Lorena Medina, Directora de BNI Meexico

Lorena Medina, Directora de BNI México

Por: Mario Preciado

Desde la fundación de Business Network International capítulo México, Lorena se ha dedicado a potenciar el networking en nuestro país como una herramienta para crear exitosas redes de profesionistas.

Al preguntarle a Lorena Medina cómo fueron sus inicios en BNI (Business Network International), recuerda aquel viaje que hizo a Los Ángeles con su padre, Carlos Medina Plascencia, hace 13 años; a su padre le habían ofrecido conocer un negocio, y Lorena haría las veces de traductora en aquella reunión. Ese viaje se convertiría en el parte aguas para el comienzo de BNI México, de la cual hoy Lorena es directora nacional. Actualmente, BNI México tiene presencia en 16 estados de la republica, con la participación de cerca de 4,200 miembros.

Con BNI, Lorena ha potenciado en México el networking como herramientapara promover negocios locales a través de grupos de empresarios especializados que se recomiendan entre sí. Tan sólo en León son ya cinco grupos los existentes y, en el país, poco más de 130. Desde que egresó de Relaciones Internacionales, Lorena se adentró a este negocio que su papá le confió; el trabajo y los logros han resultado satisfactorios.

El primer grupo de networking lo creó Lorena con sus primos y algunos proveedores que tenía (un impresor, un abogado, alguien de bienes raíces, etc.).

Era mediados del año 2006; tras un evento de lanzamiento, surgirían los interesados para formar un segundo grupo. El contar en México con la franquicia maestra de BNI y ser pioneros en Latinoamérica, le ha traído la oportunidad de impartir capacitaciones en Brasil, Argentina, Perú y Costa Rica. BNI nació hace 32 años gracias al empresario Ivan Misner, quien se dedicaba a dar consultorías de ventas. Tras quedarse sin su principal cliente, Misner se dio cuenta que todos los clientes que tenía habían llegado a él ‘de boca en boca’. Así que, convocó a una junta a la que acudieron proveedores, clientes y amigos para, ya reunidos, presentar qué hacía cada uno y compartir carteras de clientes.

Actualmente, para que se forme un grupo deben cumplirse ciertos requisitos, como el hecho de sólo permitirse a una persona por especialidad de negocio; es decir, si hay un ortodoncista, él será el receptor único de todas las referencias que se formen para un ortodoncista. No puede existir, por ejemplo, un grupo con más de un arquitecto, a menos de que se especialicen en áreas diferentes; paisajismo, arquitectura hospitalaria, comercial, etc.

La asistencia constante es otro de los requisitos; sólo asistiendo se puede conocer al resto de los integrantes, saber qué hacen y, por tanto, poderlos recomendar. Otra de las condiciones es estar abierto a tomar capacitaciones. Lorena hace hincapié en que nadie nace sabiendo hacer networking, así que la preparación es fundamental. Asimismo, asegura que, frente una audiencia, es muy probable que ante la pregunta:

¿Cómo vino a ti tu último cliente? El 90% de los asistentes contesten que fue gracias a la referencia o recomendación de alguien; sin embargo, los empresarios están más ocupados en asuntos como atención al cliente y calidad del producto, y no se tiene una estrategia sobre cómo generar buenas referencias.

En los grupos de BNI México se tiene una agenda puntual para cada reunión semanal; están regidos por una metodología exitosa que se aplica en los 70 países donde BNI tiene presencia por medio de franquicias. Finalmente, BNI cuenta con una plataforma en línea llamada BNI Connect, en la que se pueden entrelazar miembros de diferentes capítulos y de diferentes países. Lo que Lorena disfruta más de su trabajo es visitar esos grupos y poder escuchar de viva voz los casos de éxito. “El networking es una herramienta más fácil de concretar un cliente nuevo, un negocio nuevo (…) es algo que hacemos todos los días sin que nos demos cuenta”.