Reseller Magazine 108 Abril 2016

Una cultura de etiquetas

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Por: Ricardo González

Nunca he terminado de entender nuestro afán como sociedad de querer saber cosas irrelevantes y de poner especial énfasis o atención a sinsentidos. Por ejemplo cuando conocemos a alguien “nos interesa” saber su nombre y edad, tal como si fuéramos expertos perfiladores de la Interpol, decidimos en automático darle prioridad al nombre de una persona antes que a sus gustos, intereses, capacidades, etc. Las contrataciones se siguen influenciando de forma lamentable por títulos y nombres de universidades antes que por habilidades, peor aún, aspectos físicos se siguen significando como valores definitorios o influenciadores en el ámbito profesional. En resumen, nos manejamos bajo una cultura de etiquetas.

Estoy completamente de acuerdo en que la pulcritud, valores y educación en su aspecto más básico son una obligación del ser que busca destacar, sin embargo la citada cultura de etiquetas nos ha llevado a esquemas mecánicos de relacionamiento que restringen cada vez más una integración real de los individuos en sociedad, resultando en una nula capacidad de entender las necesidades reales de cualquier mercado al que nos dirijamos como empresas o prestadores de servicios; las posibilidades de tener una solución a algo son mínimas cuando no podemos ver el problema. Una mirada directa a los ojos, tres minutos de charla atenta, un interés profundo sobre la persona que tenemos enfrente nos acerca más a la realidad que buscar el sabor del melón tamborileándolo por fuera.

Por cierto, nos llamamos Reseller Magazine y esta edición cumplimos nueve años de este hermoso viaje.

Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor...

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El Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) es una tendencia que ha ido haciendo cada vez más eco en la industria por el sinfín de aplicaciones que genera su uso para el mercado de consumo, empresas y gobierno.

Ingram Micro trasciende con el resplandor de sus Soles Industria Local

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Radiocomunicación, el ADN de Motorola Industria local

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SanDisk a la vanguardia de la movilidad Perfil Empresarial

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Iván del Carpio; el viaje ascendente sin escalas InSitu

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Ingram Micro México transciende con el resplandor de sus Soles

+ Dos décadas de tradición enmarcan la celebración del mayorista en la que reconoce la lealtad

y ventas alcanzadas por sus canales. Dusof de México fue el más premiado de la noche al recibir cuatro Soles; uno de ellos, por Socio del año.

Por: Reseller / Cyntia Martínez

Ingram Micro México realizó la vigésima entrega de sus Soles a los canales que tuvieron las mayores ventas, el mayor crecimiento y desempeño durante 2015.

El Director General de Ingram Micro México, Luis Férez, declaró que “trascendencia” es la palabra que mejor define a estos reconocimientos que se han convertido en una tradición en la industria.

Explicó que a lo largo de estos años, Ingram Micro ha reconocido a nuevas empresas que surgen a raíz de las tendencias tecnológicas y cambios en el mercado, pero también han trascendido compañías que permanecen en la industria desde años atrás al ser capaces de adaptarse a los cambios, encontrar nuevas oportunidades y seguir creciendo, tal y como lo ha hecho el mayorista. “Este mercado y negocio cambia y no vamos a quedarnos estáticos. Seguiremos encontrando oportunidades para hacer mejores negocios en conjunto”, afirmó.

A flote pese a las adversidades Al igual que el resto de la industria, uno de los mayores retos que enfrentó la compañía durante el año pasado fue el contexto socioeconómico adverso derivado de la depreciación del dólar y la caída del precio del petróleo, mismo que —a decir de Férez—se reflejó en los resultados de la compañía al no alcanzar los objetivos en cuotas establecidos. No obstante, alcanzó ventas récord reportando el mayor crecimiento en los últimos años.

“Situación que no hubiese sido posible sin la ayuda de nuestros partners. Por eso, hoy agradecemos al grupo de empresarios que invierten en México, que generan fuentes de empleo para nuestro país y que nos ayudan a cumplir “la promesa tecnológica”. Quiero exhórtalos para que en este 2016 sigan colaborando con nosotros. En Ingram Micro estamos listos para apoyarlos en todos los proyectos que están por venir así como ayudarles a desarrollarse hacia nuevos mercados, pues es lo que está marcando la pauta en la industria en México”, añadió el director de Ventas en Ingram Micro México, Ulises Sumarán.

Valor = mayor rentabilidad El director general en Ingram Micro México, destacó que uno de los principales objetivos de la compañía fue mejorar la rentabilidad lo cual lograron, no por el alza de

Durante la entrega del reconocimiento como Socio del Año para Grupo Dusof precios, sino al desarrollar mayor foco en el área de soluciones al ser donde existen los mayores márgenes de ganancia.

Para ello, armó una propuesta de valor para la venta, pre-venta y post-venta de soluciones con el objetivo de facilitar la labor de venta de sus canales y que la infraestructura que muchas veces requieren dichas soluciones no fuera un impedimento para lograr la venta.

En 2014, la compañía poseía el 12% del market share en el mercado de valor alcanzando el 16% para 2015 como resultado de las estrategias e implementaciones realizadas.

Indicó que la atención fue una de las mayores prioridades del mayorista por lo que modificó 33 de sus procesos con el fin de agilizar la atención y los tiempos de respuesta. También desarrolló relaciones más estrechas que le permitieron ofrecer mejor servicio, al tiempo que capacitaron a su fuerza de ventas para que los clientes recibieran una mejor asesoría.

Informó que de acuerdo con una encuesta de satisfacción realizada por la compañía a nivel global, México, después de China, es la subsidiaria mejor calificada por los resellers.

En lo que respecta a volumen, el año pasado se convirtió en el mayorista número uno en la venta de software por primera vez en su historia. Misma panorama en la venta de suministros, así como en la venta de PC en México.

Compra de HNA, más posibilidades y menos riesgos Durante su discurso de agradecimiento a los partners, Férez habló sobre el reciente anuncio de la adquisición de Ingram Micro por parte de la compañía china HNA, noticia que —aseveró— internamente ha sido positiva al tratarse de un grupo con más de 90 millones de dólares en activos, que vende alrededor de 25 millones de dólares y cuyo foco es la aviación, hotelería, retail, finanzas, logística y operaciones.

“En ningún momento esperamos una sinergia con esta compañía lo cual garantiza que la operación de Ingram continuará como hasta hoy, con la misma independencia pero con un soporte y capital que nos permitirá hacer estrategias e inversiones a largo plazo. Por lo que fuera de un riesgo, representa un mundo de posibilidades”.

Ante esto, se prospecta que en los próximos dos año, Ingram deje de ser la empresa de 46 millones de dólares a 100 millones de dólares.

Más valor y mejor servicio, las prioridades en 2016 Aprovechando el escenario, compartió las estrategias y planes que la compañía ejecutará este año en el país. En este sentido, continuará el trabajo en el negocio de valor, por lo que seguirá fortaleciendo

Mayor Crecimiento Gobierno: Coordinación de Servicios en Informática Mejor Historial Crediticio: Cyberpuerta Mejor Comportamiento Cadenas Productivas: Dusof de México Mejor Desempeño Componentes: Serva Servicios Informáticos Especializados Mejor Desempeño Cómputo: Inacom Mejor Desempeño Electrónica de Consumo: Contactnext Mejor Desempeño Digital Signage: DC01 Electrónica Mejor Desempeño Imagen Digital: Coordinación de Servicios en Informática Mejor Desempeño Proyección: Equipos Computacionales de Occidente Mejor Desempeño Software: Grupo Theos Mejor Desempeño Punto de Venta: Enter Computadoras y Servicios Mejor Desempeño Gaming: API Global Mejor Desempeño Cloud: Cadgrafics Mejor Desempeño Movilidad: América Móvil Socio del Año Commerce and Fulfillment: Gibson Proyecto del Año: Sinergy Solutions Socio del Año: Dusof de México

El equipo de Ingram Micro con su Director General Luis Férez. bución que se hará cargo de los negocios de consumo, movilidad y servicios.

Nueve, el número del Hom-

bre, porque su gestación dura 9 meses

su área de pre-venta y fortaleciendo sus servicios profesionales.

Uno de los objetivos establecidos desde el año pasado y en lo que se focalizará este año será recuperar la cartera de clientes que ya no trabajan con la compañía, así como trabajar en difundir en quienes no conocen los valores que ofrece el mayorista. También modificará su página de comercio electrónico con el objetivo de que sea más ágil y amigable. Además de continuar mejorando la experiencia del cliente, por lo que modificará 12 procesos más para mejorar la calidad del servicio.

El desarrollo de unidades estratégicas para el desarrollo de soluciones también será una de sus tareas pues abrirá la unidad de gaming, señalización digital y seguridad física.

El desarrollo de las sucursales será otra de sus prioridades. El directivo abundó en que este año cambiarán de oficinas en la Ciudad de México y en el mes de mayo abrirá un nuevo Centro de Distri-

Los galardonados: Mayores Ventas Ciudad de México: Sellcom Solutions México Mayores Ventas Puebla: Ofix Mayores Ventas Mérida: González Pacheco Rodríguez Roberto Mayores Ventas León: Dinámica del Centro Mayores Ventas Querétaro: MC Microcomputación Mayores Ventas Monterrey: PC Online Mayores Ventas Tijuana: Digiproduct Mayores Ventas Guadalajara: Equipos Computacionales de Occidente Mayores Ventas Geo Coverage: Intelcompras Mayores Ventas Soluciones Avanzadas: Inacom de México Mayores Ventas eCommerce: Sistemas de Cómputo y Redes Inalámbricas Mayor Crecimiento eCommerce: Inteltech Mejor Desempeño Ventas eCommerce: Servicios Administrativos QH SC Mayor Crecimiento Corporativo: Compusof México Mayor Crecimiento SMB: Nautiacs Mayor Crecimiento Enterprise: Inacom Mayor Crecimiento Comercial: Sinergy Solutions Mayor Crecimiento Soluciones Avanzadas: Novalan Computadoras y Redes Mayorista Regional Mayores Ventas: Grupo Loma del Norte Mayorista Regional Mayor Crecimiento: Dusof de México

Comercial por marcas Dell- Mayor Crecimiento: Hailtek Servicios Corporativos HP- Mayor Crecimiento Consumo: Dusof de México HP- Mayor Crecimiento Comercial Proyectos: Sellcom Solutions México HP- Mayor Crecimiento Impresión: Grupo Interlace HP- Mayor Crecimiento Supplies: Grupo Unidades de Cómputo Lenovo- Mayores Ventas Hardware: ServComp de México Lenovo EBG- Mayor Crecimiento SMB: PCD Comercial Microsoft- Mayor Crecimiento FPP: Noorhv de Mexico Microsoft Hardware- Mayores Ventas Hardware: RB Games Acer- Mayor Crecimiento Consumo: Bodesa SAPI Acer- Mayor Crecimiento Proyectos: System Tecnology GLGF APC- Mayores Ventas HBN: Grupo Theos APC- Mayor Crecimiento Enterprise: Energía y Redes Soluciones avanzadas Autodesk- Mayor Crecimiento: Dasoft Autodesk- Mayores Ventas: Novalan Computadoras y Redes Cisco- Mayores Ventas Networking: Xportal Group Epson- Mayor Crecimiento: PC Cheap Hewlett Packard Enterprise- Mayores Ventas: Sellcom Solutions México Samsung- Mayor Crecimiento Monitores: Grupo Arrocomp Samsung- Mayores Ventas Impresión y Consumibles: Grupo Loma del Norte Brother- Mayor Crecimiento: Sistemas Aplicados de la Conurbación del Pánuco Kingston- Mayor Crecimiento SSD: Acit Integration Technology VMWare- Proyecto del Año: Datavisión Digital Wacom- Mayores Ventas: ServComp ¶

Grupo CVA inyecta valor al negocio; presenta su unidad de Soluciones + Data center, comunicaciones unificadas, conectividad, seguridad física y lógica, virtualización y redes son las soluciones que el mayorista desarrollará junto con estrategias de go-to market específicas para acompañar a los integradores en sus negocios.

Por: Reseller / Cyntia Martínez CVA realizó la presentación formal de su unidad de Soluciones la cual, podría duplicar los ingresos anuales del mayorista en un mediano plazo e inclusive, generar el mayor porcentaje de sus ventas versus el negocio transaccional.

“El negocio de valor podría representar más del 50% de las ventas totales de CVA. Así de importante vemos el negocio, así de importantes son las inversiones que continuaremos haciendo en nuestro segmento de valor. No descuidaremos el negocio transaccional, pues parte de nuestro plan de expansión para llegar a las 34 sucursales en el país es el negocio tradicional que ayudará al de valor para integrar un sistema logístico a nivel nacional y que permita hacer entregas más locales”, declaró el Director General de CVA, Fernando Miranda.

Informó que a la par de la creación de la nueva unidad de negocio se desarrolló una estrategia y estructura que le permitirá tener participación más activa en proyectos de valor, al tiempo que marcará un diferenciador acorde a las necesidades de los negocios de los resellers.

“No conforme con los logros que hemos alcanzado en el negocio transaccional, creemos que es el momento de presentar un cambio aún más retador que nos permita habilitar y acompañar a nuestros socios de negocios que demandan más atención, seguimiento, complicidad y consultoría. Creemos que el verdadero valor de un mayorista se encuentra en su capacidad de fortalecer sus pasos hacia el cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos de los canales de valor”.

Un aliado, más que un proveedor El área de CVA Soluciones está presidida por Ángel Torres, quien ejecutará una estrategia que permita a la compañía con más de 15 años de experiencia en el negocio transaccional competir con jugadores ya posicionados en el negocio del mayoreo de valor.

Uno de los pilares en los que se apoyará será la especialización tecnológica al explotar los valores de cada una de las marcas que integrarán en soluciones de Servidores y Almacenamiento, Virtualización, Infraestructura física, Comunicaciones Unificadas, Seguridad física y lógica, Power & Cooling y Redes que desarrollarán en conjunto con el canal.

El desarrollo de los canales será otro de los pilares en los que cimentará su proyecto. Para ello creó una serie de herramientas como un área de pre-venta con ingenieros certificados y especializados en todas las tecnologías que acompañarán al canal, además de apoyarlos con levantamientos y pruebas de concepto.

También destinó cuatro gerentes de territorio (Centro, Bajío y Occidente, Norte y Sureste), que atenderán como máximo 30 cuentas para bridar atención personalizada, serán el rostro del mayorista y los fabricantes frente a los canales de valor.

Asimismo, estableció un sistema de recompensas para incentivar, desarrollar y generar demanda, al tiempo que capacitará y entrenará a los canales.

“Sabemos que al ser un aliado de negocios, también debemos colaborar con los partners para llevarles oportunidades. Por ello, tenemos un área enfocada en generar leads que serán filtrados por los gerentes de territorio para que se conviertan en negocios reales para los resellers”. Recursos aunados a apoyos de mercadotecnia, eventos de activación, entre otros.

Los sistemas de financiamiento son otras de las herramientas que ofrecerá al canal diferentes opciones. Una de ellas es HP Financial Services, con las que podrán fortalecer las necesidades

Adolfo Mexía y Fernando Miranda. de crédito de los canales y sus clientes en la compra de soluciones angnósticas a la marca.

Torres explicó que todo ello estará sustentado en garantías de servicio, la fortaleza y capacidad logística que le brinda a la compañía la operación de 26 sucursales en el país y el posicionamiento adquirido a lo largo de su historia.

“Los clientes compran las garantías de servicio y la tranquilidad de que cuando existan un problema, los canales estarán ahí para respaldarlos y apoyarlos en el menor tiempo posible. También compran la consultoría y el conocimiento de los partners para desarrollar las herramientas tecnológicas que les ayuden a lograr sus objetivos de negocio. Estos son los diferenciadores de la competencia y lo que los convierte en aliados de negocio más que proveedores y nosotros podemos apoyarlos”, concluyó Torres.

Crece su catálogo En este contexto, realizarán una selectiva elección de nuevas marcas que se sumarán a su catálogo y que les permitirá desarrollar las soluciones de valor agregado requeridas por el canal. Polycom, Ingressio, Avigilon, Rittail, Huawei y Samsung Techwin, Eaton y Belden son algunos de los aliados comerciales que robustecieron su oferta.

Parte de su ‘Work Show 2016’, fue un piso de exposición en donde fabricantes tuvieron la oportunidad de tener un mayor acercamiento con los canales.

Mayor valor para todos los jugadores Marcas que ya trabajaban con el mayorista pero ahora, con la conformación del área de soluciones, explotarán su valor también estuvieron presentes. Tal es el caso de Linksys que exhibió su oferta enfocada al segmento SMB conformado por routers VPN, access point y switches.

“CVA es uno de los mayoristas que más están impulsando los productos para el mercado pequeño y medio. Hacemos sinergia con ellos en su estrategia de cobertura geográfica y ahora el enfoque que le están dando al área de valor”, aseveró el director de ventas en Linksys México y América Latina, Carlos Aldeco. ¶

Xerox Mexicana de la mano del canal + Partner Plus es el programa de canal de la compañía que busca desarrollar y elevar el expertise de todos sus partners, sin importar su tamaño. Soluciones, Entrega de Servicios Administrados de Impresión (MPS) y Light Production son las primeras especialidades del programa; para la mitad del año se sumará la especialidad de Artes Gráficas.

Por: Reseller / Cyntia Martínez

Juan Ramón Romero, Director de Canales Xerox Mexicana Xerox mexicana presentó el programa Partner Plus con el que el fabricante apoyará a sus cerca de 7,000 canales en México para crecer y desarrollarse en el negocio de impresión mediante diferentes especializaciones creadas para cubrir las

demandas del mercado. A la fecha cuenta con la especialidad de Soluciones y este año sumó MPS y Light Production; mismas que posteriormente incrementarán con base en las tendencias y demandas del canal.

“Se trata de un programa global que la compañía ha decidido lanzar primero en México, gracias a la solidez de su relación y modelo de negocio con sus canales. A partir de ahora todos serán parte de una sola categoría denominada Office Solutions”, comentó el Director de Canales en Xerox Mexicana, Juan Ramón Romero.

El directivo abundó en que cada uno de los canales participantes seleccionará la especialización de su interés; posteriormente se determinará el nivel de expertise que posea y con base en ello, se establecerán las cuotas a cumplir, así como los apoyos que recibirá.

A la par del programa, desarrolló un portal que ofrece una serie de herramientas con las que buscará crear una relación más sólida y transparente con sus socios de negocios.

Una de ellas está destinada a las habilidades y desempeño de cada uno de los canales por lo que éste podrá acceder a

los más de 1,000 cursos en línea para incrementar sus conocimientos, teniendo la posibilidad de dar seguimiento al avance de su formación, así como a la información de ventas y alcance para poder tomar acciones a tiempo, de ser necesario.

El registro de oportunidades, para otorgar los elementos necesarios y dar seguimiento oportuno; acceso a recursos de mercadotecnia e incentivos, a través de revenue o rewards, son otros de los apoyos.

Romero manifestó que el programa arrancó el año pasado comenzando con la depuración de su base instalada de canales, seleccionando a quienes verdaderamente estuvieran focalizados en el negocio de impresión y tuvieran potencial para desarrollarse. A la fecha tiene un avance de 25 canales especializados en el negocio MPS y 25 en artes gráficas y compartió que dentro de sus objetivos a corto plazo, está colocar a cerca de 500 canales en el programa.

Adelantó que en breve abrirá una nueva especialización para el negocio de Artes Gráficas y dijo que el próximo año sumará nuevas categorías, una de estas podría estar enfocada en la nube. ¶

Desireé Ortiz liderará Logitech México Por: Reseller / Agencias

A inicios de 2016, Desireé Ortiz Rodríguez, asumió la posición de Directora General para Logitech México. La ejecutiva de origen puertorriqueño ya era parte del la compañía de accesorios y dispositivos digitales desempeñándose, desde 2011, como Directora General de Cono Norte; liderando los equipos de Colombia, Venezuela, Centro América, Caribe y el mercado de Exportación desde Miami.

“Estoy muy emocionada con este nuevo reto. Nuestra estrategia estará enfocada en mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes y mantener nuestra posición de liderazgo tanto en los pisos de venta de retailers, como con los socios del canal de distribución. Asimismo buscaremos afianzar las relaciones con los integradores de soluciones para desarrollar el negocio de la categoría de Colaboración y Comunicaciones Unificadas. Finalmente, pero no menos importante, estamos comprometidos con México y en continuar siendo una empresa socialmente responsable.” comentó Desireé Ortiz Rodríguez con respecto a su reciente nombramiento.

Desireé cuenta con amplia experiencia en la gestión empresarial de marcas, contribuyendo al desarrollo de canal y relaciones estratégicas en compañías como InFocus, Tallard Technologies y NCR, entre otras.

Con este nombramiento, Logitech fortalece a su equipo local para seguir cumpliendo con las metas de la compañía en el mercado mexicano. ¶

Desireé Ortiz Rodríguez

Radiocomunicación, el ADN de Motorola

+ “Motorola está más vivo que nunca al estar totalmente enfocado en lo que mejor sabe hacer: la radiocomunicación”: Héctor Luna.

Por: Reseller/ Cyntia Martínez Con 26 años de experiencia en el negocio de Telecomunicaciones, Héctor Luna fue designado nuevo Director General de Motorola Solutions en México con la encomienda de fortalecer la presencia de la compañía en el país posicionando sus soluciones de radiocomunicación en el gobierno federal, estatal y municipal; al tiempo que se convierte en uno de los principales proveedores de soluciones y aplicaciones de Seguridad Pública Inteligente.

El directivo compartió que con los casi 20 años que tiene de trayectoria en la empresa, ha presenciado la transición de los negocios empresariales y de consumo que años atrás conformaron la oferta de la compañía. No obstante, aseguró que hoy Motorola Solutions es una empresa consolidada y con fortaleza en la industria al estar totalmente enfocada en soluciones de radiocomunicación; negocio con el que vio la luz.

“Poca gente sabe que el ADN de Motorola está en los sistemas de radiocomunicación pues es ahí donde inició la historia desde hace más de 88 años, la cual nos ha permitido lograr una gran especialización en el mercado de seguridad pública, además de participación en mercados como energía, petróleo y desempeñarnos como un jugador importante en radios comerciales”.

Explicó que Motorola Solutions es la apuesta más grande de la compañía con la que busca regresar a su ADN: “Hemos decidido re-enfocarnos al área de mayor conocimiento y éxito a nivel comercial que es la venta de soluciones de radioco-

municación, además de desarrollar un portafolio extendido con el que buscamos revolucionar la seguridad pública inteligente”.

Bajo esta nueva responsabilidad, externó que el trabajo con canal de distribución es fundamental, pues este modelo de negocio le permite atender a los más de dos mil municipios a quienes provee de soluciones de seguridad pública a nivel nacional; así como llegar a otras verticales de mercado como manufactura, construcción, distribución, entre otros; mediante la entrega soluciones convencionales y troncalizadas.

Hoy posee una base cercana a los 180 canales certificados, quienes además de especialización, cuentan con personal técnico de ingeniería e inversión en laboratorio; además de capacitación en el área comercial. A cambio, reciben apoyos como entrenamiento y fondos de mercadeo.

Asimismo, cuenta un grupo de “Systems Integrator”, selecto grupo de 20 canales que comercializan el portafolio de alta especificación de la compañía. En lo que respecta a mayoristas, PV

Héctor Luna, Director General de Motorola Solutions Comunicaciones y Exprescom conforma su red de distribución quienes comercializan la gama completa de radio comercial del fabricante.

“Esta nueva posición implica una gran responsabilidad pues la gente asocia a Motorola con una firma de gran legado tecnológico, comprometida y de fabricación de productos confiables. Hoy, la organización está volcándose a ser una compañía más reconocida en software que en hardware, desarrollando aplicaciones de seguridad pública, agnósticas a la red, lo que nos dará el liderazgo que estamos buscando en radiocomunicación ”, concluyó Luna Morales. ¶

Millennials mexicanas, las más emprendedoras Por: Reseller / Agencias En México, 93% de las mujeres Millennial planea emprender un negocio dentro de los próximos cinco años. El porcentaje supera entre 30 y 60% las aspiraciones de las estadounidenses, canadienses, brasileñas y argentinas de la misma generación, de acuerdo al estudio de Accenture “Alcanzar la equidad: cómo lo digital ayuda a cerrar la brecha de género en el trabajo”.

Las mujeres nacidas entre 1979 y 1997 demuestran ser emprendedoras y tener grandes expectativas en el entorno laboral. Esto es aún más visible en México donde 93% de las Millennials desea iniciar una empresa próximamente, mientras que en Brasil el 67% aspira a lo mismo, en Argentina el 60%, en Estados Unidos el 59% y en Canadá sólo el 30%.

Por otro lado, esta generación también quiere asumir posiciones de liderazgo en el trabajo. El 85% de las Millennials mexicanas aspira a puestos de alta dirección y el mismo porcentaje cree tener las habilidades necesarias para hacerlo. En contraste con el 48% de las canadienses y el 67% de las argentinas que afirman sentirse preparadas para ser líderes.

Las herramientas digitales son un catalizador profesional. El 80% de las mujeres mexicanas piensa que el mundo digital empoderará a sus hijas, en comparación con el 71% de las mujeres a nivel global. Las Millennials en México consideran que el Internet ha sido un componente vital en su educación, ya que el 84% afirma que no hubiera logrado el mismo nivel de estudios sin acceso a tecnologías digitales. Adicionalmente, el 92% opina que lo digital iguala las oportunidades laborales para hombres y mujeres.

“Definitivamente estamos frente a una generación de mujeres mexicanas con grandes aspiraciones y herramientas para convertirse en las líderes del mañana. Las tecnologías digitales acelerarán los esfuerzos que tanto la academia como la iniciativa privada y el gobierno pongan en marcha para empoderarlas”, afirma Cristina Ramírez, Directora de Recursos Humanos de Accenture México. ¶

Ingram Micro rumbo a ser el principal mayorista de valor para Hewlett Packard Enterprise + La Unidad de Hewlett Packard Enterprise robustece su equipo de trabajo para la atención de los canales del mayorista, con el único fin de entregar valor a su relación de negocio.

Por: Reseller Magazine

Everest Aguirre, Gerente de la Unidadd de Hewlett Packard Enterprise en Ingram Micro México

C

on la reestructura de Ingram Micro México en el área de valor hace tres años atrás, y la más reciente reorganización de HP, que se ha dividido en dos empresas para ser HP Inc. Y Hewlett Packard Enterprise para brindar capitalizando en esta última oportunidades sobre la venta de soluciones, la unidad al interior del mayorista se fortalece con la incorporación de elementos para la atención de los canales y sus usuarios finales.

“La oferta que tenemos actualmente como Ingram Micro ha cambiado de manera que estamos enfocándola específicamente a las necesidades de nuestros asociados y de sus clientes, la propia estructura interna del equipo cambió. Hemos incorporado especialistas en cada una de las líneas de negocio: Networking, Almacenamiento y Servidores así como personal asignado para atención pre y post venta; además de un ejecutivo asignado para la parte de Microsoft, ahora que se han homologado las licencias para la entrega de la más robusta oferta de nube, arquitectos de soluciones y atención directa a proyectos armando soluciones completas a través de la integración del resto de las marcas del portafolio de Ingram Micro”, explicó Everest Aguirre, Gerente de la Unidad de Hewlett Packard Enterprise en Ingram Micro México, destacando además la cobertura geográfica y la parte logística que respalda al mayorista.

Los resellers han tenido una excelente respuesta hacia esta nueva forma de trabajo de la marca y el mayorista, existiendo a este momento un incremento de ticket en canales que ya eran clientes del mayorista puesto que ahora encuentran en su portafolio una oferta punto a punto “tenemos canales cautivos pero que no compraban soluciones con nosotros, pero hoy en día compran con nosotros y esto nos ha ayudado incluso con nuevos clientes.

Nos ha ido bastante bien y estamos contentos”.

Aunque muchos de los canales que están apostando a la parte de valor, son resellers tradicionales, es decir, que vienen de la compra por volumen, el directivo ha observado un interés importante por capacitarse en la venta de soluciones para lograr negocios incrementales. Para comenzar a lograr la especialización del canal, el mayorista dispone de apoyos que en conjunto con la marca amplia los recursos con los que puede contar el distribuidor para lograr llevar su negocio a nuevos puertos.

En busca del primer lugar La unidad presentó un crecimiento año contra año superior al 20%, pero el paso adelante más destacable, de acuerdo con lo mencionado por Aguirre, fue el cruzar la línea del número tres para colocarse como el segundo mayorista de valor más importante para Hewlett Packard Enterprise, sin embargo la meta para éste año es subirse al primer peldaño. “La intención para 2016 es crecer por arriba de ese 20 por ciento como unidad, consolidar al equipo de trabajo, por supuesto continuar robusteciendo la oferta y atención y que esto nos lleve a ser el mayorista número uno de valor par Hewlett Packard Enterprise, como una meta a mediano plazo”.

Partner Ready Sobre el programa Partner Ready, Everest Aguirre explicó que aunque se trata de un beneficio directo de la marca hacia el canal, la Unidad de Hewlett Packard Enterprise en Ingram Micro, contribuye a la capacitación previa del reseller puesto que para acceder a la gama de oportunidades de Partner Ready es necesario cumplir con algunos requisitos indispensables, como la especialización. Destacó que se trata de uno de los más robustos programas de lealtad de la industria puesto que paga rebates desde el primer momento en que se apertura algún proyecto.

No obstante, como mayorista también Ingram Micro cuenta con programas especiales de beneficios para el canal, cuyos valores dependen de la línea de negocio y especialización del distribuidor. De manera que a través del binomio mayorista – marca, al final el reseller se lleva beneficios inigualables. ¶

“Tenemos capacitaciones, certificaciones, programas de lealtad para ellos para ayudarlos a generar ese negocio que no estaban viendo y creando ese punto de valor”.

Las capacitaciones se ofertan de manera gratuita y son impartidas por los ingenieros de venta y arquitectos de soluciones de Hewlett Packard Enterprise e Ingram Micro México.

Por: Reseller / Cyntia Martínez

+ Hasta hace algunos años, utilizábamos relojes, pulseras, tenis y cinturones simplemente para

vestirnos. Asimismo, hacíamos uso de algunos objetos como refrigeradores, televisores o el auto para una función específica y sin mayores pretensiones. Hoy, como si las cosas hablaran, nos proporcionan información para mejorar nuestra calidad de vida, nos ayuda a conocer mejor nuestro entorno para controlarlo y hacernos más productivos, rentables y ofrecer un mejor servicio.

Nueve: los años que Reseller Magazine cumple en 2016, llevando información de valor a la industria de TI.

E

l Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) es una tendencia que ha ido haciendo cada vez más eco en la industria por el sinfín de aplicaciones que genera su uso para el mercado de consumo, empresas y gobierno.

El IoT ayuda a que objetos, desde un brazalete hasta un robot industrial, recopilen billones de datos por segundo, los cuales antes se tiraban a la basura. Ahora, el uso adecuado de la información y su co-relación puede ayudarnos sustancialmente pues gracias a esto, es posible conectar los sistemas de información con los de operación y producir conocimiento. Concepto que parecería ser totalmente innovador, pero que por el contrario tiene sus orígenes ya desde varias décadas atrás en el mercado industrial. ¿Recuerda el concepto Machine to Machine (M2M) en el que se realizan conexiones máquina a máquina para ayudar en los procesos de control y automatización? Este podría ser uno de los antecedentes más inmediatos de lo que hoy conocemos como IoT. Domótica es otro concepto que surgió posteriormente. Aplicación doméstica que si bien no buscaba obtener información de los objetos, sí involucra la conexión entre éstos para mejorar la calidad de vida de las personas ofreciendo ahorro energético, fomentando la accesibilidad, seguridad y comunicaciones.

“El Internet de las cosas tiene como antecedentes la conexión entre elementos con conceptos como M2M y domótica, solo que ahora se conectan todas las verticales, convergiendo diferentes dispositivos que se unen en una misma hiper-red”, abundó el Gerente de Desarrollo de negocios en Comstor México, Jonathan Godínez.

Explicó que el IoT es la evolución natural del Internet la cual ha cambiado conforme a las necesidades del mercado. En una primera fase de explosión buscó la conexión punto a punto; en una segunda fase surgieron conceptos como el e-commerce. Después, en una tercera etapa, llegaron las experiencias inmersivas con el uso de las redes sociales y ahora, la conexión de todos los elementos que nos rodean.

En este sentido, el IoT busca la conectividad inteligente de los objetos, que van más allá de equipos de cómputo y de comunicaciones tradicionales, los cuales anteriormente se conectaban a Internet de manera asilada. Conexión que de acuerdo con estimaciones de Cisco, podrían alcanzar los 50,000 millones de objetos conectados para el año 2020, siete veces más que el tamaño de la población actual.

“Estamos hablando de un fenómeno que es 100 veces más grande que el internet móvil.

La posibilidad de un mundo conectado empieza a hacerse una realidad con el Internet de las Cosas”, refirió el CMO y Director de Mercadotecnia, Innovación y Desarrollo de Negocios en ho1a Innovación, Roberto De la Mora.

México, avanzando De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnología de la Información en los Hogares 2015, realizada por INEGI, 62.4 millones de personas utilizan Internet en México. Cifra que si bien es un avance sustancial en el acceso de internet de banda ancha, aún estamos rezagados en comparación con países desarrollados como China, con 642 millones 261 mil 240 usuarios, Estados Unidos o India.

En lo que respecta a la inversión en IoT, México también presenta un rezago importante. Un reciente estudio realizado por IDC informó que en 2015 la inversión en IoT en el país alcanzó 1.9 mil millones de dólares en aplicaciones de consumo (hogar, cuidado de la salud, wearables, etc.), empresariales (manufactura y operación, operaciones multicanal, etc.) y gobierno (transporte público, smart cities, entre otras), colocándose muy por debajo de países como Estados Unidos y China cuyas inversiones fueron de 210 mil millones de dólares y 204 mil millones de dólares, respectivamente.

“Como país tenemos una gran oportunidad para reducir nuestro rezago en la adopción del Internet de las Cosas. Si bien comenzamos lentos en la década pasada, esta cuarta revolución industrial llegó para impulsar de manera vertiginosa la implementación de tecnologías que a largo plazo mejorarán nuestras vidas. Como un simple ejemplo, hoy una gran parte de nuestro consumo esta centralizado en un solo dispositivo digital; sin embargo, Cisco Systems espera que sean más de 10 mil millones de dispositivos conectados a internet móvil al finalizar este año”, detalló el Gerente de Canales de Process Automation en Schneider Electric México, Miguel Ángel Valdespino.

Desde la óptica del Director de Ingeniería Cisco México, Ramón Viñals, México está avanzando significativamente a raíz de las reformas estructurales, lo que permite habilitar la conectividad de ciudadanos y empresas de manera más fácil y accesible. “Estamos caminando rápidamente gracias a estas iniciativas pues se está generando una colaboración a nivel de cámaras, gobierno y empresas. El hecho de que México sea el cuatro país con más suscriptores de banda ancha móvil en el mundo, es un indicativo de que las cosas están avanzando”.

El experto de Cisco reconoció que para la gran cantidad de dispositivos que pronostican podrán conectarse en un mediano plazo, nadie está preparado, al requerir de todo un ecosistema que trabaje en la cantidad de cosas conectadas y la cantidad de información que se está generando, la cual también incrementará exponencialmente.

Ante este panorama, se deberá preparar una infraestructura robusta que permita

tener el ancho de banda suficiente para soportar esa carga. Pero también, aseveró que los fabricantes pueden ayudar al desarrollo de tecnologías para que no todo dependa del ancho de banda.

“La industria y los consumidores son los principales demandantes de esta adopción, y el gobierno deberá de establecer reglas claras que faciliten el camino.

Nuestro rezago es claro, pero no es imposible avanzar a grandes pasos si todos tenemos un objetivo común”, complementó Valdespino.

Las verticales más avanzadas En lo que respecta a industria, el IoT es un tema que resulta cada vez más maduro.

No obstante, existen algunas verticales en donde existe una mayor adopción, tal es el caso de Manufactura (procesos de fabricación, mayor conectividad y monitoreo de lo que ocurre en la planta, control de stock), Transporte (seguridad ciudadana, logística), Retail (información de los consumidores para desarrollar marketing dirigido), Electricidad, Oil& Gas y Minería.

“Las redes han existido desde hace muchos años; sin embrago, hoy están cambiando protocolos propietarios a estándares. Por lo que las industrias están recibiendo estos proyectos al permitirles ser más productivos”, declaró Godínez.

A manera de ejemplo, citó el caso de Cisco que integró un proyecto de IoT en Black & Decker Reynosa, Tamaulipas, logrando el incremento del 20% en su productividad, pasando del 75% al 96% en la línea donde realizaron la implementación.

Alta integración como valor del mayorista En un proyecto de IoT, cualquiera que sea su uso y aplicación, requiere de un alto índice de integración, pues no existe una sola marca en la industria que por sí sola pueda entregar un proyecto completo al requerir end points como sensores y luminarias; una capa de comunicación; y aplicativos y analíticos que puedan interpretar los datos generados.

Ante esto, el papel del mayorista que integra soluciones de IoT será brindar a los partners las soluciones completas, “con todas las piezas del rompecabezas”.

La especialización será fundamental en esta tarea. Por ello, Comstor cuenta con una unidad dedicada a este tipo de proyectos, en donde apoya a los partners con personal dedicado a desarrollar este mercado.

Godinez compartió que el interés de algunos mayoristas por adentrarse a este mercado está creciendo, desarrollando estrategias específicas y preparándose para este tema en un corto plazo. No obstante, la compañía a la que representa busca ir un paso adelante, analizando el mercado y creciendo la unidad a través

de alianzas con partners tecnológicos.

Abundó en que además de la especialización, existen temas como financiamiento y logística que son vitales en proyectos de IoT. “El IoT está creciendo. En términos financieros, esta área del mayorista creció cerca del 230% el año pasado lo cual, pronosticamos, continuará en este ritmo.

Por lo que requeriremos de más partners interesados en estos proyectos. Hoy trabajamos en evangelizar a los resellers y promover el concepto del Internet de las Cosas”.

Convergencia entre tecnologías de información y operación, la oportunidad del canal De la misma manera que fabricantes y mayoristas deben optar por la integración de las soluciones, el canal también deberá poseer esta visión compartiendo los proyectos con otros resellers que posean expertise en diferentes rubros.

“Nadie va a poder hacer todo en el Internet de las Cosas, por lo que los canales deben poseer una visión de integración.

Existe una gran oportunidad para los resellers al poder realizar consultoría por industria o por procesos específicos. Es un buen momento para entrar al mercado y tomar ventaja del futuro”, calificó el directivo de Cisco.

En conclusión, el IoT representa una gran oportunidad al crear convergencia entre tecnologías de información (redes, comunicaciones, cloud, cómputo, seguridad, etc.) y las tecnologías de operación (medición, control, automatización y monitoreo).

En este sentido, el canal deberá aprovechar sus conocimientos en redes para integrar los diferentes elementos que componen la solución, al tiempo que integrará el software que recopilará los datos para procesarlos y volverlos información útil.

En esta moción, el directivo de Ho1a precisó que en un inicio el Internet buscó conectar a las computadoras. Posteriormente, con el web 2.0 conectó a la gente.

Hoy, con el internet de las Cosas, los jugadores de la industria deben expandir sus conocimientos a protocolos y sistemas de automatización, control y monitoreo para integrarlos con las TI y crear valor.

“Del mismo modo que vimos la convergencia entre voz, datos y video en una red sobre IP en internet y esto cambió la manera en la que trabajamos; ahora, el siguiente paso es la convergencia entre tecnologías de información y operación en redes IP, por lo que hay que prepararnos para ello”.

De esta manera, los canales más competitivos y que obtendrán mayores beneficios en el futuro serán quienes no sólo se preocupen por los márgenes, sino quienes obtengan más provecho de todo el ecosistema que conforma el IoT. ¶

Consumidores cada vez más inteligentes El estudio realizado por IDC, a petición de Qualcomm, reveló que en 2015 los consumidores finales invirtieron en IoT principalmente en dispositivos conectados en el hogar (223 millones de dólares), vehículos conectados (75 millones de dólares), cuidados de la salud (18 millones de dólares) y dispositivos wearables (22 millones de dólares).

Asimismo, la rápida adopción de Smart TV, consolas de videojuego e incluso, cámaras de seguridad conectadas a la red doméstica han impulsado las inversiones de IoT en el país. Dispositivos que requieren de infraestructura a nivel de red para explotar su uso y que aún no es la adecuada.

“Nuestra conciencia de la necesidad de conectarnos a internet es amplia. Si bien, aún estamos en los inicios de esta ola de wearables, la gente se está conectando y utilizando el IoT. Quizás, a nivel de consumo, los usuarios no son muy conscientes del concepto y sin saberlo están haciendo uso de ello pues ya no sólo es un tema de telefonía, sino también de aplicaciones por lo que van incorporando más y más dispositivos a su vida y adentrándose en el tema”, precisó el ejecutivo de Comstor.

“La tecnología habilita el desarrollo social y económico en las ciudades, haciéndolas más atractivas, eficientes y vivibles.

Una ciudad inteligente conecta el capital humano, el capital social y las estructuras tecnológicas para resolver problemas públicos, alcanzar desarrollos sustentables e incrementar la vida de los ciudadanos”: Roberto de la Mora, CMO y Director de Mercadotecnia, Innovación y Desarrollo de Negocios ho1a Innovación.

CFE, un caso de éxito en la implementación del IoT Existen verticales en donde se trabaja sobre proyectos específicos en IoT. Uno de ellos es el de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que está implementando la medición inteligente del servicio. Antes, se realizaba a través de personas que visitaban los hogares para leer los medidores, sin embargo éste método estaba limitado por muchas aristas.

Hoy, con la implementación de un sistema inteligente basado en los fundamentos del IoT, la Comisión Federa puede saber en tiempo real cuánto consumen los usuarios, además de permitirle detectar los lugares en donde hay fugas de electricidad para corregirlo. Asimismo, trabaja en el desarrollo de un portal que informe a los usuarios, en tiempo real, su consumo energético.

SanDisk a la vanguardia de la movilidad + “Tenemos la factibilidad de darles siempre a los usuarios y canales lo último en tecnología, esa es nuestra misión en SanDisk”.

Por: Reseller / Cristina Bravo

Nueve, “El Perfecto”, por ser un número que nunca se destruye.

La movilidad es una de las tendencias con mayor crecimiento en el mundo. Los fabricantes están añadiendo e incrementando considerablemente las capacidades de las terminales. El usuario está demandando nuevas herramientas que le ayuden a continuar por la brecha tecnológica cada vez con más facilidades.

De acuerdo con la firma IDC, la capacidad de los smartphones continuará disparándose, previendo que para el año 2020 el universo digital tendrá impresionantes 44 billones de gigabytes, esto obedece al ritmo de uso que está siendo mucho más visual. Hoy los usuarios capturan más imágenes y videos a través de sus equipos móviles por lo que aumenta la demanda de almacenamiento, la conexión a las redes sociales y las capacidades de las aplicaciones. Se estima que actualmente siete de cada diez fotos en el mundo se toman a través de teléfonos celulares y tablets y para 2019 serán nueve de cada diez.

Es natural que entre mayor número de fotografías y video se capturen a través del móvil, se requiera mayor capacidad de almacenamiento. Precisamente para estar a la par de esta tendencia SanDisk a partir de este año está proporcionando una solución completa de almacenamiento en diferentes áreas. Enfrentando este reto, en 2015 lanzó al mercado la memoria micro SD con mayor capacidad en el mundo: 200 GB de espacio.

Pero no sólo se trata de tener espacio donde guardar más archivos. La velocidad de reacción de las terminales también es un punto a contemplar. Uno de los nuevos atractivos de algunos equipos de gama alta es la función de 4K para grabación de video, por lo que para estos efectos es fundamental no sólo contar con buen espacio de almacenamiento, sino una tarjeta que a su vez permita la rápida reproducción de este tipo de archivos.

De acuerdo a estas necesidades y con esta tendencia global, SanDisk lanzó la micro SD de mayor velocidad en el mercado con 275 MB por segundo y está enfocada a soportar video en 4K.

Alexandro Alfaro, Gerente de Marketing para Latinoamérica en SanDisk Sin embargo, contar con capacidades avanzadas como éstas en una terminal móvil puede llegar a incrementar los costos hacia los usuarios y complicar de cierta manera su rápida adopción. Pero para IDC, de acuerdo a la referencia hecha por Alexandro Alfaro, Gerente de Marketing para Latinoamérica en SanDisk, el tema de adopción de smartphones aún no alcanza un techo. Es decir, que los consumidores están dispuestos cada vez más en invertir en equipos con alta tecnología.

“Nosotros estamos conscientes de que el mercado se está moviendo hacia tendencias cómo estás a nivel mundial. Sabemos que habrá usuarios que adoptarán la tecnología antes y otros serán más conservadores, pero el compromiso de SanDisk es estar a la vanguardia. Queremos ayudar a los usuarios a que puedan utilizar estos nuevos dispositivos y que sus recuerdos puedan estar seguros”.

La oferta hacia el canal Además del valor que significa contar con un portafolio robusto, la compañía está innovando constantemente, pues es una firma que está integrada verticalmente: hace investigación, diseña y desarrolla los productos y soluciones –especializados en memorias Flash-, y los lleva hasta el canal de distribución.

“Tenemos la factibilidad de darles siempre a los usuarios y canales lo último en tecnología, esa es nuestra misión en SanDisk. Sin embargo también contamos con soluciones mucho más masivas y que permiten de alguna forma a nuestros canales generar un volumen importante de venta”, declaró Alfaro.

Para SanDisk, una de las metas este año es terminar de integrar el portafolio de soluciones de movilidad, contemplando los dos más importantes sistemas operativos Android y iOS. “No importa qué dispositivo tenga siempre cuente con una solución de almacenamiento para su dispositivo móvil”. ¶

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ud tit La ll De n co d da ili ov m y ad id tiv uc od Pr Por: Reseller / Agencias

Nueve, el único número capaz de dar vida a cualquier otro número.

La nueva notebook de clase ejecutiva del fabricante presume ser el equipo más pequeño del mundo en su clase. Una pantalla de 13”, un peso de apenas 1.12 kg y un grosor de tan sólo 14.32 mm la convierte en la laptop más liviana y delgada de la familia Latitude.

El equipo está diseñado para destacar en elegancia e ingeniería, al mismo tiempo que alberga el rendimiento multitarea de la más reciente 6ª generación de procesadores Intel Core M con Intel vPro y vPro WiDi 6.0 en una elegante carcasa fabricada con materiales como fibra de carbono de grado aeroespacial, aluminio mecanizado y una pantalla touch FHD InfinityEdge y QHD+ con Corning Gorilla Glass NBT. Cuenta con 4 GB de memoria RAM LPDDR3 a 1600 MHz, una unidad de estado sólido M.2 SATA clase 20 de 128 GB, y tecnología Thunderbolt 3 para descargas 8 veces más rápidas que las realizadas con USB 3.0 o un cable docking. También posee un lector de tarjetas de memoria Micro SD 4.0, un puerto USB 3.0 Type-A y un puerto Micro HDMI para proporcionar las más altas velocidades de transferencia de datos entre dispositivos de almacenamiento y toda la conectividad que requieren para los negocios.¶

Audífonos HyperX Cloud II con certificación Discord Por: Reseller / Agencias

Como resultado de la calidad de voz clara y nítida, así como del sonido que ofrecen, los audífonos HyperX Cloud II recibieron la certificación Discord sometiéndose a pruebas de comparaciones de sonido con la firma acústica de referencia de Discord, sesiones intensas de juego con los cinco títulos principales y retroalimentación constructiva sobre el sonido por parte de la comunidad de usuarios.

Totalmente diseñado por los ingenieros de sonido de HyperX, el control de audio con retro iluminación LED proporciona surround sound virtual 7.1 basado en hardware (no necesita controladores) con audio independiente y control de volumen del micrófono.

El micrófono ofrece cancelación de ruido, con control automático de ganancia y cancelación de eco mediante la tarjeta de sonido USB. Asimismo, posee calidad de voz y sonidos para video juegos más claros, además de reducir el ruido de fondo. Sus almohadillas y diadema contienen goma espuma (memory foam) para proporcionar máxima comodidad para jugar durante horas.

Es posible trabajar mejor y vivir mejor

Seguridad integral, promesa tecnológica

¿Cuántas veces has dejado de pasar momentos con tus seres queridos por estar trabajando encerrado en la oficina?

Con tal de no descuidar nuestro trabajo, obtener una nueva promoción o aumento y atender nuestras responsabilidades, muchas veces tenemos la sensación de que debemos postergar nuestra vida personal. Afortunadamente, hoy en día, el paradigma laboral está cambiando gracias a tecnologías que están dando lugar al surgimiento de nuevas modalidades de trabajo como el teletrabajo, el workshifting, los horarios más flexibles que implican pasar de cumplir horas a lograr objetivos. Todo ello siempre con la finalidad de permitir a los profesionales trabajar independientemente de la ubicación y siendo capaces de administrar sus tiempos.

Paralelamente y en cuanto a la flexibilidad laboral, en México todavía nos queda mucho camino que recorrer para llegar a los niveles de apertura de por ejemplo Suecia, donde algunas organizaciones implementaron una jornada laboral de 6 horas. Aquí, existe todavía cierta resistencia al cambio organizacional y laboral en las empresas, el cual se encuentra en todos los escalones de la organización. Algunos jefes perciben los nuevos paradigmas laborales como una forma en que los trabajadores pueden ausentarse de sus tareas, otros lo ven como que pueden perder el control de la eficiencia. La realidad es que el reciente estudio Citrix Technology Landscape 2020 reveló que los trabajadores están perdiendo grandes cantidades de tiempo productivo a causa de correos electrónicos innecesarios (1,2 horas al día), reuniones ineficaces (1,6 horas al día), diversas interrupciones (2 horas diarias) y tiempo que pierden viajando a la oficina que en promedio equivale a 7,5 horas a la semana, es decir, casi un día completo de trabajo.

Dicho esto, realmente son múltiples las ventajas para la empresa al dar la oportunidad a los empleados de escoger cómo y cuándo quieren trabajar a través de tecnologías como la movilidad empresarial que proporcionan flexibilidad laboral pero con la seguridad de los datos que cada negocio requiere. ¿Pero es posible y real este cambio cultural para las compañías en México? Las cifras arrojan una respuesta afirmativa. En concreto, según el estudio de Movilidad y Seguridad 2016 de Citrix, el 47% de las empresas mexicanas encuestadas planean aumentar las opciones de movilidad con las que cuenta actualmente. Además, el informe también indica que las dos principales ventajas que consideran las empresas mexicanas en la implementación de soluciones de movilidad empresarial son el aumento de la motivación de los empleados y un incremento en la productividad (88%).

En conclusión, aunque algunos profesionales mexicanos aún luchan por combinar mejor su vida personal y laboral, existen ya tecnologías que habilitan la movilidad empresarial y que ayudan a lograr niveles óptimos de competitividad empresarial incluso aumentando la capacidad de adaptación a las cambiantes condiciones del entorno. Sólo es necesario dejar atrás las inseguridades, conocer a fondo las herramientas tecnológicas que tenemos disponibles para lograr, al fin, un mejor equilibrio a favor de los profesionales, su vida personal y los negocios. ¶

La falta de una cultura preventiva en América Latina aumenta la posibilidad de que empresas sean blancos de invasiones, que vienen por distintas, e inéditas, brechas de acceso El año comienza con promesas tecnológicas y cada vez más conectividad. Junto a la rápida modernización, avanza la necesidad de que consolidemos una cultura de seguridad de la información tanto en ámbito corporativo como personal. En 2016, los ciberataques deben ser aún más dirigidos, basados en análisis de conducta para llamar la atención de perfiles específicos de víctimas.

La automatización y la conexión entre objetos conocida como Internet de las Cosas (IoT o Internet of Things, en inglés) crece rápidamente, trayendo mayor efectividad y acceso inmediato a la información. Con la misma agilidad aumentan los riesgos de exposición de datos, ya que cada dispositivo conectado es una puerta de entrada para el hacker, que promueve ataques cada vez más precisos y poderosos. Si antes el principal objetivo de los hackers era información financiera, como números de tarjetas de crédito, hoy ellos buscan datos más personalizados y no reemplazables. Es el caso de historiales médicos, que en el mundo del cibercrimen valen muchas veces más que un número de tarjeta de crédito, llevando el sector de Healthcare al puesto de más atacado. Este nuevo abordaje puede generar perjuicios tanto en la vida personal como en la corporativa: si un político afronta un problema de salud, la difusión de su cuadro puede tener implicaciones en la coyuntura electoral, y en el caso de un alto ejecutivo, incidir en las acciones de la compañía, por ejemplo.

En 2014, los secuestros de dispositivos para la extorsión – llamados ramsonware - se incrementaron en un 113% con respecto al año anterior. En 2015, el crecimiento siguió con exposiciones de identidad en gran escala. Para 2016, la perspectiva es que los cibercriminales se muevan aún más rápido y que los malwares, que llegaron a la marca de casi un millón creados al día, según el ISTR 2015 (Internet Security Threat Report), sigan en aumento.

El único camino es la prevención y, para garantizar la seguridad de la información en las empresas, es necesario realizar un diagnóstico acerca de la protección con la que se cuenta y los riesgos a que se está expuesto. Este análisis permite diseñar una estrategia para tomar medidas preventivas y cerrar las puertas de entrada a atacantes. Es como con los check ups médicos: se debe hacer una revisión profunda y periódica para identificar debilidades antes de que surja un problema grave. La prevención disminuye la posibilidad de una enfermedad debilitante y una curación extremadamente costosa, cuando la hay.

Un CIO o CISO debe evaluar la infraestructura de servidores, soluciones de software y niveles de seguridad en equipos y flujo de trabajo, para saber en dónde se almacenan datos y quién tiene acceso a ellos. Sólo con base en esta radiografía se puede armar un plan de trabajo para evitar o minimizar riesgos. Es importante tener en cuenta que los atacantes cada día se mueven más rápido. Las compañías no deben pensar en proteger únicamente un punto, sino en tener una estrategia de seguridad unificada. Si efectivamente se busca un blindaje, es imprescindible implantar un conjunto integral de soluciones de seguridad, fortaleciendo la cultura de prevención. ¶

Artículo de colaboración Autor: Carlos Macías, Country Manager de Citrix México

Artículo de colaboración Autor: Juan Avila, System Engineer Manager de Symantec para México y Colombia.

Iván del Carpio; el viaje ascendente sin escalas + Una historia de contrastes que ha llevado

al director de Grupo Dusof a un crecimiento exponencial dentro de la industria de tecnologías de la información.

Por: Ricardo González

E

l viaje de vida del hoy director de Grupo Dusof comenzó a mediados de la década de los 70 en el centro de la Ciudad de México bajo el signo zodiacal de el león, en el seno de una familia matriarcal compuesta de su madre y dos hermanas. El primero en el orden de hermanos que desde temprana edad tuvo que multiplicar sus roles dentro de la familia para convertirse además de hijo en hermano y socio inseparable de su hermana inmediata y guía más cercana a un padre de su hermana menor con una decena de años de diferencia. La experiencia de la infancia en el corazón de la Ciudad de México sin duda abonó en gran medida a la construcción del carácter de un joven en un círculo social siempre camaleónico y en movimiento que llevó a Iván del Carpio Mercado a compartir desde el comienzo los tiempos de estudio, esparcimiento y trabajo. “Siempre hay un tiempo para todo” parece ser una de las frases que mejor se adaptan y a la que hace referencia de manera cotidiana.

Obtener notas buenas en la escuela nunca representó un problema para Del Carpio, sin embargo sus pensamientos ya estaban tanto en la práctica a nivel importante del futbol –una de sus pasiones más grandes de juventud- y el comienzo de una escalada de éxitos profesionales que inició quizá con la venta de discos de acetato casa por casa con un grupo de amigos sin el mínimo temor o pena por ello. Su incursión sin embargo a la industria tecnológica no estaba trazada con antelación en su plan profesional. Fue a sus 16 años cuando ya las responsabilidades comenzaron a hacerse permanentes, que por invitación fortuita se incorpora a trabajar dentro de una empresa del segmento bonetero propiedad de su tío materno; empresa de fabricación que contaba en ese momento ya con una madurez importante, pero que la ambición, compromiso y sed de éxito de un joven con conocimientos medios de mantenimiento e instalación de equipo de cómputo aportaron en buen grado a la profesionalización y potencia de un esquema familiar a un esquema empresarial, convirtiéndose en pieza clave de la organización a temprana edad.

Con la empresa bonetera caminando en logros constantes, surgió la oportunidad de la diversificación del negocio con la creación de un centro comercial de tecnología en julio de 2005 denominado Compu Centro Vallejo, siendo este el parteaguas de su entrada formal a la industria de T.I. y que a decir de Iván del Carpio fue vaticinado desde entonces en otra de sus frases: “Dame 10 años para que esto funcione”. Aún y con el grado alto de éxito que Grupo Dusof mantiene en este momento, Iván reconoce no haber sido un camino de rosas, sobre todo en los primeros cinco años. Así mismo, ha encontrado en el trabajo a conciencia, la escucha atenta y puesta en práctica de múltiples consejos de líderes empresariales, disciplina y la real responsabilidad del crecimiento personal, profesional y económico de sus colaboradores el mejor cimiento de los éxitos del grupo empresarial que hoy comanda.

Iván del Carpio se sabe en un momento importante de su vida profesional pero del mismo modo muestra una conciencia clara sobre la trascendencia y responsabilidad que hoy conlleva la dirección a buen puerto de un negocio importante, sin dejar de lado nunca las genuinas alegrías, sustento y amor que su familia representa. “Siempre hay un tiempo para todo”. ¶ Iván del Carpio, Director General de Grupo Dusof