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MAGAZINE.1 Convierte tu curr铆culo en la llave para tu pr贸ximo empleo

ENTREVISTA CON FERNANDO LUCAS, Director DE SECURITAS Zona Levante & Islas

ENTREVISTA CON MARC BORRAS, optolight

Implanta las redes sociales en tu empresa

BuSINESS CoMMuNItY NUM.1 - NOVIEMBRE

Qué son y cómo funcionan las Redes Sociales

el mundo empresarial.

En este número analizamos el valor de las redes sociales. Como ese fenómeno reciente ha trastocado el mundo de la comunicación. Como las personas han vuelto a ser el eje de la comunicación. Esperamos que disfruten de todos los contenidos de este número 1 de la revista REDDES, una apuesta firme y decidida formada por personas, donde lo primero es devolver la ética a los negocios y la credibilidad a los mensajes.

4.Dependerá del punto de partida o modelo que elijamos el que veamos a un individuo como un participante necesario, como un contrincante o como un mero espectador sin importancia.

Que son? Un grupo de empleados se reúne en torno a la máquina de café. Bromean, comentan, charlan, discuten. El juego ha comenzado y quien mejor maneje las fichas, con aprendizaje e inteligencia, tendrá el éxito mucho más a mano. Parece una broma, pero no lo es. Las Redes sociales que tejemos en nuestro entorno empresarial, interna y externamente, son miles de veces más útiles que nuestro currículum. Algunos puntos que interesa conocer:

3.Un momento aparentemente vacío puede ser un claro exponente de cómo tejemos poco a poco el entramado de relaciones que va a llevarnos por distintos caminos en la vida.

Es conocida la anécdota (¿real?) del hombre que consiguió las claves de seguridad del ordenador de un alto directivo sin necesidad de saber absolutamente nada de pirateos informáticos, encriptaciones, protocolos y demás. De lo que sí sabía, y mucho, es de redes… sociales. Bastaron unas cuantas llamadas, un despliegue absoluto de educación, psicología e inteligencia para que acabaran cediéndoselas. Como siempre y mucho más en el mundo en que vivimos, existe mucha información sobre redes sociales, tanto en internet (como no, es uno de los mejores ejemplos prácticos de lo que puede entenderse como RS, pero, ojo, no el único) como en revistas de todo tipo. Y decimos de todo tipo porque el concepto de redes sociales es aplicable o abarcable desde distintos y múltiples modelos de relación, y es válido para movimientos sociales, políticos, redes de contactos, amistad, búsqueda de pareja o, como no, empresas.

El concepto de red social, creado por la antropo1.Aunque el concepto de Red Social es recienlogía inglesa para superar análisis estructurales te ha abarcado siempre todos los ámbitos de la obsoletos, parte de un abstracto, esto es, tomavida. mos un punto de partida de estudio y establece2.Conocer el funcionamiento de nuestras Redes mos las distintas relaciones entre los individuos. Sociales puede hacernos mucho más activos en Por cada punto de partida crearemos distintas

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EDITORIAL redes y por supuesto distintos modelos de relación. Este concepto, tan básico como sencillo es lo que hace de las RS un mundo espectacularmente útil y ampliamente difícil de abarcar. Y no solo eso, dentro de un mismo momento espaciotemporal, se pueden redimensionar y redefinir esas RS. Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de una manera vertiginosa convirtiéndose en promisorios negocios para empresas, artistas, marcas, freelance y sobretodo en lugares para encuentros humanos.

vos nuevos como lo son las redes de búsqueda de pareja, amistad o compartir intereses sin fines de lucro. En las redes sociales en Internet tenemos la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo obviamente con lo que cada suscriptor a la red aporta, cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo. La red no es lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte.

Intervenir en una red social empieza por hallar Para comprender un poco este fenómeno en cre- allí otros con quienes compartir nuestros interecimiento presuroso cabe citar en principio alguna ses, preocupaciones o necesidades y aunque no definición básica que nos permita comprender sucediera más que eso, eso mismo ya es mucho que es una red social, cómo funcionan en Inter- porque rompe el aislamiento que suele aquejar net y algunas nociones sobre su historia. a la gran mayoría de las personas, lo cual suele manifestarse en retraimiento y otras veces en “Las Redes son formas de interacción social, de- excesiva vida social sin afectos comprometidos. finida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de Las redes sociales en Internet suelen posibilitar complejidad. Un sistema abierto y en construc- que pluralidad y comunidad se conjuguen y allí ción permanente que involucra a conjuntos que quizás esté gran parte de toda la energía que le se identifican en las mismas necesidades y pro- da vida a los grupos humanos que conforman blemáticas y que se organizan para potenciar sus esas redes. Las redes sociales dan al anónimo recursos. Una sociedad fragmentada en minorías popularidad, al discriminado integración, al difeaisladas, discriminadas, que ha desvitalizado rente igualdad, al malhumorado educación y así sus redes vinculares, con ciudadanos carentes de muchas cosas más. protagonismo en procesos transformadores, se condena a una democracia restringida. La inter- La fuerza del grupo permite sobre el individuo vención en red es un intento reflexivo y organiza- cambios que de otra manera podrían ser difíciles dor de esas interacciones e intercambios, donde y genera nuevos vínculos afectivos y de negocios. el sujeto se funda a sí mismo diferenciándose de Sólo con estas incompletas reflexiones sobre los otros.” beneficios psicosociales que brindan las redes a No difiere lo dicho sobre una red grupal y lo que los individuos ¿Queda alguna duda acerca de cuál sucede a nivel subjetivo en Internet, al menos en es la causa del éxito y popularidad que ganan a las que se dedican a propiciar contactos afecti- gran velocidad las redes sociales en Internet? NUM.1 - NOVIEMBRE

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RANDO EL CAMINO A SEGUIR

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NUM.1 - NOVIEMBRE

SUMARIO

12.

Diciembre - Num.1

EMPLEO 12. A partir de 2014 Renault contratará 1.300 operarios por 850 euros al mes 26. Convierte tu currículo en la llave para tu próximo empleo 32. Intereconomía no tiene liquidez para pagar las nóminas

34.

EMPRESA 34. ¿Por qué las empresas deben conocer bien a sus fans en facebook? 35. Dónde y cómo conseguir financiación para tu proyecto 38. 33.600 empresas han cerrado en la Comunitat en los últimos cuatro años

44. 48. 50.

ECONOMIA 44. Aeropuerto de Huesca

46. La Justicia europea avala aguas de Gibraltar como espacio protegido español

I DE INNOVACIÓN 48. El Ministerio de Hacienda y la burocracia paralizan la I+D+I española

POLITICA 50. El Tribunal de Cuentas destapa el germen de la corrupción en las autonomías 54. Las 12 recomendaciones clave del informe de la OCDE sobre España

58.

REPORTAJES REDES SOCIALES

20.

ENTREVISTA CON FERNANDO LUCAS, Director DE SECURITAS Zona Levante & Islas

Entrevista Marc Borrรกs de Optolight

68.

Os deseamos una feliz navidad de parte de todo el equipo de Reddes

Business Community! 10

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EMPLEO

A partir de 2014 Renault contratará 1.300 operarios por 850 euros al mes Se llamarán ‘Especialistas de base’ y cobrarán dos terceras partes (72,50%) de lo que gana un oficial de tercera del nivel más bajo (nivel 6) durante el primer año y medio. Renault presionó a los sindicatos para pagar un 65%.

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Los 1.300 empleados nuevos que entrarán en Renault a partir de 2014, a raíz del nuevo Plan Industrial que acaba de adjudicar a España (este miércoles se anunciará oficialmente, en presencia del presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, y del ministro de Industria, José Manuel Soria) cobrarán como tope unos 850 euros netos al mes, según explican fuentes sindicales a este periódico.

quedaría en 16.675 euros frente a los 23.000 euros que gana un oficial de tercera, según añaden otras fuentes sindicales.

Estos nuevos empleados entrarán en la compañía como”Especialistas de base”, una nueva categoría que ha creado la empresa para contratar

Esto es fruto de las negociaciones entre la compañía y los sindicatos mantenidas el pasado mes de octubre con el fin de abaratar los costes de fabricación de los nuevos productos. La compañía pedía que los nuevos operarios cobraran durante dos años el 65% de lo que gana un oficial de tercera. Tras las negociaciones con los sindicatos, este porcentaje subió al 72,50%.

mano de obra más barata que la actual. En concreto, cobrarán dos tercios (72,5%) de lo que gana ahora un oficial de tercera del nivel más bajo (nivel 6), durante un año y medio. Así, el salario bruto

Este salario se reparte en doce pagas ordinarias, dos extraordinarias (junio y diciembre), otra paga extra -que se ercibe en marzo y septiembrey una adicional vinculada a los objetivos. “En la

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práctica, entre unas y otras, los empleados reciben unas 15 pagas y media de las ordinarias”, dicen fuentes próximas.

Garantías de trabajo a futuro Este esfuerzo, entre otros, ha permitido que las fabricas españolas sean lo suficientemente competitivas frente a sus rivales (Turquía, Rumanía y Francia), y al final España ha conseguido que París adjudique a las fábricas de Palencia, Valladolid y Sevilla nuevos productos. Esto significa que la compañía tiene una visibilidad de futuro (cuenta con trabajo a diez años), garantiza el empleo a sus 8.000 trabajadores actuales y genera otros 1.300.

Estos objetivos cobran importancia en la actual situación de crisis del sector y del país, de recortes de producción, etc. En este sentido, esta nueva adjudicación llega como un balón de oxígeno en un momento laboral crítico en la compañía, en la que sigue en vigor un Expediente de Regulación de Empleo Temporal (ERTE)suspensivo de 20 días para adecuar la producción a la caída de la demanda en la factoría de Carrocería Montaje de Valladolid. Este ERE se aplicará a un máximo de 2.088 trabajadores de la fábrica y por ahora se ha ejecutado en un 50% aproximado, según fuentes sindicales. Fuente: Vozpopuli (Vanessa Sanchidrián)

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La factoria de Renault en Palencia. NUM.1 - NOVIEMBRE

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ENTREVISTA CON FERNANDO LUCAS, Director DE SECURITAS Zona Levante & Islas ¿QUÉ SERVICIOS OFRECE SECURITAS COMO LÍDER MUNDIAL? Somos una empresa especializada en ofrecer Soluciones de Seguridad adaptadas a las necesidades de cada Cliente. Creemos en el binomio estratégico vigilante-tecnología para ofrecer unos Servicios de Seguridad de alta calidad, optimizando los costes, con una visión claramente presupuestaria para el Cliente. ¿QUÉ VALOR AÑADIDO APORTA SU EMPRESA RESPECTO A LAS DEMÁS DENTRO DE SU SECTOR? Nuestros profundos conocimientos en seguridad, avalados por una experiencia de más de setenta años en el mercado, nos permiten marcar la diferencia en el día a día con nuestros clientes. Además, nuestro carácter de multinacional nos permite aprovechar las mejores prácticas que nos han dado resultado en unos países y aplicarlas en otros de forma adecuada y proporcionada. En la actualidad estamos presentes en 51 países. EN LOS TIEMPOS DE CRISIS POR LOS QUE ESTAMOS ATRAVESANDO, ¿OFRECE ALGÚN TIPO DE DE DESCUENTO O PROMOCIÓN A SUS CLIENTES O POSIBLES CLIENTES? Securitas no es una compañía que se caracterice por ofrecer descuentos en sus productos. Para nosotros el mejor descuento pasa por realizar un análisis

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de riesgos y vulnerabilidades profesional que nos permita ofrecer la solución más adaptada a las necesidades y capitulo económico de cada Cliente. Por otro lado, hemos desarrollado servicios y productos de forma estratificada, especialmente dirigidos a pymes con el objetivo de poner la seguridad al alcance de todos los segmentos y sectores del mercado, en estos tiempos más adversos. Es el caso de nuestro producto Securitas Óptima. ¿QUÉ CONSIDERA PRIORITARIO EN SU ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO? En este momento estamos centrados en hacer crecer nuestra área de Innovación y Tecnología mediante crecimiento orgánico, a pesar de las difíciles condiciones del mercado, basándonos en propuestas competitivas y ponderadas, dentro de un ámbito de excelencia profesional y de elevado estándar de calidad, para el Cliente potencial y para nuestro Cliente actual. No obstante, tampoco descartamos algunas adquisiciones selectivas como la que hemos realizado recientemente. EN EL ÚLTIMO TRIMESTRE HAN ADQUIRIDO LA COMPAÑÍA CHILLIDA SISTEMAS DE SEGURIDAD. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE ESTA COMPRA? Como decía, nuestro objetivo con esta compra ha sido reforzar nuestra posición como proveedor de tecnologías de seguridad, en un escenario complementario para la generación de una plataforma sólida que integre nuestra estrategia de forma determinante, lo que pensamos nos llevará a incrementar mayores cuotas de confianza y reconocimiento. RECIENTEMENTE HAN CREADO EL INSTITUTO SECURITAS, ¿QUÉ OFRECE ESTE NUEVO PROYECTO? En Securitas nos gusta pensar que NUM.1 - NOVIEMBRE

estamos llevando a cabo nuestra pequeña revolución en lo que a formación se refiere, al menos en el marco de un sector como el de la seguridad privada.

generara la aprobación de nuestros Clientes, y que retomara el mensaje de fortaleza, de futuro, de conocimiento, de modelo y de implantación.

Con este nuevo proyectointerno queremos ayudar a nuestros empleados a sacar lo mejor de sí mismos, ofreciéndoles tres tipos de formación a través de las tres áreas de nuestro instituto:

A mi juicio en momentos menos favorables, también existen decisiones que anticipan y nos posicionan con la antelación precisa para salir muy consolidados de partida en los próximos meses. Era necesario llevarlo a cabo; pensar qué vamos a construir de nuevo, qué vamos a proyectar para nuestros Clientes, fortalecernos agrupando líneas de negocio, estableciendo mejores coordinaciones, imagen, sentido estratégico, e integrarnos sinérgicamente para sumar más, y esos han sido básicamente nuestros convencimientos.

Escuela de Seguridad, Escuela de Negocios y Escuela de Soluciones de Seguridad. Su misión es conseguir que las personas tengan el talento que Securitas necesita para desarrollarnos en presente y futuro. A SU VEZ, HAN TRASLADADO SU SEDE CENTRAL. ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES VENTAJAS QUE OFRECE ESTE NUEVO EDIFICIO RESPECTO AL ANTERIOR? El traslado a esta nueva sede se enmarca en la estrategia del Grupo Securitas de apostar por el mercado español, a pesar de la situación económica actual. Hemos realizado una gran inversión para conseguir unas instalaciones que estén a la altura de nuestra estrategia actual. Por un lado, hemos reforzado nuestra apuesta por la tecnología con la creación del nuevo Centro de Operaciones de Servicio Nacional(COS), uno de los más grandes y modernos de España, desde donde se van a gestionar todos los servicios de Securitas. Por otro, hemos dedicado un gran espacio a nuestro Instituto Securitas, del que ya he comentado los puntos principales. ASIMISMO, TENEMOS ENTENDIDO QUE EN BREVE Y A NIVEL LOCAL, IGUALMENTE VAN A CAMBIAR SUS INSTALACIONES EN VALENCIA, CON UNA DIRECCIÓN QUE AGRUPA 4 COMUNIDADES AUTÓNOMAS. Efectivamente¡ Llevábamos un par de años planteándonos una apuesta mucho más actual y moderna en éste sentido, que

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Espero que podáis visitarnos en el próximo mes de Diciembre, a lo que desde aquí y ya quedáis invitados, va a merecer la pena y vamos a tener cosas que enseñar y mostrar de alto nivel. ¿CUÁL ES SU OPINIÓN ACERCA DEL REDDES? Positiva, recibir a diario el newsletter de Reddes nos permite estar informados sobre temas que nos atañen de cerca, sirviéndonos de ayuda bidireccionalmente en el ejercicio de nuestro interés y función. ¿CREE QUE SER MIEMBRO DE LA PLATAFORMA VA A BENEFICIAR A SU EMPRESA? ¿POR QUÉ? En Securitas trabajamos por y para mejorar cada día la seguridad de las empresas, que son nuestros principales Clientes y la razón clave de nuestra existencia. Pertenecer a una “Business Community” como ésta, nos permite estar cerca de las compañías que desarrollan su labor en nuestra misma área de influencia, cerca de las empresas que tienen esas inquietudes que nos estimulan, cerca de proyectos con visión y, considero puede ser un nuevopunto de partida que nos reporte beneficios colectivamente a todos.

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En la Saleta cuidamos personas y creemos en el cuidado profesional, fundamentado en la mejora continua a través del conocimiento y la relación apoyada en tres ejes: usuario, familia y profesionales, con el objetivo de conocer en cada momento cuales son las expectativas y necesidades de nuestros usuarios y sus familias y así poder responder a ellas.

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Convierte tu c la llave para

empleo 26

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La complicada situación en la que se encuentra el mercado laboral español obliga a los candidatos a un puesto a sacar toda la artillería para encontrar un nuevo empleo. En este sentido, el currículo se convierte en el arma secreta que puede abrir la puerta a una entrevista personal. Lograr superar la criba de currículos que habitualmente tienen que realizar los seleccionadores no es tarea fácil. Por eso, el aspirante a un empleo debe saber redactar con claridad su carta de presentación, adaptándola al puesto que espera ocupar. El currículo es clave en la trayectoria profesional. Los contenidos, la estructura, la forma y la limpieza son aspectos a los que se debe prestar especial atención. Muchos responsables de selección reconocen que invierten menos de veinte se-

dos no ha realizado ninguna entrevista para acceder a un puesto en el último año. Para John Lees, autor deCómo triunfar en las entrevistas de trabajo, “el secreto está en causar una impresión adecuada rápidamente. Ten en cuenta que cuando una empresa examina una pila de papeles, lo que busca son unos pocos elementos decisivos que normalmente se reducen a entre seis y diez requisitos”. Pero, ¿cuáles son estas condiciones que abren de nuevo la puerta al mundo laboral? No hay una fórmula mágica. Cada empresa solicita distintas capacidades. De ahí que el candidato deba hacer bien sus deberes antes de redactar su currículo. Según María José Martín, directora de Atracción y Gestión de Talento de Manpower, “un currículo bien organizado, adaptado, en el que se destaquen aquellos aspectos (tanto en formación como

currículo en tu próximo gundos en evaluar cada vida profesional. Si no se capta el interés del reclutador con el CV, apenas habrá posibilidades de acceder a una entrevista de trabajo. No en vano, y según una encuesta realizada por Manpower, el 35% de los desemplea-

en experiencia y competencias) más relacionados con el puesto al que se opta es la clave para superar esta primera fase”. Acompañar el currículo con una carta de presentación personalizada también suma. Este escrito puede incluir los mo-

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tivos por los que deseas conseguir ese puesto, los aspectos más destacados de tu CV y lo que puedes aportar como profesional en esa compañía. Manpower también aconseja que en el currículo se incluyan referencias de otros puestos de trabajo y de otros profesionales, a los que el experto en recursos humanos que realiza el proceso de selección puede acudir para pedir referencias.

Lo que se debe y lo que no se debe hacer Según un estudio de Adecco, un 80% de los currículos no contienen la información adecuada o están mal redactados. Errores que pueden impedir que el aspirante pase a la siguiente fase. Un CV debe ser breve y conciso, y adaptado a lo que se pide en la oferta. Los jóvenes que no poseen aún una impor-

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tante experiencia profesional no deben dejar vacío este epígrafe. Algunos expertos aconsejan que, en ese caso, se señale cualquier experiencia laboral que se acerque al puesto al que se opta. Para los que sí cuenten con un bagaje profesional, lo ideal es que acompañen los trabajos en los que ha estado con una breve descripción de las funciones desempeñadas. Ahora, gracias a las nuevas tecnologías y las redes sociales, no son pocos los que optan por el videocurrículo. Una alternativa muy recomendable, pues poco a poco estos nuevos canales de comunicación están cobrando cada vez más fuerza. Éste debe ser una presentación bien organizada de la trayectoria del trabajador que deje ver cómo es su comunicación verbal y no verbal, y cuya duración media no supere los dos minutos.

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Piel de Toro no es solo una marca: es el nombre de una pasión andaluza, y por andaluza, española. Una pasión empresarial que sabe que su nombre es la camisa que se ha quitado España para quedarse desnuda sobre tres mares. Esa camisa, mimada por nuestras manos, se ha convertido en un manantial de esa Piel de Toro, y, a su medida, va tejiendo día a día, junto a todas las demás pasiones, prendas que al vestirse, estén vistiendo de España a quien las lleve. Vestir Piel de Toro es vestir un espíritu de pasiones que van del toro al caballo, del vino al sol, del olor a los azules cielos, del baile y el cante flamenco a la música más española, del trazo pictórico más espeluznante –luz y forma- al verso más desgarrador. Vestir Piel de Toro es vestir cultura: música, campo, poesía, cielo, vino, caballo… y toro. Las prendas de Piel de Toro son la forma de un mapa –el de España-. Antonio García Barbeito

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EMPLEO Intereconomía no tiene liquidez para pagar las nóminas Intereconomía debe a sus trabajadores la nómina de octubre y la paga extra de verano, según ha confirmado prnoticias con fuentes del canal. El próximo viernes el consejero delegado de la cadena, Juan José Aizcorbe, se reunirá con los trabajadores para explicarles la situación e informarles de cuándo cobraran lo que se les adeuda. A principios de octubre se supo que las condiciones económicas de Intereconomía impedían a la empresa hacerse cargo de las indemnizaciones del ERE que aplicó sobre 160 personas. Los afectados tuvieron que recurrir al FOGASA (Fondo de Garantía Salarial). La insolvencia de la empresa salpicó también a los salarios más altos: en octubre Intereconomía adeudaba las nóminas de agosto y septiembre al 25% de la plantilla. Ahora afecta a todos los trabajadores, que a día 20 de noviembre no han cobrado aún la nómina de octubre ni la paga

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extra de verano. Fuentes de la plantilla han comentado a prnoticias que temen que la empresa no se ponga al día con los pagos hasta enero, puesto que desde la dirección les han argumentado que hasta final de año no entrará dinero en Intereconomía. En este caso la cadena adeudaría para esta fecha un total de tres salarios: octubre, noviembre y diciembre, y dos pagas extra: la de verano y la de navidad. Desde Intereconomía niegan que se les haya dado ninguna fecha de cobro a los trabajadores. Aunque confirman que el consejero delegado, Juan José Aizcorbe, mantendrá una reunión este viernes a mediodía con la plantilla para hablar de esta situación. Aizcorbé ha accedido a reunirse con la plantilla después de que más de 150 trabajadores firmaran una carta, que le han enviado por email, en la que solicitaban información al respecto.

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EMPRESA

¿Por qué las empresas deben conocer bien a sus fans en facebook? Con más de 1.000 millones de usuarios, Facebook está lleno de potenciales clientes para las empresas… pero no basta con estar en la red social. Las compañías deben saber llegar a sus seguidores sin ser intrusivas, aportándoles valor y, sobre todo, conociendo lo que quieren. Después ya vendrán las ventas, o no, pero como explica esta infografía, lo importante es enganchar al consumidor y hacer que se sienta partícipe de la compañía, interactuando, conociendo, participando… ¿Sabías que el 25% de los usuarios de Facebook chequea su cuenta al menos 5 veces al día?

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Dónde y cómo conseguir financiación para tu proyecto Los préstamos bancarios, la entrada de capital riesgo o los sistemas de avales son algunas formas de lograr capital para tu nueva empresa. También hay mecanismos que te ayudan a gestionar la tesorería. En la presentación de resultados del año 2011 Emilio Botín, presidente de Santander, dijo: “En España no prestamos más porque no hay demanda solvente”. Para conseguir que un proyecto empresarial se convierta en un negocio real muchas veces es imprescindible tener acceso a un determinado capital. Lo cierto es que reunir el dinero para la puesta en marcha de una empresa es difícil y ahora aún más. Con este panorama, ¿qué puede hacer el emprendedor para reunir la cuantía que precisa? El primer paso es conocer bien cuánto necesita. Este cálculo es una parte esencial del plan de negocio, que debe recoger un esquema lo más cercano posible a la realidad sobre los recursos disponibles, así como la previsión de gastos en los primeros años de actividad, el periodo de cobro de las ventas realizadas, la cantidad y ejecución de pagos, controles de tesorería, plazos de amortización de inversiones y un largo etcétera.

La búsqueda Con estos datos en la mano es el momento de buscar fuentes de financiación. Las opciones son dos: propia o externa. La primera son los recursos monetarios de los que dispone el emprendedor, ya sean suyos, de familiares o de amigos.

También se incluye en este apartado el capital aportado por terceros sin que exista una exigencia de ser devuelto, como es el caso de las subvenciones. No obstante, lo habitual es que el nuevo empresario necesite apoyo externo. Aquí se incluyen los créditos bancarios y otras modalidades gestionadas como las sociedades de garantía recíproca o las de capital riesgo. Juan Manuel Santos-Suárez, presidente de Avalmadrid, recuerda que “las condiciones y los requisitos son ahora mucho más exigentes que lo eran anteriormente, sobre todo en el ámbito de las garantías y en la valoración de la capacidad de poder atender el servicio de la deuda. En definitiva, el que presta los fondos está buscando capacidad de devolución para hacer frente, mes a mes, a los pagos”. De la misma opinión es Alejandro Suárez, inversor privado y vicepresidente de la Asociación de Inversores y Emprendedores de Internet (AIEI), que explica que “para apostar por un proyecto se buscan posibilidades de éxito y un mercado emergente, un buen equipo que parezca dispuesto a asumir el reto y, sobre todo, a hacer crecer la compañía sin abandonar el proyecto con las primeras dificultades que seguro aparecerán”. El panorama no es halagüeño, pero siempre surgen opciones para ganarse la confianza de los inversores. Manuel Arroyo, director de unidad crédito y caución de Willis, apunta que “la gestión del riesgo de insolvencia es un factor clave que el empresario debe manejar”. Consciente de ello el sector asegurador ha flexibilizado sus productos. Arroyo destaca la línea de seguro de crédito, que consiste en que el asegurado contrata una póliza e informa a su banco que su cartera de clientes está asegurada. Es decir, que en caso de impago hay una aseguradora que le va a indemnizar. La novedad es que desde este mismo mes es un producto abierto en el que el empresario

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elige cuánto quiere pagar y a cuáles de sus clientes asegura, protegiendo así su cuenta de resultados y su viabilidad.

Fórmulas para dar oxígeno a tu empresa Los productos financieros a los que puede recurrir un emprendedor son diferentes dependiendo del uso al que estén destinados. Estos son algunos de los más comunes:

‘Factoring’. Es la cesión de facturas o créditos comerciales a corto plazo a una firma especializada, normalmente una entidad financiera. El riesgo de insolvencia queda asumido por este intermediario a cambio de una comisión.

‘Leasing’. Conocido como arrendamiento financiero, se usa para la financiación del equipo y del material necesario para la empresa. Se trata de alquilar estos bienes a una compañía a cambio de un canon periódico.

‘Renting’. Esta modalidad es apropiada para empresas que deban cambiar su equipamiento cada poco tiempo. Material informático y vehículos son muchas veces financiados bajo este sistema.

Sociedad de garantía recíproca. Son entidades financieras que facilitan el acceso al crédito a las pymes a través de la prestación de avales ante los bancos.

Sociedad de capital riesgo. Se trata de firmas especializadas en la inversión de capital. Este instrumento financiero consiste en la participación de manera temporal y minoritaria de una entidad de este tipo en el capital social de una empresa. Es decir, se facilitan recursos económicos, convirtiéndose en socio-accionista y participando en los riesgos y resultados de la aventura empresarial.

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EMPRESA

33.600 empresas h Comunitat en los úl

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han cerrado en la ltimos cuatro a単os

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EMPRESA

La Comunitat Valenciana ha perdido más de 33.600 empresas en los ultimos cuatro años lo que representa un descenso del 8,94 por ciento, mientras que el tejido empresarial de España se ha contraído en los últimos cuatro años en 222.622 empresas, lo que supone el 6,51 por ciento, según un estudio de la consultoría de empresas Confinem. La diferencia entre la Comunitat con el resto del país es de un 2 por ciento. En la composición de ambas estructuras se aprecia un aumento de la proporción de empresas sin asalariados frente al retroceso del resto de empresas, según ha indicado la consultora en un comunicado. En el estudio realizado por la consultoría se analizan los datos extraídos del Directorio Central de Empresas (DIRCE) se puede observar la evolución de los últimos cuatro años de crisis, tanto en el territorio nacional como en la Comunitat

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Valenciana, en cuanto al número de empresas destruidas, los sectores más afectados y el número de asalariados de los respectivos tejidos empresariales. El tejido empresarial neto de España se ha reducido por cuarto año consecutivo, desde el 1 de enero de 2008 al 1 de enero de 2012 las empresas activas se han reducido en 222.622 empresas, lo que supone una variación del -6,51 por ciento. En la Comunitat Valenciana, en el mismo periodo, la disminución de empresas se eleva a 33. 609, que representa una variación del -8,94 por ciento. Todas las provincias de la Comunitat Valenciana pierden tejido productivo en el periodo referido, en Alicante se reducen 12.579 empresas, una variación del -8,84 por ciento; Valencia disminuye en 16.923 empresas, que representa el -8,91 por ciento; y Castellón es donde

más empresas desaparecen, con una disminución del 9,36 por ciento, es decir 4.107 empresas menos. Santiago Moreno, director general de Confinem, ha comentado que “la crisis económica mundial, el ajuste del sector inmobiliario español, el crecimiento de la competencia internacional y la menor competitividad respecto al resto de países de la Unión Europea, están provocando la desaparición de un importante número

por ciento, 30.596 empresas.

de empresas.” Por sectores económicos, el tejido empresarial neto de España ha disminuido en todos ellos. El sector servicios, excluido comercio, pierde 83.817 empresas (-4,57 por ciento), el comercio se reduce en 69.555 empresas (-8,25 por ciento), la construcción se contrae en 38.654 empresas (-7,71 por ciento), pero es el sector de la industria el que más ha sufrido la pérdida de tejido productivo con una disminución del 12,46

En la Comunitat Valenciana, también se han contraído todos los sectores del tejido productivo. El sector servicios, excluido comercio, disminuye en 14.984 empresas (-7,67 por ciento), el comercio pierde 7.424 empresas (-7,74 por ciento), la construcción sufre una importante reducción de 7.076 empresas (-12,92 por ciento) y, al igual que sucede a nivel nacional, el sector industrial es el peor parado con una disminución del 13,77 por ciento, lo que supone una pérdida de 4.125 empresas. Santiago Moreno ha indicado que la situación en la Comunitat se ha visto agravada por “el importante peso del sector de la construcción en la estructura de su economía, que en su caída ha arrastrado a empresas de los sectores de industria y servicios, dependientes directa o indirectamente de él”.

En la Comunitat, el porcentaje de empresas de reducida dimensión ha pasado del 93,82 por ciento el 1 de enero de 2008 al 95,70 por ciento el 1 de enero de 2012. Y las empresas que no emplearon a ningún asalariado han aumentado de 183.859 (48,89 por ciento) en 2008 a 186.700 (54,51 por ciento) en 2012. El número de estas empresas se han incrementado en dicho periodo en 2.841, el 1,55 por ciento. Las empresas de 1 a 9 asalariados han disminuido en 27.938 (-16,53 por ciento); al igual que ha sucedido a nivel nacional, las empresas de 10 a 49 asalariados son las más afectadas, reduciéndose el -37,58 por ciento, lo que representa un retroceso de 7.532 empresas; las empresas con tamaño de 50 a 199 asalariados se han contraído en 837 (-31,70 por ciento); y las de más de 200 asalariados se han reducido en 143 empresas (-25,91 por ciento).

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ECONOMIA Aeropuerto de Huesca: 45 M. € de inversión, 70 M. € de deuda y dos pasajeros en octubre Los datos de tráfico retratan la sangría de la aviación: seis terminales con menos de mil usuarios al mes. Fomento se conforma con el plan de eficiencia de Aena y no cerrará aeropuertos. El AVE Madrid-Valencia roba al aeropuerto de Manises tres de cada cuatro viajeros.

Para ahorrar, Fomento instó a Aena a lanzar un plan de eficiencia: reducción del 10% de la plantilla mediante un ERE voluntario (hasta 1.500 trabajadores, indemnización de 20 días por año) y reducción horaria en los aeropuertos con menos de 500.000 pasajeros al año. Sin embargo, aparte de la rebaja de la actividad, el ministerio que dirige Ana Pastor descarta públicamente el cierre de ninguna terminal. Rechazado el cierre, en España funcionarán aeropuertos con dos pasajeros al mes. Es el caso del Aeropuerto de Huesca-Pirineos, que cerró el pasado mes de octubre con esa ridícula cifra de usuarios. Declarado de interés general en el año 2000 e incorporado a la red Aena, la nueva terminal que acogería vuelos comerciales se erige sobre un antiguo Club de Vuelo fundado en los años 30 y empezó a operar hace cuatro años. Fomento ha invertido desde entonces unos 45 millones de euros. Su deuda supera los 70 millones.

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No solo hay un punto de incompetencia; es que nadie en Aena ha asumido ninguna responsabilidad. El pasado mes de abril, el Gobierno dejó a esta terminal sin inversión para 2012. Pero el dispendio realizado revela no solo un punto de incompetencia en materia de obra pública; revela también cierta impunidad, porque nadie ha asumido hasta ahora responsabilidades. Se suponía que miles de esquiadores iban a acudir a un aeropuerto pegado a la cordillera pirenaica, cercano a Lérida, Zaragoza y Barcelona. Se hizo una previsión de hasta 160.000 pasajeros al año. Finalmente, todo quedó en papel mojado. En septiembre, el Huesca-Pirineos incrementó su tráfico en nada menos que un 1.575% al recibir a… 67 viajeros. Otros datos de Aena son esclarecedores: al menos seis aeropuertos comerciales (Burgos, Córdoba, Vitoria, Albacete y Sabadell, además del de Huesca) funcionan con menos de 1.000 usuarios al mes. Una ruina. Otro detalle que arrojan los datos de Aena son los 750.000 pasajeros que ha perdido el aeropuerto de Manises en favor del AVE Madrid-Valencia, según informan los medios levantinos. Esa cifra supone el 75% de los usuarios que volaban con esa ruta en el año 2010.

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ECONOMIA

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TUE) ha rechazado este jueves el recurso de Reino Unido contra la decisión de Bruselas de inscribir como espacio protegido de España la zona marítima ‘Estrecho Oriental’ para que forme parte de la red Natura 2000. Reino Unido había solicitado a la justicia europea que anulara el registro de este espacio alegando que se solapaba con ‘Southern Waters of Gibraltar’ y con las aguas jurisdiccionales pretendidamente británicas. 46

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Por su parte, España invocó su propia soberanía sobre las aguas marinas de Gibraltar y reivindicó el mantenimiento del lugar ‘Estrecho Oriental’ en la lista. En el momento del registro, en octubre de 2009, la Comisión indicó que no era su función verificar si los lugares propuestos por distintos Estados Miembros se veían afectados por desacuerdos territoriales, o si se producían solapamientos entre lugares. El proyecto de lista recibió el voto de todos los Estados miembros excepto de Reino Unido.

La Justicia europea avala aguas de Gibraltar como espacio protegido español

Londres presentó un primer recurso ante el Tribunal General en marzo de 2010, que ya fue rechazado como inadmisible. En su auto, el TUE explicaba que la inscripción del lugar ‘Estrecho Oriental’ era un “acto puramente confirmativo”, puesto que ya figuraba en la anterior lista de espacios protegidos de 2008, a la que Reino Unido no se opuso. Las autoridades británicas presentaron un recurso de casación alegando que en el momento de la adopción de la segunda lista ni él ni la Comisión estaban en condicio-

nes de poder conocer el solapamiento de ambos lugares y que, por tanto, no puede considerarse que la tercera lista tenga sólo carácter confirmativo de la segunda. El Tribunal de Justicia considera este argumento como inadmisible, ya que en el recurso de casación sólo pueden alegarse cuestiones de derecho, y no cuestiones de hecho y Reino Unido se ha limitado a contestar la apreciación de los hechos realizada por el Tribunal General.

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I de innovación e investigación El Ministerio de Hacienda y la burocracia paralizan la I+D+I española La Secretaría de Estado de Investigación lleva más de 3 meses sin confirmar la resolución provisional de ayudas predoctorales FPI, ahora bloqueadas por el Ministerio de Hacienda. El programa de Formación de Personal Investigador (FPI) ofrece las ayudas más numerosas para jóvenes investigadores de nuestro país. La última convocatoria, publicada el 3 de febrero de 2012, ofrecía 1020 ayudas para realizar la tesis doctoral en el seno de diferentes proyectos de investigación. El 26 de julio se publicaban los resultados provisionales del proceso selectivo, después de la correspondiente evaluación, con el suficiente margen para que se publicase la resolución definitiva antes del inicio del curso académico y los beneficiarios pudiesen incorporarse a sus centros en el plazo previsto. Sin embargo, a fecha de hoy, casi 4 meses más tarde, no se ha publicado la concesión definitiva. Esto supone semanas de desesperación e incertidumbre para los afectados. Algunos se han incorporado ya a los proyectos, para cumplir el 48

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calendario de trabajo previsto, por lo que trabajan en situación irregular, sin remuneración ni estar asegurados. Otros no han podido hacerlo, y los grupos de acogida sufren un retraso de meses en la ejecución de sus proyectos. La Secretaría de Estado de Investigación (SEI) ha mantenido siempre una actitud comunicativa con los jóvenes investigadores, algo de lo que carece su homóloga Secretaría de Estado de Universidades, que ignora las peticiones de informa-

ción y de entrevistas y que maltrata a los solicitantes de sus ayuda. En los últimos días, en un loable ejemplo de transparencia, la SEI ha enviado a los candidatos un mensaje en el que explica que la paralización se debe a problemas con la

Intervención Delegada y a la necesidad de que el Ministerio de Hacienda autorice el gasto. No es el único caso en el que el Ministerio de Hacienda paraliza la convocatoria o tramitación de ayudas, pues recientemente la convocatoria de diversos programas de la SEI (Juan de la Cierva, Ramón y Cajal,...) se ha visto atrasada durante meses por problemas de autorización de gasto. Del mismo modo, sus políticas están causando graves trastor-

nos en el funcionamiento de las universidades y organismos de investigación y sus exigencias suicidas de recorte arrastrarán a la Ciencia a una encrucijada sin salida. La Federación de Jóvenes Investigado-

res/Precarios exige que el Ministerio de Hacienda se centre en la gestión eficaz del Tesoro Público, en lugar de sabotear la actividad científica, un área que debería ser considerada estratégica, junto con la educación, la sanidad o los servicios sociales, y no ser desmantelada, pues son imprescindibles para salir de la crisis. Del mismo modo, exigimos la inmediata resolución de las ayudas FPI, después de 10 meses de espera. ¡Basta ya de maltratar a la ciencia y sus trabajadores! NUM.1 - NOVIEMBRE

POLITICA El Tribunal de Cuentas destapa el germen de la corrupción en las autonomías El Tribunal de Cuentas denuncia en su último informe sobre la gestión de las comunidades autónomas el grave descontrol en la contratación pública, donde se cometen múltiples ilegalidades que han dado lugar a graves casos de corrupción que investigan todavía los tribunales de justicia.

los servicios promotores de la necesidad de los contratos para el funcionamiento de los correspondientes servicios públicos o justificaciones carentes de un nivel de concreción razonable o insuficiente justificación de los costes de las contrataciones al haberse aportado los correspondientes datos, cálculos y cuantificaciones”.

La auditoria ha analizado cerca de 2.500 contratos de todo tipo (obras, suministros, consulto- Troceo para evitar el concurso.“Fraccionamiento rías y otros) adjudicados por casi 10.000 millones indebido de la cuantía de los contratos con la de euros entre 2006 y 2007. finalidad de tramitarlos mediante procedimientos negociados sin publicidad o como contratos La radiografía del Tribunal de Cuentas sobre las menores, según los casos, eludiéndose de este anomalías que se producen en la contratación modo los procedimientos y formas de contratade las comunidades saca conclusiones especial- ción establecidos para garantizar el cumplimienmente graves sobre la utilización de dinero pú- to de los principios de transparencia, publicidad blico por parte de los Gobiernos autónomos. y concurrencia”. El informe del Tribunal de Cuentas, que llegó hace seis meses a l Congreso de los Diputados y aún no se ha analizado y debatido, desgrana la gestión del gasto de todas las autonomías en 2006 y 2007. “No hay fecha para analizar ese informe porque llevamos retraso”, señalan fuentes parlamentarias.

Falsa urgencia. “Abuso de la tramitación de urgencia de los expedientes, en muchos casos, sin justificarse adecuadamente, que implica la reducción a la mitad de los plazos establecidos lo que, en ocasiones, implica una restricción de la concurrencia”.

Abuso del concurso en lugar de la subasta. “UtiEl informe es diáfano en su análisis. Y anota en lización desproporcionadamente mayoritaria del una decena de folios de los 239 que tiene el estu- concurso en detrimento de la subasta, forma ordio todas las irregularidades detectadas. dinaria de adjudicación de obras, que se aplicó muy escasamente a pesar de que, por el carácOfertas injustificadas. “Falta de justificación por ter absolutamente reglado del procedimiento,

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implicaba un menor riesgo de conculcación de los principios de transparencia y objetividad y de que, generalmente, permitía obtener las mayores bajas sin perjuicio del aseguramiento de los medios, la capacidad y la solvencia de las empresas licitadoras”. Vía injustificada.“Falta de justificación o injustificación inadecuada de la elección del procedimiento y forma de adjudicación de los contratos, en particular, de los supuestos legales que permitían la contratación conjunta de proyectos y obras”. Falta de criterios “Deficiente establecimiento de los criterios de adjudicación en los pliegos de cláusulas administrativas particulares de los concursos al

no expresarse con precisión o al no fijarse la metodología para su aplicación y para la asignación de las puntuaciones de los correspondientes baremos; o al establecerse como criterios aspectos que solo deben utilizarse para la admisión a las licitaciones, referentes a la valoración de los medios materiales y personales o a la experiencia de las empresas. En algunos casos, se establecieron mayores puntuaciones para los licitadores que acreditaban experiencia o medios vinculados con la respectiva comunidad autónoma, lo que resulta contrario a los principios de igualdad y no discriminación, y no siempre se establecieron con precisión límites a las variantes o alternativas que podían establecer los licitadores, lo que implica una especial dificultad para una valoración homogénea y objetiva de las ofertas”.

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POLITICA Sin datos técnicos. “Deficiente fundamentación de las adjudicaciones de los concursos en informes técnicos de valoración de las ofertas sin motivar o incorrectamente motivados”. Bajas extrañas. “Insuficiente valoración de las bajas de los precios de las ofertas en los pliegos y/o informes de valoración de los concursos, sin que consten circunstancias que pudieran justificar esta actuación que no es conforme con el principio de economía en la gestión de fondos públicos. Con frecuencia, las apreciaciones de temeridad en las bajas ofertadas no se ajustaron a los requisitos legales”. Sin publicidad. “Falta de justificación de los supuestos legales que permiten la utilización de los procedimientos negociados sin publicidad, que implican la exclusión de los contratos así asignados de publicidad y libre concurrencia, la mayor discrecionalidad en la selección de los adjudicatarios y en los que, además, no suelen obtenerse bajas apreciables, particularmente cuando se invocó la existencia de una imperiosa urgencia o de un fin único empresario capacitado para la realización de las correspondientes prestaciones”. Modificación de contratos. “Modificaciones de contratos en ejecución, particularmente de obras, que no responden a nuevas necesidades surgidas durante su ejecución, sino a imprevisiones o deficiencia en las actuaciones preparatorias y sin que, generalmente, conste la exigencia de las correspondientes responsabilidades y/o resarcimiento de los daños y perjuicios causados a las administraciones. En ocasiones, se tramitaron indebidamente como contratos complementarios algunos que, en realidad, consti-

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tuyeron modificaciones por contener actuaciones cuya ejecución era absolutamente necesaria e inseparable de las inicialmente proyectadas”. Facturas sanitarias. Mientras ahora algunas autonomías rebuscan distintas fórmulas de privatización o copago en materia sanitaria, incluido el euro por receta, el informe de los gastos de 2006 y 2007 denunciaba la “deficiente constancia de la conformidad de la Administración con las facturas correspondientes a suministros de bienes fungibles o de material sanitario a hospitales o servicios públicos de salud”. Consultorías a granel. “En contratos de consultoría, asistencia o servicios, falta de justificación con un grado de concreción razonable de la imposibilidad de ejecución de las prestaciones con los medios personales o materiales propios de las administraciones”. Todas estas anomalías denunciadas por el Tribunal de Cuentas en su último informe sobre la gestión autonómica siguen produciéndose a juzgar por las causas abiertas en los tribunales de justicia de todo el país.

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POLITICA Las 12 recomendaciones clave del informe de la OCDE sobre España Gurría también reclama impuestos medioambientales, más liberalización comercial y un descuelgue generalizado de los convenios de nivel superior. La OCDE pide a España subir más el IVA y abaratar más el despido. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) resume sus 12 principales recomendaciones en el informe bienal sobre España publicado este jueves y las agrupa en dos grandes epígrafes. Son las siguientes: Políticas para estabilizar la economía y apuntalar el sector bancario:

1. Los bancos viables con necesidades de capital deben ser recapitalizados con prontitud y los no viables los bancos deben ser resueltos de una manera ordenada, tan pronto como sea posible, según lo previsto en el Memorando de Entendimiento [del rescate bancario].

2. Los titulares de deuda subordinada e instrumentos híbridos de capital de menor rango

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deben absorber las pérdidas de los bancos que se reestructuren, según lo previsto en el Memorando de Entendimiento.

3. El Gobierno debe tener como objetivo el cumplimiento de sus nuevos objetivos déficit, a menos que el crecimiento sea mucho menor de lo esperado, en cuyo caso debe permitirse operar a los estabilizadores automáticos, al menos parcialmente.

4. Las medidas de consolidación necesarias para alcanzar el objetivo de déficit en 2014 deben especificarse. Su impacto regresivo, si lo hay, debe reducirse al mínimo, para fomentar el consenso social en torno a las necesidades de consolidación.

5. Para mejorar el marco fiscal, hay que establecer un consejo fiscal [autoridad fiscal independiente] con un fuerte mandato. Deben aplicarse estrictamente el control de las políticas presupuestarias de los Gobiernos regionales y los nuevos requisitos en materia de publicación de la ejecución presupuestaria de los Gobiernos regionales.

6. Aumentar los impuestos sobre las externali-

dades ambientales, incluyendo los combustibles de transporte. Aplicar el tipo general de IVA a más bienes y servicios. Hacer permanente el aumento de la fiscalidad de los inmuebles y reducir la fiscalidad de las transacciones de vivienda.

Políticas laborales y de mercados

11. Reducir aún más los costos y los procedimientos necesarios para la creación de em-

7. Reducir aún más las indemnizaciones por

presas y eliminar las barreras de entrada en

despido improcedente. Si la reforma no de-

sectores específicos, incluidos los servicios

muestra ser efectiva, un contrato único con

profesionales, así como en el transporte ferro-

indemnización por despido inicialmente baja,

viario y por carretera.

pero que aumenta gradualmente reduciría la

12. Deben reducirse las barreras de entra-

diferencia aún grande en los costos de despido

da para las grandes superficies comerciales

entre los contratos temporales y permanentes.

impuestas por los gobiernos regionales, y de-

Esto ayudaría a reducir efectivamente la dua-

berían liberalizarse las horas de apertura co-

lidad.

mercial en aquellas regiones donde las restric-

8. Una opción para mejorar la flexibilidad ne-

ciones se mantienen. Elevar el límite mínimo

cesaria para adaptarse a las condiciones econó-

nacional de horas que las regiones tienen que

micas es abolir la extensión legal de los acuer-

aplicar al regular los horarios de apertura.

dos de negociación colectiva de nivel superior o reemplazarla por un régimen de consentimiento previo, donde los empleadores decidan si desean ser representados en la negociación salarial sectorial.

9. Ampliar el acceso a la formación y a la asistencia para la búsqueda de empleo para los jóvenes desempleados. Introducir un seguimiento y una evaluación comparativa integral de los servicios de colocación y la aplicación de políticas activas de empleo a nivel regional.

10. Ampliar el acceso a la educación secundaria superior restringiendo los criterios para el paso de curso en la educación secundaria a las competencias básicas. Combinar el sistema de formación profesional y los contratos de formación en un solo esquema. NUM.1 - NOVIEMBRE

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REPORTAJES

Implanta las redes sociales en tu empresa C贸mo mejorar la productividad, la cohesi贸n de equipos y la comunicaci贸n interna de tu plantilla a trav茅s de las herramientas de social media interno.

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No dejamos de oír y leer sobre las bondades de las redes sociales como herramienta de marketing empresarial, pero... ¿nos hemos planteado aplicarlas también de puertas para adentro? Algunas empresas ya han empezado a implantar soluciones 2.0 entre sus equipos para mejorar la comunicación interna. Toma nota, si no quieres quedarte atrás. Decir que la comunicación, tal y como la conocíamos, se encuentra inmersa en un proceso de cambio no es nada nuevo. Con el desembarco y difusión de las redes sociales, nuestra forma de relacionarnos se ha transformado, y no sólo en el ámbito del ocio sino en todos. Sin embargo, muchas empresas siguen sin ver con buenos ojos el empleo de

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estas páginas en horas laborales. “En muchas organizaciones se está confundiendo el uso de las redes sociales como algo ajeno al trabajo, como ocio, hasta el punto de impedir el acceso a sus empleados a estas herramientas desde el trabajo”, apunta Laura Rosillo, experta en Recursos Humanos 2.0. ¿Debería ser así? Todo lo contrario. “¡Lo que hay que hacer es ponerlo a tu favor!”, asegura Custodia Cabanas, profesora del Instituto de Empresa y directora del Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa. “La comunicación interna es fundamental, y si las tecnologías la fomentan, pues bienvenidas sean. Si tú como empresas no tomas la iniciativa, alguien lo hará por ti. Es algo que no puedes controlar: la información y la comunicación fluyen. Y si proporcionas esa ayuda, los empleados lo percibirán como algo colaborativo”, añade. Estamos hablando del llamado software social o social media interno, una nueva ten-

dencia en comunicación interna que consiste en trasladar los elementos de la Web 2.0 (wikis, lectores de RSS, microblogging, almacenamiento en la nube...) al seno de las empresas. Y que, bien usado, aumenta la productividad y cohesión de los equipos. “Nosotros lo estamos comprobando a diario: una vez que una organización prueba una solución que les facilita el poder comunicarse, compartir y gestionar archivos y trabajar en equipo en un único sistema, abandona las antiguas herramientas”, afirma Didac Lee, fundador de la herramienta de software social Zyncro. Hagamos un poco de historia. Durante la década de los 90, las empresas empezaron a implantar Intranets, páginas estáticas para informar ‘desde arriba’ a los trabajadores. Con el tiempo, el concepto evolucionó hasta el portal del empleado, con actualizaciones más constantes y personalización de contenidos. Pero, como afirma Cabanas, “los portales se convertían en algo infumable. Eran más como el 1.0, una especie de volcado de información en la que no ha-

bía comunicación. Los portales con herramientas de social media interno son la evolución natural, desde mi punto de vista”.

¿QUÉ HA CAMBIADO? “Lo que ha cambiado es que es el empleado el que alimenta el portal, es el que aporta información, el que modifica sus propios datos, el que traduce a lenguaje cotidiano los manuales y normativas de la organización e incorpora su experiencia”, apunta Rosillo. Diego de Azcoita, director de e-learning de Adecco Training, se muestra incluso más tajante. “Lo que está claro es que la Intranet ha muerto. En ninguna se ha tenido en cuenta que la información tiene que ser de ida y vuelta, que tiene que haber feedback. Hasta la fecha son sólo vehículos de comunicación de arriba abajo, y, como está pasando con el consumo y los consumidores, los empleados quieren ser también parte de las decisiones”. ¿Cómo hacer frente a estos cambios y ponerlos a tu favor? En el mercado empiezan a proliferar herramientas dirigidas a la comunicación interna 2.0. Pero, antes de elegir una, deberás tener en cuenta tus necesidades y algunos consejos de implantación.

¿PARA QUÉ TIPO DE EMPRESAS? “Básicamente, depende un poco de tus necesidades y de tu estructura”, apunta Cabanas. De momento, según explica Lee, “nuestros clientes principales son empresas de tamaño pequeñomedio, geográficamente dispersas y que intercambian documentos: agencias de publicidad

y marketing, ingenierías y estudios de arquitecturas, oficinas técnicas, etc.” Incluso, desde Teambox (otra de las herramientas de software social española), indican que las agencias creativas están utilizando estas herramientas como “espacios compartidos con el cliente, donde tener visibilidad de tareas y compartir documentos”. “La comunicación no pertenece a ningún departamento, es transversal. Al final, es un esfuerzo compartido de todo el mundo”, asegura la profesora del IE. Sin embargo, sí es cierto que el impulso debe provenir de algún área, ya sea el

departamento de Recursos Humanos, el de Comunicación o la propia Dirección. Para hacer la transición llevadera, ten en cuenta estos pasos: Busca un líder informal. Todos los expertos consultados coinciden: los usuarios que ya están acostumbrados a usar redes sociales tienen que tirar del resto. “Son los llamados community managers espontáneos”, apunta Cabanas. Diseña tu plan. Evidentemente, no será el mismo en una consultora tecnológica que en una NUM.1 - NOVIEMBRE

empresa de transportes, pero es importante establecer un camino para asentar la herramienta entre los empleados. “No se tiene que convertir en una pesadilla en la que de repente la plantilla vea toneladas de información indigeribles. Hay que diseñar bien el proceso, dependiendo de lo familiarizados que estén los empleados, del tipo de organización... Hay empresas que hacen auténticos programas de marketing interno, donde involucran a la gente como si fuera una campaña de venta interna. Es un proceso de construcción muy didáctico”, aconseja la profesora del Instituto de Empresa (IE). Actúa con rapidez. “El desarrollo desde que la empresa se registra hasta que la solución está en pleno funcionamiento ha de ser rápido y muy fácil”, indica Lee. De otra forma, se corre el riesgo de caer en el ‘abismo del bar vacío” o de no despegarse de las herramientas actuales, como el correo electrónico. “La clave es la adopción. Es importante mantener un plan de transición”, indica David Niubó, business development de Teambox. ¿Redes abiertas? Para los empleados menos iniciados, los expertos recomiendan que la adaptación vaya del entorno cerrado y corporativo a las redes abiertas (Facebook, Twitter, etc.). “Facilitaría entornos protegidos dentro de la organización para que la gente perdiera el miedo a participar. Siendo interno, el objeto de las conversaciones no te es ajeno y el efecto de integración cultural dentro de la compañía es muy potente en una comunidad virtual”.

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REPORTAJES

Cómo utilizar las r para promocionar Dicen que uno de los factores que ha ayudado a Barack Obama a llegar a la Casablanca han sido los 1,5 millones de registros que consiguió en my.barackobama.com, una red social para enriquecer su campaña electoral. Y es que el nuevo presidente de Estados Unidos ha sabido ver el potencial que guardan estos canales de comunicación (de hecho contrató como asesor a Cris Huges, cofundador de Facebook). Estas redes recibieron unos 500 millones de visitas en 2007 y sus dominios están entre los términos más buscados en Google, por encima incluso de los portales dedicados al ocio y a la información. Facebook, MySpace, Tuenti, Xing, Wamba… son nombres que nos resultan familiares, y eso a pesar de ser relativamente recientes: hasta 1995 no surge la primera red social, Clasmates, enfocada a unir compañeros de estudios. Myspace, una de las más importantes, no aparece hasta la década siguiente,

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al igual que Facebook, su competidor más serio o Tuenti, una de las más jóvenes no sólo en público sino en edad: apareció en 2006 y ya está posicionada en los primeros puestos. Y se habla de marcas Pero todo lo anterior es el pasado; el presente y el futuro de las redes sociales son retos para las empresas anunciantes, por una sencilla razón: más del 64% de los internautas afirma que lo que más confianza le ofrece para tener contacto con una marca es la recomendación de los amigos y más del 67% habla de marcas en estas comunidades. Y es que ahora más que nunca las decisiones de compra no están separadas de la influencia de otros. La publicidad y el márketing en estos soportes está en plena expansión y las grandes compañías son las que van tirando del carro: por ejemplo, Pancho, el perro de la lotería Primi-

redes sociales r tu marca Las redes sociales comienzan a despertar el interés de las marcas al ser un canal idóneo para conseguir lo que, desde siempre, han estado buscando: ser recomendadas entre amigos y conocidos. El popular boca-oreja, ahora en el mundo de la web 2.0.

tiva, es usuario de Facebook, al igual que Cajamadrid. Otra entidad, BBVA dispone también de un blog. “Una aplicación interesante es la de Starbucks (presente en Twitter) que permite que un amigo te invite a un café introduciendo su cuenta de PayPal”, cuenta Gonzalo Brujó, consejero delegado de Interbrand. Un ejemplo de éxito de ventas es la creación del canal de Dell en Twitter, con su propio guión comercial para promocionar ofertas sólo para sus lectores en la mencionada red. Pero las marcas no sólo se hacen usuarios de las redes sociales: “En ocasiones son los usuarios los que hacen el mejor márketing, como el club de fans del hombre de Gas Natural en Facebook”, explica Brujó. “El caso de Tuenti es un buen ejemplo de cómo la propia red supo promocionarse en sus comienzos para llegar a ser conocidos en toda España. Asumieron la

organización de las fiestas de fin de curso de muchos institutos y antes de la despedida, les invitaban a unirse a Tuenti, que prometía mantenerlos unidos para siempre. Tuenti supo aprovechar además el ingrediente de la exclusividad: solamente podías ingresar si alguien te invitaba”, comenta Emilio Márquez, fundador y director general de Networking y Redes Sociales. Otra de las grandes ventajas frente a otros soportes como la prensa escrita, televisión o la radio es la facilidad de ejecución de la campaña, su coste relativamente bajo y que sus mensajes son segmentados. Algunas compañías están logrando muy buenos resultados sin apenas inversión, según la Fundación de la Innovación Bankinter.

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Entrevista Marc Borrás de Optolight OPTOLIGHT es una realidad gracias al Know-how y la experiencia en el sector de todos los miembros de la compañía, ese es el auténtico impulso de OPTOLIGHT.

¿Qué productos ofrece Optolight? Ofrecemos aparatos de iluminación técnica y asesoramiento técnico. Además de comercializar nuestros productos de iluminación técnica, nuestro departamento técnico esta a disposición de los clientes, para asesorarles y ayudarles a desarrollar propuestas para sus proyectos de iluminación.

¿Cuál es el origen de Optolight?, ¿Podría decirnos cuál es la misión, visión y valores de la empresa? OPTOLIGHT es una empresa especializada en el diseño, fabricación y comercialización de aparatos de iluminación técnica. El cliente principal de OPTOLIGHT son los almacenes mayoristas de material eléctrico, aunque también se trabaja con empresas instaladoras, ingenierías y estudios de arquitectura e interiorismo para desarrollar proyectos. Hace unos años surgió una demanda emergente de productos de iluminación técnica de nivel medio-alto, que se caracterizaba por un diseño innovador y una buena relación calidad-precio. Tomando como base la satisfacción de esa demanda, comenzó OPTOLIGHT su actividad, con el objetivo de cubrir ese nicho de mercado y satisfacer así las necesidades de los clientes.

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¿Hay mucha competencia en el campo de la luminaria?, ¿Qué valor añadido aporta su empresa respecto a las demás dentro de su sector? Hay mucha competencia en todos los sectores y en el caso de la iluminación no es una excepción, tratamos de “reducir” la competencia diferenciando nuestros productos, aunque es una labor muy complicada. Además como valor diferenciador contamos con un personal experimentado y competitivo en todos los departamentos de la empresa, esto contribuye a fidelizar a nuestros clientes.

Dígame 3 razones por las que tener iluminación Optolight Productos con diseño innovador y atemporal. Todos sus componentes están elaborados con materiales de primera calidad y componentes de primeras marcas de reconocido prestigio internacional.Son productos de buena calidad a precio competitivo.

¿Qué considera prioritario en su estrategia de posicionamiento ante la presente situación?

mercados actuales y tratando de abrir mercados nuevos en más países. La estrategia de posicionamiento, consiste en ofrecer para cada categoría de producto, un producto con valor añadido y una buena relación calidad precio.

OPTOLIGHT se caracteriza por ser una empresa internacional, ya que, una parte importante de su negocio esta en la exportación. Dada la situación actual, tratamos de potenciar todavía más la exportación aumentando las ventas en los

¿Qué tipo de producto es el más demandado? Es complicado de determinar, porque tenemos un catálogo muy amplio y se vende de todo. Hay NUM.1 - NOVIEMBRE

productos para dar soluciones funcionales y estéticas, para así satisfacer prácticamente todas las necesidades de nuestros clientes.

Coméntenos algún caso de éxito que merezca destacar… (Ej. Piel de Toro) Desde que OPTOLIGHT inició su andadura se han desarrollado muchos proyectos, pero personalmente creo que el mayor éxito de OPTOLIGHT es la diversificación de mercados, que ha logrado la empresa con clientes que compran de manera regular en más de veinte países.

¿Qué planes empresariales tienen a medio y largo plazo? Cómo he comentado seguir potenciando la exportación y continuar ampliando nuestro surtido de productos para poder acceder a más clientes, siempre hay productos técnicamente interesantes por sus prestaciones y hay que estar muy pendiente de las novedades del sector para poder ofrecer, productos innovadores y poco comunes, que supongan una ventaja competitiva determinante.

¿Cuál es su opinión acerca de Reddes? Hoy en día es muy importante, que tanto las personas como las organizaciones formen parte de plataformas de networking como REDDES, para así poderse beneficiar de las oportunidades de negocio y de las relaciones personales que ofrecen estas organizaciones. Por lo tanto, mí opinión sobre REDDES es positiva y conforme se vaya desarrollando la red cada vez será más beneficiosa para sus miembros.

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¿Cree que ser miembro de la plataforma va a beneficiar a su empresa? ¿Por qué? Estoy convencido de que así será porque OPTOLIGHT podrá acceder a contactos interesantes que generarán negocio. Nos gustaría saber que espera, además de los servicios ya prestados, que le aporte Reddes. Esta información es para nuestra propia retroalimentación y no aparecerá publicada. Me gustaría un portal más operativo, en el que se pueda acceder a una ficha detallada de cada empresa/profesional, donde se pueda ver una síntesis de su actividad y la persona de contacto “accesible” para poder concertar citas y reuniones de manera más directa evitando así la “puerta fría”. Si en cada empresa hay una persona que se compromete a ocuparse de las relaciones para contactos Reddes creo que las posibilidades de hacer negocio se multiplicarían, pués no todos los miembros acuden a las reuniones y hay mucha gente que no se conoce. Sería conveniente aportar fotografías de la empresa, del representante y de los servicios y/o productos que se quieran introducir. Esta es una manera más de dar mayor visibilidad a las empresas miembro de Reddes.

Alzira Xàtiva

El colegio Británico de Alzira es “una comunidad de aprendizaje” Nos dedicamos a la experiencia del aprendizaje. Nuestras bases más fuertes se basan en el Currículum Británico con un aprendizaje muy práctico y creativo. Esto crea una feliz alianza con las necesidades de nuestros alumnos, donde el 95% de ellos son españoles y por lo tanto estudiantes en una segunda lengua.

Una comunidad de aprendizaje incluye a todos sus miembros. Profesores, alumnos, padres, directores y administración, todos tenemos algo que aprender unos de otros. Todos trabajamos como equipo para crear un ambiente agradable de trabajo donde todos se respetan y se valora su contribución al colegio como comunidad de aprendizaje.

Una enseñanza excelente y disfrutar del aprendizaje es la base de lo que hacemos. El colegio considera que es muy importante que cada niño/a desarrolle todo su potencial tanto como alumno/a y como ciudadano/a. para lograr esto garantizamos que el niño sea educado en un entorno sano y seguro en el cual pueda crecer y desarrollarse.

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ABIERTO EN DOMINGO Esta secci贸n sugiere algunas actividades que se pueden realizar durante la semana o en domingo y siempre a precios, en su caso, muy ajustados.

Esta secci贸n sugiere algunas actividades que se pueden realizar durante la semana o en domingo y siempre a precios, en su caso, muy ajustados.

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1. Catedral de Valencia. Situada en la plaza de la Reina, la visita guiada cuesta unos 3 € pero en hora de misa la entrada es gratuita.

6. Otro museo, este de la Ilustración y la Modernidad, MUVIM, con la entrada totalmente gratuita.(se encuentra pegado a la biblioteca del hospital)

2. Miguelete: Campanario de la catedral, tiene unos 200 escalones y las vistas desde arriba son espectaculares, una visión de 360º de toda Valencia. La entrada son 3€.

3. Cerca de la plaza de la Reina, se encuentra la Plaza Redonda, lugar de visita obligada ( en mi opinión) sobre todo los domingos por la mañana, donde se realiza un mercado de animales tales como periquitos, ardillas y demás.

4. Actualmente es una biblioteca, muy concurrida, pero a sido un hospital, una cárcel y un convento, hablo de la Biblioteca General Hospital, el edificio tiene unos 200 años. Entrada Gratuita.

7.Museo de Pio V, museo de bellas artes. tienes 2x1, el edificio es un claro referente en cuanto a arquitectura valenciana y las obras del interior tiene obras pictóricas muy importantes. Entrada Gratuita. 8. En unos de los barrios mas antiguos, encontramos el Museo del Carmen. 9. La fiesta mas representativa e importante de Valencia, Las Fallas, también tiene su propio museo, Museo del Artista Fallero, la entrada son 2€ y los sábados-domingos-festivos es gratuita. 10. Museo de Ciencias Naturales, situado dentro del Jardín de los Viveros, también tiene entrada a 2€ y sábados-domingo-festivo gratuita. Un gran lugar para llevar a los niños. 11.Museo de Historia de Valencia, esta renovado hace poco tiempo, la entrada son 2€ y sábado-domingo - festivos gratuitos. 12. Unos de los escritores-político-periodista valenciano mas famosos, Vicente Blasco

Ibañez, tiene una casa-museo Blasco Ibañez 5. En cuanto a museos, Valencia dispone de unos cuantos, uno de los mas conocidos IVAM, de arte moderno, tiene exposiciones muy recomendables. Entrada 2€, estudiantes y jubilados 1€ y Domingos Gratis.

en la ciudad. La visita son 2€ salvo Sabadodomingo-festivo que es gratuito. 13. Casa- Museo Benlliure. Entrada 2€, salvo Sábados-Domingo que es gratuita.

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14. Situado cerca de la plaza de la Virgen, en pleno centro de la ciudad, el Museo Arqueológico de la Almoina, muestra como se comerciaba antiguamente. Entrada gratuita.

toda la ciudad, donde podemos encontrar muchos sitios donde pasar el rato y hacer deportes.

15.Museo Prehistoria. Entrada Gratuita 16.El producto por correspondencia de la paella, el arroz, también tiene un museo. Mu-

seo del Arroz. La entrada son 2€ salvo fines de semana y festivo que es gratuito. 17. La flora valenciana y del resto del mundo se muestra en el Jardín Botánico que tiene la ciudad. Entrada 2€, estudiantes y Jubilados 1€.

21. Parque de Cabecera, parque situado al oeste de la ciudad, con lago artificial. 22. Pistas de patinaje a la altura del puente de San José. 23. Campos de futbol de arena a la altura del puente de Serrano. 24. Palau de la Música, lugar donde se realizan conciertos y galas.

18.En cuanto a Palacios-Museos, Valencia dispone de uno muy importante, Palacio

Marques de Dos Aguas, de estilo rococó, muy recomendable de visitar, la entrada son 3€ salvo fines de semana que es gratuito.

25. Gulliver, ocio para niños, representa el cuerpo de Gulliver en Liliput, donde su cuerpo forma toboganes. muy divertido para los niños.

19. Valencia ya no tiene murallas, pero aun quedan en pie dos torres que eran entrada del norte y oeste de Valencia. Una de ellas, las Torres de Quart, entrada gratuita. 20. Las otras torres, Torres de Serrano, entrada 2€ salvo fines de semana que es gratuita.

Desde la inundación de Valencia, en 1957, se desvió el cauce del rio, y por donde iba el rio antes ahora hay una zona de ocio que puede usar 82

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26. Ciudad de las Artes y de las Ciencias, de los últimos edificios que se han realizado en la ciudad, da una visión futurista. La entrada no es barata, pero pasear y ver los edificios no defrauda.

Formada por el Hemisferic, donde se visualizan películas en Imax. 27. Palacio de las Artes Reina Sofía. 28. Museo de las Ciencias Príncipe Felipe.

38. Plaza de toros, entrada gratuita por el museo Taurino. 39. Estación del Norte, estación de tren desde donde llegan trenes de toda España. 40. En la misma plaza del Ayuntamiento,

Edificio de Correos.

29. Oceanografic. 30.Umbracle.

En el centro de la ciudad podemos visitar lugares muy variados: 31. Plaza del Ayuntamiento. 32. Plaza de la Reina, donde se encuentra la catedral. 33. Plaza de la Virgen, donde se encuen-

Dentro del barrio del Carmen, el mas antiguo de la ciudad, hay varios lugares que visitar: 41. Puerta de la Valldigna

tra la basílica de la Virgen. 42. Plaza del Tossal 34. Basílica de la Virgen de los Desamparados. 35. Calle La Paz. calle emblemática por los

43. Calle Caballeros, esta calle cruza el barrio desde las torres de Quart hasta la plaza de la Virgen.

edificios de comienzos del siglo XIX. 44. Hay restos muralla romana en la calle 36.Mercado Central, mercado tradicional de la ciudad, la cristalería y el edificio en si es de visitar.

del Almudín, situados tras una cristalera y bajo un pequeño lago artificial. 45. Calle Alta- Calle Baja.

37. Enfrente del Mercado, encontramos la

Lonja de la Seda, entrada gratuita.

46.Casa Museo de las Rocas 47. Tribunal de las Aguas, Jurado que se NUM.1 - NOVIEMBRE

reúne cada jueves en la puerta de la catedral en la plaza de la Virgen, es un jurado que se encarga de dirimir los conflictos en la comunidad de regantes de la zona de Valencia.

56. Jardines de Viveros. 57. Jardines de Monforte. 58. Parque del Oeste.

48. Baños arabes Almirante. Entrada Gratuita. baños de vapor características de la arquitectura islámica.

59. Parque de Marchalenes. 60. Jardines de Ayora.

La zona del Puerto de Valencia junto a la playa de la Malvarrosa, es un bonito sitio para pasear y disfrutar cuando haga buen tiempo. 49.Playa de la Malvarrosa.

61. Mercado de Colon.

50. Marina Real en el puerto.

62.Iglesia de San Juan de la Cruz.

51.Paseo preparado para la copa América.

63. Iglesia y Torres de Santa Catalina.

52. El Palmar , pueblo de pescadores cercano a Valencia. 53. Albufera, lago cercano a Valencia. 54. Playas de dunas en el Saler. 55. Pinedo-Perelló -Perellonet. Pueblos cercanos a Valencia que disponen de playas para disfrutar de un gran día.

En cuanto a parques y zonas verdes, Valencia no dispone de muchos, pero los pocos que hay tienen muchos lugares bonitos. 84

Y por ultimo, quería recomendar lugares de Valencia que son ideales para sacar fotografías:

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64. Iglesia de San Agustín ( La torre de la iglesia se parece a la del Señor de los Anillos ) 65.Capilla Santo Grial ( dentro de la Catedral) 66.San Miguel de los Reyes, es un edificio emblemático (antigua cárcel) y ahora biblioteca central de la comunidad valenciana. 67. Avenida Marques del Turia, Zona Cánovas. 68.La Nau, sede de la primera universidad de Valencia.

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96 352 54 78 Teléfono Diputación Valencia 96 388 25 25

Teléfono Municipal Atención al Ciudadano desde fuera de Valencia Teléfono Atención al Ciudadano Ministerio Interior 900 150 000 Teléfonos Concejalía de Asuntos Sociales Valencia 96 386 67 50 Teléfono Extranjería Valencia 96 335 11 15

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Calendario Ferial Diciembre 05-09

FERIA DEL AUTOMÓVIL

15ª FERIA DEL AUTOMÓVIL 15th AUTOMOBILE TRADE FAIR

05-09

FERIA DEL VEHÍCULO DE OCASIÓN

12ª FERIA DEL VEHÍCULO DE OCASIÓN 12th SECOND HAND VEHICLES SHOW

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Feria de Valencia 15-16

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26-04

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NOTAS IMPORTANTES Los precios publicados corresponden a las habitaciones estándar. Algunos hoteles cuentan con habitaciones superiores y/o con vistas al Bósforo, rogamos consultar precios. Programa sujeto a condiciones especiales de contratación y a mínimo de participantes en el vuelo especial. El hotel Sorriso es categoría “S”, la categoría indicada en estrellas es la valoración dada por Politours. PLAZAS LIMITADAS.

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