La estrategia en los sistemas de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

La estrategia en los Sistemas de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva CDE – Inteligencia Competitiva SL Juan Carlos Vergara http://www.cde.es http://www.hontza.es

CDE – Inteligencia Competitiva SL Consultoría, formación, servicios y software en Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva y Estratégica.

Participamos desde 2005 en el GT6/CTN166 de Aenor, que ha generado la Norma UNE166006:2011 sobre Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva.

Desarrollamos Hontza, la primera plataforma multiusuario de software libre (gratis, descargable, modificable) específica para Inteligencia Competitiva y Estratégica disponible en http://www.hontza.es En fase de construcción de la Red Hontza (global).

Implantamos Sistemas de VTIC en todo tipo de empresas (de pymes a grandes) y entidades intermedias (Asociaciones, Sectores, Clúster, C. Tecnológicos, Universidades...)

Organizamos periódicamente cursos formativos en el aula de Formación en San Sebastián (más de 60 ediciones sobre VTIC) o in-company.

Agentes de Matheo Software (explotación y análisis de información web, bibliográfica y de patentes). Formación y soporte para España y Sudamérica.

OBJETIVOS DE UN SISTEMA DE VTIC

Cómo hacer: 1. ¿Que el sistema de VTIC esté bien enfocado?

2. ¿Que el proceso sea más eficiente (priorizado)?

3. ¿Que el mantenimiento sea más simple?

4. ¿Que los resultados tengan más impacto?

5. ¿Que pueda reenfocarse en continuo?

Planteando el Sistema de VTIC desde el punto de vista estratégico

El Proceso de la Inteligencia Competitiva Es el conjunto de acciones coordinadas de búsqueda, tratamiento (filtrado, clasificación, análisis), distribución, comprensión, explotación y protección de la información obtenida de modo legal, útil para los actores económicos de una organización para el desarrollo de sus estrategias individuales y colectivas.

Ejecución de la Estrategia RESULTADOS (Proyectos de mejora)

Organización Misión, Visión, Valores PERSONAS IMPLICADAS

Reto1

ux u1

Reto2

GT1

…

u2 u3

u4 u5

u8

GT2 uy uz u6

u9 …

GT3

u7

Reto3

-Proyectos RETO 1 -A -B -C -Proyectos RETO 2 A -B -Proyectos RETO3 -A

"Una empresa es una organización de personas que comparten unos objetivos con el fin de obtener beneficios"

Implantación del Proceso de VTIC La unidad básica de un Sistema de VTIC es Un Grupo con Un Reto Despliegue de Retos Reto1

Reto2

Estrategia Reto3

Reton

Despliegue Despliegue Preguntas Grupos de Estratégico Clave Trabajo

Reacción al Entorno

Ideas, PC1 oportunidades, proyectos EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR Grupo de Trabajo1

Despliegue Subretos

Explotación fuentes

Debate Análisis

Ideas, oportunidades, GT2 PC2 proyectos EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR Ideas, Debate Explotación Despliegue oportunidades, GT3 PC3 Análisis fuentes Subretos proyectos EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR Ideas, Debate Despliegue Explotación oportunidades, GTn PCn Análisis Subretos fuentes proyectos EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR Despliegue Subretos

Explotación fuentes

Debate Análisis

Selección y Evaluación.

Cartera de Proyectos con alto impacto estratégico

Relación entre la Planificación Estratégica y la VTIC Primero la Estrategia, luego la Vigilancia Planificación Estratégica Hace un análisis interno y externo de la situación y actividad de la empresa.

Establece un cuadro de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas.

Define la Estrategia, con las líneas de actuación a medio plazo y los objetivos a corto plazo.

Se crea una “fotografía” con el escenario y la evolución más probable.

Sirve para definir las Preguntas Clave Es necesario analizar desviaciones y corregirlo con el tiempo

Vigilancia Tecnológica e IC Se basa en el Plan Estratégico de la empresa y lo realimenta.

Su objetivo es analizar con los cambios que se van produciendo en el escenario definido en el plan estratégico.

Detecta señales de cambio, analiza tendencias, reacciones, estrategias de competidores, nuevas amenazas oportunidades etc...

Por tanto intensifica o matiza las posiciones de cada actor y da “velocidad” y “dinamismo” a la fotografía

La respuesta a la Volatilidad: la Estrategia Emergente En entornos muy cambiantes, conviene aplicar de modo constante la Inteligencia Competitiva a la Estrategia para readaptarla y hacerla más dinámica y más flexible Misión, Visión, Valores = ESTRATEGIA

Nuevo Nicho de Mercado

NO CAMBIA Fusión de dos Competidores Nueva Legislación restrictiva Nuevo Competidor AMENAZAS

OPORTUNIDADES

Despliegue estratégico  Contenidos del Sistema de VTIC

DESPLIEGUE ESTRATÉGICO

Estrategia de negocio Desglose en Retos estratégicos Desglose en Preguntas Clave DESPLIEGUE DE CONTENIDOS DEL SVTIC Selección de Fuentes de información Desarrollo de Estrategias de búsqueda Sistematización de la explotación de las fuentes (Automatización de las búsquedas) Procedimiento de análisis y puesta en valor

Respuesta al entorno: Ideas, oportunidades y proyectos Es importante, empezar con Estrategia … y terminar con Estrategia!

Ficha de “Idea”:

Ficha de “Oportunidad”:

Ficha de “Proyecto”:

-Título de la idea (de cualquier tipo) -Fecha -Persona origen de la idea -Argumentación -Evaluación de tipo social

Añade: -Beneficios que se consiguen -Parte del negocio relacionada con la oportunidad -Evaluación de tipo social (adheridos)

Añade: -Fases y duración estimada -Tipo y número de socios necesarios -Tipo y número de validadores (clientes o usuarios)

Es posible ir construyendo proyectos de mejora a partir de ideas que han quedado registradas, a las que más tarde se les puede ver la rentabilidad y el impacto en el negocio

-Evaluación de tipo estratégico: - Nivel Accesibilidad de la tecnología - Nivel de riesgo - Nivel de inversiones - Potencial de mercado - Nivel de impacto en el negocio - Velocidad de ejecución

CONCLUSIONES / VENTAJAS  Análisis de TODO el entorno competitivo  Bien enfocado  Potencia los debates de nivel estratégico.  Se generan consensos sobre el valor de cada reto, etc.  Se sintonizan objetivos y se crea mentalidad de Equipo.  Se garantiza el enfoque del SVTIC a los retos con más valor.  Reevaluación y priorización permanente de las fuentes.  Mejora de la gestión de los recursos invertidos.  Se analizan las informaciones desde el punto de vista estratégico.  Permite reformular la estrategia en continuo  Se busca la respuesta y la adaptación constante al entorno para conseguir el máximo impacto.  Resultado: Repositorio de ideas y proyectos de impacto estratégico

La estrategia en los Sistemas de Vigilancia TecnolĂłgica e Inteligencia Competitiva

Muchas Gracias CDE – Inteligencia Competitiva SL Juan Carlos Vergara http://www.cde.es http://www.hontza.es