Coronalån DÆMP LIDT PÅ FØLELSERNE

Og Find Din Indre Forretningsmand Frem

Flemming Nielsen, Salon Hairways, er frisørmester og har to saloner, begge beliggende i Bilka - én i Odense og én i Århus. I Odense er der 8 ansatte, og i Århus er der 5 foruden Flemming, der også selv arbejder med. I forhold til januar 2022 er der skåret ned med 2 elever og én assistent.

Nye Bningstider

For at reducere vores omkostninger, har vi ændret vores åbningstider i begge saloner, så vi bedre kan disponere vores tid i forhold til personale. Før havde vi åbent fra kl. 8:00 helt til kl. 20:00, nu er det ændret til 9:00-18:00.

HAR DU OPTAGET ET CORONALÅN?

Ja, dengang kendte vi ikke til andet end skattestyrelsen lån til dækning af moms og a-skat. Jeg kendte ikke så meget til betingelserne dengang, og da slet ikke at renten ville ende ud i 8,4%. Hvis jeg havde vidst det dengang, ville jeg have handlet anderledes. Lige nu er min private opsparing væk, og jeg har brugt det, jeg kan af min kassekredit til afvikling af lånet.

KAN DU INDHENTE DET TABTE?

Jeg skal nok indhente det igen - jeg tror på, at der er lys for enden af tunnellen, men der kommer til at gå nogen tid, før det sker. Lige nu er der temmelig stille i salonen. Selv om januar måned generelt er stille, så er der flere huller i bogen, end vi plejer at opleve. Vi forventer heller ikke, at vores kommende regnskab for 2022 bliver særlig god læsning. Derfor har vi kun ansat én enkelt elev i 2023, hvor vi normalt ville have ansat flere. Vi føler os dog forpligtede til at tage et ansvar. For mig er en elev ikke en rengøringsassistent, og hvis de kan skabe sig en kundekreds, så beholder jeg dem gerne.

HVAD BRUGER DU DEN LEDIGE TID TIL?

Jeg prøver flere ting. Jeg får afviklet restferie og fridage. Nogle af mine piger kunne holde fri i dele af december, hvilket jo nærmest er uhørt. I teorien koster det ikke ekstra, det skulle ske på et eller andet tidspunkt. Det har også lært mig noget nyt.

Allerede fra årets begyndelse planlægger jeg afvikling af ferie- og fridage for 2023, og har faktisk placeret nogle dage her i januar. Ud fra salonens tal og statistik vil jeg også udarbejde en feriekalender for resten af året med ferieperioder tilpasset, hvornår der er mest stille i salonen. Jeg er blevet lidt mere konsekvent og placerer personalets ferie. Det kan måske lyde lidt egoistisk, især i et fag hvor det ofte er følelserne, der styrer, og det er både godt og skidt.

Den krise, vi oplever lige nu, har tvunget mig til at ændre ledelsesstil. Jeg føler, at jeg bliver mere robust og konsekvent. Jeg ser også på, hvad der er godt for min virksomhed, og ikke kun på det at vi skal have det godt, når vi er på arbejde. Tag ikke fejl, jeg har nogle rigtige dygtige ansatte, men jeg må selv prioritere, når det gælder antallet af ansatte samt anvendelsen af tiden i salonen.

Vi har også lige gennemført nogle personalekurser med personlig coaching, både med og uden min medvirken. Her blev der talt om alt muligt, og hvad vi hver især kan gøre for at fremstå mere professionelle. Det koster selvfølgeligt nogle penge, men det er prisen hvis man vil vækste. Jeg vil ikke bare sidde med hænderne i skødet og tænke: ‘at det går jo nok’.

Hvordan P Virker

KRISEN SALONEN?

Selvfølgelig påvirkes alle af det, vi oplever lige nu. Jeg er sikker på, at de ansatte for det tvinger os til at være kreative. Pizza-effekten (køb fx 10 pizzaer, og få den 11. gratis, red.) er et af flere tiltag vi har benyttet os af. Jeg har fået lavet nogle stempelkort, hvor kunderne bliver belønnet med den 11. klipning gratis. Hvis det er en helt ny kunde i salonen, kan jeg godt finde på at give to stempelaftryk for at vise mig fra min flinke side, men selvfølgelig også for at skabe flere faste kunder. mærker, at jeg godt kan være lidt kort for hovedet en gang i mellem.

Omvendt synes jeg også, at vi er gode til at finde nye veje for omsætning, selv om der er huller i bogen. Det er faktisk positivt,

Vi har også indført noget, vi kalder for ‘gentleman-klip’. Det betyder ganske kort, at hvis kunderne kommer tilbage inden for 4 uger, får de klipningen til en reduceret pris. Vi tjener lidt mindre per klipning, men til gengæld har vi øget frekvensen på kunderne.

Et tredje tiltag, vi har indført, er rabatkort til både nye og eksisterende kunder. Vi