ÍNDICE las centrales
EDITORIAL 12
publirreportaje ghia GHIA festeja una década de trayectoria en la Industria Tecnológica. PAG 06 InSitu Gabriel Ocadiz: el hombre que rompe las reglas PAG 24
¡Conoce lo nuevo en Reseller Magazine! In&Out Los movimientos más importantes que hacen vibrar nuestra industria de T.I. PAG 04 markethings La tecnología y el nuevo modelo educativo en México PAG 22 DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx Marisol Macías / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Yazmín Pajarito / Redacción Alonso López/ Diseño Gráfico Jafréth Tejeda/ Dir. Operaciones
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POR: RICARDO GONZÁLEZ
La ley de las redes sociales
Este agosto fue sin duda un mes excepcional para las redes sociales, por un lado se filtró al mundo la noticia de que Facebook estaba llevando a cabo un ejercicio de evaluación de “confiabilidad” de sus usuarios –aunque la misma red social ha dicho que no es completamente cierta la información- con el argumento de evitar o minimizar la reproducción exponencial de noticias falsas o sin fundamento, este anuncio causó gran revuelo a nivel global ya que se podría leer entre líneas de esta iniciativa, intereses más allá que la búsqueda de la veracidad en las noticias, así como el inicio de un debate sobre los esquemas de privacidad y libertad de expresión de los usuarios dentro de una red social que si bien es cierto es gratuita, representa hoy en día una de las plataformas de comunicación más importantes en el mundo, por lo que las decisiones, restricciones o modificaciones sobre la actividad de los usuarios no pueden o no debieran tomarse de forma unilateral. Por otra parte, Bimbo una de las empresas más poderosas en México sufrió el poder punitivo de las redes sociales al viralizarse varios videos de empleados robando a sus clientes tenderos, causando una ola enorme de desprestigio a la empresa; que si bien es cierto son sus empleados, no necesariamente significa que sean prácticas incentivadas o pasadas por alto por la empresa. Mientras tanto, los personajes evidenciados tendrán ahora que sufrir un castigo mucho mayor que lo que la ley impone; no imagino la vida de los protagonistas de los videos después de esto, ¿cómo volver ver a los ojos a tus hijos, familia y amigos? La justicia perdona, las personas olvidan, los videos nunca se borrarán… Dos caras de las redes sociales en donde a costa de ser clasificados y abiertamente expuestos tenemos una de las mayores herramientas de la era moderna de divulgación del conocimiento, comunicación y ahora de establecimiento de una ley punitiva más eficiente o al menos más severa.
Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor...
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Reseller Comunicación Magazine Septiembre de 2018 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de CPK Printing en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
PCH se prepara para su convención en el paraíso de la Riviera Nayarit: Punta de Mita del 5 al 8 de septiembre, donde se contarán con conferencias
In&Out
ofrecidas por reconocidas marcas como HP, Microsoft, Linksys, Black Pcs, Quian y CDP.
In&Out Los movimientos más importantes que hacen vibrar nuestra industria de T.I. Xóchilt Balzola-Widmann
Facebook anunció el nombramiento de Xóchilt Balzola-Widmann como la nueva directora de Facebook para México, estando a cargo del equipo de pequeños y medianos negocios de Facebook en Europa Central, Oriental e Israel. Xóchilt ha trabajado en Europa, Asia y África. Tiene una Licenciatura en Marketing por la University of South Carolina y una Maestría en Administración de Negocios Internacionales por la Clemson University. “Facebook está transformando la forma de hacer marketing, ayudando a las marcas en México a conectar con sus audiencias y hacer crecer sus negocios en la economía digital. Estoy muy entusiasmada de aprender con los negocios en México la mejor manera de potencializar las plataformas digitales”, finalizó Xóchilt.
Hank Wu
ASUS anunció el nombramiento de Hank Wu como Country Manager de ASUS México. Con la llegada de Hank, se desarrollará y se hará crecer el mercado en asociación de actores clave de la industria como Intel, Microsoft, NVIDIA, Qualcomm y AMD, y así incrementar la participación en tiendas de Retail. Igualmente, se intensificará el reconocimiento de la marca a través de campañas de marketing y continuará impulsando la presencia en puntos de venta, en los cuales se resaltará los tres pilares de ASUS: Calidad, Innovación y Diseño. “Estoy muy ilusionado con mis nuevas responsabilidades en Asus México y tengo grandes expectativas del mercado mexicano. A través del amplio e innovador portafolio de productos y soluciones con las que contamos para cada tipo de usuario y nuestra capacidad de adaptación a las cambiantes necesidades de TI de los consumidores, vamos a ejecutar un plan de acción que vaya acorde a la rápida evolución del mercado”, finalizó Hank Wu.
Lulú Baeza
El mayorista PCH anunció la incorporación de Lourdes Baeza como Gerente de Mercadotecnia con la clara misión de llevar a PCH a una nueva dinámica de trabajo por alcances de objetivos. Baeza tiene experiencia probada en la industria de tecnologías de la información tanto del lado del mayorista como de fabricantes ademas de ser colaboradora y columnista para diversos medios especializados. “Estoy muy contenta de sumarme a PCH, vengo con metas y expectativas muy altas por las que junto al equipo de trabajo haremos lo necesario para cumplirlas” comentó Lourdes Baeza.
Melinda Givaudan Álvarez
Fujitsu anunció en comunicado oficial la incorporación de Melida Givaudan como líder del área comercial de México, buscando impulsar y reforzar su estrategia para el crecimiento rentable y presencia en negocios locales, fortaleciendo así al equipo Fujitsu en México. Givaudan cuenta con más de 20 años de experiencia en Ventas y en el área de Operaciones en industrias de Tecnología, Telecomunicaciones e Información en empresas multinacionales como AT&T/ Alestra,Grupo Iusacell y Microsoft, entre otros.
publirreportaje ghia POR: RESELLER REDACTORES
GHIA festeja una década de trayectoria en la Industria Tecnológica
Una de las marcas más representativas de la industria de la tecnología, orgullosamente mexicana con una visión innovadora y de valor hacia los distribuidores y consumidores cumple un año más de satisfacer y cubrir las necesidades y exigencias del mercado de la tecnología. Ghia nace a partir de la constante evolución de la tecnología como iniciativa de Grupo Comercializadora de Valor Agregado (CVA), en respuesta a la necesidad de ofrecer en el mercado mexicano productos tecnológicos vanguardistas, eficientes y de alta calidad a precios competitivos y de sencilla configuración. Ahora, una década después, más experimentado y posicionado que nunca, con presencia en más de veinte mil tiendas retail, más de tres millones de productos en manos de consumidores y una trayectoria de negocio con más de veinticinco mil distribuidores de cómputo están de manteles largos este mes de septiembre.
Evolución de la mano de la industria tecnológica Iniciando con la venta de PC’s de escritorio y posteriormente con notebooks, Ghia buscó aumentar su reconocimiento en el mercado de la tecnología complementando su línea con monitores para computadoras, donde con la intención de homogenizar la solución, extendieron su visión al incursionar con accesorios que complementan una computadora de escritorio. Asimismo, cuando el apagón de México que finalizó la era de la televisión análoga dio pie a la evolución a
la Televisión Digital Terrestre (TDT), Ghia visualizó la oportunidad para integrar a su portafolio una línea de televisiones digitales complementando esta misma con convertidores de señal, Smart Box TV, bafles de audio, entre otros. Panorama ante el cual, obliga a las marcas a avanzar con las nuevas tendencias tecnológicas, por lo que Ghia como empresa visionaria y siempre al tanto del comportamiento del mercado, incluye a su gama de productos celulares y tabletas electrónicas, “Viendo el mercado cómo se comporta, viendo las oportunidades que están surgiendo es como hemos ido ampliando las diferentes líneas de producto de la marca”, siendo las tabletas electrónicas un escalón para posicionarse a la altura de marcas mundiales como Apple y Samsung, y que gracias a sus ventas y tendencias a la alta, Ghia actualmente con su modelo Tablet T, perfila como una de las marcas de tabletas número uno de ventas en México.
Camino al éxito Son diez años recorridos llenos de logros, reconocimiento y constante evolución. Si bien, el proceso de posicionamiento no es fácil, el mercado mexicano acostumbrado a consumir marcas extranjeras, ha impulsado a Ghia en trabajar astutamente con estrategias para ganar la confianza del mercado nacional, y que ha logrado gracias a un excelente servicio 100% confiable así como respuestas inmediatas comprometiéndose con clientes y distribuidores, “El reto más
Armando Gallo, director Comercial en Ghia
grande ha sido ganar la confianza del distribuidor y del usuario final, lamentablemente tenemos la percepción que los productos extranjeros en general resultan ser mejores, lo que nos ha costado más trabajo es ganar la confianza y que nos permitan participar en sus negocios y hoy vemos los frutos de no defraudar esa confianza”, comentó Armando Gallo. “Algo que hemos aprendido a lo largo de estos diez años es la planeación, el poder anticiparnos a la temporalidad, entender los mercados cómo están funcionando y cuándo tenemos que hacer el lanzamiento de productos, cuánto tenemos que apostar al volumen, y creo que otras de las ventajas que ha apoyado el crecimiento de Ghia es la disponibilidad de producto, de tener siempre los inventarios adecuados”.
Programa “Club Ghia Rewards” Con la intención de conectarse con su canal de distribución de una manera más directa y otorgar mejores beneficios, Ghia arrancó este pasado Junio con su programa de desarrollo de canal “Club Ghia Rewards” en el cual, la firma agradece y premia a sus canales de distribución con la acumulación de puntos por cada compra con sus mayoristas CVA, Ingram Micro y Techdata, y que posteriormente pueden cajear por increíbles premios. Dentro del marco de su celebración, a través de este programa de recompensas, Ghia otorgará el doble de sus puntos por cada compra realizada durante el mes de septiembre a los distribuidores que actualmente estén afiliados en el programa.
Asimismo, Ghia planea estratégicamente colocar promociones y afines a la temporalidad, desde el regreso a clases hasta productos y promociones para fechas de este último trimestre del año, consolidando lanzamientos de productos como su Smart Watch.
Ghia se prepara para el 2019 Para este próximo 2019, Armando Gallo adelantó que se enfocarán en las necesidades y capacitaciones para el canal, desarrollando programas virtuales y presenciales para tener mayores y mejores entrenamientos con los distribuidores a través de cursos remotos aprovechando la tecnología en todas sus vertientes. Además, comentó el proyecto de realizar un road show por diferentes ciudades del país, incrementando con esto las giras de negocios buscando un mayor acercamiento y penetración de su oferta de valor con los canales. El director agradeció el apoyo de sus principales aliados: “Mayoristas como Ingram, CVA, Techdata, son los nuevos aliados estratégicos fundamentales, no podríamos tener el negocio que actualmente tenemos sin su apoyo”, aseveró el director de marca. “A nuestros clientes que más que eso se han convertido en auténticos socios de negocio, les decimos: Seguimos adelante, seguiremos creciendo, no les vamos a fallar, siempre estaremos interesados en seguir haciendo negocios en beneficio del canal de distribución, buscando esquemas que comercialmente favorezcan a todas las partes de la cadena, ¡Muchas gracias por 10 años de trabajo y de aprendizaje invaluable!” finalizó. •••
industria local
Intel y Comercializadora de Valor Agregado crean alianza comercial para incrementar la cercanía con el canal y ofrecer más y mejores beneficios, con esto CVA se convierte en mayorista directo de la marca Intel, participando en estrategias como Intel Technology Providers Conference este 6 de septiembre en la Ciudad de México.
POR:RESELLER /CYNTIA MARTÍNEZ
TecnoMultimedia Infocomm 2018: convergencia entre el mundo de TI y Audiovisual Del 15 al 17 de agosto se realizó la octava edición de TecnoMultimedia Infocomm 2018 y la segunda edición de Expo DataNet 2018 mostrando la convergencia tecnológica entre el mundo de soluciones audiovisuales y cableado estructurado. A lo largo de tres días, el evento logró reunir a cerca de siete mil personas entre expositores y profesionales del ramo de diferentes perfiles como integradores, distribuidores, clientes y usuarios de la industria de soluciones tecnológicas multimedia AV, redes, datos y TI teniendo a su alcance las novedades de 120 expositores dispuestos a generar nuevas oportunidades de negocio en el mercado mexicano. “Como Infocomm debemos llevar el mensaje de un mundo integrado de sistemas audiovisuales. En congruencia con ello, ampliamos el abanico y mostramos las oportunidades que pueden tener otros jugadores que también participan en este mismo espacio. Este es el segundo año que realizamos DataNet en México, que tiene que ver con redes, voz y datos, lo cual si bien no es lo más atractivo para todos, es de vital importancia pues es lo que permite que toda esta tecnología se convierta en una realidad”, enfatizó el director de TecnoMultimedia Infocomm, Max Jaramillo. La actualización de conocimientos también formó parte de las actividades de ambas exposiciones reuniendo a un total de 1,496 personas que atendieron las diferentes conferencias de los Summits realizados paralelamente (Señalización Digital, Tecnología para la educación, Comunicaciones Unificadas, Cuartos de control, Producción de eventos en vivo y Hogares Inteligentes) y de los programas de formación profesional de AVIXA y DataNet México. “Entre nuestras labores está la realización de ferias y la creación de estándares para la industria pero también tenemos como uno de
nuestros principales compromisos la educación del gremio”, externó el CEO de AVIXA, Dave Labuskes. El directivo explicó que fue hace un año que decidieron cambiar el nombre de la asociación, lo cual ha sido bien recibido por la gente entendiendo que la industria crecerá a partir de nuevas experiencias que se están construyendo. “Sin embargo, para generarlas es importante no sólo contar con la participación de los fabricantes, sino también de quien integren las tecnologías y creadores de contenidos para poder unir todas las piezas y generar verdaderas experiencias”.
videoproyector de tiro ultracorto para equipar aulas educativas. “Hoy los usuarios son más conscientes del cuidado del medio ambiente, por lo que están buscando tecnologías que se alineen a estas tendencias y sobre todo, a estas nuevas políticas de implementación tecnológica. Un producto diferenciado, con beneficios palpables hace sentido al usuario al tiempo que agrega valor al negocio del canal”, señaló la directora de la división de proyectores en Casio México, Claudia Romo.
La oferta
Fernando Álvarez, director de Planeación y Marketing de BenQ México
Claudia Romo, directora de la División de Proyectos en Casio México
Casio. El fabricante mostró una solución de proyectores con tecnología Lamp Free de la serie Advance, la cual mezclaba imágenes a través de dos proyectores para poder hacer una proyección panorámica a bajo costo, para recintos que no requieren tanto brillo, además de exhibir su proyector 4K. Asimismo, proyectó una solución integrada por las calculadoras gráficas de la marca y un
BenQ. El stand de estuvo segmentado en diferentes mercados verticales (hospitality, corporativo, retail, cine en casa y educación), exhibiendo sus soluciones de videoproyectores y señalización digital. Una de las novedades fue el videoproyector láser LH890 de tiro ultracorto, el cual estará disponible para el mercado mexicano a partir del mes de octubre. “Utilizamos este escaparate para que nuestros clientes finales vean las soluciones funcionando, además de que los integradores traigan a sus clientes y les muestren los equipos. Por otra
industria local
Tulum, Quintana Roo será la sede del Congreso Daisytek 2018 del 6 al 9 de septiembre. Evento dirigido a distribuidores y fabricantes donde se presentarán las nuevas estrategias y promociones de marcas como HP, Samsung, Brother, Canon entre otras, en soluciones de impresión, MPS, conexión, energía entre otras.
parte, estamos captando nuevos leads para que prospectos a clientes nos conozcan”, detalló el director de Planeación y Marketing de BenQ México, Fernando Álvarez.
de mapping, provocando un efecto 3D; ideal para galerías y museos. “Nuestros integradores tienen la capacidad de orientar a los usuarios sobre el tipo de superficie que requieren, los equipos que más les convienen y cómo obtener el máximo provecho de las soluciones”, afirmó el gerente regional de Negocios en Epson, Leopoldo Parra.
Clayton Brito, director de América Latina en Christie
Christie Digital Systems. Durante el evento, el fabricante mostró sus innovaciones en proyectores y displays como la plataforma Terra; pantallas de led para cuartos de control y señalización digital. Sin embargo, el principal objetivo durante el evento fue anunciar los cambios que está experimentando la compañía en el país al ofrecer ahora soporte local “con lo que sus partners ahora tendrán garantías, capacitaciones y compras de manera más directa”, comentó el director de América Latina en Christie, Clayton Brito.
Amilcar Maciel, senior Manager B2B en LG
LG. El principal atractivo del evento fue “Ink Glass”, monitor de 55” con dos vistas, el cual opera a través de dos controladoras para dar dos proyecciones diferentes en una misma pantalla enfocado principalmente a casas de moda y tiendas de retail. También mostró los televisores hoteleras y semi-hoteleras; monitores de TI, monitores touch de 86 pulgadas, así como equipos para la industria médica los cuales cumplen con todas las normas de sanidad que requiere este segmento. “Los integradores pueden ofrecer estas soluciones a sus clientes, hacer demostraciones y nosotros estaremos ahí para apoyarlos”, subrayó el senior manager B2B en LG, Amilcar Maciel.
Leopoldo Parra, gerente regional de Negocios en Epson
Epson. Parte de las innovaciones fueron los proyectores de lente ultra corto de 4,000 lúmenes y 6,000 lúmenes full high definition, de uso no profesional. Para señalización digital, enfocado a escaparates, mostró una proyección de 4 mil lúmenes, el cual puede colocarse en diferentes ángulos resultando altamente flexible. También mostró proyectores tipo lámpara para la proyección en diferentes superficies, cuerpos y formas a través
cámara Rally Ultra HD PTZ en 4K, así como los equipos de la serie Group: “Hoy vivimos un ambiente laboral y personal donde se espera que los equipos puedan colaborar cada vez más para ser más efectivos y más eficientes. Vemos una explosión de las salas pequeñas, en donde hay una oportunidad de negocio muy grande”, comentó la directora en Logitech México, Desireé Ortiz. En complemento, el gerente de Videocolaboración en Logitech México, Rubén Hernández, habló sobre la explosión en los servicios en la nube, siendo un segmento en el que la compañía también participa pues los equipos de la marca son compatibles con dichos servicios.
Desireé Ortiz, directora de Logitech y Rubén Hernández, gerente de Vidocolaboración en Logitech México
Logitech. Montó un “Centro de experiencias” en el que exhibió sus soluciones de colaboración como la nueva
Oscar Calderón, gerente de producto Samsung Electronics México
Samsung. El producto estrella del fabricante fue Flip, pantalla interactiva enfocada a salas de juntas y al segmento educativo cuyas principales características son la colaboración, movilidad, facilidad de uso y conectividad pues incluso es posible conectar el smartphone o laptop, a través de la red, para bajar información, plasmarla sobre la pantalla y hacer las anotaciones. De igual manera, al término de la junta o clase, se pueden exportar las anotaciones y enviarlo a los participantes vía correo electrónico. “Se trata de la herramienta más completa que tiene Samsung al día de hoy. No tenemos competencia en el mercado, además de ofrecer un precio muy competitivo convirtiéndose sin duda en nuestro producto estrella”, señaló el gerente de producto en Samsung Electronics México, Oscar Calderón. También exhibió su pantalla de 144 pulgadas, la cual ofrece una imagen completamente nítida, en la que los negros son completamente negros, misma que al día de hoy está únicamente en Cinépolis VIP de Perisur. •••
centrales POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Actualmente, el panorama de la educación, en cualquiera de sus niveles, es completamente distinto a cómo se veía en décadas pasadas. De tal forma que hoy las instituciones educativas no sólo deben ofrecer educación de calidad que las mantenga a la vanguardia pedagógica, sino también poseer un propuesta lo suficientemente atractiva para una nueva generación de estudiantes ávida de información a través de medios electrónicos y plataformas informativas. Esta nueva generación de millennials y centennials poseen un arraigo tecnológico inherente al ser nacidos y formados en plena era del Internet; perfil que obliga a las instituciones educativas a buscar nuevos métodos de aprendizaje, más allá de lo convencional, de no querer caer en la obsolescencia. Panorama que se convierte en una oportunidad para las instituciones educativas al ofrecer la oportunidad de evolucionar y dar inicio a una nueva era de enseñanza más inclusiva, colaborativa, versátil y eficaz siendo la tecnología su principal aliado. Asimismo, dicha oportunidad también toca al canal de distribución de TI, quien tiene la posibilidad de mostrar sus habilidades para convertirse en el consultor y aliado tecnológico de las instituciones educativas. De acuerdo con información revelada por Casio, 85% de los responsables de las áreas de TI en colegios e instituciones académicas reconocen la importancia de la tecnología en la competencia entre universidades; 74% afirma que, con colegiaturas cada vez más elevadas, los estudiantes también son más exigen-
tes. Para los líderes de TI, en educación superior es crucial invertir en equipos que cumplan con las expectativas tanto de profesores como de alumnos e impulsen al máximo las capacidades, habilidades y creatividad de los estudiantes. Asimismo, el informe reveló que 63% de los líderes de TI creen que las clases presenciales aún forman una parte crucial de la experiencia de aprendizaje para los alumnos. Por otra parte, el 49% opina que el no invertir en la tecnología apropiada tiene un efecto negativo en el involucramiento tanto del estudiante como del maestro. “El sector educativo ha ido incorporando tecnología pues se han dado cuenta de que son herramientas sumamente valiosas en el proceso enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, deberán contar con la consultoría y asesoría adecuada que les permita saber qué tecnologías y equipos satisfarán sus necesidades y el canal es el encargado de hacerlo”, añadió la directora de la división de proyectores en Casio México, Claudia Romo.
EL ABC en números
Se predice que el mercado mundial de la tecnología para educación crecerá 17% por año alcanzando los $250 billones de dólares para el año 2020, siendo los principales impulsores la demanda de estudiantes por innovación tecnológica y los desafíos de seguridad. Actualmente, los estudiantes pasan más de 140 horas a la semana con sus dispositivos tecnológicos y cerca del 72% conectan por lo menos dos dispositivos a la red del campus al mismo tiempo. Además, alrededor del 40% de los estudiantes de educación superior les gustaría usar tecnologías móviles más frecuentemente que las que hoy utilizan. El 83% de los estudiantes universitarios concuerdan en que las tabletas transformarán la manera de aprender en el futuro. El 63% de las instituciones de educación superior busca opciones en la nube al considerar nuevas inversiones. Desde 2005, instituciones de educación superior han sido víctimas de intrusiones con casi 13 millones de registros comprometidos representando $246 dólares el costo global promedio por registro educativo perdido. Las instituciones de educación superior buscarán soluciones que: reduzcan la complejidad de la seguridad, ahorren recursos de TI y presupuesto, pasen rigurosas pruebas de terceros. En 2017, la seguridad de la información fue el principal problema en las instituciones de educación superior.
Enciclomedia como punto de partida La adopción de muchas de las tecnologías que hoy son una realidad, por lo menos en las escuelas del sector privado, tienen raíz a partir del proyecto Enciclomedia. Programa que surgió en 2004, con el objetivo de equipar tecnológicamente a las primarias públicas del país con una computadora que integrara la Enciclopedia Encarta, así como un pizarrón electrónico y una impresora, siendo un fracaso rotundo como resultado de irregularidades en su instauración, operación y administración, pues incluso escuelas sin energía eléctrica fueron dotadas de estos dispositivos. En 2010, durante el gobierno de Felipe Calderón, dicho programa fue transformado en Habilidades Digitales para Todos (HDT), el cual, al igual que el anterior, tenía como base una computadora en todos los salones del país; ahora dotándolas de Internet para crear un “Aula temática” con materiales digitales. No obstante, como resultado de la falta de presupuesto aprobado para el ambicioso proyecto, no fue posible equipar a todas las escuelas del país haciéndose evidente el hecho de no poder beneficiar a todos los niños mexicanos. Posteriormente, con el regreso del PRI a la presidencia del país, el programa HDT fue eliminado y el presidente Enrique Peña Nieto dotó a cada niño de 5º y 6º de primaria con una laptop. Sin embargo, el programa MiCompu.Mx tampoco alcanzó la totalidad de alumnos en el país y más tarde cambió la entrega de computadoras por tabletas a través del programa @prende.mx, contemplando únicamente a niños de 5º año de primaria.
En este sentido, si bien, todos estos programas no han beneficiado en su totalidad al sector educativo en México, sirvieron de parteaguas para dar a conocer los beneficios que ofrecen las herramientas tecnológicas y digitales.
Soluciones audiovisuales, una necesidad básica En la opinión del director de Planeación y Mercadotecnia en BenQ México, Fernando Álvarez, desde hace dos años la industria de tecnología experimentó un estancamiento en la inversión por parte del sector educativo como resultado del ajuste presupuestal así como el cambio de sexenio. Invirtiendo así las escuelas en algunos proyectos, principalmente en equipos de entrada. En este sentido, las escuelas buscan marcas reconocidas en el mercado, productos de calidad, que tengan un precio competitivo, facilidad de uso, bajo TCO, además de algunas funciones específicas, de acuerdo a sus necesidades concretas como flexibilidad en la conexión y en algunos casos, conexión inalámbrica. Aseveró que hoy las soluciones audiovisuales ya no compiten con otras soluciones a la hora de dividir el presupuesto de TI, pues a diferencia de años atrás, hoy se sabe la relevancia de estos equipos en el aula de clases, por lo que ya no es opcional su compra, ya que las escuelas proyectan presentaciones en Power Point, se conectan a internet, entre otras acciones. “El tema no es si es necesario o no el tema audiovisual sino qué tanto están dispuestos a invertir para que estos equipos audiovisuales sean realmente buenas y productivas para los alumnos”. Comentó que el canal que comercializa este tipo de soluciones deberá tener experiencia en TI, en instalación y redes pues debe saber cómo montar el equipo, qué tipo de iluminación tiene el lugar y con base en esto ofrecer la solución, entre otros aspectos. No obstante, la inversión de tecnologías por parte del sector educativo va más allá de únicamente proyectores y pizarrones interactivos. Desde la óptica del director general en Computerland, Gustavo Campa, integrador de soluciones de TI con especialización en Educación, hoy existen proyectos como Laboratorios de Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM, por sus siglas en inglés), Laboratorios de mecatrónica, sistemas de aprendizaje en línea y otras herramientas que ayudan al aprendizaje del estudiante, en las que también están invirtiendo. “El principal reto al que nos enfrentamos los integradores es la capacidad económica en el sector privado y la inversión por parte del Gobierno, en el sector público. Afortunadamente, Jalisco es uno de los estados que más invierte en el sector educativo”.
Seguridad y disponibilidad, el reto de la infraestructura escolar La protección de la red también es un factor que las instituciones deben tener en cuenta, sobre todo a raíz del boom de los dispositivos móviles, así como de los servicios en la nube y el Internet de las Cosas pues alumnos y profesores conectan cada vez más smartphones, tabletas, laptops y wearables a la red escolar para mejorar su aprendizaje fuera del aula, al tiempo que mejoran su
centrales experiencia en las instalaciones escolares esperando encontrar disponibilidad pero también seguridad para su información. Panorama que ha abierto el aumento de actividad cibercriminal dirigida a instituciones educativas. En este sentido, cualquier información que sea intercambiada en el interior de la institución, desde datos personales de los estudiantes hasta información de un centro de investigación deberá ser protegida para resguardar la reputación de la institución. De acuerdo con investigaciones de Fortinet, las escuelas se han convertido en objetos de alto valor para los ciberdelincuentes debido al tipo de datos que almacenan, lo que incluye datos sensibles de salud, finanzas e identificación personal, del personal docente, personal administrativo, entre otros. El director general en Fortinet México, Eduardo Zamora, explicó que tanto colegios como universidades son por lo general entornos altamente colaborativos al requerir acceso a diversos recursos y publicaciones en línea para realizar investigaciones, así como aplicaciones y soluciones de software para registrar, presentar y compartir sus hallazgos. Además, dependiendo de la escuela o departamento, las prioridades para acceder a diferentes aplicaciones y recursos pueden variar drásticamente. “Las entidades educativas tienen redes inalámbricas muy complejas para abastecer a todo el alumnado y profesorado. En este sentido, sin importar el nivel educativo, las instituciones deben protegerse y dar prioridades de acuerdo a las necesidades de los alumnos”. En complemento, el director para la vertical de Educación en Fortinet México, Luis Lagunas, explicó que las amenazas que se presentan en la industria están evolucionando tan rápido que el estudiante muchas ocasiones sabe más que la persona a la que se contrata y a veces sin saberlo, algunas aplicaciones o programas que descargan pueden tener virus y tirar el ancho de banda. “Escenario que resulta complejo pues no se puede cerrar la red, ya que seguramente los alumnos se quejarían al estar pagando un servicio, están pagando por una educación de calidad la cual hoy ya no solo se da en el salón de clases”.
La recomendación Fortinet
Además de apoyar las necesidades académicas, los equipos de TI de las instituciones de educación superior deben construir una red inalámbrica (WLAN) capaz de conectar los dispositivos que los estudiantes utilizan durante su vida diaria universitaria como computadoras, televisores inteligentes, impresoras inalámbricas, dispositivos móviles, entre otros. Construir una red inalámbrica que tenga el ancho de banda y las capacidades para manejar grandes cantidades de tráfico y diferentes prioridades. Infraestructura WLAN que debe ofrecer fuerte conectividad con mínimas restricciones y tiempo de inactividad, al tiempo que proteja a los usuarios y a los datos de las amenazas actuales en evolución. Actualmente, las arquitecturas de acceso seguro permiten abordar los desafíos de conectividad que afecten a las instituciones de educación superior como cobertura, confiabilidad y la capacidad de dar acceso a una gran cantidad de dispositivos personales, al tiempo que incorpora ciberseguridad avanzada.
En la experiencia del CIO de la Universidad Anáhuac de México, José Valdéz, actualmente del gasto total de TI en el sector escolar, alrededor del 8 al 10% se destina a temas de seguridad. Lo cual, aunque hoy existe más conciencia y algunas legislaciones lo exigen, como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), sigue siendo un porcentaje muy bajo. Sin embargo, prospecta que en los próximos dos años dicho porcentaje podría incrementar en un 15% en la medida que se conozcan más las soluciones, se difundan las garantías, los beneficios de un entorno operativo eficiente, y en general cómo ayudan a mejorar el ambiente en la institución. “Hoy existen temas como Cloud y la Transformación digital que involucra incrementar la seguridad. Antes parecía que todo estaba dentro de la escuela y había que protegerlo de todo lo exterior; hoy, como resultado de las aplicaciones y colaboración en la Nube, los alumnos trabajan desde afuera hacia adentro, por lo que se deben considerar entornos de seguridad más complejos”, concluyó. ••• POR: RESELLER / YAZMIN PAJARITO
Computerland innova con tecnología educativa en México Gustavo Campa, director general Computerland La tecnología educativa se ha convertido en un factor indispensable dentro del modelo educativo en el territorio mexicano. A su vez, diversas empresas han implementado soluciones interactivas a favor de este sector, debido a que nos encontramos ante un panorama con una visión más amplia dentro de la industria de TI en México. Con 12 años de experiencia dentro del sector educativo, Computerland se ha encargado de ofrecer a canales y usuarios finales un portafolio robusto con soluciones que efectúan sistemas de evaluación, controles de clase, LMS, teleconferencias con tecnología que impactan en disponibilidad, masificación y calidad de educación. Gustavo Campa, director general de Computerland, destacó que actualmente ya no sólo tienen los dispositivos en las aulas, sino que están trabajando con un nuevo sistema de actitud online que funciona mediante una estructuración de diversos equipos de trabajo. “Ya no es la tradicional asesoría externa que viene a impartir cursos de conducta y comportamiento a los colaboradores, sino que ya se hace una estructuración, donde generan líderes de área que se hacen responsables con sus respectivos equipos de trabajo y crean dinámicas a través de la herramienta”, comentó Campa. Abundó que uno de los errores de las empresas es que sólo se dedican a una parte del proceso y sugirió que para que las mismas se posicionen en un mejor lugar se tiene que pensar en hacer un proceso integral de comercialización, instalación, capacitación y mantenimiento del servicio y así garantizar un mejor desarrollo en el ambiente educativo, que para Computerland, la Sistematización es uno de los principales factores vistos dentro de la educación y la capacitación. “Todos esos grandes problemas que afectan al país solamente se pueden combatir de una mejor manera teniendo un buen nivel educativo y una alta calidad en los procesos educativos. Es por eso que nosotros queremos contribuir con un granito de arena con estas herramientas para que mejore la calidad educativa”, finalizó Campa. •••
espacio ingram
Anixter prepara revolución tecnológica con su Convención 2018, donde ofrecerán conferencias de tecnología, 1 on 1 meetings con ejecutivos Anixter y socios de negocios, así como actividades de integración, del 5 al 8 de septiembre en el Hotel Xcaret en la Riviera Maya.
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Ingram Micro vive una “Transformación por naturaleza” Durante Ingram Digital Xperience (IDX) 2018, el mayorista reunió a cerca de 800 asistentes, quienes recibieron información sobre tendencias y nuevas oportunidades que se están generando en el mercado, pero sobre todo la manera en la que puede capitalizarlas en conjunto. La conferencia magistral del evento que se realizó bajo el slogan “Transformación por naturaleza”, estuvo a cargo del VP & CCE de Ingram Micro México, Perú y Colombia, Luis Férez, quien compartió los logros obtenidos por el corporativo al continuar consolidándose como el mayor distribuidor de tecnología en el mundo. Informó que en México, durante el primer trimestre del año obtuvo ventas totales por 15 mil 738 millones de pesos posicionándose como el mayorista con mayor participación de mercado (25%) en el país; resultado replicado en el negocio de Soluciones, por primera vez (17%). Logros alcanzados gracias a una estrategia enfocada a sus partners, segmentada en cuatro pilares: mejorar la experiencia del cliente, una nueva estructura de ventas, transformación digital y excelencia operativa. “En 2016 hablamos de una “Transformación con Visión”; 2017 fue el año donde creamos una oferta de valor para hacer esa visión realidad y hoy los resultados son palpables pues hemos tenido extraordinarias oportunidades capitalizadas y con esto vivimos una Transformación por naturaleza”.
Tecnologías disruptivas convertidas en negocio En complemento, el director Go to Market en Ingram Micro México, Gerardo Romero, explicó que desde la visión de la compañía existen grandes tendencias que están marcando la pauta hacia la Transformación Digital: - Cloud: Cuenta con una comunidad de expertos, un ecosistema de ISVs, una plataforma de market place, un portafolio cada vez más robustecido, una oferta de soluciones empaquetadas para un consumo más simple (Easy Azure y Go IBM Cloud). Además de desarrollar la iniciativa global denominada Cloud Awesomeness que apoya a los partners a iniciar o continuar desarrollando sus habilidades en Cloud. - Inteligencia Artifical: Una de las oportunidades más tangibles que la compañía ha detectado para hacer negocio son los chatbots. Por ello, en conjunto con Nearshore trabaja en desarrollar chatbots para apoyar a los clientes en preguntas básicas sobre productos de Microsoft y adelantaron que en breve desarrollarán dicha estrategia con otras marcas. Próximamente lanzará chatbots que los partners podrán vender a sus clientes convirtiéndose en una oferta diferenciada y de valor. -ISVs: A la fecha cuenta con una comunidad de desarrolladores de software independientes, encargados de desa-
rrollar soluciones especificas para necesidades de nicho (Salud, Educación, Financiero, Manufactura, Retail y Sector Público). El objetivo es que el canal pueda ofrecer al cliente una solución integral y de esta manera solucionar un problema de punta a punta. -IoT: En Internet de las Cosas ya cuenta con un portafolio segmentado por verticales de mercado (Cities, Home&SMB, Retail, Logistics, Manufactura, Building y Transportación).
Una solución para cada vertical Como ya es tradición, una Zona de experiencia segmentada en mercados verticales, en donde se exhibieron las soluciones de los socios del mayorista también fueron parte del magno evento. Adobe Durante la muestra, la compañía exhibió su propuesta tecnológica en el pabellón de Educación mostrando los beneficios que ofrece el software on demand, pues Gabriela Reynoso, gerente de Cuentas gracias a la nube tiene la de Canal para México, Centroamérica y el Caribe en Adobe posibilidad de ofrecer a las escuelas un licenciamiento para cada uno de sus profesores y alumnos (a un precio de 5 dólares por licencia) con el objetivo de que puedan instalarlo en sus equipos personales siempre y cuando estén inscritos en la institución. “Para la escuela, su administración es muy sencilla, al ser una licencia nombrada pues está ligada al correo institucional del alumno”, explicó la gerente de Cuentas de Canal para México, Centroamérica y El Caribe en Adobe, Gabriela Reynoso. EC Line Durante el evento, EC Line promovió la solución POS que ofrece en conjunto con Easysoft, la cual además de integrar el software del desarrollador, embebe Lorena Urrea, gerente de sistema operativo Android Mercadotecnia y Wilfredo Moros, director Comercial en EC Line convirtiéndose en un equipo de entrada que resulta fácil de utilizar, de administrar, con bajo costo de inversión y cuya curva de aprendizaje para
su operación resulta corta, pues el cliente ya está familiarizado con dicho SO. También exhibió otras soluciones con sistema operativo Windows que integran desarrollos con algunos otros ISVs. El director Comercial en EC Line, Wilfredo Moros, compartió que la compañía trabaja de la mano de sus mayoristas, en una estrategia para reclutar a cerca de 50 distribuidores que busquen especializarse en el negocio de Punto de Venta. “Ofreceremos las capacitaciones y certificaciones técnicas y comerciales necesarias para que estos partners puedan llegar con una oferta específica a los diferentes mercados verticales; soluciones que estarán integradas por hardware y software de desarrolladores como Aspel, Pacific Soft, National Soft, Restaurant Soft, entre otras”.
Ghia A ocho meses de iniciar su relación con el mayorista, la marca participó en el evento para dar a conocer dicha alianza, exhibiendo su oferta de cómputo y accesorios, Armando Gallo, director Comercial principalmente. El director en Ghia comercial en Ghia, Armando Gallo, dijo que la compañía cuenta con un amplio line up integrado por equipos de videovigilancia, electrónica de consumo, entre otras; mismas que poco a poco irá introduciendo con el mayorista al ser una oferta de valor, de alta calidad y a precios competitivos enfocada a la PyME, profesionistas independientes y SoHO. “Para la celebración de estos diez años de presencia en el mercado lanzamos el Club Ghia Rewards, canal de comunicación que queremos establecer entre fabricante y distribuidor para que tengamos una interacción más fluida en temas de nuevos productos, promociones, capacitaciones, herramientas de ventas y todo lo que podamos aportar al canal para desarrollar el negocio más rápidamente”, apuntó. Gallo adelantó que para inicios del próximo año realizará una convención en la que reunirá a cerca de 100 canales para celebrar esta primera década de la marca en el país.
Kingston Con el objetivo de anunciar un portafolio fortalecido, que integra las mejores tecnologías en almacenamiento, precios accesibles y sobre todo, disponibilidad, Kingston exhibió Oscar Martínez, director Regional para Kingston Technologies un amplio catálogo de nuevos productos durante IDX. Parte de las innovaciones fue la incorporación de la tecnología de nam, con productos nuevos en sus líneas chip Tridide Flash, tarjetas Canvas (con mayor capacidad y velocidades). En estado sólido exhibió el disco UV500 en diferen-
tes formatos (SATA y M.2), mientras que en RAM anunció la disponibilidad de productos de la línea de DDR4, con capacidades de hasta 64 GB por módulo. “Muchos de estos nuevos productos, por sus características de velocidad, capacidades y seguridad están muy enfocados en el mercado corporativo, pero esto no es limitativo pues cada vez más usuarios están utilizando dichas tecnologías y esto es resultado de la Transformación Digital”, precisó el director regional para Kingston Technologies, Oscar Martínez.
Microsoft Durante el evento, el gigante tecnológico exhibió su oferta en caja (Office y Server), además promover la estrategia de la compañía enfocada en la venta de devices. Oscar Contreras, gerente de “Microsoft dejó de ser una Canales de Distribución para Licenciamiento OEM y caja en empresa totalmente enfocaMicrosoft México da en software, promoviendo ahora todos los dispositivos que un usuario puede tener a su alcance para el manejo de su información”, manifestó el gerente de canales de distribución para licenciamiento OEM y caja en Microsoft México, Oscar Contreras. Detalló que dicho evento sirvió a la marca para tener mayor acercamiento con el canal, al tiempo que difunde su mensaje para promover el uso de la nube explicando a los resellers las capacidades consultivas y técnicas que debe desarrollar para convertirse en un partner Cloud.
Vica La compañía exhibió sus soluciones en diferentes verticales como: Gamer, Retail y Hospitlity, pues en dichos mercados se emplean dispositivos que requieren de grandes fuentes de alimentaEquipo Vica México ción y amplio respaldo. En este sentido, durante la exposición mostraron sus líneas de protección eléctrica: Optima (500VA hasta 1250VA), On line de alta capacidad (1KVA a 3KVA) y E-Tronix (1500VA y 2000VA, que integran modo ahorrador para que la pantalla se apague cuando no esté en uso). La gerente de canales en Vica, Doris Barajas, ahondó en los valores que el fabricante ofrece al canal, entre los que sobresale un plan de lealtad que brinda el 1% de rebate en la compra de 15 mil pesos durante un mes y el 1.5% si se logra dicho monto por tres meses consecutivos. •••
publirreportaje samsung Por: ECO Redactores
Galaxy Tab Active2: fuerte por dentro y por fuera Actualmente existen en el mercado tabletas que están sobre diseñadas con características de robustez resultando altamente costosas para las empresas. No obstante, la demanda de este tipo de dispositivos continúa a la alza como resultado de la Transformación Digital. Por ello, Samsung pone a disposición del mercado mexicano Galaxy Tab Active2, equipo que cumple con las características de robustez que requiere cualquier tipo de industria, al tiempo que embebe funciones de próxima generación y especificaciones de alto nivel que requiere cualquier empresa que busque una herramienta tecnológica que ayude a lograr su liderazgo en el mercado. Con la primera generación (Galaxy Tab Active) Samsung marcó un hito en la creación de una nueva categoría de tabletas comerciales resistentes. Ahora, con esta nueva generación, Galaxy Tab Active2 integra funciones mejoradas capaces de operar hasta en los entornos más difíciles sin dejar de lado su diseño atractivo, ergonómico y ligero que caracteriza a la línea Galaxy. En este sentido, las condiciones más extremas ya no serán un impedimento para realizar el trabajo del día a día pues la nueva Galaxy Tab Active2 será su mejor aliado para lograrlo. Sin importar el lugar en donde tenga que utilizarse, la nueva tableta ofrece características altamente robustas en la palma de su mano, la cual puede personalizarse para realizar los trabajos más especializados a través de una variedad de accesorios, convirtiéndose en la más segura, cómoda y versátil del mercado.
Rudeza acorde a cualquier industria
Fortaleza y robustez en la palma de la mano De entre las características que sobresalen del nuevo equipo se encuentra su certificación IP68 (protección contra agua y polvo ofreciendo confiabilidad en todas las condiciones climáticas), cuenta con certificación anti impacto MIL-STD-810, trabajo 24x7 y batería reemplazable por el usuario. Además de integrar un procesador Octa-Core, almacenamiento de 3GB en RAM, autenticación biométrica, así como la integración de un amplia gama de sensores, entre ellos: geomagnéticos y giroscopio. Aunado a un sistema de seguridad avanzado mediante escaneo de huellas digitales y reconocimiento facial. Todo ello, sin dejar de lado la incorporación de elementos esenciales del negocio como la operación con S Pen (diseñada para una entrada precisa al escribir como un bolígrafo real con punta fina de 0.7mm que detecta 4.096 niveles de precisión), compatibilidad con accesorios de otras marcas, cámara de alta resolución (5MP frontal y 8MP trasera), tecnología NFC, seguridad de datos e información a través de la plataforma Knox que permite la personalización.
Para verticales como Logística y Transporte, Galaxy Tab Active2 ofrecer valores como rápida respuesta, al lograr interacciones inmediatas con clientes y colegas ofreciendo un mejor servicio al cliente; además de ser compatible con sistemas back-end de Android, dando acceso a información esencial de negocio así como la sincronización de datos. Aunado a la posibilidad de ofrecer servicios logísticos diferenciados en la entrega de cantidades correctas y a tiempo, así como cubrir las fluctuaciones de demanda sin demoras. Su cámara HD ofrece la posibilidad de utilizarla como escáner de código de barras, además de integrar un GPS para rastreo. Y si de productividad y conectividad se trata, los pines Pogo permiten conectar fácilmente teclados y cargadores externos logrando versatilidad en el equipo. En verticales como Leyes y Gobierno, Galaxy Tab Active2 también puede formar parte de la estrategia tecnológica de la organización ya que el equipo se encuentra conectado en tiempo real con aplicaciones, sistemas y datos que se encuentran en la estación central. Asimismo, el dispositivo puede ser utilizado por oficiales o policías, sin importar que utilicen guantes, además de poder ser utilizarlo mediante la S Pen. Igualmente, la tableta puede ser operada bajo la lluvia e incluso resistir golpes gracias a su certificación IP68 e incluso resistir caídas de hasta 1.2m. La protección de datos confidenciales también está cubierta gracias a la solución de seguridad Samsung Knox. Manufactura, Telecom y Retail son otras de las verticales que actualmente demandan este tipo de soluciones. Así que ya lo sabe, no deje de lado la oportunidad de proveer una solución de alto valor a sus clientes a través de Galaxy Tab Active2. •••
industria global
Orlando, Florida será sede para el gran evento ONE Latam Ingram Micro 2018 del 10 al 12 de septiembre donde contarán con talleres, actividades y temas de interés, además de más de 900 ejecutivos y conferencias de oradores del más alto perfil.
POR: RESELLER / YAZMIN PAJARITO
Canalys Channel Forum Latinoamérica 2018 regresa a Río de Janeiro Una década ha pasado y Canalys Channel Forum continúa posicionándose como uno de los eventos más importantes en el mundo para la Industria Tecnológica en beneficio de los canales de distribución. Por segunda ocasión en esta su quinta edición en Latinoamérica, “Canalys Channel Forum 2018” tendrá como sede oficial de su evento, la ciudad de Río de Janeiro, Brasil; en donde distribuidores, ejecutivos y resellers se darán cita en la “ciudad maravillosa” del 6 al 8 de noviembre. De acuerdo con Rita Chaher, EVP Services and Events Canalys, destacó que este año es la primera vez que se suma un total de 25 mayoristas de tecnología tan sólo en el evento de LATAM. Aseveró que los principales temas que abordarán giran en torno a cómo la inteligencia artificial brinda más
oportunidades para los que venden soluciones; la inteligencia en la red, edge, dispositivos en la nube, de las empresas y el hogar. Durante el evento DELL EMC, Lenovo y CISCO ofertarán lo más reciente en soluciones de valor en temas de desarrollo y avanzada tecnología para los canales. Mientras que Comercializadora de Valor Agregado (CVA), CT Internacional, Compu Soluciones, TechData, Comstor y Stylus son algunos que conforman la lista de los partners invitados. Finalmente, Rita invitó a sumarse a la comunidad de Canalys: “La región latinoamericana tiene mucho espacio para crecer y necesita del apoyo del resto del mundo. Canalys con su pequeño granito de arena trata de ayudar a la región, pero realmente nos fascina llevar el evento año a año para Latinoamérica”. •••
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Lenovo Data Center Group reporta crecimientos récord Durante su visita a México, el VP senior de ventas globales y mercadeo a nivel mundial en Lenovo Data Center Group, Roderick Lappin, habló sobre el crecimiento del negocio a nivel mundial, resultado del trabajo que ha realizado en conjunto con sus partners de negocio. Durante el último Q4, el negocio de centro de datos de Lenovo experimentó un sólido desarrollo al reportar por tercer trimestre consecutivo crecimiento a doble dígito cerrando dicho periodo con ingresos de cerca de 1,600 millones de dólares (67.8% más, en comparación con el mismo trimestre del año anterior), crecimiento que fue el resultado de tendencias de Transformación Digital como Infraestructura Definida por Software, Computación de Alto Rendimiento y negocios de I.A. e Hiperescala. Señaló que los productos definidos por software de la marca, liderados por la serie ThinkAgile, han impulsado un crecimiento de más de tres dígitos año tras año, aunado al anuncio del nuevo CP ThinkAgile para la infraestructura de nube
de próxima generación. El negocio Hyperscale, por su parte también ha crecido a triple dígito año tras año, diversificando la base de clientes. El director de Tecnología en Lenovo México, Adrián Simg, explicó que a la fecha cuenta con una base cercana de más de mil canales para el negocio de data center en el país, de los cuales alrededor de un centenar se encuentran activos; partners con los que trabajará para fortalecerlos y que puedan responder con soluciones de valor. Para apoyarlos, cuenta con un programa segmentado en tres niveles (Platino, Gold y Silver) de acuerdo al nivel de certificación de los socios y con ello, los incentivos que reciben; aunado al trabajo que realiza en conjunto con socios mayoristas como Ingram Micro, CVA y TechData, llegando de manera más eficiente al mercado mexicano. El negocio de centro de datos representa una importante oportunidad para el canal de distribución en México, sobre todo en lo que respecta al negocio SMB. •••
markethings
MarkeThings La industria y tendencias tecnológicas escritas desde la experiencia y visión de las mentes creativas del marketing en la industria.
POR: FERNANDO ÁLVAREZ NARRO, DIRECTOR DE PLANEACIÓN DE PRODUCTO Y MERCADOTECNIA DE BENQ MÉXICO.
La tecnología y el nuevo modelo educativo en México La tendencia global de los modelos de educación está exigiendo a las Instituciones Educativas adquirir equipos audiovisuales con mayor tecnología e interactividad que ofrezcan una mejor experiencia de aprendizaje a los alumnos de las nuevas generaciones. Inglaterra y Estados Unidos son de los países más avanzados en cuanto tecnología educativa se refiere, y son los que mayor penetración de pantallas/proyectores interactivos en aulas tienen en el mundo. En el caso de Latinoamérica, incluido México, la penetración es menor al 10% por lo que existe una gran oportunidad. Una de las mayores inversiones de las Instituciones Educativas la realizan en tecnología y una gran cantidad de dispositivos son utilizados por los docentes y los alumnos, por ello la comunicación y acercamiento de las marcas y los canales hacia estas instituciones es clave para garantizar la mejor oferta para la educación de nuestros niños y jóvenes. Los esfuerzos de Marketing que las marcas desarrollan pueden ser muy variables, algunas van enfocadas a los canales de distribución y otras directamente a las escuelas y pueden ir desde la publicidad tradicional hasta programas de certificación. BenQ participa activamente con tres líneas de producto, proyectores, pantallas y monitores, cada una con productos especializados para cada tipo de necesidad. Para el caso de los proyectores para educación existen 3 tipos de equipos, proyectores de tiro regular, corto y ultracorto, las 2 últimas tienen capacidad de hacerse interactivos gracias a los módulos PointWrite opcionales, lo ideal es lograr que cada vez más instituciones adquieran este tipo de equipos para lograr crear clases con mayor interacción. Las resoluciones más recomendables para educación son WXGA o Full HD ya que actualmente los maestros usan como material de soporte algunos videos incluidos en plataformas como YouTube. Por otro lado las Pantallas de Señalización Digital es una tecnología que cada vez toma más fuerza en el mercado Educativo, es países desarrollados la transición de proyectores a pantallas es más frecuente, BenQ cuenta con 3 modelos de Pantallas Interactivas de la familia RP, de 65”, 70” y 80”dirigida al sector educativo, entre sus principales beneficios son la duración de 30,000 hrs del LED, uso de 18 x 7 horas, 20 puntos de contacto, sistema operativo ANDROID, 2 bocinas de 16W y panel antibacterial, entre otros. Y finalmente los monitores especializados para materias como Diseño Gráfico, Animación 3D, Arquitectura y Fotografía cubren un nicho de mercado muy específico dentro de las Universidades principalmente en donde la rentabilidad del negocio es más alta que en los monitores convencionales. Para mayor información visita BenQ.com.mx y chatea con los expertos. •••
Fernando Alvarez Navarro es Licenciado en Mercadotecnia graduado del Tecnológico de Monterrey Campus Ciudad de México, tiene más de 16 años de experiencia en sector de I.T. y principalmente en áreas comerciales como Ventas, Mercadotecnia y Planeación de Producto. Su carrera en I.T. inicia en 2002 en Canon Mexicana, posteriormente en 2011 colabora en Epson México y en 2017 a BenQ México donde labora actualmente. Contacto: Fernando.Alvarez@benq.com
• La selección y puntos de vista expresados son, naturalmente, responsabilidad única del autor y no reflejan necesariamente el punto de vista u opinión de Reseller Magazine.
Se llevará a cabo la octava Convención CT 2018, donde a través de compras realizadas, premiará la lealtad y preferencia de sus clientes, donde por cada compra, acumularán kilómetros para ganar un viaje del
InSitu
5 al 12 de octubre a un crucero por el mediterráneo.
Gabriel Ocadiz: el hombre que rompe las reglas POR: RESELLER/ CYNTIA MARTÍNEZ
Procedente de una familia tradicionalista, Gabo comenzó a romper las reglas cuando decidió ingresar a la Universidad Autónoma Metropolitana para estudiar Ingeniería en Electrónica pese a las negativas de sus padres. Sin embargo, el estallido de la huelga hizo que cambiara su rumbo ingresando un año después a la Universidad La Salle en donde obtuvo la Ingeniería en Cibernética y Sistemas computacionales. Una vez concluida la carrera, uno de sus compañeros de escuela (Rodolfo Molina de Cisco) lo invita a él y a Celina, una compañera de la escuela (hoy su cuñada) a formar parte de un proyecto para la traducción de un software educativo de IBM; mismo que sale avante animándolos a emprender una empresa. Sin embargo, en el inter le avisan sobre la oportunidad de formar parte del Grupo de Soporte Cooperativo de HP; proyecto que tenía una duración de 14 meses, pues no había manera de quedarse a trabajar en la empresa, ya que quienes lograban ingresar al programa debían firmar un documento que así lo especificaba. Sin embargo, el objetivo de Ocadiz no era echar raíces, sino adquirir experiencia y relacionarse con gente de la industria para posteriormente emprender su empresa, de manera que decide asumir el reto. Ocádiz narra que se trataba de un grupo de ingenieros recién egresados quienes debían apoyar en aspectos técnicos a los canales de distribución que estaban en crecimiento (capacitación, soporte pre-venta, soporte post venta, etc.). Para ello ingresaban a un curso de capacitación exhaustiva de dos meses y los otros 12 en el campo bajo la supervisión de cuatro mentores (Carlos Arochi, uno de ellos). “Es entonces cuando comienzo a ver el mundo de TI, el cual me resulta fascinante al involucrarme directamente con la parte de Ventas, además de establecer un lazo de confianza muy importante con los tutores, muchos de los canales y clientes como resultado del compromiso y profesionalismo que siempre mostré en el proyecto”. El directivo relata que al término de los 14 meses, coincide con que el grupo de mentores prácticamente desaparece, pues por circunstancias personales o laborales emprenden nuevos retos por lo que Arochi —quien entonces asumía un nuevo rol en Ventas dentro de la compañía— lo promueve como Ingeniero de Soporte para convertirse en uno de los mentores que lidera el proyecto. Asimismo, coincide con que ingresa un nuevo director al área responsable (Salvador Cors), quien al plantearle la situación y después de consultar a todos los canales —quienes sin dudarlo apoyaron su permanencia en la empresa— hicieron una excepción y Gabo ingresó a las filas de HP por 18 años. Trayectoria que le permitió trazar todo un camino profesional dándole la oportunidad de colaborar en proyectos como HP Contigo y Ubicuidad. También ocupó diversas posiciones en el área de Ventas trabajando de cerca con mayoristas, atendiendo cuentas corporativas y VARs, conociendo a mucha gente de la industria y forjando amistades que se volverían entrañables.
Gabriel Ocadiz, director general de Daisytek México
Vivió la fusión de HP y Compaq; movimientos que le dejaron enseñanzas profesionales y personales. También se desarrolló en el área de impresión, primeramente como responsable de la fuerza extendida de ventas en Retail y tres meses más tarde, pese a que existía una regla que no lo permitía por los pocos meses que tenía en su cargo anterior, ocupó el área de Supplies logrando convencer a al director del área (Alberto Arredondo) para hacerlo, escalando tiempo después hasta llegar a la cabeza del negocio Láser del fabricante. Después de 18 años, la única posición que faltaba ocupar era un cargo a nivel regional, lo cual no fue posible en se momento en HP, pero un ofrecimiento de Lenovo lo llevó a emprender un nuevo camino como director regional PyME. Tiempo más tarde, Samsung le hace una oferta, la cual acepta pero a los pocos meses regresa a Lenovo como director de Consumo, permaneciendo bajo este cargo por cuatro años hasta encaminar sus pasos, ahora bajo la visión del mayorista en Daisytek. Familia y trabajo en equipo, sus pasiones El directivo es apasionado de la fotografía deportiva, siendo sus musas sus tres hijas, quienes practican deportes de alto rendimiento y a quienes trasmite valores fundamentales como la honestidad, amor a la familia y lealtad. “Mientras más te acerques a la verdad, menos problemas tendrás. Quienes me conocen saben que soy una persona de una pieza, y por fuerte que sean las decisiones de negocio que se deben ejecutar se debe mantener honestidad para la gente. Considero que la entrega y el compromiso han definido mi carrera durante estos años”. Gabo también es amante de los deportes de equipo (fútbol soccer, fútbol americano, tocho bandera, entre otros): “Siempre me ha gustado la interacción con gente y por ello me gustan los deportes en conjunto pues aprendes muchas cosas. Siempre he sido un creyente de que el trabajo en equipo sale mejor, por ello trato de formar verdaderos equipos de alto desempeño”, concluyó. •••