ANÁLISE DE PÚBLICO

ANÁLISE DE PÚBLICO

“O desenvolvimento e a adoção de conceitos sobre a noção de públicos têm constituído um desafio importante na trajetória da pesquisa em comunicação, particularmente na área de relações públicas. Pesquisadores de diferentes áreas da comunicação convivem com a fragilidade conceitual e a dificuldade na classificação dos diferentes públicos que compõem o ambiente das organizações. ” (FRANÇA, Fábio. Públicos: como identificá-los em uma nova visão estratégica. São Caetano do Sul: Yendis, 2004, 159p.)

Para mapear os públicos do Galpão ZL, estudamos todas as conexões existentes no negócio e analisamos cada uma individualmente. Dentre elas, os dados de gênero e raça sobre o público que participa ativamente do Galpão ZL. Abaixo os dados descritos.

Mulher Cis: 75,66% - Homem Cis: 24,19% - Transgênero: 0,12% - Não-binária: 0,03% | 21% Pretos - 55% Pardos - 24% Outros

Além da análise acima, realizamos o mapeamento de públicos aplicando a teoria do Doutor Fábio França. Neste estudo, identificamos os públicos do Galpão ZL e argumentamos sobre os temas propostos pelo Dr. França.

Funcionários do Galpão ZL Os funcionários do Galpão ZL estão inseridos no tipo de público “empregados”, pois prestam serviço remunerado à Instituição. Possuem relação legal, social e institucional com a organização e são um público essencial-constitutivo com nível de envolvimento alto e permanente. O objetivo da organização é desenvolver um grupo engajado e dedicado, que viabilize a execução e desenvolvimento sustentável das periferias urbanas.

Fundação Tide Setubal A Fundação Tide Setubal está inserida no público Acionistas, pois são os provedores de capital do Galpão ZL. Possuem relação social, institucional e de negócios com o Galpão, e são um público essencial-constitutivo com nível de envolvimento alto e permanente. O objetivo da instituição Tide Setubal é utilizar a ferramenta social (Galpão ZL) como um canal de multiplicação e fortalecimento das missões e valores da instituição.

Amigos Jd. Lapena Os Amigos Jd Lapena está inserido no público Parceiro, pois promovem uma relação de colaboração com o projeto. Possui relação legal, social e de negócios, e são um público essencial - não-constitutivo com nível de envolvimento alto e permanente. O objetivo dos Amigos do Jd Lapenna é fortalecer o desenvolvimento sócio espacial oferecido pela Instituição Tide Setubal e Galpão ZL.

Moradores do Jd Lapenna e região Os moradores do Jd Lapenna e região estão inseridos no público cliente, pois promovem uma relação de colaboração com o projeto. Possui relação legal, social e de negócios, e são um público essencial - não-constitutivo com nível de envolvimento alto e permanente. O objetivo dos Amigos do Jd Lapenna é fortalecer o desenvolvimento sócio espacial oferecido pela Instituição Tide Setubal e Galpão ZL.

Guardiãs As guardiãs estão inseridos no público comunidade, pois promovem uma atuação vigorosa com a população local. Possui relação social, e são um público não essencial com nível de envolvimento alto e permanente. O objetivo das guardiãs é utilizar essa ferramenta para amplificar o objetivo da instituição.

Poder Público O poder público está inserido no público parceiro, pois promovem uma relação de cooperação com a organização. Possui relação social e de negócios, e é um público não essencial com nível de envolvimento médio e esporádico. Esse público tem o objetivo de fazer parcerias com o Galpão ZL para facilitar as ações e objetivos da instituição.

Instituições apoiadoras As instituições apoiadoras estão no público parceiro, pois promovem uma relação de coadjuvação com a organização. Possui relação social e de negócios, e é um público não essencial – não-constitutivo, com nível de envolvimento médio e esporádico. Esse público vem para fazer parcerias com o Galpão ZL para facilitar as ações e objetivos da instituição.