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¿Y el crecimiento? Por: Ricardo González
Comenzó el año con un buen augurio sobre el renacimiento de los tiempos de engorda de la economía nacional, pasaron los meses, los trimestres y así se nos corrió el año en buenos augurios y peores realidades, pero eso si, con la firme esperanza de que 2014 sea ahora si, el año de repunte de la economía nacional. Lo único cierto es que no hay certeza sobre esto, incluso los ayer más aventurados en sus predicciones hoy sólo se atreven a hacer tímidas especulaciones con el temor a equivocarse más que las chicas que anuncian el clima en televisión. Mientras tanto en el mundo real, el del día a día, el de las quincenas apretadas y los pagos retrasados se siguen cocinando estrategias de supervivencia en un juego que parece tiene las reglas escritas: Especialización, servicios diferenciados y mucho, mucho, mucho aguante para nadar a la siguiente orilla, los que lleguen no sólo habrán ganado tiempo, sino que serán la punta de la nueva era. ¶ Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor…
DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx Alfredo Gómez / Director Operativo Cristina Bravo / Coordinación Editorial Claudia Campos / Comercialización Nancy McPherson / Comercialización y R.P. Nancy Pavia / Comercialización y R.P. Nallely Dorado / Proyectos Especiales Citlalli Vidrio / Diseño Claudio Lamas / Programación Hugo Alzaga / Diseño Web Jessica López / Admon. de usuarios Carlos Ruben Cueto / Social Media Susana Corona / Administración Créditos Fotográficos: Reseller Magazine / ShutterStock IstockPhoto / Agencias E-mail: reseller@reseller.com.mx Web: www.reseller.com.mx Tel Gdl. (33) 3540.5130
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A nivel mundial cada día más los clientes buscan imprimir menos y contar con herramientas que les permitan digitalizar documentos, almacenarlos y trabajar con ellos en diferentes procesos para así imprimir cuando realmente es necesario, en ese sentido los fabricantes ahora, están precitamente obligados a ampliar su oferta hacía el mercado mexicano. La tendencia es clara. La venta sólo de “la caja” dejará en poco tiempo de representar un negocio rentable. Sin embargo la implementación de soluciones integrales de impresión parecer ser la clave, la fabricación de equipos con las mejores tecnologías que atiendan las necesidades de los usuarios más la implementación de software y servicios, aunado a la capacitación y especialización del canal, la llave del éxito en el negocio de impresión.
Convención Ingram Micro
México 2013 Industria Local
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Vulcan hace su entrada
triunfal en el mercado mexicano de la mano de
Grupo Pacific Tendencias
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Ingram Micro es “Móvil” en Latinoamérica Espacio Ingram Micro
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Convención Ingram Micro
México 2013
+ Reforzando su slogan “El momento es ahora” el mayorista celebró exitosamente al ritmo de samba una edición más de su convención anual. Por: Reseller / R. González
Con el fastuoso hotel Gran Velas de Riviera Maya como sede de su convención anual, Ingram Micro, mayorista líder en México de cómputo y tecnología llevó a cabo del 17 al 19 de octubre su reunión nacional con una asistencia superior a 400 personas, representantes de sus principales clientes, fabricantes y expertos en la industria para lograr un rotundo éxito bajo la temática del futbol soccer y la alegría de Brasil. “El momento es ahora” es el slogan con el cual Ingram Micro se presentó a su canal de distribución con un mensaje alentador sobre las oportunidades que a pesar del lento accionar de la economía se siguen presentando para los distribuidores que logren afianzarse como proveedores de soluciones integrales, esto de la mano de las capacidades de inventario, crédito y logística que Ingram Micro ofrece a sus clientes. En esta edición se contó en adición a magnas conferencias con el modelo de mesas de negociación, en donde los distribuidores y fabricantes pudieran interactuar de manera directa y elevar el nivel de negocios conjuntos, así como charlas de presentación durante los desayunos, llevando en este sentido una oferta integral de comunicación. Un nuevo modelo de atención y negocio En su primer edición como director general del mayorista, Luis Férez vaticinó el inminente nuevo modelo de negocio y atención que estará fincado en tres grandes áreas: Soluciones avanzadas, Comercial y Consumo. “Categorizar los negocios de acuerdo a su área y naturaleza...creando un infraestructura robusta de análisis de la información interna que permita agilidad en todos los sentidos” mencionó Férez. El desarrollo de nuevos negocios acorde a las tendencias mundiales es también una prioridad para Ingram Micro y que sumando a las iniciativas de software, gaming y electrónica de consumo estarán todas las soluciones alrededor de movilidad, iniciativas que con la reciente adquisición Bright Point, el líder mundial en dispósitivos móviles, se cristalizarán rápidamente, incluso denominándose como el único mayorista con un foco importante en el segmento de telefonía móvil. Cloud sigue siendo uno de los pilares del crecimiento de Ingram Micro, área comandada por Carolina Londoño como gerente senior de latinoamérica, quien aseguró que cloud ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una manera de adopción de tecnología en las definiciones de Software, Plataforma e Infraestructura como servicio. Tendencias en soluciones avanzadas Alejandro Robles, director de ventas y soluciones avanzadas recalcó en su participación el compromiso del mayorista con su canal especializado y como el entendimiento de soluciones integrales
que incluyen BigData, Cloud, Software, Analytics, Business Intelligence y Seguridad son el camino con mayor potencial que sumado a la infraestructura actual como el Solution Center ubicado en Ciudad de México se convierte en una de las principales cartas de negocio. Crédito extendido en alianza con Nafinsa Con una plena conciencia de la situación económica actual es que Ingram Micro en voz de Ismael Vázquez presentó durante la convención anual una nueva alternativa de crédito para sus clientes a través de Nacional Financiera que permitirá acceder a un financiamiento adicional o en su defecto un mayor plazo que el actual con Ingram Micro, llegando incluso hasta 180 días de crédito, resultando en un apalancamiento adicional para aquellos canales que estén llevando proyectos de mayor envergadura donde el financiamiento se convierte en pieza clave del cierre de los mismos. Pasión por Ganar Invadidos del espíritu carioca del próximo mundial de futbol Ingram Micro aprovecho el foro para presentar de manera oficial el lanzamiento de su programa “Pasión por Ganar” y que envoz de su director general será histórico en la industria al premiar a más de 10 mil clientes, premios que van desde productos de electrónica de consumo, viajes a distintos destinos turísticos nacionales e internacionales y obviamente lugares para asistir al mundial de futbol 2014 en Brasil. Los clientes de Ingram Micro podrán registrarse en el sitio de internet pasionporganar.com.mx. Las conferencias en esta edición fueron llevadas a cabo por reconcidos líderes de la industria como Salvador Cors por parte de Microsoft y Oscar Martínez de Kingston, quienes apoyados en las tendencias de mercado remarcaron al canal las oportunidades existentes en cada una de sus marcas. Javier Matuk, experto reconocido de la industria enfocó su charla sobre la movilidad y como esta tendencia se refleja en necesidades del empresariado. Macario Schettino por su parte conquisto la atención y las palmas con una destacada presentación llamada “2013, año de definiciones”, que más alla de esto, fue una cátedra de historia y economía aplicada. Hewlett Packard y Samsung patrocinaron las cenas del evento y refrendaron tanto su liderazgo como el compromiso con Ingram Micro y el canal nacional, ambos fabricantes se mostraron optimistas del futuro inmediato y confiados en remontar junto al canal la situación actual de lento crecimiento. El cierre del evento contó con la participación invitada por HP de la reconocida conductora Inés Sainz y del grupo ochentero “Flans” que puso punto final a dos días intensos de trabajo, relacionamiento y negocios. ¶
(De derecha a izquierda) Luis Férez, Director General de Ingram Micro México, Javier Matuk y Macario Schettino, invitados especiales de la convención.
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Los canales, la pieza clave en la alianza team - SAP
Apple vendió 33,8 millones de teléfonos iPhone en el último trimestre @_Ciencia_Tecno
Se filtran las especificaciones de la nueva Nexus 10 de Google @RevdevMexico
El 61% de los sitios web con malware son legítimos, de acuerdo con un estudio de @Symantec Aumenta 78% el costo de los delitos informáticos @DatosTIC 75% de usuarios bancarios no usan servicios en línea por temor a la inseguridad @ElUniversalDF
Apple vende 33.8 millones de iPhones @TecnoMexico
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(De derecha a izquierda) Alejandro Luna, Regional Distribution Sales Manager; Claudia Garcia, Gerente de Audicion Productos SAP; Jorge Rodríguez, Director Soluciones e Integración Team; Miguel H. Ruiz Buelna, Presidente Team; Andres Upton, Sales Account Manager Ecosystem and Channels y Guillermo Calvo, PM Team.
Por: Reseller / N. Mc Pherson
Este 17 de Octubre se hizo oficial la alianza comercial entre team (Tecnología Especializada Asociada de México) y SAP, fortaleciendo así la oferta de valor hacía el canal del mayorista integrando a su portafolio de servicios y soluciones a SAP. Al evento realizado en el Papalote Museo del Niño de la Ciudad de México, asistió Alejandro Luna Director de Ventas para Distribución para LATAM de SAP, quien en entrevista con medios del canal resaltó la presencia de team en el mercado mexicano como “el mayorista con mejor presencia en el mercado de soluciones infraestructura. Su poder de consultoría, su poder de venta e infraestructura, analíticos y otras verticales de negocios lo posicionan dentro del mercado en México como uno de los principales proveedores de este tipo de soluciones de convergencia, alinea perfecto con la estrategia de negocios que tenemos en SAP”. Por su parte Jorge Rodriguez responsable en team del desarrollo de las unidades de negocio expresó “En los últimos años, team ha venido construyendo un modelo de valor con el que buscamos definir algunas soluciones que pueden tener un alto impacto en el modelo de negocio de los clientes finales a los cuales atendemos a través del canal, así ofrecemos al canal no solamente la transacción o la venta de productos o servicios de manera separada sino que podemos plantear la integración de una solución de la A a la Z y eso supone procesos de financiamiento, servicios profesionales de implementación soporte, consultoría, y lo necesario para poder cumplir el fin que nos proponemos: construir ventajas competitivas para el canal”, afirmó. ¶
30 años de éxito de Asesoría Limac Por: Reseller / C. Bravo
En un evento concurrido y llevado a cabo en el Hotel RIU de Guadalajara, Bertha Limón, Directora General, mostró su agradecimiento a sus clientes, proveedores y colaboradores que han permitido que Asesoría Limac permanezca en el mercado. Con más de 4,500 clientes y una red de más de 500 distribuidores a nivel nacional, Limac se mantiene con una estrategia de amplia cobertura en toda la República con oficinas en el Distrito Federal y la recientemente inaugurada de León, Guanajuato. “Estamos muy contentos Bertha Alicia Limón, Directora General porque también incorporamos dos nuevas líneas de Asesoría LIMAC. de negocio: tecnología educativa y ahorro de energía eléctrica, creemos que son soluciones que les darán a nuestros clientes una nueva oportunidad de negocio”, puntualizó Bertha Limón. Afianzando su relación de negocios, Contpaq i, aprovechó la ocasión para estrenar en primicia su nueva solución: Contapaq i comercial en SQL. ¶
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Apple echa la casa por la
Windows XP
ventana antes de cerrar 2013 llega a su fin
En su último gran evento del año, Apple echó la casa por la ventana. La firma de la manzana presentó desde San Francisco, California para el resto del mundo en directo desde su canal de TV online las nuevas generaciones de su iPad y iPad Mini, la revelación fue si iPad Air, la quinta generación de su tableta, la novedad en el dispositivo –mini-: su pantalla de retina de alta resolución, Tim Cook, CEO de Apple. aunque ninguno de los dos dispositivos llegara con el sensor de huellas dactilares que diversos analistas vaticinaron. La nueva iPad Air, mide apenas 7.5 mm de grosor, 20% menos que el modelo anterior (de 9.4 mm), tiene pantalla Retina y pesa 450 gramos, casi la mitad que la versión anterior. Cuenta con un procesador Dual Core A7 con gráficos Quad Core, lo que representa un incremento superior en su capacidad de procesamiento, en números: es ocho veces más rápida que la versión anterior y 72 veces más veloz en procesamiento de gráficos. Incluye la cámara iSight de 5 mega pixeles y cámara FaceTime de 1080p, batería de larga duración (10 horas) y estará disponible en colores blanco, negro y “gris espacial”. En cuanto a conectividad la gama contempla acceso Wi Fi o red 3G, dependiendo de este concepto y su capacidad de almacenamiento variarán sus costos, por ejemplo la tableta de 16 GB con Wi Fi tendrá un costo de 499 dólares, mientras que la 3G 529 dólares (precios para Estados Unidos). En un ameno evento Tim Cook CEO de Apple anunció Llegará a más de 30 países el 1 de noviembre. Las principales novedades en la tableta mini son su procesador, que pasa del A5 al A7 de 64 bits. Su velocidad de procesamiento también mejoró, incluirá una cámara de 5 mega pixeles iSight, 1080p de FaceTime. Otra de las apuestas de Apple es su nuevo sistema operativo para Mac, OS X Mavericks. ¶ Por: Reseller / Agencias / C. Bravo
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Por: Reseller / Agencias
La popularidad le dio una prórroga, pero no le ha servido para salvarse. Su muerte se anunciaba desde 2008. Windows XP dejará de recibir soporte el 8 de abril de 2014. Para Microsoft, su creador, morirá en ese mismo instante. “Ya no vamos a hacer parches de seguridad, ni asumir problemas legales. Se acabó el soporte, no habrá, ni gratis, ni de pago”, subraya Fernando Calvo Velilla, director de Windows en Microsoft Ibérica. Esto no significa que el ordenador de casa deje de funcionar, pero sí que dejará de actualizarse y en consecuencia será más permeable a virus y ataques informáticos, los periféricos más modernos ya no serán compatibles. Este paso quiere incentivar la adopción de Windows 8 y que saldrá con una importante renovación el próximo 18 de octubre. Windows XP ha sido la versión más longeva de la historia de Windows, casi 13 años en activo, desde el 21 de octubre de 2001. Las cifras según cifras de Net Marketshare, el sistema operativo Windows XP todavía es utilizado por 31,4% de los PCs del mundo a septiembre de 2013. ¶
CVA se prepara con grandes promociones
rumbo al Mundial Brasil 2014 Por: R. González / C. Bravo
A través de divertidas mecánicas, CVA prepara a sus distribuidores para ser acreedores a uno de los viajes al mundial de Brasil 2014 que el mayorista tiene de la mano de sus socios de negocio y que sortearán para su canal. “Mensualmente estamos rifando una playera original de la selección del mes en cada una de las 17 sucursales, durante nueve meses vamos a estar regalando las playeras oficiales de nueve selecciones representativas o interesantes. Lo que queremos es que vivan la experiencia del mundial con CVA”, explicó Andrea Cachúa, Gerente de Mercadotecnia de CVA. La dinámica es la siguiente: por cada 5 mil dólares (más IVA) de compra, los cuales son acumulables en el mes, los distribuidores obtendrán un boleto para participar en la rifa de la playera. Con la preparación de esta experiencia para vivir la máxima celebración del futbol soccer a nivel mundial, es como CVA consiente a su canal con miras también a un magno festejo por sus primeros quince años de permanencia en el mercado mexicano. ¶
Llega a Guadalajara el MAPS
TE Connectivity en DataCenter
Dynamics
Presentando sus más recientes soluciones y tecnología de vanguardia para la implementación de Data Center, TE Connectivity destaca algunas de ellas con importantes beneficios para el canal. Una de ellas es la Serie de Panel de Fibra Rápida (Rapid Panel Fiber) que estrena a través de su división de cableado estructurado Enterprise y que representa una importante innovación en el mercado de paneles de fibra óptica, el cual sirve como un importante punto de distribución entre el equipo electrónico y la distribución óptica principal. El Panel de Fibra Rápida ofrece a los proveedores de servicios, un ahorro sin precedentes en el tiempo de instalación, los costos laborales y el desempeño. Este equipo que integra la última tecnología en paneles, cables y conectores destaca por sus beneficios en la implementación del centro de datos algunos de ellos son: ahorro de costos, velocidad de implementación, es técnicamente amistoso y fácil de usar, por su interfaz frontal asegura la eliminación de problemas de mantenimiento, además de una rápida respuesta de servicio, orden simplificado, ahorro de espacioDensidad de Rack, ahorro de espacio; gastos generales y rendimiento. Para Fernando Barrera, Country Manager para TE Connectivity en México, ésta es la tendencia para el año próximo, el contar con tecnologías que haga más eficaz la implementación de los data center. “Vemos mucha oportunidad de desarrollo en México y en ese sentido lo que estamos haciendo es fortalecer nuestro equipo de trabajo con miras a ampliar la cobertura que tenemos actualmente en el país descentralizando el negocio de las principales ciudades y llevándolo a los canales de toda la República”. En un ejercicio de análisis, el directivo destacó el crecimiento que tuvo la compañía en el mercado mexicano y afirmó que 2013 fue un año exitoso para el fabricante, que superó sus propias expectativas, lo que se tradujo en mayores apoyos para el canal: “Esto nos permitió darle a los distribuidores e integradores más capacitación, más entrenamientos fortaleciendo el canal de certificación y también apostamos por la capacitación a los clientes finales, estamos convencidos de que el usuario final debe conocer toda la tecnología que estamos desarrollando”, puntualizó.¶ Por: Reseller / C. Bravo / N, Mc Pherson
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Solutions Day
Por: Reseller / C. Bravo
Este 24 de octubre los canales tapatíos fueron consentidos por el mayorista de partes y servicios MAPS trajo para sus distribuidores todo un día de soluciones. En esta ocasión acompañados por sus socios de negocio Kaspersky, Check Point, Kodak, Dell SonicWaLL, Fortinet, SafeNet y Algosec, quienes ofrecieron a los asistentes una serie de conferencias enfocadas al tema de seguridad informática. El pasado mes de Julio MAPS inició con su gira, inaugurándola en la Ciudad de México con una tradicional fiesta mexicana llevando a los distribuidores del centro y las regiones una oportunidad de negocio e importantes anuncios de alianzas comerciales que se incorporan a su oferta de valor nuevas marcas. En Guadalajara el evento fue llevado a cabo en el Hotel Camino Real a donde asistieron alrededor de medio centenar de canales quienes mostraron total entusiasmo de que el mayorista haya tomando en cuenta ésta plaza para brindarles información de valor y capacitación. Les dio la bienvenida Hugo Giusti, Director Comercial de MAPS quien destacó La gira continua y el próximo mes de noviembre llegará a Monterrey, Culiacán y Mérida, los días 04, 14 y 21 respectivamente. ¶
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Por: Reseller / Cristina Bravo
A
nivel mundial cada día más los clientes buscan imprimir menos y contar con herramientas que les permitan digitalizar documentos, almacenarlos y trabajar con ellos en diferentes procesos para así imprimir cuando realmente es necesario, en ese sentido los fabricantes ahora, están precitamente obligados a ampliar su oferta hacía el mercado mexicano. La tendencia es clara. La venta sólo de “la caja” dejará en poco tiempo de representar un negocio rentable. Sin embargo la implementación de soluciones integrales de impresión parecer ser la clave, la fabricación de equipos con las mejores tecnologías que atiendan las necesidades de los usuarios más la implementación de software y servicios, aunado a la capacitación y especialización del canal, la llave del éxito en el negocio de impresión.
Epson, más rentable que nunca
Con una excelente aceptación por parte del canal nacional hacía su nueva estrategia de negocios, que se enfoca principalmente en tener un mayor acercamiento hacia con los distribuidores poniéndola en práctica a través de su recién culminada gira “Una nueva era de impresión e imagen” con la que visitaron diferentes plazas como León, Guanajuato, Hermosillo, Culiacán, Mérida, Chihuahua y Guadalajara por mencionar algunas, es como Epson cierra este 2013. “En esta gira tuvimos la oportunidad de platicar con los distribuidores y tuvimos una excelente respuesta por parte de ellos lo cual nos motiva a repetir la gira el próximo año. Ha sido una gran experiencia donde lo más importante fue el acercamiento que tuvimos con ellos y además de las presentaciones de la gira, nos reunimos en cada ciudad con clientes clave lo cual nos sirvió para hacer una revisión más puntual del negocio”, afirmó Fernando Álvarez Gerente Sr. De Mercadotecnia de Consumo y el equipo de EPSON. Durante este año, la marca ha tenido importantes lanzamientos de nuevos equipos como el multifuncional fotográfico Epson Expression XP-702 de la línea Premium. El XP 702 cuenta con sistema de inyección de tinta MicroPiezo de cuatro colores, alcanza una resolución hasta 5760 x 1440 dpi en varios tipos de papel. Utiliza la nueva línea de tintas Claria Premium Ink (cartuchos de tinta individuales para fotos resistentes a las manchas, los rayones y el agua en papeles especiales Epson). Imprime y escanea desde cualquier lugar directamente desde el Smartphone o tableta, es compatible con Epson iPrint, Apple AirPrint y Google Cloud Print. Otra de las apuestas de Epson, además del acercamiento con sus canales, es incentivarlos. Por ello a partir del arranque de éste año fiscal puso en marcha el programa Epson Stars para la parte de consumibles. En este programa reconocen la lealtad de los distribuidores impulsando el crecimiento de las ventas a través de apoyos directos de branding, negociaciones, entre otros. Epson, va con todo en esta nueva estrategia y como primicia para los lectores de Reseller Magazine, Fernando Álvarez adelantó que regresarán a Manchester: “Vamos a hacer un concurso de ventas dirigido a distribuidores, mayoristas, submayoristas y los canales inscritos en el programa Epson Stars que iniciará el 1 de noviembre y culminará el 28 de febrero de 2014 en el cual nuestros clientes tendrán la oportunidad de ir nuevamente al estadio del Manchester United a disfrutar de uno de los enfrentamientos del futbol más aclamados además de tener la oportunidad de conocer a los jugadores y de disfrutar de recorridos turísticos por la ciudad”. Otro apoyo para sus distribuidores es la gira de publicidad que acaban de iniciar para impulsar la línea del sistema de tintas CISS (tanques de tinta) en conjunto con la línea de multifuncionales fotográficos Expression y “para que esto se refleje en el incremento en el ticket de venta de sus canales”, finalizó Fernando Álvarez. Sobre el programa “Vive tu sueño con Epson”, Álvarez dijo que la vigencia será del 1 de noviembre al 28 de febrero de 2014, entrando en los productos participantes los sistemas de Inyección de tinta (incluyendo tanque de tinta CISS) videoproyectores, Supplies (tintas de consumer), la dinámica permitirá que existan los siguientes ganadores: 11 distribuidores 2nd Tier (Hardware), 3 distribuidores “Epson Stars” (Supplies), 4 Mayoristas (Hardware) y 1 Submayorista
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(Hardware). El incentivo será un viaje para compartir una experiencia con el equipo Manchester United con entrada VIP al palco de Epson para el partido.
Lexmark, ahora con soluciones integrales de impresión
“Como Lexmark tenemos muchas buenas noticias. Nos alegra compartir con el canal nacional que en los últimos tiempos hemos adquirido ocho empresas de software distintas que están dirigidas a diferentes industrias y mercados verticales, algo que consideramos destacar es que hoy en día nuestro principal diferenciador es que Lexmark está enfocando esfuerzos no solamente a tener la mejor tecnología de hardware y supply sino también a tener las mejores soluciones de industria y ahora para dar una oferta integral de soluciones de impresión”, así inicia la conversación con Reseller Magazine Alejandro Vázquez Director de Canales y PyMEs Lexmark México. La tendencia es clara. A nivel mundial cada día más los clientes buscan imprimir menos y contar con herramientas que les permitan digitalizar documentos, almacenarlos y trabajar con ellos en diferentes procesos para así imprimir cuando realmente es necesario, en ese sentido, asegura Vázquez, “lo que la empresa está haciendo es ofertar soluciones verticales y de administración, es proveer al canal un diferenciador que ningún otro fabricante puede dar, porque mientras los canales de los otros fabricantes lleguen a ofrecer una impresora económica o un tóner con mayor rendimiento lo que nuestros canales de distribución Lexmark ofrecerán al mercado son soluciones de negocio con lo cual el beneficio concreto para ellos es, primeramente un mayor margen de ganancia, porque no solamente van a ganar más en la venta del hardware y en el supply, sino que van a ganar más en la distribución de software pero principalmente en la distribución de servicios”. Otro de los beneficios que destacó el ejecutivo es la obtención de lealtad de los clientes al ofrecerle toda la gama integral de HW, SW y servicios. Con la implementación de este nuevo modelo de negocio, Lexmark ha puesto en marcha un programa de capacitaciones para su canal “El pasar de vender solamente la “caja” a comercializar soluciones no es un paso sencillo y requiere de mucha capacitación. Tenemos la Academia de Capacitación (Lexmark Academy), que es un programa que cuenta con diferentes niveles de especialización en donde nuestros canales pueden comenzar por aprender la parte técnica de los equipos hasta llegar al nivel de especialización y que no solamente puedan hacer la preventa del software sino incluso la implementación y el soporte del mismo. Somos una empresa pro-canal”. Encontrando la preferencia del cliente y la implementación de nuevos modelos de negocio es como Lexmark ha podido registrar un crecimiento de doble digito año contra año pese a la generalizada desaceleración de la economía en México, puntualiza el directivo, sin embargo resalta: “hablando específicamente del mercado PyME, diría que crecimos a prácticamente el 200 por ciento con respecto a cifras del trimestre pasado”, por ello, asegura, su enfoque seguirá siendo el mercado de las pequeñas y medianas empresas.
HP hace crecer su portafolio de la serie Designjet T
HP lanzó al mercado la Impresora HP Designjet T2500 eMultifuncional de alto nivel que brinda nuevas funciones de diseño enfocadas al cliente en un dispositivo simple y compacto que escanea, imprime y copia, permitiendo a los equipos altamente móviles trabajar mejor y fácilmente. El nuevo equipo de HP presenta un escáner además, el diseño ergonómico de la impresora libera los aspectos difíciles con características como una bandeja de apilamiento Reseller Comunicación Magazine EDICIÓN 79 Noviembre de 2013
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de salida integrada, carga de medios delantera de dos rodillos con intercambio inteligente y una pantalla táctil intuitiva que permite monitorear los rodillos de medios y ver el estado del trabajo de impresión. Adicionalmente los ejecutivos destacaron que el diseño del equipo fue realizado en conjunto con clientes de todo el mundo quienes otorgaron su retroalimentación a la marca para poder hacer posible el desarrollo del multifuncional. En la parte de conectividad, el portafolio de HP Designjet ePrinter presenta HP Designjet ePrint & Share, un servicio gratuito que facilita el acceso, vista e impresión de documentos de gran formato utilizando un Android o tableta Apple, un smartphone, una notebook o una pantalla táctil ePrinter. Junto con la HP Designjet ePrint & Share, la Impresora HP Designjet T2500 eMultifuncional conectada a la web los usuarios podrán guardar automáticamente las copias de los proyectos en la nube cuando realicen un escaneo o una impresión. Los usuarios también podrán enviar por correo electrónico proyectos a la impresora al adjuntar un PDF u otro archivo listo para imprimir a un correo electrónico y lo envíen directamente a la dirección de correo dedicada de ePrinter. Para necesidades más amplias, también presentaron la HP Designjet Z5400 PostScript ePrinter, que expande el portafolio de HP Designjet serie Z con la primera ePrinter de formato grande con múltiples bobinas para centros de copiado e impresión. Con la inclusión de este equipo a su portafolio, HP continúa suministrando soluciones de impresión de gran formato accesibles y fáciles de usar. Diseñadas para proporcionar impresiones de alta calidad y durables con velocidad, productividad y eficiencia.
Samsung lanza al mercado su “renovada” Cama Legal
Pensando en los requerimientos de las pequeñas y medianas empresas, en la necesidad de contar con equipos que incrementen su productividad y a su vez reduzcan costos de manera importante en materia de impresión, es que Samsun Electronics México, a través de su división Enterprise Business Team, presentó al mercado mexicano una nueva adición a su portafolio de soluciones de impresión. Se trata del multifuncional Cama Legal, de la serie ProXpress M4072. La mayoría de las Pequeñas y Medianas Empresas y oficinas corporativas y gubernamentales tienen necesidades específicas de productividad y, sobre todo, de reducción de costos de operación en impresión. Estos segmentos empresariales y de oficina necesitan versatilidad, facilidad de uso y rapidez para imprimir o digitalizar grandes volúmenes de documentos. En un evento al que convocó a la prensa del canal y que realizó en el ShowRoom de Sam-
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sung México, Juan José Bello, Gerente Sr. Enterprise BusinessTeam destacó la importancia de contar con equipos dirigidos a la pequeña y mediana empresa, segmento que en el mercado mexicano está teniendo un crecimiento importante y el cual requiere de soluciones de impresión que se adecuen a sus necesidades. A través de un comunicado de prensa Edgar Ortiz, Gerente Senior MKTG & Ventas de Samsung Enterprise BusinessTeam resaltó: “El mercado empresarial es el más exigente en cuando a la productividad de los equipos de uso compartido; rapidez, calidad y ahorro son factores determinantes que los fabricantes debemos tomar en cuenta para el desarrollo de soluciones tecnológicas. En el caso de nuestra nueva adición al portafolio de impresoras y multifuncionales, Cama Legal ha llegado al mercado mexicano para satisfacer las necesidades de Pequeñas y Medianas Empresas, corporativos y gubernamentales con su formato legal u oficio brindando, además, versatilidad para cualquiera de sus cuatro funciones. Samsung Enterprise Business Team tiene una alta meta de crecimiento y posicionamiento en este segmento y con equipos como el que presentamos, estamos activos dentro del mercado empresarial para lograrlo”. El multifuncional Cama Legal M4072 imprime hasta 40 páginas por minuto y cuenta con una memoria Cortex™-A5 core de 256MB y un procesador de 600 MHZ, lo que permite un desempeño ultrarrápido y máxima calidad en el procesamiento de documentos e imágenes incrementando su eficiencia. incluye una cama de escáner de vidrio de 8.5 x 14 pulgadas, permitiendo a los usuarios docilidad de escaneado y copiado para formatos oficio o legal o materiales encuadernados. Además, la bandeja de la impresora es compatible con materiales de hasta 220 gramos en peso de papel, ofreciendo así más opciones de impresión para documentos profesionales, etiquetas, tarjetas y sobres. La función One Touch Eco button ofrece la posibilidad de reducir el uso de tóner y papel, ya que automáticamente activa la opción de impresión doble en la misma hoja o la opción dúplex que se refiere a la impresión en cada lado del papel. Por su parte, el software Easy Eco Driver permite un ahorro considerable del 20% del tóner, además de una reducción en el consumo de energía, los usuarios también podrán quitar imágenes y convertirlas en mapa de bits, así como eliminar texto. ¶
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creciendo en México y Latinoamérica a la par de la industria de T.I. + “Crecer a la par de la industria y junto con nuestro capital humano”, es el principal objetivo de ASC Parts, afirma Luis Quintero, Director General. Por: R. González / C. Bravo
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on 21 años de experiencia en el mercado mexicano y actualmente reconocidos por sus proveedores como uno de los más importantes mayoristas de refacciones en la industria de T.I. ASC Parts sigue creciendo y fortaleciendo su estructura, con la apertura de su Centro de Distribución y Garantías en la ciudad de Mérida, ubicado en el centro comercial “Plaza El Encanto” Av. 31 #98-A, en la colonia México Norte (Circuito Colonias), una importante zona comercial de la región. “Este centro de distribución acercará más los servicios de la empresa a los distribuidores del Sureste ofreciendo soluciones confiables y oportunas”, aseguro Ricardo Villalvazo, Director Comercial, en la ceremonia de inauguración. Desde sus inicios en el año de 1992, ASC Parts se ha distinguido por su exitoso modelo de negocio, ofreciendo soluciones al canal de distribuidores de refacciones de la industria de TI. “Hemos logrado reconocimiento y excelentes alianzas de negocio con los fabricantes, lo que nos ha permitido desarrollarnos y, a la vez replicar mejores servicios para nuestros clientes, con cobertura en todo el país. Y seguimos creciendo. Ahora, con el apoyo de nuestros socios de negocios, especialmente HP, estamos incursionando en el mercado internacional”, comentó, Ricardo Villalvazo. Actualmente portadores del reconocimiento HP Parts ONE, ASC Parts explora los mercados internacionales de Latinoamérica, con oficinas en Chile y Argentina, donde comienzan a tener un crecimiento basado en su estrategia de negocios de México, caracterizado por un excelente servicio y la disponibilidad de inventario. La presencia internacional no se limita al sur de América ya que la empresa cuenta con un almacén en Miami, que le permite tener una logística integral a través de todo el continente americano y ofrecer soluciones en México, E.U. y Sudamérica. A decir de Luis Quintero, Director General de ASC Parts, el modelo de negocios en el que la empresa basa su éxito es “desarrollar su capital humano a la par de la industria de TI”, y este desarrollo integral se ha convertido en uno de los objetivos claves de la empresa, con el capital humano como principal motor de su crecimiento. En México, el crecimiento de ASC Parts no se limitará al sureste del país, ya que el próximo mes de noviembre inaugurará un Centro de Distribución más en la ciudad de Hermosillo, Sonora donde apoyarán a los distribuidores del norte de la República Mexicana. Esta oficina se localizará en la “Maxiplaza Veracruz” calle Yáñez #79, interior B-5, en la colonia San Benito de la capital sonorense, y con ella ASC Parts llegará a 5 oficinas a nivel nacional, ubicadas en las plazas más importantes del país: Guadalajara, Distrito Federal, Monterrey y los dos nuevos Centros de Distribución en Hermosillo y Mérida. ¶ Luis Quintero, Director General y Ricardo Villalvazo, Director Comercial
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Vulcan hace su entrada triunfal en
el mercado mexicano de la mano de
Grupo Pacific
+ De reciente ingreso en México, Vulcan llega con todo para refrescar el tema de movilidad y productividad. Por: Reseller / C. Bravo
tel trae la mano de In de e qu a et bl nueva ta o Android Ice ema operativ ULCAN es la st V si e, el br s de n tu co oc de integrado iones a travé partir del mes 0 mil aplicac l dispositivo, E 60 ón, ci c. de ra ifi ac Disponible a ne ás P m ge de última acceder a onal Grupo i ci ra iF W na pa d ad do da id ca ci iv er al m conect cier de 7.1 da capa Voyager y Gla ich lo que le l Atom Z2460, te dw es In an on n or S ci ta ad am es en re C proc dos pres can cuenta co cuenta con un la tableta Vul USB, viene en , la y ra I so ge M a Li D H un n. Google Play, i n ió in finic as co tradas m te en alta de mo las tablet al Bluetooth, en respectivamen ampliar y co a as cámaras, front ad s ón lg ci do pu op n n .1 co co n ta o y 10 nt en ta ie cu al am os de acen s model batería 16 GB de alm emás por su pasado, ambo l ad de ón ca ci ta sa uc es co D od n . de repr ra de 2M cámara so sta seis horas a ixeles y trase reproducir ha can brinda un de 0.3 megap es ul V ed a pu et e bl qu ta la la , e ta n qu is rá rd ón fa ci ngua dura nto satis un diseño va ad y rendimie id tiv tiuc ca de video. Con od es pr no sto ferente, su rio. Su bajo co experiencia di mercado de cualquier usua el de en s a de et bl da si ta primera las nece la es n, es Intel. El ca or ul V ad , los proces de ma en calidad o tuet pl m poder co r del 15 de oc retail con el México a parti s ta en is le or ib ay on m sp ribución con st equipo está di di de l na del ca bre a través Pacific. ¶ como Grupo
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Reseller Comunicación Magazine EDICIÓN 79 Noviembre de 2013
Moto X el Smartphone con comando de voz inteligente Por: Reseller / C. Bravo
Acompañando una vez más a Motorola, Javier Matuk en compañía del equipo de Motorola México y Latinoamérica presentaron ante medios de comunicación e invitados especiales en Guadalajara el nuevo Smartphone “Moto X” que promete una nueva experiencia del usuario con características renovadas y otras que se agregan como el comando de voz y pantalla inteligente, la primera que activa el teléfono con tres “palabras mágicas”: Ok Google Now y la segunda que pone a la disposición de los usuarios -la información que realmente necesitan en todo momento-, ya que no es necesario se arranque el teléfono por completo para checar la hora o saber si ha recibido alguna notificación de tal manera que ello permite el ahorro de energía en la batería del dispositivo. Moto X, es el primer dispositivo que lanza la compañía en conjunto con Google, después de que éste último adquiriera a Motorola en el 2012. El Moto X está integrado con el sistema operativo Android 4.2.2 (Jelly Bean), la arquitectura del sistema está basada en el Motorola X8 Mobile Computing System que incluye un procesador Qualcomm Snapdragon S4 Pro, cuenta con 2GB de memoria RAM, tiene un peso de 130 grms. Pantalla inteligente de 4.7 pulgadas de alta definición materíal Gorilla Glass. Dos cámaras la trasera de 10 MP y frontal de 2 MP, 16 GB de memoria interna más 2 años con 50 GB de almacenamiento gratuito en Google Drive, Bluetooth, WiFi, captura de video en HD. ¶
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GHIA se afianza en el mercado de movilidad Por: Reseller / C. Bravo
A escasos meses de haber estrenado su línea de tabletas, GH promociones para su IA fabricante de equip canal nacional para o de cómputo cierra la temporada navideñ través de su página el año con importante a y el próximo “Bue web. En un ejercicio s n Fin”, cuya informac de análisis de lo qu GHIA destacó la rel ión e estará disponible a ha evancia de haber foc sido 2013 para la ma alizado esfuerzos en rca, Carlos Garza, Ge mundial, donde los el tema de movilida rente Nacional de consumidores busc d, una tendencia qu an equipos que los a los fabricantes de e crece día con día mantengan conecta la industria de T.I. ma a nivel dos siempre y en cu ntenerse a la vangua alquier lugar y lo qu rdia con tecnologías e exige que respondan a las necesidades de los usuarios. “Nosotros a inicios de año come nzamos a detectar que las ve rticales más importa ntes para desarrollar el canal y la adopción de las nuevas tecnologías iba a se r cien por ciento la cu estión de la movilidad. Afian zamos y posicionam os muy bien ya es me rcado, tenemos ya cu atro meses de haber incursionado de lleno en el mercado de las tablets y eso nos ha generado mucha solidez con nuestros distribuidores”, explicó el ejecutivo. Después de ha ber estrenado la línea de tabletas los esfuerzos del fabricante se ce ntran ahora en el apoyo po s-venta, ya que el tipo de us uarios a los que están dir igidas son muy específi cos, “estamos hablando que van dirigidas a me rcados infantiles, PyME s… entonces lo que hicim os fue centrar nuestra estrategia primaria en la cuestión de la segu ridad en el producto, la ca lidad, la confiabilidad y el se rvicio pos-venta. A la par trajimos toda una gama muy comp tablets que van desd leta de e los mercados domé el empresarial”, puntu sticos hasta ali zó Ca rlos Garza. Adiciona producto con diez tab l a la oferta de letas que van desd todas integradas co e las 7 pulgadas ha n el sistema operativo An sta las 10.1, complementa con un droid, entre otras ca a oferta de valor ha racterísticas, GHIA publicidad y con estra cia el ca na l na cio nal con capacitacion tegias puntuales qu En el corto plazo GH es, eventos de e se adecuen a las IA continuará impulsa necesidades de cada nuevas plataformas nd o uno de los clientes. la pa rte de movilidad de y verticales de nego su catálogo y se pla cios para los cliente movilidad, invitamo ntean el desarrollo de s “Con el desarrollo s a nuestro canal a de nuevas tecnolog que migre a nuevas para los distribuidore ías, específicamente oportunidades de ne s. ¶ en gocio”, dijo Carlos Ga rza como mensaje fin al
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Ingram Micro es “Móvil” en
Latinoamérica
+ Ingram Micro se expande a LATAM, provee a los clientes un alcance único al Canal. Ingram Micro anunció que su extensa red de distribución de IT y ventas en Latinoamérica (LATAM) ahora ofrece un portafolio de servicios para el ciclo de vida de los dispositivos móviles a través de Ingram Micro Mobility.La expansión de servicios de ciclo de vida de los dispositivos alcanza más de 40 países en Latinoamérica y provee un portafolio completo de servicios end-to-end de la cadena de suministros y soluciones personalizadas a fabricantes, proveedores, operadores de redes, distribuidores y clientes de Ingram Micro. “Ingram Micro Mobility provee mayor productividad, costos bajos y añade valores únicos a cada eslabón en la cadena de suministros de movilidad,” dijo Anthony Mackle, Presidente Interino, Ingram Micro Mobility LATAM. “Con nuestra experiencia en mobility y conocimiento en la distribución de IT y canales de ventas en LATAM, estamos ahora suministrando a los clientes con un nuevo set de oportunidades dentro del mercado de alto valor”. Además de complementar los servicios de distribución, Ingram Micro Mobility ofrece cinco diferentes servicios designados a cada fase del ciclo de vida de los dispositivos: Plan – Mejorar la exactitud en predecir concisamente los niveles de inventario a lo largo de la cadena de suministro, limitando días de inventario en mano y reduciendo la falta de surtido, ejecutando continuamente revisiones de comportamiento y reportes del negocio. Comercialización – Generar demanda y acceder a los canales de ventas para asistir a los clientes a obtener una óptima mezcla de producto, lanzamientos y promociones dentro de los múltiples canales de ventas y servicios de financiamiento para acelerar y proteger los ingresos del cliente. Personalización – Preparar y habilitar los dispositivos para el mercado, a través de programarlos, agregar imagen de marca, kitting y activación en las redes Transporte – Entrega de los dispositivos cuando y donde se necesiten optimizando la logística de carga, opciones extensas de servicios y asistencia dedicada al cliente. Recuperación – Obtener el mayor valor de los dispositivos recuperados a través de un sistema de devolución seguro y facilidades de reparación, reciclaje y reventa de los dispositivos. ¶
Anuncian acuerdo de
distribución en
América Latina Por: Reseller / Agencias
Ingram Micro y BlackBerry anunciaron un nuevo acuerdo mediante el cual Ingram Micro Mobility pasará a ser un proveedor líder del portafolio de smartphones BlackBerry en toda América Latina. El acuerdo amplía la distribución de los productos y servicios BlackBerry en toda la región latinoamericana aprovechando la experiencia de Ingram Micro en la cadena de suministro, su robusta infraestructura y su exclusivo alcance entre revendedores de valor agregado (VAR), integradores de sistemas, operadores, minoristas y otros proveedores de servicios. “BlackBerry es una de las empresas líderes de la industria y nos enorgullece ayudar a ampliar el alcance de BlackBerry dentro de la red de minoristas y operadores”, afirmó Anthony Mackle, presidente interino de Ingram Micro Mobility Latin America. “Estamos seguros de que la combinación de nuestra amplia infraestructura, nuestra incomparable capacidad logística y la solidez de nuestra fuerza de ventas nos permitirá expandir la red de distribución actual del portafolio de smartphones de BlackBerry, a la vez que abriremos nuevos canales para la empresa”. “Estamos muy entusiasmados de que Ingram Micro Mobility haya ingresado en el mercado latinoamericano y de tener la oportunidad de ampliar la relación entre ambas compañías. El acuerdo con Ingram Micro en América Latina creará nuevas oportunidades para atender a nuestros clientes, al tiempo que facilitará el acceso a nuestra galardonada cartera de soluciones de software, servicios y smartphones en más de 40 países de la región”. ¶