O SEU GUIA SOBRE COMO USAR AS SEMANAS DO RCI

Guia de Membro O SEU GUIA SOBRE COMO USAR AS SEMANAS DO RCI

Bem-vindo ao seu mundo de FĂŠrias do RCI

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4 ‑ 7 O Poder de Troca explicado

8 ‑ 9 O Depósito explicado

10 ‑ 11 Como trocar a sua semana Bem-vindo ao RCI, o fornecedor líder mundial de trocas de férias. O empreendimento onde é titular (onde adquiriu o seu timeshare) tornou-se nosso afiliado, dando aos seus titulares de timeshare a possibilidade de fazerem facilmente férias em qualquer lugar do mundo. Pode “trocar” a(s) sua(s) semana(s) pela(s) semana(s) de outro membro... isto é o que denominamos de troca de férias.

12 ‑ 13 Registo on-line

14 ‑ 15 Descubra mais com RCI Travel

16 ‑ 17 Vantagens adicionais para Membros

Com mais de 4000 empreendimentos afiliados no mundo inteiro à sua disposição, o RCI pode levá-lo até lá. Sejam umas férias de praia luxuosas, um bem merecido sol de Inverno ou uma escapadela de última hora, a escolha é sua.

Este guia fornece mais informações e instruções detalhadas sobre como utilizar a sua Inscrição no RCI para gozar as férias dos seus sonhos.

20 ‑ 21 Perguntas Mais Frequentes

22 Mais informações

23 Mantenha-se em contacto

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O Poder de Troca explicado Ao depositar a sua semana, o RCI atribui-lhe poder de troca, conhecido como Poder de Troca do Depósito.

Durante o processo de troca, o seu Poder de Troca do Depósito é comparado com o poder de troca de todas as trocas disponíveis, para determinar quais as Trocas de Férias disponíveis para si. Isto é denominado Poder de Troca para Intercâmbio.

Entre on-line em RCI.com e experimente!

A Calculadora de Depósitos em RCI.com ajuda-o a ver o impacto da altura no Poder de Troca do Depósito, e: •P ermite-lhe introduzir a data de início e o tamanho da unidade do seu período de férias, para ver qual será o poder de troca da sua semana antes de depositar.

•C alcula o poder de troca da semana que pretende depositar.

Como é atribuído o seu Poder de Troca do Depósito?

CLASSIFICAÇÃO, PROCURA, OFERTA E UTILIZAÇÃO

TIPO E TAMANHO DA UNIDADE ALTURA DO DEPÓSITO CLASSIFICAÇÕES DOS EMPREENDIMENTOS ÉPOCA

Classificação: quer o seu Depósito seja um empreendimento, barco ou veículo.

Procura: quanto mais membros quiserem o seu Depósito, maior é o seu poder de troca.

Oferta: número de Depósitos como o seu, que foi efectuado.

Utilização: número de Depósitos como o seu, confirmado por outros membros.

O tipo e tamanho da sua unidade afectarão o seu poder de troca.

Deposite de 2 anos até 9 meses antes da data de início da sua semana para obter 100% do Poder de Troca do Depósito disponível quando trocar.

Os cartões de resultados que os membros preenchem determinam a classificação de um empreendimento.

Dependendo da localização, determinadas épocas do ano valem mais do que outras.

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Aproveitar ao máximo o seu poder de troca E se a minha Troca de Férias desejada necessitar de um poder de troca inferior ao do meu Depósito?

Se o Poder de Troca da sua Troca de Férias for inferior ao poder de troca das semanas que depositou, receberá um Crédito de Depósito* que pode ser utilizado (ou combinado) para uma futura Troca de Férias. Ao fazer isto, a data de viagem do seu Crédito de Depósito será a mesma da data de viagem do Depósito original.

E se eu quiser efectuar uma troca por umas férias com um poder de troca superior ao do meu Depósito?

Desde que possua um Crédito de Depósito, ou vários Depósitos disponíveis pode, mediante o pagamento de uma taxa, combiná-los num novo Depósito Combinado*, que aumentará o valor do Poder de Troca do seu “novo” Depósito.

Protecção do Poder de Troca:

Por exemplo:

20 O Poder de Troca do seu Depósito

15 O Poder de Troca para Intercâmbio das suas Férias

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O seu Crédito de Depósito

Por exemplo:

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O seu Crédito de Depósito

15 Outro Depósito

20 Poder de Troca do Depósito Combinado

e precisar de cancelar a sua Troca de Férias, S a Protecção do Poder de Troca* garante que será reembolsado a 100% do Poder de Troca que utilizou para essa reserva.

Lembre-se de reservar a Protecção do Poder de Troca assim que tiver efectuado a sua troca de férias.

Ligue-nos para o 289 540 400 ou vá a RCI.com. *Para mais informações, consulte a página 22.

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Para mais informações vá a

rciweeks.eu/pt /welcome

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O Depósito explicado Tudo começa com um depósito!

A semana de que é titular também é chamada de depósito. Quando os membros depositam a(s) sua(s) semana(s) no sistema de troca de férias, há mais opções de férias para todos e, mais importante, para si!

Para reservar uma Troca de Férias*, a primeira coisa que precisa fazer é depositar a sua semana de titularidade. Pode fazer isto em qualquer altura entre 2 anos e 2 semanas antes do início da sua semana.

Maximize o seu poder de troca (indicado na página 6) ao depositar com antecedência! Ao depositar entre 2 anos e 9 meses aumentará as suas opções de troca.

Por exemplo: se a semana que possui começa a 15 de Agosto de 2014, pode depositar a sua semana connosco o mais cedo possível, a 16 de Agosto de 2012.

O mais tardar que pode depositar a sua semana é 14 dias antes do início da semana. Assim que tiver depositado a sua semana, pode trocá-la até 1 ano antes (1 de Agosto de 2013) e até 2 anos depois (31 de Agosto de 2016).

Intervalo de Depósito: 2 anos - 14 dias

Intervalo de Viagem: 3 anos

2 anos antes

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1 ano antes

Data de início da semana de que é titular

1 ano depois

2 anos depois

Ficámos surpreendidos com a facilidade com que depositámos a nossa semana on-line, e tivemos as férias mais extraordinárias, no México.

DAVID E HELEN WRIGHT Membros de Semanas do RCI desde 2007

O seu Depósito pode ser incluído numa de duas categorias, com base no tipo de semana de que é titular: Depósitos de semana fixas: Um depósito de semana fixa significa que é titular da mesma unidade e da mesma semana todos os anos no mesmo empreendimento.

A maioria dos membros com uma semana fixa pode depositar directamente no RCI.

Depósitos de semanas flutuantes: Um depósito de uma semana flutuante significa que a sua atribuição de férias varia de ano para ano.

Contacte o empreendimento onde é titular para obter os números da sua unidade e semana antes de tentar depositar no RCI.

Como depositar a sua semana Antes de depositar, certifique-se de que as suas taxas de manutenção dessa semana estão pagas. Contacte o empreendimento onde é titular directamente em relação às taxas. Depois, basta iniciar sessão da sua conta em RCI.com ou ligue-nos para o 289 540 400 para depositar a sua semana.

*Para mais informações, consulte a página 22.

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Como trocar a sua semana O processo de troca é simples quando sabe o que fazer.

Siga estes 4 passos para reservar as suas férias.

1 Depositar Deposite a sua semana cedo para aproveitar ao máximo o poder de troca. Deposite em RCI.com ou ligue-nos para o 289 540 400. Assim que tiver depositado, pode iniciar a sua procura!

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Procura de Troca

Confirmação da Troca

O Essencial para Viajar

Basta ir on-line para solicitar a sua Troca. Se as férias que quer ainda não estão disponíveis, inicie uma procura contínua. Em alternativa, ligue-nos para o 289 540 400 e diga-nos quando e onde quer ir e discutiremos as opções consigo.

Assim que tiver encontrado as suas férias perfeitas, basta confirmar para concluir a sua troca de férias. Receberá a sua confirmação de férias por e-mail ou correio.

Deixe o nosso parceiro RCI Travel† ajudá-lo com os seus preparativos de viagem.

Este proporciona-lhe preços fantásticos em voos, aluguer de automóvel, cruzeiros, assistência em viagem e mais.

Ligue-nos já para reservar.

Não se esqueça de reservar a Protecção do Poder de Troca!*

*Para mais informações, consulte a página 22.

†Para mais informações, consulte a página 22.

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Registe-se on-line para explorar o mundo do RCI

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Cada vez mais membros descobriram as vantagens do registo em RCI.com Com o conforto de acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, este é o melhor local para começar a planear as suas férias.

As excelentes vantagens do acesso on-line são referidas nestas páginas, juntamente com uma série de novas ferramentas on-line que o ajudarão a planear as suas férias. Entre on-line hoje e faça parte da comunidade do RCI - de que está à espera?

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Vantagens de se registar em RCI.com

Para o ajudar a planear as suas próximas férias

Mantenha-se ligado ao RCI

É fácil registar-se on-line. Eis algumas razões porque deve inscrever-se hoje:

•

• O registo é gratuito.

• Reserve a sua Troca de Férias

• Conheça os cerca de 4000

on-line e poupe 10 ¤*.

• Deposite a sua semana.

• Combine os seus Depósitos.

• Aceda a ofertas exclusivas apenas on-line.

• Reserve umas Férias Extra.

• Reserve uma Promoção de Última Hora.

•

Inicie uma procura contínua para uma troca.

É fácil encontrar as suas próximas férias utilizando os convenientes filtros de procura. empreendimentos do RCI no Catálogo de Empreendimentos on-line com fotografias, vídeos, mapas interactivos, tempo local e comentários dos membros.

• Veja as recomendações de

destinos e empreendimentos personalizadas para si.

• Veja a RCI TV – com conteúdo melhorado de destinos e empreendimentos.

• Vá aos nossos sites do

Facebook, Twitter e Blogue através de RCI.com/connect.

• Aceda a RCI.com através da Loja de Aplicações (App Store).

de férias.

• Utilize a calculadora on-line

para calcular o valor do Poder de Troca do Depósito.

• Utilize o Plano de Trocas

• Aceda a RCI Travel.

• Actualize para RCI Platinum

• Veja as últimas ofertas

e receba vantagens exclusivas adicionais.

empreendimento, adicione as suas fotografias e veja o que os membros têm para dizer.

• Veja os seus planos e histórico

• Reserve a Protecção do Poder de Troca on-line para ficar tranquilo.

• Escreva um comentário do

para ver os valores históricos do Poder de Troca para Intercâmbio. disponíveis dos empreendimentos.

• Guarde as suas procuras

favoritas para um acesso posterior rápido.

Certifique-se de que temos o seu endereço de e-mail, para que possa receber regularmente informações sobre a sua conta de semanas!

• Utilize tutoriais on-line para o

ajudar quando for necessário. *Para mais informações, consulte a página 22.

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Descubra mais com RCI Travel Obtenha tudo com o nosso parceiro RCI Travel† Lembre-se, RCI Travel† é a sua loja "tudo em um" onde não só pode reservar outras pausas, como também tudo o que precisa para umas férias perfeitas.

• Voos ‑ RCI Travel

trabalha com as principais companhias aéreas do mundo. †

• Assistência em Viagem ‑ É essencial que tenha

a protecção de que necessita em caso de imprevistos. Consiga óptimos preços através de RCI Travel†.

Aventuras de uma vida num passeio Perfeito para aqueles que querem uma aventura, vá até alguns dos destinos mais extraordinários do mundo. Escolha entre um safari no Quénia ou uma fantástica viagem de Pequim ao Bornéu, e ainda muito mais!

• Hotéis ‑ De hotéis nos aeroportos a pausas

Relaxe num cruzeiro

• Aluguer de Automóvel ‑ RCI Travel

O RCI Travel† tem parcerias com uma série de operadores de cruzeiros que oferecem a melhor experiência no mar, pois visita vários destinos numa viagem.

citadinas, o RCI Travel† tem tudo.

pode fornecer automóveis alugados de qualidade a preços competitivos. †

• Bilhetes para Diversões ‑ Evite filas nos portões!

Compre agora os seus bilhetes para diversões no mundo inteiro.

• Bilheteira ‑ Proporciona-lhe o melhor em

teatro, desporto, concertos, eventos especiais e entretenimento.

†Para mais informações, consulte a página 22.

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Ligue-nos para reservar!

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Experimente todas as vantagens da sua Inscrição no RCI

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As vantagens da Inscrição no RCI vão para além das Trocas de Férias. Também propomos outras formas de experimentar destinos extraordinários.

Férias Extra As Férias Extra são férias com a duração de uma semana em empreendimentos afiliados do RCI, para as quais não troca a sua semana. Em vez disso, reserva-as com dinheiro, tal como reservaria uma estadia normal num hotel. Tirando isso, as Férias Extra são exactamente como as Trocas de Férias do RCI - obtém os mesmos alojamentos em empreendimentos espaçosos, vantagens e facilidades que espera de umas férias do RCI!

Promoções de Última Hora As Promoções de Última Hora têm um grande valor, se puder viajar a curto prazo. Pode ter acesso a alojamento por um valor excelente com preços estipulados para cada tamanho de unidade, independentemente do destino ou classificação dos empreendimentos, ao reservar 45 dias antes da data de entrada.

As Promoções de Última Hora estão disponíveis apenas em empreendimentos seleccionados.

Ofertas dos Empreendimentos Como membro do RCI, tem a vantagem adicional de aceder a ofertas exclusivas em empreendimentos seleccionados, que incluem promoções em refeições, excursões com descontos e mais. Vá a rciresortoffers.com/pt para saber mais!

Cartões de Convidado Que melhor forma de usufruir da Inscrição no RCI do que partilhar férias fantásticas com amigos ou familiares? Os nossos Cartões de Convidado* significam que pode fazer isso mesmo.

Prefere um

Catálogo de Empreendimentos em papel?

Peça on-line em

rci-order.com

RCI Platinum* é o nível mais elevado de inscrição oferecido pelo RCI, que lhe proporciona uma gama de vantagens valiosas e poupanças, para além das que já usufruía como membro do RCI. Para mais informações sobre a inscrição Platinum, vá a RCI.com.

Planeamento de Férias O Catálogo do RCI em RCI.com é o plano de férias final, com mais de 4000 empreendimentos na rede de trocas do RCI, mais imagens dos empreendimentos, vídeos, comentários dos membros e muito mais! Esteja também atento à sua revista Endless Vacation que foi concebida exclusivamente para membros do RCI e ajudá-lo-á a decidir sobre as próximas férias.

*Para mais informações, consulte a página 22.

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As férias devem ser relaxantes... ...por isso, ponha-se à

vontade

O RCI tem opções de inscrição flexíveis, o que significa que pode continuar a usufruir de férias fantásticas e poupar

dinheiro!

Ligue-nos hoje para o 289 540 400 para se informar sobre as nossas ofertas exclusivas e renovar a sua inscrição.

Perguntas Mais Frequentes

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P. Tenho de fazer férias no mesmo ano da semana que depositei?

R. Pode depositar a semana deste ano e deixá-la para trocar até dois anos após a data de início da semana que possui.

P. O Poder de Troca do Depósito da minha semana mudará assim que a tiver depositado?

R. Não, a não ser que uma troca seja efectuada com o Depósito e depois cancelada. Isto pode influenciar o Poder de Troca do Depósito, dependendo de com quanto tempo de antecedência em relação à data de início a Troca é cancelada, se não comprar a Protecção do Poder de Troca. Caso contrário, o Poder de Troca do Depósito é atribuído na altura do Depósito e não muda.

P. Posso aumentar o poder de troca do meu Depósito?

R. Embora, individualmente, não possa aumentar o poder de troca do seu Depósito, pode maximizar o Poder de Troca do seu Depósito, depositando a sua semana de 2 anos até 9 meses antes da data de início da semana.

P. Posso comprar mais poder de troca para os meus Depósitos?

R. Não, o Poder de Troca do Depósito não pode ser comprado.

P. Posso cancelar uma troca confirmada?

R. Pedimos-lhe que nos notifique de qualquer cancelamento por telefone,

por escrito ou em RCI.com, o mais rapidamente possível. Os cancelamentos recebidos antes da data de início da sua troca confirmada têm direito a pedir outra Troca. Contudo, terá que pagar uma taxa de troca adicional e receberá também um poder de troca reduzido, a não ser que tenha comprado Protecção do Poder de Troca e aí o seu Poder de Troca estará protegido e será recuperado a 100%.

P. Como actualizo as minhas informações de contacto?

R. Basta ligar a um Assistente do RCI através do 289 540 400.

P. Quantas Férias Extra e Promoções de Última Hora posso gozar num ano, e quando é que estas estão disponíveis para reservar?

R. Pode reservar tantas Férias Extra e Promoções de Última Hora quantas quiser, e estas estão disponíveis para reservar em qualquer altura do ano.

Sujeito a disponibilidade. Aplicam-se os termos e condições.

P. O RCI é proprietário do empreendimento onde eu tenho o meu timeshare?

R. O RCI não possui quaisquer empreendimentos, o seu empreendimento é nosso afiliado para que os proprietários de timeshare possam usufruir de todas as vantagens de ser membro do RCI.

Todas as informações estão correctas à data de envio para impressão (Janeiro de 2013).

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Mais informações Termos e condições de reserva Todas as reservas estão sujeitas a disponibilidade e aplicam-se os termos e condições de membro.

Aplicam-se taxas de transacção - ligue-nos para mais informações. Vá a RCI.com para mais termos e condições de inscrição.

Combinar Depósitos Aplicam-se taxas de transacção - ligue-nos para mais informações.

Créditos de Depósitos O Crédito de Depósito terá o mesmo intervalo de viagem do depósito original. Por exemplo, se trocar utilizando um depósito que possui uma data de viagem de 31 de Dezembro de 2014, e receber um Crédito de Depósito, poderá utilizar esse Crédito de Depósito para outra troca até 31 de Dezembro de 2014.

Desconto de reserva on-line Aplica-se um desconto por reserva quando préreservar ou reservar on-line em RCI.com. O RCI reserva-se o direito de alterar ou retirar o desconto em qualquer altura.

Desconto em Férias Extra para Novo Membro O desconto das Férias Extra está sujeito a disponibilidade e aos termos e condições de reserva.

O desconto pode ser utilizado duas vezes apenas relativamente a reservas de Férias Extra pelo preço total e deve ser reclamado nos primeiros seis meses de inscrição. Só pode ser reclamado através do Centro de Atendimento.

Protecção do Poder de Troca Para os termos e condições completos, vá a aboutrci.co.uk/protection. Aplicam-se taxas de transacção - ligue-nos para mais informações. Tenha em atenção que esta cobertura aplica-se apenas ao reembolso do Poder de Troca e não a Férias Extra ou qualquer outro produto ou serviço. Aplica-se o

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pagamento de uma taxa para cada semana de troca.

Apenas o seu Poder de Troca será recuperado. Não serão reembolsadas outras taxas ou encargos incluindo, sem limitação, taxas de manutenção ou todos os custos de viagem e/ou transporte.

Depositar a sua Semana Ao depositar a sua semana, está a ceder todos os direitos de usá-la e concorda que esta pode ser usada pelo RCI para qualquer propósito comercialmente razoável, incluindo, sem carácter limitativo, a satisfação de pedidos de troca realizados por outros Membros do RCI, visitas de inspecção, promoções, aluguer, venda, comercialização ou outros propósitos, à discrição do RCI, incluindo o uso em outros programas de troca ou alojamento.

RCI Travel †RCI Travel: RCI Travel é propriedade de e operado pela ICE Europe Ltd (número de registo 3793955, sede: c/o ICE, Suite 8, Buckingham Parade, The Broadway, Stanmore, Middlesex, UK, HA7 4EB) como Our Holiday Centre, que é uma empresa ligada à ABTA e ATOL, e utiliza a marca RCI Travel sob licença do RCI Europe.

O RCI Europe não fornece serviços de viagens e não é responsável por qualquer um dos produtos ou serviços vendidos pelo RCI Travel. As promoções do RCI Travel aplicam-se apenas a membros residentes em Portugal.

Cartões de Convidado O beneficiário deve ter, no mínimo, 21 anos de idade.

O Membro deve contactar um Assistente do RCI antes de oferecer um Cartão de Convidado a alguém. Aplicam-se taxas de transacção - ligue-nos para mais informações.

RCI Platinum O RCI reserva-se o direito de alterar ou corrigir as vantagens disponíveis. Alguns benefícios podem estar sujeitos a disponibilidade. Para os termos e condições completos de RCI Platinum vá a aboutrci.co.uk/platinum/terms.

Mantenha-se em contacto... igue para a sua útil equipa de novos L membros através do 289 540 400 para activar hoje a sua inscrição. As linhas telefónicas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. e tem dúvidas ou questões, contacte S a nossa equipa de apoio ao cliente rci.portugal@rci.com

Registe-se em RCI.com e faça a gestão da sua conta 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Vá a

rciweeks.eu/pt /welcome para saber mais sobre a sua inscrição.

As linhas telefónicas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

EUC907 MGWKS PG

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