“Más allá de ser un gran proveedor de comunicación, el equipo de Reseller Magazine ha forjado con OKI una estrecha relación
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basada en profesionalismo y compromiso, la cual además de negocios fomenta la amistad. Felicidades por éstos 10 años a todos los que la hacen posible”. Javier Hernández, Marketing Communications Manager OKI
LAS CENTRALES
EDITORIAL
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POR: RICARDO GONZÁLEZ
De cada década No hay forma posible de ser justos con una década para intentar plasmarla en un libro, revista y menos aún en un texto editorial. Nada ni nadie puede detener el tiempo, tampoco puede repetirse o volverse a ver igual, todo lo acontecido en nuestras vidas es una serie de recuerdos personales que atesoramos en nuestra memoria con la sazón única con la que la interpretamos, de cada quien depende qué hechos son mayores a nuestra vida y cuáles vivirán enterrados para siempre, lo que quiere decir que cada quien es dueño de elegir su historia, los hechos siempre son iguales, pero la historia personal es diferente para cada quien. Somos niños ante una caja de juguetes nuevos que elegimos divertirnos con la caja de cartón que los envolvía, pero con la soberbia suficiente para pensar que la elección fue nuestra y que como seres poderosos, inteligentes y capaces de manejar nuestro destino nada influyó en nuestra decisión más que uno mismo. Nada es más falso que eso, somos la insignificante parte de la última migaja de un pan olvidado en un tiempo más corto que un aleteo de colibrí y al mismo tiempo la más grande obra de la vida de un titán inmortal, somos todo y nada con la única meta aceptable desde mi interpretación de trascender a través de nuestras acciones. En una década la vida de todos nosotros ha cambiado tanto que al voltear la caja de recuerdos tal vez no nos reconozcamos. Diez años han sido suficientes para no creer en lo sagrado, para ser puesto a prueba, entregar todo a la nada, dejar ir a mi padre y mi hermano, llorar como perro pateado, ser golpeado en el orgullo, dudar de uno mismo y volver a dudar… También han sido suficientes para reír como loco, amar como nunca, ganar nuevas y grandes amistades, experimentar sin miedo y sobre todas las cosas para cambiar lo imposible por hechos. El desfile de caras, personas, sentimientos, anécdotas, lugares, viajes, comidas y eventos de estos diez años que me llegan a la mente es una fila enorme que se pierde al horizonte, llegar hoy a esta meta tan especial no es obra de casualidad, menos aún del esfuerzo de un par de personas, detrás de estas letras hay un profundo agradecimiento a tantas personas que con su entereza, profesionalismo, cariño y compromiso nos hacen estar parados, de frente, radiantes y listos para seguir avanzando juntos. Mi familia, mis hermosas mujeres, mi madre, mis muertos, mis amigos:
Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor…
Cristina Bravo / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Cédric Tártary / Dir. de operación Carlos García / Programación Alonso López/ Diseño Gráfico Noemí Llamas / Administración Zoe Ortega / Consultor Comercial
Veeam fortalece su presencia en México en alianza con LOL PAG 08 industria local Evolucionar el ecosistema de canales, principal tarea para Polycom en 2017 PAG 10 industria local Expo Seguridad México cumple 15 años PAG 12 tendencias
¡Gracias!
DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx
industria local
Créditos Fotográficos: Reseller Magazine / ShutterStock IstockPhoto / Agencias
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E-mail: reseller@reseller.com.mx Web: www.reseller.com.mx Tel Gdl. (33) 3540.5130
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Reseller Comunicación Magazine Abril de 2017 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de CPK Printing en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
industria local
Reseller 10 años: 2007 Estonia se convirtió en pionero del voto por internet. Ese año el país celebró las primeras elecciones generales en las que se permitió el voto por Internet. Participaron más de 30 mil ciudadanos.
La distinción entre cantidad y calidad siempre será importante cualquiera que sea el momento y la situación. Pero en esta ocasión iniciar la conversación con usted amable lector con materia numérica, es para agradecerle. Este mes de abril celebramos con gran alegría nuestros primeros diez años como medio de comunicación y aprovechamos esta coyuntura numérica en la historia para hacer un alto necesario y decir que durante este tiempo hemos trabajado fuertemente, para en cada edición llevarles contenido de calidad y alto valor, buscando ser impulsores de toma de decisiones de negocio informadas en sintonía con el dinamismo que la industria de la tecnología y TIC´s demanda. En este ejercicio informativo y de comunicación que realizamos con especial énfasis en la cadena de distribución hemos visto nacer y extinguirse muchas tecnologías y compañías enteras, y hemos sido testigos de que los factores de la evolución y la innovación constante son fundamentales para mantenerse vigentes, y esa es la premisa bajo la cual hemos regido el camino también de esta primer década de Reseller Magazine. Cuando en 2007 fundamos Estrategias Comerciales Optimizadas, como agencia de mercadotecnia dedicada al servicio de esta industria y que algunos meses después diera vida a Reseller Magazine como una publicación imparcial, que cubriera responsablemente el quehacer de la industria en México, hoy en 2017, tras 120 números editados, 1,200,000 ejemplares impresos, horas de trabajo difíciles de contabilizar -porque siempre hemos contado con un equipo nutrido y talentoso que ha apostado también por este sueño-, mucho corazón y alma puestos en esta empresa, podemos decir que gracias a su preferencia y confianza nos hemos consolidado como el medio informativo más importante e influyente para el interior del país, tanto por cobertura y penetración geográfica como por el sentido de la información siempre enfocada a elevar la potencia del negocio del canal de distribución en todas sus vertientes. Por esos lazos de amistad que han nacido, conservado y fortalecido y que distinguen también está primera década, por toda la confianza que nos han entregado para la vinculación y el crecimiento de sus negocios a través de ECO y de Reseller Magazine como vehículo informativo, extendemos nuestro brazo fraterno diciéndoles ¡GRACIAS! Ustedes son el motor principal de esta celebración y de continuar trabajando fuertemente. Sinceramente Antonio Zapata y Ricardo González Fundadores
Reseller Magazine 10 años de liderazgo informativo
industria local
Reseller 10 años: 2008 El 7 de octubre se realizó el lanzamiento oficial de la aplicación multiplataforma empleada para la reproducción de música vía streaming, Spotify.
POR: CYNTIA MARTÍNEZ / CRISTINA BRAVO
Contpaq i tiene nuevo director general Contpaq i celebró su 33 aniversario como compañía dando un paso adelante en el camino de la permanencia. Después de liderar por 22 años la firma de software, René Torres Fragoso en conjunto con los socios y Comité, designaron un nuevo director general. Se trata de Eduardo Pérez quien cuenta también con una trayectoria muy importante en las filas de la empresa mexicana. En este tiempo, que suman 27 años, Eduardo Pérez dirigió satisfactoriamente áreas como la comercial, desarrollo, calidad y competitividad, así como la de alianzas y nuevos negocios. El pasado mes de febrero se realizó esta sucesión para la cual Torres Fragoso, quien ahora toma el cargo de presidente del consejo de administración, aseguró que la compañía está preparada. Contpaq i, se encuentra en un momento que se sugiere indicado para hacer un proceso como el que acaba de emprender. Ha mantenido un ritmo de crecimiento anual del 20% desde 2006, lo que se traduce en una solidez económica. • • •
Eduardo Pérez, director general de Contpaq i
“Aun cuando llevo poco tiempo en México al frente de OKI, he podido observar con agrado la relevancia en opinión que Reseller Magazine tiene dentro de la industria de tecnología de información. Felicidades por 10 años de logros”. Fernando Petroni, Mananging Director OKI
POR: ECO REDACTORES
RT Imaging Summit Americas 2017 llega nuevamente a tierra azteca Con base en el gran éxito obtenido en 2016 con la celebración de su primer gran evento para la región, RT Imaging Summit & Expo Americas 2017 se llevará a cabo nuevamente en México, repitiendo sede en el Centro Internacional de Convenciones de Cancún, Quintana Roo los días 22 y 23 de junio. El evento está dirigido tanto a profesionales y distribuidores de consumibles e impresión –con enfoque en remanufactura y compatibles- así como a líderes empresariales que a través de la utilización de estas tecnologías y recursos alternativos pueden obtener rentabilidad o bien, explorar nuevas opciones en cuanto a sus soluciones de impresión actuales. El formato se divide en dos áreas: Summit (Sesiones de conferencias) y área de exposición, donde se estima rebasar la meta del año anterior para llegar a cerca de 2,000 visitantes, casi un centenar de expositores y sobre todo, mucho mayor contenido de negocio de alto valor para los asistentes. De acuerdo con el ingeniero Iván Rosales, responsable para México de RT “Recycling Times”, América representa más de la tercera parte del consumo mundial de consumibles de impresión al tiempo que el mercado se ha vuelto mucho más susceptible al uso de tecnologías de remanufactura o compatibles en “La dedicación, preservación y entrega son el camino al éxito. sus suministros de impresión, por lo Muchas felicidades Reseller por este primer décimo aniversario”. que la oportunidad de negocio que Luis Férez, Director General Ingram Micro México representa la región es enorme y en crecimiento constante. • • •
industria local
Reseller 10 años: 2009 En una tarde de París, Travis Kalanick y Garrett Camp tuvieron problemas para conseguir un taxi, lo que los llevó a idear el cómo conseguir un viaje con sólo tocar un botón. Meses después fundaron Uber.
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Veeam fortalece su presencia en el mercado mexicano en alianza con LOL Veeam y Licencias Online consolidaron su alianza regional pues, el acuerdo comercial que anteriormente solo contemplaba la comercialización del portafolio cloud de la marca se extendió, permitiéndole vender también su licenciamiento perpetuo. Estrategia que permitirá al fabricante llegar a canales a los que no había llegado, con foco en virtualización, disponibilidad y protección de la información. La gerente de canales en Veeam México, Adriana Bueno, explicó que dicha alianza reafirma el compromiso de ambas partes, por lo que trabajarán en conjunto con LOL para desarrollar la capacidad de los nuevos partners y así entregar al usuario final los servicios profesionales que garanticen la disponibilidad de los datos y aplicaciones. “Ayudamos a proteger la información de las empresas pues sabemos que una organización sin información no puede operar. Los canales que se sumen a nosotros tendrán un mundo para crecer pues se aproxima la Transformación digital y por la naturaleza de la compañía, nosotros somos parte de ello”. En complemento, el gerente de productos Cloud de Licencias Online, Alfredo Rodarte, aseguró que dicha alianza hace sentido al
Alfredo Rodarte y Adriana Bueno
portafolio del mayorista, pues ahora, con estas soluciones de virtualización, agrega valor a los centros de datos de los clientes finales, al tiempo que complementa la oferta de los services providers. ••• “Nuestros más sinceros saludos y felicitaciones en este importante momento en la historia de Reseller Magazine. Una historia construida con esfuerzo y perseverancia por personas emprendedoras y muy capaces que han ganado el respeto en la industria IT. Desde Canalys les enviamos los mejores deseos para el futuro y agradecemos su continuo apoyo en la región latino americana. ¡Un abrazo para Antonio y Ricardo, enhorabuena!”. Rita Chaher, EVP Services and Events, Canalys.
POR: RESELLER / CRISTINA BRAVO
Rockwell Automation On The Move, generando negocios a largo plazo Con gran éxito se llevó a cabo el evento de transferencia tecnológica más grande en América Latina de automatización industrial. El Rockwell Automation On The Move que en esta ocasión llegó a Guadalajara el 23 y 24 de marzo pasado, con una fuerte apuesta de Rockwell y su principal socio de negocio en el territorio ABSA, así como de diversas marcas del segmento que enriquecieron la oferta de valor y tecnológica presentada a los asistentes en áreas como las alternativas de productividad flexibilidad, seguridad y optimización de costos; además de conferencias de alto nivel presentadas en prácticos laboratorios y sesiones técnicas e información. Más de mil personas se dieron cita durante este par de días en Expo Guadalajara, provenientes no sólo de la capital tapatía sino de toda la región occidente - bajío, superando expectativas de los organizadores quienes con seguridad apelarán para que el evento vuelva una vez más a esta ciudad. “Rockwell Automation On the Move es un esfuerzo muy grande que realiza Rockwell Automation para llevar a sus clientes y socios de negocio lo mejor y lo más nuevo en alta tecnología para la industria. Para Grupo ABSA, es un honor ser anfitriones del evento de transferencia tecnológica más grande de Latino América, que presenta a usuarios industriales, fabricantes de maquinaria e integradores de sistemas, las mejores y más nuevas soluciones a sus problemas en la optimización de los procesos industriales. El objetivo principal del evento es mostrar la tecnología disponible y que éste sirva como plataforma para despegar con negocios de largo plazo, en un momento en el que la convergencia tecnológica es tarea principal. •••
industria local
Reseller 10 años: 2009 ¿Sabes cómo nació WhatsApp? Jan Koum ideó que en su lista de contactos pudiera aparecer junto a cada nombre un pequeño mensaje que indicara qué estaba haciendo, meses después surgió la app que ya cuenta con mil 200 millones usuarios .
POR: CYNTIA MARTÍNEZ / CRISTINA BRAVO
Evolucionar el ecosistema de canales, principal tarea para Polycom en 2017 Para la compañía, el desarrollo del negocio de sus partners es primordial por lo que su enfoque para este año es apoyarlos mediante capacitaciones y recertificaciones, tanto técnicas como comerciales, para que expandan sus oportunidades en el mercado de colaboración, mediante soluciones de voz y video más intuitivas, que ofrezcan una mejor experiencia al cliente, para que el usuario realmente “viva la videoconferencia”. Habilidades que desarrollará cimentando una estrategia basada en cinco pilares: crecimiento en el negocio de telefonía; consolidación de su alianza con Microsoft, para entregar al mercado una oferta más robusta que genere mayor experiencia de colaboración; mayor énfasis en el Middle Market, con soluciones profesionales para llegar con más fuerza al segmento PyME; extender el ecosistema de canales, sumando brazos para llegar a nuevos clientes; y la entrega de una experiencia integral que proyecte el engagement que ofrece la marca al usuario final, necesario para alcanzar sus objetivos. “Las empresas desafían la distancia para innovar, desarrollan una mejor cultura de trabajo y retener al mejor talento para seguir siendo competitivos. Hoy es satisfactorio ver que la gente realmente está viviendo los beneficios de trabajar de esta manera. Por ello, nuestra meta es llegar a los negocios pequeños y medianos del país con soluciones de voz y videoconferencia, y para lo cual requerimos
expandir de manera significativa nuestro ecosistema de canales”, detalló el director regional en Polycom México, Juan Pelagio, durante la reunión anual con sus canales celebrada en CDMX. Ante este contexto, como apoyo al ecosistema Polycom mantendrá beneficios para el canal como garantías de registro de oportunidades, fondos dedicados para actividades de marketing que apoyen la labor de la fuerza de ventas, soporte preventa y equipos demo, y activaciones propias de generación de demanda. “Buscamos llegar a otra escala y van a ver una dinámica en Polycom que como principal objetivo buscamos la escala del negocio en compañía de ustedes vamos a mantener e incrementar la interacción, los apoyos, las habilitaciones, las capacitaciones, los planes conjuntos con ustedes”, afirmó. Como resultado de las oportunidades que representan las más de 4 mil 230 millones de unidades empresariales que existen en el país, pertenecientes al Middle Market, Polycom destinó parte de su oferta
“Muchas felicidades en la primera de muchas decenas de vida, se dice fácil pero permanecer fiel a las convicciones y valores durante 10 años no es tarea sencilla. Esto es lo que México necesita, gente con visión y compromiso con el país. Un fuerte abrazo y que Dios los bendiga”. Gabriel Ocadiz, Consumer Sales Manager Lenovo México
Juan Pelagio, director regional Polycom
a dicho mercado mediante RP1Cloud. Servicio de videoconferencia basado en la nube, que soporta audio, video y conferencia web, además de integrar la tecnología RealPresence; todo a un costo asequible, garantizando la entrada a este segmento de mercado. • • •
“Parece que fue ayer cuando Toño Zapata me comento de la iniciativa de crear una revista especializada e imparcial de para el canal de IT, Por esto aprovecho este medio para felicitar a Toño y a todo su equipo de trabajo por su primera década de vida, esperando que sea muchos años más en los que nos ayuden a los fabricantes a tener un contacto más cercano con los distribuidores de todo el país. FELICIDADES!!!!!”. Emilio Murillo, Director de Ventas Epson México
“Mi más sincero reconocimiento y agradecimiento a la revista Reseller por sus 10 años de gran esfuerzo y trabajo para comunicar a toda la industria TI, les deseo muchos años más de éxitos. ¡Felicidades!”. Adolfo Mexía, Director Comercial CVA
industria local
Reseller 10 años: 2010 El 27 de enero Apple presentó la primera generación de iPad, con una versión WiFi y Wifi+3G, con memoria flash de 32 ,128 y 256 GB. La segunda generación llegaría el 2 de marzo de 2011; hecho que enmarcaría la última aparición de Steve Jobs.
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Expo Seguridad México cumple 15 años Del 14 al 16 de Marzo se realizó en la Ciudad de México Expo Seguridad 2017; evento que se ha convertido en un referente internacional en materia de Seguridad tras quince años de realizarse de manera ininterrumpida.
“Las empresas y profesionales vinculados a la seguridad tenemos el gran reto de convocar a ciudadanos, empresarios y gobierno para mostrar que existen soluciones, tecnologías y procesos de vanguardia exitosas que ayudan a detener y prevenir las amenazas y riesgos que atentan la seguridad cotidiana de las personas, apuntó el vocero y responsable de Relaciones Públicas en Expo Seguridad México, Mario Arroyo. En esta emisión reunió a más de 300 expositores quienes mostraron a cerca de 15 mil visitantes las “Muchas felicidades a todo el equipo de Reseller por estos 10 años nuevas soluciones, procesos de en donde nos han aportado de manera siempre profesional un alto vanguardia y tecnologías ligadas contenido editorial a través de sus medios. Les deseo el mejor de los a temas de seguridad; desde luego caminos para el trayecto que se han trazado y que logren y superen la presencia de fabricantes y matodas sus expectativas”. Mauricio Doce, Gerente de Marcomm yoristas de TI no se hizo esperar. Epson México
Panasonic y Key BPS
Panasonic estuvo presente junto con su nuevo socio comercial Key BPS; alianza que permitirá al mayorista comercializar productos en mercados verticales específicos desde casas inteligentes, hasta edificios e industrias inteligentes. “Buscábamos un distribuidor que pudiera dar un valor agregado diferente al comercializar los productos y ofreciera soluciones armadas al canal”, externó el gerente de producto de CCTV en Panasonic México, Gerardo Castillo. El director general de Key BPS, Joerg Altenheimer, informó que actualmente cuenta con cerca de 1,200 integradores en el país, quienes poseen diferentes perfiles, por lo que les brindará capacitaciones y herramientas para que se involucren en el negocio de seguridad y control de acceso y lleven una solución integral al mercado.
Reseller 10 años: 2010 El 6 de octubre se lanzó Instagram. Ideada en un inicio sólo para móviles con SO de Apple, tras su apertura en 2012 para dispositivos Android llegó a 100 millones de usuarios activos; hoy cuenta con cerca de 500 millones de usuarios.
EZVIZ
Participó por primera vez en Expo Seguridad mostrando su portafolio de videocámaras inalámbricas WI FI, soluciones para la casa interior, la casa exterior, así como kits de videovigilancia, para exteriores con diferentes niveles de resolución y rangos de precio. “Nuestra línea de productos es amplia y le da la oportunidad al canal de vender una solución robusta, fácil de instalar, que integra un SW actualizado y que funciona a través de una aplicación que permite monitorear lo que pasa en donde están instalados los productos, abundó la directora de Ventas en EZVIZ, Liz Van Dyke. La compañía posee un modelo de comercialización indirecta por lo que trabaja con mayoristas como Tecnosinergia e Intcomex.
Ingram Micro
Otra de las compañías que participó por primera vez fue Ingram Micro México, contando con una stand, de la mano de algunos de sus socios comerciales donde exhibió su oferta de soluciones de Seguridad física y Seguridad Digital. “Hemos crecido en Seguridad física por encima del 300% y decidimos que era momento para mostrar más nuestra oferta para este negocio y así, que los clientes que ya compran con nosotros y que no saben de nuestra propuesta de Seguridad, que sepan que también tenemos un portafolio de seguridad que puede complementar su oferta”, señaló el gerente de producto de Seguridad física en Ingram Micro México, Diego Ulloa.
Honeywell
Presentó sus plataformas tecnológicas de manera integrada, tanto en soluciones de seguridad, (videovigilancia, control de accesos, sistemas de intrusión) como en sus soluciones de detección de alarma contra incendio. La manera en la que exhibieron sus productos también fue diferente a sus participaciones anteriores pues mostraron sus soluciones por segmentos de mercado: hogar, empresa y edificio conectado. “Los visitantes pudieron ver cómo se monta una solución para un entorno industrial, comercial y en el hogar”, comentó el vicepresidente y gerente general para la división Security and Fire de Honeywell en América Latina, Francisco Márquez.
Motorola Solutions
Para exhibir sus soluciones del segmento comercial, el fabricante promocionó sus equipos de radiocomunicación digital Mototrbo Refresh Serie E, modelos 5000 y 8000. Equipos que integran WiFi, para que los usuarios puedan conectarse a una red inalámbrica y reprogramar la radio en sí. “En el segmento comercial nuestro modelo de negocio es 100% a través de canal, por lo que tenemos un proceso de certificación que deberán cumplir los distribuidores interesados en comercializar los equipos, a quienes los apoyamos con herramientas y el soporte necesario para ayudarle a cerrar sus oportunidades de venta”, detalló el director de canales en Motorola Solutions México, Juan Barragán.
Axis
En esta ocasión, Axis lanzó más de 70 nuevos productos enfocados a los diferentes tamaños de industria. Para el segmento SMB, estrenó un line up de nueve productos entre los que sobresale la serie M30, cámaras de domo fijas asequibles, muy discretas y fáciles de instalar, con resolución HDTV 1080p hasta 6 MP y vistas panorámicas de 360º/180º. “Es una industria en franco crecimiento y queremos seguir presentando soluciones que cumplan con las necesidades de la industria, la sociedad y que cumplan esa sensación de protección y seguridad que necesitamos de manera personal y para nuestros bienes”, sostuvo el country manager en Axis México, Centroamérica y El Caribe, Francisco Ramírez. •••
las centrales
Reseller 10 años: 2011 Intel redefinió el concepto del cómputo móvil con la nueva categoría de computadoras portátiles: Ultrabook.
El “todo como servicio” ha provocado que los servicios administrados cobren auge entre las empresas, sin importar su tamaño, al ofrecer beneficios de reducción de costos y focalización en el core de negocio. Por lo que la oportunidad del canal será migrar a este modelo de negocio que le de oportunidad de desarrollar relaciones de largo plazo de convertirse en un verdadero aliado de negocio.
Reseller 10 años: 2011 El CEO de Apple, Steve Jobs, falleció el 5 de octubre, a los 56 años a consecuencia de un paro respiratorio derivado de las metástasis del cáncer de páncreas, dejando un legado para la industria tecnológica y el mundo entero.
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Estimaciones de Select proyectan una desaceleración general de los negocios de TI durante 2017, comparado contra el año anterior. No obstante, dentro los rubros que se espera lograrán crecimientos durante este año sobresale la entrega de servicios, en donde el 90% proviene de cuatro categorías. Una de estas es la entrega de servicios administrados de TIC, la cual ocupa el segundo peldaño (12%), antecedido de los servicios de nube pública (46%) y precedido de los servicios de integración (8%) y el desarrollo de SW a la medida (10%); traduciéndose en una oportunidad para el canal que se monte en este modelos de negocio. “Los servicios de TI siguen siendo el motor de la industria y del mercado. La gran oportunidad de transformar el negocio es experimentar un salto cuántico y adoptar nuevos modelos de negocio conforme las demandas del mercado”, precisó el director general en Select, Ricardo Zermeño. Desde la óptica del director comercial en Clabcom, Alexis Van Scoit, reseller mexicano con cerca de 30 años de trayectoria en el mercado, la cultura de los servicios administrados se propagó durante el sexenio calderonista pues fue entonces cuando se difundieron los beneficios que ofrecen a las empresas la contratación de este tipo de servicios. “Uno de sus decretos fue que las empresas de gobierno adoptaran estas tendencias tecnológicas al ofrecer ventajas de renovación, reducción de impuestos, ahorro de costos, entre otras. En México cobró auge y en Labcom alineamos nuestra estrategia pues siempre nos hemos preocupado por seguir las tendencias del mercado”. De esta manera, pese a no ser un concepto nuevo, hoy está cobrando relevancia tras definiciones como el “todo como servicio”, pues cada vez más tecnologías se están montando a este tipo de modelos para su entrega al usuario final debido a los beneficios que ofrecen. “Se trata de servicios que cuentan con el equilibrio entre tecnología,
“DIEZ AÑOS. 8 letras que se dicen fácil, pero son 120 meses, 3,650 días de arduo trabajo, de mucha creatividad, de investigaciones, artículos, eventos, entrevistas, fotografías, hojas de papel, portadas, cierres, viajes, reseñas y lo más importante: De emprender un viaje y verlo hecho realidad, de hacer realidad el sueño de muchos de ustedes que trabajan en ECO. Felicidades Toño, Ricardo y al equipo por sus logros, por compartirlos y demostrar que un pequeño equipo de profesionales, puede crear una gran empresa! Enhorabuena!”. Marcos Ibañez, Dirección Comercial Distribución Dell EMC
procesos, procedimientos y recursos humanos especializados de TI para que a partir de su contratación, las empresas maximicen su operación mientras disminuyen el costo operativo”: Ingram Micro México
Zapatero a tu zapato… Dentro de los beneficios que ofrecen los servicios administrados de TI a las empresas destaca el incremento en el retorno de inversión en tecnología, pues ya no se hacen cargo de temas de obsolescencia, ahorran en recursos humanos, además de brindar beneficios a nivel fiscal, ya que al convertirse en un gasto, es deducible de impuestos. Por otra parte, muchas empresas experimentan procesos críticos de negocios, destinando demasiado tiempo en resolver problemas tecnológicos; sin embargo, de hacerlo a través de terceros, mediante servicios administrados, el cliente pone más foco en las estrategias de su negocio y no en temas de TI. “Muchas veces, por presupuesto, las organizaciones no implementan proyectos, pero este esquema facilita que los clientes acceder a tecnologías sin necesidad de hacer grandes inversiones. Cualquier empresa demanda servicios administrados, pero en diferentes niveles”, destacó el gerente de la unidad de Cisco en Ingram Micro México, Jorge Jiménez. Sin embargo, pese a ofrecer todas estas prestaciones, continúan siendo bajos los niveles de adopción de este tipo de servicios. Una columna escrita en 2015 por el entonces director ejecutivo en Dell Services América Latina, Niccolo Spataro, informaba que en la región, sólo tres de cada 10 organizaciones contaban con un aliado en materia de administración de TI. “El acercamiento y uso de los servicios administrados surge como
una herramienta preventiva en materia de gestión y el riesgo a perder el control sobre las tecnologías de las empresas. El mundo de los negocios cambia drásticamente, sin importar el despliegue de soluciones enfocadas a la resolución rápida de problemas en tecnología; por eso es necesario contar con un experto en materia de administración que soporte los requerimientos del negocio y del entorno actual”. Por ello, las recomendaciones del directivo fueron buscar un proveedor de servicios a la medida, cuya oferta vaya más allá de una gestión de software e infraestructura de red, y buscar socios, no reemplazos; es decir, hacer match entre el personal interno y los proveedores de servicios. Estudios de Select publicados el año pasado informaron que el 38% de las empresas en México tiene una alta proclividad a comprar y operar la tecnología de forma interna; organizaciones que se resisten a delegar la responsabilidad de la operación, para controlar y tener una mejor visibilidad de su infraestructura, así como atender directamente las necesidades del
“Es muy grato para mi tener la oportunidad de felicitar a Resseller por su décimo aniversario y reconocer el profesionalismo que han demostrado durante toda su trayectoria de informar y comunicar temas siempre importantes para nosotros los lectores que nos ayudan para la toma de decisiones y para definir estrategias basados en esta información así como el también nosotros como mayoristas poder comunicar a los canales de distribución información que les ayude a tener más negocio con sus clientes y con nuestra empresa. Sin otro particular no me queda más que mandarles un abrazo y desearles que sigan cosechando éxitos”. Fernando Miranda, Director General CVA
las centrales
Reseller 10 años: 2012 Google anunció
negocio, aunque esta no sea la opción más eficiente. En contraparte, el 33% de las empresas mexicanas, número que está en constante crecimiento, ya emplean estrategias híbridas para la adquisición y operación de TIC; de ahí la oportunidad para el reseller.
Cambios en el modelo tradicional No obstante, dicho modelo involucra un cambio en la estructura de negocio del reseller tradicional. Hoy, la coyuntura se ha vuelto tan competitiva que el canal necesitan evolucionar su modelo de negocio transformándola de una forma fácil y eficiente para atender adecuadamente las necesidades del mercado. “Los servicios son una manera de diversificar el negocio pues en lugar de tener una ganancia en el momento, son proyectos más largos que aseguran una ganancia por un periodo más largo de tiempo”, apuntó la analista de Select, Susana Peniche. Van Scoit compartió que hace cerca de diez años, cuando Clabcom integró servicios administrados de cómputo e impresión a su portafolio, se enfrentó a una serie de retos pues ya no se trataba de colocar cajas sino de integrar un servicio de calidad, por lo que la compañía tuvo que alinear, desde sus estrategias y procesos de negocio, hasta certificaciones de soporte técnico, herramientas de gestión e implementar estándares de calidad como ISO 20000. Así, comenzó a certificar sus primeros ingenieros en ITIL, biblioteca para desarrollar mejores practicas en la entrega de servicios de TI, pues las dependencias de gobierno demandaban estas certificacio-
la llegada de la herramienta de almacenamiento de archivos en la nube: Google Drive.
nes por parte de sus proveedores para poder adquirir dichos servicios. Con ello, el distribuidor mexicano consiguió niveles avanzados y se comenzó a posicionar en dependencias de gobierno, siendo esta vertical a quien vendió su primer contrato al ganar una licitación en Secretaría de Gobernación que involucraba la administración de 500 equipos de impresión. “De ahí comenzamos a posicionarnos en otras dependencias de gobierno como el Archivo General de la Nación, Conapred, el Diario de la Nación, entre otros. Hoy ya no sólo estamos en gobierno pues también atendemos a empresas de la iniciativa privada”, precisó.
Fabricantes y mayoristas como aliados de negocio Aseveró que la selección del aliado tecnológico con quien va a trabajar también es otro reto que experimenta el canal al ofrecer estos servicios pues se debe empatar los temas de la estrategia empresarial, con la accesibilidad del producto, sin sacrificar la calidad de la tecnología ni de servicios, para que sea competitiva en el mercado. Actualmente, en servicios administrados de impresión trabaja únicamente con HP Inc., siendo MPS (Management Printer Services), una de las 20 empresas certificadas en México por la marca para la entrega de dichos servicios. “Esto nos da beneficios como precios especiales; hardware diferen-
Profit puro para el canal Pero la apuesta por los servicios administrados no ha sido únicamente por parte de fabricantes, pues actualmente mayoristas también han diversificado su portafolio con la incorporación de servicios que ayuden al canal a generar mayores márgenes, al tiempo que les abre la puerta para llegar a nuevos nichos. Ejemplo de ello es Ingram Micro México, quien recientemente presentó una oferta de servicios administrados de wireless, la cual desarrolló la subsidiaria de manera local, ofreciendo a los canales
“Felicito a Reseller Magazine por este Décimo Aniversario, y aprovecho para reconocer el gran trabajo que realiza cada uno de los integrantes de este gran equipo liderados por el Señor Antonio Zapata y Ricardo Gonzalez, un fuerte abrazo y les deseo que sigan cosechando éxitos por muchos años más”. Iván del Carpio, Director General Dusof de México
“En Ingram Micro México sabemos lo gratificante que es el voltear atrás y ver el fruto de todo lo que sembramos con años de entrega, pasión y dedicación. Agradecemos el habernos cruzado en su camino al éxito para poder trabajar y desarrollar las mejores labores estrategias para cada uno de nuestros clientes”. Mónica Benítez, Gerente de Mercadotecnia Ingram Micro México
ciado, fabricado especialmente para canales certificados y algunos proyectos; tiempos de entrega establecidos, acceso a un inventario de consumibles, por lo que no sufrimos de abastecimiento; tenemos una logística de entrega y de recolección de consumibles muy competitiva, además de ser socialmente responsables al ser parte de la recolección de consumibles de nuestros clientes”. Subrayó que para Clabcom, la calidad del servicio y de la tecnología que entrega es vital, por lo que se ha ocupado en asociarse con las mejores marcas, “durante este tiempo hemos trabajado de la mano de las mejores marcas, los mejores mayoristas de valor que nos han ayudado desde prospectar, hasta el desarrollo de la venta y su cierre”.
la posibilidad de revender este servicio sin necesidad de tener conocimiento ni experiencia en la materia, además de no tener que realizar inversión alguna. A decir del gerente de la unidad de Cisco en Ingram Micro México, en nuestro país existe necesidad
10 Años. Para algunos podría parecer mucho tiempo, para otros más… muy poco, el tiempo es relativo y su valor radica precisamente en que no importando si son años, meses, semanas o días, hagamos que sea un tiempo relevante y haya dejado un legado en quienes lo comparten con nosotros. Me uno a la celebración de estos 10 años y extiendo una afectuosa felicitación al equipo de Reseller Magazine. ¡Que continúen muchos años de éxito!”. Lourdes Baeza Delgado, Regional Channel & Field Marketing Manager Mexico, Central America & Caribbean Kaspersky Lab
de redes inalámbricas en cualquier sector, ya que la movilidad es un boom en el mercado. Actualmente, en el país existen 88 celulares por cada 100 habitantes, 77% de los cuales son inteligentes, además de existir 65 millones de usuarios de Internet, según datos del estudio de Movilidad e Internet en México, realizado por AMITI en 2016. Como resultado de esto, cada vez más empresas tienen tecnologías inalámbricas ineficientes que hacen más lentos sus procesos; razón por la que el mayorista desarrolló una oferta de administración de wireless que ofrezca a las empresas la mejor tecnología y seguridad para su red. “Para el canal, esta solución se convierte en un negocio que le generará profit puro al no tener que hacer inversión alguna, pues toda la inversión la está realizando Ingram. El partner únicamente recibe una ganancia por los contratos vendidos, lo que es margen puro para ellos, al no realizar ninguna inversión ni tener algún riesgo financiero”. El ejecutivo manifestó que la mayoría de los partners en México no tienen la fortaleza para hacer inversiones de este tipo, inclusive de hardware, lo cual demandan los servicios administrados, por lo que esta propuesta del mayorista resulta atractiva para todo tipo y tamaño de canales. No obstante, dicha oferta también representa una serie de retos para el canal. A decir de Jiménez, el principal es hacer entender al cliente que no que le está vendiendo un hardware, por lo que le entregará una solución integral. “Es como cuando contratamos internet en nuestras casa, se contrata un servicio y no nos interesa el tipo de access point que nos colocan, pues lo importante es tener internet para hacer lo que necesitamos. Es la misma manera en la que lo resellers deben posicionar los servicios administrados. En el caso de IMM, debemos resolver una necesidad que tiene que ver con la conectividad y la seguridad, haciendo más productiva la empresa”. El especialista en redes opinó que desde hace muchos años en México se han adoptado servicios administrados, principalmente de cómputo e impresión, por lo que es un modelo muy familiar para muchos clientes. Por otra parte, el modelo de cloud también está siendo adoptado por cada vez más empresas. En este sentido, la adopción de servicios administrados de redes es un modelo muy parecido, pues el cliente paga por un servicio, por lo que la adopción es muy transparente. “Para los clientes que ya probaron servicios administrados de cómputo e impresión, será más fácil adoptar este esquema con otras tecnologías. Son clientes potenciales para ofrecerles servicios adicionales, por lo que es fácil posicionar este servicio”. Ante este panorama, los servicios son una tendencia mundial. Hoy vemos como tanto fabricantes como mayoristas están evolucionando para migrar a la entrega de servicios y los partners no pueden ir en contra de esto, pues las formas de consumo están cambiando. De manera que el futuro esta en los nuevos esquemas de entrega de servicios, por lo que los canales que quieran subsistir y volverse más rentables, deberán moverse hacia la entrega de servicios. •••
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Reseller 10 años: 2013 Amazon presentó “Prime Air”, que buscará hacer entregas domiciliarias a los compradores mediante drones, en menos de 30 minutos. POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Honeywell: todas las vertientes de la seguridad en un mismo lugar El fabricante cuenta con un portafolio que va desde seguridad física hasta detección de alarmas contra incendios, ofreciendo a los integradores la posibilidad de encontrar una solución end to end con un mismo proveedor. “Reciban un fuerte abrazo, muchas felicidades y nuestros mejores deseos en este 10° aniversario, les desea Tripp Lite, a nuestros queridos y apreciados amigos Toño Zapata y Ricardo “Raptor” González. Quienes con gran energía, compromiso y profesionalismo han logrado forjar una de las revistas de negocios más importantes en el canal de distribución de TI. Gracias por ser ECO de nuestras ideas, propuestas y negocios. Muchas felicidades y un fuerte abrazo”. Juan Luis Tron, Director General Tripp Lite México
Durante su participación en Expo Seguridad 2017, el fabricante exhibió en un mismo stand su portafolio de Security y Fire como resultado de la convergencia tecnológica que ha experimentado la industria de Seguridad presentando sus plataformas tecnológicas de manera integrada, tanto en soluciones de seguridad, como en sus soluciones de detección de alarma contra incendio. Panorama que se plasma en la manera en la que se complementan las tecnologías de su portafolio. Muestra de ello es la serie EquIP compuesta por cámaras IP que pueden ser integradas en una plataforma junto con los grabadores y sistemas de gestión de video, así como con equipos de gestión de control de accesos, control de intrusión y control de incendios. No obstante, el vicepresidente y gerente general para la división Security and Fire de Honeywell en América Latina, Francisco Márquez, reconoció que pese a existir una tendencia hacia la migración de equipos IP, la compañía aún cuenta con un porcentaje importante de equipos análogos debido a que aún existe una base importante de usuarios que prefieren estos equipos, por lo que continuará su apuesta por dicha tecnología. Durante la expo, el fabricante mostró un refresh en su portafolio de cámaras de video, grabadores y sistemas de gestión. Dentro de
las novedades sobresalió su línea de videoverificación, bajo la marca Videofied; cámaras que al detectar movimiento, en tiempo real, generan un clip de video de 7 segundos que es enviado a una central de monitoreo para que evalúen si se trata de una situación de riesgo y en caso de ser necesario, notifiquen a las autoridades correspondientes. El vicepresidente en Honeywell subrayó que el modelo que utiliza para la comercialización de sus equipos es 100% a través de canal, por lo que cuenta con una red de integradores de sistemas que realizan el diseño, ingeniería, instalación y servicio post-venta, pero también con un importante número distribuidores que venden equipos que no requieren una certificación para su comercialización o instalación. En lo que respecta a sus soluciones de detección de intrusión realiza su venta a través de centrales de monitoreo, principalmente. El directivo aseguró que entregar una propuesta de valor es uno de los pilares en el modelo de
Francisco Márquez
negocio del fabricante. Razón por la que es vital garantizar la integridad de las soluciones durante toda la cadena de valor, desde el diseño de las arquitecturas, pasando por la instalación y terminando con el servicio post- venta; es decir, durante todo el ciclo de venta del producto. •••
“Para TechZone y Ginga la comunicación con los canales de distribución de TI es estratégica y sería imposible sin la gran labor de Reseller. Solo nos queda agradecer y felicitarlos por los primeros 10 años de éxitos compartidos”. Francisco Romero, Director de Ventas Internacionales de Ginga Group
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Reseller 10 años: 2014 La compañía SoftBank presentó Pepper, el robot humanoide, pionero en su tipo, al integrar un motor emocional. POR: RESELLER / CRISTINA BRAVO
México está preparado para captar mayor inversión en Data Centers Nuestro país está preparado para recibir mayores inversiones en materia de Data Centers, en materia tecnológica, de infraestructura y seguridad, afirma Manuel Victorio, presidente del capítulo Nuevo León del ICREA. De acuerdo a las estimaciones de este instituto este 2017 se reflejará un crecimiento del 20 por ciento, una tendencia que se ha mantenido en los últimos años en este segmento. “Aunque la expectativa era un tanto más alta, factores como la economía nacional, el valor del peso frente al dólar (el elevado tipo de cambio), los presupuestos de los diferentes niveles de Gobierno, impactan directamente. Esto no significa que no habrá crecimiento pero sí que habrá una contractura natural del mercado”. Actualmente, de acuerdo a lo que refirió Victorio, sectores como el de telecomunicaciones, la banca, salud – que está tomando auge-, Internet of Things (IoT por sus siglas en inglés), la industria alimenticia y de transporte se están transformando tecnológicamente y ésta es una gran ventana de oportunidad. “El reto más importante es hacer las cosas bien.
Transmitir el conocimiento, cuidar nuestro planeta, utilizar eficientemente la energía y que la suma de este conocimiento brinde nuevas oportunidades”. El directivo afirmó que “México tiene qué, cómo y con qué”, otorgar a grandes empresas la infraestructura necesaria para que inviertan en el país. En la actualidad, dijo, en territorio nacional hay centros de datos altamente confiables con tecnología de punta y sello verde (cumpliendo así una de las certificaciones del ICREA que tiene que ver con el uso eficiente de la energía en el data center), con capacidades excepcionales las cuales han permitido la alta disponibilidad, garantía primordial para atraer nuevas empresas. El próximo 16 y 17 de mayo se vivirá una edición más de Expo DataCenter donde la agenda dictada por conferencistas de primer nivel que darán cuenta de las tendencias del mercado a nivel nacional e internacional, habrá área de exposición y la ceremonia magna de premiación a los mejores data centers de México, entrega de certificaciones y más, organizado por el International Computer Room Experts Association (ICREA). • • •
“Cada meta alcanzada es motivo de celebración. En Ingram Micro México estamos sumamente agradecidos por tantos años de excelente trabajo y dedicación y estamos entusiasmados de ver lo que nos espera para los años venideros al trabajar de la mano con ustedes”. Ulises Sumarán, Director de Ventas Ingram Micro México
“Recuerdo la primera reunión con Antonio Zapata y Ricardo González, cuando buscábamos empujar el posicionamiento de nuestra plataforma de comercio electrónico, en medio de un ambiente que dudaba de la efectividad de ese tipo de iniciativas. Su apoyo, asesoría y respaldo fueron un factor muy importante en el éxito de dicho lanzamiento y, desde entonces, trabajar juntos es algo tan natural como hacer equipo con
“Muchas felicidades a Antonio Zapata y
compañeros de ABSA. Muchas felicidades
todo su equipo de trabajo en este décimo
por este décimo aniversario y mis mejores
aniversario de Reseller Magazine y la
deseos de seguir cosechando éxitos por
agencia de publicidad ECO; es un gusto
mucho tiempo más”. Alma Flores, Gerente de
ser parte de su crecimiento y testigo de
Mercadotecnia de Grupo ABSA.
su ampliación hacia nuevos mercados relacionados con la tecnología, desde el mundo de TI hasta la atención a clientes industriales. Para ABSA, ECO es más que un proveedor, un socio comercial, con quien esperamos seguir trabajando, creciendo juntos y festejando muchos aniversarios más”. Ing. Luis Carlos Garza Tamez, Director General de Grupo ABSA.
“10 años un ciclo importante donde las enseñanzas y experiencia se consolidan así como la búsqueda de nuevas propuestas y el cómo innovar, esto se refleja en el servicio y atención de primer nivel, en Grupo Absa estamos muy orgullosos de esta celebración que sin duda serán muchos más, muchas felicidades a todo el equipo de Reseller Magazine. Agradecidos por el apoyo y atención personalizada”. Ricardo González, Gerente de Canales & eCommerce Grupo ABSA
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Reseller 10 años: 2014 Microsoft renovó su sistema operativo presentando Windows 10.
“Con gran gusto felicito a Reseller Magazine por sus primeros 10 años de vida; y los que vendrán. Tanto los fabricantes de tecnología como los Distribuidores, encontramos en esta revista el día a día de una industria cambiante en nuevas estrategias, nuevas propuestas tecnológicas. En el caso de CONTPAQi cumplimos 33 años y es un placer ser testigo del surgimiento de medios que influyen y presentan las iniciativas que pueden ser inspiración para otras empresas. Felicitaciones por su compromiso con la Comunidad de Distribuidores”. René Torres Fragoso, Presidente del Consejo de Administración de CONTPAQi.
“Felicitamos a los Socios: por demostrar en todo momento entusiasmo y fe en sus proyectos, aún en las situaciones más adversas, por guiar con carácter y paciencia a sus colaboradores hacia caminos de prosperidad y por invertir su trabajo, su vida y su tiempo en ese proyecto que hace 10 años sólo era una idea, hoy convertida en realidad. Gracias por su apoyo siempre incondicional hacia nuestra marca”. Armando Gallo, Director de Marca GHIA
“La perseverancia es una característica que define a las empresas que se mantienen vigentes en el mundo de los negocios, y su éxito está ligado a la visión y capacidad de ejecución”. Éstas y otras son cualidades que Reseller Magazine ha demostrado a través de sus primeros 10 años, representando una alternativa dinámica para la industria de TIC. Muchas felicidades a mi amigo Toño Zapata y a todo el equipo que lo ha respaldado eficientemente, ¡enhorabuena! Saúl Cruz, Director Ejecutivo, Select
“La energía de la mente es la esencia de la vida y en Reseller siempre han demostrado estar llenos de energía positiva”. Luis Guzmán, Director General Guzdan Services
“Desde que comenzó Reseller Magazine hace una década, he atestiguado el crecimiento que ha tenido la revista, no solo en presencia dentro de la industria, sino además en calidad de contenidos. Un abrazo a todo el equipo y enhorabuena por 10 años y que vengan muchos éxitos más”. Jesse Reid, Marketing, MPS & Sales Support Director OKI
“Extiendo la más cordial de las felicitaciones a todo el equipo de Reseller Magazine, por haber cumplido sus primero 10 años de vida. Muy en especial al Lic. Antonio Zapata por todo el apoyo brindado no solamente en este tiempo si no muchos años antes y tener el honor de compartir su amistad. ¡Muchas felicidades y que vengan 10 más!”. Gustavo Campa, Director General de ComputerLand
tendencias
Reseller 10 años: 2015 fue el año de la impresión 3D. Durante el CES, la impresión 3D protagonizó el evento al contar con 57 vendedores.
POR: RESELLER / AGENCIAS
ZenBook Flip UX360UA, la nueva convertible de ASUS La notebook convertible ZenBook Flip UX360UA cuenta con una pantalla giratoria 360° que permite ser utilizada como una notebook tradicional con pantalla táctil o como una tableta, ofreciendo a los usuarios la flexibilidad de disfrutar diferentes tipos de contenido en cualquier tipo de escenario de trabajo u ocio. Con los procesadores Intel Core i5 e i7, lleva a un nuevo nivel el rendimiento en equipos convertibles, además, integra una pantalla táctil de 13 pulgadas de la mayor resolución disponible QHD+ (3200x1800). Heredando todo el ADN del diseño clásico convertible, está diseñada con un chasis de una sola pieza elaborado a partir de un bloque de aluminio sólido con acabado mate en la tapa metálica y con círculos concéntricos de inspiración Zen. • • •
FICHA TÉCNICA:
Pantalla giratoria de 13 pulgadas (360°) con resolución QHD+ (3200x1800) Procesadores: Intel Core i5 e i7 Tecnología: ASUS Tru2Life Memoria RAM: 16GB Almacenamiento interno: 512GB Lector de tarjetas: SD Puertos USB: tipo-A y Tipo-C Adicionales: palm-rejection, escáner de huellas dactilares
POR: RESELLER / AGENCIAS
Galaxy Tab S3 de Samsung, productividad y entretenimiento Después de su estreno en el Mobile World Congress de Barcelona, ahora está disponible para México la nueva tableta S3 de la línea Galaxy de Samsung Electronics, su monitor Súper AMOLED de 9.7 pulgadas entrega una capacidad para reproducir video HDR y su sistema de 4 bocinas optimizado por AKG complementa la experiencia de entretenimiento, así como un S Pen redefinido y un acelerador de gráficos Vulkan ofreciendo a los usuarios un desempeño de gran calidad en dos versiones de colores: plata y negro. • • •
Ficha ténica:
Monitor: Súper AMOLED QXGA de 9.7 pulgadas (2048x1536) Procesador: Qualcomm Snapdragon 820, Quad Core 2.15GHz + 1.6GHz Memoria: 4GB + 32GB microSD hasta 256GB Cámara: 13MP AF + 5.0MP, Flash Batería: 6,000mAh, Carga Rápida Sistema Operativo: Android 7.0
escándalos más sonados en la industria de TI fue el retiro del mercado del Galaxy Note 7 por casos de “explosión” de la batería durante su carga.
espacio ingram
Reseller 10 años: 2016 Uno de los
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Ingram Micro participa por primera vez en Expo Seguridad México Como resultado del crecimiento que Ingram Micro México ha experimentando en el negocio de Seguridad física —más del 300% durante 2016— el mayorista está desarrollando una estrategia para crecer su presencia en la industria y mostrar su fortaleza en dicha área de negocio. Razón por la que durante este año realizará diversas actividades de la mano de sus socios tecnológicos. ExpoSeguridad 2017, fue muestra de ello, al participar por primera vez en esta emblemática feria que se ha convertido en un referente internacional, mostrando parte de su portafolio de Seguridad física y lógica. En lo que respecta a Seguridad física, el mayorista contó con la participación de marcas como Dahua, Trendnet, Provision ISR, Meriva e Ingressio. El gerente de Seguridad física en Ingram Micro México, Diego Ulloa, detalló que el objetivo de participar en la expo fue que los canales que comercializan soluciones de seguridad y que ya han trabajado con Ingram, sepan que cuenta con una oferta atractiva para este segmento de negocio, el cual puede complementar su oferta. “Hoy ya estamos considerados como un jugador de seguridad, según los análisis de algunas firmas consultoras, aunque con un market share aún bajo. Sin embargo, queremos hacer más ruido y qué mejor que tener presencia en un escenario como Expo Seguridad México”. Aseguró que el mayorista ofrece una ventaja competitiva frente a otros jugadores 100% enfocados en seguridad, pues a través de Ingram, el reseller podrá encontrar una variedad de soluciones de seguridad física y lógica, pero también de TI “lo que siempre es necesario en cualquier tipo de proyecto”. Dijo que a diferencia de los canales de TI, los integradores de seguridad ya poseen experiencia en ingeniería pre- venta y post- venta por lo que los principales valores que el mayorista ofrece a este perfil de distribuidores es el financiamiento, servicio, así como incentivos que generalmente en la industria de seguridad no existen.
Protección de datos, el complemento de la seguridad física Además de exhibir un portafolio de seguridad física, Ingram también llevó su oferta de seguridad digital de la mano de marcas como ESET, Intel Security, Watchguard, Juniper, Kaspersky, Netscout, Sophos, Symantec, Trend Micro, Cisco e IBM. El especialista en ventas en Ingram Micro México, Azael García, manifestó que generalmente Expo
Diego Ulloa, gerente de Seguridad Física en Ingran Micro
Seguridad es asociada con soluciones de videovigilancia, soluciones contra incendios e incluso, vehículos blindados, pero poco se habla de la seguridad digital. “Hoy vivimos en una era donde muchos de los servicios los utilizamos a través de la nube, por lo que cada vez que realizamos una operación o transacción nos exponemos a peligros, igual que si saliéramos a la calle como robos o fraudes. Por ello, estamos ofreciendo seguridad digital complementando nuestra oferta de seguridad física”. Detalló que si bien los integradores que asisten a la expo están 100% enfocados a temas de seguridad e infraestructura, buscaron llegar a los distribuidores que tienen la conciencia del valor de los datos dentro de una empresa. “Ingram está comenzando en el negocio de Seguridad. Nuestra red de canales no es tan grande por lo que tenemos mucho foco y atención personalizada hacia cada uno de nuestros partners”, concluyó Rodríguez. • • •
“A todo el equipo de profesionales en Reseller quiero darles mis más sinceras felicitaciones por su 10° aniversario y mi reconocimiento al esfuerzo que realizan por brindarnos en cada una de sus páginas información oportuna y veraz de nuestra industria. Esperando sigan cosechando éxitos por muchos años más. Les envío un fraternal abrazo”. Karina Marban, Tripp Lite Sr. Marketing Coordinator México & LATAM
en columnas
“Una especial felicitación por estos primeros 10 años a todos aquellos que forman parte de RESELLER, han sido un buen referente de la industria gracias a su constancia y presencia en los momentos claves para todos los que nos beneficiamos de la información transmitida por ustedes. Se les desea muchos años más de éxito”. Ricardo Villalvazo, Director Comercial ASC Parts
POR: ADWOA BENEFAA OFORI, EMBAJADORA GLOBAL DE HULT 2017
POR: ENRIQUE GONZÁLEZ HASS, DIR GRAL SCHNEIDER ELECTRIC MÉXICO Y CENTRO AMERICA
Emprender en la era Millennial
El futuro que sí es alentador en México
La nueva ola de emprendimiento que ha comenzado en estos tiempos modernos, la cual está liderada por una generación en específico: los Millennials. Este grupo toma como ejemplo a empresarios como Henry Ford y Walt Disney que comenzaron negocios y cambiaron completamente el mercado. Ellos buscan lo mismo y por ello desafían el statu quo. Dentro de este cambio se encuentras los siguientes tres aspectos: 1. Modelo de economía compartida Tradicionalmente las grandes ideas estaban protegidas por patentes y propiedad intelectual (PI). Sin embargo, este formato hace que el ciclo de la innovación se estanque en las manos de un inventor y no permite que la idea original se desarrolle hacía una nueva etapa bajo otras perspectivas. Hoy en día, inspirados por la constante evolución tecnológica, los Millennials mantienen sus ideas y negocios abiertos para que colegas de todo el mundo puedan manipularlas y modificarlas. 2. El modelo de empresa Grandes empresas como Facebook y Google han marcado un antes y un después en la industria. Sin embargo, ambas han tenido que adaptarse constantemente a las innovaciones disruptivas de empresas más pequeñas. En el caso de Google, se convirtió en “Alphabet” con dos brazos: el ya reconocido Google, y un conglomerado de pequeñas empresas iniciales llamadas “moonshots” que están destinadas a salir con nuevas tecnologías e ideas. 3. Las fronteras están desdibujadas Debido a las numerosas aplicaciones que mantienen a las personas conectadas, los Millenials ven al mundo como una red. En consecuencia, establecen negocios desde su país de origen con clientes en el extranjero o crean aplicaciones que pueden ser descargadas en cualquier rincón del globo. Lo anterior está cambiando las reglas de juego. Las instituciones educativas y las universidades deben introducir estas nuevas ideas y ajustar sus planes de estudios a ellos. En el caso de las escuelas de negocio, los estudiantes buscan aprender más allá de la estrategia. No obstante, ahora, ha surgido la necesidad que las lecciones de estrategia incorporen ideas de cómo los cambios recientes pueden afectar la destreza de la empresa. 2017 promete ser un año emocionante para los emprendedores y ejecutivos Millennials, la tecnología y la innovación. •••
Hoy en día, el sistema eléctrico sigue una trayectoria digital, transformadora y rápida. La demanda global del consumo energético aumentará hasta un 30% para 2040. Al mismo tiempo, cerca de 2 mil millones de personas siguen sin tener acceso a energía confiable. Las tecnologías de hoy en día permiten que los consumidores sean actores activos en el sistema eléctrico dinámico y hacen de las fuentes eléctricas limpias una realidad. Son tres tendencias las que producen disrupciones revolucionadoras: la rápida evolución tecnológica de la electrificación de cierto uso que se le da a la energía, tal como la calefacción y los vehículos eléctricos; el cambio de plantas eléctricas centralizadas a una descentralización de la electricidad, es decir, que ahora se genera, almacena y distribuye más cerca de donde se utiliza, gracias a las energías solar, eólica y otras renovables, así como a las tecnologías de almacenamiento; la medición inteligente y una infraestructura de red digital, que permite que los consumidores y las empresas de servicio “vean” y tengan un mejor control, de dónde y cuándo se usa la electricidad, lo que, a su vez, permite administrar de manera más. Con esta transformación están cambiando las “reglas del juego”. Juntas, las tres tendencias de la red eléctrica transforman su función y la llevan más allá del simple suministro eléctrico. La red se está convirtiendo rápidamente en una plataforma que también maximiza el valor de los recursos energéticos distribuidos, promueve mayor participación de los nuevos paradigmas de distribución y aumenta el potencial económico de los servicios minoristas. También es de esperarse un nuevo modelo de ingresos. En la actualidad, la mayoría de nosotros no sabe cómo o dónde se produce la energía, ni tampoco sabemos cuándo es mejor consumirla. Si contamos con dispositivos conectados que vigilan el costo y consumo energético, tendremos la oportunidad de ser proactivos con nuestro uso y eficiencia energética. En una escala mayor, la energía solar puede tener un mayor impacto en el futuro de la electricidad. Sabemos que una transición eficiente enfrenta dificultades. La colaboración genera soluciones concretas y las nuevas soluciones garantizarán que nuestro sistema eléctrico tenga un futuro más brillante. • • •
*Fragmento del texto original
“A nombre de Dell EMC queremos felicitar a la revista Reseller por estos primeros 10 años, brindando reportajes relevantes y especializados de la industria de las Tecnologías de la Información, que ayudan a los Canales a tomar decisiones oportunas y estratégicas de negocios, gracias a las noticias, avances, y tendencias tecnológicas que el medio ofrece”. Álvaro Camarena, VP de Canales para América Latina de Dell EMC.