Reseller Magazine 60 (Abril de 2012)

Lustro lustroso Por: Ricardo González

Si la vida avisara de los golpes y decepciones que conlleva emprender cada proyecto, estoy seguro que sólo acaso un par de valientes en la historia lo haría, pero para nuestra fortuna no es así y el tiempo se encarga de vez en cuando de hacernos voltear atrás y comprender que cada experiencia deja un número infinito de grandes satisfacciones, aprendizaje y madurez que a la par se reflejan en las personas que han estado dentro, siendo ese el primer motor de gratitud hoy en día que sin planearlo vemos nuestra edición 60 nacer con un lustroso lustro a cuestas. Desde el principio nuestro objetivo ha sido ser un medio diferente con un perfil editorial que montado en la ética profesional colaborará de manera activa al crecimiento de la industria , misión que estamos seguros va en buena ruta por muchos lustros más gracias al apoyo de todos ustedes. ¶ Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor...

DIRECTORIO

Las opciones de respaldo de información, hoy se traducen en adelantos tecnológicos que rebasan las necesidades de los usuarios

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Las centrales

Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Gabriel Aguilar / Director Comercial gaguilar@ecoweb.com.mx Ricardo González / Editor rgonzalez@ecoweb.com.mx Alfredo Gómez / Director Operativo Ana García / Coordinación Editorial Viridiana Quintero / Coberturas y R.P. Jaime Carreón / Diseño Web Edith González / Administración Jaqueline Merino / Asist. Administrativo Créditos Fotográficos: Reseller Magazine / ShutterStock / IstockPhoto / Agencias E-mail: reseller@reseller.com.mx Web: www.reseller.com.mx Tel Gdl. (33) 3540.5130 Reseller Comunicación Magazine Abril de 2012 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP140040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de Link3 en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.

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16va entrega de los premios Soles de Ingram Micro Industria Local

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TechZone renueva gama de productos para Back to School Perfil Empresarial

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Grandes beneficios, diferentes soluciones con D-Link Perfil Empresarial

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El perfil de Francisco Espinosa, director de Gama Sistemas In situ

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Si tu teléfono celular se te cae a una piscina o derramas agua sobre él, mételo a una bolsa de arroz. Esa es la recomendación que Nokia publicó en su página de internet.

NOKIA

Miles de usuarios en Facebook son engañados por medio de una aplicación maliciosa que promete eliminar el formato de biografía de su perfil.

BSECURE

“La mayoría de nuestros obstáculos desaparecían si en lugar de asustarnos ante ellos, decidiéramos enfrentarnos a ellos con valentía y determinación”

Orison Swett Marden. Comunidad Cisco

Los libros digitales representan el 18 por ciento de los títulos registrados. @victor_ruiz.

El exitoso navegador para móviles Opera Mini ha lanzado su versión para Android, que ya fue presentada durante la feria de Barcelona Mobile World Congress (MWC).

GLOBOVISION

Guadalajara una ciudad que crece hacia la inteligencia. @ibm_citiesmx

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Un éxito más se suma al evento de máximo reconocimiento de Ingram Micro

Ingram Micro premia a sus canales con la 16a entrega de los Soles

+ El mayorista reconoció el trabajo de distribuidores y socios comerciales con su tradicional galardón anual.

Por: Reseller / Viridiana Quintero

Bajo un concepto oriental, Ingram Micro entregó Los Soles, distinguiendo así al grupo de socios comerciales y distribuidores de algunas de las marcas que integran su catálogo. El director de la compañía en México, David Schoenberger, presidió el evento e hizo hincapié en la importancia de premiar el esfuerzo del grupo de socios que han trabajado junto con Ingram Micro para alcanzar el reconocimiento mundial que hoy tiene.

Schoenberger habló de la oportunidad de crecimiento en la inversión de TI dada la situación macroeconómica del país, además señaló la reciente incorporación de Alain Monie como presidente corporativo de la compañía.

Entre sus planes para el 2012, David Schoenberger enfatizó el de buscar un crecimiento del 30% en el área de movilidad. Habló también de la seguridad y señalización digital como una oportunidad de negocio a la que pretende desarrollar al frente de la compañía. Con la décimo sexta entrega de sus Soles Ingram Micro premió las actividades de 18 distribuidores y el trabajo de ventas entre los mayoristas regionales. ¶ Para ver la lista completa de los ganadores visita: www.reseller.com.mx

Por: Reseller / Agencias

Yahoo! lanza página web para cobertura de las elecciones El contenido original estará integrado por líderes de opinión y bloggeros, donde se retomará información sobre lo que piensa la gente, incluyendo comentarios en redes sociales y diversas secciones de análisis, estadística e incluso humor. A su vez, Yahoo! invitará a los candidatos para hacerles entrevistas, y las preguntas que se les harán, serán aquellas que la gente haya realizado a través de una convocatoria que se lanzará en Yahoo! respuestas.

Es importante mencionar que Yahoo! estará cubriendo la elección el primero de julio, y reportará los resultados oficiales dados a conocer por el IFE (Instituto Federal Electoral.) ¶

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Acteck premia y reconoce al canal de distribución

+ A través de su programa de beneficios Acteck Channel Program Por: Reseller / Agencias

Nueve de cada diez televisores tendrán acceso a Internet en 2015. @sinergiasos.

Hoy en México se gradúan 115 mil ingenieros y técnicos al año, más que en naciones como Alemania o Brasil. @PresidenciaMX

Las ultrabooks representaron sólo el 2% de todas las ventas de notebooks durante la temporada navideña. Eso está muy lejos de la meta de Intel de que las ultrabooks alcancen el 40% de las ventas de portátiles de consumo a finales de 2012.

CNN Expansión

El 12% de los usuarios de Smartphones crea contenido geolocalizado, el cual logra impactar al 50% de las usuarios.

Merca2.0

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Acteck da a conocer su más reciente programa de lealtad a nivel nacional “Acteck Channel Program” dirigido al canal de distribución Salvado Blasco, nuevo director general que ofrece una variedad de beneficios para el de Qualcomm México distribuidor. Acteck Channel Program es la plataforma en línea, la cual fue desarrollada para premiar a los distribuidores autorizados de las marcas Acteck, Acteck Security y Loudforce.

El programa se divide en cuatro niveles, que van de acurdo al volumen de compra de cada distribuidor los cuales son: Platinum Partner, Golden Partner, Silver Partner y Distribution Partner. Algunos beneficios que ofrece este programa son: Apoyo en proyectos, asesoría 4 níveles comprenden el programa técnica directa, material Pop de acuerdo a nivel, presencia en su pagina web y redes sociales, apoyo en actividades de mkt y eventos, capacitaciones e informacion sobre nuevos productos; así como atención personalizada de sus ejecutivos. Para que el distribuidor pueda formar parte de este esquema de beneficios primero se debe registrar en línea a través de la página www.acteck. com.mx/acp/index.php y serán atendidos por un ejecutivo de ventas. Es indispensable registrar las facturas de sus compras, las cuales le dará puntos que podrá canjear por fabulosos premios y apoyos para su empresa. Si deseas obtener mayor información sobre este producto puede comunicarse al 01-800-813-05-05 o bien visitar la página de Internet www.acteck.com.mx. ¶

+ Durante la expo, marcas como Motorola, Sony y Axis presentaron sus planes para los siguientes meses del año

Éxito en el marco de Expo ANTAD Por: Reseller / A. García

En el marco de la celebración de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales A.C (Expo ANTAD) 2012, se dieron cita casi 35 mil visitantes para conocer las novedades y productos de los 3000 expositores que se presentaron en este evento.

Expo ANTAD que viene celebrándose desde 1983, tuvo la participación de marcas como Sony, Motorola y Axis Communications, donde cada una de las marcas tuvo presentaciones importantes.

Sony, presento su nueva gama de videoproyectores de tiro ultra corto VPL-SX535 y VPL-SW535 y de instalación profesional VPL-CX235 y VPL-CW255, cada uno de ellos cuenta con importante mejoramiento en su tecnología y aplicación de la misma.

Por su parte, Motorola aprovecho la oportunidad y presentó su nueva tablet empresarial ET1, la cual fabricada para uso extremo, tiene capacidades de adaptación para soportar golpes, agua, polvo, entre otros, no obstante cuenta con sistema operativo Android, facilitando la descarga de aplicaciones necesarias para los usuarios.

Axis Communications presentó sus planes y estrategias para 2012, además de hablar sobre las tendencias del mercado, en específico de las alternativas que ofrecen para el canal de distribución.

Expo ANTAD está conformado por distintas empresas de las cuales 36 son autoservicios, 17 departamentales y 47 especializadas; año con año, se espera el incremento de los visitantes y la mejora de las propuestas presentadas.

Cabe mencionar que las marcas de tecnología presentes en la expo, tuvieron acercamientos importantes con los asistentes interesados; 2012 también se consolidó como un año de éxito para esta expo, los negocios que han sido resultados de la misma, tiene un gran futuro, sobre todo aquellos relacionados con la industria de tecnologías de la información. ¶

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Dell visita Guadalajara

HP y Santillana crean alianza para evolucionar la educación en México.

Por: Reseller / Ana García

Dell, a través de su vocero Leonardo Higuera, Enterprise Brand Manager para América Latina, visitó la perla tapatía para acercarse a los canales locales y presentarles sus estrategias para 2012, además de mencionarles el conjunto de soluciones, adquisiciones y novedades de la empresa. Para Dell es sumamente importante desarrollar estrategias en conjunto con el canal de distribución, así mismo la empresa trabaja arduamente en los programas para canales, algunos de ellos permiten reconocer la fidelidad hacia la marca.

“El mercado mexicano sigue siendo uno de los mercados más importantes y de ahí surge el apoyo que estamos dando a nivel canales, también el desarrollo que estamos dando como tal, nuestro programa cada vez tiene más aliados, más canales de valor donde entregamos a los clientes grandes soluciones”, mencionó Leonardo Higuera.

Recientemente Dell dio a conocer que la empresa AppAsure se integra a su equipo de soluciones, que en conjunto permitirán a los clientes protección en su totalidad y respaldo de su información; adicional esto permite a Dell integrarse en distintos segmentos de mercado ofreciendo “tener a salvo” su información y/o asegurando la recuperación de la misma.

Para México se tienen grandes lanzamientos en los siguientes meses, llega generación 12 de servidores, además de dar un fuerte impulso a las soluciones por desarrollar en conjunto con AppAsure, entre muchos otros que vienen a dar rentabilidad a los negocios; no obstante las novedades y crecimiento de la empresa es una de las formas de comunicarle a los clientes nuevos las grandes ventajas que tendrán al ser parte de las filas de Dell.

Para finalizar, Leonardo Higuera mencionó que las soluciones de Dell son capaces, flexibles y asequibles, además de que la empresa se preocupa por dar garantías y productos ecológicos como económicos. ¶

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Por: Reseller / Viridiana Quintero

Hewlett Packard y el grupo editorial Santillana dieron a conocer el proyecto de alianza que busca transformar la educación básica en México. Tal proyecto ofrece soluciones educativas de vanguardia que permiten a las escuelas aumentar la calidad en la educación y retención escolar, así como brindar acceso a tecnología de punta. Ambas empresas coinciden en la importancia de usar a la tecnología a favor de la educación. Se tienen contemplados tanto el sector privado como el público.

En este acuerdo, Santillana proporcionará los mejores contenidos para la enseñanza, así como el uso preferente de sus servicios y herramientas. Por su parte HP ofrecerá las soluciones tecnológicas que mejor se adaptan a la actividad educativa.

“Santillana lleva medio siglo trabajando en el desarrollo educativo y cultural de España y Latinoamérica. El acuerdo con HP nos ayudará a ofrecer a la comunidad escolar, un modelo pedagógico moderno apoyado en una oferta integral de contenidos y servicios educativos digitales de calidad”. Señaló Juan Arzoz, Sub Director del Grupo Santillana México y Director General de Sistemas Educativos de Enseñanza.

Carlos Cortés, Vicepresidente y Director General del Grupo de Cómputo Personal HP, comentó: “Estamos entusiasmados por unir nuestra oferta tecnológica en materia de educación con la de una editorial de la envergadura y fortaleza de Santillana.

Con esta oferta conjunta logramos ofrecer soluciones integrales y servicios únicos en México basados en estándares internacionales transformando la educación con un enfoque en las necesidades del aprendizaje del siglo XXI”.

La colaboración entre HP y Santillana no es algo nuevo, ambas compañías llevan tiempo cooperando para dar respuesta a la demanda de libros cada vez más personalizados de acuerdo con las necesidades de cada región, de cada escuela y hasta de cada niño. Por esto, ambas compañías se colocan en la vanguardia de los sistemas educativos de alto componente tecnológico en México al ofrecer a los colegios modalidades flexibles para apoyar su labor, como equipamiento básico de aulas con pizarrones inteligentes, materiales educativos interactivos, plataformas de gestión y comunicación educativa.

El catálogo de productos y soluciones conjuntas será promovido y comercializado conjuntamente por un grupo de distribuidores especializados dentro de la red comercial de Santillana y HP. La relación de distribuidores puede consultarse directamente con los contactos comerciales de ambas empresas. ¶

Microsip cambia sus oficinas en Puebla Por: Reseller / Agencias

Desde el pasado sábado 3 de marzo, las franquicias y distribuidores Microsip en los estados de Puebla, Veracruz, Tlaxcala y Oaxaca, son atendidos por el equipo que comanda el Ingeniero Gustavo Arturo Ortíz Martínez, con personal capacitado en las áreas de ventas, capacitación y soporte técnico, esto en las nuevas oficinas ubicadas en Calle 17 sur, No. 305-A, Col. Barrio de San Sebastián, en Puebla. ¶

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Ovaltech, inversión segura, ganancias rentables Por: Reseller / Ana García

Ovaltech marca de baterías y adaptadores para cómputo portátil, con 5 años de experiencia en el mercado y grandes oportunidades de crecimiento, a través de su gerente comercial, Carlos García, platicó sobre los temas centrales de la empresa, estrategias y hacia donde se están enfocando en el mercado de tecnologías de la información, además de donde se visualizan dentro de algunos años. “Nuestra oferta de valor es ofrecer un producto de alta calidad y garantía a los distribuidores, que se sientan confiados de poder ofrecer un muy buen producto y van a tener un Carlos García, gerente respaldo a través de nosotros, bastante importante”, mencionó Carlos García. comercial de Ovaltech A través de los mayoristas, ofertan los productos básicos para los usuarios y ser parte de la distribución de los mismos es un proceso sencillo; todos y cada uno de los productos son de entrega inmediata con cada uno de los mayoristas que se encuentran en el mercado. El fabricante tiene participación con mayoristas como CT Internacional, AEM, Compugolfo, Eagle, Sistemas Aplicados de la Conurbación del Panuco, Tecnología Alterco, PON Computación y Vendo Cómputo, los cuales permiten que Ovaltech tenga una presencia importante en el mercado, dando una cobertura a nivel nacional.

“Tratamos de cuidar que el mercado tenga un crecimiento deseable o amigable para todos, el mercado es tan grande realmente que podemos tener hasta 4 mayoristas en una ciudad y con todos ellos podemos tener un buen beneficios y atender a los distribuidores de excelente manera” comentó, el gerente comercial de Ovaltech, Carlos García.

La invitación para los canales de distribución es abierta, incluso Ovaltech invita a aquellos que aún no participan de sus soluciones a que se acerquen con los mayoristas autorizados y se den de alta para obtener ventajas como capacitaciones a su fuerza de ventas y apoyos con los programas para distribuidores, únicamente deben enviar sus solicitudes a ventas@ovaltech. com.mx, “Todos los distribuidores tienen un trato preferencial, por el momento no hay categorías, apoyamos mucho al canal, tenemos mucha infraestructura para hacerles un desarrollo de nuestro producto y que conozcan los beneficios de manejar una marca tan buena como la nuestra”, aseveró el ejecutivo.

Los distribuidores tienen carta abierta para participar con la empresa, esto debido a que la empresa no busca un perfil dirigido para la distribución de sus productos, únicamente buscan la oportunidad de abrirse paso en el mercado, a través del apoyo del canal, ya que consideran que las ventajas rentables que ofrecen son sumamente interesantes para los mismos.

“Queremos invitar a los distribuidores a que se suban al barco, el mercado actualmente tiene para dar un buen margen de utilidad para todos ellos, tenemos clientes que están muy contentos con los beneficios, damos un muy buen respaldo a todos los distribuidores y mayoristas, proponemos una solución adecuada a las necesidades que el usuario requiere” finalizó Carlos García, gerente comercial para Ovaltech. ¶ Reseller Comunicación Magazine EDICIÓN 60 Abril de 2012

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Norton presenta a sus canales en Guadalajara: Norton 360 versión 6.0 Por: Reseller / Ana García

En días pasados, Norton

by Symantec, llevó a cabo la presentación oficial de su nuevo producto, Norton 360 versión 6.0 en el Hotel RIU de la Ciudad de Guadalajara, evento el cual estuvo conformado por algunos de los canales más selectos de la ciudad.

El evento encabezado por Carlos Navarro, Sales Country Manager para Norton México, dio paso a la presentación del mismo, donde se dieron a conocer las bondades así como disponibilidad y costos del mismo.

Norton 360 versión 6.0 cuenta con modalidades como: Norton Identity Safe, proceso mediante el cual permite proteger y recordar los nombres de usuario y contraseñas de los usuarios.

Gestión Norton, función basada en la nube para gestionar los diferentes productos Norton en forma remota.

Copia de seguridad mejorada, optimizando los procesos para el respaldo de la información y seguridad.

Cabe mencionar que el costo del producto no tiene un aumento considerable que afecte el bolsillo de los usuarios; para finalizar la noche Norton premio a algunos de los asistentes con licencias para la prueba de sus productos. ¶

Encuentro de usuarios SIAC Por: Reseller / Ana García

Bajo el esquema, Atendiendo los nuevos retos del sector de Microfinanzas, la empresa de software jalisciense SIAC, dio a conocer importantes novedades y aplicaciones para las SOFOMES de 14 estados. En presencia de 35 organizaciones de 14 estados, en su mayoría SOFOMES (Sociedades Financieras de Objeto Múltiple), los asistentes se dieron cita en el hotel NH Collection de la ciudad de Guadalajara, para participar en un foro con temas de actualidad e interés para ellos.

Adicional se llevó a cabo el pre lanzamiento de la nueva generación de aplicaciones de software de SIAC Microfinanzas Suite, el cual tendrá su lanzamiento oficial en el próximo mes de noviembre. Para finalizar, el Sr. Agustín Zambrano, socio director de sistemas de información de SIAC Software agradeció a los asistentes y patrocinadores, el apoyo hacia la empresa, asegurando que esto es solo una demostración de lo que una empresa jalisciense puede llegar a hacer. ¶

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Aspel sale de gira por todo México Por: Reseller / Agencias

+ El tour comenzó en Veracruz, Querétaro, León, Puebla, Aguascalientes y continuará en D.F., San Luis Potosí, Guadalajara, Mérida, Hermosillo, Monterrey, Tijuana, Morelia, Cuernavaca y Culiacán.

Aspel de México, da a conocer la nueva versión de Aspel-SAE 5.0 con una gira por las principales ciudades del país, en donde presentan las nuevas características y funciones del sistema, así como la aplicación de las Reformas Fiscales 2012 en el tema de Factura Electrónica y su implementación con los sistemas Aspel. En esta nueva versión lo más importante es ofrecer a los usuarios una solución que les permita conseguir estabilidad, competitividad, productividad, crecimiento, control y todo lo que requieren y esperan para su negocio. Con Aspel-SAE 5.0 se puede optimizar el ciclo de todas las operaciones de compra-venta de las empresas, así como facturar electrónicamente con tan sólo un clic, cumpliendo con todos los requisitos vigentes. Proporciona también un control total de inventarios y da seguimiento puntual a los clientes y cuentas por cobrar.

Aspel preocupado por mantener siempre informados a sus distribuidores y clientes, también presenta el panorama de la Facturación Electrónica en el 2012, así como la aplicación de las Reformas Fiscales en los Sistemas Aspel. Es muy importante mencionar que dichas reformas fiscales entrarán en vigor a partir del 1º de julio de 2012, por lo que desde ahora lanzó una campaña comunicando esto mismo e invitando a no esperar hasta el final.

Aspel ofrece tres soluciones para que puedan elegir la que mejor se adapte a sus necesidades, cualquiera que sea su profesión, giro comercial, si es persona física o moral con Aspel-SAE, Aspel-CAJA y Aspel-FACTURe, podrán facturar electrónicamente sin recapturas ni procesos adicionales y con un solo clic obtener CFDIs listos con todos los requisitos fiscales. Aspel cuenta con tres PAC´s con los cuales se puede timbrar los comprobantes de la forma más rápida y segura, además ofrece paquetes desde 50 timbres, sin costos anuales, ni cuotas de mantenimiento.

Durante la gira de presentación de la nueva versión de Aspel-SAE 5.0, está acompañado por Trend Micro. Asimismo también lo acompaña Telmex, aliado estratégico de Aspel, con el cual firmó una alianza a partir del 1° de enero de 2012 para comercializar a través del esquema de Sistemas en Renta los productos: Aspel-SAE, Aspel-COI, Aspel-NOI, Aspel-CAJA y Aspel Sellado CFDI. Cabe señalar que Telmex acompañará a Aspel durante la gira en más de 10 ciudades de la República, para presentar y ofrecer las soluciones de conectividad a internet, equipamiento, financiamiento y de tecnologías de Información que tiene diseñadas para clientes de negocio y distribuidores. ¶

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Kaseya desarrolla estrategias para retail y educación Por: Reseller / Ana García

+ La empresa considera que estos dos rubros tienen necesidades importantes y las soluciones de Kaseya pueden ser ayudarlos a su crecimiento.

Rodrigo de Burgos, country manager para Kaseya

En entrevista con Rodrigo de Burgos, country manager de Kaseya para México, tuvimos la oportunidad de platicar para los lectores de Reseller Magazine sobre las actividades y estrategias por realizar para los siguientes meses del 2012, así como los enfoques de la marca y expectativas de crecimiento. “Dentro del mercado corporativo que se decidió desarrollar este año, nos enfocamos en educación y retail, porque son mercados completamente potenciales para tener una solución como la de nosotros, tienen ambientes distribuidos geográficamente muy importantes”, aseveró Rodrigo de Burgos.

Las expectativas de crecimiento que la empresa espera obtener debido al alcance en estos dos importantes segmentos es alrededor de un 15 o 20%, adicional el crecimiento de su portafolio de soluciones es uno de los generadores para nuevos negocios que esperan pueda desarrollarse con amplitud durante lo que resta del 2012; todas y cada una de las acciones que se tomaran en la empresa, serán dadas a conocer al canal a través de distintos medios de información, tales como webinars, eventos presenciales, por mencionar algunos de los proyectos que podrían ayudar a generar demanda y propuestas interesantes para que los canales puedan certificarse y ser parte de las soluciones de Kaseya.

Gracias a esto, los partners de Kaseya, tendrán acceso a capacitaciones (básicas para su crecimiento y participación en la empresa) técnicas y comerciales, que les permitan desarrollar puntos estratégicos de venta y crecimiento de su negocio en conjunto con la marca.

Adicional a los planes de expansión y consolidación de dos segmentos más, Kaseya está interesado en desarrollar sus soluciones para dispositivos móviles, algunas de las funcionalidades de sus módulos, y la creación de otros.

Las plataformas de dispositivos móviles ya cuentan con distintos diferenciales que los hacen atractivos para los clientes, estas plataformas además de ser muy robustas, permiten a los usuarios de Kaseya, localizar dispositivos, borrar información, inventaríalos, entre otros, no obstante siguen buscado nuevas oportunidades de desarrollo y mejoras para los usuarios.

Rodrigo de Burgos, aseguró que existe una importante oportunidad de desarrollos en México y Latinoamérica, de poder gestionar infraestructuras en conjunto con Kaseya, además de invitar al canal a que conozcan sus soluciones.

Para acercarse y/o tener contacto o mayor información, ingrese a www.kaseya.es ó diríjase con Rodrigo de Burgos al correo rodrigo.deburgos@kaseya.com “acérquense a nosotros, con todo el gusto podemos atenderlos y validar sus necesidades para brindarles atención y apoyarlos en el desarrollo de negocios”, finalizó el ejecutivo. ¶

Silimex presenta su nueva línea ECO Por: Reseller / Viridiana Quintero

El Protocolo de Montreal es un tratado internacional con el que se intenta proteger la capa de ozono dañada por distintas sustancias que provocan su agotamiento. Gracias a esta medida y a su implementación por parte de empresas y organismos internacionales se ha logrado reducir notablemente el desgaste de la capa mediante la eliminación de emisiones que disminuyen los niveles de ozono. Silimex ha decidido sumarse a este fin común presentando su línea ECO, productos que son amigables con el medio ambiente. El Ing. Abraham Mendoza Martínez, director general de Silimex señaló que la empresa está pendiente de ser una empresa socialmente responsable y desde hace dos años iniciaron un proyecto para eliminar sustancias químicas de sus productos.

Gracias a esta nueva línea de productos, la empresa dejará de consumir 200 toneladas de Hidroclorofluorocarbonos (HCFC) y en el lapso de 3 años se convertirán en una empresa 100% “verde” que no consuma o comercialice productos de alto impacto contra el ambiente. Cabe mencionar que las sustancias químicas que utilizan la mayoría de los productos de limpieza tienen ciertas repercusiones en el ambiente, específicamente en el daño a la capa de ozono. Sin embargo, después del acercamiento con organismos como la Secretaría del Medio Ambiente o la Organización de las Naciones Unidas para el desarrollo Industrial (ONUDI), quienes están impulsando el Protocolo de Montreal para eliminar sustancias nocivas, es que la empresa decidió iniciar este proyecto e impulsar la creación de nuevos productos amigables con el ecosistema.

La empresa decidió iniciar su proyecto con los productos de mayor demanda de su portafolio, mismos que eran los que poseían mayor cantidad de Hidroclorofluorocarbonos (HCFC). Los nuevos productos de la línea Eco son: AeroJet 360, Silimpo, CompuKlin, CompuStat y SiliJet E-plus. “Estamos lanzando 5 productos 100% ecológicos, no inflamables, que no dañan la capa de ozono y avalados por la ONUDI y la Semarnat. Sin embargo en un período de 3 años estamos planeando cambiar toda nuestra línea de más de 50 productos y los que continuamos desarrollando día con día”, indicó el Director General.

El Ing. Mendoza subrayó que el cambio que está realizando Silimex no es solamente en el nombre de sus productos, sino que estamos renovando procesos e infraestructura para llegar a ser más ecológicos y amigables con ambiente.

“Silimex está dando un paso muy importante, acompañado de diversas naciones y organismos internacionales quienes estamos trabajando en conjunto para que nuestros productos y procesos sean amigables con el medio ambiente otorgando incentivos económicos para las empresas que actúen en este sentido. Estos incentivos que recibiremos con nuestra migración a la línea ECO vamos a transmitirlos al canal de distribución y al usuario final para que todos salgamos ganando creando responsabilidad social”, apuntó.

El Ing. Mendoza señaló que además del amplio abanico de productos que Silimex tiene ahora en el mercado, la empresa está desarrollando nuevos productos para distintos mercados. Tenemos muchos productos que actualmente están en el cajón y que no tienen nada que ver con la oferta actual de Silimex, pero sabemos que gracias a la calidad y profesionalismo que siempre ha tenido nuestra marca podremos ingresar con éxito a otros mercados. ¶

Team ofrece soluciones completas de virtualización a través de canales de distribución Por: Reseller / TEAM

Team ha venido desarrollando dentro de su oferta de valor, la capacidad de integrar e implementar infraestructura virtualizada tanto en el datacenter como en el escritorio, así como los servicios que se necesitan para ello. La adopción de la virtualización en estos ambientes representa una sensible disminución del costo total de propiedad de la tecnología, pues entre otros beneficios, tiene un impacto claro en la disminución del consumo de energía, de espacio, hace más eficiente la utilización de la base instalada, permite operar en ambientes y aplicaciones muy heterogéneas, ofreciendo mucho más versatilidad, incrementa notablemente el ciclo de vida de los componentes de la infraestructura, tales como Servidores y clientes, permite una extensa administración de la misma.

Consideramos pues, que la oferta de virtualización genera mucho valor al cliente y supone una muy buena oportunidad de negocio al canal, por su efecto multiplicador en el número de componentes, sistemas operativos, servicios y sobre todo por la posibilidad de emprender proyectos nuevos basados en una infraestructura virtualizada.

Estos nuevos proyectos pueden incluir la migración de versiones anteriores de sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones, directorios activos, herramientas de administración y sobre todo, apostar por proyectos de gran impacto y ahorro, como lo son las soluciones de comunicaciones unificadas. Este concepto significa, concentrar en una sola aplicación y hasta en una sola consola, las comunicaciones fijas, móviles, mensajería instantánea, correo electrónico, estado de presencia, la posibilidad de hacer conferencias masivas, utilizar herramientas de colaboración, para compartir documentos, videoconferencias entre muchas otras funcionalidades.

El gran valor de estas soluciones es posibilitar el trabajo en cualquier lugar y momento haciendo completamente localizable a la gente, facilitando la colaboración entre los equipos de trabajo desde cualquier dispositivo. Utilizando la infraestructura de datos y el propio internet para hacer muchas de las operaciones de comunicación , ahorrando mucho dinero.

Team, realiza con el canal, toda la asistencia técnica y comercial para el desarrollo de este tipo de proyectos, incluso, acompañamos al nuestros partners desde la etapa más temprana posible del proyecto, para presentar y destacar los beneficios que para nuestros clientes tiene la adopción de este tipo de soluciones.

Llevamos de la mano a nuestros socios a lo largo de todo el proceso, tanto de preventa como de entrega de servicios de implementación en caso que el canal no lo haga, esto es, si el canal cuenta con la experiencia y certificaciones necesarias para darle la atención de punto a punto al cliente lo acompañamos para lo que requiera, en caso de no ser así, ponemos a su disposición personal capacitado e infraestructura para que logre cerrar el negocio, a cualquier canal autorizado, no importando su nivel.

Es así como Team contribuye al desarrollo de sus canales, dando como resultado clientes mas satisfechos con soluciones completas al alcance de sus manos. Para mayor información llamar al 01800 020 8326 o al correo mercadotecnia@teamnetmkt.com.mx ¶

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HP nombra a Leonardo Mendoza gerente general de HP Enterprise Services Por: Reseller / Agencias

HP anunció el nombramiento de Leonardo Mendoza como nuevo Gerente General de HP Enterprise Services para región Andina, Centro América, México y Cono Sur. Desde su nueva posición, Leonardo Mendoza estará a cargo de continuar y profundizar la misión de HP Enterprise Services de proveer soluciones de tecnología que ayuden a potenciar el éxito de los clientes en la región. El liderazgo de Leonardo y su conocimiento del mercado de outsourcing tecnológico, lo definen como el candidato ideal para asumir esta posición en la compañía. Sus credenciales incluyen más de 12 años de experiencia dentro de HP en posiciones claves como Gerente General de HP Enterprise Services México y Gerente de Ventas de América Latina en EDS (hoy HP Enterprise Services), entre otras.

Con anterioridad, Leonardo Mendoza ocupó otras posiciones de liderazgo en la región dentro de compañías como Oracle, donde se desempeño en el rol de Vicepresidente para America Latina (Norte) y México y fue responsable de ventas, soporte técnico y servicios de consultoría desde México hasta Ecuador. Adicionalmente, Leonardo ocupó la posición de Director de la Región Andina para Siemens Nixdorf desde 1993 a1996. ¶

La nueva iPad rompe récords con 3 millones de ventas en 3 días Por: Reseller / González

Apple continúa demostrando que las empresas son más que las personas, y es que con la muerte de su fundador y líder Steve Jobs, se especulaba en el mercado que los éxitos de sus productos subsecuentes no fueran tan amplios, sin embargo el reciente lanzamiento de la nueva iPad registró en tan sólo 3 días desde su lanzamiento el pasado 16 de marzo de 2012 la cifra récord de 3 millones de unidades vendidas, lo que viene a refrendar el liderazgo en el mercado de las tabletas, aunque ya ha salido el primer problema al ventilarse a nivel global que este modelo sufre un calentamiento superior a las anteriores versiones. ¶

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Alma cena

miento Nuevas capacidades tecnológicas Por: Reseller / Ana García

Las opciones de respaldo de información, hoy se traducen en adelantos tecnológicos que rebasan las necesidades de los usuarios.

H

ace algunos años, todos y cada uno de los que hemos vivido desde los años 80, tuvimos la oportunidad de trabajar, trasladar y respaldar nuestra información en aquello que llamaban “disquetes” aquellas unidades de almacenamiento de datos de forma cuadrada que tuvieron gran popularidad en aquella época.

Hoy en día los sistemas de almacenamiento y la gran variedad de dispositivos que encontramos en el mercado han desplazado a esos “disquetes” que eran una de las formas más prácticas y baratas de respaldo de información, misma información que hoy en día podemos almacenar hasta en los sistemas más sofisticados como el cloud computing.

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Pero qué sucede que las personas que aún, por llamarle de cierta forma, no tienen la cultura del respaldo, ¿qué pasa si el día de mañana en un accidente pierdes la información que tienes en tu PC, Laptop ó tablet? ¿Será cierto que todos nos preocupamos por dar un adecuado respaldo a la información que tenemos en nuestras manos?

Hoy en día los sistemas de almacenamiento permiten a las personas tener el respaldo necesario de su información, que muchas veces contiene datos sumamente importantes para sobre llevar el día a día; las grandes empresas han adoptado este tipo de tecnologías debido a la necesidad de respaldo y seguridad de sus datos, no obstante las nuevas formas de almacenamiento como lo es la nube aún genera importantes dudas en los usuarios, sobre la seguridad de la información, el respaldo adecuado y sobre todo aún no genera la confianza suficiente para que las personas accedan al uso de estos servicios.

Otros de los dispositivos de mayor preferencia son la Universal Serial Bus (USB) ó los discos duros externos, dispositivos de fácil transportación de un lado a otro, sin embargo esto también genera riesgos.

Los grandes fabricantes hoy en día presentan soluciones rentables que permiten generar una cultura de almacenamiento y protección de datos en la nube, una de las formas de almacenamiento que no requieren de discos físicos que pudieran dañare o perderse definitivamente.

Desde el lanzamiento de las soluciones del cloud computing, se ha vislumbrado a canales interesados en ser partícipes de estas soluciones, los fabricantes han aprovechado las capacitaciones y hoy en día ofrecen las soluciones como forma de respaldo.

D-Link ofrece soluciones basadas en la nube que no solo permiten a los usuarios el respaldo de su información y seguridad de la misma, por el contrario, da la oportunidad del control de

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dispositivos mediante la nube, únicamente ingresando a través de una URL. My D-Link ofrece soluciones interesantes que permiten a los usuarios mantener vigilados sus hogares, oficinas, entre otros, a través de la nube, brindado oportunidades y facilidades tiempo.

Por otra parte, Hitachi Data Systems a la par de las nuevas tecnologías, no solo invita al respaldo de la información, si no ofrece estadísticas, y tendencias de lo que llaman “almacenamiento verde” lo cual se traduce en una invitación para subir toda la información personal ó de las empresas a la nube, esto considerándose el impacto ambiental que se vive hoy en día.

Gracias a este tipo de tecnologías, el consumo de energía en los centros de datos podría reducirse hasta en un 50% en aproximadamente 5 años, lo cual permite generar ideas de ayuda al medio ambiente y la reducción de energías que prevalecen hasta el momento.

Panasonic y su desarrolló de novedades tecnológicas, ha buscado constantemente alianzas con desarrolladores, por lo tanto a la par de su última novedad tecnología, ofrece a los usuarios la oportunidad de almacenar, crear e incluso la descarga de miles de aplicaciones, directamente de la nube.

Además de las bondades y lanzamientos de las empresas, algunos otros como Google, Windows Live, y muchas otras páginas de internet, ofrecen hasta 25 GB de almacenamiento gratuito en la nube, permitiendo a los usuarios respaldar toda la información ó realizar copias de seguridad de sus archivos online.

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Hoy en día los sistemas de almacenamiento permiten a las personas tener el respaldo necesario de su información, que muchas veces contiene datos sumamente importantes para sobre llevar el día a día Google Docs, es un proceso fácil, sencillo y a la medida para compartir archivos en la nube, debido a que al crear una cuenta en Google Docs, tienes acceso a subir archivos y acceder a los mismos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo ó teléfono inteligente.

En 2012, el desarrollo de nuevas aplicaciones para el respaldo de información continúa siendo un proceso acelerado, desde el respaldo de las mismas en discos duros externos, memorias USB y otro tipo de dispositivos que debido a las capacidades con las que hoy se cuenta, se permite llevar a cabo estos procesos.

No obstante es imperativo mencionar el compilado de aplicaciones, y ventajas que se tienen para la administración de los documentos, estas herramientas están al alcance de la mano de cualquier interesado, y son funcionales a nivel personal como a nivel empresarial, sin embargo las ideas y desconfianzas hacia las nuevas tecnologías han impedido el desarrollo y aplicación de las mismas con un número incierto de personas que aún desconfían de la seguridad de sus datos.

A pesar de esto, el canal de distribución de tecnologías de la información ha encontrado ventajas rentables, por lo cual continua la búsqueda y capacitación en estos ámbitos, lo cual se traduce en oportunidades de crecimiento y desarrollo de las empresas.

Siendo uno de los temas de “moda” el respaldo de nuestra información debería mantenerse no como opción, sino como prioridad. ¶

+ La simplicidad de sus soluciones permite a los distribuidores capacitarse y llevar ventajas rentables a sus clientes Por: Ricardo González / Ana García

Roberto Massa, director de consumo para D-Link México

Grandes beneficios, diferentes soluciones con D-Link

E

El primero de los servicios incluye sistemas de videovigin entrevista con Roberto Massa, director de consumo de lancia a través de cámaras IP, lo que facilita a los usuarios D-Link para México, conocimos la participación de la empresa el control de las mismas, este proceso puede realizarlo en el mercado, además de conocer de primera mano las solual ingresar una URL y desde ese portal monitorear sus ciones de My D-link y los beneficios del respaldo de informacámaras. ción en la nube. Con más de 5 años en México, D-link trae para A través de My D-Link los usuarios pueden tener controel mercado mexicano una variedad de soluciones de conectivilados sus centros de almacenamientos, mismos que estadad y videovigilancia para diferentes empresas. rán hospedados en el sitio del usuario, lo cual reduce las Para dar una cobertura inmediata y total a toda la república, cuestiones de seguridad y privacidad de los mismos; ya que D-Link mantiene vigentes las estrategias enfocadas a retail y al únicamente podrá acceder a través de sus contraseñas o canal de mayoreo; gracias a esto, la empresa mantiene un immedidas propias de seguridad. portante posicionamiento, lo cual se traduce en 680 puntos de Gracias al impulso que D-Link está dando para el desaventa ubicados alrededor de la república, lo cual da cobertura rrollo e implementación de nuevas tecnologías, abre la total y permite a la marca generar acercamienposibilidad para que los distribuidores agre“Es el esfuerzo del tos con las personas que desconocen de las guen conocimientos a los ya obtenidos y tenventajas de contar con los servicios de D-Link. gan la posibilidad de volverse integradores canal concreto que “Es el esfuerzo del canal concreto que estaestamos haciendo hacia de soluciones, “Existe la posibilidad de que mos haciendo hacia diversificar nuestra oferta el reseller se convierta en un consultor más diversificar nuestra de producto hacia el canal” mencionó Roberto cercano a los usuarios, y en este sentido tenMassa, director de consumo de D-Link para oferta de producto hacia ga más valor agregado o entregue su conociMéxico. miento al cliente, convertirse en un consultor el canal” Para la distribución de los productos de formas de comunicación”, aseveró Roberto Massa. efectivas, D-Link convive con mayoristas como Cabe destacar la simplicidad con la que los Intcomex, CT Internacional, CVA, Ingram Micro y Calcom, así, distribuidores tienen la oportunidad de ser parte de la ema través de los mismo lleva hacia los canales las ofertas necepresa, es importante contar con los cursos necesarios en sarias para atacar las necesidades de conectividad y videovigilínea o presenciales que la empresa ofrece, lo cual es una lancia de los canales interesados. introducción sin costo, a raíz de esto el distribuidor debe Durante los siguientes meses del año, D-Link tiene como contar con las siguientes certificaciones, cursos de aproxiobjetivo la visita de 17 ciudades a lo largo del país, donde madamente 8 horas de duración, lo cual da una especialiotorgará un programa de capacitaciones y entrenamientos dad integra a los interesados. de sus soluciones, adicional a los procesos de certificación “Los invitamos a que prueben áreas que aparentan ser comque ofrecen vía web. plejas, como el área de videovigilancia que en realidad son La parte de almacenamiento, ha sido uno de los temas claves áreas simplificadas, y que para nuestro entorno social son a desarrollar durante algunos meses, D-Link no dejo pasar esa muy importantes las posibilidades de hacer videovigilancia oportunidad, por lo cual creo My D-Link, el cual dividido en 3 y grabación de eventos tanto de manera remota como en puntos orienta a los servicios en la nube, servicios que se presitio, finalizó el director de consumo de D-Link para México, vén sean los servicios de almacenamiento del futuro.

Roberto Massa. ¶

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Por: Ricardo González / Ana García

Techzone rediseña

su gama de productos

y ofrece al canal beneficios rentables que aseguran su crecimiento

+ Angry Birds, uno de los lanzamientos más importante para la marca durante 2012.

rcial de TechZone

ro, director come

Francisco Rome

T

echzone, fabricante que se caracteriza por los estilos y diseños en sus productos, tiene un lanzamiento importante que le ha abierto las puertas para dar continuidad a su posicionamiento en el mercado; a través de su nueva línea de diseño con la marca “Angry Birds”, la empresa tiene previsto el lanzamiento de productos con estos diseños, así mismo la renovación de las líneas que se mantienen con un estilo clásico. Francisco Romero, director comercial de Techzone, habló para los lectores de Reseller Magazine para dar a conocer los pormenores del lanzamiento de Angry Birds, además de los cambios en las próximas colecciones y sus planes para lo que resta del 2012.

“Nuestro ciclo de vida para los productos es aproximadamente de año y medio, y ahora que entramos al 2012, lanzamos una colección completamente renovada de marcas nuevas como Angry Birds, excepto los productos base, pero todos cambian” mencionó el ejecutivo. Los siguientes meses del año, son épocas sumamente interesantes y de desarrollo de negocio para los canales, debido al back to school, durante el cual, Techzone tiene la oportunidad de presentar todas y cada una de las opciones que tiene para cubrir las necesidades de los estudiantes que regresan a clases.

Las tendencias del mercado, la moda, y nuevos formatos, llevan a Techzone a desarrollar una nueva colección llamada Europa, está disponible en la página web para que los usuarios puedan conocerla, sin embargo aún no está disponible para su venta.

Esta colección se basa en las tendencias europeas en lo que a la parte de portabilidad se refiere.

Una de las áreas de mayor énfasis es el desarrollo de productos para las áreas corporativas, en las cuales se pretende realizar por petición de los canales productos que sean altamente resistentes, con materiales repelentes al agua y sirvan para buen manejo, además de que es importante que cuenten con alta durabilidad y sean de tipo personalizable.

Otro de los lanzamientos importantes viene de parte de Ginga, marca de la empresa que nació a la par de Techzone, en el año 2008, está estará enfocada a los usuarios jóvenes que buscan tendencias en moda y diseños innovadores; no obstante la misma será distribuida a través de retail, debido al segmento de mercado al que se enfocan.

“Con esta colección, ampliaremos nuestra gama de producto, aunque no será nuestro foco principal meterlo a canales de distribución, estará disponible en la página web y si los distribuidores tienen algún requerimiento pueden manejar está línea a través de los mayoristas”, comentó Francisco Romero, director comercial de Techzone.

Angry Birds, el lanzamiento más esperando de parte de la marca, será una línea exclusiva de maletines, back packs, así como detalles para productos de telefonía como carcasas rígidas, auriculares, audífonos tipo DJ, “Por lo menos 2012 y 2013 vamos a estar con la historia de Angry Birds, vienen cosas interesantes” aseguró el ejecutivo.

Para dar a conocer los nuevos productos, planes y estrategias para lo que resta del 2012, Techzone estará presente en las distintas giras de sus mayoristas, a través de las cuales busca un acercamiento importante con los canales, así mismo que conozcan los productos y puedan palpar las ventajas de distribuirlos, no obstante, cabe mencionar que los ejecutivos de Techzone se mantienen ágiles para dar pronta respuesta a las necesidades de los clientes.

Todos los interesados en conocer las nuevas gamas de productos, ó participar en la venta y/o distribución de los productos de Techzone pueden obtener mayor información en www.techzone.com.mx ó enviar un correo electrónico con la información que solicitan a info@techzone.com.mx.

Francisco Romero, director comercial de Techzone aseguró que para todos aquellos distribuidores que no estén dados de alta con ellos, podrán obtener beneficios rentables, debido a que el programa cuenta con valores agregado e invita al canal a apostarle a la marca y conocer de lleno las ventajas de pertenecer a Techzone.

“Permítanos acercarnos para que conozcan nuestro producto, que nos permitan ir con ellos y mostrarles como se hace la venta de accesorios, es una venta incremental que genera mayor ingreso y mayores márgenes para los distribuidores que solo vender computadoras, en techzone tiene un aliado de negocios” finalizó, el director comercial de Techzone, Francisco Romero. ¶ Reseller Comunicación Magazine EDICIÓN 60 Abril de 2012

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Disfruta del poder y precisión de las bocinas Sound Bar de Acteck Por: Reseller / Agencias

Para todos los que gustan disfrutar de su música favorita con gran potencia y precisión, Acteck tiene el Sistema Sound Bar 2.1 el cual es el equipo de sonido ideal para el hogar u oficina. El equipo consta de una barra que integra dos bocinas para medios y agudos que crean sonidos nítidos y definidos, mientras que su poderoso subwoofer puede ajustarse para añadir intensidad a la música y en conjunto proporcionan una alta fidelidad a un volumen alto.

Las bocinas Sound Bar cuentan con 1000 watts PMPO, son compatibles con equipos de conexión RCA y 3.5mm, como televisores, reproductores MP3, laptops y más. Incluyen control de volumen y son excelentes aliadas para fiestas y reuniones. ¶ www.acteck.com.mx

Tablet ET1 de Motorola para movilidad empresarial Por: Reseller / Agencias

www.motorolasolutions.com

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Motorola anuncia el lanzamiento en México de su Tablet empresarial ET1. Se trata del primer Tablet de clase empresarial perfectamente adaptable a distintos mercados verticales, diseñado para ofrecer una experiencia intuitiva al trabajador móvil y el equilibrio ideal entre las aplicaciones amigables al usuario, sumado a una serie de innovadoras funcionalidades que ofrecen rendimiento óptimo en diversas industrias y ambientes exigentes.

La nueva tablet ET1 de Motorola Solutions, estará disponible a través de socios de negocios y una selecta comunidad de desarrolladores de software y será introducida principalmente en industrias de Comercio Minorista (Retail), Manufactura, T&L y otros sectores en donde los trabajadores móviles requieren a acceder a la información con más rapidez, atraer a más clientes y mejorar la gestión del negocio a través del manejo seguro y confiable de la información de la empresa.

Respaldados por aliados en soluciones de impresión como Datamax O Neil y Zebra Technologies, se han sumado en complementar el ecosistema de la ET1, la Tablet Empresarial ET1 es ideal para aplicaciones como venta asistida, POS móvil, cotizadores de servicios en línea, etc. ¶

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www.panasonictoughbooklatam.com

Panasonic presenta la nueva ToughPad Por: Reseller / Ana García

Panasonic Toughbook, una de las divisiones más importantes de Panasonic, cuenta con soluciones de uso rudo, principalmente equipos portátiles enfocados a industrias tales como seguridad pública, gobierno, ejercito, construcción, por mencionar algunos.

En entrevista con Sergio Olguín, gerente de Toughbook para Panasonic México habló sobre las estrategias, y próximos lanzamientos de la marca, en caso específico el lanzamiento de la nueva ToughPad con sistema operativo Android.

La nueva ToughPad de Panasonic, es una tableta de uso rudo, la cual será distribuida a través de canales autorizados de la marca; resistente a caídas, golpes, derrames de líquidos, tierra, entre otros, la tableta cuenta con una pantalla táctil con sistemas especiales que permitirán a los usuarios incluso trabajar bajo la luz del sol.

“Los primeros equipos están disponibles en México a manera de muestra para llevarlos a los clientes y realicen pruebas, que comiencen a conocerla y comiencen a realizar proyectos desde este instante” mencionó Sergio Olguín.

Para la obtención de soluciones en la nube, Panasonic realiza alianzas con empresas de renombre, en el caso particular de la nube tablet, la nube ofrecerá distintos servicios y descargas de aplicaciones en el Business App Portal, el cual estará disponible para los clientes y usuarios de esta tableta.

Después de su lanzamiento y en meses posteriores, se espera que Panasonic tenga disponibilidad de tabletas, con distintivos como configuradores, variación en los precios, distintas características, entre otros; no obstante Panasonic podría actualizar ciertos productos, mejoras en procesadores, y/o algunas de las características.

Para dar a conocer los diferenciales de esta tablet, Panasonic tiene planeado su participación en diferentes eventos verticales, sobre todo eventos relacionados con cualquiera de las industrias, las cual necesiten de una tableta como ToguhPad. “Si quieren vender algo diferente, que nadie más lo hace, acérquense a nosotros para iniciar un proceso de proveedor autorizado, con gusto los atendemos y asesoramos, pueden visitar la página www.panasonictoughbook.com.mx”, señaló Sergio Olguín, gerente de Toughbook para Panasonic México.

Adicional, invito a los canales no solo a vender algo diferente, si no a aprovechar y conocer los grandes diferenciales de Panasonic, los cuales ayudaran a una venta rápida y segura. ¶

ARTÍCULO DE COLABORACIÓN

ARTÍCULO DE COLABORACIÓN

La innovación tecnológica está transformando el entorno comercial y la movilidad es la principal responsable. La experiencia que hoy tienen las personas con teléfonos inteligentes, tabletas, redes sociales y múltiples aplicaciones digitales ha transformado sus hábitos y expectativas de compra, principalmente por la capacidad que tienen estas herramientas para conecta y relacionar cada parte de nuestra vida.

Adicionalmente, la tecnología pone hoy a su alcance muchos más canales de venta. El retail tradicional ya no enfrenta sólo la competencia en entornos físicos, ahora un comerciante puede ofertar, vender y exhibir en tiendas virtuales cualquier producto, con la ventaja de que su oferta puede ser vista por consumidores que puedan tener acceso a una computadora de escritorio, laptop o cualquier otro dispositivo móvil como smartphones o tablets. Ante este doble desafío, mayor competencia y clientes que cada vez se vuelven más exigentes y especializados, el reto recae esencialmente en un aspecto crucial: la atención al cliente a través de la tecnología.

De acuerdo con los datos arrojados por la Encuesta de Compras de Fin de Año 2011, la tecnología en el negocio minorista incide en tres ejes claves. Por una parte, realza la experiencia de compra de los clientes, atrayéndolos al comercio, haciendo que se sientan cómodos y bien atendidos, por su inmediatez y facilidad de uso, lo que incide directamente en su decisión de compra e incluso en la fidelidad hacia una marca u otra. Una segunda instancia donde el factor tecnológico desempeña un papel clave, es en la influencia sobre el comportamiento de los clientes. No hay que subestimar aquí la importancia que tienen los dispositivos de autoservicio, como son los comprobadores de precio de código de barras o los kioskos de información de producto. Los consumidores se han acostumbrado al soporte que estas herramientas les dan para la decisión de compra, ya que las encuentran útiles y a su disposición.

Por último, pero no menos importante, la incorporación de tecnología en los autoservicios y tiendas departamentales, es un factor que incide de manera directa en las tasas de conversión de clientes. De esta manera se observa que la experiencia de compra es crítica para el éxito de los negocios y la retención de clientes. La movilidad empresarial hoy juega un rol clave en el futuro inmediato y a largo plazo del sector retail. Ya sea mediante el apoyo de los procesos de trastienda para dar más agilidad e inteligencia al salón de ventas, o aplicándolos en la interacción directa e indirecta —por ejemplo, a través de los programas de fidelidad y promociones— con el cliente, su papel es vital para alcanzar el grado de satisfacción que demanda el consumidor actual y acortar el tiempo de los cierres de venta y la automatización de procesos.

En paralelo con las comunicaciones de voz y datos necesarias para la movilidad en las tiendas, el video también jugará un papel central.

El mayor tamaño de pantalla en los dispositivos y el ancho de banda, enriquecerán la experiencia de compra y permitirán una mejor interacción del personal con los consumidores como con otros empleados. Los comercios minoristas necesitarán brindar estas experiencias para superar los desafíos de clientes más exigentes en un mundo cada vez más digital.

En definitiva, contar con herramientas y soluciones móviles e inalámbricas de última generación es fundamental para satisfacer a clientes mucho más informados y con mayores expectativas. Permite ofrecer una experiencia de compra más agradable, en tiempos en los que los consumidores pueden hallar fácilmente alternativas para realizar sus compras. Y esto es válido no sólo para las plataformas de interacción directa con los clientes, sino también para las herramientas que funcionan en la trastienda, incluyendo las comunicaciones del personal y su acceso a datos como precio y disponibilidad de productos. ¶

En 2011 las solicitudes de profesionistas para el área comercial mostraron un incremento del 180% comparado con cifras de 2010, gracias a que las compañías mexicanas tomaron conciencia de la importancia que tienen estos ejecutivos dentro de las empresas. El área comercial es vital para el desarrollo de la empresa y no está limitada para aquellos que estudiaron comercio o negocios, es un área que día a día se ha abierto a más carreras, como es el caso de las ingenierías. Hoy, las compañías necesitan gente comprometida y con ganas de crecer; de modo que los líderes de las empresas nunca duden en invertir en el área comercial, pues esto se materializará en mayores ingresos para la compañía.

En México son pocas las empresas que invierten en el personal del área comercial, ya sea en programas de entrenamiento o en proyectos para preparar y desarrollar sus habilidades de vendedores. En su mayoría, las compañías nacionales no destinan recursos en capacitar a sus profesionistas y no ven al recurso humano como una fuente de crecimiento para la compañía; al contrario de las compañías internacionales (con más de 500 empleados), que casi en su totalidad, están invirtiendo en su personal.

Un buen vendedor sabe qué pasa en la compañía, en el área de finanzas, en la parte de operaciones, recursos humanos, lo qué sucede con los otros vendedores, con su producto, además de tener conocimientos de las nuevas tendencias del mercado, etc. La comprensión global del negocio lo impulsará a escalar posiciones dentro de la compañía y, en determinado momento, lo puede ayudar a alcanzar el puesto de director general, con el respectivo aumento de su percepción salarial, pues el 85% de estos cargos están ocupados por ejecutivos que provienen del área comercial.

Para el vendedor, la especialización empieza desde la elección de la carrera universitaria, después un diplomado o maestría.

Independientemente del rubro donde se desempeñe, un buen vendedor debe tener plena experiencia en su sector, perspectiva y habilidades de liderazgo; debe poner el ejemplo, buscar el beneficio mutuo y tener un compromiso para hacer el bien común.

También, es importante para estos profesionistas elegir cuidadosamente el rubro de especialización, pues de este ámbito dependerá su movilidad laboral. A nivel nacional, son los sectores de industria, lujo y telecomunicaciones los que encabezan la demanda de ejecutivos de ventas. En México, el área comercial del sector automotriz se encuentra en una etapa inicial, de modo que se requieren talentos con capacidades de comercializar, vender, dar servicio al cliente y con conocimientos técnicos de los productos.

Hace un tiempo, la tendencia para realizar esta actividad comercial era tomar a cualquier técnico para que ofreciera los diferentes productos y servicios; sin embargo, la relevancia que ganó el área comercial, que es donde se cierran los negocios y se pueden obtener las mayores utilidades, está llevando a las compañías a profesionalizarse e invertir en capacitar a sus ejecutivos.

Las compañías que inviertan en sus talentos lograrán el retorno de la inversión y también ganancias, pues al tener un experto en el área comercial y técnica, trabajando en línea con los objetivos de la empresa, podrán obtener más negocios al contar con la habilidad de explicar de manera íntegra los diferentes servicios y productos.

Si bien, desarrollar el capital humano es un proceso costoso, las ventajas y beneficios que trae la especialización de estos perfiles dará como resultado ganancias aún más altas. ¶

La experiencia del cliente lo es todo

La especialización en el área comercial

Felipe Llanas, Director de Cuentas de Desarrollo de Retail de Motorola Solutions México

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Javier Torre cuenta con más de 12 años de experiencia profesional. Executive Manager en Michael Page.

El espíritu del

equipo de marketing

en Ingram Micro Por: Viridiana Quintero / R. González

Ingram Micro, el mayorista de tecnologías de la información y cómputo líder en el país conlleva una operación diaria impactante, misma que muchas veces es pasada por alto y se considera un hecho natural los éxitos constantes, gran parte de ellos fincados en el área de marketing que ha logrado consolidar un equipo de trabajo sumamente efectivo y sobre todo exitoso, en esta ocasión tuvimos oportunidad de compartir con cada uno de ellos y conocer de primera mano a las personas detrás de la maquinaría de mercadotecnia. El equipo de Marketing en Ingram Micro se divide por áreas, cada una de ellas controla un segmento de marcas que pertenezcan a una misma familia de productos. Platicamos con ellos y esto fue lo que nos dijeron: Mónica Benitez, Gerente del área de Marketing: Con 18 años de experiencia en Ingram Micro, Mónica Benitez es una apasionada de su trabajo con un gran sentido de adapatabilidad y dinamismo que la ha permitido sumar al crecimiento de Ingram Micro en tres administraciones diferentes con una serie de retos superados y una experiencia envidiable en el área. A pregunta expresa sobre los cambios tangibles en las actividades que se ha n anunciado para este año en cuanto al desarrollo para los canales, Benitez acotó: “En área de Marketing de Ingram Micro México no hacemos eventos, creamos proyectos a los cuales les damos vida, desde su concepción hasta su nacimiento, siempre desarrollando un concepto y una imagen que los identifique, que sea única y original. Para nosotros es muy importante que tanto los fabricantes como nuestros clientes, nos digan que les gusta lo que hacemos, pues trabajamos para ellos, y trabajamos como un gran equipo”. Sobre las estrategias de comunicación y marketing que estarán abordando para enfrentar los cambios tecnológicos tan acelerados; el boom de las tabletas, soluciones de seguridad física, señalización digital y todo el tema del cloud computing, Mónica sabe que este dinamismo es algo cotidiano en este medio: “Hemos vivido cambios muy acelerados y en Ingram Micro estamos preparados para poner al alcance de nuestros clientes todos estos avances tecnológicos de la manera más oportuna.

Adicionalmente contamos con una infraestructura muy robusta que se adapta fácilmente a ellos. Tratamos de ir de anticiparnos a esta aceleración y nuestras áreas se preparan para atender las demandas y poder ofrecer los apoyos que requieren nuestros clientes con capacitación, recursos y planes de financiamiento. Siempre a través de un servicio diferenciado”.

Fabián Elizer Sotomayor Márquez. Ingresó a Ingram Micro en 2010, está a cargo de actividades de Marketing para marcas como Microsoft, HP PSG (cómputo), y Apple. En cuanto a sus planes de trabajo para este año, Sotomayor comenta: “Actualmente estoy trabajando en una serie de capacitaciones que Microsoft tendrá a lo nivel Nacional. Tengo una gran responsabilidad con mis marcas ya que cualquier mal paso puede dejar caer una gran estrategia. Me encanta que mis marcas confían en mí y puedo desarrollar nuevas iniciativas las cuelas han sido muy productivas para estas. El mejor regalo que me han dado mis marcas es la confianza que tienen en mí”.

Lourdes Baeza. Desarrolla en Marketing las unidades de negocio de AIDC (Punto de Venta), Software, Electrónica de Consumo y Componentes. “El objetivo principal es lograr que las marcas vean en el área de Marketing un aliado, ya que con las propuestas y actividades que realizamos queremos hacer que nuestros distribuidores conozcan toda la oferta de soluciones y marcas que conforman las unidades de negocios, y no solo hacerlo en el D.F, sino llevar todas estas iniciativas a las principales regiones del país, porque es muy importante lograr ese acercamiento con los clientes, ya que de ahí surgen los grandes negocios”.

Alma Sánchez. Ingresó como Ejecutivo de Ventas Xbox, en 2009 tuvo la oportunidad de ingresar al área de Marketing donde está a cargo de la planeación, organización y control de los fondos de HP. “Mi reto para este año es el crecimiento de marcas correspondientes a la Unidades de Negocio de Visuales y Energía, realizando propuestas innovadoras que apoyen a la venta.

El mercado de IT actualmente ofrece productos y servicios con un sinnúmero de beneficios que ya cubren las expectativas del consumidor, por lo que es necesario apoyar a las marcas a encontrar estrategias de venta diferenciadas a su competencia, y el área de Marketing de Ingram Micro trabaja para ello, poniendo foco en el objetivo primordial: impulsar las iniciativas con las que está trabajando Ingram Micro.

Nayeli Torres. Ingresó en el 2010, pertenecía al Área de Valor y se encargaba del Desarrollo de Canales. Posteriormente, a mediados del 2011 se integró al Área de Marketing a cargo de marcas como HP, IBM, BlackBerry, EMC, Watchguard y Juniper.

“Una de las iniciativas más relevantes para este 2012, es la Convención de Valor, en dónde podremos presentarles a nuestros canales la importancia y los beneficios que se obtienen al sumarse y pertenecer al negocio de valor, así como la estrategia con la que contamos en Ingram, en este rubro”.

Rubén González Rodríguez. Encargado de la Unidad de Hardware y Cisco. “Con la unidad de Hardware tenemos como objetivo tener presencia donde los clientes puedan tener un mayor acercamiento con las marcas, conocer nuevos productos, capacitarse, cerrar negocios, etc. Por ello estamos llevando a cabo la Ruta de Hardware con gran éxito por el interior de la república. De igual forma estaremos realizando eventos trimestrales con la unidad de Hardware, donde premiaremos y conviviremos con los clientes, en un ambiente menos laboral donde puedan relajarse y disfrutar de los beneficios de trabajar con las marcas. Con la marca Cisco, estamos trabajando con cursos de capacitación para los canales registrados, con el fin de cubrir el primer paso para certificarse con la marca, llevando estos cursos en todo el interior de la República”.

Olimpia Coronel. Tiene catorce años en el área de Marketing, ha trabajado para todas las unidades de negocio y la mayoría de las marcas. Actualmente desarrolla la unidad de Imagen Digital. “Una de nuestras estrategias desde el 2011, es llegar a las ciudades en donde Ingram Micro no tiene presencia y hay clientes potenciales. Para el 2012 arrancamos en febrero con las plazas de Pachuca y Cuernavaca y vamos a continuar con la expansión”.

Sheila Catalán Hernández: Integrante del área de diseño de Marketing, desarrolla imágenes para campañas publicitarias internas y externas. “En el área tenemos la oportunidad de trabajar con diversas marcas en actividades igualmente variadas con conceptos tan distintos entre sí, cada uno con un enfoque propio y característico que nos logra acercar al cliente y viceversa. El objetivo del diseño en la imagen de una campaña es resaltar la importancia que tiene la perspectiva de nuestro cliente o usuario final para nosotros como los desarrolladores que siempre tratamos de hacerles llegar las soluciones óptimas para su estilo de vida y crecimiento de sus negocios”.

Luis Fernando Torreblanca. Tiene diez meses en Ingram Micro y se desempeña como diseñador gráfico en el área de Mercadotecnia. “Mi labor principal es dar una comunicación gráfica adecuada a las necesidades que Mercadotecnia y los responsables de cada marca hayan acordado para sus campañas digitales”.

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Francisco Espinosa, rompiendo las

brechas

generacionales Por:Ricardo González / Ana García

+ Bajo los pilares de un gran líder, el director general de Gama Sistemas, mantiene paso firme y da continuidad a sus metas dentro de la industria de las T.I.

F

rancisco Espinosa, ingeniero de profesión, nació en la ciudad de Guadalajara hace casi tres décadas, a la par del nacimiento de la empresa que hoy en día dirige: Gama Sistemas. Con casi 30 años de edad, las brechas generacionales vienen a romperse, debido a su presencia en el timón de la empresa, además de la experiencia adquirida en sus oportunidades laborales anteriores en HP e IBM. Bajo los pilares, conocimientos y fundamentos que le heredó su padre, el cual refiere como mentor, Francisco Espinosa ha formado una carrera exitosa dentro de la industria, manteniendo el renombre de Gama Sistemas, empresa que desde pequeño le vio no solo crecer, si no le permitió obtener las experiencias prácticas, debido a su trabajo en la misma durante 9 años con empleos de medio tiempo o de verano.

Desde temprana edad, interesado por los números; las matemáticas, física y química, eran sus materias favoritas, donde desarrolló parte importante de su intelecto, gracias a la dedicación al estudio mantuvo altos sus estándares del conocimiento. A la par de esto, el deporte fue otro pilar durante su crecimiento que lo mantuvo concentrado y enfocado en sus metas, el básquetbol más que un deporte, fue una carrera que desarrolló durante primaria, secundaria, preparatoria, sin embargo al ingresar a la universidad tuvo que enfrentarse a una de las decisiones que por el momento sonaban más complicadas, estudio o deporte.

Sin embargo su visión nunca estuvo comprometida por lo cual siguió adelante con su compromiso de continuar sus estudios en ingeniería, para así tener cosechar día a día una carrera con alto compromiso, dedicación y empeño. Se describe a sí mismo como perfeccionista, serio, extrovertido y honesto.

Su afición por el deporte y desarrollo en este segmento de mercado lo ha llevado a tomar carrera en el golf, esto debido a la invitación de sus compañeros de la industria. Una de sus remembranzas, la suerte que tuvo al realizar un hoyo en uno, en la recién pasada convención del mayorista Exel en Los Cabos.

A pesar de su corta edad, Francisco ha sabido desempeñar un gran puesto en la dirección general, bajo su lema: “Respeta, aprende y escucha” lo cual le permite abrirse las puertas con otras empresas de la industria donde los líderes cuentan con una experiencia y en ocasiones edad más amplia, fincado en las grandes enseñanzas que compartió con su padre el cual menciona fue un gran profesor con alto sentido de seguridad para la definición de las cosas.

El grupo de trabajo de Gama Sistemas, ha sido uno de los apoyos fundamentales para continuar el posicionamiento de la empresa, ya que asegura existen empleados que llevan trabajando desde los inicio de la misma, lo cual facilita la implementación y comprensión de los procesos a seguir; el arte, las artesanías, la limpieza de la decoración y los estilos clásicos son algunos de los cambios que se vislumbran dentro de los pasillos de la empresa, para así otorgar un simple detalle a los empleados y dejen de lado el estrés o problemáticas que se presentan al día durante los procesos, recordándoles el entorno en el que viven y se rodean.

Francisco, un líder joven pero emprendedor, que tiene como meta continuar el sueño y el posicionamiento de una empresa que se ha mantenido de pie y avante durante 30 años de historia. ¶

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