Reseller Magazine 95 Marzo 2015

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Evidenciando lo

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que todos sentimos Por: Ricardo González

Desde que las redes sociales se convirtieron en uno de los centros y motores principales de los debates cotidianos en todos los ámbitos y niveles, es cada vez más común -al menos uno diario- golpear los ojos con videos evidenciando la pobreza de valores y falta de criterio de servidores públicos corrompidos, ebrios en funciones, discursos absurdos tratando de defender robos, abuso de autoridad, trata de personas y hasta levantones de falda vulgares en una fiesta personal de proporciones sin parámetro como el último caso del flamante presidente municipal de la localidad de San Blas en Nayarit. Como este caso podemos hablar de cientos y la evidencia es cada vez más clara y lastimosa, sin embargo el hecho de que la tecnología brinde la oportunidad de masificar hechos reprobables no se traslada en casi ningún caso en la toma de acciones de ley, todo parece indicar que “la quemada” social fuera el único castigo. Mientras tanto el país pierde millones de dólares por corrupción, la competitividad cae exponencialmente y la economía de las PyMEs se compromete hasta el cuello. Eso sí, todos compartiendo el video y reprobándolo en nuestro perfil de red social. Ya no se trata de hacer lo mejor en tu entorno, ya no es suficiente cuando las tripas están llenas, hoy se necesita más, mucho más. Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor... DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx Alfredo Gómez / Director Operativo Cristina Bravo / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Abigail Árciga / Asesor Comercial Carlos Francisco García / Programación Alonso López/ Diseño Gráfico Susana Corona / Administración Jessica López / Base de Datos Créditos Fotográficos: Reseller Magazine / ShutterStock IstockPhoto / Agencias E-mail: reseller@reseller.com.mx Web: www.reseller.com.mx Tel Gdl. (33) 3540.5130 Reseller Comunicación Magazine Marzo de 2015 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de Copitek en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.

Como bien sabemos la adopción de tecnología específicamente de

dispositivos móviles está marcando un alza muy importante en los índices del mercado internacional.

Canales del interior del país conquistan los Soles de IMM Industria Local

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Contpaqi transforma su modelo de negocio

Industria local

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Ingram Micro reafirma su apuesta con Cisco en Soluciones

Avanzadas

Perfil Empresarial

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Akio Kotate: Relaciones

interpresonales, el lenguaje de los negocios en México InSitu

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Canales del interior del país conquistan los Soles de Ingram Micro México

+ Por primera vez, los canales del interior de la república representaron casi la mitad de los

premiados durante los Soles como resultado del crecimiento del mayorista durante el año pasado en Sucursales, además de sobresalir nuevos clientes y nuevas tecnologías; algunos de ellos, del área de Soluciones Avanzadas. Por: Reseller/ Cyntia Martínez

Luis Férez, Director General de Ingram Micro México.

Durante 19 años ininterrumpidos Ingram Micro México ha reconocido el esfuerzo de sus canales mediante la entrega de sus Soles. Premiación en la que, en conjunto con algunos fabricantes, premió la lealtad de sus mejores canales durante 2014. Grupo Loma del Norte y Sellcom Solutions México fueron los más premiados de la noche al recibir tres Soles en diferentes categorías. “La parte fundamental de Ingram es el Canal y no podemos perder la oportunidad de reconocer a todos aquellos con los que hemos logrado hacer cosas extraordinarias”, declaró el director general de Ingram Micro México, Luis Ferez, quien presidió el evento.

Más integradores de Soluciones Avanzadas En complemento, el director de ventas en Ingram Micro México, Ulises Sumarán, precisó que todos los perfiles de canales participaron en la premiación: corporativos, SMB, mayoreo regional y retailers. Destacó que Soluciones Avanzadas fue una de las áreas en donde hubo mayor crecimiento durante el año pasado, y por ende mayor participación de integradores de soluciones en comparación con entregas anteriores. De hecho, hoy Soluciones

Avanzadas representan cerca del 12% de las ventas totales del mayorista. “El año pasado creamos esta unidad de negocio, además de realizar la división por unidad de negocio especializada y lograr mayor entendimiento de este negocio. Aún nos falta mejorar en entender y adaptarlo a las necesidades de este tipo de clientes pues estas soluciones rompen un esquema tradicional del mayoreo en México”. La recién nombrada, directora comercial del mayorista, Cristina de Victorica, aseguró que durante el año pasado hubo crecimiento en la participación de mercado con todos los fabricantes con los que poseen alianzas comerciales como resultado del trabajo en equipo, credibilidad y confianza que han despertado en los canales: “Resellers y fabricantes nos dicen que han visto un Ingram muy ágil, con muchas capacidades y servicios pues estamos invirtiendo en diferentes áreas como Soluciones Avanzadas, Logística y Cloud, además de un Ingram más focalizado y organizado”.

Cloud, otra de las oportunidades A este respecto, la responsable del negocio de Cloud en Ingram, Carolina Londoño, opinó que este tipo de eventos es una buena oportunidad para clientes y fabricantes para hacer networking debido a que todos los clientes son potenciales: “Hay que hablar con los clientes de la transformación que se puede hacer hacia la nube. Además, con el lanzamiento del Market Place esto representa una mayor oportunidad para quienes quieran hacer su negocio en cloud”. Manifestó que durante este año trabajará en completar el equipo para poder ofrecer soporte a los clientes, así como énfasis en que los clientes adopten y activen servicios en el Market Place, además de realizar una serie de workshops para enseñarles como funciona el negocio en la nube, ayudarles a construir prácticas de marketing, qué tipo de servicios entregar y hacer business plan. Además de ampliar su portafolio de negocio.

tructura, creación del área de pre-venta), Mejorar la experiencia del cliente (revisión de procesos internos y foco en mejorar la experiencia de compra) y Cobertura Geográfica (destinará recursos en nuevas zonas geográficas para atender cuentas top en el interior del país: Sinaloa, Tampico y Chiapas son algunas de las ciudades en mira). Todo ello, sin dejar de lado el financiamiento al canal. “El sol de Ingram Micro engloba todo lo que ustedes representan para nosotros: iluminación, cercanía, movilidad pero sobre todo, un mundo de posibilidades infinitas”, concluyó.

Los premiados Acer- Mayor Crecimiento Consumo: Apolo Tec

APC- Mayor Crecimiento Consumo: Servicio Integral y Soporte de Datos APC- Mayor Crecimiento Enterprise: Energía y Redes ASUS- Mayores Ventas: Sumicom Telemarketing Brother- Mayor Crecimiento: Carlos Gustavo Flores Pérez Canon- Mayor Crecimiento: Grupo Loma del Norte Dell- Mayor Desarrollo Consumo: Ofix Dell- Mayor Desarrollo Comercial: Hailtek Servicios Corporativos Dell- Mayor Desarrollo Servidores: Lemus

“Tiempo de ejecutar” Durante el evento, Ferez compartió los planes de la compañía para este año los cuales se cimentarán en tres pilares: Soluciones Avanzadas (inversión en infraes-

Gerardo Romero e Iván del Carpio


Armas José Angel Epson- Mayores Ventas: PC Cheap Epson- Mayor Crecimiento: Computol HP- Mayores Ventas Comercial: Sellcom Solutions México HP- Mayores Ventas Consumo: Dusof de México HP- Mayor Crecimiento Consumibles: Grupo Tec Computadoras HP- Mayor Crecimiento Proyectos: Sellcom Solutions México Intel- Mayor Crecimiento: DC Mayorista Kingston- Mayor Crecimiento SSD: Inacom de México Lacie- Mayor Crecimiento: Dynasys Comercializadora Lenovo- Mayor Crecimiento: Intelcompras Lenovo-Mayor Fidelidad: X-ER Integración Global de Soluciones Lenovo- Mayores Ventas Gobierno: AVM Comercializadora Lenovo- Mayores Ventas System X: Inacom de México Lexmark- Mayor Crecimiento Valor: Distribuidora Reyes Lexmark- Mayores Ventas Proyectos: Coordinación de Servicios en Informática Microsoft- Mayores Ventas Volumen: Noorhv de México Microsoft- Mayor Crecimiento: Grupo Loma del Norte Microsoft- Mayores Ventas: RB Games Samsung- Mayores Ventas Canal: Sumicom Telemarketing Samsung- Mayores Ventas Regionales: Grupo Loma del Norte Samsung- Mayor Crecimiento: Grupo Unidades de Cómputo Seagate- Mayor Crecimiento: PC Online Wacom- Mayores Ventas: Servcomp de México Autodesk- Mayores Ventas: Dasoft Cisco- Mayores Ventas: Maak & Paak Vmware- Mayores Ventas: VecTI Premios Ingram Micro Mayores Ventas Ciudad de México: Datavisión Digital Mayores Ventas Zona Metropolitana: Sellcom Solutions México Mayores Ventas Puebla: Contactnext Mayores Ventas Mérida: Redes y Asesoría del Mayab Mayor Crecimiento Monterrey: Genesys Informática Mayores Ventas León: Dinámica del Centro Mayores Ventas Querétaro: MC Microcomputación del Bajío Mayores Ventas Tijuana: Uni-Red Computación y Sistemas Mayores Ventas Guadalajara: Equipos Computacionales de Occidente Mayores Ventas eCommerce: Intelcompras Mejor Historial crediticio Zona Metropolitana: SDC Sistemas de Calidad Mejor Historial crediticio Sucursales: Consultoría Integral de Informática Mayorista Regional Mayor Crecimiento Nivel Nacional: Grupo Loma del Norte Mayorista Regional Mayor Crecimiento Zona Metropolitana: Dusof de México

Gerardo Romero y los galardonados: Mérida Redes y Asesoría del Mayab

Ulises Sumarán y los galardonados de Energía y Redes

Algunos de los canales reconocidos en la XIX entrega de los Soles de Ingram Micro


Contpaqi transforma su

modelo de negocio Por: Reseller / Cristina Bravo

Google invertirá 1 mdd en México, Argentina y Colombia para mejorar la conectividad y ampliar el conocimiento de internet. CNNExpansión Alestra destinará 1,650 mdp para invertir en México en el crecimiento de su infraestructura y un centro de datos. Excélsior Uno de cada dos smartphones en México será chino. Se espera que este año más de 30 marcas lleguen al país. QUO

Con nuevos bríos y tras cumplir 30 años en el mercado de software empresarial, Contpaqi renueva su modelo de negocio. Conocedores de que la industria presenta índices a la alza de tendencias como Software as a Service (SaaS) y la nube, Contapqi busca transformar su modelo de negocio que le ha valido su permanencia por más de tres décadas en el mercado, apostando ahora por los servicios en la nube a través del proyecto “iNodo” con el cual estarán apoyando a principalmente a llevar a las empresas pequeñas y medianas soluciones de software administrativo y contable en la nube. El equipo de trabajo tendrá también la labor de migrar el actual portafolio de Contapqi a la nube, liderados por Eduardo Pérez Figueroa, Director del Proyecto iNodo, destacó la importancia de que el canal esté cierto de que el negocio de Contpaqi seguirá siendo a través de los distribuidores “Creemos que el canal se tiene que transformar”, dijo además que la transformación debe ir por el camino de la consultoría de negocio y con ello pueda aprovechar las tecnologías y los sistemas de información para dar un valor agregado a las empresas. Por su parte y con el carisma que le caracteríza René Torres Fragoso, Director General de Contapqi dio por inaugura-

Eduardo Pérez Figueroa, Director del Proyecto iNodo

do oficialmente el pasado mes de febrero el proyecto iNodo del que basaron sus oficinas en la ciudad de Guadalajara, Jalisco esto al interior del complejo del parque tecnológico de la unversidad ITESO. ¶

Nuevo Country Manager Citrix para México Por: Reseller / Agencias

Ciéntificos logran velocidades récord con la tecnología 5G BBC Amazon presenta Kindle Unlimited en México. Los usuarios podrán acceder a más de 750 mil títulos desde cualquier dispositivo. El Universal Carlos Macías, Country Manager de Citrix para México

Citrix anunció el nombramiento de Carlos Macías como Country Manager para México. Bajo este cargo será responsable de fortalecer el posicionamiento y liderazgo de la empresa en el mercado mexicano, por medio del apoyo a canales y la estimulación de la demanda. “Desde Citrix estamos apostando a la creación de espacios de trabajo definidos por software uniendo nuestras tecnologías líderes de virtualización, movilidad, redes y SaaS. Creemos que Carlos aportará un gran valor a nuestra compañía en México” comentó Juan Pablo Jiménez, VP de Citrix para LATAM & Caribe. Estoy entusiasmado en asumir este rol en un mercado con tantas oportunidades como el mexicano. Confío en que trabajando en conjunto con nuestros canales lograremos un 2015 muy exitoso ayudando a las empresas a ingresar en la era de la movilidad y de los espacios de trabajo definidos por software”. ¶



Polycom reconoce el esfuerzo de sus canales + “Estamos comprometidos con los canales de distribución y este año intensificaremos el trabajo realizado durante 2014”.. Por: Reseller/ Cyntia Martínez

Juan Pelagio, Director General de Polycom México

La compañía reunió a sus diez mejores canales para reconocer el trabajo realizado durante el 2014. Cuotas de ventas logradas, equipo demo que excediera las características básicas exigidas y contar con los recursos humanos necesarios fueron los criterios utilizados por el fabricante para reconocer el trabajo de sus partners. “Los socios son un componente clave en el ecosistema de Polycom. Nuestro esfuerzo en conjunto hace que la colaboración de voz y video sea más fácil de integrar en los procesos de negocio diarios ofreciendo un valor sustancial a las organizaciones para lograr mayor compromiso por parte de los empleados, socios y clientes, incrementando la productividad”, externó el director general de Polycom México, Juan Pelagio. Advance Networks y StorageDisc fueron reconocidos con el nivel Platinum. Reto Industrial y Flexus con Networkers Collective, con el nivel Gold. Seis socios fueron galardonados con el nivel Gold: Centro de Conectividad, Tecnología Mirifica, Soluciones Unificadas Inotech, Tecnoaplicaciones Avanzadas, KRH Consulting y Telecomunicaciones VG y Asociados. Durante el evento en donde también estuvieron presentes representantes de Anixter, Avnet, Nexsys y ScanSource, socios comerciales del fabricante, Pelagio compartió las estrategias en las que se centrará durante este año para lograr un incremento del 10 por ciento en sus ventas, respecto a las cifras logradas durante el año pasado (30%). Buscará incursionar en el mercado de manera permanente entregando un mensaje correcto en el tema de colaboración en todo el país, el cual ejecutará a través de cinco gerentes comerciales; tres en la Cd. de México, uno de ellos enfocado a proyectos de Gobierno Federal, y dos en atención al Centro y Sur del país para brindar una mayor cobertura geográfica y mayor desarrollo de negocio. Otra de las prioridades del negocio será incrementar la participación de mercado en el Occidente y Norte del país, para ello ya cuenta con un representante en Guadalajara y Monterrey, quienes buscarán una relación más estrecha con los clientes para que perciban que las soluciones de comunicación pueden incrementar la productividad y agregar valor de manera directa al negocio. Buscar la eficiencia en el ecosistema, será otra de las estrategias.¶

ASUS apuntala su línea de movilidad en México + Rodrigo Ibarra estará encargado del posicionamiento y estrategia de producto para el mercado de notebooks en México, mientras que Edgar Almazán será el responsable de diseñar la estrategia de posicionamiento de tablets en el mercado mexicano. Por: Por: Reseller / Agencias ASUS designó a Rodrigo Ibarra como el nuevo Country Product Manager de Notebooks de ASUS para México y a Edgar Almazán como el nuevo Country Product Manager de tablets para la marca en nuestro país, siendo ambos nombramientos parte fundamental de la estrategia de fortalecimiento del fabricante taiwanés para el mercado de movilidad en el territorio nacional. Van Hsiao, Country Manager de ASUS en México, comentó que “Nuestro objetivo para 2015 es duplicar los embarques al mercado mexicano, para superar así el crecimiento anual que hemos tenido desde 2011 de 250% en PCs, notebooks, tablets y otros dispositivos de consumo en el territorio nacional”. Rodrigo Ibarra, dijo que se trata de “un gran reto formar parte de ASUS y contribuir con el objetivo de llevar a los usuarios mexicanos dispositivos superiores en diseño e innovación, que cubran los requerimientos de movilidad, desempeño y estilo de cada usuario de acuerdo a sus necesidades y hábitos de productividad y entretenimiento”. Por su parte, Edgar Almazán, nuevo Country Product Manager de Tablets de ASUS México, apuntó: “Es un honor formar parte de la familia ASUS y un gran reto responder al compromiso de la marca de llevar la tecnología más sorprendente e innovadora a los usuarios para que puedan satisfacer su necesidades de movilidad y entretenimiento”.

Rodrigo Ibarra y Adgar Almazán

Edgar Almazán es experto en el manejo de estrategias 4P, manejo de roadmaps de producto, desarrollo de nuevos canales, planes de medios, relaciones públicas, estrategias de sell-in & sel-out, entre otras actividades, para empresas como Samsung, Brother International y Canon Mexicana, por mencionar algunas de las empresas donde ha colaborado.¶







Por: Reseller / Cristina Bravo


C

omo bien sabemos la adopción de tecnología específicamente de dispositivos móviles está marcando un alza muy importante en los índices del mercado internacional. El comercio es variado y actualmente hay una oferta diferenciada, desde equipos robustos que incluso superan las necesidades de un usuario hasta dispositivos asequibles que cumplen con funciones básicas de entregar tecnología a un consumidor inicial. Desde smartphones, tablets, combinaciones de ambos como las llamadas phablets, los fabricantes y principales jugadores de este segmento de la electrónica de consumo han sabido dirigir sus esfuerzos en la innovación constante de su oferta de productos enfocándose en cada tipo de consumidor. Para México, el panorama es alentador tanto para los fabricantes, distribuidores, carriers y operadores telefónicos, pues de acuerdo a un estudio de The Competitive Intelligence Unit que revela que en 2014 el mercado mexicano de telecomunicaciones alcanzó un total de 103.9e millones de líneas móviles, de las cuales 52.6 millones corresponden a aquellos usuarios que poseen un teléfono inteligente (Smartphone), es decir un equivalente a 50.6 por ciento del total, que por primera vez ha superado la cifra de adopción de los móviles básicos (Feature Phones). Algunos otros estudios nos permiten conocer cuáles son los principales hábitos de los usuarios de dispositivos móviles entre ellas, las elementales de comunicación, entretenimiento, las sociales y hoy en incremento también el trabajo (teletrabajo, BYOD). Mucho se centra en la parte de entretenimiento, y es que los usuarios pasamos por lo menos un 50 por ciento del tiempo de uso del equipo escuchando música, navegando en redes sociales, en chats, etc. Hoy, según los resultados del Estudio sobre los hábitos de los usuarios de internet en México 2014¸ son más de 51 millones los usuarios de internet, siendo los jóvenes de 19 a 34 años el mayor segmento en el perfil del internauta y son alrededor de cinco horas diarias las que dedican a esta actividad. Y aunque equipos de escritorio y laptops representaban el número uno y dos de la lista de principales dispositivos de conexión, los smartphones, tabletas y otros dispositivos móviles (principalmente consolas de juego) ya acaparaban una parte importante de dichos hábitos (49, 20 y 18 por ciento respectivamente). Para los usuarios las principales características a tomar en cuenta a la hora de adquirir un Smartphone, -centrémonos en estos equipos-, puede ser los pixeles de la cámara, el almacenamiento, rendimiento y energía. Este último convirtiéndose en un elemento crucial para la comunicación diaria de los usuarios, pues en la era tecnológica en que vivimos la necesidad de mantenernos “conectados” es inminente. Estar “conectados” no es solo cosa del WiFi, también es un tema de energía En la era tecnológica en la que vivimos actualmente, en la que una gran mayoría contamos con al menos un dispositivo móvil (Smartphone, tablet, phablet…) y el uso de estos como una herramienta de comunicación y trabajo, nos obliga a mantenernos cerca de un conector para que la batería no se acabe y quedemos a la mitad de un proyecto o incomunicados. Como usuarios “sufrimos” cuando el equipo comienza a disminuir la energía y estamos en camino a algún lugar por ejemplo y no contamos con los medios para poder “conectarnos”. Sin duda, se ha vuelto un tema importante para los consumidores el fijarnos muy bien qué tanto rendimiento ofrece el equipo y para los fabricantes también resulta hoy en día un tema focal a la hora de promocionar un nuevo dispositivo. Ante este panorama algunas asociaciones radicadas en los Estados Unidos como Wireless Power Consortium

(WPC), Power Matter Alliance (PMA) y Alliance 4 Wireless Power (A4WP) que engloban más de un centenar de compañías relacionadas con la tecnología, están impulsando fuertemente una nueva tendencia para resolver este tema. Y es que el que desde el fabricante se adopte la carga inalámbrica como un estándar, podría ayudar a resolver los problemas de rendimiento y eficiencia de energía de los equipos móviles. En un comunicado difundido en febrero de este año, el consorcio afirmó que “están uniendo fuerzas para ofrecer mejores funciones y sistemas para la carga inalámbrica en diferentes equipos. Esto significa que pronto en restaurantes, aeropuertos, espacios públicos, autos y sitios privados, los consumidores quedarán libres de traer consigo sus cargadores”. Hoy en día algunas otras marcas diferenciadas a los fabricantes de dispositivos móviles, reconocieron un importante negocio en crecimiento y hoy en el mercado ciertamente existe esta oferta de baterías externas (Power Bank) y cables para poder cargar el equipo en el automóvil, por ejemplo, incluso los comercios que habían comenzado a otorgar este valor agregado a sus usuarios al proveerles de baterías externas mientras se encontraban en el establecimiento, con la llegada de la carga inalámbrica como un estándar este nicho se vería sin duda afectado, reconocen los especialistas, y afirman que ahora el plus deberá ser la implementación de paneles o “pads” que permitan recargar los equipos de manera inalámbrica. El cambio suena tal vez sencillo, pero los fabricantes, -como Samsung, Sony, LG, Apple y otras-, como principales jugadores de este mercado deberán incorporar cambios en el desarrollo de sus equipos para que puedan adaptarse a este tipo de recarga de forma ágil y sin accesorios complementarios. El “adiós a los cables”, viene previéndose desde 2013 año en el que el incremento en el volumen de ventas de componentes para transmitir energía de modo inalámbrico tenía un valor de 216 millones de dólares (mdd) y las predicciones apuntan a que en 2018 subirá exponencialmente hasta superar los 8 mil millones de dólares, de acuerdo con un estudio de la firma de análisis financiero estadounidense IHS. Los fabricantes que no son ajenos a este tema y con seguridad no les resulta del todo nueva esta necesidad de los usuarios, ya han comenzado a poner manos a la obra y 2015 se perfila para ser un año decisivo en la adopción de esta tendencia. Lo anunció la surcoreana Samsung en febrero a través de un comunicado difundido en su blog y firmado por Seho Park, ingeniero principal de la división de Samsung Electronics, “El año 2015 será decisivo para el crecimiento en la adopción de carga inalámbrica como un estándar de la industria, con equipos y con estaciones de carga que, poco a poco, comenzarán a aparecer en espacios públicos”. Intel es otra de las marcas que podrían ser pioneras en este sentido, pues en su conferencia de desarrolladores del año pasado, mostró una tabla cuadrada que integra tecnología para cargar cualquier tipo de gadgets sin cables y en aquel momento, dijo para la prensa internacional, podría llegar en 2015. Y aunque tanto Samsung como Intel podrían inaugurar esta tendencia mundial en 2015, Apple ya lleva un camino recorrido. En septiembre de 2013, el fabricante de Cupertino solicitó una patente a la Oficina de Patentes de Estados Unidos para carga inalámbrica. Un equipo que utiliza tecnología de resonancia magnética por proximidad, de acuerdo a información difundida por CNN. Con expectativa esperaremos a los diversos eventos que como cada año las marca realizan para mostrar sus novedades en su portafolio de consumo, que veremos incorporada esta innovación que sin duda nos ayudará a “olvidarnos de los cables” y comenzar a disfrutar de una nueva experiencia de usuario. ¶




Ingram Micro reafirma su apuesta con Cisco en Soluciones Avanzadas + Cisco Contigo: La bandera de Ingram Micro en mayor oferta de servicios, cercanía y desarrollo del canal de soluciones

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esde el replanteo de la estrategia de desarrollo de Ingram Micro México hace un par de años en donde la división de Soluciones Avanzadas se muestra como pilar principal de crecimiento para el mayorista y su canal, se han realizado cambios que han movido los cimientos tanto en la plana directiva como en la estrategia misma, prueba de ello es la toma de responsabilidad total de esta área por el experimentado Gerardo Romero que abonando a su amplio conocimiento de la industria y una larga estadía en Ingram Micro tiene la misión de potencializar de manera tangible el músculo del mayorista en esta división. Para nadie es sorpresa que Cisco representa entre el segmento de Soluciones Avanzadas una parte medular del negocio y consecuentes con ello Ingram Micro se decidió también a aportar a su talento local para nombrar a Jorge Jiménez como nuevo responsable de la unidad Cisco, esto después de sumar éxitos durante varios años como gerente de la unidad de Enterprise Group de HP dentro del mayorista. El Director de Soluciones Avanzadas en Ingram Micro, Gerardo Romero dijo en entrevista con Reseller Magazine que su área tiene un objetivo muy claro: proveerle al canal un solo lugar de compra, un lugar donde se concentre la asesoría, configuración, orientación, hasta la entrega de los servicios, “todo esto para que nuestro canal se pueda dedicar a hacer más y mejores negocios”, subrayó Romero que apenas en febrero pasado fue designado en este puesto que tuvo también a su cargo la División Comercial

Gerardo Romero, Director de la Unidad de Soluciones Avanzadas

y quien participó activamente en el reforzamiento de la estructura y la oferta que se concretarán durante el primer semestre de 2015, consolidando el área Pre-venta y Post-Venta de Soluciones. A lo que dijo se siente satisfecho con este cambio y honrado de poder asumir este reto. En este sentido Luis Férez, Director General de Ingram Micro, dijo que durante 2014 la compañía se enfocó en organizar una estrategia para atacar el mercado de soluciones que está creciendo rápidamente en el mercado internacional y en lo que va de 2015 se enfocaron en planear cómo harían para dotar de infraestructura y recursos para que la estrategia fuera exitosa, así, el primer paso fue designar a Gerardo Romero al frente de este desafío: “Definimos la designación de Gerardo al frente de Soluciones Avanzadas para que hiciéramos realmente de esta iniciativa algo muy exitoso. La tecnología está creciendo fuertemente en el área de soluciones y ahí vamos a estar (de la mano de los canales) para hacer el camino mucho más fácil”.


Por: Ricardo González / Cristina Bravo

Cisco Contigo

De la mano de Cisco y para fortalecer la atención y desarrollo de sus canales en esta área, a partir de este 2015 creó la Unidad Especializada de Atención Cisco que lidera Jorge Jiménez y a través de la cual se incentiva la venta de los distribuidores sobre el portafolio de las distintas arquitecturas que el fabricante tiene con Ingram Micro con promociones especiales sobre la oferta de producto, información de valor y de manera especial el impulsar su registro en el Cisco Channel Program con el fin de que puedan acceder a mayores oportunidades de hacer crecer su negocio. Esta iniciativa integral recae en una plataforma en línea que radica en el sitio de internet: ciscocontigo.com, agregando de esta manera valores tangibles a su canal de distribución con un portal único de Ingram Micro con incentivos claros y objetivos puntuales para ayudar al partner a crecer y desarrollar sus capacidades, ampliar sus márgenes de ganancia, tener acceso a precios diferenciados por su nivel dentro del programa, entre otros beneficios, sin que esto se traduzca en cuotas de ventas forzosas.

Jorge Jiménez Con la designación de Jorge Jiménez como Gerente de la Unidad Especializada de Atención Cisco, el mayorista apuesta fuerte con lo mejor de su talento para que de la mano del fabricante y socio de negocio, el área de Soluciones Jorge Jiménez, Gerente Avanzadas se posicione de laUnidad Especialien el mercado nacional e zada de Atención Cisco internacional, como una oferta integral de soluciones y servicios. “Lo que buscamos es cubrir todas las posiciones con gente talentosa que traiga las ganas y la pila puesta y comparta los valores de Ingram, por fortuna todos estos talentos han salido de las propias arcas de Ingram”, dijo Gerardo Romero con respecto al nombramiento de Jimenez, quien venía de liderar por cuatro años la estrategia de HP en Ingram Micro.

Cristina de Victorica Otro de los movimientos estratégicos del mayorista, fue el nombramiento de Cristina De Victorica, como Directora Comercial. De Victorica, quien se desempeñó como Gerente Sr. de la División de HP PPS cuenta con una trayectoria de más de 15 años en las filas de Cristina de Victorica, Directora Comercial en Ingram Micro, en donde Ingram Micro ha liderado importantes iniciativas como son la estrategia del mercado de Electrónica de Consumo, la Unidad de Negocios de Hardware y el desarrollo de marcas que actualmente cuentan con un gran posicionamiento y participación en el canal como HP. “En Ingram buscamos el desarrollo de los asociados. Cristina ha tenido un extraordinario desarrollo en la compañía con resultados palpables en las unidades que ha dirigido lo cual sin duda la hacía acreedora a la Dirección de la División Comercial”, dijo Férez con respecto al nombramiento de Cristina de Victorica, quien oficialmente lleva el cargo a partir del primero de febrero.


Movilidad y autonomía con la serie Notebook librero GHIA Por: Reseller

y HIA-96 (NOTG a ro u e s ib u e los HIA L k de G idades d utilizarla o s o e b c e te n o n e las ibertad d va serie uesta a La nue -97) es la resp d que te da la li sadores de últ e l a c IA te id ro H il p In G b T a e NO ron a con . Port tel Cele ria, panxicanos r, está integrad In e : m s e s n o ri a mo rsio uier lug la (dos ve B de me en cualq ción de Intel 2y4G .1 lo que 8 e d s w io o c ra d a o e p in d n s e to W e g , o n co ma rativ cuela ), cuenta s, sistema ope trabajo o la es ntador.¶ m u ti n e P ada nca ra el 14 pulg diseño e ideal pa talla de o y con equipo v n ti u ti e n p e e om conviert io muy c un prec n o c o ll e



Cuando cumplir toma relevancia

En cumplimiento con las disposiciones fiscales mexicanas la mayoría de las personas morales presentarán durante este mes su declaración anual correspondiente al ejercicio fiscal 2014, en donde principalmente reportarán al Servicio de Administración Tributaria (SAT) si obtuvieron durante dicho ejercicio una utilidad o una pérdida en sus operaciones y en consecuencia se determine la base gravable sobre la cual se calculará el impuesto que se deba enterar, en relación con lo anterior, la legislación mercantil prevé que a más tardar dentro de los cuatro meses siguientes al cierre del ejercicio social las sociedades anónimas y cuando así se disponga para las sociedades de responsabilidad limitada, se celebre una Asamblea Anual de Accionistas o de Socios respectivamente, en donde entre otros puntos se aprueben los estados financieros correspondientes al ejercicio fiscal del año inmediato anterior, incluyendo el informe del administrador y comisario, siendo que para las sociedades de responsabilidad limitada solo aplicará en el caso que así lo dispongan los estatutos. Parece evidente en cuanto a los momentos que la obligación fiscal es más relevante y da nacimiento a la obligación corporativa de las personas morales, más aún si estudiamos los efectos inmediatos del incumplimiento, entendiendo que al momento de incumplir con la presentación de la declaración anual correspondiente se generarán actualizaciones y recargos viéndose afectado su patrimonio, mientras que si una persona moral no celebra ninguna Asamblea desde su constitución y dentro de cinco o más años subsecuentes en términos de la legislación mercantil, puede continuar operando sin que sufra necesariamente alguna sanción que afecte su patrimonio, sin embargo los administradores sí pueden ser sujetos de acciones de responsabilidad en caso de que no convoquen a la celebración de dichas asambleas y no rindan sus informes sobre la administración de la sociedad, es por ello que se podrán preguntar cuándo toma relevancia dar cumplimiento a la obligaciones jurídico-corporativas de una persona moral en México. La relevancia e importancia de tener al día sus obligaciones jurídico-corporativas son, entre otras las siguientes: tener informados a los accionistas o socios respecto de las finanzas y resultados de la sociedad, dar cumplimiento por parte del órgano de administración y del órgano de vigilancia a las obligaciones impuestas por la legislación aplicable, mantener una política de transparencia y buena administración de acuerdo a las buenas prácticas corporativas, mantener a la sociedad en cumplimiento de sus obligaciones jurídico-corporativas y estar en congruencia con el cumplimiento de las obligaciones fiscales. Otros beneficios que toman relevancia al estar en cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones jurídico-corporativas son los siguientes: determinar un precio conveniente al momento de una compra venta de acciones o partes sociales, viabilidad de inicio de acciones de responsabilidad contra el órgano de administración de la sociedad y capacidad de determinar cuándo se debe dar un reparto de utilidades o dividendos. Por último y no menos importante, se debe tomar en cuenta para el cierre del ejercicio dentro de las obligaciones jurídicocorporativas considerar la apertura y actualización de los libros corporativos (libro de registro de acciones –socios-, de actas, de variaciones de capital y de resoluciones del consejo), la emisión de los certificados provisionales de acciones o de títulos de acciones por parte del órgano de administración y la emisión en caso de así preverse en los estatutos sociales, de los certificados de participación social para los socios de una sociedad de responsabilidad limitada.¶ Artículo de colaboración Autores: Antonio Zapata Vera y Fernando Shelley Fiorentino Shelley & Fiorentino Abogados Contacto: azapata@s-f.com.mx

Rotación de personal ¿Cuál es el índice ideal?

El destino de una empresa está en Artículo de manos de sus colaboración Autora: empleados, de su Rossana experiencia, habiHerrejón lidades, aptitudes, ECO University conocimientos y de la motivación que tengan para lograr un sentido de pertenencia, estabilidad y compromiso, lo cual se convierte en un elemento indispensable para lograr resultados en todas y cada una de sus tareas con creatividad, proactividad e innovación. Ahora bien tengamos mucho cuidado en no confundir el índice de rotación, con la satisfacción y motivación de los empleados, ya que pueden ser cosas totalmente diferentes y normalmente lo son, es decir, una empresa con un índice bajo de rotación no significa que todo sus empleados tienen un alto grado de compromiso y por lo tanto son altamente productivos, si los líderes no son lo suficientemente analíticos al desempeño de cada uno de ellos, si no está bien trazada la responsabilidad y las tareas que conlleva el puesto con un previo análisis, podríamos estar siendo muy ligeros en su carga de trabajo lo que los llevaría a un estado de confort o bien, todo lo contrario, lo cual se convierte en desmotivación potencial. Algunos “jefes” presumen de sus empleados “leales” porque tienen muchos años trabajando en su organización, pero aunque suene un tanto increíble o agresivo, es posible que estén ahí porque “no tienen a donde ir”, porque por sus pocas habilidades y conocimientos, actitud y falta de deseo de superación, difícilmente tendrían cabida en otra organización, están ahí como “seudo-productores” convertidos en un gasto oculto para la empresa. ¡Y cuidado! no confundamos una actitud de amabilidad y servilismo con el jefe, con una actitud de compromiso hacia la rentabilidad de la empresa porque solemos confundirla. ¿Cómo poder detectar esto? Muy sencillo, solo responde estas preguntas: ¿Qué tanto han avanzado en su desarrollo personal desde que están en la empresa? ¿Están en un puesto superior o siguen en el mismo? ¿Han hecho algo para que la empresa sea más rentable? ¿Se distinguen por sus resultados o solo son de los que llegan temprano, son muy amables con el jefe y salen puntuales? ¿Confías mucho en ellos por su honestidad, pero no en sus habilidades? ¿Su imagen personal es la misma desde hace tiempo o han mejorado? ¿Hay algo qué te pueda indicar que es una persona en constante crecimiento? Porque en la empresa, si las personas no crecen, la empresa tampoco. De acuerdo con estudios hechos por CNN, 12 de cada 100 empleados, abandonan la empresa por procesos de selección ineficientes, 8 de cada 10 consideran cambiar de trabajo, el 53% se va por falta de promoción y porque no se toman en cuenta sus resultados, otras causas son: inconformidad con los métodos y estilo de dirección, mal sistema de estimulación moral y material, mal ambiente laboral, sistema de paga no corresponde al esfuerzo y falta de reconocimiento, escasos beneficios, servicios y prestaciones. Por ello es conveniente realizar un análisis exhaustivo de la motivación y satisfacción del personal, ya que sí el índice de rotación es alto, seguramente muchos empleados tienen el deseo latente de marcharse, por lo que es indispensable actuar cuanto antes, si el índice es bajo nos servirá para saber qué estamos haciendo bien, considera que los empleados difícilmente se abrirán con RH, con su jefe o con alguien que se encuentre dentro de la empresa por algún temor a represalias, lo más conveniente es contratar a un externo que ayude a evaluar y definir las estrategias más adecuadas para incrementar la motivación y satisfacción lo que será directamente proporcional al incremento de la productividad y rentabilidad de la empresa.¶



Akio Kotate: Relaciones interpersonales, el lenguaje de los negocios en México

+ Durante 20 años, el directivo de origen nipón ha desarrollado diversidad roles en diferentes regiones del mundo para OKI: Japón, Corea, Estados Unidos y ahora, México. Sin embargo, reconoció que tras su llegada el país se enfrentó a un nuevo reto al tener que adoptar otro idioma, entender una nueva cultura y aprender otra forma de hacer negocios, totalmente diferente a otras partes del mundo. Por: Reseller / Cyntia Martínez

C

on un avanzado manejo del idioma español (mismo que ha desarrollado en el día a día con la ayuda de su equipo de trabajo), Akio Kotate, quien orgulloso se autonombró “100% OKI”, ya que a la fecha solo ha trabajado para esta Compañía, recordó sus inicios así como los retos a los que se ha enfrentado al ocupar diversos cargos en diferentes regiones. Todo empezó en 1991 cuando, tras concluir sus estudios de Cultura Internacional en la Universidad de Kanda, en Japón, ingresó a OKI Electric en el área de Ventas para el extranjero. Tres años después, OKI Data Corporation, la división de la Compañía encargada de la venta de impresoras y periféricos, lo nombra Gerente de Producto para impresoras de matriz de punto en donde su foco era la promoción de equipos, principalmente al mercado norteamericano. Después, incursionó al área de Planeación de Producto. En el año 2002, la división de OKI Data Américas, en Estados Unidos, lo nombró Gerente de Desarrollo del grupo SBR (Strategic Business Relationships) cuyo foco era la venta en mercados verticales y de nicho (Special Technologies Providers). En 2007 regresó a Japón para desarrollarse en el área de ventas para el mercado de Asia con foco en Corea y Taiwán para, un año después, convertirse en el responsable de la oficina de OKI Systems en Taiwán. En 2010, de regreso a Japón, apoyó en el desarrollo de equipos tamaño tabloide a color (A3 de colores). Dos años más tarde fue designado Vicepresidente en OKI Américas en New Jersey, para manejar el mercado de América Latina (ROLA), que contempla todos los países de la región a excepción de Brasil y México. En octubre de 2013 fue nombrado Presidente de OKI Data de México con el objetivo de expandir la presencia de la marca en mercados de impresión especializados como artes gráficas, color, médico y retail, además de proyectar la filial como parte de una empresa internacional de clase mundial. Hecho que —a decir de Kotate— fue el resultado del buen entendimiento de la cultura latinoamericana cuando ocupó su cargo anterior, además de tener nociones del idioma español. “Las culturas y los idiomas son diferentes. En estas dos décadas de camino tuve que aprender inglés, chino mandarín y ahora español. También he aprendido que cada país tiene diferente manera de hacer negocio, además de que la competencia no es la misma en cada uno”. A manera de ejemplo, abundó en que pese a la cercanía de México y Estados Unidos, en el país vecino el trato es más corporativo, mientras que aquí la relación humana es muy importante para hacer negocio: “Uno llega de afuera y se da cuenta de algo que no pasa en otros países, pues en México primero debe hacerse uno amigo de la gente y manejarse a la manera en que aquí se hacen los negocios. Eso es un reto porque aquí hay mucho más trato interpersonal, que es lo que en buena medida mueve los negocios. OKI es una empresa muy amable con los clientes y esto hace match con la cultura mexicana”.

Akio Kotate, Director General de OKI México

Compartió que la clave para ser exitoso en cada uno de los cargos que ha ocupado, sin importar la región en la que se encuentre, ha sido entender la cultura de cada lugar, después buscar la manera para adecuar su mensaje a esta y con base en esto, adoptar una personalidad en la forma de hacer negocios. Finalmente, Kotate manifestó que históricamente OKI había desarrollado la mayor parte de su negocio de manera directa. Sin embrago, ahora está haciendo más colaboraciones con el canal de distribución (resellers y mayoristas) por lo que está reclutando canales especializados para incorporar su oferta comercial a su portafolio de negocio: “Somos una empresa más abierta, los socios notan más apertura por parte de la Compañía al escuchar sus necesidades y no solo venderles equipos. Estamos creando modelos que se adapten a sus necesidades”, concluyó. ¶




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