ÍNDICE LAS CENTRALES
EDITORIAL 14
POR: RICARDO GONZÁLEZ
Fuera del Sistema
industria local Canalys Channels Forum 2017 PAG 10 perfil empresarial EC Line renueva su estrategia PAG 18 perfil empresarial Ginga apuesta al “Hogar Inteligente” PAG 20 en columnas La colaboración de video como un factor clave en la transformación de las empresas PAG 24 DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx Cristina Bravo / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Carlos García / Programación Yazmín Pajarito / Redacción Alonso López/ Diseño Gráfico Jafréth Tejeda/ Dir. Operaciones Noemí Llamas / Administración Zoe Ortega / Consultor Comercial
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En últimos años se ha comenzado a materializar de manera tal vez idealista el concepto de vivir “Fuera del Sistema”, entendiendo en primera parte que la denominación de sistema es altamente ambigua, aunque a groso modo se pudiera entender como una libertad a todo lo que conlleva el dinero, por ende, el sistema social y económico actual en su conjunto. La velocidad de los cambios tecnológicos ha propiciado sin duda grandes ventajas a las economías mayores y cambiado drásticamente la interacción social al tiempo de presionar de una manera sin precedentes a los individuos en su esquema laboral, hoy parece que se prioriza en la fuerza laboral el entendimiento de nuevas tecnologías antes que las capacidades madre de un colaborador como liderazgo, resolución de problemas, disciplina, carácter etc. Sin tomar en cuenta que los puestos operativos se han reducido en más del 50% con la tecnificación, empujando duramente el desempleo, reduciendo las oportunidades e incrementando la desesperación en todos los ámbitos de la escalera laboral, incluidos los empleadores. En el otro extremo es claro que la vida fuera del sistema parece ser mucho más un tema utópico, el amarre social es tan fuerte que llega a todos los rincones del ser. Los avances tecnológicos y el “sistema” no deben empujar a intentar salir, por el contrario debiera plantarse al igual que las 3 leyes de la robótica de Isaac Asimov, que el bien de la sociedad sea el principio motor antes de seguir avanzando hasta un punto de no retorno. Más allá de la agenda global de los líderes de las naciones, los cambios radicales parecen estar en el micro entorno. Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor…
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Reseller Comunicación Magazine Septiembre de 2017 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de CPK Printing en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
industria local
A partir de este año, Team utilizará el nombre “WITeam” para referirse a su evento anual, el cual, bajo el slogan: “World of Innovation & Technology” buscará posicionarse como un referente en la industria de TI y se llevará a cabo del 8 al 11 de noviembre en Cartagena, Colombia.
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Dell EMC muestra su consolidación durante su foro anual en la CDMX El evento contó con 36 sesiones simultáneas en las que se abordaron temas sobre las tendencias y la necesidad de modernizar las TI, así como demostraciones en vivo y casos de éxito.
Por décima segunda ocasión se realizó una emisión más de Dell EMC Forum CDMX. Esta vez, el evento superó el número de partners que participaron para dar a conocer a los cerca de 1,200 asistentes, el portafolio de soluciones que van desde consumo, pasando por el data center hasta llegar al cloud, con las que la compañía afronta los retos y demandas del mercado frente a la Transformación Digital. “Estamos adaptándonos a este cambio tecnológico más rápido que antes, lo que provoca mayor versatilidad y que surjan formas de relacionamiento con los nuevos negocios.” comentó el director general del grupo de Soluciones comerciales en Dell EMC México, Juan Francisco Aguilar. Como ya es tradición, el evento también contó con un piso de exhibición siendo el de esta emisión el más grande al contar con la participación de 15 partners; Microsoft e Intel fueron los patrocinadores globales. El key note corrió a cargo del vicepresidente senior de Soluciones globales de mercadotecnia en Dell EMC, Gaurav Chand, quien opinó que la innovación tecnológica avanza a un ritmo exponencial, impulsando una nueva era de la transformación digital. “En Dell EMC desarrollamos e implementamos soluciones para que las empresas, sin importar la industria, construyan e impulsen sus negocios durante esta nueva era”. El vicepresidente de América Latina del grupo de Soluciones empresariales en Dell EMC, Octavio Osorio, explicó que como resultado de la fusión de la tecnología de Dell y EMC, hoy la posee un portafolio con mayor amplitud. Razón por la que las 36 sesiones simultáneas realizadas durante el evento, dirigidas tanto a partners de negocio, como a clientes, abordaron temas de transformación digital, infraestructura convergente, estrategias en la nube, transformación de la fuerza de trabajo, seguridad, entre otros. No obstante, manifestó que con dicha expansión del portafolio, también se adhirieron diferentes perfiles de canales, lo que también implica más infraestructura y apoyos que la compañía deberá desarrollar para que el mensaje llegue de manera correcta al cliente final, al tiempo que desarrolla habilidades para convertirse en un asesor. En este sentido, ofrece educación, apoyos, fondos de mercadotecnia, además del “Dell EMC Partner Program” que recientemente relanzaron.
Juan Francisco Aguilar, director general del grupo de Soluciones comerciales en Dell EMC México y Octavio Osorio, VP de América Latina del grupo de Soluciones empresariales en Dell EMC
“Dell EMC es una empresa muy enfocada a la distribución indirecta de sus productos pues más del 50% de nuestras ventas se realizan a través de partners. En este nuevo mundo hay pocas empresas que pueden cubrir la totalidad del mercado, así como ofrecer todos los servicios; esto es muy importante para el canal quien puede completar su oferta mediante servicios y productos de terceros, teniendo como base la tecnología de Dell EMC”. Informó que pensando en los partners del interior del país, el fabricante realiza constantemente roadshows con contenidos específicos de acuerdo al perfil y necesidades que demandan los socios en el momento. Recordó que anualmente realiza el “Partner Summit” en donde reúne a sus principales canales e integradores de sistemas de la región. Mismo que tendrá lugar la próxima semana en Miami, Florida, para presentar ante más de 500 partners el portafolio completo de la compañía, así como información a detalle del programa de canal, al tiempo que funge como un foro en donde los asistentes podrán intercambiar estrategias y opiniones sobre la industria y el negocio. •••
industria local POR: RICARDO GONZÁLEZ / ENTREVISTA
El renacimiento e integración de la nueva Anadic ha comenzado En entrevista con Javier Vargas, anterior presidente de Anadic Nacional y uno de los principales impulsores del grupo que busca la conformación de una nueva asociación, detalla desde su posición los antecedentes y objetivos de la buscada reconstrucción.
Javier Vargas
En un momento donde la que fuera la mayor y más importante asociación dentro de la industria de TIC´s en México pasa por una serie de distractores y descomposición del espíritu y objetivos con los que se fundara la ANADIC, hechos señalados por los propios integrantes y en específico por el grupo de los expresidentes, -los primeros que encabezaron la asociación-, Javier Vargas, una de las figuras más influyentes ante la cadena de distribución en el país, y quien representara a la organización en su segundo cambio de liderazgo, conversó con Reseller Magazine sobre la reaparición de éste grupo que busca redimir los “malos manejos que ha tenido ANADIC en las últimas administraciones”, y con ello reposicionar a la organización ante la industria en México, en resumen: El renacimiento de ANADIC.
Los inicios De acuerdo con Vargas, fue a partir de la administración encabezada por Marco González quien en ese momento tuviera a Luis Obregón como Tesorero – sucesor de la presidencia después de González-, que se comenzó a percibir una serie de incongruencias en el cumplimiento de los objetivos de trabajo de ANADIC. “La decadencia empieza en el momento en el que la asociación que perseguía el bien común empieza a verse como un negocio personal (…) empiezan los problemas a partir de que gente sin mucha capa-
cidad para entender lo que es el espíritu de grupo llega al poder y donde nosotros (el grupo de expresidentes) pasamos la estafeta y de manera quizá errónea pero pensando que era sano, nos alejamos un poco de la asociación y los dejamos actuar a sus anchas dentro de la asociación”. Vargas reconoció como un “error, haberse alejado de la asociación y dejar actuar –por su cuenta- a los nuevos integrantes”, dijo que a partir de la administración de González se rompió el espíritu con el que fue fundado ANADIC y aseguró que en conjunto con Luis Obregón tomaron el poder que les entregaron los asociados a beneficio personal “Estas dos personas lo tomaron como negocio personal, como una asociación para darse a notar e incrementar su posición dentro de la industria y sus ingresos, cosa que es inadecuada totalmente”, aseguró. Faltó la vigilancia adecuada, refiere Vargas “pensamos que la asociación ya había superado su punto de inflexión y podría ir creciendo a pesar del presidente en turno”, lección que dice, aprendieron ya, tras comenzar los trabajos de investigación y reconstrucción de la imagen de la asociación ante los distribuidores y la industria en general. Demandas de la Secretaría de Economía, hacia algunos personajes que habían sido parte de ANADIC que se vieron envueltos en procesos incluso penales por temas como malversación de fondos y apoyos entregados por la misma Secretaría, fueron algunos de los detonantes para que el grupo de fundadores interviniera. “Nos dimos cuenta de que había sido mal manejada la ANADIC y de que prácticamente la habían dejado en banca rota en ambas administraciones. Dijimos –Tenemos que intervenir o se va a acabar lo que construimos todos en Anadic-“.
CETIC Javier Vargas aseguró que la creación de CETIC, que se anunció durante la edición 14 de su congreso anual, presentada por el entonces vicepresidente Héctor Cárdenas como “una medida para lidiar con cuestiones fiscales que impedían el trabajo fluido con algunas instituciones de gobierno y que incluso por las mismas instancias de gobierno y un grupo de ase-
sores de la industria se recibieron las recomendaciones para tomar la decisión final de crear a CETIC (Confederación de empresarios en tecnología, innovación y comunicaciones A.C.) con el objetivo garantizar la continuidad de proyectos de alta relevancia en beneficio de la industria en general1”. En ese entonces se subrayó que no se trataba de la desaparición de la asociación ni del nombre como tal sino de lo que llamaron “una migración”. Sin embargo, a decir de Vargas, esta acción escondía los malos manejos que se hicieron con la ANADIC, otro de los detonantes para su intervención. Durante la última reunión que sostuvieron los presidentes de los diferentes capítulos de la asociación en territorio nacional, el grupo presentó la investigación que realizaron sobre los manejos de la ANADIC, las demandas a las que algunos de los integrantes estaban sujetos y con ello buscaron el apoyo del resto de los integrantes para accionar al respecto. “Aunque nuestra prioridad es la conformación y reformación de la nueva ANADIC, seguiremos investigando a través de una comisión que nombraremos, haciendo las auditorías necesarias, pidiendo información a las instituciones correspondientes para reunir las pruebas suficientes para poder proceder legalmente contra la gente que hizo las cosas mal porque si no vamos a perder toda la credibilidad dentro de esta industria y eso no lo vamos a dejar”.
La renuncia de Cárdenas Una pauta importante la marcó Héctor Cárdenas dentro de la ANADIC. Como uno de los distribuidores de mayor valía dentro de la organización, por su apoyo constante y vigencia, fue nombrado durante el congreso de 2015 como el nuevo presidente de la asociación, sucediendo a Luis Obregón; sin embargo su mandato lo interrumpió sorpresivamente durante la última reunión anual celebrada en abril de 2017, cuando a mitad de la agenda del congreso anunció su renuncia.
“Héctor, es un distribuidor con buena influencia y con buena imagen, entonces parecía que se podía ver la luz al final del túnel y podía revertir la tendencia hacia abajo que llevaba la ANADIC, entonces todos tuvimos la esperanza, pero al final no pudo, porque ni siquiera pudo tomar debidamente la presidencia”, de acuerdo con Vargas, Héctor Cárdenas nunca protocolizó de manera formal (firma de actas) el nombramiento de presidente, por lo que se consideró siempre como un presidente electo, quien por tal situación no tuvo acceso al manejo total y real de la asociación ni de sus arcas. “Al momento de revisar las entregas todo era tan inconcluso, tan informal en el manejo de los dineros que prefirió mejor no tomar la responsabilidad y por ello no tomó el puesto como tal. Por lo que de manera legal en este momento sigue teniendo el poder Luis Obregón, en todos los aspectos legales de la ANADIC ”, explicó Javier Vargas.
En búsqueda de la renovación El grupo que busca reivindicar a la ANADIC está conformado por representantes de los estados, los fundadores, vicepresidentes regionales, presidentes y VP locales, sumando al menos 150 integrantes de la antigua ANADIC, quienes en las próximas semanas sostendrán una reunión en Veracruz para acordar los nuevos estatutos de la organización que están determinados a rescatar y renovar. El nuevo grupo ha ido creciendo paulatinamente, buscan cerrar el año con un número cercano a 500 miembros con la representación total de los Estados pero que más allá del número de agremiados se prioriza la calidad de los socios basado tanto en capacidades y áreas de desarrollo tomando en cuenta que los tiempos actuales y convergencia de tecnologías. “La ANADIC tiene que reformarse, tenemos que cambiar de tajo, incluso el nombre si es necesario, otra acta constitutiva, y la reunión que tendremos en Veracruz (28 al 30 de septiembre) será para determinar los estatutos que tendremos,
porque ya sabemos qué se hizo mal, qué se hizo bien, en qué partes hay que poner énfasis: estaremos con otro código de conducta con otros estatutos que eviten que vuelva a pasar lo sucedido”. “Quien hizo daño a la ANADIC no puede quedar impune, y la impunidad es el principal problema en este país. Nosotros tenemos que abonar a que por lo menos dentro de la ANADIC no lleguen las cosas a la impunidad”, aseguró Javier Vargas.
¿Quién al timón? En primera instancia, ninguno de los expresidentes tomaría el liderazgo de la “nueva ANADIC”, afirmó Vargas “Nosotros queremos estar detrás quizá en un consejo que tenga influencia dentro de la ANADIC para tomar mejores decisiones y vigilancia de que las cosas vayan por el buen camino y no pase lo que ya pasó”. Esto, desde luego se definirá de manera democrática en la reunión que sostendrán en Veracruz, donde prevén contemplar la figura de Director y no de Presidente, donde el líder pueda tomar al cien por ciento las actividades de la organización. Además Vargas aseguró que con la experiencia que han tenido, los ayudará a formalizar y llevar al éxito a una renovada asociación en beneficio del canal de distribución en México.
Carta a la Industria –Lanzmiento de la nueva AnadicEl pasado 22 de agosto recibimos en nuestra redacción una carta firmada por el grupo de Expresidentes y Fundadores de Anadic, invitando al canal y asociaciones locales a la reunión pactada en la ciudad de Veracruz del 28 al 30 de septiembre de 2017 con miras al “Lanzamiento de las nuevas bases para sus estatutos y reglamentos internos… con una visión moderna que se fortalezca de valores y principios acordes a los nuevos paradigmas y retos que exige actualmente la industria de tecnologías de la información”.
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industria local
Xerox inaugura su Centro de Innovación en la CDMX. El inmueble, servirá para realizar tanto demostraciones, como sesiones de formación para empresas, empleados y partners.
POR: RESELLER / CRISTINA BRAVO
Tasmicro redobla esfuerzos en el occidente del país En respuesta a la tasa de crecimiento que han tenido en los últimos meses en la región y al interés genuino del canal, el mayorista especializado en seguridad anuncia la apertura de oficinas en la ciudad de Guadalajara como parte de su estrategia para 2018.
Sergio Hernández, Director Ejecutivo de Tasmicro
Con un portafolio que atiende necesidades presentes y futuras, y yendo al paso del posicionamiento de las tendencias que llevan el ritmo de crecimiento y desarrollo de la industria de la tecnología, Tasmicro llevó a cabo su road show para reforzar sus lazos con los distribuidores además de comenzar con una estrategia de reclutamiento de canal. Con esta visión principalmente es como se han mantenido vigentes en un mercado creciente como lo es el mexicano, cumpliendo sus primeros 10 años en México en este 2017, gracias además al respaldo que tienen de Micronet, su casa matriz basada en España donde han tenido presencia por más de 27 años. Dicha experiencia adquirida por Micronet en un mercado, que si bien podría ser de igual tamaño al de México,
es cierto que se encuentra más desarrollado en esta materia, el mayorista especializado en el tema de seguridad, ha sido uno de los principales diferenciadores del resto de los competidores. En su paso por Guadalajara, encabezando la reunión con los distribuidores de occidente Sergio Hernández, Director Ejecutivo de Tasmicro, trajo un importante mensaje para ellos cuyo eje fue la Transformación Digital y la imperante necesidad de que los canales evolucionen su modelo de negocio hacia nuevos ecosistemas de negocio basados en los avances tecnológicos. “Se llama -Uberización de la Economía-. La digitalización de los modelos de negocio a nivel inclusive manufactura están cambiando el ecosistema de negocio. McKinsey hace un estudio y diagnostica que aquellas empresas que no evolucionen, que no incorporen en su modelo de negocio un eje digital tenderán a desaparecer. Esto no es exclusivo de la industria de TI, sino que es para todas las industrias”. Para el 2020, citando nuevamente a McKinsey, “se estima que el 50 por ciento de la base de manufactura mundial deberá tener inmerso en su modelo de negocio algo digital. La línea de producción digitalizada, más inteligente, la vinculación de la línea de producción con la demanda, con el punto final de la demanda vía procesos digitales, tienen que incorporar en su modelo de negocios eso; la digitalización de la plataforma de manufactura del mundo para nosotros se traduce en un mercado extraordinariamente amplio porque
cualquier innovación en términos electrónicos digitales, lleva embebida la necesidad de la seguridad”, explico Hernández. Conscientes de la importancia de la zona de occidente en términos de digitalización, de avance en materia tecnológica, para Tasmicro es fundamental poner especial énfasis en el acompañamiento de los canales y ser partícipes de su desarrollo tanto de habilidades como de negocio, tomando como punto número uno de la estrategia el fortalecer la presencia en el mercado de esta región “La estrategia demanda que estemos más cerca de nuestros distribuidores en Guadalajara, pretendíamos –con el road show- actualizar la relación con ellos, mostrarles portafolio y recursos nuevos, así como reclutar nuevos distribuidores”, expresó Sergio Hernández quien se mostró entusiasmado con una superada respuesta por parte de los distribuidores en la capital tapatía, y reafirmó que el paso siguiente es traducir este interés de los distribuidores en conocer su oferta de producto y valor en mayores y mejores negocios para todos. Dos giras al año para estar más cerca del canal del interior, nuevas oficinas en la ciudad de Guadalajara para una atención más personalizada de los distribuidores de esta región, donde se están registrando tasas de crecimiento de muy buen porcentaje y ritmo, así como el enriquecimiento y constante actualización del programa de capacitaciones tanto en materia técnica como comercial consultiva, son los pilares de la estrategia para Tasmicro en México. •••
industria global
Con la marca Cool Capital, Stuffactory se presenta ante el canal, luego de lograr posicionamiento en el mercado de retail. A través de Revko (antes Acteck), los productos llegarán a otros mayoristas de cómputo y resellers nacionales
POR: RESELLER / CRISTINA BRAVO
Canalys Channels Forum 2017 La ciudad de Buenos Aires recibirá, del 14 al 16 de noviembre la edición para LATAM del Canalys Channels Forum, donde se reflexionará y discutirá el que han llamado “Paisaje sin Límites” y cómo es que el viaje hacía la transformación digital apenas ha comenzado.
Canalys se prepara para la edición 2017 para Latinoamérica de su foro de canales. El obelisco de Buenos Aires, Argentina enmarcará el Canalys Channels Forum 2017, uno de los eventos más importantes para la industria mundial en sus diferentes capítulos, y que para LATAM tendrá lugar del próximo 14 al 16 de noviembre en esta ciudad, abordará los temas más relevantes para los resellers con la principal premisa de continuar construyendo una industria en ascenso basados en tendencias tecnológicas, en información de valor que permita la vigencia y desarrollo de negocios fructíferos. La agenda del evento encuentra su eje en la evolución de temas como el Internet de las Cosas, Realidad Virtual, Big Data, Almacenamiento, Redes y Seguridad, los cuales abordarán analistas, conferencistas, CEO´s –el más alto nivel de ejecutivos de la industria a nivel mundial y de la consultora Canalys-, quienes dejarán ver la visión de las compañías a las que representan sobre el presente y futuro próximo, quienes entablarán la conversación con los resellers sobre los mecanismos y programas para apoyar sus negocios y como ir adelante, entendiendo y atendiendo la evolución del sector. Interrogantes como qué sigue para el tema de Cloud, cómo y a partir de qué se están acelerando las soluciones Multi-Nube e Híbridas, cómo se está utilizando la Inteligencia Artificial en los diferentes ambientes de trabajo, cómo está transformándose y a qué escala el Aprendizaje de las Maquinas (Machine Learning) entre otros. Capacitación constante para incrementar las habilidades técnicas y comerciales que ayuden a entender las necesidades de los clientes, otorgamiento de servicios que abonen al desarrollo de negocios a largo plazo, identificación de oportunidades, planeación, que den un norte al canal de hacía dónde ir y cómo avanzar, serán pilares en la discusión y reflexión del Canalys Channels Forum 2017. •••
POR: ECO REDACTORES
Lenovo revoluciona el concepto del centro de datos Think System y Think Agile es el nuevo portafolio de servidores, almacenamiento, redes, software y servicios para Data Center de Lenovo, el cual ofrece mayores márgenes y valor al canal.
¡Hola Sistemas inteligentes!
Adrián Simg, gerente comercial de la unidad de Data Center en Lenovo México
Lenovo posee una experiencia de más de 12 años en el negocio de Centro de Datos fortaleciendo su oferta tras la adquisición de la unidad de Servidores de IBM en octubre de 2014, lo que le ha permitido crecer y lograr cada vez más presencia de marca en la industria del Data Center en más de 150 países. Pese a haber transcurrido tan sólo tres años de dicha compra que marcó un parte aguas en el negocio de la compañía, hoy Lenovo posee el tercer lugar del market share en el mercado de Centro de Datos en México. Sin embargo, su esfuerzo por innovar no termina ahí. Muestra de ello es el nuevo portafolio de servidores, almacenamiento, redes, software y servicios para centros de datos Think System y Think Agile el cual, con la ayuda de sus partners, podrá llevarlo a posicionarse como el fabricante número uno en servidores, al tiempo que sus socios se benefician con una oferta de mayor valor y por ende, más márgenes de utilidad.
El nuevo portafolio está segmentado en dos unidades de negocio. La primera de ellas es Think System integrado por servidores, sistemas de almacenamiento y soluciones de redes —las cuales están basadas en la nueva generación de procesadores escalables Intel Xeon— disponible en una amplia oferta que va desde servidores de un solo procesador en formato de torre o rack, hasta soluciones de alta disponibilidad, con gran capacidad de procesamiento (hasta ocho procesadores) y diferentes formatos, los cuales poseen como común denominador un mayor rendimiento, diseño de plataformas más flexibles para la prestación de servicios y liderazgo en confiabilidad en la industria. En lo que respecta a servidores, la oferta contempla servidores de nube e IT de próxima generación mediante una propuesta integrada por Racks y Torres (plataforma más versátil para la entrada a cargas de trabajo empresariales críticas), Sistemas Densos (espacio optimizado con un rendimiento extremo y eficiencia energética), Blades (fáciles de administrar con integración de computación, almacenamiento y redes) y Misión Crítica (para aplicaciones escalables, con mayores cargas de trabajo al ofrecer mejor tiempo de actividad, flexibilidad para optimizar y rendimiento puro). En cuanto a la propuesta de almacenamiento, integra plataformas SAN (almacenamiento compartido de alto rendimiento), DAS (expansión de capacidad para servidores o almacenamiento definido por software), SDS (almacenamiento definido por software para virtualización de objetos, archivos/ bloques y almacenamiento), Archivo (retención de bajo costo a largo plazo o acceso poco frecuente) y DSS (soluciones de almacenamiento para HPC y sistemas de archivos distribuidos). Para soluciones de redes, la oferta comprende plataformas flexibles para todas las necesidades de centros de datos mediante Top of Rack, Switch integrado y Sistema administrativo de Red/ Administración.
Agilidad es lo de hoy La otra unidad es Think Agile; IT de próxima generación para la infraestructura definida por software, con la facilidad y velocidad de la nube pública y el control de las instalaciones locales. Portafolio que, tal y como su nombre lo dice, ofrece agilidad de IT (mediante infraestructura definida por software con plataformas fundacionales y ecosistema de socios ThinkSystem), además de ahorros en el TCO (al estar diseñado para simplificar la implementación y administración de las soluciones integradas), así como experiencia continua (al ofrecer la mejor experiencia de extremo a extremo durante todo el ciclo de vida del producto). Propuesta que permite a la compañía ofrecer al cliente final, no sólo productos, sino también una solución preinstalada que combina la innovación del hardware de la marca con soluciones de socios tecnológicos como Nutanix (infraestructura hiperconvergente), (Microsoft (Azure Stack) y SAP (HANA), entre otros no menos importantes; desarrollando en conjunto un portafolio de infraestructura convergente, Almacenamiento Definido por Software e Infraestructura Definida por Software. Mismas que ya han sido probadas en la infraestructura de la marca en el Centro de Desarrollo de Lenovo en Alemania, teniendo como resultado soluciones fáciles y de rápida implementación. De hecho, en el caso de HANA, ha sido tan benéfica la combinación de ambas tecnologías, que SAP lo utiliza para consumo propio y para ofrecer soluciones de cloud de HANA a sus propios clientes. “Esto hace más sencillo no sólo instalar las soluciones sino también utilizarlas, además de permitir crecerlos en un futuro”, declaró el gerente comercial de la unidad de Data Center en Lenovo México, Adrián Simg. En este sentido, tanto Lenovo como sus socios tecnológicos trabajan en conjunto
para capacitar a los canales en las tecnologías del hardware y del software que se integran en las diferentes soluciones. “Es importante que las entiendan para convertirse en verdaderos consultores que puedan dar un dimensionamiento adecuado de la solución que quieren implementar”. Los productos ya están disponibles a través del canal de mayoreo integrado por: Compusoluciones, CT, CVA, Ecomsa, Exel, Ingram Micro y TechData.
El valor del canal Portafolio que está abierto para su comercialización, por lo que cualquier partner de la marca puede integrarlo a su portafolio, como resultado de la facilidad de uso de los productos y soluciones. No obstante, la compañía ofrece certificaciones y capacitaciones técnicas y comerciales, tanto presenciales como on line, para que el reseller conozca a detalle la nueva tecnología y facilite su labor de venta. Certificaciones que además de agregar valor al canal le permitirá escalar de nivel (Platinum, Gold y Silver) en el nuevo programa de la marca “Lenovo Partner Engage”, el cual a diferencia de su antecesor, resulta más simple por lo que permite a los canales ascender más fácilmente de categoría y con ello, acceder a más beneficios. “Nuestros socios de negocio agregan valor a las soluciones, pues no sólo es la comercialización de los equipos pues nos complementa todo el expertise que ellos poseen en la implementación y servicio de las soluciones, ellos son nuestro brazo extendido. Esta es una buena oportunidad para que el canal crezca con nosotros ya que trimestre a trimestre incrementamos nuestro volumen de venta, así como la participación de mercado; sin embargo, no lo estamos haciendo solos sino de la mano de nuestros partners”, concluyó Simg. •••
centrales
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Como si fuera una frase hecha, resulta común escuchar en los diversos foros de la industria que “el activo más importante de las empresas es la información”. Sin embargo, no existe una verdadera conciencia al respecto pues aún son muchas las empresas, sobre todo las pequeñas y medianas, que desconocen los alcances que puede tener el estudio de grandes volúmenes de datos para generar conocimiento y estrategias de negocios que incrementen la rentabilidad de la organización. Panorama que se convierte en una oportunidad para el canal frente a un mercado que ha alcanzado cierta madurez. Una de las maneras para obtener dicho análisis de información es mediante herramientas de Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI): “Se trata de una combinación de procesos que permiten transformar todos los datos que se van almacenando en información, ésta en conocimiento y así dirigirlo a un plan estratégico de negocio”, refirió el coordinador de la red de partners de Zafiro Software, Agustín Tiburcio. Herramientas que permiten a las empresas resolver preguntas acerca del negocio de manera fácil y rápida, tales como: ¿cuáles son los problemas de ventas? o ¿a cuánto asciende la venta diaria? entre otros cuestionamientos. No obstante, como producto de la evolución que dichas soluciones han experimentado con el tiempo, hoy además de ayudar a las compañías a conocer aspectos del pasado, también pueden predecir qué va a ocurrir en un futuro cercano, de acuerdo con el análisis de datos históricos, para poder responder preguntas como: ¿cuál será mi perspectiva de ventas el día de mañana? ¿cuáles capacidades de atención al cliente necesito?, entre otros aspectos. “Como resultado de la optimización de los procesos, hoy ya no es posible aventurarnos a tomar una decisión sin saber cómo va a impactar en el negocio. Actualmente las empresas quieren saber qué está pasando, además de cobrar importancia temas como costos y desempeño, por lo que cada vez más organizaciones quieren alcanzar este nivel de optimización”, añadió el especialista de Solución en Oracle México, Jorge Gálvez. Panorama ante el cual, la evolución de los sistemas de información y las herramientas que las organizaciones comenzaron a utilizar en los negocios para ser diferenciadores en estrategias y procesos han llevado a adoptar el BI como una parte fundamental de su negocio creando así una estrategia eficiente. “Ha sido una evolución lo que nos ha llevado a utilizar el Business Intelligence; sobre todo, para aquellas grandes compañías que lo han adoptado al regirse por políticas corporativas”. No obstante, Tiburcio explicó que dichas políticas corporativas muchas ocasiones favorecen a compañías trasnacionales al dictar el software o la tecnología que las filiales deben utilizar, dejando de lado a
centrales las marcas nacionales que ofrecen valores agregados al basar sus desarrollos en las reglamentaciones locales o bien, incorporar las actualizaciones necesarias para el mercado nacional. Beneficios que marcas extranjeras no pueden ofrecer debido a lo costoso que resultarían estos cambios para cada país en los que tienen presencia. “Nosotros lo manejamos de manera natural pues el software está pensado en el usuario mexicano, sin gran esfuerzo, ni gran inversión. Esto es el valor que nos da ser una empresa mexicana pues estamos apoyando a lograr una cultura empresarial para mejorar la sociedad mexicana mediante las herramientas adecuadas para competir con cualquier país y avanzar de manera eficiente”, detalló.
Una MiPyME más inteligente El estudio “Transformación Digital de las Pymes” dado a conocer en abril de este año por la firma consultora IDC, bajo el encargo de SAP SE, reveló que la principal prioridad de las compañías en México al implementar un software tecnológico es reducir costos; siendo las soluciones de Business Analytics las más usadas por las PyMEs
mexicanas. “Para las PyMEs, la transformación digital podría percibirse como un costo a la hora de hacer negocios, cuando en realidad es parte del proceso que deben cumplir aquellas que deseen maximizar el crecimiento y la rentabilidad”, señaló, el presidente del equipo de PyMEs de SAP, Barry Padgett, a través de un comunicado. Otro de los hallazgos del estudio fue que las compañías más pequeñas están siendo proactivas si siguen una estrategia a la hora de decidir cómo invertir en tecnologías digitales. Estas inversiones, muchas de las cuales requieren requisitos mínimos en cuanto a capital y personal de TI, proporcionan oportunidades sin precedentes a la hora de escalar y ofrecer acceso eficiente a capacidades que una vez estuvieron fuera del alcance de las empresas más pequeñas. En este sentido, pequeñas y medianas empresas también están cobrando conciencia del valor que les puede aportar el Business Intelligence. De hecho, algunas comienzan utilizando herramientas tecnológicas básicas y en la medida en la que van creciendo, implementan soluciones de BI para ser más eficientes en su operación. Por ejemplo, algunas MiPyMES basan su negocio en hojas de Exel capturando sus operaciones en éstas. Sin embargo, conforme transcurre el tiempo o incrementa la cantidad de datos, comienzan a perder su información impidiéndoles visualizar qué pasa con sus clientes, por lo que resulta difícil saber qué está ocurriendo en su negocio y no tienen manera de avanzar de manera eficiente. En este sentido, todas las empresas lo requieren hasta cierto punto, pues existe Inteligencia de Negocios muy avanzada que permite hacer pronósticos específicos y existe BI básico con el que se puede conocer aspectos más sencillos para realizar compras más inteligentes, saber quiénes son los proveedores que entregan a tiempo, los que dan mejor precio, entre otros aplicativos. Por lo que la solución dependerá del tamaño y lo que está buscando cada negocio.
“Hace algunas décadas se decía que la contabilidad era la herramienta útil para la toma de decisiones. No obstante, tiempo después, cuando se empezaba a hablar del BI y la minería de datos, se supo que ésta era la herramienta realmente útil al tratarse de soluciones de analíticos que permiten analizar el comportamiento de las organizaciones y tomar decisiones para efectuar cambios naturalmente orientados a la optimización. De manera que estas soluciones están hechas para todas aquellas empresas que tengan datos y que tras la explotación de estos, puedan hacer más eficiente sus operaciones”, aclaró el director senior de Alianzas y canales en Oracle México, Víctor Iparraguirre.
Soluciones al alcance y tamaño de cualquier empresa La asequibilidad que ha alcanzado la Inteligencia de Negocios también han favorecido la adopción de las mismas, pues hoy es posible encontrar una variedad de oferta en el mercado que va desde OpenSource (código abierto) hasta herramientas bajo un modelo de Cloud. Anteriormente, la implementación de este tipo de solución requería cierta infraestructura como un centro de datos, con cierta cantidad de servidores y discos duros, por lo que sólo eran utilizadas por corporativos y empresas con cierto grado de madurez y con personal especializado para poder descifrar la información. Hoy, el uso de una solución de Inteligencia de Negocios sólo requiere de un sistema cliente- servidor, además de existir opciones bajo un modelo de nube, con lo que bastará una computadora y una conexión a Internet eficiente para su uso. Actualmente no es necesario que las empresas posean personal altamente especializado, sino recursos que conozca la información y qué tipo de reportes necesita la empresa para interpretarla. “Ahí es donde cobra sentido el autoservicio, pues las herramientas de visualización de datos y explo-
ración permiten que los usuarios, sin tener un gran conocimiento de análisis de datos pueden obtener esta información, incluso sin tener que pedir apoyo al área de TI para generar un reporte, pues ellos mismos pueden construir sus análisis”, sostuvo Gálvez. Igualmente, las nuevas tecnologías desarrolladas por los diferentes fabricantes facilitan aún más el uso de las soluciones de Business Intelligence. Ejemplo de ello es la reciente adhesión de Cortana de Microsoft a su herramienta de Inteligencia “Power BI”. En este sentido, ahora es posible pedirle a una computadora los resultados de ventas bimestrales y otra información relevante del negocio, la cual mostrará mediante visualizaciones interactivas, sofisticadas y fáciles de utilizar. Igualmente, la tendencia hacia el Software as a Service (SaaS) está impulsando a las organizaciones a complementar o reemplazar las aplicaciones empresariales. De esta manera, las herramientas de inteligencia de negocios basadas en la nube como “Microsoft Power BI” se están volviendo cada vez más comunes.
Nuevas tecnologías, nuevos usos, un mismo fin… Los entrevistados coincidieron en que la llegada de muchas de las nuevas tendencias y tecnologías están apalancadas al uso de las soluciones BI tales como el Internet of Things (IoT ), —pues hoy en día se necesita analizar la información que se genera a través de diferentes dispositivos conectados a internet, haciendo estas herramientas un “match perfecto”—. Caso similar a lo que ocurre con tendencias como la movilidad y el Big data, al ser este último un conjunto de tecnologías que permiten utilizar y explotar datos. Ante dicho contexto, el BI está convirtiéndose en la columna vertebral de tendencias como el IoT, la industria 4.0 y otras que están por venir —como Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning—, al permitir avanzar en los procesos de manera inteligente.
“El BI será el común denominador de todas las empresas que no se quieran quedar rezagadas y no avanzar en sus procesos, pues de otra manera, terminarán cayendo, siendo dejadas por las compañías que sí adoptaron estas tecnologías y que comenzarán a dominar el mercado”. aseguró Iparraguirre.
Los retos para el canal ante un mercado maduro Pese a todos los beneficios y valores que estas soluciones agregan al negocio, el canal que las comercializa continúa con el reto de evangelizar a las pequeñas y medianas empresas. Sobre todo, aquellas cuyos dueños son de generaciones anteriores, quienes en su mayoría tienen resistencia al cambio al utilizar algunos sistemas de información o programas que les permiten visualizar su información, aunque no siempre de la mejor manera ni ofreciendo las respuestas ni los resultados esperados. “Existen clientes que quisieran utilizar nuestras herramientas pero ya están muy casados con sus procesos. Por ello, los canales, de la mano del fabricante, deben encontrar la manera de realizar esta “venta inteligente” educando al usuario sobre los beneficios que pueden ofrecerles estas soluciones”. Desde la óptica de Oracle, el negocio de Business Intelligence en México, a nivel de canal está muy desarrollado, pues hoy existen muchos resellers que ofrecen dichas herramientas; algunos completamente focalizados en el negocio y otros, bajo un modelo secundario para complementar su portafolio. “En el caso de Oracle, ofrecemos soluciones de este tipo desde hace más de 17 años, las cuales han evolucionado año tras año y con ello, también se ha transformado el ecosistema de partners, pues hoy casi todos nuestros socios tienen una solución de BI en los que explotan los datos que gestionan”. De manera que el verdadero reto de los partners es enfrentarse a una buena calidad de datos; es decir, que la información que se genere sea realmente valiosa para
la empresa: “En este sentido, requerirá de capacitaciones y entrenamientos por parte del fabricante para poder lograrlo”. Explicó que es deseable que los canales interesados en comercializar soluciones de Inteligencia de Negocios posean conocimientos previos en BI o en bases de datos. Sin embargo, aseveró que hoy cualquier canal focalizado en el negocio de tecnología, puede comercializarlo como resultado de la madurez que han alcanzado estas soluciones. “Los distribuidores deben pensar en la venta de estas herramientas como estrategia de venta inteligente, lo que les permita ser ese socio de negocio que requieren todas las empresas”, enfatizó Tiburcio. Por lo que, si bien ya existe madurez en este mercado, aún hay una gran oportunidad para llegar a un mercado pequeño y mediano, además de que este tipo de herramientas son la llave para adentrarse a temas como Big data e IoT. “Existe un área de oportunidad en cuanto al mercado que aún puede adoptar estas soluciones, pues existen muchos clientes deseosos de hacerlo. Los canales que hoy no se suban al barco se verán en desventaja respecto a otros integradores, quienes lograrán crecimiento y permanencia en el mercado”, concluyó el especialista de Oracle. •••
perfil empresarial POR: ECO REDACTORES
EC Line renueva su estrategia El fabricante implementa herramientas que faciliten la labor de venta del canal, al tiempo que renueva su line up con el objetivo de satisfacer las demandas locales del mercado mexicano utilizando como bandera la cercanía y tiempos de respuesta inmediatos que sólo una marca mexicana puede ofrecer.
EC Line es una compañía mexicana especializada en el desarrollo de soluciones de punto de venta y periféricos con diez años de experiencia en el mercado. Actualmente, la marca forma parte de EC Electronics Hong Kong de México, cuyas plantas de manufactura se ubican en Hong Kong y Shenzhen, China. No obstante, la inversión mayoritaria es capital mexicano por lo que la empresa está registrada en tierras aztecas. Marca que a lo largo del tiempo ha logrado presencia y reconocimiento en la industria de IT. Sin embargo, desde hace un par de meses trabaja en la reestructuración de sus estrategias. Una de las más representativas fue el reciente nombramiento de Wilfredo Moros como nuevo director comercial de la compañía quien es el responsable de desarrollar las alianzas adecuadas para lograr los objetivos prospectados para la compañía. Con una nueva visión de negocio, EC Line ahora contempla un modelo de comercialización a través de canal que involucra una red de mayoristas claramente consolidada que le permita llegar al reseller y posteriormente al cliente final. Táctica con la que ha logrado una cobertura nacional a través de aliados comerciales como CT, CVA, Ingram Micro, Intcomex y TechData. Aún así, para lograr mayor especialización en el negocio, se encuentra en pláticas con dos mayoristas más enfocados en el negocio POS, los cuales podrían integrarse a su red al concluir el tercer cuarto del año.
Un refresh al portafolio Hoy en día, la propuesta de la marca está integrada por un portafolio con más de 60 SKUs que contemplan terminales AIO punto de venta, monitores touch screen, impresoras (térmicas, matriz y de etiquetas), lectores (de código de barras y tarjetas), cajones de dinero y periféricos. No obstante, recientemente el fabricante incorporó a su line up productos que respondan a las actuales necesidades y demandas del mercado, lo que le permitirá llegar a nuevos segmentos y jugar en diferentes bandas de precio. Muestra de ello son los nuevos dispositivos con OS Android, equipos tipo tablet —que ofrezcan mayor movilidad al negocio, así como aplicativos para atender a los clientes sin que éstos deban desplazarse
Wilfredo Moros, director comercial de EC LINE
hasta un mostrador o caja—, además de una serie de terminales con diferentes opciones de procesamiento, desde Celeron hasta Core i7, en formatos de 12 y 15 pulgadas. “Dentro del negocio de tecnología, las terminales siguen siendo una parte privilegiada. Se manejan márgenes muy por encima de lo que ofrecen otras líneas de cómputo e impresión y esto incrementa cuando se ofrece toda una solución de punto de venta. Estamos comprometidos con el canal de distribución en México pues queremos ofrecerles oportunidades de negocio rentables e interesantes”, apuntó el nuevo directivo. El portafolio de impresoras también se actualizó ya que ahora incorpora mayor conectividad, dejando de lado los puertos seriales o paralelos, para integrar conectividad Ethernet, USB e incluso WiFi en algunos modelos. Line up que se complementa con aplicativos desarrollados por terceros, con los que el fabricante ha realizado alianzas estratégicas logrando la certificación de las soluciones y productos de la marca con el objetivo de que el distribuidor que trabaja con EC Line o con alguno de los desarrolla-
dores tenga la tranquilidad de que cuando implemente o instale una solución, no tendrá problemas de compatibilidad. “Nuestro propósito es innovar en soluciones de punto de venta y acompañar a los clientes en la evolución del mercado”, refirió Moros. Por ello, a partir del próximo Q4 el fabricante incorporará a su portafolio terminales mobile computing (handhelds) con las que buscará competir con grandes compañías mediante una oferta de alta calidad pero a precios más accesibles. “Esta tecnología permite agilizar los procesos de distribución y almacenaje. Sin embargo, la actual oferta en el mercado es muy elevada, por eso estamos desarrollando una solución para empresas que no tengan el presupuesto para realizar una inversión tan alta, sin tener que sacrificar calidad en el producto”. Por otro lado, el concepto de Customer Experience también se ha convertido en un tema en boga, involucrando elementos como la atención al cliente, tiempos de respuesta, información que se recibe en el punto de venta, por citar algunos puntos; razón por la que la apuesta de EC Line en los próximos dos años será brindar a las tiendas las soluciones que les permitan aplicar dicha tendencia en su negocio para crear un mejor ambiente para sus clientes.
Confianza absoluta en el canal El actual modelo de comercialización de EC Line es 100% a través de canal. Ante esto, desarrolla una serie de estrategias y herramientas que lo apoyen en su labor de ventas en el día a día. Uno de los apoyos que la marca pone a disposición de sus partners es su nuevo show room ubicado en sus oficinas de Vallejo. Espacio que fue uno de los proyectos pensados para esta nueva etapa y que fue abierto hace un par de semanas con el propósito de que los resellers puedan interactuar con las soluciones funcionando. Productos que integran algunos de los desarrollos más conocidos en el mercado con el objetivo de que el socio que
tenga una oportunidad de negocio pueda asistir con su cliente en un ambiente seguro y confiable para probar los equipos. “Qué mejor carta de presentación para un socio que su cliente final vea que tiene el apoyo directo del fabricante”, comentó el director comercial. Otro recurso que la compañía ofrece al canal es un número de soporte telefónico (50781886, opción 2) en donde puede recibir asesoría o resolver alguna situación que se le presente. Asimismo, cuenta con un gerente de marca en cada uno de los mayoristas con los que trabaja con quien pueden acercarse para aclarar cualquier tipo de duda. Aún así, trabaja constantemente en mejorar el “Soporte y servicio” pues pese a que la calidad de los productos es excelente, por la naturaleza del negocio los tiempos de resolución se vuelven críticos, por lo que está implementando sistemas para mejorar los tiempos de respuesta. Un instrumento más del que el socio puede apoyarse es la página de YouTube de EC Line, en donde el reseller encontrará videos con tutoriales sobre temas de drivers de impresora, actualización de BIOS y drivers para algunas terminales que operan bajo OS Windows. Otra de las herramientas en las que la compañía trabaja es el desarrollo de su Programa de lealtad con el que premiará a los canales por la fidelización hacia la marca; pormenores que serán dados a conocer en breve.
El valor de una empresa mexicana Como marca mexicana, EC Line ofrece una serie de valores agregados que una compañía trasnacional difícilmente puede ofrecer tales como: cercanía a través de diferentes medios (correo electrónico, línea telefónica o redes sociales) para reaccionar ante cualquier tipo de oportunidad de negocio, además de dar respuestas inmediatas. De igual manera, la reacción ante cambios tecnológicos, al tener un contexto local de las nuevas legislaciones y condiciones que la ley
establezca para las empresas, son otros de los beneficios de trabajar con un fabricante orgullosamente mexicano. “Este negocio ofrece márgenes interesantes al canal al existir un mercado que está esperando a que un proveedor llegue a explicarle el por qué sustituir su PC por una terminal o implementar una solución POS. En este sentido, la invitación es para todos aquellos canales que aún no invierten o ven las soluciones de Punto de Venta como oportunidad para que se acerquen a nosotros pues al ser un fabricante local entendemos estas necesidades más rápido y podemos reaccionar de manera oportuna, lo cual no ocurre con grandes corporativos”, concluyó Moros. •••
perfil empresarial POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Ginga apuesta al “Hogar Inteligente”
Francisco Romero, director comercial de Ginga Group México
Como ya es tradición, Ginga Group realizó su evento anual más importante el “Trade Show 2018”; evento cuyo objetivo es presentar a sus principales partners y clientes las innovaciones de la compañía que llegarán al mercado mexicano en los próximos meses. Mochilas y portafolios con nuevos materiales y licencias, así como una línea destinada al “Hogar Inteligente”, que se comercializará a través de canal, fueron parte de los avances. A este respecto, el director general de Ginga Group México, Francisco Romero, explicó que dicha estrategia es resultado de la contracción que está experimentando la industria de cómputo, al no haber una revolución con el hardware que realmente cambie la industria de accesorios. En este sentido, dijo que el futuro de Techzone, una de las líneas de Ginga Group, es apostar por tecnologías para el “Hogar Inteligente”, pero sin perder foco en las mochilas, maletines, accesorios, candados y demás productos que conforman su actual oferta. “Continuarán existiendo las laptops, tabletas y accesorios; eso no va a cambiar en los próximos años. Sin embargo, lo innovador serán las aplicaciones para ob-
tener el mayor provecho de los productos que ya existen en la vida diaria de los consumidores. Por ejemplo, en la casa ya tenemos WiFi, tablet y laptop; ahora la cuestión será cómo obtener el mayor provecho de éstos y el “Hogar Inteligente” tiene que ver con ello”. De acuerdo con el ejecutivo, la tendencia en el usuario mexicano promedio será conectar su casa para protegerla. Opinó que actualmente algunas empresas se han aventurado por desarrollar tecnologías para el “Hogar Inteligente” situando puntos de venta en lugares de alto poder adquisitivo, focalizándose en usuarios familiarizados con la automatización de sus casas al poseer un nivel socioeconómico alto. “No obstante, nosotros estamos poniendo una solución al alcance de cualquier tipo de usuario mediante una oferta que pueda hacer inteligente a su hogar; por ahora totalmente enfocado a la protección del mismo”. Aseveró que la pretensión de la compañía es desarrollar kits básicos de ensamble, que sean fáciles de instalar y que el distribuidor no tenga que certificándose para instalarlo, pues bastará con una capacitación para hacerlo. “Esto nos permitirá llegar a un nuevo nicho de negocio, mediante una solución confiable que dará al canal una nueva área de ventas, además de poder percibir márgenes por la prestación de un servicio. En este sentido, estamos hablando de hardware, servicio y consultoría (mantenimiento e instalación)”. Explicó que la plataforma está basada en un sistema modular, por lo que el mismo kit se puede utilizar para un departamento pequeño o para una residencia. De manera que el nivel de complejidad de la instalación dependerá del perfil de cada distribuidor. Por ejemplo, un kit básico conten-
drá un concentrador, un sensor de puerta y uno de ventana, una cámara y una alarma con sonido y luz; además de dos controles remotos. Asimismo, habrán aditamentos para que el usuario lo arme tan complejo y lujoso como quiera. “Al mismo cerebro le pones más dispositivos, más sensores o más cámaras y todo se puede ir interconectando para hacer una instalación más robusta. Queremos que sean soluciones más palpables para la gente que no necesariamente necesita invertir una cantidad exorbitante de dinero”. Una de las soluciones que formarán parte de dicho portafolio es un video portero cuya función es que cuando una visita lo toca, envía la imagen al celular del usuario. De igual forma, cuando alguien se ubica en la puerta durante más de 10 segundos, empieza a grabarlo y alerta al usuario. Aclaró que hasta ahora se trata de un prototipo pues aún están afinando detalles sobre las aplicaciones, por lo que prospecta esté listo para lanzarse al mercado mexicano en 2018. “Se trata de una gran oportunidad para los distribuidores al permitirles llegar a nichos donde no llegaban hoy”. Detalló que el objetivo del Trade Show fue presentarlo a mayoristas de proyectos y pulverizado como Ingram Micro, C T, Compusoluciones, CVA , Tech Data, entre muchos otros no menos importantes; los cuales podrían ser parte de su red de socios comerciales. •••
tendencias POR: RESELLER / AGENCIAS
Televisores Hisense: listos para el juego
Hisense muestra en IFA 2017 televisores inteligentes destacados como la nueva serie NU9800 y NU8700. Los televisores UHD 4K tienen tres atributos principales responsables de la excelente calidad de imagen: Ultra Contraste: a través de atenuación local en múltiples zonas, la función proporciona sombras más oscuras y brillos más resplandecientes en cada segundo de un partido de fútbol. Ultra Color: se logra mediante una combinación de tecnología Quantum Dot y HDR Supreme para proporcionar una experiencia visual más natural. Ultra Motion: en los televisores Hisense combina la estimación de movimiento y la tecnología de compensación de movimiento, para dar un nuevo nivel de claridad en escenas de juego de movimiento rápido. Los Smart TVs de Hisense integran una interfaz de usuario innovadora y están listos para el juego para mostrar lo mejor de la Copa Mundial FIFA 2018. •••
Samsung lideró el mercado de smartphones en Europa unidades, 14% más respecto al año pasado. Huawei logró el número 2 y superó a Apple mandando 1.8 millones de smartphones para capturar una cuota de mercado de 12%, derrotando a la firma de la manzana por menos de 50,000 unidades. Fuente Canalys
tendencias
Central y Oriental en el Q2 de 2017, con 4.9 millones de
POR: RESELLER / AGENCIAS
Galaxy Note 8, la pantalla más grande, la cámara más poderosa
Galaxy Note8 tiene la pantalla más grande jamás presentada en un Note, sin embargo, su cuerpo delgado lo hace cómodo de sujetar con una mano. Su Infinity Display Quad HD+ Súper AMOLED de 6,3 pulgadas permite al usuario ver más y desplazarse menos, con más espacio para ver, leer y dibujar lo que lo hace un el teléfono inteligente multifacético. Cuenta además con una nueva versión de S Pen para comunicarse de forma más personalizada, y la mejor cámara de smartphone en la historia de Samsung: Galaxy Note8 contiene dos cámaras traseras de 12MP con Estabilización de Imagen Óptica en ambos lentes de ángulo amplio y el teleobjetivo. Con funciones adicionales que permitirán al usuario disfrutar de una poderosa cámara e imágenes de calidad superior. ••• POR: RESELLER / AGENCIAS
LG enciende el entretenimiento en casa con los proyectores MiniBeam El LG MiniBeam es un proyector de alta definición con una batería incorporada que dura hasta cuatro horas; cuenta con energía libre de cables para reproducir dos películas de larga duración sin conectarlo a la electricidad. Una de sus características es el MultiAngle Projection, el cual permite que el dispositivo se incline hasta 70 grados para mostrar una imagen en una pared o incluso en el techo sin el uso de un tripié. La compatibilidad USB Type-C le da al MiniBeam la capacidad de conectar, y reflejar otros dispositivos como computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y cargar su batería interna de 9000mAh con un solo cable. El MiniBeam puede enviar una señal de audio a cualquier otro dispositivo habilitado para Bluetooth, altavoz inalámbrico, smartphones e incluso al sistema de audio del auto. •••
en columnas PIERRE RODRÍGUEZ, VP DE POLYCOM PARA LATINOAMÉRICA Y EL CARIBE
La colaboración de video como un factor clave en la transformación de las empresas Actualmente los procesos empresariales se ven fuertemente atravesadas por la tecnología, y ya no pueden ser pensados sin ella. Y es que la tendencia de incluir al sector TI en la toma de las decisiones importantes se acrecienta cada vez más. Es de suma importancia que los empresarios comprendan realmente cómo este proceso puede impactar a su compañía y cómo la colaboración los puede ayudar no solo en términos de eficiencia, sino de transformación y valor empresarial. América Latina ha experimentado una gran volatilidad en los últimos dos años y medio, tanto a nivel político como económico. En muchas ocasiones, esta circunstancia restringe el presupuesto de los países y, más aún, de los que dependen mayormente de la comercialización de sus materias primas. Desde el punto de vista político, la inestabilidad y los tiempos de crisis también se han hecho presentes. En resumen, comparando con períodos anteriores de mayor estabilidad en América Latina, el escenario no ha sido especialmente favorable en términos de negocios. Ahora bien, este panorama no es necesariamente inapropiado para nuestra tecnología. Las crisis no siempre son negativas y en ellas, muchas veces, se pueden hallar oportunidades, especialmente en un segmento que las empresas suelen recortar primero de sus pre-
supuestos: los viajes. En este punto es donde la tecnología y la colaboración de video es considerada como una potencial solución. Pero no es ese el único motivo para exprimir la utilización de los recursos tecnológicos de forma estratégica. Una de las consecuencias que trajo aparejada la globalización ha sido el hecho de que las empresas compiten con compañías de todo el mundo, obligándolas a buscar soluciones ampliamente más eficientes para una comunicación global. En este sentido, las empresas miran la tecnología de manera diferente - como un factor para asegurar la competitividad, reconociendo el valor estratégico de la misma. Haber ampliado el uso del video, ya no sólo como una aplicación para reducir los costos de viaje, sino al punto de que los empresarios entienden esto como un cambio de valor en sus organizaciones, es a lo que nos referimos cuando alentamos a las empresas a evaluar su “flujo de trabajo”. La globalización obliga a las empresas a buscar en la tecnología una solución de innovación, un diferencial. En esta línea, la videoconferencia está en el centro de la agenda de la transformación digital, modificando procesos para que las compañías sean sustentables en el largo plazo. •••
xOxO ALICIA SEGRESTE
Indaga ¿ C ó m o l e d a s v u e l t a a t u p r o c e s o? L a p a l a b r a m á g i c a s e r í a i n d a g a r o m e d i t a r. Y a n t e s q u e le des vuelta a la hoja, y salgas corriendo por que eso no es partí, te cuento que indagar significa investigar o averiguar algo mientras que meditar es pensar detenidamente con atención y r e f l e x i o n a r. Así que esto lo has hecho toda la vida. La idea es que puedas incrementar tu habilidad de hacerlo y así crear un cerebro verde. Nuestro diario vivir y la cotidianidad nos señala que entre m á s o c u p a d o s y m á s c o s a s h a g a m o s e s m e j o r. Y no es así, cuando nuestra mente se vuelve m á s c l a r a y s e fo c a l i z a e s m á s e f i c a z . ¿ C u á n tas veces en el día te quedas sin hacer nada? Absolutamente nada. Digamos que tienes el proyecto que te llevará al éxito total, ¿qué h a c e s e n e s a s i t u a c i ó n? L o m a s t i c a s h a s t a e l har tazgo. Pues bien, quieres que sea exitoso y que puedas enfrentarlo con mayor cer teza, lo que hay que hacer es nada. Distraer te está bien y te aseguro que sólo unos momentos sueltas el stress y vuelves a la carga. Cuando indagas o meditas en ese asunto lo que te
t r a e s o n n u e v a s i d e a s , o t r o e n fo q u e y u n a c e r camiento más cer tero. Te i n v i t o a q u e l o i n t e n t e s p o r a l g u n o s d í a s y si puedes identificar los cambios químicos y fisiológicos que trae te sentirás más animado a s e g u i r. A l g u n a s o p c i o n e s p a r a m e d i t a r s e r í a n : Apps: En tu celular hay cientos de aplicacio nes que descargas gratuitamente. M ú s i c a . E s c u c h a m ú s i c a s i n l e t r a s p o r fa v o r y simplemente déjate llevar por ésta. Bailar. Mueve el cuerpo sin técnica, solo permite el movimiento. Y también la invitación es que sea una música sin letra. Ejercicios de estiramiento. Cuando te permites una de estas acciones ayudas a tu cerebro y al resto de tu cuerpo que descargue la tensión, fatiga y miedo para que funcione en beneficio tuyo. En lo personal, los otros beneficios que me ha brindado son incrementar mi creatividad, mi escucha se ha agudizado, he dejado de interpretar lo que me dicen y escucho con más atención, mi comunicación se ha vuelto más clara, y mi cuerpo no presenta síntoma alguno. •••