Libro remanso

AÑOS

CORPORACION NACIONAL E INTERNACIONAL DE EMPRESAS DE SERVICIOS FUNERARIOS, REMANSO Carrera 13A No. 34 - 55 oficina 304 Bogotá, Colombia remanso@corporacionremanso.com.co www.corporacionremanso.com.co Dirección General: María del Pilar Rojas Bustamante dirección@corporacionremanso.com.co mariadelpilar.remanso@gmail.com Diseño y edición gráfica Francisco Javier Camacho C. Impresión Prontoprinter 2017 Bogotá, Colombia CÓDIGO ISSN 2357 - 5882 MATERIAL CIENTÍFICO Y CULTURAL DEL SECTOR FUNERARIO Este libro o cualquiera de sus partes no puede ser reproducido por ningún medio sin permiso de su autor.

“A la familia Remanso, mil historias por contar�

CAMINOS Técnica mixta

90 x 60 cm

2017

PORTADA Caminos representa cada una de las historias que reposan en este libro, las cuales han ido hilando la historia del sector funerario en Colombia; historias que de una u otra manera se han construido gracias a la pasión, la sabiduría y la fortaleza de muchas familias a las que el destino les puso como misión, acompañar a las personas cuando la muerte se presenta en sus caminos.

Representa también lo ambigüo de la muerte, que lejos de ser bienvenida, es inevitablemente el motivo por el cual la vida se hace más interesante e incluso me atrevo a decir, que es la razón por la cual la vida es posible. La muerte es esa que permite saber que el tiempo, ese abstracto que no se recupera de ninguna forma, es limitado y hay que aprovecharlo.

Cada momento, cada lugar, cada persona y cada pensamiento es un camino que cada cual le construye a su vida y por lo tanto a su propio destino. La muerte ha sido, es y seguirá siendo un concepto imposible de entender a cabalidad, por lo menos

mientras no se sepa qué se siente y a qué sabe, razón por la cual se tiene la religión, la filosofía y el arte para hablar de ella. A quienes les toca hablarle a la sociedad de este momento final, entre ellos los médicos, los religiosos y nosotros, los funerarios, se nos presentan estas herramientas para hacerlo con mayor facilidad. Es por esto que esta obra responde a mi actitud como artista-funeraria, en la que no hablo ni de dolor ni de vacío, sino más bien de ese lado positivo que nadie le ve a la muerte - por obvias razones- y que yo por el contrario, si encuentro en ella un constante recordatorio de lo hermoso que es levantarse cada día sabiendo que hay infinidad de caminos por recorrer aún.

Caminos es el resultado de una cantidad de decisiones que tomaron mis anteriores generaciones, sumada a mi pasión por el arte y el concepto de la muerte. Es el resultado de lo agradecida que estoy con la vida por haberme regalado la familia que tengo y en ella la pasión por el quehacer funerario.

CAROLINA OSPINA URREGO Hija y nieta del sector funerario, artista Manizaleña radicada en Bogotá, Colombia. Aspirante a grado como Maestra en Arte con énfasis en artes plásticas y opción en filosofía de la Universidad de los Andes. Ha trabajado distintos medios como la fotografía, la pintura, el dibujo y el videoarte. Sus proyectos han girado en torno al cuerpo humano, el erotismo, la muerte y la memoria. Entre sus muestras colectivas, se destacan Anatomía (Universidad de Caldas, Manizales, 2012) Cuerpo como objeto y sujeto (Artestudio, Bogotá, 2014 -Curado por Andrés Cárdenas Palencia-) y Laberintos de piel (Espacio Independiente, Bogotá, 2015).

REMANSO “20 AÑOS” Por: Fernando Arango Madrid

En sus inicios, Remanso parecía un intento más de asociación que nacía en Colombia para ser parte de una larga lista de la cual casi todas desaparecieron; desde aquellas concebidas en la década del 60 y la primera Asociación de Parques Cementerios en el 70, incluyendo una asociación mixta de funerarias y parques cementerios que sólo se motivó hasta una nutrida asamblea de constitución y la segunda reunión de Junta Directiva, ni siquiera se crio.

Como todos los proyectos, en Remanso nos invadía la energía y las ganas de trabajar sectorialmente en nuestro mundo, el Funerario. Éramos pocos pero decididos, desprendidos, ubicados estratégicamente por todo el país, no éramos competencia y todos queríamos aportar, enseñar y aprender, hablar el mismo idioma de la previsión; ser protagonistas de un proceso de profesionalización que hoy nos tiene en el ojo del mundo no solo por la calidad y cantidad de los servicios que se prestan sino por la constitución de empresas socialmente responsables, capaces de innovar, crear y reinventar en un sector que ha tenido su dinámica engranada en la previsión con las particularidades de cada región, al fin de cuentas, Colombia es un país de diversidad cultural; así es nuestra RED de corporados, incluyente, integral, todos tenemos cabida.

Poco a poco fueron llegando otros colegas y con ellos la inmensa responsabilidad de darle forma a una organización “sin fines de lucro”; definir el qué somos y para dónde vamos, luego buscar la forma del cómo lograrlo y terminar de armar un cuerpo que necesita cabeza, pero sobre todo, un especial liderazgo de quienes deberían nuclear cada una de estas acciones. Recuerdo que se convocaban múltiples y frecuentes reuniones en ese afán de estructurar la primera carta de navegación plasmada en los estatutos y reglamentos -documentos que han tenido varias modificaciones ajustándose a la ley- y el siguiente paso fue elegir junta directiva, nombrar gerente y buscar un espacio para funcionar.

rudimentarios y empíricos de preparación de cuerpos para dar apertura a los procesos científicos de desinfección, preservación y hasta reconstrucción o cirugía pos mor tem. El embalsamamiento es quizá uno de los servicios más importantes para el buen inicio del duelo de las familias que despiden los seres más valiosos y queridos.

Con ello fuimos responsables de la oxigenación y moralización de la primera facultad de Tanatopraxia en América Latina en una universidad formal, nuestros módulos académicos, creados y estructurados para el primer diplomado fueron avalados por el ICFES en Colombia y en consecuencia se aprobó la Técnica de Tanatopraxia en el Instituto Tecnológico de Antioquia, dinámica que se ha irradiado a otras instituciones como el Servicio Nacional de Aprendizaje –SENA-.

Remanso siempre ha sido un equipo de trabajo inquieto, siempre atento y expectante de la legislación y normatividad en todos los aspectos, ambiental, contable y tributaria, contractual y laboral entre otras; somos un equipo de trabajo que ya cuenta 130 empresas ubicadas en cerca de 300 puntos geográficos incluyendo varios en el exterior, un grupo que se capacita constantemente, que ha sabido relacionarse con el colega, con el amigo que hace parte del “club”, concepción sabia y exitosa que motivó su creación.

Con el paso de los años y con la ayuda de algunos colegas, amigos y FENALCO, no solo logramos el Artículo 111 de la Ley 795/2003 y el artículo 86 con sus parágrafos de la Ley 1328/2009, sino que hemos penetrado la institucionalidad colombiana en alianzas estratégicas con el SENA, el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación -ICONTEC- y otras entidades gremiales y asociativas como la Federación Nacional de Comerciantes -FENALCO-, Asociación Colombiana de Parques Cementerios - ASOCOLPARQUES- Y Asociación Latinoamericana de Parques Cementerios y Funerarias -ALPAR- ; con el paso de los años hemos ganado la habilidad de leer contextos en nuestro menester con los funerales para contribuir a la comunidad con proyectos sociales que obligan la reinvención y el nacer cada día.

Remanso empezó operaciones en una pequeña oficina arrendada en el sector de Teusaquillo con pocas herramientas; la primera responsable de la Dirección Ejecutiva, que a propósito siempre han sido mujeres, fue Yaneth Rubio Pinilla.

Una de las primeras tareas, además de invitar a todos los colegas para hacer parte de la Corporación, fue recorrer el país para presentar el producto de Previsión Exequial con cobertura en red por todo el territorio nacional.

Dejamos de ser vistos como “enterradores de muertos” para tomar la posición de “empresario” generadores de empleo, hacedores de rituales funerarios, protagonistas de servicios que tienen mística, respeto y empoderamiento.

Luego vinieron las capacitaciones de impacto y formación académica como los Diplomados de Tanatopraxia que por sí solos significaron, para muchos, el inicio de una nueva era para los funerarios, atrás fueron quedando los procesos

Somos parte vital de un clúster económico que incluye toda una logística con participación de otros empresarios: los que fabrican cofres, los que adaptan vehículos, los que hacen químicos, los que hacen arreglos florales, los que “predican” en su

credo religioso o filosofía de vida, los que atienden el duelo y entre muchos otros, los que se encargan de la disposición final. En Remanso sí que hemos enseñado del duelo incluidos cinco Congresos Internacionales; en Remanso nos hemos dado a la tarea de documentar nuestro quehacer, resaltamos la vida y obra de nuestros propios protagonistas.

Por Remanso han pasado cientos de personas valiosas, algunos funerarios que ya no están, se fueron, partieron; otros que los han reemplazado y otros llegarán, esa es la dinámica en el mundo ondeante, cambiante y variante. Es el mismo paso del tiempo que hoy nos permite ver a nuestros hijos, sobrinos y nietos orgullosos de SER funerarios, en contraste al poco estatus por la adolescencia e inseguridad de veinte años atrás.

Este es el momento de agradecer también a las Directoras Ejecutivas que han sido corazón y núcleo de Remanso.

Yaneth Rubio Pinilla al mando en los inicios de la Corporación, en sus manos además de las tareas propias del cargo, estuvo la convocatoria a los funerarios y los cimientos de este proyecto; la sucedió Edna Aurora Lizarazo Triana que entregó toda su energía a los eventos, convenciones y diplomados. Desde 2006 nos acompaña María del Pilar Rojas Bustamante que ha dado relevancia al documento, es una convencida del valor de la palabra escrita como prueba de la memoria. Para ellas toda nuestra gratitud y reconocimiento.

Somos dueños de una inmensa credibilidad y somos dueños de nuestra propia red y también de la oficina, coincidencialmente contigua al lugar donde dimos nuestros primeros pasos, todos aportamos para que este propósito fuera posible.

Gracias a los miembros de las Juntas Directivas, Comités de Ética, con su concurso y compromiso Remanso ha sido viable en el tiempo; gracias por regalar su valioso tiempo, por disponer de sus recursos y encontrarnos cada mes en una mesa, que aunque seamos competidores siempre seremos AMIGOS. Gracias a todos por sus aportes, en todo sentido, durante 20 años, nos vendrán otros, con nuevos retos, nuevas metas, y nuevas generaciones.

PREÁMBULO Por: Jorge Iván Ospina Isaza

Desde lo que recuerdo, la unión de funerarias ha sido un anhelo del sector por muchos años. Sin embargo, en lo que a mi concierne, este propósito hecho realidad nace inspirado inicialmente en un grupo de empresarios del sector, en Bogotá, liderados por el señor José Simón Burgos Ávila, de Funerales La Resurrección Bogotá, por allá en el año 1996, quien empezó a promover a nivel nacional la idea de agruparnos para contrarrestar los distintos fenómenos que venían dándose principalmente con el crecimiento de la marca Olivos y algunos otros que, aunque con menor envergadura, vislumbraban un panorama complejo para el resto del sector. Así, se realizan varias reuniones que van consolidando el deseo creciente de los empresarios de las distintas regiones, de unirse para incluso poder acceder al negocio de las previsiones desde Bogotá como ciudad sede de las más grandes e importantes empresas nacionales.

Para resumir la historia, todo iba muy bien hasta cuando reunido un grupo importante de empresarios, representando por lo menos el 70% de las regiones del país, se decidió la conformación de una asociación del sector que, después de varias reuniones (recuerdo por lo menos tres), fue tomando forma incluso con algún borrador de estatutos y junta directiva provisional, convocando a asamblea en febrero de 1997.

Todo este gran propósito tuvo su primer traspié y finalmente descalabro, ante la insistencia de que la asociación llevara el nombre de una funeraria, LA RESURRECCIÓN. La inconformidad no manifestada abiertamente, fue el caldo de cultivo para generar la discordia que paró todo el proceso. Como algunos empresarios ya conocían de otros intentos de asociación, inspiraron una reunión informal, en una cafetería de Teusaquillo Bogotá, para evaluar opciones.

Paralelamente, el ingeniero Pedro Nel López Forero, de la Funeraria Montesacro, por cuenta de los convenios comerciales que había logrado con el Ejército, andaba armando una red propia de funerarias que le garantizara la cobertura nacional.

Fue al ingeniero Pedro Nel a quien visitamos para indicarle que un grupo importante del sector podría contribuir a su causa, a través de lo que se definió como “un club de amigos” con la intención de profesionalizar el sector a partir de la unión de esfuerzos, a lo cual asintió encantado.

¿CÓMO NACE REMANSO? Dado que se tenía parte del camino adelantado, conformar la asociación fue el paso a seguir, rápidamente se citó en Bucaramanga a una pre asamblea de constitución de “Remanso de Paz”, finalmente Remanso, de la que hicieron parte como socios fundadores los siguientes: 1. Funeraria San Francisco - Popayán - David Gutiérrez Ordoñez; 2. Funerales Santa Cruz - Palmira - Myriam Espinosa Ledesma; 3. Funeraria Foronda - Barrancabermeja - Rubén Darío Foronda; 4. Funeraria La Ermita - Popayán - Franklin H. Anaya; 5. Funeraria Rincón - Cúcuta - Marcela Rincón; 6. Funeraria Veracruz - Armenia - Guillermo Duque; 7. Funeraria Moderna - Yopal - Alexander Totaitive; 8. Funeraria Santa Clara - Granada - Mariana Palacios; 9. Funeraria San José - Popayán - Carmen Elisa Gutiérrez; 10. Funeraria San Pedro - Espinal - Efraín Parra; 11. Funeraria San Pedro - Ocaña - Edilia Castellanos de Ramírez; 12. Funerales Santa Cruz - Tuluá - Jorge I. Calderón; 13. Funerales Santa Cruz - Zarzal - Hugo F. Calderón; 14. Funerales Ntra. Señora del Carmen - Barranquilla - Javier Gómez O.; 15. Funeraria La Esperanza - Valledupar - María Mercedes Ecima; 16. Funerales Camposanto Metropolitano - Cali - Ángela Isabel Santa Jara; 17. Funeraria San Martín - Tuluá - Héctor Mondragón; 18. La Aurora Funerales y Capillas - Manizales - Jorge I. Ospina; 19. Funerales Exequiales García - Cartago - Fernando García; 20. Funerales Montesacro - Bogotá - PedroNel López; 21. Funerales La Resurrección - Villavicencio - Carmencita Pineda Vega; 22. Funerales San Vicente - Medellín - Luis Fernando Arango; 23. Funerales Los Ángeles - Sincelejo - Luis Fernando Díaz; 24. Funeraria San José - Barbosa - Leonor Sutha de Flechas; 25. Funerales Proexequiales Bueno - Buga - Luis Alfonso Bueno; 26. Funerales Descanso Eterno - Bogotá - Carlos López; 27. Funerales Casa Recuerdo - Facatativá y Villeta - Alirio Díaz.

Esta fue la primera Junta Directiva de Remanso, elegida por unanimidad.

pudieran presentarse en el país. Así se habló por primera vez de un sistema de atención integral de desastres.

PRINCIPALES: Javier Gómez Ospina Luís Fernando Arango Carmencita Pineda Vega Pedro Nel López Forero Jorge Iván Ospina Isaza

Jorge Iván Bedoya Oquendo. Representante de la Funeraria Medellín, personaje de gran visión comercial. Se desempeñó exitosamente como revisor fiscal.

SUPLENTES: María Mercedes Ecima Fernando García Rubén Darío Foronda Franklin Anaya Solarte Héctor Mondragón Jiménez

Y los cargos al interior de la misma quedaron así: Presidente Vicepresidente Secretario Tesorero Director Ejecutivo Coordinador Red en Bogotá Fiscal General

Pedro Nel López Forero Luís Fernando Arango Madrid Jorge Iván Ospina Isaza Javier Gómez Ospina Carmencita Pineda Vega Carlos Enrique López Forero Educardo Espinosa

Los primeros estatutos fueron producto del trabajo previo a Remanso, condensados por Educardo Espinosa (estudiante de Derecho para esta época), tuvieron vigencia de seis meses cuando Jorge Iván Ospina presentó una propuesta de reforma estatutaria, aprobada integralmente.

Era tal el entusiasmo que generaba REMANSO que a la asamblea inicial en Bucaramanga -primer semestre de 1997- asistieron 27 corporados; le siguió una asamblea extraordinaria, en Medellín agosto del mismo año- con presencia de 42 corporados; en Lagos de Menegua, Meta, se adelantó otra asamblea ordinaria en enero de 1998- a la que asistieron 41 corporados; Cali fue sede de la siguiente asamblea extraordinaria en octubre de 1998, con 47 corporados; en marzo de 1999 se hizo la asamblea general ordinaria en Bogotá y la asistencia fue de 48 corporados; en conclusión, cinco asambleas en escasos dos años, con asistencia masiva y en diversas zonas del país, permitieron consolidar la Corporación Remanso.

Aquí debemos destacar algunos personajes importantes en la historia de Remanso: Carmencita Pineda Vega. La primera Directora Ejecutiva de la Corporación. Mujer de enorme talante social y compromiso con Remanso; sus prioridades estaban en darle forma, con visión integradora del sector, buscando economías de escala, haciendo cursos para profesionalización y por encima de todo, buscando la manera de que el sector se preparase para afrontar de manera organizada y eficiente, las grandes catástrofes que

Yaneth Rubio Pinilla. Se contrata en febrero de 1999 como Directora Ejecutiva (acta #10 de Junta Directiva). Persona altamente comprometida con el sector funerario. Con visión y compromiso en la consolidación del gremio en general.

Ampliamente conocida y aceptada por los funerarios, ayuda a consolidar los procesos de difusión y capacitación en los programas de previsión a nivel nacional a través de las capacitaciones que sobre este tema se llevaron a cabo en diferentes ciudades, dictados por Jorge Iván Ospina Isaza (producto previsión exequial) y José Fernando Moreno (capacitación en mercadeo) entre otros.

Luis Fernando Arango Madrid. Prohombre del sector funerario.

Es el principal impulsor de la Tanatopraxia en nuestro país. Su dedicación y compromiso de servicio tanto a la comunidad como a los colegas del sector, lo ponen en el sitial más alto de los hombres que han dado lustre a nuestra actividad y son el ejemplo a seguir, por todos los que tenemos el honor de trabajar en esta bella actividad.

El Protagonismo de Remanso en la legislación funeraria UNA SOLA VOZ EN REPRESENTACIÓN DEL SECTOR FUNERARIO En estos veinte años de historia, Remanso ha sido protagonista de hechos que han marcado los días del sector funerario y de las comunidades beneficiadas con programas y proyectos de impacto social, que van desde la previsión exequial hasta la implementación de Unidades de Duelo, pasando por campañas de ritual, atención en eventos de emergencias y desastres naturales entre otros, que hacen de éste un servicio profesional, prestado por profesionales comprometidos.

Quizá uno de los servicios –más que producto- que permitió un giro radical en la dinámica del negocio funerario ha sido la previsión exequial, “TAN AUTÓCTONA PARA LOS COLOMBIANOS COMO EL TEJO”, como dice Jorge Iván Ospina Isaza; una práctica que nace del sentido de la solidaridad y necesidad de dar “cristiana sepultura a los difuntos”; un evento inevitable para el cual no se prevén recursos; una costumbre que fue adaptada por los funerarios para ofrecer en sus comunidades programas de previsión y que se vio amenazada.

Sí, porque en un mundo tan dinámico y cambiante, existen amenazas que pueden cambiar el curso que han tomado las empresas del sector funerario, aunque no sean visibles a primera vista y para todos. He aquí una amenaza que puso en tela de juicio el futuro de las empresas de nuestro sector.

Escudriñando en las actas de Asamblea General y Junta Directiva, en busca de la historia en Remanso, encontramos que corría el año 1999, la Corporación Remanso va tomando la fuerza para hacerse sentir en el concierto nacional en el sector funerario como una organización que vela por los intereses de los empresarios del sector sin distingo de tamaño económico pues, dada la diversidad geográfica de sus integrantes, sí son importantes para su región.

Empieza a percibirse en las Juntas Directivas de la Corporación que en el gremio hay un ambiente propicio para buscar regulaciones que restrinjan las libertades comerciales como oportunidad de crecimiento para las pequeñas empresas del sector. Así las cosas, el tema se discute formalmente, por primera vez en la reunión de Junta Directiva #17 de Remanso en Bogotá, en septiembre 11 de 1999 y textualmente se aprueba: “El señor scal informa que las Funerarias Gaviria y Olivos están gestionando ante el Congreso de la República, para que se legisle sobre la actividad Funeraria y pide autorización a la Junta para obrar en nombre de la Corporación. Es aprobado por unanimidad.”

El tema se vuelve a tocar, haciéndose oficial que Los Olivos está trabajando un tema en el Congreso de la República para regular el sector. Es así como en el acta 21 del 19 de febrero del año 2000, el Revisor Fiscal dice: “Avances ley Congreso: Jorge Iván Bedoya habló con Olivos.

Dicen que el senador Carlos Corsi Otálora tiene en su escritorio el proyecto. Se busca que la Comisión Séptima del Senado sea la que lo estudie. Carmencita Pineda se compromete a hacer lobby con los obispos de la Corporación para lograr conocer y

aportar sobre el proyecto. Se aprueba por unanimidad que una vez presentado por Bedoya, se divulgue.”

Al respecto, la Junta Directiva #23 de Remanso, de abril 8 de 2000, sigue pendiente de lo que se pretende en el Congreso y escribe: “En el proyecto de ley del Congreso trabajado por Los Olivos, aparece dicho proyecto como sano, pero preocupa que contiene artículos que parecen tener motivaciones ocultas a futuro.”

El tema sigue generando discusiones al interior de la Junta y es así como en la reunión #26 del 5 de agosto del 2000, se consigna lo siguiente: “Luis Fernando Arango y Jorge Iván Bedoya intervienen para comentar que se ha dado un proceso de integración en torno al proyecto de regulación presentado por Olivos, entre algunas funerarias de Bogotá (La Gaviria, Jardines de Paz, Jardines el Apogeo, Los Olivos y Capillas de La Fe) y Medellín (Prever, Funeraria San Vicente, Funeraria Medellín), al considerar el proyec to de gran impor tancia para el proceso de profesionalización del gremio funerario. Se considera que dicho proceso anda por buen camino y que se informará al doctor Corsi, que dicho proyecto es sano desde el punto de vista de los asistentes a dicha reunión.

El ingeniero Jorge Iván Ospina Isaza, sienta su voz de protesta al escuchar lo anterior por cuanto, en dicho proceso no se ha tenido en cuenta para absolutamente nada a la Corporación Remanso. Dice, no se ha tenido en cuenta, porque las gestiones realizadas por Bedoya y Arango, son a título personal, debido a que para nada se pidió autorización a la Junta para ser voceros en dicho escenario. También considera que él (Ospina), ha liderado el proceso tributario en la Corporación y que debió haber estado presente en esas discusiones. Agrega: “que él en la medida de sus posibilidades, saboteará dicho proyecto bien sea a nombre de la Corporación Remanso o a título personal pues lo considera altamente lesivo para los intereses de las pequeñas funerarias del país”.

A esto responde el señor Arango, que no sea exagerado que las cosas no son así, y Bedoya replica diciendo que tomemos con calma dicho proceso. Ospina se rati ca en lo antes expuesto y en sus intenciones.”

La crisis del país y particularmente la del sector solidario obligan al gobierno a tomar decisiones que nos impactarían más adelante; entre esas está la de obligar a que un banco no pueda ser dueño de compañía de seguros. Ahí Megabanco debe salir a vender su Aseguradora Solidaria. Empiezan a buscarse posibles compradores y aparece en escena, por primera vez, Los Olivos como potencial comprador. La cosa es que una condición ideal para que dicho negocio sea viable, sería que las previsiones exequiales fuesen declarados “seguros”. En este momento las mega decisiones del gobierno tocan directamente las fibras más delicadas del sector funerario colombiano.

Tal vez por coincidencia, se inicia una investigación de la Superintendencia Bancaria que (formalmente empezó en febrero de 2001 con la visita a Coorserpark – Bogotá, aunque desde antes estaba el proceso marchando), por solicitud de las compañías de seguros, pretendía usurpar nuestro genuino derecho (por historia, por costumbre y por mercadeo entre otros) a la promoción y venta de las previsiones exequiales. Ellas alegaban la similitud de nuestro producto, con las pólizas de decesos que ellos tienen, pero no comercializan. Se plantea de esta manera porque por más de ochenta años han existido en el mercado colombiano las previsiones exequiales en sus diferentes modalidades (a través de mutuales, de empresas funerarias y otras asociaciones) y nunca antes las empresas de seguros habían manifestado su inquietud por tal situación hasta ese momento que, por el hecho de que una empresa funeraria muy importante en el país compró una empresa de seguros, se les antoja que no pueden coexistir estas dos modalidades. En otras palabras, no ha habido evolución jurídica ni de ninguna otra índole para justificar este repentino interés porque se aclare el tema.

De tiempo atrás las empresas más grandes de Colombia vienen trabajando temas regulatorios (Organización Los Olivos, Jardines de Paz, Jardines del Recuerdo, Funeraria Gaviria, Jardines el Apogeo y Coorserpark por Bogotá; Campo Santo Metropolitano de Cali; La Ofrenda de Pereira; Funeraria San Vicente, Funeraria Medellín y Organización Montesacro de Medellín), aglutinados en ALPAR. Se nombró un comité integrado por el doctor Gabriel García de Jardines del Recuerdo, el doctor Iván Valdés de Funeraria Gaviria y el doctor Carlos Durana de Jardines el Apogeo, encargados de coordinar todas las gestiones en Bogotá.

Paralelamente la Corporación Remanso (Corporación Nacional de Agencias Funerarias) preocupada por el tema, había nombrado en la Asamblea Ordinaria de Corporados 2000 como su representante a Jorge Iván Ospina Isaza (de La Aurora Funerales y Capillas - Manizales) quien, en diversas juntas y asambleas anteriores, había planteado este tema como un riesgo inminente, asegurando que dicho proceso era liderado por Los Olivos. CABE RESALTAR LA IMPORTANCIA DE ESTA DESIGNACIÓN PUES RESULTARÍA DETERMINANTE EN EL RUMBO DE LA HISTORIA. Dado que existían varias vertientes del gremio intentando gestiones tendientes a la solución de nuestro problema, la Corporación Remanso propuso en mayo de 2001, la integración con el grupo ALPAR, pues esta unión sería representativa del gremio en general. Esta integración fue aceptada en octubre de 2001, momento en el cual quedó claro que Los Olivos (después de una reunión de ALPAR en Cali a donde no acudió Alfredo Rojas de Los Olivos) era protagonista principal de todo este problema y era parte interesada en ambos bandos, por lo que no era bienvenida su presencia en el nuevo grupo (REMANSO – ALPAR). Se estableció por consenso entre las personas más representativas del gremio, unir voluntades ya que el propósito era común, y así se constituyó un comité integrado por seis personas que continuaron trabajando con la asesoría del abogado José Orlando Montealegre y con él, el profesional Darío Laguado (experto en temas de actuarial).

Seguros de que esta nueva forma de interpretación obedecía más a intereses particulares que a otra cosa, y convencidos del daño que una decisión equivocada podría generar en la comunidad pues ninguna empresa de seguros está en capacidad de ofrecer sus pólizas a los estratos uno a cuatro (que constituyen la comunidad que realmente se beneficia de las previsiones) empezamos a buscar asesoría para respaldar nuestra posición. Así se contrataron varios grupos de abogados (ex Magistrado José Gregorio Hernández, ex Magistrado Luis Carlos Sáchica, Dr. Henry

Alberto Becerra León y ex Magistrado Julio E. Correa Restrepo, entre otros) que emitieron conceptos que respaldaban nuestra posición frente al tema. Sin embargo, y a pesar de no pocas reuniones con la Superbancaria, nunca se hicieron foros que permitieran la discusión abierta del tema para que se conocieran las versiones de unos y de otros, a pesar de que en repetidas ocasiones se planteó como una salida democrática.

Se reintegró el comité buscando hacerlo más representativo del gremio y quedó integrado por el doctor Carlos Durana -Jardines El Apogeo, Bogotá-, el doctor Gabriel García -Jardines del Recuerdo, Bogotá-, la doctora Adelaida Paris –Coorserpark, Bogotá-, el doctor Iván Valdés -Funeraria Gaviria, Bogotá-, el doctor Jaime Humberto Oquendo -Funeraria Medellín, Medellín-, Luis Fernando Arango Madrid -Funeraria San Vicente, Medellín- y el ingeniero Jorge Iván Ospina Isaza -La Aurora Funerales y Capillas, ManizalesREPRESENTANTE DE LA CORPORACIÓN REMANSO. Sirvieron de apoyo permanente y constituían la plenaria de empresarios del sector funerario que designó el comité antes mencionado, además de los anteriores, el arquitecto Jaime Ceballos -La Ofrenda, Pereira-, el abogado John F. Orejarena Funerales San Pedro, Bucaramanga-, el mayor (R) Héctor Mateus La Ascensión, Bogotá-, el doctor Rafael Ignacio Rocha -Jardines de Paz, Bogotá-, el doctor Francisco Lozano (Q.E.P.D.)-Campo Santo Metropolitano de Cali-, el doctor Jorge Tamayo –Montesacro, Medellín-, el ingeniero Pedro Nel López -Hogares de Paz Montesacro, Bogotá- entre otros.

REMANSO - ALPAR empezó algunos contactos con el Congreso y en noviembre de 2001, junto con la importantísima gestión de FENALCO, logró frenar lo que parecía un inminente pronunciamiento de la Superbancaria calificando nuestra actividad de previsiones exequiales como seguro; Fenalco actuó de la mano de un senador amigo del sector, quien tramitó como congresista un derecho de petición y de información ante la Super.

Luego fue radicada una citación a la plenaria del senado, por intermedio de otro senador, a la doctora PATRICIA CORREA BONILLA, Superintendente Bancaria y al doctor ANGELINO GARZÓN, Ministro de Trabajo, para que explicaran por qué esa mal sana pretensión de afectar el derecho al trabajo de todas las personas relacionadas con el gremio funerario en beneficio abierto de las grandes empresas de seguros. Como la legislatura estaba por terminarse, la citación debió ser aplazada por la Secretaría del Senado para marzo de 2002, lo cual nos daba tiempo adicional. Por esa misma época, fue abordado un destacado Representante a la Cámara por Antioquia, conocedor del tema como el que más y autoridad en asuntos económicos quien, habiendo trabajado en algún momento de su vida en el sector asegurador, intentó la comercialización de las pólizas exequiales con resultados contradictorios pues mucho se vendía, pero mucho se caía, lo cual afectaba enormemente los indicadores de cartera de la empresa de seguros. Así al final decidieron que no era buen negocio. Este representante nos insinuó la posibilidad de incluir un artículo en la Reforma Financiera lo cual después de mucha discusión, se descartó por inconveniente.

En plenaria del grupo REMANSO - ALPAR se decidió como punto determinante de todo este proceso, buscar una regulación que, concertada con los estamentos del gobierno, regulara nuestra actividad mediante un proyecto de ley que, avalado por el gobierno, nos permitiera quitarnos de encima las empresas de seguros y darle un ordenamiento jurídico que regulase el sector.

Con el correr de los días se fue haciendo evidente que no había ambiente favorable en la Súper para proteger nuestra actividad pues era cada vez más cierto el hecho de que este ente gubernamental apuntaba más a la tesis de las empresas de

seguros, a pesar de existir una diferencia de opinión protuberante en su interior que, por fortuna para nosotros, no radicalizó su postura final.

De manera intermitente nos apoyábamos en FENALCO (lo cual considero siempre fue un error porque siempre DEBIMOS CONTAR CON FENALCO), quienes, dicho sea de paso, siempre coincidieron con la tesis de que nuestra actividad no constituye actividad aseguradora.

Con el correr de los días y ante la inminencia de un cambio de gobierno, fue haciendo carrera en el grupo de funerarios (REMANSO – ALPAR), la necesidad de un acuerdo con el gobierno para, aprovechando el supuesto respaldo de la Superintendente Bancaria (así lo creíamos por esa época), y los estudios de los abogados Laguado y Montealegre que hablaban de la necesidad de constituir reservas técnicas (al estilo del modelo de los seguros), entregar el derecho a comercializar las previsiones exequiales a cambio del respaldo del gobierno a un proyecto de ley que nos regulara y poder seguir en el mercado comercializando los programas en prepago. Se le hizo la propuesta al gobierno en una medida desesperada, buscando un acuerdo de no-intervención a cambio de claudicar en algunos puntos (previsión exequial principalmente). Es oportuno citar una frase célebre de la época y atribuible a Luis Fernando Arango que nos decía: “TENGO COMPRADO Y LISTO UN TIQUETE SÓLO DE IDA PARA AFGANISTÁN”, refiriéndose al hecho de que no tenía cómo poner la cara a los habitantes de los barrios conflictivos de Medellín (Afganistán es un país que para la época, era considerado el más peligroso del mundo, pues vivía una guerra interna sin cuartel).

El momento más crítico de la historia del sector se da cuando se cita a una reunión en la Superbancaria a la que asisten Gabriel García y Jorge Iván Ospina Isaza, por el sector funerario colombiano y, por parte del ente gubernamental la señora superintendente y sus delegados para finiquitar y firmar el acuerdo con el gobierno para abandonar la práctica de comercialización de la previsión exequial por parte de las funerarias, a cambio de una autorización para comercializar los programas en prepago. Esta reunión que se prolongó por más de ocho horas terminó con la negativa de Jorge Iván Ospina Isaza (en nombre de Remanso) a firmar el acuerdo planteado y la ruptura definitiva de las conversaciones sobre el tema con la superintendencia bancaria.

De ahí en más, acudimos de manera inmediata a los buenos oficios que desde Fenalco se iniciaron con una convocatoria masiva a una reunión del sector para dejar claro el estado de las cosas y lograr el compromiso de apoyo regional con la clase política del país pues la decisión, fue al unísono, buscar del Congreso una ley ordinaria que le diera sustento jurídico a un modelo de negocio longevo, pero sin más marco legal que el de “la costumbre se hace ley”.

Pasaron los meses, cambió el gobierno y aunque la Superintendente se quedó por instrucción del nuevo gobierno hasta sacar adelante en el Congreso la Reforma al Estatuto Orgánico del Sistema Financiero, la propuesta nunca fue siquiera considerada.

El tiempo jugó de nuestra parte pues los cambios que traen las nuevas administraciones representaban una esperanza para la solución a nuestro problema dado que es Antioquia el departamento donde las previsiones exequiales tienen un arraigo más profundo y antiguo, y es este departamento quien pasó a ocupar todos los cargos importantes del Ejecutivo y del Legislativo en el nuevo gobierno.

Como si todos aquellos a quienes hemos servido con un sepelio digno, conmovidos por la injusticia que se iba a cometer, hubieran movido los hilos de las cosas, fueron nombrados en la Comisión Tercera del Senado (la encargada de los asuntos económicos en el Senado) y ponentes del proyecto de Reforma al Estatuto Orgánico del Sistema Financiero, dos senadores que conocían el sector y fue uno de ellos quien propuso nuevamente la inclusión de un artículo en el proyecto de reforma financiera. Se elevaron algunas consultas y la plenaria de funerarios aprobó cambiar el proyecto de ley por un artículo en el proyecto de reforma financiera pues el camino era más corto. Eso sí, quedaba claro que el riesgo de perder era grande por lo que éramos conscientes de que lo del proyecto de ley funeraria simplemente quedaba como el plan “B”.

Dada la urgencia de radicar el artículo y por lo improvisado de la ocasión, ocurrió que de la mano de la brillante doctora Ximena Peñafort (quien por ese tiempo era la encargada de los asuntos jurídicos por Fenalco Presidencia ante el Congreso de la República) y en las escalinatas de la plazoleta “Álvaro Gómez Hurtado”, sentados los tres, Ximena Peñafort, Luis Fernando Arango Madrid y Jorge Iván Ospina Isaza, dieron vida al texto que finalmente se convirtió en ley, a saber: “No constituyen actividad aseguradora los servicios funerarios, cualquiera sea su modalidad de contratación y pago, mediante los cuales una persona, o un grupo determinado de personas, adquiere el derecho de recibir en especie unos servicios de tipo exequial, cancelando oportunamente las cuotas jadas con antelación.

“Parágrafo 1°. Para efectos de lo previsto en el presente artículo se entiende por servicios funerarios el conjunto de actividades organizadas para la realización de honras fúnebres; pueden constar de servicios básicos (preparación del cuerpo, obtención de licencias de inhumación o cremación, traslado del cuerpo, suministro de carroza fúnebre para el servicio, cofre fúnebre, sala de velación y trámites civiles y eclesiásticos), servicios complementarios (arreglos orales, avisos murales y de prensa, transporte de acompañantes, acompañamientos musicales) y destino nal (inhumación o cremación del cuerpo).

“Parágrafo 2°. Las empresas que actualmente ofrecen contratos de prestación de servicios funerarios, en sus diferentes modalidades, contarán con un plazo máximo de dos (2) años, contados a partir de la entrada en vigencia de la presente ley, para adecuarse a lo previsto en el presente artículo.”

Empieza la defensa del articulado en los diferentes debates parlamentarios y el lobby en las dos cámaras para conseguir el apoyo necesario a fin de sacar adelante esta iniciativa popular (por un tiempo casi que vivíamos en el Congreso). Así, a finales de 2002, a pesar de lograr el apoyo de una mayoría arrolladora del Senado, conseguida una a una, peligró el trámite legislativo, por tiempo, pues de no incluirse en las sesiones extras del Congreso, quedaría aplazado para marzo de 2003, con los riesgos que tal situación facilitaba para nuestros opositores.

Ahí nuevamente la intervención divina hizo lo propio pues logramos con la ayuda de FENALCO y sus gestiones, de la bancada paisa en el Congreso y otros senadores amigos de la causa, que nuestro tema hiciera parte de los pocos que se considerarían en sesiones extras del Congreso. Así, una tarde de diciembre, en plenaria entró a discusión el tema; Luis Fernando Arango, Jaime Humberto Oquendo, Adolfo Reyes y Jorge Iván Ospina Isaza, fuimos testigos de excepción del manejo magistral que el

Presidente del Senado diera a esta plenaria como si estuviera iluminado por todas las almas que clamaban justicia para una actividad socialmente noble para con el pueblo; rápidamente cerró la discusión sobre el tema y pasó “por suficiente ilustración” a una votación que, con un apabullante apoyo de 85 senadores de 102 posibles, aprobó nuestra ley; la contundencia fue tal, que el ministro de hacienda -Dr. Roberto Junguito Bonnet- y la Superintendente Bancaria -Dra. Patricia Correa Bonilla-, solo atinaron a decir: “Por lo menos que el gobierno reglamente la actividad”. Después todo fluyó pues la conciliación con Cámara pasó derecho y REMANSO lo logró. Hizo lo que nadie creía posible.

Vencer a FASECOLDA en un escenario tan afín a sus intereses. Pero ellos se olvidaron que la previsión tiene un componente social tan importante que todas las fuerzas se alinearon para protegerla. La navidad 2002 fue un espectáculo. “Todos los días de aquí en más, son navidad para nosotros”.

El 2003 empezó con la agradable noticia de la sanción presidencial en enero 14. Pero a los pocos meses, nos enteramos de la demanda de exequibilidad por forma y por fondo, del artículo nuestro por parte de las compañías opositoras representadas por un prestigioso ex magistrado de nuestras altas cortes -Dr. Jorge Arango MejíaNos pusimos entonces en la tarea de buscar quién se hiciera cargo de la defensa de nuestra causa y que, por su trayectoria fuese igualmente representativo. Así, después de una ingente gestión, logramos que en nuestro nombre se presentaran cuatro brillantísimas intervenciones ante la Corte Constitucional: FENALCO, Dr. LUIS CARLOS SACHICA, Dr. JOSÉ GILBERTO MARTÍNEZ GUZMÁN y el Dr. JOSÉ GREGORIO HERNÁNDEZ GALINDO. Estas ponencias fueron tan bien concebidas, articuladas y sustentadas, que la Corte acogió por unanimidad nuestros argumentos y al final se pronunció mediante sentencia C940-03, indicando la coexistencia de las pólizas de decesos y las previsiones exequiales. ALELUYA. ALELUYA. Pasaron por lo menos cinco años… de relativa paz jurídica. Pero…

Con el paso de los años, REMANSO se ha dado a la tarea de implementar todos los cambios en la forma de hacer las cosas en el sector funerario, promoviendo la profesionalización de toda la actividad. Mientras tanto las compañías de seguros, inquietas con la legislación conseguida, promueven una nueva modificación a la ley y empiezan en 2008, a hacer toda la gestión en el congreso para que se cambie la legislación vigente. Otra vez, nos vemos amenazados y nos toca nuevamente ponernos en pie de lucha para defender lo ya conseguido. Ellos promueven la inconveniencia jurídica de la coexistencia de las pólizas exequiales y las previsiones exequiales. Nuevamente REMANSO, de la mano de FENALCO, asume la vocería de todo el sector, junto con otros colegas representativos y con todos los senadores amigos de nuestro sector. Nos reunimos varias veces para encontrar modos de conciliación de las pretensiones de ellos, donde participaron representantes de FASECOLDA, representantes de LA CAMARA DE REPRESENTANTES, representantes del SENADO, FENALCO y los representantes de REMANSO. Nunca pudimos conciliar con ellos pues, sus pretensiones siempre lucieron descabelladas.

Con más fuerza, enfrentamos las gestiones en el congreso y después de mucho esfuerzo, logramos el artículo 86 de la ley 1328 de 2009, que nuevamente reafirmó los derechos ya adquiridos y definió las fronteras de las compañías de seguros y las empresas del sector funerario. Allí quedó claro que las compañías de

seguros, deben “pagar en dinero” las obligaciones contraídas con los adquirentes de pólizas exequiales y las funerarias por su parte, se obligan a prestar los servicios objeto de la previsión exequial, “en especie”. El texto del artículo conseguido quedó de la siguiente manera: “ARTÍCULO 86. Adicionase un inciso 2o y un parágrafo 3o al artículo 111 de la Ley 795 de 2003, los cuales quedarán así: Las entidades de carácter cooperativo o mutual, las entidades sin ánimo de lucro y las sociedades comerciales, con excepción de las empresas aseguradoras, podrán prestar directamente y en especie este tipo de servicios, independientemente de que las cuotas canceladas cubran o no el valor de los servicios recibidos, cualquiera sea la forma jurídica que se adopte en la que se contengan las obligaciones entre las partes.

PARÁGRAFO 3o. Las empresas aseguradoras autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia o quien haga sus veces, en la explotación del ramo del seguro exequial o cualquiera otro con modalidad de cubrimiento para gastos funerarios, deberán indemnizar únicamente en dinero a favor del tomador o sus bene ciarios, previa comprobación por parte de estos del pago del monto del servicio funerario asegurado, suministrado directamente por entidades legalmente constituidas para prestar este tipo de servicios exequiales; salvo que el servicio funerario se preste con afectación a la Póliza de Seguro Obligatorio en Accidentes de Tránsito (SOAT).

Con esta redacción, se cerraron los vacíos que pudieron quedar de antes, y definió claramente las fronteras de unos y de otros.

Como lo esperábamos, nuestro artículo también fue demandado en la corte constitucional la que, después de juntar las dos demandas que recibió sobre el tema en una sola, se pronunció mediante sentencia C-433/2010, dándonos nuevamente la razón.

VOLVIMOS A GANAR. No los funerarios. El pueblo.

VALGA DECIR QUE REMANSO PROTEGIÓ LOS INTERESES DE TODOS LOS FUNERARIOS GRANDES, MEDIANOS Y PEQUEÑOS DE NUESTRO PAÍS YA QUE, SIN SU CONCURSO NO PODÍAN TOMARSE DECISIONES QUE INVOLUCRARAN AL SEC TOR PUES, SU REPRESENTANTE, ERA EL ÚNICO QUE HABLABA Y VOTABA EN NOMBRE DE MÁS DE 150 EMPRESARIOS QUE LO HABÍAN COMISIONADO PARA QUE LOS REPRESENTARA. ESO HIZO LA DIFERENCIA. Redacción: Jorge Iván Ospina Isaza.

Revisión: Luis Fernando Arango Madrid y Jaime Ceballos Ospina Aprobación: Junta Directiva EN PLENO REMANSO, sesión de febrero 2 de 2017.

HACIENDO PARTE DE ESTA HISTORIA

Saludo de la Directora Ejecutiva Por Maria del Pilar Rojas Bustamante

No sé si existe vida después de la muerte, no sé si el destino está escrito o se construye, no puedo decir con certeza cómo ocurren las coincidencias pero SÍ puedo asegurar a ciencia cierta que el universo conspira, que las conexiones siempre han estado ahí presentes a lo largo de mi vida.

Desde muy niña sentí curiosidad por “ver los muertos”; en una velación, que por aquella época convocaba en la casa del difunto o, cuando en mi querido Cáqueza corría la noticia de algún accidente –muy frecuentes en la vía Bogotá Villavicencio- salía disparada al anfiteatro del Hospital a verlos. No tenía miedo, no me generaba angustia y Yo misma me sorprendía de eso.

Me apasiona trabajar por los demás, hacer parte de “cualquier cosa” que le permita a otros mejorar sus condiciones, bien sea a través del estudio o aprendizaje de algún oficio que aflore los talentos. Quizá por ello me enlisté, siendo muy joven y sin haber terminado mis estudios universitarios, en el proyecto OPCION COLOMBIA que me llevó a las tierras de Mitú en el lejano y selvático departamento del Vaupés, allí todo era distinto, su población indígena permeada por el estilo de vida de los “colonos”. Condiciones de vida muy precarias, principalmente para los niños, incluidas sus madres que oscilaban entre los 12 y 18 años.

Una experiencia más que se fue enriqueciendo con el “andar” detrás de mi esposo por toda la geografía nacional, no sólo conociendo sino viviendo de primera mano la realidad de conflicto, violencia y muerte en Colombia. Comandos de Policía destruidos con sus habitantes asesinados, patrullas “voladas”, ríos incendiados –Machuca y decenas de huérfanos que llagaban al albergue de las monjas en Santa Fe de Antioquia-; los “entierros diarios” en Neiva y municipios del Huila que limitaban con aquella “Zona de Distensión” durante el Gobierno del Presidente Pastrana.

De todo esto, lo más impactante, lo que desgarraba el alma, eran las familias y las historias de “vida y muerte” que empezaban a formar parte de una estadística y una antología. Veía cómo las psicólogas y trabajadoras sociales de la Policía, o se habían acostumbrado o no lo sabían hacer, daban la noticia de la muerte violenta de sus seres queridos a las mamás, a los papás, a cualquier persona que respondiera a un número telefónico registrado. Quizá era tal la costumbre que se había perdido la sensibilidad.

En esas conspiraciones del universo, necesitaban un reemplazo para la coordinación de comunicaciones en la Cámara de Comercio de Neiva, mientras se cumplía una licencia de maternidad, y allí llegué. ¡Qué escuela! Los tres meses se volvieron cuatro años, hasta que la misma violencia y el afán de cuidar la vida nos desplazó a Bogotá. Allí aprendí a trabajar con toda la población, desde los artesanos más humildes hasta los exportadores de tilapia roja más importantes del país, generadores de empleo, maestros de oficios, seres humanos “buenos”, carismáticos y consagrados. Una de las tareas era el fortalecimiento sectorial, motivar la conformación de asociaciones que los hicieran visibles y mantener las ya existentes.

Hablábamos de escalas de producción y economías a escala, se hacían alianzas y proyectos que permitían innovar, aprender y conocer más; desarrollamos ferias regionales, nacionales y más allá de la frontera; ruedas de negocios y visitas comerciales para conocer de los mejores. Fueron los primeros pinitos de esos grandes eventos y convocatorias que se realizan año tras año en la Capital Bambuquera de América.

En 2004, cuando creí que todo quedaba atrás, haciendo analogía a la puerta que se cierra, con tres hijos y el mañana incierto, vuelvo a Bogotá. Dos años después, por una nueva conspiración universal, llega a mi casa Adriana Téllez, consultora en Sistemas de Gestión de Calidad, quien asesoraba a Remanso y que por aquellos días estaba en proceso de divorcio –mi esposo era su abogado-, me preguntó si estaba interesada en trabajar y se llevó mi hoja de vida para entregársela a un señor Pedro Nel. Pasaron tres meses para que Don Pedro me llamara, Edna Lizarazo había presentado su renuncia. Y me encuentro con esta maravilla que se llama Remanso donde confluye el universo que ha conspirado para mí: la curiosidad por los muertos, el componente social, los principios de asociatividad y la posibilidad de hacer “cualquier cosa” que permita mejorar la vida del otro.

Me recibió Simón Max Franky y su equipo de trabajo en Coremanso.

Ana María Correa era la secretaria de Remanso, encargada de contarme el Qué, Cómo, Dónde, Cuándo y Porqué se hacían las tareas. Y me encontré con todas las culturas, con todos los acentos, con todos los rituales e idiosincrasias de Colombia, un país de Regiones. Una Junta Directiva donde tiene asiento un país entero, unos líderes que halan la carreta para el mismo lado, desprendidos de su conocimiento, que ponen su capital e infraestructura para beneficio de sus colegas –aunque no los conozcan-, solo cuenta que hagan parte de la Corporación.

Y me encuentro con profesionales en el oficio más noble del mundo, el arte de consolar al doliente. Y me encuentro con aquellos seres humanos que han hecho de la antropología y la sociología “empírica” su mayor responsabilidad, son ellos quienes perpetúan los rituales de despedida. Y me encuentro con una “colmena” de trabajo colectivo que logró una Ley de la República para su defensa, para cumplir con la responsabilidad de garantizar un entierro digno –sin recolectas, sin créditos, sin fianzas- para sus comunidades. En Remanso, en estos veinte años de historia se puede palpar el crecimiento de sus corporados, el relevo generacional, la profesionalización que incluye el cumplimiento de normas y obligaciones legales. Me encuentro sólo con los grandes, aquí no hay pequeños, todos son protagonistas en su territorio; son empresarios que innovan, generan empleo y hacen de su servicio el más digno, el único.

Un sector funerario “pionero” en el mundo en previsión exequial, aquí tengo que hacer remembranza al argumento del Ingeniero Jorge Iván Ospina “la previsión exequial es tan autóctona como el

tejo”, es un producto de exportación como lo ha sido las Unidades de Duelo, impulsadas desde la Funeraria San Vicente, y los rituales significativos.

Cada emprendimiento funerario -muchos de ellos documentados en este libro- darían para escribir tomos completos. Son historias de vida que envidiaría cualquier petrolero, algodonero o cafetero, sólo por nombrar algunos de los sectores representativos de nuestra economía.

En Remanso aprendimos todos de la tanatopraxia, aprendimos todos de previsión exequial, aprendimos todos de calidad, de servicio, de cumplimientos, de carros fúnebres; en Remanso hemos aprendido todos que el servicio funerario no termina con la disposición final de unos restos mor tales, que hay una fase posterior, de responsabilidad social en atención al duelo.

Generamos espacios de “compartires” y “saberes” para SER mejores; documentamos nuestra historia, nuestra legislación y nuestro quehacer, reconocido por el Ministerio de Cultura como material científico y cultural del sector funerario. En Remanso nos sentamos todos en una misma mesa a aprender lo mucho y lo poco, lo simple y lo complejo porque somos ese “Club de Amigos” que motivó.

Los funerarios “sacamos la cara” por el país y dejamos su nombre en alto, prueba de ello fue el cortejo de canonización de la Santa Madre Laura Montoya; el cortejo del Presidente Hugo Chávez Frias que tuvo como protagonista un coche fúnebre de la Funeraria San Vicente y, el más reciente, el trabajo de los funerarios de Antioquia con las víctimas del Chapecoense. Las Cámaras del mundo se prendieron para registrar estos eventos que se cumplieron con lujo de detalles ¡Cómo no sentirse orgullosos!

Si de personajes se trata tendría que nombrarlos a todos, a todos les identifico la voz, de todos he aprendido y lo más importante, por todos siento una gran admiración y gratitud, no solo por recibirme para vivir tantas experiencias sino por permitirme continuar.

Para todos gracias, para todos mil bendiciones y el augurio de otros veinte años al cuadrado, donde ya sean sus hijos y nietos quienes estén frente a este proyecto.

FUE EL COMIENZO Por Yaneth Rubio Pinilla

Era 1997, si no estoy mal finalizaba febrero, día sábado. Teníamos por costumbre antes de las siete de la mañana, llenar el crucigrama del periódico El Tiempo, don Pedro Nel y yo… esto era en Montesacro… en la misma página había una nota que decía: Los Funerarios de Colombia se reunen hoy, pregunté de qué se trataba y la respuesta fue, es que hay un grupo que hizo el señor de la Resurrección, y debe ser su asamblea. En efecto así era, habían organizado una red nacional por iniciativa de un señor de apellido Paez que venía de Olivos Cali.

Sobre las 10 de la mañana del mismo día, avisaron de la recepción que había un grupo de empresarios funerarios buscando a don Pedro, dijeron también que eran muchos, pedí que los direccionaran al segundo piso y salí a recibirlos, sucedió que primero estaba un señor muy alto y muy grueso, el Ing. Jorge Ivan Ospina Isaza, pues cubría a todos los demás, no ví cuántos eran, pedí un momento y le dije a don Pedro, son muchos, no caben, solución: reunión en la panadería del lado.

Así se hizo. Baje con ellos y pregunté el motivo de tan honrosa visita, me dijeron: sabemos que aquí se está haciendo una red para la prestación de servicios del ejército, queremos ofrecer algo más.

De ésta reunión, que se constituye en la primera, salió la intención clara y contundente de formar una agremiación que se encargara no solo de ser una red sino de profesionalizar el sector funerario, se dijo que sería un club de amigos. Se empezó a invitar a cuanto empresario funerario se cruzara en el camino, había mucha motivación y se veía claramente que era el momento indicado para generar orden en el crecimiento del sector.

Luego de tan magno evento, días después se fueron a Bucaramanga, Hotel Guane, allí se protocolizó la unión y nació oficialmente la Corporacion Nacional de Funerarias Remanso.

Vino luego otra reunión en Lagos de Menegua, dónde se empezó a hablar de calidad del servicio funerario, requisitos mínimos para pertenecer a la Corporación, el manejo adecuado de los precios, entre otros temas.

Vino luego la primera asamblea, fue en Bogotá, dónde hoy queda el club Colsubsidio, por Suba… se habló de lo necesario y se pasó a un partido de fútbol, costeños contra cachacos, fue muy simpático. Recuerdo que el arquero fue el señor Franklyn

Anaya, los costeños no cedían el balón, nada llegaba al arco del señor de Popayán, por tanto aprovechó para barrer el espacio y leer el periódico… mientras el en el otro arco hubo inundación de goles.

Ya en la parte de trabajo formal, se empezó entonces a hablar de previsión, y se emprendió una campaña de información y capacitación al respecto, dónde el Ing. Jorge Ivan Ospina se tomaba de su tiempo para ir por ciudades a enseñar cómo vender previsión, yo organizaba la logística de la reunión con un funerario líder de la ciudad a visitar y el Ingeniero viajaba. Yo también fui aprendiendo y cada vez que llegaba un funerario a la oficina en Montesacro, le echaba el cuento y lo dejaba suficientemente motivado. Con el único que no pude fue con un señor en el Magdalena Medio, no recuerdo el nombre ni la ciudad exacta pero me dijo: usted cree que yo por $5.000 mes voy a prestar un servicio? Ustedes, están locos. Y sí, había locura, puesto que hablar de modelos de negocio, planeación estratégica, innovación… no era lo usual en el sector.

Se inició a trabajar en Villavicencio, en cabeza de Carmencita Pineda, esto no duro mucho pues la junta directiva tenía que desplazarse allí y el camino no era fácil, tampoco lo es hoy, era mejor centralizar todo en Bogotá, me dieron la instrucción de que mis funciones en adelante incluían además de atender a los empresarios funerarios que nos visitaban en Montesacro, atender los asuntos de Remanso, yo la verdad me sentía feliz, era un emprendimiento muy bonito. La invitación vino del Ingeniero Jorge Ivan y del señor Fernando Arango, me llamaron y preguntaron: usted si quiere? Yo dije, si claro… y me quedé esperando, fue el día del terremoto de Armenia, que enseñanza nos quería mostrar la vida? Cómo es que no había ninguna preparación para eventos catastróficos? Cómo es que no fluía la comunicación? Cuánto trabajo debíamos generar para una próxima vez que ojalá nunca llegara.

Vino pronto el cambio de oficina, en la casa de la señora María, cerca de dónde es ahora la sede propia de Remanso, la oficina no alcanzaba seis metros de área, siempre había un funerario de visita, seguíamos en la tarea de enseñar a vender previsión, pasarón por allí exitosos empresparios de hoy, Luis Fernando Díaz Ortíz, llegó a decir, Yanecita, vengo a que me enseñe… le dije si, pero primero cuénteme, es verdad que usted todo lo que ofrece en infraestructura es un garage? Me dijo si, y mire lo que

estoy haciendo, me pasó una fotografía tipo postal que contenía el diseño de su actual sede de Sincelejo, cuánta visión.

Empezamos a capacitar a los vendedores, inicialmente también lo hicimos regional, ya habíamos aprendido a organizar eventos, primero esperabamos 30 asistentes y llegaban 5, luego esperamos 5 y llegaron 110.

Vino nuestra primera gran convención funeraria, Hotel Irotama, finales de febrero del año 2.000, uno de los temas tratados fue el de Empresas Familiares, ya se veía el crecimiento de muchos y la preocupación por quién seguiría su legado.

Seguíamos trabajando en las políticas de Remanso, la calidad de los servicios, la capacitación en servicio al cliente y ventas y por supuesto, en fortalecer a los corporados en su esencia.

Hasta aquí les acompañé, recibió la señora Edna Aurora Lizarazo Triana.

DE OPORTUNIDAD LABORAL A VOCACIÓN DE SERVICIO Por Edna Aurora Lizarazo Triana Estaba un poco nerviosa, o conseguía ese empleo o estaba destinada a enfrentar la incertidumbre del desempleo luego de la liquidación de la fiduciaria donde estaba laborando. Era una mañana de 2000, la empresa temporal donde tenía registrada mi hoja de vida me indicó que la entrevista era en una funeraria… ¡una funeraria! pensé asombrada, pero mi espíritu curioso de periodista y comunicadora social me pudo más Acudí muy puntual a la cita y me recibió un señor muy elegante y protocolario, era Don Pedro Nel López Forero. Le conté a qué me dedicaba, cómo se componía mi familia, los estudios que tenía, la experiencia acumulada. Me explicó de manera general de qué se trataba el cargo y empecé a preguntar y cada vez que me adentraba en el tema me fue interesando más. El encuentro finalizó con la certeza en mi corazón que ese trabajo era para mí.

Cuando le conté a mis amistades que iba a trabajar en una empresa que congregaba funerarias empezaron a hacerme bromas, me llamaban a preguntarme “a cómo los ataúdes” y cosas por el estilo. Con el tiempo fueron entendiendo como yo de qué se trataba todo este asunto “de muertos” Han pasado ya 16 años desde ese 27 de marzo de 2000 que me integré al sector funerario y nunca imaginé el mundo que se abría a mi mente y a mi espíritu, no sospeché todo el engranaje, el tras bambalinas de una de las actividades más loables que pueda alguien ejercer Mi entrada a Remanso fue un proceso de aprendizaje total, un camino de continuas sorpresas y retos en lo profesional y en lo personal y una oportunidad para ser creativa y para generar espacios de intercambio, reflexión y conocimiento Durante 6 años Remanso fue mi casa y los funerarios mi familia, viajar significó tener una mano amiga en cualquier ciudad o población donde siempre fui bien recibida como si me conocieran de toda la vida y cada vez que organizaba algún evento regional siempre encontré un amable ánimo colaborativo Hubo momentos impactantes como cuando se realizaba una reunión de Junta Directiva en Medellín, el 20 de octubre de 2000, en las instalaciones de la Funeraria San Vicente y un helicóptero black hawk con 20 militares que iba a prestar apoyo en un punto de Dabeiba cayó sobre otro grupo en tierra. Todos nos pusimos modo ayuda para atender familias, prestar apoyo logístico al

personal de la funeraria dirigidos por Don Fernando Arango.

Fueron tres días de enfrentarnos firme y profesionalmente al dolor y horror de la guerra. Esa fue mi “inaugurada” como novata del tema exequial Ese día entendí como desde la labor funeraria se vive el contexto histórico de un país, testigos de primera mano de los hechos trascendentes que afectan una sociedad y su aporte para mitigar el dolor de la pérdida a través de elementos y servicios que componen un ritual. No es lo mismo ver un cuerpo en el lugar de los hechos a verlo arreglado, ataviado dentro de un cofre para darle su despedida Los momentos de esparcimiento también fueron inolvidables; eventos como el de San Andrés, o el de Melgar fueron grandiosos. La acogida masiva de ese espacio para que los funerarios además de participar de lo formal agendaran ese tiempo como unas vacaciones para ellos y sus familias.

Aprendí a querer y respetar la labor del funerario, el temple que hay que tener para enfrentar a la muerte desde la perspectiva del servicio en función de quien está en su peor momento Ese espacio de mi vida es muy significativo, ustedes acompañaron mi noviazgo, mi matrimonio, la conformación de mi hogar, el nacimiento de mi primer hijo y también estuvieron ahí para darme la mano en la mayor de mis desgracias: la muerte inesperada de mi segundo hijo a sus tiernos 6 meses de vida Bien dicen que los amigos se conocen en los peores momentos y gracias a Dios nos sobraron por ello siempre vivo agradecida por su solidaridad y sus sentimientos sinceros de dolor. Nunca lo olvido Mi paso por Remanso también me abrió los ojos hacia un ámbito donde los comunicadores sociales tenemos oportunidad laboral.

Con el tiempo he descubierto que muchas personas que compartimos dicha profesión hacemos parte del sector.

Boletines, revistas, jornadas de capacitación, eventos de integración, la apertura de la comercializadora se fueron sumando a la dinámica en que Remanso empezó un proceso de crecimiento y reconocimiento no solo nacional sino también internacional

Debido a la muerte de mi hijo se me hizo muy difícil continuar, necesité un tiempo para reconstruir y reorganizar mi proyecto de vida de manera que presenté mi renuncia el 27 de marzo de 2006, la cual no fue aceptada pero si comprendida por los miembros de Junta cuando nos reunimos en Cali un mes antes. Curioso no?

Entre un 27 de marzo y salí en la misma fecha En 2000 recogí de Yaneth Rubio, hoy una gran y apreciada amiga, una entidad en plena formación, con bases y principios sólidos, con un norte definido y en el 2006 cedí el paso a otra excelente persona y profesional como lo es María del Pilar Rojas que le ha dado la madurez para continuar este legado y anhelo que surgió algún día de un grupo de funerarios que se reunieron en Bucaramanga Intenté muchas veces salir del medio funerario pero todos los caminos apuntaban a lo mismo hasta que dejé de resistirme y entendí que haciendo mi trabajo más allá de lo esperado puedo servir de apoyo a familias que necesitan de una mano amiga en un momento tan triste, así como me pasó a mi También se me abrieron puertas con los colegas en México donde además del intercambio cultural hoy existen grandes y fraternales amistades Quiero agradecerles su amistad y cariño, sus enseñanzas, tantos momentos importantes para mí que sin lugar a dudas me ayudaron a madurar, a reconocer mis aptitudes y a orientar hacia lo que quiero en la vida. Ustedes siguen vigentes en mi corazón espero que yo en ustedes también. ¡Gracias totales!

JUNTA DIRECTIVA Y COMITÉ DE ÉTICA

De izquierda a derecha abajo: Alberto Lorduy Tarón (Funeraria Lorduy - Cartagena), Trinidad Henao Romerín (San Nicolás - Apartadó), María Victoria González González (Exequiales Campo de Paz - Tuluá), Luis Fernando Arango Madrid (Funeraria San Vicente - Medellín), Pedro Nel López Forero (Inversiones Montesacro - Bogotá), Juan Manuel Herrera Muñoz (Funerales del Valle - Cali), Luis Fernando Díaz Ortiz (Los Angeles - Sincelejo), Néstor Alonso Gaviria (Nesa Gaviria - Riohacha), Néstor Tabares Hernández (Sacrosanto - Pereira), Juan Camilo Tavera Arcila (Funeraria La Esperanza Medellín), Jaime Ceballos Ospina (La Ofrenda - Pereira), Jorge Iván Ospina Isaza (La Aurora - Manizales), Siervo Tulio Molano Bautista (San Francisco - Tunja).

Remanso en el exterior

FUNERAL PEERAER - DEXTERS CASA DE FUNERALES VIDA DE SAN JOSE S.A.

FUNERAL PEERAER - DEXTERS Amberes - Bélgica A veces llega lo inesperado, a veces no. A veces a una edad muy avanzada, a menudo demasiado pronto. La muerte es un evento drástico, con muchas emociones separadas; que detienen repentinamente la vida normal.

En realidad en un momento así sólo se desea una cosa: llorar junto con los otros supervivientes, buscar apoyo y encontrarlo el uno al otro; sin preocuparse por las cosas terrenales. Pero estas preocupaciones prácticas son la organización de los funerales, administración, aspectos legales. Cosas que tienen que suceder.

Con la muerte finaliza la película de la vida de una persona. En ese momento, cuando se enfrentan a la dura realidad de la naturaleza que crea la vida y que también se la lleva de vuelta sumerge a los sobrevivientes en un deslumbramiento de dolor, preguntas y malentendidos.

Precisamente a causa de esta dificultad y a menudo difícil, es la responsabilidad del director de la funeraria completar esta película de vida con un entierro digno. Es de suma importancia para los familiares que nosotros, como empresarios fúnebres, nos comprometamos al 100% como profesionales. Por lo menos a menudo se ve, pero en la práctica no funciona de esa manera. También nosotros como funerarios debemos por las noches con nuestras familias tratar de hacer nuestra vida privada y reducir al mínimo la influencia de lo que vemos y la experiencia en el dolor.

Es inequívoco el entrenamiento de nuestras familias mirando a la influencia de la vida. A menudo sabemos cómo familia, los límites, sufrimientos o sabemos lo que les espera. Llegamos las personas que son nuevas para nosotros, tratando con todo el equipo de escoltas fúnebres Peeraer-Dexters de crear un ambiente cálido y un contacto personal.

Apoyo, ayuda y refugio son los cimientos de nuestra filosofía empresarial. Un enfoque personal, el tiempo y el descanso son clave para hacerlo bien, pero sobre todo con el fin de seguir haciéndolo.

La transición entre la vida y la muerte es un momento de gran silencio. Los familiares y amigos del fallecido ponen sus vidas en un momento de pausa. De repente, las cosas que estaban de urgencia pasan a ser sin importancia. Todos y todo está subordinado cuando uno se enfrenta a los límites de la existencia. Es justo en ese momento que el encargado de la funeraria camine en un mundo silencioso. Él / ella escucha, hace preguntas y se mete en la intimidad de la familia del fallecido. Él / ella se convierte en su confidente, el hombre o la mujer que va a tratar de poner sus sentimientos en las palabras adecuadas y

en las acciones apropiadas, flores, música, cartas y tarjetas postales. Él / ella debe tratar de traducir la tristeza interior en símbolos externos.

En consecuencia, nos ajustamos, con respeto a la vida y creencias de todos, desde el momento de la muerte hasta el día del entierro en todos los aspectos, trámites administrativos, el camino recorrido, la realización del funeral y orientación ceremonial. A través de la comunicación y la implementación de sistemas en línea, encontramos la forma contemporánea de trabajar y siempre estamos al tanto de todos los detalles en el archivo, por lo que estamos en capacidad de ayudar y asesorar de una manera adecuada a cada persona. Nuestra guía administrativa nos apoya en línea con cualquier suceso con una visión concisa de todos los aspectos para mantenerlo informado. La experiencia nos ha enseñado que aspectos que no se consideraban importantes al momento de la muerte, juegan un buen rol más tarde.

Historia Para el desarrollo de la empresa tenemos que ir de nuevo al principio del siglo xx. Jos Peeraer trabajó como sacristán y se mantuvo ocupado en la parroquia de San Jacob en Borsbeek. En ese momento, era la perfecta combinación. Con los años, se volvió el asunto en una empresa de pleno desarrollo. Uno de sus hijos, Armand Peeraer, heredó el interés de su padre y al lado del sacristán se mostró más activo en el negocio de los fúnerales.

En 1970, en la Parroquia de Sant Joséf en Deurne Armand Peeraer fue nombrado sacristán. Ese mismo año se construyó la casa y la tienda en Drakenhoflaan y las actividades de impresión y funerales se extendió en toda la región. En 1980, la empresa unipersonal es una sociedad anónima.

El 1 de enero de 1995, la compañía fue adquirida por Johan Dexter, pero Armand Peeraer continuó la empresa y dio a Johan la asistencia necesaria a lo largo de los años hasta el momento de su muerte, el 26 de enero de 2004. Tras la adquisición se realizaron diversas inversiones. En 1996 se cambió el nombre del funeral a funeral Peeraer Peeraer-Dexter. Febrero de 1996, se adquirió el fondo de comercio funeral Huysmans.

A los años siguientes, se decidió una funeraria privada (que se encuentra en Pervijzestraat 37 Berchem), creada con el fin de garantizar un mejor servicio y más personalizado a las familias.

Asimismo, se tomó la decisión de imprimir el material en gran medida en la empresa, con el fin de satisfacer más rápidamente las demandas de las familias.

Nuestra compañía; fue durante muchos años un miembro de la asociación de profesionales (FEB Federación de empresarios de 3

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fúnerales), y se unió desde 1996, a KBVAB (Asociación de contratistas funerales de Amberes). En los últimos años la empresa a través del compromiso diario de sus empleados, continúa creciendo y continuará con sus ideales.

2015 unieron sus fuerzas Johan con Frederic de Cambie, quien había adquirido experiencia como gerente general en una gran asociación internacional de funerarias, se adquirió otra empresa a la familia Funerales De Backer en Edegem. A través de esta consolidación, hemos puesto en común experiencias y servicios a las familias que nos confían. Entra al grupo Ginkgho para estar a la altura de nuestro lema "la ayuda para la vida."

"Estamos aquí para usted. Le guiaremos, ayudándole a través de este difícil período. En lo que respecta a su tristeza y convicción con la atención a sus expectativas y deseos. Con la preocupación por la singularidad del fallecido a comprender su necesidad de privacidad. En resumen, ofrecemos apoyo a la vida.

Nuestra filosofía se basa en la hoja de la ginkgho. Un árbol símbolo de la inmutabilidad, la atemporalidad, la esperanza y el amor.

Nuestros asesores funerarios aseguraran que usted no se siente solo. Que tenga un espacio para su dolor. Cálido, amable, discreto y atento.

Porque la vida y la muerte se tocan entre sí constantemente.

Para cada uno de nosotros son las dos mitades de la hoja humana".

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CASA DE FUNERALES VIDA DE SAN JOSÉ S.A. San José de Costa Rica - Costa Rica Con una vida de servicio orientada al sector funerario, en 1986 nuestro Gerente Luis Fernando Oquendo Zapata, crea el programa PROFETA - Protección Familiar Exequial, hoy modelo bandera en protección exequial para las familias latinoamericanas; posteriormente en 1989, después de su paso durante 10 años por la Gerencia de Funeraria Medellín, participa en la creación de la Asociación Latinoamericana de Parques Cementerios y Servicios Exequiales ALPAR, asociación que nace para dar apoyo a las familias en los momentos difíciles. Luego en enero de 1990 se constituye en Medellín la primera empresa FUNERALES VIDA, la cual brinda hoy protección a más de 20.000 familias colombianas, entre más de 200 empresas.

Siendo partícipe de los grandes desarrollas para el sector funerario en Colombia, en 1997 fuimos cofundadores de la CORPORACION REMANSO, por medio de la cual brindamos cobertura a las familias colombianas en todo el territorio nacional; en 1998 de RITUALES FUNERARIOS que brinda a costos mínimos para las familias los servicios de cremación. Después de proteger las familias colombianas y con una proyección latinoamericana, en febrero del año 2002, se inauguró FUNERALES VIDA en San José de Costa Rica, con la intención de llevar nuestros beneficios a las familias centroamericanas. En marzo de 2008 inauguramos FUNERALES VIDA Barranquilla y en enero del 2009 pusimos en funcionamiento nuestra empresa FUNERALES VIDA Panamá con lo cual unificamos nuestro servicio en el área COSTA RICA – PANAMÁ – COLOMBIA, cubriendo a nuestros afiliados en la totalidad de estos países.

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LUIS FERNANDO OQUENDO ZAPATA Por: María del Pilar Rojas Bustamante De estirpe funeraria, protagonista de cambios y emprendimiento.

Es el onceavo hijo -de trece- de Don Jesús Oquendo Pereañez y Doña Alcira Zapata Diez, representantes de esa tierra del occidente antioqueño donde se mezclan las razas, los acentos, los imaginarios, esa entrada al Urabá de paso obligado por Sopetrán y Santa Fé de Antioquia.

Los hermanos Oquendo Zapata -siete hombres y seis mujeresse dividen entre rubios y morenos, casi todos de ojos verdes muy claros, sin importar el color de la piel. Luís Fernando sobre sale en su grupo familiar, trigueño de ojos oscuros, muy delgado, atlético y con una “chispa” envidiable. A los sesenta años se goza la vida como en la adolescencia, siempre está “botando” ideas y concretando los sueños que le han dado reconocimiento en el sector funerario no solo en Colombia sino en otros países como Costa Rica y Panamá con su empresa FUNERALES VIDA, que celebra sus bodas de plata.

Don Luís Fernando, ¿Usted por qué es funerario?

Yo soy funerario porque desde niños mi padre Jesús Oquendo, fundador de la Funeraria Medellín, nos enseñó a todos sus hijos lo concerniente al oficio. Desde que estábamos en el colegio a la edad de 15 años, debíamos ir a la funeraria los fines de semana para reemplazarlo porque él pasaba toda la semana trabajando de día y de noche. Nos turnábamos -uno en la mañana y otro en la tarde- y nos íbamos a la funeraria a estudiar y a cuidar. A esa edad precisamente atendí el primer funeral. Lo más interesante es que sabía absolutamente todo lo que se necesitaba para prestar el servicio, con el precedente de que me encontraba completamente solo y hasta supe conseguir quien nos hiciera el traslado y la preparación, hice los carteles y ordené los avisos en la prensa.

¿Qué le aportó Usted, como heredero de este oficio, al desarrollo empresarial no solo de la Funeraria de su papá, sino a todo el sector?

En 1986, siendo el gerente de Funeraria Medellín, estando en los primeros semestres de universidad, creé el programa de

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protección familiar exequial que hoy en día ha sido importantísimo para el desarrollo de la industria funeraria a nivel latinoamericano. Desde 1982, ya venía dirigiendo un pequeño grupo de asesores comerciales y ofreciendo los servicios en prenecesidad, los mismos que desde el año 1976 ya venía ofreciendo La Piedad en Medellín. Revisando los archivos antiguos de la Funeraria, me di cuenta que los pioneros en Medellín de tales servicios fueron mi padre Don Jesús Oquendo Pereañez y Don Antonio Flórez propietario de La Funeraria Metropolitana quienes en 1959 se unieron y fundaron La Compañía de Servicios Funerarios Medellín Ltda. y empezaron a vender con buen éxito los servicios en prenecesidad. Estos servicios en prenecesidad incluían hasta avisos en prensa y los vendían en $500 y $1000 pesos, que los clientes pagaban en cuotas semanales de $5 y $10 pesos. Años después, 1.962 aproximadamente, cuando empezó la inflación en Colombia dejaron de venderlo, porque se asustaron con el hecho de que un cofre al año siguiente valía más dinero que el año anterior y por lo tanto dejaron de vender y de cobrar. Muchos años después, en la funeraria Medellín todavía prestábamos esos servicios, porque los clientes continuaron pagando en la funeraria aunque no les enviaran el cobrador.

Para 1.984 siendo gerente de Funeraria Medellín, contraté unos directores comerciales que venían de La Piedad y continuamos vendiendo con un buen grupo de asesores y con mucho éxito los prenecesidades llegando a cifras hasta de 150 mensuales.

Sin embargo, estos servicios solo los podían adquirir clientes de buenos estratos porque la cuota mensual que pagaban era relativamente alta y para las clases populares eran inaccesibles.

(A precios de hoy pagaban aproximadamente entre $100.000 y $200.000).

En ese entonces existían las sociedades Mutuales en Medellín, o Sociedades de Mutuo Auxilio que como su nombre lo indica daban solo una ayuda, un auxilio a las familias para cubrir el funeral, pero no lo pagaban todo, solo daban una pequeña ayuda, por lo cual las familias muy pobres tenían que hacer recolectas en los barrios para completar el pago.

La funeraria Nazareno y su fundador Don miguel Tavera era pionera en este producto a nivel de funerarias, el titular pagaba una pequeña cuota, cubría nueve personas y si alguno de ellos fallecía le daban el auxilio.

Entonces comencé a pensar, “Bueno el prenecesidad es un excelente plan para las clases media y media alta pero… y ¿los pobres qué?”

Fue así como pensé que si muchas personas daban una pequeña cuota y juntábamos todo eso, podríamos prestar unos servicios con ese dinero y quedaría una buena porción de utilidad, porque había un índice de mortalidad, no todo el mundo fallecía al tiempo, por lo que definí que debían ser cinco personas las cubiertas con un valor determinado y les daríamos un servicio con todo de manera que las personas que se afiliaran no tuvieran que pagar ningún dinero adicional, y así se creó “El Exequialito”, el que luego llamamos “Profeta – Protección Familiar Exequial.

De 1986 al año 1990 la Funeraria Medellín fue la única empresa que vendía este producto en Medellín. En ese año me independicé y creé Casa de Funerales Vida con sede en Envigado y también empecé a vender los programas de protección, éramos La Medellín y Vida, las únicas funerarias que vendíamos, hasta que del año 1992 al 1994 entraron a competir con este producto todas las funerarias de la ciudad y posteriormente las del resto del país.

¿Cuál ha sido la evolución del sector funerario en Colombia, desde su óptica?

El sector funerario en Colombia ha evolucionado muchísimo.

Pasamos de empresas que en las décadas del 60 y 80 solo esperaban a que llegasen los clientes a quienes les había fallecido alguien a solicitar el servicio, sin ningún tipo de mercadeo o publicidad, con un servicio deficiente que solo enviaba al funeral a un empleado vestido de cualquier manera era igual una camisa de flores o de rayas y de colores rojos, amarillos y naranjas-. El transporte de familiares se realizaba con taxis por lo que era muy deficiente, los taxistas después de que llegaban al cementerio se escapaban para no tener que regresar a las familias a la casa del fallecido.

En Medellín por ejemplo no había capillas de velación y todas las personas se velaban en sus residencias. Fue esa una labor importantísima que realizamos en la Funeraria Medellín. Por primera vez en Antioquia uniformamos los empleados, cambiamos el transporte y dejamos de hacerlo en taxis, pasamos a vehículos particulares conducidos por señoras uniformadas por lo que la atención y la calidad del servicio se mejoró notablemente. Mi hermano Darío Oquendo Zapata creó el cortejo, compuesto por un grupo de damas y caballeros 7

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excelentemente uniformados que realizan una especie de homenaje al fallecido; cuatro señoras llevando ramos encabezan el cortejo y posteriormente los señores, cargando al fallecido ofrecen un servicio con mucha sobriedad y calidad.

Actualmente en Antioquia a cada funeral acudimos un mínimo de 10 personas de la funeraria prestando un excelente servicio a la comunidad. Por ultimo ya no tuvimos que esperar al cliente, porque al tener a las familias protegidas, estamos ahí presentes, dispuestos a atenderlos en la eventualidad de un fallecimiento de algún miembro de la familia. Estar afiliado a una funeraria se ha convertido para las familias en una prioridad, de tal manera que el pago en Antioquia hoy representa un rubro dentro de la canasta básica. ¿En qué momento salió del país como empresario?

En el año 2001, luego de que en 1992 comenzaron todas las funerarias de Medellín a vender el programa de protección familiar, el mercado comenzó a verse muy copado por lo que ya la mayoría de empresas y personas de la ciudad estaban afiliadas a alguna funeraria . Todavía se vendía en Medellín, pero en muy poca cantidad por lo que la proyección que se veía en años anteriores comenzó a disminuir en grandes proporciones.

Por esta razón tomamos la decisión de abrir mercado en otro país y decidimos hacerlo en Costa Rica. Fue también muy arduo el reto de proyectarnos en otro país pero con mucha convicción y gran determinación para el año 2005 logramos alcanzar buenas metas y para el 2008 y años siguientes entendimos que alcanzamos el éxito.

Hoy Funerales Vida de San José, presta más de 200 servicios mensuales, tiene afiliadas aproximadamente 600.000 personas, posee cinco sedes satélites en el resto del país y da empleo a más de 120 personas.

Describa el sector funerario de Panamá, el negocio, el ritual, el servicio en su integralidad El sector funerario en Ciudad Panamá se compone de aproximadamente 35 empresas funerarias, las cuales ofrecen principalmente la venta de servicios directos. En la actualidad un bajo porcentaje de empresas ha comenzado a ofrecer protección exequial. Este grupo de empresas compite principalmente por precio tanto en la venta directa como en la venta de planes. La gran mayoría de empresas funerarias así como en muchos otros países son de tipo familiar y se mantienen en el tiempo con el relevo generacional.

El ritual alrededor de los servicios funerarios se basa prácticamente en el culto religioso, ya que es en las iglesias donde se realizan las velaciones, generalmente durante una hora antes de comenzar la misa, no se acostumbra el envío de personal de cortejo para el acompañamiento a los actos

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funerarios, simplemente la funeraria envía al conductor. En cuanto a los procesos de preservación de fallecidos, no hay tecnificación alguna, no siempre se preservan los cuerpos, simplemente las funerarias y hospitales poseen cavas de frio llamadas "Morgue" y es allí a donde se mantiene al fallecido mientras la funeraria y las familias arreglan todo lo necesario para llevar a cabo el funeral. En cuanto al destino final el mercado prefiere la inhumación a la cremación siendo utilizada esta última aproximadamente a razón del 20% sobre el total de defunciones. ¿Cómo empezó a involucrar a su hijo en el negocio?

Mi hijo Carlos Andrés Oquendo Escobar, ha estado involucrado con la empresa desde estudiante, sin embargo tan pronto se graduó como administrador de negocios en la universidad Eafit, empezó a laborar de lleno para la compañía . Ya con algún tiempo de experiencia decidimos que seguiría los pasos de su padre abriendo un nuevo mercado en el exterior. Fue así como definimos incursionar en el mercado panameño fundando casa de Funerales Vida Panamá S.A. En esta ciudad hemos obtenido excelentes resultados y poco a poco hemos ido creciendo y desarrollando la compañía. ¿Cuál es la clave para hacer un buen relevo generacional en las empresas, que garantice su permanencia?

Para lograr un buen relevo generacional es muy importante que todas las personas involucradas en el proceso, en especial padres e hijos, deben ser muy responsables con sus emociones, su comportamiento y su comunicación. Siendo muy receptivos y sabiéndose ubicar en el lugar del otro, teniendo en cuenta todos los puntos de vista y unificando una visión que garantice sostenibilidad y evolución empresarial. Uniendo la experiencia del padre con la visión de los hijos, logrando que la experiencia del padre se nutra con la innovación de los hijos y ésta se aterrice con la sabiduría del padre.

Cuéntenos la experiencia en Panamá, cómo es su funeraria allí, cómo fue recibido Funerales Vida en Panamá abrió sus puertas en Enero del año 2009, se creó con el fin de ofrecer protección exequial a las familias panameñas. Desde sus inicios hemos trabajado para crear cultura de previsión lo que ha tenido buena acogida por la gente. En la actualidad seguimos prestando servicios memorables con miras a generar impacto en todo el territorio nacional.

Antioquia FUNERARIA Y PARQUE CEMENTERIO CAMPOS DE PAZ FUNERARIA CASA DE PAZ S.A.S FUNERARIA Y SALA DE VELACIONES EL DIVINO ROSTRO S.A.S FUNERARIA NAZARENO S.A.S INVERSIONES FUNERARIA GOMEZ S.A.S FUNERARIA LA INMACULADA S.A.S FUNERARIA OCHOA S.A.S FUNERARIA LA ESPERANZA S.A. FUNERARIA MEDELLÍN RITUALES FUNERARIOS S.A. FUNERARIA SAN VICENTE S.A. FUNERARIA SUROESTE ANTIOQUEÑO S.A.S FUNERARIA LA ASUNCIÓN S.A.S SAN NICOLÁS CASA DE FUNERALES Y SERVICIOS PRO EXEQUIALES S.A.S SERVICIOS FUNERARIOS LA PAZ S.A.S CASA DE FUNERALES LA VIRTUD FUNERARIA SAN LUIS BELTRÁN

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FUNERARIA Y PARQUE CEMENTERIO CAMPOS DE PAZ Medellín Campos de paz fue fundado el 30 de enero de 1969, siendo el Primer Parque Cementerio en el occidente colombiano. Se constituyó inicialmente como una sociedad limitada que luego se transformó en sociedad anónima, con aportes de capital privado y de la Arquidiócesis de Medellín. El capital privado se retiró años más tarde y por insinuación de la Santa Sede, la Arquidiócesis de Medellín adquirió las acciones de los socios quedando como dueña del 100%. Es el único ubicado en el sector de la Motta de Medellín, con fácil acceso desde diferentes sectores.

Campos de Paz tiene un área total de 22 hectáreas bellamente arborizadas, con capacidad aproximada de 33.613 lotes. Cuenta además con sitios especiales dedicados a jardines y zonas verdes, así como obras de arte monumentales.

La FUNDACIÓN PÍA AUTÓNOMA CEMENTERIOS CAMPOS DE PAZ, de la Arquidiócesis de Medellín, ofrece soluciones y acompañamiento espiritual y humano en la prestación de servicios funerarios, dando respuesta integral con sentido humano-cristiano a sus usuarios.

AGENDA DE LA MEMORIA La pérdida de los seres queridos es un evento que impacta a todos de diferente forma; consciente de ello y de la importancia que tiene para cada familia y amigo la elaboración del duelo, CAMPOS DE PAZ ha diseñado la Agenda de la Memoria que ofrece espacios de encuentro espiritual y emocional -en fechas programadas cada mes, acordes con el calendario- para cada una de las pérdidas que se presentan en la vida.

En “memoria” recuerda y rinde un homenaje a los difuntos: Enero es el mes de la familia; Febrero es el mes del hijo que ha partido; Marzo el mes de la mujer ausente; Abril – Semana Santa; Mayo mes de la madre; Junio se dedica a la memoria de los padres; en Julio se celebra el mes del héroe; en Agosto “flores tradición de nuestras abuelas”; Septiembre mes del amigo que no se olvida; Octubre homenaje a nuestros niños; Noviembre mes de los fieles difuntos y Diciembre Navidad. Estos homenajes permiten un encuentro espiritual con aquellos que ya partieron.

LA AGENDA DE LA MEMORIA es el compromiso y aporte de CAMPOS DE PAZ con las familias de los difuntos en un “grato recuerdo” a sus seres queridos. Es parte de generación de valor empresarial y social.

RUTA DE LA MEMORIA CAMPOS DE PAZ ha diseñado un recorrido por sus monumentos y esculturas que además de honrar la memoria de los difuntos que reposan allí, exalta la riqueza artística que lo caracteriza, obras dignas de admirar.

ESCULTURA LA RESURRECCIÓN: Año 1972, del maestro JORGE MARIN VIECO, es una de las más representativas de la ciudad de Medellín, simboliza “el alma que trasciende y se eleva a los cielos, libre de toda atadura terrenal”, significa de este modo, el proceso de la muerte y la resurrección de Jesús, proceso que inicia su representación con el Cristo Crucificado, ubicado en el costado derecho del altar mayor en la Catedral Metropolitana, pasando por la escultura de La Piedad, ubicada en el cementerio San Pedro hasta legar a la escultura central del cementerio Campos de Paz, La Resurrección, que simboliza la MUERTE COMO UN ENCUENTRO GOZOSO Y TRANSFORMADOR. LA CAPILLA LA ASUNCIÓN: Obra monumental de la Arquitectura colombiana, construida en concreto blanco por el arquitecto LAUREANO FORERO, se constituye en una pieza maestra que agrupa en su estructura de manera simultánea tres figuras geométricas (cuadrado, triángulo y pirámide) representando de manera general aspectos de la vida espiritual que se deben fortalecer en el tránsito de la vida a la muerte y de la muerte a la vida eterna. Así, el cuadrado como base, representa el paso del caos al orden, el triángulo simboliza la Divina Trinidad (Padre- Hijo y Espíritu Santo) que son una sola persona, y la pirámide representa la proyección del Hombre hacia la vida eterna a través del amor de Dios. Al estar implícitos estos elementos, la capilla es un escenario para empezar a comprender el tránsito de la muerte hacia la vida eterna.

Al salir de la capilla, la Ruta de la Memoria continúa su trayecto hacia el Campo Santo -en caso de inhumación- o hacia el Templo de las cenizas -en caso de cremación-.

SALAS DE VELACIÓN: Construidas específicamente para este fin. Su confortable dotación y excelencia en el servicio las hacen indiscutiblemente las mejores de la ciudad. Actualmente se tiene capacidad para atender ocho servicios de velación simultáneamente, constituyéndose en un espacio único para el ENCUENTRO y ACOMPAÑAMIENTO de todas aquellas personas que no solo vienen a rendir un culto de admiración y tributo a los seres queridos que partieron, sino también a aquellos que continúan entre nosotros y empiezan una nueva vida sin LA

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PRESENCIA FISICA DEL SER AMADO; las salas de velación de Campos de Paz están especialmente diseñadas para brindar un ambiente cálido, propicio para iniciar el ritual de despedida y el tránsito que posibilite una mayor elaboración y aceptación de la muerte.

ORATORIOS DE CREMACIÓN: Es un hermoso edificio con moderno diseño arquitectónico que ofrece dos espacios especiales para el ritual de la Cremación, en el primero se recibe el cuerpo y en el segundo se entregan las cenizas.

HORNOS CREMATORIOS: Para el servicio de cremación, tanto de cuerpos como de restos dispone de tres hornos crematorios que prestan servicio las (24) horas del día.

TEMPLO DE LAS CENIZAS: Es un gran bloque de piedra amarilla cuya entrada principal tiene diseño de pirámide invertida.

Cuenta con capacidad para unos 23.500 cenizarios. En la mitad del templo se levanta un vitral de 5mts de altura. Premiada a nivel nacional e internacional, esta obra majestuosa de la arquitectura colombiana, es el lugar especialmente diseñado para cuidar y custodiar las cenizas de los seres amados.

Representada como un arca construida con gruesos muros e inmensas puertas metálicas, simboliza la fortaleza, que se combina con los cuatro elementos naturales tierra, fuego, agua y aire que combinados de diversas formas constituyen y equilibran la vida haciendo de este un espacio reservado para el silencio y el regocijo en el encuentro espiritual con el ser que de manera física ya no está, de igual manera cuenta con dos niveles que representan la tierra y el cielo expresadas a través de zonas de circulación elaboradas en cristal, cuenta a su vez con los corredores de la memoria, el vitral y la rotonda.

LOS CORREDORES DE LA MEMORIA: En las bibliotecas se guardan los libros que son la sabiduría y el conocimiento de los pueblos, en África se dice que cuando un anciano muere, es como una biblioteca que se incendia; en el templo de las cenizas los espacios para guardarlas, cenizarios, es donde se deposita lo más preciado. Por eso puede decirse que no están guardadas las cenizas, están custodiadas como parte de la memoria de todo; poner en custodia las cenizas de los seres queridos es un acto de amor que se materializa en este lugar, un espacio de enseñanza: la muerte no es el fin, es el comienzo de lo más grande... El encuentro con Dios.

VITRAL: Realizado por el Maestro Gustavo Bernal. Representa el paso del hombre por la tierra hacia lo espiritual, dividido en seis paneles que simbolizan desde abajo, de izquierda a derecha: 1. La juventud: representada por un niño y una niña, que sostienen unos globos (representación de lo efímero de la vida), ambos tienen como fondo un cielo azul, despejado (la inocencia y transparencia de los primeros años). Alrededor de los niños revolotean dos mariposas, símbolo de la transformación. Los acompaña un perro, símbolo medieval de fe y fidelidad.

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2. La edad adulta: Los dos niños se han transformado en una pareja de adultos, al ir tomados de la mano nos señalan que se han unido. El fondo de la escena es un frondoso árbol.

Representación de la vida generada y querida por Dios y referencia a los ciclos naturales y espirituales: vida, muerte y resurrección.

3. La vejez: La pareja ya no juega, ya no camina con la misma vitalidad; se encuentra sentada, con un fondo otoñal. El árbol ha perdido sus hojas; la vida terrenal ha llegado a su última etapa.

4. Las ropas en el umbral: Un bastón, unos zapatos y las ropas de un individuo reposan en el umbral de una ventana, al fondo la luna, el horizonte. Esta escena representa lo terrenal que se queda y el alma que ha partido. Sólo nos llevamos las obras que hemos llevado a cabo, aquello que poseemos no puede irse con nosotros. Es una materialización del tema de apego a lo material y lo ilusorio de los bienes terrenales.

5. El ascenso: Un individuo asciende hacia una puerta dorada; está desnudo, representación de su transformación, su regreso al estado primitivo. Porque la muerte nos desnuda y muestra tal y como somos.

6. La espiral: R epresentación antigua de muer te y transformación.

EL BARQUERO: Es otra está ubicado en la entrada principal del Templo de las cenizas, sobre un lago de piedra negra. Su escultor es el maestro ALEJANDRO CASTAÑO, rememora aquel que protege y transporta las almas de los difuntos a un estado superior luego de su deceso en la vida terrenal, transitando hacia nuevos horizontes, y dentro del ritual de la memoria simboliza para los deudos la confianza de saber que el ser querido tiene quien lo custodie hacia su destino final, en este caso el Templo de las Cenizas.

FUNERARIA CASA DE PAZ S.A.S Zaragoza, Anorí, El Bagre

Ante la falta de alternativas para la prestación de servicios funerarios completos en el municipio de Anorí, se presentó MARIO ALEXANDER GALEANO TAPIAS con una propuesta visionaria, seria, con una estructura firme y clara que cubriera esta necesidad sentida de la población.

Nace el 16 de julio de 1996 como FUNERARIA ANORÍ acompañada del slogan “Su mejor alternativa”. Recibe entonces el respaldo de las autoridades y la comunidad que le permiten posicionarse como una empresa sólida.

El 23 de abril de 1999, tres años después de abrir sus puertas en Anorí, solicitaron el servicio funerario para uno de los primeros afiliados quIen falleció en el municipio de Zaragoza. El señor Galeano Tapias se trasladó diez horas con el respectivo cortejo y prestó un servicio de excelente calidad, sin precedentes en la historia de este Municipio del Bajo Cauca Antioqueño. El impacto fue de tal proporción que la comunidad le planteó la posibilidad de abrir una sede en esta población, propuesta que se consolidó gracias al apoyo de algunas funerarias del Valle de Aburrá.

Con esta nueva sede cambia su razón social y se da vida a FUNERARIA CASA DE PAZ con el slogan “Porque usted se merece lo mejor”, ejercicio empresarial que posteriormente abrió sucursal en El Bagre.

El crecimiento de FUNERARIA CASA DE PAZ y la necesidad de ofrecer cobertura a nivel nacional lo motivó a ser parte de Remanso para garantizar sus servicios en todo el territorio.

Actualmente presta servicios funerarios completos a más de 3.000 grupos familiares afiliados en sus tres sedes, atendidos por personal idóneo, profesional y competente para acompañarles en los rituales de despedida.

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FUNERARIA Y SALA DE VELACIONES EL DIVINO ROSTRO S.A.S Santa Rosa de Osos, Carolina del Príncipe, Don Matías, Entrerríos Maternal, celestial y divina El nombre que se le da a esta historia no es simplemente porque suena bonito, no es ninguna figura literaria con la leve función de adornar un título; el nombre que se le da a esta historia es porque FUNERARIA EL DIVINO ROSTRO es producto de una madre que fue mediadora en el sueño de su hijo: Ella vivió entonces enamorada de un coche fúnebre, de placas LAD 628, color blanco por fuera, color beige por dentro; en él dio los primeros pasos al cielo cuando acompañada por un cortejo fúnebre, fue llevado su cuerpo al destino final y se dio paso a su alma para que se sentara junto a Ángeles, Arcángeles y Querubines a seguir acompañando esta historia.

Seis meses más tarde se hizo una compra, que a ojos de muchos lectores puede ser increíble, incluso para esta familia lo fue: todos sabían que se compraría un coche pero no sabían cuál, ni de qué color, ni de qué placas; cuando se pagó la primera cuota se abrieron las puer tas de un garaje que contenía incertidumbre, euforia y también un carro fúnebre color blanco por fuera, beige por dentro, sello Ford y placas LAD 628. Sí, el mismo.

Y entonces quienes pudieron verlo, sentir la nostalgia, la alegría y confusión que esto traía consigo, se dieron cuenta que su madre les daba permiso para soñar, y soñar mucho, en el día, en la noche y con los ojos abiertos.

Las ideas son grandes, soñar es para cada ser humano o comunidad de seres humanos, uno de los actos más fantásticos y pretensiosos; pensar en la materialización de las ideas, en la realización de los sueños es inevitable, y así nace y así se define la perseverancia.

En octubre de 1996 surgió la idea de crear una empresa de servicios funerarios y en enero de 1997 se realiza este sueño, este ideal, bajo el nombre de FUNERARIA EL DIVINO ROSTRO respaldado con el slogan “Servicios exequiales profesionales” y se planteó una misión: Brindar excelente servicio a las familias y empresas por medio de un completo plan de protección exequial, con un servicio funerario enmarcado en el valor y el respeto por la dignidad humana; una visión: convertirnos en un modelo empresarial líder, exitoso y comprometido al progreso continuo, mediante el servicio a las familias que atraviesan por los conflictos que provoca la pérdida de un ser querido.

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Al poco tiempo de su nacimiento se vincula a la Corporación Remanso, dado que, como las cosas se hicieron con perseverancia, al pasar pocos meses fue reconocida como una buena empresa de servicios funerarios.

Cuando las personas sueñan, sueñan con ganas y sueñan en conjunto, se hacen grandes cosas, se cumplen metas y los objetivos se transforman en logros; cuando la perseverancia permanece reluciente a pesar de cada obstáculo se empieza a crecer como lo ha hecho FUNERARIA EL DIVINO ROSTRO desde que abrió sus puertas en el municipio de Santa Rosa de Osos: Crecer.

El lugar que teníamos para nosotros y para nuestro sueño era un simple y pequeño local arrendado y un par de sillas no tan cómodas, no tan bonitas, pero existe algo en el mundo que si bien puede llegar a destruir también construye: la ambición; la misma que no permite conformidad ni zonas de confort y así como ella no lo permitió, la madre de la que hablábamos al principio de la historia, tampoco.

La materialización del sueño creció de una manera inimaginable: un año después de estar laborando en este municipio los recursos alcanzaron para que el local fuera propio y con el pasar de los días fue creciendo aún más en planta física y en calidad humana. Lo que empezó siendo un pequeño local, un poco despintado, se convirtió en un edificio de cuatro plantas, muy agradable a los ojos y llenito de personas que tienen en su vida un perfecto equilibrio entre cerebro, eficiencia y corazón, valores que han permitido que, ese pequeño punto del norte antioqueño hoy sea una empresa de servicios exequiales líder en esta subregión localizada en plena cordillera central, entre el área norte del Valle de Aburrá y el nudo de Paramillo y lograra tener reconocimiento nacional.

Cuando las cosas se hacen con cerebro, eficiencia, corazón y perseverancia es increíble cómo avanzan y cómo van tomando color y forma; al poco tiempo de haberse establecido esta institución en el municipio se fue evidenciando la responsabilidad social que tiene con su comunidad, que el sentido humano, la capacidad operativa, el compromiso, el profesionalismo, el cumplimiento, la empatía, la sensibilidad y la honestidad son pilares para el desarrollo y la acogida, valores que toda madre desea enseñar en sus hijos y que la madre de esta historia no fue la excepción.

Funeraria El Divino Rostro está fundada en un pueblo ganadero, lechero y agricultor y con esto y por esto fue pionera en la descentralización de las empresas fúnebres. A pesar de ser una empresa que empezó pequeña y dentro de un municipio está a la altura de las mejores prestadoras de servicios exequiales del área metropolitana; los procesos, capacidad operativa, logística, instalaciones y parque automotor son dignos de que instituciones afines la reconozcan y consideren a su nivel. Y no nos cansaremos de decir que así es cuando uno sueña y más aún cuando uno sueña teniendo ángeles en el cielo a favor de su sueño.

Para el pueblo Santarrosano somos parte de su historia y nuestro nombre ha sido digno de aparecer en los tres libros escritos sobre esta cuna de artistas, sobre el Atenas cultural del norte y eso evidentemente nos llena de motivación y ganas de seguir correspondiendo con nuestra labor y entrega, esos gestos tan bonitos que este municipio católico tiene para con nosotros.

Hoy en día nuestra misión se cumple y cada día es más palpable y más evidente el cumplimiento de nuestra visión, motivo por el cual nos sentimos afortunados y claramente orgullosos.

Para finalizar esta historia queremos concluir y dar a entender que los sueños pueden cumplirse y las ideas materializarse, puede que en este caso hayamos tenido la “ayudita” de un ángel, que una madre haya intercedido en muchas cosas pero de algo si estamos seguros y es que cualquier cosa con esfuerzo y perseverancia puede lograrse y con esos mismos dos factores se puede llegar a cualquier meta; Funeraria El Divino Rostro y todo lo que trae consigo ese nombre no es gratis, fueron y siguen siendo muchos días de entrega, muchos días de levantarse con la mejor sonrisa a cualquier hora de la noche o de la madrugada, muchas ganas de hacer las cosas y de hacerlas bien.

Una institución no está constituida solo de paredes, una institución está constituida por personas que le permiten SER; los reconocimientos no llegan por sí solos, los buenos comentarios de unos campesinos agradecidos tampoco, todo eso es fruto del amor, SI, del amor, aunque suene cursi, aunque suene cliché, el amor es lo que hace que una persona o un equipo lo puedan todo, en este caso el amor a un coche, el amor a un sueño, el amor a un municipio, el amor a un compromiso, el amor de una esposa, el amor de unos seres que llegaron por casualidad o casualidades bonitas de la vida y sobre todo el amor de una madre a su hijo y el amor de un hijo a su madre fueron y seguirán siendo los protagonistas de la historia.

Un agradecimiento a Luis Fernando Arango Madrid y a toda la familia San Vicente, pues cuando uno corre primero debe aprender a caminar y con él y dentro de esa empresa fue que di mis primeros pasos.

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FUNERARIA NAZARENO S.A.S El Retiro 50 años de vida en la muerte Hace cinco décadas, por allá en agosto de 1966, don Luis Graciano Oquendo y mi padre MIGUEL ANTONIO TAVERA LUNA abrieron las puertas de un negocio funerario basados en sus experiencias como empleados de las empresas del sector, que para aquellos tiempos eran muy pocas en la ciudad de Medellín.

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La idea simple, concreta, era quizá como se escucha hoy en todas las empresas del mundo, prestar un buen servicio, pero deben saber mis queridos lectores que en este tipo de trabajo hay notables diferencias con cualesquiera otros proyectos empresariales, por aquí es prohibido decir “con mucho gusto” si nos estamos refiriendo a la muerte, hay que mimar y cuidar a los difuntos como si estuvieran vivos y la satisfacción del cliente no es propiamente de él y ni siquiera de los suyos, es apenas un maravilloso rito que permite que los seres queridos que dejan de existir antes que nosotros, vayan al Dios que les corresponde de la mejor manera posible.

Para aquella época ya existían las sociedades mutuales, que con más condiciones que un tute, ofrecían a los usuarios una posibilidad de enterrar dignamente a sus muertos a cambio del pago de unas cuotas y mil condiciones más.

Mi padre, exempleado de la mutual cooperativa Fraternidad de Medellín, habiendo asistido en su función de revisor fiscal a un funeral, escuchó cómo una afiliada en situación de ir obligada a un entierro (así se hablaba de las inhumaciones) se expresó acerca de la fallecida en términos seriamente desobligantes y decepcionantes : “maldita vieja como se muere hoy”. EUREKA, pensó el viejo Miguel, qué sentiría yo si estuvieran refiriéndose así a Hermelina (su madre que estaba viva) y por esa razón empezó a escribir con la mayor pulcritud posible un reglamento para la “póliza de seguro exequial” que simplemente ofrecía un ENTIERRO para el titular (“socio”) y ocho o muchos “beneficiarios” más, pero sin los mil requisitos de las mutuales. Eso tan aparentemente fácil como se aprecia en este texto, derivó en todas las formas habidas y por haber de lo que hoy son en Colombia los “CONTRATOS EXEQUIALES O PREEXEQUIALES” que ofrecen en el país todas las empresas funerarias que existen, algunas inclusive más allá de la frontera. De una fotocopia del modelo de mi padre muchos “funerarios” hicieron sus propios contratos, los ampliaron o encogieron según sus apreciaciones, pero la esencia del primero aún continua intacta.

Recuerdo que en mi infancia y juventud, la competencia en este sector consistía en que lo de uno era de todos, los carros, los cofres, el formol, los útiles (donde se ponían el féretro y los cirios), pues no había salas de velación ni coros, ni carros modernos ni nada de eso, había mucho mejor una combinación amable de humildad y dignidad, amistad, religiosidad con el trabajo, palabra firme y cumplimiento intachable con la promesa de servicio.

En la papelería de la funeraria decía hace más de 30 años, “ H e m o s p ro g re s a d o p o rq u e h e m o s s e r v i d o b i e n , progresaremos más para SERVIR siempre mejor” no sé bien si esas mayúsculas son mías o del personaje aludido, pero creo firmemente que ese tipo de palabras o frases son las que en las escuelas modernas de administración se refieren a los VISIONARIOS, eso sí no le gustaban el mercadeo ni la publicidad

porque me decía: “del cuero salen las correas” y como “yo no quiero ser rico, pues olvídese de ese cuento” de a poco y de lejos terminé siendo un mediano asesor suyo (él quiso y pagó mi carrera de Administración de Negocios en EAFIT), logramos juntos, él, mis hermanos y yo construir una sede nueva (la misma de hoy), seguimos aquí, existimos por él y esperamos permanecer por muchas décadas más.

Mi padre ya no está, pero su legado si, fino, intacto, lúcido como lo fue él, mis hermanos (Claudia y Miguel), tíos, primos y casi todos los TAVERA (creo que todos), varios empresarios del sector, agradecemos con fervor y alegría haber recibido de primera mano las enseñanzas múltiples que exponía con amplitud el creador de los planes, que solía compararlos de manera extensa con el pago de la cuenta de servicios públicos : “puede pagar por muchos años, deje de pagar dos meses y se los cortan” esto para los que le decían que con sus cuotas estaban haciendo un “ahorro” para el entierro o cuando le preguntaban: ¿Cuánto cuesta un entierro? Respondía en prosa, sin afán, muy explayado, “lo mismo que un matrimonio” usted pida que nosotros ponemos (no decíamos “colocar”). Él era la secretaria, el tesorero, el mensajero, el director, el gerente, pero eso sí, nunca aprendió, porque no quiso, ni a conducir ni a preparar (lo que hoy se llama tanatopraxia), esto porque trabajaba 24 horas y por supuesto tenía que dormir, y también para generar empleo luego de la separación amable de la sociedad comercial de hecho con don LUIS GRACIANO. (sus hijos también son “funerarios” hoy) Hoy, las funerarias y las previsiones juegan un papel fundamental en la economía, son importantes generadoras de empleos directos e indirectos, somos modelo de servicio en América Latina y yo agradezco con mucho orgullo que en “vida hermano, en vida” la organización REMANSO le haya hecho un homenaje al viejo MIGUEL en un congreso que se realizó en Manizales en el año 2013, a pocos meses de que partiera de aquí.

Mi reto personal ahora que me acerco también a los 50 es permanecer en el negocio y reaprender de todos los actores del mercado lo inmenso que se ha vuelto este lindo trabajo de “funerario”, su profesionalización, hacer parte de los gremios que nos aglutinan, trabajar con mucho esfuerzo, perseverancia y disciplina, con la comprensión obligada e indefectible de que como “lo que se hereda no se hurta” tengo que aceptar con mucha alegría que por “culpa” de mi padre, me corre sangre funeraria por las venas, ojalá, si Dios lo quiere, lo mismo suceda con mis hijas y mis sobrinos.

JUAN TAVERA ÁLVAREZ. Octubre 4 de 2016.

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MIGUEL TAVERA LUNA (Q.E.P.D) Por Fernando Arango Madrid

Una mente brillante… concibió, gestó y dio vida al Contrato de Previsión Exequial en Colombia.

Era evidente la emoción que le embargaba, sus ojos azules a la sombra de una boina, quizá brillaban más que nunca, recibir una placa donde su misma figura y expresión se refleja como el más nítido espejo; el abrazo del vecino, amigo, colega y quizá alumno en las tareas funerarias y empresariales, hacían de éste, un momento más que especial.

Una figura corporal desconocida para muchos, un ser humano dueño de un nombre y protagonismo del que todos los funerarios en Colombia se vienen beneficiando desde mediados de los 60's; un legado que no puede negar el paso del tiempo pero que logró heredar en dos y tres generaciones.

Hablar de Miguel Tavera Luna es hacer remembranza de la historia funeraria de todo un país.

Lo que hoy pueda decir en estas líneas es poco para hacerle un reconocimiento, fui testigo, junto a otros funerarios antioqueños de la época como Don Jesús Oquendo de Funeraria Medellín, Ramón Bernal (q.e.p.d) de la Funeraria Moderna, Antonio Flórez de Funeraria Metropolitana, también fallecido, Carlos Bermúdez y Tomás Bernal ya retirados de la actividad funeraria y José María Gómez, aún vigente; de su habilidad comercial, de su inteligencia, de su visión de empresa.

Pero más allá, doy fe del ser humano; me consta que fue soporte de sus hermanos, padre comprometido, amigo y colega.

Hombre de virtudes, más aún por las lealtades que profesó en todos los aspectos de su vida.

Quiero resaltar su protagonismo en especial desde el punto de vista comercial y como el papá de lo que hoy, 40 años después, existe en toda la geografía nacional que es sin igual a ninguna otra nación latinoamericana; soy testigo de cómo en su mente y en su acción nacieron los contratos de prestación de servicios funerarios (PREVISION), distinto al intento que hicieron en 1959 la Funeraria Medellín y la Funeraria Metropolitana de vender “prepago de funeraria”.

Miguel Tavera fue un “contador juramentado” de otrora que a finales de la década del 50 y principios de los 60 estuvo vinculado con la Cooperativa Fraternidad logrando su transformación y más que ello su especialización en servicios exequiales para los afiliados. Las mutuales de aquella época eran instituciones de ayuda mutua para satisfacer varias necesidades, se regían bajo la legislación de las cooperativas y contemplaban dentro de sus servicios o “ayudas” un auxilio para

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exequias, pues todas se habían especializado y convertido en Sociedades Enterradoras. Miguel, en su habilidad comercial tomó el modelo de cooperativa –que funcionaba como proveedora de mercados- y la enfocó exclusivamente como prestadora de servicios funerarios, quizá se pueda hablar de Cooperativas Enterradoras.

Con el paso del tiempo estableció su propia empresa y abrió las puertas de Funeraria Nazareno que como estructura contaba con taller para construcción de cofres fúnebres. Él mismo era el mercaderista y vendedor –sin departamento de ventas-, su energía fue total en función de cautivar clientes con la filosofía mutualista, y al estilo del mejor marketing de hoy, sabía utilizar los mensajes subliminales y ambivalentes, el nombre de Funeraria Nazareno estaba acompañado del slogan “Sí tenemos Sociedad” y “Consulte nuestra póliza exequial”, con lo cual, estratégicamente, seducía a los usuarios de las mutuales; les entregaba un carné y un contrato con un clausulado de prestación de servicios, muy similar al que hoy utilizamos en todo el país. Por aquella época, las mutuales solo daban a sus afiliados una libreta de apuntes con la relación de aportes que debían hacerse cada fin de semana, soportando largas filas.

Partiendo de la filosofía mutualista, entrega a sus afiliados un contrato muy parecido al del seguro exequial, documento estudiado por magistrados, superintendentes bancarios, eminentes profesionales del Derecho… todos coincidieron que era lo más parecido a un seguro pero NO ERA UN SEGURO, discusión que se ha mantenido hasta nuestros días con idéntica conclusión.

Fueron muchas las ocasiones en que fui testigo de su empirismo practico, escuchaba cómo le explicaba a la gente: “esto es como el chance, si usted se afilia y me paga una mínima cuota mensual por su grupo familiar y muere alguien de su grupo familiar inscrito, la empresa pierde, usted gana”, refiriéndose a los puntos de vista económicos del servicio exequial, “y viceversa, si no muere alguien yo gano”. Era muy pragmático y con expresiones sencillas seducía a las personas que conocían algo en las mutuales con el solo hecho de poner a disposición una funeraria con toda su estructura y el beneficio de todos los servicios.

Como buen publicista y mercadólogo nato, en su empresa fijaba avisos como “afíliese sin exámenes médicos, sin asistencia a reuniones, sin asistencia a entierros, sin aportes extras (por

aumento de mortalidad), sin largas filas de pago, con asistencia permanente 24 horas, expedición del contrato, carnetización”, además hacía referencia a la cobertura total del servicio por ser una de las debilidades de las mutuales. Los avisos eran complementados con motivaciones adicionales como “expedición del contrato inmediato, sin la presentación de su grupo familiar, amplio límite de edad, sin cuotas de inscripción”.

Sus fortalezas fueron todas las debilidades y carencias de las mutuales de la ciudad de Medellín, que en esa época contaba con el 80% de todas las mutuales de Colombia.

Con esta filosofía y el estatus que le daba representar una nueva alternativa, parecida a la del seguro exequial, fundó además de la Funeraria Nazareno en la que empezó en 1966 la venta de previsión exequial, otras empresas funerarias. En 1970 con su sobrino Isaías, fundó la funeraria que lleva su apellido, la Tavera, donde vendió previsión exequial; igualmente con la previsión exequial fundó con su hermano José la funeraria que lleva su nombre, la San Miguel. Del mismo modo oxigenó y moralizó otras empresas como Funeraria Los Olivos con su pariente Gustavo Tavera en 1974. Con su sobrino Alirio Tavera fundó una de las más importantes en Colombia, Funeraria la Esperanza, que desde su primer día vende previsión exequial. Razones s u fi c i e n te s p a r a s e n t i r q u e e s t a m o s h a b l a n d o d e profesionalismo, inherente a su corazón, evidenciándolo en la actitud que tuvo hacia sí mismo, al trabajo con su familia, sus generes y congéneres.

Con un modelo de contrato establecido y un camino que se abría en el mercado, gracias a Miguel Tavera, en 1976 Funeraria La Piedad (Preveer) y luego la Funeraria Medellín, masifican los contratos de prepago funerario (pre necesidad) y en los comienzos del 80 por iniciativa de la Funeraria Medellín y gracias a la cultura que venía afianzándose en el tema de prepago, se continua la masificación empresarial pero como PREVISION EXEQUIAL, tarea que continúo Sercofun Ltda de Cali -Los Olivos-quienes venían trabajando únicamente programas para los Fondos de Empleados y Sindicatos. De allí en adelante, en la línea del tiempo, todas las empresas funerarias que venden previsión exequial copiamos el modelo Tavera Luna.

Tengo para compartirles -escaneado de su original escrito a máquina- lo que se constituyó en la primera defensa de la previsión exequial ante la Superintendencia Bancaria, en octubre de 1986.

Sus años han pasado como nos pasa a todos los mortales, pero la luz, en ingenio y la inteligencia que se plasman en desarrollo de un sector, de una comunidad…. En la transformación social, en la lectura de contextos que en sus tiempos mozos le permitió “pegarse” de los vacíos en la atención al usuario y el trillado “servicio al cliente”, convierten a Miguel Tavera Luna (q.e.p.d) en un personaje que merece todo el reconocimiento.

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INVERSIONES FUNERARIA GÓMEZ S.A.S Medellín, Puerto Berrío En el año de 1966 el señor Mauro Gómez Noreña tenía una carpintería en el Barrio Caicedo donde fabricaba cofres fúnebres que eran distribuidos por el Oriente Antioqueño; su hijo José María, joven inquieto que siempre estuvo al tanto del negocio, tuvo la idea de indagar sobre las vueltas y trámites que se necesitaban para prestar servicios funerarios.

Contrató un empleado que le colaborara mientras él se encargaba de los respectivos trámites; su medio de transporte era una bicicleta fiada en Flamingo que le permitía ir y venir a los hospitales donde ofrecía los servicios; a los pocos días, con el robo de la bicicleta, empezó a rentar vehículos con otra funeraria y en 1969 arrendó un local cerca al Hospital San Vicente de Paul donde fue reconocido, el volumen de trabajo le permitió tener una secretaria que le facilitaba las cosas.

cerca del cliente, de esta manera Funeraria Gómez brinda facilidad de pago a través del sistema financiero y centros de recaudo, asistencia psicológica personalizada y atención en duelo, servicio médico general para los afiliados, odontología, laboratorio clínico y optometría entre otros.

De esta manera, FUNERARIA GOMEZ cumple con su misión de generar bienestar a quienes les rodea.

En 1971 la empresa está legalmente constituida y tiene mucho más soporte, se afilia a FENALCO y simultáneamente, con todas las ganas de generar mayor estructura y visión al negocio, José María Gómez Gómez decide estudiar Derecho en la Universidad de Medellín.

En 1978 contrae matrimonio con Luz Elena Giraldo, junto a ella y sus hijos Claudia, William, Daniel y Margarita ha luchado para sacar adelante sus emprendimientos. Para él, ser empresario no es llenarse de dinero, es generar bienestar a los demás, tarea que ha podido cumplir con el apoyo de su familia y amigos.

Lo caracteriza la filantropía y la humildad, es parte de la esencia que lo ha llevado a apoyar varias obras sociales como la Fundación Guayaquil, Fundación de María Auxiliadora y Fundación Cada Niño entre otras.

Funeraria Gómez ha salido adelante por la perseverancia, constancia, lucha y buenas prácticas empresariales que consolida como un engranaje del cual su recurso humano es protagonista. Allí se respiran los valores corporativos de la honestidad, responsabilidad, transparencia, cumplimiento y trabajo en equipo. Cuenta con certificado de Calidad otorgado por ICONTEC; hoy por hoy se posiciona como una de las empresas funerarias más tradicionales de Medellín y Antioquia por la calidad de sus servicios y sentido de la ética, características que destacó FENALCO ANTIOQUIA al otorgarle el premio “MERITO EMPRESARIAL” en sus 45 años de afiliado a esta entidad gremial.

Su evolución va con el paso del tiempo y sus adelantos tecnológicos que buscan prestar mejores servicios y estar más

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SERVICIOS FUNERARIOS LA PAZ S.A.S Tarazá En el año 2.000, en el bajo Cauca Antioqueño, se dio inicio a una empresa familiar que, observando la carencia en atención y empatía ante una situación dolorosa como la muerte de un ser querido, decidió dedicar sus esfuerzos en la mejora de la prestación de servicios exequiales, con calidad humana y compromiso social, todo ello enmarcado bajo el nombre de SERVICIOS FUNERARIOS LA PAZ. Sus fundadores, MARTHA LUCIA CRUZ y ARTURO CONRADO, se radicaron en el municipio de Tarazá (Antioquia) con el fin de dar inicio a su proyecto alquilando un pequeño local donde su sueño se empezó a materializar.

La tarea no era fácil… convencer a la población acerca de la calidad en la prestación de sus servicios, pues precedían costumbres locales y años en los que debido a la poca atención que se daba a un evento de este tipo, las personas se habían acostumbrado a la sencillez y poco protocolo.

Se implementaron los cortejos fúnebres que no existían en el pueblo y se llenaron las expectativas de sus habitantes, se dio paso a una nueva cultura en la prestación de servicios exequiales.

Con el paso del tiempo y tras años de arduo trabajo, lograron tener sus propias instalaciones, donde hasta el día de hoy son reconocidos por ser una empresa sólida, comprometida y con calidad humana, que con el fin de afianzar su labor, hacen parte del grupo REMANSOCorporación Nacional e Internacional de Empresas de Servicios Funerarios y de FENALCO- Federación Nacional de Comerciantes.

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FUNERARIA LA INMACULADA S.A.S Frontino, Cañas Gordas

Funeraria La Inmaculada es una empresa fundada en el año de 1976 en la ciudad de Medellín; dedicados a la prestación de servicios exequiales y comprometidos con nuestros clientes, dando un apoyo integral para su propio bienestar, con altos estándares de calidad en servicio y beneficios.

N u e s t r a t r a y e c t o r i a n o s h a c e l í d e re s re c o n o c i d o s e n e l m e rc a d o, e s t a m o s comprometidos con la comunidad para brindarle asesorías y servicios que permitan satisfacer sus necesidades contribuyendo con la tranquilidad de nuestros clientes.

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FUNERARIA OCHOA S.A.S Envigado Eugenio Francisco Ochoa Restrepo nació en el barrio Rosellón del municipio de Envigado, el 4 de octubre de 1926. Antes de ser funerario fue techador. Su padre le enseñó a apelmazar el barro, a encarrar las cañabravas y a distribuir las tejas, para coronar las paredes de tapia de las casas. Pero su destino estaba marcado con tinta indeleble.

Tinta que salpicaría también el de sus descendientes. No solo el de sus hijos, sino también el de sus nietos. Quien abrió la llave de la tinta fue Genoveva, hermana de Eugenio, al casarse con el dueño de la Funeraria Diez. Para ésta comenzó Eugenio a fabricar ataúdes y a atender los servicios funerarios.

Eugenio se casa con Dolly Francisca Calle, quien a pesar de que no quiere saber nada de muertos le colabora y le ayuda a salir adelante con la empresa motivada en el coraje y amor, la mamá de Eugenio le tenía tanto escrúpulo a lo que hacia él, que hasta le separaba los platos, tazas y cucharas con las que comía.

Eugenio contó que cuando empezó y hasta los años sesenta, no se acostumbraba a preparar los cadáveres. “se desvestían, se enrollaban en una mortaja, se vestían con un hábito y se pasaban al cajón”.

Durante varias generaciones esta empresa ha apoyado a miles de familias en los momentos más difíciles.

Funeraria Ochoa se ha propuesto como misión, mantener en el más alto nivel la tradición de las honras fúnebres con profundo respeto por los deudos y allegados ejerciendo con responsabilidad la imperiosa labor de dar digna sepultura a las personas fallecidas que a bien nos encomiendan sin discriminación alguna.

Funeraria Ochoa desea mantenerse a la vanguardia de los servicios funerarios con un óptimo nivel de competitividad, calidad y profesionalismo, mediante la capacitación y adquisición permanente de nuevas tecnologías con una filosofía dinámica y diligente basada siempre en el respeto por los demás.

Funeraria Ochoa quiere hacer partícipes a todos sus asociados, clientes, proveedores y amigos, quienes por medio de sus votos de confianza, su fidelidad y preferencia le han permitido alcanzar un reconocimiento en el mercado exequial.

Pronto aprendió a sacarle gusto al oficio y, aunque creía en brujas, espantos, duendes y demás, no sentía pánico. Al punto que cuando comenzaron las necropsias en Envigado, él se ofreció a hacerlas, en esa época se inyectaba el formol con jeringas para inyectar ganado y se hacía en las casas y hasta en su propio local, es decir su propia casa, durante varios años y no solo con los muertos que él fuera a enterrar sino con todos.

Fue después del entierro de Fernando González, el filósofo, que Eugenio decidió fundar junto con su hermano Ricardo, una funeraria y que su apellido sirviera de marca. Siguió con la carpintería en su casa natal en donde se elaboraban los ataúdes y estableció el negocio de la funeraria a media cuadra de la plaza de mercado de Envigado. El primer servicio se hizo el 18 de septiembre de 1964.

Cuando murió su señora madre, seis años después, a pesar de que ya se hacían preparaciones y de que él mismo había importado una inyectora en 1961, no la preparó, solo la bañó, vistió y colocó dentro del cofre y tras una ceremonia breve la sepulto.

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FUNERARIA LA ESPERANZA S.A. Amagá, Angelópolis, Anzá, Betulia, Caldas, Fredonia, San Jerónimo, Santafé de Antioquia, Sopetrán, Titiribí, Urrao, Venecia En 1985 en la ciudad de Medellín nace una Esperanza…

Funeraria la Esperanza S.A. es un grupo empresarial cien por ciento colombiano que presta servicios exequiales a nivel regional, nacional e internacional, destacándose en el sector funerario como una compañía líder por la calidez humana, innovación y excelencia en los servicios.

Fundada el 16 de junio de 1985 en la ciudad de Medellín por el Señor Alirio Tavera Gómez, quién desde sus inicios tuvo la visión de crear una empresa comprometida con la calidad del servicio digno, que ofreciera acompañamiento personalizado a quienes perdieran un ser amado y requirieran apoyo a la hora de despedirlo.

Al cabo de un año de operaciones, y con el ánimo de fortalecer la marca en la ciudad, el señor Argemiro Tavera Gómez ingresa a la empresa como socio de su hermano para impulsar el óptimo funcionamiento de la compañía; durante los primeros años fueron ellos los encargados de los procesos administrativos al tiempo que diseñaban sus propias estrategias de posicionamiento y comercialización que les permitieron comprar la primera carroza fúnebre y dejar de alquilar los vehículos de su tío José quien siempre los motivó para “hacer empresa”. Otro tío, Miguel Tavera, se convirtió en su mentor y fue el encargado de enseñarles todo lo relacionado al oficio y al sector funerario, sin ellos el proyecto FUNERARIA LA ESPERANZA no hubiera sido posible.

Una de estas estrategias consistió en implementar una manera diferenciadora de ofrecer planes de previsión exequial en Medellín. Para ello contaron con asesores a los que denominaron “puerta a puerta” quienes recorrían los barrios de la ciudad haciendo afiliaciones y con el voz a voz fueron posicionando el nombre de Funeraria La Esperanza en tiempo record.

El crecimiento constante de la empresa se ve reflejado en 25 sedes ubicadas en Antioquia que hoy conforman el grupo de “La Esperanza”, una red propia para la prestación de servicios en el departamento, así como una oficina de previsión exequial en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos y el primer Parque Crematorio en la región del suroeste Antioqueño ubicado en la vía que comunica a Bolombolo, denominado “Parque Memorial de vida La Esperanza”.

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A la fecha se puede hacer un óptimo balance que incluye la prestación de más de 60.000 servicios fúnebres y se continúa trabajando para que éstos sigan siendo de primera categoría con el fin de consolidarse como líderes en el mercado, afianzar la gestión comercial y administrativa, comprometidos con programas de responsabilidad social para la comunidad antioqueña y las más de 600,000 personas que han depositado su confianza en FUNERARIA LA ESPERANZA S.A. a través de sus planes de protección.

31 Años de logros siendo ¡Una Luz Que Te Guía!

Desde su nacimiento en 1985 y durante 31 años en el mercado, Funeraria La Esperanza es considerada como una empresa pionera en servicios exequiales y complementarios en la ciudad de Medellín, Antioquia y Colombia.

Funeraria la Esperanza, con un portafolio diversificado de servicios y productos, ha alcanzado una serie de logros significativos que cada vez permiten dar mayor cobertura a nuevos usuarios con los más altos estándares de calidad y satisfacción.

Estrategia Comercial: En el año 1987 se lanzó una estrategia comercial calificada por muchos como “descabellada e insostenible” que consistía en afiliar de manera gratuita a las personas que estuvieran interesadas en ser parte de la empresa.

A diferencia de los pronósticos esta idea fue un rotundo éxito y a los dos meses de campaña se contó con más de 4.000 nuevos afiliados, siendo un modelo para el sector y consolidando a Funeraria La Esperanza como líder en nuevas estrategias de promoción y mercadeo.

Consultorio médico: Enfocándose en la vida y la salud de sus clientes, Funeraria La Esperanza da apertura, en 1987, a un centro de consultorios médicos para prestar estos servicios a los afiliados, sin costo adicional, generando respaldo y confianza a través de un servicio integral.

La Carroza Fúnebre más antigua del país: La empresa adquirió en el año 1998 una carroza fúnebre “Studebaker Dictator” modelo 1930, único en Latinoamérica e icono de Funeraria La Esperanza, en ella se han prestado servicios a las más prestigiosas familias de Medellín; además, este exclusivo vehículo junto con el fundador de la compañía, el Señor Alirio Tavera Gómez, han sido protagonistas en las escenas de la película “El Amor en los tiempos del cólera” del Nobel

Colombiano Gabriel García Márquez, grabada en Cartagena, Colombia en el año 2007. El lujoso vehículo, de color negro, que debajo de su carrocería alberga un motor de 5.700 centímetros cúbicos, se convirtió en uno de los iconos de la compañía pero, “también es orgullo para la ciudad por el excelente estado de conservación”, dijo Tavera. (…) Este es un modelo Dictator y tiene 87 años de existencia. Es el número 124 de una serie de 240 unidades. (Tomado del Periódico El Tiempo) PREXCO: Funeraria La Esperanza S.A. traspasó las fronteras nacionales en Abril del año 2005 cuando, en asocio con varios colegas, creó la empresa Previsión Exequial Colombia con sede en Nueva York, con el fin proteger a todos Colombianos y sus familiares que residen en Estados Unidos. A su vez, la compañía se ha caracterizado por sus más altos estándares de calidad y bioseguridad a la hora de expatriar y repatriar cuerpos. Desde hace unos meses se brinda protección no solo a los colombianos residentes en Estados unidos, sino también a los latinos de otros 14 países. Desde 2005 los colombianos residentes en Estados Unidos incluyendo Hawái, Puerto Rico y Alaska, cuentan con previsión exequial, siendo Funeraria la Esperanza la primera compañía antioqueña de servicios exequiales con una oficina en el exterior a través de su marca Previsión Exequial Colombia, PREXCO. Alianzas estratégicas: Un gran logro en materia administrativa liderado por el Señor Juan Camilo Tavera, Gerente Comercial, fue la alianza estratégica con el grupo Apuestas GANA generando un cambio radical y significativo en la historia de los recaudos en el sector funerario. Esta alianza, la más importante de la empresa hasta el momento, permitió contar con más de 4.500 puntos de pago en Antioquia aumentando la cobertura geográfica de LA ESPERANZA y estrechando lazos de cercanía con sus clientes, como reza su slogan “Funeraria La Esperanza ahora tan cerca de ti como tú de los tuyos” Red de atención: Tener 25 sedes en Antioquia es uno de los logros más significativos de LA ESPERANZA que se posiciona en el Suroeste y Occidente Antioqueño como la empresa prestadora de los mejores servicios funerarios a las familias de esta región. Del mismo modo, desde el año 2016 inicia el posicionamiento de la empresa en el Oriente Antioqueño con la apertura de la nueva sede en el Municipio de San Vicente Ferrer, confirmando que el Departamento de Antioquia es territorio de Esperanza.

Parque memorial de vida “La Esperanza”: En 2015 se dio apertura al primer parque crematorio del Suroeste Antioqueño ubicado en el corregimiento de Bolombolo en Venecia. La Esperanza se siente orgullosa de contribuir al desarrollo del Suroeste y Occidente antioqueño presentando el “PARQUE MEMORIAL DE VIDA LA ESPERANZA”, un parque amigable con el medio ambiente y rodeado de naturaleza en donde las familias encontrarán comodidad y tranquilidad para rendir un homenaje a la persona fallecida.

La edificación cuenta con 2 modernas salas de velación, una capilla central, un salón de convenciones para eventos, 28

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parqueaderos privados, un horno crematorio anticontaminante y próximamente nichos donde se custodiarán las cenizas en el acogedor ambiente natural que caracteriza el parque.

VIVE TU MASCOTA: Teniendo en cuenta la innovación como una de las premisas de la empresa, desde 2015 se lanzó al mercado la marca VIVE TU MASCOTA, un producto de LA ESPERANZA diseñado exclusivamente para aquellos seres que llenan nuestras vidas de alegría y felicidad. Ahora es posible proteger a las mascotas en un plan exequial integral.

Otros logros….

FUNERARIA LA ESPERANZA ha sido galardonada a nivel regional, nacional e internacional con prestigiosos premios que ratifican el compromiso con la comunidad y le motivan a seguir por el camino de la excelencia en la prestación de servicios.

2008 2016: Cer tificado como Empresa Socialmente Responsable otorgado por FENALCO SOLIDARIO 2016: Certificado de medición de Huella de Carbono: Compromiso con la sociedad y el medio ambiente 2015: Merito Cívico y Empresarial Mariscal Jorge Robledo, Máxima distinción que otorga la Asamblea Departamental de Antioquia: Le otorgan este reconocimiento a las personas o empresas que han contribuido significativamente al desarrollo de la región.

2015: Reconocimiento por el Concejo de Nueva York a PREXCO por el compromiso con los colombianos residentes en Estados Unidos.

2016: Empresa Ejemplar de Latinoamérica otorgado por CEMEFI (Centro Mexicano para la Filantropía): Reconocimiento por los aportes sociales y humanos en las 3 décadas de servicio a la comunidad.

2016: Premio Positiva Premia por las buenas prácticas al interior de la organización en materia de Seguridad y Salud en el trabajo.

2015 y 2016: Premio Búsqueda de la Excelencia otorgado por la NFDA (National Funeral Directors Association): El premio «Búsqueda de la Excelencia» se entrega a aquellas empresas que ofrecen un ser vicio excepcional a las familias, acompañamiento en duelo y a la comunidad y que además se adhieren a los más estrictos estándares éticos y profesionales garantizando los más altos niveles de excelencia e integridad. ¿Por qué el nombre de “La Esperanza”?

Cuando nace la idea de la creación de la Funeraria en 1984, surge como primer interrogante la construcción y el significado de su nombre y logotipo con el cual la identificarían. En un principio se alineó con la intención de Paz del Presidente de Colombia de la época, el Doctor Belisario Betancur Cuartas, de

allí el señor Alirio Tavera Gómez consideró en su momento llamar a su empresa “Funeraria Paz”, pero más que esto, quería llevar un mensaje de Esperanza y Luz al país por lo que decidió asignarle el nombre de “Funeraria la Esperanza” a su compañía y fue así como se dió inicio a una empresa familiar que en el futuro se convertiría en un referente del sector funerario en Colombia. Con esta razón social, “Funeraria la Esperanza S.A.” representa la transparencia y confianza que genera en todos sus clientes buscando la satisfacción y tranquilidad de ellos en los momentos más difíciles.

Por otra parte, con el logotipo se quería representar la luz y que fuera lo suficientemente significativo para generarle identidad a la empresa en cualquier lugar; por lo que se creó como insignia principal un candelabro único inspirado en el de una sala de velación, que simboliza luz, calma y respeto por la dignidad humana. Hoy por hoy, el logotipo de Funeraria La Esperanza es uno de los más característicos y conocidos en Antioquia por su diseño de recordación visual por parte de las personas que inmediatamente lo identifican.

A lo largo de su trayectoria, Funeraria La Esperanza se ha destacado en el sector funerario por su amplia capacidad de difusión en la sociedad haciendo uso de los medios impresos como una importante alternativa para llegar a todos sus usuarios.

Es una tradición en Funeraria La Esperanza, mantener viva y presente la imagen que los representa, motivando la generación de campañas institucionales que refuerzan la marca constantemente.

Debido a la creciente presencia de Funeraria La Esperanza en los corazones del público antioqueño, la empresa logró llegar a los lugares más emblemáticos de la ciudad para reafirmar así a todos los habitantes que siempre tendrán una luz que los guía.

Con la llegada de la publicidad y el mercadeo de la nueva generación, Funeraria La Esperanza se hace presente

relanzando su sitio web basado en las nuevas tendencias mundiales de marketing así como presencia en redes sociales Youtube, Instagram, Facebook y Twitter que permiten a cualquier persona, sin importar el lugar donde se encuentren, tener al alcance de un click todo lo que la funeraria tiene para ofrecer.

Nuestros Valores…

Funeraria La Esperanza refleja, en cada uno de sus servicios, calidad, respeto y dignidad hacia la persona donde en los momentos más difíciles las familias se sentirán acompañadas por parte del equipo humano de la compañía que los asistirán con profesionalismo, compromiso y calidez. Ética La responsabilidad en las operaciones de Funeraria La Esperanza es indispensable, así como mantener un trato respetuoso fundamentado en los valores éticos.

Calidad El respeto por la dignidad humana es el compromiso que ha adquirido la empresa en la prestación de cada uno de los servicios.

Con anza Entendida como la razón de ser de la compañía.

“El paso por la vida construye nuestra historia, no sabes cuan corto o largo puede ser, pero Funeraria La Esperanza como organización al servicio de la comunidad, tiene en sus políticas el respeto por el dolor y la sobriedad en las ceremonias y rituales funerarios, por tal motivo, es importante resaltar que la vida en todo su esplendor, es el momento que se inmortaliza en el recuerdo de quienes han partido y dejan su legado de fe y esperanza para toda la eternidad” ( Tomado de video documental de Funeraria La Esperanza sobre tragedia en Salgar, Antioquia)

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FUNERARIA MEDELLÍN Medellín, Rionegro, Barranquilla, Bogotá, Buenaventura El 6 de julio de 1950, el comerciante JULIÁN LONDOÑO y el ebanista JESÚS OQUENDO, se unieron para crear la sociedad Funeraria y Ebanistería Medellín. Desde ese entonces, la empresa se destacó en el desarrollo de su objeto social, pues utilizó una estrategia innovadora para la época. En ese tiempo, los servicios exequiales de menor costo no usaban coche fúnebre sino tarimón, por eso se aprovechó la ocasión para ofrecer todos los servicios con coche fúnebre último modelo.

Por lo anterior, en 1952 se hizo una alianza estratégica con Tax Nutibara, empresa que tenía todos sus vehículos del mismo color, marca y modelo que el coche fúnebre de la Compañía; para el servicio funerario, se les ponía el aviso de la Empresa.

En 1956 es la primera entidad de su clase en conformar una empresa comercializadora de servicios de prenecesidad, en asocio con el señor Antonio Flórez, propietario de la Funeraria Metropolitana. Funeraria Medellín era la entidad encargada de prestar los servicios. En aquella época, las empresas del ramo cerraban las puertas cuando llegaba la noche, por eso en 1959, Funeraria Medellín se convierte en la primera en atender en horarios nocturnos.

En 1963 comenzó el alquiler de sillas y demás elementos necesarios para una velación en casa, siendo éste, el precursor del actual servicio de velatorio. En 1977 Funeraria Medellín se convierte en Sociedad Limitada. Esa nueva conformación hizo que la empresa se dinamizara y generara cambios en la administración, la cual fue asignada por la Junta de Socios a Darío Oquendo Zapata, quien se encargó inicialmente de generar cambios de imagen: logotipo, decoración del local, presentación del personal, entre otros; y sobre todo, innovar en la manera de prestar el servicio exequial, donde la Funeraria dejaba de ser un elemento pasivo para convertirse en una empresa de alta calidad, dispuesta y organizada para atender todas las necesidades del cliente.

Se tomó conciencia de la importancia de ello y desde ese momento se empezó a enviar a cada servicio no menos de 10 empleados uniformados que se encargaron de hacer por primera vez EL CORTEJO, servicio creado por Funeraria Medellín desde 1978 y que actualmente se presta en la mayoría de las empresas funerarias de Medellín y ha sido motivo de investigación e implementación en otras ciudades de Colombia y Latinoamérica, complementado con el servicio

privado de transporte de acompañantes utilizando para ello personal femenino, debidamente uniformado y preparado para prestar un servicio excelente.

En 1981 se pone en funcionamiento la primera Sala de Velación fuera del centro de la ciudad, ubicada en el primer parque de Laureles. En 1982 se creó Servicios Exequiales Medellín Ltda., empresa comercializadora filial de Funeraria Medellín, para ofrecer la Prenecesidad Exequial; este servicio se conoce actualmente como ANCLA. En 1986, se crea el producto Protección Familiar Exequial PROTEFA, como una manera de llegar al público de menor capacidad económica, convirtiéndose actualmente en el más importante de la Empresa.

En 1990 se abre al público Abadía de El Poblado, Casa de Velaciones, considerada la mejor de su clase en Medellín y una de las mejores de América Latina. En ese mismo año se crea el producto TARJETA DORADA. En 1994 se pone en funcionamiento Funeraria Medellín de Rionegro, a raíz del auge y desarrollo del oriente cercano. En 1996 se conformó LA PAZ PROTECCIÓN S.A., para comercializar servicios de prenecesidad en Bogotá, en asocio con el Parque Cementerio Jardines de Paz. Hacia agosto de 1997, Funeraria Medellín quedó como única propietaria de esta sociedad y fue denominada PROTECCION PLENITUD S.A., empresa que fue liquidada en el 2007 y todos los empleados fueron asumidos por Funeraria Medellín S.A. En 1996, se conformó la sociedad ABADÍA DE LAS MERCEDES, con funeraria y sala de velación ubicada en Maracaibo, Venezuela.

En 1999 se realiza una alianza estratégica con la empresa MÉDICOS EN SU CASA, con el fin de fortalecer el paquete de servicios en los planes de prenecesidad, inicialmente para el plan TARJETA DORADA EMPRESARIAL; en la actualidad, este valor agregado se ofrece en otros servicios de pre necesidad en planes empresariales. En el año 2000 se empieza a comercializar el plan de prenecesidad exequial en Barranquilla, y es así como en Julio, se abre la funeraria y sala de velación ABADÍA DEL PRADO, la cual cuenta con toda la infraestructura necesaria para la prestación de servicios funerarios.

Al siguiente año, en la Empresa se crea el “Sistema de Gestión Integral de Calidad” SGIC, liderado por la Gerencia General y la

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Dirección de Planeación, con el fin de desarrollar el plan de mejoramiento, normalizar los procesos y lograr la certificación, de tal manera que pueda ser reconocida por la calidad de sus productos y servicios; finalmente se logró obtener la certificación de calidad ISO 9001:2000 el 23 de abril de 2003.

En el 2004 se crea una oficina comercializadora de servicios de prenecesidad en la ciudad de Calí, proyectándose al Valle del Cauca. Hacia el 2006 se da la fusión por absorción de Servicios Exequiales Medellín, por Funeraria Medellín S.A. En el año 2008, se empieza a prestar los servicios exequiales en la ciudad de Bogotá a través de la Funeraria Lourdes, que cuenta con tres salas de velación.

En los años 2006 y 2009, se obtiene la renovación de la certificación en la nueva versión ISO 9001:2008. En el año 2012 gracias al trabajo coordinado realizado por colaboradores, accionistas, directivos, proveedores y clientes, la empresa ha pasado de ser un operador de servicios funerarios a nivel local, a ser un proveedor integral de servicios de previsión; con presencia en las principales ciudades del país, por tal motivo cambiamos la razón social de FUNERARIA MEDELLIN S.A., a PLENITUD PROTECCION S.A. 32

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La sociedad se identifica con los siguientes establecimientos de comercio en el país: Medellín: Funeraria Medellín; Itagüí: Abadía del Rosario; Oriente Antioqueño: Funeraria Medellín en Rionegro, La Ceja, Guarne, El Retiro, El Carmen de Víboral, El Peñol y Cocorná; Bogotá: Abadía de Monserrate; Barranquilla: Abadía de El Prado; Cali: Plenitud Protección; Buenaventura: Abadía de San Luis.

RITUALES FUNERARIOS S.A. Guarne Rituales Funerarios es una sociedad anónima creada en 1998, por la visión empresarial de la Asociación Mutual Santa Clara e inversionistas privados. La unión gremial del sector funerario en Antioquia permitió conformar un grupo de más de quince (15) inversionistas del sector para ejecutar un eslabón adicional de la cadena de servicio para beneficio de la comunidad: un Campus funerario especializado en cremación y cenizas.

Entre los años 2000 y 2002, se construyó un moderno centro funerario, diseño arquitectónico que combinó el amplio conocimiento funerario de las empresas socias y la adaptación arquitectónica del reconocido Arq. Felipe Uribe de Bedout. Este centro funerario brinda servicios a las funerarias que atienden, tanto a los habitantes de la Zona Metropolitana de Medellín, como a los del Valle de San Nicolás en el Oriente Antioqueño y en general, a todo el departamento y sus zonas vecinas.

Como complemento de los programas de atención, se han dado al servicio, en 2005 y 2007, c u a t ro ( 4 ) e t a p a s c o n n i c h o s c i n e r a r i o s (comúnmente conocidos como “cenizarios” (sic)), dando albergue a más de 400 cenizas. Así mismo, para mantener el manejo responsable del medio ambiente, entre 2009 y 2010, se renovaron los hornos crematorios.

El rescate de rituales de despedida y la dignificación de esos momentos de trascendencia, y en espacios creados específicamente para la ocasión, permitieron posicionarnos dentro de los principales lugares como prestadores de servicios responsables. Además, continuamos siendo la única entidad en Colombia que ofrece un Campus funerario especializado, lo que nos permite ser un referente positivo, tanto en Colombia, como en América Latina Hemos permitido la trascendencia del ser humano mediante la cremación y hemos servido de apoyo a las familias para la dignificación de un momento importante en las vidas familiares, permitiéndonos ser los primeros en la cadena de TU TRASCENDENCIA. 33

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FUNERARIA SAN VICENTE S.A. Medellín, Yarumal (Fundada el 12 de octubre de 1971 por LUIS FERNANDO ARANGO MADRID, en un pequeño local ubicado en la calle Barranquilla No 61c 38. Para esa época las empresas funerarias eran bautizadas con nombres de santos como San Luís, San Francisco y San Ignacio por nombrar algunas; esta costumbre sumada a la proximidad del Hospital San Vicente dio origen a su nombre: FUNERARIA SAN VICENTE.

cuenta con el más completo equipo automotor de la ciudad, incluida la colección de autos fúnebres antiguos que, además de guardar una historia propia de época, protagonismos y rituales, se convierten en vallas rodantes de la empresa, íconos del desfile de carros clásicos en el marco de la Feria de las Flores, uno de los eventos más reconocidos no sólo en la ciudad de Medellín y Antioquia sino en América Latina.

El primer servicio lo prestó él mismo, el 18 de octubre -seis días después de su apertura- y costó cuatro mil seiscientos noventa y dos pesos moneda corriente ($4.692). El primer vehículo de la empresa fue un Chevrolet modelo 1950 comprado a un vecino en febrero de 1972; en 1979 importó el primer vehículo fúnebre, un moderno Ford, cero kilómetros.

FUNERARIA SAN VICENTE está “más allá de sus exigencias” como un celoso guardián del ritual funerario y liderando campañas por el cuidado de LA SALUD Y LA VIDA. Empresarialmente está a la vanguardia con nuevos productos y proyectos que redundan en la calidad del servicio, desde sus instalaciones e infraestructura que incluyen la Sala de Tanatopraxia –considerada como la mejor de América Latina- la producción de fluidos y químicos TANATIL que garantizan los procesos de preservación, desinfección y cosmética de los cuerpos, hasta la disposición final de los restos mortales, pasando por los rituales y la atención a dolientes. Dentro de estos servicios cuenta además con los procesos de repatriación y expatriación de cuerpos con los más altos estándares de calidad.

El 19 de Noviembre de 1974 hizo el primer servicio en un nuevo local, ubicado unos quince metros más abajo marcado con el No 51c 50, donde logró un crecimiento importante y en el que operó por espacio de ocho años, al cabo de los cuales, como consecuencia de una ley de regulación de funerarias, fue trasladada al local debidamente adecuado en la avenida Juan del Corral No. 61 - 20, sede actual de la Gerencia General y la dirección de servicios.

En 1989 se inaugura VILLANUEVA CASA DE VELACION, lugar destinado al ritual de despedida; cuenta con 14 salas donde se realiza un promedio de 320 velaciones al mes. En 1996 se crea el Departamento de Mercadeo; en 1998 abre sus puertas la UNIDAD DE DUELO, que hoy cuenta con sede independiente y un equipo de profesionales dedicados a atender personas y familias en duelo, programa que se ha irradiado a todas las latitudes del mundo y que le ha merecido múltiples reconocimientos por su Responsabilidad Social Empresarial, entre ellos el premio LO MEJOR DE LO MEJOR y en BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA otorgados por la NFDA -Máxima organización del sector funerario en Estados Unidos-; Testimonios de pacientes, formación de profesionales en un área de conocimiento específico y sensible -duelo-, la generación de documentos como artículos para revistas especializadas, folletos y cartillas, así como la participación en actividades del sector funerario local e internacional, sumado a convocatorias académicas, ha posicionado a la FUNERARIA SAN VICENTE y su UNIDAD DE DUELO como una empresa de rituales que extiende su servicio a la comunidad; parte de su filosofía es “llevar los muertos a dónde DEBEN ir y a los vivos donde NECESITAN estar”.

En septiembre de 2002 se transforma de Funeraria San Vicente en cabeza de Persona Natural a la Sociedad Anónima FUNERARIA SAN VICENTE S.A. Una empresa moderna que

Su trayectoria y reconocimiento le han hecho merecedora de protagonizar acontecimientos históricos y trascendentales para la vida de los antioqueños como el cortejo de beatificación y canonización de Santa Madre Laura Montoya y el desplazamiento de los restos de Epifanio Mejía, hijo ilustre de Antioquia, autor del Himno del Departamento, a su natal Yarumal, municipio del norte donde FUNERARIA SAN VICENTE tiene una sucursal.

El crecimiento, posicionamiento y liderazgo de FUNERARIA SAN VICENTE es el resultado del trabajo por vocación de la familia Arango Isaza y de cada uno de los miembros del equipo de labores, cada uno desde su orilla imprime la energía y conocimiento en el quehacer que logran un engranaje cohesionado y dirigido hacia la misma dirección, SIEMPRE dispuestos a compartir sus experiencias, a enseñar y hacer escuela en procura de un sector funerario profesional, moderno y respetuoso de los rituales.

HOMENAJES RECIBIDOS POR LA EMPRESA En el devenir de su vida institucional Funeraria San Vicente se ha hecho merecedora a diferentes reconocimientos y homenajes locales, regionales, nacionales e internacionales exaltando su gestión corporativa motivándose para seguir adelante en el cumplimiento de su misión que busca aportar toda la experiencia en el campo del ritual. Entre los homenajes recibidos sobresalen: 35

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MÁXIMOS RECONOCIMIENTOS MUNDIALES En octubre de 2008, la Asociación Nacional de Directores Funerarios de los Estados Unidos, NFDA, la primera organización funeraria, la más grande e importante del mundo con socios desde 1882, confirió a Funeraria San Vicente los Premios Mundiales “Búsqueda de la Excelencia 2008”, Categoría Águila y “Lo Mejor de lo Mejor”, los primeros que recibe una empresa funeraria de América Latina por su dedicación a la excelencia en el servicio y por el servicio innovador que han tenido impacto positivo en aquellos a quienes se sirve con la Unidad de Duelo.

Por sus campañas colectivas “Ni un muerto más en mi Comuna” que tuvo como slogan “Aunque todos tenemos que morir ¡No nos matemos! y “Señor conductor: honremos la existencia del motociclista, ¡No su recuerdo!”, que adelantó conjuntamente con la Policía Nacional y que impactaron positivamente no sólo a la ciudad de Medellín sino a sus poblaciones vecinas, Funeraria San Vicente recibió el galardón “Búsqueda de la Excelencia” que nuevamente le confirió la NFDA en el año 2010 y “lo mejor de lo mejor”, máximo reconocimiento que confiere esta organización.

Por el respeto, evocación, recordación y pedagogía para la trascendencia e importancia del ritual funerario con las carrozas fúnebres y coches clásicos antiguos, Funeraria San Vicente recibió de la NFDA el Premio “Búsqueda de la Excelencia 2013”, reconocimiento que, una vez más, nos honró por la trayectoria y el prestigio de tan importante entidad mundial.

Premio Búsqueda de la Excelencia 2014 por la logística y patrocinio de los cortejos de canonización y peregrinación por los Caminos de Antioquia con los restos de la Santa Madre Laura Montoya.

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La distinción “Empresa Ejemplar por su Responsabilidad Social en América Latina en 2014”, nos fue conferida por el Centro Mexicano para la Filantropía, CEMEFI y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México, AliaRSE por nuestro trabajo, esfuerzo y compromiso con la RSE en nuestra región.

Estos reconocimientos ratificaron a Funeraria San Vicente como empresa pionera en Responsabilidad Social Empresarial que implementa, a mutuo propio y comparte con otros aliados oficiales, campañas de profundo contenido pedagógico e impacto colectivo que motivan a la comunidad a reflexionar sobre el ritual, el valor supremo de la vida, el respeto a los demás, la solidaridad, la tolerancia, la armonía y la convivencia.

También en 2014 el Concejo de Medellín nos confirió la Condecoración Orquídea Concejo de Medellín, MERITO EMPRESARIAL. El máximo galardón Corporación Fenalco Solidario “Categoría Empresarial 2012” que nos fue concedido por la Federación Nacional de Comerciantes, Seccional Antioquia, por ser nuestra organización una sociedad que ha trascendido el concepto de responsabilidad social empresarial y que muchos pueden replicar y superar en sus organizaciones para avanzar y progresar, nos consolidó como buenos ciudadanos corporativos.

Mediante la Resolución de Honores 173 de febrero 25 de 2007, el Congreso de la República de Colombia. Cámara de Representantes confirió la Condecoración “Honor al Mérito”.

Por medio de la Resolución 088 de 2007, el Senado de la República de Colombia, confirió Mención de Reconocimiento a Funeraria San Vicente por su trigésimo quinto aniversario de creación y como exaltación a los servicios prestados a la comunidad.

A través de la Resolución MDC-189 del 19 de noviembre de 2006, el Concejo de Medellín le confirió a Funeraria San Vicente su máxima condecoración “Orden al Mérito Don Juan del Corral” por sus 35 años de prestación de servicios funerarios con eficiencia, solidaridad y respeto a la dignidad humana.

El Concejo de Medellín por Resolución MCD 002 del 22 de febrero de 2002, otorga el reconocimiento a una destacada organización de servicios funerarios a FUNERARIA SAN VICENTE por su ascendente tarea, a partir de la excelencia en los servicios y en el cubrimiento a la población que atiende.

En 2003, REMANSO, Acuerdo No. 001 de 2003, hace una MENCION ESPECIAL en el grado de Excelencia, por su dedicación y positiva gestión en pro de los intereses del gremio funerario, al lograr una legislación justa y equitativa.

El Presidente de la República, Álvaro Uribe Vélez, 2002-2010, saludó y felicitó a Villanueva Casa de Velación por la Certificación ISO 9001:2000 en la prestación del ser vicio de velación. “Esta certificación ratifica el compromiso que Funeraria San Vicente tiene con el sistema de gestión de calidad y muestra que hacer las cosas bien, trae buenos resultados”.

La Asociación Latinoamericana de Parques Cementerios y Servicios Exequiales, el 30 de abril de 2002, expresó su reconocimiento a la Unidad de Duelo de Funeraria San Vicente por la invitación al Seminario Taller “Dirección de servicios funerarios con atención al cliente y orientación al duelo” y la felicitó por la calidad integral del evento y el posicionamiento logrado con las empresas del sector de los Servicios Exequiales en Colombia.

LIDERAZGO Y DESARROLLO PROFESIONAL DEL PERSONAL En mayo de 2013, Funeraria San Vicente envió al embalsamador Fabián Sierra Gómez a recibir tres Seminarios de Técnicas de Reconstrucción, Maquillaje y Dermo-cirugía Mortuoria en la Academia Fountain de la ciudad de Springfield, Missouri, los cuales fueron dictados por los señores Vernie Fountain y Glynn Tallon.

Con la socialización de los conocimientos adquiridos con todo el personal del Laboratorio de Tanatopraxia, avanzamos en el proceso de brindar la mejor capacitación a nuestros embalsamadores en destrezas especiales orientadas a una mejor

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prestación del ser vicio funerario y ser vicio de embalsamamiento en casos donde la restauración extrema sea necesaria.

Funeraria San Vicente capacitó en Duelo a un grupo de diez empleados que asistieron al III Congreso Internacional de Duelo que sesionó en Medellín del 6 al 7 de junio de 2013 y en el que la Directora General de la Unidad de Duelo, Isabel Cristina Arango Isaza, médica aspirante a magister en psicología clínica y de la salud, psicoterapeuta de pacientes y familias en duelo por muerte, facilitadora de grupos de apoyo para personas en duelo, conferencista y tallerista de duelo, pérdida y aflicción para comunidad doliente, no doliente, entre otros, intervino con la ponencia “Las empresas de servicios exequiales como actores de promoción y prevención en salud mental y física”.

El beneficio para la empresa es tener actualizados a sus empleados con las últimas tendencias de manejo del duelo en el mundo, quienes replican los conocimientos adquiridos en sus espacios clínicos y de atención individual y colectiva a las personas que han sufrido la pérdida de un ser querido.

Funeraria San Vicente, por intermedio de su gerente comercial, señor Alonso Correa Cataño, sigue participando en congresos nacionales e internacionales sobre el ritual y protocolo funerario, con una conferencia magistral sobre el tema orientada a mantener vigente el ritual y que hacer funerario.

Este espacio académico se ha realizado en diferentes ciudades de Colombia, Costa Rica, Argentina, Venezuela y Brasil, entre otros.

ACERCAMIENTO, APOYOS Y SERVICIOS ASOCIADOS A LA FAMILIA Con el fin de seguir con sus líneas de atención, innovación y vocación de servicio, Funeraria San Vicente creó, a principios de 1998, la primera Unidad de Atención al Duelo en el marco funerario en Colombia, que ofrece sin costo alguno, asistencia integral a las personas en duelo, sin importar su edad, condición social o nexo con nuestra organización.

La Unidad de Duelo atiende y satisface las necesidades de las personas, acompaña sus procesos de duelo, vigila todas sus manifestaciones y sigue su recuperación. Para poder cumplir con su razón de ser, cuenta con un equipo profesional formado en Duelo, con una inmensa calidad humana y dispone de una moderna infraestructura física que posibilita la atención y realización de todo tipo de intervenciones y capacitaciones en el tema del Duelo, siempre buscando el mejoramiento continuo.

duelo complicado; acompaña y facilita el proceso de recuperación; estimula las acciones de promoción y prevención en salud; realiza actividades de educación comunitaria y organizacional (sector funerario) en todo lo relacionado con el duelo, la aflicción y el luto; comparte experiencias y ayuda en la implementación de Unidades de Atención al Duelo, tanto en el territorio colombiano como fuera de este.

Además, la Unidad de Duelo es promotora y defensora del ritual funerario como una de las herramientas más esenciales para facilitar la recuperación, y está abiertamente comprometida con la comunidad educativa de la ciudad de Medellín, al ofrecerse como agencia de práctica para las Universidades que así lo soliciten.

Desde 1998 y de manera ininterrumpida ofrece su Conferencia Semanal del Duelo en el auditorio de Villanueva Casa de Velación, espacio académico que cuenta con asistencia masiva de las personas que se encuentran en tan difícil situación, quienes además, pueden asistir a Consulta Personalizada gratuita de lunes a sábados), a los Talleres y Grupos de Duelo, entre otros.

SERVICIO COMUNITARIO Y EDUCACIÓN Estudiantes de psicología, tanatopraxia, historia, teología, comunicación social, trabajo social, filosofía, entre otros, de las universidades de Antioquia, Tecnológico de Antioquia y Pontificia Bolivariana, tienen visitas permanentes a la Funeraria San Vicente, para conocer sus instalaciones y los procesos que allí se realizan. En su recorrido conocen todas las dependencias de la empresa.

La organización participa activamente en los comités del Departamento Administrativo de Gestión del Riesgo de Emergencias y Desastres, Dagred de la Alcaldía de Medellín y asiste a los simulacros que permanentemente se realizan para prevenir y afrontar siniestros.

Funeraria San Vicente, por intermedio de su Gerente General, Luis Fernando Arango Madrid, forma parte del Comité Sectorial de Funerarias de la Federación Nacional de Comerciantes, seccional Antioquia, del que es su presidente. La empresa continúa ejerciendo el liderazgo gremial a nivel nacional con la Presidencia de Remanso Corporación Nacional e Internacional de Funerarias, posición que enaltece la trayectoria, la experiencia y el reconocimiento de Funeraria San Vicente.

Funeraria San Vicente, por intermedio de su Unidad de Duelo, atiende las necesidades de las personas en duelo con sus intervenciones durante la crisis y el seguimiento del duelo; actúa como primer nivel de atención en salud mental; vigila la presencia de reacciones distorsionadas y factores de riesgo de 39

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LUÍS FERNANDO ARANGO MADRID Por: María del Pilar Rojas Bustamante

Difícilmente se podría encontrar una persona con tanta energía, una persona con la capacidad de cavilar, crear y soñar mil cosas al mismo tiempo, todas con el mismo fin: contribuir al desarrollo del sector funerario.

Su profesión nace de la técnica y la curiosidad pero sobre todo de la sensibilidad que le permite encontrar un significado al redoblar de las campanas, al luto como llanto del alma, a los desfiles solemnes que acompañaban los féretros hasta la última morada; el sentimiento que le invade cuando ve la aflicción y angustia de los deudos. La muerte, una realidad de todos los mortales, su convocatoria, el acompañamiento y las manifestaciones ancestrales que se derivan de ella.

Tiene claro que la motivación de la existencia es dedicar la vida a la actividad que le da razón, a la "vocación". Si no hubiera sido funerario, la sociedad contaría con un reconocido arquitecto, no podría ser para menos conociendo su sentido de la estética,

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mezcla de materiales y texturas que le obligan a reciclar el mármol como simbología de la pulcritud, elegancia y decoración de los escenarios sacros.

Le apasiona la restauración y conservación de coches fúnebres antiguos a los que llama "templos móviles", este hobby le ha permitido tener una de las colecciones más completas, en su parque automotor se exhiben protagonistas de historias que llevaron hasta su última morada a Presidentes de la República, Generales y personajes de todos los rincones colombianos.

Por sus venas corre el talento que le inspiró a diseñar y crear una escultura como homenaje a los niños víctimas de la violencia y el secuestro, escultura de un niño-ángel con un pie y un ala de hierro como si fuera una prótesis de aquellas que marcan a los mutilados por las minas quiebra patas, las manos atadas por la pérdida de libertad generada del secuestro.

De camino a la escuela Juan del Corral, por aquellos años de poca conciencia ecológica motivada además por los profesores que dejaban como tarea embalsamar un pájaro o una rana -lo cual sería inconcebible hoy día- se desviaba al Bosque de la Independencia, hoy Jardín Botánico de Medellín, donde varios de sus habitantes, aves multicolores y de variados tamaños sirvieron de materia para el embalsamamiento y sus primeros experimentos con formol. Le llamaba poderosamente la atención los cortejos que llegaban al Cementerio San Pedro, escenario que le permitió conocer la historia, cultura, idiosincrasia y pujanza antioqueña que trasciende la vida y plasma en monumentos y simbolismos funerarios.

Funeraria San Vicente nació con el sueño y la ilusión de ser protagonista en el mundo funerario de Medellín, que por aquellos días -en octubre de 1971- contaba con 66 funerarias.

Importantes y tradicionales empresas de la época.

Difícilmente se podría encontrar una persona con tanta energía, una persona que reacciona fuerte cuando las cosas no salen bien, el mismo dueño de una inmensa generosidad siempre dispuesto a abrir sus manos a la necesidad del prójimo; el mismo que siente derrumbarse ante los análisis y raciocinios de Luisa Fernanda y la picardía y primeros pasos de Emilia, sus pequeñas hjas.

El enamoramiento por lo funerario en su conjunto, teniendo claro el compromiso social y la calidad que le caracteriza, lo llevó a abrir Funeraria San Vicente a la edad de 17 años, acompañado de la Tarjeta de Identidad. Su padre, quien a pesar de sentir algo de frustración por no ver su hijo profesional, le cedió un pequeño local de su propiedad frente al Policlínico San Vicente de Paúl.

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FUNERARIA SUROESTE ANTIOQUEÑO S.A.S Andes, Betania, Ciudad Bolívar, Concordia, Hispania, Jardín, Salgar calles frías y cubiertas de neblina. La gente les preguntaba “y que es una funeraria, que es un servicio exequial, que es un cortejo fúnebre, no sabíamos que se podía pagar un entierro”, estas inquietudes les alentaban aún más para fundar la nueva funeraria. Ancizar en cierta ocasión mira hacia el cielo y dice: “Gladys creo que debemos abrir la nueva empresa”, sonrientes de aquella decisión, se regresan de nuevo a Medellín, donde dan la noticia a todos sus familiares, Ancizar decide realizar una transacción comercial con sus padres para que ellos se quedaran con Funeraria San Gabriel y él irse hacia el Suroeste Antiqueño.

En octubre de 1995 Ancizar Ospina da comienzo a la Funeraria en el municipio de Jardín, un local de bahareque, tapias y techos de cañabrava, propiedad de la parroquia; un solo escritorio, sillas plásticas, una máquina de escribir, 100 kardex y 4 cofres. El espíritu de perseverancia, profundos deseos de superación personal y familiar, con metas claras y elevadas, carácter emprendedor y profundo sentido de pertenencia lograron que de esos pequeños inicios y escasos recursos económicos se pusiera en marcha Funeraria Suroeste Antioqueño.

A mediados de 1994 el señor Ancizar Ospina Zuluaga, oriundo de Pensilvania - Caldas y residente en Medellín, quien fuera de los fundadores de Funeraria San Juan Bautista y Funeraria San Gabriel de la capital antioqueña, prestó un servicio funerario en el municipio de Jardín, al suroeste del departamento, donde descubre un enorme vacío en torno al tema exequial; en este municipio solo se podía comprar el cofre fúnebre en una carpintería.

Viendo la necesidad de una funeraria en este municipio decide conversar con el párroco de la época, Pbro. Raúl Ortiz quien comparte su inquietud y lo poya para dar vida a este proyecto, “Ancizar me parece una excelente idea, cuente conmigo y con la parroquia en lo que esté a nuestro alcance, ya que se estaría despidiendo a un ser querido de una manera digna y a la vez se le estaría quitando a la parroquia la responsabilidad de asumir los gastos de los servicios funerarios”.

Con estas palabras del Padre Ortiz y terminando el servicio al que había ido, se despide y viaja de nuevo a Medellín; días después, Ancizar Ospina decide volver al municipio de Jardín acompañado de su esposa Gladys Gutiérrez, quien desde ese momento fue su apoyo incondicional para el nuevo proyecto.

Ambos empiezan a hacer la tarea puerta a puerta por aquellas 42

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Después de un año de trabajo en esta región abre sede en el municipio de Andes (Octubre de 1996); Ancizar regresa a la ciudad por su esposa y sus 4 hijos: Leidy Diana, Juan Camilo, Didieth Johana y José Luis para radicarse con toda la familia en Andes, sede que desde el momento de la apertura fue todo un éxito por su protagonismo comercial en la región del suroeste, centro de reunión de cientos de cafeteros. Los buenos comentarios y la aceptación de la empresa permitieron que se fortaleciera económicamente, mejorando día a día los servicios y viendo la posibilidad de la apertura de nuevas sedes; en Abril de 1997 abre en Hispania.

Un mes después , el 10 de mayo de 1997, fallece Ancizar Ospina, con tan solo 36 años de edad, dejando recuerdos en la memoria de todas aquellas personas que lo acompañaron, era un hombre caritativo, amable, gentil, y tenía el don más hermoso que cualquier ser humano podría tener, amor por el prójimo, no le importaba si comía, le importaba más el bienestar de los demás, esos ojos azules, cabello claro, y una sonrisa que contagiaba a más de uno, sigue siendo el recuerdo para todos los funerarios del Suroeste y de Medellín que estuvieron en medio de sus enseñanzas. Ancizar deja el legado funerario a su esposa, quien después de enfrentar este duelo decide continuar en la lucha e incursionar en el sector funerario como la nueva propietaria y gerente de la empresa.

Con el paso del tiempo FUNERARIA SUROESTE ANTIOQUEÑO se fue consolidando como la mejor empresa prestadora de servicios funerarios en la región motivando la apertura de nuevas sedes y el nacimiento de servicios agregados en salud para todos sus afiliados, servicios como medicina general, odontología, ortodoncia, farmacia, optometría, psicología, ginecología, laboratorio clínico y fisioterapia. Gracias al estricto cumplimiento de las responsabilidades en todos los niveles, la funeraria tiene 9 sedes en el Suroeste Antioqueño, en su orden de fundación: Jardín, Andes, Hispania, Bolombolo, Concordia, Ciudad Bolívar, Betania, Salgar y Amagá; sedes que cuentan con oficinas, salas de velación, habitaciones de descanso, vehículo fúnebre y el personal necesario para la prestación de un servicio funerario eficiente y con calidad humana.

Debido a que los hospitales de los municipios del Suroeste Antioqueno son de nivel 1, trasladan los enfermos a Medellín, donde varios de ellos fallecen, motivando a la Junta Directiva a abrir una sede en la Capital Antioqueña para prestar los servicios de manera directa personalizada, sin contratar a terceros. El 1 de agosto de 2016 se inaugura la sede de Medellín

con el nombre de FUNERARIA LA NACIONAL, ubicada en el sector de Juan del Corral, sede que presta los servicios de los afiliados de la Funeraria Suroeste Antioqueño.

El nombre de Funeraria La Nacional fue encontrado en una de las agendas de Ancizar Ospina y en homenaje a su memoria lleva este nombre, era uno de sus sueños.

Funeraria Suroeste Antioqueño con 10 sedes, es una empresa que llegó para quedarse, tanto en la región como en el corazón de todas las personas, la administración y su equipo de trabajo lo dan todo en el día a día para que esta empresa sea competente, eficiente, eficaz, humana y excelente en la prestación de los servicios funerarios, sin olvidar el alto contenido social de nuestra proyección empresarial en la región.

Reseña histórica elaborada por: Sra. Gladys Gutiérrez, Gerente; e Hijos Administradores

FUNERARIA LA ASUNCIÓN S.A.S San Pedro de Los Milagros Funeraria La Asunción en San Pedro de los Milagros nace de la mano de José Arcesio Ríos Mazo en 1983, como una oportunidad de servicio a las gentes de su municipio. El fallecimiento de sus abuelos fue la motivación para hacer la empresa que contó con el apoyo incondicional de Jairo de Jesús Tamayo Vásquez, propietario de INDUFUNEBRE COLOMBIANA, y de la comunidad Sanpedreña que participó en la rifa que hizo para comprar las primeras “cajas”.

Tomó una casa en arriendo que le servía como lugar de habitación y como oficina, las velaciones se hacían en el salón parroquial y empezó a visitar las veredas para ofrecerles no sólo los servicios funerarios sino la posibilidad de afiliarse a su programa de previsión exequial que, a diferencia de otras empresas que ofrecían paquetes familiares, lo vendía por persona.

En 1999 se dio la oportunidad de hacer su propia sala de velación para prestar un mejor servicio, afilió el 60% de la población de San Pedro de los Milagros y empezó a crecer: construyó sala de tanatopraxia, el cortejo fúnebre aumentó a ocho personas y ofrece coro para las exequias.

Desde 2006 hace parte de Remanso como valor agregado y diferenciador que le permite vender previsión exequial con la garantía de prestar los servicios en todo el territorio nacional.

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SAN NICOLÁS CASA DE FUNERALES Y SERVICIOS PRO EXEQUIALES S.A.S Apartadó, Carepa, Chigorodó, Currulao, Necoclí, San Pedro de Urabá, Turbo

Aunque nuestra historia empresarial en la zona de Urabá se remonta a más de medio siglo, en el año de 1992 -cuando por esas cosas de la vida tuve que ponerme al frente de este que era un negocio familiar- tomo las riendas y doy inicio al verdadero proceso de cambio que incluye la humanización de los servicios, valor que hoy reconoce nuestra comunidad.

En sus albores Funeraria San Nicolás prestaba servicios sin planificación, sin sentido empresarial y poco conocimiento de las necesidades del cliente; tampoco se aplicaban los principios de calidad y gerencia moderna.

Esta experiencia era un verdadero reto: una funeraria con un empleado y un vehículo. Empecé por el proceso de formación al lado de los colegas experimentados y reconocidos en el sector funerario, el sueño siempre fue tener una empresa digna de nuestra región, la visión estaba puesta en darle lo mejor a su gente; la comunidad empezó a sentir el cambio y los clientes percibían los beneficios de un servicio moderno, humanizado y planificado; la improvisación desapareció por completo.

Con tesón, le dimos un perfil empresarial, lo que solo alcanzamos cuando la voluntad, el temple y las ganas de hacer empresa de verdad salen del corazón o, como diría mi abuela (Q.E.P.D), de las entrañas que es donde se conciben los hijos… la empresa es otro hijo entrañable.

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Funeraria San Nicolás se dedicaba estrictamente a sepultar el fallecido, ni más ni menos. Emprendí la búsqueda por aprender y superarme en el sector funerario, pensando en ampliar cobertura para los servicios funerarios de la gente del Urabá que venía del todo el país. Se da la oportunidad de vincularme a la Corporación Remanso que agrupa a los más importantes establecimientos funerarios de Colombia, a través de ella prestamos servicios a nivel nacional y recibimos capacitaciones que hoy nos permiten hablar de profesionalización.

Con el respaldo de la Corporación Remanso tomo la decisión de implementar los servicios proexequiales y cambia la razón social a Casa de Funerales y Servicios Proexequiales; comienza entonces una nueva etapa, siempre enmarcada por el crecimiento, empezamos a abrir sedes en cada municipio donde ofrecíamos el proexequial conquistando otros mercados, distintos a Apartadó, de esta manera llegamos a Chigorodó, Turbo, Currulao, Necoclí, Nueva Colonia, Carepa, San Pedro de Urabá y Barranquilla.

SAN NICOLÁS CASA DE FUNERALES Y SERVICIOS PROEXEQUIALES es reconocida en la mente de los clientes como la número uno en la prestación de los servicios funerarios en la región de Urabá.

Contamos con un propio boletín informativo para comunicarnos con los clientes y la comunidad.

RECONOCIMIENTOS: Fuimos galardonados por la Corporación FENALCO SOLIDARIO como empresa pyme ejemplo de responsabilidad social por haber transformado el arte de ser funerario con la prestación de servicios adicionales para la generación de mejores condiciones sociales y económicas de la región, con más de 80 empleos directos y más de cien indirectos.

Mejorando el ingreso familiar Co n l a i m p l e m e n t a c i ó n d e l o s s e r v i c i o s proexequiales, y con ello una promesa a DIOS quien nunca me ha abandonado para el logro de mis objetivos -a quien orando dice “Señor no entiendo porque me pusiste al frente de una funeraria si yo he soñado con ayudar a los vivos, aquí, ahora, en esta vida, pero si tú quieres que yo esté aquí estaré, pongo en tus manos este nuevo proyecto; señor te ofrezco parte de las utilidades que genere para la formación de todos aquellos niños, niñas, jóvenes, mujeres azotadas por la violencia como yo, Dios, deseo que así como yo he podido salir adelante pese a la sangre derramada de los míos, así mismo quiero dar la mano para brindar

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la oportunidad a aquellos que lo necesitan y quieren, a través de capacitaciones en oficios que los ayude a generar ingresos, eso fue mi salvación en su momento y la ofreceré a todos los afiliados a nuestra empresa funeraria”. Con esta promesa empezamos a ofrecer cursos de panadería, modistería y belleza. Luego los afiliados pidieron mecánica de motos que era una necesidad sentida para ellos. Hoy tenemos semilleros de niños en varias áreas, especialmente en belleza y mecánica de motos, siendo estos grupos los más dinámicos.

“San Nicolás llegó a la Finca, por Francia en la que trabajo, allí nos ofrecieron varios campos de capacitación, yo me incliné por la panadería, siempre quise ser panadero, con ellos estudié dos años, tres niveles. Hoy puedo decir que con el negocio nos ganamos el sustento”, dijo muy contento este emprendedor obrero, quien no vacila tras llegar de su jornada laboral para encender el molino y los hornos y comenzar otra tarea, otra jornada de trabajo en su propio negocio, hasta bien entrada la noche.

Gracias a estas actividades, cientos y cientos de personas se han capacitado para mejorar sus ingresos familiares, montar microempresas o negocios personales, son ellos quienes nos acompañan en las brigadas de Alcaldías, Ejército, Policía Nacional y Juntas de Acción Comunal entre otras instituciones que hacen presencia en esta hermosa región de Colombia.

Los vecinos son sus mejores clientes. “Todo lo que hago lo vendo, incluso cuando hay cumpleaños, fiestas, matrimonios, vienen para que yo les haga y les decore la torta. Por eso le digo a mis compañeros que aprovechen estas oportunidades que San Nicolás nos da; por ejemplo si llego a perder mi empleo ya tengo mi propio proyecto”, dice con orgullo este afiliado.

PRACTITALLERES La innovación más reciente en materia de formación y capacitación del trabajador bananero gira en torno a los llamados Practitalleres, que consisten en generar espacios de aprendizaje en el lugar de trabajo de los afiliados, donde se abordan temas como la comunicación, relaciones de pareja, manifestaciones de afecto, pautas de crianza, elaboración de duelo, economía solidaria, entrenamiento en solución de problemas entre otros, adaptados a las necesidades y contextos específicos; SAN NICOLÁS CASA DE FUNERALES Y SERVICIOS PROEXEQUIALES ofrece este servicio de acompañamiento profesional a todas las organizaciones empresariales y sociales.

Testimonios que alimentan el alma Margarita María Cárdenas perdió a su esposo en 2004 quedando con cinco hijos y en estado de embarazo; vivía en una pequeña casa de madera, tan pequeña que no cabía el cofre, a orillas del río que la inundaba en cada aguacero. Su situación era realmente conmovedora. Me veía reflejada en ella –sola, viuda a los 22 años, con seis hijos, sin estudios y sin saber qué hacer-. Hicimos un llamado a la solidaridad para mejorar las condiciones de su vivienda y darle una mejor bienvenida al mundo a esa pequeña que venía en camino, hoy somos sus padrinos.

Para SAN NICOLÁS CASA DE FUNERALES Y SERVICIOS PROEXEQUIALES no es suficiente el aporte físico y material hecho hasta hoy, falta mucho por hacer en esta siembra de alegría, integración y felicidad a través de las tardes recreativas, brigadas en peluquería, sancochos comunitarios a orilla del mar para la integración familiar, buscando con ello trascender en el tiempo y el corazón.

Panadero modelo en El Reposo. Hecho en la Escuela Social de San Nicolás Casa de Funerales y Servicios Proexequiales, es un orgullo para mí presentar el testimonio de Jorge Enrique Palacio Ramírez, se ha convertido en el panadero modelo del corregimiento El Reposo de Apartadó.

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¡El Agua es vida! El agua potable como generadora de vida y salud para los obreros bananeros, en medio de sus agotadoras jornadas, se ha convertido en una prioridad para San Nicolás Casa de Funerales y Servicios Proexequiales. Un trabajador bananero compra el agua que consume diariamente, en promedio $2.000 diarios, valor significativo para sus finanzas; con el ánimo de mejorar sus condiciones sociales, económicas y de salud, donamos dispensadores del vital líquido, símbolo de la vida que trasciende, porque como dicen por ahí “Quien No Vive Para Servir, No Sirve Para Vivir.”

Trinidad Henao Romerín - Gerente

Arauca GRUPO EMPRESARIAL FUNERALES JARDINES DE ARAUCA S.A.S

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GRUPO EMPRESARIAL FUNERALES JARDINES DE ARAUCA S.A.S Arauca, Saravena, Tame A veces los años que buscamos en el transcurrir de la vida no son lo que anhelamos y los que vamos encontrando se van pintando poco a poco en el horizonte, y se van edificando, con el pasar de los años, con esfuerzo, dedicación y trabajo sin olvidar de donde vinimos; los tiempos amargos, de sacrificio que van dando la experiencia y madurez para enfrentar nuevos retos en busca de los sueños.

Siendo muy joven y consiente de que siempre iba a ser el mejor, fui a prestar servicio militar, doce meses de servicio a la patria que me enseñaron a valorar la familia. Fui el orgullo de mi padre, Raúl Carrera Salazar, al recibir un homenaje de las Fuerzas Militares como el mejor soldado del contingente que me hizo merecedor a una beca para continuar con la carrera militar. Para mí significaba el “futuro”, ser oficial del Ejército de Colombia; sin embargo pudo más el miedo de mis padres que logran persuadirme del peligro y las dificultades de orden público por las que atravesaba el país.

Llegaba la hora de dejar mi Caquetá, mi pueblo natal, Belén de los Andaquíes, y Florencia donde pasé mi juventud. Emigré a los Llanos Orientales con el único propósito de trabajar y estudiar una carrera profesional, metas que logré. Era una región muy difícil, el regionalismo era devastador y el auge del petróleo complicaba las cosas, sin embargo pude buscar apalancamiento e ingrese a Manos de Colombia S.A. con un contrato temporal, ganaba muy bien pero sólo alcanzaba para sobrevivir porque los costos eran muy altos en especial el arrendamiento. Allí estuve vinculado hasta que la empresa fue liquidada.

En el afán de conseguir un nuevo trabajo escuché por radio que la Funeraria Moderna de Yopal (Casanare) buscaba asesores comerciales para laborar de inmediato; de 30 candidatos que acudimos a la convocatoria, quedamos dos. No conocía nada de las tareas funerarias ni del sector pero tenía la voluntad de aprender: “yo me le mido a lo que sea”, me repetía constantemente y al poco tiempo demostré que tenía la capacidad. Allí no tenía sueldo, el salario dependía de mí mismo, si no vendía no comía. Al poco tiempo me ascendieron a Director de Ventas, además de conductor era el responsable de cartera, auxiliar de servicios y hasta servía los tintos en cada servicio. Allí trabajé durante 14 años.

Con el tiempo me fui extendiendo por todo el departamento de Casanare, Vichada y parte del Meta, me siento orgulloso aunque aun no entiendo porque vivía esto, sabía que Dios estaba conmigo, eran tiempos muy difíciles en territorio de paramilitares y guerrillas al mismo tiempo, ese era el diario vivir.

Independientemente de las maneras o las circunstancias es posible asumir la existencia desde nuestros propios valores: gratitud, humildad, alegría, respeto, amor, fraternidad y el más importante SERVIR. Llegaba la hora de alzar vuelo solo y hacer mi propia empresa; entré al Departamento de Arauca; en el 2005 habían asesinado a seis asesores comerciales de una funeraria en Saravena. Sin embargo, el 20 de febrero de 2007 me senté a planear y trazar mis metas, contaba con algunos ahorros que alcanzaron para comprar una Nevada Ectual, color blanco y una Chevrolet Caprice color negro, que en esa época se utilizaban como coche fúnebre. Con la logística montada y encomendado a Dios emprendí el viaje a esta complicada región del país.

El 22 de febrero de 2007, fecha inolvidable, constituí en la Cámara de Comercio el nombre de Funerales Jardines de Arauca, nombre que representaba a todas las familias Araucanas. Nuestra visión empresarial es el de promotor del desarrollo y la competitividad lema que se empieza a cumplir desde ese mismo día cuando contrato cinco funcionarios de planta asumiendo el riesgo que representaba dar vida a una empresa; en el 2008 con solo un año de vida comercial empiezo a expandir su radio de acción hacia los municipios vecinos.

En 2009 dimos una forma distinta a la prestación de los servicios. Se compró una carroza que fue sensación en la comunidad, le daba un estatus diferente a la funeraria; quizá eran pocas herramientas en ese momento inmensamente proporcional a las ganas de darle un nombre y lugar. El esfuerzo diario, el domicilio de ese momento era un local en el cetro de la ciudad, una zona donde ya había otras funerarias; por iniciativa propia adecué la primera sala de velación en Arauca-Arauca y con la compra de otra carroza dábamos solidez a la empresa.

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Desde entonces el GRUPO EMPRESARIAL FUNERALES JARDINES DE ARAUCA se consolida como una empresa líder en el Departamento de Arauca. La FE en Dios me ha permitido superar episodios difíciles de la vida como el secuestro, una separación, deudas y obstáculos pero contar con un buen equipo de trabajo, profesionales y la mejor familia nos ha permitido levantar la cabeza y seguir adelante con nuevas metas. Nuevos amaneceres que trajeron el amor de mi esposa quien me ha dado dos hijas; amaneceres y atardeceres que mantienen el apoyo incondicional de quienes nos quieren.

James Carrera Yunda.

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Atlรกntico CASA FUNERARIA BARANOA FUNERARIA UNIVERSAL PRE-EXEQUIALES Y FUNERARIA SAN ANTONIO S.A.S

CASA FUNERARIA BARANOA Baranoa De los sueños a la realidad.

Para el año de 1969, en el Municipio de Baranoa, Departamento del Atlántico, todos los fallecidos de la población y sus alrededores, eran preparados por sus familiares o alguna enfermera que estuviera a disposición. Al momento de la muerte las familias iban en busca de dos señores que en esa época trabajaban la madera y eran los únicos en el pueblo que fabricaban ataúdes; cajas rectangulares elaboradas a la medida del fallecido, los envolvían en telas de color negro y buscaban hielo seco para conservar el cuerpo.

Con el paso de los años se sentía la necesidad de tener en el municipio un mejor servicio, idea que concibió el Señor José Ricardo Labrador, quien sería el promotor de una funeraria en Baranoa. El interés le surgió luego de asistir a un funeral en la ciudad de Barranquilla, en la Funeraria Jardines del Recuerdo; le llamó la atención sus instalaciones, los servicios que prestaban, la preparación de los cadáveres, la presentación de los empleados y la variedad de ataúdes. Inmediatamente empezó a averiguar sobre el negocio y asistía con mucha frecuencia a Jardines del Recuerdo para conocer y aprender los diferentes requerimientos y procedimientos que le ayudarían a abrir su propio negocio. Sin capital alguno, José Ricardo Labrador, profesor de Educación Física que además terminaba sus estudios de Derecho, se aventuró en la lucha por iniciar un nuevo proyecto: abrir la primera funeraria en el Municipio de Baranoa.

Con el apoyo de familiares y algunos amigos, empezó las labores de adecuación que debía hacer al lugar arrendado para el negocio. Fueron 15 días de arduo trabajo, pero aún faltaban recursos para comprar equipos e indumentaria; su madre, que siempre le apostó a esta idea, vendió parte de su vivienda para costearlo.

Contra todo pronóstico y desacuerdo por parte de algunos vecinos, Casa Funeraria Baranoa abrió sus puertas a la comunidad, un sábado de conmoción colectiva porque en esta época representaba toda una novedad.

Al día siguiente, según relatos de su fundador, tuvieron el primer servicio, pero para su asombro, quien había fallecido era una de las vecinas opositoras y los familiares tuvieron que solicitar los servicios de la nueva Casa Funeraria, de ahí en adelante fue un constante aprendizaje con altos y bajos, pero con el optimismo de que este sería un gran negocio.

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Ocho años después fue trasladada a las instalaciones donde funciona actualmente, una mejor infraestructura para un mejor servicio. En 1990 José Ricardo Labrador se desvincula de la funeraria dejando la administración a su hermana Celia quien toma las riendas en compañía de su sobrino Luis Alberto Natera, gerente general de la Funeraria desde 1998, año en que fallece Celia.

A comienzos del nuevo milenio Luis Alberto adquiere por completo la Funeraria y en 2004 recibe la invitación de Javier Gómez, propietario de la Funeraria El Carmen de la ciudad de Barranquilla, para vincularse a la Corporación Remanso, que se convertía en una excelente alianza para crecer en el campo funerario.

Hoy en día, la Casa Funeraria Baranoa continúa ese legado familiar de brindar a la comunidad de Baranoa, sus corregimientos y municipios vecinos, un servicio óptimo y el mejor acompañamiento en el momento de la muerte. Con el paso de los años ha implementado nuevas tecnologías, tanto para la prestación de servicios como para la fabricación de ataúdes, línea de su negocio.

Casa Funeraria Baranoa continúa siendo la primera opción para los servicios funerarios en el municipio, la comunidad la prefiere por su tradición e historia vinculada a todas las familias baranoeros.

FUNERARIA UNIVERSAL Barranquilla Hace 150 años en Barranquilla, como en las otras ciudades del país, los cementerios eran administrados exclusivamente por la Iglesia Católica. En esa época, una persona que no fuera de la Religión Católica, o que se quitase la vida, no podía ser inhumada en los cementerios existentes. Barranquilla era una ciudad de muchos inmigrantes. El Dr. Eusebio De la Hoz, médico, católico y libre pensador que regresaba de estudiar en Francia, consideraba que era injusto e intolerante que una persona por profesar un credo religioso diferente no se le diera un trato digno a la hora de su sepultura. Por esa razón, se reunió con un grupo de amigos con el fin de construir un cementerio que fuera universal, es decir, sin distingos políticos, ideológicos, ni de estratos económicos. Fue así como solicitaron al Concejo Municipal de la ciudad la donación de un lote para construir lo que es hoy el Cementerio Universal de Barranquilla. Éste fue construido con recursos propios de la Sociedad Hermanos de la Caridad y donaciones que ofrecieron algunos ciudadanos no pertenecientes a esta organización.

La Sociedad Hermanos de la Caridad, propietaria del Cementerio y la Funeraria Universal, institución sin ánimo de lucro, considerada como una de las más antiguas del Departamento del Atlántico, fue fundada el 9 de mayo de 1867 por el médico Eusebio De la Hoz, quien en ese entonces tenía 34 años de edad y era Masón de la Logia El Siglo XIX No. 24 de la ciudad de Barranquilla. Él sostenía que la verdadera caridad, más que dar una limosna, consiste en ayudar al necesitado, para que se eduque, aprenda a trabajar y sea útil a sus semejantes.

Hoy el Cementerio Universal se puede caminar por sus calles adoquinadas para apreciar sus imponentes mausoleos donde yacen los restos de personajes que dejaron indeleble huella en el acontecer de la literatura, de las artes, de la historia, de la política, de la industria, del comercio, en fin, en todas las

actividades que marcaron un hito en la más universal de la ciudades de la República de Colombia, Barranquilla. Los imponentes panteones declaran, en silencio majestuoso, el exquisito gusto de sus deudos, que aportaron a las generaciones pasadas, presentes y futuras, verdaderas obras de arte. En el Cementerio Universal está la bóveda de Manuel Ujueta Bisais, el último amanuense del libertador Simón Bolivar; el monumento donde reposan los restos de los pilotos alemanes, fundadores de Scadta (hoy Avianca); el mausoleo de la Familia Salazar Mesura, donde reposa Clemente Salazar, primer gobernador del Dpto. del Atlántico; el Dr. Julio Enrique Blanco De la Rosa, fundador de la Universidad del Atlántico; Pedro Biava, fundador de la primera orquesta filarmónica de Barranquilla; los mausoleos del Industrial Generoso Mancini, del escultor Alejandro Obregón, del empresario Julio Muvdi, de la familia Santo Domingo, y muchos otros que harían muy extensa esta nota. Hoy el Cementerio Universal es considerado un manantial de conocimiento que contiene un importante patrimonio arquitectónico e histórico de Barranquilla, el cual es visitado por los investigadores y turistas que llegan a la puerta de oro de Colombia.

Pero este mismo cementerio también invita a la reflexión al contemplar sus tumbas sencillas, indicándonos que en el camposanto se nivelan todos los rangos. Aquí se puede testificar que el cráneo de un mendigo al de un rey es igual.

Como todo cementerio también tiene una tumba con un santo milagrero, donde sus seguidores les piden ayuda y otros les dan las gracias por los favores recibidos.

El cementerio Universal, que antes estaba fuera de la ciudad, con el crecimiento urbano, hoy se encuentra central y en el corazón de Barranquilla. En su proceso de crecimiento y desarrollo se construyó un moderno horno crematorio, siendo

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el único dentro del casco urbano de esta capital. Con la entrada en funcionamiento del horno crematorio se hizo más fácil y necesaria para la Sociedad Hermanos de la Caridad, la prestación de un nuevo servicio para la comunidad.

difuntos, que se realiza para rendir homenaje póstumo a un personaje importante de la región. La Sociedad Hermanos de la Caridad ha publicado más de 16 libros. Todas estas publicaciones se distribuyen gratuitamente.

La nueva unidad de servicios es la Funeraria Universal que se inauguró en el año 2008, se construyó contigua al Cementerio Universal con un área de construcción de 800 mts2. Consta de seis salas de velación, capilla ecuménica, cafetería, amplio parqueadero y un parque alrededor, para servicio de los vecinos del sector. Conjuntamente con la construcción de la funeraria se abrió el servicio de Previsión Exequial Universal. El carácter de empresa sin ánimo de lucro, con más de 140 años de servicio a la comunidad, le permite la posibilidad de ofrecer un servicio especializado, de mucho calor humano y enorme solidaridad, a precios razonables para cualquier grupo de personas de su mercado natural.

Esta altruista institución, desde su fundación hace ya casi 150 años, nació con un compromiso social muy claro: se creó como una organización sin ánimo de lucro, de carácter filantrópico, de pensamiento liberal y altruista. Hoy día eso está plasmado de forma clara en la misión, visón, y las políticas de la empresa. El Cementerio Universal se constituyó en su obra bandera, los excedentes generados por ella permitieron la construcción y donación a la ciudad de la Iglesia del Rosario, el Hospital de Caridad, hoy Hospital General de Barranquilla. También se han hecho donaciones a otras instituciones educativas y similares, se han otorgado auxilios para estudiantes de nivel básico y universitario; en el sector de la salud se han hecho donaciones de válvulas de Hackin y de sillas de ruedas.

La Sociedad Hermanos de la Caridad cuenta también con la Biblioteca Pública Julio Hoenigsberg al servicio de la comunidad estudiantil, profesional, y de los inquietos bibliófilos; dotada con miles de volúmenes, cuatro excelentes salas de lectura: una sala general, una sala masónica, una sala infantil y una sala para el servicio informático e internet. Igualmente la biblioteca en su sala de tertulias “La Oca” semanalmente ofrece ciclos en temas diversos como filosofía, música, poesía, cineclub, entre otros. Tiene un auditorio para doscientas personas.

La Sociedad Hermanos de la Caridad edita dos revistas trimestralmente: El Misionero, que es el órgano de comunicación de los intereses de esta sesquicentenaria institución, cuya primera edición data del 15 de octubre de 1870, con proyección orbital a todos los hombres libres y de buenas costumbres, y la Plancha Masónica, que es una publicación de la muy Respetable Gran Logia del Norte de Colombia, cuya misión primordial consiste en informar, ilustrar y servir a los altos fines de la Masonería Universal. También publica anualmente un poemario donde aparece la producción poética que aflora en el Gran Recital Arte in Memoriam día de los

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La sociedad Hermanos de la Caridad apoya la cultura y el rescate de los valores propios de nuestra región. Desde hace 13 años realiza el recital “Arte in Memoriam día de los difuntos”, en el mes de noviembre en el Cementerio Universal. En esa velada cultural se le hace un homenaje póstumo a un personaje de la región para dar a conocer sus aportes y el legado que le dejó a nuestra comunidad, ya sea en el campo de las artes, la ciencia, la industria, o la cultura. En ese escenario también se da la oportunidad a estudiantes, aficionados y profesionales para mostrar sus aptitudes artísticas.

Hoy 150 años después esta empresa se ha consolidado llevando a la práctica las sabias palabras del Dr. Eusebio De la Hoz, su fundador: “La caridad no consiste en ser pródigos, más allá en ser útil” José Morales Manchego. Director de la División Cultural.

Jaime Castilla Camacho. Director Comercial Sociedad Hermanos de la Caridad.

Barranquilla, 31 de agosto de 2016.

PRE-EXEQUIALES Y FUNERARIA SAN ANTONIO S.A.S Sabanalarga Funeraria San Antonio empezó a tejerse en mi mente hace más de 35 años en el Departamento de Magdalena, cuando desde niña seguía los pasos de mi padre Gerardo Perdomo en su quehacer funerario.

Aprendiendo de sus manos hasta el mínimo detalle de un servicio, siguiendo su ejemplo y tesón al trabajo 24 horas de cada día, nace mi empresa en el corazón del Departamento de Atlántico: FUNERARIA SAN ANTONIO En el año de 1986 abro la primera sala de servicios ubicada frente del Hospital de Sabanalarga, en Urgencias; en esta época ya habían nacido mis hijos Gerardo y Estefany, dos grandes motivos. Mi horizonte era crecer y posicionarme con calidad ante una competencia de mucha tradición y antigüedad. Conseguí un local en alquiler, muy costoso pero estratégicamente ubicado en toda la plaza, epicentro de bancos, colegios y la estación de los buses. Fui pionera en salas de velación con calor humano. “Estamos justo cuando usted nos necesita”.

Pero Dios en el libro de la vida tiene trazado nuestro destino: En el año 2009 una súper tienda compra el local donde estaba ubicada y sentía que las puertas se cerraban, sin embargo una luz del más allá del corazón de mi padre, pienso yo, irradió mi mente mostrándome una esquina estratégica muy bien ubicada; una vieja casona que se convirtió en nuestra sede principal. En mi mente palmo a palmo, cual arquitecto experto diseñé cada detalle… era mi sueño “unas cómodas y modernas instalaciones donde prima el ambiente familiar y no la frialdad de una funeraria a la que estaba acostumbrada en este municipio”. Pasamos de ser una empresa familiar a una Sociedad por Acciones Simplificadas donde generamos empleo a la población de municipios del Atlántico.

MI RECURSO HUMANO Hoy Somos una organización de larga trayectoria en Colombia, nacimos hace 30 años. En Sabanalarga tenemos nuestra sede principal y sucursales en Barranquilla, Santo Tomas, Repelón y próximamente abriremos en Luruaco.

Conocemos las necesidades del doliente, sabemos de su sentimiento y expectativa en el servicio; somos su amigo consultor en estos momentos, vamos más allá de la logística material y física para atender sus necesidades afectivas “CUANDO LA LLAMA DE LA VIDA SE DISIPA UNA LUZ DE ESPERANZA SE ILUMINA PARA CONTINUAR”. Este momento doloroso déjelo en nuestras manos.

Por fortuna REMANSO nos invitó a hacer parte de su organización en aras de crecer y fortalecernos como sector.

No desfalleceremos en hacer el interés de mejorar el mercado de prestación de servicios pre-exequiales convirtiendo este ritual en un tributo a la vida.

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Bolívar FUNERARIA Y SERVICIOS FÚNEBRES EL SANTO CRISTO S.A.S FUNERARIA LORDUY FUNERARIOS CONSULTORES TACHE SALCEDO

FUNERARIA Y SERVICIOS FÚNEBRES EL SANTO CRISTO S.A.S Magangué Funeraria y Servicios Fúnebres El Santo Cristo fue concebida como un negocio familiar en el año de 1998, por una familia proveniente de Cocorná- Antioquia. Víctimas de la violencia fueron desplazados a buscar suerte en otra región del país. En medio de la nostalgia por dejar sus raíces pero con el firme propósito de mantenerse en pie y unidos, con la FE puesta en Dios para sacar adelante los pequeños hijos que eran el motor de la familia.

El destino los llevó al municipio de Magangué, en el Departamento de Bolívar, donde la tierra hierve por las altas temperaturas… les auguraban cambios radicales para los Giraldo Villegas. Don Francisco Javier (q.e.p.d) con los pocos recursos que tenía, tomó en arriendo un pequeño local y emprendió el negocio de funeraria del que no conocía nada… todo era escaso: la plata, el local y el conocimiento. Sin embargo su gran riqueza eran las ganas de trabajar y sacar a flote este nuevo proyecto que concentró su atención en la amabilidad, calidez y disposición para prestar los servicios, cualidades que hacen parte de la idiosincrasia paisa.

Empezaron a posicionarse en el mercado y con el paso del tiempo aprendían de otros funerarios la dinámica del negocio, los procesos de la actividad y cuanta “cosita” que significara innovación. Esta actitud le permitió mejorar sus condiciones y generar nuevos puestos de trabajo. Ya para el año 2003 se organizaron las salas de velación, sala de tanatopraxia y la oficina principal de la funeraria; fue un proceso lento para calar en la sociedad magangueleña enraizada en sus costumbres y tradiciones que incluyen la velación en casa y el rezo de novenarios.

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Desde marzo de 2004 se hizo el ingreso a la Corporación Remanso, con su apoyo se ha venido formando y ganando competencias en el “quehacer” funerario; se vienen afianzando los conocimientos para prestar un servicio con calidez, respeto, solidaridad, honestidad, responsabilidad y empatía a diferentes funerarias del país, lo cual ha permitido el reconocimiento de El Santo Cristo en Colombia entera.

Para el año 2013 se constituye como Sociedad por Acciones Simplificadas tomando como razón social Funeraria y Servicios Fúnebres El Santo Cristo SAS. Un nuevo aire, nuevas instalaciones, acordes con la época y la necesidad de ofrecer la mejor alternativa a los habitantes de este municipio que les recibió y adoptó como sus hijos.

Cuenta con un equipo de colaboradores impregnados del sentido de la pertenencia, capacitado en normas, técnicas y el SER funerario solidario, dispuesto y amable con los deudos ya comunidad dolorida por la pérdida de sus seres queridos.

Con el fallecimiento en 2012 de Francisco Javier Giraldo Gómez, cabeza de la familia, las riendas pasan a Blanca Villegas, su esposa y coequipera quien, en honor a la memoria de su “Pachito”, hoy le da un andar distinto: moderno, amplio y de calidad, pensando siempre en la mejora continua.

FUNERARIA LORDUY Cartagena

La funeraria Lorduy S.A. es una de las empresas pionera en este servicio, sus inicios se remontan a 1812 con el maestro carpintero Pantaleón Lorduy como ebanista funerario, y a finales del siglo XIX, época en que Máximo y José Gil Lorduy Viñuela contrataban con el Estado para hacer obras y reparaciones en el ramo de la ebanistería y la carpintería entre 1878 a 1888. A principios del siglo XX, en la década del diez, adecuan su sitio de labores como taller-almacén, taller de ebanistería de la familia Lorduy ubicado en la típica calle de la Moneda del histórico barrio de San Diego de la ciudad de Cartagena de Indias, Colombia.

A la muerte del respetado artesano y propietario de la agencia funeraria Lorduy, don José Gil Lorduy Viñuela, ésta pasó a manos de su hijo Francisco Lorduy Benito-Revollo, quien con empuje y empeño logró expandir el negocio. En aquellos tiempos la costumbre de velar a los fallecidos en su residencia fue cambiando, a raíz de la creación de las primeras salas de velación en la ciudad, institucionalizando el acto de la velación y el sepelio en un mismo lugar para el finado y sus allegados. Según su categoría socio económica así mismo era la ceremonia fúnebre, lo que incluía la resemantización del lugar de velación, los oficios en el acto del sepelio y el tipo de carruaje utilizado.

Don Francisco Lorduy Benito-Revollo había nacido el 4 de septiembre de 1886, hijo de Don José Gil Lorduy Viñuela y Doña Narcisa Benito-Revollo. A los 15 años de edad le tocó incorporarse a las filas del radicalismo liberal y en defensa de sus principios políticos participó en la llamada Guerra de los Mil Días. Restablecida la paz en el territorio nacional, el joven Francisco Lorduy regresó a su hogar y al lado de su padre aprendió el arte de la ebanistería. En 1923 fundó Jazz Band Lorduy dirigiéndola por mucho tiempo. En 1929 el liberalismo lo postuló como candidato a Concejo Municipal, desde entonces obtuvo un sitial en la corporación hasta el año de 1964. Don Pacho Lorduy murió el 3 de noviembre de 1977, le supervivió su esposa la señora María Isabel Baena de Lorduy.

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En 1933 la Funeraria Lorduy a la cabeza de Francisco Lorduy Benito-Revollo, se traslada a la casa del Pié del Cerro donde siguió con el negocio familiar convirtiéndola con sus servicios en una organización empresarial, siempre con la misión de brindar asistencia exequial en los momentos difíciles. Desde entonces y siguiendo la tradición familiar que heredaron del viejo liberal altruista y humanista Don José Gil Lorduy Viñuela, se afianzan siendo los pioneros de su empresa y como buen líder, Francisco Lorduy marcó los derroteros de esta y otras empresas fúnebres que apenas se iniciaban, imprimiendo un aire de modernidad que tuvo un impacto positivo en la ciudad de Cartagena.

Algunos sepelios famosos fueron los de ya mencionado General Juan José Nieto, así como los del Presidente Rafael Núñez, quien murió el 18 de septiembre de 1884 a los 69 años de edad. Muy elegantes fueron también los cortejos fúnebres de doña Soledad Román de Núñez, así como los de don Henrique Román en 1931 y los de Simón Bossa Navarro en agosto de 1934. Sin duda alguna las dos principales agencias funerarias de la ciudad, la Lorduy y la Flórez atendieron los servicios y honras fúnebres de más del 90% de los cartageneros fallecidos desde entonces.

Siguiendo la tradición victoriana inglesa los Lorduy ponían a disposición de los dolientes una variedad de elementos correspondientes a la ocasión, entre ellos los carruajes tirados a caballo que eran conducidos por cocheros vestidos con trajes de etiqueta o frac negro, sombrero de copa, chistera o bombín, y guantes blancos.

En 1952, Don Francisco Revollo logró que los carros mortuorios desplazaran definitivamente a los coches tirados por caballos.

En 1978 los hijos de Don Pacho Lorduy prosiguieron con el negocio, construyendo en ese año una moderna sede al lado de la vieja casona del Pié del Cerro, poniendo las salas de velación al servicio de la sociedad Cartagena.

La incidencia de la Funeraria Lorduy en la cultura de la ciudad ha tenido un impacto social considerable que la ha llevado a marcar puntos de referencia en le ámbito empresarial de esta rama comercial. Actualmente y durante estos últimos años, la administración funeraria la ha llevado a estar a la vanguardia de los tiempos, por ello su estructura física ha sido ampliada y rmodelada de acuerdo con las necesidades del sector, reformando así la vieja estructura en el año 2003 hsta 2006, fecha de su reinauguración.

En la actualidad cuentan con una flota de automotores del tipo funeral cars, entrelos que se encuentran dos Cadillac Brougham Fleetwood color negro y gris, asícomo varias modernas vans de color blanco y una última adquisición de la marcaToyota color negro para mayor confort en el trayecto hacia el cementerio o camposanto escogido como destino final del finado.

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Después de varias administraciones y gerencias de: Francisco, Raúl y Daniel Lorduy Baena, la funeraria pasó por un proceso de transición. Durante los últimos años, la administración de la Funeraria Lorduy ha estado a cargo de Alberto Lorduy Baena, quien ha guiado con mano suave, pero firme, reformando la vieja estructura de la funerario por otra de mayor envergadura, sofisticación y confort, guiando a su grupo de colaboradores por los caminos de lealtad a sus metas y a su equipo de planta.

A partir del año 2013 la administración de la funeraria Lorduy ha estado a cargo de Alberto Lorduy Taron, quien implemento el carácter innovador inagurando asi la nueva sede en el barrio Providencia, zona de gran crecimiento actualmente en la ciudad de Cartagena.

Contando con modernas instalaciones la fuenraria Lorduy brinda el confort y la serenidad en su entorno mediante un portafolio cuidadosamente diseñado que permite ofrecer apoyo, tranquilidad y disponibilidad de recursos en aquellos momentos en los que su labor se hace indispensable.

En el año 2014 la funeraria Lorduy se asocia con el grupo previda, sociedad que integra las veintisiete funerarias mas destacadas del país adquiriendo la funeraria Santa Marta en la ciudad de Bogotá.

Además de esto en el año 2015 se crea el departamento de investigación, desarrollo e innovación Ventus Lab. El cual nace gracias a un premio adquirido por la funeraria por tener el cuenta en interés por nuevos productos y servicios, este grupo cuenta con profesionales de diferentes disciplinas en el cual su misión es la mejora continua de la productividad y competitividad en el sector funerario, creando unidades de negocio y proyectos diseñados para la comunidad cartagenera, entre estos se destacan productos como urnas, de lujo como objeto decorativo, biodegradables y de eternidad en el mar, a causa de la problemática medioambiental, social y económica que desencadena la inhumación.

Desde 1912 y después de cien años de historia, la Funeraria Lorduy sigue brindando la importante misión de brindar asistencia en esos momentos difíciles.

HISTORIA DE LA FUNERARIA LORDUY. Por: Luis Carlos Lorduy Vergara (Historiador)

FUNERARIOS CONSULTORES TACHE SALCEDO Cartagena A finales de 1.949 existía en Cartagena la FUNERARIA DEL CARIBE administrada por MARCO SALCEDO y MATILDE COLINA, padres de EDITH quien para entonces administraba la sede de Sabanalarga, Atlántico. Es ella, Edith Salcedo Colina, quien protagoniza esta historia.

Doña Edith, llamada cariñosamente en Cartagena por sus amistades y relaciones comerciales que para esa época eran de palabra, ha sido un estandarte de la administración moderna por su emprendimiento, liderazgo y visión. Era el año 1963 cuando Edith Salcedo Colina junto a su esposo Alberto Tache Maza instalan un letrero que decía FUNERARIA LA HEROICA, haciendo caso a sus instintos la ubicaron en el barrio San Diego, barrio cargado de historia e inmerso dentro del corralito de piedra o ciudad vieja; el establecimiento estaba frente a la puerta principal del Hospital Santa Clara hoy Hotel SofitelLegend Santa Clara, allí abrió una sala de exhibición y se ideó la forma de tener como proveedores a otras dos funerarias ya existentes en la ciudad pero lejanas del Hospital. Lo que hizo de esta ubicación geográfica una empresa prospera desde sus inicios.

Cuando el hospital Universitario de Cartagena –HUC- quiso inaugurarse el día 24 de junio de 1.974, ubicado en el barrio Zaragocilla, ya la señora Edith Salcedo había comprado predios cercanos para instalar la Funeraria que abriría una nueva sede, lugar dónde aún funciona.

En el año 1.982, mucho después de la muerte de su esposo, adquiere un segundo predio, esta vez más cerca del HUC, en alianza con el señor Martin Flórez y dan vida a la Funeraria Flórez y Salcedo; la señora Edith referenciada por su compromiso social mantiene el liderazgo comercial y motiva en sus cinco hijos el espíritu empresarial que los llevó a fundar FUNERARIOS CONSULTORES TACHE SALCEDO. En la década de los 90, la inflación y recesión económica que la precediera, exige un replanteamiento comercial que atendiera las necesidades de la población cartagenera. La crisis generó una importante disminución de recursos y no era fácil pagar un servicio funerario como lo hacían en años anteriores. De esta coyuntura nace, el 2 de marzo de 1995, FUNERARIOS

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CONSULTORES TACHE SALCEDO, nueva energía, nuevas generaciones que responden a las nuevas dinámicas del mercado entre ellas la previsión exequial.

Los Hermanos Tache Salcedo con el compromiso, la humanización del trabajo, búsqueda de la excelencia y con el ánimo de fortalecerse en el sector funerario a nivel nacional, empieza a ser parte de la Corporación Remanso. La respuesta de la comunidad no se hizo esperar, gracias a las referencias históricas y comerciales que se tenían de FUNERARIA LA HEROICA y FUNERARIA FLOREZ Y SALCEDO empiezan las afiliaciones empresariales y familiares al Plan de Protección Empresarial Familiar, dando un vuelco comercial al servicio funerario.

FORTALECIMIENTO NACIONAL En el año 1.997 FUNERARIOS CONSULTORES TACHE SALCEDO se incorpora a la CORPORACION REMANSO donde se fortalecen las relaciones comerciales a nivel nacional y facilita la cobertura idónea de nuestros servicios funerarios.

En el año 2.002 FUNERARIOS CONSULTORES TACHE SALCEDO hizo una reestructuración comercial para llegar a nuevos mercados a través de PLAN DE PROTECCION UNICO FAMILIAR PPUF, PLAN MUNICIPAL FAMILIAR PMF y PLAN PREVENTIVO PP que permitieron extenderse por el departamento de Bolívar, construyendo una nueva sede en el municipio de Arjona.

Hoy en día mantenemos nuestra identidad corporativa, FUNERARIOS CONSULTORES TACHE SALCEDO sigue creciendo y se enfoca en la calidad del servicio, enfocado siempre en responder a los cambios del mercado sin perder la humanización.

Boyacรก ORGANIZACIร N SAN FRANCISCO FUNERARIA CENTRAL S.R. S.A.S FUNERARIA JUAN PABLO FUNERARIA SAN IGNACIO S.A.S FUNERARIA SAN VICENTE F.F. S.A.S SERVICIOS PREEXEQUIALES SAN CAYETANO S.A.S

ORGANIZACIÓN SAN FRANCISCO Tunja, Oicatá, Ráquira, Santa Sofía, Toca, Villa de Leyva, Ventaquemada, Barbosa, Moniquirá, Santana En la ciudad de Tunja las ceremonias fúnebres se realizaron por mucho tiempo (1930 – 1977) de la siguiente manera: No existían salas de velación y únicamente había almacenes de suministro de cajas, por lo tanto, no se conocían los métodos de salubridad para la preparación del cuerpo. Al cementerio central los ataúdes se llevaban cargados al hombro, existían algunos carruajes y en otros casos las rastras (camas de madera tiradas por caballo). En las casas se daba comida, tinto y la gente llegaba a saludar, ya que no existía un lugar especial de velación.

Con el tiempo comenzaron algunos negocios como: La Funeraria López, la cual quedaba frente al Colegio el Rosario y también el almacén El Carmen, cerca de la iglesia del Carmen, en estos lugares se suministraban cirios y otros elementos.

Posteriormente en Tunja la Funeraria Monroy emprendió este oficio de una forma más profesional como almacén de suministro. Sin embargo, esta empresa no alcanzaba a cubrir las expectativas de una ciudad creciente, que requería un servicio de excelencia y acorde a los cambios sociales de la época.

Cuando la familia Molano en cabeza de Siervo Tulio Molano requirió el servicio por causa del fallecimiento de miembros de la familia, se percataron de la carencia que existía en la ciudad de una empresa con estas características: Servicios de velación, preparación, manejo del duelo y suministro de todos los elementos.

De esta forma los hermanos Siervo Tulio y Jorge Molano (q.e.p.d) en 1975 se unieron para comprar un carro del que se habían enterado estaba en remate en la ciudad de Bogotá. En ese momento, pese a haber contemplado la idea de crear una Funeraria nada se había concretado. Sin embargo, al haber hablado en conjunto se llegó al propósito de fundar una empresa en la que las familias tunjanas no tuviesen inconvenientes a la hora de contratar un servicio de honras fúnebres.

Al crecer las ansías de formar una empresa en conjunto entre los dos hermanos y luego de darse cuenta que la ciudad de Tunja necesitaba de otro espacio donde se les prestaran los servicios de velación y de rigor que conlleva la pérdida de un ser querido, deciden que el carro que habían adquirido les servía para tal propósito y por ende, podrían hacerlo sin ningún problema; resuelven transformarlo en carroza fúnebre, pero cual no sería su sorpresa cuando el italiano al que le llevaron el carro les dice que de hacer tal transformación estarían cometiendo un grave crimen contra la historia nacional, pues el automóvil le

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perteneció al general Gustavo Rojas Pinilla en la época de su mandato, quien se había hecho acreedor de este gracias a un regalo que le hiciera su homólogo argentino Juan Domingo Perón.

Al darse cuenta del valor intrínseco del automóvil como pieza invaluable se negaron a venderlo; es desde allí donde comienza la historia de un servicio que nació en pro de la comunidad boyacense: La Funeraria San Francisco, primera en prestar el servicio de salas de velación en su territorio, acompañando el servicio de duelo de una manera diferente.

Con un dinero que pidieron prestado y un capital que ambos dispusieron, se instalaron salas de velación en unos locales que tomaron en arriendo en la carrera 12 con calle 19, centro de la ciudad de Tunja, en el cual estuvieron durante cinco (5) meses.

Pero, por no ser adecuado para las expectativas del servicio que deseaban prestar, no se alcanzó a inaugurar la Funeraria.

De allí pasaron a otras instalaciones, también en arriendo, donde se acondicionaron salas de velación, depósito de cajas y se compró una carroza para la realización de los servicios de traslado rural y urbano. Es así como el 12 de marzo de 1977, San Francisco abre sus puertas.

Poco a poco, y a pesar de ser estas unas de las mejores salas de velación de la ciudad, debieron contemplar la idea de expandirse para brindar un mejor servicio. Toman en arriendo otros salones muy amplios y compran el lote ubicado en la Carrera 12 Número 20 – 93, donde, a pesar de los problemas legales a causa del levantamiento del edificio San Francisco, la construcción se demora más de lo presupuestado, y en razón a que ninguna entidad les presta el dinero requerido, dicha construcción se termina con recursos propios.

Culminada la construcción del edificio, paulatinamente se van organizando y adecuando las instalaciones. De esta manera San Francisco nuevamente abre sus puer tas ya en una infraestructura propia, adecuadas con un ambiente sereno, despojando a la palabra funeraria del típico significado de lugar oscuro y tormentoso, para ser un lugar de paz con un ambiente agradable y excelente servicio humano, que sirve con ecuanimidad a todos aquellos quienes deben atravesar por tan penoso trance.

Poco a poco, lo que comenzó como un proyecto pequeño fue adquiriendo una mayor dimensión y San Francisco debió expandir sus horizontes ya no sólo a la comunidad tunjana que la había acogido, sino a todo el departamento de Boyacá.

Fruto de esa labor denodada y perseverante nace Servicios Funerales Integrales San Francisco en el año 1996, una organización que presta los servicios preexequiales, nueva tendencia en la adquisición de servicios exequiales, una idea innovadora que ayuda a mitigar el dolor causado por la pérdida de un ser amado. Con un claro propósito: “Brindar tranquilidad en el presente, para el futuro”.

Villa de Leyva, Chiquinquirá, Santa Sofía, Ventaquemada, Moniquirá y Santa Ana (Boyacá); Barbosa (Santander) son municipios en los que San Francisco, Servicios Funerales Integrales San Francisco y Funeraria Santo Domingo, prestan un servicio cálido y humano, basado en la responsabilidad y sensibilidad de personas que creen en lo que hacen y muestran una mano amiga, que están allí para servir a quien lo necesite.

Su expansión ha sido de tal magnitud que ya cuenta con su propio Parque Cementerio, denominado Parque Memorial Jardines de Santa Isabel. Ubicado en el Kilómetro 7 vía Paipa, que se perfila como uno de los más innovadores a nivel de Latinoamérica. El lugar donde se encuentra ubicado el Parque es una hacienda denominada Santa Isabel, conservando su nombre original, allí quedaba ubicada la fábrica de cerveza La Violeta, y su estructura original la convierten en ejemplo de arquitectura de la época.

El servicio de Horno crematorio fundado por ellos, llevó a Tunja a ponerse a la vanguardia de las formas de duelo que tiene el mundo actual, en el que la preocupación por el medio ambiente ha generado nuevas tendencias, innovando con servicios como: la cristalización de cenizas, la creación de estatuas, joyas u otros elementos con las cenizas, según disposiciones de la familia, llevando el arte a ser parte de las transformaciones en que la sociedad posmoderna se enfrenta a la perdida de un ser querido.

Los hermanos trabajaron con ahínco, en el año 2003 Jorge Molano fallece, su importante legado permanece a través de su esposa Beatriz Riveros, de sus hijos y nietos.

Siervo Molano, continua aun trabajando, ha sido el autor de múltiples innovaciones: Creó el primer bus fúnebre en Colombia, restaurador de autos clásicos para el servicio de acompañamiento, creaciones que han llevado a Siervo Tulio Molano a ser el gran merecedor de la admiración de sus colegas y le ha dado un alto nombre a Tunja dentro del gremio funerario a nivel nacional. Acompañado siempre por sus hijos.

Durante sus años de trayectoria la Funeraria San Francisco ha sido galardonada con importantes méritos como Chibchacum de la Cámara de Comercio y Condecoraciones por parte de Fenalco (Federación Nacional de Comerciantes).

Por su parte, gracias a la dedicación al trabajo social y la persistencia de Siervo Tulio Molano lo hicieron merecedor de la condecoración Gonzalo Suárez Rendón en 1988 y también el galardón de Fenalco como empresario del año 2009. Orden Gran Caballero de la Cámara de Representantes como gestor de obras sociales en el año 2008.

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Por: MarĂ­a del Pilar Rojas Bustamante

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y arte, como lo titulara Boyacá Siete Días en su sección Boyacá Positiva es el “lugar que se hizo altar en la memoria de sus seres queridos”.

El Parque Memorial Jardines de Santa Isabel es el primer y único Cementerio en Colombia creado como parque temático donde pueden ser inmortalizados los restos de los seres queridos. En su recorrido se encuentra una réplica del Puente de Boyacá; dos carros clásicos: un Pontiac modelo 55 que perteneció a la Gobernación de Boyacá y un ejemplar de una serie que el General Perón regaló a su homólogo de Francia, Charles de Gold, al dictador Pérez Jiménez de Venezuela, al Papa Pio XII y al G eneral R ojas Pinilla, vehículo que tiene la placa conmemorativa a los 450 años de Tunja; junto a ellos una exclusiva muestra de esculturas, sepulcros, cenizarios y osarios de mármol exaltados por una pequeña capilla para el recogimiento y meditación.

La obras allí expuestas se realizan bajo la técnica de cristalización de cenizas –proceso que mezcla las cenizas producto de la cremación con algunos químicos, madera, bronce, piedra y otros elementos que al ser moldeados dan origen a esculturas, verdaderas obras de arte- entre ellas la del ciclista nacional Ismael Palacios y la señora Marina Garcés. Único en el mundo El Parque Memorial Jardines de Santa Isabel tiene un nuevo huésped, y no es cualquier huésped. Se trata de la escultura del Franciscano Fray Samuel Zuluaga Zuluaga, Sacerdote antioqueño que prestó sus mejores oficios a la comunidad boyacense y pidió que sus restos fueran llevados a estas tierras libertarias. Falleció en La Estrella (Antioquia) su tierra natal y fue llevado a Tunja donde recibió un homenaje presidido por el Provincial de la Comunidad Franciscana, Fray Fernando Garzón

Ramírez, el Vicario Fray Mario Wilson Ramón y el Secretario General Fray Rómulo Ponce quienes llevaron a Tunja las cenizas del Hermano Zuluaga y celebraron una eucaristía en acción de gracias.

Allí estaba como segundo protagonista, Siervo Tulio Molano que ofreció el mejor homenaje al sacerdote: plasmar en una estatua la memoria de su amigo. La obra escultórica está realizada en ferroconcreto (cemento platinado) con acabado imitación mármol. Mide 1.80 metros, plasma al religioso de pie llevando una biblia abierta en la mano izquierda, la mano derecha reposa sobre el mundo que contiene sus cenizas cristalizadas.

Quiere inmortalizarse en el recuerdo de su gente como guardián del arte y el legado histórico La Funeraria San Francisco guarda en sus ventanas, en sus paredes y en sus espacios una réplica de las riquezas arquitectónicas que representan las Iglesias de los municipios boyacenses. Cada ventana es un vitral y cada ornamento tiene su propia historia. La casa de los Molano Bautista es un museo “per se”, en ella se encuentran colecciones de mapas, monedas, fotografías antiguas, billetes, afiches, mármol bronce y piedra.

Siente en lo más profundo de su ser la poca conciencia que ha llevado a la destrucción y descuido de monumentos patrios, reclama permanentemente por la pérdida y rapiña de objetos históricos del que no se escapa el Puente de Boyacá, su “Puente de Boyacá” que será víctima de la Doble Calzada.

Quiere publicar un libro con su colección de objetos y obras artísticas, así como la creación de un museo eminentemente tunjano como atractivo cultural y turístico de la capital boyacense, de Colombia y el mundo. Deseos abalados por la Academia Boyacense de Historia que reconoce su liderazgo.

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FUNERARIA CENTRAL S.R. S.A.S Sogamoso exigencias técnicas y sanitarias establecidas en la normatividad vigente; de esta manera amplía el portafolio de servicios y fortalece la experiencia del capital humano. Los cambios son reconocidos por la comunidad permitiendo consolidar a la Funeraria Central, como una de las empresas más representativas de la región.

En el año 1998, con el ánimo de formar parte activa del proceso de organización y estructuración del sector funerario en Colombia, la empresa se vincula a la Corporación REMANSO, la cual ha permitido ampliar las expectativas, trabajar en red, fortalecer alianzas y profesionalizar el sector funerario. En este contexto se genera un nuevo servicio para la comunidad: la previsión exequial, producto incluido en el portafolio de Funeraria Central como un complemento de su estrategia comercial.

Transcurría el año de 1961 cuando Silvestre Rodríguez Pérez, fundador de la Funeraria Central, se encontraba en su época de juventud, trabajando en talleres de carpintería; con 20 años de edad, la experiencia del “hacer” y el espíritu visionario que lo caracteriza, emprendió la consolidación de una idea en la que hoy continua trabajando; el proceso comenzó con un crédito bancario que le permitió comprar las máquinas que requería, abrió su propio taller de ataúdes en la ciudad de SogamosoBoyacá y empezó a fabricar los cofres que vendía en Bogotá y municipios de Boyacá, Casanare y Santander.

En el año de 1968 pensando en la necesidad de los clientes de despedir a sus seres queridos, arrienda un local en un barrio emblemático de la ciudad, allí empieza a vender sus ataúdes y adicionalmente ofrece los elementos para la velación en casa, esto sin dejar de lado la venta de ataúdes a las empresas con quienes se había entablado una buena alianza comercial.

En 1972 ya se hablaba de servicio funerario y el mercado se abría paso a las salas de velación, la comunidad tenía necesidades de acompañamiento, asesoría y apoyo en el momento de perder un ser querido; allí nace Funeraria Central, cuyo nombre surge de la idea de transmitir la ubicación de la empresa y lograr una fácil recordación en las personas; el servicio funerario ofrecido incluye la orientación en trámites legales y eclesiásticos, el procedimiento de tanatopraxia, salas de velación y acompañamiento con carroza fúnebre para lo cual se adquiere un vehículo FORD modelo 1957, y posteriormente dos vehículos modelos 1973 y 1974.

En 2007 hace parte de la fundación del Grupo Obelisco, empresa del sector funerario boyacense que busca expandir la venta de previsión exequial por todo el departamento.

En el año 2013 termina la operación del taller de carpintería, decisión difícil de tomar porque representaba los inicios de la Empresa, de esta manera se cierra un ciclo donde se diseñaron y fabricaron durante más de 40 años no solo ataúdes sino proyectos y sueños, muchos de ellos hechos realidad y reconocidos por el sector funerario, muestra de ello es la mención entregada por parte de la Corporación REMANSO el 2 de Marzo de 2016 al fundador de la Funeraria Central, Silvestre Rodríguez Pérez, como Personaje destacado.

En 2017 Funeraria Central S.R. cumple 45 años de fundada, son incontables las historias escritas en el día a día; cada cliente, cada colaborador, proveedor, cada miembro de la comunidad enriquece el desarrollo de esta noble labor. También son grandes los retos del futuro, como empresa parte de un gremio dinámico, en un mundo en continuo movimiento e innovación, retos que nos motivan para seguir mejorando y aportando a la sociedad.

La historia de Funeraria Central continúa, con la batuta del Señor Silvestre Rodríguez, con el trabajo diario, incansable y dedicado, como el primer día en que emprendió este camino de la mano de su esposa y coequipera Gloria Bello, y construyendo el legado para sus tres Hijos.

Por: Claudia A. Rodríguez Bello

En 1997, siguiendo el proceso de crecimiento empresarial, empieza la construcción de un edificio destinado a la prestación de servicios funerarios de alta calidad que cumpliera con las 79 71

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FUNERARIA JUAN PABLO Paipa, Soatá ORIGENES El señor Ignacio Cepeda q.e.p.d, dueño de una carpintería, fabricaba los cofres fúnebres que el municipio de Paipa requería para dar cristiana sepultura a los fallecidos huérfanos o sin vínculos familiares; también era tradición de algunas familias mandar a hacer su cofre en vida y guardarlo en el zarzo de la casa donde podía permanecer por muchos años; eran cajones elaborados con tablas burdas, pesadas, de buen material -uno de ellos fue guardado por más de 35 años y utilizado por voluntad y deseo de su comprador (q.e.p.d) en sus exequias-.

Fueron muchos años de trabajo continuo que, por el delicado estado de salud, avanzada edad y mal temperamento del abuelo Ignacio Cepeda, fue relevado por su hijo, Alonso Cepeda Sánchez.

Alonso, el mayor de 7 hermanos, nacido dentro del matrimonio Cepeda Sánchez había desarrollado la habilidad del comerciante, desde muy joven acompañaba a su mamá, Rosa Sánchez (q,e,p,d) al trabajo. Empezó con un billar y después abrió una bicicletería; tenía mentalidad de ganador, fue campeón de una vuelta a Boyacá y clasificó a la vuelta a Colombia, pero la falta de recursos y patrocino le impidieron participar, significándole su retiro definitivo del ciclismo. De allí saltó al sector del transporte de pasajeros y le dejó el negocio de la Funeraria a su hermana, quien la denominó FUNERARIA SAN IGNACIO en honor a su padre.

Rafaela Díaz Hernández, huérfana de madre a los nueve (9) años de edad, vivía con sus hermanos en la casa del lado, compartían los juegos y las bicicletas de Alonso -su confidente y protector-; cuando ella cumplió 15 años, Alonso le propuso matrimonio pero como era menor de edad y el papá trabajaba en Bogotá, se casaron en Tunja sin el consentimiento de las respectivas familias, situación que terminó en enemistad con el padre de Rafaela, posteriormente y tras el perdón y la aceptación de la familia y el apoyo de Rosa Sánchez, la mamá de Alonso, regresaron a Paipa. Durante un tiempo Rafaela se dedicó al hogar y Alonso continuó con el transporte de pasajeros sin descuidar el negocio de la Funeraria; invirtió en la compra de equipos de velación y en una cureña (carro metálico que reposaba sobre cuatro ruedas que se utilizaba para transportar el ataúd con los restos mortales de la persona que tomaba el servicio en la funeraria), fue la primera funeraria en Paipa que utilizó estos equipos. Al cabo de los años se disolvió esa sociedad y Alonso recogió sus equipos y la Funeraria quedó en manos de sus hermanos, quienes le cambiaron de sitio y de nombre por Funeraria Moderna, pero la cámara de comercio no les aceptó el nuevo nombre y al cabo de un año desistieron del negocio.

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En esa época la gente velaba sus familiares difuntos en las casas, se llevaban el cofre en hombros y se pasaba la voz a los vecinos, y cuando lo traían de regreso al pueblo lo dejaban en la capilla pequeña a un costado de la iglesia central llamada “El Humilladero”, se adornaba con plantas en materas grandes que eran alquiladas y en las horas de la tarde se dirigían a la Iglesia para celebrar una ceremonia religiosa, que se le llamaban las vísperas y luego lo regresaban a la capilla, al otro día se realizaba la misa de cuerpo presente. Más adelante se cambiaron las plantas por arreglos florales, elaborados con una base de ramas de pino y le daban la forma de circulo, les insertaba flores, fue así como empezaron las primeras coronas o arreglos florales.

Alonso y Rafaela ya habían formado una familia con cuatro hijos, y él se había convertido en un empresario minero, socio fundador de la Cooperativa Agrominera Multiactiva de Paipa, sin embargo, tuvo que enfrentar una enfermedad que lo llevo a cama y la situación económica de la familia era precaria. Este momento coyuntural en la vida familiar los motivó a retomar el negocio de la Funeraria, en instalaciones propias frente al edificio de la Alcaldía Municipal, al lado del parque principal Jaime Rook, donde actualmente es su sede principal y se financiaron con créditos del Banco Agrario por Ciento Cincuenta Mil pesos ($150.000.00).

Tenían que elegir un nuevo nombre pues ya no podían utilizar el de San Ignacio, el nombre que finalmente eligieron fue inspirado en la visita que hizo Su Santidad el Papa Juan Pablo II a Colombia en el año 1986, en la medida que despertó una experiencia espiritual impactante a los integrantes de la familia quienes tuvieron el privilegio de estar en el encuentro de jóvenes en el estadio El Campin de Bogotá. Como quiera que su cuarto hijo se llama Pablo y era el hijo al que más se le estaba involucrando en el negocio porque los hermanos mayores se iban a estudiar a la universidad y, como una premonición, fue bautizada con el nombre de FUNERARIA JUAN PABLO. FUNCIONAMIENTO Desde ese momento quien estuvo al frente de la Funeraria fue Rafaela Díaz, con sus hijos, que desde muy jóvenes fueron involucrados en estas labores, en la contra jornada del colegio mientras se hacían las tareas, cargar los cofres fúnebres, realizar el aseo y los mandados que se les asignaba. Como anécdota los hijos recuerdan que se abría la oficina de lunes a sábado en la jornada de la tarde, pero durante un año los servicios sólo fueron requeridos en las horas de la noche.

La salud de Alonso mejoró luego de un tratamiento largo y una intervención quirúrgica a su columna que le permitieron retomar sus actividades en la funeraria y en la minería; prueba de su recuperación y amor a la vida fue el nacimiento de Andrea Jimena, la hija menor. Los servicios eran atendidos directamente por Rafaela y Alonso, personas de “don” al servicio que nunca se negaron a adquirir nuevas experiencias, a capacitarse, a aprender y conocer en un continuo ejercicio de compartir con otras empresas del sector funerario… sus pares.

Se presentaron situaciones difíciles, nuevas exigencias en la prestación de los servicios, los embates de la competencia y lo tedioso de imprimir los carteles que para esa época se hacían en la imprenta del pueblo, propiedad del señor Alfredo Coronado (q.e.p.d). Sus máquinas fueron adquiridas posteriormente por la Funeraria y hasta 2014 se utilizaron para quemar planchas y plasmar el nombre de los difuntos que convocan a su despedida final.

El arreglo de cuerpos era empírico y poco a poco se aprendía con colegas funerarios y ayudando a los médicos legistas cuando realizaban las necropsias; de esta manera se fue adquiriendo la experiencia, en el año 2001 y gracias a la Corporación Remanso, Pablo Cesar asistió al primer diplomado de tanatopraxia que se realizó en Medellín, fue una experiencia de aprendizaje muy importante y enriquecedora; en el día se estudiaba y se practicaba en el Tecnológico de Antioquia y en las noches también practicaban en la Funeraria San Vicente. Fue un encuentro de culturas sin precedentes y como premio a todos aquellos tanatopráctores que en su mayoría eran empíricos, además de la certificación del diplomado, el Tecnológico de Antioquia les adjudicó y entregó Tarjeta

Profesional. A partir de ahí y con los nuevos conocimientos adquiridos la Funeraria Juan Pablo adquirió mucho más prestigio, la presentación de los fallecidos era impecable y como dice la gente, quedaban como dormidos. Pablo le enseñó la técnica de embalsamamiento a su hermano José Narciso (Nacho) y a su Padre Alonso Cepeda.

Como quiera que Alonso no podía estar de tiempo completo en la funeraria, Pablo Cesar y José Narciso apoyaron con más intensidad y compromiso a Rafaela. Pablo Cesar, Administrador Industrial, quien desde muy joven trabajó en la funeraria, implementó el programa de previsión exequial conformando un grupo de ventas que les permitió posicionarse en el mercado.

Por una invitación del Ingeniero Pedro Nel López Forero se ingresó a la Corporación Remanso con el objeto de ser los representantes en Paipa y poblaciones vecinas. Por la dinámica del sector funerario y también invitados por el Ingeniero Pedro Nel, FUNERARIA JUAN PABLO hace parte del Grupo Obelisco Ltda, líder en previsión exequial en el Departamento de Boyacá.

El primero de mayo de 2016, lamentablemente y de manera temprana el cáncer le gana la partida al precursor de la funeraria Juan Pablo, Alonso Cepeda Sánchez, dejando su legado de servicio y de emprendimiento a la familia. El legado de servicio y de trabajo que nos dejó será nuestro compromiso de aquí en adelante. La gratitud es la memoria del corazón.

Por: sus hijos y su esposa Rafaela

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FUNERARIA SAN IGNACIO S.A.S Guateque, Gachetá, Garagoa, Guayatá, Manta, Santa María Funeraria San Ignacio tiene una trayectoria de más de 65 años como entidad prestadora de servicios funerarios en el municipio de Guateque. Por 50 años fue entidad unipersonal y los últimos 16 años como sociedad. Con acta de constitución del 31 de agosto de 2002 y registro en la Cámara de Comercio de Tunja del 7 de octubre del mismo año, la familia Zambrano Pinto de Guayatá (Boyacá) en cabeza de Ofelia Pinto de Zambrano y Gonzalo María Zambrano Martín (q.e.p.d) y en compañía de sus once hijos deciden constituirse como empresa de previsión y servicios funerarios, estableciéndose en las regiones del Valle de Tenza (Boyacá) y del Guavio (Cundinamarca).

Desde el 31 de julio del año 2000 FUNERARIA SAN IGNACIO desarrolla su actividad social y comercial en las provincias de Oriente –integrada por los municipios de Guateque, Almeida, Chivor, Guayatá, La Capilla, Somondoco, Sutatenza y Tenza-, Neira –Garagoa, Chinavita, Macanal, Pachavita, San Luís de Gaceno y Santa María-, Guavio –conformada por los municipios de Gachetá, Gachalá, Gama, Guasca, Junín y Ubalá-. Nuestros servicios se han caracterizado por su calidad tanto humana como profesional y el cumplimento, lo cual nos ha posicionado como la empresa funeraria de mayor reconocimiento en estas tres provincias de Boyacá y Cundinamarca.

FUNERARIA SAN VICENTE F.F. S.A.S Chiquinquirá Alberto, Blanca Cecilia, Héctor Manuel, Julio César, Olga Lucía y Carmen Liria- sino que vieron crecer su negocio y forjarlo como la mejor funeraria del occidente de Boyacá.

Don Darío H. Fonseca se caracterizó por su sentido de la solidaridad y amor a los demás, supo compartir sus logros personales con los más pobres, siempre llevando una sonrisa y buen sentido del humor que siempre lo acompañó, en la funeraria no era extraño ver filas de personas recibiendo las bondades de su generosidad.

Funeraria San Vicente nació hace más de 50 años en la ciudad de Chiquinquirá (Boyacá); su dueño era Pablo E. Díaz quien tenía un taller donde fabricaba cofres. Para ese entonces, Darío Hernando Fonseca, con tan sólo diez años de edad, trabajaba con Don Julio Arenas y Doña Anita Velásquez propietarios de la Funeraria Chiquinquirá.

Darío Fonseca empezó desde abajo, como empleado conoció al señor Pablo Díaz quien le dio la oportunidad de trabajar en su taller en la fabricación de cofres y a la vez administrar la Funeraria San Vicente.

Contrajo matrimonio con Teresa Norato, de su mano y con todo el apoyo, no solo levantaron siete hijos –Rubén Darío, Efraín 74

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Formó empresa dando la oportunidad de trabajo a más de 50 personas en forma directa e indirecta a lo largo de sus más de 50 años en la región, siempre se encontró rodeado de muchos amigos.

Don Darío falleció el 19 de abril del 2012 a la edad de 77 años, Efraín Alberto, uno de sus hijos mayores asumió la administración del negocio familiar que hoy lleva por nombre FUNERARIA SAN VICENTE F.F. SAS. Funeraria San Vicente se caracteriza por el buen trato y el respeto que se merecen no solo los fallecidos sino los deudos, atiende servicios las 24 horas del día los 365 días del año con gran sentido humano, con responsabilidad, con personal eficiente, profesional y con sentido de pertenencia en aras de posicionarse como la mejor empresa funeraria de la región.

Caldas LA AURORA FUNERALES Y CAPILLAS FUNERARIA SAN CAYETANO S.A.S FUNERALES CASA SAGRADA LA DORADA S.A.S

LA AURORA FUNERALES Y CAPILLAS Manizales,

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BEATRIZ ISAZA DE OSPINA Fundadora de LA AURORA FUNERALES Y CAPILLAS

Representa a la mujer colombiana que nació y creció en el seno de una familia tradicional de Samaná, en el departamento de Caldas. Formada en la disciplina que permite afrontar el devenir y proyectarse con metas claras y de vuelo alto.

A los 28 años, cuando ya era madre de seis hijos, enviudó. A los pocos días, viéndose sumida en la depresión y con la advertencia contundente del médico que le dijo: “mire Beatriz, como sus hijos son los culpables de la muerte de Jorge Enrique, usted tiene que castigarlos por eso, pero sea responsable y por lo menos antes de acabar con usted, regálelos para que queden en buenas familias”; secó sus lágrimas, se encomendó a Dios y siguió visitando la Iglesia de San Antonio donde conoció la Funeraria San José y el manejo de las mutuales.

Monseñor Alberto Jaramillo Gómez, Párroco de la Iglesia, la motivó a que montara su propia funeraria y ella, aunque no tenía con qué, estaba segura que lo podía hacer y todo saldría bien. Alquiló una casa, fió todo el montaje y abrió las puertas de FUNERARIA LA CANDELARIA, donde empezó con un ayudante para la prestación de los servicios, siempre con la visión de crecer como veía crecer a sus seis hijos que ya empezaban estudios universitarios.

Compró la casa donde construyó LA AURORA, consiguió créditos bancarios, se proveyó de hierro y cemento para que su hijo, Ingeniero Civil Jorge Iván, concibiera el proyecto y concretara el sueño.

El 15 de abril de 1993 abrió la AURORA FUNERALES Y CAPILLAS, con pocos empleados y todos los hijos trabajando allí. Mil deudas por pagar, una meta por cumplir pero todas las energías halando la carreta para el mismo lado. LA AURORA fue creciendo lentamente con seguridad, se consolidó en Manizales y después cada uno de sus hijos abrió en distintos municipios de Caldas, Quindío, Risaralda, Cundinamarca, Boyacá, Meta, Tolima y Vichada. A la vanguardia en tecnología, protagonista de importantes cambios gremiales y protocolos empresariales.

Con más de 70 años, seis hijos, 14 nietos, BEATRIZ ISAZA DE OSPINA sigue trabajando como ese “motor fuera de borda”, con la mayor energía y segura de que “la ayuda de Dios, la seguridad en que toda saldrá bien, la visualización de lo que se quiere como un hecho cierto, la constancia, la disciplina, el equipo LA AURORA… porque siempre hay un nuevo amanecer” 80

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FUNERARIA SAN CAYETANO S.A.S La Dorada "Exalto, con el más profundo respeto a mi padre, gracias a su ética, a su moral, a su honestidad, a su profesionalismo, a su orientación, a su calor y a su empuje, la Funeraria San Cayetano es lo que ES y yo soy lo que SOY. Ciro Antonio Rubiano Lozano fue, es y seguirá siendo el gestor en mi accionar. Dios lo tenga en la Gloria eterna... bendito sea mi Padre orgullo de la familia. A él (Q. E. P. D.) y a mi madre por quien suplico al todo poderoso me la conserve viva y radiante de alegría. Ana Virginia Basto Barrera "la mujer madre más maravillosa del mundo".

La funeraria San Cayetano nace en Puerto Boyacá (Boyacá) en el año de 1953, siendo el señor Ciro Antonio Rubiano Lozano el gestor, fundador y propietario. Felizmente casado con Ana Virginia Basto Barrero y padre de cuatro hijos: Heberto, Amparo, Rodolfo y Víctor Hugo.

Ciro Antonio Rubiano Lozano, natural de Armero (Tolima) llega a Puerto Boyacá en la época de la violencia, su oficio de carpintero lo lleva a poner un taller de ebanistería donde además de muebles, puertas y ventanas, empezó a fabricar ataúdes y con ello abrir la Funeraria San Cayetano al servicio de la comunidad, nombre y marca reconocida ampliamente por

los Puertos Boyacenses que aún lo recuerdan por su bondad, honestidad y el sentido humano que siempre lo caracterizó.

La bautiza con el nombre de San Cayetano por su gran admiración y devoción al benefactor de los clérigos y la humanidad, ordenado sacerdote y canonizado como Santo; siempre manifestó haber recibido milagros de él.

Bajo su administración la funeraria funcionó en la carrera 2 No. 812 Tel: 596. Abre una sede sobre la carrera 2 No. 11-40 que fue consumida por las llamas, pero gracias a la habilidad y valentía de su hijo Heberto salva lo más importante de la firma comercial. Posteriormente abre una nueva sede en Pto Salgar (Cundinamarca) que se termina por la mala administración del encargado en esa época.

Con sacrificio, tesón y sentido empresarial Ciro Antonio pone al servicio de la comunidad el primer coche fúnebre, camioneta Chevrolet, modelo 56, verdadera "carroza fúnebre".

El 26 de enero de 1976 fallece en la ciudad de Bogotá Don Ciro Antonio, hecho que además del vacío familiar y social que dejó por siempre, cerró las puertas de Funeraria San Cayetano al público.

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Dos años después, en 1978, la persistencia, inducción y liderazgo de Doña Ana Virginia Basto de Rubiano, delegó en su hijo Rodolfo la responsabilidad de rescatar el nombre, historia y tradición de la funeraria para abrir nuevamente sus puertas al servicio de la comunidad. Empresa que con esfuerzo y lucha constante de la familia, se fortalece.

En 1984 se crean las sucursales del Líbano (Tolima) y Puerto Triunfo (Antioquia) y en 1987 se abre sede en Guayabal (Tolima) empresas todas de la familia Rubiano; hijos, nietos, yernos y sobrinos de Ciro Antonio, los lazos familiares se fortalecen.

En 1987, Rodolfo hace camino propio, se independiza y abre Funeraria San Cayetano en la Cra 2 No. 12-14 de Puerto Boyacá donde actualmente funciona y, un año más tarde abre sucursal en La Dorada (Caldas). En 1999 llega a Doradal (Antioquia) expandiéndose empresarialmente con su nombre, marca y calidad de servicio reconocido por la comunidad del Magdalena Medio, Tolima y Colombia entera, lazos comerciales que se fortalecen a través de Remanso, la Corporación del sector funerario por excelencia.

FUNERALES CASA SAGRADA LA DORADA S.A.S Victoria El 26 de marzo de 1999 un grupo de visionarios pereiranos funda Funerales Casa Sagrada en el municipio de La Dorada (Caldas); municipio pujante, de gente amable y trabajadora que abrió las puertas a este nuevo emprendimiento. Se estableció de manera organizada y concreta con los primeros planes preexequiales del Magdalena Medio. Hasta ese momento el negocio funerario en la región se limitaba a la prestación de servicios con altos costos y bajos niveles de satisfacción en la comunidad doradense.

En un trabajo de equipo en el que participan todos los miembros de la funeraria, hemos implementado estrategias para mejorar y optimizar día a día la prestación de nuestros servicios, la atención de mayor trascendencia en la vida, el momento de despedir a los seres queridos.

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Actualmente contamos con nuestra sede principal en La Dorada Caldas, que recientemente fue remodelada, una sede amplia, cómoda y que ha sido bien recibida por nuestros clientes, ubicada en la Carrera 2 No. 18 - 13 (Frente a Bomberos).

Nuestra mayor riqueza es el grupo de trabajo, su compromiso, actitud y capacidad de responder a las necesidades de la comunidad posicionando la empresa como una de las mejores en la región y con presencia en los municipios de Victoria y Samaná, también en el Departamento de Caldas.

Desde 1999 hasta hoy, hemos estado al frente de esta empresa que no para de crecer, ajustando procesos y servicios que evolucionan con las épocas y tradiciones culturales de esta región.

Caquetá ORGANIZACIÓN LA BASÍLICA S.A.S

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ORGANIZACIÓN LA BASÍLICA S.A.S Florencia

FUNERALES LA BASÍLICA es orgullo y satisfacción para su fundador CARLOS GALINDO, quien empezó su labor funeraria a los 14 años en la ciudad de Neiva como parte del equipo de trabajo de Funerales Flores –hoy Funerales Emcooserfun-. Allí creyeron en sus capacidades y energía, adquirió experiencia y se labró un prometedor camino en el sector; a pesar de las dificultades que representaba distribuir el tiempo entre el colegio y la funeraria no perdió el rumbo y la visión.

En el año de 1980 llega a la ciudad de Florencia-Caquetá- como administrador de la empresa Sociedad Funeraria donde estuvo por 14 años, experiencia y conocimiento que acuñó para poner al servicio de la Funeraria San Carlos donde permaneció 12 años más.

En 1998, ya formado como un empresario de éxito, el señor CARLOS GALINDO y la señora FLORDELI ALVAREZ RODRIGUEZ abren las puertas de su propio negocio que contaba con una modesta sala de velación y servicio de floristería; en 1999 influyen a su portafolio de servicios la venta de planes de previsión exequial para todo el departamento del Caquetá, comunidad que siempre ha sido receptiva.

En el año 2003 amplían sus instalaciones tomando en arriendo un local que hoy es de su propiedad y que lleva el nombre de FUNERALES LA BASILICA. Dada la necesidad del mercado, la visión del negocio y la capacitación gremial, FUNERALES LA BASILICA incluye el Cortejo Fúnebre con su propio personal especializado en ceremonia y manejo de duelo, brindando un servicio más profesional, de calidez, respeto y acompañamiento.

Como parte de su crecimiento empresarial, FUNERALES LA BASILICA se afilia a FENALCO en el año 2006, con el propósito de fortalecer su imagen, generar más credibilidad, seriedad y respaldo ante sus proveedores, clientes y recurso humano.

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En el año 2008 con el ánimo de continuar su crecimiento y hacer parte de los grupos más importantes de empresarios del sector a nivel nacional, FUNERALES LA BASILICA ingresa a la CORPORACION REMANSO para brindar un mejor respaldo y ampliar su cobertura a nivel nacional.

Entre agosto del 2009 y agosto de 2010, después de un largo camino, de trabajo conjunto y dedicación, FUNERALES LA BASILICA abre una nueva sede en el municipio de Cartagena del Chaira y da inicio a la construcción de sus actuales instalaciones con la más moderna infraestructura, referente de calidad, servicio y precio en el mercado. Nueva imagen, nuevos empleos y nueva proyección, centrada en la humanización del ritual funerario.

En el período comprendido entre el 2010 y 2013 FUNERALES LA BASILICA fortalece sus programas de capacitación a todo su capital humano con énfasis en servicio al cliente, habilidades en asesoría, atención en duelo y comercialización de previsión exequial individual y empresarial, entre otros.

En el año 2014 FUNERALES LA BASILICA cambia su figura a persona Jurídica y abre una nueva sede en el municipio de San Vicente del Caguán. Hoy cuenta con elegantes instalaciones, un moderno parque automotor y lo más importante, un equipo de 86

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trabajo enaltecido con su sentido de la ética, excelencia en el servicio y atención al cliente.

Desarrollamos programas enmarcados en políticas de Responsabilidad Social Empresarial apoyando actividades deportivas en la región y diferentes actividades de cuidado al entorno y la comunidad.

La sede principal está ubicada en la Calle 16 # 7-35 Barrio Siete de Agosto, Contiguo al Palacio de Justicia de Florencia Caquetá; las salas de velación han sido bautizadas teniendo en cuenta elementos representativo de la riqueza cultural y natural de la región de la amazonia.

SALA HELICONIA: Representa parte de la biodiversidad en flora; SALA CHAIRA: en honor a la Diosa Chaira, protagonista de mitos y leyendas que representa la belleza, pujanza y trabajo de la mujer caqueteña, así como su amor de madre; SALA ANDAKI: En memoria a los grupos indígenas que lo poblaron, reconocidos por su incansable lucha por la protección de sus territorios, la familia y las tradiciones; SALA MANANTIAL: representa la riqueza hídrica, sus ríos y afluentes, las lagunas y espacios naturales.

Casanare VELACIONES SANTA CRUZ DEL LLANO S.A.S

VELACIONES SANTA CRUZ DEL LLANO S.A.S Yopal, Pore pasando por dificultades económicas. En uno de esos días leí en los clasificados del periódico que Los Olivos necesitaba asesores.

Organicé la hoja de vida, me puse la corbata y llegué a la entrevista.

Fuí contratado, la primera quincena caminé de ida y vuelta cuarenta cuadras –tempranito y rapidito para llegar siempre a tiempo-, es que la situación era lamentable, no tenía ni para el transporte pero no podía dejar que se notara.

Un paso a la vez Este es un pequeño relato de mi vida y cómo llegué a ser funerario.

Desde muy temprana edad estuve vinculado al mundo funerario; mi tío Alirio Díaz (q.e,p.d) era para la época un “Chulito”, como se denominaban a los funerarios que buscaban los servicios a las afueras de los hospitales y medicina legal. Es recordado como uno de los primeros funerarios de Bogotá, con el tiempo abrió su negocio en Facatativá, población de la Sabana donde pasamos varias vacaciones y encuentros de familia. Recuerdo que mientras los primos jugaban yo prefería estar en la funeraria, mi pasión era leer los libros de registro donde estaban todos los datos del servicio, cada detalle, cada punto, cada coma. Entraba a la morgue como el más fiel observador del cómo arreglaban los cuerpos que, treinta años atrás, las técnicas eran rudimentarias y las condiciones precarias.

Con el paso de los años y pensando siempre en el futuro, en la vocación, en la actividad que me diera el sustento, tuve la oportunidad de trabajar en la funeraria siendo aún menor edad, condición que sólo me permitía lavar el carro, pegar avisos y hacer mandados; me pagaban poco pero lo hacía con la pasión del “gusto” y el aprendizaje. A escondidas prendía el carro y lo movía, mi sueño en ese momento era decirle a mi tío que ya podía prestar un servicio completo llevando el coche fúnebre. Así fueron pasando las vacaciones de adolescencia, de colegio.

Llegar a la mayoría de edad imponía nuevos retos y obligaciones, fui al Ejército y cuando volví la brújula marcaba una funeraria, empecé a trabajar en la Casa de Recuerdo como asesor de servicios, luego hice pinitos en Montesacro y Los Olivos, entre otras, pero siempre teniendo en la mira MI PROPIA FUNERARIA. Fueron varios intentos, muchos sacrificios que me llevaron a la ciudad de Villavicencio - ya tenía compañera de camino y una hija -

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Al poco tiempo la gerencia me dice que si podría trasladarme a otra ciudad, con mejores garantías de trabajo, no lo pensé dos veces, a ojo cerrado acepté y llegué a Yopal (Casanare), el reto, si deseaba aceptarlo, era administrar la sede de Los Olivos en esta ciudad; más que un reto era una escuela en la prestación de servicios y en la parte administrativa, allí estuve dos años. Recibí una llamada de Ricardo Mejía quien tenía el proyecto de hacer sociedad con Alberto Correal Parra para abrir una funeraria en Yopal. Los acompañé caminando por toda la ciudad en busca de una casa que pudiera acondicionarse. Empecé a trabajar con ellos como empleado pero sentía en la sangre que ese negocio sería mío. Un año después la sociedad Mejía y Correal se disolvió. Ricardo Mejía me dijo “Usted John es capaz de quedarse con la funeraria y, lo más importante, de pagármela”, esa era la oportunidad de cumplir el sueño de toda la vida y no la podía dejar pasar.

Con mucho sacrificio y con todas las ganas pude completar para comprar una Renault 21, ya tenía carro algo es algo y para empezar esa era mi último modelo.

En esa época las salas de velación eran en el segundo piso y, pues se imaginaran el complique para subir y bajar un cuerpo por unas escaleras que no fueron hechas para eso. Era la primera adecuación que debía hacer a las instalaciones. De la mano de JAINADIS MEJIA, mi esposa, mi apoyo y compañera de lucha sacamos un crédito para hacer las nuevas salas de velación, dignas y de fácil acceso.

Cabe anotar y es muy importante, que desde nuestro nacimiento como empresa pertenecemos a la Corporación Remanso y, como lo he mostrado en este relato, paso a paso vamos creciendo y fortaleciéndonos, sabemos que nada es fácil pero Dios, la familia, los seres que nos amaron y que ya no están, nos guían desde el cielo para hacer las cosas como deben ser, como hijos de Dios, como seres humanos hechos para servir.

Quiero dar las gracias a Remanso en cabeza de su directora, Dra. María del Pilar Rojas Bustamante, a todos los colegas funerarios, a mi madre Luz Marina Moreno (q.e.p.d), a mi tío Alirio Diaz (q.e.p.d), a mi esposa Jainadis Mejia, a mi hija Camila Andrea, a mi sobrina Estefany Ortiz Diaz, a mi padre José Gustavo Díaz

Cauca FUNERALES LA ERMITA S.A.S

FUNERALES LA ERMITA S.A.S Popayán, Mercaderes, Santander de Quilichao, Silvia En el año de 1993, el payanés Franklin Anaya Solarte decidió organizar un salón con cofres y un Renault 4 que, con el apoyo de un grupo de personas experimentadas en el trabajo funerario, dieron vida a FUNERALES LA ERMITA. La motivación estaba a flor de piel, la muerte de un ser querido le permitió vislumbrar que esta sería una buena oportunidad para ofrecerle a los caucanos un servicio de la mejor calidad, con precios justos y asequibles a toda la comunidad.

En aquella época la tradición era hacer velación en casa pero en otras ciudades ya se conocían las salas de velación. El propósito era innovar, ofrecer servicios completos que incluyeran demás la previsión exequial.

En el año 2000 inaugura sus primeras salas de velación, posteriormente abre otras instalaciones en el centro de la ciudad de Popayán y el viejo Renault 4 abre paso a un moderno parque automotor; poco a poco, con el paso de cada día, se fueron estructurando el área comercial, administrativa y de servicios que permitían “ver” y “pensar” como empresa y como empresario que debe contar con un importante número de personas para atender las necesidades de la organización y del pueblo caucano que empezó a familiarizarse por el nombre y la marca FUNERALES LA ERMITA que fue llegando a Santander de Quilichao, El Bordo, Timbo, Balboa, Rosas, Mercaderes, Piendamó, Totoró, La Vega, Bolívar y Silvia.

En el año 1996 formó parte del proceso de conformación y creación de la Corporación Remanso. En concordancia con la evolución de las empresas nacionales, participó activamente de la Organización “Alianza Promotora de Negocios” -Alproneg, entidad con proyección internacional recientemente creada con la participación de las funerarias más representativas de cada departamento.

Hace 10 años y ante el creciente fenómeno migratorio, surgió la iniciativa de ofrecer servicios de repatriación y la apertura de una filial con NACER que presta servicios de traslado de fallecidos y servicio exequial completo desde toda América, Estados Unidos, México y España.

Desde el 4 julio de 2012 se incluye al portafolio de servicios la cremación y disposición final en el Parque Cementerio Los Laureles, del cual es socio. Allí se convoca anualmente un lucernario para conmemorar el día de los Santos Difuntos con la purificación del agua, el fuego y el incienso.

Hoy por hoy, además de la previsión exequial y la prestación completa de servicios funerarios, LA ERMITA ofrece asesoría jurídica y atención en duelo.

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Cesar JARDINES DEL ECCE HOMO Y FUNERARIA LA ESPERANZA EXEQUIALES EL PARAÍSO CODAZZI S.A.S FUNERALES LOS TRINITARIOS LTDA. FUNERARIA IMPERIAL S.A.S JARDINES DE LA ANTROPOLIS FUNERARIA LA PIEDAD E.P. S.A.S FUNERARIA PREVICESAR S.A.S

JARDINES DEL ECCE HOMO Y FUNERARIA LA ESPERANZA Valledupar

Tiene la visión de ser una empresa líder a nivel nacional en prestación de servicios exequiales y de inhumación, ofreciendo un valor agregado innovador.

El Parque Cementerio Jardines del Ecce Homo de la Diócesis de Valledupar, fue fundado por Monseñor Vicente Roig y Villalba en el año 1974 como una institución sin ánimo de lucro constituida para ofrecer sus servicios de ayuda a la comunidad vallenata, contando con una amplia distribución de espacio ubicado hacia el norte de la ciudad. Los servicios del parque en sus inicios ofrecían lotes sencillos y osarios en tierra a perpetuidad, posteriormente sus ventas pasan a lotes dobles con la posibilidad de reutilización.

A partir del año 1982 ofrece lotes en arrendamiento con el ánimo de extender y facilitar el servicio a la comunidad. El Parque Cementerio en un principio fue proyectado a 60 años con utilización a perpetuidad pero dándose la reutilización de los mismos la proyección se dobló en el tiempo.

En la búsqueda de seguir con nuestra misión de garantizar un buen servicio bajo los principios éticos y morales para hacer más llevadero el momento más difícil por el que atraviesan las familiares ante la pérdida de un ser querido, en Mayo de 1994 abre las puertas Funeraria La Esperanza que surge por iniciativa y liderazgo de María Mercedes Ecima Valbuena, quien además hizo parte de la Junta Directiva de Remanso en sus comienzos, hecho que recuerda “la iniciativa de la Corporación nace por el estímulo que la Funeraria MONTESACRO de Bogotá que para la época era la prestadora de los servicios al Ejercito, ésta convoca a una reunión de dueños de funerarias del país en la ciudad de

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Bucaramanga, de la que fuimos partícipes junto a un número no muy grande de funerarias, más o menos 8 o 12 entre ellas la Funeraria San Vicente de Medellín, La Aurora de Manizales, Funeraria San Pedro de Bucaramanga, de Villavicencio con Carmencita Pineda y Redy Hard; Con esta reunión se aprendió del manejo de la Previsión Exequial. A esta misma siguió una en Bogotá cerca de la Funeraria Gaviria de la 43 y para finalizar con un último encuentro en Funeraria San Vicente de Medellín, donde se le dio inicio a La Corporación Nacional de Funerarias Remanso”. A esta motivación se suma la realidad de los altos costos de los servicios funerarios que se ofertaban en la ciudad de Valledupar, por lo que familiares de los fallecidos se encontraban en dificultad de costear los derechos de cementerio y gastos funerarios.

Al implementar en Jardines del Ecce Homo este nuevo servicio se obtuvo una respuesta positiva de la comunidad que poco a poco fue logrando su consolidación como “FUNERARIA LA ESPERANZA”, su eslogan, “PERMITANOS HACER MAS FÁCIL, EL MOMENTO MAS DIFÍCIL DE LA VIDA”, en la que se constituye como visión una empresa líder a nivel nacional en la prestación de servicios exequiales y de inhumación, buscando un valor agregado en innovación, servicio y compromiso. Inspirado y pensado en la comunidad, el servicio y los usuarios.

Luego de incursionar en los servicios funerarios se crearon los planes exequiales en el año 1997, quedando como la única empresa en esa época que presta los tres servicios del sector funerario: previsión exequial, funeraria y parque cementerio.

Con el transcurso del tiempo hemos ido incorporado las nuevas solicitudes de las familias que nos orientaron hacia la

organización, asociación y utilización de servicios a nivel nacional, tareas que podemos cumplir a través de la Corporación Remanso.

A finales del año 2003 llega a la Diócesis de Valledupar Monseñor Oscar José Vélez Isaza y designa en la administración de Jardines del Ecce Homo a Laudith María Ochoa Daza, quien ha estado vinculada a la empresa desde 1974. Para este periodo emerge la necesidad de crecimiento a la vanguardia de la sociedad en un mundo globalizado por lo que se inicia un proceso de remodelación de las instalaciones de la funeraria para ofrecer un mejor servicio y comodidad generando un incremento de usuarios que obligan a una segunda remodelación no sólo de la Funeraria la Esperanza sino de las oficinas de atención de Jardines del Ecce Homo, obra que terminó en 2010. Un año después FENALCO Cesar resalta la labor de Laudith Ochoa Daza con el premio a la dinámica empresarial.

Funeraria La Esperanza presta servicios funerarios completos, cuenta con tres salas de velación, dos cementerios -uno tradicional y un parque cementerio-, a un gran número de familias afiliadas en su única sede ubicada en la ciudad de Valledupar. Cuenta además de sus excelentes servicios con personal idóneo y capacitado para la prestación de servicios exequiales.

Actualmente la Diócesis de Valledupar construye la Nueva Catedral Santo Ecce Homo que va ser unas de las más grandes del país, con capacidad para 2.500 personas sentadas en el que se proyecta la integración de La Funeraria La Esperanza, tendrá modernas salas de velación, zona de osarios y cenizarios que contarán con una amplia zona de cafetería, confortable sala de espera y parqueadero privado para prestar un servicio integral de calidad a la comunidad en general.

FUNERARIA EXEQUIAL EL PARAÍSO CODAZZI S.A.S Agustín Codazzi puso en funcionamiento la FUNERARIA “SAN RAFAEL” ubicada en la calle 14 con carrera 12.

En los inicios de la década del 70 el Municipio Agustín Codazzi en el Cesar, experimentaba un cambio importante en su composición demográfica; las grandes cosechas en el cultivo de algodón trajeron una bonanza que generó la migración de muchas personas, venidas de todos los rincones de Colombia, para atender toda la actividad económica que surgía alrededor de él.

En medio de este escenario surge la idea de poner en funcionamiento una nueva Funeraria que ofreciera servicios mortuorios a la comunidad de Codazzi y que entrara a satisfacer la demanda insatisfecha en una comunidad obligada a trasladarse hasta la ciudad de Valledupar a comprar los ataúdes porque que la única funeraria del pueblo no cubría la demanda ni las expectativas de los ciudadanos en cuanto a calidad y variedad de los productos.

La experiencia y habilidad para los negocios de Don MARTÍN ANGARITA PALACIOS permitió cristalizar la idea y finalmente se

La Funeraria San Rafael se mantuvo en el mercado local de Codazzi hasta 2001 cuando la aguerrida señora ANA ELVIA PEDRAZA DE PAYARES adquiere el negocio; le imprime un rumbo de mayor dinámica, con ajustes administrativos y, en compañía de su hijo ANIBAL, logra reafirmar y posicionar un nuevo servicio que incluyó sala de velación, coche fúnebre, venta de coronas naturales y asistencia en el duelo de los clientes bajo el nombre “FUNERARIA EXEQUIAL EL PARAISO” ubicada en la calle 13 N° 11-76 Barrio Santa Rita.

En el año 2009, para estar acorde con las nuevas estrategias de mercadeo, adquiere un nuevo coche fúnebre que vendría a satisfacer las nuevas exigencias de los tiempos modernos. Se implementó la venta de pre-exequial con el libreto persuadir a la comunidad sobre la necesidad de tener un servicio pago, eficiente y de calidad al momento de presentarse el deceso de un familiar.

Actualmente somos una empresa moderna, líder en el servicio mortuorio, con dos salas de velación, convenios en toda la geografía nacional con el apoyo de La CORPORACION R E MA N S O y c o n u n f u t u ro a b i e r to a l o s c a m b i o s trascendentales que traerán mayor satisfacción a las exigencias de los clientes.

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FUNERALES LOS TRINITARIOS LTDA. Pailitas Somos una empresa familiar liderada por la Gerente General, Dra. NANCY MARIA GONZALEZ VALLE, sus hijas YULY SHERLEY YEPES GONZALEZ, quien ocupa el cargo de SubG erente y YANITZA IBRANIMA YEPES GONZALEZ, actualmente Directora Administrativa.

FUNERALES LOS TRINITARIOS LTDA, nació hace 54 años en el Municipio de Pailitas (Cesar), prestando servicios exequiales a nivel nacional bajo la razón social FUNERARIA SAN JOSE PAILITAS. En homenaje a Consuelo Araujo Noguera (q.e.p.d.), nuestra “cacica”, quien adoptó como símbolo la flor de TRINITARIA, cambiamos el nombre de la funeraria.

Somos una Empresa Global que ofrece planes de previsión exequial y servicios de honras fúnebres orientados a mitigar el dolor de las familias en el momento menos esperado, respetando los credos religiosos y culturales, muy afianzados en esta región del país.

Hacemos presencia en el sur del Cesar, tierra alegre, folclórica, de gente trabajadora que deriba su sustento de la ganadería, la pesca y la agricultura. Nuestras Funerarias están ubicadas en Pelaya, Tamalameque, Pailitas y Curumani con cubrimiento en los municipios aledaños de El banco, La Gloria, Simaña, Costilla, San Bernando, Chiriguana y La Loma.

Recientemente abrimos nuestra sede en Tamalameque, tierra de la Llorona Loca, bañada con el rio Magdalena, en límites con el municipio de El Banco; desde su fundación en el año de 1.544 no había tenido funeraria siendo un honor para nosotros inaugurar estas instalaciones que además de ser “pionera” garantiza la prestación de excelentes servicios a una comunidad que lo merece.

En el preludio del nuevo milenio nos proyectamos como una empresa de relevancia en el departamento del Cesar que ofrece seguridad, confianza y protección a las familias.

Nuestra calidad y sentido de humanidad se plasma en cada una de las etapas del servicio porque amamos nuestro trabajo, esta es una empresa que seguirá de generación en generación.

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FUNERARIA IMPERIAL S.A.S Bosconia

Funeraria Imperial nació en 1982 en una casa alquilada, ubicada en la calle 11 entre carreras 3 y 4, en Bosconia, Cesar. En ese entonces nuestro negocio sólo consistía en comercializar los ataúdes o como le decían en el argot popular “el cajón, la piyama de palo, la última morada” o como antiguamente se llamaba, féretro, pompa, cofre o sarcófago; nuestro nombre lo tomamos de un modelo de ataúd: “el cofre imperial” y el logo que son las manos abiertas liberando una paloma inspirando tranquilidad y paz.

En 1985 nos trasladamos a una sede propia, que era una pequeña casa ubicada en la carrera 1 # 13 12 en la Urbanización Teresa Urbina de Aarón, a pocas cuadras de la primera sede, Fue entonces cuando nos registramos en la alcaldía municipal para cumplir con las obligaciones tributarias de industria y comercio. El día 3 de Enero del año 1994 registramos el negocio en la Cámara de Comercio de Valledupar como “Funeraria y Floristería Imperial”, porque empezábamos a comercializar arreglos florales.

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Al principio no teníamos personal, llevábamos los ataúdes a la casa del difunto en cualquier carro; generalmente eran camperos de servicio particular, que eran los taxis de entonces. La preparación de los cuerpos era realizada por el médico o las enfermeras del pueblo. Cierto día, se necesitó preparar un cuerpo y no encontramos quién lo hiciera, el médico estaba de viaje y a la enfermera que se encontraba disponible, le daba miedo. Entonces, como yo ya había visto a los médicos preservar, con la ayuda de un amigo me atreví a hacerlo; de ahí en adelante –y hasta 2002- seguí preparando los cuerpos de manera empírica con base en lo que había aprendido observando al médico; sólo aplicábamos formol, al estilo tradicional.

Años después compramos un lote en la carrera 17 # 17-04 y comenzamos a construir nuestra actual sede que cuenta con salas de velación, laboratorio de tanatopraxia dotado con equipos de última tecnología, garaje y área administrativa, todo avalado por Salud Pública.

En el año de 1998 fuimos invitados a ser parte de la Corporación Nacional De Funerarias Remanso, ingreso que se formalizó el 17 de Mayo del 2001; con el apoyo de Remanso, sus capacitaciones y asesorías, empezamos un proceso de profesionalización en todos los campos y áreas del negocio y el sector funerario. En 2001 asistimos al primer simposio y taller de Tanatopraxia y en el 2002 al Segundo Diplomado en Disección y Tanatopraxia avalado por el Instituto Tecnológico de Antioquia y el Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses en la ciudad de Medellín, todo con el propósito de mejorar, ya éramos REMANSO y de su mano nos empezábamos a capacitar.

Después de aquellas primeras experiencias de nuevo conocimiento, que fueron el inicio de un continuo proceso de profesionalización en el sector funerario, empezamos a contratar con los diferentes entes públicos y privados como “Disectores y Tanatopractores”, prestando el mejor servicio funerario a nivel local, regional, Nacional e internacional, con la última tecnología para bienestar y tranquilidad de la comunidad en general.

En el año 2002 incluimos en nuestro portafolio de servicios los planes de Previsión Exequial y en 2005 adquirimos la primera carroza fúnebre, que surgió como una necesidad a la amplia cobertura que teníamos con los planes de previsión exequial.

Así continuamos nuestro crecimiento como empresa y el 17 de Marzo del 2008 nos transformamos en “Funeraria Imperial Girasol E.U.”, razón social que mantuvimos hasta el 17 de enero de 2013 cuando pasamos a ser lo que hoy somos: “Funeraria Imperial S.A.S”. De esta manera completamos 34 años de servicio ininterrumpido.

FUNERARIA IMPERIAL S.A.S agradece a la Corporación Remanso porque a través de ella tenemos la capacidad de responder a las necesidades de nuestros clientes a nivel Nacional e Internacional.

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JARDINES DE LA ANTRÓPOLIS Aguachica

En el mes de octubre de 1987, cuatro amigos decidieron fundar un parque cementerio en la población de AGUACHICA, hoy la segunda ciudad del departamento del CESAR. La escogencia de la población estuvo determinada por su crecimiento y desarrollo económico; una región conformada por los municipios de Aguachica, San Alberto, San Martín, Gamarra, Pelaya y Pailitas, con cerca de 300.000 habitantes no contaba con parque cementerio.

La mayor motivación para emprender esta quijotesca empresa fue el análisis y reconocimiento de las deficiencias en la prestación de los servicios que evidenciaban, entre otras, la precariedad del sector, su desconocimiento, la falta de educación y cultura funeraria en medio de una comunidad que anhelaba “entierros” de alta calidad y valores diferenciadores como alternativa para despedir sus seres queridos.

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Dos meses después ya se estaba haciendo la adecuación de un terreno de tres hectáreas, en el límite del perímetro urbano de Aguachica, donde empezaría a funcionar el Parque.

ROMPIENDO EL HIELO: En febrero de 1988 se abrieron las ventas al público. La primera reacción de la gente fue de sorpresa, no podían entender cómo un camposanto pudiese ser un jardín, un lugar de descanso. La segunda reacción fue de la competencia frente al nuevo proyecto, pero por fortuna la Administración Municipal y el comercio en general recibió y aplaudió la creación de esta empresa que significaba desarrollo y “evolución” para la municipalidad. El parque fue inaugurado el 23 de septiembre del mismo año, con la bendición del Obispo de la diócesis de Ocaña, Monseñor Ignacio Gómez Aristizabal. El 1 de noviembre se hizo la primera inhumación, hecho que se convirtió en novedad para todos los habitantes de Aguachica.

En 1989 y en los primeros años de la década del 90 se recrudece la violencia en el Magdalena Medio, siendo Aguachica epicentro de este flagelo, sus pobladores empezaron a emigrar por todo el territorio nacional, la industria y el comercio empezaron a cerrar sus puertas y la recesión desestimula cualquier asomo de emprendimiento, situación que no fue ajena a este “polluelo” de empresa. Se buscó fortalecer la funeraria creada como complemento del servicio, los clientes que al comienzo adquirieron lotes se mantuvieron fieles a la nueva idea y comenzaron a utilizar el Parque Cementerio que en medio de las dificultades se convirtió en referente de “pertenencia” para la comunidad. Una batalla ganada a la guerra y sus consecuencias, una batalla ganada a las voces disidentes.

Un espacio ganado para la gente que visita el parque, recorre sus jardines, acompaña el recuerdo de sus seres queridos que reposan allí.

NUEVOS VIENTOS: A partir de 1997, la empresa tuvo la primera gran transformación constituyéndose la ORGANIZACIÓN PARANA que le dio nuevo aire y permitió restablecer todos los servicios de funeraria, parque y previsión exequial para el servicio de la comunidad. Esta noticia fue de buen recibo para los antiguos propietarios y potenciales compradores que recobraron la confianza del servicio y de su inversión en el parque, sintiendo de manera fehaciente que esta empresa no se podía ir de Aguachica, que estaba arraigada y les pertenecía a ellos. Una de las mayores dificultades después de los rezagos de la violencia y la fuerte crisis económica en que se sumió nuestro país, fue la presencia de funerarias que llegaron para esa época a la región, ofreciendo tal vez mas de lo que podían entregar y cumplirle a los usuarios que buenamente confiaban en ellos, creando un clima de zozobra y desconfianza en el mercado.

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En el año 2007, en el afán de mejorar el servicio para la comunidad y posicionarnos como una empresa de perspectiva, se le dio un giro con la contratación de una persona relacionada con el sector funerario, Yaneth Rubio Pinilla, quien nos acompañó durante siete años dejando dentro del inventario un nuevo panorama de apertura al sector nacional e internacional, empezamos a ser parte de la Corporación Remanso, símbolo de la asociatividad del sector y fuimos ganando un concepto renovado que incluye temas como atención en duelo, un trato más humanitario y personalizado.

PERSPECTIVAS: JARDINES DE LA ANTROPOLIS es el único parque cementerio de la región del sur del Cesar y sur de Bolívar con capacidad para cumplir con la demanda y necesidades de la comunidad; se proyecta al 2050 con la construcción de osarios y novedosas propuestas que incluyen nuevas salas de velación y oficinas administrativas en los terrenos del parque.

Fortalecer y mejorar el servicio de una empresa -de un sector determinado- es contribuir con un mensaje de positivismo para la comunidad, es poner en alto la calidad que el cliente se merece; la sana competencia eleva y le da un valor agregado al producto donde los ganadores son los usuarios y su propio entorno; mantener un Parque Cementerio con altos estándares de servicio en un mercado pequeño resulta dispendioso pero bien vale la pena, es sembrar para el futuro, es garantizar que la sociedad conocerá lo que es un buen servicio y no admitirán propuestas que vayan en desmedro de la calidad de lo que ellos demandan y merecen. Esta determinación enaltece nuestra labor, es actuar éticamente en un sector donde será necesario trabajar arduamente para que quiénes hacemos parte de él, logremos los objetivos mas sublimes que redunden en el bien general y particular de cada una de las empresas que lo conforman.

El resultado final será cumplir con altura con nuestra misión y darle apoyo real a los dolientes y amigos que lleguen a nuestras puertas.

FUNERARIA LA PIEDAD E.P. S.A.S La Jagua de Ibirico

Funeraria La Piedad es una empresa fundada el 10 de mayo de 1979 en el municipio de La Jagua de Ibirico, departamento del Cesar. Nace en manos de mi padre Luis Pompilio Parodi Pimienta y su anhelo de verme convertida en empresaria. Su visión de negocios le permitió detectar la falencia que tenía La Jagua en la calidad de los servicios funerarios, literalmente no había quien se encargara de ellos.

Empezamos con un local donde almacenamos y exhibimos cuatro cofres, comprados directamente por él quien siempre fue mi apoyo en este proyecto; de ahí empezamos a crecer… poco a poco y paso a paso hasta conseguir un local propio donde tenemos una sala de velación, oficinas administrativas y floristería, todos los componentes de un buen servicio funerario que se complementa con un carro fúnebre.

Cumpliendo con la legislación colombiana y para darle mayor y mejor estructura a la empresa, dejamos de ser funcionar en nombre de persona natural y pasamos a constituir la sociedad FUNERARIA LA PIEDAD EP que nos da mayor liderazgo y credibilidad para prestar servicios a nivel nacional e internacional a través dela Corporación Remanso.

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FUNERARIA PREVICESAR S.A.S Curumaní Un sueño para su bienestar Previcesar nació del sueño de DUMIT RODRIGUEZ Y LILIA URREA que para el año 2001 trabajábamos en el sector funerario como empleados; día a día debíamos enfrentar vicisitudes por las falencias de esta empresa.

Una noche, como pareja, nos pusimos a planear como seria si nosotros fuéremos los dueños de la funeraria; lógicamente haríamos cosas diferentes como hasta ese momento lo hacían nuestros antiguos jefes. De la planeación y los sueños se dio el primer paso a la realidad y en octubre de 2002, con la experiencia que habíamos adquirido, nos dispusimos a crear una empresa que pensara en los familiares del fallecido, dignificando el servicio funerario; lo primero fue el nombre PREVICESAR: Preví, de prepárate, previendo que tus familiares no deben cargar el peso de la muerte, sobre todo la inesperada, y Cesar porque nuestro radio de acción está en este departamento, así dimos a luz a FUNERARIA PREVICESAR “Servicios para tu bienestar” Al principio pagábamos arriendo en el Municipio de Curumani y teníamos un vehículo Renault 18 de carroza fúnebre, comenzamos a trabajar en los municipios de El Paso, Chiriguaná, Pailitas, Pelaya y Aguachica.

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En Aguachica establecimos otra sede, en una casa de nuestra propiedad, teníamos dos frentes de trabajo en un momento en que la violencia se tomaba toda esta región del sur del Cesar.

estos grupos. Logramos siempre, una buena interacción entre todos los actores, por nuestra imparcialidad, sabiendo que solo habría una situación que hablaría por nosotros: prestar un servicio para el bienestar de la familia con respeto y Amor.

Hacia el año 2004 compramos la casa donde funcionaba la sede de Curumaní, con 22 metros de frente y 45 de fondo, donde se adecuó la morgue, mejoramos la sala de velación, un amplio patio para que las familias de los fallecidos pudieran reposar y dejamos un área para la atención de los niños entre otros servicios.

Funeraria Previcesar desde sus inicios ha sido una empresa familiar, donde nuestros hijos también han aportado su grano de arena al crecimiento. Dumit –Junior-, Eliana, Paola y Kelly en plena adolescencia, desempeñaron múltiples roles, desde conductor de carrozas fúnebres hasta servicios generales y de cafetería. Para los más pequeños, Thalía, Daniela y Jesús David, también ha sido una experiencia importante en su aprendizaje de vida.

Al mismo tiempo empezamos a hacer la tarea de expansión en la sede de Aguachica, la segunda ciudad del Departamento del Cesar, aunque se generaban más servicios en Curumani y sus alrededores, no podíamos descuidar esta sede que se convertía en una vitrina ante las funerarias de las grandes ciudades. Esta sede nos ha posicionado como una de las funerarias más importantes y reconocidas del sector en el ámbito nacional.

Para esta época nuestro equipo de trabajo lo conformaba la familia Rodríguez Urrea y las amistades más cercanas. Uno de los retos fue romper paradigmas frente al hecho de que las personas pensaran que comprar planes exequiales significaba llamar la muerte; no era fácil vender la idea de verlo como una buena inversión.

Gracias a las capacitaciones y procesos de formación impulsados por la Corporación Remanso, no solo logramos construir el discurso de venta para la previsión sino el servicio de velación en sala y con él se da un vuelco a la dinámica funeraria.

Con el tiempo Funeraria Previcesar se ha esforzado por ser la mejor de la región por sus servicios, instalaciones y atención; contamos cuatro vehículos que conforman el parque automotor y se suman a este equipo, un Plymount, una camioneta Nissan-Subame, una camioneta N300 y una Nissan Frontier.

Funeraria Previcesar nació en medio de la guerra fratricida que vivió Colombia, violencia que se asentó en esta región del Cesar donde a diario se contaban dos y tres muertes violentas.

Muchas veces confrontados por actores armados, fueron días difíciles y de angustia porque aunque nuestro negocio sea la atención de la muerte, nunca se acostumbra a la violencia.

De esa época contamos innumerables anécdotas, los comandantes de las autodefensas solo autorizaban los servicios funerarios a la empresa que ellos, a su arbitrio, señalasen y en ese momento Funeraria Previcesar mantuvo siempre su independencia y liderazgo y nos pusimos siempre a la vanguardia sin involucrarnos con los intereses mezquinos de 102

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Después de 14 años son muchas las historias para reseñar, algunas de alegría, otras de tristeza, otras que exigen sobreponerse y entrar en la era de la innovación para mantenerse en este mundo de globalidad sin perder el amor por este oficio, por esta profesión, por esta vocación.

Córdoba INVERSIONES Y PRE EXEQUIALES EL PASO CÓRDOBA S.A.S FUNERARIA Y PRE-EXEQUIALES SAN NICOLÁS S.A.S FUNERARIA EXEQUIALES SAN LUÍS S.A.S FUNERARIA Y PRE-EXEQUIALES SAN LUÍS BELTRÁN S.A.S CASA DE FUNERALES NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE

INVERSIONES Y PRE EXEQUIALES EL PASO CÓRDOBA S.A.S Montería Mi nombre es Rubiel Quinchía Peña, natural de Medellín, funerario de convicción, alma y espíritu, profesión a la que le debo todo en la vida. El amor que siento por este oficio me fue inculcado y enseñado cuando trabajé en Funeraria San Vicente y Funeraria La Esperanza, grandes escuelas en la ciudad de Medellín.

Hoy día, soy gerente de INVERSIONES Y PRE EXEQUAILES EL PASO CORDOBA, una organización que nace en 2012 después de un seminario de la Corporación Remanso donde tuve la fortuna de compartir con los hermanos Saúl y José Cano quienes manifestaron la intención de reestructurar la funeraria y expandirse a otras ciudades, ahí empezó a concebirse y darle vida a esta nueva empresa. A partir de allí reuniones van y vienen, programación, planeación, sueños escritos en un papel que trazaban el rumbo al nuevo emprendimiento que abrió en Córdoba el 10 de mayo de 2012.

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Montería y el departamento de Córdoba es de gente amable, acogedora y con altísima calidad humana. Allí nos establecimos con un pequeño capital, cuatro cofres tipo plan y un cofre americano color negro que aún hace parte del inventario. Llevamos dos vehículos: una Toyota Hilux y una Van pequeña, no llegué solo, me acompañaron Yisney Alexandra Zapata y mi hermano Nelson con su esposa.

Nos ubicamos en la calle 40 con carrera 3 esquina, con el poco capital de trabajo que teníamos mandamos imprimir los contratos de previsión exequial y al día siguiente salimos a vender con la consigna de persuadir a la gente sobre la importancia de prever el fallecimiento de un ser querido. La meta era vender 1.000 contratos en el primer año; para lograrlo teníamos que salir de domingo a domingo, recorrer las calles y tocar puerta a puerta; se trataba de demostrar la voluntad de hierro que no nos dejaba desfallecer y entender que mientras algunas puertas de cierran otras se abren.

La perseverancia nos permitió avanzar hasta lograr estabilidad financiera, compramos más cofres, contratamos personas para las ventas y otro vehículo. En el año 2013 negociamos una funeraria tradicional en Córdoba y adquirimos su franquicia; ese mismo año compramos un local donde tenemos la sede principal y poco a poco fuimos adelantando los acondicionamientos para salas de velación y un moderno laboratorio de tanatopraxia.

El éxito de nuestra organización se ha enfocado en el respeto al fallecido y el acompañamiento a las familias durante el ritual funerario y proceso de duelo; somos defensores del respeto y tradición del ritual funerario en Colombia, filosofía que hemos llevado a los municipios de Sahagún, Pueblo Nuevo, Ciénaga de Oro, Cereté y Chigorodó, donde hemos extendido nuestro nombre y servicio.

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FUNERARIA Y PRE-EXEQUIALES SAN NICOLÁS S.A.S Planeta Rica, La Apartada Pre-Exequiales San Nicolás es una empresa cordobesa del sector funerario cuya filosofía es prestar siempre servicios de la mejor calidad. Desde sus inicios, el 23 de noviembre de 1983 ha buscado la mejora continua, la dignificación de los servicios exequiales y la optimización de sus recursos.

El primer local que dio cobijo a SAN NICOLAS está ubicado sobre la Calle 18 A del municipio de Planeta Rica; tiempo después la creciente demanda de servicios y la convicción de no quedarse estancados obligó su traslado a la calle 20 Nº 6 -21 donde sigue funcionando la sede principal.

FUNERARIA SAN NICOLAS -“en su hora de dolor siempre estaré presente”-, como se denominaba anteriormente, debe su nombre a quien fuese el Santo Patrono del municipio, “San Nicolás de Tolentino”, patrono de los enfermos y de las ánimas del purgatorio y patrón de la única funeraria y del hospital de pueblo en ese entonces.

En sus comienzos, la actividad comercial se limitaba a la compra y venta de cofres fúnebres y a la comercialización esporádica de flores. Con el transcurrir del tiempo, se fueron incorporando servicios adicionales como la venta permanente de flores, la decoración de eventos sociales, culturales y religiosos, alquiler de sillas y mesas, entre otros.

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En Abril de 1996 se inauguró el servicio de sala de velación, innovación para la época en que la costumbre era velar en casa; en febrero de 2001 empezó la venta de planes pre-exequiales que se convirtió en el producto estrella de la funeraria; un año después, en febrero de 2002, se inauguró el laboratorio de tanatopraxia equipado con la mejor tecnología para garantizar un servicio de excelente calidad, el mejor de la región del San Jorge.

El 12 de Junio de 2003 por documento privado de la empresa, se cambia la razón social y pasa a llamarse Pre-Exequiales San Nicolás E.U. En 2014 se constituye una sociedad y cambia nuevamente su razón social a Funeraria y Pre-exequiales San Nicolás S.A.S. teniendo como slogan “Hacemos la diferencia, Superamos sus expectativas". Hoy por hoy nos consolidamos como una de las empresas líderes del sector funerario en Córdoba, con alianzas estratégicas a nivel nacional y un amplio portafolio de servicios que garantizan la satisfacción de nuestros afiliados.

Cundinamarca EXEQUIALES ESCOBAR S.A.S FUNERALES LA PAZ CASA SERVICIOS EXEQUIALES S.A.S FUNERARIA SAN AGUSTÍN CASA FUNERALES LA LUZ LTDA. FUNERALES LA ORACIÓN LA MESA S.A.S FUNERARIA LOS ÁNGELES DE ST S.A.S INVERSIONES MONTE SACRO LTDA. SERVICIOS EXEQUIALES LATINOAMERICANOS S.A.S - SEREXEL ORGANIZACIÓN ASISTIR LTDA. INVERSIONES FÚNEBRES ALVIS RODRÍGUEZ LTDA. SALA DE VELACIÓN MARÍA AUXILIADORA

EXEQUIALES ESCOBAR S.A.S Facatativá, Madrid compañía de tres sacerdotes desde el lugar de velación a la iglesia y al cementerio, respectivamente; b) De segunda, con acompañamiento de dos sacerdotes y misa diaconada; y c) De tercera categoría, con orfandad de acompañamiento sacerdotal alguno en el desplazamiento del cortejo fúnebre, con exequias sencillas y participación de un solo sacerdote en el oficio religioso.

En esta ruta de la tradición a la modernidad, de manera inicial existían dos cementerios, el primero de origen laico, ubicado en la Vereda Manablanca en dominios del Señor Navarrete, fruto de la necesidad de inhumar tanto a personas sin credo religioso alguno, ya distintos al católico, como para las personas que determinaban acabar con su existencia. El restante, ubicado en las proximidades del Parque Arqueológico Piedras del Tunjo, actualmente en funcionamiento, inició su construcción en 1932, bajo la supervisión y control exclusivo de la iglesia católica, el cual finalmente se inauguró en 1937.

Tradición con modernidad Al rememorar el camino iniciado en el año de 1949, época en la cual Luis Francisco Escobar Gaitán, con el apoyo incondicional de su padre Francisco Antonio, adoptó la decisión de iniciar su actividad comercial en el ramo funerario como FUNERARIA ESCOBAR. Para entonces la prestación funeraria en el Municipio de Facatativá se reducía a establecimientos comerciales como Funeraria Central, Rodríguez y Borda, más el anhelo de ofrecer un nuevo concepto en servicios funerarios nos mantuvo firmes y constantes en esta iniciativa empresarial.

En virtud de ello se abrió la oficina en un pequeño local ubicado en el parque principal (donde actualmente funciona el despacho de la Catedral), con servicio de atención al cliente las 24 horas del día e implementación del cortejo con carroza fúnebre de tracción animal, adornada con sendos arreglos florales y el conductor, nuestro compañero Gregorio Lara, uniformado con smoking, corbata negra, sombrero de copa y botas de cuero.

Es de recordar que hace sesenta y siete años los servicios se realizaban en la sala de la casa del fallecido, los familiares cargaban a la mano o en el hombro el féretro detrás de la carroza, más en los eventos en que las velaciones eran en las veredas o comarcas y el recorrido era superior a una hora de camino, se hacía necesario amarrar el cofre a dos troncos para efectos de trasladarlo en “guando”.

De igual manera, las exequias religiosas se categorizaban según el nivel socioeconómico de la familia del causante hasta 1963, así: a) De primera categoría o de Cruz Alta, con misa diaconada y

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Nuestra historia forma parte de la historia de Colombia donde el sector funerario ha tenido que ser creativo, innovador y sagaz como en la época de la violencia, donde el conductor de la carroza fúnebre tenía dos corbatas-roja y azul-según la tradición política partidista del municipio respectivo, como medida de precaución por el orden público vigente.

En nuestro compromiso de prestar un mejor servicio en los municipios, nos dimos a la tarea de crear una infraestructura de salas propias en Facatativá y Madrid. En 1972 inauguramos la 1ra sala de velación en Facatativá con la bendición del 1er obispo de la Diócesis, Monseñor Raúl Zambrano Camader (q.e.p.d.), en la Cra 2da, dentro de un ambiente del mayor respeto, pensando en cubr ir las necesidades de las familias (comodidad, desplazamiento, seguridad, atención a los familiares y amigos). El 1er servicio de velación se hizo sólo dos años después, ya que la tradición y mentalidad era el de velar en sus propias casas.

En 1988 vimos realizado nuestro sueño al crear una moderna infraestructura en la jurisdicción de Facatativá, a la altura de la Calle 5 con Carrera 7A, diseñada para el sector funerario, con 7 capillas de velación, oficinas, cafetería, laboratorio, parqueadero y floristería; infraestructura que aún es ejemplo arquitectónico del nuevo concepto funerario. En 1995 inauguramos una nueva sede en Madrid con 4 salas de velación, parqueadero, oficinas, cafetería y amplias zonas de movimiento.

El recuerdo vetusto de los avisos murales, diseñados en tinta negra, papel periódico, imprenta de tipos y la fijación de múltiples avisos que comunicaban la noticia de la muerte de un ser querido o familiar. Uno de los mayores temores era que por desconocimiento de la muerte de la persona no llegaran los amigos (acompañantes) a la velación y al cementerio; de ahí la

premura de fijar los avisos en las paredes del pueblo (con “engrudo” a base harina de maíz).

Las amistades entregaban a los dolientes (nombre que recibían los familiares directos) los sufragios estampados de los padres Rigolettos de colores negro, azul o gris preferentemente, como manifestaciones de aprecio y solidaridad. El color negro en los vestidos de las damas, los caballeros, la familia y la viuda quien lo vestía cerca de un año como señal de luto y recuerdo del causante.

Igualmente se creó la costumbre de obsequiar un ramo (ofrenda) floral para colocar encima del cofre (caja de madera), las coronas se hacían con aros de pino, adornadas de flores y con una cinta con el nombre de la persona o familia acompañante. Durante la velación de la persona fallecida se acostumbraba el rezo de rosarios en forma interminable aún durante el cortejo a la iglesia y al cementerio.

Durante el cortejo fúnebre iba primero la carroza, luego el muerto (fallecido) cargado a la mano o en andas; esto era exclusivo a los familiares y los más entrañables amigos.

Enseguida del féretro iban los familiares directos, después los amigos y por último los relacionados (acompañantes).

En los cementerios se acostumbraba depositar los despojos de la persona en su “última morada” en tierra, en una tumba cavada a dos metros de la superficie y la fijación de una lápida en mármol o en piedra. Las familias pudientes adquirían en comodato lotes para edificar sus mausoleos, después se construyeron bóvedas en alquiler por parte de las parroquias que administraban los cementerios por falta de espacio dentro de ellos.

La Familia acostumbrada timbrar tarjetas de invitación a la misa de novenario o de mes que les era enviada a las casas de las personas que los habían acompañado durante el entierro. Se celebraba misa de exequias, de novenario, de mes, de año y de los santos difuntos el 1ro de noviembre. Los cuerpos permanecían cinco años en las bóvedas o en las tumbas, luego eran sacados (exhumación) y depositados sus restos en osarios del cementerio.

Las familias realizaban otra tradición como era la del rezo durante las primeras nueve noches contados desde el día que se enterraba (inhumación en tierra) a la persona. El 1er día se reza un rosario que constaba de los siguientes ministerios: Misterios Gozosos: (Días Lunes y sábados), Misterios Dolorosos: (Días Martes y viernes), Misterios Gloriosos: (Días Miércoles y Domingos), Misterios Luminosos: (Días Jueves), acompañado de las siguientes oraciones: un Padre Nuestro, diez Avemarías, una gloria y el credo. El 2do días se rezaba dos rosarios, el 3er día se rezaba tres rosarios así hasta completar los nueve días de duelo con nueve rosarios rezados.

Estas tradiciones y costumbres de antaño que la modernidad, el trajín diario, la velocidad en la vida del hombre y el impacto de la tecnología y en las comunicaciones, han borrado de manera lenta pero inexorable en las mentes de las nuevas generaciones.

Hace treinta años aproximadamente, el cuerpo del causante, de manera previa a la velación, se arreglaba con una pequeña taponada y se envolvía en una mortaja de color blanco; realidad

ésta que generó la necesidad de manera anticipada por parte de nuestra empresa, de la puesta en escena y en funcionamiento del departamento de tanátopraxia, con personal calificado y con un alto estándar que garantice la calidad.

Somos una empresa líder en el occidente de Cundinamarca, que ha logrado obtener el reconocimiento de la comunidad, por su seriedad, responsabilidad social, solidaridad, cumplimiento, calidez humana en la prestación de los servicios, así hemos servido a varias generaciones de personas, haciéndola su empresa de confianza en los municipios de Facatativá, Madrid, Bojacá, Zapacón, El Rosal, Subachoque, Albán, Guayabal de Síquima, Mosquera y Funza entre otros.

Per tenecemos, apoyamos y agradecemos todas las capacitaciones, consejos, alianzas estratégicas que hemos realizado con socios de la Corporación Nacional e Internacional de funerarias- Remanso con presencia a nivel nacional.

Por nuestro compromiso constante y siendo fieles a uno de nuestros postulados “Servicio de todo Corazón”, implementamos nuestra Unidad de Duelo que nos ha demostrado con el transcurrir de los años que ha sido la mejor herramienta que desarrollamos para el aprendizaje emocional por la pérdida de un ser querido y conservar así en nuestra memoria los buenos recuerdos aprendidos.

Después han nacido otros servicios ante la realidad económica, social, de la contemporánea familia colombiana; aunando la dinámica del sector funerario, en un nuevo concepto de Servicio al Cliente, las nuevas salas de velación, parqueadero, carrozas fúnebres, carros acompañantes, cremación, Unidad al Duelo, previsión exequial con valores agregados, servicio nacional, red de servicios funerarios- Remanso, Contratos de Pre-necesidad, post servicios, repatriación, salas V.I.P, los nuevos servicios en cementerios, el internet, sus páginas virtuales y uso de redes sociales, la globalización, los tratados comerciales, la implementación de nuevas normativas legales, ambientales y la más nueva, la del post-conflicto. ¿Que todo esto llegue a convertirse en una nueva tradición? solo el tiempo lo dirá. Sabemos que todo está cambiando tan rápidamente, la nueva revolución tecnológica está derrumbando muchas cosas, tradiciones, esto va a cambiar mucho más pronto y no solo en el ramo funerario; lo más importante será la percepción del cliente acerca de nosotros. Por eso nos estamos preparando Personas como nuestro octogenario Padre Escobar Gaitán, que ha estado al frente de esta gestión empresarial; acompañándonos, aconsejándonos, enseñándonos hasta ahora.

Nos hemos transformado en Exequiales Escobar SAS, pero manteniendo la marca “Funeraria Escobar” que es sinónimo de vocación, trabajo, respeto, amor, dedicación, solidaridad, amabilidad, humildad; con una experiencia tal que nos convirtió en la entidad funeraria familiar, regional de confianza.

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FUNERALES LA PAZ CASA SERVICIOS EXEQUIALES S.A.S Girardot

El 4 de mayo de 2000, FRANYIMY LOPEZ OSPINA, abre las puertas de FUNERALES LA PAZ en la ciudad de Girardot. El sueño cumplido de un “cuyabro” emprendedor que salió de sus tierras quindianas en busca de nuevos horizontes encontrando asentamiento en esa calurosa población de Cundinamarca.

sus colaboradores. En la actualidad cuenta con sedes en Melgar, Tocaima, Agua de Dios y su sede norte de Girardot, todas ellas en instalaciones amplias, confortables y cumpliendo con las normas que para el efecto exige la República de Colombia. Así mismo, no ha ahorrado esfuerzo para mantener actualizado su parque automotor.

FUNERALES LA PAZ llega al mercado funerario con el ánimo de prestar el mejor servicio para todos los presupuestos y condiciones socio económicas de la población, manteniendo siempre la filosofía de calidad, cumplimiento, responsabilidad y el más alto sentido humano.

En cuanto a servicios ha venido adelantando convenios con importantes entidades logrando posicionarse a la altura de las mejores sin desconocer el volumen de servicios particulares realizados a los lugareños y a los de la zona de influencia, gracias a la buena gestión de su propietario y de su grupo de apoyo.

Así, en tiempo relativamente corto, ha logrado su ascenso en logística, instalaciones y capacitación de 110

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FUNERARIA SAN AGUSTÍN Zipaquirá Funeraria San Agustín situada en la ciudad de Zipaquirá fue fundada por Mi, Arturo Rodríguez Méndez nacido el 18 de mayo de 1931, casado con la señora Juana Palacios, de cuya unión son Hijos: Gabriel, Jorge Arturo, Luis Eduardo, Luz Mery, Graciela y José Agustín, Gabriel falleció a los 39 años de edad, Luis Eduardo falleció a los 45 años de edad, a todos los seres humanos nos resulta incomprensible la muerte y muchas veces, ante esta situación sentimos la tentación de rebelarnos, pero el señor Dios nos hace ver que estamos en la soberana majestad.

Desde muy joven he trabajado en diferentes campos, en un principio me desempeñe como Mecánico Industrial, soldador y operario de maquinaria en una empresa de la región durante 11 años. Después me independicé trabajando como técnico en radio, tv, y relojería durante 35 años. En junio de 1980, murió la esposa de un primo mío en Bogotá; ellos residían en Villavicencio y la trasladaron para esta ciudad, nos informaron que las exequias se realizarían el día jueves, pero al llegar allá nos dijeron que las exequias quedaban para el día viernes, en vista de esto, nos fuimos para Acacias con un primo que había ido conmigo desde Zipaquirá. El trabajaba en el hospital de Zipaquirá como celador, yo lo había escuchado proponiéndole a un tío que colocaran una funeraria pero ninguno de los dos tenia plata, yo le propuse que yo ponía el capital y el trajera los clientes, en ese entonces yo no tenía plata en efectivo pero puse en venta un camión, lo permute por una camioneta Dodge y algo en efectivo, puse aviso en el periódico para permutar la camioneta por un coche fúnebre y pude hacer negocio, la cambie por un coche fúnebre Ford Gran Torino, amplié un local en mi casa donde actualmente es la bodega de los cofres, en este local iniciamos la sociedad con mi primo.Como no sabíamos dónde eran las fábricas de los cofres ni las de los instrumentos de velación, nos surtió un funerario de Bogotá con precios muy altos y no de muy buena calidad.

En 1993 compre un lote en el centro y construí tres salas de velación con todas las instalaciones que exige la secretaria de salud y medio ambiente incluido el laboratorio de Tanatopraxia, en la actualidad se presta el servicio a las funerarias de Zipaquirá ya que estas no poseen laboratorio.

En noviembre de 1998 recibí una invitación de la corporación remanso para asistir a una capacitación en ventas de preexequiales el día 9 de diciembre de este mismo año en las oficinas de Royal Sun Aliance asistí a acompañado por una hija.

Dicha reunión fue de gran provecho colocamos en práctica el conocimiento adquirido. Inicie con las ventas de los preexequiales y hoy en día aun ofrezco estos servicios a la comunidad. Desde esta fecha soy miembro activo de la corporación Remanso sin interrupción.

Todo este tiempo en esta actividad han dejado en mi mente que la exigencia, puntualidad, entrega y dedicación a la labor cumplida son las mejores herramientas para la fundación de una empresa. Es muy grato poder ayudar y orientar a las personas cuando nos solicitan un servicio para un familiar, la pérdida de un ser querido es algo que todos los seres humanos debemos afrontar en algún momento de nuestras vidas y para mí es muy importante prestar este servicio con la calidez humana y el trato apropiado para un momento tan difícil, nuestro lema “Una mano amiga en sus momentos difíciles un servicio con sentido humano”.

Hoy en día para mí es muy satisfactorio ver como mi empresa ha subsistido a través de los años proporcionándome grandes satisfacciones y hoy por hoy recogiendo los frutos de este trabajo.

Iniciamos el 1 de agosto de 1980. En este tiempo no había salas de velación; se velaba en las casas, había tres clases de servicios de Primera, Segunda y Tercera. El primer servicio fue de primera, este servicio fue prestado para una madrina, por un valor de $30.000 incluida la bóveda. Los primeros cuerpos los arreglaba el ayudante del médico que hacia la autopsia, al observar como los arreglaban, seguí yo arreglándolos. En este tiempo existían dos funerarias en Zipaquirá que eran funeraria la floresta y funeraria del Carmen.

Con los años ya se necesitaba la sala de velación, tome en arriendo un local grande, por tres años, luego compre un lote y construí dos salas de velación, con el paso del tiempo vi la necesidad de otra carroza y compre una Chevrolet Malibu. En el año 1995, compre otra carroza Peugeot 0 km, que en la actualidad poseo. En el año 1999 asumí por completo la gerencia de dicha empresa.

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CASA FUNERALES LA LUZ LTDA. Bogotá Casa Funerales La Luz Ltda. fue constituida como empresa de prestación de servicios funerarios y alquiler de salas de velación en el año 1969, siendo la primera en ofrecer servicios en el sector de Teusaquillo en Bogotá D.C.; en 1994 la familia López Forero adquirió todos los derechos comerciales; en 1997 adquirió la propiedad y en 1999 se adecuó y modernizó, cumpliendo con las normas gubernamentales de funcionamiento y sanidad.

En el año de 1996 formó parte del proceso de fundación y creación de la Corporación Nacional de Funerarias Remanso, empresa consolidada con cobertura y capacidad de prestar los servicios funerarios en todo el territorio nacional. Actualmente por medio de nuestro grupo empresarial La Luz Asistencia

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Integral SAS y nuestras alianzas nacionales e internacionales podemos coordinar y responder ante cualquier necesidad sin ningún tipo de limitación. Prestamos servicios exequiales integrales a nivel nacional, los principales aliados de América del Sur para países como Estados Unidos, Europa y Centro América, es por lo que trabajamos día a día con compromiso apoyados en nuestros valores.

A finales de 2013 Casa Funerales La Luz pone a disposición del sector funerario un laboratorio de Tanatopraxia de última tecnología, cumpliendo así con las normas técnicas exigidas por la Secretaría del Medio Ambiente. Este laboratorio es operado por personal idóneo debidamente certificado por el Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses.

FUNERALES LA ORACIÓN LA MESA S.A.S La Mesa En el año 2000 la señora LUZ MARINA LOPEZ DE CAÑON se dio a la tarea de fundar una funeraria en el municipio de La Mesa con el nombre de FUNERALES LA ORACION. Con este emprendimiento empezó la prestación de servicios funerarios en este importante municipio de Cundinamarca y su radio de acción conformado por Tena, La Gran Vía, San Antonio de Tequendama, Anapoima y San Joaquín.

FUNERARIA LOS ÁNGELES DE ST S.A.S Tocancipá Funeraria los Ángeles de ST SAS fue fundada el 20 de Noviembre de 1991 en el municipio de Tocancipá por Carlos Fidel Melguizo, quien durante 25 años ha sido promotor de su desarrollo y competitividad.

En sus inicios contaba con el apoyo de dos empleados de planta que eran el soporte para adelantar cada una de las tareas, hoy cuenta con siete personas contratadas laboralmente y siete contratadas por honorarios. El primer vehículo adquirido por la empresa fue un Chevrolet Malibu Blanco comprado al Señor Arturo Rodríguez dueño de Funeraria San Agustín de Zipaquirá en el año 1995.

El 1 de enero de 1996 inicia su expansión con su primera sucursal en el municipio de Gachancipá; el 11 de septiembre de 2001 abre la segunda sucursal en Sopó; el 5 de octubre de 2005 abre su tercera sucursal en Cajicá y el 28 de diciembre abre una cuarta sucursal en Tenjo, todos municipios de Cundinamarca.

Funeraria los Ángeles ingresa a la Corporación Remanso en 1999 para fortalecer su estrategia comercial y ofrecer sus planes de previsión exequial con cobertura Nacional, tarea que empezó en el año 2000.

Finalmente, la Funeraria cuenta con el personal administrativo y operativo necesario para prestar el mejor servicio a todos sus afiliados, siendo autónomos y responsables en su operación, prestando servicios de calidad que siempre nos han caracterizado a lo largo de nuestra trayectoria empresarial.

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INVERSIONES MONTE SACRO LTDA. Bogotá, Choachí, Fómeque, Funza, Sesquilé Esta, como todas las historias de la vida, hacen parte de la esencia y ejemplo familiar; el talante viene marcado en el ADN que habla de una época, una idiosincrasia y una región de Colombia.

Somos de Boyacá, del municipio de Caldas, al occidente; donde además de las violencias comunes a todo el país, se libró la más cruel guerra por el poder de las minas y las esmeraldas. Quizá en ese afán de defender la vida, los padres enseñaban a sus hijos las maniobras de las armas y las formas más rudimentarias de protección personal y de los pequeños territorios familiares donde se tenía la casa, una vaca, dos gallinas y una huerta para el sustento.

Provengo de una familia de 16 hijos, ocupo el puesto número seis, donde el hermano mayor da las pautas para ganarse la vida y exige que todos lo superemos en trabajo y estudio, gracias a ello fui el primer profesional de los López Forero y después de la muerte del “mayor”, Luis Eduardo, tomé su puesto como guía y líder de ese equipo que hoy se reconoce en el medio de la industria funeraria en Colombia.

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Empecé en la actividad funeraria a finales de 1974 cuando mi hermano “mayor” Luís Eduardo, me propuso tapizar atáudes; empezamos comprando cajones para bebés en blanco, los tapizábamos y vendíamos, luego hicimos lo mismo con ataúdes para adultos. Un año después montamos un pequeño taller donde los fabricábamos.

A principios de 1976, descubrimos que a los ataúdes que vendíamos a las funerarias les ganaban cuatro y cinco veces el valor de compra. Pocos meses después tomamos en arriendo una pequeña funeraria donde aprendimos la operación del negocio; Luis Eduardo investigó cómo funcionaban los muchachos que ofrecían los servicios funerarios en hospitales, clínicas y Medicina Legal. Para el 1 de enero de 1977, decidimos hacer sociedad y tomamos en arriendo una agencia funeraria más grande y mejor ubicada, mi hermano Luis Eduardo vendió un taxi y compró una camioneta para apoyar el traslado de cadáveres. En 1978 ya teníamos nuestra propia marca: Funeraria Santa Fe de Bogotá; tomamos en arriendo un local diferente y lo remodelamos.

A principios de 1979, con título de ingeniero en mano, fui contratado por la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia y trabajé en el Suroeste de Antioquia. En 1982, con tres socios, fundé la sociedad Funeraria Montesacro.

En 1991 encontré un ambiente favorable para los negocios, la situación de orden público en Colombia era complicada, pero había mucho por hacer y me dediqué a trabajar en la Funeraria Monte Sacro, retomé los comienzos como Funerario y contraté a los asesores de servicios que en el año de 1977 habían trabajado conmigo.

En 1992 identifiqué que legalmente todo pensionado tenía un auxilio funerario para su entierro y empecé a trabajar ese nicho de mercado. En 1993 adquirí a crédito la propiedad donde hoy funciona la Funeraria Monte Sacro. En 1994 empecé a prestarles servicios a los pensionados y retirados de la Fuerzas Militares de Colombia. A finales de 1995 fundé la Cooperativa Monte Sacro, ente dirigido a explorar negocios con empresas del sector solidario. En 1996, diseñé, elaboré y presenté al Ejército Nacional el proyecto para prestar los servicios funerarios en el ámbito nacional, para ello fundé la razón social Hogares de Paz Monte Sacro, proyecto aprobado el 24 de agosto del mismo año.

Para apoyar este segmento de mercado, por iniciativa propia y en compañía de cerca de una veintena de empresas funerarias, lideramos la creación de la Corporación Nacional e Internacional de Funerarias Remanso, entidad que ha sido exitosa para el sector funerario y modelo de trabajo colectivo para otros sectores de la economía nacional. Remanso se ha encargado de la profesionalización de los funerarios, es la única que se ha mantenido, mostrando resultados de trascendencia y aumentando cada año el número de empresas que la integran; actualmente tiene 130 asociados con cerca de 280 establecimientos en todo el país, San José de Costa Rica y Amberes (Bélgica). La presidí por 12 años, me retiré de la presidencia para dedicarme a mi familia pero continúo en la Junta Directiva.

Por el año 2002, en un estudio realizado por estudiantes de MBA de la Universidad de los Andes, la empresa fue seleccionada como empresa Gacela. Para los años 2004 y 2005, diseñé y elaboré el programa de prestación de servicios funerarios en la Policía Nacional y la Secretaría Distrital de Integración Social, ambos proyectos fueron aprobados, actualmente se mantienen y se manejan mediante licitación pública. En 2006, por iniciativa de algunos hermanos se convierte la empresa en una sociedad familiar, actualmente hemos reducido el número de socios pero continúa siendo empresa de familia.

Como empresa líder en contratación estatal, mediante el sistema de concesión, actualmente somos los administradores y operadores de los cuatros cementerios y seis hornos crematorios del Distrito Capital de Bogotá. Con el acompañamiento de la Secretaria Distrital de Salud, implementamos la capacitación del gremio, empezamos con la regularización de vehículos destinados al servicio funerario.

Al día de hoy, contamos con un equipo de trabajo conformado por 160 personas, ochos salas de velación en Bogotá, sucursales en varios municipios cercanos a la capital; prestamos un promedio de 200 servicios mensuales a todos los estratos pero con mayor énfasis en el 2, 3 y 4; cerca de 30.000 familias han adquirido planes de previsión exequial con la empresa y contamos con importantes alianzas estratégicas con agencias funerarias del orden nacional e internacional.

Este es un legado empresarial y personal que se constituye en la mejor herencia para las nuevas generaciones, el ejemplo del trabajo paso a paso, de no perder el “punto al blanco”, el que nos señala para dónde vamos y hasta dónde queremos llegar; el de las acciones y proyectos que se han mantenido en el tiempo para permitirnos crecer como seres humanos íntegros.

En 1996 fundé PL Diseños & Maderas, fábrica dedicada al diseño y elaboración de ataúdes propios para la empresa, actualmente comercializa a otras empresas funerarias. Con el nuevo milenio toma fuerza el producto de previsión exequial, que había nacido en Medellín, al parecer en los años 80s, a pesar de que manejaba la contratación con el Ministerio de Defensa, era urgente analizar y explorar la comercialización de este producto, pues la dinámica del mercado nos mostraba ese camino.

A comienzos del siglo XXI con el colega Juan Carlos Cendales, ingeniero mecánico e hijo del administrador de la Funeraria Santa Fe de Bogotá, empezamos el montaje del comité gremial en la Federación Nacional de Comerciantes (FENALCO), primero a nivel Bogotá y luego a nivel nacional; ha sido una importante herramienta de trabajo gremail y apoyo organizacional.

Actualmente se mantiene a nivel nacional y hacemos parte de él.

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SERVICIOS EXEQUIALES LATINOAMERICANOS S.A.S - SEREXEL Soacha, Supía Hoy 29 de noviembre de 2016, cuando la tristeza ajena se vuelve propia, al pensar en los padres, los hijos, los hermanos, las esposas, los amigos, los compatriotas de tantos jóvenes deportistas, los brasileros y latinoamericanos que fallecieron en nuestras montañas Colombianas, en impresionante accidente aéreo a pocos kilómetros del aeropuerto José María Córdova en Antioquia; hoy necesariamente se piensa en lo frágiles que somos, cuando la alegría de la juventud y la esperanza del éxito se convierten, en tan sólo unos segundos, en tristeza y desolación.

Viendo las noticias y escuchando al alcalde de Medellín que dice: “ahora nos toca acompañar a las familias, que sientan el calor y la solidaridad que siempre hemos tenido los Antioqueños”, constato una vez más que es “ESO” lo más importante de nuestra labor como empresarios funerarios: acompañar a las personas en esos transes tan dolorosos. Y es que hoy por los hechos ocurridos, de alguna manera, desde el presidente y el gobernador, hasta el alcalde, los funcionarios públicos y privados se convierten en funerarios. Una tragedia como ésta nos recuerda la verdadera importancia de nuestra profesión, que es una de las más humanas, que va más allá de disponer de los restos mortales de las personas que fallecen y trasciende a la vida de los que sienten, de la manera más viva posible, el dolor de la muerte.

Me siento a pensar nuevamente, ya casi sin tiempo de alcanzar esta histórica edición de la celebración de los veinte años de Remanso, tratando de encontrar las palabras adecuadas para que la historia no nos condene al no escribirla y tratando de que los sentimientos, hechos y personas que la rodean estén bien comunicados para que las futuras generaciones encuentren en estas líneas, la verdadera esencia del emprendimiento y de las empresas de familia.

Esta historia inicia en 2011, cuando Rubén Darío Ospina Isaza comienza a pensar en el desarrollo de una nueva marca, una nueva empresa que nos permitiera aflorar nuestro potencial emprendedor en la diversificación y ampliación a nuevos mercados, una empresa con la misión de innovar y servir a las personas desde la calidad humana que se requiere en el servicio funerario, razón por la cual empieza a trabajar en compañía de nuestra hija Alejandra, que a esas alturas estaba cursando su carrera de Diseño, en la identidad visual de la empresa que sería, por un tiempo, un sueño plasmado en el descansa pantallas del computador.

Es a partir de ese momento que poco a poco, Servicios Exequiales Latinoamericanos empieza a ser una empresa y un sueño de familia, una empresa cuyo cuerpo y alma fue creada en el comedor de un hogar, viendo desayunos, almuerzos y cenas pasar, viendo unas hijas crecer y ser parte del mundo de los negocios, de los servicios y del sector funerario. A mediados de 2012 nuestras hijas Alejandra, Carolina y Laura, deciden apostarle a ser agentes activos de nuestra empresa, imprimiendo su pasión y sus habilidades en función de construir una empresa del siglo XXI. Alejandra desde el diseño, Carolina desde las humanidades y Laura incluso siendo una niña, pero ansiosa por ser parte del proyecto, tenía a su cargo jugar con el equipo para estimular la creatividad.

A finales de ese mismo año, se inicia formalmente con Servicios Exequiales Latinoamericanos en Supía Caldas, se abre una oficina en Bogotá y una en El Salvador. Posteriormente se ubica una casa en dicho país, un equipo de ventas, y se establecen los convenios necesarios para operar, se comienzan a vender previsiones, que a propósito en ese país no se usaban.

Repentinamente recibimos una carta acompañada de una llamada en la que nos daban 48 horas para que nos fuéramos del país. Un obstáculo de ese tipo no se prevé en ningún plan estratégico de ninguna empresa, pero ni siquiera eso nos apagó el deseo de continuar con nuestro sueño.

En el 2013 y de acuerdo a una planeación de largo plazo que se había tenido, abrimos una sede en Soacha Cundinamarca con la participación accionaria de Benjamín López Hernández, un empresario Caldense que confiaba en el negocio, en la seriedad de nuestra familia y en el potencial de un municipio con proyección de crecimiento grande en el centro del país. Hoy, esta sede atiende servicios de los afiliados propios, de los funerarios de Bogotá y de todo el país, siendo estas las salas de velación más cómodas que atienden los servicios funerarios a los Soachunos.

Un año después iniciamos la planeación y ejecución de la apertura de la empresa Servicios Exequiales Latinoamericanos en Estados Unidos. No fue fácil y no se puede escribir en un párrafo, hay mucho trabajo y sacrificio detrás del poder contar hoy con una empresa en este país. Ajustando lo desajustado, aprendiendo, conociendo el mercado, investigando mucho e incluso codeándonos con los grandes sin tener un dólar en el bolsillo, es que al cierre de la emisión de este libro, los ejecutivos de la empresa aún realizamos los trabajos desde operativos y

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administrativos hasta la preparación del café. Sin embargo de lo cual estamos convencidos de ser parte de la lista de empresas grandes en el mundo que han iniciado su existencia en un garaje, como Google, Facebook, Mattel y muchas otras.

Lo más gratificante es ver a nuestras hijas como expositoras en las ferias de servicios ante nuestros compatriotas en el exterior, hablando con maestría, sin necesidad de haber escrito un libreto porque conocen profundamente y creen en lo que nuestra empresa le ofrece a sus clientes, sabiendo que lo más importante es la coherencia en lo que se piensa, se dice y se hace.

Emanando de sus poros su pasión por el servicio y sus ganas de hacer de éste, un mundo mejor.

Y es ese, el mejor recurso con el que contamos, el equipo humano altamente calificado, con un sentido de pertenencia sin igual; nuestros asesores, socios y colaboradores están trabajando en la misma dirección, nuestros clientes nos defienden y nos quieren, son parte de nuestra familia. Los procesos que hemos desarrollado para sorprenderlos están funcionando y todos los días nos levantamos cuatro horas antes que el resto de la gente, y aprovechamos el silencio para innovar, comprometiéndonos con una sana competencia y haciendo lo mejor más allá de lo posible.

La pasión por el emprendimiento y el conocimiento ha hecho de Servicios Exequiales Latinoamericanos el laboratorio ideal para practicantes de maestría de prestigiosas escuelas de negocios como ESC Rennes School of Business y la Sorbona de

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Francia, dos de sus estudientes son parte del equipo de innovación que ha venido desarrollando nuestro plan estratégico para los siguientes cinco años, bajo la dirección de uno de los mejores expertos empresariales y académicos de negocios internacionales que tiene nuestro país.

La directriz es acompañarnos tanto en los Estados Unidos como en Colombia por los profesionales mejor calificados en cada área, pues le estamos apostando todo al conocimiento como estrategia de maximización de los recursos, de innovación y crecimiento. Hoy creemos fehacientemente que nuestro oficio va más allá de sólo disponer de los restos mortales, estamos convencidos de que es más importante lo que se hace desde antes del fallecimiento y hasta después del destino final, por las familias.

Queremos expresar y registrar para la posteridad en esta historia, nuestros sentimientos de gratitud a todo el sector funerario por sus aportes, de todos hemos aprendido. En especial lugar a la Aurora Funerales y Capillas, nuestra empresa madre, ahí dimos nuestros primeros pasos en esta industria, aprendimos que después de una larga noche como lo es la muerte, siempre hay un nuevo amanecer y eso aplica no solo para nuestros clientes en duelo, sino para cada aspecto de la vida y de nuestra labor, los queremos mucho. A todos los corporados de Remanso, siempre hay algo grande que aprender de cada uno de ustedes, ¡qué orgullo pertenecer a este selecto grupo!, ¡qué orgullosa me siento de que mi familia sea hoy parte de esta historia!.

Marleny Urrego García.

Chocรณ FUNERARIA DE LA COSTA PARQUE CEMENTERIO LA ESPERANZA S.A.S FUNERALES SANTISIMA TRINIDAD S.A.S

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FUNERARIA DE LA COSTA Quibdó, Bahía Solano, Nuquí Apoyo en los momentos difíciles, clave fundamental del emprendimiento de un costeño en tierras chocoanas.

El 1 de julio de 1979 llegó a Quibdó, departamento del Chocó, “el costeño” como amistosamente se conoce a Miguel Mariano Pérez Fontalvo, fundador y gerente actual de la Funeraria y Floristería de la Costa. En sus inicios funcionó en un local pequeño, a prueba de ensayo, error, tesón y persistencia. De igual manera, La Funeraria se inició al lado del hospital San Francisco de Asís, en el barrio Julio Figueroa Villa de la ciudad.

Para dar inicio al negocio de la funeraria, “el costeño” compró una greca y hacía desayunos y vendía tinto para las personas que tenían sus pacientes enfermos internos en el Hospital. Generalmente, la gente que se acercaba a su local era la gente del campo que vivía en los pueblos chocoanos ribereños del río Atrato.

La información se manejaba de forma doméstica y manual, no había software. Los pagos se llevaban en un libro, y el control de los afiliados se registraba en unas tarjetas tipo kardex, según narra Dora Marcela, una de sus hijas.

Cuando fallecía algún familiar, las personas le preguntaban angustiadas al “costeño”, qué podían hacer porque no tenían dinero para darle cristiana sepultura. En ese momento “Don Mariano” les decía: No se preocupe por eso, yo me encargo de todo. Llevaré a su familiar ya organizado en el féretro a la orilla del río, para que ustedes se lo lleven a velar en su casa y en 15 días que usted reúna el dinero, viene y me paga. Él hacía ese ofrecimiento, porque él sabía que en el Chocó a las nueve de la noche durante las velaciones, los acompañantes daban “una cuotica”.

Entre tantas anécdotas, ella recuerda que un día trabajando en ese local, se quebraron dos botellas de formol, hecho que obligó a las cinco personas que laboraban en ese momento a salir y terminar las tareas del día en plena acera. Pérez fue el único capaz de limpiar el reguero del químico y como consecuencia, durmió dos días seguidos.

Así hizo los primeros clientes y al mismo tiempo los primeros amigos, que hasta el día de hoy siguen siendo sus amigos. Cuando iban a pagarle el dinero, le llevaban regalos, una gallina, un racimo de plátanos, ñame, borojó, árbol del pan, chontaduro, frutas nativas que él disfrutaba mucho. Así fue como el costeño se hizo un lugar especial dentro del pueblo chocoano que lo acogió como uno más.

Cuenta su fundador, que en esa época las flores que les llevaban a los fallecidos para decorar las bóvedas, eran las que crecían en las casas. “Don Mariano”, venía ya con la experiencia exitosa de haber fundado una de las más reconocidas Funerarias de Montería, así que la puso a prueba para darle fuerza a su nuevo emprendimiento.

Hacia 1999, cuando ya en el negocio contaba con la compañía de su señora Zenaida Hurtado (q.e.p.d) ellos se dieron cuenta que había personas a las que se les dificultaba mucho recoger el dinero y fue en ese momento en el que implementaron los planes de previsión exequial, como uno de los primeros avances en organización. En esa época, cobraban ocho mil pesos, al mismo tiempo que comenzaron a sensibilizar a la población con las velaciones en las salas y no en las casas como era la costumbre.

Inició la Floristería vendiendo paquetes de flores y haciendo coronas de flores naturales, reemplazando así las de papel que eran las que se acostumbraban en la región. Vendía los paquetes a la subida del cementerio, y así el negocio prosperó rápidamente, permitiendo generar empleo para otras personas que compraban de la floristería los pompones en consignación y los vendían en el cementerio. Hoy esa forma de negocio aún permanece y muchas familias han podido salir adelante.

Poco a poco la Floristería se fortaleció y se empezaron a vender arreglos florales, gracias a comisiones de médicos que llegaban a Quibdó. Como llegaban del interior del País o del exterior, dice “Don Mariano”, ellos sí acostumbraban regalar arreglos florales a las esposas y amigas y además decoraban sus casas con flores naturales. En la región no era costumbre regalar flores ya que se consideraba que eran sólo para “los muertos”.

En esa época un estudiante, que vivía en Bogotá, le pidió a “el costeño” que le hiciera un ramo de flores que quería sorprender a su novia. Con todo el gusto y el gran espíritu de negociante, él le dijo que claro, que con mucho gusto le llevaban el arreglo y añade: Cuando esa mujer recibió el arreglo se puso a llorar y lo tiró, y le preguntaba que por qué el novio se lo había regalado sabiendo que eso era para los muertos. Hoy en día ella, esposa del señor que le mandó el ramo y sus hijos, son clientes que frecuentan la Floristería.

La primera sala de velación se abrió en 1994. Inicialmente, los clientes no la usaban mucho, sin embargo, poco a poco se dieron cuenta que en ese espacio ofrecido por la Funeraria de la Costa, se podía recibir más gente y al mismo tiempo atenderlos mejor. En el Chocó se acostumbra repartir durante toda la noche, café, chocolate, pan, incluso a veces se ofrece caldo o arroz con leche. El acompañamiento durante los sepelios es fundamental y el reconocimiento y el aprecio que tuvo una persona en su vida se mide por la cantidad de asistentes a la velación. No es extraño que asistan a un velorio entre 200 y 400 personas.

Durante ese mismo año, la Funeraria de la Costa compró su primer coche fúnebre. Cuenta Luis Alberto Hoyos, hoy Coordinador de Mantenimiento, que aunque en ese momento sí tenían otros carros, no eran carrozas funerarias sino carros comunes adaptados para la necesidad. Por lo tanto, el coche fúnebre fue todo un acontecimiento dentro de la Empresa. La camioneta Toyota Hilux 4x2 con placa EKN 404 fue sacada directamente del concesionario y debido a las malas condiciones estructurales y de seguridad en las carreteras, llegó a Quibdó en chárter. Cuenta “El Costeño” que ver como lo bajaban del avión fue como destapar un regalo de navidad. Ese fue un acontecimiento muy importante para la Empresa y para toda la comunidad.

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Otra anécdota muy recordada en La Funeraria, como alternativas de solución en momentos difíciles, es cuando sucedió la muerte del representante a la cámara, Darío Rincón (q.e.p.d) fallecido en un accidente aéreo. En ese momento, no se tenía la infraestructura para atender una velación a la que asistieron cerca de 2000 personas. La sala se llenó totalmente, haciendo su expansión dos cuadras a la redonda. La velación se sacó adelante, y hasta el día de hoy no saben cómo lo lograron, pero lo que todos reconocen, es que gracias a ese evento se posicionaron con fuerza al interior del Chocó ya que ese día, por el tipo de muerte que tuvo el señor Rincón, hubo muchos medios de comunicación que también asistieron al funeral, y sin quererlo promocionaron La Funeraria.

Más adelante y hasta el presente, Alexandra, luego del fallecimiento de su querida madre Zenaida, es Gerente Administrativa y Financiera de la empresa. Luego de acabar con mención especial su bachillerato, salió a estudiar a Medellín Contaduría en la Universidad de Antioquia, sin embargo, durante ese tiempo continuó apoyando la empresa. Desde allí, enviaba los diferentes insumos que no se encontraban en el Chocó.

Cuando terminó la Universidad, tenía como planes, irse para Estados Unidos para luego trabajar en Medellín, pero “Don Mariano” le dijo que no se podía ir con el conocimiento, que ese era el mejor momento para aportar a la Empresa. Alexandra aceptó, sin dejar de lado la idea de vivir en Medellín. Sin embargo, ante la muerte de su mamá, consideró quedarse al frente de la Empresa ya que en ese momento era la persona más idónea para apoyarlo a él.

Esa situación le exigió a Alexandra una cualificación inmediata en el funcionamiento de ese tipo de negocio, se apoyó en la Corporación Remanso, que gracias a las asociaciones que permitían prestar servicios funerarios a nivel nacional, fue soporte importante en el crecimiento de la Funeraria. Como ya se había empezado con la previsión exequial, La hija del señor Mariano sabía que se requería una sistematización que permitiera el control del nuevo servicio. Además de eso, era su madre la que sabía cómo se hacían lápidas, nadie más manejaba esa área dentro de la Empresa, razón por la que se vieron obligados a tercerizar ese proceso, pero eso incurría con gastos muy altos, por lo que ella viajó a Medellín a capacitarse, y así aprender y poder retomar de forma directa el proceso de las lápidas, ya que la Funeraria de la Costa fue pionera de éste en el Departamento.

A través de su labor, su profesión y capacitación, se han implementado cambios significativos para el desarrollo y la gestión empresarial. Uno es la tecnología del software que se introdujo en el año 1999. A pesar de que “Don Mariano” no tenía los conocimientos para manejar procesos tecnológicos, siempre estuvo abierto a la implementación de estos y apoya 100% a Alexandra para los cambios que ella propone. Siempre le ha gustado mantenerse a la vanguardia de los avances tecnológicos y busca siempre implementarlos en la Empresa. Esto ha llevado a consolidar la Funeraria de la Costa y a lograr un posicionamiento importante dentro del sector empresarial del departamento.

Cuenta ella que desde niña ha trabajado en la Empresa. Muchas veces le tocó levantarse, al igual que a los otros hermanos, a organizar las coronas fúnebres cuando se requerían servicios de noche. Esto debido a que no había empleados, sino que entre

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todos los miembros de la familia se cubrían todas las actividades que fuera necesario.

La Empresa siguió creciendo cada año. En los diferentes Municipios empezaron a solicitar los servicios y eso llevó a la apertura de nuevas sedes y microsedes. En 1999, se abrió la sede de Bahía Solano y en el 2000 la de Nuquí. La población de alguna manera obligó a la Empresa a establecerse en ambas regiones ya que el transporte desde y hacia la zona no era el más eficiente por condiciones económicas, temporales y climáticas, y eso complicaba mucho el envío de los diferentes insumos que se requieren en la prestación de los servicios funerarios. Gracias a la apertura de esas sedes, atendiendo la solicitud de la gente de la zona, la Funeraria de la Costa es una Empresa muy apreciada por los nuquiseños y los solaneños.

El crecimiento de Funeraria de la Costa permitió, en el año 2002, la adquisición y apertura de una nueva edificación con dos salas de velación.

Todo el camino recorrido y los avances positivos de la Empresa fortalecieron el reconocimiento de la Funeraria dentro del pueblo chocoano y, de esa manera, otras funerarias más pequeñas que no tuvieron como sostener sus afiliados, buscaron a la Empresa para venderle su negocio. Fue así como en el 2006, se abrió la sede en el municipio de Istmina. Cerca de este Municipio queda Tadó, otro de los lugares del Chocó en el que la Funeraria de la Costa tiene presencia. Esta sede se fundó en 2011. La motivación principal fue la solicitud de muchos de nuestros clientes de las demás sedes que tenían familiares en ese pueblo.

La última sede que se abrió fue la de Condoto otro municipio que al igual que Istmina y Tadó queda en el San Juan, una región chocoana que se ha establecido en la ribera del río que lleva el mismo nombre.

Actualmente, por condiciones la salud, Miguel Mariano Pérez Fontalvo no interviene en el funcionamiento de la Funeraria y Floristería de la Costa. Son sus hijos quienes tomaron la administración y apoyan desde sus profesiones en administración, comunicaciones y mercadeo entre otras.

PARQUE CEMENTERIO LA ESPERANZA S.A.S Istmina, Bojayá

La Esperanza, una tradición que crece Lo que empezó como una pequeña funeraria hace más de 40 años, hoy es un Parque Cementerio que cuenta con más de 20 mil afiliados y beneficiarios activos, que presta sus servicios en los 30 municipios del departamento del Chocó, y a nivel nacional e internacional está afiliada a la Corporación REMANSO. Para los años 70, el departamento del Chocó tan solo contaba con 20 municipios, uno de los más importantes, el municipio de Tadó, potenciaba su estratégica posición geográfica reclamando para sí varios territorios prósperos, y que para la época fungían como corregimientos de su jurisdicción. Entre ellos se destacaría el corregimiento de Certegui. Ahí nació Guillermo Arriaga Mosquera, el próspero empresario y comerciante chocoano, fundador de Funeraria La Esperanza.

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Por aquellos años, Certegui - hoy convertido en municipio desde el año 2000 - y distanciado a escasos 34 kilómetros de la capital Quibdó, era un pequeño poblado con muy pocos habitantes. El lugar, en medio de su escasa población no solo le había dado al departamento del Chocó el nombre del ilustre escritor Arnoldo Palacios (Las estrellas son negras), sino también el de Matías Tres Palacios (su fundador) y el de varios personajes de renombre como el del político y congresista, Daniel Palacios Martínez. Guillermo Arriaga Mosquera se sumaría a la lista de estos ilustres nombres, cuando de la nada fundó en esa localidad el reconocido Granero Popular.

Nadie se imaginaría que lo que empezó como una simple tienda de abarrotes, se convertiría en uno de los negocios más prósperos del departamento.

Los inicios: el Granero Popular “El Pobre Guille”, apelativo con el que se le conocería a Guillermo Arriaga Mosquera, arrancó su vertiginoso ascenso como comerciante en su natal Certegui, de la mano de su esposa Ana Delma Mosquera Palacios. Su intuición, propia del que sabía para donde iba, le permitió juntar varias actividades en ese mismo negocio, que para aquel entonces le resultarían muy favorables.

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Para la época, en dichos locales solo se prestaban los servicios de venta de cofres y algunos otros insumos ligados al ritual fúnebre.

Pero también se organizaban sepelios. La preservación de los cuerpos era realizada en una forma poco técnica, más bien de manera rudimentaria y artesanal, con hierbas y productos locales como el borojó.

Muchas veces, cuando las personas fallecían por muerte natural, los familiares se las arreglaban para que el cuerpo del fallecido al menos durara un día, y de esta manera dar a los parientes y conocidos que vivían lejos, una espera para que estos pudieran estar en la última despedida. Algunas veces la preservación de los cuerpos también se hacía en la sede de Medicina Legal, ya que la funeraria no estaba preparada para hacer este tipo de procedimientos.

Con todas las desventajas de la época (precariedad en el servicio de energía, transporte, logística) la funeraria se las arregló siempre para atender las 24 horas, servicio que hasta hoy se mantiene.

La sala de velación

En el Granero Popular no solo se vendían alimentos de toda clase, sino que también funcionaba como compraventa de oro y platino y como enlace de los mineros para la consecución de repuestos, motobombas, pequeñas dragas y maquinaria de la minería, a la par de lo anterior, el “Pobre Guille”, al ver una necesidad que no era cubierta por nadie más en la localidad, montó el servicio funerario, que inició únicamente con la venta de cofres.

En 1985, Don Guillermo adquiere un gran lote en pleno centro de Quibdó (Carrera séptima con calle 24), allí construye la nueva sede donde consolidaría de manera definitiva sus negocios y del que elimina el nombre de Granero Popular para adoptar el de Almacén Los Mineros. En este nuevo espacio y esta nueva etapa, se deja el negocio de abarrotes y se fortalece la compraventa de oro y platino, lo mismo que la venta de insumos para la minería: dragas, motobombas y repuestos.

Certegui, a pesar de su cercanía con la capital, se hacía un pueblo lejano, debido en parte a la precariedad de la vía que, al estar destapada, presentaba un escollo mayor para llegar a Quibdó, por el transbordo en ferry sobre el río Atrato, en un sector del otrora corregimiento de Yuto (hoy municipio del Atrato). Sin embargo, esa lejanía no impidió que “El Pobre Guille”, aprovechara las ventajas de la capital para comercializar el oro y el platino en el Banco de la Republica, sino también para replicar el modelo de negocio e instalar otra sede de su Granero Popular en la capital chocoana.

La Esperanza en Quibdó.

La funeraria también adquiere otra dimensión al contar con un área propia en un espacio más amplio. La venta de cofres e insumos funerarios se mantiene de manera regular y la preservación de los cuerpos y el servicio toman otra dimensión.

La primera sede de la funeraria en Quibdó funcionó en el barrio La Alameda, ubicada entre carreras cuarta y quinta, e instalada en el primer piso de las famosas Residencias Su Papá. Luego esa sede comercial fue trasladada a la carrera séptima, que a su vez Don Guillermo utilizó como negocio y residencia. Otra sede de la funeraria funcionaba de manera paralela en los alrededores del Hospital San Francisco de Asís, más exactamente en el

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primer piso de la antigua sede de lo que antes fuera el Club de Leones de Quibdó.

La ruptura En 1993, fallece a la edad de 51 años doña Ana Delma, la esposa de Guillermo Arriaga. Desde ese momento, a él le ronda la idea de implementar una sala de velación, un concepto revolucionario del que en un principio le surgieron dudas ya que para la religiosidad y la idiosincrasia chocoana ligada al rito del duelo, la velación era una tradición muy fuerte que para aquel entonces, se realizaba en el domicilio del fallecido o de un pariente cercano.

Antes de esto, como en sus inicios, la funeraria solo prestaba el servicio de preservación de cuerpos y venta de insumos. Luego

le agregaría los sepelios en carrozas fúnebres, alquiler de sillas y toda la utilería necesaria para hacer velorios y novenarios en casa, además de los trámites y los registros notariales para todo lo concerniente con el sepelio.

En la tradición chocoana, que hoy todavía se mantiene, los fallecidos son velados en su domicilio y durante nueve días se realiza el novenario en ese mismo sitio, o en la casa de un pariente cercano, al que asisten sin falta la familia, amigos y vecinos en las noches. Este rito tiene un componente religioso fuerte en el que se reza y se cantan alabaos, o gualies cuando se trata de un niño. Los asistentes son atendidos con sancochos típicos, arroz con queso, pan ayemado con chocolate, café, aromáticas, entre otras comidas tradicionales que van a la par del aguardiente y otras bebidas.

A muchas personas les gustó el concepto de la sala de velación; sin embargo, a otros, como la iglesia católica, con una gran presencia e influencia en el Chocó, no le gustaba la idea de la realización del acto litúrgico dentro de la funeraria, de ahí que no fueran pocas las veces que boicotearan este ritual y se opusieran, negativa que surtió su efecto y hasta el día de hoy se mantiene. A la fecha, solo se permite la celebración de la palabra en las instalaciones de la sala.

solicitadas. El paquete lo completa la nueva Unidad de Duelo que presta sus servicios de manera gratuita a los afiliados y a la comunidad en general.

Para atender la gran demanda de servicio en el territorio, se creó una sucursal en el municipio de Istmina, que atiende a las otras 12 jurisdicciones del área del San Juan. En el municipio de Bagadó se cuenta con un local para proveer la zona de cofres, en el servicio funerario, y una segunda sucursal en la localidad antioqueña de Vigía del Fuerte, apoya la misión de La Esperanza en el Urabá chocoano.

Las proyecciones a futuro, prevén la construcción de un gran Parque Cementerio a las afueras del municipio de Quibdó, en la vía que conduce a la zona del San Juan. Será un espacio moderno que contará con amplias instalaciones: capilla, crematorio y todos los servicios propios de una funeraria. De seguro, esta idea revolucionaria también generará cierta incertidumbre, como en sus tiempos la generó la sala de velación, implementada por el visionario Guillermo Arriaga Mosquera. Pero La Esperanza no se detiene y se mantiene firme en su idea de continuar siendo la primera gran funeraria del departamento del Chocó.

Por Wagner Mosquera Palacios

Contra todos los pronósticos, el 21 de febrero de 1994, con la misa del primer aniversario del fallecimiento de su esposa, la Sala de Velación La Esperanza se inauguró, fue una gran novedad para la época, ya que en Quibdó no existía un espacio concebido para este tipo actos y con las características que impuso La Esperanza.

La sala trajo consigo la instalación de una pequeña imprenta con la que se hacían los carteles, también se inicia el servicio de floristería, que era atendida por un pequeño grupo de empleados, y quienes requerían el servicio de lapidas, estas se contrataban con empresas del sector en la ciudad de Medellín.

La actualidad Hoy, tras el impulso de su fundador, y después de su sensible fallecimiento el 3 de febrero de 1998, la funeraria se ha convertido en una gran empresa que cuenta con una acogedora sala administrativa, tres salas de velación amplias y modernas, tres carrozas fúnebres, un espacio para la preparación de los cuerpos y una planta de 24 empleados competentes y formados en calidad y calidez necesarias para la prestación de un servicio funerario eficiente las 24 horas del día, los 365 días del año.

Además, se cuenta con un amplio portafolio de seis planes de Previsión Exequial adaptados a la cultura y las necesidades de las familias chocoanas. La floristería, especializada en arreglos y motivos fúnebres, continúa siendo una de sus áreas más 125

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FUNERALES SANTISIMA TRINIDAD S.A.S Tadó, Condoto En 1995 empecé como socio de una funeraria de El Santuario, Risaralda, llamada ASOCIACIÓN DE CONSTRUCTORES que se limitaba a la venta de cofres.

Durante 1996, viendo la necesidad de las comunidades aledañas, Luis Arbey Soto Villa, no sólo dio vida a la implementación de servicios funerarios, sino que empezó a vender planes de previsión exequial en Santuario, Apía, Pueblo Rico y Santa Cecilia, todos municipios de Risaralda.

En 2004 se liquida la sociedad, quedando la empresa como FUNERALES LA SANTISIMA TRINIDAD, como Persona Natural; se crean nuevos puntos de atención para mayor comodidad en las comunidades de Unión Panamericana, Andagoya, Raspadura, Yuto y Novita.

Aquí empieza la expansión del negocio, el Chocó es un departamento que guarda una inmensa tradición cultural y ancestral arraigada en las comunidades, este componente hizo más difícil el posicionamiento de la funeraria que al comienzo tuvo altos y bajos, como nuevos retos para mantenerse allí y servir a la gente con servicios de calidad. A pesar de ello, la generación de puestos de trabajo, especialmente en la venta de previsión, permitió un acercamiento importante con la población.

En el transcurso de los años 2005 y 2016 se fue mejorando el servicio con la implementación de nuevos planes, la adquisición de vehículos y el servicio de salas de velación.

Siguiendo los lineamientos de la Corporación Remanso se liquida la empresa como persona natural y se constituye FUNERALES LA SANTISIMA TRINIDAD S.A.S, Empresa del sector fúnebre con experiencia de 19 años en el departamento del Chocó con servicios a nivel nacional, prestando el mejor servicio a sus afiliados.

En 1.999, quedando sólo dos socios, se da vida a FUNERALES LA SANTISIMA TRINIDAD LTDA, por ser devotos a la trinidad, iniciando con la compra de un vehículo Chevrolet Luv para mejorar el servicio.

El departamento del Chocó se caracteriza por su sentido de solidaridad y acompañamiento en las exequias, sus rituales fúnebres son ancestrales, embellecidos con canticos. La experiencia y los buenos resultados en Tadó motivó la apertura en otros municipios vecinos de la zona del San Juan, como Istmina y Condoto donde se abrieron oficinas, aumentando la

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En 2001 fallece GILDARDO DE JESUS RENDON CARDONA, uno de los socios de la empresa quien administraba en el municipio de Condoto-Chocó. La sociedad continuó en cabeza de la viuda.

En 2003 hizo solicitud de ingreso a la Corporación Remanso que le abrió las puertas a nivel nacional aumentando así la confianza en su comunidad.

En 1997, en Santa Cecilia, tomó un local en arrendamiento donde exhibía cofres; la tarea no era fácil porque las comunidades desconfiaban y no entendían qué era un “servicio funerario”. Contrató publicidad para generar una mejor actitud y para darse a conocer. En esos ires y venires apareció Orlando Delgado, un funcionario de la Alcaldía de Tadó, puerta de entrada al Departamento del Chocó y vecino de Risaralda, interesado en un servicio fúnebre para su municipio.

A los 40 días de inaugurar la funeraria falleció el primer afiliado, era la prueba de fuego, ampliamente superada. Se cumplió con toda la promesa de venta en el contrato de previsión. Ese suceso fue el que rompió el hielo entre la funeraria y los habitantes de Tadó que empezaron a afiliarse sin reparos. Quince meses después se liquidó la empresa ASOCIACÍON DE CONSTRUCTORES.

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cantidad de empleados para hacer la tarea de comercialización.

En el año 2.000, se amplió el servicio fúnebre a nivel nacional, a solicitud de los afiliados, ocupando servicios en las ciudades principales como Medellín, en donde FUNERARIA SAN VICENTE acreditó servicios sin ser aún, corporado Remanso.

Guaviare FUNERALES E INVERSIONES PARAÍSO S.A.S

FUNERALES E INVERSIONES PARAÍSO S.A.S San José del Guaviare Funerales e inversiones paraíso, empresa Guaviarense ubicada en la Cra 24 No 9-77 barrio el centro, creada con el objetivo de dignificar el servicio funerario en la región del Guaviare, brindándoles tranquilidad y comodidad en el momento de despedir un ser querido.

Se fundó el 16 de septiembre de 1999, haciendo realidad la idea de un joven visionario, Alexander Bermúdez, que quiso dejar huella en el departamento creando una empresa única en su momento, diferente, donde se le brindara no solo economía y tranquilidad a las familias sino un sitio digno y con sentido humano a los guaviarenses.

El reto de esta empresa, estaba en crear estrategias que permitiera una mayor conciencia de la población sobre los beneficios de adquirir un plan de previsión exequial. Era casi un sueño, en ese momento no contábamos con vías de acceso dignas al departamento, solo trochas destapadas que fácilmente podía durar tres días para llegar de Villavicencio a San José del Guaviare y las vías del departamento ni hablar; esto era solo uno de los problemas, se tenía la implacable violencia, deterioro total del orden público, limitantes para la cobertura en las veredas, y la poca fe de la población que había sido víctima de estafa por empresas que habían venido al Guaviare, ofreciendo servicios parecidos. Hoy 18 años después, gracias a Dios y a un equipo de trabajo comprometido que unió fuerzas, logramos convertir un sueño casi imposible en una realidad.

FUNERALES E INVERSIONES PARAISO S.A.S se ha preocupado por conservar la unión familiar, inculcar que la previsión es demostrarle a la familia y a los seres queridos la importancia que representa la tranquilidad en los momentos difíciles; llevamos 18 años trabajando en la región y seguimos en la tarea de mejorar en calidad la atención de nuestros servicios como forjadores de progreso y esperanza en El Guaviare, tierra prospera, refugio de miles de personas que vienen de diferentes sitios del país buscando futuro o simplemente el medio de sobrevivir, puerta de la selva amazónica cargada de historias, mitos, leyendas, recuerdos; florece un sueño con el anhelo de brindar tranquilidad y respeto ante lo inevitable, allí en un punto estratégico de la ciudad, se levanta Funerales e Inversiones Paraíso, ubicado en uno de los mejores sectores de San José del Guaviare.

Contamos con el mejor parque cementerio de la Orinoquía Colombiana, Jardines Paraíso, hoy invertimos en él para mejorar su presentación con árboles, jardines y caminos adoquinados. Esto, además de una infraestructura adecuada, equipo humano capacitado en la asistencia exequial, calidad, cobertura, disponibilidad y experiencia nos permite decir que somos la mejor alternativa para nuestros afiliados y la comunidad del Guaviare.

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Huila SERVICIOS FUNERALES EMCOSERFUN S.A.S SALA DE VELACIÓN EL ROSARIO S.A.S SANTA CRUZ FUNERALES S.A.S

SERVICIOS FUNERALES EMCOSERFUN S.A.S Neiva Nuestra empresa, con una trayectoria familiar que supera los 50 años, presta sus servicios en los departamentos del Huila y Caquetá, al sur de Colombia. Los inicios fueron hacia 1966 en un taller de cajas mortuorias gerenciado por Jorge Eliécer Florez Villarreal, quien además era el encargado de hacer cajas para la venta. Los primeros servicios como funerario los prestó al Ministerio de Obras Públicas Municipales y su primer vehículo fue un FORD 56. Años después en sociedad con su padre, Milciades Florez Hernández (q.e.p.d) que ejercía también como funerario en el municipio de Garzón y centro del departamento, compró un Cadilac modelo 50; esta adquisición marcó la pauta para ser reconocidos como uno de los mejores en la región y da vida, en 1970, a FUNERARIA FLOREZ. Dos décadas más tarde y con toda una experiencia acumulada en la prestación de servicios funerarios en esta región del país, surge la idea de trazar un nuevo camino que para entonces, estuviera acorde con los conceptos del cooperativismo, así nació la COOPERATIVA DE SERVICIOS FUNERARIOS “FUNERALES EMCOOSERFUN” que consolidaba una alianza familiar consciente de la necesidad de ofrecer programas de previsión exequial y posicionarse en el mercado. Con este nuevo reto y “haciendo las cosas bien”, la empresa fue creciendo y no solo vendía afiliaciones individuales sino que diseñó contratos empresariales que fueron suscritos con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, Hospital General de Neiva, ESE Carmen Emilia Ospina y un sin número de establecimientos de comercio de Neiva. El pertenecer a Remanso desde sus inicios -creímos en este ejercicio asociativo desde que estaba en el papel- se convirtió en un valor agregado para fortalecer el producto estrella… la previsión exequial.

Durante veinte años la “llave” de trabajo fue exitosa; gerenciada por Jorge Eliecer Florez y su esposa Nohora Vanegas como copiloto, orientaron a sus hijos Jorge Eliécer, Edwin Julián y Andrés Felipe para hacer parte del equipo, todos unidos, todos juntos, todos hacia la misma meta hasta llegar a ser una de las funerarias de mayor reconocimiento.

Hoy se ha trasformado en una sociedad comercial, SERVICIOS FUNERALES EMCOOSERFUN S.A.S, es gerenciada por Nohora Vanegas y está a la vanguardia en la prestación de servicios con presencia en todo el territorio nacional a través de Remanso.

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SALA DE VELACIÓN EL ROSARIO S.A.S La Plata equivocaciones para salir de ahí inmediatamente, aun cuando nuestro orgullo ha sufrido críticas. Los errores de las improvisaciones nos han enseñado a tener planeación estratégica, basada en una sencilla pregunta ¿quiero hacer lo que estoy haciendo?

Es empresario quien ha logrado con empeño, tesón, valor, motivación, pasión, constancia y esfuerzo alcanzar una meta propuesta en un proyecto, producto de la iniciativa personal (o grupal) que se convierte con el tiempo y resultado de la calidad, en una firma, una compañía, una razón social.

Quien emprende es un emprendedor y éste es un líder, un dirigente, un guía que promueve, resultado de la creación, desarrollo, consolidación y acreditación de una empresa, con el objetivo de beneficiar la comunidad y al propietario como retribución a su compromiso social.

Con este concepto claro nace la idea de crear una empresa líder en la organización de homenajes funerarios, con los días fuimos descubriendo características especiales que necesitábamos desarrollar para el cumplimiento de nuestras metas como la proactividad, la autogestión, el protagonismo, el compromiso, la laboriosidad, la productividad, la crítica constructiva, la innovación, la invención, la eficiencia, la eficacia y en nuestro medio funerario la capacidad de resolver dificultades.

Desde el inicio fijamos la meta de fidelizar a los clientes como estrategia de éxito, hemos cuidado el contacto con el usuario, capacitando y formando al personal de nuestro equipo de trabajo, para lograr que el efecto en cascada se produzca con efectividad.

Nuestros funcionarios son estimulados y los consideramos los mejores aliados, escogiendo con cuidado el perfil adecuado para evitar la rotación del personal que hace daño a una empresa.

La tenacidad y la perseverancia con lo cual hemos enfrentado como familia y equipo de trabajo las dificultades y buscado los objetivos han sido fundamentales para el éxito, estando alerta a las

Dentro del marco conceptual anterior nace el proyecto: FUNERALES EL ROSARIO constituida como empresa de servicios funerarios el día 2 marzo del año 2004 en el municipio de Tesalia Huila, el 2 de noviembre del 2005 abrió su segunda sede en el municipio de La Plata Huila, calle 4 No. 2-13 barrio García Rovira siendo esta la oficina principal, empezamos en arriendo, propiedad que se adecuó y adquirió 6 meses después. Este proyecto se cristaliza cuando se conforma la familia constituida de Régulo Guzmán Valbuena, quién por 18 años había trabajo con diferentes empresas funerarias en la parte operativa, y Martha Dignory Martínez Farfán, que durante 20 años había laborado en el sector comercial y educativo. La decisión de iniciar en el municipio de Tesalia se tomó por ser el municipio de origen de Régulo y donde años atrás había trabajado en la prestación de servicios funerarios como operario. En sus inicios trabajaban con un coche fúnebre alquilado, posteriormente con apoyo bancario se obtuvo una camioneta R-12 break que fue reemplazada por vehículos modernos para apoyar los servicios de nuestra empresa y los convenios nacionales.

Ingresamos a la Corporación Remanso en el año 2009 lo cual nos ha permitido enriquecernos, apoyarnos y proyectarnos en la globalización. Nuestros valores son el pilar que soportan el trabajo, la honestidad, el compromiso, la solidaridad, el respeto y la empatía.

Dentro de nuestro compromiso social tenemos una amplia gama de planes pre exequiales que buscan ser incluyentes con todos los sectores sociales en esta región Huila, con cubrimiento en los municipios de LaPlata, Tesalia, Nátaga, Paicol y La Argentina y radio de acción a Inza, Páez y Belalcazar, en el Cauca.

La permanente actualización, innovación y calidad humana de nuestra empresa nos ha posicionado como líderes en la región en la oferta de planes de previsión exequial y la prestación de homenajes funerarios particulares, convenios y afiliados. Nuestro lema, “un servicio con sentido social” se ve reflejado en la calidad del homenaje fúnebre según las necesidades y posibilidades del usuario, teniendo como principio la ética y equidad en nuestro manejo comercial.

La experiencia nos ha permitido entender lo importante que es en nuestro medio laboral “la espiritualidad empresarial” para admitir en nuestra vida, nuestro ser, en nuestro saber y en nuestro saber hacer, que el hombre es más que materia, y considerar y valorar, no solamente la parte material de las cosas, sino los bienes intencionados que esta puede generar en las personas que ayudan a mejorar su calidad de vida y a satisfacer sus necesidades básicas, como ser humano o grupo social.

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La espiritualidad en el servicio que presta nuestro gremio nos lleva a ser éticos, morales, afectivos, fraternos, solidarios, altruistas, caritativos, equitativos, justos y valorar las coas materiales, pero se ponen en un segundo plano, pues se comprende y sabiamente se descubre y decide que estas están hechas para servirle a la humanidad y no la humanidad para servirle a ellas.

El descubrir en nuestro trabajo la importancia de la espiritualidad nos permite valorar el producto sin atarnos a él, visualizar el resultado positivo que produce éste en quienes se benefician de él.

Se busca permanentemente servir y descubre la felicidad en participarle a los demás de sus capacidades y comodidades para trascender. El empresario sin espiritualidad es transeúnte: acabado el producto, acabada la empresa. El empresario espiritual es trascendente: resuelta la dificultad, busca otra para resolverla y a otra persona que demande de sus talentos.

El historial de crecimiento de nuestra empresa está marcado por el aprovechamiento de las oportunidades abriendo el camino a la venta de planes pre-exequiales en la región, manejados por grandes empresas a nivel nacional y con un sinnúmero de personas de sectores vulnerables por fuera de la protección, a ellos hemos dirigido especialmente nuestros servicios y de ahí el éxito que nos ha permitido solidificarnos empresarialmente, como lema aplicamos diariamente la siguiente frase: “Este mundo es un profundo océano de posibilidades”. Pero es importante estar preparados, capacitados de antemano para reconocer esas oportunidades y no confundirlas con una dificultad, estas como los fracasos muchas veces nos traen grandes éxitos ocultos, en el mundo empresarial comprobamos permanentemente que detrás de aquellos sucesos de gloria y grandeza existía lo que parecía un fracaso, una derrota, una adversidad.

Cuando se creó la empresa había 7 funerarias en el municipio de la Plata Huila y no fue posible contratar personal porque consideraban que no teníamos futuro, la creatividad y el positivismo nos ha llevado a donde hoy estamos. Es la creatividad hoy la condición que constituye la principal ventaja competitiva de nuestra empresa: funerales el Rosario. Esto es especialmente importante en áreas tan sensibles como la prestación de homenajes fúnebres, el hallazgo de oportunidades, el servicio al cliente y la tomo de decisiones de forma rápida y certera.

Poco a poco nos hemos ido consolidando y fomentando en nuestro equipo de trabajo actitud de excelencia alejando de nuestra vida la baja autoestima que mata ideas antes de cristalizarlas porque no creemos en nosotros mismos, dejando de lado el temor a equivocarnos y hacer el ridículo, teniendo ante esto cultura de afectividad y el conocimiento claro de nuestras funciones para evitar equivocaciones o enmendarlas fácilmente, el error no lo vemos como tal, todo lo contrario como una oportunidad para mejorar, aceptamos todas las ideas y sugerencias que lleguen a enriquecer nuestra labor.

Esa espiritualidad empresarial y el aprovechamiento de las oportunidades han ido de la mano en el avance de nuestra empresa alimentado por los hábitos de la excelencia aplicados diariamente por nuestro equipo de trabajo: 1. Saber escuchar: para acercarnos a los demás y entender sus necesidades, las personas llegan a nosotros con un gran deseo de expresarse y ser oídos, si lo sabemos hacer generamos confianza.

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2. Saber hablar: para lograr una comunicación excelente es necesario estar siempre alertas. El no saber comunicarnos nos lleva a ofender las personas y alejarlas.

3. Saber motivar: hoy nos intentan convencer de muchas cosas, pero lo que se necesita es aprender a conmover, este hábito depende de los dos anteriores.

4. Saber dominarse: la maestría en el dominio surge de los tres hábitos anteriores. vivir cada instante y disfrutarlo dejando las preocupaciones, es dominarnos a nosotros mismos.

5. Saber crecer y aprender a vivir: la norma básica que se aplica acá es la humildad. Cuando nuestros conocimientos y experiencia en lo que hacemos no va acompañado de valores entonces carecemos de humildad. El sabio ni ofende ni humilla porque es bondadoso con el que no sabe.

6. Saber trabajar: todos tenemos talentos que administrar, aficiones, los hemos descubierto, los hemos trabajado en equipo con compromiso.

7. Saber ir al interior: hemos crecido en el conocimiento interior, guiados por los valores.

Toda esta vida de trabajo de buscar la manera de sobrevivir y cumplir nuestros sueños la queremos heredar a nuestras hijas Martha Catalina y Martha Isabela inculcando en ellas valores y aptitudes que les sean útiles y sus únicas herramientas para enfrentar la vida y conquistar, a la vez que ganan por sus esfuerzos un lugar en el mundo, convencidos que la tarea de formar hijos para la vida sólo se hace bien si se les brinda amor, se les acompaña y comprende, si se les eleva la autoestima, se les muestra que son valiosos, plenamente capaces de lograr lo que se propongan, porque es el ejemplo en el que han recibido, sentirán que son únicos e irrepetibles. Con ese legado como herencia, esperamos que cada uno de los individuos de nuestra siguiente generación sabrá hacer y cómo hacerlo, pues tendrá un propósito en la vida.

Como lo dijo recientemente Warren Buffett, considerado uno de los hombres más adinerados del mundo, y quién ha sido el mayor filántropo de los Estados Unidos: “No creo en fortunas heredadas, Mis hijos tienen suficiente para vivir y yo debo devolverle al mundo lo que me ha dado”. En el día a día se les ha transmitido el mensaje de ser felices como su primera obligación y para ello hemos trabajado en unas leyes universales indiscutibles en la formación de las futuras generaciones: 1.

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Estimar verdaderamente la vida Saber perdonar Tener autoestima Aprender a convivir Ayuda mutua Renovarnos diariamente Observar y admirar la naturaleza Conservar el entusiasmo Ser agradecidos Ser espirituales

Así con un proyecto de vida integral diariamente buscamos la excelencia, construyendo una filosofía del éxito y una mística de valores que se ha filtrado a todos los niveles y puestos de nuestra organización, convirtiendo nuestra empresa en fuente de prosperidad para nuestros integrantes, proveedores y para la comunidad en general, de esta forma vamos cumpliendo nuestra misión.

SANTA CRUZ FUNERALES S.A.S Pitalito La reseña de SANTA CRUZ FUNERALES PITALITO S.A.S es muy bonita. Inicialmente fue un proyecto plasmado en hojas de cuaderno en el comedor de una finca apartada del municipio de Pitalito -Huilarodeados de cultivos de café y plátano; varias noches le trabajamos con toda la convicción y esperanza que nos permitieron dar el primer paso en firme. En aquellas hojas de papel, ya descoloridas por el paso del tiempo, escribimos el nombre de la empresa -quizá la tarea más difícil, a la que más vueltas dimos-, es qué era un GRAN proyecto, el más importante de la vida. Ese nombre debía tener un logo que lo acompañara, como ese apellido del que no se puede desprender y el slogan “siempre a su lado” para generar confianza y recordación. Esta primera concepción salió del alma, del querer. No teníamos recursos para contratar expertos y la única salida era hacer nosotros mismos los trazos, frases y diseños que “dijeran” lo que queríamos transmitir.

Así nació la empresa familiar que abrió sus puertas al público el 17 de abril de 2008. Ese día prestamos el primer servicio. Somos una empresa joven, empezamos en un local arrendado, no teníamos sala de velación, ni laboratorio; los primeros días fueron “muy duros” porque el municipio contaba con empresas funerarias de trayectoria y tradición, sin embargo pudo más el deseo, la convicción y la perseverancia; no éramos inexpertos en el tema, conocíamos el paso a paso de un servicio funerario pero sólo teníamos un vehículo LUV 1600 modelo 97 que hoy es nuestra joya más preciada, aunque no tenga valor comercial.

Ya sabíamos que la Corporación Remanso existía como una de las mejores asociaciones del país y no escatimamos en solicitar ingreso y asistir a sus convenciones donde empezamos a conocer los colegas de todo el país, hacer contactos comerciales, repartir tarjetas y darnos a conocer para establecer comunicación directa con sus directivos y corporados.

Teniendo en cuenta la proyección y visión que tenemos nos ha sido de mucha ayuda pertenecer a Remanso, por este medio hemos podido extender nuestro radio de operación ante la solicitud o prestación de servicios funerarios a lo largo y ancho de toda Colombia.

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En el año 2010 SANTA CRUZ FUNERALES compra el mismo local comercial donde iniciamos dos años atrás y allí mismo adecuamos una sala de velación y un laboratorio para preservación de los cuerpos, así mismo fuimos fortaleciendo nuestro parque automotor con cuatro vehículos más y empezando una campaña agresiva con la venta de planes de previsión exequial, armando y capacitando varios grupos de asesores para la venta de este producto, ya se iban viendo los frutos del esfuerzo y manejando siempre como prioridad la excelencia en la prestación de cada uno de nuestros servicios, haciendo convenios con distintas empresas muy reconocidas en nuestro sector que nos han ayudado para seguir creciendo como empresa.

Ya para el año 2013 y mirando que la infraestructura con la que contábamos se quedó pequeña SANTA CRUZ FUNERALES hace compra de un predio esquinero frente al hospital de Pitalito con una excelente ubicación a donde nos trasladamos en septiembre del mismo año, allí contamos con tres salas de velación, área de servicios, cafetería, recepción y parte administrativa; así mismo en el año 2015 firmamos contrato para nuestra primer venta de previsión exequial en masivos con una empresa nacional de microcréditos, de esta manera vendiendo hoy día planes de previsión exequial en cuatro departamentos y lo más importante, destacándonos por la oportuna atención y cumplimiento en los servicios exequiales.

De esta manera SANTA CRUZ FUNERALES ha venido adquiriendo un notorio crecimiento en todos los aspectos de la vida; en lo personal, espiritual, laboral, estructural, material y tecnológico con un innovador sistema para el control de nuestros afiliados, servicios prestados y recaudo móvil; teniendo como proyecto a corto plazo una

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reestructuración para el mejoramiento y mejor desempeño de todas las actividades que ejecutamos día a día, por su puesto para la comodidad y beneficio de todos nuestros usuarios y afiliados.

Nuestro próximo proyecto es la implementación de nuestra Unidad de Duelo para dar acompañamiento y alivio a los familiares ante la pérdida de un ser querido y, para ofrecer la integralidad del servicio, construiremos nuestro propio horno crematorio con lo cual afianzaremos aún más la fidelidad de nuestros afiliados.

La Guajira FUNERARIA DIOS SOCORRE A UN DESAMPARADO S.A.S EXEQUIALES NESA GAVIRIA FUNERARIA SAN JUAN BAUTISTA LA GUAJIRA S.A.S

FUNERARIA DIOS SOCORRE A UN DESAMPARADO S.A.S Fonseca

Esta es la historia de una familia nacida y criada en la industria funeraria. Durante 40 años mi padre fabricó cofres y mi madre los tapizaba; era un trabajo artesanal y la familia del fallecido debía esperar en su casa a que ellos les hicieran el cajón, no había mercancía en bodega, todo era en el momento y a la medida del difunto. Estas fueron las raíces y el local-taller donde trabajaban “los viejos” fue la inspiración para dar inicio a una funeraria, negocio que no existía ni en Fonseca ni en los pueblos vecinos.

Cuando mi padre murió, tomé las riendas y seguí con su legado, el plante salió de un chance que se ganó mi esposo, ¡UN MILLON DE PESOS! que alcanzaron para mandar a hacer unos cofres en una carpintería y contar con un “inventario” que poco a poco se fue complementando con los demás elementos necesarios para prestar un buen servicio. Mientras esto se nos dio, la casa de mi papá había sido arrendada para que funcionara la Funeraria Espíritu Santo de Maicao y por este hecho no podíamos instalar allí un negocio que se dedicara a la misma actividad, para ello debíamos esperar por lo menos un año.

Ese tiempo lo dedicamos a visualizar nuestro futuro y una de las acciones era conocer y que nos conocieran en el sector, para ello solicitamos ingreso a la Corporación Remanso durante la administración de Edna Lizarazo y para bien de nosotros, en ese 136

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momento coyuntural, se dio el retiro de la Funeraria Espíritu Santo y eso nos dio más ánimo para inscribirnos en Cámara de Comercio y organizar todos los documentos de ingreso.

DIOS SOCORRE A UN DESAMPARADO está ubicada en la Carrera 13 No 13-57, Barrio Primero de Julio; abrimos las puertas al público el 19 de noviembre de 1993 contando con una carroza, candelabros y 200 sillas de color azul. Para prestar un servicio que incluyera velación debíamos alquilar las salas de Nesagaviria.

Hoy tenemos dos carrozas, una sala de velación, una bodega de almacenamiento, 300 sillas y candelabros. Administrativamente contratamos asesores de ventas para los distintos municipios, secretaria y coordinador de servicios, así como conductores disponibles 24 horas.

Con esta narrativa creemos estar desarrollando una importante labor en esta población; hemos crecido para ayudar y servir, no para competir.

MARIA DORIS ATENCIO REINOSO - WILFRIDO PERALTA COBO

EXEQUIALES NESA GAVIRIA Riohacha, La Paz, Maicao, Manaure, Uribia Déjelo en nuestras manos El sector funerario en La Guajira estuvo rezagado por mucho tiempo debido a las tradiciones que alrededor del duelo y el ritual de la muerte prexistían en su sociedad, producto de un sincretismo religioso cuyas fuentes se sitúan principalmente en los ritos ancestrales de la comunidad wayuu, mezclado con el catolicismo secular de estas latitudes. Al momento de fundarse la empresa, hace 15 años, se impulsó una convocatoria a gente de la región que además de aportar su mano de obra, contribuyera con sus relaciones familiares y sociales a germinar la semilla sembrada.

Las lluvias que marcan el calendario wayuu y que son tan importantes en el desierto como para la cosmogonía étnica de estas tierras, han ido fertilizando un equipo humano cuyo esfuerzo, talento y dedicación sumada a la estabilidad le han dado una mística organizacional comparable solo con los estrechos vínculos de una familia.

NESAGAVIRIA, razón social que se desprende de las iniciales del nombre del Gerente propietario, Néstor Alonso Gaviria G., economista y empresario bogotano, quien tuvo la visión de incursionar en el mercado funerario desde el norte del país edificando una sólida estructura empresarial con sedes en 6 municipios guajiros (Riohacha, Maicao, Uribia, Manaure, Fonseca y San Juan) logrando una total cobertura territorial y en el Cesar (Valledupar, La Paz y Codazzi).

El servicio funerario que hoy se ofrece es reconocido como el de mayor aceptación en la región. Con una infraestructura de amplias salas de velación, laboratorios de preservación con los mas estrictos estándares sanitarios, zonas de parqueo y wi fi y moderna y confortable área administrativa en sus sedes de Riohacha y Maicao, ciudades con la mas alta población del departamento. En Uribia y Manaure con una considerable densidad de población indígena, se ha logrado articular las sedes a las dinámicas de tradición y organización de la comunidad para garantizar cobertura y atención con la eficacia que demandan los usos y costumbres propias.

En el sur de La Guajira se cuenta con sedes integrales para la prestación de servicios en Fonseca y San Juan, que dan cobertura a toda la baja Guajira y se mantiene la estrategia comercial y de atención a los afiliados en cada uno de los municipios y sus corregimientos.

NESAGAVIRIA es la empresa del sector funerario que más ha crecido en territorio guajiro, gracias a la consolidación de unos planes preexequiales que han ganado la confianza de los

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afiliados satisfechos en la prestación oportuna de los servicios en los momentos difíciles, haciéndole merecedor de superar la cifra de 20 mil usuarios en la región y estar en la preferencia de quienes, de manera particular, solicitan ser atendidos en las distintas sedes.

tiempo ha sido importante el establecimiento de convenios con las redes funerarias de más prestigio a nivel nacional, otorgándole a los servicios garantías de cubrimiento total en el territorio colombiano y una alianza fortalecida con el empresarismo del sector.

Interpretando la condición de frontera se ha especializado también en la repatriación y expatriación de cadáveres en atención a la alta población de colombianos residentes en Venezuela que demandan servicios finales y traslados a distintos lugares del país.

El norte de Colombia hoy celebra 15 años del progresivo crecimiento del mejor servicio funerario desde la cabeza del país y muy pronto presentando al sector la iniciativa nueva de parque cementerio para la capital guajira.

Desde sus inicios la empresa se preocupó por llenar un vacío de la comunidad regional introduciendo los planes de previsión exequial con una pedagogía que no chocara con las creencias sociales, religiosas y culturales logrando con la administración de servicios eficientes, mitigar la difícil situación de las familias que atraviesan por la pérdida de uno de sus miembros, al ocuparse de tramitar la logística del duelo descargando al afiliado de incomodidades y preocupaciones. En todo este

FUNERARIA SAN JUAN BAUTISTA LA GUAJIRA S.A.S San Juan del Cesar donde nos instalamos; las primeras negociaciones las hacíamos con un proveedor que venía de Barranquilla quien nos asesoraba para que hiciéramos una buena adecuación a la funeraria donde sólo ofrecíamos el cofre y el kit de velación –ese era el servicio que se conocía por aquella época en La GuajiraCon el paso del tiempo el negocio fue creciendo y pudimos hacer convenios con otras empresas funerarias del país que vendía previsión con cubrimiento nacional y buscaban aliados en todas las poblaciones para prestar servicios.

Fundada en el año de 1981 por CARLOS ENRIQUE GUTIÉRREZ Y CEILA BERMUDEZ; fue un buen comienzo en los años ochenta, se convertía en la primera empresa que ofrecía servicios funerarios en San Juan del César, La Guajira. Era una bendición para los sanjuaneros tener un lugar dónde acudir en los momentos más difíciles tras la pérdida de un ser querido, los viajes a Fonseca o Valledupar para buscar un cajón empezaban a ser parte de la historia.

La primera sede fue en una casa arrendada al señor Julio Raquel Manjarrez; en 1990 compramos la casa de la carrera 2 No. 4-36

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En el año 2000 ingresamos a la Corporación Remanso, compramos una nueva sede ubicada en la calle 7 No. 1-27 que nos ha permitido mejorar en la prestación de servicios, que incluye carrozas fúnebres antiguas, implementamos otros beneficios para la comodidad y satisfacción de nuestros clientes y la comunidad en general como los programas de previsión exequial, salas de velación, servicio de cafetería y destino final.

En el 2013 la funeraria pasa a ser representada legalmente por nuestra hija Ceila María manteniendo la calidad y buen nombre, cambiamos los coches antiguos y adquirimos carros modernos, construimos laboratorio de tanatopraxia y una bodega de exhibición de cofres. La mirada está puesta en seguir mejorando; aquí estamos en San Juan del Cesar La Guajira para la satisfacción de todo el pueblo colombiano.

Magdalena FUNERARIA SAN PABLO VI DE PIVIJAY S.A.S FUNERARIA LA MILAGROSA S.A.S N.S.P. CAMINOS DE PAZ LTDA. SANTA MARTA EXEQUIALES S.A.S

FUNERARIA SAN PABLO VI DE PIVIJAY S.A.S Pivijay Fundada por MARIA FLOREZ DE FONTALVO el 24 de agosto de 1976, ocho años después de la visita del papa PABLO VI a Colombia de quien surge el nombre de FUNERARIA PABLO VI; ubicada en la calle 15 No. 18 – 11 de la ciudad de Ciénaga – Magdalena; sitio donde logra un crecimiento importante que le permitió adquirir una carroza fúnebre tirada por caballos, su jinete era el señor JOSE SANTANA FONTALVO FLOREZ y el primer servicio realizado en ella fue el del señor ROSEMBER FONTALVO esposo de doña MARIA; actualmente la carroza se encuentra en el museo de la FUNERARIA SAN VICENTE de Medellín.

La FUNERARIA PABLO VI funcionó por más de 20 años en esta ciudad, al cabo de los cuales como consecuencia del fallecimiento de doña MARIA FLOREZ DE FONTALVO, su hija MARIA DEL SOCORRO FONTALVO FLOREZ se traslada al municipio de Pivijay donde conoce al señor GERARDO PERDOMO a quien le surge la idea de establecer una funeraria luego de ser testigo del drama que pasó una familia tras la muerte de uno de sus integrantes en un accidente. Al día siguiente, Don Gerardo sale para Medellín y a su regreso trae un camión cargado de cofres para abrir la FUNERARIA SAN PABLO VI, ubicada en el sector del mercado público, allí tuvo que esperar dos años para vender el primer ataúd para un joven que falleció violentamente, el cajón costó $2.000. Tiempo después se trasladó a la carrera 20 con calle 8 esquina producto de la sociedad FUNERARIA PABLO VI de MARIA FLOREZ DE FONTALVO con FUNERARIA SAN PABLO VI, A partir del año 2006 FUNERARIA SAN PABLO VI, en cabeza de sus notables representantes, se dedica a prestar servicios de manera integral, dejando un mensaje indeleble en sus pobladores. A partir de allí empieza una tarea de proyección comercial consolidando planes y programas de expansión empresarial en las comunidades de Fundación, Salamina, El Piñón y Cerro de San Antonio incrementando su base de activos y patrimonio.

FUNERARIA SAN PABLO VI hoy cuenta con personal especializado en cada departamento operativo para realizar las distintas funciones empresariales y que constituyen la esencia del negocio; las instalaciones cuentan con sala de velaciones completamente equipada, sala de exhibiciones, bodega, parque automotriz y laboratorio. FUNERARIA SAN APBLO VI, reúne todas las condiciones de manejo ambiental y residuos sólidos que le permite perfilarse como empresa líder del sector funerario.

En 2015 se constituye como la persona jurídica FUNERARIA SAN PABLO VI DE PIVIJAY S.A.S.

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FUNERARIA LA MILAGROSA S.A.S Ciénaga Funeraria La Milagrosa nace de una idea “loca” del padre de mis hijas, y digo loca porque a mi esposo siempre se le ocurrían mil proyectos y negocios que lo llevaron a ensayar y emprender cuanta cosa. Lo que nunca creímos es que la Funeraria era de verdad, y pensar que a mí me aterrorizaba el tema, cualquier cosa que se relacionara con muerte, varias veces intenté sacarle esa idea de la cabeza.

En muchas de nuestras conversaciones le decía que deseaba tener un negocio pero no de esa naturaleza, de hecho le propuse abrir una heladería y refresquería; en su cara veía una preocupación pero sólo decía que el capital no alcanzaba y volvía a empezar con el cuento de la funeraria, intentaba convencerme que este negocio era tan bueno que nos iba a dar para montar la heladería. Fue tanta la insistencia que terminé diciendo SI. La motivación le venía de una experiencia que había tenido en Maicao en la funeraria de un señor Ripoll, quien me atrevería a decir era el amo y señor de esa región. Así entré al mundo funerario, llena de miedos y prejuicios.

Arrendamos un pequeño garaje donde empezamos con el negocio, ahí mismo vivíamos, los espacios de la funeraria y la habitación –con un remedo de cocina- los separamos con una cortina. El primer nombre fue “EL SEÑOR DE LOS MILAGROS”

porque era su devoción, de hecho siempre lo llevaba consigo en un escapulario. Viajamos a Barranquilla y se compró cinco ataúdes, también recuerdo que en aquel taller vimos pasar un carrito de burro –como se le llama en la Costa- y llevaba para la venta un escritorio en buen estado, sin pensarlo dos veces lo compramos y así empezamos la empresa.

A medida que el negocio se iba desarrollando se hacía necesario un vehículo. Cualquier día un amigo nos comentó que en la ciudad de Santa Marta había una funeraria que estaba vendiendo una carroza, mi esposo hizo varios viajes hasta que se concretó el negocio y se presentó en el local con un vehículo larguísimo, sin motor y jalado por otro vehículo, mi expresión fue tan obvia que él adivinó mi pensamiento y me dijo “no te preocupes que esta chatarra la convierto en carroza”; para él había sido un gran negocio y se sentía muy orgulloso. Pasaron unos meses y tal cual como me había dicho y se lo había propuesto convirtió aquella chatarra en un vehículo presentable con el cual podríamos trabajar. Aquel vehículo se hizo muy famoso en nuestro municipio, por sus características -color negro y bastante largo- las personas lo identificaban como el Batimovil, carro Batman o simplemente lo llamaban la panguana.

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En poco tiempo tuvimos el capital suficiente para comprar un terreno y empezar la construcción de nuestra funeraria, esto fue en 1989. Para nosotros significó un logro haber dado este paso, era el trabajo de cada día con alma y corazón, hasta que poco a poco terminamos de construir las instalaciones donde funcionaría la empresa.

Teníamos tantas ilusiones y sueños que nos motivaban al trabajo arduo para hacerlos realidad. En el año de 1993 todas estas ilusiones y sueños se desvanecieron por completo cuando asesinaron al padre de mis hijas, el impulsor de la empresa, víctima de la ola de violencia que azotaba a esta región por aquella época. Para mí empieza el viacrucis, en medio de la desesperación me preguntaba una y otra vez ¿Por qué a mí? En este periodo de mi vida mis padres fueron el apoyo incondicional, al morir mi esposo aquellos que creía amigos se esfumaron.

Era mi realidad y de allí en adelante iba a estar sola en el negocio, todo dependía de mí; me aferré a Dios y cada día le pedía y preguntaba si de verdad yo podría continuar sola frente a funeraria, que me mostrara el camino y me ayudara a vencer el enemigo más grande que tenía en ese momento: YO. Sabía que tenía que enfrentar mis más grandes temores como el hecho de estar embaraza, sola, sin conocimientos suficientes para continuar. Pensé en vender como la única alternativa y dedicarme a otra cosa, al fin de cuentas este negocio es de hombres. La inseguridad y la angustia se apoderaban de mí, sin embargo otra parte me decía que no debía tirar por la borda todos los sueños que tenía, el escuerzo que hasta el momento había hecho, ya que no sería la primera ni la última en esta situación. Me mentalicé a empezar de cero y tomaría las cosas con nueva actitud.

Empecé por aprender a conducir la carroza y forraba en tela los ataúdes pequeños, de esta manera me fuí involucrarme más en los servicios de necesidad inmediata, únicamente vendía aquellos servicios que las personas solicitaban directamente en la funeraria; contraté dos empleados y empecé a ahorrar para la compra de otra carroza, uno de los colaboradores me sugirió un lugar en Santa Marta donde vendían un vehículo que sería perfecto para nuestras necesidades y empezó a dibujarlo en una hoja de papel para que me hiciera una idea de cómo lucía, incrédula le pregunté si el vehículo era igual al que había dibujado y me aseguro que sí, éste tenía vidrios laterales largos adornados con una cortina y me pareció que tenia buena apariencia. Viajamos a Santa Marta y llegamos a lo que parecía un taller de latonería y pintura, una vez dentro de la oficina aquel joven me presentó al dueño y le mencionó que yo era la persona que estaba interesada en el carro que estaba vendiendo, al enseñarme el vehículo mi sorpresa fue tan grande que quedé sin palabras, pues el vehículo no era más que lata vieja, oxidada, sin

llantas, motor y tampoco tenia timón, sostenido de cuatro troncos, el joven al ver mi descontento me mostró la hoja de papel en la que lo había dibujado y me dijo que así iba a quedar la carroza. Me di cuenta que la historia se repetía, pero esta vez la prueba fue más dura por mi nulo conocimiento en vehículos, sin embargo la pasión a mi trabajo me llevó a hacer realidad aquel dibujo.

Un día recibí la visita de un proveedor que me preguntó si ofrecía exequiales, Yo no tenía idea de eso pero le pedí que me contara sobre el tema, me explicó que se basaba en planes donde las personas a través de una cuota mínima cancelaban de manera mensual o quincenal para la prestación de un servicio funerario.

En otra visita el mismo proveedor me volvió a preguntar si ya había empezado a trabajar los planes y le respondí que por el momento no estaba interesada. Pero al percatarme de su insistencia empecé a indagar sobre el tema y llegué a la conclusión que las funerarias que no vendieran planes exequiales desaparecerían con el tiempo, así que a pesar de mi poco conocimiento en este tema me lance a trabajar en ello.

En el medio funerario conocí a una persona que había escuchado acerca de los planes exequiales y cuando se enteró que en mi empresa lo empezaba a comercializar, me aconsejó que si iba a trabajar en ellos debería hacerlo bien desde el comienzo prestando los servicios no sólo a nivel local sino también a nivel nacional, y es cuando me habla de una corporación llamada Remanso, también mencionó a una persona que pertenecía a esta corporación y me propuso contactarlo para que me orientara, así que sin pensarlo viajé en busca de ayuda siguiendo aquel consejo y para mi sorpresa el propietario de aquella funeraria no sólo me abrió la puerta de su empresa sino que también me compartió de manera amplia su conocimiento y experiencia. Todo esto logró fortalecerme cada día más.

En la actualidad cambiamos la razón social de nuestra empresa a FUNERARIA LA MILAGROSA, en ellas trabajamos con sentido empresarial al 100%, mis dos hijas mayores, ya profesionales, han puesto su conocimiento y perrenque a su crecimiento y desarrollo, no solo vendemos previsión exequial individual y familiar sino a empresarial. Las instalaciones que nos vieron emprender ya tienen sucursal en el centro de Ciénaga y es, sin lugar a dudas, la mejor funeraria de la ciudad, nos reconocen por la calidad de los servicios y por ser ejemplo de superación y trabajo de familia. Aquí, todos hemos puesto nuestro grano de arena y parte de nuestras vidas garantizando que la “idea loca” perdure por mucho tiempo y muchas generaciones.

Por: Donelly Ortega Rosado

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N.S.P. CAMINOS DE PAZ LTDA. El Banco, Astrea, Chimichagua, Guamal. Majagual, San Martín de Loba Con esfuerzo, perseverancia y tenacidad logramos nuestros objetivos…

Hablar de Caminos de Paz es hablar del esfuerzo que junto al equipo de colaboradores han logrado en los últimos 12 años, es hablar de la tenacidad con la que cada uno ha afrontado su tarea como recaudador, asesor comercial, secretaria o tanatopractor; aunque cada uno ejerce un oficio diferente, todos se convierten en servidores y en la medida de sus conocimientos aplican su calor humano en la labor que ejercen.

Hacer empresa en Colombia es un reto que no muchos asumen y más si ese reto se trata de una actividad que tiene como referencia la “muerte”, sin embargo en medio de la infinidad de labores que se deben hacer en esta sociedad, alguien debe cumplir el oficio de ser un médico, abogado, albañil, docente, arquitecto, carpintero o incluso profesional funerario; esta última es la hermosa labor que le correspondió hacer a Willington Hernández Ramírez y su Familia, al principio la concepción era la de tratar directamente con los muertos, sin embargo como dice él, “con el tiempo me di cuenta que mi trabajo se concentraba más en un aparente contrasentido porque mi trabajo es servir a un desconocido en su experiencia más intensa de dolor, es más que ofrecer a una familia una solución en pre necesidad, sino que cuando llegue esa necesidad podamos entregar con el alma un servicio a alguien que confió en nosotros” El éxito no se logra por casualidad, se debe actuar con mucha tenacidad frente a las circunstancias adversas que se presentan; el éxito no es un lugar o una meta sino un camino por el que logramos llegar a nuestros objetivos,.. Ese es el pensamiento de Willington Hernández quien inicio su búsqueda del éxito de todo lo que se emprende para llegar a sus metas.

Willington HR llegó a la ciudad de Ocaña -Norte de Santanderproveniente de Cúcuta donde fue promovido por su entonces jefe Jesús Pastor Carrillo; lo envió con la misión de expandir la empresa por medio de los programas exequiales que se ofrecían. Siendo aún muy joven asumió el reto y empezó a socializar los programas en la provincia de Ocaña enfrentándose a una cultura que todavía, para el año 2002 no aceptaba la idea de adquirir con antelación programas que recordaran a las familias temas tan difíciles como la muerte, sumado a esto la competencia que también aprovechaba el virgen mercado hacía que el reto cada día fuera más interesante.

Allí conoció a Esneida García Jácome, una joven y hermosa mujer educada bajo las bases de los buenos principios que con su dulzura conquistó al emprendedor y juntos continuaron la

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carrera de hacer empresa por medio de los planes de previsión exequial en diferentes municipios del Norte de Santander, Cesar y Magdalena como El Banco, donde decidieron armar su centro de operaciones para seguir creciendo en la costa Caribe Colombiana y desde donde se ha logrado llegar a otros municipios que no conocían de este producto y donde los servicios de un funeral no pasaban de un cajón hecho de manera artesanal en la carpintería del pueblo. Municipios con nombres que tal vez para muchos colombianos suenan desconocidos como Majagual, Sucre y Guaranda en el Departamento de Sucre; San Martin de Loba, Barranco, Hatillo, Pinillos y Achi en el Departamento de Bolivar; Astrea, Tamalameque y Chimichagua en el Cesar; San Sebastian, Guamal y El Banco, en Magdalena; toda una región de más de once municipios que tiene como epicentro y ciudad satélite El Banco donde confluyen los ríos Magdalena y Cesar, una tierra llena de historia desde que llegaron los conquistadores españoles que convirtieron al Municipio de El Banco en una ciudad importante.

Aquí ha quedado plasmada gran parte de la historia de Colombia, de hombres importantes, reconocidos músicos y políticos, innumerables sitios ecológicos, religiosos, arquitectónicos y culturales que lo hacen atractivo para el turismo.

Allí la historia nos recuerda la Batalla de la Humareda en 1885 donde murieron los jóvenes banqueños; las honras fúnebres de los "héroes" se cumplieron el 18 de Junio en la plaza del templo de "La Candelaria", lugar que ha quedado señalado para la posteridad con un monumento ideado por el Doctor Jaime Villarreal Torres donde se leen las letras del inmortal José María Vargas Vila “El Banco, puerto inmortal, tu guardas las cenizas del más tremendo incendio, los despojos de la más regia barrasca.

Tú eres para la patria un altar de recuerdos y de gloria y de enseñanzas sublimes. A ti vendrán las generaciones futuras para retemblar el patriotismo y cuando quieran aprender que solo es esclavo si se quiere y si falta valor para morir”.

Para Willington Hernández y su familia la experiencia de más de catorce años ha sido muy importante no solo para el crecimiento económico sino personal, superando grandes obstáculos que le han servido a la organización empresarial Caminos de Paz para fortalecerse, según Willington H.R en su visión está plasmado el compromiso de seguirse expandiendo y retribuirle algo de lo mucho que la gente de El Banco y Chimichagua le han dado. Caminos de Paz se ha comprometido a asistir con calor humano a sus usuarios en esos momentos tan difíciles, en seguir trabajando para honrar la vida de quienes ya no la tienen, en aprovechar la valiosa oportunidad de

encontrarse cada día con la trascendencia de la vida, en ser un bálsamo anónimo y una real esperanza de humanidad que se tiene después de la muerte.

Así el compromiso de seguir creciendo se convirtió en un reto.

En 2012 la marca CAMINOS DE PAZ se registró, se establecieron procesos de mejoramiento de calidad en la asistencia de servicios funerarios y parque cementerio, aumentaron los puestos de trabajo y sus competencias laborales encaminadas a la construcción de una cultura organizacional en valores de eficiencia, respeto y mejora continua.

Hoy los habitantes de la depresión Mompoxina reconocen a la empresa Caminos de Paz por su ética, seriedad y calidez humana que imparten a sus usuarios, especialmente durante los rituales funerarios que a pesar de estar en la misma región distan mucho de acuerdo a las creencias y cultos religiosos.

Creemos en Jesucristo nuestro Señor y Redentor, Creemos que todo es posible por eso creemos que ¡Un ser humano es tan grande como la medida de sus sueños!

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SANTA MARTA EXEQUIALES S.A.S Santa Marta FUNERARIA SANTA MARTA nace en el mes de julio del año 1990 como iniciativa de los hermanos JOSUE DAVID Y RAFAEL EMILIO DIAZ PEDRAZA quienes identificaron un nicho de negocio que a pesar de contar con actores importantes en la ciudad, aun podía ofrecer oportunidades de crecimiento empresarial. Ubicada en la calle 20 con carrera 7 esquina, pleno centro de la ciudad, deriva su nombre en honor a la hermosa ciudad Santa Marta, una de las más antiguas de Suramérica (1525) y como dice su himno, ciudad dos veces santa.

Desde el inicio de sus actividades, se especializó en la prestación de servicios funerarios integrales en necesidad inmediata, brindando apoyo, respaldo y confianza a la comunidad en momentos tan difíciles como la partida de un ser querido.

Con el transcurso de los años se incorporaron nuevos productos como el Programa de Previsión Exequial tanto empresarial como independientes y servicios en pre - necesidad, con el objetivo de dignificar los servicios funerarios y acabar con las altas comisiones que para la época cancelaban las funerarias de la región por los servicios.

En el año de 1999 nos convertimos en la primera empresa del sector funerario en el departamento del Magdalena en comercializar los PROGRAMAS DE PREVISIONES EXEQUIALES diseñados para brindar protección, bienestar y tranquilidad a las familias previsivas, garantizándoles un funeral digno en todo el territorio colombiano con el respaldo de LA CORPORACION NACIONAL E INTERNACIONAL DE FUNERARIAS, REMANSO única en su género legalmente constituida en Colombia.

El día 29 de noviembre del 2013 surge una transición de persona natural a persona jurídica siendo hoy su razón social SANTA MARTA EXEQUIALES S.A.S representada legalmente por RAFAEL EMILIO DIAZ PEDRAZA. SANTA MARTA EXEQUIALES S.A.S está integrada por un equipo humano altamente calificado y comprometido con los más altos estándares de ética y profesionalismo para brindarles a nuestros afiliados, clientes, amigos y colegas el respaldo de toda una organización que brinda y aporta soluciones en una relación gana gana donde nuestra razón de ser es la satisfacción total del cliente.

Nuestras actividades principales se centran en la ciudad de Santa Marta y contamos con sedes en CIENAGA y FUNDACIÓN (Magdalena). En la actualidad se construye el PARQUE CEMENTERIO JARDIN MEMORIAL ESPERANZA proyecto moderno e innovador en alianza estratégica con SANTA MARTA EXEQUIALES para brindar un mayor beneficio a la comunidad samaria.

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Meta FUNERALES DEL LLANO FUNERARIA SANTA CRUZ PLAN ORQUIDEA LTDA. GRUPO OBELISCO LL. OO. LTDA. PROMOTORA DEL LLANO S.A. FUNERALES EL SEÑOR RESUCITADO

FUNERALES DEL LLANO Acacías, San Carlos de Guaroa Un día como hoy hace 34 años, después de haberme quedado sin empleo por cuestiones políticas, donde laboraba como almacenista del hospital de Granada – Meta, las necesidades con mi esposa y mi primera hija apremiaban; llevaba casi un mes sin trabajo y en la casa donde vivía en arriendo funcionaba, también en arriendo, la FUNERARIA LA SELVA. El administrador que estaba renunció repentinamente y el dueño me pidió que la cuidara porque él tenía que atender otra funeraria que se llamaba SAN FRANCISCO en la misma ciudad, ese día estando de cuidandero solicitaron cinco servicios completos pagos de contado.

El primer fallecido por muerte natural me tocó bajarlo de un bus; murió allí, sentado, venía de San José del Guaviare, jamás había tocado un cadáver. El dueño de la funeraria quedó admirado porque, además, llevaba tres meses sin vender nada y me ofreció empleo como administrador. A pesar de que había más funerarias en esa ciudad nos fue bien, al cabo del año renuncie.

Viendo que en mi pueblo natal, Acacías, faltaba una funeraria que prestara servicios completos porque, aunque existía la Funeraria San José, solo se limitaban a vender los cofres que eran retirados por los clientes para organizar el funeral por sus propios medios, pensé en abrir una con todos los servicios pero no contaba con los medios económicos. Por esos días apareció mi paisano Néstor Rodríguez que estaba buscando un socio para montar algún negocio y caímos como “anillo al dedo”.

Junto con mi esposa y mi hija regresamos a Acacias. Sacamos un local en arriendo en la calle 14 No. 16 - 70 Barrio el Centro y empezamos labores el 3 de diciembre de 1983. Se estableció la primera sala de velación con atención las 24 horas y sala de exhibición de cofres llamándola FUNERALES DEL LLANO. La sala de velación estaba encortinada, entapetada, silletería e implementos de velación, era la novedad en el pueblo; hice un pedido de doce cofres para adultos, seis cofres para niños y tres juegos e implementos para velación en residencia como era la costumbre. Los cuerpos se preservaban en la residencia del fallecido cuando era muerte natural y, en medicina legal cuando era muerte violenta o accidental.

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Los cofres para adultos se vendieron en ocho días y el segundo pedido fue de 30 unidades entre sencillos y lujosos.

El primer servicio funerario completo económico fue prestado al trabajador de una finca, su patrón pagó $ 32.600.

También hacíamos los carteles murales o afiches fúnebres en impresora manual con tinta, tocaba cuadrar letra por letra de plomo en una caja de madera y con un rodillo se untaba la tinta en un vidrio y posteriormente se untaba en las letras, se le ponía el papel bon de 35 x 50 cm y la impresora tenia rodillo se pasaba por encima del papel y quedaba impreso el cartel, era muy rudimentario y dispendioso, esta tarea la hicimos durante quince años. Luego compramos un computador con una impresora de punto con cinta para hacer los carteles.

Poco a poco se fue ocupando la sala de velación y la comunidad fue aceptando la velación en sala y la calidad de los servicios que permitió el incremento de las velaciones donde se atendía las 24 horas del día y se ofrecía tinto, aromática, agua fría, limonada y dulces.

Dos años más tarde me trasladé a la casa materna ubicada en la carrera 16 No. 14 - 20; allí dure cuatro años y medio los servicios y pedidos fueron creciendo y con ellos la necesidad de abrir más salas de velación, tarea que adelantamos en una casa antigua remodelada para funerar ia, en ella acondicionamos dos salas de velación independientes, entapetadas, encor tinadas, con sofás y atención personalizada las 24 horas con tres turnos de señoritas que atienden los servicios de cafetería; también sala de exhibición, bodega, laboratorio y vivienda.

La sociedad con el paisano duró siete años después de los cuales me independicé; no contaba con carro fúnebre y debía hacer los traslados en camperos, el carro de la Policía, Bomberos y hasta en zorra de caballo. Los acompañamientos con carroza se contrataban en Villavicencio, San Martín y Granada. Para solucionar esta falencia solicitamos un préstamo bancario y compré la primera carroza, una Ford LTD modelo 1973 color blanco; además de los acompañamientos fúnebres se hacían traslados de fallecidos a diferentes partes del país.

En el año 1994 contábamos con un surtido de 150 cofres para adultos y 30 para niños y en vista de que estaban vendiendo la casa donde teníamos la funeraria, nos dimos a la tarea de vender los cofres sin hacer pedidos para reunir el dinero y comprar la casa de contado: Construimos dos salas amplias, con puertas de vidrio, aire acondicionado, ventiladores, extractores, dispensadores de agua, servicios de baño y cafetería.

Como la empresa iba creciendo y vimos la necesidad de comprar dos carrozas, y otra casa al frente de la sede actual, acondicionamos una tercera sala de velación amplia e independiente, garajes para las carrozas, bodegas para los cofres, los implementos y laboratorio con todo lo que exige secretaría de salud departamental.

Ya en el año de 1997 llegaba la competencia con venta de planes exequiales, en ese mismo año nos vinculamos a la Corporación Remanso donde nos capacitaron para vender previsión y garantizar la prestación de servicios en todo el país.

Llevamos 20 años vinculados a Remanso a través de los años nos han capacitado para mejorar y prestar servicios de excelente calidad a nuestros usuarios y a los de las diferentes empresas de previsión exequial del país y del exterior. Hemos conocido y compartido con colegas de diferentes regiones y costumbres del país y fuera de él adquiriendo conocimientos a través de la CORPORACION. A pesar de la competencia desleal y el aumento de funerarias, las ventas de planes y de servicios funerarios particulares hemos logrado superar todos los obstáculos con la ayuda de Dios. de mi esposa, mis hijos, nietos, mi familia, la familia de mi esposa y a la ciudadanía, en general todas las personas que me han colaborado en el transcurso de los años y todos los afiliados y beneficiarios de las diferentes ciudades y veredas de la región que han depositado su confianza en nuestra empresa.

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FUNERARIA SANTA CRUZ PLAN ORQUIDEA LTDA. Villavicencio, Cubarral, Granada Monterrey Empresa fundada en 1948 por el señor Marco Tulio Correal Vergara y su esposa Rosalba Parra, padres de Nelcy, Myriam, Marleny, Henry, Alberto, Arduz y Franklin.

Marco Tulio Correal Vergara nació el 26 de mayo de 1922 en Guayatá (Boyacá), pasó su infancia entre fincas de los municipios boyacenses donde compartió junto a sus padres y hermanos. En su juventud, en Bogotá, conoció a Rosalba Parra, mujer perteneciente a una importante familia. Este hombre aficionado a las ferias llegó a Villavicencio en septiembre de 1948 y empezó a hacer cofres en su taller de carpintería con la ayuda de su esposa. Siendo un hombre emprendedor y pujante, como dicen en su región, echado pa'lante, pensó en abrir una Funeraria con el nombre “Santa Cruz”, proyecto que se consolidó el 11 de noviembre de 1948, en la casa de su propiedad ubicada en el Barrio Barzal Bajo, donde además tenían floristería. Ese emprendimiento se conoce hoy como Funeraria Santa Cruz Plan Orquídea Ltda.

La primera de la funeraria era halada por caballos, luego adquirieron un Chevrolet modelo 53. El primer servicio se prestó a la señora María Martina Londoño.

En 1949 nació Nelcy, su promogénita, quien a la edad de siete años trabajaba en el taller de don Marco Tulio y siendo aún muy niña aprendió a manejar para llevar los fallecidos a los municipios cercanos; el derrumbe de Quebrada Blanca en 1974, en la vía Bogotá – Villavicencio, marcó su vida como parte de una empresa dedicada a los servicios funerarios.

Con el paso de los días la Funeraria iba cogiendo fuerza, era reconocida en el departamento, motivando la apertura de una sucursal en el Municipio de Restrepo –en 1966- la cual fue cerrada posteriormente.

La señora Rosalba Parra de Correal falleció el 16 de septiembre de 1972. En 1998 el Señor Reddy Har Van Audenhove, esposo de Marleny Correal Parra y Gerente en esa época, dio inicio a la venta de previsión exequial, dinámica que se imponía en el sector funerario y de la cual había aprendido en las reuniones convocadas por la Corporación Remanso, de la cual fue fundador adscrito.

Actualmente contamos con sedes en Villanueva y Monterrey, en el depar tamento de Casanare; Guayabetal, en Cundinamarca; Acacias, Cubarral, Granada y Puerto Gaitán en el Meta.

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GRUPO OBELISCO LL. OO. LTDA. Puerto Gaitán Bajo las expectativas de la asociatividad y dados los buenos resultados de las fusiones empresariales, especialmente en el sector financiero y basados en la inspiración, el furor y éxito que estaba generando la constitución del Grupo Obelisco Boyacá creada en el 2007, bajo el proyecto de asumir en ese departamento el proceso de afiliación masiva a través del recaudo de la facturación de la Electrificadora de Boyacá EDSA; hechos que motivaron en el transcurso del año 2008 a un grupo de empresarios en las tertulias de los foros y asambleas de REMANSO, a fin de consolidar la idea de aunar esfuerzos a nivel regional, en especial en los departamentos del Meta, Casanare, Guaviare y los socios de Obelisco Boyacá para constituir una organización de previsión exequial bajo las mismas características de la anteriormente citada, con el propósito de cubrir de manera amplia y suficiente las necesidades sociales que en materia de previsión exequial tuvieran las comunidades de esta vasta región. Para ello, se convino que las empresas asociadas (Funeraria Santa Cruz, Velaciones Santa cruz, La Orquídea, Funerales del Llano, Inversiones Paraíso, Funeraria Moderna y Obelisco Boyacá), atenderían de manera expresa la prestación de los servicios en cada una de sus zonas de influencia de los departamentos de Boyacá, Meta, Casanare y Guaviare; de otra parte, la naciente empresa Grupo Obelisco Llanos Orientales, asumiría el control y liderazgo de todos los procesos de comercialización de los productos y el recaudo de la cartera a través de la facturación masiva del consumo del recibo de la Electrificadora del Meta-EMSA, Electrificadora de CasanareENERCA, y la Electrificadora del Guaviare- ENERGUAVIARE. En este sentido, el objetivo del proyecto se orientaba a que las empresas asociadas hicieran entrega formal de sus áreas o departamentos de venta y cartera al naciente Grupo Obelisco Llanos Orientales para que, a través de esta, se iniciara la expansión territorial de manera masiva para vincular a la población de esa vasta región a través de un medio de recaudo seguro sin utilizar el sistema tradicional del recaudador puerta a puerta.

Para ello las empresas asociadas se dedicarían de manera exclusiva a cubrir la prestación de los servicios funerarios que surtieran de esta canasta de afiliados de la organización. Los gestores de este proyecto innovador para esta región estaban en cabeza de los señores Reddy Hart Gust Van Audenhove Incer (Q.E.P.D), Pedro Nel López Forero y Alexander Harley Bermúdez Lasso entre otros.

La empresa se constituyó mediante Escritura Pública el 19 de agosto de 2008, bajo el nombre de Grupo Obelisco Llanos Orientales Ltda., precedida por la Junta de Socios, siendo los socios fundadores las personas naturales y jurídicas que se describen a continuación: Familia Correal Parra - Funeraria Santa Cruz Plan Orquídea - Meta y parte del Casanare Pedro Pablo Rico Martínez - Funerales del Llano - Acacias Meta

Reddy Hart Gust Van Audenhove Incer - La Orquídea - Puerto Gaitán, Meta Sifran Alberto Correal Parra - Funeraria Velaciones Santa Cruz Vista Hermosa, Meta María Armira Patiño - Funeraria Moderna - Yopal, Casanare Alexander Harley Bermúdez Lasso - Inversiones Paraíso Guaviare Asociados varias funerarias - Grupo Obelisco Boyacá - Boyacá Por estatutos, la Junta de Socios designó como Gerente al señor Reddy Hart Gust Van Audenhove Incer, quien desde su posesión dio inicio a la gestión ante las directivas de la EMSA a fin de tramitar y firmar el Convenio que dio como resultado la Alianza Comercial para el recaudo de la cartera; este documento se legalizó el 23 de Septiembre de 2008. Adicionalmente, el citado gerente, lideró todos los procesos tendientes a la organización de la empresa, integrando un nutrido número de asesores comerciales en ventas que cubrió todos los municipios del departamento del Meta, logrando en un corto periodo un número representativo de afiliados que cancelaban sus cuotas a través del recibo de la facturación de electrificadora del Meta. Obelisco Llanos, abrió sus puertas el 01 de Septiembre de 2008 en la Cra 34 No 37-35 del Barrio Barzal Bajo en Villavicencio.

Durante el transcurso del año 2009, las finanzas de Grupo Obelisco Llanos empezaron a debilitarse, como consecuencia de la reducida cuota mensual que pagaban los afiliados, la alta siniestralidad ( vinculación de adultos mayores) y los altos costos de la planilla de un promedio de 45 asesores comerciales en ventas, quienes a pesar de incluir nuevos clientes a la cartera de la empresa, los ingresos que recibía esta por el recaudo, eran muy inferiores alos costos y gastos que demandaba la misma por las comisiones que correspondía pagar por las ventas mensuales a los asesores.

Adicionalmente, el compromiso asumido por los socios de la organización de inyectarle recursos complementarios no se logró, dados los pobres resultados alcanzados al cierre de la vigencia de 2009, pese a las múltiples medidas internas adoptadas por la Junta Directiva de Socios. Para Septiembre del 2010, la Junta Directiva, como una medida extraordinaria, decidió de manera unánime remover de su cargo al Gerente; para ello, convocó a una junta extraordinaria de Socios, la cual se realizó el 12 de Octubre de 2010.

Los socios deliberaron y decidieron nombrar de manera provisional en calidad de encargado al Gerente de la época de la Funeraria Santa Cruz Plan Orquídea, señor Félix Omar Asprilla Murillo.

Para esa fecha, la empresa tenía dos asesores de cartera por el sistema de recaudo puerta a puerta, y no contaba con asesores comerciales en ventas, pues estos habían desertado por la crisis económica surgida al interior de la empresa. Paralelamente, la

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organización contaba solamente con una nómina empleados.

de cinco

Al cerrar la vigencia del año 2010, y a pesar de las medidas tomadas por la nueva Gerencia, las perspectivas del Grupo Obelisco Llanos se tornaban un tanto gris; pues, su pasivo era demasiado alto, sus ingresos reducidos a causa del retiro masivo de afiliados, paralelamente, las empresas que atendían los servicios funerarios de la organización ya no querían seguir atendiendo estos temas y lo que era más grave aún, que dadas las condiciones de Obelisco cuya mayor fortaleza radicaba en el recaudo EMSA, en virtud a las múltiples reclamaciones que formulaban los clientes por la influencia de empresas funerarias, la Electrificadora del Meta cansada de atender múltiples solicitudes, anunciaba que daba por terminada la Alianza Comercial a través del Convenio suscrito entre las partes.

La primera asamblea ordinaria de socios del año 2011, dio como resultado un acuerdo amigable entre las partes, dadas las condiciones de desmotivación entre ellos; en tal sentido, se acordó que los socios renunciaban a los derechos que tenían en el Grupo Obelisco Llanos y en contraprestación el señor Félix Omar Asprilla Murillo, quien asumía el control de la empresa como propietario con todos sus pasivos y a través de sendos documentos autenticados y registrados les haría la devolución de manera mensual el valor de los aportes realizados por cada empresa. Así las cosas, se formalizaron los documentos acordados con cada empresa o persona natural, estipulando el valor de la devolución incluyendo la cuota mensual a pagar según el caso. Se aclara que el único empresario que decidió continuar como socio de Obelisco Llanos fue el señor Pedro Pablo Rico Martínez.

Surtido este trámite y después de asumir ese reto, la nueva administración inició los contactos pertinentes con los diferentes proveedores y acreedores a fin de convenir acuerdos de pagos a corto y mediano plazo; de la misma manera, gracias a los buenos oficios del ingeniero Jorge Iván Ospina, se logró desarrollar un convenio formal con la Gerencia de la Funeraria la Aurora Promotora del Llano, para atender los servicios funerarios del Grupo Obelisco Llanos en todas sus sedes; en especial, en las sedes existentes en el departamento del Meta. Convenio que se constituyó en ese momento en un salvavidas para la organización; pues, otras empresas que en otrora se consideraban amigas le dieron la espalda.

De igual manera, Obelisco llanos siempre contó con el apoyo incondicional y los buenos oficios de la organización Inversiones Montesacro, liderada por el ingeniero Pedro Nel López Forero.

Paralelamente, se inició un cabildeo ante la Gerencia de la Electrificadora del Meta en cabeza del Dr Víctor Hernán Rivera Díaz, a fin de lograr persuadirlo respecto de no clausurar el convenio, que por sus características se constituía en el nervio vital de Obelisco. El todopoderoso así lo quiso, por cuanto después de lograr la cita con el Gerente, logramos convencerlo para continuar respaldando la alianza a través del Convenio marco; en ese sentido, se amplió la alianza por dos años más, este logro que unido al respaldo de la Administración de la Funeraria Aurora, se constituyeron en el pilar fundamental para impulsar a la organización con paso firme y sostenido controlando de manera equilibrada los costos y gastos, y manejando de manera pulcra los ingresos que se recibían. Como la

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empresa demandaba de unos costos y gastos fijos mensuales para atender la nómina de los empleados, la planilla de los asesores, las cuentas por pagar de vigencias anteriores y los costos mensuales de los servicios funerarios prestados, estos valores sobrepasaban los ingresos recibidos, nos correspondió echar mano de los pocos ahorros que contaba la familia; adicionalmente, se logró convencer mediante continuas exposiciones del proyecto a la Dra Natividad Riveros Salcedo, comerciante tradicional de este Departamento, a quien conocía de tiempo atrás en el ámbito de la actividad política de esta región, logrando de manera decidida que se sumara al proyecto del Grupo Obelisco apor tando recursos que contribuyeron a dar solución al flujo de caja.

Cuando se realizó la modificación de la escritura pública para registrar a los nuevos socios, se amplió la razón social, en el sentido que el grupo Obelisco Llanos, se consolidaba como una empresa de previsión exequial que atendería directamente la prestación de servicios funerarios en sus salas de velación. Así nació el Grupo Obelisco Llanos- “Casa de funerales”. Acto seguido tramitamos nuestra afiliación a la Corporación REMANSO en el año 2011, y nuestra primera sede funeraria estaba ubicada en Puerto Gaitán Meta, gracias a una negociación realizada con Reddy Hart Van Audenhove Incer (q.e.p.d).

Al finalizar los años 2011 y 2012 ya habíamos logrado estabilizar la empresa, los balances mostraban que los estados de resultados de esos años reflejaban una reducida pérdida del ejercicio anual, pero la pérdida acumulada casi que llegaba al cincuenta por ciento del capital social de la organización; con este panorama, las entidades financieras nos daban la espalda cuando presentábamos solicitudes de crédito para el apalancamiento financiero de la empresa. Está demostrado que los bancos se aseguran y realmente le prestan dinero a quienes demuestran que son solventes y no lo necesitan, esa es la gran realidad.

A mediados del mes de Julio de 2012, y a pesar de tener una nutrida cartera en el municipio de Puerto López, logramos realizar una negociación con el señor Héctor Camilo Gálvez Forero, propietario de la funeraria El Edén, quien poseía una reducida cartera en ese Municipio y después de esa negociación, logramos asumir el control de los afiliados puntuales en sus pagos que estaban al día; ya que, en este negocio hay que ser precisos en la compra de cartera de este tipo; por cuanto, corresponde analizar la antigüedad de las afiliaciones y la edad de los dependientes. Una vez se cerró la negociación procedimos a realizar la remodelación de las salas para iniciar la atención personalizada a nuestros clientes en el mes de Agosto de 2012.

Como quiera que desde la creación de Obelisco como empresa de previsión exequial, no se contaba con salas de velación en Villavicencio, y considerando que en este tipo de negocios, la competencia es aguda y permanente utilizando a su favor las debilidades de las otras empresas, nos propusimos como meta al transcurrir el año 2013, que en el trascurso del año siguiente debíamos contar con nuestras propias salas de velación; y es así, que a mediados de Marzo de 2014, haciendo un gran esfuerzo de apalancamiento financiero para el acondicionamiento del espacio físico adquirido, la dotación de los implementos requeridos para estos menesteres, y el equipo logístico de profesionales especializados para atender los decesos y el manejo del duelo dirigido a los familiares, logramos en el mes de Junio del mismo

año, dar apertura a nuestras salas de velación en el municipio de Villavicencio, como una alternativa de posicionamiento en la zona de influencia de nuestro principal centro de operaciones, la búsqueda del crecimiento continuo en el número de afiliados, la atención directa, personalizada y cálida a nuestros afiliados y clientes y la búsqueda de la prestación de servicios adicionales a clientes y particulares. La apertura de nuestra sede en la capital del Meta nos generó mayor credibilidad entre nuestros clientes y comunidad en general abriéndonos la puerta ante algunas instituciones financieras para continuar apalancando este proyecto.

Durante el transcurso del año 2014, incursionamos en el municipio de San José del Guaviare, en virtud a una invitación formal que formulara la Asociación de Educadores del departamento del Guaviare ADEG a fin de participar en una convocatoria pública que formuló dicho gremio sindical cuyo propósito central ere la formalización de un Convenio que amparara la atención en materia de previsión exequial a todos los docentes de ese departamento afiliados al citado sindicato.

En este sentido, después de participar en esa convocatoria a la cual asistieron cuatro (4) funerarias, logramos con la bendición del Todopoderoso ganar la convocatoria; así las cosas, nos correspondió, tomar en arriendo un amplio local que fue adecuado y acondicionado para el funcionamiento de nuestra funeraria.

Paralelamente después de firmado el Convenio entre las partes, documento que por sus condiciones especiales y dado el importante número de potenciales afiliados, se acordó incluir amplios beneficios adicionales para los docentes al momento de atender una calamidad familiar. Por tanto, iniciamos el periplo de socialización del Convenio en cada uno de los municipios de ese Departamento, a fin de recaudar en los contratos definidos para tal fin la información de los docentes en cada una de las Instituciones Educativas; cuantificar esta labor nos demandó un tiempo considerable por cuanto en el terreno se encontraban múltiples inconvenientes, ya que dada la división entre las directivas del ADEG, este tema se reflejaba en las bases, los cuales en un mayor porcentaje se mostraban reacios a aceptar la vinculación a través del Convenio suscrito.

ciudad. Así se hizo, pues nuestra organización dio por terminado el contrato de arrendamiento el 30 Abril de 2015.

Superado en los mejores términos ese impase y gracias a las relaciones publico administrativas con algunas personalidades del municipio de Barranca de Upia, después de evaluar la inexistencia de funeraria en esa zona, logramos en el mes de Mayo de año 2015, la apertura de nuestras salas de velación en el citado municipio conviniendo con la Alcaldía Municipal, la elaboración y firma de un Convenio para atender los servicios sociales de los pobres de solemnidad y a la población afectada por el conflicto armado en ese municipio.

La organización cuenta hoy con una planta de personal de 21 colaboradores que incluye el personal de nómina y a los que desarrollan su actividad por el sistema de corretaje así: Cuatro (4) Asesores comerciales de venta, cinco (5) Asesores comerciales de cartera, cuatro (4) Auxiliares administrativos un (1) Coordinador comercial un (1) Asistente de recaudo EMSA, un (1) Asistente administrativo, una (1) Auxiliar de servicios generales, un (1) coordinador de servicios, un (1) Tanatologo estético, un (1) Coordinador administrativo y financiero y un (1) Contador externo contratado para estos menesteres.

Hoy, podemos decir que la construcción de este proyecto engendrado por un grupo de empresarios visionarios, nos ha demandado a lo largo de estos años toda dedicación y la entereza, y gracias al Todopoderoso, al respaldo de mi familia y los socios que al final creyeron en esta expedición, hoy hemos logrado avanzar con la ayuda incondicional de los empleados, proveedores de bienes y servicios, y lo que es fundamental la fidelidad de los cliente quienes con su respaldo y aporte mensual contribuyen en día a día para ascender paso a paso en el fortalecimiento y crecimiento de esta grupo empresarial al servicio de toda la comunidad Metense.

FELIX OMAR ASPRILLA MURILLO Gerente

Con esta novedad de la cual no esperábamos contar, logramos la vinculación solo de un centenar de docentes y un número reducido de funcionarios de la Administración Departamental, a quienes cobijamos con el mismo tratamiento del convenio suscrito con ADEG. La situación complementaria que generó desestabilidad de nuestro proyecto de incursión de la organización en el departamento del Guaviare, se dio por la condición especial que San José del Guaviare en su condición de capital del Departamento, no registra en su inventario un Cementerio municipal, solo existe un parque cementerio privado de propiedad de Inversiones Paraíso; finalmente, ante todas estas eventualidades no muy favorables, con la mediación incondicional y apoyo permanente del ingeniero Pedro Nel López Forero, logramos firmar un Convenio amigable con Alexander Harley Bermúdez Lasso, en el cual se concluyó y convino que Inversiones Paraíso respetando a los afiliados de Obelisco, atendería cada uno de los servicios funerarios que demandaran sus afiliados, bajo la condición que Obelisco Llanos, daba por clausurada la sala de velación en esa

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PROMOTORA DEL LLANO S.A. - FUNERALES EL SEÑOR RESUCITADO Villavicencio, Cumaral, Guamal, Puerto López, San Martín, Villanueva

En el año 1999 el Señor Edgar Augusto Feijoo Ramírez, con un grupo de colaboradores, da apertura a PROMOTORA DEL LLANO S.A. a través de la cual inicia la comercialización de planes de previsión exequial, siendo una novedad en la ciudad de Villavicencio. El primer año la empresa atendió desde el Edificio Prollano y en virtud de la acogida y crecimiento, fue traslada la oficina al Barrio Barzal; posteriormente, a partir del 31 de diciembre de 2009 se fusiona en una sola administración con FUNERALES EL SEÑOR RESUCITADO. La acogida ha sido excelente, rápidamente se superaron las expectativas gracias al compromiso y sentido de pertenencia del equipo de trabajo integrado en el 16% por hombres y el 84% mujeres, su mayoría madres cabeza de familia, desempeñando profesiones administrativas y operativas, formación de hogar, quienes acompañan el desarrollo de la labor más noble en los momentos más vulnerables del ser humano.

En la actualidad nos encontramos ubicados en las instalaciones de FUNERALES EL SEÑOR RESUCITADO, contamos con solidez financiera, tecnológica y comercial que nos respaldan; nuestro mercadeo se basa en la verdad, con fundamentos de la Pastoral Caritativa y con principios de transparencia, buena fé, equidad y competencia leal.

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La Organización es la más grande y sólida del mercado exequial de servicios funerarios en los Llanos Orientales, cumple con las exigencias de Ley, se fortalece con el respaldo de la Arquidiócesis de Villavicencio, la casa matriz La Aurora Funerales y Capillas, La Red Nacional e Internacional de Funerarios REMANSO, hoy la más grande red en América Latina y el Grupo Previsión Exequial Colombia, contamos con certificaciones que avalan calidad en Servicios funerarios, sistemas de Gestión, Salud y Seguridad en el trabajo; avaladas por ICONTEC bajo las normas ISO 9001: 2008, Certificación de Servicios Funerarios NTC5840 2011 y OHSAS 18001: 2007 adjudicadas en el año 2016.

Cumplimos con responsabilidad y calidad a todos nuestros usuarios, el ejercicio de 17 años comercializando programas de previsión exequial con PROMOTORA DEL LLANO S.A. y 23 años

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prestando servicios funerarios, nos compromete cada día para acompañar con amor propio el duelo de las familias. Nos fortalece la fé y la certeza que somos bendecidos al ser escogidos como instrumentos promotores de sentido de humanidad, dignidad, solemnidad, orden, respeto, solidaridad y significado ante la despedida de un ser querido.

La mayor recompensa de nuestra labor, son las voces de reconocimiento que recibimos de los dolientes, especialmente en aquellos momentos de decesos violentos donde el equipo de tanatoestéticos, de la mano de DIOS, desarrollan con respeto, humanidad y ética profesional la labor más sublime de Tanatopraxia.

Nariño CENTRAL PROTECCIÓN EXEQUIAL Y SALAS DE VELACIÓN LTDA. FUNERALES Y PRE EXEQUIALES NUESTRA SEÑORA DE FATIMA S.A.S FUNERARIA SAN JOSÉ PASTO S.A.S

CENTRAL PROTECCIÓN EXEQUIAL Y SALAS DE VELACIÓN LTDA. Ipiales

“A veces los sueños que buscamos en el transcurrir de la vida no siempre son los que anhelamos y los que vamos encontrando se van pintando poco a poco en el horizonte y se van edi cando con el pasar de los años, con esfuerzo, dedicación y trabajo sin olvidar los tiempos amargos y con mucho sacri co que van dando la experiencia y la madurez para enfrentar nuevos retos que nos llenen de motivos para seguir adelante y construir una sociedad pujante ejemplo de una generación, de una región que se abre camino en el ámbito empresarial y que nos sentimos orgullosos de presentar hoy al país” Hoy queremos presentar a ustedes un breve espacio del tiempo que se quedó en el recuerdo; el primer paso… pensar. Pensar tanto por querer hacer y no sabemos por dónde comenzar, sabiendo que el inicio es tal vez lo más difícil y hoy en día nos damos cuenta que lo más preponderante es saber mantenerlo y llevarlo cada vez más lejos de nuestras propias fuerzas. Para ello el tiempo, el sacrifico y esas ganas locas por ganarle tiempo al tiempo para abrirnos camino y dejar en nuestra huella un legado.

Esta historia comienza alrededor de 1951 con un señor llamado Norberto Girón que en su momento fundó la primera funeraria en la ciudad de San Juan de Pasto, cuando no existían los protocolos que hoy conocemos, era apenas un servicio precario con algunas limitantes, pero al fin de cuentas un servicio necesario e importante para una ciudad que también crecía de a pocos; en aquel tiempo los traslados se hacían en carruajes de tracción animal, era el único medio posible para suplir esta necesidad. Así de alguna manera trascurrieron los años y con ello las nuevas experiencias fueron concibiendo un servicio que cada vez más era utilizado por la comunidad de Pasto.

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En la década de los 80s la funeraria pasó a manos del señor William Aguirre, quién le dio otra forma de presentar sus servicios, adquirió una carroza fúnebre que en esa época ya le daba un estatus diferente a la funeraria y que marcaba innovaciones y comodidades de quienes hacían uso de este servicio, los implementos eran mínimos porque en este tiempo aún no se contaba con las herramientas que conocemos hoy.

En 1991 fue adquirida por Leonel Armando Morán Rivera, actual propietario, que recibió apenas una razón social, un antiguo equipo de velación y la carroza fúnebre. Quizá eran pocas herramientas en ese momento pero esas ganas de darle un nombre, un lugar y un espacio fueron inversamente proporcional a las cosas materiales que se recibieron. Comenzó un esfuerzo diario, el domicilio de ese momento fue un local muy pequeño en el centro de la ciudad, una zona donde ya existían otras funerarias -como bien sabemos el tener competencia al lado hace que mejoremos y nos exijamos más, donde al final quién gana es el cliente-. En ese pequeño local se mantuvo por 9 años, madurando la idea que conocemos hoy.

En 1997 ya se había trasladado al Parque Bolívar, ubicado al sur oriente de Pasto, en este momento se constituyó como empresa familiar, con personería jurídica de EAT Empresa Asociativa de Trabajo; figura jurídica que en su momento tenía algunos beneficios tributarios.

En ese año su propietario, hombre inquieto en el sector funerario y como resultado de las capacitaciones y actualizaciones del sector, trajo por primera vez a la ciudad de Pasto la idea de la Protección Preexequial, proyecto que tuvo gran dificultad en sus inicios, porque no se contaba con personal capacitado para la venta de previsión y porque este producto era impensable en la comunidad, era pensar en comprar el funeral por anticipado. Fue un trabajo duro; pero hoy después de 20 años ya se recoge la cosecha.

Con relación a los servicios funerarios en la zona sur, para nuestro caso Ipiales, queremos describir de manera especial nuestra experiencia en la prestación de servicios funerarios; para quienes no conocen Ipiales, está ubicado en la zona sur del departamento de Nariño, frontera con Ecuador. La cercanía con este país permite un importante flujo comercial así como el compartir costumbres y culturas que incluyen el ritual funerario.

Allí se ve en todo su esplendor el ritual “puro” que cuenta con un equipo de velación especial con más implementos de los conocidos, luces de velación debajo y encima del féretro, arreglos florales, básico cinco, 48 horas de velación y cortejo fúnebre de acompañamiento en hombros hasta el cementerio.

Todo ello lo hemos aprendido y puesto a disposición en nuestras Salas de Velación Eternity, las cuales cuentan con infraestructura necesaria y su equipo humano capacitado y responsable. Allí nos hemos constituido en una empresa representativa de la ciudad que incluye servicios de repatriación de cuerpos en la frontera hasta Ecuador y Perú.

De esta manera la empresa ha ido surgiendo en el tiempo y actualmente posee mayor cobertura en servicios abarcando varias poblaciones del departamento de Nariño como Sandoná, Túquerres, Samaniego, Ancuya, Buesaco y Sotomayor.

Se cuenta con amplio parque automotor, salas de velación en propiedad, gran cantidad de afiliados a la protección preexequial y personal humano capacitado y eficiente.

Es la construcción de una vida de sacrificios y dedicación, que solo la constancia y la dedicación de sus propietarios han hecho que Central Protección Exequial y Salas de Velación Ltda., siendo una empresa familiar haga parte de las empresas líderes de la región.

Por: Karinna Morán Perafán

Los siguientes diez años de trabajo trajeron un mayor crecimiento para la empresa, para el año 2002 fue cancelada la razón social de EAT Funerales y Preexequiales Central y se conformó como sociedad limitada denominada Central Protección Exequial y Salas de Velación Ltda.

En el mismo año se adquirió un inmueble donde funciona actualmente y se construyeron 2 salas de velación y un laboratorio de tanatopraxia y se adquirieron más camionetas para el transporte de cuerpos.

En este mismo año, se hizo una sociedad y posterior compra de un parque cementerio en la ciudad de Ipiales, denominado Jardines de Paz el Santuario, con el cual se ha ido consolidando un trabajo de mejoramiento y promoción. Para el año 2012 se adquiere un inmueble con el fin de hacer salas de velación y prestar un servicio completo en la ciudad de Ipiales y toda la zona sur del departamento de Nariño. Se construyeron dos salas de velación y se montó todo lo relacionado a la prestación de servicios funerarios, implementos de velación, laboratorio de tanatopraxia y camionetas para transporte de cuerpos.

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FUNERALES Y PRE EXEQUIALES NUESTRA SEÑORA DE FATIMA S.A.S Tumaco Fundada en el mes de Agosto del 2004 por AURA AMPARO ANGULO REYES quien aún está al frente de su proyecto empresarial; una historia que nace con la construcción de una sala de velación y las ganas de terminar con un parque cementerio en esta distante región del país, Tumaco – Nariño.

Los inicios fueron difíciles, el lugar era muy pequeño cabía un escritorio y cuatro sillas- y solo teníamos dos vendedores. Las condiciones económicas y sociales de Tumaco exigían que el servicio funerario se acomodara a esta realidad y para ello se crearon los planes de previsión exequial que, sin importar el estrato, era la mejor opción para acceder a un servicio digno para sus seres queridos.

Empezamos a ver los frutos del trabajo diario y poco tiempo después teníamos una sala de velación y una oficina de ventas. Estamos en una zona donde la competencia nos obliga a fortalecer y mejorar constantemente la calidad de servicios destacándonos por la responsabilidad, respecto y eficiencia pero sobre todo por el acompañamiento y calidad humana.

El principal objetivo es la protección familiar, crecimiento e innovación en la prestación de servicio; al ver que los resultados se fueron dando hicimos la segunda sala de velación, un laboratorio con todas las normas legales, ampliamos el área de ventas y construimos una sala privada para atención al duelo.

Hoy contamos con una buena infraestructura, tres coches fúnebres, un equipo de trabajo integrado por 12 personas y hemos consolidado una empresa representativa del sector funerario; hacemos parte de la Corporación Remanso que nos da apoyo y capacitación para seguir en el camino con miras a la profesionalización.

FUNERARIA Y PRE EXEQUIALES NUESTRA SEÑORA DE FATIMA sigue creciendo y se posiciona como una empresa líder en la Costa del Pacífico. No puedo dejar de agradecerle a Dios por todas las bendiciones y logros adquiridos, agradezco a mi padre, mi familia y algunas personas que hoy hacen parte fundamental de esta empresa y se recuerdan con mucho cariño y nostalgia porque ya no están con nosotros, algunos emprendieron un viaje y otros se abrieron caminos.

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FUNERARIA SAN JOSÉ PASTO S.A.S Pasto Funerales San José es una empresa Nariñense, reconocida y afianzada en la mente de nuestra sociedad; fue fundada por el Pbro Jaime Álvarez de la comunidad Religiosa Mariana, después fue adquirida por otros empresarios y a partir de 1986 es de mi propiedad, Guillermo Alfredo Román Cabrera y mi esposa Liliana.

Después de estar al frente de mi empresa por más de 30 años, puedo decir con orgullo que hemos forjado a pulso el nombre FUNERALES SAN JOSE, no hemos escatimado esfuerzo para verla crecer. Cuando compramos la funeraria solo tenía un coche de modelo “viejito”, hoy contamos con un gran parque automotor que incluye unas camionetas lujosas y modernas, para ofrecer a los clientes elegancia y sobriedad.

Con el paso del tiempo hemos evolucionado de acuerdo a las exigencias y componentes del servicio para estar a la vanguardia en nuestra región, en ese sentido buscamos fortalecernos y hace ocho años somos socios mayoristas de JARDINES DE LAS MERCEDES Y LAS MERCEDES S.A, con un moderno horno crematorio, parque cementerio y salas de velación, brindando de esta manera un completo servicio a nuestros clientes y colegas.

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Recordando nuestra historia, parecida a la de muchos funerarios, evidenciamos los adelantos y profesionalización del sector funerario en Colombia. Los servicios los atendíamos personalmente, muchos de nuestros clientes de hace 30 años nos recuerdan con cariño y agradecen el haber estado allí cuando más lo necesitaban; era tan personal el trabajo que nosotros mismos manejábamos los coches fúnebres, tareas que se han ido delegando porque la empresa nos ha permitido tener una mejor estructura financiera para contratar y capacitar personas que desarrollan cada tarea.

El día a día nos llena de satisfacción al ver que con la ayuda de Dios, la colaboración de nuestros empleados y el apoyo incondicional de mi familia, hemos crecido significativamente, aumentado nuestros clientes y el reconocimiento por nuestros servicios y trayectoria en la comunidad nariñense que recibe nuestro apoyo en el momento oportuno, con profesionalismo y calidez humana.

Aunque contamos varios logros en nuestro haber, falta mucho camino por recorrer, el compromiso es servir a nuestros clientes que han confiado en esta empresa, por eso cada día entrego a Dios mis proyectos y aun mis sueños, para así dejar un importante legado a nuestra sociedad y mis hijos que han vivido el esfuerzo y dedicación para hacer crecer una empresa como lo es hoy FUNERALES SAN JOSE Agradezco la confianza y apoyo de todos nuestros colegas de la Corporación Remanso que cada día han contribuido al crecimiento del sector funerario.

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Norte

de Santander CASA DE FUNERALES RINCÓN LTDA. FUNERARIA PÁEZ PLANES EXEQUIALES LA ORQUIDEA

CASA DE FUNERALES RINCÓN LTDA. Cúcuta

Empresa netamente cucuteña, establecida desde 1973; 43 años de experiencia que nos ubica como una empresa especializada en la prestación de servicios funerarios en el Departamento de Norte de Santander. Dentro de nuestro portafolio de servicios contamos con ofertas comerciales que en todos los casos se ajustan a las exigencias del mercado local, regional y Nacional.

Parte del proceso de evolución histórica de Casa de Funerales Rincón data de sus fundadores, dos personas trabajadoras que en sus inicios acudieron a un sin numero de oportunidades que ofrecía la ciudad de Cúcuta para establecerse en el mejor sector de la ciudad y ubicar un proyecto familiar que daría como resultado una empresa que a lo largo de los años ha venido creciendo acorde con las necesidades del mercado que incluye las alianzas comerciales y hacer parte de ejercicios asociativos.

En sus inicios Casa de Funerales Rincón se ubica en un pequeño local arrendado en la avenida segunda con calle 12, cerca del antiguo Hospital San Juan de Dios, hoy Biblioteca Julio Pérez, donde permaneció hasta cuando se ubicó en una amplia casona diagonal a este local. Allí los esposos José Luis Rincón y Carmen Pérez, ubicaron su residencia y su negocio funerario.

Pasados algunos años compraron la casa del frente donde se reubicaron.

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La visión de sus propietarios sumada a la pujanza del norte santandereano permitió que el proyecto Casa de Funerales Rincón fuera creciendo, compraron la propiedad contigua y empezaron la construcción de un moderno edificio que cuenta con las comodidades propias de un negocio cada vez más exigente en calidad. Esta obra, ubicada en uno de los mejores sectores comerciales de la ciudad ofrece todas las ventajas competitivas del mercado Cucuteño.

Actualmente Casa de Funerales Rincón se encuentra bajo la administración de uno de los cinco hijos del matrimonio Rincón Pérez, contando aun con el apoyo y direccionamiento de quien fuera la gestora del proyecto, Doña Carmen Sofía, quien en medio de altibajos ha conseguido contar con el apoyo y el cariño de su comunidad, que constantemente reconoce el enorme esfuerzo de una familia que con su aporte ha venido empeñada en hacer y consolidar empresa en la región.

Hoy nuestro principal objetivo es beneficiar al mayor número de personas, instituciones y empresas, con la excelencia en la prestación de servicios funerarios e integrándolos a nuestra Corporación Remanso ofreciendo un amplio portafolio de oportunidades comerciales y laborales en beneficio del desarrollo del Norte de Santander.

FUNERARIA PÁEZ Ocaña

La Funeraria Páez nace en la ciudad de Ocaña en 1962 en el Barrio Villanueva como una empresa familiar dedicada a la venta de cofres fúnebres y prestación de servicio de trámites relacionados con inhumaciones. El 22 de enero de 1967 se ubica en el Barrio Villa Luz y adquiere el primer coche fúnebre, un FARGO modelo 1956. En 1974 se instala en la Carrera 12 No. 8-82 Barrio El Torito, donde funciona actualmente. A partir de ese momento empieza su proyecto de ampliación y mejoramiento que incluye la adquisición de otros coches fúnebres.

Funeraria Páez ha sido pionera en el desarrollo de elementos y productos para la prestación del mejor servicio como las necromóviles, coches fúnebres, amplias y cómodas salas de velación, cofres especiales y atención las 24 horas, valores diferenciadores que le ha permitido ser la empresa escogida por las familias ocañeras para rendir el último homenaje a sus seres queridos.

NOBLEZA Y DISPONIBILIDAD son nuestro lema. En la Funeraria Páez trabajamos siguiendo políticas de calidad, estamos comprometidos en la satisfacción de las necesidades y en la superación de las expectativas de nuestros clientes en los programas de protección, prestación de servicios funerarios y acompañamiento en los procesos de elaboración del Duelo.

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PLANES EXEQUIALES LA ORQUIDEA S.A.S Ábrego El 19 de marzo de 1938 nació la Empresa Funeraria bajo el liderazgo de Pedro Elías Soto Bacca y Josefa Peñaranda Moncada. En ese entonces y durante muchos años fue conocida con los nombres de FUNERAL MODERNO y FUNERAL BARATO.

Nos queda la grandeza y el interés de seguir creciendo con quienes verdaderamente amamos esta profesión; ser útiles y opor tunos en la prestación de ser vicios funerarios, dignificándolo con respeto, humildad y amor.

A partir del 19 de marzo de 1972 empezó sus labores como FUNERARIA SAN JOSE bajo la dirección y administración de su hijo JAIRO AARÓN SOTO PEÑARANDA contando siempre con la custodia y ayuda de la familia en pleno. Siendo obediente con los principios y parámetros fijados por sus fundadores se continuó con el lema "SERVIR CON HONESTIDAD, RESPETO Y DIGNIDAD".

COLOFÓN: Siempre hemos expresado como empresa y como personas, eterna gratitud a quienes nos acogieron como corporados a Remanso. De mucha nobleza es reconocer todo lo que hemos crecido y todo lo que hemos aprendido; reconocer la grandeza, generosidad y talento de nuestro presidente en Remanso FERNANDO ARANGO, cada vez que hemos tocado a las puertas de su prestigiosa empresa, Funeraria San Vicente, se nos han abierto. Nunca ha habido un NO. Las palabras en su saludo, "en qué te podemos ser útil", o "en qué te podemos servir", calan con energía y son la imagen o símbolo de la transparencia y solidaridad, gracias Don Fernando.

1972 fue un año marcado por la modernidad, se empezaron a comercializar cofres de distintas calidades, modelos y precios; se adquirió un buen parque automotor así como equipos de velación; se reformó la planta física y se contrató personal para atender distintos puestos de trabajo. Fueron los inicios de la empresa que hoy por hoy ostenta una de las mejores obras arquitectónicas de Ábrego, la Provincia de Ocaña y del Departamento de Norte de Santander.

En junio de 1996 todo el conjunto físico y humano de la Funeraria San José recibió, en ceremonia solemne, la bendición de manos del Arzobispo IGNACIO GÓMEZ ARISTIZÁBAL, hoy en uso de buen retiro y residente en la ciudad de Santafé de Antioquia.

En 1997 se crearon los planes de previsión exequial encaminados a crear toda una cultura en los ciudadanos abreguenses, llevarlos a tomar conciencia que esta es una forma de darle solución económica y oportuna a un siniestro familiar.

Esta tarea se adelantó con el apoyo de la Corporación Remanso y de cada uno de los colegas de todo el país.

Con el ánimo de dar una mejor atención a las familias, en 1985 se creó el Grupo de Auxiliares para Velación, un servicio novedoso, reverente y oportuno. Buscamos generar espacios para que los dolientes dispusieran de más tiempo para compartir con sus amigos y acompañantes durante la velación y los días de novenario.

Pasamos luego a crear el Grupo de Damas Acompañantes o Damas de Cortejo que le dan solemnidad a la ceremonia durante el recorrido. Siempre estamos atentos a la innovación en el servicio sin descuidar la tecnología, costumbres y tradiciones de la sociedad. Aprovechamos al máximo los espacios de capacitación y “compartir” que convoca Remanso.

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Mis respetos también al Ingeniero PEDRO NEL LÓPEZ FORERO, muy elocuentes en sus asesorías. Y por supuesto, hoy no estuviéramos escribiendo estas líneas, si la mujer fuerte, impulsiva y de recia personalidad no estuviera representada en María del Pilar Rojas Bustamante, a quien le estamos agradecidos por su acertada dirección frente a Remanso.

Putumayo EMCOFUNERALES LA PAZ S.A.S

EMCOFUNERALES LA PAZ S.A.S Puerto Asís En el año de 1976 en el municipio de Acevedo, al sur del Huila, se da inicio a un legado familiar con la visión de José Antonio Calderón; servir a la comunidad en los momentos más dolorosos por la pérdida de un ser querido. Con esta filosofía nace FUNERARIA SAN ANTONIO que durante muchos años prestó un servicio cálido a su comunidad, motivando a Gustavo Calderón Castro, uno de sus hijos, a expandir esa visión de servicio en el municipio de Solita, Caquetá, en donde dio vida a FUNERARIA EL REPOSO. En 1993, en compañía de Rubiela Gordillo Murcia, su compañera de vida y de trabajo, siguen su camino por San José, Albania, Yurayaco, San Antonio y Curillo, todos municipios del Caquetá.

En el año 2000 compraron su primer carro fúnebre, un Cadillac que perteneció al General Gustavo Rojas Pinilla. La mira siempre ha estado puesta en la mejora continua y en la dinámica del negocio y el sector funerario. En 2001 se implementaron los programas de previsión exequial haciendo convenios a nivel nacional con diferentes empresas.

En 2003 se empiezan a fabricar los cofres para el uso de la empresa y cambia su razón social a EMPRESA DE COFRES FUNEBRES EMCOOFUNERALES LA PAZ. Los problemas de orden público en el Caquetá obligó el cierre de sus establecimientos y la emigración de los Calderón Gordillo a Pitalito -Huila- donde abrieron otra sede.

En 2004 Gustavo Adrián Calderón -tercera generación de una familia de funerarios- abre las puertas de EMCOFUNERALES LA PAZ en Puerto Asís, Departamento del Putumayo, quien hace solicitud de ingreso a la Corporación Remanso.

Tras la muerte de Gustavo Adrián en 2007, su padre decide radicarse en Puerto Asís y vender el negocio de Pitalito.

Construye una funeraria con espacios amplios y cómodos para ofrecer el mejor servicio a los lugareños donde no puede faltar un buen parque automotor.

En abril de 2016 fallece Gustavo Calderón Castro, su esposa Rubiela Gordillo, toma las riendas de EMCOFUNERALES LA PAZ, siguiendo con la visión de ser la mejor empresa funeraria en el Putumayo, ganando competencias para ser reconocida más allá de su frontera.

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Quindío PRE EXEQUIALES SENDEROS DE PAZ S.A.S

PRE EXEQUIALES SENDEROS DE PAZ S.A.S Montenegro SENDEROS DE PAZ S.A.S es una organización constituida en el año 1998, surge de la necesidad que existía en los municipios del norte del Valle de una empresa que prestara servicios funerarios con pagos anticipados a precios asequibles a todos los estratos, conservando la más alta calidad y brindando a sus afiliados un servicio digno, nicho de mercado que descubrió RIGO ALEXANDER VEGA ORTIZ, estudiante de administración de empresas que para esa fecha se encontraba desempleado, fue así como tomó la decisión de buscar recursos económicos con sus familiares y amigos más cercanos para dar inicio a este maratónico proyecto.

El 12 de mayo de 1998, después de crear el nombre de la organización, el primer logo, el eslogan y lógicamente el contrato que se le entregaría a cada uno de los futuros afiliados, se abrió la primera sede en el municipio de Obando; los inicios de SENDEROS DE PAZ S.A.S fueron muy complicados, el mercado al cual fue enfocado todos los esfuerzos no respondió como se esperaba; en ese momento tras una crisis económica muy fuerte se tomó la decisión de salir a buscar capital de trabajo o en últimas vender a una empresa más grande, por suerte llegan a hacer parte de la sociedad con capital los señores WILLIAM ECHEVERRI Y GABRIEL ECHEVERRI logrando dar un impulso importante en el desarrollo de la organización; para febrero de 2009 se crea la segunda sede en el municipio de Cartago, luego vienen sedes en Sevilla, Caicedonia, Zarzal, Montenegro y Barcelona.

SENDEROS DE PAZ S.A.S en los últimos años ha logrado posicionarse competitivamente en el mercado del Eje Cafetero y Norte del Valle gracias a sus valores de calidad, honestidad, eficiencia y humanidad. Cuenta con un equipo de trabajo calificado; posee amplias y adecuadas salas de velación en cada una de sus sucursales, gracias a este crecimiento y al manejo de la organización con honestidad y disciplina se ha ganado prestigio dentro de las empresas del mismo sector en todo el país permitiendo con esto prestar servicio a nivel nacional a través de convenios; la sede administrativa de SENDEROS DE PAZ S.A.S, está ubicada en Cartago, Valle del Cauca, en la calle 12 N° 2 - 19.

SENDEROS DE PAZ S.A.S, cuenta con un equipo de colaboradores altamente capacitados para desempeñar una buena labor en las diez sedes de Sevilla, Buga, Caicedonia, Obando, Zarzal, Montenegro, Quimbaya, La Argelia, Ansermanuevo, El Cairo y la principal Cartago donde se encuentra la planta administrativa, el parque cementerio, laboratorio y el parque automotor que es vital en esta actividad . Actualmente contamos con 60 empleados y protegemos a más de 90.000 personas en todo el país.

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Risaralda GRUPO EMPRESARIAL LA OFRENDA EXEQUIALES JARDINES LAS ORQUIDEAS S.A.S EXEQUIALES JARDINES SACROSANTO S.A.S

GRUPO EMPRESARIAL LA OFRENDA Pereira, Dosquebradas, Filandia, Marsella, Quimbaya, Zarzal

El grupo empresarial La Ofrenda es una sociedad multinacional en expansión, la cual le presta mediante sus filiales la mejor asesoría y servicios en previsión exequial, repatriación, servicios funerarios, cremación para mascotas, agencia de seguros y call center, acompañándolo y respaldándolo con nuestro reconocimiento y calidad.

Contamos con más de 45 años de experiencia en el sector funerario, en el cual somos reconocidos por nuestra seriedad y responsabilidad de nuestros servicios.

Cada día desarrollamos diferentes estrategias en donde nuestro principal objetivo es el crecimiento y la expansión que se puedan, teniendo actualmente una cobertura global, protegiendo a más de 2'000.000 de personas en el mundo.

Empresas pertenecientes al grupo:

La Ofrenda Somos una Organización dedicada a satisfacer integralmente las necesidades de la población en servicios funerarios, parques cementerios y cremación. Nos destacamos por la ética, la seriedad y la calidez humana con respaldo y solidez. Estamos apoyados con los mejores avances tecnológicos, a la vanguardia de las telecomunicaciones para mejorar y facilitar la comunicación y las relaciones con nuestros clientes.

Trabajamos con la excelencia en cada servicio, logrando así armonía, belleza y preservación del medio ambiente. Contamos con una gran infraestructura exequial la cual está a su disposición al momento de prestarle el servicio por medio nuestro a sus clientes afiliados a la red remanso: 4 parques cementerios, 38 salas de velación y hornos crematorios de última generación.

Paraíso de Mascotas Empresa pionera en Colombia, la cual ofrece a las familias previsión exequial para brindar una despedida digna a su mascota a través del servicio de velación y cremación. Este se lleva a cabo en un lugar exclusivo, con equipos especializados para tal fin, con los más modernos estándares de control de contaminación ambiental y el profundo amor hacia las mascotas.

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Contamos con convenios por medio de los cuales podemos proteger a sus mascotas afiliadas y prestarles un excelente servicio.

Conectando Contamos con un exitoso call center in house, con una avanzada tecnología a su medida, nos encargamos de seleccionar minuciosamente el equipo humano para cumplir las expectativas de cada proyecto.

Estamos a su disposición para prestarle los mejore servicios y el apoyo que necesita en investigación de mercados, encuestas, televentas y diferentes campañas que requiera su organización.

Un modelo de servicio completo en marketing, tecnología y ventas especializadas en el sector funerario.

Sembramos Empresa dedicada a la floristería, decoración ornamental y otros servicios para ocasiones especiales. Nuestra experiencia basada en el acompañamiento funerario, nos permite ofrecer diferentes alternativas, diseños y conmemoraciones para cada momento, ofreciéndole a usted ramos y arreglos florales para sus sedes y cementerios por medio de contratos mensuales, semestrales o anuales.

Agencia de Seguros La Ofrenda Nuestra agencia de seguros en Colombia, cuenta con una gran solidez y respaldo financiero, ofreciendo tranquilidad y protección a nuestros asegurados. Contamos con un amplio portafolio y cubrimiento en todo el país. Le ofrecemos la más completa cobertura para que sus afiliados y colaboradores estén protegidos antes cualquier evento.

Repatriación Latina Empresa apoyada por el ministerio de relaciones exteriores de Colombia, somos especializados en la previsión exequial familiar y en la repatriación de latinos fallecidos en el exterior.

Prestamos servicios en todo el mundo exceptuando el continente Asiático. Contamos con filiales en Colombia, New York, New Jersey y Canadá, para proteger a sus afiliados y brindarles el mejor cubrimiento.

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Assisprev Organización dedicada a ofrecer a todos los ecuatorianos protección integral y complementaria para sus familias, empresas y mascotas. Respaldados por el mejor grupo empresarial para prestar los mejores servicios y apoyados por entidades internacionales, consulados y embajadas en todos los países del continente americano.

Confía Nuestra empresa está conformada por un equipo de personas que trabajan para ayudar a las familias hondureñas a través de la previsión exequial, prestándoles los mejores servicios en los momentos más difíciles. Contamos con hermosas y modernas salas de velación para la tranquilidad y comodidad de nuestros clientes.

IMAC Agencia de seguros que protege a las familias de Ecuador, ofreciéndoles los más amplios beneficios del mercado, con una cobertura integral y prestigio, los cuales regalan tranquilidad a nuestros asegurados.

Asispro Les ofrecemos a todos los panameños servicios de previsión exequial y la mejor protección para sus familias y empresas, brindándole la tranquilidad que necesitan antes, durante y después de un fallecimiento.

Nuestras 10 empresas y más de 600 colaboradores hacen de nosotros un gran grupo empresarial, el cual hace presencia en 6 países, protegiendo a más de 2'000.000 personas alrededor del mundo y llevándoles soluciones en el momento que más lo necesitan.

Con nosotros encuentra el respaldo y la calidad que su empresa necesita, en donde la integridad de nuestros servicios y el apoyo del gran equipo humano, hacen que seamos líderes en el sector funerario, dispuestos a respaldarlo para que sus estrategias apunten al crecimiento de su organización.

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JAIME CEBALLOS OSPINA Por: María del Pilar Rojas Bustamante

Es de madrugada, timbra el teléfono en la improvisada oficina administrativa del Parque Cementerio; Jaime, en sus tareas de diseño arquitectónico ve interrumpida la inspiración que parece llegar con mayor fluidez en el silencio de la noche y la oscuridad, pero responde a la llamada sin prevenciones.

- Parque Cementerio, a sus órdenes…

- Aló, ¿podría darme información sobre los lotes que están vendiendo? - pregunta una voz femenina - Con mucho gusto, los tenemos diferenciados por lotes, sectores, tamaños, jardines… -simplemente procedió a responder cada una de las preguntas que le hacían.

Al final y luego de una prolongada conversación, la señora un poco inquieta le dice: -oiga, ¿a usted no le da miedo estar a esta hora en un cementerio? Y Jaime, con la “chispa” a flor de piel le responde: -Cuando estaba vivo, SI. Al otro lado de la línea se oyó un silencio sepulcral…

Jaime Ceballos Ospina, es un hombre revestido de carisma y buen humor; su capacidad de innovar, de leer entre líneas la dinámica social y empresarial de este mundo globalizado y plural, le ha permitido consolidar uno de los grupos más importantes del sector funerario, un holding que traspasó fronteras y corre como río en creciente, irrigando tierras fértiles, generando empleo, emprendiendo nuevos proyectos que p e r m i t e n “p ro d u c i r m á s”, p a l a b r a s q u e p ro n u n c i a constantemente, como reto en el camino.

Nació en Manizales el 29 de Mayo de 1.939, pasó su infancia entre fincas cafeteras en el municipio de Calarcá – Quindío- y creció en Cartago, municipio del norte del Valle, lugar donde compartió junto a sus padres y hermana momentos inolvidables. Al terminar el colegio decide trasladarse a Bogotá para estudiar arquitectura, profesión que le permitiría transformar espacios, crear diseños, dejar “su vena artística” plasmada en cada trazo.

De regreso a su tierra.

Convertido en profesional y, tras la muerte de su padre, regresa a Cartago donde empieza a imponer novedosos y ostentosos diseños que lo llevaron a construir el primer conjunto cerrado de este municipio. Empieza así su vida profesional, visualizando un liderazgo innato, no solo como arquitecto y constructor sino como generador de desarrollo regional con proyectos de vivienda tanto de interés social como para familias adineradas.

Por esos días conoció a Virginia Mendoza Duran, hija de una ilustre familia cartagüeña que con sus atributos de belleza y dulzura pronto lo llevó al altar, de esta unión nació Jimena.

Este hombre aficionado a los toros y a los carros, ocupó la Presidente de la Cámara de Comercio de Cartago e hizo parte de la Asociación Colombiana de arquitectos, emprendiendo nuevos proyectos para el crecimiento del municipio.

A pesar del tesón y éxito que lo ha acompañado, tres veces conoció la quiebra, afortunadamente su habilidad y perseverancia le dieron las herramientas para sobreponerse.

De arquitecto a sepulturero Ya su nombre empieza a ser reconocido dentro del gremio de la construcción y pronto lo invitan a diseñar un cementerio en Pereira a cambio de una participación accionaria en el proyecto.

Desde entonces y por accidente comienza su vida en el sector funerario y como dice él con ese humor negro que lo caracteriza, pasó de construir viviendas a construir muriendas.

Por aquella época el cementerio quedaba a las fueras de la ciudad y por las dificultades del transporte lo usaban poco, ahí se le ocurrió abrir la primera SALA DE VELACION en el Eje Cafetero y con ella nació Casa de la Paz administrada por Rodrigo Marulanda a quien hoy recuerda con cariño y nostalgia por su partida.

El cementerio, como empresa, fue creciendo y con ello aparecen diferencias con la Diócesis de Pereira –uno de los socios- situación que terminó disolviendo la sociedad. Jaime Ceballos fue comprando las acciones de cada uno y con ese ingrediente progresista y creativo la proyecta a la par con el crecimiento de esa región cafetera, le propone a Jaime Arango Gaviria, Alcalde de Pereira y a su homólogo de Dosquebradas, municipio aledaño a la Capital de Risaralda, construir en Pereira un crematorio y en Dosquebradas un cementerio, proyectos simultáneos que dan vida al Parque Cementerio Colinas de Paz donde hubo el primer horno crematorio en una ciudad intermedia en Colombia. En ese momento Jaime deja de ser arquitecto para convertirse –según sus propias palabras- en “supulturero”.

Con el paso del tiempo fue necesario cambiar el nombre del cementerio por un tema de homonimia; luego de tanto pensar en él resuelve bautizarlo como Parque Cementerio La Ofrenda Pereira, nombre original del lote donde se construyó, además porque su diseño fue concebido como una ofrenda para devolverle a Dios y a la tierra lo que les pertenece.

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Con más de 20 hectáreas de bosques, construidos con la idea de proyectar paz y de independizar cada espacio, estos Parques Cementerios impulsaron el crecimiento de los servicios funerarios y se dan a la tarea de abrir en Pereira una sala adicional en el barrio Cuba y otra en el municipio de Dosquebradas.

Con estas tres Salas de Velación y dos Parques Cementerios, se buscaba prestar los servicios a un grupo determinado de personas sin impor tar su estrato socio- económico; considerando que los costos de los servicios eran altos y pocos los podrían pagar, la Ofrenda crea sus planes de previsión exequial, que con un bajo valor de pago mensual garantiza el acceso a los servicios funerarios en el momento del fallecimiento.

Con el pasar de los años y tras separarse de la que hoy llama su “Ex favorita”, nace su segundo hijo, Daniel Jaime Ceballos, quien ha crecido a su lado aprendiendo y siguiendo cada paso de esta triunfante carrera en el sector. Como todo en la vida y en los negocios, ambién ha corrido riesgos, abrió sedes en Cali e Ibagué que luego cerraron por una fuerte recesión económica.

Una vez superado este impase vuelve los ojos a Cartago, este municipio del norte del Valle que tanto le dio a él y a su familia.

Construye el Parque Cementerio La Ofrenda Cartago y abre Salas de Velación en una casa colonial, con más de 400 años de construida, conservando su arquitectura ancestral, patrimonio histórico de la nación.

Con el crecimiento y dinámica del sector funerario se abren campo las asociaciones Remanso y ALPAR, de las cuales es miembro fundador.

Hoy por hoy LA OFRENDA se soporta en tecnología, preservación del medio ambiente, un portafolio integral de protección que además de previsión exequial ofrece servicios de asistencia en el hogar y dispone de un grupo de abogados para hacer asistencia jurídica telefónica a sus clientes. Cuenta con una importante infraestructura exequial: cuatro Parques Cementerios, Laboratorios de Tanatopraxia, hornos crematorios de última generación, 38 Salas de Velación ubicadas en Pereira, Dosquebradas, Marsella, La Virginia, Armenia, Calarcá, Quimbaya, Filandia, Cartago, La Unión y Zarzal.

Con 45 años de trayectoria, Jaime Ceballos lanza el grupo empresarial La Ofrenda que como primera iniciativa presenta un proyecto con un grupo aliado en la ciudad de Miami, que resultó fallido; pero él, con entrega y perseverancia, interiorizando la frase “hay que producir más” siguió solo con su proyecto y arranca en Nueva York la empresa Repatriación Latina, que cuenta con el apoyo del ministerio de relaciones exteriores de Colombia, especializada en la previsión exequial familiar y en la repatriación de latinos fallecidos en el exterior, tarea que adelanta en alianza con el señor Orlando Tobón especialista en este campo. Presta servicios desde y hacia todo el mundo exceptuando el continente Asiático. Cuenta con filiales en Colombia, Nueva York, New Jersey y Canadá.

Al ver la necesidad que había y la alta demanda de arreglos florales por parte de las salas de velación, el grupo empresarial se inspira e impulsa su propia floristería a la que nombran “Sembramos”, dedicada a la decoración ornamental, ceremonias de despedida, conmemoración de aniversarios de fallecimiento, arreglos especiales de lotes, osarios y cenízarios y diferentes servicios para ocasiones especiales. Su gran experiencia basada en el acompañamiento, les permite ofrecer diferentes alternativas en diseño y protocolos en cada ceremonia.

Se rompen las fronteras Y las fronteras se empiezan a romper, llega a Ecuador con Assisprev –empresa de previsión exequial integral- e IMAC, un broker de seguros con cobertura en todo el territorio nacional.

Llega a Honduras y en sociedad con empresarios salvadoreños nace Confía que cuenta con las mejores y más modernas salas de velación para comodidad de los hondureños.

Y las ideas, y la innovación, y el emprendimiento continúan saliendo de esta mente brillante que materializa un sueño más: proteger al integrante más peludo de la familia, y crea Paraíso de Mascotas, empresa pionera en Colombia que ofrece previsión exequial para brindarle una despedida digna y cercana con los miembros de la familia. Proyecto que también se irradió a Ecuador.

El crecimiento no para, ha creado una sociedad multinacional que sigue expandiéndose con el reconocimiento, experiencia y calidad en el sector funerario. Su don de gente, la calidez y el amor que siente por sus colaboradores, hace que sus más de 670 empleados realicen su trabajo con la misma dedicación que él lo hace.

El Dr. Ceballos comparte felizmente con su familia, quienes hacen parte de la junta directiva de este grupo empresarial, cada uno tiene un rol y una “gerencia” irremplazable: Virginia Mendoza, su ex esposa, es la encargada de la ornamentación de jardines y gerencia “Sembramos”; Jimena, su hija mayor, es la fotógrafa oficial de la compañía, logra plasmar, a través de la lenta, las imágenes que decoran y llenan de paz cada espacio, cada sala, cada momento; Daniel Jaime, su hijo menor, es quien sorprende con ideas innovadoras; Nathaly, responsable de mantener el corazón “divinamente”, es la Vicepresidente de mercadeo, quien ha contribuido al posicionamiento de marca LA OFRENDA, gracias a las llamativas campañas y productos.

Jaime Ceballos Ospina, es el nombre PRIMERO en muchos temas de la sociedad regional, el mismo que siempre tiene un lápiz empuñado y una hoja de papel que se deja rayar, como acomodándose a un nuevo nacimiento, un nuevo diseño, un nuevo emprendimiento que en el año 2016 le permite presentar uno de los grupos empresariales más grandes y sólidos; con presencia en 15 municipios de Colombia y seis países; protege más de 1.221.000 personas de todo el mundo; el mismo que tiene cuerda para rato y que nos obligará a sonreir -algunas veces reír a carcajadas- con cada ocurrencia; el mismo que merece mil reconocimientos.

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EXEQUIALES JARDINES SACROSANTO S.A.S Pereira, Armenia, Calarcá, Circasia, Dosquebradas 15 AÑOS ACOMPAÑANDO A LAS FAMILIAS DEL EJE CAFETERO Primera Etapa: Ética y Pasión Sacrosanto nace del emprendimiento de nuestro Socio Fundador el Dr. Néstor Tabares Hernández quien con su experiencia, conocimiento, pasión y ética empresarial ha logrado que Sacrosanto se haya consolidado como una de las mejores funerarias de la Región.

El Dr. Néstor Tabares Hernández quien contaba para la época con una extensa trayectoria en el sector funerario, además de su labor como comerciante y abogado independiente, inicio con tesón, responsabilidad social y visión como Socio y Gerente de la compañía.

El 15 de mayo del año 2001 fue constituida en el municipio de Dosquebradas (Risaralda) SERVICIOS EXEQUIALES JARDINES LTDA.; la cual se creó después de comprar pequeñas funerarias familiares de la ciudad.

En sus inicios la oficina principal estaba situada en Dosquebradas en la Av. Simón Bolívar No. 33-25, lugar donde funcionó una de nuestras sucursales durante muchos años; desde allí empezó la ampliación de su cobertura en servicios con sedes en los municipios de Alcalá (Valle del Cauca), Belén de umbría (Risaralda) y Circasia (Quindío).

El deseo de crecer y el ímpetu de sus fundadores los llevó a comprar la entidad SERVICIOS EXEQUIALES SACROSANTO LTDA. empresa que formaba parte del sector funerario desde hacía tres años y que entró en liquidación el 30 de julio de 2001; esta adquisición permite el nacimiento a una empresa que hoy por hoy se cataloga como la mejor en el eje cafetero: EXEQUIALES JARDINES SACROSANTO LTDA. El mismo año de su fundación se da apertura de una exclusiva sala de velación en el municipio turístico de Salento y se adquiere en propiedad la sede Circasia, en el departamento del Quindío. Desde sus inicios el objetivo de la Gerencia fue la consolidación de Sacrosanto como la mejor empresa prestadora de servicios de la región, la pasión por el servicio impregnada en todos los colaboradores hizo que se convirtiera en la mejor opción de acompañamiento para las familias en los momentos difíciles; respetando los derechos de sus afiliados y cumpliendo con todos los ofrecimientos hechos en el

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momento de la afiliación, lo que hoy la ha hecho reconocida por su credibilidad ante los usuarios y respetada por las empresas colegas gracias a la ética de trabajo como principios heredados del Dr. Tabares.

Segunda Etapa: Una empresa de Familia La historia nos ha enseñado que atrás de todo gran hombre hay una gran mujer, y el caso del Dr. Néstor Tabares no podría ser la excepción, aunque en este caso no es solo una gran mujer, son tres las que componen esta familia, su esposa la Dra. Beatriz Grajales Restrepo y sus hijas Ana María y Daniela.

Gracias al apoyo de su familia, en el año 2004 y después de diferentes procesos de negociación, la compañía da un giro para transformarse en una empresa de carácter familiar que ha permitido la consolidación de la marca SACROSANTO, con la convicción de crecer de forma segura y con la garantía de ofrecer a sus usuarios servicios de excelente calidad.

Esta transformación a empresa familiar logró que la cultura organizacional se impregnará de calor humano y generara mayor sentido de pertenencia entre todos los colaboradores, empezando a llamarse a sí mismos como la FAMILIA SACROSANTO, concepto que la Dra. Beatriz y su hija Ana María se encargaron de mantener y consolidar desde su ingreso a la empresa.

Esta cultura organizacional creada por la FAMILIA TABARES GRAJALES han hecho de Sacrosanto una empresa diferente, con valores y principios propios de una familia donde los colaboradores además de formarse como excelentes servidores profesionales funerarios, encuentran en Sacrosanto la posibilidad de crecer como personas y enamorarse de la empresa así como de la labor que se realiza.

Tercera Etapa: Camino a la consolidación Con el ánimo de cumplir la meta de ser la mejor prestadora de servicios en el eje cafetero, Sacrosanto decide en el año 2006 adquirir el 50% de la empresa Ecoserfun - Veracruz Ltda., empresa tradicional de la ciudad de Armenia (Quindío), a partir de allí su nombre cambia a Veracruz Sacrosanto Ltda. Ayudando a posicionar la marca Sacrosanto en la región, ampliando su c o b e r t u r a a to d o e l d e p a r t a m e n to d e l Q u i n d í o y encaminándose a su consolidación como empresa de altos estándares de calidad en la prestación de servicios funerarios.

Gracias a los excelentes resultados obtenidos por la compra de la mitad de Veracruz Ltda. y pasados tan solo cinco años, se

compra la totalidad de la compañía quedando Sacrosanto como único dueño de la empresa.

Un tiempo después, en el año 2012, y continuando por la senda de consolidación y expansión de la compañía, se adquiere la Funeraria Nazaret de Pereira (Rda.) y de Cartago (Valle del Cauca), así como la cartera de esta en los municipios de Ansermanuevo, Obando, Toro, La Unión, La Victoria y Zaragoza en el norte del Valle. Estas adquisiciones dejan a la compañía en una posición privilegiada por la ubicación estratégica de sus salas de velación.

Camino a la consolidación, Sacrosanto siempre ha contado con el apoyo de la Corporación Remanso, entidad que ha sido fundamental en el crecimiento de la compañía.

Cuarta Etapa: Un relevo generacional - Proyección Después de una época en la que el Dr. Tabares con su pasión, experiencia y calidad humana creó y consolidó una cultura familiar en Sacrosanto, logró sacar adelante una empresa con base en esfuerzo y el apoyo de su familia, han dejado una huella imborrable en la memoria de quienes han tenido la oportunidad de servir a su lado.

Ulloa, Alcalá, Montezuma, Ansermanuevo, El Vergel, Zaragoza, Obando, Toro, La Unión, La Victoria (Valle del Cauca), Pijao, Córdoba, Quimbaya, Montenegro, La Tebaida, Buenavista, Barcelona, Génova (Quindío), Balboa, Dosquebradas, Santa Rosa de Cabal y La Virginia (Risaralda) entre otros.

Gracias a todos por estos logros que seguirán manteniendo el legado de la familia Tabares Grajales quienes crearon una cultura en torno a la excelencia en la prestación de servicios funerarios, que sabemos se sostendrá en el transcurso del tiempo.

Hoy Sacrosanto es la empresa que cuenta con la más alta calidad en la prestación de servicios del eje cafetero, así lo reconocen nuestros usuarios; hoy es la empresa con mayor proyección en la región y mañana será la empresa líder en cantidad de afiliados y calidad del servicio.

Todo se ha logrado gracias a la visión del Dr. Néstor Tabares Hernández.

En 2015 sucede tal vez el acontecimiento más importante en la historia de Sacrosanto, la alianza estratégica con el grupo empresarial La Ofrenda S.A., desde allí empiezan unos meses de crecimiento inimaginable y la posibilidad de ofrecer a todos sus afiliados los mejores parques cementerios y crematorios de la región.

Ahora Sacrosanto cuenta con su socio estratégico El Grupo Empresarial La Ofrenda S.A. que, sabemos juntos, llevarán a Sacrosanto a otro nivel.

Sucede en ese mismo tiempo una transición generacional y desde el mes de agosto de 2015 Sacrosanto esta bajo la dirección de Ana María Tabares Grajales; su dinamismo, conocimiento de la empresa y experiencia de más de 13 años en el sector, continuará proyectando y brindándole a los colaboradores oportunidades de crecimiento personal y profesional; a las familias del eje cafetero y norte del valle el respeto, acompañamiento y apoyo en los momentos difíciles, como ha sido la consigna de esta empresa durante sus primeros quince años.

Ver el antes y el ahora de Sacrosanto es motivo de orgullo para sus propietarios y miembros de junta directiva, así mismo, para todas las personas que han estado en la empresa, algunos desde sus inicios y que continúan aportando su dedicación y sentido de pertenencia a la organización.

Actualmente la empresa cuenta con su sede principal en la ciudad Pereira Risaralda, tres sucursales en el departamento del Quindío (Armenia, Circasia y Salento) y una en el municipio de Cartago (Norte del Valle), además hace presencia con afiliados en diferentes localidades del eje cafetero: Belalcázar (Caldas),

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EXEQUIALES JARDINES LAS ORQUIDEAS S.A.S La Virginia, Apía, Belén de Umbría, Guática, La Celia, Mistrató, Pueblo Rico, Santuario La empresa de Gildardo Puerta y Leofredis Gutiérrez nace el 18 de febrero de 1998 con el nombre de JARDINES DEL RECUERDO, razón social que cambió por EXEQUIALES JARDINES. Con el paso del tiempo, siendo gerente y socio el señor Néstor Tabares Hernández, compra las acciones de Sacrosanto y se contituye una nueva empresa: JARDINES SACROSANTO Ltda. Dos años después se divide nuevamente y se constituye la persona jurídica EXEQUIALES JARDINES LAS ORQUIDEAS S.A.S JARDINES LAS ORQUIDEAS es una compañía privada del eje cafetero, fundada en Pereira para la prestación de servicios de necesidad exequial, cuenta con doce sucursales en municipios de Caldas y Risaralda. A través de la previsión exequial ofrece traquilidad, seguridad y confianza en momentos tan dificiles como la pérdida de un ser querido.

Su proyección para 2020 es convertirse en una organización sólida en el mercado haciendo la diferencia en servicio; competitiva, con instalaciones sobrias, apoyo logístico y atención personalizada que permita transmitir amor a los dolientes. La meta y compromiso es llegar a los lugares más representativos del eje cafetero, no solo para prestar servicios a los afiliados propios sino a los clientes de las funerarias de todo el país con las cuales se tienen convenios.

JARDINES LAS ORQUIDEAS seguirá siendo una empresa en el ámbito exequial de renombre, siempre en la lucha como objetivo principal, cumpliendo las necesidades de nuestros asociados, prestando un servicio ágil, responsable, oportuno y con el sentido humano que siempre le ha caracterizado, apoyados en personal altamente capacitado y comprometido.

“CALIDAD, EXPERIENCIA Y SENTIDO HUMANO, HACEN LA DIFERENCIA”.

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Santander LA CAPILLA FUNERALES JARDINES LA COLINA LTDA. FUNERARIA Y PARQUE CEMENTERIO PARQUE MEMORIAL LOS SAUCES S.A.S ORGANIZACIÓN FUNERARIA LAS NIEVES S.A.S FUNERARIA EL PORTAL CELESTIAL S.A.S ORGANIZACIÓN CASA FÚNEBRE PAULO VI S.A.S

LA CAPILLA FUNERALES Bucaramanga, Barranquilla “La perseverancia ha sido la fórmula para alcanzar este sueño llamado PREVI-EXEQUIAS LA CAPILLA S.A.S. Y LA CAPILLA FUNERALES” La perseverancia nos enseñó a ser pacientes, determinando muy bien nuestro plan de acción. Nos dio sensatez para fijar nuestras metas, nos fortaleció la conciencia para poner los pies en el suelo enseñándonos que con la constancia, podíamos llegar hasta donde quisiéramos. La perseverancia nos permitió conocer las posibilidades que teníamos de ganar cada vez que dábamos un nuevo paso hacia adelante. La perseverancia nos ha dado madurez, tranquilidad emocional y confianza para alcanzar este sueño. La perseverancia nos ha llevado a triunfar porque nos ha permitido visualizar el resultado final; es la que nos exige cada día un esfuerzo más grande del que alguna vez creímos estar dispuestos a dar. La perseverancia nos ha dado la fuerza para seguir haciendo lo que nos apasiona y amamos y cuando una crisis nos aleja del propósito, la perseverancia nos llena de fortaleza para seguir luchando y resistir hasta consolidar este ideal y continuar en la consecución de los objetivos trazados.

En el año 2001, Dios y la vida pusieron en el camino a nuestro gran maestro y motivador JORGE DUQUE LINARES, quien nos enseñó a creer que los sueños se pueden alcanzar. Recuerdo que aquella vez, en el auditorio del Colegio de nuestros hijos escuchando una conferencia, me acerque a él para un autógrafo en su libro “Actitud Positiva”; preguntó mi nombre y a que me dedicaba; le respondí tímidamente que trabajaba vendiendo planes exequiales uno a uno pero que el libro era para mis hijos. Me dijo: ¡Ah! ¡Tú vendes vida! ¡El servicio es vida! Recuerdo que me dijo:“Ten sueños y escríbelos, debes saber a dónde quieres llegar y adónde vas con tu vida. ¿Dónde te ves dentro de 10 años?, ¿y en donde en 20 años? Piénselo de esta forma... ¿Si usted sale y pide un taxi que es lo primero que el taxista le pregunta? ¿A dónde va? Y si usted le llega a decir que no sabe, es seguro que aquel taxista quede loco y la baja del taxi. Lo mismo pasa con su mente; si usted no sabe hacia dónde va, ¿Cómo va a saber tu mente a donde llevarte? Desde ese día supe lo que era escribir los sueños, atraerlos y esforzarse más allá de los límites para alcanzarlos. Pero entre dos es más fácil el camino y vino la tarea de persuadir a mi compañero de viaje y esposo ALIRIO CADENA PUENTES para empezar este hermoso camino y conformar una empresa funeraria.

Hace 15 años nace el sueño de la familia Cadena Infante de crear una empresa modelo de servicio, competitiva, innovadora y ejemplo de superación, con la firme convicción de generar empleo, siendo gestora en el desarrollo social y humano de sus afiliados y equipo de trabajo y se constituye PREVI-EXEQUIAS LA CAPILLA E.U. Primero como empresa unipersonal y después se constituye como empresa por acciones simplificada S.A.S., dando paso a integrar a nuestros hijos como parte de la Junta Directiva. Su primer objeto social fue el de comercializar planes exequiales individuales, esta

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labor era la menos realizada en esa época por las funerarias existentes, con cobertura en Bucaramanga y su área metropolitana.

Empezando contamos con el apoyo de algunas empresas del sector que nos prestaban los servicios funerarios pagándoles un valor fijo por cada grupo familiar hubiese o no fallecimientos.

No fue fácil convertir lo poco probable en posible. Nuestros primeros afiliados los hicimos nosotros mismos tocando las puertas de sus hogares en Girón, Santander. Aún permanecen inscritos en nuestra empresa. Después fue Bucaramanga y su área metropolitana y al mismo tiempo ingresaron mas colaboradores.

Muchos de ellos aun hacen parte de ella.

En el año 2007, decidimos coordinar directamente los servicios funerarios, ampliar las oficinas, el equipo de trabajo y crear nuestro propio plan de previsión exequial. Nuestra credibilidad fue creciendo y establecimos convenios directos con funerarias y cementerios y plazos para el pago de los servicios y así pudimos capitalizar la empresa y llegar a consolidar nuestro sueño de adquirir la sede funeraria en Bucaramanga ya que contábamos con un número representativo de afiliados. El P.O.T. de Bucaramanga tan restringido no fue un impedimento para lograrlo y soñamos en comprar una funeraria existente.

Hacía el año 2008, en vista de no darse la consecución de la sede funeraria en Bucaramanga, decidimos dar apertura a la agencia comercial en la ciudad de Barranquilla, considerando que allí reside parte de nuestra familia y también era una forma de que algunos de ellos trabajasen con nosotros. Comenzamos el mismo proceso; la conformación del equipo de trabajo, abrir mercado, afiliaciones y recaudo, pero en fin, aquí la perseverancia que JORGE DUQUE nos enseñó, nos llevó al límite, la distancia, los continuos viajes, la lejanía con nuestros seres queridos casi nos hace declinar y fue en el año 2012 cuando doña TRINIDAD HENAO ROMERIN, mujer valiente, trabajadora y apasionada por esta profesión se presentó en nuestro camino y nos dio en venta su amada FUNERARIA SAN NICOLAS en la Ciudad de Barranquilla, hoy LA CAPILLA FUNERALES. Lo que parecía imposible en Bucaramanga se hizo posible en Barranquilla. ¡Primer sueño cumplido! Aprendimos que Dios, la vida, y los sueños te ponen en el lugar indicado solo en el momento indicado y con un propósito.

En Bucaramanga, seguíamos con la idea de tener nuestra propia sede, propiciando los espacios y la asesoría necesaria para lograrlo pero era un poco complicado. Hacía el año 2013, nos ofrecen la funeraria más antigua de Bucaramanga, “FUNERARIA SANTANDER”, fundada el 19 de noviembre de 1981 por Don Lorenzo Barrios quien por su edad, afecciones de salud y quizá cansado de este negocio la puso en venta dos años atrás. Era la oportunidad que esperábamos y Mi Esposo, visionario de los negocios cierra el trato, en 2014 inauguramos la segunda sede de LA CAPILLA FUNERALES. Fueron muchos días y noches de desvelos y diferencias para alcanzar

acuerdos que lograrán plasmar lo que queríamos transmitir.

Contamos con el acompañamiento y colaboración en esta ardua labor del Sr. JUAN CARLOS BASTILLA, quien había laborado ya en el sector funerario y por su experiencia nos hizo aportes invaluables para ejecutar esta hermosa obra. Retomamos el color blanco como fuente de inspiración por significar paz, tranquilidad, armonía, delicadeza, belleza, y sobriedad. Logramos construir una funeraria de cuatro pisos, moderna e innovadora, cerca de todo y de todos y en el corazón de la Ciudad Bonita. Con cinco modernas y exclusivas Capillas de Velación; Capilla La María, Capilla Jardín, Capilla Francisco I, Capilla San Lorenzo y Capilla San Gabriel, todos los nombres escogidos por su significado especial en nuestras vidas.

Las capillas cuentan con aire acondicionado, sonido ambiental independiente , velación virtual, wifi disponible en todas las instalaciones, servicio de asistencia médica de emergencia, atención personalizada de cafetería, servicio telefónico en cada capilla de velación, Oratorio Getsemaní, elevador de cofres para capillas de velación del segundo piso, Auditorio “Jorge Duque Linares” en honor a nuestro motivador, espacios amplios para mayor comodidad, pequeños detalles en la decoración, cuadros artísticos elaborados exclusivamente por el maestro en arte abstracto Gerardo Duque. Obras que reflejan las diferentes etapas de la vida y la trascendencia. Diferentes elementos de los tradicionales en las capillas de velación. Cumpliendo además con las reglamentaciones de secretaria de salud y demás exigencias de las entidades que vigilan nuestra actividad. Todo fue imaginado y creado para el servicio y satisfacción de nuestros afiliados y clientes quienes dignifican nuestra profesión logrando así consolidarnos como una empresa en continuo crecimiento en Bucaramanga y el país, con el firme compromiso de retornar la confianza depositada en nosotros.

Hemos creado alianzas y convenios estratégicos con reconocidas empresas funerarias a nivel nacional para la prestación de servicios funerarios y otras para el recaudo a nivel nacional como EFECTY para que nuestros afiliados paguen sus cuotas de una forma rápida, fácil y segura. Estamos trabajando en la implementación de los

talleres de duelo, creemos firmemente en la atención personalizada del doliente, esta debe ser constante desde que se produce el fallecimiento, debe haber un compromiso profesional, humano y eficiente, cada uno de nuestros funcionarios involucrados en la atención del servicio funerario, debe recibir la enseñanza para que sobresalga la calidad del servicio y la atención a las necesidades cambiantes de las personas en duelo, ya que sobrellevar la pérdida de un ser querido es una de las etapas más difíciles de la vida, y en este acompañamiento se unen más los lazos de fidelización con nuestros clientes.

Hemos logrado fidelizar a nuestros afiliados en un mercado altamente competitivo, estrategia que nos ha permitido posicionarnos en el mercado de los planes individuales en las ciudades de Bucaramanga y Barranquilla, con cubrimiento a nivel nacional y en un corto plazo a nivel internacional, además estamos incursionando con gran éxito en el mercado empresarial y colectivo.

Hoy PREVI-EXEQUIAS LA CAPILLA S.A.S, de ser una empresa comercializadora de servicios exequiales, pasa a formar parte de las empresas funerarias del país como LA CAPILLA FUNERALES, integra la mesa sectorial de funerarias de FENALCO por Santander, somos corporados de la CORPORACIÓN REMANSO, accionistas del GRUPO EMPRESARIAL FUNERARIO DE COLOMBIA RED EXEQUIAL S.A, reconocimiento en las 500 EMPRESAS GENERADORAS DE DESARROLLO EN SANTANDER, cada vez más comprometidos y solidarios con nuestra gente, con la firme convicción de ser una empresa para toda la vida y que este sueño trascienda de generación en generación.

Gracias a Dios y a nuestra familia; especialmente a mi madre hoy en la eternidad, a nuestros afiliados, clientes, colaboradores, proveedores, por creer y hacer parte de este sueño hecho realidad y a todo el Sector Funerario que siempre nos han brindado su respaldo y confianza.

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PARQUE MEMORIAL LOS SAUCES S.A.S Socorro

En el Municipio del Socorro, Santander, un grupo de amigos asistieron al sepelio de la mamá de uno de ellos; se detuvieron a “OBSERVAR”, más allá de la mirada normal que se le puede dar a un lugar descuidado, el lugar donde se dejan los restos mortales de los seres más amados, un lugar sagrado, de fe, de última morada.

De ese ejercicio trascendió la idea oportuna de Alberto Morales Silva, “el primer parque ecológico de la Región Comunera”, donde todas las personas pudieran contar con un sitio digno sin distingos sociales; un lugar de visita y remembranzas que se consolidó el 17 de Mayo de 2012 cuando nació ante la Cámara de Comercio el PARQUE MEMORIAL LOS SAUCES S.A. Después de una generosa inversión abrió sus puertas el primer Parque Memorial Ecológico de la región, un lugar solemne para honrar la memoria de nuestros seres queridos; un lugar que ofrece servicios funerarios integrales; cuenta con programas de previsión exequial, la mejor infraestructura para velación, inhumación en bóvedas y lotes, además de cremación; una empresa que busca incursionar, romper temores y tabús hacia la cultura de la previsión exequial, prestar un servicio amable y cordial.

Hoy el Socorro cuenta con un lugar especial para recordar a los seres queridos; un espacio lleno de paz y tranquilidad con personal idóneo y capacitado para apoyar a las familias, un servicio integral en el momento de rendir el último homenaje a su ser querido.

Cuando calla tu voz, una semilla florece. Estas por siempre dando vida, dejando huella en corazones y mentes PARQUE MEMORIAL LOS SAUCES, paz y tranquilidad natural para descansar.

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ORGANIZACIÓN FUNERARIA LAS NIEVES S.A.S Vélez Un tributo a la memoria.

Al cabalgar al lomo de los lejanos recuerdos, de cómo un par de enamorados unidos por el destino iniciaron con las uñas un proyecto por el que nadie apostaba un centavo, miro al pasado y veo la sonrisa de mi esposa en primer plano, esa sonrisa que me llena de alegría al saber que hemos hecho bien las cosas, sin carros, sin laboratorio, solo con una casa vieja, que mi madre nos vendiera para que pudiéramos empezar a trabajar, con más ganas de progresar que plata en el bolsillo, y una lista de acreedores que torturaban los sueños.

mejorar como familia, nunca olvidare las visitas de Don Guillermo Quintero, dueño de la Funeraria Quintero de Barbosa, durante una enfermedad de mi esposa que la tumbo a cama, en parte fueron sus riñones, pero en parte fueron las preocupaciones, esas palabras que nos dijo ”tranquilos, ustedes son jóvenes y están haciendo bien las cosas, no se preocupe señora Olguita que lo importante es empezar.”

Arrancando con una base de cincuenta afiliados que nos dieron su apoyo, cincuenta Veleños que creyeron en nosotros a través de nuestra empresa hermana Grupo Integral Ltda, pese a las lenguas viperinas que difamaban de nuestra capacidad como funeraria y como personas, hoy, gracias a la constancia, esa cifra se multiplicó por cien, ofreciendo soluciones completas y a precios cómodos a las personas previsivas.

Pero llegaron tiempos mejores, los problemas de salud quedaron en el pasado, el árbol de la perseverancia empezó a dar sus frutos, mejoramos las instalaciones, las adecuamos de acuerdo a las normas y nos dimos cuenta que necesitábamos crecer aún más. Y apareció en nuestro horizonte el reto de montar una funeraria en uno de los municipios donde nunca había existido una. Chipatá, no más de seis mil almas habitan este rincón de cielo que Dios le regalo a Santander. Tres meses pasaron sin que tuviéramos la oportunidad de atender el primer servicio, la costumbre de hacer las velaciones en las casas y otros factores daban como perdido el esfuerzo de invertir donde nadie más lo había hecho.

Nunca olvidaré a las personas que con el paso del tiempo empezaron a creer que podíamos hacer crecer nuestra empresa; funerarios, sacerdotes, empresarios, amigos. Personas y empresas que se convirtieron en parte fundamental de lo que somos hoy. El primer pedido de cofres cortesía de Coffins S.A.S, los traslados que muy amablemente nos hacía Manuel Guerrero, dueño de la Funeraria San Juan de Moniquira, y el apoyo que nos entregaron varios sacerdotes de la recién creada Diócesis de Vélez, especialmente el Pbro. Pedro Elías Vega, cura párroco por ese entonces de la catedral.

Como siempre, el espíritu rebelde y terco de mi amada, no permitió que cerráramos la sede, al contrario, muebles nuevos, cambio en la decoración, y como ella lo dice “un par de maticas y algunos detallitos” hacen la diferencia, para la gente de Chipatá y en especial a su párroco Pbro. Josué Pizza, mil gracias por confiar en nosotros, no solo nos han regalado su confianza si no su amistad, gracias a esto podemos contar con uno de los mejores laboratorios de la provincia de Vélez, el cual se encuentra ubicado en el cementerio de este municipio, a través de un acuerdo institucional con la parroquia.

Fueron días duros, hombro a hombro con mi esposa fuimos saliendo adelante, siempre con una idea: mejorar, pero no solo la funeraria, mejorar como personas, mejorar como profesionales y

Ya con casi todas nuestras falencias superadas nos quedaba una muy importante, vehículos, pero que carro adquirir que fuera bonito, cómodo, y sobre todo que soportara las duras trochas de

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nuestro departamento… la mejor decisión: Renault Etoile, con el apoyo de Coopservivelez Ltda, logramos comprar nuestra primera carroza, que aun reposa en nuestro stock automotriz, ya con el paso del tiempo en sus latas y trescientos mil kilómetros recorridos sigue siendo un placer al conducir y una alegría al llenar el tanque. Lógico que ya hay otros vehículos, más nuevos, más elegantes y más resistentes, pero este carrito, siempre tendrá el puesto que se merece.

Casi una década ha pasado desde que empezamos a hacer realidad un sueño… Lograr la prestación de servicios funerarios dignos, con calidad y a precios cómodos para los habitantes de este pedacito de Colombia, enclavado en las verdes montañas de Santander.

Vélez, es conocido como la capital folclórica de nuestro país, hecho por demás que ha representado todo un reto en cuanto a la prestación de los homenajes póstumos de grandes artistas y representantes de la cultura andina, pero este no fue nuestro reto inicial, esto fue algo que aprendimos sobre la marcha, al identificar las necesidades primarias de nuestros clientes.

El gran compromiso fue romper las malas costumbres, que ya estaban asentadas en la memoria de nuestros coterráneos, era normal que además de perder un ser querido, se tuviera que “enterrar rapidito” por qué de las 5 funerarias que existían en el pueblo nadie preservaba bien, y el que se arriesgara a tener un velación larga sabía que su familiar, como se dice aquí · “iba a oler a picho”. Carros viejos, salas de velación que quedaron congeladas en el tiempo, con un manto purpura que cubría las paredes a manera de cortina y personajes lúgubres que parecían salidos de una novela de misterio ya han quedado atrás.

Cajón por cofre, muerto por fallecido, rajar por preservar, chulo por profesional funerario, es solo semántica, el cambio titánico se está llevando a cabo en este momento, con la gran cantidad de normas, leyes y demás que han obligado al sector funerario a actualizarse o perderse en el mar del olvido. Muchos piensan que esto solo pasa en las grandes ciudades, pero la provincia de Vélez, es el claro ejemplo de que en los pueblos también estamos trabajando, con el fin de lograr la completa profesionalización del sector.

Hoy por hoy hemos logrado consolidarnos como la empresa líder en prestación de servicios exequiales en la hoya del Rio Suarez, atendiendo más de 30 municipios de Santander y Boyacá, cumpliendo a cabalidad con las normas sanitarias y medio ambientales, en acuerdo con la secretaria de salud de Santander y demás entes ambientales se ha roto un paradigma. Tenemos que hacer un justo reconocimiento en este tema, al Ingeniero Julio Cesar Carvajal y su equipo de colaboradores, estos luchadores incansables de la salud han demostrado que las cosas se pueden hacer bien. Cumpliendo con estándares de calidad, siempre con el propósito de mejorar día a día, y dentro del marco legal.

Hemos iniciado un plan de expansión con sala en el Peñón Santander y presencia en Guavata, Bolívar, La Paz, y Aguada, además alianzas estratégicas con funerarias en los demás municipios, pero ¿cómo podríamos fortalecernos en el resto del país? La respuesta apareció tangible en la Corporación Remanso.

Compartimos sus ideas y políticas y nos ha ayudado con capacitaciones, no solo presenciales sino con esa herramienta tan importante como el Boletín Jurídico, las asambleas son un punto de encuentro con colegas que con el paso de los años se han

convertido no solo en aliados sino en amigos, puedo decir con plena seguridad que todos los que conformamos esta familia nos sentimos orgullosos al decir que pertenecemos a Remanso.

Y si de orgullo se ha de hablar, no hay mayor satisfacción cuando recibimos las cartas de agradecimiento de las personas que han perdido a un ser querido y depositan su confianza en nosotros, los abrazos y los apretones de manos que recibimos todos los días, acompañados de un gracias, las calificaciones que recibimos de parte de nuestros clientes empresariales, donde demostramos que este trabajo no ha sido en vano. Son cientos de tributos a la memoria de esas personas, que hoy viven en los corazones de sus seres queridos aun cuando partieron a la presencia del altísimo.

Al día de hoy ya no solo somos dos locos enamorados, nuestras hijas crecieron, ya son parte de esta locura genial garantizando la continuación generacional de nuestra organización, cuando el blanco termine de cubrir nuestras cabezas y los réquiem digan nuestros nombres, ya hay alguien que continúe nuestro proyecto, ya hay una nieta que entiende, a pesar de su corta edad, cual es el objetivo de este cuento y lo mejor hay otro en camino.

No solo somos dos, ahora, diez personas con vinculación laboral directa y otro puñado de colaboradores externos, nos harán crecer aún más, nuevos proyectos surgen en el horizonte, nuevos vehículos, nuevas tecnologías, nuevas alianzas, mas salas de velación, y el montaje de un campo santo con todas las de la ley, nos acompañan en las acostumbradas tertulias al calor de un café, pero esto es algo que esperamos plasmar en un futuro.

Hemos entendido que no solo se trata de hacer plata, se trata de entregar confianza, de acompañar ese proceso del duelo que en ocasiones es tan difícil de entender desde el burladero, hacerse el fuerte cuando el que está en el cofre era un amigo. Tener que decir las oraciones con un nudo en la garganta, pasar saliva y seguir con el padre nuestro y esperar que la próxima vez, la muerte no toque a una puerta tan cercana.

Yo, como comunicador social y mi esposa, una excelente administradora de empresas, hemos asumido los retos que nos depara el futuro, la lista es larga, sistemas de gestión de calidad, de salud y seguridad, el montaje en firme de una unidad de duelo, entre otros, nos han abierto los ojos, se me metió en la cabeza estudiar psicología, ella hace cuanto curso encuentra, tres de nosotros, logramos certificarnos en el SENA como técnicos en tanatopraxia, nuestras dos hijas ya son tecnólogas en administración y seguimos aprendiendo y capacitándonos con miras al futuro.

“Un tributo a la memoria” es el lema que adoptamos este 2016, entendiendo que nuestra labor es esa, hacer tributos a esas personas que nos dejan, pero que siempre estarán en nuestros corazones y en nuestra memoria, para nosotros el equipo de Organización Funeraria Las Nieves es un honor poder participar en este libro de oro, el cual esperamos se convierta en un patrimonio histórico del sector funerario en el país.

Román Fernando Amaya Fontecha Director de Servicios

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FUNERARIA EL PORTAL CELESTIAL S.A.S Puente Nacional El 20 de agosto de 2016 la Funeraria El Portal Celestial cumplió 16 años de servicio en el municipio de Puente Nacional. Desde aquel lejano día que prestamos el primer servicio funerario al señor Franco Pinzón (Q.E.P.D.), nuestra empresa se ha caracterizado por ofrecer un servicio de calidad siempre acorde con los últimos requerimientos técnicos y las últimas exigencias en materia legal.

Los primeros cuatro años de funcionamiento la empresa presta sus servicios en un convenio con varias funerarias a nivel nacional con las que aún se sostienen vínculos comerciales; alianza que fue de mucho beneficio en la etapa germinal de nuestra empresa. También, durante este lapso, hemos celebrado y perfeccionado convenios con otras empresas siempre orientados a mejorar y diversificar la calidad de nuestro servicio.

Ya en el año 2004 comenzamos a prestar el servicio funerario bajo la razón social de FUNERARIA EL PORTAL CELESTIAL, empresa debidamente registrada ante la DIAN y la Cámara de Comercio. En el año 2010 damos a la luz pública PREVI-EXEQUIAS EL PORTAL, empresa dedicada a la prestación de servicios funerarios con previsión exequial y así comenzamos el proceso de solicitud para el ingreso a la corporación REMANSO, donde al día de hoy estamos orgullosamente corporados.

En el año 2013 pasamos a ser FUNERARIA EL PORTAL CELESTIALS.A.S, el crecimiento de nuestra empresa ha sido constante al punto que en previsión exequial tenemos un aproximado de 800 contratos, dando un cubrimiento de un 30 o 40 por ciento en la región. En el año 2014 para beneficio de nuestros proveedores y clientes y por ende para nuestra empresa, se hace la adquisición de un predio con el único objetivo de construir sede propia, cumpliendo las expectativas futuras de los servicios funerarios.

Nuestro compromiso es el de satisfacer las necesidades y expectativas de la comunidad, mediante la prestación oportuna y eficiente de un servicio póstumo en la hora suprema.

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ORGANIZACIÓN CASA FÚNEBRE PAULO VI S.A.S Bucaramanga La Casa Fúnebre Paulo VI nace en Bucaramanga el 2 d enero de 1972 con el ánimo de prestar un servicio social en nuestra ciudad y a nivel nacional; desde sus inicios ha estado ubicada a pocas cuadras del Cementerio Central.

Organización Casa Fúnebre Paulo VI es una empresa funeraria dedicada a la prestación de servicios funerarios dignos; pertenecemos a la Corporación Remanso garantizando nuestro cumplimiento a lo largo y ancho del país, soportados en la calidad de las empresas que la conforman.

Contamos con amplias y confortables salas de velación ubicadas en la carrera 13 No. 42-75 en el corazón de la ciudad “Demos a nuestros seres queridos lo mejor, una digna despedida con sentido humano y profesional”

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JARDINES LA COLINA LTDA. FUNERARIA Y PARQUE CEMENTERIO Bucaramanga En 1960 el Dr. Gabriel González Sorzano, persona visionaria, Ingeniero Civil de profesión, identificó la necesidad de un Parque Cementerio en Bucaramanga, en esos años prestaban el servicio de destino final el Cementerio Católico Arquidiocesano, el Municipal y el Universal, este último destinado a los no católicos.

La idea del Dr. Gabriel era identificar un sitio que tuviese nacimiento de agua para el riego de árboles y prado, evitando el consumo por el suministro del Acueducto de Bucaramanga, cuyos costos serían mayores. Su estadía en la ciudad de Medellín durante los años 1968, 1969 y 1970, le permitió el contacto con los Socios del Parque Cementerio Campos de Paz, afianzando la idea del Parque Cementerio e informándose del funcionamiento de este tipo de empresas. Una vez regresó a Bucaramanga a finales del año 1970 se dio a la tarea de identificar el lugar adecuado para un Parque Cementerio e hizo contacto con algunos herederos del General Francisco Peña Solano, antiguo propietario de la hacienda denominada “El Cacique”, el General Peña había participado en la guerra de los 1.000 días a comienzos del siglo XX. Hasta finales de la década de los años 60 la Hacienda San Bernardo fue una finca panelera, sembrada de caña de azúcar o caña dulce. Tenía un buen trapiche, con su horno de ladrillo y en los días de molienda en sus pailas hervía el mosto que se disponía en los moldes para la producción de panela. Hasta donde se sabe este fue el único trapiche que hubo en el municipio de Bucaramanga.

La hacienda tenía, además, un chircal o tejar para la fabricación de ladrillos. Árboles frutales, caracolíes, guayacanes y otras especies nativas, los cuales aún se conservan, refrescan y adornan el Parque Memorial.

La Casona de más de 240 años de antigüedad era la casa de recreo del General Francisco Peña Solano y posteriormente la Casa del Mayordomo, ésta casa aún se conserva como una reliquia histórica, funcionando allí la Sala de Homenaje Colonial.

Por la topografía del terreno, las autoridades municipales no consideraban la hacienda apta para construcción de viviendas por lo que permitieron su uso para un Parque Cementerio,

como la Iglesia tenía gran incidencia en la comunidad Bumanguesa, invitó a Monseñor Héctor Rueda Hernandez para que la Diócesis fuera Socia del Parque Cementerio.

El 29 de marzo de 1971, se le dio vida jurídica a la sociedad denominada “Jardines de la Diócesis de Bucaramanga”, con un capital social de $100.000.

En noviembre de 1974, mediante Escritura Pública No. 3516 se realizó cambio de razón social adoptando el nombre de JARDINES LA COLINA LTDA., actualmente cuenta con tres unidades de negocio: Parque Memorial Jardines La Colina, Funeraria Jardines La Colina y Previsión Exequial Jardines La Colina.

En la funeraria Lagos del Cacique la modernidad y la solemnidad se reúnen en un espacio de más de 1.800 metros cuadrados, cuenta con 5 salas de velación tipo lobby y 1 colonial, diseñadas para brindar el reconocimiento a los seres queridos.

En el Parque Memorial prestamos el Servicio de Destino Final en Bóveda, Lotes en Alquiler, Lotes a Perpetuidad, Cremaciones, Osarios, Cenizarios, Columbarios, y Panteones Familiares.

Un Parque Memorial totalmente arborizado, en que se han desarrollado 25 hectáreas, las restantes corresponden a zona montañosa donde se puede tener contacto con la naturaleza, está dividido transversalmente por la Quebrada El Cacique; en la parte final se une con la Quebrada La Iglesia, rodeada en su mayoría de árboles Guayacanes.

El Parque Memorial Jardines La Colina cuenta con iluminación innovadora, al ser eficiente con el medio ambiente, utilizando paneles solares, logrando destacarse de los otros parques cementerios y de esta forma aumentar el tráfico de visitantes.

Hoy, Jardines La Colina Ltda. se posiciona como una de las mejores empresas de servicios exequiales, prestando sus servicios de forma integral, siendo la más representativa de nuestra ciudad y constituyéndose como patrimonio memorial e histórico.

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Sucre FUNERARIA Y FLORISTERÍA LOS ANGELES S.A.

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FUNERARIA Y FLORISTERÍA LOS ANGELES S.A. Sincelejo, Corozal 25 AÑOS DE HISTORIA EN SINCELEJO Funeraria Los Ángeles abrió sus puertas en Sincelejo - Sucre el día 5 de Diciembre de 1991, desde su comienzo es una empresa modelo, competitiva y productiva, un ejemplo de superación, de crecimiento y proyección, generadora de empleo y gestora del desarrollo social y humano, de sus colaboradores.

Se desarrolla en el Departamento de Sucre, con amplia cobertura a nivel nacional. Las ideas emprendedoras permitieron generar cambios que han revolucionado el manejo y funcionamiento de esta digna profesión, una empresa con excelentes instalaciones, diseñadas para prestar el mejor servicio funerario que hoy ofrece con dignidad y respeto, con esfuerzo y dedicación ha crecido íntegramente hasta llegar a convertirse en lo que hoy día es: UN EJEMPLO NACIONAL.

Empezamos a cambiar el concepto de la tradicional velación en casa, desde ya Corozal empieza a verse como las grandes capitales. Una importante inversión para un importante municipio, próspero y digno de tener lo mejor en servicio funerario.

Seguimos trabajando para el mejoramiento, desarrollo y crecimiento del departamento de Sucre para ofrecer a nuestros usuarios, que desde 1998 creyeron en este proyecto, la mejor alternativa para su protección exequial. A ellos decimos GRACIAS y seguimos con nuestras metas trazadas para todo el departamento.

Funeraria Los Ángeles, pionera en la comercialización de los planes de previsión exequial que han dignificado el sector funerario, permitiendo a todos sus usuarios y afiliados tener un servicio funerario y un destino final digno, principios de solidaridad y respeto.

Somos miembros fundadores de la Corporación Nacional e internacional de Funerarias REMANSO, hecho que nos enorgullece, así como habernos mantenido durante estos 20 años que auguran una fase de consolidación como la organización funeraria más importante de Colombia y América Latina.

Nuestra empresa reúne un excelente grupo de profesionales que hoy conforman el más valioso patrimonio: “El Recurso Humano”. Equipo de personas con vocación de servicio y orientados a alcanzar nuestros objetivos.

En el año 2012 cumpliendo 21 años de servicios inauguramos el más amplio y moderno parque Jardín Celestial los Ángeles, que abrió sus puertas el 5 de diciembre, desde sus inicios no ha dejado de mejorar; un concepto diferente que ha hecho cambiar en Sincelejo lo tradicional de los cementerios a un jardín lleno de naturaleza y rodeado de bellas palmeras en toda su extensión, un lugar digno para el descanso eterno.

En 2016, cuando cumplimos nuestras bodas de plata, presentamos nuestra nueva sede en el municipio de Corozal, segunda ciudad del departamento de Sucre; cuenta con 3 salas de velación, modernas y amplias áreas comunes, en una edificación que es patrimonio arquitectónico de la ciudad.

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Tolima FUNERARIA PRECIADO S.A.S FUNERALES LA VERDE ESPERANZA S.A.S MULTISERVICIOS MELGAR S.A.S SERVICIOS FUNERARIOS INVERSIONES LA CANDELARIA FUNERARIA SAN BARTOLOMÉ S.A.S

FUNERARIA PRECIADO S.A.S Honda

Hace 74 años en el Hospital Lorencita Villegas de Santos empezaba a surgir un funerario. Hablamos de Ismael Preciado Briceño quien atendió la demanda de “cajitas” para los bebés que fallecían en el Hospital Infantil; fue allí donde se dieron los primeros pasos como empresario que además seguía el camino de otros funerarios de la familia, su hermano Luís y su cuñado Juan Gonzalez.

En el año de 1957, Ismael y su esposa Helena deciden mudarse a Honda en el Departamento del Tolima, para ese momento tenían tres hijos, Rosa Helena, Yolanda e Ismael Antonio. Allí siguen con su fábrica de ataúdes y deciden comprar la Funeraria Herrera, de la familia Herrera Ruiz que solo contaba con una camioneta Chevrolet modelo 41 color negro y unos ángeles en la parte de encima. Con el pasar del tiempo la demanda exigía crecer y mejorar en la atención de servicios motivando la compra de una camioneta Fargo modelo 54 de color negro, por aquella ápoca era la única funeraria que prestaba ese servicio a la comunidad haciéndola una de las mejores de la región. El nombre de la familia Preciado fue ganando liderazgo y poder de convocatoria, características de los “Leonistas” de dónde Ismael fue presidente.

La Funeraria y la familia crecían simultáneamente, llegaron siete hijos, su mayor alegría, pero también vieron partir a la hija mayor Rosa Elena que tan solo contaba 21 años de vida, su mayor tristeza.

Hoy en día, la funeraria Preciado es liderada por sus hijos Ricardo Alberto y Heyba Ruby, quienes siguen dando lo mejor de sí para cuidar la reputación que nuestros fundadores crearon y supieron mantener durante ya 60 años.

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ISMAEL PRECIADO BRICEÑO Y MARIA ELENA PRECIADO OLEA Por: María del Pilar Rojas Bustamante

Los encontramos compartiendo el desayuno, doña Elena preocupada porque su viejo había dejado la droga de la tensión.

Los encontramos en primera fila disfrutando las conferencias y la presentación de “Flores en el Funeral”, don Ismael obturando su cámara digital para registrar cada detalle, cada ingrediente nuevo, cada arreglo floral. Los encontramos en el almuerzo de integración y allí los vimos sumergidos en un mar de recuerdos que llegaron a sus mentes con melodías y canciones que merecieron dedicatorias y lágrimas inevitables.

-Ismael me conquistó con serenatas y detalles –comenta doña Elena Preciado, siempre prima de Don Ismael y esposa suya desde el 6 de enero de 1954 cuando en la fría Zipaquirá entre gallos de la madrugada y neblinas saladas se dieron el sí.

El amor era vetado para aquellos primos que empezaron el juego de conquista y enamoramiento en una fiesta familiar -Yo le coqueteaba a todo momento, comenta Don Ismael recordando aquellos días como una hazaña. “los amigos me veían que estaba tras ella y uno de ellos me apostaba a que no era capaz de darle un beso, esa apuesta la gané”, y desde entonces comparten sus vidas, vieron llegar sus siete hijos como la mayor bendición del cielo pero también vieron cerrar

los ojos de su hija mayor, Rosa Elena, quien falleció a sus 21 años, como el momento más triste y desolador en su existencia.

Hace muchos años llegaron a la calurosa ciudad de Honda, ya eran funerarios, actividad que Don Ismael adelanta desde 1942 cuando inauguraron el Hospital Infantil Lorencita Villegas de Santos y la gente preguntaba dónde vendían “cajitas” para niños que fallecían en el Hospital, allí nació el funerario, el mismo que ha enmarcado su vida en la vocación de servicio, de ayuda a los más necesitados, en el liderazgo y poder de convocatoria que caracteriza a los LEONISTAS, de donde fue presidente; “el Club de Leones es una escuela donde hay mucho que aprender, su filosofía es hermosa y profunda, es necesario analizarla, interpretarla y asimilarla en todos los momentos de nuestra existencia porque en ella encontramos herramientas para SER mejores personas”.

Después de 54 años de matrimonio, seis hijos, 18 nietos y 3 bisnietos tienen todo el derecho de recomendar a las nuevas generaciones “querer y respetar la familia, llevarlos por el camino del bien aprendiendo a mirar hacia delante con toda la imaginación y respeto, saber elegir sus amistades respetando las de los demás”

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FUNERALES LA VERDE ESPERANZA S.A.S Chaparral, Cajamarca, Espinal, Mariquita, Venadillo mercadeo y ventas, recaudos, servicios, recurso humano y administrativo; se abrieron agencias en Venadillo, Lérida, Líbano, Mariquita, Honda, Chaparral, Espinal, Cajamarca y Bogotá.

G r a c i a s a Pe d ro N e l Ló p e z Fo re ro participamos en los inicios de la Corporación Remanso y de esta forma darnos a conocer a nivel nacional logrando así ampliar nuestro número de afiliados y servicios a los colegas.

Somos una empresa familiar cuyo objeto es la prestación de servicios y previsión exequial, fundada el 22 de julio de 1996, identificada con el Nit 809.001.726-8, afiliada a la Federación Nacional de Comerciantes de Colombia Fenalco, vigilada por la Superintendencia de Sociedades.

Alirio Alfonso Mejía y su familia llegaron a Ibagué con la visión de crear una empresa que brindara un ser vicio nuevo, desconocido en el Tolima, como lo es la previsión exequial para personas y grupos familiares de escasos recursos. La empresa se inició con Alirio, su esposa, una secretaria y cuatro asesores comerciales, quienes debían realizar mil funciones a la vez como vender contratos, atender servicios, realizar aseo y cafetería en las instalaciones las 24 horas del día, traslados, carteles y todo lo que requiere un servicio.

En 1996 a su llegada a Ibagué, la cultura tolimense era difícil, hablar de muerte era un tabú y no se conocía la distribución y venta de contratos de previsión exequial a domicilio; existía una sola empresa que la ofrecía y era bien acogida por la comunidad, esto hizo que la lucha fuera ardua porque era abrirse mercado y consolidar la imagen de una nueva empresa que ofrecía previsión familiar individual. Esto sumado a la aprobación del uso del suelo para poder ubicar las salas de velación sobre avenidas principales.

Para dar a conocer nuestra empresa y su producto, ubicados en una de las principales avenidas de Ibagué, se llevaron cerca de tres años, es decir hasta 1999; a partir de allí hemos logrado capacitar a todos nuestros funcionarios, que se constituyen en el mayor capital, hemos estructurado los departamentos de 202

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En el año 2001, ya con una visión más amplia de lo que era el sector funerario y enamorado de nuestro trabajo, junto a la gerente, Ruth Campos Posada, nos dimos a la tarea de buscar espacios de reconocimiento a esta labor y a su función social; un sector pujante y fuerte en el país merecía una fecha especial para reunirse y hacerse visibles ante la sociedad.

El 1 de noviembre del 2001 nos dimos a la tarea de invitar a los colegas del Tolima, Valle y Neiva para celebrar el día del PROFESIONAL FUNERARIO DE COLOMBIA, acto que se llevó a cabo en el Centro de Convenciones Mi Botecito de la ciudad de Ibagué, con la asistencia de varios colegas y personalidades del gobierno municipal se reconoció, aprobó y conmemoró este día que ya hace parte del calendario de celebraciones en Colombia.

En el año 2002, gracias a la capacitación de nuestro personal, y con el acompañamiento de FENALCO, adelantamos el ejercicio de Planeación Estratégica que nos permitió documentar y establecer nuestra razón de ser y el camino a seguir para llegar al cumplimento de nuestros objetivos.

El 22 de julio de 2016, cumplimos los primeros 20 años de labores, siendo reconocidos por nuestro cumplimiento y lealtad al pueblo tolimense, hemos contribuido al buen desarrollo social, cultural y económico de la ciudad musical de Colombia, generando 75 empleos directos y 35 indirectos, hemos tenido como misión principal el mantener excelentes y buenas relaciones personales y comerciales con todos los colegas visualizándonos como verdaderos profesionales Funerarios con el slogan “Una decisión confiable , hemos cumplido desde 1996”.

MULTISERVICIOS MELGAR S.A.S Melgar Llegamos a Melgar a iniciar una familia con mi esposo; había muerto mi madre, acababa de culminar mis estudios y quedé embarazada, así que decidimos vivir en la casa que mi madre me había heredado. El alcalde de esa época tenía problemas con los patios de tránsito y como la casa tiene un patio inmenso, nos sugirió que abriéramos los patios, así que como no teníamos mucho que hacer y con la familia en camino, los abrimos el 23 de mayo de 1995.

Este trabajo permitió una relación con la Policía de Tránsito, nos enseñó de disciplina y metas que al paso de dos años nos dio dos grúas. En 1999 llegaron dos policías de Ibagué, muy trabajadores, y muy buenos amigos, los señores Morales y Ballesteros. Desde su llegada opinaron que el servicio funerario en Melgar era malo, comentarios motivados en las experiencias vividas durante esa época en que se incrementó drásticamente la accidentalidad en el municipio. Según ellos no había quien ayudara a los dolientes a reclamar los seguros de los carros, ni había sala de velación; nos propuso que montáramos el negocio, que teníamos el espacio y que él se encargaba de conseguirnos todo.

Así fue, de pronto recibimos la visita del señor Fulvio Castro, quien tiene una fábrica de cofres, él nos explicó cómo funcionaba el negocio de la funeraria, nos dijo que él nos proveía y que para adquirir los equipos nos iba a recomendar con Jaime Sánchez, de Medellín, quien nos envió los implementos de velación y el instrumental de laboratorio. Un socio en el tema de las grúas tenía una tía que acababa de terminar su contrato en Los Olivos de Girardot, ella nos relacionó con el señor de los carteles que además era tanatopractor y fue él quien en los primeros años se hizo cargo de la preparación de cuerpos. Poco a poco fuimos aprendiendo de cada detalle y cada componente del servicio.

Tengo una tía que vive en Paris, Francia quien nos visitó en diciembre de 1998, le comenté nuestro proyecto y ella me mandó la sección de las páginas amarillas para que tuviera ideas del nombre. Me enamoré de la palabra “Pompas” que acompaña el nombre de todas las funerarias de París significando “acompañamiento” y me encantó pues ese es el real oficio de una funeraria, acompañar a los deudos en un momento tan doloroso de su vida y por medio del servicio aligerarles la carga de dolor.

Así nació Pompas Fúnebres Sumapaz el 9 de septiembre de 1999, teníamos todo en versión pequeña. El problema era que

con Juan Manuel mi esposo, con quien teníamos dos hijos de 4 y 2 años, estábamos muertos de miedo y no éramos capaces de ir a ofrecer el servicio cuando sabíamos que alguien había fallecido. Se convirtió en la situación más difícil de afrontar en este nuevo trabajo, así duramos más de un mes sin salir de casa.

Al cabo de ese mes nos notificaron de la Alcaldía de Melgar que el permiso de funcionamiento era negado y las razones que nos dieron no fueron muy claras, así que cuando llegó el primer servicio no pudimos utilizar ni la sala de velación, ni el laboratorio, donde todo estaba nuevo. La familia que nos contrató aceptó que hiciéramos la preparación del cuerpo de su abuelita en la casa de un amigo, y allí mismo hicimos la velación.

Después tuvimos que utilizar la influencia de una amiga-mamá, una matrona del pueblo, Doña Cecilia de Agatón, para lograr que nos dieran el permiso para funcionar y a partir de ahí pudimos estrenar nuestra pequeña y acogedora sala de velación. Y fue muy lentamente que pudimos empezar a trabajar, sin embargo ese temor de ofrecer un servicio en un momento tan doloroso para una familia siempre rondará nuestros corazones, pues aprendimos a ser funerarios desde ese sentimiento que limitó nuestro verdadero potencial.

Al año siguiente abrimos una sede en el municipio de El Carmen de Apicalá que cerramos dos años después.

Luego falleció un militar, su familia nos buscó para el servicio y fue entonces cuando conocimos a la Funeraria Montesacro que tenía el contrato de prestación de servicios al Ejército. Así empezamos a prestar estos servicios y de paso ingresamos a la Corporación Remanso que se ha encargado de enseñarnos a SER profesionales del arte funerario.

Al principio no teníamos empleados y las velaciones se hacían en distintos sitios incluyendo comandos y bases militares, mis pequeños hijos fueron los ayudantes encargados de organizar las salas para velación, tarea que aprendieron muy bien, así como preparar y repartir tintos mientras nos acompañaban hasta cerrar la funeraria. Ellos se criaron viendo la muerte con respeto y naturalidad sin tabúes, ni historias de miedo.

Desde el principio tuvimos afiliados a previsión exequial y, aunque en el mercado hay empresas que ofrecen el cielo y la tierra, siempre hemos tenido un referente de servicio superior, la Funeraria San Vicente de Medellín, que no se cansa de enseñarnos, empresa que nos orienta y ser cada día mejores.

Lo más importante de la historia de alguien o de algo son las 203

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situaciones que se presenten, las experiencias, las motivaciones diarias, los nuevos aprendizajes. En ese sentido quiero compartir algunas de ellas: en el año 2001 el ingeniero Octaviano iba para su pueblo a celebrar las festividades de mitad de año y tuvo un accidente en la vía Melgar-Girardot, como era costumbre la policía requirió el servicio de la grúa y el vehículo fue llevado a nuestro patio. El conductor de la grúa estuvo presente cuando sacaron al ingeniero del carro, estaba muy mal herido y fue llevado al hospital de Melgar donde llegó sin signos vitales. El ingeniero viajaba solo y el carro estaba lleno de regalos para su familia. El oficial encargado de este accidente no era muy ético y deseaba quedarse con todo lo que había en el carro y se lo hizo saber al conductor quien me comentó; la única solución que vimos fue dar aviso a sus familiares lo más rápido posible para que llegaran y se pusieran al frente de la situación.

Revisé la guantera del carro, había dos celulares muy lujosos, uno estaba apagado y el otro estaba bloqueado con una clave numérica. Intenté con los números que parecían más lógicos pero no dio resultado. Me senté en la silla del carro, cerré los ojos y traté de hacer contacto con su dueño, le dije “ingeniero Octaviano necesito que me dé la clave del celular para llamar a su familia, ellos deben saber que usted falleció”; abrí los ojos, escribí el primer número que vino a mi cabeza y hecho el milagro, el celular se desbloqueó; luego le pedí que me orientara a quien llamar, remarqué el último número pero no contestaron, así que fui a los contactos y escogí un nombre al azar de una mujer que me contestó, le conté que el ingeniero había tenido un accidente, que estaba muy grave en el hospital de Melgar, consideré que era mejor no decir de una vez la verdad. Ella llegó como a las tres horas y se hizo cargo de todo, nada se perdió. Luego de la necropsia nos contrató para el servicio funerario que fue otro milagro. Ellos son del municipio de Roncesvalles Tolima y allí debíamos llevarlo. Mi esposo partió como a las 6:00 de la tarde del día siguiente al accidente, acompañado de unos familiares que iban en otro carro. Para llegar allá tuvieron que pasar una quebrada que no tenía puente pero era muy bajita, casi no tenía agua, luego llegaron al caserío “Corazón”, eran las 9 pm y se enteraron que la carretera a Roncesvalles estaba cerrada por un derrumbe, sólo un lado de la calzada estaba habilitado pero lleno de barro y la carroza no podía pasar. Tuvieron que esperar allí al paso de un camión que llevó el féretro a los familiares.

Mi esposo era el conductor y pensó en quedarse por lo avanzado de la noche, sin embargo el dueño del restaurante donde comió le recomendó que no lo hiciera porque al jefe paramilitar de la zona no le gustaba encontrar “gente” extraña allí. No había otra solución que devolverse. Cuando llegó a la quebrada que había pasado se dio cuenta que estaba “muy crecida” pero se arriesgó a pasar, el carro flotaba y él lleno de miedo sólo le pedía al ingeniero Octaviano que lo ayudara a 204

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llegar al otro lado y así fue. El motor no se apagó y de poco en poco llegó al otro lado.

Siempre me preguntan sobre las historias de fantasmas en la funeraria, y si las hay sin embargo en la nuestra nunca son de miedo, siempre han sido milagrosas.

En el año 2011 constituimos la empresa MULTISERVICIOS MELGAR S.A.S, que también es dueña de la empresa de grúas y de los patios que nos fueron quitados en el mismo año.

Actualmente contamos con dos salas de velación y hemos ampliado los servicios en Bogotá donde tenemos una funeraria para mascotas, Pompas Fúnebres que incluyen un ritual de despedida. Es un trabajo muy bonito considerando que las mascotas ocupan un lugar trascendental en las familias generando apegos y cercanía que obligan procesos de duelo.

Valle

del Cauca

EXEQUIALES CAMPO DE PAZ PREEXEQUIALES FUNERALES DEL VALLE S.A.S FUNERALES LA ESPERANZA SERVICIOS INTEGRALES S.A.S FUNERALES LA PIEDAD S.A.S FUNERALES Y PROEXEQUIALES SAN MARTÍN SERVICIOS EXEQUIALES GARCIA S.A.S FUNERALES Y PROEXEQUIALES SAN BERNABE S.A. FUNERARIAS Y CAMPOSANTOS METROPOLITANO DE LA ARQUIDIÓCESIS DE CALI PREVISION EXEQUIAL SAN MARTIN SEVILLA S.A.S PREVISIÓN EXEQUIAL ETERNITY S.A.S CASA DE FUNERALES SANTA CRUZ CASA DE FUNERALES EL SEÑOR DE LOS MILAGROS S.A.S FUNERALES VILLA DE PAZ GINEBRA S.A.S FUNERALES Y PROEXEQUIALES SAN MARTÍN BUGA S.A.S FUNERALES Y PRE EXEQUIALES SANTA INÉS S.A.S PRE-EXEQUIALES SANTA CRUZ S.A.S

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EXEQUIALES CAMPO DE PAZ San Pedro En el año de 1976 el ilustre Tulueño por adopción Don Arturo Guevara Medina, en un gesto de amor por la ciudad que le abrió sus brazos y le permitió conformar una maravillosa familia puso a disposición sus terrenos para que allí se construyera un Parque Cementerio que con los años se convirtiera en punto de referencia de la ciudad.

A este proyecto se unieron otros ilustres Tulueños que también se distinguieron por su infinito amor a su terruño. Entre ellos podemos nombrar al señor Alonso Lozano Guerrero, hombre cívico por naturaleza, al señor Jaime González, destacado profesional de la contaduría, al señor Bernardo Gartner Ospina, primer administrador del Parque Cementerio; la Parroquia San Bartolomé representada por sacerdote Miguel Ángel Zúñiga.

Gracias a ellos y a todos los que creyeron y apoyaron este proyecto hoy podemos celebrar estos 40 años de existencia de nuestro Parque Cementerio que cuenta con unas excelentes vías, bella arborización, capilla con capacidad para 300 personas, columbario, plazoleta de los fundadores, moderna construcción en altura para restos y cenizas, cafetería, plazoleta para descansar en compañía de familiares y amigos.

Celebramos misas campales en fechas especiales como el Día de la Madre, Día del Padre, Día de los Fieles Difuntos, el Mundo Unido por la Vida; con la participación de más de 1500 personas.

En el año de 1998 se construyó la capilla de cremación. En la actualidad contamos con dos hornos crematorios que nos permiten prestar un oportuno servicio a todos nuestros afiliados y a la comunidad en general.

En el año 2001 construimos nuestras primeras Salas de Velación, ubicadas en el barrio Salesiano, logrando un estilo propio recreando un ambiente muy de hogar, acompañado del cariño, dedicación y profesionalismo de todo el personal de la organización. En este mismo año empezamos a comercializar nuestros planes de previsión exequial y adoptamos el nombre comercial de Exequiales Campo de Paz. En el año 2004 abrimos la Sede del Barrio Panamericano que se ha convertido en un centro de atención al cliente y sala de exhibición de cofres.

En octubre de 2011 se adquirió una bella casona en el municipio de Ginebra. La cual fue restaurada y puesta en funcionamiento en el año 2012.

En Exequiales Campo de Paz no hemos sido ajenos a nuestra responsabilidad social. En el año 2011 cedimos unos terrenos de nuestro parque cementerio para la construcción de Medicina Legal Regional.

En el año 2014 generamos un cambio en la estructura de nuestro parque cementerio construyendo bóvedas en altura que nos ha permitido empezar con el cerramiento del área perimetral. En este mismo año remodelamos nuestra sede principal generando espacios más amplios y cómodos con aire acondicionado e iluminación indirecta, generando ambientes más familiares y confortables.

En febrero de 2015 montamos nuestra fábrica de cofres fúnebres y de cenizas, pensando en entregarles a nuestros clientes un producto de excelente calidad y diseño.

Hemos contribuido permanentemente al desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de nuestros grupos de interés: socios, empleados, afiliados, clientes, proveedores y el medio ambiente, generando fidelidad y aprecio por parte de ellos, imagen corporativa positiva y estima de la sociedad.

Capacitamos a nuestros empleados, celebramos fechas especiales. Participamos y patrocinamos eventos que contribuyen al bienestar de la comunidad, realizamos brigadas de salud, prestamos el servicio funerario de manera gratuita a dos centros de bienestar de Adulto Mayor en condición de vulnerabilidad de la ciudad de Tuluá, capacitamos en manualidades, artes y oficios a nuestros afiliados y su grupo familiar, de esta manera asumimos nuestra responsabilidad social.

También premiamos la fidelidad y puntualidad de nuestros clientes entregando premios tales como motocicletas, televisores, lavadoras, equipos de cómputo, kit de cocina, juegos de sala, comedor y alcoba, buscando siempre el bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de nuestros afiliados.

En el año 2010 construimos la Sede de Trujillo, siendo la primera sede construida fuera de la ciudad de Tuluá.

En el año 2011 se construyó la Sede de San Pedro la cual fue inaugurada en diciembre del mismo año.

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PREEXEQUIALES FUNERALES DEL VALLE S.A.S Jamundí, Cali

En el año de 1999, con el ánimo de continuar la historia de FUNERARIA CALI, de Don Segismundo Muñoz Pedraza, abuelo de Juan Manuel Herrera Muñoz, fundada en 1934, y de FUNERARIA DEL VALLE Ltda, creada 46 años atrás por Don José Omar Herrera García y Doña Ana Leonor Muñoz de Herrera, padres de Juan Manuel, nace SERVICIOS DE FUNERALES DEL VALLE, la tercera generación de funerarios en la familia Herrera y Muñoz.

Después de salir como administrador de una empresa funeraria de la cual era socio Don José Omar Herrera y por recomendación de un comisionista del sector, fuimos a ver un local en el norte de la ciudad de Cali, ubicado en todo el frente del extinto Instituto del Seguro Social, local que no había dado prosperidad a ningún negocio pero que se convirtió en el pilar de este sueño.

Empezamos a adecuar el lugar que, por recomendación de mi padre, se llamó FUNERALES DEL VALLE, nombre que le permitiría a la gente establecer una relación con Funeraria del Valle, la diferencia estaba en que la nuestra se ubicaba en el norte de la ciudad.

Abrimos con una sala de velación, aunque teníamos un espacio grande, los carros eran los de mi papá y el laboratorio también.

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Hacíamos las tareas de administración, ventas y cafetería pero era un sueño y teníamos que cumplirlo. Nuestro primer servicio se prestó el 11 de mayo de 1999 a un pensionado del Seguro Social.

Al año siguiente empezamos a vender previsión exequial, queríamos pertenecer a la Corporación Remanso pero no había cupo por Cali, motivándonos a abrir una nueva sede en el municipio de Jamundí donde mi padre tenía FUNERARIA DEL VALLE; teníamos una pequeña oficina, luego compramos el negocio de mi papá que estaba ubicada en la calle de salida principal y todo el pueblo la conocía, tomamos en arriendo la casa y construimos laboratorio y salas de velación que hasta ese momento no habían existido en Jamundi. Ingresamos a La Corporación Remanso y así empezó a crecer nuestra empresa de previsión exequial mientras en Cali nos fortalecíamos en la prestación de servicios de necesidad inmediata. A los ocho meses pudimos comprar nuestro propio vehículo y ya teníamos un laboratorio en la sede de Cali. Fuimos acomodando cada vez más los espacios de la sede del norte, ya contábamos con dos salas de velación separadas y una oficina que nos permitía crecer en prestación de servicios teniendo el control de la operación ahí.

Once años después remodelamos la estructura del norte, ya contábamos con tres salas, más vehículos y un número importante de empleados directos. En el año 2010 tomamos el segundo piso del edificio y adecuamos tres salas de velación VIP. Empezamos a trabajar por un sueño mas en Jamundi, construir nuestra propia sede, sueño que se hizo realidad hace tres años, construimos una sede bellísima y muy grande de la que nos sentimos orgullosos.

Mis padres, ya pensionados y cansados de trabajar, dieron por terminada su gestión en la empresa y relevan en mí la responsabilidad de seguir adelante con las sedes de la calle 5 con carrera 36, frente al Hospital Universitario del Valle, y las salas de velación del sur de la ciudad en el Barrio El Templete, donde existían tres salas de velación que fueron remodeladas para completar diez en Cali y Jamundí, suficientes para atender la demanda.

Funerales del Valle se hace socia del Grupo Empresarial G7 que nace en el país para vender previsión exequial a los colombianos residentes en los Estados Unidos, PREVISION EXEQUIAL COLOMBIA es una empresa líder de la industria funeraria que abrió las fronteras y se constituye en orgullo patrio.

Funerales del Valle es una empresa familiar, líder en la prestación de servicios funerarios de necesidad inmediata, cuenta con convenios a nivel nacional, servicios de expatriación y repatriación en la ciudad de Cali y el municipio de Jamundi; gracias a ese cúmulo de experiencias enriquecidas en los eventos de capacitación e integración del sector convocados por Remanso y Fenalco Nacional así como por la NFDA en los estados unidos y a eventos en Europa, podemos decir sin lugar a equivocaciones que somos los mejores funerarios del Valle del Cauca.

Quienes somos protagonistas en este negocio, tarde o temprano estaremos en el lugar del cliente de nuestro propio servicio, en Funerales del Valle hemos hecho el ritual de despedida de mis abuelos, tíos, primos y de mi propio padre, ejemplo y labrador de esta empresa, quien falleció el 1 de mayo de 2016, fecha imborrable en mi mente. Fue él quien marcó en mi ADN el amor por este oficio; mi madre, mujer incansable que aún vela por la buena atención en las salas del Templete. La vida me regaló la mejor coequipera, Liliana Monge, que se fue dejando envolver de esta dinámica para ser corazón y alma.

Funerales del Valle, apoyo y confianza, la mejor compañía.

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CASA DE FUNERALES EL SEÑOR DE LOS MILAGROS S.A.S El Dovio La Funeraria El Señor de los Milagros nace en el año 1999 por iniciativa del señor Edilson Gonzalez, quien llegó de la cuidad de Palmira, sabiendo la necesidad que existía en el municipio de El Dovio de una empresa que prestara un servicio funerario completo, pues en esta población solo se vendían cofres y se alquilaban algunos implementos, quedando así incompleto el servicio.

Para entonces el actual propietario de la funeraria se desempeñaba como trabajador y siendo dueño de un automóvil prestaba su servicio de alquiler y conductor a la empresa; de esta forma se van creando lazos de amistad y confianza entre los dos, el señor Edilson va delegando funciones a Don Héctor, siendo esa la oportunidad para aprender y ganar experiencia en el negocio.

Pasó un corto tiempo y en un mal día Don Edilson muere trágicamente, quedando Don Héctor encargado de la empresa, que para entonces pasó a ser propiedad de la viuda, quien de inmediato se regresó a la ciudad de Palmira y desde entonces perdió el interés por la empresa, es por esto que un día le propone a don Héctor comprar la empresa.

Haciendo un gran esfuerzo y adquiriendo una pequeña deuda, Hector Antonio López Aguirre pasa a ser el propietario de la Funeraria y junto con su esposa e hijos empiezan a trabajar en su crecimiento. Pasan dificultades, enfermedades y obstáculos pero aun así los frutos del trabajo familiar se ven en el desarrollo de la empresa. Vale resaltar que esta compañía llega como una bendición a la familia y también como respuesta a un pensamiento que desde hace mucho tiempo don Héctor alimentaba.

Buscando afianzarse en el mercado y ofrecer un servicio de mayor calidad la Funeraria El Señor de los Milagros S.A.S entra a formar parte de la CORPORACIÓN REMANSO el 25 de enero de 2010 y desde entonces ha pertenecido a este grupo siendo una oportunidad para el crecimiento de la empresa.

Actualmente la Funeraria goza de confianza y credibilidad en la comunidad gracias al esmero y trabajo constante de sus colaboradores encabezados por Héctor Antonio López Aguirre, quien es conocido en El Dovio como un empresario líder del sector funerario que aporta al desarrollo al Municipio.

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FUNERALES LA PIEDAD S.A.S Yumbo FUNERALES LA PIEDAD SAS, es una empresa familiar creada y constituida en el municipio de Yumbo, con sede en Vijes, presencia y cobertura en municipios circunvecinos, veredas y corregimientos de los mismos. Nuestra compañía ha sido una adelantada en esta plaza en la prestación del servicio funerario, así como también en el modelo de previsión exequial; generadora de empleos directos e indirectos para personas de nuestra comarca, con más de 19 años de experiencia en la labor funeraria.

Tenemos la mayoría de los convenios con empresas funerarias de prestigio en Santiago de Cali para prestación de servicios exequiales. Contamos con convenios a nivel nacional en todas las ciudades gracias a nuestros aliados estratégicos y a la CORPORACION REMANSO, entidad que nos permite manejar servicios y negociaciones por convenios a lo largo y ancho de nuestro país. Somos la única organización en Yumbo y Vijes que cuenta con toda la infraestructura necesaria, exigida por la ley para el correcto funcionamiento de las empresas funerarias.

Contamos con unidad de duelo con profesionales altamente calificados; laboratorio con tecnología y normas técnicas específicas.

En materia de productos y servicios alimentamos una evolución e innovación constante, ofreciendo a nuestros clientes factores diferenciadores para satisfacer sus necesidades. Ahora contamos con previsión exequial para mascotas y día a día seguimos trabajando arduamente para continuar en la senda del crecimiento y el mejoramiento continuo.

Una vez más, gracias a todos y en especial a la CORPORACION REMANSO por abrirnos sus puertas y permitirnos tener vigencia en el gremio ofreciéndonos la enseñanza y el aprendizaje, mas allá del acompañamiento

Funerales la Piedad es una empresa adquirida en el año 2008 por la señora María Elizabeth García, proveniente de la empresa familiar de la Sra. Yolanda Ossa (QEPD) y su esposo, el Sr. José Aníbal Araque: cuyo nombre era Funeraria la Piedad. Desde ahí comienza una labor incansable, de perseverancia, lucha y trabajo constante para obtener réditos a mediano plazo, que permitiera adquirir el local, iniciar proyectos en Vijes e ir robusteciéndose financieramente para continuar el proyecto “Funerales La Piedad”.

Desde luego, no ha sido un camino fácil se ha labrado con éxitos y dificultades, no obstante el aprendizaje diario que nos deja esta bella labor y la experiencia de nuestra razón de ser, nuestros clientes. Y como dejar de lado a nuestros colegas, amigos, que nos han acompañado en este camino y nos han brindado su confianza, permitiéndonos corregir, perfeccionar y crecer en nuestra labor.

Actualmente nos encontramos en proceso de remodelación de nuestra sede propia en Yumbo, una proyección ambiciosa, con el ánimo de continuar siendo la empresa líder en el sector. Con la visión de seguir aportando a nuestros clientes la mejor infraestructura para su comodidad y tranquilidad.

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Funerales San Martín - Año 2016

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FUNERALES Y PROEXEQUIALES SAN MARTÍN Tuluá, Andalucía, Trujillo 46 AÑOS siendo la luz que guía a las personas en sus momentos más difíciles.

San Martín es una empresa que se ha forjado en las entrañas de una familia unida y con el paso de los años se ha consolidado como modelo en la prestación de servicios funerarios en el Valle del Cauca. Esa calidez humana y recogimiento han hecho que Funerales San Martín sea esa luz que guía a las personas en sus momentos más difíciles.

Héctor Mondragón, hombre tranquilo, respetuoso y sereno, en compañía de su familia y con el apoyo permanente, hombro a hombro, de doña Graciela Álvarez dio vida a esta empresa con la certeza de ser referente a nivel departamental. Aunque ya existían otras funerarias su mentalidad siempre fue “ser los mejores”.

En 1979 un incendio parece consumir los sueños, la funeraria ubicada en la carrera 27 calle 26 esquina de la ciudad de Tuluá, lo que hoy es Edificio Bancoomeva, es incendiada, aparentemente por un vecino del sector; veía don Héctor con nostalgia cómo el trabajo de todos sus sueños era consumido por las llamas.

Afortunadamente, algo inusual para la época, tenía un seguro por valor de un millón de pesos. A causa del percance tuvo que trasladarse a la Carrera 39 No. 27-65 donde actualmente se encuentran ubicadas las oficinas administrativas.

En 1986 la competencia empieza a prestar el servicio de salas de velación incentivando a Don Héctor a adquirir una de ellas en el barrio Alvernia. Paralelo al servicio de sala de velación, la competencia vende previsión exequial, producto que se empezó a ofrecer en 1994 por parte de la Funeraria San Martín que además adquirió una nueva sala de velación, en el Barrio Salesianos.

AÑO 2000 un nuevo siglo, nuevos retos – nueva visión.

En el año 2002 se decide abrir una nueva sala de velación en la Trasversal 12 para ofrecer un mayor cubrimiento en la ciudad. En 2005 se dio inicio al proyecto del Parque Cementerio que abrió puertas un año después. En 2008 se realizaron remodelaciones a la sede del panamericano y allí se instaló la sede administrativa, trasladando los laboratorios de preservación para el Valle del Descanso.

Don Héctor junto con su familia, ha aprendido a planear y trazarse metas que gracias a Dios les ha permitido cumplir, entre esas, contar con modernas instalaciones, amplios y hermosos espacios para los usuarios, el horno crematorio con el cual prestamos servicio no solo a nuestros afiliados, sino a gran parte del centro y norte del valle. Y nuestro gran sueño EL PARQUE MEMORIAL VALLE DEL DESCANSO, un sitio hermoso, apacible y admirado por propios y extraños, lo cual parecía toda una ilusión y hoy es una realidad.

Con más de 46 años de servicio, Mondragón Álvarez y Cía. S. en C., se ha convertido en la Empresa de mayor trayectoria en el sector funerario de la región, sirviendo a la comunidad con eficiencia y sentido humano, proyectándose a nivel nacional con la solidez y el respaldo de la Corporación Nacional de Funerarias “Remanso” con más de 230 sedes en todo el territorio nacional.

Aunque los años hayan pasado y se tenga toda una historia por contar sobre la evolución de un negocio del sector en Colombia, Funerales San Martin es el fiel ejemplo de un trabajo juicioso y dedicado. Toda una vida por lo que se hace y profesionalismo en el oficio funerario.

Hoy solo podemos decir GRACIAS, gracias a Dios por permitirnos ser parte de este hermoso sueño llamado FUNERALES SAN MARTIN que inició en el corazón de don HECTOR y hoy es una gran familia: la familia San Martin.

Con una visión fresca, joven y renovada, llega a potencializar la empresa Diego Fernando Mondragón Álvarez quien hasta la fecha ha motivado nuevas estrategias de expansión y crecimiento. Trabajando en equipo con sus padres Héctor y Graciela que han sabido seleccionar un excelente equipo de trabajo.

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FUNERALES Y PROEXEQUIALES SAN BERNABE S.A. Bugalagrande, Timbío

NACIMIENTO DE FUNERALES Y PROEXEQUIALES SAN BERNABE S.A. Bugalagrande es un municipio colombiano ubicado en el departamento del Valle del Cauca. La cabecera municipal dista 113 km de Santiago de Cali, la capital departamental. Sobresalen cultivos de caña de azúcar, soya, maíz, café, plátano y frutales. Bugalagrande está rodeada de fértiles campos, viejas haciendas y balnearios naturales donde el turista podrá pasar momentos agradables en familia o con sus amigos. Con un clima seca y cálido casi todo el año, Bugalagrande ofrece al viajero un aspecto de ciudad veraniega y tranquila. Es asiento de la fábrica Nestlé de Colombia.

En el descubrimiento y conquista, Bugalagrande fue territorio de Buga y Tuluá. Su identidad como municipio data del siglo XIX siendo su fundador Don Diego Rengifo Salazar en 1886.

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A Bugalagrande se llega por la carretera Panamericana e igualmente por la vía Panorama. Son tierras que se extienden desde la margen derecha del Río Cauca hasta la cordillera central. Su hidrografía cuenta con numerosas corrientes y los ríos Bugalagrande, Cauca y La Paila; es centro comercial y agrícola. Explota minas de oro, carbón y cal.

Artesanía Tradicional La alfarería se localiza en el corregimiento de El Guayabo, a seis kilómetros de la cabecera municipal por vía secundaria destapada. La cestería se consigue en el corregimiento de El Overo, a cinco kilómetros de la cabecera municipal. También nacida como estrategia adaptativa al medio, la artesanía fue fruto de la aplicación de saberes ancestrales para producir utensilios de uso cotidiano.

La Estación del Ferrocarril Monumento arquitectónico nacional, la Estación de Bomberos y el Hospital San Bernabé, ambos de estilo republicano. Sus habitantes celebran las fiestas del retorno, el Festival de Bandas en agosto y el Festival de la danza en marzo.

Después de esta breve reseña entramos a contar nuestra experiencia empresarial que nace como consecuencia de los malos servicios funerarios y motivación de un grupo de trabajadores de Nestlé de Colombia. Hicimos contacto con el SENA VALLE para que nos designaran un curso sobre elaboración de proyectos productivos, petición hecha a través de SINALTRAINAL que era el sindicato que nos representaba ante Nestlé.

El SENA nos mandó dos instructores, uno de Formulación y Evaluación de Proyectos y otro de Gerencia de Proyectos, quienes empezaron la instrucción a un grupo de trabajadores.

Una de las tareas era hacer un listado de necesidades que tenía Bugalagrande en ese momento, se listaron 17 entre las cuales estaba una sala de velación, por aquella época los cuerpos eran velados en casa.

El estudio de los proyectos fue avanzado y a medida que hacíamos los estudios de pre factibilidad y factibilidad a cada necesidad íbamos descartando, hasta llegar al estudio de sala de velación que nos arrojó viabilidad por el bajo índice de mortalidad que se presenta en la ciudad, los resultados nos permitían montar el negocio completo.

Esos estudios los iniciamos el 12 de julio del año 2000 y el estudio de Funerales San Bernabé se inició el 2 de octubre del mismo año, como la idea seleccionada que cumplía con todos los requisitos para conformarla como empresa; empezamos los

estudios de pre factibilidad, factibilidad, mercado, técnico, económico, evaluación financiera e impacto social.

La razón social PROEXEQUIALES SAN BERNABE S.A., se origina en una sentida necesidad del pueblo que no contaba con servicios funerarios completos, su nombre representa la tradición simbólica por el Santo Patrono. Es el nombre que lleva la Iglesia, el Hospital, el Parque Alterno y la Funeraria.

En los últimos años las empresas dedicadas a la prestación de ser vicios fúnebres se han ido consolidando como organizaciones especializadas en el servicio al cliente, Bugalagrande que era considerado como uno de los municipios del centro del Valle con mayor ingreso per cápita, no tenía una empresa de servicios fúnebres y dependíamos de las empresas de Tuluá, las cuales no satisfacían todas nuestras necesidades y el sindicato era el intermediario recaudador de Sercofun Los Olivos Tuluá.

Esta situación particular sumada a las políticas de desarrollo social y generación de empleo que tiene SINALTRAINAL BUGALAGRANDE fueron el campo abonado para ejecutar este proyecto antes de terminar el año 2000, ampliar la cobertura del servicio que nos ofrecían otras empresas teniendo en cuenta que los afiliados al sindicato eran bastantes y los trabajadores de Nestlé llegaban a 1.200.

Nuestro objetivo principal era crear una empresa de servicios fúnebres integrales con sentido humano que nos permitiera ser líderes en la prestación de estos servicios a nivel nacional.

Con todo listo, nos reunimos 17 personas naturales para dar nacimiento a la empresa, el aporte inicial fue de un millón ochocientos mil pesos ($1.800.000) por cada uno y un accionista jurídico que es SINALTRAINAL. El 16 de diciembre del año 2000 nacimos como empresa funeraria. Se conformaron los órganos de dirección y se nombró como Gerente al accionista James Trujillo Ramírez.

Con todo un equipo de trabajo dispuesto y coordinado seguimos por el camino del optimismo, la obstinación, reconociendo y corrigiendo los errores, levantándose de los fracasos, intentando hacer siempre las cosas bien; soñando con hacer posible lo imposible, trascender a las nuevas generaciones con nuestros saberes y hacer que ellas los mejoren cada día; ayudar a los demás y sembrar valores.

GRACIAS CORPORACIÓN REMANSO POR PERMITIRNOS SER PARTE DE USTEDES. FELIZ CUMPLEAÑOS.

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SERVICIOS EXEQUIALES GARCIA S.A.S Cartago, Ansermanuevo, La Victoria, Obando FUNERARIA GARCIA fue fundada en 1928 por los Señores JESÚS MARIA GARCIA CARRETERO y su primo LUIS ALFONSO GARCIA DELGADO, dos jóvenes Cartagueños emprendedores y con muchos sueños de salir adelante, quienes se dedicaban a la ebanistería y colchonería.

En aquel tiempo las entidades funerarias eran escasas o no existían en esta región, todo era a la medida o mandado hacer artesanalmente por los dolientes en el mismo momento de los decesos, de ahí que estos jóvenes en su afán de servir a la comunidad Norte Vallecaucana idean la forma de fabricar y mantener en bodega varios y diferentes estilos de cofres para suplir esta necesidad con mayor prontitud. Así se da inicio a la FUNERARIA GARCIA, como una alternativa más de servir a la gente.

Estos primos ubicaron la primera sede en la Casa del Virrey, una casa colonial y emblemática de nuestra ciudad construida en el tiempo de la colonización española y que hoy en día es Monumento Nacional, se dice que el gobierno local de ese entonces le quería vender esta casa a don Jesús María pero el valor era muy elevado para los principiantes empresarios. En esta sede Jesús María y Luis Alfonso alternaban sus oficios de ebanistas, colchoneros y funerarios.

En su afán de ir modernizando los servicios de la funeraria ensamblan y crean un coche estilo cureña, con llantas de bicicletas, para llevar los cuerpos a su destino final, era halado por los mismos dolientes y acompañantes en las pompas fúnebres; luego idearon una carroza que se movilizaba halada por un caballo. Ellos también fabricaban sus implementos de velación para los servicios domiciliarios; poco a poco y sin pensarlo su empresa funeraria fue creciendo, la demanda de trabajo como consecuencia de la ápoca de violencia que tuvo en Cartago un centro de acopio, los obligó a reubicarse en varios sitios llegando a tener cuatro sedes en la ciudad.

Pasado el tiempo Jesús María y Luis Alfonso deciden separar las dos empresas y cada uno dedicarse al oficio que más le gustara, así es como Jesús María queda como único propietario de la funeraria donde además continuaba con sus tareas de ebanista fabricando cofres, palillos para los bombones de Colombina y Dulces Catalina, los tacos para Cartón de Colombia y demás productos de madera que se utilizaban en ese entonces, abrió la agencia Maderas García con ayuda de sus hijos pequeños, quienes se involucraban constantemente en las empresas ayudando a prosperar y a surgir en el negocio familiar.

Don Jesús María empezó a ser reconocido como una de las personas más importantes de la ciudad no solo en el sector empresarial sino por su sentido de colaboración a la comunidad; fue fundador y miembro durante varios años del Club de Leones de Cartago. Entre muchas anécdotas los hijos cuentan que en sus tiempos libres, cuando estaban pequeños, jugaban ahí mismo en la funeraria al escondido con sus amigos y los más valientes se escondían dentro de los cofres fúnebres para que no los encontraran o para asustar a los otros amiguitos.

Don Jesús María da la oportunidad a sus hijos de trabajar en estos negocios y así es como Carlos Fernando deja ver su gusto

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por la funeraria. En un trabajo mancomunado Padre-Hijo se dan a la tarea de modernizarse y compran uno de los primeros cofres fúnebres para la ciudad, un Ford negro 54.

Tiempo después Carlos Fernando se independiza y abre Funeraria San Fernando aliada con la empresa familiar Funeraria García prestaban un mejor y completo servicio en el Eje Cafetero y en el Norte del Valle.

Cuando Don Jesús María decide retirarse del negocio constituye una sociedad entre los hijos con una clausula según la cual sólo podían vender a sus propios hermanos. Varios de ellos fueron vendiendo hasta quedar Jaime García como único propietario de Maderas García y socio de la Funeraria junto a Carlos Fernando.

Con la visión que los caracterizó y las innovaciones que aparecían en la actividad funeraria, Jaime y Fernando montan en la década del 80 una de las primeras salas de velación de Cartago; luego de algún tiempo vienen los servicios de previsión exequial que dan un vuelco al negocio –varias funerarias no entendieron este sistema y desaparecieron del mercado-.

Funeraria García acogió este producto, más que por negocio, como una forma de servirle a la comunidad de la región y así

nacen las sedes de Ansermanuevo, Obando y La Victoria, esta última sede reabriéndola nuevamente ya que en la época comprendida entre los 30 y los 80 existió Funeraria García en la localidad Victoriana propiedad de Mario García, hermano de Don Jesús María.

Después de tanto tiempo en el mercado y teniendo muchos amigos, compañeros y colegas, Carlos Fernando García hace parte del grupo de funerarios empecinados en ofrecer un mejor servicio a los afiliados y crean La Corporación Remanso en cabeza del Ingeniero Pedro Nel López Forero.

Carlos Fernando, con un empujón de su amada esposa Luz Mery Arroyave Arroyave “MERY, MERY” como más fácil la distinguen en el sector, se dan a la tarea de comprar la parte de Jaime en la funeraria para así quedar como únicos dueños. Actualmente Funeraria García ha ganado reconocimiento por parte de FENALCO en MERITO COMERCIAL y TRAYECTORIA EMPRESARIAL y reconocimiento en REMANSO Y DEL MUNICIPIO DE CARTAGO a TODA UNA VIDA por prestar sus servicios a la comunidad de la región con distinción, consideración, respeto y sobre todo calor humano.

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FUNERARIAS Y CAMPOSANTOS METROPOLITANO DE LA ARQUIDIÓCESIS DE CALI Tranquilidad para un Nuevo Comienzo Somos una organización de la Arquidiócesis de Cali, sin ánimo de lucro, con más de 90 años de trayectoria en el sector funerario a nivel nacional dedicada a brindar el más completo acompañamiento emocional y espiritual a través de planes que respaldan a familias y empresas, cuando un ser querido o un colaborador llega a faltar, contando con un amplio portafolio de servicios con altos estándares de calidad.

Reseña Histórica En 1.536 nace en la ciudad de Santiago de Cali nuestro primer cementerio, situado donde hoy es la Capilla y Museo Histórico La Merced, en este sector se ubicaron las primeras Parroquias, así mismo se comienza la construcción de nuestros camposantos, en 1.920 se construye el Camposanto Metropolitano Central ubicado en la Carrera 1 Nº 28-60, considerado hoy Patrimonio Histórico de la Ciudad, como también en 1.950 el Camposanto Metropolitano San José ubicado en la Calle 6 Oeste Nº 53-30 en el Barrio Siloé.

En 1.964 La Diócesis de Cali es elevada a Arquidiócesis y es nombrado como primer Arzobispo Monseñor Alberto Uribe Urdaneta, quien designa como primer administrador de los Camposantos al Padre Gilberto Posso. Pasado el tiempo se construye el actual Camposanto Metropolitano del Norte entre los años 1.967 y 1.968 ubicado en Calle 69 Nº 1-537.

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En 1.992 se traslada la Sede Administrativa al Edificio San Fernando ubicado en la Calle 5 Nº 27-09 en donde actualmente funciona y se da inicio a la remodelación del Cementerio Central.

Con el fin de mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor atención a nuestros clientes, en el 2.008 se diseña la Unidad de Apoyo Emocional y Espiritual UNAME para brindar gratuitamente apoyo sicológico a las familias, teniendo así la necesidad de contar con una sede exclusiva para el funcionamiento de UNAME, la cual es inaugurada en el 2.013 situada en la Calle 6 Nº 26-08 muy cerca de la oficina principal de Funerarias y Camposantos Metropolitano de la Arquidiócesis de Cali.

Actualmente Contamos con 4 Camposantos, 2 Hornos Crematorios y 22 Salas de Velación, posicionándonos como la mejor compañía en servicios funerarios en el Valle del Cauca, ofreciendo servicios que protegen a la comunidad como: Previsión Individual, Prenecesidad, Previsión Empresarial, Necesidad Inmediata, Plan Metropolitano Pensionados y Previsión Internacional.

Con el progreso de la ciudad y de nuestra institución, de 1.972 a 1.975 se funda la Sede Administrativa de los Camposantos ubicada inicialmente en una oficina de la Curia en la Plaza de Caicedo, posteriormente en 1.975 se trasladan las oficinas para el edificio Zaccour y se da origen a la actual Empresa.

Compromiso Social Cada vez que un cliente adquiere un producto y servicio, aporta al sostenimiento de más de 30 obras sociales y al mejoramiento de la calidad de vida de las personas, lo cual motiva a seguir contribuyendo al sostenimiento de las Fundaciones que apoya la Arquidiócesis de Cali tales como:

Conforme avanza el tiempo nuestra cobertura va abarcando los 4 puntos cardinales de la ciudad, de 1.976 a 1.978 comienza la construcción del Camposanto Metropolitano del Sur situado en el Kilómetro 18 Vía Jamundí, el cual es inaugurado en 1.978 convirtiéndose en uno de los Parques Cementerios más grandes de América Latina.

· Banco de Alimentos: Institución sin ánimo de lucro que, desde el año 2.000, colabora en la solución del problema del hambre a través de la distribución equitativa de alimentos, la sensibilización de la sociedad hacia este problema, la capacitación y apoyo a los más necesitados.

En 1.984 se fundan las primeras Funerarias, siendo un complemento al servicio que prestaban los Camposantos, una de ellas es la Funeraria Metropolitana del Sur conocida hoy como la Funeraria In Vitam ubicada en Carrera 37 Nº 4C-74, la cual en el 2011 es remodelada arquitectónicamente; actualmente cuenta con un diseño contemporáneo y

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novedoso, así mismo en 1.990 nace la Funeraria Metropolitana del Norte establecida en la Avenida 2 Norte Nº 19-123, seguida en el 2.002 por la Funeraria In Memoriam ubicada en la Calle 5 Nº 27-35 y se posiciona como una de las más exclusivas de la ciudad.

· Samaritanos de la Calle: Creada en 1.998 con el propósito de compartir tiempo y alimentos con los habitantes de la calle, de la zonas identificadas como sitios de asentamiento de esta población severamente excluida en la ciudad y a la cual no se le aseguran sus derechos fundamentales.

· Fundación El Cottolengo del Padre Ocampo: En nuestro país es un común denominador que los grupos de población más desprotegidos en el sector de la salud sea los ancianos, los enfermos mentales y los discapacitados de escasos recursos económicos, ente otros. La misión del Cottolengo es además de proporcionar un albergue, brindarles atención integral en salud, para que recuperen su autoestima y lleven una vida digna como seres humanos.

Compromiso Ambiental Funerarias y Camposantos Metropolitano de la Arquidiócesis de Cali es consciente de las problemáticas que aquejan actualmente a nuestra sociedad y las dificultades que existen para alcanzar un desarrollo sostenible. Por ello, busca prestar servicios con responsabilidad e integridad y procura promover una mejora continua enfatizando siempre en el respeto por las personas, por las instituciones y por el ambiente basados en el cumplimiento de la normatividad ambiental.

· Fundación Pro-Vida Digna: Su objetivo es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de madres gestantes y/o lactantes cabeza de familia de escasos recursos económicos en riesgo de aborto provocado. · Fundaciones Educativas Arquidiócesanas: Apoyamos la educación facilitando el acceso a instituciones de alta calidad educativa.

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PREVISIÓN EXEQUIAL SAN MARTÍN SEVILLA S.A.S Sevilla, Caicedonia La empresa Funerales y Pro Exequiales San Martín fue fundada en el mes de octubre de 1991 en el municipio de Sevilla -Valle del Cauca- por iniciativa de Don Héctor Mondragón Jiménez, funerario consagrado que ya contaba con sedes en Tuluá y Buga, y Donaldo Zapata Vásquez, quien posteriormente compró la parte de su socio. El capital de la naciente empresa estaba integrado por un Jeep Cheroke y un aporte de cuatro millones de pesos.

Doce años después, en 2003, con un lugar destacado en el mercado de la previsión exequial, se disuelve la sociedad y solidifica este proyecto que 25 años después de mantiene gracias a la visión y empuje comercial de su gestor y dueño.

Con el transcurso de los años no solo se han modernizado las instalaciones funerarias, haciéndolas más cómodas y acordes a las necesidades de su comunidad, sino que ha permitido involucrar a Yaneth y Rubí, profesionales que han puesto su conocimiento y bagaje académico al servicio de PREVISION EXEQUIAL SAN MARTIN SEVILLA S.A.S; abrir una sucursal en el municipio de Caicedonia, generar empleo y contar con la dedicación de personas valiosas como Roberto Sánchez que lleva más de doce años a su servicio.

“Gracias a esta empresa he sacado mi familia adelante y les he podido brindar bienestar y estudio siendo ellos pilares fundamentales para el progreso de la misma ya que les he inculcado amor por el sector funerario y en día mi hija Gloria Yaneth Zapata Londoño es profesional en Administración de Empresas y Rubí Zapata Londoño es Tanatóloga, logrando así abrir un sede en el municipio de Caicedonia, consolidando cada día más nuestro nombre y empresa” afirma Donaldo Zapata, quien no deja de agradecer a la Divina Providencia, a su familia y a todas aquellas personas que de una u otra manera han contribuido al desarrollo de su empresa.

“Gracias también a la Corporación Remanso, ya que como socio fundador luchamos día tras día para el desarrollo de nuestro gremio y así no desaparecer” concluye Zapata Vásquez.

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FUNERALES LA ESPERANZA SERVICIOS INTEGRALES S.A.S Cali, Candelaria, Cerrito, Corinto, Florida, La Cumbre, Miranda, Pradera, Puerto Tejada

FUNERALES LA ESPERANZA SERVICIOS INTEGRALES S.A.S nació a la vida jurídica el dia 13 de mayo de 2009 en la ciudad de Santiago de Cali, pero en sus inicios, en 1996, se llamó LA ESPERANZA LTDA. La idea inicial de conformar una sociedad y cristalizar el sueño de fundar esta empresa, nace de manos de los señores Luis Antonio Alfonso Mejía, Arturo Garibello y Ronal Fernández Fernández.

Los señores Luis Antonio Alfonso Mejía, quien tenía una amplia experiencia en aspectos comerciales y operativos en el sector funerario y Arturo Garibelo, quien tenía experiencia en el sector editorial, le hacen la invitación a Ronal Fernández Fernández, para conformar el grupo que daría inicio a FUNERALES LA ESPERANZA LTDA., este último, sería la persona que se encargaría de la parte administrativa y operativa del sueño de conquistar parte del segmento del suroccidente Colombiano.

Como nada dura para siempre, los socios fundadores después de varios años de ardua labor y sortear dificultades propias del sector, decidieron dar por terminada la sociedad comercial que los unió en un principio, tomando el señor Fernández la batuta y riendas de la empresa, quien decide cambiar el nombre comercial, creando el que hoy se conoce como FUNERALES LA ESPERANZA SERVICIOS INTEGRALES S.A.S. Esta sociedad se encuentra en cabeza de Ronal Fernández y Miryan Yunda, su compañera sentimental y de sueños.

La empresa comienza labores en el barrio La Flora, ubicado en el norte de la ciudad de Cali, posteriormente se traslada al sur, donde se encontraba agrupado gran parte del sector funerario, pero como el buen hijo vuelve a casa, hoy día se encuentra nuevamente al norte, esta vez en el barrio San Vicente.

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Los socios iniciales aportaron su experiencia y conocimiento en procura de formar parte del mercado regional, para llegar allí determinaron que el vehículo sería la previsión de servicios funerarios. Cuando hicieron el estudio de mercado, éste arrojó que la oportunidad de negocio estaba en los municipios aledaños a Santiago de Cali, allí no se conocía la previsión exequial y representaba un buen nicho para comercializarlos.

Decidieron incursionar en el Municipio de Florida donde después de un trabajo arduo y persistente, se logró captar la atención y aceptación de sus habitantes. Allí inició con la primera sala de velación que sirvió de base para expandirse a Candelaria y Pradera, en el Valle del Cauca, Miranda y Corinto en el Cauca.

En cada municipio que se incursionaba, se encontraban costumbres distintas, debiendo ajustar los contratos de previsión de servicios funerarios a las necesidades propias de cada sector donde se pretendía impactar, lo que permitió un posicionamiento y aceptación por parte de la comunidad.

Al tener presencia en diferentes lugares, la empresa se vio en la necesidad de contar con un parque automotor propio, que supliera las necesidades de los afiliados, así mismo, se vio la necesidad de abrir salas de velación en los primeros municipios donde se incursionó, con el único fin de prestar un excelente servicio a las personas que depositaron la confianza en la empresa.

Para el año dos mil se inician labores directas en Santiago de Cali, dando apertura a una sala de velación que cuenta con todo lo necesario para la prestación del servicio funerario, esta determinación se da, porque es en esta ciudad donde existen los centros de atención médica de alta complejidad, así mismo, está la sede de medicina legal que atiende el área metropolitana y municipios aledaños, y al requerir el servicio se podría contar con una sede, donde se atendiera de manera directa e inmediata a los familiares y/o dolientes de quien requería el servicio.

Con posterioridad, se empezó a presentar situaciones similares a las de Santiago de Cali, pero esta vez en la ciudad de Palmira, siendo necesario dar apertura a una nueva sede con las mismas características que se dieron en Santiago de Cali. Al tener influencia en la ciudad de Santiago de Cali y Palmira, la empresa decide expandir su área de cobertura a los municipios cercanos, dando como resultado el ingreso a Yumbo, La Cumbre, Villa Gorgona, El Placer, Rozo, Costa Rica y San Antonio de los Caballeros.

Con el incremento de las sedes, los servicios funerarios que se prestaban también crecieron, lo que llevo a que el señor Fernández tomara la decisión de suplir la necesidad de cofres

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para su empresa, y es así como se da apertura a la fábrica de cofres que suple las necesidades propias y de otras empresas de manera directa y oportuna.

Paralelo al crecimiento de la parte comercial y logística de la empresa, su socio fundador siempre ha estado presente en la evolución del sector, tanto en el marco gremial, como en la parte comercial y legal. En el marco gremial, FUNERALES LA ESPERANZA SERVICIOS INTEGRALES S.A.S., ha participado a nivel nacional en la Corporación Remanso, logrando vincular a varias de nuestras sedes, asistiendo y aportando su experiencia.

Actualmente Funerales La Esperanza Servicios Integrales genera trabajo directo a 25 personas y de manera indirecta a 17.

Para concluir esta pequeña reseña histórica de FUNERALES LA ESPERANZA SERVICIOS INTEGRALES S.A.S., quisiéramos agradecer a cada uno de los compañeros de trabajo que colaboraron con su grano de arena para formación de este proyecto, porque el resultado que hoy se tiene, es el fruto del esfuerzo, la tenacidad, la perseverancia y disciplina de cada uno de ustedes. Agradecer a Luis Antonio Alfonso Mejía y su familia, Arturo Garibello y su familia, por darnos la oportunidad de ser parte de este proyecto, que con su experiencia y comprensión, ha sido posible hacer realidad esta conquista. También agradecer a nuestros padres a Héctor Melesio, y Leonor Margarita, Carlos y Paulina que han sido siempre la inspiración del ejemplo y trabajo. Por ultimo agradecer a Miryan Yunda, mi esposa y compañera, que me viene acompañando en las situaciones buenas y malas, pero que siempre ha estado junto a mí, dándome las fuerzas que necesito.

PREVISIÓN EXEQUIAL ETERNITY S.A.S - CASA DE FUNERALES SANTA CRUZ Palmira Juan de Dios Galeano dueño de FUNERARIA SANTA CRUZ de Tuluá, vio la necesidad de ampliar su empresa y se decide a fundar una pequeña sede en Palmira, ubicada en la carrera 29 NO. 31-60, cerca al Parque Bolívar, siendo en Palmira una de las primeras empresas en prestar el servicio funerario que poco a poco la llevó a ser una de las más reconocidas por la ciudadanía.

En el año 1985, después de una crisis económica en esta sede, Juan de Dios decide enviar como administrador a José Alirio Mejía Jiménez con la tarea de mejorarla.

José Alirio después de dos años y al ver que la empresa era rentable toma la decisión de hacer negocios con Juan de Dios y le plantea un alquiler de la sede para tener todo el manejo y control siempre al lado de su esposa Myriam Espinosa Ledesma, una abogada recién graduada de la Universidad Santiago de Cali, con quien empieza a generar cambios; adquieren vehículos apropiados y ofrecen un mejor servicio a la ciudadanía Palmirana; de esta manera se establece como una de las empresas de más acogida y reconocida en la ciudad.

En el año 1990, Juan de Dios, en una pequeña cafetería de la ciudad de Buga y en un pequeño papel, decide vender la sede de Palmira a la joven pareja, quienes ya tenían un hogar establecido y dos hijos pequeños. José Alirio y Myriam, ya como propietarios, deciden tomar en alquiler un local más grande en la carrera 29 No. 32-132, compran dos carrozas fúnebres únicas, un Cadillac Fleetwood y un Dodge Coronet para mejorar sus servicios.

Lamentablemente, el 19 de junio de 1992 muere José Alirio Mejía víctima de la violencia, quedando la empresa en manos de su esposa Myriam Espinosa quien continúa el legado; compra el local que tenían en alquiler y cambia el nombre a CASA DE FUNERALES SANTA CRUZ con el ánimo de diferenciarla de las otras sedes de Don Juan de Dios Galeano.

En 1997 hace parte de la fundación de la Corporación Remanso permitiendo no sólo ampliar y continuar con el servicio funerario a la sociedad, sino incursionar en la previsión exequial que empieza a ofrecer en 1998, convirtiéndose en la primera empresa que habló de este tema en la ciudad y que irradió su servicio a todo el territorio nacional.

Para el año 2008 se remodelan las salas de velación para una mejor comodidad de los acompañantes. En el año 2011 empieza el relevo generacional en cabeza de sus hijos Yuly Marcela y Andrés Felipe, quienes como nuevos propietarios, mejoran la infraestructura de salas y parque vehicular. En este mismo año también se construye uno de los mejores laboratorios de tanatopráxia de la ciudad.

Esta nueva generación da vida a la empresa PREVISION ETERNITY S.A.S que acompaña a la Casa de Funerales Santa Cruz.

En el 2015 inicia la construcción de su nueva sede en el sur de la ciudad para ofrecer un servicio VIP con parqueaderos privados, tres amplias y cómodas salas de velación. Es un orgullo para nuestra empresa seguir trabajando en procura del crecimiento empresarial de la ciudad de Palmira.

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AĂ‘OS

CorporaciĂłn nacional e internacional de empresas de servicios funerarios, Remanso