PESQUISA QUALITATIVA - RESULTADOS

Impress O Da Centauro

Ao perguntarmos para os entrevistados sobre a impressão que eles possuem das lojas Centauro, relataram que consideram uma marca conhecida, com diversidade de produtos, interativa, motivadora, divertida e simpática.

“Eu amei, uma vez fui na loja física e não tinha o tamanho de uma blusa que gostei. Por isso, eles fizeram na hora o pedido do meu tamanho para que eu retirasse lá assim que chegasse. A loja on-line também gostei, pois o produto chegou rápido.”

“Uma marca com diversas opções no seu catálogo esportivo.”

Além disso, também a enxergam como uma marca que possui uma proeminente credibilidade no mercado, contendo produtos de alta qualidade, porém, com preços elevados nas lojas físicas.

“Nunca precisei comprar nenhum artigo esportivo, mas me sinto convidado a entrar na loja da Centauro pelo ambiente e pela credibilidade que possui.”

Sobre as lojas físicas e a loja on-line, consideram que o fator principal seja o ambiente convidativo e claro, a pista.

“As lojas físicas são bem amplas e atrativas. E a loja online é bem prestativa, organizada e tem o layout bem bonito.”

“As pistas sempre ganham meu coração.”

A fim de entendermos mais profundamente sobre a impressão da Centauro, solicitamos aos entrevistados que a personificassem. Considerando questões estéticas, descreveram como um homem alto, com uma ótima forma física, com idade entre 25 a 32 anos. Sobre a personalidade, descreveram como simpático, confiável, seguro de si e prestativo.

“Seria uma pessoa ótima, muito animada, segura e de confiança.”

“Imagino que seria o tipo de amigo que me chama para jogar uma partida de futebol no final de semana e depois faz um churrasco.”