REGIO NOORDOOST-BRABANT
Taylor Mates
Groei in beheerste stappen
ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | JULI/AUGUSTUS 2015
Chris Luken
De rek is er nog lang niet uit
Sjef van der Donk
In slechts vijftien seconden binnen
Profiel
business
BOB Debat
De strijd om technisch personeel
Bas van der Veldt Business nationaal juni 2015.indd 1
6/5/15 8:34:47 AM
Inspirator met humor
REGIO NOORDOOST-BRABANT
Taylor Mates
Groei in beheerste stappen
ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | JULI/AUGUSTUS 2015
Chris Luken
De rek is er nog lang niet uit
Sjef van der Donk
In slechts vijftien seconden binnen
Profiel
business
BOB Debat
De strijd om technisch personeel
KEEP CALM AND TAKE THE NEXT STEP
Bas van der Veldt Business nationaal juni 2015.indd 1
6/5/15 8:34:47 AM
Inspirator met humor
Precies een jaar geleden had mijn voorwoord als titel ‘Een Zakenmagazine voor ondernemers en managers in Noordoost-Brabant JAARGANG 31 juli/augustus 2015
zwoele zomer in Europa’ en blikte ik vooruit op mijn vakantie in Griekenland. Ik had het over de onderlinge solidariteit tussen de lidstaten en de positieve effecten ervan. We zijn inmiddels dus weer een jaartje verder, maar écht veel verder zijn we niet. Met
KANTOORADRES Kobaltstraat 15 5044 JK Tilburg T 013 - 4631446 info@regio-business.nl www.regio-business.nl CORRESPONDENTIEADRES Postbus 82 5000 AB Tilburg DIRECTIE Gian Ploegmakers Mariëlle Ploegmakers OFFICE Anne van der Heijden
de dreigende Grexit (misschien is het al zover als u dit leest), het dwarse Engeland en de opkomst van de eurofoben in de overige landen zijn we alleen maar verder van huis. Of moet ik zeggen helaas juist dichter bij huis? Europa 3.0 lijkt een utopie, we blijven hangen in het oude denken. De Grieken grijpen daarbij zelfs daadwerkelijk terug op hun roemrijke verleden. Maar we leven nu; tijden veranderen. Ondernemers moeten ook mee in die continu veranderende
SALES Bjorn van Herk Annemiek Slofstra
wereld. De levenscyclus van producten wordt steeds korter.
MARKETING & MEMBERS Nicole Severijns
bouwwereld, de taxiwereld, de mediawereld of de ICT-wereld is.
TRAFFIC & CONTENT Puck Visser REDACTIE Gerda Baeyens, Henrike Brouwer, Linda Groothuijse, Jeanette van Haasen, Elke van der Heyden, Mireille Kleijngeld, Ingrid Roets, Marjolein Simons, Sara Terburg en Karien Vissers. FOTOGRAFIE Kees Bennema, Camiel Donders, Raldo Neven, Marjo van de Peppel en Jan Sprij. VORMGEVING/LAY-OUT Hans Vermeulen, Passionals DRUK OCC dehoog media partners
Businessmodellen staan volledig op zijn kop. Of het nu de Als je even niet oplet ben je je markt kwijt. Op ons moodboard in mijn kantoor staat ‘Keep calm and take the next step’. Dat valt niet altijd mee maar is wel een goede grondhouding. Tijdens de BOB Debatten valt mij telkens weer op dat de meest succesvolle ondernemers steeds in beweging blijven en innovatief voorop lopen. Maak er dit jaar een hete zomer van, maar zorg wel dat u goed uitgerust bent voor de tweede helft van het jaar. En zet dan resoluut de volgende stap.
ADVERTENTIEVERKOOP 013 - 4631446 LIDMAATSCHAP Persoonlijk lidmaatschap, inclusief BOB activiteiten, per jaar: € 200,- (excl. btw). Bedrijfslidmaatschap, inclusief BOB activiteiten, per jaar: € 275,- (excl. btw). Aanmelden via www.regio-business.nl. Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijdstip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk vóór 1 november opgezegd wordt. COPYRIGHTS Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.
Fijne vakantie!
Gian Ploegmakers gian@regio-business.nl
Business Club De Haverleij Compleet nieuw Young Professionals membership
Zakelijk actief en onder de 40 jaar? Ik nodig u graag uit voor een lunch op de Haverleij voor een kennismaking. Hidde Verschuur | hidde@burggolf.nl 073-6390101
De Haverleij Leunweg 40 | 5221 BC ‘s-Hertogenbosch
6 8 12 15 17
Taylor Mates: Héél veel meer dan een polis sluiten Rabobank ’s-Hertogenbosch: De kracht van een regionale aanpak Van Gelder Advocaten: Op hoog niveau Van Esch cultuur- en civieltechniek: Ondernemen in ‘t groen Column Jean Paul van Bavel: Opkomende markten
ROSMALEN SPECIAL
21 Fletcher Hotel ’s-Hertogenbosch-Rosmalen: De rek is er nog lang niet uit | 22 Van der Donk Group: In slechts vijftien seconden binnen | 25 Team Connexion: Niet dip- maar dim-denken | 26 Intratuin Rosmalen: Meer dan alleen een potje verkopen 26 Nolsen Accountancy: Kans gepakt | 27 Rabobank kantoor Rosmalen: Op naar de volgende stap | 28 Ambition IT: Niet zonder mijn database
18
31 33 35 36
Brabantse Ontwikkelings Maatschappij: Stevige basis voor groei in Brabant Holla Advocaten: Verzekerd met twintig pils op? Swim to Fight Cancer: Spectaculaire korting Ondernemen met Visie: Marc Hoedemakers
BUSINESS NATIONAAL
40
Bas van der Veldt: Inspirator met humor Wat moet anders, wat kan beter?
42
Nederland interessant voor cybercriminelen Better safe than sorry
44
Outsourcing op goede gronden Stop de wildgroei; ga op IT-safari
48
36
Goed ondernemerschap vraagt om visie, flexibiliteit en samenwerking. Maar hoe breng je dit in de praktijk? En hoe ver reikt de samenwerking? We vroegen het Marc Hoedemakers.
Vrouw in Business: Bianca van Wagensveld
BOB KATERN
53
Met o.a. uitnodigingen voor de BOB Events bij Fletcher Hotel ’s-HertogenboschRosmalen, BOB Back to Business bij Auberge du Bonheur en BOB Bourgondisch en leden in de spotlight: B-nuts en AV Beeldvorming.
61
Column Marion Neggers: Blijven ploeteren
ICT & TC SPECIAL
62
64 Webbing Solutions: Nooit een eiland | 65 Smartrepair: Van zolderkamer naar vier vestigingen | 65 Olyses: Voorbij eigen verantwoordelijkheid | 67 Koning Willem I College: De perfecte match, maar vaak onderschat | 68 IRIS one: Stilstaan is geen optie | 71 Fontys Hogescholen ICT: Most sexy job | 72 ATSC: Hulpmiddel, geen hoofddoel | 73 Caldoo: Warme betrokkenheid | 75 Zilverblad: Balans tussen beveiliging en business
76
Bourgondisch ’s-Hertogenbosch: Nieuwe opzet voor culinair spektakel
BOB DEBAT
78
Hoe kom je aan de juiste mensen? Voor 2016 is een tekort van 155.000 technici in Nederland voorspeld. Ruim 60 procent van de ondernemers in de industriële sector verwacht de komende jaren problemen met het vinden van gekwalificeerd technisch personeel. Maar hoe creatief is men eigenlijk in het aantrekken en behouden van goed personeel?
82
BrandLoyalty Vestingloop: 6.200 lopers, 128 bedrijventeams en 20.000 toeschouwers
48
Hij had het met haar nooit over businessplannen of de te varen koers. Vastbesloten zette Bianca van Wagensveld echter het bedrijf door, na de dood van haar man een jaar geleden.
COVERSTORY
Adviseur in zekerheid
Héél veel meer dan een polis sluiten TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE KEES BENNEMA
Jurgen Vossenberg, Leon Vermeer, Dennis van der Donk, Peter Taylor Parkins, Bart van Helvoort, Pieter-Bas Timmerman
‘Het is een positieve benaming voor risicobeheer’, zegt directeur Peter Taylor Parkins over de bedrijfsomschrijving. ‘Als klant wil je financieel ondraagbare risico’s verzekeren. Je indekken tegen onzekerheid brengt zekerheid. Dat is precies wat Taylor Mates kan bieden. Vandaar de keuze voor de pay-off ‘Ondernemers in zekerheid’.’
Niet-gebonden zijn is een groot goed Outsourcen of zelf doen?
Hoe wil je de dienstverlening omtrent je verzekeringen hebben? En hoe wil je je verzekeringsprogramma inrichten? De meeste klanten zoeken eerst naar het antwoord op vraag twee, terwijl het vinden van een ‘adviseur in zekerheid’ hun topprioriteit zou moeten zijn.
6
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
‘Uiteraard bepaalt de opdrachtgever of hij zijn risicobeheer wil outsourcen of liever zelf doet. Online verzekeringen zijn toegankelijker geworden, maar daardoor ook complexer. Het advies dat je in dat geval krijgt, is bijna altijd gestuurd - lees gelieerd aan een bepaalde verzekeraar. Hoe independent is Independer? Wij opereren volkomen onafhankelijk als adviseur van onze klant. Wij zijn zeer bewust geen volmachthouder noch een gebonden adviseur. Dat is een groot goed. Anders gezegd, het belang van de klant staat bij ons écht voorop. Het feit dat ons bedrijf gerund wordt door drie ondernemers impliceert bovendien dat we niet alleen als risicobeheerder met de klant praten, maar ook als collega-ondernemers. We denken als ondernemer. Weten wat ondernemen inhoudt. Kennen de risico’s.’
Meer dan een polisje
‘Risicobeheer omvat zoveel meer dan het louter afsluiten van een polisje’, vervolgt directeur Taylor Parkins. ‘We denken preventief mee, zowel wat betreft de middelen
die worden ingezet, als de organisatorische mogelijkheden hierbij. Immers, vergoeding bij schade is fijn, maar voorkomen of be perken is nog fijner. Stem in het kader van risicobeheer ook de verzekeringsovereenkomsten af met contracten zoals algemene voorwaarden, vennootschapsovereenkomsten en arbeidscontracten. Vaak wordt aan dit aspect weinig tot geen aandacht besteed, noch bij het aangaan, noch periodiek. Dit onderdeel van risicobeheer brengt ondernemers echter doorgaans veel duidelijkheid. Duidelijkheid die in de regel ook leidt tot premiebesparing, iets wat onze opdrachtgevers graag omarmen.’
Alles onder één dak?
‘Bestaat absoluut niet’, antwoordt Peter resoluut op de vraag of alles-onder-een-dak voor de klant de meest lucratieve formule is. ‘Die kreet hoor je te pas en te onpas. De realiteit is echter dat je vaak kwalitatief minder goed en allesbehalve goedkoper uit bent als je alle verzekeringen bij één verzekeraar of één adviseur onderbrengt. Stel dat verzekeraar A gespecialiseerd is in autoverzekeringen en B in gebouwenverzekeringen. Dan ga je toch niet alles bij A of B onderbrengen? Daarnaast hebben we ook te maken met het publieke stelsel, waarin sociale verzekeringsvoorzieningen zijn opgenomen. Ondernemers hebben soms een verplichte deelname aan bepaalde beroepsverzekeringen. Kortom, bij ieder bedrijf en iedere persoon lopen verzekeringen langs meerdere kanalen. Wij zijn de paraplu boven het geheel. We tonen de klant hoe de verschillende kanalen zich tot elkaar verhouden. Concreet betekent het dat we de markt monitoren op risicodekkingen. Waar we invloed kunnen uitoefenen, kijken we
primair of de voorwaarden aansluiten bij de behoefte van onze klant. Vervolgens kijken we naar de prijsstelling. We leggen de klant bijna altijd een aantal keuzemogelijkheden voor. Uiteindelijk komen we samen tot een passende invulling van polissen.’
Eén medewerker per jaar
Bij zijn start als ondernemer schreef Peter een ondernemersplan. Daarin stelde hij zich tot doel het bedrijf elk jaar met één medewerker te laten groeien. Ruim 24 jaar later staat de teller op 26 medewerkers. Geldt deze doelstelling onveranderd? ‘We geloven in groei, maar het mag niet ten koste van aandacht voor de klant en kwaliteit gaan’, luidt het antwoord. ‘Om de kwaliteit te kunnen handhaven is groei in beheerste stappen nodig. De laatste jaren zijn wij, mede door de toenemende complexiteit in onze sector, eerder op zoek naar complementariteit dan naar groei. Het past bovendien in de nieuwe realiteit en nieuwe dienstverlening die we ruim vijf jaar geleden uittekenden. Nieuwe dienstverlening met als uitgangspunt: loyaal aan de klant zijn!’
We zijn de paraplu boven alles De kat uit de boom kijken
‘In een tijd van economische neergang, waarbij de sector gebukt ging onder bezuinigingen en partijen fuseerden om te overleven, ging Taylor Mates inderdaad flink investeren’, beaamt Peter, ‘eerst in een nieuwe organisatie, daarna in een prachtig nieuw pand. Onze sector is laat conjunc-
tuurgevoelig; we voelen een crisis pas laat. Dat gaf ons de gelegenheid om de kat uit de boom te kijken. Om te observeren welke weg de klant in wilde. We zagen dat bedrijven bewuster werden en dat de klant iets nieuws wilde. Het deed ons besluiten onze dienstverlening anders te gaan inrichten. We herschreven ons complete ISO kwaliteitshandboek. Dat was ook nodig, want het was nog gebaseerd op de oude wereld. We benoemden nieuwe competenties, die ook ingevuld werden. Er kwamen nieuwe automatiseringsprocessen. We namen afscheid van bepaalde medewerkers en trokken een ander type medewerkers aan. Na drie jaar was onze organisatie volledig aangepast aan de nieuwe realiteit. Daarna gingen we op zoek naar een pand dat beter paste bij de nieuwe dienstverlening. Dat hebben we ingevuld met dit rijksmonumentaal pand, het voormalige hoofdkantoor van de Koninklijke Bergoss Tapijtfabrieken. Het eindresultaat van een bijna twee jaar durende renovatie, sluit perfect aan bij Taylor Mates. Dit pand ademt duurzame kwaliteit, samenwerking en openheid uit. Het staat symbool voor de duidelijkheid die wij brengen.’ �
Taylor Mates Bram van den Berghstraat 22 5348 JT Oss T 0412645045 van der Does de Willeboissingel 40 5211 CD ’sHertogenbosch T 0736140992 E info@taylormates.nl I www.taylormates.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
7
FINANCIEEL MANAGEMENT
Een aandeel in elkaar
De kracht van een regionale aanpak TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
Ingrid Bakker, Alex van Herpen en Jordi van Essen
Aan koude acquisitie doet het Nieuwkuijkse VoiceTronics niet. Ook het woord ‘baas’ is op het kantoor van deze full service provider ten strengste verboden. Eigenaren Jordi van Essen en Alex van Herpen kiezen bewust voor een persoonlijke en regionale benadering. ‘Net als Rabobank staan we - letterlijk en figuurlijk - dichtbij onze klanten. Zo kunnen wij de beste service bieden.’
8
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
Jordi en Alex leren elkaar kennen tijdens hun eerste bijbaantje bij een taxibedrijf in Vlijmen. Jaren later, in 2010, starten de vrienden samen een bedrijf dat ICT-oplossingen realiseert. In vijf jaar tijd is het bedrijf uitgebreid met zes personeelsleden, vond er een overname plaats en staat een vierde verhuizing vanwege de aanhoudende groei op stapel. Wat is het geheim van hun succes? ‘Onze klantenkring groeit vrijwel geheel dankzij warme contacten. Een goede reputatie is voor ons dan ook van wezenlijk belang. We zijn niet te beroerd om een stap extra te zetten. Een tevreden klant levert immers vaak weer een nieuwe op’, vertelt Alex. Zijn partner Jordi vult aan: ‘We hebben er bewust voor gekozen om ons op de regio’s Den Bosch, Breda en Tilburg te richten. Buiten deze regio’s werken we met een aantal vaste partners, die dezelfde persoonlijke en servicegerichte werkwijze omarmen.’
Anticiperen
Ingrid Bakker, accountmanager MKB van Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken, staat Jordi en Alex vanaf de oprichting van het bedrijf op diverse fronten bij: van advies en het regelen van verzekeringen en finan ciering tot het begeleiden van de invoering van het SEPA betalingsverkeer. ‘Omdat ik een allround-functie heb, kan ik de meeste vragen of verzoeken direct zelf beantwoorden. Indien nodig schakel ik één van onze specialisten in, maar in principe ben ik de vaste contactpersoon.’ Naast dat Ingrid het ondernemersduo op gezette tijden ziet en spreekt, komen ze elkaar ook tijdens diverse netwerkgelegenheden tegen. ‘Hierdoor weet je eerder wat er leeft en speelt bij een onderneming, kun je proactief meedenken
en tijdig anticiperen op veranderende omstandigheden.’
Lokale betrokkenheid
Volgens Ingrid speelt lokale en maatschappelijke betrokkenheid van oudsher een grote rol bij de coöperatie. ‘Vroeger had je de kerk, de kroeg én de Rabobank. Nog steeds zijn al onze accountmanagers actief in zowel grote als kleinschalige netwerken. Dat is wat ons als bank onderscheidt.’ Ook Alex en Jordi zijn lokaal actief. Samen met Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken zijn ze bijvoorbeeld hoofdsponsor van tennisvereniging De Hoge Heide in Vlijmen. ‘Net als Rabobank geloven wij in ‘Maak je sterk voor elkaar’. We willen graag iets terug doen voor de samenleving. Daarnaast levert het sponsorschap leuke contacten met andere ondernemers op. Ook Ingrid treffen we regelmatig tijdens een sponsorbijeenkomst van de tennisclub. Dan is het fijn om elkaar even te kunnen aanschieten’, vertelt Alex.
De kerk, de kroeg én de Rabobank
De vijf ondernemerstips van Alex van Herpen en Jordi van Essen: • Toon lokale betrokkenheid • Win advies in bij je directe omgeving • Zorg dat je plezier blijft houden in wat je doet • Bewaak een gezond kostenprofiel • Groei stapsgewijs
in hun providerkeuze. Juist dan merk je dat onze investering in een regionaal netwerk zich terugbetaalt. Het vertrouwen en de gunfactor heb je al mee. Daarnaast vinden veel MKB’ers het prettig om rechtstreeks en direct contact met een provider te hebben, mochten er technische problemen zijn.’ Ook Rabobank werkt volgens het principe van korte lijnen. Ingrid: ‘Dat is niet alleen effectiever, maar maakt mijn baan ook veel leuker. Het is bijzonder om het groeiproces van deze ondernemers stapsgewijs te mogen begeleiden. Daardoor heb ik nog meer eer van mijn werk.’ �
Glasvezelinitiatieven
Ook zijn Rabobank en VoiceTronics betrokken bij het opzetten en ondersteunen van de lokale glasvezelinitiatieven Glasnet Heusden en Glasnet Kaatsheuvel. ‘Dit zijn coöperaties van, voor en door ondernemers, die zonder winstoogmerk een modern en betaalbaar zakelijk glasvezelnet realiseren’, legt Jordi uit. Alex vervolgt: ‘Het is een open netwerk, dus ondernemers zijn vrij
Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken Helftheuvelweg 8791 5224 AS ‘sHertogenbosch T 0736995500 E bedrijven@shertogenbosch. rabobank.nl I www.rabobank.nl/shertogenbosch
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
9
NIEUW!
BEDRIJVEN PAVILJOEN Het bedrijven paviljoen is de komende editie nieuw in het parcours van de Grote Prijs van Brabant.
TAFEL VOOR 8 PERSONEN 65 euro p.p. inclusief eten en drinken
Wilt u, ZZP’ers, mkb’er of kleine zelfstandige ook uzelf profileren en betrokken zijn bij één van de grotere evenementen in de regio, wij bieden u deze mogelijkheid. Wij verwelkomen u graag tijdens de Grote Prijs van Brabant op 10 oktober 2015. U kunt samen met collega’s en andere bedrijven genieten van topsport onder het genot van een hapje en een drankje. U krijgt de mogelijkheid om bij binnenkomst van dit paviljoen een banner te plaatsen, in de speciaal daarvoor ingerichte ruimte. Ook is er de mogelijkheid voor grotere bedrijven om klanten en personeel uit te nodigen.
\
RESERVEER NU! INFO@VELDRIT-GPB.NL
GPB2015-BO April.indd 1
18-04-15 10:06
wie helpt de schadelast op uw wagenpark te beheersen? Meeùs bemiddelt en adviseert in verzekeringsoplossingen voor uw wagenpark in eigendom of in lease. Ook kunt u de volledige schadebehandeling en schaderegistratie aan ons overdragen en geven wij u graag schadepreventieadvies. Meer weten? U kunt ons bellen of e-mailen.
“Wij bieden u graag een passende oplossing.” meeus.com Meeùs is onderdeel van Aegon.
antoinette van wijk
Mark van der stap
Desk accountmanager
Desk accountmanager
Meeùs Wijk en Aalburg
Meeùs ‘s-Hertogenbosch
T 0416 69 58 63
T 0492 58 18 34
ac.van.wijk@meeus.com
mark.van.der.stap@meeus.com
TE KOOP BLEIJENDAALSEWEG 8a 5258 SR Berlicum Vraagprijs:
625.000,- k.k.
Object:
Woonhuis annex praktijkruimte
Type:
Bungalow
Grond oppervlakte: 924 m2 Woonoppervlak:
282 m2
Inhoud:
918 m3
Aantal kamers:
7 kamers (5 slaapkamers)
Een moderne en ruime energiezuinige bungalow (energielabel A++) in zeer goede staat met vijf slaapkamers, een fraaie tuin met zwembad, sauna en jacuzzi, rustig gelegen in een geliefde straat in het villapark ‘De Nederhof” van Berlicum. De bungalow heeft tevens een studio met eigen entree voorzien van kastenwand met een ingebouwde douche, toilet en pantry /keukenblok.
Berlicum, behorende bij de gemeente Sint Michielsgestel, heeft 7.655 inwoners en is gelegen tussen ’s-Hertogenbosch (afstand 6 km) en Veghel (afstand 9 km), de A2 richting Utrecht ligt op 4 km en de A50 richting Eindhoven ligt op 8 km. Op fietsafstand liggen diverse scholen en sportfaciliteiten waaronder voetbal, tennis, korfbal, golf en hockey en het winkelgebied Mercuriusplein met een groot aanbod aan winkels.
De bungalow is uitstekend onderhouden, bevindt zich in een zeer goede staat en is zeer geschikt voor de vrije beroepsoefenaar om wonen en werken aan huis te combineren of voor een gezin met kinderen. De bungalow is omringd door andere mooie villa’s. De woning is mooi en zonnig gelegen dichtbij het beschermd natuurgebied “Het Aa-dal” en aan de rand van een kindvriendelijke groene woonwijk (30 km zone) op loopafstand van de lagere school en het winkelcentrum.
Uw contactpersoon voor deze woning: Mr Gijs D. den Hollander Register Makelaar – Taxateur Onroerende Zaken Bereikbaar op Mobiel: 0654 654 166
Den Hollander Vastgoed Wonen B.V.
“Torengaard”, Dorpsstraat 1, 5261 CJ Vught, tel 073- 657 34 44 Email : contact@denhollander.com
w w w . B e t e r e H u i z e n . n l
EVENT
The sky is the limit
Op hoog niveau TEKST INGRID ROETS FOTOGRAFIE RALDO NEVEN
Als blijk van waardering brengen Van Gelder Advocaten en AenEass Verzekeringen & Pensioenadvies hun relaties bij elkaar in een wel heel bijzondere setting. Ronkende vliegtuigmotoren dreunen op de achtergrond en de geur van kerosine prikkelt je neus. In één van de hangars van Seppe Airparc op Breda International Air port zijn circa 75 relaties van Van Gelder Advocaten en AenEass bijeen voor een bijzondere gelegenheid. Van Gelder Advocaten bestaat tien jaar, Marieke is vijftien jaar advocaat, haar collega Adriënne van Geel viert haar vijfjarig advocatenjubileum en AenEass bestaat 7,5 jaar. Jubilea om bij stil te staan. Maar er is nog een reden. Toen Marieke twee jaar geleden een zware nekoperatie moest ondergaan, was het nog maar de vraag of het zou leiden tot het gewenste resultaat. Geëmotioneerd bedankt Marieke alle trouwe relaties van kantoor: ‘Ik heb na de operatie twee jaar geleden en tijdens de lange revalidatieperiode die daarop volgde, zaken moeten overdragen en dingen moeten loslaten. Ik waardeer enorm uw vertrouwen en wil u ontzettend bedanken voor uw loyaliteit. Daarom zetten wij u vandaag in het zonnetje.’
en de landingsbaan ligt zinderend aan de voeten van de genodigden. Ongeveer de helft van de aanwezigen is via loting uitgenodigd een vlucht te maken in een vliegtuig of helikopter. Voor de anderen is het vliegverkeer dat wil starten of landen op het vliegveld even stilgelegd zodat zij de startbaan kunnen oversteken voor een rondleiding in Vliegend Museum Seppe. Aan het eind van de enerverende en geslaagde middag staat de barbecue klaar voor een gezellig samenzijn.
Vliegen
Marieke van Gelder
12
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
Na een korte historie over Breda International Airport, door airport eigenaar Stef Have, verschijnt piloot Reint Laan ten tonele. Hij vertelt het verhaal over de Vliegende Hollander en zijn Piper Cub met teddybeer. Een droom die nooit werkelijkheid lijkt te kunnen worden: vliegen. Zijn droom komt uit, net als die van Marieke en misschien wel van vele anderen. De grote hangardeuren gaan ratelend open, de zon straalt
ROB SNELS, CREDION MIDDEN-BRABANT ‘Ik ken Marieke nu vier jaar, ook nog uit mijn vorige rol als directeur bij ING. Marieke is een integere en deskundige vrouw; onuitputtelijk en voortvarend om zaken aan te pakken.’
JOS KROL EN FELIX MOONEN, OPLEIDINGSHUYS ETTEN-LEUR ‘Marieke is hartstikke leuk, aardig en professioneel. We hebben een zwaar jaar achter de rug waarin personeel moest afvloeien. Marieke heeft dit zeer correct opgepakt. Zij denkt mee en is persoonlijk veel meer betrokken in vergelijking met grotere advocatenkantoren. Zij heeft altijd een persoonlijke touch, of het nu gaat om algemeen juridisch advies of grote zaken met tegenwind.’
ROB VAN DEN BOSCH, VERMETTEN ACCOUNTANCY ‘Ik ben praktisch ingesteld en dat vind ik ook terug bij Marieke en Adriënne. Het zijn adviseurs die op dezelfde manier met klanten omgaan als ik. We kennen elkaar vanuit vorige werkgevers en hebben elkaar altijd gevolgd. In dezelfde periode zijn we een eigen bedrijf gestart en sinds die tijd werken we nauw samen. We hebben een persoonlijke klik, hetzelfde dienstverlenende karakter en we gaan ervoor!’
SANDRA SMITS, KONINKLIJKE SAAN ‘Dit is een super leuk en origineel evenement! Marieke is enthousiast en inspirerend. We leerden elkaar kennen op een BZW borrel. We stonden allebei in de rij voor het buffet, allebei even ongeduldig; dat schept een band!’
RON KLAASSEN EN JEANNETTE VAN WANROOIJ, DE BELVERTSHOEVE ‘We ontmoeten Marieke liever privé dan zakelijk en dat is eigen belang. Marieke is een gezellige meid, kan goed koken en is een deskundig advocaat. Onze zakelijke relatie is uitgegroeid tot persoonlijke vriendschap.’ �
Van Gelder Advocaten Bosscheweg 40 5056 KC BerkelEnschot T 0888840840 E info@vangelderadvocaten.nl I www.vangelderadvocaten.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
13
SUCCESVOL RECLAME MAKEN BEGINT MET EEN GOED IDEE
IDEE GEDREVEN RECLAMEMAKER
WWW.ROBDEBRUIJN.NL
B e n t u d e z w a k s te s c h a ke l i n d e ke te n ?
A R C H I T E C T E N BOUWMANAGERS NIEUWLANDSTRAAT 48 5038 SP TILBURG TELEFOON: +31 (0)13-536 80 55 E-MAIL: INFO@VANOERSWEIJERS.NL INTERNET: WWW.VANOERSWEIJERS.NL
w w w. ke te n l i n k . n l | i n f o @ ke te n l i n k . n l
GROENVOORZIENING
Modern zakendoen en aloude ruilhandel
Ondernemen in ’t groen TEKST INGRID ROETS FOTOGRAFIE KEES BENNEMA
Van Esch cultuur- en civieltechniek combineert beleving met vakkennis en techniek. Met deze focus gaat Chris van Rijn (24), commercieel medewerker, op zoek naar de gaten in de markt. Dat doet hij vanuit een bijzondere achtergrond.
Met de komst van Chris waait er een frisse wind door het kantoor van Van Esch cultuuren civieltechniek. Hij vertelt enthousiast: ‘Sinds maart ben ik werkzaam voor Van Esch vanuit mijn werkzaamheden als adviseur in het toerisme.’ Als Chris de vraagtekens in mijn ogen ziet, lacht hij. ‘De combinatie van toerisme en groenvoorziening lijkt verrassend, maar er is een logische overeenkomst. Van Esch creëert plekken waar mensen het prettig vinden om te zijn. Alles wat buiten speelt, kunnen we maken: of het nu gaat om een particuliere villatuin met zwemvijver, een representatieve bedrijfstuin als visitekaartje voor bezoekers, een lunchplek voor medewerkers of een compleet stadspark in de openbare ruimte. Beleving speelt daarbij een belangrijke rol. We willen verwachtingen overtreffen en mensen de kans bieden even te ontsnappen aan de dagelijkse hectiek. Dat is ook wat bijvoorbeeld attractieparken doen, om het bruggetje naar toerisme te verklaren.’
Totale ontzorging
Chris van Rijn:‘We willen verwachtingen overtreffen’
Van Esch cultuur- en civieltechniek is al sinds 1970 een gepassioneerd familiebedrijf, gespecialiseerd in groenvoorziening en civiele techniek. ‘Ons doel is particulieren en drukbezette ondernemers totaal te ontzorgen, zowel in de aanlegperiode als tijdens de nazorg met periodiek onderhoud. Zo kunnen zij volledig genieten van hun eigendommen. Klanten kunnen bovendien
profiteren van voordelen wanneer werk zaamheden voor bijvoorbeeld de privétuin worden gecombineerd met het onderhouden van een bedrijfsterrein. Ideaal voor ondernemers en DGA’s. Niet alle expertise hebben we zelf in huis. We staan open voor diensten van anderen en proberen kwaliteitspartners in bijvoorbeeld tuinmeubilair, hekwerken, verlichting en beveiliging aan ons te binden. We combineren het moderne zakendoen met aloude ruilhandel met gesloten beurzen, nu zo mooi barteren genoemd. We proberen zo kosten te besparen voor de klant en houden korte lijntjes in de communicatie’, legt Chris gedreven uit. Als het gezicht van Van Esch cultuur- en civieltechniek zal Chris zich actief presenteren tijdens de BOB bijeenkomsten en het klantencontact aantrekken en onderhouden. Hij maakt graag eens kennis met u! �
Van Esch cultuur- en civieltechniek Heikantsebaan 16 5056 PL BerkelEnschot T 0135110675 E cvanrijn@vaneschcultuurenciviel techniek.nl I www.vaneschcultuurenciviel techniek.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
15
NEW JAGUAR XE.
THE SPORTS SEDAN REDEFINED. JAGUAR XE VANAF € 39.990 * 20% BIJTELLING
De nieuwe Jaguar XE sports sedan zet de nieuwe maatstaf in de middenklasse met zijn door de F-TYPE geïnspireerde design en baanbrekende technologie. Het programma van de Jaguar XE loopt van uitvoeringen met een CO2-emissie van slechts 99 g/km tot modellen met een topsnelheid van 250 km/h.
HOW ALIVE ARE YOU?
THE ADVENTURE
Reitscheweg 35 – 5232 BX 's-Hertogenbosch, Tel: +31 (0) 73 644 6779 – Fax: +31 (0) 73 644 9982, www.the-adventure.nl
Min./max gecombineerd verbruik 3.8-8.3 l/100km. CO2 uitstoot resp. 99-194 g/km. * Vanafprijs € 39.990,- is incl. BPM en BTW en excl. kosten rijklaar maken. Zie voor kosten en voorwaarden www.jaguar.nl. Wijzigingen voorbehouden.
COLUMN
Opkomende markten Regelmatig maak ik voor prospects een voorstel voor vermogensbeheer, inclusief een voorbeeldportefeuille die tot in detail toont hoe de beleggingen eruit zullen zien. Laatst had een prospect naar aanleiding van het vermogensbeheervoorstel een wezenlijke vraag. In het voorstel waren individuele aandelen opgenomen, gespreid over landen en sectoren. Hij miste echter aandelen in opkomende landen: ‘In de voorbeeldportefeuille zitten alleen aandelen van Europese en Amerikaanse bedrijven. Tegenwoordig heeft toch eigenlijk elke portefeuille wel aandelen in opkomende landen? Als het lastig is om in individuele aandelen in deze landen te beleggen, lijkt het mij goed in ieder geval een beleggingsfonds Emerging Markets op te nemen.’ Ik denk dat onze portefeuille wel degelijk een grote exposure heeft naar opkomende landen, maar op een andere manier. Neem als voorbeeld het aandeel Heineken, dat deel uitmaakt van onze aandelenselectie. In de staatjes wordt dit oerhollandse bedrijf opgenomen onder het kopje Nederland of Europa. Maar waar het werkelijk om gaat is hoe de activiteiten van Heineken zijn gespreid over de wereld. Dat bepaalt de omzetgroei, de winst en dus uiteindelijk het koerspotentieel.
Creditmanagement & Debiteurenbeheer IN GOEDE HANDEN
Doordat we geautomatiseerd zijn door regionale bedrijven als Capline, Praclox en Clicksite kunnen we snel en doeltreffend incasseren. en…debiteurenbeheer outsourcen, dat scheelt u een fte!
Allincasso ® = no cure no pay incasso stalman.nl Incasseert het wél
Oranje Nassaulaan 1 | 5211 AR ‘s-Hertogenbosch | 073-6918182
En dan blijkt Heineken een bedrijf met veel omzet in opkomende landen. Ongeveer 36% van de omzet wordt behaald in Europa, 24% in de Verenigde Staten en 40% in andere delen van de wereld. Kortom, met Heineken beleg je indirect voor een substantieel deel in opkomende landen. Als we deze rekensom voor onze totale aandelenselectie maken, komt de onderliggende verdeling uit op circa 30% Europa, 40% Verenigde Staten en 30% opkomende landen. Waarom wij de voorkeur geven aan deze indirecte benadering? Omdat rechtstreeks beleggen in opkomende landen meestal inhoudt dat je een ‘mandje’ van aandelen koopt in deze landen, zonder goed te kijken naar het achterliggende bedrijf. En wij hechten juist sterk aan het maken van een uitgebreide analyse van een bedrijf, voordat we erin gaan beleggen. Het groeipotentieel van opkomende landen gekoppeld aan de kwaliteit van een Westers bedrijf lijkt ons de optimale combinatie.
Jean Paul van Bavel. Directeur Vermogensbeheer CapitalatWork Nederland.
Rosmalen SPECIAL
Uitgelicht
ROSMALENS ONDERNEMERS CONTACT (ROC)
WAT TYPEERT ONDERNEMERSCHAP IN ROSMALEN? ‘Rosmalen is een ondernemend dorp onder de rook van ‘s-Hertogenbosch. Door de relatieve kleinschaligheid kennen de ondernemers elkaar vaak al lang en kunnen we er voor elkaar zijn. Er is een mooie combinatie van traditionele organisaties en nieuwe innovatieve bedrijvigheid.’ WAT MAAKT ROSMALEN AANTREKKELIJK? ‘In Rosmalen heerst een positief ondernemersklimaat. Mensen gunnen elkaar graag iets. Er is een goede combinatie van kleinschaligheid met professionele voorzieningen dichtbij, net als uitvalswegen en openbaar vervoer.’ HOE HELPT HET ROC HIERBIJ? ‘Het ROC combineert belangenbehartiging en het in stand houden of opbouwen van je netwerk. Het ROC organiseert gezellige en informatieve events voor leden, waardoor we elkaar goed leren kennen en we elkaar kunnen helpen. Je kunt hierbij denken aan bedrijfsbezoeken, inspirerende lezingen, sportieve of culturele uitjes. Vanaf dit jaar organiseren we ook de verkiezing van de Rosmalense Ondernemer van het Jaar. De drempel om naar onze bijeenkomsten te komen is laag en ook hebben we een lage contributie voor nieuwe leden. We helpen elkaar actief aan contacten en we bundelen krachten om tot nieuwe samenwerkingen te komen.’ � KARTREKKERS Yvonne Cox-Vleeshouwers Voorzitter ROC E y.cox@hoffspoor.nl I www.roc-ov.nl
18
Paul Muller Secretaris ROC E secretaris@roc-ov.nl I www.roc-ov.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
Bekend van
DOMEIN ZUIDERBOSCH
Ondernemerschap heeft een stempel gedrukt op Domein Zuiderbosch. In 1884 werd de eerste steen gelegd door koffiebranderij De Drie Mollen. Daarna volgden sigarenfabrikant Eugène Goulmy, industrieel P. Rouppe Van der Voort en Wijnkoperij Verlinden. Toen dit laatste bedrijf naar een nieuwe locatie verhuisde, werd het landgoed verkocht aan projectontwikkelaar Van Deursen Vastgoed. Nu is het tijd om het stokje en de eer door te geven aan een nieuwe generatie ondernemers. � www.domeinzuiderbosch.nl
Happening
1200-JARIG BESTAAN
1200 jaar geleden, in 815, werd Rosmalen voor het eerst genoemd in een officieel document, waarin wordt verwezen naar een schenking door een zekere Alfger aan de abdij te Lorsch nabij Worms. Het gaat in dat document over de bezittingen in Angrise (Engelen), Ortinon (Orthen), Empele (Empel) en Rosmalla (Rosmalen). Het startschot voor het feestjaar werd op 24 januari gegeven door burgemeester Rombouts. �
Ranking the business
ROSMALEN
Visueel
ROSMALEN IN BEELD
Vincent Ham van HSP Reclame & Communicatie bracht Rosmalen op creatieve wijze in beeld. � www.hsp.nl
In de prijzen
JOHN SARS
ROC reikt dit jaar voor het eerst de Rosmalense Ondernemer van het Jaar Trofee uit. Ondernemer John Sars van Johnson Petfoods valt de eer te beurt om zich dé Rosmalense ondernemer van 2015 te mogen noemen. De onderneming van John is in 2014 genomineerd voor een FD Gazellen Award als één van de snelst groeiende ondernemingen van Nederland. Daarnaast heeft John een opvallende keuze gemaakt om een unieke samenwerking aan te gaan met Circus Herman Renz. � www.johnsonpetfoods.nl
NATIONAAL BEKEND: Het Autotron begon in 1972 in Drunen met de collectie van Max Lips, directeur van Lips scheepsschroeven. Het museum kreeg landelijke bekendheid, onder meer vanwege de architectuur van Anton Pieck. Een aantal jaren later verhuist het museum naar Rosmalen. Onder de naam Lips Beheermaatschappij (Libéma) exploiteert zoon Dirk Lips het museum. Inmiddels heeft Libéma ruim twintig locaties, met verschillende bestemmingen. De dagattractie Autotron is in september 2003 gesloten. Onder de naam Autotron Rosmalen is het sindsdien een beurs- en evenementenlocatie. www.autotron.nl INNOVATIEF BEDRIJF: In 1923 startte de twintigjarige Jan Heijmans zijn stratenmakersbedrijf. In die tijd vernieuwend door als één van de eersten te starten met bitumineuze wegverhardingen. De naoorlogse wederopbouw gaf het bedrijf enorme groeikansen. Heijmans is nu uitgegroeid tot één van de grootste bouwbedrijven van Nederland. Het bedrijf is inmiddels beursgenoteerd, heeft ruim 7.000 medewerkers en had in 2014 een omzet van 1,9 miljard euro. Naast woningen, utiliteitsprojecten en infra werken ze ook aan innovaties als een 3D print grachtenpand en het Van Gogh-Roosegaarde fietspad. www.heijmans.nl GROOT BEDRIJF: In 1981 openden Mieke en John van Deursen Shoeby: een klein winkeltje met jeans, damesen herenmode. Na tien jaar stonden er tien winkels. In 1997 ontwikkelden ze een franchiseconcept, waardoor Shoeby gigantisch groeide: in 2008 waren er niet langer tien, maar 175 winkels. Inmiddels heeft de retail- en franchiseorganisatie 250 winkels in Nederland en zes in België. www.shoeby.nl GEGROEID BEDRIJF: Rob en Erik van Laarhoven verwezenlijken in 2009 hun ondernemersdroom: ze zetten onder de noemer Rorix Sanitairwinkel.nl op. Naast de webshop, komt er ook een fysieke winkel. Een jaar later winnen ze de Gouden FD Gazelle voor snelst groeiende onderneming van Noord-Brabant én breiden ze uit naar België. Inmiddels is Rorix uitgegroeid tot één van de grootste spelers in Nederland en België op het gebied van online en offline sanitair. De ambitie? Groei! www.rorix.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
19
ROSMALEN SPECIAL
Expansieplannen voor Nederlands grootste hotelketen
De rek is er nog lang niet uit TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
Chris Luken zette in de jaren negentig met de introductie van zijn Hotelbon de hotelwereld op zijn kop. Vervolgens stond de Tilburgse ondernemer aan de wieg van Fletcher Hotels, waar hij zich bij de oprichting zeventien jaar geleden heeft toegelegd op de expansie van de hotelgroep. Met succes: Fletcher is de snelst groeiende hotelketen van Nederland. De teller staat momenteel op 67 hotels, waaronder de recentelijke toevoeging van het Fletcher Hotel ‘s-Hertogenbosch-Rosmalen. Sinds vorig jaar september is het voor malige Mercurehotel langs de A2 in Rosmalen in handen van Fletcher Hotels. Chris Luken vertelt: ‘’s-Hertogenbosch stond al langer op mijn verlanglijstje. Als Brabander kan ik deze veelzijdige en bourgondische stad zeer waarderen. Andersom heeft Fletcher de provinciehoofdstad ook iets te bieden: meer toeristen en werkgelegenheid. De bezetting van ons hotel is dusdanig goed dat we met de gemeente ‘s-Hertogenbosch in gesprek zijn over verdere uitbreiding.’
Meer luxe en beleving
Metamorfose
100 hotels
Het viersterrenhotel heeft de afgelopen maanden een metamorfose ondergaan. ‘Naast een frisse witte verfbeurt aan de buitenkant hebben we ons terras flink uitgebreid. Hierdoor is er de mogelijkheid voor bedrijven om een barbecue tot wel 500 personen te organiseren op een unieke plek: dichtbij de snelweg, met voldoende parkeerplek voor de deur en vanaf de achterzijde een prachtig uitzicht op de Rosmalense plas.’ Ook de BOB Zomerborrel vindt 9 juli plaats op het terras. ‘Daar verheug ik me erg op. Netwerken is, zeker in deze tijd, ontzettend belangrijk: je bent wie je kent.’
De binnenkant van het hotel is ook grondig onder handen genomen. ‘Zowel onze leisure als zakelijke gasten wilden we meer luxe en beleving bieden. Er is een wellness bijgekomen met stoombad, solarium en fitness. Alle 86 kamers zijn opgeknapt: geen tapijt meer, maar pvc vloeren met houtstructuur. Tevens zijn overal extra grote en comfortabele bedden geplaatst. Zelf ben ik lang, dus ik weet hoe belangrijk een goed en passend hotelbed is’, lacht Luken.
Sinds juli mag Fletcher Hotels zich de grootste hotelketen van Nederland noemen. Ook behaalde de hotelgroep voor het vijfde achtereenvolgende jaar de Zoover Award voor Populairste Hotelketen. Wat is toch het geheim van dit succes? ‘Fletcher biedt een gevarieerd hotelaanbod tegen betaalbare prijzen. We zijn geen franchiseorganisatie en doen alles in eigen beheer. Onze klanten profiteren mee van ons inkoopvoor deel. Daarnaast beschikken we over een goed boekingssysteem en flexibele kamer prijzen.’ Dat deze formule werkt, blijkt uit het feit dat Fletcher na iedere hotelovername beter scoort dan de voorganger.
Chris Luken: ‘Netwerken is, zeker in deze tijd, ontzettend belangrijk’
Maar daar stopt de ambitie van Luken niet. ‘We gaan onze bestaande hotels verder upgraden en uitbreiden. De mijlpaal van 100 hotels en het buitenlandse avontuur lonken. De rek is er nog lang niet uit!’ �
Fletcher Hotel-Restaurant ’s-Hertogenbosch-Rosmalen Burgemeester Burgerslaan 50 5245 NH Rosmalen T 0735219159 E info@fletcherhotelshertogenbosch.nl I www.fletcherhotelshertogenbosch.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
21
ROSMALEN SPECIAL
Gevoel van veiligheid wint steeds vaker
In slechts vijftien seconden binnen TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
Sjef van der Donk: ‘Onze nieuwe naam past beter bij wat wij zijn’
Ook bij het Rosmalense familiebedrijf Van der Donk Beveiliging, dat in 1986 werd opgericht als onderdeel van de bedrijven van Bert van der Donk, is in de afgelopen 30 jaar veel veranderd. Vanaf de start van het bedrijf heeft Sjef de leiding en door de groei van de afgelopen jaren is de voornaam Bert, die nog weleens voor verwarring zorgde, verwijderd en is ook de bedrijfsnaam Bert van der Donk Beveiliging onlangs gewijzigd.
Grote impact Sjef legt uit: ‘In de loop der jaren hebben we circa vijftien andere beveiligingsbedrijven overgenomen die hun krachten bundelen in de Van der Donk Group. Onze nieuwe naam past dan ook beter bij wat wij zijn: een grote speler op de markt, die landelijke dekking van het volledige beveiligingsspectrum biedt. Van het slot op de voordeur en volledige brandbeveiliging tot zeer geavanceerde bewakingscamera’s.’
Een mooi compliment Toen ik in de jaren ‘80 in Rosmalen opgroeide, hing in mijn straat het touwtje gewoon uit de brievenbus om de voordeur te openen. Dat is nu ondenkbaar: gemiddeld vindt er bijna iedere minuut in Nederland een poging tot inbraak plaats. Niet alleen woningen, maar ook bedrijfspanden zijn een geliefd doelwit. Bijna 40 procent van de ondernemers krijgt wel eens met een inbraak te maken, tegenwoordig steeds vaker gepaard met geweld. 22
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
In de regio en ver daarbuiten heeft het bedrijf door de jaren heen een goede reputatie opgebouwd. Lachend vertelt Sjef: ‘We krijgen regelmatig de vraag gesteld of we een aantal stickers ‘Beveiligd door Van der Donk’ kunnen opsturen. Dat schijnt een preventieve werking te hebben. Een mooi compliment, maar alleen met stickers houd je dieven niet buiten.’ Van der Donk Group werkt onder meer voor particulieren en bedrijven als Heijmans en Shoeby. Ook werkte het bevei ligingsbedrijf mee aan het KRO-programma
‘Zo zijn we niet getrouwd’. Sjef: ‘We hebben hiervoor ons gebruikelijke camerasysteem toegepast. Het productieteam van het programma volgt vanuit Hilversum de beelden van de camera’s die één op één in de uitzending gebruikt worden. Met andere woorden: de beelden zijn dusdanig scherp dat deze direct op TV kunnen worden getoond.’
Big Brother
Door in te zetten op innovatie wil Van der Donk zijn concurrentie een stap voor blijven. ‘Nieuwe technieken leveren onze opdrachtgevers efficiency en kostenbesparingen op. In plaats van te surveilleren kunnen beveiligers bijvoorbeeld meerdere ruimtes tegelijkertijd monitoren.’ Van der Donk Group plaatst onder meer live view camera’s. ‘Deze werkwijze maakt het mogelijk dat de meldkamer van de politie, via een particuliere alarmcentrale of toezichtruimte, de gelegenheid krijgt rechtstreeks mee te kijken met de camerabeelden van bijvoorbeeld een winkel of winkelcentrum, op het moment dat er een inbraak of overal plaatsvindt. Ook de opdrachtgever kan de situatie via bijvoorbeeld zijn smartphone meekijken.’ De angst voor ‘Big Brother is watching you’ is volgens Sjef afgenomen. ‘Het gevoel van veiligheid wint steeds vaker van het privacybelang, mede doordat het aantal gewelddadige overvallen stijgt. Dagelijks word je wel tientallen keren geregistreerd: op de snelweg, in winkelcentra of op een parkeerplaats.’ Van der Donk probeert met nieuwe technieken niet alleen dieven te slim af te zijn, zij willen ook inspelen op de steeds strengere eisen van de verzekering. ‘Voor schade kan men zich weliswaar verzekeren, maar veel verzekeringsmaatschappijen stellen zich steeds kritischer op. Door de assura-
deur wordt verwacht dat het te verzekeren risico wordt beschermd door het nemen van preventieve maatregelen.’
Krachten bundelen
Volgens Sjef is veiligheid een onderwerp dat bij de directie van opdrachtgevers vaak nog geen hoge prioriteit heeft. ‘Pas na een incident komt men er eigenlijk pas achter dat het belangrijk is om te beschikken over scherpe, bruikbare bewakingsbeelden of andere maatregelen te treffen. Beveiliging is meestal de sluitpost van de begroting.
Niet alleen bij de buren Dat is niet alleen voor onze branche jammerlijk, ook de schade bij inbraak kan aanzienlijk oplopen. En het belangrijkste: een inbraak of overval kan een grote impact hebben op het personeel.’ Om lokale ondernemers meer bewust te maken en van tips en adviezen te voorzien organiseerde hij samen met het Rosmalens Ondernemers Contact (ROC), waar Sjef bestuurslid is, een speciale bijeenkomst over het thema Veiligheid en Veilig Ondernemen. ‘Er werd een aantal lokale en landelijke leveranciers uitgenodigd om hun diensten te tonen waarmee situaties zoals een overval, afpersing, winkeldiefstal en geweld kunnen worden voorkomen. Samen sta je sterker. Door onze krachten als Rosmalense ondernemers te bundelen kan tevens het keurmerk Veilig Ondernemen worden behaald. En dat resulteert in een leuke korting op de verzekeringspremie.’
Gezond boerenverstand
Ook voor de lezers van Regio Business heeft Sjef een aantal tips. ‘Bewaar belang rijke bedrijfsinformatie in een beveiligde omgeving en maak back-ups. Investeer in een bewakingssysteem dat goede beelden oplevert, anders is het eigenlijk zinloos. Daarnaast is het vooral zaak om je gezond boerenverstand te gebruiken. Plaats geen waardevolle spullen in het zicht. Bedenk dat een inbreker slechts vijftien seconden nodig heeft om binnen te komen.’ Tot slot benadrukt Sjef: ‘Een inbraak gebeurt echt niet alleen bij de buren. Een dief vindt ieders eigendom interessant.’ �
Van der Donk Group Hofkesweg 13 5249 JW Rosmalen T 0735210555 E info@bertvanderdonkbeveiliging.nl I www.bertvddonkbeveiliging.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
23
Slimmere aanpak van telefonie!
ROSMALEN SPECIAL
Zoeken naar complementariteit
Niet dip- maar dim-denken TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
Onhandige communicatie, haperende teams en moeilijke situaties te wijten aan de spreekwoordelijk gekleurde bril, zijn vaak de reden waarom ondernemers bij haar aankloppen. Bij het zoeken naar complementariteit legt José Raves verschillen bloot om ze vervolgens samen te brengen. Als trainer-coach doet ze dit op een doortastende, duidelijke en directe manier. Compromissen zijn daarbij uit den boze. ‘Bij compromissen leveren beide partijen in en dat kan nooit de bedoeling zijn. Je staat ergens voor. Dan is het geen kwestie van of-of maar van en-en.’ Verder denkt ze niet in problemen (dip) maar in mogelijkheden (dim).
Eclectische aanpak
‘Nogal wat mensen liggen wakker van problemen op het werk’, aldus José. ‘Logisch, want verstoorde werkrelaties zorgen niet alleen voor spanningen en ruzies, maar resulteren ook vaak in stagnatie en (economische) achteruitgang. Ik probeer ervoor te zorgen dat mensen weer prettig kunnen samenwerken. Ik vind het heerlijk om de kracht bij mensen naar boven te halen. Om verschillen bloot te leggen, problemen aan te pakken en oplossingen te zoeken. Ik heb geen standaardaanpak. Sterker nog, ik houd niet van programma’s en wijk er met het grootste gemak vanaf als dat nodig is. Wat telt is dat je een manier vindt die voor een doorbraak bij de ander zorgt waardoor er ruimte komt voor inzicht. Daarna is het zaak praktische handvatten aan te reiken waarmee die ander meteen aan de slag kan. Daar staat wel een zekere inspanningsverplichting tegenover. De oplossing van het probleem ligt immers
altijd bij de eigenaar ervan. Wie op mij een beroep doet, weet met andere woorden dat het geen vrijblijvend engagement is.’
Zoveel minnaars
‘Het onderwijs was mijn grote liefde, maar de laatste jaren dienden het bedrijfsleven, zorg en welzijn zich steeds meer aan als vurige minnaars’, antwoordt ze gekscherend op de vraag waarom ze vorig jaar een eigen bedrijf startte. ‘Bij mijn voormalige werkgever (Edux Onderwijsadvies) voelde ik me overigens ook al ondernemer. Ik voerde acquisitiegesprekken, ontwikkelde zelf trainingen en handelde proactief. In die zin is er weinig veranderd.’ Gevraagd naar haar ambities, luidt het antwoord: ‘Ik wil een goede naamsbekendheid opbouwen. Wie met mij heeft gewerkt, moet kunnen zeggen dat ik een toptrainer ben die een zeer redelijk tarief hanteert. Dat laatste vind ik erg belangrijk. Ik wil immers voor iedereen toegankelijk zijn.’ �
TeamConnexion Christiaan Kannemansstraat 17 5246 AB Rosmalen T 0618624867 E info@teamconnexion.nl I www.teamconnexion.nl
José Raves: ‘Ik vind het heerlijk om de kracht bij mensen naar boven te halen’
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
25
ROSMALEN SPECIAL
Balkon in het groen
Meer dan alleen een potje verkopen De natuur dichter bij de mens brengen en de mens dichter bij de natuur. Dat is al 25 jaar de missie van Intratuin Rosmalen. In een sterk veranderde markt en vernieuwde omgeving experimenteert eigenaar Gerard Berkelmans graag met nieuwe ideeën. ‘Onze enige constante factor is verandering.’ Van fruitboom, vijvervis en BBQ tot kamerplant, geurkaars en snijbloemen: Intratuin Rosmalen heeft alles om je huis en tuin aangenaam en/of groen te maken. ‘We doen meer dan alleen een potje verkopen. Onze adviesfunctie is onze belangrijkste toegevoegde waarde’, stelt Gerard. In 25 jaar tijd is Intratuin niet alleen in omvang, maar ook sterk in assortiment gegroeid. ‘Toch willen we nu meer terug naar de basis: de natuur. Steeds meer producten
zijn biobased en circulair. En dankzij de komst van het Maximakanaal met het Kanaalpark vormt Intratuin een balkon in het groen. Een bezoek aan onze winkel is bijvoorbeeld uitstekend te combineren met een prachtige wandeling.’
Zakelijke klanten
Intratuin trekt naast consumenten steeds vaker zakelijke klanten. ‘Ondernemers kunnen niet alleen voor relatiegeschenken
Gerard Berkelmans
en aankleding bij ons terecht, maar ook voor een zakelijke ontmoeting. Schuif eens aan voor een ontbijt of lunch in ons Tuincafé of geef een product- of bedrijfspresentatie in ons goed gefaciliteerde ‘Tuintejater’. Laat je inspireren door onze groene omgeving!’ �
Intratuin Rosmalen Empelseweg 9 5241 NA Rosmalen T 0735280000 E info@rosmalen.intratuin.nl I www.intratuin.nl/rosmalen
Naar een hoger niveau
Kans gepakt Na zeventien jaar werkzaam te zijn geweest bij een groot accountantskantoor met landelijke dekking, vond Chantal Nolsen het per januari dit jaar tijd om haar opgedane kennis en ervaring om te zetten in een eigen bedrijf.
‘Ik merkte dat bij een groot kantoor steeds minder tijd is voor het persoonlijke contact en de adviserende rol bij de klant door de tarieven die onder druk staan’, vertelt Chantal. ‘De kans om voor mezelf te beginnen, werd mij geboden door een bestaande relatie en die heb ik vol overtuiging gepakt. Ik kom uit een ondernemersgezin, het ondernemen is dus zeker niet onbekend.’
26
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
Chantal Nolsen
gestage groei: ‘Ik heb niet als doel om een grote portefeuille te hebben, maar ik wil mijn klanten mijn volledige aandacht kunnen geven en op die manier hun bedrijf naar een hoger niveau tillen.’ �
Hier en nu
‘De uitdaging is om klanten - veelal ondernemers - te voorzien van informatie die actueel is en gevraagd of ongevraagd te adviseren. Opstellen van jaarcijfers is bezig zijn met het verleden, ik richt me juist graag op de toekomst van de ondernemers.’ Uiteraard horen de jaarcijfers en fiscale aangifte ook tot de werkzaam heden. Chantal kiest bewust voor een
Nolsen Accountancy Etudestraat 9 5245 AP Rosmalen T 0738510808 / 0629169198 E chantal@nolsen.nl I www.nolsenaccountancy.nl
ROSMALEN SPECIAL
Kennisportaal voor de startende ondernemer
Op naar de volgende stap TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE JAN SPRIJ
Zelf een bedrijf beginnen: het is een droom die steeds meer mensen achterna gaan. De vrijheid en kansen van het ondernemerschap lonken. Een goed idee is het uitgangspunt, maar hoe pak je het verder aan? Joost Martens, accountmanager MKB van Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken, begeleidt startende ondernemers met veel plezier tijdens dit proces. ‘Wat is er mooier dan te zien hoe een ondernemer die je hebt begeleid, zijn eerste miljoenenorder uit Amerika binnenhaalt?’ gezette online portaal www.ikgastarten.nl staat veel informatie over het oprichten van je eigen onderneming. ‘Je vindt hier onder meer een module voor je ondernemingsplan en belangrijke branche-informatie en marktcijfers. Mocht je toch nog vragen hebben, dan ben je altijd welkom voor een kop koffie.’
Uitdagend leertraject
Joost Martens: ‘We stellen graag ons uitgebreide netwerk ter beschikking’
In het nieuwe service- en advieskantoor in Rosmalen vertelt Joost over wat Rabobank ’s-Hertogenbosch en Omstreken voor de startende ondernemer kan betekenen. ‘Wanneer je een eigen bedrijf begint, komt er heel wat op je pad: van het schrijven van een businessplan tot het regelen van financiering en verzekeringen. Maar vaak heb je meer vragen dan antwoorden. Als Rabobank kunnen we de klant met onze kennis van het MKB daar goed bij helpen.’ Voor een zakelijk gesprek kunnen starters behalve op het adviescentrum aan de Helftheuvelweg uiteraard ook een afspraak maken op één van de service- en advieskantoren in de kernen ’s-Hertogenbosch,
Rosmalen, Vught en Heusden/Vlijmen. ‘Rabobank heeft er bewust voor gekozen om in de buurt van haar klanten te zitten. We zijn én blijven dichtbij en betrokken bij de lokale gemeenschap.’
Startersinloopavond
Vanaf juli is Rabobank ’s-Hertogenbosch e.O. gestart met een speciale startersinloopavond. ‘Op elke eerste donderdag van de maand van 18.00 tot 20.00 uur, kun je voor een persoonlijk gesprek met een zakelijk adviseur op ons adviescentrum, Helftheuvelweg 8791 in ’sHertogenbosch terecht met uiteenlopende ondernemersvragen.’ Ook op het door Rabobank op-
Ook in het maken van de volgende stap kan Rabobank ondernemers ondersteunen. Joost vertelt over de MiniMaster, een uitdagend leertraject dat de bank heeft geïnitieerd voor ondernemers die klaar zijn voor groei. ‘Tijdens acht avonden leren zij over onderwerpen zoals marketing, management en HR. Voor hen is het prettig om - even uit de waan van alledag - met een helikopterview naar hun eigen bedrijf te kijken. Daarnaast doen de deelnemers leuke contacten op. We stellen als bank niet alleen onze kennis, maar ook ons uitgebreide netwerk ter beschikking.’ � Rabobank ’s-Hertogenbosch en Omstreken (kantoor Rosmalen) Raadhuisstraat 5 5241 BJ Rosmalen T 0736995000 E bedrijven@shertogenbosch. rabobank.nl I www.rabobank.nl/shertogenbosch
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
27
ROSMALEN SPECIAL
De levensader van een bedrijf
Niet zonder mijn database TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE JAN SPRIJ
‘Zonder data heb je geen bedrijf. Maar wat verwacht een ondernemer van zijn database? Hoe helderder het antwoord op deze vraag, hoe sterker de logica achter de database en hoe relevanter de rapportagegegevens.’ Praten met Hendrik-Jan Melissen, Ambition IT, doet je beseffen dat de wereld van databases ongekend boeiend kan zijn. Vol passie praat hij over het uitdagende bouwproces, de systemen waarmee de data worden gevoed en het belang van de inventarisatieronde. Dagelijks schakelen Hendrik-Jan en zijn medewerkers tussen verschillende klanten en soms tussen verschillende projecten bij een en dezelfde klant. ‘Je moet flexibel zijn, maar dat maakt het ook dynamisch.’ Nog belangrijker vindt hij echter dat de klant en Ambition IT vooraf duidelijkheid hebben over elkaars verwachtingen.
Cruciale eerste ronde
Hendrik-Jan Melissen: ‘Ik wil minder ín en meer áán mijn bedrijf werken’
28
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
‘Niemand zegt tegen een aannemer: doe maar iets. Niemand bouwt een huis zonder een bouwtekening te laten maken. Hetzelfde geldt voor het bouwen van een database’, stelt directeur Melissen. ‘Wij moeten weten wat de klant verwacht en de klant moet weten hoe wij zijn of haar verwachtingen denken in te lossen. Doe geen aannames. Dénk niet te weten wat de ander wil, maar zorg ervoor dat je het zéker weet. Dat kan alleen als beide partijen de tijd nemen om goed na te denken over wat ze willen en vervolgens met elkaar om de tafel gaan zitten. Liefst met de eindgebruiker erbij, want dat zorgt voor een snellere acceptatie van het product. Simpel gesteld komt het erop neer om in begrijpelijke taal vast te leggen
welke gegevens in het systeem gaan, hoe dat systeem er uit gaat zien en welke rapportagegegevens eruit moeten rollen. Die inventariserende eerste ronde is van cruciaal belang. Daarna komt uiteraard de fase van het voortschrijdend inzicht.’
De tijd is er rijp voor Loslaten om te groeien
Vijftien jaar geleden, in het millenniumjaar, maakte Hendrik-Jan bewust de keuze om zich nog uitsluitend met het ontwerpen en bouwen van databases bezig te houden. Tal van databases verder, wil hij het operationele wat meer loslaten, hoe moeilijk dat voor een controlerend iemand als hij ook mag zijn. ‘Toch wil ik zelf wat minder gaan programmeren. Ik wil minder ín en meer áán mijn bedrijf werken. Loslaten is nodig om te groeien en ik denk dat de tijd er rijp voor is.’ � Ambition IT Stationsplein 3A 5241 GN Rosmalen T 0735225100 E info@ambitionit.nl I www.ambitionit.nl
!
FLETCHER HOTELS IN ‘S-HERTOGENBOSCH
!
GERENOVEERDE KAMERS
!
TERRAS AAN HET WATER
NIEUW
NIEUW
NIEUW
• • • •
Concurrerende hotelprijzen 365 dagen ontbijt - lunch - diner Bedrijfs BARBECUE tot 500 gasten 11 zalen tot 500 gasten
A2
• • • •
Zakelijk meetingpoint aan snelweg A2 Groot terras aan Rosmalense plas Gratis parkeren Gratis WiFi (ook op het terras)
ì
Burg. Burgerslaan 50 | 5245 NH | Rosmalen-‘s-Hertogenbosch +31(0)73 - 521 91 59 | info@fletcherhotelshertogenbosch.nl www.fletcherhotelshertogenbosch.nl
Uw personeels- en salarisadministratie:
Laat de software het werk doen! Maximale controle door online toegang voor werknemer en werkgever, volledig geautomatiseerde procesafhandeling en integratie van uw urenregistratie alsmede uw personeelsen salarisadministratie.
ZOMERAANBIEDING! Profiteert uw personeels en salarisafdeling wel optimaal van de mogelijkheden van cloud HR- en salarissystemen?
4 UUR GRATIS ADVIES!
incomme.nl/cloudhr
Partner van:
Incomme
HR- en salarisexperts
INNOVATIE & FINANCIERING
Economie van de toekomst
Stevige basis voor groei in Brabant Jan Pelle en Mike van Meurs
FOTOGRAFIE MARIEKE PEEREBOOM
De Brabantse Ontwikkelings Maatschappij heeft in 2014 een positieve impuls aan de Brabantse economie gegeven. Jan Pelle en Mike van Meurs, bestuurders van BOM Holding: ‘We richten ons op lange termijn groei van de bedrijven en projecten waarin wordt geïnvesteerd en het stimuleren van economische ontwikkelingen die een waardevolle bijdrage leveren of kunnen gaan leveren aan de economie in Noord-Brabant.’ Financieel gezien heeft de BOM in 2014 een positief resultaat gerealiseerd van € 3,7 miljoen. Met meer financiële slagkracht heeft de BOM stappen gezet om de economische structuur van Brabant te versterken. Dit blijkt uit het jaarverslag 2014.
BOM Foreign Investments werd in 2014 verder gestroomlijnd en maakte een start met een nieuwe strategie. De nadruk komt daarin sterker te liggen op de behoefte van buitenlandse partijen; toegang tot een afzetmarkt of toegang tot technologie.
BOM Capital heeft in 2014 belangrijke stappen gezet in het realiseren van haar taakopdracht. Naast het risicodragend investeren in bedrijven en het managen van deelnemingen in bestaande fondsen, zijn het Cleantechfonds en het Innovatiefonds Brabant van start gegaan met een startkapitaal van respectievelijk € 12 miljoen en € 125 miljoen.
In het kader van de herstructurering van bestaande bedrijventerreinen in Brabant heeft BOM Bedrijfslocaties in 2014 opnieuw vorderingen gemaakt. Hoewel ultimo 2013 de meerjarige doelstelling tot en met 2015 was gehaald (1.795 hectare), is in 2014 nog eens 355 hectare geherstructureerd waarmee het totaal uitkwam op 2.195 hectare (cumulatief ultimo 2014). Daarnaast zijn in 2014 het Energiefonds en het Breedbandfonds (in pilotvorm) van start gegaan. Het energiefonds met een startkapitaal van € 60 miljoen richt zich op duurzame energieprojecten. Het Breedbandfonds richt zich op de finan ciering van projecten voor hoogwaardige breedbandverbindingen in buitengebieden en op bedrijventerreinen.
BOM Business Development was in 2014 betrokken bij de ondersteuning van 63 businessclusters (altijd met een mkb-bedrijf als leidende partner) en van 36 individuele bedrijven. Wat betreft de businessclusters zijn er in 2014 35 nieuw opgestart en 19 afgerond. De totale omzetverwachting binnen vijf jaar van de 63 lopende businessclusters bedraagt ongeveer € 300 miljoen. BOM Foreign Investments zoekt in het buitenland gericht naar bedrijven die waarde kunnen toevoegen aan de bestaande clusters in Brabant. De organisatie van
De BOM is 100% aandeelhouder van Pivot Park, de startende life sciences campus in Oss. In 2014 groeide Pivot Park conform verwachting tot 34 bedrijven. Het aantal deelnemers op de campus kwam met 350 boven verwachting uit. �
Bert Pauli, gedeputeerde voor Economie en Internationalisering: ‘De BOM schrijft mooie cijfers. De toename in buitenlandse investerin gen levert Brabant veel nieuwe banen op. En met participaties in kansrijke, duurzame initiatieven geeft de BOM mede gestalte aan de economie van de toekomst.’
Brabantse Ontwikkelings Maatschappij Goirlese Weg 15 5026 PB Tilburg T 0888311120 E info@bom.nl I www.bom.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
31
Als het echt paars moet zijn Of het nou gaat om PMS 255 of pimpelpaars. Misschien moet de kaft met viooltjes worden gelamineerd. Voor al het drukwerk is een oplossing, voor alles geldt...
jouw drukker jouw drukker
MKB‘ers hebben helaas steeds vaker te maken met klanten die niet betalen en komen hierdoor zelf in de problemen. Snelle actie is noodzakelijk. Flanderijn incasso en gerechtsdeurwaarders begrijpt dit als geen ander. Onze oplossingsgerichte methode resulteert in betere inningsresultaten. Dát is de Flanderijn aanpak. www.flanderijn.nl
T [013] 463 13 35 www.dekoverdivas.nl
Bij SBA Flex geloven we in de kracht van samenwerken. Ons team zorgt ervoor dat elke dag honderden, voornamelijk Midden- en Oost-Europese, flexwerkers de mouwen opstropen bij bedrijven in de sectoren:
Wij zijn het uitzendbureau dat vragen stelt én beantwoordt. Dat kennis deelt én betrokken is. We voelen ons verantwoordelijk voor onze omgeving, flexwerkers, medewerkers en opdrachtgevers. Bovendien geloven we in de kracht van dingen samen doen. Want resultaten behalen, dat doen we samen... Samen met u! Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen? Bel met SBA flex op 013 - 464 89 50 of kijk eens op www.sbaflex.nl
www.logisticforce.nl
Boogschutterstraat 5, 5015 BX Tilburg
T +31 (0)13 464 89 50
www.sbaflex.nl
ZAKELIJKE DIENSTVERLENING
Omslag na spraakmakende rechtszaak
Verzekerd met twintig pils op? TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE HEIN GIJSBERS
Een advocaat is meer dan alleen een troubleshooter. Vooraf juridisch advies inwinnen loont. ‘Een klant moet inzien dat dit kostbare en tijdrovende procedures kan voorkomen’, stelt Mr. Martine Bouman, werkzaam bij Holla Advocaten op het terrein van het aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht. Martine haalt om haar stelling te onderbouwen een rechtszaak aan die begin dit jaar behoorlijk wat stof heeft doen opwaaien. Ze vat de case kort samen: ‘Een man met zo’n twintig pils achter zijn kiezen veroorzaakt een ongeluk met schade en letsel bij een derde partij, waarna zijn verzekeraar uitkeert en het bedrag op hem verhaalt. Een alcoholclausule ontbrak in zijn polisvoorwaarden. Volgens verzekeraar TVM had de verzekerde zich schuldig gemaakt aan voorwaardelijke opzet tot het veroorzaken van het onderhavige auto-ongeluk.’ De Hoge Raad heeft de zaak voor verdere behandeling en beslissing verwezen naar het Gerechtshof ’s-Hertogenbosch. Martine vervolgt: ‘Het verwijzingshof moet zich de komende maanden buigen over de uitleg van de opzetclausule en de vraag beantwoorden of de verzekerde moest begrijpen dat de schade die door hem is veroorzaakt, terwijl hij onder invloed van alcohol verkeerde, van dekking is uitgesloten.’
Minder ruimte voor subjectieve uitleg Objectieve normen
Volgens de advocate betekent de recente uitspraak van de Hoge Raad een omslag: er is minder ruimte voor een subjectieve
Martine Bouman:‘Een heldere en eenduidige formulering is gewenst’
uitleg. ‘Het vernieuwende aan deze uitspraak is dat er meer waarde wordt gehecht aan de objectieve normen en taalkundige uitleg van de polisvoorwaarden. Een heldere en eenduidige formulering van deze voorwaarden is hierdoor gewenst. Daar kunnen wij enerzijds verzekeraars bij helpen. Anderzijds kunnen we verzekeringsnemers vooraf wijzen op hun rechten en plichten.’ Martine adviseert dat het voor beide partijen verstandig is om de afgesloten polisvoorwaarden nog eens goed onder de loep te nemen. ‘Polissen zijn soms wel tien tot twintig jaar oud; voldoen deze nog wel aan de huidige wet- en regelgeving?’
Meer waarde aan objectieve normen Voorkomen
Niet alleen voor verzekerings- en aansprakelijkheidskwesties kan men bij de vestigingen van Holla Advocaten in ‘s-Hertogenbosch en Eindhoven aankloppen. Het advocatenkantoor biedt veertien rechtsgebieden onder één dak: van ondernemings- en arbeidsrecht tot aan intellectuele eigendom en ICT. Martine benadrukt: ‘Voor alles geldt: laat je vooraf goed informeren en adviseren. Daarmee kun je een hoop vervelende problemen voorkomen.’ �
Holla Advocaten Beukenlaan 46 5651 CD Eindhoven T 0402380600 E info@holla.nl I www.holla.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
33
Met meer partijen heeft u meer kans op financiering Wij creëren de ideale financieringsmix voor uw bedrijf
Stapelfinancieringen Bredaseweg 234, 5038NM TILBURG - 013 850 01 21 - www.stapelfinancieringen.nl
De zomer komt eraan, wat wordt er bij u voor een aangenaam klimaat gedaan?
Vrijblijvend advies op maat! VTI Airconditioning Kleiweg 20 5145 NB Waalwijk T: 0416-343825 E: www.vti-waalwijk.nl
EVENT
Tweede editie Swim to Fight Cancer volop in stroomversnelling
Spectaculaire korting op business team FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL / HENK VAN ESCH
Op zondag 13 september vindt de tweede editie van Swim to Fight Cancer plaats. Swim to Fight Cancer is een zwemevent in een stads decor, waarbij deelnemers - dit jaar ook kids - en teams zoveel mogelijk donaties ophalen voor Fight Cancer, een stichting die fondsen werft voor wetenschappelijk kankeronderzoek en preventie via KWF Kankerbestrijding. Enexis heeft zich recentelijk als de drijvende kracht aan de Swim verbonden. Je kunt je inschrijven voor de afstand van 2 km als individuele deelnemer of met een business team van maximaal vier personen. De minimale leeftijd is zestien jaar. Voor tien- tot en met vijftienjarigen is er dit jaar ook de EJP Kids Swim (korte afstand). Regio Business maakt het als promoting partner mogelijk voor bedrijven in te schrijven tegen 25% korting. Voor € 750,in plaats van € 1.000,- excl. btw ontvang je per persoon (vier) onder meer een deelnemersbewijs, een badjas, handdoek, slippers, medaille, verfrissingsposten, een teamfoto, een entreebewijs voor de afterparty én krijg je een eigen bedrijfspagina waarop je je logo kunt uploaden. Je schrijft je in via info@denbosch.swimtofightcancer.nl
onder vermelding van ‘actie Regio Business’ en vervolgens ontvang je een bevestiging en verdere info over de inschrijving. Daarnaast moet iedere deelnemer minimaal € 250,- aan donatiegeld ophalen. De voorwaarden lees je op de website. De actie is geldig tot 10 augustus 2015.
Tot 10 augustus
Regio Business geeft 25% korting weg voor tien teams, dus wees er snel bij! Meld je vóór 10 augustus aan via info@ denbosch.swimtofightcancer.nl. �
Kids kunnen meezwemmen
Kids van tien tot en met vijftien jaar kunnen onder begeleiding meezwemmen. Hoe leuk is het als je zoon of dochter zich bij jou voegt op het eiland om er vervolgens in te springen en samen naar de finish te zwemmen. Deelnamegeld voor kids is € 50,-. Daarnaast moeten ze minimaal € 100,- aan donaties ophalen.
Stichting Swim to Fight Cancer Keizerstraat 12 5211 HG ‘sHertogenbosch T 0736901504 E info@denbosch.swimtofightcancer.nl I denbosch.swimtofightcancer.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
35
‘Goed ondernemerschap vraagt om visie, flexibiliteit en samenwerking. Voorbereid zijn op wat de klant van morgen vraagt. Naadloos aansluiten bij de verwachting’, stelt zijn website. Maar hoe breng je dit in de praktijk? En hoe ver reikt de samenwerking? We vroegen het Marc Hoedemakers: de derde generatie in het familiebedrijf Hoedemakers. Daarnaast is hij voorzitter van de Brabants-Zeeuwse Werkgeversvereniging afdeling ’s-Hertogenbosch. Bovendien was hij vijftien jaar lang voorzitter van het Rosmalens Ondernemers Contact. Marc Hoedemakers: ‘Natuurlijk moet je flexibel zijn, maar het is niet meer de onderscheidende factor’
36
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
ONDERNEMEN MET VISIE
Dingen met elkaar verbinden
Oogkleppen af TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
‘Flexibiliteit is een modewoord geworden. Natuurlijk moet je flexibel zijn, maar het is niet meer de onderscheidende factor’, begint Marc. ‘Daarentegen maakt de samenwerking die je aangaat steeds meer het verschil. In de bouw- en ontwikkelingssector wordt nog te veel gedacht vanuit het traditionele opdrachtgeverschap: de architect maakt een bestek, aan de markt wordt gevraagd wat het kost, vervolgens wordt op prijs geselecteerd. Maar een architect kan nooit in zijn eentje 100% vastleggen wat hij met het eindproduct beoogt. Samen met de bouwer en overige adviseurs - en niet te vergeten de klant - kan hij dat wel. Zeker in onze sector is er nog een lange weg te gaan als het gaat om samenwerken.’
Je mag best eigenzinnig zijn Cross-sectoraal
‘Met name het voorzitterschap van eerst het ROC en nu het BZW, heeft me doen inzien hoe belangrijk het is om je oogkleppen af te zetten en breder te kijken dan het eigen vakgebied. Heb aandacht voor wat er in de maatschappij speelt en maak vervolgens de vertaalslag naar je eigen bedrijf. Vanuit dat cross-sectoraal denken hebben wij afgelopen mei, samen met Agrifood Capital, een sessie georganiseerd over gezond wonen 2030. Ook vrijdenkers van andere organisaties dachten mee over de veranderende woonbehoeftes, de community-vorming, de toenemende verstedelijking en domotica van de toekomst. Die sector-overschrijdende brainstorming leidde
tot innovatieve ideeën en kansen voor nieuwe producten en diensten. Door dingen met elkaar te verbinden, kom je tot nieuwe inzichten.’
Visualiseer het voor de klant Meer dan creativiteit
Kun je léren met een brede en open blik naar de markt te kijken? ‘Je kunt het wel leren, maar het moet ook in je zitten. Daarnaast moet je het durven’, zegt Marc. ‘Echte ondernemers hebben die durf. In dat opzicht kun je durf ook vertalen als creatief ondernemen. Maar hierbij wil ik graag opmerken dat goed ondernemerschap veel meer vereist dan enkel creativiteit. Ook kunstenaars moeten geld verdienen om te overleven. Naar mijn mening wordt er te veel gefocust op het creatieve aspect van ondernemen en gaat men voorbij aan het belang van onder andere goed geregelde personeelszaken, belastingen en verzekeringen. Naar die aspecten moet net zoveel aandacht uitgaan.’
Ongevraagd
Hoedemakers’ bedrijf werd tot drie keer toe bekroond als meest klantgerichte bouwer van Nederland. Daarom de vraag hoe de ultieme klantgerichtheid er uitziet? En hoe bereid je je voor op wat de klant van morgen wil? ‘Je kunt uiteraard marktonderzoek laten doen’, antwoordt Marc. ‘Maar ik geloof niet dat Apple ooit vooraf liet onderzoeken wat de gebruiker van een iPad verwachtte. Je moet goed luisteren naar
Ondernemerstips van Marc Hoedemakers: • Blijf vernieuwen • Kijk (ver) vooruit • Neem beslissingen op basis van argumenten, niet op basis van emoties • Kijk goed naar het bedrijfsbelang • Ondernemen is topsport, dus zorg dat je fit bent de behoefte van de klant en vervolgens zelf vorm geven aan die behoefte. Daarbij mag je best wat eigenzinnig zijn. Visualiseer het voor de klant. Laat hem de mogelijkheden zien. Draag ongevraagd opties aan, dingen om het nog beter te doen. En om op de eerste vraag terug te komen: wij proberen goed te kijken naar het verwachtingspatroon van de klant en proberen hem daarin optimaal te ondersteunen. Bij elk woningbouwproject bijvoorbeeld, communiceren we volgens het drietrapsmodel: vooraf, een week voor de oplevering en bij de sleuteloverdracht. Als er iets fout gaat tijdens het proces, zeggen we dat. Maar we geven ook direct aan hoe we het hebben opgelost. Het gaat om het totaalpakket. Om de manier waarop je voor, tijdens en na het proces de klant informeert, begeleidt en ontzorgt. Vooral het begeleiden is daarbij essentieel.’ �
Hoedemakers bouw en ontwikkeling De Grote Elst 40 5246 JP Rosmalen T 0736410814 E info@hoedemakers.nu I www.hoedemakers.nu
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
37
Maak van elke folder Maak van elke folder Maak van elke folder Maak van elke folder een voltreffer! een voltreffer! een voltreffer! een voltreffer!
Op zoek naar hoogste reclame-rendement in de Op zoek naar hoogste reclame-rendement in de regio? Laat uw folders huis-aan-huis bezorgen regio? Laat uwhoogste folders reclame-rendement huis-aan-huis bezorgen Op zoek naar in de door Bossche Omroepreclame-rendement & De Waalwijker. Samen Op zoek naar hoogste in de door & De Waalwijker. Samen regio?Bossche Laat uwOmroep folders huis-aan-huis bezorgen bieden we u het beste bereik met de beste regio? Laat folders huis-aan-huis bezorgen bieden we uuw het beste bereik met de beste door Bossche Omroep & De Waalwijker. Samen Op zoek naar hoogste reclame-rendement in de verhouding in prijs-kwaliteit van de regio. Op zoek naar hoogste reclame-rendement in de door Bossche Omroep & De Waalwijker. Samen verhouding in prijs-kwaliteit van de regio. bieden we u het beste bereik met beste regio? Laat uw folders huis-aan-huis bezorgen regio? Laat uw folders huis-aan-huis bezorgen bieden we u het beste bereik met de beste verhouding inOmroep prijs-kwaliteit van de regio.Samen door Bossche & De Waalwijker. door Bossche & De Waalwijker. verhouding inOmroep prijs-kwaliteit van de regio.Samen bieden we u het beste bereik met de beste bieden we u het beste bereik met de beste verhouding in prijs-kwaliteit van de regio. verhouding in prijs-kwaliteit van de regio.
Benieuwd hoe we het rendement van Benieuwd hoe we het rendement van uw reclame-euro’s kunnen vergroten? uw reclame-euro’s kunnen vergroten? Benieuwd hoe we het rendement van Neem contact op met onze media-adviseurs Benieuwd hoe we het rendement van Neem contact op met onze media-adviseurs uw reclame-euro’s kunnen vergroten? (073) 613 51 16 en wij adviseren u graag bij uw reclame-euro’s kunnen vergroten? (073) 613 51 16op enmet wij adviseren uvan graag bij Neem contact onze media-adviseurs Benieuwd hoe we het rendement de samenstelling van uw verspreidingsgebied. Benieuwd hoe we het rendement Neem contact onze media-adviseurs de van uw verspreidingsgebied. (073) 613 51 16op enmet wij adviseren uvan graag bij uwsamenstelling reclame-euro’s kunnen vergroten? uw reclame-euro’s kunnen vergroten? (073) 613 51 16 en wij adviseren u graag bij de samenstelling van uw verspreidingsgebied. Neem contact op met onze media-adviseurs Neem contact op met onze media-adviseurs de samenstelling van uw verspreidingsgebied. (073) 613 51 16 en wij adviseren u graag bij (073) 613 51 16 en wij adviseren u graag bij de samenstelling van uw verspreidingsgebied. de samenstelling van uw verspreidingsgebied.
Raak uw regio! Bel voor meer informatie (073) 613 51 16. Raak uw regio! Bel voor meer informatie (073) 613 51 16. U kunt ook mailen: advertentie@waalwijker.nl en advertentie@bosscheomroep.nl Raak uw regio! Bel voor meer informatie (073) 613 51 16. U kunt ook mailen: advertentie@waalwijker.nl en advertentie@bosscheomroep.nl www.waalwijker.nl www.bosscheomroep.nl Raak uw regio! Bel voor meer informatie (073) 613 51 16. U kunt ook mailen: advertentie@waalwijker.nl en advertentie@bosscheomroep.nl www.waalwijker.nl www.bosscheomroep.nl U kunt ook mailen: advertentie@waalwijker.nl en advertentie@bosscheomroep.nl www.waalwijker.nl www.bosscheomroep.nl Raak uw regio! Bel voor meer informatie (073) 613 51 16. Raak uw regio! Bel voor meer informatie (073) 613 51 16. www.waalwijker.nl www.bosscheomroep.nl U kunt ook mailen: advertentie@waalwijker.nl en advertentie@bosscheomroep.nl U kunt ook mailen: advertentie@waalwijker.nl en advertentie@bosscheomroep.nl
BUSINESS NATIONAAL
Casio XJ-V1: betrouwbare laser-ledprojector voor een betaalbare prijs Casio introduceert een duurzame en betrouwbare nieuwe led-laserprojector: de XJ-V1. net als de andere projectoren van de Japanse fabrikant maakt ook deze projector geen gebruik van kwiklampen, waardoor hij langer meegaat en zuiniger is in het gebruik. Maar het meest bijzondere aan de XJ-V1 is misschien nog wel het prijskaartje. Met een adviesprijs van 539 euro (exclusief btw) is de laser-ledprojector plotseling ook aantrekkelijk voor ondernemingen met een lager budget, die normaal gesproken op een lampprojector aangewezen zijn. De XJ-V1 is verkrijgbaar bij de verschillende dealers. Sinds 2010 ontwikkelt Casio geen projectoren meer waarin kwiklampen zijn verwerkt. Daarmee loopt het bedrijf vooruit op de inwerkingtreding van het Minamata-verdrag, waarin verschillende landen – waaronder Nederland – overeenkwamen het gebruik van kwik terug te dringen. Ook de nieuwe XJ-V1 maakt gebruik van de kwikvrije laser-ledtechnologie: milieuvriendelijk én goed voor de portemonnee.
betrouwbaar
Waar de lamp van lampprojectoren al na zo’n vijf- tot zeshonderd uur een verminderde lichtopbrengst laat zien, heeft de lichtbron van de XJ-V1 een verwachte levensduur van 20.000 uur. Omdat laser-led ook nog eens minder energie verbruikt dan de ouderwetse kwiklamp, is de XJ-V1 een prima en duurzaam alternatief voor standaard lampprojectoren. Vooral op de middellange tot langere termijn is de zogenoemde total cost of ownership een stuk lager dan die van projectoren met kwiklampen.
De Casio XJ-V1 heeft een adviesprijs van 539 euro
uitstekende prestaties
Behalve op het gebied van duurzaamheid en energieverbruik, biedt de laser-ledtechnologie ook voordelen in het dagelijks gebruik. De prestaties van de XJ-V1 zijn van een niveau dat je van
een hoogwaardig apparaat mag verwachten, ondanks zijn toegankelijke prijs. Zo produceert de projector een helderheid van maar liefst 2.700 lumen. De XJ-V1 heeft verder een beeldresolutie (XGA) van 1024×768, een full-color kleurreproductie van 10,7 miljard kleuren en een contrastratio van 20000:1. Verder zorgt de laser-ledtechnologie ervoor dat de projector een minimale opstarttijd heeft: binnen vijf seconden na het aanzetten is de XJ-V1 klaar voor gebruik. Ook wanneer je de projector uitschakelt en direct weer aanzet. Ideaal voor mensen die na het uitschakelen toch nog een bepaalde slide willen tonen.
eenvoudig in gebruik
De Casio XJ-V1 heeft een simpel design dat hem visueel aantrekkelijk maakt. De ronde vormen geven het apparaat een moderne en minimalistische uitstraling. Daarnaast is de led-laserprojector zeer compact, met zijn afmetingen van 269,5 bij 269,5 millimeter is de XJ-V1 slechts iets groter dan een A4’tje. Door zijn ontwerp is de XJ-V1 bovendien zeer intuïtief in het gebruik; een handleiding is eigenlijk niet nodig. De projector heeft twee ingangen: een voor hdmi en de andere voor een vgakabel. Nadat deze zijn aangesloten, hoeft de gebruiker hem alleen maar aan te zetten en de input te selecteren. Na aanschaf is de projector dus direct te gebruiken, zonder lastige en tijdrovende installatieprocessen. Een bijkomend voordeel van de XJ-V1 is dat de behuizing is ontworpen om de laser-ledlichtbron stofvrij te houden. De projector heeft daarom geen stoffilter dat om de zoveel tijd vervangen moet worden. Ga voor meer informatie over de Casio XJ-V1 naar www.casioprojectors.eu/nl/products/xjv1. REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
39
BUSINESS NATIONAAL
Bas van der Veldt: inspirator met humor
Wat moet anders, wat kan beter?
BUSINESS NATIONAAL
KETTINGZAAG secretaresses en printers ontbreken bij aFas software. Wel is er een theater waar bijeenkomsten voor medewerkers en klanten worden gehouden. Humor vormt een belangrijk wapen voor Ceo bas van der Veldt. ‘We stellen ons continu de vraag: wat moet anders, wat kan beter?’ Mede door die mindset lonkt het marktleiderschap. een kijkje in de keuken van een bijzonder bedrijf.
Op de AFAS-site staat de tekst:
‘Stel hier jouw vraag aan Bas’ en een foto van de CEO met een ket-
tingzaag. ‘Hierdoor is de drempel om contact te zoeken laag. Ook
beïnvloedt deze pose de toonzetting van de mails die ik krijg. En altijd beantwoord.‘
Mede door social media kan iedereen tegenwoordig rechtstreeks
communiceren met de leiding van teKst Hans HaJÉe FotoGRaFie 31PiCtuRes
Ton van der Veldt en Piet Mars startten AFAS in 1996. Zeven jaar geleden was het de beurt aan de volgende generatie. Bas van der Veldt (38) werd CEO, Arnold Mars (33) nam als CFO het stokje van zijn vader over. De samenwerking tussen beide jonge ondernemers verloopt voorspoedig. ‘We vullen elkaar naadloos aan, zijn echt complementair,’ zegt Van der Veldt. ‘Al lopen standpunten soms uiteen, we hebben allebei het beste voor met het bedrijf. Als het nodig is, zetten we onze ego’s opzij.’
tweede natuur
AFAS bestaat bijna twintig jaar. Toch is het DNA dat van een jong bedrijf. ‘We stellen ons continu de vraag: wat moet anders, wat kan beter?.’ Dat leidde er onder meer toe dat het bedrijf geen secretaresses heeft, printers ontbreken en er met 350 medewerkers maar 1 HR-functionaris is. ‘Vaak gaat het om kleine aanpassingen. Maar als je elke maand 1 procent verbetert, zet je op jaarbasis grote stappen. Ook krijgen mensen een mindset waarbij verandering vanzelfsprekend is. Het wordt een tweede natuur.’
Kritisch blijven
Het vertrouwen dat medewerkers de juiste keuzes maken is groot bij AFAS. ‘Ik streef er vooral naar om een inspirerend voorbeeld te zijn.’ Dat doet Van der Veldt met veel humor. ‘Vaak gaat dat vanzelf, soms gebruik ik het bewust. Door een grap of rare opmerking ontstaat een ontspannen sfeer. Het zorgt er ook voor dat mensen er niet op voorhand vanuit kunnen gaan dat ik serieus ben. Ze moeten dus kritisch blijven op wat ik zeg.’ Welke leiders inspireren de AFAS-CEO?
‘Echte voorbeelden heb ik niet. Iemand als Marissa Mayer van Yahoo waardeer ik als het gaat om productontwikkeling en oog voor detail. Haar afstandelijke stijl van leidinggeven daarentegen spreekt niet aan. Joop van den Ende is enorm gedreven bezig met het eindproduct en de klantervaring. Minder sterk is zijn gebrek aan focus op resultaat.’ Met politieke leiders heeft Van der Veldt niets. ‘Ze spelen een rol, zijn zelden zichzelf. Ook gaat het er in politieke discussies altijd om, je gelijk te halen. Niet om wie de beste oplossing heeft.’
op de hielen
Ook in economisch lastige jaren presteert AFAS uitstekend. In 2014 werd met een omzet van bijna 79 miljoen euro maar liefst 30 miljoen winst gemaakt. Dit jaar ligt de lat op 90 miljoen omzet en Van der Veldt ziet ruimte voor verdere groei. ‘300, wellicht 400 miljoen is mogelijk. Veel softwareleveranciers bieden deelproducten aan. Onze meerwaarde zit in geïntegreerde oplossingen. Concurrenten die deze ook leveren, zijn veelal internationaal actief. Zij moeten hun focus verdelen terwijl wij ons concentreren op Nederland.’ Doel is om marktleider te worden. ‘Op het gebied van salarisverwerking hebben we ADP bijna achterhaald. En in een voor ons relatief nieuwe branche als ziekenhuizen zitten we Raet al op de hielen.’ Als de grenzen van de groei in Nederland zijn bereikt, ligt een tweede thuisland voor de hand. ‘Maar zo ver is het nog lang niet.’
een bedrijf. ‘Iemand zonder emotionele intelligentie kon vroeger prima een grote organisatie leiden.
Dat wordt steeds moeilijker.’ Digi-
taal leiderschap is eveneens ver-
eist. ‘Ook de mensen aan de top moeten kennis hebben van techno-
logische ontwikkelingen en de impact ervan. Dat is een voorwaarde
om de juiste beslissingen te kunnen nemen.’
mijn ding en soms ga ik als een olifant door de porseleinkast. De mensen om mij heen compenseren dit. Zij zorgen ervoor dat ik kan doen waar ik goed in ben. Het is zeer de vraag of dat ergens anders ook zou lukken.’ Als hij toch een andere richting moet kiezen, hoeft Van der Veldt niet lang na te denken. ‘De entertainmentsector. Ik houd ervan mensen te vermaken. Ook de directe feedback die je daar krijgt, spreekt zeer aan. Dat wij een eigen theater hebben, is dus geen toeval.’
eerst sparen
Vooralsnog biedt AFAS voldoende uitdagingen. Zoals het nieuwe hoofdkantoor. ‘Het wordt echt een geweldig gebouw dat we volledig volgens onze eigen wensen vormgeven. Uiteraard inclusief een theater.’ Over zeven jaar moet de nieuwbouw klaar zijn. ‘We nemen ruim de tijd om alle details uit te werken en partners te selecteren.’ En om te sparen. ‘Het nieuwe onderkomen vergt een investering van 80 miljoen euro. In plaats van bij een bank aan te kloppen, financieren we dat liever zelf.’ �
theater geen toeval
Van der Veldt voelt zich bij AFAS als een vis in het water. ‘Repeterend werk is niet REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
41
BUSINESS NATIONAAL
Nederland interessant voor cybercriminelen
better safe than sorry teKst anKa Van VooRtHuiJsen
‘Je moet kunnen pinpointen wat de risico’s zijn.’
Ronald Prins directeur Fox-it, gespecialiseerd in cyberbeveiliging en cyberdefensie. ‘Als mkb-er moet je je bewust worden van het feit óf je een risico loopt op cybercriminaliteit. Als dat inderdaad zo is, moet je kunnen pinpointen wat die risico’s zijn. En je moet je natuurlijk afvragen welke kosten nodig zijn om je bedrijf goed te beschermen en of het die investering waard is. Een biotechbedrijf beschikt waarschijnlijk over informatie die boefjes wel willen hebben. Als je een tuincentrum hebt, is de vraag hoe graag iemand jouw informatie wil hebben. Tenzij je heel groot bent en het betalingssys-
42
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
teem van verschillende vestigingen gekoppeld is. Dat kan natuurlijk wel interessant zijn voor cybercriminelen. Ik heb geen glazen bol. Maar als alles straks via internet verbonden is, wordt cybercriminaliteit heel groot. Dat onderschat niet alleen het mkb maar bijna de hele wereld. Je moet uiteraard altijd zelf afwegen hoe interessant jouw informatie is voor criminelen en hoeveel het je waard is om dat risico af te dekken. Welke categorie veiligheid is nodig? Op het niveau van een Kia of een Rolls Royce? De basics – netwerkbeveiliging en endpointbeveiliging – moet je natuurlijk altijd op orde hebben. Ook moet je je personeel security-aware maken. Criminelen die snel geld willen pikken, gebruiken standaard spullen. Die schieten met hagel en pakken het laaghangende fruit. Met een basic oplossing ben je daar wel tegen beveiligd. Maar als je geopolitiek gezien interessante gegevens hebt of iets met defensie doet, volstaat een simpele oplossing niet. Dan gaat de meter wel lopen als je de beveiliging op orde wilt hebben. In welke categorie zit mijn bedrijf, daar moet je over nadenken. Ben je toeleverancier voor een kerncentrale, al is het maar van de magnetron? Dan begin je mogelijk al een interessant hapje te worden voor een Rus of Chinees en moet je ’s nachts wel wakker liggen van de beveiliging. Want je bent gelinkt aan een potentieel target.’
Melle van den Berg managing consultant op het gebied van cybersecurity bij Capgemini Consulting. ‘Veel bedrijven denken ten onrechte dat ze hun beveiliging wel op orde hebben met een antivirusprogramma en een firewall. Qua beveiliging staat de samenleving nog in de kinderschoenen terwijl we toch al zo’n twintig jaar internet gebruiken. Capgemini heeft samen met Interpolis een dienst ontwikkeld waarmee mkb-ers inzicht kunnen krijgen in de risico’s die ze lopen op het gebied van veiligheid. Uit onderzoek dat TNS NIPO voor ons heeft uitgevoerd, blijkt dat het bedrijfsleven wel veel ICT gebruikt maar dat er weinig beleid is. Er is nauwelijks awareness. Hoe verwacht je dat personeel
‘Bedrijven hebben soms een verouderd beeld van zichzelf.’
SINE
THEM
SS
zich op dat vlak gedraagt? Wat zijn de regels omtrent websites die ze wel of niet mogen bezoeken, rondom bring your own device? Wat mag personeel op social media communiceren? Dat is allemaal van belang en het is je eigen verantwoordelijkheid om daar goed beleid op te maken. Bedrijven hebben soms een heel verouderd beeld van zichzelf, merkten we bij een pilot. Een recreatiebedrijf meldde dat ze niet zoveel met ICT deed. Maar in de loop der jaren was een groot deel van de kaartverkoop verplaatst naar online. Het bedrijf had niet in de gaten dat ze heel geleidelijk steeds afhankelijker waren geworden van ICT. Totdat het een keer niet werkt natuurlijk. Een externe harde schijf is een enorm risico, net als de beruchte usb-stick die door een topambtenaar in de taxi of de trein wordt vergeten. Een externe harde schijf is vaak slecht beveiligd. Als een inbreker die meeneemt, is er een groot veiligheidsrisico. Zorg dat updates op orde zijn, dat zorgt ook voor een update van de beveiliging tegen hackers. En als je je website extern host, moet je niet alleen afspraken maken over bandbreedte en hoe snel een site na problemen weer in de lucht is, maar ook over hoe de externe partij de beveiliging regelt. Zeker als er betalingsverkeer bij komt kijken, is dat heel belangrijk. Cybersecurity is voor veel mkb-ers nog een black box.’
BU
A
L
ICT TI ONAA
NA
steeds meer processen verlopen digitaal. De hoge penetratie van internet – 95% van de mensen is aangesloten – maakt nederlandse bedrijven kwetsbaar voor cybercriminaliteit. Hoe is het gesteld met ons digitale veiligheidsbewustzijn? ‘Cybersecurity is voor veel mkbers een black box.’
Liesbeth Holterman beleidsadviseur bij brancheorganisatie nederland iCt. ‘Nederland is een interessant land voor cybercriminelen: 95% van de mensen is op internet aangesloten, we hebben een snel netwerk en bijna iedereen internetbankiert. Twee, drie jaar geleden dachten veel mkb-ers bij cybersecurity nog: “Dat gaat niet over mij, het zal wel”. Daar heeft gelukkig wel een kentering plaatsgevonden. Bedrijven realiseren zich nu heel goed dat ze het slachtoffer kunnen worden van phishing of ransomware. Als een hacker je computer binnendringt en alles vastzet zodat je nergens bij kunt totdat losgeld (ransom) is betaald, is er een groot probleem. Ook voor de bakker op de hoek. Je moet je als bedrijf goed realiseren wat je kroonjuwelen zijn. Als bakker ben je misschien minder interessant dan een bedrijf dat chipkaarten produceert die wereldwijd worden gebruikt, maar je moet je gegevens toch beschermen.Op beschermjebedrijf.nl staat een quickscan. Via een paar basale vragen wordt meteen duidelijk hoe het gesteld is met de veiligheid van gegevens en het veiligheidsbewustzijn. We hebben tien vuistregels die voor iedereen relevant zijn, of je nu alleen werkt of een miljoenenbedrijf hebt. Kijk ook op veiliginternetten.nl. Nieuwe wetgeving die binnenkort van kracht wordt, verplicht om persoonsgegevens goed te beschermen. Doe je dat niet en komt die informatie door een cyberincident op straat te liggen, dan volgen hoge boetes. Natuurlijk moet je nóóit met je laptop of telefoon op een
‘In het mkb is vaak sprake van ketenafhankelijkheid.’ open wifi-verbinding inloggen. Als je dat toch doet: neem goede voorzorgsmaatregelen of beveilig ze met sterke wachtwoorden. Mails en linkjes van een onbekende afzender: niet openen, het zijn mogelijk phishingmails. In het mkb is vaak sprake van ketenafhankelijkheid. Ook als je zelf geen slachtoffer bent, kan een toeleverancier dat wel zijn en kun je vervolgens zelf geen productie leveren. Dan heb je dus óók een probleem. Het uitstralingseffect kan heel groot zijn.’ �
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
43
BUSINESS NATIONAAL
outsourcing op goede gronden
stop de wildgroei; ga op it-safari
teKst Hans HaJÉe
Gianotten c.s. geen blad voor de mond. ‘Wij geven een reëel beeld en vertellen als het nodig is ook wat opdrachtgevers liever niet horen.’
Kleine wereld
Gianotten is positief over IT-outsourcing in Nederland. ‘Vergeleken met ons omringende landen zijn er veel aanbieders. Internationale concerns maar ook specialisten die zich op niches richten. Grote organisaties durven het steeds vaker aan om zaken te doen met kleinere spelers. Een goede zaak, want dergelijke bedrijven zijn vaak gedreven en innovatief. Dat kan zorgen voor een versnelling.’ Het aantal uitbesteders groeit gestaag. ‘Steeds meer bedrijven zien IT als een service en kopen Marco Gianotten: ‘Een uitgewoond contract brengt niemand verder.’ het als zodanig in. Ook de adoptie van de cloud krijgt vaart. De Managing director Marco Gianotten Nederlandse IT-wereld is klein en houdt noemt Giarte een datagedreven advieselkaar goed in de gaten. Als één schaap bureau. ‘Ons onderzoek Oursourcing over de dam is, volgt de rest snel.’ Performance meet al dertien jaar de klanttevredenheid bij IT-uitbesteding. Ook brengen wij ervaringen van eindgebruiDuizenden cases kers in kaart. Al deze informatie vormt In de loop der jaren nam Giarte voor haar de basis voor advies, bijvoorbeeld over onderzoek duizenden cases en samenwerverbeterprogramma’s of de selectie van kingen onder de loep. Daaronder best geschikte partners.’ Hierbij neemt practises maar ook faliekante mislukkin-
44
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
gen. Wat kenmerkt een goede uitbestedingsrelatie? ‘Het begint met vertrouwen. Niet alleen bij de top die de deal sluit, maar vooral ook tussen de operationele mensen van beide partijen. Die moeten het doen, moeten in de praktijk samen problemen oplossen en deze niet laten escaleren. Daarom is het cruciaal dat zij een goede band opbouwen.’ Tweede belangrijke factor is – uiteraard – geld. ‘Vaak wordt op de laagste prijs ingekocht. Geen of slechts een minimale marge betekent echter dat de ruimte om mee te denken ontbreekt. Zo’n uitgewoond contract brengt niemand verder.’ Innovatie veronderstelt een faire prijs. ‘Alles verandert zo snel dat openheid en wederzijdse flexibiliteit het uitgangspunt moeten zijn. Dan is een service provider bereid om voordelen door te geven die gedurende het contract ontstaan. En heeft de opdrachtgever een open mind bij noodzakelijke additionele investeringen. Alleen als je lusten en lasten samen deelt, ontstaat de continue dynamiek die nodig is voor echte meerwaarde.’
Dichtgetimmerd
Derde pijler voor een succesvolle IT-samenwerking: kies de juiste uitgangspunten. ‘Vaak worden contracten dichtgetimmerd met verkeerde parameters. Wat dacht je van een kritieke prestatie-indicator (KPI) als de gecorrigeerde gemiddelde oplostijd voor hoge prioriteit incidenten volgens het zilveren service level agreement (SLA)? Het klinkt misschien indrukwekkend maar gaat voorbij aan de essentie: de tevredenheid van de eindgebruiker.’ Gianotten gebruikt als metafoor graag een watermeloen. ‘Van buiten ziet het er prima
BU
SINE
SS
THEM
A
L
ICT TI ONAA
NA
steeds meer organisaties kiezen ervoor om it uit te besteden. succesvolle outsourcing is echter allesbehalve vanzelfsprekend. een uitgekleed tarief, gebrek aan vertrouwen en verkeerde uitgangspunten staan een geslaagde samenwerking in de weg. ‘om grip te krijgen op it, moet je controle durven opgeven. Dus stop de wildgroei van KPi’s, sla’s, managers en meetings.’
OVER DE GRENZEN
Toegang tot kennis en techniek Foto: Yuri Arcurs
wordt steeds laagdrempeliger.
‘Ook is minder kapitaal nodig om een bedrijf te starten. Met 20 mille
kun je innovaties ontwikkelen waarvoor vroeger een half miljoen of
meer nodig was. Hierdoor slagen jonge bedrijven erin om in korte
tijd succesvol te worden.’ Gianotten raadt de gevestigde orde aan
om samenwerking te zoeken met
start-ups. ‘Die zijn per definitie
hongeriger, sneller en vernieuwender dan bestaande organisaties.
Door samen te werken of aandeelTechniek is niet langer leidend. IT’ers moeten zich verdiepen in gebruikers en processen.
uit; alle KPI-indicatoren staan op groen. In werkelijkheid is iedereen op de werkvloer ontevreden. Orders gaan fout, vrachtwagens staan stil, klanten klagen. Het gemodelleerde beeld komt niet overeen met de realiteit. Ondanks het ogenschijnlijk groene uiterlijk staan alle seinen op rood, net als het binnenste van een watermeloen.’ In plaats van deze logge vrucht zou IT als een kiwi moeten zijn. ‘Groen van binnen en van buiten, en bovenal light.’ Niet voor niets heeft het actuele Outsourcing Performance-onderzoek als thema simplify. ‘Om grip te krijgen op IT, moet je controle durven opgeven. Dus stop de wildgroei van KPI’s, SLA’s, managers en meetings. Kies voor simpele contracten, gedeelde doelstellingen en samenwerking op basis van vertrouwen.’
in de ogen
Om inzicht te krijgen in de beleving van de eindgebruiker, raadt Gianotten een ITsafari aan. ‘Ervaar hoe de techniek in de
praktijk wordt toegepast. Als je een tijdje meeloopt met de eindgebruiker wordt direct duidelijk wat misgaat, onlogisch is of anders moet. Een IT-er die de gebruiker in de ogen heeft gekeken, begint met een volledig ander uitgangspunt aan de ontwikkeling van een nieuwe toepassing.’ Daarom pleit Giarte voor een experience level agreement (XLA) in plaats van het veelgebruikte SLA. ‘Deze laatste bevat harde cijfers. Door subjectieve indicatoren – de beleving van gebruikers – te meten en daarop te sturen, kan veel gerichter worden gewerkt aan verbetering.’ Zo’n benadering stelt andere eisen aan IT’ers. ‘De techniek is niet langer leidend. IT’ers moeten zich verdiepen in gebruikers en processen. Daarom worden empathie en communicatieve vaardigheden onmisbare eigenschappen.’
Dna
houder te worden, zit je toch bovenop de nieuwe ontwikkelingen.
Kijk daarbij ook over de grenzen van het eigen specialisme. Sta open voor crossovers, slimme com-
binaties van verschillende sectoren. Die leveren vaak echte doorbraken op.’
den was deze stap voor grote organisaties vaak kostengedreven. Bedrijven gebruiken outsourcing nu vooral om wendbaarder te worden en hun activiteiten te versnellen. Het gaat dan niet om ondersteunende diensten als administratie of human resources maar om automatisering die impact heeft op de core business. Dit maakt IT tot een strategisch aandachtsveld. Van een geïsoleerde afdeling wordt het onderdeel van het DNA van een organisatie. Dat maakt het vak oneindig veel boeiender en biedt enorme kansen.’ �
Steeds meer middelgrote bedrijven kiezen ervoor om IT uit te besteden. ‘In het verleREGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
45
D E S I G N I N G
I N N O V A T I V E
S O L U T I O N S
AIRCONDITIONING SOLUTIONS
COMPLEE T
EN
OP VOORRAAD!
U W A IR C ON DI T IONING BIN N E N 1 W E E K GE Ï N S TA L L E E R D
AQUASNAP KOELMACHINE 30RBS BUSINESS LINE
L
I TED IM
Uw Airco-aanbod Tijdelijk zeer aantrekkelijk geprijsd Uit voorraad leverbaar Snelle inbedrijfstelling Vele opties Breed inzetbaar Ideaal voor vervanging
Meer informatie:
www.carrier.nl/dealers
ITIO
N
ED
Is uw bestaande koelmachine kapot of moet deze vervangen worden omdat deze nog met oud R22 koudemiddel gevuld is? Carrier Airconditioning biedt de oplossing. Dit aircoseizoen bieden we tijdelijk koelmachines in vele soorten kW uit voorraad aan zodat deze binnen 1 week bij u geïnstalleerd kan worden. Zo geniet u snel weer van een comfortabel binnenklimaat. Heeft u direct een koelmachine nodig? Ook dat is geen probleem. Carrier Airconditioning verhuurt 24/7 koelmachines. Carrier Airconditioning werkt met een landelijk netwerk van Offical Carrier Dealers. Neem vandaag nog contact op!
Story 's-Hertogenbosch
www.bertstory.nl
BMW maakt rijden geweldig
Dat schakelt makkelijk! DE BMW 2 SERIE GRAN TOURER. VANAF NU LEVERBAAR BIJ STORY ’S-HERTOGENBOSCH. ’s-Werelds eerste premium compacte auto met tot wel zeven zitplaatsen. Het interieur is ruim en zeer veelzijdig in te delen. Een ideale auto voor gezinnen met jonge kinderen. Meer weten? Loop gerust eens binnen of bel ons met uw vraag. Story ’s-Hertogenbosch Rietveldenweg 40, 5222 AR ’s-Hertogenbosch T 073 - 62 00 400, www.bertstory.nl
SS I N E EPT S B U NC CO
O
n nli
e Fac
e
s Bu
fa -2-
c
ss e n i
O eB O
B
p
fo l at
n Eve
n ffli
a eZ
rm
ts
ke
a nm
g
ne i z a
s De voordelen van Autopon Lease - Altijd een vast aanspreekpunt
- Alles onder één dak met uitgebreid dealernetwerk
- Flexibele benadering en korte lijnen - Medewerkers met een autohart - Schaalvoordeel van een grote leasemaatschappij
www.autoponlease.nl
regio-business.nl
Hij had het met haar nooit over businessplannen of de te varen koers. Onvoorbereid maar vastbesloten, zette Bianca van Wagensveld echter het bedrijf door na de dood van haar man een jaar geleden. Met rustige hand loodst ze het de toekomst in. Cruciale keuzes gaat ze niet uit de weg. Bianca van Wagensveld: ‘De boel dichtgooien was geen optie’
VROUW IN BUSINESS
Keerpunten en keuzes
De uitdagende of de vertrouwde pet? TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
‘Dit bedrijf, gespecialiseerd in het maken van vitrinekasten, bestaat al bijna vijftig jaar, maar een groot aantal daarvan wordt gekenmerkt door directiewisselingen en onrust. Pas met de komst van Jeroen, mijn man, kwam er stabiliteit. Toen hij wegviel, zag ik het als mijn taak om die rust te bewaren. De boel dichtgooien was geen optie. De enige mogelijke keuze was in Jeroens voetsporen te treden, vond ikzelf.’
Alom aanwezig
‘Maar Jeroen was zo aanwezig, zo bepalend voor het bedrijf dat het bijna een onmogelijke opgave was om in zijn geest verder te gaan’, zegt Bianca rustig. ‘Volgens mij wist hij dit zelf ook wel. Wellicht is het mede de reden geweest waarom hij het met mij nooit had over het bedrijf of wat er na hem diende te gebeuren. Met zijn naaste medewerker besprak hij die zaken wel. Bij hem sprak hij ook het vertrouwen in mij uit, hoorde ik later. Door mij blanco, als een onbeschreven blad, dit engagement te laten aangaan, heeft hij het mij eigenlijk makkelijker gemaakt.’
In het diepe gegooid
‘Het was overigens niet de eerste keer dat ik in het diepe werd gegooid’, lacht ze. ‘Toen Jeroen in 2003 dit bedrijf overnam, sprong ik nu en dan bij op de financiële administratie. Dat ik een paar jaar later volledig en fulltime verantwoordelijk zou worden voor de boekhouding, was niet iets wat ik ambieerde, zeg maar. Toch gebeurde dat. In 2008 stapte de financial controller net voor de vakantie plotseling op. Ik had welgeteld twee weken de tijd om in de boekhouding te duiken en samen met de accountant de jaarcijfers aan te leveren.
Mijn sterkte in zo’n situatie is dat ik me niet snel laat afschrikken. Ik begin er gewoon aan en geef de volle 100%. Meer kun je immers niet doen.’
Ondernemerstips van Bianca:
Kroningsmantel en retail
• Er is meer mogelijk dan je denkt
Met die instelling zorgde Bianca dat het bedrijf kan terugblikken op een gezond en stabiel jaar. ‘Daar ben ik best trots op, vooral omdat deze markt zo wisselend is. Bovendien staan we op een belangrijk keerpunt. Waar we eerder vooral aan de detailhandel leverden, verschuift onze focus steeds meer naar musea. De kroningsmantel van Willem-Alexander en de koningsblauwe jurk van Maxima prijken bijvoorbeeld in een van onze vitrines. Toch zie ik naast het museumwezen, ook kansen in de Nieuwe Retail met het shops-in-shopconcept. Het houdt in dat grote merken een stukje etalage kopen. Niet de winkel maar het merk wordt met andere woorden jouw klant. De vraag is dus hoe we verder willen. Het antwoord op die vraag bepaalt tevens hoe we de fabriek moeten inrichten. Als projectbureau heb je namelijk minder voorraad nodig dan als productiebedrijf.’
Ik ben er blanco ingestapt Verschillende petten
Ook voor haarzelf dient zich een belangrijke keuze aan: huurt ze een general manager in die de dagelijkse leiding op zich neemt, dan wel een financial controller die de financiële kant van haar overneemt? ‘Op dit moment heb ik beide petten op en
• Doe de dingen niet half • Wees rechtdoorzee • Vaar niet blind op anderen • Durf je intuïtie te volgen
dat werkt niet. Je doet de dingen maar half. Dat staat haaks op mijn perfectionisme. De financiële kant overdragen, betekent echter dat ik de controle over een cruciaal bedrijfsonderdeel moet loslaten. Dat vind ik moeilijk. Een manager inhuren betekent dan weer dat ik die persoon moet kunnen bijsturen. Maar op dat vlak ben ikzelf nog mijn weg aan het zoeken. Het financiële is vertrouwd terrein, het managementaspect daagt mij uit. De keuze is niet makkelijk.’ Hoe zij het afgelopen jaar heeft ervaren? ‘Ik kamp met schuldgevoelens. Probeer alle bordjes in de lucht houden, maar vind nog te vaak dat de combinatie werk en privé beter kan. Beter moét. Misschien wil ik me vooral aan mezelf bewijzen. Misschien moet ik gewoon durven toegeven dat ik het tot nu toe niet slecht doe’, lacht ze voorzichtig. En die laatste uitspraak lijkt me meer dan terecht. �
sdb International 5221 ED ‘sHertogenbosch T 0736339133 E bvw@sdb.nu I www.sdbinternational.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
49
SPM SHOETERS DEN BOSCH
BIEDT UNIEK PLATFORM
In de dynamische wereld van de basketballsport biedt SPM Shoeters Den Bosch een uniek platform voor topsport, maatschappelijk initiatief en natuurlijk – zakendoen. SPM Shoeters staat u graag te woord om te kijken of ons productportfolio aansluit op uw zakelijke wensen en doelstellingen. Of u nou op zoek bent naar een uitbreiding van uw netwerk, een effectieve manier om uw naamsbekendheid te vergroten, een podium voor marketingacties óf een mooie aanvulling op uw vergader- en trainingsruimtes, SPM Shoeters heeft het in huis. SPM Shoeters Den Bosch werkt graag aan duurzame relaties. Daarom staat de vraag ‘Wat wilt ú?’ bij ons tijdens kennismakingsgesprekken centraal. Vanuit die basis kijken we naar de mogelijkheden. SPM Shoeters Den Bosch biedt namelijk graag maatwerk, geheel aansluitend op de wensen van onze relaties. Bent u geïnteresseerd naar de mogelijkheden? Neem dan contact op met Jan Willem Scheffers voor een afspraak. Tel.: 06 81 95 51 88, of per email: jwscheffers@spmshoeters.nl.
Da’s f ijn, meteen hulp van een echte vakman ! Bestel voordelig en snel al je drukwerk en promotiemateriaal bij Directprinting.nl. Alle Regio Business lezers profiteren in de maanden juli en augustus van 15% welkomstkorting* bij hun eerste bestelling. Vul bij je online bestelling de volgende kortingscode in: RB20153AD Ga naar www.directprinting.nl voor al je online drukwerk bestellingen.
*Deze korting geldt ook in combinatie met al onze lopende acties.
Vergaarbak van informatie
Gelijkgestemden verbinden
BOBKATERN BOB KATERN
BOB KATERN
Kennisdeling is hot. Het gratis weggeven van kennis klinkt misschien raar, maar het laat zien dat jij dé expert bent binnen je branche. Je claimt thought leadership. En ook wij gaan een stapje verder met het delen van kennis. INTRODUCING: BOB UPDATE
In plaats van onze nieuwsbrief, ontvangt u voortaan wekelijks de BOB Update in uw mailbox. De term ‘nieuwsbrief’ dekt niet meer de lading van hetgeen we bieden: interessante, boeiende content voor u als lezer. Naast businessnieuws en -events uit de regio geven we kwalitatieve en relevante informatie over onderwerpen die ondernemers raken; whitepapers, actuele topics, interessante content van leden, blogs en tips. Centraal staat de verbinding tussen businessprofessionals uit de regio. Uiteraard houden we u ook nog steeds op de hoogte van onze BOB Events. Heeft u iets te delen? Laat het ons weten, dan nemen we dit op in de BOB Update!
BOB Update
NIEUW: BOB ACADEMY ‘OP NAAR 2030’
Samen met IRIS one organiseren we 29 september weer een BOB Academy. Deze keer voor innovatieve ondernemers en directeuren met minimaal tien medewerkers. De BOB Academy vindt plaats in de Businessclub van SPM Shoeters in ’s-Hertogenbosch en centraal staat de toekomst die leven, werken en ondernemen drastisch gaat veranderen. Trendwatcher en internationaal topspreker Richard van Hooijdonk (bekend van BNR en RTL) verzorgt een lezing en interactieve managementgame over dit onderwerp.
BOB ACADEMY ‘INNOVEREN OF VERDWIJNEN’
Op 12 mei vond de BOB Academy plaats bij im I innovating in Dongen. Centraal stond sociale innovatie. Hoe werk je slimmer, flexibeler en dynamischer door niet alleen op technologisch vlak, maar ook op sociaal vlak te innoveren? De deelnemers waren directeuren/eigenaren met meer dan 25 medewerkers uit de sectoren techniek, industrie, handel, productie, bouw en logistiek. Na een presentatie en rondleiding van Marc Oomens van im | innovating volgde een interactieve workshop van Advance Groep. Via praktische tips werd aangegeven hoe mensen ‘in de juiste richting’ te bewegen, waarna nog gezellig werd nagepraat onder het genot van een borrel en een hapje.
Richard van Hooijdonk
BOB Academy
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
53
Impressie BOB Borrel en BOB Golfmiddag
BurgGolf Haverleij ’s-Hertogenbosch 16 april 2015 400 bezoekers Kijk voor meer foto’s op: www.regio-business.nl
54
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
Fletcher Hotel ’s-HertogenboschRosmalen Donderdag 9 juli Vanaf 17.00 tot 23.00 uur
18.30 - 18.45 uur
17.00 - 18.00 uur
Feestelijke opening
Ontvangst BOB Zomerborrel
door Chris Luken
18.45 - 21.00 uur
21.00 - 23.00 uur
Culinaire buffetten
Zomers entertainment
BOB BOBBORREL
De BOB Zomerborrel wordt mede mogelijk gemaakt door:
Uitnodiging BOB Zomerborrel
In aanloop naar de zomervakantie treft Regio Business u graag op donderdag 9 juli tijdens de BOB Zomerborrel bij Fletcher Hotel ‘s-Hertogenbosch-Rosmalen. Gastheer Chris Luken is oprichter en eigenaar van Fletcher Hotels, de snelst groeiende hotelketen van Nederland met inmiddels ruim 65 hotels in het land. Fletcher bekleedt in de Horeca Top 100 de veertiende plaats met een omzet van 110 miljoen euro in 2014. Het terras van Fletcher Hotel ’s-HertogenboschRosmalen is volledig vernieuwd en met het prachtige uitzicht op de Rosmalense plas zijn alle ingrediënten aanwezig om er een heerlijke zomerborrel van te maken! BOB Kennis(makings)sessie Tijdens deze BOB Zomerborrel vindt van 17.30 uur tot 18.30 uur een BOB Kennis(makings)sessie plaats. Tijdens deze sessie kunnen maximaal 50 bezoekers op een informele en laagdrempelige manier met elkaar kennismaken. Een drietal leden draagt in korte powerpresentaties kennis over, waarna men met elkaar over de betreffende businesscases in gesprek gaat.
Regio Business. Your Business! BOB staat voor Business Ontmoet Business; de BOB Borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.
Fletcher Hotels onderscheidt zich door de authentieke Hotel-Restaurants die veelal zijn gevestigd in historierijke gebouwen. Alle Fletcher hotels zijn bovendien uniek en liggen op de mooiste locaties van Nederland. In de duinen, de heuvels van Limburg en in historische steden. U kunt bij Fletcher uitstekend terecht voor uw zakelijke bijeenkomsten, vergaderingen, recepties, brunches, lunches en diners. www.fletcher.nl
JVH gaming & entertainment group exploiteert casino’s onder merknamen Jack’s Casino en Flash Casino’s en staat voor creativiteit, openheid, professionaliteit en verantwoordelijkheid. Het motto: ‘Echt succesvol zijn we alleen als onze activiteiten tot positieve resultaten leiden, voor alle betrokkenen, inclusief onze spelers en partners.’ www.jvhgaming.com
Facility partners BOB Zomerborrel:
Vision & Sound
Aanmelden via www.regio-business.nl
LID IN DE SPOTLIGHT
Antoine Lony en Antoine Raaijmakers B-nuts Dit hebben wij te bieden: Wij richten ons op het all-in-one concept: één deskundige partij die zowel uw webshop/ website als alle offline applicaties ontwikkelt en beheert. Dankzij onze jarenlange ervaring in de IT-business zijn we op de hoogte van alle ins & outs in onze branche. Onze proactieve
Cees Rijnen AV Beeldvorming Mijn core business: Het verzorgen van (audio)visuele producties om producten, diensten of bedrijven te presenteren. Alles staat daarbij in dienst van het maken van inspirerende beeldcommunicatie, van een unieke visuele realiteit. Dit hangt nauw samen met wie ik ben als mens en als hybride fotograaf.
benadering ontzorgt en inspireert onze klanten. Onze doelgroep: B-nuts is er voor ieder bedrijf dat zich sterk wil profileren op het internet. Of u nu een startende ondernemer bent of juist een doorgewinterd bedrijf. Die veelzijdigheid ziet u terug in ons portfolio. Wij onderscheiden ons door: Ons enthousiasme, onze passie en toewij-
Mijn visie: Beeld is steeds belangrijker als onderscheidend vermogen. Zorg ervoor dat de kijker wordt geboeid door het beeld, nieuwsgierig wordt en meer wil weten. Mijn foto’s dwingen om ze nog eens of intensiever te bekijken. Mijn garantie: Ik werk vanuit gevoel en vakmanschap. Een foto die niets vertelt is voor mij waardeloos. Met mijn Myanmar Pure project
ding om ons in te zetten voor professionele en hoogwaardige IT-producten voor bedrijven en leveren de daarbij behorende perfecte service.
B-nuts Hart van Brabantlaan 12 5038 JL Tilburg T 0642297936 I www.bnuts.nl
laat ik zien dat inhoud kwaliteitsbepalend is, ongeacht de presentatievorm. Voor dit project heb ik achttien bekroningen wereldwijd mogen ontvangen.
AV Beeldvorming Jan de Rooijstraat 3 5161 EG SprangCapelle T 0653418309 I www.ceesrijnen.nl I www.myanmarpure.nl
Samen
komen we verder! Maak kennis met de van der Linden groep
Wegtransport groupage Benelux Duitsland, Europese expeditievoering en Logistiek (0416) 67 52 30
zeecontainertransport en logistiek (0416) 56 72 00
... groen is niet groen genoeg Wij geven juist meer kleur aan groen. Sterker nog, wij geven op een duurzame manier meer kleur aan de hele wereld.
logistieke verwerking en distributie van meubels (0416) 74 72 50
013 542 50 50
gianottenprintedmedia.nl
Auberge du Bonheur Tilburg Maandag 31 augustus Vanaf 17.00 tot 23.00 uur
17.00 - 18.00 uur
Opening
met welkomstdrankje aangeboden door Vos & Partners
door wethouder Erik de Ridder
19.00 - 21.00 uur
17.00 - 23.00 uur
Buffet Biergarten des Glücks!
Sfeervol entertainment
Voor iedere gelegenheid in familieof zakelijke sfeer biedt Auberge du Bonheur in Tilburg een invulling op maat. Waarbij u altijd kunt rekenen op een excellente service én topkwaliteit, tegen een aantrekkelijke prijs. Een karaktervolle locatie, prachtig gelegen in het groen. Ook exclusief afhuren van de locatie voor uw bedrijfs-event kan. www.bonheurhorecagroep.nl
Bij BDO staan mensen centraal en in alles wat ze doen, streeft BDO naar een duurzame relatie. Zo verzorgt BDO alle diensten die kunnen worden verwacht van een accountantskantoor, maar ze onderscheiden zich vooral door hun rol als vertrouwd adviseur, waarin zij haar klanten proactief adviseren op het gebied van personeel, strategie en rendementsverbetering. www.bdo.nl/tilburg 18.30 - 18.45 uur
Ontvangst
BOBBORREL
BOB Back to Business wordt mogelijk gemaakt door:
Uitnodiging BOB Back to Business
Traditiegetrouw nodigt Regio Business u uit voor de negende BOB Back to Business in de tuin van Auberge du Bonheur in Tilburg. Na de Franse slag en the American Dream is het dit jaar tijd voor Deutsche Gemütlichkeit bij BOB Back to Business: deze avond staat in het teken van elkaar ontmoeten in een ongedwongen sfeer, oftewel ‘treffen’ in de Biergarten des Glücks. Deze eerste en drukstbezochte BOB Borrel na de zomervakantie vindt plaats op maandag 31 augustus. Het artikel over deze BOB Back to Business vindt u terug op pagina 66. De Biergarten staat voor gezelligheid, ontspanning en heeft een belangrijke sociale functie. Kenmerkend zijn de houten tafels en banken in de buitenlucht, uiteraard door Auberge gebracht in een stijlvolle en kwalitatieve opzet. Een ideale Biergarten roept een gevoel op van nostalgie en welbehagen. Dat is dan ook precies waar we voor gaan zorgen, samen met alle partners van BOB Back to Business. Wij ontvangen u graag maandag 31 augustus in Biergarten des Glücks! Tweet over dit BOB Event met #BOBBorrel.
Regio Business. Your Business! BOB staat voor Business Ontmoet Business; de BOB Borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld .
Aanmelden via www.regio-business.nl
MannaertsAppels advocaten combineert een zakelijke aanpak met persoonlijke betrokkenheid. MannaertsAppels staat ondernemers, ondernemingen, overheden en non-profit organisaties bij met gespecialiseerde advocaten op het gebied van ondernemingsrecht, vastgoedrecht, arbeidsrecht en aansprakelijksheidsrecht. MannaertsAppels geeft antwoorden en vindt oplossingen in de vorm van praktische adviezen en duidelijke overeenkomsten. www.mannaertsappels.nl Mutsaerts begeleidt ondernemers en hun ondernemingen op verzekerings- en financieel gebied. Producten klantenspecialisatie worden gecombineerd tot branche specifieke oplossingen die creatief en gunstig voor de klant zijn. Mutsaerts doet er alles aan de beste totaaladviseur op financieel gebied te zijn. Hierdoor weten dan ook steeds meer ondernemers de weg naar Mutsaerts te vinden. www.mutsaerts.nl
Mobiliteitsvraagstukken voorzien van een oplossing. Dat is de doelstelling van Rüttchen Autowereld. Van particuliere tot zakelijke klanten en van de Mercedes-Benz A-Klasse tot en met de nieuwe Actros. De rode draad is schoon en zuinig. Er staat zelfs een elektrische smart E-bike in de showroom. Geen core-business, maar wel een afspiegeling van de breedte van het assortiment. Alles onder één dak; Rüttchen Autowereld is hét adres voor al uw mobiliteitsvraagstukken. www.ruttchen.nl Tilburg is met ruim 200.000 inwoners de zesde stad van Nederland. Tienduizenden studenten maken de stad tot één van de grootste studentensteden van ons land. Ze vormen een bron van jong talent voor de vele bedrijven die de stad als vestigingsplaats kozen. Tilburg is jong. En Tilburg groeit. Nog vele jaren. Investeringskansen te over. Nu en in de toekomst. www.tilburg.nl Facility partners BOB Borrel:
Impressie BOB Borrel
NBC Hermans Tilburg 16 juni 2015 400 bezoekers Kijk voor meer foto’s op: www.regio-business.nl
58
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
BOBBORREL
Deelnemende restaurants Bourgondisch ’s-Hertogenbosch:
Uitnodiging BOB Bourgondisch
RIES ETEN & DRINKEN Eenvoud verveelt nooit.
Parade ’s-Hertogenbosch
Een intieme en ongedwongen sfeer, waar iedereen
kan genieten van (h)eerlijke gerechten en een goed glas wijn, iedere dag opnieuw.
ALLERLEI VIS EN VLEES RESTAURANT Het restaurant is stoer met een vleugje chic, maar ook intiem en joviaal. Of dat Brabants, bourgondisch of typisch Allerlei is? RISTORANTE BELLAGIO Beleef het Dolce Vita-gevoel
Vrijdag 11 september Vanaf 16.00 tot 19.00 uur
in een warme en eigentijdse Italiaanse sfeer. Proef het beste uit de Italiaanse keuken.
LUX Moderne allure, klassieke stijl. Geniet, proef, beleef. De sfeer en de smaak. Het is tijd voor LUX.
FF SWANJÉÉ ff eten, ff een cocktail, ff genieten, ff
16.00 – 16.30 uur
Ontvangst met prosecco aangeboden door Stichting PEP
16.45 – 17.00 uur
uitrusten, ff een Wapazz, ff een bakje koffie, ff internetten,
Officiële opening
ff een goed glas wijn, ff een steak, alles kan bij ff Swanjéé.
door Pieter Bak
CENTRAL / DE LEEUWENBORGH U wordt culinair in de watten gelegd in à la carte restaurant De
Leeuwenborgh. Een perfecte ambiance om uitgebreid 16.00 – 19.00 uur
16.30 – 18.00 uur
Sfeervol entertainment
Culinaire amuses
te tafelen.
BARRIQUE NOSING & TASTING Een culinaire enter-
tainer in de breedste zin van het woord, dat is Barrique Nosing & Tasting.
BRASSERIJ BRETON Een brasserij is een gelegenheid Voor de vijfde keer organiseert Regio Business een speciale BOB Borrel op de Parade tijdens Bourgondisch ’s-Hertogenbosch. Dit vierdaagse culinaire evenement is al meer dan 25 jaar een begrip in de regio. Dit jaar vindt Bourgondisch ’s-Hertogenbosch plaats van vrijdag 11 september tot en met zondag 14 september, met een geheel nieuwe aankleding en ook de mogelijkheid tot het volgen van workshops! Lees hierover meer op pagina 76.
waar veelvuldig en lekker gegeten en gedronken wordt: Breton dus!
LE MÉRIDIEN Compleet gerestyled, eigentijds en verrassend. Zie, beleef en proef de sfeer en gastvrijheid bij Le Méridien.
ZOETELIEF De perfecte espresso, een uitgebreide
Vrijdagmiddag 11 september bent u vanaf 16.00 uur van harte welkom bij
hightea, een heerlijke high wine, vers gesneden char-
BOB Bourgondisch. Wij ontvangen u met een welkomstdrankje en de deel-
cuterie en een wisselende à la carte kaart. Dat is
nemende restaurants aan Bourgondisch ’s-Hertogenbosch verwennen u
Zoetelief.
met heerlijke amuses. Uiteraard is er daarnaast de mogelijkheid om collegaondernemers te ontmoeten en bij te praten. Na 19.00 uur kunt u op
RESTAURANT NOBLE Tafelen in ongedwongen sfeer
eigen gelegenheid bourgondisch genieten van dit mooie evenement.
in het restaurant, ontspannen een drankje nuttigen
Tweet over dit BOB Event met #BOBBorrel.
diner in een uiterst sfeervolle private dining.
aan de gezellige bar of genieten van een besloten
CARRAS / ’T KEERSHUYS Gezellig, eerlijk, persoonRegio Business. Your Business! BOB staat voor Business Ontmoet Business; de BOB Borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.
Aanmelden via www.regio-business.nl
lijk, bourgondisch en enthousiast. Facility partner BOB Bourgondisch:
COLUMN Passionals Vormgeving Creatie & Styling www.passionals.me • hans@passionals.nl
Blijven ploeteren Op dit moment spreek ik in het buitenland veel succesvolle ondernemers. Reden hiervoor is dat ik nieuwsgierig ben naar de manier waarop ze denken. Hoe moeilijk is het om meerdere succesvolle bedrijven op te zetten en is dat mogelijk voor iedereen? Wat het meest opvalt, is dat het gewone mensen zijn met een ongewone focus op de dingen die ze willen bereiken. Deze mensen zijn heel goed in het delegeren van taken. Als je meerdere bedrijven hebt kun je niet ín elk bedrijf werken. Dan moet je áán een bedrijf werken, zodat je meer vrije tijd hebt en je ook geld verdient als je slaapt. Hoe zit dat met jou als ondernemer? Verdien jij net zoveel geld als je niet aanwezig bent of kan jouw bedrijf niet zonder
Passionals
jou? Vind je het lastig om de juiste mensen aan te stellen omdat niemand het zo goed kan als jijzelf? Ben je afhankelijk van toeval of weet jij echt waar je naartoe gaat en wanneer je dat gaat bereiken? Het verschil met jou en deze succesvolle ondernemer is niet zo groot. Ook die wordt afgeleid door de dagelijkse dingen, maar heeft wel de neiging sneller terug te keren naar de focus. Om dat te kunnen doen schakelen ze coaches in. Logisch, want waar kun je anders sparren als je zo succesvol bent? Als dat voor hen zo goed werkt, werkt het dan niet nog beter
Inspiratie nodig?
voor ondernemers zoals jij? Of ben jij zo’n ondernemer die nooit een hulpvraag stelt omdat je vindt dat je alles zelf moet uitzoeken? Die kostbare tijd verloren laat gaan en telkens opnieuw het wiel wil uitvinden? Waarom niet nu die coach aan de zijlijn zetten die het beste in jou naar boven haalt en laat zien hoe je mensen kunt motiveren datgene te doen waar jij minder sterk in bent? Zoals Steve Jobs zei: ‘Wij huren geen mensen in om ze te vertellen wat ze moeten doen. Wij huren slimme mensen in die ons vertellen hoe we het beter kunnen doen.’ En dat heeft ze best ver gebracht…
06-24397397 Marion Neggers. Directeur That’z Why.
ICT
& Telecommunicatie SPECIAL
ICT & Telecommunicatie
GROEIENDE MARKT
ICT neemt een steeds belangrijkere plaats in bij bedrijven. Of het nu gaat om marketing, data of efficiënte (werk)processen; het is een groeiende markt. Door de conjunctuurgevoeligheid van deze markt profiteert de ICT van de aantrekkende economie. Ook de vraag naar efficiency, kostenbesparingen, ontwikkelingen op het gebied van cloudoplossingen en big data zorgen voor deze groei. �
Internet of Things
IN CONTACT
Niet alleen mensen, maar ook apparaten zijn online. En al deze apparaten die op het internet kunnen worden aangesloten vormen The Internet of Things. In 2015 staan naar schatting 25 miljard apparaten digitaal met elkaar in contact. Dit aantal breidt ontzettend snel uit. Machines, apparaten en producten communiceren met elkaar en met mensen. Dit levert nieuwe informatie op die voor bedrijven veel kansen biedt. Producten worden door de aansluiting op het internet gebruiksvriendelijker. Denk aan een koffieautomaat op kantoor: deze wordt aangesloten op het internet en geeft via datzelfde internet een seintje als de koffiebonen opraken. �
Big data
TOEGANKELIJKHEID VAN ZAKEN
De hoeveelheid data blijft enorm groeien. Consumenten slaan zelf steeds meer data op in de vorm van bestanden, foto’s en films. Denk aan Facebook, LinkedIn en YouTube. Dit is te danken aan Web 2.0: het internet als interactief medium. Daarnaast verzamelen steeds meer apparaten ook zelf data. Deze big data bevatten, mits goed geanalyseerd, een schat aan informatie en kunnen breed ingezet worden voor marketingdoeleinden. �
62
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
CIJFERS
Cijfers
FACTS & FIGURES AANTAL ICT-BEDRIJVEN 2013
Werken in de cloud
ACHTER DE WOLKEN SCHIJNT DE ZON
De harde schijven en servers kunnen de deur uit, want alleen een internetverbinding volstaat. Dat scheelt aanzienlijk in de kosten. Op afstand kun je inloggen, wat bijdraagt aan het gemak van flexwerken en thuiswerken. De cloud is een server die aan het internet hangt. Data, documenten en gegevens zijn altijd beschikbaar. �
IT-dienstverlening
2014
2015
44.510 46.540 51.050
Software ontwikkeling 24.100 25.180 27.650 Informatiediensten
8.565
8.820
7.820
Webportals/hosting
14.340 14.790 12.690
AANTAL APPARATEN IN GEBRUIK
76% van de Nederlanders heeft een laptop
65% van de Nederlanders heeft een smartphone 51% van de Nederlanders heeft een tablet
17% van de Nederlanders heeft een e-reader
AANTAL ONLINE APPARATEN 2012: 9 miljard
2015: 25 miljard
2020: 50 miljard (verwacht)
SOCIAL MEDIA IN NEDERLAND
Ethisch hacken
DE GELEGENHEID MAAKT DE DIEF
Hacken is strafbaar, maar ethisch hacken heeft een ander doel: het tijdig vinden van beveiligingsfouten in systemen en netwerkinfrastructuur om deze te verhelpen. Tijdens zo’n ethische hack worden computersystemen onderzocht op een manier die gelijk is aan de aanpak die gehanteerd wordt door kwaadwillende hackers. Het helpt het bedrijf en de bedrijfsgegevens te beschermen. �
Twitter: Facebook: LinkedIn: YouTube: Google+: Instagram: Tumblr: Pinterest:
3,5 miljoen gebruikers 8,9 miljoen gebruikers
4,5 miljoen gebruikers
7,1 miljoen gebruikers
3,3 miljoen gebruikers
1,4 miljoen gebruikers
1,0 miljoen gebruikers
1,1 miljoen gebruikers
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
63
ICT & TELECOMMUNICATIE SPECIAL
Gek van de techniek van de klant
Nooit een eiland TEKST INGRID ROETS FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
Waar problemen moeilijk lijken, blijft de werkwijze van Webbing Solutions altijd eenvoudig: oplossen, maken en ondersteunen. Directeur Dave Rullens combineert zijn passie voor techniek met zijn affiniteit met IT. Verbinden is zijn missie. In de weelderige tuin van de nostalgische boerderij in Dongen ontmoet ik Dave. Samen met zijn neef Piet Rullens en Maikel van Hees, beiden programmeurs, startte hij vier jaar geleden Webbing Solutions. Ze pakten ieder project aan en de business groeide via mond tot mond reclame tot momenteel bijna 100 klanten. Inmiddels is extra programmeur Mike van Luxemborg aangetrokken. Webbing Solutions richt zich met webapplicaties voor bedrijfssoftware met name op de maakindustrie en daarnaast op iedere organisatie met ICT problemen die het bedrijfsproces raken.
Mike van Luxemborg, Dave Rullens, Piet Rullens sr. en jr. en Maikel van Hees
De gebruiker bepaalt
Ieder bedrijf heeft een standaard softwarepakket, maar er ontbreekt altijd wel functionaliteit specifiek voor je bedrijf. Webbing Solutions zorgt voor die extra stap, de uitbreidingen, koppelingen met andere systemen of bedrijven en extra informatiestromen. Of het nu gaat om urenverantwoording, productiemiddelen beheer, planning op de werkvloer, klantof leveranciersportalen of mobiele webapplicaties. Dave vertelt enthousiast: ‘Onze aanpak is open en we graven altijd iets dieper dan het project op zich. Een oplossing is nooit een eiland, er is altijd uitwisseling van informatie van collega’s of andere bedrijven.’ Met regelmaat neemt hij klanten mee naar referentieprojecten en krijgt dan de reactie dat de gemaakte oplossing uitstraalt dat het vanuit de klant
64
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
gemaakt is. Dave: ’Bij ons bepaalt de gebruiker hoe het moet werken, maar wij geven wel professioneel advies. Een groot bijkomend voordeel van deze bezoekjes is dat je klanten bij elkaar brengt. Dit is de meest efficiënte manier van netwerken.’
Stempel
Webbing Solutions wordt door tevreden klanten gevraagd om een interface te schrijven tussen ERP en Ariba, een partij die grote bedrijven als ASML een plat form biedt om op gestructureerde wijze berichten uit te wisselen met hun ketenpartners, zoals orders en facturen. Dave glundert: ‘Het is heerlijk wanneer je de stempel ASMLapproved op je voorhoofd
krijgt. We hebben dit vertaald naar een laagdrempelige dienst voor het MKB: KetenlinK. Tegen lage abonnementskosten is iedere vorm van berichtenuitwisseling tussen bedrijven mogelijk, volledig geïntegreerd, zowel standaard als op maat’, besluit Dave gedreven. �
Webbing Solutions Eindsestraat 92 5105 AD Dongen T 0162-744110 E info@webbingsolutions.nl I www.webbingsolutions.nl
ICT & TELECOMMUNICATIE SPECIAL
Bouwen aan een landelijke organisatie
Van zolderkamer naar vier vestigingen Nog geen drie jaar geleden startte Joshua Kappen zijn bedrijf vanuit huis, gespecialiseerd in reparaties aan alle soorten tablets en smartphones. Al na enkele maanden groeide Smartrepair zo dat het verhuisde naar een kantoorpand in Den Bosch. In augustus dit jaar opent Joshua zelfs de vierde vestiging. ‘Vier vestigingen in drie jaar, dat is geen slechte score’, zegt Joshua trots. ‘We bouwen hiermee aan een landelijke organisatie.’ Smartrepair is specialist in de reparatie van smartphone, tablet en laptop, maar ook voor het repareren van Macbook en iMac. In vrijwel alle gevallen wordt het apparaat weer in de originele staat teruggebracht.
Joshua Kappen
we een unieke service waarbij reparaties op rekening worden uitgevoerd en zelfs een ophaalservice mogelijk is. Of het nu een kapot scherm, vochtschade of een geluidsprobleem is, Smartrepair weet er raad mee.’ �
Duurzaam
‘Bij Smartrepair vinden we het belangrijk dat reparaties goed en duurzaam zijn. Dit betekent de hoogste kwaliteit (originele) onderdelen en goede garanties. Wij gaan door tot de mensen tevreden zijn. De meeste reparaties zijn binnen 30 minuten klaar en een afspraak maken is niet nodig’, licht Joshua toe. ‘Voor bedrijven hebben
Smartrepair De Bloemendaal 10 5221 EC ‘sHertogenbosch T 0737370144 E info@smartrepair.nl I www.smartrepair.nl
Klanten zoeken geen technicus, maar een partner
Durf voorbij eigen verant woordelijkheid te kijken Drie jaar geleden nam Maarten Corvers een klein ICT bedrijf over, met een mooie klantenkring, maar weinig regels en procedures in de organisatie. Hij vroeg zich af waarom het bedrijf zo ver was gekomen, zonder structuur. Tot hij ontdekte dat de dienstverlening er op een veel hoger peil stond dan bij de concurrent.
Geheim
Olyses levert all-in automatisering en telecom aan kleine ondernemers en eerstelijnszorg. ‘ICT dienstverlening bestaat bij ons primair uit dienstverlening, niet uit ICT’, aldus eigenaar Maarten Corvers. ‘Uiteraard zijn we gepassioneerd bezig met techniek, maar belangrijker is het aanvoelen van de hulpvraag en meedenken met de doelstelling van de klant. En vooral niet voortdurend
je eigen verantwoordelijkheid afbakenen. Niet zeggen: dat apparaat hebben we niet geleverd, dus daar blijf ik vanaf. Daar zit het geheim van onze groei.’
Bestaansrecht
‘Als je ondanks je kennis niet dienstverlenend bent, dan heb je anno 2015 geen bestaansrecht meer. Wij werken met korte interne lijnen en veel ruimte voor de indi-
Maarten Corvers
viduele medewerker om de klant te helpen. ‘Op het moment dat je alles gaat vastleggen in regels en procedures, lever je weliswaar altijd dezelfde dienst, maar nooit de beste.’ �
Olyses ETAB De Barkentijn 5 5247 LC Rosmalen T 0735038335 E info@olyses.nl I www.olyses.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
65
U wilt nieuwe klanten, maar weet niet hoe? Laat me u helpen!
Bel voor nieuwe klanten 0800 77 277
63
U wilt:
PSA-professional Your personal support in Sales Onze speciaal opgeleide Personal Sales Assistants helpen ook u graag aan meer omzet en nieuwe klanten. Kom vrijblijvend kennismaken op kantoor en zie zelf hoe wij u met onze unieke methode volledig ontzorgen in uw marktbenadering. Vier keer effectiever dan wat u gewend bent. Hoe? Bel ons! Meer informatie: www.psaprof.nl of bel meteen voor het maken van een afspraak: 0800-77 277 63. U bereikt ons ook per mail: info@psaprof.nl.
www.psaprof.nl
• iemand die u ontlast in uw sales • meer rendement uit uw acquisitie • beschikken over een actuele database • relevante afspraken U krijgt: • uw eigen Personal Sales Assistant • gegarandeerd meer omzet • exclusief toegang tot het DATA-collectief • een volle agenda
ICT & TELECOMMUNICATIE SPECIAL
Over de schutting kijken
De perfecte match, maar vaak onderschat TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
Dat de studenten in een eigen cloud-omgeving werken, bewijst dat de ICT-Academie volledig bij de tijd is. Dat de opleiding streeft naar kruisverbindingen tussen de verschillende vakgebieden, bewijst bovendien dat zij inspeelt op de bedrijfsbehoeften van de 21e eeuw. Vanaf het eerste uur stond Bert van Strien aan het roer van de ICT-Academie van Koning Willem I College. Na vijftien jaar draagt hij het stokje over aan een andere oudgediende, docent Ronald Meijerink. In één opzicht verandert er niets: zowel de scheidend als aantredend directeur breken vol vuur een lans voor de mboopleiding ICT.
Bedrijfsadviesraad
‘Dat onze opleiding goed aansluit bij de behoeftes van het bedrijfsleven, is onder meer mogelijk dankzij de betrokkenheid van de Bedrijfsadviesraad’, stelt Bert. In dit orgaan zetelt een twintigtal bedrijven en zowel directeur-eigenaren van het mkb als IT-verantwoordelijken van grote bedrijven maken er deel van uit.’ ‘Vers bloed is overigens altijd welkom’, voegt Ronald eraan toe. ‘Ons vakgebied verandert ontzettend snel en dus moet ook het lesprogramma voortdurend worden geüpdatet. Door te sparren met de Bedrijfsadviesraad houden we enerzijds gevoel bij wat het bedrijfsleven wil, anderzijds kunnen we toetsen of we nog goed bezig zijn.’
21st century skills
‘Uit gesprekken met het bedrijfsleven blijkt overigens dat er steeds meer behoefte is aan multidisciplinaire medewerkers. Applicatieontwikkeling en industriële
automatisering zoeken elkaar steeds meer op. De logistieke factor heeft een steeds groter aandeel in het hele ICT-verhaal. Die evolutie willen we doortrekken in onze ICT-opleiding. Het cross-over denken is zelfs een speerpunt geworden in het meerjarenbeleid van het Koning Willem I College. Anders gezegd, we willen onze studenten aanmoedigen om over de schutting te kijken. Te kijken waar er raakvlakken zijn met hun vak. Concreet betekent dit dat studenten van verschillende technische opleidingen samen een project uitvoeren waarbij ze ook samen verantwoordelijk zijn voor het eindresultaat.’
Blauwdruk
‘Onbekend maakt onbemind’, antwoordt Bert op de vraag waarom het bedrijfsleven nog vaak aarzelt om mbo-geschoolde ICT’ers aan te trekken. ‘Het opleidingsniveau wordt vaak onderschat. Onterecht, want de kwalificatieeisen worden juist aangescherpt. De blauwdruk van hoe die eisen in 2016-2017 moeten worden omgezet naar lessen en programma’s, hebben we overigens al gepresenteerd aan de Bedrijfsadviesraad. Het getuigt eens te meer van de intense afstemming met het bedrijfsleven.’�
Bert van Strien en Ronald Meijerink
Koning Willem I College ICTAcademie Onderwijsboulevard 3 5223 DE ‘sHertogenbosch T 0736249907 E r.meijerink@kw1c.nl I www.kw1c.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
67
ICT & TELECOMMUNICATIE SPECIAL
In hoeverre is jouw bedrijf klaar voor de toekomst?
Stilstaan is geen optie TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE JAN SPRIJ
Sinds de oprichting van IRIS one in 1992 is er veel veranderd voor het Vlijmense bedrijf. Aanvankelijk werd gestart met het aanbieden van vaste telefonie, waarna mobiel, geïntegreerde vast- en mobieloplossingen en internetoplossingen volgden. Lars van den Dungen, DGA van IRIS one, vertelt: ‘Onze business is verschoven van het verkopen van een product en/of dienst naar een steeds groter wordende consultancyrol voor werkplekbeheer en cloudoplossingen. Dat vraagt om een i nterne omslag. Je heb in deze tijd geen snelle en hippe accountmanagers nodig die als een bijbelverkoper een product proberen te slijten, maar experts die de behoefte van een organisatie in kaart kunnen brengen en meedenken over de beste en meest efficiënte oplossing voor de klant.’
Koesteren
Lars van den Dungen en Jasper Snijder
Door nieuwe technieken staan we aan de vooravond van grote veranderingen. Robots, drones, Internet of Things en big data transformeren de maatschappij, zorgen voor nieuwe businessmodellen en veroorzaken nog grotere revolutionaire innovaties. Dat vraagt om nieuwe oplossingen. De onafhankelijke telecom en IT-specialist IRIS one en provider KPN staan schouder aan schouder om samen ‘de nieuwe wereld 3.0’ te veroveren.
68
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
Jasper Snijder, directeur New Business KPN Zakelijke Markt: ‘KPN werkt veel samen met externe partners die de business van onze eindklanten kennen en de eindoplossing vervolgens aanbieden. Daarmee zijn deze partners uitstekend in staat om de mogelijkheden die Internet of Things biedt, te herkennen. Onze partners hebben we nodig om onze gezamenlijke klanten te begeleiden naar de wereld van Internet of Things. IRIS one heeft de expertise in huis om onze connectivity (mobiele en vaste verbindingen, M2M-connectiviteit en LoRa) en cloudoplossingen (zoals data storage en datahosting in Nederland) te combineren met bijvoorbeeld Microsoftoplossingen. Lars reageert: ‘Juist in deze steeds meer digitaal wordende wereld hechten we veel waarde aan het persoonlijke contact met onze relaties. Dat wordt
door onze klanten, veelal mkb(+) en/of familiebedrijven uit de regio, gewaardeerd.’
Kennis en innovatiekracht Jasper stelt dat de huidige tijd ongekende mogelijkheden voor ondernemers biedt: van het ontwikkelen van een vuilnisbak die zelf aangeeft wanneer deze geleegd dient te worden tot aan autolak die voorzien is van zonnecellen. ‘In 2020 wordt verwacht dat 25 miljard apparaten met elkaar verbonden zijn. Daar kun je als ondernemer iets mee! Als enablers zien we graag dat de nieuwe kansen die er liggen gepakt worden. Dat is niet alleen goed voor onze eigen business, maar ook voor de verscherping van de concurrentiepositie van de BV Nederland. We moeten het immers hebben van onze kennis en innovatiekracht.’
Wat is er nog meer mogelijk? Op naar 2030
Zowel KPN als IRIS one is koploper als het gaat om nieuwe ontwikkelingen binnen hun branche. Beide partijen zoeken dan ook graag de samenwerking op met innovators en start-ups. Lars vertelt: ‘Het uitvinden laten we graag aan anderen over. Wel willen we ondernemers een faciliterende en ondersteunende rol bieden, die hen in staat stelt om met nieuwe producten of diensten op de markt te komen.’ Jasper vult aan: ‘Startups zien vaak veel mogelijk heden maar ontberen dan de slagkracht om oplossingen te integreren en te imple-
menteren. Daar kan IRIS one bij helpen.’ De telecom en IT-specialist organiseert samen met Regio Business de BOB Academy op 29 september met als thema ‘Op naar 2030’. Lars: ‘We hebben trendwatcher en internationaal topspreker Richard van Hooijdonk uitgenodigd om tijdens een inspiratiesessie meer te vertellen over wereldtrends, technologie en marketing. Zo willen we met innovatieve ondernemers in contact komen, waarmee we kunnen sparren en voor wie onze diensten van toegevoegde waarde zijn.’ Ook KPN organiseert via de IoT Academy voor zijn klanten IoT workshops om ondernemers te inspireren. ‘We kennen allemaal de slimme meter en intelligente straatverlichting, maar wat is er nog meer mogelijk? De deelnemers laten we tijdens de workshop zelf aan de slag gaan met het bouwen van slimme oplossingen. Met als doel concrete IoT toepassingen te bedenken’, aldus Jasper.
Bossche bollen
Tot slot: welke tips willen de heren ondernemers meegeven om een bedrijf toekomstproof te maken? Lars: ‘De kwaliteit van de mensen binnen je onderneming wordt steeds belangrijker. Zorg daarom dat je de organisatie ‘lean and mean’ inricht.’ Jasper voegt daaraan toe: ‘Durf out of the box te denken. Dwing jezelf om te blijven innoveren zodat je altijd voorop blijft lopen.’ Daar sluit Lars zich bij aan: ‘Dat geldt ook voor onze eigen organisatie. Stilstaan is geen optie. Alleen Jan de Groot kan het zich met zijn razend populaire Bossche bollen permitteren om hetzelfde te blijven doen als voorheen’, lacht Lars. �
BOB Academy ‘Op naar 2030’ powered by IRIS one Trendwatcher Richard van Hooijdonk neemt je mee naar een inspirerende toekomst die leven, werken en ondernemen drastisch gaat verande ren. Inmiddels zijn Richards spraakmakende inspiratiesessies door ruim 300.000 mensen bezocht, werkt hij samen met RTL, BNR en is hij gastdocent aan verschillende universiteiten. Datum dinsdag 29 september Locatie Businessclub SPM Shoeters, Maaspoort Sports & Events Programma 19.15 - 19.30 uur Ontvangst BOB Academy 19.30 - 19.45 uur Opening BOB Academy 19.45 - 20.45 uur Inspiratiesessie Richard van Hooijdonk 20.45 22.15 uur Managementgame Richard van Hooijdonk 22.15 23.00 uur Afsluitende borrel
IRIS one Parallelweg 54E 5251 JG Vlijmen T 0735232288 E info@irisone.nl I www.irisone.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
69
Advertentie_Regio_Business_17dec014.pdf 1 17-12-2014 10:06:11
CRM maakt werken efficiĂŤnt
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
Efficy CRM | Atoomweg 63 3542 AA Utrecht | 030-6025450 | info@efficy.nl I www.efficy.nl
ICT & TELECOMMUNICATIE SPECIAL
Nieuwe minor Applied Data Science
Most sexy job TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
Trends voorspellen aan de hand van een sentimentanalyse van tweets, een zelfsturende auto ontwikkelen of een app creëren die huidkanker kan opsporen: de mogelijkheden van big data zijn oneindig. De enorme hoeveelheden data zijn tegenwoordig niet alleen voor grote bedrijven toegankelijk en analyseerbaar. Maar wat kun je als mkb-ondernemer met ‘het nieuwe goud’? We vragen het Eric van Tol, directeur Fontys Expertisecentrum Big Data en Gerard Schouten, ICT-docent en lector a.i. van de nieuwe minor Applied Data Science.
‘Grote bedrijven zoals Google en Facebook zijn al volop met big data bezig. Maar ook door het mkb kunnen er door het slimme beheer van grote hoeveelheden complexe informatiestromen nieuwe, gepersonaliseerde en gelokaliseerde diensten of producten worden gecreëerd: van het aanbieden van plaatselijk nieuws op maat tot een door data gedreven winkeletalage’, vertelt Eric. Toch blijkt het voor kleinere bedrijven vaak lastig om deze uitdaging alleen aan te gaan. Gerard voorspelt: ‘Er zullen steeds meer spelers op de markt verschijnen die data voor kleine bedrijven verzamelen en analyseren. Op deze groeiende behoefte aan data-experts spelen wij in.’
Verantwoordelijkheden
Naast een big data cursus, die onlangs door acht ICT-experts van de gemeente Eindhoven werd gevolgd, is door het Fontys Expertisecentrum Big Data een half jaar durende minor ontwikkeld.
Vanaf september gaan de eerste ICTstudenten van start. ‘We richten ons op nieuwsgierige, kritische en ondernemende studenten met een achtergrond op het gebied van wiskunde en statistiek. Ons doel is om hen te leren hoe je met data waarde voor bedrijven, ziekenhuizen, overheden en andere organisaties kunt creëren’, legt Gerard uit. Naast lessen in data-infrastructuur, -analyse en -visualisatie wordt tijdens de minor ook aandacht besteed aan de ethische en sociologische kanten van het fenomeen. ‘Big data brengt ook grote verantwoordelijkheden met zich mee. Welke invloed heeft een analyse? Hoe ver kun en mag je gaan?’
Enorme vraag
Volgens Eric is de belangstelling voor de nieuwe richting groot: ‘De vraag naar data experts is enorm: het is zelfs betiteld als the most sexy job of the near future. Met de 40 studenten die volgend semester de minor gaan volgen, leveren we echter
Gerard Schouten en Eric van Tol
slechts een druppel op de gloeiende plaat. We zijn daarom aan het onderzoeken of we de minor ook als volwassenonderwijs of omscholingstraject kunnen gaan aanbieden.’
Praktijkcases gezocht!
Voor de minor is het Expertisecentrum nog op zoek naar een aantal praktijkcases. Gerard doet daarom een oproep: ‘We komen graag met ondernemers in contact die over grote hoeveelheden data beschikken én een concreet idee hebben wat ze daar mee willen doen. Hier laten we onze studenten graag hun tanden in zetten.’ � Fontys Hogescholen ICT Rachelsmolen 1 5612 MA Eindhoven T 088-5080000 E hogeschoolict@fontys.nl I www.fonyts.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
71
ICT & TELECOMMUNICATIE SPECIAL
Strategie en keuzes maken
Hulpmiddel, geen hoofddoel Richard Beens, Bert de Laat en Teun Hoogendoorn
Als softwareontwikkelaar, systeem- en netwerkbeheerder weet ATSC, gevestigd in Oisterwijk, heel goed dat automatisering geen doel op zich is. Het is een hulpmiddel. ‘Wij leveren niet alleen ons praktijkgerichte webbased pakket MultiTrader, maar ook begeleiding, advies en systeembeheer’, vertelt Bert de Laat, directeur en medeaandeelhouder. MultiTrader is met de verschillende modules (offertes, orders, voorraad, facturering, CRM, webshop, projecten/uren, planning, boekhouding, voertuigen, demontage, werkplaats en workflow) een flexibel pakket met veel mogelijkheden, dat op de juiste manier geïmplementeerd moet worden om het optimale eruit te halen. ‘Door de in vijftien jaar opgebouwde ervaring zijn wij in staat om voor de klant de juiste inrichting te
medeaandeelhouder. ‘De keuze voor een bepaald softwarepakket of dienst wordt door onze klanten vaak gemaakt aan de hand van een ICT strategie, die wij samen met hen kunnen bepalen. Deze ICT strategie biedt een houvast op basis waarvan het ICT beheer wordt uitgevoerd’, zegt Richard. �
adviseren’, aldus Richard Beens, projectleider en medeaandeelhouder.
Korte lijnen
ATSC Moergestelseweg 30d 5062 JW Oisterwijk T 0882872000 E info@atsc.nl I www.atsc.nl
Tijdens een implementatietraject kan blijken dat specifieke functionaliteit toegevoegd moet worden. ‘Wij zijn in staat om bijzondere wensen snel op te nemen in het pakket, zonder dat het maatwerk wordt’, vertelt Teun Hoogendoorn, softwarearchitect en
HELDER TELECOM & ICT VERHUIST NAAR:
PROFESSOR ASSERWEG12B IN WAALWIJK
Helder in Telecom en ICT
Professor Asserweg 12B 5144 NC Waalwijk Tel. 0416 740 740 www.heldertelecom.nl
ICT & TELECOMMUNICATIE SPECIAL
Zoals de naam al doet vermoeden
Warme betrokkenheid TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
‘Wil je een langdurige relatie met de klant, dan moet je er energie in steken. Bij vrienden ga je toch ook geregeld langs?’ Dus doopten Hans van Oorschot en Charles Thomas hun bedrijf Caldoo, naar het Italiaanse caldo, dat warmte betekent.
Na de zomer organiseert Caldoo een seminar over Corporate Performance Management. Met als thema: sturen op informatie door een goede com binatie van consolidatie, planning en rapportage vanuit een visie, een technologie en een product. Meer informatie vindt u te zijner tijd op de web site van Caldoo.
Charles Thomas en Hans van Oorschot
Hans en Charles kennen elkaar ruim twintig jaar en hielden al die tijd contact. Vorig jaar besloten ze samen een IT-bedrijf op te richten. Omdat betrokkenheid het uitgangspunt vormde en beide mannen Italofiel zijn, kwamen ze al snel uit bij het Italiaanse woord voor warmte. Met een dubbele oo, omdat Caldo als domeinnaam niet meer beschikbaar was.
Betrokken en beheersbaar
‘Betrokkenheid heb je of heb je niet. Je kunt het niet veinzen. Als je dat wel doet, val je vroeg of laat door de mand. Zowel Hans als ikzelf zijn relatiemanagers pur sang. We streven bovenal naar een langdurige en warme relatie met de klant. En dat is alleen mogelijk door warmte, interesse
en persoonlijke betrokkenheid te tonen’, licht Charles toe. ‘Vanuit dat denken opteren we ook eerder voor kleinere projecten, bij voorkeur in productiebedrijven want ik moet tegen het product kunnen aanschoppen’, lacht Hans. ‘Bij beheersbare projecten met beheersbare risico’s kom je bovendien makkelijker tot heldere en haalbare afspraken. Dat resulteert dan weer in gemotiveerde gebruikers. Betrokkenheid, een uitgebreide materiekennis en een groot relatienetwerk met warme contacten zijn de pijlers waarop Caldoo verder bouwt.’
Twee domeinen
‘Onze dienstverlening bestrijkt grosso modo twee domeinen’, vervolgt Hans. ‘Bij Enterprise Intelligence gaat het om het
samenbrengen van gegevens uit verschillende bedrijfssystemen. Die gegevens worden omgezet in kennis waarop de onderneming vervolgens de strategie kan baseren. Sturen op informatie. Bij werkplekmanagement gaat het enerzijds om het veilig beheer van de mobiele apparaten van een bedrijf, anderzijds om het efficiënt leveren van applicaties uit de cloud. Trends als BringYour-Own-Device (BYOD) en Bring-YourOwn-App (BYOA) spelen daarbij een steeds grotere rol. Mobiele werkplekken groeien exponentieel. Het beheer van al die apparaten met verschillende besturingssystemen is niet alleen gecompliceerd maar houdt ook een zeker veiligheidsrisico in. Wij adviseren en ondersteunen ondernemers bij het veilig beheer van hun volledige IT-vloot zonder in te boeten op flexibiliteit en ge bruikersgemak. En zoals gezegd, doen we dat op onze eigen betrokken manier.’ � Caldoo Hazelaar 4 5708 EN Helmond T 0652673044 / 0621247424 E info@caldoo.nl I www.caldoo.nl
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
73
De volledige veiligheid van uw zaak in één pakket
Vanaf � 72,95 per maand incl. installatie, onderhoud, alarmcentrale en -opvolging
De veiligheid van uw zaak is altijd ons uitgangspunt en daarom introduceren wij vier veiligheidspakketten voor het MKB. Professionele en betaalbare totaalpakketten in abonnementsvorm waarmee we u volledig ontzorgen. Naast de innovatieve techniek krijgt u
de installatie, aansluiting op de alarmcentrale, basis alarmopvolging en het jaarlijks onderhoud er gewoon bij. Zo heeft u één aanspreekpunt met jarenlange ervaring voor écht alles rondom de veiligheid van uw zaak.
Ontdek welke oplossing bij uw zaak past op securitas.com/veiligheidspakketten :[ iWc[dij[bb_d] lWd ^[j fWaa[j ef Z[ \eje _i ƀ Yj_[\" ^_[h akdd[d ][[d h[Y^j[d WWd mehZ[d edjb[[dZ$
Eerst luisteren, dan beveiligen
ICT & TELECOMMUNICATIE SPECIAL
Veilig, transparant en toegankelijk
Balans tussen beveiliging en business Informatiebeveiliging is complex, kost geld en conflicteert vaak met gebruiksgemak. Toch is het noodzakelijk om de beschikbaarheid, juistheid en vertrouwelijkheid van bedrijfsinformatie goed te regelen. ‘Wij zorgen voor balans tussen informatiebeveiliging en business’, aldus Bart van der Kallen, eigenaar. Informatiebeveiliging (IB) is een breed en ingewikkeld vakgebied. ‘Zilverblad vertelt in begrijpelijke taal waar het om draait: welke risico’s zijn er binnen het bedrijf en welke maatregelen passen daarbij? We kijken pragmatisch naar wat er echt nodig is en houden rekening met kosten en bedrijfsdoelen. Hierdoor wordt de continuïteit van de bedrijfsvoering gewaarborgd zonder dat IB een last wordt’, licht Bart toe.
Bart van der Kallen een ISO 27001 of NEN 7510certificaat wil gaan aantonen dat de informatiebeveiliging op orde is, kan Zilverblad worden ingeschakeld. We kunnen ieder bedrijf op efficiënte wijze voorbereiden op de gewenste certificering.’ �
Quick Scan
‘Middels een Quick Scan inventariseren we wat de belangrijkste diensten van de onderneming zijn, welke informatiesystemen daarbij een rol spelen en waar het bedrijf staat qua beveiliging’, legt Bart uit. Zilverblad adviseert over de benodigde IB-maatregelen voor uw organisatie en kan indien gewenst de volledige implementatie ervan verzorgen. ‘Ook als je via
Zilverblad Informatiebeveiliging Groene Woud 1 5491 TV SintOedenrode T 0613349083 E info@zilverblad.nl I www.zilverblad.nl
EVENT
Beleving staat centraal
Nieuwe opzet voor culinair spektakel TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
Van 10 tot en met 13 september vindt de 29e editie van hét culinaire evenement van Nederland plaats op de Parade. Traditie getrouw staan culinaire verwennerij, kwaliteit en entertainment centraal, alleen zullen bezoekers de komende editie met een nieuwe opzet worden verrast. ‘Ieder jaar roepen we dat de lat weer hoger moet en scherpen we op basis van evaluaties
Food is hot onze plannen verder aan. Maar dat is op een gegeven moment geen uitdaging meer. Door een gloednieuw concept neer te zetten vinden we onszelf opnieuw uit en hopen we tegelijkertijd de bezoekers te inspireren’, vertelt Wout. Myriam, die samen met Wout en Hans van der Pas ‘het architectentrio van Bourgondisch ’s-Hertogenbosch 3.0’ vormt, voegt daaraan toe:
76
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
‘Food is hot. Kijk maar naar het groeiende aantal foodevents en kookprogramma’s op tv. Je kunt als bestuur dan niet rustig achterover leunen en teren op je huidige succes. Je moet blijven innoveren en inspelen op de behoeftes van de bezoekers, die op culinair- en entertainmentgebied steeds meer gewend en verwend zijn.’ PPeople en Buro Belgers ondersteunen het bestuur bij het realiseren van het nieuwe programma.
Win-winsituatie
Voor Wout was het creëren van een nieuwe opzet een project waar hij als i ngenieur zijn tanden goed in kon zetten. ‘Mijn uitdaging: hoe zorg je ervoor dat je met hetzelfde budget bezoekers een hele nieuwe ervaring kan bieden? Ook waren er een aantal technische problemen te tackelen. Uit de evaluatie van vorig jaar bleek namelijk dat niet iedere restaurateur kon profiteren van de voorgaande overkapping. Dat is nu opgelost door een grotendeels transparante tent van 5 meter hoog en 70 meter lang over de Parade te plaatsen.
Zo blijft iedereen droog, mochten de weergoden ons niet goed g ezind zijn en is er genoeg ruimte voor een fris briesje om door te waaien als het warm is.’ Om de plaatsing van de tent te r ealiseren zocht Wout samenwerking met kunstenfestival Artibosch en muziekfestival Buma NL. Deze e venementen vinden namelijk vlak voor en na Bourgondisch ’s-Hertogenbosch plaats. ‘Dankzij een goed overleg met beide organisaties kunnen we eerder o pbouwen en later afbreken. Hierdoor kunnen zij profiteren van de overkapping, die in totaal ruim twee weken op de Parade zal staan. Zo ontstaat er een w in-winsituatie.’
Wereldse beleving
Voor inspiratie voor de nieuwe opzet is door Wout en Myriam gekeken naar het markthalconcept in Rotterdam. Myriam: ‘De boogvorm van de overkapping geeft een soortgelijke sfeer. Daarnaast hebben we een wereldterras aan de kant van de Theater aan de Parade gecreëerd. Hier kunnen bezoekers bij kleine eettentjes
‘Zien, proeven en ontmoeten’, zo luidt al jaren de slogan van Bourgondisch ’s-Hertogenbosch. Daar is sinds dit jaar het element beleven aan toegevoegd. Het nieuwe concept van het culinaire evenement omvat onder meer een kookstudio en kooktheater, waar diverse food & wine workshops en clinics te volgen zijn. Ook de indeling van het terrein is veranderd: er komt een wereldterras, een tweede verdieping op het middenterrein en een 70 meter grote zwevende overkapping. Bestuursleden Myriam Habets en Wout Aarninkhof lichten enthousiast de nieuwe plannen toe.
Myriam Habets en Wout Aarninkhof, met dank aan de gastvrije medewerking van Noble
wereldse fingerfoodgerechtjes afhalen, die op het voorliggende terras kunnen worden genuttigd.’ De dubbeldekker aan de voet van de Sint Jan verdwijnt. Wel wordt er op het middenterrein een tweede verdieping gebouwd, waar zowel een kookstudio als kooktheater komt. Onder meer tv-kok Ramon Beuk zal hier diverse kookworkshops en -demonstraties verzorgen. Via de website van Bourgondisch ’s-Hertogenbosch kunnen geïnteresseerden hiervoor tickets bestellen. Wout: ‘Bezoekers kunnen niet alleen meer leren over eten, maar ook zelf de handen uit de mouwen steken. Er is een zestal kookeilanden gerealiseerd waaraan in groepjes van zes gekookt kan worden. Alle handelingen van de kok zullen live via een groot scherm en headsets te volgen zijn.’
Programma
In het vernieuwde programma zijn ook een aantal vertrouwde onderdelen opgenomen. Donderdagavond 10 september vindt de speciale relatieavond plaats, die
alleen toegankelijk is voor genodigden. ‘Tijdens deze avond worden ruim 2.500 gasten door een dertiental restaurateurs in de watten gelegd. Naast een aantal andere vaste gezichten mogen we dit jaar Noble, Ries Eten en Drinken en Le Méridien als nieuwkomers verwelkomen’, vertelt Wout. De BOB Borrel van Regio Business vindt traditiegetrouw op de vrijdagmiddag plaats en op zondag het kinderprogramma. De COSMO Academy verzorgt wederom het entertainment en onder begeleiding van leerlingen van het Koning Willem I College mogen kinderen in de kookstudio hun kookkunsten vertonen. Myriam: ‘We voeden graag de passie voor eten van onze jongste bezoekers. Kinderen van vier tot en met acht jaar kunnen cupcakes gaan bakken en versieren, de oudere kinderen gaan creatief met hamburgers aan de slag.’
Generale repetitie
nu uit in plaats van volgend jaar, wanneer het evenement haar 30-jarig bestaan viert? Myriam: ‘In 2016 vieren we niet alleen ons jubileum, maar dan is het tevens het Jeroen Bosch-jaar. We zien komende editie als een grote generale repetitie, waarin we kunnen proefdraaien. Mochten er nog verbeterpuntjes zijn, dan kunnen we dat mooi meenemen.’ Volgens Wout is er door de deelnemende restaurateurs al enthousiast op de nieuwe opzet gereageerd. ‘We zijn ook erg benieuwd naar de reacties van de bezoekers. Kom vooral zelf zien, proeven, ontmoeten en beleven!’ �
Bourgondisch ‘s-Hertogenbosch Postbus 1032 5200 BA ‘sHertogenbosch T 073-5134994 E secretariaat@bourgondischs-hertogenbosch.nl I www.bourgondischs-hertogenbosch.nl
Tot slot brandt er nog één vraag op de lippen: waarom pakt de organisatie juist REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
77
BOB DEBAT
De strijd om technisch personeel
Hoe kom je aan de juiste mensen? TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL
Voor 2016 is een tekort van 155.000 technici in Nederland voorspeld. Ruim 60 procent van de ondernemers in de industriële sector verwacht de komende jaren problemen met het vinden van gekwalificeerd technisch personeel. Maar hoe creatief is men eigenlijk in het aantrekken en behouden van goed personeel? Gespreksleider en communicatiespecialist Bert Damen vraagt het de acht deelnemers aan het BOB Debat.
78
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
Huib Kiel, Hesdo
Jeanette Noordijk, Koning Willem I College
Omringd door onder andere babyfood processors, designtelefoons en elektrische mobiliteitstrainers praten de debatdeelnemers in de showroom van gastheer en consumentenelektronicaspecialist Hesdo over een probleem dat zich wereldwijd afspeelt: een fors tekort aan technisch personeel. Terwijl er meer ervaren technici met pensioen gaan dan nieuwe technici de arbeidsmarkt betreden, stijgt tegelijkertijd de vraag naar allround technisch personeel. Gespreksleider Bert Damen constateert dat dit gegeven eigenlijk niet nieuw is. ‘Een nieuwe tijd vraagt echter om andere oplossingen. De centrale vraag van vandaag is dan ook: hoe gaan jullie er in de praktijk mee om en welke tips en inspiratie hebben jullie voor andere ondernemers?’, leidt Bert in.
nog sneller willen implementeren. Echter lopen we tegen het probleem aan dat goede mensen schaars en beperkt houdbaar zijn.’ Als leverancier van stagiair(e)s en afgestudeerde technici ziet Jeanette Noordijk, voorzitter van het College van Bestuur van het Koning Willem I College in ‘s-Hertogenbosch, dat zij moeilijk aan de toenemende vraag op de arbeidsmarkt kan voldoen: ‘Van onze 13.000 leerlingen volgt eenderde een technische opleiding. Op mbo-niveau 3 en 4 merk ik dat leerlingen door bedrijven haast de schoolbanken worden uitgeplukt. Voor de lagere niveaus is het aanzienlijk lastiger om een baan te vinden. Daarom investeren we veel in deze leerlingen om ze op een hoger niveau te krijgen.’ Ook Laurens Liket, directeur van ICN Solutions, constateert dat het probleem binnen zijn bedrijf met name ligt bij het verkrijgen van hoger opgeleid personeel. ‘Wij zijn gespecialiseerd in branche-specifieke automatiseringsoplossingen voor bouwkunde, werktuigbouwkunde en infrastructuur. Hoewel ik denk dat mbo’ers de functie van application beheerder wel degelijk kunnen vervullen, zet de klant daar toch vraagtekens bij: ‘Is hij wel goed genoeg?’’ Patric Vranckx, regiodirecteur Zuid-Oost van ingenieursbureau Wolter & Dros, stelt dat mbo’ers vaak onderschat worden. ‘Een mbo’er niveau 4 beschikt vaak over zowel handjes als hersenen die goed werken; het zijn denkers én doeners.’
Techniek is niet sexy Denkers én doeners
Dat het probleem groot is, blijkt wel tijdens het voorstelrondje: iedereen geeft aan - in meer of mindere mate - moeite te hebben om aan het juiste personeel te komen. Voor Henri Lensen, directeur van Lenco Projects, was dit euvel zelfs zo groot dat hij een tweede bedrijf oprichtte. ‘Profimax Personeeldien sten ben ik gestart vanuit de een groeiende behoefte aan goed personeel voor mijn montagebedrijf. Inmiddels voorzie ik niet alleen mezelf, maar ook concurrenten van medewerkers.’ Huub van den Bosch, algemeen directeur van online werkplekspecialist Quinfox, vertelt: ‘We zouden bij onze nieuwe klanten onze oplossingen het liefst
Vies imago
Bert haalt een belangrijke oorzaak van het tekort aan technici aan: de geringe hoeveelheid vrouwen in deze branche. Uit rondvraag onder de deelnemers blijkt dat er geen of slechts enkele dames een technische
Henri Lensen, Lenco Projects en Profimax Personeelsdiensten
Adviezen van de deelnemers: Henri Lensen: ‘Mensen met een goed arbeids moraal zijn flexibel en hebben daarom altijd werk.’ Mark Lakwijk: ‘Ben als ondernemer niet alleen afhankelijk van het aanbod op de markt. Kijk binnen je bedrijf en netwerk naar de mogelijk heden om mensen zelf op te leiden.’ Huib Kiel: ‘Als werkgever moet je interessant blijven voor de werknemer en vice versa. Het personeel heeft daar ook een eigen verant woordelijkheid in.’ Jeanette Noordijk: ‘Via een leerbaan kun je Xxxx nieuw talent aan jouw organisatie binden en boeien.’ Manfred Eikenaar: ‘Een baan van nu is niet de baan van de toekomst. Wees als medewerker niet log. Blijf jezelf ontwikkelen!’ Patric Vranckx: ‘Als ondernemer moet je niet alleen vernieuwend en proactief zijn, je moet ook vitamine A bieden: aandacht.’ Laurens Liket: ‘Speel tijdig in op nieuwe tech nologische ontwikkelingen om personeel te binden.’ Huub van den Bosch: ‘Personeel is essentieel voor je bedrijfsvoering en de continuïteit van je onderneming. Geef dit belangrijke element dan ook de aandacht die het verdient.’
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
79
Mark Lakwijk, Lakwijk Kunststoffen
Manfred Eikenaar, Technische Unie
Laurens Liket, ICN Solutions
functie bekleden. ‘Waar komt dit typisch Nederlandse probleem vandaan?’, wil de gespreksleider weten. Henri antwoordt: ‘Techniek wordt door meiden niet chique gevonden. Sterker nog: het heeft een vies imago.’ Jeanette deelt deze mening. ‘Leer lingen moeten op hun veertiende al keuzes maken. En op die leeftijd zijn meisjes vooral bezig met wat jongens en hun vriendinnen van hen vinden. Techniek vinden ze niet sexy. Liever kiezen zij voor een zorg- of economieprofiel.’ De schooldirectrice is er dan ook voorstander van om leerlingen pas op latere leeftijd keuzes over hun vakkenpakket te laten maken. ‘Zorg dat je de basis de eerste jaren zo breed mogelijk houdt. Vanaf een jaar of zestien tot achttien zie je dat leerlingen pas echt over hun toekomst gaan nadenken. En dan is het zonde om al die tijd de exacte vakken te hebben gemist.’ Patric merkt op dat ouders vaak een te grote sturende rol hebben: ‘Op een open dag bij een ROC zie je ouders meiden die geïnteresseerd zijn in lassen, zelfs wegtrekken bij de werkbank. Dat is niks voor jou, hoor je ze zeggen. De combinatie van vrouwen en techniek zit simpelweg gewoon niet in onze cultuur.’
boezem steken: er dienen meer deeltijd banen te worden gecreëerd en er zal tevens een cultuuromslag binnen de organisaties moeten plaatsvinden.’ Daar sluit Laurens zich bij aan. Wat betreft het laatste punt haalt hij een voorbeeld aan: ‘We hadden een zeer goede werktuigbouwkundige aangenomen die door ons werd gedetacheerd. Vaak werd er vreemd opgekeken, als er een vrouw binnen kwam lopen. Helaas hield ze het op den duur niet vol om zich telkens opnieuw te moeten bewijzen.’ Mark Lak wijk, directeur van Lakwijk Kunststoffen, denkt dat het in het algemeen belangrijk is om ouders erop te wijzen dat banen in de techniek steeds ‘schoner’ worden en het perspectief op een vast contract zeer gunstig is. ‘Er wordt dankzij de vele innovaties steeds vaker achter de knoppen gezeten in plaats van aan de werkbank gestaan. Daarnaast kan het goede salaris een extra prikkel zijn.’ Jeanette zegt dat ze leerlingen daar zeker op wijst. ‘De kans dat je tegenwoordig een baan in de techniek vindt, is groter dan in de zorg of met een economische studie achter de rug.’ Wel plaatst ze als kanttekening: ‘Het blijft toch ook koffiedik kijken: de wereld verandert razendsnel. Slechts eens per vier jaar wordt door de overheid bepaald welke opleidingen we mogen aanbieden en welke eisen daaraan vastgesteld zijn. We zijn hierdoor niet flexibel genoeg om snel op ontwikkelingen in te spelen.’ Huub reageert: ‘Laat de markt maar bepalen welke opleidingen er nodig zijn in plaats van het stoffige rode pluche.’ Patric is van mening dat de keuzemogelijkheden in opleidingen tegenwoordig te groot zijn: ‘Tijdens een open dag weten de kinderen niet meer waar ze heen moeten rennen. Het aanbod is overweldigend.’
Verkeerde perceptie
Medewerkers zijn de beste ambassadeurs Cultuuromslag
‘Maar hoe krijg je meer vrouwen wel geïnteresseerd in techniek?’, vraagt Bert zich af. In reclamecampagnes gelooft Jeanette in ieder geval niet. ‘Niet alleen vanuit de overheid dient het gestimuleerd te worden. Ook het bedrijfsleven moet de hand in eigen
80
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
Bert is benieuwd hoe de deelnemers er tegenaan kijken om een om- of bijgeschool de 50+ medewerker in te zetten met als doel het personeelstekort op te lossen. Mark is in ieder geval content met de drie oudere krachten binnen zijn bedrijf. ‘Zij hebben een voorbeeldfunctie voor de jeugd en brengen een berg kennis en ervaring met zich mee.’ Ook Laurens staat ervoor open, maar zegt daar tegelijkertijd bij dat het binnen zijn bedrijf vooral aan de soort functie ligt. ‘Bij een application engineer wordt vaak toch een jonger iemand verwacht, die op de hoogte is van de allerlaatste technologische ontwikkelingen. Op salesgebied is het juist vaak prettig om een senior medewerker tegenover je te hebben. Maar de perceptie van de opdrachtgever is soms verkeerd.’ Huib Kiel, adjunct-directeur van Hesdo, kijkt voornamelijk naar de samenstelling van het team. ‘In ons bedrijf zijn drie generaties werkzaam. Die zien we het liefst gespreid over meerdere afdelingen, zodat ze elkaar kunnen aanvullen. We bieden onze werknemers kansen om door te groeien en een opleiding te volgen, maar we verwachten van hen ook de wil om zich te blijven ontwikkelen.’ Manfred Eikenaar, manager van de technische groothandel Technische Unie, vertelt: ‘Tegenwoordig halen we zo’n 60% van de omzet digitaal binnen. Dat heeft tevens gevolgen voor de inrichting van je organisatie. Je medewerkers moeten ook bereid zijn om die omslag te maken.’
Eisenpakket bijstellen
Henri vertelt dat hij niet altijd even positieve ervaringen heeft met kandidaten op leeftijd. ‘Fysiek zwaar werk verrichten is vaak lastig voor hen, mede gezien vanuit de
Patric Vranckx, Ingenieursbureau Wolter & Dros Arbowet. Daarnaast is men in het verleden te vaak te veel in de watten gelegd: hun wensen- en eisenlijst is dan ook behoorlijk lang. Dan wordt er voor de functie van projectleider bijvoorbeeld in het sollicitatiegesprek al over het type auto gesproken in plaats van de inhoud van de taken. Maar die tijden zijn toch echt voorbij.’ Huub voegt daaraan toe: ‘Soms is het best goed als mensen een tijdje thuis komen te zitten. Hierdoor leren ze hun eisenpakket bij te stellen.’ Hij is dan ook een voorstander van een verplichte omscholing: ‘Met een adaptive mindset kun je altijd werk vinden.’ Er wordt nog een andere optie door Bert opgeworpen: personeel uit het buitenland werven. Hebben de debatdeelnemers daar ervaring mee? Laurens vertelt: ‘Veel programmeurs worden vanuit Rusland, Roemenië en Litouwen ingehuurd. Maar zij leren hun marktwaarde beter in te schatten, waardoor ze steeds duurder worden.’ Daarnaast is in zijn bedrijf de taalbarrière vaak een probleem. ‘Mijn klanten willen nu eenmaal voornamelijk een Nederlands programmainterface hebben.’ Henri zet regelmatig buitenlandse krachten in en is zeer te spreken over het arbeidsethos van Oost-Europeanen. ‘Sommigen rijden 24 uur om hier drie dagen te komen werken. En ze zijn bereid om om zes uur ‘s ochtends te beginnen en over te werken. Daar kunnen wij Nederlanders wel iets van leren.’ Jeanette noemt het voor de jeugd lastig concurreren tegen buitenlandse werknemers, die tegen minimumloon hetzelfde - of zelfs meer - werk verrichten. ‘Een Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL) is onder niveau 1 en 2 zeer geliefd. Eén dag naar school, de rest van de week werken. Maar deze krachten zijn voor bedrijven tot wel 30 procent duurder.’
Huub van den Bosch, Quinfox
Met een adaptive mindset kun je altijd werk vinden Warm bad
Bert stelt dat de debatdeelnemers dikwijls uit dezelfde vijver moeten vissen. Hij is benieuwd: wat gebruiken de debatdeel nemers als lokaas? Huib: ‘Je moet niet alleen mensen binnenhalen, maar ook zien te behouden. Naast een warm bad bieden we voldoende mogelijkheden om door te kunnen groeien en te leren.’ Ook Mark investeert in het opleiden van mensen uit zijn eigen bedrijf en netwerk. Zo hebben we een uitzendkracht met twee rechterhanden, die eigenlijk een accountantsstudie volgde, intern opgeleid tot frezer. Dat geeft ontzettend veel voldoening.’ Patric vertelt meer over de speciale taskforce die door Wolter & Dros is opgericht. ‘Onze medewerkers zijn onze beste ambassadeurs. Zij zetten vaak hun eigen netwerk in om een geschikte collega te vinden.’ Bij het aannemen van personeel wordt door Patric ook vaak out of the box gedacht. ‘Juist dat zorgt voor dynamiek binnen de organisatie.’ Een aantal debatdeelnemers vertelt te werken met premies voor het aanbrengen van nieuwe medewerkers. Zo ook Manfred: ‘Een advertentie zetten is achterhaald. Zo’n 90 tot 95% van onze nieuwe medewerkers is afkomstig uit het eigen netwerk en is bijvoorbeeld geworven via social media.’ Henri vult aan: ‘De betrouwbaarheid is enorm: men wil als werknemer niet afgaan door een verkeerde persoon aan te dragen. Je kunt hierdoor iemand meestal blind aannemen.’
Robotisering
Huub verwacht dat in de toekomst het personeelstekort in de techniek deels vanzelf wordt opgelost. ‘Door robotisering en kunstmatige intelligentie zullen een groot aantal banen overbodig worden. En dat gebeurt eerder dan men denkt. De komende tien jaar zal er in de wereld meer veranderen dan in de afgelopen 100 jaar.’ Bert: ‘Daar heb je zeker een punt. Niet voor niets is robotisering het thema van ons volgende BOB Debat. Wordt dus ongetwijfeld nog vervolgd...’ �
. Het volgende BOB Debat is op dinsdag 25
augustus: Industriële robotisering. Het is nu of nooit, de vierde industriële revolutie mag niet gemist worden! Bij ieder debat gaan zo’n acht eigenaren dan wel directeuren van een bedrijf met minimaal tien medewerkers en twee specialisten uit de regio Noordoost-Brabant
(’s-Hertogenbosch, Oss e.o.) met elkaar in gesprek. Heeft u interesse in deelname? Stuur een e-mail naar annemiek@regio-business.nl.
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
81
EVENT
Ruim 6.200 lopers, 128 bedrijventeams en 20.000 toeschouwers
Terugblik Vestingloop 2.0 ‘Wat was het een fantastische dag! Prima loopweer, de toeschouwers vermaakten zich goed en het vertier op en rondom het parcours werd enorm gewaardeerd door de deelnemers en het publiek’, aldus Mechtild Stultiens-van Straaten, creatief directeur Artishock events & marketing en verantwoordelijk voor de organisatie van de Vestingloop. Ruim 6.200 lopers schreven zich in voor deze tiende editie van de Vestingloop, waarvan 128 bedrijventeams. Naar schatting zijn er tussen de 20.000 en 25.000 toeschouwers geweest bij de start, de finish en langs het parcours in de stad. ‘Onze grote dank gaat uit naar alle lopers, BrandLoyalty, overige partners, omwonenden aan het parcours en de trouwe vrijwilligers van de BrandLoyalty Vestingloop. Zonder de steun van deze doelgroepen kan er geen Vestingloop plaatsvinden. Het was de eerste keer dat we door de wijken liepen, dus verbeterpunten zijn er zeker. We gaan er volgend jaar met elkaar een nog mooiere editie van maken. Noteer alvast in je agenda; zondag 29 mei 2016 is de volgende editie’, vertelt Mechtild. Winnaar 5 km Onraedt bedrijvenloop: HAS Hogeschool krijgt prijs uitgereikt van o.a. Sven Kramer. Fotografie: Bastionoranje.nl
Winnaar 5 km: HAS
Al sinds jaar en dag neemt HAS Hoge school met teams van medewerkers deel aan sportieve evenementen in en om de stad: de trio-triathlon in Rosmalen, de Dommelloop en de Vestingloop in ’sHertogenbosch. HAS Hogeschool neemt deel omdat ze belang hechten aan de gezondheid van de medewerkers en omdat ze zichzelf op deze manier goed aan hun thuisstad kunnen laten zien. Dit jaar werd de eerste plaats behaald bij de 5 km Onraedt bedrijvenloop. En dat was niet voor het eerst!
Winnaar 10 km: Patentwerk Sfeerimpressie finish BrandLoyalty Vestingloop Fotografie: Wouter Roosenboom
82
REGIO BUSINESS | JULI/AUGUSTUS 2015
Patentwerk is een internationaal opererend octrooibureau met een team van juristen en technische academici met uiteenlopende specialisaties. Patentwerk is wereldwijd
actief in het opstellen en tot verlening brengen van octrooiaanvragen. Ook het voeren van inbreukprocedures behoort tot de veel voorkomende werkzaamheden. De deelname aan de bedrijvenloop van de Vestingloop is een jaarlijkse traditie waar enthousiast naar wordt uitgezien, maar Patentwerk is nóg beter in octrooien dan in hardlopen.
Winnaar 15 km: NEDIS
NEDIS is distributeur en groothandel in consumentenelektronica. NEDIS focust zich op de samenwerking met partners, het consequent doorvoeren van een sterk assortiment en het ondersteunen van de dagelijkse business bij (r)etailers. Omdat NEDIS ook op sportief gebied gedreven wil zijn en tot de ontdekking kwam dat gezien de uitslagen van voorgaande jaren - de overwinning binnen de mogelijkheden lag, zijn zij ook hier voor het hoogst haalbare gegaan en met de winst gaan lopen. �
Stichting Vestingloop ’s-Hertogenbosch Keizerstraat 12 5211 HG ’sHertogenbosch T 0736901504 E info@brandloyaltyvestingloop.nl I www.brandloyaltyvestingloop.nl
Golf GTE
Snelheid opnieuw uitgevonden!
vanaf
37.949,-
Lease vanaf
448,
-*
per maand
7% bijtelling
*Prijs op basis van 10.000 km/jaar, 60 maanden, excl. zakelijk smart laadpunt, excl. BTW.
udenhout.nl/golfgte Uw officiĂŤle Volkswagen en Audi dealer
Eindhoven Wekkerstraat 43 Helmond Varenschut 17 ‘s-Hertogenbosch Balkweg 1 Oss Kantsingel 22 H-J Son Ekkersrijt 1001 Veghel Heuvelplein 4-7
Business in de regio? SuperOffice is leverancier van CRM oplossingen voor de business-to-business markt. Onze CRM software helpt bedrijven met doelgerichte marketing, het scoren van meer opdrachten en uitstekende klantenservice.
Lezersactie
GRATIS Apple iPad Air 2* * bij afname van minimaal 5 gebruikers bij een contract voor 12 maanden.
Koninginnenlaan 15 - ‘s-Hertogenbosch - 073 691 91 91
www.superoffice.nl