连接到APP后，可以查看点亮的地图。 LGBT们会发现，他们并不孤单
走出家门吧
经过鼓励，LGBT们可以走出家门，认识 更多使用RAINBOW的人
5
认识更多支持你的朋友
当你戴着RAINBOW手环出门，可能会遇到更 多支持LGBT的人
无社交需要
需要LGBT群体社交
为LGBTQ发声的方式
2
他们会因为自己与大多数人不同而 感到不理解或悲伤
我发现，我的孩子似乎和其他孩子 不一样。 他似乎喜欢男孩。 我和他 爸爸都很正常。 怎么会出现这种 情况呢？他能改变吗？
想要支持 LGBT群体
新的LGBTQ社交圈
LGBTQ群体感到非常孤单
LGBTQ群体的母亲 家庭主妇
LGBT 很正常
NEEDS
1
NEEDS
NEEDS
对于LGBT的更多了解
慰藉
来自身边人的鼓励
支持LGBTQ群体的方式
NEEDS 对于LGBT的更多了解 慰藉
5
感到被鼓励
他们的出现会让你的RAINBOW手环亮起来， 说不定将来你们会成为朋友
6
陷入爱河
当然，当你使用RAINBOW时，你甚至可 能以更自然的方式遇到志同道合的另一半
7
love is love
使用RAINBOW的用户，无论是LGBT人士 还是支持者，都希望你的生活充满爱
IDEATION - USER FLOW User
Product
Behaviour
IDEATION - PRODUCT 1
Scene
Next day
Go out
Bracelet
LGBT User Login
LGBT User
LGBT User
Message Comment
Next day
Light Up
Meet again Build connection Calendar
LGBT Supporters
APP Connect
Energy
Check
Meet
Se
tu
Light Map
p
Light Up
Light up
Meet
Light Up Open
Wear
av e
Start
Bracelet
LGBT User
APP Open
Personal
H
Sports
cr u
Sports
a
Bracelet
sh
Vibration
HOME
带上你买的精致手链，我们为 大家设计了一款内径为16cm 的手链，可以适合大多数用户 的手腕厚度
遇见和你一样 佩戴RAINBOW手环的人
当你外出运动、散步，甚至是上下班的 时候，你可能会遇到和你有相同兴趣 的RAINBOW用户。 当你们相遇时， 你们的手环也会遇到对方
3
在你的手上 点亮RAINBOW!
接收到同伴感应后，您的RAINBOW 手环将被点亮，我们的微型投影仪将把 RAINBOW标志投射在您的手背上， 您将成为群众的焦点
Go back
Go out
LGBT User
2
戴上你的RAINBOW手环
LGBT User
从他人那里获得手环能量
当投影亮起时，你的手镯会收集他人 善意的能量
LGBT User
OUTSIDE
HOME
4
FIANL DESIGN 主界面
1
等待页面
Video link: https://youtu.be/6cvWLGhjeo8
手环连接页面
注册/登录
2
注册/登录
3
注册过程，为了让LGBTQ群体更好的接受自己的性取向，我们精心设计了注册过程 生理性别
点亮地图页面
5
在地图上点亮你自己的位置
认同性别
性取向
基础信息
欢迎页
4
个人页面
将你的手环与你的账号相连
运动界面
6
白天/夜晚地图
7
出门运动，并且认识更多朋友
8
属于你的空间
BACKGROUND 上海仁济医院合作项目 来自护士的痛点解决 在新冠疫情的情况下，很多医院都收治了大量的患者，这也是 导致很多病房需要大量的病人血液和其他样本。 然而， 试管架市面上的设计比较传统，大部分护士需要自己检查病人信息。 经常出现错拔或漏拔的情况，给病人和护士带来 不必要的麻烦和痛苦。 在这次我校与仁济医院的合作中，我和我的团队成员设计了一个试管架。 旨在简化护士的采血过程。
2020.4-2020.7
PROJECT 6-2 ROLLING RACK
USER JOURNEY STEP
临床智能试管架设计 · 产品设计 Product design 服务设计 Service design · 团队设计 Group design
ACTION
打印 标签 打印试管标签 并粘贴在相应的 采血试管上
确认 信息 通过医院PDA系统 识别患者的腕带条码 确认病人信息
采集 样本 在试管架上找到 患者对应的采血试管 采集医疗样本
在需要取样的 患者的医嘱本上签上 取样时间和姓名
如果样品采集错误或漏采 或样品送检不及时 必须重新采集
样本 转移 将医疗样本转移到 相应的患者标本袋中 由医院工作人员 携带到实验室
Research Interview Concept Interface Modeling Video
重新 采集
EMOTION
记录 工作
POIN POINT
OPPORTUNITY
贴错标签 或选错试管
PDA系统功能比较基础
找到试管需要花费很多时间 否则会造成样品遗漏
可能会临时增加或更改医嘱
通过设计 跳过标签印刷流程
与试管架连接 增加PDA功能
试管架可自动筛选 并推出所需试管
增加临时医嘱提醒功能
增加工作量 患者不理解、不配合工作
另一个样本收集 过程也会增加 错误的风险
在界面上显示采集进度
根据患者信息 推出相应的试管
INTERVIEW 我 们 或 许 可 以 从 设 计 封 闭式 试 管 架 入 手 ， 防 止 这 种 情况 的发生
当试管架停放在护士栏时，很多患者家属会很好奇，想看看 患者抽取的血样，这种行为有时会造成样本的污染或造成 样本丢失
EMPATHY MAP
COMPETITIVE ANALYSIS
WHO are we empathizing with 病人 “你又落下 试管了”
“不要忘记 消毒”
GOAL
PAI NS
放入对应数量 颜色的试管
不被病人 所理解
G A I NS
受无关人员 的影响
更加精确地 寻找对应试管 更新医嘱的 及时提醒
用PDA扫描 病人腕带信息
容易消毒
What do the DO? 转运 试管
粗糙的 试管架
病人的 病痛
寻找 试管编码
各种各样的 试管帽颜色
What do they SAY?
Wha t ot he r th o ug h ts and f e e l i ng s mi g h t mo ti v ate th e i r be h abi o r?
不需要 贴标签
特点
确认工作 列表
What do they SEE?
更加有效地 工作
错误抽取 样本
扫描试管 标签 试管 扫描
学习新型 使用方法
What do they THINK and FEEL?
What do they HEAR?
“xx床的病人今天 有临时增加的试管, 你记得把新试管 放在试管架里”
What do they need to DO?
护士
“我为什么要再抽一次血？ 你工作是不是不负责”
“谢谢护士 的细心 工作”
我们将考虑如何使内部 复杂的系统更加简洁， 易于清理
我们对试管架的消毒也有一定的要求。我们希望试 管架能够和试管一起进行消毒，对接触试管的部 分进行认真的清洗和消毒
“我又忘记 采集医生 临时增加 的试管了”
记录和 检查 采集 样本
产品
容量大
质量好
方便清理
适应各种尺寸 智能化 价格低
容量 适应性
比较
“尽管有点麻烦 但是这是 我的工作”
智能性
质量
Product Product Product Product Product Product
清洁性 价格
A B C D E F
优势
价格低廉 应用广泛
容易清理的孔洞 可以适应不同 的试管直径
适应不同试管 直径的孔洞
质量好
试管架上有标记 便于识别的 圆型设计
具有智能识别功能
劣势
没有其他 多余功能
仍以传统试管架 的设计为基础
不同直径的 试管数量有限
没有多余功能
仅用于小 容量离心机
容量小没办法 推出目标试管
“我今天又被病人说了”
USER FLOW
PRODUCT DESIGN
Video link: https://youtu.be/uDVi3cUlJtU
TEST TUBE RACK USER FLOW
te s t tube r a c k
f ul l te s t tub e
s a m p l e ba g
s amp le b o x
nur s e
s amp le b ag
fu ll te s t tu be
L ABORATORY
h o s p it al s t aff
tube r a c k RF ID t ags
t r o lley
t r o lley
nurse
i n s p e c to r
试管 容器
②
PD A
③
⑤
试管 出口
升降 结构 底座
te s t tube r a c k
①
s amp le b o x
doct or
t r o lley
t r o lley
pat i e n t
移动 轨迹
电磁 铁 压力 传感器
W r i s tba n d
①
com pu t e r
②
c o m p ute r
p a tie nt' s f a m il y
DOCTOR's OFFICE
nurse
t es t t u b e r ack
NURSE BAR
t es t t u b e
④
fu ll t es t t u b e
p a ti e n t
INPATIENT WARD
UI DESIGN 2
主板 盒子
电池 盒子
弹簧
1
RF I D 读取器
3
1 登录 护 士 可通过输入工号或用 PDA 搜索机 架 信 号 进 行 登录
3
开 始工作
护 士 用 PDA 扫描患者的腕带，架子上 会 显 示 患 者 的信息，然后用架子上的试管进行工 作
2
放入试管
您 可 以 根 据 颜 色 数 量 将 所 需 的 试 管 放 入 智能试管架中
4 转移试管 下 班 后 ， 护 士 可 以 分 别 从 架 子 上 取 走 每 个病人的样本， 方 便 将 每 个 病 人 的 样 本 放 入 相 应 的 标 本 袋内
4
树莓派
电池
爆炸图
推动板 轨道
内部 圆盘
透明 外壳
BACKGROUND 拿快递
我们应当为上海交通大学 学生生活设计什么样的 APP 呢？
孤独
图书馆座位 参与活动
拼车 带早餐
USER JOURNEY 有关帮拿快递
有关早餐
有关拼车
2019.9-2019.12
PROJECT 6-3 BEAUTIFUL THINGS
没有使用或听说过 饿了么或美团点评 的跑腿功能 62%的学生在使用不方便 的交通工具时选择将大件 快递自己搬回宿舍
60%的人更愿意吃新鲜的、现 做的食物，而20%的人会因 为起不来而放弃吃早餐
有关外卖
有关社交活动
70%的学生愿意预约从机 场或火车站拼车返校
33%的学生面对了外卖放冷， 没时间吃的问题
30%的学生想进行社交，但没有 好的方法去认识更多的朋友， 64%的学生在参加多人活动时， 人不够用
81％
Research Questionnaire Concept User test Evaluation Interface Website
50.5％ 26％
44％
48％ 49％
43％
56％
22％ 23％
有关收钱帮他人做的事
REASON
可能是因为很多 在校园中发生的事情 不方便外部的 外卖骑手帮助
有关价格高但 使用频率低的物品
为上海交通大学学生生活 设计的APP · 界面设计 Interactive design · 团队设计 Group design
产品调查
80%的学生会想办法在社交 软件上求助，或者直接找朋友借， 如果朋友没有，只能自己买一个
拿取大型快递 帮助拿早餐 拿外卖 送伞
有关付钱让他人做的事
租借物品
80％
没有使用或听说过 学校爱心屋的二手交易 或者租借功能
89％
REASON
将爱心币作为 虚拟货币比较麻烦 界面和内容无法 吸引年轻的大学生
用过同去网 但大多是因为学校 活动中的强制使用
REASON
太官方了 不能满足学生 的社交需求 但优点是仅限于校园内
68％
FINAL DESIGN Low-fi prototype
Design website: http://47.97.113.99/id2019/CampusRental/
Heuristic Evaluation