Regio Business Midden-Brabant nov/dec 2011 by Regio Business

REGIO MIDDEN-BRABANT

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 27 | NOVEMBER/DECEMBER 2011

ank Klis dit leest toch geen hond meer

Niek van den Broek Ik ben geen milieuridder

BoB Debat Retail het nieuwe winkelen

Bart van der Meijs Ik sta er zelf van te kijken

business

Hans Smits Groei noodzaak voor Rotterdamse haven

alimak hek manufacturing

“AfsprAAk is AfsprAAk”

John de Laat, proJectLeider industriëLe automatisering

John de Laat: ‘alimak hek uit middelbeers maakt en verkoopt liften voor in de bouw. anderhalf jaar geleden introduceerden ze een nieuw systeem dat de inzetbaarheid van de bouwliften vergroot: een modulair plug & play systeem. met slechts drie basiscomponenten kan de klant verschillende typen liften samenstellen. Voor de realisatie van het nieuwe systeem maakten ze gebruik van de pLc-techniek, een zeldzaamheid in de bouwwereld. Wij vertaalden de techniek naar software, programmeerden het geheel en bouwden de besturingskasten. natuurlijk precies op tijd voor de beurs waar alimak haar nieuwe product voor het eerst wilde presenteren, afspraak is afspraak.’

Leo Vogels, manager techniek en toepassing bij Alimak Hek Manufacturing: ‘hoppenbrouwers is nu een paar jaar onze partner in elektrotechniek. We hebben een nieuwe range machines ontwikkeld waarbij hun kennis goed van pas komt. het contact met hoppenbrouwers ervaar ik als gemoedelijk en behulpzaam. Vanaf het begin heb ik één aanspreekpunt gehad en dat werkt heel prettig: voor mijn gevoel is John altijd bereikbaar! Voorafgaand aan de Bauma Beurs in münchen zijn ze ons meer dan van dienst geweest. de planning was strak en met de hulp van hoppenbrouwers hadden we de machines net op tijd draaiende. hun doorzettingsvermogen en flexibiliteit heeft geleid tot een succesvolle lancering van ons nieuwe plug & play systeem.’

Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 algemeen@hoppenbrouwers.nl www.hoppenbrouwerselektrotechniek.nl

REGIO MIDDEN-BRABANT

EEN JoNgE gEESt IN EEN…

Ank Klis Dit leest toch geen hond meer

Niek van den Broek Ik ben geen milieuridder

BOB Debat Retail Het nieuwe winkelen

Bart van der Meijs Ik sta er zelf van te kijken

Hans Smits Groei noodzaak voor Rotterdamse haven

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in Midden-Brabant JaaRGanG 27 november/december 2011 kanTOORadREs kobaltstraat 15 5044 Jk Tilburg T 013 - 4631446 f 013 - 4634050 info@regio-business.nl www.regio-business.nl cORREspOndEnTIEadREs postbus 82 5000 ab Tilburg dIREcTIE Gian ploegmakers mariëlle ploegmakers - van Gool saLEs carlo hoevenaars annemiek slofstra sherien vermeer TRaffIc Erik de Loos REdacTIE Gerda baeyens, cécile van berkel, Rob claesen, Linda Groothuijse, Jeanette van haasen, Elke van der heyden, annemarie van malsen, Thijs van poppel, Ingrid Roets, marjolein simons, marc smits, sara Terburg, Liliane verwoolde, karien vissers, e.a. fOTOGRafIE cees van beekveld, kees bennema, camiel donders, frans Lahaye, Tommy de Lange, marjo van de peppel, Jan sprij, monique van der steen e.a. vORmGEvInG/Lay-OuT hans vermeulen passionals dRuk Occ dehoog media partners advERTEnTIEvERkOOp 013-4631446 LIdmaaTschap persoonlijk lidmaatschap, inclusief bOb activiteiten, per jaar: € 125,- (excl. btw). bedrijfslidmaatschap inclusief bOb activiteiten, per jaar: € 195,- (excl. btw). aanmelden via www.regio-business.nl. het lidmaatschap kan op elk gewenst tijdstip ingaan. het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opgezegd wordt. cOpyRIGhTs het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

De jeugd heeft de toekomst. Double dip of niet, ze moeten er zelf iets van maken. Ik ben twintig jaar geleden ondernemer geworden terwijl we midden in een recessie zaten. Toch allemaal goed gekomen. In deze editie laten we weer tal van ondernemers aan het woord die de uitdaging nog steeds aangaan. Jonge, oude, jongere oudere en oudere jongere; u mag zelf kiezen door wie u zich laat inspireren. Bart van der Meijs (43) breidt in 2012 zijn toch al behoorlijke winkel fors uit. Tegen de stroom in, want winkelen moet volgens hem een beleving zijn. Dit was ook een van de conclusies van het BOB Debat over ‘het nieuwe winkelen’. Bart Kuipers (23) heeft zijn draai in het familiebedrijf gevonden en zet er nu als tweede generatie zijn schouders onder. Raimond Weenink (39) vindt dat deze spannende tijd ook uitdagingen biedt. Wie dat durft te zien gaat een geweldige tijd tegemoet. En Lydia van de Werken (32) is al tien jaar directeur in een technische mannenwereld waar zij de afgelopen jaren twee vestigingen samenvoegde en een verhuizing van het bedrijf realiseerde. Kortom, genoeg ondernemers die vooruit willen. Geldt ook nog steeds voor mij. Gelukkig heb ik daarnaast ook nog een goddelijk lichaam. Als nu de geest maar niet uit de fles is…

Gian Ploegmakers (52)

Directeur Herald Verhagen: “Tijd voor wat aandacht!”

GOEDBETER

BUSINESS Veel ondernemers stellen tegenwoordig andere eisen aan hun bedrijfswagenpark dan voorheen. Zaken als bijtelling, brandstofverbruik en afschrijvingskosten blijven natuurlijk belangrijk, maar persoonlijke aandacht en service niet minder! De mensen van Citroën Bertens kennen hun klanten, hun auto’s en hun wensen. Bij ons dus geen Business as Usual, maar net dat stapje meer. Kom eens langs!

OISTERWIJK Belgiëstraat 8 (t.o. Praxis) T 013 - 511 15 32 TILBURG Kapitein Hatterasstraat 21 T 013 - 542 30 30

6 8 10 11 14 17 20 23 25 27 28 31 33 34

Van der Meijs Interieurs: Klant moet zich welkom voelen Rabobank tilburg en omstreken: Het idee is dat… Raimond Weenink Bedrijfsmakelaardij: Spannende tijd biedt uitdaging Column ank Klis: geen hond die dit nog leest ZZZ innovation: Ik ben van vele markten thuis Cofely Zuid: Een relatie vol energie Komar Vastgoed: Bedrijfshuisvesting op maat XolV: Voorbereid op double dip? RevyStone: Stoer en elegant tegelijk SKISH: actie in de tent ondernemen met Visie: Hans van den Bersselaar legal opinion Hans Kamerbeek: De messen worden geslepen Incomme: Doe het zelf, samen met Incomme osteopathie van Eijck: Het mooiste beroep ter wereld

naTIOnaaL I

Havenbedrijf creëert kansen uit recessie ‘Groei noodzaak voor Rotterdamse haven’

Nederlandse architecten scoren internationaal de wereld als speelveld

Herbestemmen nog steeds geen automatisme Waardebubbel moet uit de markt

37 39 40 43 45 48 50 54 57 60 63

garage Kuijpers: tweede generatie zet schouders eronder Meubelstoffeerderij Smits & Van Ree: Beslissingen nemen we altijd samen Vrouw in Business: lydia van der Werken Mercure Hotel tilburg: goud winnen door een steentje bij te dragen Skidôme: IJskoud kicken Van Esch groenvoorzieningen: tegen de stroom in Uitnodiging BoB Kerstborrel: 20 december SKISH Berkel-Enschot laComm Media: Reclame moet boeien aan de Stegge: Bouwen met toegevoegde waarde Hoppenbrouwers en féju: Hop-over van telecommunicatie Column linda van Hoof: Sell, sell, sell

64 bOb debat Retail het nederlandse winkellandschap is volop in beweging. hoe kunnen retailers de consument verleiden bij hen te blijven kopen? de conclusie? Ook hier draait het om ondernemerschap; de eigenschap om te kunnen veranderen als de tijd en de consument daarom vraagt.

69 70

Toen mariluz fernández pérez Industrieel Ontwerpen ging studeren, koesterde ze een concrete droom: aan de slag gaan met haar technische, organisatorische én creatieve kwaliteiten.

United Brains: Kennis onderwijsinstellingen gemakkelijk toegankelijk lions Club Regte Heide: gare du Nord op 21e Nieuwjaarsconcert

hans van den bersselaar won dit jaar de metaalunie award partnership. hij kreeg die voor zijn rotsvast geloof in een lucratieve samenwerking tussen gelijkgestemde bedrijven.

CoVERStoRY

Meubels kopen wordt een beleving

klant moet zich welkom voelen TEksT annEmaRIE van maLsEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEma

Vier jaar rijpte het plan voor de verbouwing in het hoofd van Bart van der Meijs (43), die zes jaar geleden het bedrijf van zijn ouders overnam. Volgende maand is het zover. “Na de verbouwing klopt het pand helemaal. We gaan aan de oostkant uitbreiden en een mooie glazen pui neerzetten. Dat wordt twee keer 600 m2, dus 1.200 m2 erbij.” De designmeubelzaak van Van der Meijs is nu al groot met 1.600 m2 winkeloppervlak. Toch is de uitbreiding noodzakelijk, vindt Van der Meijs. “Onze collecties hebben meer ruimte nodig. We voeren veel merken, in drie segmenten: modern Italiaans (B&B, Flexform, MDF Italia, Knoll Int., Cassina), tijdloos modern (Vitra, Leolux, Rolf Benz, Walter Knoll) en stoer landelijk: (Label, Linteloo, Gelderland, Van Rossum). We gaan straks met minder leveranciers werken, maar willen wel dieper in hun collectie duiken. En de collecties ook ruimtelijk op kunnen stellen.”

de koffie moet goed zijn binnenhuisarchitecten begin december begint van der meijs Interieurs met een ingrijpende verbouwing, waarbij de showroom met 1.200 m2 wordt uitgebreid. straks krijgt de klant meer van de collectie te zien en valt er tijdens een bezoek nog meer te beleven. de nieuwe showroom laat ook kantoorwerkplekken zien.

Bart van der Meijs

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

In de nieuwbouw wordt veel geïnvesteerd in een nieuwe stalenruimte. De glazen pui zorgt voor het ideale natuurlijke licht om de stalen van gordijnen of bekleding te kunnen beoordelen. “Ook voor binnenhuisarchitecten is dat belangrijk. We willen graag meer met hen samenwerken. Binnenhuisarchitecten kunnen onze showroom ook als die van hen gebruiken. Wij kunnen de architect dan weer assisteren en zorgen voor levering en service.” In

de nieuwbouw komt een lift en een mooie keuken, waarin op zaterdag en zondag kooksessies gegeven kunnen worden. Dit past in Bart van der Meijs’ visie van het nieuwe winkelen, waarbij de klant het winkelen als een belevenis ervaart. Dit begint bij binnenkomst met een vriendelijke, gastvrije ontvangst. “De klant moet zich welkom voelen. En de koffie moet goed zijn. Dus geen bakje uit de automaat; we maken zelf een lekkere kop cappuccino, espresso of koffie.”

kantoor hoeft niet zo zakelijk Ontzorgen

“We onderscheiden twee soorten klanten”, vertelt Bart. “De klant die koopt via internet en de klant die door ons geholpen wil worden. Die laatste wil ook echt helemaal ontzorgd worden. We luisteren naar zijn wensen en kunnen het helemaal compleet uitvoeren: naast de meubels ook woningstoffering. Bovendien zijn we erg sterk in verlichting: van het opstellen van een lichtplan tot het ophangen van de verlichting zelf.” Ook het maken van 2D en 3D tekeningen behoort tot de service. Zo kunnen de klanten zich een beeld vormen van de nieuwe inrichting. Bart: “Als het nodig is, kunnen we op de tekening al een muurtje verzetten. Of we tekenen keukenopstellingen. Jammer genoeg komen de klanten hier vaak te laat. Dan is de keuken al gekocht en zijn de lichtpunten al bepaald. Mensen zien de meubels vaak als iets wat pas na de verbouwing ingevuld moet worden. Wij hebben liever dat ze eerder

bij ons komen. Daarom werken we graag samen met binnenhuisarchitecten. Die zijn er vaak wel eerder bij.”

Webshop

Naast deze persoonlijk service kiezen mensen ook voor snel en zakelijk. Daarom is Van der Meijs een half jaar geleden begonnen met een webshop: www.designmeubelsonline.nl. Bart: “We merken dat daar goed op verkocht wordt. Ik sta er zelf van te kijken dat mensen een design stoel uitkiezen, de stof bepalen en via internet bestellen, zonder die eerst in het echt te willen zien.” Van der Meijs gelooft in zijn formule. “We kunnen twee compleet verschillende markten bedienen. Sommige klanten willen geen koffie of persoonlijke benadering. Maar we halen ook veel mensen binnen die deze ontvangst juist wel op prijs stellen. Bovendien trekt de site ook klanten naar de winkel: ze zien de site, vinden hem goed en stappen daarna toch in de auto om in de winkel te komen kijken.”

werkplek voor het personeel. “Een conferentieruimte hoef je niet zo zakelijk te maken. In een vergaderruimte mag gerust een heel stoere tafel staan met wat moderne stoelen en decoratieve verlichting. Een tafel van een stoere houtsoort, die je thuis ook zou kunnen hebben. Dat werkt toch lekker?” Van der Meijs heeft al een aantal bedrijven ingericht, zoals Daedalus, Elho, Raimond Weenink Bedrijfsmakelaars, Anno 99 en SPM Shoes. Bart van der Meijs: “Als in oktober 2012 de verbouwing is afgerond, zullen we ook zeker ruimte vrijmaken om in onze showroom enkele kantoorwerkplekken te laten zien.” �

Werkplek

Van der Meijs Interieurs kent in de klantenkring veel ondernemers. “Ze zijn veel aan het werk, daarom willen ze het ook op de werkplek gezellig hebben. We krijgen steeds vaker de vraag om de werkplek wat huiselijker te maken. Dat kunnen wij beter dan de projectinrichters. We leveren op kleine schaal kantoorstoelen en bureaus; je moet vooral denken aan de inrichting van ontvangstruimtes, directiekantoren, kantoren van advocaten en notarissen, vergaderruimtes. Ook reclamebedrijven kiezen vaak voor een wat hippere inrichting.” Deze ondernemers hechten belang aan de uitstraling van het bedrijf en aan een prettige

Van der Meijs Interieurs Ringbaan Zuid 251 5021 LR Tilburg T 013-5359464 E info@vandermeijs.com I www.vandermeijs.com I www.designmeubelsonline.nl Business facts Opgericht: 1991 Aantal medewerkers: 9 Omzet: 3 miljoen euro Winkeloppervlak: nu 1.600 m2, na de verbouwing 2.800 m2

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

BUSINESSReportage

Het idee is dat...de Rabobank partner in business is

Vertrouwen maakt flexibel Tekst INGRID ROETS fotografie CAMIEL DONDERS

Rabobank Tilburg en omstreken is huisbankier van Jardin Netherlands in Rijen. Marcel Koekoek, managing director van Jardin, verwacht van de bank flexibiliteit. Maarten Verboord, accountmanager Grootzakelijk, vertelt op welke wijze Rabobank Tilburg en omstreken betrokken is bij het groeiscenario van de tuinmeubelfabrikant.

Marcel Koekoek en Maarten Verboord

R E G I O b u s i n e s s | n o v e m b er / d e c e m b er 2 0 1 1

“Huisbankier is misschien niet het juiste woord. Rabobank Tilburg en omstreken is voor ons steeds meer een partner in business”, vertelt Marcel Koekoek, managing director van Jardin Netherlands in Rijen. Jardin heeft al ruim 40 jaar ervaring met de productie van kunststof tuinmeubelen en is sinds 1993 onderdeel van de Keter Group. De kracht van deze Israëlische bedrijvengroep zit onder meer in financiën, research, productontwikkeling, grondstoffeninkoop en marktkennis. Vanuit deze gezonde basis is Jardin in de afgelopen jaren uitgegroeid tot de toonaangevende partij op het gebied van kunststof tuinmeubelen in Europa. Maarten Verboord typeert Jardin als een heel interessante klant. “Wij hebben met Jardin een jarenlange relatie opgebouwd en dragen nu graag bij aan het groeiscenario. De tuinmeubelfabrikant kent een golfbeweging: een half jaar is er volle productie en tussen november en mei worden vijf miljoen stuks tuinmeubelen geleverd aan retailers in Europa. Het seizoen moet door ons voorgefinancierd worden waarbij Jardin dagelijks krediet trekt. Vervolgens zit het bedrijf een hele lange tijd in de zwarte cijfers. Als er in mei geen positief saldo staat, is er iets aan de hand”, knipoogt de accountmanager Grootzakelijk.

flexibiliteit en vertrouwen

Marcel knikt: “Flexibiliteit en vertrouwen, daar gaat het om bij een bedrijf dat met veel fluctuaties te maken heeft. Snel schakelen is voor Jardin heel belangrijk. Ik zie de bank als een partner die er is als we ze nodig hebben. Ik verwacht niet van de Rabobank dat ze hier maandelijks zit. Wat ík verwacht, kan niemand me leveren: wat gaat er macroeconomisch gebeuren? Gaat de dollar stijgen

of dalen?” Maarten wijst Marcel op de strategiebijeenkomsten die de Rabobank regelmatig organiseert. “Dat klopt inderdaad. Daarnaast is het belangrijkste wat de bank ons kan leveren flexibiliteit.

Grote beslissingsbevoegdheid En dat werkt op basis van vertrouwen. Ik informeer de bank altijd vooraf wat er gaat gebeuren en dat maken we ook waar. Eénmaal per jaar schrijf ik een businessplan en daar houden we ons aan bij Jardin. Deze strategie bespreek ik met Maarten en Bart van der Pant, directeur Bedrijven. De lokale Rabobank heeft een grote beslissingsbevoegdheid en daardoor is zij flexibel. Dat heeft voor ons grote voordelen bij bijvoorbeeld het verstrekken van krediet op korte termijn, het afgeven van bankgaranties en het indekken van dollarposities. Voor operationele zaken heeft onze afdeling finance regelmatig contact met de betreffende afdeling binnen de bank”, legt Marcel uit.

Gevestigde merknaam

Rabobank Tilburg en omstreken heeft meerdere lifestyle bedrijven in de boeken. Maarten Verboord geeft aan dat inkopend Nederland momenteel heel erg voorzichtig is. Maar volgens hem heeft de industrie meer te lijden van het desastreuze zomerweer dan van de economie. Jardin kende daarentegen een omzetgroei van 50 naar 60 miljoen euro. De tuinmeubelfabrikant heeft een boost gekregen met een nieuwe

technologische productontwikkeling en een ander corporate image. “De R&D club van ons moederbedrijf in Israël heeft een wickerproduct ontwikkeld waarbij geweven design uit een spuitgietmachine komt. Dat is uniek en daarmee lopen we in de markt nog steeds voorop. Daar waar in China hele dorpen zitten te vlechten, komen bij ons de kunststof producten kant en klaar uit een matrijs. Onder de gevestigde merknaam Allibert worden deze wicker tuinmeubelen als assemblage pakketten geleverd. Logistiek voordelig, voor de retailer een uitkomst en de consument betaalt een scherpe prijs”, aldus Marcel gedreven.

verbindingen leggen

Maarten en Marcel sparren over de mogelijkheden waar Rabobank en grootbedrijf elkaar kunnen versterken. Hoe kunnen we elkaar introduceren, waar kunnen we met afnemers in contact komen? Marcel Koekoek tipt: “Rabobank Tilburg en omstreken is in de positie om verbindingen te leggen binnen en buiten haar werkgebied. De bank heeft een totaal marktbeeld. Ik heb goede relaties met grote winkelketens op huishoudelijk gebied, maar wil ook graag nationaal en internationaal in contact komen met nieuwe klanten.” �

Rabobank tilburg en omstreken Spoorlaan 300 5017 JZ Tilburg T 013-5379616 E grootzakelijk@tilburg.rabobank.nl I www.tilburg.rabobank.nl

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

BEDRIJfSHUISVEStINg & faCIlItY MaNagEMENt

Niet de hele vastgoedsector zit in een dip

spannende tijd biedt uitdaging TEksT JEanETTE van haasEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEma Raimond Weenink

nele gebouwen ten gunste van meerdere generaties. Met daarin dynamische ondernemingen die de consument beleving bieden. Er zijn belangrijke ontwikkelingen gaande. Zaak is om daar tijdig en kundig op in te spelen door de juiste keuzes te maken in het type aanbod dat je als bedrijfsmakelaar in je portefeuille wenst.”

nieuwe kansen

de vastgoedmarkt staat aan de vooravond van een rigoureuze wending. Er zijn belangrijke ontwikkelingen gaande. Raimond Weenink bedrijfsmakelaardij is voorbereid en ziet nieuwe kansen. Ondanks het negativisme over leegstand en kelderende prijzen binnen de vastgoedsector, klinkt er vanuit het statige pand aan de Bredaseweg een heel ander geluid. “Uiteraard blijft voorzichtigheid bij het maken van keuzes bij een instabiele economie gewenst”, zegt Raimond Weenink (39). “Maar de crisis biedt ook kansen in de verschillende deelmarkten. Steeds meer consumenten zullen hun consumptieartikelen via internet gaan aanschaffen. Dat betekent dat de vraag naar winkelruimte drastisch zal krimpen. Het gevolg is een enorme toename van magazijnruimtes. Daarnaast verandert de kantoorgebruiker. Door de huidige technische mogelijkheden zal deze steeds mobieler en flexi-

beler worden. Vele vierkante meters aan kantoorruimte verliezen daardoor hun functionaliteit.”

Generaties Tevens ziet dit gespecialiseerde kantoor een taak voor zowel ondernemer als overheid als het gaat om leegstaande winkelen kantoorruimtes op B- en C-locaties. Niet door ze te slopen, maar door ze een bestemmingsplan te geven dat past in de moderne tijd. “Dit gaat niet gebeuren door in blokjes te denken, maar door creatief en vernieuwend te zijn. De volgende generatie zal zich niet aangetrokken voelen tot het vertoeven in overdekte winkelcentra met tl-verlichting. Wij geloven in multifunctio-

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

Het Tilburgse bedrijf dat in 2001 werd opgericht en zich marktleider in de regio mag noemen, richt zich hoofdzakelijk op grotere logistieke complexen en op bedrijfsruimtes voor het middenen kleinbedrijf. Het team bestaat uit de makelaars Raimond Weenink, David de Leeuw (43) en Frits Zwijsen (32). Alle drie hebben binnen het bedrijf hun eigen discipline. Niet alleen hun successen, maar vooral ook hun contacten met andere gedreven ondernemers houdt het team scherp. “Wij bijten ons niet vast in eigen overtuigingen”, stipt Weenink aan. “We wisselen regelmatig van gedachten met ondernemers die net als wij meegaan met de veranderende markt waarin automatisering en technologie een steeds grotere rol zullen spelen. Niet de hele vastgoedsector zit in een dip. Deze spannende tijd biedt ook uitdagingen. Wie dat durft te zien, gaat een geweldige tijd tegemoet.” �

Raimond Weenink Bedrijfsmakelaardij Bredaseweg 387 5037 LD Tilburg T 013-5955955 E info@raimondweenink.nl I www.raimondweenink.nl

ColUMN

Geen hond die dit nog leest creativiteit, Reactie, Inspiratie, samenwerking, Innovatie, succes. Of: communicatie, Resultaat, Idealen, stimulans, Ideeënbus, schaalvergroting. u bedenkt vast wel een rijtje dat op uw onderneming, producten of markt van toepassing is. Een positief rijtje welteverstaan. Want van het gevormde woord heb ik inmiddels mijn buik vol. Ik wil het niet meer horen, niet meer spreken, niet meer schrijven. doe ik dus ook niet, want dan leest u vast niet verder. Ik word er dwars van. dwarser dan gewoonlijk, want zoals vele ondernemers ben ik immers meestal eigenwijs. dat heeft zo zijn voordelen. het maakt je namelijk immuun voor de pessimisten om je heen. Ondernemers zijn ook nog eens gemotiveerd, hardwerkend, gefocust, gepassioneerd, optimistisch en staan open voor nieuwe dingen. Eigenschappen die ook nu goed van pas komen. net als begin negentiger jaren. Ik startte toen mijn bedrijf. Weliswaar onwetend en onnozel, zeker met betrekking tot het heersende economische klimaat in die tijd, maar met succes.

Als het echt paars moet zijn Of het nou gaat om PMS 255 of pimpelpaars. Misschien moet de kaft met viooltjes worden gelamineerd. Voor al het drukwerk is een oplossing, voor alles geldt...

dat was mede dankzij de beperkte financiële middelen. voor een kostbare printer had ik nog geen geld, dus toog ik elke week naar een bevriende drukkerij die al het verzameld werk voor me printte. Geloof maar dat er weinig afdrukken nodig waren. mijn vader deed wekelijks de administratie en zorgde dat geen paperclip verspild werd. niet-afgestempelde postzegels konden best nog een keer op een envelop. Gebruikt papier draaiden we om en werd omgedoopt tot notitievellen. verpakkingsmateriaal en gekreukte plastic hoesjes deden (en doen) dienst in het archief. nog steeds staan er enkele fraai beplakte - doosjes en blikken met kleinoden in onze kast. En voor drukwerk werd vooral milieuvriendelijk papier gebruikt. Recycle!

jouw drukker jouw drukker

T [013] 463 13 35 www.dekoverdivas.nl

Recycle, upcycle, duurzaam ontwerpen, cradle-to-cradle: in armoede duiken overal ter wereld de beste ideeën en de mooiste, handigste producten op. Wanneer de middelen beperkt zijn, is de creativiteit onbegrensd. plastic flessen worden kroonluchters, spandoeken en fietsbanden worden tassen, tassen worden ipad-hoezen, pallets worden bouwborden, oude lichtbakken worden lampen, magazines worden krukjes, billboards worden notitieblokken. Zelfs de krant van gisteren belandt niet meer in de kattenbak, maar wordt een kunstwerk. deze tijd vormt een uitgelezen moment om een fundamentele verandering in te zetten. Eén waar onze en uw organisatie echt baat bij zullen hebben. dus: aan de slag! Of kiest u liever voor calculeren, Risico, Inzinking, schade, Ingesleten, schrikbeeld? Toekomst. De onzichtbare schoonmakers.

Reageer gerust via ank@2dstudio.nl. u krijgt beslist antwoord. Ondernemersorganisatie Schoonmaak- & Bedrijfsdiensten

Ondernemersorganisatie Schoonmaak- & Bedrijfsdiensten

U ziet een pand met schone ruimten, schone ramen en een schone gevel. U ziet dat er is schoongemaakt, maar niet hoe en wanneer. Dat is de kracht van Toekomst. Want dankzij onze flexibiliteit en strakke planningen werken wij wanneer u dat uitkomt. Dat maakt ons de onzichtbare schoonmakers. Ook voor uw bedrijf. www.toekomstschoonmaakbedrijven.nl GEVELREINIGING

G L A S B E WA S S I N G

INTERIEURVERZORGING

T R A P P E N H A LO N D E R H O U D

INDUSTRIËLE REINIGING

��

ank Klis. 2d studio in vorm.

Sterk in ieder merk.

Renova Lease l Robert Wielders l Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda l Tel (076) 522 35 49 l www.renovalease.nl

HTC Flyer Tablet DOE JE SNEL VERTROUWD ZAKEN MEE!

- 1.5 Ghz Processor - 16 GB Opslagcapaciteit - 7 “ Touschreen 1024 x 600px - Wireless LAN, Bluetooth - Ingebouwde GPS - Inclusief Magic Pen - Android 2.3

€ 379,-

inclusief BTW

Acer Travelmate Notebook Max ICT is ICT totaalaanbieder richting de zakelijke MKB markt en professionele consument. Wat u van ons mag verwachten: • • • • • •

Professioneel en persoonlijk accountmanagement Zeer ruim assortiment (400.000 producten) Snelle levering (veelal binnen 24 uur) Betaalgemak Scherpe prijsstelling en service Selectie op goede ICT merken

013 - 577 45 74 7 www.maxict.nl

Castorstraat 17 5047 RC Tilburg

- Intel Dual-Core Processor 2,13 Ghz - 4 GB Geheugen - 320 GB Harddisk - 15.6” LED 1366 x 768px - Wireless LAN, Webcam - Windows 7 Home Premium

€ 355,inclusief BTW

NIEUW. NIEUW. Loewe

GALLERY TILBURG GALLERY TILBURG

Individual

wint Eisa-Award als Loewe Individual beste AV-Streaming wint Eisa-Award als televisie van Europa beste AV-Streaming Loewe van Individual 2011/2012 televisie Europa

GALLERY TILBURG

wint Eisa-Award als 2011/2012 beste AV-Streaming televisie van Europa 2011/2012

Een exclusieve winkel omgeving voor de ultieme shop ervaring Een exclusieve winkel omgeving voor de ultieme shop ervaring

In een nieuw stijlvolle showroom presenteert Loewe zijn volledige producten gamma begeleid In eendenieuw showroom presenteert volledige gamma begeleid door bestestijlvolle professionele expertise. Loewe Loewe Galleryzijn Tilburg ademtproducten ontspanning en klasse uit Een exclusieve winkel omgeving voor de ultieme shop ervaring door de beste professionele expertise. Loewe Gallery Tilburg ademt ontspanning en klasse uit ondermeer door het helder licht en lichte kleuren, deze zorgen ervoor dat de Hightech producten ondermeer door hetmaterialen helder lichtoptimaal enpresenteert lichtetot kleuren, dezezijn zorgen ervoor dat de Hightech van hoogwaardige hunLoewe recht komen. De succesvolle Loewe produkten In een nieuw stijlvolle showroom volledige producten gammaproducten begeleid van hoogwaardige materialen optimaal tot hun recht komen. De succesvolle Loewe produkten zorgen voor een optimale beeld en geluidskwaliteit in een prachtig design met unieke multimedia door de beste professionele expertise. Loewe Gallery Tilburg ademt ontspanning en klasse uit zorgen voordoor een optimale beeld geluidskwaliteit in een prachtig met unieke multimedia toepassingen. Onlangs is Loewe Individual de Eisa-Award winner alsdesign beste AV-Streaming televisie ondermeer het helder licht en en lichte kleuren, deze zorgen ervoor dat de Hightech producten toepassingen. Onlangs is Loewe Individual de Eisa-Award winner beste AV-Streaming televisie van en in het augustusnummer van de Consumentengids is de Loewe-Xelos als Beste van Europa, hoogwaardige materialen optimaal tot hun recht komen. Deals succesvolle Loewe produkten van Europa, en in het augustusnummer van de Consumentengids is deAmsterdam, Loewe-Xelos als Beste getest. Na Parijs, Londen, Wenen, Brussel, Antwerpen, Knokke, zorgen voor een optimale beeld en Milaan, geluidskwaliteit in een prachtig design met uniekeAmersfoort, multimedia getest. Na Parijs, Londen, Wenen, Milaan, Brussel, Antwerpen, Amsterdam, Amersfoort, Roermond, Maastricht vanaf heden in TILBURG. toepassingen. Onlangs is Loewe Individual de Eisa-Award winnerKnokke, als beste AV-Streaming televisie Roermond, Maastricht vanaf heden in TILBURG. van Europa, en in het augustusnummer van de Consumentengids is de Loewe-Xelos als Beste getest. Na Parijs, Londen, Wenen, Milaan, Brussel, Antwerpen, Knokke, Amsterdam, Amersfoort, Roermond, Maastricht vanaf heden in TILBURG.

W e l k o m i n d e m B e s t e r d r i n g 8 7 T i l b u r g W e l k o m i n d e m Besterdring 87 - Tilburg Bartels_TM.indd 1

o o i oTeol :i Te l :

s t e s h o w 0s 1t3 e - 5s4 h3 o1 4w 013 - 543 14

r 8r 8

o o m v a n T i l b u r g 9o o wmw wv. baa rnt e lTs ti i ll bbu rug .r ngl 9 w w w. b a r t e l s t i l b u rg . n l

W e l k o m i n d e m o o i s t e s h o w r o o m v a n T i l b u r g Bartels_TM.indd 1 Besterdring 87 - Tilburg Te l : 0 1 3 - 5 4 3 1 4 8 9 w w w. b a r t e l s t i l b u rg . n l

02-11-11 11:36 02-11-11 11:36

BUSINESSREpoRtagE

Sterke productranges door tactische vernieuwing

Ik ben van vele markten thuis TEksT JEanETTE van haasEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEma

Een productassortiment vergt voortdurend onderhoud en vernieuwing om sterk te staan in de markt. ZZZ innovation draagt niet alleen hier zorg voor, maar neemt het hele design management voor haar rekening.

Mariluz Fernández Pérez

Toen Mariluz Fernández Pérez (49) Industrieel Ontwerpen ging studeren in Delft, koesterde ze een concrete droom: aan de slag gaan met haar technische, organisatorische én creatieve kwaliteiten. Na jarenlange binnen- en buitenlandse bedrijfservaring in diverse lifestyle markten en de zeer hoogtechnologische automotive branche, richtte ze bijna vijf jaar geleden ZZZ innovation op. “Hierin komen al mijn skills en passies bijeen, van waaruit en waarmee ik bedrijven adviseer en ondersteun”, legt de zakenvrouw met Spaanse roots uit. ZZZ innovation is gespecialiseerd

in productrange vernieuwing en weet perfect hoe je die kunt organiseren en verankeren in een bedrijf. Deze dienst bestrijkt een groot deel van het werkgebied van de marketingmanager, productmanager en productdevelopment manager tegelijk. Activiteiten die in nauwe relatie staan tot het merk dat op deze efficiënte wijze optimaal versterkt kan worden.

focus

Het design management adviesbureau uit Goirle vernieuwt productranges, ontwikkelt concepten voor bedrijven en zorgt ervoor

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

dat het product ook aantrekkelijk blijft binnen de markt waarin geopereerd wordt. Volgens Fernández is dit niet alleen een kwestie van vormgeving. “Op de hoogte zijn en het benutten van ontwikkelingen in de keten van productie, distributie en verkoop en van trends bij eindgebruikers, dat vormt de basis”, benadrukt ze. “Vervolgens is het van belang vast te stellen wat de sterke en minder sterke punten van het bedrijf en haar productranges zijn in de ogen van business to business afnemers en eindgebruikers. Aan de identiteit en het productaanbod van een bedrijf kun

OPEN HUIS BIJEENKOMSTEN ‘DESIGN MANAGEMENT’ Wilt u ontdekken of designmanagement iets kan betekenen voor úw bedrijf of organisatie? ZZZ innovation nodigt u van harte uit om open huis bijeenkomsten bij te wonen waarop dit specifieke vakgebied wordt toegelicht. Gratis en geheel vrijblijvend onder het genot van een drankje en een hapje. Kijk voor meer info en data op: www.zzzinnovation.nl

je met deze inzichten verder bouwen in de wetenschap waar het in de toekomst naar toe wil, maar vooral naartoe kán. Sommige bedrijven weten dat niet of zijn die focus in de loop van de tijd kwijtgeraakt. Samen halen we de waarden weer naar boven en maken we ze sterker.”

directietafel

Fernández ervaart regelmatig dat bedrijven te weinig zicht in hun eigen markt hebben. Enerzijds begrijpt ze dit maar al te goed, vooral wat de kleinere ondernemingen betreft. “Zij hebben de luxe niet die multinationals als bijvoorbeeld Philips en Apple wel hebben”, licht Fernández toe. “Een specifieke marketingafdeling met specialisten die bekwaam zijn in de wereld van marketing en designmanagement die zich daar full time op kunnen richten. Maar anderzijds is het onacceptabel om bepaalde trends en ontwikkelingen te missen die je business kunnen veranderen. Hetzelfde

designmanagement, méér dan vormgeving geldt voor productontwikkeling en management. Vaak doet de directeur van een kleiner bedrijf dit - naast al zijn dagelijkse verantwoordelijkheden - erbij en vindt productontwikkeling ad hoc plaats met onvoldoende creativiteit, beleid en structuur. Ik neem dit pakket geheel of gedeeltelijk uit handen en bied design management aan dat vandaag de dag (inclusief marketing) op strategisch en tactisch niveau

thuishoort aan de directietafel. Design management integreert productbeleving en communicatie in de strategie van een bedrijf. Je zou me kunnen zien als rechterhand van de directeur. Iemand die de boel mede overziet, creatief en organisatorisch inhoud geeft, regelt en bewaakt. Dit alles ten behoeve van productrangeverbetering en merkbeleving bij klanten.”

Effectief

Productontwikkelaars en designers zijn er genoeg, maar zij richten zich doorgaans alleen op het product. Structuur bieden en vaardigheden aanleren in het vernieuwen van het productassortiment en dit binnen het bedrijf goed op de agenda weten te zetten is heel iets anders. Dit is het coachende en organisatorische aspect waarmee ZZZ innovation zich onderscheidt van andere bureaus en echte toegevoegde waarde voor de organisatie biedt. “Wat vroeger als twee verschillende disciplines werd gezien, productontwikkeling en marketing enerzijds plus merk en communicatie anderzijds, wordt bij ZZZ innovation samengepakt”, legt Fernández uit die zichzelf ‘regisseur van vernieuwing’ noemt. “Dit is design management. Veel efficiënter en overzichtelijker. In die zin ervaar ik tot mijn grote genoegen geen concurrentie. Met deze diensten in één pakket worden bedrijven ontlast zodat iedereen zich operationeel op de werkvloer bezig kan blijven houden met waar hij of zij van huis uit goed in is.”

Rode draad

Fernández huurt regelmatig mensen in namens de klant. Ze beschikt over een netwerk van bijvoorbeeld productdesigners, grafisch vormgevers, fotografen en stylis-

ten: “Uiteindelijk is mijn doel niet om me onmisbaar te maken in een bedrijf, maar om m’n werk op een dag volledig of deels los te kunnen laten omdat ik overbodig ben geworden. Ik ben er trots op als ik zie dat ik mijn kennis zodanig heb kunnen overbrengen binnen de verschillende lagen van een bedrijf dat mijn expertise niet meer nodig is en zij zonder mij weer verder kunnen.” Van de automotive branche van General Electrics Plastics tot aan die van tuinmeubelen van Haans, de tassen en koffers van Delsey, kantoorstoelen van HÄG, consumentenelektronica van NetOnNet en de bedden van Pullman; ZZZ innovation is van vele markten thuis. Maar de rode draad ligt duidelijk in de duurzame gebruiksgoederen. Ook heeft Fernández binnen haar vakgebied in-company trainingen gegeven aan sales- en productteams in landen binnen en buiten Europa. De taal is voor haar geen probleem, ze spreekt er namelijk vijf. Haar vrouwelijke kant ervaart zijzelf als een groot voordeel. “Ik ben ingenieur, kostwinner en werk vaak als enige vrouw tussen mannen”, stelt Fernández. “Tegelijkertijd ben ik huisvrouw, moeder en gevoelig voor trends en esthetiek. Deze combi van mannelijke en vrouwelijke kanten vormt een sterke mix binnen mijn werk. Het maakt mijn werk compleet.” �

ZZZ innovation Martin Luther Kinglaan 17 5051 KG Goirle T 06-27650306 E mariluz@zzzinnovation.nl I www.zzzinnovation.nl

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

“HACKERS VERGROTEN WERKGEBIED” Henri Gloudemans: “Informatiebeveiliging is geen product maar een proces.”

Met ruim 25 jaar ervaring zijn wij in staat om u op alle gebieden van Information Security en Risk management van dienst te kunnen zijn. Of het nu gaat om het oplossen van een data-lek, inbreuk op uw IT omgeving, security testen, compliancy assessments, certificering, consultancy, of het inzichtelijk maken van de mogelijke risico’s die u loopt en daar de juiste oplossingen voor zien te vinden. F O R E ST-IT Z O R GT VO O R D E J U I STE O P LO S S I N G Vragen over hoe om te gaan met Risico management en Informatie beveiliging bij IT innovaties als Cloud, het toepassen van Mobile Device Management, Consumerization, of het voldoen aan Compliancy regelgeving. Wij helpen u bij het vinden van de antwoorden. W W W.F O R E ST-IT.N L

Nieuwe tijden? Media in ‘the mix!’ www.passionals.nl

Passionals

Lage Witsiebaan 78-04

Vormgeving

5042 DB Tilburg

Creatie &

T +31 (0)13 21 11 408

Styling

E info@passionals.nl

BEDRIJfSHUISVEStINg & faCIlItY MaNagEMENt

xxxxxxxxx

Multidisciplinaire samenwerking voor een duurzame toekomst

Een relatie vol energie TEksT ELkE van dER hEydEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEma

bedrijven worden bewuster van de noodzaak en de te behalen voordelen van goed onderhoud. Investeringen kunnen leiden tot verbeteringen in efficiënt, veilig en comfortabel werken. dit levert uiteindelijk winst op voor de toekomst, voor het bedrijf en het milieu.

Rob Sieben: “Duurzaam ondernemen staat of valt met duurzame communicatie.”

Cofely is in Nederland marktleider op het gebied van duurzame technologische oplossingen voor energie en milieu. Eén van de Business Units van Cofely Zuid is ROBS (relatie, onderhoud, beheer en services). Zij levert bedrijven onderhoudsdiensten in de vorm van langdurige contracten. “Alles staat of valt met de relatie. Deze is veelomvattend. Het contact met de klant maar ook de verbanden tussen de verschillende bedrijfsprocessen. Daarmee hebben we nooit een relatie met alleen de contactpersoon, maar met het hele bedrijf in al haar facetten. Dat is de basis van waaruit wij

werken”, aldus Rob Sieben (42), Business Development Manager. “Duurzaam ondernemen staat of valt met duurzame communicatie.” Cofely gelooft in de kracht van samenwerking. Behalve met opdrachtgevers, komen ze met medewerkers, leveranciers, andere organisaties en overheden tot de meest effectieve duurzame oplossingen.

Wat ‘led’ je? “Wij zijn in Nederland partner van grote gerenommeerde bedrijven. Deze stellen ontzettend hoge eisen. We zijn gedwongen steeds een stap vooruit te lopen op de markt.

Kleinere klanten plukken hier de vruchten van.” Technologie kent voor Cofely geen geheimen. In technisch opzicht kunnen zij alles. Van advisering over duurzame technische oplossingen tot de implementatie en vakkundig onderhoud hiervan. “De weg er naar toe maakt ons een unieke speler in de markt”, benadrukt Sieben. “Om de klant goed te interpreteren, rafelen we het hele bedrijfsproces uit. Soms komen we tot verrassende conclusies. Zo berekenen we of het rendabel is om op ledverlichting over te stappen. Wanneer financiën hiervoor ontbreken, kunnen we tegen bepaalde condities deze duurzame en groene investering zelf doen.” De opdrachtgever uit haar wensen en Cofely maakt inzichtelijk waarom bepaalde stappen beter wel of niet genomen kunnen worden. “Wij kijken verder. Welke schakel is verantwoordelijk voor de rest van je processen? Waar zitten de knelpunten? Daar wordt onze service op afgestemd. Wij leveren een totaalpakket om het bedrijfsproces te optimaliseren. Ook wanneer alles loopt, blijven we een betrokken en proactieve partner. Samen bouwen we aan een betere toekomst. Een goede relatie kost energie maar levert een veelvoud op in de breedste zin van het woord.” � Cofely Zuid Schijfstraat 21 5061 KA Oisterwijk T 013-5292626 E info@cofely-gdfsuez.nl I www.cofely-gdfsuez.nl Business facts In Nederland telt Cofely circa 7.000 medewerkers en behaalde een omzet van ruim 1 miljard in 2010.

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

TOPONDERNEMERS GAAN VOOR GAUD! Per werkplek

v.a.

€

100,-

p/mnd.

ALLinONE UW ZELFL N E K BERE OORDEE .NL V D

RGAU

O GAVO

UW EIGEN COMPLETE AUTOMATISERING • Alle benodigde hardware (ook uw werkplek) • Alle benodigde software en licenties • Beveiliging tegen virussen en spam • Beveiligde Back-up (online) • Preventief systeembeheer (op afstand en bij u op locatie) • Professionele Servicedesk (geen extra kosten) • Persoonlijke betrokkenheid

Gaud Automatiseringsdiensten Vestigingen in Tilburg (Biest-Houtakker) en Gorinchem (WCS)

Advertentie.indd 1

VASTE PRIJS PER MAAND, GEEN VERRASSINGEN

01-06-11 08:00

Met een verfrissende aanpak bereik je meer. MR. ROBIN SCHELVIS & MR. MAARTEN LETSCHERT HOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ KÄRCHER

Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die we behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben en ons écht in onze klanten verdiepen. We stellen het belang van onze cliënt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de zaak. We zijn een van de 25 grootste advocatenkantoren van Nederland, onze advocaten bieden, naast professionele juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.

Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.

BEDRIJfSHUISVEStINg & faCIlItY MaNagEMENt

Zeg maar hoe je het hebben wilt

bedrijfshuisvesting op TEksT annEmaRIE van maLsEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEma

Frank Ponjé en Ralph van Kollenburg

In vijf jaar tijd bouwde komar vastgoed een naam op met de ontwikkeling, bouw en verkoop van betaalbare, zeer complete design appartementen. minder bekend is dat de projectontwikkelaar ook heel actief is op het gebied van bedrijfshuisvesting. De crisis lijkt geen vat te hebben op Komar Vastgoed. Tegen de stroom in groeide het jonge vastgoedbedrijf, dat zijn eerste appartementencomplex in 2007 in Tilburg opleverde. Al snel breidden de activiteiten zich uit naar bedrijfshuisvesting. Het geheim? Een goed concept, met oog voor de doelgroep. “Betaalbare woningen met een volledig woonprogramma, hoogwaardig afgewerkt en compleet opgeleverd”, zo

vat directeur Ralph van Kollenburg (28) het succes op de woningmarkt samen. “De koper met een beperkt budget heeft geen geld meer voor tegels, badkamersanitair of de keukeninrichting. Die besteedt het liefst al zijn geld aan vierkante meters. Daarom leveren we de woningen op met een complete, luxe ingerichte badkamer en een moderne keuken voorzien van alle apparatuur. Daarnaast hebben alle projecten extra

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

faciliteiten zoals een sauna, een healthclub, een wasserette of een zwembad!”

Onderscheiden

“We onderscheiden ons door onze aanpak, onze marketing. Ons product sluit naadloos aan bij de wensen van de kopers. Dat geldt ook voor bedrijfshuisvesting”, vult Frank Ponjé (32) aan. Hij is bij Komar verantwoordelijk voor de ontwikkeling,

maat bouw en exploitatie van bedrijfshuisvesting. Ralph: ”In principe is alles mogelijk, uiteraard binnen het budget dat de gebruiker voor ogen heeft. We denken mee. Dat gaat van het (her)inrichten van een productieof opslagruimte tot het soort klink op de deuren van een kantoor. Altijd met oog voor het primaire proces van het bedrijf, dat natuurlijk centraal moet staan.” Frank: “Als ontwikkelaar moet je je verder verdiepen dan bijvoorbeeld alleen in die doos die er voor zorgt dat goederen droog staan. Er staat nu al veel leeg. Je wilt alles behalve gebouwen realiseren die op termijn aansluiten in die rij van leegstaande panden. We streven naar een relatie voor de langere termijn. Met voor de gebruiker huisvesting die aansluit bij zijn behoefte. Dat heeft ook voor ons een prettig product tot gevolg waar we lang van kunnen genieten. Daarbij is alles bespreekbaar: huur, koop en huurkoop.”

Tegen de stroom in aandacht

De projecten die Komar onderhanden heeft, kunnen variëren van een bedrijfshal van 1.000 m² met kantoor, tot een distributiecentrum van 25.000 m². Maar ook een visof textielwinkel van 100 m² krijgt alle aandacht van het vastgoedbedrijf. Frank Ponjé: “We hebben al veel winkelruimtes ontwikkeld, zoals die onder onze appartementencomplexen. Vanuit die ervaring adviseren we weer anderen. Tegen een restauranteigenaar zeggen we: ‘waarom neem je niet net iets dikkere beglazing, dan

kun je nog eens een feestje geven zonder geluidsoverlast.’ Dat is onze rol. Niet alleen het proces organiseren maar ook meedenken met de klant in de mogelijkheden van het gebouw en proberen er het maximale uit te halen.” Komar wil zo de ondernemer ontzorgen: die heeft het al druk genoeg met zijn eigen business. “Als je één keer per maand de besluiten voor je neus wilt hebben en meer niet, dan doen we dat op die manier”, vertelt Frank. “Maar als je iedere week bij de bouwvergadering wilt zijn of wilt meepraten over de plinten, dan is dat ook goed.”

Onze taak is het om de klant inzicht te geven in de effecten hiervan. Steeds meer organisaties stellen eisen aan hun leverancier met betrekking tot mvo. Duurzaamheid kost iets meer in de bouw, maar biedt de gebruiker langdurig voordelen tijdens het gebruik van het gebouw. De bedrijfspanden die nu leeg staan, zijn vaak energieverslindend.”

Wensenlijstje

uitstraling

Ralph van Kollenburg ontvouwt een bouwtekening van een project dat Komar nu onderhanden heeft. “De klant komt met een wensenlijstje voor bijvoorbeeld gebruik, het aantal vierkante meters en de gewenste architectuur. Soms zijn we meer een organisatiebureau dan een projectontwikkelaar. Er zijn zoveel partijen betrokken bij de bouw. Onze taak is het om al die partijen aan te sturen, zodat onze klanten aan het einde van de rit het gewenste eindproduct krijgen. Zo’n tekening is daarbij het vertrekpunt: ‘zeg maar wat je hier wel en niet mooi aan vindt, wat je anders wilt’.” Duurzaam bouwen is daarbij een belangrijk aandachtspunt. Ponjé: “We worden allemaal jaarlijks geconfronteerd met hogere energielasten. Bij nieuwe objecten is het bijna een verplichting om aandacht te besteden aan energie en milieu. En hier op een goede en slimme manier rekening mee te houden, binnen de budgetten. Denk aan energiezuinig bouwen, duurzame technieken als betonkernactivering of wko; het opvangen en hergebruiken van regenwater.

bedrijfshuisvesting kan ook sexy zijn

Zeker zoveel aandacht is er voor de uitstraling van het pand. “Bedrijfshuisvesting wordt vaak een beetje grijs weggezet, maar het kan ook heel sexy zijn”, vindt Ralph. “Je kunt je er mee onderscheiden. Het bedrijfspand is een verlengstuk van wat je met je bedrijf wil uitstralen. Ook je personeel werkt graag in een aansprekend pand. Die onderscheidende uitstraling spreekt onze klanten aan. Ze waarderen onze andere manier van denken. Dus niet: zo goedkoop mogelijk zoveel mogelijk vierkante meters realiseren en tekenen bij het kruisje.” Frank Ponjé lacht: “Al moet er uiteindelijk bij ons natuurlijk ook getekend worden.” �

Komar Vastgoed Koningshoeven 18 5018 AB Tilburg T 013-4652141 E info@komarvastgoed.nl I www.komarvastgoed.nl

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

Wij leveren geen staal, maar oplossingen

Brabantsehoek 2 • 5071 NM Udenhout • 013 511 74 00 • info@bersselaar.com • www.bersselaar.com

Businessprofiel

xxxxxxxxx

Maatwerkoplossingen op het gebied van werkkapitaal verbetering

Voorbereid op double dip? Tekst Linda Groothuijse Fotografie Jan Sprij

Double dip

XOLV werd in 2008 opgericht met als doel het werkkapitaal van bedrijven te verbeteren. Het Bossche bedrijf biedt een compleet pakket van producten en diensten aan om het gehele order-to-cash proces onder controle te hebben. “Het risico dat klanten facturen niet kunnen betalen, kan voor bedrijven financieel ingrijpende gevolgen hebben. Wij creëren oplossingen om deze risico’s te beperken”, aldus Paul van Uden, directeur van XOLV. Erik Bolsius, Paul van Uden, Fred Colin en Suzanne van der Horst

XOLV bestaat uit drie bedrijven: XOLV AllCreditZ (XA) intermediair voor kredietverzekeringen en factoring, XOLV Lease (XL) voor leaseactiviteiten en XOLV Werkkapitaalmanagement (XWK) voor alle credit management oplossingen. “Wij richten ons voornamelijk op het middenen grootbedrijf. In Noord-Brabant zijn wij de enige organisatie die zich op deze niche-

markt begeeft. Het complete plaatje dat wij bieden, is echt uniek”, aldus Suzanne van der Horst, directeur van XWK. XOLV werkt internationaal samen met vergelijkbare kantoren. Erik Bolsius, partner van XA: “Bedrijven willen overal kunnen sparren met een specialist op ons niveau. Daarom bieden wij een lokale service in samenwerking met wereldpartners.”

De afgelopen maanden merkt XOLV dat de angst voor een double dip toeneemt. Van Uden: “Dit is niet geheel onterecht. Met name het aantal incassozaken zien wij oplopen. Dat is vaak een voorbode van een stijgend aantal faillissementen. Je moet alleen geen paniek creëren, maar wel alert blijven.” Volgens Bolsius is de maatschappij beter voorbereid op een tweede recessie: “Het is voor onze relaties essentieel dat hun afnemers kredietwaardig zijn, zodat zij verzekerd zaken kunnen blijven doen. Tijdig communiceren is hierin belangrijk. Verzekeraars beschikken tegenwoordig over actuelere informatie, waardoor ze het risico beter kunnen beoordelen. Ten tijde van de vorige crisis was dit vaak niet het geval, waardoor kredietlimieten werden verlaagd of zelfs helemaal ingetrokken.” Van der Horst: “Ook wij hebben ons lesje geleerd. Door goed te kijken naar het debiteurenbeheer van onze klanten kunnen wij eerder anticiperen en zaken bespreekbaar maken.” Bolsius vindt dat bedrijven zich goed moeten verdiepen in hun top vijf accounts: “Als organisatie kun je het je niet permitteren dat grote afnemers failliet gaan, want dat kan je eigen continuïteit ook in gevaar brengen. Voor bedrijven die hun debiteurenrisico goed in kaart gebracht willen hebben, bieden wij kosteloos een analyse aan. Hiermee krijgen zij een beter inzicht in welke klanten een risico vormen.” � XOLV Julianaplein 8 5211 BC ’s-Hertogenbosch T 073-8200295 E info@xolv.nl I www.xolv.nl

R E G I O b u s i n e s s | n o v e m b er / d e c e m b er 2 0 1 1

Hoe kan ik de massa toch persoonlijk bereiken? Smart thinking, Creative printing.

Corporate & Specials Printing on Demand Variable Data Printing Mail Storage & Logistics

Zegt u het maar: wat zijn uw wensen? Wij denken graag op slimme en creatieve wijze met u mee. Bel 073 - 594 47 44 of kijk op www.biblovangerwen.nl

RO 10701 Adv regio business 92x128.indd 1

Adv_st 91x128.indd 1 18-04-11 13:01

2-8-11 14:35

BEDRIJFSHUISVESTING & FACILITY MANAGEMENT

Natuursteen en keramiek

Stoer en elegant tegelijk Tekst LILIANE VERWOOLDE

In de showroom van RevyStone is de sfeer rustiek. De stijlvol geëtaleerde stalen van natuursteen en keramiek tonen onomstotelijk aan wat steen met een interieur doet. Smaak, stijl en klasse voeren hier de boventoon. Niet voor niets dolen ontwerpers en interieurarchitecten hier graag een uurtje rond. De showroom van RevyStone geeft nieuwe inspiratie. Bezoekers van RevyStone vallen van het ene uiterste in het andere uiterste. In de showroom is de sfeer ruimtelijk en rustiek. “RevyStone heeft de mooiste showroom in steen en keramiek”, daarvan is Marco Donders, eigenaar RevyStone, overtuigd. Grote platen van natuursteen, fraaie schalen en watertableaus vormen samen een indrukwekkend beeld. Totaal anders is het in de bewerkingsruimte achter de showroom. Hier tonen de verschillende steensoorten nog hun ongerepte en robuuste kracht. Maar bouwondernemers, architecten, interieurbouwers en uitvaartondernemers weten allang dat RevyStone de stenen aflevert in elke gewenste vorm.

Er alles uithalen wat erin zit Tijdloos

“Steen en keramiek zijn tijdloos”, vertelt Donders. “Natuurlijke materialen voegen zich net zo gemakkelijk naar een klassiek interieur als naar een modern interieur. Dat maakt de investering in een vloer of wand van natuursteen tot een duurzame investering. RevyStone beweegt zich in dit gebied op het hoogste level. Ontwerpers

en architecten vinden hier altijd een prachtig assortiment op voorraad. Stoer en elegant tegelijk. Maar voor een bijzondere opdracht of een uitdaging die ons prikkelt, vliegen we nog deze week naar Italië.” Hiermee geeft Donders meteen prijs dat zijn uitdaging verder gaat dan de fraaie toepassing van zijn natuurstenen. “Mijn passie is mooie dingen maken. Ik zoek niet alleen die uitgekiende steen voor mijn klant, maar ook de ultieme combinatie. Ik wil met mijn klant er alles uithalen wat erin zit. Wat gebeurt er als mijn klant het graniet combineert met hout? Wat als mijn klant keramiek overweegt in plaats van natuursteen? Over die zaken wil ik meedenken en creëren.”

Ontdekkingsfase

RevyStone groeit snel. Worden natuursteen en keramiek al jaren op handen gedragen in de landen die ons omringen, Nederland verkeert nog steeds in de ontdekkingsfase. En eigenlijk bevalt dat Donders. “We groeien nu door samenwerking. We worden omringd door interieurarchitecten, bouwondernemers, interieurbouwers en begrafenisondernemers die meer willen dan alleen die steen. Ze doen appel op onze expertise. Ze stellen vragen over de toepassing, over bewerkingsmogelijkheden en spannende kleurencombinaties. Dat maatwerk, daar worden we warm van.” �

RevyStone Jan de Rooijstraat 45 5171 DR Kaatsheuvel T 0416-317800 E marco@revystone.nl I www.revystone.nl

R E G I O b u s i n e s s | n o v e m b er / d e c e m b er 2 0 1 1

ROOZEN-VAN HOPPE ONTWIKKELT

Eersteklas bedrijvenpark Midden-Brabant Poort Gelegen op een toplocatie, direct aan de A58 tussen Breda en Tilburg, op relatief korte afstand van Antwerpen, Rotterdam en Eindhoven, is Bedrijvenpark Midden-Brabant Poort (MBP) in Gilze-Rijen een aanwinst voor de regio. Mede ook door de aandacht voor Duurzaam Bouwen (CO2-neutraal) en hoogwaardig parkmanagement. MBP is een samenwerkingsverband van de gemeente Gilze en Rijen en gebiedsontwikkelaar Roozen - van Hoppe.

Het eerste CO2-neutraal bedrijvenpark in Nederland Duurzaam en milieubewust Ondergrondse infrastructuur glasvezelnetwerk Besparing van meer dan 30% op energiekosten Veiligheid en hoogwaardig parkmanagement.

‘Een enorm voordeel voor de ondernemer’ Ringleidingsysteem Solaris Parkmanagement als centraal aanspreekpunt, collectieve beveiliging, de aanwezigheid van een ringleidingsysteem voor WKO (warmte koude opslag) en een glasvezelnetwerk en de verzorging van het complete groen - en grijs onderhoud.

MEER INFORMATIE IS TE VINDEN VIA

Roozen – van Hoppe

www.middenbrabantpoort.nl

Wilhelminadijk 7

T 06-53684877 Fiona Conrads

5089 NT Haghorst T 013-5046730

BUSINESSpRofIEl

De lange-latrelatie van Jeroen en frank

actie in de tent Jeroen van de Ven en Frank Hermans

TEksT maRJOLEIn sImOns fOTOGRafIE kEEs bEnnEma

Ze organiseren al 25 jaar skireizen en staan nog wekelijks naast elkaar op de ijshockeybaan: frank hermans en Jeroen van de ven, eigenaren van skIsh in berkel-Enschot. vijf jaar geleden begonnen als investeerders, inmiddels samen aan het roer. “Waarin wij uitblinken? Warmte, gezelligheid, persoonlijke aandacht en maatwerk.”

alles kan

Toen Frank en Jeroen begonnen met SKISH, bestond het aanbod alleen uit ski. Inmiddels is SKISH veel méér dan dat: “We zijn vier squashbanen rijker en organiseren uiteenlopende activiteiten, met als rode draad de combinatie van beweging en gezelligheid”, vertelt Frank. “Van complete bedrijfsarrangementen tot totaal verzorgde skireizen: alles kan.” ’s Winters ligt de nadruk op skiën, in de zomer verschuift het accent naar outdooractiviteiten zoals mountainbiken en hardlopen. Ook zijn de heren in gesprek met diverse locaties voor nieuwe activiteiten, waaronder De Rauwbraken in Berkel-Enschot.

andere functies in het bedrijfsleven

los van het zakelijke kantoorleven.” Bedrijven kunnen de ruimte huren, maar SKISH organiseert ook zelf regelmatig thema-avonden. “Denk bijvoorbeeld aan een Tiroleravond in het skiseizoen, of een barbecuefeest in de zomer.”

Gouden formule

Hoe weten ze nu zo zeker dat de zakenwereld op hun aanbod zit te wachten? “Frank en ik hebben ook nog andere functies in het bedrijfsleven, zowel gezamenlijk als apart. Eigenlijk hebben we een soort lange-latrelatie,” grapt Jeroen. “Maar serieus: uit ervaring weten we dat zakelijke klanten vaak zoeken naar mogelijkheden voor brainstormsessies, themadagen of bedrijfsuitjes met een sportief karakter. SKISH kan dit volledig op maat invullen.” Of het werkt? “We worden door een groeiend en steeds breder publiek benaderd. Dus ja, het werkt.” �

barbecue en après-ski

De zogenaamde stube van SKISH leent zich perfect voor personeelsdagen, netwerkborrels en vrijgezellenfeesten. Jeroen legt uit dat je de ruimte moet zien om hem te ervaren: “Zodra je de stube en de skihal binnenstapt, waan je je meteen in een andere wereld, je komt er helemaal

SKISH Gen. Eisenhowerweg 7 5056 CR Berkel-Enschot T 013-5339088 E info@skish.nl I www.skish.nl

Na een geweldige doorontwikkeling is SKISH klaar om zich breed te presenteren en grote groepen te ontvangen. Vol trots is het bedrijf dan ook gastheer van de BOB Kerstborrel op 20 december.

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

Hans van den Bersselaar won dit jaar de Metaalunie Award Partnership. Hij kreeg die voor zijn rotsvast geloof in een lucratieve samenwerking tussen gelijkgestemde bedrijven, zonder dit dicht te timmeren in een waterdicht contract. Hans van den Bersselaar

R E G I O b u s i n e s s | n o v e m b er / d e c e m b er 2 0 1 1

Ondernemen met visie

Ondernemen met visie: Hans van den Bersselaar

Redmiddel in een krappe markt Tekst Gerda Baeyens fotografie Sander van der Torren

Iedere ondernemer zal beamen dat het geheel meer is dan de som van de delen. Bij Jos van den Bersselaar Constructie wordt dit credo echter al decennia in de praktijk gebracht. In het Udenhoutse bedrijf zit samenwerking namelijk verankerd in de bedrijfscultuur.

Zoek een partner

“Het begon met het bezoek aan een professor van de TU”, vertelt Hans. “We gingen bij de man te rade om meer te leren over construeren met glas. Die kennis was nodig om in aanmerking te komen voor meer complexe projecten en zelf hadden we die niet in huis. Het advies van de professor luidde echter verrassend genoeg anders. ‘Als je wilt doordringen in markten waar je niet over de nodige deskundigheid en ervaring beschikt, kun je beter een partner zoeken’, zei hij. Wij hebben zijn raad opgevolgd en zodoende werken wij al meer dan twintig jaar samen met strategische partners zoals glasleverancier Scheuten uit Venlo. Als je een samenwerking overweegt, is het zaak een passende partner te vinden, anders gezegd, een bedrijf dat hetzelfde denkt over kwaliteit, klanten, medewerkers en ook qua organisatie(grootte) enige overeenkomst vertoont met je eigen bedrijf.”

Vissen in een kleine vijver

“Door samen te werken kunnen wij projecten aan die voor ons afzonderlijk onhaalbaar zouden zijn. Natuurlijk leggen we opdrachten aan elkaar schriftelijk vast, maar de samenwerking zelf is niet dichtgetimmerd in een contract. Net als bij een huwelijk heb je een contract immers alleen nodig als het fout gaat. Samenwerken is bovendien een goed redmiddel in een krappe

markt. Tegenwoordig ligt de bouw zo goed als stil en iedereen is op zoek naar een stil plekje om te vissen. De visvijver zelf wordt echter steeds kleiner. Strategische partnerships kunnen in dat geval nieuwe deelmarkten openen. Samenwerken zet alle partijen op voorsprong, inclusief de opdrachtgever.”

De visvijver wordt steeds kleiner Menselijk kapitaal

“Meer dan wat ook vormt het menselijk kapitaal in ons bedrijf de onderscheidende factor. Over goede mensen kunnen beschikken is van essentieel belang, zeker in deze tijd. Dankzij de kennis en ervaring van onze medewerkers kunnen wij klanten ‘oplossingen’ bieden in plaats van louter staal. Als je wilt vermijden dat prijs je enige concurrentiemiddel wordt, moet je zorgen voor meerwaarde. Volgens die logica hebben wij een aantal jaren geleden bewust gekozen om ons enkel nog toe te leggen op constructies met een hoog afwerkingsniveau (complexe vormen of hybride constructies). Je kunt immers niet van je medewerkers vragen dat ze vandaag kwaliteit A (complexe projecten) en morgen kwaliteit B (rechttoe-rechtaan-hallen) leveren. Keuzes maken hoort echter bij het ondernemerschap. Daarnaast zijn wij ons meer proactief en marktgericht gaan opstellen door bijvoorbeeld zelf ontwerpen te maken in plaats van te werken op door derden gemaakte tekeningen.”

Survival of the fittest

“Het ligt in de lijn der verwachtingen dat een aantal bedrijven het niet zal redden. Net als in de natuur zullen de sterkste overleven. Sommige bedrijven halen het subsidiebeleid van de overheid aan als boosdoener, maar wat mij betreft is dat een excuus. Subsidies maskeren immers de eigen kracht van een bedrijf en zorgen voor concurrentievervalsing. Andere hebben het dan weer over concurrentie uit China. Het klopt dat er meer Chinese spelers op de markt komen maar als het om moeilijke projecten gaat, moeten zij het afleggen tegen onze expertise. Misschien kunnen zij met hun prijszetting concurreren als het om standaardconstructies gaat, maar ik betwijfel of een klant graag negen weken wacht op een boot met onderdelen uit China. Zeker als het om maatwerk gaat, moet je dichtbij je werklocatie zitten.” Gevraagd naar de toekomst van zijn eigen bedrijf, antwoordt Hans: “Wij hebben maar één doel en dat is de continuïteit van het bedrijf garanderen. Het betekent dat wij ons uiterste best doen om er over vijf jaar ook nog te staan. Je moet medewerkers een veilige haven kunnen bieden en winst maken is daarbij noodzakelijk, maar van ondergeschikt belang.” �

Jos van den Bersselaar Constructie Brabantsehoek 2 5071 NM Udenhout T 013-5117400 E info@bersselaar.com I www.bersselaar.com

R E G I O b u s i n e s s | n o v e m b er / d e c e m b er 2 0 1 1

DE NIEUWE KIA SPORTAGE ZO MOOI KAN 7 JAAR GARANTIE ZIJN. Nu ook leverbaar met 1.6 GDI benzinemotor. Standaard zeer compleet uitgerust met o.a.: • 1.6 GDI benzinemotor (99 kW/164 Nm) met ISG start-/stopsysteem • 16” Lichtmetalen velgen • 6 Airbags en actieve hoofdsteunen vóór • Airconditioning • Centrale vergrendeling met afstandsbediening • ESC met Hill Start Assist en Downhill Brake Control • Geïntegreerde radio/CD/MP3-speler met 6 speakers en iPod/AUX-aansluiting • Ook leverbaar met 2.0 CVVT benzine- (120 kW/194 Nm) of 2.0 CRDi dieselmotor (100 kW/320 Nm) Wilt u nóg meer luxe en comfort? Geen enkel probleem. U kunt kiezen uit verschillende uitrustingsniveaus.

Kom naar onze showroom en ervaar de nieuwe Kia Sportage zelf.

KIA SPORTAGE 1.6 v.a. € 22.995,lease v.a. € 449,- /mnd. Het gemiddelde brandstofverbruik varieert van 5,5l/100 km (1 op 18,2 km) tot 8,2l/100 km (1 op 12,2 km). Gemiddelde CO2-uitstoot van 147 g/km tot 195 g/km. Kraaivenstraat 18 (Autoboulevard Kraaiven) 5048 AB TILBURG Tel.: 013 465 21 00 www.kia-tilburg.nl Getoond model kan afwijken van standaarduitvoering. Verkoopprijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief BTW/BPM, exclusief metallic lak, kosten rijklaar maken, leges en verwijderingsbijdrage. Leasetarief o.b.v. 60 maanden en 20.000 km./jr. Full Operational Lease via Kia Autolease. Tarief is excl. BTW en brandstof en incl. rente, afschrijving, reparatie, onderhoud en banden, houderschapsbelasting en all-risk verzekering. Onder voorbehoud van kredietacceptatie. SE&O. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden. Kijk voor meer informatie en volledige garantievoorwaarden op www.kia.nl.

id5_KIA167_2350996_003.indd 1

26-10-2010 13:15:44

Mercure Hotel Tilburg Centrum - Heuvelpoort 300 - 5038 DT Tilburg - Tel: 013-535 46 75 Fax: 013-535 58 75 - banqueting@mercure-tilburg.nl - www.mercure-tilburg.nl

lEgal opINIoN

Uit uw jasje gegroeid?

de messen worden geslepen het najaar is de periode waarin vakbonden en werkgeversverenigingen onderhandelingen over nieuwe caO’s voorbereiden. veel caO’s verlopen rond het einde van het kalenderjaar.

U bouwt aan uw onderneming... wij regelen uw huisvesting Als ondernemer bouwt u aan uw onderneming. Daarin spelen ook

huisvestingsvraagstukken een rol. Deze vraagstukken vergen exacte (markt)kennis en inlevingsvermogen. Wij zijn thuis in deze materie

én in de regio. Met een no-nonsense aanpak adviseren en begeleiden

wij u graag objectief en deskundig. Als u op korte of lange termijn uw huidige situatie wilt analyseren, neem dan vrijblijvend contact op voor een afspraak.

M&S makelaars, de juiste partner voor een goed resultaat!

Kijk voor meer informatie en ons volledig aanbod op www.msmakelaars.nl Piusplein 56 Tilburg telefoon [013] 535 92 35 info@msmakelaars.nl

Een caO is een overeenkomst tussen (verenigingen van) werkgevers en vakorganisaties, die de arbeidsvoorwaarden regelt die bij arbeidsovereenkomsten in acht moeten worden genomen. Een bedrijf is verplicht om een caO op zijn werknemers toe te passen als hij lid is van een werkgeversvereniging die de caO heeft afgesloten, of als de caO algemeen verbindend is verklaard. negen van de tien werknemers in nederland vallen onder de werking van een caO. spannende tijden dus, voor werkgevers en hun werknemers. Want wat de brancheorganisaties en vakverenigingen boven hun hoofd in de caO bekokstoven, werkt voor het merendeel van de bedrijven en werknemers direct door in de arbeidsvoorwaarden en dus in hun portemonnee. allerlei zaken, van loonstijging en pensioenbijdrage, tot roostervrije uren en vakantierechten, worden op caO-niveau geregeld. vaak gebeurt dat zonder dat ook maar enige invloed wordt uitgeoefend door de rechtstreeks belanghebbenden. pathetisch laat menig ondernemer en werknemer het over zich heenkomen. men ziet wel met wat voor afspraken de caO-onderhandelaars uiteindelijk op de proppen komen. doe dat dit keer eens anders! Wees actief. benader de branchevereniging waar u lid van bent. meld daar wat u in de nieuwe caO belangrijk vindt. Wat is volgens u een verantwoorde loonontwikkeling? Is er in uw branche überhaupt wel ruimte voor loonstijging? Is het aantal roostervrije uren dat nu in uw caO staat nog van deze tijd? Wat te doen met de komende nieuwe vakantiewetgeving: moet die in uw branche het liefst onverkort worden toegepast, of is het wenselijk dat er van wordt afgeweken? Immers, veel zaken die in de wet staan, zoals de nieuwe vakantiewetgeving, kunnen in een caO anders worden geregeld. dit zowel ten gunste als ten nadele van de werknemer. menig werkgeversvereniging (en hun juridisch adviseur) vraagt vergeefs aan bedrijven die onder de betreffende caO vallen om input te geven voor de komende onderhandelingen. dat is jammer. de onderhandelaars komen immers veel beter beslagen ten ijs, als er actief vanuit de werkgevers is meegedacht. de messen in caO-land worden momenteel geslepen. Zorg dat u mee slijpt! Reageren? column@kamerbeekfillet.nl

Hans Kamerbeek. advocaat arbeidsrecht bij kamerbeek fillet advocaten.

Werving & Selectie op uurbasis Test & Assessment HRM Diensten

recruitment | selectie | hrm diensten Ringbaan Oost 451 5017 AA Tilburg T 013 532 51 25 | E info@primatch.nl

www.primatch.nl

FOCUS OP ELK NIVEAU

MET SCAB ACCOUNTANTS & ADVISEURS

Resultaat! Daar gaat het om binnen uw onderneming. Daarom wilt u binnen elk niveau en aspect van de bedrijfsvoering de gestelde doelen helder hebben. En helder houden. SCAB Accountants & Adviseurs ondersteunt ondernemers al meer dan 35 jaar bij hun oriĂŤntatie op targets. Dat helpt u bij het realiseren van die stijgende lijn. Onze expertise is ondergebracht in 5 goed op elkaar aansluitende diensten: accountancy belastingadvies loonadministratie organisatie & automatiseringsadvies P&O

www.scabadvies.nl

SCAB Accountants & Adviseurs BV Dr. Hub van Doorneweg 153, 5026 RC Tilburg - Postbus 4069 - 5004 JB Tilburg Tel. (013) 583 66 66 - Fax (013) 583 67 77 - E-mail info@scabadvies.nl

11003 CorpAdv_190x128.indd 1

09-02-11 13:10

BUSINESSpRofIEl

xxxxxxxxx

Koert van loon adviseert

doe het zelf, samen met Incomme TEksT saRa TERbuRG fOTOGRafIE kEEs bEnnEma

Incomme is de afgelopen jaren flink in beweging geweest. Eigenaar koert van Loon vertelt: “drie jaar geleden werkte ik alleen. mijn klantenkring is sterk gegroeid en inmiddels heb ik vijf medewerkers in dienst.” dit jaar viert hij zijn 5-jarig jubileum en meldt hij met gepaste trots dat de zaken ondanks - of misschien wel dankzij - de crisis goed gaan.

Incomme is een automatiseringsadviesbureau gespecialiseerd in personeelsregistratie- en salarisverwerkingssystemen. “In 2006 ben ik begonnen als implementatiepartner van UNIT4. Inmiddels leveren we onze diensten aan vijf gerenommeerde softwarehuizen en zijn we door deze partijen opgeleid tot gecertificeerd implementatiepartner. Wij kennen de software dus door en door.” Juist hierdoor is Incomme als geen ander in staat om de wensen van klanten te vertalen in de juiste pakketkeuze. De klantenportefeuille van Incomme is divers. “Van 75% accountancybedrijven zijn wij verschoven naar 50% accountancy en 50% andere branches. Onze grootste klant is het Nederlands Rode Kruis, onze kleinste een tandartspraktijk.”

salarisoutput. Zo behouden zij maximale flexibiliteit en optimale controle. Bijkomend voordeel is dat ze vaak veel voordeliger uit zijn.” De huidige online systemen bieden een uitstekende basis voor vergaande automatisering legt Koert uit. “Dit kan een ondernemer erg veel tijd besparen. De eerste winst ligt in het digitaal beschikbaar stellen van de salarisstroken via internet zodat werknemers deze zelf in kunnen zien. De tweede mogelijkheid is om werknemers zelf verlofaanvragen of declaraties via internet te laten invoeren. Nadat deze worden goedgekeurd, komen ze automatisch terecht in de salarisverwerking. Maar er is meer mogelijk, denk daarbij aan signaleringen voor verjaardagen of contractafloop, registratie van bedrijfsmiddelen en uitvoerige rapportageopties.”

voordeliger uit

continuïteit

Incomme ondersteunt bedrijven die ervoor kiezen om de personeels- en salarisadministratie in ‘eigen hand’ te nemen. Incomme draagt zorg voor een optimale automatisering van HR- en salarisverwerkingsprocessen. “Wij geloven niet in het uitbesteden van de verloning, aangezien dit slechts het sluitstuk vormt van de processen binnen de personeels- en salarisadministratie. In de regel zijn onze klanten zelf verantwoordelijk voor het genereren van de periodieke

De medewerkers van Incomme staan altijd klaar om hun klanten te ondersteunen. Koert: “Incomme staat garant voor de continuïteit van uw salarisverwerking. Wij fungeren als eerstelijns helpdesk en indien gewenst assisteren we bij het verlonen.” De loonadministrateurs en adviseurs van Incomme beschikken over actuele kennis van de weten regelgeving, zodat klanten ook met complexere vraagstukken bij hen terecht kunnen. �

Eigenaar Koert van Loon (rechts): “Onze grootste klant is het Nederlands Rode Kruis, onze kleinste een tandartspraktijk.”

Incomme Consulting Kerkstraat 54 5175 BB Loon op Zand T 0416-364901 E info@incomme.nl I www.incomme.nl Incomme Consulting is gecertiﬁceerd partner van: UNIT4, Nmbrs®, Afas, FourvisionHRPlus (Microsoft Axapta) en Mercash (Microsoft Navision). Van ADP, Loket.nl, Lopac, Raet en SAP HR is kennis in huis.

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

BUSINESSREpoRtagE

anton van Eijck, osteopaat:

“Ik heb het mooiste beroep ter wereld” TEksT saRa TERbuRG fOTOGRafIE TOmmy dE LanGE

Anton gaat verder: “Wij werken met onze handen en kijken met een totaalvisie naar de patiënt. We zien het lichaam als een geheel. Osteopaten mobiliseren alle structuren (gewrichten, spieren, organen en bindweefselvliezen) om daarmee direct en indirect (via het zenuwstelsel en doorbloeding) de klachten te beïnvloeden. Als ergens mobiliteitsverlies optreedt door bijvoorbeeld een trauma of ontsteking, dan kan dat ook op andere plaatsen klachten veroorzaken. Ik ga op zoek naar de oorzaak, door in het lichaam te zoeken naar het bewegingverlies dat de klachten veroorzaakt. En die oorzaak behandel ik, meestal met zachte mobilisatietechnieken die niet belastend zijn voor de patiënt maar ook door manipulatie (kraken) als dat nodig is.”

migraine en reuma

anton van Eijck is osteopaat en runt samen met zijn vrouw, martine van kempen, de grootste praktijk voor Osteopathie in noordbrabant. hij vertelt met liefde over zijn vak. Osteopathie is een complementaire geneeswijze waar mensen met uiteenlopende klachten baat bij hebben. “als ik iemand van zijn klachten af help, profiteert vaak zijn hele omgeving mee. Ook een gezin en het bedrijf waar iemand werkt, zijn erbij gebaat dat iemand weer fit is.” Anton van Eijck en Martine van Kempen

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

Een voorbeeld: rugklachten manifesteren zich ter hoogte van de rug, maar de oorzaak kan zich elders in het lichaam bevinden. Anton: “De rug is voor zijn beweeglijkheid afhankelijk van de mobiliteit van het bekken, de organen in de buik, de rugspieren, de ribben, het borstbeen en de schedel. Door de oorzaak van de rugklachten te vinden en deze te behandelen, verdwijnt de klacht.” Hij ziet ook veel mensen met migraine. “Migraine kan veroorzaakt worden door hormonale wisselingen, verminderde mobiliteit van een orgaan of de borstkas, een blokkade van de nek, het heiligbeen of het stuitje of verminderde mobiliteit van de schedelbotten ten opzichte van elkaar. Alleen pijnstillers lossen migraine meestal niet blijvend op. In veel gevallen kan een osteopaat de oorzaak vinden en daarmee de klachten verminderen of zelfs wegnemen.” Ook patiënten met

Voor het kunstobject, gemaakt door Ellen Brouwers, proosten Anton en Martine met Wethouder Erik de Ridder en de kunstenares op hun 10 jarig jubileum.

een chronische aandoening zoals de ziekte van Crohn, reuma of fybromialgie kunnen baat hebben bij behandeling door een osteopaat. Anton benadrukt: “Ik kan dit soort ziekten niet genezen, maar de klachten vaak wel verminderen. Daardoor kunnen mensen een aangenamer leven leiden en blijven functioneren.”

steeds bekender

In Nederland werken 550 osteopaten. Osteopathie zit in vrijwel alle aanvullende ziektekostenverzekeringen. Osteopathie is een steeds bekendere behandelwijze aan het worden. De reguliere gezondheidszorg verwijst er steeds vaker naar door. Dat blijkt ook uit de explosieve groei van Anton’s praktijk. Tien jaar geleden begon hij voor zichzelf. Al snel kreeg hij het zo druk dat zijn vrouw bij moest springen. Inmiddels runt Martine de volledige praktijk. Ze vertelt: “Ik behandel zelf niet, maar regel de agendaplanning, administratieve zaken, het gebouwenbeheer en dergelijke.” Ze werken met acht osteopaten en twee assistentes vanuit vestigingen in Berkel-Enschot, Best en Tilburg. Eind september bestond de praktijk 10 jaar.

Lichaam is een geheel dezelfde visie

Nadat Martine, die een achtergrond heeft in gezondheidszorgmanagement, in het bedrijf kwam, volgden de ontwikkelingen zich snel op. Ze openden een vestiging in Best, verhuisden naar het huidige pand

in Berkel-Enschot en startten enkele jaren geleden ook een vestiging in Tilburg-West. “Het is prettig dat we de praktijk en het huis van elkaar gescheiden hebben”, aldus Martine. “Maar die grens is niet heel strikt. Doordat de osteopaten vaak op verschillende locaties werken en niet altijd tegelijk pauze kunnen houden, komen ze regelmatig na het werk nog even samen in de praktijk in Berkel-Enschot voor teamoverleg. Wij wonen naast de praktijk en de collega’s zijn altijd welkom voor een kop thee. De osteopaten hebben ieder een eigen specialisme, zijn allemaal geregistreerd bij het Nederlands Register voor Osteopathie (NRO) en kunnen waar nodig patiënten van elkaar overnemen. Ze delen dezelfde visie.” Deze visie houdt in dat klantvriendelijkheid voorop staat, iedereen bereid is flexibel te werken en zich regelmatig bijschoolt. Martine: “Mensen die ons bellen, worden direct te woord gestaan door de assistente. Ook ’s avonds kun je bij ons terecht voor een behandeling en spoedgevallen proberen we er altijd tussen te schuiven. We brengen ook altijd verslag uit aan huisartsen zodat zij kunnen zien wat de osteopaat gedaan heeft. Hiertoe zijn we niet verplicht, maar we vinden het belangrijk dat de huisarts weet hoe iemand behandeld is.”

Ondernemers

Voor ondernemers is het erg vervelend als een werknemer ziek is. Werk blijft liggen en bovendien kost het geld. Vaak kan iemand al na één of twee behandelingen door een osteopaat weer aan het werk. Martine: “Ook bij een eenmanszaak kan uitval door ziekte tot veel overlast leiden, want er is meestal niemand die het werk over kan

nemen. Een aantal werkgevers weet ons al te vinden. Sommigen betalen zelfs mee aan de behandeling, als de ziektekostenverzekering het niet geheel vergoedt.”

snel weer aan het werk Deze ondernemers hebben de kosten goed tegen elkaar afgewogen: meebetalen aan een behandeling en iemand snel terug op de werkvloer hebben, is goedkoper dan weken ziektegeld betalen. De lijst met klachten die te verhelpen zijn door een osteopaat is lang, van gewrichtsklachten tot oorsuizen en verklevingen, burn-out en whiplash. Kijk voor een uitgebreid overzicht op de website van Osteopathie van Eijck. �

osteopathie van Eijck (hoofdkantoor) Torenhoekstraat 33 5056 AM Berkel-Enschot Burgemeester Vissersstraat 1 5037 PN Tilburg Stationsstraat 69 5683 BB Best T 013-4566490 I www.osteopathievaneijck.nl

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

TOP

www.terstal.nl

TOP

ZOMER 2011

MAGAZINE VOOR RELATIES VAN

‘DUUrZaam Werken, LeVen en COnSUmeren mOet VanZeLFSPrekenD WOrDen’ HanS Van WIJk, eetHIek

Modieus voordeel

DUURZAAM ONDERNEMEN, HOE DOE JE DAT?

8.99

GULPENER, AD VAN GELOVEN, BEN & JERRY’S, REMIA, SPA EN VELE ANDEREN:

7.-

29.99

ZIJ maken Werk Van DUUrZaamHeID en maatSCHaPPeLIJk VerantWOOrD OnDernemen

KOM SNEL LAN GS

19.5,0"

ACTIE 219.99

189.99

159.99

Via 125 Europa 45 landen

Mannen denken maar aan één ding.

... daarom adviseerden wij hem de Sparta Pick-up Electric

burg e

De nr. 1 elektrische fiets

Hmmm ers

Joost wilde elektrisch in zijn stijl...

Lifestyle… maar dan elektrisch!

Sparta Pick-up Electric | Lekker hip en toch ontspannen elektrisch fietsen. De Pick-up Electric is voorzien van 3 versnellingen en heeft de handige Power Assist functie: een handige gashendel voor automatische ondersteuning tot 6 km/u of een powerboost tijdens het fietsen. De Pick-up is ook verkrijgbaar zonder elektrische ondersteuning.

nu voor:

mét de service van de fietsspecialist

1399.-

Maak je heren Pick-up uniek en ontwerp je eigen framebord voor 59.-. Informeer bij jouw Profile ‘de fietsspecialist’. Fast Rider Charley zadeltas | Nostalgisch model zadeltas met klittenbandbevestiging. Inhoud 1,5 l. Kleur zwart/bruin.

NIEUW!

nu voor:

12.95

Van 27 oktob

nu voor:

T.w.v. € 2.50 0,-

36.95

59.95

van 64.95 nu voor:

www.profiledefietsspecialist.nl

Nieuw! Wintersportkleding Nu 20% introductiekorting*

4.99 4.99

november

bij aanschaf

van een com • Afvoer plete keuk van en! • Verleggen uw oude keuken • Gratis mo van bestaande leid • Aanslu ntage van uw nie ingen iten van uw uw nieuwe keue keuken ken SELEKT

mét de service van de fietsspecialist Fast Rider canvas FLQC dubbele tas | Waterafstotende dubbele fietstas met FLQC draag-systeem. Inhoud 47,5 liter.

Dé keuk van noorenzaak d Neder land

GRATIS O NTZORGPA KKET:* er t/m 06

AGU Takatsu bril | Zeer lichte, krasbestendige bril met extra ventilatie en met lenzen die maximaal beschermen tegen UV straling. Inclusief een set transparante en oranje lenzen.

34.99 24.99

3.99

-20%

44.99 29.99

-20%

DONDE

27 28 29 30 RDAG

vanaf

6.99

7.99

OKTOBER

VRIJDA G

OKTOBER

ZATERDAG

OKTOBER

ZONDA G

OKTOBER

MAANDAG

7.999,-

31 1 2 3 4 5 6

OKTOBER

SELEKT

DINSDAG

WOENSDAG

DONDE

RDAG

WWW.N

IEUWENH

ECHTE LIEFDE… HAAR FIETS SCHOOLKLAAR MAKEN

gekke E-reader. van 399.nu voor:

ENS.NL

STOP,

WANTED!

Typisch Jasper... 70,-

Film jouw eigenzinnige fietsmoment, zet ‘t op YouTube en maak kans op een te

UISKEUK

YOU’RE

VOORDEEL

...daarom adviseerden wij hem de Avancer Authentic

ZATER

-20%

34.99

E-reader winnen?

VRIJDA G

DAG NOVEMBER ZONDA G NOVEMBER NOVEMBER NOVEMBER NOVEMBER NOVEMBER

Lekker klassiek Batavus Old Fashion Deze klassieke omafiets heeft trendy prints op het zadel en op de handvatten. Voorzien van een terugtraprem, een stalen frame en een Trelock slot.

mét de service van de fietsspecialist

329.-

van € 499,- voor

€ 429,-*

Jouw kofﬁemoment onderweg

ECHTE LIEFDE… HAAR FIETS SCHOOLKLAAR MAKEN

De actievoorwaarden/spelregels worden vermeld op www.profiledefietsspecialist.nl.

www.profiledefietsspecialist.nl

NIKE

MT. 35 T/M 40 - € 39,90 MT. 41 T/M 46 - € 49,90

NIKE

MT. 35 T/M 40 - € 39,90 MT. 41 T/M 47 - € 49,90

NIKE MT. 40 T/M 46 - € 49,90

NIKE

MT.41 T/M 46 - € 49,90

Piacetto kofﬁe met verse croissant

Typisch Jasper... 70,VOORDEEL

...daarom adviseerden wij hem de Avancer Authentic

E-reader winnen? Film jouw eigenzinnige fietsmoment, zet ‘t op YouTube en maak kans op een te gekke E-reader. van 399.nu voor:

nu samen

1,-

Lekker klassiek Batavus Old Fashion Deze klassieke omafiets heeft trendy prints op het zadel en op de handvatten. Voorzien van een terugtraprem, een stalen

mét de service frame en een Trelock slot. van de fietsspecialist

329.-

van € 499,- voor

€ 429,-*

De actievoorwaarden/spelregels worden vermeld op www.profiledefietsspecialist.nl.

Jouw moment onderweg

www.profiledefietsspecialist.nl

op de hoogte #01/11

Actie loopt t/m 30 september 2011 bij Breaxx Enschede. Niet geldig i.c.m. andere actiesaanbiedingen. www.breaxx.nl

WT_61110256_Breaxx voucher_A6.indd 1

fris van start

02-08-11 - wk 31 14:23

Lekker op Weg breidt uit met tabak en non-food • Social media bieden nieuwe verkoopkansen • Kijkje in de keuken bij LEAF • Verleid de consument met non-food • Managers JTI over hun persoonlijke drijfveren

,99

139

Héél véél De terStal groep heeft ruim190 winkels in Nederland. Kijk voor een adres bij u in de buurt op: www.terstal.nl. Herenconfectie niet in Geef muziek cadeau alle vestigingen verkrijgbaar. Weet u ons niet te vinden? Bel de infolijn: 0546-577575, bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.30 t/m 17.00 uur. Geldig van 31 oktober t/m 12 november 2011. Zolang de voorraad strekt. Model- en prijswijzigingen voorbehouden. NIEUW bij Dixons - iTunes Gift Cards

korting 31 oktober t/m

r 2011 12 novembe

OP ZOEK NAAR EEN BUREAU MET PASSIE VOOR RETAIL? EN DE NODIGE RETAILERVARING? MAAK DAN VANDAAG NOG EEN AFSPRAAK MET MICHEL BAAK. BEL 0416 673333 OF MAIL NAAR MICHEL@RECLAMEBUREAU-IVC.NL

WT_ADV_SEPT_IVC_REGIO_BUSINESS_215x285mm.indd 1

01-11-11 - wk 44 10:37

BUSINESSpRofIEl

tweede generatie zet schouders eronder

Ik heb mijn draai gevonden TEksT JEanETTE van haasEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEma

Omdat ze op elkaar lijken, botst het wel eens tussen hen. maar dat kunnen moeder en zoon prima hebben. bij Garage kuijpers loopt alles op rolletjes.

bedrijf zich blijft ontwikkelen”, vindt ze. “Waar ik de zaak van wijlen mijn man Frans acht jaar geleden overnam en staande wist te houden, zie ik dat onze zoon in staat is om een stap verder te gaan. Hij weet onze diensten steeds beter te specialiseren.” Zo heeft het garagebedrijf op industrieterrein Vossenberg moderne apparatuur in huis om vrachtwagens uit te lezen waardoor het prima meeloopt met de dealers. Ook voor schadeherstel en onderhoudscontracten staat het voor klanten klaar. En tegen aantrekkelijke tarieven worden vrachtwagens, voorzien van euro 5 motoren, voor korte en langere tijd verhuurd.

service

Marion Kuijpers en Bart Kuijpers

Studeren lag hem niet zo. Hij had na de mavo nog aan drie verschillende opleidingen geroken maar besloot dat de praktijk hem toch beter lag. En vanaf het moment dat Bart Kuijpers (23) vier jaar geleden bij het bedrijf van zijn moeder ging werken, zat hij helemaal op zijn plek. Niet lang daarna richtte hij Kuijpers Trading op dat zich op de in- en verkoop en verhuur van vrachtwagens richt. “Zowel in het garagegedeelte als in de handel heb ik mijn draai gevonden”, legt de bedrijfsleider enthousiast

uit. “Beide specialisaties spreken me zeer aan en vallen onder mijn verantwoordelijkheid. Vanaf het begin dat ik hier kwam werken kreeg ik van al het personeel de volledige medewerking, ondanks dat ik een stuk jonger ben. Dat heb ik bijzonder gewaardeerd, want in je eentje kun je niet zoveel.”

specialisatie

Marion Kuijpers (48) is blij met haar beoogde opvolger: “Mooi om te zien hoe ons

Garage Kuijpers en Kuijpers Trading vullen elkaar perfect aan. “Klanten kunnen voor tal van diensten bij ons terecht”, aldus Bart. “Ook kunnen ze altijd rekenen op scherpe prijzen en snelle afwikkelingen. Wij bieden met onze verschillende afdelingen deskundige service op één en hetzelfde adres en verkopen geen nee. ‘Geen tijd’ bestaat bij ons niet.” Marion is trots op haar zoon. “Hij presteert het toch maar als jonge jongen”, zegt ze tevreden. “En dat doet hij al vanaf het begin dat hij hier kwam werken. Top vind ik dat.” Bart zelf hoeft niet lang na te denken over de vraag wat hem de meeste voldoening in zijn werk schenkt. “Dat het me nog lukt ook”, grijnst hij. � garage Kuijpers / Kuijpers trading Minosstraat 8 5048 CK Tilburg T 013-5711024 E info@garagekuijpers.nl I www.garagekuijpers.nl

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

Jarenlange ervaring, diverse specialisaties en deskundigheid komen samen in Tilburg. Onze krachten gebundeld, onze blik vooruit. Een nieuw advocatenkantoor, gericht op de toekomst. Slagvaardig en vol daadkracht. Met een pragmatische kijk op zaken en een no nonsense mentaliteit. Aangenaam, wij zijn NeXT advocaten.

 Ringbaan West 195-197 TILBURG  013 465 1210  www.nextadvocaten.nl

Eind november in de showroom:

De sportieve Audi Q3. • Sportieve 5-deurs crossover • Keuze uit drie zuinige en milieuvriendelijke motoren • Ruime standaarduitrusting • Prijzen vanaf € 38.400

Audi Centrum Tilburg • Kraaivenstraat 14, Tilburg • T: 013 - 750 07 77 Kijk op onze compleet vernieuwde website: • www.audicentrumtilburg.nl

BUSINESSpRofIEl

Echtpaar én collega’s

beslissingen nemen we altijd samen TEksT kaRIEn vIssERs fOTOGRafIE kEEs bEnnEma

complete metamorfoses van erfstukken, maar ook projectstoffering van een winkel. bij meubelstoffeerderij smits & van Ree zit u beter. Niels en Monique van Ree gaan rustig zitten voor een gesprek over hun bedrijf. Over het stofferen van meubels, kasten, wanden tot en met revalidatieproducten als rolstoelen. Over het werken voor interieurbouwers en het bekleden van materialen voor winkels als Sacha Shoes en Swarovski. “Het leuke is dat je in het buitenland ineens spullen van jezelf tegenkomt”, vertelt Niels. Ook kantoorstoelen, wachtbanken, balies en aanverwante meubels gaan als nieuw de deur weer uit. En daar valt voor de opdrachtgever een flinke besparing te realiseren. Meubelstoffeerderij Smits & Van Ree is ontstaan uit hun eigen zaak, die ze bijna twintig jaar lang in Tilburg runden. Daarna verhuisden ze naar Moergestel, waar ze zijn samengegaan met meubelstoffeerderij J. Smits. Ze richten zich zowel op de zakelijke als de particuliere markt, in meubel- en revalidatiestoffering.

’s avonds naar klanten

“Ik wist al vanaf de derde klas van de basisschool dat ik het vak in wilde”, vertelt Niels. “Mijn vader had een meubelzaak. Met hem ben ik naar een meubelstoffeerder geweest, en was meteen helemaal verkocht. Ik heb alle ambachtsdiploma’s gehaald en doe het werk nog steeds elke dag met veel plezier.” Niels en Monique doen alles samen. Niels: “Je moet er samen achter staan. Doordat Monique het werk kent, heeft ze er begrip voor dat ik ’s avonds nog naar klanten ga.”

Niels en Monique van Ree

chaisse longue in wit leer

“Uiteindelijk kunnen we alles stofferen”, zegt Niels, wijzend op een foto aan de muur van hun kantoor. “Dat is een open (gas) haard, bekleed met leer. We krijgen vaker dit soort bijzondere aanvragen. Voor een jacht hebben we een tafel met roggenvellen bekleed. Dat was heel specialistisch werk.” Monique: “Mensen hebben vaak het idee dat stofferen duur is vanwege de arbeid, maar heb je een kwalitatief goed meubel, dan kan het opknappen ervan heel lonend zijn. Zo is het herstofferen van bijvoorbeeld een Leolux bank veel goedkoper dan datzelfde model nieuw aanschaffen.” Sommige meubelstukken die ze opknappen, worden bijna kunstwerken, zoals een chaisse

longue die ze onlangs onder handen namen. Monique: “In wit leer met Swarovskiknopen. Iedereen hier bleef ernaar kijken, zo mooi is ie geworden.” � Meubelstoffeerderij Smits & Van Ree Tilburgseweg 6 5066 BV Moergestel T 013-5132345 E info@smits-vanree.nl I www.smits-vanree.nl Business facts Opgericht: 1991 Aantal medewerkers: 7 Motto: Als wij het doen, doen wij het goed

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

VRoUW IN BUSINESS

Sociale bewogenheid tussen slijpmachines en chroombaden

kom maar op met die technische vraag TEksT JEanETTE van haasEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEma

Lydia van de Werken

Ze merkt regelmatig dat ze een streepje voor heeft op haar mannelijke collega’s omdat ze als vrouw de zaken net iets anders aanpakt. Persoonlijker, denkt ze zelf. “Contact stopt bij mij niet bij het zakelijke gedeelte”, zegt Lydia van de Werken (32). “Ik heb het van nature in me om belangstelling in de ander te tonen. Ik vraag bijvoorbeeld ook hoe het met de kinderen gaat. En met de gezondheid als die parten speelt. Mannen doen dat onderling toch een stuk minder. Zaken doen kan echter ook op een gezellige manier. Dat heb ik van huis uit meegekregen. Als ‘baas’ ben ik ook vrij flexibel. Zolang iedereen zich inzet en klanten tevreden zijn, kan het personeel met mij veel kanten op.”

Zelfvertrouwen

Ze is vrouw in een mannenwereld. En maakt daar gebruik van. “Je mag best je sterke punten inzetten”, zegt de directeur van van de Werken. “Zolang ze maar iets goeds opleveren.”

In 2001 nam Lydia het hardchroombedrijf van haar vader Arnout van de Werken (72) over nadat ze hem tweeënhalf jaar in de zaak had ondersteund met administratieveen automatiseringszaken. Het betrof twee vestigingen, een in Venlo en een in Tilburg. Toen hij door een hartaanval tijdelijk niet meer in staat was om zijn werk voort te zetten, sprong Lydia in het diepe. “Ineens werd het heel echt”, weet ze nog. “Van de een op de andere dag moest ik alles zelf regelen. Natuurlijk had ik al veel van de voorafgaande periode geleerd, maar nu stond ik er alleen voor. Toen mijn vader drie maanden later terugkwam, vertelde ik hem dat ik wilde blijven. Klanten die voorheen altijd naar mijn vader vroegen, vroegen nu naar mij. Dat gaf een hoop zelfvertrouwen. Ik kón het.”

Techniek

Lydia maakte de stap van een afgeronde

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

vwo opleiding naar de wereld van oppervlaktebehandelingen en metaalbewerking. Het bedrijf Van de Werken levert namelijk maatwerk voor machineonderdelen. De toepassingen zijn van heel uiteenlopende aard en reiken van de voedingsmiddelenindustrie tot aan die van voertuigen. Sommige technische onderdelen die klanten gerepareerd willen zien zijn zelfs zo oud dat daar geen tekeningen meer van bestaan. Maar met de juiste kennis en machinerie in huis lukt het perfect om aan alle verzoeken te voldoen. De techniek maakte Lydia zich intern helemaal eigen. “Door veel te kijken en te luisteren, maar vooral ook veel te vragen. Vergeet niet dat de meeste bedrijven zijn opgezet door mensen die er door omstandigheden inrolden en uit eigen kracht opklommen. Juist van hen heb ik een hoop geleerd. Ik zat precies in eenzelfde situatie.”

9/11

“Met ons product zijn we niet uniek, maar wel met de extra service”, stipt de jonge directeur aan. “Het onderscheid zit in de manier waarop we met klanten omgaan en de snelheid waarmee we kunnen leveren. Een snelle service is niet alleen in het belang van de klant. Het is ook mijn persoonlijke streven om maximaal in te zetten. Ik wil mensen zo goed mogelijk helpen. Dat is wat me in mijn werk drijft. Privé zit ik net zo in elkaar. Ik mag me gelukkig prijzen met een grote vriendengroep waar ik veel tijd mee doorbreng. Maar sommige vrienden verklaren me wel eens voor gek omdat ik altijd voor iedereen klaarsta. Mijn sociale en maatschappelijke betrokkenheid komt op meerdere terreinen in mijn leven terug. Laatst nog bezocht ik samen met twee

vrienden het 9/11 monument in New York. Wat voelde ik me nietig tegen de achtergrond van wat daar heeft plaatsgevonden.”

Warm hart

Een ander voorbeeld is haar inzet bij Stichting Kindervakantiewerk De Blaak waar Lydia vijftien jaar geleden als groepsleider begon. Vervolgens groeide ze door tot organisator en sinds drie jaar is ze voorzitter van de club. Lydia: “Ik draag deze stichting een heel warm hart toe. Ik ben niet getrouwd en heb zelf ook geen kinderen, maar kinderen hebben wel een grote aantrekkingskracht op me. Die van mijn vrienden en zus zijn vaak om me heen te vinden.” Ook deelt Lydia de liefde van haar vader voor Suriname, het land waar hij in 1958 als dienstplichtig militair gelegerd was. Uit sympathie voor de bevolking richtte hij begin negentiger jaren een stichting op om het indianendorp Palumeu te ondersteunen. En nog steeds droomt hij van een Surinaamse variant van Van de Werken. “Daar geloof ik zelf ook in”, merkt Lydia op. “Voorlopig ben ik in Tilburg hard nodig, maar voor de toekomst zie ik in Suriname ook zeker mogelijkheden.”

Professionaliteit

Onder Lydia’s vleugels onderging het bedrijf grote veranderingen. In 2009 werden de vestigingen in Venlo en Tilburg samengevoegd en vond de verhuizing van het Tilburgse centrum naar het huidige industrieterrein Loven plaats. Inmiddels was ook de bedrijfsvoering op administratief vlak aangepast aan de moderne regelgeving. Kortom, het bedrijf werd geprofessionaliseerd. Als enige vrouw tussen de mannen ondervond Lydia vanuit het personeel geen

• Vrouw in Business is een gezamenlijk initiatief van Regio Business en Cécile van Berkel, directeur van PelkmansVanBerkel organisatie-adviseurs (www.pelkmansvanberkel.nl). • Cécile van Berkel laat in deze reeks een aantal ondernemende vrouwen aan het woord. Ze is met name geïnteresseerd in de persoon, de keuzes en de ervaringen van de vrouwelijke ondernemers. • Kent u of bent u een Vrouw in Business? Laat het ons weten via info@regio-business.nl.

problemen. “Sommige kennen me nog van toen ik twaalf was en al in het bedrijf rondliep”, lacht ze. “Toch komt het nog wel eens voor dat klanten die ons bellen denken dat ik de secretaresse ben. En dan hoor ik de twijfel in hun stem of ze me wel een technische vraag kunnen stellen. Kom maar op met die technische vraag, denk ik op zo’n moment. En vervolgens zet ik mijn kennis in. Ik geniet ervan als diezelfde klant een volgende keer meteen naar mij vraagt.” � Van de Werken Jules Verneweg 111 5015 BJ Tilburg T 013-5420634 E info@vandewerkenbv.nl I www.vandewerkenbv.nl

R E G I O b u s i n e s s | n o v e m b er / d e c e m b er 2 0 1 1

Expat solutions • Local support & International mobility • Long-term partnership • Prior to arrival • Inventory • Pre-arrival care • Oracle for the organisation • Formalities • Visas/permits • Registrations • Insurances • Housing • Wellgrounded in real estate • Objective advice • Managing expectations • Settling • Warm welcome • Feeling at home • Exploring new surroundings • Expat solutions • Local support & International mobility • Long-term partnership • Prior to arrival • Inventory • Pre-arrival care • Oracle for the organisation • Formalities • Visas/permits • Registrations • Insurances • Housing • Well-grounded in real estate • Objective advice • Managing expectations • Settling • Warm welcome • Feeling at home • Exploring new surroundings • Expat solutions • Local support & International mobility • Long-term partnership • Prior to arrival • Inventory • Prearrival care • Oracle for the organisation • Formalities • Visas/permits • Registrations • Insurances • Housing • Well-grounded in real estate • Objective advice • Managing expectations • Settling • Warm welcome • Feeling at home • Exploring new surroundings • Expat solutions • Local support & International mobility • Longterm partnership • Prior to arrival • Inventory • Pre-arrival care • Oracle for the organisation • Formalities • Visas/permits • Registrations • Insurances • Housing • Well-grounded in real TALENT&WERK

Telefoon 013 46 41 140 talentenwerk@diamant-groep.nl

R&S Stoffeerderij en Stikkerij is tevreden over Ersoy

G&G

Special sizes for men

OOK PERSONEEL NODIG?

adv_Diamant_T+W_10-11.indd 1

Different backgrounds Same needs

te stemmen op uw wensen. Voor gedegen en grondig

Kantoor Oisterwijk

expat solutions

advies staan we u graag bij en online communicatie

Moergestelseweg 16

middels DeBeerOnline® voorziet u van vele gemak-

5062 JW Oisterwijk

• • • •

ken. Persoonlijk contact is en blijft het belangrijkste.

Local support Formalities Housing Settling

Willem II straat 8 5038 BG Tilburg (013) 582 13 73 info@pendcare.com www.pendcare.com

Schouwburgring 125 5038 TW Tilburg T 013-5426847

11-10-2011 16:48:45

Doen waar u goed in bent!

Als ondernemer wilt u snel en gemakkelijk met ons

Kantoor Tilburg

communiceren. Wilt u niet meer tijd overhouden om Ringbaan West 275

dát te doen waar u goed in bent? Bij De Beer zijn we 5037 PD Tilburg

voortdurend op zoek naar nieuwe mogelijkheden om

onze dienstverlening en communicatie nog beter af

Wij doen dit op onze eigen persoonlijke en vertrouw-

de wijze, zodat we samen met u de toekomst kunnen

T +31 (0)13 463 77 55

F +31 (0)13 463 02 13

T +31 (0)13 529 92 40

F +31 (0)13 529 92 41

uitstippelen.

info@debeer.nl

www.debeer.nl

BUSINESSpRofIEl

goud winnen door een steentje bij te dragen

Ik ben geen milieuridder TEksT JEanETTE van haasEn fOTOGRafIE fRans LahayE Niek van den Broek: “Ik kies leveranciers die milieubewust en maatschappelijk verantwoord ondernemen.”

maatschappelijk verantwoord ondernemen. stilstaan bij de keuzes en consequenties voor natuur en milieu. moet dat nou? “Ja”, vindt niek van den broek (31) van mercure hotel Tilburg. “dat moet.” In het begin vond hij het maar niks, zich bezighouden met biologische producten, afval en milieuzorg. Dit was materie die niet bij hem paste. Althans, dat dacht hij. Daarnaast speelde, zoals bij velen, bij hem het idee dat eerlijke producten duur zijn. Toch stelde de general manager zijn mening al gauw bij. “Met schoonmaakdoekjes van microvezel doe je echt veel langer dan met een goedkoop wegwerpdoekje”, constateert hij. “En biologische melk smaakt gewoon lekkerder. Ik kies leveranciers die milieubewust en maatschappelijk verantwoord ondernemen en zeg dus ook nee tegen bedrijven die kinderarbeid belonen.” Van den Broek, nu zeven jaar aan het hoofd van het hotel aan de Heuvel, was snel gewend aan het nieuwe denken. De knop moest alleen even om.

Green key “Ons bedrijf moet renderen, dus ook milieubewuste investeringen dienen financieel haalbaar te zijn”, gaat hij verder. “Ik ben

heus geen milieuridder en ik bezit ook geen hybride auto. Maar ik winkel voor mezelf soms ook bij een biologische winkel of boerderij. Alleen daarom al vind ik het logisch dat ik deze lijn zoveel mogelijk doortrek richting het bedrijf. Overigens, niets mis met goed doen. Het geeft een goed gevoel. Dat stralen we ook uit op de werkvloer.” Terecht behaalde Mercure Hotel Tilburg afgelopen zomer goud met de Green Key certificering, het internationale milieucertificaat voor bedrijven binnen de toerisme- en recreatiebranche die aantoonbaar bezig zijn met duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Tegelijkertijd kozen alle Mercure Hotels voor CO2-neutraal vergaderen door de CO2-uitstoot te compenseren; de reductie wordt ergens anders gerealiseerd. Van den Broek: “Wij investeren in de opzet van het grootste windmolenpark van Taiwan dat 110.000 huishoudens van groene stroom gaat voorzien. Zo dragen we elders ook ons steentje bij.”

Trots Het gastvrije hotel is een aantrekkelijke plek voor recreanten én zakenmensen. Van de comfortabele vergaderruimtes, pc-aansluitingen en het draadloos internet wordt dan ook veelvuldig gebruik gemaakt. En niemand die raar opkijkt van een laptop of bespreking aan de lunchtafel. “Ik geniet als ik hier op zaterdagmiddag met mijn zoontje binnenloop en nergens kan zitten omdat het vol zit”, glimlacht de Tilburgse ondernemer. “Een gezellig kroeggevoel bekruipt me dan. Bij ons staat gemoedelijkheid voorop. Daar ben ik trots op. We zijn niet zo van dat stijve, ook al zijn we een hotel.” �

Mercure Hotel tilburg Heuvelpoort 300 5038 DT Tilburg T 013-5354675 E info@mercure-tilburg.nl I www.mercure-tilburg.nl

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

In veel trainingen krijgen verkopers een kunstje aangeleerd. Wij geloven juist in passie

en authenticiteit als succesfactoren in verkoop. Dรกt willen

we versterken. Door te trainen vanuit de kern van de zaak: de ziel van uw bedrijf. Wat maakt uw bedrijf sterk,

waar staat het voor en

hoe wilt u dat overbrengen? Daar gaat het om. Dat willen we eerst doorgronden en begrijpen. Om het daarna in training succesvol te verankeren.

de kern van de zaak

Niet met verkoopkunstjes, maar als ware verkoopkunst. Daar staan we voor.

www.interselling.nl T 013 7676284 training@interselling.nl

BUSINESSpRofIEl

Vernieuwd Sneeuwattractiepark Skidôme

IJskoud kicken sneeuwattractiepark skidôme in Rucphen, begonnen met een borstelbaan en later een mooie sneeuwhelling erbij, is sinds kort het meest unieke sneeuwattractiepark in de benelux. Eigenaar nicky broos en zijn team openden onlangs een betoverend mooi complex, voor volop vermaak in winterse sferen. “skiën en snowboarden blijven een vast onderdeel van ons aanbod. maar er is meer: Icekarten, GlowGolfen, een sneeuwspeeltuin en binnenkort ook gethematiseerd bowlen”, aldus een trotse broos. Wie zich afvraagt ‘wat gaan we doen vandaag?’, kan rustig kiezen voor een dagje Sneeuwattractiepark Skidôme. Met toegang tot enkele of juist alle attracties en de zes restaurants. Al bij binnenkomst wordt duidelijk: dit wordt een winterdag om nooit te vergeten. Zelfs midden in de zomer! De aankleding is betoverend: In de ontvangsthal waant de bezoeker zich in een winterdorp met houten huisjes tussen naaldbomen en er is een ijsgrot met spectaculaire winterattributen.

snowtuben

Het bedrijfsleven heeft Sneeuwattractiepark Skidôme al langer in de armen gesloten. Voor personeelsuitjes en klantendagen is alles mogelijk, ook naast de standaardactiviteiten. Groepen - 10 tot 1000 personen - vermaken zich van begin tot eind. “Het sneeuwattractiepark kan gedeeltelijk of helemaal worden afgehuurd. Ook is er ruimte om te vergaderen, met aansluitend ijskoud plezier ”, aldus Broos. Teambuilding in de sneeuw is een speciaal programma. In twee uur tijd maken de deelnemers de meest hilarische momenten mee tijdens het skippyballen of geblinddoekt zaklopen in de sneeuw. Ook snowtuben levert steevast pret op. Zo leren relaties of collega’s elkaar op een andere manier kennen.

sneeuw op locatie

Voor iedereen die flink wil uitpakken organiseert het team van Sneeuwattractiepark Skidôme bijzondere activiteiten. Broos: “We hebben een mobiele skihelling die we op allerlei locaties kunnen plaatsen. Standaard leveren we er snowtubes bij maar vaak wil de klant meer. En dan is the sky the limit. We kunnen de omgeving bijvoorbeeld aankleden als winterlandschap, een ijsbaan regelen of een terrein aanleggen voor snowsoccer.” Een uniek event is de Olympische Winterspelen. Met tal van wintersporten die de aanwezigen kunnen beoefenen. Moet het daarvoor winter zijn? Zeker niet. De sneeuwhelling kan tot 35 graden buiten in de zon staan. Een mailtje naar Sneeuwattractiepark Skidôme is voldoende om geïnspireerd te raken van de maatwerkmogelijkheden.

companypas

Voor bedrijven is er een Companypas voor een jaar lang toegang tot het attractiepark. Iedere medewerker kan er gebruik van maken. Bijvoorbeeld voor skilessen. Of als stimulans om extra aan sport te doen. Er zijn verschillende vormen. Zo is er een kaart die toegang geeft tot het hele complex en een voor speciale attracties. Ook is er een materiaalkaart beschikbaar, voor het

huren van benodigde sneeuwattributen. En wat let u om uw zakenrelaties een Companypas cadeau te doen? Zo beleven zij extra veel plezier aan de samenwerking. � Sneeuwattractiepark Skidôme Baanvelden 13 4715 RH Rucphen T 0165-343134 E info@skidome.nl I www.skidome.nl

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

SMITS

VAN REE

M E U B E L S T O F F E E R D E R I J

SAMEN ZINGEN EN SWINGEN!

Nederlandstalige meezingers of toch meer soul? Of wat denkt u van Pop Rock? De Kerstman maakt het live optreden voor u op maat.

S(W)INGING SANTA

meubelstoffeerderij

BOEK JE BIJ PARTYDEAL.NL Tilburgseweg 6, Moergestel T 013-513 23 45

www.smits-vanree.nl Meubelstoffeerderij Smits & Van Ree

Geopend maandag t/m vrijdag van 8.00 - 17.00 uur. Adres: Tilburgseweg 6 Zaterdags gesloten. 5066 BV Moergestel Postcode: Telefoon: Fax: E.mail: Internet:

013-5132345 013-5133817 www.smits-vanree.nl info@smits-vanree.nl

Kom gerust langs of bel voor een afspraak: 013 5132345

Interieurbeplanting is sfeer bepalend en heeft een heilzame kracht als het gaat om menselijk welzijn. Moderne en verfraaiende plantenbakken met bijpassende planten zorgen voor een optimale werkplekbeleving. Aspasia is al meer dan 30 jaar specialist op het gebied van binnenbeplanting. Daarbij biedt Aspasia periodiek onderhoud zodat uw interieurbeplanting representatief en in een topconditie blijft.

Groen stimuleert, motiveert en ademt

www.Aspasia-Hydrocultuur.nl | 013-4683638 | Nijverheidsweg 26-04 | 5071 NK Udenhout

Green keeps IT in shape_

Of het nu om twee of twintig filialen gaat. dĂŠ Netwerkbeheerder houdt uw totale automatisering onder controle. Van pro-actief onderhoud tot advisering en begeleiding. Onze systeembeheerders garanderen u een computernetwerk in optimale conditie. En dat voor een vast bedrag per maand.

www.denetwerkbeheerder.nl

R E G I O b u s i n e s s | n o v e m b er / d e c e m b er 2 0 1 1

Benieuwd naar de mogelijkheden? We komen graag bij u langs, bel 013-581 22 11 voor een afspraak.

BEDRIJfSHUISVEStINg & faCIlItY MaNagEMENt

groenvoorziener met vooruitziende blik

Tegen de stroom in TEksT LILIanE vERWOOLdE fOTOGRafIE kEEs bEnnEma Jeroen van Esch en Sisco van Rijn

In brabant is van Esch Groenvoorzieningen een begrip. de inrichting en het onderhoud van de ruimte rondom huizen, bedrijven, scholen en andere overheidsinstellingen lijken onlosmakelijk verbonden te zijn met de donkerrode bedrijfskleur van van Esch Groenvoorzieningen. Toch is dit slechts een deel van hun activiteiten. Je hoeft echt geen overheidsinstelling te zijn om deze groenvoorziener in te schakelen.

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

Gladheidsbestrijding Sneeuwschuiven en zout strooien Gladde open afritten, glibberige parkeerterreinen en spekgladde laad- en losruimtes. Ze komen altijd onverwacht en ongelegen. Hebt u al nagedacht hoe u ze in de komende winter begaanbaar houdt? Gladheid zorgt elk jaar weer voor extra kosten, veel ongemak en gevaarlijke situaties. U weet het, maar waar haalt u de apparatuur vandaan om het effectief aan te pakken? Toch kunt u in de komende winter het probleem eenvoudig tackelen. Een enkel telefoontje naar Van Esch Groenvoorzieningen is genoeg om uw terrein sneeuwvrij te maken, zelfs al voordat uw medewerkers en klanten arriveren. Van Esch Groenvoorzieningen ruimt uw sneeuw 24 uur per dag, 7 dagen in de week.

Van Esch Groenvoorzieningen vierde onlangs haar 40-jarig jubileum. Een prachtige gelegenheid om te vieren dat het eenmansbedrijf - ooit gestart door Jan van Esch - is uitgegroeid tot een bedrijf met 50 medewerkers en grote overheidsinstellingen als klant. Toch zijn kleinschalige projecten en particuliere tuinen hierdoor nooit in de vergetelheid geraakt. Van Esch Groenvoorzieningen heeft een levendige bedrijfstak, die geheel is afgestemd op het ontwerpen, aanleggen en onderhouden van het terrein rondom scholen en particuliere woningen.

doordacht en duurzaam

Martijn Helmer, projectleider Van Esch Groenvoorzieningen: “De laatste jaren vindt in de kleinschalige projecten een verschuiving plaats. Werden we vroeger pas ingeschakeld als de architect zijn ontwerp klaar had, tegenwoordig denken we al vanaf het eerste moment mee. Juist als het om bedrijventerreinen en particuliere tuinen gaat, kunnen we in het ontwerpstadium veel betekenen. We presenteren het ontwerp in 3D. De klant kan dan zelf bepalen hoe hij het hebben wil en ziet hoe het echt wordt. Wij kruipen hierbij in de rol van adviseur. Wat de klant vraagt, blijkt namelijk lang niet altijd te zijn waar hij uiteindelijk voor kiest. Meestal komen we door onze kennis en ervaring tot een beter resultaat. Doordacht en duurzaam. Bovendien wordt het hierdoor wel erg aantrekkelijk om met ons in zee te gaan. Hij heeft nu ontwerp, aanleg en eventueel onderhoud in een hand.”

vooruitziende blik

Om de groei van Van Esch Groenvoorzieningen te kunnen volgen, nemen we een

duik in het verleden. Hoe kunnen we Jan van Esch, de grondlegger van het bedrijf, het beste typeren? Jeroen van Esch, zijn zoon: “Pa is op de eerste plaats hovenier. Hij kan hard werken en weet alles van tuinen. Maar hij heeft ook een vooruitziende blik. Die combinatie maakte van hem een sterke ondernemer. Zo was hij bijvoorbeeld de eerste hovenier die een hoogwerker gebruikte bij het snoeien van de bomen. Dat werkte sneller en gemakkelijker. En grotere organisaties kregen hierdoor ook vertrouwen in hem.” Enkele jaren later is het bedrijf gevestigd op een uitgestrekt terrein met loodsen, busjes, machines en een kantoorpand in het buitengebied van Berkel-Enschot.

Jong beginnen

Jeroen van Esch: “Ik heb vanaf mijn vijftiende meegewerkt in het bedrijf. Altijd met plezier. Eigenlijk heb ik er nooit over gedacht om ergens anders te gaan werken.” In 2000 neemt hij het bedrijf over. Van Esch Groenvoorzieningen is dan al een groenvoorziener van formaat. “Voor bedrijfstuinen verzorgen we de complete infrastructuur - zowel boven - als ondergronds -, de aanleg en het onderhoud.” De vooruitziende blik van Van Esch senior blijft kenmerkend voor het bedrijf. Van Esch Groenvoorzieningen is altijd in beweging. In 2005 is er plaats voor een tweede man in de directie.

Groei

Sisco van Rijn, inmiddels mede-eigenaar: “Op het moment dat ik binnenkwam waren alle componenten voor groei aanwezig. Van Esch Groenvoorzieningen had 35 jaar ervaring, aardig wat materieel en gemoti-

Van Esch Groenvoorzieningen heeft een aantal machines zo aangepast, dat zij in een handomdraai kunnen worden omgebouwd tot sneeuwschuiver of zoutstrooier. De groenvoorziener kan dus op meerdere plaatsen tegelijk sneeuwruimen. Dan weet u tenminste zeker dat uw bedrijventerrein - na uw telefoontje - ook snel sneeuwvrij wordt gemaakt.

veerde mensen. Maar de marktomstandigheden waren uitgesproken slecht. Wilden we verder groeien, dan moesten we tegen de stroom in roeien.” De tweekoppige directie beslist dat zij dat gaat doen. Ze verbetert het materieel waar nodig, biedt alle diensten aan tegen een goede prijs/ kwaliteitverhouding, waarborgt de kwaliteit door certificeringen, ontwikkelt machines en investeert - ondanks de zware tijden stevig in milieuvriendelijk ondernemen. Zij ontwikkelt zelfs een machine die oppervlaktewater ter plekke kan verwarmen, zodat onkruid kan worden bestreden met heet water.

de beloning

Met deze maatregelen groeit Van Esch Groenvoorzieningen in vijf jaar tot de landelijk opererende organisatie die het nu is. Van Rijn: “Het was hard werken en soms ook gokken. Maar we hebben goed gegokt. De zorg voor het milieu is in onze branche niet meer weg te denken. We verwachten dat de overheid binnenkort het gebruik van chemische bestrijdingsmiddelen totaal verbiedt. In dat geval worden wij royaal beloond voor het beleid dat we enkele jaren geleden hebben ingezet.” � Van Esch groenvoorzieningen Heikantsebaan 16 5056 PL Berkel-Enschot T 013-5112004 E info@eschgroenvoorzieningen.nl I www.eschgroenvoorzieningen.nl

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

Uitnodiging BoB Kerstborrel

skIsh berkel-Enschot dinsdag 20 december

vanaf 17:00 uur

aanmelden via www.regio-business.nl

Regio Business. Your Business! bOb, een initiatief van zakenmagazine Regio business, staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

Graag nodigen wij u uit om samen met ons het jaar af te sluiten met een feestelijke bOb kerstborrel. dinsdag 20 december bent u vanaf 17.00 uur van harte welkom bij skIsh in berkel-Enschot. Op deze bijzondere locatie wordt u ontvangen in een gezellige kerstsfeer. Een kerstmarkt, aprĂ¨s-ski aan de piste en de Oostenrijkse stube: u zult tijdens deze bOb borrel in de juiste stemming gebracht worden voor de feestdagen! deze bOb kerstborrel wordt u aangeboden door Regio business, skIsh en haar partners. alleen de drankjes

Business Ontmoet Business

zijn voor eigen rekening. aanmelden kan via www.regio-business.nl

BOBBORREL BORREL

17.00 uur - 18.00 uur

de bOb kerstborrel wordt mede mogelijk gemaakt door: skIsh is een indoor sport-

Ontvangst met welkomstdrankje

accommodatie

voor

ski

squash. vanuit de gezellige Oostenrijkse

stube

waan

je even in een andere wereld om comfortabel te genieten van de sportactiviteiten. de locatie is uitstekend geschikt

voor evenementen, (kinder-)feesten en bedrijfsuitjes. skIsh

organiseert activiteiten en skireizen op maat voor elk gezelschap. www.skish.nl

bogaerts

Groenen

advocaten is een full service advocatenkantoor

met

gespecialiseerde advocaten en vestigingen in boxtel en Oisterwijk. de advocaten verdiepen

zich in de ondernemer, hebben kennis van de branche en

investeren in langdurige relaties. bogaerts & Groenen advocaten: Ziet meer, doet meer. www.bogaertsengroenen.nl

La cloche party catering & events is onderdeel van de

18.45 uur - 19.00 uur

La cloche horeca Groep. al

sinds 2003 specialiseren zij

feestelijke opening bOb borrel door frank hermans en Jeroen van de ven

zich in het telkens opnieuw creĂŤren van unieke en smaakvolle

evenementen. Groot of klein, particulier of zakelijk; La cloche heeft alles in huis om u alle zorgen uit handen te nemen. www.lacloche.nl

Wijnkoperij

bruijn

vindt u daar waar wijnen en gerechten elkaar ontmoeten.

19.00 uur - 21.00 uur

het assortiment is doorspekt met

huisgemaakte, authentiek hollandse stamppotgerechten verzorgd door La cloche

kwaliteitswijnen

van

familiebedrijven. samen met u worden wijnen geselecteerd

die bij uw bedrijf, uw keuken en uw event passen. dat is altijd maatwerk en altijd door persoonlijk contact. beleef wijn! www.wijnkoperijjdebruijn.nl

horesca

smulders

levert

kwaliteitsproducten

voor

grootverbruikers in food en non-food. klanten kunnen een keuze maken uit ons uitgebreide assortiment van

dagverse artikelen, diepvries, ijs, koel, d.k.w., en non-food.

17.00 uur - 23.00 uur

sfeervol entertainment met s(w)inging santa en de santa babies

www.smulders-bv.nl facility partners bOb borrel:

intelligence

identity

G llige P syst ems nt d ispl ay s olu

interaction

inte

tion

Stand out in the crowd www.gpsystems.nl info@gpsystems.nl

GP Systems de Scheper 312 5688 HP Oirschot T +31 (0) 499 â&#x20AC;&#x201C; 365 700

www.icover.tv info@icover.tv

Vind je dit te oppervlakkig? 2d studio in vorm neemt je organisatie graag mee maar nieuwe dimensies. Scan even binnen met je mobiele telefoon!

www.2dstudio.nl

Roberto Palland verwelkomt de gasten

Feestelijke opening Advance-groep

Burgemeester Ronnes (Haaren) sprak het Advance team toe en overhandigde de sleutel.

‘Het Raadhuis’ Helvoirt

Het seminar van Arjan Erkel begon op een indringende manier.

Tijdens de netwerkborrel ontstonden er mooie verbindingen

Het Raadhuis • Torenstraat 42 • 5268 AV Helvoirt T: +31 (0)411 64 70 00 • I: www.advance-groep.nl

BUSINESSREPORTAGE

Gericht adverteren door duidelijke strategie

Reclame moet TEKST Jeanette van Haasen fotografie Camiel Donders

“Bij een advertentiecampagne hoort meer dan een mooi plaatje”, zegt Adindah Hutjens (26). “Wij willen een beleving overbrengen met inhoud. Op basis van ervaring en creativiteit. Het is een uitdaging om een campagne te maken voor een product of merk dat gelanceerd gaat worden in de markt.” Adindah doelt op verschillende mediatypes die hiervoor in aanmerking komen. Vroeger werd veel gebruik gemaakt van het zogenaamde traditionele adverteren, ook wel massa-adverteren genoemd. Dat is een wijze van adverteren die gericht is op toevallige confrontatie. Het heeft de schijn van zekerheid omdat er op zoveel doelgroepen gemikt wordt.

Trend

Adverteren kan tegenwoordig online, offline en liever nog through the line. Traditioneel of trendy. LaComm Media beweegt zich behendig in een mediawereld die elke dag verandert en waarin reclame-uitingen steeds harder roepen om aandacht.

Anita van de Laak en Adindah Hutjens

R E G I O b u s i n e s s | n o v e m b er / d e c e m b er 2 0 1 1

LaComm Media kijkt niet eerst naar het middel, maar bepaalt vooraf wat er wordt ingezet aan de hand van doelstellingen en doelgroep. Zo kan er dus gericht worden geadverteerd waarbij reclame-uitingen terecht komen bij de consument. “Dit levert heel persoonlijke reclame op”, gaat de online consultant verder. “Tegenwoordig is het ook zo dat een bezoek aan een bepaalde website kort daarna een banner van het desbetreffende bedrijf of product op je computerscherm laat zien. Deze manier van adverteren is de trend. Zelf zit ik ook niet te wachten op online reclame van boormachines. Omdat ik daar simpelweg niet in geïnteresseerd ben. Ik wil geconfronteerd worden met wat me boeit.”

Business- en adviespartner

LaComm Media bestaat nu bijna 10 jaar en staat voor ‘reclame voor gevorderden’. Het bedrijf maakte de laatste jaren een enorme groeisprint door. Van inkoop naar

boeien strategie met een deskundig oog voor specifieke doelgroepen en doelstellingen. Het bedrijf uit Tilburg biedt advies over de gehele breedte en loopt samen met de klant de campagnetrajecten door van begin tot eind. “We treden veel meer op als businesspartners- en adviseurs in een mediawereld die voortdurend aan verandering onderhevig is”, zegt Anita van de Laak (46), eigenaar en directeur. “Dagelijks komen er nieuwe advertentiemogelijkheden bij, zowel online als ook offline. De exposuremogelijkheden zijn ruim, denk naast de reclame op tv, radio, bladen en internet bijvoorbeeld ook aan floatingreclame waarbij opblaasbare billboards achter een bootje op de grachten worden aangesleept. Ons uitgangspunt is om samen met de klant voor het beschikbare budget een zo efficiënt mogelijke exposure te krijgen.”

consumenten willen geraakt worden marketing 3.0

Tegen het advertentiegeweld van multinationals is moeilijk op te boksen. Juist daarom gebruikt LaComm Media een andere kracht: omgaan met beperkingen en van daaruit tot sterke resultaten komen. Niet alleen met de buitenkant bezig zijn, want de klant is er niet op uit om een schoonheidsprijs te winnen. Van de Laak: “Daarom bedenken we een strategie, zoeken we de juiste partijen om het mee in te vullen en maken we scherpe doelgroepanalyses. Klanten zijn altijd enthousiast en

willen zoveel mogelijk informatie over hun product kwijt in een advertentie. Maar er moeten keuzes gemaakt worden. Wij hechten veel waarde aan de kunst van het weglaten waardoor de kern overblijft. Consumenten willen niet overspoeld worden met nutteloze informatie, maar onmiddellijk geraakt worden.”

Eigen-wijs

De klanten van LaComm Media zijn heel uiteenlopend. Van regionale ondernemingen tot grote nationale retailers zoals Hornbach, Coop en Pets Place. Ook werkt de onderneming business to business en met scholen en stichtingen samen, maar de focus ligt op marketing voor consumenten. “Die afwisseling en variatie van branches waarin we opereren maakt dit werk zo boeiend”, vindt Van de Laak. “Want zeg nou zelf, wat is nog echt origineel in het leven. Alles is wel een keer gedaan. Daarom moet je creatief zijn en inspiratie opdoen op alle mogelijke manieren en vervolgens knappe vertaalslagen weten te maken naar de doelgroep.”

Xenogamie

LaComm Media zit tussen een reclame- en mediabureau in en kent veel concurrentie binnen deze branche. Haar onderscheidend vermogen ligt duidelijk in de creativiteit van het team dat uit 12 mannen en vrouwen met elk een eigen specialisme bestaat. “Je hebt bureaus die zich richten op online campagnes of offline campagnes”, zegt Hutjens. “En je hebt eveneens klanten die in het een of het ander geloven. Maar wij maken liever geen onderscheid tussen offline en online. Wij brengen graag een advies uit waarbij alle media als optie

worden gezien, en spreken in dit geval van crossmediaal adverteren. Op deze manier vindt kruisbestuiving plaats van verschillende mediavormen die elk uit een specifieke content bestaan en in het geheel één verhaal vormen.” Een duidelijk voorbeeld hiervan is de advertentiecampagne ‘Mijn dier is een ster’ dat LaComm Media voor het bedrijf Emax bedacht. Het sloeg in als een bom en bereikte een groot publiek.

Enthousiasme

Durven te knallen met adverteren gaat vaak samen met durven afwijken van de mainstream. Af en toe ervaren beide dan ook dat niet iedereen klaar is om te breken met tradities en gewoontes op advertentievlak. “Als je een klant aan tafel hebt die wel wil scoren, maar niet buiten zijn vertrouwde paden durft te treden zijn dat spannende momenten voor ons”, lacht Van de Laak. “Want soms zijn wij zelf razend enthousiast en buitelen we van goede ideeën zowat over elkaar heen, maar durft de klant het niet aan. We zien het op zo’n moment als een uitdaging om hierin een inspirator te zijn. De doelstelling van de klant is immers ook de onze. Als dat vertrouwen vervolgens door ons waargemaakt wordt, geeft dat een enorme kick.” �

laComm Media D.J. Jittastraat 2a 5042 MX Tilburg T 013-2132201 E info@lacomm.nl I www.lacomm.nl

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

Vengaboys

Levend Stand beeld

Evenemente

Albert Wes t

Crazy Pianos

Ali B

Al decennia lang vertegenwoordigt Muziek & Showbureau Jan Vis de grootste entertainers in binnen- en buitenland. Soul, pop, rock: bij ons vindt u artiesten en bands uit alle mogelijke genres.

De beste artiesten, de mooiste evenementen.

VERRASSEND... HET BRABERS-EFFECT ZELF EEN KERSTPAKKET VOOR UW PERSONEEL SAMENSTELLEN? OF OP ZOEK NAAR EEN VERRASSEND RELATIEGESCHENK?

Stel ook dit jaar ...

Maar wist u dat wij ook gespecialiseerd zijn in de organisatie van uw zakelijke evenement? Een feestelijke taak die we uiterst serieus nemen. Wij organiseren bedrijfsfeesten van 50 tot 50.000 personen. Van kleinschalig en intiem tot overweldigend en grotesk. Met onze ervaring én knowhow maken wij van elk evenement een succes!

www.janvis.nl • telefoon 073-521 91 51 Stadionlaan 87-89 • 5213 JJ ‘s-Hertogenbosch

ST N KERETTE K K PA

2011

nen bin zijn

uw kerstpakket ...

helemaal zelf samen!

Maak snel een afspraak met Karin Hoofs voor een bezoek aan onze sfeervolle showroom te Tilburg. Voor een voorproefje kunt u ook alvast kijken op onze website www.fritsbrabersbv.nl. U bent bij ons aan het goede adres voor zowel food als non-food.

fritsBRABERSbv Polluxstraat 6 5047 RB Tilburg

T 013-571 15 38 F 013-579 97 11 I www.fritsbrabersbv.nl E info@fritsbrabersbv.nl

BEDRIJfSHUISVEStINg & faCIlItY MaNagEMENt

Meer dan vierkante meters leveren

Waarde toevoegen TEksT GERda baEyEns fOTOGRafIE Jan spRIJ

het project financieel haalbaar wordt voor de klant door middel van verschillende financiële oplossingen (kopen, leasen, huur met recht op koop enz.).”

spin in het web

Marc Vissers

als geen ander is aan de stegge gespecialiseerd in bedrijfshuisvesting. Opdrachtgevers vinden in dit bouwbedrijf een ontwikkelende bouwer die verder kijkt dan enkel het bouwproces, die oplossingen zoekt voor huisvestingsvraagstukken, de verwachtingen overtreft én binnen het budget blijft.

Niet wachten tot de ondernemer met de vraag komt, maar proactief met de klant meedenken en hem oplossingen aanreiken, is volgens Marc Vissers wat Aan de Stegge Bedrijfshuisvesting zo succesvol maakt.

vooren achterzijde

“Iedereen kan bouwen”, zegt Marc, “maar als bouwer lever je pas toegevoegde waarde als je je klanten ook aan de vooren achterzijde van het bouwproces weet te ontzorgen. Aan de Stegge doet dat aan de hand van een transparant ontwikkelen bouwproces dat tien stappen doorloopt. Om te beginnen volgen we in een aantal

(ons vertrouwde) branches de markt op de voet. Wij zien waar groei of krimp optreedt en waar zich huisvestingsvragen (kunnen) voordoen. Idealiter is de volgende stap dat wij zo snel mogelijk met de (potentiële) klant gaan samenzitten om kritisch te kijken naar zijn huidige situatie en te peilen naar zijn toekomstperspectieven. Op basis van deze gegevens worden daarna zijn wensen en behoeften, stap voor stap, vertaald naar een nieuw bedrijfspand dat niet alleen vandaag maar ook de komende jaren, bij hem en zijn medewerkers past. Als de opdrachtgever dit wenst, zorgt Aan de Stegge aan de ‘achterzijde’ van het bouwproces dat

“Inventiviteit, expertise en samenwerking typeren onze dienstverlening. ‘Inventiviteit’ staat voor een naadloos inpassen van cost efficiency en duurzaamheid. Met bijna veertig jaar specialisatie in bedrijfshuisvesting, spreekt ‘expertise’ voor zichzelf. ‘Samenwerking’ ten slotte betekent dat wij desgewenst een beroep kunnen doen op een uitgebreid netwerk van externe specialisten. Als een spin in het web brengen wij de opdrachtgever en alle betrokkenen (beleggers, grondeigenaren, financiële adviseurs, onderaannemers enz.) op één lijn, zodat het bouwproces vlot, constructief en transparant kan verlopen. Een recent voorbeeld van deze succesvolle aanpak is de ontwikkeling en realisatie van het nieuwe Spar-hoofdkantoor en distributiecentrum in Waalwijk. Het gaat immers niet zozeer om het bouwen van vierkante meters maar om het aanreiken van oplossingen. Dat is precies waar Aan de Stegge zo ervaren in is.” � aan de Stegge Bedrijfshuisvesting Marc Vissers T 06-22661630 E mvi@adst.nl I www.adst.nl Business facts • bestaat 37 jaar en is landelijk actief • maakt samen met 18 zelfstandige bouwbedrijven in Nederland, België en Duitsland, deel uit van Aan de Stegge Verenigde Bedrijven.

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

xolv .

SOLVED PROBLEM SOLVED

ONE STOP SHOP

• Kredietverzekering • Outsourcing debiteurenbeheer • Factoring • Credit management opleidingen • Incassobemiddeling

Julianaplein 8 ’s-Hertogenbosch

www.xolv.nl

Fantastische zichtlocatie met eigen parkeerplaatsen

TE HUUR

Op unieke zichtlocatie gelegen commerciële ruimte/kantoorruimte van ca. 550 m² met ruime eigen parkeergelegenheid achter het gebouw (10 parkeerplaatsen) en ruime openbare parkeergelegenheid voor het gebouw. Deze bedrijfsruimte ligt aan de Ringbaan West, een locatie waar dagelijks duizenden auto’s en andere verkeersdeelnemers passeren. Neem daarbij de mogelijkheid om op de betonnen constructie voor de bedrijfsruimte uw bedrijfsnaam te bevestigen en bedenk wat dat (gratis) kan doen voor de naamsbekendheid van uw bedrijf. Een betere zichtlocatie is in Tilburg feitelijk niet denkbaar. Deze ruimte is ideaal geschikt voor bijv. accountantskantoren, advocatenkantoren, administrateurs, zorgverleners, etc. etc. Deze bedrijfsruimte wordt casco aangeboden voor een huurprijs van € 135,-- per m² b.v.o. exclusief b.t.w. De huurprijs van de parkeerplaatsen bedraagt € 350,-- op jaarbasis exclusief b.t.w. Op dit moment kunnen wij geïnteresseerden kandidaten gunstige huurvoorwaarden bieden. Neem contact op voor nadere informatie met VP&A Makelaardij op telefoonnummer 013-5390000 of van Santvoort Makelaars op telefoonnummer 0497-513393.

…van nature gastvrij

Uitgerust inspannen Waar is de nooduitgang! Altijd verzekerd zijn van uw zaak… BRAVE Brandveiligheid is een veelzijdige organisatie met VEILIGHEID als rode draad en heeft tal van specialisten die 24 uur per dag en landelijk inzetbaar zijn.

In een bosrijke omgeving tegen Nationaal Park ‘Loonse en Drunense Duinen’ vindt u Conferentiehotel Guldenberg, gunstig gelegen tussen ‘s-Hertogenbosch en Tilburg. Dit voormalig Jezuïetenklooster is vandaag de dag een karakteristiek conferentiehotel met 14 conferentiezalen, 89 hotelkamers, uitgebreide culinaire arrangementen en diverse ontspanningsmogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor u, uw groep en uw doelstellingen staat hoog in het vaandel.

Behoefte aan een tijdelijk brandmeldsysteem of ontruimingsalarm? Dan biedt BRAVE DBS u de helpende hand! BRAVE DBS is inzetbaar als vervanging van persoonlijke brandwachten. Door het draadloze concept kan iedere locatie, zonder boren of schade, van dit systeem worden voorzien. Zelfs als er geen voorzieningen zoals telefoon- of internetaansluitingen beschikbaar zijn! Kijk op www.bravebv.eu

Guldenberg 12, 5268 KR Helvoirt | T. 0411 - 64 24 24 | info@guldenberg.nl | www.guldenberg.nl

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over de volle breedte van dienst zijn. Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak, web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben. U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog www.occ-dehoog.nl

Studio

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout

•

De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout

•

T. 0162 476 500

•

Printing

F. 0162 47 65 25

•

New Media

info@occ-dehoog.nl

•

www.occ-dehoog.nl

BEDRIJfSHUISVEStINg & faCIlItY MaNagEMENt

Hoppenbrouwers draagt specialisme over aan féju groep

‘hop-over’ van Telecommunicatie TEksT kaRIEn vIssERs fOTOGRafIE kEEs bEnnEma

“Soms moet je met dingen stoppen om te groeien,” verklaart De Haas zijn besluit. “Elke ondernemer wil immers groeien. Het lijkt logischer om extra te investeren in een bedrijfsactiviteit dan om ermee te stoppen.” Toch gebeurde dat: op 1 oktober stopte Hoppenbrouwers met Telecommunicatie. De partner om het bedrijf aan over te dragen, vonden ze in de Féju Groep. De bedrijven werken al jaren samen. In 2006 namen ze al Hoppenbrouwers Kantoorautomatisering over. De Haas: “Telecommunicatie paste niet meer zo bij ons. Waar begint zo’n inzicht? Op de fiets? Ja, dat kan. Ik pomp tijdens het fietsen veel gedachten rond waarvan ik soms denk: hoe kom ik erop? Je denkt erover na, je praat er eens met anderen over. Natuurlijk zijn er altijd mensen die het je afraden. Maar bij ondernemen vind ik het belangrijkste dat je er met je volle energie, passie en focus in zit. En dat was niet meer het geval. Je kunt ook niet overal goed in zijn. Telecommunicatie sluit in dat opzicht veel beter aan bij kantoorautomatisering en bij Féju.”

Eigen keus voor het afstoten van een bedrijfsonderdeel moet je lef hebben. henny de haas, directeur hoppenbrouwers, dacht er lang over na. “het is uiteindelijk een keus die je zelf maakt.” vanaf 1 oktober 2011 is Telecommunicatie in handen van de féju Groep.

Albert Jakobsen en Henny de Haas

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

“Het is een keus die je uiteindelijk zelf maakt”, aldus De Haas. “Als je eenmaal het besluit hebt genomen, moet je niet meer terugkijken. We hebben 20 projectteams met elk hun eigen specialisme. Bij Telecommunicatie vertrok de projectleider. Dat gaf de doorslag om niet naar een nieuwe projectleider te gaan zoeken maar de bedrijfstak over te dragen.” Wat ook meespeelde in de beslissing was dat Hoppenbrouwers vooral projectmatig werkt. “Bij telecommunicatie is het verdienmodel anders. Dat richt zich meer op consultancy en vraagt een andere manier van werken. In dat opzicht bewoog Telecommunicatie ook van ons af.”

koud pilsje

Voor Albert Jakobsen, directeur Féju, kwam het verzoek om de telefonietak over te nemen op een ongunstig moment. “Ik riep niet direct volmondig ja. Ik stond op het punt om op vakantie te gaan. Toevallig trof ik tijdens die vakantie Theo Hoppenbrouwers en toen hebben we er op een terras met een koud pilsje nog eens flink over doorgepraat. Het heeft bij mij toch wel een aantal weken moeten sudderen. We speelden zelf ook al wel langer met de gedachte om met telefonie te starten, maar tot dan toe verwezen we altijd naar Hoppenbrouwers.” Nu verandert het bedrijf van Jakobsen in Féju Groep: Féju Automatisering en Féju Telecommunicatie. Het bedrijf start met vijf personen, onder wie Jakobsen zelf.

hoe kom ik erop? het nieuwe telefoneren

De klanten van Hoppenbrouwers behouden hun vaste telefonie-contactpersoon want Erik van Dijk stapt over naar Féju. “Ik ken Albert al jaren en ben nu als aandeelhouder in de Telecommunicatie BV betrokken. Telefonie en ICT krijgen steeds meer chemie.” Kan hij in één zin vertellen wat het ‘nieuwe telefoneren’ inhoudt? “Door telefonie in het IT-netwerk te integreren, geven wij de gebruikers ongekende vrijheden. Ga en sta waar je wilt en blijf voor je relaties even makkelijk bereikbaar. Bel met één klik vanaf je PC, koppel je Outlook-agenda met de afwezigheidsmelding van je toestel. Een extra vestiging of filiaal is snel onder een nummer te koppelen. IP-telefonie is ook

vaak kostenbesparend.” “Het wordt een volledige integratie”, zegt Jakobsen. “Erik is goed thuis in het specialisme telefonie en ik in automatisering. Uiteindelijk heeft de eindgebruiker één aanspreekpunt binnen Féju.”

Zonder keuze geen kansen Winnaarsmentaliteit

Van Dijk is door zijn overstap niet langer een ‘hopje’. De heren stoeien even over een vergelijkbaar woord dat past bij het nieuwe bedrijf waar hij voor gaat werken… De Haas: “Een ‘hopje’ kan bij elk bedrijf werken. We hebben ooit een hopjesprofiel opgesteld vanuit de gedachte dat medewerkertevredenheid op de eerste plaats staat. Een ‘hopje’ heeft plezier in zijn werk en een winnaarsmentaliteit. De organisatie vraagt van iedereen dat hij zelf beslissingen neemt, precies zoals hij dat voor een eigen bedrijf zou doen.” Terugkijkend op zijn besluit om een deel van het bedrijf over te dragen voegt hij er nog aan toe: “Ergens niet voor kiezen is ook een keuze. En zonder keuze geen kansen. In elke productmarktcombinatie moet altijd een ondernemer zitten die eraan trekt. Ik heb er veel vertrouwen in dat het hier allemaal wel goed komt. Ook naar de toekomst waarin je ziet dat de vraag naar een mobiel netwerk naast vaste telefonie toeneemt.” Beide directeuren ontvangen al veel reacties rondom de overname. Ze stuurden zowel een persbericht als een brief naar hun klanten. “Het is ongelooflijk hoe het nieuws zich, ook via Social Media, verspreidt. Jakobsen: “De telefoon staat hier al roodgloeiend.” �

Hoppenbrouwers Elektrotechniek Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout T 013-5117227 E algemeen@hoppenbrouwers.nl I www.hoppenbrouwerselektrotechniek.nl Business facts Opgericht: 1918 Branche: Elektrotechniek & industriële automatisering Aantal medewerkers: 220 Omzet: + 25 miljoen Motto: Keep it simpel féju groep Nijverheidsweg 21 5071 NL Udenhout T 013-5115088 E info@feju.nl I www.feju.nl Business facts Opgericht: 2004 Branche: Kantoorautomatisering en telecommunicatie Aantal medewerkers: 23 Motto: De juiste klik…

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

DÉ

Niet betalen is een mentaliteit...

DIRECT-MAIL SPECIALIST !

Allround dienstverlener op het gebied van direct-mail: sealen, couverteren, printen, post verspreiding, fulfilment, adresseren, transport en opslag. Kiest u voor Kopak Print & Mail, dan kiest u voor snelheid, kwaliteit en goede service tegen marktconforme tarieven.

...incasso gelukkig ook

FULL COLOUR PRINTEN Printen tot 350 grs. papier dubbelzijdig Prijzen op aanvraag

Wie geleverd heeft, moet worden betaald. Flanderijn helpt u met het innen van uw factuur. Met waar nodig een strenge aanpak. Omdat we vinden dat u recht hebt op uw geld. Zo eenvoudig is het. www.ﬂanderijn.nl

Flanderijn en God. Het is uw geld

adres Rheastraat 24, 5047 TL Tilburg telefoon 013 577 45 49 fax 013 577 45 50 e-mail info@kopakbv.nl SEALEN

✦

COUVERTEREN

✦

PRINTEN

✦

FULFILMENT

✦

ADRESSEREN

✦

TRANSPORT

w w w. k o p a k b v. n l

Incasso gerechtsdeurwaarders betalingsbeheer

Vergeet SBA. Want u moet SBA hebben. SBA Euro heet voortaan SBA Flex.

De naam refereert niet alleen aan de flexibele oplossingen die wij op de arbeidsmarkt bieden, maar ook aan de net zo flexibele opstelling van de organisatie achter die arbeidskrachten. Aan ons dus. SBA Flex is in Noord-Brabant (en trouwens ook bij veel bedrijven daarbuiten) hét uitzendbureau voor groothandel, productie, logistiek en voedingsindustrie. Het uitzendbureau dat vragen stelt en beantwoordt. Dat vooruitstrevend en betrokken is, met verantwoordelijkheidsgevoel en teamspirit. Een bureau dat de mensen, capaciteiten, inzet en resultaten levert die u wenst. Dat beloven wij. En wat wij beloven, maken wij waar.

Boogschutterstraat 5

T +31 (0)13 464 89 50

E info@sbaflex.nl

5015 BX Tilburg

F +31 (0)13 464 89 59

I www.sbaflex.nl

✦

OPSLAG

Welcome to Tilburg!

Expat Center Brabant organiseert informatiebijeenkomsten voor bedrijven. Wij zullen verschillende thema’s behandelen die specifiek gericht zijn op de kennismigranten in uw bedrijf, zoals een snellere afhandeling van formaliteiten en informatie met betrekking tot diensten voor arbeidsmigranten.

ECB biedt u de gelegenheid om deel te nemen aan de volgende bijeenkomst: • Dinsdag 29 november van 13:00 tot 17:30 uur in het monumentale pand van Het Patronaat in de Veemarktstraat in Tilburg. U kunt zich aanmelden voor deze bijeenkomst door een mail te sturen naar tilburg@expatcenterbrabant.com.

Expat Center Brabant Tilburg Nieuwlandstraat 34 5038 SN Tilburg T +31 (0)40 238 6777 E tilburg@expatcenterbrabant.com Expat Center Brabant Eindhoven Kennedyplein 200 5611 ZT Eindhoven T +31 (0)40 238 6777 E eindhoven@expatcenterbrabant.com

E en s c hon e z a a k Vanzelfsprekend wilt u uw pand helemaal perfect schoon hebben. Het is tenslotte het visitekaartje van uw bedrijf. Goed schoonmaken is echter wel een specialisme. CSS Schoonmaakdiensten beheerst dit specialisme en is al jarenlang expert in reinigen. Met een speciaal werkprogramma garanderen wij dat uw gebouw het hele jaar door van binnen én van buiten in perfecte conditie is. Schoon, verzorgd én hygiënisch.

Schoonmaken en schoonhouden CSS Schoonmaakdiensten is een full-service schoonmaakbedrijf: • interieur en exterieur

• gevelreiniging

• glasbewassing

• levering van sanitaire voorzieningen

Alle zaken die schoongemaakt moeten worden komen aan bod. Van gevel tot toilet en van kantoor tot raam. Zo bent u er zeker van dat alles op elkaar afgestemd is en uw pand het hele jaar door voortreffelijk schoon is. Bovendien heeft CSS Schoonmaakdiensten meer dan 25 jaar ervaring in de schoonmaakbranche, zodat u zeker niet voor verrassingen komt te staan.

CSS

Schoonmaakdiensten BV

interieurschoonmaak, gevelreiniging, glasbewassing, levering van sanitaire producten

Schijfstraat 24 5061 KB Oisterwijk Tel. 013-5331985 www.css-schoonmaak.nl info@css-schoonmaak.nl

ColUMN

sell, sell, sell In deze voor velen economisch toch wat ongunstige tijden proberen we met zijn allen vol overgave onze producten en diensten te slijten. aan bestaande klanten, aan onze leveranciers, aan nieuwe klanten en zelfs aan onze eigen werknemers. We gebruiken daarvoor zo’n beetje elk medium: van netwerkbijeenkomsten en cold calling tot de diverse social media als Twitter, facebook en LinkedIn. veel ondernemers die zich met acquisitie bezig houden, richten hun pijlen op elk ‘gewillig’ slachtoffer dat zich in hun omgeving begeeft. acquisitie heeft dan veel weg van: “u heeft euro’s en wij willen deze graag ontvangen.” veel ondernemers denken namelijk dat het klanten en prospects voornamelijk te doen is om het product of de dienst (‘product selling’). deze aanpak levert in de regel echter bitter weinig op. Wat zou dan wel kunnen bijdragen aan de (brood)nodige verkoopsuccessen? de kern van acquisitie (en ondernemen) is mensen en ondernemingen helpen. Guido Thys die bedrijven helpt waardeproposities te ontwikkelen, heeft in dit kader een simpele theorie ontwikkeld, de zogenaamde ‘doosjestheorie’. In deze theorie worden een drietal doosjes onderscheiden welke leveranciers naar klanten toeschuiven: - het doosje ofwel de kern van het product of de dienst: de kwaliteit van het product of de dienst is een gegeven, met andere woorden de kwaliteit moet per definitie goed zijn; - het doosje + welke om het doosje zit. doosje + elementen zijn dingen die wij voor een klant extra doen: service, snelheid, bereikbaarheid, waardeproposities aanbieden, ofwel het bieden van ‘comfort’ en ‘extra’s’ aan de klanten; - het doosje ++ welke om doosje + zit, gaat over de uitstraling van de medewerkers: vakkundig, betrouwbaar, medewerkers die een stapje extra doen voor de klanten en waarmee het plezierig zakendoen is. voor deze drie doosjes zijn klanten volgens ons gevoelig. Indien deze doosjes op orde zijn c.q. worden toegeschoven naar klanten, zullen de klanten zich zodanig opstellen dat zij als ambassadeur gaan fungeren voor de desbetreffende leverancier. betere acquisitie bestaat er volgens mij niet! Wilt u meer weten? info@vanboekel.nl

linda van Hoof. vennoot van boekel accountants en adviseurs

BoB DEBat

Impressie BoB Debat Retail - Het nieuwe winkelen

creëer merkwaarde TEksT saRa TERbuRG fOTOGRafIE camIEL dOndERs

het nederlandse winkellandschap is volop in beweging, verkoop via webshops neemt toe, die in fysieke winkels neemt af. hoe kunnen retailers de consument verleiden bij hen te blijven kopen? Ondernemers uit de retail en daaraan gerelateerde bedrijven praten over on- en offline winkelen en het bieden van beleving. de conclusie? net als in andere branches, draait het ook hier om ondernemerschap; de eigenschap om te kunnen veranderen als de tijd en de consument daarom vraagt.

Het debat vindt plaats in het Retail Experience Center in Waalwijk. Sjoerd Starren, operationeel directeur van Unisoft Retail Solutions is gastheer. Hij vertelt: “Naast het leveren en beheren van softwareoplossingen, wordt het voor ons steeds belangrijker om de retailer te ontzorgen.” Dat doet Unisoft bijvoorbeeld als partner in het

Retail Experience Center (REC). In dit center (gelegen op een prachtige zichtlocatie aan de A59 in Waalwijk) presenteren verschillende partijen ICT-oplossingen voor de retail van de toekomst. Het REC richt zich ondermeer op directeuren, eigenaren en ICT-managers die actief zijn in de retail. Een bezoek aan het REC leert retailers hoe

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

zij hun klantenservice kunnen verbeteren, kosten kunnen besparen en de omzet verhogen. Louis van Stralendorff, eigenaar van Interselling, leidt het debat. Zijn in Tilburg gevestigde bedrijf ondersteunt organisaties bij het ontwikkelen van hun commerciële slagkracht en resultaat door middel van training, interim management en consultancy.

Paul Nuijten, Beerens Winkelinterieurs

Mariluz Fernández Pérez, ZZZ innovation

Persoonlijke aandacht

daard producten zoals t-shirts is internet een prima middel. Ik denk dat je als retailer alleen overleeft als je herkenbaarheid creëert door persoonlijke aandacht. En daarin moet je je medewerkers goed trainen.” Ernst Dijkman (vestigingsmanager Makro Breda) is het met hem eens en merkt op: “Je medewerkers moeten contact maken met de klant en zorgen dat die zich welkom voelt. Zo werken wij ook.”

In economisch zware tijden zijn het de ondernemers die blijven innoveren die overeind blijven of zelfs groeien. De fietsenverkoopbranche is een traditionele branche. Theo Mank (MatraBikes) gebruikte zijn boerenverstand, zag een behoefte bij de consument en startte 20 jaar geleden een rijwielhandel waarin hij fietsen ging verkopen van goedkopere merken maar met een zeer degelijke kwaliteit. “Ik constateerde een behoefte aan betrouwbare fietsen met een goede prijs-kwaliteit verhouding.

Beleving bepaalt succes merk Alle rijwielhandelaren die er toen waren, wilden alleen de twee grote merken verkopen met bijbehorend prijskaartje. Hoe slechter het economisch gaat, hoe meer mensen naar mijn winkels komen.” Een website lanceerde hij tien jaar geleden en al snel daarna volgde de webshop. Zijn advies? “Luister naar de consument.” De omzet van zijn winkels blijft stabiel terwijl die in de webshop stijgt. Dit is een mooi ondernemersverhaal, maar is online verkoop geschikt voor alle soorten retail? ‘Zeker niet’ is de mening van de debaters. Een unieke kledingzaak zoals die van Hans van Dijk bijvoorbeeld (2000 m² in Waalwijk), biedt een meerwaarde en sfeer die online niet haalbaar is. Hij zegt: “Vrouwen kopen altijd en overal, dus ook online. Kerels komen naar de winkel voor de persoonlijke aandacht, kleding kopen vinden zij helemaal niet leuk. Voor stan-

Online verkoop

Theo Mank, MatraBikes

Mariluz Fernández Pérez (ZZZ innovation) is van mening dat online verkoop enorme mogelijkheden biedt en dat veel retailers deze nog te weinig onderkennen. Ze vertelt: “Ik werk zelfstandig als consultant en interim manager in de productontwikkeling. Mijn klanten verkopen aan retailers. Ondernemers kunnen kosten besparen door online verkoop slim in te zetten. Bijvoorbeeld door internet op de winkelvloer te plaatsen of door de dure voorraad in de fysieke winkel te verkleinen.” Deze groep retailers zou haar licht op kunnen steken bij ondernemers in andere branches. “Of kijk naar Albert.nl”, oppert Ernst Dijkman. Hij gaat verder: “Bij Makro zijn we op dit moment bezig de kansen van internet te pakken. Hierin ligt absoluut onze toekomst, maar ik merk ook dat velen het nog als een bedreiging zien.” Terugkomend op de persoonlijke sfeer waar Hans van Dijk het over had, stelt Mariluz Fernández Pérez dat ook in een online shop die persoonlijke sfeer gecreëerd kan worden. “Je moet zorgen dat jouw merk door klanten als menselijk ervaren wordt.” Als voorbeeld noemt ze Amazon dat bij een volgend bezoek refereert aan de aankoop die de keer daarvoor gedaan is. Raimond Weenink en Paul

Rutger de Kort: “Iedereen moet goed nadenken hoe hij internet in kan zetten voor zijn eigen business.” Hans van Dijk: “Tekenend voor ondernemerschap is om nooit iets principieel af te wijzen. Doe dat met online verkoop dus ook niet, maar zet ook niet klakkeloos je volledige assortiment online.” Raimond Weenink: “De veranderingen in de retail gaan veel harder dan menigeen denkt. Neem bijvoorbeeld De Lind in Oisterwijk, daar staan panden leeg terwijl dat enkele jaren geleden volstrekt ondenkbaar was.” Theo Mank: “Kijk naar de locatie van je winkel, wij kiezen Xxxx bewust voor B-locaties vanwege de lagere huurprijzen en de parkeermogelijkheden.” Michel Baak: “Wakker worden, zie niet alles als een bedreiging. Denk in herkenbare concepten, niet in doelgroepen.” Mariluz Fernández Pérez: “Wees creatief in wat je online en in je fysieke winkel verkoopt. Online kunnen consumenten gemakkelijk aanbod en prijzen vergelijken, dus wees nóg creatiever dan bij offline verkoop in het creëren en aanbieden van een onderscheidend product. Het is zinvol te denken aan het bieden van een mix van fysieke producten en diensten.” Paul Nuijten: “Ondernemers moeten ondernemen en vooral hun passie nastreven, dan komt het goed.”

R E G I O b u s i n e s s | n o v e m b er / d e c e m b er 2 0 1 1

Hans van Dijk, Van Dijk Waalwijk

Michel Baak, Reclamebureau IVC

Ernst Dijkman, Makro

Nuijten zijn van mening dat dit soort online informeren ook kan gaan irriteren. “Bovendien”, stelt Weenink, “werkt Bol.com niet op deze manier en dit is wel een enorm sterk merk dat het assortiment steeds verder uitbreidt.”

hierin een grote rol spelen. Sjoerd Starren: “Ja, beleving gaat de komende vijf jaar het succes van merken bepalen. Dat zie je al bij ketens als Starbucks en Rituals die ook in deze tijd enorm succesvol zijn. Starbucks betrekt klanten per Social Media bij hun bedrijf en krijgt bijvoorbeeld 50 duizend tips als ze vragen om een nieuwe koffiesmaak.” Mariluz Fernández Pérez: “Dat is crowd sourcing. Ook dit draait om het communiceren met je klanten en is een vorm van persoonlijke aandacht.” Hier liggen dus zeker kansen, maar volgens de debaters moet het wel bij de winkel en branche passen.

online kan ontmoeten, ligt daar een groot potentieel. De Kort: “En we onderzoeken op dit moment ook of we niet een standaard schermpje online kunnen aanbieden.”

Afwaardering panden: een bloedbad Leegstand

Paul Nuijten, managing director bij Beerens Winkelinterieurs ziet met name geen toekomst voor de zogenaamde papa-en-mamawinkels. Ruim 20% van de winkelpanden in Nederland is van deze zelfstandige winkeliers. “Wij bouwen en ontwikkelen interieurs voor grote ketens zoals drogisterijen, doe-het-zelfzaken en parfumerieën. Vooral de ketens zullen groeien en ik verwacht dat de kleine zelfstandige winkelier zich aan zal sluiten bij de grote organisaties. Dus er komen panden leeg te staan.” Raimond Weenink, van Raimond Weenink Bedrijfsmakelaardij, bevestigt: “Er zal de komende jaren inderdaad een enorme afwaardering van panden plaats gaan vinden.” Sjoerd Starren merkt op dat jongeren niet om service geven. “Zij zijn volledig mobiel ingesteld en winkelen waar en wanneer ze willen.” Hier zouden retailers meer op in kunnen spelen. Louis van Stralendorff oppert dat storytelling steeds belangrijker wordt; de klant en zeker de klant van de toekomst is moeilijk naar de winkel te krijgen dus moet de retailer een story creëren waarvoor hij wel komt. Social Media kunnen

Ontmoet consument online

Online verkoop beïnvloedt de reguliere verkoop. De vestigingen van Theo Manks rijwielhandel zijn slechts enkele uren per dag geopend zodat hij geen nodeloze kosten maakt terwijl er toch geen klant naar de winkel komt. “Dat staat duidelijk op de website”, zegt hij. Zijn kracht is dat hij een assortiment heeft dat nergens anders te koop is. Consumenten oriënteren zich online en komen naar de winkel om bijvoorbeeld twee kleuren of modellen met elkaar te vergelijken. Rutger de Kort van Ambiance Zonwering herkent die rustige uren. Ambiance heeft 45 franchise vestigingen, een hoofdkantoor in Tilburg en sinds kort ook eigen winkels. Hij vertelt: “Ons product schaf je slechts een keer in de tien jaar aan. Het besef is doorgedrongen dat wij internet heel hard nodig gaan hebben. Maar we hebben een lastig product om kant-en-klaar via een website te kunnen leveren omdat het meestal om maatwerk gaat.” Maar Ambiance ziet kansen in het bereiken van consumenten die zich oriënteren op de woningmarkt. Als het bedrijf die

R E G I O b u s i n e s s | n o v e m b er / d e c e m b er 2 0 1 1

Creëer herkenbaarheid Kantoor in winkelstraat?

Raimond Weenink gaf aan dat hij nog meer leegstand en een afwaardering van panden verwacht. Hij vertelt: “Tien jaar geleden was een winkelpand op een toplocatie de beste belegging die je je kon wensen. Nu staan de huren onder druk en glijden winkelpanden af als beleggingsobject. Er is wel een groei in magazijnen die gebruikt worden voor voorraden van webwinkels. Maar ik voorspel een bloedbad als straks een enorme afwaardering van vastgoed plaats gaat vinden.” En wat betekent dat dan voor steden die minder aantrekkelijk zijn, zoals Tilburg dat geen historische binnenstad heeft als Breda en ‘s-Hertogenbosch? Volgens Hans van Dijk zullen centra in dit soort steden zeker kleiner worden. “Vooral door de verdwijning van B-locaties”, zegt hij. “Maar ook in een lelijkere stad kun je beleving creëren. Kijk maar naar Helmond.” “Het zou ook kunnen dat er meer functies door elkaar gaan lopen; dat we een kantoor vestigen in een winkelstraat”, oppert Raimond Weenink.

Identiteit

Een van de conclusies van dit debat is dat het in retail, net als in andere branches,

Rutger de Kort, Ambiance Zonwering

Raimond Weenink,

Sjoerd Starren, Unisoft Retail Solutions

Raimond Weenink Bedrijfsmakelaardij

draait om de vraag: beschik je over goed ondernemerschap? Blijf je hangen in de huidige situatie of ga je het anders doen? Gespreksleider Louis van Stralendorff vraagt de debaters hoe zij hun doelgroep definiëren. “Wat willen jullie je doelgroep bieden?” Michel Baak, directeur van Reclamebureau IVC, stelt dat dat erg moeilijk is. Hans van Dijk zegt iets uitermate interessants: “Ik doe dat door van mijn artikel te houden en door iets te proberen te verkopen wat niet te verkopen valt. Ik maak mijn eigen klant, bijvoorbeeld door iemand een paar schoenen van paardenleer van 800 euro aan te trekken en hem ze te laten ervaren. Er zit een mooi verhaal achter die schoenen, over een dorp waar bijna iedereen meewerkt aan die schoenen. Als je dat verhaal kunt verkopen aan je klant dan creëer je merkwaarde.”

Maak contact met je klant Hans van Dijk richt zich hiermee op zijn vermogende klanten, maar veel winkels hebben klanten met een gemiddeld inkomen. Mariluz Fernández Pérez: “Neem H&M. De sterke retailmerken in de wereld hebben een duidelijke identiteit, dat wil zeggen een ‘belofte’ aan de klant -bijvoorbeeld wat betreft assortiment en prijs- en dat geldt echt niet alleen voor dure zaken.” Michel Baak bevestigt: “Dat geldt ook voor schoenenzaak Van Haren dat in het middensegment opereert.” Paul Nuijten stelt dat het lastig is om heel ver vooruit

te kijken waar het retail betreft. “Als ik een paar jaar geleden een prognose moest opstellen voor 2 of 3 jaar dan vroeg ik mijn klanten wat ze zouden gaan doen. Dan liet een klant weten dat hij bijvoorbeeld 15 winkels zou gaan verbouwen en deed hij dat ook. Maar als ik nu een prognose maak voor eenzelfde periode kan ik er toch naast zitten, omdat retailers die een jaar geleden nog meldden 50 winkels te gaan verbouwen die prognose niet halen.” Hij constateert dat retailers afwachtend zijn, omdat het consumentenvertrouwen laag is.

Sjoerd Starren: “Ga niet online omdat de ander het ook doet, doe het alleen als je er voor 100% van overtuigd bent dat je er meerwaarde mee kunt creëren. Als ondernemers zouden we elkaar meer op moeten zoeken.” Ernst Dijkman: “Ik vind ook dat we elkaar moeten gaan helpen. Zoek elkaar op om gezamenlijk de veranderingen die gaan komen, het hoofd te bieden.”

De franchiseondernemer

Tot slot volgt nog een korte discussie over de winkelier; een ondernemer met een eigen toko, versus de franchisenemer. Paul Nuijten: “Een franchisenemer heeft doorgaans minder mogelijkheden om te ondernemen, hij zit vast in een stramien en draagt een fee af aan de keten waartoe zijn winkel behoort. Het voordeel hiervan is dat er diverse zaken voor hem worden geregeld, het nadeel is dat hij min of meer wordt beperkt in zijn ondernemerschap.” Michel Baak is het niet met hem eens. “Ik ken franchisenemers, bijvoorbeeld van Albert Heijn, die enorm ondernemen. Sommigen hebben meerdere vestigingen en pakken van Albert Heijn wat ze goed vinden aangevuld met bijvoorbeeld producten uit de streek. Zij brengen ziel en zaligheid in de winkels.” Paul Nuijten reageert: “Dit klopt absoluut maar dat zijn uitzonderingen.” En Rutger de Kort zegt tot besluit: “Een goede franchisenemer kiest voor een bepaald model en doet waar hij goed in is. Het randgebeuren besteedt hij uit en hij kiest voor een bewezen concept. Hij onderneemt dus binnen een aantal randvoorwaarden.” �

Xxx

Het volgende BOB Debat vindt plaats op woensdag 14 december. Het thema is dan Financieel Management & Risico Management. Wilt u meepraten over dit onderwerp en in de volgende editie van Regio Business staan? Meld u dan aan via het contactformulier op www. regio-business.nl. Een e-mail sturen kan natuurlijk ook: info@regio-business.nl. Xxx

R E G I O b u s i n e s s | n o v e m b er / d e c e m b er 2 0 1 1

9 februari 2012

Het Ondernemerscongres Een initiatief van Bogaerts & Groenen advocaten Reserveer alvast de datum in uw agenda

www.bgadvocaten.nl

ziet meer, doet meer

HYUNDAI i10

Vakantiewerk. Vast werk. Tijdelijk werk. Maar vooral geen half werk. Daar houden wij niet van. En dat zal zeker ook voor uw uitzendorganisatie gelden. Neem bijvoorbeeld de nieuwe Hyundai i10. Niet alleen geschikt voor vijf personen en ongekend compleet en energiek. De Hyundai i10 beschikt bovendien over een B-label. U betaalt dus geen BPM, geen wegenbelasting en slechts 14% bijtelling. En de Hyundai i10 is ook nog eens standaard voorzien van 5 jaar driedubbele garantie. Dat noemen wij geen half werk. En dan hebben wij het nog niet eens over onze prima inruilprijzen, scherpe leasetarieven en financieringsvoorwaarden. Overtuig u zelf en maak vandaag nog een proefrit.

ZOEKT WERK

WEGENBELASTING

VRIJ

Rijd de nieuwe Hyundai i10 voor â&#x201A;Ź 7.995,-

Gecombineerd brandstofverbruik: 4,6 - 5,5 (l/100 km) / 21,7 - 18,2 (km/l); CO2 - emissie: 108 - 129 (g/km). Uitstoot- en brandstofverbruikgegevens zijn gebaseerd op tests die zijn uitgevoerd volgens Europese Verordening 715/2007/EEG.

GENOEMDE PRIJZEN ZIJN INCL. BTW EN BPM EN EXCL. KOSTEN RIJKLAAR MAKEN, LAKTOESLAG EN VERWIJDERINGSBIJDRAGE. AFGEBEELDE MODELLEN KUNNEN AFWIJKEN VAN STANDAARDUITVOERING. ENERGIELABEL IS AFHANKELIJK VAN DE VERKRIJGBARE UITVOERING. DRUK- EN ZETFOUTEN VOORBEHOUDEN. VRAAG UW DEALER NAAR DE VOORWAARDEN.

AUTO SMOLDERS TILBURG KRAAIVENSTRAAT 16, TILBURG, TEL. 013-5286900, WWW.HYUNDAI.NL/SMOLDERS-TILBURG AUTOCENTRUM SMOLDERS B.V. LANGE AKKERS 2, WESTERHOVEN, TEL. 040-2014888, WWW.HYUNDAI.NL/SMOLDERS-WESTERHOVEN AUTO SMOLDERS EINDHOVEN B.V. VAALSERBERGWEG 2, EINDHOVEN, TEL. 040-2911800, WWW.HYUNDAI.NL/SMOLDERS-EINDHOVEN

BUSINESSpRofIEl

United Brains Midden-Brabant

kennis onderwijsinstellingen gemakkelijk toegankelijk

marktonderzoek, communicatieplannen, businessplannen, juridisch advies of procesoptimalisatie. het is een kleine greep uit de grote hoeveelheid opdrachten die bedrijven en instellingen via united brains midden-brabant kunnen laten uitvoeren. dit kennisportaal van de hogescholen avans en fontys, ROc Tilburg en Tilburg university is speciaal opgericht om organisaties toegang te geven tot de grote hoeveelheid nuttige kennis die er bij de regionale onderwijsinstellingen te halen valt. Frank Klaassen, Arno van Renswouw, Arjaan Stapert en Olivier Verstappen

“United Brains Midden-Brabant wil het bedrijven en instellingen vooral gemakkelijk maken”, zegt Arjaan Stapert van Avans. Samen met Olivier Verstappen (Fontys), Arno van Renswouw (ROC Tilburg) en Frank Klaassen (Tilburg University) maakt hij deel uit van het team accountmanagers. “Organisaties hoeven niet zelf te zoeken naar een deskundige die hun vraag kan beantwoorden. Ze kunnen hem stellen via het formulier op www.unitedbrainsmb.nl.” “Dan komen wij in actie”, vervolgt Olivier Verstappen. “Meestal hebben we een voorgesprek met de vragensteller; daarna komt de vraag op de agenda van ons overleg. Daar bepalen we welke instelling het probleem het beste kan oplossen: als er onderzoek voor nodig is, komt de universiteit in beeld; is een praktische insteek beter, dan kijken

we binnen het ROC. Combinaties zijn natuurlijk ook mogelijk. Zo hebben studenten werktuigbouwkunde van Fontys een bestratingsmachine ontwikkeld en hebben ROCstudenten een prototype gebouwd.” “Dankzij ons grote netwerk, kunnen we snel en gericht zoeken naar een geschikte deskundige”, vertelt Frank Klaassen. “Wanneer die gevonden is, bewaken we het project tot de vraag beantwoord is. Als we zelf niet kunnen helpen, verwijzen we door. Wie een vraag stelt, krijgt dus altijd antwoord.”

kosten

Ten slotte: wat kost United Brains MiddenBrabant? Arno van Renswouw: “Een vraag stellen kost niets. Het zoeken naar een stagiaire of onderzoeker evenmin. Het

uitvoeren van een opdracht is niet altijd gratis. Het hangt van de opdracht en deadline af. Als er kosten aan verbonden zijn, maken we een offerte. Het is aan de vragensteller om die te accepteren. De ervaring leert wel dat organisaties regelmatig terugkomen als ze eenmaal hun weg gevonden hebben naar de kennis van onderwijsinstellingen.” � Vragen aan of opdrachten voor de regionale onderwijsinstellingen? Gebruik het vragenformulier op www.unitedbrainsmb.nl of mail naar info@unitedbrainsmb.nl United Brains Midden-Brabant kwam mede tot stand dankzij subsidies van de gemeente Tilburg en Midpoint Brabant.

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

BUSINESSEVENt

Zondag 8 januari 2012

Gare du nord

Leo van Osch

op 21e nieuwjaarsconcert Ondernemend midden-brabant treft elkaar voor de 21e keer tijdens het traditionele nieuwjaarsconcert van Lions club Tilburg Regte heide. plaats van handeling: aula en foyer van de universiteit van Tilburg. Leo van Osch, sinds juni voorzitter van Lions Club Regte Heide, laat een indrukwekkend en gedetailleerd draaiboek zien. Dat geeft per maand aan welke activiteiten er door de verschillende commissies verricht moeten worden. “Het goede behouden en waar nodig verbeteringen aanbrengen, is dit jaar mijn motto. Dat geldt uiteraard ook voor de concertorganisatie.” Dus is er opnieuw gekozen voor de sfeervolle ambiance van de Universiteit en - voor wat de datum betreft - voor de tweede zondag van het nieuwe jaar.

behouden en verbeteren Nieuwjaarsconcert lions Club tilburg Regte Heide 8 januari 2012, aanvang 14.00 uur. Met aansluitend feestelijke Nieuwjaarsreceptie Universiteit van Tilburg, Warandelaan 2, Tilburg.

Gare du Nord

nieuwigheden “De huisstijl van het sponsorwerving boekje, het briefpapier en van andere uitingen is opnieuw vormgegeven, met dank aan lid en schilder/tekenaar Joris van Spaendonck. Daarnaast heeft de Bonheur Horeca Groep gekozen voor een originele en creatieve invulling van de receptie na afloop van het concert.” De muziekcommissie is erin geslaagd de zeer succesvolle Nederlandse jazzformatie Gare du Nord naar Tilburg te halen. Deze band heeft in zijn tienjarig bestaan vele hitsuccessen gekend en heeft inmiddels alle grote Nederlandse podia en theaters aangedaan. “Medeoprichter en drijvende kracht Ferdi Lancee is afkomstig uit Tilburg en zette hier zijn

REGIO busInEss | nOvEmbER/dEcEmbER 2011

eerste stappen in de muziekwereld. Dat geeft hun optreden toch een bijzonder tintje!”

Goede doelen Zoals vaker in voorgaande jaren, gaat de opbrengst van het concert naar een tweetal doelen.“In 2001 is, in samenwerking met de Fraters van Tilburg een kinderdorp in Fabriciano, Brazilië gerealiseerd. Dit project omvat o.a. een kinderdagverblijf, gezinsvervangende tehuizen en beroepsvorming voor kinderen. Er is dringend behoefte aan renovatie en uitbreiding van de keuken en de eetzaal en verbetering van de elektrische installatie. Daarnaast willen we het Tilburgse revalidatiecentrum Leypark helpen met de aanschaf van een Gangbeeldanalyse (looplab). Hiermee kunnen looppatronen geanalyseerd worden, waardoor de kwaliteit en effectiviteit van (vervolg) behandelingen enorm verbeterd kunnen worden. Tot nu toe worden met name kinderen, voor een dergelijke analyse doorgestuurd naar een Academisch Centrum.” � Sponsormogelijkheden Via een sponsorschap kunnen bedrijven een ﬁnanciële bijdrage leveren aan de goede doelen projecten. Er is daarbij keuze uit een drietal sponsorpakketten. Uiteraard is een pakket op maat ook mogelijk. Contactpersoon sponsoring: Paul Vermee T 013-5800376 E paul.vermee@wxs.nl

m o re emotion Effectief vergaderen, minder reizen Videoconferencing was nog nooit zó eenvoudig in gebruik en is bereikbaarder dan ooit. Dankzij Full HD beeld en helder geluid vergader je professioneel met één of meerdere partijen in Nederland of waar ook ter wereld. Wil je dit zelf eens ervaren? Neem dan contact met me op via 06-288 483 98 of k.wouters@firstimpression.nl en ik reserveer graag vrijblijvend onze boardroom.

Koen Wouters

First Impression audiovisueel Maidstone 24 TILBURG tel: +31(0)13 52 34 180 www.firstimpression.nl

p/m 2