1. INTRODUÇÃO

Jornalismo Digital: os seus Impactos na Cultura do Cancelamento1

Geovanna Domingos Alves2 Universidade Cruzeiro do Sul, São Paulo, SP

RESUMO

Este trabalho tem o objetivo de abordar questões voltadas à comunicação digital e a sua influência na sociedade. Vamos dissertar sobre os conceitos do jornalismo digital e o seu impacto na cultura do cancelamento. Abordaremos sobre o comportamento do público consumidor do conteúdo jornalístico em redes sociais, como o Instagram, em questões de feedbacks e comentários. Argumentos baseados em correntes teóricas como o de McLuhan (1972) e autores contemporâneos, como Ryan Holiday (2012), trarão conceitos e definições sobre as novas formas de consumo de informações através das redes sociais. Esta pesquisa tem o intuito de trazer reflexões sobre os nossos comportamentos e atitudes na era das redes sociais e o desenvolvimento do jornalismo nesse meio. PALAVRAS-CHAVE: jornalismo digital; cultura do cancelamento, instagram; redes sociais; comunicação.

INTRODUÇÃO

A comunicação digital está atrelada aos hábitos de uma sociedade conectada, que tem a internet, redes sociais e aparelhos tecnológicos como suas extensões e os utilizam como meios de receber e enviar mensagens. Como Ferrari (2016) explica, a informação e comunicação diária são vitais nos dias de hoje. O jornalismo, como uma forma de comunicação global e necessária, também se adapta aos novos meios e se apresenta de uma maneira mais interativa e atual conforme os seus consumidores evoluem. As redações migraram os seus conteúdos para plataformas digitais e redes sociais, ampliando o seu campo de pesquisa através de uma de suas mais valiosas ferramentas de trabalho, a opinião pública. Um jornalismo mais participativo toma forma conforme as redes sociais ganham espaço e força. Quando uma redação publica uma matéria em uma rede social, como o Instagram, acaba recebendo um feedback quase que instantâneo de seus leitores. Opiniões são distribuídas através de likes ou deslikes, comentários com caracteres reduzidos e baseados em

1 Artigo apresentado como parte do Trabalho de Conclusão de Curso – RFTM/Paper, derivado do Núcleo de Estudos em Mídia Radiofônica. 2 Estudante de Graduação 8º semestre do Curso de Jornalismo da Universidade Cruzeiro do Sul, e-mail: gigidalves@gmail.com.

apenas um título, uma chamada, uma foto com uma frase de destaque ou um pequeno texto introdutório. Produzir conteúdos relacionados a temas que estão sendo altamente discutidos, como problemas sociais, questões de intolerância ou até realizar uma entrevista exclusiva com a celebridade que está sendo atacada nas mídias, parece ser uma boa ideia de pauta e chamariz para os leitores. Porém, pode se tornar um campo perigoso caso o repórter não tenha cuidado com as suas palavras ou posicionamento diante de assuntos delicados, e muitas vezes, mesmo tendo todas as precauções possíveis, ele ainda pode sofrer ataques. O que era uma grande ideia, pode acabar se tornando um prato cheio de interpretações conturbadas dos leitores, gerando um discurso inflado nas redes sociais, onde todos se sentem à vontade para falar o que bem entendem, protegidos pela liberdade de expressão, podendo gerar críticas pesadas, discursos de ódio ou até linchamento virtual, trazendo à tona um movimento que está sendo bastante mencionado nos últimos tempos, a cultura do cancelamento. Esta pesquisa investigou práticas jornalísticas do meio digital e a sua influência no comportamento dos leitores nas redes sociais, diante de matérias que abordam temas que geram debates e controvérsias em campos como cultura, questões sociais e situações de intolerância. Essas informações foram coletadas através do material que compõe o levantamento bibliográfico e fichamento de obras literárias, dentre outras fontes. A plataforma digital, construída com um jornalismo voltado para mulheres, Universa, pertencente ao grupo UOL, foi utilizada como objeto de estudo e observação. Foram levados em consideração os conteúdos postados em seu Instagram, e os comentários gerados pelos seus leitores, a partir das informações que foram fornecidas neste espaço. A partir disso, foi feita uma análise desses comentários, que foram utilizados para a construção dos resultados finais desta pesquisa. Essa discussão foi apresentada no projeto experimental, através de um Podcast, com formato jornalístico. O objetivo era promover uma investigação e reflexão sobre o papel do jornalismo digital com a Cultura do Cancelamento. Afinal, qual o posicionamento e atitudes do jornalismo digital em relação a propagação da cultura do cancelamento, mediante as opiniões de seu público que são formadas após a leitura de suas matérias? Trabalhamos com a hipótese de que a internet exige cada vez mais uma instantaneidade das plataformas jornalísticas, existe uma pressão em ser a primeira a publicar uma notícia ou furo de reportagem, e isso pode gerar uma apuração fraca. Dependendo de