MKB Magazine 34 by reclamemakers

Stageportal met honderden stageprofielen www.stageinregiosalland.nl

HRM

MKB Deventer 1

Editie 34 | april 2020

MKBmagazine

Uw woning of bedrijfspand: strak in de lak met hét Wolters Meerjaren Onderhoudsplan Smeenkhof 4 7429 AX Deventer

Tel: 0570 65 13 69 E-mail: info@woltersbv.nl

WWW.WOLTERSBV.NL

VOORWOORD

MKB Deventer is er ook nu voor ondernemers! Het zijn bijzondere tijden voor ondernemend Nederland en ook voor Ondernemers uit Deventer. Een paar maanden geleden hebben veel bedrijven hun plannen en prognoses opgesteld voor 2020. Vele gingen daarbij uit van een groei want het ging goed met de economie. Een van de grootste problemen was het behouden en werven van goed personeel.

Nog geen 4 maanden later ziet de wereld er totaal anders uit en kunnen die plannen de prullenbak in. De vraag is nu vooral hoe zorg ik er voor dat ik de crisis overleef! Voor veel ondernemers is de business stilgevallen. Anderen draaien op halve kracht of minder. Er is veel onzekerheid over hoe het verder gaat en wanneer de beperkende maatregelen worden opgeheven. Ook is er een stortvloed van informatie en regelingen en zijn er vragen wie wel in aanmerkingen komt en wie niet en bij welk loket je moet zijn.

uit de binnenstad maar ook voor andere MKB bedrijven. Want niet alleen ondernemers uit de binnenstad hebben het moeilijk!

Als MKB Deventer zijn we er juist nu voor onze leden en ondernemers. Onze mensen zoals Marco Kok en Marianne Rademakers zijn dagelijks bereikbaar via de telefoon en de mail en ondersteunen ondernemers met het beantwoorden van hun vragen. Ze verwijzen naar de regelingen die er zijn en helpen zonodig de ondernemers op weg. We komen op voor de belangen van ondernemers. Zo hebben we samen met binnenstadsmanagement bij het begin van de crisis direct bij de gemeente erop aangedrongen om de lokale lasten nu niet in rekening te brengen maar later. We hebben samen met de andere ondernemersverenigingen en de gemeente een overleg opgestart om zaken te coördineren en initiatieven te initiëren om de business te stimuleren of om elkaar te ondersteunen. Zo is er heel snel een lokale Corona site opgezet waar we alles te vinden is inclusief de meest gestelde vragen en inspirerende initiatieven. Ook wordt er met grote regelmaat nieuwsbrieven uitgebracht en zijn er verwijzingen naar de meest relevante sites. www.ondernemersdeventercorona.nl

Ed den besten Voorzitter MKB Deventer

Juist in deze tijden mogen ondernemers rekenen op de ondersteuning van MKB Deventer en dat wij opkomen voor hun belangen. Samen zetten we onze schouders eronder!

Maar we zijn ook al bezig met de wereld na Corona. We inventariseren ideeën en werken die uit omdat we ze klaar willen hebben als het zover is. We vragen daarbij ook input vanuit de achterban en de lokale gemeenschap via een interactieve virtuele sessie. Heeft u ideeën of suggesties voor het aanjagen van de lokale economie na Corona, laat het ons weten. We dringen er bij de Gemeente en de Provincie Overijssel op aan om niet alleen geld vrij te maken voor ondernemers

MKB Deventer 3

INHOUD

Editie 34 | april 2020

MET FOCUS VERDER OVER DE GRENS

En verder in dit nummer

Ondernemers uit Gelderland en Overijsel optimaal ondersteunen bij hun exportambities, dat is het gezamenlijke doel van de 17 publieke en private partners die aangesloten zijn bij GO4EXPORT. In 2017 kwam het project van de grond, in 2020 is het een nieuwe fase ingegaan. Remco Lucassen, programmamanager van Oost NL heeft er zin in.

> lees verder op pagina 8

MARSHALLPLAN DEVENTER ECONOMIE NA DE CORONA Vanaf het moment dat half maart de Corona-crisis zich ontplooide in Nederland en Deventer is het niet stil geweest bij MKB Deventer. De eerste drie weken stonden bijna volledig in het teken van het wegwijs maken van vele van onze getroffen leden naar de tijdelijke loketten voor ondernemersondersteuning bij het rijk en de gemeente.

> lees verder op pagina 28

DEVENTER DIGITAAL VEILIG ONDERNEMEN met Easy2Audit. Door de huidige corona-crisis staat cybersecurity waarschijnlijk niet bovenaan de zorgen-lijstjes van ondernemers. En dat is onterecht want cybercriminelen maken momenteel optimaal gebruik van het coronavirus. Europol waarschuwt dat cybercriminelen momenteel massaal misbruik maken van de situatie. Cybersecurity bedrijven zien wereldwijd een toename...

> lees verder op pagina 34

Column Ionmoon

Digitaliseringsprogramma

Column Langenberg

Column Antonia

Stageportal

Column Memoriaal

Column de roze loper uit voor...

Copyvilla

DITIS

Column Smalbraak

Leprawinkel

Gemeente Deventer

Het Ondernemershuis

DISIT Magazine

Dutchview information technology

NLinBusiness

Werkleerbedrijf KonnecteD

Don’t Waste Culture

Sportbedrijf Deventer

VSEE

KroeseWevers

Rabobank

MKB Tarieven, data en ledenpagina

COLOFON

MKB Deventer magazine is een uitgave van MKB Deventer. Bezoekadres: Zutphenseweg 6 7417 AJ Deventer

Postadres: Postbus 681 7400 AR Deventer

Fotografie: Evert van de Worp Sanne van der Laan

Tel: 0570-758021

Vormgeving: Bureau Janse

Tekstschrijver: Marco Kok Deelnemende bedrijven

E-mail: info@mkbdeventer.nl Website: www.mkbdeventer.nl

Opmaak: Reclamemakers-holten.nl

Informatie over het magazine: Marlene Haage 06 24 22 91 90 m.haage@mkbdeventer.nl Drukwerk: De Printhut

STERKTE en STAY STRONG! Even géén pagina met panden, maar van ons gehele team BOG Stedendriehoek een welgemeend STERKTE gewenst in deze bizarre en zeer onzekere tijd. Momenteel staat de gezondheid van jezelf en dat van de werknemers, afnemers, leveranciers en hun familie(s) voorop. Helaas merken wij ook in onze directe omgeving dat mensen door het Coronavirus geveld worden. Gelukkig hebben wij in ons land een goed functionerende gezondheidszorg, waar op dit moment bijna het onmogelijke wordt gevraagd van grote groepen hulpverleners. Respect en waardering daarvoor is dan ook helemaal terecht! Het is bizar om te moeten constateren dat de wereld er in enkele weken volledig anders uitziet dan daarvoor. Niet door een oorlog of aanslag, maar door een virus! Iedereen doet zijn of haar uiterste best om zo goed mogelijk door deze nachtmerrie heen te komen. Gelukkig reageert de overheid snel met het afkondigen van steunmaatregelen en zie je – in ons geval – ook verhuurders en huurders afspraken met elkaar maken. Op die manier moeten we proberen deze vreselijke periode tot een goed eind te brengen en de schade zo beperkt mogelijk te houden.

V.l.n.r.: Daniël van Bussel, Inge Noppers, Jan Wiggers, Conny Kolkman en Michael Maatman.

Daaraan willen wij – waar we dat kunnen – uiteraard ook ons steentje bijdragen. Wij bieden u aan om u te helpen als u met een vraag zit ten aanzien van het door u gehuurde of verhuurde bedrijfspand. En dat gesprek kost u niets! Dus schroom niet om ons te vragen.

Mr. H.F. de Boerlaan 22 7417 DA DEVENTER 0570 614 607 deventerbog@thomapost.nl

Omdat ons kantoor alleen voor noodgevallen geopend is en wij zoveel mogelijk vanuit huis werken, willen wij u verzoeken om ons uitsluitend telefonisch of per email te benaderen. Wij zijn u – zoals gebruikelijk – graag van dienst en ondertussen… BLIJF GEZOND!!

Koninginnelaan 69 7315 BN APELDOORN 055 5260860 apeldoornbog@thomavanbussel.nl

Stationsplein 37 7201 MH Zutphen 0575 519 466 zutphenbog@thomapost.nl

www.thomapost.nl MKB Deventer 5

APELDOORN • DEVENTER • DOETINCHEM • ENSCHEDE • HENGELO • LOCHEM • WINTERSWIJK • ZUTPHEN

COLUMN

Digitale marketing en Webanalyse in tijden van economische neergang In 2008 schreef ik een artikel over digitale marketing en webanalyse in tijden van economische neergang. Ik was net een eigen bedrijf begonnen en ik zag dat bedrijven die goed gebruik maakten van hun data daar hun voordeel mee haalden. Ik moest hieraan denken, nu de coronacrisis niet alleen enorm veel persoonlijk leed met zich meebrengt, maar ook bedrijven ineens voor enorme uitdagingen plaatst.

Wat betekenen deze uitdagingen voor jouw bedrijf, jouw website, jouw campagnes? Veel bedrijven hebben tegenwoordig wel een website maar weten niet hoeveel deze bijdraagt aan de omzet. Wat levert jouw online marketing op? Hoeveel klanten/ leads krijg je nu daadwerkelijk uit jouw advertentiecampagnes? We zullen allemaal in onze kosten gaan snijden. Maar waar? Ga je snijden in jouw Google Ads budget? Maar in welke campagne? Of ga je minder banneren op Facebook? Hoe neem je deze beslissingen? Misschien slacht je zo zonder het te weten de kip die de gouden eieren moet gaan leggen. Om een juiste beslissing over bezuinigen en investeringen op het gebied van digitale marketing te nemen heb je allereerst inzicht nodig in de resultaten ervan. En alleen weten hoeveel bezoekers op jouw website komen is hierbij echt niet voldoende. Marketing kan het geld maar één keer uitgeven en directies van bedrijven willen hiervoor een zo hoog mogelijk rendement. Verantwoording afleggen betekent ook dat resultaten meetbaar moeten zijn. Er wordt dus meer geëist en daarvoor heb je gegeven nodig. Maar software tools zoals Google Analytics, Snoobi ,Mapp Intelligence e.a. verzamelen alleen gegevens. Ze vertellen je niet wat je moet doen om een hoger rendement te behalen. Een probleem hierbij is dat alle

tools inmiddels zoveel gegevens verzamelen dat je er honderden rapporten uit kunt laten komen. Hierdoor zien veel bedrijven de bomen in het bos niet meer. Wat kun je nu wel doen om goede beslissingen te nemen? Hier komt webanalyse om de hoek kijken. Wie bezoeken jouw website en wat doen zij daar? Bedrijven die het bezoekersgedrag van hun website goed in kaart brengen en analyseren kunnen betere beslissingen nemen dan bedrijven die zich blind staren op bezoekersaantallen. Ik wens jullie allen een goede gezondheid en veel (data)wijsheid in de komende maanden.

Ionmoon BV Antwerpenweg 4, 7418 CR Deventer T 085 87 69 557 E info@ionmoon.nl www.ionmoon.nl

Digitaliseringsprogramma voor familiebedrijven in Overijssel In de afgelopen vier jaar heeft Overijssel in haar beleid veel aandacht besteed aan het brede MKB. In het investeringsprogramma “Versterken van MKB en Ondernemerschap in Overijssel” is dit vertaald in een programma met zes actielijnen waaronder familiebedrijven. Omdat familiebedrijven vaak problemen ervaren met de bedrijfsopvolging en/of veelal een goede bestuursstructuur missen, vormden dit de kernelementen van het familiebedrijvenprogramma in de jaren 2016-2019.

MKB Deventer denkt mee In het medio 2019 gesloten coalitieakkoord Overijssel is afgesproken om de ingeslagen weg te vervolgen en de komende jaren 2020 – 2023 de aandacht voor familiebedrijven te intensiveren. MKB Deventer heeft daarop het plan gemaakt voor een digitaliseringsprogramma als toevoeging in het familiebedrijvenprogramma. Tezamen is dit naar het rijk gegaan voor funding vanuit het programma MKB Deal. MKB Deventer is blij en trots dat de aanvraag vanuit provincie Overijssel 1 van de 8 gehonoreerde projecten is geworden uit 26 ingediende aanvragen.

Wat gaan we doen? 1. Inspiratiesessies met vouchers van 2.000 euro voor het vervolg Twintig Overijsselse familiebedrijvenondernemers met bewezen ervaring/succes in hun eigen bedrijf op het gebied van digitalisering/ duurzaamheid zetten zich in voor 1-op-1 sessies met andere familiebedrijven om hen op weg te helpen. Tweehonderd Overijsselse ondernemers worden op deze wijze gedurende één of enkele dagdelen op managementvlak geholpen vernieuwingen op het gebied van digitalisering/duurzaamheid door te voeren. Om daadwerkelijke uitvoering te stimuleren wordt vanuit het project een kleine stimuleringsregeling beschikbaar gesteld (een derde deel van de kosten, max € 2.000) voor - een door de ondernemer

zelf - geselecteerde (IT-)partij. De ondernemer heeft zelf de vrijheid een kennispartner in de arm te nemen mits deze 1 of meerdere aanbevelingen uit de adviezen van de geselecteerde kennisondernemer opvolgt. 2. Netwerkbijeenkomsten deelnemers Het netwerk van Overijsselse familiebedrijven in dit project ontmoet elkaar in gerichte bijeenkomsten rondom thema’s digitalisering en duurzaamheid. 3. Leren van elkaar kringen In aanvulling op de activiteiten uit 1 en 2 worden de onderworpen uit de inspiratiesessies uitgediept in kleine kringen waarbij ondernemers van elkaar gaan leren met behulp van een moderator met epertise op dat vlak. 4. Jonge Bedrijfsopvolgers Bedrijfsopvolgers tot 40 jaar (hooguit drie jaar verantwoordelijk voor familiebedrijf) kunnen voor investeringen gericht op duurzaamheid en digitalisering een provinciale bijdrage van maximaal € 20.000 ontvangen.

Oproep!

Interesse / aanmelden

Bent u die ondernemer met gedegen ervaring op het gebied van ondernemen, digitalisering of duurzaamheid en beschikt u over coachingstalenten en overtuigingskracht. Stuur dan uw CV en motivatie in naar m.kok@mkbdeventer.nl. Voor meer informatie kunt u ook bellen met Marco Kok van MKB Deventer, telefoon 0570 - 75 80 21.

Dit voorjaar wordt het programma gelanceerd. U kunt uw interesse in deelname aan dit project alvast kenbaar maken op m.kok@mkbdeventer.nl. Zodra het programma met de precieze voorwaarden actief wordt berichten wij u direct.

MKB Deventer 7

Met focus verder over de grens

Programma

Algemene informatie:

Programma Dinsdag 21 april 2020

Algemene informatie: Deze reis wordt vanuit het GO4EXPORT-programma

georganiseerd door BOOST, Koninklijke Metaalunie, FME, Dinsdag 21 april 2020 Deze reis wordt vanuit het GO4EXPORT-programma VMO en Oost NL. >Ondernemers 08:30 uur: vertrek de laatste opstapplaats in uit vanuit Gelderland en Overijsel optimaal ondersteunen bij hun georganiseerd door BOOST, Koninklijke Metaalunie, FME, Hengelo per bus exportambities, dat is het gezamenlijke doel van de 17 publieke en private partners VMO en Oost NL. > 08:30 uur: vertrek vanuit de laatste opstapplaats in De kosten de reis in bedragen die aangesloten zijn bij GO4EXPORT. In 2017 kwam het project vanvoor de grond, 2020 € 250. Aanmelden kan op Hengelo per bus www.go4export.nl/hannover. >is10.30 uur: bedrijfsbezoek bij een technologisch het een nieuwe fase ingegaan. Remco Lucassen, programmamanager van Oost NLWilt u meer weten? Neem De kosten voor de reis bedragen € 250. Aanmelden kan op heeft er zin in:productiebedrijf “We kijken waar ondernemers het meeste behoefte aanmet: hebben.” dan contact op hoogwaardig www.go4export.nl/hannover. Wilt u meer weten? Neem > 10.30 uur: bedrijfsbezoek bij een technologisch dan contact op met: hoogwaardig productiebedrijf > Petra Deterink > 12.00 uur: vertrek richting Hannover petra@vmo.nl Remco Lucassen (uiterst> rechts) met > Petra Deterink 12.00 opent uur: vertrek richting Hannover 06-48464844 > 14.00 uur: bezoek regio OWL, technologisch Commissaris van de Koning voor Overijssel Andries petra@vmo.nl Heidema (tweede van rechts) het GO4EXPORT hoogwaardige industrie hot spot China Office in Dalian. Een vooruitgeschoven post 06-48464844 > 14.00 uur: bezoek regio OWL, technologisch voor Oost-Nederlandse ondernemers die zaken hoogwaardige industrie hot spot willen doen in China. > 16.30 uur: vertrek naar hotel en een gezamenlijk diner > 16.30 uur: vertrek naar hotel en een gezamenlijk diner Woensdag 22 april Woensdag 22 april > 08.00 uur: vertrek naar Hannover Messe > 08.00 uur: vertrek naar Hannover Messe > 09.30 uur: ontvangst op een The Netherlands paviljoen > 09.30 uur: ontvangst op een The Netherlands paviljoen > 17.30 uur: afsluiting met hapjes buffet op een The Netherlands paviljoen > 17.30 uur: afsluiting met hapjes buffet op een The Netherlands paviljoen > 19.00 uur: vertrek richting Nederland

> Hans Brouwes hans.brouwers@oostnl.nl > Hans Brouwes 06-57313604 hans.brouwers@oostnl.nl 06-57313604

> 19.00 uur: vertrek richting Nederland

Impact van het coronavirus Het coronavirus heeft niet in de laatste plaats grote impact op export en internationale handel. Veel van de activiteiten die op het programma stonden van GO4EXPORT zijn tot nader order uitgesteld. Zoals een handelsmissie naar Japan op het gebied van AgriFoodTech voorafgaand aan de spelen, en een busreis naar de Hannover Messe. “We zien dat de impact enorm is. We ontkomen er niet aan activiteiten af te lasten. Anderzijds proberen we er te zijn voor ondernemers. Door contact te houden of door het organiseren van relevante webinars. We bieden net als de voorgaande jaren een e-commerce quickscan aan, die vertelt waar kansen liggen voor digitale verkoop in het buitenland. Juist nu zou dat zeer waardevol kunnen zijn voor bedrijven die orders zien teruglopen”, vertelt Remco Lucassen.

GO4EXPORT is een stimuleringsprogramma voor export, gefinancierd door de provincie Overijssel en Gelderland en uitgevoerd door leadpartner Oost NL en de samenwerkende partners. GO4EXPORT is een stimuleringsprogramma voor export, gefinancierd door de provincie Overijssel en Gelderland en uitgevoerd

GO4EXPORT wordt door de provincies Gelderland en Overijssel gefinancierd. “De kracht van GO4EXPORT is dat we voor OostNederland samen één programma hebben gemaakt op basis van de wensen van ondernemers, dat aanvullend is op landelijke regelingen”, vertelt Lucassen, die als kwartiermaker betrokken was bij de opzet van het programma. “Doordat we een consortium van verschillende partijen zijn kunnen we ondernemers op een warme en juiste manier doorgeleiden naar de partner, die het best kan helpen.” Want dat bedrijven ondersteuning nodig kunnen hebben staat vast, zegt Lucassen: “Het opzetten van internationale handel kost veel geld en tijd. Daarnaast ervaren ondernemers dat het lastig is goede partners te vinden in het buitenland, en stuiten ze op onbekende wet en regelgeving.” En daar waar grote bedrijven iemand in dienst kunnen nemen om die hordes te nemen, is dat voor mkb-bedrijven een uitdaging. “Dan helpt het als je een duwtje in de rug krijgt van betrokken mensen met de juiste expertise”, besluit Lucassen.

Focus In de eerste jaren van het programma werden vanuit het programma ongeveer 40 grotere en kleinere internationale handelsmissies ondernomen: “We hebben gezien dat focus loont. Een sterk voorbeeld was een handelsmissie naar China met bedrijven die zich in het waterstofcluster begeven. Daarmee gaan veel deuren open”, zegt Lucassen. Niet gek dus dat handelsmissies en beursbezoeken die voor dit jaar op de rol staan ook een duidelijk profiel hebben. “Zo willen we met bedrijven die actief zijn op het gebied van plantaardige eiwitten naar Canada, op het moment dat daar een internationale summit is over de eiwittransitie. Door daar bij aan te sluiten en tegelijkertijd Canadese bedrijven te koppelen aan Oost-Nederlandse ondernemers, kun je echt faciliteren.” Toch is niet alles hetzelfde als de voorgaande jaren. GO4EXPORT gaan proactiever met bedrijven in gesprek en kunnen bedrijven met behulp van een assesmentool zien waar de sterktes en zwaktes liggen op het gebied van export. “We willen wat meer ruimte geven voor individuele begeleiding. Tegelijkertijd willen we graag dat bedrijven hun krachten

Made in Deventer on tour in India

bundelen en zich als cluster profileren over de grens. In Overijssel willen we in 2020 als pilot twee clusters van bedrijven helpen in een gezamenlijke propositie richting prospects die ze in hun eentje nooit hadden kunnen behappen”, besluit Lucassen. GO4EXPORT is een exportprogramma voor ondernemers uit Gelderland en Overijssel, uitgevoerd door Oost NL in nauwe samenwerking met de volgende regionale partners: Foodvalley, Health Valley, Hogeschool Saxion, HAN University of Applied Sciences, Kamer van Koophandel, Kiemt, Metaalunie, MKB Deventer, Novel-T, Kennispoort Regio Zwolle, Verenigde Maakindustrie Oost, VNONCW Midden, RCT Gelderland, evofenedex, World Trade Center Arnhem en Nijmegen en World Trade Center Twente. Meer informatie over GO4EXPORT is te vinden op www.go4export.nl.

MKB Deventer als GO4EXPORT-partner MKB Deventer is een van de gewaardeerde partners binnen het consortium. “Daarmee kunnen we onder meer informatieve bijeenkomsten organiseren, zoals vorig jaar de bijeenkomst Praktisch aan de slag in Duitsland”, aldus Marco Kok van MKB Deventer. “In het najaar van dit jaar gaan we in opdracht van GO4EXPORT een reis organiseren voor Nederlandse ondernemers naar Malmö. Daarnaast kunnen we door de samenwerking elkaars sterkten benutten en ondernemers door te leiden naar relevante ondersteuningsmogelijkheden .”

Vanuit het programma worden onder meer beurts- en bedrijfsbezoeken georganiseerd naar Duitsland, waar voor de Nederlandse maakindustrie grote kansen liggen

MKB Deventer 9

COLUMN

HRM; managen van talent – ook (juist!) in tijden van Corona Het thema van dit MKB-magazine is “Human Resource Management”. Laat dat thema nou net óns vak zijn! Wij zijn al jarenlang actief in het ontdekken, aanboren, ontwikkelen en vervolgens succesvol inzetten van menselijk talent. We gaan op zoek naar de bronnen en de toepassingsmogelijkheden van dat talent. Dat doen we, omdat we weten dat mensen die doen waar ze goed in zijn daar gelukkig en succesvol van worden. En vervolgens dragen zij een belangrijke steen bij aan jouw bedrijf. Happy people, better business! Juist in deze tijden van Corona helpt dat enorm om het allemaal vol te houden.

Het belang van talentmanagement Mensen zijn tegenwoordig op zoek naar zinvol werk dat bijdraagt aan hun ontwikkeling, in een omgeving die recht doet aan hun persoonlijke waarden. Dat leidt tot werkgeluk, en het loont om daarin te investeren. Er is veel onderzoek gedaan naar het effect van een hoge “score” op werkgeluk en de cijfers liegen er niet om: 33% meer omzet, 45% productiever, 30% minder verzuim wegens ziekte, 50% minder ongevallen op het werk en maar liefst 51% daling in het verloop, met alle voordelen vandien voor kosten die gemoeid zijn met werving & selectie van vervangend personeel, inwerken etcetera (bron: Gallup e.a.). Oftewel: Investeren in werkgeluk rendeert!

Investeren in ontwikkeling Uit onderzoek van de Hospitalitygroep blijkt dat jong afgestudeerden bij het kiezen van een werkgever “zelfontwikkeling” op de eerste plaats zetten. Zij zijn op zoek naar een baan met voldoende mogelijkheden voor zelfontwikkeling, zinvol werk en een prettige relatie met hun collega’s en leidinggevende. En niet alleen voor de “young professionals” is ontwikkeling een must; onderwerpen als vitaliteit, duurzaamheid en een leven lang leren horen bij de arbeidsmarkt van deze tijd en verdienen volop aandacht als je je werkgevers-rol op een goede, verantwoordelijke manier wilt uitvoeren.

Marieke Langenberg is oprichter en eigenaar van Advies in Verandering (2002), adviesbureau voor loopbaan- en organisatieontwikkeling in Deventer. Zij is werkzaam als loopbaan- en managementcoach/ trainer. Ons team bestaat uit 5 m/v; allemaal ervaren, gedreven, professioneel, praktisch en zakelijk. Wij houden ons bezig met loopbaanontwikkeling, coaching, training en organisatieadvies rondom de thema’s persoonlijk leiderschap, (samen-) werken, communicatie en arbeidsmarkt. Vitaal, duurzaam en gelukkig werken! Marieke is tevens auteur van het boek “Klein maar fijn, over kleinschaligheid en werkgeluk” (ISBN 978-94-6203-895-4). magenta roze pms 2736 92-88-0-0

langenberg advies in verandering

coaching change consultancy www.adviesinverandering.nl

Koesteren van talent Een bedrijf waar het goed werken is, waar oprechte aandacht is voor elkaar, waar talent wordt benut en gewaardeerd en waar een open verstandhouding de norm is (cultuur!), staat te boek als een aantrekkelijke werkgever. Stimuleer dus het werken aan ontwikkeling, investeer in menselijk talent, coach medewerkers op samenwerking, houding en gedrag, steun ze en maak loopbaanplannen bespreekbaar. Wil je meer weten over ontwikkeling, talentmanagement en HRM? We delen graag onze jarenlange ervaring en kennis met je, en denken met veel plezier vrijblijvend met je mee. Werken is ons vak! En: In deze Corona-tijd werken we met een aantrekkelijke korting. Waarom? Omdat wij vinden dat juist nu talentontwikkeling voor zoveel mogelijk mensen bereikbaar moet zijn.

Langenberg Advies in Verandering Bergweidedijk 2, 7418 AD Deventer T 06 53 314 967 www.adviesinverandering.nl

COLUMN

ACT “NOW”!

But think it through before you do.. Het kabinet wil tijdens de coronacrisis banen en inkomens van mensen beschermen. Op 31 maart 2020 zijn de belangrijkste voorwaarden voor de toepassing van de Tijdelijke noodmaatregel Overbrugging voor behoud van Werkgelegenheid (NOW) bekend gemaakt. NOW is een verstrekkende noodmaatregel die makkelijk toegankelijk is. De verwachting is dat veel ondernemers hiervan gebruik zullen gaan maken. Voorzichtigheid is wel geboden. Daar waar u aan de voorkant snel en gemakkelijk op voorschotbasis in aanmerking kunt komen voor deze subsidie, kan de regeling achteraf bij de definitieve toekenning anders uitpakken. Een korte samenvatting van deze regeling:

Aanspraak

Berekening Subsidie Op basis van de aanvraag wordt binnen 2 tot 3 weken een voorschot verstrekt van 80% op de verwachte tegemoetkoming. Achteraf wordt de subsidie definitief toegekend op basis van nacalculatie: % werkelijke omzetdaling x loonsom 1 maart 2020 – 31 mei 2020 x 1,3 x 0,9

1. U komt in aanmerking voor NOW als u gedurende drie maanden ten minste 20% omzet verliest. De subsidie bedraagt maximaal 90 % van de loonsom, afhankelijk van de omvang van de omzetdaling; 2. Aanvragen kunnen vanaf 6 april 2020 tot 31 mei 2020 worden ingediend; 3. Alleen volledige aanvragen worden in behandeling genomen.

Let op! Bij een lagere loonsom kan de subsidie dalen, bij een hogere loonsom kan de subsidie niet worden verhoogd.

Koolmees heeft aangegeven dat, gelet op de acute terugval, gekozen is voor een snelle en generieke regeling, in plaats van voor een specifieke en waterdichte regeling. Dat dat wel de nodige risico’s met zich meebrengt, zien wij bij de regels met betrekking tot de bepaling van de 2 variabelen van deze regeling, de loonsom en de omzetdaling.

1. Werkgever is verplicht de loonsom zoveel mogelijk gelijk te houden; 2. Er geldt een verbod tot het indienen van een ontslagaanvraag op grond van bedrijfseconomische redenen; 3. Ontslagaanvraag ingediend na 18 maart 2020 moet 5 dagen na inwerkingtreding van de NOW ingetrokken worden bij UWV. 4. Sanctie bij niet of niet tijdige intrekking van de ontslagaanvraag is korting en correctie op de hoogte van de subsidie.

Omzetdaling 1. De daling moet conform jaarrekeningenrecht worden bepaald; 2. De daling wordt berekend ten opzichte van 25% van de totale omzet uit 2019, vergeleken met de omzet over 3 aaneengesloten maanden vanaf of 1 maart 2020 (of 1 april of 1 mei 2020, werkgever mag ingangsdatum kiezen); 3. Omzetdaling wordt op concernniveau berekend; 4. Binnen 24 weken na afloop van de NOW periode, moet de werkgever vaststelling van de subsidie aanvragen. Hiervoor is in beginsel een accountantsverklaring vereist.

Loonbegrip 1. Het SV-loon uit tegenwoordige dienstbetrekking van de eigen werknemers, ook flex; 2. Deze loonsom wordt vergeleken met de loonsom van januari 2020 zoals bekend bij de Belastingdienst; 3. Een toeslag van 30% (pensioenpremie, verzekeringspremies, opbouw vakantiegeld).

Overige belangrijke voorwaarden en verplichtingen werkgever op grond van NOW

In het kader van deze column is slechts ruimte voor een heel korte samenvatting van deze regeling. Op onze website worden de verschillende aspecten van deze regeling nader toegelicht. Ook kunt u ons altijd bellen voor advies, wij denken graag met u mee.

Antonia Advocaten I Mediators Bergweidedijk 2, 7418 AD Deventer T 0570 61 91 55 E info@antonia-advocaten.nl www.antonia-advocaten.nl

MKB Deventer 11

Stageportal met honderden stageprofielen in Salland en Stedendriehoek MKB Deventer heeft een webportaal gelanceerd met daarin bijna 200 stageprofielen van Sallandse bedrijven. De student is op www.stageinregiosalland.nl zelf aan zet. Hij / zij geeft het niveau van zijn / haar opleiding aan (van praktijkonderzoek t/m Universiteit) en vervolgens opleiding en gewenste dorp of stad. Vervolgens verschijnen de profielen (foto en tekst) van de bedrijven die aangeven hun combinatie van niveau en opleiding graag te willen ontvangen als stagiair. De aanstaande stagiair leest het verhaal en reageert naar de stagecoördinatoren van de bedrijven.

Waarom een stageportal? Uit onderzoek blijkt dat 55% van de HBO-studenten de regio verlaat mede vanwege het vooroordeel dat in het midden en westen van ons land de betere stage-adressen bij grote bedrijven van het land zitten. Ook blijkt dat 85% van de Saxionstudenten van de locatie Deventer spontaan geen naam kon noemen van een Deventer bedrijf. Tijd om de studenten te gaan vertellen welke fantastische bedrijven wij hier in de regio hebben, wat ze doen en vooral dat het er goed stagelopen en daarna werken is.

Actieve promotie naar studenten Onderdeel van de portaal is ook de promotie ervan onder de studenten in de regio. Alle stagecoördinatoren van MBO- en HBO-instellingen worden benaderd over de website en we hebben budget voor instore en online marketing naar de studenten toe.

Good practise In 2018 is het boek en internetplatform Made in Deventer uitgegeven. Hiervan bestaat ook een Engelstalige uitgave. Tot die tijd werden de

Europees Landbouwfonds voor Plattelandsontwikkeling: Europa investeert in zijn platteland

internationale studenten van Saxion voor stages doorverwezen naar de Groningen Export Vereniging. Sinds 2018 worden de studenten verwezen naar www.madeindeventer.com waar zij 220 exportprofielen van Deventer bedrijven vinden. “na verwijzing naar deze website zie ik de internationale studenten niet meer bij mijn bureau komen”, aldus een stagecoördinator.

Stedendriehoek volgt De Sallandse stageportaal is in de lucht en we gaan eenzelfde portaal ook voor de Stedendriehoek maken met dezelfde opzet en functies. Naar verwachting zal dit in het najaar gelanceerd worden. Voordeel voor Deventer bedrijven is dat zij in beide regio’s zitten en daarom ook in beide webportalen vermeld worden.

Deelname is kosteloos Wenst u hieraan kosteloos deel te nemen, stuur ons een email op info@mkbdeventer.nl en wij benaderen u voor een telefonische interviewafspraak. www.stageinregiosalland.nl

VOORBEELD GUIDE ID

Foto: DigiDaan

Stage

Guide ID bestaat sinds 2004 en maakt vanaf 2009 Podcatchers. Het product Podcatcher brengt musea tot leven en ondersteunt bezoekers tijdens hun bezoek aan een museum. Directeur Frits Polman: “Het is in het gebruik heel simpel en dat is ook de bedoeling. Mensen moeten er zo weinig mogelijk van merken dat ze met een slim apparaatje rondlopen. Zij komen voor de kunstwerken en willen zich daar volledig op kunnen concentreren. Daarom werken we ook alleen met geluid voor informatieverstrekking over de kunstwerken”. Bij Guide ID werken 26 personen. Guide ID verzorgt de technische productie, de begeleiding van museumbezoekers en ook het bezoekersonderzoek en marketing. De Podcatchers zijn dan misschien makkelijk te gebruiken en ze ogen eenvoudig, het apparaat kan nog veel meer. Frits: “We verzamelen veel informatie voor de opdrachtgever. Zoals bij welke kunstwerken de bezoeker stilstaat en welke culturele informatie hij opvraagt. Wij koppelen deze gegevens terug, zodat het museum zijn collectie en looproute daarop kan afstemmen”.

Ben jij de HBO-er Media & Vormgeving, ICT of marketing en ben jij gegrepen door ons verhaal. Stuur dan je motivatie naar hrm@guideid.com, vanwege onze groei kunnen we extra hulp goed gebruiken. Wil je meer informatie, neem dan contact op met Angelique Sloesarwij: 06-36187718.

Guide ID in de prijzen Een paar jaar geleden ontving het bedrijf aan de Maagdenburgstraat de ‘Oranje Handels-missie Fonds prijs’, een initiatief van ING, KLM, MKB Nederland en het Ministerie van Buitenlandse Zaken om het belang van internationale handel voor Nederland te onderstrepen. Met de eervolle prijs ontving Guide ID een jaar lang begeleiding bij het verkennen van, en voet aan de grond krijgen in de USA. Dit is inmiddels meer dan gelukt. Met indrukwekkende klanten als: de USS Midway, The Museum of Fine Arts, Houston en George Washington’s Mount Vernon timmert Guide ID in de USA flink aan de weg. Dichter bij huis viel Guide ID ook in de prijzen. Het bedrijf won in 2017 de titel ‘beste Overall Deventer Onderneming van het jaar’. Eind dat jaar werd ook de grens van 150 miljoen vertelde verhalen bereikt. Eind 2019 is dit doorgegroeid naar 350 miljoen!

Ambitie De ambitie is door te groeien tot een global player door steeds meer landen toe te voegen. Ook wordt groei voorzien in de 22 landen waar Guide ID al actief is. In met name de USA liggen nog heel veel kansen.

MKB Deventer 13

CADEAUBONDEVENTER.NL .NL Om ondernemers in de Deventer (binnen) stad in deze barre tijd te ondersteunen, hebben wij van KOMMOTIV cadeaubondeventer.nl ontwikkeld. Jij kunt ook helpen door via deze site de cadeaubonnen rechtstreeks bij de ondernemers te kopen. #samensterk

DOE MEE!

Ondernemer? Meld je aan via post@kommotiv.nl Wij plaatsen GRATIS jouw cadeaubon Je klanten hebben direct contact met jouw bedrijf #klantenbinding - No Fee op je cadeaubon Deel dit op social media #cadeaubondeventer

Kijk ook bij: cadeaubonzutphen.nl - cadeaubonarnhem.nl - cadeaubonapeldoorn.nl

Nieuw: Zakelijk boodschappen doen Voordelig en snel alles in 1 keer Betaal je boodschappen achteraf op rekening Een fiscus proof factuur bij elke bestelling Eenvoudige registratie met je KvK-nummer Laat je boodschappen op je werk bezorgen of haal ze op

Al je boodschappen in 1 keer besteld

Ideaal voor: · MKB · Kinderdagverblijven · Verzorgingscentra · Iedereen die zakelijke lunches bestelt

Registreer je op jumbo.com/ zakelijk

Zo makkelijk werkt het

Bestel je boodschappen via jumbo.com of de app

Laat je boodschappen op je werk bezorgen of haal ze op

Klaar! Bestel makkelijk en snel nog een keer

Hans Kok Colmschate, Flora 2

Memoriaal Administratiebureau en Belastingadviseurs nu met drie directieleden

COLUMN

Kwaliteit van groot kantoor gemengd met toegankelijkheid van klein kantoor Als je bij Memoriaal Administratiebureau en Belastingadviseurs werkt weet je één ding zeker: er komen extra taken op je af. Zo loop je soms naar de balie om bezoek te ontvangen omdat er geen receptie is. Zo neem je soms de telefoon op omdat er bij het kantoor geen telefoniste werkzaam is. Nee, leg het vooral niet uit als verkeerde zuinigheid van de directie, want het is een bewuste keuze. Sterker nog: het hoort zelfs bij de visie van het bedrijf. “We vinden het belangrijk dat de klant altijd zijn vraag kwijt kan en met één van onze medewerkers in gesprek komt”, geven Han Koning, Arnoud Dukkerhof en Conrad Dufour aan.

Mocht je al klant zijn bij Memoriaal of het bureau op een andere manier kennen, dan valt je nu misschien direct iets op. We noemen de directieleden en in plaats van de twee vaste namen verschijnt daar ineens ook de naam van Conrad Dufour. Afkomstig uit Raalte, sinds 2016 in dienst bij Memoriaal en sinds 1 januari van dit jaar toegetreden tot de directie. “Een keuze voor continuïteit” is de simpele verklaring van het drietal. “Onze mentaliteit, doen waar we goed in zijn, past bij ondernemers. Ze hebben een passie voor wat ze doen en het is geweldig om ze daarin op zakelijk vlak te ondersteunen.” Als je het Deventer kantoor in een aantal woorden mag omschrijven, dan kom je al gauw uit op termen als toegankelijk, duidelijke taal en verstand van zaken. En niet te vergeten: jarenlange ervaring. Voor het ontstaan van Memoriaal moeten we terug naar 1982. “Onze roots liggen bij wat we nu de duurzame sector zouden noemen. Daar werd destijds geen stuiver verdiend en de communicatie met accountants verliep bijzonder moeizaam. Ze spraken niet dezelfde taal. We raakten betrokken door onze passie voor ons vak en datgene wat ondernemers drijft. Inmiddels is de portefeuille heel divers en uitgebreid, bedrijven uit alle sectoren van het midden- en kleinbedrijf zijn hierin vertegenwoordigd”.

aangiften inkomsten-, schenk- en erfbelasting en andere voorkomende fiscale advisering. Memoriaal staat bij haar klanten bekend als de allround dienstverlener. Dat zie je al terug in de samenstelling van het directieteam. Oprichter Koning is de allround dienstverlener op alle terreinen. Dukkerhof is onze fiscalist, Dufour heeft een achtergrond in de accountancy en daarmee zijn alle disciplines van een full service kantoor vertegenwoordigd. “We zoeken graag naar het optimale resultaat voor onze klanten. “We noemen onszelf ook wel de financiële huisarts”, zeggen ze lachend.

Financiële huisarts De manier van werken en het vakmanschap heeft ze geen windeieren gelegd, want het bedrijf heeft een mooie gestage groei doorgemaakt. Samen met de negen medewerkers zijn ze actief voor meer dan 350 MKB’ers waarbij een aantal zelfs tot over de landsgrenzen zaken doet. Daarnaast verzorgen we ook nog voor c.a. 150 particulieren de

Memoriaal Smedenstraat 138, 7411 RK Deventer T 0570 61 34 72 E info@memoriaal.com www.memoriaal.com

MKB Deventer 15

COLUMN

De roze loper uit voor Kelly Hammer Het Burgerweeshuis in Deventer kennen de meeste mensen wel. Maar wie bevlogen leiding geeft aan deze bijzondere culturele organisatie lees je in deze column.

Wie is Kelly en noem één onverwachte eigenschap of interesse van jezelf Om met een onverwachte eigenschap te beginnen: ik hou van het buitenleven. Heerlijk buiten zijn; rust versus de drukte van het stadsleven. Ik ben spontaan en intuïtief. Het moet goed voelen wat ik doe. Toen ik hier 3 jaar geleden begon heb ik ook eerst de kat uit de boom gekeken. Eerst kijken wat zijn of haar drijfveren zijn. En ik heb niet direct een mening, ik heb daar even tijd voor nodig, dat is denk ik ook wel typisch Kelly. We zijn, voor het Burgerweeshuis, verhuist van Twente naar Gorssel. Ik heb nu mijn werk op fietsafstand; heerlijk! Als ik dan naar huis fiets maak ik mijn hoofd leeg en geniet van de rust en de natuur.

at zijn je belangrijkste doelstellingen W voor dit jaar? Ja, dat is toch wel de huisvesting van het Burgerweeshuis. Deventer is een supermooie stad waar popcultuur echt een must is. Dan moet je ook het lef hebben als stad om die popcultuur fatsoenlijk te huisvesten. We wilden eigenlijk graag hier blijven op de huidige locatie en hadden al plannen liggen voor een verbouwing. Maar vorig jaar kregen we de deksel op de neus: een streep door de plannen. Hier zat echter geen ambitie achter; ze willen alles laten bloeien in Deventer, dus krijgt iedereen een beetje, zo creëer je zwakke culturele organisaties. In 1996 was de laatste verbouwing, dus vernieuwing is echt hard nodig! Ons programma wordt niet direct gesub-sidieerd, dit financieren we grotendeels uit ticketverkoop en horeca. Wel vragen we subsidies en fondsen aan voor bijzondere projecten en evenementen bij bijvoorbeeld de Provincie Overijssel en het Fonds Cultuurparticipatie. En je ziet ook dat Het Burgerweeshuis haar steentje bijdraagt aan de Deventer “bekendheid” en maatschappij. Een goed

voorbeeld daarvan is rapper Snelle. Lars (zijn echte naam) heeft 3 jaar geleden de Burgerbeurs gehad. Hij heeft nu nationaal veel succes maar draagt Burgerweeshuis nog steeds een warm hart toe. We geven onze talenten een netwerk mee en coaching, hoe mooi is dat?! Het Burgerweeshuis is niet meer weg te denken dus de doelstelling is: duidelijkheid voor de zomer.

Wat maakt jouw bedrijf/organisatie uniek? We hebben hier met z’n allen een gekte met betrekking tot muziek. Het is vaak hard lopen om alles voor elkaar te krijgen. Wij zeggen niet gauw “nee”, want wij willen die speelplek bieden voor dat talent. Wij zijn met 130 vrijwilligers en 16 vaste krachten. De sfeer en het sociale aspect is enorm belangrijk, zo kunnen wij realiseren wat we nu doen. Ook hebben wij mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in onze gelederen, hoe mooi is dat. Muziek verbindt!!

Wat vind je van het zgn. ‘vrouwenquotum’? Deze vraag had ik verwacht! Is een lastige: ik heb er zelf niet zoveel mee. Ik ben mij nog nooit bewust geweest van het feit dat ik daar iets over moet zeggen of vinden. De popwereld is een mannenwereld. Als het niet

natuurlijk gaat dan moet het wellicht opgelegd worden. Zoals bij grotere concerns en raden van commissarissen; blijkbaar gaat het niet vanzelf en zit het niet zo in het systeem van mensen. Ik ondervind in ieder geval geen “struggle”, voor mij is het heel natuurlijk gegaan. Eigenlijk heb ik geen moment gedacht: “oh ik ben een vrouw en moet nu extra mijn best doen”.

Wat verwacht je van MKB Deventer? Om eerlijk te zijn doe ik er heel weinig mee. Terwijl er best wel eens vragen zijn, juridische bijvoorbeeld, deze kennis heb ik niet binnen mijn eigen organisatie en ik heb niet de middelen om een advocaat in te schakelen. Of fondsenwerving bijvoorbeeld. Weet jij dat er ondernemers spreekuren zijn waar je professionals op verschillende gebieden kunt spreken? “Nee, daar was ik niet van op de hoogte: goed om te weten!” Ik ben wel benieuwd: zijn er ook cursussen of trainingen beschikbaar voor onze medewerkers? Dat niet direct, er zijn wel workshops en dergelijke. Maar misschien een goed idee.

Hoe houd jij je hectische job vol? Door het contrast tussen de drukte van het stadsleven en de rust van het buiten wonen. Dat voel ik zodra ik naar huis fiets. En ritme houden. Soms zet ik heel bewust ’s avonds de mail op mijn telefoon uit. Is lastig maar ik doe dat bewust. Maar ik heb mijn ups en downs wel gehad, heb gelukkig wel mijn weg hierin gevonden. Toen we vorig jaar het bericht kregen dat de verbouwing niet door ging ben je wel even murw geslagen. Dan moet je eerst jezelf weer oppeppen voordat je anderen kunt enthousiasmeren. Gelukkig zijn hier veel dingen die mij afleiden, we hebben een echte “doe” organisatie. En we hebben de luxe dat we zelf ook altijd naar een leuk concert kunnen gaan, zo vanuit je kantoor! En sinds ruim een half jaar hebben we thuis een hond: Pien is een geweldige ontstressfactor.

elke ‘lessons learned’ wil je aan andere W (vrouwelijke) ondernemers meegeven? Vrouwen gebruik je vrouwelijkheid. Daarmee bedoel ik: de manier van uiten, durf je kwetsbaar op te stellen. Natuurlijk willen we allemaal graag leuk

v.l.n.r.: Kelly Hammer, Gerdy Pusceddu-Smoes en Petra Kluft-Van Goethem. Afwezig: Pascal Hulsegge.

gevonden worden, maar je kunt niet altijd leuk zijn. De popwereld is nog steeds een mannenwereld, toch wil ik niet “one of the guys” worden. Toen ik hier kwam had ik nog nooit leidinggegeven. Eerst even uitzoeken wat de beste manier is en wat bij mij en de organisatie past, mijn vrouwelijkheid heeft me daarbij zeker geholpen.

Wat beschouw je als je grootste succes tot nu toe? De Grote Kick Off in het jubileumjaar Deventer 1250 jaar op het Grote Kerkhof, zonder twijfel! Dit was onze grootste productie ooit. Vier avonden totaal verschillende muziekstijlen in onze mooie stad. We hadden de Jeugd van tegenwoordig, Anouk, Groots Hollands en Het Orkest van het Oosten. De laatste 2 dagen hebben we georganiseerd met de VVV Deventer/Deventer 1250 jaar. Op deze productie hebben we veel positieve reacties gekregen.

Voor welke uitdagingen sta je? Burgerweeshuis 2.0 voor de komende 30 jaar waarborgen. In 1981 is dit gebouw gekraakt en in 1990 is het een poppodium geworden. Moet er weer zo’n actie aankomen om ons bestaansrecht aan te tonen? We zitten in een prachtig monumentaal pand maar lopen elke dag tegen de belemmeringen aan. Als we hier verbouwen gaan we naar 650 bezoekers, dat zou heel mooi zijn. Bij een nieuwe locatie kunnen we een katalysator zijn in een gebied dat nog geheel ontwikkeld moet worden en kunnen we de aanjager zijn voor andere creatieve ondernemingen. Ik wil Het Burgerweeshuis een toekomst geven. Het imago van het Burgerweeshuis is zorgvuldig door de jaren heen opgebouwd, we hebben ons geprofessionaliseerd en we zijn trots op wat er nu is. Dat wil je vasthouden en uitbreiden.

Als je terugkijkt op je carrière, wat wil je dan bereikt hebben? Ik wil altijd kunnen terugkijken op een loopbaan met werkplezier. Ik ben niet van dat ik steeds hoger in de boom wil of naar een groter bedrijf wil. Misschien wil ik hierna samen met mijn partner iets opbouwen. Toen ik hier kwam als directeur was ik jong, ik ben dankbaar dat ik deze kans heb gekregen. Een jong persoon past hier ook en ik ben blij dat ik het ben geworden, want als het aan ons ligt gaan we de ambities van het Burgerweeshuis de komende jaren realiseren. MKB Deventer 17

MKB-lid Bastiaan Mokkink nam proef op de som

“ Zo’n artikel in MKB Magazine werkt als klantmagneet” Wat is het effect van artikelruimte kopen in het Deventer MKB Magazine? We vroegen dit zzp’er Bastiaan Mokkink van trainings- en schrijfbedrijf Copyvilla, die in 2019 een artikel plaatste. De resultaten lezen als een spannend jongensboek: “Maanden later volgen nog steeds reacties door zo’n verhaal. In mijn startweek organiseerde ik direct artikelruimte bij MKB Deventer. De verwachting kwam uit: binnen korte tijd betaalt zoiets zich terug.”

Het viel Mokkink op dat er veel ‘meelezers’ zijn. “In feite is zo’n gesponsord artikel dus dubbel profiteren. Het MKB-blad ligt dan ook overal: in kantines, bij de kapper of de afhaalchinees. De ‘meelezerseffecten’ kwamen relatief veel uit Zwolle, je rekent bijvoorbeeld niet gauw op belangstelling van een Zwolse ondernemersvereniging.

Ook leidde het artikel tot het kunnen meedoen aan een aanbestedingstraject van een marketingbedrijf uit Leiden, voor deelname aan een grote websiteverbouwing van Hogeschool Windesheim.” De internetcopywriter was verheugd dat door het artikel online marketingbedrijven contact opnamen voor samenwerking. “De mooiste kans die daaruit voortkwam was webteksten schrijven voor een Arnhemse schoonmaakmiddelengigant. Daar zou je anders als zzp’er nooit een voet tussen de deur krijgen. De contacten met bedrijven uit eigen stad vond ik de grootste winst, omdat ze dichtbij zitten en je er meer gevoel bij hebt. Het tofste Deventer bedrijf vind ik De Hip aan de Brink. Na de MKBpublicatie begon ik daar als columnist voor hun magazine (zie foto), binnenkort pakken we met enkele bevlogen Deventenaren de website aan.”

Schrijftrainingen

Copyvilla Oudegoedstraat 14, Deventer T 06 39 10 80 70 E info@copyvilla.nl www.copyvilla.nl

“Ook ben ik blij met teksten schrijven voor KonnecteD, een ander bijzonder Deventer bedrijf. Door mijn arbeidshandicap kan ik juist dit type bedrijf meerwaarde bieden. Dat geldt tevens voor het geven van webteksttrainingen aan hoger opgeleide arbeidsgehandicapten voor de Visie Groep in Enschede. Ook dit initiatief kwam in beweging dankzij het MKB Magazine, maar is uitgesteld om coronaredenen.”

Wat ook opviel: veel ondernemers bewaren artikelen uit het MKB Magazine en komen er later op terug, zoals met de corona-uitbraak. Bastiaan: “Om te overleven willen sommigen hun handel nu opeens meer of zelfs volledig online, daarbij is natuurlijk goede content nodig. In een crisis moeten ondernemers proberen te investeren in hun marketing, anders laat je veel geld liggen. Mensen stellen door corona immers hun aankooproutines en prioriteiten bij en gaan uitstellen. Een afgenomen reclameherinnering bij het publiek of zelfs een latere heropstart van je merk is kostbaar. Niet bevriezen dus, maar ontdooien! Bovendien zit er vanwege corona nu veel meer publiek op internet, dat geeft kansen. Sommige blogs of webteksten kun je effectief aanpassen op zoektrends die veranderden vanwege corona.”

Ideale B2B-communicatie Hoewel Mokkink allround tekstschrijver is, wil hij vooral ‘leuke’ klanten aantrekken. “Ik heb veel ervaring met webwinkels en werk graag voor horeca, toerisme, cultuur en automotive. Dit laatste kwam uit via autoschadeherstelbedrijf Van de Poel Restauratie. Eigenaar Joeri van de Poel (links op de foto, red.) zag bij de buren het MKB Magazine en

raakte geïnspireerd om zijn website aan te pakken. Mokkink: “Door ervaring en voorliefde ben ik graag actief in de autosector. Het mes snijdt aan twee kanten: deze bedrijven hoeven geen tijd te investeren in zaken waarin meestal hun kwaliteit niet ligt, terwijl ik ze online van woorden naar winst breng.” Eerlijk is eerlijk: bij een deel van artikeltoehappers kom je niet verder dan de koffietafel. Mokkink: “Soms denken ondernemers bij het zoeken naar een tekstschrijver dat ze in de Primark aan het shoppen zijn. Ik voeg echter waarde toe aan bedrijven, soms erg veel waarde. Zakelijk en persoonlijk moet het klikken, dus soms zit je beiden na een kop koffie met lege handen. Ook dat hoort erbij. Een leuke ‘bijvangst’ was verder dat mensen me benaderden voor zaken buiten m’n corebusiness, zoals Linkedin-tips geven, een tijdschrift corrigeren of een medisch specialist adviseren over negatieve internetrecensies.“ Mokkink is blij dat Copyvilla naast zijn goed geoptimaliseerde eigen website groeide via het MKB Magazine. “Ik wilde graag een bedrijfsprofiel in dit blad vanwege de actieve en positieve uitstraling van MKB Deventer. Als grootste MKB-afdeling van Nederland is hun blad gewoonweg ideaal voor regiogerichte B2B-communicatie. Door het hoge ledenaantal zijn de artikelprijzen best laag, dat viel op na een eigen steekproef met vergelijkbare magazines in andere steden. Glimlachend sluit hij af: “Om succes te bereiken moeten MKB-leden dan wel een prikkelend geschreven verhaal inleveren. Daarvoor mogen ze mij dan weer inschakelen.”

MKB Deventer 19

Wist je dat? Werkgevers krijgen 3 euro per uur loonkostenvoordeel, gedurende 3 jaar, vergoed bij in dienst nemen van een 55-plusser. Maximaal is daarmee €6.000 per jaar daarmee te ‘verdienen’.

Headhunters voor laag gekwalificeerde arbeid Zo omschrijft Adri Hulshoff de activiteiten van zijn bedrijf DITIS. De formule blijkt redelijk uniek, want iets vergelijkbaars heeft Adri in Nederland nog niet ontdekt. Het mooie is dat de formule ook sterke resultaten laat zien. In de vier jaar van het bestaan van zijn bedrijf zijn honderden mensen uit “de kaartenbakken” van het UWV en andere uitkeringsinstanties aan een baan geholpen. Alleen het afgelopen jaar al meer dan 160. Dit komt neer op 1 plaatsing per medewerker per week.

Retail Academy We vragen Adri naar de basis van zijn succes. Adri: “de start was een gesprek met een HR-directeur van een grote oliemaatschappij. Hij kon geen personeel krijgen en hij daagde mij uit om dit op te lossen. Ik ben met mijn neef ons bedrijf gestart en het lukte ons in korte tijd tientallen geschikte 55-plus kandidaten te vinden. Dit was in 2017 en inmiddels zijn we met zijn vieren. In onze aanpak paste de ontwikkeling van de Retail Academy in Amsterdam, samen met de oliemaatschappij en het WSP. Kandidaten krijgen via ‘Open Hiring’ een leerstage van een week. Bij tevredenheid komen de kandidaten in dienst, eventueel met Jobcoaching vanuit DITIS. Zo zijn inmiddels 50 vacatures op tankstations in Amsterdam vervuld. We wonnen hiermee de Werf& Jury Award voor beste recruitmentcase van 2019, wat leidde tot grote belangstelling elders in het land. Binnenkort start in Rotterdam de tweede Retail Academy van DITIS.

Loyale werknemers Adri en zijn team slagen erin om goede kandidaten te vinden die zich vervolgens ontplooien tot loyale en goede medewerkers. Een bijzonder verhaal was van een man die 4 jaar die in de bijstand zat en ruim 600 sollicitatiebrieven had verstuurd zonder 1 reactie. Dan word je gebeld door een headhunter die zegt: “ik heb je nodig”. Onnodig te zeggen dat

dit een diepe indruk op hem maakte. Inmiddels is de man aan de slag en toont zich een zeer ijverige en loyale werknemer.

Internationale prijs gewonnen DITIS en de oliemaatschappij hebben, met hun vernieuwende aanpak in werving, de MVOinnovatieprijs gewonnen van alle inzendingen uit de 144 landen waarin de multinational actief is. Dat leidde vervolgens tot het winnen van de innovatieprijs voor MVO bij de jaarlijkse verkiezing van beste HR projecten van de Franse KvK.

Verbreding van het dienstenpakket DITIS heeft haar dienstenpakket intussen uitgebreid van werving en selectie naar brede HR dienstverlening zoals, Jobcoaching, Employer Branding, uitzenden, detachering en ontwikkelen van onderwijsprogramma’s voor bedrijven en overheden. www.ditis-hr.nl

COLUMN

Maakbare wereld? Een paar jaar geleden schreef ik in dezelfde column dat we in Nederland steeds meer in een maakbare wereld leven. Dat we ons eigen carrière pad kiezen, onze (werk)tijd zelf indelen en wonen en werken op een manier die ons het beste past. Ook schreef ik over autonomie en regie en hoe je dat in een onderneming op een goede manier kan borgen. Bij de stelling of op dit moment van autonomie en regie nog sprake is zet ik nu een vraagteken.

Roeien Er zijn op dit moment helaas heel veel ondernemers, zelfstandigen en ook mensen in de cultuursector die roeien met de riemen die ze hebben. De overheid springt bij en er is en ontstaat gelukkig veel solidariteit en begrip tussen ondernemers onderling. Maar of dat aan het einde van de rit voldoende is, is maar de vraag.

Reflectie Voor ondernemers die de economische effecten van de crisis niet, of nog niet merken kan de ruimte die door de Corona maatregelen ontstaat ook zorgen voor reflectie en bezinning. Ben ik of zijn we wel met de juiste dingen bezig? Lig ik op koers? Wat is mijn lange termijn plan? Heb ik wel een plan? En wat wil ik nu eigenlijk zelf? Door deze wezenlijke vragen ontstaat creativiteit en focus op wat echt belangrijk is. In het verlengde hiervan kan bijvoorbeeld ook vanuit juridisch oogpunt worden gekeken naar i) de vennootschapsstructuur van uw onderneming, ii) de bedrijfscontinuïteit en iii) ook of u privé uw zaken juridisch wel goed heeft geregeld.

Gratis ondernemersspreekuur Er kan, zoals hierboven kort geschetst, een boel worden geregeld. Mocht u naar aanleiding van deze column vragen hebben neem dan gerust contact met mij op. De komende twee maanden houd ik op donderdag van 09:00-10:00 uur een gratis telefonisch ondernemersspreekuur. U kunt zich hiervoor aanmelden door een e-mail te sturen naar thijssen@smalbraak.nl. Ons kantoor is overigens met inachtneming van de voorgeschreven veiligheidsmaatregelen gewoon geopend. Over de getroffen maatregelen leest u op www.notaris.nl/nieuws/ welke-maatregelen-nemen-notarissen. Ten slotte wil ik alle ondernemers en ook de inwoners van gemeente Deventer namens het team van Smalbraak Notarissen sterkte toe wensen in deze bizarre tijd. Zorg goed voor elkaar en blijf gezond!

Contact

mr. Lilian Thijssen is verbonden aan Smalbraak Notarissen en is gespecialiseerd op het gebied van ondernemingsrecht.

i. H eeft u bijvoorbeeld een B.V. waarin geen activiteiten meer worden verricht, of die binnen de bestaande structuur geen zelfstandige betekenis meer heeft. Of participeert u in een samenwerking die meer energie kost dan dat zij oplevert, dan creëert u door de juiste wijzigingen aan te brengen overzicht, focus en rust. ii. D aarnaast legt de Coronacrisis de vraag “wat er gebeurt als u iets overkomt” pijnlijk bloot. Met een levenstestament (notariële volmacht) en testament voor ondernemers kunnen daar op relatief eenvoudige wijze voorzieningen voor worden getroffen. iii. Wat staat er eigenlijk in uw huwelijksvoorwaarden en in uw testament? Maar weinig mensen weten dat met een goed testament veel belasting kan worden bespaard. Wij adviseren om uw testamenten eens in de vijf tot tien jaar tegen het licht te houden, onder andere voor fiscale optimalisatie. 0136039.pdf

Smalbraak Notarissen Boedekerstraat 9 • 7411 RZ Deventer T.: 0570-612737 • www.smalbraaknotarissen.nl Boedekerstraat 9, 7411 RZ Deventer T 0570 61 27 37 E thijssen@smalbraak.nl www.smalbraaknotarissen.nl 29-10-2014

14:43:07

MKB Deventer 21

Vrijwilligers van de Leprawinkel voordelig naar de Scheg! Voor veel mensen nog een onontdekt plekje in Deventer: de Leprawinkel! Vorig jaar zijn zij lid geworden van MKBDeventer. Niet alleen om verbondenheid te creëren maar ook om gebruik te maken van de voordelen van dit lidmaatschap. De Leprawinkel is een niet commerciële instelling aan de Smedenstraat in Deventer. Zij handelen in gebruikte goederen die hen worden geschonken en waarvan de opbrengst volledig gaat naar de Leprabestrijding in India. De medewerkers werken allemaal op vrijwillige basis en zijn niet allemaal meer even jong. Zwemmen is voor hen een vaak een must om goed in beweging te kunnen zijn en blijven. Door het goedkope abonnement van de Scheg, welke geldt voor leden van MKBDeventer, is het voor de vrijwilligers van de Leprawinkel nog een reden zich in te blijven zetten voor de Leprawinkel en dus voor de Leprastichting. Ook maakt de Leprawinkel gebruik van het energiecollectief waardoor zij, ook met hun geringe openingstijden, behoorlijk besparen op hun energielasten.

winkel er zo goed mogelijk uit te laten zien en om een zo goed mogelijk resultaat te bereiken.

‘W‘Wij zijn blij dat mensen hun spullen aan onze winkel gunnen, omdat ze daarmee een goed doel steunen. Verder is de onderlinge saamhorigheid heel belangrijk en vinden onze medewerkers een leuke en nuttige dagbesteding in dit werk. Iedereen doet erg zijn best om de

Op zaterdagmorgen is de winkel geopend voor verkoop van 9:00-12:00. Het adres is Smedenstraat 252, Deventer.’

Wij hebben diverse afdelingen: boeken, cd’s, lp’s, curiosa, serviesgoed, pannen, bestek, vazen, speelgoed, schilderijen, meubels en elektronica/ witgoed. Op dinsdag en donderdag tussen 9:0013:00 bezorgen wij, tegen een kleine vergoeding, gekochte meubels; halen wij spullen op en kunnen mensen zelf spullen brengen naar onze winkel. Vervolgens sorteren wij de spullen, controleren of alles werkt en ruimen de spullen in.

Wil je je ook inzetten voor het goede doel meldt je dan aan als vrijwilliger! Of kom eens langs op zaterdag morgen en laat je verrassen door het enorm uitgebreide assortiment.

MKB Deventer 23

Het Ondernemershuis voor al je ondernemersvragen in deze hectische tijden? Het zijn bijzondere tijden. De Coronacrisis overviel ons land en alles werd anders. Dit geldt ook voor de Deventer economie die hard geraakt werd. In drie weken tijd hebben 1.100 Deventer ondernemers inkomensondersteuning bij de gemeente aangevraagd. Ondernemershuis Deventer fungeerde in die weken als eerste telefonisch opvang voor de gemeente. We hebben met ondersteuning van MKB Deventer honderden telefoontjes opgevangen en ondernemers naar de verschillende loketten verwezen en met raad en daad bijgestaan.

Na de Corona De eerste fase van de Coronacrisis stond in het teken van informeren en verwijzen naar de loketten voor de tijdelijke ondersteuning. Nu de regelingen actief zijn, zijn we bezig met de volgende fase. In deze fase wanneer de “Intelligente lockdown” steeds meer afgebouwd gaat worden, verwachten wij veel ondersteuningsvragen van ondernemers te ontvangen. De tijdelijke voorzieningen zullen naar verwachting tezamen met de lockdown ook afgebouwd gaan worden, maar het consumentenen ondernemersvertrouwen is daarmee niet herstelt. Veel werk is daarom nodig om de business voor veel bedrijven weer in beweging te krijgen. Je kunt hiervoor voor steun bij het Ondernemershuis terecht. Heb je een hulpvraag in welke vorm dan ook, stel ze ons. We hebben een netwerk van ervaren bedrijfsadviseurs met elk een eigen competentie, die we voor je in kunnen zetten.

Startversneller provincie Overijssel Een instrument die bedrijven jonger dan vijf jaar kunnen inzetten voor extra raad en daad is de Startversneller. Met de Startversneller kun je een eigen ondernemerscoach selecteren en samen aan de slag gaan met de uitdaging die je hebt. Daarnaast neem je deel aan een intervisiegroep om met collega-ondernemers te sparren en je netwerk te vergroten. De kosten van deze

ondernemerscoach worden vanuit het programma Startversneller voor 80% vergoed. Op www.destartversneller.nl kun je meer informatie vinden en je aanmelden.

Wat krijg je? Na aanmelding wordt binnen vijf werkdagen contact met je opgenomen. Je krijgt toegang tot de Ondernemers E-scan. Deze scan geeft jezelf inzicht in je eigen ondernemersvaardigheden. Daarna volgt een intakegesprek komen de volgende punten aan de orde. • • • • • •

Jouw ambities; Hoe kansrijk jouw onderneming is; Hoe realistisch de financiële prognoses zijn; De ondernemersscan; Jouw ondernemersplan; Naar welke coach en opleiding jouw voorkeur uit gaat.

Aanvragen van de coach en opleidingsvouchers Na afloop van het intakegesprek hoor je of je een voucher aan kunt vragen, hierna volgt een email met verdere uitleg. Je kunt voor een coach traject en een opleidingstraject een voucher aanvragen. Je krijgt 80% van de kosten vergoed met een minimum van € 500,- en een maximum van €1.000,- per

ONDERNEMERSHUIS DEVENTER

voucher. Vervolgens ga je zelf een overeenkomst aan met de coach en het training/opleiding instituut. De facturen van de business coach en opleiding dien je in bij de portal Startversneller. Zij dienen jouw aanvraag in bij de provincie Overijssel. De vergoeding ontvang je rechtstreeks van de provincie. Je betaalt zelf de coach en het training/ opleiding instituut. Je volgt het coachtraject en de training/opleiding volgens jouw aanvraag.

Intervisie bij het Ondernemershuis Daarnaast wordt je uitgenodigd voor intervisie bijeenkomsten. Ondernemers, zowel starters als gevestigde, kunnen veel leren van andere ondernemers. Veel vragen waar zij mee worstelen, zijn voor andere ondernemers ook herkenbaar. Door regelmatig met elkaar te overleggen, kunnen ondernemers elkaar steunen

en stimuleren door te praten over en te leren van elkaars ervaringen. In een intervisiegroep bespreken de deelnemers, onder deskundige begeleiding, en met gebruikmaking van beproefde intervisiemethodieken, praktijkvragen van één van de deelnemers. De groep bestaat uit zes tot acht personen en komt vier keer bijeen. Het Ondernemershuis biedt deze intervisie aan. De intervisiegroepen worden begeleid door Marieke Langenberg en Jacqueline Brouwer-Blok.

Afronding Als je klaar bent met de coaching dan sluit je het programma af door de ondernemersscan nogmaals te maken. Je ziet dan wat voor vooruitgang je hebt geboekt met behulp van de ondersteuning vanuit het programma.

Ondernemershuis Deventer Zutphenseweg 6, 7418 AJ Deventer T 0570 758 021 www.ondernemershuis-deventer.nl

MKB Deventer 27

Marshallplan Deventer Vanaf het moment dat half maart de Corona-crisis zich ontplooide in Nederland en Deventer is het niet stil geweest bij MKB Deventer. De eerste drie weken stonden bijna volledig in het teken van het wegwijs maken van vele van onze getroffen leden naar de tijdelijke loketten voor ondernemersondersteuning bij het rijk en de gemeente.

Photo by Sander Jeurissen

Nu dit via veel communicatie: gezamenlijke Coronawebsite en Corona nieuwsbrief en vooral heel veel telefoontjes (inkomend en uitgaand) tot stand is gekomen, zijn we aan de slag gegaan met de volgende fase: “hoe snel uit de Coronacrisis te komen”. We mogen met recht van een crisis spreken met 1.300 steunaanvragen van getroffen ondernemers voor de TOZOregeling, 2 weken na openstelling ervan. Het gaat veel verder dan getroffen sectoren als de horeca, winkels, evenementenbranche en contactberoepen. Consumenten en ondernemers worden nu voorzichtig en stellen investeringen uit en zetten alle niet strikt noodzakelijke klussen on hold. Dit verergert de situatie. Tijd voor een plan om uit deze situatie te komen en ondernemers weer het vertrouwen te geven om te gaan ondernemen. We hebben daarop een plan gemaakt dat voortborduurt op het plan dat MKB Deventer in de vorige crisis geschreven (2008 / 2009) en uitgevoerd heeft. Het was destijds

economie na de Corona een groot succes met landelijke belangstelling. Dit willen we nu gaan herhalen.

Wat gaan we doen? We willen 150 Deventer bedrijven gaan bezoeken met ervaren netwerkondernemers die goed kunnen matchmaken met andere lokale ondernemers en met lokale, regionale en landelijke stimuleringsregelingen. Ook (her)lanceren wij de voucher Deventer Economisch Perspectief. Met deze voucher kan de Deventer ondernemer kennis en kunde inhuren ter versterking van zijn business. Deze voucher is ook in 2009 gelanceerd bij evaluatie gaf 75% van de ondernemers die de voucher gebruikt te hebben, aan dat ze de voucher ingezet hebben voor activiteiten die ze anders niet hadden genomen. Precies dat willen we nu opnieuw bereiken. De vouchers worden vervolgens besteed bij andere lokale bedrijven en daarmee werd het ondernemersbereik verdubbeld naar 300.

Andere argumenten: Veel stimuleringsmaatregelen vanuit de overheid zijn slecht bekend bij de bedrijven. Ervaring leert dat emailen en publicaties de ondernemers nauwelijks bereikt / dan wel de bedrijven komen er niet van in beweging. Persoonlijk contact met de ondernemer werkt het best: dan bereik je de ondernemer en volgt er actie. Als voorbeeld noemen we het succes van de Deventer exportactiviteiten: door persoonlijk contact zijn de afgelopen drie jaar: 46 E-commercevouchers en 70 exportSIB-trajecten (Starters International Business) bij Deventer ondernemers in gang gezet. De bekendheid van deze trajecten was zeer laag (1 ondernemer kende SIB), terwijl de ondernemerswaardering van beide regelingen een 8,3 is. Zonder het persoonlijk contact was 90% niet tot stand gebracht. Het mooie van de vouchers uit 2008/2009 was dat ook 2/3 deel van de ondernemers aangaf dat ze een

relatie waren aangegaan (geholpen door lokale matchmaking) met een partij die ze voorheen niet kenden en dat deze relatie in 2/3 deel van de gevallen nog steeds voortduurt. We smenden daarmee duurzame verbindingen tussen bedrijven. Tijdens de gesprekken kunnen “populaire” en laagdrempelige regelingen in stelling worden gebracht. Bij wat meer complexe regelingen zal actief een subsidie-advieskantoor ingeschakeld worden. Er blijft nog heel veel subsidiegeld op de plank liggen voor Deventer ondernemers en dat is zonde. Ook komt de koppeling van bedrijven aan studenten aan de orde. Vanuit Saxion komen nu signalen dat de stage-aanvragen van bedrijven door Corona sterk zijn gestagneerd. Dit moet ook weer in gang gezet worden en studenten kunnen prima marktverkenningen en optimalisaties van bedrijfsprocessen onderzoeken en in gang zetten. Ook worden tijdens gesprekken koppelingen gelegd met lopende en te starten programma’s in Deventer en de provincie. We noemen daarbij o.a.: • • • • • •

Stadscampus, Informatiestad, Toekomstbestendige bedrijventerrein Family Next provincie Overijssel, incl. digitale vouchers SLIM-regeling op HRM vlak: ondersteuning personeelsontwikkeling Human Capital: o.a. deelname stageportaal Regiodeal Etc. etc.

We zetten druk bij provincie en rijk om onderhanden programma’s versneld op de markt te gaan brengen en niet te wachten met optuiging na de Corona (dan ben je te laat). Door dit integraal op te pakken, wordt voorkomen dat voor elk project weer ad hoc werving van deelnemers georganiseerd moet worden. We willen bij de uitvoering de Deventer handen ineen slaan net als we dat bij de eerste fase van de Coronacrisis hebben gedaan. Op moment van schrijven is niet zeker of er funding voor de vouchers komen, maar het actief bezoeken van bedrijven en verbindingen gaan leggen is iets wat zonder de voucher ook kan en zal gebeuren. Vanuit Ondernemershuis Deventer wordt ingestoken op extra inzet van ondernemerscoaches voor getroffen ondernemers en vanuit de binnenstad (en daar buiten) komen collectieve activiteiten om de consumentenstroom naar winkels en horeca weer op gang te krijgen. Heeft u nog aanvullingen en suggesties die bijdragen aan het versneld uit de Crisis komen, wij horen ze van u graag! Neem daarvoor contact met ons op: 0570-758021 of info@mkbdeventer.nl.

MKB Deventer 29

Bestel het Informatiestadmagazine!

Alles over ICT in Deventer Wereldwijde toepassingen van Deventer ICT-ers De stad als werkgever

‘

Wij willen mooie verhalen van ondernemers delen. Anderen inspireren.

50 verhalen over Deventer ICT bedrijven

64 pagina’s content over Deventer IT-stad De afgelopen drie maanden is hard gewerkt aan de totstandkoming van een magazine dat laat zien waarom Deventer heeft gekozen voor het thema Informatiestad/IT. Naast algemene informatie over de verschillende programma’s vanuit Deventer Informatiestad laten 45 Deventer bedrijven zien wat hen bijzonder maakt op gebied van IT en IT-toepassing.

Deventer zeer veelzijdig Interviewer Marco kok van MKB Deventer: “het was een prachtige klus om te doen. Ik heb het voorrecht gehad om bij al deze 45 bedrijven op bezoek te komen en te horen wat hen zo bijzonder maakt en waarom ze vaak ook snel groeien. Een rode draad bij vele interviews was dat men zei vaak weinig

klanten in Deventer te hebben en ook te weinig weet te hebben van andere IT-bedrijven in Deventer. Dit is ook precies de reden waarom we dit initiatief genomen hebben, aan die onbekendheid moet waar eens een einde komen. We hebben IT-bedrijven die vaak prestaties op wereldniveau leveren en dat mag binnen en buiten Deventer wel wat meer bekendheid krijgen!

Ook online te zien Alle profielen van de geïnterviewde bedrijven zijn online te zijn op www.informatiestad.nl. Bij het maken van het magazine was de redactionele ruimte soms wat beperkt, maar online is deze beperking er niet en kunt u niet alleen de profielen zien, maar ook per bedrijf een klantcase dat inspiratie geeft en aanzet tot actie: dit wil ik ook!

Bestellen Wenst u het Informatiestadmagazine te ontvangen. Stuur een bericht naar info@mkbdeventer.nl en wij zorgen ervoor dat u een exemplaar gaat ontvangen.

Dutchview information technology Michiel Otterloo, Jan Willems en RutgerJan Loenen hebben in 2011 de handen ineengeslagen en Dutchview information technology opgericht. Dit bedrijf ontwikkelt softwareproducten. Doel is om organisaties en de mensen daarin te helpen slimmer, eenvoudiger en plezieriger te werken. Dat is goed gelukt: na zeven jaar telt het bedrijf 42 medewerkers en heeft het kantoren

ticket en voert het werk uit. Als de klus klaar is, zet de onderaannemer de ticket op gereed. De uitvoerder ontvangt een melding en controleert het werk. Als alles in orde is, wordt de ticket gearchiveerd.”

geopend in Deventer, Londen, Steinfurt en Bangalore. Andere landen staan op de planning.

Voor Ed Controls staat de teller op ruim 70.000 gebruikers wereldwijd. Er zijn er bijna 6,5 miljoen tickets aangemaakt in voornamelijk Nederland, België, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Zweden en China. Ook met Ed Controls is Dutchview marktleider in Nederland.

Het Nieuwe Werken Dutchview maakt meerdere producten. Zo is FlexWhere ontwikkeld als handige tool voor organisaties die Het Nieuwe Werken hebben geadopteerd. Met het systeem vinden medewerkers snel een vrije werkplek en zien ze waar collega’s zijn neergestreken. Ook kunnen ze een vergaderruimte boeken. Gebouwbeheerders en facilitair managers zien met FlexWhere de bezettingsgraden. Dat helpt bureaus en ruimtes duurzaam in te zetten. Dutchview is met FlexWhere marktleider in de Benelux. Het systeem wordt inmiddels ook verkocht in Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.

Bouwwereld Een ander belangrijk product van Dutchview is Ed Controls. Dit systeem is ontwikkeld voor kwaliteitsmanagement en communicatie in bouwsector. “Michiel en ik hebben daar onze roots liggen”, zegt Rutger-Jan Loenen. “Wij zien dat de communicatie tussen uitvoerders en de vele onderaannemers op de bouwplaats simpeler en doelmatiger kan. Met onze app legt de uitvoerder eenvoudig een instructie of een bouwfout vast op een tekening. Wij noemen dat een ticket”, legt Loenen uit. “Hij of zij voegt daar een fotootje bij en voert het mailadres van de onderaannemer in. Die ontvangt de

Referenties O.a. Van Wijnen, Ten Brinke Groep, Ballast Nedam, Plegt-Vos, Unica, GEA, Aan de Stegge, Lendlease (UK), Dandara (UK)

Klantcase: Plegt Vos Het werk van Johan Roelfs, projectcoördinator Beheer en Onderhoud bij Plegt-Vos, is er een stuk eenvoudiger op geworden. Sinds het bouwbedrijf besloot om Ed Controls te gebruiken voor opnames van te renoveren woningen, kunnen zijn mensen binnen één uur een woning opnemen. “In die tijd doen ze de inspectie, nemen ze keuzes door met de klant, versturen ze de factuur én zorgen ze dat die afgerekend wordt.” Het scheelt Roelfs een hoop tijd in de voorbereiding, uitvoering en afhandeling. Daardoor zijn de projecturen sterk afgenomen. Was hij per honderd woningen voorheen zo’n 140 uur kwijt, nu is dat nog maar 40 uur. Bovendien is de kans op fouten sterk afgenomen.

Minder misverstanden De inspecteur loopt met de bewoner ter plaatse alle keuzemogelijkheden door. Welke kleur tegel moet er in de keuken komen, wat voor kraan, moeten de kastdeurtjes worden vervangen, etc. “We hebben daardoor minder misverstanden achteraf en het zit in één keer goed in het systeem”, licht Roelfs toe.

Unieke betaalmogelijkheid Uniek is de betaalmogelijkheid die aan de audit add-on is toegevoegd. De aangevinkte keuzes van de bewoners worden omgezet in een factuur. Die wordt vervolgens gemaild aan de bewoner. Daarna kan de bewoner de rekening direct betalen.

MKB Deventer 31

Van MKB Deventer naar Warschau… Een verslag door Elro van den Burg, directeur Netherlands Polish Chamber of Commerce (NPCC) over zijn kennismaking met bedrijven in Deventer en het verzilveren van exportkansen in Polen.

Op 2 maart bracht ik samen met de NL Business Hub-directeuren uit Bangkok, Bogotá en Kuala Lumpur een bezoek aan MKB Deventer met als doel om ondernemingen met exportplannen uit die regio te ontmoeten. De dag begon amicaal en vrolijk op het pittoreske station van Deventer. Daar ontmoette ik directeur Hans van den Born, van de Netherlands-Thai Chamber of Commerce (NTCC) en International Business Manager Annemarie Dijkman van NLinBusiness. Deventer bleek de geboortestad van Hans, die ons tijdens de taxirit naar MKB Deventer informeerde over allerlei wederwaardigheden over de stad inclusief de laatste economische weetjes. Een goede voorbereiding voor de bezoeken die deze dag gepland waren.

Wat zijn NL Business Hubs? NLinBusiness is er voor ondernemers met internationale ambities. Wereldwijd heeft NLinBusiness 40 Cities of Opportunity geselecteerd. In deze steden is de slagingskans voor Nederlandse mkb-ondernemers het grootst. Daarom bouwen we in deze steden actief aan NL Business Hubs. Vanuit deze NL Business Hubs worden ondernemers operationeel ondersteund en doorverwezen naar betrouwbare lokale dienstverleners. Hierbij gaat het onder andere om zaken als het oprichten van een juridische entiteit, het openen van een bankrekening, het huren van kantoorruimte en het vinden van gekwalificeerd personeel. Nederlandse ondernemers kunnen nu al terecht voor operationele ondersteuning in steden als Bangkok, Boekarest, Bogotá, Dubai, Guangzhou, Ho Chi Minh-Stad, Hongkong, Kuala Lumpur, Londen, Mexico-Stad, München, Panama-Stad, São Paulo, Santiago de Chile en Warschau.

Meer informatie? Bezoek dan de website: www.nlinbusiness.com

Directeur Marco Kok, al 25 jaar het gezicht van MKB Deventer, blijkt een bruisende persoonlijkheid en een netwerker pur sang. Precies de juiste man op deze netwerkplek die gediend is bij iemand die leeft van zijn contacten. Wij worden ook voorgesteld aan bestuurslid Geddy van Elburg en Erik de Boer die beiden ook over een flink ondernemersnetwerk in de stad blijken te beschikken. Op ons verzoek heeft MKB Deventer een uitgebreid middagprogramma samengesteld met bezoeken aan verschillende lokale bedrijven die allemaal zaken willen doen op de Poolse markt. MKB Deventer is de nieuwe loot aan de stam van NLinBusiness. Met deze samenwerking breidt NLinBusiness haar fijnmazige lokale netwerk in Nederland verder uit. Voor ons als NL Business Hub in Polen is dit een belangrijke stap. Dankzij NLinBusiness zijn wij als Netherlands Polish Chamber of Commerce (NPCC) in staat om de lokale ondernemer in Nederland te bereiken en de kansen en mogelijkheden in Polen voor de mkb-ondernemer te laten zien. In de loop van de middag bezochten wij drie bedrijven. Alle drie warme contacten van Marco, Erik en Geddy en alle drie zijn ze op zoek naar leads in Polen. We beginnen op het kantoor van Smart Documents die voor grote bedrijven in Nederland documenten automatisering organiseert. Zij hebben een slimme oplossing ontwikkeld

om hun dienst ook makkelijk aan te bieden in het buitenland en zijn ook geïnteresseerd om naar Polen te komen. Vervolgens bezochten we wasmiddelen fabrikant Senzora. Dit bedrijf is ooit begonnen in de 19e eeuw in hartje Deventer met een kruidenierszaak, maar verkoopt nu wereldwijd haar white label waspoeders. De markt in Polen is op dit moment zeer interessant voor deze producten en daarom was Senzora geïnteresseerd om met ons over de kansen van gedachten te wisselen. Tevens kregen wij een rondleiding in de nieuwe fabriek van dit bedrijf. Ronduit zeer indrukwekkend wat een mooie productie daar is neergezet. En tenslotte kwamen we bij de beroemde beddenfabrikant Koninklijke Auping. Dat dit bedrijf ooit in 1888 begon met de productie van gezondheidsmatrassen is tegenwoordig nog steeds te zien in de showroom waar de geschiedenis van de onderneming getoond wordt. Het bedrijf, met 300 medewerkers en een ijzersterk imago op de Nederlandse markt, maakt tegenwoordig veel werk van de export en is op zoek naar uitbreiding in onder meer centraal Europa. In Polen gaan we nu samen onderzoeken hoe zij de markt kunnen betreden. Behalve met deze drie bedrijven zijn er plannen met meer ondernemingen om de handel met Polen te vergroten. Dit toont het nut van een samenwerking van onze kamer in Warschau met NLinBusiness. Voor lokale netwerkorganisaties in het buitenland kost het te veel tijd om de contacten met lokale netwerken in Nederland regelmatig te onderhouden. Nu wij via NLinBusiness worden gekoppeld aan organisaties zoals MKB Deventer is de cirkel pas echt rond. Warschau, Elro van den Burg Directeur NPCC, onderdeel van het NL Business Hub netwerk

MKB Deventer 33

Deventer Digitaal Veilig Door de huidige corona-crisis staat cybersecurity waarschijnlijk niet bovenaan de zorgen-lijstjes van ondernemers. En dat is onterecht want cybercriminelen maken momenteel optimaal gebruik van het coronavirus. Europol waarschuwt dat cybercriminelen momenteel massaal misbruik maken van de situatie. Cybersecurity bedrijven zien wereldwijd een toename in het gebruik van malavide websites over corona waar, bij aanklikken door de geïnteresseerde, kwaadaardige software op de computer wordt geïnstalleerd. Daarnaast hebben vele bedrijven niet de juiste security instellingen toegepast voor het thuis werken van hun medewerkers omdat zij onvoorbereid waren op het massaal thuis werken.

En dat terwijl ook vóór de corona pandemie toesloeg, cyberdreigingen al jarenlang toenamen. Volgens de Amerikaanse FBI wordt er momenteel meer geld verdiend met cybercriminaliteit dan in de wereldwijd georganiseerde drugshandel. Het CBS meldt in haar Veiligheidsmonitor 2019 dat in Nederland cybercrime de traditionele vormen van criminaliteit heeft ingehaald. Cyberincidenten staan dan ook inmiddels op de eerste plaats als grootste bedrijfsrisico (39%) in de Allianz Risk Barometer 2020. Kortom cybercriminaliteit is helaas een industrie geworden met diepe zakken, eigen research&development activiteiten en een professionalisering die de traditionele georganiseerde misdaad snel voorbij aan het streven is.

Easy2Audit Pikeursbaan 12, 7423ED Deventer T 06 15 04 45 07 www.site.easy2audit.com

Maar in hoeverre vindt u cybersecurity belangrijk? Waarschijnlijk speelt informatie- en communicatietechnologie (ICT) een steeds grotere rol binnen uw organisatie en zijn vrijwel al uw (vitale) processen en systemen deels of volledig gedigitaliseerd. Hierdoor heeft u bij een incident nauwelijks terugvalopties, laat staan analoge alternatieven. Deze realiteit zorgt er voor dat u als ondernemer kwetsbaar bent voor cyberincidenten en het belangrijk is om cybersecurity maatregelen te nemen. De risico’s zijn divers en lopen uiteen van het betalen van losgeld om weer toegang te krijgen tot uw eigen netwerk, tot het stelen van waardevolle informatie (intellectueel eigendom). Hierbij wordt vaak de denkfout gemaakt dat alleen grote bedrijven een aantrekkelijk doelwit vormen voor cybercriminelen. Dat is niet waar. Het is de data die uw bedrijf tot een aantrekkelijk doelwit maakt, en niet de bedrijfsomvang. Denk hierbij aan klantgegevens, bankrekening- en creditcardnummers, gebruikersaccounts en zorgverzekeringsinformatie waar cybercriminelen veel geld aan kunnen verdienen. Daarnaast kunt u ook kwetsbaar zijn omdat u producten of diensten levert aan organisaties die wel onder de aandacht staan van cybercriminelen of die vitale processen ondersteunen. Door uw digitale verbondenheid met anderen kunt u als springplank dienen naar het werkelijke doelwit van cybercriminelen: één van uw klanten of toeleveranciers. Door onderling digitale verbondenheid kan een incident niet alleen grote gevolgen hebben voor uw eigen bedrijf, maar ook voor anderen. Hierdoor

Ondernemen met Easy2Audit wil de overheid harder kunnen optreden tegen bedrijven die hun verantwoordelijkheid rondom digitale veiligheid niet nemen. Binnen sommige sectoren, zoals de overheid en vitale organisaties, zijn er al specifieke regelingen die deze verantwoordelijkheid regelen (BIO, NEN en Wbni). Maar ook de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt eisen rondom de bescherming van persoonsgegevens. Cybersecurity is daarom geen ICT, maar een management verantwoordelijkheid geworden. Daarom heeft Easy2Audit met MKB Deventer en ICT dienstverlener Solid Partners het initiatief genomen voor “Deventer Digitaal Veilig Ondernemen”. Binnen dit initiatief zullen we regelmatig interessante (online) bijeenkomsten organiseren over cybersecurity onderwerpen die voor u van belang zijn. Op een praktische manier, dus zonder poespas. Om alvast een voorproefje te geven: voor cybersecurity geldt het parato-principe: 80% van uw digitale weerbaarheid haalt uw bedrijf met 20% van de inspanning. Door een aantal basisprincipes goed te regelen weert u zich als bedrijf tegen de meest voorkomende cyberdreigingen. Want cybercriminelen lijken op ‘gewone’ criminelen: waarom je best doen om een slot te forceren als je ook via een keukenraam of balkondeur binnen kunt komen? Zo werkt het ook in de digitale wereld: een cybercrimineel doet niets anders dan aan duizenden internet-deuren tegelijk te rammelen om te kijken welke wel en niet open staan. Met de basisprincipes vergroot u de weerbaarheid tegen cyberrisico’s die de bedrijfsvoering kunnen verstoren. De principes zijn:

1. Kies veilige instellingen De software die systemen aanstuurt (zoals bijvoorbeeld Windows10, Windows Server 2016 et cetera) wordt standaard met onveilige instellingen geleverd. Controleer de instellingen van apparatuur, software en netwerken internetverbindingen. Pas standaardinstellingen aan en kijk kritisch naar functies en diensten die automatisch ‘aan’ staan.

2. Voer updates uit Producenten van software zijn doorlopend bezig om hun producten veiliger te maken. Ontdekte kwetsbaarheden of een betere beveiliging worden via updates aangeboden. Dit zijn security patches. Installeer dus in elk geval altijd direct de meest recente patches zodat uw organisatie zo goed als mogelijk beveiligd is.

3. Voorkom virussen

gebruikt wordt om schade aan uw organisatie aan te richten. Data kan verwijderd of gemanipuleerd worden en systemen kunnen geblokkeerd worden. Antivirus kan virussen identificeren, tegenhouden en bestaande virussen verwijderen.

4. Inventariseer kwetsbaarheden Het is goed om vooraf na te denken wat te doen bij een cyberincident, zodat u een afgewogen keuze kunt maken in waar u wel en niet in investeert en welke risico’s u acceptabel vindt.

5. Beperk toegang Het is belangrijk om overzicht te hebben wie binnen of buiten uw organisatie toegang heeft tot welke data en services. Om de kans op cyberincidenten zo klein mogelijk te houden is het belangrijk om alleen die personen toegang te verlenen die passen bij de werkzaamheden van deze persoon. Door het gebruik van Easy2Audit heeft u in één oogopslag inzichtelijk gemaakt of de basisprincipes zijn ingevoerd en waar binnen de organisatie het ICT-netwerk kwetsbaar is voor verstoring, manipulatie of ongeoorloofde toegang van derden. Dat doen we door een automatische (periodieke) scan uit te voeren op systemen van de organisatie. Op deze manier geeft het een goede indicatie voor de veiligheid van de totale ICT-infrastructuur. Hierbij scannen we de systemen op gebruikte instellingen en of de laatste updates zijn uitgevoerd, antivirus en toegangsrechten. In een handzaam en overzichtelijk rapport kunt u vervolgens direct de juiste maatregelen nemen waardoor u de risico’s verkleint dat u slachtoffer wordt van een cyberincident. Via het initiatief “Deventer Digitaal Veilig Ondernemen” komen we snel bij u terug. Mocht u vragen hebben, neem dan even contact met ons op. Je kan contact opnemen met Marcel Kiffen via marcel.kiffen@easy2audit.com of telefoonnummer 06 - 15 04 45 07.

Om de systemen veilig te houden is het belangrijk om antivirussoftware te hebben. Een virus is schadelijke software dat door cybercriminelen

MKB Deventer 35

Snel een goede match voor openstaande vacatures Drie werkzoekenden kregen onlangs een contract bij de Deventer gordijnrailproducent Forest Group. Werkleerbedrijf KonnecteD, verzamelnaam van Sallcon en Deventer Werktalent, bood daarbij praktische en administratieve bemiddeling. Prettig, want nog steeds zitten veel mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt thuis, terwijl werkgevers bepaalde vacatures niet vervuld krijgen.

We spreken Dennis en Daniël, twee van de drie kandidaten van KonnecteD met een vers contract bij Forest. Later schuift Ronald nog aan, namens KonnecteD het langst werkende personeelslid. Mischa Gijselhart van KonnecteD vertelt: “Op het moment dat Forest verlegen zat om personeel konden we door de kennis over onze kandidaten en een snelle bel-actie meteen een goede match maken. Drie kandidaten met een hele diverse achtergrond mochten op gesprek komen. Alle drie waren ze gemotiveerd en ze presenteerden zich goed bij deze werkgever. Inmiddels hebben ze alle drie een contract.”

Familiegevoel Meer dan de helft van de Nederlanders heeft gordijnrails van Forest in huis. In zo’n 100 landen hangen hun rails. Ook gaat het bedrijf vele kilometers leveren voor het WK Voetbal 2022 in Qatar. Onder hun 50 medewerkers zitten verschillende kandidaten van KonnecteD. Marco Saadhoff, hoofd magazijn en begeleider vanuit Forest: “Wij zijn van oorsprong een familiebedrijf en werken daardoor wat meer vanuit een familiegevoel. Iedereen is hier betrokken met elkaar en we zorgen goed voor het personeel. Natuurlijk wordt er ook wel iets van ze verwacht. Maar als het één goed zit, komt het ander vanzelf. Bij vragen of problemen kan iedereen altijd aankloppen bij mij of de eigen werkconsulent van KonnecteD.”

Ronald, Marco, Dennis en Daniël in de productiehal

Richt je op wat goed gaat Dennis (20) heeft een Beschut Werk-indicatie, wat wil zeggen dat hij intensieve begeleiding nodig heeft op de werkplek. Hij heeft ADHD en gedragsproblemen, maar door zich te richten op wat hij juist wél goed kan en wat hij leuk vindt, zijn hij en de werkgevers elke keer tevreden. “Of ik door de ADHD gauw overprikkeld ben? Nee, ik wil juist graag worden geprikkeld. Ik hou van samenwerken en heb fijne collega’s om me heen. Door te werken heb ik meer rust in mijn hoofd”, zegt de goedlachse Dennis. “Ik werk 38 uur per week, mijn taken zijn vooral inpakken en het laseren van gordijnrails. Soms heb ik contact met mijn werkconsulent van KonnecteD, die kijkt hoe alles gaat en ik kan vragen stellen.” Daniël (34) kreeg in januari een detacheringscontract voor 36 uur via KonnecteD. “Na de hoveniersopleiding was ik 5 jaar stratenmaker, maar raakte afgekeurd op m’n knieën. Via Sallcon (KonnecteD) kon ik eerder aan de slag bij Circulus en Go Ahead Eagles. Nu is er dus een nieuwe uitdaging bij Forest, precies op het goede moment.” Hij waardeert de sfeer en leuke collega’s bij Forest. ”Ik voel me hier heel erg thuis. Ongeacht wie je bent word je serieus genomen en ben je een écht onderdeel van het bedrijf.” Daniël pakt in, doet magazijnwerk en assemblage. “Nadat ik zei dat ik van afwisseling hou, werd hier direct iets mee gedaan. Ook ben ik blij met Roy Bultink, mijn werkconsulent vanuit KonnecteD. Hij staat altijd voor me klaar en regelt alles heel goed.”

Hardwerkende loyale mensen Ronald (52) is al 8 jaar actief voor de Forest Group. Daarvoor werkte hij voor bekende Deventer werkgevers als Talamini, Roto-Smeets en Senzora. Ronald vertelt openhartig over zijn werkende leven. “M’n laatste epilepsieaanval is alweer 25 jaar geleden. Ik maak nu vooral gordijnrails waarvoor klanten bijzondere wensen hebben. Voor de toekomst kijken we of bijscholing mogelijk is, zoals heftruck rijden onder toezicht.”

Marco Saadhoff: “Ronald heeft veel kennis en kunde in huis over onze gordijnrails. Hij werkt krasloos en kan goed rails buigen, wat specialistisch werk is.” De vraag of Ronald een onmisbare rol heeft binnen de Forest Group, ontkent hijzelf in alle bescheidenheid. “Wel ging bij al mijn werkgevers via KonnecteD altijd alles goed en heb ik me nog nooit een dag ziek gemeld. Door het werken bij Forest zit ik lekker in m’n vel.” Saadhoff vult aan: “Forest Group is blij met de medewerkers van KonnecteD. Wij helpen ze aan een baan, zij helpen ons voor werk waar we best moeilijk iemand voor kunnen vinden. Vaak zijn het loyale en hardwerkende mensen”. Forest Group maakt deel uit van de Bosgoed Holding. De holding heeft meerdere werkmaatschappijen, die een rijke historie hebben met medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt. Wilt u meer weten over het werken met KonnecteD? Neem gerust contact met ons op voor een kop koffie!

MKB Deventer 37

Prijswinnende ondernemers lanceren eigen kledingmerk Don’t Waste Culture Fashion Designer Bas Dijkhuis herintroduceert zijn kledingmerk Don’t Waste Culture, een high-end fashion streetwearmerk dat Bas al 2013 oprichtte. Hij zat toen nog op de middelbare school en maakte eigen petjes, T-shirts, truien en jassen die al snel door Nederlandse top-artiesten werden gedragen. Ook de wereldberoemde dj Don Diablo merkte dat op waarna Bas samen met Don in vier jaar tijd een internationaal succesvol merchandise-merk oprichtte. Ondertussen studeerde hij af aan Saxion Hogeschool. Nu werkt hij al twee jaar met Karel Kloeze aan Brand Your Merch (www. brandyourmerch.com), waarmee ze ’s werelds grootste artiesten voorzien van high fashion merchandise. Ze wonnen de Saxion Ondernemersaward en herlanceren het eigen merk van Bas om ook hun eigen drive en creativiteit aan de wereld te laten zien. Om de wedergeboorte van Don’t Waste Culture te onderstrepen, kreeg de nieuwe collectie de naam Renaissance, een tijd van innovatie en optimisme. Don’t Waste Culture is een volwassen kledingmerk, waarmee Bas een statement durft te maken. ‘Kijk om je heen. Alles is cultuur. Wat voor de één normaal is, is vreemd voor een ander. Laten we elkaar in deze tijd van polarisatie niet verguizen, maar juist respecteren en aandacht besteden aan ieders eigenheid.’ Aldus Bas Dijkhuis.

De nieuwe collectie Renaissance van Don’t Waste Culture vergroot het bewustzijn dat oude en moderne culturen naast elkaar kunnen bestaan. Mensen die Don’t Waste Culture dragen, sluiten zich aan bij dit gedachtengoed en zeggen daarmee dat ze zoeken naar verbinding in plaats van uitsluiting. Don’t Waste Culture is een premium-merk. Bas werkt met unieke stoffen van hoge kwaliteit. Elk onderdeel van de collectie is handgemaakt en foutloos afgewerkt. Elke millimeter van de stof wordt gebruikt om een perfecte pasvorm te krijgen. Over elk detail is nagedacht. Don’t Waste Culture verkoopt online (www.dontwasteculture.com) en kent eveneens offline (retail) verkooppunten. Het merk heeft nog steeds wereldwijde supporters en ontving al bestellingen uit meer dan 60 landen.

ONTDEK DE MKB-SCHEGPAS!

Onbeperkt zwemmen, squashen én schaatsen met de MKB-Schegpas Ruim duizend ondernemers en medewerkers van MKB bedrijven in Deventer sporten regelmatig bij De Scheg en het Borgelerbad. Met de MKB-Schegpas kunt u namelijk onbeperkt zwemmen, squashen én schaatsen bij De Scheg en het binnenbad van het Borgelerbad. De MKB-Schegpas is in twee varianten verkrijgbaar, te weten een recreatieve MKB-Schegpas en een sportieve MKB-Schegpas.

Wat heeft de MKB-Schegpas u te bieden? Voor het verlengen of het aanschaffen van een MKB-Schegpas kunt u een keuze maken uit één van de volgende passen. De recreatieve MKB-Schegpas biedt u toegang tot • Het zwemparadijs De Scheg tijdens de recreatieve openingsuren. • De kunstijsbaan van maandag t/m vrijdag van 13:00 – 17:00 uur en in het weekend tijdens de reguliere openingstijden. De sportieve MKB-Schegpas biedt u toegang tot • Het banenzwemmen in De Scheg en het Borgelerbad tijdens de reguliere banenzwemtijden. • De kunstijsbaan van maandag t/m vrijdag 10:00 -13:00 uur en van 20:00 – 22:15 uur (met uitzondering van de dinsdag). • De squashbanen dagelijks tot 17:00 uur. • De Aquasporten (m.u.v. Ouder & Kindzwemmen)–éénmaal per week, met uitzondering van de weken waarin deze activiteit komt te vervallen.

• De MKB-Schegpas is uitsluitend beschikbaar voor, de bij het MKB Deventer aangesloten, actieve medewerkers en diens inwonende gezinsleden. • De MKB-Schegpas kan aangevraagd worden via MKB Deventer. • Geef bij uw aanvraag/verlenging aan voor welke pas u kiest: de recreatieve of sportieve MKB-Schegpas. • De recreatieve MKB-Schegpas is verkrijgbaar voor € 108,00 per pas.* • De sportieve MKB-Schegpas is verkrijgbaar voor € 158,00 per pas.* • Tarieven geldig van 1 april 2020 t/m 30 maart 2021

Vraag de MKB-Schegpas De Scheg/Borgelerbad rechtstreeks aan bij MKB Deventer

Voorwaarden

De MKB-Schegpas De Scheg/Borgelerbad is exclusief verkrijgbaar voor leden van MKB Deventer. Controleer dus of uw werkgever lid is van MKB Deventer. Meld u vervolgens aan via www.mkbdeventer.nl (personeelsvoordelen) en bestel tevens hier uw pas, zonder tussenkomst van uw werkgever. De pas gaat in op de eerste dag van de volgende maand en is 12 maanden geldig. MKB Deventer geeft u een maand voor uw pas afloopt bericht, zodat er voldoende tijd is om deze te verlengen.

• De MKB-Schegpas is een persoonsgebonden pas. • Met uitzondering van de aquasporten geldt een ongelimiteerd gebruik. • De MKB-Schegpas heeft een geldigheidsduur van 1 jaar.

Kijk voor uitgebreidere informatie en voor het aanmelden op www.mkbdeventer.nl.

MKB Deventer 39

Maak je website technisch toegankelijk Om met je website te kunnen scoren in Google, is het niet alleen van belang dat je relevante en waardevolle teksten schrijft, maar ook dat je website technisch toegankelijk is. Is dit niet het geval? Dan kan dit resulteren in het uitblijven van (organische) bezoekers. Er zijn een heel aantal aanpassingen die je zelf al kunt doen aan je website, waardoor deze gebruiksvriendelijk is voor bezoekers én ten goede komt voor je plaats binnen de zoekresultaten van Google. We bespreken de belangrijkste zaken in dit artikel.

Wat houdt technische toegankelijkheid in en waarom is het zo belangrijk? Technische toegankelijkheid betekent dat je website gebruiksvriendelijk is voor zowel bezoekers als voor zoekmachines. Wanneer een gebruiker een fijne ervaring heeft op jouw website, dan ziet Google jouw website als relevant en wordt deze vervolgens eerder meegenomen in de positionering binnen de zoekresultaten. Bij toegankelijkheid ligt de nadruk dus vooral op het creëren van een fijne gebruikservaring voor de bezoekers van jewebsite.

Hoe kan ik er zelf voor zorgen dat de techniek van mijn website op orde is? Het toegankelijk maken van een website ligt niet alleen in handen van de webdesigner en/of webdeveloper. Ook zelf kun je veel fouten in je website aanpassen en voorkomen. Onderneem hiervoor de volgende stappen. Maak een Site Audit (verbeterrapport) op om problemen te herkennen Om problemen te kunnen herkennen, kun je gebruikmaken van een speciale SEO-tool. Deze onderzoekt alle pagina’s van je website en aan de hand hiervan maakt hij een zogenaamde Site Audit op. Kort gezegd is dit een verbeterrapport waarin alle technische SEO-problemen zichtbaar worden. De tool geeft per onderdeel aan wat er precies mankeert aan je website, waarom dit van invloed is op je vindbaarheid en hoe je deze problemen - vaak eenvoudig - kunt oplossen. Deze audit

kun je periodiek je website laten scannen, zodat de problemen die naar voren komen in de audit altijd actueel zijn en blijven.

Maak gebruik van een 7-daagse trial van deze SEO-tool via vsee.nl/sem. Breng de belangrijkste problemen in kaart Uit deze Site Audit komt dus waarschijnlijk een hele lijst met technische ‘errors’, ‘warnings’ en ‘notices’. Hierbij zijn de ‘errors’ de onderdelen die je het meeste tegenhouden in de toegankelijkheid en waar dus de meeste winst uit te behalen valt. Van het oplossen van ‘warnings’ zal de impact lager zijn, dus pak ze mee als dat lukt, of besteed ze uit omwille van tijd en/of geld. ‘Notices’ kun je zien als een signaal dat er mogelijk ergens iets binnen je website misgaat. Aan de hand hiervan kun je erachter komen of er toch nog ergens een fout of error zit. Start in eerste instantie dus met het oplossen van de belangrijkste struikelblokken, de ‘errors’. Los technische problemen op of besteed deze uit Zoals al eerder benoemd, zijn er heel wat

technische problemen die je gemakkelijk zelf kunt voorkomen of oplossen. Hieronder lichten wij veelvoorkomende problemen uit met daarbij een uitleg hoe je deze op kunt lossen. Wanneer het voor jezelf té ingewikkeld of teveel wordt, dan is het verstandig om hiervoor een gespecialiseerd bedrijf in te schakelen.

3 veelvoorkomende technische ‘fouten’ binnen SEO uitgelicht De volgende technische problemen komen vaak voor en zijn vaak gemakkelijk zelf - of elders - op te lossen. 1. Duplicate (dubbele) content Duplicate content houdt in dat content op twee of meer verschillende pagina’s op dezelfde manier terugkomt. Voor zoekmachines als Google worden deze gezien als verschillende URL’s. Wanneer je op deze pagina’s dezelfde content laat zien, maakt dit het voor Google lastiger om te bepalen welke van de twee pagina’s relevant is en dus geïndexeerd (geregistreerd) moet worden. Dit probleem kan worden opgelost door deze pagina’s uniek te maken en/of te redirecten (verwijzen naar een andere pagina). Daarnaast komt het voor dat er twee (vrijwel identieke) URL’s bestaan. Denk hierbij aan de volgende URL’s: https://www.vsee.nl en https:// www.vsee.nl/ . Door hier een canonical tag (een link element) op te zetten, geef je aan wat de belangrijkste pagina is op je website. Deze URL wordt vervolgens gepresenteerd in de zoekresultaten. Er bestaan diverse plug-ins (voor wanneer je een Wordpress website hebt) die je daarbij kunnen helpen. 2. Niet-werkende links Niet-werkende links (ook wel broken links genoemd) zijn hyperlinks op je website die verwijzen naar een niet-bestaande pagina. Deze ontstaan vaak door verouderde content of door het verwijzen naar pagina’s die niet meer bestaan. Klik je op zo’n broken link, dan zul je vaak terechtkomen op een 404-pagina. Dit kan frustraties opleveren

bij de bezoeker, waardoor de kans groot is dat ze je website verlaten. Ook zijn broken links niet wenselijk voor de indexatie van zoekmachines. Belangrijk is om deze niet-werkende links inzichtelijk te maken, zodat je deze kunt verwijderen, aanpassen of kunt doorverwijzen naar vergelijkbare pagina’s. Dit doe je gemakkelijk door gebruik te maken van de tool “Online Broken Link Checker”. Het fijne aan deze tool is dat deze ook precies vertelt om welke links het gaat, zodat je gemakkelijk weet waar en hoe je deze links aan kunt passen. 3. Lange laadtijd van je website De laadsnelheid van een pagina is voor Google een belangrijke onderdeel. Een lange laadtijd kan bijvoorbeeld zorgen voor een hoog bounce percentage (het percentage van het aantal bezoekers dat niet verder kijkt dan de eerste pagina van je website). Kortom: doet een website er lang over om te laden, dan haken veel mensen af. Om te bepalen hoe lang jouw website erover doet om volledig te laden, kun je gebruikmaken van de gratis online tool Google PageSpeed Insights. Deze tool analyseert de content van je website en geeft vervolgens suggesties om deze sneller te maken. Deze laadtijd kan bijvoorbeeld worden verminderd door afbeeldingen te optimaliseren naar een lagere resolutie. Dit maakt dat het minder tijd kost voor een webpagina om te laden. Dit comprimeren kan eenvoudig via speciale tools zoals Optimizilla.

Het doel van deze aanpassingen De bovengenoemde punten zijn niet per definitie ranking factoren waardoor je na doorvoering opeens vier posities stijgt. Wel zorgen deze aanpassingen ervoor dat je een betere website hebt, waardoor je uiteindelijk beter gevonden zult worden. De specialisten van Vsee Search Marketing beschikken over uitgebreide kennis en ervaringen op het gebied van SEO en online marketing. Neem voor vragen en ondersteuning gerust contact op met ons door te bellen naar 085 - 002 1777. Houd daarnaast voor meer uitgebreide SEO tips onze website goed in de gaten via vsee.nl/blog.

MKB Deventer 41

KroeseWevers geeft actueel inzicht in je financiële situatie Meer tijd om te ondernemen en altijd en overal actueel inzicht in je financiële situatie. Dat is de winst die veel ondernemers nog kunnen behalen door het optimaliseren en digitaliseren van hun administratieve processen. “Voor de meeste mkb-ondernemers is dit een investering die zich razendsnel terugverdient”, zeggen Rob Mulder en René Frazer van KroeseWevers in Deventer. “We horen regelmatig: had ik dit maar eerder gedaan.”

Fotografie: Ton Otten Fotografie

Nooit meer op het laatste moment nog alle inkoopen verkoopfacturen verzamelen om op tijd te zijn voor de btw-aangifte. Bonnen en facturen kunnen worden gescand en eenvoudig worden doorgestuurd naar je online administratie. En de accountant van KroeseWevers kan sneller en makkelijker met je meekijken omdat alles op één overzichtelijke plek online staat. “Bijna alle administratieve processen in het midden- en kleinbedrijf kunnen vrij eenvoudig geautomatiseerd of gedigitaliseerd worden”, vertellen Rob Mulder en René Frazer. “Door die processen te optimaliseren werk je efficiënter en krijg je een stukje rust als ondernemer.” En het is vandaag de dag makkelijker dan ooit om alle processen te automatiseren. “Het enige wat je als ondernemer zelf moet doen is een bankkoppeling aanvragen, dat kost nog geen vijf minuten, de rest kunnen wij compleet van ondernemers overnemen als ze dat willen.”

De stap zetten naar een simpele oplossing Mkb-ondernemers die de stap nog moeten zetten naar het digitaliseren van hun administratie en het automatiseren van bepaalde werkprocessen, schuiven dit vaak voor zich uit. En dat is volgens René Frazer heel herkenbaar en ook heel begrijpelijk. “De manier waarop je het als ondernemer altijd gedaan hebt, werkt nog steeds. Dat is ook een vorm van gemak. Dat begrijpen we, want als je de stap naar iets nieuws moet maken kost dat vaak tijd en geld. Maar de stap is tegenwoordig ontzettend makkelijk te zetten voor de meeste ondernemers in het midden- en kleinbedrijf”, volgens Frazer. “En natuurlijk moet je in het begin investeren om je nieuwe administratieve proces goed in te richten”, vult Rob Mulder aan. “Maar dat gaat zich daarna direct terugverdienen. We horen van veel ondernemers die het gedaan hebben: hadden we dit maar eerder gedaan.”

Inzicht in het succes van je onderneming Als de processen eenmaal optimaal gedigitaliseerd en geautomatiseerd zijn, kun je als ondernemer niet alleen tijd besparen en efficiënter werken. Er ontstaat direct meer inzicht. Rob Mulder: “Je krijgt veel informatie die direct vertaald kan worden in managementinformatie. Je verwerkt namelijk niet meer één keer per kwartaal je administratie. Alles wordt realtime verwerkt.” Het dashboard geeft daarnaast ook op een hele andere manier informatie. “Je ziet grafieken over de ontwikkeling van je onderneming. En het verschil is natuurlijk dat die cijfers altijd actueel zijn”, volgens René Frazer.

Verstand van financiën én IT Het prettige is dat de ondernemer zelf geen whizzkid hoeft te zijn en veel verstand moet hebben van IT om de processen te digitaliseren en automatiseren. Bij KroeseWevers werken financieel specialisten die ook alles afweten van IT-dienstverlening en kunnen helpen bij het zo optimaal mogelijk inrichten van alle processen. “We hebben collega’s die hier speciaal voor opgeleid zijn.” De kracht van KroeseWevers ligt volgens Rob Mulder en René Frazer in de combinatie van kennis over financiën en IT. “Als alles geoptimaliseerd is kunnen we ook het verhaal achter de cijfers vertellen, zodat je als ondernemer antwoord krijgt op de vraag hoe goed je het werkelijk doet met je bedrijf.”

Meer weten? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking. www.kroesewevers.nl

KroeseWevers Hanzeweg 1b, 7418 AW Deventer T 0570 613 092 E deventer@kroesewevers.nl www.kroesewevers.nl

MKB Deventer 43

Samen sterk We leven in bijzondere tijden. Tijden die veel van ons vragen en waarin wij samen een beetje op elkaar moeten letten. Juist dat willen wij als Rabobank Salland doen. En waar we je kunnen helpen doen we dat.

je advies over je hypotheek? Maak dan online een afspraak voor een videogesprek via www.rabobank. nl/particulieren/hypotheek/afspraak-maken/ videogesprek/ of bel (0570) 50 85 55. Je ontvangt vervolgens een link naar een beveiligde omgeving waar je een-op-een met je adviseur kunt praten. Want praten over jouw financiële situatie wil je alleen in een veilige omgeving, ook online. Je voert een videogesprek vanaf iedere plek waar je online bent. Dit kan via je computer, laptop, tablet of smartphone. Het is wel makkelijk als je een groot scherm hebt tijdens een videogesprek, dan kunnen we eenvoudig het scherm met je delen.

Noodfonds verenigingen en stichtingen

Direct bereikbaar Gelukkig kunnen we met de huidige technologie op veel verschillende manieren dichtbij blijven. Ons team Bedrijven bel je bijvoorbeeld rechtstreeks via (038) 428 78 88. We staan elke werkdag telefonisch voor je klaar van 8.30 tot 17.30 uur. Veel van je dagelijkse bankzaken kun je ook 24 uur per dag online regelen via rabobank.nl/bedrijven. Of gebruik de chatfunctie in de Rabo App (deze vind je onder ‘Contact’ en vervolgens onder ‘Chat direct met de Rabobank’). Per mail zijn we bereikbaar via bedrijven.kring.OGN@rabobank.nl.

Of plan gewoon een videogesprek Ook voor persoonlijke gesprekken is de digitale weg nu de beste keuze. Een telefonische of video-afspraak is zo gemaakt. Heb je vragen of wil

Als coöperatieve Rabobank blijven wij hulp bieden en die stap extra zetten voor onze klanten. Maar we doen meer. De coronacrisis raakt ook onze lokale verenigingen, stichtingen en maatschappelijke instanties. Vele zijn vaak afhankelijk van specifieke evenementen om inkomsten te genereren. Voor hen hebben we een noodfonds opgericht. Dit fonds vanuit het coöperatief dividend biedt acute financiële ondersteuning voor die verenigingen en stichtingen die het nú moeilijk hebben. Zo dragen we als Rabobank bij aan de lokale leefomgeving. Kijk voor meer informatie op rabobank.nl/salland. Deze tijden vragen het om naar elkaar om te kijken. Laten we dit vooral samen blijven doen! Kijk ook voor het laatste nieuws en alle informatie op rabobank.nl.

MKB Deventer 45

Tarieven, verschijningsdata en aanleverspecificaties MKB Deventer Magazine 2020 • Op onze website www.mkbdeventer.nl staan weekblogs, de columns uit ons magazine worden hierop doorgeplaatst. • Fotomateriaal en teksten uit de advertorial worden doorgeplaatst op de ledenpagina die elk lid heeft op www.mkbdeventer.nl. • Voor columns geldt exclusiviteit per branche. • Inserts (zelf aanleveren) zoals folders en flyers kunnen mee gevouwen en geseald worden voor € 300,00. • Prijzen zijn gebaseerd op zelf aanleveren van foto en teksten. • Desgevraagd kunnen wij een tekstschrijver inschakelen voor 60 euro per artikel en een fotograaf voor 75 euro. • Wanneer u alle 5 uitgaven reserveert, u er 4 betaald en de laatste plaatsing gratis is.

Gegevens

MKB Deventer heet de volgende nieuwe leden welkom binnen de vereniging Mclay Robert Nobel www.mclay.nl

Traffic Today Narin Eggink www.traffictoday.nl

Vendic Solmaz Talagani www.vendic.nl

BBLD Michel Schuil www.bbld.nl

BLOOSS coffee Diana van Wely www.bloosscoffee.nl

Ceraseals Gerard Harmelink www.ceraseals.com

MOMAA.nl Chiel Sinkman www.momaa.nl

Ditis Adri Hulshof www.ditis-hr.nl

Apex Audio Visuals Joris Jansen www.apex-av.nl

Easy2Audit Nederland Bv Marcel Kiffen www.easy2audit.com

Editie 31 | december 2019

MKBmagazine

Deventer exportstad van het Oosten!

Noteer in uw agenda

19 september 2019 www.deventergrowsdigit

vier op 20 januari met ons het zilveren jubileum van MKB Deventer!

MKBmagazine De roze loper uit voor Bianca van Bibett Fashion

Struikelstenen in Deventer Joodse winkeliers

Export

Merk Deventer een eenduidig en krachtig beeld

MKBmagazine Communicatie

MKBmagazine

Deventer ondernemers van het jaar

VDR Bouwgroep Global Goals Onderneming

The Lemon Tree Starter

MA-IT Overall Onderneming

Rostocker ondernemers op handelsmissie naar Deventer

Bovengenoemde bedragen zijn excl. btw.

U komt toch ook?

meld je aan via de website!

HRM

De roze loper uit voor

Marlene Haage is binnen MKB Deventer verantwoordelijk voor de commercie van het MKB Magazine, ledenwerving en leden-beheer binnenstad. U kunt haar contacten op m.haage@mkbdeventer.nl of 06 24 229 190.

hockeybondscoach Max Caldas over coaching en het MKB-event op 18 november 2019

Duurzaamheid

E-commerce

Editie 33 | februari 2020

€ 499,00 € 399,00 € 229,00 € 299,00 € 179,00 € 299,00 € 399,00 € 299,00

Editie 30 | oktober 2019

Achterpagina Voor- en achteromslag 1/1 pagina Voor- en achteromslag 1/2 pagina Advertentie binnenwerk 1/1 pagina Advertentie binnenwerk 1/2 pagina Advertorial 1/1 pagina Advertorial 2 pagina’s (spread) Column 1/1 pagina

al.nl derde editie

Landelijke keynote & 24 workshop over alles over E-commer s ce & digitaal innoveren

Editie 28 | april 2019

Advertentietarieven

Editie 29 | juni 2019

• Oplage 2.300 stuks • Kan vanaf www.mkbdeventer online bekeken worden • Full color • Vijf edities per jaar • 56 pagina’s • Verschijningsdata: eind februari, april, juni, oktober en medio december • Thema’s: Duurzaamheid (februari), HRM (april), Communicatie (juni), E-commerce (oktober), Export (december) • Deadline aanleveren: 1 februari, 1 april, 1 juni, 1 oktober, 25 november • Aanlevering digitaal op: magazine@mkbdeventer.nl

MKB

Bedrijfskleding, Bedrijfskleding, kerstpakketten Bedrijfskleding, kerstpakketten relatiegeschenken, kerstpakketten relatiegeschenken, teamen sportkleding relatiegeschenken, teamen sportkleding & meer… & meer… teamen sportkleding

Bedrijfskleding, kerstpakketten relatiegeschenken, teamen sportkleding & meer…

& meer…

Advertentie-Goal-MKB.indd 1

28-03-17 16:56

Advertentie-Goal-MKB.indd 1

28-03-17 16:56

bedenkt ontwerpt maakt! |

Advertentie-Goal-MKB.indd 1

28-03-17 16:56

Advertentie-Goal-MKB.indd 1

28-03-17 16:56

Stationsstraat 1 7451 BH Holten

reclamemakers-holten.nl

| advies Advertentie-Goal-MKB.indd 1

•

vormgeving

| •

huisstijlen

•

websites

| •

drukwerk

•

signing 28-03-17 16:56

“

Of ik door de ADHD gauw overprikkeld ben? Nee, ik wil juist graag worden geprikkeld. Door te werken heb ik meer rust in mijn hoofd

Dennis

Medewerken bij gordijnrailproducent Forest Group

Dennis heeft een Beschut Werk-indicatie, wat wil zeggen dat hij intensieve begeleiding nodig heeft op de werkplek. Door zich te richten op wat hij wél goed kan en wat hij leuk vindt, zijn hij en de werkgevers elke keer tevreden. KonnecteD ondersteunde de match met Forest Group met praktische en administratieve bemiddeling. Voor vragen of ondersteuning kan Dennis altijd terecht bij zijn werkconsulent van KonnecteD.

Bij ons werkleerbedrijf draait het om mensen met een afstand tot werk en werkgevers die

sociaal ondernemen. Wij verbinden werkenden,

werkzoekenden en werkgevers vanuit ons motto: Maak werk van betekenis.

KonnecteD maak werk van betekenis

Schonenvaardersstraat, 7418 CC Deventer

konnected.nl