ÍNDICE LAS CENTRALES
EDITORIAL 14
POR: RICARDO GONZÁLEZ
El acierto social
industria local MAPS incorpora a Malwarebytes PAG 06 industria local Veeam solidifica su estrategia para el canal de Latinoamérica PAG 08 publirreportaje Daisytek te lleva a Rusia 2018 PAG 12
espacio ingram Ingram Micro México suma una tonelada de apoyo PAG 22 DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx Cristina Bravo / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Carlos García / Programación Yazmín Pajarito / Redacción Alonso López/ Diseño Gráfico Jafréth Tejeda/ Dir. Operaciones Noemí Llamas / Administración
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Derivado de un septiembre que quisiéramos olvidar por los terribles hechos de los sismos en nuestro país, la sociedad nacional fue una vez más puesta a prueba. A diferencia de hechos similares ocurridos en décadas anteriores, hoy las redes sociales y la tecnología de las comunicaciones en general han jugado un papel fundamental en la manera y agilidad de reacción con millones de comentarios, imágenes, videos y notificaciones en tiempo real, creando así de forma espontánea un banco nacional de información para ayudar en la tragedia y sobre todo para dar mejor norte al accionar de las instituciones médicas, de atención de desastres y miles de voluntarios. La sociedad entera se cimbró y con ello renació el espíritu de solidaridad y empuje que creíamos sólo estaba en los comerciales de gobierno, que paradójicamente fue criticado ampliamente por su lento accionar comparado con el de la población civil. También es cierto y lamentable que la cascada de información llevó a que ciertas personas sin escrúpulos e intelecto aprovecharan la situación tanto para desinformar abiertamente así como en los peores casos para sacar algún provecho dentro del terreno fértil que una tragedia ocasiona; afortunadamente fueron los menos y cada vez más con la rapidez y volumen de información de las redes sociales es más fácil acallar esto y convertir a la tecnología como nunca en una verdadera herramienta de actividad social en pro del levantamiento de un país que tropezó por un accidente de la naturaleza pero que se levantará por un acierto de la sociedad. No es un tema de un mes, costará incluso años en algunos casos, la tecnología deberá estar pendiente de que como sociedad no perdamos la mirada en hechos no trascendentales. Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor…
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Reseller Comunicación Magazine Octubre de 2017 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de CPK Printing en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
industria local
SkyAlert, la app móvil mexicana duplicará su cobertura en México al instalar 70 sensores más para detectar los movimientos telúricos en un mayor número de poblaciones de la zona sísmica del país. Con ello cerca de 85 millones de ciudadanos podrán ser notificados a través de la alerta de la app. Fuente Notimex
POR: RESELLER / CRISTINA BRAVO
La industria de T.I. impulsa fuerte a México
E
l 19 de septiembre volvió a marcar a México. A penas unas horas después de haber realizado el megasimulacro en la Ciudad de México, -el que año con año se lleva a cabo después de la tragedia que cimbró a la capital del país aquel mismo 19 de septiembre de 1985-, la tierra lo volvió a hacer… A las 13:14:40 horas (tiempo del Centro de México), a 12 kilómetros de Axochiapan, en el Estado de Morelos, tuvo su epicentro el terremoto de 7.1 grados en escala de Richter. El movimiento de las placas alcanzó nuevamente territorio capitalino, así como de los Estados de Puebla y Morelos donde tuvo su inicio. Parecía entonces una broma del destino la memoria de la tierra que en el mismo día fuera vulnerada la ciudad capital y sus habitantes. Aunque los daños continúan contabilizándose y evaluándose, las muestras de ayuda, el gesto humanitario de los propios mexicanos y de la comunidad internacional siguen sumando a los esfuerzos de recuperación; las labores de remoción de escombros y de conducción de la ayuda son las imágenes solidarias del México Resiliente que hoy y durante estos días después del 19S han inundado las plataformas de comunicación.
A esa labor humanitaria se sumaron rápidamente los integrantes de la industria de TI, tanto a nivel global como en territorio nacional. Una de las primeras acciones fue la habilitación de centros de acopio en las sucursales de algunos de los mayoristas. El Grupo CVA puso a disposición de la sociedad mexicana y para apoyo de los afectados su brazo logístico instaurando en sus sucursales al interior del país la recepción de ayuda en especie, mismo que después del 30 de septiembre sería entregado directamente en las delegaciones de la Cruz Roja de CDMX, Puebla, Oaxaca y Chiapas, estos dos últimos Estados con miles de personas damnificadas a consecuencia del terremoto sucedido el 7 de septiembre pasado. Por su parte Compusoluciones también habilitó sus sedes de Guadalajara, Monterrey y la Ciudad
de México para reunir víveres. A través de correo electrónico la compañía notificó de esta iniciativa: “Nos solidarizamos para apoyar a nuestro país en estos momentos difíciles. Nos unimos como empresa para ayudar a los que más nos necesitan, estaremos recabando como prioridad artículos de curación médica y herramientas, también recibimos alimentos no perecederos”. Ingram Micro México también habilitó sus sucursales y Centros de Distribución en Ciudad de México, Monterrey, Puebla, Guadalajara, León y Querétaro como centros de acopio para recibir donativos en especie que trasladarán a los municipios afectados en los Estados de Morelos, Puebla y Oaxaca. Acción a la que invitaron a sumarse a sus socios de negocio e industria en general.
Suman contribuciones económicas Con mensajes de aliento y de fuerza para los mexicanos, durante la primera semana después de ocurrido el sismo Google, Facebook y Apple anunciaron la donación de $1 millón de dólares –cada compañía- para contribuir en la recuperación para los afectados. “Nuestros corazones están con la gente de México tras el devastador terremoto. Estamos comprometiendo $1M para ayudar a los esfuerzos de recuperación #FuerzaMexico”, escribió Sundar Pichai, CEO de Google el pasado 20 de septiembre en su cuenta oficial de Twitter. Aunque desde el día 19 Tim Cook, CEO de Apple envío sus palabras de aliento al pueblo mexicano escribiendo un tuit en español “Nuestros pensamientos están con todos los afectados por el terremoto que sufrió México hoy. Rezando por nuestros amigos y colegas”; el 21 de septiembre anunció también a través de su cuenta en esta red social la contribución económica de Apple: “Mientras hay vida, hay esperanza. La resistencia de México es su fortaleza. Apple está contribuyendo $ 1M a esfuerzos de recuperación #FuerzaMexico”. Mark Zuckerberg, CEO de Facebook lo hizo a través de su perfil: “Mis pensamientos están con todos los afectados por el terremoto en México. Facebook está contribuyendo con $1 millón a la Cruz Roja Mexicana para apoyar los esfuerzos de ayuda en el lugar. De igual manera estamos contri-
buyendo con UNICEF para renunciar a los honorarios de todas las donaciones a su organización realizadas a través de nuestras herramientas que irán a los esfuerzos de recuperación en México. Gracias a todos en nuestra comunidad quienes están haciendo su parte para ayudar a que la gente se recupere. #FuerzaMexico”. Por su parte Amazon activó una “Wish List” con productos de primera importancia en el apoyo a las víctimas: “Ante el desastre derivado de los sismos del 7 y 19 de septiembre en la República Mexicana, en Cruz Roja Mexicana necesitamos de tu ayuda para apoyar a las personas afectadas. Hemos abierto una Wish List en Amazon.com.mx para facilitar el acopio y la entrega a la Cruz Roja Mexicana de productos que son muy necesarios para hacer frente a la emergencia. Te invitamos ser solidario con aquellos que cuentan con nosotros y a donar comprando artículos de esta Wish List. Amazon México reunirá y entregará los productos donados por sus clientes directamente a la Cruz Roja Mexicana. Agradecemos tu generosidad. #AyudarNosMueve”, explicó en su página web.
Filiales en México de importantes firmas tecnológicas hacen lo propio El director General de Microsoft México, Jorge Silva Luján, anunció a través de su cuenta en LinkedIn los apoyos que han brindado y que continuarán ofreciendo primero con la contribución de un subsidio en efectivo de $25 mil dólares y la proveeduría de sus servicios de Nube Azure para facilitar las labores de la Cruz Roja, la activación de llamadas gratuitas a través de Skype en las áreas afectadas, la coordinación de una campaña en beneficio de la Cruz Roja y a la organización Save the Children, así como el apoyo desde el primer momento de su equipo dedicado a servicios de emergencia quienes están en las labores de rescate. Samsung Electronics México destinó $20 millones de pesos para la restauración y auxilio en las áreas afectadas tras el sismo en México. Clip, la startup mexicana de soluciones de punto de venta, también anunció la contribución económica de tres millones de pesos para ayudar a las
víctimas del terremoto: “En solidaridad y apoyo a nuestros hermanos afectados por el sismo del 19 de septiembre del 2017, Clip donará tres millones de pesos (USD 175,000) con el propósito de ayudar a las víctimas de este terrible acontecimiento”, versa su comunicado. El 25 de septiembre Mercado Libre México anunció que de todas las compras que se realizaran durante ese día en su plataforma donaría sus ganancias a la Cruz Roja Mexicana, adicionalmente de la campaña que junto con la UNICEF iniciaron llamada “México te necesita” para facilitar las donaciones con la intención de apoyar con los problemas de agua e higiene personal, brindar ayuda psicológica y de emergencia principalmente para niños. Fundación Schneider Electric, refrendó su compromiso con México y en apoyo a la población afectada por el 19S en apoyo resolvió igualar las aportaciones personales que realicen los miembros de la comunidad de empleados, familiares, amigos y socios de negocio de Schneider Electric a la Cruz Roja Mexicana, a través de la página https:// cruzrojadonaciones.org/ Huawei México también puso en marcha varias acciones como respuesta a las recientes catástrofes de los días 7 y 19 de septiembre que se han presentado en diversas zonas del país, y para la atención inmediata a la emergencia. Asignó más de 270 expertos técnicos globales y regionales, que en coordinación con los Centros Globales de Atención a Clientes (GTAC), trabajaron para recuperar los servicios de telecomunicación del país. Así mismo colaboró en el acopio de víveres y anunció la donación para el programa federal de reconstrucción a través del Fondo Fuerza México. Sin duda la que sigue después de la tragedia será una tarea que llevará tiempo y que necesitará de continuar sumando esfuerzos no solo económicos sino humanitarios, de inversión en el país para reactivar la economía y la agenda, necesitará de la tecnología, de las iniciativas que contribuyan a la rápida reconstrucción del México que queda claro es resiliente y tiene todo para salir adelante. #FuerzaMéxico
industria local POR: RESELLER / CRISTINA BRAVO
MAPS incorpora a Malwarebytes MAPS anunció la nueva alianza que ha establecido para distribuir las soluciones de Malwarebytes en México a través de su canal. En entrevista con Reseller Magazine Rafael Chávez, country manager de Malwarebytes, habló de la importancia que tiene para el fabricante entablar sinergias como ésta con un mayorista que posee un canal especializado en seguridad para extender su presencia en nuestro país. Chavéz subrayó el mensaje sobre la importancia de que el canal esté al tanto de los avances que el tema de seguridad informática presenta día con día, donde uno de los puntos álgidos son las terminales propias de los usuarios, -sin dejar de lado la protección para el tema corporativo-. Afirmó que uno de los principales diferenciadores del portafolio de Malwarebytes, es que el ADN de sus soluciones es el mismo no importando el tamaño de la empresa o si se trata de un solo usuario, la premisa tecnológica es que la información y equipos
se mantienen protegidos. “Es por ello que surge la necesidad de elevar el nivel de protección en el endpoint (computadora del usuario), nos damos cuenta de que el antivirus tradicional como lo conocemos no es suficiente, los ataques están siendo exitosos a pesar de que las máquinas tienen antivirus entonces hay que meter una nueva tecnología, hay que evolucionar la protección en el endpoint y eso es lo que hace justamente Malwarebytes”. El country manager aseguró que esta evolución en los sistemas de seguridad de las terminales –por parte de Malwarebytes-, es posible gracias a los análisis de comportamiento o predictivos, bajo los cuales pueden garantizar la seguridad de los equipos en base a la información que se va registrando en la nube de Malwarebytes, a través del monitoreo en tiempo real del software instalado. Este es uno de los valores que está entregando el fabricante al usuario. Apoyos preventa, soporte técnico,
pruebas de concepto, demostraciones, dimensionamientos –en el caso de que el canal recién comience a incursionar en la tecnología, así como actividades de generación de demanda, así como la oportunidad de obtener márgenes a doble dígito que les permitan crecer en conjunto, son algunas de las oportunidades que le estamos brindando a los resellers para que se puedan sumar a la venta de la solución”, son los valores añadidos que en MAPS recibirán todos los canales, afirmó Ángel Ramírez, product manager de Malwarebytes en MAPS, a lo que Chávez añadió que las soluciones de Malwarebytes es sumamente sencilla en la parte del manejo e implementación, aunque robusta en su ejecución y funcionamiento, lo que da al canal la ventaja de conocer y aprender rápidamente sin tener que hacer una inversión de tiempo o de certificaciones que extiendan la puesta en marcha de la detección de oportunidades de negocio con el software del fabricante. •••
POR: RESELLER / AGENCIAS
Dell Technologies cumple su primer año Dell Technologies conmemora el primer aniversario de su formación por medio de la fusión histórica de Dell y EMC. En su año inaugural, la empresa formó un personal unificado de Dell y Dell EMC y creó un programa del canal global y del canal de Dell Technologies que agregó diez mil clientes de nuevos negocios al portafolio de Dell EMC. Además, Dell EMC experimentó un crecimiento explosivo de los ingresos (casi duplicó las tasas históricas) en las cuentas con un bajo nivel de penetración durante el primer semestre de 2017, gracias al impulso de la venta cruzada de soluciones de infraestructura convergente, clientes, almacenamiento y servidores. Uno de los impulsos de este año fue la firma del acuerdo de varios años con GE, que utilizará las soluciones de infraestructura y de computación para el usuario final de Dell. Inc. A fin de respaldar las iniciativas de transformación digital continuas de la compañía GE, éste refiere el contrato no gubernamental más grande
en la historia de Dell Technologies, Dell y EMC. “Establecimos metas muy ambiciosas hace 12 meses y superamos nuestras propias expectativas”, dijo Michael Dell, presidente del consejo de administración y director ejecutivo de Dell Technologies. “Hemos dado pasos muy importantes este último año para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, desde gobiernos, pequeñas y medianas empresas en rápido crecimiento y las empresas más grandes del mundo que ahora consideran a Dell Technologies su partner de TI más estratégico. Y apenas estamos comenzando”. Durante este año Dell Technologies continuó invirtiendo en investigación y desarrollo, lo que hace de manera regular e incrementando en este año y de manera adicional en empresas nuevas e innovadoras centradas en áreas tecnológicas del futuro, como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la Internet de las cosas, la genómica y otras por medio de Dell Technologies Capital. •••
industria local
Samsung actualizó su plataforma “Knox”, el servicio de seguridad integral para dispositivos móviles, capaz de proteger la información sensible y los datos de los usuarios y las empresas, permitiéndoles ser más competitivas, mejorar sus procesos, así como ahorrar costos y prevenir fugas de contenido.
POR: RESELLER / CRISTINA BRAVO
Veeam solidifica su estrategia para el canal de Latinoamérica Con el refuerzo de la colaboración con Cisco, la puesta en marcha de su nuevo programa de certificación para canales en Servicios Profesionales y el nombramiento de un nuevo Country Manager para México, Veeam consolida su presencia en la región.
Sara Wilson, Directora de Canales para Latam
Augurando un excelente cierre de año, Veeam Software anunció la puesta en marcha de un nuevo programa que ayudará a los canales en su desarrollo y crecimiento comercial a través de la migración de ambientes multinube a híbridos, con los servicios Cloud como ente clave en la adopción de la transformación digital de las empresas. El programa Veeam Accredited Service Provider (VASP) de acuerdo con Sara Wilson, Directora de Canales para Latam de Veeam Software “En este programa los canales puede asociarse formalmente con la marca para dar servicios profesionales. Veeam es una empresa dedicada al canal y sabemos que los servicios profesionales representan una gran parte de la venta del canal entonces creamos este programa para certificar a los resellers y continuar con mayor crecimiento. Con esto el canal tendrá un sello especial y estará ubicado en un directorio de
proveedores de servicios profesionales asociados con la marca”. Con una relación de colaboración extensa, Veeam y Cisco, hoy refrendan el compromiso para hacer más eficiente y ágil la entrega de servicios y soluciones a los canales al agregar a Veeam a la lista de precios globales de Cisco, que tendrá efecto a partir de este mes de octubre. Antes, en marzo, había también anunciado la integración para Cisco HyperFlex la que calificaron como única en su tipo, ahora caminan fortalecidos al cierre de 2017 con esta noticia. “Esto permite que los resellers y mayoristas presentar una oferta consolidada tanto de solución de Cisco como de Veeam, esto ayudará para acercar a más canales de Cisco y que los canales que ya trabajan con Cisco también puedan tener la oportunidad de presentar la solución en conjunto de ambas marcas”.
En el camino a la transformación digital vemos como los usuarios son cada vez más exigentes y demandan la total disponibilidad de la información, pero fenómenos naturales como los que recientemente ha sufrido la región evidencian la preparación o no de las empresas para la transformación digital, “El reto tiene que ver con el timing de que la empresa está lista para transformarse digitalmente, que tiene un canal de confianza con un alto nivel de consultoría que puede apoyarlos en definir qué necesitan para transformarse, lo cual normalmente requiere de inversión en un centro de datos moderno, con una estrategia de nube”, que ello brinde a las empresas precisamente esa garantía de la disponibilidad de sus datos pese a cualquier eventualidad externa. Sin duda que la velocidad en este viaje a la transformación digital será determinante para las empresas.
Fortalece estrategia En agosto Veeam anunció que la posición de Country Manager para México sería – a partir de ese momento-, ocupada por Abelardo Lara, quien llega con una sólida trayectoria en la industria que respaldará sin duda su labor ahora al frente de la oficina mexicana. Además que están sumando talentos para la filial nacional para continuar cumpliendo y haciendo frente a la alta demanda de sus soluciones en el mercado, gracias a los brazos extendidos de sus más de 500 canales y de los mayoristas (CompuSoluciones, Licencias Online y Westcon Group) con los que actualmente trabajan que han permitido e impulsado este crecimiento. •••
industria local
Maps continúa con su gira “Solutions Day” en ciudades clave de la República Mexicana para presentar su oferta de producto y valor a los canales. Octubre 18 Guadalajara, 25 Mérida, Noviembre 08 Culiacán y finaliza el 15 del mismo mes en Monterrey.
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Internet de las Cosas, el foco en la estrategia de Information Builders Information Builders realizó su Summit México 2017 en el que reunió a sus principales clientes y partners de la región para comunicar las estrategias de la compañía, así como su propuesta tecnológica alrededor de analítica de la información y el Internet de las cosas (IoT, pos sus siglas en inglés). “Es un foro que nos permite estar más cerca de nuestros clientes pues queremos escuchar sus necesidades. En México existe un alto nivel de tecnología, pues para las compañías la innovación y el deseo de ser competitivos es preponderante, incluso al mismo nivel que otras organizaciones en Estados Unidos y el mundo, quienes quieren entender cómo utilizar cualquier tipo de dispositivo (IoT ) y aprovechar sus datos para poder tomar mejores decisiones de negocio”, detalló el arquitecto de preventa de Information Builders a nivel mundial, Marcelo Litovsky. En este sentido, a través de diferentes sesiones, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer las claves para que las organizaciones moneticen sus datos a través de la información, sin importar el dispositivo del que provengan. “Hoy, de acuerdo a las tendencias del mercado, el foco de todos nuestros productos, desde gestión de datos hasta visualización, es el IoT. Por lo que trabajamos en desarrollar soluciones que permitan la visualización de esa información proveniente de diversos dispositivos conectados a Internet y cómo relacionarla con la que ya existe en la empresa”. Asimismo, durante el evento el fabricante presentó a los asistentes las mejores prácticas, así como las novedades y actualizaciones de su line up entre los que sobresale: la plataforma de inteligencia de negocios y analítica “WebFOCUS”, los cuadros de mandos embe-
Marcelo Litovsky, arquitecto de preventa de IB
bidos e InfoApps, la solución de self-service analytics InfoAssist+ y la plataforma Omni para la Gestión de Datos Maestros (MDM). El especialista aseguró que la compañía trabaja constantemente con sus partners para que entiendan el poder de la tecnología, pero también el valor que aporta a los negocios de sus clientes y foros como este, facilitan la labor. De igual manera, durante todo el año realiza capacitaciones on line y presenciales, así como apoyo para cualquier tipo y tamaño de proyecto. “Somos uno de los vendedores de software independientes más grandes. A diferencia de otros jugadores en la industria, nosotros podemos ofrecer soluciones punta a punta, desde integración hasta visualización y ser responsables por el proceso de los datos, ayudando a las compañías a monetizar sus datos”, concluyó Litovsky. •••
POR: RESELLER / AGENCIAS
Inicia el llamado a los especialistas en T.I. a Cancún para asistir a Cisco Live! Del 6 al 9 de noviembre se llevará a cabo Cisco Live! Un evento que reúne clientes, expertos y socios de negocio de diferentes industrias, segmentos y países, con más de 5 mil personas que estarán aprendiendo y compartiendo ideas en materia tecnológica, además que tendrán acceso a capacitaciones y entrenamientos de primer nivel sobre productos, soluciones y tendencias así como certificaciones en tecnologías de Cisco. Además, los participantes tendrán acceso a World of Solutions, una sala de exhibiciones con más de 80 partners y proveedores de tecnología que presentan lo más reciente en productos y soluciones junto con las soluciones de Cisco, que se podrán visitar en el Cisco Campus donde los asistentes podrán explorar entre más de 100 demos sobre redes, centros de datos, cloud, software, industrias digitales, IoT, Meraki, colaboración, proveedores de servicio, seguridad y otras soluciones. Este año tendrá lugar por primera ocasión el Marketing Velocity un evento dedicado a los ejecutivos de mercadotecnia de los principales partners globales de Cisco con temas de suma importancia para ésta área y donde podrán explorar lo más reciente de herramientas de Cisco para implementar en su estrategia de mercadotecnia. •••
industria global POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
HP Inc. reconoce a sus canales “Expertos” En junio de 2016, HP Inc. lanzó el programa “HP Experto” que ofrecía capacitación intensiva gratuita a la fuerza de ventas de sus partners para incrementar los conocimientos técnicos y comerciales de la marca. Hoy cuenta con la primera generación de graduados integrada por 134 personas pertenecientes a 62 canales (61 de cómputo y 56 de impresión en CDMX; 32 de cómputo y 29 de impresión en Guadalajara; 20 de cómputo y 32 de impresión en Monterrey), quienes acreditaron los tres niveles que contempla el programa. La directora de canales comerciales y mercado SMB en HP Inc. México, Pamela González, externó que la capacitación y el entrenamiento siempre ha sido uno de los pilares de la propuesta de valor de HP hacia sus canales. Sin embrago, en esta ocasión buscaron ir más allá para preparar de mejor manera al canal como resultado de los retos que experimenta el mercado, la contracción de la industria y las nuevas tendencias como Device as a service, servicios administrados
de impresión, seguridad, virtualización, entre otros. En este sentido, desarrollaron una plataforma integrada por capacitaciones en línea y presenciales que permitieran entrenar a la fuerza de ventas de los partners en temas técnicos —para entender la tecnología y los diferenciadores de impresión y cómputo que ofrece el fabricante—, así como en aspectos de ventas —que les permitieran explicar al cliente la manera en la que tecnología de HP les puede ayudar a optimizar, ahorrar, ser más productivos y en general más eficientes—. “El objetivo era ir más allá de una capacitación de producto y portafolio garantizando el conocimiento adecuado y suficiente para convertir a cada socio de HP en un experto de tecnología y negocio, manteniéndolos siempre actualizados para tener una mejor base, incrementar las ventas y que sean más rentables ”. González abundó en que el programa diseñado en tres niveles de aprendizaje (básico, intermedio y avanzado) y que contempla las
Pamela González
líneas de negocios de cómputo comercial, hardware de impresión, consumibles y servicios del fabricante sufrió cambios en su estructura original conforme su desarrollo, por lo que en el nivel intermedio y avanzado se adicionaron temas sobre “habilidades blandas” (ética, responsabilidad, empatía, actitud, trabajo en equipo, etc.), como resultado del entusiasmo e interés de los participantes en dicha temática. •••
POR: RESELLER / AGENCIAS
Tech Data presenta nueva marca global Tras la adquisición del negocio Technology Solutions de Avnet a principios de este año, Tech Data ha establecido una marca global y operará ahora como una marca unificada alrededor del mundo, lo que permitirá a los socios distribuidores beneficiarse de su portafolio integral de productos, soluciones y servicios. “A medida que evolucionamos nuestro negocio anticipándonos a lo que viene, la marca Tech Data también ha evolucionado. Hoy estamos orgullosos de presentar la nueva Tech Data y el próximo capítulo en la historia de nuestra compañía. Nuestra nueva identidad de marca global se centra en la fortaleza comprobada del nombre Tech Data y proporciona una promesa unificada de integridad, experiencia y excelencia”; expresó Bob Dutkowsky, presidente y CEO de Tech Data. Para permitir un enfoque especializado la compañía ha agrupado ofertas en dos portafolios de soluciones principales bajo la marca Tech Data: El portafolio Endpoint Solutions que incluye sistemas de computadoras personales, teléfonos móviles y accesorios, impresoras, periféricos, suministros, software y productos electrónicos de consumo y el portafolio Advanced Solutions que contempla tecnologías de centros de datos como almacenamiento, redes, servidores, software de tecnología avanzada e infraestructura convergente/hiperconvergente. Éste también incluye tecnologías de próxima generación como la nube, IoT, movilidad, seguridad y soluciones de analíticos. Además Tech Data continuará con el lanzamiento al mercado de tres soluciones especializadas: Datech Solutions, Maverick AV Solutions y Global Computing Components. •••
publirreportaje ECO REDACTORES
Daisytek te lleva a Rusia 2018 Como parte de su programa “Daisytek Rewards”, el mayorista ofrece un pool de cerca de 300 premios entre los que sobresale un viaje para asistir a los partidos de la semifinal y final del Mundial de Rusia 2018, así como un lugar para participar en su Convención Anual.
Gustavo Torres, gerente senior comercial en Grupo Daisytek
Daisytek Rewards es el programa de lealtad del mayorista que premia la fidelidad de los clientes mediante un sistema de puntos que los resellers van acumulando cada vez que realiza una compra, los cuales puede cambiar por premios que van desde tabletas, laptops, electrodomésticos, hasta viajes. Puntos que el canal podrá canjear a partir del mes de octubre teniendo una caducidad de año y medio para hacerlo. El programa a nivel nacional beneficia a los cerca de siete mil distribuidores activos del mayorista de todas sus sucursales (CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla y
Villahermosa), mismo que surgió hace un año renovándose a la par de la evolución de su portafolio de productos e implementando mejoras con base en la opinión y experiencia de los clientes. El gerente senior comercial en Grupo Daisytek, Gustavo Torres, explicó que con base en la retroalimentación de sus partners han detectado oportunidades para mejorar el programa; por ejemplo, anteriormente los canales debían destinar varios minutos de su tiempo para subir sus facturas al sistema y capturar algunos datos, hoy se eliminó dicho paso, automatizando el procedimiento.
Con Daisytek, de que viajas, viajas… No obstante, el esfuerzo del mayorista no termina ahí, pues también va renovando los incentivos disponibles en el programa. De hecho, durante el periodo vigente se desarrolla la promoción “Hasta los dioses juegan” que contempla un pool de 300 premios, entre ellos la posibilidad de viajar a Rusia para los partners quienes disfrutarán de los dos últimos partidos del mundial de futbol 2018. Es importante señalar que a diferencia de otros mayoristas que
también están realizando promociones para llevar a sus socios al mundial, Daisytek no llevará a sus clientes a disfrutar de los encuentros de la selección mexicana sino los partidos más importantes de la famosa fiesta del balompié: la semifinal y final. De igual forma, la promoción contempla cien lugares disponibles para asistir a la Convención Anual del mayorista a realizarse el próximo mes de abril en Tulum, Quintana Roo; promociones que son paralelas y que permiten a los resellers participar en ambas, sin dejar de lado el resto de los incentivos que van desde tarjetas de regalo hasta equipos de cómputo.
Igualdad de oportunidades Para Daisytek lo más importante es que todos sus clientes tengan las mismas oportunidades de ganar. Razón por la que diseñó una mecánica en la que su área de marketing clasificó su base de canales en tres grupos (Viesna, Lieta y Zima), de acuerdo a su perfil y nivel de compra, asignando diferente puntuación a cada uno por cada compra que realicen. Así, los resellers con foco en el pulverizado compiten con canales con este mismo perfil y los de proyectos con sus similares buscando equidad de oportunidades. “Se trata de poner canales pequeños a competir entre ellos, pues en otras promociones compiten
grandes con pequeños, dejando en total desventaja a quienes venden menos, por la naturaleza de su negocio, quienes pierden por completo el interés de competir en la promoción, pero con la segmentación de estos tres niveles es posible que todos puedan ganar. Tanto el canal de proyectos es importante, como el canal pulverizado, por lo que es importante crear lealtad hacia ellos”, detalló Torres. A través de la página web de Daisytek Rewards, los canales podrán dar seguimiento a sus metas, los puntos acumulados y solicitar el canje de premios disponibles, además del seguimiento de estas peticiones. En la promoción participan las siete líneas de producto del mayorista: consumibles, almacenamiento, periféricos, energía, redes, impresoras y accesorios; asignando diferente puntuación a cada una de las 14 marcas que componen su portafolio. En este sentido, no sólo busca empoderar a las marcas top que ya tienen un posicionamiento en el mercado, pues también está impulsando a los nuevos fabricantes para acelerar su maduración en el portafolio; razón por la que también las incluye en la promoción. “Buscamos incrementar las ventas pero también aumentar nuestra base de canales a nivel nacional. El objetivo es crecer 15% el número de distribuidores activos para cuando concluya la promoción, en febrero de 2018”. Torres manifestó que parte del trabajo que
está desarrollando la compañía es adentrarse al negocio de Soluciones. Por ello, está creando nuevas áreas de soluciones de impresión, energía y redes con el objetivo de ofrecer consultoría y servicios alrededor de estos, lo cual también está impulsando a través de su programa de recompensas. “Queremos que los clientes estén con nosotros, no solo por el precio sino también porque nuestros servicios logísticos, financieros, la atención a clientes y toda nuestra infraestructura está siempre con ellos”, concluyó. •••
centrales POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Tal y como si fuera una adicción, hoy los usuarios buscamos llevar todo lo que nos rodea hacia un modelo “As a Service”, dando paso al “Todo como Servicio” o XaaS, por sus siglas en inglés; modelo que ha permitido acortar las diferencias tecnológicas entre micro y grandes empresas facilitando el paso hacia la Transformación Digital.
Actualmente hablar de la adquisición de activos como un servicio (principio del término “As a Service”) es más común de lo que pensamos pues quizás sin saberlo hemos hecho uso de ello. Por ejemplo: cuántas veces nos hemos preguntado por qué gastar por un vestido de diseñador cuando sabemos que lo utilizaremos una sola ocasión, optando por rentar uno y regresarlo al siguiente día. Igualmente ¿cuántas veces hemos pensado en utilizar Carrot para rentar un auto por horas? Y qué tal cuando decidimos suscribirnos a Spotify para escuchar la música cuando y donde queramos por una suscripción mensual. Ejemplos que muestran la manera el la que un activo se utiliza de manera eficiente dando paso a la “economía de suscripción”. El Director de Soluciones Empresariales para IDC México, Jorge Gómez, explicó que dicho concepto es resultado del contexto sociocultural en el que nos estamos desarrollando el cual está inmerso en escases de capital y crecimientos económicos mínimos. Aunado a ello, existe la integración a la fuerza laboral de la generación Millennial, que posee patrones de consumo y una serie de valores diferentes a las de generaciones anteriores, ligada a temas de eficiencia, ahorros, ecología, entre otros. En este sentido, ambos factores se han conjugado para dar paso a la economía compartida que implica utilizar al máximo y obtener el mayor beneficio de un activo; ocurriendo en diversos temas e industrias, donde la tecnología no es la excepción apalancándose del Cloud.
Cloud, el principio de todo De esta manera, teniendo como base la nube y a un mercado maduro que ha entendido el concepto, así como los beneficios tecnológicos que ofrece, se ha dejado de lado la pregunta del si subirse o no a la nube, para dar paso a conceptos como la nube pública, privada o híbrida y tener que decidir cuál utilizar. Datos revelados por la consultora IDC indican que actualmente 43% de las compañías en el país ya usan el cómputo en la nube, por lo que existe una adopción acelerada de dicha tecnología. “No hay empresa que no haya adaptado la nube en mayor o menor escala. Muchos empezaron a migrar algunas cargas de trabajo que tenían en servidores específicos, otras organizaciones combinan sus soluciones on- premises con cloud; convivencia que debe ser lo más sencilla posible, por lo que los vendors debemos trabajar
centrales en ello”, aseveró el director de alianzas y canales en Oracle México, Víctor Iparraguirre. También existen quienes buscan la agilidad que ofrecen empresas como Amazon o Microsoft, pero que no quieren exponer su centro de datos a un tercero, por lo que construyen su propio data center con capacidades de nube y utilizan sus aplicativos bajo un esquema de nube privado. La firma consultora IDC estima que el mercado de nube pública en México genere alrededor de 780 millones de dólares en 2017, mientras que cloud privada prospecta un cierre de 981 millones de dólares durante el mismo periodo. De hecho, muchas organizaciones están desarrollando una estrategia centrada en nube privada complementándose con híbrida y pública. “No existe una receta mágica que indique si la nube pública o privada es mejor pues dependerá de cada necesidad y aplicaciones de cada empresa. De manera que las empresas deben preguntarse para qué utilizar la nube para desarrollar una estrategia exitosa, eficaz y acertada y así definir las métricas para medir el impacto del cómputo en la nube, además de identificar si necesita PaaS, IaaS o SaaS, haciendo un inventario de los aplicativos que se posee y cuáles son viables para subirse a la nube ”, opinó el especialista de IDC.
El Todo como Servicio Tal y como si fuera una adicción, hoy los usuarios buscamos llevar todo lo que nos rodea hacia un modelo “as a service”, dando paso al “Todo como Servicio” o XaaS, por sus siglas en inglés. Modelo que ha ganado eco en la industria al hacer sentido a todo tipo y tamaño de empresas; sin embargo, resulta especialmente atractivo a la PyME quien puede adquirir infraestructura y activos tecnológicos como servicio acortando la distancia con la tecnología que poseen grandes corporaciones. “El todo como un servicio democratiza el acceso a la tecnología. Estamos convencidos de que no es una moda; incluso en algún tiempo ya no se va a hablar de cómputo en la nube, pues esto será intrínseco a la manera en la que se entreguen las tecnologías de la información”: IDC. Hoy se habla de tres principales modalidades que están marcando la manera de consumir la tecnología a través de la nube. La primera de ellas, y quizás la más conocida, es el Software como Servicio (SaaS) que permite que el usuario pueda acceder a los aplicativos de manera remota, con tan sólo conectarse a la red; sin necesidad de hacer actualizaciones o tener que renovar licencias. “Es como la luz: prendes un foco y pagas por un foco, sin siquiera preocuparte saber de dónde viene, cómo se realizó la instalación, etcétera. Esa es la maravilla del SaaS”, detalló el director de soluciones empresariales y nube en Microsoft México, Francisco Corona. Explicó que en el caso de Microsoft, posee una amplia oferta bajo este modelo como su plataforma
de Market Place de Azure y Office 365, ofreciendo en ésta última ventajas de correo electrónico, manejo de contenido, administración, seguridad, identidad, entre otros; a través de servicios que están en la nube en la que el cliente paga sólo lo que está consumiendo sin preocuparse por comprar infraestructura, administrarla o darle mantenimiento.
IDC pronostica que este esquema crezca 20% para 2017 y mantenga un crecimiento estable del 19% hasta 2020. Otra de las modalidades es Plataforma como Servicio (PaaS), que combina el hardware y las herramientas de software que permiten desarrollar aplicaciones al orecer entornos completos, desde middleware hasta infraestructura como software para que el cliente lo desarrolle. “Un ejemplo de ello es la facturación electrónica la cual está sobre una arquitectura PaaS, permitiendo escalar rápidamente de manera horizontal y vertical cuando existen picos de alta demanda, y bajando cuando está en una situación normal para que el cliente solo pague por lo que usa”, detalló Corona. Modalidad en la que pronostican un crecimiento del 22% para 2017; prospectando un crecimiento estable del 20% para 2020. Finalmente, Infraestructura como Servicio (IaaS) permite que las organizaciones adquieran los beneficios de los recursos tecnológicos sin pasar por todo lo que significa adquirir un activo. Desde la perspectiva del directivo de Microsoft, se tata de la primera etapa en la que una persona se mueve hacia la nube al generar una máquina virtual, almacenamiento, cómputo, escalamiento, conectividad, etcétera. IDC prevé un crecimiento de consumo de IaaS en las organizaciones en México del 45% para 2017, el cual se irá desacelerando hasta alcanzar a un crecimiento del 23% para 2020; experimentando el mayor posicionamiento de los tres modelos. De igual manera, prospecta que las tres modalidades crecerán 28% para 2017 y 26% para 2018. Crecimientos muy por encima de lo que están creciendo las TICs (entre 2.5% y 3.5%). “Las nuevas tecnologías de información o de tercera plataforma (analíticas, redes sociales, aplicaciones móviles, IoT, impresión 3D, entre otras) están cambiando el modelo de negocio de toda una organización y ya no sólo de áreas específicas, por lo que están impactando más allá de lo que alcanzaban las tecnologías anteriores o de segunda plataforma (virtualización, bases de datos relacionales y tecnologías cuyos beneficios eran únicamente la eficiencia y optimización)”, remarcó el especialista de IDC. Sin embargo, Iparraguirre, aseguró que no se trata de un concepto nuevo pues desde hace más de 20 años el fundador de Oracle, Larry Ellison, ya promovía el concepto “The network computing”; el cual proponía que la computación ocurriera en la red siendo el término “as a service” una evolución natural facilitada por los diferentes dispositivos que han surgido con el tiempo: “La nube genera una agilidad
SAP anunció una nueva versión de su acelerador de viajes de SAP Hybris Commerce, con esta solución de comercio específica para viajes, las aerolíneas pueden mantener precios y promociones consistentes a través de distintos canales en línea así como puntos de venta.
y velocidad que facilita los procesos de innovación de los clientes. También simplifica la evolución y adaptación de los sistemas”.
Dispositivo como servicio, otra de las posibilidades Modelos que han dado paso a otros conceptos en la industria como “Device as a Service”; esquema comercial por el que han apostado compañías como HP y que ofrece a las organizaciones la adquisición de dispositivos de cómputo pagando mensualmente por los servicios que aseguran su correcto funcionamiento basado en los niveles de servicio y la funcionalidad que requieren los usuarios. En este sentido, ofrece beneficios tecnológicos, financieros, operativos, de productividad y estratégico a las empresas de cualquier segmento e industria, siendo ideal para organizaciones que están orientando sus áreas de TI a habilitar tecnológicamente los planes estratégicos de la empresa, y basando su competitividad y crecimiento en la innovación y el desarrollo de nuevos productos, servicios y modelos hacia su mercado. “La organizaciones en México demandan cada vez más modelos contractuales para la adquisición de tecnología. El modelo ya ha sido adoptado en tecnologías como los centros de datos (“la nube”), la red de comunicaciones y la impresión de documentos por lo que consideramos que el mercado está listo para consumir dispositivos en un modelo basado en los servicios”, comentó la directora de canales y mercado SMB en HP Inc. México, Pamela González.
Servicios, todo un cambio en el paradigma del canal De acuerdo con un estudio realizado por IDC para conocer el perfil de negocio de los canales en la región; 42% de los ingresos de un canal provienen de soluciones tradicionales y tan sólo 30% está iniciando en el modelo de cómputo en la nube (SaaS, IaaS o PaaS). “Esto es un desafío para los resellers pues al igual que para los fabricantes y los clientes, implica transformar por completo la manera en la que trabajan”. En la opinión del director de canales en Oracle, el principal reto para el partner es un cambio en el paradigma; sobre todo para los que provienen del negocio tradicional al requerir mayor agilidad en la nube. “Esto es irreversible, ya no hay vuelta atrás, por lo que tarde o temprano la nube va a ser la plataforma de negocios y aquel que no entre lo antes posible corre peligro de quedar fuera”. Ante esto, el distribuidor deberá cambiar la transacción por el relacionamiento a largo plazo pues al venderse un servicio se debe buscar la manera en la que se consuma más de dicho servicio, al tiempo que renuevan la suscripción. Otro de los aspectos a considerar es posicionarse como aliado del negocio, desarrollando una cultura
de servicio al cliente mucho más profunda que en una venta transaccional; se debe saber cómo canalizar la resolución de un problema, escuchar al cliente y hacer los dimensionamientos adecuados, identificando proyectos que les permitan incrementar su facturación mensual. Asimismo, el canal deberá trabajar en el relacionamiento con otras áreas funcionales del negocio y no sólo con los responsables de la Tecnología de la Información. “Sólo 18.8% de los canales en Latam tiene contacto con divisiones diferentes a las de los directores de sistemas; relacionamiento que es crucial si se quiere aumentar el aumento de consumo de servicios en la nube, por lo que requiere un cambio de paradigma”, señaló Gómez. Opinó que existen compañías que ya están experimentando dicho cambio de paradigma con éxito; otras están batallando un poco más; sin embargo, se trata del futuro y un nuevo orden por lo que el reseller deberá transformarse de una empresa transaccional a un consultor con las capacidades de ofrecer un servicio de largo plazo cambiando sus habilidades, su discurso y su visión del negocio. Compartió que investigaciones demuestran que cuando un canal decide trabajar con un proveedor de tecnología de cómputo en la nube, lo primero a evaluar es qué tan buena es la tecnología que ofrecen, además de qué tan fácil es hacer negocio con ellos y resolver un problema. El directivo de Microsoft recomendación al distribuidor valorar la oferta tecnológica que poseen los diferentes vendors en el mercado; analizar si ofrecen los tres principales modelos de nube (SaaS, IaaS y PaaS) para tratar con un solo proveedor; así como evaluar el manejo, confidencialidad y seguridad de la información “Deben evaluar cómo escalar en términos de tecnología, ver si son empresas que están avanzando y apostando por el negocio de cómputo en la nube”, sostuvo Corona. Por su parte, el directivo de IDC recomendó a los resellers, antes de acercarse a un fabricante, preguntarse a qué se van a dedicar o cuál es el sentido de su negocio, por lo que es indispensable tener perfectamente definido el rol quiere jugar para posteriormente acercarse al vendor tecnológico con quien hagan mejor match: tanto en la cultura como en intereses. Esfuerzo que involucra un cambio en la mentalidad de la fuerza de ventas hasta la manera de hacer mediciones a largo plazo, así como incrementar sus conocimientos de industria. En Latam, 36% de las compañías son revendedores; 18% son consultores por lo que arman estrategias de nube de manera agnóstica; 32% arman sus propias ofertas de nube con un centro de datos local desarrollándose en nichos específicos; 14% se dedica a construir nubes (diseño y entrega de nubes públicas y privadas), de acuerdo con lo revelado por la consultora. “Muchos de los compradores de TI, mas allá de la funcionalidad de la tecnología buscan partners que les puedan ofrecer una solución integral, lo que no implica que el canal deba ser todólogo sino especializarse en cierta tecnología y hacer alianzas con otros canales para entregar soluciones completas ”, concluyó Gómez. •••
perfil empresarial Por: ECO REDACTORES
Lucelia Mota asume el puesto de directora general de Fraga Sistemas Fraga Sistemas anuncia la integración de Lucelia Mota en la dirección general de la compañía, que tras 12 años de trayectoria consolida su proyecto y avanza con paso firme hacia el crecimiento. Trabajando fuertemente en su integración a la nueva posición y agradeciendo el apoyo de sus colaboradores, este 21 de septiembre en un evento especial donde estuvieron invitados clientes y el equipo de Fraga Sistemas, se anunció la sucesión que resulta un proceso totalmente natural tanto al interior como al exterior de la compañía. Acompañando momento a momento a la empresa, Lucelia Mota quien ha sido parte de las filas de Fraga Sistemas prácticamente desde su puesta en marcha, dirigiendo durante su trayectoria el área administrativa, a partir de ahora, toma el timón para suceder en la dirección general a Francisco Gallardo, fundador de la empresa y miembro del Consejo. Con emotivas palabras Francisco Gallardo dio la bienvenida a la nueva directora general a quien auguró un éxito prometedor en esta nueva etapa. En entrevista Mota explicó que continuará impulsando el talento individual de cada uno de sus colaboradores en quienes reside la operación de Fraga Sistemas y quienes son pieza clave en el desarrollo de la compañía. Ya mismo y desde hace algunos meses el personal está en capacitaciones que les permitirán acceder a la certificación de la norma ISO 20000 la cual respalda la calidad de los servicios de TI: “En el segundo trimestre del próximo año estaremos aplicando para la certificación de ISO 20000 que es la norma más importante para poder vender servicios (…) Tenemos varias certificaciones en puerta, pero ésta es sin duda la
más importante. Todos los colaboradores de Fraga Sistemas se encuentran muy accesibles a todos estos procesos de mejora y eso me tiene también muy contenta”, refirió además que la aplicación de estas mejores prácticas y el referente de contar con esta norma les permitirá abrir las puertas al mercado internacional. De acuerdo con Lucelia, este es un parteaguas en la compañía que busca expandir sus operaciones, más allá de que actualmente ya trabaja con clientes a nivel nacional centrando sus operaciones en la ciudad de Guadalajara y teniendo una visión de expansión hacia la Ciudad de México y Monterrey para continuar desarrollando el negocio. “Ya que ambas sedes nos facilitarán el camino hacia nuestros planes de internacionalizar nuestros servicios. Sin embargo, creemos que Guadalajara todavía tiene mucho crecimiento y oportunidad en el área de TI”. La directiva refrendó el mensaje sobre el objetivo que en conjunto con sus colaboradores persiguen como empresa que es continuar brindando soluciones de la más alta calidad y avanzada tecnología con el excelente servicio de sus ingenieros especialistas, contribuyendo de manera activa en la optimización de las operaciones de sus clientes, con las premisas de protección de la información, reducción de costos y control de riesgos. “Mi estrategia es ser más humana y liderar el grupo con paciencia destacando las cualidades de cada uno de nuestros colaboradores; esto dará un impulso de
Lucelia Mota, directora general de Fraga Sistemas
tranquilidad y aún más estabilidad a la empresa. Todos nuestros colaboradores son jóvenes dinámicos con muchas ideas que nos gusta escuchar y hacer lo posible por implementarlas”, dijo Lucelia Mota, quien aprovechó también para dirigirse a sus clientes, enfatizando en las más altas capacidades tecnológicas – pues trabajan con el respaldo de los fabricantes más importantes de la industria como Veeam, Microsoft, VMware, Cisco, TOTVS, SAP, Hewlett Packard Enterprise y WatchGuard, para las soluciones técnicas, además del capital humano especializado con el que cuenta Fraga Sistemas para atender las necesidades de servicios administrados de TI. •••
tendencias
En México se contabilizaron 76 millones de internautas para el 2017 de los cuales 99% cuenta con al menos un servicio de mensajería instantánea (WhatsApp, Messenger, Telegram, etc) y 98% reportan contar con al menos una red social (Facebook, Twitter, Instagram). Fuente The CIU
POR: RESELLER / AGENCIAS
Dile hola al futuro con iPhone X A una década de que Apple presentara el primer iPhone, ahora lo celebra con el nuevo iPhone X. La terminal cuenta con pantalla OLED de 5.8 pulgadas, resolución de 2436x1125 píxeles. Su diseño es un cuerpo casi sin bordes, e integra el revolucionario Face ID, un sistema de seguridad y reconocimiento facial para desbloquear el dispositivo, este mecanismo es posible gracias a la cámara TrueDepth que analiza los movimientos musculares y permite además reflejarlos en los 12 animojis animados que puedes utilizar en las aplicaciones de mensajería. Cuenta con dos cámaras traseras que están optimizadas para la estabilización óptica de la fotografía y la cámara frontal permite tomar retratos a primer plano con el fondo distorsionado, además de contar con 12 Megapíxeles, teleobjetivo y OIS. El chip A11 BIonic te transporta a las experiencias de la Realidad Aumentada en los juegos y app, además es catalogado como el chip más potente e inteligente de la actualidad. El CPU es de cuatro núcleos y para cerrar con broche de oro el iPhone X es el primer dispositivo que ofrece Apple que ofrece con carga inalámbrica. •••
POR: RESELLER / AGENCIAS
Fujifilm lanza la primera cámara con Bluetooth Fujifilm une a su catálogo de productos la nueva Fujifilm X-E3, una cámara telemétrica ultra compacta sin espejo que ofrece una alta calidad de imagen y fácil manipulación. Incorpora el sensor APS-C X-TransTM1 CMOS III de 24,3 megapíxeles y el motor de procesamiento de imagen X-Processor Pro de alta velocidad. Es considerada como el primer modelo de la Serie X que cuenta con Bluetooth, para transferir fotografías a un smartphone o tableta, con mínimo consumo de energía. Entre sus principales características, incluye la captura de videos en 4K y una función renovada táctil, la cual permite el control por gestos. Además, gracias a la actualización del algoritmo AF, rastrea y enfoca rápidamente a sujetos en movimiento, lo que permite convertirla en la compañera ideal para el uso diario y la fotografía de viajes. •••
POR: RESELLER / AGENCIAS
POR: RESELLER / AGENCIAS
Voyager 8200 UC ideales para profesionales
Balam Rush, la expansión de la experiencia Gaming
Diseñado para profesionales que necesitan atender llamadas en cualquier lugar y momento, el Voyager 8200 UC, es considerado el primer equipo estéreo empresarial administrable con dos pares de micrófonos omnidireccionales con procesamiento digital de señal mejorado, dos niveles de ANC y tecnología de sensores inteligentes. Dirigidos al ejecutivo conectado que necesita estar en constante comunicación y para los colaboradores que constantemente se encuentran frente a distracciones y ruido. Los Voyager 8200 UC y el auricular recientemente anunciado Voyager 3200 UC, pueden administrarse a través de Plantronics Manager Pro, software opcional que brinda información de los recursos, uso, conversación y análisis acústico. •••
Balam Rush es la expansión de la experiencia, que permite sentir la emoción volver el juego más real y explota los sentidos para subir de nivel. Pon a pruebas tus reflejos en cada momento movimiento y descubre mundos que otros ni siquiera pueden imaginar. Algunos productos son los teclados que pondrán a prueba tus reflejos. Configura la iluminación led flame y programa las teclas multifunción para acondicionar tu teclado. Conoce el mouse de 6 botones y scroll con respuesta única, rápido acceso a funciones con botones laterales sin que lo pierdas de vista gracias a su iluminación led multicolor. Explota tus sentidos al 100 con los audífonos On Far, ya que cuenta con sonido envolvente de 7.1 canales y la función de vibración que te harán sentir el juego. •••
FICHA TÉCNICA
TECLADO ALÁMBRICO USB GAMING Teclas de sistema mecánico Teclas Multifuncionales Conector USB Led Flame Interfaz del sistema: Puerto USB Compatibilidad Win2000, WinXP, Win ME, Vista, Win7, Win8, Win10 Fuerza de Resistencia 16g -Dimensiones 458*220.22*44mm Peso: 1100g (incluyendo cable)
espacio ingram POR: RESELLER / CRISTINA BRAVO
Ingram Micro México suma una tonelada de apoyo Después del sismo que sacudió al centro del país este 19 de septiembre, en un fatídico recordatorio del acontecido en 1985, con 7.1 grados en escala de Richter de fuerza, uno de los más importantes eventos para Ingram Micro México, su convención BE Ingram fue cancelada. Ese mismo martes 19, a pocas horas de los hechos, Ingram Micro anunció a través de un comunicado la cancelación de su convención BE Ingram “Para Ingram Micro la seguridad de sus Socios de Negocio es lo más importante, es por ello que hemos decidido cancelar nuestro evento que se llevaría a cabo del 20 al 22 de septiembre en Cancún, Q. Roo debido a los acontecimientos ocurridos este 19 de septiembre en nuestro país. Deseamos que tanto tú como tu familia, se encuentren bien en estos momentos”, refería la comunicación. Sin embargo aunque la agenda se detuvo, no las acciones de apoyo. Casi de manera inmediata habilitó sus sucursales y Centros de Distribución en Ciudad de México, Monterrey, Puebla, Guadalajara, León y Querétaro como centros de acopio para recibir donativos en especie para los afectados en los Estados de Morelos, Puebla y Oaxaca. El día 21 de septiembre realizó una colecta entre sus colaboradores y con lo recaudado lograron cubrir el costo de combustible de una avioneta de servicio privado que viajó a Morelos, y en total se llevó una tonelada de ayuda que se entregó directamente en los siguientes puntos del Estado de Morelos: Tetela del Volcán, Tepalcingo, Alpanocan y Jojutla. Mientras tanto su gira “Soluciona con Ingram Micro” continua como se tenía previsto concluyendo el próximo 09 de noviembre en Cancún. •••
en columnas ALICIA SEGRESTE. PERFORMANCE COACH / Mail: hola@aliciasegreste.com
¿Escasez de talento? Una encuesta realizada en 2015 a más de 40.000 directivos que operan en 42 países, indica que se enfrentan con dificultades para encontrar el talento que se precisa para el logro de resultados. El porcentaje que arrojó este ejercicio es del 38% que refirieron encontrarse en esta situación y en 2014 el porcentaje era del 36%. Estoy tomando este dato para arrancar con un tema fascinante que es el Liderazgo como un trabajo interno. Generalmente las empresas capacitan a sus ejecutivos para incrementar sus conocimientos o habilidades, desde mi experiencia la forma en que se imparten los entrenamientos no es del todo certera. Si dentro del entrenamiento no se incluye la experiencia de vivirlo, se
vuelve una mera sesión informativa y de aglutinar más conocimientos. En artículos pasados hablaba de la neuroplasticidad donde nuestro proceso cognitivo requiere de integrar nuestro proceso químico, funcional y estructural para lograr que ese conocimiento se haga nuestro. Por tanto el Liderazgo como un trabajo interno, significa que nos demos a la tarea de aplicar lo que sabemos a través de la vivencia diaria y la indagación – el auto aprendizaje. En mi opinión no hay escasez de talento, nos hace falta desarrollar mayor creatividad, iniciativa, innovación y acción a nuestro trabajo. Y esto se logra con el constante aprendizaje de ver lo que me detiene o estresa y encontrar novedosas formas de afron-
tarlo. Lograr un nuevo cliente es un proceso largo y en ocasiones imposible. Te pregunto como ejecutivo ¿qué estás pensando en ese momento? ¿cuáles son tus creencias limitantes que te impiden llevar a cabo hacer una llamada o planear una estrategia? Te invito a que identifiques lo que te paraliza o lo que te resulta difícil; detente ahí, ve esa imagen y congélala en tu mente, e identifica qué sentimiento te causa. Te aseguro que si tomas algún tiempo en indagar sobre ello, te revelará más información de la que te imaginas. Puedes ver en este momento porqué el Liderazgo es un trabajo interno, tienes que ir dentro de ti para conocerte e identificarte. Aprende a conocerte, el talento siempre ha estado ahí. •••
Referencia. HAYS recruiting experts
POR: O4MAR VIGETTI, BIG DATA & ANALYTICS SOLUTION ARCHITECT LAD DE ORACLE
La era Big Data llegó al campo En la era de la información, aplicar tecnologías como Big Data al agro, resultan imprescindibles para la toma de decisiones inteligentes, que reduzcan el uso de insumos para la producción y maximicen los resultados. De esta manera, se optimizan los procesos y el trabajo se vuelve más competitivo y eficiente. La agricultura del futuro ya llegó. Con el uso de diferentes aplicaciones podemos mejorar la calidad de los alimentos, obtener información de las condiciones climáticas, el estado del suelo, los cultivos plantados; además de ahorrar recursos naturales durante la producción. La tecnología Big Data abre una puerta de oportunidades para el análisis de datos. En el campo, saber cuántas semillas se usan, cómo es el tipo de suelo en el que se realizará la siembra, la cantidad exacta de insumos que se necesitan en cada ambiente, es información que puede usarse para realizar una evaluación global que permita proyecciones más precisas optimizando el uso del tiempo y recursos. Las distintas aplicaciones con las que se puede contar para utilizar información aplicada a la siembra permiten desde monitorear anomalías en los cultivos como enfermedades, plagas o necesidad de nutrientes; hasta el procesamiento de grandes volúmenes de datos existentes de manera simple, como series históricas de clima, mapas de suelos y rendimientos de las campañas anteriores. Gracias al procesamiento de estos datos, el productor puede tomar decisiones clave desde una Tablet o una computadora, teniendo toda la información que necesita en tiempo real. Ya sea con sensores, el uso de imágenes y drones, o hasta con los mismos tractores que utiliza en el campo, se pueden recoger miles de datos. Con información como cuáles son los sectores más fértiles para sembrar, qué parte del suelo necesita mayor riego, o qué metro cuadrado de nuestro cultivo tiene algún tipo de plaga, se puede seleccionar con mayor precisión qué tratamiento tendrá cada porción del campo, y de esta
manera utilizar menos recursos obteniendo una mayor ganancia. Pero no todo es ahorro de dinero. Gracias al uso de la tecnología Big Data, podemos ganar tiempo y ayudar al medio ambiente. Ya que no hará falta usar la misma cantidad de fertilizante en toda la plantación, ni regar con la misma intensidad cada metro cuadrado, se ayuda a mantener una agricultura sustentable. Éstas herramientas se pueden aplicar también a la actividad ganadera. Existen distintos tipos de sensores y chips que permiten monitorear la trazabilidad de un producto desde el inicio hasta su llegada a la góndola. Además, con datos como el estado del animal, la temperatura corporal, posibles afecciones, etc; se puede llevar un registro detallado y aplicar las soluciones necesarias en el momento preciso generando un valor agregado y previniendo problemas futuros. La tecnología llegó al campo y sus usos son infinitos. •••