Introdução _________________________________________________________________________
Manual Prático de PCM – Vol. I ________________________________________________________________________ 1
Introdução _________________________________________________________________________ INTRODUÇÃO
Com a globalização da economia, a procura da qualidade total em serviços, produtos tornou-se a meta de todas as empresas. Disponibilidade de máquina, ampliação da competitividade, acréscimo da lucratividade, satisfação dos clientes, produtos com defeito zero, são alguns dos componentes imprescindíveis neste novo contexto. Sem o Planejamento e Controle de Manutenção, os prejuízos serão inevitáveis, pois máquinas com defeitos causarão entre outros prejuízos, a diminuição ou interrupção da produção, atrasos nas entregas, aumento de custos e consequentemente perdas financeiras. Podemos definir Planejamento e Controle de Manutenção (PCM) como o conjunto de ações organizacionais e procedimentos, que ordenam e estruturam os serviços para o alcance dos objetivos deste setor em uma empresa. A gestão do serviço de manutenção tem o objetivo de organizar as atividades e ordenar os fatores de produção (capital + fatores humanos), visando a produção e a produtividade com eficiência, sem desperdícios e retrabalho. Este manual é uma contribuição da SGM Manutenção Industrial – Rede Industrial para todos aqueles gestores cuja atividade envolve o Planejamento e Controle de Manutenção. Além da apresentação do SIGMA (Sistema Gerencial de Manutenção), são expostos aqui tópicos de fundamental importância no PCM, com conhecimentos oriundos da experiência acumulada em mais de 20 anos de atuação da Rede Industrial em todo o Brasil. Desejamos um bom aproveitamento do conteúdo aqui apresentado e um bom trabalho para todos. .
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Sobre este Manual _________________________________________________________________________ SOBRE ESTE MANUAL
O Manual Prático de PCM é um produto cujos direitos autorais pertencem à SGM Manutenção Industrial – Rede Industrial. A reprodução, distribuição e comercialização da totalidade ou partes deste documento sem a devida autorização expressa da Rede Industrial estará sujeita às penalidades previstas em lei.
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Sumário _________________________________________________________________________ SUMÁRIO
1. MÓDULO EQUIPAMENTO
12
CADASTRANDO UM DEPARTAMENTO 13 ESTABELECENDO A DISPONIBILIDADE DE HORAS/MÁQUINAS POR DEPARTAMENTO 13 INFORMANDO HORAS TRABALHADAS POR DIA 14 INFORMANDO DIAS TRABALHADOS POR MÊS 14 ESTABELECENDO A INDISPONIBILIDADE DE HORAS/MÁQUINAS POR MÊS 14 ESTABELECENDO O PERCENTUAL DO FATURAMENTO E O CUSTO DA MANUTENÇÃO PARA UM DEPARTAMENTO 14 VISUALIZANDO ORDENS DE SERVIÇO DO DEPARTAMENTO 14 VISUALIZANDO TAG’S, EQUIPAMENTOS E MÁQUINAS DO DEPARTAMENTO 15 VISUALIZANDO SETORES DO DEPARTAMENTO 15 CADASTRANDO UM SETOR 16 LIGANDO O SETOR A UM DEPARTAMENTO 16 VISUALIZANDO A DISPONIBILIDADE DE RECURSOS DO DEPARTAMENTO SELECIONADO 16 ESTABELECENDO AS METAS DE MANUTENÇÃO DO SETOR CADASTRADO 16 ESTABELECENDO A META DE MÁQUINA PARADA DO SETOR 16 ESTABELECENDO O PERCENTUAL DE CUSTO DA MANUTENÇÃO DO SETOR 17 ESTABELECENDO O PERCENTUAL DO FATURAMENTO DO SETOR 17 VISUALIZANDO ORDENS DE SERVIÇO DO SETOR 17 VISUALIZANDO TAG´S, EQUIPAMENTOS E MÁQUINAS DO SETOR 17 VISUALIZANDO PROCESSOS DO SETOR 17 CADASTRANDO UM PROCESSO 18 LIGANDO O PROCESSO À UM SETOR 18 VISUALIZANDO A DISPONIBILIDADE DE RECURSOS DO SETOR SELECIONADO 18 ESTABELECENDO AS METAS DE MANUTENÇÃO DO PROCESSO CADASTRADO 18 ESTABELECENDO A META DE MÁQUINA PARADA DO PROCESSO 18 ESTABELECENDO O PERCENTUAL DE CUSTO DA MANUTENÇÃO DO PROCESSO 18 ESTABELECENDO O PERCENTUAL DO FATURAMENTO DO PROCESSO 19 VISUALIZANDO ORDENS DE SERVIÇO DO PROCESSO 19 VISUALIZANDO TAG´S, EQUIPAMENTOS E MÁQUINAS DO PROCESSO 19 CADASTRANDO UM CENTRO DE CUSTO 20 VISUALIZANDO ORDENS DE SERVIÇO DO CENTRO DE CUSTO 20 VISUALIZANDO TAGS, EQUIPAMENTOS E MÁQUINAS DO CENTRO DE CUSTO 21 CADASTRANDO UM SINTOMA 21 DEFININDO PESO AO SINTOMA 22 DEFININDO TEMPO DE SOLUÇÃO 23 CADASTRANDO UMA CAUSA 24 CADASTRANDO UMA INTERVENÇÃO 25 DEFINIÇÃO DE FAMÍLIA 26 COMO INSERIR IMAGENS EM UMA FAMÍLIA 27 VISUALIZANDO TAG’S E EQUIPAMENTOS DE UMA FAMÍLIA 27 TIPO DE FAMÍLIA 28 COMO CADASTRAR UMA MÁQUINA 28 VINCULANDO SINTOMAS A UMA MÁQUINA 29 VINCULANDO PEÇAS À UMA MÁQUINA 30 CADASTRO VISUAL DE UMA MÁQUINA 30
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Sumário _________________________________________________________________________ VISUALIZANDO TAGS E EQUIPAMENTOS DE UMA MÁQUINA INCLUINDO E VISUALIZANDO FICHA TÉCNICA DA MÁQUINA O QUE É TAG? COMO CADASTRAR UM TAG COMO CADASTRAR UM EQUIPAMENTO TRANSFERINDO UM EQUIPAMENTO COMO TRANSFERIR UM EQUIPAMENTO DE UM TAG PARA OUTRO CADASTRANDO PEÇAS PESQUISANDO UMA PEÇA CADASTRADA DESCREVENDO UMA PEÇA DEFININDO UNIDADE INFORMANDO O VALOR DA PEÇA O QUE É FUNÇÃO? LOCAL DO ESTOQUE ESTOQUE MÍNIMO ESTOQUE MÁXIMO ESTOQUE ATUAL VIDA ÚTIL DATA DA COMPRA. ULTIMA ENTRADA ÚLTIMA SAÍDA CORREDOR PRATELEIRA LOCAL CONTA CONTÁBIL FORNECEDOR PADRÃO CATEGORIA GRUPO SUB GRUPO CLASSIFICAÇÃO UTILIZAÇÃO REAL DAS PEÇAS NO EQUIPAMENTO FORNECEDORES CADASTRANDO PLANTÕES ÁRVORE INDUSTRIAL MÓDULO DE MÃO DE OBRA
31 32 34 34 35 35 35 36 37 37 38 38 38 38 38 38 39 39 39 39 40 40 40 40 40 40 41 41 41 41 42 42 42 43
45
O QUE É UMA ÁREA EXECUTANTE? CADASTRANDO UMA ÁREA EXECUTANTE O QUE É UMA ORIGEM? CADASTRANDO UMA NOVA ORIGEM O QUE É UMA FUNÇÃO? CADASTRANDO UMA FUNÇÃO LIGANDO A FUNÇÃO A UMA ÁREA ESTIPULANDO O VALOR MÉDIO POR HORA DA FUNÇÃO DEFININDO UM PLANTÃO CADASTRANDO UM PLANTÃO CADASTRANDO UMA NOVA FERRAMENTA ESPECIFICANDO A QUANTIDADE DE FERRAMENTAS EXISTENTES ESPECIFICANDO O VALOR DA FERRAMENTA LIGANDO A FERRAMENTA A UMA ÁREA CADASTRANDO UM NOVO FUNCIONÁRIO INFORMANDO OS DADOS DA ADMISSÃO DO FUNCIONÁRIO INFORMANDO ORIGEM, FUNÇÃO E ÁREA EXECUTANTE DO FUNCIONÁRIO
46 46 47 47 48 48 48 48 49 49 50 50 50 50 51 51 52
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Sumário _________________________________________________________________________ INFORMANDO AS REFERÊNCIAS PESSOAIS DO FUNCIONÁRIO INSERINDO UMA IMAGEM PARA O FUNCIONÁRIO SELECIONANDO UM PLANTÃO PARA O FUNCIONÁRIO DEFININDO AS FERRAMENTAS USADAS PELO FUNCIONÁRIO REGISTRANDO OS CURSOS REALIZADOS PELO FUNCIONÁRIO DEFININDO A ÁREA DE ATUAÇÃO O QUE É UMA EQUIPE CADASTRANDO UMA EQUIPE O QUE É O CADASTRO DE AUSÊNCIAS CADASTRANDO UMA AUSÊNCIA CADASTRANDO UMA AUSÊNCIA PARA O DIA TODO NO PERÍODO INFORMADO CADASTRANDO UMA AUSÊNCIA DE HORAS NO PERÍODO INFORMADO LANÇANDO O REGISTRO DE AUSÊNCIA MONTANDO UM PLANTÃO ANUAL O QUE É O CADASTRO DE DATAS E FERIADOS? CADASTRANDO UMA NOVA DATA PESQUISANDO UMA DATA JÁ CADASTRADA CADASTRANDO AUTOMATICAMENTE TODOS OS DOMINGOS DE UM ANO O QUE É A PESQUISA POR DISPONIBILIDADE DE MÃO DE OBRA INFORMANDO OS DADOS DA PESQUISA DE DISPONIBILIDADE DE MÃO DE OBRA PESQUISANDO OS REGISTROS DE DISPONIBILIDADE VERIFICANDO A LEGENDA E A ESTRUTURA DA ÁRVORE DOS REGISTROS PESQUISADOS
52 52 52 53 54 55 55 55 56 56 57 57 57 58 60 60 60 61 61 62 62 62
MÓDULO OS 64 ACOMPANHAMENTO CADASTRANDO UM ACOMPANHAMENTO PARA UMA OS DEFININDO UMA DESCRIÇÃO DO ACOMPANHAMENTO SELECIONANDO UM FUNCIONÁRIO OPÇÕES E CADASTROS RECURSOS DEFININDO MÃO DE OBRA DO RECURSO E PEÇAS CADASTRANDO PENDÊNCIAS TIPOS DE OS DEFININDO PESO DO TIPO DE OS SERVIÇOS LISTA DE PARADAS SS – SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO FIGURA 51 – TELA DE ABERTURA DE UMA SS (SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO) APROVAÇÃO DE SS OS – ORDEM DE SERVIÇO. GERANDO OS DEFININDO A ‘‘MÁQUINA’’ DA OS DEFININDO A ‘’TAG’’ DA OS DEFININDO SINTOMA DEFININDO A ÁREA DA OS DEFININDO ‘’TIPO DE OS’’ INSERINDO UMA OBSERVAÇÃO PARA A OS VERIFICANDO O SOLICITANTE DA OS DEFININDO SE A OS IRÁ OU NÃO AFETAR A PRODUÇÃO VERIFICANDO A PRIORIDADE DA OS VERIFICANDO A DATA E HORA DA EMISSÃO DA OS SALVANDO A OS IMPRIMINDO A OS
65 65 65 65 66 66 66 67 68 68 68 69 70 70 71 72 72 72 73 73 73 73 73 73 74 74 74 74 74
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Sumário _________________________________________________________________________ LANÇAMENTO DIRETO DEFININDO HORA INICIAL DA OS DEFININDO HORA FINAL DA OS HORAS TRABALHADAS ALTERANDO OU EXCLUÍDO UM LANÇAMENTO CONCLUINDO UMA OS INSERINDO A DESCRIÇÃO DA OS DEFININDO DADOS BÁSICOS DA CONCLUSÃO OS DEFININDO AVALIAÇÃO DE OS BACKLOG PRODUTIVIDADE FIGURA 60 - TELA COM OS DADOS E A FÓRMULA DO GRÁFICO DE PRODUTIVIDADE EFICIÊNCIA MODELOS DE RELATÓRIOS DE OS MODELO 1 (PADRÃO) SIMPLIFICADO MODELO 1 DETALHADO MODELO 2 SIMPLIFICADO MODELO 2 DETALHADO MODELO 3 SIMPLIFICADO MODELO 3 DETALHADO MODELO 4 SIMPLIFICADO MODELO 4 DETALHADO MÓDULO PREVENTIVA
91
O QUE É A UMA MANUTENÇÃO PREVENTIVA CADASTRO DE PREVENTIVA DEFININDO O TIPO DE UMA MANUTENÇÃO PREVENTIVA CADASTRANDO ETAPAS DE UMA MANUTENÇÃO PREVENTIVA CADASTRANDO PEÇAS DE UMA MANUTENÇÃO PREVENTIVA CADASTRANDO UMA PROGRAMAÇÃO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA DEFININDO OS DADOS DA PROGRAMAÇÃO CARREGANDO AUTOMATICAMENTE AS DEFINIÇÕES ESTABELECIDAS NO CADASTRO DA PREVENTIVA DEFININDO O TIPO DA PROGRAMAÇÃO (PERIÓDICA OU DISPAROS) DEFININDO CARACTERÍSTICAS DA PROGRAMAÇÃO POR DISPAROS DEFININDO CARACTERÍSTICAS DA PROGRAMAÇÃO PERIÓDICA GERANDO OS’S AUTOMÁTICAS PARA AS PROGRAMAÇÕES CADASTRADAS DEFININDO AS CONFIGURAÇÕES DO RELATÓRIO DE OS’S A SER IMPRESSO DEFINIDO A PESQUISA DAS PROGRAMAÇÕES QUE SE DESEJA GERAR OS’S IMPRIMINDO PROGRAMAÇÕES SEM GERAR OS’S IMPRIMINDO E GERANDO AS OS’S DAS PROGRAMAÇÕES PESQUISADAS MODELOS DE RELATÓRIOS MODELO 1 (PADRÃO) MODELO 2 MODELO 3 MODELO 4 LUBRIFICAÇÃO
74 75 75 76 76 77 78 78 78 79 79 80 81 81 83 84 85 86 87 88 89 90
92 92 93 94 95 95 96 96 97 98 98 98 98 99 99 100 100 102 103 104 105
106
CADASTRANDO SERVIÇOS DE LUBRIFICAÇÃO CADASTRANDO MÉTODOS DE APLICAÇÃO DE LUBRIFICANTES CADASTRANDO UM LUBRIFICANTE
107 108 108
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Sumário _________________________________________________________________________ DEFINIÇÃO DOS PRINCIPAIS CAMPOS INFORMANDO QUAL O MÉTODO DE APLICAÇÃO A SER UTILIZADO PARA UM LUBRIFICANTE CADASTRANDO PONTOS DE LUBRIFICAÇÃO CADASTRANDO UMA PROGRAMAÇÃO DE LUBRIFICAÇÃO RELATÓRIO DE LUBRIFICAÇÃO RETORNO DA LUBRIFICAÇÃO MÓDULO PREDITIVA
114
O QUE É A UMA MANUTENÇÃO PREDITIVA CADASTRANDO UMA MANUTENÇÃO PREDITIVA DEFININDO UMA CLASSIFICAÇÃO PARA A PREDITIVA DEFININDO O TIPO DE UMA MANUTENÇÃO PREDITIVA CADASTRANDO ETAPAS DE UMA MANUTENÇÃO PREDITIVA CADASTRO DE PREDITIVA CADASTRANDO UMA PROGRAMAÇÃO DE MANUTENÇÃO PREDITIVA DEFININDO OS DADOS DA PROGRAMAÇÃO CARREGANDO AUTOMATICAMENTE AS DEFINIÇÕES ESTABELECIDAS NO CADASTRO DA PREDITIVA GERANDO OS’S AUTOMÁTICAS PARA AS PROGRAMAÇÕES CADASTRADAS GRÁFICO DE ANALISE DE PREDITIVA MÓDULO CHECKLIST
117 117 118
121 122 123 124 124 125 125 125 126 127 128 129
130
RELATÓRIOS GERENCIAIS GERAÇÃO DE RELATÓRIOS DE CADASTROS DO SISTEMA GERAÇÃO DE RELATÓRIOS DESCRITIVOS DA OS GERAÇÃO DE RELATÓRIOS QUANTITATIVOS DA OS GERAÇÃO DE RELATÓRIOS DE CUSTOS DE MATERIAIS E DE FUNCIONÁRIOS MÓDULO GRÁFICOS
115 115 115 115 115 115 116 116
120
CADASTRO DE LEGENDA CADASTRO DE ITENS CADASTRAR UMA CHECKLIST PROGRAMANDO UM CHECKLIST IMPRIMINDO O RELATÓRIO DE UMA PROGRAMAÇÃO RETORNANDO UM CHECKLIST GERANDO UMA ORDEM SERVIÇO PARA UM RETORNO CONCLUINDO UMA PROGRAMAÇÃO RELATÓRIO DE RETORNO DO CHECKLIST MODELOS DE RELATÓRIOS MODELO 1 (PADRÃO) MODELO 2 MÓDULO RELATÓRIOS
109 109 110 110 111 112
131 131 132 133 134
136
GERANDO UM GRÁFICO DE MÁQUINA PARADA IMPRIMINDO UM GRÁFICO DE MÁQUINA PARADA SALVANDO UM GRÁFICO DE MÁQUINA PARADA GERANDO UM GRÁFICO METAS DE MÁQUINA PARADA
137 138 138 138
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Sumário _________________________________________________________________________ GERANDO UM GRÁFICO DE HORAS TRABALHADAS POR INTERVALO GERANDO UM GRÁFICO QUANTITATIVO GERANDO UM GRÁFICO DE HORAS MÓDULO CONSULTAS
139 140 141
143
ACOMPANHAMENTO DE FUNCIONÁRIOS DEFININDO PESQUISA CONSULTAS DE ALERTA CALENDÁRIO DE PROGRAMAÇÃO HISTÓRICO GERANDO O RELATÓRIO COMPLETO CONSULTA POR LOCALIZAÇÃO CONSULTA DOS PESOS CONSULTANDO POR PESO MÓDULO CONFIGURAÇÕES
143 144 144 146 147 148 149 151 152
153
NEGÓCIOS SENHAS BOTÕES PARAMETRIZAÇÃO GUIA TELAS GUIA CAMPOS GUIA TABELAS DO SIGMA GUIA CONFIGURAÇÃO GUIA PARAMETRIZAÇÃO GUIA NÍVEIS DE ACESSO GUIA TAB PARÂMETROS GUIA MÓDULOS GUIA MENSAGENS GUIA TELAS GUIA LEGENDA ATUALIZA AS ENTIDADES DO SISTEMA PARA O NEGÓCIO CORRENTE CONFIGURA SIGMA INSTALADOR GUIA CAMPOS REQUERIDOS PARÂMETROS DO SISTEMA GUIA DADOS BÁSICOS GUIA PARÂMETROS DA OS ABERTURA DE OS CONCLUSÃO DE OS IMPRESSÃO PARÂMETROS E-MAIL GERAL CONFIGURA SMS CONFIGURAÇÃO DE OS FIXA DE LUBRIFICAÇÃO LANÇAMENTO DE HORAS TRABALHADAS SALVAR ORDEM DE SERVIÇO CONFIGURAÇÃO DE PROGRAMAÇÃO PREVENTIVA AUTOMÁTICA GUIA PESO GUIA CONFIGURAÇÕES GUIA PREFERÊNCIAS GUIA CONFIGURAÇÃO CADASTRO DE MÁQUINA
154 155 156 157 157 158 159 160 161 163 163 164 165 166 167 168 168 169 169 170 171 171 172 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183
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Sumário _________________________________________________________________________ GUIA CHECKLIST GUIA ESTOQUE GUIA SS
184 185 186
MÓDULO FERRAMENTAS 188 FERRAMENTAS ATUALIZAÇÃO EM GRUPO LIMPA TABELAS EDIÇÃO DE TABELAS
189 189 190 191
ITENS DE AVALIAÇÃO DE UM SISTEMA DE MANUTENÇÃO 193 ITENS DE AVALIAÇÃO DICAS DE UTILIZAÇÃO
198 205
DICAS DE UTILIZAÇÃO SIGMA
ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
1- GRÁFICO DE METAS DE MÁQUINA PARADA 205 2 - ATUALIZAÇÃO EM GRUPO 205 GERANDO UM GRÁFICO DE ANÁLISE PREDITIVA 206 CRIANDO UM CÓDIGO DE TAG AUTOMATICAMENTE 206 PESQUISANDO MÁQUINAS POR PESO 206 PESQUISANDO LOCALIZAÇÃO DE TAGS, EQUIPAMENTOS 207 CONSULTANDO PEÇAS CONSUMIDAS EM UMA OS 207 UTILIZANDO PEÇAS EM UMA OS 207 CADASTRANDO E IMPRIMINDO UMA IMAGEM DE UMA PROGRAMAÇÃO DE OS 208 CADASTRO DO CHECK LIST 208 HERDANDO UMA FICHA TÉCNICA PARA UMA DETERMINADA MÁQUINA 208 LANÇANDO PENDÊNCIAS EM UMA OS 209 VISUALIZANDO UM RELATÓRIO DE HORAS TRABALHADAS EM UMA ORDEM DE SERVIÇO 209 PROGRAMANDO UM SERVIÇO DE LUBRIFICAÇÃO 209 HABILITANDO GARANTIAS AO CONCLUIR UMA ORDEM DE SERVIÇO 210 ARQUIVAR IMAGENS DOS EQUIPAMENTOS 210 CONSULTANDO AS PENDÊNCIAS DO SIGMA 210 DISPONIBILIDADE DE MÃO DE OBRA 211 CADASTRANDO AUSÊNCIAS DE FUNCIONÁRIOS 211 USANDO O HELP DE CADA TELA DO SIGMA 211 CONSTRUINDO FLUXOS E ORGANOGRAMAS ATRAVÉS DO SIGMA 212 CÁLCULOS DA PRIORIDADE DA OS 212 CRIANDO UM NOVO NEGÓCIO NO SIGMA 213 CADASTRAR UMA NOVA SENHA NO SIGMA. 213 COMO PARAMETRIZAR O SIGMA CONFORME A PADRONIZAÇÃO DA EMPRESA 214 COLOCAR O LOGOTIPO E O NOME DA EMPRESA NOS RELATÓRIOS E NA ABERTURA DO SIGMA 214 PERSONALIZAR AS CORES DOS BOTÕES DO SIGMA COM AS CORES DA EMPRESA 214 SIGLAS DE AUXÍLIO AO SIGMA TERMOS E DEFINIÇÕES
215
217
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Sumário _________________________________________________________________________ CONCEITOS TÉCNICOS DE PCM 240 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO INDIVIDUAL OU DE EQUIPE 241 MANUTENÇÃO CORRETIVA 241 MANUTENÇÃO PREVENTIVA 241 MANUTENÇÃO PREDITIVA 242 MÁQUINA 242 TAG 242 EQUIPAMENTO 242 PEÇA 243 GRAU DE CRITICIDADE 243 CLASSE DE CRITICIDADE 243 TPM – TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE 243 RCM – RELIABILTY CENTERED MAINTENANCE OU MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE – MCC 243 ORDEM DE SERVIÇO (OS) 244 INDICADORES DE DESEMPENHO DA MANUTENÇÃO 244 A) TAXA DE FALHAS 244 B) TMEF - TEMPO MÉDIO ENTRE FALHAS 245 C) INDISPONIBILIDADE OPERACIONAL (ÍNDICE DE PARADA POR FALHA) 245 D) TMPR OU TMR - TEMPO MÉDIO PARA REPARO 246 E) TMPF - TEMPO MÉDIO PARA FALHAS 246 (F) ÍNDICE DE DISPONIBILIDADE 246 G) ÍNDICE DE FUNCIONAMENTO 246 H) ÍNDICE DE FALHA 247 I) DISPONIBILIDADE FÍSICA (DF) 247 J) CUSTO DE MANUTENÇÃO POR FATURAMENTO 248 K) CUSTO DE MANUTENÇÃO POR VALOR DE REPOSIÇÃO 249 L) BACKLOG 249 M) ÍNDICE DE RETRABALHO 250 N) ÍNDICE DE CORRETIVA (IC) 250 O) ÍNDICE DE PREVENTIVA (IP) 251 P) ALOCAÇÃO DE HOMEM HORA EM OS 251 MATRIZ DE RESPONSABILIDADE DO PLANEJADOR 252 GLOSSÁRIO DE TERMOS BÁSICOS DE PCM TABELA SCHUMACHER
253
261
GESTÃO DA MANUTENÇÃO: UMA ANÁLISE ABRANGENTE 266 MODELOS E FILOSOFIAS DA MANUTENÇÃO ORGANIZAÇÃO ESTRUTURAL DA MANUTENÇÃO A INFORMATIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO CUSTOS E ESTOQUES DA MANUTENÇÃO ANÁLISE DE PARETO OU ANÁLISE ABC DICIONÁRIO DE AUXÍLIO AO SIGMA FLUXOS DE PCM
266 266 271 272 274
275
333
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Módulo Equipamentos _________________________________________________________________________
1. MÓDULO EQUIPAMENTOS
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Módulo Equipamentos _________________________________________________________________________
Figura 1 – Tela Principal do Módulo Equipamento
Cadastrando um Departamento Para cadastrar um departamento, acesse o módulo Equipamentos e clique na opção “Departamento”. Informe um Código para o departamento a ser cadastrado e pressione <ENTER>. A seguir, no campo descrição, informe a descrição do departamento.
Estabelecendo a disponibilidade de Horas/Máquinas por Departamento Estabelecer a disponibilidade de Horas / Máquina significa informar quantas horas por mês são trabalhadas no departamento a ser cadastrado, a fim de estabelecer a indisponibilidade de Horas de Máquina Parada para o departamento em questão, baseando-se nas metas da ABRAMAN (Associação Brasileira de Manutenção).
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Módulo Equipamentos _________________________________________________________________________
Informando Horas Trabalhadas por Dia No campo “Horas / Dia”, informe a quantidade de horas trabalhadas por dia para este departamento.
Informando Dias Trabalhados por Mês No campo “Dias / Mês”, informe a quantidade de dias trabalhados em um mês. Assim o SIGMA irá calcular o total de disponibilidade de horas para o departamento.
Estabelecendo a indisponibilidade de Horas/Máquinas por Mês No campo “Meta da Manutenção (%)”, o usuário irá preencher a meta do percentual de Máquina parada por mês aceitável para o total da disponibilidade de Horas. Ao entrar no campo “Horas Máq. Parada”, será automaticamente calculado o total de horas de máquina parada aceitável para este departamento, baseando-se no total de disponibilidade de Horas e na meta informada. Futuramente poderão ser visualizados gráficos das horas de máquina parada por departamento, baseados no total de horas de máquina parada informadas na conclusão das OS’s (Ordens de Serviço).
Estabelecendo o percentual do Faturamento e o Custo da Manutenção para um Departamento Para estabelecer qual será o percentual do faturamento destinado à manutenção de um departamento, é necessário informar o total do faturamento mensal no campo “Faturamento”. No campo “(%) para Manutenção” o usuário irá informar
o
percentual
do
Faturamento
destinado
à
manutenção
neste
departamento. Quando o campo “Custo Manutenção” for acessado, será feito o cálculo do total monetário destinado à manutenção do departamento em questão.
Visualizando Ordens de Serviço do Departamento Para ter acesso a esta opção, é necessário que seja selecionado um registro já cadastrado. Para visualizar as Ordens de Serviços de um departamento clique no botão “OS”, que está na barra de botões da tela de cadastro. Será aberta uma Manual Prático de PCM – Vol. I ________________________________________________________________________ 14
Módulo Equipamentos _________________________________________________________________________ tela de pesquisa onde poderão ser visualizadas todas as Ordens de Serviços referentes ao departamento selecionado. Você poderá visualizar somente as Os’s Pendentes, Concluídas ou Canceladas.
Visualizando TAG’s, Equipamentos e Máquinas do Departamento Para ter acesso a esta opção, é necessário que seja selecionado um registro já cadastrado. Após, você visualizará na parte inferior da tela uma página denominada Links, podendo ser consultados todos os TAG’s, Equipamentos e Máquinas ligadas ao departamento selecionado.
Visualizando Setores do Departamento Para ter acesso a esta opção, é necessário que seja selecionado um registro já cadastrado. Após, você visualizará na parte inferior da tela uma página denominada Setores, podendo ser consultados todos os setores que estão ligados ao departamento selecionado.
Figura 2 – Tela de Cadastro de um Departamento
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