Cien agradecimientos
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Por: Ricardo González
Mi manera regular de escribir el editorial es simple, siempre tengo al menos cinco temas de actualidad que evalúo en dos o tres horas y me dejo ir sobre el teclado para después dejar el texto en la pantalla -sin guardar el documento- y releerlo un par de veces antes de darle salida. En esta ocasión las cosas no han seguido su curso natural, no me interesa hablar de nada actual o de relevancia global, al fin y al cabo al momento de poner el punto final ya formará parte del pasado; ese mismo que me obligó a contemplarlo para escribir esto. Es cierto que me siento sumamente orgulloso de esta primer centena de ediciones, sin embargo si alguien me hubiera puesto sobre aviso de al menos la mitad de tropiezos de vida que tendría para llegar acá, seguramente jamás lo hubiera intentado. Con esto y sin afán de creerme líder de opinión o algo por el estilo, me queda cada día más claro que la única decisión real que podemos tomar en esta vida es la forma de afrontar el viaje, el camino no es elección propia. En este mismo camino que se convirtió muy rápido en mi forma de vida, he conocido a muchísimas personas valiosas, todas ellas y quizá aún contra su voluntad me han dejado una enorme enseñanza, hemos tenido a nuestro lado en 8 años a los mejores colaboradores que pudiera tener cualquier empresa, he fincado amistades entrañables y sobre todas las cosas creo que hemos cumplido la primer meta de muchas que debe tener cualquier medio: Crecer sin faltar nunca a los principios. Unos van, otros llegan, otros se quedan en el camino... Nosotros seguimos felices de seguir andando, aprendiendo de cada uno de ustedes. Muchas gracias. Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor... DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx Alfredo Gómez / Director Operativo Cristina Bravo / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Abigail Árciga / Asesor Comercial Carlos García / Programación Alonso López/ Diseño Gráfico Susana Corona / Administración Créditos Fotográficos: Reseller Magazine / ShutterStock IstockPhoto / Agencias E-mail: reseller@reseller.com.mx Web: www.reseller.com.mx Tel Gdl. (33) 3540.5130 Reseller Comunicación Magazine Agosto de 2015 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de Copitek en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
Hoy vemos como desde la educación básica, algunas de las instituciones ya
han comenzado a acercase a algo que se vislumbra como un nuevo modelo educativo, pero con muchos desafíos que superar, pues no existe, -por lo menos no de manera generalizada al día de hoy-, una integración del modelo tradicional hacía con el que busca ser un “nuevo modelo” que contempla la tecnología como herramienta de aprendizaje.
Silimex estrena programa de rewards y cumple a su canal Industria Local
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GHIA se lanza al mercado de los smartphones Industria Local
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La movilidad y la infancia impulsan el crecimiento de internautas mexicanos Industria Local
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Lenovo con nueva frente a la industria Industria Local
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Todo evoluciona, nada cambia y nunca vuelve a ser igual + Las megatendencias tecnológicas y la nueva forma de adopción y consumo de ellas, han replanteado el papel del canal de distribución.
Por: Ricardo González / Reseller Magazine
H
e llegado a considerar normal para todas las personas el sentir nuestro momento actual que somos maduros, expertos en tal o cual cosa, centrados y en nuestro momento justo de plenitud intelectual, no sé, ni pretendo hacer un estudio filosófico al respecto, pero lo que sí puedo afirmar es que cuando nos vemos en fotografías de hace 8 años por ejemplo, nos viene a la mente un sinnúmero de ideas sobre lo “novatos” qué éramos y todo lo que nos faltaba por aprender para llegar a nuestra “cúspide” actual, mismo hecho que se repetirá dentro de unos años y así sucesivamente hasta que la vejez nos brinde una perspectiva diferente de la vida y la propia muerte. Esto por otra parte no ocurre con la historia, ella no muere, por el contrario se reinventa a cada momento y termina difuminada en la pluma de quienes la escriben. En esta ocasión que logramos llegar al puerto de las primeras cien ediciones de Reseller Magazine es imperativo para nosotros como medio el hacer un breve recorrido sobre lo que acontecía en abril de 2007 cuando el olor siempre mágico de la tinta y papel nuevos dieron luz a la primer edición. En ese entonces México tenía al segundo presidente de oposición en un ambiente revuelto por la legitimidad de su elección, el sureste mexicano se perdía en inundaciones terribles, Estados Unidos vivía una nueva y por demás sensible tragedia con el tiroteo y asesinato de estudiantes en Virgina Tech, Windows Vista se anunciaba como el mesías de los sistemas operativos, iPhone comenzaba la revolución del diseño de smartphones masificando el sistema táctil a niveles insospechados, mientras tanto aún existían las famosas Palm en sus últi-
mas generaciones, esos dispositivos que estimo merecen un punto aparte en la historia. Pertenecemos a la generación más privilegiada de todos los tiempos, la tecnología nos ha llevado a paraísos e infiernos antes ni siquiera soñados, la masificación de la información es sin lugar a dudas lo que nos marcará como vivos de estos tiempos. La tecnología ha venido a romper las barreras de comunicación y modificar la forma de entender esta y muchas otras industrias, por ejemplo la mercadotecnia, publicidad, medicina, legal, gastronómica, educativa y más. Hoy no se puede concebir un plan maestro de negocios sin por lo menos alguno de los aspectos de: comercio electrónico, redes sociales, cloud, movilidad, aplicaciones o el conjunto de todas ellas. En este brevísimo espacio de tiempo en que han sucedido todos estos hechos, el canal de distribución ha tenido que replantear en todos los aspectos su papel dentro del juego, para nadie es secreto que la venta de cajas dejó de ser la mina de oro, pero esto no es un cambio de estrategia sencillo, un camaleón es una piedra comparado con lo que el canal de distribución ha tenido que hacer y que apenas marca el inicio de su evolución. Nuevos esquemas de venta, enfoque completo a soluciones, adaptación de las nuevas tendencias de vida a su negocio, muchísima mayor capacitación y consultoría, pero por sobre todo esto, considero que el mayor empuje se da en el progreso de mentalidad de ser un proveedor a una parte fundamental de las empresas de sus clientes. Tan sólo han pasado 8 años, la evolución de la tecnología ha sido vertiginosa pero con todo y eso, en el fondo nada ha cambiado. ¶
Silimex estrena programa de Rewards y cumple a su canal nacional
+ “Se trata de un programa cuyo espíritu es mostrar el agradecimiento de Silimex hacía el canal nacional”.
Por: Reseller / Cristina Bravo Como lo informamos previamente en Reseller Magazine Silimex anunció el arranque formal de su programa de rewards “Puntos Silimex” que se presume como el único programa de lealtad de la industria en el que los clientes decidirán cómo y cuándo premiarse, de tal manera que el proceso del programa será transparente para los canales. “Preparamos un programa que mostrara un agradecimiento que tenemos hacía el canal y conservar su lealtad”, dijo Zoé Ortega, Gerente de Mercadotecnia de Silimex y subrayó que ese es el principal motor de “Puntos Silimex”. A través de los mayoristas participantes, los clientes tendrán la oportunidad de ganar premios como pantallas, monederos electrónicos y Xbox, siendo ellos mismos quienes elegirán cuando ganar y cuál premio obtener, pues tendrán acceso directo a través de un usuario y contraseña a la plataforma que se ha diseñado para tales efectos. De manera adicional e integral,
la estrategia contempla un ejercicio de telemarketing en el cual se está invitando a los canales a registrarse y participar. La ejecutiva recalcó que se trata de una estrategia totalmente enfocada en el canal nacional y son ellos los que se registrarán en la plataforma www.puntossilimex.com para participar activamente en el programa que para iniciar tendrá una vigencia de un año, tiempo en el cual podrá acumular sus puntos por el producto adquirido y al final poder canjear incluso varios premios. “Iniciamos con una campaña de comunicación previa tanto para los canales como para la fuerza de ventas de los mayoristas participantes y estamos contentos de que hemos tenido una respuesta muy positiva, hay interés por la marca, por el producto y el programa, nos han dado muchas sugerencias que han sumado al proyecto”, señaló. Será a partir del primero de agosto que comenzarán a contar las compras realizadas y registradas en la plataforma. Todos los productos de la gama de cómputo y tecnología del fabricante participan en este programa. ¶ Rogelio Velasco, Vicepresidente de Cisco México “Sin duda Reseller Magazine es un medio extraordinario para comunicar no solamente la dinámica diaria que ocurre en la estructura de TI, también ha sido un fenómeno de comunicación que permite dar a conocer lo que está pasando en la industria, con los propios canales, sobre todo las tendencias que son relevantes al canal en estos momentos. Debo agregar que al ser una revista editada en Jalisco y siendo yo de Ciudad Guzmán, me da mucho gusto que esta revista tenga la cobertura de la industria de TI a nivel nacional y su presencia se inicie en esta zona”.
GHIA se lanza al mercado de los smartphones Por: Reseller / Cristina Bravo
Armando Gallo, Director Comercial GHIA
Durante la conferencia que el Director Comercial de GHIA, Armando Gallo, ofreció para los asistentes a Campus Party, en la cual habló sobre la trayectoria de la marca y cómo ha ido escalando peldaños en las preferencias de los consumidores a nivel nacional “abriéndose paso entre gigantes”, -título de la charla-, anunció la próxima salida al mercado de los teléfonos inteligentes GHIA. Destacando además el posicionamiento que tiene hoy en día en ventas de tabletas a nivel nacional, donde de acuerdo a las cifras que presentó se encuentran entre los primeros tres lugares del top. En entrevista con Reseller Magazine, Armando Gallo, dijo que se trata de un proyecto que se ha ido gestando poco a poco y será antes de que culmine el año cuando veamos disponibles los nuevos equipos que vienen a sumarse a su lista
Adolfo Mexía, Cofundador de Grupo CVA “La creación de más espacios siempre será un gran beneficio, ya que por medio de RESELLER los clientes a los que no llega CVA se enteran de nuestras más recientes actividades, promociones, premios o cualquier información relevante de nuestra empresa. La aportación de RESELLER es sin lugar dudas la información y comunicación, ya que el distribuidor tiene más oportunidades de conocer información relevante que apoyen el crecimiento de su negocio”.
de productos en la gama de movilidad de la marca tapatía. “Estamos trabajando en este proyecto desde hace meses, pero estamos tomando todas las medidas con la experiencia que ya tenemos en la gama de las tabletas, para incursionar ahora con los smartphones de la marca GHIA y lo haremos bajo los mismos conceptos que son nuestro ADN: precio competitivo, excelente calidad y funcionalidad”. Sobre la participación de GHIA en Campus Party, el directivo destacó que no sólo se trataba de un tema de “empresas y negocios”, sino de dejar en los jóvenes la semilla del emprendimiento y también de vincularse con nuevos talentos que sumen a la marca: “Venir a Campus Party a platicar con los jóvenes fue una tremenda oportunidad de decirles cómo pueden ellos despegar los pies de la tierra, soñar, imaginar y proyectarse a hacer cosas diferentes. Creo que más allá del tema de empresas y de negocios, tenemos una responsabilidad social que hacer con nuestro país, tenemos que sembrar en los jóvenes una mentalidad diferente, una mentalidad triunfadora, de esfuerzo y de cómo lograr las cosas trabajando”, afirmó. ¶
La movilidad y la infancia impulsan el crecimiento de internautas mexicanos Por: Reseller / Cristina Bravo
La onceava edición del Estudio Sobre los Hábitos de los Usuarios en Internet México 2015, realizado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), refleja un crecimiento del 5.3% (con respecto al año anterior) sobre el número de usuarios de internet en nuestro país, sumando 53.9 millones para el cierre de 2014. El estudio reveló que cada vez más a temprana edad, los niños y niñas en México comienzan a utilizar el Internet. De los encuestados un 12% fueron infantes de entre 6 y 12 años colocándose este rango de edad en el tercer lugar (de seis) como uno de los segmentos de mayor penetración de uso de internet. El tiempo de conexión ha incrementado a un promedio de seis horas diarias, 24
minutos más que en 2014. Siendo el hogar, el trabajo y la escuela – ámbito que suma adeptos este año-, los lugares donde mayormente se conectan los usuarios, principalmente a través de redes inalámbricas privadas (80%) y públicas (58%). El inicio de semana (lunes) así como los días viernes y sábado, figuran entre los tres días con mayor índice de navegación por parte de los usuarios, y el acceso a redes sociales se ha colocado ya en el top de las actividades que los usuarios realizan cuando navegan por la web (Ocio). En esta parte del estudio, se buscó separar en dos grandes temas las actividades online: Ocio y Profesional. Con respecto a los resultados del uso laboral, enviar y recibir correos figuró como la principal actividad. La movilidad ha tomado bastante relevancia, pues los dispositivos como laptops y Smartphones representan el escaño 1 y 2 de los dispositivos de conexión
preferidos de los mexicanos encuestados, 68% y 58% respectivamente. Mantenerse conectado en todo momento es fundamental y con la facilidad que otorgan los dispositivos móviles, -refirámonos a los teléfonos inteligentes en específico-, no es de extrañar que a la pregunta expresa de ¿Qué tan importante es tu Smartphone? Efectuada en la encuesta, los usuarios hayan respondido “Mucho” (82%) – entre las edades de 25 a 45 años-. Como decíamos al inicio, hoy los niños y niñas a más temprana edad comienzan a utilizar internet, ya sea impulsados por las propias actividades escolares o por mero entretenimiento. De acuerdo con los datos reflejados, la edad promedio de inicio según los resultados del estudio, fue de ocho años, lo que disminuye en dos años, -según la encuesta anterior (2014)-, de acuerdo a la declaración de los padres. ¶
Emilio Murillo, Director de Ventas a Mayoristas EPSON México. “La introducción de Reseller Magazine dio frescura, nuevas posibilidades de cobertura y contenido a la comunicación del canal existente en esos tiempos. Ayudó para que los fabricantes, mayoristas y distribuidores pudiéramos publicar y ofrecer contenido a una nueva base de lectores. La experiencia y empuje de su fundador, así como del equipo de trabajo, han logrado posicionar a Reseller como una de las revistas favoritas del canal. Felicidades a Toño y a todo su equipo y vamos por otras 100 ediciones”.
Lenovo con nueva cara frente a la industria Por: Reseller/ Cyntia Martínez Con nueva imagen corporativa y comunicación hacia el mercado, Lenovo buscará asumir un papel de líder tecnológico en la industria impactando directamente en el rumbo de la subsidiaria en México y el trabajo con el canal nacional. Bajo este contexto, el Director General en Lenovo México, Jacobo Stern, afirmó que estos cambios obedecen a la visión Lenovo de ser una compañía en constante evolución. “Somos una empresa en constante metamorfosis, que entiende perfectamente bien las necesidades del usuario final. Con base en esto desarrollamos la tecnología, armando un portafolio que se ha convertido en la oferta más importante, sólida y robusta del mercado al conformarse por telefonía, tabletas, cómputo y servidores. Las adquisiciones de IMB y Motorola”, aseveró el directivo. Explicó que dicha visión se refuerza con un nuevo logotipo, con el que buscan mostrar su cambio de directriz de ser una empresa céntrica en la fabricación de producto a una organización que se dedicará a conocer más a fondo las necesidades del consumidor, las cuales son cambiantes y distintas.
“Este nuevo logotipo es solo un pequeño esbozo de los cambios profundos del ADN de la compañía. Somos propietarios de nuestras fábricas, lo que garantiza la calidad de los productos que vendemos”.¶
Gabriel Ocadiz, Consumer Sales Manager Lenovo México “El tener siempre a la comunidad de canales enterada de esta vertiginosa aventura de la tecnología, siempre siendo veráz y respetuosa de todos los que participamos en este hermosa industria. Siempre siendo incluyente con todos los jugadores y tratando de ser diversa en todas las ofertas y soluciones de proveedores y canales. Muchísimas felicidades y como lo hacemos en Lenovo: ¡NEVER STAND STILL!”
Jacobo Stern, Director General de Lenovo México
Jalisco lo hace otra vez y rompe récord de
asistencia en Campus Party 2015
+ Además en dos hechos que pasan directo al libro de historia de Campus Party, se realizó el lanzamiento mundial de un producto y se constituyó la Asociación Mexicana de Drones AC. Por: Reseller / Cristina Bravo
Jalisco lo vuelve a hacer. Además de superar el número de asistentes del 2014, el record se queda en esta edición realizada en Jalisco de tener el Campus Party más grande del mundo. Para el CPMX6 15 mil campuseros provenientes de prácticamente todos los Estados de la República incluso de otros países –según el registro-, participaron activamente en el programa que se desarrolló del 22 al 26 de julio en el foro de Expo Guadalajara. Pero no sólo fue épica esta edición por la cantidad de campuseros, esta edición contó con hechos históricos que pasan directo al libro de Campus Party. Aquí por primera ocasión se realizó el lanzamiento mundial de un producto. Hablamos de la apuesta de ZTE que eligió este foro para la presentación del nuevo Smartphone BladeV6, posicionando al evento como una plataforma que permite acercar a sus asistentes a las innovaciones tecnológicas más avanzadas. Y en otro hecho sin precedente, durante Jalisco Campus Party se logró consolidar y crear la Asociación Mexicana de Drones AC, siendo esto otro pilar de crecimiento y desarrollo para la integración de proyectos de mejora, permitiendo a las comunidades y a los jóvenes transformar sus ideas en resultados tangibles. Además 203 proyectos de generación y consolidación de empresas se apoyaron durante este evento, derivado de las capacitaciones que se impartieron, así como de la selección de Startups, con lo cual se estima un potencial de inversión de 5 millones de dólares aproximadamente. Como patrocinador oficial, el Gobierno de Jalisco, lanzó la plataforma de datos abiertos del Estado en donde se harán públicos una gran cantidad de datos que se producen a través de las instancias gubernamentales, para que estos puedan ser utilizados por desarrolladores impul-
sando la innovación, la transparencia y la rendición de cuentas, según declaró el Gobernador Aristóteles Sandoval. Los jóvenes tuvieron la oportunidad de participar en el reto que el Gobierno de Jalisco creó para el desarrollo de ideas y tecnología que contribuyan al combate a la corrupción y una aplicación para la rendición de cuentas por parte de los servidores públicos. Tanto éstas como el resto de las ideas ganadoras a través de los 100 retos lanzados durante CPMX6 serán premiadas el próximo 22 de septiembre en un evento denominado “Campus Night”.
En números La edición número seis de Campus Party contó con la participación de 81 aliados comerciales, 200 universidades de todo el país las que tuvieron presencia y apoyaron durante Jalisco Campus Party. En esta edición Xportal junto con Megacable tuvieron la gestión de la red. En total se detectaron 360,000 intentos de ataques para vulnerar la red, mismo que fueron controlados gracias a la plataforma de seguridad implementada. Más de medio millar de representantes de prensa se acreditaron para cubrir las actividades de Campus Party. Se lanzaron 100 retos los cuales otorgarán más de un millón de pesos en premios.
El reto Sin duda alguna, Jalisco Campus Party seguirá creciendo pues para 2016 se espera llegar a la cifra de 20 mil campuseros y la ampliación del área en Expo Guadalajara con 8 mil m2, poniendo foco en el impulso de la realidad virtual y la movilidad automotriz como temática principal. Y como Campus Party se queda en Jalisco hasta 2018 el reto para el cierre de este acuerdo será reunir a 30 mil campuseros. ¶
CETIC, la evolución de los integradores de tecnología en México
+ A 15 años de haber fundado la Asociación Nacional de Distribuidores de Tecnología Informática y Comunicaciones (Anadic), los integradores se renuevan y forman ahora el Consejo de Empresarios en Tecnología Innovación y Comunicaciones AC. Por: Reseller / Cristina Bravo En congruencia con la evolución que ha tenido el mercado y los propios modelos de negocio, Anadic se renueva y evoluciona para ser ahora el Consejo de Empresarios en Tecnología, Innovación y Comunicaciones AC. A decir de Luis Obregón, Presidente Nacional del ahora CETIC, fueron los propios socios y la mesa directiva quienes comenzaron a mostrar su interés por renovar la asociación, “Con el tiempo que ha pasado desde que se creó la Anadic, a la fecha se han ido innovando la estrategias empresariales de cada uno de los socios, hoy la mayoría de ellos ya no solo se dedica a la venta de computadoras, se han ido especializando en nichos de mercado en específico ya sea en seguridad, en soluciones en la nube, videovigilancia, en soluciones verticales, etc. de ahí la necesidad de evolucionar, de tener una nueva imagen, refrescarla y un nuevo nombre”, afirmó.
Ya constituidos como CETIC es como celebrarán los XV años de la asociación con su tradicional congreso que en esta ocasión tendrá lugar en el puerto de Acapulco, Guerrero el próximo mes de noviembre. Del 26 al 29 de noviembre se llevará a cabo el congreso, y este año también el formato del evento ha cambiado. El congreso tendrá el nuevo espíritu del Consejo y se realizará en torno a diversas aristas de especialización: seguridad, educativo y software, innovación y gadgets y servicios y soluciones. Dentro de estos cuatro pabellones de especialización los fabricantes y mayoristas invitados tendrán en exposición su oferta de producto y de valor para los asociados. Habrá talleres, certificaciones, conferencias, pláticas y por supuesto se contará con un espacio de relacionamiento para dar oportunidad a que se puedan crear y cerrar nuevos negocios. A la par del congreso, se realizará la celebración de los quince años de la asociación. ¶ Luis Obregón, Presidente Nacional CETIC “Tenernos informados de manera rápida y oportuna de todo lo que sucede en la industria de la tecnología de la información y comunicación. Las entrevistas con los directivos donde hablan de hacía dónde se va dirigiendo el negocio de tecnología, son muy oportunas y objetivas”.
+ Con la tecnología como una aliada en el proceso de aprendizaje, la oportunidad reside en el canal para la comercialización de hardware y conectividad en este Back to School. Por: Reseller / Cyntia Martínez
L
a inclusión digital es una de las prioridades del Gobierno Federal desde el sexenio pasado. Aunque desde años anteriores se percibió la intención de incorporar herramientas tecnológicas a la educación básica (Enciclomedia y HDT) es hasta hoy, a reserva de que se logren los objetivos establecidos-, que se observan resultados con la puesta en marcha del programa de Inclusión y Alfabetización Digital que benefició a la población menos favorecida incorporándolos a la cultura digital. Para ello, la Secretaría de Educación Pública (SEP) entregó un total de 709 mil 842 tabletas; 664 mil 201 de los equipos fueron destinados a estudiantes de 5º de primaria y a 45 mil 623 a docentes en seis entidades del país. Dispositivos que ya contaban con contenidos precargados en apoyo al programa establecido por la Secretaría y que posteriormente serán actualizados gracias a un servidor central. Asimismo, 20 mil 542 aulas fueron equipadas con un ruteador, un pizarrón blanco y un proyector como herramientas de apoyo para los maestros. Iniciativa que, además de beneficiar a los estudiantes, dio paso para que, en muchos de los casos, los infantes tuvieran su primer acercamiento a un dispositivo móvil; en muchos otros, dejó entreabierta la puerta para que integraran otras tecnologías complementarias. Para el canal, dicho programa también representó una oportunidad. Por ejemplo, el integrador de soluciones, Synnex México de Héctor Lara, fue uno de los jugadores que ganó la licitación para la venta de 118 mil 304 tabletas. Tabletas, solo uno de los elementos del ecosistema En este contexto, el Director Comercial en VideoNet, René Martínez, explicó que las tabletas se han convertido en una tendencia en cuanto a la inversión del segmento educativo. Sin embargo, aseguró que esto no es suficiente para dotar a los alumnos
de herramientas digitales para favorecer el aprendizaje en las aulas, pues éstas deberán complementarse con otras tecnologías de las que deberá hacer uso el profesor para apoyarse y llevar la clase, función que puede satisfacerse con un pizarrón electrónico o con pantallas digitales. “Se trata de una combinación de varias tecnologías como tabletas, computadoras y pizarrones interactivos. Todas estas herramientas deben interactuar para ofrecer beneficios reales a los alumnos. El maestro necesita una herramienta que lo una a la clase y creemos que esta función la satisface un pizarrón interactivo”. Detalló que en el caso de países como los europeos, las pantallas son una tendencia; de hecho, cerca del 70% de la base instalada que anteriormente fueron pizarrones, hoy son pantallas. Aún así, informó que el mercado mexicano se encuentra en una etapa madura, en donde los pizarrones electrónicos ya no son una novedad, pues muchas escuelas ya conocen este tipo de tecnología, incluso poseen un aula digital. “Muchos de ellos creen que es suficiente con pasar a los niños una vez a la semana a ésta área para enseñar el contenido que hay en internet y con eso se cumplen las expectativas. En algunos casos, lo hacen para mostrar a los padres de familia que la escuela está innovando y están actualizados, tecnológicamente hablando”. En este sentido, manifestó que las escuelas en México se preguntan cuáles son los beneficios de invertir en un pizarrón interactivo, además de hacer una planeación previa para la incorporación de la tecnología en sus métodos de estudio. El ejecutivo dijo que uno de los principales retos a los que se enfrenta la compañía al vender tecnología al segmento educativo es romper con el paradigma de creer que con comprar tecnología los alumnos serán mejores casi de manera automática. “Hay estudios que demuestran que mientras más recursos uti-
licen en un aula, como auditivos o visuales, se capta de mejor manera la atención de los alumnos y con ello, incrementa el conocimiento, pero dependerá mucho de la labor del profesor y las aptitudes del alumno”. Por ello resulta fundamental que se redefina el modelo educativo para incorporar la tecnología a los planes de estudio de manera transparente, de acuerdo con el ejecutivo quien subrayó además la oportunidad que en ese sentido tiene el canal al especializarse en soluciones para este segmento las cuales se ofrezcan a medida de las necesidades de cada cliente (institución) puesto que continua habiendo una fuerte tendencia de que “la tecnología en las escuelas no ayuda en nada y otra que considera que lo solucionará todo”. El trabajo del canal Con este contexto, queda claro que la labor del canal consistirá en hacer una venta consultiva y de otorgar un seguimiento puntual de la vigencia de la base instalada. De acuerdo con René Martínez, la vida útil de los equipos son de tres a cinco años; no obstante, hay instituciones en las que se mantienen hasta por diez años. En el caso de las pantallas, el ciclo de vida es de diez a quince años. “Cuando existe seguimiento y actualización de la tecnología, las cosas funcionan mejor”. Dejó en claro que la curva de adopción de estos equipos por parte del mercado se ha estancado, no obstante, se prevé que la demanda crezca como resultado de la difusión de esta tecnología. Hardware ¿quién dijo que ya no es rentable? Externó que en cuestión de volumen de unidades, las escuelas son quienes adoptan en mayor medida estas soluciones. Sin embargo, también existe un crecimiento por parte de las empresas en la adquisición de estas tecnologías. “Las empresas invierten un poco más en los equipos, pues sus recursos son mayores”. Detalló que las empresas son más abiertas a implementar estas tecnologías, al encontrar beneficios en la seguridad de la información como valor, pues al poder compartir los contenidos con las personas indicadas, las cuestiones estratégicas de la compañía no peligran. Destacó que, a diferencia del hardware tradicional, la comercialización de estas soluciones educativas resulta rentable para el canal debido a la oportunidad en este segmento de mercado. “Para muchos resellers no representará el mayor número de unidades vendidas pero sí lo que le genere la mayor ganancia”. Desde la visión de mayorista, indicó que
tiene la obligación de entender la tecnología, mostrar la innovación, ofrecer las herramientas de instalación y capacitación y apoyo financiero al canal para proyectos, además de conocimiento de mercado y producto. “Back to School representa la temporada más fuerte para nosotros y estamos listos para ello”, afirmó. WiFi en la transformación de la educación Otra de las tecnologías que ha revolucionado los métodos y herramientas educativas son el internet, aunada a la tendencia de la movilidad, por lo que el WiFi ha sido una de las innovaciones más importantes del siglo XXI. Hasta hace algunos años, las universidades eran quienes lo implementaban con mayor frecuencia, sobre todo la iniciativa privada, pero con el tiempo, las instituciones públicas también incorporaron infraestructura para ofrecer esta tecnología entre su comunidad. Lo que ofrece a los estudiantes la facilidad de trabajar fuera de las aulas o bibliotecas pues ahora tienen acceso a la red tanto en salones como en áreas públicas. “El WiFi educativo empezó a generar herramientas para trabajar con audio y video, dibujos, social media, blogs, video streaming, entre otros. El estudiante interactúa de manera segura, remota, compartida y virtual”, manifestó el Director de Ingeniería Ruckus Wireless México, Jorge Avello Ramirez y aseguró que la evolución en México empieza a despegar con la incorporación de nuevas tecnologías WiFi en complemento con herramientas de colaboración como tabletas y smartphones. BYOD en las escuelas Desde la óptica de Jorge Avello, el BYOD (Bring Your Own Device) no solo impacta el ámbito empresarial, pues también en las escuelas los estudiantes comenzaron a llevar sus propios equipos, por lo que las instituciones educativas debieron robustecer su infraestructura en materia de seguridad informática así como de soporte de red para poder mantener un gran número de dispositivos conectados simultáneamente sin perder conexión.
“Los estudiantes llevan su dispositivo a la escuela como herramienta de trabajo, utilizan servicios en la nube y conexiones remotas, impactando otro tipo de elementos en la red como enlace”. Los retos De acuerdo con el directivo de Ruckus Wireless México, hasta hace poco, uno de los problemas más comunes a los que se enfrentaban las escuelas era no contar con la asesoría adecuada en la colocación de los routers, traduciéndose en problemas de cobertura regular, estabilidad del WiFi, puntos de acceso sin administrar y control para conexión de visitantes. Compartió que el incremento en el uso de dispositivos es otro de los problemas a los que se enfrentan pues día con día aumenta la cantidad de equipos que los alumnos conectan a la red, además de poseer cada vez mayores capacidades tecnológicas, máxime en temporadas como el regreso a clases o en épocas decembrinas. Las formas de interacción entre los estudiantes han cambiado, así como las herramientas que utilizan para mantenerse informados, realizar sus actividades escolares o de esparcimiento mientras se encuentran conectados a una red inalámbri-
ca institucional, pues pasaron de utilizar la red para ver contenidos en YouTube o redes sociales a incluso realizar actividades con aplicaciones que integran voz, video y datos, por lo que la infraestructura deberá ser adecuada para soportarla. “Los estudiantes son los que se benefician de esta tecnología, por lo que demandan una buena red, buen desempeño, que permita libre conexión y educación de mayor calidad, la cual hoy se complementa con diversas herramientas tecnológicas”.
La oportunidad para el canal El sector educativo representa una excelente oportunidad para el canal. Se trata de un negocio al que aún le falta mucho por explotar con la llegada de nuevas tecnologías como AC1, lo que se convierte en una oportunidad de mercado para integrar nuevas funcionalidades en el ámbito educativo. Aunque va siendo mayor la adopción de tecnología en el sector de la educación, la realidad es que aún queda mucho por hacer. Hoy vemos como desde la educación básica, algunas de las instituciones ya han comenzado a acercase a algo que se vislumbra como un nuevo modelo educativo, pero con muchos desafíos que superar, pues no existe, -por lo menos no de manera generalizada al día de hoy-, una integración del modelo tradicional hacía con el que busca ser un “nuevo modelo” que contempla la tecnología como herramienta de aprendizaje, como una extensión y complemento pues por un lado se dota de equipos de cómputo y móviles al alumnado pero no se desarrolla una estrategia que integre el uso de esos dispositivos que facilitan el uso de herramientas de voz, datos, audio y video, en los planes de estudio. El reto en el sector está primeramente en que esa inclusión entre ambos modelos educativos den paso a uno en el que tanto los libros de texto y la tableta con acceso a internet – por ejemplo-, vayan de la mano bajo un mismo objetivo que incentive al estudiante y le dote de más herramientas que se traduzcan en habilidades que le den acceso a nuevas y mejores oportunidades, y para el canal – al ser un sector con tan amplias posibilidades de negocio-, el reto será innovar en la gama de servicios y soluciones que se pueden ofrecer bajo proyectos integrales (videovigilancia, movilidad, administración –CRM y ERP a la medida-, desarrollo de aplicaciones, etc.) que le hagan sentido tanto a quienes dirigen las instituciones como a los propios padres de familia, y que hagan eco sobre todo en la estrategia de la nueva educación en la era de la tecnología. ¶ (1) WiFi AC es una evolución de las redes inalámbricas actuales, la cual se utiliza a través de la banda de frecuencia de 5GHz que al ser menos común, presenta una cantidad mínima de dispositivos conectados ofreciendo una mejor experiencia de navegación con menos interferencia y mayor velocidad.
Luis Férez, Director General de Ingram Micro México “Son 100 ediciones que representan el trabajo de un equipo de personas que investigan, entrevistan, monitorean y trabajan arduamente por mantener informado a nuestro canal. Reseller Magazine es un socio de negocios que siempre nos apoya a comunicar con veracidad, toda la información de Ingram Micro para nuestros socios de negocio. Los felicito por estas 100 ediciones y les agradezco mucho su compromiso con nuestro canal”.
Mónica Benitez, Gerente de Mercadotecnia en Ingram Micro México “La aportación más importante de Reseller, además de comunicar, ha sido tratar de integrar a los distribuidores del interior de la República Mexicana, en un canal informativo que les permita conocer las cosas que pasan en nuestra industria, de una manera rápida”.
Jorge Benavides, Director General, SEITON México
“Reseller Magazine nos ha mantenido actualizados de cambios tecnológicos, tendencias y estrategias de fabricantes y mayoristas y esto nos ha permitido entender movimientos en la industria y como enfrentarlos”.
Samuel González “Reseller ha hecho una gran labor estando siempre en los momentos más importantes de la industria y siempre cerca del canal. Tener al canal de distribución informado siempre ha sido muy importante y lo seguirá siendo y creo que ahora el reto para seguir en el buen camino, estará en innovar en la forma en que llegue la información al lector y así como también lograr que el contenido sea relevante”. Felicidades Reseller ¡ahora hay que ir por más años!
Carlos Cortés, VP y Director General del Grupo de Sistemas Personales y de Impresión, HP México “El canal es nuestro brazo para llegar a diferentes usuarios en todo el país. Es por ello que la labor de medios de comunicación especializados que llevan las noticias, tendencias y opiniones a nuestros socios es muy importante, pues de esta manera ellos podrán identificar oportunidades de negocio y reforzar sus habilidades, de acuerdo con sus objetivos. ¡Muchas felicidades a Reseller Magazine por llegar a 100 ediciones!”
Pamela González, Directora de Canales Comerciales y Mercado Pyme, Grupo de Sistemas Personales y de Impresión, HP México. “Reseller Magazine es un medio que siempre está a la vanguardia y ha sido el vínculo entre los diferentes actores de la Industria para que el canal pueda tener acceso directo a tendencias, iniciativas, estrategia e información clave para su negocio. ¡Felicidades por la edición # 100!”
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Marco Fuentes, Gerente de Ventas y Desarrollo de Canales DTA IMPS
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través de un modelo directo ofrece servicios y soluciones de impresión para grandes organizaciones y corporativos, al tiempo que atiende a pequeñas y medianas empresas mediante un modelo de canales BTA; todo ello, montado en una atractiva oferta de valor para partners y clientes. Poco a poco el concepto de “Servicios Administrados de Impresión” ha ido tomando fuerza entre el canal nacional y el mercado en sí. Comienza a observarse que empresas de cualquier tamaño ya contemplan esta oferta integral como parte de sus activos, y han dejado en ciertos casos, de adquirir sólo hardware para pasar a soluciones de impresión como resultado de los beneficios que les brindan como son la elevada competitividad y reducción de costos. Consciente de que es un mercado al cual la especialización lo impulsará enérgicamente, OKI ha desarrollado un programa enfocado a la promoción de servicios administrados de impresión orientado
en dos vertientes. Por una parte, el área de Servicios y Soluciones de Impresión, presidida por Alejandro Palacios, atiende los requerimientos de corporativos, grandes empresas y sector público mediante un modelo de venta directa debido a las capacidades financieras que demanda dicho mercado. Programa en el que los canales también juegan un papel importante al participar mediante esquemas de distribución y servicio en sitio, entre otros. Nicho al que atiende mediante multifuncionales monocromáticos de gama media y alta, que ofrecen el mejor costo por página. Asimismo, su premiada tecnología a color para impresión en áreas especificas de negocio como marketing, recursos humanos o ventas, también forman parte de la oferta. Servicios administrados de impresión, lo de hoy El área de Ventas y Desarrollo de Canales BTA y MPS, al frente de Marco Fuentes, es la encargada del reclutamiento de canales BTA (Business Technology Associate) con la intención de extender su know-how en la entrega de servicios administrados de impresión a pequeñas y medianas empresas y en algunas entidades de gobierno que así lo requieran. “Este modelo ofrece la oportunidad a los socios de migrar su negocio en la venta de cajas hacia la venta de servicios, lo que reditúa en visitas constantes con los clientes, generando un mejor ciclo de ventas en los servicios de impresión administrada. Igualmente, permitirá a los canales ampliar su portafolio mediante la integración con otras soluciones y productos como almacenamiento, servidores de alta disponibilidad, computo personal y móvil, entre otros”, señaló Fuentes. Esta área trabaja mediante una búsqueda selectiva de canales enfocados en la prestación de servicios, que posean infraestructura y capacidad financiera para capacitarse en temas de MDS, desarrollo de aplicaciones personalizadas para pla-
taformas abiertas y gestión documental en políticas de impresión. El modelo BTA de OKI ofrecerá plataformas para la adquisición de consumibles a través de un portal, con el objetivo de que el reseller ya no tenga que pasar por una estructura de distribución y accedan directamente al producto; además de administración remota por medio de servidores de control, herramientas para administración local, programas empaquetados y desarrollos que pueden ofrecer de acuerdo a las necesidades de sus clientes. “Se ofrece a los canales un portafolio de herramientas para que ellos tomen las que sean adecuadas a las necesidades de sus clientes. Los servicios administrados de impresión son lo de hoy, por lo que es necesario que los canales migren hacia este modelo pues las empresas ya no compran impresoras sino servicios de valor”, puntualizó Palacios. Es así como la rápida evolución de la tecnología llama a migrar a nuevos modelos de negocio, en los que los servicios son ese valor agregado que el cliente busca y a través del cual la especialización del canal le permitirá abrir nuevos nichos de mercado, con la garantía de una fórmula “ganar-ganar”. ¶
Alejandro Palacios, Gerente de Servicios y Soluciones de Impresión
ZTE Blade V6, el parteaguas de la
tecnología móvil Por: Reseller / Agencias
Con el marco ideal de la sexta edición de Campus Party en México y segunda que se lleva a cabo en Jalisco, ZTE realizó la presentación oficial y en exclusiva de su nuevo teléfono inteligente que promete ser el parteaguas de la tecnología móvil. Ante los campuseros reunidos en una de zonas de mayor atracción en este Campus Party, la “ZTE Drone Zone” los jóvenes fueron testigos de la presentación exclusiva del nuevo ZTE Blade V6 y pudieron vivir una experiencia extraordinaria donde conocieron e interactuaron de forma única con el Blade V6. Cabe destacar que este lanzamiento, es el primero de telefonía móvil que se realiza para los Campuseros en Campus Party. ¶
Ficha técnica
Sistema Operativo Android Lollipo 5.0 Display 5.0’ HD (720 x 1280) Cámara 13 MP AF/ True Tine LED Flash Cámara Frontal 5 MP Procesador Mediatek 6735 Quad Core a 1.3Ghz Memoria RAM 2 GB Memoria Interna 16 GB + 32 GB
Mate 7 de Huawei, promete lo mejor de dos mundos Por: Reseller / Agencias
El Huawei Mate7 tiene lo mejor de dos mundos: una gran pantalla Full HD en un cuerpo metálico ultra-delgado. Es también el primer smartphone con un procesador Kirin 925 SoC de ocho núcleos, con la inteligencia para ofrecer un balance entre poder y desempeño. Mate 7 reconoce tu huella digital, activándose instantáneamente sin la necesidad de desbloquearlo o presionar algún otro botón. Toda la información de huellas digitales registradas en el Mate 7 es encriptada y guardada de forma segura, lo que quiere decir que ningún tercero pude accesar tus archivos. Cualquier app que contenga información sensible puede también bloquearse y ser abierta a través de la huella digital o por usuarios autorizados a través del Modo de Visitante. ¶
Ficha técnica
Sistema Operativo Android 4.4 Pantalla 6 pulgadas Almacenamiento 16 GB Memoria RAM 2 GB Cámara trasera 13 megapixeles Cámara frontal 5 megapixeles Navegación Cat6 4G LTE Conectividad WiFi / Bluetooth 4.0 Batería de polímero de litio de alta densidad con Modo de Ultra Ahorro de Energía.
La responsabilidad de los administradores Con frecuencia encontramos en los medios, información de grandes escándalos corporativos, con el común denominador del mal manejo y ocultamiento de la información por parte de sus administradores, funcionarios y directivos, en días recientes incluso se informó por este medio de la renuncia del CEO de Toshiba derivada de irregularidades en la contabilidad de la empresa, de las que él y otros directivos tenían conocimiento años atrás, salvo algún acuerdo o en su caso que la investigación tome otro rumbo la historia culminará en el ejercicio de una acción de responsabilidad en contra de los administradores, pudiendo ser esta mercantil, penal o de otra índole. Para las empresas mexicanas sin importar su tamaño no resulta un tema ajeno, la legislación mercantil mexicana al igual que la penal aterrizada a un tema criminal, prevé el ejercicio de esta acción, misma que se fundamenta principalmente en el incumplimiento de las obligaciones jurídico-corporativas de la empresa establecidas en la Ley General de Sociedades Mercantiles (“LGSM”) el Código de Comercio (“CCOM”) y otras leyes mercantiles, entre las que se encuentran (i) expedir los títulos accionarios o bien emitir los certificados provisionales, (ii) abrir y llevar a cabo los registros del Libro de Acciones, demás libros dispuestos en el CCOM y LGSM, (iii) Manifestarse en caso de tener algún interés personal opuesto al de la empresa, (iv) Mantener la confidencialidad de los asuntos e información de la empresa, (v) Mantener sistemas de contabilidad, control y archivo, (vi) rendir con veracidad un informe anual sobre la marcha de la empresa para la Asamblea de Accionistas, adicional a la obligación de la celebración de la Asamblea Anual de la sociedad mercantil de la que ya hemos hablado en otras ocasiones, entre otras obligaciones. Una vez que se analiza la viabilidad del ejercicio de la acción de responsabilidad, analizando factores como costos, tiempos, grados de responsabilidad etc., se deberá llevar a cabo el procedimiento establecido en la LGSM, celebrando una Asamblea General de Accionistas que designe a la persona que haya de ejercitar la(s) acción(es) correspondientes, dicho acuerdo puede llevarse a cabo por quienes representen el 25% del capital social, debiéndose determinar un monto total de la responsabilidad en la demanda que se elabore con posterioridad, adicionalmente en caso de existir hechos ilícitos se puede realizar una denuncia penal en contra de él o los administradores que hayan cometido algún delito como el fraude, abuso de confianza o cualquier actividad que se encuadre en un tipo penal. Por las implicaciones anteriormente mencionadas es que se recomienda que las empresas lleven a cabo buenas prácticas
corporativas tomando en cuenta principios como los que propone el Código de Mejores Prácticas Corporativas, entre los que se encuentran: (i) el trato igualitario entre los socios o accionistas, (ii) transparencia en la administración, (iii) la revelación de hechos indebidos, (iv) la identificación de riesgos, (v) la declaración de principios éticos y de responsabilidad empresarial, (vi) la responsabilidad fiduciaria de la administración, (vii) la revelación de conflictos de interés, (viii) mecanismos de control en
la administración, entre otras buenas prácticas corporativas, mediante la implementación de este tipo de prácticas se blinda la empresa ante este tipo de contingencias, mismas que no se dan de un día a otro como lo sucedió en el caso anteriormente ejemplificado, si no que surgen en consecuencia de un mal manejo de forma continua que derivara en un ejercicio de responsabilidad que se pudo en su caso evitar. Si interesado en recibir asesoría especializada no dude en contactarnos. ¶ Artículo de colaboración Autores: Antonio Zapata Vera y Fernando Shelley Fiorentino Shelley & Fiorentino Abogados Contacto: azapata@s-f.com.mx
Miguel Ruiz Hernández, Director General TEAM Reseller es una revista que ha tomado un posicionamiento importante en la industria. Sin duda es una de las revistas y medio de comunicación de mayor referencia. Que ayuda a empresas a entender el ecosistema así como comunicar mensajes importantes. Nos agrada su formalidad y sus diferentes propuestas para comunicar a fin de ser más atractivos en temas relevantes de tic. Estamos seguros que Reseller tiene potencial y que podemos hacer más con ustedes en el futuro.
Francisco Rodríguez, Director de Canales EMC México “Reseller Magazine ha sido un contribuidor fundamental para mantener informado y actualizado al ecosistema participante de la Industria de TIC en México. Su aportación para acortar las distancias entre fabricantes, ecosistema de venta y clientes ha sido un elemento clave como estrategia de crecimiento de la industria en el país”.
Eduardo Coronado, Director General de Tech Data México “Con Reseller se logra una cobertura geográfica muy completa, el Reseller del interior de la República tiene que aprender, si nadie les acerca lo nuevo en tecnología siguen ofreciendo lo que conocen, considero un gran valor el acercamiento tecnologías a los distribuidores a lo largo y ancho del país. Por otro lado Reseller se caracteriza por interpretar y aportar un punto de vista con su estilo propio y una clara postura acerca de las diferentes situaciones que suceden al interior de la industria”.
Agustin Alaman, VP GPO SAP México “Reseller Magazine ha sido un contribuidor fundamental para mantener informado y actualizado al ecosistema participante de la Industria de TIC en México. Su aportación para acortar las distancias entre fabricantes, ecosistema de venta y clientes ha sido un elemento clave como estrategia de crecimiento de la industria en el país”.