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MAIS FORÇA PARA SUAS VENDAS
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H I S TÓ RI CO
A Máxima Sistemas é uma empresa mineira, criada em 2009, focada no desenvolvimento de soluções para melhorar o desempenho de suas vendas. Com elas, você consegue gerenciar de maneira dinâmica toda sua equipe de vendas, emitir pedidos, montar inúmeros catálogos digitais para a apresentação de seu mix, realizar suas vendas pela Internet e gerir a rota de seus vendedores. Em 5 anos de mercado a Máxima já conquistou números expressivos, contribuindo para o crescimento nas vendas e lucratividade de mais de 600 clientes. São atacadistas distribuidores de todo o Brasil, o que reforça o compromisso com o desenvolvimento do país. Este compromisso com o futuro levou à parceria com o CEILOG Ana Patrus, Centro de Excelência e Inovação em Logística, criado para aprimorar, a partir de soluções tecnológicas viáveis, os processos logísticos de toda a cadeia de abastecimento.
Neste material, você encontrará todos os produtos e serviços da Máxima Sistemas e como podemos contribuir para aprimorar a automação de toda sua equipe de vendas.
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MÁXIMA SISTEMAS
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402 usuários
PORTFÓLIO
2010
2009
2010
MÁXIMA SISTEMAS
2011
2011 2012
2012 11.389 usuários
8.382 usuários
2009
2.950 usuários
41 usuários
139 clientes
27 clientes
5 clientes
612 clientes
359 clientes
C L IE N T E S
2013
U S U Á R IO S
2013
Serviços de qualidade que complementam e potencializam o uso das soluções Máxima Sistemas, sempre à disposição de todos os clientes.
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MÁXIMA SISTEMAS
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CE NT RAL
DE
SER VIÇOS
RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES
Visando seguir as melhores práticas adotadas mundialmente, a Máxima Sistemas disponibiliza a seus clientes um suporte técnico ágil em um ambiente web, que torna todo o processo mais simples durante a tratativa das solicitações e dúvidas. Estreitando ainda mais o relacionamento com o cliente, a Central de Relacionamento Máxima Sistemas possibilita interação e acompanhamento das solicitações e ações realizadas pela empresa. Assim, os serviços da Máxima tornam-se especializados nas demandas exclusivas de cada cliente, sempre lado a lado, para facilitar seus processos e para agregar valor à empresa.
SER VIÇOS
Com um serviço personalizado, a Máxima Sistemas também oferece consultorias que identificam os pontos-chave de seu negócio, propondo melhorias para aumentar sua rentabilidade e eficiência no dia a dia.
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PORTFÓLIO
MÁXIMA SISTEMAS
E -CU RSO S MÁXIMA INTEGRAÇÃO COM O CONHECIMENTO
Os e-cursos Máxima Sistemas foram especialmente desenvolvidos para capacitar e garantir acesso ao conhecimento de maneira ágil, fácil e econômica para sua equipe de vendas, a partir de um material atualizado e interativo.
FORÇA DE VENDA – PROFISSIONAIS DE TI Capacita os profissionais da área de tecnologia da informação para proporcionar o ideal funcionamento do Portal Executivo Sales nas empresas, incluindo os pré-requisitos necessários, configurações do sistema e adequação dos dispositivos utilizados pelos Representantes Comerciais Autônomos - RCAs. Carga Horária: 5h
Capacita os Representantes Comerciais Autônomos – RCAs a realizar a emissão de pedidos de venda on-line/off-line, no Android e Mobile, com dicas para a melhor utilização da ferramenta, proporcionando agilidade e segurança ao processo. Carga Horária: 7h
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MÁXIMA SISTEMAS
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SER VIÇOS
FORÇA DE VENDA – RCA
A
L O GÍ STICA
A Máxima Sistemas, a partir de sua estrutura e organização, atende a todos os estados brasileiros, compondo de maneira estratégica uma rede de presença para apoiar os seus clientes seja quais forem suas necessidades.
SER VIÇOS
Todos esses pontos de atendimento e suporte propiciam agilidade e o encurtamento de distâncias, garantindo rapidez aos processos logísticos e mais tranquilidade para todos os clientes.
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UNIDADES
Belém (PA) Belo Horizonte (MG) Brasília (DF) Fortaleza (CE) Goiânia (GO)
Joinville (SC) São Paulo (SP) Recife (PE) Rio de Janeiro (RJ) Porto Alegre (RS)
CENTROS DE SUPORTE
Curitiba (PR) Maceió (AL) Manaus (AM)
Salvador (BA) Teresina (PI) Vitória (ES)
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MÁXIMA SISTEMAS
As soluções Máxima Sistemas são desenvolvidas com alta tecnologia para facilitar o crescimento do seu negócio, acompanhando sempre as mais novas tendências de mercado.
PORTFÓLIO
MÁXIMA SISTEMAS
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P OR TA L E X ECU TI VO TRANSFORMANDO DADOS GERENCIAIS EM INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS O Portal Executivo é um sistema voltado para o gerenciamento via Internet, 24 horas por dia, das equipes que constituem a Força de Vendas de sua empresa. Desenvolvido de forma a possibilitar um aprendizado rápido e intuitivo, o Portal Executivo permite que você acompanhe de perto vários aspectos do processo de vendas, otimizando os recursos disponíveis e possibilitando a correção de possíveis falhas no atendimento à carteira de clientes da empresa. • Informações instantâneas sobre venda, equipes, representantes, clientes, pedidos, rotas, praças, carregamentos, dentre outras. • Indicadores de desempenho organizacional, que orientam os gerentes sobre quais aspectos precisam ser aprimorados para que tenham êxito na busca por seus objetivos. • Informação sobre distribuição de vendas em planos de pagamento, tipos de cobrança, ramo de atividade, rotas e praças. •
Acompanhamento da positivação de clientes por praça/rota, com alerta para clientes que estão ativos, mas não foram positivados.
• Posição de pedidos (Pedidos Liberados, Montados, Bloqueados, Cancelados, etc). • Projeção de Vendas, baseada nos valores vendidos até a data da projeção. •
Análise de Débito e Crédito, com alerta para Equipes/ Representantes que possuam débito superior ao percentual definido por você no momento da consulta.
• Acompanhamento diário das metas de venda, mix e pedidos. • Consulta de preços de venda e estoque disponível. •
Consulta de produtos mais vendidos e produtos que estão sem giro.
• Produtos em Oferta, Brindes e Campanhas Ativas. • Histórico de compra e acesso a dados de análise de crédito de clientes. • Possibilidade de envio instantâneo de mensagens para o celular de representantes e gerentes
P ROD UTO S
• Exportação de dados para o Excel, Word, Arquivos de Texto e Documentos PDF. • Geração dinâmica de gráficos em diversos relatórios, de modo a auxiliar a análise das informações. • Agrupamento dinâmico de informações, ordenação e filtro de dados. • E mais diversos relatórios e análises disponíveis para você.
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P E DI DO D E VENDA A FORÇA DE VENDAS QUE SUA EMPRESA PRECISA O Pedido de Venda é uma solução direcionada à equipe de vendas da sua empresa, permitindo a emissão de pedidos, consulta de dados de clientes e gerenciamento de suas vendas com liberdade de escolha!
• Você escolhe a plataforma: web, Android, Windows Mobile. • Você escolhe o aparelho: smartphone, tablet, notebook, desktop. • 100% integrado ao WinThor; •
Mobilidade: por ser multiplataforma, é possível ser acessado, usando a mesma licença, por qualquer equipamento homologado;
• Não há necessidade de realizar geração de dados diários, pois todo o processo é nativo ao WinThor; •
Possibilidade de trabalhar off-line. Neste caso, a transmissão dos dados será feita automaticamente (sem intervenção do usuário) assim que o equipamento obtiver conexão com a internet;
• Catálogo de Produtos integrado ao Força de Vendas; • Roteirização via GPS; • Agenda de acompanhamento das visitas; • Acesso às mensagens enviadas pelos supervisores;
•
Consulta de detalhes do produto, como foto e tabela de preços definidas no WinThor;
•
Apresentação do histórico de compras do cliente para um respectivo produto, facilitando a definição de preços durante a emissão do pedido;
•
O representante da sua equipe de Força de Vendas pode comparar o resultado com o objetivo definido (vendas, produto, pedido, clientes, fornecedor, departamentos e seção), além de visualizar a projeção dos resultados, agilizando o processo da venda.
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• O cadastro do pedido é similar a rotina 316 do WinThor;
CATÁ LO GO E LET RÔ NICO DIGITAL. FÁCIL. COM A CARA DA SUA EMPRESA.
O Catálogo Eletrônico da Máxima Sistemas permite que você substitua os catálogos impressos de produtos por uma versão digital que amplia as possibilidades de apresentação do seu mix, adicionando recursos que favoreçam as suas vendas.
•
Processo de criação dos catálogos feito pela Internet.
•
Confecção e publicação diversos catálogos simultaneamente
•
Roda em todos os tablets Android.
•
•
Utilização de informações adicionais e vídeos, agregando valor à versão digital do catálogo. Atualizações detectadas e disponibilizadas automaticamente aos aparelhos. • Publicação, compilação e disponibilização automatizada em nuvem. • Baixo consumo de link durante o processo de publicação, com a opção de restrição para conexão Wi-Fi. • Informações salvas na memória do tablet, garantindo acesso aos recursos mesmo sem disponibilidade de sinal de internet ou telefonia. • Criação de layout personalizado para as páginas dos catálogos. •
Segmentação por seções (Ex.Higiene, limpeza, laticínios, etc.).
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• Opção de data de validade para os catálogos. •
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Integração com o Pedido de Venda.
E -CO MMERCE SUA VITRINE VIRTUAL DE NEGÓCIOS
O e-Commerce Máxima Sistemas é uma solução de vendas online desenvolvida em uma moderna plataforma integrada ao WinThor, que possibilita a manutenção de informações e pedidos de clientes constantemente atualizada.
•
Tem design customizável
•
É 100% otimizado para os motores de buscas (ex.: Google, Bing)
•
Disponibiliza vários relatórios pertinentes ao uso da loja
•
Permite várias formas de pagamento
•
Possui módulo de frete com transportadoras e correios
•
Oferece ferramentas de marketing
•
Permite gerenciamento de pedidos feitos através da Loja
•
Possibilita atendimento ao usuário
• Disponibiliza diversos recursos para o gerenciamento da Loja
•
Permite importar preços de clientes por região
•
Contempla módulos antifraude
•
É totalmente integrado ao WinThor
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P ROD UTO S
• Dispõe de ferramentas para facilitar a navegação do usuário
G E O L O C A LI Z A Ç Ã O A ROTA CERTA PARA O SUCESSO DAS SUAS VENDAS
O Geolocalização é a solução Máxima que permite o gerenciamento das equipes de vendas (RCAs) em campo, fornecendo informações em tempo real de localização e rota. Usando recursos do Google Maps e Google Street View, os gestores têm total controle do posicionamento de seus vendedores, garantindo uma maior produtividade e tomada de decisão instantânea.
OFERECE INFORMAÇÕES DETALHADAS EM TEMPO REAL NO MAPA DE: •
Localização do vendedor
•
Tempo de permanência em cada visita
•
Rota realizada e prevista
•
Cercas eletrônicas
•
Endereço da residência do vendedor
•
Clientes positivados (verde) e não positivados (vermelho) de um vendedor
BENEFÍCIOS •
Integração com o Pedido de Venda e WinThor
•
Uso de recursos do Google Maps e Google Street View (em locais com cobertura)
•
Agilidade na tomada de decisões
•
Maior produtividade dos vendedores
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• Controle do posicionamento das equipes de sua força de vendas
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É com grande alegria que apresentamos alguns de nossos cases, pois é assim que nosso objetivo é alcançado, com o fortalecimento
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e a realização de nossos clientes.
A R MAZÉM R I O P I RANHAS CAXIAS / MA
O Armazém Rio Piranhas que atua como DEC (Distribuidor Especializado em Cosméticos) no Piauí e no Maranhão, precisava de um suporte tecnológico que garantisse a comunicação entre o seu ERP (sistema integrado de gestão empresarial) e a equipe externa de vendas.
CLIEN TES
A opção foi adotar a solução da Máxima Sistemas, empresa que trabalha na gestão e no desenvolvimento da força de vendas em multiplataformas. “Conseguimos mitigar os problemas e as reclamações relacionadas às atividades dos vendedores externos. Temos informações seguras, além do ganho com a facilidade da realização dos pedidos via web. Isso permite uma disponibilidade maior da empresa aos clientes, o que se traduz em mais e melhores vendas”, explica Eduardo Domitsu, gerente-geral do Armazém Rio Piranhas.
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C A S A
FLO RA
SÃO PAULO / SP
A Casa Flora, importadora e distribuidora de bebidas e alimentos com sede em São Paulo, contratou soluções da Máxima Sistemas para automatizar o trabalho de suas equipes de vendas de campo. As ferramentas, utilizadas por 70 pessoas, incluem recursos para pedido de vendas e o Portal Executivo, sistema online de gestão da força de vendas em tempo real. “Com as soluções, nossa equipe comercial passou a atuar de forma integrada, com agilidade e segurança de usar informações atualizadas de acordo com aquelas contidas no ERP WinThor, da PC Sistemas, que usamos”, comenta Edson Barbosa, gerente de TI da Casa Flora. Hoje, os representantes comerciais autônomos da empresa visitam os clientes utilizando dispositivos móveis diversos, já que as soluções da Máxima são compatíveis com todos os sistemas operacionais. Através deles, o colaborador consegue emitir pedidos, visualizar todos os itens que estão disponíveis para venda, contando com dados sobre venda, estoque, retornos dos clientes, entre outros. Já com o Portal Executivo, estas informações ficam disponíveis online para o time de supervisores e gerentes.
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CLIEN TES
“Garantimos a liberdade necessária aos vendedores, através de tecnologias que atuam em multiplataformas. Assim, conseguimos impulsionar os seus negócios, nos consolidando como uma das maiores do segmento de bebidas e alimentos, com mais de quatro mil clientes ativos”, finaliza Barbosa.
CO SME E DA MI ÃO PETRÓPOLIS / RJ
A Cosme e Damião, distribuidora focada na indústria alimentícia que atende todo o Estado do Rio de Janeiro, buscou agilizar seus processos de recebimento e confecção dos pedidos de vendas, que antes envolvia muitos relatórios e era suscetível a erros. Para trazer à sua rotina com os vendedores externos um processo mais dinâmico e seguro, a distribuidora contou com o apoio da Máxima Sistemas, empresa especialista na gestão e desenvolvimento de força de vendas em multiplataformas. O projeto envolveu a implementação de duas ferramentas que impulsionam e trazem benefícios à área de vendas: o Pedido de Vendas e o Portal Executivo. Por serem totalmente integradas ao WinThor, software carro-chefe da PC Sistemas, as soluções não precisaram de uma interface para a troca de informações com o sistema de gestão, garantindo a total integridade dos dados. Com o Pedido de Vendas, ferramenta que automatiza as ações dos vendedores externos com o uso de dispositivos móveis, os colaboradores da Cosme e Damião otimizaram a formalização dos pedidos com o dinamismo dos smartphones e dos sistemas online da Máxima, acessados de forma remota. O vendedor enxerga em tempo real a disponibilidade da mercadoria em estoque e, ainda, tem acesso à tabela atualizada dos produtos novos. Com isso, ele transmite a venda à central de distribuição, que, após aprovar o pedido, fatura e encaminha para o carregamento e a entrega.
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A equipe externa tem todas as informações sobre os produtos comercializados pela empresa e consegue acompanhar, inclusive, se o cliente realizou uma devolução ou se ele desistiu de alguma parte do pedido. Aliando outros importantes benefícios, como a redução significativa da margem de erros, a ferramenta proporcionou à distribuidora uma diminuição de 30% no tempo gasto entre o pedido e a consolidação da venda. “Com o Pedido de Vendas ganhamos dinamismo e agilidade no faturamento das mercadorias. Também mitigamos os problemas no envio ou na compreensão dos pedidos e obtivemos a garantia necessária para seguir os nossos negócios com segurança sobre as informações”, comenta Thiago Batista, Supervisor de TI da Cosme e Damião. Acompanhando a evolução do seu time de vendas com a nova tecnologia, a Cosme e Damião implementou do Portal Executivo. O sistema permitiu aos gestores da distribuidora grandes facilidades no monitoramento das vendas, que passou a ser possível no momento imediato em que as transações acontecem. “Com a adoção do Portal Executivo, conseguimos tomar decisões administrativas de forma rápida. Uma vez que temos o controle em real time sobre as ações de vendas, as nossas diretrizes tornam-se mais eficientes e o nosso desempenho mais assertivo”, explana Batista.
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JJ DISTRIBUIDORA RIO BRANCO / AC
Com um time de 25 vendedores, um centro de distribuição de 1800 metros quadrados, uma frota com mais de 14 caminhões e atuação em todo o Estado do Acre, a JJ Distribuidora, companhia de distribuição que atua no mercado atacadista de alimentos e de materiais de construção há mais de dez anos, percebeu a necessidade de buscar ferramentas de gestão para suportar seus processos de vendas. A fornecedora escolhida para apoiar a JJ Distribuidora neste desafio foi a Máxima Sistemas, empresa especializada em soluções tecnológicas para a gestão e desenvolvimento de força de vendas em multiplataformas. A partir da implementação das ferramentas Pedido de Vendas e Portal Executivo, a distribuidora passou a contar com maiores controles sobre todos seus processos de vendas diretas, inclusive no que tange ao comando dessas rotinas, realizada pela equipe gerencial. O Pedido de Vendas possibilitou uma significativa redução no tempo para a consolidação das transações comerciais, uma vez que a venda passou a ser apontada em tempo real no WinThor, garantindo informações precisas em relação ao controle de estoque e à veracidade dos dados utilizados pelos vendedores em campo. Dessa forma, a JJ Distribuidora consegue passar total transparência aos seus clientes quanto às mercadorias negociadas e que serão entregues. Já o Portal Executivo tem a função de consolidar todas essas informações, que ficam disponíveis aos supervisores e aos gerentes. Com isso, eles conseguem acompanhar o desenvolvimento das suas equipes etapa por etapa, incluindo os índices de evolução individuais e os cancelamentos de vendas, o que evita despesas desnecessárias com retrabalho e dados errados. Outro benefício desta ferramenta é viabilizar a aproximação entre gestores e vendedores, que passam a ter um contato mais dinâmico, com a liberação de produtos ou descontos em tempo real, diretamente nos equipamentos de vendas externas utilizados pelos colaboradores.
“Encontramos nas ferramentas da Máxima Sistemas a solução para as nossas necessidades, principalmente pelo fato de serem integradas ao sistema de gestão que utilizamos, pois, dessa forma, todas as informações são direcionadas automaticamente ao ERP, formando uma base única de consulta aos dados”, comenta Euver Takashi, gestor de negócios da JJ Distribuidora. Segundo o executivo, outro destaque encontrado é a característica interativa das soluções, o que permite à distribuidora capacitar os seus vendedores para o uso das tecnologias em apenas 15 minutos.
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O resultado dessa aposta tecnológica foi muito positivo para a JJ Distribuidora, que alcançou uma entrega mais rápida, uma importante redução das horas extras e um maior desempenho das vendas, com retorno de investimento em menos de um ano de implementação.
DE P O I MENTOS “O Pedido de Venda agiliza nossos processos, com a integração de nossa equipe de vendas em tempo real aos dados atualizados que o sistema disponibiliza, sistema este prático, moderno, fácil e que tem uma equipe de suporte muito competente” Chirllye Hauschild – Analista de TI B&A Comercial/PB
“O Portal Executivo vai facilitar e diminuir a distância entre o representante e a empresa para obter as informações de forma clara e precisa e, o mais interessante, é que tudo isso em tempo real. O supervisor tem uma ferramenta que o ajuda a desempenhar um bom trabalho e no final obter um ótimo resultado, pois ele mesmo estará acompanhando diariamente seus números já realizados e os gráficos e indicadores num determinado intervalo de tempo.” Mario Santos - Analista de TI Ceará Alimentos/CE
“O Portal Executivo proporcionou um ambiente de fácil acesso, confiabilidade das informações, tornando a tomada de decisão mais rápida, rompendo o problema de fronteiras para os supervisores que não conseguiam ter acesso aos relatórios, já que estavam distantes da empresa. Ter a opção de trabalhar com informações confiáveis em tempo real torna o Portal Executivo uma ferramenta de fundamental importância, ágil, eficiente e que necessitávamos há bastante tempo. Obrigado pela oportunidade de expressar tais qualidades sobre uma ferramenta muita boa, e que, com certeza, só vem a somar para o nosso dia-a-dia.” Márcio José de Oliveira Alves - Analista de TI Dismelo/PA
CLIENT ES
“O Portal Executivo realmente é uma ferramenta que traz resultados e que se paga. Antes, a supervisão de vendas nos cobrava muito disponibilidade de dados para poder gerenciar a equipe. Agora eles têm isso em mãos, em tempo real e em qualquer lugar. É por esta razão que a ferramenta se paga, porque simplesmente traz resultados.” Giovani Zanatta – Gerente de TI Distribuidora Sardagna/SC
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DEPOIMENTOS “Para nós, tem sido muito útil o Portal Executivo, pois agora não precisamos mais passar relatórios para os gerentes, como fazíamos É muito prático, agiliza e economiza o nosso tempo.” Nelma Moreira de Jesus - Gerente de Marketing Farmix Distribuidora/MG
“Agradeço à Máxima Sistemas pelo seu Suporte! Está de parabéns, pois sempre que precisamos a equipe demonstra agilidade e facilidade na solução dos problemas.” Heitor Modesto Lagares Analista de TI Fraldas Panda/GO
“Assim como na maioria das profissões, exige-se uma ferramenta adequada para a realização de tarefas com a máxima responsabilidade, o Portal Executivo é a ferramenta que faltava para todos do setor Atacadista e Distribuidor. Chega de abrir varias rotinas para conseguir o relatório desejado. Com apenas um clique, você poupa tempo e pode tomar decisões com firmeza, sem falar que pode acessar de qualquer lugar e na hora que desejar. Nossas reuniões ficaram muito mais eficientes. Rapidez e eficiência tudo em um só lugar, simplesmente indispensável. Nós, do Grupo Nascimento, recomendamos.” Sidney Santos Nascimento - Gerente de TI Grupo Nascimento/BA
Marcos Viliano - Gerente de TI Casa Garcia/CE
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“Optamos pela tecnologia Máxima Sistemas pela qualidade e os tipos de serviços modernos. Tivemos o conhecimento desses serviços através de parceiros que já trabalhavam com a Máxima. Depois de algumas pesquisas foi a empresa que tinha os melhores produtos e serviços.”
Agora que você já conhece a Máxima Sistemas, fale conosco e entenda como podemos ajudá-lo a otimizar suas vendas.
Tel Comercial: +55 (31) 3466-1168 [ www.maximasistemas.com.br ]