MKB Twente

'Om personeel te houden, moet je van ze houden'

Een prachtuitspraak, maar hoe kun je als ondernemer en werkgever van je personeel houden? In de huidige - zeer krappe - arbeidsmarkt is behoud van werknemers harder nodig dan ooit. Met zo’n 13.000 vacatures in Twente (2022) liggen de banen voor het oprapen.

De jongere generatie werknemers heeft de banen voor het uitkiezen. Het is aan werkgevers om te laten zien welke betekenis zij met hun onderneming leveren. Hoe laat je als ondernemer zien waar je voor staat, welke visie, missie en arbeidscultuur worden uitgedragen? Hoe duurzaam er wordt gewerkt? Wat het beleid is voor parttime werken? Allemaal voorname factoren die voor werkzoekenden meespelen om te kiezen voor een bedrijf. Waarbij de betekenis van de onderneming minstens zo belangrijk is als het salaris.

Verschil zien en verschil maken

Als werken steeds meer ervaren wordt als een integraal onderdeel van het leven, dan is het logisch dat werknemers zich steeds meer afvragen of de huidige werkgever wel past bij hen als mens. Een medewerker komt graag zijn bed uit om te werken bij een werkgever die er toe doet, die het verschil ziet en maakt. Die producten maakt of diensten levert waar je als medewerker zelf ook trots op kunt zijn, waar je graag met vrienden en familie over praat. Waar je gezien, gehoord en meegenomen wordt in besluitvorming.

Van werkgever naar zingever

Als mkb'er is het niet langer belangrijk om mensen te werven, maar vooral om ze te behouden. En ook dat moet gefaciliteerd worden, bijvoorbeeld met om- of bijscholing en door vrijheid én verantwoordelijkheid te geven. Oprechte belangstelling voor en interesse hebben in je medewerkers zijn niet alleen belangrijke ‘middelen’, ze zijn een must. Het geeft inzicht in het potentieel van medewerkers, wat beweegt hen en waar gaan zij voor, waar halen zij zingeving uit? Wat zijn hun wensen en hun verlangens. Hoe kun je ze laten groeien? Hoe kunnen ze beter worden? Welk loopbaanperspectief kun je ze bieden? Dit doe je niet ‘als Sinterklaas’, maar om te weten wat er bij de medewerkers leeft. Zo kun je mensen binnenboord houden.

Modern werkgeverschap

Het is steeds belangrijker om als bedrijf te laten zien waar je voor gaat - je visie, en waar je voor staat - je missie. Uit onderzoek blijkt dat de betekenis van je visie en missie meer waarde heeft dan uitsluitend te communiceren welke winst je maakt en hoe hoog de salarissen zijn. Dat houdt wel in dat je als werkgever ook een verandering moet willen doormaken. Dat je moet accepteren dat medewerkers van nu niet meer alleen komen voor salaris, maar ook voor een invulling van hun leven. Dat moet dan ook in het bedrijf beleefd worden. Natuurlijk blijft winst maken noodzakelijk, maar een tevreden medewerker presteert beter. Een positieve arbeidscultuur is daarvoor van groot belang, en daarbij kan het modern werkgeverschap een belangrijke rol spelen. Er wordt vaak gezegd dat medewerkers het kapitaal zijn van de organisatie. Laten we daarom volop blijven investeren in medewerkers, omdat het succes van de onderneming van hen afhangt. \

Albert van Winden, voorzitter MKB Twente