Tapster: Nieuwe online omgeving voor en door cliënten

De cliëntenraad lanceerde in oktober Tapster; een online digitaal platform waarmee cliënten online in contact komen met de cliëntenraad. Een van de redenen om Tapster te gaan inzetten is voor de cliëntenraad dat met Tapster ook de ambulante cliënten beter en rechtstreeks bereikt kunnen worden. Bovendien verloopt de communicatie soepeler en ontstaat er meer interactie met cliënten dan voorheen.

De cliëntenraad beschouwt Tapster als een veilige plek voor cliënten die hun mening willen geven. Inspraak en medezeggenschap zijn belangrijke pijlers. Ook gebruikt de cliëntenraad de online omgeving om de achterban op de hoogte te houden van actuele zaken. En om door middel van polls de mening van diezelfde achterban te vragen over bepaalde onderwerpen.

Pleitbezorger van werken in de triade

Het betrekken van familie of naasten bij de behandeling draagt (meestal) sterk bij aan het herstel van de cliënt. Daarom pleit de Familie en Betrokkenenraad (FBR) voor het werken in de triade binnen alle zorgsettings van Reinier van Arkel. Want: “Zo ‘groeit’ de familie en naaste mee in het herstelproces van de cliënt en kan de (her)integratie in de samenleving succesvol verlopen,” aldus de FBR.

Speciaal voor familie en naasten zelf ontwikkelde de FBR enkele jaren geleden de cursus ‘Samen sterk door triadisch werken’. De cursus bestaat uit vijf avondbijeenkomsten. In 2023 gaven leden van de FBR driemaal deze cursus. Door het meedoen aan de cursus hervinden deelnemers hun veerkracht en kunnen ze beter met hun situatie omgaan. Het is maar een van de vele activiteiten die de actieve FBR in 2023 ontplooide.

> Meer informatie lees je in het jaarverslag van de FBR