Marketing digital: empresa precisa conhecer público alvo

Poderoso aliado das empresas que buscam alavancar suas vendas e chamar a atenção de novos clientes, o Marketing Digital foi um dos temas abordados durante o Metanet Day by Plumas.

Os associados do Resan receberam orientações de Aritana Parreira, gestora de marketing e comunicação na segunda maior rede de postos de combustíveis do Brasil.

Para a especialista, é imprescindível que o revendedor conheça o perfil do seu cliente antes de pensar em qualquer campanha publicitária.

“Se não conhecer seu público alvo, o revendedor não conseguirá chegar ao seu cliente de maneira assertiva. Ele precisa se preocupar para quem ele entrega seus produtos e isso deve ser pensado antes de nutrir seu posto de itens”, orienta Aritana.

Segundo ela, é possível fazer isso através da internet (WhatsApp e redes sociais) e presencialmente. “Ele (empresário) pode fazer isso através de aplicativos ou indo para a pista, conhecendo o frentista e o cliente que ele tem. As ofertas feitas naquele momento vão mostrar se atendem ou não a clientela. Conhecer o cliente começa no atendimento”, ensina Aritana.

“É importante também conhecer a vizinhança do posto: quantas lojas, indústrias, escolas estão localizadas no meu entorno. É possível fazer também networking, visitar as empresas do bairro, saber o que você precisa para planejar antes de lançar uma campanha. Se lançar sem planejar, pode não vender a quantidade desejada”, completa a especialista em marketing. Associados assistiram à palestra de Aritana sobre marketing

Agleibe Ferreira falou aos associados sobre gestão profissinal nos postos

Daniela Nunes, da Plumas, orientou sobre questões tributárias

Participantes durante coffee break