ÍNDICE LAS CENTRALES
EDITORIAL 10
industria local Antonio Sánchez, nuevo presidente de Anadic de México PAG 07 publirreportaje ingram Rusia 2018: la oportunidad de maximizar tu negocio con Ingram Micro PAG 16 perfil empresarial Celebra Grupo CVA 19 años de recorrido en la industria de TIC PAG 18 espacio ingram Brillan para sus mejores partners los Soles de IMM PAG 20 DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx Marisol Macías / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Yazmín Pajarito / Redacción Alonso López/ Diseño Gráfico Jafréth Tejeda/ Dir. Operaciones
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POR: RICARDO GONZÁLEZ
Elecciones sin lecciones Ya es oficial, la temporada de contaminación visual y auditiva ha comenzado con la etapa final de campañas electorales en México. El paisaje urbano se ha transformado cediendo involuntariamente paso a los parcos rostros de políticos; pero no acaba ahí, el mismo nivel de transformación ha hecho presa de los medios impresos y electrónicos, desde los tradicionales como la radio y la tv hasta los lugares más recónditos de la internet. En resumen, no hay manera de salir ileso de la avalancha de las elecciones en México y que de la manera más lamentable parece solo servir para polarizar a la sociedad dejando claro la miseria de contenidos y propuestas reales. Fatal aún varias semanas para una decisión trascendental en el rumbo del país y el desperdicio de estos valiosos espacios en medios será una vez más la constante al mismo tiempo de millones de pesos de recursos públicos. Muchísimo ruido, mínimo contenido, grandes pérdidas. Por otra parte, guardando proporción y contexto, sin duda en un mejor ejercicio la Anadic dio un paso fundamental en su reconstitución con la elección de José Antonio Sánchez como nuevo presidente nacional, esto dentro de un proceso relativamente corto, pero con una terna de candidatos que cimentaron su plataforma de trabajo en propuestas concretas facilitando sin duda la decisión de los agremiados. ¿Será tan complicado pedir lo mismo en las elecciones de nuestro país? Por último, pero no menos importante, este 13 de mayo llegamos a nuestra tercera edición de Run Festival, nuestro evento que conjuga el deporte, tecnología y relacionamiento entre toda la cadena de distribución hasta los usuarios finales y tomadores de decisión, Run Festival en apenas tres años se ha convertido en un referente con una excelente aceptación y enorme confianza de nuestros patrocinadores Lenovo, Intel, Ingram Micro, Grupo Absa, Ginga, Techzone y Ghia nos llevan en camino franco a un exitoso evento que albergará un promedio de cinco mil personas este año, cada edición más grande, cada vez mejor.
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Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor… Reseller Comunicación Magazine Mayo de 2018 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de CPK Printing en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
industria local
México representa el 25% del mercado estratégico para Data Centers de América Latina en la facturación de Centro de Datos, se cree que este mercado crecerá 30% para 2020, de acuerdo con la encuesta Vertiv.
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Xerox mexicana entra al negocio de Impresión 3D También anunció la incorporación a su portafolio de una impresora de gran formato y dos escáneres de gestión documental, en congruencia con su visión de ofrecer al mercado no sólo productos, sino soluciones que ayuden a los clientes en sus flujos de trabajo. A partir del mes de mayo, Xerox lanzará al mercado mexicano la nueva impresora be3D eDee; equipo de escritorio cuya principal característica es ser autoadministrable al integrar el software de gestión YSoft SafeQ 6, por lo que funciona en espacios abiertos permitiendo el acceso a muchos usuarios. Se comercializará únicamente a través de canales de distribución certificados. De acuerdo con cifras citadas por la compañía, el mercado de impresión 3D para 2020 alcanzará los 21 mil millones de dólares a nivel mundial; razón por la que el fabricante, basándose en innovación y vanguardia, buscará competir en un mercado nuevo llevando la tecnología a mercados a los que les resulta desconocida, mediante una propuesta diferenciada. “La participación de la compañía en el mercado de la impresión 3D representa un diferenciador y una manera de mantener a Xerox a la vanguardia en tecnología e innovación durante 2018”, manifestó el responsable de Mercadotecnia para equipos de oficina en Xerox mexicana, Israel López. El equipo ofrece métodos de autentificación de usuarios a través de lector de tarjetas, claves o contraseñas que se pueden ingresar en su display de 7”; además de ofrecer bloqueo de puertas y arrojar información para analizar los gastos de impresión. Otra de sus características es lograr superficies de impresión de hasta 15x15x15cm en filamentos PLA. Los canales interesados en comercializar esta solución deberán capacitarse y certificarse en aspectos técnicos, comerciales y analíticos del equipo, además de poseer recursos especializados como ingenieros de hardware, software y recursos de ventas que entiendan el mercado. Prospecta reclutar cerca de 30 partners antes de finalizar el año. Crece en Artes gráficas Otro de los equipos que presentó es el plotter monocromático eco Print y la dobladora Variofold, los cuales son fabricados en alianza con Rowe, empresa alemana especializada en gran formato. En México estará disponible en 4 modelos: i4, i6, i8 e i10 cuya capacidad de impresión va de 4 a 10 metros por minuto. Ambas soluciones están pensadas en satisfacer las necesidades de impresión en campos específicos como: CAD, GIS, sistemas de información geográfica y sismológica, fotos satelitales, manufactura, diseño industrial, automotriz, arquitectura, ingeniería, construcción y centros de reproducción.
Equipo Xerox México
“La impresión monocromática en gran formato es aún una necesidad muy grande para el segmento técnico y Xerox siempre ha procurado ofrecer la mejor solución. La impresora ecoPRINT y la dobladora VarioFold son una solución moderna, robusta y modular que encantarán al mercado mexicano por su facilidad de uso y por todas las ventajas competitivas.”, aseguró la gerente de Mercadotecnia para Comunicaciones Gráficas de Xerox Mexicana, Mónica Chárraga. Sin perder el foco en digitalización La digitalización también es uno de los negocios en los que se mantiene vigente la compañía. Razón por la que presentó los nuevos escáneres Xerox DocuMate 6460 y 6480 diseñados para escanear, almacenar y organizar hasta 10,000 páginas por ambas caras diariamente. “En el mundo digital actual, es importante poder manejar y tener acceso a datos atrapados en pilas de papel que no dejan de acumularse”, externó el especialista en Marketing de Soluciones y Escáneres, Marco Antonio Hernández. López adelantó que en breve se darán a conocer la ruta de una gira que emprenderá la compañía para mostrará las soluciones completas de la marca, la cual se realizará por tipo de industria haciendo eventos por industria. Así mismo, se enfocará en capacitaciones para el canal que sean más prácticas con el objetivo de transmitir la experiencia de las soluciones al reseller. •••
industria local POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Laces presenta el primer gabinete silencioso de México El equipo puede colocarse en cualquier lugar de una oficina al ofrecer beneficios de espacio, energía y limpieza; todo ello sin sacrificar la estética del producto. Ya está disponible para los integradores de TI, quienes deberán certificarse para comercializarlo.
En el marco de su décimo aniversario, el fabricante especializado en gabinetes y racks presentó Silent Pro; gabinete que promete revolucionar los sites en el país al integrar tecnología de Silentum reduciendo el ruido de los centros de datos, al tiempo que ofrece ahorros en espacio, energía y limpieza; todo ello sin sacrificar la estética del producto. “Ya contábamos con una propuesta de calidad, de manera que pensamos en desarrollar una solución que nos diferenciara en el mercado, que ofreciera más valor y beneficio a los clientes. Por ello, en congruencia con nuestra visión: brindar tranquilidad a las personas ofreciendo soluciones a los problemas de resguardo de sus equipos, decidimos asociarnos con Silentium (compañía especializada en evitar la contaminación auditiva) para crear un producto innovador para los sites”, apuntó el director general en Laces de México, Cesar Treviño. En este sentido, con un trabajo conjunto de más de doce meses, desarrollaron “el gabinete silencioso” que brinda una serie de beneficios al usuario. El primero de estos es la reducción del ruido como resultado de las características de sellado que integra, así como el sistema de cierre de 4 puntos, la puerta principal con vidrio duovent (a prueba de ruido y temperatura) y aislante acústico en su interior, lo que se traduce en una reducción de contaminación auditiva de hasta 30 decibeles. Otra de las bondades es el ahorro en espacio (del 15% al 20%), pues al
Uzi Shalom, Mayte Ortiz, Pedro González y César Treviño
integrar un sistema de ventilación inteligente y redundante, es posible colocarse en cualquier espacio sin necesidad de destinar o construir uno exclusivo para el site, además de eliminar el desorden en espacio abierto, dando flexibilidad de cambio de lugar, de acuerdo a las necesidades de cada empresa. Asimismo, el equipo opera con el clima “normal” de una oficina (23 a 25º), consumiendo solo de 100 a 400 watts, lo que significa consumo de energía eficiente y ahorro del aire acondicionado. Adicionalmente, ofrece ahorro en gastos de limpieza y mantenimiento, pues al estar controlado el ruido y el flujo de aire, los equipos están libres de polvo por más tiempo. La estética del producto es otra de sus ventajas, pues no necesariamente debe ser negro, por lo que puede ser adaptado a las necesidades de cada cliente. Equipos que pueden ser utilizados por pequeñas y medianas
empresas, hospitales, laboratorios, escuelas, universidades, casa habitación, oficinas corporativas, oficinas compartidas y en general, todos aquellos lugares con necesidades de resguardo de equipos de procesamiento de datos, almacenamiento de información y equipos de comunicaciones donde construir un centro de datos y mantenerlo es mas costoso que mantener un site como este. La gerente comercial en Laces México, Mayte Ortiz, explicó que la venta de este equipo es a través de canal de distribución; mismo que deberá poseer una certificación para poder comercializarlo. Razón por la que inició con una serie de capacitaciones en el país, partiendo en Monterrey para posteriormente visitar otras plazas. Los gabinetes ya están disponibles a través de su red de mayoristas integrada por: ABSA, CT Internacional, TVC en línea, Tecnosinergia, entre otros no menos importantes. •••
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Antonio Sánchez, nuevo presidente de Anadic de México Con el 63% de votos a su favor, es nombrado nuevo presidente de la asociación. Enrique Martínez fue favorecido con el 19% de los sufragios, mientras que Diana Ocón obtuvo el 18%. Con una participación del 88% de los cerca de 200 miembros que conforman la asociación, Antonio Sánchez es elegido nuevo presidente de Anadic de México. La votación se realizó el pasado 20 de abril en la Ciudad de México, implementando por primera vez un sistema electrónico, el cual podía ser utilizado para quienes no pudieron asistir físicamente a votar. “Hicimos historia en un proceso muy dinámico, transparente y además inédito para la Anadic pues hicimos que votaran todos los socios de manera individual; lo que nunca se había hecho. Tuvimos candidatos y votamos para una presidencia, por primera vez en la refundación de la Anadic, teniendo como resultado una elección magnífica en donde el ganador fue José Antonio Sánchez”, manifestó Javier Vargas, integrante del Consejo Consultivo de Asociación. Por su parte, el nuevo presidente calificó el proceso como transparente reafirmando su compromiso por trabajar a favor de la industria y llevarla a convertirse en una Cámara; pilar de su propuesta de campaña. Asimismo, informó que en breve dará a conocer el nombre de las personas que conformarán la mesa directiva que lo acompañará a lograr sus objetivos y a ejecutar su plan de trabajo. “Esto representa un compromiso pues los propios distribuidores están pidiendo un cambio. El plan que yo formulé es diferente pues nada tiene que ver con el pasado, sin demeritarlo, ya que se trata de un modelo obsoleto y hay que modernizarlo utilizando las herramientas tecnológicas que poseemos en nuestras empresas; nosotros vendemos tecnología, hacemos
tecnología, así es que utilicémosla para conocer las capacidades que existen en todas las empresas que conforman la asociación y hagamos sinergia para que los empresarios de la propia industria puedan generar riqueza”. Sánchez aseguró que desde el día de hoy comenzará a trabajar en la propuesta de convertir la Asociación en Cámara, la cual, de acuerdo con el Consejo no sólo es una promesa al estar sólidamente sustentada, “por lo que es altamente probable que ocurra”. “La idea de la Cámara no es nueva, es un plan que siempre estuvo dentro del plan estratégico de la Anadic. Toño lo retomó con mucha fuerza y toda la gente lo tomó como un objetivo primordial, por eso la votación fue tan nutrida y representativa para la elección de un candidato. Sin embargo, lo más importante es fortalecer lo que ya tenemos y creemos que hoy salimos fortalecidos con esta elección y con el líder que hoy preside la asociación”, finalizó Vargas. Las promesas de campaña de Sánchez: Además de la iniciativa de convertir la asociación en una cámara para lograr una posición en las cúpulas empresariales y gubernamentales más importantes del país, estos son otros de los objetivos que estableció el candidato de lograr la presidencia de la asociación: - Representar intereses y defender los derechos de las empresas de TIC - Construir un directorio nacional de asociados para conocer el inventario de capacidades con las que cuenta la asociación - Fortalecer a las asociaciones locales mediante la inclusión de nuevos asociados, identificando sinergias y habilitando sus capacidades para atraer nuevos negocios - Garantizar la credibilidad de la asociación agrupando sólo a miembros de honorabilidad y ética probada y en caso de ser necesario,
Antonio Sánchez, Presidente de Anadic de México
dar de baja a quienes no cumplan con estos principios - Promover alianzas, convenios, contratos y acuerdos con entidades públicas y privadas para promover, fomentar e incentivar la participación activa de los asociados - Participar, organizar y promover eventos, exposiciones, ferias y en general actividades que sirvan para promover las TIC - Promover participación de la asociación y sus integrantes con autoridades informáticas, para el intercambio de experiencias y acciones en el ámbito de las TIC - Brindar asesoría a los asociados mediante estudios, programas y proyectos de desarrollo informático. •••
industria local
El estudio “Principales tendencias de comercio digital en 2017” describe la integración de la tienda física online, las APIs para hacer pagos online, la convergencia entre los mundos B2B y B2C, la personalización y el omnichannel definirán el comercio digital en los próximos tres años: Gartner
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Techzone dota de inteligencia a los hogares mexicanos Techzone amplía su portafolio de soluciones al incursionar en el negocio de automatización y hogares inteligentes. Al día de hoy cuenta con toda una línea y una estrategia consolidada que le permitirá entrar a este mercado de la mano del canal de distribución presentando ante distribuidores de tecnología y aquellos enfocados en la integración de soluciones para inmobiliarias, su propuesta de Smart Home focalizada en soluciones de seguridad, energía e iluminación. t“El objetivo es crear sinergia para complementar conocimientos pues así el distribuidor enfocado en construcción podría hacer el diseño de la implementación en el inmueble u oficina y el integrador de tecnología podría instalar la red, la comunicación y el internet, por lo que estamos haciendo una convergencia, haciendo que estas empresas se conozcan”, detalló Francisco Romero, director comercial en Ginga Group. Además, el directivo aseguró que también se trata de una oportunidad para aquellos canales que aún no la integran pero que llegan a clientes potenciales; lo que les permitirá robustecer su portafolio y negocio. “Este producto hace mucho sentido a los integradores de constructoras o inmobiliarias, pero también al canal que llega a la PyME y al usuario final pues encontrará en este producto valor, además de ingresos adicionales derivados del servicio de instalación, mantenimiento y soporte”.
La propuesta Kit de seguridad -Sensor inteligente: permite visualizar la temperatura ambiental, humedad, presión atmosférica, luz ambiental y ruido. -Sensor de movimiento: Capta en tiempo real los movimientos que se generan en un espacio determinado con un ángulo de 120 grados y un rango de hasta 70 metros configurándose para que se active una alerta a algún dispositivo móvil, además de activar una sirena ante cualquier suceso extraño de manera inmediata. -Sirena estroboscópica: al poder conectarse con los diferentes dispositivos y sensores de la marca, la sirena está lista para activarse ante cualquier emergencia. -Botón inteligente: puede funcionar como timbre interno pero también permite estar en comunicación con uno o varios productos del kit de seguridad. - Control remoto/ Botón de pánico: permite la activación y desactivación al instante del sistema de seguridad Seguridad -Cámara inteligente: integra comunicación bidireccional, además de grabar continuamente en FULL HF (5MP), integrar visión nocturna y ofrecer detección de movimiento, notificando al detectar movimientos fuera de los horarios establecidos. -Cámara IP 360: Permite vigilar en tiempo real desde cual-
Francisco Romero, Director comercial Ginga Group
quier parte del mundo mediante la app, ofreciendo vista panorámica sin puntos ciegos en el hogar u oficina (sustituyendo hasta cuatro cámaras). Energía -Contacto individual: permite el encendido y apagado de los aparatos electrónicos desde cualquier parte del mundo, además de medir la energía y evitar el consumo pasivo de energía. -Multicontactos inteligente: A diferencia del contacto individual, integra seis conectores que pueden configurarse de manera independiente, además de contar con dos puertos USB y ofrecer protección contra sobrecarga. Iluminación -Foco inteligente Bluetooth: permite encender o apagar el foco de manera gradual, además de poderse configurar para que destelle cada vez que se reciba una llamada o mensaje. -Foco inteligente WiFi: Cuenta con funciones similares al Foco Bluetooth, permitiendo operarse desde cualquier parte del mundo. -Tira de luz Led: además de poder adaptarse a cualquier lugar de la casa para lograr la ambientación deseada, puede sincronizarse al ritmo de la música del usuario. Romero comentó que iniciará una gira por algunas ciudades del país (CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Mérida y Veracruz) para certificar a los ingenieros de los canales interesados en comercializar y resolver problemas técnicos de esta línea de productos convirtiéndolos en instaladores autorizados de la marca. Además, dará a conocer dicha propuesta tecnológica mediante la exhibición de las soluciones en los eventos y roadshows que sus socios mayoristas realizan a lo largo del año. •••
centrales POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Si bien el gamer se ha convertido en un mercado atractivo para el canal de distribución de TI, por lo jugoso de los márgenes que conlleva, también se ha transformado en un nicho en el que la competencia ya no sólo es entre canales, sino con retailers y hasta e-tailers, donde el desarrollo de una estrategia adecuada, la capacitación y el nivel de servicio serán la única manera de poder competir.
De acuerdo con el estudio “Perfil de videojugadores: casuales e intensivos”, realizado por The CIU, en los últimos años ha incrementado el número de personas que utilizan videojuegos en algún dispositivo. En 2017, la cifra alcanzó los 68.7 millones de videojugadores, lo que representa el 55.4% de la población; 15.1% más que en 2016. Dinamismo que responde a la cada vez mayor adquisición de smartphones, así como la diversidad de funciones que integran y que hoy hacen posible acceder a videojuegos desde estos equipos, ya sea en modalidad de paga o gratuitos.
Panorama que ha permitido que un segmento de la población que anteriormente nunca había jugado, por ejemplo, personas mayores de 50 años o de nivel socioeconómico bajo, hoy lo hagan; delimitando dos perfiles: hardcore o intensivos (que juegan a través de consola o computadora) y casuales (a través de un smartphone), representando éstos últimos nueve de cada 10 gamers. El estudio también reveló que los jugadores intensivos (que representan cerca de 6.7 millones de gamers) gastan en promedio $775 pesos en la adquisición de cada juego, desde que se encuentran en
preventa o inmediatamente después de su lanzamiento al mercado. En este sentido y a pesar de que la contabilidad de jugadores dentro de este segmento es menor a aquellos casuales, su consumo (intensivo y continuo) de videojuegos contribuye fuertemente a la generación de ingresos de esta industria. Gamers que utilizan la computadora y la consola para jugar; siendo en México ésta última la predilecta por este tipo de usuarios. “Mucho de esto es el resultado de estrategias que han emprendido compañías como Microsoft y PlayStation, despertando interés por parte de los jugado-
res nuevos. Sin embargo, estas nuevas generaciones no tienen el poder adquisitivo para comprar equipos de mayor valor como laptops especializadas o armar su PC, volviéndose un tema aspiracional. De ahí la oportunidad de migrar a PC gamers o equipos armados”, detalló el responsable de la unidad de Microsoft, Xbox y Gaming en Ingram Micro México, Jonathan García. Desde la óptica del director regional para México, Centroamérica y El Caribe en Kingston, Oscar Martínez, a diferencia de países como Brasil, Chile, Perú, México se encuentra en desfase en cuanto a
centrales la adopción del PC Gaming como resultado de la marcada predilección de los usuarios por la consola. No obstante, externó que poco a poco los usuarios están viendo las bondades de este mercado al ofrecer beneficios como mayor velocidad y calidad de video, una amplia oferta de accesorios en el mercado (teclados, ratones, controles y audífonos que hacen más versátil la experiencia del usuario, los cuales se pueden personalizar de acuerdo a las necesidades cada usuario), así como actualizaciones constantes. Explicó que una de las desventajas que ofrece la consola es estar limitada pues los juegos más poderosos corren en una computadora; razón por la que constantemente lanzan al mercado consolas nuevas, pues cada vez los juegos demandan más memoria y procesamiento; componentes que se pueden actualizar fácilmente en una PC, cambiando solo las partes que interesen al usuario y no tener que comprar toda la consola de nuevo. Todo ello, adicional a los gráficos y tarjetas de video, que son más poderosas en una PC, creando una mejor experiencia al gamer. “Hay manera de impulsar este segmento, por ejemplo, mediante la creación de torneos enfocados al PC gaming y otros eventos de generación de demanda pues así los usuarios y el canal pueden ver los beneficios que ofrece de manera más tangible”.
OEM vs equipos terminados Dentro del PC Gaming, también existe una clasificación para equipos de escritorio y laptops. De acuerdo con Dell EMC, existe un mayor crecimiento del mercado de desktops para gamers (22%) que en notebooks; incluso, en los siguientes tres años, se prevé un crecimiento promedio del 7.2%. En PC, otra de las clasificaciones son los equipos ensamblados (OEM) o los equipos de marca o terminados, los cuales arma el fabricante y los lanza ya configurados al mercado. A este respecto, el director comercial de Distribución en Dell EMC, Marcos Ibáñez, dijo que cada uno está destinado a usuarios con perfiles diferentes. Así, los equipos ensamblados están enfocados a un usuario que tiene los conocimientos, recursos y la disponibilidad de tiempo para armarlos; mientras que los equipos terminados están destinados a gamers que no tienen muchos conocimientos técnicos pero que busquen equipos de alto rendimiento, que les ofrezcan confiablidad y sobre todo, les provoque la experiencia completa a la hora del juego. “Uno de los diferenciadores más importantes entre un equipo armado y un OEM es la garantía de los componentes, pues muchas marcas como la nuestra ofrece garantía en todos los componentes, sin importar que el usuario haga upgrade. En cambio, en el caso de un equipo ensamblado, el usuario tendría que acudir con diferentes proveedores para hacerla válida. Las computadoras armadas son más baratas, pero si se añade el valor del tiempo en el armado, se compensa”, agregó el Field marketing manager de Consumo en Dell EMC, Yuzel Ahumada. El ejecutivo comentó que todo gamer que adquiere
soluciones especializadas busca cuatro elementos principalmente en los equipos: mejor experiencia al jugar (que el la computadora ofrezca experiencia, lo cual tiene que ver con las capacidades de la tarjeta gráfica pero también de otros componentes), alto rendimiento y tecnología de última generación (dicho usuario busca estar con lo último en la vanguardia), diseño innovador (elementos icónicos que los identifiquen y los hagan diferentes a cualquier otro usuario) y calidad y tipo de los materiales, (ya que la inversión debe durar dos o tres años, además de poderse escalar de acuerdo a sus necesidades).
Accesorios, una extensión del juego En el caso de los accesorios, la gerente de Mercadotecnia en Logitech México, Rosario Ruiz, compartió que un gamer busca innovación (gama de colores para que puedan sincronizarlos con base en su juego), precisión (que en el momento de tocar una tecla reciba una reacción), movilidad y duración de la batería. En complemento, el directivo de Kingston señaló que la calidad, comodidad y performance son las características principales que el gamer utiliza cuando busca un accesorio, pasando el precio a segundo término. “Para el gamer se vuelve una fiesta el poder presumir sus equipos, los componentes de muy alta calidad y tecnología, pero sobre todo, la personalización y la comodidad para tener un mejor desempeño”. De acuerdo con Logitech, estudios revelan dos perfiles de gamers: los que se encuentran en la punta de la pirámide ( jugadores muy especializados, con capacidades de compra con ticket muy alto) y los que se encuentran en la base y que representan la mayor oportunidad para el canal ( jugadores casuales, que no necesariamente están completamente inmersos en el tema pero que buscan gadgets y accesorios de colores buscando medium y low price).
VR y AR, una nueva experiencia En el mercado, hablar de Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (RV) nos remonta en automático a aplicativos para gamer pese a que poco a poco se está adoptando para cada vez más industrias. De esta manera, mientras que la AR mezcla nuestra realidad con contenido digital, VR contiene 100% contenido digital en un entorno de 360 grados. “La realidad virtual no es un complemento en gaming sino es una nueva experiencia, lo que ha permitido al jugador vivir algo más inmersivo. Hoy todos nuestros equipos Alienware soportan realidad virtual y la mitad de los equipos Inspiron Gaming también”, resaltó Ahumada. En este sentido, muchos accesorios como visores y dispositivos lectores han reducido su costo. Así, mercados como el norteamericano posee opciones de realidad virtual a precios muy accesibles, lo que poco a poco permeará a la región. “Las experiencias van evolucionando, de manera que la tarea del fabrican-
te es estar preparado para estas nuevas realidades, ya que esto crecerá a pasos agigantados de manera exponencial, no solo en el hardware, sino también en el software pues tan sólo este año saldrán nuevas franquicias de juegos con esta tecnología”. Ante dicho panorama, cada vez más marcas están apostando por el desarrollo de productos alrededor de estas tecnologías, tal es el caso de Lenovo que recientemente lanzó Explorer, un VR que potencializa la experiencia de la PC permitiendo entrar a la computadora, descargar contenido, juegos, multimedia y tener una mayor productividad. El complemento de estas tecnologías AR/VR permite que el contenido, no solo de segmento gamer, sino general de una PC, otorgue una experiencia interactiva y 360° inmersiva. “Sabemos que el manejo de realidad virtual es una herramienta complementaria en el desempeño de una PC, sin embargo, el desarrollo de tecnologías de este tipo han permitido que la interfaz que se tenga en cualquier área sea cada vez más intuitiva y natural para permitir al usuario final interactuar lo más parecido posible a la realidad de manera segura y permitiendo brindarle mayores beneficios al producto que adquieren y que sean a través de sus sentidos y habilidades, dando mucha mayor fuerza principalmente al mercado gamer”, externó la gerente de producto en Lenovo, María Fernanda Rojas. Señaló que este tipo de tecnología es muy nueva y apenas se está conociendo; razón por la que la compañía trabaja en desarrollar recursos de marketing y activaciones para que el producto se conozca rápidamente. Asimismo, existen marcas como Logitech que aún no han traído este tipo de tecnologías al mercado mexicano; sin embargo, ya trabajan en el desarrollo del mismo, fijándose como fecha para su arribo dentro de la segunda mitad del año.
Especialización de mayoristas impulsa crecimiento del mercado Otro de los fenómenos que en los últimos meses se ha observado alrededor de este tema es el desarrollo de unidades especializadas en Gaming, por parte de los mayoristas de TI; tal es el caso de empresas como Ingram Micro y CVA, que no sólo han desarrollado una oferta sino también toda una estrategia para llegar al mercado. En este sentido, la ejecutiva de Logitech aplaudió dicha iniciativa para impulsar el crecimiento de este mercado en el país, así como la estrategia alrededor de capacitar al reseller para que llegue de mejor manera al mercado. “Hay pocos distribuidores especializados, quienes se están diferenciado en el mercado al tener personal dirigido a atender y hablar el mismo lenguaje del gamer. Por ejemplo, nosotros contamos con cerca de 1,200 partners inscritos en el programa de lealtad Partner Club, del cual sólo alrededor del 2% está especializado en gaming; de ahí la oportunidad existente”, sostuvo Ruiz. A este respecto, García comentó que la tarea del canal será capacitarse, entender las diferencias entre
un equipo de consumo y uno gaming. Por su parte, el mayorista deberá ofrecer diferentes bandas de precio de accesorios y componentes especializados. Adicional al inventario necesario y las alianzas correctas con los diferentes fabricantes del mercado, para detectar oportunidades; todo ello, sin dejar de lado la capacitación de los partners. “Son grandes intentos para empujar y acelerar el desarrollo de esta categoría. Es una prueba de resistencia, pues en relación con el potencial que tiene el país, el mercado va lento, a pasos pequeños, pero en algún momento tomará fuerza, por lo que el canal debe estar listo para cuando llegue el boom”.
¿Dónde compran los gamers? En la perspectiva de Logitech, los gamers casuales están acudiendo a puntos de venta del canal, como la Plaza de la Tecnología, para adquirir sus equipos y dispositivos. “Los resellers y mayoristas deben utilizar el servicio como un diferenciador, lo cual solo se logra con el conocimiento del producto, por lo que el canal debe tener un jugador para vender gaming. Por su parte, las marcas deben desarrollar promociones atractivas, además de hacer una segmentación de los productos”, pronunció Ruiz. En contraparte, el ejecutivo de Ingram aseguró que los e-tailers son el escenario más natural en donde los gamers realizan sus compras, sobre todo los hardcore; por lo que la tarea del mayorista es capacitar a sus partners para captar las oportunidades. En apoyo a esta moción, Martínez compartió que a la fecha, 70% de la venta a nivel mundial de Hyper X, línea de la marca destinada a gaming, es a través de estas plataformas; en México los porcentajes son menores ya que el e-commerce aún no ha sido altamente adoptado por los usuarios mexicanos. En este sentido, retail también es un medio utilizada, al ser productos que se venden “por la vista”. “Es muy difícil encontrar en el canal dónde comprar estos productos, pues si bien hay canales que se han especializado en gaming, son escasos. Por lo que los canales interesados deben especializarse, buscar lugares en donde el usuario pueda ver y probar los productos, organizando torneos o cafeterías donde los usuarios pueden jugar, pues eso vende”. Por su parte, el especialista de Ingram Micro aseguró que cada vez más canales están muy interesados en este negocio de nicho como resultado de la oferta que hay en el mercado, la información que circula al rededor del tema y la realización de eventos como eSports. “Los canales deben entender el lenguaje, idioma y necesidades de los jugadores. El usuario tiene conocimiento a nivel técnico y de juegos y tendencias. Por lo que es importante que el distribuidor tenga conocimiento de estos detalles. Se debe certificar a la fuerza de ventas en temas básicos como memoria, tarjeta de video y procesador, para que conozcan la respuesta y performance que ofrecen en los diferentes equipos”, concluyó. •••
publirreportaje ingram Por: Eco Redactores
Rusia 2018: la oportunidad de maximizar tu negocio con Ingram Micro “Equípate para el Mundial con Ingram Micro” es la campaña con la que el mayorista ofrece grandes descuentos (hasta 30% en modelos participantes) y atractivos bundles de electrónica de consumo a sus partners, brindándoles la oportunidad de aprovechar la euforia que envuelve a esta fiesta del balompié. Debido a que las pantallas son los electrónicos que más adquieren los usuarios en esta temporada, Ingram Micro ofrece la más amplia variedad de equipos (desde las 32 pulgadas hasta las 70 pulgadas), de las mejores marcas (LG, Samsung y en exclusiva y de manera directa Hisense, Sharp y Sony), integrando el catálogo más competitivo y completo del mercado, al incorporar desde configuraciones básicas hasta premium como la resolución 4K. “En el mercado mexicano existe la necesidad de actualizar las pantallas de los hogares u oficinas y de hecho, hoy más de la mitad de los usuarios están dispuestos a adquirir nuevos equipos después de tres años de su compra, tomando como pretexto este tipo de eventos para hacerlo, por lo que la oportunidad está latente”, apuntó el gerente de la unidad de Electrónica de consumo en Ingram Micro
México, Alexandre Sandevoir. Como complemento a dicha oferta, el mayorista también cuenta con una propuesta de sistemas de audio (bocinas, barras de sonido, etc.), línea blanca (como frigobares) y soportes de pantalla. En este sentido, la disponibilidad inmediata y los precios competitivos son parte de los valores que la compañía ofrece a sus socios de negocio.
La euforia deportiva, el pretexto ideal Ingram Micro ha registrado un crecimiento de ventas de doble dígito en esta unidad de negocio desde inicios de año. Sin embargo, prospecta incrementar en los próximos meses como resultado de las compras que los usuarios finales y las empresas realizan para transmitir el evento deportivo. “Pese a que existen verticales como hotelería, restaurantes y bares que son más propensos a adquirir este tipo de productos durante el Mundial, también hay oficinas y corporativos que lo hacen para que sus clientes y empleados puedan disfrutar de la justa deportiva, por lo que hemos armado toda una estrategia con dichas verticales para conocer su demanda y canalizar
las oportunidades a los canales”, detalló el experto. En este sentido, los precios atractivos, el servicio y la disponibilidad del producto serán los elementos a considerar por parte del consumidor al momento de decidir en dónde realizará su compra; valores que ofrece Ingram Micro al canal permitiéndole competir contra tiendas de retail y tiendas de comercio electrónico. En apoyo al canal, el mayorista provee información técnica y comercial con el objetivo de que el partner ofrezca la mejor asesoría al cliente final y adquiera el producto adecuado a sus necesidades. “El mundial es un tema de marketing que incluso rebasa el aspecto deportivo, por lo que representa una oportunidad para incrementar las ventas de este tipo de productos. El que no apueste por ello y no lo contemple dentro de su portafolio anula la posibilidad de capitalizar un negocio adicional”, externó Sandevoir. De manera que no dejes pasar la oportunidad de equiparte para el Mundial con Ingram Micro México. Para mayor información visita el micrositio: mx.ingrammicro.com/ mundial o contacta a alguno de los especialistas en Ingram Micro. •••
Alexandre Sandevoir | BU Manager | Tel.: (55) 5263-6434 | Cel.: (55) 4141-7544 | alexandre.sandevoir@ingrammicro.com
perfil empresarial
Facebook registró 4.6 millones de visualizaciones durante la transmisión del primer debate presidencial en México. También Facebook presentó por primera vez en el territorio mexicano la pantalla interactiva; herramienta creada para medir el volumen de la conversación alrededor del proceso electoral.
Por: Reseller / Yazmín Pajarito
Celebra Grupo CVA 19 años de recorrido en la industria de TIC Tras su experiencia en la industria de las TIC, Fernando Miranda y Adolfo Mexía han logrado destacar el compromiso que tienen hacia su distribuidores y colaboradores. Ahora, expanden su visión hacia el desarrollo de una nueva etapa de Soluciones Integrales que ofrece beneficios a su canal de distribución.
Fernando Miranda, Director General y Adolfo Mexía Director Comercial de Grupo CVA
Son 19 años los que ha recorrido Comercializadora de Valor Agregado (Grupo CVA) llenos de logros, reconocimiento y renombre; en este camino se ha posicionado en la lista de los mayoristas más importantes de nuestro país, brindando soluciones integrales para los canales de distribución de Tecnologías de la Información y Comunicaciones ( TIC). El pasado 12 de abril Fernando Miranda, director general de Grupo CVA, y Adolfo Mexía, director comercial de Grupo CVA celebraron y recordaron sus inicios como empresa, destacando el valor de la amistad y el compromiso que ambos tienen hacia sus distribuidores y colaboradores en un evento organizado en el restaurant La Casa de Los Platos, en Guadalajara, Jalisco. “Estoy demasiado contento, no sólo de haber logrado 19 años si no de reunir además a muchos amigos. Tenemos distribuidores con más de 19 años de conocernos. Me siento agradecido y bendecido por esta gran empresa. Somos una empresa 100% mexicana y apoyada por mexicanos. Sabemos que lo hemos logrado entre todos: colaboradores, distribuidores, fabricantes que se conjuga en todo este evento”, comentó Fernando Miranda, director general de Grupo CVA, durante el evento de festejo.
Soluciones Integrales, la nueva etapa de CVA En entrevista exclusiva con Reseller Magazine, Adolfo Mexía, director comercial de Grupo CVA, destacó que están trabajando en actualizar las instalaciones de
Fernando Miranda, Director General
Veracruz y Querétaro con el objetivo de ofrecer mejores aulas de capacitación y brindar un alto nivel en el servicio de certificación y comodidad a sus canales. Otro de los logros que suman durante este 2018 es el proceso de apertura de la sucursal número 33 con ubicación en el estado de Morelos, así mismo continúan con el propósito de lograr las 34 sucursales en el territorio mexicano, siendo el estado de Tlaxcala el asignado para el cierre de este proyecto. También CVA está iniciando la etapa de Soluciones Integrales con un proyecto que se nutre y se enfoca en ampliar la cobertura de créditos, buscando expandir el catálogo de la empresa e implementar también la parte de logística. “Estamos apostando al tema de soluciones, entonces el canal de soluciones está trabajando muy bien con nosotros y estamos creciendo bastante en la parte de los servicios”, detalló Adolfo Mexía. Grupo CVA es una firma originaria de Jalisco, inició como una empresa pequeña, pero con el ímpetu de sus iniciadores de posicionarse como una empresa de las mejores. Hoy 19 años después el mayorista continúa creciendo e implementando nuevos servicios en donde destacan la participación de sus canales y toda la comunidad que forma parte de esta empresa: “Agradecemos a los clientes que han estado trabajado con nosotros, que siguen con nosotros por el servicio que les estamos dando. Invitamos a los distribuidores para que se sumen a nuestro canal de distribución, que vean que tenemos unos servicios muy interesantes y que puedan servir para su negocio”, finalizó Adolfo Mexía. •••
perfil empresarial POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
GHIA, por primera vez en ExpoSeguridad Exhibió su portfolio de videovigilancia mostrando en vivo el funcionamiento de sus kits de videovigilancia, así como la cámara IP PTZ.
Zeferino Pérez Gerente Nacional de ventas
Por primera vez, GHIA participó en ExpoSeguridad, realizada en la CDMX del 24 al 26 de abril, en donde exhibió su portafolio de videovigilancia, en el cual incursionó el año pasado. “Es importante participar pues nos da posicionamiento de marca, tanto al canal como al usuario final. Gratamente, nos topamos con la sorpresa de que muchas personas ya nos conocían, lo que nos obliga a no quitar el dedo del renglón y seguir participando en este tipo de eventos”, declaró el gerente nacional de Ventas, Zeferino Pérez. El ejecutivo compartió que si bien, hace diez años comenzaron con la fabricación de equipos de cómputo, hoy cuenta con un portafolio integrado por más de 150 productos sin perder el foco en la pequeña y mediana empresa. “Continuamos con el objetivo de democratizar la tecnología. De ahí nuestro slogan: tecnología de calidad al alcance de todos. Tratamos de ser congruentes con la marca y las líneas; videovigilancia no es la excepción, por lo que ofrecemos soluciones completas”.
Alberto González Gerente de Mercadotecnia
Uno de los equipos que exhibió fue la cámara IP PTZ, la cual integra sistema de alarma doméstica, el cual es fácil de instalar además de tener un precio accesible. El equipo ofrece resolución 720P, almacenamiento Micro SD de hasta 64GB, integra audífonos y bocina, además de resultar ideal para el cuidado de los niños por la noche pues puede enviar una alerta si un bebé llora. Además de ofrecer visión nocturna de seis Leds e ir a un rango de visión de hasta ocho metros. También mostró sus kits de videovigilancia, las cuales ofrecen la posibilidad de instalar desde 2 cámaras hasta 8 cámaras y 8 canales. “El poder cerrar un negocio tiene que ver con el tema de seguimiento, lo cual retomamos una vez que termine la Expo. Durante el evento tratamos de captar la mayor cantidad de leads, para posteriormente pasarla a nuestros partners”. Adicional a este evento, realizará una serie de actividades a lo largo del año, enmarcado con el 10° Aniversario de la marca, su convención anual, foros de la industria, entre otros. •••
tendencias POR: RESELLER / AGENCIAS
TechZone lleva el sonido al siguiente nivel TechZone presenta su bocina inalámbrica TZ18BOC02; llega al mercado con un diseño de vanguardia. Cuenta con potencia de salida de 54W RM y mediante su conexión vía Bluetooth, se sincronizará con diversos dispositivos. Su panel frontal tiene un menú para seleccionar ya sea la función radio FM, activar la modalidad de comunicación mediante Bluetooth, reproducir o pausar, detener, adelantar o regresar los tracks, así como reducir o aumentar el volumen. •••
POR: RESELLER / AGENCIAS
Comienza la fiesta con los Street Fashion de Panasonic La música es y ha sido un estímulo para la relajación, diversión y la convivencia entre amigos y familiares, por ello, Panasonic lanza los audífonos Street Fashion RP-HTX80B, con un diseño vintage. Destacan por su forma moderna de disfrutar un sonido vibrante mientras está en movimiento. Cuentan Bluetooth y con una unidad de controlador de 40 mm, imán de neodimio, estructura de alambre para un ajuste ceñido alrededor de la cabeza, almohadillas suaves para un ajuste más cercano y micrófono incorporado para el smartphone. Disponibles en diferentes colores. •••
espacio ingram POR:RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Brillan para sus mejores partners los Soles de IMM
Galardonados donde destacó Mainbit lidereado por Antonio Sánchez, Presidente de ANADIC
Nuevas categorías, nuevos ganadores y una serie de anuncios fue parte de lo que se vivió la noche del pasado 19 de abril, durante la vigésima segunda ceremonia de los Soles de Ingram Micro México. El recién nombrado VP & Chief Executive Cluster México, Perú y Colombia, Luis Férez, fue el encargado de dar el mensaje de bienvenida a los asistentes en donde informó sobre los logros alcanzados durante el año pasado, así como los nuevos objetivos de este 2018. “2017 fue un año sensacional, donde rompimos la barrera del billón de dólares a través del crecimiento y desarrollo de nuevos negocios. En 2016, la compañía fue comprada por NHA, lo que nos ha traído muchas fortalezas y acceder a apoyos como financiamiento. Cerramos el año con el 29% del market share, en el negocio general, y cerca del 17% en Soluciones Avanzadas; posicionándonos en el segundo lugar y reportando crecimientos sólidos trimestre con trimestre. Todo ello, enmarcado con la apertura de nuevas oficinas en donde tenemos un showroom en el que mostramos cómo utilizamos la tecnología, lo que ha marcado una nueva percepción de la compañía, ganando espacio como jugador importante en el área de valor”.
Los retos para 2018 En este sentido, señaló que para este año dará continuidad a la estrategia de Transformación Digital que inició en 2017, la cual está basada en cuatro pilares: habilitamiento de los canales, diferenciadores (desde servicios avanzados, pasando por soluciones empaquetadas, hasta solucione en la nube), maximizar (apoyos de preventa y servicios complementarios) y capitalizar las oportunidades con el objetivo de que los partners puedan percibir a la compañía como un “Ingram Micro as a Service”, capaz de brindar servicios de todo tipo para complementar la oferta de sus clientes. En el tema de Soluciones Avanzadas, dijo que Cloud seguirá será uno de los pilares estratégicos de la compañía, por lo que continuará robusteciendo su market place (al día de hoy con más de 50 mil asientos recurrentes y más de 800 clientes transaccionando en la plataforma). Asimismo, mantendrá su propuesta de Servicios profesionales y reventa de entrenamientos para capacitar a los resellers y sus clientes. En lo que respecta a mejorar la experiencia del cliente, compartió que invertirá en herramientas que les permita tener retroalimentación en tiempo real del servicio que el mayorista ofrece
y así accionar de manera inmediata, además de implementar el CRM “IM 360” que le ayudará ofrecer servicios y productos acordes al negocio de cada uno de sus partnes. También trabaja en implementar un chat en vivo, en donde puedan interactuar con los resellers. Todo ello, sin dejar de lado el tema de cobertura geográfica, por lo que está desarrollando una estrategia que le permita detectar donde requiere presencia física para poder estar más de cerca con sus socios. Finalmente, señaló que para lograr la Excelencia operativa, realizará una revisión de sus procesos y operaciones que les permita ser más eficientes. “Estamos trabajando en hacer una sola compañía. Hoy vemos a la organización como un solo Ingram: ONE Ingram (Operativa, iNnovación y Estratégica) creando un cluster de México, Colombia y Perú para hacer un intercambio de las mejores prácticas entre los tres países para combinarlas y que los canales tengan acceso a mejores oportunidades”.
La nueva estructura para IMM Férez mostró la nueva estructura de la filial en México, a raíz de su nuevo nombramiento, quedando al frente del timón Gerardo Romero, quien será responsable de la estrategia “Go to market” en el país. “El objetivo de estos cambios es atenderlos mejor, queremos entenderlos mejor, comunicarnos de mejor manera, darles mejor servicio y por ello estamos implementando este modelo”, destacó Romero. Uno de los principales cambios será la separación del negocio de Cuentas nombradas “Top Accounts” y el de Small and Medium Business, quedando al frente del primero Ulises Sumarán; mientras que Cristina De Victorica estará a cargo del negocio de SMB además de mantener su responsabilidad comercial.
La IA podría incorporarse al cerebro humano impactando e impulsando diversas áreas de la publicidad y el marketing, proporcionando habilidades que permiten a las empresas y profesionales mantener la creatividad y evolucionar a la par de las máquinas: ADEXT
Gerardo Romero, Director de soluciones avanzadas Ingram Micro y Luis Férez, VP & Chief Executive Cluster México, Perú y Colombia
Asimismo, detalló que continuará desarrollando una estrategia específica para Soluciones Avanzadas; al tiempo que mantendrá su apuesta por el mercado de Cloud. “Estamos buscando especializarnos, ser más eficientes y que nuestro equipo se pueda comunicar efectivamente con ustedes. Trabajamos en la especialización de nuestros ejecutivos, por lo que estamos buscando una segmentación adecuada para que asignar dichos ejecutivos a las cuentas correctas y apoyarlos mucho más dándoles acceso a nuevos mercados”. En este sentido, mantendrá su Estrategia digital (e-commerce y mkt digital), además de especialización en mercados como (Digital Signage, POS y Seguridad física). Igualmente, se enfocará en mercados verticales como: Manufactura y servicios, Gobierno, Telcos, Retail, Sector Financiero y Educación trabajando en generación de demanda, desarrollo de especialistas y oferta específica para dichos mercados, apoyando al canal con soluciones llave en mano.
Los mejores de 2017 Mayores Ventas Ciudad de MéxicoMainbit Mayores Ventas Sucursal Puebla- Ofix Mayores Ventas Sucursal Mérida- Redes Distribuciones y Accesorios Mayores Ventas Sucursal MonterreyPC Online Mayores Ventas Sucursal León- Dinámica del Centro Mayores Ventas Sucursal QuerétaroMC Microcomputación Mayores Ventas Sucursal Tijuana- Compuproveedores
Luis Guzmán, Guzdan Services e Ivan del Carpio Grupo Dusof
Mayores Ventas Sucursal GuadalajaraCompupartes y Accesorios Destacado Desempeño Financiero- Informática Práctica Aplicada Mayores Ventas Con Soluciones Financieras- Mainbit Mayores Ventas Consumibles- Newko Technologies Mayorista Regional Mayores Ventas Volumen- Grupo Loma del Norte Mayorista Regional Mayor Crecimiento- Grupo Unidades de Cómputo Destacado Desempeño Servicios Financieros- Inacom de México Mayores Ventas Cloud- Cadgrafics Mayor Ventas Asientos Cloud- Compucad Mayor Crecimiento Gaming- Grupo Decme Mayores Ventas HP Proyectos- Sinergy Solutions Mayorista Regional Ciudad de MéxicoDusof de México Mayor Crecimiento- Cicovisa Proyecto Servicios Administrados de Impresión- Industria Sandoval Mayores Ventas eCommerce- Intercompras Comercio Electrónico Mayor Crecimiento eCommerce- Vecti -Acer Mejores Ventas Gaming “Predator- API Global Mayores Ventas Computo y MonitoresGrupo Unidades de Cómputo Mayor Crecimiento Cómputo, Monitores y Proyección- Ofix -AMD Mayores Ventas Consumo- Dusof de México -APC Desempeño Enterprise- Energía y Redes - Brother Mayor Crecimiento- Avi&Tec - Cisco
Mejor Canal- Isat Telecomunicaciones Mayor Crecimiento- NDI COM MX - Dell - EMC1 Mayores Ventas- Interfase Tecnologica y de Comunicaciones - HP Trayectoria y Constancia ConsumoTony Tiendas Mayor Crecimiento Comercial- Equipos y Sistemas Raigo Trayectoria y Constancia ConsumiblesOfix Mayores Ventas Impresión- Dusof de México - IBM Trayectoria Tecnológica y ConstanciaInformática Práctica Aplicada - Intel Mayores Ventas Cómputo- Grupo Loma del Norte Mayores Ventas Servidores- Cyberpuerta - Kaspersky Mayores Ventas Run Rate SeguridadFaro Soluciones - Lenovo DCG Mejor Transacción a Gobierno FederalGuzdan Services Mayores Ventas- Inacom de México - Lenovo Mayores Ventas- Mainbit Mayor Crecimiento- Symmetrix Architecture Mayores Ventas Proyectos IP- Compusof México - Lexmark Mayores Ventas- Interconecta - Microsoft FPP Mayores Ventas- Grupo Unidades de Cómputo Mayor Crecimiento- Grupo Loma del Norte - Microsoft Cloud Canal Mejor Operación Market PlaceSmart Advanced - Provision ISR Mejor Canal Seguridad Física- Ofix - Startech Mejor Crecimiento On- Liner- PC Online Mejor Var en Ventas- Dell de México Mejor On - Liner en Ventas- Cyberpuerta - VmWare Mayor Proyecto Infraestructura- Vecti - Wacom Mayor Crecimiento- SIT Global - Zebra Mayores Ventas- Optimal Solutions Mayores Ventas Run Rate- Intercompras Comercio Electrónico Mayor Crecimiento Run Rate- Cyberpuerta •••
en columnas Alicia Segreste. Performance Coach. Mail: hola@aliciasegreste.com
POR: FERNANDO ESQUIVEL, THE COMPETITIVE INTELLIGENCE UNIT
¿Cómo reaccionas, Perfil de qué te sucede? videojugadores: Casuales e Intensivos Con esta cuestión indagamos en la tercera pregunta de nuestros pasados 2 reportajes, empezando a advertir la causa y el efecto interior. Te das cuenta de que, cuando crees en el pensamiento, experimentas una sensación incómoda, una perturbación cuya intensidad puede variar desde un tenue malestar hasta el miedo o inclusive el pánico. Dado que quizá desde la primera pregunta hayas comprendido que el pensamiento no es verdadero para ti, estas contemplando el poder de la mentira. Tu naturaleza es verdadera, y cuando te opones a ella, no te sientes tú mismo. La tensión nunca es tan natural como la paz. Experimentemos el poder de esta pregunta. Si mi pensamiento es: “Ellos me ganaron”. Estoy en una competencia, parada en el mostrador leyendo los resultados, veo que he entrado en octavo lugar. ¿Cómo reacciono cuando veo mi nombre en el octavo lugar, qué me sucede? Me causa tristeza y desasosiego, elaboro estás imágenes mentales donde me veo como siempre pierdo, cuantas veces alguien más me ha ganado desde el colegio hasta mis amigas con los chicos más guapos, como mis compañeros de trabajo ganan más proyectos que yo. Para demostrar que ese pensamiento es verdad, me voy volando a un mundo que no existe. Aquí me encuentro, parada en el mostrador y viviendo mentalmente en las imágenes de un pasado ilusorio (no indagado). Me convertí en un personaje de las páginas del mito del sufrimiento: la heroína que sufre, atrapada en este mundo que ha sido injusto. ¿Qué más sucede en mi interior? Siento asfixia, mi cuerpo está totalmente tenso, los hombros echados para delante, me encorvo. A ellos los trato con envidia y desprecio, quiero desaparecer, me alejo. Mi dialogo interno es ver que no soy suficientemente buena, no me esforcé, seré una segundona toda mi vida. Puedes advertir todos los efectos que tiene en mí pensar “Ellos me ganaron”. Responderla por mí misma, me permite observar y comprender la causa y efecto de este pensamiento. Resulta importante comprender que la indagación consiste en advertir el pensamiento y no en renunciar a él. Es comprender lo que es verdad para mí. ¿Qué aporta a mi vida este pensamiento: paz o estrés? ¿Funciono con más eficacia y lucidez y soy más afectuosa cuando estoy estresada o cuando estoy libre de estrés? Cualquier tipo de estrés resulta poco eficaz. El poder de la indagación es comprender mis pensamientos con detenimiento para que ellos me abandonen a mí, y no al revés; y puede aportar una transformación radical de mi conciencia. Es una manera de educar a mi mente a ver más allá de lo evidente y comprender mis pensamientos con un mayor entendimiento y poner fin a mi sufrimiento. ¿Qué deseas para ti? Erradicar y aplicar la fuerza de voluntad para eliminar tus pensamientos o buscar la libertad, el gozo y el amor en tu vida. “O bien te apegas a tus pensamientos o bien indagas en ellos. No hay otra opción” Byron Katie. Referencia. Amar lo que Es, Byron Katie •••
Al finalizar el 2017, aumentó a 68.7 millones de videojugadores que utilizan videojuegos en dispositivos; cifra equivalente a 55.4% de la población. Esta contabilidad de usuarios es de 15.1% superior a los59.1 millones de jugadores registrados en 2016. Este dinamismo se explica principalmente por el crecimiento incesante en la tenencia de equipos móviles, de tal manera que el número de smartphones en activo ha superado la barrera de los 100 millones. Estos dispositivos, además de la diversidad de funciones que incorporan, tienen la capacidad de ofrecer el acceso a videojuegos para sus usuarios, con la singularidad de permitir sesiones de juego ubicuas a cualquier hora y con una oferta de juegos gratuitos o de muy bajo costo. Esta modalidad de juego y modelo de negocios, generado por la masificación de dispositivos móviles, habilita el acceso a la industria para un segmento de la población que nunca había jugado, por ejemplo personas mayores de 50 años o de nivel socioeconómico bajo. A su vez, este nuevo escenario de juego permite delimitar dos perfiles de jugadores con características diferenciadas: los casuales y los “hardcore” o intensivos. Los primeros representan 9 de cada 10 “gamers” o 62 millones, de los cuales 71% juegan principalmente en Smartphones. Estos usuarios consiguen sus juegos de forma gratuita o esperan varios meses después de su lanzamiento para adquirirlos. La duración promedio de cada sesión de juego para estas personas es de hora y media, inclinándose principalmente por juegos de estrategia/rompecabezas. Por otro lado, se encuentran los jugadores intensivos (6.7 millones), que privilegian las sesiones de juego en consolas fijas y gastan en promedio $775 pesos en la adquisición de cada juego, desde que se encuentran en preventa o inmediatamente después de su lanzamiento al mercado. Los jugadores en este segmento registran una duración promedio de sesión de juego de dos horas y media, y lo hacen principalmente a través de consolas o computadora eligiendo juegos de desarrollos de deportes, guerra o aventuras. A pesar de que la contabilidad de jugadores dentro de este segmento es menor a aquellos casuales, su consumo (intensivo y continuo) de videojuegos contribuye fuertemente a la generación de ingresos de esta industria. En este perfilamiento de usuarios, permite la entrada de nuevas tecnologías desvaneciendo las barreras de entrada al mercado de videojuegos, de manera que existen cada vez más desarrollos que se adaptan a las necesidades específicas de los distintos segmentos de jugadores, posibilitando un mayor crecimiento y diversificación de la industria. •••