AXES STRATÉGIQUES AXE 1: ACCÈS À LA DESTINATION LE TRANSPORT AÉRIEN AU CENTRE DE LA STRATÉGIE DE L’ATC En partant du postulat qu’il ne saurait y avoir de fréquentation touristique en automne et en hiver sans une desserte aérienne adaptée et surtout conforme au marché en termes d’offre tarifaire, l’ATC a fait du développement de l’accessibilité une de ses priorités. Dans ce but, l’agence a imaginé un panel d’actions directes et en partenariat visant à améliorer l’accessibilité de la Corse au départ de l’ensemble des bassins émetteurs nationaux et européens. L’objectif de l’ATC est d’engager une réflexion afin d’inscrire la destination dans le réseau aérien européen par le biais : de vols directs avec des compagnies européennes et certaines compagnies « low cost » qui sont en passe de devenir des interlocuteurs incontournables de « vols via » s’appuyant notamment sur les plates-formes régionales d’Air France en PACA (Marseille et Nice) et les principales villes nationales de « vols via » s’appuyant sur la base de Roissy CDG Mise en place d’un groupe de travail « transport aérien » L’ATC a mis en place un groupe de travail « transport aérien » avec pour objectif de bâtir un dispositif ambitieux de développement des transports aériens. Désormais, l’ATC, les CCI et la compagnie Air Corsica sont fédérés autour d’une démarche novatrice d’augmentation et d’étalement des flux pour inciter les professionnels à étendre leur période d’ouverture. La réflexion actuelle sur l’annualisation du temps de travail est indissociable de cette stratégie. Ce groupe de travail œuvre activement à la mise en place d’aide à la création de lignes directes européennes, notamment avec un travail soutenu sur la modification de la délibération de la CTC datant de 2008 et portant « sur l’aide au démarrage de nouvelles lignes aériennes internationales desservant les aéroports de Corse ». Offre tarifaire attractive hors saison en vols via L’ATC a été à l’initiative de réunions de travail avec le groupe Air France (délégataire de la DSP) en repositionnant la Corse comme une destination touristique à l’année. Cette négociation avec le transporteur a abouti à la mise en place d’une véritable politique de « prix contractés » à 234 euros en vols «via» les bases régionales d’Air France, notamment Marseille et Nice à destination des 4 aéroports corses.
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Offre tarifaire attractive hors saison en vols directs Une campagne de communication en partenariat avec les CCI et Air Corsica a été réalisée pour proposer des billets à 49 € sur le bord à bord (49 € pour une réservation à 90 jours, 59 € à 60 j, 69 € à 30 jours). Travail permanent avec les tour-opérateurs affréteurs nationaux et internationaux -Aide à l’ouverture des lignes (campagne de communication, accueil de presse, éductours en partenariat..) -Aide à l’extension des lignes de charters
AXES STRATÉGIQUES
La saison IATA 2013 sera exceptionnelle en terme de sièges offerts et de maillage du territoire national.
LE TRANSPORT MARITIME, ELEMENT STRUCTUREL ET HISTORIQUE DE L’ECONOMIE TOURISTIQUE INSULAIRE. Avec 64 % du trafic entre la Corse et le continent, le transport maritime est un élément structurel et historique de l’économie touristique insulaire. Le recul de la clientèle italienne (- 11% en 2012) ne doit pas occulter la forte progression, supérieure à 10 %, de certaines compagnies. Par ailleurs, sur les marchés prioritaires de l’ATC, il est important de savoir que des clientèles étrangères privilégient ce mode de transport/ - 72 % des Belges - 62 % des Suisses - 58 % des Allemands Ces chiffres nous amènent à penser que même si de manière générale, le transport maritime n’est pas un outil des plus propice à la désaisonalisation, dans le cas de la Corse il demeure un instrument potentiel d’allongement de la saison en raison de données géographiques et historiques qui sont propres à notre tourisme.
AXE 2: ACCÈS AU PRODUIT - 40 % des touristes français venus en Corse en 2012 ont utilisé internet comment moyen pour réserver son hébergement. - 58% des touristes étrangers venus en Corse en 2012 ont utilisé internet comment moyen pour réserver son hébergement. Ce constat conforte la stratégie de l’Agence du Tourisme de la Corse de proposer une solution de réservation en ligne sur ses outils Internet, tout en tenant compte des spécificités propres à chaque domaine d’activité (Hôtellerie, Hôtellerie de plein Air, Activités de Loisirs, Agences réceptives...).
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L’objectif est de permettre aux internautes de se renseigner sur les disponibilités des hébergements et activités directement sur visit-corsica.com, puis de les amener sur le système de réservation en ligne du professionnel. L’Agence du Tourisme de la Corse a donc décidé de se doter d’un outil performant de recherche de disponibilités et de mise en contact avec un réseau de vendeurs privés et publics.
AXES STRATÉGIQUES
La solution proposée par l’Agence du tourisme de la Corse est donc un moteur de recherche unique qui permet de prendre en considération ou non une notion de disponibilité en temps réel. L’agrégateur de systèmes de réservation permettra ainsi de fusionner l’information touristique alimentée par l’ATC et les Offices de Tourisme, avec des informations tarifaires et de disponibilités en temps réel émanant de différentes plateformes de réservation. Cela se traduira par : -Un agrégateur de disponibilité capable de mixer l’offre INFOTOUR avec la disponibilité, dite « offre chaude ». -Un outil pour équiper les OT et autres partenaires d’une solution de mise en marché parfaitement compatible avec l’agrégateur de disponibilité présent sur visit-corsica.com. - Des webplannings pour faciliter l’accès à la technologie pour les prestataires locaux L’enjeu de l’outil recherché est double : -Permettre techniquement d’agréger la disponibilité de l’ensemble de l’offre marchande disponible sur l’île, afin de la diffuser sur un maximum de supports - S’inscrire dans une démarche de fédération des acteurs locaux, leur permettant de s’équiper avec un outil dont la philosophie commerciale respecte leurs contraintes économiques En synthèse, un fort enjeu de transformation des internautes en visiteurs et retombées économiques attendues sur le territoire. Afin de compléter ce dispositif l’ATC s’est engagée également sur : - Le déploiement du Système d’Informations Touristiques Régional et sa mutualisation auprès des OTSI. Le SIT permet de recueillir de manière exhaustive, l’offre touristique régionale via Internet, et de rendre accessible au plus grand nombre sur de multiples canaux, une information actualisée, fiable et exhaustive. Le socle technique commun mis en place permet aux partenaires naturels que sont l’ATC, les OTSI et les professionnels du tourisme de disposer d’outils communs et de développer des actions concertées, consolidant ainsi les pratiques et méthodes de l’e-tourisme.
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- L’installation de supports digitaux tactiles (dalles tactiles, bornes vitrines, bornes d’extérieures), auprès des 34 acteurs. • L’ATC offre aux acteurs un support digital et prend en charge la création, la mise en service et la maintenance d’une application tactile spécifique à ces supports et destinée aux clients des OTSI.
AXES STRATÉGIQUES
- Le développement de la Gestion de la Relation Clients ; il va permettre, d’une part, d’étendre les fonctionnalités proposées aux OTSI pour gérer l’accueil de leurs visiteurs, et d’autre part, de développer la qualification et l’animation des contacts captés via les sites web de l’ATC. - La conception et la mise en œuvre d’applications mobiles thématiques et affinitaires, avec pour objectifs de valoriser la gastronomie, le patrimoine, les activités et les sorties. Ce projet sera conduit en partenariat avec d’autres structures régionales (service du Patrimoine, office de l’environnement, ODARC, …).
AXE 3: STRUCTURATION DE L’OFFRE L’ATC oriente la politique de développement du tourisme corse en utilisant des leviers tels que les aides directes contractualisées, les crédits européens, les prêts à taux zéro, les partenariats avec les acteurs locaux. La version amendée du guide des aides de l’ATC, qui sera opérationnelle en 2013, introduit un certain nombre de précisions dans la rédaction de certaines mesures ainsi que cinq innovations en termes d’intervention de l’Agence auprès des porteurs de projets : - Des aides à l’hébergement en milieu rural dévitalisé, avec notamment la création d’une aide directe à l’hôtellerie rurale - Une aide directe aux hébergements de plein air sous l’angle du management environnemental et des TIC - Une aide directe aux activités physiques de pleine nature sous l’angle de certains investissements matériels et immatériels - Un dispositif d’aide au tourisme social et solidaire - Un panel de mesures de soutien à l’emploi (cadres qualifiés, jeunes diplômés, emploi en zone rurale…) Ces mesures précisées ainsi que les nouvelles mesures viennent s’ajouter à celle en vigueur depuis 2008: - Aide aux entreprises hôtelières (avances remboursables) - Aménagements de sites (rural, montagne, littoral) - Aide au conseil - Développement de la filière Nautisme-Plaisance - Accompagnement et structuration de la filière golf Enfin, la structuration de la destination passe également par la mise en œuvre de partenariats divers avec des opérateurs publics et privés : - Convention d’ingénierie avec le GIE Atout France - Convention de partenariat avec l’Université de Corse - Actions collectives développées avec des filières professionnelles
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AXE 4: REORGANISER NOTRE MARKETING Le Label Le label Corsica Made créé en 2010, constitue le centre névralgique de la stratégie touristique de la Corse. Avec Corsica Made, il s’agit de valoriser l’identité corse au travers de la gastronomie, la culture, l’art de vivre, le patrimoine….Corsica Made place également différents secteurs tels que l’hôtellerie, la restauration, l’artisanat ou les activités de pleine nature au centre de la promotion et du développement touristique.
AXES STRATÉGIQUES
Marqueur de qualité, d’authenticité à l’heure où l’ensemble des destinations touristiques rivalisent d’actions offensives, Corsica Made permet à la destination de jouer la carte de l’exception corse. Donner à la Corse une personnalité distinctive et un discours différent au travers d’une signature unique basée sur les valeurs identitaires du territoire et des hommes. Le label «Corsica Made» dépasse le simple slogan de communication, pour entraîner dans sa dynamique l’ensemble des acteurs du territoire. Il s’appuie sur le respect de l’image de l’île en ajoutant à la force naturelle d’attraction de la Corse (mer et montagne, espaces, qualité de l’environnement, préservation des sites,…) les valeurs spécifiques des Corses (convivialité, identité, caractère, traditions,…). Ainsi, l’affichage et la montée en puissance du nouveau positionnement «Corsica Made » doit se retrouver très prochainement dans les contenus d’offres touristiques et dans les propositions de séjours.
Les marchés prioritaires Très longtemps présente sur 17 marchés étrangers avec des budgets promotionnels parfois insignifiants au regard des capacités de ses concurrents, l’Agence du Tourisme a réorienté en 2011 sa stratégie de promotion en recentrant ses actions sur 5 marchés prioritaires. Sans délaisser le marché français représentant 70% de la clientèle de la Corse et qui bénéficie d’une stratégie différenciée proposant des opérations innovantes, les efforts de promotion se concentrent également sur les marchés allemand, britannique, suisse, belge et scandinave. Le marché italien, premier marché étranger pour la Corse, demeure important, malgré une forte baisse conjoncturelle d’activité. Ces marchés représentent notamment un potentiel de 50 000 000 de retraités à fort pouvoir d’achats, libres de leur temps, à la recherche de nature et sensibilisés à l’environnement et pour qui la Corse représente une destination de proximité idéale dans leurs déplacements. La conquête de ces clientèles passe par un budget constant sur trois ans alloué à ces marchés et doit aussi être accompagné d’une stratégie de communication plus ciblée et par une stratégie Internet plus offensive. 17
RADIOGRAPHIE DES MARCHÉS
FRANCE
1 – DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES Population Taux de croissance Taux de Chômage
: : :
Pyramide des âges
65 Millions d’habitants 0,1% 10,8 %
2 – DONNÉES TOURISTIQUES GENERALES Taux de départ en vacances Périodes de vacances 2012
: :
Périodes de réservation
:
66 % dont 89 % en France, soit 42.900 millions de départs Hiver : Zone1: 23/02 au 11/03 Zone2: 16/02 au 4/03 Zone3: 2 au 18/03 Printemps: Zone1: 20/04 au 6/05 Zone2: 13 au 29/04 Zone3: 27/04 au 13/05 Eté: 6 juillet au 2 septembre - 15 jours : 10 % / 15 j à – d’1 mois : 15,4 % / 1 à 3 mois : 24,9 % / 3 à 6 mois : 16,3 % / 6 mois à 1 an : 16,3 % / 1 an et + : 5,5 % 15,4 % 24 millions (infos) et 12 millions (achats voyages) France, Espagne, Italie.
Taux d’intermédiation : Taux d’usage internet : Principales destinations européennes:
3 – DONNÉES TOURISTIQUES POUR LA CORSE Evolution de la fréquentation d’avril à octobre (séjours) 2012 1 900 000
/2011
Type d’hébergements préférés Hôtels Rés parents / amis Campings
Produits et filières à valoriser Art de vivre/nature patrimoine Plongée/Plaisance - balnéaire-pleine nature Tourisme d’affaires
Atouts de la destination
Freins de la destination
Paysage Plages Villages typiques
Environnement Climat Sécurité
Rapport Qualité/Prix Réseau routier
Principaux bassins émetteurs:
Coût des transports Accueil de la poulation
1/ PACA - 2/ Ile de France - 3/ Rhône-Alpes - 4/ Midi-Pyrénées - 5/ Languedoc Roussillon - 6/ Alsace 7/ Nord Pas-de-Calais – 8/ Bretagne.
BUDGET PRÉVISIONNEL 2013 2013 871 650 €
18
/2012 -8%
ITALIE 1 – DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES Population Taux de croissance Taux de Chômage
: : :
Pyramide des âges
60 millions d’habitants -2,1% 10,8 %
2 – DONNÉES TOURISTIQUES GENERALES Taux de départ en vacances : 45 %, soit 29 millions de départs en vacances Périodes de vacances : Juil/sept : 47,5 % - Avr/juin : 27,4 % - jan/mars : 18,8 % oct/déc : 17,7 % Périodes de réservation : Last minute (juin/juillet pour la Corse) Taux d’intermédiation : 10,1 % Taux d’usage internet : 48 % (infos) / 24 % (achat) Taux de réservation en ligne : 24 % Principales destinations européennes : Italie – France – Espagne.
3 – DONNÉES TOURISTIQUES POUR LA CORSE Evolution de la fréquentation d’avril à octobre (séjours) 2012 2011 297 000 Type d’hébergements préférés Hôtels 2 et 3 * Campings Résidences de tourisme
Produits et filières à valoriser Terroir et art de vivre Peine nature, plaisance,nature/culture Tourisme d’affaires
Atouts de la destination
Freins de la destination
Mer, diversité géographique, proximité, desserte à l’année, culture méditerranéenne, soleil
Prix, notoriété de la destination liée principale-ment au balnéaire
TOUR OPÉRATING (PRINCIPAUX OPÉRATEURS) TO AVIOMAR ELVYTOURS WELLTOURS TRAVERED NUOVAGONDOLA
Hôtels 4 et 5 * a a a
Hôtels 3*
Hôtels 2 * et -
a a a a
a a a a
Résidences tourisme
Villages vacances
Villas
Campings
Apparts
a a a a
BUDGET PRÉVISIONNEL 2013 2013 229 970 €
/2012 +4%
19
ALLEMAGNE 1 – DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES Population Taux de croissance Taux de Chômage
: : :
Pyramide des âges
84 millions d’habitants 3% 7,4 %
2 – DONNÉES TOURISTIQUES GENERALES Taux de départ en vacances : 75,3 %, soit 67,4 millions pour les séjours de + de 2 jours. 11,6 millions départs en France (+ 2,1% / 2010) Périodes de vacances : Toute l’année mais principalement avril / octobre pour 66,4% des voyages en Europe Périodes de réservation : De février à mai (tendance de plus en plus tardive); 65,1% jusqu’à 6 mois avant le départ. Taux d’intermédiation : 42 % Taux de réservation en ligne : 87 % d’achat en ligne et 98 % d’information Principales destinations européennes: Allemagne, Espagne, Autriche, Italie, France
3 – DONNÉES TOURISTIQUES POUR LA CORSE Evolution de la fréquentation d’avril à octobre (séjours) 2012 135 000
20
/2011
Type d’hébergements préférés Hôtels 2 et 3 *
Produits et filières à valoriser Pleine nature, plaisance/plongée nature/patrimoine Art de vivre Tourisme d’affaires
Atouts de la destination
Freins de la destination
Accessibilité Combinaison mer / montagne, nature préservée, éco tourisme, qualité des eaux de baignade
Rapport Qualité / Prix
TOUR OPÉRATING (PRINCIPAUX OPÉRATEURS) TO Schön Touristik Rhomberg ITS Dertour ADAC Ameropa Berge und Meer Neckermann La Chiappa Grim Touristik Evasion Tours
Hôtels 4 et 5 * a
TOs
a
a
Hôtels 3* a
a a a a
Hôtels 2 * et a a a a a a
a a
a
Tourisme urbain et de station/ Tourisme d’affaires
Schön Touristik Evasion Tours ADAC Vickinger La Chiappa
Résidences tourisme
Villages vacances
Villas
Campings
Apparts
a a a a a a
Plaisance, balnéaire, activités et loisirs nautiques
a
Pleine nature, activités découvertes et circuits autocar a a activités Pleine nature naturisme
Culture, identité. Terroir et art de vivre
BUDGET PRÉVISIONNEL 2013 2013 240 050 €
/2012 +10%
21
AUTRICHE 1 – DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES Population Taux de croissance Taux de Chômage
: : :
Pyramide des âges
8 435 313 habitants 0,7 % 4,4 %
2 – DONNÉES TOURISTIQUES GENERALES Taux de départ en vacances : 75,4 % en 2011 Périodes de vacances : juillet/août (17%); juin (11,6%); septembre (10,1%); mai (8,3%); octobre(8 %); avril (7,7%). Périodes de réservation : De février à avril pour l’été, septembre/octobre pour les destinations lointaines de décembre, en dernière minute pour le ski et les séjours domestiques Taux d’intermédiation : 45 % pour les voyages à l’étranger Taux d’usage internet : 57 % d’achats; 90 % recherche d’informations Taux de réservation en ligne : AGV (offline) 55 % ; online 19 % Principales destinations européennes: Italie 22,3%, Allemagne 15,9%, Croatie 12,4%, Espagne 6,5%, Turquie 6,2%, Grèce 4,7%, France 3,1%. 400 000 séjours d’Autrichiens en France
3 – DONNÉES TOURISTIQUES POUR LA CORSE Types d’hébergement préférés Hôtels 3* Résidences de tourisme
Produits et filières à valoriser Pleine nature, activités et découverte Nature/ patrimoine Art de vivre
Atouts de la destination Climat, activités de pleine nature, authenticité et art de vivre Combiné mer / montagne
Freins de la destination Rapport qualité / Prix
TOUR OPÉRATING (PRINCIPAUX OPÉRATEURS) Résidences tourisme
Rhomberg
Hôtels 4 Hôtel 3 * Hôtels 2 et 5 * * et a a a
Terra Reisen
a
a
TO
BUDGET PRÉVISIONNEL 2013 2013 87 130 €
22
/2012 +5%
Villages vacances
a a
Villas
Campings
Apparts
SUISSE 1 – DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES Population Taux de croissance Taux de Chômage
: : :
Pyramide des âges
7 595 000 habitants 1% 3%
2 – DONNÉES TOURISTIQUES GENERALES Taux de départ en vacances : 65 %, soit 4.936.750 départs en vacances Périodes de vacances : Vacances d’automne : du 21 au 25/10/2012 Vacances de Noël : du 23/12/2012 au 3/01/2013 Vacances de février : du 11/02 au 15/02/2013 Vacances de Pâques : du 28/03/ au 15/04/2013 Vacances d’été : du 01/07 au 23/08/2013 Périodes de réservation : 30/45 jours avant le départ Taux d’intermédiation : Variable selon les produits et les destinations Outre-mer, remise en forme: 80 % / Corse : 25 % Taux d’usage internet : 44 % : achat voyages, tous types et toutes destinations. Taux de réservation en ligne : 9,1 % en 2009 Principales destinations européennes: 1/ Suisse - 2/ France (5,1 millions de visiteurs) - 3/ Allemagne. Motif des déplacements : 90 % loisirs (dont visite famille/amis : 20/30 %) ; 10 % affaires.
3 – DONNÉES TOURISTIQUES POUR LA CORSE Evolution de la fréquentation d’avril à octobre (séjours) 2012 135 00
2011
Type d’hébergements préférés Hôtel: 26 % Campings: 28,5 % Meublés: 19,6 %
Produits et filières à valoriser Pleine nature, plaisance nature / patrimoine culture, identité, art de vivre, terroir Tourisme d’affaires
23
Atouts de la destination Climat, culture, villes, sites naturels, vins et gastronomie L’environnement et le littoral préservé
Freins de la destination Rapport qualité / prix Réseau routier
TOUR OPÉRATING (PRINCIPAUX OPÉRATEURS) TO Frantour VT Vacances Reka Leading Tour
Hôtels 4 et 5 * a
Hôtels 3* a a
Hôtels 2 * et a a
24
a a
Villages vacances a a
a
BUDGET PRÉVISIONNEL 2013 2013 243 627 €
Résidences tourisme
/2012 +3%
Villas
Campings a a
Apparts
BELGIQUE 1 – DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES Population Taux de croissance Taux de Chômage
: : :
10 698 000 habitants - 0,1 % 7,4 %
Pyramide des âges
2 – DONNÉES TOURISTIQUES GENERALES Taux de départ en vacances
:
58, 6 %, soit 6.210.000 de départs en vacances
Périodes de vacances : Toussaint : du 29/10 au 04/11/12 Noël 2011 : du 24/12 au 06/01/2013 Carnaval : du11/02 au 17/02/2013 Printemps/Pâques : du 01/04 au 14/04/2013 : Ascension 09/05 au 10/05/2013 : Eté du 01/07 au 31/08/2013 : Automne du 28/10 au 03/11/2013 : Fête nationale de l’année : 21 juillet. Périodes de réservation :
Vacances d’été : 60 % en mars au plus tard Vacances d’hivers : 65 % de septembre jusqu’en octobre.
Délais de prise de décision : - de 15 jours :3 % ; de 15 jours à – d’1 mois : 9,6 % ; de 1 mois à moins de 3 mois : 32,1 %; de 3 à 6 mois : 31 %; 6 mois et + : 24,2 % Taux d’intermédiation : 30 % (offline : 90 % - online : 10 %) Taux d’usage internet : 7,3 millions d’internautes, taux de pénétration : 70 %, taux d’usage d’internet : 36 % Taux de réservation en ligne : Principales destinations européennes Motif de séjour en Corse :
15,2 % (en 2009) : 1/ France – 2/ Belgique – 3/ Espagne Loisirs : 70 % ; visite famille/amis : 60 % ; Affaires 50 %.
DONNÉES TOURISTIQUES POUR LA CORSE Evolution de la fréquentation d’avril à octobre (séjours) 2012 160 00
/2011
25
Types d’hébergement préférés Hôtel: 29,4 % Campings: 38,5 % Meublés: 15,7 %
Produits et filières à valoriser Culture, art de vivre, oenotourisme Nature/ patrimoine Tourisme d’affaires
Atouts de la destination Climat, nature et littoral préservé Dépaysement, proximité, art de vivre, vacances actives
Freins de la destination Desserte aérienne
TOUR OPÉRATING (PRINCIPAUX OPÉRATEURS) TO Jetair Thomas Cook Belgique (Transeurope/Travel Horizon Ferrytour Vacances Corsicatravel Neckermann Nouvelles Frontières Leonard Voyages (autocariste)
Hôtels 4 et 5 * a
TO
Hôtels 3* a
Hôtels 2 * et a
a
a
a
a
a
a a a
a
a a
a
a
Tourisme urbain et de station/ tourisme d’affaires
BUDGET PRÉVISIONNEL 2013
26
/2012 -3%
Villas
Campings
Apparts
a
a
a
Villages vacances
a
Treck Aventure Anders Reizen Europe Aventure
2013 215 750 €
Résidences tourisme
Plaisance, balnéaire, activités et loisirs nautiques
a
a a
a
Pleine nature, activités découvertes et circuits autocar a a a
Culture, identité. Terroir et art de vivre
GRANDE-BRETAGNE 1 – DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES Population Taux de croissance Taux de Chômage
: : :
62 millions d’habitants - 0,2 % 7,8 %
Pyramide des âges
2 – DONNÉES TOURISTIQUES GENERALES Taux de départ en vacances : Périodes de vacances : Périodes de réservation : Taux d’intermédiation : Taux d’usage internet : Taux de réservation en ligne : Principales destinations européennes:
70 % Mai - septembre Février - mars 52,5 % (AGV : 36,8 % - TO : 17,7 %) 43 % (achat) - 23 % (infos) 68 % GB/ Espagne/ France
3 – DONNÉES TOURISTIQUES POUR LA CORSE Evolution de la fréquentation d’avril à octobre (séjours) 2012 50 000
/2011
Type d’hébergements préférés Villas avec piscine Appartements ou hôtels 3 et 4 *
Produits et filières à valoriser Nature/ patrimoine Terroir, art de vivre
Atouts de la destination Destination hors des grands flux touristiques Nature Gastronomie et art de vivre
Freins de la destination Transport aérien Déficit de la notoriété
27
TOUR OPÉRATING (PRINCIPAUX OPÉRATEURS)
Corsican places
Hôtels 4 et 5 * a
Hôtels 3* a
Corsica Affair
a
a
Simply Corsica Simpson Travel
a a a
a a
TO
Cresta (Thomas Cook)
Hôtels 2 * et -
Tourisme urbain et de station/ Tourisme d’affaires
BUDGET PRÉVISIONNEL 2013
28
Villas
Campings
Apparts
a
Sherpa Expeditions Exodus Travel Mark Warner
2013 256 660 €
Villages vacances
a
Coastline V.I.P
TO
Résidences tourisme
/2012 +14%
Plaisance, Pleine nature, activibalnéaire, activités tés découvertes et et loisirs nautiques circuits autocar a a a
Culture, identité. Terroir et art de vivre
DANEMARK 1 – DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES Population Taux de croissance Taux de Chômage
: : :
5 584 758 habitants 0,1 % 6,3 %
Pyramide des âges
2 – DONNÉES TOURISTIQUES GENERALES Taux de départ en vacances : Périodes de vacances : Périodes de réservation : Taux d’intermédiation : Taux d’usage internet : Taux de réservation en ligne : Principales destinations européennes:
87 %, soit 4.815.222 départs en vacances juillet (familles), courts séjours ailes de saison (séniors) Toute l’année 2 à 3 mois en avance 15 % 85,9 % 75 % Espagne, France
3 – DONNÉES TOURISTIQUES POUR LA CORSE Evolution de la fréquentation scandinave d’avril à octobre (séjours) 2012 40 500
/2011
Type d’hébergements préférés Hôtels Villages de vacances
Produits et filières à valoriser Art de vivre Activités de pleine nature Nature et patrimoine
Atouts de la destination Climat, mer Diversité géographique Culture
Freins de la destination Transport aérien Notoriété
29
TOUR OPÉRATING (PRINCIPAUX OPÉRATEURS) Hôtels 4 et 5 *
LANGLEY TRAVEL
Hôtels 3* a
RUBY REJSER
a
TO
TO
Hôtels 2 * et -
Tourisme urbainet de station / tourisme d’affaires
EVOLUTION DU BUDGET
30
Villages vacances a
Villas
Campings
a
LANGLEY TRAVEL RUBY REJSER
2013 Scandinavie 208 150 €
Résidences tourisme
/2012 +8%
Plaisance, Pleine nature, activibalnéaire, activités tés découvertes et et loisirs nautiques circuits autocar a a a a
Apparts
a
Culture, identité. Terroir et art de vivre
NORVEGE 1 – DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES Population Taux de croissance Taux de Chômage
: : :
4 985 870 habitants 4% 3%
Pyramides des âges
2 – DONNÉES TOURISTIQUES GENERALES Taux de départ en vacances : Périodes de vacances : Périodes de réservation : Taux d’intermédiation : Taux d’usage internet : Taux de réservation en ligne : Principales destinations européennes:
84 % Etalées sur l’année avec hausse de mai à octobre Eté : de janvier à avril / Hiver : d’août à septembre 11 % 90,9 % 70 % Suède, Espagne, Danemark, GB, Italie, France
3 – DONNÉES TOURISTIQUES POUR LA CORSE Evolution de la fréquentation scandinave d’avril à octobre (séjours) 2012 40 500
/2011
Type d’hébergements préférés Hôtels Village de vacances
Produits et filières à valoriser Activités de pleine nature Art de vivre Nature et patrimoine
Atouts de la destination Climat Combinaison mer/montagne Diversité géographique
Freins de la destination Transport aérien Notoriété
TOUR OPÉRATING (PRINCIPAUX OPÉRATEURS)
LANGLEY TRAVEL
Hôtels 3* a
KORSIKA FERIE AS
a
TO
Hôtels 4 et 5 *
Hôtels 2 * et -
Résidences tourisme
Villages vacances a
Villas
Campings
Apparts
a
EVOLUTION DU BUDGET 2013 Scandinavie 208 150 €
/2012 +8%
31
SUÈDE 1 – DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES Population Taux de croissance Taux de Chômage
: : :
8 482 855 habitants 0,9 % 7,1 %
Pyramides des âges
2 – DONNÉES TOURISTIQUES GENERALES Taux de départ en vacances : Périodes de vacances : Périodes de réservation : Taux d’intermédiation : Taux d’usage internet : Taux de réservation en ligne : Principales destinations européennes:
87 % Mars-avril/ juin-juillet/ sept-octobre/ hors saison Toute l’année avec interne 60 % AGV online et 25% AGV offline 92,4 % 75 % Espagne, Allemagne, GB, France
3 – DONNÉES TOURISTIQUES POUR LA CORSE Evolution de la fréquentation scandinave d’avril à octobre (séjours) 2012 40 500
/2011
Type d’hébergements préférés Hôtels Village de vacances
Produits et filières à valoriser Art de vivre, gastronomie Activités de pleine nature Nature/ patrimoine
Atouts de la destination Climat, mer Diversité géographique Culture
Freins de la destination Transport aérien Notoriété
TOUR OPÉRATING (PRINCIPAUX OPÉRATEURS) LANGLEY TRAVEL
Hôtels 3* a
FRAMTIDRESOR
a
TO
Hôtels 4 et 5 *
Hôtels 2 * et -
a
EVOLUTION DU BUDGET 2013 Scandinavie 208 150 €
32
Résidences tourisme
/2012 +8%
Villages vacances a
Villas
Campings
Apparts
PAYS-BAS 1 – DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES ET ÉCONOMIQUES Population Taux de croissance Taux de Chômage
: : :
16 730 732 habitants - 0,5 % 6,8 %
Pyramide des âges
2 – DONNÉES TOURISTIQUES GENERALES Taux de départ en vacances : Périodes de vacances : Périodes de réservation : Taux d’intermédiation : Taux d’usage internet : Taux de réservation en ligne : Principales destinations européennes
73 % Mai, juillet et août Eté : novembre à février/ Hiver : août à décembre 53 % 87 % 72 % : Pays-Bas, Allemagne, France (5,9 millions), Belgique
3 – DONNÉES TOURISTIQUES POUR LA CORSE Types d’hébergement préférés Campings Résidence de tourisme Hôtels
Produits et filières à valoriser Activités de pleine nature Art de vivre et terroir Nature/ patrimoine
Atouts de la destination Mer / montagne Activités de pleine nature Climat
Freins de la destination Prix
TOUR OPÉRATING (PRINCIPAUX OPÉRATEURS) Hôtels 4 et 5 * Het Frankruk Huis a TO
Hôtels 3* a
Hôtels 2 * et a
Vacanselect Travelhorizon De Jong Intra Vakanties
a
a a
Résidences tourisme
Villages vacances
Villas
a
a
a
a
a a
Campings
Apparts
a a
EVOLUTION DU BUDGET 2013 59 150 €
/2012 +28%
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AXES STRATÉGIQUES
la C O RSE s’ INVITE ... Tout au long de l’année 2012, la Corse a été présente sur les principales régions françaises émettrices de touristes. En 2013, la Corse s’invitera également sur les marchés européens. « La Corse s’est invitée » à Lyon, Lille, Strasbourg, Metz, Nice, Nantes et Bordeaux avec pour objectif de promouvoir la destination hors saison sur le marché français autour de la gastronomie, la culture, l’art de vivre et les activités de pleine nature. Une campagne de communication autour du label Corsica Made accompagnant l’ensemble des opérations s’est déclinée par un dispositif médias sur l’ensemble des titres de la PQR, des supports gratuits et professionnels. La Corse a été présente sur une journée dans chacune de ces villes afin de promouvoir la destination de manière différente, en sortant des sentiers battus. L’ATC entend cibler une clientèle de niche susceptible de visiter la Corse sur des contenus de séjours tout au long de l’année (gastronomie, culture, patrimoine, art de vivre, activités de pleine nature…) et notamment en dehors de la pleine saison. L’objectif de cette tournée des régions françaises est de montrer l’ensemble des potentialités de la Corse. Un format innovant, trois séquences, trois cibles : Une conférence de presse présentant la nouvelle stratégie de promotion de la Corse et le concept d’évènement est proposée à l’ensemble de la presse régionale et nationale. Un workshop valorisant des exposants corses à la rencontre des professionnels du tourisme de la région (agences de voyage, tour-opérateurs). Une opération de relations publiques autour de l’échange d’expériences proposée en fin de journée dans un lieu atypique du centre-ville a pour objectif de présenter la Corse sous un visage différent aux institutionnels, chefs d’entreprises et journalistes afin qu’ils puissent se faire le relais de la destination.
LES AMBASSADEURS DU Des personnalités corses, reconnues dans leurs domaines, issues de différents univers (culture, gastronomie, activités), sont aujourd’hui intégrées aux opérations de promotion de la Corse. Les ambassadeurs véhiculent à travers leur passion, leur savoir-faire et leur dynamisme dans les différents secteurs d’activités, une image très valorisante de la destination.
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Ils portent et incarnent le Corsica Made, label mis en œuvre pour donner à la Corse une personnalité distinctive et un discours différent au travers d’une signature unique basée sur les valeurs identitaires du territoire et des hommes.