Opciones diferentes de llegar al mercado
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Por: Ricardo González Para quienes vivimos en este maravilloso mundo que engloba la tecnología, es natural reconocer en nuestro entorno los cambios abrumadores y cada vez más veloces que la tecnología hace con actividades cotidianas que hace un par de décadas considerábamos improbable sucedieran. La comunicación móvil, telepresencia, redes sociales, gestión de contenidos, big data, analytics y wearables son sólo algunos ejemplos de ello, lo que empujo sin aviso a un periodo de penumbra en la forma de comercializar e implementar tecnología a las empresas; terreno fértil para los más fuertes y una generación de audaces que han logrado entender en esta mutación la oportunidad de negocios mayores con nuevas estrategias y modelos consultivos de venta de soluciones. Del mismo modo, las empresas han tenido que modificar sus formas de llegar a sus clientes, la tecnología empoderó a las áreas de mercadotecnia con un rol fundamental dentro de la toma de decisiones de negocio, dentro de un juego de roles que aún no termina de definirse. El mercado cambió con una generación diametralmente distinta y diversa, la tecnología avanza más rápido que el mercado y la forma de atraer y sobre todo retener a los clientes también se ha modificado, una vez más, terreno fértil para los más fuertes y los audaces con visión. Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor... DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx Alfredo Gómez / Director Operativo Cristina Bravo / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Carlos García / Programación Alonso López/ Diseño Gráfico Susana Corona / Administración Créditos Fotográficos: Reseller Magazine / ShutterStock IstockPhoto / Agencias E-mail: reseller@reseller.com.mx Web: www.reseller.com.mx Tel Gdl. (33) 3540.5130
Reseller Comunicación Magazine Junio de 2016 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de Copitek en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
Hoy, el CIO juega un doble rol al gestionar y administrar la infraestructura de la organización, al tiempo que se convierte en un habilitador en los procesos de negocio; el CMO está decidiendo qué tecnologías adquirir con el objetivo de mejorar la experiencia y relación con los clientes. Escenario que obliga a evolucionar el modelo de ventas del canal cambiando su lenguaje y argumento, pues deberá explicar la manera en la que su propuesta ayuda a alcanzar los objetivos de la compañía.
RUN FesTIval, el evento de Sports Marketing exclusivo de la industria de TI 04 Industria Local Cabify, se suma a la oferta de movilidad a través de aplicaciones en Guadalajara 06 Industria Global Comunidad Lenovo 3.0, una nueva etapa de oportunidades para el canal Perfil Empresarial
TP LINK estrena para México su línea de smartphones Neffos Tendencias
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RUN FesTIval 2016,
el evento de Sports Marketing exclusivo de la industria de TI + Tecnología, tendencias, negocios y deporte convergen en un festival de primer mundo en Guadalajara, Jalisco. Por: Reseller Magazine
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ste próximo 23 de julio, la industria de la tecnología será participe de un festival del deporte y networking que se celebrará en la capital de Jalisco, con el auspicio de importantes marcas del mercado mexicano que han apostado por esta iniciativa exclusiva para la industria de TI, totalmente novedosa y la primera en su estilo de Sports Marketing. RUN FesTIval nació de las necesidades puntuales de desarrollar mejores nichos de mercado a través de una integración total en toda la cadena de distribución, pasando desde fabricantes, mayoristas, distribuidores y usuarios finales en un esquema de convivencia a través del deporte. Organizada de la mano de Lenovo, Ingram Micro y Atlética, ECO (Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V) y Reseller Magazine se complacen en presentarles la primer edición de una nueva forma de hacer negocios y networking en la industria de TI, pues es un evento exclusivo de los que diariamente vivimos en el mundo de la tecnología. Esta carrera de 5 KM se llevará a cabo en uno de los más importantes puntos verdes de la ciudad de Guadalajara, sede también de otros relevantes eventos de talla internacional, el Parque Metropolitano. Con una organización de elite, no se ha pasado detalle alguno para cumplir y superar todas las expectativas de cualquier carrera de clase mundial como lo son: camisa conmemorativa y medallas para todos los participantes, cronometraje con chip, jueceo manual y electrónico, puestos de hidratación, auxilio médico y ambulancias, numeración exclusiva por categoría y rama, sancionado por la Federación de Asociaciones de Atletismo, seguridad permanente, trofeos y premios en especie para los tres primeros lugares, certificado de tiempo, plataforma electrónica de control de tiempos con conexión a redes sociales, auditoria de distancia de circuito de carrera, área de exposición de patrocinadores, rifas, regalos, música, entretenimiento y por supuesto mucha diversión, es como buscamos revolucionar la forma de hacer negocio y reforzar el relacionamiento entre todos los integrantes de la industria de TI. Con las premisas que identifican el quehacer del mundo de la tecnología, siempre cambiante y dinámico, así también creemos que debe ser la forma de hacer negocios y emprender nuevos caminos para continuar creciendo en sinergia ampliando las oportunidades de negocio en todas las escalas. ¶
Cabify, se suma a la oferta de movilidad a través de app´s en Guadalajara
+ “Buscamos ser una solución integral a los problemas de movilidad y celebramos que haya competencia”: Ricardo Weden, CEO DE Cabify para Latinoamérica. Por: Reseller / Cristina Bravo
Ricardo Weder, CEO para Latinoamérica de Cabify Cabify entró al mercado tapatío para sumarse a la oferta de aplicaciones de movilidad de la ciudad, pero con diferenciadores importantes que los distinguen de sus principales competidores, de acuerdo a lo que expresaron Ricardo Weder CEO para Latinoamérica de Cabify y Ricardo
Plaschinski, General Manager de Cabify Guadalajara. Después de tener presencia en otras urbes importantes del interior del país como CDMX, Toluca, Monterrey, Puebla y Querétaro, la aplicación se estrenará en la capital de Jalisco buscando abonar a una nueva cultura de la movilidad donde la tecnología es la principal aliada, alineada a los hábitos de consumo de las nuevas generaciones. De acuerdo con los directivos, Cabify es una empresa que opera conforme a las regulaciones de movilidad de cada ciudad donde tiene presencia y Guadalajara no será la excepción, pues llega en un momentum en que las cúpulas políticas del Estado ya han deliberado y aprobado la ley para regular las operaciones de las Empresas de Redes de Transporte “ERT” (conocida como Ley Uber), así como otras reformas a la Ley de Movilidad, en la que se prioriza la libertad de los usuarios de elegir desde las aplicaciones tecnológicas el tipo de servicio y la forma de pago que desean hacer, de fijar tarifas del servicio que respondan al interés social, el pago del 1.5% de impuesto para la empresa por operar y que este fondo se destine a “una bolsa mixta”. En ese sentido Ricardo Weder apuntó “Celebramos que haya competencia y
buscamos abonar en generar políticas públicas que vayan cien por ciento en beneficio de los usuarios. Nosotros nos apegamos a las leyes de movilidad que rijan cada ciudad donde tenemos presencia”. Ricardo Plaschinski dijo que su principal función será tropicalizar el modelo de Cabify a las necesidades puntuales de los usuarios de la Zona Metropolitana de Guadalajara: “Queremos que el usuario sea el mayor beneficiario y que podamos propiciar una mejor cultura de movilidad a través de una plataforma robusta con altos niveles de servicio. Ofrecemos además para el sector empresarial una propuesta interesante para la colaboración de multicuentas”. Los principales diferenciadores de esta aplicación, que está disponible para dispositivos Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry y WEB, radican en la opción de reservar viajes (los usuarios pueden elegir el horario y/o fecha en que prevén realizar un viaje), tarifas fijas por kilómetro, atención telefónica al cliente 24x7, servicio corporativo de facturación, seguro de cobertura amplia y extensión de responsabilidad civil adicional al que cuentan los autos y conductores capacitados y seleccionados internamente bajo esquemas rigurosos de confianza. ¶
MSI, vuelve para hacer la diferencia en el segmento gaming en el mercado nacional Por: R. González / C. Bravo Después de que en el mes de marzo, diéramos a conocer la nueva estrategia de MSI para el mercado mexicano en su retorno al segmento de cómputo gaming, su Director General, Ricardo Lin y Marco Montaño, Gerente de Canales, emprendieron ya la gira por el interior de la República primeramente para conocer el mercado, su potencial y ritmo de desarrollo así como por supuesto, aprovechar su estancia en México para acercarse directamente con los canales. La capital del país y ciudades como Monterrey y Guadalajara, fueron las primeras plazas donde se realizó este acercamiento con una buena respuesta tanto por parte del canal como del retail. Aunado a esta estrategia, MSI recientemente cerró filas con CT Internacional como mayorista, con una gran expectativa por parte de los distribuidores y aceptación de la marca. “Lo que debemos hacer es mantener la atención hacia los resellers y generar de nuevo la confianza hacia nuestros productos y reforzar la lealtad hacia la marca”, expresó Ricardo Lin, en entrevista con Reseller Magazine. Garantías y apoyo constante es la principal bandera de MSI
para el canal nacional, donde Montaño considera que hay una gran oportunidad de negocio, que va creciendo. “Estamos en el momento justo para el segmento gaming en México, creemos que este mercado está creciendo y estamos entrando en buen tiempo para hacer la diferencia”, reconoció que incluso con el peso que tienen otras marcas en el segmento y en la industria de cómputo en general, “el gamer, conoce bien a MSI y en el momento que se entera que estamos de regreso, nos está buscando, porque conoce las características y ventajas de nuestros productos, y siempre buscamos darle un valor agregado, además de contar siempre con la más reciente tecnología. Cada que estrenamos un producto llega con la última generación de procesadores, algo que no se ve con la competencia”. Otros incentivos para mejorar la experiencia del usuario es que pueden incluso personalizar periféricos como el teclado. Actualmente la marca se está incorporando a los portafolios de los principales mayoristas en México para lograr extender su oferta de productos y valor tanto para los resellers como para el usuario gaming en nuestro país. ¶
Expo Data Center 2016, empoderando al negocio de los Centros de Datos Por: Reseller / C. Bravo Por onceava ocasión, se llevó a cabo Expo DataCenter y misma edición del Congreso Internacional de Infraestructura TI en la Ciudad de México. Este año, el ICREA, International Computer Room Experts Association, organizador de este evento, se dio a la tarea de diferenciar la edición de la expo, con cambios fundamentales en la agenda y organización. Con un nuevo lema: “Empoderando al Negocio”, es como abrió la edición once, donde tanto fabricantes como distribuidores e importantes jugadores de la industria de TI, una frase que refleja la visión y misión de Expo DataCenter. “Por si sólo este slogan nos guía, nos dirige, hacia lo que estamos buscando, estamos haciendo que los negocios sean más poderosos a través de soluciones tecnológicas en sus DataCenters”, explicó Eduardo Rocha, Presidente Internacional de ICREA. Este año la agenda de conferencistas contó con la presencia de personalidades de alto nivel y del ámbito nacional e internacional, quienes aportaron a los asistentes su valioso punto de vista sobre el desarrollo del negocio y la industria en general tanto a nivel regional como global, abordando temas como tendencias para el futuro, implementación, transformación digital, sistemas de respaldo, claves para la operación continua, energía, arquitectura, alta disponibilidad, estandarización y certificaciones, la evolución tecnológica que han tenido los Data Center y el mercado en sí, entre otros. Esta agenda enriquecida además de la trayectoria de los ponentes, del respaldo de marcas como Huawei, Schneider, EMERSON, PDI y Alestra, como principales auspiciantes y Euro-Diesel, Axtel, Smiths Power, Active Power, Sundown AI, ATN Ingeniería y Servicios, JTS Instalaciones, Gru-
po Precisión Control, Grupo Tecnosel y la firma de análisis y consultoría Select, como algunas de las marcas representadas en las conferencias magistrales. Para el Presidente Internacional de ICREA, el panorama para el mercado de DataCenter en México tiene buenos augurios. “Hablamos de un crecimiento para este año por arriba del 20 por ciento, un crecimiento importante versus otras industrias”, puntos específicos de la geografía mexicana resaltan como pilares fundamentales para este mercado “Hablamos de Querétaro, Nuevo León, indudablemente. Sin embargo hay otros estados que están haciendo un esfuerzo para sumarse, pero hay que seguir trabajando en la inversión”. “Hay mercado, hay demanda. Solo hace falta la oferta , hay muchos DataCenters y empresas que están apostando y están creando nuevos, buscando precisamente satisfacer las necesidades que está presentando y con ello incrementar los números del crecimiento que presenta el segmento”. Ahondó que para que otros territorios fuera de Querétaro –que le ayuda mucho su cercanía con la capital del país-, y Nuevo León, cuya dinámica económica es muy particular, hace falta también que exista mayor apoyo por parte de los gobiernos para que las empresas vean valores importantes en esos territorios que los inviten a invertir y generar ahí también fuentes de oportunidad, de acuerdo a la opinión de Eduardo Rocha. Celebrada el 17 y 18 de mayo en el World Trade Center de la Ciudad de México, Expo Data Center contó además con la presencia de directivos de los principales capítulos de ICREA en la región y personalidades del gobierno federal. ¶
ExpoConnection el valor de ScanSource Por: Reseller / C. Bravo
Luis Toledo, Director Comercial de ScanSource México Por segundo año consecutivo Expo Connection 2016 de ScanSource llegó este año con un esquema diferente al que venía presentando el mayorista en ediciones anteriores. Durante esta gira, previeron poder agregar más valor a sus canales a través de talleres técnicos, platicas comerciales con representantes de los principales socios de negocio de ScanSource así como un área de exposición donde pudieron interactuar con las soluciones. En general para la compañía han
sido buenos tiempos, así lo aseguró Luis Toledo, Director Comercial de ScanSource México “2015 fue un muy buen año, tuvimos un crecimiento a doble digito y esto ha permitido que muchas de las inversiones de la compañía a nivel mundial volteen a ver a México, y estamos buscando también este año crecer a doble digito, incrementar nuestra participación en el mercado. Estamos convencidos de que en las áreas de Punto de Venta y Captura de Datos somos la mejor opción para el canal”. Toledo recalcó que una de las estrategias para cumplir con estas metas y continuar fortaleciendo alianzas con el canal –con enfoque en las regiones-, fue duplicar la fuerza de ventas del mayorista “Pusimos más gente en la calle, para que nos conozcan y mostrarles nuestras soluciones”. Robusteciendo continuamente su portafolio con marcas de Hardware, Software y Servicios que le permiten agregar valor a sus distribuidores, haciendo importantes alianzas con socios de negocio estratégicos, durante 2015 adquirió Network 1 con la finalidad de ampliar las posibilidades de negocio para con los canales.
“Network 1 ha sido para nosotros una gran experiencia de poder trabajar juntos, es una división de negocio con un estilo muy definido en cuanto que viene a complementar muy bien lo que ya hacíamos en la división de comunicaciones. Hoy la oferta de ScanSource, no solamente en la parte de Punto de Venta y Captura de Datos, también se amplía a Seguridad Física y en complemento las Comunicaciones”, subrayó el directivo. El crecimiento que ha tenido la compañía en territorio nacional y el potencial que el corporativo ve en el mercado mexicano, ha valido para transformar de cierta manera el modelo de atención hacia los canales de Latinoamérica, descentralizándose de Miami para ahora desde México atender el resto de la región “La oportunidad de México ha sido que hay cada vez más gente mejor preparada, las comunicaciones han facilitado mucho el contacto siempre directo con la gente y México pone un escenario de comunicación, tiempo, preparación de la gente y esto ha sido una buena opción para agilizar procesos de compra, de Costumer Service, entre otros”. ¶
Epson entrará a los Servicios Administrados de Impresión con tecnología de inyección de tinta Por: Reseller / Cyntia Martinez En breve, Epson México anunciará la disponibilidad de sus Servicios Administrados de Impresión así como la estrategia que ejecutará de la mano de sus partners de negocio para competir en este nicho de mercado. Modelo con el que buscará evolucionar el consumo de impresión a color y llevar la tecnología de inyección de tinta a un nivel empresarial. El director de Mercadotecnia para la línea de Negocios en Epson México, Jorge Camacho, comentó que desde hace algunos años la impresión con inyección de tinta dejó de ser una opción para muchas empresas por cuestión de costos y quienes continuaron utilizando esta tecnología limitaron sus impresiones. No obstante, hoy comienza a ver un cambio en las tendencias de impresión al demandar el uso del color. “El reto de los fabricantes es llevar la inyección de tinta a un nivel corporativo. Este panorama, aunado al interés de las empresas por administrar sus sistemas de impresión, llevaron a Epson a trabajar
en un modelo que permita evolucionar en el consumo de impresión a color e inyección de tinta”. Por ello, en los próximos días el fabricante lanzará una propuesta para el segmento empresarial que requiere altos volúmenes de impresión mediante equipos que ofrezcan bajo costo de impresión, ya sea monocromático o a color, y que posean conexión en red e inalámbrica. Asimismo, está desarrollando alianza con empresas especializadas en servicios administrados para homologar productos y mostrar otro tipo de servicios. “Esto será interesante para el canal pues más allá de ofrecer una caja, podrán ofrecer una solución de consultoría y agregar algún tipo de servicio como configuraciones, control y servicios administrados en inyección con tecnología propietaria”. En este sentido, adelantó que buscará canales con conocimiento en temas de servicio y soporte para que puedan robustecer su oferta mediante una propuesta con tecnología de inyección de
Jorge Camacho tinta soportada en todo momento por la marca. “Revolucionaremos una vez más el mercado de impresión mediante una propuesta de inyección de tinta bajo el nombre de Precision Core”, concluyó. ¶
HP Inc. imprime color a sus equipos de gran formato con tecnología Page Wide XL Por: Reseller/ Cyntia Martínez
Claudia Parada HP Inc. presentó la nueva familia de impresoras de gran formato Page Wide XL con lo que buscará consolidarse en los mercados en los que ya está posicionado al tiempo que conquistará nuevos nichos como la reprografía (centros de impresión especializado en amplio formato) con aplicaciones en arquitectura, construcción, ingeniería y aplicaciones geográficas. La gerente de DesignJet y PageWide XL en HP Inc. México, Claudia Parada, aseguró que actualmente una de cada ocho
impresoras de gran formato a nivel mundial son HP; mercado en donde continúa creciendo la necesidad de velocidad, así como de imprimir a color; “a diferencia de otros mercados en donde el uso del color morirá, en gran formato se mantendrá”. Ante esto, HP repensó su oferta actual y presentó cuatro nuevos equipos con los que está empujando la adopción del color para ofrecer impresión de gran formato con el doble de velocidad del LED a bajo costo. El nuevo portafolio está integrado por la impresora HP PageWide XL 8000 que ofrece producción monocromática y en color de gran formato con ahorros de hasta 50 % en los costos totales de producción. Basada en la tecnología HP Thermal Inkjet y la tinta pigmentada HP PageWide XL, el equipo está compuesto por una barra de impresión estática de 101,6 cm (40 pulgadas) que abarca el ancho completo de impresión. Otra de los lanzamientos es el multifuncional HP PageWide XL 4000 cuyas principales características son incrementar la productividad, establecer un nuevo estándar para los documentos técnicos, ahorro
en espacio, reducción en la complejidad, facilidad de uso y de administración. Asimismo, el multifuncional HP PageWide XL 4500 promete eleva la productividad en el trabajo al consolidar la impresión monocromática y en color, así como imprimir, escanear y copiar en un solo dispositivo. Finalmente, la impresora multifuncional HP PageWide XL 5000 ofrece producción monocromática y en color con un ahorro de hasta 30 % en los costos totales de producción. La ejecutiva explicó que la compañía busca mejorar la experiencia del cliente. Razón por la que los equipos estarán disponibles únicamente a través de la red de distribuidores autorizados por el fabricante: Cadgrafics, Docudigital Bajío, Servicios Especializados de Graficación y Sistemas Contino, quienes poseen las certificaciones necesarias para comercializar los productos así como la capacidad para ofrecer los servicios técnicos y de consultoría que el cliente requiere. “Con esto rompemos el paradigma del color pues imprimir a color ya no es un lujo sino una necesidad”. ¶
Cisco, primer lugar en la lista de Great Place to Work para América Latina + “En Cisco estamos convencidos que una cultura de empoderamiento, desarrollo y
reconocimiento es central en la experiencia de los empleados y en el éxito de nuestra compañía”. Por: Reseller / Agencias El instituto Great Place to Work (GPTW) dio a conocer el ranking de los mejores lugares para trabajar en América Latina en la que este año, Cisco se ubicó en la primera posición de la tabla. Jordi Botifoll, Presidente de Cisco para América Latina y Vicepresidente Senior en Américas dijo al recibir el reconocimiento: “En Cisco estamos convencidos que una cultura de empoderamiento, desarrollo y reconocimiento es central en la experiencia de los empleados y en el éxito de nuestra compañía. En el reconocimiento de Cisco, el entrenamiento y la tutoría juegan un papel esencial para incrementar y mantener el compromiso de los empleados al tiempo que apoya la estrategia general de Cisco y su cultura. La digitalización juega un elemento vital también. Vivimos en una sociedad digital y nuestra red, así como tecnologías de colaboración como WebEx, TelePresence, Jabber y Spark, permiten a nuestra gente trabajar de manera flexible, eficiente y efectivamente mientras creamos altos niveles de innovación. Esta innovación incluyendo nuevos procesos, modelos de operación y de negocios ofrece a nuestros colaboradores un mejor balance de vida trabajo con un alto nivel de ejecución. También les permite sentirse orgullosos al ayudar a las comunidades, ciudades, gobiernos y negocios en su viaje de transformación digital entregando nuevos modelos de competitividad social y económica para incrementar los estándares de vida”. Las áreas consideradas por Great Place to Work Institute para certificar a las empresas son: credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y compañerismo. Adicionalmente el Instituto analiza políticas, prácticas y procesos de cada una de las compañías participantes. “Es claro que los sentimientos de los empleados muestran una fuerte pasión y orgullo por trabajar para Cisco. Compartimos valores centrales como credibilidad, confianza, respeto y responsabilidad hacia nuestros empleados lo cual indica cómo nuestra cultura impacta en el éxito de los negocios y nos ayuda a enfrentar cualquier reto, abordarlo y transformarlo con nuestros empleados. ¡Nunca ha sido un mejor momento para trabajar en Cisco!” dijo Raúl Ortiz, Director de Recursos Humanos en América Latina de Cisco. ¶ Raúl Ortíz, Director de Recursos Humanos en la región y Jordi Botifoll, Presidente de Cisco para América Latina y VP Senior en Américas.
Sophos nombra a Oscar Chávez-Arrieta como Vicepresidente de América Latina Por: Reseller / Agencias Con una amplia y reconocida trayectoria que le da la experiencia necesaria para conducir a buen puerto el potencial de Sophos en América Latina, Oscar Chávez-Arrieta, asume como Vicepresidente para la región. Cuenta con más de 22 años de experiencia en el desarrollo de las ventas en Latinoamérica para diversas organizaciones Fortune 500. Anteriormente, se desempeñó como Director de Soluciones Microsoft en Dell, Inc. y fue Director de Ventas de Canal de Symantec Corp. A lo largo de su carrera, Chávez-Arrieta ha trabajado en estrecha colaboración con socios, distribuidores, integradores de sistemas y proveedores de servicios en toda la región. Es reconocido como formador equipos de trabajo con un impresionante record en lograr un alto crecimiento de los negocios. ‘La experiencia de Oscar así como sus contactos de negocios en América Latina serán de gran valor para Sophos, ya que uno de los objetivos de la empresa es impulsar su expansión en la región’, comentó John Keenan, Vicepresidente Regional de Ventas de Sophos Américas. ‘Sophos opera primero con el canal, como única estrategia donde los productos, servicios y programas están diseñados para su éxito. El cien por ciento de las ventas de Sophos se debe al éxito de nuestros partners. Oscar está concentrado en el reclutamiento y la construcción del canal de socios en toda la región, para llevar nuestras soluciones de seguridad a clientes nuevos y existentes’. ¶
Oscar Chávez-Arrieta VP de Sophos América Latina
Cisco mantiene su compromiso con los canales de la región Por: Reseller / Cyntia Martínez
Alba San Martín, Directora de Canales para Cisco América Latina Como Directora de Canales para América Latina, Alba San Martin emprendió una estrategia de acercamiento con los resellers de la región con el fin de escucharlos y conocer su percepción del mercado, así como los desafíos a los que se enfrentan. “Tenemos el mejor ecosistema de canales y el más sólido a nivel mundial, por lo que continuaremos invirtiendo y solidificando nuestras relaciones con los socios“. Asimismo, la directiva presentó a los socios las iniciativas estratégicas que la compañía está ejecutando durante este año, misma que fue anunciada en el pasado Partner Summit y que está basada en cinco pilares. El primero de ellos es la Digitalización con un plan específico en el país con el que buscará lograr la transformación digital por verticales como educación, gobierno (Smart cities), justicia (transparencia en los procesos judiciales), entre otros. Otro de los pilares es “Arquitecturas de Redes Digitales” pues aseguró que en un corto plazo el componente digital resolverá muchas de las prioridades de negocio de los clientes que si hoy no se vuelven digitales, desaparecerán. “En América Latina, más del 80% de las redes son Cisco y hoy para los clientes que están en un proceso de digitalización, al no querer volverse obsoletos, deben revisar si las redes que tienen les permitirán avanzar para cumplir con sus objetivos estratégicos”. Misma que deriva en Seguridad, la cual es otro de sus pilares ya que los clientes buscan conectar sus dispositivos, lo cual se convierte en una preocupación de las empresas por todos los ingresos que llegan a sus redes. “Cisco ha comprado las mejores empresas de seguridad por lo que contamos con el mejor portafolio para creer, anticipar o curar aquellas vulnerabilidades y ataques de seguridad. El nivel de ataques está creciendo y necesitamos proteger los activos de nuestros clientes”. Software es otro de los pilares de la compañía, ampliando su portafolio y modelos de consumo que les permite atender diferentes necesidades del mercado. Finalmente, externó que continúa trabajando en la cultura de la compañía, lo que implica el desarrollo de los empleados y de los socios, la cual gira en torno a compartir, ganar-ganar, desarrollarlos y mantenerlos al tanto de las tendencias mundiales que los orientes sobre el camino a seguir. “Me llevo una grata impresión del trabajo que se está haciendo en México, lo sanos que están los canales y su nivel de satisfacción. En el país hay desafíos pero también una gran oportunidad para Cisco de seguir invirtiendo”, concluyó. ¶
Por: Reseller / Cyntia Martínez
+ Hoy, el CIO juega un doble rol al gestionar y
administrar la infraestructura de la organización, al tiempo que se convierte en un habilitador en los procesos de negocio. Por su parte, el CMO también está decidiendo qué tecnologías adquirir con el objetivo de mejorar la experiencia y relación con los clientes. Escenario que va más allá de un discurso de venta y que obliga a evolucionar el modelo de ventas del canal cambiando su lenguaje y argumento, pues más que “hablar de fierros” deberá explicar la manera en la que su propuesta ayuda a alcanzar los objetivos de la compañía.
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l rol del Chief Information Officer (CIO) ha tenido que evolucionar convirtiéndose en una necesidad de supervivencia para ese cargo. Hoy, debe ser un habilitador de proyectos de innovación hacia los procesos del negocio, además de seguir administrando y gestionando todo lo que tiene que ver con la infraestructura de la organización, apoyándose de las diferentes áreas que conforman la compañía, así como de los diferentes proveedores que existen en el mercado, tanto de infraestructura como de servicios, abriendo un sinfín de oportunidades para los integradores capaces de ofrecer ventas consultivas. “Si el CIO sólo se queda con la tarea de administrar los sistemas, el puesto pierde vigencia y poder dentro de la organización terminando por ser relegado. Deberá impulsar toda iniciativa de proyectos de innovación en los procesos de negocio de la organización”, apuntó el Director Ejecutivo en Select, Saúl Cruz Pantoja. Por otra parte, el auge de la transformación digital de los negocios — que no sólo es agregar tecnología a la organización sino transformar sus procesos medulares, desde la cultura organizacional de la empresa y la atención del servicio al cliente, hasta sus modelos de negocio— está involucrando a otros líderes de las empresas, como el Chief Marketing Officer (CMO), para llevar la batuta en este tipo de proyectos. “Para las empresas, después de preocuparse por generar ingresos, su segunda prioridad es cómo mejorar la relación con los clientes, atenderlos más eficientemente y cómo venderles más, así como personalizar los servicios”. Por ello, es cada vez más frecuente que los gerentes de mercadotecnia se involucren de manera más natural y dinámica en las adquisiciones tecnológicas puesto que, por lo regular, los responsables de sistemas no conocen de fondo las estrategias en cuanto a mejorar la atención de los clientes. De hecho, existen casos en donde los presupuestos destinados a mejorar el “Costumer Experience” ya no está pasando por el área de Sistemas. El Director Comercial en Seventh Adviser, Miguel Calapíz, canal certificado de Unify, compartió que hoy los CMO platican directamente con los integradores sobre sus necesidades, por lo que los resellers deben de ir más allá del requerimiento técnico de los productos y conocer más a detalle la operación de los negocios de sus clientes para explicarles cómo se pueden beneficiar de las soluciones que buscan adquirir, cómo se alinean a sus objetivos y con base en ello, hacer un análisis consultivo y de recomendaciones. “Anteriormente, los clientes pedían cotizaciones de SKUs pero esos tiempos ya terminaron. Ese modelo hace muchos años que dejó de ser negocio por lo que nosotros buscamos escuchar al cliente y entender las necesidades tecnológicas en sus empresas para ayudarlos a ser más productivos, incrementar ga-
nancias y hacerlos más eficientes”. Añadió que desde hace algunos años, las empresas —sobre todo la mediana y grande—, están volviéndose más eficientes con la ayuda de nuevas tecnologías y tendencias como el IoT (Internet of Things –por sus siglas en inglés-), BYOD (Bring Your Own Device) y redes sociales; éste último con marcado interés por parte de las áreas de mercadotecnia quienes están optimizando la información y utilizando los datos recabados para poder mejorar la comunicación con los usuarios finales. El mix entre tecnología y marketing Tanto el CIO como el CMO son importantes en la adquisición de tecnología, pues anteriormente los resellers trataban únicamente con los responsables de informática o de sistemas en las empresas. Hoy, cada vez se involucran más los gerentes de Mercadotecnia al buscar alinear sus estrategias de marketing y tecnología a los resultados, objetivos y estrategias del negocio, por lo que ya no
se ven como entidades independientes. El directivo de Select aseguró que en la manera en que esto avance, cada líder de área tendrá un rol protagónico: “La ventaja de la transformación digital es que no sólo atañe al área de sistemas sino que ayuda a modificar todos los procesos de negocio independientemente del tipo y tamaño de empresa”. En complemento, la Directora de Canales para América Latina en Cisco, Alba San Martin, aseveró que el nuevo rol del CIO debe difundirse entre los profesionistas de TI desde su educación, quienes deberán entender la importancia de saber exactamente qué hace el resto de posiciones en la empresa y el papel que juega la tecnología en cada una de estas áreas. “Hoy los profesionistas de TI deben estar muy integrados a la cadena de valor y saber cómo la tecnología innovará del lado financiero, de recursos humanos, de marketing, logística, etc. Necesitamos formar ingenieros dentro de un ámbito más comunicado con la empresa, lo que exige una revisión de las cuadrículas de las universidades e institutos tecnológicos para lograr posicionar en el mercado generadores de cambios”. Incluso, Cisco cuenta con un curso denominado “Ventas para no vendedores” destinado a personas ajenas al área de ventas pues explicó que muchos técnicos se enfocan únicamente en tecnología y a cómo se podía beneficiar el cliente, olvidándose del resto de la cadena, ya que anteriormente solo trabajaban con personas del área de ventas y pre-ventas de los canales. Hoy, la dinámica los orilla a interactuar con personas de mercadotecnia, recursos humanos, finanzas y otras áreas, no sólo de los clientes finales, sino también de los canales. Modelo que ofrece un panorama plagado de oportunidades para aquellos canales especializados y capaces de ofrecer ventas consultivas al poder asesorar a las empresas, sobre todo a la PyME, que no sabe cómo transformar digitalmente su negocio. El canal deberá prepararse para hablar un idioma de procesos de negocio, apalancándose de tendencias que se han mantenido en crecimiento como la movilidad, big data, analítica, social media, virtualización e hiperconvergencia, no solo con argumentos de beneficios tecnológicos sino de cómo optimizar los procesos de la organización encaminándolo a la transformación para que venda más, aproveche de mejor manera sus recursos e infraestructura y no sólo por estar a la vanguardia tecnológica. “En la medida en la que el reseller tenga esa capacidad de convertirse en un consultor de negocios y no sólo tecnológico, podrá ser exitoso. Deberá ofrecer una propuesta integral de soluciones a problemas de negocios para poder subsistir, pues de lo contrario está destinado a morir”, remarcó Cruz Pantoja. Ante esto, dicho modelo de ventas obliga a los canales a estar a la vanguardia en
las soluciones tecnológicas y tener siempre personal altamente calificado para lograr el expertise en las soluciones. También los obliga a estar en constante búsqueda de nuevas soluciones que les permitan entregar la tecnología más nueva a sus clientes y alinearla a sus objetivos de negocio. Asimismo, los ejecutivos deberán tener múltiples contactos en las diferentes áreas de los clientes, además de conocer sus metas, requerimientos, objetivos y operación para así detectar sus necesidades actuales y futuras. “Esto nos permite diferenciarnos de la competencia de otros integradores. Debemos llegar de manera horizontal y verticalmente en toda la organización para poder ofrecer la consultoría”, agregó el director comercial en Seventh Adviser. Para lograrlo, los canales requieren de asesoría de negocio, misma que los fabricantes pueden ofrecer. No obstante, en la opinión de Cruz Pantoja, en la actualidad muchos de los programas de canal de los fabricantes solo ofrecen apoyo técnico y comercial, pero no en lo que refiere al cambio en el negocio del reseller para convertirlo en consultor mediante un modelo de profesionalización. “El primer paso es que el integrador trabaje en la profesionalización del negocio, que invierta en mejores prácticas y en lugar de ser autoempleados, tengan un verdadero negocio con todas las prácticas necesarias. Deberá evaluar sus capacidades para saber a qué mercados y a que tipo de clientes atacar”. En contraparte, Calapíz dijo que la gran parte de los fabricantes con los que trabaja tienen una comunicación muy cercana con ellos, quienes les brindan capacitaciones y certificaciones que les permitan ser expertos en las soluciones que venden y que los clientes confíen en el integrador y en la marca. Aunado a otros apoyos como acompañamiento con los clientes para desarrollar arquitecturas alineadas a lo que sus clientes necesitan. “Saben que no debemos vender un producto genérico sino optimizado conforme a las necesidades de los clientes”. Aclaró que debido a que muchos de los canales no tienen un departamento de marketing, se apoyan de los recursos que les ofrecen los fabricantes. Nuevos modelos Desde la óptica del integrador, el principal reto de montarse a este nuevo modelo es desarrollar la parte comercial de la compañía para ser capaz de interactuar con las diferentes áreas de los clientes, conocer sus necesidades y transmitirlas al fabricante y mayorista así desarrollar una solución focalizada.
Estrategias multicanal en la era digital, un mundo de oportunidades Por: Reseller / Cristina Bravo Hoy en día es cada vez mayor la posibilidad de vender productos o servicios a través de internet. Ya sea por redes sociales o web, los usuarios están más susceptibles y confiados de realizar una compra online, buscar proveedores, verificar su experiencia y credibilidad, contratar algún servicio, quejarse de alguna mala atención, despejar dudas, etcétera. Hay una clara tendencia en ascenso de llevar los negocios hacia el modelo online, sin dejar de lado que las estrategias offline son igualmente importantes, sin embargo es fundamental una estrategia multicanal para que los objetivos de comunicación y ventas sean alcanzados, dependiendo por supuesto de cuáles sean éstas metas y el mercado (usuarios) al que se desea llegar. Actualmente existe en el mercado una oferta interesante por parte de los fabricantes de tecnología quienes han desarrollado software -que continúan perfeccionando conforme evoluciona el mercadoque permite conocer los hábitos de consumo de los usuarios, generando información que se traduce en negocio. Una vez que sepamos sus preferencias (productos o servicios, temporalidad, medio de adquisición, etc.), más focalizada puede ser la estrategia y mucho más redituable. Esto solo por mencionar un ejemplo de la oferta y lo que se puede lograr. El marketing y la tecnología son las nuevas herramientas clave y aquellos que sepan cómo emplearlas en conjunto ampliarán sus oportunidades de negocio viendo incrementales considerables en sus índices de crecimiento y penetración de mercado. Como decíamos, conocer a nuestros clientes y los medios por los cuales “nos encuentran”, es apenas el primer y segundo escalón en la escalera hacia una estrategia de comunicación y ventas exitosa. Y aunque hoy se consideran a las redes sociales como las principales herramientas, estar presentes en todas ellas o enviar correos promocionales y/o informativos a los clientes a diestra y siniestra – hablando en materia de marketing digital-, no es precisamente el ideal, aunque algunos creen que “más es mejor”. En ese sentido cabe hacer mención sobre los resultados del estudio anual de Hábitos de Uso de Internet en México de la AMIPCI 2016 en el que se destaca el acceso a redes sociales como la principal actividad online que realizan los usuarios en México (79%) y el envío y recepción de mails (70%) el segundo lugar, habiendo un 15,7% más de internautas navegando en internet (65 millones) por más de 7 horas diarias, con una concentración importante entre los usuarios que van desde los 13 hasta los 44 años, y especial foco en el segmento de 25 a 34 años. El hogar es el principal espacio de conexión y a través de dispositivos móviles el segundo. La conexión WiFi –contratada- subió su índice y se colocó en el primer lugar (84%), los planes de datos contratados se quedan en segundo lugar con 27%.
“Hay muchos canales que ya entienden este nuevo modelo de negocio pero también aquí es donde se reduce el espectro de integradores consultivos pues muchos no han entendido que el negocio de venta transaccional ya está extinto por lo que deben integrar, hacer alianzas y sobre todo, escuchar a los clientes para conocer sus objetivos y con base en eso, proponer soluciones a la medida del cliente”. Destacó que la interacción con los usuarios de la tecnología es uno de los principales valores agregados que deberán ofrecer los canales, capacitándolos para el uso de las herramientas mediante webinars y cursos; muchos de estos proporcionados por el mismo fabricante en apoyo a su labor de venta. En síntesis, los canales deben prepararse para migrar a este modelo de ventas que les ofrece mayores márgenes y rentabilidad, pues adicional a la venta de las soluciones también podrá adquirir ingresos por los servicios, el know how y la especialización que posean. “Busquen algún área donde realmente se sientan buenos para explotarla a su máxima capacidad, integrando siempre servicios y valores a su portafolio que les permita diferenciarse de la competencia y generar mayores utilidades”, recomendó Calapíz.
Los tipos de terminales a través de las cuales se conectan los usuarios también resulta un dato interesante, que debe ser tomado en cuenta a la hora de implementar una estrategia de marketing digital. Los smartphones (77%) son el principal dispositivo móvil para navegar en internet (entre los usuarios masculinos de 19 a 34 años de edad), le siguen los equipos latptop con 69% y los desktop (50%, entre los usuarios de 25 a 44 años), las tabletas son el dispositivo ideal para el segmento a partir de 13 años, con un 45% de preferencia. Hoy en día es fundamental, no sólo para los departamentos de marketing sino también para los de ventas y otras áreas, conocer estos datos y otras estadísticas sobre las preferencias de los consumidores, para saber cuáles serían las mejores herramientas para una estrategia multicanal exitosa y con un ROI (Retorno de Inversión) optimizado. Sin duda, la sinergia entre las áreas de IT y Marketing, es pieza clave para negocios incrementales. La colaboración entre estos dos grupos de especialistas al interior de una compañía, no solo tendría mejoras para los procesos internos sino también hacia afuera. Ambos conocen sus alcances pero muchas de las ocasiones no saben lo que pueden lograr en conjunto. Por ejemplo, el área de IT puede estar al día de los programas, softwares o hardware más innovadores, y por su parte marketing sabría cómo sacar el mayor provecho de tal o cual programa, IT sabría cómo ponerlo en marcha (implementación técnica) y marketing la puesta a punto y definición de la estrategia. Así, ambos departamentos trabajando en un esquema de colaboración total y no de aislamiento individual, ayudarían a lograr con seguridad, más rápidamente y de manera optimizada, los objetivos de comunicación y venta -o según sea el caso-, de la empresa. Para que esto sea posible, deberá existir también una evolución desde las áreas directivas que logren visualizar este nuevo rol de cada una de las áreas. ¶
Comunidad Lenovo 3.0, una nueva etapa de oportunidades para el canal + Lenovo actualiza sus programas de Comunidad y Lenovo Rewards para lograr mayor cercanía con el canal.
Por: Reseller Magazine
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Raúl Corona, Director de Canales y SMB en Lenovo México
n el pasado, “Comunidad Lenovo” segmentaba a sus canales de acuerdo al tipo de solución y productos que comercializaban pues por una parte se encontraban sus partners de valor, orientados a la venta de servidores de almacenamiento; y por otra parte, un programa para sus canales de volumen. Hoy, se están fusionando ambos mundos en un sólo programa otorgando membresías a todos los canales que vendan PC´s o servidores, por igual. Asimismo, se modificó su programa de recompensas “Lenovo Rewards” incrementando los pagos que la compañía otorga a los resellers por cada equipo vendido, además de ampliar el catálogo de productos que ofrecen este beneficio. “Los canales ya ganan por haber vendido, sin importar que vendan de manera tradicional con nosotros o no, pues basta con el simple hecho de registrarse en Comunidad Lenovo para ganar”, comentó el Director de Canales y SMB en Lenovo México, Raúl Corona. El programa beneficia tanto a los vendedores de los canales, como a los vendedores de los mayoristas, quienes van acumulando puntos con sus ventas, los cuales posteriormente pueden cambiar por productos de un amplio catálogo que los resellers podrán consultar en línea, que va desde monederos electrónicos, electrodomésticos y televisiones, hasta servidores, almacenamiento, computadoras comerciales, equipos de consumo y tabletas de la marca. “Esto nos parece la mejor forma de tener un acercamiento más puntual con nuestros socios de negocio. Es una estrategia regional con la que buscamos que los canales que venden PC´s tengan la capacidad y oportunidad de vender productos de valor y viceversa”, detalló Corona. Hoy cuenta con cerca de cinco mil canales registrados en Comunidad Lenovo y con este nuevo programa buscará incrementar esta base a siete mil partners registrados al finalizar el año.
Un portal renovado Esta actualización está acompañada del fortalecimiento de su portal para socios, el la cual, además de reflejar la nueva imagen de la empresa, adicionó nuevas herramientas con el objetivo de convertirlo en el repositorio de apoyos para la Comunidad. En este sentido, los resellers registrados tienen acceso a listas de precios, fichas técnicas, material PoP, información sobre las promociones del mes, así como acceso a promociones exclusivas y cotizaciones on line. En lo que respecta a capacitaciones, la compañía cuenta con entrenamientos on demand a través de “Lenovo Educación”, así como cursos en línea que permitirán a los canales capacitarse y sumar crédito que podrán canjear en Comunidad Lenovo. Para su portafolio de servidores, cuenta con la herramienta “3D Tour” con la que los partners pueden ver imágenes de los servidores en movimiento para conocerlos de mejor manera, como si los tuvieran físicamente. De igual forma, cuenta con asistencia en línea para los canales que requieran de alguna herramienta y no esté disponible en el portal, además de asistencia telefónica, disponible en el teléfono (55) 50 00 85 00, para resolver las dudas de los resellers. “Acérquense a nosotros pues se llevarán un gran sorpresa al ver todos los beneficios a los que podrán acceder al pertenecer a Comunidad Lenovo. Hoy tenemos más recursos, más herramientas y un programa mejorado. Más del 80% de las ventas del portafolio comercial de la compañía es a través de canal por lo que estamos totalmente comprometidos con ustedes”, concluyó Corona.
Características para ganar En esta renovación el esquema le permitirá al canal ganar cada vez más, ahora podrá contar con: Membresía Anual, unificación de Membresías en Oro, Platino y Diamante, -el criterio de elegibilidad para las membresías se basa en volumen de compra y realización de entrenamientos de manera anual-, además podrá subir de categoría a través de una evaluación semestral del volumen de compra. Tiene la oportunidad de hacer pago mensual por volumen de compra y cuenta con vigencia de seis meses para vencimiento de créditos. Tendrá acceso a tabla por producto y cantidad para cada membresía, ahora se incluyen todas las líneas de productos (SMB, EBG) para la obtención de membresías y el canje Lenovo Check está abierto a cualquier producto Lenovo (excepto telefonía). ¶
TP LINK estrena para México su línea de smartphones Neffos Por: Reseller Magazine TP LINK abre nuevas líneas a su portafolio de producto y ahora se lanza al mercado de la telefonía móvil con dos modelos de smartphones: Neffos C5 y C5L integrados con el sistema operativo Android, se trata de los modelos disponibles para México. “Neffos es un nuevo viaje para TP-LINK para traer más extensión del estilo de vida para nuestros usuarios. Esperamos que su desempeño en el mercado global nos proporcionará referencias para desarrollar más y mejores productos en el futuro”, dijo Justin Ma, vicepresidente de TPLINK. ¶
Ficha técnica Neffos C5L Pantalla 4.5 pulgadas Cámara 8Mpx / 2Mpx Quad Core 1.1GHz 1GB RAM + 8GB ROM Android 5.1 Lollipop 4G LTE Batería 2000mAh Doble Sim Card
Audífonos Strix Wireless de ASUS Republic of Gamers Por: Reseller/ Agencias Los nuevos auriculares inalámbricos para videojuegos cuentan con un sonido de 7.1 canales para un audio envolvente virtual. Ofrece más de 10 horas de duración de batería y compatibilidad con todas las consolas de videojuego, PCs, Mac y dispositivos móviles. Cuentan con una tecnología inalámbrica de 2.4GHz para la transmisión de audio de baja latencia, asegurando que los sonidos de los juegos se escuchan al instante y puedan estar al tanto de la acción. Su diseño de antena dual de cambio automático proporciona una conexión sin interferencias estable y un alcance de transmisión de hasta 15 metros. Incorpora una batería recargable de 900 mAh que, junto con la tecnología de bajo consumo de energía, ofrece más de 10 horas de duración para sesiones de juego sin interrupciones, extendidas. ¶
LG G5 SE, el primer smartphone
modular de la marca Por: Reseller Magazine Posee un diseño metálico, una batería extraíble que puede intercambiarse fácilmente por una totalmente cargada en cuestión de segundos, además de una estructura tipo modular. Lanzamiento que se acompaña de los nuevos LG Friends, una colección de dispositivos, con lo que G5 SE se transforma en una cámara digital, un reproductor de alta fidelidad y mucho más. El equipo con pantalla de 5.3 pulgadas Quad HD IPS Quantum, integra un procesador Qualcomm Snapdragon 652, memoria de 2.8 GB de RAM LPDDR4, 32GB ROM UFS, expandible hasta 2TB con tarjeta microSD. Además de dos cámaras en la parte trasera: una con un lente estándar de 78° y la otra con un lente gran angular de 135° que ofrece un ángulo de visión que es aproximadamente 1.7 veces más amplio que los de las cámaras de smartphones existentes y 15° más ancho que el campo de visión del ojo humano. ¶
Diviértete con el Muvi X-Drone de VEHO Por: Reseller / Agencias
El nuevo drone es más que un sistema de entretenimiento al integrar funciones inteligentes como sensores de todo tipo, acelerómetros, GPS, estabilización automática y la función “auto-regreso a casa” que permite que el drone vuelva sin importar que el punto de control se pierda o si detecta batería baja. Asimismo, ofrece hasta 20 minutos de tiempo de vuelo, gracias a su potente batería, catalogándolo como un Dron Semi-profesional con opción para uso comercial. Los vídeos tomados con el dron resultan de alta calidad, pues permite captar diversos ángulos que no podrían captarse con una cámara convencional; además de gran estabilidad en la secuencia de fotos de 16 Megapixeles y videos con resolución de 1080p Full HD. ¶
Innovación, la pieza clave para el éxito de los nuevos negocios
La innovación es fundamental para el éxito de todas las empresas, sobre todo para aquellas que apenas están iniciando. Estas organizaciones, también conocidas como “startups” son compañías jóvenes que presentan un alto nivel de crecimiento. La tecnología no es el único factor para llevar a un negocio al éxito, pero sí es el método que se utiliza para el desarrollo de estrategias que lleven a la transformación de una empresa, ya que gracias a ella se pueden tomar oportunidades para construir modelos exitosos de innovación que resuelvan problemas claros mediante respuestas rápidas. Entonces ¿por qué las empresas más grandes tienen que voltear hacia los modelos que las “startups” están haciendo en un mercado altamente competitivo? De acuerdo al estudio “Startup América Latina, Promoviendo la Innovación en la Región”, se describe a esta tendencia como un fenómeno que se lleva a cabo a través de las tecnologías de la información y comunicación (TIC), debido a su impacto en la transformación de la organización a escala mundial. Lo cual las posiciona como una palanca de conocimiento para todas las industrias. ¿Qué tienen estas organizaciones emergentes que están impactando en el mercado y atrayendo clientes importantes? A continuación comparto tres consejos sobre innovación que estas empresas nos dan. 1.- Dinamismo: A diferencia de las empresas más grandes que han implementado modelos rígidos de negocios, las startups han desarrollado aquellos que les permite cambiarlos y adaptarlos constantemente sin que afecte el foco de los objetivos. Es decir, las necesidades que enfrentan diariamente les exigen avanzar en el diseño de políticas que incentiven la inversión en actividades de innovación; libre pensamiento, comunicación dinámica, nuevas y mejores prácticas, rompimiento de paradigmas y generación de nuevos ambientes de desarrollo profesional y personal. 2.- Una visión global: Varios países de América Latina están introduciendo las “startups” como un eje de innovación importante de sus estrategias y desarrollo productivo. La visión con la que fundan sus iniciativas de negocios y que las hace innovadoras, se da a partir de la generación y transferencia de conocimiento. A esto se le conoce como el Gen Innovador que corre a través del ADN de toda la organización. 3.- Adopción tecnológica: La tecnología no es el fin sino el medio y las “startups” son conscientes de ello. Por esta razón, han adoptado una cultura innovadora. Para lograrlo han decidido apoyarse en cómo usan la tecnología para la conservación del conocimiento; siempre disponible para que pueda ser aplicado, modificado, creciente y siempre actual. Asimismo, esta adopción ha llevado a las “stratups” a la constante expansión, descentralizando sus esfuerzos de una sola meta institucional, para forjar diversos objetivos organizacionales simultáneos a través de herramientas tecnológicas específicamente diseñadas con ese fin. Es innegable que la experiencia de los grandes corporativos es la base para el nacimiento de las “startups”, sin embargo, éstas han decidido arriesgarse y generar ambientes de innovación propios, concibiendo una nueva forma para alcanzar el éxito. ¶
Artículo de colaboración Autor: Armando Rodríguez, Vicepresidente de Marketing para SAP México
Por qué sí a las redes inalámbricas: 10 poderosas razones
El17 de mayo conmemoramos el día de Internet. Invención que ha tenido un enorme impacto en nuestras vidas, ha hecho que el acceso a la información y la comunicación sea mucho más fácil. ¿Quién recuerda las bibliotecas? Hoy cualquiera puede tener acceso a grandes cantidades de información desde casi cualquier lugar. También, el acceso a Internet ha tenido un enorme impacto en las empresas, lo que permite a los empleados trabajar de forma remota desde su casa y comunicarse de manera más eficiente. Otro campo muy beneficiado por la llegada de la llamada red de redes es el de la salud, ya que los avances en este campo permiten un mayor acceso a los recursos médicos, como en las zonas rurales o de difícil acceso. La política y el gobierno son otras áreas en la que Internet es importante, ya que las organizaciones gubernamentales utilizan Internet para mejorar su organización y comunicación. La fama de la que goza Internet se debe a la satisfacción que genera por los diversos servicios relacionados en casi todos los campos de la actividad humana, como mencionamos anteriormente. Internet es una prestación que se está convirtiendo en commodity dado que puede ayudar en la realización de muchas tareas de forma cómoda y sencilla con apenas unos pocos clicks, puede ser cualquier una herramienta de uso diario o prestar un servicio específico. Es una práctica común hoy que una persona busque una solución particular y quedar satisfecho con ella. Uno de los servicios de Internet, son las redes sociales, las cuales permiten estar en contacto regular con sus amigos, familiares y clientes. De esta manera, es importante saber cómo las redes inalámbricas mejoran nuestra experiencia en Internet, a continuación una serie de ventajas y beneficios: 1.- Flexibilidad de ubicación: ya que los espacios de trabajo/diversión se pueden reordenar sin la necesidad de cambiar físicamente las redes 2.- Conectividad móvil: un dispositivo inalámbrico puede transmitir y / o recibir datos a medida que se mueve dentro del alcance de la red 3.- Alcance: los equipos inalámbricos pueden conectarse en lugares que son difíciles de alcanzar o no apto para el cableado 4.- Cobertura: las redes inalámbricas pueden cubrir grandes espacios dentro y fuera, de forma permanente o temporal 5.- Control: la ubicación y los movimientos de los dispositivos inalámbricos conectados pueden ser monitoreados 6.- Confianza: los dispositivos pueden estar conectados por múltiples routers inalámbricos para garantizar la conectividad 7.- Adaptabilidad: Las redes inalámbricas se puede adaptar más a las necesidades cambiantes que las redes cableadas 8.- Escalabilidad: las redes inalámbricas necesitan cambios menos frecuentes., por ejemplo, para administrar dispositivos adicionales que necesiten conexión o mayor velocidad 9.- Densidad de conexión: Más equipos se pueden conectar de forma inalámbrica que a través de cables 10.- Seguridad: el acceso encriptado puede ser controlado en el punto de conexión a redes inalámbricas seguras. ¶
Artículo de colaboración. Autor: Ricardo Rodríguez, gerente de producto en TP-LINK México.