Regio Business zakenmagazine Midden-Brabant juli-aug 2013

REGIO MIDDEN-BRABANT

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 29 | JULI/AUGUSTUS 2013

Ben van de wijgert met het hoofd in de wolken

Maarten de Cock De klant staat niet centraal

BoB Debat

ICt als waardecreator

niels van der Pluijm onze kracht is lokale connectiviteit

BUSINESS

Groeiend tekort aan ICT’e noopt tot actie

Big data: the next big thin

George Banken Ik wil alles weten

DE KRACHT ZIT IN ONZE MENSEN

Hoppenbrouwers is een elektrotechnisch installatiebedrijf. We bestaan sinds 1918 en hebben ruim 220 gepassioneerde vakmensen werkzaam in de IndustriĂŤle automatisering en elektrotechniek in Brabant en Limburg. De kracht zit in onze mensen: tevreden medewerkers zorgen immers voor tevreden klanten, is onze filosofie. Nader kennismaken? 013-5117227 Henny de Haas

Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 algemeen@hoppenbrouwers.nl www.hoppenbrouwerselektrotechniek.nl

REGIO mIddEn-bRabant

Ben van de Wijgert Met het hoofd in de wolken

KLein Bier

Maarten de Cock De klant staat niet centraal

BOB Debat

ICT als waardecreator

Niels van der Pluijm Onze kracht is lokale connectiviteit

George Banken Ik wil alles weten

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in Midden-Brabant jaaRGanG 29 juli/augustus 2013

kantOORaDREs kobaltstraat 15 5044 jk tilburg t 013 - 4631446 f 013 - 4634050 info@regio-business.nl www.regio-business.nl CORREsPOnDEntIEaDREs Postbus 82 5000 ab tilburg DIRECtIE Gian Ploegmakers mariëlle Ploegmakers OffICE anne van der Heijden salEs allison kampen annemiek slofstra bas Zonneveld tRaffIC & COntEnt nicole severijns REDaCtIE Gerda baeyens, Henrike brouwer, Rob Claesen, linda Groothuijse, jeanette van Haasen, Elke van der Heyden, björn legius, Ingrid Roets, marjolein simons, marc smits, sara terburg, liliane verwoolde en karien vissers. fOtOGRafIE kees bennema, Camiel Donders, Raldo neven, marjo van de Peppel en jan sprij. vORmGEvInG/laY-Out Hans vermeulen Passionals DRuk OCC dehoog media partners

Wordt u ook wel eens moe van het gezeur over allerlei onbenulligheden? De discussie over de kosten van het bezoek van Koning Willem-Alexander en Koningin Máxima aan Brabant bijvoorbeeld. Stop met het geneuzel; het zet ons weer even Bourgondisch, dus uitbundig, op de kaart en levert altijd iets op.

Oftewel ‘ut kost wa mar dan hedde ok wa’.

Als je klein denkt blijf je klein. Denk je groot dan is de kans aanwezig dat je dat ook wordt. De Eiffeltoren heeft Parijs geen windeieren gelegd. Frankrijk heeft sowieso geen gebrek aan grote ‘denkers’; hoewel figuren als Napoleon en Mitterand maar net boven de tafel uitkwamen, hebben ze wel hun voetafdruk achtergelaten.

Ondernemers denken ook graag groot. Dat is een goede zaak want anders kom je dus nergens. Een van de vijf D’s staat voor dromen en dat moet je ook vooral doen. Jacques de Leeuw houdt als 80-jarige zijn vaders spreuk in ere: ‘de stoutmoedige leeft gelukkig’. Hij droomt over de continuïteit van Audax, een van de grootste spelers in het Nederlandse medialandschap, en bouwt daar nog steeds elke dag aan. De droom van Maartje van Oorschot, van ICT bedrijf Anderis, om voor haar dertigste een succesvol bedrijf te hebben, is reeds uitgekomen.

Haar volgende droom, om voor haar veertigste ook in de Quote te staan, gaat volgens haar zeker lukken.

Namens het team van Regio Business wens ik u een prettige vakantie. Bezoek eens een piramide of het Colosseum en drink daar dan vooral een groot glas bier bij.

aDvERtEntIEvERkOOP 013-4631446 lIDmaatsCHaP Persoonlijk lidmaatschap, inclusief bOb activiteiten, per jaar: € 150,- (excl. btw).

Bedrijfslidmaatschap, inclusief bOb activiteiten, per jaar: € 225,- (excl. btw). aanmelden via www.regio-business.nl.

Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijdstip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk vóór 1 november opgezegd wordt.

COPYRIGHts Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Gian Ploegmakers gian@regio-business.nl

6 8 11 15 17 21 23 25 26 29 30

Breedband Tilburg: Al tien jaar onder de stad rabobank Tilburg en omstreken: Het idee is dat…

Accured accountants & adviseurs: ondernemers lopen vast op creativiteit GigaData Groep: De ondernemende automatiseerder rola Brandbeveiliging: Voorkomen beter dan genezen Datacenter Brabant: Met het hoofd in de wolken Column Jean Paul van Bavel: Vermogensbeheer en kosten Tilburg Ten Miles: sportief en zakelijk hand in hand Perfection en MCAP: samen in een stroomversnelling Column Ard smulders: recht op coaching? ondernemen met Visie: Jacques de Leeuw

busInEss natIOnaal

i

George Banken voor de derde keer succesvol met Detron

30

nog steeds houdt jacques de leeuw zijn vaders spreuk in ere: ‘de stoutmoedige leeft gelukkig’. bang is hij nergens voor. toch slaat ook bij hem soms even de twijfel toe.

Ik wil alles weten

Vi

Big data geen toekomstmuziek maar realiteit the next big thing?

XiV

Meer interactie tussen onderwijs en bedrijfsleven noodzaak Groeiend tekort aan ICt’ers noopt tot actie

34 37 41

Vrouw in Business: Maartje van oorschot Column Marc Heuvelmans: Project 013 Citrus software: De klant staat niet centraal

bOb katERn

44

met o.a. uitnodigingen voor bOb back to business bij auberge du bonheur en bOb bourgondisch, de agenda en leden in de spotlight: van Zoggel verhuizingen, secured by web, Restaurant la folie en koppen bouwgroep.

51 55

Businessflitsen: Bogarden Buitenmeubilair en inter Actus Column Albert Verschure: op het randje

bOb DEbat

ICt als waardecreator Denkt u bij ICt aan efficiënter werken en geld besparen? Die tijd is voorbij. ICt moet toegevoegde waarde bieden aan een product en meerwaarde genereren voor de onderneming. Is meerwaarde creëren met software het nieuwe besparen?

56

60 62

DataDestroyer: Geen overbodige luxe Topdirection: Kneden en meedenken

34

De droom van maartje van Oorschot om voor haar 30e eigenaar van een succesvol bedrijf te zijn, kwam uit. In de Quote verschijnen voor haar 40e gaat ook lukken.

CoVersTorY

Breedband Tilburg: Al tien jaar onder de stad

lokale connectiviteit tEkst HEnRIkE bROuWER fOtOGRafIE kEEs bEnnEma Niels van der Pluijm: ‘Ik wil dat we meer bekendheid krijgen’

breedband tilburg richt zich met name op non-profit instellingen. vrijwel iedere instelling in de regio tilburg is al klant, dus dit artikel heeft niet als doel reclame te maken ten einde de omzet te verhogen. ‘Ik wil dat we meer smoel, meer bekendheid krijgen’, verduidelijkt niels van der Pluijm (39), algemeen directeur. breedband tilburg viert dit jaar haar 10e verjaardag, maar veel mensen kennen het bestaan van dit volwassen dark-fiber glasvezelnetwerk niet. nu speelt het meeste zich ook onder de grond af natuurlijk.

Wanneer je de doorsnede van een kabel bekijkt, kom je tot een duizelingwekkend besef. In één glasvezelkabel zitten al 96 vezeltjes, dunner dan een haar, die elk staan

6

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

voor de connectie van een bedrijf of instelling. Ze hebben de capaciteit van makkelijk 1 Gigabit. ‘Met andere woorden, voor de beeldvorming’, legt Niels uit, ‘er kunnen

honderden dvd’s per seconde mee verstuurd worden. Alle telefonie van de gemeente Tilburg kan door twee vezeltjes worden ‘geregeld’.’ Je realiseert je niet dagelijks

het bestaan van zo’n uitgebreid en vernuftig systeem wanneer je ’s morgens je mail checkt. ‘Niemand vraagt om een glasvezelnetwerk. Net zomin als iemand om een waterleiding vraagt. Men vraagt om water, of in dit geval om internet en telefonie’, aldus Van der Pluijm.

afstand is geld non-profit

Van oorsprong is Breedband Tilburg opgericht als stichting, geïnitieerd door twaalf Tilburgse non-profit instellingen. Voor en door instellingen zoals (semi) overheid, woningcorporaties, zorg en onderwijs, die dankzij een hechte samenwerking dit ondergrondse netwerk in 2003 in de stad verwezenlijkten. De twaalf instellingen hebben zich als aandeelhouders inmiddels georganiseerd in een BV met directeur Niels van der Pluijm als spin in het web. Er wordt nog steeds niet gewerkt vanuit een winstoogmerk. De BV bedruipt zichzelf en helpt daarmee klanten in en om Tilburg met hun connectiviteitsvraagstuk. Het kabelnetwerk is erg interessant voor bedrijven in de regio, juist omdat ze in een ring onder de stad ligt. Niels tekent het voor me uit: ‘Je moet het je voorstellen als een cirkel onder Tilburg met allerlei lussen; subringen.

Wanneer iemand in de nabijheid van deze ring aangesloten wordt aan het netwerk, hoef je met zo’n lus maar een kleine afstand te overbruggen. Terwijl je, wanneer deze dienst uit bijvoorbeeld Amsterdam betrokken wordt, eerst al voor de afstand

Amsterdam - Tilburg moet betalen. En afstand is geld.’ De verste subringen van het netwerk reiken tot Udenhout, Goirle en de Reeshof. En er lopen ook vezelverbindingen naar onder andere Waalwijk, Eindhoven, Dongen en Amsterdam.

kink in de kabel

Nadat hij zijn telecombedrijf verkocht, kwam Niels in 2009 in contact met zijn voorganger Jan Nooijen, die met pensioen ging. Niels’ functie is vooral die van spil, hij stuurt het bedrijf commercieel en strategisch aan. Dat doet hij in zijn eentje. ‘Alles is uitbesteed aan specialisten. Helpdesk, storing opvolging, projectmanagement en aanleg. We werken met een vaste netwerkbeheerder.’ Inmiddels zijn er meer dan 400 aansluitingen. ‘Maar zelfs in een hoogwaardig netwerk als het onze komt wel eens een kink in de kabel. Laatst was er bijvoorbeeld een rioolboring bij de Piushaven, waarbij enorme rioolbuizen op tien meter diepte door de grond geboord werden. En er dus kabels sneuvelden. Poppodium 013 en een studentenflat van Wonen Breburg waren even zonder verbinding. Maar dat losten we binnen no time op.’

Zorginnovatie

KPN/Reggefiber is in de Reeshof gestart met de uitrol van glasvezel voor consumenten. ‘Dat biedt veel potentieel’, aldus Niels.

‘Wij gaan vooral meedenken met de mogelijkheden die dat geeft aan onderwijs en zorg. Door ICT innovatie kunnen bejaarden langer zelfstandig blijven wonen bijvoorbeeld. Vroeger had je oma een rode knop op haar telefoon om alarm te slaan in geval van nood. Nu kan een camera, aangesloten aan het netwerk en verbonden met een

meldkamer, de wacht houden.’ Wat betreft onderwijs moet je vooral denken aan een medium als de videoconferentie, geïmplementeerd in het onderwijs. Niels: ‘In september organiseren wij met de ICT en zorgverleners uit de regio een zorginnovatie-evenement. Lezers van Regio Business die hierin willen participeren of anderszins interesse hebben, vraag ik contact op te nemen en de updates van onze website in de gaten te houden.’ �

Breedband Tilburg Entrada building A58 Ellen Pankhurststraat 1a 5032 MD Tilburg T 06-34353234 E niels@breedbandtilburg.nl I www.breedbandtilburg.nl

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

7

FinAnCieeL MAnAGeMenT

Het idee is dat... je in ontwikkeling blijft.

Onderscheiden door innovatie tEkst InGRID ROEts fOtOGRafIE kEEs bEnnEma Ferdy van Meel, Wout Withagen en Michiel van Hulst

freshheads behoort tot de 10 beste internetbureaus van nederland in zijn soort. Wout Withagen (33), algemeen directeur en michiel van Hulst (30), operationeel directeur zijn continu bezig met vernieuwing. ferdy van meel, accountmanager bedrijven Rabobank tilburg en omstreken geeft hen de mogelijkheid om door te ontwikkelen.

8

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

Als ik zeg dat Freshheads een webontwikkelaar is, doe ik dit jonge en dynamische bedrijf tekort. Freshheads is een creatief bureau (30 fte) dat zich richt op het bedenken, ontwerpen en bouwen van internetoplossingen. Het is altijd bezig met innovatie.

Deze behoefte om te blijven innoveren is voor Rabobank Tilburg en omstreken een belangrijke en bijzondere meerwaarde.

Ferdy van Meel: ‘De Rabobank probeert zich steeds te onderscheiden op het gebied van innovatie. Wij lopen vaak voorop bij het ontwikkelen van nieuwe producten en betaalmogelijkheden. Denk hierbij aan mobiel betalen middels MyOrder en Cashless Betalen®. Rabobank was ook grondlegger van het inmiddels niet meer weg te denken iDEAL, de Rabo Bankieren App en onlangs hebben we de Rabo Kennis App gelanceerd.’ De visie en bedrijfsvoering van Freshheads past precies in de manier van denken en handelen van de Rabobank. Ferdy vervolgt: ‘Wij hechten zeer veel waarde aan vernieuwing en een andere aanpak. Rabobank Tilburg en omstreken stimuleert en ondersteunt type ondernemingen als Freshheads met een pakket van verschillende mogelijkheden.

app maakt werk leuker Daardoor krijgen zij van ons de kans om zichzelf door te ontwikkelen en te blijven innoveren. Uiteraard is dit gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Het enthousiasme waarmee Freshheads veelzijdige opdrachten aanpakt, is inspirerend.’

Werkvloer

Wout Withagen lacht: ‘Het zit in ons DNA om het beste product te leveren; een technisch hoogstaand product met een nuttig en innovatief karakter. We ontwikkelen zinvolle, taakgerichte toepassingen vanuit de strategie en doelstellingen van de ondernemer.’ Michiel vult aan: ‘We denken niet in middelen, maar lossen een probleem op door een andere aanpak. Te vaak wordt technologie ontworpen vanuit het proces.

Het is juist de samenhang van technologie, business en menselijke behoeften waar de grootste winst te halen is. Wij denken vanuit de werkvloer en creëren daar draagvlak, dat is uniek. Een goed voorbeeld van een innovatieve propositie is schoonmaakbedrijf Hago Next.’

leuker

Enthousiast licht Michiel de case Hago Next toe. ‘Samen met innovatiebureau Somehow in Amsterdam ontwikkelde Freshheads een app waarmee schoonmaakmedewerkers met hun smartphone de dagelijkse werkzaamheden praktischer en efficiënter kunnen uitvoeren en waarmee hun werk vooral leuker wordt.’ Consultants hebben zich in Hago outfit gehesen en hebben drie dagen schoonmaakwerk gedaan. Wout: ‘Zo zagen zij precies waar de frustraties lagen. Wij hebben Hago een aanbeveling gedaan om het schoonmaakproces prettiger te maken met behulp van mobiele technologie; Killing the boring job! Iedere schoonmaker krijgt een smartphone die ze ook privé mogen gebruiken. Hierop staat de app waarmee ze werken. De digitale omgeving registreert alle werkzaamheden, meldingen en bestellingen. De schoonmakers krijgen meer autonomie en de sociale cohesie door

tips voor ondernemers van Wout Withagen en michiel van Hulst 1. Durf jonge creatievelingen op gympen scherp en op een hele andere manier naar je bedrijf te laten kijken.

2. ICT is niet ingewikkeld, gevaarlijk of duur. Begin klein met een ‘proof of concept’ en ga dan doorontwikkelen.

3. Vertrouw op de kennis en kunde van je eigen medewerkers. Zij weten veel en kunnen meer dan je denkt.

aandacht en delegeren neemt toe. Voor de opdrachtgever wordt het hele schoonmaakproces transparant waarin elk gefactureerd uur te herleiden valt. Een win-win situatie.’

Deze app technologie is toepasbaar voor bedrijven met werknemers die op locatie werken, onderweg zijn of fysiek werk doen.

Denk aan inspectie, de transportbranche of industrie. Het toepassen van mobiele technologie op de werkvloer was een nieuwe kans voor Freshheads. ‘Wij konden onze tien jaar ervaring op de consumentenmarkt succesvol inzetten op de werkvloer.

Het vroeg veel tijd en energie en dan is het prettig wanneer er een bank achter je staat die vertrouwen in je heeft en je de ruimte biedt’, aldus Wout. �

rabobank Tilburg en omstreken Spoorlaan 300 5017 JZ Tilburg T 013-5379911 E bedrijven@tilburg.rabobank.nl I www.tilburg.rabobank.nl

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

9

Bierens passion for gears Bierens mechanieken: ook in de Hogesluis te Amsterdam

Wist u dat 80% van alle bruggen en sluizen in Nederland beweegt dankzij Bierens tandwielen?

Bierens Machinefabrieken B.V. Postbus 4028, 5004 JA TILBURG (NL) Ringbaan Noord 189, 5046 AB TILBURG (NL) T +31 (0)135360025 | F +31 (0)135435550 E info@bierens.com | I www.bierens.com

Bierens reviseert en vernieuwt ook oude brugmechanieken, zoals hier in de Weerter Stadsbrug.

Als het echt blauw moet zijn Of het nou gaat om PMS 2745, koningsblauw of jij van adel bent.

Misschien moet het papier cyaanblauw zijn. Voor al het drukwerk is een oplossing, voor alles geldt...

T [013] 463 13 35 www.dekoverdivas.nl

FinAnCieeL MAnAGeMenT

ook bij zwaar weer actief

Ondernemers lopen vast op creativiteit tEkst jEanEttE van HaasEn fOtOGRafIE kEEs bEnnEma

vanzelfsprekend draagt accured zorg voor uw noodzakelijke administratieve kwaad. maar deze accountants- en adviesorganisatie denkt ook met u mee bij het maken van keuzes voor de toekomst.

Van oudsher is het bedrijf aan het Taxandriapark gespecialiseerd in accountancy, administratieve dienstverlening, salaris- en personeelsadministratie en fiscale aangifte.

Door optimalisatie van digitale processen is het onlangs genomineerd voor de AFAS Award 2013, een initiatief dat jaarlijks onderscheidingen uitreikt aan bedrijven die optimaal werken met de software van AFAS. Accured bevrijdt zo al geruime tijd haar klanten van onnodige papieren rompslomp. Deze efficiency maakt ruimte en tijd vrij voor andere belangrijke zaken, zoals het schenken van persoonlijke aandacht aan haar klanten.

visie en strategie sparringpartner

‘We begrijpen dat het voor veel ondernemers een lastige tijd is’, zegt Eric van Dun (47). ‘Ging geld verdienen ooit vanzelf, nu moeten tal van ondernemers knokken voor hun bestaansrecht. Er wordt meer creativiteit van hen vereist. Hierop lopen ze vast.’ Begrijpelijk, als je nagaat dat de meeste ondernemers zich tot voor kort voornamelijk bezighielden met de verkoop van hun dienst of product. Het ontwikkelen van visie en strategie blijkt echter eveneens een prioriteit geworden. ‘Dat het

daarnaast als een mentale drempel wordt ervaren om een adviseur in te schakelen, vinden we helemaal niet vreemd’, merkt de directeur-vennoot op. ‘Maar deze drempel moet echt omlaag. Een adviseur is namelijk wel degene met wie ondernemers op open en gelijkwaardige voet kunnen sparren over de toekomst van hun bedrijf. En die staat op dit moment bij sommigen onder druk.’

meer omzet maken, maar hoe?

Groei

Accured uit Waalwijk richt zich op regionale bedrijven uit het MKB met dga’s en een personeelsbestand van 10 tot 50 man.

Met twaalf specialisten in vaste dienst investeert het in langdurige relaties en doet het geen concessies ten aanzien van kwaliteit. ‘We hebben klanten met drie of vier man personeel zien uitgroeien tot bedrijven van 50 personeelsleden’, stelt Van Dun trots. ‘Hun groei is ons plezier. Maar als het minder voortvarend met het bedrijf gaat, zijn we er ook voor hen. Ondernemers weten donders goed dat ze in deze tijd meer omzet moeten maken, maar weten lang niet altijd hoe. Wij nodigen hen uit om samen met ons tot een oplossing te komen die hen verder brengt.’ �

Eric van Dun: ‘De drempel moet omlaag’

Accured accountants & adviseurs Taxandriaweg 12-H 5142 PA Waalwijk T 0416-337010 E info@accured.nl I www.accured.nl

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

11

AAN HET WERK!

U heeft personeel, maar geen HR-kennis en -ervaring in huis?

Maar wel vraagstukken over verlaging van ziekteverzuim,

ALS U LEKKER WILT WERKEN, HOUDEN WIJ DE ARBEID IN DE GATEN.

ontslag, Poortwachter en arbeidsvoorwaarden?

Laat u het werk professioneel uit handen nemen door People to Work voor een bescheiden bedrag per maand. Informeer naar het People to Work HR Business Partner Abonnement.

Kijk op www.p2w.nl of bel 073 - 820 03 05

RM13005 Advertentie P2W.indd 1

23-04-13 17:45

Interieurbeplanting is sfeer bepalend en heeft een heilzame kracht als het gaat om menselijk welzijn. Moderne en verfraaiende plantenbakken met bijpassende planten zorgen voor een optimale werkplekbeleving. Aspasia is al meer dan 30 jaar specialist op het gebied van binnenbeplanting. Daarbij biedt Aspasia periodiek onderhoud zodat uw interieurbeplanting representatief en in een topconditie blijft.

Groen stimuleert, motiveert en ademt

www.Aspasia-Hydrocultuur.nl | 013-4683638 | Nijverheidsweg 26-04 | 5071 NK Udenhout

Original Dutch Design since 1977

La dolce vita, met Roma Table - De trend van buiten tafelen met een groot gezelschap, waait vanuit Toscane over

naar Nederland. Borek speelt hier stijlvol op in, met de grootformaat ROMA TABLE. De fraai afgewerkte teakhouten tafel biedt met gemak plaats aan zo’n 12 tot 16 personen. Ondanks zijn enorme lengte van 5.00 meter, oogt de rustieke tafel toch rank door een breedte van 90 cm. In combinatie met dining chair Modena biedt ROMA TABLE het ultieme genot van lange zomeravonden met vrienden en familie.

Ve rkrijgba a r bij exterieura dviseur:

BOGARDEN.NL B e d r i j f s w e g 9 | O isterw ijk | T 013 521 64 64

www.capitalatwork.com

Think different, put your Capital at Work VERMOGENSBEHEER MET RESULTAAT

VERMOGENSBEHEER • VERMOGENSPLANNING CapitalatWork is een onafhankelijke vermogensbeheerder

menten van ons gedisciplineerd en consistent vermogens-

voor particuliere en professionele cliënten. Dankzij onze spe-

beheer. Wilt u weten hoe wij uw vermogen veilig en deskun-

cifieke beleggingsstijl bouwt CapitalatWork met succes aan

dig aan het werk zetten? Contacteer ons via Lieke Antens op

het behoud en de groei van het vermogen van ons cliënteel.

076 523 70 50 of via l.antens@capitalatwork.com of surf naar

Daarbij zijn veiligheid, deskundigheid en eenvoud de funda-

www.capitalatwork.com

Antwerp - Breda - Brussels - Ghent - Luxembourg

iCT & TeLeCoMMuniCATie

De ondernemende automatiseerder

À la carte of van het menu? tEkst GERDa baEYEns fOtOGRafIE jan sPRIj Perry Hurkmans en Marco Voets

al vijfentwintig jaar komt GigaData afspraken na, heeft het korte lijnen, ervaren allround medewerkers en een passie voor It. maar bovenal werkt men er als ondernemer mét en voor ondernemend Zuid-nederland. terecht bestempelt het bedrijf zich als ‘De ondernemende automatiseerder’. Iedereen kan tools en hulpmiddelen leveren, vinden ze bij GigaData; onderscheidend zijn de mensen die je daarbij inzet.

voorbij de dienstverlening

‘Onze medewerkers zitten weliswaar niet op de stoel van de klant, maar staan wel pal naast hem’, volgens directeur-eigenaar Perry Hurkmans. ‘Niet alleen naast maar ook achter de klant’, valt Marco Voets (commercieel manager & senior consultant) hem bij.

‘Natuurlijk zorgen we dat zijn netwerk blijft draaien en gegevens beveiligd worden, maar wat ons werkelijk onderscheidt is dat wij onze klanten door en door kennen. De meesten doen al sinds jaar en dag een beroep op ons. Samen bekijken we waar de (on)mogelijkheden liggen. Welke oplossingen sluiten aan op de verwachte groei of krimp van het bedrijf? Maakt men gebruik van flexplekken of thuiswerken? Beantwoorden de data-abonnementen aan de huidige bedrijfssituatie? Volstaan ze ook op middellange termijn? Het antwoord op

onder meer deze vragen stelt ons in staat klanten doelgericht vooruit te helpen. Hun profijt verliezen we nooit uit het vizier.’

twee voorgerechtjes

‘Bij een nieuwe klant trekken we dan ook veel tijd en energie uit om hem te leren kennen. Pas tijdens gesprekken ontdek je immers vaak wat hij (niet) nodig heeft. De ene klant wil bijvoorbeeld vooral netwerkbeveiliging terwijl bij de ander juist de backup procedure of snelheid van de datastroom vooropstaat. Dienstverlening op maat betekent dat je continu je manier van werken afstemt op die van de klant’, vertelt Marco.

‘Klanten kunnen hun volledige IT-proces aan ons overlaten of kiezen voor bepaalde onderdelen ervan. Ze kunnen het menu kiezen of bijvoorbeeld twee voorgerechtjes. De klant ziet ons dan ook eerder als

een sparringpartner die op organisatorisch vlak met hem meedenkt, dan als zijn ITleverancier. Als hij met een derde partij aan tafel zit, worden wij er vaak bijgehaald als adviserende partij. We weten immers beter dan wie ook wat onze klanten nodig hebben. Dat vertrouwen in ons willen we elke dag weer verdienen. Met onze oplossingen helpen we hen de top te bereiken’, aldus Perry. �

GigaData Groep Industrieweg 14C 5262 GJ Vught T 073-6847040 E marco.voets@gigadata.nl I www.gigadata.nl

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

15

UW DROOMAUTO! Staat nu bij ons in de showroom + GRATIS

GEÏNTEGREERD NAVIGATIE SYSTEEM!

De Mitsubishi ASX • Standaard zeer riant uitgerust • 3 jaar garantie • 5 sterren EURO NCAP • Trekgewicht vanaf 1200 kg • ClearTec motor met Auto Stop & Go • Gemiddeld verbruik 1 op 19 km

v.a. B-label

Deze droom wordt al werkelijkheid v.a. € 22.990,of met lease vanaf € 499,- per maand.

+ GRATIS GEÏNTEGREERD NAVIGATIE SYSTEEM! EN TREKHAAK

De Mitsubishi Outlander • Standaard zeer riant uitgerust • 3 jaar garantie • Als 2WD en 4WD • Tot 7 zitplaatsen • Ook als automaat • Trekgewicht vanaf 1.600 kg • Ook met 2.2 Dieselmotor (B-label)

Deze droom wordt al werkelijkheid v.a. € 31.890,of met lease vanaf € 599,- per maand.

v.a. B-label

Industrienr. 4727 Kapt. Hatterasstraat 11 • Tilburg Tel. 013 - 544 33 30 WWW.DEAUTOAVENUE.NL Brandstofverbr.: 4,8 tot 6,8 l/100 km, CO2-uitstoot: 125 tot 157 g/km. Prijzen inclusief bpm/btw, tenzij anders vermeld, exclusief verwijderingsbijdrage kosten rijklaar maken. Afgebeelde modellen kunnen afwijken van standaard specificaties. Gratis navigatiesysteem betreft een Kenwood DDX630WBT. De trekhaak bij de Outlander is een vaste trekhaak met 13 -polige stekker. Navigatie actie bij de Outlander alleen op Intense en Intense+ versies. Acties geldig tot en met 29 juni 2013. Leaseprijs op basis van full operational lease, 60 mnd, 20.000 km per jaar, exclusief btw, brandstof en banden. Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden. Vraag naar de voorwaarden.

FACiLiTAire DiensTVerLeninG

Alles op het gebied van brandbeveiliging

voorkomen beter dan genezen tEkst GERDa baEYEns fOtOGRafIE maRjO van DE PEPPEl

‘brand overkomt mij niet’, wordt vaak ten onrechte gedacht. Ieder jaar worden er honderden bedrijven getroffen door brand. De jaarlijkse totale schadelast aan bedrijfsbranden? tussen de 350 tot 450 miljoen euro per jaar. maar naast de schade aan bedrijf en/of het milieu kunnen ook mensenlevens gevaar lopen. Daarom is het belangrijk om de brandveiligheid van je bedrijf goed op orde te hebben. Rola brandbeveiliging uit Drunen is expert op het gebied van brandpreventie. naast een breed assortiment aan blusmiddelen en veiligheidsartikelen geeft zij bedrijven een deskundig advies.

Steeds meer verzekeraars en overheidsinstellingen verplichten bedrijven om goede voorzorgsmaatregelen te nemen op het gebied van brandveiligheid. Maar volgens Roel Lameijn, eigenaar van Rola Brandbeveiliging, is niet iedereen even goed op de hoogte van de geldende regels en wetten.

‘Ieder bedrijf is anders: Zijn er gevaarlijke stoffen? Is er veel of juist weinig apparatuur aanwezig? Wij kunnen bedrijven adviseren welk type blusmiddelen het meest geschikt is en hoeveel blussers er vereist of wenselijk zijn. Daarnaast helpen we bij het opstellen van ontruimingstekeningen en bedrijfsnoodplannen. Door samen te werken met een REOB erkend en gecertificeerd bedrijf zoals Rola zijn ondernemers niet alleen beter beschermd tegen brandschade, maar ook tegen eventuele vervelende juridische of financiële problemen achteraf.’

strengere eisen

Rola werd negentien jaar geleden opgericht door Ron Lameijn, de vader van Roel.

In 2010 nam hij het stokje over. Zowel Roel’s vader als zijn zus Lieke zijn werk-

zaam in het familiebedrijf, naast nog twee medewerkers in de buitendienst. ‘Jaarlijks bedienen wij 3.500 klanten door heel Nederland. Naast veel bedrijven en winkels behoren ook de gemeente Heusden, de ME en de schepen van Rijkswaterstaat tot onze klanten. Verder werken we veel voor de plezier- en binnenvaart, waarvoor we een speciale scheepvaartinspectie certificering hebben.’ Door de jaren heen heeft Rola zich ontwikkeld van een specialist op het gebied van brandblussers tot algemeen expert op het gebied van brandveiligheid.

‘Mede door de steeds strengere eisen van de overheid en Arbowet hebben wij ons dienstenpakket uitgebreid met veiligheidsartikelen, zoals zelfdovende papierbakken, branddekens, rook- en gasmelders en het leveren en controleren van verbandtrommels. Tevens verzorgen we BHV-trainingen.’

Tot slot: welk advies kan Roel ondernemers meegeven? ‘Wacht niet tot het te laat is. Sluit een controleabonnement af, zodat je er verzekerd van bent dat de blusapparatuur periodiek wordt onderhouden en de verzekering gedekt blijft. Hiermee voorkom je eventuele nare verrassingen.’ �

Roel Lameijn: ‘Wacht niet tot het te laat is’

rola Brandbeveiliging Thomas Edisonweg 59 5151 DH Drunen T 0416-372333 E info@roladrunen.nl I www.roladrunen.nl

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

17

LIFE.

BAL ANCED.

DE NIEUWE JAGUAR XF SPORTBRAKE Leverbaar als 2.2 liter diesel of 3.0 liter V6 diesel.

Standaard 8-traps automaat en intelligent Stop/Start systeem.

vanaf € 54.780,Lease vanaf € 990,-*

Energielabel

H OW A LI V E A RE YO U ?

5,1-6,2 L/100 KM. CO2: 135-163 G/KM. * Leasen vanaf € 990,- o.b.v. Full Operational Lease, 48 maanden, 20.000 km p.j, excl. 21% btw en brandstof. Jaguar Financial Services. Wijzigingen voorbehouden.

The Adventure Reitscheweg 35 – 5232 BX 's-Hertogenbosch – Tel: +31 (0) 73 644 6779 – Fax: +31 (0) 73 644 9982 – www.the-adventure.nl

JGRNGEN3W023 XF_SB_Adventure_RegioBusiness_128Hx190_NL_IC.indd 1

26/02/13 16:03

range rover evoque

more than just a pretty face Land Rover Experience Centre The Adventure Reitscheweg 35, ‘s-Hertogenbosch

073 644 67 79 www.the-adventure.nl Min./max. gecombineerd verbruik: 5,0-8,7 l/100 km, resp. 20-11,5 km/l, CO 2 -uitstoot resp. 129-199 g/km. 3 jaar fabrieksgarantie tot 100.000 km.

Consumentenprijs vanaf B 43.900 incl. BTW en BPM. Leaseprijs vanaf B 845 p.m. excl. BTW (bron: Land Rover Financial Services, full operational lease, 48 mnd., 20.000 km/jr.). Prijs- en specificatiewijzigingen voorbehouden.

13 Een must voor politiek, bestuurlijk, ondernemend, cultureel en sportief Brabant De Koningshoeven Ontmoeting is uitgegroeid tot hĂŠt jaarlijkse ontmoetingspunt voor iedereen die betrokken is bij onze provincie.

In de inspirerende omgeving van De Koningshoeven in Berkel-Enschot, geniet u van een boeiend programma met een topspreker van formaat.

Bovendien heeft u ruimschoots de tijd voor interessante ontmoetingen.

Onze speciale gastspreker

drs. Bart de Boer Voorzitter Raad van Bestuur, Efteling B.V.

Kledingadvies: Tenue de ville

Toegangskaarten zijn te verkrijgen via www.koningshoevenontmoeting.nl

Noteer in uw agenda: vrijdag 23 augustus 16.OO uur Aanvang 16.3O uur Welkom en opening 16.35 uur Spreker drs. Bart de Boer 17.OO uur Aanslaan van het vat en aanvang walking dinner 2O.OO uur Afsluiting

…van nature gastvrij

Uitgerust inspannen

In een bosrijke omgeving tegen Nationaal Park ‘Loonse en Drunense Duinen’ vindt u Conferentiehotel Guldenberg, gunstig gelegen tussen ‘s-Hertogenbosch en Tilburg. Dit voormalig Jezuïetenklooster is vandaag de dag een karakteristiek conferentiehotel met 14 conferentiezalen, 89 hotelkamers, uitgebreide culinaire arrangementen en diverse ontspanningsmogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor u, uw groep en uw doelstellingen staat hoog in het vaandel.

Guldenberg 12, 5268 KR Helvoirt | T. 0411 - 64 24 24 | info@guldenberg.nl | www.guldenberg.nl

TopTrucks: Hét adres voor gebruikte bedrijfswagens MACHINEPLAATSINGEN BEDRIJFSVERHUIZINGEN SPECIAAL TRANSPORT CONTAINERVERHUUR AUTOLAADKRANEN

WWW.GEBRVERMEERTRANSPORT.NL WWW.SWAANSCONTAINERS.NL

Clara Zetkinweg 5 | 5032 ML Tilburg T +31 (0)13-5420939 | info@toptrucks.nl | info@uitvoer.eu

iCT & TeLeCoMMuniCATie

xxxxxxxxx

Cloud: de regie verandert niet

met het hoofd in de wolken tEkst HEnRIkE bROuWER fOtOGRafIE RalDO nEvEn

ben van de Wijgert (47) en Gertjan ketelaars (48), salesmanagers van Datacenter brabant in Waalwijk, slagen erin om met begrijpelijke taal en metaforen de termen cloud en co-locatie aan me uit te leggen. volgens hen ontkomen we niet aan deze nieuwste ontwikkelingen, want dit is een onomkeerbaar punt in de techniek.

Hoogste tijd om met het hoofd in de wolken te gaan.

De twee pijlers van Datacenter Brabant zijn Cloud Computing en Co-locatie. Cloud computing is te vergelijken met gehuurde resources en co-locatie staat voor eigen resources ondergebracht op het ‘logeeradres’ te Waalwijk. Deze pijlers, gelardeerd met expertise en vakkennis, bieden onuitputtelijk veel mogelijkheden en combinaties.

De IT van een onderneming en het faciliteren daarvan had vroeger drie eigenschappen: het stond in de ruimte van het bedrijf, het was bezit van het bedrijf en het werd beheerd door het bedrijf. Dit is gefaseerd veranderd. Ondernemers besteden steeds meer uit.

always connected

Ben van de Wijgert legt uit dat veel bedrijven hun IT tegenwoordig in een datacenter plaatsen (co-locatie) omdat dat legio voordelen biedt. Men huurt hiervoor een rack, een cage of een suite in het datacenter, dat is uitgerust met de nieuwste en modernste faciliteiten. Uiteraard kan de klant op elk moment bij zijn of haar spullen. Of zoals Gertjan Ketelaars het uitdrukt: ‘We’re always connected. De IT infrastructuur wordt hier vertroeteld. Het gebouw, met dikke betonnen muren, is een gespecialiseerde bunker.’ Je kunt bij Datacenter Brabant IT resources en capaciteit huren (cloud computing). Bij het contract dat je

daarbij afsluit, ben je meteen gegarandeerd van het onderhoud, zoals bijvoorbeeld een dagelijkse back up. ‘Daarbij biedt Datacenter Brabant veel flexibiliteit’, vertelt Gertjan.

‘Klanten kiezen de omvang, duur, techniek of een combinatie van een dienst. IT volgt je organisatie in optimale hoedanigheid.

Hetzelfde geldt voor IT-beheer. Je kiest zelf de beste vorm in combinatie met de eigen beheerders of geheel verzorgd door de specialisten van Datacenter Brabant.’

alle touwtjes in eigen hand

Cloud vormt een keerpunt binnen de techniek. Binnen de Cloud van Datacenter Brabant kun je gebruik maken van verschillende vormen van service. Gertjan: ‘Eén van de grootste voordelen is dat een bedrijf niet meer hoeft te investeren in nieuwe IT. De hardware raakt ‘versleten’, de server kan nieuwe applicaties niet meer aan. Om alles opnieuw aan te schaffen en te plaatsen is erg kostbaar. Bovendien regel je met één telefoontje aanpassingen in capaciteit.’

Over welke systemen beschikt Datacenter Brabant? Ben: ‘Het maakt niet uit waarmee een klant gewend is te werken, wij kunnen er te allen tijde in mee. ‘De ondernemer blijft zelf alle touwtjes in handen houden.

Met als verschil dat zijn data in de meest veilige, ISO-gecertificeerde omgeving ondergebracht is.’ �

Gertjan Ketelaars en Ben van de Wijgert

Datacenter Brabant Industrieterrein Haven 7 Gragtmansstraat 1B 5145 RA Waalwijk T 0416-767210 E info@datacenterbrabant.nl I www.datacenterbrabant.nl

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

21

Cloud Telefonie

Boost your Effectiveness and Efficiency using Tangible Technology

gratis de modernste telefonie??

• locatie onafhankelijk bellen, via de zaak • geen kosten telefooncentrale • directe koppeling CRM/ERP • efficiëntieverhogende managementtools • kwaliteitscontrole, sales en support • pay-as-you-grow • telecom infrastructuur vanaf 16,- / maand

Klaar voor de volgende stap? Laat u positief verrassen! Bel +31 40 218 08 00 beett... is een handelsnaam van Ttaas BV | +31 40 2180800 | www.beett.nl | Graafschap Hornelaan 137A | 6001AC Weert | Nederland

UW AMBITIES HELPEN WAARMAKEN MET ICT-OPLOSSINGEN Elke organisatie heeft kleine en grote ambities.

Meer omzet. Meer rendement. Lagere kosten.

Marktleiderschap. Als ICT Solution Provider helpen wij uiteenlopende klanten in diverse branches bij het waarmaken van die ambities. Dat doen we enerzijds door onze opdrachtgevers toegang te geven tot diepgaande branchekennis. En dat doen we anderzijds door innovatieve concepten en Composed Solutions te ontwikkelen waarmee ze het verschil kunnen maken, vandaag, morgen én overmorgen. Daarom is Enabling your Ambition ons motto. Wat is úw ambitie?

www.ctac.nl

CoLuMn

vermogensbeheer en kosten In de financiële sector vormen kosten een gevoelig onderwerp. mede door hoge en vaak verborgen kosten hebben financiële instellingen de laatste jaren immers een slechte naam gekregen.

Ook bij vermogensbeheer zijn de kosten nog te vaak onderbelicht.

De vergoeding die u betaalt voor het vermogensbeheer, de zogenaamde beheervergoeding, is in sommige gevallen slechts het topje van de kostenijsberg. In de meeste gevallen komen hier in ieder geval nog transactiekosten bij.

In het geval van beleggingsfondsen zijn we er echter nog niet met alleen beheervergoeding en transactiekosten, want binnen ieder beleggingsfonds zijn ook kosten verwerkt. Deze kosten ziet u niet direct, omdat de koers van het beleggingsfonds na kosten genoteerd is. maar u betaalt deze kosten wel, want zonder deze kosten zou de koers van het beleggingsfonds, en dus uw rendement, hoger zijn geweest. bovendien is het in de beleggingswereld gebruikelijk dat een vermogensbeheerder of adviseur een vergoeding krijgt als hij een beleggingsfonds aanbeveelt. Dit wordt retrocessie of kickbackfee genoemd. veel beheerders verdienen dus geld als zij bepaalde beleggingsfondsen in de portefeuilles van hun cliënten opnemen.

En juist op dit punt gaan per 1 januari 2014 belangrijke dingen veranderen. vanaf die datum zal het verboden zijn om retrocessies te geven of te ontvangen. Het doel is uiteraard om de transparantie te verhogen. En om belangenverstrengeling tegen te gaan. Want een beleggingsadviseur kan de neiging hebben om fondsen aan te raden die hem de grootste retrocessie opleveren. En dit hoeft zeker niet altijd het beste fonds voor de cliënt te zijn. vraag daarom altijd goed door als u een adviseur of vermogensbeheerder uitkiest. niet alleen over de kosten die u zichtbaar in rekening gebracht krijgt, maar ook over mogelijke kosten die niet direct zichtbaar zijn. alleen op die manier kunt u een goede afweging maken tussen de kosten en de kwaliteit van de vermogensbeheerder. De goedkoopste is zeker niet altijd de beste. maar van een goed inzicht in de kosten kunt u alleen maar beter worden.

Niet betalen is een mentaliteit...

...incasso gelukkig ook Wie geleverd heeft, moet worden betaald. Flanderijn helpt u met het innen van uw factuur. Met waar nodig een strenge aanpak. Omdat we vinden dat u recht hebt op uw geld. Zo eenvoudig is het. www.flanderijn.nl

Flanderijn en God. Het is uw geld Incasso gerechtsdeurwaarders betalingsbeheer

Jean Paul van Bavel | Directeur vermogensbeheer CapitalatWork nederland

ACES Direct biedt oplossingen voor: - Werkplek, Standaardisatie, Mobiliteit, Ergonomie.

- Virtualisatie, Consolidatie, Storage.

- Printer inventarisatie, Contracten, Document management.

- Connectiviteit, IT-beveiliging, Communicatie.

- Vaste en Mobiele telefonie.

- Licentiecontracten, Licentiebeheer, Informatiebewerking.

- Point of Sale, Auto ID.

Toonaangevende leverancier van IT producten en -diensten.

WERKPLEK

PRINTING

NETWERK

SOFTWARE

SERVER & STORAGE

WWW.ACESDIRECT.NL Ellen Pankhurststraat 11, 5032 MD Tilburg

AD_advertentieNEW190x128.indd 1

|

t: 013 530 01 22

|

e: info@acesdirect.nl

31-5-2013 11:28:33

De lekkerste koffie

De crisis te lijf?

voor op het werk!

Tevreden medewerkers en gasten, zonder dat het meer kost!

Incasseren is communiceren.

Heerlijke koffie, alles voor bij de koffie, apparatuur op maat, snelle service en inspirerende begeleiding.

Met Smit & Dorlas kiest u voor onbezorgd genieten van de lekkerste koffie bij op de zaak.

Bel voor een advies en ervaar uw voordelen van de kwaliteit en het gemak van Smit & Dorlas.

Smit & Dorlas koffiebranders bv, Nijverheidsweg 1, 3641 RP Mijdrecht Postbus 24 - 3640 AA Mijdrecht, Telefoon (0297) 28 40 00, Fax (0297) 28 40 80 E-mail order@smitdorlas.nl, Internet www.smitdorlas.nl

regio business.indd 1

17-12-2012 10:07:07

Stalman & Rijken Gerechtsdeurwaarders Al 40 jaar daadkracht.

stalman.nl Regelt het wĂŠl

Oranje Nassaulaan 1 | 5211 AR ‘s-Hertogenbosch | 073-6918182

eVenT

FujiFilm businessrun zondag 1 september

sportief en zakelijk hand in hand fOtOGRafIE jan staDs

Op zondag 1 september vindt in en om het centrum van tilburg de 26e editie plaats van de brabants Dagblad tilburg ten miles. Dit grootste en gezelligste sportevenement van tilburg mag jaarlijks rekenen op zo’n 10.000 deelnemers en een veelvoud aan toeschouwers. voor bedrijven is er al jarenlang de fujifilm businessrun met als afstanden vijf of tien kilometer of tien mijl.

Xxx

Essentiële rol

De FujiFilm Businessrun speelt met deelname van ongeveer 80 bedrijven en 325 teams een essentiële rol in het bijeenbrengen van de middelen die nodig zijn voor zo’n topsportevenement. Directeur Henk van Doremalen legt uit: ‘Voor bedrijven in Tilburg en omgeving is dit evenement een kans om zich op een speciale manier te presenteren aan het publiek. Zeker wanneer men herkenbaar in een bedrijfstenue mee-

loopt, valt de aanwezigheid op. De naam van het bedrijf komt op het startnummer en er is een advertentie met logo’s van de deelnemende bedrijven in het Brabants Dagblad.

Ook worden de namen van de deelnemende bedrijven omgeroepen. Sportief en zakelijk gaan op deze manier hand in hand.’

sportieve happening

de organisatie inschrijfgeld betaalt. ‘Al vanaf 250 euro kun je de Tilburg Ten Miles actief ondersteunen en zorgen dat dit evenement een grootse uitstraling blijft houden’, vertelt Henk. Voor dit inschrijfgeld ontvangt het team consumptiebonnen te besteden bij de horeca op de Oude Markt of de Stadhuisstraat. Daarnaast is er aparte kleeden douchegelegenheid, krijg je de teamfoto als extra herinnering en ontvang je het speciale TTM shirt. Na afloop is er in de Stadhuisstraat een prijsuitreiking voor de winnende teams in elke categorie en voor de bedrijven die de meeste teams mee laten doen. Dit jaar zullen voor het eerst ook drie teams worden uitgeloot voor een aanmoedigingsprijs waarvoor fraaie bekers beschikbaar worden gesteld met extra consumptiebonnen. Als laatste voegt Henk nog toe: ‘Deelnemen aan de Fujfilm Businessrun bevordert de onderlinge band, lopen is gezond en op ieder niveau mogelijk, je komt collega’s op een andere dan de gebruikelijke wijze tegen en veel bedrijven maken er een gezellige dag van in het centrum met collega’s en familie.’ �

stichting Tilburg Ten Miles Directeur: Henk van Doremalen E info@tilburgtenmiles.nl Sponsoring: Jolande Grijsbach E pr@tilburgtenmiles.nl Fujifilm Businessrun: Monique de Jong E businessrun@tilburgtenmiles.nl I www.tilburgtenmiles.nl

Voor de deelnemers betekent meedoen aan de FujiFilm Businessrun dat het bedrijf of REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

25

iCT & TeLeCoMMuniCATie

25 jaar Perfection – deel 2: de eerste klant

samen in een stroomversnelling tEkst HEnRIkE bROuWER fOtOGRafIE kEEs bEnnEma Corina van Aperloo, Niels van Aperloo, Jan Smits, Martin van Aperloo en Stef van der Steen

Perfection automatiseringen uit tilburg, met algemeen directeur stef van der steen aan het roer, bestaat een kwart eeuw. In de vorige editie arden uit het logboek van de directeur zelf. vandaag kunt u lezen hoe de eerste klant van Perfection, mCaP Cable & Glassfiber assemblies uit Raamsdonksveer, de afgelopen 25 jaar heeft ervaren. En waarom het managing echtpaar, Corina en martin van aperloo, nog steeds klant is.

MCAP werd in 1987 opgericht door Martin, van Aperloo, General Manager, en zijn echtgenote Corina, Director Finance & Administration. En vierde vorig jaar dus al het zilveren jubileum. In de loop der jaren ontwikkelde het bedrijf zich tot een

26

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

specialist op het gebied van maatwerk kabel- en glasvezelassemblies. Eenvoudig gezegd: verbindingen tussen bestaande apparatuur en nieuwe apparatuur worden door MCAP bedacht, ontwikkeld en gemaakt tot een zeer precieze kabelassemblie.

Het terrein van mogelijkheden en toepassingen waarop MCAP opereert, is zeer geavanceerd en oneindig groot. Zo droegen ze bijvoorbeeld bij aan de bekabeling van het lanceerplatform van de Ariane raketten, maar ontwikkelden ze ook verbindingen op

het gebied van medische apparatuur, zoals elektronisch aangestuurde protheses. Zelfs de agrarische industrie maakt gebruik van hun slimme kabelassemblies, onder meer bij melkrobots voor koeien.

Het begon met de btW

Even terug naar het eind van de tachtiger jaren. De kabels die standaard bij hardware geleverd werden waren van dien aard dat Martin van Aperloo een gat in de markt zag en erin sprong. In eerste instantie waren de rollen daarom ook omgedraaid; Perfection was een klant van MCAP en betrok computerkabels bij het bedrijf. Stef van der Steen: ‘In die tijd rekende je facturen grondig na, omdat de facturatie nog vaak handmatig gebeurde. Op de factuur van Martin en Corina, gemaakt op een Commodore, bleek de BTW niet te kloppen.

Dus vertelde ik hoe ze het efficiënter aan konden pakken.’ Het kon allemaal veel mooier, wijdde de jonge Van der Steen de ondernemers in. Eén druk op de knop en al je handelingen, van offerte tot factuur, worden voor je gedaan. De eerste stap op het gebied van automatisering.

luiers in het trappengat

Martin van Aperloo: ‘We kochten van Stef een PS2 IBM model 30 met Exact pakket.

Vanaf dat moment konden we de orderverwerking en facturatie geautomatiseerd doen en kregen we een goed financieel inzicht met het zogenaamde E-account.

Het kostte alles bij elkaar 25.000 gulden.

Een hele investering!’ Corina vult aan: ‘Je moet je voorstellen dat we werkten vanuit een zolderkamertje. Onze oudste zoon Niels was net geboren en om te kunnen investeren in het bedrijf bespaarde ik onder andere

op Pampers. Het trappengat hing vol met drogende katoenen luiers en ons zoontje mocht met een kabeltje spelen.’ De investering was echter niet voor niks, MCAP kwam, net als Perfection, in een stroomversnelling. Stef: ‘De filosofie was dat de computer voor jou moest werken. Door automatisering kreeg je tijd voor belangrijker dingen, zoals de ontwikkeling van je bedrijf. En dat is eigenlijk nog steeds zo.’

Het pad van de automatiseringsevolutie bewandelden MCAP en Perfection hand in hand. MCAP liep mee voorop en investeerde om de pakweg vijf jaar in de nieuwste ontwikkelingen. Een chronologische opsomming van dit dynamische proces: MCAP startte in 1988 met een financieel pakket, facturatie en orderverwerking, het breidde uit met automatisering van in- en verkoop in 1993. Vervolgens CRM relatiebeheer (1998), productie en tijdsregistratie (2003), workflow (2008) en binnenkort wordt de infrastructuur gevirtualiseerd en de nieuwste generatie Exact software geïmplementeerd.

net een huwelijk

Van der Steen: ‘We hebben in al die jaren een lach en een traan gedeeld. Wat dat betreft is een zakenrelatie als de onze net een huwelijk.’ Toen in het nieuwe millennium Exact op de markt kwam met Globe 2000 ging het even mis. Martin: ‘We wilden graag vooruitstrevend zijn, met onze tijd meegaan. Exact had het programma echter niet voldoende gecheckt en er bleken allerlei kinderziekten in te schuilen.’ De relatie tussen de twee bedrijven werd op de proef gesteld maar doorstond de test.

waar we goed in zijn. Waar voeg je het meest toe? Welke markt is interessant?

Door middel van de geautomatiseerde nacalculatie krijgt ons bedrijfsbureau nu elke dag een overzicht van de productie van gisteren. Zo kunnen we direct inspelen op problemen en krijgen we kennis van binnenuit.’ Het concept is van Van Aperloo zelf, van huis uit systeemanalist, en samen met de consultants van Perfection ontwikkeld tot een volwassen systeem. Corina en Martin denken energiek vooruit en blijven naar perfectie streven. Van der Steen: ‘We zijn voor MCAP bezig met een nieuwere versie van Exact software waarmee rapportage via schermen op de werkvloer gebracht kan worden. Werknemers kunnen daarmee precies volgen hoe het met een project gesteld is. Een soort bord met actuele reisinformatie zoals je die op vliegvelden ziet, maar dan over de productie.’ Wanneer we even later het kantoor uitwandelen, zien we een menselijke ontwikkeling, in de vorm van zoon Niels van Aperloo. Inmiddels 26 jaar, maar nog steeds gefascineerd door kabels. �

MCAP Cable & Glassfiber Assemblies Bliek 18 4941 SG Raamsdonksveer T 0162-518208 E info@mcap.nl I www.mcap.nl

Perfection Automatiseringen Droogdokkeneiland 14 5026 SR Tilburg T 013-5362060 E info@perfection.nl I www.perfection.nl

actuele ontwikkelingen

‘Wij willen als productiebedrijf weten REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

27

GOEDBETERDUURZAAM CITROﾃ起DS5HYBRID4

200 PK 14% BIJTELLING

Oisterwijk Belgiﾃｫstraat 8 (t.o. Praxis) - T 013 - 511 15 32

Tilburg Kapitein Hatterasstraat 21 - T 013 - 542 30 30

commercials | bedrijfsfilms | instructiefilms | dagreportages | impressiefilms | journalistieke producties

PLUGr.tv is een fullservice audiovisueel, communicatie & journalistiek productiebureau in Tilburg.

Samen met opdrachtgevers maken wij videoproducties van creatief concept tot oplevering.

Moeilijke en ingewikkelde processen op een heldere, simpele en duidelijke wijze vertellen in beeld en geluid.

Daar ligt onze kracht!

Ook zij gingen u voor:

kiem

kracht in ieder kind

&

GODDING G C CO > C O R P O R A> T C EO R C >P C OO MRMA PUT ONE RI A C CT A OE TMI C M EO >UM NM I CUANTIICE>>T I E >

www.plugr.tv info@plugr.tv

PLUGr.tv is gevestigd in het Tilburg Innovation Center Maidstone 20, 5026 SK Tilburg

CoLuMn

Recht op coaching?

Hulp vragen mag

TALENT&WERK Telefoon 013 46 41 140 talentenwerk@diamant-groep.nl

Van Rijswijk Schoenen is tevreden over Sjan

Het nieuwe samen Werken; dagelijks ervaar ik de mooie processen die plaatsvinden in mijn team. mensen worden zelfstandiger, besluitvaardiger en overleggen meer om er samen uit te komen, terwijl men hier vroeger het mt voor inschakelde. Ook het sociaal correctievermogen zie je met de week groeien; men spreekt elkaar echt aan op verantwoordelijkheden en dat is prettig.

OOK PERSONEEL NODIG? adv_Diamant_T+W_6-09.indd 1

05-06-2009

Echter ‘alles zelf regelen’ blijkt ook wel eens veel te zijn, soms te veel. Wat ziet men niet en had toch moeten gebeuren? Waar komt het klantbelang in het gedrang? Het kan zijn dat er met betrekking tot de verantwoordelijkheden en bevoegdheden zaken beter moeten worden geborgd en procedures moeten worden vastgelegd. Het bedrijfsbelang, noem het ‘de optimale klantgerichtheid’, komt anders in het gedrang. Is het eigen belang, gebrek aan inzicht of gebrek aan het vooruit kunnen kijken?

Een eenvoudig voorbeeld: iemand vraagt plenair - per mail -, of een van de collega’s specifieke taken over wil nemen in verband met een vrije dag. Dan blijkt achteraf dat het bij die vraag gebleven is, terwijl de ‘(vrije) vogel’ gevlogen is. Er blijkt 09:57:31 plotseling niemand verantwoordelijk. alsnog oplossen ‘in het werk’, evalueren en communiceren achteraf is dan noodzaak.

Dit proces coördineren en weer even een zetje in de goede richting geven, is dan geboden. Het zien en horen van deze problemen is ook onderdeel van de groei. vooral door coachend - vragen te stellen, ziet iedereen met gezond verstand wel in dat het anders moet en ook anders kan. als directie heb je natuurlijk de mogelijkheid om in te grijpen of, liever nog, om vanuit de vraag van je medewerkers het team te sturen op het voorkomen van dergelijke situaties.

Hoe zit dat nu bij u? Wat wilt u hierover met me delen? mail of bel me gerust. a.smulders@havl.nl

Mercure Hotel Tilburg Centrum - Heuvelpoort 300 - 5038 DT Tilburg - Tel: 013-535 46 75 Fax: 013-535 58 75 - banqueting@mercure-tilburg.nl - www.mercure-tilburg.nl facebook.com/mercuretilburgcentrum - twitter.com/MercureTilburg

Ard smulders | Directeur Havl kantoor & ICt

nog steeds houdt jacques de leeuw (1933) zijn vaders spreuk in ere: ‘de stoutmoedige leeft gelukkig’. bang is hij nergens voor. toch slaat ook bij hem soms even de twijfel toe.

Jacques de Leeuw: ‘Gelukkig kan ik bouwen op oude overtuigingen’

onDerneMen MeT Visie

een vat vol ideeën

Ik ben een workaholic tEkst jEanEttE van HaasEn fOtOGRafIE kEEs bEnnEma

Tachtig is hij en nog steeds scherp en actief.

Zijn visie ontwikkelde hij op vijftienjarige leeftijd als hulp in de tijdschriftenzaak van zijn vader Huub. Jacques de Leeuw wist de daaropvolgende jaren de oplage te vergroten door zijn verkoop van tijdschriften aan kleine winkeliers. Binnen aanzienlijke tijd werden 2000 verkooppunten er 5000.

Het heeft de oprichter van concern Audax dat mediaproducten uitgeeft, verspreidt en verkoopt - nooit aan ideeën ontbroken. Toch kan ook hij niet om de huidige economische en digitale crisis heen. ‘Je kunt je onder deze omstandigheden afvragen of er een idee is wat echt helpt’, zegt De Leeuw, sinds eind 2011 Voorzitter van de Raad van Commissarissen.

Oude overtuigingen

‘Het is wonderbaarlijk hoe je je schouders er weer onder moet zetten om visie op de toekomst te houden’, vervolgt hij. ‘Dit vraagt om extra ondernemerschap. Het aantal adverteerders in de gedrukte media is drastisch gedaald, wat hard aan komt.

Soms vraag ik me af of er wel een juiste aanpak is. Gelukkig kan ik bouwen op oude overtuigingen.’ Een daarvan verwijst naar het opnieuw uitbrengen van een leespakket met de beste tijdschriften, denk aan de vroegere Danklof Leesmap - nu onder het merk Liny’s - met een oplage van 100.000 pakketten per week. Een andere betreft aanbiedingen. ‘Er is meer geld en luxe in de wereld dan vroeger, een ontwikkeling die je niet meer terug kunt draaien’, aldus de ondernemer. ‘Wij worden flink uitgedaagd om anders te leren denken.

Mensen moeten het begrip goedkoop, ook in deze moeilijke tijd, weer gaan waarderen. Aanbiedingen kunnen we realiseren

door de distributie van gedrukte media te groeperen. Ook gaan we ons meer concentreren op bestsellers. Overigens hoeft de digitale media niet alleen een bedreiging te zijn. Samen met HP/De Tijd ontwikkelden we een digitale website terwijl de gedrukte uitgave van dit opinietijdschrift doorgaat. Verder zullen alle AKO verkooppunten zich slechts nog op traffic points bevinden, zoals luchthavens en stations.’

lef ja, maar nooit onbezonnen Piketpalen

De Tilburger is ondernemend en creatief.

Waar zijn ideeën gedurende z’n carrière geen aansluiting vonden, volbracht hij ze wel via andere wegen. Vaders spreuk ‘Vir audax vir beatus est’ ofwel ‘de stoutmoedige leeft gelukkig’ is hem op het lijf geschreven: ‘Lef heb ik altijd gehad, maar nooit onbezonnen’, stelt hij. ‘Ik onderneem vanuit denkbeeldige piketpalen. Belangrijk is dat je je ideeën zelf kunt financieren en bij verlies weer verder kunt. Het geloof in mijn product is altijd groot geweest.

Persoonlijk heb ik de logistiek in het bedrijf gebracht. Met succes. We kunnen qua tijdschriften spreken van een omzetstijging ten koste van de concurrent.’ Audax, momenteel met 960 werknemers, behaalde in 2011 een omzet van 285 miljoen euro wat haar tot een grote speler in het Nederlandse medialandschap maakt. De Leeuw ontving in 2009 de Mercur d’Or/LOF prijs. En onlangs werd hij, bij zijn 80e verjaardag, door Burgemeester Noordanus vereerd met de

grote zilveren legpenning van de gemeente Tilburg ‘uit waardering en respect’. Maar er is meer waar hij voldoening uit haalt. Hij richtte in 1992 Stichting Jacques de Leeuw op die o.a. kinderen van medewerkers helpt bij het financieren van hun studiekosten.

‘Dat ik andere mensen zo nu en dan blij kan maken, is voor mij van grote waarde’, vertelt hij. ‘Evenals dat ik hen werkgelegenheid kan bieden. Toen we een paar jaar geleden werknemers moesten ontslaan en ander werk voor hen moesten zoeken, ging dat tevens gepaard met goede sociale plannen. Ook zij hielpen mij mee om mijn droom te verwezenlijken.’

Puzzelboekje

Die droom behelst de continuïteit van Audax, ook ná hem. Daar bouwt hij nog elke dag aan. De term rentenieren zegt hem weinig en werkt eerder op zijn lachspieren. ‘Ik ben een workaholic’, biecht De Leeuw op. ‘Altijd geweest. Ik zou niet weten wat ik anders zou moeten doen.’ Ik stel vriendelijk voor dat hij zijn echtgenote Liny meer gezelschap zou kunnen gaan houden. Hij lacht. ‘Dat probeer ik de laatste tijd ook wel’, reageert hij. ‘Maar dan gaat zij zitten puzzelen.’ In een puzzelboekje van uitgever Audax zou je denken. Maar nee, in dat van de concurrent. Allicht, een echte ondernemer kent zijn rivaal. �

Audax Burgemeester Krollaan 14 5126 PT Gilze T 013-457000 E info@audax.nl I www.audax.nl

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

31

Afval: daar zit muziek in!

MORE CAR FOR LESS MONEY U heeft een auto via een Nederlandse onderneming en u woont in België?

Dan kunt u middels IC®-Netto Operational Lease fors op autokosten besparen.

Voordelen 1. Alle autokosten ten laste van de Nederlandse onderneming 2. Nederlandse BTW – 100% verrekenbaar 3. Geen BPM van toepassing 4. Aantrekkelijke koopoptie, zowel zakelijk als privé uitoefenbaar

Elk bedrijf heeft met afval te maken en de wettelijke verplichting om hier goed mee om te gaan. Het Brabants Afval Team (BAT) is gespecialiseerd in afval en terreinonderhoud. Afval zo behandelen dat het betaalbaar is en goed voor het milieu dat is een vak apart, ons vak. Het BAT creëert toegevoegde waarde uit afval door recycling.

In afval zit namelijk muziek! Het BAT verzorgt de huis-aan-huis inzameling voor de inwoners van Tilburg én doet de afvalinzameling voor bedrijven in Tilburg en regio. Elk bedrijf of evenement, groot of klein is een uitdaging om op maat te bedienen.

Kijkt u voor nog meer informatie op www.bat.nl of neem contact op met Ben Scheepers, accountmanager van het BAT, telefoon (013) 53 25 983.

Hoe werkt het?

1. De Nederlandse onderneming sluit een IC®-Netto Operational Lease contract af 2. De auto wordt ingeschreven op Belgisch kenteken

Meer informatie Neem contact op met één van onze medewerkers. Of bezoek onze website.

Executive Car Lease & Renting BV Paardeweide 26a 4824 EH Breda

Tel : +31 76 548 25 00 Mail : salesnl@eclr.net WWW.ECLR.EU

E e n s c h o n e zaak Vanzelfsprekend wilt u uw pand helemaal perfect schoon hebben. Het is tenslotte het visitekaartje van uw bedrijf. Goed schoonmaken is echter wel een specialisme. CSS Schoonmaakdiensten beheerst dit specialisme en is al jarenlang expert in reinigen. Met een speciaal werkprogramma garanderen wij dat uw gebouw het hele jaar door van binnen én van buiten in perfecte conditie is. Schoon, verzorgd én hygiënisch.

Schoonmaken en schoonhouden

UW PARTNER IN

CSS Schoonmaakdiensten is een full-service schoonmaakbedrijf: • interieur en exterieur

• gevelreiniging

• glasbewassing

• levering van sanitaire voorzieningen

Alle zaken die schoongemaakt moeten worden komen aan bod. Van

Direct mail

Druk & Print

Fulfilment

Crossmedia

Adres:Rheastraat 24, 5047 TL Tilburg Telefoon: 013 577 45 49 E-mail: info@kopakbv.nl Website: www.kopakbv.nl

gevel tot toilet en van kantoor tot raam. Zo bent u er zeker van dat alles op elkaar afgestemd is en uw pand het hele jaar door voortreffelijk schoon is. Bovendien heeft CSS Schoonmaakdiensten meer dan 25 jaar ervaring in de schoonmaakbranche, zodat u zeker niet voor verrassingen komt te staan.

CSS

Schoonmaakdiensten BV

interieurschoonmaak, gevelreiniging, glasbewassing, levering van sanitaire producten

Schijfstraat 24 5061 KB Oisterwijk Tel. 013-5331985 www.css-schoonmaak.nl info@css-schoonmaak.nl

NU BIJ DENISSEN: WEL DE LUSTEN, NIET DE LASTEN

v.a. lease v.a.

28.995,499,-/mnd*

A | 20% bijtelling | netto bijtelling v.a.

206,-/mnd**

De krachtigste benzine-hybride met 131 kW (177pk) Zakelijk tip-top voor de dag komen maar ook op de kosten letten? De nieuwe Kia Optima Hybrid is de krachtigste benzine-hybride in zijn segment met slechts 20% bijtelling n de hybride-techniek houdt de brandstofkosten aangenaam laag. Daarnaast heeft ook de Optima Kia’s unieke 7 jaar garantie. Ontdek de nieuwe Optima Hybrid in onze showroom.

KRAAIVENSTRAAT 18 (AUTOBOULEVARD KRAAIVEN), 5048 AB TILBURG, TEL.: 013 - 46 52 100, WWW.KIA-TILBURG.NL Gem. brandstofverbruik: 5,1l/100km - 19,6 km/l. CO2-uitstoot: 119 g/km.

Prijs incl. BTW/BPM, excl. metallic lak, kosten rijklaar maken, leges en verwijderingsbijdrage. *Leaseprijs gebaseerd op 60 maanden en 15.000 kilometer via Kia Autolease. Rente, afschrijving, reparatie, onderhoud en banden, WA-, Casco- (Eigen Risico 450,-), inzittenden-verzekering en rechtsbijstand zijn inbegrepen. Het tarief is excl. BTW. Raadpleeg uw Kia-dealer voor de exacte voorwaarden. **Gebaseerd op een Optima Hybrid incl. metalliclak en een belastingtarief van 42%. Getoond model kan afwijken van de standaarduitvoering. Kijk voor meer informatie en volledige (garantie) voorwaarden op www.kia.com.

id7_KIA167_2539528_004.indd 1

3-4-2013 15:16:32

Vrouw in Business

Voor mijn 40e wil ik in de Quote staan

Nieuwe werelden Tekst Jeanette van Haasen fotografie Kees Bennema

Supertrots is ze op de nominatie voor de High Growth Award 2012, een prestigieuze onderscheiding voor Nederlandse bedrijven die een snelle groei laten zien. Samen met zakenpartner Perry Liebregts richtte Maartje van Oorschot vier jaar geleden Anderis op, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het testen van software, embedded software en equipment. Vier jaar geleden uit het niets begonnen, realiseert de onderneming met 50 professionals nu een omzet van zeven miljoen.

Realistisch

‘De eigenschap om breed en vooruit te denken bezat ik altijd al’, zegt de algemeen directeur. ‘Wie in groei gelooft, moet zich daar ook op voorbereiden. Op deze manier voorkom je onnodige obstakels in de toekomst. We begonnen ons bedrijf met z’n tweetjes, maar dachten voor de vormgeving van de bedrijfsprocessen in de grootte van zo’n 100 man. Overdreven? Nee. Realistisch? Ja.’ Maartje richtte zich vanaf de start op het opzetten van strakke interne bedrijfsprocessen die inmiddels staan als een huis. De Anderis groep bestaat op dit moment uit drie BV’s en kan daarnaast bogen op een extra pool van 400 gespecialiseerde zzp-ers die bij de onderneming zijn aangesloten.

Maartje van Oorschot: ‘Creaties moeten innoverend zijn en impact hebben, daar houd ik van’

Focussen, mechanismen ontwikkelen en gaan. Dat is Maartje van Oorschot (31) ten voeten uit. Haar droom om voor haar 30e eigenaar van een succesvol bedrijf te zijn, kwam uit. In de Quote verschijnen voor haar 40e gaat ook lukken.

34

REGIO business | juli/augustus 2013

Stijl

Ze denkt en spreekt snel. Haar vrouwelijkheid vloeit soepeltjes samen met haar zakelijke kant en liefde voor snelle auto’s. Na jarenlang slagwerk beoefend te hebben, waagde de van oorsprong Hilvarenbeekse zich onlangs aan pianolessen. Een stuk uit de soundtrack van The Pirates of the Caribbean heeft ze naar eigen zeggen al

creëren aardig onder de knie. ‘Heerlijk, nieuwe dingen leren’, glimlacht Van Oorschot.

‘In gedachten focus ik me nu ook al op een vierde BV, want alles stroomt op zakelijk vlak volgens plan. Door te focussen op nieuwe doelen blijf ik scherp en alert.

Focussen, mechanismen ontwikkelen en gaan. Dat is mijn stijl. Op die rit voel ik me als onderneemster het best.’

Dingen komen op mijn pad omdat ik me focus Impact

De drang om te ondernemen bezat ze als kind al. Op haar zesde haalde ze potjes bij de plaatselijke bloemist die ze vervolgens aan de deur verkocht. Ook organiseerde ze als kind regelmatig kindershows waarbij ze de programmering van de kinderacts, de begroting voor de drankjes en het vragen van een kleine bijdrage aan buurtbewoners geheel zelfstandig uitvoerde. ‘Ik kom niet eens uit een ondernemersgezin’, bedenkt Maartje. ‘Alhoewel, mijn opa was slager en runde de slagerij van het dorp. Hoe dan ook, ik moet nu eenmaal creëren, dingen neerzetten. Bij voorkeur op innovatief en strategisch gebied. Geweldig vind ik het om met klanten aan tafel te zitten en sterke oplossingslijnen te bedenken. Creaties moeten innoverend zijn en impact hebben, daar houd ik van.’

IQ

Het boek ‘Het verrotte leven van Floortje Bloem’ van schrijfster Yvonne Keuls maakte

als tiener veel indruk op haar. Ze besloot mensen te gaan helpen en volgde een pedagogische opleiding op mbo-niveau. Toch ontdekte ze al snel dat deze richting haar niet zo lag. Toen ze in het laatste jaar van de studie op een banenbeurs rondliep, werd ze onverwacht uit de menigte geplukt door iemand van het toenmalige Iquip, het huidige Sogeti, dat op zoek was naar trainees. ‘Die moesten minstens HBO of hoger geschoold zijn en dat was ik niet’, weet ze nog. ‘Maar ik kletste me door de gesprekken heen en doorliep IQ testen die extreem hoge scores lieten zien. Zo stroomde ik meteen door naar het eerstvolgende traineeship. Ik studeerde door, maar nu betaald, reed in een leaseauto en genoot een uitstekend salaris. Dat was een spannende en leerzame tijd.’

• Vrouw in Business is een gezamenlijk initiatief van Regio Business en Cécile van Berkel, directeur van PelkmansVanBerkel organisatie-adviseurs (www.pelkmansvanberkel.nl).

• Cécile van Berkel laat in deze reeks een aantal ondernemende vrouwen aan het woord.

Ze is met name geïnteresseerd in de persoon, de keuzes en de ervaringen van de vrouwelijke ondernemers.

• Kent u of bent u een Vrouw in Business? Laat het ons weten via info@regio-business.nl.

Dromen

Als trainee werd Van Oorschot vervolgens opgeleid tot testconsultant. Helaas was het bewuste bedrijf, mede door de gebeurtenis van 9/11, genoodzaakt een ontslagronde door te voeren en zat ze plots zonder job.

‘Toch trok ik altijd de leukste baantjes aan’, zegt Maartje opgetogen. ‘Zo kreeg ik de kans om promotiewerk voor BMW Mini te doen en reed ik als eerste in een mintgroene Mini rond. Totdat ik gebeld werd door mensen die mijn naam door hadden gekregen via Iquip. Zij zochten wederom trainees. En ineens had ik weer een nieuwe baan. Ik heb nooit gezocht naar werk.

Dingen komen op mijn pad omdat ik me focus. Wie goed focust, kan een nieuwe wereld creëren. Ik wilde voor mijn 30e eigenaar van een succesvol bedrijf zijn. Die droom is uitgekomen. Voor mijn 40e wil ik in de Quote staan. Ook dat gaat me lukken.’

magie

Maartje polst aan het eind van het gesprek of ik wel genoeg informatie heb. Ze heeft namelijk het gevoel dat ze niets wezenlijks gezegd heeft. Ze moest eens weten. In slechts een luttel uurtje wist ze toch maar even over te brengen dat magie bestaat. �

Anderis Biestsestraat 6a 5084 HE Biest-Houtakker T 013-5050090 E info@anderis.nl I www.anderis.nl

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

35

In veel trainingen krijgen verkopers een kunstje aangeleerd. Wij geloven juist in passie

en authenticiteit als succesfactoren in verkoop. Dát willen

we versterken. Door te trainen vanuit de kern van de zaak: de ziel van uw bedrijf. Wat maakt uw bedrijf sterk,

waar staat het voor en

hoe wilt u dat overbrengen? Daar gaat het om. Dat willen we eerst doorgronden en begrijpen. Om het daarna in training succesvol te verankeren.

de kern van de zaak

Niet met verkoopkunstjes, maar als ware verkoopkunst. Daar staan we voor.

www.interselling.nl T 013 7676284 training@interselling.nl

NU BESTELBAAR SEPTEMBER IN DE SHOWROOM

AUDI A3 LIMOUSINE

De nieuwe Audi A3 Limousine. Sportief, ruimtelijk en elegant.

Interesse? Vraag onze verkopers naar de mogelijkheden of een offerte op maat!

Audi Centrum Tilburg • Kraaivenstraat 14 • T 013 750 07 77 • www.audicentrumtilburg.nl

CoLuMn

PROjECt 013 tilburg heeft het! Zoals amsterdam dat ooit van zichzelf verkondigde, overtuigd van haar eigen kracht, zo zou tilburg best een keer deze pay-off voor zichzelf mogen lenen. Dat is blijkbaar hard nodig.

Onlangs hoorde ik in museum De Pont de wethouder van cultuur uitleggen dat de organisatie die het predicaat Culturele Hoofdstad uitdeelt, de toelatingscriteria heeft aangescherpt. voortaan kan alleen nog een stad kwalificeren als Culturele Hoofdstad. terecht, want dat zit immers in de naam verborgen.

Daarom kan brabant geen Culturele Hoofdstad meer worden en moet uit de vijf steden die aanvankelijk brabant wilden opschalen, één stad gekozen worden die dan uiteindelijk met de eer mag gaan strijken. En wie zou denken dat de stad met de hoogste culturele allure het automatisch zou winnen heeft het mis. Eindhoven is gekozen en laat tilburg, Helmond, breda en Den bosch achter zich. Het wordt dus ‘Eindhoven Culturele Hoofdstad 2018’. De reden is simpel: Eindhoven heeft de hoogste internationale bekendheid en dat werkt blijkbaar. maar Eindhoven dankt die, overigens onbetwiste, internationale reputatie aan brainport, de technische universiteit, het vliegveld, de fantastische economische ontwikkeling en misschien wel een beetje aan Psv. nu heeft dat allemaal niets met cultuur te maken en is het dus een terechte vraag of niet beter een andere keuze had kunnen worden gemaakt. voor tilburg bijvoorbeeld.

Wilt u altijd op ieder moment van de dag informatie over of direct in contact komen met van Boekel?

Download dan nu onze gratis app.

De app is te downloaden via de app-store (i-phone en i-pad) of via Android Market (voor alle Android telefoons en tablets).

Zoals het er nu bij staat zal de culturele invulling voor een belangrijk deel van aangrenzende gemeenten moeten komen, die vooral mee mogen betalen aan het feestje en mogen hopen dat er wat spin-off ontstaat waarmee de enorme investeringen terug kunnen worden verdiend. Het oneerlijke is dat tilburg qua cultuur eigenlijk alle overige steden achter zich laat, chauvinist als ik ben. Daarom past het tilburg en haar tilburgers dat ze meer voor zichzelf opkomen. laten we de wereld al het mooie van tilburg maar eens tonen, en dat is een heleboel. Dat is het project waar tilburg zich de komende jaren mee bezig moet houden: promotie van de stad en haar parels. laat Project 013 staan voor wat tilburgers in hun volkslied zingen: tilburg schôônste stad van ’t laand!

Accountancy en advies Belastingadvies Financiële planning Personeelsadvies en salarisadministratie HRM advies

Marc Heuvelmans | Partner bogaerts & Groenen advocaten

Ringbaan West 306, Postbus 413, 5000 AK Tilburg T. 013 463 35 33, F. 013 463 88 12, info@vanboekel.nl, www.vanboekel.nl Volg ons ook op Twitter

adv.vanBoekel_B4B.210x297.indd 1

en Facebook

en download onze app

op: www.vanboekel.nl/app

11-04-13 13:26

mo r e e mo t ion Met een grote passie voor audiovisuele techniek ontzorgen wij u graag op het gebied van professionele communicatieen presentatie middelen. Niet alleen door de installatie van apparatuur maar juist ook door u helder te adviseren in de mogelijkheden. Het resultaat: een perfecte totaaloplossing in zowel uitstraling en bedieningsgemak.

Bent u benieuwd naar de mogelijkheden van modern presenteren, vergaderen of trainen? Ik kom u graag eens bijpraten.

K o e n Wo u te rs First Impression audiovisueel, Maidstone 24 TILBURG tel: +31(0)13 52 34 180 www.firstimpression.nl

● ● ● ●

013

-2

Auto Blaschke

Aangenaam kennismaken!

197

3

Verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto’s van alle merken.

Voor totaal onderhoud van alle merken, met behoud van uw fabrieksgarantie.

Wij onderhouden auto’s van diverse leasemaatschappijen en zijn premium supplier van ‘Leaseplan’.

Gratis haal- en brengservice, leenauto’s vanaf � 14,95 per dag (ook automaat).

Nationale Auto Pas

RDW erkend www.rdw.nl

Bosch Car Service Auto Blaschke BV ● Laarstraat 61 5025 VJ Tilburg ● Telefoon: 013-4682001 ● info@autoblaschke.nl

36.000 m² logistieke bedrijfsruimte verhuurd / nog 12.000 m² beschikbaar

Ê6 ÃÃi LiÀ}Ê ÊLiÌÀivÌÊii Ê iÕÜÊÌiÊL ÕÜi ÊÃÌ>Ìi v Ì i >ÀÌÊ ` ÃÌÀ LÕÌ iVi ÌÀÕ ]Ê}i i}i Ê «Êii ÊÕ ÌÃÌi i `iÊâ V Ì V>Ì iÊ «Ê iÌÊ iÕÜiÊLi`À Ûi ÌiÀÀi Ê6 ÃÃi LiÀ}Ê7iÃÌÊ ÊÌiÊ/ LÕÀ}°Ê Het object omvat een solitair complex van in totaal circa 48.000 m² logistieke bedrijfsruimte, verdeeld over vier gelijke units van 12.000 m², waarvan nog een unit beschikbaar voor de verhuur.

Het gebouw wordt ontwikkeld met het oog op duurzaamheid en energiezuinigheid en wordt opgeleverd met BREAAM-certificaat.

Middels dit certificaat wordt de duurzaamheid van het gebouw weergegeven. Tevens voldoet het gebouw aan de hoogste eisen die logistieke dienstverleners aan een distributiecentrum stellen.

Vossenberg West II, circa 100 hectare groot, biedt ruimte aan grootschalige logistieke dienstverleners en onderscheidt zich door de uitstekende bereikbaarheid en het streven naar een “Energie Neutraal” bedrijventerrein. Het bedrijventerrein wordt ontsloten door de nieuwe noordwestelijke ringweg van Tilburg en is door het Wilhelminakanaal ook via het water ontsloten. Onlangs is op het bedrijventerrein de tweede containerterminal van Tilburg aangelegd, die toegang biedt aan schepen tot en met klasse 4 en daarmee tot de grootste terminals van Nederland behoort. In de directe nabijheid van het distributiecentrum bevinden zich onder andere de navolgende distributiecentra: CEPL, Syncreon, Ingram Micro, GVT, Iris Ohyama, ELHO, Coolblue, Tesla en Samsung.

/ Ê 11,

Asteriastraat ong. te Tilburg

6iÀ ÕÕÀÛ ÀÜ>>À`i Ê «Ê>> ÛÀ>>}

Kijk voor ons volledige aanbod op www.raimondweenink.nl Ìi °Ê­ä£Î®ÊxÊ xxÊ xxÊÊUÊ v JÀ> `Üii °

VERRASSEND, VERNIEUWEND, VEELZIJDIG! 210 KAMERS • 18 ZALEN • 22 APPARTEMENTEN • RESTAURANT WELLNESS • FITNESS • CASINO • OUTDOOR ACTIVITIES

WWW.HOTELGILZERIJEN.NL

iCT & TeLeCoMMuniCATie

Het gaat om het probleem

De klant staat niet centraal tEkst jEanEttE van HaasEn fOtOGRafIE kEEs bEnnEma Maarten de Cock

Dit bedrijf moet niets hebben van clichés. ‘De klant staat bij ons centraal’ hoor je daar ook niemand zeggen. natuurlijk investeert het in goede klantrelaties, maar het gaat om het probleem.

Citrus Software, de naam alleen al klinkt verfrissend. Maar dat zijn ze daar ook. Op industriecomplex Kerkhoven in Oisterwijk concentreert het Citrus-team, bestaande uit 21 vakmensen, zich elke dag op implementatie en ontwikkeling van software binnen de ICT. Citrus Software zorgt voor onderhoud en beheer, ondersteunt ICT vraagstukken en biedt maatwerkoplossingen. ‘Wij richten ons op de techniek zelf’, zegt Maarten de Cock (32). ‘Die moet perfect functioneren en te allen tijde toepasbaar zijn.

Omdat wij met enthousiaste specialisten werken die veel kennis en ervaring hebben, kunnen we onze klanten een breed aanbod aan diensten en services verlenen.’ ‘ICT is niet alleen ons vak, maar ook onze passie’, vult salesmanager Govert van der Vaart aan.

Opvallende visie

Citrus Software vloeide ruim een jaar geleden voort uit Andriessen, het bedrijf dat

het bekende online examensoftwarepakket TeleToets bedacht. Dit pakket wordt inmiddels gebruikt door verschillende examenbureaus en overheidsinstanties. Niet alleen bedrijven als Philips en diverse overheidsinstellingen zijn klanten van Citrus Software, ook kleinere en regionale bedrijven maken gebruik van hun diensten. Kwaliteit en een hoge informatiebeveiliging zijn voor Citrus Software belangrijke pijlers. Maar opvallend is de houding richting klant. ‘Die staat bij ons niet centraal’, durft de directeur glashard te stellen. ‘Wel zijn probleem.

Daarvoor een oplossing bedenken is onze uitdaging. Dat doen we graag in goede samenwerking. Wij nodigen onze klanten bij ons aan tafel uit en denken vanaf het beginstadium met hen mee. Ook tijdens het project wordt de klant continu actief betrokken bij het proces. Dit leidt naast het gewenste resultaat ook tot stevige en open klantrelaties.’

Winst

Bij Citrus Software gelooft men in automatisering. De drang naar kwalitatief hoogwaardige dienstverlening is er sterk.

‘Automatisering is niet meer uit onze wereld weg te denken’, aldus De Cock. ‘Daarbij valt er met de juiste automatisering voor elke onderneming, nu en in de toekomst, veel winst te behalen. Citrus Software werkt daar graag aan mee.’ �

Citrus software Ambachtstraat 19b 5061 KH Oisterwijk T 013-5299155 E info@citrus.nl I www.citrus.nl

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

41

OP ZOEK NAAR MEERTALIG TALENT? Keser Recruitment:

Werving & Selectie + Detachering in: • (Internationale) Commerciële Binnendienst • Customer Service • Inside Sales • Groot netwerk in meertalige professionals voor uw export activiteiten

Keser Recruitment Group Suzanne van Es Consultant International T: 073-6488 988

Den Bosch • Tilburg • Eindhoven | www.keser.nl Keser adv 190x128 v3.indd 1

22/3/13 14:10

Sterk in ieder merk.

Renova Lease | Robert Wielders | Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda | Tel (076) 522 35 49

www.renovalease.nl

Je verdiepen in je klant is een kwestie van doen.

MR. ROBERT VAN MUIJEN, HOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ BRABANT WATER

Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die we behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben met onze klanten en op de hoogte zijn van wat er bij hen speelt. We stellen het belang van onze cliÍnt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de zaak. We horen tot de grootste advocatenkantoren van Nederland. Onze advocaten bieden, naast professionele juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.

Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.

BOBKATERN BOB BoB KATern

Actualiteiten uit de regio

Regio business in beweging sinds het verschijnen van de vorige editie hebben we niet stilgezeten in onze ontwikkeling naar nog betere manieren om ondernemende mensen met elkaar te verbinden. naast het faciliteren van zakelijke contacten, hechten we bijvoorbeeld veel waarde aan het vergroten van de zicht- en vindbaarheid van ondernemers en het ondersteunen van regionale evenementen.

DuurZAAM neTwerKen in 15 MinuTen mensen die de bOb borrel bij Ricoh hebben bezocht konden al kennismaken met een nieuwe dienst; naast het bOb meetingpoint geven we bezoekers van de bOb borrel met korte, informatieve presentaties meer inzicht in de mogelijkheden van het lidmaatschap bij Regio business. Weet je bijvoorbeeld dat je met je online profiel beter op Google wordt gevonden? Deze eerste keer konden we rekenen op ruim 100 geïnteresseerden en een groot aantal positieve reacties. ben je er volgende keer bij? je kunt je tijdens de bOb borrel bij het bOb meetingpoint inschrijven. Er worden meerdere presentaties op een avond gegeven.

Nicole legt uit hoe je meer uit je lidmaatschap kunt halen.

BoB oP De FieTs naast nieuwe ontwikkelingen die leiden tot betere verbindingen tussen leden en ondernemende mensen, zijn we ook letterlijk in beweging. met vijf bOb fietsen onderstrepen we het belang om als organisatie in beweging te blijven. Zo gebruiken we de fietsen, voorzien van het Regio business en bOb logo, onder andere om de opmaakstudio te bezoeken. tijdens bOb back to business op 19 augustus verloten we een van deze unieke bOb fietsen. Houd hiervoor je mail in de gaten. Ook kun je de bOb fietsen aantreffen bij toekomstige bOb Events. De kans bestaat dus dat je een van onze medewerkers zomaar op de fiets voorbij ziet komen. Zwaai je even, dan zwaaien we terug!

Mariëlle op weg naar de opmaakstudio waar de zakenmagazines worden vormgegeven.

wAAr ZiJn we DeZe ZoMer? In de zomer en het - hopelijk zonnige – najaar, staan weer een hoop leuke evenementen op de kalender, waar Regio business als mediapartner bij betrokken is. Dit doen we omdat we het belangrijk vinden regionale evenementen te ondersteunen en ons geloof in een duurzaam netwerk kracht bij te zetten. Immers; niet alleen klanten, maar ook toeleveranciers en samenwerkingspartners zijn relevant voor je business. Wij zijn te vinden op de volgende evenementen: De koningshoeven Ontmoeting, bourgondisch ’s-Hertogenbosch, tilburg ten miles, burgGolf business Open, tilburg Culinair, bOv trofee en de Grote Prijs van brabant. kom je ook? kijk in de agenda op regio-business.nl.

Waar zijn we deze zomer?: Kijk op regio-business.nl voor alle evenementen.

Impressie BOB Masterclass & BOB Borrel

Ricoh Nederland ‘s-Hertogenbosch 29 mei 2013 500 bezoekers

Kijk voor meer foto’s op: www.regio-business.nl

LiD in De sPoTLiGHT

Paul Berlo van Zoggel verhuizingen Mijn bedrijf staat voor: Een succesvolle verhuizing. mensen zien vaak op tegen de verhuizing en het is mijn taak om ze gerust te stellen, te adviseren en te kijken wat ze van ons als verhuisbedrijf verwachten. verhuizen kan namelijk bestaan uit meer dan het verhuizen van de grote stukken. Denk bijvoorbeeld aan het in- en/ of uitpakken van de verhuisdozen of het

Bart sebregts secured by web Mijn bedrijf staat voor: Het leveren van hoogwaardige camerasystemen voor de securitybranche en de zorg. tevens ontwikkelen wij zelf inhouse software om die camerasystemen nog beter in te kunnen zetten bij onze klanten.

Denk aan software voor meldkamers, parkeeroplossingen en logistieke vraagstukken. We denken in oplossingen.

Joris Kerkhofs Restaurant la folie ik word geïnspireerd door: De klassieke, franse keuken heeft de basis van mijn kookstijl gevormd, maar veel van mijn inspiratie haal ik ook uit andere wereldkeukens. mijn kookstijl is daardoor het beste te omschrijven als een lichte franse keuken met daarin een grote rol voor hedendaagse kooktechnieken en producten uit de internationale en aziatische keuken.

Hendrie Koppen koppen bouwgroep Mijn bedrijf staat voor: koppen bouwgroep is breed vertegenwoordigd in de markt. We hebben de kennis en ervaring in traditioneel bouwen, nieuwbouw, restauratie (monumentale panden) en onderhoud. Daarbij beschikken we over gedegen vakmanschap in alle disciplines. Wij dragen zorg voor de planning, uitvoering en realisatie van individuele woningen en bouwprojecten,

de- en monteren van de meubels. voor grote bedrijfsverhuizingen maken we een draaiboek en geven we desgewenst informatieavonden voor de betrokkenen.

Mijn grootste uitdaging is: Om in deze lastige economische periode dit bedrijf voort te zetten. van Zoggel verhuizingen bestaat al 40 jaar, zelf ben ik sinds 2000 betrokken, waarvan sinds 2009 als (mede-) eigenaar en sinds vorig jaar als algemeen directeur.

Mijn speerpunt dit jaar is: Zaken doen met leuke klanten die bereid zijn om voor onze expertise en diensten een faire prijs te betalen. Die klanten moeten in sbW geen leverancier zien, maar een partner.

Mijn ambitie is om: We zijn volop bezig om met de door ons zelf ontwikkelde software internationaal door te breken. Dat doen we op dit moment al samen met partners in nederland en belgië, maar landen als bijvoorbeeld

Mijn passie is: koken, en dat doe ik met veel liefde voor de producten. alle ingrediënten die op mijn menukaart komen zijn met zorg geselecteerd. bij de samenstelling van de gerechten houd ik rekening met de seizoenen. Daarnaast werk ik zoveel mogelijk met biologische, duurzame producten.

Dit hebben we te bieden: Heerlijk eten in een sfeervolle ambiance.

We hebben een opkamer voor besloten

eventueel van blanco kavel tot sleutelklaar opleveren. koppen bouwgroep is een degelijke, professionele partner voor maatwerk van hoge kwaliteit voor een goede prijs. ons speerpunt in de markt is: Wij houden ons nu vooral bezig met onderhoud, renovatie, verbouw en restauratie voor m.n. professionele partijen. te denken valt aan woningcorporaties, zorginstellingen, scholen, bedrijven, GGz complexen, brabants landschap, tu Eindhoven en gemeenten.

kijk voor alle leden op www.regio-business.nl

Dit heb ik te bieden: Een succesvolle verhuizing die zo min mogelijk tijd en inspanning kost. Ik en mijn betrokken team nemen zoveel mogelijk werkzaamheden over van de klant.

Van Zoggel Verhuizingen Nederhof 7a 5258 CB Berlicum T 073-5037067 I www.vanzoggelverhuizingen.nl

noorwegen, Engeland en singapore zitten er aan te komen.

Je kunt me wakker maken voor: Een mooi stuk mountainbiken in de alpen!

secured by web Kraaivenstraat 38-18 5048 AB Tilburg T 013-5942390 I www.securedbyweb.nl

gezelschappen van 10-14 personen. We kunnen ook grotere groepen bedienen. neem contact met ons op voor de mogelijkheden of kijk op onze nieuwe website.

restaurant La Folie Gamerschestraat 45 5301 AR Zaltbommel T 0418-684626 I www.restaurantlafolie.nl

Dit hebben we te bieden: Onze grootste troef is onze medewerkers.

Professioneel, vakkundig, ervaren en flexibel met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Zij zijn pas tevreden als u dat bent!

Koppen Bouwgroep Bergstraat 16 5298 ZG Liempde T 0411-637010 I www.koppenbouwgroep.nl

bOb back to business wordt mogelijk gemaakt door:

auberge du bonheur tilburg Maandag 19 augustus Vanaf 17.00 - 23.00 uur

auberge du bonheur, al ruim 25 jaar een begrip in tilburg als het gaat om (zaken)lunches en diners. naast het exclusieve à-la-carte restaurant biedt auberge du bonheur ook mogelijkheden voor vergaderingen en zakelijke bijeenkomsten. De locatie kan exclusief gereserveerd worden voor business-events en bedrijfsfeesten, eventueel met een overnachting. www.bonheurhorecagroep.nl

bij Ernst & Young gaat kwaliteit boven alles; kwaliteit van mensen, systemen en dienstverlening. De specialisten van Ernst & Young creëren niet alleen vertrouwen maar staan ook garant voor die toegevoegde waarde bij cliënten. Ze vertalen de problematiek waar cliënten mee te maken hebben naar diensten die oplossingen kunnen bieden. www.ey.nl 17.00 - 18.00 uur

18.30 - 18.45 uur

Ontvangst

Opening

met welkomstdrankje aangeboden door Vos & Partners

door Wethouder Erik de Ridder

19.00 - 21.00 uur

17.00 - 23.00 uur

Culinaire buffetten

Sfeervol entertainment

BOBBORREL

uitnodiging BoB Back to Business

Het is inmiddels een traditie: de eerste bOb borrel na de zomervakantie wordt dit jaar voor de zevende keer gehouden bij auberge du bonheur in tilburg. tijdens deze bOb back to business kunt u, zongebruind en met een opgeladen batterij, kennismaken met interessante bezoekers en proosten op nieuwe zakelijke mogelijkheden.

Op culinair gebied wordt u verrast door de kookbrigade van auberge du bonheur onder leiding van chef-kok Ralph blaakenburg. bOb back to business wordt u aangeboden door Regio business, auberge du bonheur en haar partners. alleen de drankjes zijn voor eigen rekening. tweet over dit bOb Event met #bObborrel.

Regio Business. Your Business! bOb staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

aanmelden via www.regio-business.nl

Holla advocaten staat met ruim 80 advocaten in de top 25 van de grootste kantoren in nederland. Gespecialiseerd in dienstverlening voor grotere ondernemingen, mkb-bedrijven, overheden, not-for-profitorganisaties en zorginstellingen. bij Holla advocaten nemen ze het graag persoonlijk. Dat betekent dat ze écht betrokken zijn bij de zaken die ze behandelen. www.holla.nl

mutsaerts begeleidt ondernemers en hun ondernemingen op verzekerings- en financieel gebied. Producten klantenspecialisatie worden gecombineerd tot branche specifieke oplossingen die creatief en gunstig voor de klant zijn. mutsaerts doet er alles aan de beste totaaladviseur op financieel gebied te zijn. Hierdoor weten dan ook steeds meer ondernemers de weg naar mutsaerts te vinden. www.mutsaerts.nl

mobiliteitsvraagstukken voorzien van een oplossing. Dat is de doelstelling van Rüttchen autowereld. van particuliere tot zakelijke klanten en van de mercedes-benz a-klasse tot en met de nieuwe actros. De rode draad is schoon en zuinig. Er staat zelfs een elektrische smart E-bike in de showroom. Geen core-business, maar wel een afspiegeling van de breedte van het assortiment. alles onder één dak; Rüttchen autowereld is hét adres voor al uw mobiliteitsvraagstukken. www.ruttchen.nl tilburg is met ruim 200.000 inwoners de zesde stad van nederland. tienduizenden studenten maken de stad tot één van de grootste studentensteden van ons land. Ze vormen een bron van jong talent voor de vele bedrijven die de stad als vestigingsplaats kozen. tilburg is jong. En tilburg groeit. nog vele jaren. Investeringskansen te over. nu en in de toekomst. www.tilburg.nl facility partners bOb borrel:

Deelnemende restaurants bourgondisch ‘s-Hertogenbosch:

Parade ‘s-Hertogenbosch

16.45 - 17.00 uur

Ontvangst met Prosecco

Feestelijke opening

Culinaire amuses

Sfeervol entertainment

POLLEVIE Pollevie, een eigentijds restaurant waar wijn en spijs centraal staan.

‘T MISVERSTANT ‘t Misverstant wil u vooral verwennen.

Met de mooiste ingrediënten, toewijding en heel veel vakmanschap.

16.00 - 16.30 uur

16.00 - 19.00 uur

BELLAGIO Beleef het Dolce Vita-gevoel in een warme en eigentijdse Italiaanse sfeer. Proef het beste uit de Italiaanse keuken.

LA THAI La Thai biedt u een echt avondje uit met de Thaise keuken.

Vrijdag 6 september Van 16.00 tot 19.00 uur

17.00 - 19.00 uur

BOBBORREL

uitnodiging BoB Bourgondisch

Het vierdaagse culinaire evenement bourgondisch ’s-Hertogenbosch is al ruim 25 jaar een begrip in de regio. als sponsor is Regio business al jaren bij dit evenement betrokken. Ook dit jaar organiseert Regio business (voor de derde keer) een speciale bOb borrel op het centrale plein; bOb bourgondisch. vrijdagmiddag 6 september bent u vanaf 16.00 uur van harte welkom. Wij ontvangen u dan met een welkomstdrankje en de deelnemende restaurants aan bourgondisch ’s-Hertogenbosch verwennen u met heerlijke amuses. na 19.00 uur kunt u op eigen gelegenheid bourgondisch genieten van dit mooie evenement. aanmelden voor bOb bourgondisch kan vanaf 20 augustus via www.regio-business.nl tweet over dit bOb Event met #bObborrel.

SPOON Spoon is een trendy restaurant met een stijlvol interieur. Op de kaart vooral gerechten uit de oosterse, Franse en Italiaanse keuken.

LUX Moderne allure, klassieke stijl. Geniet, proef, beleef.

De sfeer en de smaak. Het is tijd voor LUX.

FF SWANJEE ff eten, ff een cocktail, ff een bakje koffie, ff een goed glas wijn, ff een biertje, ff een steak, alles kan bij ff Swanjee.

CERCLE DES GOURMETS DE BOIS LE DUC De Cercle is met haar 40 jaar een van de oudste kookclubs van Nederland. Met culinaire faam in de regio en wijde omgeving.

HOTEL CENTRAL Culinair wordt u in de watten gelegd in à la carte restaurant De Leeuwenborgh en in Brasserie Central kunt u heerlijk lunchen.

VOORGERECHTEN - BRASSERIJ BRETON Een brasserij is een gelegenheid waar veelvuldig en lekker gegeten en gedronken wordt: Breton dus!

BARRIQUE NOSING & TASTING Een culinaire entertainer in de breedste zin van het woord, dat is Barrrique Nosing & Tasting.

ZOETELIEF / BOSSCHE WIJNKOPERIJ Dagelijks bewijzen Zoetelief en de Bossche Wijnkoperij dat waar je passie en de beste ingrediënten uit de regio samenbrengt, haast vanzelf iets moois groeit.

GRAND CAFÉ CARRAS / DINERCAFÉ ‘T KEERSHUYS Carras en ’t Keershuys: Gezellig, eerlijk, persoonlijk, bourgondisch en enthousiast.

Regio Business. Your Business! bOb staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

aanmelden via www.regio-business.nl

facility partner bOb borrel:

BOBKATERN BOB BoB KATern

Agenda, nieuws en reacties

laat de regio weten wie en waar je bent nieuws

AGenDA

bent u lid van Regio business en heeft u relevant nieuws of organiseert u binnenkort een event? mail ons uw informatie en wij publiceren het bericht op regio-business.nl.

13 augustus bOb Debat midden-brabant, thema marketing & Communicatie

bent u actief op social media? volg ons dan op linkedIn, facebook en twitter en wij volgen u terug. Interessante items die u publiceert verspreiden wij dan weer onder onze volgers. Word ook lid van onze groep op linkedIn en volg/ plaats interessante discussies. kijk ook op onze facebookpagina voor de foto’s van de bOb Events.

14 augustus bOb Debat noordoost-brabant, thema marketing & Communicatie

reACTies De fouten zijn heel herkenbaar, Gerald Essers legde zijn vinger op de zere plekken. De masterclass ‘time management’ was helder, vlot, leerzaam, maar vooral praktisch. bedankt! Pepijn keukelaar, ambitions. Zelden zo’n praktische bOb masterclass gehad. Daar kun je echt iets mee doen!

Gerald Essers is in zijn vakgebied echt tOP. Hele mooie accommodatie, prima eten en interessante mensen waren de ingrediënten voor een tOP bOb! allen bedankt hiervoor. jan stoop, Partner van De COREPORatIOn. De bOb borrel was weer ontzettend goed georganiseerd. marjon sars, YOuR Personal shopper. Ik wil via deze weg nogmaals mijn complimenten geven voor de bOb borrel in Den bosch, uiterst professioneel en doeltreffend. madelon spoor, Instituut Positon. verzamelen bij #bObmeetingpoint. mooie samenwerking tussen #Ricohnl en @Regiobusiness.

Ricohmkb via twitter. Hartelijke dank @Ricoh_Den_bosch en @Regiobusiness voor de gastvrijheid van afgelopen woensdag. Hotel vught via twitter. vandaag bij @ultimaker geïnterviewd voor de komende editie van @Regiobusiness, over onze rol in hun organisatieontwikkeling. top Direction via twitter. trots dat we de volgende bOb borrel van @ Regiobusiness bij @deheuvelgallery mede mogelijk mogen maken. autorent ad melissant via twitter. Dank je wel dat ik een interview mocht geven voor jullie blad. Ik ben benieuwd naar de reacties. Petra van schayik, Compumatica.

19 augustus bOb back to business, auberge du bonheur, tilburg 1 september tilburg ten miles, centrum tilburg 3 september social media masterclass, kvk tilburg 5 - 8 september bourgondisch ’s-Hertogenbosch, De Parade, ‘s-Hertogenbosch 6 september bOb bourgondisch, De Parade, ‘s-Hertogenbosch 16 - 17 september Regio business dagen, beursgebouw, Eindhoven 19 september bOb borrel meijs Wonen, tilburg

Kijk op www.regio-business.nl voor de volledige agenda; agenda-items kunt u mailen naar info@regio-business.nl.

OPEL BEDRIJFSWAGENS

DE EERSTE KLUS IS AL BINNEN: UW AUTO OP MAAT MAKEN. Nu 5 jaar 0% rente + gratis accessoires t.w.v. € 1.500,’s-Hertogenbosch Afrikalaan 2, Tel. 073 - 6 463 463 Uden Liessentstraat 2a, Tel. 0413 - 33 12 12 Tilburg Kraaivenstraat 28, Tel. 013 - 5 942 555

www.lathouwers.nl

De 5 jaar 0% rente + € 1.500 (excl. BTW) gratis accessoires actie loopt op nieuwe orders (particulier/kzm) vanaf 1 april t/m 30 juni 2013 (uiterlijk 30 sept 2013 kentekenregistratie). Voor de financiering geldt dat het een niet doorlopend krediet is, aangeboden door GMAC Nederland N.V. te Breda (KvK nr. 24107861, AFM registernr. 12013025). Maximaal te financieren bedrag € 12.500 op Combo, € 17.500 op Vivaro en € 20.000 op Movano van de adviesconsumentenprijs incl. BTW/ excl. BPM en afleveringskosten. Toetsing bij BKR te Tiel. Informatieblad bij GMAC Klantenservice (076-5448932). Uw Opel dealer bemiddelt voor GMAC op basis van een contractuele verplichting. Zie www.opel.nl voor de uitgebreide actievoorwaarden.

KREDIETSOM € 10.000,€ 17.500,-

LOOPTIJD IN MAANDEN 60 60

TOTAAL PRIJS MAANDLAST DEBETKREDIET RENTEVOET € 10.000,€166,67 0,00% € 17.500,€ 291,67 0,00%

BusinessFLiTsen

een echte primeur van Borek

Portofino, seats to love al meer dan 35 jaar is borek vooruitstrevend op het gebied van parasols en buitenmeubelen. Ze blijft steeds de creatieve grenzen verleggen om kwalitatief hoogwaardige en pure producten te creëren. Producten die zorgen voor ultiem zitcomfort en perfecte schaduw. Een van deze producten is de Portofino loveseat en sofa.

Een echte primeur.

De Portofino loveseats en sofa nodigen uit tot ultiem relaxen op terras, veranda of tuinkamer. Het fraaie design van de royale zitelementen is uiterst ingetogen en straalt een natuurlijke rust uit. Het aluminium frame en de zandkleurige Ardenza rope combineren duurzaamheid en luxe. De

all weather kussens zijn uitgevoerd in een speciaal voor Borek ontwikkelde kleur: caillou cocoa. De ruime sofa Portofino is naar eigen inzicht uit te breiden met een linker of rechter loveseat. Hierdoor creëert men zelf een unieke relaxplek voor lange zomeravonden.

Borek is een dynamisch bedrijf dat exclusieve projecten heeft verwezenlijkt, zoals onder andere: Hotel InterContinental Amstel in Amsterdam, Restaurant Ron Gastrobar van eigenaar Ron Blaauw in Amsterdam, Breakers Beach House by Grand Hotel Huis ter Duin in Noordwijk en restaurant Villa Couvert in Oisterwijk. � Borek parasols | outdoor furniture is verkrijgbaar bij: Bogarden Buitenmeubilair Bedrijfsweg 9 5061 JX Oisterwijk T 013-5216464 I www.bogarden.nl I www.borek.eu

Bart Wolters en Willem Bas

nieuwe huisstijl en personele uitbreiding

Wij maken ondernemers betere ondernemers voor Inter actus is 2013 een jaar vol positieve veranderingen. met een nieuwe huisstijl, website en uitbreiding van het team zijn zij helemaal klaar voor de toekomst. Inter actus is een begrip in de markt; een betrouwbare en sterke businesspartner die ondernemers helpt hun doelstellingen te realiseren. Dit doet Inter actus al meer dan twintig jaar vanuit een aantal kernwaarden.

De nieuwe huisstijl is ontwikkeld met deze kernwaarden - veilig, overtuigend, proactief, intelligent en consistent - in het achterhoofd. De consultants van Inter Actus kennen de markt, zien de ontwikkelingen en helpen bedrijven hun niche te vinden. Onlangs is het trainings- en coachingsteam versterkt met Bart

Wolters en Willem Bas. Bart Wolters heeft ruim 30 jaar gewerkt in de automotive branche en de voedingsmiddelenindustrie. In die jaren ontwikkelde Bart zich tot succesvol strateeg met een onmiskenbaar talent voor organisatieontwikkeling en veranderingstrajecten.

Willem Bas heeft na een succesvolle

carrière bij Nationale Nederlanden, ING, MeesPierson en Staalbankiers zijn commerciële talent ingezet om meer business en omzet te genereren. In de afgelopen jaren heeft Willem ervaring opgedaan als zelfstandig trainer in financiële dienstverlening. Zijn trainingen zijn gericht op commerciële gedragsverandering. �

inter Actus Spuiweg 19a 5145 NE Waalwijk T 0416-688722 E info@interactus.nl I www.interactus.nl

Geeft kleur aan uw evenement

..

2100 m2 van vergadering tot bedrijfsfeest . .

info@deheuvelgallery.nl www.deheuvelgallery.nl

Heuvelring 37, Tilburg

013 - 5821229 06 - 18 122 822

Volg ons ook via

Bekijk 620.000 ICT producten

Computers - Randapparatuur - Printers - Netwerk - Multimedia - Point of sale Componenten - Data Opslag - Telecom - Beeld en Geluid - Supplies - Presentatie Kabels – Software – Gaming – Huishoudelijk – Fotografie – Kantoorartikelen

Bellen, mailen, skypen, whatsappen, twitteren en facebooken. 24 uur per dag 7 dagen per week worden we overladen met een spervuur aan communicatieboodschappen. Hoe blijft uw bericht overeind, uw merk vindbaar en uw bedrijf bereikbaar?

Door slimme communicatiestrategieĂŤn en creatieve communicatie-uitingen.

Hulp nodig? Wij staan voor u klaar bij het creĂŤren, beheren en produceren van al uw merkuitingen. Ongeacht of het om online of offline communicatie gaat.

Bel Cees Drijvers 06-513 181 96, hij is 24 uur per dag 7 dagen in de week voor u bereikbaar.

TOPONDERNEMERS GAAN VOOR GAUD! Per werkplek

v.a.

€

100,-

p/mnd.

ALLinONE UW ZELFL N E K BERE OORDEE .NL V AUD

ORG GAVO

UW EIGEN COMPLETE AUTOMATISERING • Alle benodigde hardware (ook uw werkplek) • Alle benodigde software en licenties • Beveiliging tegen virussen en spam • Beveiligde Back-up (online) • Preventief systeembeheer (op afstand en bij u op locatie) • Professionele Servicedesk (geen extra kosten) • Persoonlijke betrokkenheid

Gaud Automatiseringsdiensten Vestigingen in Tilburg (Biest-Houtakker) en Gorinchem (WCS)

VASTE PRIJS PER MAAND, GEEN VERRASSINGEN

let’s stick

together Passionals Vormgeving Creatie & Styling www.passionals.nl

Ziekteverzuim.

Word er beter van!

CoLuMn

Op het randje auto’s en vrouwen. Wat hebben zij met elkaar gemeen? Wel, dat wij ze in eerste instantie benaderen vanuit ons gevoel. Pas later ontwaakt ons verstand. Zo roepen we dat een auto veilig en zuinig moet zijn, maar weten we deze woorden niet meer te spellen zodra we in de showroom staan. Hetzelfde geldt voor vrouwen. We bejubelen eigenschappen als lief, slim en intelligent, terwijl dit wensenlijstje zich acuut op een ondefinieerbare plek in ons brein nestelt zodra er een leuke dame voorbij loopt.

OCA Tilburg Stuivesantplein 2 5021 GW Tilburg T 013 - 535 87 01 E info@oca-tilburg.nl I www.oca-tilburg.nl

HET SLUITSTUK VAN UW ONDERNEMING Als mkb-er verwacht u professionele passie én persoonlijke aandacht.

U zoekt samenwerking en wil dat uw adviseurs uw team goed aanvoelen.

Dat is exact ook onze werkwijze. Dit resulteert in een nuchter, persoonlijk én zakelijk doorgetimmerd advies.

En op deze wijze werden wij een gerenommeerd kantoor voor het mkb.

Wilt u ook een graantje meepikken van onze werkwijze?

Maak dan een persoonlijke afspraak via +31(0)13 463 83 55.

Van Luxemborg & De Kok. Zakelijk, maar altijd persoonlijk

AC CO U NTAN TS E N BEL A S TI N GA DV IS E U RS

Ringbaan West 328 5025 VB Tilburg Tel.: +31(0)13 463 83 55 Fax: +31(0)13 463 48 80 www.luxemborg.nl

Zo ook met ICt. We beweren dat ICt het uiteindelijke bedrijfsdoel moet dienen. maar hoe groot is de verleiding voor u en/of uw personeel om nieuwe gadgets aan te schaffen, voor de hip of voor de heb? vaak blijkt het nieuwe spul niet te werken binnen uw huidige automatiseringssysteem, met als gevolg dat u tegen een abominabel hoog uurtarief een technisch specialist moet inhuren. Die vervolgens de boel overhoop gooit met alle ongemakken op de werkvloer van dien. Wat is uw bedrijf met deze ingreep opgeschoten? Waarschijnlijk niets. ICt hoort ondersteunend te zijn. als het doet wat het moet doen, houden zo. Zo niet: pas haar aan, investeer in een goede basis waar u mee vooruit kan en kies niet alleen voor uiterlijk vertoon. bedenk daarbij ook wat u wilt uitstralen naar de klant. Is dat een modern bedrijf vanuit de cloud met de nieuwste iPhones en iPads?

Helemaal goed, zolang dit maar bij uw organisatie past. maar maak de keuze niet louter op emotie.

Zoals bij auto’s en vrouwen. De resultaten daarvan bevinden zich immers meer dan eens op het randje van wat acceptabel is. Een bmW kan soms wel, een cabrio wordt al lastiger en een aston martin is over de top. komen we bij vrouwen. Een knappe dame kan aan al onze stoutste dromen voldoen. maar of zij in ons totaalplaatje past is iets heel anders. samengevat; auto’s en vrouwen beroven ons soms even van ons verstand, net als bedrijfstechnisch speelgoed. Het zij zo. En hoe prettig deze tijdelijke ontoerekeningsvatbaarheid ook is, blijf alstublieft in contact met uw realiteitszin. Houd uw hoofd erbij. kijk of wat u in huis heeft voldoet. En niet getreurd, dromen staat vrij.

Ook over het randje.

Albert Verschure | van luxemborg & De kok

BOB DEBAT

Impressie BOB Debat ICT als waardecreator

Slim met ICT Tekst Ingrid Roets fotografie Raldo Neven

Denkt u bij ICT aan efficiënter werken en geld besparen? Die tijd is voorbij. ICT moet toegevoegde waarde bieden aan je product en meerwaarde genereren voor de onderneming. Is meerwaarde creëren met software het nieuwe besparen? Gespreksleider Louis van Stralendorff (Interselling) vroeg de deelnemers naar hun visie en ideeën.

56

REGIO business | juli/augustus 2013

Bas Fockens, Datacon

‘Momenteel is de grote omslag gaande’, aldus Huub Zegveld (Van Puijenbroek Textiel), ‘ICT zorgt voor snellere communicatie, efficiëncy, gemak voor de klant, etcetera. Maar meerwaarde voor de onderneming ontstaat pas wanneer ICT toegevoegde waarde biedt aan het product dat je levert. Daarvoor moeten ondernemers kijken naar productinnovatie en uitbreiding van het dienstenpakket. In mijn geval is er werkkleding én werkkleding met een plus.’ Volgens gastheer Ard Smulders (HAVL Kantoor en ICT) moeten ondernemers eerst terug naar zichzelf: ‘Zij moeten zich afvragen: Hoe zie ik mijn bedrijf en waar wil ik over vijf jaar staan?

Dan gaat het niet alleen om productinnovatie, maar vooral om visie. Ik ben altijd op zoek naar de filosofie van de ondernemer en sluit daarop aan.’

bedrijfskleding van Van Puijenbroek Textiel. ‘Je zou een signalering aan een jasje kunnen hangen met gegevens uit het personeelsdossier. Een dergelijk concept wordt al in de zorgsector toegepast.’ Huub reageert verrast: ‘Deze week zit ik aan tafel met een partij die RFID (Radio Frequency Identification) in een kledinglabel verwerkt, zodat identificatiepasjes overbodig worden en deuren automatisch worden geopend.’ Jos lacht: ‘Dit is de toekomst, dit is ICT gebruiken als waardecreator!’ Huub geeft nog een voorbeeld van toegevoegde waarde van software in de kledingindustrie: ‘Op de luchthaven wordt een full body scan gemaakt. Wanneer de maten in het systeem zitten, hoef je in theorie nooit meer een paskamer te betreden.

Service aan de klant verhoogt de concurrentiepositie. Sommige innovaties zijn nog te duur, maar wij wachten op het moment dat we in kunnen springen. Ondernemers moeten innovatieve marktontwikkelingen goed in de gaten houden en voor de hausse instappen.’ Gespreksleider Louis vraagt de debaters tegen welke problemen ondernemers kunnen aanlopen bij innovatieve technologie. Guido Tettelaar (Citrus Software) geeft aan dat de uitwisselbaarheid tussen systemen een probleem kan zijn en de privacygevoeligheid een heikel punt blijft. Bas Fockens (Datacon) wijst Guido op het spanningsveld van privacy.

‘Wanneer we een selfcare portal openen, willen we dat al onze informatie beschikbaar is, maar aan de andere kant mogen bedrijven onze persoonlijke informatie niet opvragen. Er zou eigenlijk een ‘trusted third party’ moeten zijn met een account waarbij je overal kunt inloggen.’ Guido knikt: ‘Een overkoepelend, onafhankelijk,

van kostenbesparing naar waardecreatie Innovatief

Volgens Jos Frijters (DekoVerdivas) moeten ondernemers meer denken in toepassingen.

Een upcoming market in de grafische industrie is ‘printed electronics’. Jos noemt gedrukte schakelingen, batterijen, beeldschermen en sensors. Het zijn compleet nieuwe begrippen. Wie met printed electronics aan de slag wil, komt terecht in een high tech innovatieve industrie. Voor de grafische branche, die lijdt onder hevige prijsconcurrentie, is dit interessant. ‘Het komt vervolgens aan op samenwerking met klanten.’ Jos neemt als voorbeeld de

Jos Frijters, DekoVerdivas

ADVIES

Huub Zegveld, Van Puijenbroek Textiel

Adviezen van de deelnemers:

Alex otten: ‘Volg de consumentengedachte, dan pas kun je waarde toevoegen aan je product.’

sjef van Kemenade: ‘Laat geen geld liggen in subsidieland.’

Jan smits: ‘Een ICT partner is geen leverancier, maar een cruciaal onderdeel van je bedrijf.’

eric van Dun: ‘Gooi alle verschillende softwarepakketten eruit en begin opnieuw.’

Freek nijo: ‘Het verschil zit in datgene wat de ondernemer aan expertise kan leveren. Het automatiseren van het administratieve proces is niet meer dan de basis.’

Guido Tettelaar: ‘Let op de kwetsbaarheid van je product, verdiep je in IT.’

Jos Frijters: ‘Denk in toepassingen. Een commodity product moet worden gecustomized tot dat wat voor de klant geschikt is.’

Ard smulders: ‘Ga bij jezelf te rade. Hoe zie je jouw bedrijf en waar wil je over vijf jaar staan?’

Huub Zegveld: ‘Ondernemers moeten innovatieve marktontwikkelingen goed in de gaten houden. Stap in voor de hausse.’

Bas Fockens: ‘Blijf geen digibeet, verdiep je in de mogelijkheden van IT!’

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

57

Sjef van Kemenade, RTE Adviesgroep

Ard Smulders, HAVL Kantoor en ICT

Eric van Dun, Accured

wereldwijd systeem, dat onze gegevens gecentraliseerd bewaart.’ Alex Otten (Estate Internet) lacht: ‘Dat heet toch Google?’

verschillende pakketten naar één softwarepakket. Eric van Dun: ‘In korte tijd hebben we alle pakketten overboord gezet. Het levert tijdsbesparing op, het systeem is minder foutgevoelig, de klant kan meekijken en de inzichtelijkheid is enorm toegenomen. Uit ervaring adviseer ik ondernemers: gooi alles eruit en begin opnieuw. Nu maken wij voor de klant het verschil en zijn zelfs genomineerd voor de AFAS awards in de categorie Administratieve dienstverlening & Accountancy.’

kans. Wat vind je zelf prettig om mee te werken? Apps, misschien ga je daarmee winnen. De ondernemer moet de consument niet onderschatten; ook 65+ kan met apps overweg.’ Jan Smits (Perfection) vindt dat een app het middel is en dat expertise nodig is om het probleem op te lossen. Freek Nijo wijst erop dat het verschil voor de ondernemer moet zitten in de expertise die geleverd wordt. Het automatiseren van het administratieve proces is niet meer dan de basis.

Gecustomized

ICT is bedacht vanuit efficiency. Nu ontstaat de gedachte dat de juiste inzet van ICT meerwaarde moet genereren voor de onderneming. De laatste jaren zijn nieuwe businessmodellen ontstaan, maar veel bedrijven zijn nog zoekende naar de volgende stap. De deelnemers aan het debat zijn het erover eens: bedrijfsvoering ‘as we know it’ zal over een tijd niet meer bestaan.

Jos Frijters: ‘Een algemeen product moet worden gecustomized tot dat wat voor de klant geschikt is. Het product is geen issue, de toegevoegde waarde is steeds meer van belang.’ Het grafisch bedrijf is momenteel in gesprek met een ICT leverancier in de zorg. ‘Zij willen digitaal informatie verstrekken en wij vanzelfsprekend op papier’, lacht Jos. ‘De essentiële vraag is hoe te communiceren met de doelgroep. In dit geval bepalen de bewoners van het zorgcomplex zelf wat ze op papier willen en wat digitaal. Wij stellen nu de webapplicaties beschikbaar die zorgen voor gegarandeerde output.’ Guido Tettelaar: ‘We zijn begin dit jaar ontstaan uit de afdeling Research & Development van Andriessen. Wij helpen met maatwerkoplossingen en adviseren rondom implementatie en ontwikkeling van software. Freek Nijo (Mutsaerts) geeft aan op zoek te zijn naar maatwerk. ‘In onze branche zijn zoveel softwarepakketten die nog meer zouden kunnen toevoegen als ze beter met elkaar kunnen communiceren.

We zouden kosten kunnen besparen als we daarin geholpen worden.’ Accured is om die reden rigoureus overgestapt van vijf

58

REGIO business | juli/augustus 2013

Onderschat de consument niet Wereld te winnen

In de business-to-business valt nog veel te winnen denkt Bas Fockens: ‘In de consumentenmarkt is het vanzelfsprekend dat er gebruik gemaakt wordt van internet, apps, mobiel en realtime 24/7 beschikbaarheid. Deze ervaring vind je niet terug in business-to-business. Daar krijg je soms nog een fax. Ondernemers geven als reden dat hun klanten de behoefte niet hebben.

Persoonlijk contact is in hun ogen altijd beter dan een persoonlijke portal. Dat is niet meer zo!’ verzekert hij. ‘Wanneer ondernemers mij nu bellen met de vraag ‘Kun je mij een customer portal leveren, want mijn concurrent heeft er één’, dan zijn ze eigenlijk al te laat.’ Alex Otten weet dat er ook nog een wereld te winnen is in de verzekerings- en accountantswereld.

‘Daar moet een verschuiving komen in de manier van waarde toevoegen. Als je de consumentengedachte volgt, dan maak je

Omschakelen

Bas Fockens voorspelt dat op termijn bepaalde bedrijfstakken door de inzet van ICT zullen verdwijnen. ‘Zit je in zo’n bedrijfstak, dan moet je als de sodemieter omschakelen.’ Jos Frijters vertelt dat hij middenin een omslag zit, maar zijn grootste klant, de zorgsector, is risicomijdend. Alex beaamt dat bedrijven niet zo snel switchen of ze moeten enorme slagkracht hebben.

‘Het is voor conventionele organisaties heel moeilijk om een omslag te maken.’

Bas vertelt dat veel ondernemingen hun producten en diensten nu in een OPEX- of servicemodel willen gaan aanbieden, alleen vereist dat weer investeringen in ICT.’ Voor de ontwikkeling van nieuwe software is het altijd mogelijk enige vorm van subsidie te krijgen, laat Sjef van Kemenade (RTE Adviesgroep) weten. ‘Er zijn veel ondernemers die op het financieringsvlak geld laten liggen.’ ‘In deze tijd moet je om.

De toekomst is apps en alles in de cloud’, aldus Ard Smulders. Bas Fockens vindt dat je jezelf wel eerst de vraag moet stellen wat het doel is van de app. Klanten vragen mij wel eens om een app, niet uit visie, maar voor de heb. Dat is het verkeerde uitgangspunt.’ Gian Ploegmakers wil weten hoe we

Freek Njio, Mutsaerts

Jan Smits, Perfection Automatiseringen

de gemiddelde MKB-er dan wél zover krijgen dat hij overgaat tot innovatie. ‘Als de pijn maar groot genoeg is’, reageert Jos Frijters.

tablets, etc. Misschien is het doel hetzelfde, maar de middelen zijn veranderd.’

In deze tijd moet je om Kwetsbaarheid

Bas: ‘Ondernemers maken vaak de fout dat ze denken te weten wat goed is voor hun klant. De vraag is alleen niet aan de klant gesteld. In veel gevallen waarin een klant gebruik ging maken van een e-commerce portal, ontving deze binnen een jaar meer dan 80% van de orders via deze portal.

Ik adviseer ondernemers niet alleen hun bedrijfsproces maar ook hun klantproces helemaal door te laten lichten. Daar kun je heel veel winnen door de inzet van een customerportal. De meeste informatiestromen en transacties die je nu met je klanten hebt, kunnen vaak beter.’ Sjef van Kemenade vult aan: ‘Denk aan nieuwe distributiekanalen; een andere manier van denken is een andere manier van distributie.’ Freek Nijo: ‘Tien jaar geleden waren wij meesters in administreren. Nu is die markt weg en ligt onze toegevoegde waarde in het vermarkten van onze expertise. Je moet hiervoor dus tijdig de bakens verzet hebben.’

Guido Tettelaar waarschuwt: ‘Let ook op de kwetsbaarheid van je product, let op disrupted technology. Kijk naar de telecombranche: WhatsApp verstoorde totaal de bestaande markt. Je kan als ondernemer ineens buiten spel komen te staan door wizz kids. Verdiep je daarom in internet, apps,

Guido Tettelaar, Citrus Software

Adviesrol

Alex Otten gooit de marketingterm AIDA op tafel: Attention, Interest, Desire en Action.

‘Wij hebben hier Convince en Satisfy aan toegevoegd. Dit is de customer journey, een life cycle. De ondernemer moet opgelijnd staan voor het volgende moment. Iedereen beschouwt ICT als water uit de kraan.’ Bas benadrukt dat ondernemers zich veel meer moeten verdiepen in de mogelijkheden van IT. Zij moeten zich niet als digibeet blijven gedragen. Voorheen had de systeembeheerder verstand van hard- en software en was ICT ondergeschoven bij de CFO. Maar de rol van ICT is veranderd. ‘Wij proberen ondernemers op de hoogte te brengen via kennissessies en seminars.’ Jan Smits: ‘Een ICT partner is geen leverancier of softwareboer, maar een cruciaal onderdeel van je bedrijf.’ Guido Tettelaar: ‘Daarbij legt de ondernemer een filosofie neer en de ICT partner kan met je meekijken. Is dat de manier van werken?’ Alex Otten stelt: ‘Ik wil ICT gebruiken bij het veranderen van mijn product. Hoe doe ik dat? Wie geeft mij advies, is dat de ICT-er of een kind? Jan Smits: ‘Ik kan er alleen over meedenken, als ik mee mag denken.’ Sjef van Kemenade: ‘Ik wil mee vooruit kunnen kijken; waar zit de dynamiek, wat is mijn rol, waarom en waar veranderen? ICT is vervolgens het hulpmiddel. Alex vindt dit vreemd: ‘Ik vind het niet logisch wanneer externe adviseurs zich met de core business gaan bemoeien.

De ondernemer moet zich met adviseurs omringen. Ik zou het heel raar vinden als ik ga zeggen dat je op een andere manier kleding moet gaan maken. Wij zien onszelf

Alex Otten, Estate Internet

als consultant. Wij helpen de ondernemer op weg.’ Huub Zegveld knikt instemmend: ‘De ondernemer moet een visie hebben.’

Bas Fockens: ‘Het is altijd goed om iemand uit een andere branche tegen jouw business aan te laten kijken en de vinger op de zere plek te laten leggen. Daarvoor moet je wel openstaan en het bedrijfsproces transparant maken.’ �

Het volgende BOB Debat vindt plaats op dinsdag 13 augustus. Het thema is dan Marketing & Communicatie. Wilt u meepraten over dit onderwerp en in de volgende editie van Regio Business staan? Meld u dan aan via het contactformulier op www.regiobusiness.nl. Een e-mail sturen kan natuurlijk ook: info@regio-business.nl

REGIO business | juli/augustus 2013

59

iCT & TeLeCoMMuniCATie

Betrouwbaar systeem wist gevoelige bedrijfsinformatie

Geen overbodige luxe tEkst jEanEttE van HaasEn fOtOGRafIE kEEs bEnnEma Patrick Hollander, Remco Duijzers en Marinus van de Louw

u besluit nieuwe computers aan te schaffen, mooi. maar wat gebeurt er met de oude? Worden deze ingeruild, vernietigd of aan personeel gegeven? DataDestroyer heeft hierover nagedacht.

De behoefte aan veiligheid is voor velen niets nieuws. Maar waarom zijn we zo onachtzaam als het om gevoelige bedrijfsinformatie gaat? Hoe vaak berichten de kranten over digitale documenten die op straat zijn komen te liggen? Te vaak.

Wipen

DataDestroyer, opgericht in 2009, is gespecialiseerd in het wissen ofwel overschrijven

60

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

van harddisks. Met deleten of formatteren wis je namelijk niets van je harde schijf, ook al wordt dat vaak gedacht. ‘Klopt’, bevestigt Aart Beukers (52). ‘Ook al is het voor jezelf niet meer zichtbaar, een professional kan de informatie zo weer terugzetten.

Dit geldt ook voor onder andere copiers, printers en mobiele telefoons. Wij beschikken over een betrouwbaar programma dat de AIVD en de NAVO ook gebruiken.’

Volgens de salesmanager zijn er drie effectieve methodes om data te wissen. Door volledige verbranding van de harddisk, maar dit is milieutechnisch niet raadzaam.

Door de disk compleet te shredderen met het gevolg dat de schijf onbruikbaar wordt.

En door datagegevens professioneel te wipen. ‘Hierdoor is de oorspronkelijke data niet meer leesbaar en oproepbaar’, legt hij uit. ‘De klant krijgt na dit verwijderproces

Aart Beukers

per harddisk een Europees certificaat en een statusrapport mee.’

Goed doel

De meeste klanten van DataDestroyer, dat al vier jaar bestaat maar nu pas actief is op de markt, zijn banken, zorginstellingen en universiteiten. Wie van hun diensten gebruik maakt, kan de datawipe op locatie laten realiseren zodat geen enkele data de locatie verlaat. Een andere manier is om de harddisks op te laten halen die vervolgens verzegeld en in gesloten flightcases naar het technisch centrum worden vervoerd waar ze worden gewiped. De volledig schone disks worden aan de klant geretourneerd. De klant kan ze ook zelf brengen en op afspraak meekijken hoe het wipingproces plaatsvindt. Bij al deze opties bestaat de mogelijkheid tot inruil van de harddisks waarbij een deel gedoneerd kan worden aan een goed doel. In dit geval aan de Stichting Gijsje Eigenwijsje die gezinnen met ongeneeslijk zieke kinderen een weekje weg aanbiedt. Deze donatie is voor bedrijven onder bepaalde voorwaarden fiscaal aftrekbaar. Hierdoor kunnen zij dit doel steunen zonder netto meer te hoeven betalen.

Risico’s

‘Veel organisaties beveiligen hun informatie nog met de verkeerde middelen’, constateert Beukers, ruim 20 jaar werkzaam in de wereld van de beveiliging. ‘Schild en zwaard zijn niet meer afdoende tegen de cyberaanvallen die nu plaatsvinden. Je ziet zelfs banken met hun handen in het haar zitten als het ze overkomt. Over privacybescherming gesproken, wat te denken van vakantiefoto’s op social media? Niet slim om iedereen zo te laten weten dat je huis

voor drie weken leeg staat. Men staat vaak niet stil bij de risico’s rondom het delen van info. De kans zelf slachtoffer te worden lijkt zo ver weg. Maar hoe pijnlijk is het als je bedrijfsgevoelige informatie toch in handen van de verkeerde valt. Dit kan voor een organisatie grote gevolgen hebben. De schade kan in dat geval niet meer ongedaan worden gemaakt. Preventief omgaan met privacybeveiliging is dus zeker geen overbodige luxe.’

met de handen in het haar Webwinkel spareIt

‘Als oude apparatuur na het wipen nog bruikbaar is, bieden we een financiële vergoeding om de kosten van de nieuwe te verzachten’, zegt Patrick Hollander (40), sinds zes jaar directeur van webwinkel SpareIT die alle soorten hardware biedt.

Van server- en storagecomponenten tot complete desktops, laptops en servers. Met collega’s en tevens aandeelhouders Marinus van de Louw en Remco Duijzers vormt hij een hecht team binnen deze organisatie die IT wensen feilloos vertaalt naar IT mogelijkheden. Bijzonder is dat dit bedrijf een eigen prijsvergelijkingstool ontwikkelde waarmee dagelijks wereldwijd duizenden ICT producten en componenten worden vergeleken. Via deze ingenieuze wijze lukt het SpareIT om met de meest scherpe aanbiedingen te komen. Met achttien man personeel, 900 palletplaatsen met computer hardware, een eigen technische dienst en een testruimte, vormt het een prima match

met de diensten van DataDestroyer dat zich onder hetzelfde dak bevindt.

Ruime voorraad

Opvallend klantvriendelijk aan de webshop is de mogelijkheid tot een live chat met een medewerker bij vragen of advies. Dat het bedrijf vorig jaar maar liefst 2000 nieuwe klanten binnenhaalde en in de eerste helft van dit jaar eveneens goed scoorde komt mede door het feit dat het voor klanten altijd heel snel vervangende onderdelen kan leveren. Wanneer in een IT omgeving of ‘serverpark’ een specifiek component defect raakt, biedt het vrijwel meteen een oplossing. ‘Dit komt doordat we beschikken over een grote voorraad nieuwe én jong gebruikte IT apparatuur’, licht Hollander toe die vorig jaar het gloednieuwe bedrijfspand van drie verdiepingen op industriecomplex De Haansberg liet bouwen. ‘Als een server bij een bedrijf plat ligt, ligt meteen het hele bedrijf plat. Dit kost onnodig veel tijd en geld. Belangrijk is om de schade zoveel mogelijk te beperken. Ondernemers hebben geen baat bij lange levertijden. Zij willen bij problemen juist zo snel mogelijk weer aan de slag. Dat regelen we graag voor hen.’ �

spareiT - DataDestroyer Kempenbaan 34 5121 DM Rijen T 0161-453535 E info@spareit.nl info@datadestroyer.nl I www.spareit.nl www.datadestroyer.nl

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

61

PersoneeL & orGAnisATie

ontzorgen en strategisch ondersteunen

kneden en meedenken tEkst GERDa baEYEns fOtOGRafIE kaRIm DE GROOt

als de nasa straks 3D-printers de ruimte instuurt om reserveonderdelen te printen, is dit mede dankzij ultimaking. Het Geldermalse bedrijf geldt namelijk als pionier in 3D-printing. In hun exponentiële groei worden ze vakkundig begeleid door topdirection P&O Diensten.

Siert Wijnia en Johan van den Berg

‘Ultimaking is een van onze meest interessante en meest uitdagende klanten’, zegt Johan van den Berg (Topdirection) enthousiast. ‘We maken hun groei bijna live mee.

Het is ontzettend gaaf dat we ons steentje hieraan kunnen bijdragen.’ ‘En dat doen ze door ons de juiste tools op het juiste moment te geven’, vult Siert Wijnia aan.

Geen flauw benul

Ultimaking begon als een uit de hand gelopen hobby van de founders Martijn Elserman, Erik de Bruijn en Siert Wijnia.

Hun snelle, betaalbare (patentloze) 3D-

62

REGIO busInEss | julI/auGustus 2013

printer genoot echter al snel wereldwijde belangstelling. De productie en vraag namen explosief toe, de administratie navenant.

Daarom besloot het drietal hun uitzendkrachten een contract te bieden. ‘Alleen hadden we geen flauw benul van wat dat zoal inhield’, lacht Siert. ‘Het contract rammelde dan ook aan alle kanten. Toevallig was een van de uitzendkrachten de zoon van Topdirection-directeur Henk van Gils.

Met als gevolg dat deze laatste ons vriendelijk belde met de vraag of we assistentie konden gebruiken. Geleidelijk aan ontlastte Topdirection ons van het P&O-gedeelte,

zodat wij ons weer volledig konden richten op datgene waarin we goed zijn: de grenzen van machines opzoeken en daaraan voorbijgaan.’

andere fase, andere keuzes

‘In eerste instantie zorgden we voor structuur in het P&O-beleid’, vertelt Johan. ’Als werkgever ga je immers allerlei verplichtingen aan (pensioenregeling, verzekeringen, secundaire arbeidsvoorwaarden, functioneringsgesprekken en salarisstructuur).

Vervolgens lieten we met grafieken zien welk groeiproces Ultimaking normaliter te wachten stond.’ ‘Enerzijds gaan we blijkbaar ongekend snel door de groeifases, anderzijds schieten concurrenten als paddenstoelen uit de grond. Het is dus zaak de juiste strategische keuzes op het juiste moment te maken’, aldus co-founder Wijnia.

‘Topdirection helpt ons gelukkig bij het maken van die keuzes. Omdat zij strategisch met ons meedenken, kunnen wij blijven groeien en de concurrentie voor blijven.’

‘Je krijgt niet vaak de kans om een bedrijf van scratch mee te kneden en het verder in zijn groei te begeleiden’, meent Johan.

‘Dat Ultimaking een enorme community achter zich heeft (die eveneens technisch en bedrijfsmatig ideeën aanreikt) maakt het niet altijd even makkelijk. Maar ook voor ons is het een enorm inspirerend proces.’ �

Topdirection Kraaivenstraat 21-20 5048 AB Tilburg T 013-4674648 E jvdberg@topdirection.nl I www.topdirection.nl

®

).4%2)%52"/57 (!.$-!$% ,58529 ).4%2)/23

¤

2-2 )NTERIEURBOUW DENKT MEE OVER DE JUISTE OPLOSSINGEN

een geruststellend gevoel. Elk maatwerkinterieur wordt

EN

OVER

zorgvuldig door onze interieurbouwers in eigen fabriek

BIJVOORBEELD MATERIAALKEUZE KLEUR EN TECHNISCHE MOGELIJK

gemaakt. En uiteindelijk tot op de mm nauwkeurig bij u op

HEDEN MAKEN HET VERSCHIL :O WORDT EEN HUIS UITEINDELIJK áW

locatie geplaatst. De vele referenties, onze indrukwekkende

HUIS 6ELE OPDRACHTGEVERS GINGEN U VOOR EN LIETEN HUN HUIZEN

inspiratieruimten en een eigen fabriek, geven u een duidelijk en

VILLA S EN ANDERE RUIMTEN COMPLEET INRICHTEN 6AN MAATKEUKENS

eerlijk beeld over RMR Interieurbouw én haar unieke aanpak.

TOT AAN DE INLOOPKAST EN WIJNKELDER 2-2 )NTERIEURBOUW WEET

Maak vrijblijvend een afspraak met één van onze maatwerk-

WAT BELANGRIJK IS EN EEN VOORAF WELOVERWOGEN KEUZE GEEFT

adviseurs en laat u aangenaam verrassen!

TOEPASSINGEN

(ET

GEZAMENLIJK

BRAINSTORMEN

2-2 ).4%2)%52"/57 $% 3/.-!. '* -/%2'%34%, 4 777 2-2 .,