Guía del socio LA GUÍA QUE LE ABRIRÁ LAS PUERTAS A RCI WEEKS
Bienvenido al mundo de vacaciones de RCI.
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4 ‑ 7 Explicación del poder negociador
8 ‑ 9 Explicación de los depósitos
10 ‑ 11 Cómo intercambiar su semana Bienvenido a RCI, el proveedor que es líder mundial en intercambio de vacaciones. Su complejo propio (donde compró su tiempo compartido) se ha afiliado a nosotros, para que usted y otros propietarios de tiempo compartido puedan irse de vacaciones a cualquier lugar del mundo con facilidad. Puede “intercambiar” su(s) semana(s) por la(s) semana(s) de otro socio... esto es lo que llamamos vacaciones de intercambio. Con más de 4.000 complejos afiliados en todo el mundo para elegir, RCI le puede llevar allí. Ya se trate de unas vacaciones de playa de lujo, un poco de sol de invierno bien merecido o una escapada de última hora, la elección es suya. Esta guía le proporciona más información e instrucciones paso a paso sobre cómo utilizar su inscripción a RCI para iniciar sus vacaciones soñadas.
12 ‑ 13 Regístrese en Internet
14 ‑ 15 Descubra más con RCI Travel
16 ‑ 17 Ventajas adicionales para socios
20 ‑ 21 Preguntas frecuentes
22 Más información
23 Mantenga el contacto
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Explicación del poder negociador Al efectuar el depósito de su semana, RCI le asigna un poder negociador, llamado Poder negociador de depósito. Durante el proceso de realización de un intercambio, se compara el poder negociador de su depósito con el poder negociador de todos los intercambios disponibles para determinar a qué vacaciones de intercambio tiene acceso. Esto se conoce como Poder negociador de intercambio.
¡Entre en RCI.com y compruébelo usted mismo!
La calculadora de depósitos que encontrará en RCI.com le ayudará a ver cómo influye el tiempo en el poder negociador de depósito y, además: •L e permitirá introducir la fecha de inicio y el tamaño del apartamento de vacaciones para conocer el poder negociador de su semana antes de realizar el depósito. •C alcula el poder negociador de la semana que tiene intención de depositar.
¿Cómo se asigna el poder negociador a su depósito? CLASIFICACIÓN, OFERTA, DEMANDA Y UTILIZACIÓN
Clasificación: el tipo de depósito que tiene, ya sea un complejo, una embarcación de recreo o un vehículo. Demanda: cuantos más socios estén interesados en su depósito, mayor será su poder negociador. Oferta: el número de depósitos como el suyo que se han realizado. Utilización: el número de depósitos como el suyo que hayan confirmado otros socios.
TIPO Y TAMAÑO DE APARTAMENTO
El tipo y el tamaño de su apartamento también influyen en su poder negociador.
FECHA DE REALIZACIÓN DEL DEPÓSITO
Si efectúa su depósito en un plazo de entre 2 años y 9 meses de antelación a la fecha de inicio de su semana, obtendrá el 100% del poder negociador de depósito disponible cuando realice su intercambio.
CLASIFICACIONES DE COMPLEJOS
Las tarjetas que utilizan los socios para puntuar el complejo.
TEMPORADA
Según la ubicación, algunas épocas del año merecen más la pena que otras.
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Sacar el máximo partido de su poder negociador ¿Qué sucede si para las vacaciones de intercambio que quiero se necesita menos poder negociador del que tiene mi depósito? En caso de que el poder negociador de sus vacaciones de intercambio sea inferior al de las semanas que tiene depositadas, obtendrá un Crédito de depósito* que le ingresaremos en su cuenta y que podrá utilizar (o combinar) para tomarse otras vacaciones de intercambio en el futuro. En este caso, la fecha límite de viaje para el crédito de depósito será la misma que la del depósito original.
¿Qué sucede si quiero realizar un intercambio por unas vacaciones con un poder negociador mayor que el de mi depósito? Siempre que disponga de crédito de depósito o de varios depósitos podrá combinarlos, abonando una tasa, en un nuevo depósito combinado* que aumentará el valor del poder negociador de su “nuevo” depósito.
Protección para poder negociador:
Por ejemplo:
20 El poder negociador de su depósito
15 Su poder negociador de vacaciones de intercambio
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Su crédito de depósito
Por ejemplo:
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Su crédito de depósito
15 Otro depósito
20 Poder negociador del depósito combinado
n caso de tener que cancelar sus vacaciones E de intercambio de RCI Points, la protección para puntos* le garantiza el reembolso del 100% de los puntos que utilizó en la reserva. Recuerde reservar protección para puntos tan pronto como haya hecho su intercambio de vacaciones. Llámenos al 914 069 149 o entre en RCI.com. *Para más información vaya a la página 22
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Para obtener m谩s informaci贸n entre en
rciweeks.eu/es /welcome
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Explicación de los depósitos ¡Todo comienza con un depósito!
Su semana de propiedad también se conoce como depósito. Cuando usted y otros socios depositan sus semanas en el sistema de vacaciones de intercambio, hay más opciones de vacaciones para todo el mundo y lo más importante, ¡para usted!
¡Maximice su poder negociador (se muestra en la página 6) depositando temprano! Depositando con una antelación de entre 2 años y 9 meses conseguirá tener más alternativas de intercambio.
Para reservar unas vacaciones de intercambio*, lo primero que tiene que hacer es depositar su semana de titularidad. Puede hacerlo en cualquier momento en un plazo de entre 2 años y 2 semanas de antelación a la fecha de inicio de su semana.
Si la semana que posee comienza el 15 de agosto de 2014, podrá depositar su semana con nosotros desde el 16 de agosto 2012. Podrá depositar hasta 14 días antes del inicio de la semana. Una vez depositada su semana podrá intercambiarla hasta 1 año antes (1 de agosto de 2013) y hasta 2 años después (31 de agosto de 2016).
Por ejemplo:
Periodo de depósito: 2 años -14 días
Periodo de viaje: 3 años
2 años antes
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1 año antes
Fecha de inicio de la semana de la que es titular
1 año después
2 año después
Nos sorprendió la facilidad con que depositamos nuestra semana en Internet y pasamos las vacaciones más increíbles en México. DAVID Y HELEN WRIGHT Socios de RCI Weeks desde 2007
Su depósito puede pertenecer a una de dos categorías posibles en función del tipo de semana de la que sea titular: Depósitos de semanas fijas: Un depósito de semana fija significa que usted es titular del mismo apartamento y de la misma semana todos los años y en el mismo complejo. La mayoría de los socios con una semana fija pueden efectuar su depósito directamente con RCI.
Depósitos de semanas flotantes: Un depósito de Semana Flotante significa que la asignación de sus vacaciones varía en función del año. Póngase en contacto con su complejo propio para obtener su número de apartamento y de semana antes de intentar depositar con RCI.
Cómo realizar el depósito de su semana Antes de depositar, asegúrese de que sus cuotas de mantenimiento para esa semana están pagadas. Póngase en contacto directamente con su complejo propio en relación con sus cuotas. Después, simplemente entre en su cuenta en RCI.com o llámenos al 914 069 149 para depositar su semana.
*Para más información vaya a la página 22
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Cómo intercambiar su semana El proceso de intercambio es sencillo cuando se sabe cómo hacerlo. Siga estos 4 pasos para reservar sus vacaciones.
1 Realizar el depósito Deposite su semana pronto para conseguir el mejor poder negociador. Deposite en RCI.com o llame al 914 069 149. ¡Una vez haya realizado el depósito podrá comenzar su búsqueda!
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Búsqueda de intercambio
Confirmación de intercambio
Imprescindibles para viajar
Entre en nuestra web para solicitar su intercambio. En caso de no encontrar las vacaciones que desea, solo tiene que crear una búsqueda continua. También puede llamarnos al 914 069 149, decirnos a dónde y cuándo desea viajar y le asesoraremos sobre las alternativas que tiene a su alcance.
Una vez haya encontrado sus vacaciones perfectas, solo tiene que confirmar para completar su intercambio de vacaciones. Recibirá la confirmación de sus vacaciones por correo electrónico o por correo postal.
Deje que nuestro socio RCI Travel † le ayude a organizar su viaje. Le ofrecerá estupendas ofertas en billetes de avión, coches de alquiler, cruceros, seguros de viaje y mucho más. Llámenos ahora mismo para realizar su reserva.
¡No se olvide de reservar protección del poder negociador!*
*Para más información vaya a la página 22
†Para más información vaya a la página 22
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Regístrese en nuestra web para descubrir el mundo de RCI
Cada día más socios descubren las ventajas de registrarse en RCI.com Con la comodidad de poder acceder 24 horas al día, 7 días a la semana, es el mejor sitio para empezar a planificar unas vacaciones de intercambio. En estas páginas se enumeran las grandes ventajas de acceder a nuestra web junto con una serie de nuevas herramientas que le ayudarán a planificar sus vacaciones. Entre hoy mismo en nuestra web y comience a formar parte de la comunidad de RCI, ¿a qué espera?
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Ventajas de registrarse en RCI.com
Le ayudamos a planificar sus próximas vacaciones
Manténgase conectado a RCI
Es muy fácil registrarse por Internet, estas son solo algunas de las razones por las que debe registrarse hoy:
• Registrarse es gratis • Reserve sus vacaciones de intercambio por Internet y ahorre 10¤*
• Realice el depósito de su semana
• • Acceda a ofertas exclusivas Combine sus depósitos solo en Internet
• Es fácil encontrar sus próximas
vacaciones utilizando los filtros de búsqueda adecuados
• Conozca los 4.000 complejos de RCI en el Directorio de complejos en línea con fotos, vídeos, mapas interactivos, el clima local y opiniones de los socios
• Vea recomendaciones
personalizadas sobre destinos y complejos
• Abra una búsqueda continua
• Utilice el planificador de
• Reserve protección para
puntos por Internet para quedarse tranquilo
• Acceda a RCI Travel • Mejore su categoría a
Platinum RCI y reciba ventajas adicionales exclusivas
• Vea la televisión de RCI -
con muchos contenidos del complejos y destinos
• Visite nuestro Facebook,
Twitter y blog a través de RCI.com/connect
• Acceda a RCI.com a través de la App Store
vacaciones
• Utilice la calculadora de
de intercambios
complejo y añada sus propias fotos y vea lo que otros miembros tienen que decir
• Vea sus planes e historial de
• Reserve unas vacaciones extra • Reserve una oferta de última hora
• Escriba un comentario del
Internet para calcular su poder negociador de depósito intercambios para ver los valores históricos de poder negociador de depósito
• Vea las últimas ofertas
disponibles de complejos
• Guarde sus búsquedas favoritas para acceder con más rapidez en otro momento
¡No olvide comprobar que tenemos su dirección de correo electrónico para que le podamos enviar regularmente información de su cuenta de RCI Weeks!
• Utilice los tutoriales en línea cuando necesite ayuda
*Para más información vaya a la página 22
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Descubra más con RCI Travel Todo en uno con nuestro socio RCI Travel† Recuerde, RCI Travel † es su ventanilla única en la que no solo podrá reservar otras escapadas, sino también todo lo que necesita para unas vacaciones perfectas.
• Vuelos ‑ RCI Travel
Un viaje hacia la aventura de su vida
• Seguro de viaje ‑ Resulta esencial contar con la
Perfecto para aquellos que quieran una aventura, recorra algunos de los lugares más impresionantes del mundo. Elija entre un safari en Kenia o un fantástico viaje de Pekín a Borneo, ¡y mucho más!
† trabaja con las principales aerolíneas del mundo.
cobertura adecuada en caso de que suceda algo inesperado. Obtenga buenos precios a través de RCI Travel†.
• Hoteles ‑ desde hoteles de aeropuerto hasta
escapadas de ciudad, RCI Travel† lo tiene todo.
• Alquiler de coches ‑ RCI Travel
puede proporcionar alquiler de coches de calidad a precios competitivos. †
Relájese en un crucero RCI Travel† se ha asociado con varias líneas de cruceros que ofrecen la mejor experiencia en el mar visitando varios destinos en un solo viaje.
• Entradas para atracciones turísticas ‑ ¡Evite las
colas en las puertas! Compre ahora sus entradas para atracciones turísticas en todo el mundo.
• Taquilla ‑ Le ofrece lo mejor en espectáculos de teatro, deportes, conciertos, eventos especiales y entretenimiento.
†Para más información vaya a la página 22
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¡Llámenos para reservar!
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Descubra todos los beneficios de la inscripciรณn a RCI
ยกOferta introductoria!
ยกun descuento en sus primeras vacaciones extra!*
ยกLlame hoy mismo para reservar!
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Los beneficios de la inscripción a RCI van más allá de las vacaciones de intercambio. También le ofreceremos otras formas de descubrir destinos increíbles. ¿Prefiere un
Vacaciones extra Las vacaciones extra son vacaciones de una semana de duración en complejos afiliados a RCI para las que no es necesario intercambiar su semana. En su lugar, las reserva adquiriéndolas con dinero como si se tratara de una reserva estándar de alojamiento en un hotel. Además de esto, las vacaciones extra son como las vacaciones de intercambio de RCI: ¡le ofrecemos los mismos tipos de amplios alojamientos en complejos, los mismos beneficios y los mismos servicios e instalaciones que se encuentran en cualquiera de las vacaciones de RCI!
Ofertas de última hora Las ofertas de última hora ofrecen una excelente relación calidad-precio para quienes puedan viajar planificándolo con poca antelación. Estas vacaciones le dan acceso a alojamientos de calidad a precios fijos, en función del tamaño del alojamiento elegido, con independencia del destino o la categoría del complejo, siempre que se realice la reserva con un máximo de 45 días de antelación a la fecha del check-in. Las ofertas de última hora solo están disponibles en complejos seleccionados.
Ofertas de complejos Como socio de RCI tiene la ventaja adicional de tener acceso a ofertas exclusivas en complejos seleccionados que incluyen ofertas de comida, excursiones con descuentos, etc. Entre en rciresortoffers.com/es para obtener más información.
Certificados de invitado ¿Se le ocurre una manera mejor de disfrutar de la inscripción a RCI que compartiendo su experiencia de vacaciones con su familia o amigos? Los certificados de invitado le ofrecen exactamente esa posibilidad.
directorio de complejos impreso? Solicítelo a través de Internet en
rci-order.com
La inscripción a RCI Platinum* es la categoría de inscripción de más alto nivel que ofrece RCI, que pone a su disposición una amplia gama de importantes ventajas y ahorro de costes, además de todas las ventajas que recibe al ser socio de RCI. Si desea más información sobre la inscripción a RCI Platinum, consulte la página RCI.com
Otras alternativas de vacaciones RCI forma parte de la familia de empresas Wyndham, entre las que se incluyen marcas de prestigio como: Landal GreenParks, Wyndham Hotels, Canvas Holidays, cottages4you y James Villa Holidays. En calidad de socio de RCI puede beneficiarse de grandes descuentos en nuestras empresas asociadas. Entre en rciwyndhamdiscounts.com/es para obtener más información
Planificador de vacaciones El directorio de RCI en RCI.com es el planificador de vacaciones más exclusivo, con más de 4.000 complejos en la red de intercambio de RCI, además de imágenes de los complejos, vídeos, opiniones de los socios ¡y mucho más! Busque también la revista Endless Vacation que está diseñada exclusivamente para los socios de RCI y le ayudará a decidir sus próximas vacaciones. *Para más información vaya a la página 22
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Las vacaciones deberían ser relajantes... …Evítese complicaciones Olvídese de la molestia de tener que renovar su inscripción pagando por domiciliación bancaria.* Las ventajas de la domiciliación bancaria…
3¡AHORRE DINERO! 3Se renueva automáticamente cada año - sin problemas 3Proteja su capacidad para reservar intercambios en el futuro *Para más información vaya a la página 22
Llame al 914 069 149 para autorizar hoy mismo la domiciliación bancaria
Preguntas frecuentes
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P. ¿Tengo que irme de vacaciones en el mismo año que la semana que he depositado? R. Puede depositar semanas de este año y realizar el intercambio hasta dos años después de la fecha de inicio de su semana de propiedad. P. ¿El poder negociador de depósito de mi semana cambiará una vez hecho el depósito? R. No, a menos que se haga un cambio en el depósito y luego se cancele. Esto puede afectar el poder negociador de intercambio dependiendo de con cuánta antelación a la fecha de inicio se cancele el intercambio si no ha comprado protección del poder negociador. De lo contrario, el poder negociador de intercambio se asigna en el momento del depósito y no cambia. P. ¿Puedo aumentar el poder negociador de mi semana? R. Si bien no puede aumentar el poder negociador de su depósito individualmente, puede maximizar su poder de intercambio de depósito depositando su semana entre 2 años y 9 meses antes de la fecha de inicio de la semana.
P. ¿Puedo cancelar un intercambio confirmado? R. Le pedimos que nos informe de cualquier cancelación por teléfono, por escrito o en RCI.com tan pronto como sea posible. Las cancelaciones recibidas antes de la fecha de inicio de su intercambio confirmado dan derecho a solicitar otro intercambio. Sin embargo, tendrá que pagar una cuota de intercambio adicional y también recibirá un menor poder negociador a no ser que haya comprado protección del poder negociador, en cuyo caso el poder de intercambio estará protegido y se restaurará al 100%. P. ¿Cómo puedo actualizar mis datos de contacto? R. Simplemente llame a una guía de RCI en el 914 069 149. P. ¿Cuántas vacaciones extra y ofertas de última hora puedo tomar en un año, y cuándo están disponibles para reservar? R. Puede reservar tantas vacaciones extra y ofertas de última hora como quiera, y están disponibles para reservar en cualquier momento del año. Sujeto a disponibilidad. Se aplicarán las condiciones correspondientes.
P. ¿Puedo comprar más poder negociador para mi semana?
P. ¿Es RCI propietaria del complejo donde tengo mi tiempo compartido?
R. No, el poder negociador de depósito no se puede comprar.
R. RCI no posee complejos, su complejo está afiliado a nosotros, para que sus propietarios de tiempo compartido puedan recibir todas las ventajas de ser socios de RCI.
Toda la información se considera correcta en el momento de ir a imprenta (enero de 2013).
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Más información Condiciones de realización de reservas
Realización del depósito de sus semanas
Todas las reservas quedan sujetas a las condiciones de inscripción y a la disponibilidad existente. Se aplicará una tasa de transacción. Llámenos para obtener más información. Consulte las condiciones de inscripción en RCI.com.
Al realizar un depósito de su semana, renuncia a todos los derechos a utilizarlos y acepta que RCI pueda utilizarlos para cualquier fin comercialmente razonable, incluyendo, con carácter no restrictivo, atender solicitudes de intercambio de otros socios de RCI, visitas de inspección, promociones, alquiler, venta, marketing u otros fines a la entera discreción de Registry Collection, incluyendo la utilización en otros programas de intercambio o alojamiento.
Depósitos combinados Se aplicará una tasa de transacción. Llámenos para obtener más información.
Créditos de depósito El crédito de depósito tendrá el mismo periodo de viaje que el depósito original. Por ejemplo, si realiza un intercambio utilizando un depósito cuya fecha tope de viaje es el 31 de diciembre de 2014 y obtiene un Crédito de Depósito, podrá usar dicho crédito para otro intercambio hasta el 31 de diciembre de 2014. Se aplicará un descuento por reserva cuando se bloquee o se haga una reserva por Internet en RCI.com. RCI se reserva el derecho a modificar o cancelar el descuento en cualquier momento.
†RCI Travel: RCI Travel es una empresa propiedad de ICE Europe Ltd y gestionada por la misma (número de registro 3793955, domicilio social: c/o ICE, Suite 8, Buckingham Parade, The Broadway, Stanmore, Middlesex, United Kingdom, HA7 4EB) que opera con la domiciliación comercial “Our Holiday Centre”, compañía respaldada por la ABTA y la ATOL y que emplea la marca “RCI Travel” bajo licencia otorgada por RCI Europe. RCI Europe no ofrece servicios de viaje y no asume responsabilidad alguna por ninguno de los productos ni servicios que se venden a través de RCI Travel. Las promociones de RCI Travel solo serán aplicables a socios residentes en España.
Descuento en Vacaciones Extra para socios nuevos
Certificados de invitado
Descuentos en reservas realizadas en nuestra web
El descuento en vacaciones extra está sujeto a disponibilidad y a las condiciones de realización de reservas aplicables. El descuento puede utilizarse dos veces en la reserva de vacaciones extra completas solamente y debe canjearse en los seis primeros meses de inscripción. Canjeable únicamente a través del centro de atención telefónica.
Protección para Poder Negociador Para consultar el texto íntegro de las condiciones aplicables entre en aboutrci.co.uk/protection. Se aplicará una tasa de transacción. Llámenos para obtener más información. Recuerde que la cobertura se aplicará exclusivamente al reintegro del poder negociador y no a las vacaciones extra ni a ningún otro producto ni servicio. Se pagará una única cuota por semana de intercambio. Solo se le reintegrará el poder negociador. No se reembolsará ningún otro cargo ni tasa o cuota alguna incluyendo, con carácter no limitativo, cuotas de intercambio, tasas de mantenimiento y cualquier coste de transporte o de viaje.
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RCI Travel
El beneficiario deberá ser mayor de 21 años. Los socios que deseen adquirir un certificado de invitado deberán llamar antes a uno de los guías de RCI. Se aplicará una tasa de transacción. Llámenos para obtener más información.
Domiciliación bancaria La oferta solo es canjeable a través de una llamada telefónica y siempre que se complete el proceso de domiciliación bancaria. Deberá fijarse el cargo por domiciliación bancaria para abonar la totalidad de la cuota de inscripción anual cada 12 meses. Se aplicará el ahorro anual de 20 ¤ por domiciliación bancaria si bien la presente oferta podrá modificarse, cancelarse o ampliarse sin previo aviso. Es necesario realizar el pago por domiciliación bancaria de manera continua para obtener el descuento de 20 ¤ en la tasa de renovación anual de RCI Weeks.
RCI Platinum RCI se reserva el derecho a variar o modificar las ventajas ofrecidas. Algunos de estos beneficios pueden estar sujetos a disponibilidad. Entre en aboutrci.co.uk/platinum/terms para consultar el texto íntegro de las condiciones aplicables a RCI Platinum.
Mantenga el contacto lame a su nuevo y útil equipo de socios en el L 914 069 149 para activar su inscripción hoy mismo. Horario de atención de lunes a viernes de 9:30 h. a 18:30 h.
i usted tiene alguna pregunta o duda, S póngase en contacto con nuestro centro de atención telefónica spain@europe.rci.com
Regístrese en RCI.com y gestione su cuenta 24 horas al día, 7 días a la semana.
Entre en
rciweeks.eu/es /welcome para obtener más información acerca de su inscripción.
Horario de atenci贸n de lunes a viernes de 9:30 h. a 18:30 h.
EUC907 MGWKS SP
Ll谩menos al 914 069 149 o entre en RCI.com