Una nueva forma de identidad Por: Ricardo González Recién finalizada la fiesta mundial del deporte en Brasil, comenzó una nueva era con la presentación de la siguiente estación olímpica a llevarse a cabo en Tokio, Japón en 2020. Una nueva era que no sólo toca los tintes deportivos u olímpicos, sino a mi entender, el nacimiento de una cultura de identidad que trasciende mucho más allá que los 2:20 minutos de duración del video presentado. Japón es un gigante milenario que en un reducido espacio de terreno dividido en más de 6,800 porciones entendió que su crecimiento podía ser hacía arriba únicamente, fincando en una historia espiritual, artística, visionaria e incluso violenta una cultura que hace del imperial sol naciente mucho más que samuráis, guerras, bombas atómicas y comercio. Tokio se presentó al mundo reinventado, mostró la cara que las generaciones vivientes no esperaban pero si deseaban, una nueva forma de identidad que da por sentado la tradición y cultura riquísima de los insulares orientales para dar paso a íconos como PacMan, Hello Kitty, Doraemon, Los Súper Campeones y el mismísimo Mario Bross que se fusionó inesperadamente con la principal autoridad de Japón, dejando claro que nos espera una avalancha de tecnología y modernidad que sin tapujos entregará a nuestra generación al Japón más genuino de nuestra época, una enorme apuesta que parece llevar buena mano y sobre todo una serie de sorpresas y enseñanzas aún no cuantificables. Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor...
DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx Alfredo Gómez / Director Operativo Cristina Bravo / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Carlos García / Programación Alonso López/ Diseño Gráfico Susana Corona / Administración Créditos Fotográficos: Reseller Magazine / ShutterStock IstockPhoto / Agencias E-mail: reseller@reseller.com.mx Web: www.reseller.com.mx Tel Gdl. (33) 3540.5130 Reseller Comunicación Magazine Septiembre de 2016 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de Copitek en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
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los últimos meses, la consultora
Select
ha intensificado sus investigaciones
para conocer el trabajo que el canal está realizando para transformarse, revelando que el grueso de los distribuidores (de
10,000 a 15,000 resellers a nivel Muchos continúan con foco en temas operativos, tratando de vender equipos de manera transaccional, licencias on-premise y servicios de soporte básico pues pocos son quienes hablan un verdadero lenguaje de negocio. En el pasado, el hablar de valor y solunacional) aún no están hablando de un proceso de evolución.
ciones integrales estaba ligado a la integración de ciertas tecnologías y equipos de cómputo.
Hoy,
la integración deberá estar orientada hacia los procesos de
negocios; es decir, ya no se trata de integrar tecnología sino integrar procesos.
“ConSentido Azul” el nuevo programa de lealtad de Tech Data 19 Perfil Empresarial Dell Technologies comenzará operaciones en septiembre tras formalizar la transacción con EMC 04
Industria Local
Hisense se presenta al canal y finca un pilar más para continuar con su crecimiento Perfil Empresarial
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Impresiona a la tercera dimensión con Createbot Tendencias
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Dell Technologies comenzará operaciones en septiembre tras formalizar la transacción con EMC + La histórica transacción entre Dell y EMC se efectuará el 7 se septiembre de 2016 y con ello nacerá Dell Technologies. Por: Reseller / Agencias Dell Inc. y EMC anunciaron la fecha en que finalmente se efectuará la transacción para combinar Dell y EMC. Será el próximo 7 de septiembre de 2016 cuando Dell Technologies comience operaciones inmediatamente después del cierre de la transacción. El anuncio sigue a la aprobación regulatoria de la transacción entre Dell y EMC por el Ministerio de Comercio de China, quien ha autorizado la combinación propuesta por las empresas. La aprobación del Ministerio de Comercio de China fue la última condición regulatoria para cerrar la transacción. Los accionistas de EMC aprobaron la transacción el pasado 19 de julio, con el 98 por ciento del voto a favor de la fusión. “Este es un momento histórico tanto para Dell y EMC. En combinación, estaremos excepcionalmente bien posicionados para el crecimiento en las zonas más estratégicas de la próxima generación de TI, incluyendo la transformación digital, los centros de datos definidos por el software, la infraestructura convergente, la nube híbrida, lo móvil y la seguridad”, comentó Michael Dell, presidente y CEO de Dell Technologies. “Nuestras inversiones en I+D e innovación, junto con nuestros 140 mil miembros de nuestro equipo a nivel mundial, nos darán una escala sin precedentes, y una fuerza y flexibilidad, profundizando nuestras relaciones con los clientes de todos los tamaños”. “Estoy orgulloso de todo lo que hemos construido en EMC,
desde sus humildes comienzos como una startup con sede en Boston hasta llegar a ser una empresa de tecnología global de clase mundial con una dedicación inquebrantable hacía nuestros clientes”, comentó Joe Tucci, presidente y CEO de EMC. “La combinación de Dell y EMC crea una nueva potencia en la industria que proporciona la tecnología esencial para la siguiente era en TI”, añadió el ejecutivo. ¶
Tableau lleva la movilidad a sus soluciones Por: Reseller/ Cyntia Martínez
Sergio Sánchez Polo Tableau Software anunció la disponibilidad de Tableau 10 en México; plataforma que, en comparación con versiones anteriores, ahora posee un diseño renovado y mejoras para el análisis de información en la web y dispositivos móviles de manera más dinámica. “Es nuestro siguiente paso para lograr el objetivo que es ayudar
a las personas a ver y entender sus datos. En cada actualización que hacemos, incorporamos nuevas capacidades para entregar al mercado valor de una manera constante y los clientes no tengan que esperarse un año para obtener beneficios”, dijo el director de Ventas en Tableau Software, Sergio Sánchez Polo. Señaló que en el caso particular de la versión 10, hay mucha inversión y capacidades en cuanto a la preparación y conexión de los datos, en ayudar al usuario a que la conexión de fuentes de datos distintas sea posible a través de esta plataforma, sin necesitar de conocimientos avanzados de programación. Destacó que otra de las características de esta versión, es el foco que la compañía dio al tema de movilidad al entender la necesidad de que las personas tengan datos a la mano, estén en donde estén, al ser la materia prima para la toma de decisiones. En cuestión de analíticos, incorporó funcionalidades que hacen que el análisis complejo sea más accesible para todos pues ahora, mediante la agrupación en clústeres se pueden identificar automáticamente patrones y grupos en los datos sobre la base de un algoritmo k-means. Mientras que la nueva funcionalidad de territorios personalizados, permite llevar acabo análisis geográficos avanzados con tan solo unos clicks. El directivo informó que la compañía cuenta con un modelo de atención híbrido, que les permite atender cuentas directas pero también mediante un esquema robusto, a través de canales de distribución. “Los canales amplían nuestra cobertura pero no sólo eso, pues también agregan valores adicionales que rodean a nuestro producto como servicios, soluciones, orientación en la adopción de la tecnología, implementación, armados de tableros etc”. En apoyo al canal, posee un programa estructurado por niveles: Oro, Plata y Bronce diferenciados por requerimientos, posicionamiento y certificaciones. A la fecha, está en un proceso de expansión por lo que está desarrollando una estrategia para reclutar nuevos resellers que le ofrezcan mayor cobertura geográfica, pero también trabajará en desarrollar las capacidades técnicas de sus socios actuales. ¶
GeneXus extendiendo sus brazos en México, busca sumar a canales del interior
+ Con el firme objetivo de continuar con su crecimiento en México, está en la búsqueda de nuevos canales que se sumen a su red de resellers al interior del país. Por: Reseller / Cristina Bravo Con una madurez importante que le otorga su trayectoria de más de 26 años en el mercado, GeneXus, una empresa que se ha dedicado a la investigación y desarrollo para ser una herramienta que otorgue facilidades a los usuarios para la creación de nuevos programas contribuyendo así al crecimiento de la industria del software principalmente. “Hace más de 26 años que estamos en el tema de lo que es automatización del desarrollo de software y eso es algo que nos va muy bien y sobre todo en estos momentos en los que desarrollar aplicaciones es cada vez más complejo, porque hay una diversidad mayor, los avances tecnológicos tienen tiempos más cortos, entonces las empresas están corriendo detrás de la tecnología”, explicó Anibal Gonda, Evangelizador Tecnológico de GeneXus Internacional. Modelo de negocio Hoy día GeneXus tiene representatividad en más de 45 países, con base en Uruguay y filiales en países estratégicos donde México particularmente tiene un alto grado de importancia para el modelo de negocio de GeneXus en Latinoamérica. Aunque originalmente la marca llegó a tierras mexicanas a finales de la década de los noventa, fue en 2002 cuando establecieron en el centro del país su oficina; “a partir de ese momento hemos tenido un acompañamiento directo hacia nuestra red de canales basados en México y al día de hoy contamos con una red de partners importante y un mercado interesante que está muy conforme con nuestras soluciones y el servicio que se le está dando. Para GeneXus es una gran satisfacción poder tener la oficina aquí, tanto por el lado comercial que ha tenido un crecimiento constante y al nivel equipo (personal) porque hemos logrado formar un grupo que está dando soporte y capacitación a canales en China, y eso quiere decir que estamos formando gente con competencias de talla mundial”. Solutions Partners Actualmente cuenta con el programa “Solutions Partners” orien-
Anibal Gonda
tado a casas de software, en el cual los resellers pueden estar más cerca de los laboratorios de GeneXus para que ellos puedan mejorar sus productos y el servicio, además de beneficios en cuanto a comercialización y a compra de licencias. Para ampliar su presencia en México, la marca está buscando incursionar hacia el interior de la República, por lo que se encuentra en una etapa de reclutamiento de nuevos partners con quienes de la mano pueda llevar las soluciones a prácticamente cualquier vertical del mercado, creciendo así en nuevas oportunidades de nicho de negocio. ¶
HP Inc. imprime innovación en sus equipos de gran formato, los presenta en FESPA 2016 Por: Reseller / C. Martínez Durante el evento especializado en impresión, HP Inc. exhibió las nuevas impresoras HP Latex serie 500 y HP Latex 1500, enfocadas a los proveedores de servicios de impresión (PSP) de señalización y carteles para ayudarles a mejorar la productividad y alcanzar áreas de crecimiento de la aplicación por un costo inicial asequible. La serie Latex serie 500, integrada por los modelos 560 y 570 de 64 pulgadas, diseñadas para PSP medianos y grandes con volúmenes de impresión crecientes, hacen posible que los clientes administren una variedad de trabajos de impresión y picos en la producción con una baja inversión inicial. Asimismo, la impresora HP Latex 1500 de 3,2 metros (126 pulgadas) ofrece una solución de impresión robusta, accesible y super grande, que proporciona plazos de entrega cortos en una amplia gama de aplicaciones de interior y exterior, como banners de PVC, vinilo autoadhesivo, materiales textiles e impresiones a doble cara. En este sentido, ayuda a los PSP a reducir los costos de funcionamiento y conservar el control tanto para tiradas largas como cortas, logrando más impresión sin intervención con cartuchos económicos de tinta HP de 5 litros, una zona de impresión accesible que cuenta con iluminación LED para facilitar la carga, así como también un servidor interno de impresión y señalización de estado que permite supervisar la impresión de un vistazo. De igual forma, durante la Feria promocionó sus equipos de gran formato con tecnología PageWide XL enfocados en el mercado de repografía que requiere de impresiones a color a un coso similar de las impresiones monocromáticas. A través de los modelos HP PageWide XL, 4000, 4500, 5000 y 8000, la oferta de la compañía promete acelerar la velocidad de impresión creciendo las ventas a través del color y ahorro y cortando los costos de producción hasta en un 50%. ¶
+ Gracias a la fructífera participación del canal nacional Daisytek Rewards se coloca en el top de
los programas de recompensas de la industria y sigue con su segunda etapa acumulando premios para agradecer a su canal.
Por: Reseller Magazine
C
on una exitosa primera etapa, Daisytek continúa con el programa de recompensas para su canal a nivel nacional mejorando en cada una de ellas la dinámica y promociones para que sea más fácil ganar para los resellers. Tras entregar a los ganadores los premios canjeados durante la primera etapa, el mayorista puso en marcha el segundo período donde participan las compras que se realicen entre el 16 de julio y el 31 de octubre de 2016, en la que como diferenciador en esta ocasión hay productos seleccionados que otorgan puntos dobles y triples para llegar más rápido a la meta. Casi medio centenar de canales fueron los recompensados por comprar, registrarse y participar en la etapa uno de Daisytek Rewards quienes ganaron premios como viajes con destinos internacionales y nacionales, electrodomésticos, monederos electrónicos de tiendas departamentales, paquetes para vivir experiencias de relajación, aventura y deportes, entre otros. Xerox, Brother, OKI Data, Samsung, Koblenz, HP, Epson, Canon y Lexmark, siguen apostando por este programa cuyo principal objetivo es agradecer la lealtad y preferencia de los distribuidores hacia el mayorista y fabricantes. La invitación está abierta para que quienes aún no están participando en Daisytek Rewards se registren y comiencen a ganar alguno de los premios que se tienen contemplados para esta segunda etapa. Solamente hay que ingresar a www.daisytekrewards.com.mx para ser parte del programa, comprar productos seleccionados de las marcas participantes en Daisytek, registrarlos y esperar los periodos de canje para elegir el premio deseado. ¶
Keizo Fujii asume con liderazgo la Schneider Electric inaugura presidencia de Nikon México planta en CDMX
Por: Reseller / Agencias
Keizo Fujii Nikon anunció la llegada de Keizo Fujii como el nuevo Presidente para la subsidiaria en México. Fujii cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria de la electrónica, especialmente en las áreas de Ventas y Marketing. Bajo su dirección, se mantendrá el firme compromiso de seguir creciendo el liderazgo de la com-
pañía, además de promover una cultura fotográfica en el país. Amante de la fotografía desde hace más de 10 años, el ahora presidente de Nikon México contagiará su optimismo por este arte, además de seguir impulsando las iniciativas que comenzó su predecesor, enfocadas en ofrecer productos vanguardistas en tecnología de imagen que superen los atributos de excelencia y calidad que han caracterizado a la marca desde sus inicios. “Queremos que la gente nos vea como una empresa que va más allá de ofrecer un lente o una cámara, al contribuir a enriquecer su vida a través de la fotografía” declaró Keizo Fujii, Presidente de Nikon México. Cabe destacar que la llegada de Keizo Fujii se debe a un movimiento estratégico de la compañía y de su antecesor Kosuke Kawaura, quien estuvo al mando desde noviembre de 2013 y ahora liderará las acciones para el territorio de América como el nuevo Director de Mercadotecnia, Comunicación y Planeación de Nikon Inc. y Presidente de Nikon Latinoamérica.¶
Samsung Solutions Roadshow oferta integral para mercados verticales Por: Reseller / C. Bravo Con el fin de mostrar al canal de distribución nacional la oferta integral de soluciones en materia de impresión, monitores, aires acondicionados y señalización digital para mercados verticales como el de educación, hotelería, oficinas, banca, retail y restaurantes, Samsung arrancó con su gira Solutions Roadshow donde de manera dinámica y participativa, lleva a los distribuidores opciones interesantes para crecer y ampliar su negocio. “A diferencia de otros fabricantes, que no tienen el portafolio para integrar una solución completa, estamos presentando algunas verticales como restaurantes, finanzas, educativas, de oficina, salas de espera donde integramos la parte de impresión, monitores y aires acondicionados donde les decimos cómo puede interactuar y cómo le facilitas al usuario final el que tenga que negociar con un solo proveedor”, explicó Sergio Sánchez, Sr. Manager Printers de Samsung Electronics México. A través de la oferta de valor de la marca hacia el canal, es como los distribuidores pueden sumar líneas de negocio a sus portafolios y servicios, con capacitaciones y certificaciones que les otorgan las herramientas para montarse en verticales o soluciones donde al día de hoy no tienen presencia. En lo que respecta a Impresión, como encargado del área, Sergio Sánchez refirió que Samsung actualmente es líder en este segmento para equipos láser y aunque con anterioridad las impresoras que comercializaban estaban dirigidas a la pequeña y mediana empresa, y a hogar, hoy día cuentan ya en el portafolio con equipos para corporativos y gobierno lo que amplía la oferta. Con este enriquecimiento de oportunidades para el canal, los beneficios que se colocan sobre la mesa incluyen los propios del programa STEP “El programa STEP es nuestro medio informativo hacia el canal y en la parte de impresión tenemos incentivos tanto para la gente de ventas, como para los dueños de las empresas al comprar los productos haciéndose acreedores a puntos los cuales pueden redimir por productos Samsung que tenemos en la página. Registrarse es muy fácil y los beneficios se pueden observar inmediatamente”, apuntó el directivo. Dentro de la plataforma del programa el canal puede encontrar listas de precio de todos los productos Samsung, promociones, certificaciones, capacitaciones y por supuesto los incentivos puntuales a los que pueden ser acreedores.¶
Por: Reseller / Agencias
Schneider Electric inauguró una nueva planta de producción ubicada en la delegación Iztapalapa de la Ciudad de México. La inversión realizada para la puesta en marcha de la Planta Ciudad de México de Schneider Electric fue de US$4 millones de dólares. Adicionalmente, como parte de este mismo proyecto, la compañía invirtió US$5.6 millones de dólares en la adquisición de nuevo equipo y acondicionamiento para transferir sus líneas de producción de la Planta Rojo Gómez, lo que le permitirá ampliar su capacidad de producción en el país y representa una inversión total de US$9.6 millones de dólares. La inauguración de la Planta estuvo encabezada por el Ingeniero Enrique González Haas, Presidente y Director General de Schneider Electric en México y Centroamérica y contó con la presencia del Secretario de Desarrollo Económico del Distrito Federal, el Mtro. Salomón Chertorivski, y de la Jefa de la Delegación de Iztapalapa, la Licenciada Dione Anguiano, además de representantes de diversas Cámaras y Asociaciones. “La extensión de la presencia de Schneider Electric de la que hoy somos testigos es consecuencia nuestro crecimiento y de la confianza que tenemos en el país. Además, se han generado 140 nuevos empleos directos y 500 indirectos que se suman a los más de 9,000 que hemos creado a nivel nacional”, comentó Enrique González Haas, Presidente y Director General de Schneider Electric en México y Centro América. “Las 26 nuevas líneas de producción con que hoy contamos, ocupan una superficie de diez mil metros cuadrados y nos permitirán ampliar la capacidad de producción que tenemos actualmente”, puntualizó. Este proyecto se suma a la red de 12 plantas que tiene Schneider Electric en México y forma parte del compromiso de la compañía para contribuir a elevar la eficiencia energética a través tecnologías y soluciones que responden a los retos específicos que vivimos actualmente, los cuales impactan a toda la sociedad, a las empresas y a la industria nacional. La producción principal de la Planta Ciudad de México se concentrará en los centros de carga y equipos de medición diseñados para uso residencial y comercial. Aproximadamente el 80% de la producción de Schneider Electric en todo el país se exporta a Canadá y Estados Unidos, mientras que el 20% es para consumo del mercado local. ¶
+ Proyección de video-mapping, movilidad, tecnología 4K y realidad virtual fueron algunas
de las innovaciones que estuvieron presentes dando un giro a la forma de transmitir y consumir la información. Reseller/ Cyntia Martínez
Del 5 al 21 de agosto se realizaron los Juegos Olímpicos Río 2016 en Río de Janeiro, Brasil. Evento deportivo que a lo largo de 16 días captó las miradas de todo el mundo, quienes siguieron la transmisión mediante las televisoras oficiales, además de plataformas digitales como internet y redes sociales. En México, la transmisión televisiva corrió a cargo de canal 11, 22, Claro Sports, Fox, ESPN y televisoras públicas, dejando fuera a las televisoras más grandes del país (Televisa y TV Azteca) como resultado de la compra de los derechos de transmisión exclusiva que en 2013 el Comité Olímpico Internacional (COI) vendió a América Móvil, de Carlos Slim, adquiriendo la licencia para la transmisión de las Olimpiadas de este año en todas las plataformas de medios en América Latina, sin incluir Brasil. “A diferencia de los Juegos Olímpicos anteriores, ahora todos tendremos la forma de verlos en el momento que queramos y donde queramos… Se podrán ver los más de 30 juegos de manera simultánea
en la plataforma de Claro Sports.com, de forma gratuita para toda Latinoamérica”, declaró Arturo Elías Ayub, director de Uno TV y Claro Sports de América Móvil, en una entrevista telefónica con Grupo Fórmula, meses previos al evento deportivo. En este sentido, los mexicanos pudimos mantenernos atentos a las actividades a través de dispositivos móviles. Incluso, quienes tienen a Telcel como proveedor telefónico, recibieron SMS con las noticias más sobresalientes de la justa deportiva a través de UNOTV.COM. De acuerdo con estimaciones de América Móvil, previas al evento, los Juegos de Río implicaron una transmisión de datos cuatro veces superior a los de Londres 2012. Tan sólo los datos transmitidos desde las diferentes instalaciones Olímpicas se calcularon en 40 petabytes (PB) o 40,000 billones de bytes. Asimismo, pronosticó que los integrantes de la llamada familia olímpica y los espectadores transmitirían, desde Río de
Janeiro, 3 millones de mensajes de texto desde sus smartphones y las llamadas de voz sumarían 18 millones de minutos. No obstante, el video continuaría siendo uno de los medios más usados generando el mayor tráfico a lo largo del evento. Vídeo, el corazón de la imagen A este respecto, el director del grupo de Soluciones en Panasonic México, Ken Tsutsumi, explicó que pese a las tendencias de movilidad, el impacto que están cobrando las redes sociales como medio de difusión y la expansión que ha experimentado el internet como plataforma de comunicación, el equipo de video sigue siendo el corazón de la imagen. “Panasonic, desde hace más de 25 años, participa como proveedor de la tecnología audiovisual necesaria para la realización de los Juegos Olímpicos, los Juegos Olímpicos de Invierno y los Paralímpicos; parte de dicho patrocinio es mediante el préstamo de equipo de captura de video
profesional que es lo más importante para la generación de la imagen, pues si la calidad de la imagen es mala desde el inicio, por más distribución que tenga, no se podrá disfrutar de los contenidos”, detalló el directivo. Para estos fines, la compañía japonesa prestó 40 videocámaras formato P2HD y 70 switchers multi-formato para producción en vivo que fueron utilizados para la grabación de las competencias deportivas. Mientras que 100 cámaras de alta gama, 100 videograbadoras, 1,300 monitores de video HD y otros tantos dispositivos para la transmisión broadcast se integraron a instalaciones como las del IBC (International Broadcast Centre), centro de transmisión desde donde se generan las señales de televisión que llevan la emoción olímpica al mundo. “Desde 1992 somos el fabricante de tecnología de video que organizamos el IBC por lo que muchas de las televisoras del mundo tienen la oportunidad de probar las tecnologías de video de Panasonic y ver las tendencias tecnológicas”. Tecnología Panasonic inundó la ceremonia de inauguración y clausura Asimismo, firmó un acuerdo con el COI para convertirse en un proveedor clave de tecnología audiovisual y proyección de video-mapping para las ceremonias de inauguración y clausura de Rio 2016. Por ello, instaló en el legendario Estadio Maracaná alrededor de 110 proyectores PT-DZ21K2 con brillo de 20,000 lúmenes y alta calidad de imagen, así como varios switchers modelo AV-HS6000 para mezcla de efectos “en vivo”, listos para trabajar con múltiples estándares de televisión, las cuales fueron las herramientas fundamentales para crear escenarios espectaculares tanto para la transmisión televisiva como para los espectadores. El fabricante informó que en esta emisión aportó el mayor número de equipos audiovisuales que en ninguna edición anterior mediante el préstamo de 72 pantallas gigantes con tecnología LED, 15 mil monitores de televisión, 41 sistemas de audio público en los estadios y más de 150 proyectores DLP que fueron instalados para informar al público, jueces y periodistas en 35 sedes deportivas. Mientras que múltiples sistemas de videovigilancia apoyaron las labores de seguridad preventiva y decenas de equipos de videoconferencia comunicaron a los organizadores y oficiales del COI con las diversas sedes. Panasonic también obtuvo un contrato para suministrar servicios de “Sports Presentation”, los contenidos audiovisuales diseñados para motivar y entretener a al público asistente a los recintos deportivos. Además de brindar soluciones de apoyo para los jueces deportivos, con sistemas de video referee que ayudan a calificar las competencias de natación, canotaje y levantamiento de pesas. Igualmente, consiguió los derechos para
actuar como patrocinador de las zonas de aficionados instalando tres grandes pantallas LED en los Parques Olímpicos de Deodoro y Barra, donde los visitantes pudieron descansar y observar las competencias que se desarrollaban en los estadios. 4K abarrotó Río; 8K llegará para Tokio… Tsutsumi manifestó que este año, la tecnología 4K fue una de las mayores innovaciones en el evento deportivo. Tecnología que servirá como antecedente de las Olimpiadas de 2020 a realizarse en Tokio, Japón, pues detalló que la televisora del gobierno japonés informó que las transmisiones se realizarán con tecnologías 8K, por lo que habrá mayor resolución en las imágenes de video y Panasonic se alista para ello pues recientemente firmó un contrato que amplía su colaboración oficial con el COI hasta el año 2024, por lo que seguirá con el apoyo para la realización de los Juegos Olímpicos mediante el patrocinio de lo último en tecnología, productos y sistemas. “Como Panasonic, tenemos siete principios. El primero es la contribución a la sociedad, lo cual estamos haciendo al participar en uno de los eventos más importantes de la humanidad. Adicionalmente, patrocinar este evento nos da presencia como marca a nivel global, tanto a nivel usuario final como con clientes potenciales, al tiempo que nos permite probar tecnología de primera mano en campo, por lo que se cumplen varios objetivos a la vez”. Los juegos más “móviles” de la historia Con más de 3 mil horas de evento programadas, Río 2016 buscó ser los Juegos más vistos de la historia gracias al despliegue tecnológico que ofrecen las nuevas plataformas de movilidad y los alcances que ha desarrollado Internet. “Estamos frente a un evento que está haciendo historia, pues en esta Olimpiada la experiencia se vuelve móvil, por lo que las plataformas estarán optimizadas para brindar el mejor desempeño desde cualquier dispositivo, ofreciendo a los usuarios conectarse desde cualquier lugar y disfrutar en línea de la más grande competencia deportiva en el mundo”, apuntó el director general de Exceda México, Mauricio Herrera. En lo que respecta a la categoría de equipamiento móvil, Samsung fue el patrocinador global del evento. Actividad que inició desde los Juegos Olímpicos de Seúl en 1988, de manera local, y diez años después creció su patrocinio, a nivel global, tanto en los juegos Olímpicos como de Invierno. “Los juegos olímpicos son una oportunidad importante para Samsung a nivel histórico y estratégico al ser una compañía que comenzó encarando retos y desafíos muy grandes para lograr éxito en el mercado. Los Juegos Olímpicos tratan
de eso, de gente que constantemente desafía lo establecido, rompe barreras y récords; lo que se convierte en un punto de identificación muy grande entre la esencia de los Juegos y de la compañía”, detalló el vicepresidente de Mercadotecnia y Asuntos Institucionales de Samsung para América Latina, Mario Laffitte. En consecuencia, la compañía entregó a los atletas que participaron en la justa deportiva un equipo Samsung Galaxy S7, edición conmemorativa “Olympic Games , regalando 12,500 smarthpones, adicional a la entrega de unos audífonos inalámbricos Samsung. También desarrolló “Samsung Galaxy Studios” —cerca de 20 ambientes promocionales establecidos en varios puntos de Río como en el Parque Olímpico, la playa de Copacabana y la plaza del Boulevard Olímpico—,en donde los visitantes pudieron disfrutar de la tecnología Samsung a través de demostraciones de realidad virtual, además de vivir la experiencia de la tecnología de Galaxy S7 en un ambiente agradable y acogedor que permitió disfrutar de la tecnología. De igual manera, en conjunto con el COI, desarrolló la aplicación oficial de Rio 2016, plataforma en la que visitantes pudieron conocer información sobre los juegos, agendas, mapas, facilidades de transporte en Rio, entre otras funcionalidades. “Nuestros dispositivos hacen que las personas tengan acceso a los juegos olímpicos en todas partes. La app que desarrollamos permitió que las personas conocieran más del lugar y las competencias”. Realidad virtual, la tecnología sin límites Asimismo, la filial en Estados Unidos, desarrolló un acuerdo con la cadena televisiva NBC para la producción de imágenes de realidad virtual que estuvieron disponibles para el mercado norteamericano. “Realidad virtual es un tema nuevo que ha despertado el interés de la población, las personas y los medios de comunicación. Lo más interesante en cuanto a los contenidos de 360º no es con quien se están haciendo alianzas o qué televisoras están compartiendo los contenidos, sino que gracias a la nueva Gear 360, el visor Gear VR y el Galaxy S7, los usuarios pueden generar estos contenidos y compartirlos a través de redes sociales”. El directivo abundó en que gracias a esta tecnología, la creación, distribución y el poder disfrutar de los contenidos ya no es exclusiva de grandes empresas o televisoras, sino de los usuarios que pueden compartirlo a través de redes sociales. “En mi opinión, esto es lo más interesante cuando se habla de realidad virtual pues lo puede hacer cualquier persona que tenga acceso a estos dispositivos, lo cual crea infinitas posibilidades de uso de contenido”, concluyó. ¶
Por: Reseller / Cyntia MartĂnez
E
n los últimos meses, la consultora Select ha intensificado sus investigaciones para conocer el trabajo que el canal está realizando para transformarse, revelando que el grueso de los distribuidores (de 10,000 a 15,000 resellers a nivel nacional) aún no están hablando de un proceso de evolución. Muchos continúan con foco en temas operativos, tratando de vender equipos de manera transaccional, licencias on-premise y servicios de soporte básico pues pocos son quienes hablan un verdadero lenguaje de negocio. “Veo con preocupación que no haya una transformación rápida de los resellers, lo que es la antesala de la desaparición de muchos de ellos. Hay un reto importante en todos los tipos de negocio en donde si no te transformas o cambias tu manera de vender, morirás”, declaró el director ejecutivo en Select, Saúl Cruz Pantoja. Explicó que muchos canales continúan buscando cómo pelear contra retail, cómo luchar contra los descuentos de las grandes cadenas departamentales “y eso es crítico”. “El 70% de los productos que ofrece el distribuidor son transaccionales mientras que en un VAR, el 80% de sus productos son de valor (venta de software, servicios y soluciones), por lo que esto se debe corregir de manera inmediata pues no pasarán más de tres años para que desaparezcan de no cambiar su modelo de negocio”. En el pasado, el hablar de valor y soluciones integrales estaba ligado a la integración de ciertas tecnologías y equipos de cómputo. Hoy, la integración deberá estar orientada hacia los procesos de negocios; es decir, ya no se trata de integrar tecnología sino integrar procesos. “El verdadero sentido es que los procesos de nómina, estén integrados con los de bancos, de recursos humanos y de producción; no que las redes, las computadoras y el WiFi estén unificadas”. El reto de evolucionar la visión y el modelo de negocio Visión que ya han adoptado algunas compañías, cambiando su filosofía y cultura organizacional, así como su modelo de negocio. Tal fue el caso de IT Soluciones, reseller que desde hace 25 años ha ofrecido al mercado soluciones de negocio basadas en tecnologías de la información. Hasta hace tres años, comercializaba productos para ayudar a las empresas a mejorar sus procesos de negocios basados en ERP, pero en los últimos años cambió su filosofía hacia la integración de soluciones por lo que hoy, instalar e implementar el ERP es un servicio adicional a su portafolio y no la totalidad de éste al ofrecer servicios en la nube, de Office 365, de Azure, entre otros. “Hemos evolucionado para ofrecer soluciones integrales pues queremos tener un diferenciador con nuestros clientes, ya que de esta manera las posibilidades de ganar son más altas. Las empresas ya no buscan un ERP sólo sino servicios integrales, que estén en la nube, nos piden que administremos su site, que instalemos aplicaciones que les permitan administrar los procesos de la empresa, que instalemos un CRM que les permita administrar las ventas, interconexión de conmutadores, integración de hardware, etc. Es imposible ser especialista en todo, por lo que buscamos alianzas. Es una demanda del mercado pero también algo que vemos como oportunidad de negocio”, compartió el director de IT-Soluciones, Juan Narváez. El directivo aseguró que el cambio en el modelo de negocio fue un reto para la compañía al tener que estudiar las necesidades del cliente para armar un proyecto integral. “He tenido que cambiar mi manera de pensar. Abrimos algunas áreas de negocio, pues hoy somos un CSP (Cloud Service Provider) de Microsoft, ya que parte de las necesidades de nuestros clientes son servicios integrados en la nube; también armamos un área de negocios para la Proveeduría de soluciones integradas”.
Narváez comentó que en un principio, dicha transformación impactó en las operaciones y ganancias de la compañía pues en lugar de crecer, se quedaron estancados por enfocarse en ver cómo integrar soluciones, cómo mejorar y cómo ofrecer de mejor manera las soluciones. Sin embargo, hoy ya están viendo resultados favorables y tangibles pues hasta finales del mes de junio de 2016 ya habían alcanzado las ventas logradas durante todo el año pasado. “El mercado estaba demandando otras cosas y no lo habíamos visto. No nos habíamos reinventado y cuando lo hicimos, los resultados se reflejaron positivamente en la compañía”. Menos vendedor y más empresario En este sentido, el directivo de Select ahondó en que —tal y como lo hizo IT-Soluciones—, el primer paso para transformarse es que el canal entienda la naturaleza de su negocio; proceso que involucra el análisis de su portafolio de servicios, conocer qué está ofreciendo y visualizar qué soluciones pueden ser atractivas para sus clientes. Pero también, deberá consolidar un portafolio de soluciones integrales y de valor que le permitan acercarse mejor a sus clientes y llegar de manera más rápida. Asimismo, deberá fortalecer su capacitación de negocios en lugar de ocuparse sólo en la capacitación técnica: “Veo muy poca capacitación de negocios por parte de fabricantes y mayoristas, muy poca orientación por decirles que necesitan ser mejores empresarios, consolidar su estructura de costos, ayudarles a determinar cuál es su propuesta de valor, cómo llegar a los clientes y segmentarlos; esto les permitirá aprovechar y focalizar las competencias clave que cada canal tiene como negocio”. Fabricantes y mayoristas también deben transformarse Proceso de maduración que no sólo impacta a los resellers, pues fabricantes también tuvieron que evolucionar sus negocios para no quedar obsoletos en el mercado tan fue el caso de empresas como HP, Cisco, Adobe, Microsoft, entre otras, quienes además de migrar su negocio también tuvieron que trabajar en orientar a sus partners sobre el camino seguir. De igual forma, mayoristas que tradicionalmente estaban enfocados al negocio transaccional aprovecharon esta necesidad de transformación para incorporar áreas específicas de soluciones que permitieran a los resellers diversificar su portafolio con la venta de soluciones sin importar que no cuenten con el expertise ni la infraestructura necesaria para hacerlo, tal fue el caso de Ingram Micro México y CVA. “Cuando un canal quiere salir a vender soluciones y no tiene el apoyo de un mayorista o aliado tecnológico, es complicado pues involucra tiempo, costos y recursos humanos especializados. Muchos contratan gente sin expertise técnico y los capacitan, llevándoles mucho tiempo y elevando los costos para la compañía; otros contratan personal calificado lo cual les implica altos costos. Esto es uno de los principales inhibidores para los canales, por lo que dejan de lado la integración de soluciones pese a saber que ofrecen mayor rentabilidad y que el tema de precio no es preponderante sino el servicio que se ofrece al usuario final”, aclaró el gerente de Preventa y Servicios profesionales de Soluciones Avanzadas en Ingram Micro México, René Salas. Razón por la que el mayorista desarrolló un área de preventa que ayuda a los distribuidores a dimensionar y desarrollar una arquitectura para una solución, además de ofrecer inventarios para reducir los tiempos de entrega, así como trabajar con diferentes productos, de diferentes marcas, para poder integrar una solución completa. “Hemos visto que hay mayoristas limitados en la oferta de hardware y software, por lo que el reseller debe buscar el complemento con alguien más. En este sentido, deberá buscar un mayorista con un amplio portafolio que también ofrezca servicios comple-
mentarios como implementación, para llevar a buen término el proyecto”. Detalló que en la actualidad, cerca del 30% de la base de canales de Ingram Micro ya ofrece soluciones integrales aunque la mayoría está volteando hacia la venta de productos de valor. “Lo más importante es que cuenten con vendedores consultivos, entrenados para detectar las oportunidades. Para el resto, como el expertise técnico, pueden apoyarse de fabricantes y mayoristas”, reiteró el ejecutivo de Ingram Micro. Soluciones integrales de mayoristas: un complemento más no la solución En este sentido, Cruz Pantoja detalló que los resellers deben aprovechar estas nuevas áreas y oportunidades que han desarrollado los mayoristas para complementar su portafolio teniendo cuidado de no sólo quedarse con la propuesta del mayorista pues de lo contrario, caerían en el mismo esquema: la reventa del producto. “Se debe adicionar consultoría, capacitación y otros servicios que muestren las habilidades del canal como diferenciador en el mercado”. En el caso de los canales que desde tiempo atrás invirtieron tiempo y dinero en capacitarse, pueden ver una fortaleza y apoyo en estos mayoristas, lejos de sentirse amenazados o con una fuerte competencia. “Los distribuidores que tienen una mayor preparación continúan teniendo una ventaja competitiva al ser más ágiles en los tiempos de respuesta que dan a sus clientes, además de no tener que depender de alguien más. Asimismo, muchas veces se les presentan oportunidades que rebasan sus capacidades y recursos y pueden apoyarse de los mayoristas para dar salida a sus proyectos”. Reinventarse, el único camino En síntesis, esta transición implica una tarea difícil para el reseller. Para algunos canales involucrará iniciar desde cero, como una nueva empresa ya que dejar de lado el esquema de vender a través de comisiones y cuotas será muy difícil, puesto que hoy los nuevos modelos, como por ejemplo, el cloud computing requieren de esquemas financieros diferentes. En el caso de los negocios tradicionales que siguen siendo exitosos y prolíficos, puede mantenerse pero deberán desarrollar unidades especializadas en paralelo, diferentes y separadas del resto del negocio. “La industria está llegando a un punto crítico, pues las compañías que no se transformen están destinadas a desaparecer. Algunos ya lo han hecho y han sido exitosos, otros no y es lógico pues no es un cambio fácil. Sobre todo, para aquellos que han sido exitosos durante toda su trayectoria y ahora su negocio se ve amenazado. Muchos han creado nuevas compañías, pues los modelos antiguos traen vicios, los cuales se deben romper; también hay quienes han creado unidades independientes dentro de la misma empresa, con objetivos diferentes, transformando a la gente; pero quienes han sido más exitosos, siendo los protagonistas de la historia, son los que nacieron en el Cloud”, apuntó el director general en Microsoft México, Jorge Silva. Ante esto, el canal deberá apoyarse de algunos fabricantes y mayoristas, quienes ya poseen esquemas de financiamiento, con propuestas maduras que podrán orientar al canal para entrar al mundo de las tecnologías digitales; paralelamente, deberá fortalecer sus propias competencias con servicios de consultoría, soporte y servicios. “La oportunidad misma está en el mercado, deben desarrollar sus propios diferenciadores pues si no se transforman van a morir a un corto plazo”, concluyó Pantoja. ¶
Hisense se presenta al canal y finca un pilar más para continuar con su crecimiento en México + De la mano de Ingram Micro, Hisense busca posicionarse con el canal más importante en México Por: Reseller Magazine
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on poco más de cinco años de presencia en México, Hisense ha logrado un gran posicionamiento global en el mercado de pantallas (Smart TVs) y fuerte presencia en el segmento de electrónica y línea blanca. Por tal motivo, Hisense se presenta al canal nacional para fomentar su crecimiento en territorio azteca, potencializado el mercado de electrónica de la mano del mayorista más importante de México, Ingram Micro. La empresa inició en China en 1969 como una pequeña fábrica de radios y su crecimiento ha sido exponencial. Su portafolio de producto incluye pantallas, telefonía celular, línea blanca y aire acondicionado. Actualmente, Hisense es el tercer fabricante más grande de pantallas planas en todo el globo y México gracias a la inversión anual del 5% que destinan a su área de R&D (Investigación y Desarrollo). Por su presencia en más de 130 países y su infraestructura manufacturera de nivel internacional ha sido reconocida por importantes instituciones como uno de los diez principales fabricantes a nivel mundial. En China, Hisense ha sido la marca número 1 por 13 años consecutivos, así como la única empresa que ha ganado dos veces el premio “China Quality Award” y la primera empresa China en ganar el premio “Asian Recognition for Excellence in Quality Practice in China”. Una de las más recientes apuestas que ha tenido Hisense fue la adquisición de la marca Sharp México por poco más de 23 millones de dólares, en agosto de 2015. Esto, constituyó un pilar fundamental para el crecimiento de la compañía: poner en marcha la mayor fábrica fuera de China, eligiendo a México como país clave en sus estrategias de producción. “La adquisición de la fábrica establecida en Tijuana, le permitirá a Hisense obtener el control total del negocio de televisiones de Sharp en todo el continente americano, excepto Brasil, lo que le aportará un aumento en sus ingresos de 2,000 mdd”, publicó la revista Forbes en julio de 2015 cuando se dio a conocer la transacción. Gracias a la inversión de Hisense, la empresa superó su capacidad de producción ascendiendo de 15 a 20 millones de pantallas, convirtiendo a México en la segunda producción más importante de la marca y la más grande fuera de China. Esta decisión permitiría la exportación de pantallas desde México a todo el continente americano, excepto Brasil. Los productos de la línea de electrónica, han sido premiados en múltiples ocasiones por su calidad, diseño e innovación. Este año, al margen del CES, Hisense fue acreedor a tres premios, dos de éstos por la serie de pantallas H8. Recientemente, la empresa dio a conocer en París, el primer televisor tipo cine “Laser TV”, de ángulo amplio 4K. La oferta mobile en México aumenta; equipos resistentes al agua y golpes o sumamente delgados destacan en el mercado, con motivo de brindar al usuario un alto valor tecnológico por un precio realmente accesible. Hisense se ha distinguido por diversos valores a lo largo de su trayectoria como: el ser apasionados de la tecnología y hacerla accesible a todo el mundo, conservando la calidad como bandera, la integridad como compañía y el entero entendimiento de la responsabilidad social. El ámbito altruista es de gran importancia para la empresa, al apoyar en diversas partes del mundo con acciones de ayuda social, al renovar y donar equipos a comunidades necesitadas. Sin embargo, el ámbito deportivo es un pilar fundamental, pues patrocina eventos y equipos deportivos de talla mundial, como la escudería Red Bull Racing de Fórmula 1, el equipo JoeGibsRacing de NASCAR XFINITY Series, Hisense Arena donde se lleva a cabo el Abierto Australiano de Tenis y el club de futbol alemán Schalke 04. Recientemente, Hisense se enorgullece de ser el primer patrocinador de origen Chino para los juegos de la Eurocopa. Sumando ventajas Experimentando un crecimiento constante en México, Hisense e Ingram Micro fortalecen su relación comercial en favor del canal nacional con beneficios puntuales como atractivos márgenes de ganancia, precios altamente competitivos, garantías directas con el fabricante; además de incentivos propios del mayorista como créditos, financiamiento, logística, acompañamiento a ventas en la parte de proyectos y atención personalizada. De esta manera es como el canal pretende lograr una sinergia y sumando ventajas competitivas en el mercado. Actualmente el portafolio de Ingram Micro se ha fortalecido gracias la línea de pantallas Hisense, que abarcan desde la línea básica hasta la 4K y UHD, así como sumar productos de línea blanca, próximos a agregarse al portafolio de Ingram. Gracias a las acciones de marketing de Hisense, las inversiones estratégicas de la compañía, y la fuerte demanda de los usuarios finales, se ha logrado beneficiar el proceso de colocación de producto y diversificar la oferta de los resellers. ¶
Tech Data lanza su programa “ConSentido Azul” + Asistencia a la “Mega Fiesta de Halloween de la Industria”, participación en rifas y la posibilidad
de asistir a una experiencia de un “Apocalipsis Zombie” son los incentivos para los resellers. Por: Reseller/ Cyntia Martínez
El equipo de Tech Data comandados por su Director General Eduardo Coronado Tech Data presentó su nuevo programa de lealtad “ConSentido Azul”, enfocado a pequeños y medianos resellers. Estrategia con la que buscará incrementar el ticket promedio y frecuencia de compra de sus clientes. “Contamos con una base de 3 mil resellers que compraron con TechData en el último año pero conforme avanzan los meses te das cuenta que no todos repiten, así que los incentivaremos con la asistencia a una fiesta de Halloween de la industria, la rifa de muchos premios y otras sorpresas”, declaró el director de Mercadotecnia en Tech Data México, Edgar Ortiz. Detalló que para participar, los canales deberán realizar por lo menos 20 mil pesos de compra durante los meses de agosto, septiembre y octubre del presente año para asegurar su lugar en el “Halloween de la Industria” a realizarse el 27 de octubre en la CDMX donde espera reunir a cerca de 600 personas que disfrutarán de concursos, sorpresas, performances, entre otras actividades. Asimismo, por cada 20 mil pesos de compra que realicen en el trimestre, recibirán un boleto electrónico para participar en la rifa que se realizará en la fiesta de Halloween en donde podrán ganar viajes a destinos nacionales, consolas de videojuego, tabletas, pantallas 4K, bicicletas de montaña, artículos deportivos, entre otros premios. “La convocatoria está abierta para todo nuestro canal de distribución, pero también invitamos a quienes aún no trabajan con nosotros o pues con el simple hecho de darse de alta recibirán dos boletos electrónicos y la posibilidad para asistir a la fiesta”. Adicionalmente, los 100 canales que más compras realicen durante dicho periodo, podrán vivir la experiencia de un “Apocalipsis Zombie”, en la Ciudad de México. “Live Game” en el que los participantes deberán desarrollar estrategias para completar mi-
siones, resolver acertijos y todas las actividades necesarias para sobrevivir a un ataque. “A diferencia de un gotcha, nadie va a disparar a los resellers pues se trata de escapar y exterminar a los zombies”. Ortiz aclaró que en este programa no participan submayoristas ni proyectos, solo las compras del día a día. Asimismo, con el objetivo de que gane la mayor cantidad de empresas posibles, la rifa estará limitada a dos premios por razón social. Anuncia nuevo equipo gerencial En este mismo escenario, el mayorista anunció cambios en su equipo gerencial-comercial. El director de Tech Data México, Eduardo Coronado, realizó la presentación oficial de Alejandro Herrera como nuevo director de ventas de la compañía; quien cuenta con una trayectoria de 19 años dentro de la industria y una amplia trayectoria en el negocio de mayoreo. Herrera atenderá proyectos y clientes corporativos además de trabajar de la mano de Francisco Beltrán, actual gerente de ventas, quien es el responsable del negocio del run rate y de e-commerce; y de Irving Sánchez, gerente de ventas de cuentas estratégicas en el mayorista. “Queremos atender a más canales de manera personal a través de los account manager. Hoy atendemos poco más de 300 cuentas de manera personal y queremos replicar este proyecto en las principales zonas del país. El negocio del día a día también es importante para nosotros por lo que estamos también estamos desarrollando estrategias para fortalecerlo, al igual que el e-commerce, para que se vuelva en una herramienta real para los resellers”, comentó el nuevo directivo. Otro de los nuevos integrantes del equipo es Álvaro Razo, sub gerente Enterprise, quien será el responsable del área de Valor de la compañía. ¶
Transformer Book T101 de ASUS con tecnologías
de vídeo Tru2Life para una mayor experiencia Por: Reseller / Agencias
Este equipo cuenta con 10.1 pulgadas y un diseño metálico de primera calidad, ligera y compacta, con un peso de tan solo 580g en modo tableta, y de 1.08k con el teclado conectado. Además, integra una bisagra magnética reversible que permite colocarla en cuatro modos versátiles para su visualización. Con un increíble batería de larga duración de hasta 11 horas, puerto USB Full-Size, Wi-Fi 802.11ac dual-band, y la completa funcionalidad del sistema operativo Windows 10, hace que la Transformer Book T101 sea el compañero móvil ideal para los usuarios. ¶
Alcatel presenta su primer tableta en 2 en 1 Por: Reseller / Agencias
PLUS 2en1 es el primer dispositivo de esta categoría del fabricante el cual puede ser utilizado en modo tablet, laptop y pantalla. El equipo de diseño liviano, con tan sólo 465g, está basado en Windows 10 e integra procesador Intel Atom x5-Z8350, además de incluir un teclado extraíble que no requiere de cables, el cual ofrece la experiencia de un escritorio móvil. También puede utilizarse en modo laptop para redactar documentos o hasta diseñar gráficas de trabajo y en modo dock para mostrar imágenes o presentación. Incorpora dos bocinas frontales con efecto de audio 3D, una pantalla de alta resolución IPS (1280 x 800), puertos micro USB, Micro SD y HDMI para conectar el dispositivo a un disco duro externo, un mouse o una pantalla secundaria. Adicionalmente, posee una memoria RAM de 2 GB y ROM de 32GB que puede incrementarse a 64GB mediante una tarjeta microSD, lo que permite contar con espacio extra para guardar imágenes, videos y más. Asimismo, cuenta con una cámara trasera de 5 megapixeles y frontal de 2 megapixeles con flash, ideal para realizar video llamadas. ¶
atebot re C n o c n ió s n e im d Impresiona a la tercera Por: Reseller Magazine
Createbot es una empresa certificada en el desarrollo y fabricación de equipo para la impresión 3D que ha conformado alianzas con desarrolladores en Alemania para diseñar impresoras 3D para uso en el hogar y la Industria, fabricadas con un estricto estándar de calidad. En México Createbot inició operaciones en 2015 en el marco de la Feria Internacional del Mundo Digital. Cuenta con un portafolio amplio que busca satisfacer las necesidades de impresión 3D en diferentes segmentos del mercado, desde el hogar hasta el profesional, con cuatro modelos disponibles Max I (área de impresión 28 x 25 x 40 cm), MID (área de impresión 20 x 20 x 25 cm), MINI (área de impresión 15 x 15 x 22 cm) y SÚPERMINI (Área de impresión 10x10x10cm). ¶
Para mayor información visita www.createbot.mx Contacto: Alejandro Macías Farah alejandro@createbot.mx Modelo MAX I
Alloy, el primer teclado para videojuegos shooter de primera persona FPS de Kingston Por: Reseller / Agencias
HyperX, la división de productos de alto rendimiento de Kingston Technology Company, Inc estrenó su primer teclado mecánico para videojuegos HyperX Alloy FPS para shooter de primera persona. El teclado cuenta con un diseño pequeño y bien distribuido para ofrecer a los gamers una mayor distribución del espacio en el escritorio y libertad de movimiento del mouse FPS. Diseñado con marco de acero y diseño compacto minimalista ideal para videojuegos shooter de primera persona FPS, interruptores mecánicos Cherry MX y teclas HyperX con retroiluminación en rojo y efectos luminosos dinámicos. ¶
Teclado Interruptores: Cherry MX Tipo: Mecánico Retroiluminación: Un solo color, rojo Efectos de iluminación: 6 modos LED y 5 niveles de brillo Tipo de conexión: USB 2.0 (2 conectores USB) Cable USB: Sí (sólo para carga de teléfonos móviles) Velocidad de sondeo: 1000 Hz Anti-ghosting: 100% anti-ghosting Key Rollover: 6 teclas / modos N-key Control de medios: Sí Cherry MX Azul Fuerza de activación: 50 g Distancia de activación: 2.2 mm Confiabilidad: 50 millones de pulsaciones de tecla Ancho: 441.65 mm Profundidad: 129.38 mm Altura: 35.59 mm Peso (teclado y cable): 1049 g
El desafío de la reputación online
Vivimos en un nuevo mundo donde la reputación, es decir lo que los otros piensan de nosotros o nuestras marcas, se juega día a día en el inmenso mar informativo que es Internet. Es un error creer que sólo las redes sociales son importantes. Lo son, desde luego, pero todo lo que se dice, desde medios tradicionales a blogs, pasando por tweets o comentarios de clientes o líderes de opinión termina finalmente enlazado e indexado en la gran red de redes. Cuando alguien busque nuestro nombre o nuestra marca esas opiniones, comentarios y hasta videos aparecerán y contribuirán a construir y afectar, positiva o negativamente lo que las personas piensan de lo que hacemos lo que vendemos o lo que decimos. Hoy en día, para cualquier organización, más importante que el clipping de prensa es el reporte de monitoreo de las redes sociales. Tanto que tendría que ser parte del informe diario que recibe el CEO de la compañía, porque es lo que le permite medir cómo está el sentimiento social hacia su marca en el día a día. La detección temprana de los inconvenientes es clave para el desarrollo y mantenimiento de una buena reputación online de la empresa. Los usuarios hablarán siempre de la marca o sus productos en la web, indistintamente haya tenido presencia o no en la red. Dependiendo del tamaño de la empresa y de sus recursos internos; el monitoreo puede tercerizarse contratando una agencia especializada; o bien se puede capacitar a los empleados para que escuchen lo que sucede con su marca en los medios sociales. Existe una gran cantidad de herramientas gratuitas o de pago como Radian6, Social Mention, TweetStats, Social Bro, Google Alerts, Wildfire y Wordleson; todas son adecuadas al inicio del proceso; pero no cuentan con un alto grado de personalización. Por lo general, forman parte de una etapa inicial que es sugerible transitar, anterior a la contratación de herramientas o servicios de online reputation management (ORM) pagos. Es importante lograr el mix entre herramientas automatizadas y trabajo manual para poder aplicar un criterio abarcativo del trabajo. El uso de los RSS feeds permite acortar las distancias para un seguimiento “automático” y de “minuto a minuto”; pero se requiere de técnicas complementarias y manuales para poder hacer un adecuado seguimiento de todo lo que pueda llegar a perjudicar la presencia en Internet. Muchas veces no son los grandes medios, ni usuarios conocidos, los que pueden generar una debacle viral negativa. Hoy, con herramientas de monitoreo se puede rastrear la cantidad y tipo de menciones e incluso hasta el tono en que están hechas y detectar a los principales influenciadores. Pero lo más importante es saber qué monitorear y con qué herramientas, para luego aprovechar esa información en beneficio de la empresa. Está demostrado que no se puede tener el control total sobre la reputación e identidad digital, pero para lograr mayoría de comentarios positivos sobre la marca es necesario un trabajo diario y continuo de monitoreo y seguimiento de los usuarios y sus experiencias. Por otro lado, tiene que haber entrenamiento y, sobre todo, toma de conciencia por parte de aquellas personas que están en la primera línea de contacto con el público, en lo que llamamos el área de fricción. Estas personas tienen que ser conscientes de que su comportamiento está expuesto a la observación y control social las 24 horas del día. La consigna es cultivar la actitud en el día a día. Nuestra empresa y sus empleados tienen que ser sociales, porque, nos demos cuenta o no, estamos inmersos en una burbuja transparente y cualquier cosa que digamos o hagamos, puede y tendrá consecuencias. ¶
Artículo de colaboración Alberto Arébalos*, Milenium Group
Los siete perfiles de los infiltrados
Con el fin de entender quiénes son estos infiltrados en las empresas y por qué representan un riesgo, comencemos por identificar la raíz del problema. Existe una enorme cantidad de artículos que citan números aterradores del tamaño y el alcance de las amenazas internas. Este no es uno de esos artículos, usted ya sabe que son una enorme preocupación y que pocas organizaciones mantienen un nivel de control razonable sobre ellas. Entonces ¿por dónde debe comenzar? Analizar la raíz del problema para poder entender quiénes son estos infiltrados es un buen primer paso, así como averiguar por qué representan un riesgo. Los que buscan la conveniencia les gusta ignorar los protocolos. La manera “oficial” de hacer las cosas es muy costosa, difícil y complicada así que prefieren utilizar sus propios métodos, como optar por su servicio favorito para compartir archivos en lugar del que ha proporcionado la corporación. Las víctimas accidentales cometen errores, probablemente debido a la falta de capacitación (o porque desconocen) sobre los procesos y sistemas adecuados. Los sabelotodo quieren “contribuir”, “mostrar valor” y ser visibles siempre que sea posible. Desafortunadamente pueden compartir más información de la necesaria en su respuesta a un correo electrónico. Se adelantan a responder a una solicitud cuando alguien más calificado debería hacerlo o comienzan comunicaciones sobre temas sin el tacto o la sutileza necesarios. Los intocables creen que esas “historias de terror” no les pueden pasar a ellos. Han ganado acceso privilegiado y están mostrando una actitud arrogante al respecto. Constantemente el personal de TI utiliza sus credenciales de “súper usuarios” a su conveniencia, por ejemplo, solo para provocar que un servidor de misión crítica sea infectado por malware cuando abren un correo electrónico que contiene phishing. Los facultados están convencidos de que tienen el derecho a tener acceso a ciertos tipos de datos o hacer cosas a su propio modo. Ignoran los procesos y las políticas. Los traidores son empleados maliciosos. A veces traen entre manos un plan cuando se les está contratando. Internalizan un descontento destructivo debido a las diferencias con colegas, jefes inmediatos o con la propia organización. Infiltrados secretos que no deberían estar dentro de la compañía en primera instancia. Pero están ahí donde han ejecutado efectivamente la primera etapa de un ataque externo: Lograr internarse en la red. Para bien o para mal, las opciones de seguridad han evolucionado de los nombres de usuario y contraseñas, firewalls y antivirus (AV) de escritorio a las docenas de soluciones que funcionan conjuntamente para proteger la red, los datos y a los usuarios. Un programa de amenazas internas debe integrar muchas de estas soluciones, como los controles de acceso y las herramientas para la prevención de pérdida de datos (DLP) junto con procesos bien definidos (y aplicados) así como tecnologías más recientes como la Analítica para el Comportamiento de los usuarios (UBA). En otras palabras, los usuarios son más capaces de reconocer los riesgos – y el valor de las medidas preventivas y los procesos – si tan solo hacemos que se involucren. ¶
Artículo de colaboración Autor: Bob Hansmann, Director de Tecnologías de Seguridad en Forcepoint