IL RUOLO DELLA TECNOLOGIA NEL CONFRONTO TRA LE GENERAZIONI

La tecnologia ha un ruolo sempre centrale nella vita di tutti i giorni, professionale e personale. Device ed elettrodomestici occupano maggiore spazio dentro e fuori casa, utilizzati per ogni tipo di attività e per vivere esperienze più connesse e ricche. E il punto di vista preso in analisi dall’ultimo Trend Radar di Samsung, realizzato in collaborazione con Human Highway, istituto di ricerche di mercato specializzato nell’analisi dei cambiamenti nelle relazioni umane prodotti dalle tecnologie e dal digitale, è proprio la connessione, in particolare tra le persone di generazioni differenti. In occasione della Giornata Internazionale della Famiglia (che si celebra ogni anno il 15 maggio), Samsung ha presentato le principali evidenze emerse dall’esplorazione del ruolo della tecnologia nei nuclei familiari prendendo in considerazione diversi aspetti: dall’importanza della tecnologia nella quotidianità, alla preparazione degli italiani rispetto a device ed elettrodomestici tecnologici e infine indagando le occasioni nelle quali si chiede o si dà più aiuto. I risultati del sondaggio evidenziano che in moltissime occasioni la tecnologia favorisce l’interazione di generazioni differenti accorciando le distanze tra GenZ e senior, genitori e figli alle prese con l’utilizzo di smartphone, smart tv o il frigorifero, per citarne alcuni, nella volontà e necessità di migliorarne le competenze e impararne le funzionalità. Lo scambio di informazioni e consigli alimenta conversazioni e confronti in un linguaggio che diventa comune e che rivela in alcuni casi un ribaltamento dei cliché tipici che vedono conversazioni a senso unico o i giovanissimi i più autonomi.

L’importanza della tecnologia nella vita quotidiana

Gli italiani si ritengono sempre più tecnologici: l’84,1% degli intervistati ha dichiarato un aumento esponenziale dell’utilizzo dei device, mentre il 63,4% degli elettrodomestici. Rispetto ai device, lo dichiara oltre la metà dei Senior (57,6%), piazzandosi solo poco dopo la GenZ (62%). Va da sé che la tecnologia diventa un mezzo imprescindibile, il 59,2% degli italiani afferma che senza non potrebbe più fare nessuna delle attività quotidiane. Ma c’è molto di più oltre alla praticità secondo i risultati del Trend Radar. La tecnologia rappresenta, infatti, un modo per restare facilmente in contatto con la famiglia come ha dichiarato l’88,1% del campione (86% dei Senior) e anche attraverso il supporto dei più giovani in ambito tech in famiglia, che è costante per il 79,5% degli intervistati. Ed è diffusa anche la volontà di essere disponibili e responsabili da parte degli adulti nel formare e aiutare i più piccoli all’universo online (87,2%). Gli italiani, inoltre, sono consapevoli di come oltre allo smartphone, dispositivo per il quale il 72% dichiara di non poter più fare a meno, gli elettrodomestici connessi possano rendere migliore la gestione della casa: il 62,5% vorrebbe approfondirne la conoscenza con il 50,8% dei Senior a dichiararlo.

Il sondaggio in sintesi

La ricerca è stata condotta per una settimana a partire dal 3 aprile su un campione di 1.049 utenti di almeno 18 anni d’età, rappresentativi dell’intera popolazione italiana attiva sul web - ripartita tra Gen Z (18-25 anni), Millennials (26-43 anni), Adulti (44-59 anni), Senior (più di 59 anni) - attraverso interviste eseguite online sul panel di ricerca di Human Highway. Ecco, in sintesi, cosa ha rivelato.

• 9 Italiani su 10 si ritengono “persone tecnologiche”, capaci di utilizzare al meglio device (92,8%) ed elettrodomestici (92,6%).

• La GenZ è la meno preparata nel mondo degli elettrodomestici ma la più abile con gli smartphone (75,9%), mentre i Millennials sono i più informati in merito a Smart TV (47,5%) e PC (53,1%).

• Circa 2 rispondenti su 3 dichiarano una buona conoscenza degli elettrodomestici Smart.

• Il 48,5% degli adulti chiede supporto ai figli per l’utilizzo del proprio smartphone e il 42,9% per lo smartwatch.

• I Millennials (21,9%), invece, si rivolgono ai partner per quanto riguarda sia la tecnologia mobile che la Smart TV.

• Alle prese con forno e lavatrice, il 62,3% dei GenZ e il 31,3% dei Millennials fanno riferimento soprattutto ai genitori.

• Oltre la metà dei senior (57,6%), dichiara un incremento esponenziale dell’utilizzo dei device nella vita di tutti i giorni e i nipoti il punto di riferimento per l’utilizzo di smartphone, tablet e PC.

• Per l’88,1 % del campione la tecnologia rappresenta una modalità importante per essere in contatto con la propria famiglia.